Domaine Saint Hilaire

hôtels Domaine Saint Hilaire Roiffé en france

A propos de : Hôtels Domaine Saint Hilaire à Roiffé

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Tags: Hôtel,

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  • Adresse :
  • 86120 Roiffé

Horaire d'ouverture :

Lundi 08:30–12:30
Mardi 08:30–12:30
Mercredi 08:30–12:30
Jeudi 08:30–12:30
Vendredi 08:30–12:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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    la personne à l'accueil le premier soir et le premier matin ont été fantastiques. Par contre sirène hurlante le second matin dans tout l'hôtel sans que personne ne vienne nous avertir qu'il s'agit d'une fausse alerte, que c'est un fumeur dans sa chambre qui a déclenché l'alarme, obligées de descendre avec ma fille et on me dit "non c'est une fausse alerte, pourtant j'ai fait le tour mais je suis peut être pas passée au 1er étage" ON VA OU ??? Il est en plus grand temps de refaire l'hôtel sincèrement, si je reviens sur Poitiers je ne reprendrais pas celui ci et puis le bruit de l'autoroute/4voies à côté est insupportable....

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    Je donne mon avis uniquement sur l'accueil reserve au téléphone. Manager tres désagréable qui m'a raccroche au nez. Nous avions reserve via traveluro et apparemment nous etions en surbooking. La veille j'ai confirme directement auprès de l'hotel qui m a bien confirmé la teservation. Je recois ensuite un mail comme quoi traveluro nous conseille un autre hotel car surbooking. Je contacte l'hotel qui retrouve ma réservation mais quand je leur explique ma situation on m indique " ah non je me suis trompée je ne vois pas votre nom". La manager prend le relais me parle d'un site que je ne connais pas. Me fait comprendre que ce n est pas son problème et me raccroche au nez quand je lui dis qu elle me raconte n'importe quoi car ses collaboratrices avaient bien ma reservation....

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