Hotel Puigcerdà Park

Tags: Hôtel,

• Maria.o

  1 / 5

  Le 28/04/2024 à 13:59

  Parfait, nous allons au Park Hôtel depuis plus de 35 ans.
• doutres.a

  5 / 5

  Le 27/04/2024 à 19:48

  Le patron au top le service au top
• Merche.t

  5 / 5

  Le 22/04/2024 à 11:53

  Nous y avons séjourné du vendredi 19 au dimanche 21 pour le mariage de mon fils, je n'ai que des mots de gratitude, de la part de l'accueil toujours attentif à toute demande que nous pourrions avoir. Le service et la nourriture sont fantastiques, les serveurs ont toujours le sourire. Je veux juste dire encore une chose MERCI, MERCI ET MERCI, DE NOUS FAIRE PASSER UNE AUSSI BELLE JOURNÉE SANS VOTRE AIDE ET VOTRE AFFAIRE, CELA N'AURAIT PAS ÉTÉ POSSIBLE.
• Emiliano.u

  5 / 5

  Le 31/03/2024 à 18:54

  Le meilleur service Le meilleur hôtel Nous répéterons salutations
• Beatriz.e

  5 / 5

  Le 27/03/2024 à 21:52

  L'équipe de serveurs de la salle à manger était très agile et serviable, nous étions 100 et c'était super.
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 05/03/2024 à 17:25

  Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet à volonté.
• Rifena08.

  1 / 5

  Le 28/02/2024 à 20:02

  Une expérience fatale, littéralement au restaurant il n'y a pas d'options, pizzas surgelées, riz dur, ils prétendent avoir un menu « Halal » et ils mettent littéralement du jambon sur votre table. EXPÉRIENCE DÉGOUTANTE.
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 28/02/2024 à 08:19

  Très bon emplacement pour aller aux gares Masella et La Molina. Service spectaculaire. La nourriture exquise
• JKrlo.

  5 / 5

  Le 27/02/2024 à 11:21

  Rien à dire. Nous sommes restés une nuit et tout était très bien. Belles vues.
• iker.1

  5 / 5

  Le 22/02/2024 à 11:16

  L'hôtel est très agréable, la nourriture est incroyable, il y a des courts de tennis/paddle et un terrain de football, je n'ai pas essayé la piscine car elle était fermée et il y a une zone de type "discothèque" qu'il faut réserver, mais elle est assez grand, l'hôtel a l'air petit de l'extérieur mais à l'intérieur il est immense, le petit déjeuner est un buffet ouvert, mais il faut choisir ce que l'on va manger, sinon vous serez pénalisé, le déjeuner et le dîner sont des menus fixes, la nourriture c'est très bon et les serveurs très sympathiques. Le site dispose d'un parc, des courts de tennis et de paddle-tennis que j'ai mentionnés précédemment ainsi que du terrain de football, d'un billard, de la discothèque que j'ai mentionnée et d'un immense « hall » avec de nombreux canapés et chaises. Le prix est bon compte tenu de l'expérience vécue à l'hôtel, il y a des moments où vous vous réveillez en voyant des montgolfières et la ville (qui est Puigcerdà) propose de nombreuses activités que vous pouvez faire. Je recommande l'hôtel, que vous y alliez seul, en couple, avec des enfants...
• Isaac.B

  5 / 5

  Le 10/02/2024 à 21:27

  Ils ont modifié notre réservation deux fois en raison de problèmes de force majeure sans aucun problème. Très reconnaissant pour cela. Les chambres étaient très bien et le bar/restaurant était super. Très recommandable.
• François.O

  1 / 5

  Le 05/02/2024 à 07:50

  Une mauvaise expérience avec des punaises de Lit et le directeur de l hôtel nous a demandé si ces pas nous qui les avons ramené rien de bon dans cette hôtel ni les chambre ni le service ni le personnel et je pesse mais mo
• PINGÜINA.

  3 / 5

  Le 04/02/2024 à 19:39

  Nous avions très froid car le chauffage ne fonctionnait pas, la fille de la réception était très sympathique les deux jours mais SANS SOLUTION, nous avons voyagé avec des enfants et la vérité est que nous n'étions pas à l'aise, car cela semble être le pire, la roue en la salle de bain était également cassée et le sèche-cheveux ne fonctionnait pas non plus.
• Jordi.e

  5 / 5

  Le 04/02/2024 à 12:02

  C'est très joli et agréable 💯
• FRIDA.O

  2 / 5

  Le 29/01/2024 à 12:47

  Propreté et emplacement 10 !!!! Cela dit, le chauffage ne fonctionnait pas (ni dans la chambre ni dans la salle de bain), de manière conviviale mais sans rien résoudre, nous avions vraiment froid.
• José.a

  1 / 5

  Le 28/01/2024 à 11:21

  Il n'est pas agréable de dormir dans une pièce où les murs « de papier » vous expliquent en détail les activités de vos voisins. Ils ne m'ont pas laissé dormir et ils m'ont réveillé. Félicitations pour le couple mais l'hôtel m'a dit « Ok » (« Je m'en fiche », ils n'ont même pas demandé pardon) quand je leur en ai parlé. 90 € pour un hôtel pour ne pas dormir. Merci beaucoup. Rita reviendra.
• juan.a

  3 / 5

  Le 22/01/2024 à 20:11

  Parfait pour une chambre double 4 étoiles avec lits simples..... Les matelas ont besoin d'être rénovés, juste un petit dîner et un petit-déjeuner très basique. Pour souligner la gentillesse du personnel
• Moises.l

  5 / 5

  Le 15/01/2024 à 10:34

  Une grande équipe au service des clients pour leur faire profiter d'un endroit très confortable, avec un excellent emplacement, de belles vues et un espace d'été extérieur avec une magnifique piscine. Bonne nourriture et service de restauration fourni par Anna et son équipe imbattable. Hautement recommandé.
• jose.u

  5 / 5

  Le 11/01/2024 à 10:55

  Meilleur hôtel impossible. Tout le personnel de la salle à manger nous traite très bien, les chauffeurs.
• marie.o

  5 / 5

  Le 06/01/2024 à 14:30

  On se sent bien, on y mange très bien, personnel au top
• Isaac.e

  4 / 5

  Le 05/01/2024 à 15:42

  Hôtel spacieux très proche des pistes de Molina, Masella ou Font Romeu, où nous skiions et cela prend environ 30 minutes. Les chambres étaient propres et les lits très confortables, nous avions un balcon et une vue magnifique. La nourriture est très bonne, les petits déjeuners sont très complets et le Menu du dîner avec plusieurs entrées et secondes au choix. Le personnel est très attentionné et gentil. Dans les espaces communs, vous trouverez des canapés et un billard où vous pourrez prendre un verre.
• David.a

  3 / 5

  Le 30/12/2023 à 20:31

  Hôtel clairement destiné aux skieurs en saison de neige. Sans neige et sans skieurs c'est un hôtel pour passer une nuit et pas plus. Petit déjeuner buffet médiocre et limité. Je suppose que lorsqu'il n'y a pas beaucoup de monde, ils retirent le minimum pour couvrir ce qui est proposé. Jus de machine et de brique, pâtisseries et saucisses comme le chorizo ​​​​sans jambon ou quelque chose de plus sain pour les enfants. Le dîner est à moitié acceptable. Quant à la chambre, il s'avère que le chauffage (radiateurs) est éteint et allumé quand ils le souhaitent, vous ne contrôlez donc pas la température de la pièce. Nous avions froid et c'est inacceptable car aussi un seul radiateur de la salle de bain fonctionnait et pas celui de la chambre. Bref, ce n'est pas un hôtel pour longs séjours dans lequel on souhaite profiter de l'hôtel. C'est juste un endroit pour dormir s'il n'y a pas de fête dans la salle à manger.
• Josep.i

  5 / 5

  Le 26/12/2023 à 07:22

  Un hôtel magnifique et confortable, emplacement idéal pour aller sur les pistes de ski ou visiter Andorre. Cuisine propre et traditionnelle, de qualité. Le MEILLEUR : le personnel, un groupe de personnes empathiques, agréables et sympathiques. Un luxe de personnes et nous apprécions grandement leur attention et leur professionnalisme. Un 10 !!!!
• Núria.i

  2 / 5

  Le 10/11/2023 à 05:58

  Le week-end dernier, nous avons séjourné dans cet hôtel et il obtiendrait 5 étoiles, mais quelque chose de très curieux nous est arrivé, je vais donc vous expliquer les bons et les mauvais côtés de cet hôtel. Les bons sont : la chambre est très propre, confortable, l'accueil est très sympathique, la salle à manger est très grande pour pouvoir jouer tranquillement avec les enfants. Avec une salle de jeux avec table de ping-pong, baby-foot, billard... Canapés très confortables et spacieux avec tables pour jouer à des jeux de société. A l'extérieur, un très grand jardin avec une piscine et un mini parc. Jusqu'ici tout va bien, mais dès que nous sommes entrés pour le dîner, nous avons constaté qu'il manquait la moitié des éléments du menu. Nous avons proposé un plat du menu enfant et il nous a dit que ce n'était pas possible, le lendemain il nous est arrivé la même chose, mais aussi avec le menu enfant. Et nous avons demandé comment cela pouvait se passer et la réponse de la serveuse a été : "Demain, nous fermons". Et je me demande quelle est notre faute s'ils ferment le lendemain. Si vous offrez un service, vous devez l'avoir dans son intégralité. En conclusion, si vous souhaitez séjourner dans cet hôtel, n'y restez pas pour le dîner.
• Teo.i

  5 / 5

  Le 03/11/2023 à 13:00

  J'ai visité le restaurant. Nourriture de haute qualité, très bien présentée et avec un excellent service. Très bel environnement avec une très bonne décoration. Hautement recommandé.
• mamybluesyeye.n

  3 / 5

  Le 31/10/2023 à 10:55

  Cher pour des chambres pas très luxueureuse
• Pilar..

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 16:14

  Nous venons de passer le week-end dans cet hôtel et notre expérience a été merveilleuse. Nous avons pris une chambre familiale, avec 2 chambres communicantes, avec deux salles de bain, très spacieuse, très confortable pour une famille avec 2 enfants. Tout était très propre et la chambre était ensoleillée, avec vue sur un grand jardin, où se trouvaient un terrain de football, un terrain de basket, un court de paddle-tennis et une piscine. L'hôtel dispose de baby-foot, de billard, de ping-pong, et de plusieurs espaces lounge, d'un bar-bar à cocktails,... Nous avons beaucoup aimé le petit déjeuner, avec une variété de fromages et charcuteries artisanales, des œufs, du bacon, des viennoiseries, des jus de fruits, des céréales, des fruits. salade, fruits naturels, yaourts,... tout est très bon. Le personnel de la réception et du restaurant est très sympathique. Un hôtel très bien situé, parfait pour skier. Nous serons de retour bientôt.
• Karen.i

  3 / 5

  Le 27/10/2023 à 09:16

  J'ai beaucoup aimé, la seule chose qui nous a fait défaut était le WiFi, il ne nous a jamais connectés
• Thierry.a

  3 / 5

  Le 26/10/2023 à 07:08

  Les chambres sont sympa mais l'hôtel est loin du centre-ville à pied et le parcours de départ n'est pas aménagé. Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur par rapport à ce que l'on a connu ailleurs en Catalogne. Sinon hôtel sympa, propre
• Dori.u

  4 / 5

  Le 19/10/2023 à 15:14

  Cher. La chambre est parfaite... stores cassés... pas d'air... etc.
• Josep.a

  2 / 5

  Le 18/10/2023 à 07:44

  Nous sommes restés une nuit et vraiment pour le prix payé, hôtel très délabré avec des chambres bruyantes au bord des quais à cause des voitures de route et de vieux stores avec une seule manivelle très lente. Petit déjeuner très peu varié. Nous ne reviendrons pas
• bernard.i

  4 / 5

  Le 13/10/2023 à 20:08
• Gonzalo.e

  5 / 5

  Le 05/10/2023 à 22:51

  Je n'étais là qu'une journée et à cette heure correcte en fonction de votre offre.
• Silvia.u

  4 / 5

  Le 04/10/2023 à 22:04

  J'y suis allé pour une fête de baptême, tout était très bon, mais la viande, coriace !
• Mari.l

  5 / 5

  Le 23/09/2023 à 19:21

  Excellentes chambres, très bonne nourriture. Pouvez-vous lui donner une étoile de plus ?
• ramon.a

  3 / 5

  Le 20/09/2023 à 15:22

  Passer un week-end avec une belle piscine, très bon emplacement mais il n'y a pas de clim dans les chambres en été il doit faire chaud pour faire une sieste, oh mon dieu... il n'y a d'air qu'au quatrième étage Quant au petit déjeuner, il me manquait du pain Pagés car dans un endroit comme celui où ils se trouvent je pense que le bon pain est indispensable, cependant il y a du pain type bimbo ou baguette Sinon ça me parait bien
• Luisa.u

  5 / 5

  Le 11/09/2023 à 12:51

  Nous avons passé un moment fantastique, des chambres pour partir en famille, pour profiter d'une ambiance cosy et d'un service au top !!!!
• MªvICTORIA.O

  5 / 5

  Le 11/09/2023 à 12:40

  Le personnel du restaurant dirigé par Ana était excellent, attentionné et exquis. Merci à tout le monde et surtout à Ana, j'ai la maladie coeliaque et je me suis sentie respectée et choyée
• Javier.o

  4 / 5

  Le 10/09/2023 à 18:46

  Nous sommes allés manger et au début il y avait un problème avec le nombre de convives à une table mais cela a été résolu immédiatement. Nous n'y avons pas dormi et pour nous qui sommes de Barcelone, c'est très loin, mais je pense qu'en ce qui concerne les pistes et le tourisme en Cerdagne, son emplacement est très bon.
• Joan.a

  1 / 5

  Le 10/09/2023 à 18:19

  Inexplicable le traitement du personnel, traitement du client infâme, la propriété devrait réfléchir à qui met au service des clients
• Kendal.o

  3 / 5

  Le 10/09/2023 à 07:19

  L'hôtel était désastreux, le sèche-cheveux ne fonctionnait pas et nous avons demandé qu'il soit réparé, ils nous ont dit que le technicien viendrait et il n'est jamais arrivé, on entend tout ce qui se dit dans la chambre d'à côté et le pire c'est le super une serveuse aux cheveux courts et plus âgée qui me parlait mal parce que je ne me suis pas placé à la table correspondante (c'était mon premier jour dans cet hôtel et je ne savais pas) le spa était fermé, globalement mauvais mais le pire était le traitement de la serveuse
• Berta.a

  5 / 5

  Le 03/09/2023 à 14:35

  Le meilleur hôtel au monde pour son excellent service, sa cuisine excellente, son emplacement imbattable et son personnel le plus sympathique ! Nous reviendrons à coup sûr!!!
• Xavi.

  4 / 5

  Le 24/08/2023 à 13:17

  bon hôtel Où il ne nous manquait que la climatisation dans les chambres. Je voudrais souligner le bon service de tout le personnel, en particulier du serveur Noel.
• maria.o

  5 / 5

  Le 21/08/2023 à 19:03

  Le personnel était très attentionné, super sympa, tout était propre et la nourriture était très bonne.
• Joan.n

  4 / 5

  Le 12/08/2023 à 14:02

  Tout était remarquable à l'exception du Wi-Fi qui n'a pas fonctionné pendant tout le long week-end.
• Christian.E

  4 / 5

  Le 07/08/2023 à 14:28

  Lieu très accueillant personnel très sympathique et a l écoute je recommande cet hôtel repas gastronomique parfait pour une bonne détente a refaire Christian claudia
• Josep.l

  4 / 5

  Le 07/08/2023 à 05:26

  Très correct, propre, bonne attention du personnel, très bon petit déjeuner et repas,
• Enric.a

  5 / 5

  Le 23/07/2023 à 16:06

  Séjour football à Vilarreal. Une semaine sportive intense. Équipements, météo typiquement pyrénéenne, chaleur et pluie ☔️ l'après-midi. Proche de Carrefour, mais avec la route au milieu. Sans véhicule personnel, soit vous en louez un, soit il est difficile de vous déplacer.
• Ló.i

  2 / 5

  Le 16/07/2023 à 09:06

  C'est un hôtel pour les familles ou les jeunes. Très bruyant. Jusqu'à midi, vous pouvez entendre les cris des enfants qui jouent dans le jardin. Les murs sont si fins qu'on entend les conversations des autres. La pièce est très démodée et petite comme une cave. Le lit pliant très inconfortable. Il n'y a pas de climatisation et le minibar est vide. Il n'y a rien dans la salle de bain, pas de brosse à dents, de crème ou quoi que ce soit de courtoisie. Le prix, qui m'a coûté 104 €, je le trouve très cher pour ce que propose la chambre et encore plus en basse saison.
• Gemma.o

  5 / 5

  Le 09/07/2023 à 07:08

  Chambres propres, réceptionniste, serveurs, etc. super sympas !!
• Txell.o

  5 / 5

  Le 27/06/2023 à 16:34

  Je n'ai pas été client de l'hôtel, mais j'ai participé 3 ou 4 fois à des événements familiaux (communions et anniversaires) et je dois dire un 10. Dans le service, la convivialité, les installations, la nourriture... dans tout. je vais répéter c'est sûr
• Javier.a

  4 / 5

  Le 26/06/2023 à 19:36

  Un bel hôtel avec spa et piscine, le service de restauration est bon. Petit-déjeuner, déjeuner et dîner à volonté À la carte. Le seul inconvénient est la climatisation.
• Afro.6

  1 / 5

  Le 18/06/2023 à 11:47

  Si vous aimez perdre votre argent, n'hésitez pas à venir ici. Les chambres étaient très belles, mais elles ne fournissaient même pas de brosse à dents ni de shampoing, la climatisation n'était pas activée !!!!! Les draps de mon lit n'étaient pas changés, ils avaient de petites taches comme du sang, la vérité est que de tous les hôtels dans lesquels j'ai séjourné, celui-ci a été le pire. L'attention des serveurs n'est pas ce que je peux vous dire, ils sont rapides et compréhensibles, mais ils devraient sourire et faire preuve de plus d'hospitalité envers le client. La seule bonne chose à propos de cet hôtel, ce sont les vues, la piscine et l'aire de jeux. Ils devraient renouveler certains matelas car ils ont changé de chambre et le matelas a des ressorts que l'on sent et je sais que certaines chambres n'ont pas de climatisation. Je ne le recommande pas du tout. SANS DOUTE, JE NE RETOURNERAI PAS À CET ENDROIT !
• Ricard.o

  5 / 5

  Le 11/06/2023 à 15:31

  Top cool et très serviable et sympathique pas de problème également pour les vélos merci pour tout
• Mireia.i

  1 / 5

  Le 10/06/2023 à 20:49

  Très mauvais traitement alors que nous nous préparions seulement à charger la voiture. Le "justicier" nous a menacé en prévenant les Mossos sans écouter ce que nous lui disions, et nous téléchargeions l'application pour faire fonctionner la borne de recharge et suivions les instructions...
• jose.u

  4 / 5

  Le 05/06/2023 à 15:59

  Très bon hôtel, personnel très attentif et sympathique avec le sentiment de ne plus vouloir repartir, très bien
• Fernando..

  5 / 5

  Le 12/04/2023 à 17:19

  Un hôtel avec un parc assez grand avec jeux pour enfants, piscine, espace pour jouer au basket et au football. Les chambres sont un peu vieillottes mais remplissent leur fonction. Excellent service du personnel, très sympathique.
• Montse.

  3 / 5

  Le 09/04/2023 à 18:05

  Salut. A 10 minutes à pied de Puigcerda sur la route (nationale) est un danger. Sinon, tu dois manger la voiture. La bonne chambre a une marche. Matelas durs et inconfortables. Vues de la chambre Les montagnes ont l'air bien. Parking bien. Bien nettoyer. Variété limitée du petit-déjeuner. Et le dîner est un menu, d'ailleurs il devrait inclure des boissons puisqu'il ne s'agit pas d'un buffet. A choisir entre un premier et un second. Si vous ne les aimez pas, vous ne dînez pas, les serveurs sont bons.
• Mireia.r

  5 / 5

  Le 18/03/2023 à 22:13

  Un hôtel avec beaucoup de tradition et de bonne gastronomie. Très recommandable!!
• Oriol.e

  4 / 5

  Le 18/03/2023 à 15:51

  Il dispose d'une très belle salle, où se trouvent un bar et même un billard et une télévision. Ils ont une discothèque (pour les écoliers) et le prix est très bon. Petit déjeuner complet et buffet gratuit. Bon service et wifi gratuit.
• Fernando.a

  2 / 5

  Le 12/03/2023 à 18:43

  Hôtel approprié pour un week-end. Bon petit déjeuner bonnes chambres Mauvaise douche avec vieux robinet Mais le pire c'est qu'il n'y a pas d'eau chaude la nuit (nous sommes arrivés tard d'une excursion) et il n'y avait pas d'eau chaude et quand nous sommes entrés vers 2 heures, ils ont mis du temps à nous l'ouvrir ainsi qu'à quelques amis qui sont arrivés plus tard.
• Rosa.a

  5 / 5

  Le 12/03/2023 à 07:17

  Notre séjour a été très agréable. Personnel très sympathique, vues magnifiques depuis l'hôtel et excellent petit-déjeuner buffet.
• Rouse.

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 12:55

  Je l'ai aimé. J'ai passé un week-end et le petit déjeuner était une joie, ils ont une grande variété de plats, avec des plats chauds et des produits locaux de La Cerdaña, super. Le personnel est toujours très serviable et les chambres sont toujours propres et chaleureuses. Ils disposent également d'un local à skis et à snowboards gratuit.
• Joan.

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 08:53

  Un 10, je le répète c'est sûr, c'est une valeur sûre pour la tranquillité, proche des pistes, des chambres très confortables et une cuisine délicieuse !!
• Miguel.n

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 20:53

  Un hôtel où vous vous arrêterez certainement. Traitement familial et confortable. Les chambres sont propres et confortables. Déjeuner très varié et avec la présence de produits typiques de la région. Il est situé près de la ville de Puigcerdà et dispose de nombreuses places de parking gratuites. Tout parfait.
• Davinia.l

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 18:10

  Hôtel à l'entrée de Puigcerdà avec parking, vous pouvez marcher jusqu'à la ville en 5-10 minutes avec une brouette derrière, même si je ne le recommande pas la nuit, mais nous l'avons fait avec El Nino et rien ne s'est passé. Simple, le petit déjeuner avec du café Nespresso Rico, des saucisses locales, des douceurs, des bons jus, et le dîner pour moi c'est le top, c'est à la carte et c'est apprécié. Ce qui s'améliorerait c'est le menu enfant, c'est toujours le même et non On voit l'option des crèmes végétales ou du poisson, pour moi je renonce pour le reste, tout est très bon, de très bonnes gouttières et la fondue au menu copieux. personnel très sympathique
• SÍLVIA.A

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 14:22

  Bonne nourriture, bonne attention. Chambres confortables, belles vues
• Marta.o

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 00:29

  le service à l'heure du déjeuner est moche, moins 10, à la fois le traitement et la nourriture, en particulier deux serveurs. . . le serveur est un homme plus âgé qui met des lunettes de lecture et une dame âgée aux cheveux gris veut être drôle au lieu d'avoir professionnalisme et ne pas être drôle avec les convives car cela n'a pas d'importance, ils mettent les clients très mal à l'aise 0 professionnalisme ne pas aller au restaurant pendant les heures de déjeuner
• Aina.o

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 18:40

  Bon hôtel, agréable, calme et avec de bons prix. Il accepte également les animaux domestiques et nous avons pu y aller avec notre meilleur ami?
• Xavier.B

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 22:51

  Excellent pour le traitement, l'entretien, l'insonorisation, l'alimentation et avoir un chargeur électrique (Endesa)
• Mar.a

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 13:22

  Très bon rapport qualité prix. Petit déjeuner bon et varié. Dommage pour les murs, peut-être pas insonorisés, on a beaucoup entendu parler des voisins...
• Miguel.�

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 20:42

  Hôtel très correct. Accès facile avant d'arriver à Puigcerdà. Un grand parking. Personnel d'accueil très sympathique. Le seul inconvénient est que nous y allions avec un enfant et la chambre était triple mais il y avait trois lits simples (2 ensemble mais avec un espace entre eux ce qui la rendait inconfortable) Le restaurant est très bon, personnel super sympa et bon service. Assez bonne nourriture.
• Nuria.�

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 17:30

  Chambre confortable, bonne nourriture, tout était très propre et l'attention très agréable
• Nuria.u

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 07:27

  Matelas horribles, baignoire dangereuse. . . super petit déjeuner et dîner, très bon service, les serveurs les plus sympathiques au dîner et au petit déjeuner.
• Albert.A

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 19:21

  Hôtel à la périphérie de Puigcerdà, avec un accès facile et un personnel très sympathique et attentionné.
• Thomas.r

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 10:24

  Les lits ne valaient pas forcément 4 étoiles. Le reste était correct.
• Daniela.e

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 12:45

  Accès facile, parking gratuit, personnel impeccable, nourriture comme dans peu d'hôtels particuliers, bonne présentation et qualité, la présence d'un chef est perceptible, petit déjeuner exquis, propreté, aire de jeux, jardins et piscine.... Fortement recommandé pour les familles, les couples, voyages d'affaires et célébrations. Un 10.
• Ed.e

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 15:29

  Hôtel parfait pour ceux qui veulent découvrir la région, faire des sports d'hiver ou visiter le paradis fiscal d'Andorre pendant (quelques) jours !
• David.a

  2 / 5

  Le 09/10/2022 à 21:03

  Hôtel avec beaucoup de manque d'entretien à côté de la route. Les chambres sont très démodées, les serrures sont en très mauvais état et le bruit de l'air et de la route les traverse. La température dans la chambre n'était pas non plus adaptée, le chauffage ne pouvait pas être allumé individuellement, bien qu'à la réception, ils nous aient dit qu'ils le feraient. Comme points en faveur, le petit déjeuner était très bon, les jardins environnants, bien entretenus et acceptant les animaux.
• brigitte.a

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 14:40

  Séjour 3 nuits. Personnel d'accueil et en salle de restaurant sympathique, réactif, dynamique et souriant. Propreté de l'établissement à souligner. Chambre de bonne dimension avec un balcon donnant sur jardin et piscine, la literie est bonne ( contrairement à certains avis) Salle de bain normale . Plusieurs salons de détente. Les menus avec au choix trois entrées, deux plats, trois desserts sont corrects, les petits déjeuners sont complets, il ne manque rien : sucré/salé , fruits secs, fruits frais, pâtisseries maison (un faible pour le carotcake),yaourts..... Grand parking. Hôtel situé sur une voie de circulation plutôt intense ( boules quies) Nous aurons plaisir à y retourner lors de notre prochain séjour golfique.
• Margarita.e

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 07:16

  Hôtel où vous vous sentirez très, très à l'aise. Propre, confortable, ses employés sont de grands professionnels et s'efforcent de rendre votre séjour inoubliable. La nourriture délicieuse.
• Nuri.r

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 10:40

  Un bon endroit pour se reposer après quelques itinéraires dans la région ou le ski
• Eduard.l

  2 / 5

  Le 20/09/2022 à 21:48

  Demi pension. La qualité et la quantité du petit-déjeuner et du dîner ont beaucoup baissé, ce qui était très maigre. Au petit déjeuner un jour il y avait un œuf au plat et 3 morceaux de bacon, le lendemain il n'y avait pas de plaque chauffante, seulement de la charcuterie et du fromage en très petite quantité, qui se sont vendus rapidement.
• Joan.o

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 11:00

  J'aime le grand espace qu'il a avec une piscine, un espace vert, il faut faire des améliorations à l'intérieur et à l'extérieur il a ses années le point négatif c'est qu'il est à 20 mètres de la route nationale et le bruit est énorme en continu
• eli.o

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 16:31
• Jordina.a

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 12:24

  Hôtel propre et agréable avec un petit déjeuner très bon et complet. Pour mettre un "mais", c'est qu'il n'y avait pas de jambon Serrano au petit déjeuner. Toujours génial.
• maite.r

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 19:51

  Un hôtel très confortable. Près de nombreuses belles villes à visiter. Le restaurant Molt BE. Jaume, le serveur en salle, est un grand professionnel, des idiomes..., constamment à l'écoute de toutes les tables.
• Ana.e

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 17:59

  Un endroit avec une bonne piscine, un jardin avec un beau parc, une chambre avec une bonne terrasse, un personnel très agréable et attentionné, un bon petit déjeuner, déjeuner et dîner, aaa et ils ont une salle avec billard, baby foot et si vous demandez pour domino ils partent 😊 et moi, en tant que coeliaque, merci de le garder à l'esprit à tout moment
• Manuel.e

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 12:33

  Un endroit merveilleux, à la fois le traitement du personnel et le séjour à l'hôtel ont été excellents. Service de salle à manger irréprochable. Très bien situé, dans un très bon quartier. Nous étions à la mi-août et nous reviendrons à coup sûr. Un merci spécial à Jaume et Reme pour leur gentillesse.
• Georgia.o

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 19:30

  Nous y sommes allés pour une journée, il est bien situé, avec un parking gratuit juste en face de l'hôtel, l'attention reçue a été très rapide et bonne. La chambre est bien, la seule chose que le lit était horrible... des ressorts qui transperçaient tout le corps... ni mon garçon ni moi n'avons pu dormir de la nuit. Pour moi, cela et le bruit des autres clients étaient les pires. Par bruit, j'entends les claquements de portes et les voix entendues dans le couloir. Par rapport à la nourriture, très bonne mais je considère que le menu est trop cher pour ce que c'est, heureusement que nous y sommes allés en demi-pension. Le petit déjeuner, il n'y avait pas grand chose, ce que j'ai aimé c'est qu'on l'a monté jusqu'à la chambre pour profiter du balcon avec la vue. Pour aller au centre, peut-être ne savions-nous pas comment le voir, mais nous y sommes allés en voiture car nous ne voyions pas de chemin pour marcher. En résumé, c'est très bien sauf pour le lit.
• Jordi.J

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 16:30

  Expérience gratifiante. Hôtel avec des chambres très bien entretenues et très propres, avec mini bar, téléphone, balcon, stores. Le dîner est un menu au choix parmi plusieurs plats très copieux et le service est très attentionné à tout moment, parfait en tout. Ils ont aussi un menu enfant. Le petit déjeuner est un buffet gratuit avec un peu de tout, assez complet. La piscine est assez grande avec beaucoup de pelouse pour s'allonger. Il a une mini aire de jeux. Parking extérieur très grand et gratuit, ils doivent aussi recharger les voitures électriques. Nous n'hésiterons pas à y retourner et à le recommander.
• Lilian.r

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 15:59

  Un très bon accueil ,le personnel et très bien certains d'entre eux comprennent et par le français, les chambres restent correctes, la piscine était bien, au niveau du restaurant un menu qui change tous les soirs et ça c'est vraiment bien et ça reste bon, le petit déjeuner et très copieux et varié👍, il y a un bar très bien pour un petit digestif du soir on a accès a un baby-foot, un billard, une table de ping-pong et un endroit pour jouer aux cartes si on le désire
• Carles.u

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 11:20

  Très bon hôtel, avec le bon rapport prix, installations, nourriture et service. Reme et Jaume de la salle à manger doivent être félicités pour leur professionnalisme, leur efficacité et leur convivialité.
• Gonzalo.e

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 06:03

  Un traitement exquis du personnel de l'hôtel. Petit-déjeuner buffet varié et complet. Excellente qualité du dîner. Site à répéter et 100% recommandé.
• Daniela..

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 18:24

  C'est un endroit très agréable, les chambres reposent très bien. Ils sont super, le personnel est très gentil, la nourriture est excellente. Elle est très riche
• Nena.

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 10:53

  Je suis resté ici le lendemain pour faire le tour à vélo des 3 nations. Nous avons dû nous lever tôt et ils n'ont même pas voulu nous faire un café, en fait, ils nous ont refusé dans le mauvais sens. Cela ne coûterait pas si cher de laisser de l'eau chaude pour faire un café. De plus, nous n'avions pas d'eau chaude le matin pour prendre une douche et les fenêtres ne fermaient pas correctement.
• Manuel.s

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 16:08

  Les installations en général très bien entretenues, tout très propre. Les chambres sont magnifiques, on respire la paix avec la vue sur le jardin et la piscine. Le personnel formidable, les serveurs super attentifs, en particulier Jaime et Reme, qui ont eu plusieurs détails avec nous. Le meilleur, la nourriture, toute exquise, super bien préparée et faite maison. La vérité est que tout était super. Les chambres sont un peu démodées mais très bien entretenues et super propres. La seule chose que les matelas un peu inconfortable. Un séjour à renouveler sans aucun doute.
• Josep.a

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 05:06

  Il faut rénover les chambres, les matelas sont collés et mettre la clim
• Jeff.e

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 06:56
• Valou.

  2 / 5

  Le 28/06/2022 à 13:45

  Literie à ressorts d'un autre temps, buffet du petit déjeuner mesquin, personnel limite adorable, prix élevé pour la prestation. Seul point positif: la propreté .
• Isi.e

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 10:11

  Hôtel avec un grand et beau jardin, avec piscine. Les repas sont très copieux, même si certains plats sont un peu justes, bon service et serveurs sympathiques, surtout Jaume. Les chambres sont assez bien, un bâtiment un peu ancien, avec un balcon donnant sur le magnifique jardin, et avec un petit frigo. La seule chose est qu'il n'y a que la climatisation dans les chambres du 4ème étage, bien que selon la période de l'année où vous partez, ce n'est pas nécessaire non plus. Ah, un problème avec les repas, c'est que le menu à 21 € ne comprend aucune boisson, ni une bouteille d'eau, ni une boisson gazeuse. En général qualité prix acceptable. Cordialement ISI.
• Esperança.u

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 16:08

  Un hôtel très complet et propre, le service d'accueil impeccable et très attentionné, les matelas sont à vérifier, et les oreillers aussi. La masseuse Emma est une professionnelle.
• Frédéric.r

  3 / 5

  Le 27/05/2022 à 13:09

  Repas manquant de saveur, portions réduites
• Marcela.o

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 18:07

  L'hôtel est bien et la nourriture qu'ils proposent est de qualité. Personnel sympathique et attentionné. Il y a un parking gratuit devant et c'est appréciable. Chambre correcte et propre, même si le lit n'est pas tout à fait confortable.
• marie.

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 16:16

  Chambres confortables. Lit jumeaux. Grande salle de bain avec baignoire
• Teresa.u

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 20:44

  Très bel hôtel, menu de qualité et installations magnifiques, pour sa catégorie. Profitez d'un massage hautement recommandé.
• Claudette.a

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 13:28

  Très bon accueil Tout est parfait
• Jaume..

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 10:23

  Il a un bon parking, il est bien situé pour les pistes de ski de la Cerdagne, nous avons beaucoup dîné et le traitement était très sympathique... nous reviendrons !!!
• Rosa.e

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 21:30

  Nous avons passé ce week-end dans cet hôtel et l'expérience a été très positive. Nous avons passé une nuit, avec petit-déjeuner et dîner inclus (nous avions un pack week-end), en plus de l'entrée du petit spa dont ils disposent. Depuis notre arrivée, le personnel a été très attentionné et sympathique. Nous avons eu la chance de pouvoir profiter du spa avec mon conjoint et notre bébé pendant près d'une heure par nous-mêmes, nous avons vraiment beaucoup apprécié et nous étions reconnaissants que nous puissions être ensemble tous les trois, le petit a beaucoup apprécié 😊😊 La chambre est spacieuse, propre et confortable. L'hôtel dispose de différents espaces, un restaurant, un bar, un salon avec cheminée... Tous beaux et décorés dans un style montagnard. Vraiment, étant un hôtel 3 étoiles, c'est un très bon rapport qualité-prix très correct. Je ne lui donne pas 5 étoiles pour le dîner, nous l'avions inclus, ou peut-être que le menu pour 21 sans boissons est un peu médiocre pour ce qu'ils proposent. Le meilleur petit déjeuner buffet. Personnel du restaurant très agréable. Ce fut une expérience très positive que nous répéterons à coup sûr !👏👏
• Clara.

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 20:54

  Excellent hôtel, bien situé à l'entrée de Puigcerda. Confortable et avec une atmosphère très familière. Les chambres sont un peu vieilles mais bien entretenues. Le jardin, la piscine et les chambres spectaculaires, et l'excellent personnel. Je recommande la demi-pension, le petit déjeuner buffet gratuit est très complet et la cuisine du marché est très bonne. Chaque année, nous répétons, tant en été qu'en hiver, et le service a toujours été excellent.
• Irene.l

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 09:45

  Nous étions là avec 58 élèves car nous skiions pendant 4 jours et tout était parfait. Chambres très propres et très bonne nourriture.
• Jordi.u

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 19:00

  Nous avons très bien dormi. Belle vue, chambre confortable et très bon self-service et petit-déjeuner de qualité. Nous y sommes allés avec notre chiot et à coup sûr, lorsque nous reviendrons à La Cerdagne, nous répéterons.
• Rut.l

  3 / 5

  Le 16/01/2022 à 20:18

  Dans l'hôtel ça va, je ne comprends tout simplement pas pourquoi ils ne laissent pas les chiens seuls dans la chambre, si vous sortez, vous devez l'emporter avec vous, alors que dans d'autres hôtels, ils vous permettent de laisser votre animal de compagnie. Et... alors que nous n'avions pas fini de déjeuner, les serveurs préparaient déjà leur petit-déjeuner, ça n'a pas l'air bon. Après, ils vous obligent à porter des gants pour le buffet, ce avec quoi je suis tout à fait d'accord, ce qui ne me semble pas juste, c'est qu'ils ne les utilisent pas, et plus tard au dîner, nous nous sommes rendu compte qu'ils ne changeaient pas les tapis, ils enlèvent la chapelure et ils remettent du bois de chauffage couvert sur le dessus de la natte.
• Celine.o

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 16:57

  Hôtel très correct, personnel très sympa Repas super et soirée du 31.12 super. Rapport qualité prix excellent
• Mohamed.l

  3 / 5

  Le 27/12/2021 à 18:20
• Josep.a

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 22:33

  Installations spacieuses, propres et très charmantes. L'attention de l'excellent personnel, tant à la réception qu'au service de restauration, qui propose une cuisine traditionnelle avec de nombreuses références montagnardes très bien exécutée (à l'exception du dessert de mon père). Même ainsi, j'y mangerais volontiers et bien sûr je resterais dans leurs chambres spacieuses; avec des lits larges et confortables, avec des vues très spéciales et avec des toilettes avec baignoire, ce qui est très apprécié pendant les froides nuits pyrénéennes. Le service spa très correct avec jacuzzi, sauna et vaporarium. Très bon choix !
• montserrat.a

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 12:51

  Excellent rapport qualité-prix. Nourriture soignée et excellente. Bon traitement, bon nettoyage, chambre confortable, cadre magnifique.
• R.e

  4 / 5

  Le 19/10/2021 à 19:46

  Bien.
• Susana.u

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 19:10

  Nous avons été très à l'aise... chambre très confortable et belle vue, petit déjeuner très complet et de bonne qualité
• Juan.a

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 07:52

  C'est un hôtel de ski typique, confortable, plein d'antiquités. C'est confortable, un peu vieux dans le style et le mobilier, mais le service est excellent. Le petit déjeuner buffet est super complet et très copieux. Il dispose d'un grand parking non couvert et de quelques places couvertes, il est occupé selon le principe du premier arrivé, premier servi. Les chambres disposent d'un minibar. Je recommande!
• Nuria.o

  3 / 5

  Le 12/09/2021 à 08:56

  Très bon petit déjeuner. Très beau paysage et joli petit balcon. Très belle piscine extérieure. Il est totalement obsolète en termes de chambres. Une réforme et un changement de matelas seraient nécessaires.
• Carmen.e

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 09:11

  Elle a toujours été très positive. C'est un endroit super sympa. La nourriture est bonne et ils font attention à la propreté et aux mesures Covid
• Francisco.e

  2 / 5

  Le 26/08/2021 à 12:02

  Bien que la nourriture soit moyennement bonne, le déjeuner est très simple et le buffet à volonté est complètement insuffisant. En ce qui concerne la pièce, la paroi de la salle de bain ne descend pas, donc l'eau sort et elle a déjà une patte de porte en décomposition. La position du téléviseur n'est pas correcte.
• RAMON.O

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 11:05

  J'ai de meilleurs souvenirs de la dernière fois que j'ai séjourné. Chambre propre, mais avec beaucoup de choses à améliorer (aspects esthétiques, comme une baignoire avec un morceau de sol cassé, plafond ébréché, mur sale...). Resto normal. Très bon traitement du personnel.
• Rubén.a

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 19:18

  J'ai trouvé que c'était un bel hôtel, bien entretenu et avec un bon service. Je n'ai pas aimé que les chambres n'aient pas de climatisation, c'est très ennuyeux de devoir ouvrir les fenêtres et d'écouter le bruit de la circulation jusqu'à 1h du matin. -Les matelas ne sont pas confortables. -Le jardin est magnifique et a une bonne piscine. -Le menu est cher pour ce qu'ils servent.
• Montse.a

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 10:39

  Tout va bien, les chambres un peu vieilles.. Les installations parfaites et très propres, la grande piscine, tout est très bien entretenu .. Nous avons pris la demi-pension, le petit-déjeuner et le dîner, tous très bons et très variés. Mon score 8 et nous reviendrons certainement.
• Ignacio.l

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 08:27

  Mieux que prévu! Trois étoiles peut-être juste à cause des chambres démodées. Personnel très attentionné et sympathique. Super restaurant.
• Pablo.�

  2 / 5

  Le 10/08/2021 à 11:00

  Ce n'est pas un hôtel d'un très bon rapport qualité/prix. Le prix du restaurant est excessif et pas approprié. Les serveurs ne comprennent rien et passent leur temps à se promener. Il faut demander plusieurs fois pour qu'on vous apporte des choses. Je ne recommande pas cet hôtel si vous n'avez pas gagné au loto !!!
• Narcis.

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 21:42

  Le restaurant de l'hôtel est un désastre ; Serveurs inexpérimentés, mauvaise préparation des plats, temps d'attente excessif. En regardant les anciennes critiques, nous n'avons rien compris. Après avoir montré notre colère, le directeur de l'hôtel nous dit qu'ils ont des problèmes dus au manque de personnel. Mais ça ne nous donne aucune solution, allons-y ce qu'il y a... Le dernier jour nous n'avons plus mangé à l'hôtel. Pour le reste, l'hôtel est correct, la partie extérieure est ce qui nous a le plus plu avec beaucoup d'espace et bien soigné. La piscine est très belle, ça fait mal que l'eau gèle et que personne ne prenne de bain. Mais nous donnons une mauvaise note car pour nous la restauration est la chose la plus importante. Nous ne reviendrons pas.
• Fina.o

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 17:56

  Salut, nous venons d'arriver de Puigcerda et nous étions dans cet hôtel. Beau, excellent service et très bonne nourriture. Le menu parfait. Les installations hôtelières parfaites. Il ne manque rien, la vérité est que si vous ne voulez pas quitter l'hôtel toute la journée, c'est la même chose car il dispose d'une piscine et d'un jardin qui, avec d'autres installations, font le séjour parfait. On reviendra certainement
• Carmen.a

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 00:32

  Le week-end du 24 juillet, nous fêtions le banquet de mariage de mon fils et cela semblait être un super hôtel. Les vues sont magnifiques. La nourriture était délicieuse et le petit déjeuner je le recommande totalement?
• Rebeca.l

  2 / 5

  Le 10/06/2021 à 17:14

  Service client nul. La piscine n'avait pas d'eau. Chambres très simples, il n'y avait que du savon. Nous nous attendions à du shampoing, mais il n'y en avait pas. Très mauvaise nourriture. Rien de recommandé.
• Picoy.i

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 15:16

  Parfait
• silvia.a

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 05:58

  Depuis des années, je viens toute la semaine avec les garçons et les filles de l'école de 6e et le traitement est imbattable et les chambres et les repas sont très bons. Et quand j'y suis allé seul, c'est encore mieux.
• Lucia.a

  1 / 5

  Le 29/03/2021 à 20:36

  Service désastreux de la part de l'hôtel, ayant réservé un lit double et en arrivant dans la chambre nous avons trouvé deux lits simples. Nous l'avons ensuite signalé à la réception, qui ne nous a apporté aucune solution à ce sujet. Je ne recommande pas du tout cet hôtel, une arnaque totale, nous n'y retournerons pas.
• ElRuflos.

  1 / 5

  Le 29/03/2021 à 20:35

  Tout d'abord, j'ai fait une réservation via une boîte d'expérience qui m'a été donnée et il s'avère que j'ai appelé pour demander la chambre double avec un lit double et à notre arrivée, on nous a donné une chambre double avec des lits séparés. Deuxièmement, j'ai demandé à changer pour une chambre double avec un lit double, car je l'avais demandé à l'avance, et il s'avère que, étonnamment, elles étaient toutes déjà occupées. Pour finir, le service du bar est assez médiocre car ils ne peuvent même pas vous préparer un sandwich triste et refusent catégoriquement de préparer quoi que ce soit de facile à préparer. Une expérience que je ne recommande à personne.
• Triptano..

  4 / 5

  Le 29/03/2021 à 19:00

  Je lui donne 4 étoiles car l'ensemble est bon. Un traitement confortable et amical et des installations bien préparées et assez fraîches et propres. Maintenant, en raison de la pandémie, peu d'activités à faire, spa et discothèque fermés, même pour ceux de l'hôtel. Se comprend. Le problème est le peu de chambres avec des lits doubles.
• Jose.a

  5 / 5

  Le 14/02/2021 à 20:17

  Je le recommande, il a de belles vues, le personnel est très sympathique/attentionné... ils m'ont bien traité. J'ai pensé que le prix était approprié, ce n'était pas bon marché mais ce n'était pas cher non plus, et j'ai aimé la chambre en général, même si elle aurait besoin d'une petite rénovation. J'ai été deux fois dans des années différentes
• Jean.a

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 15:40

  L'hôtel est bien entretenu et le personnel est aux petits soins. Très bon petit-déjeuner.
• Thirsty.o

  3 / 5

  Le 20/09/2020 à 18:34
• Montse.�

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 18:42

  Bien situé, propre, personnel très sympathique. Mesures Covid ! Splendide jardin, belle et fraîche piscine ! Excursions idéales Llívia, Estany de Malniu et le reste de la Cerdagne, activités...
• Toni.i

  4 / 5

  Le 13/09/2020 à 20:59

  Bonnes installations, très bonne nourriture et bon traitement de la part du personnel, c'est le moins qu'on puisse dire, il y a un manque de pâte de chocolat au petit-déjeuner, mais cela compense par une grande qualité dans tout le reste, un excellent dîner
• Régine.A

  2 / 5

  Le 13/09/2020 à 08:04

  Hôtel rétro⚪ 👍Vue de la chambre sympa ⚪ 🔺isolation de l'hôtel laisse à désirer, literie très dur⚪ 👍Petit déjeuner raisonable⚪
• Hana..

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 11:19

  Très bel hôtel. Avec piscine et wifi gratuit. Assez d'espace pour se garer. Réceptionnistes très sympathiques. Nous avons aimé le séjour.
• Sandrine.

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 07:27

  Super hôtel avec piscine J'ai apprécié le repas pris avec un service impeccable et des serveurs souriants et à l'écoute ! J'ai hâte d'y revenir en vacances l'été prochain 😊😊 je recommande !!
• Gerard.o

  4 / 5

  Le 26/08/2020 à 12:15

  Petit déjeuner très bon. Nombreuses pâtisseries sucrées et variété de fromages. Vous ne pouvez pas descendre le chien dans la salle à manger ni le laisser seul dans la chambre, donc si vous êtes 2, vous devrez vous relayer et ne pourrez pas prendre le petit déjeuner ensemble.
• chals.l

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 08:19

  Il est beau. Le personnel, tant le serveur du bar que celui de la salle à manger, était charmant. La nourriture est très bonne, je répéterai sans aucun doute😍😍
• jose.1

  2 / 5

  Le 19/08/2020 à 08:22

  La nourriture était correcte, les chambres étaient propres et juste ce qu'il fallait, le robinet était desserré, nous l'avons signalé et il n'a pas été réparé, si vous comptez y aller, ne leur donnez pas une chambre avec un numéro faible car elle est proche de la route et vous pouvez l'entendre. Il y a de bonnes choses et d'autres moins bonnes, mais le plus étonnant a été la lutte que mènent les anciens clients de l'hôtel pour accéder à une table dans la salle à manger à côté de la fenêtre, des gens d'un âge et avec des crises de colère impressionnantes. incroyable. Tous les clients ont le droit d'accéder à n'importe quelle table de la salle à manger et ici l'exclusivité d'une table de salle à manger à côté d'une fenêtre est appréciée par certains clients, le reste d'entre nous se fait dire qu'ils sont tous réservés 🤣🤣😂😂 et nous avons les côtés ou le centre, nous n'avons jamais rencontré cela !! 😄😄
• Jacky.i

  3 / 5

  Le 14/08/2020 à 21:13

  Hotel correcte dans l ensemble, trops près de la route,très beaux salon et salle à manger, restaurants prix prohibitifs, le personnel trops présent en salle ,pas le temps de poser la cuillère que l assiette est partie,chambre mal insonorisé, et la déco a revoir sérieusement, un bon hôtel de passage voilà cordialement
• D.C

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 12:35

  Petit déjeuner spectaculaire, très très bon déjeuner et dîner inclus, service très bon et sympathique, très propre, piscine avec beau jardin
• jesica.e

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 07:55

  Bon week-end en famille, souper à la carte, petit-déjeuner buffet, ils ont accès à un terrain de soccer en gazon, pour ceux qui veulent porter des chaussures de soccer, une piscine extérieure très confortable, un service exquis, proche et très sympathique. Le sommelier a égayé la soirée par sa gentillesse, nous reviendrons à coup sûr.
• ALBERT.U

  5 / 5

  Le 26/03/2020 à 13:34

  C'est un excellent hôtel, très bien situé et avec son propre parking, juste à l'entrée de Puigcerdà. A noter que le petit déjeuner est très bon et copieux. La cuisine est très variée et typique des Pyrénées, avec de bons produits et très bien présentée. Les chambres sont spacieuses et très confortables, avec une vue fantastique. Les parties communes sont idéales si vous voyagez avec des enfants. Par contre, le personnel est très sympathique et professionnel, au niveau des hôtels cinq étoiles. C'est un hôtel incontournable si vous voulez profiter de tout ce que la région a à offrir ou si vous êtes de passage en France ou à La Seu d'Urgell. Totalement recommandé !!!
• Ana.a

  4 / 5

  Le 23/02/2020 à 15:23

  Chambres confortables avec salle de bain rénovée, bon emplacement pour aller n'importe où en un instant même si c'est en voiture. Grand espace extérieur pour jouer, petit déjeuner très copieux mais pas trop varié de charcuterie et de pâtisseries, ce qu'il y avait était très bon. Tout est très propre et confortable. Stationnement extérieur gratuit.
• Philippe.H

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 16:21

  super sympa.
• M.JOSÉ.M

  4 / 5

  Le 05/01/2020 à 14:27

  Répéter!!! Tout est très propre et le personnel très sympathique. Dîner très correct. Options sans gluten pour le dîner et le petit-déjeuner. L'emplacement idéal pour visiter la Cerdagne et s'évader en Andorre.
• Voll-Damm.o

  3 / 5

  Le 06/11/2019 à 15:52

  Nous ne restons pas là, nous installons seulement une borne de recharge pour les véhicules électriques, mais nous y prenons le petit-déjeuner et le café. C'est un endroit très élégant, je suis sûr qu'il a ses fans, mais la décoration de la pièce avec une vanité semble sortir d'une autre époque... La gentillesse des ouvriers est ⭐⭐⭐⭐⭐. La vue est SPECTACULAIRE
• Ana.o

  3 / 5

  Le 15/10/2019 à 16:52

  Les chambres et les salles de bains étaient propres comme elles le devraient, il y a un restaurant à l'intérieur, ils acceptent les chiens et il y a un espace pour le football et un jardin à l'extérieur, ce qui est très cool. Les personnes à la réception étaient très sympathiques et nous ont fourni le petit-déjeuner (sandwichs avec et sans gluten, fruits et eau) alors que nous avions dit que nous devions partir avant les heures normales du petit-déjeuner. Nous avons également apprécié le spa, ce qui m'a un peu déçu car l'hydro ne fonctionnait pas (nous n'avons été prévenus qu'à notre arrivée) et il n'y avait que des saunas très petits (seulement 5 personnes à l'intérieur). Nous avons eu la chance d'y être seuls (à 4 personnes). Quand nous sommes arrivés, nous avons essayé de manger au restaurant mais il n'y avait pas de menu (je suis coeliaque et allergique à la laitue), alors j'ai parlé au serveur pour voir ce que je pouvais manger parmi les options disponibles (jusque-là, je savais seulement que j'étais coeliaque) et quand j'ai dit que je ne supportais pas non plus la laitue, il a fait une très mauvaise blague en disant que je devrais ensuite manger à l'hôpital. J'en suis reparti déçu et triste, et je n'ai pas pensé à retourner dans ce restaurant. En résumé c'était bien mais je m'attendais à mieux, principalement à cause du SPA. Qualité-prix bas ! De plus, vous pouvez absolument tout entendre depuis la pièce voisine.
• Bea.a

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 06:24

  UN HÔTEL MERVEILLEUX ☆☆☆☆☆☆☆ J'y suis allé en groupe... Et l'hôtel m'a impressionné à tous points de vue... Les chambres sont très propres, les lits sont très confortables, la nourriture est très bonne et de qualité, les serveurs et le personnel de la réception sont très respectueux. Il dispose d'une piscine et d'un spa et se trouve également à 1 heure d'Andorre et à une demi-heure ou moins de la Seu d'Urgell et à côté de la ville de Puigcerdá, cet hôtel est bien situé. J'y retournerai certainement car c'est un bon hôtel ♡
• Miryam.o

  4 / 5

  Le 15/09/2019 à 09:29

  Un hôtel magnifique, avec une grande piscine et un grand espace pour jouer, ou tout simplement se reposer.
• jorge.o

  1 / 5

  Le 10/08/2019 à 07:37

  Le personnel de la réception de nuit était très désagréable et nous a très mal traités. L'eau sortait parfois froide... et d'autres choses encore. Peut-être que nous n'avons pas eu de chance, mais je ne le recommande pas du tout. Soit ils s’améliorent, soit ils perdront de nombreux clients.
• raymonde.a

  4 / 5

  Le 31/07/2019 à 09:58

  Très bien et surtout bonne nourriture et la quantité . .
• Josep.b

  4 / 5

  Le 21/07/2019 à 20:25

  Génial, idéal pour les familles, il a de nombreuses activités à proposer, piscine, paddle-tennis, terrain de football, basket-ball, tout petit spa, salle de sport très basique... Aire de jeux, ping-pong etc... Excellent service tant à la réception qu'au salle à manger, Très bonne cuisine à un prix assez correct. Les chambres, enfin correctes, c'est la seule chose qui l'empêche d'avoir 5 étoiles. Pour moi, elles ont besoin d'une petite rénovation, même si elles sont assez confortables, il y en a des détails qui font un peu baisser la note, comme un peu d'humidité, des stores à moitié cassés, un peu bruyant avec la route à côté... Mais pour moi c'est quelque chose de superficiel, car en général le séjour a été un 10. Nous reviendrons à coup sûr.
• Jim.a

  4 / 5

  Le 20/07/2019 à 16:21
• Danielle.e

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 08:26

  Toujours bien reçu repas super
• hervé.o

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 08:36

  Accueil formidable. Le personnel d'accueil parle français... petit frigo dans toutes les chambres. Je recommande... Menu à 21€... pour un 4 étoiles super...
• jose.o

  4 / 5

  Le 17/06/2019 à 17:34

  confortable et spacieux
• Cristina.a

  3 / 5

  Le 20/02/2019 à 07:53

  Nous avons pris le menu à 21 € pour le déjeuner. Premier plat plutôt clairsemé. Correct deuxième cours. Lorsqu'ils sont venus nous demander si nous étions satisfaits, j'ai commenté les déficits du premier plat. Ils ont immédiatement apporté un supplément sans corps.
• david.a

  2 / 5

  Le 10/02/2019 à 07:02

  J'y suis allé plusieurs fois et tout de même ! Des chambres horribles et vieilles, des fenêtres où l'on entend la route, les matelas sont les pires que j'aie jamais connu de ma vie. Chaque jour où je séjourne dans cet hôtel, je me réveille entre 4 et 5 heures avec de graves maux de dos et dans des chambres différentes. Les murs sont en papier, si vous avez le malheur qu'un invité se douche à 2h du matin, comme cela m'est arrivé un jour, c'est comme s'il se douchait à côté de vous (on entend les conversations dans les chambres voisines) . mais tout n'est pas noir, l'emplacement est parfait, ils ont une aire de jeux idéale pour aller avec des enfants (d'ailleurs, le lit pliant pour enfants vient d'une prison sud-américaine). Le restaurant est plutôt bon puisque pour un prix modique vous complétez votre séjour avec MP et ça vaut le coup. Conclusions : prix exorbitant pour ces chambres, dans leur état actuel on ne peut pas demander plus de 50€ par nuit et pour son emplacement. Je lui donnerais 2 étoiles et avec une touche à la direction.
• Elena.o

  2 / 5

  Le 19/01/2019 à 17:11

  L'hôtel est un peu vieillot, surtout les chambres, les oreillers sont très inconfortables, nous n'avons pas dormi pendant 2 nuits. Un nettoyage équitable, surtout, nous avons laissé tomber quelque chose sous le lit et il y avait des boules et de la poussière d'il y a longtemps. Le restaurant est très cher et répétitif, même menu midi et soir, pas mal mais ne vaut pas ce qu'il coûte, 28 € sans boisson. La cafétéria fermait à l'heure du café. Le meilleur était le petit-déjeuner, les salles communes et la gentillesse du personnel. Mais je n'y retournerais pas.
• J..u

  5 / 5

  Le 08/12/2018 à 11:02

  Un très bon hôtel à l'entrée de Puigcerdà. Bon petit déjeuner et très adapté aux familles. Terrain de foot à côté et piscine en été. Bonnes vues
• Andrea.a

  1 / 5

  Le 27/10/2018 à 20:34

  Chambres sans plus, deux lits simples au lieu d'un lit double/double, ménage soigné, décoration et literie typique de la maison de ma grand-mère. Restaurant... attentes très élevées après avoir lu les critiques et après avoir vu le site internet... réalité, service épouvantable, menu 20e alors que je ne paierais pas plus de 8 euros pour cela. De plus, je suis végétarien, j'en ai gentiment parlé au serveur, et comme adaptation au menu ils m'ont servi une salade au THON (je pense que c'est du poisson, je pense) et une raclette comme plat principal (correct , j'allais le commander de toute façon). Quoi qu'il en soit, quel dommage, nous sommes venus avec beaucoup d'enthousiasme et nous repartons avec un mauvais goût dans la bouche. Point en faveur, ILS ACCEPTENT LES CHIENS.
• Lionel.A

  4 / 5

  Le 21/10/2018 à 15:48

  Très bel hôtel, des gens à l'écoute. Point à améliorer, la qualité phonique entre chambres.
• Carlos.e

  5 / 5

  Le 19/10/2018 à 20:56

  J'ai passé quelques jours dans cette région avec des amis, j'ai séjourné dans cet hôtel recommandé par des amis qui étaient ici et je suis content d'avoir bien compris. Traitement exceptionnel par des serveurs qui travaillent très bien Nourriture parfaite, chambres spacieuses et très propres Je reviendrai certainement Je demande à la direction de l'hôtel de féliciter tout le personnel pour son travail et son dévouement Salutations Carlos Pérez
• Joan.o

  4 / 5

  Le 19/10/2018 à 14:09

  Hôtel de montagne rustique typique. Très agréable et confortable. Chambres propres et bien équipées. Elle possède également un balcon avec sa table et ses chaises, ce qui est toujours apprécié.
• Mag.e

  5 / 5

  Le 19/09/2018 à 14:22

  Très bel endroit, restaurant excellent
• Rene.a

  1 / 5

  Le 18/09/2018 à 19:29

  Dessus pour la première fois chambre et toilettes propreté très moyenne petit déjeuner très moyen sauf le dimanche
• Josep.r

  3 / 5

  Le 22/08/2018 à 13:21

  J'y suis allé déjeuner sur invitation de quelques amis. Très bel environnement. Installations correctes. Plats bons et bien servis. J'ai vu le prix sur le menu et je trouve ça un peu cher.
• Jean-claude.e

  5 / 5

  Le 21/06/2018 à 09:04

  Hotel d'une grande propreté. Cuisine un peu juste.
• Cathy.e

  4 / 5

  Le 21/06/2018 à 07:48

  Sympa pour des vacances piscine repas tout sur place
• The.i

  2 / 5

  Le 29/04/2018 à 20:34
• Pascale.a

  5 / 5

  Le 26/04/2018 à 15:01

  Bon hotel et très bonne cuisine
• Morales.e

  4 / 5

  Le 11/03/2018 à 17:51

  Très bon hôtel restaurant
• Miguel.�

  5 / 5

  Le 04/03/2018 à 15:02
• Mi.u

  4 / 5

  Le 19/02/2018 à 10:48

  Le restaurant est très bon, très propre maintenant en hiver vous dormez très bien avec le chauffage parfait par rapport au dîner et au petit déjeuner très bien seulement qu'au dîner si vous commandez les cannellonis je ne les recommande pas du moins c'est mon avis et la recommandation que je le donne. Le parking est spacieux et gratuit. Une autre chose sur le site c'est que le jacuzzi dit théoriquement qu'il est inclus dans l'hôtel, donc il est inclus dans le prix mais non, vous payez 10 € par personne, ce que je donne. Je ne sais pas si le prix est par jour ou si vous payez 10 € et cela vous servira pour tout votre séjour, informez-vous !!⬅ si c'est l'été la piscine extérieure est ouverte à tous et si vous le souhaitez. amusant il y a une table Villar que l'on paie un euro par jeu et un salon avec une télé plus grande que celle de la chambre Avec tout ça, le personnel de l'hôtel, réceptionniste, serveurs, sont des gens très sympathiques et attentionnés.
• Goyo.r

  1 / 5

  Le 10/02/2018 à 15:45

  Et bien non... ce n'est pas normal que lorsque vous payez 116 € + 1 € de taxe de séjour pour une nuit, ils vous refusent le bar à midi sous prétexte qu'il est déjà fermé alors qu'ils servent des cafés. Je ne trouve pas non plus cohérent que si l'on souhaite dîner, on se soumette à un menu à 20 € sans possibilité de carte.
• ANTÒNIA.A

  2 / 5

  Le 06/02/2018 à 23:26

  J'y étais le premier week-end de février 2018. Bon emplacement avec un parking grand et facile à trouver. A 5 minutes de Puigcerdà. À l'entrée Grandes pièces avec belle vue sur le moulin. Grand jardin Piscine. PEU DE LUMIÈRE dans la pièce. Baignoire WASHINGTON DANGEREUX glisse et il n'y a pas de barres d'appui. Accessoires de salle de bain médiocres pour être 4 étoiles. Petites serviettes de bain. Un peu vieux tout. Lits réguliers TRÈS BONNE NOURRITURE. Surtout le PETIT DÉJEUNER. Serveurs... PAS PROFESSIONNELS. Et certains grossiers. La dame à la réception est assez antipathique.
• MARIO.O

  5 / 5

  Le 29/12/2017 à 14:04

  Hôtel familial au coeur de la Cerdagne. Puigcerdá à 5 minutes à pied, les principales pistes de ski à 10 minutes en voiture. J'ai adoré la nourriture, le service et l'endroit. Je le recommanderais 1 et 1000 fois. Les chambres ont une vue sur la Cerdagne, c'est magnifique. J'y suis allé avec des amis qui ont des enfants et pour les enfants un menu spectaculaire pour le service de midi et du soir. Petits déjeuners très complets. Je le recommande.
• OLGA.A

  2 / 5

  Le 19/12/2017 à 18:44

  L'hôtel est bien en général. Les chambres simples. Le wifi est une catastrophe, presque aucun signal ne parvient aux chambres. Personnel du petit déjeuner peu aimable. Ils ne vous laissent pas choisir une table. Ceux qui ont des fenêtres sont tous réservés mais non occupés et ne permettent pas de s'asseoir. De très mauvais goût. Le mauvais traitement.
• Carré.i

  5 / 5

  Le 20/10/2017 à 19:32

  Très bon accueil, chambre spacieuse, petit déjeuner copieux, serveurs au petit soins...
• Rosa.

  1 / 5

  Le 30/08/2017 à 15:39

  Nous sommes restés 4 jours et ils nous ont donné deux chambres sans air et nous avons demandé s'ils pouvaient les changer et ils nous ont dit que seules celles du haut avaient de l'air et qu'elles étaient occupées les 4 jours et depuis la piscine nous avons vu qu'elles étaient vides tous les jours. jour. Alors que le prix était le même et sur la photo sur le site il apparaît avec l'air. Également sur le site Web, il est indiqué discothèque et elle est fermée, ils disent qu'ils l'ouvrent aux groupes alors laissez-les la mettre. Si vous y allez avec des enfants, c'est ennuyeux. Petit déjeuner peu varié. L'hôtel est à côté de la route et on entend toutes les voitures, il faut les ouvrir pour ne pas s'étouffer à cause de la chaleur. Le bruit des chambres s'entend partout. Nous avons trouvé la chaussure de quelqu'un d'autre dans le placard. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel, la qualité et le prix ne correspondent pas.
• bruno.o

  2 / 5

  Le 21/08/2017 à 15:07

  Hôtel sympa piscine super sympa chambre sans climatisation et salle de bain d'un autre temps demi pension raisonnable mais service à l'espagnol... Exécrable... On ne peut rien décider le client n'est pas roi chez eux... Ou alors le client espagnol... Bref ensemble mitigée
• David.

  4 / 5

  Le 13/08/2017 à 20:34

  Hôtel à la périphérie de Puigcerdà, à environ 20 minutes à pied du centre. Les chambres du dernier étage ont été rénovées et sont les seules à disposer de la climatisation. Le petit déjeuner est sous forme de buffet et est complet. Le service du restaurant est correct et s'adapte aux besoins, donc très bon.
• Chevalier.o

  4 / 5

  Le 11/08/2017 à 16:32

  Très bon accueil ! Chambre propre et en très bon état! Une grande baignoire. Petit déjeuné excellent
• Armando.a

  3 / 5

  Le 06/08/2017 à 12:13

  Accueil et installations bons, au contraire bar et restaurant désastreux. Nous étions un groupe et un couple marié est venu nous chercher. Lorsque la femme a demandé si elle pouvait prendre un café, on lui a répondu désagréablement qu'elle devait payer le petit-déjeuner, 11 €, ou le prendre au bar, ce qui, wow , est fermé jusqu'à une heure après la fin de l'heure du petit-déjeuner
• Isabelle.

  1 / 5

  Le 27/06/2017 à 13:16

  Expérience mitigée, des points positifs (le service en salle, les repas simples mais très copieux, les services proposés) et des négatifs (mauvaise insonorisation des chambres, proximité de la voie rapide menant à Barcelone). Mais pourquoi pas leur laisser une nouvelle chance !!
• grand.e

  2 / 5

  Le 25/06/2017 à 19:50

  Correct personnels souriant
• Kardenal.T

  4 / 5

  Le 28/05/2017 à 16:05
• Rubén.a

  5 / 5

  Le 08/03/2017 à 21:38
• Carlos.

  4 / 5

  Le 15/02/2017 à 21:39

  Emplacement pas très bon car pour se rendre au centre de Puigcerdà il faut une voiture, il se trouve à environ un kilomètre. Bonnes chambres et services, prix supérieurs à la moyenne. Si cela ne vous dérange pas d'être un peu loin de la ville, c'est un bon endroit où séjourner et/ou prendre un verre.
• Lionel.a

  4 / 5

  Le 08/02/2017 à 07:59

  Propre et confortable
• NATALIA.

  5 / 5

  Le 06/12/2016 à 19:17

  Il y a tout... pour se divertir, billard, baby-foot et tennis de table. Spa. Bonne cuisine. Différents salons très spacieux et cosy avec grande télévision et canapés confortables. Jardin impressionnant avec immense piscine. Une vue imprenable depuis la chambre. À côté de Puigcerdà, à 7 min à pied de la gare. Nous sommes ravis. Nous répéterons certainement.
• Patricia.m

  3 / 5

  Le 05/12/2016 à 14:01

  Bien.
• Alexx.o

  4 / 5

  Le 05/07/2016 à 11:47