B&B HOTEL Rouen Centre Rive Droite
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A propos de : Hôtels B&B HOTEL Rouen Centre Rive Droite à Rouen
Hôtel simple avec terrasse, restaurant, bar et Wi-Fi gratuit. Hôtel sobre avec restaurant et bar.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (213)
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Benoît.S
5 / 5Le 27/04/2024 à 16:56Lors de mon séjour à Rouen, j'ai eu le plaisir de loger à l'hôtel B&B Hotel centre rive droite. Je n'ai rien à redire : les équipes sont très accueillantes et les chambres sont impeccables. Chaque chambre est spacieuse, bien aménagée et maintenue dans un état de propreté exemplaire, ce qui a rendu mon séjour particulièrement confortable et agréable. Je recommande vivement cet hôtel à quiconque cherche un lieu de séjour de qualité à Rouen.
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Michèle.o
5 / 5Le 20/04/2024 à 09:08Parfait un accueil sympathique, un hôtel beau et bien situé dans Rouen et au calme. Merci à toute l'équipe.
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Delphine.
3 / 5Le 01/04/2024 à 11:42Suffisant pour une courte nuit. L odeur d humidité est tres genante mais sinon il y a juste ce qu il faut Surprise : "vous etes sur le parking ? Oui ? Et bah ca vous fait 9€" Ce n etait noté nul part !
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Paul.i
4 / 5Le 22/03/2024 à 13:23 -
Guy.o
5 / 5Le 21/03/2024 à 08:48Accueil charmant , personnel aimable , chambre confortable ,propreté super .
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Hélène..
3 / 5Le 19/03/2024 à 21:14Excellent accueil. Un personnel vraiment très agréable et aux petits soins. Chambre moderne et très confortable. Seul point négatif : la restauration. Tout est fait à partir de produits industriels ou sous-vide. Aucun produit de saison, aucune véritable option végé, etc.. Alors oui, ce n'est pas propre à cet hôtel ou ce restaurant (les mêmes frites industrielles, la même salade en sachet et les mêmes viandes assez bas de gamme..) , mais ce standard du médiocre est lassant...
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Romain.e
5 / 5Le 14/03/2024 à 15:26J'ai passé quelques jours en Février dans cet établissement lors d'une formation. Le personnel a été accueillant, serviable et efficace. je n'ai pas mis 5 étoiles partout car : * En ce qui concerne les chambres, l'éclairage est un peu léger, trop tamisé. Toutefois, la chambre est spacieuse, bien agencée pour pouvoir y travailler le soir et la salle de bain, certes sans fioritures, est assez spacieuse. * En ce qui concerne le service, la restauration se résumait a des bocaux passés au micro-ondes. Les raisons de la fermeture de la cuisine étaient tout à fait compréhensibles, et la volonté de proposer une alternative louable. Les tarifs restaient cependant assez élevés, dans la mesure où il s'agissait de plats préparés réchauffés. Pour conclure, pour avoir également essayé un autre Hôtel sur Rouen, mieux noté et aux chambres plus "instagrammables", mais finalement moins agréable.. Je choisirai sans hésiter le B&B si je reviens sur Rouen.
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Jimi.2
4 / 5Le 13/03/2024 à 12:29Très Correct , le personnel est accueillant et serviable , les chambres/couloirs restent datées malgrè une rénovation , le PDJ est très correct.
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Hia.
1 / 5Le 11/03/2024 à 12:12C'est plus un motel qu'un hôtel, ça ne vaut pas 3 étoiles. Le petit déjeuner les couverts étaient sales, je vous conseille donc de vérifier avant. Il n'y a pas de professionnalisme à l'arrivée on a plus l'impression d'être dans une salle d'attente médicale ou d'un bureau. La chambre trop sombre on ne peut pas ouvrir le rideau car juste en face il y a des appartements du coup, on reste avec le rideau fermé. À la limite déprimant. Pour un 3 étoiles le lit à été vraiment fait à la va vite. Hôtel mal entretenu dans l'ensemble, il faudrait remettre au goût du jour et un peu de musique au hall ça fait du bien.
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Ced.r
4 / 5Le 10/03/2024 à 08:17Très bonne hotel, personnel très accueillant et aimable, ils sont à l’écoute des clients et compréhensif des problèmes rencontrés. La chambre est assez grande et rien à reprocher sur le ménage. Séjour très agréable, je recommande et je reviendrai . Nous avons passé un très bon séjour.
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annie.o
4 / 5Le 06/03/2024 à 12:02Je vais quand fin de semaine mais par téléphone très accueillant
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Rahan.a
5 / 5Le 27/02/2024 à 06:45Hôtesses d'accueil à l'écoute, bon petit dej' chambres correctes.....a revenir
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Aurelien.a
5 / 5Le 21/02/2024 à 08:03Un hôtel qui fait largement le job vu son prix. La chambre et la salle de bain sont assez spacieuses. Suffisamment de cases et penderie pour y déposer ses vêtements. Le buffet du petit déjeuner est très copieux aussi bien pour les sucrés que les salés. Seul petit hic la présence d’un second parking qui n’est pas indiqué et dont la réceptionniste ne nous a pas avisés. Il a fallu poser la question au réceptionniste de nuit pour en être informé. Le séjour reste plus que correct avec un prix très attractif ! 82€ le séjour d’une nuit incluant également le petit déjeuner à volonté pour deux et la taxe de séjour. Situation géographique au top ! Tout se fait à pieds sans aucun soucis. Si nous devions repasser un week end à Rouen c’est sans aucun doute que ce serait dans cet hôtel.
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Elodie.u
4 / 5Le 21/02/2024 à 07:18Parfait 3jours agréable Hôtel calme Personnel à l'écoute Chambre propre
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Fabrice.
4 / 5Le 20/02/2024 à 16:21J'ai récemment séjourné dans cet hôtel-restaurant B&B et j'ai eu une expérience mitigée. Lors de ma première venue en décembre, le restaurant proposait des plats généreux et délicieux, surtout avec un rapport qualité-prix quasi imbattable grâce à un menu à 13 euros. Cependant, récemment, ils ont introduit des plats en bocaux qui ne justifient pas leur prix élevé en termes de qualité et de quantité. Heureusement, le service client était très bon. La personne qui m'a servi était très gentille et attentionnée, ce qui a contribué à améliorer mon expérience globale.
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Mihai-Codrut.i
4 / 5Le 20/02/2024 à 14:45 -
Samir.O
4 / 5Le 20/02/2024 à 11:54Un très bon hôtel qui assurent le confort du client, petit déjeuner très satisfaisant, accueil chaleureux, positionnent efficace pas très loin des commerces , franchement j'ai trop aimé et je le recommande
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Cindy.u
5 / 5Le 20/02/2024 à 07:02Hôtel situé en face des quais de Seine, proche de la place vieux marché et de la gare central Rouen. Chambre correct et petit-déjeuner varié. Personnels à l'écoute et très accueillant.
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mickaël.a
5 / 5Le 06/02/2024 à 08:25Excellent. Chambres très propre, très agréable. Le personnel est accueillant et fort sympathique. Belle équipe. Merci
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max.
4 / 5Le 02/02/2024 à 17:10Je souhaite partager mon avis sur mon séjour à l'hôtel. Bien que je ne sois pas certain du nom du réceptionniste, je pense qu'il s'appelle Jamel (Un monsieur corpulent avec une barbe et des lunettes). Lorsque nous avons été accueillis, nous avons également été confrontés à une réception peu chaleureuse et accueillante de sa part, ce qui a été décevant. De plus, alors que nous attendions des collègues dans le hall, nous avons été témoins d'un incident troublant. Le réceptionniste a traité un client de manière très sèche, ce qui était tout à fait inacceptable dans un établissement hôtelier. Cette expérience a terni notre perception de l'hôtel, qui autrement offre des chambres propres et confortables. C'est regrettable qu'un tel comportement ait pu nuire à l'image de cet établissement, qui, autrement, mérite des éloges pour son service et son confort, mais aussi à l’investissement du reste du personnels. Heureusement que notre départ s'est mieux déroulé que notre arrivée…
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Lauriane.r
5 / 5Le 25/01/2024 à 19:46Voilà 3 semaines que je loge ici du lundi au vendredi pour une formation, et je peux dire que j'ai été très agréablement surprise ! Une équipe absolument adorable et aux petits soins, toujours là pour vous en toutes circonstances et un courage d'acier à toute épreuve ! Ils ont réussi à me faire oublier ce sentiment de solitude que je pensais finir par ressentir durant mon séjour. Qu'il s'agisse des réceptionnistes, du serveur, du cuisinier ou encore des femmes de ménage (j'espère n'avoir oublié personne), le service est vraiment AU TOP ! Les chambres sont également propres et très confortables. Je remercie donc toute l'équipe pour cette expérience et vous dis à bientôt !
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Céline.E
5 / 5Le 25/01/2024 à 13:26L’accueil a été des plus sympathique. Le hall est vivant de part la possibilité d’y prendre un verre et c’est très agréable… La literie était très confortable, la nuit fut courte mais très bien. Concernant la salle de bain, je préfère les baignoires mais la douche est totalement dans le sens des valeurs écologiques que véhicule l’hôtel.
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SLA.L
4 / 5Le 12/01/2024 à 09:26Je recommande cet hôtel, très bonne expérience. RAS
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Espilon.
5 / 5Le 04/01/2024 à 19:37Excellent séjour dans l'ensemble ! Les chambres rénovées sont spacieuses, le restaurant offre de délicieux plats grâce à un chef talentueux, les 2 serveurs sont professionnels, souriants et compétents. Le service des étages, assuré par des femmes de chambre polies et souriantes, est impeccable. Le petit-déjeuner était parfait, avec beaucoup de choix, et la Dame en charge était très gentille. Cependant, l'accueil à l'arrivée par le réceptionniste Jamel a été décevant. Son manque d'amabilité et sa façon de parler suggèrent qu'il serait plus adapté à un autre domaine que l'hôtellerie. Monsieur, en tant que clients, nous attendons respect et amabilité. Heureusement, le check-out a été agréable avec la jeune fille professionnelle qui m'a reçu. C'est dommage que cette expérience positive n'ait été rencontrée qu'au moment du départ et non à l'arrivée...
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Patrick.u
5 / 5Le 02/01/2024 à 08:03Accueil parfait et hôtel très agréable et bien situé
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fabien.r
5 / 5Le 28/12/2023 à 00:19Impeccable ! Merci a Antony pour ton service !! Irréprochable au top ! Hôtels RAS allez y en toute confiance
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Tof.o
5 / 5Le 18/12/2023 à 09:52Bonjour, Première fois dans cet hôtel le 16 décembre 2023. L'accueil était très bien, la chambre spacieuse, propre et la salle de bain relativement grande. l'Hôtel est calme avec un petit déjeuner copieux. A 15mn à pieds du centre ville, nous avons pu découvrir Rouen.
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Djamal.A
2 / 5Le 16/12/2023 à 23:34Hôtel dans son ensembles correct au départ. Malheureusement, dans la chambre tomber sur un préservatif c’est pas terrible 😒 Tout était super jusqu’à tombé sur ça… Ça m’a clairement dégouté. Je ne reviendrais plus.
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Fanny.I
4 / 5Le 16/12/2023 à 08:13Très propre et calme manque juste une prise accessible devant un miroir.
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RHYVELIN.
5 / 5Le 10/12/2023 à 20:56Un lieu agréable, le personnel est à l'écoute et un service impeccable. Je reviendrai.
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Caro.e
4 / 5Le 10/12/2023 à 11:13Nous avons passé 2 nuit dans ce bb hôtel rive droite Très bien dormi,chambre agréable, Accueil très agréable ,p'tit moment amusant le jour de notre départ avec une voiture qui gênait,problème résolu dans le quart d heure,cafés offerts Bonne continuation à vous et peut être a un de ces jours
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Franck.H
5 / 5Le 10/12/2023 à 10:07Hotel très bien. Le petit plus par rapport à d'autres Hôtel B&B il y a un restaurant et ca c'est super.
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nathalie.r
2 / 5Le 29/11/2023 à 19:08Parking complet et dans le parking souterrain règne une odeur horrible d urine etc...les colonnes de toilettes des étages coulent ...
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Fabien.u
5 / 5Le 27/11/2023 à 14:57Très bonne expérience dans le cadre professionnel. Le service des différents interlocuteurs que j'ai pu avoir a été très bon avec une véritable attention au client et à ses attentes. Nous avons pu utiliser les chambres, la restauration et la salle de réunion et chaque fois le service a été au top. La salle de réunion est également très bien équipée. Bravo aux équipes sur place et merci !
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Stephanie.A
5 / 5Le 25/11/2023 à 07:21C est parfait accueil agréable et à l écoute restauration la même chose, emplacement facile d accès je recommande
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fournier.n
4 / 5Le 16/11/2023 à 17:22Petit déjeuner copieux avec bon choix...... Rapport qualité prix excellet
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Paul.A
5 / 5Le 13/11/2023 à 20:00 -
Laurent.e
5 / 5Le 11/11/2023 à 18:24Le sourire et l amabilité de tout le personnel est réconfortant, la disponibilité très pregnante, et l hôtel se situe dans un environnement calme . L'accès de la gare par le bus T4 est rapide. L accès au vieux Rouen est très facile aussi. Adoptez l'appli "my astuce". A bientôt. Nous en redemandons !
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ConnectoEvolution.o
5 / 5Le 10/11/2023 à 13:34Excellente service provenant de toutes l'équipe entre l'accueil et celle des monsieur au restaurant. Repas simple et ça fait le job très bien. Je recommande fortement.
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eric.h
5 / 5Le 09/11/2023 à 22:09Bonjour Un hôtel très agréable : un accueil chaleureux, des chambres spacieuses et confortables, une literie au top, une propreté irréprochable ( pas de moquette )et un excellent petit-déjeuner. Tout est parfait Amandine et Anthony sont très accueillants, souriants , professionnel Un plaisir d'être reçu ainsi top
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an.
5 / 5Le 09/11/2023 à 21:56Tout d'abord, très bel établissement et l'emplacement est au TOP !!! J'ai été très bien accueilli par Amandine, qui a su me conseiller et m'expliquer le fonctionnement de l'hôtel. Merci à elle pour son accueil professionnel. Au niveau des chambre celle-ci ont été récemment rénovés elles sont très confortables et propre. J'ai pu dîner au restaurant, la formule à 13,50€ un régal rien à redire et concernant le service merci à Anthony. Je recommande vivement cet établissement et c'est avec grand plaisir que j'y retournerais !!!
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Adam.r
5 / 5Le 07/11/2023 à 06:25 -
Lucie.o
1 / 5Le 04/11/2023 à 11:00Extrêmement déçus de notre nuit. Hôtel absolument pas adapté pour venir avec un enfant car l enfant dort dans un lit parapluie (bonjour la nuit)..et le personnel nous dit d entrée de jeux je ne sais pas comment cela se monte, de plus apparemment le fait de préciser que l on est avec un enfant ne suffit pas à ce que l on vous propose le lit ,il faut le demander...ainsi que la serviette supplémentaire pour la douche Chambre handicapés pas entièrement adaptée surtout au niveau du lit, pas d'aide à la relève. Accès lit que d un côté puisque l autre côté quasi collé au mur. Lit pas vraiment confortable. Vraiment vraiment déçus. Sûr nous ne reviendrons pas
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Lizzie.t
5 / 5Le 01/11/2023 à 12:16 -
Olivier.e
4 / 5Le 24/10/2023 à 14:56Hotel avec très bon rapport qualité prix. Situation idéale avec 2 parkings (un extérieur et l'autre sous terrain et fermé) Les petits son de bonne qualité et copieux. Je conseil cet hotel.
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CHRISTELLE.O
5 / 5Le 18/10/2023 à 12:472ème week-end dans cet hôtel à proximité du centre à pied. Personnel très sympa et chambre calme propre et agréable.
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Kevin.h
5 / 5Le 17/10/2023 à 22:04Parking au pied de l'hôtel ou proche . Accueil pro et agréable. Malgré un souci de réservation ( causé par ma société) .Le problème a été résolu en moins de 10 minutes. A chaque entrée et sortie , le personnel est souriant. L'établissement est propre et assez calme. Il est pour nous bien situé par rapport à nos déplacements pro et est très proche du centre ville.
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Manuel.n
5 / 5Le 17/10/2023 à 20:24Hôtel de qualité. Personnel serviable et à l'écoute. A recommander.
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Yannick.a
5 / 5Le 09/10/2023 à 00:34Probablement l'un de meilleurs séjours dans la gamme B&B. En étape pour déplacement professionnel via la gare de Rouen, j'ai constaté que l'hôtel était très facile d'accès grâce au bus T4 depuis la gare +2-3 minutes de marche. Il y a deux parkings prévus pour la clientèle (payant à 9e la nuit mais quasi indispensable si vous venez en voiture, pensez a inclure cela dans le budget !). L'accueil du staff est très cordial et très avenant. La jeune réceptionniste m'a même recommandé un certain créneau horaire pour éviter d'attendre au service du repas, anticipant l'arrivée d'un grand groupe. Une attention très sympathique et efficace ! Le restaurant ne propose pas énormément de choix, mais cette simplicité permet d'assurer la qualité et la rapidité. Les serveurs sont souriants et le service à été rapide. Le petit déjeuner est également une bonne surprise. Il y a pas mal de choix, mention spéciale pour les œufs au bacon ! Côté chambre, excellente surprise. Tout est refait à neuf et le résultat est la : propreté irréprochable, chambre standard qui répond parfaitement aux attentes avec literie confortable, petit espace bureau pour travailler et le petit plus : vue imprenable sur Rouen. La salle de bain est propre, la cabine de douche est spacieuse et le linge de toilette est propre. Les deux seuls petits bémols à signaler sont : la porte de la chambre qui a du mal à se fermer (oubli de signalement de ma part sur la chambre 511), il faut vraiment donner un coup sec pour la fermer. Et deuxièmement, l'ascenseur qui tombe en panne juste après mon arrivée. 5 étages à pieds à chaque fois qu'on doit sortir cela permet au moins de faire du sport !
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alex.o
5 / 5Le 07/10/2023 à 23:16Hôtel propre , à 10 minutes du centre ville et des restaurants à pied , parking de l hôtel à 9 euros.
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Nicole.c
4 / 5Le 06/10/2023 à 19:32Très bon accueil, bonne situation et bon rapport qualité/prix.
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Frédéric.E
5 / 5Le 04/10/2023 à 16:55Personnel attentif, réactif et très sympathique. Chambre propre, lit confortable, salle de bain petite mais qui fait son job. Petite attention amusante du serveur pour l'aniversaire de Monsieur ( petit gâteau avec une bougie ). Petit déjeuner complet, du sucré et du salé de plus la personne qui s'occupe du serve est très souriante. Hôtel proche du centre ville donc la voiture reste au parking. Adresse à retenir lors d'un prochain séjour.
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Jane.r
5 / 5Le 02/10/2023 à 08:23 -
Shazia.
1 / 5Le 23/09/2023 à 09:27A mon arrivée la salle de bain n'est pas nettoyée et la douche bouchée. La douche est restée bouchée tout le séjour alors que je l'ai signalé. Des oreillers pas confortables et même pas le minimum comme une bouilloire... les murs tellement fins que le bruit en est insupportable pour dormir. Le seul point positif est l'emplacement.
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vorganne.x
5 / 5Le 19/09/2023 à 23:22Une pépite ! Emplacement parfait, chambre impeccable, service nickel pour un tarif très raisonnable !
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Françoise.a
5 / 5Le 12/09/2023 à 18:36Chambre propre, hôtel très calme et bien insonorisé. Accueil professionnel et excellente literie. PDJ copieux, varié produits frais, pain excellent. Très bon rapport qualité prix.
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MARJOLAINE.T
4 / 5Le 08/09/2023 à 20:37C'est un hôtel Super sympa, pas loin de la gare de Rouen, transport à côté donc super pratique
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Nadege.i
2 / 5Le 30/08/2023 à 21:24Bon accueil dès la réception malgré la petite surprise du supplément pour la place de parking non indiquée à la réservation. Chambre propre, lit confortable, SDB très propre, malheureusement la chambre proposée jouxtant la cage d'ascenseur n'était pas la plus insonorisée. Plus nuisances sonores dû à la proximité des voix rapides, bref, nuit très hachée et peu réparatrice en sommeil après une journée de voiture...pour reprendre la route le lendemain.
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Hector.m
5 / 5Le 21/08/2023 à 10:06 -
Sandrine.i
5 / 5Le 19/08/2023 à 09:41Bon repos après une journée un peu "galère". Accueil très convivial. Chambre propre et très fonctionnelle. Nous avons profité du repas le soir ; propositions simple mais efficaces et surtout très bonnes. Le petit déjeuner buffet bien fourni et très bon. Produits frais et locaux. Bon séjour à vous.
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Grégory.a
5 / 5Le 09/08/2023 à 17:19Super accueil de l'équipe a la réception comme au petit déjeuner! Rare de nos jours ! Chambre très correct et l'hôtel est en pleine rénovation! Je reviendrai ;-)
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Sandrine.e
4 / 5Le 07/08/2023 à 07:49Très agréable vous avez un bel hôtel. Dommage que le parking soit cher.
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Danielle.e
4 / 5Le 26/07/2023 à 21:29Nous avons voyagé et couché dans plusieurs B&B différents et avons été satisfaits partout. Le standard est respecté: propreté, tranquillité, simplicité. Bon rapport qualité/prix. Merci Kaizen
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Bukec.
5 / 5Le 17/07/2023 à 05:56 -
Dave.u
4 / 5Le 13/07/2023 à 05:24 -
Calou.u
5 / 5Le 11/07/2023 à 15:30Très bon hôtel récemment rénové. L'emplacement à 10 minutes à pied du centre historique de Rouen est parfait. Le parking est un plus, dommage qu'il soit payant. Le personnel est vraiment très gentil. La chambre très propre et la literie très confortable. Le petit déjeuner comporte des produits locaux et très variés. Rien à redire sur cet hôtel, nous reviendrons y séjourner sans hésitation.
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Chiara.a
5 / 5Le 07/07/2023 à 20:56 -
Claude.a
5 / 5Le 04/07/2023 à 13:34Bonne hôtel confortable et belle déco ainsi que la télévision dans la chambre bien grande,seul petit bémol le surcoût du parking de 9euros
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Annie.n
4 / 5Le 04/07/2023 à 12:58Pour le week end pour l Armada ,hotel très bien situé, très propre ,petit dej basique . A recommander.
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Julien.o
4 / 5Le 27/06/2023 à 11:54Très bon hôtel du groupe B&b je ne m'attendais pas a une tel qualité comparé à d'autres B&b en France. Je suis très satisfait de cet établissement.
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Stact.e
5 / 5Le 25/06/2023 à 09:59Je suis resté 3 jours au sein de cette hôtel, et tout c'est très bien passé ! La litterie est très confortable. Le petit déjeuner il y a du choix et c'est très bon de même pour le restaurant du soir qui est un vrai plus ! Emplacement idéal pas besoin de prendre de transport tout ce fait facilement a pied !
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Dave.e
4 / 5Le 21/06/2023 à 22:17 -
Catherine.a
5 / 5Le 20/06/2023 à 15:39Hotel rénové récemment, les chambres sont propres bien aménagé, nous avons passé une bonne nuit au calme.Merci pour l acceuil sympathique et chaleureux...
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yves.i
4 / 5Le 20/06/2023 à 13:11Très bon accueil, personnel à l'écoute, serviable, très sympathique. Le parking offre un vrai plus lors du séjour. Les chambres ne sont pas très grandes mais suffisantes. Dans l'ensemble c'était propre sauf sous le lit (poussières). La douche est très spacieuse avec une bonne pression d'eau et un distributeur de savon, manque une tablette pour déposer les trousses de toilette. On aurait aimé un minibar ou un frigo et une climatisation efficace. Petit déjeuner varié et produit frais, excellent café, nous avons apprécié.
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marianne.e
5 / 5Le 16/06/2023 à 11:32Très bon séjour. Personnel très agréable et à l'écoute. Chambre propre et calme. L"hotel est très bien placé en ville et le parking est très pratique. A revoir : le fonctionnement de la télévision.....
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Marc.o
4 / 5Le 18/05/2023 à 09:07Personnel très aimable, hôtel sans charme qui commence à devenir vieillot heureusement en cours de rénovation complète. Sympa le baby gratuit a la réception. A 80 euros ça va.
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Mia.
4 / 5Le 07/05/2023 à 10:14Il s'agit d'un hôtel qui est localisé au bon endroit, son seul bémol concerne le stationnement. Il est peu pratique de se garer dans les rues à proximité car les places sont prisées et payantes . Pour une question pratique, il faut aller sur le parking de l'hôtel qui est payant. La formule du petit déjeuner est super avec un choix intéressant (rapport qualité prix : ok)
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aurelie.R
5 / 5Le 04/05/2023 à 21:09En déplacement professionnel actuellement sur Rouen pour 3 jours donc 2 nuits. Hôtel bien et chambre propre et calme. Petit déjeuner sucré et salé à volonté Repas pour ma part le soir simple efficace et bon. Un conseil la tarte fine avec sa boule de glace un régal pour les gourmands 😄 Parking payant mais pour 9€ la journée y’a pas à se plaindre. L’hôtel dispose de 2 parking, ce qui est top!!! Le personnel est serviable et souriant que ce soit la réception ou au restaurant. Je reviendrai sans soucis, à recommander.
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Nicolas.
5 / 5Le 30/04/2023 à 09:05Hotel en fin de rénovation et très satisfait de la semaine passée dans cette établissement. La litterie est très bonne, la chambre bien équipé et le salle de bain convenable. Les proposition du petit déjener sont correct et la restauration également. Je reviendrais lors de mon prochain séjour.
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Khalil.a
5 / 5Le 15/04/2023 à 02:21Hotel très propre. Le personnel très jeune, très efficace et serviable. J ai bien apprécié la propreté des chambres. Le seul problème est le bruit de l aération que je n arrive pas à l arrêter !!!!. Si l hôtel règle ce problème, pour moi,.l hôtel est top.
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brigitte.A
4 / 5Le 13/04/2023 à 17:46Très bon séjour dans cet hôtel, le personnel est très agréable, ptit déj au top. Seul petit bémol : la fenêtre de la chambre qui sans doute n'était pas bien isolée, du coup un peu d'humidité au matin...
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P.a
4 / 5Le 10/04/2023 à 07:24 -
Leguern.o
5 / 5Le 08/04/2023 à 18:47Excellent petit hôtel, propre très bien situé.Literie très confortable, propreté irréprochable dans la chambre et la salle de bain. Je voyage beaucoup,je suis donc une cliente un peu exigeante. En plus de ses qualités de confort,l'hôtel est très bien situé. Mais surtout l'accueil est chaleureux (un merci spécial à Ambre).Si vous souhaitez dîner sur place comme je l'ai fait, Là encore la qualité est au rendez-vous pour un prix tout à fait correct.Excellente adresse et encore un grand merci à toute l'équipe
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Jeanne.o
4 / 5Le 08/04/2023 à 17:01Personnel très accueillant et sympathique. Chambres correctes, quelques mauvaises odeurs dans la salle de bain après utilisation. Petit déjeuner trop cher pour ce qui est proposé (pas mieux qu’ailleurs ou les prix pratiqués sont plus raisonnables). Emplacement idéal.
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gilles.d
2 / 5Le 08/04/2023 à 13:02Tres bel emplacement à Rouen. Réservation faite en mon nom mais pour un couple. Impossibilité de payer en partie avec des vouchers car la réceptionniste me fait comprendre que cet avantage était destiné au détenteur de la carte bnb, chose étonnante dans la mesure où étant détenteur de la carte bnb, depuis un certains nombre d’années, j’ai toujours payé en partie en vouchers pour des réservations pour d’autres personnes. Est ce un changement de politique chez bnb ? J’ai dû payer la totalité de la réservation par carte bleue ! Accueil désagréable !
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Patrick.a
5 / 5Le 04/04/2023 à 22:47Hôtel en cours de rénovation. Chambres refaites. Salle de bain impeccable. Le matelas trop dur pour moi, mais qui peut convenir à d'autres. Mais petite surprise en arrivant où ils facturent le parking 9 €. Ce n'est pas bien que ce ne soit pas noté sur le site avant réservation... Sinon bel hôtel.
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David.I
5 / 5Le 02/04/2023 à 15:58Un hôtel bien situé proche du centre ville. Accueil personnalisé et agréable. Les hôtes et hôtesses sont des professionnels qui prennent soin du client et de ses besoins. Toujours à l'écoute et soucieux de satisfaire le client. Actuellement l'hôtel est en rénovation. Forcement la journée un peu de bruit et beaucoup de personnes dans les couloirs. Cependant les ouvriers sont courtois et respectueux des clients. La chambre est grande avec un espace de travail équipé de prises électriques. La salle de bains et les toilettes confondus (seul bémol). L'espace douche est spacieux et du savon en quantité suffisant du coté douve et du coté lavabo. Bravo ! Je reviendrai sans aucun doute.
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Moussa.a
4 / 5Le 04/03/2023 à 14:38J'y suis allé durant une période de travaux à l'hôtel, il y avait donc quelques gênes mais c'était la seule réelle gêne. Le personnel a été très accueillant et chaleureux, la chambre très agréable au seul détail que la lumière de la salle de bain faisait mal aux yeux lors de l'ouverture (attention épileptique). Je n'ai pas pu tester la restauration car trop fatigué pour manger, mais le service du petit-déjeuner était top. Une belle expérience avec un personnel très plaisant, Merci pour ce séjour dans votre établissement. Cordialement, Mousse 🎩.
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Pom..
4 / 5Le 20/02/2023 à 18:41 -
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Sandrine.
/ 5Le 02/07/2023 à 01:00Emplacement très pratique pour accéder au centre de Rouen. Très bon accueil. Hôtel en rénovation à ce jour, les travaux s’arrêtent assez tôt ce qui ne perturbe pas le séjour. Chambre correcte, literie confortable. Salle de bain avec une bonne pression d.eau. Parking payant . Par contre, petit déjeuner beaucoup trop basique pour le tarif ( même s’il est à volonté).
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gaetan.l
5 / 5Le 02/02/2023 à 15:50Equipe et accueil très sympa! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Bleusez, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience au sein de notre hôtel B&B Rouen Centre Rive Droite. C'est avec grand plaisir que nous lisons votre avis ! Nous ne manquerons pas de partager celui-ci avec toute l'équipe qui œuvre à ce que votre séjour soit le meilleur possible ! En effet, l'hôtel a toujours quelqu'un a l'accueil afin de pouvoir répondre à vos besoins qu'importe l'heure ou le jour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Sheena -
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J..
/ 5Le 01/31/2023 à 01:00Petit désagrément du au bruit des travaux le samedi matin .
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Stephan.i
5 / 5Le 19/01/2023 à 07:46Chambre et service à la hauteur de l'accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Simon, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Rouen Centre Rive Droite. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu être à la hauteur de vos attentes. En effet, il y a toujours quelqu'un à l'hôtel afin d'assurer que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions. De plus, notre hôtel est en cours de rénovation afin de vous proposer un lieu moderne et confortable lors de vos séjours à Rouen. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau à notre hôtel en cours de modernisation, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Sheena -
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S..
/ 5Le 01/19/2023 à 01:00Chambre et service à la hauteur de l'accueil
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Richard.a
5 / 5Le 02/01/2023 à 18:05 -
Cin'.y
3 / 5Le 04/12/2022 à 08:42Chambre un peu kitch. Une rénovation serait nécessaire. La personne à la réception était agréable, mais sa tenu vestimentaire n'était pas adapté est nous a surpris tous les deux. La douche était vraiment étroite ça n'a pas été agréable. Cependant l'hôtel est très bien situé pour visiter le centre ville et aller à la foire Saint Romain. Nous n'en avons pas profité, mais nous avons constaté que l'hôtel disposait d'un bar et d'un restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Rouen Centre Rive Droite. Je suis ravie d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Sachez que notre établissement à des travaux de rénovations de programmés sur le premier semestre 2023 ! Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Bien cordialement, Pauline BASTIDE Responsable hébergement. -
Aurélie.U
4 / 5Le 02/12/2022 à 09:00Excellent séjour, liitterie super confortable, personnel accueillant et petit déj copieux et complet
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Curveiller, Je vous remercie très sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour. Je suis ravie de voir que celui-ci a été à la hauteur de vos espérances. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Pauline BASTIDE Responsable hébergement. -
Annie.h
5 / 5Le 29/11/2022 à 09:05Le parking devrait être offert pour toute nuitée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Theil, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis à propos de notre établissement. En effet notre hôtel dispose de deux parking (un parking extérieur et un parking souterrain) situés respectivement dans la cour de l'hôtel et à 50m de l'hôtel. Ces parkings étant situés en centre ville de Rouen, nous appliquons le tarif le plus bas pour que nos clients puissent en profiter confortablement (soit 9 euros par nuitée). Bien cordialement, Pauline BASTIDE. Responsable hébergement. -
Delphine.E
5 / 5Le 16/11/2022 à 13:37Hôtel non loin de l'hyper centre, parking payant si besoin, chambre très propre et fonctionnelle, hôtel en retrait par rapport aux voies de circulation. Personnel au top et agréable. Resto tout à fait convenable, service efficace, rapide et agréable. Petit déjeuner top avec même du jus d'orange pressé frais. Séjour tres agréable, je recommande à tous les niveaux.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Benchet, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre établissement ait su combler vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour Rouennais ! Bien cordialement, Pauline BASTIDE Responsable hébergement -
Thomas.4
5 / 5Le 06/11/2022 à 09:44Je recommande vivement cette hôtel bonne accueil , petit dej au top , chambre confortable bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à B&B Rouen Centre Rive Droite. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Sheena -
anthony.u
1 / 5Le 05/11/2022 à 09:09Je déconseille fortement ce lieu. Nous étions en séminaire d'entreprise pendant quelques jours, le service est pitoyable et le personnel très peu accueillant et désagréable. Pour clôturer le séjour, nous avons été victime d'un cambriolage dans la salle de réception à l'intérieur de l'hôtel (5 ordinateurs de subtiliser). Je ne retournerai jamais dans cet établissement calamiteux.
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Clémence.g
5 / 5Le 03/11/2022 à 11:19Nous avons été très bien reçus par les réceptionniste, très bon rapport qualité-prix! L'hôtel est vieux et mériterait rénovation, mais il était propre et le prix très abordable pour la qualité de l'hôtel, bien en dessous des autres hôtels du coin. De plus, il est situé proche du centre-ville, accessible rapidement à pieds. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Nguyen-Vigouroux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour au sein de notre hôtel. Notre équipe est toujours très heureux d'accueillir nos clients et votre satisfaction reste au centre de nos préoccupations. Sachez qu'une rénovation de notre établissement est prévue d'ici 2023, nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre établissement d'ici là ! Très belle journée à vous, Cordialement, Sheena -
Catherine.R
5 / 5Le 18/10/2022 à 11:18Très bon rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Trazié, Nous vous remercions très sincèrement pour votre confiance ! Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau très prochainement au B&B Rouen Centre Rive Droite. Bien cordialement, Pauline BASTIDE Responsable hébergement. -
Melvin.e
5 / 5Le 25/09/2022 à 07:07Personnel de l'accueil excellent. Sans parler de la chambre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Kernanec, Quel bonheur de lire votre commentaire ! La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Nous espérons avoir l'honneur de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre établissement. Bien cordialement, Pauline BASTIDE Responsable Hébergement -
SnAkeDerZ.
1 / 5Le 15/09/2022 à 15:13Je ne recommande pas cet endroit. Prix bien trop élevé au vu de la qualité des services. Parking à 9€/ jour, places bien trop étroites, des arbres en plein milieu des places ce qui diminue l’espace disponible. 94€ la nuit pour deux personnes pour une chambre bien trop petite, on se serait cru dans une chambre d’hôpital. Un nettoyage négligé : cheveux dans le lavabo, serviettes sales, tables de nuit poussiéreuses. Sans parler du petit déjeuner, 10€/pp me parait bien trop élevé pour des œufs sans goût et une baguette toute dure qui datait sûrement déjà de quelques jours. Seuls points positifs : les pains au chocolats du petit déjeuner étaient bons, le lit est confortable et le monsieur à l’accueil était très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de partager avec nous votre avis à propos de votre séjour. Je suis vraiment désolée que ce dernier n'ait pas été à la hauteur. Concernant le parking, sachez que nous avons un parking souterrain à 20 mètres de l'hôtel afin que tous nos clients puissent se garer sans problème, n'hésitez pas à en faire la demande à la réception. Concernant le ménage, ce que vous décrivez est en effet inadmissible, sachez que nos chambres sont nettoyées quotidiennement, je ferai néanmoins remonter votre commentaire afin que cela ne puisse pas se reproduire. Notre petit déjeuner au buffet est effectivement au tarif de 10.50€ car il propose différents mets sucrés (pain aux céréales, pain aux figues, baguettes cuites le matin même sur place, ainsi que des viennoiseries pains au chocolats, croissants, ainsi que de la pâte à tartiner, du caramel au beurre salé et différentes confitures, des fruits secs, de la salade de fruits, des fruits frais de saison, des jus d'orange pressées, de la brioche... et des mets salés (jambon, différents fromages normands, bacon, œufs brouillés...) Nous sommes désolés que ce buffet n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et sachez que je ferai remonter l'information au siège de B&B qui sélectionne nos produits pour satisfaire au mieux nos clients. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information, Bien cordialement, Pauline BASTIDE Responsable hébergement -
Christophe.i
4 / 5Le 31/08/2022 à 09:37Hôtel propre, Accueil très bon Petit déjeuné laisse à désiré: viennoiseries moyen de gamme, charcuterie (saucisses et surtout jambon vraiment pas bon) pas appétissante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Gilbert, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. C'est pourquoi nous prenons bonnes notes de vos remarques à propos du petit-déjeuner et ne manqueront pas de faire remonter ces informations. Au plaisir de vous accueillir au B&B Rouen Centre Rive Droite lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Pauline BASTIDE Responsable hébergement. -
Frederic.R
3 / 5Le 25/08/2022 à 18:27Hôtel Rouennais situé en plein centre ville ; agréable pour visiter cette belle ville à pied...Sentiment d'un manque de personnel pour le petit déjeuner, ce qui est courant actuellement dans ce genre d'établissement... Un parking doté d'arceaux en fer, pour protéger les arbres : Attention pour se garer ! Le nombre de places est également réduit...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Pruvost, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Rouen Centre Rive Droite. Sachez que notre hôtel est équipé d'un parking souterrain situé à 30m de notre hôtel, ainsi si jamais le parking en face de l'hôtel est complet, nos client ont quand même la possibilité de se garer ! Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement dans notre établissement. Bien cordialement, Pauline BASTIDE Responsable hébergement. -
Julie.h
4 / 5Le 20/08/2022 à 09:37 -
Thierry.a
1 / 5Le 01/08/2022 à 12:02Télévision ne fonctionnant pas, télé et meuble télé hors du temps, murs en crépis on revient 30 ans en arrière au niveau déco, cela devait être très certainement un Ibis avant. Salle de bains sans porte de fermeture, donc on met de l'eau partout...Sol tout abîmé, il est où le 3*??? Le lit et l'accueil ne font pas tout, le reste ne justifie pas le prix.Pitoyable! Une fois mais pas deux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Laurenceau, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients ! Sachez qu'une rénovation de notre établissement est prévue d'ici 2023, nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre établissement d'ici là ! Bien cordialement, Pauline BASTIDE Responsable hébergement -
Monique.o
4 / 5Le 31/07/2022 à 19:28Très bonne accueil personnels sympathique agréable et a l écoute des clients séjour agréable merci
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gosselin, Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement ait été à la hauteur de vos espérances ! Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement, Bien cordialement, Pauline BASTIDE Responsable hébergement -
Gerard.e
5 / 5Le 31/07/2022 à 09:48Bonjour.Très bon séjour dans votre hotel et dans Rouen.Rien a dire,le personnel est a votre ecoute et très sympathique.Donc il n y a rien a améliorer.C etait parfait.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lenain, Quel plaisir de vous lire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Rouen centre rive droite lors d'un prochain séjour Bien cordialement, Pauline BASTIDE Responsable hebergement -
Mari.i
4 / 5Le 24/07/2022 à 20:00 -
Denis.l
4 / 5Le 21/07/2022 à 20:49Hotel propre, bon accueil, bonne literie, climatisé, très bon petit déjeuner avec un service dans la bonne humeur. Bonne situation à 10mn de la vie du centre. Bref...nous avons bien apprécié, et on recommande. Merci a eux
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bluteau, Nous vous remercions très sincèrement pour votre retour très positif à propos de notre établissement. Cela est toujours plaisant de savoir nos clients satisfaits ! A très vite dans notre hôtel B&B Rouen Centre Rive Droite ! Bien cordialement, Pauline BASTIDE Responsable Hébergement -
Ivan.a
4 / 5Le 18/07/2022 à 00:23L'hôtel est très bien placé à 2 pas du centre historique de Rouen de des bord de la Seine. Pensais à prévoir des frais de parking . Suite à un soucis d'enregistrement de la réservation, l'hôtel à fais grâce des frais de parking et à offert le petit déjeuner ce qui est très appréciable. Il y a eu également un.soucis avec l'ouverture de la porte de la chambre , mais toujours quelqu' un pour ouvrir la.porte . L'hôtel est plutot propre et propose des chambres au rapport qualité/prix tout à fait convenable. Le personnel est sérieux et prêt à faire plaisir à ses clients.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mazel, Nous vous remercions très sincèrement pour votre compréhension face à la panne de notre logiciel de ce week-end. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel ce soit bien passé. A très vite au B&B Rouen Centre Rive Droite ! Bien cordialement, Pauline BASTIDE Responsable hébergement -
Jean-Paul.e
5 / 5Le 15/07/2022 à 17:13Excellent endroit pour tous ceux qui visitent Rouen... Proximité du centre-ville historique, facilités d'accès, parking (payant mais très pratique), très bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Bedoin, Quel plaisir de savoir nos clients satisfaits ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre hôtel B&B Rouen Centre Rive droite. Bien cordialement, Pauline BASTIDE Responsable hébergement -
vanessa.o
2 / 5Le 08/07/2022 à 14:08Moyen réserver depuis 2 jours pour une formation il n'y avait pas les viennoiseries comme prévu a 10h a notre pause et l'information n'a pas été transmise pour le déjeuner du midi pourtant rappeler la veille au soir pour 12 personnes et a 12h30 le serveur dit qu'il n'y aurait pas beaucoup de choix (effectivement) . nous avons quand-même réussi à manger
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Magali.u
4 / 5Le 22/06/2022 à 13:20Personnel accueillant et à l'écoute, service restauration jusqu'à 22h fort appréciable du fait que j'ai quitté le travail à 21h30. Le repas était très bon, petit déjeuner occidentale à volonté. H parking de 9€ mais annoncé. le côté gauche de la literie à changer matelas affessé chambre 208, chambre à rénover quand même.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Turpin, Nous vous remercions très sincèrement pour votre avis ainsi que pour votre passage à l'hôtel. Les retours de nos clients sont très importants pour nous car ils nous permettent de nous améliorer au quotidien, nous prenons bonne note de vos remarques ! Bien Cordialement, Pauline BASTIDE Responsable hébergement -
Eva.o
3 / 5Le 16/06/2022 à 10:25 -
Cat.
4 / 5Le 14/06/2022 à 16:45Bon accueil. Le personnel a bien répondu à nos demandes. Nous avons laissé notre véhicule sur place pendant les 3 jours de notre formation, compté 9€ par nuit. Je n'ai rien à dire pour l'hygiène pour ma part c'était très bien. Le lavabo montre quelques signes de fatigue. Rien de bien méchant. Les serviettes de toilettes sont très propre et notre lit est fait tout les jours. La literie est en très bon état. Il y a un sûr matelas. L'hôtel est très bien situé par rapport au coeur de ville et il y a un restaurant directement sur place. Comme dans tous les hôtels du bruit et des portes qui claquent tôt le matin et il faut prévoir un masque de nuit si vous n'aimez pas le jour car il n'y a pas de volet. Un simple rideau occultant (à revoir). Il faudrait du parquet plutôt que de la moquette selon moi surtout pour les personnes allergiques. Un bon séjour. Je recommande sans soucis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de décrire votre séjour dans notre hôtel ! Nous prenons bonnes notes de vos remarques afin de pouvoir améliorer au mieux nos prestations ! A très vite dans notre établissement, Bien cordialement, Pauline BASTIDE Responsable hébergement -
Shreyas.o
3 / 5Le 07/06/2022 à 21:02 -
Christopher.O
3 / 5Le 31/05/2022 à 22:29Nous avons été réveillé vers 1h du matin avec l'alarme incendie pendant 15 minutes, ce qui nous a été inquiètent donc je suis descendu. Les pompiers étaient en train de faire le tour pour sécuriser les lieux avant de repartir mais j'ai trouvé l'accompagnement tres light car personne n'est monté dans les étages pour rassurer les gens donc chacun a ouvert sa porte, se sont regardés et ensuite se sont recouché sans savoir si il y avait qq choses de grave ou pas Un réveil surprenant qui aurait mérité d'être rassuré par le personnel Cordialement Mr WOLOSZYN
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Samia.A
1 / 5Le 31/05/2022 à 07:26Nous avons réservé deux nuits du 27 au 29 mai 2022 à Rouen rive droite. Nous avons été déçu de voir la qualité de la chambre qui n’était en fait qu’un Ibis. Bien que le personnel était très accueillant la qualité de la chambre n’était pas au rendez-vous et cela a gâché complètement notre week-end. La chambre que nous avons eu n’avais rien à voir avec un b&b. Nous avons dormi sur un surmatelas à même le sommier (pas de matelas). La qualité de cet hôtel avancé n’était pas en adéquation avec l’enseigne choisie. Cordialement,
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Tony.i
3 / 5Le 27/04/2022 à 06:51+ Équipe très sympathique et dispo + Literie très confortable - odeur désagréable dans les couloirs. Parfum artificiel. - hôtel qui mériterait un coup de jeune dans déco... - odeur d'égouts dans la salle de bain et robinet bouché - TV petite et vieillotte
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Winesound, Nous vous remercions très sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à la suite de votre passage à l'hôtel IBIS Rouen centre rive droite. Je suis ravie de voir que l'accueil que vous avez reçu a été à la hauteur de vos espérances. En ce qui concerne vos remarques à propos de nos chambres nous en prenons bonne note et faisons tout notre possible pour que ces dernières soient les plus confortables possibles. Nous espérons vous recevoir de nouveau très prochainement dans notre établissement, Bien cordialement, Pauline BASTIDE Responsable hébergement -
Jeff.
1 / 5Le 22/04/2022 à 22:35 -
steven.e
5 / 5Le 22/04/2022 à 09:08Alors … que dire ??? Pas grand chose à part d’avoir été accueilli merveilleusement par le personnel, femme de ménage au top , très sympa et professionnelle , j’adresse cet avis plus personnellement à Pauline de l’accueil car c’est une fille souriante , accueillante et bienveillante !! Qu’elle continue sur cette lignée car c’est ce qui fait sa personnalité ! Chambre confortable et très propre , je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Renet, Je vous remercie très sincèrement pour votre avis ! Quel bonheur de vous lire. C'est toujours un plaisir de recevoir de tels compliments de la part de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans notre établissement. Bien cordialement, Pauline BASTIDE Responsable hébergement -
orosemane.a
5 / 5Le 13/04/2022 à 08:11Le personnel est aux petits soins, tout s est réellement tres bien passé. Jean paul a l accueil a préparé mon petit déjeuner plus tôt pour que je puisse prendre mon train et m'a commandé mon taxi pour 5h30 du matin. Je suis vraiment ravie d3ce séjour
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Patricia.h
2 / 5Le 24/02/2022 à 13:42Bas de fenêtre qui laisse passer l air. Moulure en bois dessous de fenêtre n a pas vu de nettoyage depuis un certain temps. Applique côté gauche du lit pas d’interrupteur et l intérieur de la lampe😱dessous de lit ( minous ça s envole) 2 grandes serviettes dans la salle de bains, 2 petites seraient les bienvenues, pas d étagère pour trousse de toilette. Pas de dosettes café et thé. 2 points positifs literie et petit dej et aussi personnel sympa Certains hôtels moins chers et mieux équipés 94 euros pour Ibis uniquement pour la chambre + le parking + petit-déjeuner pas bon rapport qualité /prix Je pense que la direction devrait être plus souvent sur le terrain
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Gauthier.I
4 / 5Le 20/02/2022 à 20:56Hotel agréable pour une courte durée. Nous avons aimé la proximité avec le centre-ville. Le personnel est accueillant. Dommage que le parking soit payant, nous n'avions pas vu l'information lors de la réservation. Niveau équipement, nous aurions aimé avoir une bouilloire dans la chambre.
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Amandine.E
5 / 5Le 08/01/2022 à 06:31Séjour d'une semaine dans cet hôtel. Personnel très sympathique, confort de la chambre très bien. Service de nettoyage très agréable également. Petit-dejeuner et dîner de qualité tout à fait convenable et le personnel du restaurant très agréable. A 2 pas de l'université. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Madame Herbe, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Rouen Centre Rive Droite. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anaëlle CAPELLE Responsable hébergement -
Benjamin.o
4 / 5Le 26/11/2021 à 18:06Excellent accueil aussi bien en soirée, que le matin avec des personnes souriantes ! Très bon petit déjeuner . Service boissons et en-cas aussi de nuit.
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Wingfield.i
1 / 5Le 13/11/2021 à 21:26 -
Hubert.e
3 / 5Le 09/11/2021 à 20:58Mériterait un bon rafraîchissement. Le coup de peinture passé à la va-vite dans la chambre ne suffit pas. Dommage car le personnel est accueillant et le petit-déjeuner de bonne qualité
Réponse du propriétaire :
Monsieur Lejeune, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Rouen Centre Rive Droite. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous ne disposons pas de chambres rénovées, mais faisons notre maximum pour entretenir le bâtiment au mieux. Nous espérons pouvoir vous accueillir pour un prochain séjour et nous améliorer sur votre satisfaction. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anaëlle CAPELLE Responsable hébergement -
Florent.a
3 / 5Le 08/10/2021 à 08:51Accueil du personnel professionnel. Concernant la chambre la prestation est un peu juste, il y a le strict minimum, pas plus pas moins. Il n'y a pas de bouilloire pour pouvoir faire un thé ou un café dans la chambre, ce n'est pas ce qui coûte chère et c'est quand même un petit plus sympa. 2 chambres de 2 de mes collègues avaient de mauvaises odeurs au niveau des salles de bain. La déco et les moquettes sont pas de la première jeunesse, un petit rafraîchissement ferait du bien. Le coût de 108 euros la nuit ne vaut vraiment pas la prestation. Le petit déjeuner est simple, basique mais cependant efficace. Pour information, si vous arrivez après 18h, l'hôtel va vous contacter pour avoir une emprunte de carte afin de confirmer la réservation de votre chambre sinon ils annulent votre réservation.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Parcot, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Rouen Centre Rive Droite. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En France, les hôtels Ibis ne disposent pas de bouilloire dans les chambres, il ne s'agit pas d'un standard, en revanche sachez que le bar de l'hôtel est ouvert 24h/24, si vous souhaitez une boisson chaude, n'hésitez pas à contacter notre équipe. Si vous rencontrez des dysfonctionnements pendant votre séjour, n'attendez pas et contactez la réception, nous ferons notre maximum pour tenter de résoudre ou vous proposer des alternatives en cas de non résolution. Enfin concernant la réservation, nous demandons en effet une garantie avec un numéro de carte bancaire pour les arrivées après 18h, sauf si votre réservation est déjà prépayée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anaëlle CAPELLE Responsable hébergement -
Pascal.o
2 / 5Le 01/10/2021 à 19:51Un peu déçu comme en atteste les photos, le lieu n'est pas top au niveau du nettoyage et du linge, on y voit des traces noir sur le tapis de bain un fois déplié. Joins de carrelage noir sans parler de l'aération au dessus du lavabo qui n'a pas été nettoyée depuis très très longtemps. Il suffit de regarder au niveau de la plaque porte savon dans la douche dont les fixations sont rouillées. J'en profite pour vous dire de faire très attention car le sol de sortie de douche et très très glissant en sortie de douche. Un grand merci au personnel de l'accueil pour son bon accueil et relève le niveau. Je trouve dommage vu le prix pour une nuit à 109,20€ place de parking comprise, que nous n'ayons eu que 2 draps de bain et un tapis de bain pour 2. Où étaient les serviettes de bain ?
Réponse du propriétaire :
Monsieur Collet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Rouen Centre Rive Droite. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre équipe réception est présente 24h/24, si vous rencontrez des dysfonctionnements pendant votre séjour, n'hésitez pas à les contacter. Nous ferons notre maximum pour trouver une solution à chaque problème que vous pourriez rencontrer. Par exemple si vous souhaitez des serviettes supplémentaires, nous avons un stock en réception et nous avons possibilité de vous en fournir. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anaëlle CAPELLE Responsable hébergement -
Yves.
2 / 5Le 22/09/2021 à 20:15Chambre minimaliste avec des tâches de moisissure sur le plafond. Moquette un peu trop usée et pas très fraîche dans le couloir. Par contre le personnel est très serviable.
Réponse du propriétaire :
Cher Yves, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Rouen Centre Rive Droite. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre équipe réception est présente 24h/24, n'hésitez pas à les contacter pendant votre séjour, nous ferons notre maximum pour veiller à votre satisfaction. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anaëlle CAPELLE Responsable hébergement -
Jean.u
2 / 5Le 18/09/2021 à 09:20Un hôtel daté, des tâches noires au niveau du plafond, une odeur de tabac dans une chambre non fumeur, ... Le seul avantage c'est son positionnement géographique.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Le Roux, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Rouen Centre Rive Droite. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que notre équipe réception est présente 24/24, n'hésitez pas à les solliciter si vous rencontrez des dysfonctionnements pendant votre séjour. Nous ferons notre maximum pour vous proposer une solution et veiller à votre satisfaction. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anaëlle CAPELLE Responsable hébergement -
Yoan.o
1 / 5Le 14/09/2021 à 21:07Passez votre chemin On nettoie votre chambre uniquement tous les 3 jours sous prétexte de allsafe. Bizarre puisque dans les 3 derniers hôtels mercure et pullman que j ai fréquenté on faisait bien évidemment le menage (et eux avait au moins un distributeur rempli de gel hydroalcoolique, le votre au 4eme est vide) Bientôt on devra faire le ménage nous même dans cet hôtel Le réceptionniste a l accueil ne vous prévient pas bien entendu. 3.5euros la bouteille d eau ! Chambre très banale, tv aussi petite que mon téléphone Si vous souhaitez me contacter je suis present jusque vendredi Inutile de vous dire que je ne mettrai plus les pieds ni mes collaborateurs dans votre hôtel Seul point positif : une réceptionniste et le night de lundi soir
Réponse du propriétaire :
Monsieur Gomez, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Rouen Centre Rive Droite. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre directeur M. BODIN vous a contacté par téléphone durant votre séjour pour vous expliquer notre fonctionnement concernant le nettoyage des chambres. Votre chambre a été nettoyé le mardi 14 et jeudi 16 septembre durant votre séjour. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anaëlle CAPELLE Responsable hébergement -
Florent.O
1 / 5Le 08/09/2021 à 00:05Hôtel ayant besoin d'un bon rafraîchissement. Pas de voilage, aux fenêtres ce qui fait qu'on est soit avec un vis à vis énorme soit rideau tiré sous une lumière blafarde. La propreté des chambres est moyenne. À éviter
Réponse du propriétaire :
Monsieur RODIER, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Rouen Centre Rive Droite. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que notre équipe en réception est présente 24h/24, n'hésitez pas à les solliciter si vous rencontrez des désagréments pendant votre séjour. Nous ferons notre maximum pour pouvoir vous proposer des alternatives et veiller à votre satisfaction. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anaëlle CAPELLE Responsable hébergement -
eric.e
4 / 5Le 04/09/2021 à 11:45C'est la troisième fois que je viens passer deux nuits à chaque fois dans cet établissement. Accueil et disponibilité du personnel vraiment sympa. A l'écoute et très attentionné. Je n'ai jamais dîné ni déjeuné sur place. Petit déjeuner très complet. Je reviendrais sûrement une fois de plus. Bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Desilles, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Rouen Centre Rive Droite. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anaëlle CAPELLE Responsable hébergement -
Sedik.
2 / 5Le 14/08/2021 à 21:02Personnel globalement agréable et accueillant sur les 3 nuits passées. Petit bémol au premier jour on nous a demandé le PassSanitaire de façon laconique alors que les hôtels ne sont normalement pas concernés… la chambre était propre mais la femme de ménage n’y passe qu’une fois tous les 3 jours! Donc on paye pour un service qu’on avait avant et qui n’est plus fourni en prenant prétexte du contexte sanitaire... L’hôtel aurait pu faire un geste commercial notamment en offrant par ex le parking ? Celui-ci est payant 9€/jour et qu’il faut régler dès l’entrée pour l’ensemble des jours restés (et si on décide de se garer ailleurs ?), les places du parking n’en parlons pas c’est à l’image des chambres c’est fait pour des lilliputiens… en revenant à la chambre, celle-ci avait quelques petits défauts niveau mobiliers mais rien de grave, ça sentait par contre un peu la cigarette… les joints de la salle de bain sont à refaire et l’un des boutons de la chasse d’eau ne marchait pas… bref pas top comme expérience dans cet Ibis, on a connu mieux et avec madame on a décidé de ne plus faire appel aux hôtels Ibis pour nos prochains voyages… on donnera à la concurrence sa chance 🍀
Réponse du propriétaire :
Cher Sedik, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Rouen Centre Rive Droite. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes situés en centre ville c'est pourquoi le parking est payant. Nous suggérons un règlement à l'arrivée pour vous éviter de repasser par la réception mais si jamais vous changez d'avis à propos du stationnement nous nous adaptons. D'autre part nous disposons de places de parking dans un souterrain, ces dernières sont plus larges que celle extérieure, n'hésitez pas à solliciter notre équipe réception. Enfin concernant votre chambre si vous rencontrez des dysfonctionnements, nous sommes présents 24h/24 pour veiller à votre satisfaction n'hésitez pas à nous remonter ces informations pour que nous puissions réagir au mieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anaëlle CAPELLE Responsable hébergement -
Thomas.I
3 / 5Le 13/08/2021 à 00:10Arrivée : Très bien, bon accueil de la dame (11/08-13h). Check in bien expliqué, chambre disponible. Petit déjeuner : Très bien, du choix, produits de bonne qualité. Places disponibles. Manque peut être œuf brouillé. Sejour: Petit hic, à 23h, je descend à la réception et la personne night auditor présente à la réception refuse de me servir un Ricard en terrasse …. Prétextant que le bar est fermé. Les consommations doivent être consommées uniquement en chambre. Dommage sachant qu’il y a écrit partout « bar et en cas 24/24 ». Chambre : Fonctionnel mais pour un 3* très limite, pas de room directory, pas de vanity set, 1 seul serviette, heuresement la réception en fournissent sur demande. Propreté rien à dire c’est très propre. L’ecotump de la douche cependant ne fonctionnait pas, solution trouvé par le réceptionniste du soir. Globalement bon rapport qualité prix, vaut plutôt 2* que 3*. Chambre propre et service correct, juste un manque de communication sur l’offre bar le soir. La chambre ne devra pas dépasser 60€/nuit à mon avis.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Lionnet, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Rouen Centre Rive Droite. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Concernant le room directory dans la chambre depuis le début de la pandémie, nous limitons au strict minimum les points de contact. C'est pourquoi vous n'en trouvez pas dans les chambres, en revanche notre équipe réception est disponible 24h/24 pour répondre à toutes vos questions relatives à votre séjour. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anaëlle CAPELLE Responsable hébergement -
Bertrand.r
5 / 5Le 27/07/2021 à 10:29Très bon hôtel,avec des douche qui marche impeccable ( c'est pas toujours le cas) et surtout un service irréprochable ( personnel au top). 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Monsieur Travaglini, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Rouen Centre Rive Droite. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anaëlle CAPELLE Responsable hébergement -
Helene.a
5 / 5Le 15/07/2021 à 19:09Excellent séjour en amoureux à cet hôtel. Rouen est une très belle ville et l’hôtel a un emplacement idéal, a 10 min à pied du centre ! Un grand merci pour votre accueil, ensemble de l’équipe sympathique ! ☺️
Réponse du propriétaire :
Madame LAMBIN, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Rouen Centre Rive Droite. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anaëlle CAPELLE Responsable hébergement -
Thierry.h
1 / 5Le 10/07/2021 à 10:26Une galère ! Malgré la bonne volonté du personnel! Toilettes « dégueulasses » (on a renoncé à prendre une photo!), des clés inopérantes, et la première chambre (406) bloquée toute une nuit, à cause d’une serrure défaillante, avec nos affaires à l’intérieur! Il faudra attendre jusqu’au lendemain 9:30, pour les récupérer ! Dans la nouvelle chambre (417), malgré des toilettes propres, on note un lit peu confortable (photo), et un mobilier qui tombe en morceaux (photo)! Avec encore un problème de pass, obligeant l’intervention du personnel! Un comble! Sans oublier l’ascenseur, avec des planches manquantes (photo)! A croire, que la direction espère un accident pour réparer ! Enfin, les odeurs de couloir! L’aération, ça s’entretient ! Quant au petit déjeuner, faut-il des tickets de rationnement pour un peu de pain?(photo) La faute au personnel ? Au directeur(!), qui devrait faire son travail et inspecter un peu plus souvent son « navire »! Il y a urgence! Bref, hôtel à fuir!
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Brigitte.o
5 / 5Le 08/06/2021 à 07:48Accueil parfait pour mes collègues de travail sur une durée de plus de 2 mois. Personnel aimable et très disponible, chambre agréable avec panier petit déjeuner. Merci à la direction d'avoir su s'adapter à nos besoins en horaires et jours spécifiques, nos exigences tarifaires, pour enfin régler cette nécessité de couchage indispensable avec brio. Tout le personnel garde un bon souvenir de ce "déménagement" ponctuel, un seul bémol les conversations côté résidence étudiante qui pouvaient porter haut, mais il faut que jeunesse se fasse 😋 merci aussi pour nos échanges et votre patience. Cdlt Brigitte CAPITAINERIE ROUEN
Réponse du propriétaire :
Chère Brigitte, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Rouen Centre Rive Droite. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anaëlle CAPELLE Responsable hébergement -
Ju.i
3 / 5Le 21/05/2021 à 10:55les conditions sanitaires font que l'accès reste limité. L 'hôtel est vieillot, ma chambre était plutôt correcte mais sans plus, ça manque de modernité. Le joint de la fenêtre de ma chambre ne faisait plus vraiment son travail et laisse passer un filet d'air bruyant. Par contre rien à dire sur la literie qui est bonne on y dort bien. l'écran tv est petit. Le personnel est courtois et fait ce qu'il peut étant donné les circonstances.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Julien, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Ibis Rouen Centre Rive Droite. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre équipe en réception est présente 24h/24, n'hésitez pas à les solliciter si vous rencontrez des problèmes tel que le bruit provenant de la fenêtre. Nous ferons notre maximum pour veiller à votre satisfaction. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anaëlle CAPELLE Responsable hébergement -
Ingrid.o
4 / 5Le 23/03/2021 à 13:12Malgré le contexte sanitaire actuel, l'hôtel a parfaitement adapté toutes les mesures, les plateaux repas servis sont excellents et le personnel est très agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Coridun,, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anaëlle CAPELLE Responsable hébergement -
Benjamin.I
3 / 5Le 22/03/2021 à 07:52L'hôtel commence à être vétuste. Mais par contre l'accueil est très très agréable. Encore merci au serveur ! Tout est propre également pas de soucis de ce côté là. Période de covid il y a de la restauration sur place. Petit déjeuner en chambre et dîner en chambre
Réponse du propriétaire :
Monsieur Aimard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes désolés que la chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. D'autre part, nous partagerons avec grand plaisir vos commentaires auprès de toute l'équipe de l'hôtel. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Anaëlle CAPELLE Responsable hébergement -
Bruce.e
3 / 5Le 10/02/2021 à 19:55 -
Antoine.e
4 / 5Le 25/11/2020 à 04:53Deuxième séjour avec ma société bien, chambre confortable surtout au 2ème étage. Calme, propre. Bonne procédure covid mise en place juste la déception de ne pas avoir retrouver Marie et son super accueil, sa bonne humeur, sa gaieté et son savoir faire et être au sein de l'hôtel nous espérons la prochaine fois.
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Claudia.u
4 / 5Le 02/09/2020 à 18:10Bien situé. Accueil très agréable, hôtel propre et sécurisé Covid. Petit déjeuner complet. Parking privé payant (9€). La chambre est propre, la salle de bain aussi. Le matelas un peu « mou ». Il manque la bouilloire pour la tisane ou le thé du soir, dans la chambre.
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Olivier.o
4 / 5Le 27/08/2020 à 14:02Hôtel très propre, lieu propice à la détente, les chambres sont spacieuses et bien aménagées, le petit déjeuner est copieux et bien fourni. Point d'amélioration : les thés n'étaient pas disponibles sans le demander. C'est un réel plaisir d'y avoir séjourné toutefois !
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Jérôme.e
4 / 5Le 29/07/2020 à 21:40Hotel situé en centre ville. Au premier abord difficile de trouvé le parking, sur le même trottoir. Bon acceuil Les chambres sont standard et propre. Salle de bain dans la moyenne. Le restaurant est fermé jusqu'à mi septembre pour cause de restrictions sanitaire. Mais des petit snack sont dispo. A grignoter dans la chambre.
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Denis.m
1 / 5Le 23/07/2020 à 20:22Pas de possibilité d'obtenir un décaféiné Pas de support pour la douche La climatisation c'est très irrégulier. Les rideaux des chambres sont plein de trous Décoration qui date de 20 ans. Le rideau de douche qui sent l'urine. Un bac à douche qui ressemble à rien Un buffet de petit-déjeuner très restreint Comment peut on obtenir 3 étoiles avec ce type de prestation du niveau d'un formule 1. Je déconseille cet établissement
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Sandy.r
5 / 5Le 23/03/2020 à 21:34Hello à you. Thanks you for le bon séjour au personnel. Merci au manager Christophe et Merci à Marie de nous avoir accueillit les deux derniers jours si bien elle etait en sourire partout avec un très bon service toujours ! Well done. Nous sommes bien rentrés après un bon séjour à Rouen welcome à londres.
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Sandy.r
4 / 5Le 20/03/2020 à 20:09Hello à you. Thanks you for le bon séjour au personnel. Merci au manager Christophe pour son travail et l'hôtel et Merci à Marie de nous avoir accueillit les deux dernièrs jours si bien elle était en sourire partout avec un bon service ! Nous sommes bien rentrés chez nous a bientôt Vous êtes welcome chez nous
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Sandy.r
4 / 5Le 20/03/2020 à 13:09Hello you. Thanks you very much pour long séjour chez vous au personnel. Merci au manager Christophe pour son service et à Marie de nous avoir accueillit si bien lors de nos deux dernières journées partout elle était en sourire. Nous sommes bien rentrés et prenez soin de vous. Good bye et bienvenu chez nous
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Remy.u
4 / 5Le 08/03/2020 à 09:36Chambre manquant de modernité mais note largement mérité par le salon et un excellent accueil. Disponible, très souriante et chaleureuse on resterait bien un peu plus un dimanche dans cet endroit
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Amandine.e
5 / 5Le 24/02/2020 à 21:27Super accueil hier soir ! Souriante réactive et prête à se mettre aux petits soins pour vous et qui aime son métier. Chambre magtnifico !! Nous reviendrons à l'occasion avec mon ami d'Italie gracias
Réponse du propriétaire :
Amandine, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Rouen Centre Rive Droite. Je vous remercie pour votre commentaire qui met en avant notre passion du client. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Kevin Schmitt Directeur Adjoint -
geraldine.e
2 / 5Le 23/02/2020 à 10:14La chambre sentait le tabac, très compliqué pour se garer et parking 9 euros, restaurant pas très bon et vous devez faire 1 km de marche pour trouver des restaurants corrects.
Réponse du propriétaire :
Géraldine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Sachez que notre réception est disponible 24h-24h afin de résoudre les différents désagréments rencontrés. Je suis surpris de votre insatisfaction au restaurant. nous disposons d'un 2 ème parking en sous terrain ou les place sont plus grande mai limité à une hauteur de 2m. Il est vrai que nous nous situons à 1 kilomètre du centre ville mais à 500 mètres des quai de Seine ou vous pourrez trouver une dizaine de restaurant différents La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Kevin Schmitt Directeur Adjoint -
Antoine.e
4 / 5Le 20/02/2020 à 15:50Bel hôtel. Chambre spacieuse, propre et literie confortable. Petit déjeuner complet et le + : Un accueil très professionnel disponible souriant et chaleureux ! Nous reviendrons sans hésiter car il est rare d'être si bien accueillit en alliant le professionnalisme et l'atypique se sentant comme chez nous. Merci encore à la receptionniste pour tout cela et le partage musical et ce morceau de guitare hier soir :-)
Réponse du propriétaire :
Antoine, Je vous remercie pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Rouen Rive Droite. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerais pas de partager vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour mon personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Effectivement notre lit "Sweet bed By ibis" est très apprécié de nos clients. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous prie de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Kevin Schmitt Directeur Adjoint -
Dimitri.u
3 / 5Le 16/02/2020 à 15:24Bon accueil, Equipe sympa, petit déjeuner bien - mais cadre vieillissant, moquette vétuste, chambre correcte sans plus - très bon emplacement - ça reste un bon rapport qualité prix mais la chaîne devrait faire des travaux.
Réponse du propriétaire :
Dimitri Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Kevin Schmitt Directeur Adjoint -
paul.a
4 / 5Le 18/01/2020 à 10:13Hotel et chambre à l'image de la chaîne ibis. Personnel sympathique et pro. Toutefois le parking payant est à prendre en considération. La moquette dans les chambres, peut être passer sur un revêtement plus saint.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel ibis Rouen Centre Rive Droite. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kevin Schmitt Directeur Adjoint -
Benoît.a
4 / 5Le 02/01/2020 à 18:28Hôtel très bien situé dans le centre de Rouen, chambre propre et bien agencé. Personnel agréable et souriant. La chambre mériterai juste peut-être une légère rénovation, télévision un peu petite.
Réponse du propriétaire :
Benoit Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à {hotel}. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kevin Schmitt Directeur Adjoint -
Gabriel.a
4 / 5Le 13/12/2019 à 10:09Hotel très bien avec un accueil très agréable. Une chambre spacieuse et silencieuse avec un très bon confort. Le petit déjeuné était tres bien, d'autant plus que se sont des produits frais. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel ibis Rouen centre rive droite C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kevin Schmitt Directeur Adjoint / Deputy Manager -
Julien.u
3 / 5Le 26/11/2019 à 08:26Accueil très sympa et restaurant bien tenu, par contre ma chambre n'étais pas chauffée en arrivant et impossible à remonter en température avec la clim collective... Dommage le confort n'est pas aussi bon qu'il aurait pu l'être... Merci les grosses couettes
Réponse du propriétaire :
Julien Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Ibis Rouen Centre Rive Droite. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez que nos équipes sont disponible à la réception 24h/24h afin de pouvoir régler les différents désagrément, car nous disposions de chauffage d'appoint en cas de besoin. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Kevin Schmitt Directeur Adjoint -
Cécile.e
5 / 5Le 19/11/2019 à 23:19Très bien. Chambre propre est spacieuse. Hôtel Bien placé. Petit déjeuner de bonne qualité.
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Angèle.a
4 / 5Le 13/11/2019 à 22:24Très bon accueil , le personnel est très aimable, les chambres sont propres , dommage qu'il n'y ai pas de prise dans la salle de bain ( sûrement dû aux normes) pour brancher un lisseur à cheveux ou autre... Les repas sont bons et le petit déjeuner très varié beaucoup de choix très bon!
Réponse du propriétaire :
Angèle, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Ibis Rouen centre Rive Droite. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Il est vrai que nous ne pouvons pas rajouter de prise dans la salle de bain pour des raisons de sécurité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Bodin Directeur / Manager -
Isabelle.
4 / 5Le 13/11/2019 à 18:25Chambre propre. Standard ibis sans surprise. Mais personnel très aimable. Parking plein air pratique.places un peu petites. Mais à rouen c est normal.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Christophe Bodin Directeur / Manager -
Denis.e
4 / 5Le 05/11/2019 à 21:46Personnel compétent et agréable, ma chambre située côté cœur était calme et propre, sans odeur résiduelle. Près du centre ville historique, je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Beaujean, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kevin SCHMITT Adjoint de direction -
Laetitia.
4 / 5Le 23/10/2019 à 10:03Accueil très bien. Seul bémol, les prix des chambres qui varie du double ou triple parfois. Sinon buffet du petit déjeuner, très bien fourni et à volonté et les repas servit sont bons
Réponse du propriétaire :
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Diana.a
4 / 5Le 02/10/2019 à 13:57Hotel avec un super personnel c est pour ça que j y viens depuis des années. Par contre des petites choses à revoir isolation fenêtres surtout la en ce moment avec les odeurs à Rouen. Avoir the et Cafe dans la chambre comme dans pas mal d hôtels serait bien
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kamel.o
3 / 5Le 17/09/2019 à 19:09Hotel bien situé à Rouen,chambre propre,deux petits bémols TV trop petite et robinetterie douche légèrement dégradé mais fonctionne très bien.Personnel de l accueil très souriant
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Ulysse.e
4 / 5Le 30/08/2019 à 13:39Assez content, nous avons bien mangé pendant notre séjour, les chambres étaient propre, un peu de bruit mais sinon top!
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Théo.O
4 / 5Le 21/08/2019 à 13:14Hotel très correct situé à 10/15 min à pied du centre ville.Notre chambre était petite mais confortable et surtout silencieuse. Nous avons oublié notre téléphone portable dans la chambre et l hôtel nous l a renvoyé rapidement . Merci à eux!
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Bev.t
5 / 5Le 08/08/2019 à 10:06 -
Elodie.u
5 / 5Le 13/06/2019 à 14:562 nuits passées pendant l'Armada dans cet établissement, personnel très agréable et souriant. Le petit déjeuner servis sous forme de buffet est généreux. Les petites attentions dans les chambres et lors de l’accueil ont été une agréable surprise. La boutique mise en place pour l'Armada a également été un véritable gain de temps pour acheter les souvenirs !
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LE.�
5 / 5Le 09/05/2019 à 19:14C est le premier hôtel Accor que j ai découvert a Rouen pour la première fois et j ai eu mon premier coup de cœur 💖 chaque hôtel à son histoire chaque hôtel à son ambiance à une âme... .. IBIS ..WE ARE OPEN.. Amazing Woww 😘 au centre ville à quelque minutes de la gare SNCF une vue bye night sur l autre rive, bonne literie, ambiance du bât feutré et amicale, j y est pris mon petit déjeuner .. perfect
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Sophie.a
4 / 5Le 06/05/2019 à 21:52Hôtel de la chaîne ibis qui permet d'être sûr de la qualité de ses chambres : matelas confortable, chambre propre, petit déjeuner copieux proposant un large choix. J'ai trouvé dommage de devoir payer 8€ pour le parking.
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Candice.r
3 / 5Le 24/04/2019 à 13:06Correct dans l'ensemble. Choisis pour sa situation, proche du centre-ville, du Kindarena et des accès routier. Un peu cher, je m'attendais à un peu mieux pour une nuit ^^ Chambre très simple mais propre. Salle de bain correcte. Moquette au sol vieillissante... Pas de bouilloire/thé/café.
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Rémy.j
4 / 5Le 12/04/2019 à 18:54Hôtel bien situé, en déplacement professionnel. Pas mal de choix pour le petit-déjeuner et pour les repas.. Chambre confortable et propre. Rapport qualité prix adéquate
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Xavier.u
4 / 5Le 19/02/2019 à 14:31Accueil très convivial. Petit déjeuner impeccable ainsi que le repas du soir. Ils ont un parking privatif même si c'est payant il est très pratique.
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Sean.l
3 / 5Le 28/01/2019 à 11:45 -
Carlos.o
5 / 5Le 12/12/2018 à 21:32 -
maurice.h
3 / 5Le 29/10/2018 à 13:17Personnel sympathique et professionnel. Petit déjeuner très bon avec des produits frais. Moquette un peu tachee dans la chambre et pas de chauffage.
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Jack.i
1 / 5Le 25/10/2018 à 19:30 -
Michaël.
4 / 5Le 26/09/2018 à 14:12Chambres très propres. Salle de bains spacieuse. Très calme. Une chambre en face de l'ascenseur et pourtant pas entendu une seule fois du bruit pendant la nuit. Parfait.
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Pascal.a
3 / 5Le 25/09/2018 à 16:19Cet hôtel est un peu vieillissant. Situé en bordure de la Seine il est loin du métro et du coup pas si bien positionné du centre de Rouen. J'ai eu une chambre où toute la nuit des bruits d'écoulement m'ont un peu empêché de dormir d'où la note de 3 étoiles. Personnellement je préfère l'ibis saint Sever.
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Yvain.o
4 / 5Le 14/09/2018 à 11:41Hôtel sympa par les gens qui y travaillent qui sont très accueillant et serviables. Côté vue, cela dépend de la chambre... Propre et tout fonctionne
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Athena.
4 / 5Le 12/08/2018 à 13:50Personnel agréable. Restaurant avec tarifs raisonnable Chambre avec TV, WIFI, clim,... Ascenseur si besoin Chambre propre A ma venu odeur de cigarette dans les chambres mais vite pris en charge par le personnel qui ma proposer un changement
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Quentin.a
5 / 5Le 22/07/2018 à 17:08Cet hõtel est proche du centre-ville et est donc idéalement situé. Il y a un magasin d'appoint très proche au cas ou vous auriez besoin de quelque chose. Le restaurant situé en bas de l'hotel n'est pas ouvert le soir, dommage. La chambre est propre et bien entretenue et les literies sont confortables. L'hotel propose des vélos électriques pour découvrir la ville facilement.
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Vanessa.a
2 / 5Le 14/07/2018 à 22:46Ils nous vendent du rêve avec leur photos magnifique sauf que la chambre vaut un formule 1. Ça fait vieillot et mal entretenu. Chambre donné non faite a l'arrivé a 15h30 quand même.... Soit disant un Maxi croque Monsieur a 9€ tout de même et on.ce retrouve avec des toasts bien.cuit de taille vraiment basic avec fromage et poivre a gogo dans la sauce ... de quoi réveiller un.cadavre ... ,on ne parle pas de la salade de fruits avec morceau trop dur car rajouter en plus ou bien trou mou car boîte de conserve évidement ... Cela dit personnel sympathique et souriant. Mais cela reste la base vue le prix.... expérience qu'on ne renouvellera pas ! Dommage
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Neil.r
5 / 5Le 12/07/2018 à 02:04 -
Cédric..
3 / 5Le 10/07/2018 à 22:55Un hôtel Ibis bien placé et personnels sympathique. Chambre un peu petite et parking trop light. Les prestations Ibis doivent évoluer mais rien de bloquant.
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Arnaud.e
4 / 5Le 22/05/2018 à 22:05Très bonne localisation. Excellent rapport qualité prix. Les chambres sont propres et agréable. Le petit déjeuner est parfait
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Sophie.h
2 / 5Le 05/04/2018 à 23:07Très bon accueil, très bon petit déjeuner mais pour la chambre c'était plutôt moyen pas en terme de propreté mais plutôt de confort
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Antoine.i
4 / 5Le 13/03/2018 à 20:54Excellente soirée étape, lit toujours confortable (même si la couette est un peu courte quand on fait 1m88). Hôtel propre et accueil agréable. Le petit déjeuner est varié et généreux.
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Carlos.a
3 / 5Le 01/03/2018 à 07:58Hotel pas loin du centre avec parking très appréciable, Chambre un peut vieillotte et difficile a chauffer avec une climatisation réversible quand il fait moins 5 degrés dehors sinon propre et fonctionnelle
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Bethan.o
3 / 5Le 13/02/2018 à 08:42 -
Claire.o
2 / 5Le 07/02/2018 à 17:00L'accueil de l’hôtel est moderne mais les chambres sont d'une autre époque ! Moquette au sol, lino de la salle de bain abîmé et moisi. A retenir : Emplacement pratique car proche du centre, petit déj varié.
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Lou.
3 / 5Le 01/02/2018 à 17:36L'équipe était accueillante et très sympa et à l'écoute.par contre Niveaux qualité ne correspond pas au prix. Petit déjeuner assez basic, chambre très banale avec télé qui ne marche pas, vu sur le parking.
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Tom.r
5 / 5Le 13/01/2018 à 17:09 -
Marilyne.e
5 / 5Le 13/12/2017 à 00:32Très bon ibis ,tres bien place, avec stationnement ( préférence sous terrain) a besoin de rénovation mais l accueil fait par Aurélie le soir et le départ par Jamel est un exemple pour tous les autres ibis de Rouen Merci pour votre bonne humeur et votre professionnalisme
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Sandra.U
4 / 5Le 03/12/2017 à 02:41Bon rapport qualité prix prestations. C'est conforme pour moins de 60 euros la nuit. Calme Très bon accueil Literie correcte comparée à des établissements étiquetés meilleure gamme Salle de douche spartiate
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Jordane.a
3 / 5Le 05/11/2017 à 17:09Odeur et propreté limite pour un 3 étoiles. A 10 min du centre ville (pas grand chose autour pour manger notamment) à 20 min a pied de la gare. Déçus !
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Florian.o
5 / 5Le 22/08/2017 à 20:30Super hôtel de passage, pour quelques nuits à proximité du coeur de Rouen. Parking super pratique et restaurant sur place. Mention spécial au sous directeur M.Mache pour son accueil et sa disponibilité.
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John.u
3 / 5Le 17/08/2017 à 01:47 -
Sara.B
1 / 5Le 19/07/2017 à 19:031er étage Barreaux aux fenêtres on dirait une prison avec vue sur immeuble tagué. Vue sinistre Mobilier très vieux et abîmés de partout. Sol de la salle bain abîmé ça laisse vraiment à désirer. 30 min avant que la lumière s'allume dans la salle de bain. Télécommande non exploitable pour changer les chaînes. Pas de climatisation. JE DÉCONSEILLE
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Yohann.u
4 / 5Le 19/05/2017 à 18:07Hôtel bien placé, parking, chambre avec confort classique d'un hôtel ibis. Personnel agréable, qui a bien voulu nous servir au restaurant malgré notre arrivée tardive
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arlette.e
5 / 5Le 13/05/2017 à 12:11Bonjour, Nous tenons particulièrement à faire part de l'excellent accueil et de l'honnêteté du personnel de l'hôtel IBIS centre rive droite à ROUEN 76 , c'est pourquoi nous le recommandons haut et fort. Tous nos remerciements pour votre professionnalisme . Continuez dans ce sens à donner satisfaction à votre clientèle. Bonne saison de la part des Bretons.
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So.e
2 / 5Le 10/11/2016 à 12:06Hôtel plutôt bien situé. Mais... Les chambres sont vétustes, mériteraient d'être refaites... Il ne faut surtout pas regarder les finitions ! L'accueil du personnel est... Les mots manquent ! Accueil médiocre lors du check-in : on devait la couper dans son après vente. Nous avons souhaité prendre un en-cas. Sur quatre plats proposés.. Deux n'étaient plus disponibles. Dans ces cas là, autant proposé ce qu'il reste... Et dois-je mentionner l'appel dans la chambre par la réception à 01h00 du matin, pour nous faire part d'un problème de facture. Le réceptionniste de nuit avait peut-être oublié que nous venions dans un hôtel pour dormir ! Les murs sont des feuilles de papier (dédicace au couple à côté de notre chambre). Je déconseille vivement !!
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jerome.a
3 / 5Le 05/09/2016 à 10:23Correct pour passer une nuit ou 2 mais pas plus ! En cause la petitesse de la chambre et son manque de confort. Bruit de canalisation intempestif durant toute la nuit. Problème écoulement de la douche. Idéalement placé pour visiter le centre de Rouen. Grand choix pour le petit déjeuner.
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Johann.l
2 / 5Le 05/12/2014 à 00:14Hôtel décevant, certaines chambres sont vétustes, imprégnées d'odeurs de tabac froid, mérites un rafraîchissement vu le tarif élevé. Sinon literie confortable et personnel à l’écoute.
Benoît.S
Michèle.o
Delphine.
Paul.i
Guy.o
Hélène..
Romain.e
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Adresse :- 56 Quai Gaston Boulet 76000 Rouen
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