Résidence Relais du Plessis - Vacancéole

Tags: Résidence hôtelière, Hôtel, Complexe hôtelier, Appartement de vacances,

• Thierry.e

  5 / 5

  Le 03/12/2023 à 12:26

  Mes beaux-parents ont été très agréables et tranquilles . On les invite pour visiter l' apéro. Il est beau le petit soleil ⛅ et frais. C' est bien passé.
• Robert.e

  4 / 5

  Le 01/11/2023 à 12:51

  bon rapport qualité prix, les cottages sont équipés du nécessaire minimum pour un courséjour
• TESSON.a

  3 / 5

  Le 04/10/2023 à 13:38

  Nous sommes arrivés le mardi 5/09 Informations sommaires, paiement, caution, aucune info sur la restitution des clés. Passage les mercredi soir et jeudi soir pour récupérer ces infos et signaler un problème de sécurité(fermeture d'une porte fenêtre défectueuse). Vu personne car fermé à 18h au lieu de 19h(Pas de réponse non plus au téléphone). départ le lendemain après ouverture car pas l'information de possibilité de restitution des clés avant dans une boîte extérieure. Pas de retour sur l'annulation de l'empreinte pour la caution malgré 2 appels. Décevant.
• WEI.N

  4 / 5

  Le 24/09/2023 à 22:08

  Nous avons fait notre week-end d'intégration mi septembre qui s'est bien passé ! Les participants étaient satisfaits de leurs chambres et ont pu profiter du relais. L'équipe est au top et s'est montrée accueillante et bienveillante. On ne peut malheureusement pas en dire autant de la directrice qui n'a peut être pas bien compris le principe d'un wei... En espérant que la situation évolue sur ce point
• Sylvie.e

  2 / 5

  Le 24/09/2023 à 14:40

  Le relais du Plessis serait très agréable si le personnel n’était pas inexistant , quand il y a enfin du monde nous leur avons dit que nous n’avons pas de sèche cheveux, ni de grille pain . Le vendredi matin quand nous sommes partis nous n’avions toujours ni grille pain ni sèche cheveux. la propreté n’en parlons pas . Appartement avec des araignées partout , de la saleté sur les plaintes. En face de notre terrasse du bois coupé depuis plusieurs mois avec un nid de guêpes 🤬🤬🤬Aucun geste commercial. Je ne recommande absolument pas cet endroit 🤬🤬🤬moi je suis passée par carrefour voyage qui n’est plus ce que c’était non plus🤬🤬🤬et par dessus le marché on hésiteras pas à vous traiter de menteurs comme quoi l’appartement était propre photos ci dessous de appartement à notre arrivé et carrefour leur donne raison
• Lucie.I

  2 / 5

  Le 18/09/2023 à 12:23

  Nous avons été très bien accueilli à notre arrivée. Étant de mariage dans la région et hors période d'été, la personne a été arrangeante sur nos conditions de départ le lendemain (11h30-12h au lieu de 9h30) Le logement était propre, basique mais les lits non fait (dommage). Le sol du logement était cependant très glissant... Le lendemain à 9h, nous nous sommes fait réveillé par les agents d'entretien qui ont prénétrés dans le logement. A 10h, ce fût la même mascarade. Sans excuses cette fois-ci. A 11h30, nous avons été repris concernant les conditions de départ. Je trouve dommage que la communication entre le personnel ne soit pas de rigueur. Ce n'est pas aux voyageurs d'empatir face à cette non organisation ! On ne recommandons pas.
• Beatrice.o

  4 / 5

  Le 16/09/2023 à 19:19

  Contrairement à certains commentaires, endroit calme et propre. Il est vrai que les lieux pourraient être embelli (fleurs, séparation pour les terrasses). Piscine agréable et propre. Equipement dans les appartements très correcte. Dommage que l'espace bien être ne soit pas en service.
• ludovic.E

  4 / 5

  Le 07/09/2023 à 23:20

  Résidences le relais du plessis sympa. Cottage bonne qualité et bonne game. Je suis tombé sur de la vaisselle pas propre. Lave vaisselle salle à l'intérieur. On dirait qu'il y a comme un laissé aller du domaine. Spa qui ne fonctionne pas depuis 1 an et demi. Petit bain bb fonctionne pas. Juste dommage.
• THUG.U

  2 / 5

  Le 02/09/2023 à 17:49

  Alors les bon points , bien situer bonne accueil, location très bien. les Mauvais points. 1. nous avons appelée plusieurs fois pour signaler notre arrivée le dimanche Répondeur, rester sans réponse. 2. la propreté Vraiment a revoir je ne sais pas si il y a un contrôle de qualité mais ça laisse a désirer. a notre arrivée Vaisselles salles ! congélateur avec une bonne épaisseur de glace ! et les Plinthes voir les photos inadmissible. Voir Photos pour le reste. J’espère qu'un contrôle,des responsables vas être fais.
• Karine.i

  3 / 5

  Le 01/09/2023 à 18:51

  Expérience de courte durée heureusement car une odeur d'égout dans notre chambre (pb de canalisations je suppose)et un volet roulant en panne dans le salon ne permettant pas d'aérer correctement car impossible de laisser la fenêtre ouverte alors qu'en rez-de-chaussée..
• Babou.i

  5 / 5

  Le 01/09/2023 à 06:23

  Petit village vacances très agréable, à taille humaine. Très bon rapport qualité-prix Les chalets sont fonctionnels, bien équipés, les lots confortables.. Très sympa les petits concerts certains soirs. Les enfants ont profité de la piscine et des aires de jeux Dommage que le snack et le fois truck ne se coordonnent pas car certains soirs aucune possibilité de repas (par exemple pile le soir de notre arrivée où je n'avais pas encore fait de courses)
• soleil.'

  5 / 5

  Le 30/08/2023 à 19:10

  Deuxième séjour au relais du plessis...toujours un plaisir. Calme et détente...Bon rapport qualité/prix...piscine chauffée, intermarché à proximité.
• Sophie.r

  4 / 5

  Le 28/08/2023 à 21:21

  Lieu sympathique... Dommage un petit frigo pour 6 pers. Dommage que la piscine soit fermée quand il fait beau et chaud pour cause de bactéries. Car les personnes ne respectent pas les consignes. Sinon super séjour !!!
• Assa.r

  4 / 5

  Le 27/08/2023 à 12:57

  Bonjour j'ai aimer le mail qu'on m'a envoyé avant mon séjour avec toutes les commodités à proximités banques intermarché etc...un très bon guides avec tous les explications concernant notre arrivée départ sur place dommage à part la piscine qu'il n'y ai pas d'autres activités sur place jacuzzi en travaux sinon c reposant résidence au top les gens sont sociables jt très bien placer Et il il y'a beaucoup bestioles mouches sinon j'ai aimer
• Béatrice.a

  3 / 5

  Le 25/08/2023 à 16:41

  Mal gére les infrastructures ne correspondent pas à ce qui est proposé. Pas se SPA, de laverie, piscine petite. Hébergement non entretenu. Du potentiel mais à refaire
• Sandra.E

  4 / 5

  Le 22/08/2023 à 17:31

  Cadre très sympa. Amélioration à réaliser sur le nettoyage. Il faudrait laver les rideaux, nettoyer les lampadaires dans la cuisine, aspirer les sommiers. Le balai seul ne suffit pas
• Choupine.o

  2 / 5

  Le 20/08/2023 à 13:11

  Á notre arrivée il manquait des chaises, il n'y avait que 3 chaises de jardin et 4 chaises à l'intérieur alors que nous étions 6. Pas de serpillière, pas de seau non plus. Un kit d'entretien était censé être présent nous n'avons rien eu. Le spa était fermé, le restaurant ainsi que la pataugeoire c'était vraiment pas top surtout que je venais pour ses prestations. Une télé plus grande et un WiFi de meilleure qualité serait pas mal. Des animations seraient pas mal pour les enfants et adultes surtout en plein mois d'août. Une petite boutique serait top aussi pour avoir des choses de nécessité où un endroit où ils vendent du pain. Un ventilateur ou une clim serait top aussi car dans les appartements en été il fait extrêmement chaud c'est invivable on a dû en acheter un. Des moustiquaires aussi seraient bien car pas mal de bêtes présentes. Un tapis pour mettre au sol quand on sort de la douche serait bien aussi car on avait de quoi s'essuyer les mains mais le mieux aurait été de quoi poser ses pieds en sortant de la douche. Un peu plus de prises électriques dans les logements car c'était la galère pour charger portables ou tablettes surtout quand on est 6. Quartier n'est pas animé c'est dommage.Sinon côté positif aire de jeux pour les enfants. Personnel à l'écoute et agréable. Intermarché pas très loin.
• lydie.o

  4 / 5

  Le 19/08/2023 à 14:29

  Séjour bien agréable mais mettre votre site internet a jour car pas de machine à laver ni de fer a repasser comme précisé donc un peu gênant
• Céline.

  3 / 5

  Le 19/08/2023 à 09:09

  Le cadre est sympa dommage qu'il ne soit pas pleinement optimisé... L'air de jeu et la piscine sont trop petits au vu de la capacité d'accueil. Les logements ne sont pas tres bien entretenus et manquent d'équipements.
• Johanna.i

  3 / 5

  Le 16/08/2023 à 11:01

  3 jours et 2 nuits passée dans ce camping. Niveau hygiène j'ai été déçu. Le frigo était mal nettoyé, la vaisselle encore sale, la couette sale également et des toiles d'araignées dans tous les coins de murs. La porte vitrée ne se fermer pas à clés ont devaient donc fermer les volets à chaque fois qu'on sortaient. Ceci dit ça reste un très bel endroit, bien placé, avec une piscine chauffée très agréable !
• Eve.a

  1 / 5

  Le 15/08/2023 à 19:17

  Séjour d'une semaine en famille avec 2 grands garçons. La région est très sympa et il y a de très belles choses à faire et voir. La petite ville de Richelieu est un trésor d'histoire et gagne à être plus connue. En ce qui concerne le logement, on est un peu déçu du standing. Tout est là mais en qualité bof. Nous avons ete acceuilli par une horde de mouches qui avaient pris possessiondes lieux, les ustensiles de cuisineetaient suffisants mais l'abondance de calcaire sur la vaisselle nous a laisse perplexequant a la propreté de celle ci. Nous aurio.s du etre 5 mais finalement nous etions 4 et heureusement car le logement prevu pour 6 n est absolument pas pratique. Les rangements sont insuffisant et le confort est a revoir. Le lieu de vacances est cependant hyperfamillial et donc très très vivant avec tous les enfants ! Logement pas insonore. On a eu des enfants dans le logement au dessus du nôtre. Les entendre courir matin et soir était un peu fatigant. Le logement hélas mal situé était dans la pénombre et mal orienté. (On nous a proposé de revenir pour un éventuel changement en jour 4 mais nous avons préféré profiter de nos vacances plutôt que de redéménager toutes nos affaires ).Aucune lumière directe. Dommage !! Obligé d allumer toutes les lumières pour ne pas déprimer ou de se mettre en terrasse. Et pas possible de rester en terrasse car les feuilles et autres crasses du logement du haut atterrissent direct sur notre table. La piscine très appréciée des petits pourraient être plus grande vu la capacité du site. Les points forts: La convivialité des gens, la nature environnante,la piscine, la richesse culturelle de la région qui nous a bien inciter à bouger ! Je comprends maintenant le slogan "Vous allez adorer bouger! " et je le valide.
• Chloe.e

  2 / 5

  Le 14/08/2023 à 15:40

  Logement très sale à notre arrivée (poussières++, toiles d'araignées, araignées, frigo avec des restes de nourriture...), ménage que nous avons du faire par nous même avant de nous installer. Service de draps et linge de toilette demandés mais pas présents dans le logement à notre arrivée. Équipements extérieurs satisfaisants. Piscine chauffée agréable. Petit déjeuner très cher pour ce que c'est ! Personnel informé de la situation, désolé de la situation mais n'a rien fait. Nous ne reviendrons pas.
• benoit.e

  2 / 5

  Le 13/08/2023 à 19:48

  Réservation de la nuitée en ligne au tarif coquet de 115 € petit déjeuner inclus ,nous espérions un repos compensateur sur la route du retour après un périple moto de 2 semaines ....mal nous a pris de choisir cet établissement, L'accueil a ete rapide et succinct, face a une affluence d arrivants , pas d etat des lieux a la remise des cles .... la propreté du logement laissait plus qu'à desirer (voir photos) ,les voisins de notre chalets ne semblaient guère avoir d éducation ni de savoir vivre ce qui nous sérieusement gâché la nuitée par les beuglements des parents sur les enfants ... Petit déjeuner annoncé à 08h30 ,ce qui nous arrangeait étant donné le temps de route qui nous attendait....a prioris le personnel de cuisine n à pas de montre puisqu il se sont rendu compte qu il était temps de dresser le buffet lors de notre présence dans la salle De ce fait plus d' 1/2 h de retard sur notre horaire prevu, avec des viennoiserie qui sont arrivées au moment de notre départ de la salle ..... Bref....habitués à fréquenter tout type d établissement pouvant accueillir les voyageur de tout horizon , c est la première fois que pour 115 €,nous avons l impression que les 3 étoiles annoncées sont le niveaux de l escroquerie . Le slogan de l établissement est "VACANCEOLE .....vous allez adorer bouger " C'est certains que dans nos conditions d hébergement, nous n avons qu une envie c est bouger ..... Ce village vacance est noté dans nos adresses à fuir .....
• Aurélie.7

  1 / 5

  Le 11/08/2023 à 12:35

  Très déçu de notre séjour.. nous avons eu un logement où il y avait énormément de choses qui ne fonctionnait pas où étaient cassés. Pas de clim ni de prêt ou location de ventilateur avec 37 degrés dans les appartements et impossibilité d'accéder à la piscine pour se rafraîchir car des personnes ont crachés de molares dans la piscine en même temps évidemment leur machine à clore ne fonctionnait plus. Du coup achat d'un ventilateur dans un magasin sur place pour pouvoir supporter tant bien que mal la chaleur écrasante. Les jeux pour enfants dans la résidence sont NULS il n'y a rien pour les enfants en bas âges c'est même dangereux. La population donne l'impression d'être dans une cité du 93... Et les burkini qui ne sont pas specialement hygieniques sont acceptés dans la piscine... la piscine est tellement petite que nous n'avons meme pas l'envie d'y mettre un pied tellement elle est blindé et mal entretenue ... Mes parents qui sont venus 1 seule nuit ont eu la chance d'avoir que des petites serviettes de bain pour leurs douches... enfin bref PLUS JAMAIS ! Ah oui j'oubliais... les enfants qui crient jusqu'à 1h du matin en bas de la maison et le vis à vis est HORRIBLE AUSSI ! PS: Pas de parasol pour la table extérieure je vous laisse imaginé avec 37 degrés et un soleil de plomb! Je ne recommande PAS DU TOUT !
• laurent.i

  2 / 5

  Le 25/07/2023 à 11:08

  Le personnel est peu à l'écoute des remontées des vacanciers (une semaine pour faire intervenir les agents de maintenance), aucun contrôle de réalisé sur le site que ce soit à la piscine, sur les faits qu'un certain nombre de vacanciers se gare le long de leurs locations (donc circulation de véhicule constant sur le site). Cette situation est possible car la barrière d'entrée sur le site est en dérangement, tout comme le portail qui reste ouvert en permanence (y compris la nuit). La location comportait également plusieurs défauts: ampoule grillée ou peu efficace, robinet et pommeau de douche complétement entartré, fuite au niveau des WC, la porte-fenêtre ne pouvait pas se verrouiller, le rideau métallique de la porte-fenêtre n'était pas utilisable (bloqué en position haute). Un point très positif sur l'équipe de maintenance qui fait tout sont possible pour entretenir au mieux les locations, encore faut-il qu'ils soient prévenues des disfonctionnement.
• zenrv59.

  3 / 5

  Le 24/07/2023 à 16:18

  Le village vacances en lui-même est plutôt sympa, petite taille mais très joli. Bien arboré, jolies fleurs etc Le logement : SALE, sols poisseux, toile d'araignée, joints de baignoire moisis, vaisselle pas top, ... Déception mais nous avions lu les commentaires en amont donc pas de surprise.
• Margaux.e

  1 / 5

  Le 20/07/2023 à 23:58

  Nous avons passer une semaine dans ce camping, en arrivant dans le logement nous avons compris que le ménage n'avais pas été fait depuis un moment!! Nous avons retrouver une saucisse en train de pourrir dans une assiette dans le placard à vaisselle. C'est sensé être une résidence trois étoile mais elle ne les vaux pas..
• Linda.A

  4 / 5

  Le 18/07/2023 à 19:09

  La télé ne marchait pas le premier jour et le 2e jour on s'est rendu compte qu'il n'y avait pas de télécommande. Niveau ménage extérieur très poussiéreux et toiles d'araignée, un peu aussi à l'intérieur mais dans l'ensemble ça va. Personnel accueillant et serviable malgré tout
• Philo.

  1 / 5

  Le 16/07/2023 à 21:52

  Village de vacances très sympa, dommage qu il ne soit pas entretenu: piscine t sale, appartement avec congélateur non décongelé contenant les aliments des précédents locataires, ménage pas fait à l arrivée, télé qui ne fonctionne pas, casseroles avec queues qui ne tiennent pas t dangereux, un seul abat jour sur deux appliques dans la SDB et qui ne fonctionne pas, eau chaude et froide inversées ..,
• Baudouin.A

  3 / 5

  Le 09/07/2023 à 15:20

  Peu de prises de courant. Conception des logements a revoir. Clientèle trop "kassos". Cadre sympathique et personnel très serviable et accueillant.
• Esty.

  2 / 5

  Le 09/07/2023 à 11:41

  Nous venons de passer une semaine là bas et nous y retournerons jamais ! Les logements étaient pire que sale pour ne pas dire abominable (photos à l'appui, il y avait une frite dans le lave vaiselle !) Nous étions 3 et sur 4 chaises il y en avait 3 de cassé. Nous avons prévenu à notre arrivée et pourtant PERSONNE n'est venu de la semaine pour arranger ce qui n'allait pas Aucune animation On nous dit en service piscine + spa sauf que le spa est en travaux et la piscine n'était pas ouvert aux horaires indiqué (nous l'avons eu seulement 2 fois et en plus de ça elle n'est pas entretenu donc on se baigne avec des bêtes, des feuilles et tout autre saleté) Le seul point positif cest qu'après un grand nettoyage les logements sont assez sympathique.
• Isabelle.h

  3 / 5

  Le 28/06/2023 à 11:16

  Endroit très joli, dommage que les logements ne sont pas entretenus correctement. Un effort est à faire sur le ménage et l'entretien du logement ainsi que la piscine. Petit déjeuner très copieux. Attention sur le service proposé sur place qui n'est pas toujours respecté.
• Melanie.-

  5 / 5

  Le 24/06/2023 à 21:54

  On a passé un super weekend dans ce camping !! Piscine en pleins soleil, chambres propres, ptits dej bien bons c’était super !
• Francis.i

  4 / 5

  Le 24/06/2023 à 20:46

  Parfait pour le calme à cette période de juin Voiture laissée à l entrée sauf pour l arrivée et le départ Bonne literie, lave vaisselle et télé En extérieur piscine bien agréable en ce moment de chaleur Inconvénient pour la terrasse, nous étions rez de chaussée et lorsque la pluie tombe tout passe à travers la terrasse du premier Si les personnes mangent tout tombe sur la table du rez-de-chaussée Heureusement personne au dessus cette semaine Ce problème résolu tout sera parfait pour un bon séjour
• Roxane.e

  5 / 5

  Le 13/06/2023 à 11:46

  Très bonne expérience lors d’un week-end étudiant. Les installations (piscine, lieux de vie, espaces verts) sont très bien aménagées. Nous avons vraiment apprécié le calme de cet endroit paisible et aussi son personnel à l’écoute ! Une superbe résidence qui nous donne envie de revenir !
• Manon.

  5 / 5

  Le 08/06/2023 à 15:40

  Super camping dans lequel nous avons passé notre week-end étudiant mi-mai. Nous avons eu un très bon accueil. Le lieu est très agréable, avec un bon espace vert et une piscine. Les logements sont très bien. Nous étions plus que satisfait de notre séjour.
• Amandine.e

  5 / 5

  Le 08/06/2023 à 15:24

  Nous avons passé notre week-end d'intégration là bas. Les appartements sont très biens, les différentes installations mises à disposition aussi. La piscine est un gros plus et la ville de Richelieu est très sympathique pour s'y promener.
• Sara.

  5 / 5

  Le 08/06/2023 à 15:14

  Super résidence, très bonne organisation surtout pour accueillir un week-end d'intégration a cette période (mi-mai). Une zone baignade agréable et des appartement propre et pratique.
• Eva.a

  5 / 5

  Le 08/06/2023 à 15:01

  Nous avons passé un excellent week-end étudiant dans cette résidence au mois de mai. La localisation est super, il y a la ville de Richelieu et un Intermarché à proximité. Les chambres sont en très bon état, propre et bien agencé. L’endroit est très joli, calme. Et Olivier le directeur est vraiment très sympathique et arrangeant. Je recommande vivement cet endroit!
• Julie.i

  5 / 5

  Le 08/06/2023 à 15:00

  Nous avons fait un week-end étudiant au Camping Relais du Plessy et nous avons passé un très agréable sejour. Le lieu est tres bien agancé, les chambres sont top et la piscine tres agréable! Le gérant est tres sympathique et nous avons très bien accueilli. Je recommande a 100%
• Solène.y

  5 / 5

  Le 02/06/2023 à 21:10

  Très beau camping, les logements sont très propres et bien entretenus. La piscine est un véritable plus !!! Je reviendrais 🤩
• CYRIL.E

  1 / 5

  Le 20/05/2023 à 07:39

  Séjour globalement catastrophique.lieu très sale et pas entretenu.Notre logement était situé à côté d'une espèce de décharge,nous avons donc demandé à être relogé.le deuxième logement était tout aussi sale avec une terrasse où tout le mobilier avait été retourné et laissé à l'abandon.les WC était sale,nous avons retrouvé des crottes de souris à l'intérieur du logement...nous avions réservé pour 2 nuits,nous sommes repartis au bout d'une seule tellement le logement était sale.lorsque nous avons remis les clés à un membre du personnel et que nous lui avons exprimé notre mécontentement il nous a juste répondu "ok d'accord". On ne nous a même pas proposé de nous rembourser la deuxième nuit (nous avons dû réserver un autre hôtel en catastrophe).Bref, à fuir!
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 14/05/2023 à 10:57

  En tant que propriétaire d'un cottage ,bien reçu par le nouveau responsable ,beaucoup de choses vont changer en bien .des entreprises ont mal fait leurs travail donc pas mal de choses sont a refaire . Nous revenons au mois d'octobre pour une autre réunion .Nous pouvons donc conseiller cette résidence de vacances aux futures clients
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 10/05/2023 à 09:00

  Changement de directeur depuis 2 mois avec volonté de remettre a niveau ce beau site vert , odorant au milieu des pins. Cadte nature permettant de se ressourcer. Chambres spacieuses et bien entrenues. Petits dejeuners copieux et diversifies a volonté , libre service, par multitudes de produits ( fromages , oeufs, jambons, et autres produits). A conseiller
• william.u

  4 / 5

  Le 05/05/2023 à 13:38

  3 nuits passées au calme. Le lieu est paisible dans un écrin de nature. La piscine a l air bien mais pas eu le temps d en profiter. Le buffet du petit-déjeuner est varié et bon. Bon rapport qualité prix.
• Abdelouahab.a

  4 / 5

  Le 01/05/2023 à 15:06

  Bonjour Merci pour l'accueil (surtout le responsable). Le reste de l'équipe doit prendre l'exemple de leur responsable. Suggestions: Proposer des service de petit dej le matin La possibilité de prendre un verre/café au long de la journée Améliorer les activités pour les enfants
• Ludivine.e

  5 / 5

  Le 30/04/2023 à 20:44

  Nous sommes arrivés du dimanche, j'avais appelé dans la semaine pour confirmer notre réservation mais à l'arrivée... pas de logement. Le directeur nous a trouvé un logement de disponible mais le ménage n'était pas fait. Je l'ai fait moi même , les employées sont simplement venues chercher les draps de la veille. Malgré cela nous n'avons pas été déçus de notre semaine. Le logement était très bien, bien équipé,le directeur à l'écoute et très sympathique. I'environnement est calme et verdoyant. Un supermarché a proximité et pas mal d'activités aux alentours ! J'encourage Vacancéole a donner plus de moyen à cette résidence qui le mérite !!
• Cyd.d

  5 / 5

  Le 28/04/2023 à 09:44

  Je voudrais mon avis le plus objectif possible, j'avais lu des avis avant de partir, du coup je partais avec des appréhensions. Nous avons séjourné 4 jours et 3 nuits, nous étions 6 (2 adultes,2 ados, 2 enfants en bas âge). Le chalet était très propre, ça sentait bon et il était très bien équipé. Les draps sont fournis, les couettes et oreillers propres et sentent bon. J'étais vraiment très agréablement surprise. Le lieu de manière générale, j'ai beaucoup aimé, c'est calme et en pleine nature avec un accès rapide à toutes les commodités. Si je voulais être un peu critique je dirais qu'ils pourraient développer un peu l'espace jeu (il y a tellement de place qu'il serait facile de l'agrandir) mais en réalité avec la proximité des châteaux, de Beauval et du Futuroscope pas sûr que nous y aurions passé plus de temps. Je dirais donc que je recommande ! Avec un +++ pour l'emplacement, l'environnement et la location en elle même.
• Sofy.E

  2 / 5

  Le 22/04/2023 à 12:11

  Une résidence qui aur ait tout pour être parfaite. La nature, le calme, c’est joli, bien situé, supermarché à proximité… mais quel dommage, tout cela est laissé “à l’abandon” ! Les logements sont vétustes: propreté illusoire, chasse d’eau qui ne fonctionne pas, meubles délabrés, traces un peu partout (meubles, murs et même trace de pas au plafond!) Un gérant bien qu’adorable qui est complètement dépassé. Quand nous arrivons, fête étudiante avec musique à fond jusqu’à 4h30. Quelque peu rédhibitoire. Le logement que l’on nous indique est déjà attribué. Retour à l’accueil. On nous propose un logement proche de la fête ou un autre qu’une famille vient de refuser. Peu de choix finalement. Après pas d’eau dans l’appartement, brosse des toilettes à vomir, pas de chauffage dans les chambres, il manque des sièges sur la terrasse. Puis plus de télé les 3 derniers jours. Malgré tous ces problèmes, le service est réactif et intervient rapidement. Heureusement que nous avons passé peu de temps dans la résidence en raison de nos visites dans la région. Mais il est urgent que Vacancéoles investisse de l’argent dans cette résidence qui a tout pour être super !
• Michael.e

  2 / 5

  Le 22/04/2023 à 07:23

  Malheureusement la location n'est pas très bien entretenue. Le sol est un balatum qui est sale. Dans les coins il y a beaucoup de saletés qui ne part pas. On avait même une trace de pas au plafond. La chasse d eau ne fonctionnait pas correctement. Obligé de mettre un seau d eau.( et en parlant avec les voisins ils avaient le même problème) par contre .ils sont à l ecoute. On avait les radiateur et la hotte de la cuisine qui ne fonctionnaient pas ils sont venus les changer. Le point positif c'est que c'est bien situé entre Futuroscope et les différents châteaux qu on voulait visiter. Il y a tout pour que ça soit un lieu super. Il faut juste que le propriétaire rénove et mette les moyens
• Delphine.a

  1 / 5

  Le 13/04/2023 à 20:05

  Une catastrophe. Séjour d'une semaine en août 2022. Après une attente interminable pour récupérer les clés, grosse déception à l'entrée dans le logement. Le ménage était à peine terminé et mal fait. Mobilier sale et abîmé, le canapé-lit d'une propreté douteuse sur lequel on ose à peine s'asseoir compte pourtant comme un couchage à part entière. Gros travail sur l'hygiène à faire. L'agent d'accueil a été incapable de nous confirmer l'existence d'un local à vélo, plutôt dommage dans une résidence pensée pour les familles et compte tenu des circuits alentours. Bien qu'entourée de circuits cyclo touristiques, l'emplacement déçoit, pas une seule boulangerie dans le village, heureusement qu'il y a le supermarché pour dépanner. Je ne recommande vraiment pas.
• Pablo.e

  3 / 5

  Le 02/02/2023 à 01:16

  Ils n'ont pas de machine a laver et la télévision c'est trop petite
• Frederic.P

  2 / 5

  Le 15/11/2022 à 21:36

  Même si l'accueil a été convenable en cette période avant fermeture, je ne peux laisser passer l'état du logement qui a été désastreux ( volet roulant qui ne fonctionne pas, logement sale, wc sale, radiateur qui sont dans le vide, trace de fuite d'eau du logement supérieur) .très déçu en comparaison de notre precedent passage qui datait de 5 ans.
• Stessie.a

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 17:55

  Difficile de joindre l’accueil, les numéros sur internet ne correspondent pas. Mauvaise information de l’accueil, j’appelle pour réserver notre heure de spa compris dans notre Smartbox on me répond qu’il n’y a pas besoin, arrivée là bas aucune place.. Nous avions une option qu’on a pas pu utiliser.. pas de draps, pas de serviette, pleins de cheveux et poils dans le lit.. et aucune information sur le petit déjeuner, qui était pas super.. très déçu je recommande pas, c’était le cadeau d’une amie que nous avons pas pu profiter au maximum..
• Laniepce.o

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 11:32

  Ménage et entretien à revoir totalement, frigo pas vide des anciens locataires une grosse touffes de cheveux est sortie de la baignoire à la première douche , grosse araignée au plafond dégueulasse, je ne manquerai pas de vous appeler car apparemment vous ne répondez pas au mail d insatisfaction !
• joana.o

  2 / 5

  Le 04/11/2022 à 21:26

  En première regarde c'est joli n'a rien à dire après viens à la déception chambre avec manque de nettoyage Petit déjeuner très mauvais pas beaucoup de choix manque d'hygiène dans la salle
• Maryline.a

  3 / 5

  Le 04/11/2022 à 09:41

  Assez bon rapport qualité prix. Par contre il ne faut pas être regardant sur la propreté ou l'état des meubles.
• Gilles.

  1 / 5

  Le 05/10/2022 à 09:55

  Fuyez cette enseigne, aucun sens du client ni du respect de leur engagement. Le "service client" ne repond pas ou si 1.5 mois aprés en disant ciculez il n'y a rien a voir ....... Un conseil si vous ne trouvez rien d'autres allez y mais je vous aurais preévenu !!!!!!!
• Marie.o

  1 / 5

  Le 29/09/2022 à 20:24

  Essaye désespérément de réserver une séance au spa (via wonderbox). Appel aux horaires d'ouverture mais répondeur (qui rappelle les horaires d'ouverture !) Quand j'arrive enfin à contacter quelqu'un, ce n'est pas cette personne qui gère. "On vous recontacte". J'attends toujours. Faut le dire si vous n'avez pas besoin de clients !
• Irinka.s

  1 / 5

  Le 29/09/2022 à 15:49
• Francelise.a

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 19:18

  Pour nous cette fois ci c'était un court séjour arrivée le samedi départ lundi matin c'est très bien pour un relais.
• Marine.r

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 10:43

  Personnel de l'accueil qui ne respectent pas les horaires. Impossible de prendre le petit déjeuner. Ne réponds jamais au téléphone. Pas de drap et houses, taies propre. Bref une horreur
• Rémi.a

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 10:11

  Séjour de 2 semaines impeccable appartement propres à notre arrivé, accueil sympathique lui aussi . Nous reviendrons avec plaisir je recommande qualité prix intéressant
• Andre.u

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 08:49

  Au calme avec le chant des oiseaux le matin Belle piscine Très bon accueil Idéalement placé pour visiter la région très riche en histoire
• Marion.o

  2 / 5

  Le 10/09/2022 à 19:06

  Nous venons de terminer notre séjour. Nous étions venus l'année dernière à la même période, nous avons pu constater qu'il y a eu un changement d'une année à l'autre l'entretien du logement où nous étions laisse à désirer. Il est vrai que nous n'avons pas payé cher notre séjour mais je pense que la propreté n'a pas de prix. Côté positifs, la dame située à l'accueil est sympathique, la literie est bonne, le relais du Plessis est bien situé pas loin du parc Richelieu. Il y a de beaux endroits à visiter et de bons restaurants ou l'on peut manger (le puit doré sur la grande place).
• Delphine.A

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 10:09

  Très calme,reposant et très bien situé pour toutes nos visites. A refaire
• Niaralé.i

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 10:45

  C’est vraiment dommage car la résidence a un bon potentiel mais malheureusement elle est laissé à l’abandon! Toile d’araignée partout ! Que ce soit à l’intérieur ou à l’extérieur des logements. Les logements (nous avions pris plusieurs logements) étaient sales, que ce soit la litterie, le frigo, les murs, le mobilier, la pataugeoire, la piscine… c’est vraiment dommage! Vous ne faites pas de charité! nous payons un service! Le minimum devrait être fait!
• Audrey.

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 15:01

  Les photos parlent d'elles-mêmes... Location extrêmement sale, un service déplorable et des infrastructures vétustes. Passez votre chemin sur le Spa (le jacuzzi est sale et ne fonctionne pas, le hammam idem, il y a même des toiles d'araignées au plafond de celui-ci !! Aucun espace pour se poser, l'espace tisanerie vendu n'existe pas non plus) Une honte de retrouver cette résidence dans une smartbox "1001 nuits de charmes". Pour compléter ce merveilleux séjour, le petit déjeuner est inexistant.
• Hervé.H

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 23:35

  Séjour d'une semaine au mois d'Aout. La résidence Relais du Plessis est un camping plein air composé de cottage. Chaque quartier est composé de plusieurs cottage regroupé par groupe de quatre ou 5 maisons. Chaque maison regroupe 4 cottages (2 en haut et 2 en bas). Préférez les cottage du haut avec terrasse, ca évitera de recevoir l'eau et les poussières du voisin du dessus quand il pleut ou quand il fait le ménage. Préférez les cottages vers la foret (centre équestre) qui sont plus tranquilles. Les cottages sont bien agencés et bien équipés. Le notre n'était pas super propre à l'arrivée mais vu qu'il n'y a pas d'état des lieux ni à l'arrivée, ni au départ, ca ne me semble pas surprenant. Le problème principal de cette résidence, c'est le manque de personnel pour garantir l'ensemble des activités. Le personnel en place est plutôt sympathique et fait ce qu'il peut pour gérer. Du coup, pas de restaurant hormis petit déjeuner et très peu d'ouverture du bar. Les espaces SPA n'ont pas l'air d'être ouverts. La piscine est bondée à partir de 11h jusqu'au soir 20h. l'eau est froide, propre le matin et douteuse l'après-midi. Elle est juste là pour faire trempette par grosse chaleur et n'espérez pas nager au milieu d'une horde de gamins très vivants. Bel espace dans le parc avec boulodrome et grands espaces pour les familles et les enfants. Pas d'activité proposée, chacun se débrouille. En conclusion, c'est pas cher mais c'est moyen. Les cottages sont grands et le lieu est bien placé pour les visites des châteaux d'Azay, du Riveau, d'Ussé et du Langeais.
• Jérôme.o

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 11:10

  Un site de vacances ou Vétusté (oui il faut un grand V car c’est vraiment dans un sale état) va de paire avec Saleté (oui il faut un grand S aussi, voire plusieurs) mais en fait c’est d’être pris pour un C… (oui il… vous avez compris la suite) qui m’a le plus agacé. C’est la première fois dans une location où je suis jaloux des chevaux du haras d’à côté qui avait l’air si bien dans leur pré. En cas de souci, vous avez l’accueil fermé et un numéro d’urgence ou on ne répond pas, mais quand au final vous arrivez à rencontrer la ‘non’ responsable elle vous assure qu’elle prend en main les choses… ce qu’elle ne fait pas, bien évidement. Pendant mes 3 jours de présence j’ai eu 3 confirmations que le ménage serait fait dans notre poubelle, pardon dans notre logement dans la journée… vous l’aurez compris 3 jours ou personne n’est venu. Mon seul regret c’est l’emplacement du site de vacances. Je me dis que si il avait été dans une autre région et bien je l’aurai évité et ça n’aurait pas gâché mes vacances.
• Céline.i

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 09:03

  Nous avons passé une très bonne semaine en famille avec deux enfants. Les logements sont très confortables et fonctionnels, le notre était situé à l'étage et la terrasse vraiment agréable. Tout était bien propre en arrivant. L'environnement boisé est très agréable et la situation géographique vraiment idéale pour visiter les environs. La ville de Richelieu est très belle avec un parc magnifique. La piscine n'est pas très grande mais bien appréciable ! Cependant, personne pour faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité minimum d'une piscine ! Résultat : plongeons et saltos dans un bassin bondé, chaussures et baskets terreux au bord de la piscine... C'est dommage et aire de jeux très très bruillante jusqu'à minuit ! Nous avons bénéficié d'une promo sur internet, donc à ce prix là, c'est un très bon rapport qualité-prix !
• Nathalie.i

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 20:32

  Avant de partir, j'ai regardé les avis et nous n'étions pas sereins vis à vis du séjour que nous allions passer. Et bien, heureusement que nous n'avons pas tenu compte des avis négatifs : le séjour a été très agréable, le cadre est enchanteur, le logement était propre et très bien équipé. Une fois installé dans le cottage, le calme régnait. Équipé de volets roulants et de doubles rideaux, nous étions tranquilles quand nous voulions l'être. Mes enfants ont adoré la piscine, ils ont pu jouer à l'extérieur car pas de véhicules circulant dans le camping (un point négatif pour certains mais un grand point positif pour le confort des enfants et des parents. Le seul petit point négatif est la terrasse, nous étions en bas et lorsque nos voisins du haut étaient présents, des feuilles, miettes, poussières tombaient sur nous. Ceci dit nous profitions de l'ombre de la terrasse, et nous avons apprécié lors des fortes chaleurs... Je referai sans souci une réservation au Relais du Plessis.
• Lou.E

  2 / 5

  Le 25/08/2022 à 16:33

  Séjour agréable, avec un logement plus ou moins propre… De plus, à l’arrivée nous n’avons pas fait d’état des lieux ce qui me parait surprenant… Ensuite, nous avons était très bien accueilli par deux très gentilles personnes. Cependant, durant notre séjour, une autre personne du personnel, ne parle pas bien aux enfants et de plus répond froidement aux questions qui lui sont posées. Dans la même semaine, nous avons eu le regret de voir la piscine fermée ainsi que l’espace jeux puisque les autres ne savent pas se tenir et que le personnel ferme tout pour tous les résidents.
• moreau.a

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 22:51

  Nous avons séjourné au Relai du Plessis cet été, que dire.. Tout d'abord, nous sommes arrivée un samedi en fin d'après midi après plus de 7h de route. On nous indique à l'accueil que les clés de notre résidence sont perdus.. (parfait). Après une longue attente, on nous donne les clés d'une autre résidence (certe). Une résidence de 30m2 plutôt propre à part le frigo et le WC.. nous avons eu également des problème de chasse d'eau de toilette. Attention, si vous êtes au RDC, faites attention quand vous mangez sur la terrasse. Il vous tombe du dessus de la mousse, de la poussière, etc .. Après tout cela, le jacuzzi fermé et la piscine 3 fois en 2 semaines. Pas de restaurant. De plus, l'accueil (donc le bar) est fermé de 12h a 16h et ferme également à partir de 19h. Soyez prêt pour l'apéro ou un petit café entre d'eux !!! Certains employés ne ramène pas la pêche (le sourire est pourtant gratuit malgres l'inflation...) Nous ne sont également pas conseillé sur les évènements ou randonnées dans le coin. Cerise 🍒 sur le gâteau 🍰 : pas d'état des lieux en entrant et pas d'état des lieux en sortant "Sous effectif". Nous sommes donc malhreusement déçu par ce séjour. Cela ne vaut pas le prix que nous avons payé mais également le trajet que nous fait jusque là.
• Lorelei.i

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 19:26

  Je vous souhaite de lire les avis avant de prendre la peine de réserver ! Ne surtout pas réserver, même si le prix vous fait hésiter. Il y aurait tellement à dire. Attendre 45 minutes sur le parking que le ménage soit fait pour finalement voir que le logement est sale. Des cheveux et des poils sur les sols et la literie. Un lave vaisselle encore remplis de la vaisselle sale des occupants precedents. Bref, hygiène déplorable. Logement pour 4 a 6 personnes mais cafetière pour 1 personne même pas sûre que des filtres de cette taille soient en vente! Promiscuité et vis à vis au rendez-vous. Literie du moyen âge, comme la robinetterie d'ailleurs ! Ne comptez pas stationner vos vélos la personne de l'accueil "ne sait pas" où se trouvent les parkings à vélo sur la résidence ( si on peut appeler ça comme ça). Un désastre en un mot. Je ne prends pas la peine d'y joindre les photos ce serait dégradant pour les personnes qui doivent y faire le ménage en un temps réduit pour un salaire de misère.
• Jean-Louis.o

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 17:29

  Personnels sympathiques et souriants mais ça s'arrête là. Logement pas propre, il suffit d'être au RDC pour entendre tous les bruits des vacanciers du dessus. Pas de respect sur les horaires. Saleté de la terrasse du dessus qui tombe sur notre terrasse... sympa quand on laisse notre linge dehors.. ou qu'on mange... Piscine trop petite pour la capacité de la résidence (et pas très propre... j'y ai mis une main... ça a suffit... trop huileuse à mon goût) Bref je m'arrête là.
• Christelle.g

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 07:59

  Beaucoup de manque d'entretien du matériel de l'appartement qui cause des désagréments pendant le séjour Très bruyant et manque de respect des règles pourtant reçues en début de séjour ou afficher Les règles ne sont pas respectés au abord de la piscine et personne pour les faire appliquer
• GIRL.O

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 10:56

  Bonjour, nous avons passé 6 jours dans ce camping de plessis de Chaveignes à côté de Richelieu petite ville. Ce camping est vraiment génial pour ce reposer. C'est comme à la campagne. Nous, étions dans une maisonnette à l'étage. Avec un balcon super sympathique, nous mangions sur le balcon le soir. Il donnait sur une petite forêt, qui donnait une belle vue et ombragée. Parlons de la piscine. Avec mes enfant, nous partions tous les jours à la piscine s'amuser. Une très belle piscine, avec une plus petite pour les petits. Très convivial avec les autres vacanciers. Nous avons fait de belles rencontres. La fille à l'accueil est très sympathique et aux petits soins tout comme le monsieur qui s'occupe de la piscine. Et à coté , il y a un centre équestre et nous avons pu admirer de beau chevaux . Quant, à la propreté du logement , c'était correct! Une grande surface ce trouve non loin du camping , accessible à pied. Je peux recommander au Plessis , davantage de soirée comme des soirées dansantes, des cinémas en plein air. Un peu de bienveillance et de solidarité dans ce monde qui vat mal de nos jours. A l'été prochain !!!
• Thibault.o

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 10:39

  Au vue de tous les commentaires nous avions franchement eu peur du logement que nous allions avoir Cependant, nous avons été agréablement surpris car pour nous (arrivés le vendredi 12/08) tout s'est bien passé, le logement était propre et conforme à la description, tout fonctionnait. Un petit plus serait un ventilateur et un store a l'extérieur pour se préserver des chaleurs Les personnes de l'accueil étaient très accueillantes, nous sommes arrivés à 22h et nos clés nous attendaient comme convenu. Petit bémol pour rentrer la voiture au niveau du cottage pour décharger, le système de barrière devrait être revue pour plus de simplicité. Nous avons pu profiter de la piscine le samedi, les lieux étaient propres également et la personne de l'entretien était la pour la nettoyer et la mettre à disposition. La piscine nécessiterait quand même un encadrant pour plus de sécurité. Petit déjeuner conforme à nos attentes. Alors oui les viennoiseries sont surgelées et alors ? Elles sont très bonnes et même parfois meilleures que celles dans certaines boulangeries. Le principal est d'avoir un petit déjeuner et qualité quand même et complet (ce qui est le cas) Le plus gros bémol du lieu (mais la je n'en tien pas compte dans ma notation car pour moi, ce n'est pas l'établissement responsable) , c'est le manque de civisme et d'éducation de certaines personnes venant de la région Ile de France -> Cris des enfants jusque 2h du matin, baignade habillé en jean/Tshirt et pour certains en robe de chambre. Fort heureusement c'est une minorité comparé au nombre total de vacanciers. Il n'est pas impossible que nous séjournions de nouveau dans cet établissement si nous en avons l'occasion.
• Wontanara.v

  2 / 5

  Le 13/08/2022 à 18:06

  Bonjour, Honnêtement individuellement peut-être que les,salariés font de leur mieux mais on a vraiment l'impression qu'il n'y a pas de pilote dans l'avion. Défaut d'organisation et aucun enthousiasme dans l'accueil. Par contre logement propre. Vraiment c'est la première fois que nous sommes à ce point déçus de l'accueil lors d'une réservation de vacances.
• Leïla.t

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 16:07

  Bien situé, personnel agréable et accueillant. Résidence pas toute neuve, ménage pas fait minitieusement sans doute par manque de personnel. On en a eu pour notre argent.
• Manu.u

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 20:06

  Totalement déçu de ce lieu de vacances ! Cottage d'une saleté, pas de suivi au niveau de la propreté de chaque résident qui arrivent ou qui partent !! La VMC des toilettes qui nous tombent sur la tête, la baie vitrée qui ne ferme pas à clé donc obligé de fermer les volets pour pouvoir sortir du cottage en toute sécurité , plein d'araignées au plafond lors de notre arrivée etc...... Dommage ! Je ne recommande pas ce lieu du tout alors qu'il y à un réel potentiel mais avec plus de sérieux de la part des propriétaires, ce lieu aurait plus de charme ......
• Myriam.v

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 20:41

  Par quoi commencer il y a tellement de choses à dire à notre arrivée un monde fou a l’accueil car 1 personne pour gérer l’arrivée des vacanciers arrivée au cotage on voit de suite que le manage n’a pas été effectué des toiles d’araignée la vaisselle pas propre Pour la piscine en une semaine fermée 2 fois Il y a un resto en terrasse il est impossible de manger ou boire car c’est fermé Aucune animations C’est bien dommage il serait entretenu comme il faut ça pourrait être sympas
• mamassa.a

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 23:38

  J’ai effectué une réservation il y a plus d’un mois et a 3 jours du départ, le relais du plessis annule ma réservation pour surbooking en plein mois d’août. Je suis dégoûté, toutefois au vue des commentaires sur la propreté des lieux, Je suis un peu moins déçue.
• Benoit..

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 21:26

  Bon! A notre arrivée début août la personne à l'accueil accaparée par son ordinateur n'a pas daigné dire bonjour ni même s'intéresser à ma présence. Rien à faire du client...j'étais le seul. Planté au comptoir de l'accueil j'ai attendu pour voir sa capacité à m'ignorer...4mns et 24 secondes...elle est forte j'avoue. Au réveil de son neurone droit j'ai donné mon nom rapidement avant un éventuel nouveau black out. Elle m'a donné la clé et le plan. J'ai dit merci bonne soirée et suis parti. Le sous effectif si il en est n'excuse pas la politesse et la bienveillance. A mon grand étonnement pas de chèque de caution demandé, pas d'état des lieux en entrée et en sortie... La piscine est sous dimensionnée par rapport au nombre de logements et de personnes présentes...110 personnes présentes pour une jauge a 60. En somme nous ne reviendrons pas et ne conseillerons pas cette résidence.
• chrys.o

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 23:03

  LE CHALET ÉTAIT ACCEPTABLE. L'accueil n'était pas ce qu'il aurait dû être pour une période estivale. Le coin bar n'était pas du tout accueillant (pas de boissons fraîches,pas de glaçons ni de bière pression.pas de musique)C'était très triste ,pas d'animations durant les 3 jours réservés. On aurait aimé garé notre voiture la veille du départ près du chalet.
• thierry.

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 18:11

  Le Nettoyage est réalisé principalement par le touriste, donc la propriété est fonction... Le contrôle de celles-ci n'est visiblement pas assuré, nous avons trouvé un bois sous le lit et un cornet de glace au congélateur. Radiateur sdb plein de poussière. Tringle tenture chambre cassée ainsi qu une chaise de terrasse. Prévoir papier WC. . . Serviettes de bain et savon fourni. Équipements cuisine correcte, par contre peu fourni en casserole . Les voitures restent sur le parking sauf pour chargement et déchargement des valises . Les enfants peuvent jouer en sécurités. Assez loin du Futuroscope. Bien pour passer quelques jours , Dommage, car le site présente bien, la réception est correcte, clientèle peut être destructrice. Il y a un réel potentiel.
• Béatrice.h

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 22:28

  bonjour,je note rarement, mais là je tiens à le faire.Nous avons lu tellement d avis négatif que nous ne savions pas a quoi nous attendre. tout d abord c est un lieu de vacances de famille ! qui dit famille dit des enfants qui jouent et rient.mais les lieux étaient très calme le Soir. concernant la propreté.le logement est propre alors oui il y a quelques petits défauts mais n oublié pas le prix qui est pour le lieu ridicule. nous avons cherché et cherché un lieu pour dormir et croyez moi à 270 e les 4 nuits à cinq....on n y croyait pas trop.donc oui il y avait une toile d arraigne sur la terrasse ! mais le personnel n est pas forcément coupable de l arraigne ! breff nous avons passé un bon séjour.c est propre et il y a tout dans le logement, jusqu'au seche cheveux. un supermarché à côté et on est au milieu de tout ce qu il y a a visité.
• fabien.o

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 13:17

  Nous avions choisit la formule confort à 150 euros et en arrivant nous avons du récupérer les draps à la réception et faire les lits. De plus l'appartement était poussiéreux.
• Benjamin.u

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 13:08

  Bon emplacement mais non entretenu. Logement sale, avec beaucoup d objets manquants (vaisselle, chaises). Les plombs sautaient dès qu on lançait le lave vaisselle. Le service est déplorable. Impossible de les joindre par téléphone, que ce soit l accueil ou le numéro d urgence. Il leur a fallu 3 jour pour nous fournir les chaises manquantes. Restaurant fermé tout le long sauf un soir: c était de la vente à emporter à réserver (mais on ne nous avait pas prévenu que c était à emporter), à payer uniquement en espèces (pareil, pas prévenu, travail dissimulé ?) et c était immangeable (les enfants ont été malades). Dommage car l endroit a du potentiel mais l entretien et les services ont tout gâché
• ren.e

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 11:55

  Beaucoup de points négatifs : propreté des habitats qui l'aise a désirer à l'arrivée (prévoyez une pastille de lave vaisselle dans vos valises pour laver la vaisselle en arrivant et un spray javel pour nettoyer les WC et douches). Vétusté des habitations (présences de nombreux insectes, mouches a profusion, cafard etc ...) Vetusté des terrasses, La piscine est correcte mais manque clairement de nettoyage, malgré les informations celle-ci n'est pas chauffé (regrettable lorsqu'il ne fait pas canicule) Le lieux est censé être piétons mais de nombreuses voitures se garent a l'intérieur tout au long du séjour. L'équipe est "présente" tout en étant "absente", trop peu de personnel, malgré la gentillesse de certaines le service n'est pas au rdv (longue attente pour recevoir le linge de maison a l'arrivée, et reçu après quartes passages a l'accueil.) Il manquait le sèche serviette sur la terrasse (il semble qu'un certain nombre aient disparu en une semaine) Les logements avec étages sont a fuir... impossible de profiter de la terrasse lorsque les personnes sont sur leur terrasses au dessus (miettes et cochonneries qui tombe du dessus) sans parler du bruit Le marché était présent le mardi mais pas le vendredi (sans explications) Pas de congélateur dans le logement et bouilloire avec trois centimètres de calcaire .... Le logement était plus propre a notre départ qu'à notre arrivée ..... Le manque de politesse ou d'amabilité de certains membres du personnel Des crottes de chien présentes sur les pelouses !!! mais la c'est de la responsabilité des vacanciers La piscine n'est pas surveillée mais une personne est présente ! elle fait respecter le règlement de la piscine mais en fonction de l'origine et/ou de la couleur de peau des enfants vous avez plus ou moins le droit de vous amuser .... Nous avons eu le malheur d'avoir quelques couples sans enfants qui se sont plaints de nombreuses fois d'enfants jouant dans la piscine ... Pour les points positifs : Intermarché a deux minutes a pieds, le marché sur place, la piscine (malgré tout), la sécurisation pour les enfants qui pouvaient jouer jusque tard la nuit
• anita.

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 10:35

  Séjour passé à l occasion de l anniversaire de mon conjoint endroit calme, pataugeoire pour les enfants et grand bassin pour les plus grands sympathique idéale pour visiter CHINON . Néanmoins manque d'information pour le portail pour des arrivées tardives
• Donnat.A

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 07:12

  Aucune activité à part la piscine. Aucun personnel pour encadrer les résidents la nuit, le silence à partir de 22h n'est pas respecté. Pas de snack, pas de sauna ni spa pourtant tous ça est mentionné dans leur publicité. Piscine sensée être chauffée pourtant elle est froide. Y a pas d'entretien dans la résidence. Surtout la terrasse, on a eu la chance d'être à l'étage mais pas pu en profiter par respect aux résidents du dessous qui ralaient dès qu'on se déplace même si on faisait attention car tout leur tombe.
• MARION.o

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 05:00

  La résidence est agréable et populaire. Le lieu est calme et plaisante. Nous avons apprécié le côté nature. La piscine est très bien. Le rapport qualité prix est très bon sachant que nous avons réalisé la réservation le matin même en plein mois de juillet !
• Blanchard.d

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 09:46

  Endroit calme et bien agencé. Personnel au top. Appartement agréable et fonctionnel. Seul petit bémol sur la propreté du logement, ce n'est pas hyper nickel mais ça passe. Très bon rapport qualité prix
• Sonia.

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 00:42

  Emplacement à fuir. Appartement sombre et très sale!!!!!. Très mal insonorisé. Impossible d'utiliser la terrasse sans avoir dans vos assiettes toute la poussière et autre de l'étage voisin. Trop d'nsectes à cause du centre équestre mitoyen. Literie à désirer ..............fuyez !!!
• Pamela.e

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 21:20

  Nous étions en rez-de-chaussée et malheureusement lorsque les voisins du dessus mangent ou autre, nous recevons des miettes et de la poussière dans nos assiettes. Les logements sont mal isolés, c'est très bruyant... La propreté est à désirer... La vaisselle mouillée rangée dans le placard, la bouilloire pleine de calcaire, le micro-ondes sale... Nous étions bien contents d'avoir notre propre linge de lit et de toilette. Le personnel est accueillant et efficace. Le pédiluve et la piscine manquent d'entretien et ne donnent pas envie d'y tremper... Le monsieur qui est à la piscine est sympathique et chaleureux. C'est bien dommage car le principe du village est plutôt sympathique mais il y a beaucoup d'efforts à faire...
• François.e

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 09:09

  Lieu sympa avec une équipe dynamique. Clairement, comme partout, le manque de personnel lié à la crise Covid se fait ressentir, mais ils gèrent au mieux avec les moyens à disposition. En revanche, je souhaiterais dénoncer le manque de civisme de nombreux clients, incapables de respecter les règles basiques de fonctionnement.
• Vincent.O

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 21:03

  Pas mal heureusement qu'il y avait la piscine. Dommage le logement avait une grosse fuite d'eau au niveau de la baignoire meuble bas un peu moisie. J ai mis 4etoile pour l'accueil et le petit marché sympa
• Sarah.

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 10:07

  Propreté à fuir. Dans notre location, quelqu’un avait visiblement oublié de tirer la chasse. Une aberration. La literie n’est pas confortable, des cheveux ont été laissés dans la baignoire et pour obtenir des serviettes ou des draps c’est le parcours du combattant. Les dames d’accueil ont été très chaleureuse contrairement à monsieur de la piscine (qui, il est précisé, n’est pas surveillé !) qui filtre dès l’entrée qui peut respecter le règlement ou non. Ils laissent entrer des chiens mais néanmoins si UN enfant qui ne lui a pas plu ne s’est pas douché, vous pouvez être sûr qu’il lui fera un procès sur la place publique. D’autant plus que la piscine n’est pas surveillée, donc qui était ce monsieur pour faire régir sa loi je n’en sais rien. C’est dommage, le cadre est calme et beau, outre la propreté les appartements sont plutôt bien équipés. En résumé : Dommage.
• lolette.e

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 21:24

  Lieu très agréable. Bon rapport qualité prix. Accueil sympathique. Très pratique pour une halte ou pour quelques jours dans la région. Bien situé, les commodités sont à proximité.
• Marina.A

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 20:17

  L'endroit en lui-même est super ; bien arboré bien placé malgré les chaleurs un vent y passe hummm....,mais ....mais les bungalows ne sont pas bien nettoyer intérieur comme extérieur beaucoup d'insecte à l'intérieur(araignée mouche cafard). Ils ont un gros problème d'organisation...depuis l'accueil les arriver sont à 17h mais on n'as récupéré le bungalows à 18h30...beaucoup de clients on été déçu à leur entrée dans leur logement.. Ils ont un gros potentiel (bar etc..) mais ne l'exploite pas du tout...dommage...
• Cheima.o

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 21:04

  Très bon rapport qualité prix bon accueil piscine très bien entretenue et responsable très attentive aux besoins ! Commentaire négatif incompréhensible pour une seconde expérience ici !
• Marie.u

  3 / 5

  Le 18/07/2022 à 12:30

  Le site est superbe, dommage que le restaurant soit fermé, et que les activités soient inexistantes. Pour le logement rien à dire sauf que la baie vitrée ne fermant pas à clef, nous étions obligés de fermer les volets à chaque fois que nous partions. Je l'ai signalé dès notre arrivée... en vain...Spa le hammam ne fonctionne pas... Jolie piscine dommage qu'il n'y ait pas plus de transats... Bref jolie résidence bien située mais on sent bien qu'il manque du monde pour s'en occuper.
• Kevin.u

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 21:29

  Nous n’avons loué un cottage pour seulement 1 nuit, MAIS Heureusement!!!!!! Impossible de joindre la réception par téléphone! Ménage tres moyen,Il manquais nos serviettes, les draps. La voisine du dessous idem (elle a passé une nuit sans draps) , pire l’autre voisin a récupéré sa chambre non nettoyé. Pas de Hammam ni SPA (en attente d’artisans soit disant donc c’est mort pour l’été 2022) Les employés sont débordés, la seule femme a l’accueil est aussi la masseuses mais aussi femme de ménage! Restauration fermée UNE HONTE pour un complexe plein de promesses. Il manque cruellement de personnels et de surcroît « qualifiés ». J’ai de la peine pour les seuls personnels sur place qui font le maximum. VACANCEOLE (c’est une honte au service francais, il faut agir plus qu’urgemment) je recommande surtout pas
• Charlotte.a

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 19:04

  Je ne recommande pas du tout. On est arrivé dans le logement sales, une chasse d’eau pas tirée, une serviette de toilette sale qui trainait dans la salle de bain, salon de jardin sales également remplis de vieille feuille séchées, traces de pas au sol… Pour cette raison nous avons eu le petit déjeuné d’offert… petit déjeuné surgelé. Réception fermée de 12h à 16h, donc bar innacessible, 3 parasols pour tout le monde, en temps de canicule… Et j’en passe… Déçue.
• Soso.C

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 22:15

  Ravie c’est la deuxième fois que nous venons ici très bon rapport qualité prix calme et reposant ! Relais très propre et bien entretenu ( piscine, espace jeux enfants … ) je recommande
• Mouchrit.u

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 22:12

  Agréable séjour bon accueil personnel au petit soin piscine très bien entretenue bon rapport qualité c'est la deuxième fois que nous venons ici et nous ne sommes pas déçus je recommande pour les familles
• bruno.a

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 14:12

  logement bien exposé ( près de la piscine et parking) - possibilité de décharger et charger la voiture devant le logement - extérieur de la résidence proche - piscine bien entretenue - bon accueil -
• Louise.

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 00:19

  Effectivement, les logements mériteraient un petit rafraîchissement mais le relais du plessis offre un super accueil, une piscine très bien entretenue et des terrasses à chaque logement très agréables ! Le lit dans la chambre double est très confort aussi. Je recommande pour celleux qui aiment la nature et le calme 👍
• garreau.e

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 20:20

  Si vous aimez la nature , les souris, les cafards…. Vous serez comblés ! Je viens de passer trois semaines pour des raisons professionnelles dans la région et pas une seule fois le ménage n’a été fait (alors qu’il était payé)! Pas une seule fois on ne m’a proposé de changé les draps et les serviettes ! La malveillance règne sur ce relais du Plessis! Aux prochains vacanciers… bonne chance! A déconseiller ! Jeff Garreau
• Nathalie.I

  2 / 5

  Le 14/06/2022 à 13:49

  Pelouse non entretenue, draps de la veille laissés sur le bord de chemin, pas d'accueil... peut nettement mieux faire. Gros potentiel, piscine sympa
• henry.y

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 21:47

  Site pratiquement à l'abandon à notre arrivée malgres un reportage télévisé, logement très sale, terrasse à la limite pour l'utilisation tellement sale, personnel ne s'occuppant même pas de vous quand vous arrivez à l'accueil, piscine impropre à l'utilisation car pas de pédiluve à l'entrée. Linge de literie traînant dans les allées plusieurs jours et suite à un barbecue organisé par le personnel celui-ci traîne depuis deux jours avec la vaisselle sale. Bref on se demande où nous avons mis les pieds, dommage car il y a vraiment de quoi faire un endroit superbe. Je ne vous parle même pas des extérieurs pas du tout entretenu sauf un peu les alors de l'accueil. Tel quel endroit à proscrire.
• elisabet.f

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 07:46

  Exterieur pas du tout entretenu, interieur sal, rempli d'arraignés, menage non fait, drap sal avec des taches jaunes. Vraiment très decevant pour un soi disant 3 etoiles! Je ne recommande pas du tt.
• Nina.a

  2 / 5

  Le 08/06/2022 à 22:07

  Arrivée tardif qui explique que l'accueil ne soit pas ouvert; cependant les clés étaient accroche sur la porte. De plus la proximité avec le haras en face du logement n'est pas agréable et a amené beaucoup de mouches et insectes dans l'appartement ce qui était dérangeant. Le ménage laisse a désirer et la literie n'est pas du tout confortable, encore heureux que nous ayons eu une réduction pour réserver dans cet endroit que je ne recommande pas
• f.e

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 19:00

  La résidence Le Relais du Plessis bénéficie d'un belle environnement au calme avec un beau potentiel qui malheureusement n'est pas exploité au maximum. Le logement est spacieux avec tout le confort qu'il faut mais il doit être rénové et nettoyé. A notre arrivée il y avait des toiles d'araignée, des accessoires casser à changer dans le cottage et le ménage n'a pas été fait c'est dommage
• Bruno.i

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 14:16

  Ma note sur la propreté tient au fait que les fauteuils de jardin sur la terrasse étaient pleins d'eau et de boue. On ne pouvait pas s'assoir dessus. Enfin, vous devriez mettre un gardien le soir car il y avait un groupe très bruyant qui a hurlé jusqu'à minuit.
• M.

  3 / 5

  Le 31/05/2022 à 07:59

  Extérieurs non entretenus. Dommage. Véhicules non admis près du chalet alors qu'à cette époque il y a largement de quoi rester près de la location. Location très bien , intérieur impeccable. Salon de jardin manquait 1 chaise et l'étend à linge que j'ai emprunté à la location d'à côté qui n'était pas occupé. On y dort bien . Cuisine équipée minimum . Bien .
• jean.r

  2 / 5

  Le 30/05/2022 à 12:22

  Très déçu par cette résidence, mise à disposition des draps à 22h alors que nous avons sollicité a plusieurs reprise l'accueil, logement dans un état pitoyable. Mur et plafond tâchés, moisissures derrière l'évier. Lors de notre départ je retourne nos draps à l'accueil car aucun bac mis à disposition sous les escaliers comme mentionné sur le livré d'accueil, pour qu'on me répondent de les laisser dans la baignoire. Lorsque je demande pourquoi indiquer alors de les mettre dans le chariots si il ne sont pas mis en place, on me répond que j'ai pas le temps je suis toute seule ! A notre départ aucune demande sur le déroulement de notre séjour , juste un bon retour.
• Emilie.a

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 21:41

  Décevant. Nous y étions aller il y a 3 ans et satisfait à l époque avons décidé d'y retourner. Quelle déception !Mais d'où sortent ses 3 étoiles ?? Le site semble à l abandon. Plus de chariots pour emmener les bagages, plus de restaurant, l'entretien des abords inexistants. La piscine soit disant chauffée à 23 degré avec un manque d'hygiène : pas de pediluve, piscine sale avec un surveillant en baskets. Le logement sans détecteur incendie, poignée de porte prête à tomber, pas de poignée pour ouvrir la baie, chasse d'eau défaillante, pas de salon jardin réclamé à l'arrivée arrivé 24h après. Nous avons du réclamer les draps demandé à la réservation. Bref nous n'y retournerons pas et si ils continuent dans se sens je parie sur une fermeture de l'établissement d'ici peu.
• annie.e

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 16:18

  J'avais réservé un séjour d'une semaine mais quelle ne fut pas ma déception à l'arriver de constater qu'on m'avait attribué un logement tout au bout de la résidence, juste à l'entrée du dépot des encombrants et déchets verts de cette résidence. L'environnement de l'appartement avait l'air à l'abandon, la terrasse n'était pas désherbée et comportait 2 chaises style salle de réunion sales. L'ensemble était d'une propreté aproximative. Ma demande de changement à été refusée car l'établissement était complet. Or plus de 80% des logements étaient vides. Après 2 jours d'isolement au fond de "mon trou" j'ai renouvelé ma demande et cette fois on m'a proposé un échange à l'autre bout de la résidence tout aussi bien situé. J'ai donc quitté le lieu avant la fin de mon séjour. J'ai vraiment eu l'impression de déranger la responsable de ce site en faisant ma demande. Il serait souhaitable que vacancéole forme le personnel au contact commercial. Quleque formule comme:" on est désolé de ne pouvoir vous satisfaire" aurait été bienvenue.
• Sissy.y

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 22:02

  Très déçus. Déjà nous somme arrivée personne a l’accueil juste une enveloppe ou ils y avait notre nom dessus et ou il devait y avoir les clefs or pas de clefs dedans nous appelons 4 a 5 fois l'astreinte qui ne répond pas puis nous faisons le tour , trouvons la femme de ménage qui nous dit que sa collègue a oublier de nous mettre les clef enfin un peu plus nous dormions dans notre voiture. nous avions des petit déjeuner compris dans notre séjour et 1er matin il la fallu les réclamer car elle nous avait oublié machine a café pas fonctionnel ainsi que l'a machine a jus d'orange le sol de la salle était dans un état inimaginable, du pain congeler ainsi que croissant et chocolatine pour 10€ du petit déjeuner sa fait excessivement cher nous somme plus que déçu du Relais du Plessis Vacanceole on a jamais vu cela .en plus spa et piscine inaccessible .C'est inadmissible le principe et faisons de l'argent et peut importe le confort de nos client que l'on oublie. il ne faut pas oubliée que ces grâce a notre argent que vous vivez.
• Yvelle.o

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 13:35

  Bonjour, le logement que nous occupions était assez sale. Même les outils de nettoyage étaient impropres (littéralement à remplir leur office pelle vétustes, balais...) . Un site initialement agréable et prometteur avec air de jeu pour les enfants, filet de volley-ball, terrain pour les boulistes ... parsemés ici et là de crottes de chiens. Un manque évident de personnel en nombre, des horaires d'accueil affichés non respectés, une communication à revoir.
• herve.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 09:09

  Lieu vraiment reposant dans un cadre agréable. L'équipe est accueillante, souriante et vraiment serviable. Cette année, nous avons pu testé le centre SPA. Beau centre composé d'un hammam, 2 saunas et un beau jacuzzi en cours de remise en fonctionnement lors de notre séjour. Les logements sont confortables dans des chalets bois. Un raffraîchissement extérieur des chalets redonnerait au centre toute sa splendeur. Nous reviendrons sans hésitation au "Relais du plessis"
• bourdon.t

  3 / 5

  Le 26/04/2022 à 18:19

  Résidence simpa et bien pensé, logement correct pour quelques jour. Seul soucis table extérieure et chaises terrasses sale. Poussière, terre. Dommage.!!!!
• Sylvie.

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 12:08

  La résidence pourrait vraiment être très bien ! Il y a un potentiel énorme qui est totalement saboté. Déjà à l'arrivée, alors qu'il y a un monde fou, nous sommes accueillis par une seule personne totalement débordée et paniquée qui nous informe que la plupart des appartements ne sont pas prêts. Nos souhaits quant à l'attribution du logement n'ont pas été respectés. L'appartement obtenu est sale et mal entretenu (robinet de l’évier non fixé entre autre), nous avons été contraints d'en demander un en meilleur état. Nouvel appartement : - niveau équipement : alarme incendie défaillante qui devait être remplacée... et ne l’a jamais été… Nous sommes restés sans pendant tout le séjour malgré plusieurs demandes. Il manquait des couteaux, la poêle était déformée (impossible de cuisiner sur la plaque vitrocéramique) et le téflon se détachait... La poignée du congélateur était cassée… etc... etc... A chaque demande on nous répondait « oui on vous amène ça »... et on n'a jamais rien eu... - niveau propreté : la housse de protection du matelas était sale et pleine de poils d'animaux. La terrasse et son mobilier étaient dans un état pitoyable (très sales et chaise cassée). L'état des lieux d'entrée n'a pas été fait... ni à la sortie d'ailleurs... Nous avons remis les clés à la femme de ménage qui était chargée des départs... On ne nous a jamais donné le code d’entrée de la résidence, ni fourni aucune information. Ajouté à cela, une journée de gâchée car nous avons reçu un mail de leur part nous demandant de régler un supplément car ils nous avaient attribués un cottage 6 places NON demandé car les autres n'étaient pas prêts... Impossible de les joindre par téléphone (même Vacancéole France que nous avons contacté, n'y arrivait pas...)... l'accueil était fermé aux heures d'ouverture... Aucune mesure anti-Covid n’est respectée. C’est la première fois que nous sommes déçus comme ça par une résidence Vacancéole. La plupart des problèmes sont connus via les avis internet (que malheureusement nous n’avions pas lus faisant confiance à Vacancéole). Il manque du personnel et une direction efficace. Aucune excuse de la part de la résidence pour tous les tracas occasionnés. Prenez en compte les avis de vos clients s’il vous plait ! La résidence ne survivra pas longtemps ainsi ! Et cela entache l’image de Vacancéole
• Mélanie.n

  3 / 5

  Le 12/04/2022 à 09:39

  Endroit calme, logement correct. Quelques défaut de ménage et défaut de mobilier mais dans l'ensemble cela reste correcte. (sauf odeur du frigo très désagéable). Personnel agréable et à l'écoute !
• Laurence.

  3 / 5

  Le 03/11/2021 à 17:22

  Accueil décevant, aucune information donnée,. J'avais commande les petits déjeuners continentaux et la on me dit que c'est de 9h a 10h. On arrive à 9h10, rien d'installé juste chocolat en machine, 2 viennoiseries, jus d'orange en bouteille et aucun produits salés... Où est le continental dans tout cela... Ça fait cher le chocolat... Très déçue. Les apparts sont bien.
• nathalie.O

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 15:28

  Nous avons été accueillis très agréablement. Les personnes de l'accueil sont à l'écoute et sont prêtes à satisfaire une demande dans la mesure du possible. Nous avons passé un excellent séjour, dans un appartement tout confort et propre, avec une bonne literie, dans un cadre très paisible. Si nous avons le plaisir de retourner dans la région, c'est sûr que nous réserverons au relais du Plessis.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nathalie. Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez profité pleinement de votre séjour et serons ravis de vous revoir à l'occasion d'une prochaine visite dans la région.
• deguisne.o

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 16:33

  Belle résidence, calme, appartement moderne et piscine chauffée. Contrairement aux avis vus avant notre arrivée, notre appartement était plutôt propre, juste du calcaire dans la salle de bain mais qui est parti au nettoyage. Par contre, les transats de la piscine sont en très mauvais état, il est difficile d'en trouver 2 en assez bon état pour s'y installer.
• Céline.r

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 15:17

  le site présente énormément d'atout. il suffirait de peu pour faire un super site :faire des travaux pour remettre la piscine en l'état et la pataugeoire inexistante, des jeux pour les enfants et pour les ados! autoriser la voiture pour décharger et charger la voiture ou prêter au moins un chariot pour emmener ses bagages et ses courses! pas de toilette accessible en dehors du logement, restau fermé, aucune information sur ce que l'on peut faire au camping ou aux alentours, ne parlons pas de l'amabilité de la personne à l'accueil , il faut qu'elle change de métier aucune communication de la part du camping ou des salariés dommage site avec très beau potentiel
• Chung-Tao.s

  2 / 5

  Le 06/09/2021 à 11:03

  Les receptionnistes ne peux etre a la reception; jamais souriants ni acceuillants; peu disponible; il faut faire le lit nous-meme (surtout rentre dans la chmabre apres minutit apres une soiree de mariage c'est vraiment pas sympa !); Il faut reclamer les serviettes a la reception (ce n'est pas dispo dans la chambre); aucune amenites (ni savon, ni shapoing ni gel de douche ni quoi qiue ce soit.) Il faut attendre a 9h30 pour le petit-dej.... bref mieux oublier cette experience.
• Florent.e

  2 / 5

  Le 06/09/2021 à 10:55

  Arrivée tardive cependant personne ne nous communiqué le code du portail d'entrée. Donc nous étions bloqués ma femme (enceinte), ma fille (12 mois) et moi même à 23h devant la porte. Le numéro d'urgence se trouvant avec les clés, à l'intérieur du centre, nous avons du nous débrouiller par nos propres moyens. Demande d'un lit bébé avec matelas. Personne ne ferait dormir un enfant sur ce matelas, heureusement que nous avions emmené le notre au cas ou. Enfin, le lendemain matin on nous a reproché notre arrivée bruyante, un comble! J'avais demandé un double des clés et au moins, une éponge. Malgré avoir pris mon numéro, je n'ai jamais eu de nouvelles. Je finirais par dire que lorsque l'on travaille dans "l'hôtellerie", le sourire n'est pas en option! Futurs vacanciers, passez votre chemin vous trouverez mieux ailleurs, la propreté n'est elle non plus pas au rendez vous.
• Diego.s

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 20:45

  Nous avons trouvé notre logement propre et bien équipé côté cuisine, menage et couchage. Notre logement était placé côté bois, donc moins bien exposé ni éclairé. Les logements côté intérieur sont les mieux placés à mon avis. Le personnel était top, même s'ils n'étaient pas nombreux compte tenu de la taille de la résidence. La piscine a besoin d'un bon coup d'entretien (douches hs, liner casse... travaux prévus pour octobre à priori). La résidence est bien placé, Intermarché à 300m, la voie verte reliant Richelieu à Chinon était parfait pour faire du velo avec nos enfants de 4 et 5ans.
• Reading.r

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 15:42

  Résidence bien placée, calme. Le logement est fonctionnel et bien insonorisé. Les jeux et la piscine so t top, quelques animations réalisées par le personnel qui devrait être un poil plus souriant. Le rapport qualité prix est la. Néanmoins, il manque un peu de vaisselle et surtout le matériel mis à disposition pour nettoyer est nettement insuffisant. De manière générale il faudrait un bon rafraîchissement !
• Nadia.H

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 18:06

  Pas mal comme camping, calme et joli mais manquait d'activités, il n'y avait que la piscine sans la pateaugeoire(dommage pour mes enfants),le spa était fermé, le restau également. Ménage du cottage à revoir. Et surtout très difficile d'avoir le camping au tel, déjà pour confirmer la réservation et après pour leur signaler qu'on arrivait en retard... une vrai galère.
• AP.h

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 16:48

  C'est la première fois que nous devons donner une appréciation négative à l'un de nous séjours de vacance mais l'accueil était quasi inexistant avec une dame qui semblait être énervée de devoir accueillir et renseigner les voyageurs. Aucune activité sur place n'est organisée et rien n'est expliqué à l'accueil (et pas renseigné sur le site internet), la piscine était ouverte mais quasi pas entretenue (sale et les transats autour étaient dans un état encore pire) avec un liner qui se déchire dans plusieurs endroits. Notre appartement était situé à l'arrière donc extrêmement ombragé avec peu de lumière qui rentre. A notre arrivée une chaise de terrasse était carrément détruite, le sèche linge dans un état de saleté avancé et même la barre de douche a du être remplacée car défectueuse. Nous avons eu l'impression que les appartements n'était pas vérifiés après le passage du locataire précédent. De même malgré la présence de nombreux luminaires sur le site, aucun d'eux ne fonctionne, ce qui donne une sensation assez "angoissante" le soir venu. On a véritablement l'impression que ce village de vacances est à l'abandon et va être fermé dans les prochaines semaines seuls bons points : la qualité de la literie et la tranquillité du site.
• Titi.i

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 12:30

  Dommage que le site semble laissé à l'abondon niveau entretien. Entretien ménagé avec de la poussière sous les meubles et tâches jaunes au plafond. Entretien global avec lames de terrasse et accès en mauvais état, poteaux d'éclairage couchés au sol, liner de piscine avec moisissures sur les coins... Un bon coup de neuf à faire... résidence avec fort potentiel pourtant.
• Sarah.E

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 16:03

  La résidence a dû être attrayante mais elle vieillit mal. Les logements peuvent être un peu sombres en fonction de l'emplacement. C'est également bruyant si l'on se trouve en rez-de-chaussée. Le personnel n'est pas aimable, pas de sourire, aucun sens du "bien recevoir", les chèques de caution sont perdus (frais d'opposition à notre charge) . La piscine date d'une époque révolue, le spa a disparu ou est introuvable, tout comme le restaurant. Heureusement que c'est une région riche en châteaux, parcs... Bref, je ne recommande pas du tout.
• Michael.A

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 08:04

  Alors par où commencer !!! Hormis la directrice qui devrait changer de métier (TRÈS DÉSAGRÉABLE), le personnel est super sympa et serviable. À part la piscine qui n'est pas beaucoup entretenue et surpeuplé ( transats très vieux et vétustes, pas de pataugeoire pour les petit, pas de douche... ) il n'y a rien à faire pour les grands et les petits. Espace bien-être fermé pendant tout notre séjour. Au niveau de la location, dans l'ensemble cetait correct même si cela mériterait un rafraîchissement. Par contre quand vous êtres en terrasse au rdc et qu'il y a du monde à l'étage, impossible de manger car tous tombe sur la table. Manque aussi d'insonorisation. Pas de WiFi. Les poubelles débordent tous le jours. Rien n'est prévu pour amener les bagages du parking à la location. L'ensemble du complexe n'est pas entretenu. Je ni retournerai pas et ni ne le le conseillerai. Dommage car gros potentiel Le seul point positif, c'est le marché des producteurs locaux, deux fois par semaine.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci pour votre témoignage et d'avoir souligné les points forts de votre séjour. Je suis très surpris par votre remarque sur la Directrice, cela ne correspond pas aux retours que nous avons. Merci pour vos observations, nous sommes bien décidés à tirer parti de tout le potentiel de ce site. Au plaisir de vous revoir dans l'une des 100 résidences du groupe. Le Service Clients Vacancéole
• Delphine.u

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 22:13

  Séjour d'une semaine dans un chalet qui semblait agréable au premier abord... Malheureusement, avant de poser ses valises : il faut faire le ménage !!!! Car la propreté n'est pas le fort de cette équipe... Le sourire non plus d'ailleurs pour certains d'entre eux... Que dire de la piscine : pas de pédiluve ni de douche à l'entrée donc forcément la propreté de l'eau s'en ressent !!! Seul point positif de ce séjour : chalet bien aménagé et endroit très calme... (En même temps, il n'y avait aucune soirée d'organisée et le restaurant et spa n'étaient pas ouverts !!!)
• Vanessa.e

  3 / 5

  Le 07/08/2021 à 09:47

  L équipe et très bien et fait son possible pour subvenir aux besoins des clients. Ils sont peut nombreux et on besoin de plus de personnels, pour pouvoir entretenir ce lieu qui a malgré tout reste attractif pour tout le monde. Il serait bien de faire quelque chose et pour les balcons (car on se prend toute les cochonneries des clients du dessus) et pour le logement en général. Il faut également trouver une solution pour le transport des bagages car ce qui est bien, c'est aucun véhicule dans la résidence donc bonne sécurité pour nos bambins mais pas du tout pratique. Voilà il faut revoir un tas de choses sur la résidence afin de continuer à pouvoir accueillir du monde et quelle ne sombre pas a force de commentaire négatifs.
• Karima.a

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 00:21

  Lieu à l'abandon,piscine avec odeur de moisissures,on voit d'ailleurs les bords se décoller. Spa fermé,rien n'est entretenu.poteau électrique extérieur qui est tombé à notre arrivée....les appartements sont pratiques, cuisine équipé d'un lave vaisselle.
• valerie.e

  2 / 5

  Le 03/08/2021 à 16:21

  Site qui a dû être bien à une époque et qui a mal vieilli... On a une impression de presque abandon, démission... Une personne à l'accueil est juste aimable. Le logement est bien disposé, mais un peu sombre et sonore quand on se trouve en bas. La literie est bonne. On sent pour l'ensemble un manque d'entretien général. Un peu déçus, nous ne reviendrons pas.
• Niniss.

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 12:31

  Résidence reposante très agréable surtout pour les enfants. Personnels très gentils et très professionnels. j'ai passé une semaine et pour la prochaine fois je prendrais 2 semaines. * Visite du Familly Parc a 35 mn de la résidence * visite du Puy du Fou à 1h15 de la résidence * bonne ballade (Vélo loué sur place) du chemin vert à Richelieu. (23 Km de piste cyclable). le reste du temps piscine et détente avec ballade a petit centre-ville de Richelieu. Un super marché a proximité (3mn a pied). Je recommande vraiment cette endroit. Merci. Anis.
• Family.h

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 14:09

  Quand on arrive 17.00 heures, il y a un bouchon de apx. 45 minutes. Je crois qu'ils sont pas préparés pour telle quantité de peuples. Il y a quand-même pas beaucoup de familles (env. 10zaine) Les chambres sont pas netoyés, beaucoup de poussières, insectes dans les lampes plaffonières, des linges et coussins pas nettoyés, le bois de la terrasse n'est pas vernie. La pièce de verrouillage de la fenêtre coulissante est bloquée. Le levier du godet est cassé en raison de l’usure au soleil.. Peut-être c'est le début de saison drôle à cause de corona (fin de juilet 2021)) et quelques touristes qui sont pas triès hygièniques (parce que on peut nettoyer soi-mêmes des logies) La piscine et les options de rélaxation, les excusionss dans la région, sont un plus pour le resort de Richelieu/Chauveignes Dans l’ensemble, je pense que le prix du séjour n’est pas si mauvais, malgré ces bagatelles. Si on se concentre sur l'hygiène, on peut améliorer le resort.
• sophie.t

  3 / 5

  Le 26/07/2021 à 11:45

  un beau site mais mal géré. Accueil déplorable. Pas de précaution sur le site (piscine ouverte à tous voire municipale, pas de contrôle, pas de nettoyage...), nous ne l'avons donc pas utilisé ! Les voiturettes de "ménage" passent et repassent mais personne ne ramasse les déchets qui trainent ! et pour finir le summum : l'accueil fermée un samedi matin avant 10h alors qu'il faut rendre ses clés et récupérer sa caution ! (donc forcément on ne vous le rend pas !!)
• Mag.

  3 / 5

  Le 18/07/2021 à 10:58

  Rapport qualité prix correcte ! Cottage propre avec une très belle vue sur la forêt et les chevaux. Le cottage dans lequel nous étions était parfait pour un séjour éclair comme le notre. Un week-end c'est trop court, nous n'avons pas eu le temps de profiter des présentations du centre. À refaire mais cette fois pour plus de jour. Proximité du futuroscope 40 min donc top, proximité d'un intermarché 3 min. Points négatifs aucuns restaurant à proximité immédiate dommage.
• Nadia.

  3 / 5

  Le 17/07/2021 à 14:29

  Mitigé on a passé un assez bon séjour sympa pour les enfants avec la piscine peu profonde. Néanmoins beaucoup de choses à revoir sur le matériel des cottages. Volet électrique se ferme tout seul et autres bizarrerie ! les transats sont en très piteux états. Personnel à l'accueil pas très aimable. Mais directrice très souriante ! Paradoxe !
• Marie.h

  2 / 5

  Le 17/07/2021 à 09:34

  128€ la nuit pour 6, avec une piscine qui n'est pas propre (saletés dans l'eau, pas de pédiluve, pas de douche à l'entrée...) et des transats en très mauvais état! Si vous êtes dans le chalet du bas attention de ne pas manger les saletés de la terrasse du haut! Ce serait aussi judicieux de faire attention à ne pas mettre des enfants en bas âge dans les chalets du haut (bcp de nuisances sonores avec des sauts, du ballon...)
• guillas.e

  4 / 5

  Le 27/06/2021 à 11:50

  nous avons aimé les lieux. mais sachant que plus de la moitié des logements étaient vide nous aurions aimé avoir un logement plus lumineux.,Le notre était au rdc côté forêt. il était très très sombre ( obligé d allumer la lumière même en journée !) la terrasse était à l ombre sans jamais de soleil car il y a un balcon au dessus + la forêt. mais sinon le reste était bien.
• Cathya.e

  2 / 5

  Le 24/06/2021 à 14:15

  Perdu au milieu de nul part et accueil fermé jusqu'à 16h... n'arrivez pas avant ou vous serez contraints d'attendre sur le parking désert. Plus personne de 20h à 9h du matin... logement spacieux et propre. Lit non fait à l'arrivée malgré la resa faite. Pratique et calme. Pas wifi sauf en payant et encore. Piscine fermée malgré ce qui est indiqué et non annoncé ! Pas de petit déjeuner même à emporter...
• Anita.e

  1 / 5

  Le 17/06/2021 à 00:44

  Je ne suis pas encore arrivé et je regrette déjà. J'ai réservé la bas parce que je pars avec deux ados qui veulent une piscine et la 4 jours avant notre depart e-mail : la piscine n'est pas accesible. Mes ados sont très déçu s et On peut pas annulé, quelle poisse. Faite attention quand vous réservez. J'espère avoir un geste commercial. Si c'est pas le cas je vais les casser sur les réseaux et mes avis vont être salés
• geraldine.r

  2 / 5

  Le 24/05/2021 à 10:44

  Nous sommes venus avec une Wonderbox 3 jours 2 nuits petit dej et ménage compris. En arrivant on nous demande de payer une taxe de séjours et de faire le ménage avant de partir. Personne ne nous accompagne à notre logement et personne ne vient vérifier a notre départ. Aucun dédommagement pour les activités que nous n avons pas pu faire sur le site.
• K.G

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 21:10

  Horrible!! Il y a des cafards dans notre logement. L'eau a été coupée à mi-séjour, sans solutions proposées. Elle a été rétablie plus de 24h après. Les poubelles débordent. La piscine est insalubre. Globalement les infrastructures sont hors d'âge. Le seul point positif est la région qui est très belle. Je suis sidérée par cette expérience. Nous ne sommes pas difficiles habituellement mais là je me sens obligée de prévenir... PASSEZ VOTRE CHEMIN !!!!
• Anne-Julie.E

  2 / 5

  Le 21/08/2020 à 10:38

  Une résidence qui a tout pour être agréable (les enfants peuvent jouer car il n'y a pas de voiture, calme, de nombreux visites pas loin...) mais grand manque de sérieux et d'info. Trop peu de vaisselle dans la cuisine, piscine fermée pour maintenance, 1h d'attente à l'arrivée... Très décevant.
• Barbara.e

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 16:48

  A fuir !!!! Chambre minuscule, cottage Horriblement sale qui sent le tabac froid ! Personnel très désagréable qui ne préviens pas que la piscine est indisponible lors de l’arrivée. Donc des enfants ravis d’aller se baigner qui se prépare et se retrouve déçus arrivés devant une piscine vide ! Je ne recommande absolument pas et n’y mettrais plus les pieds !
• karine.a

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 08:22

  Très déçue. Le complexe est vieillissant et la propreté laisse à désirer particulièrement concernant la piscine ou les feuilles flottaient et ce dès le matin. De plus des le deuxième jour le store s’est bloqué en position fermé, nous privant de la terrasse, malgré nos demandes aucune solution n’a été trouvée. Malgré les promesses pas de réparation et donc pas de terrasse pendant le séjour. Pas de geste commercial non plus car nous avions réservé par locasun qui n’est pourtant pas responsable du problème, qui plus est déjà connu car une réparation y avait déjà été faite.
• JEAN-LUC.

  3 / 5

  Le 30/07/2020 à 10:56

  Résidence très bien située pour les vites aux alentours, logement confortable et au calme (belle terrasse), proximité d'une grande surface (possibilité d'y aller à pied). Par contre quelques points négatifs : trop peu d’ustensiles de cuisine (seulement une petite casserole, une poêle et un faitout), accueil réception très peu chaleureux (manque d'amabilité, à l'arrivée aucunes informations données). Petit conseil : pensez à ramener ce qu'il faut contre les mouches: proche centre équestre. Cdlt
• José.

  2 / 5

  Le 28/07/2020 à 18:35

  Accueil déplorable: aucune info sur les lieux, le logement. Arrivée dans un logement sale situé au rez de chaussée, sans isolation avec le logement du dessus, avons eu l'impression que le ciel nous tombait sur la tête dès que les occupants faisaient un pas. Le pire a été le petit déjeuner. Sommes arrivés devant un buffet dévasté. On nous a aimablement dit que tout avait été disposé selon le nombre de réservations. Il n'y avait plus de viennoiserie? Pourtant, un mini-croissant et un mini pain au chocolat par personne ont été prévus!!! La dame de l'accueil en a remis quelque uns sur le buffet, aussitôt pris d'assaut par les autres clients. Avons osé demandé de l'eau: pichet jeté de rage sur le buffet! A fuir.
• Nicole.h

  3 / 5

  Le 22/07/2020 à 18:41

  Concernant la résidence elle- même : côté hygiène, problème à la piscine en plein air, surtout en pleine crise de covid : la douche ne fonctionne pas, pas de pédiluve, donc impossible de se laver avant et après le bain. Nous avons renoncé à nous baigner 😠. Autre point noir, le ménage, très sommaire, mais comme nous nous y attendions, nous avons fait un grand ménage en arrivant avec nos produits, nos éponges, etc... n hésitez pas à demander a l accueil s il manque des choses basiques : par exemple il n y avait pas de poële, on nous en a donné une. Les points positifs : bon point de base pour visiter châteaux, grottes et abbayes, de plus la ville de Richelieu est belle, il y a un magnifique parc classé et gratuit pour se mettre au frais et pique-niquer, c est très agréable de prendre l apéro sur la place royale. Jolies petites routes pour faire du vélo, haras pour faire des promenades à cheval juste à cóté de la résidence. Les prix sont trop élevés pour la qualité, donc essayez d acheter votre séjour en promo.
• foussier.y

  1 / 5

  Le 12/07/2020 à 19:43

  Séjour en famille du 12 aux 14 juillet, accueil parfait, logement au secours ( ménage, entretien du logements) tout à revoir. Terrasse avec salon de jardin, au secours rien de propre. Demande de parasol, réponse on en prêt pas, en pleine chaleure c'est pas possible de profiter de la terrasse. Piscine à revoir, très froid, flexible déchiré et transat tâché voir bon à jeté la housse. Dommage pour une première fois. Breff a éviter.
• Brigitte.a

  4 / 5

  Le 09/07/2020 à 18:06

  Bon plan de logements de dernières minutes avec rapport qualité prix correct. On y a séjourné plusieurs fois, qqs dysfonctionnements mais personnel qui essaye de résoudre au mieux. Un manque ce début d' été était la piscine qui n'était pas fonctionnelle.
• Helen.

  3 / 5

  Le 27/02/2020 à 23:14
• Aurelia.u

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 12:34

  Nous avions un peu peur après lecture des différents commentaires, mais nous ne regrettons absolument pas dy être allés. Personnel très agréable et souriant. Soins et spa très agréables. Les appartements sont bien équipés même si un effort sur la vaisselle serait effectivement appréciable. Nous reviendrons a l'occasion. Merci
• One.a

  2 / 5

  Le 03/11/2019 à 23:33

  Super cadre dans une zone piétonne à proximité grande surface. Parcontre nous avons passé 2 nuits horrible ! La literie est plus que médiocre je n'ai jamais dormi dans pires conditions même en toile de tente dans sur un matelas gonflable ... Résultat au matin mal de dos pour ma femme et moi comme jamais nous avons eu. Nous sommes âgés de moins de 35 ans ! Le ménage de notre logement était très moyen.. Présence toile d'araignée (sdb) et insecte mort (chambre) sans oublié un maximum de poussiere sur la hotte Le spa est vraiment sympa ! Personnel accueillant.
• Carmen.l

  2 / 5

  Le 20/10/2019 à 18:29

  Arrivée tard. Aucune lumière dans le complexe. Extrêmement dangereux surtout lors de la descente du premier étage. Les numéros sur les portes pas ne sont pas vraiment visibles sur les portes dans le noir ainsi que la serrure. Propreté pitoyable ! (cheveux partout principalement dans la baignoire, traces sur les vitres, vaisselle sale, araignée et autres). Baignoire bouchée. Le radiateur dans la chambre ne fonctionne pas (week-end frais et pluvieux) difficile de récupérer un peu de chaleur. Impossible de fermée la porte de la chambre av le lit. C'est au visiteurs de faire le MÉNAGE. Tout est payant. Apporté ces produits ménagés. Réception fermée à l'heure du déjeuner. Ne peux être joint en cas de soucis.
• Amelie.o

  2 / 5

  Le 24/09/2019 à 13:00

  Le logement : logement sale. Poils au sol dans la chambre et salle de bain. Peinture et joint à reprendre. Pas assez d équipement tel que gril pain, four. Finition : sous moyen. Tâche de peinture au sol. Éclairage moyen. Manque de prise dans la chambre. Tv dans salon trop petite. Pas de tv dans la chambre. Concernant l hygiène du logement un minimum pourrait être fourni tel que produit vaisselle éponge et une ou deux pastille lave vaisselle. Local poubelle archi plein pour les verres et sale dans l ensemble Si le minimum était fourni les locataires nettoieraient mieux leur logement. Le salon extérieur table cassée. La vue sur un roncier : Accueil : moyen selon les personnes rencontrées. Mauvaise communication entre le personnel. Mauvaise information lors de la réservation nous avions compris que les petits déjeuners étaient compris dans l offre prise. Mais non À voir maintenant le spa en espérant une bonne expérience quand même. Si vous venez hors saison d été pas grand chose à faire au alentour à part visite du parc du château de richelieu qui est très agréable et qui pourra vous occuper 3h.
• Elodie.a

  1 / 5

  Le 01/09/2019 à 17:26

  Après avoir passé une semaine dans cette résidence je suis déçue de notre location. Elle était sale à notre arrivé, du moisi dans le frigidaire, le sol plein de poussière, les oreillers tachés, cendrier non vidés, la poubelle sale... De plus la cuisine fait vieille et les placards sont abîmés, avec peu de vaisselle. la résidence n' est pas très propre non plus, des mégots sur le sol, herbe folle sur les terrasses, pas de parasol pour se protéger dans les gîtes... Le personnel d' accueil n'est pas très aimable. De plus au vu du nombre de locations il pourrait y avoir un endroit avec machine à laver le linge. En bref je ne recommanderait pas cet endroit.
• Rémi.R

  2 / 5

  Le 28/08/2019 à 17:10

  Arrivés dans un appartement très moyennement propre, le frigo, les WC et la table extérieure étaient vraiment sales. Matériel de cuisine manquant et table de cuisson minuscule. Par ailleurs les appartements sont les uns sur les autres et l'intimité n'est pas au rendez vous. Un bon point tout de même, les vacanciers présents respectent le silence le soir.
• Samy.o

  3 / 5

  Le 23/08/2019 à 22:05

  Les logements sont munis de meubles bas de gamme. Nos lits n'étaient pas faits à notre arrivée. Manque d'équipement comme les serviettes de cuisine ou quelques pastilles de lave vaisselle. L'environnement est lui agréable et permet aux enfants de s'amuser dans le parc ou la piscine.
• The.l

  4 / 5

  Le 22/08/2019 à 13:10

  Séjour sympathique, lorsque l'on est aimable avec le personnel il le sera avec vous. La piscine est agréable et personne dedans quand il fait froid ! Les emplacements sont sympathique mais le ménage des résidents précédent est léger (table de dehors pleine de miette, miette dans les chambres..) en dehors de ça le cadre est vraiment sympa et bien situé !
• Mark.a

  1 / 5

  Le 20/08/2019 à 01:22
• AJ.

  4 / 5

  Le 19/08/2019 à 19:24

  Très bon séjour, cosy, confortable, avec un acceuil tout à fait sympathique (J'étais assez réticente en voyant les avis parlant d'accueil glacial mais c'était pas du tout le cas). L'appart était rangé, aurait mérité d'être un peu mieux dépoussiéré mais un très bon rapport qualité prix avec un spa tout à fait agréable (Jaccuzi-hamam-sauna-tisannerie).
• croqueuse.e

  4 / 5

  Le 19/08/2019 à 00:28

  Je suis surprise des commentaires aussi négatifs, je suis arrivée pour 1 semaine dans un logement propre et fourni, en vaisselle et équipement, linge de lit et de toilette fournis, niquel et en quantité. Mobilier fonctionnel et en bon état, sèche cheveux, grand miroir, baignoire, sèche serviette, beaucoup de rangement dans les différentes pièces. Environnement agréable, parc entretenu, bien situé, résidence calme j'ai été surprise de constater un retour au calme le soir après 21h30. Club enfants gratuit petites activités proposées. Le gros bémol c'est la température de la piscine, glaciale ! alors qu'on annonce une piscine chauffée ,malgres le beau temps je n'ai pas pu baigner mon bb, en maman seule je n'ai pas donc pu y aller moi non plus. Dans le même registre la pataugeoire pour enfants n'est pas ouverte , déception... La personne à l accueil s'est montrée agréable.
• Clémence.i

  2 / 5

  Le 17/08/2019 à 22:22

  Séjour d'une nuit au relais du plessis, piscine dites chauffée alors qu'elle était gelée (gastro pour mon fils de 20 mois après...c'est limite !) chariot de bagages laissent à désirer et poubelles communes qui débordent. Ça ne vaut pas les photos sur le site par rapport à la réalité ! Manque de convivialité et d'attention au niveau du personnel. Ne conseil pas pour une semaine... Et en plus mal de dos matelas très dur !
• Marie-laure.o

  1 / 5

  Le 15/08/2019 à 22:10

  Après un premier séjour au relais en 2012, nous avons décidé renouveler l'expérience car celle-ci était top tant au niveau du cottage que des soins. Nous voici donc de retour 7 ans plus tard pour 4 nuits avec notre puce. Je vais commencer par l'accueil que nous avons eu. Nous arrivons donc au dit 'accueil' du relais, une dame mal aimable et hautaine se présente à nous(je pense qu'elle va se reconnaître tant beaucoup d'avis parlent d'elle). Elle s'adresse mal à la clientèle, daigne à peine répondre aux questions et se permet des remarques mal venues. Au vu du nombre d'avis qui lui sont dédiés, je trouve ça fort qu'elle soit encore à ce poste.... Bref passons ! Nous arrivons à notre cottage. Une odeur nauséabonde nous accueille.... Après un tour dans le logement nous constatons que: 1-le ménage a été sûrement 'oublié ' car j'ai été moi même obligé de le faire(sol, poussière, balai). 2-la chasse d'eau des toilettes étant défectueuse, les besoins ne sont pas correctement évacués en plus d'une forte odeur d'urine persistante.... 3- Une odeur de lait périmé dans le frigo 4- un lave vaisselle rempli de grosses fourmies noires qui  se baladent sur le sol du cottage une fois les lumières éteintes....et ce dès la première nuit..... 5- le lave vaisselle qui fuit.... 6- Après un demi heure dans le jaccuzi, j'ai eu un éruption de petits boutons dans le cou. Au delà d'être déçue, je trouve ça triste qu'ils ne prennent pas en compte les avis de la clientèle. Ce relais a un vrai potentiel mais il est mal entretenu. Nous avons été dans plusieurs 3etoiles il est clair que le relais du Plessis n'en mérite pas tant. C'est une honte. Je suis déçue car c'est à cause de notre premier séjour réussi que nous sommes revenu. Je n'ai même pas penser lire les avis avant de réserver, j'aurais pourtant dû.... Mon conseil serait de passer votre route mais si vous n'avez pas d'autre choix penser à amener un kit ménage pour nettoyer votre logement car les femmes de ménage du relais ne changent que les draps..... A bon entendeur !
• ludovic.e

  4 / 5

  Le 12/08/2019 à 17:20

  Un séjour très agréable passé dans ce relais du 05 au 12 Août. Nous avons eu un accueil chaleureux et un véritable service de réception, rien a redire et ne comprends pas les commentaires laissés auparavant sur du personnel non aimable. Les logements sont fonctionnels et bien équipés, notre chalet fût propre à notre arrivée. Les points a améliorer seraient : - Changer les transats qui ont vécu. - Mettre a dispo sur le site des petits sacs pour les propriétaires de chiens lors de leurs ballades.. 😉. - mettre ou remettre des verres a vin dans les chalets pour profiter de nos achats dans les caves environnantes. Le Spa est un vrai plus, nous avons passé un merveilleux moment de détente, nous vous le conseillons...
• Sophie.I

  1 / 5

  Le 12/08/2019 à 15:28

  Dans l'ensemble : Très peu de jeux pour les enfants, aucun banc pour que les parents puissent s'asseoir pour les surveiller. Piscine très froide malgré la canicule recensée en juillet 2019 Transats vétustes et peu confortables Poubelles qui débordent Personnel à l'accueil limite agréable, on a l'impression de déranger. Site très arboré Club enfant 3 fois 2 heures par semaine (Animatrice Marie formidable !) Centre équestre à 2 minutes à pied, très agréable. Le logement : Peu d'insonorisation avec les voisins Appartement pas très propre Pas de séchoir à mettre sur la terrasse Terrasse très sale avec énormément de toiles d'araignées Enorme lave-vaisselle mais seulement 4 fourchettes, 2 bols, 2 tasses Wifi se déconnecte systématiquement lorsqu'on éteint l'appareil (Téléphone ou tablette) Sèche-serviette très bien dans la salle de bain
• Flo.

  2 / 5

  Le 07/08/2019 à 13:40

  Appréciation d’une location du 30/07 au 02/082019 Le site est très agréable et la possibilité de réserver quelques jours seulement (et non pas une pleine semaine) est un plus considérable. MAIS - accueil déplorable : informations données avec une mitraillette sans l’ombre d’un sourire - information fausse donnée par téléphone sur la taille du lit double : 140 au lieu de 160... Heureusement que les draps housse sont extensibles !!! - équipement cuisine lamentable : * à peine 8 couverts (fourchettes, couteaux, cuillers) ce qui oblige à faire une machine vaisselle après chaque repas. Pas brillant pour un site qui se prétend écologique ! * un seul couteau qui coupe correctement. Pas un couteau de cuisine… * pas de boule ou passoire à thé. Merci pour les visiteurs anglais ! * pas de grille-pain - L’évier de cuisine n’a pas de bouchon - le lave-vaisselle est d’une propreté très douteuse et le rail du haut défectueux - un caillebotis en bois et des porte-serviettes supplémentaires dans la salle de bain (2 pour 6 serviettes...) ne seraient pas du luxe - les abords dans le site derrière et au delà des bungalows sont sales. Notation : 2 avec regret parce que ça pourrait être super
• Alexandre.i

  1 / 5

  Le 05/08/2019 à 23:17

  Logement sale et qui part en morceaux. Trop de promiscuité avec les voisins qui sont jusqu'à pas d'heure sur la terrasse avec les enfants et la musique. Patojoire fermée mais tjrs sur les photos du site. Eau de la piscine chauffée froide. Odeur de fumier dû au chevaux du centre équestre. Réveil à 8h par le tracteur qui vient leurs apporter le foin. Le club enfant, c'est seulement 2h le lundi, mercredi et vendredi matin...
• Evelyne.t

  2 / 5

  Le 05/08/2019 à 11:32

  Positif : le cadre boisé et agréable, la piscine. Négatif : la propreté du logement qui laisse un peu à désirer. Mais ce n’est pas le pire! Le pire c’est l’amabilité de la dame de l’accueil qui n’a rien à faire sur ce genre de poste. Aucunes explications, aucuns conseils, aucune bienveillance, et mal aimable... Si on ose poser une question, elle souffle et lève les yeux au ciel en répondant « on est pas un hôtel ici... » On craint même de la déranger ! Les enfants ont été refoulés plusieurs fois parce que « c’était fermé » !! Pourtant ils ont pu rentrer et elle est présente... Dommage pour un accueil de tourisme . Accueil à revoir. Vraiment!
• Julien.o

  2 / 5

  Le 02/08/2019 à 00:28

  Je suis dans l'ensemble assez déçu de mon bref séjour. Je n'étais que de passage et ne suis resté qu'une nuit. Je n'ai aucun avis négatif en ce qui concerne le personnel. Je dois même dire que le personnel du spa était très accueillant et sympathique. Par contre en ce qui concerne l'état des appartements... C'est la catastrophe! Très loin des photos visibles sur leur site internet. Non seulement les matériaux et équipements ne sont pas de toute jeunesse, mais en plus ils sont très mal entretenus et tout est dégradé. L'entretien laisse fortement à désirer. Du côté de l'espace bien être, même chose... Tout est vieillot et dégradé... On est loin de la bulle d'oxygène et de l'ambiance "cosy" nécessaires pour la détente et le lâcher prise dans ce type d'endroit. Concrètement le relais du Plessis ressemble d'avantage à un petit etape hôtel bon marché qu'à un village de vacance. Je n'y passerais guère plus de 2 jours. Dommage, car le cadre est vraiment beau, très vert, calme et sans voiture. Point très positif pour les personnes avec enfants.
• Romain.A

  1 / 5

  Le 29/07/2019 à 19:44

  Relais qui ne mérite pas ses 3 étoiles ! Appartement très sale à notre arrivé : encore de la nourriture dans le frigo, micro onde très sale, cheveux dans la baignoire, lave vaisselle av reste de nourritures... Et j en passe. Personnel très désagréable. A éviter.
• Carole.o

  2 / 5

  Le 03/07/2019 à 11:59

  Cadre magnifique, verdoyant. Supermarché à proximité. Les cottages sont séparés en 4 appartements, ils sont sonores, la propreté est à revoir et la literie moyenne. La piscine est correcte mais les transats sont vieux et très inconfortables et il manque de parasols.
• Koubouratou.D

  4 / 5

  Le 03/07/2019 à 08:20

  L'endroit est agréable, calme. Les chambres sont bien décorée et bien équipées. Le buffet du petit-déjeuner est très bien garni. Le déjeuner et le dîner laissent un peu à désirer dans la lenteur du service. Vous avez le temps d'oublier que vous êtes à table entre l'entrée et le plat de résistance. Richelieu n'est pas loin non plus, à une vingtaine de minutes de marche, vous avez le temps de visiter un peu.
• Anaïs.u

  1 / 5

  Le 23/06/2019 à 13:19

  Établissement qui ne mérite absolument pas ses trois étoiles. Accueil non chaleureux, on ne nous accompagne pas, rien, on doit se débrouiller... Suite sale, toile d'araignée, poussière, vaisselle sale, mobilier usé, pas de papier toilette dans la chambre... Sans parler du repas où on a dans un premier temps refusé l'accès à 21h30 à cause du manque de personnel. Une pauvre jeune femme doit tout faire toute seule. Viande froide réchauffé au micre onde, rupture de frites donc on me sert des chips sans même m'en parler. Je ne recommande ABSOLUMENT PAS !
• Adrianne.a

  2 / 5

  Le 26/05/2019 à 14:57

  Une nuit, diner, petit dej et spa+Modelage.alors.... cottage pas très propre, araignées sol pas balayé couverture très poussiéreuse mon conjoint a fait une crise d'asthme... accueil cata. Serveuse aucun sourire et après nous demande de mettre un bon commentaire avec son nom. Sauf qu'on a eu l'impression de lemmerder depuis notre arrivée... Par contre resto nous avons bien mangé entrée très bonne plat très bon. Et nous avons eu le spa 2h par chance nous étions seule très agréable modelage aussi très bien. Cadre agréable
• Emeline.i

  2 / 5

  Le 27/04/2019 à 09:02

  Petite escale d'une nuit avant le Futuroscope. Accueil et restauration pas très agréable du tout ! Le service du repas est bâclé, même pas un "tout vas bien? " Elle pose les assiettes aussitot finis le dessert arrive... on est clairement mis à la porte. Propreté dans le cottage qui laisse a désirer. Le gros point positif , pas de voitures et l'environnement est magnifique.
• Solene.e

  4 / 5

  Le 20/04/2019 à 10:55

  Le spa très bien, estéticienne au top, de très bons conseils, le restaurant ouvert uniquement le soir la semaine et midi soir le weekend offre une carte et un menu du jour avec que des produits frais, les desserts sont fait à la demande pour un prix correct. De nombreux jeux sont à disposition pour les enfants, des jeux de sociétés peuvent être emprunté à l accueil. La piscine est ouverte à partir de mai. Endroit calme,les voitures ne circulent pas dans l enceinte ou se trouve les cottages. Très bon weekend nous reviendrons
• ChloCat.e

  4 / 5

  Le 15/04/2019 à 18:47

  Tres bon accueil à notre arrivée. Découverte de l'environnement et agréablement surpris. Un appartement super ensoleillé avec vu sur un haras..Que du bonheur. Du calme et du soleil!! Le seul bémol de cette résidence est la propreté..même pour une nuit, notre frigo n'était pas propre( encore des miettes des précédents locataires), le balai avait encore des dechets du précédent coup de balai.. rien de dramatique, mais c'est dommage.. Petit déjeuner plutôt agréable la encore, mais il faut faire abstraction des tables débarrassées mais pas nettoyées, du sol sali de la veille et pas nettoyé et la personne qui s'occupe du ptit déjeuner peu agréable.. Mais malgré cela, nous avons passé un bon séjour. Piscine ouverte à partir d'avril!!! Au 13 avril, ne pas plonger car pas d'eau!!!! J'espere que ce commentaire vous permettra de faire bouger les choses pour la propreté, c'est vraiment dommage que l'on ne voit que ca dans les commentaires...
• Valérie.a

  1 / 5

  Le 13/04/2019 à 13:47

  Très déçu par le package une nuit trois soins... Très déçu. Commerciale aucune attention pas de peignoir ni dans cottage ni dans le spa...Très rigide. Pas de possibilité de souplesse. A 10h obligation de dégager du cootage alors que nos soins d'o t programmé l.apees midi...On fait quoi...On attends dans la voiture..leurs réponse il fallait prendre 15€ en plus pour rester...la blague..On choisi pas les horaires des soins.. Il nous sont donne après...J.ai demandé à être rappelé rien... bref très mauvaise prestation..ne recommande pas du tout pour un week-end zen en amoureux pour les soins est Esthéticienne pas à l.ecoute pas de bienveillance. Très touristique à la va vite.. pas de salle pour ce poser en attendant notre conjoint... pas de cocooning. Dommage car un très beau cadre...
• Mc.R

  3 / 5

  Le 13/01/2019 à 23:29

  Séjour d'une semaine. Points forts : - A proximité d'un supermarché - Le prix (par rapport à une chambre d'hôtel) - Appartement assez spacieux - Le calme et le fait que les voitures n'entre pas sur le site Les moins: - l'espace cuisine (ustensiles et appareils assez vieillots) - Le service en cuisine. Nous n'avions pas pris de formule tout inclus mais nous avions souhaité tester une fois le restaurant . Nous avions donc réservé le matin pour le soir. On nous donne le menu et on choisit des formules. On nous annonce que nous pouvions pas les sélectionner car les formules sont réservés pour les personnes ayant pris la demi pension. Dans ce cas, pourquoi nous donner cette carte, ou sinon, pourquoi ne pas le préciser dès le début?
• Anck.u

  1 / 5

  Le 02/01/2019 à 13:02

  Nous avions pris une offre day spa pour 3 personnes (2h sauna/hammam/+soin). L' accueil du personnel était très moyen (Tatiana). Tatiana ,une des employés nous a été éjecté du SPA et de la salle détente brutalement une fois les 2h passées. Nous sommes restés (2h50)à attendre sur un banc dans le couloir pour que la 3eme personne ait son soin. L’accès de la salle détente pour attendre notre ami nous a été refusé. Nous avions été avertis que nos rendez-vous étaient espacés mais aucun geste de l'établissement n'a été fait pour facilité notre attente. Cela donne le sentiment du SPA au service à la chaine, et non d'un moment détente. Tous les effets du SPA se sont dissipés. Je déconseille la partie SPA de cet hôtel.
• Anne..

  3 / 5

  Le 01/01/2019 à 10:56

  Résidence agréable, dans un espace boisé. Les appartements sont d'un confort correct, bien que l'insonorisation laisse à désirer, mais l'équipement est succinct (vaisselle réduite, kit linge au minimum). L'emplacement est un peu éloigné des lieux de visite.
• Marie.l

  3 / 5

  Le 04/11/2018 à 11:32

  Logement confortable, endroit calme. Mal insonorisé pour le rez-de-chaussée car on entend tous les déplacements des locataires du dessus. Petit déjeuner varié et bon. Menu du soir assez basique, pas toujours bien cuit (certains légumes un peu calcinés). Bon accueil, personnel agréable et à l'écoute. Points négatifs: pas de WiFi dans la cottage, il faut le payer en plus !(1ere fois que l'on voyait ça), le ménage doit être fait en partant (cela paraît normal) mais rien n'est fourni pour le faire il faut acheter tous les produits en plus !!
• Aurelien.g

  1 / 5

  Le 03/11/2018 à 14:51

  Extrêmement déçu de la prestation de ce relais. - Taille des chalets : impossible de mettre un lit parapluie dans une des 2 chambres, cela ne rentre pas. Ainsi, forcément obligé de le mettre dans un salon qui n'est déjà pas bien grand. Si vous avez un bébé, passez votre chemin. - Pas d'état des lieux à la remise des clés. Et pour cause : radiateur HS, sèche cheveux absent, pas de récipient pour la machine à café, 1 poêle et 1 casserole qui ne rentrent pas sur la plaque vitro ensemble. Bref, c'est la catastrophe. - Réclamation pour réparer le radiateur HS dans la chambre des enfants : un technicien devait venir...il n'est jamais venu. Mon enfant a donc dormi dans une chambre froide pendant 1 semaine. - Hygiène : certainement le pire de tous les problèmes : des souris ou des rats avaient investi le meuble sous évier, puisque nous avons vu à la fin du séjour, au moment de faire le ménage, que derrière la poubelle, il y avait des dizaines de crottes de souris/rats. - Evidemment pas d'état des lieux à la restitution des clés ce qui vous laisse imaginer l'entretien. Bref cela vaut 1 étoile tout au plus. On voit bien à travers un personnel désœuvré et abandonné par la direction qui n'a qu'un objectif : la rentabilité à tous prix. Dommage quand vous êtes là pour visiter les châteaux...d'avoir l'impression de dormir dans les douves.
• Jessica.

  2 / 5

  Le 02/11/2018 à 17:40

  Bon accueil et qualité des soins. Dommage que certaines choses ne soient pas entretenues comme les cadenas des casiers (et les casiers) qui sont de mauvaises qualité ainsi que les pommeaux de douche qui ne tiennent plus suspendus, un vieux sèche cheveux et une prise en bas qui ne permet pas de se sécher les cheveux en face du miroir, etc...
• Arnaud.e

  1 / 5

  Le 14/10/2018 à 10:18

  Alors par où commencer... Tout d'abord le restaurant digne d'une cantine au bord de la fermeture, ça devient inquiétant quand on galère à couper un poisson avec un couteau et qu'à la table d'à côté madame a un poisson cru car le "cuisinier" n'arrive pas à le cuire. Ensuite le lendemain nous revenons pour le petit déjeuner et impossible de se mettre à la même table étant donné qu'elle est encore sale de la veille avec les traces de nos verres à vin ainsi que les miettes de pain. Il y a aussi l'appartement qui n'a aucune isolation et pensez à amener vos produits ménager pour le ménage de fin de séjour, même une éponge... Et le Spa manque de modernité pour être gentil. Bref un excellent séjour vous imaginez bien.
• Thierry.O

  3 / 5

  Le 11/09/2018 à 21:03

  Bel endroit mais accessoires de cuisine à minima, obligation de déplacer le lit pour fermer la porte de la chambre. Ventilation de la cuisine du restaurant très bruyante bien que nous soyons à plus de 50 mètres. Piscine avec problème de filtre donc sale.
• Rosine.e

  3 / 5

  Le 09/09/2018 à 19:50

  Accueil très gentil, le côté spa est très bien et très propre (2h de relaxation). Néanmoins, le cottage était bien, malgré les prises électriques qui se détaches, les appliques et l’encastrement de la chasse d’eau aussi . La piscine n’étant pas très propre non plus. Mais il y a un assez bonne espace pour se détendre. Dommage que les délais pour quitter le cottage soit limiter à 10h30. Bien pour un petit séjour. Un Intermarché est disponible à proximité. Des jeux sont disponibles pour les enfants.
• audrey.u

  2 / 5

  Le 30/08/2018 à 15:26

  Déçue, 1 journée entre copine au SPA, HAMMAM, et MASSAGE. La moitié des jets du SPA ne fonctionnaient pas, les vestiaires en mauvais état, c une fois déshabillé qu'on vous annonce que les casiers ne ferment pas et qu'il faut mettre vos effets personnels dans votre voiture... le resto est hors de prix pour une cuisine de cantine. Le parc est mal entretenu, la piscine également, en vu du tarif demandé je m'attendais à une prestation plus raffinée, en revanche rien à dire sur le massage type top.
• Sarah.e

  1 / 5

  Le 30/08/2018 à 13:32

  Je viens d'effectuer un séjour de 5jours, 4nuits dans un cottage deux chambres ! Comment expliquer ma déception. Le cottage en lui même est bien fait, la literie niquel et il est plutôt complet niveau matériels. Cependant tous le salon de jardin est cassé... Limite pour un trois étoile !! la porte fenêtre ne ferme pas... Limite aussi car finalement ce n'est pas sécurisé. Il y a aussi sûrement des problèmes de canalisations vu l'odeur qui l'y à en permanence. Pour ce qui est des extérieurs, ce n'est pas franchement top, à part un mini jeux pour les enfants et la piscine il n'y a rien d'autre, j'ai réserver au relais car il y avait un bassin pour enfant près de la grande piscine... Résultat bassin fermé.. Ça aurai pu être préciser pendant la réservation puisque aparament ça ne date pas d'hier...!! Le restaurant 😂 sans commentaires, faites vous à manger dans le cottage ça sera mieux. Le point positif (oui parce-que il y en a quand même, la gentillesse des employés tous poste confondu, et le ménage à l'arrivée qui est parfait ! )
• Stella.

  2 / 5

  Le 23/08/2018 à 08:16

  Nous y avons séjourner il y a 1 semaine. Aire de jeux sympa pour les enfants. Bassin pour les petits fermer. Mes filles n'ont pas pu se baigner car elle n'avait pas pied. Appartement spacieux. Menage a revoir. A peine arriver, j'ai fait le menage. On a pas pu manger sur la terrasse car nous étions au rdc et la terrasse du haut nous donnez eau et poussière dans les assiettes. (Il avait pluie la veille ) Residence calme et familiale. Proche des châteaux de la loire et du puy du fou.
• Eric.e

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 21:45

  Au moment où je fais ce commentaire je suis sur place, Un ami nous a offert un coffret Smart box pour 3 jours 2 dîners + 2 petits déjeuners. Nous sommes arrivés le 6 août à 16h00 le réceptionniste était vraiment accueillant, souriant aimable nous a montrer sur un plan où était nôtre cottage donc déjà un très bonne accueil. Arrivée dans nôtre cottage surprise : séjour nickel chambre nickel toilette et salle de bain nickel le coin cuisine bien équipé (on était un couple) cottage inppecable. Concernant la piscine rien a dire sauf petit point négatif il manque quelques parasols mais cela reste un détail. Concernant le restaurant vu le prix nous avons trouver cela plus que parfait, serveuses accueillantes, souriantes et surtout aimables. Concernant les repas :repas traditionnel, simple et surtout très bon et très copieux pour le restaurant était plus que parfait. Pour finir le petit déjeuner était impeccable il y avait de tout (sucré, salée ) Donc pour récapitulé nôtre séjour PARFAIT DU DÉBUT JUSQU'À LA FIN. Nous reviendrons faire un petit séjour et nous ne manquerons pas de dire du bien de terres de France Le relais du plessis.
• Chris.o

  2 / 5

  Le 03/08/2018 à 09:23

  Personnel agreable et disponible. Cependant les logements sont particulièrement petit et pas du tout adapté pourl es jeunes enfants. La pataugeoire etait hors service et il n y a pas de place ds les chambre pour un lit bébé. Il manque également certain outil de cuisine indispensable comme couvercle de casseroles, tire-bouchon,..... La propreté est le point le plus noir. Crotte de mouche et araignés écrasé sont légions dans l'appartement.
• Eric.o

  3 / 5

  Le 25/07/2018 à 21:13

  Logement spacieux et propre, mais très mal isolé et sans clim. Bref impossible d’utiliser la terrasse, difficile de dormir, super! Une piscine mais trop petite pour la résidence. Quand nous y étions le petit bassin était en panne. L’hygiene de la piscine était vraiment deplorable. Si l’on ajoute les soirs le bruit du restaurant, la porte fenêtre qui ne ferme pas, l’absence de parasol. A éviter en tout cas en haute saison.
• Nohan.e

  1 / 5

  Le 20/07/2018 à 15:10

  Lamentable !!! Une bonne partie des services proposés sur internet ou le livret n'existent pas (lingerie, fer à repasser, séchoir à linge,...). Le ménage est fortement à revoir, la vaisselle insuffisante pour 6 personnes. La terrasse du logement du dessus n'est pas fermée, donc poussières et autres tombent sur la table des voisins du dessous !!!! La piscine fermée 3 jours sur les 8 de notre séjour. Malgré des réclamations à l'accueil aucun geste actuellement !!!!
• Laura.a

  1 / 5

  Le 04/06/2018 à 10:13

  Pire spa de la région à éviter absolument !! Les photos ne rendent pas du tout compte du véritable état du spa : le jacuzzi; le sauna, le hammam sont minuscules face aux nombre de clients : il faut faire la queue ! L'hygiène est catastrophique mégots de cigarette, cheveux partout, la directrice l'a justifié en m'expliquant qu'ils faisaient le ménage une fois par jour : très insuffisant pour un spa ! L'équipe commerciale ne fait aucun effort, désagréable au possible. Pour finir, le must de ma visite : un couple était en plein ébat sexuel dans le jacuzzi, j'en ai informé la directrice qui n'a pas réagi. Surtout ne perdrez pas votre temps là bas, le rapport qualité/prix est vraiment perdant.
• Lucie.e

  1 / 5

  Le 02/06/2018 à 17:46

  Lieu terriblement sale: mégot de cigarette dans les vestiaires, des poils dans le sauna, deux personnes étaient en train de faire l'amour dans le jacuzzi... Heureusement que la directrice nous a confirmer que le ménage était fait tous les matins... Le lieu n'est pas à la hauteur des photos. Sauna et hammam minuscules, les gens doivent attendre. Le jacuzzi est bondé et ne sent pas bon. Le personnel du spa est tout sauf agréable. On ne peut pas dire qu'il aime le contact client. (Évitez Natacha...) Ne perdez pas votre temps avec ce spa !
• anais.e

  3 / 5

  Le 11/05/2018 à 21:23

  Après avoir lu des avis un plutot négatifs j'étais un peu fébrile en arrivant au relai du plessis ! L'accueil a été plutôt agréable et de la documentation touristique à disposition. À l'arrivée dans le logement l'ensemble était petit mais propre et disposait de tout le nécessaire. Frigo petit mais suffisant, chambre petite mais suffisante ... Nous étions logés face à la piscine et aux jeux. Piscine sympa, mais patinoire en réfection... Dommage. Les véhicules ne circulent pas sur le domaine ce qui est plutôt sympa pour le bruit et les enfants. Un peu moins vous décharger et charger le véhicule mais des caddies sont à dispo donc ça va ! On peut commander du pain la veille et le récupérer le lendemain et il est très bon. Gros point négatif : l'isolation phonique. Avec les apparts à côté ça va mais alors ceix du dessus ... Catastrophe ! Nous avons eu la malchance d'avoir au dessus de nous une famille arrivée à 23h avec 2 enfants qui couraient dans l'appartement et un chien.... Bref nos deux enfants ont eu du mal à trouver le sommeil et nous aussi. Un conseil stipuler un appartement à l'étage car c'est vraiment un gros point négatif. En dehors de ce point séjour agréable !
• Stéphanie.a

  4 / 5

  Le 09/05/2018 à 12:54

  2 nuits en cottage suite cadeau d'une Wonderbox. Cottages plus resserrés que je ne le pensais car partageant le même escalier en fait d'un côté et de l'autre pour accéder a l'étage. Mieux je pense en terme d'intimité à l'étage justement permettant de laisser sécher sa serviette lors d'une absence, alors qu'au rez de chaussée comme ce n'est pas protégé ou entouré, ben n'importe qui peut vous voler donc moins sympa. Cottage pas très propre mais pas dégueulasse non plus, juste que je pense qu'il n'etait pas revérifié suite au ménage fait par nos prédécesseurs. En fait pour détailler une étagère collante dans la salle de bain, une bouilloire pleine de calcaire qu'on a dû détartrer au vinaigre acheté pour l'occasion au supermarché d'à côté (intermarché très près donc pratique) et terrasse peu propre. Une poêle manquante (notée pourtant dans le descriptif du site) qui nous as bien embêtée car celle restante était trop petite pour le plat que nous avions prévu et comme l'accueil était fermé nous avons donc dû tout décaler. Frigo peu frais au max j'avais sur la zone la plus froide du 2° (plus près de 5 la plupart du temps) et du 8° ailleurs, qui m'a vallu que ma pâte à pizza soit collante comme quand je la sors du frigo trop en avance à la maison. Spa juste à côté de l'accueil bien sympathique (payant en plus à voir pour les tarifs sur le site dédié) et piscine gratuite bien agréable, ouverte de 10h à 19h sur la période où on y était. Par contre très bon point pour les familles, des kits vendus pour ne pas se trimbaler avec tout pour nos bébés. Lieu très adapté aux familles. Lieu sans voiture mais des caddies exprès sont disponibles, mais pour les cottages à l'étage bien obligé de monter les affaires à l'étage. Positif dans l'ensemble tout de même, des petits désagréments qui n'ont pas étés d'ordre à tout gacher juste du détail que je relève et je recommande donc cet établissement. Au départ un peu de retard de notre part le ménage s'étant éternisé et ils n'ont pas été contraignant.
• coralie.o

  1 / 5

  Le 23/04/2018 à 22:46

  Équipe très souriante et accueillante. Pour le reste c'est franchement limite☹️. Volets roulant de la chambre ne ferme pas car la manivelle est cassée, la porte de la chambre ne ferme pas car le lit est disproportionné par rapport à la taille de la pièce et donc gêne la fermeture, la porte du cottage a du mal à fermer car cette fois c'est le canapé qui gêne Il y a une lampe de chevet sur 2 qui fonctionne et c'est pas très propre Bref vu le prix et le nombre d'étoiles associées c'est franchement lamentable. Heureusement que le personnel est très agréable...
• Vero.v

  3 / 5

  Le 20/04/2018 à 23:29

  Endroit agréable pour visiter les châteaux de la Loire. Très belle région. Cottage correct pour 6 (lit confortable et belle salle de bain). Et point très positif pas de voitures autorisées à circuler donc aucun danger pour les enfants.
• Tony.n

  4 / 5

  Le 31/12/2017 à 15:17

  Séjour très agréable, logement spacieux avec tous les équipements nécessaire, en revanche il y a des soucis de finition et d'usure dans la salle de bain. Le personnel du spa est particulièrement gentil et agréable, le dîner au restaurant est de très très bonne qualité et la serveuse des plus agréable. Avec le forfait à 99€ avec spa, massage et restaurant vous en aurez pour votre argent.
• Corinne..

  4 / 5

  Le 13/08/2017 à 06:34

  Lieu agréable en famille. Les cottages sont bien aménagés. La TV a des chaînes étrangères. L'accès est simple et bien indiqué. Le spa n'est pas très grand ce qui oblige une gestion de planning un peu lourde qui laisse peu de choix quant aux horaires mais le personnel de l'accueil est arrangeant pour modifier. Le parking est grand mais se garer peut se révéler un véritable casse-tête lorsque les voitures sont mal garées.
• sylvie.a

  1 / 5

  Le 03/08/2017 à 20:35

  C'est joli, les chalets sont propres. Par contre le spa est minuscule, c'est assez cher pour ce que ce qui est proposé. Non compris dans le forfait. La piscine du domaine est assez petite. Mais le paysage est magnifique et le jardin est bien entretenu,
• Romain.y

  3 / 5

  Le 30/07/2017 à 23:34

  Domaine sympathique dans un cadre naturel. Accueil correct sans plus. Problème d'organisation notamment au niveau de la restauration... Les serveuses ont l'air d'être dépassé quand il y a beaucoup de monde. Le petit déjeuner est correct dans l'ensemble. Le cadre extérieur est sympa. Quand au cottage , il est très agréable et plutôt propre. En résumé, c'est un très bon endroit pour une nuit d'étape ou deux mais guère plus. Sûrement plus adapté à une petite famille qu'à un couple.
• Fabienne.e

  1 / 5

  Le 09/07/2017 à 13:35

  Très déçu ! Beaucoup de mensonges quand on réserve , pas de wifi gratuite dans le cottage il faut payé , terrasse sale en plein soleil sans parasol , la piscine c'est un nid a microbes , environnement pas entretenu , au spa l'accueil est très froid , beaucoup trop de monde en même temps bain bouillonnant trop petit ( on été 4 couples dedans impossible de se détendre les douches dans le spa sont sale ) je ne conseil a personnes cette endroit ,ou si vous voulez entendre la messe en plein OK car oui nous avons eu droit a ça aussi juste sous notre terrasse 😠😠😠😠
• Alain.i

  3 / 5

  Le 27/05/2017 à 17:18

  Accueil convivial. Mais arrivé en soirée la relève est là et ça change tout !!! Une blonde à lunette prend la direction des affaires et tout l'embete même pour un simple renseignement ou pour boire un verre. Si vous avez un soucis, je ne vous garantit pas le moindre sourire bien que vous n'y soyez pour rien !!!! Le métier de la restauration et de l'hôtellerie ne sont décidément pas fait pour elle. Autrement, appartement a la hauteur de nos attentes bien que nous ayons eu des voisins plus que turbulents à des heures indues.
• Marie.o

  5 / 5

  Le 04/05/2017 à 15:22

  Après un séjour au Relais du Plessis nous sommes ravis ! L'accueil était très sympa, le SPA était top, j'ai eu un vrai coup de cœur pour le Hammam. Le resto était simple mais très bon. Les cottages sont très fonctionnels et confortables. Pas mal de choses à voir et à faire aux alentours. Je recommande !
• Patricia.e

  2 / 5

  Le 26/06/2016 à 20:37

  Accueil sympa mais chambre pas très propre (poils de chien sur la banquette), nombreux problèmes techniques :baie vitrée qui ne ferme pas, fixation douchette mauvaise, exposition ouest et pas de parasol donc par grand soleil il fait trop chaud pour profiter de la terrasse! Pas de séchoir pour le linge.Malgré nos demandes a l'accueil nous n'avons eu aucune solution a ces manques. Les transats de la piscine sont défoncés et sales .
• Kathleen.a

  3 / 5

  Le 24/03/2016 à 17:18

  A l'arrivée et lors du départ personnel très aimable . Le cottage agréable spacieux et très propre . Par contre c'est la deuxième fois que nous venons et nous déplorons la qualité de la restauration , produits bien présentés mais peu goûteux malgré un intitulé alléchant !