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A propos de : Hôtels AJC Hôtelier à Rochefort
"entre le camping et la location de meubler ."
Appart'hôtel simple près du port de plaisance, logements sobres avec balcon et cuisine entièrement équipée. Appart'hôtel simple à côté du port.
Tags: Résidence hôtelière, Agence immobilière,
Les photos
Les avis (167)
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Gibbs.1
1 / 5Le 04/09/2023 à 21:37Attention, photos non contractuelles et pour cause...
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Annick.u
3 / 5Le 22/08/2023 à 17:24Appt petit mais bien rénové. Vis-à-vis un peu gênant et proche du voisin. Sinon résidence Calme. si le voisin ne met pas le son de la télé trop fort.
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Jean.l
5 / 5Le 11/06/2023 à 18:22C'est la seconde fois que nous faisons appel à cette agence. Le personnel a changé mais il reste charmant et à l'écoute. Merci pour le geste fait lors de notre arrivée pour la remise des clefs .
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Yann.u
5 / 5Le 01/05/2023 à 12:55Accueil et service irréprochable.
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nathalie.a
5 / 5Le 28/04/2023 à 11:56Très bel endroit, très calme en cette saison, très reposant. Proche du centre ville, magnifique place et 3 marchés par semaine. Merci à tous.
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gaillard.l
2 / 5Le 13/03/2023 à 05:22Expérience un peu désastreuse il y a 2 ans
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Françoise.i
5 / 5Le 10/12/2022 à 09:41Petite résidence bien sympa et très bien située pour des curistes.
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Chantal.h
1 / 5Le 21/09/2022 à 17:41Pas concerné
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zoé.a
3 / 5Le 16/09/2021 à 19:01Côté port c'est plutôt bruyant surtout la nuit
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Laurent.i
4 / 5Le 10/08/2021 à 17:00Bien bonne agence Personnel très sympa Le plus office du tourisme ce deplace a l'agence pour nous montrer les points forts de rochefort et ça banlieue A refaire avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour. -
f.
5 / 5Le 06/08/2021 à 09:47Nous gardons précieusement cette adresse pour un éventuel séjour, aucun reproche à faire, pleinement satisfaits de l’appart et de l’agence
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Chantal.o
3 / 5Le 06/08/2021 à 08:53Bonjour, vous avez un logement au top au niveau du matériel de cuisine proposé. Par contre le gros souci, c'est un canapé lit de très mauvaise qualité, très inconfortable. Et ça c'est bien dommage.
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Doriane.a
3 / 5Le 05/08/2021 à 19:29Bon séjour en général. Cependant logement vieillissant mais plutôt bien équipé. Personnel très accueillante et aimable. Pas très évident pour stationner.
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Michel.i
4 / 5Le 05/08/2021 à 19:11Les personnels en charge des locations sont aimables, compétents et répondent rapidement aux demandes des clients. En revanche, les peintures du logement que nous avons occupé mériteraient un rafraichissement et le carrelage est salissant et difficile à entretenir.
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agnes.o
3 / 5Le 15/06/2021 à 19:40Je loge à la résidence de Bougainville dans un appartement rez-de-chaussée, louée en tant que curistes locataire avec des propriétaires très serviabl et agréable avenant
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note -
Philippe.a
5 / 5Le 03/01/2021 à 18:49Très belle résidence, calme, propre et personnel de l'agence très aimable. Très belle vue sur le port pour nous. à refaire.
Réponse du propriétaire :
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Chantal.a
5 / 5Le 28/09/2020 à 11:51Excellente location. Rien à dire.le seul problème serait les places de parking souvent éloignées du lieu de résidence et lorsque l'on est chargé c'est un peu galère....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Ratel, Nous vous remercions de votre message suite à votre séjour aux Résidences de Bougainville. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour s'est bien passé. Concernant les places parking, nous ne pouvons pas faire grande chose, car nous gérons 11 bâtiments et que 2 bâtiments sont titulaires des places parking extérieures, les locataires qui logent dans les restants 9 bâtiments sont obligés de payer une place parking dans le sous-sol ou bien de garer dans la rue à titre gratuit. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. -
Sylvie.k
3 / 5Le 28/09/2020 à 06:50Résidence face au port de plaisance. Mais loin des commerces.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, nous vous remercions de votre retour. -
Cédric.h
1 / 5Le 27/08/2020 à 11:55Accueil correct mais séjour lamentable. Nous avons été obligés de changer d'appartement au bout de 24 heures à cause d'une coupure totale de courant électrique car le nouveau propriétaire n'a pas fait le changement auprès des services EDF. Relogés dans un appartement beaucoup plus petit sans aucune vue malgré le paiment des prestations supérieures. Aucune excuse ou remboursement. Scandaleux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Thomas, Nous sommes très étonnés de votre commentaire. Vous avez eu un problème dans votre premier appartement et vous avez sollicité notre agence le dimanche 2/8. Notre responsable a pris tout de suite contacte avec vous afin de pouvoir vous proposer la solution qui pouvait vous convenir. Nous avions deux appartements à vous proposer un avec vue port (sans balcon) et le deuxième avec balcon mais sans vue port. Vous avez demandé à avoir une terrasse et le seule appartement disponible avec la terrasse était de 9 m2 plus petit. Notre responsable vous avez dit que, en étant plus petit et sans vue Port, vous aurez eu droit à un remboursement ( qui a été fait directement sur votre compte bancaire). Notre équipe s'est excusé plusieurs reprises. Nous vous demandons donc de rester honnête et d'évaluer votre séjour en considération de tous les facteurs, ce que vous avez écris démontre toute autre chose. Merci -
visini.y
5 / 5Le 26/08/2020 à 19:08Logement agréable et fonctionnel. Belle vue sur le port de plaisance mais terrasse trop exposée aux courants d'air. Mauvaise surprise avec la déviation quotidienne à l'ouverture du port avec beaucoup de circulation devant notre bâtiment, dommage car c'est très calme en général.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et un grand merci pour votre note =) -
Sunita.h
5 / 5Le 26/08/2020 à 17:19L'accueil et Cadre parfait... Logement agréable et confortable
Réponse du propriétaire :
Bonjour et un grand merci pour votre note =) -
Cyril.E
5 / 5Le 05/08/2020 à 20:04Nous avons loué un appart'hotel et je dois dire que je n'ai rien a redire. Personnel de l'agence très sympathique, l'appartement est spacieux, bien équipé et super propre. La vue sur le port est très agréable, le centre ville est tout proche à pied. Un vrai régal, je recommande sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et un grand merci pour votre note =) -
Dominique.U
5 / 5Le 17/07/2020 à 13:07Super résidence au calme et bien située
Réponse du propriétaire :
Bonjour et un grand merci pour votre note =) -
audrey.u
4 / 5Le 17/06/2020 à 13:02Super séjour très jolie bien accueillis pret de tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey; Merci pour votre note. -
Patrick.e
5 / 5Le 13/06/2020 à 21:16Beau site
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, merci de votre note. -
Trhone.e
1 / 5Le 16/03/2020 à 18:18Port de plaisance le cliquetis des cable sur les mat une horreur
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre retour, votre commentaire nous étonne, la prochaine fois vous pouvez nous indiquer vos critères afin qu'on puisse vous proposer un appartement qui donne sur un jardin, vous endenterez as les "bruits" du port. -
Ginette.a
5 / 5Le 10/03/2020 à 10:37pas de commentaire sinon avoir des activité organisé par vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Cafardy, Je vous remercie de votre retour. -
serge.U
5 / 5Le 25/02/2020 à 14:07Appartement bien quelques petites choses à rajouter et à changer ( fer à repasser ,porte savon ,crochet pour torchons ,cocotte minute.)
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre note -
Abderrahmane.l
5 / 5Le 26/12/2019 à 15:14Calme total, je vous la conseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Elbaroudi, Un grand merci pour votre commentaire. A bientôt aux Résidences de Bougainville -
Claire..
2 / 5Le 04/12/2019 à 11:44Devenir vieux.
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BENDRISS.r
4 / 5Le 01/10/2019 à 19:50Appartement agréable, belle vue sur le port, bien situé par rapport aux thermes, mais un peu loin du centre ville.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Bendriss, merci de votre commentaire. Un grand merci à vous. -
richard.o
5 / 5Le 01/10/2019 à 19:22Le logement que j'ai occupé me convient, n'étant pas trop loin des thermes, je peux m'y rendre à pied, j'apprécie d'avoir une place de parking, un plan de Rochefort et des environs pourrait être mis à disposition des vacanciers,comme ils arrivent souvent le samedi ces plans leur permettent de s'orienter et prendre quelques repères. Les problèmes souvent relevés par les autres curistes est le passage des voitures pendant la fermeture du pont, mais ne me dérange pas plus si ce n'est pour entrer ou sortir mais l'on trouve toujours une personne qui vous laisse passer. Je reviendrai l'an prochain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Mortz, Nous sommes très heureux de lire que l'appartement vous a plu. Nous vous donnons rendez-vous à l'an prochain. -
Patrick.i
5 / 5Le 01/10/2019 à 16:50Très bonne accueil, professionnelle. Appt. bien équipé. Séjour agréable, bonne situation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Dieu, un grand merci pour votre note et votre commentaire. Nous espérons améliorer nos services afin de pouvoir vous accueillir, toujours avec le sourire. -
María.i
5 / 5Le 04/09/2019 à 11:40Une très agréable surprise! L'appartement était très confortable et bien situé pour visiter la Charente Maritime.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire. A bientôt à la Résidence. -
alicem._
5 / 5Le 27/08/2019 à 12:59Excellent accueil , appartement très agréable, à recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice et un grand merci pour le commentaire que vous avez partagé avec nous et avec la communauté de Google. -
Sou.9
4 / 5Le 26/08/2019 à 23:09Super endroit appartement très propre juste la ventilation et le frigo qui faisait trop de bruit la nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous avoir envoyé votre commentaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre Résidence de Tourisme ** -
Dominique.A
5 / 5Le 26/08/2019 à 21:53qualité et prix , je ne peux rien dire . car c'était une première pour moi et je n'est pas eu trop de choix. entre le camping et la location de meubler . et surtout au vue des disponibilites. je dis un grand merci aux personnes qui m'on accueilli .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Caraty, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre logement, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau l'an prochain. -
Arlette.a
4 / 5Le 26/08/2019 à 18:27Appartement très agréable à vivre. Très bonne situation. Nous avons aimé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Lalanne, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous avoir envoyé votre avis suite à votre séjour chez-nous. A bientôt. -
vanessa.l
3 / 5Le 26/08/2019 à 18:01Tout s est bien déroulé. Environnement silencieux. Appartement un peu petit pour 4. Petit bémol.. j'ai appelé le mercredi afin que l on puisse nous prêter un sèche cheveux..on nous repond qu' il faut venir à l accueil avant 18h et que le lendemain, le jeudi l'agence est fermée..mais il nous était impossible d arriver avant 18h..J'ai insisté pour savoir s'il n'y avait pas une autre solution mais lors de la discussion cela ne semblait pas le cas, il aurait fallu que j attende jusqu'à vendredi pour avoir un sèche cheveux! Puis j ai du rappeler car notre discussion a coupé et l on me repond qu' il n y a pas de soucis..on me l apporte à l appartement.. Bien évidemment j ai remercié la démarche mais je regrette que cette solution ne m est pas été donné tout de suite. Une petite frayeur pour rien.. Le service client aurait pu être meilleur.. Mais je remercie encore pour la démarche même s il y eu une insistance de ma part.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Nous comprenons bien votre déception, nous allons partager votre avis avec le reste de l'équipe afin que la communication soit améliorer et que notre service clientèle soit amélioré. Nous vous remercions par avance et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. -
Fabienne.e
1 / 5Le 17/08/2019 à 17:26Plus jamais trop de choses a dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Renard, Notre équipe se tient à votre disposition si vous souhaitez nous dire ce qui a pas été apprécié lors de votre séjour. -
laura.l
4 / 5Le 15/08/2019 à 05:43Bon séjour dans l'ensemble mais très peu d'activité dans rochefort Plage loin Déplacement toujours avec la voiture Peu de chose à faire, flâner au alentours
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Merci pour le commentaire que vous avez partagé. Nous sommes navrés que vous n'avez pas trouvé une grande offre de chose à faire à Rochefort Océan, il y a des belles choses à voir comme l'Arsenal des mers, l'Hermione, le centre ville, et plusieurs activités proposées par L'Office de Tourisme comme des visites nocturnes, les Accro-mats, ou les visite théâtralisées au Pont Transbordeur ou au Musée des commerce d’autrefois. N'hésitez pas nous le demander la prochaine fois, on pourra vous indiquer où trouver des choses et activités insolites. A bientôt. -
Luigi.a
5 / 5Le 14/08/2019 à 00:02Séjour agréable, bon hébergement, excellent accueil du personnel
Réponse du propriétaire :
Salut Luigi, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que l'appartement et nos services ont été à la hauteur de vos attentes. À bientôt. -
Virginie.o
5 / 5Le 09/08/2019 à 07:53j'ai été ravie de mon séjour à Rochefort. Un point fort des Résidences de Bougainville est qu'elles se trouvent proches de la cure thermale, on peut y aller à pied. Le studio que nous avions choisi donnait sur le port et la vue était belle. Lors du pot d'accueil le lundi, un représentant de l'office du tourisme était présent pour nous renseigner sur les visites à faire. Le personnel qui nous a loué le studio a été extrêmement serviable, nous nous sommes sentis bien accueillis mon fils et moi et avons passé un séjour agréable (je recommande la visite de l'Hermione sur les bords de la Charente).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Mottez, nous vous remercions vraiment beaucoup pour votre retour concernant le séjour aux Résidences de Bougainville. Notre équipe est ravie de lire que nous avons été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons vous revoir très prochainement. Un grand merci. -
Stefano.a
5 / 5Le 02/08/2019 à 10:44Extrêmement bien préparés et très gentils, ils sont toujours prêts à satisfaire tous les besoins qui pourraient survenir pendant votre séjour... hautement recommandé !
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Alex.A
5 / 5Le 27/06/2019 à 19:23Notre studio est super. Contact Mme Le Bars
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, nous vous remercions de cette très belle note. -
Malou.o
5 / 5Le 26/06/2019 à 22:11Port de plaisance magnifique
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons de pouvoir vous accueillir à nouveau sur notre Port de Plaisance. -
Monique.o
3 / 5Le 20/06/2019 à 18:46Belle résidence, mais très bruyante aussi bien à l extérieure si vous êtes côté rue, et très bruyante avec les locataires, dommage, et couchage moyen
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Pouillot, nous vous remercions de ce commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que nos location n'ont pas été à la hauteur de vos espérances, les appartements qui donnent côté rue sont bruyants à cause de la déviation quand le pont s'élève, nous vous conseillons, lors de votre prochain séjour, de nous faire part de vos critères afin que notre équipe puisse vous attribuer un appartement qui correspond au mieux à vos atteintes. -
claude.a
4 / 5Le 28/05/2019 à 11:39manque u n peu de vaisselle et un marchepied beaucoup de choses etant en hauteur autrement très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Gallais, Merci de votre commentaire. Nous tenons à vous informer que vous pouvez, à tout moment, demander un marchepied et tous les articles (vaisselle) que vous avez besoin. N'hésitez pas à nous le dire sur place afin que notre équipe puisse faire le nécessaire pour votre satisfaction. -
Theulier.h
4 / 5Le 13/05/2019 à 16:20appartement très agréable et bien situé pour curiste
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Theulier, nous vous remercions d'avoir pris le temps pour nous envoyer ce commentaire. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine cure thermale à Rochefort. A bientôt. -
Hugo.
1 / 5Le 10/05/2019 à 21:20Trop petit
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Onfroy, Nous pensons que vous avez publié un avis que ne concerne pas notre Résidence. Pouvez-vous le supprimer s'il vous plaît? merci par avance -
laurence.a
5 / 5Le 03/04/2019 à 04:41quelques améliorations à prévoir comme un réfrigérateur plus grand, un aspirateur dans l'appartement, un plat supplémentaire pour le four à micro-ondes. Pour le reste concernant le logement tout est OK. L'accueil et la disponibilité du personnel très bien, cependant, quelques fois un peu trop d'attente. Je conseillerai un séjour à la Résidence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Laubat, Merci d'avoir laissé ce message. L'appartement que vous avez réservé est un appartement T2 avec une chambre à coucher et il est très grand, nous pensons de soumettre votre idée à son propriétaire. Nous espérons faire le nécessaire. Nous vous remercions pour votre belle note sur notre accueil, notre équipe est toujours à l'écoute des nos clients. Nous espérons de vous revoir très prochainement aux Résidences de Bougainville. -
regis.a
5 / 5Le 25/02/2019 à 20:15agreable sejour pour l(open d'echecs . residence calme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Martinet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. Notre équipe est très contente que vous avez pu profiter de votre séjour. Nous espérons de vous revoir très prochainement. -
Stephane.a
5 / 5Le 03/01/2019 à 15:00Joli endroit très proche des choses à voir et à faire à Rochefort.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Vangreveninge, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes très contents que vous avez apprécié la situation de notre Résidence de Tourisme**. Les Résidences de Bougainville est à 10 minutes à pied de L'Hermione et du centre ville, vous pouvez garer votre voiture et vous promener pour la ville de Rochefort. Nous espérons pouvoir vous accueillir très prochainement aux résidences de Bougainville. -
Nicole.o
4 / 5Le 10/12/2018 à 19:14Nous avons été très bien accueilli, l'appartement était propre. Pour un peu plus de confort, nous aurions aimés avoir une vraie table en dure, et des petits coussins sur le Bz. Nous ferons part de notre expérience à d'autres. A bientôt, à l;année prochaine. Bonnes fêtes de fin d'année.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Podevin, Nous sommes très contents de lire que nos prestations ont été à la hauteur de vos espérances. Nous allons travailler dur afin que nos services correspondent toujours à vos attentes. A bientôt aux Résidences de Bougainville. -
Nicole.a
5 / 5Le 26/11/2018 à 20:55Appt sympa belle vue sur le port mais cette année les allés et venus des 🛵 avec les jeunes étaient beaucoup plus bruyant devant les résidences
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Papillon, Merci de l'intérêt que vous portez à notre Résidence de Tourisme**. Nous sommes heureux que vous avez pu profiter de la vue sur notre Bassin de Bougainville. Les appartement qui ont la vue sur les bateaux, sont les plus agréables. A bientôt aux Résidence De Bougainville. -
Malika.o
4 / 5Le 24/11/2018 à 08:37Joli petit appartement propriétaire très sympa.. superbe terrasse ..on y reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Souzy, un grand merci pour les quatre étoiles. Nous sommes ravis de savoir que notre logement vous a plu. Nous espérons de vous revoir au sein de nos Résidences de Bougainville. -
Aline.E
5 / 5Le 22/11/2018 à 09:51Très bon contact avec l'agence qui n'hésite pas à anticiper votre arrivée (avec solution pour récupérer les clés même si l'agence est fermée). Les indications données sont très claires et complètes. On m'a proposée une solution pour prolonger mon séjour vues les difficultés envisagées sur la route le jour de mon départ. C'est très agréable de se sentir en confiance (état des lieux de sortie fait en mon absence) et pris en charge aussi professionnellement. Cela devient rare !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Hervé et un grand merci à vous pour ce message. Nous sommes touchés par ce que vous avez écrit. Notre équipe essaye de tout mettre en oeuvre, afin de satisfaire les clients. Nous avons partagé votre avis avec le reste de l'équipe et nous vous assurons que vous nous avez motivé à faire mieux. Nous espérons que la qualité de nos service sera toujours à la hauteur de vos espérances. A bientôt aux Résidences de Bougainville -
Sophie.l
5 / 5Le 21/11/2018 à 10:34Très agréable nous avons passé un très bon séjours. Merci...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Alatienne, Nous vous remercions de avoir pris le temps de nous laisser ce petit commentaire. Nous somme contents de savoir que vous avez passé un beau séjour à Rochefort Océan. Nous vous attendons lors de votre prochain séjour aux Résidences de Bougainville. -
Thibault.o
4 / 5Le 12/11/2018 à 12:25Séjour très agréable, juste le logement, pas très bien isolé thermiquement, et surtout d'un point de vue phonique. On entend très distinctement le moindre bruit dans la rue. Également, une petite réfection du revêtement de sol ne serait pas de trop. Mais globalement très satisfait!
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Bove, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous sommes contents de lire que vous êtes satisfait de votre séjour aux Résidences de Bougainville, malgré vos petites remarques, nous sommes navrés de comprendre que l'appartement est mal isolé, n'hésitez pas, la prochaine fois, de demander un appartement mieux exposé, au sud par exemple. Concernant le sol, nous savons que certains appartements ont le sol très abîmé; nous avons proposé aux propriétaires de pouvoir le changer, mais nous sommes toujours en attente de recevoir une réponse. Nous espérons de pouvoir vous accueillir à nouveau dans un de nos logements. -
sabrina.o
4 / 5Le 31/10/2018 à 19:06Très belle vue sur le port, literie confortable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Robineau, Nous sommes très contents d'avoir reçu ce message. Nous espérons de vous revoir très prochainement aux Résidences de Bougainville. -
Jose.u
5 / 5Le 16/10/2018 à 20:29Notre séjour a été très agréable. La dame à l'accueil était très gentille et très attentionnée. L'endroit est extraordinaire et à deux pas de la vieille ville. La région nous a enchantés. Oh! Et il a peu plu, que demander de plus ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame et merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour s'est bien passé. Nous nous réjouissons de vous revoir lors de votre prochain séjour. À bientôt -
Annick.i
4 / 5Le 23/09/2018 à 15:40Beaux bâtiments pour les curistes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Fichelle, merci de votre commentaire. Nous sommes bien contents de savoir que la proximité aux Thermes de Rochefort est appréciée. Nous espérons pouvoir vous accueillir très bientôt. -
Nathalie.i
2 / 5Le 20/09/2018 à 14:05Le quartier a bien changé en un an . Fini la tranquillité. Éviter escale 1. Immeuble bruyant.1ere semaine : travaux dans un appartement au dessus de 7 h a minuit passe. Là c'est fini, mais on a la pelleteuse sous le balcon. Plus innondations dans le couloir depuis 3 jours et tout le monde s'en fout. Cher le HLM SOSsousunbalco depuis ce matin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Riot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Nous sommes navrés que vous étés tombée pendant la semaines des travaux des locataires du 2ème étage. Nous avons fait notre possible afin de signaler la fuite d'eau dans le couloir auprès du syndic de copropriété. Ajc Immobilier ne gère pas les parties communes, mais c'est notre devoir signaler tout au syndic. Nous espérons pouvoir vous accueillir lors de votre prochaine cure thermale, dans un appartement plus au calme et nous espérons pouvoir vous proposer des prestations à la hauteur de vos atteintes. -
Brigitte.I
5 / 5Le 19/09/2018 à 17:17Superbe résidence. À recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Hillairet, nous sommes très contents et fières ad'avoir reçu les 5 étoiles. Merci à vous. -
Pierre.h
4 / 5Le 09/09/2018 à 19:36Lieu de villégiature agréable et très bien placé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Je vous remercie de votre avis, nous sommes contents que vous avez appréciez nos résidences et que nos prestations ont été à la hauteur de vos espérances. Nous vous attendons lors de votre prochain passage à Rochefort. -
Paule.�
4 / 5Le 26/08/2018 à 15:58On pas une bonne semaine. Appartement impeccable recommande cette établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Seminor et merci de votre commentaire. Nous sommes très contents de votre avis, la satisfaction clientèle est très importante pour nous. Nous espérons de pouvoir vous accueillir très prochainement aux Résidences de Bougainville. -
Céline.
4 / 5Le 05/08/2018 à 10:56Nous avons réservé seulement quelques jours avant notre départ en vacances, le prix et la localisation était vraiment top. Nous avons l'agréable surprise en arrivant de bénéficier du studio avec balcon donnant sur le port de plaisance. Nous étions vraiment bien installés nous repartirons surement dans ce type de location pour nos prochaines vacances. Les seuls petits points négatifs ont été le clic clac une semaine à dormir dessus nos lombaires n'ont pas trop apprécier. La douche beaucoup trop sombre à notre gout avec cette petite fenêtre donnant sur le couloir et la circulation matin et soir pendant une heure juste sous notre fenêtre lorsque le pont pour rejoindre l'estuaire s'ouvre mais ce ne sont que des détails. Je recommande vivement !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, merci à vous pour ce petit commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre séjour est bien passé et que vous avez apprécie la jolie vue sur le Port de Plaisance. Pour la prochaine fois, n'hésitez pas à nous noter vos préférences sur l'appartement, notre équipe fera en sort de vous proposer l'appartement qui convient le mieux à vos attentes. Nous vous attendons aux Résidences de Bougainville ** -
Dominique.a
3 / 5Le 01/08/2018 à 11:02Il faut faire attention à ne pas hésité à révéler auprès des gagnants de anc vos réclamations ils viennent tout de suite pour vous satisfaire sur les moindre dégâts
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Fanton, nous vous remercions pour ce commentaire. Nous essayons d’être réactifs et de trouver une solution aux problèmes qui peuvent arriver. Nous sommes ravis de lire que nous avons pu être à la hauteur de vos besoins. -
gerard.r
5 / 5Le 26/07/2018 à 19:00Bien’maistrop Chaud’nous Avons changé des Pyrénées orientales à cause de la chaleur mais nous avons été servis avec cette chaleur extionnelle dans tout le pays
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Frezza, merci pour ce commentaire. Nous sommes très contents d'avoir reçu les 5 étoiles. Nous vous attendons l'an prochain. -
mercier.r
4 / 5Le 20/07/2018 à 12:36Un grand merci à l’équipe de Madame BAAS, qui a été très réactive ne nous proposant de changer d'appartement suis aux petits soucis dans l'appartement initialement loué. Concernant la réservation par internet, une description avec photos détaillées de chaque appartement proposé à la location serait bien utile. La réservation et le payement via carte de crédit serait plus facile directement sur le site internet afin d'éviter les échanges de courriers avec le contrat de location.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Mercier, un grand merci à vous et à toute votre famille. Nous sommes contents de savoir que nos prestations ont été à la hauteur de vos attentes. Nous serons très contents de vous accueillir très prochainement afin de pouvoir fêter la coupe du monde =) -
Jose.a
5 / 5Le 25/06/2018 à 23:48Bon experience. Très bon le service a la accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour José Ramon, merci de votre commentaire. La satisfaction clientèle est très importante pour nous. Nous espérons de vous accueillir très bientôt aux Résidences de Bougainville. -
PIERRE.V
5 / 5Le 18/06/2018 à 11:40un petit problème à l'arrivée de notre séjour mais vite résolue, grâce à vous,merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Evrard, Nous vous remercions du commentaire que vous nous avez envoyé. Nous sommes contents de voir que notre équipe à répondu très rapidement à vos questions et qu'elle a pu trouver une solution à votre problème. La réactivité est très importante pour nous et permet à nos clients de pouvoir toujours compter sur notre personnel. Nous espérons de vous accueillir à nouveau au sein des Résidences de Bougainville. -
blairet.a
2 / 5Le 12/06/2018 à 20:39literie trés decevante malgrés l'apport d'un matelas neuf aussi dur que le 1ere du coup je me suis bloqué le dos et j'ai du arréter ma cure une semaine avant plein de poil de chien dans l'appartement même pas une passoire pour les pates le riz ect trés deçu une demi serpillére pour laver le sol pas de four mini frigo clic clac sale et trés inconfortable enfin berf nul sinon personel trés gentil il devrait voir avec les propriétaires pour améliorer tout ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacky, merci de votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'ont pas été à la hauteur de vos espérances. Si vous l'aviez signalé pendant votre cure, nous aurions pu faire quelque chose afin d’améliorer votre séjour. Il ne faut surtout pas hésiter, notre équipe est toujours à l'écoute de nos clients. -
Edouard.e
4 / 5Le 10/06/2018 à 17:06Excellent accueil. Tant téléphonique que physique. Personnes souriantes, disponibles et à l'écoute. très bon séjour. grand studio. Belle vue et belle exposition (Est). Bien placé pour les curistes. Belle architecture, pas fonctionnelle pour une propreté rapide ET efficace (terrasse).
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Keller, Merci infiniment de votre commentaire. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous sommes très contents de savoir que notre équipe a toujours été à l'hauteur de vos atteintes et surtout à votre écoute. L'appartement que vous avez loué (l'appartement Escale 8 n 204) est un studio très grand (plus que 30m2) avec une vue sur les bateaux magnifique. Nous sommes navrés que vous nous avez pas fait part de votre problème avec la terrasse. Nous aurions pu voir ça avec vous et vous proposer des solutions sur place. N'hésitez pas la prochaine fois. Nous essayerons d'améliorer nos services afin de rendre plus agréable votre séjour. Nous espérons de pouvoir vous accueillir au sein de notre Résidences de Tourisme** lors de votre prochaine cure. A très bientôt. -
Philippe.o
4 / 5Le 09/06/2018 à 17:44Nous avons réservés le même appartement pour 3 semaines en mai l'an prochain
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Boixel, nous sommes très heureux de lire que nos services ont satisfait vos expectatives tant de renouveler votre réservation pour l'année 2019. La satisfaction clientèle est vraiment très importante pour notre agence et notre équipe, ça nous permet d'évoluer et de travailler avec motivation afin de rendre les séjours de nos clients les plus agréables possibles. Nous serons très contents de vous accueillir le prochain 11 Mai 2019. -
Deco.o
4 / 5Le 28/05/2018 à 16:12déçue lors état lieu fin séjour réflexion non justifiée suite 2 moutons sous lit alors reste ok
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Forge, Nous vous remercions pour l'intérêt porté à notre Résidence de Tourisme**. Nous sommes navrés que notre équipe vous a fait la réflexion pour un détail. Nous allons en discuter lors de notre prochaine réunion afin que les procédures de départ soient respectées dans l'intérêt de notre clientèle. A très bientôt aux Résidences de Bougainville. -
Fanfan.a
3 / 5Le 15/05/2018 à 12:58Literie de qualité moyenne. Clic clac peut confortable et mal adapté pour des personnes valides mais à mobilité réduite. Micro ondes mal placé (trop haut). Frigo minuscule. Beaucoup de rangement pour le linge mais peu pour la vaisselle. Sol et mobilier vieillissant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir trouvé le temps de nous laissé ce commentaire. Nous sommes navrés de lire que nos prestations n'ont pas été à l'hauteur de vos expectatives. Nous sommes en train de valider un grand planning de travaux pour cet hiver, qui nous permettra de changer la literie dans tous nos appartements. Nous vous laissons imaginer la complexité du plan, en prenant en considération tous les 130 appartements que notre agence gère. Nous pouvons vous conseiller de ne pas hésiter et de nous faire part de vos problèmes sur place afin que notre équipe puisse vous proposer des solutions. Concernant la literie, nous aurions pu voir avec les propriétaires pour un changement de matelas pendant votre séjour, ou bien, un changement d'appartement. Concernant l'emplacement du micro-onde, nous aurions pu demander à notre technicien de le déplacer et de l'installer sur la table fixe. Nous sommes conscients que le frigo n'est pas trop grand, mais sa taille est choisie en relation de la talle de l'appartement, si l'appartement loué est un studio ou bien un T2 ce n'est pas évident de trouver une place pour un grand réfrigérateur. Nous sommes aussi au courant que le sol est très abîmé dans certain appartements, nous sommes en train de proposer des possibles solutions aux propriétaires, mais ce n'est pas facile. Nous essayons de renouveler les appartements, tous les ans: la rénovation des pentures des façades des meubles ou le changement de décoration par exemple. Tout ça pendant l'hiver, afin de pouvoir proposer des nouveautés aux clients pendant la haute saison. Comme vous pouvez constater, notre équipe, à partir de notre responsable de service et notre technicien, essaye de tout mettre en oeuvre afin de rendre les appartements toujours d'actualité et qui peuvent satisfaire nos clients. ça n'est pas tout le temps facile, mais notre philosophie est "il y a pas de problèmes mais que des solutions". Nous vous invitons à venir nous voir lors de votre prochain passage sur Rochefort pour constater notre travail. Au plaisir de vous accueillir dans notre Résidence de Tourisme**. -
Alain.R
5 / 5Le 07/05/2018 à 23:10J'aurais aimé que ma place de parking soit plus près de ùon appartement en raison de mes difficultés pour marcher. J'aimerais avoir également un logement plus près des Thermes (esale 9) avec une place de parking privée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Ernou, Je vous remercie de votre message. Nous sommes très contents d'avoir reçu une note de 5 étoiles. Nous sommes navrés que la place parking n' était pas très proche de l'entrée de votre bâtiment, mais nous n'aurions pas pu vous donner une place différente car, comme vous savez bien, chaque place est attitrée à un appartement. Concernant vos demandes nous pouvons vous proposer une location à l'escale 8 ou 9, à moins de 150 m de l'Etablissement Thermale de Rochefort avec une place parking privée située dans le sou sol. Vous pouvez nous contacter au 05 46 88 17 17 (poste 2) afin de pouvoir demander un devis détaillé pour votre cure 2019. Nos réceptionnistes seront bien contentes de vous aider lors de votre recherche. A très bientôt. -
GODET.o
5 / 5Le 17/04/2018 à 15:31Repos, calme et tranquillité 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très contents de lire que notre Résidence de Tourisme** a pu satisfaire vos atteintes. Le Bassin de Bougainville est un quartier très calme et agréable pour se reposer. Nous restons à votre disposition, en espérant de vous accueillir très prochainement. -
Marie.a
4 / 5Le 06/04/2018 à 16:43Bon accueil, appartement correct bien placé, bien que le rez de chaussée ne soit pas idéal. Problème concernant la place de parking souvent occupée par un autre véhicule.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Lachaud, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire, la satisfaction clientèle est très importante pour nous. Nous avons le plaisir de savoir que vous avez passé un bon séjour au sein de notre Résidence de Tourisme**. Nous vous informons que vous pouvez toujours nous indiquer les critères de votre appartement idéal et choisir son exposition et sa situation, en considération de nos disponibilités et réserver un appartement à l'étage au lieu d'un appartement au rez de chaussé. Nous savons que la question du parking est très importante pour vous comme pour tous nos clients, mais c'est vrai que il y a des gens mal éduqués, qui ne respectent pas leur place attitrée. Nous avons avancé des possibles solutions au syndic de la Résidence et nous avons commandé des plaques afin d'attitrer chaque place à son numéro d'appartement. Nous essayons de mettre tout en oeuvre afin de rendre vos séjours le plus agréable possible. Nous espérons de vous accueillir très prochainement aux Résidences de Bougainville. -
amae.s
5 / 5Le 05/04/2018 à 17:44Accessible pour les curistes, les thermes ne sont pas très loin. Problème avec les clefs, car nous étions 2 dans le studio et pas de pass pour l'un, car il nous a été dit que ce n'était que pour une personne !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci de votre commentaire, Nous sommes très heureux de votre note sur votre séjour, mais nous ne comprenons pas votre réflexion au sujet de votre trousseau de clés. Nous essayons de donner un trousseau par personne afin de rendre votre séjour le plus agréable possible . Certaines fois nous avons pas cette possibilité, nous ne disposons pas d'un deuxième trousseau et nous ne pouvons pas vous le proposer. Est-ce que c'était votre cas? Nous espérons de voir revoir très prochainement au sein de notre Résidence de Tourisme**. -
Carlo.i
5 / 5Le 27/03/2018 à 09:33J'ai été 4 ans presque chez bougainville et si il y avait des soucis, le personelle arrivais tout de suite pour le résoudre. Personelle très agréable et appartement jolie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Vitiello, merci de nous avoir laissé ce commentaire. Votre avis est très important pour nous. Nus sommes très contents de savoir que notre équipe et nos services ont été à l'hauteur de vos atteintes. Nous vous espérons de vous voir au sein de nos Résidences de Tourisme**. -
LAGRANGE.l
5 / 5Le 20/03/2018 à 23:12Très bel appartement avec vue sur le port nous avons bien profité de la région et le personnel est à la disposition des vacanciers très sympathique et efficace
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Lagrange, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir laissé votre commentaire. La satisfaction de nos clients est prioritaire pour nous. Nous sommes très contents que la vue porte a été très appréciée, les appartements qui donnent sur les bateaux sont les plus beaux. Nos réceptionnistes seront à votre disposition pour toute autre question et pourquoi pas, pour votre prochaine réservation; notre région est très belle, ça sera une bonne occasion pour revenir. A bientôt aux Résidences de Bougainville -
Sylvie.o
5 / 5Le 20/03/2018 à 09:08Séjour à la résidence Bougainville pour une cure thermale, dans un appartement bien équipé. A quelques minutes du centre thermale ce qui évite de prendre la voiture et de galérer pour trouver une place de stationnement!!! J'ai été très satisfaite de l'accueil, le personnel et très agréable et réagit très vite lorsqu'il y a un soucis! La résidence est très bien entretenue! De plus Rochefort est une ville magnifique, riche en histoire, qui peut être visitée à pied à partir de la résidence en passant le long du port de plaisance et en longeant la Charente la Corderie etc...
Réponse du propriétaire :
Mme Joudiou bonjour et un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes touchés par les mots que vous avez choisit. Être au service de nos clients est très important. Nous sommes contents que votre première cure est bien passée et que vous avez trouvé notre ville très belle et agréable. Nous vous remercions infiniment de la confiance et nous sommes très contents de vous accueillir l'année prochaine. -
Nath.
3 / 5Le 07/03/2018 à 22:34Appartement bien situé. Un lave linge serait préférable au lave vaisselle. Literie médiocre et aucune solution proposée par AJC... dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nath, Merci d'avoir pris le temps pour nous laisser ce commentaire. Nous sommes navrés de lire que la literie de votre appartement a pas été à l'hauteur de vos atteintes, nous sommes en train de renouveler certains de nos appartements, et en certain cas, comme le votre, nous essayons de voir avec es propriétaires pour le changement de la literie. C'est une question très délicate et que peut nous demander du temps. La prochaine fois, n'hésitez pas venir nous voir à l'agence, notre équipe essayera toujours de proposer des solutions. Au plaisir de vous revoir aux Résidences de Bougainville. -
Robert.C
5 / 5Le 07/03/2018 à 20:31Personnel de l'agence très sympathique et prévenant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M WCZESNIAK, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes très heureux de lire que notre équipe est à l'écoute des clients; ça c'est primordiale. Nous sommes très contents de vous revoir l'année prochaine. A bientôt aux Résidences de Bougainville. -
Martine.i
4 / 5Le 03/03/2018 à 12:30Très bel endroit, agréable et calme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Viger, Merci de votre avis, le satisfaction de nos clients est très importante pour nous. Vous avez eu la possibilité de découvrir le quartier de Bougainville, les résidences sur le Port de Plaisance: un endroit effectivement calme et très joli. La vue sur le Port est très belle aussi. Nous vous invitons à retourner nous voir et de profité de notre agréable ville de Rochefort. -
Couderc.e
4 / 5Le 05/01/2018 à 21:35Tres belle résidence
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Couderc, et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre Résidence de Tourisme**. J'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement. Cordialement, L'équipe des Résidences de Bougainville. -
Veronique.r
5 / 5Le 18/12/2017 à 13:39Nous avons passé 2 jours merveilleux, emplacement idéal de l'appart hotel avec vue sur ce petit port de rochefort, personnel disponible et trés accueillant...hâte de revenir!!
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, merci pour votre retour et ravi que vous apprécié notre Résidence de Tourisme**. Je suis d'accord avec vous, la vue sur le Port de Plaisance est magnifique. J’espère que votre prochain séjour sera en printemps, ou mieux encore, en été; afin de pouvoir déjeuner sur la terrasse. Très cordialement, l'équipe des Résidences de Bougainville. -
Falikou.I
5 / 5Le 21/11/2017 à 08:24Cool
-
Marilyne.i
4 / 5Le 15/11/2017 à 19:36Un petit séjour de 3jours/4nuits hors saison très agréable. Studio propre et bien équipé et une bonne literie malgré mes craintes du canapé lit. Endroit calme (début novembre) et propice au repos. Le personnel à l'accueil est souriant, prévenant et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Nicolin, Je vous remercie pour avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien été chez nous, j'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement. Très cordialement, L'équipe des Résidences de Bougainville. -
Françoise.l
4 / 5Le 15/11/2017 à 09:37Résidence agréable -calme - bien entretenue- bien située pour les curistes
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Planque, Nous vous remercions de votre retour concernant votre séjour aux Résidences de Bougainville. Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un bon moment et nous espérons vous revoir cette année peut être? Il vous reste encore des merveilles à découvrir et à Rochefort et aux alentours. Nous restons à votre entière disposition. Très cordialement, l'équipe des Résidences de Bougainville -
Ole-ouf2004.
3 / 5Le 04/11/2017 à 12:02Petits appart' essentiellement pour les curistes car les thermes sont à côté. Les séjours dépassent parfois 3 semaines
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Cadiou, Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à notre Résidence de Tourisme**. Je suis content de lire que vous avez choisi notre logement pour votre cure thermale. C'est bien de choisir des appartements à deux pas de l’établissement thermale, ça vous permet de vous reposer, le Bassin de Bougainville avec le Port de Plaisance est très agréable à vivre, même si que pour trois semaines. A très prochainement, l'équipe des Résidences de Bougainville. -
JEAN.L
5 / 5Le 16/10/2017 à 16:58Très bon accueil, personnel très disponible, et très sympathique . Pas d'autres commentaires.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Armant, Je vous remercie de votre avis. Je suis content que vous avez pu passer un bon séjour au sein de notre Résidence de Tourisme**. Nous nous efforcerons de conserver la qualité de notre prestation pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochaine visite chez-nous. A bientôt -
cha.d
1 / 5Le 27/09/2017 à 23:37Super cher pour du bas de gamme, hyper déçu, je ne le recommanderais pas à mes amis. Très mauvais rapport qualité/prix. Pas du tout isolé on entend le moindre bruit chez le voisin et dans le couloir et en plus le froid rentre très rapidement dans la chambre. Il faudrait revoir les prix car l'appartement est beaucoup trop cher alors que tout est bas de gamme à l'intérieur. Et 10€ par nuit pour un chien c'est beaucoup, bref aucun point positif
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre venue dans notre Résidence de Tourisme**. Nous sommes navrés que votre expérience n’a pas été à l’hauteur de vos espérances . La prochaine fois n’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions directement sur place, le personnel est à votre écoute. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de nos résidences. Cordialement, L'équipe des Résidences de Bougainville. -
Nicole.h
4 / 5Le 27/09/2017 à 10:33 -
Olivier.i
5 / 5Le 09/09/2017 à 16:26Appartement très confortable, bien équipé, belle terrasse mais malheureusement ne donnant pas sur le petit port.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Gitenait, Je vous remercie de votre commentaire. Particulièrement heureux que vous ayez appréciée notre résidence de Tourisme**, nous vous confirmons que vous pouvez choisir de louer un appartement avec la vue sur notre Port de Plaisance, si il nous en reste de la disponibilité. Voilà une bonne raison pour revenir nous voir. Cordialement, l'équipe des Résidences de Bougainville. -
Amélie.v
5 / 5Le 09/09/2017 à 08:15Nous avons passé un très bon séjour dans la résidence, le pot d'accueil avec l'office de tourisme est très agréable quand on ne connaît pas la région et Rochefort. Si nous en avons la possibilité nous reviendrons. Séjour trop court
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Evrard, Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre Résidence de Tourisme**. Nous sommes heureux de lire que notre Pot de Bienvenue a été bien apprécié, le partenariat avec l'Office de Tourisme a été mis en place pour renseigner les touristes qui viennent pour la première fois dans notre région. Nous espérons de vous revoir au sein de nos Résidences de Bougainville pour votre prochain séjour. Cordialement, L'équipe de Résidences de Bougainville -
Antoine.v
5 / 5Le 01/09/2017 à 10:39Appartement propre, personnel sympathique et efficace ! Très bon service client, cadre calme et reposant, je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à notre Résidence de Tourisme**. Nous sommes très ravis de lire que le séjour a été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons que vous reviendrez nous voir très prochainement. Cordialement, L'équipe des Résidences de Bouaginville -
Beatrice.a
3 / 5Le 30/08/2017 à 12:32Correct mais sans plus, on est arrivé un des lits était cassé. De nombreuses choses abimées, et même pas une petite réduction pour le PB du lit même si celui ci a du coup été changé dans la journée de notre arrivée. L endroit était propre pour le reste. Stationnement compliqué avec ceux qui prennent les places.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Bailleul Dupuis, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre Résidence de Tourisme**. Nous sommes navrés que vous avez pas pu vous installer dans l'appartement avec calme, et que nous avons dû changer le canapé dès votre arrivée. Ce qui a été positif, c'était de nous avoir signalé ce problème immédiatement et d'avoir pu le changer avec un canapé neuf. Nous restons à votre entière disposition et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau au sein de nos Résidences pour que vous puissiez repartir entièrement satisfait de votre séjour. -
david.a
3 / 5Le 20/06/2017 à 01:44Ras
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour concernant votre séjour aux Résidences de Bougainville. Nous sommes ravis de lire que tout se soit bien passé. Au plaisir de vous accueillir pour votre prochain séjour à Rochefort Très cordialement, l'équipe des Résidences de Bougainville -
Chris.B
2 / 5Le 19/06/2017 à 19:03Appartement très très bruyant. Les gens y vivent à 2h00 du matin comme à 13h00... déviation de la route qui s ouvre pour laisser passer les bateaux juste sous les fenêtres... c l enfer... il ne faut pas espérer se reposer... Seul point positif : la vue sur le port mais terrasse à l ombre dès midi!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, je vous remercie de votre avis, nous sommes navrés que le passage des voitures vous a gêné. Vous pouvez toujours choisir un appartement qui ne donne pas sur l'extérieur mais sur les jardins ou sur les courts intérieures. N'hésitez surtout pas à nous faire part de vos suggestions sur place, notre équipe reste à votre disposition et à votre écoute. -
Thierry.h
5 / 5Le 25/05/2017 à 16:16très agréable, équipement top, lave linge, lave vaisselle, wifi Nickel ! Vue sur le port de plaisance :-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour sur votre séjour aux Résidences de Bougainville. Nous sommes ravis que notre agence a pu vous apporter entière satisfaction. Votre avis est très important pour nous. Nous restons à votre entière disposition. Très cordialement, l'équipe des Résidences de Bougainville -
Martina.i
3 / 5Le 21/05/2017 à 13:45Cher pour les appartements que sont proposés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Bianco, Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à notre Résidence de Tourisme**. Nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été d’une manière générale à l’hauteur de vos espérances . La prochaine fois n’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions directement sur place, le personnel est à votre écoute. Cordialement, L'équipe des Résidences de Bougainville -
Julien.e
5 / 5Le 18/10/2016 à 12:37Les logements sont propres et conformes à l'annonce. L'accueil est complet mais très directif pour recevoir toutes les personnes "en même temps". Nous avons aussi appréciés la disponibilité des personnes de l'agence au cours de notre séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très touchés par votre message et nous vous remercions de nous avoir fait ce retour par rapport à votre séjour aux Résidences de Bougainville. Nous espérons pouvoir vous accueillir peut être une nouvelle fois sur Rochefort ! Nous restons à votre entière disposition. Très cordialement, l'équipe des Résidences de Bougainville -
Natalia.u
1 / 5Le 17/05/2016 à 20:18À fuir , pas de service de chambre, les draps ne sont pas mis sur les lits, cerise sur le gâteau ils vous feront payer 59€ pour le ménage de la chambre sous prétexte se c'était mentionner sur le livret d'accueil. Donc évitez cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Russu, nous sommes navrés de lire que nos services n'ont pas été, de manière générale à la hauteur de vos atteintes. Vous pouvez demander, comme service complémentairement, d'avoir le lit fait, ça vous coût 10€. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain passage à Rochefort. -
mohamed.a
1 / 5Le 07/05/2016 à 15:06Bonjour , Une employée de cette résidence m'a appelé pour me dire qu'elle va me débiter 60 euros de plus pour ne pas avoir fait la vaisselle avant de partir en se justifiant que c'est écrit dans un coin du livret d'accueil qu'elle m'a donné . Sachant que je ne suis resté que 2 jours et principalement à la rochelle et donc je rentrais dans cette Residence qui se trouve dans un endroit vraiment loin et pomer juste pour dormir . Je trouve ça vraiment honteux et faire de l'argent facile . aprés une réclamation auprés de booking , cette résidence réponds à booking aprés plusieurs jours et la le drame ! .je suis vraiment scandalisé et choqué par la mauvaise foi de cette responsable .c'est vrais qu'on a laissé trois verres de café sur la table avant de partir mais le grille-pain et la poêle on les a mise dans le lave-vaisselle , eux ils ont tout sorti et tout photographié ! bravo la mise en scène . et puis l'autre chose écœurante c'est de dire qu'on est sorti après 11 h , ils ont vraiment pas de moral ces gens-là . si la demoiselle sympa pourtant à qui j'ai rendu les clés dit la vérité , elle dira qu'on a quitté bien avant à 11h j'étais déjà en route à 11h moi ! même à 15 km de la résidence .franchement les 60 euro je me dis tant pis je me suis bien amusé comme même avec mes amis à la plage et tout mais cette résidence a bien mérité la double étiquette : voleur et monteur . A fuir tout ca
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Bouaoud, Merci de votre commentaire. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas pu profité de votre séjour. Effectivement nous avons débité votre carte car vous n'avez pas respecté les modalités de départ. Lors de votre arrivée, notre collègue vous a fourni un livret d'accueil et elle vous a expliqué que avant de partir est nécessaire vider les poubelles et faire la vaisselle. Quand l'équipe de ménage est passé dans votre logement, elle a pu constaté que la vaisselle était sale. -
Béatrice.a
4 / 5Le 02/02/2016 à 12:04Endroit calme. Appartement de standing. Idéal pour se reposer et pourquoi pas louer à l année. Très bien entretenu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour concernant votre séjour aux Résidences de Bougainville. Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un bon moment et nous espérons vous revoir prochainement. Nous restons à votre entière disposition. Très cordialement, l'équipe des Résidences de Bougainville -
André.r
1 / 5Le 26/02/2015 à 08:42A éviter Service déplorable Signal wi-fi insuffisant et instable Bureau fermé A éviter!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour m Arous, je vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre Résidences de Tourisme**. Nous sommes navrés si l’expérience n’a pas été d’une manière générale à l’hauteur de vos espérances . La prochaine fois n’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions directement sur place, le personnel est à votre écoute. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de nos résidences. Cordialement, L'équipe des Résidences de Bougainville
Gibbs.1
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