Quels sont les horaires d'ouverture de Résidence de l’Arsenal Royal Rochefort ?

Voici les horaires d'ouverture : Lundi : Mardi : Mercredi : Jeudi : Vendredi : Samedi : Dimanche :

Quelle est l'adresse de Résidence de l’Arsenal Royal Rochefort

Conciergerie à L'Annexe - 17300 Rochefort

Résidence de l’Arsenal Royal à Rochefort | 86 AVIS

Name: Résidence de l’Arsenal Royal
Address: Conciergerie à L'Annexe, Rochefort, 17300, France
Telephone: 0586220605
Rating: 3.7

angelique.i

Nous avons passé une super semaine dans le duplex A306. Les bâtiments sont extraordinaires par leur restauration de ces bâtiments historiques. Etant dans le toit les fenêtres ne sont pas très grandes mais l'appartement est très lumineux. Il n'y a pas de fenêtres dans la chambre, seulement les puits de lumières, mais cela ne nous a pas dérangé. Il y a une salle de bain et une salle d'eau, ce qui est très confortable. L'appartement est bien équipé avec tout le confort, clim dans la chambre, lave vaisselle, lave linge, machine nespresso... la deco est chic et confortable. L'emplacement est top pour séjourné à Rochefort car sur le port à côté de la corderie. La résidence est très calme, très bien entretenue, le parking est sécurisée et notre place de parking juste en face de l'ascenseur. Les jeunes qui nous acceuillent sont très sympathiques. Nous n'avons pas testé les petits dejeuners car nous avions tout ce qu'il fallait pour les preparer dans la cuisine. Nous reviendrons à coup sûr.

Magali.u

L'appartement est très bien situé dans Rochefort, dans un lieu chargé d'histoire, très bien décoré, très chic, propre et très calme. Par contre, le petit déjeuner n'est pas à la hauteur du lieu. Même réservé à l'avance rien n'est prévu, un jour sans pain, le lendemain il n'y avait plus de viennoiserie. Sans intérêt.

Anthony.u

Ancien bâtiment entièrement rénové L'accès est un peu compliqué mais le décor est sympa.

Vlad.e

Une belle résidence pour passer une nuit. Les chambres dont spacieuses et avec tout confort nécessaire. Juste quelques mais: l'accès est pas très facile à trouver et j'ai pas réussi à trouver le parking de l'hôtel.

tmpmick.

Très déçu, chambre au RDC exposé plein nord sans aucun ensoleillement donnant sur la rue d'un côté et un couloir commun de l'autre donc impossible de vivre volet ouvert ou même ventiler le logement. Pour l'intérieur, fuite chasse d'eau et aucune réparation durant le séjour (bonjour la consommation d'eau) poignée de douche qui ne tient pas, la vaisselle et les plaques du four sont sales, le canapé sent une odeur immonde (jamais lavé). Je ne recommande pas, surtout pour le tarif excessif aux vues du service.

Aurelie.o

Il est un peu "compliqué" de trouver l'entrée officielle... Et ça c'est un point noir, avis au CM s'il passe par là, un peu plus d'affichage ne ferai pas de mal... Pas de pot pour vous je suis enceinte je dois donc être moins patiente mais honnêtement faire tout le tour d'un bâtiment aussi grand pour trouver une entrée à l'opposé d'un parking et devoir appeler... non. Bon et il y a eu quelques autres petites notes négatives. Effectivement, il n'y avait pas de climatisation dans la chambre et étant en RDC nous ne pouvions laisser la fenêtre de la chambre ouverte pour dormir. Et ce supplément de 50€ pour un chien ... Je crois que même dans des hôtels plus luxueux et malgré le "ménage supplémentaire" aucune somme aussi importante ne nous a jamais été demandée. Je comprends et cautionne qu'il faille un "entretien un peu plus poussé" mais bon certains chiens étant plus propres et respectueux que certains humains avec une chambre pour 2 à 85€ (soit 42€50/personnes) avoir un chien relève du luxe car il paye plus cher sa chambre que nous 🤣 Je tiens juste à signaler que ce tarif est abusif. Malgré tout, et voilà les points positifs le personnel est sympathique et nous avons eu droit à une remise sur ce tarif. Donc merci aux jeunes qui bossent la bas, vous êtes courtois, agréables et à l'écoute. Les chambres sont belles, bien décorées et l'équipement est très bien. Le petit-déjeuner est bien, sommaire mais bien. Et bien évidemment le lieu a été restauré avec goût, l'emplacement est incroyable.

Keekee.

Au premier abord les lieux semblent froids et l'on craint de s'y perdre, pourtant je recommande vivement cette résidence en raison de la qualité des prestations proposées (ameublement, accueil, emplacement). Contrairement à ce que j'ai pu lire, il y avait des fenêtres que l'on pouvait ouvrir et la climatisation est en train d'être installée. Le petit déjeuner est un buffet tout à fait correct.

Olivier.

Résidence très bruyante (tard dans la nuit...) avec le bar au pied de la résidence (bar qui appartient à la résidence...) et avec la chaleur, il a fallu choisir entre chaleur et bruit... alors que nous étions avec des enfants en bas âge...

Célia.i

Le lieu mériterait 5* tant pour l'emplacement que pour les chambres. Que dire du personnel... Des jeunes de bonne volonté mais qui réalisent maladroitement leurs tâches. On les sent stressés, formatés (avec des phrases toutes faites), et incapables de gérer le moindre imprévu (2 nuits sans produits d'hygiène dans les salles de bains car "la commande n'est pas encore arrivée", petit déjeuner qui passe de 10 à 15€ parce que non réservé la veille alors que ce n'était pas une obligation). Ce commentaire a pour but de remettre en question la direction de cette résidence quant à l'ambiance qui y règne et sa gestion des employés, et non de taper sur ces derniers.

jean-paul.o

Magnifique bâtiment ancien, rénové, accueillant et lumineux.

mic.7

Je changerai mon commentaire quand mon remboursement promis il y a 2 semaines sera effectué. Pas de réponses a 3 mails, des promesses de rappel non tenues, pas de clim service client déplorable

Clément.a

Comme d’autres voyageurs apparemment, nous déplorons le total manque de professionnalisme du personnel, qui s’était trompé dans la date de notre réservation, et n’a rien trouvé d’autre à dire que « désolé il y a eu une erreur, l’hôtel est complet ». Jamais vu un manque pareil de professionnalisme et d’empathie alors que nous arrivions avec trois enfants en bas âge après une longue journée de route. Il y a mieux (un hôtel avec un vrai accueil) à deux pas heureusement.

Virginie.A

Bonjour, en séminaire d'entreprise le 27 et 28 juin 2023, c'était une très agréable surprise de découvrir ce lieu . Des appartements spatieux et tres bien équipés, un accueil au top . Le soir nous avons pu profiter du roof top , magnifique vue , un apéritif dinatoire au top , tout comme Emeline et Alex qui nous ont accueillis et servi , ils sont supers . Pour finir , au bar Laura et Gwensa nous ont aussi réserver un super accueil et proposé des coktails délicieux . Un grand merci à tous , ce lieu est magnifique et les employes tous au top . Je recommande a 1000% Virginie

cottin.a

Très beau site, de très belles chambres spacieuses un accueil irréprochable d Axel Emeline Laura et Gwensa. Une très belle découverte !!!

Marie.I

Nous avons passé un très beau moment à Rochefort dans la résidence de l'Arsenal. Le cadre et le lieu sont très agréables ! Merci à Axel et Emeline pour leur professionalisme !

la.o

Superbe sejour pendant une reunion professionnelle cadre magnifique, chambre incroyable, service au top particulièrement pour Axel et Emeline qui ont été serviable, souriant

Florent.e

Appartements corrects, personnel aux petits soins malgré les 240 appartements. Seul bémol : impossible de faire le noir complet, pas de volets

Maria.n

En dehors de la beauté du site, Merci infiniment à Chloé pour son dévouement, son dynamisme et son professionnalisme face à notre situation. Elle a été très efficiente.

Guerin.�

Ne correspond pas un hébergement pour personne en déplacement professionnel : la réservation déclenche un appel de l établissement : « nous avons besoin de connaître votre heure d arrivée ». (On est pas encore parti , faut savoir à quelle heure on arrive … alors qu on va faire sa journée de taff + plusieurs heures de route en plein mois de novembre … c est compliqué). Arrivée après 19 h = conciergerie facturée 25 €! 🙄Ne répondent pas au téléphone quoique … c est faux. Rappelent 1/2 heure après avoir consulté leur messagerie, (si ne sont pas avec des clients) Le client est au service de l’établissement… Bref : ingérable quand on est itinérant

Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience au sein de la Résidence qui n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous rappelons que nous ne sommes pas un établissement hôtelier et n'assurons pas une équipe disponible à toute heure de la journée. Toute l'équipe de la Résidence vous présente ses sincères excuses et espère vous revoir de nouveau en nos lieux.

philippe.o

Chambre réservée pour l'equipe de sécurité de PBLV; chambre propre , spacieuse et très confortable. Résidence calme un endroit plus qu'agréable et idéalement situé. Un accueil sympathique avec un petit déjeuner digne et toujours dans une salle voutée des plus cosys. Un endroit a recommander sans hésitation.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Foucteau, Nous vous remercions pour votre séjour à La Résidence de la Corderie Royale. Un grand merci pour votre séjour qui réchauffe les cœurs de toute l'équipe ! À très bientôt et au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Gabie et l'équipe de la résidence.

Jonah.a

Séjour conforme à nos attentes, nous sommes ravis d'avoir eu l'occasion de dormir dans un hébergement d'une telle qualité. Nous reviendrons très prochainement ! Merci !

Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonah, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis et vous dit à très bientôt pour un prochain séjour ! L'équipe de la Résidence de la Corderie Royale.

Merryl.e

Endroit magnifique, appartement très propre et personnel très sympathique

Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Ferey, Nous vous remercions pour votre séjour à La Résidence de la Corderie Royale. Un grand merci pour votre séjour qui réchauffe les cœurs de toute l'équipe ! À très bientôt et au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Gabie et l'équipe de La Résidence de la Corde

K..U

Lieu à privilégier pour un séjour entre amis, ce dernier est juste magnifique !!! Le personnel ainsi que le staf sont investis et particulièrement aimables. Adresse à conserver !!!

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre séjour à La Résidence de la Corderie Royale. Un grand merci pour votre séjour qui réchauffe les cœurs de toute l'équipe ! A très bientôt, Gabie et l'équipe de La Résidence de la Corderie Royale.

Stéphanie.t

Un lieu magnifique avec des appartements de standing. Très bien équipés. Magnifique vue sur le port. Animaux acceptés, pour un établissement de ce niveau c'est rare...Bravo pour cette initiative intelligente. De nombreuses activités à réaliser en famille proche de la résidence. Nous avons logé dans ce lieu prestigieux par hasard et nous y retournerons sans hésitation. Rapport qualité prix juste excellent pour un logement de cet qualité dans un lieu d exception.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions pour votre séjour à La Résidence de la Corderie Royale. Un grand merci pour votre séjour qui donne le sourire à toute l'équipe ! En effet, nos amis les animaux sont acceptés dans notre établissement. A très bientôt, Gabie et l'équipe de La Résidence de la Corderie Royale.

Emmanuelle.e

Magnifique. Un lieu sublime, historique et apaisant. L'appartement dans lequel nous avons séjourné était grand et fonctionnel avec beaucoup de charme et une superbe vue. Je recommande

Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuelle, Nous vous remercions pour votre séjour à La Résidence de la Corderie Royale. Un grand merci pour votre commentaire qui donne le sourire à toute l'équipe ! A très bientôt, Gabie et l'équipe de La Résidence de la Corderie Royale.

Coudray.e

De loin la pire nuit passée dans un hotel, pourtant dans un lieu sympa au premier abord, avec un bel accueil et une magnifique architecture. Mais voilà : la chaleur est étouffante la nuit, pas de clim et une seule minuscule fenêtre dans l'appart, comme l'annexe ferme à 22h il n'y a aucun interlocuteur vers qui se diriger, car il y a soit disant des rafraîchisseurs d'air mais je ne l'ai appris qu'en lisant les commentaires. Nous avons dû passer la nuit avec la porte d'entrée ouverte pour essayer de faire un maigre courant d'air mais même avec ça l'atmosphère était étouffante. Nuit horrible, en sueur, avec ma femme et mon enfant de 3 ans, et une nuée de moustiques Encore une fois, le problème vient de l'hébergement et non pas de l'accueil. Que ce commentaire serve aux propriétaires pour améliorer le confort quasi-inexistant et non une excuse pour taper sur leurs équipes. Nous aurions mieux dormi dehors. Je déconseille fortement à qui que ce soit d'y mettre les pieds.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Thierry, En effet, durant les fortes chaleurs que nous connaissons en ce moment, nous mettons à disposition des rafraichisseurs d'air dans les appartements. Notre établissement étant classé au titre des Monuments Historiques, nous avons fait face à des contraintes lors de la réhabilitation. Les études pour l'implantation de la climatisation se révèlent être longues. Cependant, une solution technique sera apportée courant 2023 ! Nous vous invitons donc à retenter l'expérience au sein de notre établissement quand la climatisation sera installée. En attendant, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Bonne journée, Gabie et l'équipe de La Résidence de la Corderie Royale.

marie-catherine.o

Les lieux sont magnifiques. Dommage qu'il n'y ait pas de fenêtres dans les chambres, juste des vitres impossibles à ouvrir. L'absence d'air qui circule empêche de dormir. Le personnel du petit déjeuner est soit non formé soit pas assez nombreux, quoiqu'il en soit il semble excédé par toute demande. Le petit déjeuner inclus est extrêmement pauvre: une boisson et une viennoiserie ! Le supplément de 50 euros pour la présence d'un animal est scandaleux.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Catherine, Nous vous remercions pour votre séjour à La Résidence de la Corderie Royale. Le bâtiment étant classé au titre des Monuments Historiques, nous avons fait face à certaines contraintes lors de la réhabilitation, dont la préservation des façades, empêchant donc la création d'ouverture supplémentaire. En effet, nous avons fait face la semaine dernière à un manque de personnel pour les petits déjeuners. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Le petit déjeuner n'est pas inclus mais bien offert. Concernant les animaux, nous demandons un supplément car nous procédons à un ménage plus en profondeur après votre départ. Bonne journée, Gabie et l'équipe de La Résidence de la Corderie Royale.

margaux.

A notre arrivée, les chambres n’étaient pas faites. Ensuite il a fallut réclamer les serviettes de toilettes. A 22 h 00 toujours rien. Obligé de se rendre à l’accueil qui fermait peu de temps après. Logement correct mais l’absence de climatisation nuit au bien être. En somme, site grandiose mais prestation pas rapport avec les lieux. Petit déjeuner pauvre.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Margaux, Nous vous remercions pour votre séjour à La Résidence de la Corderie Royale. Notre établissement est complet en ce moment. Ayant 140 appartements et les premiers clients arrivant à 15h, nos équipes ménage manque de temps pour certains appartements. Il faut donc parfois patienter le temps que votre appartement soit prêt à vous accueillir. La climatisation dans tous les appartements devraient être installée d'ici l'été 2023 ! Le petit déjeuner offert lors de votre réservation se compose d'une boisson chaude et d'une viennoiserie. Pour un petit déjeuner plus conséquent, il existe une autre formule mais elle engendre un supplément. Bonne journée, Gabie et l'équipe de La Résidence de la Corderie Royale.

Riz.�

De loin la pire nuit passée dans cette résidence, pourtant un lieu sympas au premier abord, une belle résidence vue de l'extérieur... Nous y avons séjourner 1nuit en famille et la chambre à coucher n'avait aucune fenêtre, pas d'aération et avec la chaleur il était impensable que nous puissions dormir dans cette pièce surtout avec un bébé. La réception ferme à 22h, il a donc fallu trouver une solution...nous avont donc descendu un matelas dans la piece a vivre puis dormi a 3 sur un matelas a meme le sol. Par ailleurs, nous avons bénéficier de serviettes mouillés/humides suite à un problème de laverie. Pour finir le petit dejeuner est une formule, ce qui n'est pas spécifié lors de la réservation (1 boisson chaude ou froide, 1 vienoiserie au choix..).. J'ajoute à cela que le rapport qualité prix n'est pas du tout à la hauteur !

Réponse du propriétaire :
Bonjour Rizlène, Nous vous remercions pour votre séjour à La Résidence de la Corderie Royale. Nous mettons à disposition dans les appartements des rafraichisseurs d'air pour les fortes chaleurs. La climatisation dans tous les appartements sera installée pour l'été 2023. En effet, nous avons connu la semaine dernière un problème avec notre fournisseur. Nous avons donc du réagir rapidement et le linge fourni était humide. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Le petit déjeuner L'Express est offert et il se compose d'une viennoiserie et d'une boisson chaude. Pour un petit déjeuner plus conséquent, il existe une autre formule mais elle engendre des frais supplémentaires. Nous sommes étonnés concernant la qualité de nos produits car ce sont des produits de frais et livrés tous les matins par notre boulanger.

Thomas.

Tres beau, tres bien équipé, nous avons passé un très bon séjour. Une étoile en moins pour le service de conciergerie qui est un peu rigide sur les arrivées. Contraindre les gens à arriver à une heure précise, c’est pas franchement acceptable quand on vient de traverser la France. Oui le bâtiment est grand, mais avec toutes les indications, on est capable de retrouver la porte de notre appartement…

Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre séjour à La Résidence de la Corderie Royale. Merci pour votre note et votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous avoir accueilli dans notre hébergement. Le rendez-vous avec notre service conciergerie permet en effet de vous accompagner jusqu'à vos appartements, mais également de pouvoir échanger avec vous sur le lieu, les activités alentours, etc. Arrivée en appartement, pour les séjours de plus d'une nuit, l'accompagnement est nécessaire pour effectuer un état des lieux de l'appartement ainsi que vous donner les explications concernant nos équipements. Nous donnons donc rendez-vous à tous nos clients afin de prendre le temps de vous accueillir dans de bonnes conditions et de faciliter votre installation. A très bientôt, Gabie et l'équipe de La Résidence de la Corderie Royale.

Doriane.e

L'hôtel est très bien situé et très joli ! Il manque de signalisation dans l'hôtel pour se retrouver dont l'accueil... Le petit déjeuner décevant, manque de choix et payer quatre euros pour un supplément (pour un jus de fruit ..) L'appartement était très bien équipé, très bon design, il fesait un peu trop chaud dedans (pas de clim) Merci pour de séjours très agréable !!

Réponse du propriétaire :
Bonjour Doriane, Nous vous remercions pour votre séjour à La Résidence de la Corderie Royale. Attention, nous ne sommes pas un hôtel mais un complexe de meublés de tourisme :) Nous allons mettre en place plus de signalisation dans les bâtiments. Le petit déjeuner offert comprend une viennoiserie ainsi qu'une boisson chaude. Un complément (pain, beurre, confiture, jus de fruits, salade de fruits ou yaourt) fait office de frais supplémentaires. Concernant la climatisation dans les appartements, des rafraichisseurs d'air sont mis en place dans chaque chambre. A très bientôt, Gabie et l'équipe de La Résidence de la Corderie Royale.

Clothilde.i

Habitant ici depuis 3 ans. Ce n'est pas du tout insonorisées, on entend les voisins toute la nuit, on ne peux plus dormir. La cour d'intérieur à été refaite, c'est très beau mais les personnes y restent jusqu'à tard dans la nuit, cela fait donc beaucoup de bruit et résonne énormément. Il faudra un système pour ne plus aller dans cette cour à partir d'une certaine heure.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Clothilde, Nos isolations ont été réalisées au dessus des normes fixées. Nous ne sommes malheureusement pas responsables des voisins irrespectueux et bruyants. Si cela ce reproduit, n'hésitez pas à nous contacter afin que l'on fasse intervenir les personnes adéquates. Le bruit sur le parvis central était dû à la fête des voisins, organisée le vendredi 20 mai, à laquelle vous étiez conviée en tant que résidente. L'équipe de La Résidence de la Corderie Royale.

Martine.E

Parfait ! Très bien placé pour se balader dans Rochefort, les appartements sont joliment meublés, fonctionnels, propres, il n'y manque rien . Pour le petit déjeuner, une boisson chaude et une viennoiserie est compris et pour 4€ de plus vous aurez une salade de fruits, un jus de fruits, tarines de pain avec beurre et confiture . tou cela dans un cadre très agréable .

Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Nous vous remercions pour votre séjour à La Résidence de la Corderie Royale. Un grand merci pour votre commentaire qui donne le sourire à toute l'équipe de La Résidence et de La Pièce à Café ! A très bientôt, Gabie et les équipes de La Résidence de la Corderie Royale et de La Pièce à Café.

Guy.

Lieu majestueux, réhabilité de belle façon. Hélas, le côté "port" est défiguré par un odieux parking à bagnoles gâchant la perspective.

Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre séjour à La Résidence de la Corderie Royale. Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est bien passé. Malheureusement, nous ne pouvons pas lutter contre les infrastructures de la ville ... Nous vous suggérons pour un prochain séjour de vous rapprocher de notre service réservation afin de demander un appartement vu sur notre parvis afin d'en admirer la grandeur, si les disponibilités le permettent. A très bientôt ! Gabie et l'équipe de la Résidence de la Corderie Royale.

Helene.a

séjour très agréable et furtif. Le logement est très convenable et propre, et au calme. Juste une ou 2 couverture supplémentaires ne serait pas de refus, surtout en plein hiver...

Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Nous vous remercions pour votre séjour à La Résidence de la Corderie Royale. Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour s'est bien passé. Vous avez à disposition des couettes supplémentaires dans les placards. Cependant, si cela reste insuffisant, nous vous conseillons pour un prochain séjour de vous rapprocher de notre service Hébergement afin qu'on vous en fournisse en supplément ;) A très bientôt ! Gabie et l'équipe de la Résidence de la Corderie Royale.

Domi.o

Très bel appartement dans un site magnifiquement restauré. Bel accueil. Nous recommandons.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Nous vous remercions pour votre séjour à La Résidence de la Corderie Royale. Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est bien passé ! L’équipe espère que vous aurez plaisir à renouveler l’expérience chez nous lors de votre prochaine escapade dans la région Rochefortaise ! En vous souhaitant une très belle journée, A très bientôt, Gabie et l’équipe de la Résidence de la Corderie Royale.

Emilie.i

Très bon accueil, personnel souriant et réactif. Nous avons passé un agréable moment. Les appartements sont spacieux et il y a tout le nécessaire.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous vous remercions pour votre séjour à La Résidence de la Corderie Royale. Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de constater que votre séjour s'est bien passé. L’équipe espère que vous aurez plaisir à renouveler l’expérience chez nous lors de votre prochaine escapade dans la région Rochefortaise ! En vous souhaitant une très belle journée, A très bientôt, Gabie et l’équipe de la Résidence de la Corderie Royale.

Jerome.e

Les logements sont superbes, dans un environnement magnifiquement restauré ou l'histoire côtoie le modernisme. Agréablement surpris à l'arrivée, nous sommes revenus enchantés. Merci aussi aussi aux équipes accueil, petit déjeuner. Nous reviendrons.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, Nous vous remercions pour votre passage à La Résidence de la Corderie Royale. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien passé ! Un grand merci pour votre commentaire ! L’équipe espère que vous aurez plaisir à renouveler l’expérience chez nous lors de votre prochaine escapade dans la région Rochefortaise ! En vous souhaitant une très belle journée, A très bientôt, Gabie et l’équipe de la Résidence de la Corderie Royale.

Véronique..

Un grand confort pour cette résidence et un accueil très agréable au petit-déjeuner à la pièce à café

Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Nous vous remercions pour votre séjour à La Résidence de la Corderie Royale. Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de constater que votre séjour chez nous s'est bien passé ! L’équipe espère que vous aurez plaisir à renouveler l’expérience chez nous lors de votre prochaine escapade dans la région Rochefortaise ! En vous souhaitant une très belle journée, A très bientôt, Gabie et l’équipe de la Résidence de la Corderie Royale.

laurent.a

Qualité de l'accueil au top Emplacement magnifique Site historique admirable Le parking ,les aménagements et les logements sont vraiment biens faits , nous n'avons rien à redire sur la propreté .ce fut une vraie découverte , je recommande et nous y reviendrons

Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Un grand merci pour votre chaleureux commentaire qui donne le sourire à toute l'équipe ! Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est bien déroulé. A très bientôt, Gabie et l'équipe de la Résidence de la Corderie Royale.

Wanda.a

Très beau bâtiment , endroit calme et personnel très gentils.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre séjour à La Résidence de la Corderie Royale. Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est bien déroulé. L'équipe espère que vous aurez plaisir à renouveler l’expérience chez nous lors de votre prochaine escapade dans la région Rochefortaise ! A très bientôt ! Gabie et l'équipe de la Résidence de la Corderie Royale.

Eliston.a

Extrêmement déçu. J'ai été avec un bébé. Le sol pas nettoyé. Je ne suis pas difficile, en remontant l'info je voulais que de nombreuses petites choses soient revu. Mais en 4 jours, rien n'a été fait, impossible de contacté un vrai responsable qui était censé revenir mais ça plus d'1 mois j'attends toujours. Mon mail est sans réponse. Manque de professionnalisme et respect du client. J'attends également le petit déj facturé en trop toujours pas rembourser ! Merci d'avoir répondu à mon avis ! (enfin une réponse) Mais j'ai déjà écrit sur votre site !!! Au bout de la 8ème tentative de contact ça serait plutôt à vous de revenir vers moi. 23/08 le ménage à 22h avec le départ le lendemain ça sert à quoi ?

Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Nous attachons un soin particulier au ménage de nos appartements et les vérifions avant chaque arrivée. Nous avions bien reçu votre demande de ménage supplémentaire et nous vous avions contacté le 23/08 sans réponse de votre part. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe via cette adresse : [email protected]. Notre Direction Générale prendra attache avec vous rapidement. En vous souhaitant une bonne journée, Gabie et l'équipe de la Résidence de la Corderie Royale.

sherkinou.

Attention si vous avez une chambre face au port, les fenêtres ne sont pas insonorisées et il y a le bruit des voitures, des piétons qui parlent et des camions qui ravitailles les bars dessous tard le soir et tôt le matin, c'est horrible... 😓 Étrange vu le côté "huppé" de la résidence mais vraiment une amélioration à apporter au plus vite... Impossible de faire une nuit complète.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre séjour à la Résidence de la Corderie Royale. Merci pour votre commentaire. Concernant les fenêtres, celles-ci sont en double vitrage. Cependant, nous vous suggérons pour un prochain séjour si vous étiez incommodé par le bruit, de contacter notre service, afin que l'on vous propose si cela est possible, un autre appartement. L’équipe espère que vous aurez plaisir à renouveler l’expérience chez nous lors de votre prochaine escapade dans la région Rochefortaise ! Gabie et l'équipe de la Résidence de la Corderie Royale.

Association.2

Lieu magnifique et appartements au top.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Gabie et l'équipe de la Résidence de la Corderie Royale.

Hervé.o

Séjour d'une nuit dans la résidence. Accueil chaleureux, appartement équipé digne d'une suite d'hôtel. Nous reviendrons !

Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, Nous sommes heureux de constater que votre séjour au sein de La Résidence de la Corderie Royale s'est bien passé. Merci pour votre chaleureux commentaire ! 😉 A très bientôt, Gabie et l'équipe de la Résidence de la Corderie Royale.

Ludovic.r

Très belle rénovation, décoration soigner et logement propre et très fonctionnel. Très grand pour les T3. Accueil agréable et rapide. je recommande vivement ce lieu. Nous avons passé un très bon moment en famille au mois d'août

Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Nous vous remercions pour votre séjour au sein de la Résidence de la Corderie Royale. Un grand merci pour votre chaleureux commentaire qui donne le sourire à toute l’équipe ! Nous sommes heureux de constater que votre séjour s’est bien déroulé. L’équipe espère que vous aurez plaisir à renouveler l’expérience chez nous lors de votre prochaine escapade dans la région Rochefortaise ! De notre côté nous serons heureux de vous présenter nos nouveautés 2021 puisque « L’Annexe », notre espace Réception et « La Pièce à Café », notre salon de thé, permettront ainsi de vous proposer un prochain séjour pouvant répondre à toutes vos attentes. En vous souhaitant une très belle journée, A très bientôt, Gabie et l’équipe de la Résidence de la Corderie Royale.

Celestine.o

Très belle décoration. Cadre agréable A recommander

Réponse du propriétaire :
Bonjour Célestine, Nous vous remercions pour votre séjour au sein de la Résidence de la Corderie Royale. Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de constater que votre séjour s’est bien déroulé. L’équipe espère que vous aurez plaisir à renouveler l’expérience chez nous lors de votre prochaine escapade dans la région Rochefortaise ! De notre côté nous serons heureux de vous présenter nos nouveautés 2021 puisque « L’Annexe », notre espace Réception et « La Pièce à Café », notre salon de thé, permettront ainsi de vous proposer un prochain séjour pouvant répondre à toutes vos attentes. En vous souhaitant une très belle journée, A très bientôt, Gabie et l’équipe de la Résidence de la Corderie Royale.

gina.o

Accueil pas à la hauteur de la prestation haut de gamme du cadre. Après la réception très laborieuse et le guidage très aléatoire. L'obligation de donner une heure précise d'arrivée et de payer la taxe de séjour à l'avance très déplaisant. En ce qui concerne le départ, difficile de quitter le parking sans le trousseau de clefs. En résumé, trop de contraintes qui gâchent le séjour. Ménage et recharge papier toilette non effectués. Dommage !

Réponse du propriétaire :
Bonjour, En effet, nous demandons une heure d'arrivée afin de fixer un rendez-vous pour vous accueillir dans les meilleures conditions et évitant également que vous attendiez. Il est possible de quitter le parking sécurisé sans trousseau. En voiture, en se rapprochant de la grille, l'ouverture se déclenche automatiquement. A pied, il y a un bouton afin d'ouvrir la porte. Nous fournissons un kit d'accueil à votre arrivée comprenant du papier toilette. C'est ensuite à vous de vous en procurer. Les ménages et kit d'accueil supplémentaires sont effectués sur demande. En vous souhaitant une bonne journée, A très bientôt, Gabie et l'équipe de la Résidence de la Corderie Royale.

Patrick.I

Très beau proche de la magnifique corderie royale. Appartements très bien aménagés.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour votre séjour au sein de la Résidence de la Corderie Royale. Un grand merci pour votre chaleureux commentaire qui donne le sourire à toute l’équipe ! Nous sommes heureux de constater que votre séjour s’est bien déroulé. L’équipe espère que vous aurez plaisir à renouveler l’expérience chez nous lors de votre prochaine escapade dans la région Rochefortaise ! De notre côté nous serons heureux de vous présenter nos nouveautés 2021 puisque « L’Annexe », notre espace Réception et « La Pièce à Café », notre salon de thé, permettront ainsi de vous proposer un prochain séjour pouvant répondre à toutes vos attentes. En vous souhaitant une très belle journée, A très bientôt, Gabie et l’équipe de la Résidence de la Corderie Royale.

Jean-Didier.a

Très belle prestatios, dommage qu'il n'y ait pas de fenêtres avec vue

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre séjour au sein de la Résidence de la Corderie Royale. Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de constater que votre séjour s’est bien déroulé. L’équipe espère que vous aurez plaisir à renouveler l’expérience chez nous lors de votre prochaine escapade dans la région Rochefortaise ! De notre côté nous serons heureux de vous présenter nos nouveautés 2021 puisque « L’Annexe », notre espace Réception et « La Pièce à Café », notre salon gourmand, permettront ainsi de vous proposer un prochain séjour pouvant répondre à toutes vos attentes. En vous souhaitant une très belle journée, A très bientôt, Gabie et l’équipe de la Résidence de la Corderie Royale.

Sylvain.

Nous avons passé quelques jours en famille dans la Résidence de la Corderie Royale durant la période de Noël. Le cadre est splendide, alliant tradition (lieu historique = ancien magasin aux vivres) et modernité (tout est rénové, toutes les commodités sont là). L'appartement (nous avions un T2= 1 chambre + salon avec canapé lit pour les enfants) était très calme, spacieux, joliment décoré, et très bien équipé (lave-vaisselle, fours, lave-linge etc ; juste quelques ustensiles de cuisine supplémentaires seraient bienvenus). Il ne faut pas s'attendre à un logement très "ouvert" sur l'extérieur, la bâtisse ne s'y prêtant pas, ce qui n'a pas été un inconvénient compte tenu de la saison. Nous avons été très bien accueillis par la personne de l’agence (l'accueil se fait sur RDV) ainsi que par le manager (Anthony) qui a été très professionnel et efficace pour gérer une déconvenue (liée à la période COVID ; nous le remercions ici). Nous avons été enchantés par notre séjour et ne manquerons pas d’y retourner, l'adresse étant parfaite pour explorer la ville et la région. Nous recommandons l’endroit sans hésitations.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Nous vous remercions pour votre séjour au sein de la Résidence de la Corderie Royale. Un grand merci pour votre chaleureux commentaire qui donne le sourire à toute l’équipe ! Nous sommes heureux de constater que votre séjour s’est bien déroulé. L’équipe espère que vous aurez plaisir à renouveler l’expérience chez nous lors de votre prochaine escapade dans la région Rochefortaise ! De notre côté nous serons heureux de vous présenter nos nouveautés 2021 puisque « L’Annexe », notre espace Réception et « La Pièce à Café », notre salon de thé, seront ouverts dès le mois de Juin 2021 et permettront ainsi de vous proposer un séjour pouvant répondre à toutes vos attentes. En vous souhaitant une très belle journée, A très bientôt, Gabie et l’équipe de la Résidence de la Corderie Royale.

Gerard.h

Bonjour, Séjour exceptionnel dans un cadre magnifique très bien situé sur le port et à quelque pas du centre et des commerces. Nous y retournerons avec plaisir. Excellent accueil. Bien cordialement. N et G DH PS photo d'un lever de soleil sur le port prise de l'appartement.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérard, Nous vous remercions pour votre séjour au sein de la Résidence de la Corderie Royale. Un grand merci pour votre chaleureux commentaire qui donne le sourire à toute l’équipe ! Nous sommes heureux de constater que votre séjour s’est bien déroulé. L’équipe espère que vous aurez plaisir à renouveler l’expérience chez nous lors de votre prochaine escapade dans la région Rochefortaise ! De notre côté nous serons heureux de vous présenter nos nouveautés 2021 puisque « L’Annexe », notre espace Réception et « La Pièce à Café », notre salon de thé, seront ouverts dès le mois de Juin 2021 et permettront ainsi de vous proposer un séjour pouvant répondre à toutes vos attentes. En vous souhaitant une très belle journée, A très bientôt, Gabie et l’équipe de la Résidence de la Corderie Royale.

pierre.r

En déplacement professionnel pour 2 semaines, j’ai séjourné au sein de la résidence de la corderie royale. Ancien Officier de Marine et ayant connu le site durant mon parcours, j’ai été stupéfait par cette superbe restauration tout en gardant cette magnifique architecture. L’appartement était agencé avec beaucoup de goût avec de belles prestations, tout le confort pour se sentir bien, au calme au bord de l’eau tout en étant proche à pied du centre ville de Rochefort. A ma réservation, j’ai choisi le style Bord de mer, juste 4 mots : une invitation au voyage. L’ensemble du personnel est au petit soin, toujours le sourire, d’une gentillesse et d’un professionnalisme irréprochable. Je tiens a remercié particulièrement Monsieur Anthony qui a été d’une aide précieuse , d’un dynamisme et d’un savoir être. Je compte bien faire découvrir à mes proches et mes collaborateurs cette adresse qui me semble incontournable.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre séjour au sein de la Résidence de la Corderie Royale. Un grand merci pour votre chaleureux commentaire qui donne le sourire à toute l’équipe ! Nous sommes heureux de constater que votre séjour s’est bien déroulé. L’équipe espère que vous aurez plaisir à renouveler l’expérience chez nous lors de votre prochaine escapade dans la région Rochefortaise ! De notre côté nous serons heureux de vous présenter nos nouveautés 2021 puisque « L’Annexe », notre espace Réception et « La Pièce à Café », notre salon de thé, seront ouverts dès le mois de Juin 2021 et permettront ainsi de vous proposer un séjour pouvant répondre à toutes vos attentes. En vous souhaitant une très belle journée, A très bientôt, Gabie et l’équipe de la Résidence de la Corderie Royale.

Cyril.e

L'appartement était à la hauteur de mes attentes, la résidence est très bien situé, le service est excellent, merci à Anthony pour sa bienveillance et sa disponibilité.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre séjour au sein de la Résidence de la Corderie Royale. Un grand merci pour votre chaleureux commentaire qui donne le sourire à toute l’équipe ! Nous sommes heureux de constater que votre séjour s’est bien déroulé. L’équipe espère que vous aurez plaisir à renouveler l’expérience chez nous lors de votre prochaine escapade dans la région Rochefortaise ! De notre côté nous serons heureux de vous présenter nos nouveautés 2021 puisque « L’Annexe », notre espace Réception et « La Pièce à Café », notre salon de thé, seront ouverts dès le mois de Juin 2021 et permettront ainsi de vous proposer un séjour pouvant répondre à toutes vos attentes. En vous souhaitant une très belle journée, A très bientôt, Gabie et l’équipe de la Résidence de la Corderie Royale.

Alex.

Plus d'emplacement dispo dans le parking à vélo et celui-ci est constamment inondé vu qu'il n'y a pas de pente vers l'évacuation d'eau. Chaleur à crever en été (30° à l'intérieur, jour et nuit).

Réponse du propriétaire :
Bonjour votre commentaire semble très nuancé et ne semble pas refleter le travail des equipes sur place mais en revanche demontre vos connaissances en plomberie.... Les collaborateurs de la Résidence de la Corderie Royale méritent une évaluation sur les services fournis et non sur des inconvénients liés a des choix de construction. Si toutefois vous avez sejourné dans nos meublés de tourisme merci de revoir votre commentaire. A defaut nous vous remercions de faire vos doleances a votre proprietaire ou au syndic de l'immeuble et de supprimer votre commentaire par respect pour des équipes en proie à un avenir professionnel incertain dont la reputation est un facteur important. La Direction

Claude.a

Que du bonheur, propre, calme je vous recommande cette endroit

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre séjour au sein de la Résidence de la Corderie Royale. Un grand merci pour votre chaleureux commentaire qui donne le sourire à toute l’équipe ! Nous sommes heureux de constater que votre séjour s’est bien déroulé. L’équipe espère que vous aurez plaisir à renouveler l’expérience chez nous lors de votre prochaine escapade dans la région Rochefortaise ! De notre côté nous serons heureux de vous présenter nos nouveautés 2021 puisque « L’Annexe », notre espace Réception et « La Pièce à Café », notre salon de thé, seront ouverts dès le mois de Juin 2021 et permettront ainsi de vous proposer un séjour pouvant répondre à toutes vos attentes. En vous souhaitant une très belle journée, A très bientôt, Gabie et l’équipe de la Résidence de la Corderie Royale.

Natalia.

Nous avions peur d'y aller à cause des critiques, mais nous avons été parfaitement accueillis ! La seule chose à payer pour la réservation est un supplément de 8 € pour le stationnement par jour. L'appartement est très propre et chaleureux ! Il y a du thé et du café. Mais il n'y a pas d'éponge pour laver la vaisselle, c'est-à-dire qu'il n'y a rien pour ramasser les miettes de la table. N'oubliez pas de demander le mot de passe wi-fi. Nous avons aimé!

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre séjour au sein de la Résidence de la Corderie Royale. Un grand merci pour votre chaleureux commentaire qui donne le sourire à toute l’équipe ! Nous sommes heureux de constater que votre séjour s’est bien déroulé. L’équipe espère que vous aurez plaisir à renouveler l’expérience chez nous lors de votre prochaine escapade dans la région Rochefortaise ! De notre côté nous serons heureux de vous présenter nos nouveautés 2021 puisque « L’Annexe », notre espace Réception et « La Pièce à Café », notre salon de thé, seront ouverts dès le mois de Juin 2021 et permettront ainsi de vous proposer un séjour pouvant répondre à toutes vos attentes. En vous souhaitant une très belle journée, A très bientôt, Gabie et l’équipe de la Résidence de la Corderie Royale.

Audrey.i

De passage à Rochefort cet été, nous devions ma famille et moi ne rester qu'une seule nuit et puis nous avons décidé de prolonger notre séjour, en effet, les prestations offertes à la Résidence de la Corderie Royale est d'une qualité exceptionnelle, tant sur les prestations de service, l'accueil ou encore un goût certain pour la décoration. Il est plus que sûr que nous reviendrons. Merci à toute l'équipe et au plaisir de vous revoir.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre séjour au sein de la Résidence de la Corderie Royale. Un grand merci pour votre chaleureux commentaire qui donne le sourire à toute l’équipe ! Nous sommes heureux de constater que votre séjour s’est bien déroulé. L’équipe espère que vous aurez plaisir à renouveler l’expérience chez nous lors de votre prochaine escapade dans la région Rochefortaise ! De notre côté nous serons heureux de vous présenter nos nouveautés 2021 puisque « L’Annexe », notre espace Réception et « La Pièce à Café », notre salon de thé, seront ouverts dès le mois de Juin 2021 et permettront ainsi de vous proposer un séjour pouvant répondre à toutes vos attentes. En vous souhaitant une très belle journée, A très bientôt, Gabie et l’équipe de la Résidence de la Corderie Royale.

André.m

chambres pas au rez-de-chaussée bedrooms not on the ground floor

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour chez nous et avons pris note de vos remarques afin de nous améliorer. Nous vous suggérons pour un prochain séjour, si vous étiez incommodé par l’emplacement de votre appartement, de vous rapprocher de notre service conciergerie afin qu’elle vous propose, si cela est possible, un autre appartement. L’équipe espère que vous aurez plaisir à renouveler l’expérience chez nous lors de votre prochaine escapade dans la région Rochefortaise ! De notre côté nous serons heureux de vous présenter nos nouveautés 2021 puisque « L’Annexe », notre espace Réception et « La Pièce à Café », notre salon de thé seront ouverts dès le mois de Juin 2021 et permettront ainsi de vous proposer un séjour pouvant répondre à toutes vos attentes. A bientôt, Gabie et l’équipe de la Résidence de la Corderie Royale.

Kat.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous regrettons sincèrement que votre expérience, au sein de notre résidence, ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Ainsi nous allons tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir. En espérant que vous veniez constater les efforts réalisés par notre équipe lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de la Résidence.

Haides.i

ATTENTION, PRATIQUE LE SURBOOKING !!!!!!!!

Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci de nous faire part de votre inquiétude, cependant notre résidence ne pratique pas le surbooking. N'hésitez pas à nous contacter par mail pour nous préciser votre mécontentement. Cordialement, L'équipe de la Résidence.

Severin.t

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre séjour au sein de la Résidence de la Corderie Royale. Un grand merci pour votre chaleureux commentaire qui donne le sourire à toute l’équipe ! Nous sommes heureux de constater que votre séjour s’est bien déroulé. L’équipe espère que vous aurez plaisir à renouveler l’expérience chez nous lors de votre prochaine escapade dans la région Rochefortaise ! De notre côté nous serons heureux de vous présenter nos nouveautés 2021 puisque « L’Annexe », notre espace Réception et « La Pièce à Café », notre salon de thé, seront ouverts dès le mois de Juin 2021 et permettront ainsi de vous proposer un séjour pouvant répondre à toutes vos attentes. En vous souhaitant une très belle journée, A très bientôt, Gabie et l’équipe de la Résidence de la Corderie Royale.

Flore.a

Magnifique appartement. Vraiment pas cher pour la qualité des prestations. Décoration au top. Bien placé.

Réponse du propriétaire :
Cher Madame Sanchez Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable. En espérant vous revoir prochainement dans notre résidence. Cordialement, L'équipe de la Résidence

Jerome.i

Idéalement situé à Rochefort, bel établissement neuf et bien décoré. Le service n’est cependant pas au rdv lors de notre séjour: le ménage n’a pas été fait correctement, des trous dans les draps et une odeur de poisson dans les chambres . Nous avons attendus toute une après midi le réceptionniste qui nous a promis une solution pour au final en avoir aucune. Nous sommes de nature plutôt indulgent, mais là c’est plus que décevant pour un nom comme la Corderie Royal.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre séjour au sein de la Résidence de la Corderie Royale. Nous regrettons que malgré le soin et l’attention de nos équipes, votre séjour ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous attachons un soin particulier au nettoyage des chambres et avons pris en compte votre remarque. Nous tenons à vous informer que nous avons mis en place un protocole de vérification des ménages afin que cette situation ne se reproduise plus. Les commentaires positifs postés depuis la mise en place de ces actions nous montrent que nous travaillons dans la bonne direction. Nous espérons vous accueillir à nouveau et toute l’équipe de la Résidence de la Corderie Royale sera heureuse de vous présenter nos nouveautés 2021 puisque « L’Annexe », notre espace Réception et « La Pièce à Café », notre salon de thé seront ouverts dès le mois de Juin 2021 et permettront ainsi de vous proposer un séjour pouvant répondre à toutes vos attentes. A bientôt, Gabie et l’équipe de la Résidence de la Corderie Royale.

Christophe.E

Superbe rénovation, magnifique !

Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Berger, Nous sommes ravis da savoir que votre séjour a répondu à vos attentes. Dans l'attente de vous revoir dans notre résidence. Cordialement L'équipe de la Résidence.

Connie.l

Terrible. Et je lui donne au moins une étoile rien que pour la gentillesse du personnel qui n'est pas à blâmer pour l'organisation de ce lieu. Ils vous facturent 25 euros de plus si vous arrivez vers 19h00, attention. L'accueil est un petit stand dans la rue, à l'instar des points d'information covid avec un tout petit panneau indiquant qu'il faut s'en approcher pour bien le regarder pour savoir ce qu'il y a. Dans l'e-mail, ils vous disent tout ce qu'ils vous factureront mais ils ne précisent pas que vous devez rechercher ce stand au lieu de la réception à l'intérieur du bâtiment. Nous avons passé beaucoup de temps à chercher. Après 19h00, il n'y a plus personne. Ils partent tous. Nous avons eu des problèmes avec l'aérien et le téléphone qu'ils ont mis sur la feuille pour les "urgences" ne répond que jusqu'à 18h00, ils répondent à un message automatique. La chambre n'est pas moche mais le service est sans aucun doute le pire que j'aie jamais eu et ce n'est pas bon marché non plus. Expérience assez désagréable, j'ai été dans des logements plus modestes et je me suis senti beaucoup plus satisfait qu'à cet endroit. Terrible non, ensuite.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre séjour au sein de la Résidence de la Corderie Royale. Nous regrettons que malgré le soin et l’attention de nos équipes, votre séjour ne vous ait pas apporté entière satisfaction. En tant que meublés de tourisme, notre service conciergerie est disponible pour les arrivées de 15 heures à 19 heures. Une arrivée tardive reste toujours possible mais fait l’objet d’une facturation complémentaire qui a normalement dû vous être précisée lors de vos échanges avec le service avant votre arrivée. De plus, nous sommes heureux de partager avec vous nos nouveautés 2021 puisque « L’Annexe », notre espace Réception et « La Pièce à Café », notre salon de thé seront ouverts dès le mois de Juin 2021 et permettront ainsi de vous proposer un séjour pouvant répondre à toutes vos attentes. A bientôt, Gabie et l’équipe de la Résidence de la Corderie Royale.

Robert.

Appartement très sombre et chaleur étouffante. Fenêtre de chambre qui donne sur une sorte de couloir, les odeurs de cigarettes et de parfum des autres personnes remontent dans notre chambre ! Aucune aération ! C'est vraiment aberrant... De plus on entend tout ce qui se passe, nous avons même entendu un couple faire l'amour ! Masque et distanciation non respectée dans les parties communes. Une question de jours avant de se contaminer entre touristes de toute l'Europe. Pas assez de place pour mettre les vélos et local trempé d'humidité. Le rideau de la chambre n'est pas occultant, vous aurez de la lumière en pleine nuit car la fenêtre donne sur le couloir... Indigne du standing revendiqué !

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre séjour au sein de la Résidence de la Corderie Royale. Nous regrettons que malgré le soin et l’attention de nos équipes, votre séjour ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Dans le contexte actuel, notre politique de nettoyage a évolué et notre service de ménage désinfecte plus fréquemment les parties communes. Les consignes et règles d’hygiène sont affichées dans les parties communes, au niveau des portes d’entrées et dans les ascenseurs. De plus, du gel hydroalcoolique se trouve à disposition des clients et dans les appartements. Le port du masque est obligatoire dans les parties communes. La Résidence de la Corderie Royale étant classée Monument Historique, nous avons fait face à certaines contraintes ou autres défis techniques lors de la réhabilitation, notamment la conservation de la structure du XVIIème siècle et la préservation des fenêtres existantes. Les architectes ont donc optimisé la luminosité avec un jeu de lumières directes ou indirectes en appartement. Concernant la chaleur, ayant à cœur le confort de nos clients, des études sont en cours afin de pouvoir apporter de la fraîcheur durant les grandes chaleurs d’été, dans nos appartements. A propos des odeurs de cigarette, étant un établissement non-fumeur, les clients fumant dans nos bâtiments sont signalés par nos équipe et l’appartement fait ensuite l’objet d’un ménage spécifique qui peut être facturé aux clients peu scrupuleux. De notre côté nous serons heureux de vous présenter nos nouveautés 2021 puisque « L’Annexe », notre espace Réception et « La Pièce à Café », notre salon de thé seront ouverts dès le mois de Juin 2021 et permettront ainsi de vous proposer un séjour pouvant répondre à toutes vos attentes. A bientôt, Gabie et l’équipe de la Résidence de la Corderie Royale.

Mars.i

L'appartement est agréable et décoré avec goût. La résidence est idéalement située et le cadre est magnifique. Attention cependant, le mail de réservation indique clairement que "les arrivées tardives après 19h seront majorées de frais de service de 25 euros". Je n'ai jamais vu auparavant cette pratique des frais d'arrivée tardive. Pire, quelques heures avant l'arrivée, la conciergerie me dit au téléphone que les frais d'arrivée tardive sont en réalité de 25€ PAR HEURE à partir de 19h et me demande ainsi la somme de 75€. Le tout alors que ce n'est écrit nulle part, on a le sentiment de se faire arnaquer. Cette pratique est inacceptable. Les frais demandés doivent être conformes à ce qui est annoncé dans les écrits de réservation.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fut un plaisir de vous accueillir au sein de la Résidence de la Corderie Royale. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour chez nous et avons pris note de votre remarque afin de nous améliorer. En tant que meublés de tourisme, notre service conciergerie est disponible pour les arrivées de 15 heures à 19 heures. Une arrivée tardive reste toujours possible mais fait l’objet d’une facturation complémentaire qui a normalement dû vous être précisée lors de vos échanges avec le service avant votre arrivée. L’équipe espère que vous aurez plaisir à renouveler l’expérience chez nous lors de votre prochaine escapade dans la région Rochefortaise ! De notre côté nous serons heureux de vous présenter nos nouveautés 2021 puisque « L’Annexe », notre espace Réception et « La Pièce à Café », notre salon de thé seront ouverts dès le mois de Juin 2021 et permettront ainsi de vous proposer un séjour pouvant répondre à toutes vos attentes. En vous souhaitant une très belle journée, A très bientôt, Gabie et l’équipe de la Résidence de la Corderie Royale.

Ze.i

Intérieur quasi neuf, de qualité. Bien situé. Propre. Lumineux mais pas trop. Attention, le contact est difficile à joindre. Il faut insister... C'est le seul bémol.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fut un plaisir de vous accueillir au sein de la Résidence de la Corderie Royale. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans nos appartements. Nous avons la chance de vous accueillir dans un bâtiment classé Monument Historique. Ce cadre exceptionnel nous a imposé lors de la réhabilitation de conserver la structure du XVIIème siècle. Les murs ont donc gardé leur épaisseur d’antan, ce qui ne favorise effectivement pas une bonne réception des messages. C’est pour cela que nous conseillons à nos clients de passer leurs appels en Wifi. Un livret d’accueil disponible dans les appartements permet d’expliquer la manipulation. L’équipe espère que vous aurez plaisir à renouveler l’expérience chez nous lors de votre prochaine escapade dans la région Rochefortaise ! De notre côté nous serons heureux de vous présenter nos nouveautés 2021 puisque « L’Annexe », notre espace Réception et « La Pièce à Café », notre salon de thé seront ouverts dès le mois de Juin 2021 et permettront ainsi de vous proposer un séjour pouvant répondre à toutes vos attentes. En vous souhaitant une très belle journée, A très bientôt, Gabie et l’équipe de la Résidence de la Corderie Royale.

Laurélie.a

UNE HONTE.... QUE LE SERVICE D’HYGIÈNE VIENNE FAIRE UNE INSPECTION! Ne réservez jamais dans cette résidence! Ils savent débiter l’argent rapidement sans donner un mail de confirmation avec explications! Nous sommes passés à la résidence, inquiets de ne pas avoir de confirmation sur notre logement... aucun accueil, nous les avons contactés... messagerie et ne rappellent pas. Check in à partir de 15H, nous avons réussi à avoir une réponse à 17H pour nous dire 18H-19H maximum pour récupérer les clés. Il faut encore attendre pour être accueillis.... Les explications données sont erronées, il faut se débrouiller pour trouver notre chambre. Arrivés dans la chambre, le lit n’était pas refait, les serviettes utilisées, pas de ménages de fait! En période de crise sanitaire, je vous déconseille cet endroit sauf si vous souhaitez etre contaminé!!!! Ils nous disent que le ménage va être fait directement, nous partons donc boire un verre en ville. Retour à 21H15, le ménage n’est toujours pas fait! Nous avons du annuler notre réservation au restaurant, attendre pour avoir une autre chambre et se retrouver avec une soirée annulée. Nous attendons toujours un remboursement et surtout le personnel ne respecte pas du tout les locataires!

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre séjour au sein de la Résidence de la Corderie Royale. Nous regrettons que malgré le soin et l’attention de nos équipes, votre séjour ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous attachons un soin particulier au nettoyage des chambres et avons pris en compte votre remarque. Nous tenons à vous informer que nous avons mis en place un protocole de vérification des ménages afin que cette situation ne se reproduise plus. Les commentaires positifs postés depuis la mise en place de ces actions nous montrent que nous travaillons dans la bonne direction. Nous espérons vous accueillir à nouveau et toute l’équipe de la Résidence de la Corderie Royale sera heureuse de vous présenter nos nouveautés 2021 puisque « L’Annexe », notre espace Réception et « La Pièce à Café », notre salon de thé seront ouverts dès le mois de Juin 2021 et permettront ainsi de vous proposer un séjour pouvant répondre à toutes vos attentes. A bientôt, Gabie et l’équipe de la Résidence de la Corderie Royale.

David.E

Attendre durant 4h30 pour récupérer les clefs et le ménage pas fait.... Facturé deux fois mais évidement on ne répond pas au téléphone je suis terriblement déçu d'attendre mon remboursement. Je vais laisser ma protection juridique vous contacter.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre séjour au sein de la Résidence de la Corderie Royale. Nous regrettons que malgré le soin et l’attention de nos équipes, votre séjour ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous attachons un soin particulier au nettoyage des chambres et avons pris en compte votre remarque. Nous tenons à vous informer que nous avons mis en place un protocole de vérification des ménages afin que cette situation ne se reproduise plus. Les commentaires positifs postés depuis la mise en place de ces actions nous montrent que nous travaillons dans la bonne direction. Nous espérons vous accueillir à nouveau et toute l’équipe de la Résidence de la Corderie Royale sera heureuse de vous présenter nos nouveautés 2021 puisque « L’Annexe », notre espace Réception et « La Pièce à Café », notre salon de thé seront ouverts dès le mois de Juin 2021 et permettront ainsi de vous proposer un séjour pouvant répondre à toutes vos attentes. A bientôt, Gabie et l’équipe de la Résidence de la Corderie Royale.

Marie.h

Très beau lieu de résidence pour un séjour à Rochefort, bien placé pour visiter la ville et rayonner. Manque de signalétique tant à l'arrivée qu'à l'intérieur. Logements très modernes et bien équipés. Literie confortable. Attention au moment de réserver : notre logement n'avait aucune vue sur l'extérieur à hauteur d'homme, la seule fenêtre étant en contrebas, il fallait se mettre à 4 pattes pour voir les dallages..... Dommage pour une résidence de ce standing et son prix

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fut un plaisir de vous accueillir au sein de la Résidence de la Corderie Royale. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour chez nous et avons pris note de vos remarques afin de nous améliorer. La Résidence de la Corderie Royale est vaste et peut engendrer des difficultés d’orientation. Toutes les indications sont maintenant partagées en amont, dans le courriel de confirmation de réservation. Nous mettons actuellement en place une signalétique adéquate indiquant entre autres l’entrée du parking, l’entrée dans la Résidence, le point de rendez-vous, etc. Nous avons la chance de vous accueillir dans un bâtiment classé Monument Historique. Ce cadre exceptionnel nous a imposé lors de la réhabilitation de conserver la structure du XVIIème siècle et préserver les fenêtres existantes. Allier usages du XVIIème siècle et luminosité a été un défi architectural et les architectes ont donc optimisé la luminosité avec un jeu de lumières directes ou indirectes en appartement. Nous vous suggérons pour un prochain séjour, si vous étiez incommodé par ce manque de lumière de vous rapprocher de notre service conciergerie afin qu’elle vous propose, si cela est possible, un autre appartement. L’équipe espère que vous aurez plaisir à renouveler l’expérience chez nous lors de votre prochaine escapade dans la région Rochefortaise ! De notre côté nous serons heureux de vous présenter nos nouveautés 2021 puisque « L’Annexe », notre espace Réception et « La Pièce à Café », notre salon de thé seront ouverts dès le mois de Juin 2021 et permettront ainsi de vous proposer un séjour pouvant répondre à toutes vos attentes. En vous souhaitant une très belle journée, A très bientôt, Gabie et l’équipe de la Résidence de la Corderie Royale.

Olivier.

Très bel appartement en duplex, très bien équipé dans un bâtiment historique donnant sur le port de plaisance et à côté des différents musées. Le parking fermé est un plus.

Réponse du propriétaire :
Bonjour merci de votre commentaire. Nous espérons vous recevoir prochainement à nouveau! www.corderieroyalerochefort.com

Romain.I

Une résidence toute neuve avec des prestations supérieures remarquables. La cour intérieure est gigantesque, luxueuse. Les sols en bois. Les sièges également. Le seul gros problème d'un bâtiment aussi massif est évidemment la circulation des ondes GSM, Wifi et 3G. Il y a des réseaux wifi pour chaque logement mais même avec cela on ne capte le wifi que dans le salon. Même la décoration est travaillée. La gestionnaire nous a expliqué que le propriétaire est un riche descendant de Napoléon qui a souhaité rénover ce bâtiment à l'image de l'époque.

Réponse du propriétaire :
Bonjour nous vous remercions du temps accordé à la rédaction de votre avis. Concernant les réseaux nous mettons en œuvre des solutions compatibles avec le respect du Monument Historique. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de la Résidence www.corderieroyalerochefort.com

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