Dreams Tulum Resort & Spa

hôtels Dreams Tulum Resort & Spa Quintana Roo en france

A propos de : Hôtels Dreams Tulum Resort & Spa à Quintana Roo

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Tags: Complexe hôtelier, Hôtel,

Les photos

Les avis (226)

  • Avatar Raven.h
    2 / 5
    Le 10/05/2024 à 02:50

  • Avatar Gulzhana.a
    5 / 5
    Le 09/05/2024 à 17:16

  • Avatar Haleh.a
    1 / 5
    Le 09/05/2024 à 09:57

  • Avatar Gavin.u
    1 / 5
    Le 09/05/2024 à 05:48

  • Avatar Ryan.a
    5 / 5
    Le 08/05/2024 à 03:38

  • Avatar Owe.r
    5 / 5
    Le 07/05/2024 à 08:36

  • Avatar Susana.e
    5 / 5
    Le 27/04/2024 à 17:27

  • Avatar romeo.e
    5 / 5
    Le 27/04/2024 à 16:54

  • Avatar Ted.r
    4 / 5
    Le 23/04/2024 à 15:57

  • Avatar Dustin.h
    1 / 5
    Le 23/04/2024 à 02:42

  • Avatar David.e
    4 / 5
    Le 22/04/2024 à 13:34

  • Avatar Bill.o
    3 / 5
    Le 07/04/2024 à 00:09

  • Avatar Kimberly.c
    1 / 5
    Le 28/03/2024 à 20:44

  • Avatar Circe.l
    1 / 5
    Le 27/03/2024 à 16:59

  • Avatar N.
    3 / 5
    Le 24/03/2024 à 19:49

  • Avatar Milagros.a
    1 / 5
    Le 21/03/2024 à 22:48

  • Avatar Jonelle.r
    5 / 5
    Le 21/03/2024 à 22:42

  • Avatar Kim.e
    3 / 5
    Le 21/03/2024 à 19:42

  • Avatar Fred.e
    4 / 5
    Le 21/03/2024 à 13:30

  • Avatar Jacqueline.e
    1 / 5
    Le 20/03/2024 à 23:04

  • Avatar Rose.u
    1 / 5
    Le 18/03/2024 à 07:40

  • Avatar Philip.y
    3 / 5
    Le 18/03/2024 à 00:46

  • Avatar Andy.r
    2 / 5
    Le 13/03/2024 à 17:40

  • Avatar J.M.i
    2 / 5
    Le 12/03/2024 à 14:29

  • Avatar Liz.m
    4 / 5
    Le 12/03/2024 à 03:56

  • Avatar Emily.o
    2 / 5
    Le 05/03/2024 à 01:16

  • Avatar SAFTI.a
    4 / 5
    Le 04/03/2024 à 21:33

    Hôtel dans l’ensemble un peu vieillissant et les accès au restaurant sont un peu compliqué car il y en a toujours au moins deux de fermer chaque soir. Sinon le personnel est absolument incroyable toujours serviable et disponible. Mais bon ça ne vaut pas 5 étoiles 4 voir 3 tout au plus

  • Avatar Serena.a
    5 / 5
    Le 03/03/2024 à 15:35

  • Avatar Odette.h
    5 / 5
    Le 02/03/2024 à 12:37

    Magnifique endroit pour sa végétation et ses petites douceurs, parfait pour le repos et la détente! Un petit resort qui offre grand avec ses restaurants variés de qualité et ses activités ici et là juste bien dosées pour tous. J'y retournerais assurément et surtout pour cette chambre face à la mer et le Club Privilège, traitement aux ptits oignons trop plaisant !

  • Avatar Rachel.o
    5 / 5
    Le 01/03/2024 à 21:09

  • Avatar Cheryl.a
    5 / 5
    Le 01/03/2024 à 21:09

  • Avatar David.r
    5 / 5
    Le 01/03/2024 à 16:14

  • Avatar Robert.s
    1 / 5
    Le 28/02/2024 à 00:58

  • Avatar Johanna.o
    3 / 5
    Le 24/02/2024 à 14:13

  • Avatar eRae16.
    3 / 5
    Le 22/02/2024 à 16:52

  • Avatar Claire.A
    5 / 5
    Le 21/02/2024 à 14:52

    Un hôtel fort sympathique et très bien situé au Nord de Tulum assez éloigné du bruit et de l’agitation pour profiter d’une belle nature environnante. Un gros complexe avec toutes les commodités sur place. Mention spéciale à tout le personnel qui a su nous aider à chaque étape du séjour (arrivée, location de voiture, idée de sortie etc) Nous tenons à remercier Wilie Canul et Gabriele à la réception pour leur assistance et service de très haute qualité. Nous exprimons aussi notre plus sincère gratitude à Gilda May pour son accueil chaleureux, son hospitalité, sourire radieux qui a illuminé tous nos petits déjeuner. Sa gentillesse a grandement contribué à rendre ce séjour inoubliable ! Mention spéciale aussi à Carlos et Gilda pour la petite attention avant notre départ qui nous a énormément touchée ❤️

  • Avatar Isaya.y
    3 / 5
    Le 19/02/2024 à 19:38

  • Avatar Matt.a
    4 / 5
    Le 18/02/2024 à 21:30

  • Avatar Laura.
    4 / 5
    Le 17/02/2024 à 23:15

  • Avatar Kathleen.n
    5 / 5
    Le 11/02/2024 à 18:32

  • Avatar Christian.r
    2 / 5
    Le 11/02/2024 à 14:00

  • Avatar Fabrizio.a
    5 / 5
    Le 06/02/2024 à 00:33

  • Avatar Alexis.e
    5 / 5
    Le 31/01/2024 à 21:08

  • Avatar Sue.
    5 / 5
    Le 30/01/2024 à 20:08

  • Avatar Ross.o
    5 / 5
    Le 29/01/2024 à 11:54

  • Avatar Patrick.e
    1 / 5
    Le 28/01/2024 à 01:25

  • Avatar Nate.
    2 / 5
    Le 24/01/2024 à 17:25

  • Avatar Rose.
    1 / 5
    Le 18/01/2024 à 23:19

  • Avatar Erin.a
    5 / 5
    Le 13/01/2024 à 02:40

  • Avatar Stuart.a
    5 / 5
    Le 12/01/2024 à 19:31

  • Avatar Tyler.e
    5 / 5
    Le 31/12/2023 à 17:00

  • Avatar bhavya.a
    5 / 5
    Le 24/12/2023 à 03:39

  • Avatar Jefferson.o
    1 / 5
    Le 23/12/2023 à 02:06

  • Avatar hunter.e
    3 / 5
    Le 23/12/2023 à 00:23

  • Avatar Varvara.k
    5 / 5
    Le 21/12/2023 à 18:52

  • Avatar Kevin.r
    3 / 5
    Le 19/12/2023 à 20:55

  • Avatar Kamilia.a
    1 / 5
    Le 19/12/2023 à 14:26

  • Avatar Amanda.e
    5 / 5
    Le 18/12/2023 à 17:12

  • Avatar Christina.r
    1 / 5
    Le 16/12/2023 à 15:32

  • Avatar Angelique.E
    3 / 5
    Le 08/12/2023 à 18:03

  • Avatar Ashley.u
    1 / 5
    Le 07/12/2023 à 17:55

  • Avatar Steve.a
    5 / 5
    Le 05/12/2023 à 13:24

  • Avatar Debby.o
    4 / 5
    Le 02/12/2023 à 01:33

  • Avatar J.
    2 / 5
    Le 29/11/2023 à 16:15

  • Avatar Ahmed.
    1 / 5
    Le 29/11/2023 à 13:23

  • Avatar Terah.k
    5 / 5
    Le 20/11/2023 à 15:46

  • Avatar DA.i
    4 / 5
    Le 16/11/2023 à 16:33

  • Avatar Serkan.o
    5 / 5
    Le 16/11/2023 à 02:03

  • Avatar Jessica.u
    1 / 5
    Le 31/10/2023 à 13:36

  • Avatar Trillian.a
    4 / 5
    Le 28/10/2023 à 17:07

  • Avatar Colleen.u
    4 / 5
    Le 27/10/2023 à 00:58

  • Avatar Nicole.y
    4 / 5
    Le 21/10/2023 à 01:20

  • Avatar Shannon.a
    1 / 5
    Le 18/10/2023 à 15:28

  • Avatar Monique.o
    5 / 5
    Le 13/10/2023 à 20:19

  • Avatar Lionel.o
    3 / 5
    Le 11/10/2023 à 15:50

  • Avatar Kiya.l
    4 / 5
    Le 09/10/2023 à 23:29

  • Avatar R.
    4 / 5
    Le 05/10/2023 à 00:30

  • Avatar Pam.n
    1 / 5
    Le 29/09/2023 à 15:45

  • Avatar D.
    1 / 5
    Le 26/09/2023 à 16:15

  • Avatar R.
    2 / 5
    Le 19/09/2023 à 12:34

  • Avatar david.a
    1 / 5
    Le 04/09/2023 à 19:56

  • Avatar Thomas.e
    2 / 5
    Le 03/09/2023 à 22:50

  • Avatar John.
    5 / 5
    Le 01/09/2023 à 23:27

  • Avatar Hailey.l
    1 / 5
    Le 31/08/2023 à 15:00

  • Avatar peru.w
    4 / 5
    Le 29/08/2023 à 16:51

    Je reviens aujourd'hui de mon séjour de 12 nuits dans cet hôtel. Les avis Google sont mitigés et je comprends maintenant pourquoi . Les plus : En junior suite très belle chambre, grand balcon séjour , énorme salle de bain avec baignoire et douche. Hôtel magnifique avec 2 belles piscines et accès direct à la mer. Le buffet au World café est super et très varié le matin et le midi a éviter le soir car souvent très peu de choix. Les restaurants haut de gammes : le français est interdit au moins de 13 ans donc seul avec mon fils je n' ai pas eu le droit d y aller. Le restaurant japonais, mexicain et le sea side sont top. Les moins : Si vous êtes fumeur sachez que c est infernal, la loi interdit maintenant de fumer en espace public, donc interdit sur les balcon et dans l ensemble de l hôtel... Il y a un cendrier a l entré et on vous indique un " espace fumeurs" derrière le restaurant mexicain c est en fait une poubelle caché a l arrière... Les autres hôtels ont au moins des vrais espaces fumeur, j'ai passé l âge de me cacher pour fumer... L emplacements : pour la plupart des excursions c est pas mal car moins de stop que les autres par contre sans voiture c est très peu accessible 50€ aller retour en taxi pour tulum qui est a 10 minutes. Le personnel : une catastrophe de mon point de vue, l hôtel est rempli d américains qui hurlent, gaspillent la nourriture, se promènent avec des gourde d alcool toute la journée mais ils sont très bien traités car ils donnent sans arrêt des pourboires dès qu'il prennent une boisson ou demande quoi que ce soit... Donc quand vous ne faite pas cela ils ne sont vraiment pas aimables.... Je n' ai jamais eu mes commandes prises à la piscine et le pire c est le barman du préfèred club... Hyper désagréable jamais un bonjour par contre tout sourire avec les distributeurs de pourboires. Heureusement que certains sont différents et donc un énorme merci aux femmes de chambres exceptionnelles, au monsieur qui rempli le frigo , a Carlos à la piscine qui a aidé mon fils a me faire une surprise et surtout a Isabel, Patricia et Lisette du World café qui sont toujours adorables et qui eux ont bien mérités leur pourboires et ont rendu mon séjour très agréable malgré le reste . L avis est long mais je tenais à le mettre Pour ceux qui hésitent si cela peut aider.

  • Avatar Tiffany.'
    1 / 5
    Le 28/08/2023 à 14:52

  • Avatar Diana.u
    5 / 5
    Le 23/08/2023 à 19:43

  • Avatar Robert.a
    2 / 5
    Le 14/08/2023 à 17:41

  • Avatar Anthony.u
    5 / 5
    Le 10/08/2023 à 19:52

  • Avatar melissa.a
    1 / 5
    Le 09/08/2023 à 01:02

  • Avatar Catia.a
    1 / 5
    Le 06/08/2023 à 20:09

  • Avatar martin.o
    5 / 5
    Le 04/08/2023 à 21:07

  • Avatar Marcus.i
    4 / 5
    Le 29/07/2023 à 09:59

  • Avatar Miroslaw.y
    5 / 5
    Le 27/07/2023 à 20:46

  • Avatar Rex.r
    1 / 5
    Le 16/07/2023 à 14:26

  • Avatar Music.o
    5 / 5
    Le 14/07/2023 à 23:30

  • Avatar Patrick.a
    3 / 5
    Le 12/07/2023 à 00:47

  • Avatar Lindsay.o
    5 / 5
    Le 11/07/2023 à 20:03

  • Avatar Jeannette.g
    2 / 5
    Le 10/07/2023 à 21:13

  • Avatar Daniel.e
    5 / 5
    Le 04/07/2023 à 14:53

  • Avatar Nekia.a
    2 / 5
    Le 04/07/2023 à 12:36

  • Avatar Robert.h
    4 / 5
    Le 26/06/2023 à 12:38

  • Avatar Grace.a
    5 / 5
    Le 26/06/2023 à 00:15

  • Avatar Daniel.a
    2 / 5
    Le 24/06/2023 à 15:24

  • Avatar Koustav.a
    4 / 5
    Le 01/06/2023 à 19:52

  • Avatar K.
    5 / 5
    Le 01/06/2023 à 16:33

  • Avatar Leah.a
    5 / 5
    Le 31/05/2023 à 13:16

  • Avatar Graham.a
    3 / 5
    Le 08/05/2023 à 01:49

  • Avatar Gary.i
    5 / 5
    Le 06/05/2023 à 16:29

  • Avatar Patricia.e
    4 / 5
    Le 03/05/2023 à 10:37

  • Avatar David.e
    3 / 5
    Le 02/05/2023 à 04:38

  • Avatar Beauty,.r
    5 / 5
    Le 09/04/2023 à 22:05

  • Avatar QUEEN..l
    4 / 5
    Le 05/04/2023 à 18:45

  • Avatar Lindsey.e
    1 / 5
    Le 01/04/2023 à 22:23

  • Avatar Pascal.�
    4 / 5
    Le 29/03/2023 à 20:28

  • Avatar Valérie.h
    4 / 5
    Le 23/03/2023 à 16:55

    Magnifique hôtel, chambre très bien équipée : baignoire à remous, douche, sèche cheveux, pèse personne, peignoirs. Petit déjeuner très varié, service au petits soins, boissons alcoolisées ou non à volonté, plusieurs restaurants (le français pas terrible...). Nombreux transats à la plage et à la piscine, mer assez trouble à cause des vagues et des sargasses. Équipe d'animation très dynamique avec une mention particulière à Ester, toujours souriante et agréable, qui a fait l effort d'aller vers nous, Français, et de toujours essayer de communiquer. Un grand merci à elle qui a rendu nos vacances encore plus agréables qu'elles n'étaient. Merci ma pequeña guapa 😉💋

  • Avatar Paul.a
    1 / 5
    Le 13/03/2023 à 18:03

  • Avatar Lindsay.a
    5 / 5
    Le 12/03/2023 à 15:25

  • Avatar Will.u
    5 / 5
    Le 06/03/2023 à 16:38

  • Avatar Sarah.h
    2 / 5
    Le 21/02/2023 à 15:52

  • Avatar John.e
    5 / 5
    Le 17/02/2023 à 16:27

  • Avatar Luis.a
    2 / 5
    Le 16/02/2023 à 23:18

  • Avatar Jacqueline.
    4 / 5
    Le 12/02/2023 à 20:51

  • Avatar Johnnalee.u
    5 / 5
    Le 10/02/2023 à 14:32

  • Avatar Brandon.u
    4 / 5
    Le 07/02/2023 à 18:36

  • Avatar Christian.U
    4 / 5
    Le 31/01/2023 à 11:43

    Un très bon hôtel bien situé, petit bémol pour la restauration

  • Avatar Frances.o
    5 / 5
    Le 29/01/2023 à 01:59

  • Avatar Tony.a
    4 / 5
    Le 27/01/2023 à 20:02

  • Avatar Jeffrey.n
    4 / 5
    Le 24/01/2023 à 18:38

  • Avatar Armoires.M
    1 / 5
    Le 23/01/2023 à 13:06

    Zéro

  • Avatar Peter.r
    4 / 5
    Le 12/01/2023 à 16:47

  • Avatar Morgane.e
    4 / 5
    Le 11/01/2023 à 17:22

    Nous avons passé 2 semaines dans cet hôtel. Tout était super, niveau restaurants il y en a pour tous les goûts (italien, buffets, asiatique, français…). Le personnel est adorable. Merci à Oscar, Edwin et Marco pour leur gentillesse, leur sourire et surtout leur cocktail 😁😁🥂🥂🥂🥂 une équipe vraiment au top!

  • Avatar Pascale.o
    5 / 5
    Le 27/12/2022 à 12:24

    Personnel accueillant, belle plage, restaurant délicieux 😋

  • Avatar Craig.t
    3 / 5
    Le 26/12/2022 à 17:55

  • Avatar Kayla.l
    3 / 5
    Le 22/11/2022 à 15:50

  • Avatar Denis.o
    4 / 5
    Le 19/11/2022 à 19:38

    Hôtel magnifique belles prestations le seul bémol 4 personnes sur 6 malade j'ai fini hospitalisé une journée docteur ambulance hôpital 5000 dollars assurance injoignable après examens salmonelles attrapé à l'hôtel 😡

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar David.i
    1 / 5
    Le 08/11/2022 à 17:33

    Nous devions aller à cette hôtel et il nous On annulé alors que l'on est arrivé hier

    Réponse du propriétaire :
    Cher David, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de lire vos commentaires sur ces événements inhabituels qui ne correspondent pas à nos normes. Nous espérons à l'avenir avoir l'opportunité de vous accueillir chez nous et de pouvoir dépasser vos attentes. Sincères salutations,

  • Avatar Lisa.'
    4 / 5
    Le 26/10/2022 à 20:56

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Bar.
    5 / 5
    Le 20/10/2022 à 20:43

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Jocelyne.r
    1 / 5
    Le 18/10/2022 à 14:28

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Elizabeth.a
    5 / 5
    Le 30/09/2022 à 15:29

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Chaiylah.u
    2 / 5
    Le 18/09/2022 à 02:46

  • Avatar Elizabeth.o
    3 / 5
    Le 12/09/2022 à 03:54

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Mouldi.
    5 / 5
    Le 07/09/2022 à 12:56

    Un superbe hôtel, personnel vraiment investi et bienveillant, cadre magnifique et excellents cocktails. Une équipe d'animation au top et on ne peut plus dynamique. Monsieur Efrain du housekeeping, toujours souriant, était à l'écoute et aux petits soins tout au long de nôtre séjour de mi-août. Merci. Room 6102.

    Réponse du propriétaire :
    Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Il est important pour nous de nous améliorer et de créer les meilleurs souvenirs, c'est pourquoi nous apprécions grandement vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, vos commentaires sont également les bienvenus afin de renforcer nos normes dans nos services. Au plaisir de vous accueillir bientôt dans notre petit coin de paradis Recevez mes chaleureuses salutations,

  • Avatar Gurtej.a
    4 / 5
    Le 29/08/2022 à 20:42

  • Avatar dedounne.n
    4 / 5
    Le 28/08/2022 à 18:26

    La ville est à 12 km et pas 2 km. Soit le voyage en taxi aller et retour pour 47€ Déçu du restaurant français quand on propose de la crème brûlée ce n’est pas un flan et en plus très ferme. Le vol-au-vent faisait 2 cm de haut avec un goût basique. Le vin blanc était servi presque tiède obligé d’attendre que les glaçons fassent effets. Restaurant italien bon au niveau des pâtes et pour le fromage on a l’impression de manger du carton. Goût insipide Si vous essayez de faire des restaurants a thème essayer de le faire correctement ….. Restaurant japonais sans plus. Restaurant mexicain bien Barefoot grille très sympa Restaurant Seafood bien Restaurant word café très bien pour les petits déjeuners et le repas du soir. Propreté niquel Hôtel très joli Personnel très sympas et prévenant avec une mention pour micaela …et les serveurs passent régulièrement pour vous proposer des cocktails ( qui sont moyens ) et le personnel qui ramassent régulièrement les serviettes de ceux qui auraient envient de squatter les transats autour de là piscine. Piscines tops mais trop chaudes mais ça personnes n’y peut rien Les animateurs se donnent à fond. Chambre agréable mais climatisation démarre pendant 1mn avec arrêt de 5 mn et ça toute la nuit mais pas gênant car trop important la Clim. Les serviettes ne sèchent jamais car taux d’humidité très important. Nous avons loupés plusieurs fois la naissance de tortues car la plage sert de couveuse. N’hésitez pas à faire des excursions et des cenotes. Ekbalam : nous avons pu monter sur la pyramide car tout les autres sont interdit. Chichen iza : a voir mais trop de camelots tout autour du site. Dans l’ensemble très bonnes vacances mais les prix dans l’hôtel sont un peu élevés pour les souvenirs. Bon point car il y a une mini pharmacie dans l’hôtel. PS : le décapsuleur se trouve dans les armoires à côté du coffre !

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar almudena.a
    5 / 5
    Le 21/08/2022 à 17:53

    Une semaine de vacances en famille et tout s'est bien passé. Les installations sont très bonnes, il y a deux piscines séparées (dans l'une d'elles il y a un restaurant/bar qui sert des hot-dogs et des hamburgers à manger au bord de la piscine ou sur la plage, très très confortable) et sur la plage il y a plusieurs zones avec des hamacs et une pour les chambres club avec un petit bar, mention spéciale dans ce domaine pour Benito toujours à l'écoute des clients au cas où nous voudrions boire quelque chose. Le buffet est très bon, beaucoup de variété de plats, peut-être les plus faibles sont les restaurants pour le dîner.

  • Avatar Vanessa.u
    5 / 5
    Le 20/08/2022 à 20:52

  • Avatar Elsie.e
    4 / 5
    Le 16/08/2022 à 13:09

  • Avatar PATRICK.T
    5 / 5
    Le 10/08/2022 à 13:34

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar S.o
    5 / 5
    Le 14/07/2022 à 14:13

  • Avatar Vanessa.O
    3 / 5
    Le 10/07/2022 à 22:40

    Très belle structure, je voyage énormément et attendait beaucoup de cet hôtel 5*, je suis assez déçu à l'arrivée pas de cocktail de bienvenue, on vous donne un plan de l'hôtel et c'est tous étant française et ne parlant pas la langue j'aurai apprécié qu'on nous fasse voir l'hôtel. Mais ce qui me déçoit le plus c'est la variété de nourriture, buffet minim clairement pas de choix de viande ou de poisson, j'ai jamais vue un hôtel qui ne propose pas de frite ou de riz nature ayant des enfants... Les restaurants sont très limité en terme de choix également et le restaurant du grill très déçu je m'attendais à trouvé du bon poisson comme l'indique le site et bien ce n'est pas le cas. Le club ados est fermé j'ai 2 ados avec moi. Rapport qualité prix je dis non ce n'est absolument pas un 5 étoiles pour avoir voyager dans divers pays République dominicaine, Costa Rica, Maldives, Dubai, Guadeloupe, Grèce..... Je suis déçu je choisirais un autre hôtel lors de notre prochaine venu.

    Réponse du propriétaire :
    Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente expérience au complexe. Nous sommes désolés de ne pas avoir dépassé vos attentes, nous travaillerons pour nous améliorer. Nous sommes vraiment désolés, lisant ces anomalies inhabituelles au resort. Soyez assuré que vos aimables commentaires seront partagés avec les zones correspondantes afin de mettre en œuvre les améliorations nécessaires. Avec cela, nous aimerions regagner votre confiance et vous pouvez nous donner une seconde chance de vous montrer l'excellente expérience que nous pouvons apporter à nos clients. Nous espérons que vous pourrez nous donner une seconde chance de changer votre point de vue dans un proche avenir. Recevez mes meilleures salutations,

  • Avatar Vicky.a
    5 / 5
    Le 25/06/2022 à 09:56

    Le personnel est d’une gentillesse exceptionnel très agréable, accueillant, souriant… l’hôtel est très propre, tout était nickel. En plus le lieux est magnifique, naturel, les chambre son spacieuse, la plage juste en face … Les restaurants et buffets sont excellents. Dès que j’ai l’occasion d’aller à Tulum je retournerai sûrement à cette hôtel. C’est PARFAIT !

    Réponse du propriétaire :
    Cher invité, Nous vous remercions de votre visite et de vos aimables commentaires sur votre expérience avec nous. Pour nous, c'est un grand plaisir de connaître vos expériences afin que nous puissions créer les meilleurs moments pour nos invités et visiteurs. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes lors de votre séjour. Nous vous remercions beaucoup et nous espérons avoir votre visite à nouveau dans un proche avenir pour créer de nouvelles expériences mémorables. Recevez un accueil chaleureux de ce petit espace paradisiaque, Dream Tulum Resort & Spa.

  • Avatar Shvone.a
    1 / 5
    Le 08/06/2022 à 23:46

  • Avatar ugolo.o
    5 / 5
    Le 01/05/2022 à 21:31

    Anne très bien bon service à la plage merci.

  • Avatar Dorine.o
    5 / 5
    Le 05/03/2022 à 17:57

    Hôtel situé dans un superbe environnement, le personnel est très gentil j ai adoré Mario et Ruben a la réception dommage que nous soyons loin de tout. Petit bémol sur les restaurants où il faut toujours tout rappeler (demande de cuillère pour le dessert, apéritif servi lors du repas et l ensemble des convives non servies en même temps) mais ne peuvent que s améliorer 💋🌸💮

  • Avatar Carmen.a
    5 / 5
    Le 13/02/2022 à 01:01

    Bonne location, plages superbes! Perfect service wit Edgar en Portofino restaurant!

  • Avatar Karine.e
    5 / 5
    Le 08/02/2022 à 23:21

    Superbe plage, confort de la chambre avec bain tourbillon. Nous avons aimé le bar a smoothie le matin au petit déjeuner. Pour le soir nous avons vécu des hauts et des bas. Premier soir au Bordeaux wow. Deuxième la qualité a semblé baisser. La lasagne au portofino est délicieuse. Les entrées à himitsu super ,sushi et tataki de saumon miam. Dans l’ensemble pour le prix nous sommes ravis.

  • Avatar Gregory.i
    4 / 5
    Le 21/01/2022 à 12:56

    Cadre simplement magnifique, ce côté coloniale est somptueux. Tous le personnel est au petit soin et surtout très agréable. Sinon dommage qu'il soit assez loin de la première ville car impossible d'y aller à pied et prévoir minimum 150 euros par personne pour la moindre excursion.

  • Avatar Alexis.a
    4 / 5
    Le 15/01/2022 à 02:15

    Magnifique complexe, avec de très belles chambres et de très beaux extérieurs. Le personnel est aux petits soins. J’aurais pu mettre une cinquième étoile si l’établissement améliorait la qualité de ses buffets et si il y avait une conscience environnementale (des verres en plastique, des pailles, de nombreux déchets sur les plages alentours…).

  • Avatar Laurent.I
    3 / 5
    Le 25/12/2021 à 03:53

    Cadre idyllique. Nourriture très médiocre.

  • Avatar Sahar.o
    2 / 5
    Le 14/12/2021 à 03:50

    Les employés qui travaillaient à la réception et conciergerie étaient irresponsables et parfois limite impolis. Ils ne voulaient pas aider les clients.

  • Avatar sandra.l
    5 / 5
    Le 03/12/2021 à 11:02

    Hôtel splendide. Personnel au top On y mange très bien Un petit coin de paradis

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Gilles.l
    5 / 5
    Le 02/10/2021 à 01:28

    Un repas excellent un service au top un accueil chaleureux à ne surtout pas hésiter 👌♥️

  • Avatar Mehdi.
    1 / 5
    Le 18/02/2021 à 22:54

    Par ou commencer... Check in super long, chambre pas aussi belle que sur les photos, il a fallu contacter la réception pour avoir de l'électricité dans cette dite suite, odeur de moisi dans la salle de bain, bouteilles d'eau mises à disposition 1 jour sur 3, le changement de serviette est aléatoire, la plage est degueulasse avec des bouteilles d'eau au sol et dans la mer, des chaussures... Mais le summum reste la restauration qui est d'une horreur fort heureusement non n'avons pris que l'option petit dej et non pas le all inclusive. Bref passez votre chemin

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Johanne.e
    5 / 5
    Le 20/12/2020 à 23:57

    Un paradis pour une vacance 5 étoiles xxxxx

    Réponse du propriétaire :
    Merci beaucoup pour votre aimable critique, nous espérons vous voir bientôt dans ce paradis tropical du Dreams Tulum Resort & Spa.

  • Avatar Johanne.e
    5 / 5
    Le 13/12/2020 à 23:22

    DE toute beauté pour moi et Johanne xxx

  • Avatar doris.a
    5 / 5
    Le 10/12/2020 à 06:29

    Service incroyable, petit hôtel de 400 chambres, tout a 5mn de marche . Tout le personnel toujours souriant et portent le masque tout le temps,

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Sébastien.
    4 / 5
    Le 10/03/2020 à 22:43

    Magnifique hôtel mais attention à une arnaque à la mexicaine ! L’ambiance en soirée au top, les piscines top, les restos idem, c’est propre, personnel très sympa. Arnaque : le dernier jour coup de téléphone dans la chambre on vous offre un massage. On arrive à la réception un manager avec une masseuse nous dit que ce sera 10 euros déjà c’est plus offert soit. Ensuite il nous prends à part dans un restaurant de l’hôtel, nous bombarde de questions : combien vous avez dépenser au Mexique, dans l’hôtel, en sorties...questions sur mon mode de vie... Ensuite ils nous emmènent dans une salle en sous-sol de la réception avec des clients pour devenir membres du groupe de l’hôtel, membres des dreams hôtels dans le monde je demande le prix on me dit 90 dollars. On vous offre des coupes de champagne régulièrement, on applaudit quand d’autres clients souscrivent sois-disant à l’offre. Il appelle le boss qui vient et fait semblant de repartir en vous offrant du champagne pour au final prendre votre carte bancaire et vouloir débiter 18 000 euros pour devenir membre du groupe j’ai refusé exorbitant. Attention à cette arnaque sinon le reste était parfait. Temps perdu pour rien. Sinon le reste rien à dire.

  • Avatar Juju.u
    5 / 5
    Le 10/03/2020 à 18:20

    Magique!!! EXCELLENTE!!! Le complexe est magnifique, tout est extrêmement bien entretenu. Les jardiniers font un travail incroyable et les animaux sont chez eux! La plage est très belle et nettoyée parfaitement tous les matins. L'hôtel est seul sur la plage. Les restaurants sont bons et tout le personnel des bars, des restau, des chambres de la plage fait tout pour vous satisfaire avec le sourire et beaucoup de gentillesse. Un grand merci à toute l'équipe d'animation Nick, Paola, Victore, Samantha et Rickyyy! A Horacio pour les supers cours de tennis, ce lieu est très beau mais il ne serait rien sans ce très bon personnel.la devise de l'hôtel prend tout son sens...un séjour à l'hôtel dreams Tulum c'est EXCELLENTE!

  • Avatar Magalie.u
    5 / 5
    Le 10/03/2020 à 14:05

    Site super. Personnel accueillant. Restauration varié. Spectacle divers tous les soirs

  • Avatar A..j
    2 / 5
    Le 06/03/2020 à 15:58

    Je n’ai pas aimé cet hôtel. Établissement très américain (all inclusive), on oublie le chic et le haut de gamme. Les chambres sont correctes, mais sans charme. Il est un peu vieillissant et leurs divers procès sont pénibles. Les cocktails sont très bons, mais la nourriture juste correcte même s’il y a beaucoup de choix. Le service n’est pas toujours au rendez-vous. Éviter de payer le “Preferred Club” ça ne sert à rien. Nous avons été mal renseignés et au final ça ne nous a coûté 1500€ en plus pour pas grand-chose. Ça nous a permis d’avoir une chambre avec vue mer près de la piscine, mais comme elles sont mal insonorisées on profite du bruit des attractions toute la journée. Les terrasses n’offrent aucune intimité. Le bruit du couloir est aussi pénible d’autant qu’avec l’alcool à volonté toute la journée la clientèle n’est pas vraiment discrète et silencieuse. Après la plage est jolie mais que le temps a été mitigée et qu'il y avait beaucoup de vagues nous n'en avons pas profité.

  • Avatar Pascal.a
    5 / 5
    Le 21/02/2020 à 01:35

    Lieu magnifique, service impeccable. Quelques fêtards un peu bruyants, il va mieux choisir les suites ou chambres loin des piscines principales.

  • Avatar seb.e
    5 / 5
    Le 19/02/2020 à 01:15

    Accueil au top. Service au top. Personnel très agréable.

  • Avatar Pierre.u
    1 / 5
    Le 16/02/2020 à 16:23

    Avions réservé pour un forfait golf tous inclus. La publicité dit une partie de golf par jour incluse. Mauvaise surprise, on nous exige des frais pour la voiturette de 125$ US par joueur par partie. De plus, étant à 15 minutes du club de golf, nous étions obligés de prendre un taxi à nos frais soit 50$ pour l’aller-retour. On nous offre un soi- disant cadeau , des coupons d’une valeur de 200$ sur les services de l’hôtel. Exemple on a droit à 1 coupon de 10$ sur une bouteille de vins variant de 60$ à 100$. Sur un massage pour un couple on nous peut utiliser un coupon de 40$ sur le massage de 300$. Vraiment les prix sont excessifs et les rabais du faux marketing. Les clients sont très sollicités pour du time-sharing. C’est un endroit qui pourrait être intéressant pour les mariages , beau site, belle végétation et belle plage pour un repas de noce en plein air. S’adresse aux gens bien nantis.

  • Avatar Nathalie.r
    5 / 5
    Le 22/01/2020 à 03:31

    Idyllique, splendide, un petit paradis. Hôtel impeccable, chambre très propre, personnel aux petits soins des clients, toujours souriant, nourriture variée très bien cuisinée. Structure à taille humaine

  • Avatar Pat.
    3 / 5
    Le 14/01/2020 à 22:07

    Pas très luxueux, nouriture passable mais c'est pas vraiment la fête, en revanche des soirées avec musique live plutot sympa au bord de la mer et du bar

  • Avatar STEPHANE.O
    5 / 5
    Le 29/12/2019 à 22:53

    Très bon hôtel

  • Avatar Hdjdkd.d
    5 / 5
    Le 21/12/2019 à 08:09

    Nous sommes rester 15 jours début septembre 2019 en couple avec un bébé. Ce fut des vacances merveilleuses! L'hôtel est magnifique nous avions une chambre vu sur l'océan et nous avons profité du service vip (restaurant privé pour petit déjeuner, salon privé et plage privé). Un grand choix de restaurant ainsi que le service en chambre gratuit nous avons très bien mangé. Mini bar reassorti tous les jours Le cadre est magnifique mélange de plage et de jungle juste à coté. Les algues étaient nettoyé quotidiennement . 2 piscines propres dont une avec un bar dont les serveur étaient au top merci a Manuel aka pitbull pour le service et Roberto pour tes cocktails. Service des boissons jusque sur la chaise longue c'est agréable. De manière générale tout le personnel était adorable avec nous et notre bébé merci particulièrement à Claudia. Équipe de photographe très sympas également Izi qui parle un peu français et fait de très belle photo! Super Mario parle français aussi merci à lui. Quand on se ballade dans le parc de l'hôtel on peut croiser plein d'animaux comme des iguanes et des coatti c'est très dépaysant.

  • Avatar Caroline.E
    5 / 5
    Le 20/11/2019 à 00:08

    Un vrai hôtel 5* en all inclusive. Nous avons passé 4 nuits, trop peu! Nous avons pu tester le restaurant français (très bon, bien cuisiné et bien présenté, digne d'un bon restaurant en France, où nous habitons) le restaurant italien (très bien aussi) le restaurant teppaniaki (le chef cuisine devant nous, a faire mais la qualité des produits était un peu en dessous du reste) et le sushi bar. Nous n'avons jamais été malade. Le petit déjeuner est juste incroyable, un grand buffet avec pancakes, pains en tout genre, viennoiseries (pas des croissants français mais c'est bon) du pain perdu, des oeufs sous toutes formes, bacon saucisses... Et des spécialistes mexicaines (tacos, empanadas...) En plus des fruits frais, du fromage blanc, plusieurs sortes de fromage dont un brie assez bon! Le déjeuner nous avons testé le grand buffet, toujours un large choix de viande ou poisson grillé, de pâtes en sauce, de risotto, de spécialistes mexicaines, un bar à salade... Et nous avons aussi testé le grill au bord de la piscine. C'est clairement pas le meilleur hot dog mais ça permet de manger un bout en maillot, directement sur son matelas. Concernant les boissons, les cocktails sont bons et le personnel fait en sorte que vous ne manquiez de rien. Nous avions une chambre dans la partie adult only, assurant le calme attendu. Pour conclure, on rêve d'y retourner !

  • Avatar Audrey.a
    4 / 5
    Le 12/11/2019 à 11:43

    Cadre magnifique, personnel très acceuillants, une équipe d'animateurs au top ! Question nourriture c'est pas le top à mon humble avis, les fruits n'ont pas de goût, les desserts ne sont pas bons, et suivant les plats en sauce c'est pas génial !

  • Avatar rowena.h
    5 / 5
    Le 10/11/2019 à 16:34

    Ns venons de passer notre voyage de noce au Dreams. Accueil plus que parfait le personnel au petit soin. Mais une mention spécial au serveur sur la plage Benito un homme au petit soin avec un petit mot gentil chaque fois !

  • Avatar Christophe.i
    5 / 5
    Le 28/10/2019 à 11:43

    Services, plats proposés, propreté, cadre... Merveilleux !

  • Avatar Jo.u
    5 / 5
    Le 22/10/2019 à 19:53

    dreams hotel tulum resort mexico excellent hôtel zone adultes très bien situé les pieds dans l'eau, proche des cenotes de la région de Tulum.

  • Avatar Joyce.a
    5 / 5
    Le 22/10/2019 à 10:04

    Fantastique

  • Avatar olivier.e
    4 / 5
    Le 22/10/2019 à 03:23

    Hôtel magnifique et personnel très attentif et à la l ecoute

  • Avatar Julie.e
    5 / 5
    Le 25/08/2019 à 15:35

    Un séjour mémorable. !! Le personnel gentil et extrêmement serviable et sympathique. Daniel au service sur la plage d une très grande gentillesse.

  • Avatar André.a
    5 / 5
    Le 12/08/2019 à 12:33

    Tellement reposant, bien aménagé! Le personnel est A-DO-RA-BLE !!!

  • Avatar Jérémy.J
    4 / 5
    Le 09/07/2019 à 17:36

    Belle hôtel, chambre propre, par contre c'est une usine ! ! Le personnel aux différents bar n'est pas très agréable et le SPA est monstrueusement cher !

  • Avatar Karim.E
    5 / 5
    Le 30/06/2019 à 22:50

    Très bien !! Je recommande !!

  • Avatar Jérémy.I
    5 / 5
    Le 16/04/2019 à 23:59

    Exceptionnel

  • Avatar Thierry.u
    5 / 5
    Le 02/04/2019 à 19:12

    super hôtel chambre au top les repas varié et tres bon des vacance de rêve et une belle rencontre Oscar une personne d une tres belle gentillesse

  • Avatar Véronique.e
    5 / 5
    Le 26/03/2019 à 16:37

    Excellentes prestations. Personnel très efficace et sympathique Lieu agréable pour se reposer après un grand circuit au Mexique

  • Avatar Jean.l
    5 / 5
    Le 12/03/2019 à 16:39

    Au top mon plus beau voyage de ma vie et top.de à À à Z gracias todo!

  • Avatar Vidarack.o
    5 / 5
    Le 02/03/2019 à 13:58

    Hôtel 5 étoiles avec tout le confort : choix de restaurants et nourriture très bonne, personnel serviable, souriant et discret, ménage 2 fois par jour fait dans la chambre, acces plage privée, animations tous les soirs..... que dire de plus. L hôtel est un peu excentré de la ville mais accessible par bus collectif, taxi. Les lieux d intérêts sont proches: ruines, cenotes et jungle..... J'ai passé un merveilleux séjour au dreams tulm

  • Avatar Jérémy.o
    5 / 5
    Le 20/02/2019 à 15:17

    Excellent hôtel !!! Nous y sommes allé pour notre voyage de noces, c'était parfait... Les restos servent des produits de qualité et le personnel est extrêmement serviable, que se soit dans les chambres ou prêt des piscines. N'hésitez pas à réserver les yeux fermer, on est reçu comme des rois 🌟🌟🌟🌟🌟

  • Avatar Cédric.A
    5 / 5
    Le 20/02/2019 à 13:48

    Hotel au TOP ! Du vrai repos, une nourriture de très haute qualité et le personnel d'une extrême gentillesse. 10 jours au top ! Vous pouvez y aller les yeux fermés.

  • Avatar Bruno.b
    5 / 5
    Le 05/02/2019 à 05:55

    Le paradis sur terre.complexe parfait en famille ou en couple.👪

  • Avatar Stephanie.o
    5 / 5
    Le 15/01/2019 à 12:17

    Une semaine de pur bonheur et de détente. Ce complexe impprtant avec toutes ces haciendas le rend convivial familial mais surtout typique. Les piscines tellement agréables tout comme l'accès à la mer avec transats partout évidemment. Possibilité de vous y marier ... ! Tous les restaurants sont exceptionnels : variés et nombreux la qualité est top. Room service rapide et top (on a testé le petit dej en chambre) Mais le mieux reste le personnel d'une gentillesse et d'une attention... au de la de tout ce que l'on peut attendre et espérer. Les animations variés et divertissantes tout comme les spectacles. Le complexe est très bien situé pour les excursions un peu a l'écart de tous les méga complexes de Playa del Carmen Enfin amoureux de la faune... On est presque dans un zoo ou les animaux tels que les tcereques ratons laveurs écureuils et iguanes cohabitent avec les vacanciers en toute quiétude. Lever et coucher de soleil sur la plage ... inutile d'en dire plus si ce n'est : à ne pas manquer Bref aucune ombre au tableau tout était PARFAIT !

  • Avatar beatle.a
    5 / 5
    Le 22/12/2018 à 02:33

    Super bien

  • Avatar Denis.t
    5 / 5
    Le 13/12/2018 à 22:05

    Wow wow wow personnel super et belle végétation

  • Avatar Guillaume.h
    5 / 5
    Le 23/11/2018 à 09:47

    Superbe endroit service de qualité, très intime, de très belles chambres et on y mange vraiment bien. L’animation et les spectacles sont très rassembleurs, les soirées finissent toujours par lever!! Musique live, d’ici et d’ailleurs, un plaisir à découvrir tous les soirs! 😁

  • Avatar Stewart.e
    5 / 5
    Le 18/10/2018 à 00:07

    Hotel à taille humaine

  • Avatar Soazic.
    4 / 5
    Le 26/08/2018 à 07:46

    Vacances de rêve dans ce très bel hôtel. Les chambres sont spacieuses et très propres. Doté de 7 restaurants la nourriture est toujours variée et de très bonne qualité. Tout le personnel est super attentionné. Le site archéologique de Tulum est tout proche, ce qui fait encore un atout supplémentaire pour cet hôtel.

  • Avatar Camille.a
    5 / 5
    Le 24/08/2018 à 14:45

    Très bel hôtel , personnel aux petits soins. Très bonne restauration

  • Avatar Charlotte.e
    5 / 5
    Le 03/08/2018 à 15:38

    Un séjour exceptionnel. Notre chambre était impeccable et luxueuse. En ce qui concerne les restaurants nous nous sommes régalés pendant notre séjour. Petit plus : les animations avec Gigi étaient super !

    Réponse du propriétaire :
    Nous vous remercions de votre temps et nous apprécions vos commentaires. Nous sommes heureux que vous avez vraiment apprécié votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons de votre retour. A bientot. Seve Oy e-Concierge & Social Media Coordinator

  • Avatar Clem.c
    5 / 5
    Le 23/07/2018 à 14:09

    C'est vraiment super j'ai pas de mots

  • Avatar Tom.
    5 / 5
    Le 27/06/2018 à 18:02

    Très beau hôtel. Personnel gentil et serviable, qualité de la nourriture parfaite. Tous les soirs il y a des animations et des concerts, par exemple le moment où j'écris ce commentaire il y a un spectacle de feu... Piscines propres malgré le monde. Seul bémol, la mer est entièrement naturelle donc il y a énormément d'algues et de rochers, c'est assez désagréable mais je comprends que c'est entièrement naturelle. Bref il mérite ces 5 belle étoiles. Merci d'avoir lu mon avis ;)

  • Avatar Corinne.i
    5 / 5
    Le 06/06/2018 à 18:57

    Magique

  • Avatar Jonathan.e
    5 / 5
    Le 16/05/2018 à 01:09

    Très bel hôtel, tout est vraiment propre et bien entretenu. Le personnel est serviable. De nombreuses activités sont organisées tous les jours. Le cadre est exceptionnel.

  • Avatar Jamila.a
    4 / 5
    Le 15/05/2018 à 14:22

    Très bon hotel le bar de l'accueil le serveur tres sympa le restaurant français très bon et l'italien un seul bémol pour un hotel de luxe c'est que tout le personnel ne parle pas un mot de français..... dommage il pourrait faire un effort je pense... bcp d'Américains qui ne respectent rien la nourriture est abondante au bord de la piscine et jetée sur les transats...aucun respect du personnel qui se dévoue.....il faut se lever tôt pour reserver un transat au bord de la piscine car sinon tout est pris mais sinon j'ai apprécié mon sejour. Le restaurant mexicain etait médiocre ne surtout pas essayer de manger les piments car ils sont très fort.

  • Avatar Philippe.a
    5 / 5
    Le 01/05/2018 à 12:50

    Premiere impression; une architecture un peu vieillissante. Mais après ces quelques jours passés ici, c est bien le meilleur hotel club que j ai jamais connu. La nouriture est excellente, surtout dans les restaurants avec service à table (see side, el patio). Le personnel est vraiment adorable, ma fille a des allergies alimentaires, à chaque repas un des chefs se deplaçait pour lui préparer un menu sur mesure ! L'Explorer-Club pour les enfants ouvre de 9h à 22h, ils sont adorables, mes enfants (qui habituellement ont du mal à y aller quand ça ne parle pas français), reclamaient tous les jours pour y aller... Un tel point qu il fallait se battre pour sortir faire les visites. Sinon pour les extras (excursions, change, location de voiture) c est hors de prix ! je vous recommande plutot d aller à Tulum avec le bus local pour 25pesos/personne. (Voiture de loc 40$ vs 100$, change 22pesos/€ vs 18pesos/€... Etc) mais ça c est dans tous les hotels... Ça ne merite pas une mauvaise note... tant qu il y a des client qui acceptent pourquoi s'en priver

  • Avatar Eva.n
    5 / 5
    Le 19/04/2018 à 23:44

    Rien à redire, superbe hôtel et très bonnes prestations. J'y retournerai sans hésitation.

  • Avatar Annie.i
    5 / 5
    Le 18/02/2018 à 12:45

    Super hotel..tout et tout parfait..

  • Avatar Aderbache.u
    5 / 5
    Le 13/02/2018 à 19:35

    En un mot : Fabuleux Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant plus de dix de Fin Janvier 2018 a Début Février. Chambre : Spacieuse, calme, bien agencé. Rien à redire, si ce n’est débrancher le mini bar qui fait pas mal de bruit. Le nombre de serviette n’es pas toujours le même une fois 2, une fois 4, ce qui peut être dérangeant pour les familles. Restauration et boisson: La nourriture était excellente, nous avons été surpris par la qualité des viandes et des plats en sauce qui sont très bon. Le système de restauration à la carte est très bien pensé. Les cartes sont écrite en Espagnol et en Anglais pensez donc à vous munir de Google traduction pour certains plat! Les cocktails sont très bon, n’hésitez pas à demander une paille car elle ne sont pas fournis d’office. Animation : Elles sont variés, agréable marrante notamment la foam party et en plus tout au long de la journée. Les éléments sont très bien présenté comme par exemple l’aménagement qui a été fait pour La final du superbowl. Divers : Plage très propre, situation intéressante (a 50m de la réserve naturel de Tulum avec des plages magnifiques), pour les excursions française renseignez-vous sur « Les Tours de Mimi » avant de partir. Pour résumé, après plusieurs voyages dans des 5 étoiles, celui ci était le meilleurs.

  • Avatar Frederic.h
    4 / 5
    Le 10/02/2018 à 13:58

    Lieu magnifique proche du site archéologique de Tulum. La plage de l'hôtel reste sauvage avec quelques palmiers et une eau transparente.

  • Avatar Camille.O
    5 / 5
    Le 05/02/2018 à 11:49

    Magnifique hôtel Que du bonheur Plage magnifique

  • Avatar Mathieu.
    2 / 5
    Le 05/01/2018 à 20:20

    Nous avons été invité a l’hôtel par l'agence de location Hertz pour prendre le petit déjeuner et faire une visite de l’hôtel. A la base un hôtel c'est pour héberger et malgré avoir pose la question nous n'avons pas pu visiter une seule chambre. Le but est juste de vous faire signer un contrat sur plusieurs années sans même avoir une idée de ce que vous allez y gagner. Ayant marche un peu dans l’hôtel je n'ai pas eu une bonne impression. Les bâtiments sont vieux et les meubles ne sont plus au gout du jour. La nourriture n’était pas appétissante non plus. Je préféré 10 fois séjourné dans un petit hôtel que dans un resort qui a pour but de vous prendre un maximum d'argent en vous fournissant un minimum de service.

  • Avatar Titi.e
    5 / 5
    Le 02/11/2017 à 00:36

    Le personnel est exceptionnel. La plage sublime. Nous sommes réellement dans de l'all exclusive ce qui est rarement le cas. Tout est gratuit. Il y a plusieurs restaurants à thème français italien mexicain asiatique bar à sushi. Nos préférés étaient le français et l'asiatique. Beaucoup d'animations et une infrastructure au top. Le lieu est très bien choisi et super bien entretenu. Les chambres sont enormes. Bref nous avons passé de super vacances en famille et entre amis. Je recommande cet hôtel qui est conforme aux descriptif des magasines.

  • Avatar olivier.r
    5 / 5
    Le 30/10/2017 à 20:16

    Séjour magique, nous avons adorés. La chambre,les restaurants, la piscine, la plage, le personnel au petit soin. Tout était parfait.

  • Avatar Sandrine.o
    5 / 5
    Le 11/09/2017 à 23:26

    Allez y en toute confiance les serveurs tous sont à vos petits soins c sincère hôtel class 7resto pour tous les goûts on y retournera c clair

  • Avatar Philippe.E
    5 / 5
    Le 14/08/2017 à 06:41

    Lieu paradisiaque, tout est compris et illimité ( apéritif...), personnel au petit soin

  • Avatar David.e
    5 / 5
    Le 08/08/2017 à 13:18

    C'est mon premier voyage, l'hôtel est magnifique. Les jardins sont beaux il y a des iguanes partout. On a fait le spa un peu chère mais le service était parfait, plus de 3 h de soin. Après il y a la salle de sport, le prof est de bon conseil et la salle est bien équipé. On à une chambre avec vue sur la mer, mais je trouve que payer le double par rapport à une même chambre avec vue sur jardin c'est abusé. Sinon pour finir le vol, xl airways c'est pas terrible car 11h de vol avec peu de place en plus il faut payer sa couverture son cal tête et un cache yeux à 8€ .

  • Avatar Keveen.l
    5 / 5
    Le 11/05/2017 à 21:43

    Super endroit. J'y ai passé mon voyage de noces et c'était incroyable. L'hôtel est parfait avec une grande chambre et lit à baldaquin. La nourriture était très bonne avec l'organisation de soirées à thèmes en extérieur. Un plus pour le restaurant Bordeaux et portofino ou le pantalon est exigé pour les hommes. Les piscines et la plage sont parfaites et l'équipe d'animation super avec un programme très complet et pour tous les goûts. Nous y retournerons avec nos enfants, un lieu à découvrir absolument...

  • Avatar pierre.n
    2 / 5
    Le 28/03/2017 à 16:30

    très déçu mauvaises odeurs en fonction du vent pas de plage

  • Avatar Jean-Auguste.r
    4 / 5
    Le 20/01/2016 à 00:31

    Parfait. Mais privilégiez le Resto mexicain "El patio" aux autres formes de restauration "international".

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  • Adresse :
  • Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km. 236.7 Tulum
  • 77760 Quintana Roo

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