Le Nemours Rennes - Hôtel & Appartements
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A propos de : Hôtels Le Nemours Rennes - Hôtel & Appartements à Rennes
Chambres raffinées, certaines avec balcon ornemental, dans hôtel élégant avec Wi-Fi gratuit. Hôtel chic avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (220)
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Steph.e
5 / 5Le 05/05/2024 à 12:13Hotel au top! Les chambres sont cosy, joliment décorées, et très propres. Les produits de toilettes sont de la gamme Nuxe. L'hôtel est idéalement situé et l'accueil très agréable! Cet établissement est juste parfait!
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stephanie.a
4 / 5Le 29/04/2024 à 06:11Hotel très bien . Belle déco, propre. Lit très très confortable, un vrai plaisir ! Juste déçu du petit déjeuner, il a fallut réclamer plusieurs fois des choses au buffet, contenants vides, plus de fromage blanc , plus de beurre..ect..manque de réapprovisionnement du buffet , dommage.
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Accepte.a
4 / 5Le 25/04/2024 à 16:46Chambre un peu petite mais correct. Bon emplacement. Literie super confortable et petit déjeuner au top.
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Philippe.e
5 / 5Le 22/04/2024 à 09:40Un bel accueil au Nemour , jolie décoration, literie top, calme, et situé proche d'un beau choix de restaurants et des transports. Taille de Chambre juste, et Salle de petit dej sympa mais étroite le matin ...
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Jelena.j
3 / 5Le 14/04/2024 à 23:23Hotel bien situé pour visiter la ville. Personnel très gentil. La chambre etait cependant très petite (303), ainsi que la salle de bain et les toilettes. Elle n’est pas très bien équipée (pas de chaussons, café, mini bar) et parait « usée ». Elle était propre tout de même, mais au vu des photos et du prix je m’attendais à beaucoup mieux.
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Albert.e
2 / 5Le 08/04/2024 à 06:59L'emplacement est très bon , le personnel agréable et serviable et pourtant je note 2/5. Le principal pour un hôtel c'est la chambre. Et là c'est impensable pour cet catégorie d'hôtel. Chambre étriquée plus petite qu'une chambre de Formule1. A 2 ont ne peut pratiquement pas se croiser. Il faut enjamber les bagages. La fenêtre est presque inaccessible (dans un angle avec un fauteuil devant). Placard ou il n'est pas possible de ranger un sac avec 2 porte vêtements .
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Sido.
5 / 5Le 19/03/2024 à 21:35Très bon accueil. Hôtel de charme. Chambre bien équipée. Très bon rapport qualité prix
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Marine.a
5 / 5Le 19/03/2024 à 10:31Week-end en couple très réussi, l'hôtel est très bien placé, dispose de plusieurs parkings aux alentours (payant car souterrain) et proche des métros. Rue calme, même en soirée. Petit déjeuné riche et de qualité, nous ne sommes pas déçus. Chambre "cosy" un peu petite mais fonctionnelle et plutôt propre.
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Mirjam.o
5 / 5Le 19/03/2024 à 08:21Accueil bien, souriant/ services bien, à l'écoute/ petit déjeuner ; buffet très large choix, très bon / chambre bien et propre , super lit-matelas, très bien dormi/ sur on revient
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Loïc.a
1 / 5Le 06/03/2024 à 17:23Comment se satisfaire d'un hôtel dont la direction n'est absolument pas à l'écoute des clients? - Dans le parcours de réservation, le système d’affichage de réservation affiche un calendrier ‘anglais’, avec le dimanche en 1er jour de la semaine, ce qui implique un vrai risque d'erreur (ce qui m'est évidemment arrivé) - En faisant une réservation « annulable sans frais » pour le jour même (par erreur, et non pour le lendemain), comment comprendre que la nuit soit facturée directement, sans même un appel pour s’enquérir de la non-venue du client? - Un client qui montre sa bonne foi en arrivant le lendemain, jour auquel il comptait avoir une chambre et qui règle une autre chambre dans la foulée, ne peut comprendre qu’un remboursement - même partiel - ne soit pas possible Un client qui subit cette expérience et qui n'a même pas de réponse de la part de l'hôtel ne manquera pas de ne plus y remettre les pieds, et de demander à sa société d’en faire autant
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Lucile.h
5 / 5Le 03/03/2024 à 12:19Un petit écrin à deux pas du centre ville, dans un quartier calme. La deco est raffinée. C’est un lieu très agréable où le personnel est à l’écoute.
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Sarah.e
5 / 5Le 28/02/2024 à 18:06Je ne séjournais pas à l'hôtel mais j'ai profité de la zone salon de thé pour une petite pause café : très agréable et lumineuse, au calme avec une petite musique douce. Super accueil et personnel aux petits soins, c'est une vraie surprise de trouver cet espace en plein centre ville. Je recommande chaudement.
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Christel.a
5 / 5Le 27/02/2024 à 13:24Hôtel charmant, idéalement placé, personnel accueillant et très professionnel.
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Félicité.o
5 / 5Le 27/02/2024 à 08:03L'hôtel est calme, accueillant et confortable. L'emplacement est parfait (juste à côté de République). Les chambres sont agréables. Je recommande pour un petit week end en visite à Rennes
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Dario.e
3 / 5Le 25/02/2024 à 07:03Chambre vraiment minuscule, pas de coffre-fort, pas même une bouteille d'eau. Excellente situation mais services trop médiocres
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Amanda.i
5 / 5Le 22/02/2024 à 10:58 -
Lydie.a
4 / 5Le 21/02/2024 à 07:22Hôtel au coeur du centre ville, bien placé et joliment décoré. Personnel disponible et très accueillant. Petite chambre très fonctionnelle. Literie très confortable. Petit déjeuner copieux et varié
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Vanessa.A
5 / 5Le 20/02/2024 à 13:38hôtel avec beaucoup de charme chambre petite mais très agréable et équipe professionnelle je recommande vivement
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Alexandre.l
5 / 5Le 20/02/2024 à 09:12Service impeccable et accueil chaleureux. Literie confortable. Petit déjeuner généreux.
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tifenn.b
5 / 5Le 20/02/2024 à 06:31Je suis venue dans le cadre du travail, la chambre impeccable, le petit déjeuner incroyable ! L’équipe est rigoureuse et très souriante. Bravo à l’équipe de ménage pour sa rigueur. C’est parfait
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OLIVIA.h
5 / 5Le 19/02/2024 à 09:22Belle décoration, ambiance très agréable, dans un bon quartier. Chambres et salle d’eau cocooning.
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Stéphanie.e
5 / 5Le 12/02/2024 à 08:18Nous avons passé une excellente nuit entre copines. Nous avons pris une chambre de 3, parfait pour passer une petite soirée sur Rennes. L'accueil, le service, la propreté des chambres est top. Nous nous avons vraiment passé un très bon moment hyper convivial et chaleureux. Merci à toute l'équipe du Nemours !
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Vincent.e
5 / 5Le 06/02/2024 à 11:48De passage pour 1 nuit. L’hôtel est très bien situé, au cœur de Rennes. La chambre était très propre et l’endroit calme.
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Dominique.e
4 / 5Le 22/01/2024 à 17:04Avec ma femme nous avons passé un excellent week-end dans cet hôtel idéalement situé pour visiter le centre de Rennes ! La chambre est très confortable avec une bonne literie . Le petit déjeuner est vraiment complet. Les moins serait le manque de place à l espace petit déjeuner pour se servir et le chauffage qui nous a posé problème dans notre chambre . Mais cela a été vite réglé. A refaire
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Cecilia.o
3 / 5Le 18/01/2024 à 21:05 -
Christian.e
4 / 5Le 16/01/2024 à 09:46Hôtel très très agréable, nous y avons séjourné pour le week-end dans un calme absolu. Expérience à renouveler. Merci aux personnels disponibles et agréables.
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Adelie.o
4 / 5Le 09/01/2024 à 12:06Nous avons passé le week-end à Rennes ! Nous sommes ravis de l’hôtel même s’il y a quelques bémols : chambres petites, voyant de la télé qui donne pile dans nos têtes sans pouvoir l’éteindre, isolation qui pourrait être améliorée. Nous n’avons pas été gêné par des bruits la nuit mais entendions sur le matin les gens sortir de leur chambre et les discussions de couloir. Le personnel est vraiment très gentil. L’emplacement est parfait pour visiter Rennes : proche de la gare et des transports, nous avons pu visiter la ville à pied sans problème.
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Alexandre.e
5 / 5Le 04/01/2024 à 02:27Parfait emplacement dans le centre, très bon accueil, chambre propre
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Paul.u
4 / 5Le 01/01/2024 à 21:20Accueil cordial, chambre propre, hôtel bien placé dans le centre ville. Chambre donnant sur rue donc bruyant dans la nuit…
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Christophe.O
4 / 5Le 29/12/2023 à 08:17Très bon emplacement, très cosy et propre. Personnel professionnel
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Michela..
5 / 5Le 26/12/2023 à 13:04 -
Karine.A
4 / 5Le 19/12/2023 à 10:40Il manquait un peu de chauffage dans la chambre le 16/12, mais il faisait particulièrement froid dehors... Hôtel très agréable et petit déjeuner correcte, mais il ne faut pas descendre trop tard le dimanche matin...
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Emily.o
5 / 5Le 19/12/2023 à 10:24Hôtel très agréable, cosy et confortable. Une équipe accueillante et souriante, aux petits soins. Très bien situé pour profiter de Rennes.
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Joelle.A
5 / 5Le 16/12/2023 à 08:41Je vins de rentrer d’un super week-end dans ce lieux magnifique. L’emplacement est idéal en plein centre ville avec un parking à côté. Les chambres propre tout confort rien à dire. Le plus important à mes yeux une équipe de professionnels et ça fait du bien agréable et dynamique et pro. Moi et ma fille on vous dis Merci.
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Suzy.c
5 / 5Le 06/12/2023 à 10:43 -
Isabelle.e
4 / 5Le 05/12/2023 à 12:43Chambre propre et agréable mais petite. Nous avons été gênées par le bruit de l'ascenseur (qui fait un petit "ding" quand il arrive à l'étage souhaité) ainsi que des gens rentrant à 4h du matin et parlant très fort en sortant de l'ascenseur. Tous les employés ont été très agréables et à l'écoute
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clotilde.a
5 / 5Le 05/12/2023 à 11:36Appart hôtel super !! Accueil chaleureux Super bien placé !
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berengere.e
5 / 5Le 27/11/2023 à 08:31Hôtel très agréable et très bien situé!
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christelle.A
5 / 5Le 22/11/2023 à 09:43Parfait pour un week-end entre amies , près de la salle du liberte
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Fabienne.u
5 / 5Le 13/11/2023 à 10:57Très bien situé, calme, personnel très aimable.
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Andre.h
5 / 5Le 07/11/2023 à 05:39Formidable emplacement, tres central, parking facile, on fait tout à pied. Chambre personnalisée, confortable sans très grande mais bien équipée. Petit déjeuner classique. Annoter, nous étions accompagné de notre petite fille, 10ans, l'hôtel a divisé par 2 le prix de son petit déjeuner. Rapport qualité/prix de cet hôtel , top. On vous recommande .
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Marine.e
5 / 5Le 06/11/2023 à 10:30Hotel appartement très bien situé, parking à coté, service impeccable. Rien à redire On reviendra
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Véronique.E
5 / 5Le 06/11/2023 à 07:52Excellent hôtel, chambre et literie confortables et chaleureuses, couleurs et décoration douces et sans ostentation, calme silence, efficacité du service et de l’accueil. Petit déjeuner à la hauteur. Une adresse qu’on a découvert et qu’on retient.
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Frédéric.e
5 / 5Le 31/10/2023 à 22:46Très belle emplacement centre ville, mais pas parking c'est assez compliqué de se garer. 9
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Jose.o
5 / 5Le 25/10/2023 à 07:39Bien situé, Confortable et personnel très accueillant!
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Maag.
5 / 5Le 24/10/2023 à 10:48Situation et cadre agréable. Les fenêtres d'isolement pas totalement du bruit de la rue.
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Laure.
4 / 5Le 22/10/2023 à 22:07Excellent accueil, les chambres sont correctes, le petit déjeuner est très bon et bien. Je recommande vivement
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Enrique.i
4 / 5Le 22/10/2023 à 01:25Hôtel de choix bien situé dans le centre de Rennes. La literie est de qualitée. Le petit déjeuner reste correct pour un établissement ***. Petit bémol sur l'insonorisation des chambres... Notre dernier séjour dans cet hôtel nous l'a bien rappelé.
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Diana.a
5 / 5Le 18/10/2023 à 10:11 -
anne.a
5 / 5Le 17/10/2023 à 19:27Très bien. Appartement très bien équipé, déco superbe. Accueil très sympathique. Petit déjeuner parfait. Seul petit bémol: l'entrée des escaliers pour accéder a l'appartement est extrêmement étroite. Heureusement, que nous n'étions pas chargés !
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Emilia.i
4 / 5Le 11/09/2023 à 08:34Très joli hôtel et bien placé. Le personnel est très sympathique. Dommage que les portes des chambres ne soient pas retenues par des ressorts lorsqu’elles se ferment. Nous les avons entendu claquer presque toute la nuit ce n’était pas très agréable pour se reposer
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JEAN.I
5 / 5Le 06/09/2023 à 12:14Super emplacement, équipé au top, chambre confortable, environnement restaurants, ne pas louper le premier dimanche du mois avec le marché à manger aux halles de la Criée 100 mètres de l'hôtel Béa et Jean
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Nicky.a
5 / 5Le 01/09/2023 à 07:41 -
Delphine.e
3 / 5Le 31/08/2023 à 10:05L'hôtel a beaucoup de charme, est propre et bien situé. Nous avons cependant été très déçus de la taille de notre chambre 208, classée en gamme confort. Nous n'avions jamais eu une chambre d'hôtel aussi petite, et ce n'est pourtant pas l'entrée de gamme. Il est également dommage que la cour à l'arrière de l'immeuble ne soit ni accessible aux clients, ni aménagée pour des raisons esthétiques. Nous ne pouvons pas évaluer le petit déjeuner car nous ne l'avons pas pris sur place.
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Yacine.M
4 / 5Le 29/08/2023 à 22:07Logement moderne avec de belle prestation. Partie commune très étroite et vétusté (pas pratique avec des valises et enfants)
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Emmanuelle.O
3 / 5Le 28/08/2023 à 22:09Nous ne pensions pas qu’une chambre dans un espace aussi petit était possible dans un hôtel. Nous avons eu le sentiment d’être mis au placard, dans un coin. Il ne faut pas être claustrophobe. La nuit n’a pas été agréable. Les bruits passent au travers de la porte. Déçus alors que l’accueil de l’hôtel donne une impression de haut de gamme. Hôtesse d’accueil sympathiques. N’étant restés qu’une nuit et n’ayant pas pris de petit déjeuner, nous ne pouvons constater du reste des prestations de l’hôtel.
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Christel.e
3 / 5Le 28/08/2023 à 10:53Déçus par cet hôtel : nous avions réservé une chambre "confort" afin d'avoir un minimum de 13 m² comme annoncé dans le descriptif ; surprise ! avec une chambre où on peut à peine faire le tour du lit, impossible de poser bagages....à peine 8 m²? Nouvelle déception pour le petit déjeuner dressé dans un lieu non approprié : vous devez attendre qu'une table se libère, demander que la table soit débarrassée ...en effet, dès qu'il y a du monde, le service ne peut pas être fluide, vu l'espace.... De plus, la qualité n'est pas au rendez vous.
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Laurence.a
2 / 5Le 28/08/2023 à 07:37Très insatifaits de la chambre n° 410 qui nous a été attribuée. Pour un hôtel 3 étoiles, il est inacceptable de proposer un type de chambre aussi petit. Fenêtre située sur un côté non aménageable de la pièce n'offrant qu'un éclairage indirect, difficulté de se croiser à 2, pas de dégagement pour disposer du bureau, réduit transformé en salle de douche, toilettes accessibles seulement latéralement, odeurs de canalisations désagréables. L'ensemble est propre, ce qui est la moindre des choses. L'espace "petits déjeuners" est aussi trop petit. Embouteillage entre 9 et 10h. Petites tables pour certaines. Le local consacré au buffet est exigü lorsqu'il y a du monde. Le personnel n'y est pour rien. Il fait visiblement avec les moyens qu'on lui donne. Il suffit de remarquer le local de réception, caché derrière un pilastre, réduit à sa plus simple expression (quelle image cela revoie !) et les multi tâches de la personne qui gère à la fois la réception, le départ des clients et la salle des petits-déjeuners. Autrement dit, comment faire du profit à peu de frais... Nous nous adressons donc au(x) propriétaire(s) de cet hôtel pour signifier notre fort mécontentement. Votre établissement est une arnaque, les prestations n'étant pas du tout celles attendues dans une catégorie 3 étoiles. Le prix de la chambre et du petit déjeuner sont bien ceux d'un hôtel 3 étoiles, par contre... Enfin, dernière information qui ne vous concerne qu'indirectement mais qui intéresse vos clients, 24h de parking à la Criée nous ont coûté près de 50€.
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Nadine.E
5 / 5Le 27/08/2023 à 09:43Parfait. Accueil chaleureux. Chambre très cosy, propre et confortable. Nous avons adoré notre petit séjour. Nous reviendrons sans problème dans votre établissement. Le petit déjeuner est très, très copieux et excellent. Je recommande à 200 % 👍👍👍
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CELINE.E
5 / 5Le 24/08/2023 à 09:28Très bel établissement. Je séjourne dans l'hôtel de temps en temps pour mes déplacements professionnels. Je ne suis jamais déçu. J'ai voulu essayé les appartements et je ne suis pas mécontente. Belle décoration, ,espace agréable. En revanche la localisation est bruyante car les fenêtres donnent sur une petite place avec un restaurant. Compte tenu de la chaleur je n'ai pas pu ouvrir les fenêtres car trop bruyant le soir jusque tard! Heureusement 2 ventilateurs dans le salon et la chambre ont été fortement appréciés. Je recommande votre hôtel sans hésitation.
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Christelle.E
4 / 5Le 21/08/2023 à 23:00Bel appartement,bien situé, un peu compliqué les escaliers (pour les bagages). Un peu bruyant resto en bas et vu qu'on n'a été obligé de dormir fenêtre ouverte (chaleur).
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Mark.p
5 / 5Le 20/08/2023 à 11:56 -
Raskin.o
2 / 5Le 12/08/2023 à 22:43Nous avons passé une nuit (couple + enfant 1 an). Nous avons été très déçus de l’hôtel : chambre petite, literie mauvaise (matelas trop mous et coussins plus que mous). Le lit pour bébé : juste la planche du lit - mème pas de vrai matelas pour le bébé. Au niveau du petit déjeuner, la salle de réception est minuscule et le petit dej est trop cher pour ce qu’il représente. L’hôtel est cependant bien placé. Nous ne reviendrons pas.
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Nathalie.c
5 / 5Le 10/08/2023 à 13:17Très bon accueil Petit-déjeuner copieux et très varié À recommander !
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Geert.e
5 / 5Le 03/08/2023 à 13:44 -
Eric.u
5 / 5Le 31/07/2023 à 10:42Hôtel bien situé au centre de Rennes avec du personnel très agréable et à l'écoute de nos demandes. Notre séjour s'est bien passé.
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Michael.'
5 / 5Le 31/07/2023 à 08:39Hôtel parfaitement situé en plein centre ville de Rennes. L'accueil est chaleureux et l'hôtel est bien entretenu et comfortable. La proprété est au rendez-vous. Le petit déjeuner est très bien, même si l'espace petit déjeuner est un peu exigu.
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louann.o
4 / 5Le 28/07/2023 à 09:33Un hôtel très agréable, des chambres confortables et un bon emplacement. Le personnel est très serviable et un petit déjeuner copieux. Un petit point peut être embêtant, le manque de parking mais cela s’explique par l’emplacement au milieu du centre ville qui est très appréciable ! Je recommande vivement ! Merci pour votre accueil ✨
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Axelle.a
5 / 5Le 26/07/2023 à 14:37Nous avons passé une nuit étape dans cet hôtel charmant, bien décoré et situé à 10mn à pied de la place ste Anne. La chambre était calme, lumineuse et propre. Le petit déjeuner correct avec un choix sucré ou salé. Attention à la qualité des fruits proposés, comme souvent malheureusement sans goût. Bon accueil à la réception. Je recommande
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Richard.a
5 / 5Le 22/07/2023 à 07:52 -
Iain.o
5 / 5Le 20/07/2023 à 11:28 -
Sylvain.u
3 / 5Le 17/07/2023 à 13:41Le service était très bien et le personnel accueillant. La chambre était petite et l'accoustisque pas adapté puisqu'on entendait les voisins de chambre parlaient et le bruit de l'ascenseur et sa voix d'accueil lors de l'ouverture/fermeture. Petit déjeuner classique.
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Marie.g
5 / 5Le 13/07/2023 à 22:01Très bon accueil et très bon emplacement dans le centre-ville de Rennes (arrêt Métro République) et pas très loin du parlement de Bretagne.
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Louise.e
5 / 5Le 07/07/2023 à 10:28Super hôtel ! Très propre et très joli ! Super service Je recommande
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Olivia.O
5 / 5Le 06/07/2023 à 10:07Très bonne literie, chambre cosy et très propre et bien équipée. Personnel sympa et accueillant.
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Eddie.Z
5 / 5Le 06/07/2023 à 08:04Hôtel très pratique, en plein centre. Personnel vraiment serviable et motivée. Pratique quand on vient avec un bébé, petit plus pour l'acensceur. À bientôt!
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FLORENCE.O
5 / 5Le 26/06/2023 à 07:32Hôtel très bien situé dans le centre de Rennes dans une rue semi pietonne et calme. Très bon accueil du personnel. Petit déjeuner copieux et varié. Je le recommande.
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Holly.a
4 / 5Le 22/06/2023 à 09:32 -
Mariia.u
5 / 5Le 13/06/2023 à 18:36 -
Denise.t
5 / 5Le 11/06/2023 à 03:56 -
Didier.e
5 / 5Le 30/05/2023 à 22:50Chambre supérieure très confortable, lumineuse et calme malgré une fenêtre donnant sur rue. Personnel très sympathique et serviable. Bon petit déjeuner.
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Luiza.a
4 / 5Le 23/05/2023 à 14:28Emplacement au top. Chambre petites mais efficaces. Seul bémol c’est le petit déjeuner qui n’a pas bcp de choix, mais je pense que c’est dû au manque de place.
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Sandrine.A
5 / 5Le 15/05/2023 à 12:57Très bien, en plein centre ville, chambres calme, on n'entend pas la rue. Bonne literie Salle de bain très propre et récente Accueil avec le sourire Petit déjeuner varié
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Mickael.
4 / 5Le 11/05/2023 à 20:29Séjour professionnel d'une nuit. Chambre très propre, simple et agréable. Literie de qualité. Salle de bain fonctionnelle, propre avec matériaux de qualité. Service d'accueil de nuit très agréable et disponible. Petit déjeuner complet, très suffisant. On regrette juste les petites tables et petit espace d'accès au buffet. Hôtel avec un très bon emplacement, parking voiture public à proximité. Séjour court mais agréable.
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Marie.a
5 / 5Le 03/05/2023 à 05:22Cadre parfait Emplacement idéal Personnel professionnel et accessible Je ne peux que recommander ce superbe hôtel en plein coeur de Rennes. Prix raisonnable pour une prestation de qualité
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xavier.u
5 / 5Le 21/04/2023 à 17:57Hôtel cosy et très bien placé, chambre très propre, très joliment aménagée, très bon accueil et un excellent petit déjeuner.
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Tim.o
5 / 5Le 02/04/2023 à 08:37 -
Lena.
2 / 5Le 01/04/2023 à 08:35Comme nous étions 3 (couple et enfant de 12 ans) l’hôtel nous a proposé une chambre appartement. Celui ci se trouve à environ 200 mètres de l’hôtel dans une rue animée. Ok, ce n’était pas très cher, mais 115€ quand même !!! J’ai rarement dormi dans un endroit aussi glauque. Escalier étroit et sale pour y accéder. Odeur d’humidité et tabac désagréables. Une déco baroque aux tons noirs qui peine à masquer les défauts et les malfaçons. Le grand lit n’était pas du tout confortable (très mou) et j’ai eu mal au dos. Mais le pire était leur canapé lit, bien sale (le tissus, et le sol derrière et dessous),et ma fille devait y dormir. Un matelas défoncé, sur un sommier datant de Mathusalem avec des lattes et bandes élastiques. Dans un hôtel qui se dit hôtel et qui se la joue classe !! Ma fille a du mettre le matelas par terre et à côté de notre lit pour éviter l’ambiance glauque et le sommier anti sommeil. Bref, en partant le lendemain, j’ai fait la remarque à l’accueil. On m’a répondu que les lits allaient être changés après ceux de l’hôtel. Oui, mais quand bien même, comment ose t-on s’appeler hôtel quand rien ne va et qu’on ne sait pas accueillir des hôtes dans des conditions correctes? Ils m’ont fait penser à des marchands de sommeil. A fuir absolument
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Gwendal.�
4 / 5Le 29/03/2023 à 10:17Très bel hôtel situé en plein cœur de la ville. Literie confortable, chambre et espaces communs propres. Seul bémol pour moi, le petit déjeuner très bien mais avec peu de choix
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Hélène.U
5 / 5Le 14/03/2023 à 10:13Très bon accueil. Hôtel très bien placé en plein centre-ville permettant de découvrir la ville à pied. Décoration soignée et chambre très propre. Très bon rapport qualité-prix.
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Tanzi.l
5 / 5Le 10/03/2023 à 07:33 -
Bruno.e
5 / 5Le 06/03/2023 à 21:32Hôtel très bien situé dans le centre de Rennes, la chambre est bien confortable et propre, le petit déjeuner et le service étaient top. Une bonne adresse assurément.
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nathy..
5 / 5Le 22/02/2023 à 23:25très bel hôtel et super bien placé
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jean.u
5 / 5Le 21/02/2023 à 22:25Hôtel idéal comme situation, proche du Liberté et du centre ville.....très propre et très accueillant.....petit déjeuner bien servi...on y retournera..
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Julien.r
4 / 5Le 21/02/2023 à 01:46Personnel très gentil et agréable La chambre confort est faite avec goût mais n'est pas grande (cependant sans surprise car nous étions prévenus par l'annonce) Top salle de bain. Seul bémol de notre chambre qui donnait sur la rue, l'insonorisation "moyenne" Mais l'emplacement est parfait et la déco de l'hôtel est soignée
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Violaine..
4 / 5Le 15/02/2023 à 09:01Nuit très agréable dans cet hôtel idéalement situé en plein centre. L’accueil est chaleureux, le personnel est disponible H24 et à l’écoute. La décoration est soignée. Les chambres sont cosy et très propre. Détail appréciable: produits nuxe dans la salle de bain. J’ai apprécié le petit dej varié avec de bons produits.
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Agnes.e
5 / 5Le 15/02/2023 à 06:05Hotel tres bien situé au centre ville et à côtédu metro. Personnel de l hotel agréable et accueillant mêmesi on rentre en pleine nuit. Chambre petite mais cosy et propre. Belle salle de bains. Petit déjeuner complet. Rien à redire, je recommande
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Laure.b
5 / 5Le 13/02/2023 à 21:30Localisation idéale en plein centre, parfait pour se balader a pied dans les belles rues de Rennes. Hôtel avec beaucoup de charme, personnel très accueillant. Chambre agréable et assez spacieuse avec nos 2 enfants. Literie confortable. Chambre au 1er étage donnant sur rue, un peu bruyant, mais pas gênant pour des parisiens.
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Claudius.o
4 / 5Le 12/02/2023 à 20:40 -
Hélène.R
5 / 5Le 09/02/2023 à 19:28Excellent. Propre, confortable, très bien insonorisé. Très bon petit déjeuner. Personnel agréable.
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veronique.a
4 / 5Le 09/02/2023 à 08:51Très bon accueil, très sympathique et chaleureux, je recommande vivement . L'hôtel est magnifiquement situé. La chambre est agréable, simple et jolie. Elle est un peu petite mais il y a tout ce qu'il faut. La possibilité de se faire du thé ou du café est un plus vraiment très agréable. Seul bémol, une prise électrique qui ne fonctionnait pas ce qui peut être gênant quand on a plusieurs appareils à recharger, et la moquette un peu usée dans le couloir. Petit déjeuner parfait
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marie-laure.a
3 / 5Le 07/02/2023 à 14:42hôtel très très bruyant , 2 nuits sur place, pas beaucoup dormis Mauvaise isolation des fenêtres , ne pas prendre les chambres côté rue. Pas de changement de serviette de bain pendant notre séjour et pas de sac dans la poubelle de la salle de bain
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Lucie.o
4 / 5Le 31/01/2023 à 08:39Chambre et accueil parfait. Un peu déçus par le petit-déjeuner que nous n’avons pas trouvé à la hauteur de la réputation. Très classique, viennoiseries un peu sèche.
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JLOM.4
4 / 5Le 25/01/2023 à 22:26Service agréable. Je n'ai pas tout omorus dans le fonctionnement électrique de ma chambre. Plusieurs prises ne fonctionnaient pas.
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Jawro.
4 / 5Le 15/01/2023 à 10:59Hôtel très agréable, la literie est tout bonnement divine, le petit déjeuner est correct, l’équipe de l’hôtel est très aimable, serviable, souriante et se montre disponible à toute heure ! Veuillez cependant indiquer sur votre site que le paiement par chèque n’est pas possible, cela éviterait une déconvenue au moment de partir.
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gurvan.o
4 / 5Le 13/01/2023 à 11:48les appartements sont au dessus d'un bar. beaucoup de bruit en soirée et plus précisément à la fermeture (1h00). dommage
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jean-francois.a
5 / 5Le 07/01/2023 à 11:56Personnel agréable. Chambre en bon état et confortable même si un peu petite
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JU.A
5 / 5Le 05/01/2023 à 10:28Je recommande cet hôtel que je connais depuis depuis plusieurs années. Des chambres ou appartements qui sont propres et le personnel est agréable. L’hôtel est très bien situé.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir apprécié votre séjour à l'hôtel Le Nemours à Rennes. Nous vous souhaitons une belle et heureuse nouvelle année. Bien cordialement Carole C Directrice -
Guy.a
1 / 5Le 05/01/2023 à 07:05Si nous avions pû poser notre valise, si nous avions pû accrocher nos vêtements mouillés, si nous avions pû régler le chauffage, si l'éclairage avait été satisfaisant, si la porte de douche avait été étanche.... la chambre aurait été agréable !
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour avoir séjourné à l'hôtel Le Nemours. Nous avons pris note de vos remarques. Concernant le chauffage, une télécommande murale vous permet de modifier la température de votre chambre. En cas de problème, le personnel de réception 24h/24h pour trouver une solution adéquate. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Belle et heureuse nouvelle année. Bien cordialement Carole C Directrice -
Alyssa.
4 / 5Le 04/01/2023 à 11:56Un excellent hôtel. Peut-être la meilleure literie que je n'ai jamais connue dans un hôtel. (On a aussi sorti les deux oreillers supplémentaires du placard pour encore plus de confort.) J'aimerais avoir le même dessus de lit chez moi, c'est un vrai nuage ! La salle de bain était grande et splendide. La douche (avec porte qui fermait totalement d'ailleurs, pas d'éclaboussures pour nous) était luxueuse. Leur lave-mains et gel douche de la marque Nuxe sentaient incroyable. Quant au petit déjeuner, c'était correct pour le prix de 12€. Une grande amplitude horaire (aménagée car l'hôtel était complet, je crois) avec beaucoup de choix et la possibilité de se resservir. Les hôtesses d'accueil s'assurent que le buffet est toujours plein et qu'il ne manque rien. Pour ceux qui, comme moi, ne boivent pas de lait de vache, surprise : du lait d'amande à disposition sur le buffet ! Quel plaisir de découvrir cela ! Il y avait aussi du pain complet, plein de fruits, de la compote, et plusieurs jus de fruits frais. Pas que du jambon et du fromage, heureusement. En revanche, mon compagnon a trouvé leurs viennoiseries sèches. Je crois qu'elles étaient sûrement du surgelé. La situation géographique était idéale. En pleine ville et c'était très facile de rejoindre les points d'intérêt à pied. On a garé la voiture dans le parking découvert payant derrière, just devant les Halles, pas de problème. On se sentait en sécurité et en plus, on n'a pas entendu grand chose de la rue, pourtant notre chambre y donnait du 3ème étage. Si je devais donner des pistes d'amélioration à l'hôtel, elles seront : la chambre est un chouilla petite (le lit prend presque toute la place), on entend les passants dans le couloir car les murs sont fins et les portes de chambre claquent automatiquement et enfin, nos téléphones portables n'ont rien capté dans la chambre donc on est presque obligés d'utiliser le wifi de l'hôtel, ce qui exige de fournir nos adresses mail, chose qu'on n'aime pas faire donc on a refusé de l'utiliser. Autrement, un séjour à hauteur de nos attentes et en lien avec le tarif proposé pour un hôtel de 3 étoiles. On y reviendrait sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Madame, Quel plisir de lire votre avis suite à votre séjour à l'hôtel de Nemours. Que dire de plus, si ce n'est merci ! Nous sommes impatient de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement Carole C Directrice -
anna-y.a
5 / 5Le 02/01/2023 à 11:27Très bel hôtel, excellent accueil, literie au top. En plein centre de Rennes donc idéal pour les visites 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir apprécié l'hôtel Le Nemours, son accueil et son confort. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt Belle et heureuse année 2023. Cordialement Carole C Directrice -
Heythem.u
5 / 5Le 31/12/2022 à 08:36Notre séjour s'est très bien passé ! L'emplacement de l'hôtel est parfait en hyper-centre. Nous n'avons pas eu besoin de prendre la voiture tout se fait à pied. L'ensemble de l'équipe est très gentil, nous avions demandé un lit bébé, il était dans la chambre à notre arrivée. Nous recommandons l'hôtel de Nemours pour vos séjours en famille.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Le Nemours. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt Belle et heureuse année 2023. Cordialement Carole C Directrice -
Christophe.O
4 / 5Le 30/12/2022 à 08:00Très bonne situation. Personnel professionnel et à l'écoute Etablissement propre avec une décoration réussie. Chambre confortable Bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir apprécié l'hôtel Le Nemours, son accueil et son confort. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt Belle et heureuse année 2023. Cordialement Carole C Directrice -
Stan.e
5 / 5Le 20/12/2022 à 09:16Très bien Personnel discret et efficace Hôtel agréable A améliorer : Trop de lampes diferentes et de câbles dans la chambre 308. Un kit de secours brosse à dent pour les tête en l'air :) Sinon tout était bien
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Je vous remercie pour votre avis, particulièrement concernant l'efficacité du personnel. Pour la décoration, c'est aussi ce qui fait le charme de l'hôtel, sa décoration. Quant aux brosses à dents, n'hésitez pas, la prochaine fois à en faire la demande à la réception ! Dans l'attente du plaisir de vous accueillir prochainement, Bien cordialement Carole C Directrice -
Ingrid.a
4 / 5Le 10/12/2022 à 23:12Chambre petite mais fonctionnelle 127 € la nuit hors petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir séjourné à l'hôtel Le Nemours à Rennes et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement Carole C Directrice -
Sacha.e
1 / 5Le 06/12/2022 à 20:47Chambre sale (des ongles appartenant à un précédent visiteur tronaient sur la table de chevet) et pas d'eau chaude le matin. Je deconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti post séjour. Nous avons pris note de votre remarque et en tenons bien compte pour être plus vigilent. Nous vous prions d'accepter nos excuses. Nous espérons nous rattraper lors d'un prochain séjour, Belles fêtes de fin d'année Bien cordialement Carole C Directrice -
Alain.e
5 / 5Le 01/12/2022 à 11:50Très joli hôtel décoré avec goût personnel au top et en plein cœur de Rennes.
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Garcia.r
5 / 5Le 23/11/2022 à 09:32Hôtel très agréable belle décoration. Attention la salle d'eau n'est pas pratique. Quand on prend une douche, il y a de l'eau partout. Sinon tout était bien ! Merci
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons pris note de votre remarque pour la douche, et faisons le nécessaire pour trouver une solution appropriée. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement Carole C Directrice -
Jules.o
5 / 5Le 19/11/2022 à 16:32Très bon séjour d'une nuit à l'hotel. Les chambres sont très jolies et confortables. Seuls petits inconvénients rencontrés: l'absence de porte-manteau dans la chambre, et de porte-serviette dans la salle de bain, ainsi que la prise électrique de la lampe de lit hors service. Je reviendrai volontiers pour un prochain séjour à Rennes.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement Carole C Directrice -
didier.u
4 / 5Le 16/11/2022 à 11:31Nous avons passé une très bonne nuit, le seul désagrément de mon côté avec un handicap orthopédique, il n'y avait pas de barre pour se maintenir debout dans la douche. La qualité du Wi-Fi laisse vraiment à désirer. Sinon accueil parfait, petit déjeuner parfait personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons pris note de vos commentaires et faisons le nécessaire pour améliorer la qualité du WIFI. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement, Bien cordialement Carole C Directrice -
Clémence.o
5 / 5Le 13/11/2022 à 17:01Séjour parfait ! Emplacement idéal, chambres très cosy, service soigné, literie confortable … excellent rapport qualité/prix ! Merci au personnel de l’hôtel qui était très sympa ! Les petits + : produits Nuxe dans la salle de bain, rue interdite aux voitures donc bruyante … Super!
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du Nemours et moi-même vous remercions pour votre adorable commentaire. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons prochainement. Bien cordialement Carole C Directrice -
Ladygwadas.
5 / 5Le 13/11/2022 à 16:15Petit séjour super agréable, hôtel tres cocooning! Personnel agréable, attentif franchement un pur plaisir, petit déjeuner au TOP, hôtel facilement accessible et proche du métro république (2min) service supplémentaire nickel. Chambre super propre et literie confortable , petit bémol pour les oreillers, rapport qualité prix indéniable! Je recommande vivement!!
Réponse du propriétaire :
Madame Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau à l'hôtel Le Nemours de Rennes. Bien cordialement Carole C Directrice -
PSmithNW1.
5 / 5Le 13/11/2022 à 04:50 -
mete.a
1 / 5Le 12/11/2022 à 19:01 -
Tyler.
5 / 5Le 11/11/2022 à 15:16 -
Abdoul.z
4 / 5Le 08/11/2022 à 02:23Hôtel 3 étoiles au centre de Rennes, service impeccable.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci pour cet adorable commentaire. Bien cordialement Carole C Directrice -
Julien.v
5 / 5Le 25/10/2022 à 07:04Très bon accueil. Chambre propre. Lit confortable. Bon petit déjeuner. Attention à rappeler que les lits bébés n'incluent pas de matelas.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir séjourné à l'Hôtel de Nemours lors de votre passage à Rennes. Nous apprécions vos remarques sur l'accueil la propreté et le petit déjeunerr. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt Cordialement Carole C Directrice -
Manjunath.n
3 / 5Le 16/10/2022 à 08:03 -
Pavan.
2 / 5Le 14/10/2022 à 08:44 -
Berrigaud.a
5 / 5Le 07/10/2022 à 11:45Très bon accueil et chambre confortable
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Le Nemours à Rennes. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement Carole C Directrice -
Yann.e
4 / 5Le 29/09/2022 à 00:20Acceui de bonne qualité chambre très bien seul défaut le luminaire tache et l'ascenseur poussiéreux concernant les murs chambre 505 Yann Sequard
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire suit à votre séjour. Nous avons pris note de vos remarques afin de trouver une solution adéquate. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement Carole C Directrice -
Paola.a
3 / 5Le 12/09/2022 à 11:34Ce n'est pas idéale pour 4 adultes mais plutôt pour 2 adultes + deux enfants. Pas d'aspirateur dans les toilettes et dans la salle de bain.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire suit à votre séjour. Nous avons pris note de vos remarques, cependant comme le ménage est fait tous les jours par notre personnel d'étages, nous avons juste mis un balai dans le cas où nos clients auraient besoin de ramasser quelques miettes au sol. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement Carole C Directrice -
Eleanor.n
5 / 5Le 29/08/2022 à 15:58 -
Maxence.A
5 / 5Le 16/08/2022 à 10:08Hôtel agréable et propre, bien situé. Le staff était vraiment agréable et ont été serviables même après notre départ (ils ont gardé nos bagages pour notre journée de départ, notre train étant en fin d’après midi). Petit déjeuner dans la salle du bas.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Carole C Directrice -
sandrine.e
5 / 5Le 14/08/2022 à 07:57Hôtel très bien situé avec une décoration stylée et un accueil sympathique. Nous recommandons cet établissement.
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Evelyn..
4 / 5Le 03/08/2022 à 14:49 -
Philippe.
3 / 5Le 29/07/2022 à 13:40Location superbe (au centre-ville de Rennes et pas loin de la gare centrale). L'appartement (qui n'est pas situé dans l'hôtel même) est grand et spacieux. Il est bien équipé. Toutefois, la propreté laisse à désirer et peut être améliorée. Quant à l'accueil, parmi les 2 réceptionnistes que l'on a croisé, l'une était adorable et aimable, l'autre était arrogante et a expliqué très mal la procédure de pré-autorisation de la carte bancaire (malgré la simplicité de l'opération per se). A fortiori, elle se souvenait même pas de nous, malgré le nombre limité de clients dans l'hôtel et le fait que l'on est arrivé le jour même. La directrice que l'on a croisé le dernier jour est sympa et aimable et est beaucoup plus accueillante que ladite réceptionniste. En tout état de cause, je recommande pour un WE à Rennes.
Réponse du propriétaire :
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Tom.r
5 / 5Le 29/07/2022 à 04:35 -
Quentin..
5 / 5Le 18/07/2022 à 13:49Excellent 3 étoiles. Personnel agréable, hôtels agréables et propre. Très bien situé !
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel de Nemours à Rennes , ainsi que votre commentaire sur le personnel et la propreté des lieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Carole C Directrice -
Lena.o
1 / 5Le 10/07/2022 à 04:27 -
Lucie.e
5 / 5Le 25/06/2022 à 22:31Hotel très bien situé, très propre et bien équipé. Literie et oreillers au top. L'hôtel est climatisé. La chambre n'est pas très grande mais ça ne nous a pas gêné.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées Carole C Directrice -
Lauriane.h
4 / 5Le 25/06/2022 à 20:54Bon hôtel. On entend un peu les bruits du couloir. C'était propre. Bon petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées Carole C Directrice -
Sebastien.e
4 / 5Le 22/06/2022 à 09:47Nuit agréable. Nous avons apprécié l'accueil chaleureux, la décoration et la propreté de l'hôtel en général. Nous avons également apprécié le petit déjeuner. L'hôtel est très bien situé, donnant rapidement accès au centre de Rennes. Il y a également plusieurs restaurants à proximité. En bref, une bonne adresse à recommander.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Carole C Directrice -
Gitte.�
5 / 5Le 21/06/2022 à 10:19 -
Kévin..
5 / 5Le 15/06/2022 à 12:16Super hôtel, bien placé et bon accueil. La chambre était spacieuse et très agréable.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt Cordialement Carole C Directrice -
Nathalie.i
5 / 5Le 07/06/2022 à 08:46Très bon accueil et chambre correspondant au descriptif. La situation géographique est parfaite !
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel, l'acceuil à votre arrivée et durant votre séjour, ainsi que la situation de l'hôtel à proximité de toutes les attractivités en centre ville de Rennes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Carole C Directrice -
Rick.a
5 / 5Le 05/06/2022 à 15:58 -
Corentin.e
3 / 5Le 14/05/2022 à 13:41Chambre propre et personnel accueillant. En revanche la sonorisation des chambres est nulle on entend tout et ça nous réveil dans la nuit... Il fait également très chaud dans la chambre
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Xavier.i
4 / 5Le 27/04/2022 à 20:52Bon accueil, chambre propre et confortable, petit déjeuner correct. Je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire sur l'accueil de l'hôtel, sa propreté et son confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, Bien cordialement Carole C Directrice -
Steven.
3 / 5Le 14/04/2022 à 22:38 -
Paula.e
5 / 5Le 01/04/2022 à 16:36Hôtel au top: propre, chic, très bien situé, équipe aux petits soins, je recommande!
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Carole C Directrice -
Romy.u
3 / 5Le 21/03/2022 à 10:57Notre arrivée fut un peu chaotique, nous avons eu la clé d'un appartement qui était déjà occupé. Finalement, nous avons eu un autre appartement (qui n'était pas celui réservé). Nous étions 4, le lit double de la chambre était très bien mais les deux autres, ne sont pas des lits (barre en férail et ressorts). Pour finir, les appartements sont mal insonorisés, on pouvait suivre les allées, venues et conversations des gens dans les escaliers (on voyait même la lumière à travers la porte d'entrée). 3 dosettes de café dispo pour 4 personnes .. et attention car tous les produits présents dans le firgo sont payants. La décoration est très jolie, l'appartement est bien équipé et l'emplacement est très bien mais pour moi , il y a des choses à améliorer. Expérience mitigée.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l’hôtel de Nemours de Rennes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous souhaitons vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Carole C Directrice -
Jean-Marie.e
5 / 5Le 13/03/2022 à 13:41Super emplacement au calme, les appartements sont très bien pour un séjour en famille Propreté au top
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Carole C Directrice -
Vivien.A
1 / 5Le 07/03/2022 à 14:37Personnel très désagréable. N'est même pas au courant des sites avec lesquels ils vendent leur chambre !!! C'est une corvée pour simplement récupérer une facture. Une honte
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser, malheureusement la personne présente à la réception était là dans le cadre d'un remplacement, d'où sa maladresse. Généralement, notre personnel de réception est apprécié de nos clients pour leur service et leur professionnalisme. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Carole C Directrice -
Kevin.R
5 / 5Le 07/03/2022 à 12:05Très bon séjour dans cet hôtel. L’hôtel est très bien situé pour pouvoir découvrir la ville. La décoration est soignée, les chambres sont décorées avec goût et confortables. L’accueil était parfait, tout comme le petit déjeuner servi en buffet. Je recommande sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Carole C Directrice -
sarah.t
5 / 5Le 15/02/2022 à 09:53Personnel très aimable et accueillant. Explication très clair Le + pour le dimanche, petit déjeuner jusqu'à 11h Chambre parfaite au niveau propreté, mais la vue de notre chambre pas adéquat. Le - petit déjeuner pas très diversifié
Réponse du propriétaire :
Madame Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Carole C Directrice -
thierry.o
2 / 5Le 06/02/2022 à 10:34Hotel tres bien situé, un personnel agréable et souriant, malheureusement sous des chambres sous un nom flatteurs, elles sont petites, mal agencées avec une salle de bain ridicule. A ne pas conseiller.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l’hôtel de Nemours de Rennes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, effectivement nos chambres COSY font environ 13m² salle de bain et WC compris. Pour un prochain séjour, nous vous invitons à nous contacter afin que l'on vous conseille sur le choix de la chambre en fonction de vos attentes. espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Carole C Directrice -
Isabelle.i
4 / 5Le 28/01/2022 à 13:45Bel établissement de charme au cœur de Rennes. Très bien situé, tout se fait à pied. Possibilité de se garer à proximité en aérien ( gratuit la nuit). Un choix de restaurant aux alentours.
Réponse du propriétaire :
Madame Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Carole C Directrice -
Guillou.r
2 / 5Le 27/01/2022 à 09:01Décevant. Accueil très moyen, la personne décroche le téléphone alors qu'on était en discussion. Je patiente donc .. Autre point : le "placard" d'accueil est un concept à revoir ! Chambre : presque propre, pas de taie sur les oreillers dans le placard, je descends à la réception et on me fournit des taies d'une autre taille .. bref.. Le lendemain matin, plus de produit douche.... Nous le signalons en partant, et on nous réponds vous auriez du demander on vous en aurait fourni ! OH ! Quelle blague, c'est avant qu'il faudrait peut-être y penser. Mais je dois être une personne trop exigeante. Et ce n'est pas comme si on était mouillé sous sa douche au moment ou l'on s'en aperçoit ! Aucun geste commercial de la ''directrice", rien. Cette personne doit apprendre à mieux choisir ses mots mais aussi apprendre à parler à ses équipes. Les personnes travaillant à l'accueil ne sont pas plus importantes que les autres. A bon entendeur.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Guillou, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l’hôtel de Nemours de Rennes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter, de nouveau, nos plus sincères excuses. Nous souhaitons vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux comme évoqué lors de notre conversation au moment de votre départ de l'hôtel. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Carole C Diorectrice -
Julie.e
5 / 5Le 25/01/2022 à 13:50Accueil chaleureux, chambre nickel, petit déjeuner copieux, et proposition hyper appréciable de laisser mes affaires à la l bagagerie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir séjourné à l'Hôtel de Nemours. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Bien cordialement Carole C Directrice -
R..o
1 / 5Le 21/12/2021 à 12:23dommage! j'ai réservé une chambre double confort dans cette hôtel, accueil très agréable, la chambre était parfaite pour deux personnes. Le point très negatif a été découvert au cours de la nuit... le lit présent dans la chambre n'était pas du tout un lit double mais deux lit simple collé... Je trouve ça inadmissible car je suis venue en couple, j'ai réservé pour une chambre "confort" avec "lit double" pour 193€ les 2 nuits... et je me retrouve avec deux lit simple collé, je vous laisse imaginer la nuit pas agréable du tout.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Je vous remercie d'avoir séjourné à l'Hôtel de Nemours. Je prends connaissance avec regret de votre commentaire. Effectivement, certaines de nos chambres peuvent être transformées en chambres à deux lits. Nous veillerons, lors de votre prochain séjour à vous attribuer une chambre avec un lit dont le matelas sera bien un matelas de 160 sur 200 cm. Nous vous prions d'accepter nos excuses, et espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement Carole C Directrice -
Christophe.o
5 / 5Le 01/12/2021 à 14:28Hôtel très bien situé pour un accès à pied depuis la gare et pour se rendre au centre-ville historique. Proche de la station République permettant de rejoindre plusieurs lignes de bus ou le métro. L'accueil est agréable et le service avenant. Le personnel à a cœur de bien vous accueillir. L'entrée donne l'ambiance des lieux, c'est très "cosy". Les chambres sont aménagés dans la même atmosphère. Elles sont bien équipées et entretenue.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Carole C Directrice -
anne-sophie.e
3 / 5Le 22/11/2021 à 10:14Expérience globalement bonne: propreté et confort au RDV. Hôtel idéalement situé dans Rennes! Bémols: on m'appelle le jour de ma réservation pour me dire qu'on que je n'ai plus 2 lits simples, mais 1 lit 2 places alors que ma réservation datait d'1 mois! Il a fallu négocier pour trouver un arrangement. Second bémol: le petit déjeuner est bon, mais pas bio comme décrit sur Internet. Pour le prix du petit déjeuner, je trouve fort dommage qu'il n'y ait pas des produits bios, ou au moins locaux pour faire valoir le savoir-faire local!
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir séjourné à l'Hôtel de Nemours, ainsi que pour votre commentaire. Nous vous prions, une fois encore, de bien vouloir nous excuser pour cette confusion. Heureusement, nous avons pu trouvé rapidement une solution, et vous avez bien dormi dans une chambre à deux lits, comme demandé lors de votre réservation. Pour le petit déjeuner, nous prenons bonne note de vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement Carole C Directrice -
Sébastien.o
1 / 5Le 15/11/2021 à 10:47HOR-RI-BLE ! Les appartements ne sont pas localisés dans le bâtiment de l'hotel, mais 2 rues plus loin, juste au dessus d'un bar, avec fenetres donnant sur la terrasse. On nous indique vaguement le chemin, il n'y a pas de service de bagagerie et encore moins de parking. Des odeurs d'égouts, de sanitaires, de cuisine et de cigarettes nous recoivent dès l'entrée dans le batiment. L'appartement est très mal insonorisé : bruits dus à la terrasse, aux livraisons très tôt le matin et aux hurlements des pochtrons en pleine nuit. Le balon d'eau chaude est ridiculement petit, ce qui nous a permis de prendre une douche froide le premier matin ! Service de piètre qualité : premier petit déjeuner livré pour une personne (un seul jus d'orange, un seul pain au chocolat, un seul croissant...), nous étions deux... Le deuxième n'a tout simplement pas été livré. La réceptionniste me dit que j'ai commandé trop tard (23h30, c'est précisé "la veille au soir" sur le dépliant) et très sèchement m'informe qu'elle est toute seule, qu'elle ne pourra pas nous livrer et qu'il faudra venir à l'hotel si nous voulons déjeuner... En passant 10mn plus tard devant la vitrine de l'hôtel, je constate qu'elles sont deux à l'accueil. Lors du check-out, la réceptionniste est très désagréable. Ne me demande pas comment s'est passé notre séjour, et m'indique le montant du reste à payer. Il a fallut que je réclame la facture pour avoir le détail et constater que les petits déjeuners étaient facturés plus chers que les prix affichés dans la chambre, sur le site web et à l'accueil de l'hôtel. Pas de merci, à peine un au revoir. Je déconseille vivement cet "hôtel" qui n'en a que le nom... Ne venez pas ici pour passer un bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l’hôtel de Nemours de Rennes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous souhaitons vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité d'écoute et de service de notre personnel de réception, ainsi que des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Carole C Directrice -
Sandrine.E
3 / 5Le 15/11/2021 à 08:28Réveillée de bon matin par l'alarme anti-incendie à cause d'un grille-pain en fonction à la salle du petit déjeuner. Petit déjeuner assez médiocre pour le prix. Traces de moisissures et de peinture dégradée dans la salle de bain. Bref, cet hôtel qui était charmant n'est pas à la hauteur des années précédentes. C'est dommage
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l’hôtel de Nemours de Rennes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Effectivement l'alarme s'est déclenchée suite à du pain qu'un client a fait trop griller, et nous vous prions, une fois encore de bien vouloir nous excuser du réveil brutal. Pour le reste de vos commentaires, nous en prenons bonne note afin de faire le nécessaire pour améliorer la qualité de nos prestations. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Carole C Directrice -
Charlotte.
2 / 5Le 14/11/2021 à 19:02Déçu, pas à la hauteur de mes espérances. Surtout pour le prix. Aucun service, accueil peut cordial. Une chambre trop petite, une literie moyenne matelas déformé et des murs délabrés, une odeur d’eau usée, la déco n’était pas représentative du site internet. (Peinture arraché dans les angles, infiltrations d’eau dans la salle de bain début de moisissures, rideau taché, et bureau inutilisable puisqu’il n’y a pas assez de place) . Un réveille à l’alarme incendie (fausse alerte grâce au grille pain du petit déjeuner), un petit déjeuner exactement chère pour le buffet proposé : 13€ Tous les points exposés dans ce commentaire ont été transmis à l’hôtesse d’accueil. Nous avons été surpris qu’elle ne vienne même pas vérifier ce que nous reprochions à cette chambre. Aucune solution n’a été envisagé. Aucun geste commercial n’a été proposé Je ne recommande absolument pas cette hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Si cela vous convient, nous souhaiterions connaître vos dates de séjours et la chambre dans laquelle vous avez séjourné. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée, notamment concernant l'écoute et la réactivité de notre service d'accueil. De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Carole C Directrice -
Thomas.e
3 / 5Le 27/09/2021 à 11:09Nous avons logé dans un des appartements proposés par l'hôtel de Nemours. Rien à redire sur la déco, l'emplacement et le personnel adorable, en revanche je n'ai pas pas mis 5 étoiles car il manquait un grand nombre d'objets essentiels à un appartement tels que des gants et torchons de cuisine, de l'essuie-tout, du sucre etc… Certains plats et ustensiles étaient mal lavés et de nombreuses surfaces étaient très poussiéreuses. Le canapé-lit était absolument inconfortable (grincements épouvantables au moindre mouvement). Enfin, nous avons subit des nuisances sonores toute notre première nuit suite à une fête au sein de l’immeuble (étage supérieur/inférieur) mais je comprends que ce n’est pas de la faute du personnel qui s’est montré désolé.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Carole C Directrice -
Laetitia..
5 / 5Le 04/09/2021 à 08:48Un emplacement au top, une chambre moderne et propre, un accueil de qualité. Rien à redire, le tout est charmant et serein. Nous y reviendrons avec grand plaisir!
Réponse du propriétaire :
Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées Carole C Directrice -
François.
4 / 5Le 14/08/2021 à 21:22Rennes est une très belle ville, on aime se promener dans cette ville. Mais le soir venu il faut se loger, voilà un hôtel bien situé, qui va vous permettre de passer une agréable nuit.
Réponse du propriétaire :
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Arthur.o
4 / 5Le 13/08/2021 à 23:12Simple, bonne qualité de savons de douche et en plein centre ville. La taille de la chambre le fait parfait pour les voyageurs sans trop de baggages.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci pour votre commentaire. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement Carole C Directrice -
A.
5 / 5Le 30/07/2021 à 22:32Très bel hôtel, moderne et confortable. Très bon accueil à notre arrivée. Produits Nuxe dans la salle de bain. Climatisation agréable. Côté rue un peu de bruit mais léger.
Réponse du propriétaire :
Madame, Je vous remercie pour votre commentaire, et apprécie que vous ayez aimé la décoration de l'hôtel, son accueil chaleureux, et la qualité des produits proposés. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement Carole C Directrice -
Pscl.o
3 / 5Le 12/07/2021 à 13:15Le lieu est sympa et joliment décoré. bien accueilli. produits Nuxe dans la salle de bain. A contrario, le petit déjeuner est vraiment pas terribles. Le choix est vraiment limité et pas très bon. Un choix de charcuterie, un choix de fromage et pas d'oeufs pour le salé. Il n'y avait pas de fruits frais mais une salade de fruits.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire et prends note de vos remarques afin d'améliorer notre offre petit déjeuner. Cordialement Carole C Directrice -
Jean-Loup.a
2 / 5Le 23/06/2021 à 18:38Hotel bien situé, jolie façade mais chambre trop exiguë et bruyante, petit déjeuner très moyen et personnel distant !
Réponse du propriétaire :
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Ines.a
1 / 5Le 16/06/2021 à 18:47Bonjour Madame C . , Merci de votre retour . Ma carte a été refusée et a aucun moment on m’a contactée . JE VOUS AI CONTACTÉ , et le discours de départ n’était pas le bon . Vous savez madame C , je pense que quand une information est claire et intelligible on peut la comprendre . Si vous auriez expliqué cela CORRECTEMENT pas juste une réponse « bâclée » , pas juste une réponse telle que « sur mon ticket il y’a rien » l’échange aurait été plus courtois . J’estime qu’une personne a la réception d’un hôtel doit pouvoir donner de bonnes informations et quand il y a une erreur ou autre savoir se reprendre, s’excuser pas répondre agacée et annuler la réservation . Après si quand un client mécontent manque de courtoisie par votre manque d’information vous annulez la réservation c’est un droit de votre part .
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Je vous remercie d'avoir choisi l'hôtel de Nemours pour votre séjour à Rennes. Concernant votre commentaire sur la pré-autorisation bancaire faite sur la carte bancaire donnée à la réservation, elle est faite systématiquement afin de contrôler la validité de la carte renseignée par nos clients. Cela nous permet de recontacter nos clients si la carte est refusée. Il ne s'agit en aucun cas d'un paiement définitif, mais juste d'une pré-autorisation. Si nous n'avons pas de carte valide, nous refusons la réservation. Enfin, votre réservation a été annulée suite à votre appel téléphonique peu cordial. Bien cordialement Carole C Directrice -
Veronique.l
3 / 5Le 13/06/2021 à 00:27Bel hôtel. Literie correct. Bon accueil. Personnel agréable. Les points négatifs sont le petit-déjeuner très moyen. Pain pas du jour, jus de fruits frais, comprenez sorti du frigo et non pas pressé, salade de fruits sortie d'une conserve. Bref rien de local. Les chambres côté rue sont bruyantes et l'isolation entre les chambres pas au point. On entendait des conversations. Mérite 3 sur 5
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Je vous remercie d'avoir séjourné à l'hôtel de Nemours. J'ai pris bonne note de vos commentaires sur le petit déjeuner. Cependant, je souhaite précisé que le pain et les viennoiseries sont cuites sur place tôt le matin, et que nous servons une salade de fruits frais (et non en conserve !). Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous demander une chambre côté cour. Bien cordialement Carole C Directrice -
Co.a
4 / 5Le 24/05/2021 à 11:31Hôtel très bien situé, très bon accueil, très jolie décoration, seul bémol la chambre était très petite. Petit plus, pour les produits nuxe rêve de miel qui sentent très bon !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel, notamment sur la location en centre ville, la qualité de l'accueil de l'équipe de réception à la disposition de nos clients 24h/24h, et le gel douche Nuxe mis à votre disposition dans la salle de bain. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Carole C Direcctricce -
Maxime.r
4 / 5Le 22/05/2021 à 16:16Hôtel très bien situé en plein centre de Rennes et a proximité des transports en commun, chambre petite mais bien aménagé et jolie avec un lit presque trois place ! Cependant le petit-déjeuner ne peux pas être commandé le matin même...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci pour votre commentaire sur la qualité des chambres et de l'hôtel. Nous espérons vite pouvoir vous proposer de nouveau notre buffet petit déjeuner afin de pouvoir vous accueillir, même sans réservation. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement Carole C Directrice -
Benjamin.o
2 / 5Le 11/05/2021 à 22:49En déplacement à Rennes pour le week-end, nous avons choisi cet hôtel car bien placé et plutôt sympa à première vue. L'accueil était très bon, pour la chambre un peu petite mais suffisante. Petit problème, y avait une fuite sous le lavabo et la porte de la douche ne fermait pas totalement du coup on s'est rapidement retrouvé avec la salle de bain inondée (il a fallu 3 serviettes pour éponger heureusement qu'on en avait apporté une) Gros Problème: le principe d'un hôtel est normalement pour se reposer. Hors nous n'avons pas dormi de la nuit à cause de la chambre d'à côté. Au début de la soirée il y avait beaucoup d'allers retours dans le couloir avec des conversations bruyantes, puis de 22 heures à 22h 30 ils se sont battu et ont viré la fille qui était présente dans la chambre plutôt très violemment (sûrement sur fond de drogue et d'alcool au vue des discussions) . S'en est suivi une bagarre entre les deux chiens présents aussi dans la chambre qui se battaient et mordaient une ou deux personnes au passage. Un personnel de l'hôtel est intervenu à priori sans grande réussite étant donné que le reste de la nuit n'a été que des engueulades et des allers retours avec des bons claquement de porte et la venue d'un personnel de l'hôtel à peu près toutes les heures, jusqu'au petit matin vers 6 heures où il les a menacés de leur facturer des frais en plus. Pour finir la nuit, on a été "réveillé" avec des odeurs de cigarettes(/cannabis) dans la ventilation qui venaient très probablement de la chambre voisine. (Au passage il faudra penser à vérifier le détecteur de fumée de la chambre 308) . Pour conclure , au départ de l'hôtel on explique le soucis rencontré pendant la nuit et effectivement ils étaient à priori au courant à l'accueil du "petit" incident survenu pendant la nuit. Et pour s'excuser on a quand même payé les taxes de séjour qui s'élevaient à 1 euros 94 par personne. On a apprécié le geste commercial (blagues). En résumé chambre cher pour la taille, avec fuites d'eau dans la salle de bain, nuit blanche avec beaucoup de désagréments dû aux voisins et aucun geste commercial de la part de l'hôtel. La gentillesse de l'hôtesse le 8 mai ne fait pas tout.... On retiendra que la prochaine fois on ira en hotel F1, au moins on réussira à dormir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir séjourné à l'hôtel de Nemours. J'ai pris en considération l'ensemble de vos remarques. J'en ferai part à l'ensemble de mon équipe afin de nous améliorer. Je regrette que votre nuit se soit mal passée dû aux clients bruyants qui ont séjournés la chambre voisine à la votre. J'espère malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, je peux vous assurer que c'est une situation exceptionnelle. Bien cordialement Carole C Directrice -
Valerie.h
5 / 5Le 04/05/2021 à 11:49Hôtel très propre et une hôtesse très agréable et souriante quel acceuil merci rien à dire sauf déjeuner un peu cher pour ce que l on a mais tout est correct j ai redemandé un café le monsieur m en a redonné un je conseille pour ceux qui aiment être bien dans un hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Je vous remercie pour votre commentaire très agréable. Toute l'équipe et moi-même serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Rennes. Cordialement Carole C Directrice -
Vanessa..
3 / 5Le 05/04/2021 à 14:34Hôtel charmant et idéalement situé. Nous avons passé une nuit en appartement Heloise pour un week-end sur Rennes en amoureux. Séduits par un accueil ++, une déco actuelle et raffinée du lobby jusqu'aux appartements, situés à 200m de l'hôtel. (Là bas juste finitions à revoir ex. odeurs d'égouts sur les paliers et peintures dans la chambre...mais on chipote) Literie confortable, et ensemble propre (except WC oubliés pendant le ménage... ça peut arriver.) Juste quelques bémols : un PDJ un poil surévalué, mais SURTOUT l'isolation phonique entre Heloise et Hortense est clairement à revoir. Nous sommes tombés sur des voisins totalement irrespectueux ( la réception s´en est excusée) et nous avons été reveillés par de la musique et forts bavardages de 04h00 à 07h00 malgré l'intervention du night auditor... De plus cela ne nous semble pas normal dans un 3* d'entendre aussi ce qu'il se passe aux toilettes de la chambre d'à côté... (Pensez à vérifier la chasse d'eau chez Hortense, il semble qu'elle fuit...) Pour finir par du positif -> ++ pour le cadre et le personnel -> ++ pour le service bagagerie qui vous permettra de profiter de la ville à pieds sans rien laisser dans la voiture. (Prévoyez budget parcmètre!) Nous donnerons peut-être une seconde chance à cet hôtel à l'occasion, en espérant dans de meilleures conditions.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, J'ai pris note de vos commentaires, et je vous remercie notamment d'avoir apprécié l'accueil et la disposition du personnel durant votre séjour, ainsi que la décoration et l'emplacement de la résidence. Concernant le bruit durant votre séjour, j'en suis navrée. Nous faisons notre possible pour mettre en place des règles afin d'éviter toutes fêtes dans nos appartements. N'hésitez pas à nous contacter à l'hôtel afin qu'on réagisse, et fassions cesser tout bruits au milieu de la nuit. Pour le ménage, j'en fait part aux personnes concernées pour qu'elles soient plus vigilantes. Je serai ravie de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Rennes, Bien cordialement CaroleC Directrice -
Amen.M
4 / 5Le 12/01/2021 à 07:41Personnel sympa, super accueil. Les chambres sont petites mais très propres et confortables. 5 étoiles pour l'emplacement
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, C'est avec plaisir que je prends connaissance de votre avis et vous remercie d'avoir apprécié l'emplacement et la propreté de l'hôtel. Lors de votre prochain séjour préférez les chambres Confort ou Privilège pour leur espace. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau à l'hôtel De Nemours. Cordialement CaroleC Directrice -
MARC.H
4 / 5Le 20/12/2020 à 22:03On commence à être habitué à cet hôtel. Excellent rapport qualité prix et extrêmement bien situé. Le personnel est toujours très agréable. Attention simplement à l'appart hôtel qui bénéficie de deux chambres et d'une baignoire : le ballon d'eau chaude n'est pas adapté à la capacité d'accueil de ce logement ni à l'utilisation de la baignoire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur THEBAULT, Je vous remercie pour vos commentaires, et surtout votre fidélité. A très bientôt à l'hôtel de Nemours, Cordialement Carole C Directrice -
Amélie.e
2 / 5Le 28/11/2020 à 22:27J'ai été très déçue par cet hôtel... La taille de la chambre (supérieure) était satisfaisante et la literie plutôt confortable par contre la tapisserie du mur était toute gondolée et décollée (je l'ai signalé à la réception mais la personne ne m'a pas changée de chambre), les fenêtres sont très mal insonorisées (on entend tout dans la rue) et la salle de bain n'était pas propre (joints paroie très sales et de nombreuses marques de vernis à ongles dans la baignoire). A cause du covid, le petit déjeuner se fait à emporter à prendre en chambre pour le tarif de 9E (tarif très excessif pour avoir juste un morceau de baguette et un pain au chocolat.. J'avais demandé une compote, mais la personne ne m'en a pas mise). A cause du covid c'est assez compliqué de se restaurer, jai donc demandé à la personne de l'accueil si elle pouvait me donner des noms de restaurants (autres que pizza) qui proposent des plats à emporter, elle m'a répondu qu'elle ne savait pas, qu'il fallait regarder sur internet... j'ai trouvé cela pas très professionnel comme réponse.. En conclusion, tarifs beaucoup trop excessifs au vue des prestations proposées.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Je vous remercie d'avoir choisit l'hôtel de Nemours pour votre séjour à Rennes. Vos remarques ont été prises en considérations, partagées avec les équipes, et nous ont permis de nous corriger. J'espère avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau afin que vous puissiez constater que l'avis de nos clients est important, qu'il soit positif ou négatif, afin de proposer des prestations à la hauteur de nos exigences. Cordialement Carole C Directrice -
Daniele.a
2 / 5Le 26/10/2020 à 13:37Hôtel bien situé et bon accueil mais la chambre est très petite et le lit peu confortable et grince au moindre mouvement. Pour plus de 100 euros on peut espérer mieux !
Réponse du propriétaire :
Madame, J'ai pris connaissance de vos commentaires. Lors de votre prochain séjour n'hésitez pas à nous contacter en réception afin que l'on trouve une solution, si possible, afin d'améliorer votre séjour. Cordialement Carole C Directrice -
Fiona.C
3 / 5Le 20/09/2020 à 15:11 -
lilly.e
4 / 5Le 31/08/2020 à 19:12J'ai adoré aller dans cette hôtel , où j'ai pris bien sûr un appartement hors hôtel. Seul bémol , là télé de la chambre d'heloise n'avais pas de sons. Et qu'il ne faut pas utiliser le four , à part si vous voulez encore plus rayer le mur. Car le four , on ne peut l'ouvrir en entier mais qu'en partie au risque d'abîmer le mur . Ce qui es bien dommage. Mais sinon dans l'ensemble j'y ai passée une bonne semaine.
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Elisa.
1 / 5Le 16/08/2020 à 16:18Fuyez cet hôtel ! Nous avons réservé un appartement espérant avoir un chambre plus grande, notre première surprise a été de découvrir que cet appart se situait une rue plus loin et non dans l’hôtel. Nous ne bénéficions donc pas des services de l'hôtel (dans ce cas plutôt prendre un air bnb). Pour l'appart: il flottait une odeur permanente d'eaux usées... De plus l'appart doit être au dessus d'un restau ? D'une blanchisserie ? Car il y fait une chaleur étouffante alors même qu'il faisait 20 degrés dehors ! Puis l'appart donne sur un boulevard au 1er étage donc bonjour le bruit des voitures et fêtards... Pour la partie propreté, à revoir également... Pour exemple, un vieux chewing-gum (?) était collé au tapis. Concernant le personnel, aucun accueil.... Pas un mot de bienvenue, d’accompagnement... L'avantage c'est qu'ils nous ont tout de suite remboursé notre seconde nuit (grâce au tarif flexible) et je les remercie. C'est notre première expérience aussi mauvaise !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, J'ai bien pris en compte l'ensemble de vos commentaires. Depuis votre séjour, nous avons pris des mesures afin d'améliorer la qualité de nos prestations. Je tiens à préciser qu'en cette période de pandémie, nous ne faisons pas le ménage dans les appartements et chambres en cours de séjour, par précaution sanitaire, mais aussi pour protéger de tous risques nos collaborateurs mais aussi de nos clients. Dans l'attente de vous accueillir une prochaine fois dans de melleures conditions, Bien codialement Carole C Directrice -
Helen.F
1 / 5Le 10/08/2020 à 16:06 -
Jehan.m
2 / 5Le 26/07/2020 à 21:04Nous étions dans les appartements, la dame de la réception gentille, appart pas trop grande mais il a tout, pas très propre car la machine a café avait encore de l’eau Déjà utilisé et une pastille expresso trouée, aussi de l’eau sale dans la bouilloire.
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schirrer.u
4 / 5Le 26/07/2020 à 00:12J’ai loué un appartement pour 4 avec deux petits enfants. Propre, déco moderne, très bien équipé. Petit déjeuner très bien en cette période de crise sanitaire, croissant , pain et café amenés à table pour éviter un attroupement au buffet. Le resto au pied de l’immeuble est excellent. Seul bémol, le clic-clac n’était pas de bonne qualité ( matelas peu épais et grincement), incofortable . Pour un hôtel comme celui-ci c’est dommage.
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Lulu.t
3 / 5Le 25/07/2020 à 08:34Joli appartement en duplex, malheureusement au dessus d'un bar très populaire et très bruyant. Chaleure étouffante dans la mezzanine... Il faut donc choisir entre le bruit et le chaud.
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Laure.u
1 / 5Le 30/06/2020 à 00:57Honnêtement, extrêmement déçue pour un 3 étoiles. Les chambres sont minuscules, la porte de la salle de bain est en carton (sympa pour l'intimité). Pas internet. Le service du petit déjeuner était clairement nul. On a dû demander à trois reprises un verre d'eau. On a le droit qu'à du pain et un croissant, rien d'autre (hors boissons) et j'ai clairement eu le sentiment que les clients ayant payés plus chers étaient favorisés (servis plus rapidement, service aux petits soins etc.) Même quand on est venu chercher les bagages, on a dû patienter 10min avant que la fille s'occupe de nous alors qu'elle était... à l'accueil. Bref cet hotel m'a énervée du DEBUT A LA FIN. Je déconseille très fortement et je ne sais pas d'où ils ont obtenu leurs étoiles.
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Malika..
4 / 5Le 30/11/2019 à 17:14Hôtel très pratique pour être dans le coeur de la ville. Les chambres sont propres et en effet très petites mais optimisées. L’isolation est moyenne (au 4e nous entendons très bien les voisins du dessus circuler). Accueil agréable.
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Margot.i
2 / 5Le 05/11/2019 à 12:36Nous avions une réservation à l’hotel Nemours dans un des appartements en face de l’hôtel. Ou la literie était juste insupportable notre fils a dormi dans un canapé lit d’une autre époque enfin inacceptable. L’appartement n’etait Vraiment pas propre. (Poils dans les draps , poussières ...) A savoir il n’y a pas d’ascenseur du coup avec un enfant des valises et une cage d’escalier minuscule pas top non plus. Néanmoins le personnels est sympathique. Nous n’y retournerons pas.
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Jean.o
1 / 5Le 30/10/2019 à 12:13Nous avons loué un appartement par internet et à la réception de l'hôtel une chambre à 74€ + taxe de séjour 2,40 € alors que sûr internet le prix indiqué est de 60€ ( chambre cagibi avec un lit de 140cm et une seule table de nuit car il n'y a pas assez de place). L'appartement ? comment vous dire? quand nous sommes arrivés ça sentait l'égout 😣😣 nous avons ouvert pour aérer car d'odeur nauséabonde etait insupportable et persistante , malheureusement ça arrivait directement dans la cage d'escalier . Au départ nous avons expliqué le désagrément mais la personne à l'accueil ne sentait pas concerné par nos remarques 😤😤😤
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Laure.
5 / 5Le 27/10/2019 à 12:30Très bon séjour, les chambres appartement sont confort. Seul bémol les gens alcoolisés le samedi soir en pleine nuit qui crit dans les rues. Sinon très bien.
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Angélique.e
4 / 5Le 29/09/2019 à 13:55Hôtel bien placé et très sympa. Les chambres sont correctes et le personnel est disponible et souriant. Merci pour ce séjour chez vous
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Ovidiu.a
4 / 5Le 12/08/2019 à 06:52Hotel qui bénéficie d'un emplacement idéal pour visiter Rennes. Bon rapport qualité prix, toutefois à 11,5 € nous n'avons pas été tentés par le petit déjeuner, préférant une boulangerie et un café de la ville. La chambre était propre, la literie confortable, seule la tête de lit était sale. Accueil discret, mais pas très arrangeant sur les heures de check in.
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Laurie.u
2 / 5Le 24/06/2019 à 08:25Appartements 4 personnes très beaux et propres. En revanche ces appartements prevus pour 4 personnes sont en réalité des appartements pour 2 pers. L'autre couchage est un clic clac 1er prix, en mode lit de camp, matelas de 5 cm d'épaisseur qui nous laisse bien sentir les barres du lit, bonjour le mal de dos en 1 nuit seulement......sans parler du fait que le clic clac grince atrocement !
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Thomas..
5 / 5Le 23/05/2019 à 06:00Hôtel très bien tenu. Les chambres sont confortables. Le personnel est accueillant. Le petit déjeuner est tout à fait à la hauteur.
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ré.d
5 / 5Le 23/03/2019 à 11:31Hotel pleins de charme et idéalement placé. Décoration élégante. Les prix sont abordable et la literie très confortable. Nous reviendrons sans aucune hésitation !
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Marie.a
3 / 5Le 06/01/2019 à 05:36Chambre très confort, un peu petite pour le prix. Le lit excellent. Seul petit bémol c’est d’être réveiller à 5 heure du matin par les gens du dessus (le toit) avec leur musique à fond comme si on était en boîte de nuit + le bruit dans la rue. Il faisait un peu froid dans la chambre.
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Jean-Pierre.a
4 / 5Le 18/10/2018 à 19:30Un design très agréable, une literie moëlleuse, un personnel très sympathique. Le petit dejeuner est juste correcte, le nettoyage de la chambre fut un peu baclé et enfin la présence de moustiques -- mi Octobre 2018 -- rendent impossible une évaluation 5xxxxx à mon sens...!
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Lydie.o
3 / 5Le 15/09/2018 à 13:55L hôtel est beau et bien décoré, les chambres petites mais confortables. Par contre, l'insonorisation dans l'hôtel est quasi inexistant, nous entendions l'ascenseur jusqu'au bip du bouton et tire a chasse, douche, pas, de la chambre du dessus... Dommage
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Marco.i
4 / 5Le 10/09/2018 à 22:10 -
Felipe.l
4 / 5Le 07/09/2018 à 09:58Très bon hôtel situé en plein centre ville, idéal pour visiter la ville à pied. La seule chose à reprocher c'est le manque de réfrigérateur et un peu de bruit venant de la rue.
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Mika.w
3 / 5Le 25/08/2018 à 13:19Nous avons séjourné dans un appart hôtel juste en face de l'hôtel et lui appartenant. Magnifiques prestations, bien situé, décoré avec goût...rien à redire la dessus. Le seul hic. Notre appartement était situé au 4ème sans ascenseur. Un 4ème qui ressemble plus à un 5ème au passage. Et dernière chose. Nous avons eu très chaud la nuit et dans la chambre. Obligé de dormir dans le salon. Impossible de savoir d'où venait cette source de chaleur...dehors il faisait 15 degré pourtant. À conseiller donc...mais pas au dernier étage.
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Kay.a
4 / 5Le 14/07/2018 à 22:08 -
Marie.
5 / 5Le 11/03/2018 à 22:08Un bel hôtel plein de charme, à la décoration soignée et au personnel très sympa ! Très bien situé en plein centre ville. Petit week-end en amoureux réussi grâce à cet hôtel, chambre privilège très bien, spacieuse, propre et bien décorée. Rien à dire sur le petit déjeuner, que se soit en chambre ou dans la salle c était délicieux! Mention spéciale pour le cake au noisettes qui était vraiment délicieux :)
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James.a
5 / 5Le 23/02/2018 à 17:09 -
Clara.o
4 / 5Le 22/02/2018 à 12:27Très très bel hôtel parfaitement situé en plein cœur de Rennes. Très bon accueil, chambre agréable et propres (possibilité de lit bébé), petit déjeuner copieux. Seul bémol : pas de petite bouilloire dans la chambre... Cela peut faire une grande différence quand on passe la journée dehors et qu'il pleut ! Mais nous reviendrons quand même !
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valérie.r
5 / 5Le 01/02/2018 à 10:59Très joli hôtel, accueil attentionné et de bon conseil. Chambre confortable et joliment décorée. Buffet Petit déjeuner bien garni. Bel établissement nous y reviendrons.
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David.E
4 / 5Le 27/01/2018 à 17:35Endroit charmant. Les chambres sont très confortable et l'hôtel est très bien placé ! L'hôtel dispose d'un ascenseur. La chambre propose une climatisation une télévision une salle de bain wc
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Arn.u
4 / 5Le 26/01/2018 à 18:16Bel hôtel très bien situé, au centre-ville (et à 15 minutes à pied de la gare). Ce qui permet de profiter facilement de Rennes sans voiture ni taxi . Établissement de charme avec une ambiance et une déco cosy que l'on retrouve dans l'accueil et dans les chambre. La literie est confortable et la salle de bain est propre. Le petit déjeuner est également très bien et le personnel est discret, souriant et efficace. Seul petit bémol : côté rue, on entend le passage des voitures et de quelques fêtards. Mais rien d'anormal quand on dort au centre d'une ville animée...
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Florian.�
4 / 5Le 03/11/2017 à 19:03Très bien situé dans Rennes, l'hôte propose des petites chambres propres, bien décorées et confortable. Petit déjeuner copieux, personnel professionnel et sympathique. Les tarifs ne sont pas incohérents. Un très bon lieu pour descendre à Rennes.
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Hervé.a
4 / 5Le 23/05/2017 à 18:39Excellent hôtel intimiste et chaleureux dans un quartier très sympa et au calme. Chambre très sympa, moderne et propre. Petit déjeuner dans une petite salle conviviale qui prête à la discussion et à la flânerie. J'y ai passé une nuit. L'accueil y était agréable. Je recommande.
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Vincent.i
2 / 5Le 13/02/2017 à 11:26Hôtel très bien situé, bien décoré, agréable, calme. Pourquoi 2 étoiles ? J'aurais adoré y dormir, c'était sans compter sur le téléphone de la chambre qui avait été programmé pour sonner à 5h du matin par un précédent client. Lorsque nous avons restitué la chambre, nous avons informé la réceptionniste... Qui pour seule excuse, nous a dit qu'ils feraient plus attention ! Amis voyageurs, si vous voulez dormir, surveillez qu'une alarme n'est pas enclenché sur le téléphone à votre disposition... Si vous ne savez pas comment paramétrer un téléphone fixe, priez pour ne pas vivre la même mésaventure désagréable ou débranchez le téléphone ! Au gérant de l'établissement, de nos jours tout le monde a un téléphone portable, si on besoin d'un réveil, il est usité de demander à la réception de nous appeler. Cette option sur le téléphone de la chambre est inutile et désagréable !
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MS.
5 / 5Le 05/01/2017 à 21:14 -
Lucas.E
5 / 5Le 20/12/2016 à 22:46Très bel hôtel avec un personnel accueillant. La literie est de très bonne qualité et le petit déjeuner était de bonne facture également. Excellente chambre d'hôtel pour se reposer.
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Dark.a
5 / 5Le 20/07/2016 à 17:38Très bon hôtel entièrement rénové, chambre cosy climatisée, en plein centre de Rennes, à deux pas du vieux centre historique. Bon buffet petit déjeuner, la seule ombre au tableau, pas de parking, le plus proche à 300 mètres est le parking des Halles, s'il y a de la place !...
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Adresse :- 5 Rue de Nemours 35000 Rennes
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