Hôtel du Château

Tags: Hôtel, Salle de réception, Restaurant français, Restaurant, Séminaire, Piscine, Hôtel bien-être,

• Sander.e

  3 / 5

  Le 20/10/2023 à 13:24

  Nous avons séjourné ici pendant deux nuits pour visiter Rocamadour. Cet hôtel et les installations qui l'entourent mériteraient une rénovation majeure. L'emplacement et le terrain entourant le bâtiment offrent un énorme potentiel, mais celui-ci s'érode aujourd'hui. Le personnel est très sympathique et serviable.
• Christian.

  5 / 5

  Le 08/10/2023 à 21:25

  chambre pour trois + petit déjeuner + parking bon rapport qualité prix proche de l'ascenseur pour la cité médiévale
• Clément.u

  5 / 5

  Le 15/09/2023 à 20:07

  super chambre , piscine trez agreable , emplacement super
• Flo.g

  4 / 5

  Le 22/08/2023 à 07:05

  Hôtel très agréable avec une chambre confortable. Accès a la piscine très apprécié. Personnel gentil. Colle au rocher des augles vous pouvez apprécier le vol des oiseaux depuis la piscine lors des spectacles. Cependant 13,50euros pour un p'tit déjeuner de cette qualité est clairement inapproprié qualité médiocre, quantité médiocre ,diversité médiocre, bref vous pouvez y dormir mais pas y petit déjeuner.
• Sandrine.a

  4 / 5

  Le 14/08/2023 à 15:23

  Bon rapport qualité/prix Esprit pension de famille avec des chambres vieillottes mais propres Au minima, un rideau de douche serait le bienvenu pour éviter de transformer la salle de bain en piscine! D'ailleurs, nous n'avons pas testé la piscine mais elle a l'air très bien Absence de lumière le soir dans les couloirs de l hôtel et sur le trajet Idéalement situé à 5 mn des différents points de vue Petit déjeuner quelconque, décevant
• Nathalie.u

  2 / 5

  Le 12/08/2023 à 20:42

  Outre l'emplacement irréprochable concernant les prestations de l'hôtel on ne peut pas en dire autant. Chambre vétuste et sale (avec un morceau de verre sur le sol retrouvé dans le talon de mon mari dès l'entrée dans la chambre, suite qui plus est familiale). Le personnel ne s'est pas senti concerné par l'événement (même pas un ménage méticuleux refait suite à notre plainte) et pas d'excuses données. Nous ne reviendrons pas.
• Annick.

  5 / 5

  Le 29/07/2023 à 17:20

  Nous avons été enchanté de L'hôtel, personnel super agréable, très belle chambre propre, spacieuse avec belle salle de bain. Très bon petit déjeuné sous forme de buffet à volonté, il y a de tout et pour tour les goûts. Très belle et grande piscine. Parking à L'hôtel et gratuit, très pratique. Accès facile pour visiter Rocamadour, à pieds, soit par les marches où ascenseur. Très pratique d'accès. N'hésitez pas, Allez-y Renson J-M
• Corinne.u

  5 / 5

  Le 26/07/2023 à 13:08

  Hotel très bien situé, bon accueil avec chambre spacieuse, au calme et vue sur la piscine. Le négatif : Aléze un peu limite ( poils...) !!! Petit déjeuner parfait, restaurant proposé au top. Je recommande !
• Trouvat.a

  5 / 5

  Le 20/07/2023 à 13:39

  Très bien situé, séjour agréable, piscine impeccable assez grande. Petit déjeuner très correct, le restaurant est d'un très bon niveau avec une grande terrasse ombragée ce qui par les temps qui courent ne gâche rien. Placé en haut du rocher la vue est extraordinaire. Donc je recommande.
• Marc.e

  5 / 5

  Le 09/07/2023 à 12:54

  Encore un grand merci à Virginie, qui fait preuve de gentillesse et d amabilité, comme il n en existe plus...le Mr du Camping Car 😉😊
• Hervé.I

  2 / 5

  Le 28/06/2023 à 07:17

  Piscine très sale clim en panne 4 araignées au plafond vétusté des chambres réveillé en pleine nuit par une alarme incendie et gérant du restaurant et hôtel ………(no comment) !!!
• Karim.h

  5 / 5

  Le 26/06/2023 à 08:39

  Literie vraiment correcte, petit déjeuner sans plus. Le bas blesse au niveau du service, on se croirait dans un F1 et sans aucun sourire, bonjour ou au revoir. Seul les femmes de ménage sont gaies et souriantes. Quel dommage pour le site qui vaut le détour pour les itinérants. Juste dormir, pour le reste voyez au pied do roc.
• LAURA.A

  4 / 5

  Le 25/06/2023 à 16:46

  C'est un très bel hôtel au sommet de Rocamadour, il y a donc un point de vue avec de belles vues à proximité. L'hôtel est confortable avec des chambres spacieuses. Le petit déjeuner est très complet. Et à proximité il y a deux restaurants et l'ascenseur pour aller en ville. Sans hésitation j'y retournerais.
• M.

  3 / 5

  Le 25/05/2023 à 06:32

  Un peu de rafraîchissement serait le bien venu. Les 3 étoiles bien présentes dans le prix.... Nous étions 4 , 2 chambres, les uns avec de l'eau tiède au début du séjour, pour l'autre chambre ,eau froide sur plusieurs jours. Signaler à l'accueil, pas d'effort sur le prix, juste une prise de note... Cependant la Literie était très bien.
• Bruno.i

  5 / 5

  Le 08/05/2023 à 19:19

  A côté de l'ascenceur pour descendre au sanctuaire et au 2eme ascenceur. A côté d'une promenade en esplanade avec une vue à couper le souffle sur Rocamadour. Hôtel très calme dans un écrin de verdure. Belle chambre, grande, bonne literie, WC séparé de la salle de bain. Très bon accueil, à l'écoute, serviable. Très bon petit déjeuner. Un buffet complet avec de bons produits. Restaurant et café à côté.
• Alexandre.A

  2 / 5

  Le 20/04/2023 à 07:04

  La chambre fait très vieille ma compagne était déjà venu toute petite et rien à changé... le petit déjeuner nous prenons des yaourt et nous nous apercevons qu'ils sont périmé de plus d'une semaine .... Cependant le personnel très sympa.
• Michelle.i

  3 / 5

  Le 12/10/2022 à 11:29

  Une nuit passée dans cet hôtel, bon accueil et petit déjeuner, par contre nous avons été réveillés vers minuit par les voix et ricanements de la chambre d'à côté ainsi que le matin à 6h. L'insonorisation manque ...
• dark.a

  2 / 5

  Le 10/10/2022 à 07:51

  petit déjeuner bien med trop de brui
• Hubert.e

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 13:09

  Nous tenons à remercier toute l’équipe de l’hôtel du château pour l’accueil,mais surtout l’aide qu,il nous ont apporté à résoudre notre problème informatique.
• Cathya.e

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 09:28

  Hotel vieillot et pas digne d'un 3 étoiles hormis pour son emplacement. Parking gratuit. Chambre spacieuse avec terrasse et frigo et literie correcte. Accueil comme à l'usine. Extérieur non entretenu. Piscine bruyante. Tout est défraîchi. Des fils qui pendent dans la chambre. La climatisation bruyante et vétuste. Difficile de prendre une douche sans paroi ni accroche pommeau (assis dans le fond de la baignoire)... peut être prévoir une 1/2 paroi vitrée ! Pas d'insonorisation. Et le comble, le bruit du petit déjeuner... chambre côté terrasse du petit déjeuner et dès 7h30, des cris des rires des pleurs et des discussions sans aucune discrétion. Le personnel ne mets aucun ola pour ceux qui souhaitent dormir...
• Christophe.a

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 18:52

  Super séjour
• Ags.a

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 19:32

  Nous avons passe deux nuits, deux adultes et un enfant de 14 ans. Chambre spacieuse, simple et propre. Climatisation. Wc et salle de bain separe, pas de douche. Utilisation de la piscine, pour nous un indispensable. Localisation pour visiter rocamadour parfaite. Parking a l hotel sans probleme. Une renovation de certaines parties communes et l entretien des espaces seraient un plus. Accueil excellent. Wifi fonctionne, mais pas avec un debit extraordinaire, surtout si l hotel est complet, on etait a une extremite de l hotel. Literie excellente. On pourrait revenir dans cet hotel.
• Martine.O

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 11:22

  cela fait 15ans que je viens dans cet hôtel du temps de Mme Marnac toujours bien reçu cette année j'ai eu mes vacances gachees car le jeune homme qui est au petit déjeuner nous a fait une réflexion innaproprie je me suis senti très mal à l'aise et peiné .ensuite au restaurant les serveurs courent dans tous les sens ils n'ont même pas le temps de discuter avec nous pourtant ils sont très aimable et Monsieur Marnarc n'était pas attentionné comme il le faisait avant .je comprends qu'il peut avoir des soucis mais on les laisse a la porte car je suis venue me reposer dans cet hôtel car j'ai de gros problèmes de santé et vu l'ambiance et les réflexions que je me suis pris je suis vraiment déçu dommage
• Aurelie.f

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 07:54

  Cet hôtel est très vétuste et ne mérite pas un 3 étoiles autant par ses parties communes que par ses chambres. Il serait quand temps de le renover.
• Liliane.N

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 09:10

  Nous recommandons cet hôtel, nous avons été bien accueilli et les chambres étaient très bien. Le personnel tres gentille et professionnel. Merci
• Ángeles.�

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 11:50

  Très bien situé pour visiter la région, le personnel a été correct tout le temps et le quartier est calme et agréable. La qualité du nettoyage est très faible. Le sol était vraiment sale à notre arrivée, cheveux, poussière… malgré les commentaires et le fait qu'ils traversent la pièce avec une bouteille d'eau de Javel à la main, cela reste un endroit sale. Mieux vaut ne pas voir les oreillers sans coussins ni l'état du matelas. Très sale.
• Gissinger.r

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 13:14

  Hôtel très bien situé et très agréable la chambre supérieure très grande et confortable avec un petit balcon très agréable. Le personnel est charmant et à l’écoute. Le patio très agréable. Très bon petit déjeuner varié avec terrasse extérieure. La piscine amène un grand plus. Il faudrait par contre envisager un ravalement assez rapidement car les peintures des façades sont vieillissantes. Et aussi envisager un désherbage des dalles de la piscine Mais c’est une très bonne adresse
• Nathalie.h

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 17:00

  Chambre spacieuse et propre. Bonne literie. Piscine très agréable même si son accès serait à revoir. Terrasse intérieure vaste et accessible. Petit déjeuner à ne pas rater 👍 et un grand merci à la jolie dame blonde qui nous accueille. On se sent presqu'à la maison !!
• Nathalie.i

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 07:53

  Les plus : a côté du chateau, donc a l entrée du sanctuaire pour descendre par les marches ou ascenseurs. Parking très grand.. GRande piscine, personnel très agréable et souriant. T Res bonne climatisation. Très bon restaurant qui se trouve à qq mètres de l hôtel . Les moins ou a revoir par les propriétaires : chambre pas très spacieuse pour une chambre supérieure, pas de rideau ni parroie pour prendre une douche dans la baignoire, on met de l eau partout, le distributeur de Pq derrière soi n est absolument pas pratique. Pensez à changer le sèche cheveux qui est très bruyant et très inefficace, désolée . Et faire changer le filtre de l aspirateur de la femme de ménage car cela laisse une horrible odeur dans la chambre, qui certes s en va très vite quand on ouvre la fenêtre.
• Lady.w

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 14:07

  séjour en famille, chambre vieillotte mais cela passe, le plus dérangeant est qu'il n'y ait pas de mini frigo pour mettre de l'eau au frais par temps de canicule et éviter de payer une bouteille d'eau à 5 € à l'hôtel. on ne capte pas la WIFI dans les chambres et clim première génération avec télécommande sans mode d'emploi.... les points positifs : la piscine et l'emplacement
• CJKM.

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 07:12

  Une personne adorable vous accueil et s’occupe de vous du début à la fin. Parking facile d’accès, piscine et parc très agréable autour de la piscine. Ombragé et entretenu. Une terrasse pour le petit déjeuner et une salle intérieure. Les chambres sont classiques mais confortables. Manque la climatisation et un petit réfrigérateur mais le personnel garde vos affaires fraiche dans son congélateur. Beaucoup d’activités à proximité. Parfait merci
• coco.o

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 14:00

  Nous venons d'y passer 3 nuits. Belle hôtel bien situé pour visiter Rocamadour à pied sans les soucis de parking, ainsi que les visites alentours. Personnels au top, bon petit-déjeuner sur terrasse. Les plus la piscine et la climatisation dans les chambres. Le moins baignoire sans paroie pas top pour prendre une douche et hôtel ayant besoin d'un petit rafraîchissement.
• jeremie.A

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 20:01

  Hôtel bien placé pour la visite de rocamadour, endroit arboré et calme avec un grand parking et des places à l ombre. L acceuil est impeccable les chambres ne sont pas neuves mais elle restent très bien pour le prix. L hôtel est propre, la piscine et grande. C est un bon rapport qualité prix.
• Killian.e

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 08:14

  Séjour debut juillet juste avant les vacances scolaires, ce qui change tout à Rocamadour ! Encore peu de monde, on a eu les avantages sans les inconvénients. La piscine est au top, les chambres font le job. Le wifi est inclus. Le personnel est d'une gentillesse naturelle, les femmes de ménage toujours de bonne humeur. L'hôtel est très bien situé. Au restaurant, ils proposent un menu du soir pas cher au vu de la qualité, pour les clients de l'hôtel. Attention, il n'y a plus de court de tennis. Les chiens sont acceptés et même appréciés :-)
• Les.u

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 17:33

  Idéalement placé pour visiter Rocamadour. Pour le reste, on fait avec. Piscine chauffée trés appréciée par 35° à l'ombre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre récente visite.
• t.a

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 14:09

  Bien situé , convenable
• Eric.E

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 12:38

  Bel emplacement, espace spacieux, grande chambre, standard 3 étoiles, petit déjeuner copieux, très, très bien mangé au restaurant...
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 07:41

  Très bonne attention du personnel. L'emplacement est parfait, à 5 minutes à pied de Rocamadour
• Lola.a

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 14:27

  Très bonne accueil, situé idéalement pour visiter Rocamadour ,le parking rien à redire il avait toujours de la place. Le Monsieur du restaurant est professionnel et sympathique toujours aux petits soins ne change pas.
• MONIQUE.E

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 19:56

  Superbe hôtel et restaurant digne d un restaurant étoilé
• Matt.o

  3 / 5

  Le 06/09/2021 à 19:49

  Pain et croissants du petit déjeuner : un vrai scandale caoutchouteux indigne des prétendues 3 étoiles...... 🤨🤨🤨
• Laurie.a

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 10:14

  Personnel très accueillant et gentil, le restaurant très bon et emplacement de l'hôtel parfait on recommande 🙂
• nathalie.a

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 16:11

  Hôtel idéalement situé. Vous déposez votre voiture en arrivant et pouvez visiter Rocamadour. Chambre spacieuse, très bonne literie. Piscine agréable. Accueil très agréable et serviable. Bon petit déjeuner sauf salade de fruits (pas de fruits frais)
• Patricia.e

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 14:24

  Bon accueil, mais dans l’ensemble le personnel n’est pas très chaleureux. Bon petit déjeuner et bonne literie. Le ménage laisse à désirer. L’avantage de cet hotel est qu’il est situé tout près du sanctuaire et de la cité de Rocamadour. On peut tout faire à pied.
• Gwendolyn.a

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 19:33

  Accueil tres agreable des receptionnistes, equipe accueillante et souriante a l'ecoute. Tres bon sejour passé dans cet hotel.
• Souad.e

  2 / 5

  Le 14/08/2021 à 09:47

  Superbe site, un régal pour les yeux. Le service laisse à désirer: ménage pas fait, pas de papier toilette, poubelle pas vidée. Petit-déjeuner très moyen. La dame à l'accueil est désagréable, elle ne donne pas envie de revenir.
• Justine.i

  2 / 5

  Le 13/08/2021 à 18:30

  Une expérience mitigée au sein de l'hôtel du château. L'hôtel a besoin d'un coup de neuf (vraiment pas très moderne). Les points positifs : personnel à la réception très sympathique et accueillant, literie confortable et chambre spacieuse (chambre supérieure), espace piscine joli et bien équipé, situation de l'hôtel tout en haut de Rocamadour et à 3 minutes à pieds de l'ascenseur. Points négatifs : il n'y a pas de paroi de protection sur la baignoire (on met de l'eau partout), robinetterie d'un autre âge (en mauvais état et débit d'eau ridicule), cuvette des toilettes très peu stable qui se décroche tout le temps, dérouleur de papier toilettes qui se situe au dessus des toilettes donc il faut se contorsionner pour y accéder. La piscine est non chauffé (au vu du temps très maussade elle n'a pas le temps de chauffer naturellement) et le système d'accès sécurisé des portes de la piscine est vétuste (du coup point positif 100% pour les enfants!) La Chambre est d'un autre temps (crépis au mur, fauteuils en cuir abîmés, mobilier vieillot). Le balcon est délabré et le mobilier est vraiment peu agréable (table en plastique noircie), en somme il ne donne pas envie d'y aller. La taille de la télé au vu de la superficie de la chambre est vraiment ridicule, ainsi que sa position et son inclinaison (pas facile de regarder la télé quand on est à droite dans le lit) Supplément de 10 euros par jour pour l'accueil de notre chien, vendu avec la mise à disposition une couverture et d'une gamelle, il s'agit d'un bout de tissu et d'un gros pot en plastique (ancien pot à rillettes Thiol).
• Abbadie.a

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 16:39

  Accueil froid, bâtiment vieillot, manque d’entretien des extérieurs. La chambre était également vieillotte, gros problème d’humidité dans la salle de bain. Piscine pas chauffée Points positifs, bonne literie et un lit bébé avait été installé comme demandé. En gros bien situé mais trop cher pour l’ensemble
• Esquerre.l

  2 / 5

  Le 02/08/2021 à 05:31

  Week end fin juillet, réservation par téléphone avec une dame très gentille tout ses bien passé. Arrivé à l hôtel accueil plus froid, réservation d une chambre supérieur... Comment dire, salle de bain ultra petite, humidité énorme au plafond, baignoire comme à l hôpital. Là terrasse n étais pas une terrasse mais un petit rebord avec une table avec vu direct sur le voisin. Erreur sur la facture de fin de séjour, dame pas très agréable et un au revoir rapide alors que les erreurs venaient de leur côté.Le cadre est très sympa c est jolie, mais pas du tout entretenue ce qui est vraiment dommage avec un emplacement pareil, et un extérieur aussi vaste. Potentiel mal exploité ce qui est vraiment regrettable.
• Ludo.5

  4 / 5

  Le 29/07/2021 à 17:27

  Le prix des chambres est malheureusement un peu cher pour ce que c'est ... Piscine sale et très froide (pire que l'océan je crois). Sinon, très bon hôtel. Les chambres sont un peu vieillotte, comme la clim et sa télécommande pour laquelle il faudrait changer les piles, mais les lits et oreillers sont au top, et c'est ce que l'on demande ! On a très bien dormit
• jose.u

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 17:09

  Personnel très sympathique, hôtel très propre et confort garanti
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 18:16

  Idéalement placé au cœur de rocamadour La piscine est très agréable surtout par forte chaleur Le petit déjeuné est très bon et copieux
• baudoin.a

  2 / 5

  Le 18/07/2021 à 18:49

  Photos prises format panoramique qui ne reflètent pas la taille de la piscine et des installations en général. Hôtel défraîchi, bruyant, équipements et petits déjeuners pas au niveau d'un 3 étoiles. Déçus.
• Beatrice.e

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 19:06

  Très bon repas beaucoup de choix serveur au top
• Siméon.O

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 11:15

  Avis seulement sur l'hôtel : acceuil parfait bien expliqué cadre très agréable et chambres tous les jours nettoyées donc propres. La piscine est un gros + non négligeable.
• JF.o

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 07:55

  Excellent hôtel 3 étoiles moderne et de caractère avec piscine. Très bien tenu, très propre, calme, air conditionné qui fonctionne très bien. Idéalement situé dans la ville haute à proximité de l'arrivée des ascenseurs vers la ville basse et du départ du chemin de croix. Personnel très agréable. Rapport qualité prix super !
• Mélanie.a

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 14:01

  Hôtel atypique. Lit et chambre confortable. La deco un peu vieillot. Le restaurant un vrai delice et un accueil chaleureux. Merci
• Christian.a

  4 / 5

  Le 27/06/2021 à 07:49

  Bel endroit au calme. Très propre. Personnel agréable. Petit déjeuner varié. Chambre spacieuse et confortable .
• A...

  4 / 5

  Le 21/06/2021 à 07:59

  Qualité prix une bonne affaire. Les chambres sont en effet un peu démodées, mais elles sont propres, grandes et climatisées. Il y a aussi une piscine. L'hôtel est très bien situé pour visiter Rocamadour (ça ne pourrait pas être mieux). Principalement une foule plus âgée, mais cela ne nous a pas dérangés pour une visite avec notre tout-petit. Petit déjeuner très complet et ambiance très conviviale. Fortement recommandé pour une visite de quelques jours dans la région
• Patricia.a

  2 / 5

  Le 24/05/2021 à 18:00

  Hôtels vieillot, 110e c'est cher payé. Télé toute petite, pas de canal plus, et mention spéciale pour le papier wc... Le distributeur est placé derrière le toilette, il faut se contorsionner pour pouvoir l'attraper. Le restaurant se trouve à 200 mètres de l'hôtel. Bel hôtel mais qui mérite d'être remis au goût du jour.
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 21:14

  Hôtel très confortable, excellente literie, peinture écaillée dans les sanitaires (sdb & wc, séparés) grande douche italienne(chambre 36). Personnels sérieux et très professionnels. Hôtel très bien placé pour la visite de la ville & des sanctuaires. Petit déjeuner correct pour 11€.
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 03/09/2020 à 18:38

  Accueil excellent. Le personnel est agréable mais un peu moyen sur le ménage dans les parties communes (quelques toiles d'araignées).
• Ultimate.u

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 07:58

  Très bonne expérience. L'hotel est un peu vétuste mais le personnel est à l'écoute, les chambres sont confortables et le service de ménage excellent. Comptez une vingtaine de minutes à pied pour rejoindre la cité de Rocamadour. Petit déjeuner à 11€.
• Letourneau.r

  4 / 5

  Le 26/08/2020 à 07:35

  Hôtel charmant, chambre et lits très confortables, et piscine extérieure super ! Petit déjeuner très bon et accueil sympathique. En revanche les prix sont trop élevés par rapport au réel standing de l’hôtel et à son vieillissement évident. Ses 3 étoiles ne sont pas vraiment méritées. Les portes des chambres s’ouvrent encore avec des clés et non avec des cartes !! Il serait tant de rénover cet endroit, surtout pour un hôtel touristique. Nous n’avons même pas mangé au restaurant de l’hôtel : beaucoup trop cher et avec des horaires trop restreintes pour des touristes !
• David.a

  3 / 5

  Le 25/08/2020 à 09:32

  Ressemble plus à une colonie de vacances qu'à un hôtel, chambre pas très propre, établissement vieillot, piscine non entretenu. On paye le site et non l'hôtel. Par contre le resto au top .
• corinne.o

  2 / 5

  Le 24/08/2020 à 11:19

  Bonjour hôtel très moyen pas très propre le resto par contre super et très bon l hôtel ne mérite pas les 3 étoiles
• Denis.O

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 10:43

  Malgré un besoin de rénovation, surtout en extérieur, cet hôtel très bien situé nous a permis de passer un séjour très agréable dans la région. Un plus : la piscine qui nous a permis de nous rafraîchir en fin de journée
• Matthieu.o

  3 / 5

  Le 17/08/2020 à 14:23

  Bien placé. Chambre propre. Prix un peu élevé pour le standing de l'hotel.
• Annah..

  1 / 5

  Le 12/08/2020 à 14:22

  ne vous fiez pas au nom ! car de château, c'est plutôt dans les bas fond que vous êtes logés. la décoration tombe en désuétude sans parler de l'hygiène qui est plutôt douteuse (vous ne savez plus si la peinture des WC est d'origine ou ...) le plafond de la salle de bain tombe en lambeaux. le pare douche inexistant vous laisse un tapis de bain (effiloché) trempé. si vous restez une 2ème nuit les produits sont seulement de bienvenue ! les rideaux de la chambre sont décrochés, les coussins extérieurs tâches. Tout ceci pour un prix exorbitant ! et j'en passe comme vous pouvez passer votre chemin
• Aurelie.l

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 19:25

  Nous avons mangé sous les arbres avec cette chay, repas délicieux, un bon rapport qualité prix. Serveur très sympathique
• Nanou.a

  1 / 5

  Le 02/08/2020 à 13:11

  Grande déception ! Réservation de « Chambre supérieure » pour une nuit. A l’arrivée porte d’entrée de la chambre sale et usée, moquette rouge tachée, murs abîmés, rideaux tachés, fauteuils en simili effrités, miettes au sol, literie de base à l’inverse de la magnifique chambre de standing avec parquet lit king size et balcon design mise en avant sur le site! Aucun commentaire de la direction et employés hormis « photos du site non contractuelles »! 10€ de réduction ! Avions prévu de profiter de la magnifique piscine en photo sur le site. En réalité paraît mal entretenue.. ! Style très vieillot. Bon emplacement et restaurant délicieux.
• francoise.a

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 12:00

  Qualité gustative limite de l acceptable de plus font payer un supplément de 5 euros pour un siège enfant de 2 ans qui n a pas consommé ! Rentabilité plus que la qualité sera retenu pour ce restaurant poussiéreux .... ne pas venir ici.
• Faline.e

  4 / 5

  Le 31/07/2020 à 08:09

  Très bon emplacement, petite balade pour descendre en bas de Rocamadour et autre petite balade pour avoir de beaux points de vue sur la ville. Chambres spacieuses, silence total. Grande piscine avec coins d'ombre. Prix un peu cher mais qui correspond à la ville. Petit déjeuner à volonté à 11€ que nous n'avons pas pris car trop cher étant donné qu'un café et des tartines nous suffisent le matin.
• Nathalie.A

  4 / 5

  Le 30/07/2020 à 19:45

  Chambre et literie ainsi que le petit déjeuné et le personnel top établissement vieillissant piscine catastrophique état à revoir
• Sab..

  2 / 5

  Le 27/07/2020 à 08:42

  Hôtel ne méritant pas ses étoiles, équipements pas à la hauteur. Vétusté générale. Très cher pour ce que sait. D'ailleurs personne ne vous demande si le séjour se passe bien cela veut tout dire. Piscine annoncée chauffée mais ne l'est pas. À l'arrivée cheveux dans la baignoire, lendemain chambre faite des traces sur les draps quand on paie pour un 3 étoiles on s'attend à un certain standing.... Très déçue pour ce séjour en famille. Le point positif c'est la situation de l'hôtel.
• Benjamin.u

  1 / 5

  Le 24/07/2020 à 20:15

  Déco des chambres années 90' à revoir. On se serait bien passé du bidet et des toiles d'araignée.. Piscine non entretenue. La terrasse offrirait du potentiel si elle était entretenue, utilisée pour le petit-déjeuner (qui n'est pas vraiment remarquable) ou au moins éclairée la nuit. Jardin à l'abandon ornée de mauvaises herbes. Il faut rentrer avant le coucher du soleil car ni le parking ni les couloirs de l'hôtel sont éclairés. Je ne comprends pas les avis favorables hormis des achats groupés automatisés. "Le restaurant digne d'un étoilé" ? Je décongèle moi-même mieux les plats décongelés qu'on nous sert !
• Fred.e

  4 / 5

  Le 21/07/2020 à 20:05

  Personnel très aimable, situation parfaite au départ des visites du Sanctuaire. Quelques points à améliorer, la décoration un peu trop année 70, et un manque d’entretien évident de la piscine. Malgré tout le meilleur hôtel du site.
• Yóàn.

  3 / 5

  Le 16/07/2020 à 20:52

  Le logement est parfaitement situé. Il y a quand même des points négatifs, nous avons eu des oiseaux qui venait gratter à 6h30 au dessus de notre fenêtre donc nous étions tout le temps réveillé. Ensuite les touristes ne sont vraiment pas respectueux ! A 8h, les touristes qui claquent les portes comme des tarés pour bien réveiller les gens et on entend la femme de ménage passer l'aspirateur... A 8h du matin.... La chambre et le ménage était bien.
• Valerie.u

  2 / 5

  Le 14/07/2020 à 15:47

  La piscine n est pas propre .le petit déjeuner superficiel
• Gaëlle.u

  5 / 5

  Le 14/07/2020 à 11:19

  Très bon rapport qualité/ prix ! Pour 97 euros, vous avez une chambre avec petit-déjeuner compris et accès à la piscine ( qui est très grande et propre) Très bien situé, je le conseille vivement !
• Franck.a

  1 / 5

  Le 28/06/2020 à 07:18

  Ne mérite pas ces 3 étoiles. Premier jour de réouverture, la clim ne fonctionne pas alors qu'il faisait une chaleur difficilement tenable y compris la nuit. La piscine pas nettoyé du tout, trouble et vaseuse , la terrasse était aussi sale avec même une chaussette qui trainait ce qui veux dire que rien n'a été fait après le confinement jusqu'à la réouverture. Ce n'est vraiment pas sérieux du tout. Enfin, l'hôtel mériterait de se mettre au goût du jour car c'est très vieillot.
• patrick.U

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 14:28

  Bon rapport qualité prix, parfaitement situé pour visiter rocamadour et le rocher des aigles.
• pascal.u

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 17:51

  Hôtel très bien situé
  Accueil très agréable,chaleureux,
  Personnel du petit dejeuner très agréable.
  Resto gastronomique
  Demi pension un régal et produits de qualité.
  Merci pour ce séjour .
  Petit bémol rafraichir la peinture..
• Dany.o

  1 / 5

  Le 06/08/2019 à 12:49

  Hôtel correct mais le restaurant géré par la patronne est tout bonnement infect. Repas immangeable. Suite à signalement auprès de la cette personne , on s'est simplement fait jeter dehors !!! Hallucinant !!
• Viviana.o

  3 / 5

  Le 20/07/2019 à 19:11

  Super!!! propre, confortable. Bon traitement. Excellent petit déjeuner.
• Josef.u

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 15:00

  Très amical
• FRANCIS.A

  5 / 5

  Le 11/06/2019 à 19:08

  Que ce soit l’hôtel où le restaurant nous n’avons jamais étés déçus depuis 20 ans! L’acceuil La chaleur de nos hôtes !Formidable!!! Ils vont nous manquer😰c’est notre repaire à Rocamadour 👍👍👍
• Emmelina.u

  4 / 5

  Le 30/04/2019 à 15:34
• patrick.o

  4 / 5

  Le 07/04/2019 à 15:07

  Nous avons fait l'ouverture de la saison et nous avons été très bien accueilli l hôtel très bien situé au calme mais proche de s accès piétons de rocamadour et du rocher des aigles avec un gros plus le parking Même en haute saison le calme devait être de mise.Hotel à la déco classique mais bien entretenu et la literie est très bonne . par contre si aucun soucis pour la connexion wifi ne pas se attendre a du haut débit mais cela dépanne bien En bref un hôtel idéal comme point de chute pour visiter la région d'ailleurs nous avons été bien conseillé
• Eliane.a

  5 / 5

  Le 06/12/2018 à 10:49

  Hôtel très propre, et bien décoré. Nos attentes ont bien été prises en compte au niveau handicap. Le petit déjeuner buffet copieux. La piscine superbe et accessible. Le Personnel au Top, et a l'écoute. Le restaurant faisant partis de l'hôtel un peu plus loin est excellent. Tout était parfait.
• patoug66.

  5 / 5

  Le 06/10/2018 à 16:21

  Très bon rapport qualité prix pour un endroit touristique. Rien à redire, très calme et agréable.
• Pat.o

  4 / 5

  Le 15/09/2018 à 06:24

  Hôtel sympathique personnel charmant
• Rudi.e

  4 / 5

  Le 10/09/2018 à 06:32

  Les chambres ont besoin d'être améliorées mais généralement correctes, nos amis avaient une chambre plus petite et la piscine était glaciale. pense que pendant notre séjour de 5 jours le chauffage de la piscine était défectueux !! pour la visite de la ville super située comme base
• Anka.c

  3 / 5

  Le 08/09/2018 à 05:54

  Hôtel magnifiquement situé avec une piscine à la campagne. Silence absolu ici-incroyable. Minibar dans la chambre. Le personnel parle également allemand. Lits confortables. Nous avons passé 3 nuits ici. MAIS: Chambre n°75 TV trop petite, douche dans la baignoire le tuyau n'arrivait pas jusqu'à la tête ! Des couvertures horribles bien trop fines et comme des couvertures de salon sur un drap. . . Le sèche-cheveux de la salle de bain sentait fortement l'électricité, il n'était donc pas possible de le sécher au sèche-cheveux. Pas de mouchoirs, pas de miroir grossissant, gel douche et shampoing en sachet détachable... PETIT-DÉJEUNER: Au milieu de la zone des fromages de chèvre et pas de fromage décent ? Juste des morceaux individuels emballés. Très triste. Salade de fruits en conserve... Pas d'œufs au plat, vous deviez faire vos propres œufs à la coque. Les deux machines à café avec cappuccino, etc. ne pouvaient être utilisées que pour l'eau et le cacao. Le matin, une femme avec des verres se tenait là et donnait des instructions strictes à l'invité... DANS LE RESTAURANT: La nourriture était au maximum moyenne. Et maintenant ça vient : Je ne peux que confirmer l'histoire de l'eau (toujours Vittel pour moi) EFFECTIVEMENT la bouteille était déjà ouverte et presque remplie à ras bord JAMAIS n'a été la Vittel. Je l'ai fait échanger directement contre de l'eau minérale - c'était également ouvert. . . . Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel familial pour les personnes peu exigeantes.
• ange.a

  5 / 5

  Le 02/09/2018 à 18:45

  nous avons une très bonne semaine, chambre agréable, exellente nourriture, Hotel familiales et personnel très attentif à la clientèle.
• Jean-Marc.a

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 07:26

  Bien situé accès aisé à Rocamadour belle piscine décor des chambres un peu vieillot
• hubert.a

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 09:21

  Nous avons passés 4 nuits très agréables au sein de cet établissement, le restaurant est également très bien. personnel sympa;
• Fernando.o

  4 / 5

  Le 14/08/2018 à 14:16

  Parfait pour visiter les lieux, piscine correcte pour les enfants.
• Isabelle.U

  5 / 5

  Le 08/08/2018 à 20:58

  Hôtel très bien situé pour visiter Rocamadour et ses environs Le personnel est très sympa La piscine est super grande Les chambres sont climatisées, confortables et propres
• Jean-Marc.u

  4 / 5

  Le 08/08/2018 à 15:21

  Hôtel très sympathique dans un cadre calme, très bon accueil, propre rien à redire, il est juste dommage de la vétusté, un petit rafraichissement des chambres tel que peinture, la moquette ou le parquet, remplacement de la robinetterie dans les salles de bains ne serait pas un luxe, il est dommage de voir de la robinetterie arrivée au laiton car la couche Inox est usée. Ils auraient tout à gagner !
• Carlos.i

  4 / 5

  Le 14/07/2018 à 15:32

  Le meilleur service, des gens très gentils et sympathiques. Ils parlent espagnol et c'est un plus. La salle est un peu vieillotte, dites-moi, mais elle est très bien. La piscine est une réussite pour la chaleur qu'elle est.
• marc.z

  4 / 5

  Le 07/05/2018 à 19:09

  Chambres un peu petites mais très agréables, propres et calmes. Le personnel est sympathique, très serviable et disponible. La piscine en pleine air est chauffée.
• bertsch.o

  5 / 5

  Le 03/05/2018 à 18:39

  Nous avons séjourner dans cette hôtel à 45 personnes pendant 3 jours et nous sommes très satisfait .Belle chambre spacieuse .Excellent repas ,et surtout un accueil familial de tout le personnel .Surtout félicitations à la patronne pour sa gentillesse
• NÚRIA.�

  3 / 5

  Le 01/04/2018 à 06:47

  Correct, propre. Attention juste et froide.
• yenny.e

  5 / 5

  Le 30/10/2017 à 05:52

  Bel endroit géré par ses propriétaires, des gens très gentils et bien disposés.
• Juan.u

  4 / 5

  Le 24/09/2017 à 21:33

  Bon
• Beat.�

  4 / 5

  Le 21/09/2017 à 17:29

  Bien situé....à proximité du Château Rocamadure......
• Lionel.a

  5 / 5

  Le 04/09/2017 à 11:13

  Site magnifique promenade génial
• tof.

  5 / 5

  Le 01/09/2017 à 06:55

  Hôtel spacieux et lumineux très bon accueil chambre très propre.à recommander
• Paddy.'

  3 / 5

  Le 30/08/2017 à 16:35
• Marie_claude.o

  5 / 5

  Le 28/08/2017 à 20:18

  Très bien confortable je le recommande
• Céline.

  4 / 5

  Le 26/08/2017 à 14:40

  Très très agréable
• eden.s

  4 / 5

  Le 18/08/2017 à 14:37

  Malgré le petit déjeuner un peu maigre , ce fut reposant et agreable de passé une semaine dans ce petit paradis .
• alexis.l

  5 / 5

  Le 26/07/2017 à 20:06

  Très bon accueil,bon rapport qualité prix Et surtout un très bon restaurant !!! Conseillé.
• Didier.E

  4 / 5

  Le 25/07/2017 à 21:09

  Très bien placé. Bonnes prestations. Petit déjeuner à améliorer.
• Ines.l

  3 / 5

  Le 16/07/2017 à 06:58

  Hotel calme et paisible, personnel agréable et le petit plus la piscine
• Roger.e

  5 / 5

  Le 15/07/2017 à 06:18

  Parfait il n'y a rien d'autre a dire
• Tifaine.a

  5 / 5

  Le 12/07/2017 à 09:53

  Nous avons tester que le restaurant et ce fut un régal, autant les menus que les plats à la carte nous avons beaucoup apprécié. Les serveurs sont très accueillants et la patronne agreable
• Regina.t

  4 / 5

  Le 29/06/2017 à 15:45

  Service agréable et sympathique
• Nicolas.E

  1 / 5

  Le 03/05/2017 à 06:13

  Voici un extrait de votre réponse MENSONGÈRE sur TripAdvisor : [...] Pour la chambre sale et défraîchie, nous attendons effectivement votre courrier et photos, d'autant plus que nous venons de rénover 27 de nos chambres (dont la votre n°42) et que nous venons juste de re-ouvrir en ayant pris de soin de shampouiner toutes nos chambres, repeindre les toilettes, dépoussiérer entièrement murs, plafonds, mobilier, passage de nos couvre lit au pressing etc... plus d'un mois de grand ménage après 4 mois de travaux. Nous avons eu le 9 et 10 avril un contrôle d'un agent assermenté par ATOUT FRANCE (contrôle qui a lieu tous les 5 ans) qui est l'organisme attribuant les étoiles aux hôtels, avec pas moins de 257 points de contrôle dont 247 nous ont été validé, nous avons donc un taux de satisfaction de 96,11%. Vu la durée du contrôle sur 1 journée et demi, tout est passé au crible et peigne fin et il n'y a pas de complaisance, ceci justement pour que la transparence la plus totale soit faite auprès des clients sur l'état de notre établissement. Au vu du résultat extrêmement satisfaisant qui nous a été transmis après le passage du contrôleur, nous ne pensons à avoir de leçon à recevoir. Par contre, nous ne sommes pas fermé aux remarques constructives que vous auriez pu mettre sur le questionnaire de satisfaction mis à disposition dans votre chambre qui n'a pas été complété. [...] Je vous recommande de regarder les photos de ladite chambre 42 sur mon profil. Si vous appelez cela une réfection, je n'ose imaginer dans quel état elle était avant. A moins que vous ayez refait une décoration style taudis 90's. Nous sommes bien d'accord que cette chambre, que j'ai occupée pendant mon séjour, n'a rien à voir avec vos photos promotionnelles ou la description de votre réponse. Alors je veux bien croire qu'une petite partie de l'hôtel a été refaite (car il en a grand besoin c'est indéniable) mais en tout cas pas cette chambre. J'estime que c'est de la PUBLICITE MENSONGERE. De plus je ne suis pas le seul à s'être plaint d'après les commentaires. Alors ce n'est ni diffamation, ni malveillance, juste du concret. N'hésitez surtout pas à me répondre au courrier que j'ai envoyé avec les photos originales

  Réponse du propriétaire :
  Nous avons bien reçu votre courrier. Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour le cheveux trouvé dans la salle d'eau et la poussière sur l'applique, il est en effet bien regrettable que la femme de chambre ne l'ai pas vu et l'avons informé de ce désagrément afin que celui-ci ne se reproduise plus. Nous nous permettons de revenir sur votre courrier et photos. Vous avez mentionnez des tâches sur la moquette en les entourant, vous avez photographiés le raccord de moquette en le notifiant comme une tâche. Ensuite sur le mur de l'entrée, hormis un petit point noir suite au passage d'une valise qui a écaillé la peinture, nous n'avons rien constaté. Pour la décoration, elle peut ne pas vous convenir, cela est un fait sur lequel nous ne pouvons intervenir car les goûts appartiennent à chacun, mais ne peut pas être qualifiée de taudis. Dans ce cas, pourquoi avoir réservé cette chambre précisément si elle ne vous plait pas alors qu'il s'agit de la photo de la chambre (y compris la photo de la salle d'eau) qui est référencée sur le site par lequel vous avez réservé? Donc cette publicité n'est pas mensongère comme vous le prétendez. Le fait que la chambre est été rénovée ne signifie pas qu'elle est à votre goût. Vous mentionnez également dans votre courrier que nos chambres sont avec parquet et que vous avez eu une chambre avec moquette. Vous avez sans doute mal regardé les caractéristiques des différentes catégories de chambre, car nous avons bien des chambres avec parquet qui sont dans la catégorie de nos chambres supérieures situés sur le rez-de-jardin. Certains clients n'ont pas aimé la décoration et le style de nos chambres, d'autres au contraire ont apprécié et l'ont également mis en commentaire. Nous resterons sur cette note pour conclure notre réponse.
• Theo.h

  3 / 5

  Le 26/04/2017 à 05:45

  Tout t'est confortable beau grand et il y a une piscine malheureusement établissement vieux vollet non utilisable ... Et la tapisserie et vielle celle des couloire
• Josep.l

  5 / 5

  Le 22/12/2016 à 14:43

  Un voyage avec le vieux Unnim, un bon souvenir.
• nicolas.i

  1 / 5

  Le 25/09/2016 à 15:39

  INADMISSIBLE, Le samedi 24 Septembre 2016 nous sommes allés visiter rocamadour avec ma femme et ma fille . A midi nous décidons d'aller manger au restaurant du château , nous arrivons, un serveur viens nous voir et nous dit pour combien de personne?(pas de fille d'attente que nous , beaucoup de places libre dehors et personne à l intérieur) nous lui répondons juste nous 2 et notre petite fille en poussette . Il nous regarde et nous dit " on est COMPLET". Je trouve cela inadmissible venant d'un hôtel restaurant soit disant 3 étoiles . Faut juste leur rappeler que leur hôtel restaurant marche grâce aux nombreux visiteurs et que ce n 'est pas l'inverse c'est pas grâce à eux qu'il y a du monde. Un vrai commerçant ne choisi pas sa clientèle .
• Vicente.o

  3 / 5

  Le 01/09/2016 à 16:15

  Hôtel très calme. Installations correctes pour le prix qu'il a. Le seul inconvénient est qu'il est totalement orienté vers les pèlerins "catholiques", ce qui est normal en raison de l'emplacement mais peut conduire à des situations bizarres.
• prost.h

  5 / 5

  Le 18/07/2016 à 06:11

  Ets remarquable par l'accueil, la bienveillance de la direction et du personnel.Mérite ses 3 étoiles par ses prestations, sa propreté, sont emplacement dans un environnement boisé de grand calme. A recommander.
• Gérard..

  2 / 5

  Le 11/07/2016 à 07:28

  Petit 3 étoiles Le plus Chambre propre Le moins Couverture Pas de prise de courant pour recharger téléphone où tablette Salle de bain vieillotte
• Cantin.u

  5 / 5

  Le 26/06/2016 à 13:38

  Très bien !