Hôtel ibis Reims Centre
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A propos de : Hôtels Hôtel ibis Reims Centre à Reims
Hôtel low cost contemporain avec chambres standards, restaurant-bar et Wi-Fi gratuit. Hôtel low cost moderne avec restaurant.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (220)
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Jeremy.
5 / 5Le 08/05/2024 à 14:52Rien à dire ! Propre, bien équipé. Déco bien chill ! Je recommande fortement.
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COMITE.U
3 / 5Le 06/05/2024 à 11:54Bonne compte tenu de la catégorie de l'hôtel.
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Martin.a
4 / 5Le 27/04/2024 à 11:02Hôtel conforme à mes attentes, chambre de taille convenable, bonne insonorisation, très bonne literie,emplacement idéal, possibilité de se garer à proximité, petite déjeuner très bien. Le seul bémol concerne la salle de bain qui est très exiguë et mériterait une rénovation
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Michel.a
5 / 5Le 10/04/2024 à 15:21Très bon emplacement (adjacent à la gare ferrée mais silencieux et à 2 mn du centre-ville), bel espace de vie et co working au rdc bon accueil. Chambre un peu petite notamment la sdb.
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S73f.
3 / 5Le 06/04/2024 à 19:19Points forts : 1. Emplacement près de la gare 2. Hall d'accueil bien décoré dans un style moderne pop 3. Chambre propre Points faibles : tout le reste. Chambre et salle de bain très petites pour le prix, mauvaise insonorisation, on entend le ventilo chauffage de la salle des bains des chambres voisines. Toujours dubitatif quant à l'accueil sans desk : on sait pas où aller, d'autant plus qu'un des soirs l'accueil se faisait à deux endroits différents en même temps. Conclusion : si l'emplacement près de la gare n'est pas primordial pour vous, vous pouvez facilement trouver un meilleur hôtel, et pour moins cher.
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David.E
2 / 5Le 03/04/2024 à 09:56salle de bain très éxiguë pour le montant de la préstation.
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Arnaud.T
5 / 5Le 01/04/2024 à 10:21Très sympa et particulièrement adapté aux familles, il y a des jeux pour les enfants dans le restaurant/dans l'entrée
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Elisabeth.a
4 / 5Le 25/03/2024 à 16:40Chambre PMR petite et salle de bain difficile d accès our la personne en fauteuil. Il faut quelqu un pour l ouvrir.
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Christine.
4 / 5Le 22/03/2024 à 08:13Hôtel bien placé, petit déjeuner top, accueil top. Chambres pas très moderne et petite avec de la moquette qui mérite vraiment d'être changée
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dib.t
5 / 5Le 16/03/2024 à 12:19Halle très design, à côté de la gare à 15' de la cathédrale. Super
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krystian.a
5 / 5Le 14/03/2024 à 17:18Le décor de cet établissement est superbe. Ambiance 80' , billard, baby-foot et même un flipper auquel il est possible de jouer gratuitement. L'accueil est souriant et les chambres propres et bien isolées du bruit extérieur. Je recommande
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cedric.i
2 / 5Le 14/03/2024 à 17:10Pas sympa Chambre interessante si on aime le camping
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Alain.e
5 / 5Le 13/03/2024 à 11:47Bonjour très bien à que y chambre super avec tout tes calme et propre je vous le recommande merci pour tout bonne journée
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david.o
3 / 5Le 12/03/2024 à 14:44Habitués à séjourner dans les hotels Ibis, nous avons été déçus de la taille de la chambre, de la salle de bains et les lieux ne semblent pas de toute première fraicheur. Trop cher pour les prestations. L'accès est compliqué et problématique de parking, le plus proche étant celui de la gare, payant. seul point positif, l'amabilité et la gentillesse de la dame s'occupant des petits déjeuners.
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Philippe.o
3 / 5Le 10/03/2024 à 21:08Pancarte bien visible sur l'avenue J'offre, accès parking fléché, et ensuite plus rien pour trouver l'entrée... Pour le reste accueil sympathique, chambre qui mériterait un petit coup de jeune
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DARET.e
5 / 5Le 10/03/2024 à 07:53Excellent établissement Très bonne situation par rapport à la gare Le personnel est au top, disponible H24 avec le sourire, seul bémol pour moi la literie trop souple.
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Adel.o
5 / 5Le 01/03/2024 à 09:09je recommande très vivement pour la qualité d'accueil, la propreté, le confort des chambres, la proximité immédiate avec la gare Sncf
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Clém.c
3 / 5Le 20/02/2024 à 13:54Chambre prise pour dayuse, ça dépanne bien ! L'emplacement est bien et le personnel souriant. Par contre, la taille de la chambre est vraiment petit, au point que la porte d'entrée touche le lit lol
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Jean-Yves.A
4 / 5Le 20/02/2024 à 07:26Hotel calme et très bien placé. Le service est très bien, le petit déjeuner offre un choix suffisamment large pour contenter tout le monde. Le bémol est sur la taille des chambres.
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Corinne.U
5 / 5Le 18/02/2024 à 07:55bien situé, service au top
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christophe.a
5 / 5Le 08/02/2024 à 11:34Quel accueille dans cet hôtel le personnel est toujours très souriant prêt à rendre service particulièrement Béatrice
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Celine.i
5 / 5Le 28/01/2024 à 08:37Excellent accueil, nous avons passé un chouette week-end
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Sacha.l
4 / 5Le 28/01/2024 à 02:05Salle de bain ,toilette très étroite
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nadege.o
5 / 5Le 17/01/2024 à 08:51Personnelles accueillants et sympathiques. Petit bémol qui n'est pas de ma faute du personnel mais informatique, à réservation et mon checkin n'ont pas été remontée... Hôtel propre et calme.
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Dylan.a
5 / 5Le 09/01/2024 à 18:10L'équipe a l'écoute des clients ,bien serviable , au service des clients . Je suis très satisfait de l'hôtel comme le personnels . Endroit chaleureux conviviale décoration au top chambre très spacieuse magnifique et agréable avec un charme splendide je recommande cette hôtel sans hésitation et rien à signaler la propreté et au top . Je reviendrai .
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Gilles..
5 / 5Le 28/12/2023 à 23:15Excellente ambiance dans cet hôtel, bien situé, personnel épatant
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Jef.e
4 / 5Le 26/12/2023 à 12:23Très bien pour un Ibis, bon emplacement. Personnel agréable.
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Spray.a
5 / 5Le 19/12/2023 à 19:51Romane et Anna nous on accueille et reçu dans ce hôtel dans ibis Central avec parking payant mais bien placé
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CHESNEAU.l
4 / 5Le 19/12/2023 à 18:23Enfin un Ibis où l'ambiance est si différente qu'on y resterait plus longtemps ! Top déco. Bravo !
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Marilyne.O
4 / 5Le 19/12/2023 à 13:04Hôtel idéalement placé à deux pas de la gare et des lignes de bus et de Tram. Prix correct. Les chambres sont très correctes. On sent qu'une attention toute particulière a été donnée à la décoration de l'accueil, du bar, du salon de détente et de l'espace repas. C'est très réussi. Par contre, l'endroit où se fait l'accueil n'est pas une évidence.
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Julien.i
5 / 5Le 18/12/2023 à 15:49Hotel super sympa, j'aime beaucoup la déco du lobby, ça change des autres ibis ! Je recommande
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Anne.a
5 / 5Le 18/12/2023 à 11:27Parfaitement placé en centre ville, l'hôtel est très agréable. Malgré la fréquentation, l'hôtel est calme. Les chambres sont propres. Il manque juste un peu de place dans la salle de bain. Le personnel est vraiment très agréable. Une mention spéciale pour le petit déjeuner, on s'est vraiment régalé, le choix et la qualité.
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cyrielle.a
1 / 5Le 16/12/2023 à 15:08Enseigne "Hotel" non lumineuse, on peut passer devant la nuit sans comprendre où se situe l'hôtel qui , en fait, se trouve derrière l'immeuble mais impossible de reculer ou faire demi-tour car rue en sens interdit donc tour de ville à nouveau pour revenir. Le parking est celui de la gare SNCF sans mention sur le descriptif de l'hôtel. La salle de douche avec toilette est si petite que pour une personne de + de 180 cm et 70 kgs c'est mission impossible pour se retourner. Hôtel à éviter .
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Amandine.h
5 / 5Le 16/12/2023 à 14:42Le personnel est très accueillant chaleureux et sympathique. Très bon café. Ambiance intérieure aux top jusqu'à la décoration, j'adore.
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Gilles.o
5 / 5Le 15/12/2023 à 09:30Nous avons passé un très bon séjour. Super ambiance dans l hôtel
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Roland.e
3 / 5Le 11/12/2023 à 13:19La chambre est petite et la salle de bain très étroite pas adaptée pour des personnes (d'un bon gabarit) absence de balayette pour le WC.
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Marie.e
4 / 5Le 10/12/2023 à 12:18Salle de bain vraiment trop petite
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philippe.e
4 / 5Le 07/12/2023 à 21:50hotel biren situe a cote de la gare, petit dejeuner correct dommage que vous ne metttez pas de yaourts en pot et par contre le chauffage c est pas ideal pas beaucoup, de chauffage.
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Krisztina.e
5 / 5Le 01/12/2023 à 08:35En tant que professionnels nous avons utilisé une salle au fond du hall de l’hôtel pendant plusieurs week-ends. Nous avons particulièrement aimé la proximité avec la gare, la décoration chaleureuse du hall et de la salle et le contact avec Jonathan qui est responsable des événements dans l’hôtel.
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aurelia.i
5 / 5Le 29/11/2023 à 08:36Chambre parfaite, bonne ambiance et personnel agréable ! Je recommande!
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DS.
5 / 5Le 28/11/2023 à 08:33Juste à côté de la gare , à quelques pas du centre ville.Le personnel est agréable et les petits déjeuners très copieux. Il faut savoir que cet hôtel n'a pas de parking ;il faut se garer au parking payant de la gare juste à côté
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olivier.a
4 / 5Le 27/11/2023 à 20:20Idéalement situé, parking payant à proximité, petit déjeuner très correcte. Bien que l'hôtel soit à 2 pas de la gare aucun bruits extérieur (coté cour). La salle de bain est un peu petite mais propre. Par contre il va falloir remplacer la moquette, chambre 312, toute taché cela fait très négligé, contant d'avoir pensé à prendre mes chaussons.
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Martine.e
1 / 5Le 24/11/2023 à 16:01Nous avons utilisé la salle de séminaire un weekend par mois pendant 7 mois. Le constat était toujours le même. Les personnes agréables sont au nombre de deux. Les gens qui tiennent cet hôtel ne sont ni aimables ni souriants et ont la capacité de montrer qu'on les dérange à chaque fois qu'on demande quelque chose (des carafes d'eau pour un séminaire serait trop demander à priori). "Il n'y a plus de carafe d'eau, elles sont toutes utilisées pour le petit déjeuner mais vous pouvez prendre des bouteilles d'eau à 5€." En conclusion, la seule chose positive c'est que l'hôtel est proche de la gare.
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Jean-Sébastien.E
4 / 5Le 21/11/2023 à 08:35Bon rapport qualité/prix. Situation excellente, proche de la gare, et du centre-ville. Petit-déjeuner très bien ! Toutefois, la chambre est relativement spartiate et la place manque un peu, mais c'est tout à fait acceptable !!
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Pierre.e
5 / 5Le 19/11/2023 à 12:58Chambres petites mais hôtel agréable spacieux et très propre Un gros + pour le grand salon
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Alexandre.i
5 / 5Le 15/11/2023 à 22:38très bien situé bon accueil bon petit déjeuner chambre petite simple dans ce IBIS
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Isabelly.
5 / 5Le 08/11/2023 à 11:31Très bon hôtel avec un excellent emplacement et une équipe au top !
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Jeremy.e
5 / 5Le 07/11/2023 à 18:55Hôtel bien situé à Reims, pas loin du centre ville. Hôtel accueillant.
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Pierre-Herbert.e
5 / 5Le 07/11/2023 à 16:06Idéalement situé à côté de la gare du centre ville et à moins de 5 minutes à pied de la cathédrale de Reims notre séjour s’est parfaitement déroulé ! L’accueil et le service étaient excellents et la chambre de qualité.
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Amélie.a
5 / 5Le 07/11/2023 à 10:14Un endroit accueillant et chaleureux ! Que ce soit pour une visite professionnelle ou des vacances !
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Arnaud.E
5 / 5Le 06/11/2023 à 20:18L’ Ibis Reims centre est un véritable lieu de vie où le partage et le bon vivre sont les maîtres mots ! Idéalement situé, alors n’hésitez pas !
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Maxime.z
5 / 5Le 06/11/2023 à 20:11Hôtel confortable, à côté de la gare en plein centre de Reims. Accueil chaleureux, personnel professionnel et accueillant.
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Juliettu.
3 / 5Le 05/11/2023 à 18:04Je ne connaissais pas les chambres IBIS, il sera impossible pour moi d'y revenir (dans les conditions de ces chambres, merci AirBnb d'exister) ! Toute petite, très vieille et salle de bain beaucoup trop petite, nous étions vraiment pas à l'aise et heureuses de partir vite ! Bar, réception, petit déjeuner, très agréable, ce qui mérite 3* mais pour le reste 0 ! Bon emplacement, proche centre-ville et à 1min de la gare ! Parking 12 euros en face de l'hôtel, également très correct !
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dominique.u
4 / 5Le 05/11/2023 à 15:48Au pied de la gare. A 15min a pied de la cathédrale. Bar convivial
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Yannick.e
5 / 5Le 02/11/2023 à 15:45Les installations sont très bien, le personnel est sympathique et avenant. A recommander.
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johanna.l
5 / 5Le 02/11/2023 à 09:20Nous avons de la famille sur Reims et nous avons voulu loger le temps un week end a l'hôtel ibis nous avons passer un séjour agréable la propreté est niquel les chambre confortable et l'accueil est parfaite. Le personnel est attentionné et a l'écoute de ses clients. Je recommande vivement, vous pouvez y passe le week end et y dormir sur vos deux oreilles.
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Laurent.c
5 / 5Le 01/11/2023 à 13:28De passage à Reims, j'ai pu séjourné dans cet hôtel, le personnel à été accueillant et aucun souci dans la chambre qui m'avait été réservé. Je recommande vivement.
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Lionel.N
4 / 5Le 01/11/2023 à 12:44Très bien placé au centre ville et proche de la gare
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Melle.
5 / 5Le 01/11/2023 à 11:33La qualité du linge de lit est excellente et les prix sont très raisonnables. Le personnel sont très professionnels et très sympathiques. Le service au bar est très sympathique et attentif.
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Jason.a
5 / 5Le 31/10/2023 à 22:49Je recommande cette hôtel pour son emplacement ,sa propreté ,son accueil chaleureuse . 5 étoile ++
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Jonathan.a
5 / 5Le 31/10/2023 à 20:01Le Grape bar, un lieu de vie où on se sent comme à la maison. De la place avec ce hall atypique, une équipe jeune, accueillante, souriante et là pour vous faire vivre une expérience inattendue. Des événements Afterworks, des vides-dressings, des brunchs, des concerts... je recommande fortement. Prix attractifs et bar à manger qui fait le job. Merci !
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Sandrine.l
4 / 5Le 31/10/2023 à 17:25Bonne expérience. Personnel à l ecoute et sympa. Facile à trouver . Je recommqndd
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Denis.a
5 / 5Le 31/10/2023 à 16:04Après avoir eu l'occasion d'assister à une réunion de travail dans ce lieu, j'ai été très agréablement surpris de l'accueil chaleureux et du service. Je recommande vivement
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benjamin.i
5 / 5Le 25/10/2023 à 12:30Très bonne accueil Chambre top Je recommande.
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Virginie.I
4 / 5Le 25/10/2023 à 09:57L'hôtel Ibis Reims est idéalement situé, proche du centre ville et à deux pas de la gare. Le personnel est adorable. La chambre est comme ce qu'on trouve sur les autres hôtels IBIS. La literie est confortable. En revanche il perd une étoile car pour moi 3 points sont a revoir . Points qui toutefois ne m'ont aucunement gêné dans mon séjour , ne restant qu'une nuit et n'étant pas difficile mais je tiens tout de même a le signaler. La salle de bain est extrêmement petite...je suis petite et pas grosse mais je souhaite bon courage aux grandes tailles et personnes de fortes corpulences si ils doivent se rendre aux wc ou utiliser la douche....La douche : je ne suis pas hyper regardante sur la propreté mais là en l'occurence elle avait été mal lavé , il y avait des traces marron sur les murs et sol à mon arrivée...bon j'ai nettoyé moi même mais c'est la première fois que ça m'arrive dans un hôtel! Enfin la clim...il faisait atrocement chaud dans la chambre et c'était loin d'être un jour de canicule! Malgré ces 3 points j'ai passé un bon séjour! Les ascenseurs sont relativement rapides. L'ambiance des années 80/90 est sympa comme tout et cosy! Le petit déjeuner est bon , le personnel dans son ensemble est adorable. Ce jour là j'étais venu pour une course et un groupe hispanique a tout vidé ne se souciant pas des autres ( eau pour les gourdes, fruits pour le 4h...), la dame qui s'en occupait a gentiment fait en sorte que j'ai ce dont j'ai besoin de manière discrète . Merci ! Je recommande donc cet hôtel de par la gentillesse de son personnel et sa situation.
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Famille.a
4 / 5Le 24/10/2023 à 20:33Au delà de l'accueil, l'espace de vie est très sympathique et convivial.
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Romane.r
5 / 5Le 20/10/2023 à 17:57En visite à Reims pour le week-end, nous avons choisi l’hôtel Ibis. Le hall est chaleureux, accueillant, on s’y sent comme à la maison ! Le personnel de l’accueil est jeune, dynamique, et efficace, ça fait plaisir à voir… Les chambres sont intimistes et chaleureuses, simples, juste ce qu’il faut ! Enfin, le petit déjeuner était copieux, diversifié et très bon. Nous avons passé un très bon séjour, l’emplacement permet un accès rapide à la gare et au centre-ville, nous reviendrons pour un prochain passage ! Merci à toute l’équipe pour ce joli week-end !
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Sylvie.A
4 / 5Le 18/10/2023 à 13:29Bons services en général (accueil, petit déjeuner complet, jeux à disposition supers...) et chambre correcte. Mais... la salle d'eau est vraiment trop exigüe et la moquette du couloir (2ème étage) est très sale. L'ensemble donne l'impression que le RDC a été upgradé pour compenser le niveau des étages. Un prix (plus de 300 € pour 2 nuits-2 pers-parking) un peu trop élevé malgré le bon emplacement de l'hôtel. Une question donc pour notre prochain séjour à Reims : reviendrons-nous dans cet Ibis ? ** Une mention spéciale pour l'excellente équipe du petit déjeuner, notamment la responsable qui a été vraiment sympa et agréable. Merci madame !
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Olivier..
5 / 5Le 16/10/2023 à 08:40Parking facile, gare sncf à deux petits pas de l'hôtel. Le centre ville, les commerces, les restos, tout est accessible à pied et rapidement ! Les chambres sont très propres, merci à Catherine pour son travail minutieux. Literie ok, salle de douche un peu petite. Prises électriques nombreuses et espace pour le travail bien conçu. Le petit déjeuner est bien, le service attentionné et réactif, l'espace est convivial.
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Mike.h
5 / 5Le 15/10/2023 à 16:23Super séjour un des meilleurs ibis que j'ai fait le personnel est très sympa professionnels a côté de la gare etc je retournerai 😉
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Frank.E
4 / 5Le 13/10/2023 à 22:29Hôtel très agréable et bien situé à Reims Équipé sympathique
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Matthieu.a
2 / 5Le 11/10/2023 à 18:15Hotel qui ne mérite pas ses 3 étoiles. S'il est bien placé, les chambres sont ridiculement petites et quelconques. Malade toute la journée suite à un café. L'hygiène de leur machine ou bien de leurs tasses me semble donc douteuse. La personne faisant le service au bar est peu aimable et m'a surfacturé un café (4euros rien que ça). Je lui ai fait remarquer que c'était cher, ce qui n'a bien sûr rien changé. Par contre, en regardant la carte affichée dehors le lendemain, aucun café à ce prix là n'est indiqué. Elle avait pourtant "vérifié" juste avant sur sa caisse.
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Chantal.o
5 / 5Le 09/10/2023 à 22:19c est mon 3eme séjour dans cet hôtel calme confortable au décor varié au RCh permettant de délimiter les différents espaces . Le personnel est très accueillant et bienveillant.
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Philippe.I
3 / 5Le 09/10/2023 à 18:09Les chambres sont trop petites et la salle de bain est minuscule (voire honteuse pour le prix) Mais l'ensemble était de bonne qualité et propre La literie était bonne aussi Petit déjeuner correct
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Manuel.o
4 / 5Le 29/09/2023 à 20:14Hôtel très bien situé , plein centre , j’y étais pour le travail, personnel très sympathique et serviable au top sauf une demoiselle à l’accueil, son boulot doit lui déplaire , aucun sourire, pour une information on a l’impression de l’a déranger alors qu’elle discute avec une collègue et regarde son téléphone. Bref dommage de ces déconvenues car le reste est top mais je n’y retournerai plus
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Michèle.
5 / 5Le 17/09/2023 à 23:04Nous venons régulièrement à cet IBIS : c"est notre hôtel "chouchou" depuis 5 ans. Accueil agreable , bar toujours aussi convivial (je recommande le Blanc de Blanc !!) chambres aux proportions bien pratiques et à la superficie suffisante pour qqs nuits. Hôtel très bien situé à 7mn à pied des rues commerçantes et des restaurants et à 15 mn de la cathédrale . Petit déjeuner sucré et salé copieux Je recommande cet hôtel
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Serge.i
2 / 5Le 14/09/2023 à 13:20Superbe ambiance entre 2 employées qui se disputent en direct devant la clientèle.Une jeune employée qui prend la porte.Dommage d'assister à cela.
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TheBlackHennessey.
4 / 5Le 08/09/2023 à 23:06Bon accueil, service de qualité. /!\ ATTENTION /!\ Par contre pour l'emplacement je vous conseille de prendre le parking payant (12€) en face (ou d'éviter absolument de venir en voiture), c'est la pluie aux amandes grâce à la vidéoverbalisation.
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Petra.o
5 / 5Le 04/09/2023 à 09:38Bien situé, parking derrière tout prés. Chambres petites. Petit déjeuner buffet correct. Pour 1 à 2 nuits parfait qualité-prix.
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Michaël..
2 / 5Le 02/09/2023 à 11:31Chambres petites mais confortables. Par contre les critères de propreté ne sont pas au niveau du prix de la chambre.
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Victor.E
4 / 5Le 29/08/2023 à 19:18Personnel sympathique. Ambiance jeune. À deux pas de la gare. Possibilité de se garer sur place
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Al.e
5 / 5Le 21/08/2023 à 21:17La déco est bien faites. L'équipe est vraiment très sympathique et réactive, même la nuit. Rien a redire.
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Caroline.v
5 / 5Le 14/08/2023 à 19:02Parfait! Juste en face de la gare de Reims. Calme, propre et accueillant.
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Patrick.o
5 / 5Le 29/07/2023 à 12:25En route pour St Jacques de Compostelle nous avons posé nos sacs a l IBIS de Reims a côté de la gare pour deux nuits. Super accueil. Personnel souriant et sympa avec qui on a échangé a propos de notre periple. Les chambres sont tout a fait correcte et fonctionnelle. Literie agréable. Malgré que l on soit à côté de la gare et d un boulevard il fait très calme.
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Margouillat.7
3 / 5Le 25/07/2023 à 17:05Emplacement parfait à côté de la gare parking payant de la gare à disposition, quand vous rentrer dans l’hôtel l’espace Acceuil est très beau et très sympas, l’espace petit déjeuner et repas également tout ouvert, mais des l’ascenseur vous commencer à comprendre qu’il y a un petit problème de propreté et un manque certain de vigilance de la part de la direction c’est dommage, l’ascenseur était sale, des trace qui ne datais pas dû jours bref, j’ai dû également passer un petit coup sur les toilette avant de les utilisés, sinon le reste ça va c’était correcte mais conseil à la direction de mieux contrôler le personnels, y’a beaucoup mieux à faire dans cette hôtel.
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Julien.n
3 / 5Le 25/07/2023 à 01:29Hôtel très propre et super bien situé avec un parking juste à côté ! Taille des chambres très petite. Malheureusement les animaux sont acceptés.
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Corgu.o
3 / 5Le 30/06/2023 à 09:13L'hôtel est idéalement placé à côté de la gare SNCF (idéal pour les voyageurs). Les chambres sont propres mais minimalistes (après tout on vient pour dormir), le vrai point d'achoppement a mon sens est l'exiguïté de la salle de bain et la taille de la douche qui ne conviendra pas a tous les gabarits. Sans être exceptionnel le petit déjeuner est bien fourni et le personnel du matin est au petits soins pour les hôtes.
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Beatrice.a
5 / 5Le 16/06/2023 à 11:34Hôtel idéalement situé près de la gare et à proximité immédiate du centre ville. Personnel très sympathique et serviable. Le seul petit bémol, une bouilloire avec des dosettes de café instantané (comme cela se pratique dans beaucoup d'hôtels) aurait été un plus appréciable.
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Michelle.o
5 / 5Le 13/06/2023 à 15:11Super séjour dans cet hôtel. Très bien situé, chambre correcte et personnel sympa. Bon petit déjeuner. Je recommande.
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Vincent.i
3 / 5Le 10/06/2023 à 12:49Franchement les chambres sont indignes, minuscules, vieillottes. Trop cher pour les prestations, mention spéciale aux genoux dans le mur quand on est assis sur les toilettes
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Chris.A
2 / 5Le 06/06/2023 à 14:52Hotel bien placé, mais vieillissant, accueil sympa dans le hall, mais chambres moyennes et SDB minuscules
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david.a
4 / 5Le 30/05/2023 à 10:09Accueil sympathique, chambre avec bonne literie seule la salle de bain et un peu étroite. Emplacement très bien situé non loin du centre-ville.
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Chagouu.
2 / 5Le 18/05/2023 à 17:36Chambre peu spacieuse. Salle de bain vieille et peu pratique Nuit compliquée car c’est un rideau qui ferme la fenêtre et donc la lumière passe Chambre chère pour ce que c’est Point positif : petit déjeuné buffet qui est bon et bien garni
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Romain.
2 / 5Le 15/05/2023 à 18:01Le prix de la nuit n'est pas à la hauteur des prestations proposées. Sans entrer dans les détails, les chambres sont vétustes et petites, ce qui est décevant. Nous avions des rideaux en guise de volets, ce qui a laissé entrer la lumière dès 6 heures du matin. Cependant, le petit-déjeuner est un point positif, avec une variété de choix et une qualité satisfaisante.
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Cedric.a
5 / 5Le 04/05/2023 à 10:22Un hôtel agréable avec une décoration originale situé au centre de Reims et a côté de la gare. Chambre propre, équipe trés aimable et dynamique!
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Emmanuelle.o
2 / 5Le 30/04/2023 à 20:06L’emplacement est très central, collé à la gare. Le hall est très accueillant, moderne, avec des jeux pour les enfants… Mais les chambres ne sont clairement pas à la hauteur d’un ibis. La taille des chambres et surtout de la salle de bain font plus penser à un 1ere classe qu’un Ibis. À 130€ la nuit, la qualité n’est pas au rdv des standards ibis.
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Karine.e
4 / 5Le 12/04/2023 à 19:58Établissement juste à côté de la gare, très bien pour ceux qui viennent en train. Il y a plusieurs parkings à côté pour se garer. Le hall dispose de plusieurs activités comme un billard, pas mal! La chambre est propre. Salle de bain un peu petite mais bien pour un court séjour. Le petit dej est très bon mais nous avons attendu longtemps (10/15 min) en faisant la queue pour pouvoir se servir. C'est un bon hôtel que je recommande 👍
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Cecile.u
5 / 5Le 09/04/2023 à 17:07La position de l'hôtel peut surprendre car il est vraiment collé à la gare mais son positionnement est bien pratique. L'intérieur contraste vraiment avec l'extérieur, dans le bon sens du terme. Nous avons occupé une chambre pour deux. Elle était assez petite mais propre et confortable. Mais c'est sûr qu'il ne faut être ni trop grand, ni trop costaud.
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khalid.h
3 / 5Le 08/04/2023 à 01:31Cette hotel doit faire une rénovation totale les chambres sont trop petites les toilettes moins de 1.m2 le bruit des voisins de a côté. Bref c'est un hôtel tremplin entre la prison et une caravane
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william.h
5 / 5Le 12/03/2023 à 21:37Excellent accueil,hôtel confortable,petit déjeuner très diversifié et suffisant.chambre propre,et. Hôtel situé à 50 metres de la gare TGV.
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Abdel.'
2 / 5Le 03/03/2023 à 15:58Les chambres sont à la hauteur d'un hôtel ibis. Le hall est top avec pleins de jeux et restaurant. L'accueil est vraiment top !
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Lily.h
5 / 5Le 23/02/2023 à 11:00Séjour très apprécié, hôtel idéalement situé pour profiter du centre ville, des bars, des restaurants. Proximité de la gare super pour ceux venant en train. Accueil chaleureux de la part de la réceptionniste le samedi soir à notre arrivée. Chambre fonctionnelle pour l'usage qu'on en a. Rien à redire sur la propreté pour ma part. Quand je lis certains commentaires sur les chambres et notamment la taille de celle-ci...Franchement c'est un hôtel IBIS! vous chercher de la grandeur et du luxe ? allez sur la gamme Novotel ou Sofitel ! vous n'avez certainement pas l'habitude de voyager ... Choix de restauration super et boissons au bar impeccable! Découverte de champagne avec la personne qui tenait le bar, merci ! Petit déjeuner super et très variés, produit de qualité, choix de thé et café très satisfaisant.
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Catherine.e
5 / 5Le 15/02/2023 à 11:21Bien placé parking et restaurant à 2 pas. Pratique, personnel serviable
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Francois.r
4 / 5Le 14/02/2023 à 19:23Très pratique pour aller à un concert à Reims Aréna. En face de la gare. Aucun bruit
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Vincent.
5 / 5Le 12/02/2023 à 15:06Pour le restaurant au top . Concept raclette à volonté ce dimanche. Personnels aux petits soins et même en fin de service on nous demande si l'on veut encore certains plats j'approuve !!! Restaurant à suivre sur Facebook pour d'autres aventures...
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F..
/ 5Le 02/12/2023 à 01:00Très bon accueil, chambres propres bien équipées. Excellent petit déjeuner dans sa diversité et la qualité de sa préparation Parking facile, mais public (parking de la gare) Hotel offre la possibilité de régler sur facture mais uniquement pour une durée de 24 heures.
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Christian.
/ 5Le 02/10/2023 à 01:00En raison des grèves de trains j'ai été obligé de reporter mon voyage 4 jours avant ce qui vous a permis de relouer cette chambre et de la facturer 2 fois. Je suis un client fidèle de votre chaîne depuis longtemps ainsi que le Secours populaire français pour qui je travaille a titre bénévole et qui est un très bon client dans différentes ville de France. je ferait part de votre attitude au service voyages de mon organisation humanitaire. Non seulement vous facturer un service non effectué mais en plus vous faites payer la taxe de séjour.
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T..
/ 5Le 02/10/2023 à 01:00Je regrette que l'hôtel de propose plus de tickets de parking à un tarif intéressant.
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Celine.o
5 / 5Le 04/02/2023 à 12:31Un accueil très très chaleureux. je recommande cet hôtel à 100 %. nous sommes venues pour un concert a Reims.... Et cet hotel nous a séduit... Un petit déjeuner variés, avec de bons produits de qualité dirigé par une dame tres sociable et agreable. Merci sylvie pour votre accueil. Nous reviendrons. Celine et louna
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Nadia.i
3 / 5Le 16/01/2023 à 18:08Hôtel très bien situé et super accueil. Chambre assez petite et pourrait être un peu rénovée, comme par exemple la climatisation de la salle de bain et la moquette. Petit déjeuné très complet et bon. Je recommande car qualité prix ça les vaut !
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Fanny.a
4 / 5Le 09/01/2023 à 00:07Chambre peu confortable mais bon rapport qualité prix. Mention spéciale pour la Dame qui organise le petit déjeuner toujours souriante et de bonne humeur.
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Specenier.a
4 / 5Le 08/01/2023 à 13:15Tout le personnel est à votre écoute pour vous rendre le séjour agréable.
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lea.t
4 / 5Le 01/01/2023 à 20:35Très bien à part la salle de bain un peu petite
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Cheeky.o
3 / 5Le 31/12/2022 à 10:42Chambre très très petite, ainsi que douche.,
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MaLoMi.
2 / 5Le 31/12/2022 à 10:39Alors l'emplacement et le prix, je valide si on ne parle que de l'hôtel. Cependant, il ne faut pas marquer sur le site que les chambres sont disponibles à partir de 12h. Sinon, on arrive à 12h et on nous répond: "C'est trop tôt. Oui c'est marqué sur le site mais il y a des gens qui quittent aussi les chambres à 12h, donc les chambres ne sont pas prêtes". On nous dit de revenir 2h après et encore une fois, ça devait être trop tôt. On nous donne les clés après un peu d'attente et, arrivé en haut, la femme de chambre sort à peine des nôtres avec les charriots devant. Petit conseil: changer les horaires sur le site, on sait à quoi s'attendre. (J'avais pris chez Ibis parce qu'un de vos concurrent mettait "15h" pour arriver, et vous midi.) La salle du bas est chouette par contre !
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Corinne.a
5 / 5Le 10/12/2022 à 19:13Très bon accueil. Très bel hôtel. Le personnel est très aimable et accueillant. Il est proche de la gare. Très pratique. Établissement qui accepte les animaux. Très bon rapport qualité-prix. 👍👍👍👍👍
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Sylvie.a
4 / 5Le 08/12/2022 à 22:54Très bien placé Chambre propre salle d'eau petite qd même Le reste rien à dire
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Hadrien.u
5 / 5Le 08/12/2022 à 08:59Personnel très sympathique. Les chambres ont déjà un peu vécu mais sont propres et relativement bien insonorisées. La gare est littéralement à 20m de la sortie de l’hôtel
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Thibaut.c
1 / 5Le 28/11/2022 à 09:41Très déçu par la prestation qu'offre cet hôtel IBIS. Ce n'est pas ce que j'attends d'un hôtel à 96 EUROS LA CHAMBRE. Chambre mal entretenue, mobilier de douche cassé... Moquette sale et un problème de chauffage que l'on ne m'a pas signalé à mon arrivé. Une nuit HORRIBLE avec une soufflerie constante.. Je n'ai pu voir la direction, on ne m'a pas proposé de remboursement. Si vous souhaitez une nuit agréable, je ne recommande pas cet hôtel. Malgré le fait que le hall est très accueillant. C'est dommage. Cela pourrait être un bon hôtel mais ça ne l'est pas actuellement . GROS manque d'entretien au niveau des chambres.
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Pdl51.
5 / 5Le 17/11/2022 à 23:27Concert en After- work ce soir au bar de cet hôtel. Super sympa. Bel emplacement accessible à pied depuis la gare. Belle décoration.
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Desmytter.r
3 / 5Le 16/11/2022 à 22:11Hôtel cool !! Mais parking pour moi peut surveiller,car partage avec la SNCF!! Sans habit et pas vraiment de barrières !! Pour les véhicules !! Sinon chambre simple !! Juste une chose,il y a un de flipper et un billard avec un baby-foot et un écran géant dans la même pièce !! Et des jeux de sociétés a disposition !! Sinon le personnelle est peut présent sauf si vous allez vers Lui pour des infos !!
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Eric.o
5 / 5Le 07/11/2022 à 19:48Nickel parking à côté, les petits déjeuners sont copieux , a 500 m du centre ville à pied.employes top.
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edwige.i
4 / 5Le 04/11/2022 à 13:18Superbe soirée musicale et très jolie décoration accueil sympathique.
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Frédéric.I
5 / 5Le 26/10/2022 à 20:44Très bon accueil et bon rapport qualité prix
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Sbaâ.e
3 / 5Le 23/10/2022 à 18:36Personnel accueillant certes, mais ne vous reconnaît pas après cinq minutes. Chambre un peu limite pour un trois étoiles. Tarif un peu haut pour le petit déjeuner et / le repas du soir. Bref, je n'y retournerai pas.
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fansulli.u
5 / 5Le 09/10/2022 à 07:32Équipes superbe, accueil chaleureux, le petit déjeuner copieux, chambre nickel, en plein centre ville . RAS .
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Céline.t
1 / 5Le 22/09/2022 à 20:55142 € la chambre avec 1 petit déjeuner au vue de la chambre proposée c'est scandaleux, heureusement que je voyageai pour le travail. A ce prix là on a le droit d'entendre ce qu'il se passe dans les autres chambres, on a le droit aussi de dormir côté gare. Chambre toute petite avec une douche d'angle ringard ,petit déjeuner simple enfin le prix est complètement décalé au vue de la prestation. Une fois pas 2
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Benoit.u
5 / 5Le 07/09/2022 à 00:23Très bien! Service impeccable, ambiance génial, localisation parfaite a côté de la gare, etc. J'adore.
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Ingrid.'
4 / 5Le 30/08/2022 à 16:59Accueil très sympathique, hôtel et parking parfaitement situés. Chambre propre, literie extrêmement confortable.
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Ollivier.o
5 / 5Le 25/08/2022 à 16:37Hôtel très bien placé juste à côté de la gare de Reims. Se trouve à 10 minutes à pied du centre ville et de ses nombreux restaurants. Il est possible de manger ou de prendre un verre dans l hôtel. Chambres propres et spacieuses. Mention spéciale pour la TV qui a un grand écran comparé à de nombreuses chambres d Hôtel. Petit déjeuner de bonne qualité avec de nombreux choix.
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straytonox149.
2 / 5Le 23/08/2022 à 09:33on appel pour réserver, appel interminable avec quelqu'un qui parle mal français l'hotel "ibis Reims Centre" est situé entre la guare et l'autoroute, la dame de l'accueil ne parler pas bien français également parking payant 10euros pour 24h, réveillé a 9h du matin par des travaux juste au dessus le petit déjeuner rattrappe un peu la chose
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si j’aurais préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Merci pour votre retour. Bien à vous Jean Baptiste - Adjoint de direction -
Anne-Marie.a
3 / 5Le 20/08/2022 à 21:483 étoiles, comme l'hôtel. C'était correct. Bel effort dans la déco du rez-de-chaussée. Bon accueil mais pas beaucoup d'explications. La chambre propre, la sdb très petite (problème de fixation de la pomme de douche) Clim et TV ok. Je déplore toujours qu'il n'y ait, en tout et pour tout, qu'une seule minuscule poubelle dans la salle de bain dans les chambres des Ibis. Par contre, j'ai apprécié le bloc électrique mobile avec 4 prises. Room service ok. Quand au restaurant.. la seule et unique fois que nous avons voulu y aller, un dimanche soir, il n'y avait qu'une seule pizza dans la cuisine..... 🙄
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau bientôt en Champagne. Merci encore, Bien à vous Jean Baptiste - Adjoint de direction -
Nicolas.o
5 / 5Le 18/08/2022 à 20:34Au top !! Habitué aux hôtels pour mon travail et notamment ceux de la chaîne Accor, celui ci est très bien. Le parking est en face de l'hôtel, l'entrée est très bien décorée. On a été accueilli par 3 personnes, jeunes, dynamiques et très accueillantes. C'est vrai que les chambres sont petites mais c'est un Ibis, si vous voulez du 50m2 passez votre tour !!! Pour les râleurs, allez voir à l'ibis d'Orly... des cages à poules Bref je recommande
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Un grand « MERCI » pour mes équipes à qui je transmets votre satisfaction. Nous connaissons notre point faible : la taille de nos chambre, cependant l’expérience client se vit au rez-de-chaussée qui est vaste et décoré dans un style lyfe style et chiné, avec des collaborateurs toujours prêts à vous donner les bons plans sorties, restaurants et vous faire découvrir leur ville. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau bientôt en Champagne. Merci encore, Bien à vous Jean Baptiste - Adjoint de direction -
Aude.
4 / 5Le 15/08/2022 à 13:00Hôtel très bien situé pour visiter le centre de Reims, hôtel très agréable notamment pour les pièces de vie, chambre propre, personnel accueillant, seul petit regret le petit déjeuner présente un choix un peu restreint.
Réponse du propriétaire :
Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes en train de travailler sur un nouveau petit déjeuner avec de nouveaux produits, en tenant compte aussi de la réduction des déchets. Nous espérons vous revoir très bientôt! Bien à vous. Jean Baptiste - Adjoint de direction -
GVA.L
1 / 5Le 12/08/2022 à 22:58Arrivée tardive avec une réservation personelle aimable et souriant niveau propreté a revoir d' urgence dans la chambre (411) Moquette tachées a plusieurs endroits..et poussières sur les étagères.. oreille taché rouge a lèvre ..bref je ne conseils pas du tout malheureusement 😡 pour un hôtel a +100€ de qui ce moque t'on je regrette ce choix de Ibis .. (12 Aout 2022 je reste à votre disposition Ibis Manager en complément d'informations )
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si j’aurais préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Je vous laisse prendre contact avec moi par mail : [email protected] Bien à vous Jean Baptiste - Adjoint de direction -
Cléooo.
2 / 5Le 07/08/2022 à 21:56Le hall est joli mais une fois dans la chambre on se rends compte du décalage. Chambre très petite et salle de bain minuscule, état de la moquette inquiétant avec présence de tâches de sang ? Ou autre... Mobilier qui présente une usure et a besoin d'une rénovation, tâche sur l'évier de la salle de bain.... ça n'inspire pas confiance. La literie était correcte dans une des chambres mais catastrophique dans la seconde, sur matelas posé sur le sommier donc dormir sur ça ou une planche c'est pareil... Pas de frigo, de coffre pour mettre à l'abris ses affaires, savon qui fait tout main, cheveux, corps et odeur pas des plus agréable. Fenêtre qui ne se bloque plus donc dangereux avec les enfants. On a sans doute pas eu de chance mais ni les cartes des chambres ni le ticket de parking n'ont fonctionné d'un premier coup... Tarif du bar prohibitif 4,5 euros le coca. Pas l'idéal pour les familles, ni les asthmatiques ou autre vu l'état de la moquette... Un décalage entre les photos et la réalité qui donne sans doute cette grande impression de déception ... Côté pratique le parking à côté et la proximité avec le centre ville à pieds.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Bien à vous Jean Baptiste - Adjoint de direction -
Didier.i
5 / 5Le 04/08/2022 à 23:49Super hôtel petit déjeuner au top et personnel à l'écoute très sympa je recommande
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau bientôt en Champagne. Merci encore. Bien à vous Jean Baptiste - Adjoint de direction -
Jean-François.e
3 / 5Le 27/07/2022 à 22:57Le personnel est correcte et la réception est sympa au niveau de la déco. Pour les chambres, on entend pas du tout le train malgré la proximité de la gare. Propreté, ça peut aller, sans plus. Petit-déjeuner et chambre très basique. Vétusté de certains éléments des chambres: plaquage de porte abîmé, oxydation des éléments de portes métalliques de la salle de bain,…Globalement un peu cher pour ce que c’est. Prix plus élevé sans doute par rapport à sa proximité du centre.
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Pascale.e
4 / 5Le 24/07/2022 à 22:30Le personnel est toujours disponible et à l'écoute. Le bar et l'accueil sont très bien décorés. Il y a de l'espace, fauteuils, jeux de bistrot, musique, ...... Les chambres sont petites et vieillottes, bonne literie. Le parking est payant mais sécurisé. Le petit déjeuner bof. L'hôtel est très bien situé, près d'un grand parc et près de la gare. Mais pas trop de bruit extérieur
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Catherine.O
5 / 5Le 24/07/2022 à 07:36Personnel sympathique, et petit déjeuner de qualité avec Sylvie et Betty , deux amies qui vous accueillent chaleureusement.
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sandra.
5 / 5Le 21/07/2022 à 18:18Équipe très agréable et à l’écoute. Petit dej copieux et délicieux. Chambre propre et lit confortable, salle de bain bien équipée.
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pierre.
3 / 5Le 17/07/2022 à 21:59Pas de savon dans le serveur dédié. Chambre et salle de bain petites. Par contre, côté cour, pas de bruit. C'est super calme
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Cécile.
5 / 5Le 14/06/2022 à 23:00Je n’ai pas pu séjourner dans cet hôtel suite à un problème familial mais le personnel de l’accueil a été d’une gentillesse et d’une compréhension particulière
Réponse du propriétaire :
Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant notre établissement, nous espérons vous accueillir pour un futur séjour. Bien cordialement, Hélène -
Isabelle.U
2 / 5Le 02/06/2022 à 13:35Certes le lit était propre mais je ne peux pas en dire autant des moquettes et de la pièce d'eau. Personnel par contre agréable et petit déjeuner soigné
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous Nous allons faire le nécessaire sur les problèmes rencontrés. Merci encore, Bien à vous Jean Baptiste - Adjoint de direction -
Aurore.e
2 / 5Le 02/06/2022 à 07:38Chambres petites avec moquette au sol donc beurk ….. sdb très petites avec des joints de douche degueu qui laissent place à l’imagination négative. Je n’ai pas retrouvé la bonne impression que j’avais eu en regardant les photos sur leur site. Comme une impression qu’on m’a vendu du rêve. Et ça j’aime pas. Heureusement je n’y étais que pour une nuit
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Je suis désolé de cette mauvaise expérience, nous allons faire le nécessaire sur les problèmes rencontrés. Merci encore, Bien à vous Jean Baptiste - Adjoint de direction -
olivier.h
4 / 5Le 01/06/2022 à 14:47Hôtel calme malgré la proximité de la gare. Dommage que le parking soit payant et pas très bien fléché. Personnel très aimable et serviable. Surtout la dame du petit déjeuner....prevenante
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Hugo.o
4 / 5Le 22/05/2022 à 13:44Hotel proche de la gare mais pas bruyant pour autant. Personnel disponible et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau bientôt en Champagne. Merci encore, Bien à vous jean Baptiste - Adjoint de direction -
Detit.t
4 / 5Le 21/05/2022 à 20:15Bien situé, petite salle de bain mais propre et une offre standard. Personnel aimable et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Merci pour mes équipes qui œuvrent au quotidien Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau bientôt en Champagne. Merci encore, Bien à vous jean Baptiste - Adjoint de direction -
Raphaël.i
5 / 5Le 13/05/2022 à 00:00Établissement génial ! Déco superbe, équipe au top en allant des étages, bar, réception et direction. J'ai très bien dormi, bonne isolation sonore, proposition de repas sur le pouce, bonnes boissons au bar, très bonnes pizzas. A deux pas du centre ville. Je recommande à fond.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Whaou !!! Mais quel plaisir de lire votre commentaire, je le partage avec mes équipes qui travaillent au quotidien avec moi pour satisfaire nos clients, surtout après ces deux années compliquées. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau bientôt en Champagne et pourquoi partager une coupe ensemble. Merci encore, Bien à vous Jean Baptiste - Adjoint de direction -
Marianne.o
5 / 5Le 10/05/2022 à 21:13L'hôtel est plutôt comme tous les ibis au niveau standing. Pas de mauvaise surprise. L'emplacement est idéal. Les chiens sont acceptés. Mention spéciale pour le personnel hyper gentil et serviable. Et plus la déco est très sympa.
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Stéphane.O
4 / 5Le 07/05/2022 à 21:33J'adore le style du rdc, personnel très serviable et sympathique. Un petit peu bruyant côté gare, mais le bilan reste très positif.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Lors d'un prochain séjour n'hésitez pas à demander une chambre coté cour. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau bientôt en Champagne. Merci encore, Bien à vous Jean Baptiste - Adjoint de direction -
Brice.E
5 / 5Le 13/04/2022 à 14:38Chouette salle commune et literie très correct . Le bâtiment en lui même est pas top .. mais l intérieur beaucoup mieux !!!
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Julie.o
1 / 5Le 12/04/2022 à 22:21Que c'est til passez cette nuit impossible de dormir je viens souvent dans cette hôtel pour mon travail mais la cette nuit ce fut le kao je ne souhaitais plus revenir suite a la qualité prix qui n'est clairement plus approprié vus la qualité de la chambre qui et insalubre mais la le bruit ce fut la goutte d'eau de trop maintenant ce sera ibis style moin chère et avec un service d'ordre !!!!
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Lucien.e
1 / 5Le 12/04/2022 à 22:12Nous n'avons pas dormi de la nuit pourquoi personne n'intervient qua d les gens font la fête dans l'hôtel toute la nuit quand je dit toute la nuit le mot est faible a 3h ca chanté encore les chambres son sale et il y a aucun service de sécurité les serveurs de nuit font la fêtes avec les clients et ce fiche du confort des clients qui paye pour une nuit de sommeil plus jamais ma famille et moi ne viendront dans cette établissement
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Cedric.r
1 / 5Le 12/04/2022 à 21:57C'est une honte du bruit toute la nuit des hurlements et des chants jusqu'à 3 heure du matin du piano dan la salle jusqu'à 2h et un vigile qui et inexistant .c'est finis pour moi plus jamais je ne viendrai nous avons laissé une seconde chances mais malheureusement ça ne change pas ca empire même
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Lionel.a
4 / 5Le 16/03/2022 à 19:05Personnel très accueillant aussi bien pour l'hôtel que le restaurant. Les chambres proches de la gare sont silencieuses. (Petit axe d amélioration : il n'y a pas de moutarde )
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau bientôt en Champagne. Merci encore, Bien à vous jean Baptiste - Adjoint de direction -
Sébastien.r
3 / 5Le 13/02/2022 à 10:07Un hôtel bien situé on est vite sur la place drouet la où on trouve plein de chose . Bien desservi ( parking privé, tram ,train ) mais les chambres sont un peux juste niveau taille et la salle de bain est limite. Mais le plus gros problème reste le bruit .l'hôtel est mal insonorisé c'est dommage car la literie est top on pourrait y passer un meilleur moment .sinon le personnel est très bien et l'hôtel est propre .
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Lele.u
3 / 5Le 11/01/2022 à 17:04Très bien situé à deux pas de la gare. Salon bar lounge du rez de chaussée donne un coup de jeune a cette enseigne. Les chambres sont aux standards IBIS et assez mal insonorisées.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Reception -
Lucie..
5 / 5Le 28/12/2021 à 13:15Super petit hotel à proximité immédiate de la gare, seulement 10/15min à pieds pour rejoindre le centre historique. Personnel très chaleureux, très bon petit déjeuner, les employés sont tres serviables et très arrangeants
Réponse du propriétaire :
Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire, Je le partage avec toute notre équipe, qui, en cette période particulière, et au regard de leur engagement sans faille, le mérite bien ! J'espère que nous pourrons vous recevoir à nouveau prochainement en Champagne. Encore merci Très cordialement, Bismarck Campos - L’équipe Ibis Reims Centre Gare -
Aurélie.y
5 / 5Le 20/12/2021 à 22:15La situation de l'hôtel est top, près de la gare et du centre ville. Parking à côté de l'hôtel. Chambre petite mais propre. Le personnel est très à l'écoute. Le lieu de convivialité est le point fort de cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire, Je le partage avec toute notre équipe, qui, en cette période particulière, et au regard de leur engagement sans faille, le mérite bien ! J'espère que nous pourrons vous recevoir à nouveau prochainement en Champagne. Encore merci Très cordialement, Bismarck Campos - L’équipe Ibis Reims Centre Gare -
Nougat.o
5 / 5Le 14/12/2021 à 22:10Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel parfaitement situé à 2 pas du centre ville. Hotel très calme belle deco dès le hall d'entrée. Chambre fo fonctionnelle. Personne aimable et attentif. Service bagagerie bien appréciable Petit-déjeuner très varié de quoi contenter tous les goûts . Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire, Je le partage avec toute notre équipe, qui, en cette période particulière, et au regard de leur engagement sans faille, le mérite bien ! J'espère que nous pourrons vous recevoir à nouveau prochainement en Champagne. Encore merci Très cordialement, Bismarck Campos - L’équipe Ibis Reims Centre Gare -
Jimmy.u
5 / 5Le 08/12/2021 à 06:09Venue dans votre établissement avec le groupe de dieppe. Accueil sympathique. Très belle décoration de votre réception. Merci à votre équipe et surtout à Sylvie qui nous aura beaucoup fait rire. Bonne continuation 😻😻
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Reims Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec Sylvie et toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau prochainement en Champagne. Encore merci Très cordialement, Bismarck Campos - L’équipe Ibis Reims Centre Gare -
gilani.A
5 / 5Le 05/12/2021 à 18:17Hotel très bien situé, près de la gare,du centre ville et d'un grand parking. Chambre petite mais propre,avec une bonne literie. L'accueil est très sympathique. Le lieu de convivialité avec son bar,son restaurant est très agréable. Le petit déjeuner copieux et de bonne qualité. Bref,nous recommandons et y retournerons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Reims Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau prochainement en Champagne. Encore merci Très cordialement, Bismarck Campos - L’équipe Ibis Reims Centre Gare -
Grandvoynnet.i
5 / 5Le 23/11/2021 à 20:18Un très belle établissement, très propre, petit déjeuner copieux, pas loin du centre ville, restaurant on peu tout faire a pied, a coter de la gare. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire, Je le partage avec toute notre équipe, qui, en cette période particulière, et au regard de leur engagement sans faille, le mérite bien ! J'espère que nous pourrons vous recevoir à nouveau prochainement en Champagne. Encore merci Très cordialement, Bismarck Campos - L’équipe Ibis Reims Centre Gare -
Laura.a
4 / 5Le 06/11/2021 à 08:39Très bel hôtel, avec des espaces sympathique au rdc, un petit déjeuner excellent pour le prix, c'est vraiment très bien ! La literie est juste incroyable, on est à côté du centre ville et de la gare. Je recommande !
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thomas.o
4 / 5Le 26/10/2021 à 22:32Réserver une chambre pour 2 pour une nuit. Idéalement placer en plein centre de Reims. Décoration intérieure vraiment super, dommage que l'on la retrouve pas dans les chambres. Salle de bain assez petite mais très fonctionnelle.
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marialuisa.a
5 / 5Le 17/10/2021 à 16:34Très bonne hôtel idealmente situé très proche de la gare : on se peut promener vers les attractions principales de la ville (15 minutes pour la Cathédrale, 40 pour le domaine Pommery, un de plus loins, par example). Le décor et les chambres sont au dessus de certains autres de la chaîne : bien que le bain soit petit comme d'habitude dans les hôtels Ibis, j'ai beaucoup apprécié le chauffage et la fenêtre de la salle de bain, qui assurent une bonne aération. Le personnel est très attentif et les mesures anti-covid sont bien adaptées pour la sécurité et le comfort des clientes. Comme on est dans la Champagne, le complimentary drink pour les clients silver peut être aussi un verre des bulles : une petite attention qui on aime bien.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Reims Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J'espère que nous pourrons vous recevoir à nouveau prochainement en Champagne. Encore merci Très cordialement, Bismarck Campos - L’équipe Ibis Reims Centre Gare -
Patricia.e
1 / 5Le 27/09/2021 à 05:48L’accueil était ok, mais pour le reste, rien de bien: chambre, salle de bain,minuscules. Difficile 😞 de tourner autour du lit. Énormes taches sur la moquette, l’ensemble de la chambre n’était pas propre. Décoration d’un autre temps. Le petit déjeuner était acceptable mais sans plus. Nous avons fait une nuit à l’hôtel Ibis Epernay, nettement plus confortable et beaucoup plus propre.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, ce type de feedback est très important et nous aide à améliorer nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous ferons de notre mieux pour vous offrir l'expérience formidable dont nos clients se réjouissent. Cordialement Reception -
Flore.
5 / 5Le 05/08/2021 à 16:46Hôtel déco super. Mes enfants ont pris plaisir. Le personnel de l accueil, de l entretien et du petit déjeuner vraiment sympathique, souriant. Les chambres propres et lit confortable. Nous avons passé un bon séjour. Proche de la gare et du centre ville. On peut tt faire à pied.😊
Réponse du propriétaire :
Madame, Je vous remercie d'avoir pris le tem de répondre à ce questionnaire, Je le partage avec toute notre équipe, qui, en cette période particulière, et au regard de leur engagement sans faille, le mérite bien ! J'espère que nous pourrons vous recevoir à nouveau prochainement en Champagne. Encore merci ! A très bientôt Bismarck Campos - L’équipe Ibis Reims Centre Gare -
Julie.r
5 / 5Le 27/06/2021 à 14:34Très bon séjour, équipe attentive et dévouée. Déco de l'espace d'accueil super sympa, on a apprécié le jeux en libre accès qui permettent de se retrouver pour un moment convivial.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Reims Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau en Champagne. Encore merci Très cordialement Bismarck Campos - L’équipe Ibis Reims Centre Gare -
Philippe.a
4 / 5Le 14/06/2021 à 22:17Hôtel situé à côté de la gare et à 10/15min à pieds de la cathédrale. Personnel très sympathique et accueillant, déco moderne et vintage très fun, chambres petites mais très confortables et silencieuses, et petit-déjeuner correct avec du salé et du sucré (les viennoiseries de bonne taille sont très bonnes). Les seuls points "négatifs" sont l'aspect extérieur de l'hôtel, vieillot et peu accueillant, et la vue de notre chambre sur le parking et les trains. Mais dans l'ensemble, une très bonne expérience!
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Bilou.a
3 / 5Le 12/06/2021 à 16:55Chambre aux murs crépis d'une couleur beige déprimante d'un côté, bleu vif de l'autre avec des doubles rideaux de couleur rougeâtre, décrochés à chaque extrémité, et une moquette datée et souillée dont la couleur d'origine reste incertaine. Salle de bain étriquée, pas de prise électrique, obligation d'utiliser le sèche-cheveux à disposition, car prises dans la chambre mais aucune proche d'un miroir. 2 cintres et 1 pince-jupe dans ce qui fait office d'armoire, étriquée aussi. Pas de brosse WC et papier toilette de qualité papier journal. Équipes et accueil très sympathiques
Réponse du propriétaire :
Monsieur Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre établissement. Nous regrettons que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous invite si vous le souhaitez à me contacter par mail afin d'échanger. Réitérant mes regrets et espérant vous revoir prochainement, Très cordialement, Jean Baptiste - Adjoint de direction -
Vecchio.i
5 / 5Le 06/06/2021 à 08:26Hôtel calme, bien placé face à la gare et proche du centre historique. Chambre confortable, rénovée et climatisée. Accueil très sympathique. Étape idéale pour visiter Reims.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Je le partage avec toute mon l'équipe, qui, en cette période particulière, et au regard de leur engagement sans faille, le mérite bien ! J'espère que nous pourrons vous recevoir à nouveau prochainement en Champagne. Encore Merci Très cordialement, Jean Baptiste - Adjoint de direction -
Nadège.r
5 / 5Le 31/05/2021 à 11:42Hôtel très bien placé à 5 minutes du centre ville. Très bon accueil, hôtel propre, calme, chaleureux. Bon petit déjeuner. Parking à 5 minutes à pied. Merci à Jean-Baptiste pour l'accueil et pour nous avoir passer un plan de la ville, pour ses conseils et son temps ! Seul point négatif : Peu de lumière en chambre malgré les lampes et il n'avait pas de brosse à WC dans la salle de bain..
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Miguy.u
3 / 5Le 25/10/2020 à 18:45séjour d'un week-end, hôtel sympa mais manque de propreté car la sdb n'était pas bien nettoyer, encore des traces de calcaire sur les portes des douches, sur les miroirs. il faudrait un gouvernante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importantes pour nous car ils nous aident à améliorer nos services. En espérant vous revoir pour une meilleure expérience. Bien cordialement Cédric Réception -
Ln.g
3 / 5Le 15/09/2020 à 22:59Personnel d'accueil et au petit déjeuner très agréables (une certaine Hélène à l'accueil). Petit déjeuner correct, avec du salé et du sucré. Literie agréable, chambre petite pour une personne mais fonctionnelle. Salle de bain très très petite. Très bonne insonorisation extérieure, concernant l'intérieur ce n'est pas le même constat : on entend les personnes des chambres voisines (a côté et au dessus), les portes claquent fort a partir de 6h du matin ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour chez nous. Nous vous remercions de vos compliments sur notre personnel. Nous ne manquerons pas de les partager avec Hélène.😊 Dans l’attente de vous accueillir prochainement Bien cordialement Cédric Réception -
François.R
1 / 5Le 07/09/2020 à 18:05Où comment la covid a bon dos.... On ne fait pas vos chambres ni le ménage pendant votre séjour... soit disant pour protéger le personnel (ce que je peux entendre) mais alors il suffit de fournir au dit personnel le matériel de protection adéquat. Mais non des nuitées plein pot et c'est à vous de faire le boulot !
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Eric.A
5 / 5Le 02/09/2020 à 19:38L'hôtel de la gare façon déco. bien arrangé avec son bar... Lieu de séjour agréable et on ne peut mieux situé. Le réceptionniste est un amour.
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Xavier.
3 / 5Le 30/08/2020 à 07:22Chambre taille petit douche idem. Petit-déjeuner très bien.malgres covid. Réservation par téléphone avec erreur de tarif sans correction . dommage.je n y retournerai pas.
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Cyril.u
3 / 5Le 05/08/2020 à 13:22Un bel hôtel basique très accessible avec parking en voiture, la gare à moins de 100 mètres ou les trams à 200 mètres. Un lit une télévision une salle de bain, rien de plus et très pratique comme ça. Le petit déjeuner est peut-être un peu maigre mais rien de mauvais. Parfait pour un passage rapide sur Reims !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Bien cordialement Cédric Réception -
FAB.b
5 / 5Le 02/03/2020 à 23:32On a adoré cet endroit, très chaleureux l équipe au complet est fabuleuse , très humaine , très attentive , ça fait tellement de bien de se faire dorloter , tout est simplement parfait , la deco , la literie , le petit déjeuner bien copieux fidèle à la marque 👍🏽 , tout se fait à pieds Il est idéalement situé, la possibilité de garer son véhicule juste face grand parking où l’arrivée en train juste devant la gare *l’ibis * en bref allez y les yeux fermés !!!!!! À très très vite merci à tous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire élogieux. Nous sommes heureux que vous ayez tant apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir très vite. Bien cordialement Cédric Réception -
Viviane.r
5 / 5Le 07/02/2020 à 07:20Je recommande vivement cet hôtel. Le responsable est très humain. Nous avons bien dialogué. C'est un hôtel bien sécurisé. Le personnel est très aimable également et travaille très bien. Le repas était très copieux, le petit déjeuner aussi. De plus c'est très propre. La chambre et les lits très confortables et la décoration est de très bon goût. Je remercie infiniment toutes ces personnes qui m'ont fait un excellent accueil. Il est rare de recontrer des personnes si humaines.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire élogieux. Nous sommes heureux de vous avoir compté parmi nous. Merci d'avoir mis en valeur notre personnel. C’est toujours un plaisir de savoir nos clients conquis ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau Bien cordialement Cédric Réception -
Thierry.A
5 / 5Le 17/11/2019 à 19:43Un séjour paru trop court... On serait bien restés quelques jours de plus pour profiter du lieu et de l'hospitalité de l'équipe ! Leur proximité de la gare, d'une gare de tramway et du centre-ville permet une visite aisée, même à pied ! Un excellent établissement !
Réponse du propriétaire :
Monsieur Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé après votre passage chez nous. Sachez que vous serez toujours le bienvenu, il ne faut pas hésiter à revenir nous voir. Cordialement Jean Baptiste - Adjoint de direction -
Christine.e
4 / 5Le 14/10/2019 à 13:25J ai adoré cet hôtel a la décoration atypique, l accueil très agréable et sympathique, je le conseille, malgré la proximité de la gare, nous avons très bien dormi, de plus point fort de cet établissement, il est situé a 2mn du centre de Reims quartier très très vivant.
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Sylvain.i
5 / 5Le 09/10/2019 à 08:30Nouvelle présentation de l'accueil, on n'a pas l'impression de rentrer dans un hôtel. C'est un peu déroutant au début mais sympa, peut-être pas si simple non plus pour le personnel réceptionniste. Sinon la déco est Top, les espaces de repos ou de travail (au choix) sont nickel, bien pensés (avec prises électriques), et nombreux. La chambre assez vaste et confortable, dans les standards Accor. A l'exception d'1 personne qui se remarque, le personnel est souriant, pro, agréable et sympathique.
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Jean.a
5 / 5Le 02/10/2019 à 00:14Un hôtel rénové au nouveau concept accord, j’y vais régulièrement et ne suis jamais déçu par l’accueil. L’environnement est agréable et la grande place de Reims à 5 mins à pied.
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danielle.h
5 / 5Le 01/10/2019 à 11:32HÔTEL BIEN SITUE FADILE D ACCES PARKING PYANT DEVANT HOTEL A 9 € et parking gratuit pour 5 heures avec disque bleu juste à côté. Chambre très propre et personnel très accueillant pour la réception ou le petit déjeuner
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Christine.u
3 / 5Le 27/09/2019 à 07:42Hôtel bien placé mais difficile à trouver car mal indiqué, j'ai dû faire le tour du pâté de maisons pour trouver l'entrée. Chambre correcte. Douche trop petite pour les personnes plus corpulentes.
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Lola.
5 / 5Le 26/09/2019 à 04:18Apres y avoir passé 3 semaines, je suis ravis. Chambre propre, petit déjeuner top et personnel en partit agreable (cela dépend le jour et la personne). Le jeune homme qui y travail est très professionnel, sympathique et avenant.
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valérie.r
4 / 5Le 01/09/2019 à 18:26Accueil très agréable. Chambre propre salle de bain un peu petite. J'ai beaucoup apprécié de pouvoir garder ma chambre une heure de plus. Personne très sympas
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Alexandra.
2 / 5Le 31/07/2019 à 16:28Hôtel bien situé près de la gare. Déception au niveau de l’accueil : pas de desk visible et le personnel est à peine poli. Les chambres sont petites mais la literie est bonne. Dommage...
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David.e
4 / 5Le 22/07/2019 à 18:36Un hôtel à 5 min du centre ville de la place principale où sont situés tous les restaurants. Si l’extérieur ne paie de mine (...), la décoration très musicales du hall, les jeux disponibles (flipper, baby-foot, jeux de sociétés) le rendent vraiment très attrayant, voire cosy . Les chambres, récemment refaites, sont conformes à ce type d'hôtel (un peu petites, Sdb aussi,.. mais on reste dans la norme)
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PIERSON.L
3 / 5Le 05/07/2019 à 15:01Localisation pratique juste à côté de la gare. Les chambres sont fonctionnelles et propres mais très petites. Literie correcte. Amabilité juste normale , pas de fioritures. Petit-déjeuner sans plus, les madeleines sont bonnes.
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Boom.n
4 / 5Le 11/06/2019 à 07:26La taille de la chambre est suffisante pour une nuit ou deux, tout comme la salle de bain. L'accueil est très cordiale et le RSA de chaussée est au top. Baby-foot, flipper et console.
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Cedric.c
5 / 5Le 10/06/2019 à 10:45Très bonne hôtel propre facile d'accès à côté de la gare sur un concept assez sympathique qui est la musique il y a même un contrôleur de mixage USB à disposition Les chambres sont de bonne facture propre et récente Le petit déjeuner est copieux Le personnel est accueillant et facilitant Bref un bon séjour sur site
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Camille.O
2 / 5Le 28/05/2019 à 20:30Chambre trop minimaliste et exigu. Même pas une bouteille d'eau pour accueillir le client dans sa chambre ni de bouilloire. Le rapport qualité prix n'est pas au rdv: 110€ la nuit. Point positif: petit déjeuner (le même que dans tout les ibis) et la grandeur de la télé. Vous trouverez largement mieux comme hôtel dans Reims.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour chez nous. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. En espérant vous accueillir de nouveau. Bien cordialement Cédric Réception -
geoduv1.
5 / 5Le 04/05/2019 à 18:02Bon hôtel dont les chambres sont de bonne qualité. Literie correcte, belle TV à écran plat. SDBains comprenant WC, lavabo, sèche cheveux, douche un peu exiguë avec mitigeur non thermostatique. Pas de brosse pour le WC (il ont peut-être peur qu'on la fauche ou qu'on la flanque par la fenêtre). Bar sympathique & convivial, bien achalandé avec bières au fût ; dommage que celles-ci n'aient pas un débit correct qui permettrait d'avoir un beau col de mousse.
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flamand.u
3 / 5Le 04/04/2019 à 15:49Super chambre , les cocktails sont infâmes surtout le mojito qui ne contient pas de sucre de canne mais de la cassonade qui se dilue pas, ce qui nous fait avaler a travers la paille des morceaux de sucre.
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Christophe.e
4 / 5Le 27/03/2019 à 07:08Hôtel propre et accueillant. Juste à côté de la gare, un salon sympa avec billard et flipper. Seul bémol une salle de bain vraiment petite. Et le point fort est une literie idéale.
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R.e
1 / 5Le 14/02/2019 à 18:32misérable ! Arrivé le 12 Février 2019 à 12h15, je me suis présenté à l’accueil et mon arrivée à été gérée par Odile . Après cela, je demande si je peux déjeuner sur place (12h15) je me vois répondre que non, si je veux déjeuner "c'est dehors" ... Le lendemain, je repasse devant la fameuse Odile, qui ne répond pas à ma salutation mais, me suis du regard.Je m’arrête devant l’ascenseur où elle m'interpelle me demandant de voir ma carte.... à noter que les personnes avant et après moi ne sont pas contrôlés. Je lui ai expliqué mon incompréhension mais apparemment c'est pour "ma sécurité" ... J'ai demandé à voir un responsable mais la pauvre était toute seule... pas de responsable, pas d'adresse mail et apparemment celui-ci n'a pas de téléphone. Appel au service client, qui m'a annoncé que le gérant de l’hôtel allait me rappeler dans l'après midi. J'attends toujours ... Pour information, je suis allé dîner en ville et revenu vers 23h30 . Étonnamment personne ne m'a demandé ma carte lors de mon retour. La chambre quand à elle (la 112) est relativement grande, la salle de bain trop petite. La climatisation est bruyante et présente clairement un problème de régulation . La propreté laisse à désirer , draps taché à mon arrivée qui n'ont pas été changés lors de mon séjour. Le personnel de chambres ne vident pas les poubelles. Le lendemain, à mon départ, j'ai eu le déplaisir de croiser la fameuse Odile .... qui, je cite "me fait grâce de la taxe de séjour, parce que sinon je vais encore me plaindre" , je n'étais pas au courant que votre réceptionniste est une descendante des Rois de France .... J'apprends également que n'étant pas content, je suis invité à ne plus revenir . J'en retiens ; qu'il ne vaut mieux pas être de couleur dans cet hôtel, que je dois surement avoir une tete de truand dans mon costume et que le groupe Accor n'a aucun respect pour ses clients réguliers . Main courante déposée ce jour le 14/02 et suite à venir. Merci groupe Accor et surtout Odile !
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Olivier.u
4 / 5Le 07/02/2019 à 22:59Client habitué de cet hôtel sympathique et très bien situé (juste en sortie de gare) avec un personnel souriant capable de se plier en 4 pour vous rendre service. Un problème de bruit lié à un concert m’avait fortement contrarié mais je dois reconnaître que la Direction s’est montrée à l’ecoute et conciliante. Le concept lieu de spectacle / hôtel mérite d’être ajusté mais cela n’enleve rien à la qualité de l’accueil et á la gentillesse de toute l’équipe. Un hôtel très recommandable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes navrés que notre mensuel Afterwork ait pu vous empêcher de passer une bonne nuit. Nous ferons plus attention la prochaine fois. En espérant vous revoir très vite chez nous. Bien cordialement Cédric Réception -
dubruque.r
4 / 5Le 03/11/2018 à 19:27Personnel à l accueil au top et arrangeant,deco sympa,literie bien .et le bar est pas mal mais un peu chère
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Jerome.N
3 / 5Le 15/10/2018 à 16:34Un Hotel Discothèque ! Rien a dire sur le ménage et le petit déjeuné. en revanche sur le qualité de l'accueil, le service et surtout transformer un hôtel en discothèque le jeudi soir (ok une fois par mois) mais en attendant les clients qui viennent pour travailler sont aussi la pour dormir. sur le flyer c’était indiqué 22h30 et ça c'est finit a plus de 1h du matin. obliger de dormir les fenêtres ouvertes car la climatisation était en mode chauffage par 25 degrés dehors. sans parler des bruits des train des 5h30 du matin. 5 jours chez vous on sembler une éternité et quand on en parle on nous répond il fallait venir faire la fête. Bah ou pas. j'ai réservé un hôtel du groupe accorhotel pour être au calme et pas être en boite de nuit ou sur le quai de la gare.
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Daniele.e
4 / 5Le 23/09/2018 à 17:44Un hôtel très bien localisé à proximité de la gare de Reims et du centre ville. Les chambres sont calmes et propres, par contre la salle de bain est très petite. Bon petit déjeuner, mais si l'hôtel est plein il faut faire la queue pour se servir.
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JIMMY.A
3 / 5Le 21/08/2018 à 00:06Bon hôtel. Accueillant et professionnel. Très bonne chambre avec confort. Je recommande. A 2 pas de la gare TGV Reims. Très bien situé pour la visite de la ville.
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Hervé.l
2 / 5Le 13/05/2018 à 18:26Pour un Ibis, je m'attendais à mieux. Petite chambre et salle d'eau minimaliste. À noter que les escaliers au bout du couloir qui servent d'issue de secours débouchent sur une porte verrouillée ! Aucun accès possible par ces escaliers aux salles du RdC. En terme de sécurité, est-ce bien raisonnable?
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Il est vrai que nos chambres sont de petites tailles néanmoins elles sont fonctionnelles et confortables. Cordialement - Jean Baptiste - responsable hébergement -
YOYO77.
2 / 5Le 12/04/2018 à 19:51Hôtel moderne avec des chambres en bon état. Le parking est celui de la gare et le coût n’est pas très élevé pour une journée. Par contre la formation du personnel en cas d’alarme incendie est à revoir : alarme à 5h du matin. Je me suis retrouvé dehors par l’issue de secours, quand l’alarme a cessé de sonner impossible de re rentrer dans l’hôtel les portes automatiques étant fermées, le gardien ne s’est pas décroché de son téléphone.... personne pour réouvrir les portes coupe feu dans les étages, personne pour nous dire que c’était une fausse alarme et qu’on pouvait aller se recoucher !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement Jean-Baptiste - Responsable hébergement -
André.a
5 / 5Le 25/03/2018 à 16:31Hôtel très bien placé en plein centre ville. Parking de la gare à 20m (9€ pour 24h) Personnel agréable, petit-déjeuner compris dans s le prix de la chambre avec un buffet bien garnis. On peut également accéder à un baby-foot et un flipper gratuitement.
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Lee.L
5 / 5Le 17/03/2018 à 09:58Établissement sur 4 niveaux avec ascenseur. Rénové il y a 1 an, décoration et ambiance vraiment chaleureuse. Bar en bas de l'hôtel même pour les clients non résident. Chambres climatisés. Accès juste à cote de la gare Reims centre. Parking Effia ouvert derrière l'hôtel. Parking payant CB espèces ou carte TOTAL GR (très pratique pour les utilitaires).
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Philippe.e
3 / 5Le 14/03/2018 à 05:16Le bar ambiance, l'accueille, le personnel là tout est parfait... Par contre les chambres sont petites vraiment petites et la salle de bain avec toilettes là c'est simple faut pas être claustrophobe, chambres avec mauvaise isolation phonique.
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Pierre.p
1 / 5Le 16/02/2018 à 09:37Attention vous n'êtes pas le bienvenu ! 15 minutes pour avoir la clef de la chambre à 1h du matin L'odeur dans la chambre est horrible Et le matin vous déjeunez avec le personnel de l'hôtel dans la salle du petit déjeuner une blague et pour être sûr que la porte ne soit pas trop lourde ils vous mettent une calle comme ça vous entendez les bruit de cuisine !!! Vraiment génial Si vous voulez vous détendre ils vous laisse l'aspirateur à dispo ! Bravo ibis Reims
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E..u
5 / 5Le 12/01/2018 à 14:37Chambre calme, propre et confortable, sur cours. Personnel très serviable, sympathique, aux petits soins, que ce soit au desk, au bar, à l'étage ou au petit-déjeuner. Lounge très agréable, avec baby-foot, flipper, fauteuils et canapés tout confort. Bref, un séjour parfait. Merci beaucoup!
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Guilhem.e
4 / 5Le 30/12/2017 à 16:44Bien , pas trop cher emplacement idéal à 2 minutes de l'hypercentre mais présence de la gare juste à côté pensez à reserver en cour intérieure car c'est très calme. Un acceuil sans plus pareil pour le dejeuner qui correspond à son prix élevé, récemment rénové c'est un bon plan pour passer un week-end découverte- visite de Reims.
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E.C
3 / 5Le 16/12/2017 à 12:18Travaux en cours dans l'hotel. Compte tenu de cela, petit déjeuner trop cher. Accueil moyen, mais personnel chargé du nettoyage agréable. Moquette dans la chambre : pas terrible pour un asthmatique. Sinon, je confirme que le lit est difficile à quitter. Bien situé pour ceux qui viennent en train.
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Fabrice.L
3 / 5Le 10/12/2017 à 15:59Près de la gare et a proximité du centre ville. Accueil agréable. L'hôtel est en cours de rénovation mais l ensemble est de bonne facture. Les chambres sont très bien.
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Marianne..
3 / 5Le 09/09/2017 à 22:25Équipement basique (notamment pour la salle de bains) et chambres de petite taille. Petit déjeuner de bonne qualité et garni. L'hôtel est un peu difficile d'accès car situé en zone piétonne mais l'hôtel est quand même bien placé.
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Kevin.U
3 / 5Le 04/12/2016 à 11:07Chambre petite , quelques endroits peu propres dans la chambre. Parking payant et plutôt onéreux. Néanmoins , le petit déjeuner est très bon et le personnel est très agréable ! Hotel situé en face de la fête foraine et pas très loin du centre ville.
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Eric.e
3 / 5Le 03/12/2016 à 16:02Situé près de la gare et à deux pas du centre comme son nom l'indique tout en étant à l'écart de la rue la plus animée le soir. Gage de tranquilité. Les employés sont aimables et cherchent à vous satisfaire. Petit déjeuner plutôt bien, sans plus. Mais fruits, viennoiseries et pains frais c'est appréciable. Par contre l'hôtel aurait bien besoin d'un rafraîchissement. Il est vieillot, les chambres sont petites, propres mais exiguë. Que dire de la salle de bain. Maison de poupée ? Et pour entrer dans la douche contorsions assurées si vous êtes grand.
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Nico.e
5 / 5Le 07/05/2016 à 10:54Très bon hôtel . Une bonne nuit et un Bon accueil. Avec un déjeuner plus que complet à 10€50, qui pour moi est l'un des meilleurs de tous les hôtels avec 3 étoiles du côté gare et place d'erlon. Hôtel rénové. L'ambiance est sympathique
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Guillaume.e
4 / 5Le 02/05/2016 à 13:48Bon hôtel avec une belle chambre et un grand lit !!! Accueil courtois et efficace! !! Seul petit point négatif : la salle de bains est très très petite! !! Mais sinon dans l'ensemble c'est un bon hôtel! !!
Jeremy.
COMITE.U
Martin.a
Michel.a
S73f.
David.E
Arnaud.T
Elisabeth.a
Christine.
dib.t
krystian.a
cedric.i
Alain.e
david.o
Philippe.o
DARET.e
Adel.o
Clém.c
Jean-Yves.A
Corinne.U
christophe.a
Celine.i
Sacha.l
nadege.o
Dylan.a
Gilles..
Jef.e
Spray.a
CHESNEAU.l
Marilyne.O
Julien.i
Anne.a
cyrielle.a
Amandine.h
Gilles.o
Roland.e
Marie.e
philippe.e
Krisztina.e
aurelia.i
DS.
olivier.a
Martine.e
Jean-Sébastien.E
Pierre.e
Alexandre.i
Isabelly.
Jeremy.e
Pierre-Herbert.e
Amélie.a
Arnaud.E
Maxime.z
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Adresse :- 28 Bd Joffre 51100 Reims
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Horaire d'ouverture :
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Les autres hôtels
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Hotel ibis Épernay Centre Ville
(202 Avis)Même si nous avons récupéré notre argent pour la nuit, je ne suis pas très enthousiasmé par cet hôtel (ce qui était tout à fait attendu de la part d'IBIS). Cela a commencé quand nous sommes arrivés, nous étions un peu en avance et nous n'avons donc pas encore pu nous enregistrer, très bien. Après avoir demandé si nous pouvions laisser les valises derrière nous, on nous a regardé étrangement et on nous a dit non, ce n'est pas possible (ce qui était finalement lié aux mesures corona, mais n'a pas été mentionné). La chambre était sale, la salle de bain n'était pas propre et les poignées de porte étaient également loin d'être propres. La climatisation fonctionnait très mal, voire pas du tout. Le site Internet indique qu'ils prennent un petit-déjeuner tôt de 4h00 à 6h00, puis de 8h00 à 9h00 et à midi. Nous étions en bas à 9h45 et avons été informés que nous étions "trop tard" pour le petit-déjeuner. Ce que j'ai trouvé particulièrement dommage, c'est que le personnel n'ait pas réfléchi à une solution ou n'ait même pas pu s'excuser. Nous avons envoyé un e-mail et reçu un remboursement pour la nuitée. Je ne recommande pas cet hôtel, il y a de meilleurs hôtels dans le même quartier pour le même prix où vous serez mieux traité. Le seul point positif est l'emplacement de l'hôtel, en plein centre. ...
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Hôtel Akena Reims
(215 Avis)Nous avons vraiment apprécié notre séjour à l'hôtel . Nous l'avons trouvé propre et moderne , sûr et confortable , bon rapport qualité prix et très proche à la fois le réseau autoroutier et le centre -ville . La prochaine fois que nous voyageons à travers la France , nous serons de retour et nous allons recommander votre excellent hôtel à la famille, amis et collègues . Cordialement, Paul, Claire, Joseph & Samuel Greenway...
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