Marmotel & Spa

Tags: Hôtel, Restaurant, Spa,

• Johan.o

  5 / 5

  Le 30/03/2024 à 08:56

  Accueil et chambre super ! ⭐️⭐️⭐️⭐️ Merci à Yassine de m’avoir prêter son chargeur ! 🫸🏼🫷🏽
• Ludivine.o

  5 / 5

  Le 26/03/2024 à 07:33

  Un expérience absolument fantastique ! L'hôtel est beau, charmant digne d'un 4 étoiles avec des chambres spacieuse décorée avec soin. Le repas sous forme de buffet et de qualité avec des produits cuisiné avec soin. Quant au personnel, celui-ci est dévoué, sympathique et nous as fait passé un excellent séjour. Je ne peux que recommander cet établissement!
• guillaume.L

  1 / 5

  Le 23/03/2024 à 14:18

  établissement totalement sur côté. service au bar inexistant quand il n’est pas désagréable. 2 transats en front de neige pour tout l’hôtel, les autres sont cassés. nul
• brigitte.u

  4 / 5

  Le 21/03/2024 à 06:28

  Hôtel aux pieds des pistes. Joli hôtel décoré façon montagnarde. Très joli bar avec cheminée. Les chambres sont joliment décorées. Coin café dans la chambre, jolie salle de bain. Nous avons eu le bonheur d'avoir une chambre vue montagne, avec accès direct aux pistes.
• Flinch.

  2 / 5

  Le 03/03/2024 à 09:35

  Manque cruellement de professionnalisme et plutôt cher pour les prestations proposées
• Matoliv.

  5 / 5

  Le 29/02/2024 à 20:00

  Hotel parfaitement placé sur les pistes, au pied des télécabine. Les repas (petits dej / dej et dîner etaient excellents, nettement meilleurs que les années passées. Salon et personnel très agréables Points négatifs : manque de personnel et prix élevés en saison
• Cyril.o

  5 / 5

  Le 29/02/2024 à 15:59

  Une expérience au top à Pra Loup ! Dès notre arrivée au Marmotel, nous avons été accueillis par une équipe incroyablement gentille, agréable et professionnelle, ce qui a immédiatement donné le ton pour un séjour exceptionnel. Situé au cœur de Pra Loup, cet hôtel offre un emplacement parfait, directement sur les pistes, permettant un accès facile et rapide pour tous les amateurs de ski. Le confort de l’hôtel du coin apéro et de notre chambre étaient tout simplement chaleureux, nous faisant sentir comme à la maison dès le premier moment. Et que dire des gaufres... Elles sont, sans l'ombre d'un doute, les meilleures que nous ayons jamais dégustées! Le petit-déjeuner était également à la hauteur, avec une variété illimitée et une qualité de mets qui rendent chaque matinée exceptionnelle. L'hôtel abrite certains des meilleurs restaurants que nous avons eu le plaisir de découvrir, proposant une cuisine délicieuse et variée ( une fondue 🫕 exceptionnelle) , capable de satisfaire tous les palais. De plus, la proximité d'un cinéma et d'une galerie commerciale, à moins de 30 mètres, ajoute une touche de commodité et de divertissement à l'expérience globale. Et le spa… En résumé, notre séjour au Marmotel a été bien au-delà de nos attentes. Nous recommandons vivement cet établissement à tous ceux qui cherchent à vivre une expérience ski inoubliable à Pra Loup. Nous sommes impatients de revenir pour notre prochain séjour. Un grand merci à toute l'équipe du Marmotel pour avoir rendu notre visite si spéciale !
• Farah.e

  2 / 5

  Le 27/02/2024 à 18:34

  Bonjour. Ce message ne concernera pas le personnel et ne visera que la direction et la gestion de cet établissement. Le check in est trop tardif (16h) donc une journée gâchée, sachant que le départ se fait à 11h. Le parking est trop petit. Nous sommes restés en double file gênant d’autres véhicules après avoir tourné 1/2 heure dans la station. Pas d’autres choix et pas de solutions proposées. Le site annonce un bain nordique qui ne fonctionne pas (et apparemment c’est le cas depuis un an/ pas aux normes). Il n’y a pas de chaussons disponibles. Nous avons été surclassés = vue village vs vue montagne !! La télévision était hors service durant le séjour. C’était une panne dans tout l’hôtel et visiblement là aussi, il fallait s’en accommoder. La wifi fonctionne également à temps partiel. Je compte sur la restauration et le petit déjeuner buffet pour rehausser la note.
• béatrice.O

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 21:19

  Nous avons passé un agréable séjour au Marmotel. Personnel très agréable et professionnel, que se soit à la réception, au restauration, au bar, au spa. Je recommande ce lieu,aux pieds des pistes. Nous y retournerons prochainement.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 19/02/2024 à 18:56

  Groupe corse du 27-01 au 03/02 Nous tenons à saluer Lucie,Maria et son personnel qui ont été au top cette semaine là malgré le manque de Personnel dû à un conflit social. L’hôtel est idéalement placé . Tout est à côté . La station vraiment sympa. Le Personnel est très gentil et à disposition. Le bagagiste les serveurs l’accueil..la Direction ont tout fait pour pallier le problème d’effectif. Encore merci . Nous reviendrons certainement .
• Yako.a

  1 / 5

  Le 19/02/2024 à 08:22

  A FUIR !!!!! J’ai 46 ans et ça fait 15 ans que je pars au ski, j’ai voulu essayer ici, c’est le pire hôtel que j’ai jamais vu de ma vie !!!! Les employés sont surmené et pas respecté par la direction, le restaurant ne change rien presque jamais ouvert, la directrice qui envoie chier des clients. J’ai jamais vu ça si vous avez encore le temps annulez vos vacances
• Aurélia.e

  4 / 5

  Le 14/02/2024 à 11:26

  Le lieu est très sympa . Apres la chambre est un peu petite pour le prix . La chambre avait des taches de thés ou de café.
• muriel.u

  1 / 5

  Le 12/02/2024 à 15:14

  ABSOLUMENT DECEVANT. PRESTATIONS AU MINIMUM TANT DANS LA CHAMBRE QU'AU PETIT DEJEUNER. CHIENS DANS LA SALLE DU PETIT DEJEUNER. DANS LA CHAMBRE PRESTATIONS MINIMALES POUR JUSTIFIER DES 3 ETOILES MAIS AUCUN CONFORT SUPPLEMENTAIRE POUR LE CLIENT. DE PLUS 20 PERSONNES EN GREVE PENDANT 3 JOURS SUR 4. PERSONNEL DEBORDE PAR DES CLIENTS SANS EDUCATION ET IRRESPECTUEUX DES AUTRES. CLIENTS VAUTRES SUR LES BANQUETTES DU BAR, ENFANTS HURLANT ET COURANT DANS CE BAR.....ENTRETIEN LIMITE: PAPIERS ET BOUTEILLES VIDES TRAINANT DANS LE LOCAL A SKI DU MARDI AU VENDREDI.... BREF UNE TRES MAUVAISE EXPERIENCE QUI NOUS FERA A L'AVENIR EVITER TOUT ETABLISSEMENT MARMOTEL. UNE SEULE BONNE NOTE : L'EXTREME GENTILLESSE ET ATTENTION DU PERSONNEL QUI N'ETAIT PAS EN GREVE....
• Marie.o

  5 / 5

  Le 11/02/2024 à 19:08

  Personnelle très sympa à l'accueil de l'entrée et du restaurant, le buffet petit déjeuner bien fourni et de très bonne qualité, séjour très agréable dans l'ensemble, je le conseille vivement😍😍
• Manuel.e

  5 / 5

  Le 10/02/2024 à 17:16

  Personnel très sympathique, hôtel chaleureux
• Véronique.O

  2 / 5

  Le 10/02/2024 à 14:39

  Hôtel très bien placé après des pistes mais très loin de valoir ses 3 étoiles. Le personnel fait ce qu’il peut…
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 09/02/2024 à 07:43

  Le seul point négatif de notre séjour à été la fermeture du bar et du restaurant de l'hôtel. Déçu de n'avoir pas pu se détendre au bar de l'hôtel après une journée de ski ou boire un verre entre amis .
• Anais.a

  5 / 5

  Le 07/02/2024 à 22:32

  Voilà plusieurs années que nous venons séjourner au Marmotel en famille. Lucie gère l’établissement d’une main de maître toujours gentille et au petit soin. Merci à toutes l’équipe. Famille Berthe.
• Marine.

  1 / 5

  Le 07/02/2024 à 20:18

  Honteux pour un hotel 3 étoiles d'avoir aucun geste commercial alors que les services ne sont pas satisfaisant. On nous a prévenu au dernier moment que le restaurant était fermé, bar fermé impossible de boire un chocolat chaud après la journée de ski. Aucune prestation de remplacement. Le personnel était tout nouveau et ne connaissais pas les habitudes de l'hôtel les pauvres ont les sentez démunis face aux mécontentements de tous les clients. Hôtel qui se dégrade. Chambre Très mal insonorisée lorsqu'elle donne sur le salon, difficile de s'endormir lorsque le les autres clients de l'hôtel ont décidé de rigoler jusqu'à 1h du matin. Je ne reviendrai pas, dommage car, très pratique avec une famille au vu de sa situation géographique.
• Evelyne.O

  4 / 5

  Le 07/02/2024 à 15:30

  Très agréablement surpris par cet hôtel ,compte tenu des nombreux avis négatifs rédigés. Très bon emplacement : au bord des pistes. Personnel très accueillants Chambre très propre et très cosy Restaurant : 1 repas pris sur place et plutôt bien ! Seul petit bémol : spa petit donc pas d accès libre , seulement pendant 1h(un peu court), et sur rendez vous très précis , ce qui complique l organisation des journees. Mais avis très positif nous concernant
• Nicolas.o

  2 / 5

  Le 06/02/2024 à 13:10

  C’est un hôtel qui d’année en année par à la dérive ,nous sommes des habitués de plus de 7ans qui avons connu le marmotel à ça grande apogée .une Ferrari devenu malheureusement une vulgaire dacia sandero .hotel sans restaurant ,sans bar pour boire un chocolat chaud une honte !!!par contre le prix n’a en aucun cas baissé.personnel adorable à l’écoute mais complètements dépassé par une direction qui n’arrive plus à suivre. . . À jamais marmotel🥲
• Florent.e

  2 / 5

  Le 06/02/2024 à 12:53

  Nous sommes très déçu chaque année cette hôtel se dégrade. Prévenu 2 jours avant que le restaurant de l’hôtel serait fermer ( avec des enfants en bas âge le soir pas pratique) pas de bar ouvert jamais vu ça ici depuis qu’on vient ( ont nous dit manque de personnel mais ont s’en fou le client ne veut pas entendre ce genre de réponse ) de plus le soir tard ces un bordel dans le salon très mal insonorisé dans les chambres ont n’entend tout. De plus au moment du départ ont nous annonce un autre montant sur la facture 50€ de plus après vérification erreur de leur part super!!! Vraiment à fuir nous ne reviendrons plus ici.
• Veronique.a

  5 / 5

  Le 04/02/2024 à 20:21

  Vraiment ravis de ce séjour. L'hôtel est magnifique, idéalement situé, avec tous les équipements que l'on peut espérer. Personnel très attentionnée, au petit soin. Chambre propre et bien insonorisée. On reviendra avec plaisir et autant que possible !
• Sylvia.a

  1 / 5

  Le 04/02/2024 à 16:07

  Nous sommes sur place Grève de l ensemble du personnel Pas de restaurant pas de bar Une ambiance sinistrose pesante Il est loin le rêve de la cheminée au sal avec petit cocktail Chambre faite à la hâte personnel ne parlant pas le français encore moins l anglais pour un 3 étoile Évitez de réserver car la situation sur place est pas clean Si ils nous avaient prévenu nous aurions décalé ou annulé ce qui n a pas était le cas félicitation pour la direction !!! La on sent le sens commercial !!!!!
• Ludovic.o

  3 / 5

  Le 30/01/2024 à 05:57

  Bien situé chambre propre et grande a l'arrivé doubles portes dans la chambre super pour le bruit de l'intérieur de l'hôtel car chambres en mezzanine... Architecture montagnarde de l'hôtel sympathique dépaysant.... Personnel sympathique aussi jeunes saisonniers un peu débordé le soir au dîner... Salle de repas un peu petite pas rapport a l'envergure de l'hôtel donc assez bruyante pas mal de familles avec enfants... Petit déjeuner a volonté classique mais appréciable.... Local à ski au top ... Bémol pour l'accès au Spa payant 25 euros par personne pour une heure...Normal trop petit par rapport à l'envergure de l'hôtel pas de piscine intérieure dommage....Il mériterait un 2 ème jacuzzi....Repas du soir type buffet on aurait préféré être servi à table pour un 3 étoiles... menu répétitifs du soir desserts identiques... Peux être évités la Demi pension... Et manger en dehors de l'hôtel le soir ...Resto sympathique juste a côté de l'hôtel pour le midi et pourquoi pas donc le soir.... Parking payant de l'hôtel 15 euros par jour...Par chance garer juste a côté.. Bon rapport qualité prix Chambres grandes et propres. Repas du soir peut-être a éviter pour les gastronomes ....
• laurence.r

  5 / 5

  Le 23/01/2024 à 19:38

  Réservation rapide via Booking. Hôtel parfait. Déco au top. Personnel souriant.
• Sébastien.o

  1 / 5

  Le 20/01/2024 à 16:47

  Le Spa est une honte. Souhaitant un moment bien être à deux le samedi 20 janvier 2024, j’ai effectué une demande de rendez-vous sur le site web du Marmotel début décembre 2023. N’ayant pas eu de réponse, j’ai contacté par téléphone le Marmotel fin décembre. La personne chargée du Spa n’étant apparement pas disponible, la personne de l’hôtel devait transmettre mon numéro pour que le Spa revienne rapidement vers moi et me proposer une disponibilité lors de mon séjour à Pra Loup. Bien sûr, courant janvier, je n’avais toujours aucune nouvelle du Spa. J’ai donc rappelé le 11 janvier 2024. Cette fois-ci, la personne du Spa m’a dit qu’il était possible de réserver deux places pour le 20 janvier de 17h à 18h, ce que j’ai donc fait. Superbe nouvelle ! Malheureusement, au moment d’arriver au Spa à l’heure indiquée, la personne à l’accueil m’a dit qu’aucune réservation à mon nom avait été enregistrée de leur côté. Un simple désolé pour conclure cette expérience désastreuse. Je ne recommande vraiment pas !
• forte.a

  5 / 5

  Le 20/01/2024 à 13:09

  Hôtel fabuleux chaleureux personnel accueillant cuisine excellente réalisé Avec goût Je regarde
• RODINGER.s

  5 / 5

  Le 19/01/2024 à 12:24

  Accueil et personnel très agréables. Entretien parfait pour nous . C’est notre troisième séjour, nous sommes très déçus par le petit déjeuner très moyen, et le dîner du soir très moyen. Il manque un cuisinier au sein des équipes. Courage pour les équipes qui doivent « essuyer » les mécontentements. A bientôt si vous retrouvez une solution pour les repas.
• David.e

  3 / 5

  Le 16/01/2024 à 11:47

  Il s'agissait d'un séminaire entreprise, 5 chambres / 8 personnes. Première déception, lorsque nous avons récupéré nos chambres " Vue montagne" qui donnait sur la vallée de l'Ubaye avec une vue lointaine sur les montagnes de Vars. On m'a expliqué qu'il aurait fallu demandé la Vue Pistes, pour profiter de la montagne de Praloup... Deuxième déception, aucune trace de notre réservation au SPA, pourtant confirmé par téléphone par l'hôtel.. Troisième déception, la qualité du petit déjeuner, les plats chauds étaient froids, le jus d'orange une sorte de purée en concentré, et le manque de confort et de place dans la salle. Seuls points positifs, l'emplacement au pied des piste et le salon joliment décoré. Dommage...
• Lydia.

  3 / 5

  Le 14/01/2024 à 17:41

  Emplacement magnifique , une chambre à peu près bien , il faudrait refaire les joint de la baignoire Le personnel est très gentil et à l écoute Gros point négatif : LE DÎNER La tartiflette pas cuite , pomme de terre crue , trop liquide, Le tiramisu n est que de la chantilly Pour le prix passez votre chemin !!
• stephane.u

  2 / 5

  Le 05/01/2024 à 20:32

  Hôtel très bien situé plutôt bien au niveau du mobilier et des chambres. Par contre sérieux problème de service et de personnel. Soin et massage réservé par internet mais fermé lors de notre arrivé et impossible de refixer un autre rendez vous. Restaurant ou on vous demande de réserver une fondue bourguignonne mais finalement elle n'y est pas.. Bar avec cheminée très sympa sauf qu'éteinte des 20 h pas de service en terrasse avant 10 h... En fait le personnel à l'air sous payé et n'a aucune envie de s'occuper des clients et on ne voit pas de direction pour les aiguiller. La propreté laisse également à désirer sur l'ensemble de l'établissement.. Bref bien dommage car pour 650 euros la nuit on s'attend à vraiment mieux.
• David.i

  4 / 5

  Le 03/01/2024 à 10:54

  Le gros problème c'est que sur 4 personnes nous avons été 3 à être malade (grosse Gastro) en rentrant de notre séjour. Grosse déception !!!!!
• Alain.a

  5 / 5

  Le 03/01/2024 à 00:36

  Excellent sejour au marmotel de Praloup incluant la soirée du jour de l'an. Au regard du confort du salon, nous avions décidé de passer la soirée à l'hôtel (musiciens, bar, planches charcuteries, jeux de société à profusion...) et c'était la bonne option !! je recommande cet hôtel !!
• PEPITO.

  1 / 5

  Le 02/01/2024 à 21:48

  A fuir tt simplement….. 3 nuits à + de 400 euros la nuit .. pour une prestation et service d'un hôtel 1 étoiles.. + front de neige + espace cosy autour de la cheminée - service bar et restaurant lamentable. - insonorisation - propreté des lieux en général - chambre sale - parking 🅿️ trop petit pour la capacité de l’hôtel à 15 euros la journée. C’est un petit jeu : qui va à la chasse perd sa place… - cuisine du restaurant désastreuse. - qualité/ prix scandaleux . - serveur (se) antiphatique vraiment incroyable le comportement. Et j’en passe .. une belle arnaque Malgré un e-mail envoyé par l’hôtel en prévision de notre arrivée quelques jours avant notre arrivée concernant les équipements de notre chambre familiale. Lit simple coller deux matelas pour les adultes. 2 lits d'appoint pour les enfants Aussi confortable qu’une classe verte d’élémentaire. Chambre donner à 17h. Nous avons dû demander à une femme de ménage dans le couloir de reprendre les sanitaires. Pré-Demande de douche ,résultat une baignoire et bien évidemment penser a libérer avant 11h votre chambre. l’établissement est magnifique et très bien placé dans une station agréable. Il serait judicieux de mettre de l’ordre dans vos effectifs, recrutez des personnes de compétences et de “l'hôtellerie”. Malgré les avis redondants sur vos problématiques. réagissez !
• Maiwenn.e

  2 / 5

  Le 31/12/2023 à 15:13

  Emplacement idéal pour accéder aux pistes. Malheureusement, l’établissement manque de personnel, surtout en plein cœur des vacances d’hiver… Les équipes sont débordées, il faut attendre presque une heure pour obtenir un chocolat chaud, et ça n’est pas de façon exceptionnelle mais à chaque service. Pour des raisons obscures, cela fait plusieurs jours qu’il n’y a plus de Perrier, Coca ou même de choix de vin rouge. De plus, nous avons récupéré nos chambres avec des Kleenex sous le lit… Juste un exemple. Visiblement les commentaires négatifs se font supprimer donc à voir ce que l’équipe fera de celui-ci.
• zendormis.7

  3 / 5

  Le 26/12/2023 à 19:53

  bel hotel belle vue sur les pistes de ski cependant les chambres sont tres bruyantes ce n'est pas du tout isolé acoustiquement donc j'ai a peine dormi a cause des voisins de chambre (télévision, discussions) on entend tout. beaucoup d'attente au restaurant (2h passées au restaurant) le personnel est agreable
• Taxi.e

  1 / 5

  Le 25/12/2023 à 15:05

  Bonjour nous sommes actuellement dans cet hotel nous souhaitons faire une réclamation pour le traitement de leurs clients dans les faits on demande des glaÇons réponse on ferme on demande de manger réponse on es pas dans un palace impossible de joindre par téléphone on a réservé avec spa pour lequel le jacuzzi ne fonctionne pas le hammam et sauna hs la cheminée du salon est allumée 1 fois sur 2 on voulais prolonger note séjour et les prix annonces sont hallucinant nous déconseillons cet hotel
• Edwige.�

  5 / 5

  Le 27/08/2023 à 15:46

  Que dire du marmotel et de son personnelle cela et notre 3ème séjour dans cette hôtel nous adorons vraiment en placement idéal en été ou hiver un personnelle à l’écoute petit dej au top et repas de l’hôtel et Nikel le spa très bon moment de détente et petit mot pour lucy là chef gouvernante très très a l’écoute et serviable un grand merci à elle pour le week-end de noce et la surprise en chambre encor merci a tt l’équipe du marmotel et Surtou un grand merci a vs lucy à très vite
• Ange.O

  5 / 5

  Le 27/08/2023 à 12:42

  Du début à la fin du séjour, j'ai apprécié l'accueil par le personnel de l'établissement. Ils ont vraiment été à l'écoute et ont donné toute satisfaction à mes requêtes. Le hall est vraiment beau, c'est magnifique. Je suis très satisfait de cet hôtel.
• Emmanuelle.

  1 / 5

  Le 25/08/2023 à 16:09

  Séjour compliqué…. Nous avions fait une réservation pour 2 en demi pension. Au final, pas de repas lundi soir fermé et ni vendredi soir pas chef de cuisine. Notre formule thalasso n’était pas prévue. Donc big mac pour mettre les rdv. La responsable de l’accueil très désagréable. Les serveurs du restaurant ne sont pas professionnels. Il a fallu attendre 1h pour avoir du pain et j’ai eu mon entrée après 1h20 d’attente. Bref nous ne recommandons pas cet hôtel, c’est une catastrophe. Fuyez le
• karine.e

  5 / 5

  Le 18/08/2023 à 16:23

  Lucie nous a très bien accueilli. Un vrai plaisir d avoir logé dans cet hôtel le temps du tournoi de praloup. Sa gentillesse sa disponibilité et la sympathie du personnel je recommande vivement cet expérience.
• Mathieu.E

  2 / 5

  Le 18/08/2023 à 11:47

  Dans l'ensemble déçu, très mauvaise descriptions des différentes chambres et vues sur le site officiel de l'hôtel. En effet nous avons réservé une chambre "supérieur vue montagne". La petite chambre n'avait rien de supérieur et la vue était du mauvais côté. Lors de la réservation, 2 vues différentes nous ont été proposés ("village" ou "montagne") mais ces dernières sont quasiment identiques et du même côté (pour un écart de 30 €). Nous avons vraiment eu l'impression de nous faire avoir, nous n'étions pas les seuls clients à leur faire remarquer et les explications données par la manageur n'ont pas été satisfaisantes. De plus nous avons eu très chaud la nuit. En revanche, très bon petit déjeuner.
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 17/08/2023 à 07:35

  De passage sur 3 jours, nous avons beaucoup apprécié l'hotel et son personnel.Tres avenant, poli et souriant nous avons passé un sejour tres agreable. Le petit dejeuner tres varié et en quantité, les chambres propres et confortables. La reception a l'écoute et tres serviable . Un grand parking devant gratuit en saison d'été. Nous reviendrons 😒👍 .
• Jenny.o

  2 / 5

  Le 15/08/2023 à 08:02

  Nous avons séjourné 2 jours dans cet hôtel. Le point fort au pied des pistes et une vue magnifique. Chambre deluxe double petite et moisissure dans la salle de bains... Petit déjeuner très copieux mais que dire de la restauration du soir... Fuyez. Les serveurs ne comprennent rien et la nourriture désastreuse. Une carte minimaliste, des bouteilles de vin de 28 à 50 euros. Pas digne d'un 3 étoiles. Regret total pour cet hôtel.
• Laetitia.i

  5 / 5

  Le 12/08/2023 à 22:17

  Repas du samedi 12 août 2023. Restaurant et serveurs très sympathiques. Les gambas sont très bonnes et très copieuses. Je recommande sans hésitation.
• Edouard..

  1 / 5

  Le 12/08/2023 à 22:02

  marmotel restaurant Samedi soir 12 Aout a 20h00 j'ai trouvé une carte ecrite mensongère et mal détaillé. j'ai voulue manger un Filet de colin lieu noir sauce créole avec des creusé au carottes Il y en avait pas. J'ai voulue manger une entrecôte frite. Il y en avait pas. On ma propose de l'onglet c'est une viande filandreuse qui na pas de comparaison avec une entrecôte. J'ai demandé au maitre d'hotel et au serveurs si le cheeseburger a 16 euros était accompagné de frite fraîche ils mon répondu oui et on ma servi des pommes rissolées ( petite frites surgelés coupé en carré) quand j'ai fait la remarque il ma était répondu désolé jusqu'à présent c'était des frites fraîches. Comme boisson j'ai commandé un shwaps a 4 euros et on me la servi dans un verre chaud propre sortie du lave vesselle. Total 20 euros pour avoir une boisson mal servi alors qu'il n'y a pas de valeur de travail ajouter sur cette boisson et pour avoir mangé les restes d'une carte ecrite mensongère et etre trompé par des frites surgelés en cube qui sont restés dans l'assiette a la place de frites fraîches que j'avais demandé par deux fois. Je dis a celui qui va lire mon message d'aller voir ailleurs
• Delphine.

  5 / 5

  Le 09/08/2023 à 18:43

  Hôtel idéalement situé que ce soit l'hiver pour partir les skis aux pieds ou l'été pour la randonnée. Chambre confortable et de taille convenable. Possibilité de se restaurer le soir sur place. Petit déjeuner copieux mais attention à l'heure de pointe. Spa sur place. Nous y avons passé un agréable séjour au mois d'août.
• laa.o

  5 / 5

  Le 02/08/2023 à 14:19

  Très bel hôtel, chaleureux et sympathique. Un bon personnel au petit soin. Une très bonne cuisine et de bon cocktail. Au top
• Mandine.a

  2 / 5

  Le 11/07/2023 à 10:36

  L'hôtel est plutôt agréable et bien placé. Même si il est vieillissement notre chambre était agréable et nous avons bien mangé au petit déjeuner. Par contre nous avons été tres decus par le spa qui se résume à 1 sauna et 4 transats sur la terrace. Le hammam et le jacuzzi étant hors service ( nous n'avions pas été prévenu avant d'arriver) Nous avions aussi réservé un massage que nous n'avons pas pu faire le même jour que le spa. Aucune compensation nous a été proposée.
• Sandrine.a

  1 / 5

  Le 24/03/2023 à 07:07

  Nous avons fait une réservation de groupe de 13 personnes pour samedi 25 mars midi en terrasse depuis plus d'une semaine. La direction a annulé, hier, notre réservation sans solutions de repli (salle intérieure pleine) sous prétexte qu'un groupe plus important que nous et dormant à l'hôtel était prioritaire! Un bel exemple commercial à suivre, Félicitations au Marmotel !
• Bruno.e

  5 / 5

  Le 16/03/2023 à 06:48

  Très bon hôtel, une ambiance cosy et sur les pistes. Personnel sympathique. Je recommande
• Franck.o

  4 / 5

  Le 15/03/2023 à 16:30

  Très bel hôtel au pied des pistes ! Le spa est pas mal avec vue ! A faire
• Guyot.h

  5 / 5

  Le 13/03/2023 à 07:56

  Super hôtel au pied des pistes Tout était parfait. Le personnel très professionnel, et gentil nous reviendrons sans hésiter.
• Martine.e

  5 / 5

  Le 10/03/2023 à 18:23

  Nous avons passé un excellent week-end très bel établissement confort qualité prix au pied des pistes
• svelt.

  5 / 5

  Le 09/03/2023 à 16:17

  Nous avons profité de l'espace spa, moment très agréable, lieu propre, personnel agréable
• jeremy.a

  2 / 5

  Le 08/03/2023 à 14:03

  Pas notre première fois mais à coup sûr la dernière, la plupart des employés se sentent en vacances, la qualité de service et surtout la nourriture à fortement baisser.... Très grosse déception...
• Michel.Y

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 07:38

  Très belle expérience, équipe aux petits soins, on pense à Zac et Erwan qui ont été très pro et sympathiques. Signé : les rescapés de la Foux
• jean.u

  1 / 5

  Le 26/02/2023 à 19:10

  Franchement je suis dépité, arriver de semaine que des problemes avec l’hotel et désaccord, plein de choses ! Puis grace au personnel tous c’est arrangé. Mais le jour de notre départ franchement il on atteint un record. Je paye un parking 15€ par jour Pour crever sur leur parking. Et pour entendre par le directeur nous ne sommes pas responsable ! Je sait plus quoi dire A part ne venez pas au marlotel. Sortez demander au gens de la ville se quil en pense et vous verrez A par le pied des pistes Il y a rien ici ! Aucune valeur, aucune honnêteté ! Aucun respect !
• Kathleen.E

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 05:54

  *Etablissement très confortable, idéalement situé. Personnel attentif et agréable. Il s'agit de notre 2ème séjours et nous reviendrons en mars avec grand plaisir.
• Katia.a

  2 / 5

  Le 24/02/2023 à 20:08

  Hôtel très bien placé pied des pistes Je m’attendais à beaucoup mieux niveau chambre et service ( bar ou l’attente est horrible pour un café obligé de partir ) pour le prix élevé . On a passé un agréable séjour quand même !
• Chris.

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 20:48

  Un véritable cocon au pieds des pistes. Cet hôtel est très agréable, les chambres sont confortables, joliment décorées. Il y a un grand salon avec un bar pour se détendre après l’effort. Le p’tit déjeuner sous forme de buffet est frais, bon et beaucoup de choix.
• karine.e

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 18:40

  Bonjour, Il y a quelques temps j avais mis un avis négatif l accueil du spa.....suite à un accueil for impoli et désagréable au possible. Et bien j ai retenté l expérience et l horrible dame a été remplacée par une jeune femme adorable ayant le sens de l accueil, de l humour, polie. Franchement je ne regrette pas cette deuxième chance donnée au spa. Ce fut un moment convivial avec ma nièce, l accueil fut parfait. Mille mercis pour votre accueil, disponibilité bref je recommande à 10 milles pour cent. MERCI
• Baptiste.e

  1 / 5

  Le 17/02/2023 à 21:16

  5 appels téléphoniques sur 5 jours, on vous rappelle... j'attends toujours... 2 visites sur site pour réserver un simple accès au SPA, pas possible car sûrement trop long d'écrire un nom sur un agenda... Très dommage car l'hôtel et le Spa sont très beau mais le personnel n'a pas envie de travailler...
• Julien.e

  1 / 5

  Le 17/02/2023 à 20:43

  Réservation réalisée par téléphone. 1 er problème, la standardiste réserve pour janvier alors que je lui avais précisé vacances de février et les dates précises de février. Je m en suis rendu compte grâce à l email de Confirmation... mais difficultés pour changer ma réservation et le prix avait changé. A mon arrivé, aucune place disponible , on me dit 1 er arrivé 1 er servi... sympa... Produits dans la salle de bain vide ... réclamation faite à l accueil ( 0 excuses en passant). 2 ème jour chambre pas faite, de nouveau réclamation à l accueil ( 0 excuses egalement) Le soir même, on va boire un verre au bar , il est 22h . Je demande un cocktail , le bar man fait la grimace ... je comprends qu il a tout rangé , tout nettoyé ... il me dit qu il ne peut pas le faire ... ( hallucinant ...) je prend donc un rhum coca classique ... Le barman, selon moi, n a pas envie de travailler, on passe à 22h on demande des cocktails... il fait la tête en me disant pas possible , on se fait servir quelque chose de plus simple et je pense moins " galère "pour lui... un simple rhum coca. Attitude très hautaine de sa part, faudrait peut être songer à changer de travail. Grande déception de l hôtel, aucunes compensations alors que durant tout notre séjour, il y a eu des problèmes.. Première et dernière fois au marmotel. Étant habitué à des hôtels 4 ou 5 étoiles , je comprends pourquoi il est 3 étoiles. Je déconseillerai également mes amis et famille. Tant pis
• Ju.i

  1 / 5

  Le 16/02/2023 à 10:18

  Bonjour, séjour laborieux... Déjà on m assure par téléphone il ya des places de parking et en fait le parking est tout petit et complet.... " 1 er arrivé 1 er servi "... lamentable pour un hôtel 3 étoiles... même le f1 à un parking en fonction de sa capacité... Ensuite dans la chambre il manque gel douche shampoing,.. vous revenez du ski à 16h et en fait chambre par faite... Donc à déconseiller
• equiroma.2

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 16:06

  Ensemble général excellent, malheureusement pas pu essayer SPA et Massage car complet et la journée j'étais sur les pistes. Très belle expérience je reviendrai l'an prochain certainement.
• guilhem.a

  1 / 5

  Le 14/02/2023 à 19:01

  Emplacement parfait. En voyant le restaurant de l'extérieur on a eu très envie d'y aller. Et là grosse déception. Il faut payer les boissons lorsqu'on vous les apporte (jamais vu ça dans un restaurant) et il faut aller payer à la caisse le repas avant même de manger. Là la carte contient 4 plats en self service à 30 ou 35€. Il faut se servir pour le pain, les sauces ou le sel...le menu enfant se résume à un steak haché avec pommes de terre à 15€ sans dessert , ni boisson... Ça fait cher pour un restaurant sans service. On Paye juste l'emplacement. Dommage, d'autres restaurants dans la station Sont bien plus sympas et bien moins chers.
• YANN.A

  1 / 5

  Le 13/02/2023 à 13:19

  Restaurant à fuirrrrr!!!!!!! Changement de prorio et de formule en 2023. 5 plats au choix entre 30 35€ Des " côté de boeuf" ( en vrai entrecote degueu ultra grasse)à 50 euros qu'ils ont baisse à 35 (ça en vaut 12) lendemain car trop de plaintes. Pas de service à table c'est en self . Payer l apero à droite et le restau à gauche pas de pain pas de sel. Personne ne mange en même temps à table. Les serveurs so t désabusés par la situation. Ils ne comprennent pas la direction. Une horreur....
• claire.o

  3 / 5

  Le 11/02/2023 à 20:41

  L hôtel est idéalement situé et le potentiel chambre restaurant pied de piste est top ! Mais mon dieu le personnel cette année c est une catastrophe essentiellement au niveau du resto ! personne vous dit bonjour ils rigolent tous entre « potes »sans même vous regarder ; Manque de communication entre les services,à la réception on nous dit qu’on peut aller au petit déjeuner jusqu’à 10h30 (horaire écrit dans le carnet de la chambre) au final le lendemain on arrive à 10h, on se fait limite engueuler. La réception ns téléphone ds la chambre à 21h30 par erreur et ns raccroche vraiment au nez sans dire un mot. Le personnel n est clairement pas à la hauteur des tarifs pratiqués dans l hôtel, Ça ne nous donne pas envie d y retourner !
• Serge.u

  1 / 5

  Le 08/02/2023 à 10:42

  Hôtel trois étoiles mais elles sont vraiment à revoir c’est trois-étoiles hôtel médiocre chambre médiocre literie médiocre il faut aller chercher soi-même ses serviettes lit pas fait le matin alors quand je lis tous ces commentaires Hotel super literie super Je pense que vous devez avoir un sérieux problème j’ai connu cette hôtel dans de très meilleures conditions mais alors là j’ai vraiment été déçu Hôtel beaucoup trop cher pour très peu de prestations et de qualité
• xxxxxxxx.x

  1 / 5

  Le 07/02/2023 à 12:38

  Nous avons réservé par téléphone une heure de spa pour 3 personnes, le prix affiché sur la carte de soins était de 23 euros, et au téléphone on nous annonce 35 euros... Une fois arrivé là bas, nous avons la mauvaise surprise de constater que l'accès au bain nordique était impossible car pas aux normes... Il a fallu attendre plus de 10 minutes pour avoir un peu de vapeur dans le hammam... Pour activer les bulles dans le jacuzzi , il faut apparemment avoir les mains sèches et le bouton doit être sec... compliqué dans un spa... Lorsque nous retournons aux vestiaires , 2 personnes étaient à l'accueil dont la gérante. On nous demande si tout s'est bien passé, nous leur faisons part de ces points négatifs, la gérante nous répond avec agressivité, aucun sens commercial et nie tous nos dires. En revanche l'autre personne, Sandrine, était très à l'écoute et désolée pour nous avec beaucoup de bienveillance.
• Christian.e

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 08:25

  Très bien 👍petit déjeuner top ☕️au pied des pistes personnels très disponibles 👍🎿❄️
• Danielle.a

  2 / 5

  Le 05/02/2023 à 14:11

  Établissement vieillissant. Les boiseries intérieures ont des auréoles, traces de fuite d'eau! Rapport qualité prix à revoir. Restauration du soir trop chère, prévoir plutôt un self. Parking voiture cher, pas pratique. Repenser la formule: barrière avec ouverture badge, ou code.
• Poncharal.u

  1 / 5

  Le 01/02/2023 à 13:08

  Après la matinée de ski nous avons voulu manger ici un midi il n'y avait que très peu de personnes en terrasse nous pensions que ça irait vite pour 2 steak frites et beh non 1 h d'attente toujours pas servi je fais la remarque à la serveuse qui me répond de haut "si ma collège a pris la commande c'est qu'elle a bien été prise" au final 15 minutes après toujours rien nous sommes partis et toutes les tables alentours la même chose plus de pain ou plus de dessert ou trompé dans la commande bref A FUIR
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 19:40

  Je conseille cette hôtel idéalement placé avec un accueil de l ensemble du personnel très pro et chaleureux ... Par contre un gros bémol sur le dîner qui pour 35€par personne n était pas à la hauteur du tarif ....
• Stephanie.o

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 20:56

  Hôtel idéalement placé au pied des pistes. Il y fait bien chaud, une ambiance boisée aussi bien dans la salle principale que dans les chambres. Le soir, le buffet italien était excellent et copieux. Les petits déjeuners sont très bons. Idéal à deux ou en famille.
• Benoît.o

  1 / 5

  Le 24/01/2023 à 17:53

  Un emplacement idéal, de belles chambres, une déco intérieur soignée et réussi, quelques membres du personnel parfaits. En revanche tout se fissure une fois que vous souhaitez dîner ou boire au bar. Si vous aimez les self-service bas de gamme mais hors de prix, vous êtes au bon endroit. Visite à noël, tous les clients sont unanimes sur la qualité déplorable de la cuisine. La direction acquiesce mais aucun geste en conte partie…
• Vincent.e

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 08:29

  Emplacement idéal au pied des pistes avec le télécabine directement à la sortie du local à ski ! Hôtel chaleureux et confortable, avec un coin bar et salon autour d'une grande cheminée agréable. Les chambres ne sont pas très spacieuses, mais pour un week-end en couple ça fait vraiment l'affaire. Le petit déjeuner servi sous forme de buffet est plutôt copieux avec un large choix. Seule la formule restaurant du soir ne semblait pas, sur le papier, à la hauteur de nos attentes : un buffet Tex-Mex ce soir là à 35€/personne hors boisson... On a mangé à l'extérieur et c'était très bien aussi. On reviendra sans hésiter passer à nouveau un week-end !
• Nicolas.e

  3 / 5

  Le 23/01/2023 à 20:59

  Certes l'emplacement est vraiment premium pour la station Praloup mais les prestations ne sont pas au niveau du prix et des ambitions. Quelques détails : au bar, il faut commander une planche de charcuterie/fromage le matin si on en veut une à l'apéro... La soirée raclette, c'est un buffet avec en entrée des tomates mozzarela avec de la mozzarela en dessous d'un premier prix, 2 appareils à raclette sur un buffet pour toute la salle, le tout pour 35 euros (dans le même bâtiment vous avez le restaurant la bergerie, super service et excellente raclette), avant il y avait un gouter à 16h (a priori maintenant que pendant les vacances alors que l'hôtel est plein), aucune bouteille de vin blanc au frais à 20h15... Enfin, éviter le partenaire de location de ski de l'hôtel, matériel mal entretenu et c'est le magasin le plus loin de l'hôtel.
• Domenico.o

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 16:13

  Emplacement idéal au pied des pistes endroit chaleureux très belle décoration d'intérieur le personnel bien que pour certaines novices se plient en 4 pour que les clients soient contents et c'est bien l'essentiel nous sommes venus pour un séminaire de travail et nous recommanderons cet endroit les plats du restaurant sont vraiment copieux en plus !
• Nikita.o

  1 / 5

  Le 16/01/2023 à 11:21

  Cet hotel etait tres bien avant mais maintenant le prix a augmenter considerablement et le service a baisser ... Le petit dejeuner est devenu mediocre par raport a avant ... Le prix du spa a augmenter et certains service ne sont plus d'actualite comme le bain nordique ... Je suis tres decu par rapport aux annees d'avant ou c'etait tout simplement parfait ! Le seul point positif c'est les recepionnistes qui sont au top et essaye de faire le maximum par raport aux affluence des gens pas content
• Audrey.i

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 18:46

  L'hôtel est parfait : la déco, l'emplacement, les chambres, l'espace détente au coin du feu, les skis aux pieds. Merci au personnel qui fait tout pour ses clients. Une petite remarque : si les familles avec enfants peuvent respecter la quiétude du lieu cela serait parfait. on reviendra.
• Alexandre.e

  1 / 5

  Le 15/01/2023 à 12:16

  Lors de notre arrivée nous avons été surpris de ne pas avoir de place réservée... Malgré nos relances tout au long du weekend aucune place nous a été donné et comme excuse nous avons eu droit a : nous faisons un point revenez plus tard, malgré les places de disponible et nos relances a plusieurs reprises... Deuxième point : le restaurant ne sert plus qu'un seul menu imposé (viande ou poisson) il n'y a plus de plat montagnard a la carte (le comple d'une station de ski !!!) Troisième point : le goûté de 16h comme auparavant a été supprimé et rien n'a été proposé pour les enfants, nous avons du goûter ailleurs (comme pour les repas...) Enfin le spa n'était pas disponible du weekend (complet) cela fait beaucoup pour un prix aussi élevé dont la qualité est loin d'un 3 étoiles... Le seul point positif c'est sa localisation (pied des pistes) Très très déçu du marmotel qui nous a toujours laissé de bon souvenirs...
• Coline..

  1 / 5

  Le 05/01/2023 à 18:56

  Nous rentrons dans cet établissement pour y déjeuner, attirés par la terrasse face aux pistes par beau temps ! Elle était vide, cela aurait dû nous allerter … Nous demandons de nous y installer apparemment les tables seraient mouillées, impossible…nous trouvons quand même une table en insistant un peu (sortir un chiffon et nous y accompagner aurait été bien plus professionnel). Les cartes arrivent, 4 plats, pas vraiment alléchants et assez chers, nous sommes en station en pleine saison, l’hôtel etant assez beau à l’intérieur, on peut se dire que c’est un choix de ne pas proposer de carte à rallonge pour privilégier les produits de qualité. Nous prenons des « cheeseburgers » qui arrivent sans fromage…la serveuse (la seule plutôt aimable) n’avait pas compris. Soit. 15€ pour un plat absolument infâme. Frites surgelées et une volonté d’en faire le moins possible, ma fille de 6 ans aurait pu faire mieux. Sans aucune envie de continuer ce déjeuner par un dessert et/ou un café, nous allons payer au bar. Apparemment rien de notre table n’avait été tapé sur la caisse, tout était mélangé, il y avait 4 tables au total, on nous demande quand même de récapituler ce merveilleux moment. Celle qui ressemble pourtant à un manager de salle nous fait croire qu’elle nous offre le vin chaud, c’est faux elle nous ajoute une boisson non commandée. Nous le soulignons et au lieu de s’excuser ajoute « alors vous gagnez 1€ ». Je dois dire qu’elle ne pouvait pas faire pire… Un rare moment de restauration que nous préférons oublier tant il etait médiocre.
• Cathy.e

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 07:35

  Excellent séjour !Chambre simple mais propre et fonctionnelle, personnel sympa et respectueux.Petit déjeuner fabuleux. Position géographique top.
• Candida.a

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 07:26

  Première fois pour nous dans cette hôtel, nous avons passés un séjour fabuleux. Personnel professionnel, gentil et à l'écoute. Un très bon restaurant.une vue sur les montagnes à couper le souffle.Ici tout est réuni pour vous offrir un moment inoubliable.Bravo à toute l'équipe et au directeur.
• Victor.

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 15:52

  Le « service » est lamentable, volontairement antipathique et complètement largué avec 20 clients et 4 plats à la carte, on se demande ce qu’ils font là et je pense qu’eux aussi. Certain(es) serveurs affichent clairement leur volonté de vous faire passer un mauvais moment c’est pitoyable pourquoi faire du service ?!! Cuisine sans aucun intérêt et rapport qualité prix scandaleux. Je m’adresse à la direction, votre établissement est magnifique et très bien placé dans une station agréable. Vous avez un parfait outils de travail, faite donc votre travail et reprenez le en main !! Quand on voit l’avalanche de commentaires similaires on comprend qu’il y a un très gros problème, réagissez !
• Sofiane.

  2 / 5

  Le 29/12/2022 à 17:26

  Hotel 3 étoiles ? peut être dans les années 80. - Chambre non insonorisée - Service bar/restauration médiocre " la cantine " Dommage car le lieu est sympa.
• Philippe.i

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 11:59

  Séjour catastrophique, Entre les emplacements de parkings commandé et non prêt, l’oubli d’une chambre dans la réservation. Le service au bar et restaurant pitoyable (1h d’attente le midi ) la qualité de la nourriture moyenne. Le spa en réparation. Une partie des chambres donnent directement sur un patio où se trouve le bar ce qui donne des nuisances sonores importantes.
• Alban.O

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 18:27

  Restauration médiocre... 1h30 sur place pour simplement manger un burger, qui plus est, pas du tout fameux. Serveurs à la rue...
• Thomas.a

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 09:37

  Déplorable, 40mn à essayer de prendre rendez vous pour 2 massages à 100 euros sans succès. La pauvre Lucie qui essaye de gérer un établissement pas du tout organisé. Un 3 étoiles mais filantes. Petit message à la direction, changer et vite au vue des nombreux mauvais avis.
• jm.e

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 10:10

  Ce n est pas du tout un hôtel 4 étoiles, pas de spa ,pas de resto le midi , service déplorable.avant il y avait des bonnes crêpes à 16h maintenant tout est surgelés. Il y avait un peu d animation le soir maintenant plus rien.Literie très moyenne , cela fait des années que je viens dans cet hôtel mais les prestations ce dégrades de plus en plus. Directeur invisible !!! Très cher pour ce que c est
• brams.a

  1 / 5

  Le 22/12/2022 à 15:27

  Beaucoup trop trop cher pour ce que c’est ne gaspillez pas votre argent hormis son emplacement c’est une auberge jacuzzi en panne personnel qui rentre dans la chambre alors qu’on avait mis ne pas déranger chambre miniscule à éviter prenez un airbnb c’est 100x mieux déçu franchement au prix payé ça fait mal !!
• Thomas.h

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 14:09

  Ont a voulu prolonger notre séjour il nous dit qui n’y avez plus de chambre de dispo donc par curiosité nous avons appelé pour voir si il rester chambre et a notre grande surprise il y avais bien des chambre de disponible t’es malhonnête de leur part je déconseille
• Pascal.

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 14:33

  Séjour très agréable dans ces lieux, le personnel est accueillant, les repas sont bons, les chambres sont biens ! Je recommande fortement
• julien.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 15:45

  Superbe hôtel personnel accueillant, a l'écoute, disponible. Bon weekend entre motard. Parking pour les motos juste à côté de l'entrée.
• Jc.o

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 09:38

  Chambres tout confort, repas en buffet très bon, petit déjeuner au top. En hiver accès direct aux pistes. Personnel aux petits soins. Je recommande vivement et y retournerai avec plaisir.
• Julien.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 09:12

  Super hôtel bien situé avec une superbe vue. Personnel accueillant et au petit soin. Bar, restaurent et petit dej très bon. L'hiver l'accès aux piste est idéal. Une bonne adresse!
• SCM.O

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 17:21

  Un emplacement pour caravane avec sanitaires individuels pour un prix très raisonnable. Un accueil excellent, avec des propriétaires très agréables. Un bon équipement, avec une jolie piscine, un solarium supplémentaire en contrebas, deux toboggans. Pour les amateurs, dont nous ne faisons pas partie, des animations diverses et variées (aquagym, soirées, etc... de bonne qualité d'après les acclamations entendues!). Pour les familles, un club enfants. Le gros plus de ce camping est son emplacement, un chemin longeant le Lot permet de rejoindre à pied le centre-ville (marché mercredi et samedi matin), un supermarché n'est pas loin non plus, accessible à pied également.
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 13:40

  Très beau séjour, les chambres sont belles et le personnel très accueillant et bienveillant. Je recommande
• frederic.r

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 07:31

  Cadre très sympa, belle déco, literie très confortable, petit déjeuner de qualitées
• Rej..

  2 / 5

  Le 20/08/2022 à 11:17

  Personnel sympathique et literie pas mal (d'où mes deux étoiles) mais chambre très mal insonorisée. De plus, nous avions demandé une chambre vue montagne (surcoût) et nous avons eu une chambre vue village avec un immeuble en face sans possibilité de changer et sans geste commercial. Ménage douteux, petit déjeuner sans intérêt, le jaccuzzi n'était pas en état de marche ce qui semble être une habitude de l'hôtel lorsqu'on lit les autres commentaires et une autre de ses habitudes aussi si j'en crois l'expérience de gens que je connais : réveil en fanfare par l'alarme incendie à 7h30 à cause d'un soi-disant grille-pain... J'ai passé mon temps à pointer tout ce qui n'allait pas au lieu de profiter de mon séjour... Première et dernière fois.
• Maëlle.o

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 08:22

  Hôtel agréable et propre cependant jaccuzi en panne et gros point noir sur le restaurant de l'hôtel, accueil et service déplorables tout comme la cuisine où le "chef" se permet de proposer des plats hors de prix, surgelés, servis froids et de mauvaise qualité. Toutefois, séjour plaisant dans son ensemble.
• Casadevall.e

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 19:55

  Chambres très bien mais très mauvaise insonorisation les murs vibrent on entends les voisins les chaises dehors raclent sur le balcon Dur dur pour dormir
• Fred.o

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 10:43

  Bel hôtel on a passé un bon séjour. Point négatif petit problème avec la propreté de la chambre
• BRS.a

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 09:51

  Hotel sans pretention qui offre un bon rapport qualité/prix en été. Personnel hyper acceuillant. Petit bemol: l’odeur dans la salle de bain.(ca refoul). Mauvaise surprise au spa que je deconseille: jaccuzi hors service, hammam trop chaud, sauna eteind quand nous sommes entres. Au final une douche un espace rooftop et du thé ( il n’y en avait plus) et la ventillation du restaurant d’a cote (odeur).
• David.A

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 08:13

  Très bel hôtel, belle chambre avec Belle vue, petit dej bien mais pas top, bar très sympa ainsi que les cocktails (meme si qu'un proposé car manque de personnel) bien situé à faire !
• Shamini.u

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 13:44

  Un séjour de deux nuits dans cet hôtel et tout était parfait ; l'emplacement, la vue de la fenêtre de ma chambre et pendant le petit déjeuner sur la terrasse, l'ambiance de l'hôtel. Les personnels de la réception et du service de restauration était très chaleureux et accueillant (merci Joy Tai, Shola, Maggie et les autres). A recommander sans hésitations.
• TRAITEUR.'

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 11:53

  C'était super sympa, dommage le spa ne fonctionné pas. Concernant le petit déjeuner pas assez garnis surtout dommage pour la Salade de fruits c'était encore congelés.
• Nicole.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 20:52

  Hotel très joli, accessible pour personne à mobilité réduite. Personnel très agréable.
• PMAline.

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 12:18

  Un accueil et un service de qualité et chaleureux, très belle équipe, un petit déjeuner copieux, un très bel établissement 👍
• Christine.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:48

  Hôtel très agréable, très bien équipé, literie excellente, petits déjeuners copieux et variés. Enfin un personnel charmant, très à l'écoute.
• guy.g

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 18:27

  1 chambre avec spa retenue, arrivé sur place pas de spa c pas ouvert avant juillet ! Décidons de partir , difficultés pour qu ils n utilisent pas un débit ! Sinon notre assurance juridique va jouer 🤬 .
• Faust.a

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 14:01

  Joli hotel ambiance chalet , au pied des pistes, chambre de bonne taille et bien chaude,vue sur les pistes ou les montagnes tres agreable, bon restaurant et la plupart du personnel est sympa, bonne experience
• Sarah.

  1 / 5

  Le 21/03/2022 à 11:14

  Nous allons dans cette station depuis de nombreuses années et nous obstinons à aller au Marmotel pour déjeuner chaque année en nous disant que ça aura peut-être changé et même constat à chaque fois. On s'est juré hier que nous n'y mettrions plus les pieds. La terrasse pourrait être agréable mais le service est déplorable, les serveurs et serveuses sont désagréables, amateurs, et la nourriture pas mieux, très peu de choix à la carte et d'une qualité douteuse (frites soit disant maison sont surgelées et pas cuites, bruschetta imbibée d'une crème industrielle immangeable.. ) le tout à des prix élevés pour une telle qualité. Et au moment de l'encaissement les serveurs qui débriefent vulgairement sur leur nuit ... no comment Quant au SPA idem, une usine, soin zéro
• Vincent.h

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 18:17

  Top emplacement, service de qualité, petit déjeuner très varié à volonté, local à ski pratique, et salon avec cheminée tres agréable, seul bémol la restauration du soir hors de prix et très moyenne.
• LD.

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 22:19

  Nous sommes allés manger une crêpe à la terrasse de l’hôtel service déplorable, crêpes uniquement à partir de 16 heures obligation d’enlever les chaussures de ski pour rentrer récupérer sa crêpe car on ne vous sert pas à table, pas le choix que de prendre une formule goûter pour avoir une crêpe pas de chantilly proposer, obligé de payer un goûter à 6,50 € pour avoir une crêpe, vous devez vous-même mettre la garniture sur votre crêpe, quatre serveurs qui négocie pour nous prendre la commande. Une organisation à revoir Je ne blâme pas les serveurs mais l’organisation de la direction j’espère que ce commentaire parviendra jusqu’a là directions obligé de faire le service soit même du jamais vu ! une chose est sure c’est que vous ne me reverrez certainement pas en terasse de votre hôtel d’autant plus déçu que j’avais séjourner dans l’hôtel l’année dernière et que tout était parfait !
• Mona.u

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 16:47

  La nouvelle équipe est super et le nouveau directeur est très accueillant ! Bonne continuation et à très bientôt M. et Mme JULIEN
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 08:17

  Excellent emplacement, chambres agréables, spa sympa et l'accès aux pistes est d'une grande facilité. Hôtel agréable où nous sommes allés plusieurs fois et où nous retournerons.
• Cabinet.n

  3 / 5

  Le 28/02/2022 à 08:27

  Très bon emplacement. Personnel parfois accueillant et sympathique mais semble y avoir une mauvaise ambiance dans l'établissement, et/ou charges de travail trop importantes. Hôtel propre, joliment décoré. Equipe du bar au top ! Et salle de repos/bar très appréciable. Chambre très propre, peu spacieuse mais en front de pistes au top (heureusement nous avons été surclassé ) ! Parking payant et buffet à 35 euros/personnes honteux !!! Surtout pour manger un buffet type 'air d'autoroute'. Ne correspondant pas au attente d'un hôtel de ce type, très dommage....
• Cecilia.r

  1 / 5

  Le 27/02/2022 à 14:38

  Nous avons réservé la chambre luxe 😡 literie très mauvaise, mon fils à retrouvé une bouteille d’eau usagé le soir de notre arrivé sous son lit, pour le petit déjeuner je vais pour prendre des œufs il restait une tranche de bacon et un œuf à 9h30 du matin et plus de bouteille d’eau. J’ai donc demandé s’il était possible d’en avoir d’autre, le personnel m’a répondu que ce n’était pas possible il n’y en avait plus 🤔 je reviens pour récupérer mon seul œuf il avait été volé 🤣🤣 donc la clientèle qui fréquente cet établissement laisse à désirer également. Nous souhaitions commander une raclette dans leurs restaurant. ce n’etait pas possible il faut réserver 24h avant 🤦‍♀️🤣 je veux bien pour un plat en sauce ou il faut de la préparation mais nous sommes à la montagne, ils n’ont pas été capable de nous expliquer sachant qu’il y avait des appareils à raclette et des personnes qui en prenaient, pourquoi il fallait réserver 24h avant. Bref je vous déconseille fortement surtout pour le prix 1300€ 2 nuits pour un service et une literie aussi déplorable. 90€ pour un buffet mal cuisiné avec très peu de choix et carte mensongère car il est écrit restaurant avec plats montagnards Et 15€ la nuit pour garer sa voiture dehors.
• Amandine.o

  1 / 5

  Le 27/02/2022 à 09:03

  Apart le petit déjeuner rien ne vas dans cette hôtel. 17h, plus de crêpe, pas de bar, pas de SPA, manque de personnel pour le ménage et à 2000€ les 4 nuit j'estime quand même boire une bière dans un verre en verre et non pas en plastique. Attendre 25min pour avoir un café. Le manger dégueulasse même la salade de fruit était pas bonne. Tout étais mieux organisée et meilleurs en période covid!!!! Sa fais 2 ans qu'ont viens, on nous verra plus!
• MAURI.g

  4 / 5

  Le 26/02/2022 à 13:48

  Bon Séjour , dommage qu il n y a pas de résponsable pour manager tous les employés , qui sont trés sympathiques et qu ils font pour le mieux. Dommage que le bar ferme à 22h le soir. Pas de SPA cette saison car manque de personnels. Situation au pieds des pistes trés agréable.
• Sylvie.o

  2 / 5

  Le 20/02/2022 à 18:31

  Comme spécifié plus haut dans le questionnaire, le service n'est pas à la hauteur d'un 3 étoiles. Un hotel Spa sans spa puisque fermé pour cause technique . Une restauration du soir minable. Le seul point positif est l'emplacement. Très déçus par ces vacances
• Eglantine.m

  2 / 5

  Le 18/02/2022 à 21:01

  Un gros problème de fonctionnement dans cet hôtel, à part le petit déjeuner rien n’allait… Aucun accueil le jour d’arrivée Le spa est inexistant car pas de place, et où ne fonctionne plus, selon la personne sur laquelle vous tombez ….  Pas de restaurant le soir mais un buffet à 35€ par personne pour un repas honteux. Problème d’insonorisation et et de camion poubelle qui passe tous les matins à 5h!!! Heureusement une seule femme formidable très à l’écoute merci Lucie d’avoir fait de votre mieux malgré le manque de personnel
• Cecile.E

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 15:52

  L hôtesse au spa est très désagréable et soupire lorsque vous lui parlez. Le jacuzzi qui est facturé 25 euros est hors sevice..et aucun personnel ne gère le spa.. ..passez votre chemin, ces gens ne t intéressent pas a votre bien-être mais juste à votre CB.
• Sabine.h

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 17:18

  Séjour de 3 nuits en famille inoubliable. Tout a été parfait du début à la fin. Personnel accueillant et chaleureux. Emplacement aux pieds des pistes. Petit déjeuner varié et très appétissant, bonne literie. Nous avons profité du bon feu au coin de la cheminée ainsi que des transats à l'extérieur. Merci à toute l'équipe pour ces vacances plus que réussies.
• castelly.l

  2 / 5

  Le 31/01/2022 à 20:59

  Personnel à l'agonie, fatigué, au four et au moulin, ce qui crée des oublies, un manque d ecoute et d attention. Les clients paient et doivent avoir ce pour quoi ils paient et ce n est plus le cas dans votre hôtel Petit dej et repas du soir insuffisant en qualité quantité et diversité par rapport aux années précédentes. Nous ne reviendrons certainement plus après plusieurs années passé dans votre établissement. Un grand merci à Lucie de la réception que nous avons retrouvé serveuse le soir au restaurant et le matin au petit déjeuné.....scandaleux. Un groupe de 50 personnes.
• C.t

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 17:28

  Le sol des parties communes (couloirs, ascenseur....) trop souvent sale, les moquettes mériteraient d'être changées. L'espace cheminée souvent très bruyant, musique + éclats de voix tardifs audibles jusque dans les chambres malgré les 2 portes fermées.
• Marie.a

  4 / 5

  Le 28/01/2022 à 15:45

  Avis sur le spa uniquement: Accueil très bien rien à dire. Vue très jolie depuis le jacuzzi. En revanche niveau infrastructure… dans les vestiaires des filles pas de savon dans la douche, pas d’espace pour s’asseoir et remettre les chaussures en dehors de l’endroit où l’on se change (donc si plusieurs personnes à la fois c’est un peu galère), le hammam est en panne (rabais sur le tarif de 3€). Pour 20€ l’heure je l’ai fait une fois mais je doute y revenir…
• stephanie.a

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 07:28

  Nous venons de passer 2 nuits dans cet hôtel et nous avons adoré. L emplacement de l hôtel est parfait avec un accès direct aux pistes dans le centre ville. La déco est sublime, le salon bar avec sa déco montagne est magnifique sans parler des animations musicales le samedi soir. L accueil et le personnel est personnalisé. Le personnel est extrêmement poli et à l écoute. Les chambres sont d une propreté irréprochable, comme le reste de l hôtel, et très bien agencées. Nous avions pris le petit déjeuner et nous ne le regrettons pas. Un buffet salé et sucré impressionnant et les cakes sont délicieux. En résumé, il nous tarde d y revenir. Bravo à tout le personnel
• Gaelle.o

  3 / 5

  Le 23/01/2022 à 08:57

  Superbe hôtel, propre et large choix pour le petit déjeuner qui est délicieux. Cependant l'insonorisation des chambres est à revoir, on entend le voisin ronfler ou tousser, les portes qui se claquent font trembler les murs et le passage des éboueurs nous a réveillé à chaque fois!!!
• Claudine.a

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 12:13

  Le Marmotel Spa n’a de spa que le nom! Accueil froid. Obligé d’attendre pour faire le jacuzzi la ou les clients etaient déjà 8 dans un jacuzzi de 4 personnes. Personne à l’accueil assez désagréable et pas professionnelle. Accès cher pour ce que c’est! Personne ne porte le masque et la fréquentation est trop importante. Cela ne nous pas inspiré confiance en ces temps Covid! Nous ne reviendrons pas et ne le recommandons pas!
• DAMBRINE.u

  3 / 5

  Le 29/12/2021 à 12:42

  Hôtel très bien situé, bien décoré et bien agencé. Bonnes qualités de prestations mais qui ont malheureusement baissé cette année, apparemment au regard du manque de personnel. Espérons que ce ne soit que passager
• Nathalie.e

  1 / 5

  Le 26/12/2021 à 16:51

  L’hôtesse du spa nous a encaissé une prestation spa d’une heure comprenant, jacuzzi, bain nordique, hammam et sauna. Mais après encaissement nous dit que le jacuzzi n’est pas praticable! Quand on lui dit que ce n’est pas normal de payer le tarif complet alors que nous ne pouvons pas profité du jacuzzi celle-ci nous prend de haut.. nous cherchons à lui explique que ce n’est pas normal, mais voilà qu’elle nous fait la morale. Que nous avons déjà beaucoup de chance d’être ici le jour de noël et que d’autre n’ont pas cette chance.. prend de haut ma fille… nous dérange plusieurs fois dans notre moment de détente qui a était obsolète du coup.. je ne recommande pas du tout le spa de cette hôtel l’accueil n’est pas au rendez-vous. De plus celle-ci est venu nous chercher 30 minutes avant la fin de la prestation alors qu’elle nous en avait fait perdre 20 au début… déplorable
• Monardes.a

  1 / 5

  Le 22/12/2021 à 12:59

  * Chambres extrêmement petites, réparties autour de l’espace Détente donc très très bruyantes et surtout très peu insonorisées. Chauffage impossible à régler. * Accueil : personnel désagréable qui n’est pas du tout formé et qui cherche toujours à en faire le moins possible * Restauration : la catastrophe, l’organisation est inexistante, . Les petits Déjeuners sont corrects mais il faut tous les matins demander à ce que le buffet soit rempli ! * Ménage 🧹 : bien * Cuisiner : bien * Emplacement : bien pieds des pistes En revanche direction et personnel en contact avec les clients sont absolument pas à leur place ! Beaucoup de plaintes de la part des clients mais rien n'est ait Très très décevant .. j’écris rarement des avis mais La C’est beaucoup trop ! Rapport qualité à fuir absolument !
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 08:08

  Très bel hôtel, belle chambre. Personnel très sympathique Petit déjeuner ou il ne manquait rien Accueil chaleureux par une dame très agréable.
• Jérémy.o

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 08:10

  Très bon hôtel avec une très bonne qualité de service. Personnel très aimable. Ambiance chaleureuse au salon avec la cheminée. Spa de qualité. Petit déjeuner complet et qualitatif également. Au pied des pistes. Très propre.
• Paupert.e

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 08:53

  Très belle hôtel au pied des pistes. Calme et le coin apero près de la cheminée. Le buffet petit déjeuner est bien fourni. Pas de place pour accéder au spa hélas... prix un peu cher.
• Marie.E

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 16:01

  Vraiment très déçu ! Nous avions vue sur le site une chambre double supérieure, les photos indiquées que la chambre était avec un balcon. Arrive à L'hôtel après 4h de route, nous arrivons dans notre chambre et surprise pas de balcon...nous avons bien évidemment demandé pourquoi ce n'était pas conforme au photos de leur site, c'était une erreur de leur part les photos indiquées ne sont pas pour la même chambre...très déçu...j'ai du demandé par plus 3 trois fois si l'ont pouvait nous changer de chambre ou alors payer le prix d'une chambre classique...mais de leur part aucun geste commercial si je n'avais pas demandé, alors que l'erreur venait de leur part... Penser à changer votre site, cela évitera que d'autres ce retrouve dans la même situation !
• aure.u

  2 / 5

  Le 26/08/2021 à 19:20

  Hotel très confortable petit dej sympa mais gros faux pas vis a vis de l accueil aucun tour de présentation de l hotel n a été fait a notre arrivée puis le ménage a été oublié pas de papier toilette et le pire c est que la femme de ménage ou soit disant gouvernante se permet d entrer dans la chambre sans frapper ! Quand je l ai signalé a l accueil madame qui fait le ménage s est permis de m attraper en disant pourquoi je suis allée me plaindre ...personnel non délicat j ai failli me prendre ma porte de la réserve dessus et quand on déjeune le personnel est au courant de rien ou agacé enfin j attends toujours que l on me contacte suite a ma réclamation ! Décevant de la part d un hôtel 5 étoiles surtout pour encaisser les prix de 2 cafés au bar zero geste commercial vu tout ça ça aurait été un minimum !
• Monique.a

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 14:54

  Nous somme venus l'été. L'emplacement de l'hotel est super.Petit dej' au calme et dans la verdure le matin. Tout le personnel est très aimable.
• Céline.o

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 10:52

  Literie déplorable qui grince, aucune intimité car fenêtre directe sur les pistes, insonorisation minable( on partage la conversation avec les chambres voisines). Petit déjeuner basique avec mauvais jus de fruits..il y a que la décoration qui est sympa!mais payer 300e la nuit pour une chambre deluxe supérieures pour mal dormir est un scandale ! ! Je n y retournerai pas!
• Riin.e

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 20:29

  Bar fermé à 22h car « il n’y avait plus personne » et l’accueil n’essaie même pas de trouver de solution. Je trouve ça hallucinant !!! On entend parler dans les chambres travers le mur, pas d’intimité… Les enfants sont super déçus car pas de possibilité d’accéder à la piscine.
• Guillaume.a

  3 / 5

  Le 10/08/2021 à 10:52

  un hôtel très bien situé. Des employés très accueillants toujours disponible pour vous faire plaisir. Chambre agréable avec une excellente literie. je mettrais un bémol pour le spa trop petit pour la taille de l'hôtel , le lieu du un spa , hammam et sauna de 9 personnes pour 1 heure pas plus à ce partagé entre les clients, dommage alors qu'il y a largement de faire plus grand.
• Thi.o

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 15:04

  Rarement un hôtel ne s'est avéré aussi décevant. Alors attention, tout n'est pas à jeter : l'hôtel est vraiment superbe et les chambres sont sobres mais joliment aménagées. Par contre l'organisation et le personnel sont en-dessous de tout. Problèmes principaux rencontrés lors de notre séjour : - Chambres non chauffées par 10°C à l'extérieur. Quand vous venez de prendre la pluie toute la journée, bon courage pour faire sécher vos affaires. Et n'attendez aucune assistance du personnel. - Spa payé lors de la réservation mais à l'arrivée vous serez informés qu'il fallait appeler un numéro en plus pour réserver et qu'aucun créneau n'est disponible. D'âpres négociations vous attendrons alors pour être remboursés. - Aucune organisation mise en place face au risque Covid lors du petit-déjeuner. En résumé, tant que vous êtes prêts à vous contenter du peu que votre chambre aura à vous offrir, tout ira bien. Pour toute autre demande, débrouillez-vous. Ou allez voir ailleurs ? Sans doute le meilleur conseil à donner sur cet établissement.
• Patricia.e

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 11:40

  Un super accueil, et un bel endroit, le concept du soir où nous avions un barbecue a faire cuire notre viande était très sympas, personnels du restaurant au top et très beau buffet du petit déjeuner. Le seul bémol l insonorisation des chambres. Une belle dispute dans la chambre voisine suivie d une belle réconciliation 😁. Sinon un bel endroit où nous retournerons avec plaisir!
• Céline.c

  3 / 5

  Le 06/08/2021 à 19:56

  Convenable mais bruyant car mal isolé. Le spa n'est accessible qu'une heure avec du temps perdu dans la visite inutile des lieux. Bon petit déjeuner.
• B.a

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 09:06

  Sèche serviette non fonctionnel. Si ce n'était que ça.. invasions d'insectes dans la chambre. Réveil avec des bestioles sur le visage et dans les cheveux est très désagréable !! Ok nous somme à la montagne mais l'hygiène des chambres doivent être vérifié avant l'arrivée des hôtes.. Accueil téléphonique désagréable pour la réservation (entendu en fond "la gamine à rien compris"). La réceptionniste avait clairement pas envie de prendre notre réservation par téléphone et nous la fait bien sentir ! De notre côté nous n'avions pas de couverture 4g pour passer par le site !! D'où notre appel à la réception. Pour finir si nous n'avions pas pris le temps de vérifier la facture, deux accès au Spa non désiré nous auraient été factures en plus.
• Wil.o

  3 / 5

  Le 05/08/2021 à 14:07

  L'hôtel est bien situé mais cela ne suffit pas. Pas très convivial pour les enfants, pas très ergonomique dans l'ensemble, l'hôtel est mal conçu. Petit déjeuner vraiment moyen et une ambiance plutôt tendue en général (peut-être lié au covid...) Sinon la chambre est bien et le ménage aussi. Même s'il reste des petites choses à améliorer.
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 20:56

  Super hôtel ! Le cadre est ultra sympa et ressourçant en été ! L’intérieur de l’hôtel est lui aussi magnifique avec un spa sympa. Les chambres sont coquettes et fonctionnelles. Une pensée particulière au personnel de chambre que nous avons eu grand plaisir à rencontrer pendant notre séjour et qui s’engage de façon exemplaire pour le bien être de tous les clients !
• Arsene.u

  1 / 5

  Le 04/08/2021 à 19:26

  L'hotel est sympa dans son ensemble, si on oublie l'odeur de moisie dans la chambre. Attention avec les réservations au téléphone sur la partie SPA, la moitié des informations sont données, gestion déplorable entre la partie hôtel et spa. Résultats des courses sur-facturation sur des services non utilisés. Dommage le service était qualitatif au premier abord.
• René.a

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 08:20

  Chambre conforme aux photos très propre Accueil par le personne et l directeur de l'hôtel au top. De très bons conseils. Petit-déjeuner excellent et copieux
• Marie.b

  2 / 5

  Le 07/03/2021 à 12:34

  Le personnel est super, situation sur le front de neige. Par contre, le repas et le petit dej étaient vraiment pas top. Rapport qualité prix médiocre
• melissa.e

  1 / 5

  Le 28/02/2021 à 15:39

  La seule étoile que je mets est pour l’emplacement de cet hôtel qui est idéale dans la station. Pour le reste une catastrophe. Directeur de l’hôtel méprisant, qui manque de respect aux clients et outrepasse ses droits quand notre tête ne lui revient pas: je m’explique ce cher directeur nous a bloqué les chambres pendant notre séjour, avec nos affaires à l’intérieur parce que nous n’étions pas d’accord sur certains points (en effet, nous nous somme assis sur des chaises à l’extérieur, et il a demandé à sa femme de ménage de nous « virer » alors que nous sommes clients et payons comme tout le monde). Et quand je lui ai dit qu’il n’avait pas le droit de bloquer nos chambres d’autant que mon bébé de 1 mois avait faim (biberon dans la chambre) il m’a dit je fais ce que je veux en tant que directeur. Nous l’avons évidemment signalé à booking et l’office du tourisme qui nous ont certifié qu’il était en tord. Une enquête est donc en cours. De plus les chambres sont correctes mais en mauvais état (lumière qui tient avec un scotch, fuite du plafond dans la salle de bain ..) Retour de ce séjour avec enfants choqués de tels comportements d’au tant quand on veut soutenir notre économie en ces temps difficiles. Le personnel et la direction sont une honte.
• David.e

  1 / 5

  Le 20/02/2021 à 16:22

  A FUIR imperativement, personnel antipathique, non professionnel, chambre vetuste, infiltration d eau dans les toilettes et salles de bain, directeur inqualifié, meprisant aupres de sa clientele. Dommage que nous ne puissions pas mettre 0 etoile car meme 1 etoile est trop pour cet hotel.
• Alexandre.a

  4 / 5

  Le 16/02/2021 à 12:56

  Un hôtel très sympa avec tout ce qu’il faut, le personnel est top, on sent que les employés sont là pour faire passer un bon moment aux clients Nous avons mangé à l’hôtel toutes les mesures Covid sont respectées C’était un week-end très agréable Merci à l’équipe
• Michelle.t

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 16:03

  Un grand merci aux personnels de Marmotel. Avec une lombalgie aiguë qui m’a obligé à garder le lit 3 jours , j’ai rencontré des personnes humaines et efficaces. Pour le personnel des étages de la ch 81 un grand merci. Pour benjamin à la restauration un grand merci pour sa gentillesse . Dans l’ensemble personnel attentionné. Nous reviendrons avec plaisir . Juste peut être un chekout plus tard pour des cas particuliers. 11h trop tôt j’ai négocié 13h heureusement l’hôtel n’était pas complet et les arrivées 16h . 14h aurai été le top .
• Silvain.i

  1 / 5

  Le 22/02/2020 à 18:25

  Médiocre !!!! Très bel hôtel et très bien placé, mais c’est vraiment tout ce qu’il a pour lui !!!!! Chambres minuscules en très mauvais état, salle de bain odeurs de pourrissement, moisissures.... et fuite d’eau, . Petit déjeuner à éviter absolument ,,, pas de service vous débarrassez vous même les tables, sol collant et pas de réapprovisionnement, café et jus machine et imbuvable !!!! Restaurant le soir ..... buffet très décevant !!!! Une vraie cantine d’école et encore ?!?! 15 places de parking pour plus de 100 chambres super !!!! Prix des chambres très excessif !!!! Grande terrasse mais pas de serveurs il faut aller se servir au comptoir et re sortir avec son plateau,, géniale !!!! 5 transats, chaises et tables extérieures sales !! Hôtel très loin d’être un trois étoiles et surtout très très très loin de sa réputation ! Un conseil :::: à éviter !!!!
• jc.e

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 22:28

  L’hôtel est idéalement placé, au pied des pistes, le bar top, goûter à 16h, animation musicale. Chic et décontracté Un merci spécial à Lucy, responsable réception, qui s’est donné beaucoup de mal pour nous rendre le séjour plus agréable en nous proposant plusieurs combinaisons de chambres.
• Nikelas13170.i

  5 / 5

  Le 14/02/2020 à 18:50

  Très bel hôtel, très bon personnel accueillant et souriant, nous y sommes allez alors que nous n'étions pas de l'hôtel et nous avons étaient accueillis comme tel, la cuisine est delicisieuse en outre. Je recommande, et nous y retournerons sans problème
• Louis.o

  4 / 5

  Le 09/02/2020 à 20:03

  Magnifique hôtel très bien situé au pied des pistes ! Cependant quelques petites choses restent à revoir.. - L'accueil n'est pas terrible, dur de décrocher un sourire et d'être à l'écoute des clients.. - Le service de chambre n'est pas terrible non plus, les verres et les tasses n'ont pas été débarrassés et les serviettes de bain non changées.. - Les serveurs au bar ne décrochent pas un sourire et vous remballe pour le petit déjeuner et le goûter alors que vous arrivez 1h avant la fermeture.. Bref !! Vraiment dommage car le cadre est vraiment magnifique, il faudrait simplement revoir les règles de base du personnel ! Je mets quand même 4 étoiles pour l'établissement qui est magnifique, la sympathie de la manager qui nous a offert le parking, et le directeur qui a prit le temps de nous appeler pour connaître les points négatifs de notre séjour (il nous a même proposé une remise sur notre prochain séjour) Je tiens également à remercier la dame du Spa qui est très sympathique et souriante et à l'écoute et qui nous a privatiser une heure pour 4 personnes avec un enfant. Cela fait plaisir de voir des personnes avec le sourire dans cet hôtel 😊 Ps: pour finir ce séjour en beauté, la personne qui est venu nous ouvrir la chaîne du parking n'a pas décroché un mot, même pas un aurevoir bon retour ni même un sourire 😂
• Manon.8

  1 / 5

  Le 04/02/2020 à 09:46

  80 minutes de massage "détente" à 120 euros. Le problème ? Une masseuse très inexpérimentée, voir dangereuse. Des hématomes sur le corps. Le dos et les cervicales bloqués, qui me conduit directement à une future séance chez l’ostéopathe. Ce massage m'a couté cher, autant financièrement que physiquement. Je suis choquée par ce manque de professionnalisme et surtout par les répercutions que ce "massage" à eu sur mon corps. UNE VÉRITABLE HONTE.
• Fati-fleur.e

  2 / 5

  Le 16/01/2020 à 06:54

  Hôtel bien situé au pied des pistes chambre supérieure vue montagne très bien accueilli peu professionnel par manque d'information sur le fonctionnement de l'hôtel wifi inexistant pour tout notre séjour(1 semaine ) le spa il faut payer un supplément. Petit-déjeuner correct goûter de 16h très sympa , le buffet du soir au revoir , la variété et surtout la qualité des plats proposer. Je demande une beauté d'eau pour la chambre, à me remplit la bouteille que j'avais avec l'eau du robinet... On est parti un jour plus tôt même si on a perdu une nuit.
• Chantal.U

  5 / 5

  Le 09/01/2020 à 17:03

  Un établissement à la fois simple et "classe" comme nous les aimons ! Nous avons apprécié le décor sobre et de bon goût, l'atmosphère chaleureuse, le service sympathique et efficace. Le Marmotel sera désormais notre point de chute lorsque nous irons à Praloup !
• christian.o

  3 / 5

  Le 09/01/2020 à 14:22

  Les chambres au niveau hall d'entrée vers le bar sont ridiculement petites. trop de bruit notamment la musique au bar qui fonctionne jusqu'à 11h00 du soir. Par contre le personnel du bar et du petit déjeuner est très accueillant et sympathique. Emplacement idéal pour skier
• coralie.a

  1 / 5

  Le 01/01/2020 à 12:29

  J'ai réservé le 30 décembre vers 18h pour le 31 décembre. Mon fils a été malade et nous navons pu hoborer notre séjour. J'ai prévenu l'hôtel le 31 vers 10h. Ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas me rembourser car ils ne trouveraient pas à relouer la chambre et je ne peux pas non plus décaler le séjour. Tout cela ne m'a pas été expliqué au téléphone lors de ma réservation par contre j'ai bie mn été débitée de 550€ sur mon compte. Aucun sens commercial je ne recommande pas.
• claire.o

  1 / 5

  Le 31/12/2019 à 14:26

  Politique de réservation absurde. Voulant réserver 2 chambres pour la nuit du 1er au 2 février 2020, la personne en charge des réservations m'a répondu : impossible madame notre politique de réservation pour cette période est un minimum de 4 nuits. Aberrant !!!!! D'autant que ça n'est même pas pendant les vacances scolaires.
• DEMIR.O

  4 / 5

  Le 01/09/2019 à 11:05

  Séjour de trois nuits en famille s’et bien passé, chambre familiale très correcte. Formule barbecue les samedis soirs est très agréable. Personnel sympathique. Propreté est à améliorer je pense notamment au salle de petit déjeuner et dans certains endroits de la chambre.
• Gwenaelle.a

  2 / 5

  Le 14/08/2019 à 09:06

  Je n'ai testé que le spa et j'ai été déçue. L'espace sauna jacuzzi hammam est assez bruyant et surtout le sol est très glissant Le massage était très bien néanmoins contrairement à ce qui était annoncé il n'a rien d'original. Enfin le prix est un peu élevé surtout quand il faut payer le supplément pour accéder au spa ( en plus du prix du soin) et cela uniquement pour une heure. Par contre point positif : l'accueil est très agréable
• robert.o

  2 / 5

  Le 11/08/2019 à 07:05

  chambre trop petite ;vue donnant sur un chantier.. non dissimulé; terrasse ombragée par tentes tenues par des bouts de ficelle... le demi champagne ( offre de booking) éventé et sans saveur. la plancha charcuterie et fromage SAUVE le tout par sa qualité et la gentillesse de la serveuse
• Geo.

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 18:02

  Accueil chaleureux, décoration reposante et faite avec goût. Chambres spatieuses et bien agencées. Sans compter le Spa rooftop avec une vue imprenable sur les pistes et la vallée. Cet hôtel est parfait pour se ressourcer et se détendre
• Sylvain.r

  4 / 5

  Le 21/07/2019 à 13:54

  Bien accueilli. Le lit est confortable et le spa est pas mal. Le petit-déjeuner est complet, il y a du salé et du sucré. Les chambres sont bien isolées si les voisins sont des personnes calmes. Dans le cas de boucans qui aiment claquer ses portes, vous entendrez les portes. Côté terrasse privée, on est tranquille si pas de voisin, sinon tout le monde s’entend parler. En globalité on y est bien, l’hôtel est beau.
• Kris.O

  3 / 5

  Le 18/07/2019 à 16:45

  Hôtel convenable pour le prix et si vous souhaitez du confort pour la chambre passez votre chemin. Pour ma part le côté piste est très bruyant (jeux de boules, terrasse du bar + petits déjeuner avec musique) pas de calme du tout. Le reste RAS.
• mariejo.l

  1 / 5

  Le 29/03/2019 à 18:15

  Très déçue de ne pas avoir eu le spa en état de marche. Nous y sommes allés en décembre, en janvier et en février. Le spa était déjà en panne . Je trouve regrettable que le problème n ait pas été solutionné, même si une réduction a été accordée
• Rodrigue.e

  5 / 5

  Le 11/03/2019 à 23:55

  LE TOP. Dès l'arrivée jusqu'au départ (à 4h30 du mat'), nous nous sommes sentis très bien. Personnel réception - bar - restaurant d'une grande gentillesse. En demi-pension, déjeuner très copieux et buffets le soir variés. Chambre très propre, serviettes changées tous les jours et bouteilles d'eau chaque jour. Situation idéale, aux pieds des pistes, à 50m du télésiège Clappes, terrasse exposée soleil, à 150m de la galerie commerciale, grand parking devant l'hôtel, casiers skis avec chauffage pour les bottes. Même si hôtel familial et qu'il y a un peu de vie avec les enfants avant le repas du soir, très calme la nuit. On y retournera volontiers.
• Muriel.s

  4 / 5

  Le 10/03/2019 à 07:05

  Hôtel très confortable idéalement situé au pied des pistes. Chambre rénovée avec goût mais pas très bien insonorisee. Buffet pdj et dîner très copieux. Petit bémol pour le jacuzzi en panne depuis plus d un mois.
• benaudjuletval.

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 17:22

  Excellent rapport qualité prix dans cet établissement au bord des pistes que nous frequentons depuis plusieurs années. Les chambres sont sympa et la pièce commune très chaleureuse. Plus que tout, l'emplacement est top
• Yvon.O

  1 / 5

  Le 17/02/2019 à 18:45

  Parking inexistant ... Il faut tourner 1h sur la Station pour trouver une place ... Wi-Fi du moyen-âge : 0.1 Mo/s ... Jacuzzi en panne ... Les 3 étoiles ne sont en aucun cas justifiées ... :( Ne pas y aller ...
• c-yo.

  1 / 5

  Le 03/02/2019 à 21:10

  L'année dernière nous avons mangé des hamburgers en terrasses, très moyen et assez sec. Nous ne voulions pas rester sur une mauvaise impression. Cette année nous avons réessayé avec la tartiflette servi froide, retour en cuisine, de retour elle est tiède. Très désagréable avec le froid de la montagne. Le café est servi avant le dessert, mais quel dessert ! Une honte de la restauration, un brownies "copieux" d'après le serveur. Le gâteau est industriel, sûrement acheté au hard-discount du coin et la chantilly pareil. Cette horreur peut vous être servi pour la somme de 6€ ! Bravo aux cuisiniers ! Une honte !
• Lety.e

  5 / 5

  Le 02/02/2019 à 17:15

  Accueil très très agréable, personnel au top, chambres propres et spacieuses. Espace détente très convivial, petit déjeuner copieux et varié. Bref, le top ! Je recommande fortement !
• hubert.i

  4 / 5

  Le 31/01/2019 à 22:32

  Nous ne sommes allez qu'au SPA. Endroit très propre , le personnel vraiment très pro , acceuillant et à l'écoute. Manque de la musique zen afin de parfaire la séance et que les gens lisent le règlement intérieur du SPA afin de respecter le lieux . On reviendra car on a beaucoup aimer .
• Stephanie.a

  3 / 5

  Le 24/01/2019 à 12:03

  Hotel trés convivial, déco tendance et chaleureuse. Gros bémol concernant le spa trés décue. Jacuzzi an panne, hammam sans vapeur, température d'ambiance basse pour un spa. Entretien qui laisse à désirer. Concernant les massages personnellement la masseuse m'a fait mal avec une pression trop forte. Température également basse dans la cabine et le prix 90 euros le massage !!! Je retournerais certainement à l'hôtel mais plus au spa.
• Camille.L

  1 / 5

  Le 14/01/2019 à 11:29

  Les moins : Le personnel d'accueil pas très sympathique, enfin surtout une en particulier. L'accueil du SPA plus que médiocre, on apprend que le jacuzzi ne fonctionne pas en écoutant l'hautesse parler à un autre couple mais sinon nous n'aurions pas été au courant. On demande ce qu'il y a d’intéressant du coup à faire dans l'espace détente, elle nous répond sur un ton "évident" que l'espace détente est un endroit avec des transat et du thé pour se détendre ; nous parlions surtout du hammam, du sauna ou autre. Nous avons réservé notre séjour via "voyage privé". Je ne suis pas satisfaite dans la mesure où ils vendent ce séjour comme "luxueux", que ce n'est pas donné, mais qu'en plus ce n'est indiqué nulle part que l'accès au SPA est payant (10€/pers pour les personnes de l’hôtel mais pour 1h seulement). Bref Nous avons eu la "chance" d'avoir une chambre à côté du bar et quand je dis à côté c'est gentil. On a vraiment eu l'impression d'être dans le bar en fait ! On rentre dans notre chambre, tout le monde nous voit et quand on en sort c'est pareil, aucune intimité ! Heureusement que nous ne sommes pas des couches tôt car le bar agité le samedi soir, c'est comme si on y était ! De plus la fenêtre de la chambre donne sur la terrasse en bas des pistes donc nous ne pouvions pas ouvrir les rideaux. Nous avions réservé une chambre "Supérieur", on a vraiment eu l'impression d'être en chambre standard, bas de gamme ! Pour le prix je trouve cela vraiment exagéré. Les + : Le petit déjeuner vraiment très bon, rien à dire. Le chauffage dans la chambre à régler soit même. Les casiers à ski. La zone commerciale à 5mn à pied. L'accès aux pistes + achat des forfaits à 3mn à pied. Je ne recommande pas cet hôtel par rapport qualité/prix.
• Im.s

  1 / 5

  Le 06/01/2019 à 13:27

  Chambre située à côté du bar était trop bruyante. On entendait également les gens au dessus. Hôtel cher pour une qualité médiocre. Pas de remontée mécanique pratique depuis l'hôtel. Personnel sympathique.
• Kevin.a

  3 / 5

  Le 27/12/2018 à 09:56

  Menu de noel avec père Noël qui donne les cadeaux aux enfant..pas vu de père Noël. Repas très bon ceci étant. Une soupe à la moule délicieuse. .service pas vraiment digne d un 3 étoiles.
• Ariane.a

  4 / 5

  Le 13/08/2018 à 21:56

  Très bonne expérience au marmotel. Le bar est super. Très beau et les cocktails sont excellents. La barmaid est très souriante et agréable. Le petit dejeuner est bien fourni, frais, supers petits croissants et pains au chocolat, du salé, du sucré, c'est top. Accueil agréable, toujours quelqu'un à la réception. Seul hic, chambres autour du bar, moins calmes, forcément.
• Clara.a

  2 / 5

  Le 04/08/2018 à 15:07

  Hôtel bien situé mais gros problème de personnel arrivé à 15h00 on a eu notre chambre qu à 17h00 pour un hôtel de cette catégorie c est inadmissible ,l accès au Spa est payant Les chambres avec vue sur la montagne sont également au dessus de la terrasse donc bruyante. Revenu cet hiver manger au snack et décidément pas de chance ,une heure pour prendre notre commande et au final on est parti sans manger car le cuisinier avait zappe notre commande donc toujours un problème de personnel
• Mathieu.U

  3 / 5

  Le 29/03/2018 à 13:37

  Personnel et emplacement très bon !! Par contre a mon arrivé on me propose une chambre avec meilleur vue. En l'occurrence plus value de 30 euros par nuit mais avec la fin de saison c est seulement 10 euros. J accepte, après vérification de ma facture on m'a compté la plus value au prix fort soit 60 euros de plus. Je déteste ces façons de faire. Et je ne parle pas pas de la taxe de séjour qui m est comptée pour une nuit que je n ai pas passée. Dommage moi même commerçant je ne peux me permettre de tels écarts. A ce prix la on doit être réglo.
• Alice.

  2 / 5

  Le 26/03/2018 à 09:09

  Hotel pas top pour le prix (400€ la nuit), la wifi fonctionne à peine. Les chambres sont très petit et vraiment mal équipés (pas de porte mentaux pour les veste de ski, ni de petit bureaux, ni de tiroirs). La terrasses étais pleine de déchet (clopes, pizza, verres) quand on est arrivés. Bref, pour le même prix on trouve des hôtel bien mieux.
• Sophie.a

  1 / 5

  Le 17/03/2018 à 12:03

  1 étoile pour l'emplacement et le petit déjeuner. Organisation des casiers a ski inacceptable, accueil inexistant, chambre collée aux remontées mécaniques donc très bruyant. Restaurant nul. Le directeur de l'hôtel se gare devant l'entrée avec son Audi A3 Parce qu'il doit avoir la flemme de faire 100m à pied et gêne le passage des piétons. Spa à 10€/heure alors que la chambre coûte quand même 250€ la nuit
• franck.i

  4 / 5

  Le 17/03/2018 à 07:44

  Après une première soirée où un manque d'organisation au restaurant puis un manque d'eau chaude nous a un peu inquiété, le séjour s'est très bien passé. Personnel adorable, situation idéale au pied des pistes et chambres très agréables .
• Dolly.

  5 / 5

  Le 08/02/2018 à 10:44

  Excellent hôtel. Propre, calme, le personnel est serviable. On est dans la chambre 10 littéralement au pied des pistes. On a pris le forfait demi pension : les buffets sont bien variés avec du choix, de la qualité et de la bonne nourriture.
• Verbeke.u

  4 / 5

  Le 07/01/2018 à 12:37

  Hôtel situé aux pieds des pistes. Terrasse extérieure très agréable. Cocktail différents proposés chaque soir. Un charmant lieux pour passer de bon moment à la montagne.
• Stéphane.a

  1 / 5

  Le 04/01/2018 à 14:58

  J ' ai réservé deux soins (200€) pour l' anniversaire de ma chérie, arrivé sur place on me dis que nous sommes attendus pour aller dans un hammam pdt 15 min. NON MAIS SÉRIEUSEMENT !! à ce tarif on est pas foutu de prendre une réservation correcte !! De vagues excuses entre deux coup de fil et une proposition de remplacement 3 j après notre retour à Paris. Être pris pour un porte-monnaie et ou pour un c**, il en ont fait un établissement.
• Jack.'

  1 / 5

  Le 31/12/2017 à 07:56

  Si vous aimez être pris pour des imbéciles c'est l établissement idéal ! Une pompe à fric et rien d'autre. Hôtel refait à neuf mon C##! Je me demande bien par qui. Les finitions sont exécrables, l hôtel est très bruyant, les WC sales à notre arrivée, pas d eau chaude non plus, la télé qui ne marche pas, pas de chevet, les lumière ne s allument pas... Et de autres détails qui ne sont absolument pas acceptables quand on paye une nuit près de 400 € !! Non seulement je ne reviendrai jamais mais je ne conseillerais même pas cet endroit à mon pire ennemi.
• Pierre.e

  2 / 5

  Le 27/12/2017 à 15:59

  Mitigé Les cocktails sont bons mais le services trop irrégulier. Les créneaux horaires sont limités entre le service du petit déjeuner et la préparation du déjeuner la possibilité d'utiliser la terrasse est assez réduite. Dommage
• Xavier.e

  1 / 5

  Le 26/12/2017 à 23:14

  Regrettable, détestable ! Notre réservation effectuée il y a 3 mois vient d’être annulée à moins de 24 h de notre arrivée pour un prétendu “ problème technique “ dans la chambre. C’est sûr, il a neigé… Autant louer au prix max. Quel manque de respect ! Vacances de Noël et anniversaire de mon fils en partie gâchés. Allez, haut les coeurs, on change de station !
• Lionel.o

  3 / 5

  Le 01/08/2017 à 06:26

  L'hôtel est excellemment bien situé, très chaleureux, accueillant, les petits déjeuners sont copieux et très agréables au pied des pistes. L'accueil y est très agréable et attentif. Nous avons eu une mauvaise expérience sur le jacuzzi dysfonctionnel sans que l'on ne nous ai averti. Ne restait alors plus que le hammam et le sauna (2 équipements utilisables sur 3) qui nous semble inutile sous 40 degrés extérieur. A part cette mésaventure le reste était sympa et l'accueil très qualitatif.
• Nathan.e

  4 / 5

  Le 21/03/2017 à 16:55

  Hôtel entièrement refait à neuf ! Le bar est la salle d'accueil sont chaleureuses. L'équipe est sympathique. Et les animations musicales sont de qualité.
• Bruno.A

  2 / 5

  Le 06/02/2017 à 08:05

  1 étoile : Pour le petit déjeuner. 1 étoile supplémentaire : Pour la proximité des pistes. Pour le reste : Prix beaucoup trop élevé au regard de la qualité de service et de l'accueil très mauvais (personnel pas sympathique). Tout est en supplément (Spa, Parking,etc.) Chambre très petite, pas de mini bar, TV minuscule, un lit gigantesque (bon point) et simplement 2 mini coussins, coffre fort ne fonctionnant pas et pas de peignoir. Indigne d'un hôtel 3 étoiles au tarif si élevé. Absolument pas justifié. Je ne recommande absolument pas.
• Diane.o

  3 / 5

  Le 16/01/2017 à 17:08

  Hôtel très bien placé et décoration très sympa (manque parfois de luminosité malgré tout) Petits reproches concernant l'insonorisation des chambres et l'efficacité de certains membres du personnel du restaurant. (Service beaucoup trop long, il n'y avait pourtant que 2 tables!)
• Ni.a

  5 / 5

  Le 26/08/2016 à 09:38

  Un hôtel magnifique, accueil parfait, service au top. Je recommande vivement cet hôtel. J'y suis allée en été, peu de frénquentation, local à ski est transformé en local à vélo, ce qui est très pratique. Pas de restauration de midi ou soir en été, mais petit-déj conséquent. Je recommande vivement !
• renaud.o

  5 / 5

  Le 12/07/2016 à 06:16

  À recommander. Établissement refait à neuf. Très bien conçu. Accès au pistes immédiatement après la sortie des casiers à skis. Vaste accueil de vie très joliment décoré. Chambres de qualité et petit déjeuner également très complet.
• wilfrid.a

  2 / 5

  Le 12/08/2015 à 16:07

  Un conseil éviter le spa si vous ne voulez pas être en compagnie d'une dizaines de personnes pour 2 mètres carrés de spa. Ia d'ailleurs avant de commander la prestation on se garde bien de vous donner les conditions de cette dernière. Moi j'avais réserve pour 1h30 seul a 18h00 précisément et la personne m'a bien confirmé qu'il n'y avait aucune autre réservation. Finalement à mon arrivée à 17h55 il y avait 7 personnes devant moi qui se relayer sans arrêt donc occupé en permanence, j'ai attendu 30 minutes sur un banc en bois avant de comprendre que je ne pourrai pas profitez de la prestation dans les conditions qu'on me l'avais vendu. Je suis reparti déçu. j'ai demandé le remboursement de ma prestation qui m'a été refusée de plus la personne pas agréable voir menteur. En plus sur leur site il n'y a que des avis favorable est impossible d'en déposer un c'est sûr qu'il ne peut y avoir que des commentaires favorables. en plus l'hôtel est bruyant on entend ce qui se passe dans les chambres au-dessus ou à côté . Les matelas qui vous brise le dos et le sommeil je déconseiller.
• Fabien.l

  5 / 5

  Le 05/04/2013 à 12:54

  Un hôtel refait totalement à neuf en 2012. Un accueil très chaleureux et professionnel. Les buffets (dîner) sont divins. L'hôtel est situé au pied des pistes, avec une terrasse en bois avec des relax, très sympa en fin de journée après le ski. Je recommande !!!!