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A propos de : Hôtels Bastion Hotel Den Haag Rijswijk à Rijswijk
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Tags: Hôtel, Résidence hôtelière,
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Les avis (218)
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Maciej.
1 / 5Le 08/05/2024 à 23:54Le tilleul est épouvantable, surtout le bar et le personnel, un jour vers 12h, le deuxième problème vers 23h30 C'est dommage, ceux qui étaient là plus tôt et aujourd'hui, merci de vérifier la date de licenciement.
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Eddy.m
4 / 5Le 08/05/2024 à 18:45Chambre simple. Personnel sympathique, surtout l'équipe du petit déjeuner. Excellent petit-déjeuner buffet. Proche de l'autoroute.
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Mike.a
4 / 5Le 03/05/2024 à 11:08J'ai séjourné plusieurs fois. L'hôtel et les chambres sont propres et confortables avec climatisation, réfrigérateur, coffre-fort et bureau. Le menu du restaurant est bon pour une chaîne d'hôtels. Je n'ai pas pris le petit déjeuner, donc je ne peux pas faire de commentaire. Le seul point négatif était que le personnel ne savait absolument pas comment préparer un café irlandais, bien qu'il soit au menu.
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Isabelle.e
4 / 5Le 28/04/2024 à 08:43Bruit de porte désagréable sinon très confortable
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Maya.p
1 / 5Le 18/04/2024 à 16:50Beaucoup de bruit dû à la ventilation, au vieux réfrigérateur et au bruit de l'autoroute. Cheveux sur chaise et sol. Des taches sur l'oreiller. Pas de service de chambre !!! Douche mal éclairée. Pas de verre de bienvenue malgré la demande. Le service hôtelier est mauvais. Peu de compréhension. Pour les plaintes concernant le bruit, appelez la réception à deux reprises. Le personnel dit que ce n'est qu'un hôtel 3 étoiles et qu'il n'y avait pas de chambres (bon marché). La nuit, vous entendez le ferme-porte grincer, on dirait que quelqu'un est à votre porte. Sentiment d'insécurité. Le pire est le bruit de l'autoroute, le bruit du vieux réfrigérateur et le bruit de la ventilation. On a l'impression d'être dans un avion. Terrible nuit de sommeil. Impossible d'annuler, le paiement avait déjà été effectué. Très mauvaise nuit de sommeil !!! 3 nuits de mauvais sommeil. Cela ne valait pas son prix. Le personnel de direction doit être mieux formé aux niveaux de service. J'ai remarqué qu'ils choisissent consciemment de ne pas partager leurs mauvaises expériences dans une critique sur leur propre site Web. Je ne recommande pas cet hôtel.
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Patrick.
1 / 5Le 09/04/2024 à 20:58Je ne suis jamais venu ici.
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Mieke.a
3 / 5Le 05/04/2024 à 18:15La chambre est propre ! Les lits sont bien ! Service lent au restaurant, mais la nourriture est de bonne qualité. Le personnel est sympathique, mais le restaurant pourrait vraiment être un peu plus propre. (Tables, verres et couverts pas complètement propres) J'ai mangé deux fois et le deuxième soir toujours les mêmes taches de sauce sur la table.
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Paru.o
1 / 5Le 02/04/2024 à 07:42Mauvais service. Tout le monde est ignorant et ne peut rien faire. Ils sourient et disent tout le temps la même chose. Les plaintes ne sont pas transmises, il faut s'aider soi-même ou courir après. En tant que client, vous n'êtes pas entendu. La plainte n'a pas pu être aidée. Chambres très froides et la ventilation est très bruyante (cassé), la circulation de l'air est tellement arrangée que quand on dort on se frappe la tête et on a mal à la tête, on est tombé malade, le contraire de la récupération. Il y a aussi eu une erreur lors du paiement, c'est beaucoup d'argent et je dois maintenant m'en occuper moi-même, juste stresser avec Bastion Hotel.
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Nurella.f
1 / 5Le 29/03/2024 à 11:38L'employé à la réception est très désagréable. Ils victimisent les gens à cause d'erreurs dans leurs propres systèmes et disent que ce n'est pas notre problème. Les pièces sont très froides et les sols ne fonctionnent pas dans certaines pièces. Nous sommes venus en raison de sa proximité avec la foire, mais restez à l'écart d'ici.
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Adnan.�
1 / 5Le 29/03/2024 à 11:37Personne travaillant à la réception n'était serviable. Même si la chambre dans laquelle nous logions était vide, ils ont fait une réservation à court terme. Si on double le prix de la chambre, ils disent qu'elle est vide. Nous sommes venus à cause de la foire. Quand il y avait du monde, ils augmentaient les prix. De plus, même s'il y avait des chambres vides, ils ont clôturé la réservation en réservant. Ils ont créé un environnement complet de marché noir. Disgrâce!
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Killi.r
1 / 5Le 27/03/2024 à 03:15Ne restez pas ici. Notre expérience dans cet hôtel a été épouvantable. Nous avons attendu plus de 40 minutes à la réception pendant que le réceptionniste nous ignorait et dormait à l'arrière. Nous avons testé la sonnette et elle a fonctionné, mais le réceptionniste a refusé de s'excuser, encore moins de reconnaître son erreur. En fait, il s’est mis à nous crier dessus. Dans tous les hôtels où j’ai séjourné, c’est un nouveau plus bas pour le service client. Le manque de courtoisie élémentaire est totalement inacceptable. Evitez cet hôtel à tout prix.
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Isa.c
5 / 5Le 20/03/2024 à 14:23Le seul bémol était plus d'eau en bouteille dans les chambres et quelques tasses de café
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Arta.d
5 / 5Le 17/03/2024 à 19:22Il y a eu quelques critiques négatives. Nous ne pouvons pas les partager. C'est un très bon hôtel 3 étoiles. Propre, personnel sympathique, chambres suffisamment grandes, assez calmes malgré la circulation, billard gratuit, bon bar, bonne nourriture
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Selbiecookie.
4 / 5Le 04/03/2024 à 20:32Super hôtel pour passer la nuit si vous avez des rendez-vous dans la région. Les chambres sont soignées et disposent de tout ce dont vous avez besoin pour vous rafraîchir et passer la nuit paisiblement. Cependant, le petit déjeuner était ridiculement cher, 20 euros par personne et par petit-déjeuner. C'est pourquoi celui-ci n'a pas été pris non plus. Le parking n'était pas très grand, mais suffisamment d'espace lors de notre visite. C'est un parking fermé, c'est donc aussi une bonne idée. Je reviendrai ici quand j'aurai encore quelque chose à faire dans la région👍
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Jelle.i
4 / 5Le 03/03/2024 à 08:05CVC/climatisation s'allume automatiquement à 6h45 et quelques fois de plus par jour. Mais ça fait beaucoup de bruit donc c'est assez énervant. L'autoroute est également audible dans les chambres d'hôtel et un faible grondement se fait entendre dans les étages supérieurs. Donc l'hôtel n'est pas "calme". La douche n'a qu'une lumière au niveau du miroir, mais comme il y a un mur entre le miroir et la douche, il n'y a pas de lumière au niveau de la douche. Le bouton des toilettes est suspendu d'un côté. La salle de bain dégage une odeur nauséabonde étrange, comme si l'un des drains n'était pas bien fait. Dans l'ensemble, nous avons payé environ 38 pppn, donc pour ce prix-là, tout était plutôt attendu / ok
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Anna.o
4 / 5Le 28/02/2024 à 22:04Bel hôtel calme, en bas il y a un restaurant, un bar, un salon,
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baggio.a
4 / 5Le 15/02/2024 à 20:56Je séjourne à l'hôtel Bastion depuis un moment maintenant et cela a toujours été une expérience merveilleuse. Le personnel est chaleureux et accueillant surtout Célestin est un gars Top.
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nella.a
5 / 5Le 03/02/2024 à 10:25Mon expérience était négative. Service médiocre, chambre médiocre (lit king) avec deux matelas séparés et un mince matelas double sur le dessus) La chambre était petite, la télévision était défaillante et bruyante. Le couloir devant les chambres sentait la cigarette. Donc en un mot, votre argent n'en vaut pas la peine. Attention!!!! Veuillez lire les commentaires récents avant de réserver. Gardez également un œil sur le site car les prix varient un jour sur deux. Et vous n'êtes pas autorisé à modifier ou à annuler votre réservation. Malheureusement, je ne peux pas ajouter la photo de la chambre à titre d'exemple. Un conseil, ne le faites pas !!! Au moment du départ, j'ai eu un très bon employé qui nous a offert en compensation un petit-déjeuner gratuit pour compenser toutes nos plaintes.
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mukotanyi.u
5 / 5Le 16/12/2023 à 16:17Je remercie Bastion Hotel pour son hospitalité, en particulier les personnes suivantes Joanne, Merel et Chams pour leur aide et leur excellent service client. Merci beaucoup.
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Luis.i
1 / 5Le 13/12/2023 à 18:02Attention aux futurs clients : lors de mon récent séjour dans cet hôtel, j'ai rencontré un problème de facturation important où j'ai été facturé par erreur le double du montant prévu. Malgré de nombreuses tentatives pour résoudre ce problème en communiquant avec la direction de l'hôtel, mes préoccupations ont toujours été ignorées et le problème n'est toujours pas résolu. Il est important que les clients potentiels prennent en compte le service client, notamment en ce qui concerne la manière dont les problèmes sont abordés et résolus. D’après mon expérience, où cet aspect crucial faisait cruellement défaut, même une note d’une étoile semble trop généreuse.
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Aleksandar.i
5 / 5Le 04/12/2023 à 20:06Nous avons passé un très bon moment, les chambres étaient très belles et propres, le personnel était extrêmement agréable. Super endroit où séjourner, je le recommande
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jari.a
5 / 5Le 04/12/2023 à 19:34Super personnel! Personnellement, j'ai noué une grande amitié avec Maher et Chams, la nourriture est super savoureuse et les chambres sont super propres et toujours fraîches.
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Ciprian.a
1 / 5Le 28/11/2023 à 12:49Une femme brune qui gagne de l'argent grâce au café, que vous devriez boire.
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Shaun.u
5 / 5Le 24/11/2023 à 10:45Bel hôtel avec un personnel super sympathique. Délicieux petit-déjeuner frais et savoureux œufs au plat 👌
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Adrian.e
4 / 5Le 24/11/2023 à 07:19Le meilleur atout de cet hôtel, son personnel, nous avons passé beaucoup de temps ici à cause d'un voyage de travail et nous n'avons eu aucun problème. Le matin au petit déjeuner nous avons toujours été servis avec le sourire, merci Johnaily
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Pedro.l
5 / 5Le 24/11/2023 à 06:55Le service du petit déjeuner est excellent, surtout la gentillesse des serveurs, très bonne attention, notamment de la part de Miss Johnaily.
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Dilek.e
5 / 5Le 20/11/2023 à 10:26Il n'y a pas beaucoup de restaurants, bars à proximité donc n'hésitez pas à dîner au restaurant de l'hôtel, la nourriture était délicieuse.
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Idrees.q
3 / 5Le 12/11/2023 à 18:33Nous avons payé pour une chambre Deluxe pour 2 personnes, mais avons-nous eu une chambre avec un lit séparé ? Quoi ??? Nous avons dû payer un supplément pour avoir un lit simple, n'est-ce pas stupide ? Quel autre hôtel fait ça ? La vue de notre chambre ( surclassement ) était dommage ! Nous ne pouvions voir nulle part ? donc tout ça pour rien !
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Waqar.k
1 / 5Le 09/11/2023 à 13:33Bonjour. J'ai séjourné dans cet hôtel bastion hier soir. Habituellement, je n'ai aucun problème avec cette chaîne d'hôtels. Mais malheureusement, ce fut une très mauvaise expérience. Dans le menu invariable, j'ai pris le saumon et la salade de la Mer du Nord. La nourriture avait le goût d'avoir été préparée des heures avant d'être servie. Deuxièmement et plus important, j'avais des incestes dans ma chambre, je ne m'en rendais pas compte la nuit mais le matin avant de partir j'en ai vu quelques-uns. Lorsque j'en ai informé la réception, il n'y avait aucun signe visible d'inquiétude ni un peu de gratitude de la part du personnel. Ils ont juste demandé avec un visage inexpressif « dans quelle pièce êtes-vous ? » « . Aucune excuse, aucune explication. À l'avenir, j'éviterai cet endroit particulier.
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Max.a
3 / 5Le 08/11/2023 à 10:00Hôtel moins cher, mais pas vraiment bon pour le prix. Si vous avez un peu plus à dépenser, faites-le !
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Julio.e
5 / 5Le 02/11/2023 à 18:35Chambre très spacieuse, propre et confortable entièrement équipée. Bien situé juste en face du parc des expositions, parking fermé gratuit surveillé par caméras. Le petit déjeuner, bien que peu varié, était correct, frais et savoureux. Sans aucun doute à répéter et à recommander.
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Mas.a
1 / 5Le 28/10/2023 à 22:16Le pire service de tous les temps, manque d'employés à la réception, attente 1 heure pour parler à l'employé de la réception, déconseillé jamais !!!
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Somia.h
2 / 5Le 17/10/2023 à 22:54J'ai passé une nuit dans cet hôtel et c'était plus que suffisant. Les chambres sont très vieilles et ne semblent pas très propres. notre expérience n'a pas été si agréable, car vers 2 heures du matin, un groupe de personnes criait si fort et riait si fort pendant environ une heure dans le couloir. Nous avions un bébé qui dormait avec nous, ce qui m'a rendu difficile de me lever et de demander à ces gens de le garder bas. De plus, j'avais un peu peur de leur demander, ils avaient l'air ivre et je ne voulais pas avoir d'ennuis. J'ai contacté l'hôtel via Booking mais pas de réponse. L'emplacement était le point positif de notre séjour. Je crois juste que cet hôtel n'est pas familial, c'est plutôt pour un groupe de personnes qui veulent sortir tard et s'amuser tard le soir. Le réceptionniste qui nous a accueillis le soir était plutôt sympathique et gentil, et ils ont préparé le lit bébé sans que nous le demandions. (Une autre chose ennuyeuse à propos de cette chambre est qu'il y a une prise près du lit et qu'elle se trouve entre deux lits juste au-dessus de nos têtes. + ils n'avaient pas de lit queen/king size disponible +si vous prenez une douche, la salle de bain sera remplie d'eau...)
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riet.e
5 / 5Le 16/10/2023 à 09:54Très bel hôtel, parking gratuit et pas de taxe de séjour. Le petit déjeuner est également super.
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Roos.a
1 / 5Le 10/10/2023 à 12:57J'aurais aimé lire les critiques en premier. J'ai dépensé beaucoup trop pour 2 nuits. Chambres bruyantes, j'ai été réveillé par un « voisin » qui ronflait. Le premier jour, il n'y avait qu'un seul membre du personnel présent pour gérer la réception et le bar, ce qui n'était bien sûr pas possible dans un hôtel complet (en raison d'une grande foire de 2 jours). Je suis désolé pour le personnel, qui n'est clairement pas en faute et qui essaie de faire de son mieux. Mon conseil : n'y allez pas !
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Omer.e
1 / 5Le 04/10/2023 à 18:28Incompréhensible, depuis 2 jours je suis rappelé pour un paiement qui n'a pas abouti, mais seulement de fausses promesses, vous êtes toujours renvoyé de pilier en poste.
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Amer.a
5 / 5Le 04/10/2023 à 10:40Je suis resté trois nuits, tout s'est bien passé, la chambre 90 au 5ème étage était propre et calme, le personnel était bien sauf Menger, je pense qu'il s'appelle Samir, il était super sympa et était toujours là pour nous Je tiens à vous remercier... bien sûr j'aimerais y retourner
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Petra.a
4 / 5Le 01/10/2023 à 16:12La direction de Bastion Hotels devrait avoir profondément honte !! Comment peuvent-ils justifier de gérer l’hôtel de Rijswijk le samedi soir avec seulement 2 employés ? Ces 2-là étaient fous !! La réception, le bar, le restaurant, préparer les plats, les servir, ouvrir le portail, parler aux invités. Il y avait beaucoup de monde ce soir-là et de nombreux invités étaient en colère ou ennuyés de devoir attendre longtemps pour recevoir leurs commandes. Nous étions également irrités au début, car on s'attend à un service dans un hôtel. Après explications et mots très gentils de la part des salariés, nous avons tout à fait compris. Les hommes, vous êtes géniaux !! Nous avons également bien dormi et le petit déjeuner était bien préparé. Il y avait un peu plus de personnel le matin.
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Victoria.a
4 / 5Le 18/09/2023 à 07:33Le personnel est sympathique et serviable. L'hôtel est propre mais a besoin de réparations.
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Francisca.e
1 / 5Le 17/09/2023 à 15:12Assis pendant 3 jours cette fois 3 jours à cause de la foire. Cette fois, c'était très mauvais. Nous avons mangé les boulettes de viande de grand-mère avec des épinards et des pommes de terre. C'étaient des boules au micro-ondes, des pommes de terre toutes prêtes, beurk, comme c'était sale. La carte de menu était un format A4 imprimé en noir et blanc. Les tables n'étaient pas nettoyées correctement. Et apparemment, il y avait un employé qui n'était pas d'accord sur son salaire. Cette discussion a pu être suivie par tout le restaurant. Tu ne m'y reverras plus parce que c'est une moquerie
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Sleepy.e
2 / 5Le 16/09/2023 à 16:19Le dîner est là non recommandé . Pas savoureux et le choix que vous faites n’est trop souvent pas là. Évacuer les gens qui ont fini est très médiocre (même quand c'est calme) Le petit déjeuner est également simple et pas vraiment propre là où se trouvent les articles.
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Daniel.e
5 / 5Le 12/09/2023 à 15:12J'ai visité la belle ville et j'ai été chaleureusement accueilli par Samyr, qui s'est occupé de moi tout le temps, m'a donné tellement de bonnes suggestions et était très arrangeant, je le recommanderais certainement à tout le monde.
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Karin.a
4 / 5Le 08/09/2023 à 08:15Personnel sympathique, l'emplacement est proche des transports en commun. Nous avons passé un excellent séjour !
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m!2T3r.o
5 / 5Le 04/09/2023 à 17:57Ce fut un séjour agréable dans une chambre propre et bon marché, de taille king, offrant beaucoup d'espace. Pour les personnes intéressées par la vie nocturne, il faut appeler un taxi pour rentrer tard le soir. L'hôtel est situé un peu en retrait du centre de Den Haag, à côté de l'autoroute. Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel avec un personnel aimable.
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Aybuke.
1 / 5Le 10/08/2023 à 15:31La chambre était très poussiéreuse et sentait la fumée !! Quand nous l'avons dit à la réception, le gars nous a dit qu'il ne pouvait rien faire et qu'il se présenterait à l'équipe le lendemain. Nous avons donc été obligés de rester dans cette chambre avec notre bébé de 4 mois !!
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Arnaud.A
4 / 5Le 07/08/2023 à 23:12L'honnêteté de l'hôtel, ils proposent ce qu'ils ont. Le rapport qualité/prix est correct, la chambre est petite, mais ça va, les lits sont vraiment confortables. Vous pouvez recharger votre voiture, mais c'est 0,619 cts/kWh, pas gratuit.
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Ján.r
5 / 5Le 05/08/2023 à 17:59Très bons services, chambres calmes et bon accès depuis l'autoroute d'Amsterdam. Parking gratuit et sécurisé à côté de l'hôtel.
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Marina.a
5 / 5Le 01/08/2023 à 16:36Bien adapté pour un court séjour. Chambre double avec lit bébé possible, petit déjeuner tout à fait suffisant. À quelques minutes en voiture de la plage.
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semafoor.u
4 / 5Le 22/07/2023 à 19:31Excellent hôtel avec des chambres spacieuses. Personnel sympathique et petit déjeuner correct. L'emplacement est un peu triste dans une zone industrielle. Facile d'accès au centre en tramway. Un parking public à côté de l'hôtel et l'hôtel dispose d'un parking surveillé.
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Gonnie.a
5 / 5Le 16/07/2023 à 20:06Chambre un peu moisie. Salle de bain pas très logique. Sinon une belle chambre et peu de bruit. Nous avions 1 chambre au rez-de-chaussée à l'arrière de l'hôtel. Fossé en vue 😁
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Tim.
3 / 5Le 08/07/2023 à 23:35Loin de l'action. Équipement sporadique. La salle de sport ne vaut pas ce nom - des vélos elliptiques alignés les uns à côté des autres. Pas de poids. Wifi faible !
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Dino.a
1 / 5Le 07/07/2023 à 03:07Hôtel qui donne envie de vomir. Arrivez à minuit 01h30 après une réservation effectuée bien dans l'après-midi la veille. Il s'avère que la réservation de l'hôtel a été annulée. Aucune notification ni message reçu. Il faut attendre sur place plus d'une heure car la réception ne trouve pas de solution. Puis il s’en va, vous pouvez le constater par vous-même. S’il y a un hôtel où on ne vous aidera pas, c’est bien celui-là. Hôtel merdique, personnel merdique, merdique avec un W majuscule. Donne envie de vomir.
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Mikkyn.r
3 / 5Le 27/06/2023 à 10:22Les réceptionnistes semblent réticents (quand nous voulions jouer au billard, il manquait la boule blanche, mais à la réception, lorsque nous avons demandé, ils n'en avaient absolument aucune idée, le monsieur a voulu la sauver avec une blague et a dit qu'on pouvait jouer au rouge, il n'y a eu aucune tentative pour résoudre le problème, à la fin j'ai découvert qu'elle était coincée à l'intérieur de la table et à la fin il ne semblait pas avoir une seule clé, il a dit qu'il n'en avait pas, malheureusement je n'en avais pas. t sais...) Ils bousillent les cartes pour déverrouiller les portes des chambres, etc., ce qui peut être assez ennuyeux, et les femmes de ménage ici et là oublient de changer les serviettes, le café et les sacs poubelles, mais ils font bien les lits (lits faits et puits). une pièce aérée, c'est bien), mais qu'est-ce que j'en sais, c'est probablement une mauvaise semaine.
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Zdenko.o
1 / 5Le 21/06/2023 à 23:56Nous avons réservé l'hôtel et laissé le numéro de carte, mais le matin nous avons payé en espèces. Le deuxième jour, de l'argent a également été retiré de notre carte. Après avoir appelé l'hôtel, on nous a dit qu'ils rendraient la majeure partie de l'argent, mais pas le montant total, même si nous avions payé le montant total en espèces. La raison en est qu'il semble que le montant total n'a pas été facturé pour une chambre (ce qui n'est pas vrai) et qu'ils ne peuvent pas voir dans leur système que nous avons payé le montant total en espèces. Ils ont envoyé plusieurs factures par email qui ne correspondent pas au prix qui était inscrit dans la réservation et que nous avons payé.
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jan.i
4 / 5Le 16/06/2023 à 23:53L'hôtel est facile à trouver et accessible depuis l'autoroute. Personnel sympathique à la réception, j'ai également été enregistré sans problème. Les chambres sont assez petites, surtout la salle de bain assez exiguë, j'ai eu du mal à utiliser les toilettes. De plus, la chambre avait tout ce que j'attendais, d'excellents lits, une climatisation fonctionnelle, un coffre-fort, une cafetière, une télévision et tout ce que l'on attend habituellement dans un hôtel. Dans l'ensemble, c'est un excellent hôtel, même si si possible, je préférerais choisir une chambre de luxe, car elles sont beaucoup plus spacieuses.
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Jos.i
3 / 5Le 15/06/2023 à 17:35Hôtel simple mais fonctionnel. A été très utile dans le cadre des obligations professionnelles. Facile à conduire. Vous pouvez vous promener dans un parc à proximité. Recommandé pour une nuitée d'affaires.
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syduck.o
1 / 5Le 13/06/2023 à 20:00Quelle mauvaise expérience ici. Le personnel n'était pas sympathique du tout. Nos pass ne fonctionnaient pas en continu, nous avons donc dû descendre plusieurs fois pour le réactiver. L’employée a dû en être satisfaite et elle l’a montré avec joie en roulant des yeux. Nous n’aimons pas ça non plus. De plus, la climatisation ne fonctionnait pas dans notre chambre.
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Kevin.e
4 / 5Le 11/06/2023 à 11:54Un bel hôtel avec une jolie vue si vous aimez les zones industrielles et les autoroutes. Nous avions notre chambre côté autoroute, mais cela ne nous a pas vraiment dérangés. Le personnel était toujours sympathique. Un arrêt de tramway se trouve à moins de 5 minutes à pied. Cela signifie que vous pouvez atteindre la plupart des endroits assez rapidement.
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mattijs.o
1 / 5Le 09/06/2023 à 19:14La chambre de luxe n'est pas du tout luxueuse, la différence entre les chambres de luxe et les chambres normales est que l'espace dans la salle de bains et les toilettes est exactement le même. Une chambre défectueuse a également été vendue sciemment et consciemment par le personnel. Les toilettes se détachent presque du mur, la barre de douche n'est pas bien fixée et l'un des 2 lavabos est mal fixé. Lorsque nous l'avons signalé au comptoir, la réponse a été très simple, oh, nous le savons déjà grâce aux précédents (ce n'est pas possible !). Cela n'a pas non plus été traité de manière professionnelle, il a été dit que quelqu'un allait y travailler, nous avons donc poliment demandé quand cela se produirait, la réponse n'était pas aujourd'hui ni pendant le week-end non plus (après notre visite !!) De plus, aucune compensation a été donné. donner NE DÉPENSEZ PAS VOTRE ARGENT ICI LA PIRE EXPÉRIENCE D'HÔTEL JAMAIS
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Vincent.
1 / 5Le 09/06/2023 à 14:38Concerne la chambre 509. Ils nous ont donné une chambre cassée. Toilettes cassées, support de douche cassé, lavabo desserré. Aucune autre chambre disponible. Aucune compensation, mauvais service ! Ils ont indiqué qu'ils connaissaient les défauts, ils ont donc délibérément vendu une pièce défectueuse ! Folie. Très mauvais! Je n'ai pas eu ce que nous avions payé !
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Steve.o
5 / 5Le 27/05/2023 à 05:57Je pense que le prix est élevé. Parce que vous avez une télé dans votre chambre, mais vous ne voyez que quelques chaînes qui ne vous servent à rien et c'est dommage Tout le reste va bien, Vous ne payez qu'un montant pour deux personnes, mais vous obtenez deux lits simples pour le même prix et je ne pense pas que ce soit possible. De la romance, et bien c'est pour ça qu'on vient, puis tu entres dans la chambre et là tu vois 2 lits simples et puis ça s'arrête vite haha.
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Bryan.r
3 / 5Le 24/05/2023 à 16:04Très belles chambres d'hôtel pour des prix raisonnables, seul "petit" bémol le personnel est très intrusif.
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Vincent.a
5 / 5Le 23/05/2023 à 09:11Très belle et grande chambre même si la salle de bain était un peu vieillotte. Idéal pour les familles avec enfants.
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Bart.i
3 / 5Le 11/05/2023 à 12:54L'emplacement est pratique mais entouré de vieux immeubles de bureaux (vides). J'ai pris mon dessert dans un restaurant McDonald's (à distance de marche), tout a pris beaucoup de temps. La chambre était correcte, belle douche spacieuse.
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Sam.o
1 / 5Le 07/05/2023 à 22:12Arrivée à 23h00, enregistrement impossible car le ménage n'avait pas été fait. Le personnel était gentil et serviable, nous avons finalement pu avoir une chambre après 1 heure du matin. Signalé via l'hôtel et le site de réservation, 0 réponse.
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Tatjana.r
1 / 5Le 03/05/2023 à 13:37Absolument pas recommandé ! Les chambres ne sont pas propres. La salle de bain est une blague. Minibar et ventilation beaucoup trop bruyants la nuit. Le stationnement gratuit est un plus.
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Santana.a
1 / 5Le 03/05/2023 à 11:57L'emplacement central, juste sur l'autoroute et le parking gratuit, semblent être les meilleurs atouts de cet hôtel. Tout le reste vous dégoûte ! Dans la chambre elle-même il y avait des rideaux cassés et sales, des crachats sur les miroirs, de la moisissure dans la salle de bain, des toiles d'araignées sur les murs Mini bar vide à 200€ la nuit (même pas une bouteille d'eau) !! De la poussière partout. Les joints de silicone et de carrelage de la salle de bain étaient recouverts de moisissure et de chaux." Salle de bain si petite qu'on devient claustrophobe. PLUS JAMAIS !!!
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K...
1 / 5Le 03/05/2023 à 10:43Malheureusement, j'ai eu l'une de mes pires expériences hôtelières ici. La chambre était absolument sale. Il y avait de la poussière partout, les murs étaient très sales, il y avait des cheveux sur les lits et de la moisissure dans la douche. Vous ne pouviez même pas vous laver le visage correctement car le lavabo était si petit et comportait une étagère au-dessus qui couvrait la moitié du mini-évier. Au moins il y avait un parking gratuit. Je ne reviendrai certainement pas ici et je ne le recommanderai à personne.
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Andreas.
2 / 5Le 01/05/2023 à 20:12Dans notre chambre, il y avait des poissons d'argent qui rampaient dans le lit et sur le mur à côté du lit. La chambre n'était pas vraiment propre. La douche s'écoule très mal, il faut donc attendre que l'eau s'écoule. Le chauffage est très bruyant, c'est ok le jour mais insupportable la nuit. Le personnel est très amical.
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Wenjun.l
5 / 5Le 28/04/2023 à 12:53Nous avons passé un très bon week-end au Bastion Hotel Rijswijk et un excellent emplacement car vous pouvez prendre le métro pour La Haye et Scheveningen et nous avons pensé que c'était idéal ! Également un parking gratuit à l'hôtel s'il y a de la place.
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Jeroen.u
1 / 5Le 21/04/2023 à 08:32J'ai eu une chambre sans douche pendant 4 jours, j'ai dû me doucher ailleurs pendant 4 jours. Rien n'a été proposé en guise d'excuses, « cela pourrait arriver, monsieur ». Les chambres sont vieilles et sales. Vous pouvez vous écraser les sandwichs du petit-déjeuner dans le crâne, c'est à quel point ils sont durs. Dans l’ensemble, tout sauf d’accord.
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Esther.a
2 / 5Le 13/04/2023 à 16:47Choisir un repas à l'hôtel pour des raisons pratiques, conseil : ne faites pas ça ! Choix limité (surtout pour les végétariens) et en plus insipide et complètement cuit à plat. Après 1 bouchée, je n'ai pas touché au reste. Le personnel a pris les commentaires au pied de la lettre. Aucune compensation malgré la baguette promise (pour remplir un peu l'estomac), celle-ci n'a tout simplement pas été livrée.
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Zsolt.s
1 / 5Le 07/04/2023 à 23:30Très cher !!! Petite salle de bain avec porte vitrée. Pas trop propre, et j'ai l'impression que c'est une auberge. Le stationnement est très difficile en période populaire.
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santbergen.o
1 / 5Le 24/03/2023 à 11:16Le personnel à l'enregistrement parle (mauvais) anglais, à l'exception d'une personne qui se trouve également occasionnellement à la réception. Chambre raisonnable. Les lits sont mauvais. Dîner mal préparé. Sur les 5 dîners commandés, 2 n'étaient pas bons. J'ai immédiatement commandé des frites supplémentaires qui ne sont arrivées que 20 minutes plus tard. Le restaurant n'était certainement pas occupé à ce moment-là. Le petit déjeuner était bon. En partie à cause des dames qui s'en sont occupées. Pas une deuxième fois pour moi. Bonne chance Bastion Ypenburg
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BrokenxOtaku.
5 / 5Le 22/03/2023 à 21:43J'ai passé un très bon séjour dans une belle chambre, mais ce n'est pas pour cela que je donne 5 étoiles. Je donne 5 étoiles parce que Nayeli m'a si bien aidé et bien accueilli, si je pouvais donner plus d'étoiles, je le ferais. Vraiment génial et j'adorerais revenir !
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Esther.o
4 / 5Le 12/03/2023 à 13:51Super nuit, calme. Le stationnement des voitures est gratuit et derrière une clôture. Pas cher comparé à d'autres hôtels, mais pas grand chose d'autre à faire.
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Mark.a
4 / 5Le 07/03/2023 à 18:22Un hôtel décent à proximité du quartier des affaires. Ce n’est pas un hôtel qui essaie d’être quelque chose qu’il n’est pas et je pense que c’est bien pour le prix. Il y a un parking fermé et fermé sans frais supplémentaires, le bar et le menu sont bons et la nourriture n'est pas trop mauvaise non plus. L'espace douche de la salle de bain aurait besoin d'une étagère pour ranger le gel douche, etc. La hotte aspirante semble fonctionner tout le temps, ce qui est légèrement bruyant. Certains interrupteurs se trouvent derrière votre tête et les oreillers sont sur le lit. Ainsi, à l'occasion, pendant votre sommeil, vous pouvez accidentellement bouger et allumer les lumières, ce qui n'est pas bon. A part ça, un séjour raisonnable.
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Martijn.e
3 / 5Le 01/03/2023 à 20:51Après 20 semaines nous n'avons jamais eu de pot de bienvenue, c'est toujours en bastion, nous n'avons pas l'habitude de ça 🥲
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Erik.a
4 / 5Le 19/02/2023 à 19:26Bon emplacement Dommage que la cuisine soit fermée le week-end
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Henk.a
1 / 5Le 13/02/2023 à 15:27Très mauvaise expérience. Il y a des gens étranges qui se promènent dans l'hôtel. Les Mercedes s'arrêtent les unes après les autres pour déposer quelque chose et repartent immédiatement après. Nous devions rester ici une semaine, heureusement nous avons pu trouver un autre hôtel après la première nuit et nous sommes partis rapidement.
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JCF.A
3 / 5Le 12/02/2023 à 15:33Déception totale de cet hôtel d'après les photos vues sur sa page WEB, les chambres sont sombres, laides, vieilles, sans placards et avec une décoration très déprimante dans les tons rouge et noir, la salle de bain est étroite et vieillotte et la sensation de froid est continue. Rien à redire sur le service et la propreté. Ils disposent d'un parking gratuit et fermé à côté de l'hôtel. Il y a des hôtels meilleurs et plus agréables à proximité.
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Jolanda.a
4 / 5Le 06/02/2023 à 07:53Super séjour pour une nuit. Proche du centre de La Haye, parking gratuit, bon petit déjeuner buffet, personnel sympathique. Les chambres sont correctes, les portes et les murs auraient besoin d'un coup de peinture. Les lits sont très bons, nous avons bien dormi. Dommage que le restaurant soit fermé le week-end, il faut donc sortir le soir ou se procurer quelque chose soi-même. En tout cas, nous avons passé un bon week-end.
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Hal.a
3 / 5Le 05/02/2023 à 09:06 -
Stijn.p
4 / 5Le 02/02/2023 à 08:32Accueil très sympathique, bien aidé par le gérant, tout peut encore être rangé proprement, chambre ok, rangée, salle de bain ok, idéal pour un court séjour, n'a pas pris de petit déjeuner, n'a fait qu'une courte nuit de sommeil, tout allait bien, bien sûr que c'est pas le luxe et les couloirs vers les chambres sont sombres, mais ce n'était pas un problème, recommandé pour un court séjour et aussi un bon lit, ce qui est important alors 👍
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Tassadit.I
1 / 5Le 31/01/2023 à 08:24à fuir ! très mauvaise expérience pour ma part !
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arnaud.a
4 / 5Le 29/01/2023 à 17:43Super hôtel, emplacement parfait pour mon objectif à Rijswijk
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Francesco.e
5 / 5Le 21/01/2023 à 10:36Emplacement pas central mais à moins de 3 km du centre, chambres bien entretenues, agréables et propres avec café inclus, très courtois et attentif au client.
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Tonyy.o
5 / 5Le 18/01/2023 à 23:00Respect au portier. Même s'il m'a « négligé » la première fois, mon frère m'a dit qu'il avait réussi à livrer la nourriture en 7 minutes. Merci également pour la Sisi. Je suis rentré à la maison. Même si j'ai dû faire la moitié du trajet avec une batterie vide 😅 Vous savez désormais où trouver du bon poisson 😉
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Roy.
1 / 5Le 16/01/2023 à 19:50Nous avons réservé une chambre pour 2 nuits le week-end. Pas de cuisinier présent au restaurant car seulement un cuisinier pour les travailleurs migrants en semaine. Pas de réceptionniste néerlandophone. Le buffet du petit déjeuner était médiocre, œufs verts, pas d'eau chaude ni de café chaud. Peu de choix. La télévision ne fonctionnait pas correctement. Hôtel vieillot, mais qui ressemble plus à un motel. Plus jamais! La prochaine fois van der Valk !
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Fred.e
3 / 5Le 15/01/2023 à 17:17Bon ok seulement les lits trop bas et tu es allongé sur la suspension pas bon le petit déjeuner c'est du café dans une tasse préfère avoir une tasse ou un mug un peu plus soigné et indiquer que tu descends par terre avait failli tomber beaucoup trop noir
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Moreno.r
3 / 5Le 10/01/2023 à 17:53Cool pour l'emplacement facile pour joindre le tramway et parking de l'hôtel privé non payant. Moins cool, la chambre avec les murs trop fins, on entend les discussions des voisins et matelas trop vieux.
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Miklós.t
4 / 5Le 21/12/2022 à 13:23 -
Hendrik.
5 / 5Le 19/12/2022 à 21:22Super salle, juste avant les vacances super ambiance. Bonne nourriture, assez pour boire super hôtel :-)
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Rebal.b
4 / 5Le 19/12/2022 à 10:49 -
Arjan.e
3 / 5Le 17/12/2022 à 15:22L'emplacement est correct si vous voulez être proche de l'autoroute. Les chambres et l'hôtel sont démodés et désordonnés (pas propres). Nous avions pris plusieurs chambres avec notre groupe, aucune n'était propre. A rencontré 1 employé axé sur le service. 75 euros la nuit hors petit déjeuner c'est beaucoup d'argent. Les lits eux-mêmes étaient bien.
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ju.u
1 / 5Le 13/12/2022 à 18:14Très mauvais service. Si vous mangez dans un restaurant, vous devez attendre plus d'une heure pour votre nourriture et ils oublient également la moitié de votre nourriture
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Hugo.a
4 / 5Le 10/12/2022 à 13:00 -
Oom.o
4 / 5Le 05/12/2022 à 15:40C'est juste à côté de l'A12 donc il y a du bruit, mais pour le prix j'avais une chambre spacieuse avec une salle de bain spacieuse et un grand lit, j'ai dormi à merveille.
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Ingeborg.a
3 / 5Le 30/11/2022 à 13:43Cette nuit-là, nous étions là-bas, l'alarme incendie s'est déclenchée, ils n'ont pas pu l'éteindre, cela a vraiment pris 2,5 heures (parce que quelqu'un a commencé à fumer dans sa chambre idiot !!) mais nous avons eu une nuit gratuite en compensation. Vraiment Top !!
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Ruben.e
4 / 5Le 24/11/2022 à 20:02 -
AANREIKEN.a
3 / 5Le 23/11/2022 à 23:00L'hôtel se dégrade à pas de géant. . . beaucoup trop cher. .
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Jan.a
4 / 5Le 17/11/2022 à 22:45La qualité des prix très satisfaite est bien équilibrée. Le restaurant a suffisamment de choix sur le menu pour un prix raisonnable
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Bert.e
1 / 5Le 13/11/2022 à 10:14Pas d'eau chaude 2 jours de suite. Y a-t-il des étrangers derrière le comptoir qui ne parlent pas néerlandais ?
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Gene.
5 / 5Le 03/11/2022 à 07:44 -
Tuba.a
5 / 5Le 01/11/2022 à 15:46Malheureusement, les toilettes de la chambre étaient très étroites et propres.
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Jarmil.r
4 / 5Le 30/10/2022 à 10:58 -
Bart.r
4 / 5Le 29/10/2022 à 23:43Hôtel propre et bien entretenu, assurément 4 étoiles...
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Gerard.e
2 / 5Le 21/10/2022 à 22:36La nourriture n'était pas assez chaude et certains plats n'ont pas pu être commandés
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D.
4 / 5Le 20/10/2022 à 07:21Super hôtel. Chambres standard Bastion. Lits merveilleux. Excellent rapport qualité/prix !
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Rene.r
4 / 5Le 18/10/2022 à 16:53Bon hôtel, personnel très sympathique et un bar sympa
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Christian.�
5 / 5Le 07/10/2022 à 19:55Super hôtel, super chambres et bonne nourriture.
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Mirjam.e
2 / 5Le 04/10/2022 à 11:13Le service au restaurant était lent. Surtout bavarder au bar. Nous avons vu des choses mal tourner avec plusieurs convives dans le restaurant (mauvaise facture, trop peu de desserts, longue attente). Les chambres étaient correctes pour un séjour d'une nuit lié au travail. Je ne réserverais pas cela en privé.
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Harold.e
4 / 5Le 02/10/2022 à 16:15Hôtel bon et propre. Chambres propres. Malheureusement, le buffet du petit déjeuner ne valait pas son prix. Par exemple, le pain ordinaire était frais mais les petits pains Kaiser et les croissants avaient définitivement quelques jours. Positif était le parking privé fermé !
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Patrick.o
4 / 5Le 18/09/2022 à 17:31Super hôtel et petit déjeuner ! Notre chambre était propre jusqu'à présent à votre retour... Le lit bébé n'est pas non plus un problème, il était là assez rapidement même en cas d'arrivée tardive.. Le seul reproche, c'est que si vous obtenez une bouilloire supplémentaire dans la chambre, vous n'obtenez pas de sachets de thé avec. Avec une machine à café, c'est y compris les accessoires .. mais bon ... ce n'est pas une raison de se plaindre .. C'est un bon endroit où séjourner!
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Remco.r
1 / 5Le 15/09/2022 à 19:29Les chambres ne sont pas propres et le personnel n'est pas sympathique Absolument déconseillé en ce qui me concerne, mieux vaut payer un peu plus et aller chez van der valk toujours en haut
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Pablo.e
4 / 5Le 11/09/2022 à 08:19Les chambres sont très propres et modernes. La climatisation n'est pas vraiment la vérité. Et le personnel est assez sympathique.
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Vahid.o
4 / 5Le 10/09/2022 à 18:17 -
Yassin.O
4 / 5Le 09/09/2022 à 15:21Propre et spacieux. Dommage qu il ne propose pas de chambre pour 4 personnes mais que pour 2 max.
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Roger.o
5 / 5Le 08/09/2022 à 16:34Emplacement parfait, service amical. Le parking fermé est super.
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Twan.a
4 / 5Le 08/09/2022 à 08:31Super hôtel pour un prix correct. Bon prix/qualité.
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izabela.a
1 / 5Le 02/09/2022 à 17:05La publicité est un levier commercial, mais on ne trompe pas les gens. Tout sur les photos est parfait, mais la réalité est complètement différente. Les chambres sont sales et pas de lits, juste des matelas en éponge de la salle de sport. Je me sens trahis. J'ai dit à tous mes amis de ne pas profiter de ces offres. Change quelque chose. Cordialement de la Suède
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Edwin.a
4 / 5Le 01/09/2022 à 23:27Hôtel simple mais bon. Cependant, l'emplacement est un peu moins. Situé dans la zone industrielle et très bruyant. Le trafic continue de passer à grande vitesse la nuit. Le personnel est très sympathique et serviable. Le petit déjeuner est assez copieux et frais. Le rapport qualité prix est raisonnable.
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Peter.a
1 / 5Le 01/09/2022 à 19:08Quel drame. Réservation non effectuée. Les gens derrière la réception ne savaient pas ce qu'ils faisaient. Lors du départ, ils ne pouvaient pas accéder à l'ordinateur. En fait, je n'avais pas le droit de prendre le petit-déjeuner car ils pensaient que je n'avais pas payé. Au restaurant, 70% du menu n'était pas disponible. Ils ne me verront plus jamais ici.
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Alexander.r
4 / 5Le 31/08/2022 à 15:32 -
Emiel.
4 / 5Le 30/08/2022 à 16:53Super hôtel pour un séjour d'une nuit, les chambres sont raisonnables, mais les points là-dessus ne me feraient pas de mal. Le petit déjeuner était également bon, aurait besoin d'un peu plus de remplissage. Bacon revint au bout d'une demi-heure. Les œufs au plat frais ou l'omelette étaient savoureux. Personnel très sympathique !
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Nynke.a
1 / 5Le 20/08/2022 à 13:16Chambres sales, du sang sur le mur, très poussiéreux, de la moisissure dans la salle de bain et les oreillers étaient très plats. Aussi un quartier un peu pauvre avec des types étranges à l'extérieur le soir, n'irait pas ici seul. Comprenez qu'il ne faut pas s'attendre à du luxe d'un Bastion, mais une bonne hygiène ne me semble pas être une mauvaise priorité..
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becca.e
5 / 5Le 19/08/2022 à 14:39Personnel au top, hotel propre, Petit déjeuner varié et délicieux !
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Dilara.a
1 / 5Le 11/08/2022 à 11:01Jusqu'à présent, j'ai toujours été épargné par les chambres d'hôtel sales, mais malheureusement, nous avons eu l'expérience ici. C'est très poussiéreux, dans les coins il y a beaucoup de peluches, j'ai repéré un scarabée dans le coin, il y a des toiles d'araignées sur les couvertures au-dessus du lit, la chambre pue, les couloirs puent et il y a aussi de grosses araignées dans les escaliers. Notre bébé a renversé son porridge sur la couette et malheureusement la couverture n'a pas été changée jusqu'à notre départ. Il y a de grosses taches dégoûtantes sur le sol, je ne peux pas déterminer ce que c'est censé être. C'est très bruyant car l'hôtel est sur l'autoroute. Pas un quartier agréable, vous êtes dans une situation sans voiture. Le personnel n'est PAS serviable mais gentiment dédaigneux. Le point positif est la climatisation et que vous pouvez rapprocher les lits.
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Tatiana.i
3 / 5Le 08/08/2022 à 22:57 -
Zeynep.y
1 / 5Le 05/08/2022 à 10:29Hôtel vraiment dégoûtant. Les chambres sont extrêmement petites et sales. Les prières sont totalement sales. La salle de bain est si petite qu'on peut à peine respirer. Les prix sont hors de prix.Avant de dormir là-bas, vous pouvez directement aller camper.
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Dave.l
3 / 5Le 04/08/2022 à 20:21Très bruyant, notamment en raison des nombreux vacanciers à cette heure, il est donc logique qu'ils viennent dans leur chambre vers 0h00. Mais si vous devez travailler frais le lendemain, c'est très ennuyeux. La climatisation faisait du bruit et le mini-réfrigérateur aussi. . normalement la climatisation n'était pas allumée mais il faisait 28 degrés dans la chambre? Donc salle 2 étoiles pour le son et l'électronique datée. Sinon, chambre propre et bien rangée, petit déjeuner correct et boîte à lunch (4 étoiles) aussi. Le restaurant était également de qualité supérieure, la nourriture était bonne (5 étoiles).
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Ni.r
1 / 5Le 02/08/2022 à 14:06 -
J.e
1 / 5Le 01/08/2022 à 18:28Quel hôtel sale et bruyant. Nous sommes arrivés à l'hôtel le dimanche après-midi. Nous mettons nos affaires dans la chambre et remarquons immédiatement que le drain de la douche est plein de cheveux et que de longs cheveux noirs étaient partout sur le sol. De plus, le mur de la douche était enduit de gel douche séché ou de quelque chose. Donc, cela a été indiqué et nous sommes allés en ville. Revenir après quelques heures en pensant que la salle de bain serait propre s'est avéré être rien de moins vrai. Les poils supérieurs du puits avaient été enlevés pendant un certain temps, sinon rien n'avait changé. Le soir, nous voulions regarder la télévision vers 22h00 mais elle était en panne. Donc encore une fois pour se plaindre et ils ont pris note et quelqu'un viendrait tout de suite. 00:00 toujours personne nous sommes allés dormir. Au moins, nous pensions pouvoir dormir. Les oreillers étaient si fins et vides que vous aviez toujours la tête sur le matelas. Les gens aimaient aussi se tenir dans le couloir avec des enfants qui criaient à 02h00 et jeter des portes. Le matin, les œufs brouillés de la dame surinamaise étaient très bons, elle était très sympathique. Le responsable de service a vu les photos et avait honte de la situation dans notre chambre. Nous sommes partis après. Mais nous ne reviendrons jamais ici
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Vivien.r
2 / 5Le 23/07/2022 à 15:37Tout d'abord, la réservation par carte de crédit n'a pas fonctionné, puis nous avons voulu payer via PayPal, l'e-mail correspondant n'arrivait toujours pas. Après cela a fonctionné au troisième appel. Check-in à partir de 14h, nous étions à 14h30 car après 20 minutes d'attente on nous a dit que la chambre n'était pas encore prête. Cela fait plus d'une demi-heure que j'attends. En compensation, il n'y avait que quelque chose à boire jusqu'à présent. Un bon service est autre chose. À la fin de la journée, nous avions une chambre avec deux lits simples au lieu d'un lit double. Mais je ne voulais plus m'en soucier. La chambre était assez agréable.
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Arnaud.a
5 / 5Le 21/07/2022 à 17:45 -
Marlon.e
3 / 5Le 21/07/2022 à 11:48Le personnel était sympathique. Le petit déjeuner était correct. La propreté était médiocre. Des cheveux dans la salle de bain, beaucoup de poussière et un poisson d'argent dans le lit. De plus, la télé n'était pas en allemand même si je l'ai mentionné.
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anonyme.3
2 / 5Le 21/07/2022 à 10:27L'hôtel Bastion se situe dans une rue assez fréquentée, pas très rassurante en soirée pour ma part. Arrivée dans la chambre, belle pièce spacieuse, lit confortable et salle de bain moderne avec une douche à l'italienne et climatisation parfait car nous y avons séjourné lors des grosses chaleurs. La déception lors de notre petit déjeuner, je trouve très dommage de proposer des fruits en conserve, le buffet était fade et ne proposait pas assez de produits frais.
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laura.a
4 / 5Le 19/07/2022 à 19:40La copine de ma mère a dormi ici. très bel hôtel chambres agréables et bien rangées mais je ne suis pas resté aussi longtemps pour voir le service tout le reste est bon
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Cees.
1 / 5Le 17/07/2022 à 02:08Plus jamais. Nous avons passé la pire nuit ici. Les chambres sont très bruyantes, quand les voisins parlent, c'est comme s'ils se tenaient à côté de vous. De plus, le bruit du couloir s'entend très fort dans les chambres. Par exemple, à 5 heures du matin, il y avait 3 personnes qui se criaient dessus dans le couloir. Je n'ai pas dormi un clin d'œil ici et je ne peux recommander cet hôtel à personne. Mini chambres, petit déjeuner fade et sans inspiration, silver fish partout par terre. Le directeur était au courant des plaintes concernant ma nuit particulière, plus de gens s'étaient plaints. C'est pourquoi j'ai eu le petit déjeuner gratuitement. Un geste amical d'un responsable sympathique (comme le reste du personnel d'ailleurs) mais en fait je me sens toujours volé.
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T..e
3 / 5Le 16/07/2022 à 15:48Les chambres sont bien, seule la climatisation était minimale malheureusement. Et le vendredi soir il n'y avait pas de place au restaurant pour les clients qui voulaient manger un morceau, dommage ! Heureusement, la livraison à domicile offrait une solution.
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Toin.o
4 / 5Le 05/07/2022 à 19:44La gestion et le service étaient bons. Il est seulement dommage que si les employés portent un bonnet buccal, ce n'est pas toujours porté de manière correcte et aucun superviseur n'attire leur attention sur cela. Un dossier d'information dans la chambre pour l'utilisation du coffre-fort et la mise en place du WIFI serait également utile.
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Klaas.o
4 / 5Le 05/07/2022 à 19:00Nous avons passé 1 nuit dans cet hôtel et nous reviendrons certainement, hôtel soigné avec de belles chambres pour un prix raisonnable
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Ralph.e
5 / 5Le 02/07/2022 à 13:20Tout d'abord des dames fantastiques au comptoir. toutes correctes et souriantes. Traitement soigné de toutes les questions et l'extension était également soignée.Bien sûr, les chambres ont été habitées.Mais si vous voulez 5 étoiles, payez 5 étoiles. Après .également mes compliments aux dames du nettoyage .parce que personne ne pense à ça.elles nettoient nos dames chapeau mess. Le petit déjeuner est classe et le jeune homme derrière le bar à œufs vaut son argent. frais et apporté à la table. bel hôtel pour l'argent que vous avez déposé. bastion expérimenté à plusieurs endroits. et celui-ci était top. nous le referons. salutations Ralph
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Heike.�
1 / 5Le 25/06/2022 à 23:15Aucune idée si nous avons eu la chambre réservée. Le petit déjeuner était satisfaisant mais les clients de l'hôtel ne prennent pas ce que vous touchez. L'enregistrement pourrait être un peu plus convivial. Bon était la salle de bain. Fini le parking privé Le prix bon marché le rend plus supportable et mérite une consultation pour dormir sur des lits moelleux trop bas....
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Emile.o
2 / 5Le 21/06/2022 à 21:46Nous avons payé 214 € pour une chambre double avec petit déjeuner. La chambre était bien entretenue mais très petite. Certainement au niveau de la salle de bain. Nous étions proches de la réception et de la grande route et entendions toujours les portes fermées et la circulation. Le petit déjeuner était raisonnable mais le service était raide. Au moment du départ, une dame sympathique a posé des questions sur notre séjour. On nous a dit que ce n'était pas relativement 214€ pour 1 nuit.
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Bart.a
1 / 5Le 21/06/2022 à 21:17La chambre et la salle de bain sont petites (1er étage). La télé ne fonctionne pas vraiment. Le signal n'arrête pas de tomber. Vous ne pouvez pas diffuser sans fil sur votre téléviseur. Un câble HDMI ne peut pas non plus être connecté. Internet est assez lent et lent. Sinon bien pour 1 nuit. Le personnel est très sympathique.
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Vít.a
3 / 5Le 20/06/2022 à 13:24 -
Kamran.
4 / 5Le 18/06/2022 à 23:18Les chambres sont rénovées mais pas à 100% au goût du jour (la climatisation fonctionnait). La propreté pourrait être meilleure ici et là. Le service à l'hôtel était vraiment super. Le petit déjeuner n'a pas un grand choix, mais c'est tout à fait correct (l'omelette aux œufs est fraîchement préparée individuellement). L'emplacement prend un certain temps pour s'y habituer (dans la zone industrielle), donc le soir, vous n'y rencontrez presque personne. Un arrêt de tram en direction de Den Haag se trouve à proximité immédiate (100 m). Conseil d'initié : l'hôtel se trouve juste à la limite de la zone de service pour les scooters électriques de La Haye, vous pouvez donc pratiquement conduire le scooter le long des pistes cyclables jusqu'à l'hôtel et le garer là-bas. Un trajet du centre à l'hôtel avec 2 personnes coûte environ 8 € et c'est très amusant :)
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Lianne.o
5 / 5Le 11/06/2022 à 21:19Belles chambres, service au top! J'ai trouvé le lit très confortable. L'emplacement est idéal si vous avez un événement à l'usine de pain. J'ai été autorisé à ranger mes affaires dans une pièce fermée afin de pouvoir encore profiter de l'événement le jour du départ.
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Susannah.a
5 / 5Le 10/06/2022 à 21:46 -
Ireneusz.a
4 / 5Le 31/05/2022 à 04:08 -
Alice.o
4 / 5Le 27/05/2022 à 10:53Chambre propre, un peu vieillotte. Bruyant quand les gens marchent dans le couloir. En été on ne peut pas ouvrir la fenêtre à l'arrière de l'hôtel à cause de l'autoroute, mais avec la climatisation ce n'est pas nécessaire non plus. Petit déjeuner bon et frais, personnel sympathique. Parking gratuit, ce qui est rare autour de La Haye.
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h.u
4 / 5Le 13/05/2022 à 09:48Chambres soignées et propres, un peu d'entretien pourrait être fait sur les meubles de la salle de bain, mais sinon, il a l'air propre et soigné.
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Erdin.
4 / 5Le 10/05/2022 à 08:07Les prix sont super (environ 55 €-70 € la nuit) - les chambres sont très modernes, y compris les salles de bain et équipées de machines à café - il y a plus qu'assez de places de parking et c'est inclus dans le prix. Le WiFi était malheureusement mauvais, sinon un 5/5. Ne prenez que les chambres de l'avant car il y a un beau coucher de soleil.
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Anne.l
4 / 5Le 08/05/2022 à 20:14L'acoustique du restaurant est épouvantable, tout est assourdissant, quelques rideaux n'y seraient pas déplacés (je connais peut-être une bonne adresse pour cela). Tous les membres du personnel n'étaient pas au niveau du bastion et étaient plus attentifs à leurs propres employés qu'aux clients. Heureusement, la plupart d'entre eux étaient bons et attentifs comme j'en ai l'habitude de votre part
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Orly87NL.
1 / 5Le 08/05/2022 à 09:34Mauvais emplacement, beaucoup de bruit de l'autoroute d'un côté et de la route continue de l'autre côté. Les chambres elles-mêmes ont apparemment aussi des murs fins et / ou nous ne l'avons tout simplement pas compris avec des voisins qui jouaient de la musique forte jusqu'au milieu de la nuit et ont recommencé vers 6h00 du matin. L'aspect du lobby est moins beau. Plus tard dans la soirée, cela ressemblait un peu à un abribus derrière la gare centrale.
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Yentl.e
2 / 5Le 07/05/2022 à 17:31 -
Joha.o
4 / 5Le 25/04/2022 à 08:14Les chambres étaient spacieuses. Quelque chose de bruyant. Merveilleuse douche Dommage qu'il y ait un poil long sur ma serviette. Le lit était propre et confortable. Le personnel est sympathique et serviable.
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Marianne.
1 / 5Le 18/04/2022 à 10:08Pas une bonne expérience, au début c'était un très bel hôtel, mais c'est devenu moins... La cuisine était fermée, le service pas du tout motivé, la salle trop petite et trop chère pour ce qu'ils proposent ou dans ce cas ne proposent pas... Malheureusement ça descend vite...
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Leny.e
3 / 5Le 06/04/2022 à 14:40Bel hôtel, mais nous étions d'abord dans une chambre où la télévision et la machine à café ne fonctionnaient pas. Nous étions au dernier étage et sommes descendus pour nous en plaindre, il a fallu un certain temps avant que quelqu'un vienne, et Idd a découvert qu'elle était cassée, nous avons eu une autre chambre mais mon mari de 71 ans a dû redescendre pour prenez le nouveau pour obtenir la clé, il n'y avait qu'un seul ascenseur qui fonctionnait alors il a monté et descendu les escaliers 3x, nous n'aimons évidemment pas ça. A part ça nous avons passé un bon moment, le petit déjeuner était bon. Mvg fam W, de Jong, Sneek. PS étaient là pour 1 nuit
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John.o
5 / 5Le 06/04/2022 à 08:531 nuit la nuit. Grande salle, bonne nourriture au restaurant et un bon petit déjeuner avec des préparations aux œufs préparées sur place. J'étais là pour le travail. L'hôtel est situé le long de l'autoroute, sur une zone d'activité.. Idéal pour une étape..
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koen.
3 / 5Le 27/03/2022 à 11:02Super hôtel pour un séjour basique pas cher. Les chambres sont spacieuses mais habitées, la salle de bain est soignée et moderne. Dommage que l'ascenseur ait été défectueux lors de ma visite, pas très pratique avec plusieurs valises pour monter les escaliers, par contre, gymnastique du matin tout de suite à cause de cela
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Peter.e
5 / 5Le 17/03/2022 à 15:00Je ne comprends pas les personnes qui ont posté une mauvaise critique. Mais il y a ceux qui regardent toujours le monde négativement. Cela ne dit rien sur le monde. Mais à propos de ces gens. Ma femme et moi avons passé un très bon séjour ici. Les personnes derrière la réception et les serveurs du restaurant étaient très polis, orientés client et attentifs. Je voudrais particulièrement mentionner Michel et Lilly. Rien que des éloges. Nous reviendrons certainement ici. Pierre Dessens
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stephen.e
5 / 5Le 24/01/2022 à 15:08Super expérience, personnel très sympathique, j'ai été très bien aidé par le personnel, l'intérieur est beau et bien rangé, la chambre est bonne et bien rangée, vous pouvez vous doucher. L'environnement n'est pas grand chose mais je ne suis pas venu pour ça. La nourriture était top dans l'ensemble top expérience fortement recommandée
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Anna.a
3 / 5Le 10/01/2022 à 17:28Belle réception, chambre soignée et propre, petit déjeuner savoureux et frais. La chambre était un peu bruyante et la porte de la chambre ne pouvait pas être verrouillée. Vers 23 heures, l'alarme incendie s'est déclenchée, a attendu environ 45 minutes à l'extérieur pour qu'elle se déclenche, aucune cause claire n'a été révélée.
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Tommy.c
5 / 5Le 13/12/2021 à 22:02De par mon métier artisanal, je voyage partout dans le monde et j'ai souvent séjourné au sein du Groupe Bastion Hotel. Mais c'est parce qu'ils sont modernes et que jusqu'à présent, le service a été le meilleur. Très serviable et la propreté était de premier ordre.
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Marleen.r
3 / 5Le 04/12/2021 à 08:19Été ici plusieurs fois. Les chambres aux étages supérieurs sont bien, la salle de bain spacieuse et calme. La chambre du 1er étage n'était certainement pas aussi confortable que les autres chambres et bruyante, très désagréable et devrait être plus basse dans la gamme de prix.. Le petit déjeuner est bon, mais pas bienfaisant. Il manque toujours quelque chose. Le personnel est très gentil et accueillant. Bon rapport qualité prix. Mais pour une chambre au 1er étage je ne reviendrai pas.
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Louis.a
4 / 5Le 29/11/2021 à 16:27La chambre et la salle de bain étaient propres. Et le petit déjeuner était bon. Seul le sol où nous étions assis était fortement enfumé, donc le couloir et notre chambre étaient à côté. Donné à la réception et peut avoir une autre chambre beurk c'est méchant
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Sjoerd.
4 / 5Le 14/11/2021 à 16:47J'ai trouvé le personnel de l'hôtel en particulier très sympathique et serviable. L'accueil au petit déjeuner était également très agréable. Lors de la réservation, j'avais demandé une "chambre avec vue" et nous l'avons eue au 7ème étage. Haut!
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Ron.a
3 / 5Le 01/11/2021 à 17:31La chambre elle-même était bien. Cependant, le sol des toilettes n'était pas propre et la télécommande du téléviseur ne fonctionnait pas de manière optimale. 2 points relativement petits mais donc une impression totale pas bonne. La réception était par une dame peu enthousiaste. Le départ n'a pas été demandé comment était le séjour. De plus qualité prix Ok mais aurait pu être mieux.
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Leo.a
2 / 5Le 30/10/2021 à 18:35Belle chambre spacieuse avec café dans la chambre. Egalement agréable et proche de la Boulangerie où se tiennent les foires. J'avais une chambre au 1er étage et il y avait une odeur de friture. De plus, l'interrupteur au-dessus du lit ne fonctionnait pas.
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charchourina.
2 / 5Le 23/10/2021 à 20:35 -
M..l
3 / 5Le 05/09/2021 à 22:46Le personnel était sympathique et la propreté était correcte. L'hôtel a déjà quelques années. En fait, en raison de la proximité de l'autoroute, c'était assez bruyant et le centre de La Haye trop loin à pied et environ 30-35 minutes pour pédaler correctement à vélo. Pour aller à la plage en vélo, il faut 40 bonnes minutes, mais tout est plat. L'arrêt de tramway est également juste au coin de la rue. Le petit déjeuner était correct, mais souvent n'était pas rempli. Il n'y a pas de place pour acheter quoi que ce soit autour de l'hôtel !
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Carla.o
3 / 5Le 26/08/2021 à 20:06L'hôtel était difficile d'accès à cause des huit marches sans rampe mais avec bagages. La chambre était très simple avec des toilettes étroites.
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Ivo.e
2 / 5Le 24/08/2021 à 15:09Bel emplacement, super chambre, personnel très hostile (arrogant). Le plus gros avantage est que les scooters GO sont à votre porte, vous pouvez donc être à La Haye ou à Delft en un rien de temps ! D'ailleurs, je voulais donner un avis 3 étoiles, mais l'avis a été rejeté via la page de réservation de Bastion car il n'était pas 5 étoiles. Censure bizarre en 2021, donc donc 2 étoiles par ici !
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Hans.
2 / 5Le 14/08/2021 à 11:11Phoe, par où commencer... D'abord les points positifs : bons prix, bon emplacement (par exemple, autoroute et tram), personnel travailleur et sympathique. Maintenant, les points d'intérêt... Le côté rue est très bruyant, murs fins (on entend vraiment tout), la climatisation est bruyante, les matelas moelleux, tout est sombre (très peu d'éclairage). Au fait, j'ai failli me casser la cheville au troisième étage. À un moment donné, il y a eu une réduction d'environ vingt centimètres dans le sol. Le petit déjeuner du matin. Je n'ai jamais vu un tel chaos. Les clients sont entrés dans la cuisine pour obtenir du personnel. Puis pas de couverts, puis pas de garnitures, puis encore pas de tasses ni de serviettes. Tout est aussi très illogiquement arrangé. Le personnel était donc interrogé en permanence par les visiteurs. Certainement rien au détriment du personnel. Vous voyez juste qu'ils sont sur-demandés (en partie à cause du manque de logique dans le processus). Mon conseil : engagez un coach lean ceinture noire pour une journée et testez Poka Yoke. Cela vous évitera bien des soucis. ;-)
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Steffen.e
3 / 5Le 19/07/2021 à 11:47L'hôtel en lui-même était correct. La première chambre n'était pas fraîche et après avoir signalé, une clé a été immédiatement apportée pour une autre chambre. Le prix est proportionnel à la qualité. Cependant, les interférences sur le système TV étaient gênantes...
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georg.a
1 / 5Le 18/07/2021 à 15:21Cher pour ce qui est proposé. Mauvais lits. La climatisation ne fonctionnait pas. Petit déjeuner 15 € par personne. Seules les places de parking sont gratuites. Bruyant, juste sur l'autoroute. Environnement pas spécial.
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F.a
4 / 5Le 29/01/2021 à 22:08Excellent parking privé facilement accessible, chambres soignées. Seul inconvénient : porte du couloir des chambres qui claque fort. Surtout si les invités arrivent tard et que la chambre se trouve juste à côté. Personnel propre et sympathique au fait.
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Jimmy.e
4 / 5Le 26/08/2020 à 18:43Bonne option pour visiter Den Haag et les villes voisines, à seulement 5 minutes à pied de la station de tramway la plus proche, le temps de trajet jusqu'au centre de Den Haag est donc d'environ 20 minutes. Le quartier qui entoure immédiatement l'hôtel n'est cependant pas très agréable. Hôtel et chambres assez basiques mais pas mal vu le prix. Le stationnement gratuit est un gros point positif.
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Samira.e
1 / 5Le 15/08/2020 à 16:40Petite chambre avec une minuscule fenêtre, personnels pas très agréable
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Phil.x
2 / 5Le 04/08/2020 à 15:43L'hôtel est très bruyant, on entend tout de partout. Le ménage était bâclé, les lampes et les tables étaient poussiéreuses, il y avait de la saleté sur le sol que l'on transportait ensuite jusqu'au lit. Le porte-papier toilette était lâche et le papier s'est retrouvé par terre plusieurs fois. Le personnel n'était pas très sympathique non plus. Malheureusement, c'est plutôt décevant en comparaison
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fay.k
3 / 5Le 26/07/2020 à 11:15Magnifiquement situé, 2 nuits avec mon mari et mon bébé de 6 mois. adapté aux enfants, définitivement recommandé aux familles. Chambres propres, un peu poussiéreuses, mais pour le prix on ne peut pas se plaindre. La nourriture était également délicieuse. Nous reviendrons certainement !
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Josy.
3 / 5Le 20/07/2020 à 13:10J'étais globalement satisfait. Les chambres étaient propres, même si une salle de bain sentait la moisissure. Les femmes de ménage étaient fiables et le personnel sympathique mais distant. Ce que j'ai trouvé très bien, c'est que la climatisation fonctionnait également au dernier étage.
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Julia.
2 / 5Le 21/06/2020 à 17:58Le prix pour une nuit pour 2 personnes était correct, 74 € pour 1 nuit. Nous y étions le 20 juin, il faisait assez chaud à 23 degrés dehors et il faisait vraiment très froid dans la chambre. On ne pouvait plus éteindre la climatisation, nous avons failli mourir de froid toute la nuit et maintenant nous sommes tombés malades avec le nez qui coule et la toux. La réception n'a pas pu nous aider non plus. Malheureusement, l'hôtel était trop éloigné de la plage. Un parking gratuit devant la porte était bien. Le personnel était sympathique mais connaissait peu la région, les tramways, etc.
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papa.r
5 / 5Le 30/01/2020 à 18:47De retour après quelques années. Reste un hôtel haut de gamme. Emplacement pratique pour visiter la fabrique de pain. Un personnel très amical et serviable.
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Arnita.e
3 / 5Le 28/12/2019 à 10:30Hôtel sans prétention. A notre arrivée, nous avons reçu un surclassement du confort à une chambre de luxe. La chambre était bien, les lits étaient corrects et la douche était très bonne. Beaucoup de bonne eau chaude. L'extraction, en revanche, était très mauvaise. Tout était sale et humide dans toute la salle de bain. La chambre dispose d'une machine Nespresso avec 2 tasses de café. Il y a également 2 bouteilles d'eau disponibles. Nous avons dîné une fois. C'était savoureux et pas trop cher. Les frites étaient molles, mais c'est un goût personnel. Le personnel était sympathique.
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angela.o
3 / 5Le 27/11/2019 à 19:31Dommage que les serviettes sentaient fortement le glow, peut-être utilisées comme chiffon de nettoyage ! Que la douche ne puisse pas être plus froide et que les travailleurs puissent profiter de leurs conversations jusqu'aux dernières heures. À l'arrivée, le personnel était très gentil, mais le matin, il était probablement trop tôt pour un bonjour spontané (réception). Pour moi, c'était unique et je réserverai auprès d'une autre chaîne hôtelière à l'avenir.
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youssef.a
4 / 5Le 19/11/2019 à 11:41Hotel au calme, à proximité immédiate de l'axe autoroutier, chambre correcte sauf la décoration est viellissante. salle pour faire une activité sportive et parking sur place.
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Henry.r
4 / 5Le 06/11/2019 à 19:55Très bon accueil et chambre très propre
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Zeni120672.a
5 / 5Le 03/11/2019 à 21:06Chambres toujours aussi confortables et fonctionnelles, service du personnel particulièrement chaleureux, je recommande. Accès à 5min à pied au tram vers Den Haag et Scheveningen.
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Louis.r
5 / 5Le 13/10/2019 à 19:44À mon arrivée, j'ai reçu un bon pour une boisson gratuite et l'annonce que j'avais reçu une mise à jour gratuite dans une belle et spacieuse chambre. La chambre était très spacieuse, très propre, la salle de bain était bien et un grand lit dans lequel j'ai passé une merveilleuse nuit de sommeil. 2 nuits pour un peu plus de 125€ (sans petit-déjeuner car j'allais le fournir moi-même) Bien situé sur l'A4 (Rijswijk) et avec son propre parking. Personnel de bureau sympathique... Donc, en ce qui me concerne... Fortement recommandé.
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Gerhard.e
3 / 5Le 03/10/2019 à 23:07Beaucoup plus petit que le précédent hôtel Bastion où j'ai séjourné, mais certainement pas moins. personnel très sympathique, qui fait rire ! La chambre était légèrement plus petite mais tout à fait correcte, les lits étaient très moelleux, j'ai dû m'y habituer. Le gros point négatif de cet hôtel ! J'ai dû attendre 45 minutes pour mon plat principal à cause... problèmes de personnel. La brochette XXL était d'ailleurs très bonne !
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Key-.a
4 / 5Le 26/08/2019 à 13:59Ce n'est pas un mauvais hôtel. Mais ce qui m'a rendu furieux, c'est qu'à la réception vous attendez votre tour pendant environ 40 minutes, aussi bien le matin que le soir, puisque l'administrateur est 1. D'ailleurs, il verse aussi du rupivotona. Donc si vous voyez 2-3 personnes devant le comptoir, ne vous attendez pas à de la bière. Sera libre dans une heure
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Natascha..
3 / 5Le 13/08/2019 à 21:30L'hôtel est correct pour une nuit. Bonnes places de parking devant la maison et également dans les rues adjacentes. Situé dans une zone industrielle, un quartier assez désolé. Le petit-déjeuner est servi à la réception, vous êtes donc exposé à une forte odeur d'œufs et de pain grillé au moment du départ. Personnel sympathique. Les chambres sont sombres, les lits sont mous mais trop petits, toujours comme une auberge de jeunesse. La salle de bain n'était pas particulièrement bien nettoyée. Nous n'utiliserions plus cet hôtel.
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Sam.e
3 / 5Le 28/06/2019 à 16:02Sympathique, bien accueilli
Réponse du propriétaire :
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Clifford.
4 / 5Le 24/06/2019 à 11:02Chambre d'hôtel soignée dans un endroit très calme. Centre de bowling à proximité et accès facile à Chinatown en tramway. Parking gratuit. Chambre propre et fraîche. Service amical. Une petite suggestion. Aujourd'hui, 24/06/19, les petits pains durs n'étaient pas cuits correctement. Testez toujours ça ! Pensez à quelques petits pains moelleux pour les nombreuses personnes âgées... alors 5 étoiles...
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john.a
3 / 5Le 15/05/2019 à 21:11L'hôtel est bon, la chambre soignée et propre. Personnel sympathique, la qualité de la nourriture pourrait être bien meilleure pour le prix demandé. Entrecôte moyenne commandée, elle est sortie de la cuisine extrêmement bien réalisée. Le satay de porc était carrément mauvais.
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Mennatullah.e
1 / 5Le 22/04/2019 à 01:54En dessous de mes attentes ; room service pas si propre avec une fenêtre donnant sur une rue bruyante. Aucune serviette ni eau n'ont été fournies la deuxième nuit. Très peu de place pour les vêtements. La pièce est trop chaude et il n'y a pas de possibilité de ventilation à cause du bruit. Bien que le lit soit confortable, aucun lit king-size n'était fourni. Cependant, l'enregistrement s'est déroulé sans problème et le réceptionniste était gentil. Mais dans l’ensemble, cela ne vaut pas 120 euros la nuit. Je ne le recommanderai pas.
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daphne.B
4 / 5Le 03/04/2019 à 15:08Les chambres sont simples mais soignées, la salle de bain est soignée et joliment décorée et avait l'air propre. J'ai moi-même passé une journée ici pour voir si j'aimais le travail et j'ai été très bien guidé et tout était clairement expliqué, au final ce n'était pas pour moi mais ça valait vraiment le coup de le faire une fois.
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Kalman.a
4 / 5Le 16/01/2019 à 15:47La pièce n'est pas trop petite. Salle de bain propre et moderne. Le "bureau" est bien trop petit pour contenir un ordinateur portable et une feuille A4, mais le lobby est pratique. La climatisation est un peu bruyante. Le petit déjeuner est bon et les options de dîner, bien que limitées, sont également agréables.
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Aurélien.S
4 / 5Le 05/11/2018 à 09:41Très belle chambre, lit confortable, cafetière Nespresso , pas de bruit , accès facile et place gratuite devant l'hôtel Seul bémol la salle de bain trop petite
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Raphiloup.
4 / 5Le 01/11/2018 à 09:26Chambre confortable et propre. Petit déjeuner complet. Bar... à améliorer. Point négatif pour les chambres côté autoroute, on entend la circulation sans être non plus trop gênant ( selon la sensibilité)
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre séjour à Bastion Hotel Den Haag Rijswijk. Nous sommes très heureux que vous avait un bon séjour. Nous appricions vos compliments de la chambre et le petit-déjeuner très beaucoup. Nous sommes vraiment désolés que nous n’avons pas rencontré vos tout attentes. C’est très important pour Bastion Hotels de connaitre des experiences de notre clientele pour ameliorer notre service! Nousespérons de vous souhaitez la bienvenue une prochaine fois chez Bastion Hotels. Cordialement, Linda - Customer Support -
Selwyn.e
5 / 5Le 15/10/2018 à 19:48Bel hôtel hollandais avec petit-déjeuner. Je suis un client régulier depuis 2016. Avantages: À proximité de l'autoroute et des transports en commun. Vous avez le choix entre des chambres standard et de luxe. Vous pouvez vous attendre à des lits jumeaux dans les chambres. Les chambres sont nettoyées tous les jours et le chauffage est adéquat. La réservation en ligne est moins chère que le paiement à l'avance à la réception. Le petit-déjeuner continental est le meilleur, vous avez un large choix pour un petit-déjeuner sain. Le bar propose des boissons à des prix raisonnables. Le dîner est bon, rapport qualité/prix. J'ai reçu un coupon pour une boisson de bienvenue pour chaque réservation, des petits cadeaux à chaque fois et un surclassement gratuit en luxe. Ils ont aussi une table de billard pour ne pas s'ennuyer :) Les inconvénients: Les téléviseurs des chambres sont des modèles vétustes et ne permettent pas de caster, on ne peut donc pas regarder Netflix ;)
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Raw.e
1 / 5Le 27/08/2018 à 19:26Parce que nous étions à La Haye pour le travail et nous étions 4 personnes au total, nous souhaitions avoir 1 chambre pour deux personnes. Cependant, les deux autres collègues ont dû aller plus loin et aimeraient prendre une douche dans la chambre réservée par les deux autres collègues. Parce que nous avons tous eu une dure journée de travail. Mais cela nous a été refusé. Pour un prix de 90 € par chambre. Après tout, nous ne demandions pas d’or, nous demandions quelque chose d’humain. Je n'ai aucune compréhension à ce sujet et je ne peux que conseiller aux autres employés qui sont dans la même situation de ne pas prendre cet hôtel et d'en prendre un autre. La compréhension n'est PAS une priorité ici !!!
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KingEvanT.
5 / 5Le 10/08/2018 à 22:43Vrai surprise lors de mon séjour aux Pays-Bas, je ne suis resté qu'une nuit pour dépanner. La chambre est parfaite : les lits sont vraiment confortables, il y a une machine à café et des capsules dans chaque chambre, la douche est magnifique, le shampooing sent tellement bon, il y a des chaînes pour toutes les langues à la télé... Dommage que je ne suis resté qu'une seule nuit dans cette hôtel, je n'ai pas pu tester la salle de sport et la nourriture.
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Dirk.u
3 / 5Le 26/02/2018 à 17:55Hôtel bon et confortable ! Mais c'est un drame à enregistrer..... Nous y allons souvent pour passer la nuit quand nous devons suivre un cours... Et cela est arrivé plusieurs fois maintenant que ce n'est tout simplement pas bien organisé et c'est beaucoup de tir à la corde. pour l'enregistrement, pas vraiment pratique si vous voulez juste vous reposer dans votre chambre après une journée fatigante. Pour le reste, c'est super... Mais ce qui précède devrait être résolu prochainement......
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monique.o
2 / 5Le 26/02/2018 à 08:35L'hôtel est très bien depuis des années, mais le petit déjeuner est un désastre complet : on peut s'attendre à quelque chose avant 13h50. Il y avait du pain blanc et du pain brun, seulement du pain très noir. Pas de beurre. De vieux œufs froids sur pierre. Pas de bacon, pas de muesli et un grille-pain qui ne correspondait pas au pain tranché soi-même. Au lieu de la margarine, la margarine à frire était prise par l'arrière. Et ce n’est certainement pas permis.
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Erik.e
3 / 5Le 22/02/2018 à 18:10Normalement je suis assez satisfait de Bastion, mais aujourd'hui c'était plutôt décevant. La chambre était propre, le chauffage/refroidissement faisait assez de bruit, l'éteindre n'était pas une option, il faisait trop froid dehors. La chambre sentait la cafétéria, les frites, etc. Le petit-déjeuner. Il y avait 1 fille qui courait d'avant en arrière tandis que 3 membres du personnel étaient derrière le comptoir. Il n'y avait pas de pain, pas d'œufs, pas de lait, pas de jus de fruits. J'ai demandé cela et on m'a dit que je devrais l'obtenir et le préparer. Bastion a fait une sacrée erreur aujourd'hui, meilleure chance la prochaine fois.
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Michael.c
4 / 5Le 24/01/2018 à 16:48L'hôtel est correct, bien sûr, ce n'est pas un hôtel 5 étoiles. Mais ce n’était pas réservé non plus. Bureau assez petit, WiFi génial, salle de bain assez neuve et pratique avec une super douche, petit déjeuner également merveilleux. Les couloirs respirent un peu du charme du passé. À seulement 10 minutes à pied de l'EPA. C'était le facteur décisif pour moi et c'est pourquoi je reviendrais.
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Adrian.i
3 / 5Le 11/11/2017 à 09:44Personnes sympas à la réception, le petit déjeuner était bon. La seule chose que je n'ai pas aimé dans la chambre, c'est que la chambre n'avait pas de tapis et était inconfortable pour moi à ce moment-là, car ils n'offraient pas de pantoufles dans la chambre et je ne portais pas les miennes. D'autres choses allaient bien et à l'avenir, si je dois revenir à Den Haag, je réserverai à nouveau cet hôtel.
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Kerstin.a
3 / 5Le 21/06/2017 à 23:24Avec groupe d'étude pendant six semaines, aide très agréable du personnel jeune. Malheureusement, l'ambiance/menu est un hôtel assez standard. Peut-être parce que beaucoup d’hommes d’affaires y séjournent ? Aucune apparence ni décoration oscillante. Grandes compositions florales en plastique ; il y a peu de vrai amour dedans :( Si j'étais propriétaire, je ne rénoverais pas, comme c'est le cas actuellement... mais je mettrais d'abord de l'argent dans l'essentiel ! se trouve dans l'hôtel : Les MATELAS. Ouf, pas sympa quand on sent les ressorts. Autre point négatif : Environ la moitié des chambres sont situées sur l'autoroute (une attention a été portée à l'insonorisation)
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Frank.a
1 / 5Le 28/05/2017 à 12:28court séjour Plainte concernant le fait que la chambre n'était pas nettoyée Serviettes encore pleines de taches, chambre pas fraîche à cause d'un mauvais fonctionnement de la climatisation Plainte déposée à la réception mais rien n'a été fait On m'a dit que c'était dû à un manque de personnel. donc mauvaise expérience
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Amaury.o
3 / 5Le 14/05/2017 à 10:33Emplacement de l'hôtel très moyenne (bord d'autoroute), chambre relativement petite, climatisée dont la clim ne sert a rien car ne crache ni du chaud ni du froid, donc on a eu beaucoup trop chaud, et donc mal dormi, la poussière à dû être faite il y a longtemps, et surtout TRÈS mal; la salle de bain, vetuste, laisserait croire un vieil appartement des années 70/80, fonctionnelle, mais encore une fois a la propreté particulièrement douteuse... Finalement, c'est un peu cher payé pour une piètre qualite. Il serait temps d'investir dans le rafraîchissement de l'hôtel...
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Ruben.a
4 / 5Le 27/09/2016 à 22:46Super hôtel, facilement accessible. Belles chambres avec une salle de bain soignée. Il est également agréable qu'il y ait une bonne connexion Wi-Fi dans le restaurant et dans la chambre. Manger quelque chose le soir ne pose aucun problème, le bar de l'hôtel est également ouvert tard (;
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Dustin.i
1 / 5Le 04/09/2016 à 06:46Catastrophique! Le service ne peut pas être perturbé lors de l'enregistrement, le client attend donc plusieurs minutes. Ce qui est vraiment dramatique, cependant, c'est que même un nettoyeur inexpérimenté aurait probablement laissé la pièce dans un meilleur état que je ne l'ai trouvé... Les araignées vivantes près de l'eau ne sont pas nouvelles, mais à mon avis, diverses araignées mortes sur le tapis le sont... Absolument pas recommandé. Je n'ai même pas remarqué le petit déjeuner à cause de la propreté de la chambre.
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lieke.
1 / 5Le 18/02/2016 à 11:02Nous avons dû payer le petit-déjeuner de quelqu'un d'autre car il avait une chambre à côté de nous. Le personnel était très désagréable. Et ma chambre n'a pas été nettoyée malgré la mise en place d'un accroche-porte. Je suis très insatisfait de cet hôtel
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Graham.l
3 / 5Le 23/04/2015 à 12:29Je dois dire que cet hôtel n'est pas ce que certains commentaires ont dit. Il ne prétend pas être un hôtel haut de gamme. C'est fonctionnel, propre et le personnel était poli. Les chambres étaient spacieuses pour ce type d'hôtel, mais propres et les lits confortables. La température (réglable) dans la pièce était parfaite. Un étang malodorant ? Il y avait des mini canaux en Hollande au bord de la route. Si ça sent mauvais, je suppose que d'autres personnes dans la région le feront aussi. Autoroute bruyante ? Les fenêtres étaient suffisantes et je ne l'entendais pas du tout. Deux points cependant, ils pourraient avoir besoin de plus de personnel - 1 personne pour la réception et le restaurant ? Pouvez-vous également modifier le menu du restaurant pour indiquer que la soupe aux tomates contient des boulettes de viande. En Angleterre, nous considérons la soupe aux tomates comme une option végétarienne.
Maciej.
Eddy.m
Mike.a
Isabelle.e
Maya.p
Patrick.
Mieke.a
Paru.o
Nurella.f
Adnan.�
Killi.r
Isa.c
Arta.d
Selbiecookie.
Jelle.i
Anna.o
baggio.a
nella.a
mukotanyi.u
Luis.i
Aleksandar.i
jari.a
Ciprian.a
Shaun.u
Adrian.e
Pedro.l
Dilek.e
Idrees.q
Waqar.k
Max.a
Julio.e
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Roos.a
Omer.e
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Francisca.e
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Gonnie.a
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Zdenko.o
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Jos.i
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Vincent.
Steve.o
Bryan.r
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