Hotel Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa

Tags: Hôtel,

• Vincent.e

  5 / 5

  Le 05/05/2024 à 20:44

  Quel bonheur de séjourner au Sofitel Quiberon. Un très bel établissement avec une magnifique vue, sans compter sur la gentillesse et la sympathie de l’ensemble du personnel. On s’y sent comme à la maison !
• BARBIER.o

  5 / 5

  Le 03/05/2024 à 15:32

  Nous adorons cet établissement, à tous les niveaux. On peut toujours râler et trouver des défauts, mais quand on a un tel niveau de qualité et de service, dans le cadre d'un tel moment de détente, il faut être tordu pour mettre autre chose que 5/5 ! Meri pour ce séjour tellement agréable.
• Laetitia.a

  2 / 5

  Le 02/05/2024 à 19:09

  Je me suis rendue au spa pour un massage. J’ai réservé en ligne et réglé mon soin directement (je n’ai pas reçus de mail de confirmation). J’ai été très déçus de mon expérience sur place. Le staff ne s’est jamais présenté, la table de massage était bancale et le drap n’avait pas été lavé correctement (traces de maquillage). J’ai été particulièrement étonné lorsque ce fut un jeune homme qui pratiqua mon soin sans que j’en ai été informé. Je ne fus pas très à l’aise. J’ai laissé un message écrit à la main à la direction avant de partir, j’espère que mon retour a été bien reçus.
• myriam.a

  5 / 5

  Le 27/04/2024 à 17:51

  Cadre magnifique, très bon accueil, personnel aux petits soins, très bon petit déjeuner et restaurant. A recommander.
• Françoise.L

  4 / 5

  Le 24/04/2024 à 19:14

  Nous rentrons d'un week-end au Sofitel de Quiberon. -À nouveau, avons pris plaisir à séjourner dans ce véritable Havre de paix, cet "endroit magique" sur la Presqu'île... Nous avons, une nouvelle fois apprécié la Salle de Restaurant à la magnifique vue-mer, les Mets raffinés, mais aussi le Parcours marin, la Piscine d'eau de mer, le Jacuzzi extérieur (vue ...grandiose sur l'Océan et Belle-Île). Tout le Personnel fut, comme chaque fois, très professionnel et sympathique ! -Toutefois, cette année, dès notre approche, avons vraiment remarqué que l'extérieur de l'Hôtel, l'entrée avaient perdu de leur "Superbe"...effectivement, une rénovation extérieure redonnerait de la grandeur, de l'éclat à ce bel établissement !!
• BRUNO.L

  2 / 5

  Le 24/04/2024 à 04:24

  On ne peux pas faire du neuf avec du vieux ! Très très loin des standards Sofitel, c’est établissement n’a plus que son emplacement et une thalasso correcte attenante. Tout y est vieillissant sauf le prix !
• Franck.a

  2 / 5

  Le 23/04/2024 à 08:38

  De bons services (conciergerie, ménages en chambre, pressing...) mais une nourriture / restauration (restaurant, petit déjeuner, room service) indigne d'un 5 étoiles : produits congelés, peu de produits frais, plats sans goût et sans saveurs, quantité insuffisante, peu de flexibilité quand il y a une demande de changement des produits, pas de produits adaptés pour un régime alimentaire. C'est à se demander si il y a bien un chef aux cuisines. Après avoir fait des économies dans les chambres, le Sofitel Quiberon fait des économies dans la nourriture proposée. Donc un très mauvais rapport qualité/prix ! Il faut aller à quelques rues du Sofitel, au restaurant Brume, pour enfin bien manger et se régaler !
• Helene.i

  5 / 5

  Le 21/04/2024 à 22:25

  Fabuleux... Tout est parfait. Tout à d abord Félicitations au personnel pour son attention, sa gentillesse et sa bonne humeur. C est un hôtel où on se sent bien.... très bien... C est un hôtel thalasso qui sort du lot ! L espace soin, piscine et spa est spacieux, lumineux, vue sur mer... et avec de nombreux transats de repos tant à l'intérieur qu à l extérieur. L organisation des soins très pros... Quant à l hôtel : il est positionné face à la mer, plein sud... la vue est magnifique tant des chambres, que du bar, de la piscine ou du restaurant. 60 ans d histoire, et ça se comprend !
• Marvin.a

  4 / 5

  Le 11/04/2024 à 09:50

  Quelle belle découverte ! L'ambiance est si agréable, idéale pour se détendre complètement. Le personnel est vraiment sympathique et accueillant. Les soins sont excellents, et l'espace aquatique est super. Le petit déjeuner est délicieux. Je donne 4 étoiles car je trouve le rapport qualité/ prix du restaurant légèrement élevé ainsi que les chambres qui commencent à êtrr vieillissante. Mais à part ça, tout est parfait ! Nous avons passé un séjour de trois jours et nous reviendrons, c'est certain.
• dominique.A

  5 / 5

  Le 10/04/2024 à 18:26

  Une journée de thalasso très agréable. Prix un peu excessif. Personnel très disponible, très "pro"
• Christel.o

  3 / 5

  Le 10/04/2024 à 09:22

  Bonjour cela fait dix ans que je viens à l'hôtel Sofitel de Quiberon, emplacement exceptionnel, infrastructure superbe et restauration au top (personnel et plats). Lors de mon dernier séjour, je devais passer un call en last minute le jour de mon départ. J'ai demandé si je pouvais utiliser une salle au RDC pendant 45 min / 1 heure car ma mère de 78 ans et mon fils de trois mois étaient dans la chambre et il pleuvait ce jour la. J'ai du demander 4 fois à la réception, avant que la réceptionniste m'indique une heure avant le call un tarif de location prohibitif (480 euros l'heure) alors que toute les salles au RDC étaient vides, j'ai donc du mettre mon fils de 3 mois et ma mère à la porte de la chambre pour faire un tour sous la pluie et passer mon call. à l'heure où nous parlons de l"expérience client" dans les hôtels de luxe... la mienne fut désastreuse.
• Véronique.a

  4 / 5

  Le 08/04/2024 à 13:27

  Chambre pas a la hauteur d un 5etoiles Par contre tout le reste est super
• patrick.a

  5 / 5

  Le 07/04/2024 à 09:19

  Tout est fait pour la détente. La piscine a l eau de plus de 30 degrés c est très agréable et vue sur l océan personnel au top
• VALERIE..

  2 / 5

  Le 05/04/2024 à 20:54

  Un cadre exceptionnel, un restaurant et un bar de qualité, un SPA agréable. Mais les chambres ne méritent même pas un 3*: petites, salle de bain étriquée, en mauvais état et pas très propre. Et nous regrettons fortement le manque de considération du client lorsque nous signalons un problème.
• Yves.i

  4 / 5

  Le 01/04/2024 à 14:42

  Je suis client depuis 30 ans, un ou deux séjours par an. Certains services se sont dégradés; la disparition de l'espace diététique, son environnement trés personnel et véritablement tourné vers le diététique, pas du DietBashing. Mais... certainement que rien n'est définitif. Les cuisines sont là. La salle à manger, aussi. Il ne manque plus que le bon chef pour cela, l'envie d'Accor de remettre cet endroit comme un lieu unique par son emplacement, mais aussi son atmosphère humaine.
• erick.a

  5 / 5

  Le 29/03/2024 à 23:18

  Escapade annuelle et habituelle a Quiberon pour notre cure diététique , séjour au Sofitel pour 7 jours . Toujours le même plaisir d’y revenir , hotel dont les chambres face a la mer est idéalement placé, chambre très propres et bien équipée, toutefois de surface assez petite . Le restaurant diététique fut excellent avec des plats d’une grande fraicheur , assiettes très bien préparées et une présentation très réussie et des saveurs très interessantes a découvrir. Bref nous retrouvons petit a petit au fil de nos venues une qualité de cuisine se rapprochant du chef historique P Jarnot !! L’accueil a la Thalasso toujours aussi pro et agréable , toujours prêt a rendre service , l'équipe des diététiciennes toujours aussi agréable d’année en année et surtout motivante , leur accueil et conseils sont une grosse part de notre motivation et de la réussite de cette cure minceur .. L’equipe des sports , malgré les départs de certains Coach historiques , continue a fonctionner de maniere efficace , nous motivant et permettant grace a leur professionnalisme a nous surpasser et repousser les limites merci a eux ! Sans parler des infrastructures très bien équipées pour pratiquer notre sport quotidien . Les soins a la thalasso se font toujours aussi agréables au travers d’une equipe semble t’il qui evolue dans une bonne ambiance au travers d’un personnel très professionnel. Bref un moment privilégier dans notre cocon iodé . Nous avons déjà prévu d’y revenir l’an prochain a la même période . Merci a toute les équipes pour leur accueil et a bientôt.
• elise.o

  4 / 5

  Le 26/03/2024 à 09:18

  Nous avions la chambre 211, nous avons été un peu déçu de voir le sol abîmé du côté de la baie vitrée, la chaise avec des pieds rouillés et la salle de bain un peu vieillissante. La literie quant à elle était très confortable.
• serge.e

  4 / 5

  Le 26/03/2024 à 06:07

  Établissement très bien situé Un depeisement parfait Au petit soin pour la thalasso Personnel à l'écoute Je préconise un séjour en dehors des vacances scolaires
• laetitia.u

  5 / 5

  Le 25/03/2024 à 13:48

  Un bon moment passé en thalassothérapie. Tout est fait pour la détente. La piscine a l eau de plus de 30 degrés c est très agréable et vue sur l océan paradisiaque. Boutique et musique d ambiance à côté 👍 La chambre était spacieuse, confortable et tamisée. Il ne nous manquait rien, tout ce dont on avait besoin y était comme chez nous. L accueil très agréable et attentionné Merci
• beatrice.r

  4 / 5

  Le 24/03/2024 à 16:17

  N’a de Sofitel que le nom ! Mais Parlons d’abord du positif : L’emplacement est majestueux, face à la mer. Il est donc + que recommandé de réserver chambre vue mer. Les lits sont bons mais à mon avis, pas Sofitel. Le Petit dej est varié, de très bonne qualité (malgré le pain cuit sur Place) Et surtout, surtout, Le personnel est charmant, souriant, et efficace. 20/20 👏. Et pourtant c’est à lui que nous disons nos critiques et notre déception. Car l’hôtel a vieilli, terriblement vieilli, et ce manque de rénovation est choquant. Je le perçois comme un total manque de respect pour le client, qui de ce fait n’a qu’une utilité : augmenter les bénéfices et la rentabilité ! La chambre, La salle de bain - avec WC 😲- ne sont même pas dignes d’un Ibis. Les photos montrent des étagères abîmées, un lavabo fissuré et tout est ainsi. Mais finalement, après 2 jours passés sur place, en bonne compagnie, la gentillesse du personnel pourrait nous convaincre de revenir…et la déception serait moindre puisque sans surprise.
• Jerome.a

  5 / 5

  Le 23/03/2024 à 08:36

  Nous avons apprécié la gentillesse du personnel, la propreté dans son ensemble, cette sensation de calme et de bien être et un petit déjeuner varié de grande qualité.
• Marylou.o

  5 / 5

  Le 14/03/2024 à 15:46

  Très bel emplacement, hôtel très agréable
• Bruno.o

  1 / 5

  Le 14/03/2024 à 14:19

  Depuis cette année, n'accepte plus les lits médicalisés dans les chambres PMR. Mépris total des personnes en situation de handicap Réservation annulée en conséquence
• séverine.i

  5 / 5

  Le 11/03/2024 à 11:33

  Nous ne sommes pas clients de l'hôtel mais adorons venir passer une demi-journée à la Thalasso, c'est très ressourçant. Un grand merci à THIBAULT qui est toujours adorable à l'accueil et sait nous conseiller sur les soins adaptés à nos besoins. J'ai découvert la fasciathérapie avec Mme Béatrice Garraud souffrant d'une aponévrosite plantaire(énorme tendinite sous le pied) et je la remercie de tout coeur car 3 jours après la séance, je ressens déjà les bienfaits, je revis.C'est toujours un excellent moment passé dans le spa face à la mer également.Merci également à Maylis à l'accueil.A très bientôt.Je recommande vivement cet endroit.
• Michel.r

  5 / 5

  Le 10/03/2024 à 15:45

  Je n'ai été qu'à la thalasso, super, personnel très accueillant, souriant. Piscine bassin d'eau de mer à 37 degrés de 25m, saunas, hammams, et un deuxième bassin d'eau de mer ludique avec jacuzzi extérieur. C'est magnifique et très agréable.
• Math.f

  5 / 5

  Le 09/03/2024 à 14:21

  Séjour d’anniversaire très agréable, toujours un plaisir de séjourner dans votre hôtel à Quiberon !
• Delphine.l

  5 / 5

  Le 07/03/2024 à 08:22

  Magnifique hôtel avec une vue incroyable,le personnel est très professionnel et gentil et l'espace aquatique est extraordinaire,le petit déjeuner reste le meilleur moment de ce séjour...parfait on reviendra
• Carole..

  5 / 5

  Le 06/03/2024 à 09:09

  Un hôtel à la hauteur de ses étoiles et une prestation remarquable.
• vmt.t

  4 / 5

  Le 05/03/2024 à 23:39

  Emplacement merveilleux et parcours marin très agréable. Personnel très accueillant et gentil. Tarifs de restauration chers et bar aussi. Petit déjeuner sublime. Les chambres (nous étions dans une chambre de 'base' a 200 euros environ) ne sont pas de.niveau 5 étoiles un bon trois étoiles voire quatre car petites et mobilier abîmé et les sallesde bains vielles notamment. Heureusement le site et la gentillesse du personnel sont bien là avec une mention spéciale au petit déjeuner.
• Franck.

  3 / 5

  Le 03/03/2024 à 19:05

  La thalasso est très bien piscines et soins excellents ainsi que l'accueil, dommage que les horaires de soins puissent être après avoir rendu la chambre et que le parking client est payant sinon rien a dire.
• Estelle.a

  5 / 5

  Le 03/03/2024 à 08:17

  Weekend magnifique une chambre superbe des ballons spécialement pour mon anniversaire offert par ma meilleure un vrai bonheur. Des petites touches d'attention au top 👍🏻 merci à tout le personnel. Jaccuzi vu mer wahouuu !!!!
• Renaud.a

  5 / 5

  Le 01/03/2024 à 22:26

  Établissement bénéficiant d’une superbe situation. Deuxième séjour et toujours aussi satisfait. Personnel très à l’écoute et disponible, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Superbe petit déjeuner proposant des produits frais et de qualité. Dîner au restaurant pour célébrer un anniversaire et très agréablement surpris par la qualité des mets proposés. Excellent rapport qualité prix. Bonne ambiance détendue. Surtout ne rien changer.
• camille.A

  2 / 5

  Le 01/03/2024 à 14:43

  Séjour thalasso de 4 jours. L emplacement et les soins sont de qualité mais les prestations de l hôtel ne sont pas à la hauteur: le parking est désormais payant pour un tarif de 15€ par jour et surtout l accès aux infrastructures vous sera interdit dès que vous aurez remis vos clés à la réception malgré le fait que vous ayez un forfait thalasso pour ce même jour..c est inadmissible.
• TezzyLight.

  5 / 5

  Le 28/02/2024 à 19:40

  La chambre était spacieuse et propre, le personnel accueillant, dommage de n'avoir pas pu bénéficier du surclassement lié à mon statut alors que l'hôtel n'était pas complet, ce sera pour la prochaine fois j'espère. Le Spa et la piscine sont très propre, Nous avons apprécié la cuisine du restaurant la presqu'ile. Globalement nous avons passé un bon moment et nous reviendrons avec plaisir.
• Marion.e

  2 / 5

  Le 26/02/2024 à 13:32

  Nous avons été déçu de notre séjour au Sofitel. L’accueil qui nous a été réservé était très loin d’être celui d’un 5 étoiles, accueil très rapide, sans considération, sans explication etc ... Nous avions une chambre côté route, et nous avons eu le bonheur d’être réveillé par le camion de livraison de l’hôtel qui est resté bien longtemps en dessous de notre fenêtre moteur allumé.. Les prix du bar sont exorbitants, certes les cocktails sont recherchés et très bons mais c’est un peu abusé. En revanche la thalasso est très bien ! Avec une vue dont on ne se lasse pas. Nous ne reviendrons pas pour la partie hôtel en tout cas. Nous préférons les prestations du Miramar à Arzon !
• dautreix.i

  2 / 5

  Le 23/02/2024 à 18:00

  Quand même Dommage Nous sommes depuis deux semaines sur Quiberon Et l employée de l accueil nous dit de revenir a chaque fois Car il n'y a pas de place Pour la thalasso et pour les soins vraiment dommage !!! Nous sommes en février !!! ( Il n'y a que de la place pour les clients de l hôtel Sofitel)
• Guy.h

  1 / 5

  Le 20/02/2024 à 18:37

  Les chambres avec vue partielle sur l’océan sont bruyantes et mal isolées phoniquement car elles donnent sur le toit de la Thalasso dont la machinerie de ventilation fonctionne h24 avec un fort bruit de roulis.À quoi peut se rajouter un employé zélé qui karcherise la terrasse des 8h du matin…à fuir ! Literie à réactualiser pour le prix. Pas de dédommagement à envisager par la Direction si ce n’est un surcoût pour une chambre à distance… Restaurant très quelconque pour le prix.Privilégier le Bar. Consolation le personnel reste cependant aimable et la Thalassothérapie est satisfaisante.
• Hélène.e

  5 / 5

  Le 20/02/2024 à 12:40

  Déçus lors de notre dernière venue, nous avions renoncé à venir faire notre cure à Quiberon. Nous avons changé d'avis et décidé de donner une nouvelle chance à l'établissement. Nous avons bien fait ! Tout a été parfait ! Personnel professionnel et aux petits soins. Parfait ! Nous allons revenir avec beaucoup de plaisir.
• Rodo.

  5 / 5

  Le 19/02/2024 à 15:55

  Nous avons passé un excellent séjour. Chambre au top, bien insonorisé et literie très confortable, très bon accueil ! Excellent petit déjeuner avec des produits frais, cuisinier qui prépare à la demande et surtout une très belle vue panoramique. De plus, la vue dans le jacuzzi extérieur est magnifique notamment au coucher du soleil.
• Jf.y

  5 / 5

  Le 13/02/2024 à 10:28

  Parfait, relaxant, vue exceptionnelle, personnel très aimable.
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 11/02/2024 à 18:25

  Emplacement magnifique. Les soins de la cure sont d'excellente qualité ! Les thérapeutes, kinésithérapeute, ostéopathe, fasciatherapeuthe , coach sportifs sont tous excellents! Les chambres de l'hôtel sont un peu petites pour un 5*. Chambre supérieure vue mer. Jolie vue, mais chambre un peu petite. Le personnel est très professionnel et très accueillant. Restaurant : rapport qualité prix un peu cher. Vins vraiment trop chers. Service approximatif de la part de certains serveurs. (Pas tous heureusement !) Ceci étant dit, le centre est très beau et la qualité des soins compensent largement les quelques bémols
• Jean-Jacques.A

  1 / 5

  Le 09/02/2024 à 19:57

  Ne mérite pas les 5 etoiles ! Beaucoup de désillusions la chambre n a même pas le niveau d un 3 etoiles !! L espace spa est petit avec des disfontionements! Pas de réponse satisfaisante de la direction ! À éviter !!
• marie-odile.o

  1 / 5

  Le 08/02/2024 à 13:11

  N’y allez pas ! Cette hôtel n’est pas digne d’un cinq étoiles
• nicole.e

  5 / 5

  Le 06/02/2024 à 14:03

  Superbe hotel, superbe expérience, super staff et super petit déjeuner . Les chambres vue mer sont top!!
• Matheo.e

  5 / 5

  Le 04/02/2024 à 14:53

  Un week-end d'anniversaire de rencontre inoubliable. Tellement hâte de revenir dans un hôtel équivalent
• jean.h

  5 / 5

  Le 04/02/2024 à 14:37

  Petit déjeuner extraordinaire, salle de sport super et dîner délicieux Je recommande
• Carole.a

  4 / 5

  Le 31/01/2024 à 08:07

  Très bon séjour mais le restaurant reste très cher et n est pas très cosy. Plutôt bruyant. Les chambres parfaites mais aucune vue promenade mais sur la salle de sport.
• Quentin.

  4 / 5

  Le 30/01/2024 à 18:35

  Hôtel très agréable et bien placé, service sympathique, mais malheureusement pas toujours à la hauteur d'un 5 étoiles pour certaines demandes.
• Irene.

  3 / 5

  Le 26/01/2024 à 17:30

  Hotel un peu vieillissant malgré les modifications apportées. Difficile de faire du neuf avec du vieux. Chambre mal insonorisée et mauvaise isolation thermique : courants d'air au niveau des fenêtres. Par contre, chambre agréable et bonne literie. Bon point également pour la piscine, parcours marin, sauna.. en libre accès. Personnel agréable à l'acceuil comme à la restauration. Petit déjeuner excellent avec cuisiner qui prépare à la demande, très beau panorama à travers de grandes baies vitrées ! Plats servis au restaurant moyens pour un 5 étoiles. Séjour relaxant et vivifiant.
• sandrine.a

  5 / 5

  Le 23/01/2024 à 20:16

  Un super séjour, parfait pour se déconnecter ! Chambre et prestations parfaites. À refaire sans hésiter.
• Mathias.E

  4 / 5

  Le 21/01/2024 à 13:01

  Le séjour était très bien, le spa parfait Cependant, les chambre sont un peu petite et les salles de bain un peu anciennes
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 16/01/2024 à 15:23

  nous venons deux fois par an une dizaine de jours depuis 15 ans, pour le calme, la vue exceptionnel et la qualité de l'acceuil et du personnel d'une très grande gentillesse et d'une très grande attention aux besoins du client. un service de conciergerie particulièrement efficace. raffinement de la couine diététitique
• Loïc.A

  2 / 5

  Le 15/01/2024 à 11:06

  Suite à un exercice de groupe en piscine au cercle reathletique le 2 janvier je suis tombé en descendant l’escalier, je me suis ouvert l’avant-bras droit. Pour les circonstances les marches en carrelage était recouvert d’un caibotti en plastique de couleur bleu non fixé aux marches ce qui est particulièrement dangereux pour la descente. La maître nageur m’a conseillé de me faire recoudre sans me proposer un médecin. Aucun service médical n’est présent ni de garde , étonnant. Je me suis débrouillé grâce à une amie d’Erdeven qui est venu me poser des strips. J’ai souffert pendant tout mon séjour sans avoir été contacté par la directrice Anne Sophie Gali Cette attitude m’oblige à porter plainte pour mise en danger de la vie d’autrui cela aurait pu être beaucoup plus grave. N’étant pas une célébrité je n’ai eu aucun traitement attentif, ce qui est scandaleux. Il y a un vrai problème avec la direction qui ne s’inquiète pas pour ses clients alors que manifestement la sécurité des clients est de sa responsabilité en la personne de Mme Anne Sophie Gali
• Blandine.i

  4 / 5

  Le 14/01/2024 à 15:11

  Cadre juste exceptionnel...restauration légère et raffinée...personnel très serviable
• Nathalie.a

  3 / 5

  Le 06/01/2024 à 07:05

  PETIT DÉJEUNER EXCELLENT SPA TRÈS BIEN CHAMBRE PAS DIGNE D’UN HÔTEL 5 ÉTOILES.
• Olivier.e

  1 / 5

  Le 05/01/2024 à 22:42

  Un cadre exceptionnel mais un hôtel vieillissant (robinets de douche défectueux, miroir cassé, porte du carrousel d’accès en panne, jolie chambre mais Sdb indigne, personnel d’accueil dépassé, désinvolte et peu sympathique (temps de formalité exagérément long, réclamation en chambre nécessitant beaucoup de patience). On n’est plus au niveau d’un sofitel sauf niveau tarification… Le parking non gardé est devenu payant (à plus de 700 euros la nuit, vous ne pouviez sans doute pas faire autrement car l’inflation touche certainement très durement votre établissement). Pour 2024, vous devriez envisager de facturer la piscine, ç’est une piste intéressante! Bravo Madame Gali !!!
• J.a

  4 / 5

  Le 04/01/2024 à 11:38

  superbe cadre en bord de mer ! hotel thalasso et restauration très bien, service aux petits soins... un bémol sur les chambres dont les menuiseries mériteraient d'être changées (courant d'air).
• Louis.o

  5 / 5

  Le 04/01/2024 à 08:05

  Séjour de quiétude pour finir l’année et commencée la nouvelle relax et en forme. Je voulais vous remercier de votre accueil, pour la gentillesse de l’ensemble du personnel , des délicates attention de tous. Connaissant votre établissement depuis 1988, je ne suis jamais déçu. Un compliment particulier si je peux me permettre pour une serveuse de votre restaurant Malorie, une belle professionnelle !
• Lydia.o

  3 / 5

  Le 03/01/2024 à 17:21

  L'emplacement de l'hôtel est royal avec vue imprenable sur la mer, et les installations du spa sont intéressantes. Malheureusement l'hôtel se repose un peu trop sur ces acquis et propose un service détestable. A l'exception du staff du bar et du restaurant qui est adorable, le service n'est vraiment pas digne d'un Sofitel. Mention toute particulière aux personnes de la réception, qui ne sont ni d'une grande aide ni franchement agréables. Pire rapport qualité prix réalisé ce jour dans un hôtel Accor.
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 16/12/2023 à 09:11

  Séjour très agréable en couple pour se reposer et faire une première expérience de thalassothérapie. J’espère pouvoir revenir en 2024
• jerome.i

  3 / 5

  Le 11/12/2023 à 13:08

  Bonjour. Bien reçu à la réception lors de notre arrivée. Pas de chauffage dans la chambre donc pas très agréable. Pas d'étiquetage pour les jus de fruits au petit déjeuner donc difficile de savoir ce qu'il y a dans les récipients. Enfin, retour de la piscine vers 11h00 avec des courants d'air dans les couloirs, nous en faisons part à une collaboratrice de l'hôtel, qui nous réponds " oui ça ne dois pas être très agréable ". Donc un peu déçu du service délivrés par vos collaborateurs qui encaissent sans problème mais sans excuses. Un peu dommage pour un établissement de ce standing. Très bon établissement et merci aux personnel qui nous a accueilli à notre arrivée. Bien cordialement
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 10/12/2023 à 11:04

  Très bel environnement, personnel accueillant, espace spa complet et propre, chambre spacieuse et bien agencée avec une superbe vue sur l'océan, petit-déjeuner de qualité.
• K.L

  5 / 5

  Le 09/12/2023 à 23:30

  L'hôtel est idéalement situé, l'environnement est sauvage et superbe. Les infrastructures sont de qualité, l'espace thalasso spacieux et très bien équipé. Mention spéciale pour le jacuzzi extérieur face à la mer. Le personnel est attentionné.
• Andrew.O

  5 / 5

  Le 07/12/2023 à 23:58
• Gwenaelle.

  3 / 5

  Le 07/12/2023 à 23:21

  Nous avons récupéré la chambre à 16h00, cette dernière venait tout juste d'être terminé. Néanmoins, dans la douche il y a avait du gel douche sur le carrelage (il est vert donc facilement visible). Lorsque j'ai marché sur le parquet, une latte n'était pas collé et se levait. La salle de bain est un peu petit. Pour un 5 étoiles, j'ai été très déçu de la chambre. Concernant la thalasso, l'espace est très beau et très agréable. Pour le petit déjeuner, il est excellent et le personnel très sympathique.
• emma.h

  2 / 5

  Le 05/12/2023 à 12:13

  Chambres vieillottes, mobilier cassé, piscine utilisée par un club de natation le dimanche soir, hôtel pas rénové. Très déçue…
• Martine.o

  4 / 5

  Le 04/12/2023 à 17:40

  Séjour agréable. L’environnement est magnifique. Nous avons beaucoup aimé le parcours aquatique et son jacuzzi en plein air. Le petit déjeuner est un des meilleurs que j’ai pu connaître. Produits frais et un chef très sympathique. Restaurant très bien aussi , bon rapport qualité prix. Seul dommage, les chambres côté jardin sont petites et la salle de bains minuscule ! En plus il y trône toujours un bidet, d’aucune utilité en 2023 ( en France) , bidet qui gêne pour ouvrir la porte…
• Claire.e

  5 / 5

  Le 04/12/2023 à 13:01

  Nous sommes très satisfait du séjour et des prestations de l'hôtel. Seul bémol sur l'état un peu vieillissant des vélos de location (électriques). Mais pour le reste, rien à redire. La zone de l'espace détente qui a été rénovée est parfaite. Très bon accueil avec un surclassage au niveau de la chambre que nous avons beaucoup apprécié. Merci beaucoup et à l'année prochaine.
• Paul.j

  5 / 5

  Le 02/12/2023 à 19:26

  Un superbe sejour dans cet établissement digne de son prestige et de ses étoiles ! Un service impeccable avec un personnel très professionnel, dynamique et surtout très agréable !! Une mention spéciale pour ses soins incroyables.....excellemte experience. MERCI ENCORE
• Franck.e

  5 / 5

  Le 29/11/2023 à 13:43

  nos 3 nuits furent un rêve. Nous tenons à remercier toutes les équipes (accueil, conciergerie, bar, restaurant (PDJ), et service de chambre (pour la qualité du ménage et des attentions) ) pour leurs sourires, gentillesse et grand professionnalisme. Ces remerciements vont aussi pour la partie Thalasso pour la qualité des prestations et le sourire toujours présent. Nous pourrions remercier toutes les personnes une à une mais il nous faudrait beaucoup trop de temps ! :-) Un grand merci à vous toutes et tous et à très bientôt (nous n'attendrons pas encore 9 ans ! ! !)
• Francois.a

  5 / 5

  Le 29/11/2023 à 07:14

  Magnifique site pour profiter de l'air marin et des bienfaits de l'eau de mer. Équipements de grande qualité. Un service et un accueil remarquables. Super séjour.
• Clélia.E

  5 / 5

  Le 25/11/2023 à 09:09

  tres belle chambre et tres bon repas et tres bon accueil c'est rare de trouver en ce période du personnel aussi prévenant et accueillant BRAVO
• alain.i

  5 / 5

  Le 24/11/2023 à 08:56

  Très bonne accueil bon personnel accueillent aimable souriente disponible ainsi que le personnel restaurants dîné et petit déjeuner.
• raveleau.h

  5 / 5

  Le 23/11/2023 à 17:28

  J ai découvert ce lieu et vraiment je le conseil. Restauration extra personnel à votre écoute et le bonus des promenades à faire qui sont top. Je conseille absolument ce lieu
• jp.i

  4 / 5

  Le 22/11/2023 à 10:53

  le seul bémol mais il est de taille, c'est la restauration : le restau principal était déjà inaccessible lors de ma réservation, le bar n'offre qu'un choix très limité, le room service est très bien, mais c'est un peu triste de faire servir la majorité de ses repas en chambre. Dans la mesure où le peu de plats du bar est visiblement fait à la cuisine du restaurant, et rapporté par les serveurs, on comprend mal que la carte du room service n'y soit pas accessible. J'ai donc pris la majorité de mes repas à l'extérieur. Le problème, à cet époque, Quiberon, c'est ghost city et la majorité des commerces sont fermés, restaurants inclus, j'ai donc fait pizzas répétitives Grace à votre politique, au lieu de perdre un peu de poids, j'ai pris 2 Kgs que je reperds déjà en mangeant correctement chez moi. Je précise que je ne suis pas totalement un illuminé, je viens de vendre ma société d'Armateur qui est leader français dans son activité et je servais 175.000 repas par an.. Pour le reste : Personnel gentil mais mal encadré (je ne tape jamais sur le lampiste) Incroyable atteinte à l'image de l'établissement, l'autre accès a perdu 3 lettres a son enseigne. si vous ne pouviez pas les remettre, démontez les restantes, et aussi mettez un panneau sur le portail d'accès expliquant que l'entrée est de l'autre coté. Chambres OK confort encore qu'un peu petites, aux limites de la norme. La déco est vintage, elle ne va pas tarder à devenir vieillotte. Les plus : Les gamelles pour le chien et le petit sachet de friandises. La gentillesse et l'efficacité de 2/3 des femmes de ménage. Le management de la salle de sport.
• Guénaël.e

  5 / 5

  Le 21/11/2023 à 08:07

  Très bel établissement, situation géographique exceptionnelle. Les prestations sont à la hauteur de la réputation de cet établissement.
• Caroline.A

  5 / 5

  Le 17/11/2023 à 22:55

  Comme d'habitude, un accueil agréable et souriant. Le personnel est attentionné et très professionnel.
• EloCed.V

  4 / 5

  Le 14/11/2023 à 13:49

  Commençons par ce qui fâche. Si nous devions noter le séjour à l’aune de notre check in, ce serait un zéro pointé. La chambre n’était pas prête à 16h… dont acte… mais que dire du fait que nous avons été laissés en plan au bar, sans autre explication, sans plus d’attention (nous aurions apprécié qu’on nous offre au moins un rafraîchissement) , bref sans intérêt pour le client. Ça passe dans un ibis budget, mais nous sommes dans un 5 étoiles… Au bout de 30 minutes, nous avons fini par gagner notre chambre seuls, comme à l’ibis budget. Pour se faire pardonner (?), une gourde en verre et un petit pot de salidou ont été déposés dans notre chambre, sans mot d’accompagnement… nous avons du aller demander des explications auprès de la conciergerie. Au delà de cette arrivée totalement ratée et indigne du standing affiché de l’établissement, notre chambre supérieure avec vue mer ( et quelle vue !) n’était pas très spacieuse (peu de place pour ouvrir sa valise ) mais très correcte avec une literie confortable. Salle de bains fonctionnelle et très propre . Nous n’avons pas testé le restaurant, ni le parking (payant). Mention spéciale pour le personnel de la conciergerie, du bar et du petit déjeuner, tous très prévenants. Le petit déjeuner justement est très varié avec des produits frais et des gâteaux maisons. Mais il y a des pistes d’amélioration pour les amateurs de thé notamment : à 30 euros, on pourrait s’attendre à un choix de thé en vrac plutôt qu’en sachet. Le vrai point fort de l’hôtel c’est son emplacement (tout au bout de la presqu’île) et ses vastes installations de thalassothérapie. Le parcours marin et le jacuzzi extérieur sont vraiment top ! Mais cela ne fait pas tout. En bref, nous avons passé un agréable séjour dans un 4 étoiles avec vue mer et Thalasso.
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 12/11/2023 à 12:35

  Etablissement de bon standing servi par un personnel aimable et compétent. Superbe vue sur la mer depuis notre chambre supérieure bien équipée. Petit déjeuner exceptionnellement varié et copieux. Dîner de même tenue avec une carte partiellement renouvelée chaque jour. Soins de très bonne qualité.
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 10/11/2023 à 09:14

  Parfait pour tout ! De l’accueil à la chambre , l’espace SPA, piscine, bassins avec un extérieur magnifique vue sur la mer, pdj au top, personnel génial et très pro. Juste un petit bémol pour le restaurant qui ne justifie pas ses prix et sa qualité…. Peu vraiment mieux faire. Je recommande et j’y retourne prochainement !
• Jy.a

  5 / 5

  Le 07/11/2023 à 16:01

  Personnel professionnel et accueillant Salle de sport bien équipée Espace aquatique spacieux Emplacement exceptionnel
• marie.a

  2 / 5

  Le 07/11/2023 à 09:00

  Chambre très petite, meubles abîmés, gel douche et shampoing dans des distributeurs à moitié vides , parties communes vieillissantes. Pour la thalasso, hammam HS, sauna pas assez chaud, température des bassins trop froide, enfants et bébés dans les bassins de thalasso … Comparé à d autres hotel du groupe, il est clairement en dessous. Carole DIDIERJEAN
• delphine.u

  3 / 5

  Le 05/11/2023 à 22:00

  Nous avons passé un week-end en famille au Sofitel. Nous avons trouvé notre suite face à la mer vraiment agréable, propre avec une très bonne literie. Là où ça pêche sérieusement, c’est le restaurant. Le service était impeccable, le personnel était vraiment adorable, mais en ce qui concerne les plats, sincèrement pour ce prix ce n’est pas acceptable du tout. Excusez-moi, mais c’est de la « nourriture de maison de retraite ». L’entrée avec les langoustines décortiquées, 5 pauvres minuscules queues de langoustines avec beaucoup trop de garniture, sans aucune saveur. Noix de saint Jacques, prix absolument pas justifié, toutes petites, 3 pauvres marrons avec une purée de pumpkin, toujours sans saveur. Mon époux, qui est végétarien, c’est retrouvé avec des pâtes gluantes aux champignons. On fait tout aussi bien chez nous. Pas du tout digne d’un 5 étoiles en ce qui concerne le restaurant, une grosse déception pour ce type d’établissement. Mais petit déjeuner super, avec vraiment un grand choix et personnel toujours aussi agréable.
• Alban.M

  4 / 5

  Le 03/11/2023 à 21:01

  L’accueil a l’hôtel était excellent, la vue sur la mer est imprenable, les prestations de thalasso également, le personnel est vraiment adorable, et le restaurant est très bon (bien qu’un peu cher pour la cuisine proposée). Cependant, ce qui nous a vraiment gêner est la qualité de notre chambre (côté terre) qui n’étaient pas du tout à la hauteur d’un hôtel 5 étoiles. Non content d’être vraiment petite, la chambre présentait des signes de vétustés (câbles de plomberie apparent, accroche du pommeau de douche branlante, faïence cassée dans les toilettes et le lavabo, occultants ne permettant pas de couper la lumière du matin, terrasse sale avec des tongs qui semblaient être là depuis une éternité). Enfin, même les consommables présentaient des problèmes, notamment une pompe de crème hydratante cassée qui n’a pas été remplacée malgré nos demandes. En revanche, le nettoyage était bien fait dans la chambre.
• Philippe.E

  5 / 5

  Le 02/11/2023 à 21:08

  Très belles prestations, personnel très serviable. Thalasso super. Un peu déçus de ne pas avoir pu dîner au restaurant, nous nous sommes "rabattus" sur le bar. La seule chose à critiquer est le manque de bulles de nos 2 coupes de Champagne.
• bénédicte.r

  1 / 5

  Le 31/10/2023 à 18:23

  Une HONTE TOUT LE MONDE A ENTENDU PARLER DE LA TEMPÊTE ANNONCÉE CETTE SEMAINE EN BRETAGNE ! Sauf le SOFITEL, qui refuse d’annuler une réservation à un client fidèle (statut platinium, le plus haut) au prétexte que « ce n’est pas son problème et tant pis ». Alors oui, tant pis ! Nous voulons partager ici notre colère devant ce discours qui nie un problème indépendant de la volonté du client. J’aurais compris un remboursement à hauteur de 50% mais pas ce discours. Nous tenons à dire que cette dame nous a tout de même recrédité les points utilisés pour cette réservation, mais son manque total d’empathie fait que nous rayons cet hôtel de notre liste alors que nous nous installons dans la région !
• Ian.o

  5 / 5

  Le 31/10/2023 à 13:45
• Marine.u

  5 / 5

  Le 28/10/2023 à 21:25

  Le personnel est prévenant, chaleureux et serviable. L'emplacement est privilégié et la thalasso très grande, avec une vue directe sur la mer, tout comme le bar ou la salle du petit-déjeuner. Superbe buffet pour le petit-déjeuner
• Marie.e

  5 / 5

  Le 27/10/2023 à 22:24

  Le service hôtelier et restauration est excellent. Tout le personnel est aux petits soins pour nous satisfaire. Le centre de thalasso est magnifiquement équipé, avec là encore, un personnel attentif et très professionnel
• Fred.e

  5 / 5

  Le 26/10/2023 à 16:31

  Cela fait plusieurs fois que je réside dans cet hôtel et c est toujours un plaisir L accueil est convivial et sympathique, la restauration très bonne notamment les desserts surtout le kub chocolat et la sphère glacée vanille courge Les cocktails sont de belles créations il faut impérativement goûter le mare mad et le roz Et concernant la thalasso c est un plaisir de se faire chouchouter par des personnes très disponibles et chaleureuses
• Véronique.a

  5 / 5

  Le 25/10/2023 à 15:24

  Quel merveilleux séjour. Merci aux personnels du spa qui sont vraiment fantastiques. Le reste du personnel ne l'est pas moins. Tous les matins nous avons pu profiter d'un très bon buffet avec choix en admirant la vue. Piscine, sauna, hammam, promenade le long de la plage...que du plus
• Bretzner.u

  3 / 5

  Le 24/10/2023 à 08:35

  Il est un peu triste de devoir se dire insatisfait d'un tel établissement. En effet la partie hôtellerie( et restauration bien entendu) mérite au moins un 19/20 : elle frise la perfection ! qualité et présentation au restaurant , accueil et service 20/20, propreté confort des chambres ... mais une fois passé du coté thalasso tout se complique ! coté Espace beauté rien à dire la aussi c'est la perfection coté thalasso pure CATASTROPHE (excepté le professeur de YOGA, Nicolas je crois ) le personnel est revêche désagréable et à la limite de l 'impolitesse ... le mécontentement était palpable
• BASSUT.A

  5 / 5

  Le 23/10/2023 à 19:30

  Un très bon séjour. Un très grand service au niveau de la restauration.Les repas excellents La chambre , nickel. Politesse et compétence du personnel. Merci pour la gentillesse du personnel du spa .
• Claudine.u

  4 / 5

  Le 23/10/2023 à 14:30

  Petit déjeuner exceptionnel et personnel à l'écoute et particulièrement disponible Petit couac pendant le dîner du vendredi soir, erreur dans le dessert,je n'ai pas eu le temps faire remarquer la confusion la serveuse avait déjà disparue l'assiette à peine posée sur la table !
• Ludovic.h

  3 / 5

  Le 22/10/2023 à 10:48

  Habitué des Sofitels celui de quiberon est loin d’être au niveau particulièrement au niveau des chambres qui se situe plus au niveau d’un mercure . L’accueil reste banal même avec une carte Accor Diamond . J’ai été malgré tout séduit par la partie restauration avec un agréable petit déjeuner ainsi qu’en belle carte de poisson pour le dinner .
• Antoine.

  4 / 5

  Le 19/10/2023 à 17:00

  Service et emplacement exceptionnels! Toutefois les chambres et certains équipements bénéficieraient grandement d’une rénovation! Les chambres classiques côté terre sont vieillissantes et leur salle de bain semble tout droit importées d’un Novotel du début des années 2000. Les chambre luxe vue mer sont par contre d’un tout autre niveaux et bien plus dignes d’un 5 étoiles. On regrettera néanmoins les meubles présentants des traces d’usage, la décoloration de la moquette et l’absence de climatisation. Côté thalasso, ce n’est que du bonheur même si l’eau du parcours marin bénéficierai de quelques degrés supplémentaires. De toute évidence nous serons de retour lors de notre prochain séjour à Quiberon.
• Cosme..

  5 / 5

  Le 18/10/2023 à 19:27

  Tout était parfait ! de l'arrivée avec des ballons dans notre chambre pour fêter notre anniversaire de mariage à toutes les attentions faites par les équipes pendant notre séjour. c'était parfait !! un immense merci !
• CLOUARD.h

  4 / 5

  Le 17/10/2023 à 19:20

  tout c'est très bien passé . un bémol , l'accueil à la thalasso vendredi soir ou on nous a informé qu'un des soins avait été supprimé avant notre arrivée sans nous en informer et sans nous proposer un soin de remplacement. Accueil tendu ! L'expérience hotellerie et restauration a été réussie . excellent accueil des personnels . et très bon accueil le samedi lors des soins
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 17/10/2023 à 17:01

  Superbe site et centre de thalasso grandiose. Chambres agréables. Bon restaurant et excellent petit déjeuner.
• Fernand.e

  2 / 5

  Le 16/10/2023 à 10:36

  Une huitre avarié, un check-out à midi quand les soins se termine à 12h40 ... impossible de retourné dans la chambre et un concierge qui nous presse de partir. Amateurisme indigne d'un hôtel 5 étoiles.
• Carole.a

  5 / 5

  Le 15/10/2023 à 22:36

  Un excellent dimanche brunch et spa. Un personnel bienveillant et très sympathique. Un brunch haut de gamme et des soins spa parfaits. Sauna hammam et les différents parcours de la piscine d'eau de mer très agréables. Merci à tous.
• Alexandre.u

  5 / 5

  Le 14/10/2023 à 09:56

  Avons aimé la vue exceptionnelle depuis notre balcon. Un petit déjeuner incroyablement bon avec pleins de choix et surtout le personnel au petit soins surtout le personnel au petit déjeuner et les femme de chambre
• Charline.e

  5 / 5

  Le 10/10/2023 à 22:33

  Un lieu de détente et de sérénité à découvrir sans plus attendre. Une bulle hors du temps. N’hésitez pas à découvrir la formule Brunch & SPA le dimanche
• jean.u

  5 / 5

  Le 10/10/2023 à 15:16

  une halte de paix , sérénité et grande qualité dans un lieu reposant , avec un temps magnifique .je mets un point d'honneur sur la qualité , la gentillesse et le professionnalisme de tout le personnel .
• BOUCTON.l

  5 / 5

  Le 10/10/2023 à 11:22

  Il s'agissait de faire une surprise à l'occasion d'un anniversaire important. Non seulement la surprise a fonctionné mais tous les participants ont été ravis de ce week-end enchanteur et enchanté.
• LE.O

  5 / 5

  Le 09/10/2023 à 12:10

  Séjour détente et relaxation très agréable. Cadre extraordinaire. Personnel absolument adorable, au petit soin, disponible, gentil.
• lugrezi.v

  5 / 5

  Le 08/10/2023 à 19:19

  Très bon week-end dans votre établissement , très bon Acceuil, chambre claire et propre , piscine et jacuzzi très agréable. Encore Merci à SOFITEL ...
• Francis.R

  5 / 5

  Le 04/10/2023 à 18:18

  Hotellerie de grande qualité avec un personnel tres agréable. servise au top. Un bémol La qualité de la restauration du soir a connu des jours meilleurs.....
• Laurent.U

  5 / 5

  Le 04/10/2023 à 14:39

  Chambre confortable avec vue sur mer. Gentillesse du Personnel. Dommage que les enfants de moins de 16 ans puissent accéder au parcours marin. Cela génère des nuisances sonores (pleurs, cris)
• Dominique.l

  4 / 5

  Le 07/09/2023 à 23:26

  Chambre non prête à notre arrivée Petite chambre pour 248€ et minuscule salle de bain Télévision obsolète Accor nous a habitué à mieux En revanche le personnel est accueillant et très serviable , l’ espace piscine est superbe et le restaurant parfait
• AB.o

  2 / 5

  Le 03/09/2023 à 16:44

  Déception importante pour nous. Au vu des commentaires variés, il semble y avoir de grosses différences d'infrastructure entre les chambres, et le fait d'avoir réservé en dernière minute en plein mois d'août n'a probablement pas joué en notre faveur. Premier étonnement en arrivant à l'hôtel, la réception nous dit qu'il y a 2 entrées et que nous sommes au mauvais endroit. L'entrée correcte étant côté "Sofitel diététique". On nous propose de reprendre la voiture et de repartir car c'est trop loin à pied, même si les bâtiments communiquent. Pas de proposition d'emmener nos bagages, nous évitant ainsi de devoir recharger toutes les affaires dans la voiture. Arrivés à la bonne entrée, nous montons en chambre, mais les lits n'étaient pas faits (peut être un changement de dernière minute de lit twin à lit double ? dans tous les cas, la chambre n'était pas prête et l'info n'était pas passée). Déconvenue car nous ne voyons pas les fameux matelas et sur-matelas Sofitel MyBed, mais plutôt un matelas normal et franchement défraichi, ainsi qu'une odeur de cigarette dans la chambre. Une fois la chambre prête, nous découvrons qu'il n'y pas de climatisation. Il fait très chaud dans la chambre et nous devons laisser les portes-fenêtres ouvertes. Malheureusement, dès que quelqu'un fume sur sa terrasse ou en bas, la chambre est envahie d'odeurs de cigarettes, ce qui est très fréquent, y compris tard dans la nuit. Etant non fumeurs, ça nous a gâché le séjour. Tout ceci ne serait pas si dérangeant si c'était un hôtel 3 ou 4 étoiles, mais nous ne comprenons pas les 5 étoiles, et nous ne comprenons pas le prix que nous avons payé. L'endroit est immense et on sent une difficulté à tout coordonner pour offrir un service cohérent et digne de la marque. La réception nous a indiqué ne pas avoir la main sur leurs investissements, donc nous sommes repartis avec la sensation que tous ces problèmes étaient parfaitement connus, mais que l'établissement n'avait pas les moyens d'y remédier. En résulte un discours "nous prenons en compte vos remarques; votre satisfaction est notre priorité, votre ressenti est important, etc" auquel nous ne croyons malheureusement pas une seconde. En étant au courant de ces défaillances, par pitié respectez vos clients en ne leur faisant pas payer au prix fort certaines chambres et services que vous savez ne pas être au niveau.
• Chloë.e

  4 / 5

  Le 31/08/2023 à 16:11

  Nous séjournions dans une chambre supérieure vue promenade, belle surprise avec vue latérale océan. Chambre spacieuse, propre, décorée avec goût, bien équipée, literie de belle qualité. Accueil de notre fils de 2 ans exceptionnel, beaucoup d'équipements personnalisés mis à disposition. Côté piscine, le complexe est très propre, très bien entretenu. Accueillant les enfants pour notre plus grand plaisir. Le service de chambre est parfait, les chambres sont refaites durant le séjour au petit soin, le caramel sur l'oreiller, les 2 bouteilles d'eau par nuitée. Pour les extras, le petit déjeuner est très varié, délicieux. La vue mer de la salle est la cerise sur le gâteau. Le bar est très chouette, néanmoins les consommations sur très chères. Bien que de grande qualité un Spritz à 19,90 fait mal et est exorbitant. Les espaces communs méritent un rafraîchissement (cf couloirs), certains détails mériteraient d'être revus pour que l'établissement soit en adéquation avec les 5* (cf portes de services ouvertes, sacs de linge qui traînent, banquette cassée entreposée dans un couloir, fil de l'aspirateur en plein milieu du couloir). Ensuite la chambre standard ne pouvait a priori pas accueillir le lit parapluie, il nous a été demandé de réserver la chambre supérieure, cela ne nous était jamais arrivé dans un hôtel (on passe d'un tarif de 500€/ 2 nuits à 750€/ 2 nuits). Et pour finir, le point irritant 15€ / nuitée pour stationner sur le parking de l'hôtel. Sélection naturelle des personnes qui peuvent payer encore un peu plus car le parking ne peut pas accueillir tous les clients...
• Ronan.e

  5 / 5

  Le 26/08/2023 à 19:36

  Deux soins en cadeaux d'anniversaire, et du coup, accès aux installations: jacuzzi (intérieur et extérieur), parcours marins avec jets, bulles, cascades le tout en eau de mer et avec belle île et Houat et paysage difficile de faire mieux dans le coin😁😉👍
• Delphine.r

  2 / 5

  Le 22/08/2023 à 08:12

  Hôtel très bien situé. Belles infrastructures : piscine, spa … mais vraiment trop peu de transats en extérieur. Chambres minuscules très vieillissantes.
• Aurélien.

  1 / 5

  Le 17/08/2023 à 09:21

  Client régulier du groupe Accor, je réserve dans cet hôtel 3 jours avant ma venue. Étant certain de notre séjour je prends le tarif non remboursable (360euros). La veille du séjour, ma femme se brise la jambe lors d'un accident. Je contacte aussitôt l'hôtel pour repousser notre séjour ou obtenir un avoir. L'hôtel ne veut rien entendre. "Vous avez signé les conditions générales de ventes". C'est répugnant et indigne de la situation que nous venons de vivre.
• Mounir.

  4 / 5

  Le 16/08/2023 à 14:03

  L'hôtel s'est révélé être remarquable et extrêmement plaisant. La vue panoramique était absolument magnifique et à couper le souffle. Ce qui m'a particulièrement enchanté, c'était la piscine avec ses massages relaxants, ainsi que la piscine extérieure qui semblait tout droit sortie d'un rêve. Je tiens à exprimer ma gratitude envers l'ensemble du personnel, en particulier les femmes de chambre qui ont fait preuve d'une grande attention. La propreté et l'organisation étaient clairement des points forts de l'établissement. De plus, il est important de noter que tout le personnel était incroyablement souriant et accueillant, ce qui a grandement contribué à rendre mon séjour mémorable. Cependant, en ce qui concerne la restauration, c'était une tout autre histoire. La disponibilité était problématique, avec une impossibilité de réserver faute de place, et le petit bar ne proposait pas grand-chos on dirait la Somalie.
• DU.U

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 19:11

  Pour un nouveau séjour tout a été encore une fois parfait ! Quelle attention de tout le personnel, quel bonheur... Cette parenthèse annuelle est le moment le plus attendu pour nous, des soins au cadre en passant par le restaurant, tout est resourçant et déconnectant. MERCI !
• Rebecca.e

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 06:30
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 06/08/2023 à 16:47

  Hôtel de très bon Confort , situé sur la côte avec spa marin rénové très agréable . Merci pour la disponibilité du personnel qui est intervenu en quelques minutes pour remplacer le sèche-cheveux qui ne fonctionnait pas . Balades à pied au départ de l’hôtel. Prévoir environ 30 mn à pied pour rejoindre le centre ville ou un véhicule. Tarif petit déjeuner élevé nous ne l’avons pas pris sur place .
• Rmdck.

  5 / 5

  Le 05/08/2023 à 08:02

  De passage pour effectuer un soin et profiter de l'espace marin tout récent j'y ai passé un très bon moment. L'accueil a été très agréable et le cadre est propice à la détente. Pas trop de monde ce qui permet de profiter pleinement des différents espaces détentes. Le soin (un gommage en l'occurrence) à été de qualité (merci Mireille). Le spa ainsi que l'hôtel sont placés en front de mer.
• salomé.A

  5 / 5

  Le 27/07/2023 à 14:32

  Un établissement magnifique, des chambres superbes (avec une vue imprenable sur Belle Ile) et un service impeccable. Merci pour ce séjour en famille.
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 25/07/2023 à 19:30

  Soins en externe donc je ne peux noter les chambres tt les ans j'adore y revenir pour quelques soins moments de grande détente un petit hic cette année le parking est payant ?! J'ai pu me garer à l'extérieur mais je ne comprends pas cette nouvelle mesure
• Shahista.a

  2 / 5

  Le 23/07/2023 à 18:18

  Attention la majeure partie des chambres de cet hôtel ne disposent pas de climatisation, rien ne nous a été proposé hormis un ventilateur (ce qui réchauffe la pièce) et lorsque nous avons fait part de notre mécontentement une maigre compensation nous a été proposée (un crédit de points sur notre compte), c'est inadmissible de la part d'un hôtel de ce standing, qui se prétend être 5 étoiles et qui donc ne respecte pas la charte hôtelière. C'est le point le plus dommageable puisque hormis cela, l'hôtel est très beau et le personnel disponible, souriant, à l'écoute. L'hôtel bénéficie d'une position avec une vue splendide sur la mer. Je regrette que l'on nous ait logés au sofitel diététique qui semblait être désaffecté, il nous a fallu prendre un dédale de couloirs à chaque fois pour rejoindre le spa, la réception, la sortie, le bar, le restaurant. Encore une fois, seul point négatif la climatisation et lorsque nous avons demandé à changer la chambre on nous a fait poireauter une heure sans que ce soit possible... visiblement l'hôtel ne privilégie pas la satisfaction client le geste commercial n'étant pas à la hauteur. Notre ressenti est vraiment mitigé puisque nous sommes partis avec un souvenir amer, alors que la beauté de l'hôtel, son équipement, et le personnel sont d'autant plus de points positifs qui auraient rendu notre séjour parfait sans ce gros point négatif.
• Succesfull.e

  4 / 5

  Le 22/07/2023 à 01:58

  Sans doute le plus grand hôtel de la presqu'île de Quiberon. L'immeuble fait face à l'océan et donne une superbe vue sur la côte sauvage parsemée de parties ouvertes à la baignade. Toutes les offres d'un hôtel de luxe y sont...
• Nad.n

  5 / 5

  Le 12/07/2023 à 11:41

  Très bel après-midi. Une parenthèse très agréable à refaire... Parcours aquatique avec une vue extraordinaire sur la mer. Merci à Sylvie pour son accueil très professionnel, à Amélie, pour sa douceur, à Mireille et Sandrine pour leurs conseils avisés...
• Kie..

  3 / 5

  Le 20/06/2023 à 07:33

  Hôtel, en soi très bien. Très bon espace détente/thalasso, rien a redire. Cependant, petits problèmes au niveau de la chambre, rideaux occultants qui n'occultent pas vraiment grand chose. Ensuite, réveillée par quelqu'un du dessus marchant a 6h30 avec des talons en faisant des allers retours incessants (la bienséance n'existe pas chez tout le monde). De plus, mon lit Queen size n'était en réalité que deux petits lits mis ensemble. Ce n'était pas agréable, surtout quand on continue de tomber au milieu. A plus de 150 euros la nuit dans un 5 étoiles, on espère avoir du comfort, qu'on ne trouve pas. Nous avons été accueillis par le bagagiste (absolument parfait), mais nous n'avons donc pas eu toutes les informations, et accueil à la va vite alors que d'autres personnes étaient assises avec des rafraîchissements pour leur accueil (je n'elabore pas). La goutte d'eau qui fait déborder le vase était donc les deux sandwichs et l'assiette de fromage pour la modique somme de 65 euros : nous n'avions pas de frites (machine en panne) mais des patates réchauffées, cramées... Le sandwich en lui même contenait des oeufs loin d'être frais, et n'avaient pas de tomate (sous responsable cuisine impossible d'expliquer pourquoi). Notre assiette de fromage médiocre était servie sans pain, que nous avons dû demander.... Aucun geste commercial pour une certaine somme dépensée avec des soucis et des choses écrites noires sur blanc qui au final ne sont pas dans l'assiette. Pour un 5 étoiles, nous avons été déçues. Nous sommes peut être loin de la clientèle habituelle, mais je ne trouve pas que c'est une raison de nous traiter différemment. Pour moi le rapport qualité-prix n'y est pas.
• Guillaume.

  5 / 5

  Le 18/06/2023 à 12:24

  Excellente thalasso à Quiberon. Au 1er abord, le bâtiment n'est pas extravagant, comme la simplicité de l'intérieur. Mais au final, tous les services sont extras. Le parcours marin est très agréable et bien réfléchi. Les soins thalasso et spa sont multiples et parfaitement bien travaillés. La vue sur la mer et sur Belle-île est juste magnifique et reposant. L'accueil est vraiment agréable, chaleureux, souriant, tout le monde est très sympa. Et concernant le prix, c'est très abordable. Je pense qu'ils n'ont pas voulu faire un spa thalasso clinquant avec des tarifs élevés comme certains, pour pouvoir offrir un service excellent et accessible pour tous. On a passé un excellent moment. Merci à toute leur équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 12/06/2023 à 23:32

  L'hôtel est magnifique et l'environnement est exceptionnel. Nous avons passé quelques jours pour notre anniversaire de mariage - Le service est parfait. L'institut de thalassothérapie est extraordinaire. Tout a été parfait pendant notre séjour : accueil, bar, restaurant, petit-déjeuner le matin, soins à la thalasso et tout le personnel y compris pour le ménage des chambres. Nous étions déjà venus plusieurs fois et comme toujours, nous avons passé un séjour exceptionnel. Bravo et merci !
• Yuriy.y

  5 / 5

  Le 06/06/2023 à 09:26
• Seb.u

  5 / 5

  Le 01/06/2023 à 11:56

  Très bon séjour dans l'établissement. Des chambres spacieuses et très agréables avec une vue incroyable sur la mer et Belle-Ile. Personnel très accueillant et disponible. Hôtel très "bébé et enfant friendly", n'hésitez pas à informer la réception pour avoir votre chambre pleinement équipée comme à la maison. Les bars et restaurants superbe, toujours dirigés vers la mer. L'espace balnéo / parcours aquatique génial et personnel très à l'écoute et à assister en cas de besoin.
• Marion.r

  5 / 5

  Le 31/05/2023 à 13:16

  Nous avons testé le brunch du dimanche midi au restaurant la presqu’île, ce fut une expérience très sympathique. Le buffet est très copieux avec des plats pour tous les goûts. Le personnel est d’une gentillesse hors norme vraiment aux petits soins avec les clients. Nous reviendrons 😇
• Auriane.e

  5 / 5

  Le 26/05/2023 à 10:29

  Hôtel très bien situé, joli cadre et vue sur mer. Service très agréable et très arrangeant avec nous pour accueillir notre bébé de 8 mois ! Séjour superbe !
• Nadine.e

  5 / 5

  Le 11/05/2023 à 19:39

  Fabuleux ! Expérience à refaire petite cure zen de 3 jours. Personnel au top aimable à l'écoute tous très gentils ! Le lieu est magique !!
• Beryl.a

  4 / 5

  Le 24/04/2023 à 21:33

  L’établissement est idéalement situé avec superbe vue sur la mer. Le personnel est d’une très grande gentillesse et disponibilité. La chambre était un peu petite tout comme la salle de bains qui mériterait de plus un rafraîchissement. L’espace balnéothérapie est de très bonne qualité avec un plus pour le jacuzzi extérieur, on s’attendait juste à un espace plus grand mais la fréquentation est restée heureusement faible. Le prix est élevé par rapport à la prestation mais on a passé un très bon séjour dans cet établissement
• ophelie.o

  3 / 5

  Le 01/04/2023 à 15:48

  Emplacement est super cool La chambre était en dessous de tout ( parquet coupé aux mauvaises dimensions, radiateur rouillé avec fil électrique posé dessus. Nous avons eu un surclassement mais la tv n’a jamais fonctionné. Je reviendrai pour la thalasso et le petit dej.
• Ilia.a

  5 / 5

  Le 28/03/2023 à 16:14

  Un hôtel face à la mer, le personnel est charmant, très serviable et aux petits soins pour guider votre séjour en passant par l'hébergement, la restauration et les soins de thalasso! Réservez les yeux fermés vous ne regretterez pas.
• Cléo.u

  5 / 5

  Le 27/03/2023 à 21:41

  Personnels très accueillants et serviables. Les lieux sont super bien aménagés et propres. Les massages, la vue, ainsi que la partie jacuzzi/piscine etcc sont superbes. et puis on y mange très bien
• V.

  4 / 5

  Le 15/03/2023 à 17:00

  Voilà des années que nous venons régulièrement au Sofitel Quiberon Thalasso, en couple et en famille. Si nous revenions régulièrement, c'est que nous avons globalement pris du plaisir dans cet hôtel, mais force est de constater que les petits tracas s'accumulent séjour après séjour. On apprécie toujours la gentillesse et la serviabilité du personnel, en revanche on déplore : - la qualité des soins parfois médiocre, voire inacceptable. Il aura fallu se plaindre plusieurs fois pour obtenir une réponse... insatisfaisante. - l'offre du bar, toujours aussi maigre, et toujours aussi rigide : aucun effort pour déroger au dogme de la carte, les souhaits des clients (très) réguliers ne sont jamais exhaucés... surprenant pour un 5 étoiles. - le parking, désormais payant : 15 EUR / jour c'est mesquin au regard du prix payé pour nos chambres. On sent que le groupe Accor cherche les marges dans les moindres recoins. Bref, un hôtel idéalement situé, mais des services pas toujours au niveau d'un 5 étoiles.
• Fabien.A

  5 / 5

  Le 13/03/2023 à 14:11

  L'hôtel est incroyable, tant par la gentillesse de son personnel, que par les services qu'il propose, son petit-déjeuner, sa localisation ou même encore la chambre que nous avions, avec sa vue sur l'océan. J'ai lu pas mal d'avis mitigés sur l'hôtel et je me suis dit "on verra bien". Et bien, pas du tout déçu du voyage! Nous y sommes allés hors-saison, en Mars, avec nos deux enfants en bas-âges; tout le monde était aux petits soins. Ma crainte était qu'on ne laisse pas la possibilité aux enfants de profiter de la piscine, pour le confort des autres clients, ou même du parcours marin, mais bien au contraire! On nous a vite rassurés, en précisant qu'un sauveteur était d'ailleurs présent. Les clients étaient bienveillants et nos enfants étaient bien trop contents d'accéder aux jacuzzi! Le sauna et le hammam sont très grands! La suite que nous avions était quant à elle aussi immense, deux adultes rentrent allègrement dans la baignoire. les WC sont séparés, une grande chambre, un jolie salon et l'hôtel a eu la gentillesse de rajouter deux lits simples dans le salon pour les enfants. Le bruit des vagues bercent les nuits! Rien à dire sur la décoration ou le soin apporté aux détails. Avant chaque nuit, l'équipe passe refaire les lits et dépose une petite attention en toute discrétion. Le bar est tenu par des passionnés, avec beaucoup de choix, Les soins étaient parfaits, Les conseils glanés ici et là à la réception, sur Quiberon, étaient bien précieux, Bref, une qualité de service très agréable. Vous pourrez lire que tout est trop cher, pas mal de commentaires reviennent là dessus, "15euros les 24h pour le parking ou 30euros par adulte pour le petit-déjeuner", je crois que quand on vient dans ce style d'établissements, c'est aussi du confort, de la qualité et de l'exclusivité que l'on recherche, non? Pour ce prix, la réception s'occupe de vos bagages et de stationner votre voiture le plus prêt possible, et la cuisine vous prépare le petit-déjeuner le plus qualitatif, le plus diversifié et le plus frais que je n'ai jamais trouvé. 30euros, est-ce excessif pour manger du saumon fumé et des huitres sans limite, en même temps que vos viennoiseries ou un far breton? Essayez donc un brunch en ville. D'autant que nos deux enfants n'ont pas été comptés du weekend. On n'a malheureusement pas pu aller au restaurant, je ne pourrai pas vous en parler, puisqu'il affichait complet durant tout notre séjour. Ca sera pour la prochaine fois, je penserai à réserver! Merci à toute l'équipe de l'hôtel!
• Aziliz.a

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 21:15

  Véritable pépite de la presqu'île, le Sofitel est a la hauteur des espérances ! Nous retenons l'espace aquatique refait a neuf, vraiment apaisant, mais surtout le professionnalisme et l'amabilité du personnel. Les soins sont très agréables bien que parfois surprenants. Un bon moment pour prendre soin de soi.
• rémi.a

  3 / 5

  Le 21/02/2023 à 18:07

  Séjour sympathique. Le personnel est très accueillant, souriant et à l’écoute. Nous avons été agréablement surpris par la qualité de l’espace spa et piscine ( même si mal indiqué au sein de l’hôtel). Le petit déjeuner, quant à lui, était complet et fort agréable grâce au chef présent pour vous cuisiner des plats chauds à la demande. Toutefois, malgré une réservation en moyenne saison les prix restent très élevé. Ajoutez en supplément un parking à 15€ pour 1 jour… De plus, l’isolation phonique dans la chambre est de piètre qualité et ne peut être compensée par la literie extrêmement confortable.
• Paul.r

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 11:01

  L'accueil est a hauteur des installations sur un site remarquable. Personnel souriant, tres sympathique toujours pret a repondre a nos attentes. Le cadre, les chambres, l'alimentation, les soins offrent un sejour formidable. A recovmmander sans restrictions.
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 23:01

  La thalasso est exceptionnelle. Vue incroyable sur l'océan, piscine très grande, les jacuzzis au top, moderne, propre, le personnel aimable et professionnel, . Je recommande même pour un après midi détente sans chambre.. On ressort déstressé...

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Un grand merci à vous pour le temps consacré à rédiger ce commentaire très positif suite à votre séjour. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine escale hors du temps sur notre belle presqu'île. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert, Directeur Général, Sofitel Quiberon Thalassa.
• Nathalie.U

  1 / 5

  Le 04/02/2023 à 21:25

  Bof. C'est un hôtel 5 étoiles mais je n'en mets que 2 au service réceptionniste. Nous avons fait une réservation par téléphone de la chambre et du dîner et à nôtre arrivée nous confirmons à nouveau nôtre réservation pour le dîner. A 20h15 le restaurant était complet, on nous demande d’aller en chambre pour dîner. Mention spécial pour le dîner en chambre il n’y avait qu’une chaise pour deux personnes et les plats étaient froid… Bravo le groupe accor hôtels.
• ines.u

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 11:47

  séjour très agréable. suite vue sur mer: lumineuse et spacieuse, literie très confortable. petit déjeuner très copieux et variés. Tous les membres du personnel sont absolument adorables et souriants et vous rendent le séjour extrêmement reposant. ( à l'attention de la direction; petit bémol: le prix du parking, des meubles abimés dans la suite et l'absence de bol pour animaux alors qu'on paye le supplément.)

  Réponse du propriétaire :
  Chère hôte, Nous sommes très heureux de découvrir que vous avez passé un très agréable séjour. Nous vous remercions pour vos retours très positifs. Sachez qu’ils ont été partagés avec nos équipes qui seront ravies de vous savoir satisfaite. Les points d'amélioration que vous évoquez ont toutefois bien été pris en compte. Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine escapade sur notre belle presqu'île. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert, Directeur Général, Sofitel Quiberon Thalassa Sea & Spa
• Anto.l

  3 / 5

  Le 26/01/2023 à 18:46

  Malgré un super accueil du staf,des petits dej au top et un emplacement parfait. Déception sur les chambres, elles sont assez petites, la literie est bonne mais le mobilier vétuste voir cassé ( assise de chaise). Moyen vu le prix payé !

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre récent séjour. Ils ont bien été pris en compte et nous regrettons de constater votre déception concernant la chambre que vous occupiez. Merci de souligner la qualité de l'accueil de nos équipes, l'emplacement exceptionnel de notre site ainsi que la qualité de la literie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre belle presqu'île. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert, Directeur Général, Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• Nat.l

  2 / 5

  Le 16/01/2023 à 15:13

  Vraiment déçus pour le standing de l'établissement. Prise de contact le matin même par téléphone pour se renseigner sur de la disponibilité sur une chambre. Possibilité de venir directement sur place pour la réservation. Finalement 2 personnes à l'accueil mais aucune est en capacité technique de prendre notre réservation. Une attente de 45mn afin d'avoir LA personne désignée aux réservations. Réservation faite mais a nouveau une attente de 1h30 pour accéder à la chambre. Donc annulation !
• karine.E

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 13:45

  Le plus bel hôtel de quiberon à mon goût. Personnel adorable, aux petits soins, vous ne pouvez manquer de rien. Un chef de salle au petit déjeuner tellement prévenant et gentil, sans parler de Christophe en cours à l espace aqua spa qui est dynamique et très accueillant. J y retourne très régulièrement et pourtant j habite à 5h de route . Bravo à tous
• Charles.u

  1 / 5

  Le 07/01/2023 à 22:42

  Notre séjour était très décevant. Habitué des hôtels haut de gamme. C’est la première fois que je vois un Sofitel aussi minable. Cet hôtel n’est pas digne d’un hôtel 5 étoiles…(ou alors de l’époque soviétique..) - Les chambres sont très petites. La salle de bain est d’un autre âge. - Le ménage est très sommaire ( de la poussière sur le bureau et au sol, les poils ou des cheveux des résidents précédents dans la salle de bain) - Un manque d’entretien dans la salle de bain avec des moisissures sur les joints. - Le personnel, de l’accueil, le gouvernant en passant par le concierge n’ont aucun sens de la relation client, commercial, de l’accueil et du service en hôtellerie haut de gamme (aucun bonjour, au revoir, bonne soirée…etc. Le concierge nous regarde porter les valises, aucune proposition d’aide… et encore pleins d’autres…) - Alors à 19h30, nous partons dîner. Aucune éclairage sur le parking de l’hôtel. Je peux comprendre après 23h mais pas à une heure de grande influence. En plus, pour 15€ la journée, vous n’avez pas de lumière mais gratuitement devant l’hôtel (beaucoup de places) vous avez de la lumière ;-) Un seul point positif : Le Spa Thalasso (et encore! Nous avons du aller réclamer les tongues, le sac et le verre sinon on ne vous donnera rien et pas en même temps) Il y a tellement de point négatif que je ne pourrai pas toute vous les citer. Un conseil pour les futurs voyageurs : n’attendez pas à un hôtel haut de gamme avec les services d’un 5 étoiles. Vous n’aurez rien de cela. Pour votre idée, l’hôtel est équivalent d’un petit 3 étoiles. (Même les Mercure, gamme en dessous de Sofitel sont mieux) Aussi, garez vous à l’extérieur c’est gratuit. Et prévoyez une valise/sac facile à porter car personne ne viendra vous aider. On vous contemplera. Un week-end totalement raté pour nous. Déception de toute la famille. Vous trouverez mieux et moins cher ailleurs!
• Carlos.e

  1 / 5

  Le 07/01/2023 à 19:23

  Hôtel bien situé, au bord de la mer Il est certes dépassé et vétuste Le point le plus décevant est le nombre d’étoiles. A part la vue, cet hôtel ne mérite qu’un 3 étoiles Le personnel ne connaît ni le mot, ni l’esprit SERVICE Nous avons réservé 3 chambres avec le véritable lit Queen, l’hôtel a triché en. Oui mettant les lits simples côte à côte Le pire reste à venir, nous avons exprimé notre réclamation, l’accueil nous renvoie vers la gouvernance, puis le gouvernant nous renvoie vers l’accueil Nous avons réservé dans cet hôtel dans l’optique de tester le lit Sofitel afin d’en investir Le responsable de l’hôtel nous propose de venir dans une chambre libre pour voir le lit et refuse d’honorer son engagement De plus, les chambres nous sont fournies très tard, largement après 16h et sans aucun mot d’excuse Quant au Valet parking et le concierge, ils se contentent de nous regarder, sans aucune aide , ni le bonjour Le chien d’une cliente a malheureusement fait pipi sur le sapin, le concierge a laissé la cliente passer la serpillière Est-ce digne d’un service d’un hôtel 5 étoiles ? Les employés méprisent profondément les clients Le service à la française n’est plus ce que c’était, il vaut mieux réserver dans un hôtel étranger, vous paierez moins cher et les gens vous considèrent Si vous ne voulez pas vous faire arnaquer, ne venez pas dans cet hôtel
• Segolene.

  2 / 5

  Le 07/01/2023 à 11:05

  - Accueil hautain à la réception, ménage sommaire dans la chambre vue parking, restaurant décevant + Blue bar, petit déjeuner, thalasso, literie
• erick.e

  1 / 5

  Le 05/01/2023 à 12:47

  Où sont les cinq étoiles. C'est vieux, restau thalassothérapie hors de prix pour une cuisine médiocre et un service passable. Les concierges devraient s'occuper un peu mieux des clients potentiels au lieu des faire fuir. Nous avons finalement opté pour la Baule .
• Valentin.e

  2 / 5

  Le 02/01/2023 à 20:53

  J'avais offert un après-midi thalasso à mes parents, ils n'ont pas pu profiter du jacuzzi extérieur qui était en panne. Pas de geste commercial alors que le prix est assez élevé.
• Mélodie.o

  3 / 5

  Le 01/01/2023 à 13:12

  Séjour mitigé. les + : L’amabilité du personnel au top, vraiment. Le buffet du petit déjeuner parmi les plus complet que nous avons pu faire. Le parcours marin très agréable avec le sauna et le hammam. les - : Les tarifs clairement excessifs sur tout ! Ce qui nous a vraiment offusqué, c’est que pour un menu de fête à 195€, la flûte de champagne n’est même pas offerte pour la nouvelle année…….. La chambre très petite et qui mériterait vraiment qu’on change la salle de bain des années 60 ! Et refaire l’isolation, l’horreur de dormir avec l’oreiller sur la tête. Pour le même standing, nous irons ailleurs pour moins cher. Dommage il y a du beau potentiel.
• MerC.

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 01:52

  EVASION ET RELAXATION Situé en Bretagne Sud, dans un village typiquement breton, cet hôtel , récemment rénové , est la référence de la thalassothérapie et du bien être. Laissez-vous séduire par ses 129 chambres et suites lumineuses, au style épuré et raffiné, avec vue impressionnante sur l'Océan atlantique.
• Michèle.o

  1 / 5

  Le 26/12/2022 à 18:51

  En deux mots : thalasso très professionnelle (4ème passage dans cet hôtel pour ma part), mais le reste : quelle déception. A euros 6000 la semaine : personne à l'accueil à notre arrivée, pas de climatisation dans la chambre pour tant supérieure (34° dans la chambre en plein juillet), refus de nous faire dîner en terrasse au motif que les personnes au diéthétique doivent manger dedans (en juillet) il a fallu se fâcher tout rouge pour obtenir gain de cause, oublié de mettre des linges dans la chambre, oreillers jetés parterre et lit mal fait (fait constater par la responsable), coffre-fort en panne, toile de tente arrachée, balcon rempli de fiente (jamais nettoyé) et, pour couronner le tout : grosse erreur sur la facture finale (heureusement que je contrôle tout). Enfin le bâtiment principal est dans un état de délabrement crasse ! Enlevez-moi ces étoiles qui ne sont pas dignes d'être posées sur un tel établissement. Après avoir écrit à la direction et avisé le manager Europe du groupe Accor : simple accusé de réception ... PLUS JAMAIS, dommage pour les soins qui sont très appropriés... mais enfin à ce prix, il y a d'autres endroits sympathiques. A bon entendeur.
• Avis.�

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 18:49

  Tout était parfait. De l'accueil à la thalasso en passant par le room-service. Le petit-déjeuner vaut vraiment le détour, ne passez pas à côté ;-) D'ailleurs j'aimerais bien connaître la recette des algues ^^ Merci encore à l'équipe du Sofitel Quiberon pour cet anniversaire mémorable.
• Gwenola.u

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 08:26

  Un très bel établissement idéalement situé dans un écrin de nature, un bassin extérieur avec une vue à couper le souffle, un personnel très agréable et pro.
• Cédric.a

  3 / 5

  Le 08/11/2022 à 11:10

  Je vais commencer par le positif, le personnel. Ils sont d’une gentillesse doublé d’une bienveillance à la hauteur des 5 étoiles. Un grand bravo et merci à eux. Par contre le bâtiment en lui même…. Beaucoup de fenêtres (chambres, séjour, salle à manger) laisse passer le froid et le vent. Dans la zone piscine, il fait froid. Bien qu’il existe une place avec 4 prises domestiques, je regrette que pour le « standing » de l’hôtel, il n’y ai pas une vrais borne de recharge pour les véhicules électriques.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de rédiger ce commentaire concernant notre établissement. En effet, les retours de nos hôtes sont importants et nous aident à améliorer la qualité de nos prestations. Vous soulignez la gentillesse et la bienveillance de notre personnel et nous vous en remercions. Nous ne manquerons pas de partager vos retours avec nos équipes. Vos remarques concernant les bornes de recharge pour véhicules électriques ainsi que le bâtiment ont toutefois bien été prises en compte. Nous espérons avoir les plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine escale de bien-être. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert, Directeur Général, Sofitel Quiberon Thalassa.
• Nicolas.o

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 22:01

  Avis mitigé, le spa et la thalasso sont très bien, qualité des soins et des installations, belle vue depuis la piscine intérieure / extérieure. Par contre la partie hôtel… les chambres sont très petites, la déco et la qualité des matériaux n’est pas du tout au niveau d’un 5 étoiles ou d’un Sofitel. Cet établissement doit être un Ibis, peut être un Mercure, mais sûrement pas un Sofitel. Ils semblent avoir aussi quelques problèmes sur la qualité du personnel de réception / conciergerie pour un 5 étoiles. Les femmes de chambre et le personnel de la thalasso ne souffrent quant à eux d’aucune critiques. En outre le parking payant (non sécurisé et non clôturé !) alors que 10m plus loin c’est gratuit c’est pour le moins mesquin. Enfin la restauration / bar est très chère, heureusement il y a de nombreux établissements plus intéressants dans la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous vous remercions pour le temps consacré à la rédaction de cet avis. En effet, les retours de nos hôtes sont importants et nous aident à améliorer la qualité de nos prestations. Aussi, les points d'amélioration que vous évoquez ont bien été pris en compte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous prouver tout notre engagement et notre professionnalisme. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert, Directeur Général, Sofitel Quiberon Thalassa.
• Philippe.u

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 08:25

  Très bel emplacement, équipements thalasso modernes et confortables. Équipe très à l’écoute et agréable. Merci à toutes et tous. Par contre, la partie hôtellerie est extrêmement décevante pour une classification « Sofitel ». Couloirs étroits où il est difficile de se croiser, chambres exiguës (sur mer comme sur jardin), salle de bains étroites (on se cogne seul dedans), matériaux des années 90’, murs fins comme du papier, pas de thermostat individualisé. Je ne comprends pas la classification « sofitel », au mieux un bon « ibis ».

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Puech, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour parmi nous. En effet, les retours de nos clients sont importants et nous aident à améliorer la qualité de nos prestations. La satisfaction de nos hôtes étant notre priorité, vos commentaires ont bien été pris en compte et nous sommes sincèrement navrés de constater que ce séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes en ce qui concerne l'hébergement. Nous espérons que, malgré votre déception, vous nous accorderez une seconde chance afin de vous prouver tout notre engagement et notre professionnalisme lors d'un futur séjour sur notre belle presqu'île. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert, Directeur Général, Sofitel Quiberon Thalassa.
• Laurent.

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 17:47

  Je poste ici un avis sur l'accueil à l'espace bien-être et thalassothérapie. Nous sommes venus ce jour pour prendre des informations et des conseils sur l'accès à l'espace bien être et aux soins de thalasso en ayant en tête de passer au cours de la semaine, un après-midi dans ce lieu. N'étant pas client de l'hôtel, à mon sens, tout a été fait pour que nous ne réservions rien et repartions rapidement. Je précise qu'il m'arrive régulièrement d'entrer et d'acheter dans des magasins de luxe où tout est fait pour le client se sente reçu, écouté, conseillé, quelle que soit son apparence ou l'épaisseur de son portefeuille. Quelques extraits de l'accueil du jour: - Pour accéder à l'espace bien être il vous faut prendre un soin d'au moins 50 euros (l'air de dire : "en avez-vous les moyens ?") - Pas de conseils, pas de brochure, juste la possibilité de scanner un QR Code et surtout, regardez chez vous ! - On est en période de vacances scolaires alors pour la disponibilité des soins.. vous comprenez, c'est compliqué. - Pas de possibilité de réserver en ligne, "ça change toutes les minutes, mais faites votre choix et appelez nous. Mais nous prenons 30% d'arrhes à la réservation. Aucun effort fait pour un quelconque conseil, voir quel type de soins nous plairait, regarder s'il y avait des disponibilités...Nous proposer de nous assoir et regarder tranquillement le catalogue et faire notre choix. Le message est bien passé. Merci, nous irons ailleurs.
• Yacine.h

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 00:23

  Superbe hôtel, par contre le parking payant 🙄 ça c'est bien dommage vu le prix qu'on paye pour une nuit ou plus.. espacé spa juste magnifique vu Superbe.. personnelle très sérieuse et serviables..petit déjeuner au top..mais sincèrement je met une note pour la chambre 1/5 propre mais sa vaut pas 5 étoiles c'est un peu vieux pour un 5 étoiles donc déçu 😞 de la chambre vu le prix .

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci à vous pour avoir pris le temps de donner votre avis concernant notre établissement. Vous avez apprécié l'hôtel ainsi que l'institut de thalassothérapie et le petit déjeuner et nous vous remercions de le souligner. Cependant, nous sommes désolés de constater que la chambre qui vous a été attribuée n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de ce séjour. Votre remarque concernant le parking a également bien été prise en compte. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre belle presqu'île. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert, Directeur Général, Sofitel Quiberon Thalassa
• Stephanie.o

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 22:31

  Excellent hôtel dans son ensemble, personnel très agréable, chambres où rien ne manque, espace détente en libre accès vraiment magnifique avec une vue à couper le souffle, petit déjeuner avec beaucoup de choix et très bon. J ai enlevé une étoile pour le parking payant (nous n avons pas vu l affiche le precisant et avons eu la mauvaise surprise de devoir payer 8.50€ pour 4h de parking) ainsi que pour la chambre qui n est pas digne d un hotel 5 étoiles. La salle de bain est propre mais vieillotte et mériterais d être remise au goût du jour, la chambre est un peu petite. Nous nous attendions à mieux vu le prix de la nuitée

  Réponse du propriétaire :
  Chère hôte, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre établissement. La satisfaction de nos hôtes étant notre priorité, vos commentaires ont bien été pris en compte. Aussi, nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'hôtel ainsi que l'espace détente et le petit déjeuner. Nous avons par ailleurs bien pris en compte les points d'amélioration que vous évoquez. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre belle presqu'île. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert, Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa
• voyageur.4

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 09:53

  Les étoiles sont essentiellement justifiées par l’emplacement de l’hôtel et l’amabilité du personnel. Les tarifs eux (parking, bar, restaurant, petit déjeuner, soins à la carte) ne sont absolument pas justifiés Les chambres n’ont rien d’extraordinaire, la salle de bains est exiguë avec toilettes intégrés. L’espace piscine est très agréable mais il manque le côté cocooning. J’ai apprécié mon programme de soins sur trois jours, mis à part le modelage zen exécuté par Nicolas dont, à mon sens, les gestes pratiqués étaient limites. Massage des fessiers à pleines mains, massage des cuisses remontant au niveau de l’aine…très malaisant. En revanche, mention très bien pour Merry. La programmation est à revoir ; il manquait un soin à mon planning, ensuite on m’a mis deux soins visage le même jour ; jour 2 l’esthéticienne ne savait pas que je venais pour un soin corps, comme elle n’en n’avait encore jamais réalisé, elle a dû aller demander à une collègue de lui expliquer… Mais globalement le séjour fut agréable.
• Tof.3

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 19:46

  Deuxième séjour , l’attrait de cet établissement tient pour l’essentiel à son emplacement. La réhabilitation de l’espace Thalasso était attendue . Elle est réussie . Le jacuzzi extérieur a été agrandi et est très agréable. Le bar est très sympathique aussi . ( tarifs prohibitifs néanmoins. 18€ le cocktail….. on n’est pas à NYC ni à Londres ou Paris ) et surtout ils ne le méritent pas . Idem pour le petit déjeuner a 30€ ? Il faut raison garder. Il est bon , mais n’a rien d’exceptionnel qui justifie ce prix . Belle chambre (291) coté promenade bien entretenue. Sauf la terrasse pleine de mégots laissés par un précédent occupant manquant cruellement de savoir vivre . Néanmoins cela n’explique pas qu’ils soient demeurés pour les prochains occupants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre deuxième séjour parmi nous. Nous avons bien pris en compte les points positifs ainsi que les points d'amélioration que vous évoquez et nous saurons en tenir compte. Par ailleurs, nous vous prions d'accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez concernant la terrasse de la chambre que vous occupiez. En effet, ceci ne reflète en rien la qualité de service habituelle que nous offrons à nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre belle presqu'île lors d'une prochaine escale de bien-être. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert, Directeur Général, Sofitel Quiberon Thalassa.
• Damien.o

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 20:07

  Expérience mitigée. L'accueil étant excellente dommage qu'il y ait eu des problèmes dans la logistique. Chambre côté terre étroite sans parler de la salle de bain/ WC exiguë. Literie impeccable, mini bar à disposition. La thalasso est magnifiquement conçu on y trouve ce que l'on vient chercher. Petit déjeuner rien à dire tout simplement bon local et services très professionnels. Nous reviendrons pour voir de l'autre côté de l'hôtel en espérant une meilleure synchronisation des chambres cette fois ci!

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous vous remercions pour le temps consacré à la rédaction de cet avis. Votre commentaire a bien été pris en compte et nous vous remercions de souligner que vous avez apprécié la qualité de l'accueil, le petit déjeuner ainsi que la thalassothérapie. Nous regrettons toutefois de lire que la chambre qui vous a été attribuée n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre belle presqu'île lors d'une prochaine escapade de bien-être. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert, Directeur Général, Sofitel Quiberon Thalassa.
• Anne.e

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 07:47

  Superbe cadre. Face à la mer. Très beau complexe. Nous avons pris le brunch et c'était génial ! Allez y les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Le Norcy, Nous sommes très sensibles à votre excellent commentaire et nous vous en remercions infiniment. Nous ne manquerons pas de le partager avec nos équipes. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre parenthèse parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre belle presqu'île lors d'une prochaine escale de bien-être. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert, Directeur Général, Sofitel Quiberon Thalassa.
• Cedric.u

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 10:49

  Formidable expérience tout était parfait rien à redire mention particulière pour le petit déjeuner qui est tout simplement exceptionnel Hotel à faire les yeux fermés

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cuzon, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre récent séjour. En effet, les retours de nos hôtes sont importants et nous aident à améliorer la qualité de nos prestations. La satisfaction de nos hôtes étant notre priorité, nous sommes ravis de constater que vous avez passé un excellent séjour. Vos très gentils retours ont été partagés avec nos équipes qui sont enchantées de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine escale sur notre belle presqu'île. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert, Directeur Général, Sofitel Quiberon Thalassa.
• Ely.e

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 15:34

  L'hôtel est très bien situé mais certaines chambres donnent sur le parking. La nôtre était petite et aurait mérité un rafraîchissement. Elle était plutôt bien équipée (café, thé, articles de toilette, peignoirs et chaussons) et la literie était confortable. Concernant le parcours marin, la décoration n'est pas tres élaborée mais il est agréable à faire et la vue est magnifique. Par contre, il y faisait froid compte-tenu de l'ouverture sur l'extérieur, même si l'eau était à la bonne température. En bref, je trouve le rapport qualité prix un peu excessif, même en promotion. Le gros point positif est l'amabilité de tout le personnel rencontré et je tiens vraiment à le signaler car cela devient rare ! Merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère hôte, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre récent séjour. La satisfaction de nos hôtes étant notre priorité, nous sommes ravis de constater que vous avez particulièrement apprécié l'amabilité de notre personnel et nous vous remercions de le souligner. Par ailleurs, vos commentaires ont été considérés avec la plus grande attention et nous regrettons de constater que la chambre qui vous a été attribuée n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant le rapport qualité prix a également bien été prise en compte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre belle presqu’île lors d'une prochaine escale de détente. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• christophe.o

  2 / 5

  Le 22/09/2022 à 12:06

  Réponse de ma part suite à la réponse de l’hôtel : Bonjour, Votre réponse est d’une hypocrisie et d’une lâcheté édifiante. Le concierge n’a jamais dit que la réduction était due au fait que le vélo était défectueux mais a clairement exprimé qu’elle était due au fait que les vélos étaient loués juste pour quelques heures et non 12 heures. Votre réponse ne m’étonne pas étant donné que vous n’avez aucune empathie en tant qu’entreprise (il suffit de regarder les notes sincères de beaucoup de clients à ce sujet sur Google). Sachez que c’est la première fois de ma vie que je mets un avis négatif sur ce type de médias, n’étant pas un amateur de ce genre de tribune facile. Je l’ai fait en toute conscience pour alerter d’autres clients. Vous pouvez avoir la garantie que jamais je ne remettrai les pieds dans votre établissement et que je n’hésiterai pas à partager l’expérience malheureuse que nous avons eu en toute objectivité. En vous souhaitant qu’une personne très proche ne soit jamais confrontée à ce genre de situation et de réponse minable. Christophe Cools

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cools, Nous sommes sincèrement navrés de constater votre ressenti suite au récent séjour que vous avez effectué dans notre établissement. Nous comprenons tout à fait votre déception que ce séjour ne soit pas terminé dans de bonnes conditions. Nos équipes ont fait le maximum afin que votre épouse soit prise en charge après avoir chuté de vélo et nous regrettons que vous ne l’ayez pas perçu ainsi. Par ailleurs, nous regrettons que vous remettiez en cause la responsabilité de l’hôtel. En effet, notre concierge vous avait bien prévenu que l’éclairage du vélo qui restait à disposition à la location était défectueux. Vous avez tout de même, en connaissance de cause, accepter de l’utiliser pour votre sortie en soirée. Notre concierge vous ayant offert cette location compte-tenu de ce dysfonctionnement. Nous espérons sincèrement que votre épouse s’est bien rétablie. La satisfaction de nos hôtes étant notre priorité, nous espérons tout de même avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin que vous ne restiez pas sur cette mauvaise impression. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• Jean-Pierre.a

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 10:44

  Beaucoup d'espaces d'accueil vides mettent en évidence la crise économique. Les prix restent néanmoins élevés.
• Luiza.a

  3 / 5

  Le 13/09/2022 à 22:46

  Emplacement de l’hôtel idéal, chambre correcte, les employés de l’hôtel très sympathiques et accueillants, je n’ai pas fait de soins / spa je ne pourrai donc pas émettre d’avis, par contre le restaurant La presqu’île … très très très moyen , pas du tout à la hauteur d’un 5 étoiles, heureusement les huîtres sont là … vite changez de chef !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère hôte, Merci à vous pour avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que la chambre et l’accueil de notre personnel. Vos retours concernant la restauration ont cependant bien été pris en compte et partagés avec notre responsable restauration. Nous sommes sincèrement désolés que ces prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant avoir le plaisir de vous revoir pour une nouvelle parenthèse de bien-être en bord de mer. Bien sincèrement Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• Richard.a

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 17:20

  Très bien, cadre magnifique, un moment très reposant. Accès à de nombreux bassins intérieur et extérieur, chaud et froid, jets, sauna, hammam entre chaque soin. Cependant je signale que le premier contact sur place a été glacial : nous leur expliquons que nous n'avons jamais fait de thalasso et que nous voulions découvrir, nous demandons donc conseil à l'accueil. Réponse : "nous n'avons pas le temps, on s'occupe des personnes ayant déjà réservé, regardez notre brochure et revenez me voir" ... 10 min plus tard, après avoir fait notre choix : "désolé c'est complet ce jour là" ... Résultat nous avons booké par téléphone le surlendemain. Vu le standing et les tarifs (d'autant que le parking n'est même pas inclus dans la réservation), j'estime que l'accueil pourrait être un peu plus chaleureux et personnalisé.
• CéL.n

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 21:58

  Journée de thalassothérapie très agréable. Le personnel est très professionnel, charmant et à l’écoute. Les lieux sont propres, confortables et accueillants. Le cadre est magnifique et les prestations de qualité. Merci pour votre accueil et le bien-être procuré.
• Emmanuel.

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 20:44

  Un grand merci à la femme présente aux bassins (maître-nageuse) cette après midi du dimanche 28 août 2022. D’une très grande sympathie, un très bonne accueil et d’une grande gentillesse. J’ai passé un très bon moment pour ma 1ère thalassothérapie. Une grande merci ☺️ je recommande !
• Karine.

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 14:59

  Je viens dans cet hôtel et à la Thalasso depuis plus de 30ans et je me rend compte que le service et l’amabilité du personnel est devenu indigne d’un hôtel 5 étoiles. Tout est fait pour faire du bénéfice sur toutes les prestations de l’hôtel, Jusqu’à faire payer le parking alors que nous déjeunons ou avons prévue des soins de thalassothérapie. Le hamam femmes est maintenant mixte pour économiser la mise en service de celui des hommes et on ne demande plus au visiteurs de porter de bonnets de bain, ce qui était à la base pour des raisons d’hygiène, afin d’économiser encore une fois sur des coûts de confections. Sans parler des soins limités ou annulés prétextant un bug informatique par manque d’embauche de personnel. Mesdames Messieurs vos stories Instagram peuvent faire présager le paradis car vous bénéficiez d’un emplacement exceptionnel sur la presqu’île mais soyez à la hauteur de vos ambitions. Bien à vous
• Estelle.o

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 15:30

  Très bel établissement, quelques bémols qui peuvent être accordés... l'organisation du dîner, un peu long, parking de l'hôtel payant 15 €/jour, personnel compétent et à l'écoute
• Leslie.a

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 08:37

  Personnel sympathique comme Solene au niveau de la piscine, des soins agréables mais à déplorer le rapport à l'argent, il faut payer même pour avoir un accès au parcours marin fermé au printemps....avec un prix identique....un dû qui pourtant ne leur coûte rien !!!!
• Anaëlle.u

  2 / 5

  Le 02/08/2022 à 21:35

  Très déçue de cet établissement, nous nous attendions à un service tout autre pour un 5*! Accueil déplorable, personne pour nous indiquer où nous stationner, ni pour s’occuper de nos bagages, on a préféré s’occuper des clients qui arrivaient après nous, le Check-in fut vite expédié, le réceptionniste nous a quand même demandé si nous souhaitions que l’on nous présente l’hôtel, dans un hôtel de ce standing la question ne devrait même pas se poser .. le restaurant était plein nous avons donc eu un room service très cher pour la qualité des mets. Réveil avant 8h par les travaux, le week end n’était pas très reposant. Le petit déjeuner heureusement était qualitatif ! Nous ne reviendrons pas et je le déconseille

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous avons bien pris en compte votre ressenti et nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de vous satisfaire. Bien cordialement Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• Francoise.l

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 17:30

  Je connais le Sofitel depuis de très nombreuses années....tout changé et pas toujours dans le bon sens et notamment absence de climatisation dans les chambres...entre autre

  Réponse du propriétaire :
  Chère hôte, Nous avons bien pris en compte votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre belle presqu’île. Bien sincèrement Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• A.

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 02:22

  Note pour le service spa thalasso et l'accueil, indigne d'un 5 étoiles. A l'origine c'est une demande de renseignements pour un voucher, pour l'anniversaire des parents. J'ai envoyé un mail depuis le 18 juillet où je n'ai toujours pas eu de réponse. 5 fois j'ai appelé l'accueil du Spa-Thalasso sans succès (ça sonne dans le vide) pour obtenir le renseignement demandé dans le mail. 3 fois j'ai appelé l'accueil comme le Spa-Thalasso ne répondait pas, et à chaque fois on m'a dit, je vous donne leur numéro en direct car je ne peux pas répondre à votre question. ( La question simple est "Quelles sont les 4 soins dans la formule "mes envies de parenthèse bien être" ? ) Mais comme le Spa-Thalasso ne répond pas on tourne en rond, et personne ne répond ! La cerise sur le gâteau est une proposition de l'accueil au bout du 3ème appel : "vous souhaitez que je dise au Spa-Thalasso de vous rappeler ?" je dis oui, et que s'ils tombent sur mon répondeur, qu'ils répondent à la question des 4 soins dans la formule "mes envies de parenthèse bien être" directement en me laissant un message vocal, comme cela la question sera enfin réglée. Résultat : Le Spa-Thalasso me rappelle et me laisse comme message vocal : on a tenté de vous joindre, si vous avez des questions rappelez nous ..... Résumé : 8 appels au total sans réponse, Mail écrit sans réponse.... Et ça sonne éternellement dans le vide quand on appel le Spa-Thalasso. 0 en communication pour un 5 étoiles, pas d'achat du cadeau pour les parents du coup...

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous prenons connaissance de votre commentaire sur google et nous sommes très surpris de la situation que vous décrivez concernant l’accueil téléphonique. En effet, nos équipes font leur maximum pour offrir un service de qualité à nos hôtes. Cependant, nous vous prions d’accepter toutes nos excuses si toutefois certains dysfonctionnements, tout à fait inhabituels, ont pu se produire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d’une prochaine escale de bien-être afin de vous prouver tout notre engagement et notre professionnalisme. Bien sincèrement Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• Timothée.e

  2 / 5

  Le 29/07/2022 à 15:53

  Bof. C'est un hôtel 5 étoiles mais je n'en mets que 2. Le personnel est extrêmement agréable et sympathique (des réceptionnistes au personnel d'entretien en passant par les serveurs et barmans) mais c'est tout ce qu'il y a à sauver. J'ai fait beaucoup d'hôtel du même groupe et celui-ci ressemblait plus à un Ibis qu'à un 5 étoiles. Même si je sais que j'avais choisis une chambre "standard", la chambre était très petite. Mention spécial pour le petit déjeuner qui malgré son prix excessif (30€) est excellent. Il y avait aussi une fiante sur le garde-corps du balcon de la chambre. Et la vue "terre" était en fait une vue sur le parking ... J'adore les voitures mais bon. Répondant rarement aux enquêtes de satisfaction, j'ai quand même répondu à celle envoyée par accor hôtels. J'ai eu une réponse du directeur qui s'est excusé pour la prestation mais à 200€ la nuit un geste commercial aurait été le bienvenue.

  Réponse du propriétaire :
  Chère hôte, Nous avons bien pris en compte votre ressenti et une réponse vous a déjà été apportée. Bien cordialement. Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• Kellyne.e

  2 / 5

  Le 24/07/2022 à 12:35

  En toute honnêteté, le séjour a été très décevant. Je laisse un avis uniquement pour qu’il soit constructif, et parce qu’aussi, j’aurai aimé en lire un qui soit aussi transparent. Ce Sofitel ne fait malheureusement pas honneur à la chaîne et n’est pas à la hauteur. Pourtant le personnel est adorable et fait véritablement de son mieux (excepté un certain Michel, chargé de clientèle, qui devrait changer de métier). Nous avons clairement senti un sous-effectif..! Les points négatifs sont trop nombreux, le complexe ne vaut pas ses 5 étoiles et en est malheureusement très loin. Il est vieillissant et ne fait pas « rêver ». Nous avons réservé une suite de 38m2 via booking, et je pense qu’on nous a attribué une suite bien plus petite (nous avions demandé à être au RDC, mais ce n’est pas une raison pour nous « sous-classer ») Les cabines de soins sont très petites, elles sont « abîmées » par le temps, et ne font pas « clean » Ces détails sont très importants lorsque l’on vient pour lâcher prise, d’autant plus dans une thalasso dite « de luxe ». Elle n’équivaut qu’à une thalasso de moyenne gamme, regrettablement. Pour finir, nous étions venu pour profiter du restaurant diététique, mais nous en avons été privé sous-prétexte qu’il était complet, ce qui est incompréhensible étant résidents de l’hôtel, nous sommes sensés être prioritaires. Sans doute encore à cause d’un manque de personnel. Si seulement le certain « Michel » a avait été délicat lorsqu’il nous a appelé ou plutôt « agressé » la veille de notre arrivée pour nous le dire, et s’il avait eu la classe de se présenter à notre arrivée alors qu’il avait été lamentable au téléphone, je n’aurai sans-doute pas tenu à laisser cet avis, bien qu’il soit totalement vrai..!

  Réponse du propriétaire :
  Chère hôte, Nous prenons connaissance de votre ressenti suite à votre récente expérience et nous regrettons de ne pas avoir été en mesure de vous satisfaire. Bien cordialement. Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• Mathilda.e

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 16:47

  Petite expérience mais très mauvaise ! De très mauvaises indications, nous nous sommes fait rediriger 3 fois de bâtiment en bâtiment pour une simple information. Personnel très hautain sans aucun doute car nous ne sommes pas de la clientèle. Je ne réserverais pas ici. Endroit à fric

  Réponse du propriétaire :
  Chère hôte, Nous regrettons de constater votre ressenti concernant notre établissement. Nous sommes désolés si nous n’avons pas été en mesure de vous satisfaire. Bien cordialement. Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• J-C.

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 10:28

  Quel spot ! La vue sur Belle-Île au pdj est juste exceptionnelle tandis que le site est globalement majeur avec une localisation à proximité immédiate du centre-bourg. Services à la hauteur même si la proximité immédiate de la suite avec le bar peut poser interrogation... Idem est le bruit du service (?!) à 06:00-06:30 ?

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous sommes ravis de lire que vous avez grandement apprécié la vue magnifique de notre site. Un grand merci pour avoir pris le temps de partager cet avis très positif. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• Guy.H

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 00:24

  Très bonne expérience, prix très élevé c'est vrai mais à la hauteur des prestations d'une hotellerie de luxe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous sommes très heureux de constater que vous avez vécu une très bonne expérience lors de votre séjour parmi nous. Un grand merci pour ce commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre belle presqu’île. Bien sincèrement Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• jim.

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 13:07

  excellent service courtois et souriant. beau et bon restaurant. les chambres mériteraient une petite rénovation esthétique et de confort (mobilier viellot, pas de clim, pas d'usb) pour être au niveau de ses étoiles en 2022. literie et sdb excellents

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci à vous pour avoir pris le temps partager votre retour d’expérience suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le service ainsi que le restaurant et la literie. Nous avons toutefois bien pris en compte les points d’amélioration que vous évoquez. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre belle presqu’île. Bien sincèrement Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• Joelle.h

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 09:32

  Bien situé avec une vue panoramique lieu remarquable tres professionnel près de leurs clients spa, piscines rien à redire propre, un peu plus loin des appartements intéressants pour venir se ressourcer

  Réponse du propriétaire :
  Chère hôte, Merci à vous pour ce commentaire positif. Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle escale de bien-être. Bien sincèrement Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• fred.i

  3 / 5

  Le 14/07/2022 à 06:56

  Séjour d'une nuit avec 4 soins thalasso. Ce séjour était un cadeau d'anniversaire. Couple de "classe moyenne" qui s'est fait plaisir dans un contexte peu habituel pour nous. La thalasso a été très appréciée. Le lieu est magnifique, les installations très agréables. La jacuzzi extérieur extérieur avec vue sur la mer est incroyable. Le personnel partie hôtel est très aimable même trop parfois! On ressent une ambiance "5 étoiles" manquant de simplicité et de naturel. Le personnel de la thalasso est lui plus sincère dans les relations humaines. Les tarifs pratiqués sont quant à eux indécents. Comment peut on faire payer 23 euros une entrée composée de...5 langoustines !!! Ce n'est pas possible. Même si la restauration est très bonne et la vue magnifique cela ne se justifie pas. Quant à la chambre même constat: quand vous payez 170 euros la nuit vous ne vous attendez pas à voir un rideau déchiré ou une prise dans le mur absente laissant voir un gros trou dans le placo ! Le lit quant à lui était très confortable. Enfin le petit déjeuner est, lui, parfait. Conclusion : le séjour à été très apprécié évidemment mais ce monde du luxe nous laisse un goût amer où cette profusion de services et de produits laisse perplexe. La crise n'est pas à l'ordre du jour pour tout le monde! La population croisée dans cet hôtel le fait dire que le monde dans lequel nous vivons est plus qu'ameliorable. Certains clients sont abjectes et je tire mon chapeau au personnel de l'établissement qui malheureusement doit être payé à coup de lance pierre malgré un chiffre d'affaire sûrement confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de donne votre avis suite à votre récent séjour. Vos commentaires ont bien été pris en compte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre belle presqu’île. Bien cordialement Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• FREDERIC.O

  2 / 5

  Le 12/07/2022 à 17:54

  Je connaissais le pire des Novotel, je viens de connaître le pire des Sofitel. C est ma 2eme expérience avec eux. La 1ere une nuit sans dormir car le vent sifflait en passant par les vitres non étanche. Cette fois un service bas de gamme jamais vu même dans un ibis. Une suite refaite à neuf mais le détecteur de fumée est encore jaune de vieillissement, pas de tableaux aux murs, parquet bas de gamme ibis (sans style :)) 3 dosettes de café pour une suite sans parler du prix...

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous prenons connaissance de votre ressenti concernant votre récent séjour d'une nuit. La satisfaction de nos hôtes étant notre priorité, nous regrettons de constater que ce séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• cora.o

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 18:15

  Beau cadre. Chambre moyenne pour un 5 étoiles. Le cadre est magnifique tout de même surtout la Salle des petites déjeuners. Le personnel est accueillant sympathique y disponible. Nous y avons passé un très bon séjour Recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour parmi nous. Merci à vous pour avoir pris le temps de partager votre avis concernant cette récente expérience. Au plaisir de vous revoir lors d’une prochaine escale de détente sur notre magnifique presqu’île. Bien sincèrement Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• Gabriel.

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 22:51

  Excellent week-end au Sofitel de Quiberon accueilli par une équipe disponible et arrangeante dans un cadre calme et ensoleillé. Les petits déjeuner et repas sont de grande qualité. Nous y retournerons.
• jay.C

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 19:20

  Soyons clairs, l’esthétique, l’élégance du bâtiment et de la décoration en général (parties communes et chambres) ne sont pas les points forts de l’établissement ! Le bâtiment est laid, la décoration intérieure, les installations (piscine, salle de sport…) est très quelconque sauf à quelques exceptions. Ne cherchons pas ici le chic et le charme d’un grand hôtel 5*… Pour le reste, l’établissement est remarquablement équipé pour passer un bon séjour, les installations sont ultra complètes (piscine 25m, salle de gym immense, terrain de foot…), le confort et l’équipement des chambres (suite classique pour nous) excellents. L’emplacement est exceptionnel devant la mer et entouré de longs chemins côtiers. La restauration est plutôt correcte avec un service soigné et des prix correspondant évidemment à l’emplacement et au niveau de l’hôtel. Mention spéciale pour le petit-déjeuner remarquable! Et enfin et c’est un point très notable: l’extrême amabilité et professionnalisme de l’ensemble du personnel ! De plus en plus rare mais c’est à noter et c’est remarquable… Un autre séjour s’impose pour confirmer tt ca. Séjour 2 nuits : chambre 43, suite classique côté jardin Avons testé : Petit déjeuner, room service, restaurant (déjeuner) et bar.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci infiniment pour avoir pris le temps de partager vos retours détaillés et pour nous avoir attribués cette excellente note à la suite de votre récent séjour parmi nous. Nous sommes très heureux de constater que vous avez passé un excellent séjour. Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle expérience de bien-être sur notre belle presqu’île. Bien sincèrement Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• Charlie.o

  2 / 5

  Le 16/06/2022 à 23:43

  Cadre exceptionnel pourtant , mais le service est bien en dessous pour un 5 etoiles et je ne parle pas des tarifs qui sont exagérés . On pourrait même avoir le sentiment qu’il n’y a pas de direction à l’hôtel Sofitel de Quiberon et que les employés sont livrés à eux mêmes… c’est dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous sommes désolés de constater votre déception concernant votre séjour. Votre commentaire a bien été pris en compte et nous regrettons de ne pas avoir été en mesure de vous satisfaire. Nous espérons cependant avoir l’opportunité de vous revoir afin que vous ne restiez pas sur cette mauvaise impression. Bien cordialement. Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• Katia.i

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 16:21

  Soin très ressourçant, accueil relaxant ! Environnement et vue reposants. Petit déjeuner très copieux et varié. Il y en a pour tout les palais.

  Réponse du propriétaire :
  Chère hôte, Un grand merci à vous pour avoir pris le temps de rédiger ce commentaire très positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle pause de bien-être. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• Maxia.a

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 11:49

  Cet établissement ne correspond pas au standing habituel des Sofitel. En effet, le cadre extérieur est superbe mais c'est tout. Nous avions réservé sur booking, et quelle surprise en arrivant quand on découvre que l'hôtel est en travaux, cela n'était spécifié nulle part, et la réceptionniste s'est bien gardé de nous le dire. Résultat pas de spa disponible pendant notre séjour, des bruits de camions, de travaux toute la journée et dès 8h le matin devant notre fenêtre. Pas de café / bouilloire dans la chambre. Je ne comprends pas que l'on laisse un établissement ouvert lorsqu'il est en travaux. Seul possibilité : la piscine peu chauffée, mais avec défilé des ouvriers pendant que vous faite trempette, pas l'idéal...

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous sommes très étonnés de lire votre commentaire concernant les travaux. En effet, nous nous sommes efforcés d'informer au mieux nos hôtes de la réalisation de ces travaux de rénovation du parcours marin et nous sommes désolés de constater votre déception à ce sujet. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine escale afin que vous puissiez profiter de l'ensemble de nos installations et d'un parcours marin entièrement rénové. Bien Sincèrement Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• Jacqueline.a

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 17:53

  Première expérience de thalasso. Belle découverte. Peu de monde donc très très agréable. Petit déjeuner extraordinaire.que des bons produits. Soins très très agréables. Aquabike dynamique et ambiancé......

  Réponse du propriétaire :
  Chère hôte, Merci pour avoir pris le temps de partager ce chaleureux commentaire qui nous touchent sincèrement. Nous sommes ravis que cette première expérience vous ait pleinement satisfaite. Au plaisir de vous revoir pour de nouveaux magnifiques moment de bien-être. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• Jade.k

  3 / 5

  Le 02/04/2022 à 10:00

  Malheureusement bien (trop) en dessous des standards de la chaine. Les - Pas d’eau ni de café/thé en chambre à l’arrivée Minibar vide malgré le dépôt de garantie à l’arrivée Bruit des travaux dès 8h Chambres mal insonorisées, on entend tout ce qu’il se passe dans les chambres autour Restaurant dîner catastrophique, choix quasi inexistant, prix complètement irréaliste Aucun turndown service Aucune dispo au spa ou à la thalasso 4 jours avant notre arrivée et aucun effort pour essayer de nous aider à trouver un créneau, je m’attendais au moins à un petit peu plus d’efforts de leur part pour nous trouver un créneau tenant compte de mon status M'ont fait payer 9€ la location de vélos pour une demie-journée (je trouve ça un peu déplacé tenant compte du prix de la nuit d'hotel et des ≠ dépenses réalisées sur place, et surtout tenant compte de mon statut All Diamond) Les + Localisation magnifique sur le bout de la presque île de Quiberon Globalement très propre Personnel extrêmement aimable et serviable, qui a essayé malgré tout de répondre et nous aider à régler nos différentes remarques

  Réponse du propriétaire :
  Chère hôte, La satisfaction de nos hôtes étant notre priorité, vos commentaires concernant les points positifs et ceux à améliorer ont été considérés avec la plus grande attention . Nous sommes désolés si nous n'avons pas été en mesure de vous satisfaire sur certains points. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous prouver tout notre engagement et notre professionnalisme lors d'un futur séjour sur notre belle presqu'île. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• Valérie.a

  4 / 5

  Le 01/04/2022 à 18:46

  Peu de lieux peuvent égaler la magnifique côte de Quiberon. Le jacuzzi extérieure est divin. Les salles de soins agréables et les déambulations dans cet établissement apportent de la sérénité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère hôte, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre belle presqu’île. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• Fuzeau.o

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 11:13

  Magnifique endroit. Personnel aux petits soins. La cuisine diététique est vraiment délicieuse. Je conseille vivement cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fuzeau, Un grand merci pour avoir pris le temps de rédiger ce chaleureux commentaire et pour nous avoir attribués cette excellente note. Il est vrai que nous avons à cœur que chacun de nos hôtes puisse vivre une expérience unique, entouré du meilleur service et d’une attention toute particulière. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre belle presqu’île lors d’un prochain séjour de bien-être. Bien sincèrement Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• Maud.h

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 12:45

  L'accueil, les chambres face mer, le confort valent vraiment cette note. Et nous reviendrons pour cela. En revanche - et je n'enlève pas d'étoile car c'est une politique, mais les tarifs pratiqués pour les boissons, room service, sont vraiment indécents (8euros les coca, Heineken, etc), plats très chers et pas follement bons (le club sandwich est très bien, les coquillettes à la truffe aussi). Car payer cher et avoir dans son assiette quelque chose dont on se souviendra à vie, aucun souci. Des coquillettes bouillon/légumes d'hiver plus que quelconques à 19 euros... Ce sont 1 ou 2 euros sur chaque item qui rendent cela aberrant. On peut comprendre que le lieu est "cher" mais nous faisons beaucoup d'hôtels dans de très beaux lieux et nous n'avons jamais été aussi estomaqués que cette fois-ci. Et ça gâche un peu le plaisir. Même si le commentaire n'est orienté que là-dessus. Le reste étant vraiment impeccable. Le staff adorable et très professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Chaigneau, Vous nous avez attribués une excellente note à la suite de votre récent séjour au Sofitel Thalassa et nous vous en remercions infiniment. Par ailleurs, Nous avons bien pris en compte votre commentaire détaillé ainsi que vos remarques concernant les tarifs. Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle parenthèse de bien-être sur notre belle presqu’île . Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• Izabela.r

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 10:31

  Je viens de passer le week-end dans ce magnifique hôtel et j'ai vraiment apprécié la gentillesse et le professionnalisme sans faille du personnel ! De l'accueil à l'intendance, le room service, le ménage, le bar et le restaurant, bravo à vous tous et merci :-) Une mention spéciale à mes anges gardiens de la conciergerie qui ont surveillé avec tant de gentillesse le niveau d'huile de ma vieille 307 ;-) (souci au niveau du carter).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Orlac, Nous sommes très heureux de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez tout particulièrement apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel. Merci à vous pour avoir pris le temps de donner votre avis. Nous vous accueillerons avec plaisir lors d'une nouvelle escapade marine sur notre belle presqu'île. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• Thierry.

  2 / 5

  Le 24/01/2022 à 21:07

  Prestations bien en-deçà des tarifs pratiqués, surtout pour un 5 étoiles, carte du restaurant très réduite midi et soir, et tout n'est même pas disponible, sans parler des prix extravagants ! Piscine chauffée mais un peu fraîche pour un mois de janvier, invitant à passer plus de temps sous la douche chaude. Réservé une suite Junior Prestige au rez-de-chaussée et finalement atterri au 2ème étage, sans la même configuration de chambre. Seul point positif, le buffet complet pour le petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour parmi nous. En effet, les retours de nos clients sont importants et nous aident à améliorer la qualité de nos prestations. La satisfaction de nos hôtes étant notre priorité, nous sommes sincèrement navrés de constater que ce séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chacune de vos remarques a été considérée avec la plus grande attention et nous sommes désolés si nous n'avons pas été en mesure de vous satisfaire . Nous espérons que, malgré votre déception, vous nous accorderez une seconde chance afin de vous prouver tout notre engagement et notre professionnalisme lors d'un futur séjour sur notre belle presqu'île. Bien sincèrement Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• Gwendoline.o

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 21:57

  Très bonne journée Thalasso, les soins sont top ! Grande piscine vraiment sympa. Les travaux gâche un peu la jolie vue sur la côte sauvage, et le Thalasso est légèrement vieillissant. Personnel sympathique ! Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Jourdan, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récente expérience parmi nous. Vous avez passé une très bonne journée de thalassothérapie et nous en sommes ravis. Au plaisir de vous accueillir à lors d'une nouvelle parenthèse de bien-être. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert, Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa.
• Emilie.o

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 13:24

  J'ai passé un très bon moment au spa avec un massage vraiment très bien. Le massage m'a vraiment beaucoup détendue et requinquée. Le personnel est très attentif et accessible. La piscine est vraiment chouette et la vue est sublime.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Courteille, Un grand merci à vous pour avoir pris le temps de partager ce commentaire très positif à la suite de votre récente expérience à l'institut de thalassothérapie. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un très bon moment et que ce soin vous ait "détendue et requinquée". Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle parenthèse de bien-être. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert, Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa.
• Jeremy.

  3 / 5

  Le 10/09/2021 à 17:58

  Seulement 3 étoiles pour cet hôtel à mon grand regret. Les points positifs l'espace piscine qui est superbe, le spa avec des praticiens aux petits soins, un super petit déjeuner variés et cuisinier super sympa! Le gros point négatif est pas le moindre, la chambre... moquette tachée, chambre pas nette.. un vrai rafraîchissement est à prévoir ou baisser le tarif qui est exorbitant (environ 250 nuits la nuit pour notre part) au vu de la qualité du couchage limite, la propreté laissant à désirer...je suis vraiment déçu de la chambre et c'est vraiment dommage, car le lieu est sublime, face à la mer... je ne sais pas si je sejournerai de nouveau dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous prenons connaissance de l'avis que vous avez partagé sur Google. La satisfaction de nos hôtes étant notre priorité, nous sommes sincèrement navrés de constater que ce séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes en ce qui concerne la chambre qui vous a été attribuée. Nous espérons que, malgré votre déception, vous nous accorderez une seconde chance afin de vous prouver tout notre engagement et notre professionnalisme lors d'une prochaine escale de bien-être sur notre belle presqu'île. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert, Directeur Général, Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• Stan.

  2 / 5

  Le 05/09/2021 à 19:30

  Aie. Chambre simple vue sur terre (ou plutôt vue sur parking) On attend forcement mieux en terme de prestation pour une thalassothérapie 5 étoiles. Chambre petite et qui a fait son temps (mobilier vieillot, craquelures sur le mur, salle de bain pas digne du sofitel) Concernant l'espace marin, il manque beaucoup de petit plus qu'on a chez la concurrence (simplement de l'eau fraîche en sortant du sauna, un minimum), seul l'espace extérieur fait rêver avec la vue sur la côte mais l'intérieur manque vraiment de chaleur, ambiance piscine municipale. Que dire du petit déjeuner (très bon cela dit) avec vue sur la mer que l'on ne voit pas avec la buée et la condensation sur les vitres. Bref, indigne d'un 5 étoiles. Il souffre énormément de la comparaison avec le Miramar qui est sur la même gamme de prix et qui est meilleur en tout point. Le point positif, quand même, le personnel qui est juste extra sans trop en faire, sans trop de chichi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous prenons connaissance de l'avis que vous avez partagé sur Google. La satisfaction de nos hôtes étant notre priorité, nous sommes sincèrement navrés de constater que ce séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés si nous n'avons pas été en mesure de vous satisfaire. Nous espérons que, malgré votre déception, vous nous accorderez une seconde chance afin de vous prouver tout notre engagement et notre professionnalisme lors d'une prochaine escale de bien-être sur notre belle presqu'île. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert, Directeur Général, Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• Philippe.

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 12:32

  Excellent hôtel et service de l'arrivée à la sortie. Chambre confortable face à la mer avec grande terrasse mais sans climatisation...seules les suites vue mer seraient équipées de la climatisation centrale. Le restaurant de l'hôtel offre une vue mer et un cadre magnifique.. cuisine raffinée. La piscine d'eau de Mer de l'hôtel est chauffée. ..un vraie détente. Je reviendrai volontiers dans cet hôtel. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager vos commentaires sur Google et pour nous avoir attribué cette excellente note à la suite de votre récent séjour . La satisfaction de nos hôtes étant notre priorité, nous sommes enchantés de constater que vous avez passé un excellent séjour parmi nous qui vous a procuré une vraie détente. Au Plaisir de vous revoir pour une nouvelle escapade de détente face aux embruns vivifiants de l’océan . Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert, Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa.
• 3lodies.u

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 12:24

  Hotel à la hauteur des attentes, accueil et personnel au petit soin, chambre spacieuse et bonne literie . Situation géographique au calme, cadre agréable. Vue panoramique. Plage à 2 pas, promenade à faire à la pointe du Conguel. Spa et espace aquatique très belle espace. Salle de sports bien équipée, coach au top. Gestes sanitaires respectées dans tout l'établissement. Petit point négatif au restaurant, pas de formule à prix modéré au menu, c'est dommage le tarif à la carte est élevé pour y manger chaque jour. Merci aux équipes, nous avons partagé un bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère hôte, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour au Sofitel Thalassa. La satisfaction de nos hôtes étant notre priorité, nous sommes ravis de constater que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Nous avons cependant bien pris en compte votre remarque concernant le restaurant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre belle presqu'île pour une nouvelle escale de détente. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert, Directeur Général, Sofitel Quiberon Thalassa.
• Peter.l

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 17:45

  Bien dans l'ensemble. Néanmoins, surpris de constater qu'aucun bagagiste ne nous a proposé de prendre en charge nos valises le jour de notre arrivée et que la personne de l'accueil, pas d'origine française, utilise le "tutoiement" (sûrement une mauvaise manipulation de la langue mais étonnant dans ce type d'hôtel). Spa & salle de sport top sur toute la ligne ! Room service hyper disponible et réactif. Restaurant avec une qualité de service irréprochable (accueil et chef de rang), des plats délicieux et une vue incroyable. Nous reviendrons avec plaisir ! :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à propos de votre séjour au Sofitel Thalassa. La satisfaction de nos hôtes étant notre priorité, nous sommes ravis de constater que vous avez passé un bon séjour parmi nous et que vous reviendrez avec plaisir. Nous avons toutefois bien pris en compte votre commentaire concernant l'accueil à votre arrivée et nous vous prions d'accepter nos excuses pour ces dysfonctionnements qui ne reflètent en rien le service d'exception que nous souhaitons délivrer à nos hôtes. Au plaisir vous revoir lors d'une prochaine escale de bien-être sur notre belle presqu'île . Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• Lucía.i

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 17:54

  Hotel au bord de la mer. On est resté dans une chambre très comfortable avec un grand balcon. Les piscines couvertes ainsi que la piscine chauffée extérieure avec vue sur la mer était très sympa. Le petit déjeuner est super complet. Dans le forfait que nous avons choisi, nous avons profité du sauna aussi mais les massages n'étaient pas compris. On y retournera.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pintado, Un grand merci à vous pour avoir pris le temps de partager ce commentaire de satisfaction à la suite de votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez grandement apprécié l'ensemble de nos services. Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine escale sur notre belle presqu'île. Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• Maud.H

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 12:41

  Une belle nuitée dans cet hôtel. Nous n'avons pas dîner sur place. Mais tout a été correct. Les chambres avec SDB sont modernes pratiques rénovés, literie très bonne. Rien à redire. Petit déjeuner correct, par contre dès 10h30 tout est débarrassé faire attention à bien descendre avant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Thibaudet, Un grand merci à vous pour avoir pris le temps de donner votre avis à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une belle nuitée et un agréable petit déjeuner. Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle parenthèse face aux embruns de l'océan. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• Karine.R

  3 / 5

  Le 10/08/2021 à 18:19

  Soin très agréable mais partie piscine décevante. Savourer un moment de détente avec la sono à fond pour un cours d'aquabike très difficile ! Même au sauna j'entendais ! Dommage car vue splendide sur belle île.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ermel, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre établissement. Votre remarque concernant la piscine a bien été prise en compte et nous sommes désolés de constater votre déception sur ce point. Vous avez apprécié les soins ainsi que la splendide vue sur Belle-Ile et nous vous remercions de le souligner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre belle presqu'île. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• Sophie.o

  3 / 5

  Le 06/08/2021 à 23:30

  Soins de thalasso. Accueil téléphonique variable selon qui vous répondra ! L'impression de déranger...choix des soins et calendrier compliqué à connaître.Aucune confirmation mail. Sur place, accueil expéditif, il n'y avait pourtant pas la foule. Un plan du site avec les noms des lieux, emplacement des WC, fontaine à eau serait bien utile. Points négatifs: seulement 3 cabines pour se changer, il ne faut pas commencer ou finir les soins en même temps ! Très déçue de la décoration des lieux , aucune atmosphère chaleureuse, pas de salle de détente, pas d'infusions, pas d'aromathérapie, Hammam qui sent le rance, pas d'ambiance musicale et lumineuse agréable. Très peu de WC et de fontaine à eau. Point positif :peignoir très doux et serviettes de qualité. Soins de massage agréable. Je me demande si les responsables ont déjà visité d'autres endroits. Heureusement la vue autour de la piscine est magnifique, l'emplacement est très beau . Pour le reste c'est surfait. Je préfère vraiment Port du Crouesty.

  Réponse du propriétaire :
  Chère hôte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour parmi nous. La satisfaction de nos hôtes étant notre priorité, nous sommes sincèrement navrés de constater que les prestations de l'institut n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Chacune de vos remarques a été considérée avec la plus grande attention et nous sommes désolés si nous n'avons pas été en mesure de vous satisfaire . Nous espérons que, malgré votre déception, vous nous accorderez une seconde chance afin de vous prouver tout notre engagement et notre professionnalisme lors d'une future escale sur notre belle presqu'île. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert, Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa
• Nicolas.i

  3 / 5

  Le 05/08/2021 à 18:35

  3 étoiles seulement car ce bel établissement a besoin d’un gros rafraîchissement. Ou alors il faut repasser à 4x étoiles et baisser les tarifs. Literie très limite. Prix de la restauration délirant. Néanmoins superbe centre aquatique et remise en forme et belle situation géographique. Il ne manque finalement pas grande chose pour redevenir un must

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mielly, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de donner votre avis concernant notre établissement. Votre commentaire a bien été pris en compte. En espérant avoir le plaisir de vous revoir sur notre belle presqu'île. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• roselyne.e

  1 / 5

  Le 13/07/2021 à 09:18

  Nous sommes venus dîner début juillet au restaurant du Sofitel Quiberon Nous avons été infiniment déçus. Avec les huîtres à moitié ouvertes nous avons mangé autant de coquille. Le risotto était une infâme bouillasse qui avait dû traîner des jours dans les casseroles. Quant aux desserts, aucun souvenir. Je ne sais même pas si nous n'avons pas arrêté l'expérience auparavant. Seule la vue était belle mais nous avons la même à la maison. Et la note...185€. Restaurant à éviter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère hôte, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de faire un retour sur google à la suite de votre dîner. La satisfaction de nos hôtes étant notre priorité, nous sommes sincèrement désolés de constater que cette expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire a été transmis à notre chef de cuisine qui saura en tenir compte. Nous avons à coeur d'offrir un service de qualité à nos hôtes et nous regrettons sincèrement que vous ne l'ayez pas perçu ainsi. Ainsi, nous vous prions d'accepter nos excuses si certains dysfonctionnements ont pu se produire lors de ce dîner. En effet, cela ne reflète en rien le service d'exception que nous souhaitons délivrer à nos hôtes. Nous espérons que vous nous accorderez une seconde chance afin que vous ne restiez pas sur cette mauvaise impression et que vous puissiez vivre une expérience qui saura davantage vous satisfaire. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• HEIMIG.e

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 18:53

  Le meilleur Sofitel que j'ai fais jusqu'à présent ! Ma mère et moi avons pris la formule brunch + thalasso + 2 soins. Incroyable rapport qualité prix. Personnel adorable, lieux propre et confortable. Soins très agréable, vue imprenable sur la mer pendant le brunch et la thalasso !!! La boutique esthétique dispose même d'une marque de cosmétique zéro déchet, bio et locale !!! Perlucine !! Ça fait très plaisir ce genre d'engagement 💖 Néanmoins pour améliorer le séjour les petits + qu'on aurait aimé : Une senteur d'ambiance dans le hammam qui manqué un peu de fraîcheur.. (peut être le Covid à empêcher ça ?) Au moins une proposition de plat central en végétale. (Comme des nouilles aux légumes ou un steak végétale, ou une soupe de légumes etc...) Nous sommes végétalien, donc on c'est un peu débrouillé comme on pouvait. Gros point positif pour le chef cuisinier qui nous a fait minute des sushis sans poissons aux crudités👌 Et possibilité d'avoir du lait végétal (riz,soja ou amande) dans les boissons ! Au moins un gâteau végétal aussi ça aurait été un plaisir superbe. Bravo à toute l'équipe pour vos sourires et votre courtoisie ❣️ A refaire !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Un grand merci à vous pour avoir pris le temps de partager ce commentaire élogieux à la suite de votre récente expérience parmi nous. Nous sommes enchantés de vous lire. En effet, la satisfaction de nos hôtes est notre plus belle récompense. Nous avons également bien pris en compte vos suggestions. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle escale de bien être sur notre belle presqu'île. Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• Jeannot.L

  3 / 5

  Le 04/07/2021 à 11:22

  Nous y allons depuis 2006 tous les ans pour notre THALASSO d’une durée de 7 jours. Les soins à l’institut toujours au top. La restauration correcte. Cependant l’hébergement en qualité nettement en baisse. Nous prenons toujours les meilleures suites et nous avons vu se dégrader et l’état des chambres et le service. La COVID a bon dos. La moquette d’une saleté repoussante. Conciergerie très dispo et efficace. Dans l’ensemble beaucoup trop cher. Victimes de nos habitudes nous continuerons à y aller pour l’agrément de cette magnifique côte sauvage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Flick, Merci à vous pour votre grande fidélité et pour avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti à propos de votre récent séjour. En effet, les retours de nos hôtes sont importants et nous aident à améliorer la qualité de nos prestations. La satisfaction de nos hôtes étant notre priorité, vos commentaires ont été considérés avec la plus grande attention et nous sommes désolés de constater que certaines prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attente. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre belle presqu'île pour une nouvelle escale de détente afin que vous puissiez profiter d'une expérience qui saura davantage vous satisfaire. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• Eric.r

  2 / 5

  Le 26/06/2021 à 12:13

  En séminaire dans cet hôtel, nous avons eu le droit à de trop nombreuses remarques concernant notre bruit supposé. Comment peut-on s'étonner qu'un groupe de 40 personnes, réunis dans un cadre professionnel, puisse faire plus de bruit que 20 couples ? Cet Hôtel pourrait commencer par éloigner ses salles de réunions des résidents. Et prévoir une salle de restauration isolée. je ne reviendrai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre récent séjour parmi nous. En effet, les retours de nos clients sont importants et nous aident à améliorer la qualité de nos prestations. La satisfaction de nos hôtes étant notre priorité, nous sommes sincèrement navrés de constater que ce séjour dans le cadre de votre séminaire n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chacune de vos remarques a été considérée avec la plus grande attention et nous sommes sincèrement désolés si nous n'avons pas été en mesure de vous satisfaire. Nos équipes font tout leur possible afin de répondre aux attentes de tous nos hôtes qu’ils séjournent en individuel ou en groupe et nous sommes sincèrement désolés si vous ne l’avez pas perçu ainsi. Nous espérons que, malgré votre déception, vous nous accorderez une seconde chance afin de vous prouver tout notre engagement et notre professionnalisme lors d'un futur séjour sur notre belle presqu'île. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• Stephanie.o

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 00:23

  Ici vos désirs seront des ordres. Et des employés de l accueil au femme de ménage très gentils et consencieux. Douce. Petit déjeuner très bon. Respect des horaires. Hotel très chaleureux Institut au top et pareil tout le monde est très accueillant et attentifs. Et un spa a ne plus vouloir partir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Combe, Un grand merci à vous pour avoir pris le temps de rédiger ce commentaire élogieux suite à votre séjour. Nous ne manquerons pas de partager vos retours avec nos équipes. En effet, votre satisfaction est notre plus récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle escale de bien-être. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert, Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• Ninie.

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 15:48

  Deuxième séjour au Sofitel de Quiberon qui malgré la crise sanitaire parvient à accueillir ses hôtes comme il se doit. Restaurant ouvert aux clients avec un personnel aux petits soins. La suite Deluxe avec vue sur mer du lit est un ravissement pour les yeux et le bruit des vagues vous bercera la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Un grand merci à vous pour avoir pris le temps de rédiger ce commentaire très positif suite à votre récent séjour. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un excellent séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre belle presqu'île pour une nouvelle escale de bien-être. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert, Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• Holy.h

  4 / 5

  Le 18/05/2021 à 09:33

  Deux séjours en famille et satisfait dans l'ensemble. Piscine et spa très propres, suite familiale très chaleureuse, que du bonheur pour les enfants. Personnel toujours à l'écoute. On aurait aimé plus de choix bio au petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci pour avoir pris le temps de rédiger ce commentaire de satisfaction concernant le Sofitel Thalassa. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine escale de bien-être. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• Heidie.a

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 09:58

  Super hôtel nous avons passé des vacances magnifiques! L’hôtel est très bien situé, bords de mer, proche du centre ville. Accueil excellent, les employés de l’hôtel sont toujours au petit soin, ce qui est très agréable. Chambre très fonctionnelle avec un lit juste incroyable. La literie Sofitel c’est quelque chose. On a passé nos meilleurs nuits ici. On avait vraiment l’impression de dormir sur un nuage! La piscine est très bien, très propre et le Jacuzzi extérieur vue mer est tellement reposant, avec cette vue carte postale. Je ne peux que recommander cet hôtel. À très bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gaufillier, Nous vous remercions infiniment pour avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez grandement apprécié ces quelques jours parmi nous et nous ne manquerons pas de partager vos retours très positifs avec nos équipes. Au plaisir de vous revoir sur notre belle presqu'île pour un nouveau magnifique moment de bien-être. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert, Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• Hong.O

  3 / 5

  Le 28/08/2020 à 00:29

  C'est difficile de juger un établissement de ce niveau, avec le contexte actuel. mais bon, il faut vivre avec son temps! Un peu déçus par rapport au standard de la marque. Même si le personnel est agréable et professionnel, l'hôtel lui reste dans son jus. Notre chambre est toute petite, des tâches sur la moquette du certainement a du dissolvant et un mobilier d'une autre époque. Le restaurant et le petit déjeuner reste correct, et la vue est magnifique! On regrettera juste que les baies vitrées du restaurant ne soient pas nettoyé. Cela dit, nous avons tout de même passé un très bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récent séjour. Vous avez passé un très bon séjour parmi nous nous malgré le contexte sanitaire actuel et vous avez particulièrement apprécié la magnifique vue sur la mer et nous vous remercions de le souligner. Cependant, nous vous assurons que chacune de vos remarques a été considérée avec la plus grande attention et transmise à nos responsables de département qui sauront en tenir compte. Nous espérons avoir le plaisir vous revoir lors d'une prochaine escale sur notre belle presqu'île afin que vous puissiez vivre une expérience qui sera davantage représentative de la qualité habituelle de nos services. Très sincèrement. Bart Van Cauwelaert, Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• Ophélie.E

  3 / 5

  Le 26/08/2020 à 23:29

  Expérience mitigée, un peu déçue du standing Sofitel. Nous avons voulu tester la marque Sofitel lors de notre petite escapade à Quiberon. L’accueil est très accueillant et le personnel est aux petits soins pour ses clients. C’est parfait. En revanche, la chambre que nous avons eu était petite et vieillotte mais le nettoyage était impeccable. Il faut le souligner. Concernant la partie Thalasso, les contraintes sanitaires n’ont pas été un frein pour nous. Nous avons très bien compris l’importance de celles-ci mais nous avons été un peu déçus des installations sur place. La piscine extérieure est très petite et pas du tout représentative aux photos postées sur le site internet. En revanche le cadre est magnifique. Un autre point positif, le parking est gratuit. Ce sont des remarques constructives et elles sont indépendantes de votre volonté. Les remarques de notre avis sont plutôt sur la marque et sur les infrastructures mais en aucun cas sur le personnel qui est vraiment aux petits soins pour les clients. 😀

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Delarre, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récent séjour. La satisfaction de nos hôtes étant notre priorité, nous regrettons de constater que certains points ont été source d'insatisfaction lors de ce séjour. Vos commentaires constructifs ont bien été pris en compte. Merci à vous pour avoir souligner l'accueil du personnel "aux petits soins pour ses clients" ainsi que le cadre magnifique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre belle presqu'île. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert, Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• Yasmine.a

  1 / 5

  Le 26/07/2020 à 15:06

  Bonjour Je suis venue passer quelques jours au Sofitel Chambre suite très bien par contre le bruit des mouettes est insupportable toute la journée faites quelque chose ! La chambre est très bien ! Le restaurant nous avons eu un serveur qui était apparemment pressé de finir sa journée service rapide a peine fini notre plat que le dessert est déjà là et la note . Les plats sont très bons mais le serveur est incapable de nous dire ce qu’il y’a dans les plats . Petit déjeuner servi rapidement aussi un serveur mal aimable Le seul c’est Edouard le meilleur. Dommage

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Parmentier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour parmi nous. En effet, les retours de nos clients sont importants et nous aident à améliorer la qualité de nos prestations. La satisfaction de nos hôtes étant notre priorité, nous sommes sincèrement navrés de constater que certaines prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Chacune de vos remarques concernant la restauration a été considérée avec la plus grande attention et transmise à notre directeur de restauration qui saura en tenir compte et nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour ces dysfonctionnements qui ne reflètent en rien le service d'exception que nous souhaitons délivrer à nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous prouver tout notre engagement et notre professionnalisme lors d'un futur séjour sur notre belle presqu'île. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert, Directeur Général.
• Paul.a

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 10:08

  Vraiment magique ! La chambre était très bien avec une vue magnifique. Le cadre de l'hôtel est juste incroyable. Le petit petit-déjeuner, servi en chambre, était copieux et super bon. Le personnel est à l'écoute, disponible et souriant. L'espace aquatique est juste hors du commun. Pour les activités nautiques, l'hôtel nous a conseillé : E- Surfing, la encore c'était parfait! C'est donc une note de 5 étoiles, pour un hôtel 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rannou, Nous vous remercions vivement pour avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre récent séjour au Sofitel Thalassa. Vous avez passé un excellent moment parmi nous et nous en sommes ravis. Vous soulignez le lieu magique, le petit déjeuner en chambre "copieux et super bon" ainsi que la disponibilité et l'écoute des équipes et nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur notre belle presqu'île pour un magnifique moment de bien-être face à l'océan. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert, Directeur Général.
• Pauline.o

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 23:03

  Nous avons réservé 3 nuits avec petit déjeuner avec des soins pour 3 demi-journées. L'objectif était de nous reposer et de décompresser et l'objectif a été largement atteint. L'hôtel est très bien situé, la chambre vue mer très agréable et les petits déjeuners délicieux. Le personnel était très agréable et discret. Enfin, le programme des soins et les soins étaient parfaits. Nous avons énormément apprécié notre séjour et sommes d'attaque pour reprendre notre rythme habituel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Boitel, Nous vous remercions infiniment pour avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à ces trois jours parmi nous d'autant plus si cette expérience fut des plus satisfaisante. Quel plaisir de constater que vous avez énormément apprécié nos prestations dans leur ensemble. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour une nouvelle parenthèse de bien-être sur notre belle presqu'île. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert, Directeur Général.
• Bertrand.r

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 14:00

  Nous avons réservé 2 nuits dans cet hôtel pour la st-Valentin. C'était la première fois que nous allions ici, et nous avons passé un très bon moment ! Déjà à l'arrivée le personnel agréable nous a bien accueillis et pris le temps de nous expliquer tous les emplacements des bars, espace détente etc ; très pratique.Niveau de la chambre que nous occupions, rien à dire propre, spacieuse avec tous les accessoires nécessaires literie très confortable et la superbe vue sur l'océan .J'ai trouvé super aussi que des personnes de l'établissement surveillent au niveau de la piscine et hammam . Bien entendu bonnet de bain et serviette a disposition, mais nous nous sentons rassurés avec leur présence. En tout cas très bel endroit est tellement reposant que nous envisageons déjà de revenir ! Merci à toute l'équipe pour ce délicieux moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bristiel, Merci infiniment pour avoir pris le temps de partager ces quelques lignes suite à votre récent séjour. Quel plaisir de constater que vous avez grandement apprécié ces deux nuits parmi nous. Nous ne manquerons pas de partager vos gentils retours avec nos équipes. Au plaisir de vous revoir pour un nouveau délicieux moment de bien-être et de détente face aux embruns vivifiants de notre jolie presqu'île Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert, Directeur Général.
• Aurélien.a

  5 / 5

  Le 03/02/2020 à 18:52

  Des prestations haut de gamme, un personnel au petit soin, un petit déjeuner comme je n'en ai jamais vu, un lit des plus moelleux, une superbe vue depuis les bars. On y a passé un week end merveilleux. Si il fallait donner quelque chose à redire, je dirai que les chambres manquent un peu d'espace.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Caruel, Un grand merci à vous pour avoir pris le temps de nous attribuer cette excellente note et pour avoir rédigé ce commentaire très élogieux. La satisfaction de nos hôtes étant notre priorité, nous sommes enchantés de constater votre grande satisfaction au travers de ces quelques mots. Au plaisir de vous revoir pour un nouveau merveilleux moment de détente sur notre belle presqu'île. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert, Directeur Général.
• Camille.h

  3 / 5

  Le 03/02/2020 à 12:37

  Personnel a votre service. Quelques déceptions telles que l acces a la piscine qui n est pas possible le matin car celle ci est privatisée alors que nous rendons la chambre a 12h. Donc pour un séjour d une nuit ce fût assez court, très déçue ne pas avoir pu profiter. Il fait très chaud ds la chambre même si chauffage est au minimum. Nous avons très bien mangé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Chabaud, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre récent séjour au Sofitel Thalassa. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié le personnel au service du client ainsi que les prestations en restauration mais nous regrettons toutefois votre ressenti concernant l'accès à la piscine. En effet, la piscine d'eau de mer chauffée est accessibles de 7h à 21h. L'accès au parcours marin quant à lui n'est cependant pas accessible en libre sur la matinée car réservé dans le cadre de nos programmes de soins. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la température de la chambre et nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de vous satisfaire sur ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre belle presqu'île. Bien sincèrement. Bart Van Cauweleart, Directeur Général.
• Valerie.e

  5 / 5

  Le 29/12/2019 à 15:49

  Un lieu superbe avec 1 situation géographique au top. Personnel très agréable et professionnel. Nous y allons depuis 8 ans et sommes toujours ravis d y retourner.
• Carl.i

  4 / 5

  Le 12/12/2019 à 20:20
• JF.e

  4 / 5

  Le 10/11/2019 à 11:28

  Nous avons passé un très agréable séjour. Le personnel est très sympathique et professionnel, rien à redire sur les chambres. Le seul bémol est le restaurant (soir uniquement) où les prix sont très très surfaits par rapport à ce qu’on a dans l’assiette. Les petits déjeuners, eux, étaient parfaits. Pour les soins et massages, il vaut mieux réserver à l’avance car nous avons eu difficile de trouver des disponibilités tant les carnets de réservation étaient complets. Situation de l’hotel incomparable dans ce lieu que j’affectionne particulièrement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci infiniment pour avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très agréable moment parmi nous et que vous avez plus particulièrement apprécié le personnel, le petit déjeuner ainsi que la situation de l'hôtel et la chambre. Nous regrettons toutefois de constater que les prestations en restauration n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés si nous n'avons pas été en mesure de vous satisfaire sur ce point. Vos retours ont bien été transmis à notre directeur de restauration qui saura en tenir compte. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre belle presqu'île. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert, Directeur Général.
• Kevin.o

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 13:07

  Hotel haut de gamme tres bien situé chambres conforme a nos attente et confortable. Service et presentation des receptionistes, serveurs, concierges, etc impeccable. Le restaurant gastronomique de l’hotel est extra rapport qualité/prix correct. 2 bemol a notre séjour : - le petit déjeuner tres fournis je vous l’accorde ( jus divers et variés, oeuf, charcuterie, confiture, fruits, pain divers et variés, boisson chaude, etc) est un peu cher car même si le choix est la 27€/personne pour du pain des oeuf du beurre et du jus c est un peu élevé a mon gout. - Notre voisin de chambre fumais beaucoup dans sa chambre et une porte communiquais entre nos deux chambres donc l’odeur forte entrait dans notre chambre, nous l avons signalé mais le client en question était semble-t-il trop important pour respecter les règles de l’etablissement!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Coulombel, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récent séjour au Sofitel Thalassa. La satisfaction de nos hôtes étant notre priorité, nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié ces quelques jours parmi nous. Nous avons toutefois bien pris en compte votre remarque concernant le petit déjeuner et nous sommes sincèrement désolés que les odeurs de tabac de la chambre voisine vous ont dérangés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre belle presqu'île. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert, Directeur Général.
• WEHREY.i

  3 / 5

  Le 09/08/2019 à 21:18

  Manque de sympathie et de professionnalisme sur toutes les demandes (accueil, restaurant), à l’exception de la conciergerie et quelques serveurs adorables et aidants. Le bâtiment à l’extérieur est défraîchie et à l’intérieur également. Les chambres ne sont pas très grand en soit et pour un 5* la décoration intérieur l’aménagement et l’espace n’est pas au niveau. Du côté du restaurant la carte change le mercredi et non tout les jours. Pour nous l’hôtel n’est pas à la hauteur d’un 5*.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre récent séjour au Sofitel Thalassa. En effet, les retours de nos hôtes sont importants et nous aident à améliorer la qualité de nos prestations. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous regrettons de constater que votre séjour parmi nous ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés si, certaines de nos prestations, notamment votre chambre, notre restaurant et le manque de sympathie et professionnalisme de nos équipes, ne vous ont pas apporté entière satisfaction. Vous pouvez être sûre que votre commentaire a été transmis aux managers, qui sauront en tenir compte. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir lors d'un prochain séjour afin de vous délivrer une expérience qui saura vous satisfaire davantage. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert Directeur Général Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa
• Clémence.e

  5 / 5

  Le 03/08/2019 à 16:22

  Merveilleux séjour face à la mer. L’hôtel est parfaitement situé, face à la mer avec un personnel extrêmement gentil. Un grand merci à Christophe, concierge d’exception qui a rendu notre séjour encore plus agréable. Le centre de Thalasso avec ses infrastructures est bien tenu, la piscine est grande, le jacuzzi avec vue sur la mer invite à la détente et au repos ! Un grand merci à Stéphane pour ses modelages d’exception. Si vous souhaitez un séjour au calme avec des services haut de gamme, cet hôtel est le choix parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Le Rolland, La satisfaction de nos hôtes étant notre priorité, nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux suite à votre récent séjour. Vous avez apprécié la "localisation de l'hôtel face à la mer, le centre de thalassothérapie, la gentillesse et le professionnalisme de nos équipes. Un grand merci à vous pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour pour un magnifique moment de bien-être. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert, Directeur Général.
• Anais.i

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 16:54

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 3 jours. L' hôtel est idéalement situé en bord de mer, la vue est splendide. Le personnel est très professionnel, accueillant et très souriant. Les chambres sont très confortables même si notre salle de bain était un peu exiguë à notre goût. Le spa est propre et vaste. Bref, nous avons passé un séjour excellent, bravo à toute votre équipe!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Vincent, C'est un réel plaisir de lire votre élogieux commentaire suite à ces 3 jours parmi nous. Vous avez passé un excellent séjour et nous en sommes ravis. Nous ne manquerons pas de partager vos retours avec nos équipes qui travaillent chaque jour à offrir un service de qualité à nos hôtes. Votre satisfaction est en effet notre plus belle récompense. Au plaisir de vous vous accueillir à nouveau sur notre magnifique presqu'île Quiberonnaise. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert, Directeur Général.
• Nicolas.O

  4 / 5

  Le 08/06/2019 à 19:26

  Qui dit Sofitel dit 5 étoiles. A l'intérieur, rien à dire, prestations de qualité, belle chambre, spacieuse et ambiance cosy. A l'extérieur, cela pourrait être largement mieux, la façade n'a pas dû être rénovée depuis un moment, on voit de la rouille à certains endroits (cà ne fait pas très 5 étoiles). En dehors de cela, le petit déjeuner est excellent, le restaurant aussi. Seul bémol, le bar qui est excessivement cher et pas exceptionnel. La vue depuis l'hôtel est extraordinaire si tant est que vous ayez une chambre côté mer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Roger, Merci à vous pour avoir pris le temps de rédiger ce commentaire suite à votre récent séjour au Sofitel Thalassa. Les retours de nos hôtes sont en effet très importants et nous aident à améliorer la qualité de nos prestations. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié "les prestations de qualité, la chambre et l'ambiance cosy" ainsi que le petit déjeuner et le restaurant et nous vous remercions de le souligner. Nous avons par ailleurs bien pris en compte vos remarques constructives concernant le bar et les extérieurs de l'hôtel et nous saurons en tenir compte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Vous pourrez ainsi profiter de la vue extraordinaire de notre site. Au plaisir de vous revoir. Bien sincèrement. Bart Van Cauwelaert, Directeur Général.
• Hervé.o

  3 / 5

  Le 19/12/2018 à 23:23

  Un grand bateau à la dérive ou la fin d’une belle histoire. Fidèle client du Sofitel Quiberon (c’était la 7ème fois que mon épouse et moi-même étions hébergés dans cet hôtel) j’avais rédigé un avis très positif en 2019. Mais depuis le Covid est passé et a percuté l’établissement. Si la localisation est évidemment toujours aussi spectaculaire et magnifique, si la piscine, le parcours marin et la salle des sports sont toujours aussi qualitatifs tout le reste a décliné. Le plus critiquable est le restaurant où désormais le prix est inacceptable au regard de la pauvreté de la prestation. Dommage pour ceux qui ont choisi la demi-pension et qui devront se contenter, pour le modeste prix de 59 €, d’un menu bien pauvre et peu fourni. Sur cette question la note Google, très faible, du restaurant du Sofitel est justifiée. Le midi plus de solution pour se restaurer comme les années précédentes. Le bar ne sert qu’à partir de 14h et vous n’aurez d’autre choix que le room service ( à un prix indécent et comment faire dans certaines chambres compte tenu de leur exiguïté) ou alors le restaurant principal ! S’agissant de la chambre je joins une photo qui démontre l’état de celle ci. Rappelons que l’on est sensé être hébergé dans un hôtel 5 étoiles. En fait tout est vieillissant au Sofitel y compris les salles de balnéothérapie et démontre que Accor a renoncé à réaliser les investissements nécessaires. Quid de l’Avenir ? Accor ou un passage de témoin ? Et que dire du bar où vous pouvez attendre à 19h30 plus de 10 mn assis à une table non desservie sans intéresser l’un des 3 serveurs ! Le personnel est prévenant et agréable ( à noter une intervention sympathique et bienveillante de la responsable clientèle). Vous l’aurez compris nous n’avons vraiment pas été satisfaits en comparaison de ce à quoi nous étions habitués. Le compte n’y est plus et nous irons désormais vers de nouvelles aventures dans un hôtel qui ne fera pas subir à ses clients les conséquences de ses choix sur l’avenir de son établissement. Donc une note 3 étoiles pour un hôtel qui ne mérite plus son classement 5 étoiles. Avis posté il y a 5 ans Un très bel endroit. Les chambres sont confortables, la table est vraiment d’excellent niveau et les installations et prestations de thalasso sont au top. Le service est professionnel. On y retourne chaque année et on ne s’en lasse pas. En profitant de leurs promotions en début d’année c’est abordable.
• Cecile.O

  4 / 5

  Le 07/09/2018 à 07:07

  Accueil de grande qualité, personnel très agréable. Services dignes des cinq étoiles. Vraie vue mer et chambres calmes et bien insonorisées. Petit déjeuner à recommander malgré ses 25€car il les vaut! Les petits regrets : la chambre « supérieure » reste un peu petite et la façade de l’hôtel mériterait un ravalement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire très positif suite à votre séjour ainsi que de vos remarques. Merci à vous pour ces retours. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour sur notre belle presqu'île. Bart Van Cauwelaert, Directeur Général .
• Kathya.U

  3 / 5

  Le 11/03/2018 à 00:18

  Très belle vue bel établissement en général, chambre relativement petite pour un 5 étoiles. Lit très confortable. Petit déjeuner en chambre pas très généreux. Le rapport qualité prix pour les repas servis n’est pas au point. Le spa ressemble à une piscine municipale et est vieillissant. Nous venons du Miramar la cigale ou la tout y est, espace, spa sublime, très bonne table. Le choix est fait au même prix.
• Olivier.�

  5 / 5

  Le 03/02/2018 à 19:02
• Veronique.i

  5 / 5

  Le 16/11/2017 à 23:36
• Francine.a

  5 / 5

  Le 06/09/2017 à 08:38

  Nous connaissions cet hôtel et nous sommes revenus avec grand plaisir: la situation directement devant la mer, les prestations excellentes et le restaurant de grande qualité nous satisfont pleinement. A noter un personnel souriant, accueillant et chaleureux. Le petit déjeuner (un peu cher) est très varié, les produits sont frais, un cuisinier présent permet d'avoir des crêpes, des oeufs cuisinés directement devant vous.
• Ludovic.a

  5 / 5

  Le 19/07/2017 à 21:51

  La suite que nous avions était parfaite et la vue extraordinaire. Le personnel de l'hôtel est très compétent même si en début de pleine saison on remarque vite les nouveaux arrivés. Le restaurant la presqu'île est par contre très moyen et les desserts sont loin des standards que nous attendons pour ce type d'établissement. Les infrastructures de l'hôtel sont propres et très bien entretenues.
• Dominique.O

  4 / 5

  Le 30/05/2017 à 15:04

  Un accueil irréprochable, une restauration excellente et fraîche. Quelques points cependant à améliorer : l'isolation phonique (on entend les parents et enfants d'une chambre proche, dérangé en permanence par le bruit des portes et placards qui claquent dans toutes les chambres), déport USB et vidéo non fonctionnel (périphérique USB non vu par la télé et téléphone portable qui ne se charge pas sur la prise USB...), café en poudre en chambre dommage lorsque sur des gammes d’hôtels inférieures il y a des machines nespresso, pire rechargement en thé et café non effectué durant toute la durée du séjour (3 nuits). A part cela la suite était impeccable, la qualité de la literie au top, la propreté parfaite et le Room Service en chambre au Top. Bravo aux équipes.