Hotel Del Lago

Tags: Hôtel,

• Marie.h

  5 / 5

  Le 03/04/2024 à 16:06

  Chambre confortable, bonne literie. Salle bain spacieuse.
• J.s

  3 / 5

  Le 30/03/2024 à 14:44

  L'hôtel est bien. C'est grave quand on vous dit qu'il faut réserver le spa et que vous n'avez qu'une heure... Pour le prix c'est très insuffisant... Et oubliez de commander le petit-déjeuner à volonté pour 15 €. .. Mon conjoint et moi tôt le matin nous avons trouvé 4 tranches de bacon, 5 tranches de fuet, autant de tranches de jambon mal placées... Pour ce prix là vous avez deux sandwichs longe/fromage et deux cafés + muffin dans un Cafétéria xocolateria... Évidemment, nous nous sommes jetés en arrière et nous avons dit que nous annulions le petit-déjeuner, c'était très ridicule...
• yaiza.l

  5 / 5

  Le 30/03/2024 à 13:47

  Chambre très propre, confortable et spacieuse. Les détails bien soignés. Personnel très sympathique et installations impeccables. Emplacement idéal à proximité du parc du lac.
• JAIME.U

  4 / 5

  Le 13/01/2024 à 04:02

  Endroit idéal pour se reposer et se ressourcer.
• Montserrat.u

  5 / 5

  Le 04/01/2024 à 13:45

  Une belle expérience, hôtel très accueillant, superbe piscine intérieure, très bon petit déjeuner, personnel très sympathique
• Mery.a

  5 / 5

  Le 10/12/2023 à 13:26

  Nous l'avons aimé! Personnel adorable et rapide ! L'emplacement parfait, avec piscine, jacuzzi et sauna ! Nous reviendrons c'est sûr !
• Ivan.u

  3 / 5

  Le 19/11/2023 à 21:57

  Hôtel calme et bien situé. Le personnel est poli, même s'il fait attendre longtemps pour être servi. Par contre, le petit déjeuner buffet est très cher (15 € par personne) et il n'y a pas de variété, et ils n'attendent pas de se réapprovisionner ; Pour prendre le petit-déjeuner, vous devez vous lever tôt si vous avez prévu une activité ou un itinéraire.
• Gerard.a

  5 / 5

  Le 28/10/2023 à 14:43

  Splendide / cosy / super sympa familial / tranquillité / de 10
• Luis.n

  4 / 5

  Le 23/09/2023 à 18:27

  Nous y sommes allés plusieurs fois et nous prévoyons de revenir
• Marti.a

  5 / 5

  Le 02/09/2023 à 15:36

  Tout est excellent.
• Angela.a

  5 / 5

  Le 10/08/2023 à 12:16

  Nous avons séjourné dans les chambres avec jardin et non dans la structure centrale. Belles chambres spacieuses, accueillantes, proches de la piscine (extérieure et intérieure + jacuzzi) et du jardin, bien tenues et très reposantes (avec transats et fauteuils). Hôtel très pratique pour le centre ville et le lac. Il ne propose pas de service de restauration, mais il existe de nombreux endroits où se restaurer à pied. Également pratique pour plusieurs promenades.
• Juandarossi.u

  5 / 5

  Le 25/07/2023 à 11:33

  Ambiance et personnel sympas
• Montserrat.a

  5 / 5

  Le 09/07/2023 à 16:49

  Un 10 avec tout. Le personnel, la chambre, la piscine, le spa, le jardin, le petit déjeuner, tout était parfait. Endroit calme, plein de coins charmants. Petit déjeuner avec des produits de qualité et avec beaucoup d'hygiène. Le personnel vous fait sentir comme chez vous avec un traitement très personnel. Nous allons certainement répéter.
• sixte.o

  5 / 5

  Le 12/06/2023 à 11:51

  Excellent
• Maricarmen.i

  3 / 5

  Le 05/06/2023 à 06:27

  Tout est très correct, un bel endroit
• Alex.a

  4 / 5

  Le 20/05/2023 à 20:46

  Bien Un très bon hôtel avec de nombreux services et commodités, dont une piscine. Pour le quartier, le prix est acceptable et même si le parking est assez petit, il y a généralement plus d'endroits pour laisser la voiture à l'arrière. Vous avez l'avantage d'être à deux rues du centre névralgique de Puigcerdà !
• Christiane.l

  5 / 5

  Le 02/05/2023 à 22:31

  Nous avons eu un bon temps. Le service et la propreté étaient très bons, la réception était ouverte à tout moment, nous avons pu utiliser l'espace spa tous les jours - idéal pour un hôtel 3 étoiles. Le petit jardin vous invite à vous prélasser au soleil, il y avait une table de ping-pong et des cartes à jouer, et pour le petit-déjeuner il y avait du jus d'orange frais et des produits régionaux - très savoureux. L'hôtel est également bien situé, car il se trouve à seulement quelques minutes à pied du lac. Centre ville et supermarché. Merci beaucoup, nous aimerions revenir.
• Mariela.a

  5 / 5

  Le 29/04/2023 à 14:58

  Très sympa, personnel très correct, chambres propres et bien entretenues, emplacement parfait et très bons espaces communs, très important, parking inclus dans la pré-description de la chambre. Imbattable
• Sofian.

  1 / 5

  Le 08/02/2023 à 15:50

  Hôtel rien à voir sur les photos le monsieur à l’accueil était vraiment froid je déconseille fortement petit déjeuner à 14€ qui ne les vaut vraiment pas
• Macarena.o

  1 / 5

  Le 28/01/2023 à 10:36

  C'est un hôtel où nous allons habituellement chaque année et nous l'aimons beaucoup. Nous avons appelé ce matin pour annuler la chambre car mon partenaire s'est réveillé avec Covid et malheureusement nous ne pouvons pas y aller et l'attention reçue laisse beaucoup à désirer, sans nous donner la possibilité de pouvoir l'échanger pour un autre week-end, ni de pouvoir récupérer au moins une partie de la réserve. nous ne reviendrons pas
• ANTONIO.O

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 12:15

  Totalement recommandé et un traitement très familier
• Juan..

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 08:59

  Un super endroit pour se reposer pendant la semaine, bon service et bonne chambre, type bungalow sans personne au dessus, petite terrasse à côté de la piscine.
• Alejandro.�

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 20:59

  Hôtel très calme, où vous pouvez trouver la paix et la tranquillité, l'emplacement est imbattable, il est apprécié qu'ils aient un parking gratuit, ce qui est un inconvénient à suivre, c'est qu'il n'inclut pas le petit déjeuner, le prix de la chambre est élevé donc petit déjeuner minimum devrait entrer, si vous voulez le petit-déjeuner, vous devrez payer 15 €. Pour beaucoup moins cher vous avez des cafétérias autour de l'hôtel où vous pourrez prendre votre petit déjeuner. La piscine chauffée est magnifique, il est apprécié qu'ils l'aient car si c'est une mauvaise journée, vous pouvez choisir de rester dans la piscine chauffée, les employés de l'hôtel sont introvertis mais polis. Vous ne pouvez pas demander plus.
• Pere.o

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 07:41

  J'ai adoré le séjour dans cet hôtel, les vues sont très belles et un service de première classe, le meilleur de tout est le confort qu'il a par rapport aux autres hôtels de la région, il n'y en a pas de pareil.
• Mireia.o

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 12:18

  confortable et calme
• Felix.i

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 21:09

  Très bien
• Mercedes.o

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 19:05

  J'ai tout aimé, le bel endroit, la charmante propriétaire, les installations... Je reviendrai et le recommanderai à tout le monde
• Mar.

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 10:27

  Bien entretenu, bonne attention même si la chambre est un peu petite.
• Patrick.i

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 13:06

  Fin mai 2022, nous avons pris une chambre pour 2 nuits dans cet hôtel. Prix 122 € la nuit, petit déjeuner 13 € et parking gratuit. (Sur les photos sur internet, on a l'impression que cet hôtel est neuf, ce n'est pas le cas, sur place, on voit un hôtel un peu vieillot, mais, très très bien entretenu. Tout est très propre et net, de la chambre, aux pelouses, et aux piscines. Avec la chambre, vous avez droit à 1 h pour profiter de la piscine, avec jacuzzi et sauna sec (limité à 1 h, un peu dommage, mais bon...), (serviette fournie, bonne chose). Le petit déjeuner est simple, avec jus d'orange frais. L' accueil à été très bien, autant par le patron, que ses deux fils. Il est très proche du centre ville. (Literie un peu trop ferme pour moi, mais bon, j'ai très bien dormi). (Je pense que, vu l'hôtel, le prix de la chambre, le petit déjeuner qui est simple devrait être compris dans le prix, mais bon ...) Je recommande tout de même cet hôtel, c'était très agréable et reposant.
• Jordi.

  2 / 5

  Le 25/04/2022 à 04:39

  C'est épargné par l'emplacement et le parking, la piscine chauffée à seulement 1h c'est dommage, ils vous préviennent quand vous arrivez et vous êtes déjà reparti en échec... Entretien correct, les travaux bâclés sont appréciés, vous voyez ce que je veux dire. .. sauf pour le jardin qui est bien. Nettoyage correct. Pas de prises de courant sur les tables de chevet... A mon avis c'est un hôtel vétuste, rapport qualité prix qui est à la baisse, vétuste... dommage avec le potentiel qu'il a.
• Xavier.l

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 18:10

  Excellent traitement et service
• Joan.l

  3 / 5

  Le 06/03/2022 à 20:35

  Ils ont toujours des mesures covid x des services comme la piscine... Je n'y retournerai pas
• Silvia.r

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 17:19

  Très confortable. Emplacement parfait. Nous allons répéter.
• RossBeef.

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 12:11

  Très bel hôtel, une ambiance familiale et très accueillante. L'hôtel n'est pas qu'il soit très rénové ou moderne à l'intérieur, mais sans aucun doute l'attention et la qualité qu'il offre compensent.
• R...

  3 / 5

  Le 29/12/2021 à 18:28

  La chambre coûtait environ 200 € la nuit, je pense qu'avec ce prix ils auraient pu inclure le petit déjeuner (il coûtait 13 €). Assez bon nettoyage dans tout l'hôtel, même si la baignoire dans la chambre ne s'écoulait pas bien, le traitement correct. L'espace jakuzzi, le spa, la piscine très étroite (pas de jets, pas de cascades, etc.) et on ne pouvait y aller qu'une heure par jour sur réservation préalable. Malgré tout, c'est un endroit que je recommande et j'aimerais y retourner. Mais les chambres pour lesquelles vous payez près de 400 € pour deux nuits pourraient avoir le petit-déjeuner inclus (c'est mon avis).
• Jofre.i

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 19:50

  bon hôtel
• Toni.o

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 16:23

  L'attention du personnel est très correcte, et tout est très bien..
• María.n

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 18:07

  Fortement fortement recommandé
• josep.s

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 09:36

  Hôtel très ancien à 5 minutes du centre de Puigcerdà, avec piscine extérieure et intérieure, jacuzzi et sauna. Traitement familial, même si l'attention est parfois négligée. Recommandé, pour se reposer et profiter d'un bon séjour.
• monica.a

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 17:56

  Visiter des amis
• Albert.o

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 21:51

  Parfait, relaxant, propre, calme, situation imbattable.
• Carmen.r

  3 / 5

  Le 13/08/2021 à 16:50

  Tranquillité et confort. Confort et convivialité.
• Roser.l

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 11:13

  Très bien
• Carmen.h

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 04:33

  Super propre, bien entretenu, emplacement imbattable.
• Jaume.r

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 16:48

  enveloppé dans la nature, tranquillité absolue et détente
• Joan.

  5 / 5

  Le 04/05/2021 à 08:06

  ..salon et jardin exceptionnels..
• Juan.i

  5 / 5

  Le 03/05/2021 à 13:09
• Joaquim.m

  5 / 5

  Le 02/05/2021 à 13:22

  excellent Nous avons passé un très bon séjour à l'hôtel. Emplacement très central. À côté du lac de Puigcerdà. Bonne attention et gentillesse. Chambres petites mais confortables, nettoyage très soigneux et correct. Spa avec piscine, jacuzzi et grand sauna avec des mesures covid strictes.
• Noemi.a

  4 / 5

  Le 03/04/2021 à 19:56

  Convivialité, bon petit déjeuner, bonnes installations (la piscine le matin pour moi toute seule). Mais, c'était la dernière chambre qui restait, et c'était la pire ; ce n'était pas mal, mais il n'y avait pas de sortie sur le jardin. Et la chaise dans le bureau était vraiment battue. Nouvelle salle de bain et d'excellents lits. bonne connexion Wi-Fi
• Leslie.i

  4 / 5

  Le 29/03/2021 à 14:57

  Nous sommes allés en couple chercher du repos et de la détente, et c'est exactement un endroit familial où l'attention est très bonne et l'endroit est très calme. Il n'y avait pas de bruit autour et l'ensemble de l'établissement était très confortable et très bien entretenu. Pour nous, le seul "mais" ce sont les oreillers moelleux (trop), et la chambre attenante était trop bruyante. NOUS RÉPÉTERONS à notre retour à PUIGCERDÀ
• Félix.�

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 10:01

  Nous avons passé le week-end à l'hôtel del Lago et nous avons reçu un excellent traitement. L'hôtel est très bien situé et le séjour a été très agréable.
• Marta.a

  1 / 5

  Le 13/12/2020 à 17:14

  Épouvantable
• A.G

  1 / 5

  Le 13/12/2020 à 17:08

  Mauvais service client
• Sergio.o

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 06:32

  Un endroit pour se déconnecter
• Carmen.a

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 09:15

  Endroit confortable, personnel sympathique
• Jordi.a

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 18:47

  Emplacement, ambiance, chambres, piscines, jardin excellent.
• Comprador.i

  4 / 5

  Le 24/08/2020 à 15:22

  Il est très agréable !
• BLAS.E

  4 / 5

  Le 22/08/2020 à 16:16

  C'est un endroit calme, l'espace piscine du spa est très bien, bien situé on peut se déplacer à tous les endroits à pied, pour mettre un bémol, la chambre est un peu petite mais le traitement est super
• Pol.

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 13:44

  Petit hôtel familial très calme..Piscine intérieure avec sauna et bain à remous et piscine extérieure
• josep.a

  3 / 5

  Le 09/08/2020 à 14:14

  bon jardin
• Montse.i

  4 / 5

  Le 24/02/2020 à 20:17

  Confortable et confortable
• Aleix.o

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 11:46

  L'un des rares hôtels qui peut vous donner l'impression d'être dans l'appartement de vos rêves. Nous espérons répéter en famille.
• Radwan.L

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 14:57

  Génial hivers comme été personnel super sympa
• Magda.L

  4 / 5

  Le 07/02/2020 à 11:51

  Hôtel de charme, spa fabuleux et personnel très sympathique. Oui, certains espaces sont un peu vieillots, comme les salles de bain des chambres et le couloir.
• Pilar.o

  4 / 5

  Le 28/01/2020 à 23:39

  Quelques-uns des hôtels emblématiques de Puigcerdá
• Didac.i

  5 / 5

  Le 01/01/2020 à 09:28

  Des gens très bien et tout très correct
• Jordi.a

  4 / 5

  Le 31/12/2019 à 18:41

  Emplacement magnifique qui compense certaines installations anciennes. Personnel très attentionné.
• Montse.

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 17:10

  Propre et très bonne attention
• Anna.a

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 18:17

  Très central, avec piscine couverte. Avec jardin pour profiter en été. Grande chambre très confortable.
• A.

  5 / 5

  Le 06/10/2019 à 12:48

  Inoubliable! Répéter!
• Kiko.e

  4 / 5

  Le 08/09/2019 à 18:42

  Endroit charmant, idéal pour déconnecter et profiter des environs.
• RAB.

  4 / 5

  Le 04/09/2019 à 07:24

  Petit mais charmant endroit, très réconfortant et en hiver c'est idéal pour passer un week-end. Je vois le petit déjeuner continental comme un peu insuffisant mais mon partenaire et moi avons passé un bon moment !!
• Margit.c

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 17:48

  Bon moment passé dans l'hôtel et le complexe. Nous étions ici avec 2 motos. On nous a toujours donné une place de parking à l'hôtel. Nous avions une chambre juste à côté de la piscine. Formidable! Des transats confortables sont disponibles. De là, vous pouvez faire de superbes excursions dans les montagnes. Le soir, il n'y a que quelques mètres pour assez de restaurants. Nous l'avons beaucoup aimé.
• Ber.o

  5 / 5

  Le 01/07/2019 à 07:48

  C'est un lieu idyllique avec piscine, jacuzzi.. à 2 pas des commerces,des restaurants et du marché dominical .
• Ulf.r

  5 / 5

  Le 06/06/2019 à 05:26

  Un très bel hôtel familial qui est géré avec flair et présence
• josep.a

  4 / 5

  Le 23/05/2019 à 18:51

  Excellent, confortable, propre et calme
• Nicolas.o

  2 / 5

  Le 21/05/2019 à 12:34

  Pour moi l'important quand je vais à l’hôtel c'est de pouvoir dormir .. Ici (chambre 42) on entend tout ce qui se passe dans les chambres à côté (dialogues, rires .. et plus si affinités .....) . Insonorisation minable entre les chambres... du coup pas dormi de la nuit ..
• MARÍA.U

  5 / 5

  Le 18/03/2019 à 15:34

  Très propre, très bien pour se détendre dans le jacuzzi.
• GoT.

  5 / 5

  Le 12/03/2019 à 18:49

  Très bonne affaire. Emplacement de 10. Qualité prix très bon. Nous reviendrons
• G.

  1 / 5

  Le 11/03/2019 à 14:54

  Hôtel bien situé pour skier ou visiter la Cerdagne, mais très cher, chaleureux et avec un service client diligent mais antipathique. Attention à l'offre chambre et forfait de ski : ils vous donneront la chambre la plus miteuse, la plus ancienne et la plus petite et s'il ne vous est pas possible de vous rendre à Masella (dans notre cas à cause de problèmes météo et sachant depuis la gare que l'hôtel pourrait annuler et faciliter les forfaits de ski pour un autre jour) vous serez laissé sans ski et ils seront laissés avec les calers qui facturent plus pour cette chambre. Plus maintenant.
• Irene.i

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 13:38

  Eh bien, peut-être que les chambres sont un peu justes. Mais tout est propre et correct et bien dormir.
• santi.i

  3 / 5

  Le 01/03/2019 à 18:50

  Vieux hôtels avec des installations un peu cool. Justifiez le petit-déjeuner pour le prix qu'ils facturent. Le prix de l'hôtel est un peu cher pour l'état général de l'hôtel.
• Jordigarriga.i

  5 / 5

  Le 15/02/2019 à 21:06

  Très bien situé, bonnes installations, piscine intérieure, idéale après une journée enneigée, familiale et très propre, et parking pratique et gratuit
• Jose.o

  5 / 5

  Le 07/02/2019 à 11:23

  Très bon hôtel à Puigcerda, emplacement fantastique très proche du lac et du centre piétonnier et commercial. Chambres très confortables et propres. Personnel attentionné, bon traitement. Il n'y a pas de restaurant, il y a une piscine et un spa.
• Berta.B

  5 / 5

  Le 07/01/2019 à 17:34

  Très bon hôtel avec des chambres propres, d'excellents services (espace spa) et un personnel très sympathique et attentionné à tout moment. Si nous revenons via Puigcerdà, il est clair que nous répéterons. 100% recommandé !
• Xavi.o

  5 / 5

  Le 19/10/2018 à 21:29

  Excellente affaire. Emplacement imbattable. Nous allons répéter à coup sûr.
• Alberto.e

  5 / 5

  Le 14/10/2018 à 18:25

  Un environnement très calme… ..un endroit idéal pour se reposer lors d'une étape en voyage. Je l'ai en tête pour mes voyages.
• Ramona.o

  5 / 5

  Le 19/09/2018 à 07:01

  Nous avons passé un bon moment là-bas.
• Chris.

  4 / 5

  Le 13/08/2018 à 16:10

  Confortable
• Jordi.i

  5 / 5

  Le 13/07/2018 à 18:19

  Hôtel confortable et quartier agréable. Piscine chauffée et piscine extérieure
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 08/07/2018 à 11:26

  Hôtel confortable et agréable avec piscine et petit mais suffisant espace spa. Chambres confortables, salle de bain complète et assez neuve, avec beaucoup de puissance dans l'eau. Espace jardin avec coins pour lire et être au soleil ou à l'ombre. Dans la piscine, il y a des chaises longues pour bronzer ou sous un parasol. Prêt de vélos (à revoir) et parking gratuit. Des gens sympathiques et attentifs à toutes les questions
• Jan.e

  5 / 5

  Le 01/07/2018 à 12:47

  Parfait, c'est un hôtel très agréable et bien tenu
• Javi.n

  4 / 5

  Le 19/06/2018 à 16:09

  Très beau
• Estefanía.e

  4 / 5

  Le 04/06/2018 à 14:34

  L'emplacement est excellent car il est juste au bord du lac, en plein centre. Pour le prix que nous avons payé nous nous attendions à une chambre un peu plus spacieuse mais bon, tout est très propre et bien. L'hôtel lui-même est magnifique et bien entretenu. Le seul mais c'est qu'il n'y a pas d'ascenseur et si vous y allez avec un bébé et une poussette c'est un problème, bien que la très sympathique réceptionniste nous ait dit qu'ils les gardaient généralement à la réception, alors nous l'avons fait.
• pere.g

  4 / 5

  Le 20/05/2018 à 06:50

  Vous ne pouvez que dormir et prendre le petit déjeuner, mais il y a de nombreux restaurants de qualité à proximité. La chambre très confortable dispose de deux téléviseurs dont un dans une pièce attenante. Il est situé très près du lac et du centre. Nous n'avons pas essayé la zone de l'eau mais ça a l'air très bien.
• David.u

  5 / 5

  Le 29/04/2018 à 13:42

  Hôtel calme face au lac Pugicerda
• Marcos.o

  3 / 5

  Le 02/04/2018 à 20:14

  En novembre 2016, nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Nous avons dormi dans la chambre avec la cheminée, qui est un peu plus chère que le reste. Certains meubles sont vieux et mal entretenus. Pour accéder au SPA il faut sortir et passer par le jardin, il n'y a pas de liaison avec les chambres. L'emplacement est très bon et le SPA est petit mais suffisant.
• Isabel.e

  3 / 5

  Le 01/04/2018 à 17:52

  Chambres très correctes et confortables. Grand foyer au gaz. Le spa est à l'extérieur dans le jardin et en surface ça a l'air très désagréable, mais quand on y entre c'est très correct. Mais sortir à 1 degré du spa en courant dans le jardin avec une serviette n'en vaut pas la peine...
• Luis.o

  5 / 5

  Le 29/03/2018 à 20:39

  Menu varié et bons professionnels
• M.A.

  5 / 5

  Le 20/03/2018 à 17:09

  Hôtel de charme au centre de Puigcerdà
• Oskar.o

  5 / 5

  Le 10/03/2018 à 17:18

  Endroit très confortable avec vue sur le lac Puigcerdà et très proche du centre
• Jaume.o

  2 / 5

  Le 24/02/2018 à 10:39

  L'hôtel est correct mais l'attention du personnel de l'hôtel était vraiment mauvaise. Nous n'étions informés de rien, nous devions constamment demander: où nous devions récupérer les forfaits de ski, les serviettes pour le spa, l'obligation de vérifier à l'avance si vous partez avant 8h30, etc. Ils n'avaient pas envie de travailler. La vérité est qu'avec cette attention semblait les déranger ... le prix de l'hôtel n'est pas compatible avec cette affaire.
• Joan.a

  4 / 5

  Le 21/01/2018 à 11:27

  Très bien. Molf bon rapport qualité prix.
• Konstantinos.a

  4 / 5

  Le 15/01/2018 à 20:34

  L'hôtel est situé dans un très bon quartier, juste à côté du lac de la ville et à 4 minutes à pied du centre. Il dispose de places de parking extérieures pour les clients, situées dans la zone de l'hôtel. L'hôtel se compose de 2 étages pour les chambres (sans ascenseur) et dispose d'un beau salon-salle à manger attenant à la réception avec un ensemble de canapés et une cheminée. De plus, il dispose d'installations de spa, qui se composent d'une piscine extérieure et d'une salle (type serre) avec une piscine intérieure, un bain à remous et un sauna. Les chambres sont petites mais confortables. Le wifi est rapide et fonctionne bien dans tout l'établissement. Enfin, il convient de noter que le personnel est très sympathique et toujours prêt à rendre service. Comment conclusions: Bon hôtel pour profiter d'un séjour près du centre-ville avec le "plus" qu'il dispose d'installations de spa (bien qu'elles ne soient pas quelque chose de spécial).
• Monica.a

  5 / 5

  Le 07/01/2018 à 19:48

  un 10
• Ester..

  4 / 5

  Le 31/12/2017 à 15:38

  Hôtel confortable et calme. Nous avons séjourné dans l'une des chambres de type bungalow situées dans le jardin : cette chambre était minuscule et n'avait PAS de cheminée ; elle avait un accès direct par le jardin et un guéridon avec deux chaises à l'extérieur, à côté de l'entrée de la pièce ; la décoration aurait peut-être besoin d'être rénovée. La salle de bain est correcte mais elle nécessite également un rafraîchissement. Nettoyage très correct. Le lit très confortable. Grands oreillers. La literie impeccable et les serviettes magnifiques. L'hôtel est situé à côté du lac Puigcerdà (seule la route le sépare de la rue principale) et à 5 minutes à pied de la zone piétonne et commerciale de la ville. L'hôtel dispose d'un parking gratuit pour les clients, très apprécié compte tenu du trafic dans la région pendant la saison de ski. Il dispose également d'une petite piscine extérieure et d'une autre couverte et chauffée. Le petit déjeuner n'était pas inclus dans la réservation. Le prix est d'un peu plus de 13 euros, par personne. La climatisation parfaite dans les chambres : nous avons même dû baisser la température des radiateurs. Tb a AA.
• MARIO.O

  5 / 5

  Le 28/12/2017 à 19:49

  Merveilleux
• Jose.u

  5 / 5

  Le 25/11/2017 à 22:03

  Hôtel fantastique, très confortable et calme, jardins fantastiques, traitement amical et familier par le personnel et la direction de l'hôtel
• Joaquin.i

  4 / 5

  Le 23/11/2017 à 19:09

  Personnel confortable, calme et très sympathique et attentionné
• enric.a

  5 / 5

  Le 19/11/2017 à 19:24

  Merveilleux . un hôtel génial. emplacement fantastique. Les installations fantastiques. La salle avec la cheminée est fantastique. La chaleur et le jacuzzi avec piscine intérieure un plaisir aubaine avec la neige en montagne.
• Susana.a

  5 / 5

  Le 23/09/2017 à 20:58

  Chaque fois que nous venons, ce qui est souvent, nous sommes ravis et passons un très bon moment. C'est notre endroit spécial pour l'automne et l'hiver.
• Joana.i

  5 / 5

  Le 22/09/2017 à 08:04

  Agréable, calme et très propre
• Josep.o

  4 / 5

  Le 18/09/2017 à 07:06

  Lit confortable, coin très agréable et confortable et très bien situé
• JORDI.A

  4 / 5

  Le 17/09/2017 à 09:30

  Très bien situé près du centre de Puigcerdà salle avec très belle cheminée
• Guillermo.a

  2 / 5

  Le 27/08/2017 à 13:24

  Les chambres n'ont pas grand chose à voir avec les photos
• Laura.l

  5 / 5

  Le 25/08/2017 à 16:00

  Chaque année, nous venons et chaque année, ça va mieux!
• Baltasar.i

  5 / 5

  Le 16/08/2017 à 08:21

  Etablissement hôtelier de charme. Surplombant le lac Puigcerdà. Service fantastique et jardin incroyablement paisible avec piscine Une expérience formidable.
• Rosa.a

  5 / 5

  Le 11/08/2017 à 06:21

  Hôtel très calme et très bien équipé. Piscine extérieure et piscine intérieure, jacuzzi, sauna et chambres très complètes. En général c'est un 3 étoiles très correct.
• Asun.a

  4 / 5

  Le 10/08/2017 à 18:13

  La piscine intérieure
• Jordi.a

  5 / 5

  Le 07/08/2017 à 15:08

  Très bon hôtel *** situé dans le meilleur quartier de Puigcerda, à côté du lac et à 5 minutes à pied du centre. Il possède un fabuleux jardin avec piscine et salons ou chaises et tables pour prendre un verre (café disponible). Également dans le même jardin, il y a une piscine intérieure chauffée et à l'intérieur il y a un jacuzzi et deux saunas, sans coût supplémentaire (inclus dans le prix des chambres). Les chambres sont très bien, elles sont confortables et disposent d'un réfrigérateur, d'une télévision, d'une armoire et de deux chaises pour se reposer, et d'un bureau. L'atmosphère est très calme, idéale si vous voulez vous reposer quelques jours dans un cadre idyllique. Le service est très attentionné.
• oficina.

  5 / 5

  Le 19/07/2017 à 19:56

  Chambres spacieuses et confortables avec tous les services. Piscine et spam très bien. La ville confortable.
• Marc.e

  5 / 5

  Le 14/07/2017 à 15:24

  Le meilleur hôtel de Puigcerda. Qualité-pvp incomparable. Très bien situé, à côté du lac et à 3 minutes à pied du centre de Puigcerda (Plaza del Call). Chambres très confortables, grandes toilettes, avec piscine extérieure et un jacuzzi couvert chauffé et deux saunas. Très accueillant, calme et un traitement très familier. Parfait pour se déconnecter de tout
• Josep.e

  4 / 5

  Le 14/07/2017 à 14:34

  Chambres modernes et propres, bien qu'un peu petites. Très beau jardin avec piscine chauffée et une autre extérieure
• Josep.a

  3 / 5

  Le 20/06/2017 à 09:35

  juste, mais correct
• Carles.u

  5 / 5

  Le 17/05/2017 à 12:16

  Précieux
• Patricia.h

  5 / 5

  Le 05/05/2017 à 05:18
• Emma.e

  5 / 5

  Le 02/04/2017 à 22:03
• Dani.u

  5 / 5

  Le 02/04/2017 à 16:36

  Bel emplacement avec des chambres avec le même qualificatif. Très bon service.
• josep.a

  3 / 5

  Le 14/02/2017 à 19:11

  Inamical envers les clients. Au moins avec notre cas
• Oriol.h

  4 / 5

  Le 11/02/2017 à 22:04

  Déjeuner un peu cher, mais séjour très agréable !
• Jesus.e

  4 / 5

  Le 04/02/2017 à 18:21

  Les chambres sont confortables mais un peu petites et les toilettes aussi, la piscine et le jacuzzi sont bien, le traitement est excellent et les déjeuners sont très bons
• Mar.

  3 / 5

  Le 04/02/2017 à 12:00

  Je voudrais savoir si le spa (jacuzzi, sauna et piscine chauffée est associé à la chambre ou s'il y a un supplément à payer ?
• Carlos.o

  4 / 5

  Le 05/12/2016 à 02:40

  Un endroit très cosy
• David.l

  2 / 5

  Le 02/11/2016 à 09:02

  En plein centre de la capitale de la Cerdagne. Bonne situation Chambres chaleureuses. Traitement personnel à améliorer. Manque de sympathie
• Arnau.i

  3 / 5

  Le 01/11/2016 à 20:55

  Pas de mal
• Salvador.o

  4 / 5

  Le 29/10/2016 à 14:40

  Hôtel avec un excellent emplacement, avec des chambres confortables, de bonnes installations communes (jardin, piscine, jacuzzi, etc.), un bon traitement de la part du personnel.
• Ricard.x

  1 / 5

  Le 16/11/2014 à 15:18

  Personnel tendu
• David.a

  3 / 5

  Le 13/07/2013 à 04:20

  L'hôtel en lui-même n'est pas mal, les chambres du rez-de-chaussée sont assez bien et les chambres du premier étage sont bien, mais il est courant que le sol soit en pente. A part ces bêtises, très bien. Le point négatif c'est le service, ce sont des bords. Au moins avec les conducteurs de train Renfe qui passent la nuit là-bas. Le petit déjeuner qu'ils nous donnent est déjà à pleurer. Quoi qu'il en soit, au moins chez nous, ils pensent qu'ils nous ont comme "clients captifs" et ils ne nous traitent pas bien. Pour ma part, dès que je pourrai partir du syndicat nous quitterons cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que votre séjour chez nous n'ait pas été aussi bon que nous l'aurions souhaité. En tant que professionnels, nous apprécions que vous nous appréciiez, car faire une erreur nous aide à apprendre de nos erreurs et à éviter de les répéter. Pour nous, les clients, tout le monde, méritent tout le respect et l'affection, car ils sont la raison d'être de l'hôtel.
• Nilo.s

  3 / 5

  Le 07/10/2012 à 21:37

  Nous avions commandé une chambre de catégorie "DOUBLE CONFORT" et ils nous ont donné la chambre no. 48 : une mini chambre, humide avec un très mauvais entretien, qui n'avait rien à voir avec les chambres présentées sur le site internet. Quand nous nous sommes plaints, ils ont dit que c'était le seul qu'ils avaient... mais ils nous ont fait payer comme si c'était un DOUBLE CONFORT !!! et sans broncher. CHAT POUR LIÈVRE !.