Novotel Suites Paris Roissy CDG

Tags: Hôtel,

• Jean.h

  5 / 5

  Le 08/05/2024 à 05:14

  Accueil impeccable, personnel sympatoque Chambres propres Pizzas un peu chère congeler 11 euros Fraîche 20
• Goule.i

  5 / 5

  Le 04/05/2024 à 18:33

  Un des B&B ou l'expérience est juste plus que satisfaisante. La chambre est impeccable. Absolument propre, spacieuse, wifi et tout le nécessaire.
• odile.E

  5 / 5

  Le 29/04/2024 à 04:12

  Très bien, pratique et confortable Bon accueil et bon petit déjeuner Très bonne adresse
• Ibraheem.z

  3 / 5

  Le 28/04/2024 à 08:53
• Tonio.

  5 / 5

  Le 16/04/2024 à 12:31

  C’est pas mal avec un tarif raisonnable.
• alain.o

  5 / 5

  Le 10/04/2024 à 12:48

  Excellent accueil Excellent séjour Ma prochaine halte a Roissy sans aucun doute. Merci
• Anne.

  4 / 5

  Le 07/04/2024 à 14:29

  Très bon accueil, chambre confortable avec bureau (dont j’ai besoin), hôtel bien insonorisé.
• MW.

  5 / 5

  Le 01/04/2024 à 08:07
• Moha.e

  5 / 5

  Le 24/03/2024 à 02:33

  Nous avons séjourné 2 nuits dans cette hôtel. Super accueil et chaleureux de la part de Hakim le réceptionniste Hôtel propre agréable et convivial
• Chris.u

  4 / 5

  Le 07/03/2024 à 23:46
• Délalia.

  4 / 5

  Le 05/03/2024 à 04:52

  Le meilleur B&b que je n'ai jamais fait ! Pourtant j'en ai fait des B&b! C est un ancien hôtel d'une gamme supérieure à ce que propose d habitude les B&b pour le prix d'un B&B, donc top ! Je recommande à 100%! Seul bémol : prix du petit déjeuner (18e il me semble) et l'emplacement qui n'est pas tout près de l'aéroport quand on n'est pas véhiculé. Pas de navettes pendant plusieurs heures en plein milieu de journée (13/14h) et assez compliqué de s'y rendre quand on ne connaît pas les transports. Heureusement après avoir appeler la réception, on m'a bien expliqué les bus à prendre. Bus pas évident à trouver dans l'aéroport. Mais une fois trouvé, il n'y a que quelques minutes de trajet (15min) Cependant hôtel en lui même rien à redire ! Top !
• Servane.e

  5 / 5

  Le 04/03/2024 à 11:56

  Chambre très confortable avec beaucoup d’espace . Tout confort. Service navette aéroport au top et bien desservi par le bus également.
• Olivier.i

  4 / 5

  Le 22/02/2024 à 06:13

  Hôtel bien situé, chambre propre Petit déjeuner pas très qualitatif pour 18€ c’est dommage !!
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 11/02/2024 à 08:48

  Très satisfait de l'équipe avec Marion. A l'écoute de sa clientèle. Bravo.
• Gilles.r

  5 / 5

  Le 11/02/2024 à 07:43

  La chambre est ultra spacieuse est bien équipée. Le petit déjeuner est bien garni en salé et sucré.
• Stephanie.o

  1 / 5

  Le 06/02/2024 à 21:15
• Annaëlle.I

  5 / 5

  Le 01/02/2024 à 09:33

  Établissement propre, personnel accueillant, chambre très confortable, calme et fonctionnelle. Nous reviendrons.
• Marjorie.a

  5 / 5

  Le 30/01/2024 à 05:28

  Hôtel très confortable. Très bon accueil à la réception. Très pratique pour se rendre à l' aéroport CDG.
• François.A

  5 / 5

  Le 24/01/2024 à 16:26

  Un hôtel moderne, bien situé à proximité de l’aéroport CDG.Une chambre spacieuse et confortable, silencieuse !
• Sandrine.T

  5 / 5

  Le 24/01/2024 à 04:14

  très bel hôtel les chambres sont grandioses . personnel très sympathique. beaucoup de choix pour le petit déjeuner , et surtout pour les Cars y a des emplacements c'est super .
• Andrew.i

  1 / 5

  Le 20/01/2024 à 04:35
• pierre.e

  4 / 5

  Le 18/01/2024 à 07:07

  Incroyable je cherchais un hôtel sur Roissy, tous les hôtels ont des prix très prohibitifs, c’est du délire, je suis tombé par hasard sur cet hôtel b&b 4 étoiles, on sent l’origine de cet hôtel , (suite Novotel) les chambres sont spacieuses, l’hôtel est calme, il y a un parking , il est à 5-10 mn de l’aéroport, l’accueil sympa et pro, je conseille vivement cet hôtel
• gabriela.l

  5 / 5

  Le 16/01/2024 à 19:17

  Mon vol a été annulé et la compagnie aérienne m’a payé une nuit dans cet hôtel. J’ai bien aimé la chambre qui m’a été donné. C’était propre et le lit confortable. La salle de bain un peu petite mais comme je n’ai rien payé je ne vais pas me plaindre. L’hôtel se trouve a 15min de l’aéroport. J’ai eu une expérience très positive.
• Hugues.i

  5 / 5

  Le 02/01/2024 à 09:56

  Très satisfait de l'hôtel en général.
• Sashika.a

  4 / 5

  Le 26/12/2023 à 05:33

  Tout était bien, rien à redire. Cependant le petit déjeuner a 18€ pour avoir très très peu de choix et en plus ne pas avoir le goût au jour, ce n'est pas possible. A ce prix là il devrait y avoir plus de variété de jus, du bacon, des produits frais et non congelé.
• Thomas.A

  4 / 5

  Le 22/12/2023 à 14:38

  Hôtel bien situé à proximité de l'aéroport. La navette est difficile à trouver, il n'y a pas de marquage sur le véhicule et la signalétique est faible. Bel accueil, belle chambre bien équipée et confortable. Le petit déjeuner est juste correct, bien réapprovisionné mais beaucoup trop léger. Hôtel correct.
• candice.o

  4 / 5

  Le 22/12/2023 à 05:07

  Hôtel bien placé avec tout ce qui est nécessaire pour un voyage d'affaire. Il nécessite peut être une petite rénovation. J'ai pu profiter des réductions membre b&b et cela rend le rapport qualité prix au top 😁. Merci b&b et ses équipes.
• Mathieu.a

  3 / 5

  Le 19/12/2023 à 14:36

  Qualité de la literie très moyenne malgré le fait que l’hôtel ait été rénové récemment. De plus, il est scandaleux que seul un numéro surtaxé soit proposé pour joindre l’hôtel avant le séjour, sachant que les informations concernant les navettes depuis l’aéroport sont très sommaires sur le site (horaires, lieux, tarifs et modalités de réservation non détaillés). De plus, joindre l’hôtel paraît également judicieux étant donné qu’un autre établissement de la marque est dans la même rue (au 7 et au 17 !) et que même la réceptionniste confirme que de nombreux clients se trompent…
• andrea.p

  5 / 5

  Le 19/12/2023 à 06:08
• Benoît.

  4 / 5

  Le 17/12/2023 à 13:39

  J'ai apprécié la qualité assez luxueuse de la chambre par ailleurs relativement spacieuse. Ayant occupé cette chambre une seule nuit pour un vol tôt le matin je n'ai pu apprécié le service petit déjeuner en salle qui n'est servi qu'à partir de 6h00. L'hôtesse m'aura apporté une aide précieuse et rapide pour trouver un taxi qui est venu me prendre précisément à 5h00 le matin comme demandé, pour un prix raisonnable vu l'horaire.
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 13/12/2023 à 07:50

  Un rêve. Très calme. Chambre spacieuse.
• Olivier.u

  5 / 5

  Le 09/12/2023 à 04:58

  Excellent rapport qualité prix Seul bémol les produits d'accueil Notamment shampooing et gel douche vraiment pas agréable
• EMMA.O

  5 / 5

  Le 03/12/2023 à 13:06

  Hôtel neuf, très bien situé par rapport a l'aéroport.parking payant derrière l'hôtel. Pas de bruit d'avion entendu. Check in fait a 1h30 du matin et quelqu'un était sur place pour nous accueillir. Je recommande cet hôtel
• Arnaud.e

  4 / 5

  Le 01/12/2023 à 14:06

  Offre promotionnelle pendant les 3 premiers mois suivant l'acquisition de cet hotel - très bon rapport qualité / prix
• Henri.r

  5 / 5

  Le 01/12/2023 à 08:41

  J'ai passé une nuitée dans ce bel hôtel car je bénéficiais d'un prix très attractif pour ce nouveau B&B 4* avec le programme de fidélité. L'hôtel correspond au standing 4*. Bon on est à Roissy, c'est un peu l'usine et l'hôtel est dans la zone des hôtels pas très glamour... Sinon immense chambre, très bien insonorisée, grand confort. Je n'ai pas pris le petit déjeuner car je ne suis pas prêt à payer autant. Le prix très différent des hôtels de la chaîne pour pas forcément beaucoup mieux. Pour une simple escale entre deux avions, il faut prendre une navette. A savoir. Pas d'avis sur cette dernière, j'étais en voiture (Parking 15€ pour 24h, on est à Roissy...)
• Laszlo.a

  5 / 5

  Le 29/11/2023 à 03:58

  excellent hotel, très bon rapport qualité prix personnel très accueillant horaires des navettes pas toujours respecté
• Jean-pierre.e

  5 / 5

  Le 25/11/2023 à 05:44

  Très bon séjour et bon bon accueil, le personnel est attentif à nos attentes.
• Christopher.d

  5 / 5

  Le 24/11/2023 à 09:41
• Michel.u

  5 / 5

  Le 21/11/2023 à 08:49

  Le confort de la chambre et surtout le silence on rendu mon séjour très agréable
• Sylvie.i

  5 / 5

  Le 15/11/2023 à 23:54

  Un hôtel très bien, confortable avec un petit déjeuner excellent et proche de l'aéroport. Le personnel de l’accueil très aimable et gentil. Par contre j’ai remarqué pendant le petit-déjeuners que beaucoup de personnes gaspillaient la nourriture malheureusement !!!
• Melody.a

  5 / 5

  Le 12/11/2023 à 21:26

  Magnifique chambre ! Tres grande salle avec bain avec douche et baignoire vraiment le plus beau des b&b que jai fais
• K.A

  1 / 5

  Le 06/11/2023 à 20:49

  Présence de punaises de lits ou de cafards dans ma chambre. La chambre était spacieuse et la salle de bain disposait d’une douche ainsi que d’une baignoire. Le point noir de notre séjour a été la découverte de punaises de lits ou de cafards dans notre lit en plein milieu de la nuit ainsi que dans la salle de bain. Gestion calamiteuse et laxiste de cet événement par l’établissement qui n’a déclenché aucun protocole. «  Les faits seront constatés plus tard par le service de nettoyage ». Ni remboursements, ni geste commercial. Mais le pire c’est que les clients n’en n’ont pas été informés. INADMISSIBLE !!!!!!
• celine.e

  5 / 5

  Le 05/11/2023 à 14:58

  superbe chambre confort haut de gamme accueil charmant a 23h avec une dure journée dans les pattes !! merci
• armand.

  5 / 5

  Le 03/11/2023 à 13:22

  Super hôtel !!! Je viens régulièrement chaque semaine et tout est parfait de l’accueil au chambre spacieuse Les moquettes sont un peu ancienne Sinon rien à signaler.
• wahid.o

  5 / 5

  Le 31/10/2023 à 07:53

  j ai bien aime cette hôtel propre et grande chambre rien a dire
• Bertrand.a

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 08:15

  Hôtel avec des chambres très confortables Et très calme
• Sean.o

  1 / 5

  Le 24/10/2023 à 08:52
• abdoul.b

  5 / 5

  Le 22/10/2023 à 12:00

  Je recommande cet hôtel le personnel était au top la chambre était vraiment Topissime
• Sam.

  1 / 5

  Le 16/10/2023 à 11:18

  Reprise d’un Hôtel Novotel par B&B et aucune anticipation quant aux chambres et au personnel compétent avant le démarrage. Ils ont voulu faire la liaison sans fermeture avec du personnel non formé pour cette activité. L’argent au détriment du confort de la clientèle qui paye pour un espace propre et calle
• Felix.t

  1 / 5

  Le 21/09/2023 à 14:49
• Chongcharoen.o

  5 / 5

  Le 17/09/2023 à 19:43
• Olivier.u

  5 / 5

  Le 17/09/2023 à 07:39

  Idéal pour prendre l avion Chambres bien aménagées avec son micro onde et sa cafetière
• Jessica.i

  3 / 5

  Le 13/09/2023 à 08:04

  Nous avons séjourner dans cet hôtel du 19 au 20 août et du 21 au 22 août et ses deux seuls avantages c’est la proximité avec l’aéroport et le rideau pour séparer le lit adulte du canapé lit. Et aussi aéro ville le centre commercial a 4 mn (restaurants donc macdo) Aussi non rien ne va du moins dans la première chambre surtout (220 dans mes souvenirs) Déjà il est obligatoire de précisé au moment de la réservation et non uniquement dans vos conditions générales de vente qu’on doit payer 150 euros de caution. Mauvaise surprise a notre arrivée. Ça plus 15 euros de parking par jour, jamais précisé. Pour une suite même pas de bouteille d’eau offerte et le mini bar ne fonctionnait pas mais on m’a dit que si alors que je sais quand même ce que je dis je connais les hôtels de cette chaîne. Le lit adulte de mon côté catastrophique j’ai très mal dormi. Quand on s’est tapé 11h de voiture… La salle de bain top si ce n’est une marche hyper dangereuse et l’impression d’être dans un formule 1 ou première classe tout en plastique c’est dommage. Aucun sac poubelle dans les poubelles que ce soit du salon ou de la salle de bain. Le petit déjeuner très peu fourni comparé à celui de chasseneuil du Poitou pourtant juste Novotel et non Novotel and suites. A notre seconde nuit où nous étions au rez-de-chaussée étrangement le mini bar fonctionnait sans problème. Le parc Astérix se trouve pour ceux que ça intéresse a 13 mn de voiture. Nous ne reviendrons certainement pas dans cet hôtel qui n’a rien à voir avec une suite sauf la cafetière et la mini cuisine.
• Danish.r

  1 / 5

  Le 08/09/2023 à 09:39
• Robber.h

  4 / 5

  Le 02/09/2023 à 02:53
• Sylvain.C

  1 / 5

  Le 26/08/2023 à 08:18

  L’hôtel n’est pas la hauteur d’un Novotel. Bâtiment vieillissant, chambre spacieuse mais vétuste : pas de différence de taille entre une suite et une chambre exécutive ( mis à part la taille de la TV) - mais différence de prix importante. Moquette tachée, serviette plus que trouée, Qualité de l’accueil à revoir … Bref n’y allez pas.
• Daniel.

  4 / 5

  Le 19/08/2023 à 08:55

  Chambre spacieuse et confortable, mini salon, WC séparé avec lave-mains, douche et baignoire dans la salle de bain, micro ondes et frigo. Impossible de faire fonctionner le coffre-fort. Si vous cherchez un restaurant, le Really Welcome à 70 m. Navette aéroport (terminal 3) payante, 4 euros par personne. Attention : à réserver uniquement via internet et règlement par CB uniquement en ligne.
• Sylvain.o

  5 / 5

  Le 16/08/2023 à 13:11

  Impeccable la veille de prendre l'avion, navette pour 4 euros a réserver, parking sous l'hôtel a réserver aussi, moins cher que l'aéroport .
• Vincent.o

  3 / 5

  Le 15/08/2023 à 13:50
• Sofia.a

  1 / 5

  Le 13/08/2023 à 09:31

  Ne mérite pas ces 4 étoiles !!!!!! Catastrophe !!!!! Impossible de rentrer dans la baignoire ..... cafetière non fonctionnelles rideaux arrachée aucun entretien .... plus jamais !
• S...

  5 / 5

  Le 07/08/2023 à 14:54

  Un excellent hôtel à proximité du Parc des Expositions de Villepinte et de l’aéroport de Roissy CDG !! Je la recommande tous ceux qui y seront pour des vacances ou raisons professionnelles !
• Menaka.

  1 / 5

  Le 26/07/2023 à 04:29
• Cedric.a

  5 / 5

  Le 26/07/2023 à 00:24

  Chambre vraiment bien...pas essayé le petit déjeuner...personnel vraiment top...ils ont compris le sens commercial
• Guillaume..

  5 / 5

  Le 20/07/2023 à 09:25

  Très bon hôtel, idéalement placé pour notre séjour sur la région. Des équipes sympa et discrètes, chambre propre et bien faite.
• Steeve.h

  4 / 5

  Le 17/07/2023 à 15:04

  Un Novotel suite avec parking proche de l'aéroport Charles de Gaule. Avec un centre commercial pas loin. Idéal pour prendre l'avion depuis l'aéroport CDG avec le service de navette proposer par le Novotel. Il y a un bar et un restaurant dans l'hôtel. Personnel agréable.
• Kurapi.u

  2 / 5

  Le 17/07/2023 à 09:37

  Tout d'abord l'entrée du parking (payant) est mal indiquée. Le hasard a fait que le week-end où nous étions ici (Japan Expo 2023) la climatisation de tout l'hôtel était en panne (et c'est toujours le cas au moment du départ). Certes, une panne ça arrive. MAIS la moindre des chose est de prévenir au moment du check-in. Nous l'avons découvert pendant la nuit lorsque la chaleur dans la chambre est devenue une fournaise. Vers minuit nous allons à l'accueil et c'est seulement la qu'on nous fait part des problèmes de clim. Pour compenser, on nous propose une boisson (???). Le matin, après le petit déjeuner je demande des informations complémentaires. On m'assure que le technicien va travailler dessus aujourd'hui et que le soir c'est bon la climatisation sera réparée. Oh grande surprise le soir, ce n'était pas le cas. Si en 3 jours un technicien ne peut pas réparer il faut se poser des questions : est-il incompétent ? est-il vraiment venu ?? Evidement en échange on nous propose encore des boissons comme si ça pouvait compenser l'absence de CLIMATISATION en été ! De plus, ouvrir la fenêtre est une chance rare. En effet, il faut posséder une poignée d'ouverture à ses fenêtres. Mais une fois ouverte c'est du bruit constant entre la route, les avions et les personnes qui crient dans le parc. La chambre, standard, manque un bon rafraichissement, un vrai lavage de la moquette et des rideaux qui sont tachés. Le mini frigo qui n'arrive pas à faire du froid correctement. Pour 3 personnes, seulement 2 gobelet. Rien pour la salle de bain. Le gel douche ok, les shampoings vides. le sèche cheveux qui a besoin d'être changé très vite. Certaines prises de courant où les chargeurs téléphone ne tiennent pas dessus. Au moment du check-out, personne n'a osé demandé comment c'était passé le séjour, évidemment. Ne pas fournir une prestation incluse dans le séjour doit être compenser. Payer 150€ la nuit pour avoir chaud et très mal dormir c'est irrespectueux. Pour un hôtel qui affiche 4* c'est une déception. Mieux vaut aller dans un des deux autres Novotel qui sont juste à coté. La clim fonctionne au moins.
• helene.a

  4 / 5

  Le 15/07/2023 à 20:17

  Hôtel bien situé par rapport à l'aéroport ..nous étions pour le japan expo ..a 10min en voiture...belle chambre ..propre ..sdb avec douche et baignoire .. WC indépendant ..petit coin cuisine avec mini frigo et micro ondes .. bouilloire et Nespresso..petit déjeuner varié salé sucré..manque un peu de tables au moment du rush...et petit bémol clim en panne cette nuit là avec 32° dans la journée donc nuit compliquée ...par contre système 2 fenêtres donc on entend aucun bruit extérieur
• Eman.a

  1 / 5

  Le 06/07/2023 à 10:25
• E.a

  2 / 5

  Le 04/07/2023 à 20:56
• Thomas.o

  1 / 5

  Le 03/07/2023 à 19:21

  On paie plus de 100eu une chambre pour un personnel incompétent, des réceptionnistes désagréables au possible (l'homme qui y a travaillée le lundi 3 juillet au soir), un parking payant qui n'a pas assez de places et une moquette sale. Aucun service n'est proposé. Préférez le B&B Hotel.
• jd.d

  1 / 5

  Le 28/06/2023 à 19:29

  Déplorable , j ai l habitude de voyager dans les hôtels du groupe mais la c est le pompom ! Personnel incompétent et prétentieux , pas de service de chambre ,en gros le ménage n a été fait que la première nuit. 1h pour le checkin pas d excuse. Incroyable, je le ferais savoir et je vais revoir mes plans de voyage
• FBL74.B

  4 / 5

  Le 21/06/2023 à 07:32

  Hôtel situé dans la zone hôtelière de Roissy. Prévoir au moins 15mn pour rejoindre les terminaux si c'est en voiture individuelle, parce que cela bouchonne notamment pour le T2 Tarif un peu excessif
• sebastien.e

  2 / 5

  Le 18/06/2023 à 06:23

  Le concept chambre avec mini cuisine est très intéressant mais voilà dans cette hôtel le problème est humain. Réceptionniste désagréable et incompétent. Au petit déjeuner personnel qui laisse tomber les couverts propre sur le sol et les replace avec les autres. Heureusement le petit déjeuner est copieux. Dans la salle de bain le système pour maintenir le pommeau cassé et le personnel de ménage a mis 2 flacons de shampooing et pas de gel douche du coup. Tarifs : il vous sera demandé un caution de 150€ en plus du prix de la chambre (personnellement je n ai jamais vu cela dans un hôtel) et le parking coûte 15€ par jour.
• Jessy.a

  3 / 5

  Le 13/06/2023 à 07:22

  Rapport qualité/ prix n est pas bon ! C est cher pour ce que c est. L accueil était simple. Je m attendais à mieux pour la chambre. Niveau propreté et literie rien à dire. Super. L emplacement est très bien aussi.
• Emilie.e

  5 / 5

  Le 11/06/2023 à 20:37

  Prestations vraiment agréables pour un prix largement convenable. Personnel d'accueil très sympathique et à l'écoute. Chambre propre et tout confort.
• ghalani.

  1 / 5

  Le 05/06/2023 à 15:51
• Fred..

  4 / 5

  Le 18/05/2023 à 19:34

  Hébergement conforme aux attentes. Dommage que le service navette pour l'aéroport soit aussi pourri. 2ème fois de suite que je suis obligé de demander en urgence un taxi parce que la navette est un fantôme
• Hermes.a

  5 / 5

  Le 27/04/2023 à 09:17

  Hotel aux standards Novotel. Pas de surprise, chambre, petit déjeuner correct. Parking accessible facilement. ll faut juste faire attention à l'adresse, il y à un autre Novotel Suites, dans la même rue, juste avant !!
• Adrien.i

  2 / 5

  Le 24/04/2023 à 05:48

  J'ai séjourné dans cette hôtel la nuit du 23 au 24 avril. Les réceptionnistes sont très bien et accueillant. La propreté de la chambre laissé à désiré, en effet plusieurs cheveux était présent dans la baignoire et dans l évier. Déplus l offre de restauration est très limité pour un 4 étoiles, j ai était manger dans autre hôtel. En descendant à la réception je demande à avoir une bouteille d'eau, il n'en avait plus. Sinon les produits d'hygiène sont de bonnes qualité (Rituals)
• Famille.i

  5 / 5

  Le 22/04/2023 à 06:04

  Arrivée tardive, chambre spacieuse et emplacement idéal pour l'aéroport de roissy.
• Ali.p

  1 / 5

  Le 09/04/2023 à 22:38

  Problème avec le système de chauffage le 09/04/2023 Une chambre à +30degrés avec une femme enceinte Aucune alternative proposée par la direction, pas de ventilateur, pas d'autres chambres, pas de remboursement Meme la bouteille d'eau n'est pas proposée malgré le contexte Bravo à l'équipe de direction, laissez 2 jeunes un dimanche soir dans ces conditions, un vrai manque de considération à la fois pour les salariés et encore plus pour les clients Cette situation sera remontée auprès du groupe Pour les autres clients, passez votre chemin le rapport services/qualité/prix n'est pas au rendez-vous
• Guillaume.a

  3 / 5

  Le 27/02/2023 à 19:52

  Accueil peu aimable Sdb plastique Pas de couverts alors qu'il y a un micro onde pour manger Bon point : Check out avec un agent très aimable Très bonne insonorisation de la chambre Bilan : pas digne d'un 4 étoiles, très loin
• Mohamadou.i

  4 / 5

  Le 22/02/2023 à 20:23

  Hôtel situé dans un coin calme disposant de navette payante suffisamment fréquente. À 10min de marche du centre commercial Aéroville. Endroit sympa.
• Ica.a

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 10:34

  Pratique comme hôtel si vous prenez l'avion à CDG la chambre de 4 est assez grande et nous y avons bien dormi. Parking situé sous l'hôtel et donnant directement à l'hôtel, le top Nous reviendrons si le prix reste correct. Pas pu tester le petit déjeuner.
• Yvan..

  / 5

  Le 02/16/2023 à 00:00

  Accueil professionnel et chaleureux par le personnel Tout a été parfait Merci
• Mélanie.

  / 5

  Le 02/13/2023 à 00:00

  Matelas super, belles prestations en général; chambre un peu petite pour 4 et séparation des coins nuits à revoir. Une chambre pour 4 mais des biens consommables pour 2 (sachets de thé, capsules café...). Personnel très aimable et professionnel.
• Amandine.

  / 5

  Le 02/13/2023 à 00:00

  Hôtel bien situé pour CDG, chambre famille très bien
• Sarah.e

  1 / 5

  Le 10/01/2023 à 20:46
• S..M

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 16:51

  AUCUNE tolérance !!! Je me suis trompé dans la réservation de l'hôtel. J'ai confondu cette hôtel avec l'hôtel Novotel Paris Charles de Gaulle Airport... Et ils ne veulent pas rembourser même si la réservation est dans 3 mois et même pour un membre argent. Très déçu par le groupe et par le manque de professionnalisme de l'hôtel. Aucun geste commercial.
• Ahmad.a

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 12:48
• Alan.e

  3 / 5

  Le 02/01/2023 à 00:59

  Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel. Malheureusement, de mon point de vue et étant un habitué des hôtels Accor, il ne mérite pas/plus ses 4 étoiles. Je tiens à préciser que c'est la première fois que je vais dans ce Novotel ci. Quand j'arrive, l'accueil est beaucoup trop froide. Le personnel que j'ai eu lors du check in ne souriait pas et était froid, de même pour la deuxième personne. Je trouve ça dommage pour un hôtel comme celui ci surtout en période de fête. Pour ce qui est des chambres, elles sont correcte, malheureusement rien dans le minibar à l'arrivée à part les cafés (pour une Suite Supérieur, chez Accor, dans un Novotel Suites, j'ai jamais vu ça), mais ayant été la plupart du temps à l'extérieur, cela ne m'a pas plus dérangé que ça. C'était propre, mais pas excellent non plus. Notamment l'évier dans la salle de bain qui était bouché. A part ça le reste était super! Le parking souterrain est super, j'ai eu aucun problème avec ça. En revanche faites juste attention, le soir la porte qui donne sur les ascenseurs de l'hôtel est fermée de l'intérieur. Les escaliers ne descendent pas jusqu'au -1 donc il faut passer par l'extérieur pour rentrer. C'est le seul petit point négatif mais c'est compréhensible niveau sécurité. Et pour finir, l'emplacement n'est pas le meilleur mais pas le pire non plus. A 15-20 minutes de marches vous avez l'Aéroville (grand centre commercial), a 2 minutes la station pour les bus 27 et 93 qui mènent aux Roissypole (Rer B, Terminal de CDG, CDG Val). Je trouve qu'il y a meilleur emplacement, comme le Novotel Suites de Rue de la Belle Etoile. En revanche ce dernier ce trouve juste dans l'axe d'une des pistes de Charles-de-Gaulle, donc moins calme, bien que les deux hôtels sont insonorisés de la même manière, c'est à dire parfait. En bref, un hôtel sympa, un bon séjour mais malheureusement le personnel que j'ai pu rencontrer n'était pas accueillant. Cela reste tout de même un bon séjour.
• Groff.a

  2 / 5

  Le 01/01/2023 à 17:01

  Personnels à l’accueil peu professionnel qui préfère discuter qu’accueillir le client (assez devenant pour un 4 étoiles qui parait plus à un 1 ou 2 étoiles), manque d’entretien dans les parties communes et dans la chambre + forte chaleur dans la chambre difficile à régler. Point positif: navette pour l’aéroport à partir de 5h du matin
• David.u

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 11:34
• Beatrice.h

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 01:35

  Tres surprise par la qualité de cette chambre suite, excellent rapport qualité prix
• Chun.e

  3 / 5

  Le 21/12/2022 à 21:18
• Jean.u

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 17:59

  Hôtel proche de Villepinte. Restaurant a proximité
• dominique.a

  1 / 5

  Le 08/12/2022 à 23:02

  repas infecte entrée corete pas de choix entre poisson ou viande et dessert trop sucré. je ne le recommande pas 🙄
• Edwin.o

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 06:23
• Sun.a

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 09:06
• karim.l

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 18:19

  Super séjour comme toujours super accueil un grand merci à toute équipes. ( Petit déjeuner à revoir un peux ) mais merci pour les services et la patience.
• Lilian.O

  4 / 5

  Le 10/11/2022 à 07:32

  Rien a redire, chambre spacieuse, propre.
• Inès.p

  2 / 5

  Le 06/11/2022 à 09:32

  On m'a donné une chambre où la porte de salle de bain fallait les appuis de tout son corps pour pouvoir la fermé sans compté la grosse pellicule de peinture arraché sur cette porte mais sans mm visité ils nous demande 150e de caution ! C est honteux! La dame de l accueil désagréable, froide, n explique absolument rien . Un mr plus agréable m'a changé de chambre.
• ROBERTO.I

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 18:51

  Pas mal mais rien d'extraordinaire...
• mark.n

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 16:03
• Deep.h

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 15:38
• Christine.u

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 16:35

  Personnel de nuit très aimable et serviable. Chambre parfaite ....
• Ayeah.i

  2 / 5

  Le 16/09/2022 à 12:12
• Fadoua.a

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 17:15

  A fuire le responsable et d’une impolitesse incroyable se permet de nous envoyer un copain à lui dans notre chambre pour faire de la surveillance. Désagréable nous sortons pour aller manger ils nous Demande à quel heure nous rentrons chose qui ne le regarde absolument pas horrible se personnel et la dame qui ne dis même pas bonjour n’en parlons pas plus jamais pour se prix la
• Tesco.r

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 08:44

  Déjeuner à 18euro...... mais qu'elle honte .... tout est fade enfin pour le peu à manger . Pas de jus frais. Les produits sont de faible qualité. Vraiment tout à revoir la dessus.. Au niveau des chambres. Plus de produits d hygiène. Rien dans le mini bar. Beaucoup de chosent à revoir .
• Cindy.a

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 06:03

  Superbe hôtel. Très grande chambre, très confortable. Possibilité du check out jusque midi idéal pour se reposer. Navette pour l'aéroport à 3euros. Petit déjeuner copieux et varié
• emilou.a

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 23:37

  Mon avis est très mitigé. L'hôtel est bien situé à 10mn en bus du terminal 3 CDG via bus 93 ou 27, tarif 2€/personne, gratuit-de 4 ans. Les chambres sont spacieuses, bien équipées, bien insonorisées. Seul bémol les moquettes mériteraient d'etre changées car un peu usées. Petit déjeuner avec un large choix sucré et salé. Le gros point négatif de cet hôtel est le personnel d'accueil. Nous voyageons régulièrement, que ce soit pro ou perso, jamais vu d'accueil aussi lamentable. Nous sommes venus 2 fois dans cet hôtel, même constat, le personnel est désagréable, on a véritablement l'impression de les déranger, que ce soit à la réception, pour le bar, ou le petit déjeuner. Ras pour le personnel de chambre. Mademoiselle et Messieurs de la réception, soyez gentils, changez de métier. Pauvres touristes étrangers qui arrivent en France et dont le premier contact avec les français est dans cet hôtel, quelle honte
• Steve.U

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 14:25

  Très bien pour une nuit. Chambre propre, bon petit déjeuner il y a du choix. Parking un peu cher pour la nuit.
• Doriane.o

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 04:01

  Bon accueil. Les chambres familiales sont plutôt spacieuses. A quelques minutes de l'aéroport Charles de Gaulle en bus. Navette payante depuis l'hôtel sur une grande plage horaire. Prix correct. Petit déjeuner varié.
• Maxence.r

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 15:02

  cette hôtel est une catastrophe, État de la chambre déplorable, pas de serviette , lit pas fait et pas de navette
• Éric.u

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 07:15

  Propre, chambre agréable, proche aéroport, excellent rapport qualité prix.
• Tarek.E

  3 / 5

  Le 26/07/2022 à 23:31

  Personnel au top rien à dire. L'hôtel ça va pas mal manque de draps dans la suite.
• Eva.

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 17:47

  Monsieur, madame la responsable de Accor hôtels, C'est une honte pour accord hôtel de attribué 4 étoile pour cette hotel qui est la même niveau a formula 1. J'arrive à la réception avec l'accueil a la PMU de la compagne. La moquette de l'hôtel (couloir et la chambre) c'est vraiment moche et vieux. Ça nous donne l'impression sal. Au lit, il y que une simple draps installée a la place de couverture. J'ai pris une chambre pour 4 personnes, on m'a laissé une bouteille Cristaline a 50 cl!! Au restaurant, j'ai commandé une pizza Royal on m'a dit que avec du poulet mais, c'est ne pas du tout poulet (je ne oas sur mais ca ressemble plutôt du porc) La pâte de pizza ne pas du tout cuit, c'est encore la pâte crue!!! Juste partie bas qui a durcir par la chaleur. Au niveau du personnel, il vous manque la formation. Il est très gentil la monsieur, mais j'arrive après 25h du vol avec mes deux enfants et 4 gros bagages. Si il y'a personnes peuvent m'aider je ne me plaindre pas, mais il m'a dit de passer par la droite de l'accueil ou il y des escaliers !! Pourtant si j'ai passé par la terrasse, je peux y aller sans galère avec le trolley jusqu'à ma chambre 126 (j'ai découvre en chercher la pizza). Le photo qui vous utilisez sur le site de réservation c'est complètement fake, c'est ne rien avoir avec la réalité sur place. Je suis porteur du membre club accord depuis longtemps et pour moi c'est une humiliation de votre image (de accord hôtel) de attribué 4 étoile et nommé cette bâtiment au nom de Novotel suites. C'est plutôt ibis budget Suites !! Il
• alain.o

  2 / 5

  Le 22/07/2022 à 21:46
• Darren.e

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 00:42
• Coco.R

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 04:29

  Très bonne adresse avant de prendre l'avion. Très bien placé, chambre à 4 parfaite et nous avons 2 ados. Pas de bruit, ni les avions, ni les voisins. Je recommande
• C.

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 18:00
• Thomas.o

  2 / 5

  Le 13/07/2022 à 10:33

  Bel hôtel mais gros problème de navettes le 9 juillet matin pour se rendre à l’aéroport. Nous avions payé les 6€ de la navette et pourtant, nous avons dû prendre un taxi et payer 20€ à cause de la navette qui n’est pas passée.. de peur de rater notre avion! ceci est inacceptable pour un hôtel comme celui-ci et ayant comme premier service les transferts vers l’aéroport. Je ne recommande pas.
• Ibrahim.i

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:08

  Super hôtel pour attendre un vol quand on est avec sa famille.
• Matthieu.O

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 05:50

  Une nuit rapide de passer dans cette hôtel, bon rapport qualité, nombreux équipements,aucun bruit venant de l'extérieur, le seul bémol qui ne mérite pas les 5 étoiles c'est qu'il faudrait un bon rafraîchissement des chambres. Je recommande.
• Christian.i

  2 / 5

  Le 11/07/2022 à 05:07

  Personnel désintéressé du client La chambre correcte .système de distribution du savon difficile Pas moyen de manger le soir .il faut chercher à l'extérieur. Pas chaleureux du tout en bas .je serais bien partie. Franchement ne mérite pas un 4 étoiles Ibis green est largement mieux Je ne reviendrai pas .en plus navette payante!
• Herman.a

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 04:48
• Gwennaëlle.E

  3 / 5

  Le 27/06/2022 à 09:21

  L'hôtel est bien situé et les chambres confortable. Le petit déjeuner est top. Par contre l'accueil est déplorable, l'hôtesse n'était pas souriante contrairement à son collègue. Elle ne nous a pas orienté et ne nous a rien expliqué en nous laissant chercher notre chambre pendant 10minutes avec nos deux enfants. Parking payant et cela nest pas acceptable et caution de 150 euros. Je ne reviendrais plus
• Chris.o

  3 / 5

  Le 22/06/2022 à 06:05

  Moquette et ameublement plus de toute fraicheur. Pas de restaurant dans l'hôtel. Navette hôtel à réserver et payante à prendre de CDG2 TGV (Niveau 5) alors qu'indiquée gratuite sur le site web Accord. Site de réservation navette marche mal : paiement effectué mais jamais reçu les billets QRcode 😞
• Karen.o

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 22:24
• Kate.a

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 05:24

  Chambre propre. Tout est fonctionnel. Personnel très gentil et serviable
• françoise.u

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 20:48

  Accueil a la hauteur de l'etablissement, tres professionnel. Buffet petit dej complet. Tres bon hotel.
• Pierre.u

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 05:59

  Grande chambre agréable avec baignoire, douche et toilettes séparées. Confortable et bien équipée. Très bon rapport qualité prix. Navette toutes les 30 minutes pour l'aéroport mais à 3 euros et à réserver à l'avance.
• Aio.

  3 / 5

  Le 22/04/2022 à 00:41

  Pratique lorsqu'on doit prendre l'avion très tôt..un peu trop bruyant néanmoins..
• EFI.A

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 08:28
• Rudy.a

  2 / 5

  Le 17/04/2022 à 18:09

  L’hôtel et les chambres sont propres. En revanche le petit-déjeuner est CATASTROPHIQUE ! Rien à manger passé 9:30 (fermeture à 11h je précise) Attendu 35 mn pour avoir du pain (2 baguettes pour une quinzaine de personne) et de l’eau…pas d’assiettes propres, machine a café vide, plus de viennoiseries pas de réassort prévu ! Beaucoup de monde mais l’employé n’apporte que 2 assiettes tous les quart d’heure Quelle déception quand on connait le prix par personne !
• Christophe.r

  1 / 5

  Le 08/04/2022 à 07:08

  Problème de propreté dans une de nos chambres, poussières, cuvette de toilette et poils dans le lit. Aucune pression dans la douche !!!
• Elodie.i

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 13:44

  Rien à dire. Je suis arrivée de nuit car j'ai dû quitter l'hôtel que j'avais réservé initialement tant il était sale... L'hôte d'accueil m'a très bien accueilli et la chambre était très bien, propre, spacieuse et très bien insonorisée. J'y ai très bien dormi. La réservation de la navette pour l'aéroport se fait via notre téléphone avec un flashcode et coute 3€. Le chauffeur était très sympa, ponctuel et arrangeant. Je reviendrai!
• Stephane.R

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 13:22

  Séjour d’une nuit ! Hôtel très sympa, chambre spacieuse, et literie très confortable, à 2 pas de Roissy en France village, le plus c’est quand même le personnel de l’hôtel, à l’écoute et disponible ! Pour un voyage d’affaire cet hôtel est idéal !
• Naïm.

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 22:00

  Arrivés à 19h, l'accueil était bon, sans plus (on ne nous informe pas du petit déjeuner, de la possibilité d'avoir une 2e carte, de la procédure pour se connecter au réseau de l'hôtel, des différents services (repassage, fitness, etc). Pour ce qui est de la chambre, le strict minimum était présent, dans la salle de bain juste un savon main (pas de rechange, de crème hydratante, etc.). Dans le mini frigo il n'y avait qu'une petite bouteille d'eau. Il y avait des taches sur le tapis, un bout de table était écorché, des fils apparents. La literie était vraiment de mauvaise qualité, des coussins très fins, pas du tout confortables, une couverture trop chaude et un climatiseur/chauffage qui fait plus de bruit qu'autre chose. La salle de bain était sale, je n'ai pas osé prendre de bain. Les murs ne sont pas bien insonorisés, on a été réveillés plusieurs fois à cause de ça. Dans la salle fitness 2 machine sur 3 fonctionnaient, pas de bouteille d'eau à disposition, des haltères de 1 à 3 kgs. Au vu du prix je ne recommande pas du tout, des hôtels avec 1 étoile en moins proposent de bien meilleurs services et accordent plus d'attentions aux détails. La caution de 150 euros peut être élevée pour certains, mais je ne parle pas du Novotel Suite Villepinte à quelques mètres où la caution s'élève à 500 euros (d'après le standardiste). Je me permets de faire ce commentaire car j'ai été dans d'autres Novotel Suites hors IdF, et tout ce que j'ai mentionnés qui manquaient ne l'étaient pas dans ces autres Novotel Suites, donc je sais de quoi je parle. Je ne conseille pas ces 2 hôtels.
• Aziz.k

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 12:47

  Salariés disponibles toutes l'équipe est agréables mais je vous deconseil fortement d'y séjourner, chambre pas du tout comme sur les photos , prix dérisoire comparé au conçurent dans la même rue , c'est une honte et même le chauffage 'est pas en fonction dans toutes les chambres
• Christiane.e

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 20:10

  C'est bien la première fois qu'on me demande un dépôt de garantie de 150 euros avant de me donner ma clé de chambre. Le réceptionniste tente d'expliquer que la direction a dû faire face à des détériorations d'autres personnes et que depuis elle souhaite se "couvrir ". Ce n'est pas qui a bu boira, c'est qui peut boire boira ! In-su-ppor-ta-ble ! Et quand je réclame l'annulation le lendemain avant de quitter l'hôtel, je suis une extra-terrestre. QUI s'amuse à quitter une location en laissant son dépôt de garantie au propriétaire, qui se retrouve libre de faire tout seul son état des lieux ??? Le groupe ACCOR appréciera. Regrets également en l'absence de vrai service de restauration.
• Lucie.a

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 11:49

  Personnel très sympathique chambres confortables et spacieuses on est pas du tout dérangé par les avions
• clarinette.r

  3 / 5

  Le 14/12/2021 à 04:55

  Je dirais que c'est correcte... La propreté impeccable... En revanche ce qui manque le balaie pour le nettoyage des toilettes... Chaussons, et plus de choix pour le p'tit déjeuner salé ( ex. Blanc de poulet 🐔)... Sinon l'accueil est très bien 😉
• Nathalie.'

  1 / 5

  Le 03/12/2021 à 14:27

  Moquette avec des tâches et des poils, encore ! Fauteuils en chambre tachés, aucun produit de toilette. Petit déjeuner, qualité "discount" pour 15€ ! Parking 15 la nuit !!!! Accueil très froid. Non recommandé.
• Mandy.

  4 / 5

  Le 22/11/2021 à 17:13

  Très bon séjour, chambre propre et spacieuse, bon agencement avec un mobilier adapté , personnelles agréables
• Libertas.o

  1 / 5

  Le 15/11/2021 à 06:58

  Indigne d'un 4*. Moquette, encore ! Fauteuils en chambre tachés, aucun produit de toilette comme désigné, seul un flacon de savon vide,une seule bouteille d'eau, un seul biscuit, 3 capsules de café....pour 2 personnes, non remplacés lorsque l'on reste plusieurs jours sur place. Petit déjeuner, qualité "discount" pour 15€ ! Malgré notre demande, ménage jamais fait lors de nos 3 jours à l'hôtel. Accueil froid, aucune personnalisation. Non recommandé.
• Sébastien.

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 17:40

  Restaurant parfait , mais un Novotel sans restaurant , ça perds de sa saveur quand même! Pas de système de livraison dans le secteur . Mais sinon acceuil nickel ,chambre parfaite , petit dej idem
• Christophe.w

  4 / 5

  Le 10/11/2021 à 15:48

  Bel hôtel avec toutes les commodités pour un prix très attractif et raisonnable.
• Céto.w

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 06:13

  Séjour agréable dans cet hôtel haut de gamme. Bonne insonorisation des fenêtres, chambre spacieuse et bien équipée. Les couloirs sont calmes, pas de gens mal éduqué qui débarquent à minuit en parlant fort (le prix fait du tri 😉).
• bandres.t

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 07:10

  185€ pour prendre une douche glacée, un petit déjeuner où il faut systématiquement aller chercher un serveur pour avoir un plateau, du café, de l’eau, des gobelets etc… car rien n’est remis dès que ça manque sur le buffet… zéro
• Pillet.a

  4 / 5

  Le 06/09/2021 à 16:20

  Un hôtel très bien équipé et propre. L'accueil est sympathique et le service rapide. Comptez 15 euros par jour pour le parking.
• Véronique.A

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 11:34

  Parfait sauf la navette aéroport qui n'est jamais venue au retour. Par contre nous avons été rembourses de la navette prépayée et du taxi.
• Gé.

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 12:53

  Hôtel dans son jus certes bien insonorisé mais moquette au sol degeulasse et le mot est faible !!Meriterais réellement une bonne rénovation !! "Le canapé lit " pour la 3ème personne dans la chambre est une toute petite banquette... Salle de bain et toilettes de la chambre ressemblant très fortement à celle d'un train et prenez votre gel douche car rien ne vous sera fourni (1ère fois que je vois ça) . Petit déjeuner de base ! Et petite surprise à la réception on vous demandera une caution de 300€...rien que ça sans oublier le parking qui est payant... 2€ /heures mais n'hésitez pas à vous garer sur le parking public juste en face. Bref si comme moi vous êtes habitués au groupe novotel et bien celui ci n'est pas du tout de la même catégorie... C'est à peine digne d'un Formule 1
• Moussa.I

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 08:07

  Hôtel propre et calme, personnel accueillant très proche de l'aéroport. Bon rapport qualité prix.
• Alexander.e

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 12:26
• benoit.h

  3 / 5

  Le 02/08/2021 à 15:10

  Le buffet du petit déjeuner a été supprimé et a été remplacé par un pdj sur commande ou évidemment il manque plein de choses ( pas de crêpes ni de pancakes, oeufs durs, une seule sorte de céréales ...).Pour autant le tarif n'a pas baissé.Le ménage est fait à la demande, on doit faire soit-même le réapprovisionnement en thé et café à la réception.Tout ça bien sur n'est pas annoncé à la réservation. Le rapport qualité / prix n'est pas bon.Il y a plein d'autres hôtels dans le secteur qui ne font pas des économies sur le dos de leurs clients.
• Cyrille.o

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 19:14

  Chambre très spacieuse et fonctionnelle proche de l'aéroport et de paris parfait pour une escale en avion ou comme pour moi intervenir sur paris après un vol
• exemp554.x

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 16:37

  Client depuis 2016, cet établissement m’a toujours apporté confort et convivialité avant de partir ou entre mes vols. Étant pilote de ligne, la qualité et le confort sont essentiels pour avoir un repos optimum et repartir en vol dans de bonnes conditions. C’est un réel plaisir d’être reçu par cette équipe dynamique et souriante, dont le confort de votre séjour est la priorité. Bon séjour. David.
• Jérémy.A

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 16:08

  Rien à redire, tout était parfait à tout point de vue, tant au niveau de l'accueil que des services. Très bonne nuit passé au sein de cet hôtel
• soleilenlion.

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 14:39

  Hotel très agréable. Chambre comfortable. Seule la salle de bain est un peu petite pour un hôtel de ce standing. Personnel agréable et compétent.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Gemini pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour :) La taille de nos salles de bain est conforme aux standards de la marque "Novotel Suites" et disposent toutes d'une baignoire et d'une douche. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cindy - Directrice adjointe du Novotel Suites Paris Roissy CDG
• Béatrice.o

  5 / 5

  Le 13/10/2020 à 21:09

  Bon accueil. Les chambres sont propres et bien équipées (réfrigérateur, cafetière Nespresso, bouilloire, micro onde). L'endroit est calme

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Béatrice pour votre retour d'expérience. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'accueil de nos équipes et nos Suites de 30 m2. A bientôt :) Cindy - Directrice adjointe du Novotel Suites Paris Roissy CDG
• Lassy.a

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 18:41

  Nous avons passé un agréable séjour comme à chaque fois ! Réceptionniste au top, chambre parfaite avec une propriété irréprochable, salle de bain comprenant douche à l’italienne et baignoire, chambre spacieuse avec une télé rotative et mobile ! Micro-onde, frigo, sèche cheveux, enceinte, bouillotte...bref tout est là pour que vous passiez un bon moment Je recommande les yeux fermés cette hôtel en cette période de crise

  Réponse du propriétaire :
  Un ENORME merci Maeva pour votre message. Nous espérons vous revoir très vite :) Cindy - Directrice adjointe du Novotel Suites Paris Roissy CDG
• MiraMar.

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 23:07

  Habituée à séjourner dans cet hôtel et je n'y changerai pas. L'accueil est professionnel et tout le personnel est souriant. Les chambres sont spacieuses et très confortables ! Elles sont toutes équipées d'une partie salon avec une banquette et une table avec deux chaises, qui peut servir d'espace bureau ou d'espace dînatoire. A cela s'ajoute une partie disposant d'une machine à café Nespresso, d'une bouilloire, d'un micro-ondes, d'un mini réfrigérateur, et d'un petit lavabo. Les WC sont séparés, et la salle de bain qui est grande dispose d'une baignoire, d'une douche et d'un grand lavabo avec un miroir LED. Le lit est grand et très confortable. Le plus de cette chambre est qu'elle dispose d'une grande TV montée sur un pied, ce qui permet de la déplacer où vous le souhaitez. Le personnel est à l'écoute de vos moindres demandes et réclamations, pour satisfaire entièrement votre séjour. Un grand merci à MME GENIN C., directrice adjointe qui s'est montrée très professionnelle et très à l'écoute durant mes différents séjours ! Merci à vous, vous méritez ses 5 étoiles ! Au prochain séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup @ pour votre retour d'expérience. Cela fait très plaisir de vous lire car nous faisons réellement le maximum pour satisfaire nos clients, et donc vous satisfaire :) A très bientôt ! Cindy - Directrice adjointe du Novotel Suites Paris Roissy CDG
• Villa.n

  1 / 5

  Le 12/08/2020 à 15:32

  Hôtel à éviter à tout prix. Je suis PMR et l ai annoncé à la réservation. C est une chambre classique qui a été livrée avec accès très compliqué depuis le parking avec plusieurs sas. Et c est ce qui a été recommandé par le desk ! Ensuite changement de chambre pour une chambre PMR. La chambre n était pas prête, il y avait une fuite d eau dans la salle de bain, la TV ne fonctionnait pas, le téléphone non plus et au bout de 2h il faisait 40 degrés dans la chambre parce que la clim était HS. Un cauchemar !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour @, Pourriez-vous, svp, nous contacter au [email protected] afin de nous communiquer vos détails de réservation? Nous pourrons ainsi vous répondre au mieux concernant votre expérience dans notre hôtel. Dans L'attente de votre mail, Cindy - Directrice adjointe du Novotel Suites Paris Roissy CDG
• ch..o

  1 / 5

  Le 25/07/2020 à 09:13

  Arrivés à minuit et demi et épuisés, la personne a l'accueil a exigé que nous payons notre séjour d'avance malgré notre pre réservation internet avec notre CB. Apres de longs échanges, nous avons fini par payer seulement une nuit et annulé les petits déjeuners et la nuit suivante . Que s'est il passé ? Avons nous encore été jugés par notre couleur de peau ? Lors de notre départ, une autre personne de l'hôtel nous a bien confirmé que nous n'avions en aucun cas l'obligation de payer d'avance. Ce qui c'est passé en totalement inadmissible et malgré l'amabilité du reste du personnel et le grand confort des chambres, nous ne pourrons pas revenir dans cet hôtel.
• Ilona.e

  4 / 5

  Le 17/07/2020 à 06:37

  Bon petit endroit lit confortable on a passer une excellente nuit . Seul petit bémol pas de vrai restaurant dans l'hôtel juste un petit déjeuné très bon .
• Sebastien.o

  1 / 5

  Le 30/01/2020 à 04:27

  Quatre jours de suite l’assiette de jambon au buffet de petit déjeuner a été la même. Voyez en photo le résultat au quatrième jour. Le personnel n’a aucune considération pour la sécurité et l’hygiène alimentaire des clients. Une fois confronté au problème évident, le serveur n’a pas eu le moindre intérêt pour le sujet.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sébastien, merci pour votre retour. Au regard de vos photos, le mobilier et les sets de table ne correspondent pas au mobilier de notre salle petit déjeuner. Nous vous conseillons de vérifier l'adresse sur votre confirmation de réservation car nous sommes plusieurs Novotel et Novotel Suites dans cette zone. Au plaisir de vous accueillir un jour dans notre hôtel. Cindy - adjointe de direction du Novotel Suites Paris Roissy CDG (7 allée du verger à Roissy en France).
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 08:51

  Hôtels très calme,propre, très belle insonorisation. Bon accueil. Dépôt de la voiture dans le sous sol de l'hôtel pour 14jours à un prix très compétitif,super😀 Xavier Mansuy

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Xavier pour votre avis. Nous faisons notre maximum afin de proposer nos meilleurs services et cela est une réelle satisfaction de vous lire :) A bientôt ! Cindy Directrice adjointe - Novotel Suites Paris Roissy CDG
• Arshiet.h

  4 / 5

  Le 18/01/2020 à 11:02
• gabrielle.E

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 08:58

  Bon accueil, chambre avec bcp d'espace idéal pour travailler, propre et moderne. Malgré la proximité avec l'aéroport, il n'y a aucun bruit. Bonne literie.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Gabrielle pour votre avis :) Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cindy Directrice adjointe - Novotel Suites Paris Roissy CDG
• Electric.u

  4 / 5

  Le 04/01/2020 à 13:01

  Une belle expérience. L'hôtel en lui-même, le personnel, la propreté des lieux etc.. Tout est mis en place pour un confort optimal. Seul hic : le personnel de nuit. J'ai vu plus aimable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci @ pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre hôtel. Nous avons fait le point avec notre extra de nuit afin qu'il améliore son amamablité. Nous espérons vous revoir afin de vous prouvez que nous sommes à votre écoute :) Cindy Directrice adjointe - Novotel Suites Paris Roissy CDG
• Samantha.a

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 14:27
• Mr.M.

  4 / 5

  Le 12/12/2019 à 01:33
• Antoine.c

  5 / 5

  Le 07/12/2019 à 04:25

  Super nuit dans cet hôtel à la propreté irréprochable. Enfin de grandes chambres !! Malgré mon départ à 5h15 le réceptionniste a pu me proposer des viennoiseries, merci à lui. La navette aéroport qui passe juste devant l'hôtel : Pratique !
• nour.d

  1 / 5

  Le 31/08/2019 à 10:12

  Je viens de sortir il y a 5 minutes de cette hôtel demandant d'imprimer un dovument A l'accueil la jeune femme étais désagréable elle a refuser elle ma pris de haut que cetais uniquement pour les clients elle a oublier que je suis un client des chaînes hôtelière dont elle a la chance de travailler. Je suis déçu de cette incompétence et je souhaite que cette femme fasse une formation pour le respect humain.
• AviCrafter.

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 08:03
• thierry.

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 07:52

  Un des meilleurs etablissement de l allee des verger . J y descend depuis 10 ans jamais de probleme. Le personnel est exceptionnel . Literie impecable
• Manon.a

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 10:41

  Très bien accueilli à notre arrivé avec un petit cadeau pour notre petit garçon de 5 ans. Chambre spacieuse, buffet petit déjeuner au top. Nous avons passé un agréable séjour, nous recommandons cet hôtel. Nous reviendrons !
• Nicolas.

  4 / 5

  Le 09/07/2019 à 19:24

  chambres grandes, confortables, agréables. j’ai passé une bonne nuit dans le silence. petit regret : pas possible de faire fonctionner la TV car pas de pile dans la télécommande... (oubli, vol ??) je n’ai pas pris le petit dej au restaurant, la machine à café dans la chambre et les petits gâteau m’on suffit. je reviendrais sûrement.
• Andres.a

  4 / 5

  Le 06/07/2019 à 10:30
• Janet.o

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 02:25
• Jean-Pierre.E

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 19:01

  Hôtel très propre, calme, personnel très chaleureux et accueillant! Si vous désirez dîner le Mercure a 5 mn à pied vous reçoit avec une carte classique de Brasserie ou tout est bon!😉 Pour votre addition précisez que vous êtes descendu au Novotel, vous obtiendrez 10% de rabais sur votre addition. Bon appétit et bon séjour...
• Nanou.a

  1 / 5

  Le 30/05/2019 à 22:19
• Ayoub.a

  5 / 5

  Le 07/05/2019 à 03:46
• Gui.a

  5 / 5

  Le 30/04/2019 à 06:31

  Une nuit à deux, les suites sont spacieuses et fonctionnelles, les services au top: café, thé, petits biscuits, magazines, télé mobile sur pied. Le personnel est souriant et accueillant. Service de navette gratuite vers l'aéroport toutes les 20 minutes.
• Cédric.i

  1 / 5

  Le 28/04/2019 à 11:25

  Chambre non prête à l'arrivée. Frigo sale. Oreillers pas confortables. Carte de la chambre qui ne fonctionne pas. Parking payant 15 euros par jours...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Liebaux, Je transmets tout de suite votre message au service des étages afin de régler immédiatement ce problème. Avec toutes nos excuses. Bonne journée. Cécile
• Yohan.

  4 / 5

  Le 24/04/2019 à 05:41

  J’ai séjourné dans cette hôtel dans une suite avec 2 amis. Chambre spacieuse, propre, agréable, lit top! Prix très correct Le personnel est à l’écoute et disponible. J’avais besoin de fil et aiguille, on me les a fais monter directement. Remerciement spécial à Céline de l’accueil qui est au petit soin avec sa clientèle. 4 étoiles car pas de service d’étage pour un hôtel 4 étoiles, sinon RAS
• Xavier.a

  2 / 5

  Le 23/04/2019 à 04:00

  Hotel propre. Très bonne isolation phonique. Chambre spacieuse bien équipée (frigo, baignoire, douche). Personnel très sympathique. MAIS c'est la canicule en avril. Pire que la nuit la plus chaude en été. On ne peut que chauffer la pièce. Impossible de mettre en route la climatisation. En été, cela doit être invivable. Je n'ai pas fermé l'œil de la nuit. Bon courage. Je suis crevé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Caillaud, Je suis navrée de lire que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos espérances. Nous sommes actuellement en train de changer la climatisation afin de ne plus rencontrer ce genre de problème. Dès aujourd'hui tout fonctionnera correctement. Cordialement.
• Priscillia.a

  5 / 5

  Le 29/03/2019 à 10:39

  La chambre est spacieux et agréable. Très bonne accueil chaleureux et convivial. Le petit déjeuner est varier et bon.
• Martial..

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 06:21

  Etablissement très propre et chambre spacieuse. Personnel accueillant et très professionnel. Quelques travaux à l'arrière du bâtiment mais ne sachant pas le séjour. Félicitation.
• Qasim.a

  4 / 5

  Le 29/12/2018 à 12:31
• yannick.e

  4 / 5

  Le 14/12/2018 à 06:34

  Propre, très calme, chambre très grande et très confortable, attention juste à améliorer le nettoyage . Nespresso avec dosettes, bouteille d eau, frigo micro onde . Mon avis , peu être mettre un fer à repasser dans la chambre . Dommage pas de repas le midi ni le soir , des plats à réchauffer très cher
• Sandra.p

  5 / 5

  Le 11/11/2018 à 22:21

  Chambre familiale parfait 2 enfant 2 adultes baignoire +douche ,thé café (×3 nespresso) à disposition dans la chambre. Très propre et spacieux. Très bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes ravis de lire que votre séjour fut à la hauteur de vos espérances. A bientôt :)
• Christophe.o

  4 / 5

  Le 31/10/2018 à 09:36

  Très bien. Propre, concept clair, simple pour ce qu'on attend d'un hôtel suite. Personnel au 4eme étage (Africain) parlant peu le français est néanmoins très serviable, aimable et efficace. On reviendra !!! Merci.
• Kirk.i

  4 / 5

  Le 16/09/2018 à 15:33
• jean.a

  1 / 5

  Le 19/08/2018 à 14:50

  La double fenêtre s est ouverte 3 fois du fait d un vent très fort.réveillé à 3h00.la réception ne peut rien faire car il n y a pas l outil pour réformer correctement la fenêtre.on me propose de déménager à 3h00!!!! Autant dire que la nuit est finie....on avait pris cette chambre pour dormir après un vol de 23h00 et avant de prendre la route pour avignon...question de sécurité.eh bien dur la route après et la direction reste inflexible au remboursement...a déconseiller pour son service qui laisse à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Carvaillo, Je vous pries de bien vouloir nous excuser la gêne occasionnée. Nous avons fait remonter cette défaillance à notre responsable technique qui a tout de suite trouvé une solution afin que ce problème n'intervienne plus. Cordialement
• C.

  5 / 5

  Le 16/08/2018 à 14:47

  Chambres spacieuses et propres. Un très bon accueil. Très pratique avec la PINK navette qui vous dépose et vient vous chercher juste devant pour aller à l’aéroport. A proximité de Roissy village pour se promener ou manger au restaurant. Un petit déjeuner bon et varié. Les enfants ont adoré. Les parents aussi.
• Karina..

  3 / 5

  Le 28/07/2018 à 11:14
• Abida.a

  4 / 5

  Le 25/07/2018 à 04:17

  Chambre spacieuse et agréable. Douche et baignoire dans la sdb. Plateau de courtoisie et café Nespresso. Personnel prêt à répondre à toutes nos questions. Petit déjeuner très bien. Navette pour l'aéroport très pratique, nous allions au terminal 2. Je le recommande sans hésitation.
• Olivia.

  1 / 5

  Le 08/07/2018 à 11:53
• Alison.a

  1 / 5

  Le 04/07/2018 à 13:12
• D.a

  3 / 5

  Le 10/06/2018 à 07:29
• Sw.a

  2 / 5

  Le 10/06/2018 à 06:14
• Anne-Cecile.e

  3 / 5

  Le 13/05/2018 à 08:38

  Hotel vraiment pratique et confortable, et accueil sympathique, pour un départ tôt le matin vers une destination très lointaine.. (Sud Est Asiatique🥢, Afrique du Sud, Californie..)🌏🌎🌍 Vous y passerez dans votre chambre spacieuse, une nuit très tranquille, sans souci, une navette viendra vous chercher, et votre voiture, sera bien "au chaud" dans le parking de l'établissement pour la durée de votre déplacement.. ou de vos vacances.. 💕 . Un petit déjeuner équilibré, varié.. et roboratif vous permettra d'être en forme jusqu'à votre embarquement.. Tout autour de l'hôtel, et très proche, une grande zone hôtelière et de restauration pour toutes les bourses..
• Amrita.h

  1 / 5

  Le 13/04/2018 à 06:50
• warwick.l

  5 / 5

  Le 11/04/2018 à 20:33
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 11/04/2018 à 15:04
• Gregory..

  4 / 5

  Le 06/04/2018 à 12:15
• Bacchababu.u

  5 / 5

  Le 24/03/2018 à 06:39
• Dri.

  3 / 5

  Le 15/03/2018 à 04:41
• Pixie.

  5 / 5

  Le 17/02/2018 à 12:05
• DjiLS.G

  1 / 5

  Le 01/01/2018 à 18:30

  De plus en plus déçu par la prestation je penses sincèrement ne plus y retourner ! Par pitié changer de personnel au petit déjeuner jamais de bonjour cette dame qui passe sont temps à se promener ou discuter pour pas dire autre chose ! C est à nous de débarrasser les tables pour pouvoir s installer le buffet est toujours vide rien d attrayant hormis les affiches du groupe suspendu qui vous font saliver mais en réalité vous donnent envie de vomir quand vous voyez l état du buffet ! Fort d une expérience construite et établie dans ce magnifique métier qu est L HÔTELLERIE ET LA RESTAURATION je n ai jamais au grand JAMAIS vu ça de ma vie !! Pauvre de vous représentant du groupe ACCOR ! Je me restreint à ces quelques détails pour le reste je laisse le soins aux dirigeants de s auto évaluer pour trouver les dysfonctionnements plus qu apparent au sein de la structure !
• M.a

  4 / 5

  Le 02/12/2017 à 00:38
• Maeva.

  2 / 5

  Le 13/11/2017 à 16:16

  A mon arrivé je me suis garer sur le parking de l'hôtel a la réception on ma indiquer 12e de parking !! J'avais mes 2 chiens avec moi donc un supplément de 20e pour eux 2 et alors arriver dans la chambre 624 horrible la moquette brûlée a certain endroit dans la salle de bain au plafond des tâches jaune,des poils ou des cheveux j'en et même trouver dans la douche poussière partout papier toilette déjà entamé serviette a main taché seul le lit me paraissait propre pour une chambre qui mes revenus a 112e la nuit non merci plus jamais!!!
• Ryann.e

  5 / 5

  Le 21/10/2017 à 14:02
• Adam.a

  1 / 5

  Le 10/10/2017 à 08:42
• Antonello.n

  3 / 5

  Le 18/09/2017 à 07:11
• Omar.a

  4 / 5

  Le 29/08/2017 à 20:55

  beautiful suite rooms, nicely decorated; attractive prices for such high standard rooms. Belles suites et spacieuses; belle decoration et bien amenagees; prix des chambres très corrects pour ce type de prestation.
• Ashley.

  4 / 5

  Le 29/08/2017 à 09:55
• R..

  5 / 5

  Le 26/08/2017 à 07:20

  Propre et agréable . Le petit déjeuner est excellent et très varié par rapport à d autres hôtels avec des produits de haute qualité.
• Jeremy.u

  5 / 5

  Le 14/08/2017 à 19:26

  Je me suis retrouvé à cet hôtel par erreur en pensant être aller au bon endroit. Il y a 2 novotel suites. J'ai été accueillis par une employée très sympathique et souriante qui m'a gentiment expliqué que je n'étais au bon hotel et quel itinéraire je devais suivre. Malgré le peu de temps où je suis resté , cet établissement et son personnel m'a laissé une très bonne impression et je pense que la prochaine fois que je séjournerais ici . Je choisirais cet établissement.
• Alexandre.e

  4 / 5

  Le 04/08/2017 à 15:31

  Très bon hotel dans cette zone, nous avons pu y loger pour 75€ tout compris à trois avec un enfant, petit déjeuner compris, mais non remboursable! Les navettes vers CDG sont pratiques, c'est pour cet hôtel la Pink! Attention, plusieurs novotels sur la zone, donc ne pas se tromper de navette. Dommage que la climatisation ne fonctionnait pas, mais le personnel a été très à l'écoute. Enfin, le petit déjeuner dans ce type de Suite Novotel est plutôt sympathique, pas d'oeufs bacon mais d'excellents yaourts bio, cake, scènes, jus de mangue. Bonne idée. À noter, pas de restau mais plein à proximité dans d'autres hôtels ou encore mieux dans la ville de Roissy, à 5 minutes à pieds!
• Christophe.C

  1 / 5

  Le 21/07/2017 à 05:33
• Charlotte.k

  5 / 5

  Le 07/07/2017 à 16:49

  Chambres très bien agencées, hôtel a moins de 10mn en voiture du parc des expo, 2mn a pied du centre de roissy en france. Cependant pas de restaurant bien que tous les hôtels autours en disposent donc pas un réel problème. De plus, il t a un micro-onde dans la chambre.
• Stu.a

  4 / 5

  Le 18/06/2017 à 19:53
• Véronique.U

  5 / 5

  Le 02/04/2017 à 05:28

  Chambres très confortables et spacieuses Personnel avenant, prévenant, très agréable. Nous réservons des que nous avons un avion à prendre : le coût de la quadruple avec petit déjeuner uncluant le parking de 15 jours est de 150 € en gros alors que le coût du parking à l'aéroport pour une semaine est de 120 €. Incontestablement génial 💰💰
• Blandine.

  4 / 5

  Le 10/03/2017 à 19:51

  Tres grandes et belles chambres avec tout le confort; machine a cafe, bouilloire thé, mini frigo, micro onde, lits sup, petit patio a cote du parking. Facile d'acces.
• CHRISTOPHE.

  3 / 5

  Le 20/08/2016 à 02:19

  Chambre très spacieuse avec baignoire et douche mais la propreté n était pas au rendez-vous. Présence de nombreuses tâches sur la moquette, petit déjeuner buffet sympa mais les tables utilisés par les premiers clients étaient sales (pas lavées ). J'ai du la nettoyer pour déjeuner
• Ayman.l

  1 / 5

  Le 09/11/2015 à 22:01