Valdys Resort Roscoff - Hôtel, Thalasso & Spa

Tags: Complexe hôtelier, Hôtel, Restaurant, Spa,

• Vincent.e

  1 / 5

  Le 09/05/2024 à 08:42

  séjour de 3 nuits. chambre face au golf. État de délabrement de la chambre,terrasse sur cuisine, sol abîmé, latte métallique au sol dangereuse, propreté moyenne.salle de repos du personnel sous la terrasse avec le bruit et fumée de cigarette. livraison et dépôt.
• Solutions.�

  4 / 5

  Le 06/05/2024 à 21:25

  Nous sommes ravis de notre séjour. C'est un très bon rapport qualité/prix. Ce n'est toutefois pas normal d'annoncer sur le site et à l'accueil qu'il y a deux bains à remous à l'extérieur et visiblement il n'y en a toujours qu'un seul. Cela ne nous a pas perturbé mais je pense "qu'on est bien tombé". Une meilleure communication entre les équipes hôtellerie et SPA serait la bienvenue. Un grand merci à la personne qui nous a accueilli et qui est venue nous "sauver" (enfermés sur le balcon par erreur de notre part), très professionnelle et très souriante. Une mention particulière au barman qui vient de reprendre le bar, bravo! Nous recommandons et nous reviendrons... Cadre magnifique!!!
• Katia.a

  2 / 5

  Le 06/05/2024 à 18:00

  Cliente depuis de longues années (de l'espace thalasso uniquement, pas de l'hôtel) je suis déçue aujourd'hui de l'évolution de l'offre. 31€ l'entrée par personne pour avoir la sensation d'être à la piscine municipale c'est très cher payé... Un jacuzzi fermé malgré la forte affluence du jour, des douches tout juste chaudes, la musique des cours aquatiques qui n'incitent pas au repos dans le hammam/sauna. Des vestiaires dans lesquels la propreté laisse à désirer, beaucoup de casiers hors service, des barrières de chantier pour maintenir le lambris qui tombe en ruine, le complexe est vieillissant et donne une impression de manque d'entretien. Et pour couronner le tout un accueil presque désagréable lors du paiement de l'entrée. Une vue magnifique, certe, et un emplacement idéal, mais posez votre serviette sur une des plages attenantes et économisez vos sous !
• Aurore.i

  4 / 5

  Le 05/05/2024 à 21:36

  Appartement propre, aménagé avec le nécessaire pour cuisiner si besoin, drap de bain et linge de lit fourni et lits faits à l'arrivée. Petite réserve au niveau de la table de la salle à manger dans le séjour et l'absence d'une petite table sur le balcon pour prendre les repas. Très proche de la Thalasso et très proche du centre ville. Tout se fait à pied. Très bon séjour.
• Sandrine.i

  5 / 5

  Le 05/05/2024 à 16:05

  Un très bel hôtel, personnel aimable et une Thalasso à taille humaine.
• Nahida.m

  1 / 5

  Le 01/05/2024 à 10:55

  ENORME DÉCEPTION Accueil pitoyable (le lundi 29/04 à 18h et mardi 30/04 à 11h) : l’hôtesse nous ignore puis nous méprise à notre arrivée mon mari, mes enfants et moi. Chambre inconfortable : lampe pas branché. Prise à nu. Matelas du lit dépliant fin comme un carton et accompagné d’une couverture de camping. Interrupteur inutiles laissés au mur. Porte bruyantes. Décoration vieillissante. Isolation ZERO ! Le petit déjeuner : 30€ pour un goût discutable. Les œufs brouillés pas cuits même après les avoir renvoyés. Le jus d’orange visiblement pressé la veille. Bonus : les regards malveillants quand vous voulez vous rendre à la piscine avec vos enfants. J’ai fait demi tour. Que l’on soit client ou professionnel de l’établissement, apprenez la tolérance, le respect et n’oubliez pas que les personnes de couleurs ne valent pas moins que vous. Pour 130€ la nuit, je ne m’attendais pas à ça.
• mikael.

  2 / 5

  Le 30/04/2024 à 20:53

  De retour d'un séjour de 3 jours/2 nuits : les +: - situation idéale face à la mer - chambre correcte - bon petit-déjeuner - personnel de l'accueil , du restaurant et des soins professionnel et agréable - soins et massages satisfaisants les - : - spa vétuste avec peu d'espace au niveau de la piscine, qui manque d'infrastructures - un seul jacuzzi ouvert sur les 2, eau chaude le 1er jour mais froide ensuite - eau de la piscine ludique froide - service trop long au restaurant : attente de 40 minutes entre l'entrée et le plat puis nous avons à nouveau patienté 40 minutes en espérant pouvoir prendre notre dessert mais nous avons dû partir car nous avions un soin prévu et le dessert n'était pas encore prêt (et pourtant facturé). - hôtel très vieillissant qui ne vaut pas 4 étoiles Nous ne reviendrons plus, pour près de 900 euros le séjour, il y a bien d'autres endroits à voir.
• Rose-ld.

  2 / 5

  Le 29/04/2024 à 13:53

  Tout le monde est très gentil et accueillant et le petit déjeuner est bon. Ce sont les seules bonnes choses à retenir de cet hôtel et de la thalasso. Le reste n'est pas extraordinaire
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 27/04/2024 à 14:51

  Idéalement placé avec vue sur l île de Batz et la presqu'île de perhriardi. Spa sympa avec plusieurs endroits vue mer tel que la piscine, salle de sport, zone détente, bar,restaurant. Accueil très sympathique. J aurai mis 4,5 étoiles si c était possible car la moquette et tapisserie sont à refaire vu le standing que l on peut attendre.
• jeanjean..

  5 / 5

  Le 24/04/2024 à 11:42

  Nous avons passé deux nuits dans un studio tres spacieux et propre, le thalasso est tres tres bient avec une belle vue de la mer😍, le restaurant était bien pour mon anniversaire 62 ans et même avec la bougie merci au maître d'hôtel 😉 aussi les serveurs et le personnel était vraiment aux petits✌👌 , bon petits déjeuner , je conseille aux voyageurs
• Benoit.a

  4 / 5

  Le 24/04/2024 à 07:57

  Séjour d'une soirée et d'une nuit pendant un déplacement professionnel. Rien à redire sur le lieu situé dans un cadre magnifique, le dîner était un vrai délice avec une vue panoramique sur le bord de mer depuis notre table. Personnels très accueillants et souriant rien à redire. Chambre bien décorée et propre. Parfait pour un moment de détente entre deux journées de travail!
• Lou.a

  3 / 5

  Le 21/04/2024 à 20:39

  Les +: - le personnel est très accueillant, toujours le sourire (petit bémol à l’accueil où les personnes sont peut être un peu trop débutantes pour gérer les fins de séjour…) - les soins de la Thalasso - le petit déjeuner: copieux, varié, avec la aussi du personnel très agréable - la vue de la salle de restaurant Les -: La Thalasso est vieillissante… Moquette (tachée!) dans la chambre… quel dommage! De plus nous avions une chambre en rez de chaussée, jouxtée à la salle de pause des salariés… aucune intimité dans la chambre! - la SPA marin est également vieillissant… et le surveillant à l’air nonchalant n’aide pas à rendre l’endroit agréable… les bains bouillonnants extérieurs sont en revanche très agréables… mais quel dommage d’en ouvrir seulement un sur les 2… nous obligeants à nous serrer comme dans une boîte de sardine…
• Pascale.A

  5 / 5

  Le 21/04/2024 à 11:06

  Très bon accueil. Équipements nombreux et chambres très bien entretenus, nourriture originale et très bonne. Nous avons passé un séjour de rêve.
• Isabelle.u

  5 / 5

  Le 19/04/2024 à 14:44

  Bon accueil et soins de qualité. Félicitations pour le massage Californien. Dommage que les jaccusis soient fermés à cause du vent.
• Nathan.a

  2 / 5

  Le 15/04/2024 à 20:03
• Annick.e

  2 / 5

  Le 13/04/2024 à 13:12

  Nous sommes venus en petit groupe de 18 le week-end du 6 avril 2024 et sommes déçus pour l’accueil réservé au restaurant où on nous à refusé de nous resservir en vin - de plus la viande était immangeable - les chambres sont plus que médiocres et demanderaient à être refaites vu la catégorie de votre hôtel Thalasso - nous en avons fait plusieurs et l’état de l’hôtel nécessiterait des travaux (phonique , porte fenêtre etc .. ) dommage car votre environnement est magnifique
• Celine.a

  5 / 5

  Le 11/04/2024 à 12:22

  Toute l'équipe est au Petit soin, bienveillante. L'ensemble des prestations est au top !
• Champalaune.a

  4 / 5

  Le 10/04/2024 à 12:10

  Hôtel très agréable avec une vue superbe. Le restaurant est de qualité et le spa est aussi plaisant. Le personnel est efficace surtout pour la restauration. Seul petit bémol la chambre où nous étions là 127 présente un aspect dégradé sur le sol avec une porte fenêtre difficile à manipuler. Ceci étant dit nous fréquentons cet établissement régulièrement avec plaisir !!
• John.o

  5 / 5

  Le 09/04/2024 à 00:57
• carole.E

  5 / 5

  Le 07/04/2024 à 15:17

  Nous avons passé 1 très bon séjour en famille. Chambres très propres, soins et massages de qualité, buffet de petit déjeuner très complet et du personnel très souriant, toujours prêt à répondre à nos attentes. Nous recommandons cet établissement.
• Armelle.o

  5 / 5

  Le 07/04/2024 à 14:21

  Thalasso et restaurant parfaits! Je trouve que les services de l hotel se degradent parking clé tordue et barrière cassées!!! Et la centrale de resrvation ne fait pas attention à nos demandes chambres contiguës pas retenues parking idem....
• GR34.e

  2 / 5

  Le 07/04/2024 à 12:51

  Comment dire…. Passé le parcours du combattant pour pouvoir réserver Façade défraîchie année 90 Chambre vue mer avec benne à ordures et panier de linge sur le parking. Nous voilà installés, bienvenue à la piscine municipale vue mer…. Le personnel de l’hotel très correct, la literie rien à dire … 20h15 Petit apéro en mode express… car à 20h30 on nous somme de monter diner ( pourtant au tel on nous avait dit 21h ) Ambiance réfectoire… sièges tachés entretien douteux. Traitement acoustique exécrable 🫨 Menu imposé pour que la cuisine puisse envoyer de la qualité sans problème de timing. Raté…service ultra long et niveau nourriture une déception totale. Entrée fade, coeur d’artichaut dur et qualité boite de conserve. Viande catastrophique… immangeable… je parle même pas de la cuisson mais de la qualité de la viande. Personnel en mode passe assiette qui font ce qu’ils peuvent Chef de salle aux abonnés absents sauf pour nous signifier que nous faisons trop de bruit. Gros clash avec un serveur qui devrait recevoir une formation en gestion de conflit et un membre de notre groupe qui passablement énervé par la qualité de la viande et le manque de réaction , c’est emporté. Petit déjeuner correct En synthèse un établissement dans l’ensemble défraîchi sur un emplacement premium et une restauration catastrophique. A budget équivalent : Les Nouveau Monde de saint malo L’Emeria à Dinard La thalasso de Pleneuf Valandre Roz Marine à Perros Ont des prestations largement supérieur
• Fleur.�

  5 / 5

  Le 06/04/2024 à 18:32

  Nous avons apprécié notre petit séjour. L'accueil est très agréable. La ville de Roscoff, le cadre magnifique Certaines parties de la thalasso et de notre studio mériteraient un petit coup de jeune.
• Carine.i

  5 / 5

  Le 06/04/2024 à 17:12

  Très joli weekend de détente et de bien être. Nous avons apprécié le fait que tout soit luxueux mais pas guindé. Nous remercions nos enfants pour ce beau cadeau 😍
• Nanou.u

  3 / 5

  Le 06/04/2024 à 16:45

  Le personnel tant au niveau de l’accueil, de la restauration et des soins est très souriant et agréable Un peu déçu par la chambre vue sur mer où le sol est très endommagé Excellent petit déjeuner très varié, le repas que nous avons pris en demi-pension le soir était trop copieux et j’ai regretté qu’il manque une offre de menu diététique Programme des soins revu après visite médicale et très difficile d’obtenir des soins remplaçant ceux annules.....par exemple la cryotherapie indiquée sur la réservation ne nous a pas été proposée Bon séjour dans l’ensemble, l’hôtel mériterait un petit coup de jeune au niveau des chambres
• jocelyne.

  4 / 5

  Le 06/04/2024 à 12:50

  En points négatifs, je retiendrai l'absence d'une signalétique claire ( j'ai croisé des clients égarés qui cherchaient la sortie et ce à chaque niveau) , le fait que l'eau du bassin ludique soit froide. Impossible aussi d'avoir le massage sous pluie marine ,l'appareil ne fonctionnant pas , et visiblement ce n'est pas une panne récente. De même,, la plupart des fauteuils de la salle de détente ne chauffent pas .. Par contre, les soins sont de grande qualité et le personnel très professionnel.
• Abguillerm.r

  4 / 5

  Le 05/04/2024 à 16:40

  Juste une petite remarque à propos des produits que vous utilisez pour les massages et 'dont on n'a pas accès. Heureusement que j'ai demandé avec quelle huile il allait me masser car c'était une huile à base de millepertuis, plante qui m'est déconseillée avec le traitement que j'ai pour traiter un cancer. Il a donc utilisé une huile à base d'algues. Et j'espère que ça a été le cas.
• JM.o

  5 / 5

  Le 04/04/2024 à 20:51

  Très belle journée de détente. Personnel au petit soin . Restauration excellente. Juste envie de revenir.
• Caroline.

  5 / 5

  Le 03/04/2024 à 18:05

  Belle journée de détente. Très bon accueil aussi bien pour les soins que la restauration. Merci à tout le personnel.
• Jf.r

  4 / 5

  Le 02/04/2024 à 14:22

  un bel établissement avec une vue splendide de la salle à manger et de la zone bar
• Eric.a

  2 / 5

  Le 01/04/2024 à 22:44

  Séjour en demi teinte et plutôt décevant. La partie bar/restaurant a été à la hauteur de nos espérances, petit déjeuner et dîner de qualité avec un service irréprochable. Nous avions une chambre, avec une très belle vue mer... Gâchée par le manque de propreté de la vitre! Des traces de mains pas digne d'un 4 etoiles. Ce genre de détail qui saute aux yeux dès l'entrée dans la chambre. Le sol est abîmé, usé, le balcon vétuste, absence des cloisons separatives entre balcons et la douche vieillissante. Et que dire du Spa marin...? Composé d'un petit bassin sportif d'eau de mer et d'une piscine appelée "ludique" mais qui n'est en fait qu'un bassin ordinaire. Il y a une absence d'espace aux abords du bassin qui se traduit par des transats collés les uns aux autres. Une partie du plafond est maintenue par 2 étais délimité par des barrières et rubalises. Un jacuzzi fermé sur les 2, le Sauna fermé également... En plein week-end de pâques ça fait beaucoup. Lors du soin "bain hydromassant", j'ai été accueilli dans une pièce délabrée, composée de carreaux blancs cassés, type hôpital, moisissures au plafonds, dans une baignoire très vétuste. Très difficile de se détendre pleinement dans ces conditions. Nous avons noté globalement un manque de "cocooning" et de relaxation, voire de classe dans la partie thalasso à l'exception de l'espace soins-massages où les salles et les praticiens étaient parfaits. Nous avons payé bien trop cher pour l'ensemble de la prestation très en deçà de ce qui se fait ailleurs.
• Virginie..

  5 / 5

  Le 01/04/2024 à 13:21

  Ravie des soins, accueil au top. Belle chambre mais niveau insonorisation peu mieux faire. Mais le cadre est superbe. J'y retournerai avec plaisir.
• vanessa.e

  4 / 5

  Le 01/04/2024 à 13:02

  Pour une première fois nous sommes ravis : thalasso,hôtel, restauration, environnement. Un petit bémol nous étions au moins un de l hôtel côté mer sans vue et le couloir pour y accéder des odeurs nauséabondes.
• BODIN.g

  5 / 5

  Le 31/03/2024 à 15:34

  j'ai gagné ce séjour en participant à un jeu télévisé et je ne connaissais pas du tout. nous avons découvert un environnement accueillant et bienveillant. Tous les membres du Valdys Resort Roscoff étaient souriants et agréables. La Thalasso est une merveille. Que du bonheur !
• N..o

  4 / 5

  Le 30/03/2024 à 18:26

  Le personnel est très gentil et à l'écoute. Chambre agréable et très propre. On y a passé trois jours très agréables entre la piscine, le sauna et le hammam et un agréable petit massage zen.
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 28/03/2024 à 05:30

  Très satisfaits de notre séjour, 1 nuit et 4 soins, hydrothérapie, enveloppement d'algues, balnéothérapie.. Très beau cadre, vue mer.. personnel au top, restauration vraiment exquise, excellente, petit déjeuner très variés, plats à profusion. Nous y avons passé un très bon week-end, ressourcés et reposés
• Eric.e

  5 / 5

  Le 24/03/2024 à 10:54

  Personnel charmant et avenant La qualité des soins est top La qualité du restaurant ( dîner et petit déjeuner) est au rendez vous. La chambre est calme avec vue en partie sur la mer et sur la buanderie! Des tâches de café sur les rideaux et la moquette mériterait d'être traités pour un standing tel que présenté. Nous avons été très satisfait de notre sejour
• Sandrine.o

  1 / 5

  Le 23/03/2024 à 21:43

  J'ai passé 3 jours avec ma fille de 30ans. On voulait se payer un séjour extraordinaire dans hôtel soit disant 4 étoiles..et bien pas du tout. Je cherche les 4 étoiles..On voulait 2 lit séparés. C'etait 2 petits une place. Nous avons trouvé la chambre sale. Pleins de poussières plein de moumoute par terre. Le parquet tout pourri.la porte fenêtre ferme a peine...et j'en passe. On avait pris une chambre SUPÉRIEURE vue mer. Heureusement qu'elle était SUPÉRIEURE. Ah dans le catalogue elle est splendide. Bref trop déçu de l'hôtel. C'est dommage que je ne puisse pas envoyer de photos. Mais la thalasso est super. Rien a redire. très propre.et les soins au top
• Thierry.E

  5 / 5

  Le 23/03/2024 à 20:24

  Cadre superbe . Détente absolue avec un personnel très prévenant, souriant nous mettant à l'aise à chaque étape et nous faisant également rire en un mot très professionnel. Merci à eux pour ces 3 jours destressants et très agréables. A très bientôt
• crues.u

  4 / 5

  Le 23/03/2024 à 19:03

  Belle expérience de l'espace spa, grotte à sel, sauna, piscine intérieure et bain à remous.
• Marie.o

  5 / 5

  Le 23/03/2024 à 17:32

  Quel beau cadeau ! Merci France Télévisions et questions pour un champion de m'avoir permis de gagner ce séjour.... Je reviendrai certainement car ce fut très agréable.
• Anik.i

  4 / 5

  Le 22/03/2024 à 17:59

  Habituée de votre Établissement à Roscoff, où chaque année je fais une cure " forme et détente" en 1/2 pension, je suis dans l'ensemble satisfaite. J'ai apprécié les qualités de votre Personnel, qui est de moins en moins nombreux pourtant. Les Anciennes sont de moins en moins nombreuses....les Jeunes font leur possible pour satisfaire la Clientèle. Mets délicieux au Restaurant ! Petit déjeuner génial ! Chambre moderne mais nouveau mobilier, fauteuil surtout pas très confortable. Cela ne m'empêchera pas de revenir chez vous !
• Marie.l

  5 / 5

  Le 22/03/2024 à 11:26

  Très agréable, personnel accueillant et professionnel. Très bon séjour. Je découvrais la thalasso, enchantée je reviendrai.
• Marie.o

  3 / 5

  Le 19/03/2024 à 09:16

  Un peu déçue car le jaccuzi extérieur n'était pas accessible.... Dommage c'est grâce à ça que j' avais réservé à Roscoff.... Il manque également la dite "Rivière" où nous passons du chaud au froid. Dommage.....
• Veronique.n

  3 / 5

  Le 19/03/2024 à 09:11

  Déçue pas de rivière de marche ,le vestiaire est à revoir pour l été c est peu être bien mais l hiver on a trop de vêtements un casier serait beaucoup mieux comme à Pornichet qui est moins cher ,pas de cadeau de bienvenue ou de fidélité c est la 4 ème fois avec Valdys et avant Jouvance à Pornichet par contre les employés sont souriants et à notre écoute ,en plus les machines tombent souvent en panne Déçue un peu
• sibylle.o

  1 / 5

  Le 18/03/2024 à 10:14

  J'ai passé une après-midi au SPA uniquement. Pas de soins prévus car les prix sont vraiment élevés. Cependant très déçue du coin SPA, bassin à l'eau de mer pas si chaud donc pas très agréable de rester sous les jets ( mentionné 32°c mais cela me semble impossible.) Jacuzzi complètement froid impossible d'y mettre les pieds. Sol sale. Trace de terre, cheveux, crasse, pédiluve déguelasse ... Tout cela pour une entrée à presque 35 euros (oui car même les claquettes à usage unique sont payantes) Je pensais passer une après-midi détente qui m'a finalement plus énervée qu'autre chose.
• Valérie.e

  5 / 5

  Le 12/03/2024 à 20:51

  Superbe spa, jacuzzi en plein air avec une vue magnifique. Accueil, gentillesse. Belle restauration
• Talarmin.�

  5 / 5

  Le 11/03/2024 à 00:16

  Excellent séjour par l'accueil réservé à l'arrivée, les informations reçues, la qualité des prestations et l'ambiance du SPA chaleureux et silencieux! Un personnel souriant, accueil simple et chaleureux à chaque soins, sachant mettre à l'aise . Mon meilleur séjour en thalasso. Un petit bémol, la procédure d'accueil au restaurant, quelque peu décevant d'attendre à la porte que l'on nous indique la table ?? Attente un peu longue et pas très agréable, était-ce exceptionnel? Manque De personnel?
• Laitot.h

  1 / 5

  Le 07/03/2024 à 13:43

  Séjour du 3 au 9 février 24. Nous étions des clients réguliers Chambre avec balcon masqué par la protection du balcon de l'immeuble d'en face, donc sans vue. A notre arrivée, la clé entrait et sortait très difficilement de la serrure, le téléphone de la chambre ne fonctionnait pas, le mini bar ne produisait pas de froid. Ces dysfonctionnements ont été immédiatement signalés à l’accueil. Il aura fallu attendre 3 jours pour que le mini bar soit réparé. Le reste n'a pas été réparé durant notre séjour malgré de multiple demandes. Une personne de l’accueil nous a même dit concernant le mini bar que c'était normal qu'il ne produise pas de froid car c'était un minibar à température ambiant Sic! Le SPA et le restaurant restent parfaits.
• Valérie.s

  1 / 5

  Le 07/03/2024 à 11:05

  Impossible de les joindre par téléphone que ce soit via la centrale ou en direct à l’hôtel pour avoir des renseignements et faire une réservation. J’ai essayé 4 fois sans succès, 15 minutes d’attente à chaque fois et personne ne décroche, le service client m’a même transféré vers les pompiers… du grand n’importe quoi. Vu les avis sur cet établissement je passe ma route et je vais réserver ailleurs tant pis pour eux
• Visant.l

  5 / 5

  Le 03/03/2024 à 19:36

  L'experience Hotel, Thalasso et spa a été une super réussite. Nous étions en formule complete 2 jours, 4 soins diner, petit déjeuner et déjeuner. Nous sommes très bien guidés dans les différents soins et pouvons profiter des piscines et sauna/hammam entre deux soins. Les bassins sont agréables et tout y est très propre. La chambre était parfaite, tout y était fonctionnel ! Merci pour ce délicieux moment, nous reviendrons !
• Nanou.e

  4 / 5

  Le 03/03/2024 à 15:13

  Nous sommes venus pour la journée. Une journée détente avec 2 soins et le déjeuner. L'accueil y est agréable et souriant. La prestation est agréablement chaleureuse par la personne prodiguant le soin. Cependant il vaut mieux apporter de quoi lire ou se distraire entre deux soins car l'attente y était un peu longue et le bar fermé pour pouvoir déguster un bon thé ou autre. Deux sortes d'infusions étaient proposées en libre accès mais pas forcément au goût de tous. J'ai apprécié mon moment détente mais une demie journée était suffisante.
• arnaud.e

  3 / 5

  Le 27/02/2024 à 09:06

  Bonjour Bon séjour, sauf le bruit des chaises et des tables dès 7h
• Annie.a

  2 / 5

  Le 25/02/2024 à 00:08

  Très déçue de ce centre thalasso, il est temps de rafraîchir la structure, on se croirait à la piscine municipale et en plus l'eau est froide. Quand à l'hôtel, avec une réservation pour 4adultes, dormir dans un canapé lit ou il n'y a pas de couette mais juste un pauvre plaid hyper fin c'est très limite... Et dans la salle de bain ou il manque des pathères pour y suspendre les peignoirs mouillés et serviettes, c'est pas digne d'un 4*... Un petit déjeuner à 22,50€ OK c'est un buffet, mais rien d'extraordinaire, à ce prix là il devrait y avoir du vrai jus d'orange pressé. C'est quasiment le prix d'un menu complet dans un restaurant classique. La touche positive, c'est la vue. Je ne recommanderai pas.
• stephane.e

  5 / 5

  Le 21/02/2024 à 11:30

  Thalasso conseillée pour se faire chouchouter et se rebooster en une 1/2 journée dans un cadre idyllique. Si vous venez accompagnés, je vous conseille de réserver suffisamment tôt pour avoir les soins aux mêmes horaires
• Inèss.

  3 / 5

  Le 19/02/2024 à 22:18

  3/5 pour mon weekend Thalasso 2 jours/1nuit. Correct mais… - lors de ma confirmation de réservation il m’a été indiqué une mauvaise heure d’arrivée : 14h00 pour un début des soins à 14h30 - or les soins démarraient réellement à 14h10… la détente ce sera pour plus tard du coup… - j’ai été oubliée dans la pièce après le soin « enveloppement de crème d’algue laminaires » Étant couverte de la tête aux pieds de crème d’algue je ne pouvais pas me relever seule… j’ai attendu au moins 10 min dans le noir avant que quelqu’un m’aide. La dame qui là trouve allongée et qui avait besoin de la pièce, m’a précisé que son collègue m’avait oubliée… - massage zen : fait par un homme, alors mesdames, il faut penser lors de la réservation à préciser si vous souhaitez être massée par une femme ou un homme.. À part ces désagréments, chambre tout à fait correct, restaurant et petit déjeuner également
• Charlotte.i

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 22:25

  Une première expérience de thalasso très réussie! Choix de la formule Minicure de 3 jours "forme et détente" avec hébergement à la résidence les jardins de Rockroum et demi-pension. Objectifs largement atteints grâce à la qualité de l'accueil et des prestations ainsi que de la magie du site qui offre de nombreuses promenades très variées!
• Martine.o

  4 / 5

  Le 18/02/2024 à 18:49

  Excellent restaurant. Merci aux garçons du restaurant qui nous ont préparé un petit truc très bon à notre arrivée tardive (21h30....) le 1er soir alors que la réception nous avait refusés !
• Odile.m

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 16:51

  Nous avons été conquis. Une chambre avec vue mer très confortable et calme. Soins et restauration top avec un personnel agréable et chaleureux. Attention toutefois lorsque l'on réserve nous sommes sur une plate-forme qui gère plusieurs hôtels et peu de détails sont donnés. Nous n'étions pas informés de certaines choses : parking, bonnets de bain, maillots pour homme... par contre pour chaque petits soucis le personnel nous a trouvé une solution. Au restaurant le vin au verre est un peu honereux pour une qualité moyenne. Séjour au top je recommande vraiment.
• Camille.e

  1 / 5

  Le 18/02/2024 à 15:28

  Très déçue ! Mon conjoint m'avait offert un weekend en amoureux pour nos 30 ans. je suis tombée enceinte 1 mois après et le coffret n'est valable qu'un an. Ma demande de pouvoir repousser de quelques mois a été refusée. Pas grave ils me disent pouvoir adapter les soins. J'avais tellement hâte !!! Effectivement facile ! Hormis un massage sur 4 prestations, pas de bulles, pas d'effet massant, pas d' huile (pourtant adaptable) etc... Vous vous retrouvez alors en maillot sur une table ou dans un bain d'eau, juste d'eau oui..et il ne se passe rien et tout ça pour le même prix ! Je suis repartie littéralement en pleure alors que j'attendais ce moment depuis longtemps. Je tiens à préciser qu'avant de faire ce commentaire j'ai envoyé un mail et plusieurs relances qui sont restés sans retours (malgré le fait qu'au téléphone on m'en ait assuré un), pour partager mon vécu, proposer des alternatives pour femme enceinte et permettre à Valdys de s'améliorer et ne pas faire revivre ça à d'autres clients. Cependant le bien-être de ce dernier est certainement le dernier de leur soucis. On notera que je n'ai pas de retour mail mais que de la pub postale ça y a pas de soucis...
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 16/02/2024 à 11:22

  Agréable séjour. Hôtel bien situé face à la mer et proche du port, commerces
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 14/02/2024 à 16:12

  Une vue magnifique du jacuzzi ( île de Batz et Perharidy)qui se trouve à l'extérieur et la mer turquoise. Accueil très sympathique.
• Léo.i

  4 / 5

  Le 08/02/2024 à 21:09

  Très bon accueil pour tous les services (hôtel, soins, restauration) Il serait néanmoins judicieux de réaliser des travaux de rénovation intérieurs et extérieurs du bâtiment
• Charlène.A

  4 / 5

  Le 07/02/2024 à 21:48

  Massages au top (gommage et massage de 50 min), sauna, hammam, grotte de sel très bien aussi et j'adore la salle de repos au niveau 4 avec les transats chauffants. Par contre, 2 déceptions: la piscine ludique trop froide pour rester se prélasser dans les zones jacuzzi et le bar était fermé (alors que le site internet précisait qu'il y était vendu des salades pour le déjeuner).
• Nozetlyx.

  5 / 5

  Le 07/02/2024 à 12:46

  Nous avons passé un excellent week-end dans cet établissement. L'espace thalasso est grand et ne manque de rien, la vue est magnifique. Les chambres sont spacieuses mais mériteraient un petit rafraichissement. Le petit déjeuner est très bon, le personnel agréable. Nous reviendrons!
• Stéphane.A

  1 / 5

  Le 03/02/2024 à 12:27

  Service peu arrangeant. Places dont la validité est dépassée du fait du Covid = aucun geste commercial. Même le paiement de la différence du prix lié à l’inflation. rien zero ! Hyper décevant.
• Jean-yves.h

  1 / 5

  Le 02/02/2024 à 22:22
• Yoann.A

  3 / 5

  Le 30/01/2024 à 23:16

  Séjour très agréable, soins très relaxants, chambre très confortable. Nous sommes cependant très déçus de la qualité du service de restauration. En effet, nous avons attendu plus d'une heure entre l'entrée et le plat en ayant relancé les serveurs a plusieurs reprises. Ce qui est très dommageable.
• Guillaume.H

  3 / 5

  Le 29/01/2024 à 19:13

  1ere expérience chez vous et un peu déçu par la prestation. Salle de sport correcte, pas très grande mais suffisante. Restaurant basique, buffet de moyenne qualité. Bains bouillonnants extérieur dont un en panne, et apparemment depuis longtemps d'après une habituée. Hamman s'est interrompu en cours de séance. Fauteuils de la salle de repos ne fonctionnaient pas. Une journée détente mais pas a la hauteur de nos attentes.
• Aurelia.a

  5 / 5

  Le 29/01/2024 à 15:08

  👌Je recommande. Site avec une vue magnifique ! Accueil agréable, chambre propre. L'ensemble de leurs équipes est vraiment à nos petits soins et a su adapter les soins à nos envies. Le restaurant est très bon également.
• Catherine.o

  4 / 5

  Le 28/01/2024 à 22:11

  Entendus à plusieurs reprises par des habitués que le centre est vieillissant,pour notre 1ere fois nous sommes très satisfaits de notre séjour et ...des prestations .il est à noté toutefois que quelques rénovations au niveau des chambres serait necessaire.nous reviendrons certainement avec grand plaisir.nous avons apprécie le dynamisme des maîtres nageurs.
• Annie.o

  4 / 5

  Le 28/01/2024 à 15:09

  Pour certains soins, j'ai eu la désagréable surprise de ne pas retrouver le même praticien entre l'installation et la fin du soin, soit tout au plus 20mn d'écart. Je comprends que le bien être des professionnels soit important ; ce qui amène les praticiens à changer fréquemment de poste mais pensez-vous, à nous usagers, qui nous trouvons dans une salle de soin et qu'un autre praticien (non connu) entre pour clôturer le soin !!! quelquefois averti, mais la plupart du temps non prévenu !!! Le bien-être des professionnels bien sûr mais pas au détriment du bien-être des usagers !!!
• Lionel.h

  5 / 5

  Le 27/01/2024 à 18:18

  Établissement de choix à l'accueil irréprochable et au professionnalisme avéré avec un personnel en quête de satisfaire le client en toute circonstance. Rien à redire questions soins, infrastructures et matériels, propreté et services proposés. Accompagnés de notre chien, nous étions logés à la résidence rockroum située à 200 mètres du centre de thalasso, un plus non négligeable ! Pour finir, un environnement magnifique avec certains soins effectués face à la mer. Un première expérience que nous recommandons très fortement histoire de lâcher prise et que nous réitérerons certainement. Bravo et encore merci à toute l'équipe !
• CHRISTINE.I

  3 / 5

  Le 23/01/2024 à 11:33

  Nous avons été déçus par l'Espace Aqua détente et plus particulièrement la piscine. Tout est vieillissant, porte donnant accès à l'extérieur (bains à remous ne ferme pas, courants d'air). L'eau n'était pas assez chaude. Piscine petite, espace aquatique trop petit.
• Nadia.

  5 / 5

  Le 20/01/2024 à 19:06

  Séjour détente à la hauteur de mes attentes,site magnifique,personnel à l'écoute. Spa très relaxant. J'ai apprécié la cuisine proposée par le chef, une belle découverte ! Nadia.
• Héliot44.

  3 / 5

  Le 17/01/2024 à 23:31

  Endroit sympa et ressourçant mais l'eau de la piscine était plutôt froide ! Heureusement que le soin du bain aux algues nous a réchauffé et le hammam ! Bonne détente ! Le restaurant est très bien placé et bon.
• laurent.a

  5 / 5

  Le 17/01/2024 à 19:02

  Un très bon accueil à l'hôtel la partie restauration est agréable la partie nautisme et spa et parfaitement dimensionné les personnels sont bienveillants et le lieu est magnifique même dn plein hiver.
• Cloe.r

  3 / 5

  Le 15/01/2024 à 08:44

  Dans l’ensemble un bon week-end mais un peu déçu sur certains point vue le prix. Rien à redire sur la chambre, en revanche : -Je trouve que 100€ pour avoir une vue sur mer cela ne vaut pas le coup. Nous avons surtout vue sur l’allée qui donne accès à l’hôtel avec les passants qui peuvent limite prendre part au discussion tellement nous sommes proche. - L’espace thalasso est très agréable hormis que dès le samedi après-midi l’eau était assez froide et qu’il y avait énormément de monde. - Très déçu du bar , plus de 30min pour être servis pourtant pas grand monde et nos cocktails qui pour ma part avais beaucoup trop d’alcool et celui de mon ami rien. - Le départ nous avons eu des soucis avec notre wonderbox. C’est au moment du départ que l’ont nous annonce qui faut le code-barre de la wonderbox , or nous avions deja fourni sont numéro à l’entrée. Ont ne capte rien dans l’hôtel, pourtant il doit y avoir le wifi. Nous avons fait des aller-retour entre dehors et l’accueil pour essayer de capter et envoyer le document demander et si nous n’y arrivons pas devons payer l’intervention de notre séjour. Des petits details qui sont assez décevants.
• Laurent.a

  1 / 5

  Le 13/01/2024 à 15:40

  Je vous déconseille de prendre un coffret là bas, on paye le coffret pour deux jours et ils nous demandent ensuite de venir à partir de 14 heures... Ah mais je viens d'entendre mieux !!! Il faut partir le lendemain à 13 h !!! Donc pour vous de 14h le premier jour jusqu'à 13h le lendemain c'est 2 jours ? Pour moi ce n'est que 23h... Si je regarde le dictionnaire je pense qu'un jour dure normalement 24 h non ?
• michael.u

  5 / 5

  Le 13/01/2024 à 09:15

  Une superbe surprise 😍 En lisant les commentaires je ne savais pas si j allais être comblé sur mon escapade thalasso. Pour tout vous dire tout a été haut dessus de mes espérances Chambre avec vue mer panoramique grande chambre propre avec douche balnéo Restaurant très bon. Serveurs aux petits soins. Au sujet de l'espace thalasso tout était parfait sauna hammam piscine à l eaude mer chauffé aquagym avec mention spéciale pour le professeur qui a été au top et pour finir la cerise sur le gâteau le jacuzzi extérieur donnant vue sur un panorama d'exception au coucher de Soleil En fin de journée les jacuzzi n'étaient pas bouillant mais en matinée ils avaient une température parfaites 👍
• Martine.i

  2 / 5

  Le 12/01/2024 à 11:18

  J'avais choisi un coffret avec 3 soins. A aucun moment il était précisé que les soins ne duraient que 15 minutes. Tout est fait pour faire croire que j'avais une demi journée de soins alors que ce n'était que 45 mn. Sur le coffret il était indiqué: cadeau surprise bien être, je n'ai pas eu ce cadeau
• Jean.i

  5 / 5

  Le 11/01/2024 à 13:06

  Accueil impeccable. Restaurant nikel. Soins piscine et salle de sports au top. Chambre splendide. Donc très bon séjour.
• Pierre.y

  2 / 5

  Le 10/01/2024 à 21:29

  Un séjour en couple de deux jours et une nuit en demi pension. Les soins sont vraiment supers, réalisés par de vrais professionnels. La restauration le soir vraiment excellent et qualitatif, bravo. Par contre la chambre était une vraie catastrophe, on trouve un petit mot pour nous expliquer que des travaux sont en cours avec un sachet de caramels... Bon, c'est limite pour une chambre sans chauffage, durant toute la nuit nous avons eu 14°C, pas de couverture supplémentaire dans la penderie et repartir pas très en forme au final. Le volet roulant était cassé, en cette période de grand froid, 0°C dehors et des rafales de vent glacial qui filent au travers des baies âgées en pleine nuit. Après échange avec l'accueil, l'hôtel était complet le 9 janvier (je doute au vu du nombre de tables vides au dîner et petit déjeuner). Habitués des lieux nous sommes très déçus, prendre en compte les remarques est une chose... Au prix du séjour, dédommager ses clients en est une autre. Au moment de régler et après discussion avec vôtre agent d'accueil, rien de concédé ou de proposé hormis le fait de "mener une enquête" sur un ton détaché...
• isis.e

  5 / 5

  Le 10/01/2024 à 15:37

  Eau de mer à 31° ,non ce n'est pas les Caraïbes mais juste Valdys Resort Roscoff le tout soupoudré de neige (le 9 janvier 2024) . J'ai testé le massage sous une pluie marine ( je conseille, beaucoup mieux qu'un bain hydro massant)et cataplasmes d'algues. L'accueil est au rendez vous a tous les niveaux sans oublier les vestiaires . A bientôt
• L'ESCALE.O

  2 / 5

  Le 09/01/2024 à 19:23

  Établissement de plus en plus cher et de moins en moins sérieux... tout devient surfait, les clients sont traités comme des numéros... énorme dégradation au cours de ces dernières années...
• Jean.a

  3 / 5

  Le 06/01/2024 à 09:41

  Nous avons passé un bon moment, mais très loin de d'autre complexe identique au votre. Beaucoup de travail à faire pour relever le niveau.... Accueil normal Les chambres pas refaite à fond en recouche Des plateaux repas qui reste dans le couloir plus d'une journée Réveillé à 9h30 par le personnel de chambre pour faire la chambre. Nous avons signalé qu'il y avait de l'eau dans la chambre devant la porte fenêtre du à la tempête mais cela n'a pas était résolu (solution ou changement de chambre ou autre...) Manque de room service (minimaliste) Service Petit déjeuner limité à 10h00 pour nous un peu juste ( je peux comprendre au vue du temps pour refaire la salle pour le déjeuner) Pour info date de notre séjour du 01.01.24 au 03.01.24 cela peut peut-être expliquer certains choses. Mais je n'arrive pas a comprendre que l'on ouvre un établissement comme le votre mais qu'il y a des restrictions au vue du standing annoncé et des tarifs. Ouvert à 100% ou pas du tout... A côté de cela la vue et super au bar , en salle de restaurant et même la chambre que nous avons vue mer. j'aimerais y retourner mais en espérant que toutes c'est lacunes soit résolu. Beaucoup de travail de fond pour relevé le niveau. Bonne continuation et bon courage à tous le personnel et concentration pour la direction...
• Zncl.j

  1 / 5

  Le 04/01/2024 à 20:42

  Honnêtement cet hotel est une pub mensongère , les chambres proposées et surtout au prix payer ne correspondent pas . Le personnel est certe accueillant mais il n'y à aucune communication entre le personnelle, les infos ne passent pas , il y à des erreurs partout . Nous sommes vraiment déçu de notre séjour et pourtant étant bretons nous sommes pas des compliqués (lol) mais pour des gens comme nous qui économisons et pensons arrivé dans un hôtel assez convenable et bien sachez que ce n'est pas le cas . Pareil pour le restaurant, nous réservons une table , pour pouvoir profiter de la carte et du choix et la dame nous indique que nous sommes en formule Demi pensions or nous avons jamais demandé une formule demi pension , impossible de s'expliquer ou de communicer ... En bref , on ne reviendras pas .
• Philippe.u

  4 / 5

  Le 04/01/2024 à 09:09

  Il est anormal que lors de ma réservation , on m'a imposé un paiement total alors que dans les brochures il est clairement indiqué qu'un acompte de 50% est possible.
• Sophie.m

  4 / 5

  Le 03/01/2024 à 23:08

  Soin, accueil, repas, chambre, tout était au top ! J'ai pu me détendre et me restaurer dans ce lieu qui reste à taille humaine avec une hygiène impeccable. J'ai trouvé mon petit havre de paix pour mes prochains week-end. Je recommande à 100%
• Céline.e

  1 / 5

  Le 02/01/2024 à 16:01

  Prestation globale pas du tout à la hauteur de nos attentes compte tenu des tarifs et de la notoriété du groupe Valdys ! Pas de parking à proximité, parking payant, peignoir thalasso usé, décousu, très limite... Une fermeture à 17 h de l'espace détente, une soirée réveillon de petit niveau, sans décoration ni ambiance ni musique de circonstance, menée tambour battant sur un timing imposé de 2 h... Quelle triste soirée à un tarif prohibitif !! Une équipe qui n'était pas du tout sur son 31 comme ça nous était demandé à nous clients... Peu professionnelle à qui il faut réclamer le vin commandé (non compris dans le menu : incroyable), l'eau, le pain... Ce qui sauve la soirée c'est le chef et son menu original. Expérience que nous ne prendrons pas le risque de réitérer chez Valdys très très loin de celle que nous avons eu auprès de votre concurrent Thalazur tellement plus réjouissante. Et pour boucler ce séjour très moyen, une erreur de 320 € sur la facture... !! Pour la premiere fois, nous sommes repartis avec le sentiment d'un parfait gachis pour ce réveillon à la limite de l'arnaque !!
• Pauline.O

  5 / 5

  Le 31/12/2023 à 12:03

  L'option saveur a 40 euros par personne n'est pas en corrélation avec le menu imposé au restaurant qui est a 29 euros . Le vin est en supplément et pas de cocktail apéritif de proposé. Ça qui fait une différence de 11 euros par personne sa s que personne nous propose une solution.
• Aurore..

  4 / 5

  Le 30/12/2023 à 16:49

  Très bon séjour, très agréable, personnel très accueillant. Petites discordances ou incompréhensions, entre le site internet et la réservation de l'hôtel ainsi qu'entre les différents services/étages qui ont été immédiatement réglées et avec générosité par l'établissement.
• pascale.a

  3 / 5

  Le 29/12/2023 à 11:02

  j'avais réservé 2 chambre 2 nuits sur les conseil de vos clients Ce séjour était un cadeau pour mes enfants . en fin de compte nous avions 2 chambre non renovée et dans la mienne des serviettes de toilettes et sortie de douche trouées. La prestation ne correspondait pas du tout au chambre mentionnées sur votre site . après réclamation a la réception une seule chambre a été modifiée pour 1 nuit. Nous sommes arrivés le 25 au soir et toutes les infos données par la receptioniste pour aller diner étaient fausses ( elle nous a dit ne pas connaitre car pas de la région ) . l'emplacement de l'hotel , le spa marin et les balades ont fort heureusement agrémenté notre séjour.
• Anaïs.E

  2 / 5

  Le 28/12/2023 à 16:14

  Déçue ! Au moment du départ et du paiement à l'accueil de l'hôtel, nous avons été choqué du manque de politesse, pas de question à si le séjour c'était bien passé et pas de merci ni de au revoir. Dommage.
• Sandra.o

  1 / 5

  Le 28/12/2023 à 12:36

  Je trouve inadmissible de ne pas pouvoir réserver sur un week-end juste parceque j'utilise une Wonderbox de plus il est stipulé nul par à l'achat de Wonderbox que les prestataires mettent des condition illégale. Je souhaite partie en week-end et moffire en plus des soin et au final je ne peux même.pas profiter du cadeau qu'il ma était fait. C'est clairement de ma discrimination et hors la loi de procéder comme ceci. Je suis outrée. Que tous les clients ne soit pas reçu de la même façon dans botre établissement.
• Arnaud.E

  4 / 5

  Le 23/12/2023 à 10:40

  L'absence de stationnement est un a priori négatif. Nous avons finalement trouvé une place de stationnement à 400 m. Avec les bagages et sous la bruime, l'a priori se confirme. Je passe sur l'épisode de la porte qui ne s'ouvre pas et l'absence d'aide du réceptionniste. Une fois ces problèmes réglés, rien à redire sur l'accueil, la chaleur même d'un établissement à taille humaine. Le restaurant vaut vraiment le détour. Il y en a pour tous les prix. Le petit-déjeuner est continental. La ville est à visiter et nous avons été séduit par l'accueil et la gentillesse des personnes. Maintenant, en été, nous allons éviter : trop de monde et le stationnement doit devenir un problème dantesque.
• Adeline.

  5 / 5

  Le 20/12/2023 à 07:23

  Une vue magnifique 😻 !! J'ai passé une excellente journée à la Thalasso de Roscoff. Au plaisir de revenir vous voir !! 🙂 L'accueil au top 👍 !!
• solen.u

  4 / 5

  Le 18/12/2023 à 21:32

  Le bain à remous extérieur et le bassin ludique n'étant pas accessibles et les douches du spa produisant de l'eau froide le 2eme jour, un geste commercial aurait été la moindre des choses
• Justine.o

  1 / 5

  Le 17/12/2023 à 22:06

  Je ne recommande pas cet hôtel. J’ai appelé pour avoir des informations sur l’espace bien être avant de réserver, mais on m’a omis de me préciser que la jacuzzi était fermé, qu’il fallait un bonnet et des claquettes qui sont bien sûr indispensables pour accéder à une piscine très froide. Les horaires de fermetures des espaces bien être indiquées sont 18:45 alors qu’au téléphone on m’indique 19h00, pour finalement avoir une extinction des lumières à 18h30 !!! La chambre était équipée d’une douche avec des jets qui fonctionnaient pas. Un chauffage qui ne chauffe pas et dont il est impossible d’augmenter la température. Le prix de la chambre est excessif pour les prestations fournies. Un point positif sur le séjour le personnel est accueillant.
• cecile.C

  1 / 5

  Le 12/12/2023 à 22:56

  A fuir... Malgré un bel emplacement, on ne recommande pas du tout cet hôtel qui n est pas à la hauteur d’un 4 étoiles..!! Nous et nos 2 enfants, nous sommes très déçus de notre séjour à la Thalasso de Roscoff. Clairement ça nous a gaché le we. Voici les problèmes rencontrés : 1/ A l'hôtel Valdys : nous sommes arrivés pensant avoir deux chambres similaires, or il y a eu une énorme différence entre les 2: - La chambre au RDC en face des sanitaires marqués hors service avec la porte ouverte et non fermée à clé... Je vous passe les odeurs pour un établissement de standing ? - Des moquettes au sol alors que mes enfants sont asthmatiques et de l'impossibilité de changer selon l hôtesse d accueil. Alors qu'elle nous a précisé qu'il restait des chambres disponibles au 1er comme notre chambre. Du coup, on n a pas bien dormi... A la fin du séjour, on nous a présenté une facture gonflée ne correspondant pas à la réalité. Nous avons dû refaire le point avec la secrétaire pendant 45 mn. 2/Pour les soins : nous avons dû demander à l'accueil des soins le lendemain matin de modifier un des plannings de soins car il y en avait 2 plannings pour ma fille et aucun pour mon fils. Pour le soin "modelage aux algues", j ai eu droit a une réflexion désagréable car je me suis allongée et non assise (idem pour mon fils) 3/Aucune communication entre les différents services ce qui impactent les clients car ils répètent 3 fois la même chose. On observe également que certains salariés sont blasés et ca se ressent. Points positifs : Heureusement que les soins et le SPA étaient agréables et nous a permis de nous détendre tous les 4. Le restaurant est de bonne qualité. Pour conclure, la Directrice était absente pendant 15 jours, aucune possibilité de déposer une réclamation sur place. Depuis le séjour, aucun appel d'un Responsable... Ce qui s est passé n'est pas digne d'une thalasso et ne mérite pas ces 4 étoiles !
• Lili.

  4 / 5

  Le 03/12/2023 à 17:00

  Bon séjour globalement, le plus : la restauration est très bonne (sauf petit déjeuner œufs brouillés non naturels). Le moins : piscine sportive trop froide. Les chambres nécessitent un relook.
• isabelle.a

  4 / 5

  Le 03/12/2023 à 14:54

  Cadre et environnement magnifiques. Belles installations. Hôtel confortable. Restauration correcte. Personnel professionnel et à l'écoute.
• Didier.u

  4 / 5

  Le 03/12/2023 à 10:57

  Un bel endroit. Très bon accueil. Des repas excellents. Un petit rafraîchissement s'impose dans certaines chambre. Notamment dans la 15 au niveau carrelage. Le reste très bien. Nous recommandons.
• Olive..

  5 / 5

  Le 29/11/2023 à 18:10

  Note de 5 car à mon sens le centre mérite mieux qu'une note 3,9 , alors oui le centre n'est pas ultra moderne mais il reste très agréable. Arrivé à 16 heures, nous avons été très vite pris en charge par l'accueil ( personnels agréables et souriant) . 5 minutes plus tard nous avions notre chambre et notre programme. La chambre est propre et agréable. Les prestations sont très bien et le personnel est accueillant et n'hésites pas a nous donner des explications. En pension complète, le petit-déjeuner offre tout ce qu'il est possible en matiere de viennoiseries, variétés de pain , boissons chaudes et froides , fromage, fruits , laitages etc la liste est longue et qualitative. le repas du soir offre 6 entrées, 6 plats et plusieurs desserts , la cuisine est recherchée et de qualité. Le personnel est souriant, agréable et à l'écoute. Le menu du midi offre plusieurs entrées et un ensemble de crêpes. Les espaces aquatiques sont propres et suffisant pour les activités, sauna , hammam, jacuzzi extérieur . Salle de sport face à la mer offre plusieurs machines , tapis de course , rameur , elliptique et vélos. Pour être complet , la situation géographique du centre permet des ballades que cela soit à pieds soit en véhicule. Pour conclure , excellent rapport qualité prix et merci à l'ensemble du personnel
• Ingrid.O

  5 / 5

  Le 28/11/2023 à 21:51

  Très belle experience au spa, avec gommage du corps et massage aux huiles chaudes, fantastique moment de détente. Chaque pièce donne vue sur l'océan, les jacuzzi extérieurs donnent une sensation de bien être avec le corps dans l'eau chaude et le visage à l'air frais revitalisant grace à l'air marin. Nous avions une vue splendide sur le coucher du soleil et l'ile de batz. La salle de repos est agréable et les tisanes à disposition sont très bonnes. J'ai adoré le sauna, le hammam et surtout j'ai découvert la grotte de sel qui est un endroit très reposant et tres agréable aux bienfaits pour le corps. Je regrette la salle d'attente du 1er étage ou j'ai eu un sentiment de massage à la chaîne en étant appelé les uns après les autres par dizaine, ce point serait à améliorer. Autre point à améliorer diminuer le son de la musique de l'aquagym qui gêne le moment de détente dans la grotte de sel. Sinon très belle experience qui donne envie de revenir au SPA de roscoff. Merci au personnel pour leur bienveillance.
• le.o

  1 / 5

  Le 27/11/2023 à 09:49

  Très bon accueil et bel emplacement. Pas d'information pour arriver (par exemple qu'on peut accéder en voiture pour déposer les valises), pas de possibilité de les avoir au téléphone avant la période de location, pas de programme des piscines fourni (comme gym piscine ou vélo piscine), chambre agréable mais très mal situé (phare des voitures dans la chambre la nui, et bruit de ces véhicules tôt le matin). Parking payant et pas beaucoup de possibilité de stationnement. Personnel à l'écoute et très bon petit déjeuner. On sait quoi faire une fois qu'on part...
• Céline.2

  5 / 5

  Le 26/11/2023 à 16:59

  Très bon séjour, personnel à l'écoute, soin massage très bien réalisé, équipement de la thalasso très complet. J'aurais aimé que les cours en piscine soient isolés du reste de l'espace aqua détente pour ne pas entendre la musique électro.
• Camille.i

  2 / 5

  Le 26/11/2023 à 09:15

  Nous sommes venu afin de passer un moment de détente, de calme afin de se reposer au mieux. Mais grande déception face à l'espace "thalasso", le monde qu'il y avait ce samedi est consternant. Je n'ai en aucun cas l'impression d'être en thalasso mais plutôt à la piscine municipale. Tous entassés dans le bassin ludique, et pareil dans hammam sauna et grotte à sel. L'isolation sonore de la chambre est inexistante, on entend tout ! Ce n'est décidément pas l'endroit pour venir se détendre... Malheureusement !
• Nathalie.A

  4 / 5

  Le 25/11/2023 à 12:41

  3 matinées et 12 soins y compris 2 séances aquasport Belle découverte de la thalassothérapie mais certaines cabines sont à rafraîchir et le solarium était glacial Personnel vestiaires d une gentillesse incroyable et globalement les personnes travaillant sur le site sont sympathiques J essaierai autres centres pour comparer
• Kiki.o

  5 / 5

  Le 24/11/2023 à 21:12

  Un week end très bien apprécié du à la super organisation de la thalasso. Tout le personnel est très très souriant et disponible. C est vraiment agréable. Le repas du soir est tout simplement surprenant et excellent. Nous aimerions bien revenir très vite
• Francoise.A

  5 / 5

  Le 22/11/2023 à 19:29

  Etablissement situé dans un cadre magnifique qui prodigue des soins de qualité Le seul "bémol" est le fait que dans l'appartement loué, il n'y avait ni sac poubelle, ni éponge, ni produits vaisselle et nettoyage, ni torchons. Or, dans tous les studios francais ou étrangers que j'ai eu location de louer, ces éléments étaient fournis.
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 22/11/2023 à 15:28

  Très bon séjour, on a adoré !! Dès notre arrivée nous avons été très bien accueilli par la standardiste qui a su nous informer comme il se doit. Puis découverte de notre chambre, spacieuse, Joliement décorée avec une jolie vue mer (d ailleurs notre petite Moukiea adoré cette chambre et l hôtel ). La thalasso et sa piscine chauffée, un pur régal et moment de bonheur( nous avons profité uniquement de la piscine car c était le point principal de notre choix pour cet hôtel) et vraiment pas déçu, nous avons passons de très bons moments à nager et se détendre et l endroit est très propre et bien entretenu. Quand au petit déjeuner, une merveille !! Beaucoup de choix et de bonnes qualités et un très bon café filtré ( rare dans les hôtels) et un personnel de salle attentif et agréable. Petit bémol n avons pas dîné au restaurant à notre grand regret car le restaurant n accepte pas les chiens mais ça n empêche pas que nous avons passé un superbe séjour qui était au delà de nos attentes.. Travaillant nous aussi dans l hôtellerie restauration, nous avons été ravis de découvrir et séjourner dans votre établissement. Merci et bravo à toute l'équipe ...
• carole.v

  4 / 5

  Le 21/11/2023 à 21:19

  très bon séjour mais des petites choses à améliorer : - dans la salle de repos, on entend les mouvements de la salle de sport à côté - j étais la 1ere à 9h à l enveloppement. ce n etait pas assez chaud - pas d oranges au petit déjeuner -merci
• Manon.f

  3 / 5

  Le 21/11/2023 à 20:54

  Un gros point noir sur la restauration, 1h30 avant que le plat soit servi ( nous avons eu l entrée entre temps ) et celui ci n était vraiment pas bon. Trop lent pour que nous puissions prendre notre dessert pourtant inclus dans notre formule mais nous avions un soin à 14h30.
• NATACHA.E

  4 / 5

  Le 19/11/2023 à 23:37

  Un accueil un peu trop long. Les soins en eux même excellent, la personne qui s'est occupée de moi était gentille. L'endroit était propre et bien structuré. Je recommande cet établissement.
• bernard.E

  5 / 5

  Le 19/11/2023 à 23:25

  Un accueil chaleureux ainsi qu'un personnel très attentionné et sympathique ont fait que le week-end à été excellent. J'ai beaucoup apprécié les soins ainsi que le restaurant. Je recommande vivement cet établissement.
• Natacha.l

  5 / 5

  Le 19/11/2023 à 21:00

  Nous avons indiqué vouloir aller au restaurant à l'accueil thalasso, cela aurait été un plus de savoir que le restaurant était complet. Nous n'aurions pas patienter pour rien. Forte affluence samedi après midi donc espace commun moins agréable, bruyant, sauna hammam bain grotte pris d'assaut
• Pierre.h

  4 / 5

  Le 19/11/2023 à 09:21

  Journée au spa et restaurant à 2. Le spa est vraiment bien avec différents bains, idéal pour se relâcher. Le restaurant est top avec une très jolie vue. Le point un peu en dessous, c est le personnel qui semblait un distant mais franchement, pas de quoi gâcher la belle journée
• Madeleine.a

  5 / 5

  Le 14/11/2023 à 06:06

  Vous venez pour vous ressourcer… vous ne serez pas déçu ! Lieu magique avec une vue magnifique face à l’île de Batz. L’accueil est chaleureux et rapide Le programme de soins donne le ton : gommage, massages, enveloppement ou hygrorelax, spa, jaccuzzi,et tout le reste… le site est très bien équipé, la salle de repos une merveille. Le personnel à l’écoute. Et pour finir la journée un restaurant qui propose une cuisine raffinée. L’hôtel est très calme. La 1/2 pension est la bonne formule. Certainement une des meilleures thalasso de France ! Allez voir leur site
• bernard.o

  2 / 5

  Le 11/11/2023 à 17:51

  Ce centre est placé dans un endroit superbe, où même si le temps est exécrable (ce qui était le cas) on a l'impression d'être dans un bateau mais sans le roulis. La chambre côté mer et le petit déjeuner sont bien du niveau 4 étoiles. Les soins sont corrects; même si l'on apprécierait un personnel un peu plus jovial dans des tenues moins sombres. Les installations sont suffisantes pour une fréquentation en basse basse saison. Concernant le restaurant, si certains plats sont réussis (les entrées notamment) d'autres le sont moins, voire pas du tout ! C'est la cas de la spécialité Fleur Marine (le nom du restaurant) qui présente "un homard et petits légumes de saison mijotés au juste de tête (?) et conchiglionis aux algues". En réalité c'est bébé homard, les petits légumes des rondelles de carottes et les conchiglionis sont des pâtes bourratives en quantité tellement importante cette fois que l'on en laisse la moitié. C'est contrariant pour le prix payé et on se dit "Homard m'a tuer" Le lendemain soir, le plateau de notre table était branlant car un peu dévissé. On nous a refusé de nous donner une autre table alors qu'il y en avait de disponibles. Quant au service très approximatif, il est la parfaite illustration de ce que les médias racontent. Il faut reconnaître que ceux qui sont là ont le mérite d'y être, il appartient à leur management de les guider. On a atteint le summum lorsque est arrivé près de notre table un groupe qui avait passé un "peu" de temps au bar. C'était le dessert pas très bon d'ailleurs (un mille feuilles à la clémentine) dont on a attendu dans le brouhaha les couverts pendant 10 minutes . Ce groupe est rentré passablement éméché à 2 heures du matin et a continué la fête jusqu'à 3 heures. Le lendemain midi, après 10 minutes d'attente que quelqu'un nous place dans un restaurant à moitié vide, nous avons mis fin à notre séjour et sommes passés à l'accueil faire le check out. Ces "contrariétés" sont bien anecdotiques comparées à certains dont les maisons sont inondées et d'autres sous les bombes et pire encore Nous ne reviendrons pas chez Valdys Roscoff et on s'en passera très bien
• Hervé.o

  1 / 5

  Le 06/11/2023 à 13:35

  Attention ! Cet hôtel commercialise des nuits par l’intermédiaire de Wonderbox, sans préciser que ces nuits ne sont valables qu’en semaine et hors vacances scolaires. Cela ne me semble pas très honnête.
• françois-xavier.A

  4 / 5

  Le 01/11/2023 à 17:28

  Moment très agréable de détente dans un cadre agréable. Les soins étaient agréables mais il manquait un peu de musique d'ambiance ou lumières plus tamisée. Le massage était décevant (température de la pièce peu adaptée et massage très simple...)
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 30/10/2023 à 18:50

  Nous avons très bien mangé dans le restaurant, avant de faire nos soins. 2 soins à suivre avec la même personne,un massage déconcertant qui m'a vraiment fait du bien
• celine.o

  5 / 5

  Le 27/10/2023 à 14:20

  Ma soeur et moi avons profité de 2 jours au sein de la thalasso avec 4 soins (1 massage zen, 1 pluie marine, 1 bain hydromassant,1 enveloppement d'algues), l'expérience était sensationnel car les soins étaient parfait et l'accueil exceptionnel. Le dîner au restaurant, le petit déjeuner et le déjeuner étaient aussi excellent, nous avons vraiment bien mangé et le personnel était très sympathique. La nuit à l'hotel a été très apprécié, rien à redire à part que je reviendrais, c'est une certitude car le cadre au bord de mer est magnifique.
• alan.v

  3 / 5

  Le 26/10/2023 à 13:10

  Globalement très bon séjour, j'ai préféré les soins cette fois ci à la dernière. Par contre la qualité de la chambre douche cassée , meuble abîmé, oreillers de mauvaise qualité. Le bar qui à 19h n'a plus de glaçons. Quand à la restauration, le niveau a bien descendu depuis notre dernier passage . Jusqu'à avoir du sable dans mon assiette ... Cela ne m'a pas empêché de passer un bon séjour mais je l'espère vous permettra d'améliorer vos prestations.
• dominique.o

  2 / 5

  Le 25/10/2023 à 17:36

  A l'arrivée dans notre chambre nous avons trouvé l'état de propreté de la salle de bain très très moyen. Côté soins pour une première fois j'ai trouvé que tous les soins sur la matinée du dimanche c'était trop les un sur les autres alors que le samedi après nous aurions pu en avoir au moins 2 ce qui nous aurait permis de ne pas être speed le dimanche sachant qu'il faut rendre la chambre à 13 heures.
• COUTANT.A

  4 / 5

  Le 25/10/2023 à 14:11

  Très bon séjour. Les soins sont à la hauteur de la concurrence. Les chambres par contre ne sont pas dignes d'un quatre étoiles. Le mobilier est plus que douteux et marque mal pour un hotel de cette gamme. Le sèche cheveux est anti déluvien et n'est pas du tout du standard d'un 4 étoiles
• Bernard.u

  3 / 5

  Le 23/10/2023 à 14:17

  Une thalasso toujours parfaite, un gros bémol pour l'hôtel dont les chambres dites supérieurs date des années 60 notamment le mobilier usé et une salle de bain dimensionnée pour une seule personne, alors en couple c'est chacun son tour. Gros problème au niveau de l'attente au restaurant par 2 fois il a fallu attendre 1h15 pour avoir le 1er plat soit 2h15 à table
• Virginie.l

  5 / 5

  Le 22/10/2023 à 17:11

  Lieu très agréable. Beaucoup de prestations. Vue idéale sur la mer. Massage signature doux et très relaxant , un pur moment de détente.
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 22/10/2023 à 12:27

  Un réel plaisir de venir dans votre établissement. Nous avons apprécié les services la restauration avec des produits frais. Nos soins en thalasso nous ont permis de nous détendre. Nous reviendrons avec plaisir car l emplacement de votre établissement est fantastique.effet wahou 🤩.un tout petit bémol nous sommes en période de pêche à la coquille St Jacques et elle était absente du buffet ou repas du midi....sinon nous aurions eu la cerise sur le gâteau. Merci pour la gentillesse de tout le personnel++++
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 22/10/2023 à 10:26

  bonjour .suite a mon sejour, au cour des massages tres aagreable .Quand on est sur le ventre et la tete dans le troue de la table de massage ma pomme adam touchait sur le bord c etais tres desagreable impossible de se relache totalement.( pouver vous prevoir un cousin ou autre pour le confort svp ). cordialement .
• Alexandre.a

  1 / 5

  Le 18/10/2023 à 13:16

  Très décevant, nous venions juste pour une nuit, pas beaucoup d'attentes... - et on nous sort que le petit dej est à 18€ par personne!!! Aucun petit dej d'un hôtel ne vaut ça, cela a impacte notre organisation - pas de chauffage dans la chambre alors qu'il commençais à vraiment faire froid (on est plus en août..) - beaucoup de règles, on s'est sentit emprisonné par les règles, clairement un truc pour nos amis les anciens, qui sont sûrement la clientèle privilégiée - ce n'est pas indiqué sur booking mais il faut venir avec pleins de choses juste pour accéder à la piscine (bonnet, etc..), pas très habituel pour avoir faire pas mal d'hôtels luxueux... donc à nouveau contraint malgré une piscine avec clairement des traces de moisi, et une vue sur la baie exagéré vu que la baie vitrée de la piscine est trop usé pour qu'on l'admire depuis le bassin (sauf si on est grand).. suffirait de changer la baie - propreté à revoir (ex: baie vitre du bar dégueulasse)
• marianne.o

  1 / 5

  Le 16/10/2023 à 07:01

  Ce n'est pas dans mon habitude de laisser un commentaire car je vous ai déjà fait par de -mon mécontentement par email cependant ce manque de professionnalisme m'a laissé sans voix. Trois fois que j'ai voulu réservé sans suite de votre part. Quel temps de perdu et quel service commercial déplorable.
• Claire.E

  1 / 5

  Le 15/10/2023 à 18:57

  Séjour pas vraiment agréable malheureusement.. nous étions dans la partie "résidence", et premièrement, je suis outrée des différences réservées aux clients de l'hôtel, et ceux de la résidence : - a la thalasso, nous n'avions pas le droit au prêt des peignoirs, seulement une petite serviette par personne (un peu rude pour aller aux bains à remous à l'extérieur.. un seul des deux était fonctionnel d'ailleurs) - la responsable de la thalasso et du sport a ensuite demandé à ceux qui ne résidaient pas a l'hôtel et qui n'étaient pas en soins de sortir des bassins vers 17 heures (de manière très peu raffinée en faisant une annonce générale dans toute la piscine..). Et, fait encore plus consternant, elle m'a littéralement manqué de respect à la sortie des vestiaires, en prétendant que j'avais mis de la boue partout avec mes chaussures (mes chaussures étaient évidemment propres et je les ai mises seulement à quelques centimètres de la porte de sortie..Delit de faciès ? Je pense clairement que oui..). Elle m'a même dit que je me souciait peu des gens, fait plutôt intéressant quand on s'adresse à l'infirmière et la thérapeute que je suis.. L'étroitesse d'esprit semble de mise... - concernant le logement, plutôt simple et certains détails, pour un resort 4 étoiles, n'étaient pas non plus au rendez-vous : pas de sacs poubelles dans la poubelle, des traces de saleté sur le plafond, des mégots à notre porte, des murs si fins qu'on entendait nos voisins se moucher... - le petit-déjeuner était correct, mais encore une fois, de qualité insuffisante pour un 4*. Bref, un resort qui se prétend de standing, mais qui n'en a que l'apparence et la vue sur mer. À FUIR !
• FAB.

  3 / 5

  Le 15/10/2023 à 12:08

  Une semaine passée début septembre 2023 les soins thallasso se sont bien passées malgré trop d attente entre chaque soins.Le personnel est pro et agréable La restauration est bonne mais les services sont déplorables manque flagrant de personnel Personnels présents pas toujours professionnels. Temps d attente entre repas très long 45 minutes pour avoir son plat . Oubli de commande Aucun geste commercial pendant ou après Logement passable sale photos faites pour montrer à la direction = pas de vague pas d excuses Facture final avec des erreurs dont une a été vu avant mon paiement et une autre non vu j’ai donc payé un verre de vin à 14 euros que je n ai pas vu et bu!!! Pas de demande au moment de régler si mon séjour c était bien passé.Vous payez et vous partez En mot très déçu ce groupe est très loin de la qualité des thalassothérapie de PORNIC ET CONCARNEAU
• Bruna.o

  4 / 5

  Le 14/10/2023 à 15:55

  Avec ma petite fille, nous avons particulièrement apprécié les soins reçus (enveloppements d'algues, massages, pluie marine et accès à l'espace aquatique. Les équipes de soins sont très compétentes et attentives. Les équipes d' accueil semblaient un peu débordées pour à la fois accueillir les curistes et répondre aux appels téléphoniques. Point à améliorer : l'accueil au restaurant confié à 1 seule personne. Suggestion : quelques chaises pour que les ainés puissent s'asseoir en attendant leur tour.
• Annie.a

  3 / 5

  Le 08/10/2023 à 13:53

  Accueil de la boutique peu agréable. Manque d'informations avant la venue sur l'apport de : claquettes, bonnet de bain, maillot (obligation de passer par la boutique) parking payant alors que le séjour représente déjà un certain coût.
• Christophe.

  5 / 5

  Le 06/10/2023 à 17:42

  Le personnel est très agréable et très professionnel, je recommande Petit bémol nous avions demandé un massage en duo mais hélas pas possible et le plat principal et les légumes au restaurant de l'hôtel était à peine tiède. L'emplacement est idéal.
• Sandrine.

  5 / 5

  Le 06/10/2023 à 10:39

  Super journée ! Les soins prodigués sont réalisés avec professionnalisme. Détente assurée.... cadre magnifique. Petit bémol, lorsqu'on arrive au niveau -1 on est un peu perdu lorsqu'on ne connaît pas le site.
• Alain.r

  3 / 5

  Le 04/10/2023 à 21:19

  Apres avoir été l'an dernier à DOUARNENEZ nous avons pu faire la comparaison pour le même séjour et les mêmes prestations . NOUS préférons de loin DOUARNEZ . Soins quasiment identiques . Hébergement correct, mais moins spacieux . Restauration Bonne copieuse;;;par contre le service est moins stylé.. Globalement On est moins satisfait . PEUT FAIRE BEAUCOUP MIEUX
• Marie-Martine.o

  4 / 5

  Le 02/10/2023 à 16:12

  Je n'ai pas pu profiter de tous les services proposés ayant eu des problèmes de santé et de voiture pendant le séjour mais je suis quand même satisfaite de mon séjour grâce au personnel qui est charmant et très compétant et aux petits soins avec leurs clients. Je pense que je reviendrai .Merci!
• Thierry.O

  5 / 5

  Le 29/09/2023 à 11:00

  Un beau moment de détente à découvrir,des soins proposés,au repas gastronomique,,tout est fait pour que vous passiez un très beau séjour avec la mer comme decors..... Un grand merci au personnel qui est très proche et agréable. Merci.
• Sébastien.a

  4 / 5

  Le 27/09/2023 à 13:58

  Très beau moment de détente en bord de mer. Personnel professionnel et accueillant. Petit bémol, les deux jacuzzis étaient hors service pendant la durée de notre séjour.
• JEROME.E

  5 / 5

  Le 25/09/2023 à 14:14

  Excellent week-end reposant dans un cadre magnifique accompagné d'un beau soleil. Le personnel de l'établissement est très professionnel et fort sympathique. Les soins sont agréables et la restauration très qualitative.
• Sabine.e

  3 / 5

  Le 24/09/2023 à 12:30

  Personnel très accueillant et agréable sauf la personne à l'accueil du vestiaire (désolée si je n'avais pas vu le client qui me suivait je n'aurai rien dit !!) qui a mis la plus mauvaise des volontés à me trouver un peignoir à ma taille et ne l'a d'ailleurs pas fait . Alors bien que ronde , le client me suivant l'était bien plus et bizarrement elle lui a trouvé un peignoir qui l'entourait complétement. Et il n'y avait pas eu d'arrivage de linge entre moi et le client qui me suivait. Le coin tisanerie pas de chance nous nous y rendons 2 fois , la première fois boisson froide et la deuxième boisson bouillante !! La grotte à sel qui aurait dû être un moment de détente calme fût pris pour un groupe de jeune femme un parloir où l'on s'exprime haut et fort , si j'ajoute à cela le cours de gym en piscine ... ce ne fût pas de tout repos . Les toilettes malheureusement des clients mal éduqués en font un usage irrespectueux pour les autres. Le coin repos malheureusement trop de monde et suivant votre emplacement vous ne pouvez qu'admirer le siège de la personne devant vous. Mais je maintiens que malgré les quelques tracas le personnel et les soins sont au top !
• cl.

  2 / 5

  Le 24/09/2023 à 09:22

  Pas à l’image d’un 4* Hôtel très bruyant d’une chambre à l’autre et pas du tout insonorisé. Il faisait très chaud dans la chambre et pas de climatisation . La vue mer de la chambre était assez décevante . La douche de la salle de bain est vétuste .La thalasso aurait besoin d’un bon rafraîchissement . Personnel du petit déjeuner très accueillant. Parking payant à 200m .
• Jul.

  5 / 5

  Le 23/09/2023 à 15:51

  Il s'agissait d'un cadeau, il s'agit d'une belle découverte. Le cadre est magnifique tant par les plages, que par le centre ville. Le personnel est très gentil, simple et agréable. Les prestations sont de qualité. Les soins sont tops, les piscines, jacuzzi sauna sont spatieux, agréables avec une jolie vue, la salle de sport est très moderne, suffisante avec une vue là encore magnifique. Un vrai temps pour soi pour se ressourcer, une bulle, une parenthèse qui fait du bien. Seul petit détail : il serait pratique de différencier les serviettes de bain de la salle de bain de celle pour les soins ou la piscine car on s'y perd ! Peut être une serviette colorée ou avec une bande pour la salle de bain de l'hôtel serait un plus pour ne pas se melanger !!
• Anne.e

  4 / 5

  Le 19/09/2023 à 14:09

  Restaurant dégradé par rapport à 2019. Buffet du dîner correct Buffet petit-déjeuner correct Déjeuner La crêperie n'était vraiment pas correcte. Les crêpes étaient froides Vraiment décevant,
• Jacqueline.R

  4 / 5

  Le 17/09/2023 à 16:16

  Un centre de thalassothérapie idéalement situé,des soins de qualité,dans une atmosphère reposante et zen. Le service de restauration propose des plats raffinés, avec des produits locaux,c'est un des principaux atouts de ce centre ,il faut le souligner. Seul bémol, service un peu lent, mais qui a certainement des explications. Décoration des chambres de bon goût,aux design épuré. En conclusion,un centre de thalassothérapie qui offre une parenthèse d'évasion.
• Catherine.o

  4 / 5

  Le 14/09/2023 à 15:01

  Roscoff nous a plu d'emblée mais nous avons, quand même, expérimenté d'autres centres, et nous sommes revenues à Roscoff pour l'emplacement privilégié, le fait que, de presque partout dans l'établissement, on a une vue sur l'extérieur et bien sûr la qualité des soins. Ce qui est très appréciable, aussi, c'est de pouvoir réserver le logement en même temps que la semaine de soins et dans une résidence proche de l'établissement
• le.a

  4 / 5

  Le 12/09/2023 à 15:51

  Nous avons passé 2 jours et une nuit en couple, cadeau séjour escale zen offert pour les 30 ans. Les piscines au sel sont très agréables, et en allant hors période vacances scolaires sur un dimanche/ lundi nous avons pu profiter des jacuzzis avec une très belle vue et piscine de nage et des hammam/ sauna/ grotte a sel pour nous seuls en heures creuses. Personnels très agréables. Le restaurant est bon avec une superbe vue sur le couché de soleil sur la baie mais ce n'est pas un très bon rapport qualité prix niveau goût. Petit déjeuner très bon avec beaucoup de choix. Les quelques points négatifs a relever sont qu'on m'a complètement oublié pour un des soins, je n'étais pas inscrites sur leur planning apparemment. Le soin hydrorelax est vraiment inutile (bruit de la machine, aucune ambiance, salle moche). La chambre n'était vraiment pas belle , quelques toiles d'araignée et douche qui fuit. Néanmoins la chambre était propre pour le reste, très bien isolée du bruit et bonne literie.
• Mama.a

  4 / 5

  Le 07/09/2023 à 17:23

  très agréable journée, entre espace marin et soins. Cependant, une fois la prestation achetée sur le site internet, il a été très compliqué de parvenir à joindre le centre de thalasso pour prendre rendez-vous. Il n'est pas possible de préciser les horaires des prestations, ce qui laisse parfois 2 heures entre 2 soins sans que l'on soit prévenu en amont. Il serait également judicieux de préciser qu'il est nécessaire d'avoir un bonnet de bain pour la piscine, ça éviterait de devoir ressortir de l'espace marin pour en acheter.
• pierre.e

  2 / 5

  Le 07/09/2023 à 08:33

  J'étais venu il y a 7ou 8 ans pour plusieurs jours de soins. Cela avait été féerique, agréable , bénéfique et riche en rapports humains. Malheureusement, productivité et rentabilité sont passées par là et grande est ma déception.
• Céline.A

  5 / 5

  Le 05/09/2023 à 10:19

  Notre séjour a été d'une grande qualité, nous avons totalement déconnecté. Pour ma part, je n'avais jamais eu des soins prodigués de manière aussi professionnelle, et ce avec beaucoup de bienveillance, de gentillesse. Chaque employé rencontré s'est décarcassé pour nous et allait au devant de nos attentes. Je recommande tout particulièrement ce centre de Thalasso.
• Sylvie.o

  1 / 5

  Le 21/08/2023 à 14:29

  Bonjour Je ne recommande pas du tout cet hôtel qui n est pas à la hauteur d’un 4 étoiles..!! Je ne sais pas comment c est encore possible pour cet établissement d être classé comme tel . Tout est vieillot…… le mobilier de la chambre a plus que vécu, rien n’a été remplacé visiblement depuis la création de l immeuble . la salle de bains meme décor aussi vieillot . Toilettes lunette bancale , cuvette pleine de tartre . Frigo qui refroidit à peine ….. Caddies à bagages auraient besoin d’une révision des roues. Accueil très standard sans de réelle attention envers le client . Restaurant pleine vue sur la mer mais à part ça ……. c est du décor et service cantine. Le bar était en rénovation en plein mois d’août Chercher les poissons, les fruits de mer ????? Les huîtres pas le midi …le règlement vous impose les crêpes Le soir à la carte du poisson mais déjà à 19h45 il n’y en a plus en cuisine en pleine saison…. Cherchez l’erreur .!! Bref , on se croit dans une collectivité mais absolument pas dans un hôtel 4 étoiles . Heureusement la région de Roscoff offre de très belles tables à des prix très corrects avec du service , ça à rendu un peu moins amère le séjour. Les 2 SPA extérieures sont entretenus en journée et par conséquent pas opérationnels les deux en même temps….. donc peu de places disponibles. A fuir .! Sylvie Lorgeré-Huré
• Laura.

  5 / 5

  Le 06/08/2023 à 13:35

  Excellent, nous avons passé un bon moment malgré le temps très pluvieux et moche. Nous sommes venus profiter des plages de Roscoff mais nous avons plutôt profité chaque jour du spa. Top !!! Des soins très très bien et la thalasso est propre, beaucoup des spots de massage dans la piscine ludique, un bassin sportif où nous avons profité de super exercices aquatiques, une salle de sport, sauma, bon hammam, et un incroyable jacuzzi extérieur que c'est TO DIE FOR. C'était incroyable à la fin ! L'accueil était très agréable et l'emplacement juste à côté de la plage parfait ! Nous reviendrons !!! Nous conseillons cependant de prendre une chambre à l'hôtel pour profiter au maximum du spa car les appartements que nous avons pris étaient à 500 m et il était un peu difficile de se rendre tous les jours au spa. Pourtant, les appartements étaient très propres, de grands lits et une cuisine complète. Merci beaucoup Vadis Resort Roscoff !!!
• lucie.a

  5 / 5

  Le 06/08/2023 à 13:23

  Très bonne journée détente. Tout le personnel est très aimable. Bonne organisation pour les soins. Bonne gestion des affaires au vestiaire. Bon rythme de service au restaurant. Plats très bons. Seul bémol, cafouillage pour trouver la place de parking réservée.
• Marine.a

  1 / 5

  Le 01/08/2023 à 17:55

  Visite pour la formule entrée spa. Aucune régulation du nombre de personnes donc surchargé comme une piscine municipale. Enfants dans l'espace ne permettant pas de se relaxer. Bonnet de bain obligatoire sans que nous étions prévenus donc poussant à l'achat en plus de l'entrée. Je ne reviendrai pas et ne conseille pas. Par contre très bon accueil et personnel gentil.
• Veronique.

  4 / 5

  Le 28/07/2023 à 19:17

  J'ai apprécié l'accueil lors de la réservation et lors notre arrivée à la thalasso. Les hôtesses y sont très accueillantes et leurs explications sont très claires. L'accueil à l'hôtel afin de récupérer le bon du déjeuner était moyen. Quelle mauvaise surprise lorsque nous avons constaté que le restaurant que nous avions connu et apprécié auparavant était devenu une crêperie! L'accueil, un peu long, était peu souriant. Les crêpes étaient plus que moyennes, sèches et peu goûteuses. Nous avons eu le sentiment de manger dans une cantine. La jeune serveuse paraissait particulièrement blasée, le "tout s'est bien passé?" à chaque plat n'était pas utile. Un déjeuner bien décevant! La piscine ludique et les jets d'eau étaient très agréables ainsi que le hammam et la grotte de sel que nous avons particulièrement appréciés. Nous avions un soin "hydrorelax" programmé qui fut bien agréable. Nous reviendrons, mais certainement pas pour y déjeuner.
• Éléna.m

  2 / 5

  Le 25/07/2023 à 12:33

  Pour un hôtel 4 étoiles les rideaux étaient déchirés par endroits, les couvertures aussi déchirées par endroits, des marques sur les murs visibles et sur les portes , pas assez des couvertures et les coussins étaient trop durs. Le jacuzzi était pas mal. On est arrivé à 13:30 , on est allé mangé au resto et on est revenu à 14:30 notre chambre n’était pas encore prête donc on a posé nos bagages à la bagagerie et on nous dit que la chambre sera prête a 16 h donc on est allé à la piscine d’eau de mer avec sauna, hammam, grotte de sel et jacuzzi . A 16 h on remonte à in nous dit qu’il faut encore 15 minutes pour que notre chambre soit prête .
• Juliette.a

  4 / 5

  Le 24/07/2023 à 10:00

  Déception sur le numéro de chambre annoncé lors de la réservation qui n'est pas le même au moment du séjour. Nous venons à Roscoff depuis plusieurs années. Sur nos deux jours, trois nuits à l'hôtel, un après midi complet où la piscine intérieure avec bulles était fermée. Le jour suivant, un jacuzzi extérieur est resté fermé les trois quart de la journée. Propreté des chambres très bien, service du restaurant et petit déjeuner très bien.
• Sebastien.a

  2 / 5

  Le 17/07/2023 à 23:31

  Je cherche toujours où est la 4eme étoile ... on est plus sur un 3 etoiles veillissant. L'abattant des toilettes ne tient pas, la salle de bain est veillote, mais bien entretenue je le souligne. Les murs sont defraichi, toille de verre repeinte partiellement à la vas vite. Butée de porte cassée, porte qui grince. Vollet roulant capricieu. Ca s'etait pour la chambre. Les couloirs font presque peur tellement ils sont sombres, deja les portes sont a moitier fermées, ce n'est pas fluide, et pas engagent, mais le pire est la moquette d'un autre temps, sombre et qui fait salle, meme si on voit que c'est entretenue. Le restaurant ne vas pas avec un 4 etoiles, par contre le personnel a ete tres agreable, en particulier pour le petit dejeuner, qui la pour le cout rst bien 4 etoiles, la c'etait parfait, un grand choix, un cake different chaque jour ou presque, aucun manque. Par contre un manque de regularite dans l'entretient hebdo des chambres. Le grand plus de cet hotel est clairement l'emplacement, à 5 minutes du vieux port et avec une vue magnifique sur les couchés de soleil avec l'ile de Batz en fond. Un dernier point négatif c'est le parking, tres complique de se garer, plus de probleme avec l'option payante, mais le parking est tout de meme à pas moins de 200 metres, sur un hotel comme cela aussi loin, cela ne devrais même pas etre payant. Au final assez decu, je m'attendait à bien mieux, ce n'est pas un 4 etoiles à mes yeux, un grand plus tout de meme pour l'emplacement qui je le repete est magnifique.
• Chloé.d

  5 / 5

  Le 16/07/2023 à 19:56

  Notre séjour était formidable ! Le personnel est toujours très aimable et fait de son mieux pour répondre aux demandes, le restaurant est délicieux, et la thalasso est très agréable (surtout les bains bouillonnants avec vue sur la mer). Je recommande les yeux fermés !
• Alva.a

  1 / 5

  Le 14/07/2023 à 21:27
• Laurence.o

  2 / 5

  Le 16/06/2023 à 23:13

  Très déçue par les prestations de l'hôtel, Moyennement propre, (terrasse: toiles d'araignées, volet roulant non fonctionnel et sale) Je ne reviendrai pas dans cet hôtel tout comme tous les autres hôtel Valdys, Une très mauvaise organisation sur plusieurs points, ,- le ménage de l'hôtel dans sa globalité, certaines vitres sont sales, - Le système de restauration pour le soir: devoir attendre que le " maître d'hôtel " accueille toutes les tables, une à une, leur présente le menu et donne toutes les explications selon la formule commandée, on a l'impression d'attendre comme pour la cantine, - Les repas sont particuliers: légumes très très peu cuits, non épluchés pour la plupart, soit disant pour conserver les vitamines, je veux bien...... Cependant, le personnel très bien, aimable, mais toujours mal organisé et manque gravement d'expérience, 1h d'attente entre l'entrée et le plat la première soirée et une erreur sur l'entrée...... Sur le petit déjeuner, absolument rien à dire, très bien, le moment le plus réussi durant le séjour, tant sur le personnel, la qualité et quantité du petit déjeuner, Alors, malgré un geste de la part d'un chef à l'accueil, je ne reviendrai plus dans cet hôtel qui m'a gâché des vacances dont je réservais à mon conjoint la surprise de ce que je pensais être un quatre étoiles !!!!!
• Nelly.t

  3 / 5

  Le 14/06/2023 à 18:15

  Très bon accueil et bon séjour à la thalasso. Le cadre est magnifique, le personnel est très sympathique mais l'hôtel mériterait un rafraîchissement intérieur comme extérieur. L'impression n'est pas très bonne en arrivant. La chambre un peu petite pour cette catégorie d'hôtel..(il est vrai que nous avions un forfait découverte) Des wc séparés auraient été un plus.
• Florent.D

  2 / 5

  Le 12/06/2023 à 22:09

  Très déçu par notre expérience et notamment par la chambre. Isolation faible, douche cassée et qui fuit, volet roulant qui ne ferme pas totalement, lumière et prise qui ne fonctionne pas toutes. L'accueil nous indique qu'il aurait fallu préciser d'avoir une chambre "rénovée"... Vous entrez dans un hôtel 4 étoiles, je ne pense pas avoir le besoin de demander une chambre fonctionnelle. Le petit déjeuner est très copieux et le personnel très sympathique. Néanmoins, ce sera la première et la dernière fois car le spa marin est vraiment bruyant et l'hôtel trop ancien. On attend également notre boîte de chocolat promise via le coffret Smartbox mais nous ne devons pas être une clientèle visée par Valdys ...
• Annie.e

  4 / 5

  Le 10/06/2023 à 18:55

  Le lieu est sublime, les chambres très propres et lumineuses, le spa est agréable et le restaurant est excellent. Néanmoins, dans un endroit de cette qualité, on attendrait un personnel plus aimable et surtout ne faisant pas autant de différence entre les clients de l'hôtel et les "externes", qui peuvent, un jour ou l'autre se retrouver clients... Bref. Un séjour agréable, mais des efforts à faire sur la qualité de l'accueil, au spa, notamment.
• MaLou.g

  5 / 5

  Le 06/06/2023 à 15:37

  Suite à une box reçue en cadeau nous avons choisi cet établissement. Très bon accueil, personnel bienveillant et à l'écoute que ce soit à l'accueil, dans le centre, au ménage. Vraiment top ! Notre chambre d'hôtel très propre et bien placée, le petit déjeuner parfait ! De plus avec vue sur la mer. Mon époux et moi avons l'intention de revenir régulièrement !
• MomE.l

  5 / 5

  Le 27/05/2023 à 22:11

  Tout est bien rodé dans cet établissement! Le personnel est très sympathique. Les lieux sont propres et bien tenus. L'organisation est impeccable. La cuisine est de bon niveau et le petit déjeuner énorme. J'ai passé 2 jours de détente absolue. Je n'hésiterai pas à revenir pour un séjour plus long!
• franck.u

  4 / 5

  Le 27/05/2023 à 08:46

  Établissement idéalement situé avec une vue panoramique sur toute la baie et les îles . Dépaysant. Cela vous fait oublier la mauvaise gestion de la partie hôtel et thalasso... Chambre non prête à notre arrivée et soin prevue 20 min après. Obliger de défaire les valises dans le couloir et de se dépêcher de se changer... Un envoi du planning en amont aurait été appréciable avec une chambre disponible à l arrivée...
• Sylvie.a

  4 / 5

  Le 17/05/2023 à 20:30

  Résidence rockroum : répartition bizarre un salon et une salle à manger dans 2 pièces avec 2 lits chacune...manque un lave vaisselle. Pour les soins, le personnel est sympa et compétent, les soins et les endroits où ils sont dispensés sont impeccables. Ils gèrent sans bruit les erreurs de planning pour un confort des patients.
• Marie-charlotte.e

  5 / 5

  Le 17/05/2023 à 11:41

  Que dire nous avons gagné notre mini cure via une radio. Un séjour magnifique, des soins juste parfait. Nous sommes rentré serein, apaisé et reposé. Le cadre est idyllique le personnel que ce soit au spa ou au restaurant est très aimable et bienveillant. Le dîner est délicieux et le petit déjeuner est parfait. Nous avions des aprioris sur la thalasso mais nous recommencerons les yeux fermé.
• Karine.u

  2 / 5

  Le 03/05/2023 à 10:19

  Nous sommes à notre 5e séjour en hôtel thalasso en demi pension. Si la qualité de la thalasso est toujours de grande qualité (soin et personnel), la qualité de l hôtel s est fortement dégradée, essentiellement au niveau de l entretien. Le ménage quotidien est très sommaire. Les poubelles ne sont pas toujours vidées. Il y a des moutons au sol. Nous avons du réclamer deux fois la recharge de savon. Le frigo est rebutant. La barrière, les chaises et la table du balcon sont bien rouillées. Nous avons pu faire changer les chaises mais pas la table faute de stock. Les contours en métal de la douche sont rouillés également. Les fenêtres de la chambre ainsi que celles du restaurant sont extrêmement sales au point d être poisseuses. Le grand bureau en bois de la chambre n est même plus digne d une brocante. A noter un point positif pour la qualité et la présentation des plats, ainsi que le buffet du petit-déjeuner. Ci-joint quelques photos pour appuyer notre description et notre grand étonnement pour un quatre étoiles.
• Cécile.e

  4 / 5

  Le 17/04/2023 à 13:24

  Je suis extrêmement contente de ma journée et un coup de cœur pour l'accueil et la qualité des soins. Mais un gros point noir : la difficulté pour joindre la thalasso par téléphone. J'ai franchement failli abandonner alors que mes copine avaient réservé. je n'en pouvais plus. Il a fallu trois jours et une dizaines d'essais ! En cas d'impératifs horaires, attention au temps pour se garer, l'accès est un peu complexe et les places rares.
• Marie.A

  5 / 5

  Le 17/04/2023 à 13:17

  Très bon week-end dans cette thalasso. Une nuit à l'hôtel avec petit déjeuner. Un spa de qualité, avec du choix et des massages agréable et ressourçant. Chambre vue latérale mer, très belle vue au final, chambre propre et confortable, calme. On n'entend même pas les voisins !! Petit déjeuner varié dans une salle avec vue plongeante sur la mer, au top !! Personnel agréable, souriant. Juste attention, quand vous proposez des massages, donnez le prix en même temps sinon on a vite fait de nous vendre des prestations chers. Tout le monde n'a pas le même budget. Mais à part ça, super complexe et j'y retournerais avec plaisir.
• François.R

  3 / 5

  Le 16/04/2023 à 19:03

  Parti en couple pour une thalasso de 4 jours à 4 soins jours en demi pension, cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles. L'accueil pour le check-in est très brouillon et pas à la hauteur selon les intervenants. Après plusieurs heures de route, se voir débiter un discours standardisé et nous dire que tout figure sur le plan est notoirement décevant. Certains équipements hôteliers accusent le poids des âges, notamment l'ascenseur qui s'apparente plus à un monte charge dont les secousses et les temps d'attente peuvent vous faire perdre le bénéfice de la détente. La décoration du hall principal est désuète. Côté entretien, le nettoyage des vitres du restaurant serait le bienvenu et surtout l'effacement d'importantes traces noires longeant les montants des parties vitrées devant les fenêtres. Dommage car la vue est superbe et on y passe plusieurs heures par jour. Les personnes en charge du service de restauration (petit déjeuner) étaient très souriantes et avenantes. Mention plus plus pour Sandra et Marie au petit déjeuner. La cuisine servie au dîner pour une carte peu fournie pour des séjours de plusieurs jours était très bien présentée mais dépourvue de saveurs, nous avons été très déçus. La chambre était très bien agencée et décorée, très confortable. Dommage de n'avoir des articles Phytomer que le 1er jour... Du point de vue des soins, l'accueil des intervenants, globalement souriant, reste perfectible dans l'homogénéité des informations et des conseils donnés (pression de l'eau, coussin ou pas, extinction de la lumière ou pas...). Enfin, l'implantation géographique de la structure, face à la mer et à quelques minutes à pieds du centre ville, est optimale.
• Audrey.u

  5 / 5

  Le 10/04/2023 à 23:31

  Nous avons passé un merveilleux séjour. tout était parfait, tant la qualité des soins, la chambre, les repas. L'emplacement est merveilleux, quelle vue, quel dépaysement, on ne se lasse pas. Les soins étaient parfait, la piscine, le sauna, les jaccuzzis, et petit plus pour la salle au 4eme étage, adorant lire le lieu est parfait. Ayant travaillés de nombreuses années en hôtellerie 3,4,5 étoiles, nous avons été agréablement surpris par la qualité et l offre du petit déjeuner. Le petit déjeuner proposé est très complet, un grand plus. Le dîner et le déjeuner merveilleux, petit clin d'oeil au grand cookie, quelle surprise, on y pense encore... Hâte de revenir dans ce havre de paix... Merci
• Anaïck.a

  4 / 5

  Le 08/04/2023 à 19:05

  Excellente prise en charge, personnel très gentil, le restaurant est moyen(quelques problèmes de cuissons: même en vapeur, le poireau cru est immangeable) la carte est peu renouvelée et nous étions présentes durant une semaine, cela tournait en rond. Le soir et le lendemain midi, la carte était identique. Hôtel de niveau 3 étoiles, beaucoup de machines bruyantes... Comme ailleurs maintenant ! Mais une semaine de repos, une chambre surclassée avec vue sur mer pour compenser, c'était bien !
• Pauline.A

  1 / 5

  Le 04/04/2023 à 08:48

  Établissement correct, piscine agréable, bon soins mais sentiments de passer à la chaîne comme à l’usine. Ensuite on a eu un soucis lors du paiement. Petite erreur lors du paiement ce qui nous a fallu refaire le déplacement pour régler la différence et AUCUNS geste commercial alors qu’on aurais pu ne pas revenir. L’excuse de madame, c’était que la personne qui m’a encaissé était en formation, en aucuns cas c’était notre problème, et on nous a demander de payer à distance en CB ce qui n’étais pas mon choix de paiement initial. On avait bien commencer la journée mais partir énerver car pris de haut lors de notre deuxième passage nous fera pas revenir.
• Jean-Baptiste.n

  4 / 5

  Le 31/03/2023 à 16:15

  Demi journée très agréable au global. Les soins étaient apaisant. Le seul bémol est à la fois la température du bassin ludique (nous avons eu froid au bout d'un certain temps) et les équipements du bassin (on a vite fait le tour). Merci !
• Florence.i

  1 / 5

  Le 30/03/2023 à 20:55

  Accueil froid on a dû attendre 15 minutes que la personne forme sa collègue ! . Interruption de la piscine pendant 3/4 h car prise de photos pour de la pub, aucun geste commercial, aucune excuse, aucune information à ce sujet lors de l achat de nos billets pour la journée. C est vraiment dommage !
• Aurore.U

  5 / 5

  Le 19/03/2023 à 15:24

  Nous voudrions remercier toutes l'équipe de ce magnifique hôtel pour son accueil attentif, professionnel, et soucieux de notre bien-être. Que ce soit dès notre arrivée (avec un peu de retard) merci à Florence pour sa gentillesse et ses petites attentions à notre égard, mais aussi lors des soins qui au passages nous ont transportés hors du temps, en passant par l'espace culinaire, délicieux moments passés à table ! Enfin ce lieu est splendide par ses paysages à couper le souffle, la chambre coquette tout confort ! Cerise sur le gâteau... Apprendre aprés notre copieux petit déjeuner que nous pouvons libérer la chambre qu'à 13h et non pas 11h comme il est coutume, tout en nous permettant l'accès à l'espace marin jusqu'en fin d'après midi ! Un bonheur ! Merci merci à tous ! Nous reviendrons, et nous n'hésiterons pas à recommander votre établissement à nos amis de passage. Aurore et Alexandre.
• Greg.d

  5 / 5

  Le 06/03/2023 à 17:47

  Nous avons passé un séjour très agréable, dans le calme et la détente, avec madame. Nous sommes arrivés après 13h30, ce qui fait que les soins que nous devions faire ensemble ont été redistribués en fonction des horaires disponibles. Nous avions bien reçu un mail nous conseillant d'arriver à 13h30 mais il n'était pas clairement explicité que respecter cet horaire permet de profiter des soins en couple, et qu'à l'inverse, arriver après implique l'impossibilité de cette opportunité. Nous pensons que la brochure reçue après réservation contenant cette indication pourrait être plus claire à ce sujet. Le séjour s'est autrement très bien déroulé, et tout le personnel est aux petits soins de la clientèle, il est rare d'avoir un tel traitement. Et nous avions même de la tisane et du thé à disposition dans les salles d'attente pour les soins. Les prestations sont très agréables et assureront la détente, c'est certain. L'espace bien-être est également très agréable, avec la possibilité de profiter de sauna, hammam, grotte à sel, piscine détente avec jets d'eau, jacuzzi etc., piscine sportive et enfin piscines à remous en extérieur (la vue est magnifique, je recommande!). Le restaurant était très agréable, seulement, la carte était la même entre le soir et le midi du lendemain... Je ne sais pas si la carte est renouvelée, mais si elle ne change pas, je me demande comment font les résidents qui sont présents pour 1 semaine, car cela doit tourner un peu en rond. Pour notre cas, nous n'avons été présents que 2 jours, cela n'était donc pas trop dérangeant. Concernant le petit déjeuner, nous sommes tous les deux d'accord pour dire que c'est le plus varié qui soit proposé... La variété de nourriture proposée y est abasourdissante (et nous dormons souvent à l'hôtel)... Grande variété de pains, de viennoiseries, de confitures, de charcuteries, de fruits: c'est assez impressionnant. Il y a même de la nourriture sans gluten. Bref, ce séjour était vraiment formidable, et je recommande très fortement.
• Adeline.e

  5 / 5

  Le 06/03/2023 à 12:51

  Nous avons passé une très agréable semaine chez vous ! Reposante et revivifiante. Espace Aqua-détente et cure au top ! Nous nous sommes vraiment régalé au restaurant (dîners et petits-déjeuners), et la vue est magnifique ! Service attentionné, super menu enfant. Merci d'accueillir les enfants à l'espace Aqua-détente, c'est un vrai plus. Nous espérons revenir bientôt !
• Jonathan.a

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 19:12

  Petit week-end en amoureux en chambre avec vue mer. Super emplacement a deux pas de la mer. L'espace bien être est top et toujours avec une magnifique vue. Le personnel est sympathique. Le seul petit point négatif sont les places de parking car a part payer une dizaine d'euros par jour , il y a également des places gratuites aux alentours mais il est très compliqué d'en trouver avant d'avoir fait plusieurs tours. Étant en bord de mer c'est compréhensible mais cela reste un petit point négatif pour nous. Les chambres sont spacieuses et très propre. Et l'avantage supplémentaire est pour le départ du lendemain généralement c'est aux alentours de 11h pour quitter les lieux hors ici ce n'est qu'à 13h . Ceux qui permet de profiter a nouveau le lendemain de tout les services. , je recommande !!! De très bons restaurants et un casino aux alentours
• Marie-Françoise.E

  3 / 5

  Le 23/02/2023 à 11:48

  Globalement bien, il s'agit de notre 8ème séjour. Cependant au niveau restauration, une baisse dans le choix des menus et dans les quantités. Les plats proposés étaient assez limités et très spéciaux. Par contre au niveau dessert, excellents Nous avons pris comme d'habitude un bouteille de coteau du layon sans vérifier le tarif . 45€ un peu exagéré quand même.
• xavier.r

  4 / 5

  Le 22/02/2023 à 10:44

  un lieu unique en direct de la baie, un jeu de piste pour le bien-être, un personnel au petits soins avec sourire et humour !
• Aude.a

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 12:57

  Un personnel d une extrême gentilesse et disponibilité qui a su nous réconforter et nous aider suite à un gros souci avec la centrale de réservation qui nous avait laisse un gout amer. Sejour merveilleux. Cuisine d une grande finesse. Merci à Clément, Sylvain et toutes les equipes.Nous reviendrons c est sûr !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes très touchés et très honorés par ce commentaire, et nous vous remercions vivement de nous l'avoir partagé. Nous sommes heureux de savoir que nous avons su répondre à vos attentes lors de votre séjour au Valdys Resort Roscoff. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. Sincèrement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• morgane.

  4 / 5

  Le 13/02/2023 à 10:39

  Super hôtel, chiens acceptés. Très reposant pour un week-end en amoureux. Le seul petit point c'est qu'il faut souvent attendre pour pouvoir être dans le jacuzzi à l'extérieur. La chambre était parfaite et la vue agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire qui nous ravit. Nous sommes très heureux de savoir que nous avons su répondre à vos attentes lors de votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Valdys Resort Roscoff. Bien Cordialement, LEMEE, Directrice du Site.
• celine.a

  4 / 5

  Le 08/02/2023 à 11:20

  Nous avons été enchantés par les soins de la thalasso et l'accueil qui nous a été fait, tant à l'hôtel qu'au centre de soins. Petit bémol quant à la décoration très vieillissante de l'hôtel, à l'ascenseur moribond et très long ( autre étant hors service...) et surtout grosse déception au niveau de la restauration du soir. Nous avons été vite lassés des plats proposés ( manger la même chose ou presque pendant 5 jours... c'est lassant) et de la qualité de la cuisine qui n'est pas toujours la même d'un jour à l'autre. Une soupe sans éclat de châtaignes mais avec des croûtons de pain, un plat qui ne ressemblait en rien à celui de la veille et qui n'était pas bon, un temps d'attente extrêmement long malgré l'inscription au repas , une salle vraiment bruyante... Nous étions inscrits chaque jour pour 19h30 et ne sortions du restaurant que vers 21h... c'est dommage, cela gâche un peu l'effet reposant de la thalasso. Concernant l'espace spa, c'est sympa, sauf le samedi ! Beaucoup de monde et peu de respect du calme, notamment dans la grotte à sel où les gens étaient très bruyants et sans gêne. Nous n'en n'avons que peu profité de ce fait. Les jacuzzi étaient un peu frais également, mais la température extérieure l'étant aussi, rien d'étonnant. Peut-être n'est-il pas judicieux de les ouvrir en hiver... Cependant, mention spéciale pour les soins proposés et leur qualité. Nous reviendrons sans doute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de déposer un commentaire sur notre établissement Valdys Resort Roscoff. Nous sommes fiers d’être la première thalasso de France. Des travaux de rénovation ont commencé en 2022, et poursuivront cette année. Nous sommes sincèrement désolés du ressenti que vous avez pu éprouver lors de votre expérience au restaurant. Tous les soirs, nous proposons à nos clients le menu de la semaine, ainsi que la carte, ce qui représente une grande variété de plat. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien Cordialement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Damien.e

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 17:47

  On avait un peur peur en lisant certains commentaires ici. On a été très agréablement surpris : chambre impeccable rénovée récemment avec beaucoup de goût, restaurant excellent le soir et buffet de petit déjeuner très varié et délicieux le matin. L'accueil du personnel était parfait, pas de stress, on se sent bien accueilli. Clientèle relativement jeune, étonnamment. Un seul petit bémol : le bruit sur certains soins (avec des machines qui pulsent de l'eau super fort) et dans la piscine, qui est très basse de plafond, et donne plus l'impression d'être a la piscine municipale qu'au spa. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes enchantés par votre commentaire et nous vous remercions vivement de nous avoir fait partager vos impressions. Nous sommes conscients du bruit que peuvent occasionner certains soins. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Valdys Resort Roscoff ! Sincèrement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 13:24

  Nous sommes ravis de notre séjour. Personnel tous confondus très aimable. Petit déjeuner très copieux, divers et varié. Chambre et partie commune très bien entretenues, propres... Literie de très bonne qualité. C'est avec grand plaisir que nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un immense merci pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes très heureux de savoir que nous avons su répondre à vos attentes lors de votre récent séjour au Valdys Resort Roscoff. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. À très bientôt, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Clotaire.u

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 14:56

  Etablissement de soins extrêmement agréable avec un personnel très attentionné. Le restaurant, en 1/2 pension, offre une carte variée, originale et d'une qualité gustative remarquable. Là aussi, le personnel est souriant et très serviable. L'ensemble thalasso, hôtel et restaurant est parfaitement réussi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau parmi nous très bientôt ! Bien Cordialement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Axelle.u

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 15:07

  Nous avons passés un agréable séjour à Roscoff. Thalasso un peu vieillissante par rapport aux autres valdys. Equipements sportif legers ainsi que les côtés piscine. Les massages ont été très appréciés de tous. Je trouve que le site internet n'est pas très clair et nous avons fini par téléphoner pour réserver.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour au Valdys Resort Roscoff. Nous sommes fiers d’être la première thalasso de France. Le Groupe Valdys a repris un établissement dit « historique » et à cœur de le faire évoluer, mais certains travaux demandent du temps. Nous sommes étonnés de votre remarque sur les « équipements sportifs légers ». Notre salle de sport dispose d’équipements de dernières générations hyper connectés. On y trouve des tapis de cours, vélo hybride, elliptique matrix, rameur et un functional trainer. Nous espérons vous accueillir à nouveau, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Steven.o

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 21:25

  Les installations datent peut être un peu mais cela est largement compensé par le reste, mention spéciale pour le restaurant où nous nous sommes régalés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre établissement Valdys Resort Roscoff. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous ! Nous sommes fiers d'être la première thalasso de France et nous avons à cœur de le faire évoluer, mais certains travaux demandent du temps. Nous vous souhaitons une agréable journée, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Ilda.N

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 13:15

  Encore une fois, c'est un séjour exceptionnel. L'environnement, les gens, le centre, les soins, les employées, tout est parfait. Je fais une aparté pour féliciter Olga qui m'a fait mon dernier massage et qui grâce à elle a sublimer mes derniers moments.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un immense merci pour ce magnifique commentaire que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous très bientôt ! Bien Cordialement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Vincent.a

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 17:59

  Bon séjour, relaxant à souhait. 2 bémols cependant: - J'aurais souhaité un peu plus de rapport humain dans le soin - C'est peut-être lié au type de formule et aux soins choisis, donc, à refaire avec d'autres prestations pour pouvoir comparer. - Nous n'avions pas l'information que dans le studio, c'était 2 lits x 1 place séparés. Dommage même si les lits peuvent se rapprocher, c'est moins confortable qu'un lit 2 places... pour un week-end en amoureux ;-) A part ça, détente et bien-être réussi :-) cadre très reposant, l'île de Batz magnifique et couchers de soleil absolument délicieux... En parlant de délicieux, le restaurant est excellent!!! ainsi que l'équipe du service, bravo à tous!
• G.

  1 / 5

  Le 22/01/2023 à 18:19

  Hôtel qui refuse les réservations le weekend quand on a une box type Wonderbox. Il n'est proposé que des réservations les jours en semaine et deux mois a l'avance. Il serait préférable de le mentionner avant de proposer des prestations.
• Serge.a

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 22:28

  Bonne qualité des soins et des équipements. Propreté, amabilité du personnel et professionnalisme. Je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre établissement Valdys Resort Roscoff. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour. À très bientôt, je l'espère. Sincèrement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Priss.r

  2 / 5

  Le 17/01/2023 à 12:04

  Bonjour, je suis allée 2 fois a la thalasso, avec des copines en public,bonne accueil, bien servie, bonne accompagnement. Et en amoureux, en public aussi, et sa ma dessus ! Je n'y retournerai pas la bas. j'ai pris soin d'appeller avant pour savoir ce que l'ont devait ramener... Ont m'a répondu maillot de bain , bien évidemment et bonnet. Arrivé là bas ont me dit qu'il faut des claquettes, j'ai été obligé d'en acheter , ont ma aussi dit que les peignoir était prêter au téléphone... Puis la jeune femme que j'ai eu a l'accueil n'était pas très accueillante, nous a pas invité a prendre le thé comme pour la 1 ère fois. Le personnel du magasin très gentils . Prix un peut Chere pour ne pas pouvoir profiter du jacuzzi du au temp. 28€ part personnes. Eau froides des bassins. J'avais la chaire de poule dans leau... Ont est vite partie. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de déposer un commentaire sur notre établissement. Nous sommes étonnés de votre commentaire car nos conseillères rappellent à chaque fois au téléphone le nécessaire à apporter pour l’accès au Spa Marin : Maillot de bain (short de bain interdit pour les hommes), claquettes, bonnet de bain et serviettes. En effet, les peignoirs sont donnés aux clients de l’hôtel et aux personnes ayant des soins. De plus, notre bassin sportif est chauffé à 29°C et notre bassin ludique est chauffé à 31°C. En vous souhaitant une agréable journée, Bien Cordialement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Mario.e

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 09:10

  Très bon accueil, bonne prestation restauration repas et petit-déjeuner, accès thalasso directe, sans sortir de l'hôtel, à consommer sans modération !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre établissement Valdys Resort Roscoff. Mon équipe et moi-même sommes ravis que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes. À très bientôt, je l'espère. Sincèrement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• orel.n

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 20:04

  En pension complète le séjour a été agréable , la thalasso de qualité et les différents soins de qualité , le personnel à votre écoute et sympathique excepté au départ au moment du paiement , une des deux employées à oublier que nous étions les clients , à deux doigts que cela parte en vrille , la semaine ayant été bénéfique , la "zénitude" a été plus forte . Déjà exprimé lors d'un séjour précédent l'hôtel n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles , le restaurant est lui conforme .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de déposer un avis sur notre établissement Valdys Resort Roscoff. Nous tenons à nous excuser pour cette situation lors de votre départ, qui nous surprend, car ce n’est pas représentatif de l’image de notre établissement. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Sincèrement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 18:13

  Nous en rentrons après avoir passé à l'abri de la tempête un bon moment. Le lieu est très bien entretenu, le SPA agréable, la vue de la chambre face à la mer magnifique. Surpris par contre que pour un hôtel SPA les peignoirs et sandales ne soient pas dans la chambre à disposition. Plusieurs allers et retours entre les étages auront été nécessaires pour profiter de ce bel établissement. Sans doute marre de voir disparaître les peignoirs, je comprends et conseil ce lieu

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre établissement Valdys Resort Roscoff. En effet, chaque client de l'établissement doit aller au niveau du vestiaire de la thalasso afin de récupérer son peignoir. Cela vous permet de découvrir l'établissement et de rencontrer le personnel dès votre arrivée. De plus, nos clients peuvent directement choisir la bonne taille de peignoir. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien Cordialement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• frederic.i

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 04:59

  Très bon séjour de quatre jours après la Noël,, établissement à la hauteur de la qualité de service promis, à peine quelques imperfections tellement minimes qu'on en parlera pas et que ça sera un grand plaisir de revenir faire un séjour au cœur du printemps à l'hôtel valdys de roscoff que nous que nous apprécions beaucoup mon amie et moi depuis une dizaine d'années déjà...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de déposer un commentaire sur notre établissement Valdys Resort Roscoff. Mon équipe et moi-même sommes ravis que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes ! À très bientôt, je l'espère. Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Jean.a

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 09:58

  Très belle journée de détente en famille, avec deux garçons de 7 et 9 ans, ravis de nager dans une eau de mer chauffée et "bouillonnante". Accueil chaleureux et souriant d'un personnel compétent aux petits soins pour des prestations de qualité. A renouveler avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Un immense merci pour ce magnifique commentaire. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien Cordialement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Guy.e

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 11:39

  C'était presque parfait :Les soins, la cuisine, la beauté du lieu. Bravo. Mais 2 soirs de suite, un groupe sympathique de 20 à 25 visiteurs en séminaire ont fait un bruit d'enfer jusque 23h30 et les clients qui comme nous logeaient en dessous du restaurant en ont fait les frais....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de déposer un commentaire sur notre établissement Valdys Resort Roscoff. Nous sommes sincèrement désolés du bruit occasionné lors de ce séminaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien Cordialement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Dominique.e

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 19:44

  Au cours de ce séjour, j'ai eu un accident sur tapis d'entrainement de course: chute, coupures à la main. La prise en charge par le personnel de sécurité a été immédiate. Cependant, cet accident a nécessité un passage aux services des urgences puis en chirurgie ambulatoire à l'hopital de Morlaix, et se conclut avec 3 semaines d'Arrêt de travail. A l'exception de l'intervention de la "secouriste" je n'ai eu aucun contact avec la direction pour : analyse des causes de l'accident, préoccupation de mon état de santé. Ce qui est très paradoxal pour un établissement préoccupé du bien être de ces clients.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de cet accident vécu lors de votre séjour. J’étais en effet présente à l’accueil de la thalasso lorsque vous êtes descendu de la salle de sport, vous avez été pris en charge par Peggy qui vous a ensuite orienté vers les urgences. Suite à notre discussion téléphonique du 10/01 j’ai en effet été surprise tout comme vous, de l’impact de cette malencontreuse chute, j’en suis navrée. Je vous souhaite, à nouveau, un très bon rétablissement, Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement Valdys Resort Roscoff. À très bientôt, je l’espère, Sincèrement, Alizée LE VEN, Directrice Adjointe du Site.
• marie.o

  2 / 5

  Le 06/01/2023 à 07:27

  Bonjour Personnel très agréable que ce soit au téléphone, réception, soin, boutique, bar, resto service à table, sauf accueil entrée du restaurant : accueil indifférent! Très déçues par rapport qualité prix de la proposition Pause Detente et Gourmande La partie gourmande est très décevante par rapport au prix. Le gros point positif est la gentillesse de Tous les employés👍sauf accueil resto👎 Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre établissement Valdys Resort Roscoff. Nous déplorons sincèrement que votre expérience au restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Sincèrement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Renaud.e

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 18:57

  Un lieu de détente et de zen attitude, un accueil sympathique, une vue superbe, que du bonheur, on y reviendras c'est sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous sommes enchantés par votre commentaire et nous vous remercions vivement de nous avoir fait partager vos impressions, que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes ! Dans l'espoir de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Gwénaël.o

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 16:35

  Fortement dommage qu'un verre de champagne ou équivalent ne soit pas proposé lors de l'arrivée Compte tenu de la plus value demandée le soir su réveillon du nouvel an, fortement dommage également que la prestation précitée ne soit pas offerte ??? La décoration et l'ambiance du restaurant et du bar sont trop froides (impression d'entrer dans un EHPAD). Décoration des chambres trop sommaire (une ambiance plus cocooning serait bienvenue) Sinon tout le reste est parfait

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de déposer un commentaire sur notre établissement Valdys Resort Roscoff. Nous sommes navrés du ressenti que vous avez pu éprouver lors de votre séjour. Sachez que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service, et que leur satisfaction est notre priorité. Nous sommes fiers d’être la première Thalassothérapie de France, et nous avons à cœur de faire évoluer notre établissement, mais cela demande du temps. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien Cordialement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Maarie.

  2 / 5

  Le 02/01/2023 à 11:59

  Les points positifs : • La qualité des soins était au rendez-vous • Les repas sont bons • L'emplacement est idéal Les points à améliorer : Bien que très bien localisé - face à la mer, l'établissement aurait besoin d'être remis au goût du jour pour donner vraiment envie. De plus, nous avons été très surpris du niveau de service fournit à l'accueil (lié sans doute à manque évident de formation) très loin d'un 4 étoiles. • Manque de communication évident à l'attention du client et entre les services de l'hôtel (l'accueil, le restaurant, la thalasso) • Comportement limite passif-agressif de la responsable d'accueil malgré un séjour assez couteux • Erreurs de facturation ("C'est pas nous, c'est la thalasso, c'est le restaurant, c'est promothalasso) en attendant aucune excuse ni empathie à l'égard du client Globalement décevant ; on s'attendait à un Hôtel haut de gamme, ce n'est pas le cas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de déposer un avis sur notre établissement Valdys Resort Roscoff. Nous sommes sincèrement navrés du ressenti que vous avez pu éprouver pendant votre séjour. N’hésitez pas à me contacter de vive voix pour que nous échangions : 02 98 29 20 00. Cordialement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• yves.a

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 15:39

  Très habitués à séjourner chez Valdys et généralement satisfaits malgré quelques petits problèmes pratiques d'intendance liés à l'hébergement en résidence en appartement. Très bon accueil et excellente prestation concernant l'espace aqua détente et son personnel.
• M.r

  1 / 5

  Le 31/12/2022 à 00:54

  Accueil lors de notre arrivée incroyablement nul, le responsable de l accueil se permet des mots très déplacés à notre encontre alors que nous venions pour nous reposer après la perte d un être cher...une chambre avec le chauffage en panne, une fenêtre qui laisse passer le vent, deux pauvres chaises en plastique un mur rouge, un vieux meuble avec une télé dessus, deux appliques murales comme seule lumière dans la chambre, la salle de bain une cata, impossible de se voir il faut se deviner...rien de cocoonig dans la déco ni dans la chambre, ni dans les couloirs (vieux, moches, sale) ni au bar, ni dans l accueil et ni dans le personnel pas serviable et absolument pas au petit soin - Ménage dans la chambre réduit à son strict minimum ou oublié - Spa très décevant : piscine froide, jacuzzi extérieur froid, transat plastique style piscine municipale, un pauvre distributeur de thé au premier étage pour quatre étages, une salle de repos qui n à rien d une salle de repos que le nom - paniers du linge sale, produits d entretien de ménage qui restent jusqu'au soir devant la porte de la chambre - un ascenseur en panne sur les deux - manque de personnel - pas aimables TRÈS DÉCEVANTE CETTE SEMAINE dans cet établissement, rien ne correspond au prix, et encore moins à quatre étoiles UNE HONTE
• Vincent.e

  2 / 5

  Le 29/12/2022 à 14:06

  Déjà client, nous nous faisions un plaisir de revenir. Quelle déception dans ce 4 étoiles qui n’en mérite tout juste 3. Une réceptionniste à peine aimable, une chambre salle pourtant chambre supérieure ! Une télécommande cassée, on vous propose d’utiliser les boutons de la télé, moi je propose qu’il change le nombre d’étoiles dans ce cas. Quelle honte ! Le restaurant est minable, une gastronomie épouvantable, un service digne d’un mauvais routier. Vous devriez rapidement vous remettre en question ! Pris du séjour à 900€ Les patrons de l’établissement devraient vite venir et se réveiller A bon entendeur…

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous déplorons sincèrement que votre expérience au Valdys Resort Roscoff n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une prestation qualitative, et que leur satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter pour échanger de vive voix au 02 98 29 20 20. Bien Cordialement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Guillaume.e

  1 / 5

  Le 24/12/2022 à 15:12

  Une honte, un accueil hallucinant, visiteur extérieur du spa pour une demi-journée nous arrivons après avoir appelé ; une fois sur place on nous indique qu’il faut venir avec son maillot ou boxer (short de bain exclus), son bonnet, ses claquettes ET SA SERVIETTE ! Et que rien de tout ça ne peut même être acheté sur place ou même prêter. Il faut sortir du spa pour acheter tout cela à la boutique d’en face qui dépend de l’hôtel et ne propose aucun kit!!! Le boxer basic (même pas disponible en taille normal) est à 30e. Et aucune serviette n’est à vendre. UN SPA SANS SERVIETTE !!!! Deux choses: 1) le minimum serait d’afficher cela sur le site et de le spécifier au téléphone 2) l’accueil normal serait de proposer un kit comme dans les spa du monde entier, il faut venir à Roscoff pour trouver ça! Une étoile est déjà trop, déçu nous avons rebroussé chemin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous déplorons sincèrement que votre expérience au sein de notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes étonnés par votre commentaire, car nous indiquons automatiquement à chaque appel le nécessaire obligatoire pour accéder à notre Spa Marin (maillot de bain, bonnet de bain, paire de claquette et serviette). Ces informations sont également à disposition des clients sur notre site internet. Si toute fois un des éléments est oublié, notre boutique, située à 5 mètres de l’accueil de la Thalasso dans le même bâtiment, propose à la vente des maillots de bain, bonnets de bain et paires de claquette pour tous les gouts. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien Cordialement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• virginie.o

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 15:44

  Très bon séjour globalement, dommage que les vents violents nous empêchaient un peu de dormir car il y avait le mobilier sur la terrasse

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de déposer un commentaire sur notre établissement Valdys Resort Roscoff. Nous sommes sincèrement désolés par le bruit causé par le mobilier de la terrasse. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien Cordialement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Aurélia.o

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 20:39

  Endroit très propre et moderne. Emplacement de choix vue mer. Restaurant qualité/prix au top.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre établissement Valdys Resort Roscoff. Nous sommes très heureux de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. À très bientôt, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Duncan.m

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 10:45
• Janick.a

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 17:27

  Deuxième séjour pour nous à Roscoff. Belle qualité des soins et de l'hébergement (chambre vue mer), même si le bâtiment, un peu vieillissant, aurait bien besoin d'une rénovation, de même que les machineries de certains soins (très bruyantes !). Le restaurant par contre nous a beaucoup déçus par rapport à la première fois : des attentes interminables, totale désorganisation dans le service, plats un peu fades parfois, tièdes... Peu de plaisir à dîner à l'hôtel cette année !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre établissement Valdys Resort Roscoff. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous démontrer notre professionnalisme lors de votre prochain séjour. Bien Cordialement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• nathalie.e

  3 / 5

  Le 28/11/2022 à 13:41

  Venant pour la 1 ere fois, il y a un manque d'explications sur les soins programmé , c'est dommage. Le personnel, en grande partie, semble blasé et peu souriant. L'ambiance est elle bonne?..... L'eau de la piscine est froide. Le reste est correct et c'est toujours appréciable de prendre soin de soi!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Nous sommes sincèrement étonnés du ressenti que vous avez pu éprouver lors de votre séjour, nous sommes très satisfaits de nos différentes équipes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un accueil des plus qualitatifs. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien Cordialement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Catherine.e

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 13:13

  tout était parfait. Bonne idée de la crêperie mais les menus au bout d'une semaine ras le bol; Attention cuisinier avec votre butternut mis à toutes les sauces entrée plat et même dessert , à croire que vous avez eu un prix. Pas assez de variété tous les soirs et WE complet toujours la même carte, c'est vraiment trop.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre établissement Valdys Resort Roscoff. Nous sommes sincèrement désolés du ressenti que vous avez pu éprouver sur notre service de restauration. Nous proposons une carte tous les midis en semaine avec différentes crêpes, des salades et un plat du jour. Nous avons également le soir, et le week-end, une carte avec différents plats. Nos clients ont également la possibilité de manger au Bar de l'hôtel où nous proposons des salades et des planches de charcuteries et de fromages. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien Cordialement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• cecile.e

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 21:11

  je viens depuis 15 ans, pour ma thyroïde, c'est donc l'eau de mer et les algues marines que je viens chercher, et le protocole du docteur BAGOT. Le centre reste de bonne qualité. J'ai toutefois un regret : que l'on ne puisse plus dans un forfait échanger tel ou tel soin par un autre ( en fait pour retrouver le protocole du docteur Bagot avec notamment le massage Palper rouler à la place du massage ZEN. Je regrette ne pas pouvoir faire cet échange! Merci au personnel qui est dévoué à la clientèle , de l'accueil vestiaire, jusqu'aux soins. un autre regret, le fait de devoir enfiler ces slips jetables, plutôt que de rester dévêtu. c'est du gaspillage... et le maillot de bain, n'est pas toujours pratique pour certains soins! Enfin un effort pourrait être fait et encouragé : le gaspillage de serviettes journalières qui passent au sale est impressionnant... j'en ai utilisé 3 en tout pdt ma semaine pour mes 24 soins!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre établissement Valdys Resort Roscoff. Nous avons bien pris en compte votre remarque sur les slips jetables, mais pour une question d'hygiène, et de respect envers nos équipes, nous préférons que nos clients utilisent les slips jetables que nous leur proposons. Le Groupe Valdys rentre dans une démarche RSE, et nous mettons en place différents process afin de faire attention à l'environnement. De plus, la satisfaction de nos clients est également notre priorité, et nous leur proposons de changer leurs serviettes lorsqu'elles sont usagées ou mouillées. Nous restons à votre entière disposition au 02 98 29 20 00. Bien Cordialement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Patrick.a

  3 / 5

  Le 16/11/2022 à 20:31

  Une excellente réception agréable et dévouée, une équipe jeune et très investie. Deux premières soirées au restaurant compliquées avec beaucoup d’attente. Ensuite reprise en main de la situation.Les petits chiens ne sont pas acceptés au restaurant et rejet peu aimable sans proposer de solution, le chien a été accepté à contrecœur et nous l’avons bien ressenti.Heureusement que le personnel de la réception nous a gentiment pris le chien en garde pendant le repas les deux jours suivants.Des soins de qualité et toujours beaucoup de dévouement de l’équipe au final.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre établissement Valdys Resort Roscoff. Nous sommes sincèrement désolés du ressenti que vous avez pu éprouver lors de votre séjour. Pour des mesures d’hygiènes, les animaux ne sont en effet, pas acceptés au restaurant mais le sont dans les autres espaces de l’hôtel. Nous nous faisons un plaisir de garder votre petit chien à la réception de l’hôtel pendant vos déjeuners ou dîners. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien Cordialement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• ANNE-LISE.A

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 21:02

  Merci pour cette prestation de très bonne qualité sur tous les plans : soins, confort, détente, restauration, ... Les chambres sont spacieuses et très confortables. Le personnel est tout-à-fait à l'écoute et nous avons passé un séjour très agréable. Nous reviendrons, c'est certain.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Un immense merci, de la part de l'ensemble de l'équipe, pour ce magnifique commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes. À très bientôt, je l'espère, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Didier.a

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 16:57

  Notre semaine de soins fut excellente , qualité des soins , exactitude du planning , gentillesse des hôtesses , propreté des locaux , accueil et explication du déroulement des journées , tout à été parfait . Petit bémol : le restaurant , je ne reviendrai pas sur la qualité des plats ( tous excellents ) mais sur l'organisation du service en salle ( attente du plat plus d'une heure voir + dommage !!!!! ) si non quel petit déjeuner .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour ce commentaire, et sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur le service en salle, et nous avons d'ores et déjà transmis votre retour à nos équipes afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d'apporter à notre clientèle. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement Valdys Resort Roscoff. Bien Cordialement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Marion.I

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 15:06

  Superbe hôtel vue sur la mer avec accès direct à la thalasso. Le personnel est très accueillant et à l'écoute. Les chambres sont spacieuses et le petit-déjeuner délicieux. Nous avons passé un séjour très agréable ! Merci 😊👌🏻

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Un immense merci pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau parmi nous très bientôt. Sincèrement, Morgane LEMEE, Directrice du Site
• Michel.I

  2 / 5

  Le 09/11/2022 à 17:05

  Déçu par la prestation de ce soir.disant 4 étoiles. Les menus en demi pension sont très limités..par contre le personnel et les soins sont parfaits. En fait la gestion ne suit pas..douche dans les chambres à vite remplacer..pas de savon pour se laver les mains...obligés de réclamer à l'accueil...surtout que tout est payé d'avance...prenez toutes les précautions nécessaires à votre séjour..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre établissement Valdys Resort Roscoff. Nous déplorons sincèrement que votre expérience au sein de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons un menu composé d’un choix de 3 entrée, 3 plats et 3 desserts et à cela s’ajoute un menu hebdomadaire avec un choix de 2 entrées, 2 plats et 2 desserts. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des prestations de qualité, et que la satisfaction client est notre priorité. Nous restons à votre entière disposition au 02 98 29 20 20. Bien Cordialement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• chloe.e

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 12:00

  très bon séjour dans l'ensemble il serait utile que dans les cabines de soins il y ait une sonnette pour appeler le personnel en cas de besoin en ce qui me concerne j'ai été '"oubliée "dans une cabine de soins après un enveloppement d'algues je n'osais pas me relever n'ayant aucune notion du temps surtout qu'il est bien mentionné dans la cabine qu'il faut attendre la soignante Finalement j'ai fini par me lever et me doucher et là la personne est venue elle s'est excusée je ne lui en veux absolument pas car elle a été très gentille mon soin a commencé à 11h30 et je suis sortie à 12h45!
• Andre.a

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 12:55

  Était a la piscine d'eau de mer, sauna et hammam .très beau lieu très chic Tout y est pour passé un agréable moment pour ce détendre Après un bon chocolat chaud et thé au salon de l'hôtel,idem un très beau cadre reposant et pt music A faire absolument pour passer un pur moment de détente

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire qui nous ravit. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau parmi nous très bientôt. Sincèrement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Virginie.i

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 23:51

  Nous sommes arrives à la thalasso , la déco pour l anniversaire n était pas faite .les couloirs encore encombres de chariots de ménage, .et par téléphone avons demandé une vue sur mer , mais pas eu ..Nous aurions pu avoir en dédommagement un cocktail de bienvenue...et en plus la bouteille d'eau de chambre payante...et vu que c était mon anniv ,le soir nous avons mangé au resto j aurais pu avoir une part de gâteau 🍰 offert ..la moindre des choses ..cela est a prevoir pour les prochaines personnes .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous déplorons sincèrement que votre expérience au sein de notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous attachons une importance toute particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients et que leur satisfaction est notre priorité. Nous sommes en effet étonnés de votre remarque concernant la bouteille d’eau en chambre, celle-ci est mise à la disposition de nos clients gratuitement. Nous avons donc vérifié, et la bouteille d'eau était une consommation au restaurant, et non une consommation en chambre. Nous restons à votre entière disposition au 02 98 29 20 20. Bien Cordialement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Samuel.e

  2 / 5

  Le 06/11/2022 à 15:05

  Déçu... Finitions pas dignes d'un 4 étoiles. Mauvais rapport qualité prix d'autant plus avec un supplément de 90€. L'espace thalasso était blindé mis à part la piscine d'eau de mer. Sinon le cadre est vraiment sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre établissement Valdys Resort Roscoff. Une partie de notre établissement a été rénovée en ce début d’année 2022 et poursuivra au fur et à mesure à compter de 2023. Nous sommes navrés du ressenti que vous avez pu éprouver pendant votre séjour. Sachez que nous attachons une importance toute particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients et que leur satisfaction est notre priorité. Bien Cordialement, Morgane LEMEE, Directrice du Site
• Franck.E

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 14:53

  Hôtel agréable bémol sur le parking (comme souvent) Restaurant de qualité mets variés et très bons hormis les desserts manque un entremet ou un ananas rôti Petit déjeuner varié Certains éléments de la thalasso sont vieillissants piscines Avons passé globalement un bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre établissement Valdys Resort Roscoff. Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous allons prendre les mesures nécessaires pour continuer de nous améliorer. Sachez que nous attachons une importance toute particulière aux remarques de nos clients et que leur satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• audrey.

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 10:46

  Très chouette endroit. Nous y avons été bien accueilli. L'hôtel manque à certains endroit de modernité ( moquette entre autre ) mais tout y est très propre. La literie est confortable. La douche est grande et la chambre que nous avons eu était spacieuse. L'insonorisation était bonne également. Le petit déjeuner était variés et bon avec une vue mer.le petit plus? L'espace thalasso.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Un immense merci pour ce commentaire ! Mon équipe et moi-même sommes ravis que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous très bientôt ! Bien Cordialement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Manon.o

  3 / 5

  Le 05/11/2022 à 15:14

  Agréable moment avec ma belle mère mais très déçue, la piscine intérieur était chauffée mais c’était limite et les jacuzzis extérieurs étaient vraiment froid… personne ne l’a précisé et pour le prix c’est vraiment moyen

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre établissement Valdys Resort Roscoff. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre bassin sportif est chauffé à 29°C, notre bassin ludique est chauffé à 31°C. Pour les jacuzzis, ils sont chauffés à 36°C, mais s'il y a plus basse température à l'extérieur, la température de l’eau des jacuzzis peut effectivement baisser naturellement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien Cordialement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Pierre.O

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 17:32

  Ayant reçu en cadeau un coffret 2 soins que nous avons vécu avec mon épouse, nous avons passé un excellent moment de détente et de soin de soi-même. Nous avions en projet de découvrir la réalité d'une thalassothérapie, mais ce cadeau nous a permis de découvrir une façon agréable de profiter des bienfaits de l'eau de mer, et de la thalassothérapie. Nous reviendrons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes enchantés par votre commentaire et nous sommes heureux de constater que votre expérience chez nous s'est bien déroulée ! Au plaisir de vous revoir prochainement, Sincèrement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Le.o

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 19:49

  Un très beau lieu, propre, Chaleureux, à l'écoute, en un mot on s'y sent bien ! Les soins sont variés, expliqués et tout dans la bonne humeur. Mon mari et moi avons aussi fait un soin esthétique, une merveille ! autant par les produits que par la praticienne. Nous en sommes ravis. Tout est mis en œuvre pour une agréable détente, vue sur la mer et sur la magnifique île de Batz. Nous étions en couple et recommandons fortement !

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Un immense merci pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau parmi nous très bientôt ! Nous n'hésiterons pas à partager votre satisfaction avec l'ensemble de l'équipe. Bien Cordialement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Enora.e

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 12:50

  Valdys Roscoff propose les soins thalasso que je préfère: excellent accueil, soins de qualité, site très appréciable, ... En revanche, j'ai été extrêmement déçue du logement: la résidence est juste une catastrophe: ce n'était pas propre et le standing /la déco de la résidence est sensiblement le même que dans un formule 1! Dommage, ça gâche un peu le plaisir!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre établissement Valdys Resort Roscoff. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans nos résidences n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur la propreté et nous allons tenir informé le service extérieur qui est en charge du nettoyage des résidences. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien Cordialement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• YANNICK.I

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 18:58

  Hôtel très bien situé, personnel très sympathique. Le petit déjeuner est varié et copieux. Je recommande.
• serge.a

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 21:02

  Réservation, environnement et soins au top pour la thalasso. Pour le restaurant : après 3 demandes de confirmation positives de notre réservation pour notre repas, nous n'étions pas sur la liste du chef de salle.....manque de sérieux dans la communication Accueil/ restaurant Le service était vraiment amateur : vous ne pouvez pas laisser un serveur, sans expérience, pour son 1er jour, gérer une quinzaine tables. C'était une catastrophe. Nous attendions beaucoup mieux de la cuisine au vu du menu très alléchant et des éloges faites dans votre brochure. C'était bon mais nous étions très loin du coup de coeur. Salle très bruyante. Nous étions, au moins 3 tables, à avoir fait le même constat de notre soirée restaurant. Heureusement que cette soirée, en demi teinte, ne nous a pas fait oublier la qualité d'accueil et des soins de la thalasso. Dans l'attente de retour de ces commentaires. Bien cordialement. Serge et Nicole Habasque

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre établissement Valdys Resort Roscoff. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous attachons une importance toute particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients et que leur satisfaction est notre priorité. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation, et nous allons prendre les mesures nécessaires pour que ce problème ne se reproduise plus. Nous restons à votre entière disposition au 02 98 29 20 20 si vous souhaitez échanger de vive voix. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien Cordialement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Mick.h

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 13:24

  Bonjour accueil chaleureux restauration et personnel très bien, le tout petit bémol qui coûte une étoile c est l isolation phonique des chambres surtout quand il y a des voisins Cela ne m empêchera pas d y retourner

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de déposer un avis suite à votre séjour au Valdys Resort Roscoff. Nous sommes conscients du problème d'isolation, et nous rénovons petit à petit nos chambres. Au plaisir de vous revoir prochainement, Sincèrement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 11:35

  Super week-end en thalasso. Les chambres sont agréables et bien équipées .Nous avions vue mer. Les soins sont parfaits , le restaurant et le bar également ainsi que l accueil. Nous y retournerons sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes enchantés par votre commentaire et nous vous remercions vivement de nous avoir fait partager vos impressions. Au plaisir de vous revoir prochainement, À très bientôt, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Hugo.l

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 11:12

  Aussitôt arrivé, aussitôt reparti... Une déception Nous avions réservé une chambre avec vue sur mer. Malheureusement la chambre au rez-de-chaussée donnait sur un mur en pierre et la crêperie de la plage. La décoration de la chambre était d'un autre temps; un mixe entre l'hopital et la maison de retraite. Dans la salle de bain un plan de vasque abîmé et tâché... Hôtel 4 étoiles très bruillant car de la chambre nous pouvions assister à la vie de l'hôtel, et aux conversations des autres vacanciers. Le seul point positif c'est le personnel qui était agréable. Un conseil n'y aller pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre établissement Valdys Resort Roscoff et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le Groupe Valdys a repris un établissement dit "historique" et a la volonté de le faire évoluer, mais certains travaux demandent du temps. Nous sommes conscients du problème d'isolation et nous rénovons petit à petit nos chambres. Nous restons à votre entière disposition au 02 98 29 20 20. Bien Cordialement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Sophie.i

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 11:12

  Séjour très agréable en hôtel et thalasso, personnel accueillant, disponible et professionnel. Restauration excellente. A refaire avec très grand plaisir!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Un immense merci pour ce commentaire ! Mon équipe et moi-même sommes ravies que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes ! À très bientôt, je l'espère, Morgane LEMEE, directrice du Site.
• Catherine.H

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 23:43

  Parmi les soins choisis, j'ai été très déçue des cataplasmes, qui se sont résumés à 5 sacs chauffés en étuve mais à peine tièdes : 2 sur le bas du dos, 2 sur le haut du dos et un a ma demande sur mon poignet gauche atteint de rhizarthrose. Il m'a été proposé de poser mon peignoir sur moi pour éviter d'avoir froid mais cela n'a pas suffit, une couverture eut été mieux d'autant que nos peignoirs sont souvent humides, voire mouillés. Bref, c'est un soin qui m'a semblé inutile et qui m'a procuré peu ou pas de bien-être. Soin qualitativement bien moindre par rapport aux autres.. dommage. Concernant l'espace, aqualudique, dommage que les enfants, de moins de 15 ans disons, soient acceptés dans la piscine. La piscine n'était pas chaude non plus et sur 2 jacuzzis extérieurs, un seul était en fonction sur les deux jours, ce qui occasionne beaucoup de monde en attente d'une place libre...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour au sein de notre établissement Valdys Resort Roscoff. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et votre commentaire nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nos Spa Manager au 02 98 29 20 00 afin que nous puissions échanger de vive voix. Nous vous souhaitons une agréable journée. Sincèrement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 13:08

  Nous sommes ravis de notre séjour au Valdys Resort de Roscoff. Nous avons découvert les soins en thalasso à l'occasion d'un séjour de 2 nuits et 3 journées, en demi-pension. L'accueil, le professionnalisme et la bienveillance des personnes de l'établissement était tout à fait de la qualité espérée. Les locaux de l'hôtel (chambre avec vue sur la mer rénovée), du restaurant, du spa et de la thalasso sont d'un très bon niveau. Nous avons été surpris de la qualité, de la créativité des plats proposés au restaurant. Les installations du spa et de la thalasso sont récentes et jolies. La vue est superbe et elle peut être appréciée de nombreux endroits (restaurant, spa, salle de fitness et de repos, jacuzzis extérieurs, etc). Un séjour inoubliable !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Philippe, Nous sommes très touchés et très honorés par ce commentaire, et nous vous remercions vivement de l'avoir partagé ! Mon équipe et moi-même sommes ravies que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau, Sincèrement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Arnaud.A

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 16:54

  Pour avoir déjà bénéficié des offres Valdys dans d'autres thalasso, nous ne connaissions pas cet établissement de Roscoff. Idéalement placé face à la mer, nous avons profité de l'offre cocooning en duo pension complète. Le personnel est agréable, le restaurant vue mer imprenable offre une carte réduite de plats essentiellement de produits de la mer, les chambres sont spacieuses avec bouilloire et tisanes, la literie excellente. Une bonne détente

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour ce magnifique commentaire. Mon équipe et moi-même sommes ravis que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes. À très bientôt, je l'espère, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Serge.o

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 10:01

  Gros problème de dialogue interne dans cet hôtel. Vous prévenez l'accueil 2 fois qu'il n'y a plus de savon au lavabo de la salle de bain : Aucun effet. Les personnels du service technique rentre dans la chambre sans frapper (3 fois en 3 jours). L'accueil n'est pas au courant qu'il y a un problème dans la chambre : le radiateur est démonté. Le dernier jour, je demande du pain, le serveur sur le ton de l'humour me dit non,... Et je n'ai jamais eu de pain. A part ça, le restaurant est au top en terme de qualité de repas.
• Charlène.a

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 12:36

  Nous sommes très mécontents de l’accueil que nous avons pu avoir à « l’accueil hôtel/restaurant ». Nous avons attendu plus de 30 minutes avant d’être pris en charge par les réceptionnistes. Plusieurs personnes qui nous sont passé devant sans même une intervention de la part des réceptionnistes d’accueil pour expliquer que nous étions avant. (Elles ont très bien vu que nous faisons la queue depuis longtemps.) Une fois notre tour, nous nous faisons couper la parole toutes les 2 minutes par des personnes qui séjournent dans l’hôtel (une file d’attente existe pour tout le monde.). La réceptionniste ne dit rien et traite la demande de la personne sans même s’excuser de nous faire patienter alors que nous étions en train de régler un souci. (réservation non prise en compte pour le restaurant, mais pour la thalasso oui). Nous avons eu un ticket pour aller manger au restaurant « j’espère qu'on ne va pas nous engueuler, car nous sommes en période de forte influence pour le restaurant » une dizaine de tables sont occupés et de nombreuses tables sans personne. Un peu exagéré. Cependant, le repas était délicieux. Un accueil plus que parfait pour la partie Thalasso un personnel plus que agréable et au petit soins. Merci à eux qui ont clairement pu égayer notre fin de journée.
• BALCH.Y

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 16:21

  Ce sentiment de cocooning, où l'instant qui s'écoule sert juste à prendre soin de soi.le lieu est magique et permet, quelque soit le temps, de se recentrer sur le bien être :la magie des soins,le plaisir de l'espace marin ,et la beauté des lieux sur cette côte iodée .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Un immense merci pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes très heureux de savoir que nous avons su répondre à vos attentes lors de votre séjour au Valdys Resort Roscoff. À très bientôt, je l'espère, Morgane LEMEE, Directrice du Site
• Armelle.h

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 18:58

  Un vrai moment de détente, des soins de qualités et un carde exceptionnel. Seul bémol le bruit des machines et le fait qu’il n’y avait la lumière du jour dans la pièce pour les soins avec luminotherapie du coup on profite pas des jeux de couleurs des machines.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour au sein de notre établissement Valdys Resort Roscoff. Nous avons bien pris note de votre commentaire qui nous permettra de travailler sur l'amélioration de nos services. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien Cordialement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Anne.o

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 14:54

  Les services liés à notre chambre étaient tout à fait satisfaisants : propreté, bouteille d'eau minérale offerte et changée, lit confortable, tv avec Canal, etc. Le restaurant est particulièrement de haut niveau avec des menus variés et excellents ! Nous avons pris l'option "diététique" et avons apprécié les choix d'Hélène, la diététicienne. Le personnel est particulièrement chaleureux et à l'écoute. Le SPA est sans critique, varié, et nous avons aimé le bain bouillonnant en plein air face à l'île de Batz sous le crachin breton. Les soins de thalasso sont apportés avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Le personnel sait rendre attractif sa spécialité par des explications sur les bienfaits de ses soins. Quant à la boutique, elle est tenue avec sourire et compétences, une présentation et un choix d'articles de qualité à un prix très abordable. De quoi se faire plaisir en partant, avec l'envie de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne, Un immense merci pour ce commentaire qui nous ravit. Mon équipe et moi-même sommes ravis que votre séjour fût à la hauteur de vos attentes ! C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. À très bientôt, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• ANNICK.E

  3 / 5

  Le 15/10/2022 à 14:41

  Un espace thalasso superbement bien placé mais un intérieur un peu vieillissant : moquettes d'un autre temps, ascenseur quelque peu grinçant... J'ai noté la complexité du site, les niveaux de soins et d'hôtellerie différents et le labyrinthe pour se rendre d'un soin à un autre. Pas facile de s'y retrouver. Ceci dit, j'ai apprécié les soins reçus même si tous n'étaient pas complets (demi enveloppement d'algues - pas dans le dos !)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour au sein de notre établissement Valdys Resort Roscoff. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et votre commentaire nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes surpris de votre remarque concernant votre enveloppement, qui n'est pas à l'image de notre établissement. Nous attachons une importance toute particulière à la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nos Spa Manager au 02 98 29 20 00 afin que nous puissions échanger de vive voix. Nous vous souhaitons une agréable journée. Sincèrement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Dan.a

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 12:12

  site idéal pour profiter d un agréable moment de détente,bonne prise en charge de tout le personnel...quelques soucis de robinetterie!!!le frigo ne fonctionnait pas!!!mais ce n était pas un gros problème!!!! restauration du bar à améliorer!!l accueil est sympathique et pas guindé!!idéal pour un séjour cocooning!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre établissement Valdys Resort Roscoff et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien Cordialement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Aurélie.R

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 23:06

  Bonne petite parenthèse entre mère-fille, le temps d’une journée découverte. Déjeuner, 1 soin et accès illimité au domaine aquatique (piscine, bains bouillonnants, spa extérieur, hammam, sauna…). 2ème séjour. A quand le prochain ?

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aurélie, Nous sommes très touchés et très honorés par ce commentaire, et nous vous remercions vivement de l'avoir partagé. Mon équipe et moi-même sommes ravis que votre journée fût à la hauteur de vos attentes ! C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. À très bientôt, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• olivier.o

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 11:35

  Il faudrait revoir d'urgence le servir au restaurant de l'hôtel. Semaine dernière, j'ai diné sur place le lundi et déjeuné le jeudi. Les délais entre les plats étaient interminables. Plus de 30 min entre la déserte des entrées et le service du plat principale. On voyait souvent les serveurs errer dans la salle avec des plats à la mains demandant aux différentes tables si les plats qu'ils avaient en mains étaient pour eux. C'est difficilement admissible et concevable pour un hôtel 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour sur notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris en compte votre commentaire sur le restaurant et nous avons d'ores et déjà transmis votre retour à nos équipes afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d'apporter à notre clientèle. Nous espérons vous démontrer notre professionnalisme lors de votre prochain séjour, Bien Cordialement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Fantine.e

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 20:57

  Nous avons passé une merveilleuse journée. Nous avons bénéficié d'un bon cadeau offrant deux soins au choix. Nous avons pu profiter des différents espaces en toute quiétude. Nous ressortons apaisés et reposés. L'accueil est chaleureux et distingué, exactement ce que l'on attend d'une prestation en thalasso.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes enchantés par votre commentaire et nous vous remercions de nous avoir fait partager vos impressions, que nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes ! Sincèrement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Agnès.u

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 14:13

  J'ai passé un séjour merveilleux ! Du pro, de la gentillesse, de la qualité à tout moment. Merci pour ce voyage inoubliable !

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Un immense merci pour ce commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Nous n'hésiterons pas à partager votre satisfaction avec l'ensemble de l'équipe. À très bientôt, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 10:17

  séjour très agréable de 2 jours avec un accueil chaleureux ,des professionnels souriants et compétents ,une restauration délicieuse dans un cadre magnifique . Pour améliorer le séjour ,il serait souhaitable de pouvoir changer de serviette dès qu'elle est trempée ou d'obtenir un nouveau peignoir tous les jours . Avec mes remerciements

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame ROBIN, Un immense merci pour ce magnifique commentaire ! Si votre serviette est mouillée ou si vous souhaitez changer de peignoir, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre vestiaire pour le changement. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien Cordialement, Morgane LEMEE, Directrice du site.
• Gilles.E

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 20:11

  Cela fait quelques années que nous venons dans cet établissement. De loin le meilleur du groupe dans l'accueil et le service. Certes c'est pas donné mais c'est pour le bien être .... Je recommande vivement ainsi que l'environnement de très beau clichés à faire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur DEGREMONT, Un immense merci pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes très touchés et très honorés, et nous vous remercions vivement de l'avoir partagé. À très bientôt, je l'espère, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Cath.

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 16:12

  Certains délais d'attente entre les soins étaient particulièrement longs (+ de 2 heures), c'est dommage, cela nuit au rythme et au bienfait des soins.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur notre établissement Valdys Resort Roscoff. Entre chaque soin, vous avez la possibilité de profiter du Spa Marin ou d'accéder à notre Salle de Repos si vous le désirez. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien Cordialement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Flo.

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 23:03

  Agréable accueil des hôtesses. Massage Californien au top par une très gentille masseuse. Détente assurée . Complexe un peu vieillot, mais les différentes piscine et les deux jaccuzi sont spacieux. J'ai apprécié le sauna et le hammam. Ainsi que la grotte à sel. J'y retournerais avec plaisir. Je recommande Un bémol toutefois, dommage que le restaurant était complet, car on nous avait assuré que nous pourrions manger des salades au bar et malheureusement il n'y avais plus que des plateaux de charcuterie. Le barman, pas très aimable, nous a dis qu'il n'avait pas été livré. Pour un samedi midi c'est pas top.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de déposer un commentaire sur notre établissement Valdys Resort Roscoff. Nous vous invitons lors de votre prochain séjour à réserver à l'avance pour le restaurant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien Cordialement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Cyril.o

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 16:51

  Site juste extraordinaire, un personnel aux petit soins et très très professionnel et agréable, !!!!! Cuisine tres bonne et service parfait et chaleureux. Cependant je recommande une rénovation de l'immeuble ( ascenseur !!! , peintures, ) un petit coup de neuf serait la bien venue. Sinon tout était parfait .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes très touchés et très honorés par ce commentaire, et nous vous remercions vivement de l'avoir partagé. En ce qui concerne l'ascenseur, des travaux sont prévus dès 2023. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. Bien Cordialement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Viviane.

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 09:42

  Accès au spa dans le cadre d'un séjour en grouoe, hors soins. Très relaxant après les randonnées. Un jacuzzi supplémentaire serait bienvenu. Certains casiers des vestiaires sont en très mauvais état et devraient être remplacés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour au sein de notre établissement Valdys Resort Roscoff. Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous allons remédier à ce problème. Bien Cordialement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Tanguy.e

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 17:25

  Bon séjour dans cet Hôtel Thalasso Valdys Beau Rivage. La vue est imprenable sur la mer depuis les chambres avec vue évidemment mais aussi et surtout depuis l'espace aquatique entièrement vitré donnant sur la baie. Nombreuses infrastructures: jacuzzi (int/ext), hammam, sauna, grotte de sel, piscines salées (ludique/sportive), espace solarium, salle de repos (vue à 180° sur la baie, génial), salle de sport... Les soins sont dans l'ensemble de qualité, enveloppement, massage, douche à jets, hydrorelax, pluie marine, bain....Relaxant. Le personnel est professionnel, souriant et dynamique. Séjour en chambre vue mer (supplément un peu cher par rapport au tarif vue jardin/standard). Restaurant excellent, ici aussi la vue sur la mer est parfaite, la qualité du repas était au rendez-vous, idem pour le service, RAS. Point d'amélioration: les locaux (chambres, salles de soin, espaces spa...) méritent peut-être plus de décoration, tout est blanc et ce n'est pas très chaleureux. Un petit coup de jeune des chambres et espaces communs ne serait pas de trop non plus. Attention, prévoyez vos tongs et votre bonnet de bain, ce n'est ni précisé sur le site (ou peu/pas visible) ni par téléphone pour la résa...sinon vous passerez à la boutique (comme de nombreuses personnes il semblerait) Bon moment de détente, allez y !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour vos compliments, nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons bien pris en compte votre commentaire sur les points d'améliorations et nous avons d'ores et déjà transmis vos retours à notre équipe ! En ce qui concerne les tongs et les bonnets de bain, nos équipes le précisent à chaque réservation, et vous pouvez également retrouver ces informations sur notre site internet. Dans l'espoir de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• Gossip.i

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 14:48

  Une semaine passée à l’hôtel en pension complète (en famille) ainsi que 3 soins pour se relaxer et se détendre. C’est un bon endroit pour relâcher la pression ! Le personnel est accueillant et à l’écoute des clients. L’hôtel est bien situé pour une belle vue sur la mer ou profiter de la plage. Maintenant, quelques points négatifs : 1 ascenseur sur 2 qui fonctionne. Mais il est très très lent. Des chambres un peu trop petites surtout quand on a prévenu qu’il y aurait un bébé. La carte du restaurant n’évolue pas (au moins toutes les semaines) ce qui est dommage, surtout en pension complète. Le portillon qui donne directement dans le jardin (donc directement dans les chambres) était cassé. Ça veut dire que tout le monde peut entrer et sortir et par la même occasion passer par les terrasses pour voler les affaires des clients. C’est un peu limite, pour un hôtel 4 étoiles. Un barman qui souffle quand on lui demande de faire un cocktail, car « ça fait longtemps qu’il n’en a pas fait, donc il ne connaît plus le dosage » c’est un peu limite aussi. Mais sinon dans l’ensemble c’était bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir laissé un avis sur notre établissement Valdys Resort Roscoff et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. En ce qui concerne l'ascenseur, des travaux sont prévus dès 2023 pour le changer. Nous sommes surpris de votre commentaire concernant notre Barman, qui n'est pas à l'image de notre établissement. Nous avons pris en note vos différentes remarques sur l'établissement et nous avons d'ores et déjà transmis vos retours à notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement Valdys Resort Roscoff. Bien Cordialement, Morgane LEMEE, Directrice du Site.
• J..l

  2 / 5

  Le 01/09/2022 à 20:13

  Hôtel très vieillissant, la chambre est très correct, cependant la douche était défectueuse dans notre chambre. Concernant l'espace marin : vue et situation très agréable. En revanche dommage qu'un des 2 jacuzzi était fermé lors de notre séjour. (Au vue du nombre de personnes au spa marin).
• Maxime.o

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 11:47

  J'ai reçu plusieurs soins. Il y en a un qui m'a marqué : un massage. C'était tout simplement le meilleur massage de ma vie ! Pourtant, je suis un adepte des massages, je suis donc très exigeant et attentif aux détails. La masseuse (Anne Laure) a une technicité que j'ai rarement croisée. Mais surtout, j'ai ressenti son extrême bienveillance, qui n'a rien à voir avec la technicité. Anne Laure a su personnaliser son massage en fonction de mes besoins, avec une générosité que l'on retrouve rarement. J'en suis ressorti sur un petit nuage, totalement déconnecté de mon stress quotidien. MERCI Anne Laure ! Vous êtes une magicienne. Je reviendrai à la Thalasso de Roscoff lors de mes prochaines vacances dans la région, principalement pour recevoir un nouveau massage d'Anne Laure.
• claire.i

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 15:13

  Nous avons passé un excellent séjour et sommes ravis de l'accueil et de la qualité des soins et prestations. Le personnel est très souriant et accueillant. Petit bémol car nous entendions un chien aboyer dans une chambre voisine ce qui est assez dérangeant et porte de douche cassée.
• Margaux.

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 19:24

  Habitues de la Thalasso, nous sommes revenus il y a quelques jours et c’est avec regret que nous apprenons que Camille la maitre nageur ne travaille plus à la Thalasso. Le cadre est superbe, les bassins top, dommage que l’ambiance en ait pris un coup.
• NATHAN.R

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 11:03

  Pour la pluie marine et pour l'enveloppement, il y avait certains jets qui ne fonctionnaient pas, c'est vraiment dommage. C'est dommage également, qu'il y avait des enfants à la piscine..... On vient là pour se détendre. Pour moi, en plus, il y a un enfant qui a uriné dans la piscine (il s'est mis sur les marches debout, donc j'ai vu). C'est vraiment dommage...
• Gérald.o

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 17:23

  Si j avais pu,je mettais zéro étoile. Après un appel pour réserver en novembre,loin d être la saison la plus fréquenté, on me réponds qu il y a de la disponibilité, quand j annonce que c est réglé avec un coffret Wonderbox, ah oups , "Il nous reste seulement des chambres avec un supplément de 50 euros par nuit,soit 100 euros dans notre cas. Cette attitude est honteuse et montre votre manque de professionnalisme. ZERO POINTÉ
• Aurélien.o

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 11:22

  Une journée à deux passée dans cette thalassothérapie avec 2 soins chacun. Un super moment, une vue magnifique, des soins bien exécutés, très relaxant et un repas très bon (rapport qualité/prix intéressant). Le personnel a été très agréable. Un peu plus de monde l'après-midi mais rien de gênant. Je recommencerai dès que possible et je conseil.
• Jougen.h

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 07:16

  Très décevant, pas assez spacieux, les installations sont vieillottes, les gens n'y étaient pas agréables. On ne s'y sent pas confortable et à l'aise ce qui est gênant pour se relaxer
• Nicolas.i

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 21:28

  Vraiment très bien. Un établissement au top. Tout le personnel est au top. Et je vous parle même pas des massages. 😏😏😏. Ils sont bien.
• Thierry.e

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 13:22

  Personnel sérieux et accueillant. Les équipent sont très bien. Nous avons aussi beaucoup apprécié la qualité du restaurant. Un très bon moment de détente.
• Romain.

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 14:58

  Super expérience. Soins très agréables et équipe très gentil. Pas d'avis sur l'hébergement car présent pour la journée. Seul hic sur la note du restaurant. Quand on marque entrée/plat ou plat/dessert mais sans préciser qu'il y a un bon supplément pour l'entrée. Surprise quoi. Mais le repas délicieux. J'y retournerai sans problème. 👍
• Ophélie.h

  3 / 5

  Le 23/07/2022 à 11:29

  Une jolie parenthèse de détente mais quelques points à améliorer ! La localisation de l'hôtel est très bien, nous avons pu profiter de la plage juste à côté. L'ensemble du personnel a été sympathique et chaleureux. L'espace bien-être est parfait, la détente est assurée ! Nous avons beaucoup apprécié le jacuzzi extérieur, la vue est magnifique ! Pour finir, le petit-déjeuner est complet et savoureux. Cependant, le mobilier de la chambre est vieillissant, et surtout elle est très mal insonorisée, nous avons donc entendus nos voisins. Et le gros point négatif : la réservation à été très compliquée ! Lors de mon premier appel, on m'a confirmé verbalement la réservation de mon séjour et on m'a indiqué que j'allais recevoir une confirmation de réservation par mail. Alors que je n'avais pas reçu celle-ci, j'ai recontacté l'hôtel. On m'a informée que la réservation n'avait pas été faite jusqu'au bout ! Coup de chance, il restait encore de la place dans l'hôtel, si je n'avais pas appelé, j'aurai fait le déplacement pour rien ! À nouveau, on m'a confirmé verbalement la réservation mais je n'ai reçu aucun mail ! J'ai du recontacter l'hôtel par mail afin d'obtenir cette fameuse confirmation de réservation. Lors de ces deux appels, on ne m'a pas demandé si nous souhaitions des soins, réserver le restaurant ou réserver une place de parking. Et sur place, il est trop tard pour réserver ces services ! Le processus de réservation est totalement à revoir et dommage qu'on ne puisse pas réserver par internet, ça éviterai ce genre de soucis ! Une fois sur place, on n'oublie ce genre de problème mais cela ne nous met pas dans de bonnes conditions pour le séjour.
• Marion.o

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 20:25

  Excellent relationnel avec le personnel d'accueil, de vestiaire et de soin ainsi que du service en restaurant. (Accueil un peu plus froid au restaurant) Qualité des soins et de l'infrastructure et du personnel encadrant très bien (Déroulement du soin massage californien au top !!) Lieu (Roscoff en vu depuis toutes les fenêtres de l'établissement) est un régal, par beau temps et même quand il y a quelques nuages. Par contre : Il est inadmissible que le groupe mette à disposition une option saveur à 70 euros pour deux personnes alors que le menu concerné est à 58 euros pour deux. L'argument avancé est que cela permet de réserver une table à coup sûr. Or nous étions en semaine et le restaurant n'était même pas à moitié plein. Nous considérons cela comme du vol.
• Françoise.e

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 22:49

  Le lieu est idéal pour se ressourcer, très bien situé on voit la mer de toutes les salles de soins ou de repos, de la piscine, du restaurant du bar...La résidence où nous séjournions est également bien située, proche de la ville et de la thalasso, la chambre est très grande et le lieu calme. Nous avons apprécié la possibilité de parking. Pour les soins un seul bémol pour les enveloppements, les machines ne fonctionnent pas toujours comme il faut. A noter la gentillesse et le professionnalisme de tous les intervenants, restauration et bien-être. 4* pour la restauration, chaque jour de belles et délicieuses découvertes. Félicitations au chef et à son équipe !
• al0258.

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 23:09

  Une étoile, car impossible de donner 0 étoile. Indications imprécises, une receptionniste impolie, et que dire du spa qui n'en est pas un? La liste des points à citer est longue, mais suffisamment de temps à été accordé à cet établissement qui ne se donne pas les moyens d'offrir un ramage à la hauteur de son plumage. Il est dommage que cet endroit, qui emploie tout de même des personnes ayant été sympathiques et avenantes patisse de l'amateurisme dont certains de ses organes ont fait preuve, à divers degrés. A éviter absolument.
• Mael.b

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 15:33

  Pas forcément attiré par les massages, j'ai surtout apprécié la coupure de la vie courante dans une cité touristique charmante et plutôt tranquille. Et même si l'expérience n'a pas réussi à changer mon avis sur les massages, prendre du temps pour soi, recevoir des soins, déguster de bons petits plats a été un très bon moment de vie. L'option vue sur la mer est chère ... et en même temps on l'apprécie. Au final comme on passe beaucoup de temps en soin, au bar ou au restaurant, l'option ne semble pas nécessaire.
• Nolwenn.o

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 15:24

  Personnel très bien. La décoration de la chambre est à refaire complètement froide et plusieurs éléments vétustes. Soins thalasso très bien avec un grand espace spa. Les soins sont sur plusieurs étages. Certaines salles méritent une rénovation. Restaurant très bien choix varié et copieux. L’état de la chambre gâche la perception générale du séjour! Dommage
• Marie.i

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 23:06

  Arrivée en vélos saccoches, nous avons été très bien accueilli,et nos vélos mis en sécurité.merci. Nous n'avons pas testé la thalasso, mais le bien être ( spa, piscine, hammam...) Et avons été satisfait. Nous avions une chambre à l'hôtel, le seul point négatif,il n'y avait plus de place pour dîner à l'hôtel.obligés de sortir dîner à l'extérieur par faute de personnel. Et Trop de clients au petit déjeuner dans une pièce vite pleine...
• Vincent..

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 20:51

  Une journée thalasso très agréable sous le soleil breton. Un très bon accueil, un personnel agréable et disponible (spécial dédicace à la "repsonsable des sports") Des soins prodigués avec attention. Le repas au restaurant était également une réussite . Un lieu bien entretenu et une vue magnifique sur la mer. Nous reviendrons
• Airka.

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 17:56

  Pass escapade, deux jours, une nuit et 3 soins. Personnels très accueillant et sympathique, chambre vue mer, une très belle vue ! Mais rien d'exceptionnel hormis la vue concernant la chambre, pas très insonorisées la chambre, on entend les bruits du couloir, du restaurant au dessus et de la rue. Sauna et hammam très plaisant, concernant les piscines un petit rafraîchissement serait nécessaire, mais très agréable. Restaurant, service au top avec de bon petits plats. Concernant les soins, très agréable. L'hôtel et le spa est placé dans une super zone, avec de très bonne vues.
• p'tit.a

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 10:37

  Séjour très agréable l'accueil, le service et le personnel des soins sont à l'écoute et disponibles. La situation géographique est top, les vues de l'hôtel sont superbes. Je recommande.
• Mathieu.i

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 21:48

  2ème séjour en 2 ans. Notre chambre par rapport à il y a 2 ans a été rafraîchi et c'est déjà un début. On mange très bien au restaurant que ce soit sur le menu ou en buffet. Le petit déjeuner est également top. La vue est splendide mais un gros problème de nettoyage gâche le plaisir, les vitres et les gardes corps mérite un gros coup de nettoyage! La thalassothérapie est top avec de bon soin. Seul bémol un seul jacuzzi en fonction.... le deuxième était en panne. On reviendra certainement parce que le site vaut le détour.
• Mireille.e

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 13:07

  Super établissement en face de l'île de Batz..massage..enveloppement au karité.. hydromassage..tout est agréable..la restauration en front de mer est magnifique