Hôtel Novotel Spa Rennes Centre Gare

Tags: Hôtel,

• Leloo.a

  5 / 5

  Le 09/05/2024 à 13:08

  Hotel magnifique avec un service agréable, Plusieurs petites attentions proposées ce fut une joie pour les yeux , Duplex superbe lumineux, spacieux,décoré avec goût équipé de toutes les commodités nécessaires .La literie étaient exceptionnels. personnels INCROYABLES: ZAOUR: l’humanité personnifiée JONATHAN: un Être qui as fait preuve de professionnalisme et attentif au moindre détail . ALICIA ET JUSTINE: vous avez transformez notre séjour en un moment magique donc Gratitude Vous avez été à la hauteur d’un 4 étoiles et plus encore 😍😍❤️❤️❤️❤️❤️
• sabrine.

  5 / 5

  Le 09/05/2024 à 03:46

  Par quoi commencer ? La Bienveillance de ZAOUR dans un premier temps qui as fais preuve d’une empathie incroyable et d’une écoute active et son sens du service … et puis deux fées sont arrivées ; JUSTINE et ALICIA qui ont su transformer notre séjour du tout au tout de …décevant à Expérience WAOUHHISSIME 💫 Votre Promptitude et votre capacité à vous adapter et trouver des solutions sont dignes d’un 4 étoiles Je suis très attentives au détails …les boissons fraîches le petit mot dans la salle de bain Choyées et chouchouter , Jonathan à su poser les questions pertinentes ( coussins , café etc ) Tous ce dont j’avais besoin . Dans un premier temps vos sourires nous ravissent le coeur mais votre sens du service est une bénédiction pour nous autres , mortels exténué par la routine … venant chercher d’un oasis de sérénité, Gratitude Infinie à ALICIA ,JUSTINE,ZAOUR,JONATHAN Nous reviendrons !! Je recommande Vivement et chaudement . Le Monde à besoin de personnes telles que vous . Amour et à gratitude sur Vous .🍀🙏🏼
• Ophelie.o

  5 / 5

  Le 07/05/2024 à 06:49

  Parfait! Petit séjour avec ma fille de 7 ans, personnels agréable, chambre spatieuse et propre ! LE petit déjeuner était au top !
• Mathieu.o

  5 / 5

  Le 05/05/2024 à 08:43

  Très bon séjour cette semaine. Le personnel est très accueillant et l'hôtel parfaitement situé. La piscine et le petit déjeuner nous ont particulièrement plus
• magali.a

  5 / 5

  Le 04/05/2024 à 14:25

  Un séjour court mais très agréable Un personnel très avenant, aux petits soins des clients ( réception, personnel du petit déjeuner, staff) Des chambres luxueuses et calmes Je recommande
• Valentin.a

  5 / 5

  Le 04/05/2024 à 11:04

  Parfait. Excellent accueil par Célia, merci encore. Super hôtel
• Noémie.o

  5 / 5

  Le 03/05/2024 à 05:42

  Séjour très agréable, très bon accueil, Zaour très disponible et agréable.
• Thomas.I

  5 / 5

  Le 02/05/2024 à 12:34
• Annzia.a

  5 / 5

  Le 01/05/2024 à 17:38

  Vrai moment de détente au spa et massage génial avec Mathilde. Merci aussi à Alicia pour son sourire et son accueil chaleureux!
• Helene.e

  5 / 5

  Le 29/04/2024 à 14:22

  Trés bon séjour dans cet établissement. Propreté et accueil irréprochable . Petit déjeuner trés copieux, délicieux et varié.
• Pauline.l

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 16:24

  Je recommande fortement le spa ! Un grand merci à Loann pour le massage très relaxant et à Victoire à l’accueil pour son aide !
• Bénédicte.a

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 13:11

  En famille, pour un concours pour notre fils, nous avons été choyés par l’équipe. C’était un très grand plaisir de profiter d’une escale au sein de votre établissement. Un très grand merci à l’accueil et au personnel du bar et de la restauration.
• Emmanuel.R

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 10:11

  Bravo..un moment.extraordinaire dans un hôtel propre, moderne et cosy..merci pour l'accueil à Alicia et Victoire pour avoir été à l'écoute.. une quantité de service rare qui doit être souligné. Emmanuel Arnaud
• Anne.e

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 08:27

  C’est toujours avec un grand plaisir que je retrouve cet endroit. Les jeunes femmes à l’accueil toujours souriantes disponibles et prévenantes. Alicia nous a très gentiment accompagnés et fait le lien avec l’équipe du SPA. Je recommande une nouvelle fois le spa et le massage du dos réalisé par des professionnelles attentives et qui maîtrisent parfaitement leur sujet. Au détour d’un passage sur Rennes ou pour offrir, vous vous régalerez
• Vienna.

  4 / 5

  Le 27/04/2024 à 16:28
• Caroline.O

  5 / 5

  Le 26/04/2024 à 19:22

  Superbe étape lors de cette escapade Mère/Fille! Et un Énorme merci à Constant qui a permis à ma fille de repartir avec des étoiles pleins les yeux 🤩😉!!!
• Sam.

  2 / 5

  Le 25/04/2024 à 17:16

  Grosse déception : chambre sans bouilloire, sdb sans produits d'hygiène, pas de chaussons. L'espace spa sentait les pieds (dû aux casiers), pas de personnel pour nous accueillir et le matériel du jacuzzi laissait à désirer en terme d'entretien (cheveux, tuyaux avec de la rouille). Nous nous attendions à un certain standing au vu du prix de la chambre et du nombre d'étoiles mais force est de constater qu'il ne s'agit là que de la poudre aux yeux et c'est bien dommage... Point positif quand même, la température du bassin et du jacuzzi qui était parfaite.
• Flore.s

  4 / 5

  Le 24/04/2024 à 16:13

  personnel accueillant et à l'écoute. petit déjeuner au top. nous avons apprécié les horaires d'accès au Spa. Merci beaucoup Alicia pour votre gentillesse
• Céline.

  5 / 5

  Le 24/04/2024 à 06:54

  Spa au top. Massages en duo en super. Merci à Loanne et Mathilde pour ce moment de détente :)
• Hilda.o

  5 / 5

  Le 23/04/2024 à 08:03

  Tous était parfait surtout Célia qui a donné de bonne adresse Juste dommage que le spa était complet donc pas de message.
• Yann.a

  5 / 5

  Le 18/04/2024 à 22:36

  On a rencontré Zaour, le chef du bar du novotel. Un mec qui vous fait vous sentir bien. On l'adore. Je reviendrai.
• bruno.a

  4 / 5

  Le 17/04/2024 à 14:54

  Séjour Spa, Loann et Mathilde très pro et efficace, juste parfait ! La chambre était bien, dommage que le chariot de nettoyage traînait dans les couloirs ! Un petit-déjeuner plus que correct avec du personnel à l'écoute de nos demandes et en plus sympa! Pour un vrai café, il vaut mieux s'adresser à l'un d'eux ! Parking payant, mais au moins il est dans la cour de l'hôtel ! La situation est parfaite, pas loin de la gare, mais aucune nuisance et on est au centre de Rennes en 5mn et rue St Michel en 20mn! C'est plutôt sympa et agréable !
• Amandine.h

  5 / 5

  Le 16/04/2024 à 17:02

  Accueillie pas Loann, très pro et agréable. Suivi d’un massage reposant, calme, que du kiffe ! Je recommande !!
• Igor.I

  4 / 5

  Le 11/04/2024 à 12:20

  Tout est clean. Merci.🔥 SPA parfait , dommage qu’il soit petit et ferme à 22h00.
• Quentin.l

  5 / 5

  Le 10/04/2024 à 20:11

  Nous avons utilisé le SPA et les massages. Le SPA mériterait un sérieux rafraichissement le liner de la piscine est percé et des travaux sont nécessaires. Par contre les soins de massage ont été très agréables et les masseuses très sympathiques et agréables.
• Alistair.a

  5 / 5

  Le 08/04/2024 à 13:01
• Léa.e

  5 / 5

  Le 07/04/2024 à 16:07

  Que dire… c’était parfait ! Mon conjoint m’a offert un soin au spa prodigué par Loann. C’était vraiment génial ! La propreté de l’espace détente, la gentillesse de Loann et son professionnalisme m’ont complètement détendu ! Je recommande vivement le lieu ! Encore merci !
• saphir.e

  5 / 5

  Le 07/04/2024 à 09:54

  Très belle chambre propre bien située Un espace détente agréable A re faire
• Anaïs.a

  5 / 5

  Le 06/04/2024 à 16:03

  Très bon moment passé au spa , merci à Mathilde et Loann pour se moment de détente.
• Catherine.a

  4 / 5

  Le 04/04/2024 à 10:13

  Hôtel à 5 min de la gare. Personnel très sympathique et dévoué. Belle rénovation générale et bon restaurant
• isabelle.e

  5 / 5

  Le 02/04/2024 à 09:17

  Hôtel bien situé dans Rennes pour visiter le centre. Nous sommes très bien accueillis par l ensemble de l'équipe avec un clin d oeil tout particulier pour Celiz qui a ete au petit soin pour nous dès notre arrivée. Chambre spacieuse, calme et propre .
• aurélie.a

  5 / 5

  Le 01/04/2024 à 23:56

  Superbe hôtel c était la 2eme fois que nous venions. Propreté du spa et de la chambre irréprochable et personnel adorable. Petit déjeuner délicieux nous recommandons vivement pour un séjour détente. Merci à vous
• Carla.e

  5 / 5

  Le 31/03/2024 à 15:22

  Nous avons fais le spa + soin. Loann a des mains de fées et est très agréable ! Merci à elle pour ce moment Je recommande
• emmanuelle.a

  3 / 5

  Le 30/03/2024 à 15:22

  Très bon accueil, jolie chambre, emplacement pratique. Attention toutefois, le « spa » n’est pas récent : un tuyau de fer passe à l’intérieur du jacuzzi qui fait peine à voir et le vestiaire n’est pas pratique! Une rénovation s’impose…
• kokou.o

  5 / 5

  Le 30/03/2024 à 14:52

  Très bon séjour, hôtel bien situé. Nous avons en plus apprécié notre massage fait par Loann qui est très professionnelle. On reviendra
• Alban.o

  5 / 5

  Le 30/03/2024 à 14:00

  Le soin que Loann m’a effectué était agréable! J’ai passé un excellent moment!
• L’Atelier.u

  5 / 5

  Le 30/03/2024 à 13:58

  J’ai passé un excellent moment, mon soin en compagnie de Loann était super agréable! Elle a des doigts du fée ! C’était extraordinaire ! L’espace aquatique est vraiment agréable également!
• Berthault.a

  4 / 5

  Le 30/03/2024 à 12:06

  Accueil au spa très agréable, ainsi que le soin massage exercé par Loann qui m’a permis de m’évader ! Je reviendrais avec plaisir !
• Aurelie.o

  4 / 5

  Le 26/03/2024 à 11:18

  Chambre bruyante sur rue dommage Tout le reste top Merci à Celia à la réception Constant au bar Accueil du gentil et serviable C’est le top
• Jonathan.A

  5 / 5

  Le 26/03/2024 à 10:08

  Superbe accueil, superbe service Et la séance soin du visage avec Mathilde et Loann a été un vrai moment de plaisir 🤩 Au plaisir de revoir l'équipe Bien cordialement, Jonathan Garry
• bruno.a

  5 / 5

  Le 25/03/2024 à 10:43

  Très bon accueil dans cet hôtel de qualité. Piscine, sauna et bain bouillonnant très relaxant. Mon épouse et moi de passage pour un concert, nous ne regrettons pas d'avoir pris une chambre dans cet hôtel. Chambre très propre et spacieuse. De plus, a peine 5 mn à pied de la salle des concerts. Je recommande également les repas et petits déjeuners. Très satisfait de notre séjour
• Zakaria.a

  5 / 5

  Le 23/03/2024 à 09:47

  L'équipe d'accueil a fait un travail fantastique en me faisant sentir immédiatement chez moi avec leur sourire et leur gentillesse. Zhour, au petit déjeuner, a été incroyablement serviable, rendant chaque matinée spéciale. Cet hôtel sait vraiment comment prendre soin de ses clients !"
• Jérôme.o

  5 / 5

  Le 21/03/2024 à 19:25

  Bon Hôtel avec de bonne prestation spa et un restaurant de qualité. La prestation massage californien nous a grandement satisfait, merci à Mathilde et Loann pour leurs soins.
• Laetita.a

  5 / 5

  Le 20/03/2024 à 17:22

  Je profite régulièrement du Spa quand je passe sur Rennes. Merci à Mathilde pour son massage dos. Magnifique moment de bien être. Des mains magique un pure moment de détente.
• Alexandra.

  4 / 5

  Le 20/03/2024 à 17:17

  Hôtel très bien situé avec un personnel agréable et serviable. La chambre était adaptée à nos besoins et spacieuse. Le buffet petit-déjeuner est bien garni et le restaurant (en soirée pour nous) sert des plats délicieux. L'accès au SPA (piscine, hammam et jacuzzi), pour une heure, sur réservation est un plus non négligeable. Petit bémol sur les finitions (joints du jacuzzi et liner de la piscine) qui mériteraient un rafraichissement. Enfin, nous avons passé un très bon moment détente/massage au spa, grâce à Loann et Mathilde qui ont de vrais doigts de fées! Nous reviendrons à coup sûr.
• Fabien.U

  5 / 5

  Le 20/03/2024 à 09:41

  Hôtel très accueillant, propre et bien situé. Bon rapport qualité-prix Petit déjeuner au top (mais pas de caramel au beurre salé)
• Olivier.E

  5 / 5

  Le 18/03/2024 à 08:58

  Très bien reçu, une mention spéciale pour Zaour à l'accueil qui a été parfait
• Téo.l

  5 / 5

  Le 17/03/2024 à 11:01

  Un très bon séjour passé au près de Novotel, l'accueil est super, la chambre est spatieuse, belle (cependant la température est trop haute à mon goût j'ai vu juste après qu'on pouvait demander !). L'hôtel et son spa-piscine est très agréable, très bien situé proche du centre de Rennes. Je ne peux que recommander !
• jimmy.a

  5 / 5

  Le 17/03/2024 à 09:53

  Habitué à séjourner dans cette hôtel , ma satisfaction ne cesse de s’accroître à travers les divers membres de l’équipes de leurs services et agréable gentillesse. Ce séjour m’a marqué plus que les autres car l’accueil de Celia ne m’a pas laisser indifférent, charmante et souriante elle a contribué a ce que mon séjour se passe dans les meilleures conditions possible (accessibilité, chambre, spa) malgré cette réservation de dernière minute . Merci Celia et à toute votre équipe ❤️
• abdelaziz.L

  5 / 5

  Le 14/03/2024 à 15:09

  Bel hôtel, service parfait ! (Mention spéciale à Éméline)
• Baptiste.O

  1 / 5

  Le 12/03/2024 à 20:48

  Malheureusement, je n’ai pas eu accès à cet hôtel. Mais le contact avec la réception a suffit a justifier l’avis. Arrive à l’improviste devant cet hôtel, je me présente à la réception alors que la préposée reçoit un client. Sourires, conseils et vœux de passer une bonne soirée sont au RDV. Bref, nous sommes dans le groupe Accor, tout va bien. Quand vient mon tour, il semblerait que nous ayons changé de salle. 2 salles/2 ambiances. La réceptionniste se permet de me viser de pied en cape. Sûrement ne suis je pas à son goût. Polo et pantalon droit ne semble pas rentrer dans ses critères. À ma demande d’une chambre, elle répond sans même réfléchir que son hôtel est complet (2chambres dispo moins de 5mn avant sur l’application). Lorsque j’ai le malheur de demander si elle a accès au reste des hôtels du groupe Accor sur Rennes, elle me répond de voir à la gare la liste des hôtels… 2 fois à Rennes chez Accor, 2 fois une seule étoile. Il est grand temps de faire le ménage dans vos équipes, ou du moins apprendre le respect minimum.
• Sandra.b

  5 / 5

  Le 10/03/2024 à 19:51

  Bon établissement, le SPA est un plus très agréable. Nous y avons été très bien accueillies par Loann pour un pur moment de détente. Hâte d'y retourner
• Lionel.e

  5 / 5

  Le 08/03/2024 à 10:25

  Qualité de service irréprochable. Merci en particulier à Célia à la réception pour avoir été très arrangeante concernant le stockage de bagages hors normes. Encore merci.
• Fanny.E

  5 / 5

  Le 08/03/2024 à 09:59

  tout est parfait dans cet hôtel. Personnel très sympathique, emplacement idéal, petit déjeuner parfait, piscine très agréable et chambres très propres et spacieuses.
• Carole..

  1 / 5

  Le 06/03/2024 à 08:21

  Sale, sale très sale...nous avons changé de chambre et bien pas une des deux chambres n était propre. Le spa est un désastre, les joints du jacuzzi rempli de moisissure, les tuyaux rouillé, un hôtel à éviter à tout prix
• Ozzy.4

  5 / 5

  Le 04/03/2024 à 11:12

  Nous avons passé un super sejour de 2 nuits. Le petit dej est tres varié et genereux. Le personnel est hyper sympa. Nous avions pris une chambre pour 4 (2 adultes 2 enfants): la chambre etait super spacieuse et tres bien equipée. L’acces a la piscine est sur réservation mais cela se gere sans probleme. Bref, un super sejour, on reviendra.
• Emmanuel.o

  5 / 5

  Le 04/03/2024 à 11:09

  Bel hôtel très bien situé. Personnel au petit soin. Nous avons même prolongé notre séjour. Merci à vous
• Vanessa.E

  5 / 5

  Le 04/03/2024 à 06:37

  Un accueil vraiment incroyable, une chambre impeccable, spacieuse, bien pensée et agréable, un petit déjeuner digne d une table de roi avec beaucoup de choix et des produits de qualité. Salle de sport, hammam, jacuzzi et petite piscine sont disponibles pour se détendre. A noter qu il y a aussi des enfants qui viennent s'y amuser. J apprécie beaucoup la chaîne Novotel mais celui ci est vraiment dans mon top 5. Bravo pour tous les efforts mis en place pour notre confort. Juste dommage que le restaurant soit fermé le week end mais il y a beaucoup d établissement pour déjeuner et dîner aux alentours.
• Nicolas.n

  1 / 5

  Le 03/03/2024 à 01:01

  Pire Novotel de ma vie télévision des années 2000, chambre très moyenne!!! Pas digne du groupe Accord
• Andrew.

  4 / 5

  Le 02/03/2024 à 08:34

  Hôtel très sympa , chambre agréable mais manque de propreté au spa et personne pour accueillir il faut se débrouiller
• Pierre.o

  4 / 5

  Le 01/03/2024 à 14:52

  En séjour pro sur RENNES, j'ai décidé de prendre plusieurs chambres dans cet hôtel pour y sejourner deux jours, mes collegues et moi. Le premier acceuil fut réellement chaleureux et nous nous sommes sentis immédiatement bien. Le check-in fut rapide et sans encombre. Nous avons testé le SPA et là encore, le personnel est bien veillant, l'endroit est propre (attention tout de même au tricosteril resté deux jours dans la douche de la piscine) et la piscine, jacuzzi sont top. La chambre quant à elle était spacieuse (chambre standard) et literie très agréable. Propre, Wi-Fi et bouteilles d'eau à discrétion. Seul bémol, la chambre d'un de mes collègue qui elle étant située au rez-de-chaussée parking, était bruyante et pas si confortable. Le petit déjeuner est lui aussi bien complet avec beaucoup de choix et des mets locaux qui sont délicieux (far breton notamment). Pour la suite, je suis déçu de notre fin de séjour. Tout s'était bien déroulé quand au matin (06h) de notre départ, nous n'avions plus d'eau dans nos chambres. Pas de possibilité de prendre une douche ou de se laver les dents... et quand nous appelons la réception, notre interlocuteur nous signale qu'il ne peut rien faire et que ce n'est pas son problème. Il nous redis la même chose ensuite au petit déjeuner en rajoutant qu'il ne s'occupe pas de cela. Dommage qu'il n'y ait pas une solution de trouvée, ou même un peu d'empathie. Et pour finir, il n'a pas souhaité que je règle pour le départ. J'ai attendu la matinée pour savoir que finalement mes collègues avaient été débités des frais de séjour alors que j'avais expressement signaler vouloir tout prendre en charge. Difficile ensuite d'avoir une facture correspondant au montant payé et de ne pas avoir d'interlocuteur en face de soi pour lui expliquer clairement. Bref, mitigé par cette expérience qui à mon avis dépend de peu de chose pour que notre séjour soit royal (d'où ma note haute tout de même). Les plus de l'hôtel : - Acceuil des réceptionnistes. - Proximité et emplacement de l'hôtel (proche gare SNCF et en centre ville) - Petit déjeuner copieux et avec du choix. - Spa accueillant et salle de sport. Les moins de l'hôtel : - Chambre au rez-de-chaussée bruyante. - Pas de compétence en réception le samedi matin. - Mauvais retour par courriel. Aucune proposition, pas de geste commercial. - Personnel sympathique mais pas tous !
• AxL.

  5 / 5

  Le 27/02/2024 à 18:52

  Séjour très apprécié: les chambres sont spacieuses, bien agencées et la literie est agréable. Le personnel est très aimable, je tiens notamment à remercier Alicia pour son accueille chaleureux, son professionnalisme et son sourire. Le petit déjeuner est très correcte, il y a du choix.
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 27/02/2024 à 02:53

  Excellent accueil de la part de Zaour !Parfaitement quadrilingue, il jongle entre entre les langues avec aisance, mettant à l’aise et en confiance chaque nationalité à notre arrivée. Très avenant et excellant dans le service aux clients, il permet d’assurer un séjour des plus optimal !
• Emilie.a

  2 / 5

  Le 26/02/2024 à 18:47

  Les services annoncés sont inexistants : Pas de restaurant le samedi soir (ah si des bocaux), pas de carte de room service dans les chambres, pas de parking (ah si surprise il est payant et non reservable - pratique pour les personnes handicapées), pas de peignoirs pour l'espace spa, télé non connectée. Il faut passer par l'accueil pour se rendre a la piscine qui n'est d'ailleurs pas desservie par l'ascenseur. Les cadenas des casiers y sont vétustes. La piscine est petite pour 15 personnes. L'accueil est correct mais très long à chaque fois. Le petit déjeuner est bon sans plus. A 18€ c'est la moindre des choses. Les chambres sont correctes et calmes. Pas digne d'un 4 étoiles.
• ingrid.a

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 10:14

  Super weekend, les employés toujours avec le sourire, le spa est vraiment agréable nous vous conseillons la séance a 7h si vous êtes du matin pour être seul. Beaucoup de choix au petit déjeuner ( de quoi faire un brunch si vous aimez) ☺️ Bon séjour ☺️
• Harold.a

  4 / 5

  Le 25/02/2024 à 09:13

  Hôtel de chaîne bien situé à proximité de la gare. Chambre spacieuse et bien équipée. Juste un pommeau de douche capricieux
• Anne-Claire.r

  5 / 5

  Le 24/02/2024 à 08:32

  J'ai vraiment apprécié ce séjour : tout est fait pour vous rendre la vie plus facile ! Ce qui m'a frappé le plus c'est l'extrême gentillesse et la serviabilité de toutes les personnes que j'ai rencontrées. Avec une pensée pour Victoria qui m'a particulièrement aidée. Merci à chacun de m'avoir fait me sentir "en sécurité" et d'avoir ainsi été aux petits soins. Je vais garder un excellent souvenir de mon séjour !
• Sandy.u

  1 / 5

  Le 23/02/2024 à 20:46

  A éviter ! Accueil en dessous de tout et chambre pas du tout insonorisée
• Clémence.e

  1 / 5

  Le 23/02/2024 à 15:54

  Première et dernière fois dans ce Novotel Positif: parking (mais payant), emplacement passable… bref, pas grand chose de positif… Négatif: l’ensemble est à améliorer: matelas recouvert de sang!!! On a l’impression de demander la lune pour le changer: ils ont préféré nous changer de chambre donc avis aux futurs clients de la chambre 225, vérifiez la literie!!! Juste 1h de spa alors qu’il n’y a personne… petit déjeuner à quasiment 19€, évidement on ne l’a pas pris.. bref, on est loin voire très loin d’un 4 étoiles!!!
• Laura.

  5 / 5

  Le 23/02/2024 à 11:36

  Hôtel très bien situé, un grand merci à Alicia pour l’accueil. Les chambres sont propres, spatieuses et jolies L’espace Spa est très bien aussi
• Marylou.o

  5 / 5

  Le 22/02/2024 à 17:42

  Très bon séjour malgré la courte durée et petit déjeuner très bien fournis. Des soucis de réservation de SPA mais Alicia à l'accueil a su trouver des solutions et satisfaire tout le monde. Très professionnelle et à l'écoute, je souhaite à tout le monde de tomber sur elle !
• therus35.

  5 / 5

  Le 21/02/2024 à 16:14

  Super hôtel, idéalement situé. Le personnel est top et le restaurant est très bien.
• Patricia.A

  5 / 5

  Le 21/02/2024 à 09:24

  Hôtel très bien situé pour découvrir RENNES à pied ! l 'équipe est très à l ecoute et souriante. Prestations de qualité...
• Jean-Charles.O

  4 / 5

  Le 19/02/2024 à 21:17

  Bel hôtel, à quelques pas de la salle de spectacle Le liberté et de la gare. Chambres très confortables, petit déjeuner. excellent. Pas eu le temps de tester la piscine et le spa. Attention, parking un peu petit .
• Estelle.

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 08:19

  Super séjour dans cette hôtel. Le personnel est très accueillant et très serviable. Les chambres sont spacieuses et qualitatives. Très bon moment de détente avec spa, piscine et hammam. Je recommande cette hôtel
• Carla.o

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 08:17

  J’ai passée une super soirée dans cet hôtel, spa hammam et jacuzzi! Je recommande !
• victorien.a

  3 / 5

  Le 17/02/2024 à 17:43

  Bien situé Mauvaise communication du spa, on a essayé de les joindre plusieurs fois . Ils devaient nous rappeler pour prendre rendez vous ne l'ont jamais fait! La dame nous propose le parking à l'arrivée et ne nous informe pas qu'il est payant et du prix. Mauvaise Communication
• Lyda.a

  5 / 5

  Le 16/02/2024 à 16:18

  Accueil, personnels et service agréable. Chambre spacieuse avec bonne literie. Mise à disposition d'une salle de sport avec spa sous réservation. Petit déjeuner bien fourni, restauration correcte. Très bon emplacement. Possibilité de parking avec supplément
• Ecce.h

  5 / 5

  Le 16/02/2024 à 14:31

  Literie très confortable, petit déj au top, le spa avec réservation est très agréable. Un grand merci à Alicia pour sa disponibilité et ses conseils touristiques. Merci également au personnel qui gère le petit déjeuné.
• marion.o

  5 / 5

  Le 13/02/2024 à 22:09

  Super séjour en famille. Petit tour au spa pour un moment de plaisir. Belles chambres, un petit déjeuner au top, copieux, diversifié. Et un très bon accueil de l'ensemble du personnel. Merci.
• Chaillous.a

  4 / 5

  Le 12/02/2024 à 17:39

  Agréable séjour, les chambres sont spacieuses et confortables (de même que la literie) Nous avons pu profiter de l''espace détente, ou nous avons passé une heure très sympa ! Le restaurant et le petit déjeuner sont très bons, et disposes d'une grande variété de choix. Le personnel est très gentil et à l'écoute ! Mention spéciale à Alicia qui nous accueillies et guidées. Mais l'ensemble du personnel est extrêmement gentil et bienveillant L'Hôtel est à deux pas de la gare et de la cité des sciences, ce qui en fait un lieu parfait ! ( Rue et quartier calme bien que près de la gare)
• Dch.

  3 / 5

  Le 09/02/2024 à 23:53

  Nous avons séjourné 2 nuits dans l’hôtel. La chambre est spacieuse et la douche est assez grande. La literie est top (matelas ferme / oreiller mou) Gros point négatif, notre douche n’était pas du tout étanche. C’est à dire que le long des murs qui séparent la douche de la chambre, tout était mouillé. Le mur, les plinthes et la moquette sont jaune, moisi.. La moquette était mouillée sur quasiment 1 mètre. Nous avons été réveillés le lundi matin à 4h00 par les agents de nettoyage et les éboueurs qui travaillent en bas de l’hôtel + cri dans la nuit extérieurs aussi. Le spa est correcte, petite piscine chauffée + hamman + jacuzzi. Seul bémol, le nombre de personne en même temps, nous étions beaucoup par rapport à l’espace qui n’est pas grand. Le parking était complet à notre arrivée, obligé de se garer au parking souterrain à 300m.. 50 euros pour 35 heures sur place. Le personnel est très gentil. Nous sommes un peu déçu de notre séjour.
• Catherine.H

  4 / 5

  Le 08/02/2024 à 16:53

  Hôtel bien situé près de la gare et de la salle de spectacle "Le Liberté", près de très bons restaurants et non loin du centre ville piétonnier. Point de départ parfair pour découvrir Rennes. Cependant, hôtel vieillissant à la déco qui mériterait une bonne touche de relooking, y compris le Spa.
• Matthieu.a

  4 / 5

  Le 01/02/2024 à 09:11

  Chambre relativement cher pour la prestation mais heureusement que le sourire matinal de charlotte et Yasmine à l’accueil est présent et c’est très agréable Sans oublié le personnel du petit déjeuner
• Chant.

  5 / 5

  Le 31/01/2024 à 02:13

  Prestations de grande qualité. Très bel hôtel et chambres spacieuses et confortables. Équipe souriante et dynamique. Petit déjeuner parfait. SPA jacuzzi hammam piscine exquis. A 200m de la gare, idéalement placé à proximité de nombreux restaurants. C est une note parfaite... 10/10
• Patrick.O

  5 / 5

  Le 30/01/2024 à 12:33

  Accueil convivial et dynamique par Alicia à la reception et Laurent à la Direction. Restaurant de bonne prestation culinaire . Tres pratique pour un sejour d'affaires.
• Besancenot.e

  5 / 5

  Le 29/01/2024 à 20:15

  hotel très confortable et bien tenu, personnel très agréable, accueil chaleureux, séjour réussi.
• Norane.e

  4 / 5

  Le 29/01/2024 à 12:11

  Hôtel bien situé, chambre superbe, petit bémol c'est qu'il y a trop de chlore dans la piscine et qui rends le moment détente avec des yeux qui brûle et obligé de quitter le coin spa
• Léane.o

  5 / 5

  Le 28/01/2024 à 21:49

  Excellent séjour, nous tenons particulièrement à remercier Alicia , Yasmine Thierry Olivia et Victoire pour leur sourire et leur accueil. Nous reviendrons sans hésiter.
• Patrick.a

  1 / 5

  Le 28/01/2024 à 17:45

  Hotel sympa - Personnel trés agréable - Mais 0 pour le stationnement des véhicules thermiques sur l'emplacement des recharges électriques sans aucune réaction de la direction (dont 1 sans bouger durant 3 jours) 0 pour le respect de la clientèle. Je ne reviendrai plus - Dommage !!
• Le.o

  5 / 5

  Le 28/01/2024 à 14:06

  Situé en proximité de la gare et à 10-15min à pieds du centre ville, je vous recommende les yeux fermés cet hôtel de qualité pour vous séjour sur Rennes ! Petit plus si vous avez de la chance, comme moi, vous tomberez sur Charlotte, Alicia et Loann à l'accueil et apprécierez forcément leur gentillesse et leur professionnalisme (à l'image de l'ensemble du staff). Bref, un super hôtel !
• Nsr..

  5 / 5

  Le 28/01/2024 à 10:08

  Un hôtel de grande qualité qui ne serait rien sans ses personnels particulièrement soucieux du bien être de leurs clientèle et attentionnés. Une mention toute particulière à Alicia, Charlotte, Loann et Victoria qui ont rendu ce séjour parfait grâce à leur professionnalisme.
• Nadia.a

  5 / 5

  Le 27/01/2024 à 21:34

  Personnel accueillant et souriant (réception, service, petit-déjeuner), suite duplex spacieuse, literie très confortable, spa très propre et très bien entretenu, room service rapide et desserts délicieux !!! Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel :-)
• Alexandre.e

  4 / 5

  Le 23/01/2024 à 12:22

  Visite en janvier, endroit calme… Le lit kingsize avec 2 lits simple c’est pas terrible.
• Sebastien.e

  4 / 5

  Le 18/01/2024 à 13:08

  Un personnel accueillant, discret, efficace et professionnel. C’est toujours un plaisir d’y séjourner. Excellent accueil et bonne cuisine pour le restaurant!!!
• Olga.l

  3 / 5

  Le 17/01/2024 à 16:55

  Un peu déçues globalement. Nous avions deux chambres. L'une sans rideau de douche je vous laisse imaginer l'inondation dans la salle de bain et même jusqu'à la chambre lors de la douche... chasse d'eau cassée. Peignoir et chausson en supplément à 20€ !! Parking très compliqué d'accès et payant. Le complexe détente assez vétuste, des tuyaux qui dépassent du jaccuzi, sol de la piscine décollé, piscine froide... les chambres sont spacieuses en revanche et l'hôtel bénéficie d'un super emplacement hypercentre. Nous avons tout de même obtenu un geste à la fin au vue de nos doléances.
• Laeti.i

  5 / 5

  Le 15/01/2024 à 17:20

  Avec mes 3 filles, nous avons passé un très bon moment dans une chambre duplex, personnel très agréable. Petit déjeuner de folie 😅 Je recommande !
• Missa.o

  5 / 5

  Le 13/01/2024 à 10:05

  On a passé un séjour exceptionnel à l'hôtel, rendu mémorable grâce à l'accueil chaleureux et professionnel d'Adelyne au Spa !!! Magali, Charlotte et Alicia Zou. Leur attention aux détails et leur amabilité ont vraiment ajouté une touche spéciale à notre expérience. Un grand merci à toute l'équipe pour leur excellent service! Famille Durand .
• benoit.a

  5 / 5

  Le 08/01/2024 à 17:21

  Emplacement idéal pour un week-end ou l'on souhaite laisser la voiture au parking, étant à 5mn à pied du centre-ville pour faire les magasins ou diner au restaurant. Le petit déjeuner propose un large choix qui permet de bien démarrer la journée! La piscine et les soins proposés au sein de l'hotel sont un vrai plaisir, je recommande vraiment, avec une équipe toujours accueillante et dynamique.
• Jordan.

  4 / 5

  Le 07/01/2024 à 13:28

  Venu suite à une offre sur Staycation, nous avons passés un bon séjour ! Les chambres sont grandes et bien chauffées et la literie est qualité. Dans la partie "nuit", le calme règne malgré la fête foraine qui battait son plein à deux pas. Nous avons été déçu de la partie spa, en effet, il nous avait été conseillé de nous y rendre après 19h afin de profiter du calme car les employés devaient veiller à faire respecter ce dernier, malheureusement nous avons eu deux familles consécutives à venir, à jouer naturellement de piscine etc... Des enfants qui profitent naturellement, eux aussi, de l'espace. De plus, des peignoirs devaient être à disposition, nous n'en avons pas trouvés ! Cependant l'espace est certes un peu petit mais bien équipé. Nous avons profiter aussi du restaurant le soir et le matin. Tout y est très bon et le personnel est présent et vraiment sympathique !
• Pierre-Yves.e

  5 / 5

  Le 07/01/2024 à 11:23

  Très très bon accueil de la part de tout le personnel, tous très gentil et à l'écoute durant le séjours La suite était parfaites, très belle, très propre, elle était bien insonorisé, et l'ambiance y était parfaites Les soins, j'accusi, hammam et piscine était également au niveau d'attente espérer, et le repas ainsi que petit déjeuner était excellent et c'est dérouler à la perfection Je recommande vivement cette hôtel dont le personnel est à l'écoute de leur client durant le séjours Un grand remerciement à tous et plus particulièrement à Alicia qui s'est occuper de notre accueil ainsi que de notre départ et qui a su répondre à nos question durant se séjours
• Fa.a

  5 / 5

  Le 07/01/2024 à 11:06

  Très bel hôtel c'est la 2eme fois que nous séjournons dans cet hôtel . Beau petit déjeuner. Piscine top , accessible aux enfants . Le bar est agréable le soir avec des cocktail sympa. . Nous reviendrons pour faire un week-end avec les soins proposés au SPA .
• PLOUHIN.

  5 / 5

  Le 05/01/2024 à 12:24

  Très bien placé, les chambres sont spacieuses, très bien insonorisées. Tout est hyper propre. Le petit déjeuner est de qualité, le repas était également excellent. Tout le monde est "au petit soin". Le spa est également un vrai plus. Très bon équipement. Nous avons passé un excellent séjour.
• Magalie.a

  5 / 5

  Le 04/01/2024 à 12:51

  Le personnel est agréable, serviable et compétent. La chambre familiale est spacieuse et permet de passer un bon séjour avec des enfants. La chambre était très propre et la literie confortable. La situation de l'hôtel est un véritable atout qui permet de se déplacer aisément au sein de la ville (proximité de la gare, du métro et des principaux sites, restaurants, services,...). L'accès au SPA est un plus également avec la réservation du créneau horaire qui permet d'y accéder dans de très bonnes conditions (tranquilité...). Le buffet du petit déjeuner est varié et les horaires du week-end permettent d'y accéder sans contrainte de réveil. A noter, le seul point d'amélioration, le canapé lit qui gagnerait peut-être à être un peu plus grand mais ce n'est qu'une remarque à la marge. Merci pour cet agréable séjour et bonne continuation!
• Marie.

  5 / 5

  Le 04/01/2024 à 07:42

  Établissement très bien situé, chambres spacieuses, petit déjeuner exceptionnel, espace aquatique luxueux.
• Maurizio.A

  5 / 5

  Le 02/01/2024 à 20:17

  Situation centrale idéale pour rejoindre les principaux centres d intérêt à pied Personnel très accueillant et souriant très réactif au petit déjeuner en particulier Chambre confortable et salle de bain parfaite Hôtel très bien insonorisé
• Sylvain.

  5 / 5

  Le 01/01/2024 à 11:37

  Bon hôtel . Personnel serviable et sympathique . Belle chambre , moderne et confortable. Je recommande
• Mélie.O

  3 / 5

  Le 01/01/2024 à 10:59

  Avis mitigé... Personnel accuillant, souriant et de très bon conseils de la part du receptioniste au bar ☺️ Petit déjeuner copieux et très varié (sucré et salé avec des produits regionaux) rien à redire à ce niveau là ! Niveau qualité et prix de la chambre à revoir ... nous avions pris une chambre superieur donc à un certain prix malgré tout, la literie très bien, mais malheureusement nous nous attendions pas à voir autant de défauts... isolation de la fenêtre à refaire (voir photo de la moisissures + niveau sonore), la douche qui dégouline car il n'y a pas de joint en bas de la porte + moisissures et la réglette dans le coin du mur qui se décolle, une des 2 chasses d'eau ne fonctionnes pas, pas de gel douche .. télé dépassé digne d'un ibis classique... Dans le prix il était compris 1h d'accès à la piscine, selon le tableau elle était sensé être à 30°C mais en réalité elle était plus proche des 20°C, le sol était décollé + les boutons du jacuzzi qui ne fonctionnaient pas ... En aucun cas le personnel est en cause mais il s'agirait de refaire un coût de fraîcheur au vue du standing attendu dans un Novotel
• ma.

  5 / 5

  Le 26/12/2023 à 13:32

  Chambre duplex très agréable, petit bémol sur l'insonorisation (les escaliers des autres chambres et les écoulements d'eau). Piscine spa accessible aux enfants avec réservation du créneau très appréciable. le personnel est aux petits soins. Carte du resto très sympa et plats joliment présentés Petit déjeuner plus que complet vraiment parfait ! Très bien situé près de la gare (et de la fête foraine à Noël)
• Emmanuel.a

  5 / 5

  Le 24/12/2023 à 16:46

  Excellent séjour comme d'habitude. Les chambres spacieuses et les lits confortables, l'hôtel est calme et très bien situé. Le personnel est particulièrement sympathique et aidant. Bravo, continuez dans ce bon esprit !
• FARID.

  5 / 5

  Le 22/12/2023 à 14:19

  Super bien reçu avec un bon chocolat chaud et biscuit 100% artisanaux. Les réceptionnistes binôme féminine sympa et aux petit soins. LE SPA super agréable bon moment de détente. La responsable restaurant à elle aussi était au top pour ses conseils sur le restaurant, d'ailleurs très bon. Au matin le réveil était super avec un accueil au petit déjeuner super cool et fort sympathique. Le et la jeune réceptionniste du matin au top également. Revenir dans cette hôtel est sur ma liste à refaire. Merci à toute l équipe à bientôt.
• David.o

  5 / 5

  Le 11/12/2023 à 22:47

  L'ensemble du personnel a été au petit soin, nous sommes montés pour le festival les Transmusicale et comme chaque année nous avons séjourné dans cet hôtel Et nous y retournerons l'année prochaine 😉
• Abdelatif.o

  5 / 5

  Le 09/12/2023 à 19:29

  Emplacement idéal , chambre sympa, spa intéressant et propre. Ça vaut le coup 👍
• patricia.i

  5 / 5

  Le 05/12/2023 à 06:42

  Un établissement vingtaine tout confort. Un accueil très serviable gentillesse et à l écoute aussi bien à l accueil, au restaurant ou au spa… bravo au personnel ca fait du bien. La literie top confort, les produits de toilette de qualité et en quantité. Le restaurant un bon rapport qualité prix et une attention du chef, moi qui suis vegetarienne. Et le petit déjeuner buffet excellent… emplacement à 2 pas de la gare et établissement silence. Vraiment parfait 👍🏻
• Valentin..

  2 / 5

  Le 03/12/2023 à 13:26

  L'hôtel est très beau, bien situé et la chambre est très agréable. Néanmoins la qualité de service n'était pas au niveau attendu. - Pour ma seule journée de repos, je décide de réserver une chambre dans un hôtel sur Rennes en journée. Je vois sur internet que l'on peut réserver une chambre de 12h à 18h dans cet hôtel et qu'en plus, on a accès à la piscine. C'est plus cher que les autres hôtels, mais sur le papier, ça vaut le coup. Je vais donc directement à la réception me renseigner. On m'informe que je dois obligatoirement passer par internet pour réserver cette prestation et que la chambre ne sera finalement pas prête avant 14h afin qu'ils préparent la chambre (je n'ai pas réservé donc je me montre compréhensif). On me confirme également que des maillots et bonnets pour la piscine/spa sont vendus à l'hôtel. Mais là, les problèmes s'enchaînent. À 14h, je reviens et j'attends plus d'une demi-heure car la chambre n'est toujours pas prête. Je n'ai également pas pu accéder à la piscine/spa car il n'y avait plus de maillot de bain à vendre (enfin que du XL à 15€). D'un coup, c'est moins intéressant. J'ai donc payé 85€ pour n'avoir que 3h30 en chambre à la place de 6h et pas d'accès à la piscine. La journée de repos à donc été décevante. Dans deux semaines, je prendrais probablement un hôtel moins cher mais probablement plus réactif.
• Fatima.l

  5 / 5

  Le 29/11/2023 à 18:37

  Très bon hôtel. Chambre Très confortable et spacieuse
• Aissata.i

  4 / 5

  Le 27/11/2023 à 08:47

  Hôtel bien situé, bon accueil et très bon petit déjuener. Les points à améliorer : Les chambres commencent à devenir un peu vieillottes, le chauffage ne soufflait que de l'air tiède, pas de kit d'hygiène alors que dans chaque Novotel où j'ai pu séjourner, il y en avait. Mis à part ça, le séjour était agréable.
• Hugues.f

  5 / 5

  Le 26/11/2023 à 17:04

  Très bon emplacement proche de la gare et nombreux restaurants proches.
• Clotilde.a

  5 / 5

  Le 26/11/2023 à 11:41

  Un week-end surprise organisé par mon conjoint pour mon anniversaire dans cet hôtel. Un excellent service, une équipe au petits soins pour ses clients ! Un petit déjeuner très copieux et varié avec une plage horaire adaptée au week-end (rare pour le souligner). Une mention spéciale à Charlotte qui a tout fait pour rendre ce séjour exceptionnel malgré les petits couacs du au jacuzzi en panne (qui a été vite réparé) !!
• Jean-philippe.�

  5 / 5

  Le 22/11/2023 à 19:28

  Hôtel calme et spacieux, très bien situé à deux pas de la gare, en centre ville.
• Grégoire.i

  2 / 5

  Le 21/11/2023 à 09:02

  Très déçu de notre séjour. L'hôtel est vieillissant et cumule les problèmes. Le spa était hors d'usage (ni hammam, ni jaccuzzi), quand on en fait un argument essentiel jusqu'à le mettre dans le nom de l'hôtel, c'est quand même franchement déceptif, surtout qu'aucune compensation n'est proposée. Dans la chambre, lavabo hors d'usage (à peine un minuscule filet d'eau en sort), idem dans la douche qui manque clairement de débit, ya rien de pire je trouve dans un hôtel. Voilage électrique qui ne fonctionnait plus (donc open bar sur le vis à vis), bouilloire non lavée qui regorgeait de poussières et saletés en tous genre... Derrière des rénovations de carton-pâte, la plomberie, l'électricité et les équipements sont clairement d'un autre temps. Pour dire, nous étions plusieurs à faire la queue à l'accueil pour remonter les dysfonctionnements. La literie était OK. Service correct. Tout de même à noter, un petit déjeuner adulte nous a été offert pour les désagréments, ce qui est à mon avis insuffisant pour convaincre les clients de revenir vu les soucis récurrents. L'hôtel souffre franchement de la comparaison avec le best western situé juste en face dans la même gamme de prix. On attend mieux d'une chaîne française.
• Bertrand.O

  2 / 5

  Le 20/11/2023 à 09:46

  Bonjour, L'hôtel est très bien situé à proximité du centre ville de Rennes. Il est difficile de se stationner ou tarif assez élevé. Premièrement, réservation via le site mais non validé car le paiement n'était pas passé et pas alerté ou prévenu. Du coup, j'ai pardu l'opportunité d'un tarif préférentiel. Aussi, on apprend en arrivant à l'hôtel que le SPA (Sauna - jaccuzi - Hammam) ne fonctionne pas. Seule la piscine est disponible mais limitée en nombre. Pas de proposition de geste commercial, remise sur prix de la chambre ou autre. On subit, point barre. Dommage.
• Christian.a

  2 / 5

  Le 20/11/2023 à 07:29

  Chambre bien mais il fait froid Le chauffage est pas réglable
• Elody.

  5 / 5

  Le 19/11/2023 à 06:52

  Hôtel très agréable. Séjour dans une belle chambre duplex confortable. Petit déjeuner très complet. Grâce à la situation au centre nous pouvons tout faire à pieds. Nous recommandons.
• Evelyne.r

  4 / 5

  Le 17/11/2023 à 08:50

  Bien situé proche de la gare et du métro pour se rendre rapidement au centre Restauration de qualité Chambre spacieuse Le spa pourrait être plus chauffé Massage de qualité
• Tiphaine.r

  5 / 5

  Le 11/11/2023 à 17:25

  J’ai rien a redire. C’était parfait! Le personnel au top! La chambre très propre et très bien décoré, merci beaucoup! Nous avons passé un très bon séjour. je reviendrais avec grand plaisir!
• Clemence.o

  5 / 5

  Le 06/11/2023 à 11:51

  Hôtel et spa qui pour lesquels j'ai une affection particulière, toujours de jolis souvenirs de sérénité et de qualité. Et le bar qui permet de se ressourcer entre deux trains, tout près de la gare. Merci, merci, merci
• Mallaury.h

  5 / 5

  Le 05/11/2023 à 10:01

  Très bonne hôtel, je conseille fortement ! Merci a Victoire, Charlotte et Célia pour l'accueil très chaleureuse et professionnel durant le séjour.
• Carrera.a

  3 / 5

  Le 04/11/2023 à 11:16

  Emplacement super. Parking trop petit, une seule borne de recharge Tesla (HS). Chambre confortable et propre. Manque de personnel au bar et en réception. Réception commune à l'hôtel et le spa, il faut apprécier d'attendre, tout comme au bar ! Ca ne nous a pas donné envie de se restaurer sur place !
• Bouchra.a

  5 / 5

  Le 01/11/2023 à 20:12

  Proche du centre ville très bonne accueil.excellent au niveau du dîner, chambre propre. Pour notre anniversaire nous avons bénéficié d'une boisson gratuite très belle attention. Seule problème le jacuzzi ne fonctionnait que d'un côté.
• samir.r

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 11:47

  Nous avons passé un séjour très agréable, la chambre en forme de duplex est exceptionnelle de plus un SPA bien organisé qui permet de se détendre en fin de journée
• Anthony.o

  3 / 5

  Le 28/10/2023 à 15:43

  Avis en direct de l’hôtel. Client depuis plusieurs années, je pense que ce sera ma dernière nuit dans celui-ci. En effet, lors de mon précédent séjour il y avait un problème de chlore avec le Jacuzzi qui m’a causé des problèmes de peau. Aujourd’hui, le jacuzzi et la piscine sont froids comparé à ses concurrents comme par exemple le Saint-Antoine ou encore le Balthazar. Alors certes, l’électricité a augmenté mais autant être transparent au lieu de se cacher devant des recommandations de l’ARS qui visiblement ne s’applique qu’à Novotel … Concernant la chambre, rien à signaler.
• HUGHES.

  5 / 5

  Le 27/10/2023 à 12:41

  Une pose imprévue grâce au Spa qui m'a permis de profiter des équipements hamman, piscine et même d'un massage bien décontractant après une longue journée de voiture. L'hôtel vend pour quelques €, un maillot de bain pour ceux qui ne l'ont pas prévu. Le restaurant est super savoureux avec des produits de saison et je n'ai absolument pas regretté de ne pas sortir de l'hotel. Mes prochaines résa seront ici et non plus sur Alma comme précédemment.
• Michelle.E

  4 / 5

  Le 24/10/2023 à 15:18

  Lit pour 2 de taille moyenne . Chambre correcte . Porteur de carte accor : une boisson au porteur uniquement .petit déjeuner OK, mais peu d'attention au réapprovisionnement par les employés, dommage. Attention au sol glissant à l'entrée en cas de chaussures mouillées.
• anthony.i

  3 / 5

  Le 23/10/2023 à 18:57

  Hôtel bien situé, personnel sympathique, belle chambre. Dommage qu'il y est autant de problèmes techniques dans la chambre (odeur de chien mouillé, cintres cassés avec clous qui dépassent, spot des toilettes qui tombe, moisissures dans la douche, attaches rideaux cassées, télécommande TV non fonctionnel).
• Sara.u

  3 / 5

  Le 23/10/2023 à 16:54
• Patrick.i

  4 / 5

  Le 22/10/2023 à 21:12

  RAS accueil efficace et convivial. Chambre RAS Petit déjeuner dévalisé produits non renouvelés ou servis froid. Cela arrive de plus en plus chez Novotel … Tarif PDJ déconnecté de la prestation
• Jp.v

  5 / 5

  Le 22/10/2023 à 11:47

  Excellent emplacement, à côté de le gare et du métro. L’hôtel étant placé en centre ville , on peut en général se déplacer à pied. Le parking est très pratique car le stationnement extérieur est extrêmement difficile. Nous avions eu la bonne idée de réserver l’espace SPA en arrivant et nous avons pu ainsi en profiter. Le petit déjeuner est point très positif ainsi que l’accueil et la disponibilité du personnel.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 17/10/2023 à 09:40

  Bien situé à 5' de la gare. Accueil souriant et professionnel. Décor élégant. Chambre confortable (surclassement apprécié) un peu petite cependant. Restaurant de bon niveau au service attentif et souriant.
• M.

  1 / 5

  Le 11/10/2023 à 12:08

  Que dire... Agressée lors de mon check-out par la personne en charge de l'accueil ce jour-là (samedi 7 octobre aux alentours de 12h). Constatant que le check-in devant est un peu, je fais signe à la demoiselle de l'accueil en montrant ma carte et demandant si je peux déposer ma carte sur le comptoir, elle me répond de manière très condescendante que je dois patienter, tout en me mégenrant (elle m'appelle monsieur). Une fois ce check-in terminé, je lui demande de présenter ses excuses pour m'avoir mégenré, elle me répond que "j'ai les cheveux courts et un gros pull", je suis extrêmement choquée par cette expérience. En tournant mes talons, et me dirigeant vers la sortie, la porte (automatique) ne s'ouvre pas, et je me demande très sérieusement si elle ne l'a bloqué volontairement. En déplacement professionnel pour une courte durée, il est très amer de partir de cette manière, j'aurais aimé pouvoir avoir son nom/prénom pour le remonter à la direction. Elle devrait être renvoyée pour cela !
• Mark.

  4 / 5

  Le 11/10/2023 à 10:28
• Inco.n

  4 / 5

  Le 11/10/2023 à 06:08

  1er fois que je réserve dans cet chaîne d'hôtel... tout est parfait, je recommande fortement. Chambre spacieuse, calme, propre. J'ai testé le Pt déj en chambre, super rapide et bien garni, bravo.
• françoise.H

  2 / 5

  Le 21/09/2023 à 20:10

  Séjour de 3 nuits globalement agréable. Hôtel fonctionnel avec chambre propre et sobre. La réception et la salle de restauration sont assez impersonnels avec présences de nombreux groupes. La 3 eme nuit a été particulièrement difficile car certaines chambres sont au dessus d’un pub et les jours de matchs impossible de dormir avant la fermeture du pub!! Dommage pour un hôtel qui vous offre quand même les bouchons d’oreille en stock à la réception !!!!
• War.a

  5 / 5

  Le 21/09/2023 à 12:00

  La piscine c'est excellent (dommage 1h que sa passe vite), l'accueil rien à dire, chambre spacieuse et agréable, juste peut être trop blanche, manque d'âme, de gaieté mais sinon nous avons passé une excellente nuit.
• Karine.i

  3 / 5

  Le 20/09/2023 à 20:43

  Chambre et salle de bain spacieuses. Très bon emplacement. Par contre : SPA petit pour 12 personnes, jacuzzi pas top, 1 seule douche et 1 seul vestiaire. Viennoiseries miniscules à l'image des cuillères dignes de dînettes !
• Gilles.E

  5 / 5

  Le 07/09/2023 à 20:35

  Bravo pour l'accueil, très bel établissement, beaucoup de sympathie. Chambre très agréable et très propre. bravo également pour le petit déjeuner très copieux. Au plaisir de revenir
• Ludovic.a

  5 / 5

  Le 05/09/2023 à 05:17

  Très bien situé. N'y allez pas pour la vue vous êtes en plein centre de Rennes donc que du béton, cependant l'hôtel fait le maximum pour vous le faire oublier avec une décoration soigné et plein de beaux sourires
• Ajanta.o

  4 / 5

  Le 02/09/2023 à 08:43
• MOREL.n

  4 / 5

  Le 24/08/2023 à 22:40

  Client régulier de cet Hôtel situé dans le centre ville de Rennes, la partie SPA est propre. Concernant les chambres, elles sont génériques mais pour un 4 étoiles elles font le job. Le prix est correct pour l'ensemble des prestations proposées. Seul point dommageable qui lui fait perdre une étoile et à terme sans doute le client que je suis, c'est le fait qu'avant on pouvait profiter en illimité du SPA - Jacuzzy mais maintenant la réservation d'une nuit ne donne l'accès à celui-ci qu'une heure ...
• guillaume.a

  5 / 5

  Le 08/08/2023 à 12:36

  L'année passée nous n'avions fait qu'une nuit. Cette année nous avons souhaité revenir ici pour profiter de ce très bon hôtel ! Nous avons passé une très agréable semaine dans cet hôtel. Nous avons tout particulièrement bien apprécié l'espace spa avec sa piscine et son jacuzzi, notamment notre petite fille qui s'est bien baignée ! Merci aux jouets pour enfants qui lui ont été apportés afin qu'elle s'amuse dans l'eau. Le restaurant est par ailleurs très bon. le service est impeccable. Le menu enfant est soigné et délicieux. Enfin mention spéciale pour les massages qu'on a pu tester ! Merci à toute l'équipe qui a été aux petits soins pour nous ! Nous recommandons vivement et chaudement !
• Michel.F

  5 / 5

  Le 01/08/2023 à 15:58

  Hotel proche de la gare! Accueil très professionnel, personnel aimable, chambre très propre. Restaurants à proximité, centre historique de Rennes à 10 minutes. Recommandons cet hôtel. (Restaurant de l'hôtel en rénovation actuellement).
• Badis.h

  5 / 5

  Le 29/07/2023 à 15:24

  Hôtel très bien situé, à coter de tout magasins. Personnel très accueillant et très souriant ! Je recommande fortement tout à disposition chambre très sympathique…
• Trizzy.r

  5 / 5

  Le 17/07/2023 à 13:25

  Rien à redire pour mon séjour. Tout était parfait peut être hormis le restaurant qui était fermé pour travaux. La chambre est très agréable. Une baignoire aurait peut être été la bienvenue en chambre exécutive mais la douche a l italienne est vraiment bien. La litterie un poil trop molle mais très correcte. Pour le personnel je n ai que des éloges. Tout me monde était gentil et serviable et tout particulièrement la première de réception Charlotte je crois qui a été merveilleuse. Elle a été de suite avenante, professionnelle et efficace pour pouvoir prolonger mon séjour et d une très grande sympathie lors de nos conversations. Un vrai bonheur. La propreté est irréprochable. Un grand merci à tout le personnel.
• Yannick.A

  4 / 5

  Le 13/05/2023 à 20:15

  Hotel bien situé, le spa est très sympa, il manque quelques Transat cependant, une musique d'ambiance serait un plus, et peut-être une luminosité plus tamisée, un bémol, impossible de recharger notre véhicule...que des bornes tesla !!
• Thomas.o

  4 / 5

  Le 08/05/2023 à 14:20

  Très belle hôtel avec un service réactif. Le SPA est sympa et les massage excellent. Point a redire la qualité des draps un peut basse à mon goût mais ce n'est pas un détail qui nous ferait pas revenir !
• Isabelle.r

  3 / 5

  Le 03/04/2023 à 18:05

  Très bon restaurant bon rapport qualité prix sur le menu du jour Chambre non insonorisé avec l’extérieur et avec les voisins … Canapé lit peu confortable Il y a un spa mais attention il faut réserver les créneaux en avance .. Personnel Peu professionnel…
• Marion.e

  3 / 5

  Le 03/04/2023 à 06:41

  Nous avons séjourner une nuit chez NOVOTEL RENNES GARE. La chambre ne correspond pas tout à fait au photos, j'hésitais avec un autre hôtel mais j'ai choisi celui car il y avait une baignoire mais au final seulement une douche à notre arrivée. Pas de peignoir et chaussons car nous sommes en chambre classique, ça serait bien de le préciser. Dommage que votre spa n'ai que un endroit ou il fait des bulles. Il faudrait peut-être penser à le réparer. Cependant, le personnel est très accueillant et serviable, les chambres, l'hôtel et le spa sont très propres.
• Rafael.o

  4 / 5

  Le 29/03/2023 à 00:35
• Tatiana.O

  5 / 5

  Le 27/03/2023 à 18:02

  Superbe⭐️ ! Le personnel est très accueillant et professionnel. Le restaurant sert de bon plat 😋 J'ai commandé une entrecôte qui était d'une cuisson parfaite 👌Le SPA est génial ou l'on peut passer un très bon moment de détente. Je recommande!!
• Lucie.r

  4 / 5

  Le 16/03/2023 à 00:43

  Chambre d’hôtel rien à redire avec une baignoire dans la salle de bain. Le spa est sympa mais manque d’une ambiance apaisante. Également nous n’avions pas de peignoir pour descendre. Ceci dit je recommande.
• Alejandra.e

  4 / 5

  Le 09/03/2023 à 14:53
• Jérôme.v

  4 / 5

  Le 05/03/2023 à 16:18

  Hôtel propre, personnel attentif et serviable. L'espace détente est sympa, il manque des vestiaires pour se changer et des transats supplémentaires. La chambre est spacieuse, bien équipée. La literie est très moyenne, les deux matelas se séparent et ils sont fatigués ! Les fenêtres donnent sur une rue qui peut être assez bruyante. Le petit déjeuner est très varié, il manque juste du pain digne de ce nom.
• MARION.S

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 20:03

  Séjour très agréable dans cet hôtel un dimanche soir ! Personnel à l'écoute et disponible, chambre propre et au calme. Petit plus avec l'espace détente.
• muriel.H

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 10:59

  Hôtel propre et classe. Chambre propre et salle de bain spacieux. Le petit déjeuner est un régal, variés et du choix à volonté
• anne-claude.e

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 09:20

  Surprise du calme dans l'hotel,et meme dans la rue la nuit,relativement calme. Bonne literie.propetée. Peut etre un seche serviette dans les salle d'eau?🤔 Petit dej complet.restauration tres bon. Piscine un peu froide mais ça c'est mon opinion. Sinon je conseille pour une journée et nuit sur rennes.avec des offres .
• Lespetitesperles.e

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 17:36

  Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. L'ambiance est à la fois luxueuse et décontractée. Le personnel est très souriant, aimable et arrangeant. La chambre est sobre et très propre. Le spa et la salle de fitness sont très bien équipées (serviettes, bouteilles d'eau...). C'était un vrai plaisir d'y aller ! Le petit déjeuner est véritablement royal. Beaucoup de choix, de produits frais et locaux. La situation géographique est idéale, à quelques pas de la gare, mais aussi du centre historique de Rennes. Un grand merci à toute l'équipe du Novotel Spa Rennes Centre ! Je recommande vivement ! 👍
• christine.E

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 21:47

  Très bien. Spa propre Personnel très accueillant.
• Francis.a

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 14:05

  Merci pour vos services de qualités durant nos deux nuitees chez vous. Tout était parfait. L équipe de Selestat Handball
• G..

  / 5

  Le 02/09/2023 à 00:00

  Je tiens à souligner que la personne qui m’a accueilli est parmi les plus professionnels. Disponible, souriante, efficace. Bref elle donne envie de revenir !!! Avec un hôtel bien entretenu et élégant. Bravo
• C..

  / 5

  Le 02/09/2023 à 00:00

  Pas de produit d’hygiène (cotons, gel douche) offerts, pas de chaussons, pas de peignoir, supplément de 5€ pour un room service, chambre ressemblant à un 3 étoiles. Plus de gel douche dans la salle de bain.
• Caroline.

  / 5

  Le 02/09/2023 à 00:00

  Expérience fantastique. Personnel à l'écoute et très arrangeant. Nous recommandons sans aucune hésitation. Merci encore pour votre accueil !
• Margaux.e

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 08:41

  L'hôtel est idéalement situé à 2 minutes à pied de la gare, du métro et tout peut se faire à pied. Les chambres sont confortables et propres. Le Spa est très agréable avec son jacuzzi à 32 degres, sa piscine à 31 degres et un hammam. Petit déjeuner sucré et salé avec du choix et de bons produits. J'y suis allée pour mon anniversaire et le personnel a été adorable et aux petits soins !
• Astou.i

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 14:53

  Hôtel, service et emplacement parfaits. Personnel très professionnel et sympathique. On recommande vivement !
• Karen.a

  3 / 5

  Le 10/01/2023 à 07:14

  Accueil au moment du changement d équipe peu avant 14h du coup on n a pas pu près enregistrer notre arrivée. Nous sentions bien que la personne n avait pas envie de s en charger... dommage Malgré cela personnels du spa vraiment sympathique bémol pour le jacuzzi vieillissant qui fonctionne difficilement. Chambre propre et grande avec notre formule chaussons et peignoirs. Petit déjeuner et restaurant vraiment excellents et variés. Vu le tarif du séjour (3 jours) nous avons trouvé limite de nous réclamer 3 euros pour un bonnet de bain de plus nous n'étions pas au courant et avons appris l info un fois au spa il a donc fallu ressortir en peignoir jusqu'à la réception ....
• Emilie.o

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 09:33

  Nous sommes arrivés à 16h, et prenons possession de notre chambre: lit et ménage non faits alors que notifiée checkée et propre à la réception... La gouvernante fait-elle son travail? A la réception, le problème a été réglé rapidement, changement de chambre et geste commercial apprécié. Le personnel de la réception et au petit déjeuner est agréable. Malgré ce désagrément, nous reviendrons sans soucis si l'occasion se présentait de nouveau !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Foutlais, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que nos équipes aient pu trouver une solution à ce contre-temps qui me semble-t-il a été résolu immédiatement. Permettez-moi, sans vous offenser, de simplement nuancer votre conclusion au sujet de notre gouvernante, nous ne travaillons pas encore avec des robots, les erreurs sont donc - malheureusement- toujours possibles, l'Equipe est là en revanche pour qu'elles vous affectent le moins possible. Au plaisir d'une prochaine visite rennaise, Bien cordialement, Novotel Spa Rennes
• Sylvain.a

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 09:20

  Malgré un personnel très agréable, très compétent, l'hôtel n'est pas à la hauteur de sa note. Fenêtre en vrac à notre arrivée, porte galandage de la salle de bain dure à ouvrir, espace détente avec des "vestiaires" qui laisse la vue à qui veut voir et absence de chausson ainsi que de peignoir... Je pense que les 38€ pour 4 verres de vin (prix qui a dailleurs surpris la personne avec qui nous avons échangé) en supplément du menu qui était plus que moyen avec des cuissons à l'opposé de nos attentes ont poussé mon avis en ce sens. Heureusement le personnel reste malgré tout arrangeant, professionnel, agréable et compétent. Déçu..
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 16:01

  Excellent accueil professionnel et souriant, propreté parfaite de la chambre, petit déjeuner et dîner excellents ; cerise sur le gâteau : arrivés plus tôt, l'hôtel a pu nous mettre à disposition notre chambre 3 heures avant l'heure prévue MERCI !
• majolie.'

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 11:51

  Ce lieu est adapté à tous types de séjour. Pour un séjour calme, avec les enfants (un espace enfants est placé sur le hall). Mon séjour dans cet hôtel était vraiment agréable, juste à côté de la gare et du centre ville. Pour visiter c'est vraiment pratique. Les chambres sont spacieuses aérées et lumineuses. Le personnel est super compétent. Franchement j'ai passé un très bon séjour. Je recommande
• manon.e

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 19:01

  Hôtel avec qualité et inconvénients.... Les + : proximité du métro Le personnel Le restaurant Les - : salle d'eau très petite et pas pratique car pas de bac de douche l'eau va partout malgres un rideau... Le spa était froid du a la température de dehors mais ducoup impossible de se détendre comme on l'aurais voulu .. La propreté de la salle de sport, poussières et mouton autour des équipements...
• Guillaume.n

  1 / 5

  Le 05/12/2022 à 18:08

  J'ai réservé une des suite disponible pour un week-end en amoureux et nous avons été très déçu pas à la hauteur de nos attentes pour le prix proposé ! Salle de bain dont l'évacuation du bac à douche était totalement boucher et pas du tout de pression d'eau a la sortie du pommeau de douche, des taches d'usure présente un peux partout dans la chambre. Le petit déjeuner a 17,90€ Me semble un peu cher pour la prestation et le service proposé ou il faut aller réclamer chaque chose. Je vous conseille plutôt de séjourné a l'hôtel saint Antoine non loin de celui-ci ou nous avons séjourné pour notre deuxième nuits qui a totalement répondu à nos attentes.
• Lise.e

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 10:03

  J’ai effectué un massage avec Lisa super bonne masseuse je recommande !!
• Sylvain.l

  2 / 5

  Le 26/11/2022 à 20:15

  Un espace piscine où le bonnet est obligatoire mais où chacun fait ce qui veut et le personnel ne dit rien. Gel douche dans la chambre vide à l'arrivée. Au repas, le serveur vous propose le menu enfant et au bout de 15mn on revient vous voir pour vous dire que ce n'est pas.possible et l'on nous raconte que le serveur n'est pas au courant. Accueil limite où la personne à la réception parle à peine français, elle est en stage mais toute seule obligé d'attendre 10mn pour avoir quelqu'un. Vraiment limite pour un hôtel de ce standing. Ne prenez pas les escaliers si vous ne voulez pas croiser des moutons de poussière sur les marches

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous prenons note de votre retour, le port du bonnet est effectivement obligatoire dans les bassins, comme indiqué avant le séjour, à l'arrivée et avant l'accès au spa. Cette décision est prise pour votre confort, respectée par une grande majorité de notre clientèle mais visiblement pas à 100%. Nous tacherons d'être encore plus insistants sur ce point...l'espace aquatique restant avant tout un espace de détente. Les menus enfants ne sont proposés que pour les enfants, les versions adultes sont cependant présentes sur notre carte. Une commande de menu enfant pour des adultes n'est pas habituelle, je suis cependant très étonnée de ces 15 minutes de délais pour vous répondre. De même pour vos échanges en Réception, nous travaillons effectivement avec un certain nombre d'écoles hôtelières et accueillons des stagiaires très régulièrement, mais vous aviez une réceptionniste ainsi qu'un responsable en charge à quelques mètres, je suis de nouveau très étonnée pour ces 10 minutes d'attentes indiquées, en pleine soirée, avec toute notre équipe en poste. Nous enregistrons bien évidement tous ces points afin qu'ils soient plus clairement stipulés et précisés lors des séjours. Bien cordialement Novotel Spa Rennes
• Altighalocé.

  1 / 5

  Le 25/11/2022 à 04:23

  Au troisième étage côté rue. Isolation sonore tout à fait insuffisante, bien en dessous des standards pour ce type d'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous prenons note de ce commentaire, votre pseudonyme ne nous permet cependant pas de remonter à votre réservation. N'hésitez pas à nous contacter directement, la vérification totale des fenêtres de l'étage mentionné a cependant été effectuée par nos techniciens. Bien cordialement, Novotel Spa Rennes
• lio.e

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 10:31

  Je recommande sans hésiter Merci pour l'accueil el le service Chambre spacieuse et confortable
• Alexandra.e

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 09:05

  Excellent établissement, place de parking suite très confortable et spacieuse. Petit déjeuner avec beaucoup de choix. Spa et piscine au top.
• Julien..

  3 / 5

  Le 15/11/2022 à 07:08

  Bonjour, we du 11/11 découverte de rennes. Très bon accueil du personnel de l'hôtel. Equipe du spa /détente massage au top ! environnement zen et professionnel . restaurent correct. Accès petit déjeuner un peu chaotique samedi matin , beaucoup d'influence du coup plus d'assiette et plus de tasse, café transparent . Le personnel avait l'air d'être débordé. Chambre propre mais ça manque de placard pour ranger ses affaires .
• PEAN.O

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 22:39

  Personnel souriant et disponible, de l'accueil au petit déjeuner. Confort et propreté des chambres. Petit séjour copieux et varié 👍👋
• Pierre.e

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 09:10

  Rien à redire sur la chaine Novotel, ses hotels sont dans une norme (accueil, services, confort) qui permet d'y séjourner de facon agréable. Il y a cependant une chose que j'aimerais que les hôtels m'expliquent. Pourquoi des tarifs différents pour une même prestation si vous vous passez par trois canaux différents, les brookers, le site internet du groupe avec carte de fidélité et l'hôtel en direct. N'ont ils pas les moyens de se passer des brookers à qui ils versent des commissions non négligeables et appliquer les même tarifs aux clients directs sans avoir à reverser une commission ? Question de standing ? Ou bien se sont ils mis dans les mains d'intermédiaires coûteux qui leur sont devenus incontournables pour remplir ?
• Ludovic.o

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 21:41

  Un super moment. Une qualité de service, d'accueil. Un vrai professionnalisme . Du petit déjeuner au diner, c'était au top!
• Baptiste.E

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 19:13

  Hôtel très calme, très propre, accueil irréprochable.
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 17:21

  Petit séjour d'une nuit dans cet hôtel reposant, bien situé, près de la gare. Premier contact téléphonique très agréable et professionnel avec Azeline. La chambre était très spacieuse et confortable ; le spa ( avec piscine, jacuzzi, hammam et petite salle de fitness) très appréciable. La restauration est au top 😋( dîner et petit-déjeuner) et le personnel très aimable. Un grand merci à Mazarine pour son accueil, son écoute, son professionnalisme et le petit geste fait suite aux petits soucis évoqués lors de notre séjour 😉... Nous reviendrons avec grand plaisir.😊👍
• Andy.a

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 21:12

  Équipe accueillante. Suite et salle de bain propre et spacieuses. Espace spa propre avec divers équipements, ça vaut le détour.
• Keren.o

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 15:55

  Très bon cadre, chambre propre et bien rangé. Service au top. Un spécial merci à Charlotte pour sa gentillesse et sa bienveillance.
• xavier.'

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 08:08

  Equipe dynamique et efficace pour faire face aux imprévus ... Très bien situé, chambre calme litterie excellente
• Pascal.A

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 07:19

  Hôtel propre et confortable idéalement situé au centre ville. Resto avec service tard le soir très pratique.
• Pierre.S

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 17:42

  Quatre étoiles comme son classement. Service parfait . Buffet petit dejeuner copieux et bon. Petite remarque: pas de sécurité ascenseur pour la montée dans les étages. A étudier..
• Flo.5

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 23:19

  Accueil au top, l'hôtel est bien placé. La chambre est spacieuse. Le menu du restaurant été délicieux. Magali et Charles sont très gentils, ils nous ont agréablement bien accueilli.
• Amanda.

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 21:12

  Première fois que je viens dans cet hôtel ! Ma sœur et moi en sommes plus que ravis !! Tout est vraiment parfait . L’hôtel, l’accueil, le personnel qui est aux petits soins avec leurs clients. La chambre et très spacieuse, l’espace piscine, spa est vraiment top pour se détendre ! L’hôtel est très bien placé et la vue de notre chambre était super jolie. Mais vraiment ce qu’on a beaucoup apprécié, c’était leur restaurant. Les plats sont vraiment extras, pleines de saveurs. On a rarement mangé aussi bon. Magali et Charles sont à nos petits soins, très sympa, très joyeux. Je recommande a 100%. Vous pouvez y aller les yeux fermés
• Julien.x

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 06:48

  Très bon accueil, du personnel dévoué, par contre la literie de la chambre n’était pas à mon goût.
• Francois.e

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 10:07

  arrivés pour une étape, le parking était plein, la planche des toilettes dans la salle de bains recouvertes de taches rouge-brun, les gobelets mis à disposition dans la chambre contenaient des poils, et les boissons reçues au restaurant n'étaient pas celles demandées. Par contre le personnel aux petits soins pour essayer d'arranger les problèmes et d'une gentillesse extrême
• Emelyne.�

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 11:46

  Une équipe jeune, dynamique et souriante nous a très bien accueilli. La chambre était spacieuse et très propre. Le buffet du petit-déjeuner est complet et très bon. L'espace bien-être est compris avec la chambre. On y trouve un spa, une piscine fraîche, un sauna (ou hammam) à vapeur et une salle de sport. Séance d'une heure, à réserver par avance. Merci à toute l'équipe.
• auré.s

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 18:14

  Déplorable, réservation faites la vieille pour se soir, toutes les coordonnées bancaires ont été données mais arrivés sur place on nous dis que notre chambre a été laissé à un autre client. 2h de route pour qu’on vous dises que vous n’aurez pas d’hébergement pour la nuit? Simplement irrespectueux car 30 min plus tôt nous avions réservé la piscine pour demain matin. Cela fait 2 fois que nous sommes non satisfait, hôtel à FUIR.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Comme expliqué, votre chambre n'a pas simplement été donnée à une autre personne, elle apparaissait comme non garantie de notre côté, elle a donc été annulée. A votre arrivée nous étions complets et votre réservation n'apparaissait donc plus dans nos listes d'arrivée. Ce n'est donc pas sciemment que nous avons annulé votre séjour, mais bien pour cause de non garantie. Nous avons pleinement conscience de cette gène occasionné, en sommes navrés, et vous avons proposé un geste commercial le lendemain; auquel vous ne souhaitez visiblement pas donner suite. Cordialement, Novotel Spa Rennes
• Cullen.c

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 16:23
• Lucky.h

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 02:40

  Hôtel super, emplacement top, qualité de service excellent, accueil excellent, nous avons passé 5 jours de rêve en demi-pension avec accès au spa. Chambre très confortable (bonne literie), mini bar gratuit dans notre formule avec peignoir et serviettes pour le spa, chambre faite tout les jours 👍🥇. Petit déjeuner top, bien garni, copieux et avec des produits régionaux 😀. Demi pension le soir très bien menu très agréable et variés, merci à Charles pour son accueil et son service 😉👍. Le spa est calme et de bonne dimension avec hammam, jacuzzi et piscine chauffée, idéal après avoir visité la région magnifique. Séjour très reposant et agréable 🙏🙏👏👏👏👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour ce joli commentaire! Nous sommes ravis que votre semaine se soit bien déroulée, ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous, Nous vous souhaitons une très belle fin d'été, Bien à vous, Novotel Spa Rennes
• Bilal.h

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 10:11
• Véronique.o

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 09:42

  Très bon hôtel avec un super espace aquatique ouvert jusqu'à 23h. Personnel très accueillant et arrangeant. Petit déjeuner au top. Hôtel très bien situé avec beaucoup de restaurants autour. Merci de nous avoir proposé de partir 1h plus tard

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire, Notre équipe se tient bien à votre disposition, Bien cordialement, Novotel Spa Rennes
• cherlie.e

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 17:27

  Bon 4* quelques détails à améliorer, notamment ménage, mais accueil agréable et sympathique. Petit déjeuner assez complet. Pour les familles, le duplex est sympa
• Romane.i

  2 / 5

  Le 04/07/2022 à 11:56

  Nous avions un bon une nuit + massage de 30 min duo au sein de l'hôtel. Nous sommes arrivés le samedi en fin d'après midi. L'accueil était très bien, les renseignements etaient clairs. Arrivée à la chambre, le lit était propre, deux peignoirs nous attendaient avec un petit mots de la par du personnel. Le bémol de la chambre fut le manque de propreté de la salle de bain (traces de dentifrice...) et bouchon de la douche qui n'était pas possible de fixer. Nous sommes ensuite descendu à l'espace piscine, jaccuzy, hamman. Tout d'abord, vu le prix je trouve cela dommage que l'on soit limité à une heure dans cet espace. Ajouté à cela, le fond le piscine etait assez médiocre, avec un trou qui pouvait représenter un danger pour nos petits pieds (j'en ai fait les frais...). Ensuite, la température du hammam ne dépassait pas les 37°C, sans commentaires... Enfin, nous avons était déçu de ne pas avoir pu profiter du jaccuzy car continuellement occupé par un groupe de jeunes. Suite à cela, nous sommes allées à l'espace massage. Concernant les masseuses, rien a dire, c'était très bien, nous avons été chouchouter. Nous avons ensuite voulu finir la journée en profitant du restaurant de l'hôtel. Le menu était a 30 euros et pour les plats qui nous ont éte servis, nous vous le déconseillons vraiment : des sushis avec un riz mal cuit et non collant, des plats fades ... Le lendemain, nous avons profité du petit déjeuner sous forme de buffet que proposait également l'hôtel. Le coin salé semblait être du fait maison et a permis de relever un peu le niveau. Néanmoins, nous avons eu le regret de constater que le côté sucré, même si un large choix de produits y était proposé, n'etait pas fait maison. Sérieusement, tout le monde sait faire un gâteau et des crêpes, non ? Et a 17 euros par personnes pour le petit dejeuner, nous aurions au moins pu avoir differents pain frais. En résumé, un week end dont le prix élevé ne s'aligne pas a la qualité proposée et au rang 4 étoiles de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Villain, Nous prenons bonne note de votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécié la majorité de nos services et notons la liste des points plus mitigés. Pour la partie petits-déjeuners, vous avez peut-être manqué la large partie de nos pâtisseries proposées qui sont faites maison: far breton, gâteau breton, sablés et pudding, car oui tout le monde sait faire un gâteau et des fars, surtout les Chefs bretons :-)
• John.l

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 06:30

  Hôtel correct, bonne nuit chambre propre, petit déjeuner ok… Souci sur le spa, nous avons été envahis par des Tuches qui ont fait des bombes dans la piscine, prenaient des selfies et stories non-stop en mode influenceur partout dans les locaux du spa🤡 J’ai même eu l’impression que certaines personnes n’étaient pas clientes de l’hôtel… Nous avions réservé sur le dernier créneau de la soirée, pour terminer notre journée calmement au spa, c’est raté. La direction a fait un geste commercial.
• Dav.a

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 12:57

  Je mets cinq etoiles car j ai tout apprécié. Chambre moderne, propre, spacieuse avec shampoing et gel pour le corps différenciés et en pouss pouss. Spa agréable avec hammam bien humide. beaucoup de serviettes fournies, manque de casiers pour mettre ses affaires. Petit dejeuner extraordinaire,a 17€, avec du local breton, du salé diversifié, des tartes, fruits frais etc Un personnel au petits soins et très sympathique.
• Myriam.R

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 10:31

  Séjour d’une nuit très agréable, chambre propre, accès d’une heure à l’espace spa (de taille correcte et pour une heure cela suffit) et petit déjeuner parfait avec des propositions très variées en sucré et salé rien à redire. Juste dommage que les produits rituals proposés dans la douche (shampooing et gel douche) étaient vides…pensez à vérifier de temps en temps (car je ne me voyais pas appeler la réception à 22h au moment de ma douche…) ! Et comme au Check out on ne m’a pas demandé comment s’était passé mon séjour je n’ai pas pu faire de retour au moment de partir!
• Tiffany.e

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 10:18

  Nous avons été très bien accueillie par Azeline. Elle est souriante et très efficace. Nous avons passé un très bon weekend. Belle chambre, propre et spatieuse. L'espace spa est très bien. Restaurant et petit déjeuner très bien également.
• Lucas.i

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 19:06

  Nous avons aimé, quelques défauts tout de même, l'accès Spa est laborieux. Nous avons apprécié l'accueil mais avons déploré un manque de mini bar (2 bouteilles d'eau)
• Célia.e

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 13:59

  De passage sur Rennes, nous avons choisi cet hôtel d’abord pour sa proximité avec la gare (2 minutes). L’expérience a été très positive pour nous: l’accueil est chaleureux, l’espace détente est top, et les chambres sont spacieuses et bien agencées. Le petit-déjeuner est complet, il ne manquait rien. Nous n’hésiterons pas à revenir pour un prochain passage à Rennes.
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 20:33

  Très bon hôtel, il dispose d’une borne gratuite afin d’y charger sa voiture. Des produits rituals très appréciables dans la salle de bain. Petit déjeuner fourni. Enfin l’espace Spa permet de se reposer après une longue journée 😁
• letour.t

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 10:43

  Hotel magnifique et personnel à l ecoute, Nous avons passé un week end en amoureuse superbe et detendant. La chambre etais impeccables rien a redire sur ca. Nous avons très bien dormi. L'hôtel es a proximité de tout pas besoin de prendre la voiture pour ce deplacer sur Rennes et leur parking privé es peu cher. Il ont un restaurant dans l hôtel qui es tres bon et peu cher. Merci Novotel encore pour tout, et merci a l équipe d avoir etais si accueillant.
• Philippe.

  3 / 5

  Le 27/03/2022 à 08:32

  Chambre correcte pour un Novotel mais il est regrettable qu'en se présentant à 21h36 ce vendredi soir au restaurant de l'hôtel que l'on nous réponde qu'il est trop tard!! L'heure limite étant 21h30. Nous souhaitions simplement commander les menus à 25 euros qui nous semblaient intéressants. Nous sommes donc allés au restaurant d'en face recommandé par la réception de l'hôtel.
• alexandre.l

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 14:41

  Un accueil chaleureux,une literie confortable, très propre, un bon petit déjeuner, manque de convivialité pour l'espace détente ( vue sur la salle de sport) c'est pour cela la 5ème étoile, mais Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Angélique..J

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 18:39

  Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel. Le personnel est très agréable et les prestations sont de qualités. Nous avons pu profiter deux jours de suite de l'espace piscine de façon quasi privative. Nous avions gagné deux nuits avec petits-déjeuners et nous sommes ravis d'avoir choisi l'hôtel de Rennes !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angélique, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos internautes, nous sommes ravis que nos équipes et prestations vous aient permis de passer un agréable séjour , A très bientôt pour un prochain séjour rennais, Bien à vous, Novotel Spa Rennes
• Aurore.E

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 16:00

  Tout d’abord vous apprenez au check-in par mail qu’il faut réserver des créneaux d’une heure pour aller à la piscine… ah. Ensuite une fois arrivée à l’hôtel, alors que nous avions réservé une chambre exécutive, avec les petits escaliers (cf photos du site), nous avons obtenu une chambre classique (tjs cf les photos du site). Nous faisons la remarque à la réception qui nous précise que la différence entre ces deux types de chambre sont : la cafetière et les petits chaussons. A ce moment, nous avions l’impression d’être face à des gens malhonnêtes mais surtout d’être insultés. Vous réservez votre hôtel en fonction des photos vendues sur le site internet… Au check out, nous avons enfin appris la vérité : les photos du site sont mensongères. Ils survendent les chambres. Oui oui ils ont mis celles des suites dans la catégorie « chambre exécutive » Pour se détendre face à cette déconvenue, nous avons décidé d’aller à la piscine sur notre créneau soigneusement réservé (synonyme de calme)… pas de bol nous avons rencontré les tuches à la piscine (plongeon qui inonde tout, cris…). Petit déjeuner : fruits frais de la semaine dernière, très correct pour un hôtel ibis. En résumé : nous ne reviendrons pas et je vous conseille de faire pareil. Fuyez !

  Réponse du propriétaire :
  Madame Bernard, Suite à votre remarque au sujet de l'affluence dans notre espace aquatique, nous avons repensé notre organisation en créant nos Happy Family Time durant lesquelles les familles peuvent se rejoindre et les enfants jouer à leur aise; Le reste du temps restant quant à lui propice au calme et à la détente. Concernant les photos de notre site, je comprends votre surprise et déception, il s'agit d'une mise à jour incomplète et bien malheureuse. Enseigne du groupe Accor, nous ne pouvons bien entendu pas nous permettre de pratiquer de publicité mensongère et n'avons par ailleurs aucun intérêt à le faire. Notre but étant de faire passer d'excellents séjours à nos clients et non de récupérer de tels avis. A titre indicatif, lors de telles déceptions, il est souvent plus efficace de demander les coordonnées de la direction, afin de pouvoir lui exploser ( le jour J ou par email) votre déception et échanger ensemble sur ce qu'il est possible de faire. Nous sommes sincèrement navrés que ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes, Cordialement, Novotel Spa Rennes
• Meghz.m

  2 / 5

  Le 16/02/2022 à 09:59

  Très déçue. Nous avons passé 1 nuit pour la Saint-Valentin . La chambre est très bien et le personnel accueillant. Cependant plusieurs choses n’allaient pas dans l’hôtel. Comment peut-on faire payer l’option Saint-Valentin 15€ pour de ridicules pétales en tissu et deux petites bougies leds. La baignoire était abîmée et les joints paraissaient très sales. Le spa, si on peut appeler ça un spa, n’était pas fonctionnel : le jacuzzi froid qui ne fonctionne pas, devoir réserver un créneau de 1h seulement et bien avant sinon plus de place, seul le hammam valait le coup. Autrement le petit-déjeuner était très bon mais 17€/personne ça ne vaut absolument pas le prix. J’ai moi même travaillé dans ce milieu nous faisions payer 9€ exactement les mêmes choses.
• Alexis.E

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 22:52

  Spa inutile, aucun personnel présent sur place, des serviettes sales laissé à l’abandon dans tout l’espace piscine. Nous n’avons donc préféré passer l’option spa. Niveau literie très moyen un seul oreiller par personne. Point positif personnel accueillant à notre arrivée.
• Brendan.A

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 12:33

  Pour avoir fait un bon nombre d’hôtel et en plus d’être du métier, je trouve que le rapport qualité prix est médiocre. Le cadre de l’hôtel est jolie pour cela il n’y a rien à redire. Mais dans l’ensemble se n’est pas terrible, la chambre n’est pas bien nettoyée et n’est pas sonorisée, tout le monde s’entend. L’espace aquatique est ridicule. Pour le prix,vous avez seulement 1h d’acces a l’espace aquatique. un jacuzzi froid avec peu de remous. Piscine peu chauffée. Le hammame ressort du lot car il était pas mal. La literie de la chambre est horrible, l’impression de dormir dans un chalutier. Le buffet du petit déjeuné est médiocre pour le prix qui est demandé. Mis à part le cadre sympas je ne conseille pas cette hôtel. Les prix son gonflé pour pas grand choses. Ne perdez pas votre temps et votre argent
• Marie-Lorraine.

  4 / 5

  Le 07/02/2022 à 07:00

  Hôtel très bien situé, proximité immédiate de la gare et à 10 minutes du centre-ville. Personnel agréable et disponible. Chambre Privilège très confortable, spacieuse, grand lit avec une excellente literie (et non deux matelas collés). Salle de fitness et spa sur réservation uniquement, par créneau d’une heure. Salle de fitness un peu petite mais appareils en parfait état et très propres. Hammam et piscine très bien, mais jacuzzi toujours en panne et cela n’est découvert qu’une fois arrivé au spa.
• Miss.l

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 11:20

  Bel hôtel, personnel fort agréable et à l'écoute. On est au calme malgré la ville et la gare à proximité. Quelques petits détails de rafraîchissement à prévoir mais c'est un bel hôtel.
• Arthur.o

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 21:24

  Très bel hôtel bien placé à deux minutes à pied de la gare. La chambre est propre spacieuse et bien agencée. Le personnel très professionnel et sympathique, mention particulière à Charlotte et Azéline pour leur accueil chaleureux et souriant ! Mon seul regret : ne pas avoir eu le temps d'essayer la piscine chauffée,
• Sandrine.o

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 11:39

  Un accueil et un service professionnel, chaleureux. Toujours prêt à rendre service, le personnel est remarquable. Un établissement de qualité, extrêmement bien situé et doté d'un spa Je recommande
• Coglais.5

  4 / 5

  Le 02/01/2022 à 17:52

  Nous avons passé un agréable moment au sein du Novotel. Offre réservée sur Weekendesk, avec spa et petit déjeuner inclus. Rapport qualité prix plus que correct. Grande chambre avec baignoire. Seul hic, le hammam qui n'était pas en service et non spécifié lors de la réservation du créneau, d'où le 4 * seulement
• Charlotte.

  2 / 5

  Le 01/01/2022 à 11:26

  Points positifs : - chambre et SDB ok - accueil très agréable - emplacement - piscine agréable Points négatifs : - la literie! 2 lits simples collés avec un trou au milieu obligé de dormir séparé - spa sans vestiaires obligé de se changer dans les toilettes, peignoir réservé seulement aux suites - hammam qui ne fonctionne pas et jaccuzi qui fonctionne à moitié - petit déjeuner simple (plateau de cantine) aucune présentation
• Fabrice.i

  4 / 5

  Le 28/12/2021 à 20:35

  Hôtel très propre tout comme la chambre. Coin piscine laissé à l'abandon, plusieurs appareils hors service (hammam, jacuzzi à moitié opérationnel, et jet de piscine idem jacuzzi) personnel très professionnel
• gaidig.o

  4 / 5

  Le 26/12/2021 à 15:46

  Chambre agréable, bon accueil et petit déjeuner très sympathique. Quelques points négatifs, peut de choix en terme de jus de fruits, le chauffage très chaud et même en demandant de baisser nous avions toujours trop chaud. Concernant les massages c'est vraiment quitte ou double! Je me suis faite masser en même temps que mon copain, mon massage étais vraiment top, j'ai pu choisir se que je voulais et ne voulais pas, la masseuse agréable et très prévenante. Mais mon copain ne s'est fait masser qu'une heure alors que nous avions réservé pour 1h30, la personne n'était pas très agréable, ne prenais pas en compte ses demandes qui pourtant n'était pas compliqué ... En tout le massage de mon copain a duré moins d'une heure et vraiment l'impression de déranger les dernières minutes. Peut être qu'elle ne voulais pas masser d'homme ou qu'elle n'aime pas son métier mais se n'est pas au client de prendre sur eux surtout au prix des massages. Dommage de partir de l'hôtel sur cette impression. ( A noter que c'est au moins la 3eme fois que nous venons padder un weekend dans cette hôtel et que nous réservons des massages et c'est la 1er fois qu'une tel chose arrive, d'où ma déception !)
• Layale.

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 16:04

  Hôtel super. Grande Chambre bien décoré confortable et propre avec machine espresso bouilloire frigo. Des serviettes, peignoirs et chaussons sont mis à disposition. Un grand sèche cheveux est installé dans la salle de bain. Il manque un sèche serviette qui aurait été utile. Personnel à l’écoute et aux petits soins. Proche centre ville et proche gare. Le petit déjeuner est sous forme de brunch buffet, nombreux choix aussi bien salé que sucré. Le spa est agréable mais pas de chance pour nous il y avait un problème technique qui nous a empêcher de profiter du hamam et du jaccuzi comme il se doit puisque cela ne chauffait pas. Sinon rien a dire nous avons passé un excellent séjour
• Maria.a

  3 / 5

  Le 09/12/2021 à 06:27

  Petit déjeuner appauvri quand on arrive après 9h. Peux de personnel pour réapprovisionner et pour servir au bar. Pas de surclassement offerte pour client Platinum (offerte après avoir demandé mais déjà installé dans la chambre, donc trop tard). Le Spa ne fonctionne pas correctement (pas assez de boules). Personnel sympa mais plein de petits trucs...
• marion.h

  2 / 5

  Le 21/11/2021 à 17:56

  Très déçu pour un hôtel 4étoiles… literie loin d’être au top avec deux lits coller très désagréable et vive le mal de dos!!! Plainte limite propre. Tache de???sur la porte de la salle de bain!!! Même Pas un sèche serviette ou portant!! Sans parler du spa!!: seul deux jets qui fonctionne sur tout le jacuzzi eau plus que froide et HAMMAM avec aucune vapeur a une température bien loin des HAMMAMs habituel… concernant la piscine vu la température de l’eau aucune envie d’y aller!!! Une chose est sûr je ne retournerai pas ici j’ai déjà vu des 2étoiles avec des prestations meilleures!! Les deux étoiles sont pour l’accueil du personnel uniquement
• Sébastien.e

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 19:17

  Excellent séjour dans cet hôtel, un accueil prévenant et chaleureux, des magnifiques chambres, un petit déjeuner copieux et un Spa salvateur pour bien récupérer , un très bon moment 🙂 Nous avons également pu profiter des soins dans l’institut, un vrai bonheur!
• Laurie.

  2 / 5

  Le 07/11/2021 à 07:35

  Très déçus... Spa ridicule, jaccuzzi partiellement en panne la moitié des jets ne fonctionnaient pas, et la température trop basse... en plus il était sale, pellicules de gras.... Pour la chambre, spacieuse mais matériaux de mauvaise qualité. Le matelas inconfortable cuvette au milieu vive le mal de dos après 2 nuits, pas reposés du tout. Et pour couronner le tout des taches de sang sur le matelas. Pour le parking il est glauque pas facile d accès. Les points positifs le personnel et le petit déjeuner sucré salé. Je ne retournerai pas dans cet hôtel
• Delphine..

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 15:17

  Hôtel calme près de la gare. Chambre propre et agréable. Petit-déjeuner très garni. Possibilité d'aller à l'espace bien-être et d'avoir des massages.
• Maud.h

  3 / 5

  Le 31/10/2021 à 16:46

  Réception pas top. Espace piscine jacuzzi hammam où ils nous laissent nous débrouiller et nous prennent de haut quand nous demandons quelle porte pousser. Piscine et jacuzzi pas 100% propres, du coup ça ne donne pas envie. Chambre duplex bien.
• Jo.E

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 15:05

  Nous étions pourtant très mal partis à cause d'un problème de transmission d'informations. Au final, grâce à Charlotte, nous avons eu une superbe chambre calme et spacieuse. Personnel aimable et prévenant. Beaucoup devraient venir prendre des leçons Juste un détail: le parking sous-terrain est difficile d'accès et il manque une borne de recharge électrique pour les véhicules autres que Tesla...
• JB.M

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 17:56

  À quelques pas du centre ville. Chambre de qualité, soignée et particulièrement propre. Accueil très satisfaisant. Petit déjeuner à volonté et très varié manque toutefois des petits plateaux. Petit bémol sur le parking si vous venez en véhicule. Pas eu le temps de profiter du spa. Nous reviendrons dans cet établissement avec plaisir. Cdlt
• David.e

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 06:20

  Très bel Hôtel, ou le grand avantage est la proximités du centre ville, Les chambres sont très spacieuses, et la propreté générale est irréprochable. De plus Le personnel et vraiment à l'écoute du client. Et le grand avantage aussi est le spa jacuzzi hammam, magnifique Je conseil les yeux fermés.
• Marie-Joelle.o

  2 / 5

  Le 27/08/2021 à 13:06

  Des erreurs techniques: pas d'ouverture de porte de la chambre possible après trois essais, climatisation et chauffage mal ajusté et difficile à régler. Personnel aimable mais pas toujours efficace, peut-être débordé. Trop de monde au Spa avec des créneaux pas bien faits.
• Melissa.e

  2 / 5

  Le 19/08/2021 à 15:25

  2 étoiles pour la situation géographique (proche centre-ville, gare et restos)et la disponibilité, ainsi que la gentillesse du personnel. Dans cet hôtel la propreté est à revoir surtout en ces temps de covid! J'avais à la base réservé pour me détendre grâce au spa avant notre retour de vacances. => Ce spa est a éviter! 6 personnes pour un si petit espace...on se demande pourquoi il faut réserver des créneaux! Des cheveux par terre ,l'eau était trouble, les jets du bain à remous étaient pour la plupart hors service, des piles de serviettes sales... Le ménage dans ce spa est effectué une fois par jour ( la fiche nettoyage est affiché à l'entrée avec la personne qui a nettoyé et l'heure de passage) ce qui est peu comparé à la fréquentation du lieu... La disposition de la chambre est correct excepté la proximité entre les wc et le lit ! La literie n'est pas confortable! En revanche la cabine de douche est très grande et les placards avec de nombreux rangements et le petit frigo ainsi que le thé et le café sont un plus. Lors de la réservation, j'avais appelé l'hôtel pour connaître les horaires du petit déjeuner buffet et on m'avait dit 6h et dans l'hôtel les mêmes horaires sont affichés sauf que le buffet ouvre à 7h => grosse incohérence! La réception s'est excusé et comme nous devions partir à 7h, il nous on livré un plateau avec ce qu'on avait demandé, dans la chambre ce qui était très appréciable.
• claude.a

  3 / 5

  Le 10/08/2021 à 07:26

  Bof, bof, bof. Piscine et spa : OK. Sinon : Literie moyenne, température glaciale des chambres (il faut appeler la réception pour la régler !!!), pas de pain au restau le soir et il a fallu discuter le bout de gras sur les tarifs car 2 chambres identiques réservées en même temps avaient des tarifs différents de + de 30 %...
• Nynelena.

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 05:19

  Super hôtel ! Bien situé à deux pas de la gare de Rennes. Personnel aimable et courtois. Les chambres sont spacieuses, confortables et bien équipées. La climatisation est également agréable. Petit déjeuner très bien servi, il y a de nombreux choix sucrés et salés. Le SPA est également très agréable, cependant ce moment qui devrait être un moment de détente à été gâché par d'autres clients qui sautaient dans le bassin, hurlaient... c'est dommage. Je recommande vivement cet hôtel et si je suis de passage sur Rennes, je reviendrai 😉
• chavincla.

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 14:57

  Deux séjours en 2 semaines, l’un à deux et l’autre en famille. Nous reviendrons! Petit déjeuner au top! Chambre suite confortable et fonctionnelle. Spa agréable. Bon accueil. Tout ce qu’on aime!
• Ryan.a

  3 / 5

  Le 25/05/2021 à 07:04

  Hôtel dans lequel je vais régulièrement, le personnel est très sympathique, bien formé, professionnel et au petit soin pour les clients. Les repas du soir sont corrects (même si j'imagine qu'ils sont meilleurs et plus diversifiés hors période covid). Le petit déjeuner est diversifié aussi (même remarque à propos du covid). Les chambres sont propres et contiennent le nécessaire. Je n'ai malheureusement pas pu tester le SPA/piscine (covid). Je retire deux étoiles parce qu'à chaque fois que j'y suis allé, j'ai eu une chambre qui donne sur la coure intérieure, au dessus d'une cuisine, donc les chambres sentent la friture.
• danaé.h

  4 / 5

  Le 03/04/2021 à 18:53

  Personnel accueillant Mais la chambre ne correspond pas du tout à la photo.. Beaucoup plus étroite..literie plutôt bonne Quelques défauts dans douche et encadrement lit. Prix élevé pour la prestation Je mets 4 étoiles uniquement pour le fait de pouvoir louer la chambre pour la demie journée...
• ATF.h

  2 / 5

  Le 25/03/2021 à 12:07

  J'avais effacé mon premier commentaire car j'ai peut-être été un peu fort sur les mots. Mais malheureusement je reste sur mes positions je pense que l'hôtel ne mérite pas les 4 étoiles,avec des petits trous sur les rideaux ...certes c'est peut-être pas grand-chose mais pas quand il s'agit d'un hôtel de 4 étoiles, la chambre non conforme pour 2 personnes.Ce qui concerne la restauration ce n'est pas mieux malgré que l'accueille m'a certifié que les plats étaient préparés par un chef, l'hôtel nous a proposé une offre de - -50 % sur le dîner du soir pour faire un geste commercial suite à notre mécontentement,mais malheureusement je n'ai pas été convaincu.je conseille l'hôtel pour les hommes d'affaires qui viennent pour une nuit mais je déconseille pour les couples. Le seul bon point , la chambre était propre.
• JEREMY.E

  2 / 5

  Le 14/03/2021 à 16:03

  Nous avons passé une nuit dans une suite qui était agréable, dommage que nous n’ayons pas pu dormir. Des voisins très bruyants qui ont fait la fête jusqu’à 4h du matin (musique à fond...) malgré avoir prévenu la réception cela n’a rien changé. A 195€ la nuit la moindre des choses aurait été de faire un geste commercial n’ayant pas fermé l’œil de la nuit. Je recommande le spa la masseuse est très professionnelle et douce. Merci pour ce moment.
• Yann.l

  4 / 5

  Le 07/09/2020 à 05:04

  La suite était très agréable, quelques tâches cependant sur le canapé. Petit déjeuner copieux. L'accès à la piscine se fait dans le respect des consignes de sécurité actuelles. L'aspect extérieur de l'hôtel ne fait pas envie mais l'intérieur est très classe.
• Johanna.

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 22:40

  Personnel parfait, chambre spacieuse et silencieuse, spa au top, mini bar offert, mais la plus grosse surprise pour nous était le restaurant où nous y avons très bien dîné (menu du jour ardoise). Le petit déjeuner était également très bien, je tiens à souligner une très bonne organisation covid de leur part. Possibilité de manger dans la chambre via plateau repas et de réaliser le check out à 17h. Et à un tarif vraiment accessible pour un hôtel de cette gamme. Nous reviendrons.
• Maalik..

  4 / 5

  Le 24/06/2020 à 16:06

  J'ai séjourné dans cet établissement lors d'un déplacement professionnel à Rennes. Idéalement situé, à 3 min de la gare. L'accueil est chaleureux et l'équipe a la réception fort serviable. Le restaurant est correct. J'ai préféré pour ma part testé quelques restaurants situé à 3 min de hôtel. Les commodités sont proches ce qui est satisfaisant. J'ai loue une suite duplex car ayant besoin de travailler. J'ai apprécié l'agencement de la chambre, les espaces. Mais j'ai été decu par la déco et les équipements de douche. Pour une suite on s'attend souvent à une grande douche et des toilettes séparées. Un hôtel que je conseille pour les voyages d'affaires et court séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maalik, Nous vous remercions pour ces chaleureuses recommandations et sommes ravis que nous ayez pu profiter de nos suites Duplex; Certaines sont effectivement agencées avec douche et WC séparées, n'hésitez pas à nous le mentionner dans vos commentaires lors de votre réservations, Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Bien cordialement, A.QUEMARD - Directrice Novotel Spa Rennes
• Alexandra.E

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 17:37

  J'ai passé trois jours dans cet hôtel, à la fois pour des raisons professionnelles et familiales. J'ai donc pu tester les deux configurations : - L'endroit ne dispose pas d'aire de jeux pour les enfants, mais son emplacement central et à proximité immédiate d'une bibliothèque, des quais, d'un cinéma... permettent de les occuper facilement. Par ailleurs, la piscine est particulièrement agréable et ses horaires d'ouverture large ont permis à mes enfants de particulièrement en profiter. Chose rare : aucune remarque désagréable des autres clients quand ils les ont vu débarquer, ce qui est particulièrement rare pour être souligné ;). - Le lobby est particulièrement agréable pour travailler, avec une connexion WIFI de bonne qualité et un service au bar tout au long de la journée. - Le restaurant propose une cuisine variée, c'est très agréable, nous y avons mangé les trois jours :) Le petit déjeuner est très copieux avec des produits frais. - Le SPA et les soins sont parfaits ! Merci tout particulièrement à Juliette pour les massages d'une rare qualité ! - L'accueil est aux petits oignons, je remercie encore Aurélie et Juliette pour leurs sourires et leur disponibilité. - Enfin, les chambres familiales sont vraiment bien conçues en duplex avec un vrai espace nuit pour les parents. Petit bémol ? Pas de baignoire, mais une douche. Tout le reste est parfait. Merci à toute l'équipe pour ce séjour que nous avons adoré.
• audrey.r

  4 / 5

  Le 16/02/2020 à 17:00

  Week end pour la Saint Valentin, accueil adorable, ils nous ont offert les peignoirs et chaussons. Super menu de St Valentin. Chambre vraiment clean, literie au top, personnel au top, discret & à l'écoute. Super hôtel. Juste peut être mettre deux produits dans la salle de bain.
• Akhenak.e

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 11:09

  Très bon séjour. Personnel agréable et à l'écoute. Chambre au top, espace spa propre et agréable. Je conseille les soins qui peuvent paraître un peu chers mais qui valent vraiment le coup, l'esthéticienne est un amour . Petit café starbucks au top. Le bar est très agréable. Bien situé et prix honnête. Je recommande vivement que ce soit pour un week end en amoureux ou pour une belle semaine de vacances .
• Pouny.

  2 / 5

  Le 27/08/2019 à 09:22

  Avis très mitigé... Pour 1 nuit (du 26 au 27 Août 2019) nous étions dans une chambre duplex. Points positifs : Literie confortable, nuit calme, petit déjeuner copieux. Points negatifs: A notre arrivée, la douche était bouchée, et de la poussière sous le sofa. Le hammam est en panne, des buses du jacuzzi ne marchent pas, c'est très regrettable pour un hôtel 4 étoiles, surtout que c'était la raison principale de notre séjour dans cet hôtel !
• Florence.-

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 06:45

  Visite familiale. Un séjour sans anicroche. Certes, l'un de nos stores était en panne, mais pour le reste tout était parfait. Un très bon accueil, une salle de jeu pour les jeunes enfants et une piscine (un peu petite mais elle fait le job !). La suite duplex très grande et agréable, un personnel sympathique. Et bien sûr, l'emplacement est parfait ! Petit déjeuner très bon, juste les jus qui n'étaient vraiment pas à la hauteur, et le pain moyen.
• M.a

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 22:19

  Magnifique hôtel et service de qualité. Bravo aux professionnels qui ont su gèrer des situations complexes. Le modelage en duo était parfait mais le spa manque de surveillance vis à vis des utilisateurs très bruyants et donc peu propice à la détente. Le petit déjeuner est excellent avec des produits de qualité ! J'ai été sensible a la démarche de l'hôtel pour favoriser les produits issus du commerce équitable. Cependant comme tout les hôtels, encore beaucoup de déchets...
• aurelie.l

  3 / 5

  Le 01/01/2019 à 09:35

  Localisation très pertinente, à 15m à pied du marché de Noël... Accès très facile. Nous avons été surclassé des nôtres arrivée, quel à été notre surprise de voir que la chambre qu'on nous a octroyer ne possédée pas de bain.. A savoir que notre choix de chambre c'était portée sur ce critère. Chambre convenable et propre. Bémol quand à l'isolation médiocre entre chaque chambre... Spa: très petit et très bruyant pour un espace bien être, jacuzzi fonctionnant qu'à moitié, peu d'espace d'accueil pour la détente (chaise longue) dommage au vue de la superficie de l'hôtel et de la capacité d'accueil. Dommage !
• ajb.j

  4 / 5

  Le 04/11/2018 à 20:49

  Très bon hôtel situé à deux pas de la gare. Le spa avec sa piscine son jacuzzi et son hammam est vraiment top surtout que c est ouvert jusqu'à 23h. Les massages proposés sont egalement de qualité et le personnel très gentil. La chambre est plutôt grande et la qalle de bain vraiment agréable. Beaucoup de choix au petit déjeuner. C est un buffet avec du salé et du sucré.
• Amelie.n

  4 / 5

  Le 19/08/2018 à 07:55

  Très bel hôtel. Petit déjeuners parfaits ( il y a un choix exceptionnel). Le restaurant est très bien. Le personnel agréable. Mais la note est un peu salée. Pour se faire plaisir une fois ne pas hésiter car les plats sont bien fournis avec une très grande qualité. Les deux sont compatibles ! Personnellement, j'ai pris un plat et la gourmandise mam fait prendre un dessert mais j'avais vraiment très bien mangé. Sinon le spa et les equéquipeme fitness sont parfaits et l'accueil des employees du spa est très bien. À faire sans hesitation.
• gaelle.i

  2 / 5

  Le 17/02/2018 à 21:58

  Chambre très propre ainsi que l établissement. Notre séance de massage top, du personnel très professionnel de ce côté. Côté spa moins sympa car trop petit, impossible de se détendre quand il y a beaucoup de monde (nous étions 8 couples) et dangereux car le sol est très glissant. Le restaurant très déçu ; nous avons réservé 1 table dans l après midi, à notre arrivé notre table était prise et beaucoup trop d'attente entre les repas. Petit déjeuner correct mais arrive loin de ses 17€.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience du Novotel SPa Rennes centre gare. Il est vrai que notre espace détente est parfois victime de son succès, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. De plus merci de nous prévenir pour le souci de compréhension concernant la réservation de votre diner, cela nous permets de nous améliorer. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. NELSON Hugo
• Audrey.u

  4 / 5

  Le 21/03/2017 à 04:40

  Très bel hôtel avec un personnel très professionnels et agréable. À notre arrivée au spa le jacuzzi était froid ( il y avait eu un problème de pH dans l'eau) La piscine à contre courant c'était plus des massages dans l'eau, le hammam très bien ! La chambre était top et nous avions réservés sur weekendesk. Le petit déjeuner continentale était délicieux et copieux hormis que si nous voulions le faire monter en chambre, il était moins fournit ( interdiction de monter du chaud car risque de rupture de la chaîne du chaud... On a pas trop compris car les dîners pouvaient être montés en chambre) ceci dit le PDJ était garnit de produits frais et locaux.