Domaine de la Forêt d'Orient - Logis Hôtel, Restaurant, Spa & Golf

Tags: Hôtel, Environnement et ressources naturelles renouvelables, Club de golf, Terrain de golf, Forêt nationale, Restaurant, Séminaire, Spa, Centre de bien-être, Hôtel bien-être,

• denis.r

  4 / 5

  Le 10/05/2024 à 09:18

  Personnels agréables, Cadre très jolie, Calme.
• Célia.r

  5 / 5

  Le 09/05/2024 à 09:21

  Super week-end passées entre mère et fille merci à vous
• angelique.a

  5 / 5

  Le 08/05/2024 à 20:09

  Nous avons sejourné plusieurs fois dans cet hotel . Gros coup de coeur, l’emplacement est sublime les chambres spacieuses le restaurant excellent et le SPA magnifique . Nous prevoyons deja notre prochaine sejour
• Sasha.o

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 04:58

  Bonjour j ai pu profiter de leur espace détente avec piscine spa ect parfait
• Nat.v

  5 / 5

  Le 05/05/2024 à 17:26

  Hôtel très agréable. Emplacement très silencieux. Literie très confortable. Chambre très propre. Suite familiale ideale avec des ados et tres spacieuse. Restaurant délicieux. Accueil au top. N'hésitez pas à faire une petite parenthèse dans ce lieu le temps d'un week, c'est reposant.
• Terry.e

  4 / 5

  Le 05/05/2024 à 16:56
• Noémie.r

  5 / 5

  Le 04/05/2024 à 15:11

  Nous avons beaucoup aimé la tranquillité du lieu, les chambres très mordernes, le spa vraiment top et calme, le petit déjeuné. Le personne est courtois. Point plus négatif la piscine dites chauffer à l’extérieur mais plutôt fraîche. Nous reviendrons quand même avec plaisir, Cordialement
• Mathis.

  5 / 5

  Le 03/05/2024 à 08:42

  calme, moment de détente très sympa, le spa est vraiment top ainsi que la chambre et le petit dej
• A.

  5 / 5

  Le 02/05/2024 à 14:04

  Un équipe aux petits soins. Un dîner excellent et un petit-déjeuner exceptionnel. Nous y avons séjourné pour pouvoir être à proximité du parc Nigloland (30 min). Je recommande +++++
• Evelyne.e

  5 / 5

  Le 30/04/2024 à 12:52

  Bel hôtel avec beaucoup de prestations et surtout bien situé et très au calme
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 29/04/2024 à 19:40

  Personnel jeune, souriant et aux petits soins dans un cadre de verdure à deux pas des lacs, nous avons passé un excellent séjour reposant et gourmand.
• Benedicte.h

  5 / 5

  Le 29/04/2024 à 18:15

  Excellent week end passe l'année dernière Repas en janvier extra Service très bon Endroit parfait en pleine nature, reposant Je recommande
• O.

  5 / 5

  Le 29/04/2024 à 10:45

  Super expériences ! Nous avons adoré ! La piscine grande et assez chaude ! Les chambres spacieuses ! Et le restaurant tellement bon. On reviendra !
• Audrey.E

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 19:39

  Très joli domaine au sein de la forêt des lacs d’Orient reposant et ressourçant
• audrey.i

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 10:11

  Super week-end !!! Agréable calme balade à gogo !! Proche de tout
• Aurélie.a

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 09:08

  Endroit calme et apaisant, tout était parfait ! Nous avons passé un agréable séjour. Les plats du restaurant étaient délicieux, le brunch de qualité. Merci au personne qui était d’une grande amabilité.
• delpas.a

  3 / 5

  Le 28/04/2024 à 07:54

  Assez déçus du SPA « collectif » qui gâche le potentiel du lieu magnifique. Obligé d’attendre son tour si nous voulions aller au sauna/hammam…
• Mylène.e

  4 / 5

  Le 27/04/2024 à 16:10

  Très belle hôtel, dans un cadre très agréable. Le personnel est très accueillant et souriant. Les chambres sont spacieuses, le petit déjeuner généreux, on dîne très bien au restaurant. Pas besoin d'être golfeur pour passer un agréable séjour mais on vous recommande l'initiation avec Stéphane 😁
• Karissen.e

  5 / 5

  Le 27/04/2024 à 09:37

  Super endroit parfait pour ce ressourcer et profiter du calme Le personnel est super agréable Merci à eux
• Charles.o

  5 / 5

  Le 27/04/2024 à 09:16

  Très bon hôtel, très chic et repas très bon
• Anniversaire.a

  5 / 5

  Le 26/04/2024 à 13:20

  Domaine très sympa Tout le personnel est au top Merci
• Chloe.a

  5 / 5

  Le 25/04/2024 à 10:46

  Venue hier pour un modelage du corps 50 minutes, je suis ressortie ravie de cette prestation. J'ai été massé par Océanne qui a été très professionnelle, discrète et douce. Encore merci pour ce moment de détente :)
• Emma.

  1 / 5

  Le 24/04/2024 à 07:00

  Je déconseille fortement de séjourner dans cet établissement. Nous avons séjourné dans la suite, supposée être la meilleure chambre de l'hôtel, mais nous avons été profondément déçus. La décoration était démodée et austère, se résumant à un canapé en bas et un lit à l'étage, sans aucun charme particulier. Dès notre arrivée, nous avons été confrontés à des problèmes d'hygiène alarmants. Des poils étaient visibles dans la baignoire, et le manche de la douche était cassé. De plus, le plafond se décollait à chaque ouverture de la porte, laissant tomber de la poussière et donnant une impression de négligence évidente. Les toiles d'araignées étaient également présentes dans la chambre, témoignant d'un manque flagrant de propreté. La cerise sur le gâteau a été la découverte de l'espace piscine, jacuzzi et hammam, qui était la principale raison de notre réservation. Cependant, la piscine n'était pas chauffée, rendant la baignade impossible. De plus, nous avons été accueillis par des moisissures sur les rebords et le sol environnant, donnant à l'ensemble un aspect rustique peu attrayant. Le jacuzzi, prévu pour seulement quatre personnes pour l'ensemble de l'hôtel, impliquait une attente interminable pour y accéder. Une fois à l'intérieur, nous avons été choqués par le manque d'hygiène, avec des cheveux et des poils flottant à la surface. Quant au hammam, il était situé à l'extérieur de la piscine, sans aucun équipement fourni pour les clients (aucun chausson ni peignoir), et nous devions allumer nous-mêmes le dispositif à l'aide de simples allumettes et du carton, nous y sommes donc pas allés. Cette expérience était non seulement inconfortable mais aussi inacceptable pour un hôtel quatre étoiles. Enfin, le prix exorbitant de plus de 150€ la nuit, sans même inclure le petit-déjeuner, est totalement injustifié pour les prestations fournies. Il est indéniable que cet établissement ne mérite pas ses quatre étoiles. Je vous encourage vivement à éviter cette adresse à tout prix
• Tiphaine.e

  1 / 5

  Le 22/04/2024 à 16:18

  On nous a offert un séjour pour notre lune de miel dans cet hôtel et je suis très déçu. Les prestations sont là mais les locaux sont pas entretenu, on sent l'hôtel qui part à la dérive. Piscine froide et non entretenu, jacuzzi avec des poils et des tracés sur les rebords. Le personnel à l'air perdu, aucune attention pour l'arrivée dans notre chambre, et l'état des chambres... les photos parlent d'elles même. Heureusement il reste l'emplacement et le restaurant pour sauvé le Titanic.
• David.r

  3 / 5

  Le 21/04/2024 à 18:21

  Je précise la réservation n’a pas été faite à mon nom . Prestations hôtel et restaurant très correctes . Pour le golf , 0 pointé , le parcours est injouable et tout le monde « fait semblant de ne pas être au courant » . Les tarifs Green fee pratiqués sont ceux de haute saison ce qui est une vaste blague . J’ai pu voir dans les autres avis que vous avez eu un problème avec un couple qui a du écourter leur séjour ne pouvant jouer en golf en voiturette étant donné l’état déplorable du parcours et n’ayant reçu aucune information au préalable à la réservation . J’ai envie de dire qu’ils ont eu de la chance , je pense que leur avis aurait été pire s’ils avaient joué le parcours ! Pour ma part , même chose aucune information sur le parcours à la réservation . 30 ans de golf , 2 d’index , jamais vu ça . Soyez transparent avec vos clients svp et tout le monde sera gagnant . PS : les 20% obtenus sont dûs à ma carte Classic et non « à l’état du parcours »
• Julie.o

  2 / 5

  Le 21/04/2024 à 13:37

  Cet établissement ne mérite pas ses 4 étoiles… - plusieurs araignées aux niveaux des fenêtres - odeur très désagréable dans la chambre - mobilier et équipements qui laissent à désiré … - espace piscine qui manque de propreté et rafraîchissement Très peu de pression dans la douche, une galère pour se laver les cheveux - et enfin le meilleur pour la fin : nous arrivons le samedi vers 17h pour un EVG juste pour se doucher et repartons. Nous trouvons déjà qu’il fait un peu frais dans la chambre. Nous rentrons à 2:30 du matin, il fait très froid dans la chambre, le chauffage est éteint. Nous le laissons à 24 toute la nuit tellement il fait froid. Nous avons quand même eu froid toute la nuit (et bien évidemment nous nous levons le matin malades). Nous remarquons à l’aube que le rideau bouge. Et ben oui, la fenêtre ne se ferme pas…… il a fait entre 0 et 4 degrés la nuit. Nous allons à la réception pour le signaler et demander un geste notamment de nous offrir le brunch (délicieux et très varié au passage), soit un geste de 20€ sur 187€, on me répond avec mépris que , je cite : « vous aviez qu’à prévenir avant il y’a une réception pour ça , là je ne ferais rien il est trop tard » c’est vrai qu’à 3h du matin en pyjama je n’avais que ça à faire, d’autant plus que nous nous sommes rendus compte que la fenêtre ne fermait pas qu’à notre réveil … nous aurions du deviner 🤓 la réceptionniste ne veut rien savoir et me répète que j’avais qu’à prévenir car la réception est ouverte h24 …. 187€ pour un service pareil, non merci. Merci le brunch qui a sauvé une petite partie la note. Qualité de service et relation clientèle vraiment à revoir !
• Ismail.o

  5 / 5

  Le 20/04/2024 à 16:13

  Week end parfait. Nous avons découvert le golf a travers l'initiation. Nous reviendrons. Le restaurant au dîner et petit déjeuner était raffiné. La piscine un peu froide et mériterai plus de vestiaires.
• Claire.u

  5 / 5

  Le 14/04/2024 à 16:51

  Superbe hôtel, adapté pour des familles ou groupes de familles.
• eric.u

  5 / 5

  Le 14/04/2024 à 16:04

  Excellent week-end passé dans cet hôtel. Belles prestations. Une mention spéciale pour la réceptionniste de nuit qui s est demenée pour gérer un problème inattendu ! Nous reviendrons.
• Marine.e

  5 / 5

  Le 14/04/2024 à 09:28

  Tres bon sejour ! Merci aux equipes et a ce bel hotel
• Guillaume.a

  4 / 5

  Le 14/04/2024 à 08:57

  Super accueil, cadre génial pour en profiter en famille et faire du vélo.
• laurent.a

  5 / 5

  Le 14/04/2024 à 08:22

  Super hôtel qui s améliore d années en années,ns avons passé un excellent séjour avec nos deux petits enfants 3 et 5 ans , le personnel est adorable souriant et très tolérant avec les enfants .le restaurant offre une cuisine de qualité et , est a l écoute des clients.. cadre magnifique Juste pt bémol piscine une peu froide , Super séjour à des prix tout à fait correct
• Gerdyne.u

  4 / 5

  Le 14/04/2024 à 08:18

  L’accueil était sympa , la chambre très spacieuse , salle de bain nickel . Les activités au alentours top . On a passé un super bon moment . Et on reviendra encore ☺️.
• Cara.e

  5 / 5

  Le 13/04/2024 à 07:22
• Sébastien.r

  5 / 5

  Le 10/04/2024 à 20:16

  Hôtel bien situé, au calme dans la forêt d orient 🌳, à proximité du lac. Doté de bonnes prestations avec notamment sa piscine et son spa 💦 et on y mange bien 😋 J’y retourne à chaque fois avec plaisir ! Merci à toute l’équipe 👏🏻
• Françoise.u

  5 / 5

  Le 07/04/2024 à 19:41

  WE en famille a l occasion d un anniversaire. Tout était parfait 😄 Le personnel très attentionné et sympatique, aux petits soins . Chambres très confortables, propreté rien à redire.. Cuisine excellente et raffinée. SPA et piscine tres agréables . Brunch du dimanche matin très varié et une mention soeciale pour la qualité de la cuisine Thai qui a été tres appréciée par l ensemble de la famille . Bref un WE réussi et validé par l ensemble de la famille. Même le chien a été tres bien accueilli ce qui n est pas toujours le cas dans les hôtels de cette classe. Merci continuez... Nous reviendrons c est sur.....
• juanito.o

  5 / 5

  Le 07/04/2024 à 10:26

  Séjour parfait avec un établissement toujours aussi agréable et un staff aux petits soins : bravo continuez ainsi et merci
• Clare.r

  5 / 5

  Le 06/04/2024 à 08:54
• Frederic.A

  5 / 5

  Le 03/04/2024 à 09:35

  Très calme et très bien pour se reposer
• N..u

  5 / 5

  Le 02/04/2024 à 19:31

  Nous somme Juste allés au restaurant donc nous ne savons pas noter les chambres. C était délicieux. Le service était super. Très très bien. L assistant manager restaurant était très attentionné (je suis enceinte et il a bien fait attention à ce que je pouvais manger et si ça n allait pas, il allait se renseigner aux cuisines pour me trouver quelque chose).
• Sylvain.U

  5 / 5

  Le 02/04/2024 à 17:51

  Il n’y a que le temps qui n’est pas maitrisé par le personnel … par conséquent le seul point négatif de ce weekend irréprochable.
• Aurélie.e

  5 / 5

  Le 01/04/2024 à 12:09

  Séjour agréable en famille, chambre spacieuse et confortable. Le personnel est sympathique et professionnel.
• Fanny.a

  5 / 5

  Le 31/03/2024 à 10:55

  Excellent séjour ! Je recommande!
• Saturn.f

  5 / 5

  Le 31/03/2024 à 09:18

  Un bel endroit avec un bon restaurant et des chambres confortables. Le personnel était professionnel et agréable. Nous avons passé un beau séjour.
• Anyssa.g

  5 / 5

  Le 30/03/2024 à 14:50

  Spa et lieu très accueillant ! agréable endroit pour passer un moment de détente, j’y retournerai sans hésité. De plus on a été très bien reçu de la part d’Elodie qui nous a montrer le lieu comme il le fallait !!!!
• Stéphanie.e

  4 / 5

  Le 29/03/2024 à 11:11

  Nous avons passé un excellent séjour au Domaine de la forêt d'Orient. Nous avons aimé l'emplacement à proximité de la forêt et des lacs, le calme, le spa et l'acceuil chaleureux du personnel. Le site est idéal pour se détendre et se balader dans les environs. Ce qui nous a moins plu, c'est le petit déjeuner, les produits pourraient être plus frais et plus savoureux, et enfin il y avait des travaux près de notre chambre, la perceuse et les bruits sourds nous ont réveillé le dernier jour. Mais dans l'ensemble c'était très bien et je recommande.
• Samuel.a

  5 / 5

  Le 27/03/2024 à 19:41

  Toujours un plaisir de venir dans l’établissement. Les chambres, le restaurant et l’accueil est remarquable. Bravo à l’équipe
• RIO.a

  5 / 5

  Le 25/03/2024 à 16:26

  Super endroit, très ressourçant. Nous avons adoré l’initiation golf avec Stéphane.
• Arthur.o

  5 / 5

  Le 25/03/2024 à 16:25

  Excellent Hotel, aussi bien pour découvrir la region que le golf !
• Kathy.e

  4 / 5

  Le 23/03/2024 à 22:13
• Jules.O

  5 / 5

  Le 23/03/2024 à 08:16

  Très beau domaine, équipe très accueillante! Notre initiation Golf a été très bien! Un bon professeur a l’écoute et professionnel dans son travail! Un agréable moment passé! Je reviendrai sans hésiter!
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 19/03/2024 à 09:55

  Brunch testé ce dimanche : excellent👍👏😆
• Alastair.a

  5 / 5

  Le 19/03/2024 à 07:42
• Amelie.e

  5 / 5

  Le 17/03/2024 à 18:35

  Beau domaine situé dans un endroit paisible. Chambres propres et confortables. Repas de qualité. Personnel agréable. A recommander vivement.
• Ines.

  4 / 5

  Le 17/03/2024 à 10:11

  Super emplacement et de très bons services (golf, piscine, jacuzzi ), personnels agréables et souriants. Le dîner ainsi que le brunch était délicieux et le service rapide. Cependant petit bémol au niveau de la propreté du jacuzzi, la crasse était apparente :( Dans l’ensemble très bon séjour, je recommande :)
• Le.e

  5 / 5

  Le 17/03/2024 à 10:07

  Très bon séjour je recommande fortement,10/10 dans tout les points SAUF le jacuzzi un peu crade et un seul amuse bouche au dîner du soir qui contenait du porc donc les végétariens ne sauront pas très chanceux
• Danou.O

  4 / 5

  Le 16/03/2024 à 11:58

  Je me suis rendu dans cet établissement pour un séminaire professionnel. Je ne peux donc pas juger de la qualité des chambres. Néanmoins, l'emplacement est superbe, en plein milieu de la forêt, déconnexion totale assurée puisqu'il n'y a pas de réseau! Il y a énormément d'activités proposées (piscine, jacuzzi, sauna, golf, balade en vélo, randonnée, shopping sur Troyes). Le personnel est souriant et accueillant. L'hôtel dispose également d'un bar et d'un restaurant. C'est justement le point faible, la qualité du service est désastreuse, attention interminable entre chaque plat, méconnaissance de la carte...
• celia.i

  5 / 5

  Le 12/03/2024 à 17:41

  Très bon séjour, restaurant au top ainsi que le spa
• Stephan.a

  5 / 5

  Le 08/03/2024 à 15:46

  Un lieux très apaisant et reposant. Un personnel très accueillant
• Antonio.m

  5 / 5

  Le 03/03/2024 à 23:10

  Service impeccable Très bonne cuisine Très bon séjour du début à la fin Merci à tout le personnel
• Fabien.o

  4 / 5

  Le 27/02/2024 à 19:31

  Hôtel tout à fait charmant, cadre agréable, ambiance cozy dans les différents espaces de vie commune, cheminée, billard, nombreux espaces pour y passer un bon moment entre collègues. Chambres spacieuses, bien agencées, literie +++, bref un sans faute côté nuitée. Restauration excellente, service rapide et efficace. Mention spéciale au personnel des différents espaces, prévenant, souriant, aux petits soins, cela fait très plaisir, car cela se perd ailleurs. Manque peut être juste un peu + de choix "salé/chaud" au petit déjeuner (œufs brouillés, bacon, haricots, omelettes) pour un sans faute. Une très belle adresse!
• Aleksandra.o

  5 / 5

  Le 26/02/2024 à 20:55

  Un spa sublime,très propre,accueil au top,restaurant décoré avec du goût, les plats délicieux,je reviendrai avec plaisir!
• SARAH.r

  5 / 5

  Le 26/02/2024 à 15:43

  Parfait ! De la chambre, au spa en passant par le dîner et le petit déjeuner. Nous avons passé un séjour incroyable ! La surprise pour mon mari : l'initiation golf qui lui a vraiment plu ! Je ne mets jamais de commentaire mais là ça vaut le coup surtout au vu de certains autres commentaires que je ne retrouve pas du tout dans mon expérience ! Je recommande !
• Maëlle.H

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 16:25

  Quelle belle expérience ! Nous recommandons fortement cet endroit ! Un accueil exceptionnel, une chambre très jolie, rien à redire au niveau de la propreté. Nous avons dîné dans le restaurant du Domaine où les plats étaient délicieux, à un prix plus qu’abordable, et du choix (mon mari étant vegan, il a pu choisir ses plats avec facilité). Le lendemain matin, nous avons pu profiter du « brunch du dimanche » : un buffet à volonté sucré/salé ouvert jusqu’à 14h00 ! Durant notre séjour, nous avons découvert le golf au cours d’une initiation avec Stéphane, un super professeur qui a su transmettre sa passion. Nous avions également réservé des soins et un accès à « l’espace Aqualis », un moment de détente qui nous a fait énormément de bien. Les praticiennes étaient d’ailleurs toutes très gentilles. Inclus dans le prix de notre chambre, nous avions également l’accès libre à l’espace l’oasis qui comprend une piscine, un jacuzzi et un sauna ! Merci à toute l’équipe pour ce week-end hors du temps. A très vite !
• Marjolaine.o

  4 / 5

  Le 22/01/2024 à 16:24

  Endroit très calme . Personnel accueillant . Réservation d’une chambre samedi pour l’anniversaire de ma mère . J’ai pris le brunch le dimanche matin : beaucoup de choix . Très joli déco pour les parties communes et plus classique dans la chambre . Manque un peu de peinture par endroit . Présence de quelques coccinelles 🐞 mais avons bien dormis . Découverte d’une punaise le matin en haut d’un rideau et éclat sur une assiette . Prix très correct à cette saison pour un 4 étoiles . Séjour agréable et bonne surprise pour ma mère . Le seul défaut , la porte qui grince de la chambre pour aller au toilette la nuit …
• Claire.e

  5 / 5

  Le 22/01/2024 à 08:45

  Bonjour, et voici une très belle découverte pour un week-end chaleureux et décontracté. Les différents services sont au top souriants prévenants de l equipe d accueil au service de restauration à la personne faisant le ménage en chambre ,à l equipe du bar une chaleur et un professionnalisme rendant le sejour leger. Le repas et le brunch de bonne qualité. Quand au spa un délice car la réservation ( que j avais trouvée contraignante au départ), garanti un temps sans stress, avec un nombre de personne limité. Le feu de cheminée, le bar , la gentillesse de chacun.. top Encore bravo pour cette impression de cohésion d équipe, la passion pour ce travail bien fait transmet de la légèreté au client . Continuez !
• Skin.n

  5 / 5

  Le 20/01/2024 à 22:39

  Le Cadre est superbe….un dépaysement assuré alors que nous sommes de la région! Les chambres et la literie sont parfaites, le spa est très agréable, nous y avons passé un très bon moment.
• Pat.

  1 / 5

  Le 19/01/2024 à 19:30

  Un hôtel plus que vieillot qui se veut être un 4 étoiles !!!! celles ci on cessées de briller depuis bien longtemps ,,,,,,,,,, la chambre louée, une honte, taches au plafond et sur les murs, c'est bruyant !! les vibrations de la VMC qui résonne dans les murs accompagnées par les bestioles qui se baladent derrière le placoplâtre au dessus du lit , tringle à rideaux à deux balles bricolée qui empêche d'ouvrir la fenêtre crasseuse et inétanche laissant passer le froid, télévision qui ne fonctionne pas le câble est arraché , le radiateur sèche serviette de la salle de bain ne fonctionne pas, l'état de la baignoire et du lavabo qui ont fait leur temps ainsi que les joints moisis , la moquette vieillotte pleine de poil d'animaux . Le SPA n'est pas mieux vous partagerez votre séance au prix excessif la température de l'eau des bains à bulles est limite et le hammam qui produit de la vapeur quand il en a envie , On notera également à l’extérieur un poulailler bricolé avec des panneaux de bois bas de gamme , une exposition de containers maritime et le coin des poubelles tout cela en arrivant sur les lieux , Comment essayer de faire du moins vieux avec du vieux du déjà vu dans la région, une recette aux tarifs exorbitants  et des prestations inversement proportionnelles !!!! la vidéo « Le Domaine de la forêt d’Orient change de mains »postée sur le net ventait un établissement totalement rénové ,,,,,,,,,,,, foutaise !!!! établissement à éviter il y a bien mieux aux alentours ,
• Virginie.o

  5 / 5

  Le 13/01/2024 à 14:17

  Super moment Le golf c était top super prof Stéphane Le repas super bon service très agréable Spa massage super joli propre un service au petit soin Merci pour cet agréable moment
• Margot.a

  3 / 5

  Le 25/12/2023 à 19:20

  Nous sommes venues manger pour Noël. Nous avons été très bien reçu et le restaurant est très chaleureux. Seulement quelle déception à la découverte du menu !! Très « pauvre en choix » rien d’extraordinaire un peu comme un menu de tous les jours… même pas de fromage à la carte malgré notre demande en supplément on nous l’a refusé ! Les plats étaient bons mais sans « plus ». Le rapport qualité prix était cependant correct et égal à la « valeur » du menu c’est à dire à moindre coût. Nous avons l’habitude de manger au restaurant hors cette période et nous n’avons jamais eu à redire…. Dommage pour cette fois.
• Sebastien.

  5 / 5

  Le 19/12/2023 à 10:38

  Spa et restaurant très bons. La cuisine est très bonne et s'est améliorée ces dernières années. Le spa et massages sont très bien mais leurs prix ont largement augmentés (plus que l'inflation).
• Ddsp91.d

  5 / 5

  Le 27/11/2023 à 16:49

  Nous avons passé ce week end au domaine. En premier lieu nous avons été surpris par le tarif très attractif pour un 4 étoiles. Sur place nous avons été très étonnés .Suite privilège très spacieuse . Le Personnel de l’accueil du restaurant et de l’espace détente est très agréable. Bar lounge tranquille et barmaid souriante. Un dîner du domaine excellent avec une mention particulière au personnel qui surveille les tables avec discrétion afin d’éviter un temps d’attente trop long. Vous l’avez compris nous sommes avec ma femme et mon fils ravis par cette halte reposante.j’allais oublier la piscine et le jacuzzi… parfait ainsi qu’un petit déjeuner gargantuesque. Nous reviendrons sans aucun doutes 👍 Cyril Stephanie et Lyam
• Tom.

  5 / 5

  Le 27/11/2023 à 11:42

  Nous sommes arrivés et avons été très bien reçu à la réception de l’établissement. Nous avons ensuite découvert une chambre spacieuse et propre où nous avons pu très bien dormir. Nous avons dîner au restaurant le soir : un régal ! C’est fin et gourmet. Puis le petit déjeuner le lendemain matin qui a été copieux et avec des produits locaux ! Une étape dans notre voyage vraiment top.
• Aqua.u

  5 / 5

  Le 12/11/2023 à 13:52

  Avons été juste pour le practice de golf car pratiquant et de passage dans la region. Il est possible de se faire prêter un ensemble de clubs moyennant 5 ou 10 euros. Le seau de balle est à 3euros. Personnel très agréable. Le practice est propre. Possibilite de jouer au petit jeu via un espace dédié. On a passé un super moment !!! Merci !!
• delphine.r

  4 / 5

  Le 03/11/2023 à 15:17

  Endroit très calme ,la chambre spacieuse mais literie trop dure pour nous ,le restaurant très bien avec un jeune serveur très aimable,le seul bémol de notre séjour le spa très cher pour ce qu'il propose et l'eau pas très chaude
• Mc.l

  4 / 5

  Le 28/10/2023 à 08:54

  Très bon rapport qualité prix. Le duplex est très bien dans son ensemble (salle de bain un peu ancienne). Le petit déjeuner est bon, le personnel agréable. Le restaurant de l’hôtel est lui aussi bon. Seul bémols, le bar n’offre pas de cacahuètes ou autres quand on achète des cocktails (c’est pourtant la moindre des choses). Enfin les parties communes du RDC sont très bien, par contre celles du 3ee étage sont à revoir. PS : il y a également des jeux pour enfants disponibles à l’accueil.
• v.'

  2 / 5

  Le 21/10/2023 à 10:35

  Bien pour se ressourcer, calme. Chambre spacieuse mais hôtel vieillissant literie de mauvaise qualité. Petit déjeuner fourni mais qualité des produits frais (fruits et salade de fruits) à améliorer.
• kath.n

  5 / 5

  Le 02/10/2023 à 19:55

  Nous avons passé un super moment ! Très bonne nourriture, le spa permet de se détendre, et le personnel est plus qu’agréable !! Je recommande 👍🏻👍🏻
• Margot.e

  5 / 5

  Le 02/10/2023 à 19:00

  Excellent moment de détente, tout est mis en place pour nous faire passer un bon séjour : la nourriture y est bonne, le personnel est aimable et serviable, les activités à la portée du client sont plus que satisfaisantes. Je recommande fortement.
• David.o

  1 / 5

  Le 27/09/2023 à 12:58

  J’avais choisi cet hôtel pour passer un week-end au calme avec ma compagne … au final, il y avait un groupe qui avait privatisé la terrasse qui donne directement sur les chambres et ont fait la fête à rire aux éclats jusqu’à 4 heures du matin… Un scandale, comment un hôtel 4 étoiles peut il autoriser cela ! La nuit passée a été horrible … De plus, nous avons dîner au restaurant de l’hôtel et la pièce de bœuf était de la viande décongelée… le serveur s’est excusé mais n’y pouvait rien …! Bref, vous n’êtes pas digne d’avoir 4 étoiles et la propreté des chambres et de la piscine est moyenne … Pour dédommagement vous m’avez offert les boissons que nous avions commandé a l’apéro du repas mais le mal est fait … ! Je ne recommande pas désolé !
• Vianney.e

  1 / 5

  Le 13/09/2023 à 14:39

  On a choisi l’hôtel parce qu’il y a des bornes tesla. Mais arrivé sur place on nous dit que c’est 5€ de l’heure (ce n’est évidemment pas des super chargeur). On parle d’un hôtel à 160€ la nuit ! Une première pour moi. Le wifi est tellement instable qu’on ne peut même pas regarder une vidéo complète sans que ça bloque toutes les 3 minutes…
• Florian.A

  5 / 5

  Le 03/09/2023 à 11:35

  Si vous souhaitez manger dans un bel endroit avec un personnel souriant n'hésitez surtout pas. Le cadre est magnifique, les plats sont délicieux, rien à redire, je recommande Continuez le bon boulot 😊
• Sabine.a

  2 / 5

  Le 03/09/2023 à 09:04

  L’endroit a des qualités bien sûr : présence d’une piscine et de transats à l’ombre, bien agréables sur la route du retour de vacances; lits confortables; les jeux pour les enfants; très bons repas au restaurant (Truite de l’Aube, risotto courgette et légumes SUPER BON) et cocktails sans alcool originaux et bons (j’ai goûté l’astral, il est TOP). Cependant… la promesse des 4 étoiles n’est pas tenue. En tous cas je ne suis pas habituée à ce genre de 4 étoiles…. La liste est longue, c’est la succession des petites et grosses choses qui fait le décalage entre le 4 étoiles et la prestation honorable certes mais qui ne correspond pas du tout au standing attendu. En vrac, les fins rideaux blancs à l’ancienne comme chez mamie, l’odeur de renfermé dans l’ascenseur et les couloirs, de la crasse dans le jacuzzi, des moisissures ou des algues dans un coin de la piscine, les vitres de la chambre sales, la déco à l’accueil abominable, les oeuvres fluo sur les murs, les sculptures kitsch en abondance, les serviettes de piscine, le bâtiment lui-même en fait….
• Hugo.

  4 / 5

  Le 17/08/2023 à 15:34

  L’emplacement est très bien situé dans la forêt et est donc très calme. Le personnel est agréable et souriant, les femmes de chambre sont très gentilles. Nous n’avons pas eu le temps de tester le restaurant sauf pour le petit déjeuner, malheureusement pas très bien organisé… Et manque de diversité dans les produits proposés Petit point négatif pour les toilettes de la chambre qui étaient en plastique et la porte mal placée.. il fallait se coller à la cuvette pour la fermer. Dommage pour les parents qui ne savent pas tenir leurs enfants qui eux du coup courent partout et peuvent être dérangeants. Je recommande cet endroit mais plutôt hors des périodes scolaires.
• Lucie.

  5 / 5

  Le 16/08/2023 à 14:41

  Nous avons diné au restaurant en debut du mois. Nous avons été étonné par la qualité des plats et du service. L'entrée avec la boule de glace au chou et celle avec des fraises étaient surprenantes ! Les sauces des plats étaient très bonnes et mettent en valeur les viandes et poissons. La tartelette chocolat fraise était équilibrée entre le sucrée, l'acidité et l'amertume. Le paris troyes revisité avec une vraie crème au praliné était excellent ! Bon conseil également sur le champagne. Une belle expérience à renouveler.
• Franck.

  3 / 5

  Le 14/08/2023 à 20:29

  Bel hôtel un peu vieillissant mais attention aux moustiques qui peuvent vous voler votre plaisir. Aucun insecticide à brancher proposé !!!!!! 😡.
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 11/08/2023 à 15:24

  La chambre est spacieuse et propre. Le spa a été un moment de pure détente et les soins étaient très bien. Les plats du restaurant sont de très bon goûts et les cocktails innovants. Le personnel est chaleureux et accueillant. Je recommande !
• Maksym.o

  4 / 5

  Le 09/08/2023 à 16:03
• Nathalie.o

  2 / 5

  Le 03/08/2023 à 10:39

  J ai acheté un coffret cadeau repas et massage pour duo. Très décevant . Moumoute sous la chaise dans le vestiaire feminin. Salle de massage ressemblant à une chambre d hôpital avec plafond blanc rideaux blancs au mur très peu de lumières douce. Musique d ambiance à peine audible. De plus bruit de perceuse permanent pendant le soin au dessus de la pièce qui a complètement gâchece moment dit de détente. Acune odeur d huile essentielle. L agent masculin à l accueil de l établissement a refusé de me faire profiter des points de la carte fidélité etik alors qu une responsable l autorisait pour les repas prix. Rapport qualité prix très décevant. Je n y retournerai pas.
• didier.o

  5 / 5

  Le 12/07/2023 à 14:00

  Ayant à organiser un séminaire, je suis tombé tout à fait par hasard sur ce lieu. De l'organisation initiale, au devis, à l'accueil, aux prestations et aux repas tout a été parfait! Nous y reviendrons, c'est sûr.
• Marie-Christine.A

  5 / 5

  Le 11/07/2023 à 09:29

  Nous avons organisé les 60 ans de mon mari dans cet établissement début juillet 2023 pour une cinquantaine de convives. Excellente prestation dans tous les domaines: accueil, service, initiation au golf, SPA, bar, restauration et hôtellerie. Propreté, qualité, professionnalisme et sourire de tous......... C'est tellement rare de nos jours qu'il faut vraiment le signaler! Je recommande vivement cet établissement dans un très joli cadre tant extérieur qu'intérieur. Un très joli moment que personne n'oubliera ! Merci à tous
• Françoise.o

  5 / 5

  Le 10/07/2023 à 04:16

  Nous avons passé 3 jours dans ce formidable hôtel dans une réserve naturelle en plein cœur de la forêt d Orient avec spa piscine une restauration délicieuse et abordable le matin réveille par les oiseaux s est magnifique je recommande
• Nicolas.r

  5 / 5

  Le 09/07/2023 à 14:37

  Les chambres sont très belles, les services proposés tels que le spa ou la restauration sont à la hauteur de ce qui est attendu, le tout avec un personnel très agréable et aux petits soins rend l’expérience parfaite. Un séjour à refaire
• Sophie.q

  5 / 5

  Le 09/07/2023 à 06:46

  Excellent repas au domaine ! Personnel et service parfait. Cuisine excellente, assiettes aussi belles que délicieuses. Merci pour ces bons moments ! À bientôt
• Gael.A

  5 / 5

  Le 19/06/2023 à 10:34

  Superbe séjour de 3 jours , avant le gros rush juillet/août. Venus dans l'optique d'un séjour de détente et de repos , le cadre de cet hôtel est vraiment top . Malgré la présence d'un parc d'attraction non loin , la clientèle n'est pas " trop " familiale et c'est bien plus propice au calme . Je suis assez intransigeant comme client et je peux être rapidement déçu mais il y a vraiment quelque chose qui s'est passé ce week-end, c'était une très bonne expérience ! Le personnel d'accueil est sympa et respectueux , au bar : efficace , au restaurant : très pro , au spa : discret , même le personnel d'entretien est souriant ! J'ai profité de l'initiation au golf comprise dans le séjour week-end , le prof est top , j'adore désormais ce sport et je compte m'y mettre . Ma compagne a pu profiter de la piscine et des transat pendant ce temps et elle fut ravie . La chambre était bien , la literie nickel , un mini bémol pour les rideaux pas assez occultant , à mon goût, mais le chant des mésanges au petit matin nous a fait vite oublier cela ! D'ailleurs il y a énormément d'oiseaux nichés au fenêtres et peu de fientes visibles , faut le souligner , ça doit pas être évident de tenir cela le moins visible possible ! Le petit déjeuner est top , le buffet est varié et victime de son succès ! Petite anecdote : Ma compagne et moi , avons comme animal fetiche le paon et quelle agréable surprise d'avoir été accueilli par un " Leoooon " , le parc possède une famille entière ! Je ne reviens jamais dans le même hôtel et je suis souvent déçu des étoiles annoncées, du standing pas au rendez vous, et bien , c'est officiel, je reviendrai, et je recommanderai votre établissement ! Merci
• Joke.a

  5 / 5

  Le 03/06/2023 à 07:50
• Pauline.o

  5 / 5

  Le 19/05/2023 à 17:06

  Idéal pour un week-end en famille. Equipe dynamique et souriante. Cadre reposant, chambre spacieuse et on ne peut plus silencieuse. Literie au top.
• Angelique.l

  2 / 5

  Le 13/05/2023 à 05:56
• Lara.A

  4 / 5

  Le 30/04/2023 à 17:53

  Week-end agréable dans un hôtel très bien situé 👍 On a adoré : 😍 - le buffet du petit-déjeuner est très copieux & varié pour un excellent rapport qualité-prix ! - le personnel est très souriant & disponible par téléphone lors de la réservation comme sur place. - la partie bar-restaurant semble récemment rénovée, en tous cas elle est très bien décorée & moderne ! - les dimensions de la chambre, de la piscine et autre sont celles d'un 4 étoiles. - les produits de shampoing-douche mis à disposition sont délicieusement parfumés ! On a un peu moins aimé : 🙃 - la décoration un peu surannée dans la chambre par exemple le carrelage des WC & salle de bain. C'est cependant très propre ! - le manque d'un petit discours d'accueil pour nous présenter l'établissement avec fonctionnement de la piscine notamment. C'est vrai qu'on peut télécharger un livret d'accueil en chambre et poser nos questions mais un petit résumé à l'arrivée - surtout pour un court séjour - ça permet de plus vite profiter des lieux 😉 Merci !
• Julien.

  3 / 5

  Le 30/04/2023 à 17:15

  Nous avons passé 2 jours dans cet hôtel Certes l’environnement est sympa, mais notre chambre a clairement un coup de vieux ! Cependant propre. Aucune prise à côté du lit, pas très pratique. Salle de bain vétuste ( barre de douche branlante / moisissure / plafond bancale ) Nouvelle climatisation … comment ruiner la façade … franchement c’est Bangkok … Le déjeuner est correct pour 15 euros
• Virginie.o

  4 / 5

  Le 27/04/2023 à 20:06

  Certes la direction a changée mais j aimerai laisser une chance à cette nouvelle équipe qui a fait de son mieux pour que notre séjour se passe au mieux. Tout le monde est souriant et aimable. Les plats servis au restaurant sont raffinés et délicieux pour un prix abordable. Le site est vraiment agréable. La piscine est très appréciée par les enfants. Un petit bémol pour le pain de petit déjeuner, c est dommage pour un logis de France de recourir à des produits surgelés. Bonne continuation.
• Nanou.o

  3 / 5

  Le 26/04/2023 à 23:14

  Chambre qui donne sur le parking, côté livraison, pas top pour la vue.... matelas confortable, salle de bain au top et wc séparé, ça reste un plus ! Spa en supplément de la chambre, pour le tarif, tous les clients de l'hôtel devraient pouvoir en profiter ! Il y a aussi une piscine mais personne ne nous en explique le fonctionnement et pas de peignoirs/chaussons ou draps de bain supplémentaires pour s'y rendre ! Limite pour 4 étoiles.....Du coup, nous n'avons pas mouillé le maillot de bain 😅! Hall d'entrée et salle de restaurant magnifiques ! Check out : on avait déjà payé notre chambre à la réservation 😁 Le jeune homme de l'accueil a encaissé nos petits dej et hop.......aurevoir 🤗
• Jean-jacques.a

  5 / 5

  Le 23/04/2023 à 17:17

  Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. Très bon accueil, chambre spacieuse et une très bonne literie. Restaurant avec des mets de qualité et recherchés. Le moment passé au spa a été très agréable et apprécié. Emplacement idéal pour se mettre au vert.
• Justine.o

  5 / 5

  Le 23/04/2023 à 10:07

  Week-end escapade avec 2h de spa, tout était parfait l accueil la literie le repas juste parfait petit-déjeuner royale.
• Greg.l

  5 / 5

  Le 10/04/2023 à 16:59

  Nous avons séjourné au domaine pour une nuit en suite familiale, avec 2 enfants, c'était top. Le personnel est agréable et à l'écoute, le lieu est calme et reposant. La chambre était spacieuse, bien équipée, bien que nous donnions coté parking, nous n'avons rien entendu de la nuit. Le petit déjeuner était copieux, et bien garnie. La belle surprise pour les enfants qui y séjournaient le week end de Pâques, le domaine organisait une chasse aux œufs le matin, vraiment très sympa. La seule remarque que nous pourrions faire est concernant le manque d'obscurité, il faudrait envisager de doubler les rideaux.
• Jonathan.t

  4 / 5

  Le 10/04/2023 à 09:46

  Nous avons passé deux nuits dans cet établissement de charme. Pas de golf dans notre programme. Seul la détente était recherchée. Nous l’avons trouvé entre les mains des masseuses du Spa de l’hôtel. Accueil souriant et joviale de l’équipe sans oublier leur « rituel des océans » qui nous a ravi. Je recommande vivement. Concernant le Spa : hammam, saunas, jacuzzi et bassin à remous sont à disposition ainsi qu’un espace thé et une terrasse pour les beaux jours. Avis 5 étoiles mérité. Il est également mérité pour l’équipe bar et restaurant. La aussi sourire et disponibilité sont au rendez-vous. Les plats sont vraiment bons. Merci Chef(fe) ! Et n’oublions pas les cocktails. Le « rose champenoise » m’a accompagné pendant notre week-end. L’hôtel est ma raison du 4 étoiles. Il est évident que des travaux on été effectués (aux vues des commentaires précédents) eau chaude disponible à volonté, salle de bain propre avec un mobilier contemporain simple. Cependant certains joins devraient être refaits car l’eau s’infiltre et cela n’aidera pas à la longévité des installations. Côté chambre, le lit est un vrai complice du sommeil, nous avons adoré. Le reste du mobilier et en particulier le bureau avec le réfrigérateur semble avoir fait son temps et pourraient-être remplacé. Tout comme les huisseries. Les fenêtres sont clairement hors service. Buée et humidité en permanence et de la moisissure en est visible. Il me semble que la suite des travaux sera entre autres, sur ces points. Notre chambre donnait sur le parking, le local poubelles et sur une entrée-sortie du personnel. Avec lorsqu’un fumeur prend sa pause, l’odeur de cigarette qui entre dans la chambre. Cela devrait être modifié pour la vue des chambres. Malgré ces points d’amélioration, cet établissement et toutes ses équipes méritent le détour. Merci à vous.
• Katharine.i

  4 / 5

  Le 09/04/2023 à 15:55
• Ninie.0

  5 / 5

  Le 22/03/2023 à 06:35

  Un super séjour dans cet établissement qui se situe en pleine nature : calme et détente assurés ! Le personnel est très souriant et serviable. Nous avons adoré le spa ! Notre dîner était excellent et le petit déjeuner en buffet à un large choix. Nous reviendrons très prochainement pour un nouveau séjour et pour faire une initiation golf ...
• SAS.A

  5 / 5

  Le 21/03/2023 à 22:39

  Un cadre idyllique et reposant. Idéal pour un séjour à l'abri du monde urbain. Dans un cadre magnifique et bucolique, l'hôtel rempli largement ses promesses. Une décoration soignée et élégante. Des chambres spacieuses. Un personnel discret et efficace. Merci pour ce moment.
• Eric.i

  5 / 5

  Le 10/03/2023 à 18:40

  Seminaire pro de 4 jours. Super accueil, personnel à l'écoute, serviable. Restaurant au top. Que du positif. Une initiation au golf pour le groupe. Super prof. Je conseille sans hésitation
• Marius.

  5 / 5

  Le 08/03/2023 à 09:55

  Visite en septembre 2022. Les membres du personnel sont très aimables et à l'écoute. Chambre confortable, spacieuse, propre et calme. Les repas sont très bons et généreux. Au petit-déjeuner beaucoup de choix, produits frais, des croissants frais !!!!! Emplacement idéal, pas très loin d'un espace naturel protégé, propice à l'observation des oiseaux. Nous espérons revenir un jour avec nos enfants.
• Claire.u

  5 / 5

  Le 02/03/2023 à 16:49

  hotel en pleine foret sur un joli golf. Grande chambre confortable ( il manque peut etre 2 ou 3 accessoires, type une bouilloire , une glace grossissante pour se maquiller... ), spa trés agrėable . Cuisine de trés bonne qualitė . Personnel souriant . nous avons passė un excellent moment ma soeur et moi. nous reviendrons avec grand plaisir .
• emmanuel.r

  2 / 5

  Le 15/02/2023 à 18:27

  Bonsoir, J'ai fréquenté ce jour le spa ( ce n'est pas la première fois) et je souhaitais vous faire part de mon étonnement face à certains éléments. Nous nous sommes présentées a l'heure mentionnée par téléphone lors de la réservation mais nous étions attendues 1h plus tard. L'équipe a cependant remanié le planning pour que nous n'attendions pas. L'equipe présente, semblait perdue. Ne connaissait pas les prestations proposées et ne nous a pas fourni de serviettes, que nous avons réclamé dans un second temps. Lors du massage en duo, la serviette destinée à ma fille était trouée à plusieurs endroits, le tabouret de soins était déchiqueté en dessous... Lorsque nous avons vu passé une cliente, celle ci portait un peignoir taché... Lors de la.prestation du modelage, 1 des esthéticiennes baillait régulièrement et elles discutaient entre elles ( en murmurant très bas mais perçus tout de même). Il s'agissait d'un cadeau pour notre fille et une première fois pour elle. Les soins nous ont tout de même coûté 258€. Je suis très déçue et je note la dégradation des prestations de votre spa. Nadège Grillon
• avis.o

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 09:50

  En week end avec mon épouse nous avons apprécié le calme et la beauté des lieux notamment la décoration le mobilier qui semblait totalement neuf et choisis avec goût , la propreté et le confort des chambres récemment rénové également et la gentillesse et bienveillance du personnel . Nous reviendrons bientôt . Merci à vous
• Franckie.a

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 11:27

  Super bon séjour dans un cadre calme et tranquille 👌 super accueil 😁 je recommande favorablement ✅️

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Franckie, Vos mots nous font extrêmement plaisir ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Domaine de la Forêt d'Orient vous souhaite une excellente journée ! À très vite dans notre établissement, Eugènie
• Milla.i

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 11:40

  ...Très bel hôtel accueil agréable, les chambres grandes et spacieux, ne ratez pas l'occasion en passant dans région visiter cet hôtel...Merci et à bientôt...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Quel beau commentaire ! Nous vous remercions pour votre confiance. A très vite Le service réception
• homarus06.

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 15:04

  Un moment très agréable en pleine nature ! Que du bonheur. Un endroit parfait pour toutes personnes qui souhaitent passer un séjour dans l'aube à si rendre sans faute...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour votre sympathique commentaire et sommes heureux de vous avoir satisfait ! Excellente journée, Eugenie
• Cedric.l

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 08:28

  Toujours un plaisir de s'y rendre, bar chaleureux, restaurant au top sans oublier le parcours de golf en pleine nature. Un réel bonheur à chaque visite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cedric, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Domaine de la Forêt d'Orient vous souhaite une excellente journée ! À très vite, David
• Epic.u

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 20:53

  Magnifique domaine !! Accueil chaleureux, le spa, le golf. Tous est mis en place pour se faire plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Epic, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Equipe Service Client
• Maëline.l

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 15:40

  Séjour très agreable, la chambre est confortable et bien aménagée, les installations au niveau du golf et du Spa sont tous simplement superbe. Bon rapport qualité prix. Le personnel est très agréable souriant et au petit soins Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maëline Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Domaine de la Forêt d'Orient
• pernault.e

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 17:31

  Très bon accueil, bel hôtel très agréable et bien situé à proximité des magasin d'usine. Chambre double spacieuse, nous avons apprécié le calme. Petit-déjeuner bien garni et très bon. Nous recommandons cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jocelyne.o

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 13:23

  Véritable moment de sérénité dans tous les espaces du SPA. Beaucoup de calme, grande discrétion de la part des intervenantes. Beaucoup de professionnalisme et de compétences pour la réalisation du modelage. Respect et ponctualité. Plaisir complété par la dégustation d'un très bon champagne puis d'un déjeuner très bien conseillé en 2 plats savoureux. Excellent souvenir ZEN.

  Réponse du propriétaire :
  
• marie.e

  2 / 5

  Le 14/01/2023 à 08:37

  Les propriétaires ont changé et le service avec. Restaurant avec peu de choix, façon"nouvelle cuisine" dont on se fout royalement. Carte des vins minimaliste (un seul choix de Bordeaux). Room service inexistant (aucune assiette light, pas de fruits, frigo vide et aucun plateau de courtoisie). La carte, accessible uniquement par QR CODE, mentionne un club sandwich que le restaurant ne sert pas.... Personnel jeune, inexpérimenté et peu motivé : le plateau porté en chambre vous est donné dans les mains sur le pas de la porte, verres et assainissements oubliés...a chaque fois on doit repasser par la réception pour avoir le restaurant car pas de liste des numéros en chambre. Réceptionniste du soir qui raconte sa vie. Les chambres sont du niveau d'un ibis budget. Nous n'y reviendrons plus alors que nous étions des habitués...c'est dommage le cadre près de la forêt méritait un investisseur hôtelier professionnel et non des amateurs...

  Réponse du propriétaire :
  Cher marie, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Le Domaine est en effet géré depuis fin 2022 par des nouveaux propriétaires expérimentés . De gros travaux sont menés à différents niveaux : changement de la climatisation, décoration en chambre, rénovation des espaces communs, mis en place de bouteille d'eau et d'une machine à café dans les chambres, etc. Je tiens à mentionner que la nouvelle direction n'a pas effectué de modifications sur les cartes du restaurant pour le moment. Je vous invite à revenir prochainement dans l'établissement et à découvrir les améliorations apportées. Cordialement, Eugènie - Responsable réception
• mélanie.l

  1 / 5

  Le 27/12/2022 à 19:11

  La chambre ne vaut clairement pas ses 4 étoiles et mérite un bon rafraîchissement, de plus le lavabo était inutilisable et rien n'a été fait durant notre séjour. Pour finir un concert à la guitare à démarrer juste en dessous de notre chambre à 22h30 sans qu'on nous est prévenu ! Pas très reposant pour un lieu qui de base fais de la pub pour ! Le concert à durer environs 1h ... Petit déjeuner très simple, nous nous attendions à mieux au vu du tarif. Lorsque nous avons quitter la chambre le personnel à l'accueil n'était pas très agréable J'ai envoyer un mail de réclamation suite à notre sejour et aucun geste commercial n'a été fais. Nous ne reviendrons jamais et nous déconseillons toute personne d'y allez pour y passer une nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... En effet, vous nous avez déjà fait remarquer ces informations par mail et avons répondu à celui-ci. Bonne journée, La réception
• Slimane.k

  2 / 5

  Le 04/12/2022 à 18:47

  Ne vaut pas un 4 étoiles, peut être 2 étoiles grand max, le prix ne vaut absolument le service donné. Les personnes à l’accueil et du bar sont très aimables ! Par contre une personne au restaurant, un homme grand de taille, en costume, la 40taine avec un regard très froid et hautain et qui ne répond même pas un à un simple bonjour… Fuyez !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Slimane, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. Les nouveaux propriétaires, ont engagé de gros travaux en ce début 2023 à différents niveaux : changement de la climatisation, décoration en chambre, rénovation des espaces communs, etc. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, Eugènie - Responsable Réception
• Célia.L

  1 / 5

  Le 28/11/2022 à 14:35

  J'ai apprécié : l'accueil et l'amabilité du personnel à l'accueil, le service à la restauration (dîner + petit déjeuner) J'ai détesté : l'EAU INSALUBRE dans la chambre d'hôtel ! Après avoir changé 3x de chambre, l'eau étant partout insalubre à ce moment là, il ne suffit pas de tirer l'eau quelques secondes en espérant qu'elle redevienne claire! Il en va de l'HYGIENE et de la SANTE ! Surtout quand le personnel indique que cela est sûrement dû à travaux au niveau des toilettes; cela n'inspire vraiment pas confiance... Pour autant, aucune bouteille d'eau n'était à disposition, ou ne m'a été proposée! Au final, quand je demande un geste (minime: un café sur une note de plus de 150€, pour le principe - et les désagréments : j'ai dû me débrouiller pour me procurer de l'eau potable), on m'informe que la direction refuse ... Quel manque de considération client, là il ne s'agit pas d'une question de confort mais réellement de santé, et c'est grave !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et l'équipe du Domaine sera ravi d'entendre que vous ayez apprécié l'accueil. Nous prenons en considération les remarques que vous nous notifiez. Nous souhaitons cependant éclaircir un point au sujet de l'eau. Nous avons subi une coupure d'eau général dans l'établissement pour cause de maintenance et de travaux et non dû à des travaux au niveau des toilettes (mauvaise information communiquée). Ce phénomène d'eau colorée est visible pour toute coupure d'eau généralisée (même chez les particuliers). Nous nous excusons tout de même du désagrément engendré. La nouvelle gestion et direction de l'entreprise a commencé des travaux dans l'établissement et aménagements. Ainsi nous avons mis en place dans nos chambres des petites bouteilles d'eau. Cordialement, Eugènie
• ilhame.a

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 17:30

  Nous avons passé 2 nuits 7 et 14 personnes très franchement on a tous apprécié hotel très propre, chambres spacieuses tout le personnel était agréable et serviable on regrette juste le spa le planning était plein. dommage qu il soit pas accessible le soir. On reviendra. Me Dagnet

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ilhame, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! David de l'équipe Service Client
• Chris..

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 06:13

  Séjour dans le cadre d'un séminaire professionnel, un très bon accueil, un service au top, les chambres sont spacieuses. Restauration et bar tip top
• Vincent.o

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 15:42

  Rien à redire sur le rapport qualité prix. Une carte de restauration très correct. Nous avons passés un agréable moment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vincent, Merci pour cette très belle note et cet excellent commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Le Service Client
• karine.e

  3 / 5

  Le 14/11/2022 à 03:51

  Déçus : chambre qui donne sur le parking de service et des poubelles, on entend toutes les conversations du personnel lors de leurs pauses. Salle de bain vétuste, sale. Personnel à peine aimable. Restauration moyenne. Ne vaut pas 4 étoiles !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour karine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes afin d'améliorer la qualité de l'accueil et du service ! De plus, sachez que les nouveaux propriétaires du Domaine, ont entrepris de gros travaux à différents niveaux : changement de la climatisation, décoration en chambre, rénovation des espaces communs, etc. Dans ce cadre, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. A bientôt ! Eugènie - Responsable Réception
• will.

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 11:16

  Cadre idyllique... relaxant... un pur moment d'évasion avec ma femme. Le personnel est à l'écoute.. même en soirée. La qualité d'accueil est présente ainsi que la gastronomie ... Je recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Priscilla.e

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 11:09

  Nous avons passé une nuit et 1 journée avec mon mari. Endroit magnifique, cadre exceptionnel et surtout très calme, reposant et ressourçant.La literie est extraordinaire.Le personnel est souriant et très agréable. Les nouveaux propriétaires sont très à l écoute et accueillant.Nous reviendrons avec grand plaisir et recommandons ce lieu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Priscilla, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! David
• Marine.l

  2 / 5

  Le 05/11/2022 à 10:11

  Mitigée par cet hotel. Ne vaut pas un 4 etoiles plutot3. Ils ont tous misé sur le coin acceuil mais les chambres c'est franchement pas ca. Dans la chambre 334, vous avez de la peinture qui s'ecaille de partout. Et la propreté c'est pas non plus leur point fort. Au vu du prix de la chambre, en 2 nuits vous avez rentabiliser votre pot de peinture. On vous annonce "piscine chauffée" mais en fait c'est pas tout a fait vrai. C'est plutot "pièce ou se trouve la piscine chauffée et on espere qu'en la chauffant assez fort la piscine va se rechauffer aussi par magie". Ils m'ont fait payé un petit dejeuner a 12.5e pour une enfant de 4 ans qui a mangé 3 tartines et bu 1 jus de fruit. Vous vous doutez bien qu'a 4ans on ne mange pas comme un adulte donc logiquement on ne paie pas comme un adulte. C'est aussi a ca que serve les menus enfants dans les restaurants! Mais visiblement eux ne le comprenne pas. Le personnel est a l'écoute mais le reste c'est a revoir

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Cependant, nous avons vérifié votre facture et le petit déjeuner n'a été facturé que pour les deux adultes au tarif de 13.90€ par personne (à cette époque) soit 27.80€ les deux adultes. Pour les enfants de moins de 12 ans les petits déjeuners n'étaient pas facturés. Nous serions intéressés pour revoir avec vous votre facture si vous le souhaitez. Nous tenons également à vous informer que le Domaine est géré par des nouveaux propriétaires depuis fin 2022. De gros travaux sont menés à différents niveaux : changement de la climatisation, décoration en chambre, rénovation des espaces communs, etc. Dans cette démarche de recherche d’amélioration constante, nous restons à votre écoute pour toute remarque constructive et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée, Eugènie - Responsable Réception
• Éline.r

  3 / 5

  Le 25/10/2022 à 08:05

  - repas : certains plats trop secs, mais d'autres bons, peut être un manque de choix pour les enfants. - services : beaucoup de personnel - chambres : propres, jolies mais pas d'aération - piscine : très sympa pour se détendre - activités extérieures : chouette balade en forêt

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Éline, Merci pour votre commentaire : ces retours clients nous aident à nous améliorer au quotidien. N'hésitez pas à revenir nous voir pour redécouvrir notre domaine et apprécier les nouveauté de notre établissement. Cordialement
• Mélanie.u

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 11:16

  Séjour au domaine de la forêt d'orient. L'accueil était super, le restaurant et petit déjeuner très bon. Le spa et massage très bien également. Rien à dire, nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mélanie, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Domaine de la Forêt d'Orient. À bientôt !
• goutte.u

  1 / 5

  Le 23/09/2022 à 12:31

  Hôtel qui ne vaut pas ses 4 étoiles. Poussières ,toiles d'araignée et punaise dans les chambres. Ne respecte pas les prix affiché sur leur site internet. Ne parlons pas du chauffage qui ne fonctionne pas, ainsi la douche froide au matin. Aucune solution de la part de l'accueil, de plus un peu de politesse serai la bienvenue . Plus de brochure sur le fonctionnement de l'hôtel ou la chambre, tout es sur QR code.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour goutte, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. L’établissement connait des changements conséquents depuis début 2023. Les nouveaux propriétaires ont engagé des travaux et des améliorations à différents niveaux : décoration en chambre, mise en place de machine à café dans les chambres, rénovation des espaces communs, changement de la climatisation, etc. Nous souhaitons mentionner également que dans une démarche écologique et sanitaire, nous limitons en effet, de plus en plus la distribution de brochure. Ainsi pour tenir informé notre clientèle nous mettons en place des QR code. Bonne journée, David
• Jean-Claude.o

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 17:21

  Séjour du 30 et 31 Aout 2022.Chambre défraichie,salle de bain pas digne d'un 4 étoiles. Beaucoup de chiens admis au restaurant et aboiements la nuit. Manque de personnel. Massage bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos clients. Des améliorations et aménagements sont effectués dans les espaces communs, les chambres, ... et nous vous invitons à revenir séjourner ici pour une nouvelle expérience à hauteur de vos attentes. Cordialement Service réception
• Coz.x

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 09:41

  Séjour agréable avec 2 adultes et 2 enfants. Chambres spacieuse mais la salle de bain est minuscule par contre. Personnel de l’hôtel très sympa et pas mal de départ de balades. Piscine et Golf bien entretenu.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Coz Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Domaine de la Forêt d'Orient
• weinhard.a

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 15:08

  Hôtel qui nécessiterait un gros coup de neuf, une climatisation inexistante, 26 à 27 degrés en chambre alors qu'il faisait uniquement entre 22 et 25 degrés en extérieur. Après plusieurs réclamations à l'accueil de l'hôtel et avoir constaté que c'était général, la réponse a été la suivante : "on limite à 5 degrés d'écart avec l'extérieur, on peut pas se permettre d'avoir 19 degrés dans les chambres sur un établissement comme le notre ", inacceptable. La piscine ne donne pas vraiment envie. La seule chose en relation avec un 4 étoiles, c'est le tarif. C'est bien malheureux au vu du cadre qui est magnifique. Heureusement, une bonne partie du personnel est sympathique et fait de son mieux. Cependant, il serait judicieux que les personnes présentes à l'accueil daignent lever la tête et un bonjour serait le bienvenu tout simplement (1 jeune femme seulement agréable et accueillante) Point positif, le restaurant, correct et prix en relation avec les plats, produits de bonne qualité. Bref, dans l'état actuel des choses, je déconseille l'établissement. Précision, séjour en famille avec 2 enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour weinhard, Nous vous remercions du temps accordé pour l’écriture de ce retour. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Toutes nos équipes travaillent ardemment pour répondre à vos attentes. De plus, le Domaine est géré par des nouveaux propriétaires depuis quelques mois. De gros travaux sont menés à différents niveaux : décoration en chambre, changement de la climatisation, rénovation des espaces communs, etc. Dans cette démarche de recherche d’amélioration constante, nous restons à votre écoute pour toute remarque constructive. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Eugènie - Responsable Réception
• Philippe.e

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 14:15

  L’hébergement est moyen, il comporte un spa au 1 et étage où nous avions réservé 2 modelages prévus dans la boxe offert par nos enfants. Faute de personnel, il n’ont pu en faire qu’un. Aucune contrepartie. Pour ce motif nous ne reviendrons pas. La chambre était d’un entretien moyen, insecte mort au sol devant la fenêtre, trace de coulure sur une porte. Par contre le restaurant est au top, De l’entrée au dessert, l’ensemble est excellent et bien présenté. Merci au chef.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre moteur. C'est ainsi que nous prenons en considération votre commentaire et sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait à 100% de votre expérience. Toutes nos équipes travaillent ardemment pour répondre à vos attentes. A noter que le Domaine est géré par des nouveaux propriétaires depuis fin 2022. De gros travaux de rénovations et d'aménagements sont menés à différents niveaux. Au plaisir !
• Kelly.i

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 19:38

  Le restaurant et le bar sont au top ! Le personnel y est aimable , réactif et nous nous sommes régalés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Domaine de la Forêt d'Orient vous remercie pour votre confiance. A très vite David du service client
• Sophie.

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 15:14

  Honteux pour un 4 étoiles. Pas de climatisation alors que c’est indiqué dans la prestation. Et bien sûr le prix reste le même. Quand on le signale, on nous répond « on ne peut pas avoir plus de 5 degrés d’écart avec l’extérieur c’est la réglementation » ou encore « ouvrez les fenêtres »…. On se moque clairement de nous. Hôtel vieillot. Salle de bain et toilette à rénover (douche inadaptée pour les personnes de plus d’1m75 car le pommeau ne peut pas aller plus haut que cette hauteur). Et le restaurant n’en parlons pas… on oublie de nous servir l’apéritif et quand les plats arrivent et qu’on le fait remarquer, on vous les apporte en plein milieu du repas et ça n’a l’air de déranger personne. Passez votre chemin sans hésiter, vous trouverez bien mieux aux alentours.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos clients. L’établissement connait des changements conséquents depuis début 2023. Les nouveaux propriétaires ont engagé de gros travaux à différents niveaux : changement de la climatisation, décoration en chambre, amélioration du service et de l'accueil, etc. Nous vous invitons à revenir séjourner ici pour une nouvelle expérience à hauteur de vos attentes. Cordialement Service client
• Thierry.o

  2 / 5

  Le 11/08/2022 à 19:22

  Si les chambres sont confortables, nous n'avons pas pu profiter du spa et du hammam alors que nous avons séjourné deux jours dans l'hôtel. Aucune disponibilité. Le directeur du site alerté m'a annoncé que c'était pas manque de personnel. Belle excuse bidon. Selon lui il n'arrive pas à embaucher. Augmente tes salaires et ça devrait le faire. Aucun intérêt sur la réclamation faite. Zéro en note commerciale. Petit déjeuner à peine moyen. Ne mérite vraiment pas 4 étoiles. Je ne reviendrai pas et je vous le déconseille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thierry, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous prenons en considération votre expérience et en sommes navrés. Le spa étant victime de son succès, il affiche rapidement complet surtout sur les week-ends. C'est pourquoi nous conseillons à notre clientèle de réserver en amont de son séjour l'espace bien-être et/ou les soins. Nous avons également eu un manque d'effectifs lors de cette période. Nous mettons cependant en place des améliorations sur nos services et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous les présenter. Bonne journée, Eugènie
• Franck.r

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 19:06

  Il ne mérite que 3 étoiles uniquement parce qu'il y a une piscine mais pas très propre sur les bords! Dans un vrai 4 étoiles la climatisation fonctionne correctement , il ne fait pas minimum 25 degrés dans les chambres avec soit disant une clim ! Je sais pas qui donne les étoiles mais franchement ça doit un ami proche du propriétaire ! Une honte ! Je ne le recommande pas du tout. Aucun entretien de la salle de bain joint moissi , mitigeur de la baignoire qui fonctionne mal , la chasse d'eau qui fuit ! Toujours des excuses bidon pour ne pas assumer . Pour la partie hôtel a fuir absolument ! C'est terminé pour moi et mon entourage !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Franck, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous prenons bonne note de vos remarques. Toutefois, sachez que les nouveaux propriétaires du Domaine, conscients des problèmes que vous soulevez, ont entrepris des travaux à différents niveaux tels que le changement de la climatisation, l'aménagement et le changement de la décoration en chambre, la rénovation des espaces communs, etc. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Belle journée ! Eugènie - Responsable Réception
• Guy.A

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 18:49

  Accueil et chambre top cependant le dernier soir n’avions réservé au restaurant et l’accès …pour 2 personnes nous a été refusé….incompréhensible pour un hôtel 4 étoiles…sachant que de visu il n’était pas complet…de plus c’est la serveuse qui nous a annoncé le refus, le maître d’hôtel ne s’est même pas déplacé !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Domaine de la Forêt d'Orient vous remercie pour votre confiance. A très vite David du service client
• L.

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 14:19

  Ne vaut pas le détour pour y boire un verre! Que vous soyez assis au salon ou débout au bar, personne ne daigne vous adresser un regard, donc pas de bonjour...La serveuse ne lève pas la tête, le serveur vous passe devant et vous ignore. Genre "poussez-vous je travaille!" Au bout de 10mn nous sommes partis, notre présence n'étant pas spécialement appréciée...même topo depuis de nombreuses années

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour L, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
• Winrik.a

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 05:22
• Emilie.i

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 15:02

  Nuit parfaite et personnel très agréable au sein de l hotel. Journée cocooning qui nous a fait un bien fou suite à notre mariage. Nous remercions également le personnel qui nous avait préparé une chambre magnifique une surprise en plus nous avons vraiment apprécié ce petit geste. Nous recommandons vivement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alain.E

  3 / 5

  Le 18/06/2022 à 19:20

  We du 18/06 Très bon acceuil Personnel attentionné. Chambre température intérieure 26 degrés doit disant pour les chocs thermique. Heureusement que le directeur n a pas un hôtel à Dubaï.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Maëline de la réception
• Valerie.e

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 21:26

  très bel hôtel restaurant très bien.... il est juste regrettable qu'à 23h après avoir dîne nous ne pouvions pas prendre un digestif ....alors qu'ils sont en train de finir leurs verres.....et nous sommes sur un week end...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre visite chez Domaine de la Forêt d'Orient, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
• Franck.u

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 11:02

  Profitez d un séjour agréable dans cet hôtel ou tout est parfait au milieu des bois. Pour les amateurs de golf ou de farniente au bord de la piscine avec une eau à 30 degrés, le personnel est aimable et souriant, vous pourrez aussi profiter d un.moment de detente dans le spa ( pensez à prendre rendez-vous). Je reviendrais avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Franck, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, La réception
• Chrisamemie10.

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 11:48

  A fuir à tout prix Hors de prix et aucun sens du service client Je cherche encore comment cet établissement a pu obtenir 4 étoiles : Pas mis au goût du jour depuis les années 90,pas de prises secteur et encore moins usb (à l’ère du numérique c’est Inenvisageable) dans la chambre pour permettre de recharger nos téléphones et appareil de casques (j’ai du débrancher une lampe pour recharger au moins un téléphone), Une clim qui s’est déclenché toute la nuit malgré l’appui sur ARRÊT Une TV plus basse que le matelas donc impossible de la regarder confortablement depuis le lit Des rideaux qui laisse passer la lumière du jour donc réveillés à 06h…. Un spa loin d’être intime car nous nous sommes retrouvés à 8 personnes (notre couple,un autre couple et 4 amis qui se moquaient bien qu’il y ait d’autres personnes et qui parlaient et riaient sans respect ) pour une capacité maxi de 10 donc autant dire que nous devions patienter pour aller profiter de chaque espace (sauna /ham man,2 jacuzzi) Les peignoirs étaient rêches et les passants déchirés Dans la sdbain un simple minuscule flacon « bienvenue » alors que des 3 étoiles y mettent du nuxe!! Quant au service restauration ce fut une catastrophe : Attente de 30 min en terrasse avant que l’on vienne nous voir (nous étions seuls) et aucune carte boisson de proposer on a du improviser nos boissons Un maître d’hôtel qui nous a répondu sèchement de patienter à notre demande quand nous avons souhaité nous attabler alors qu’il était 20h10 et que nous avions réservé pour 20h30 (Nous avions forcément écourté nos 2h de spa prévues) Aucune redirection vers le bar Il nous a planté là comme ça Nous nous sommes cette fois assis au bar intérieur dans le passage des serveurs …. Qui n’ont fait que …passer Une fois enfin à table,on nous a apporté nos coupes de champagne prévue dans notre cadeau (plus de 300€ je précise) sans même nous présenter le champagne servi Notre offre comprenait un menu à 37€ (entrée plat dessert à la carte ) seulement une seule entrée et un seul plat était disponible sans supplément (ex supp foie gras 9€,supp filet de bœuf 9€!!!) Bref les amis nous ayant offert ce cadeau qui devait être un instant de bien être et de détente ont été plus que déçu devant notre débriefing En somme,cet établissement cible uniquement la cliente étrangère incapable de se plaindre et les personnes qui viennent par le biais d’organisation donc ne connaissent pas les tarifs pratiqués Plus jamais nous n’y remettrons les pieds ni ne proposerons cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions du temps accordé pour l’écriture de ce retour. Toutes nos équipes travaillent ardemment pour répondre à vos attentes. A noter que le Domaine est géré par des nouveaux propriétaires depuis fin 2022. De gros travaux sont menés à différents niveaux : changement de la climatisation, décoration en chambre et nouvelles prestations, rénovation des espaces communs, etc. Dans cette démarche de recherche d’amélioration constante, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour une bien meilleure expérience. Belle journée Le Service Client
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 18:21

  J’ai commandé une « planche de charcuterie » qui a été préparée avec des produits achetés en supermarché et disposé sur une vulgaire assiette… Quelle honte pour un hôtel 4 étoiles ! 30 minutes d’attente pour cette « grande planche » qui ne contenait qu’une maigre portion de viande bon marché et du fromage style « monoprix »le tout au prix aberrant de 12€…Trois tranches de saucisson pour 12€, hôtel que je conseille…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que la planche de charcuterie n'est pas été dans vos attentes. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous vous espérons de retour dans notre établissement pour découvrir nos améliorations. Cordialement David
• Joben.r

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 06:53

  Superbe établissement. Côté resto très bien mangé. Petit-déjeuner buffet simple mais suffisant. La literie un peu molle à notre goût. Personnel sympathique et serviable. L établissement possède une borne de recharge électrique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Joben Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, Domaine de la Forêt d'Orient
• Rachel.e

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 18:55

  Séjour agréable dans un endroit très bien situé au milieu de la forêt d orient . Ballade possible à travers la forêt et la campagne pour atteindre les lacs . Calme , chant des oiseaux, nature . Accueil de qualité , et chambre confortable et spacieuse , calme . La SPA , le restaurant , le golf sont un atout pour le domaine ce qui permet de profiter pleinement du site

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rachel, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt
• Pierre.E

  2 / 5

  Le 12/04/2022 à 13:33

  Personnel gentil qui fait de son mieux mais sinon l'organistion est catastrophique : piscine couverte fermée pas signalé avant l'arrivée, bar fermé à partir de 19h, manque de personnel au restaurant, plus d’œufs des 9h au petit déjeuner, impossible d’éteindre la très bruyante ventilation dans la chambre... La nourriture est bonne (80 % des plats sont avec un supplément dans les menus !) , les chambres spacieuses, le cadre est beau ... Mais on frôle l'amateurisme pour un tarif assez élevé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pierre, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés grâce aux changements mis en place par les nouveaux propriétaires du Domaine. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Le Service Client
• Angele.r

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 11:48

  Le personnel est accueillant et serviable. Les chambres sont grandes et confortables. Le restaurant est de tres bonne qualité, c'est super bien présenté et tres bon. Je devais y rester une nuit finalement j'ai prolongée pour pourvoir dîner un soir de plus au restaurant. Y a 2 (vrai) chargeurs tesla, pratique d'accès. Le spa est tout petit. Ils vendent des entrées d'une ou deux heures, une heure suffit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Angele, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, David
• Valou.a

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 17:46

  Hôtel de belle qualité, propre et un très bon accueil. Il est très bien situé, dans un écrin de verdure et proche des lacs d'Orient. Nous avons très apprécié la chambre qui est grande et très agréable. Malheureusement le chauffage ne fonctionnait pas mais par contre nous n'avons absolument pas eu froid. Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel, c'est un peu cher mais les mets sont de qualité et de belles présentations dignes d'un grand restaurant ! Le personnel est très professionnel et très aimable. Le buffet du petit déjeuner est très copieux et encore une fois de grande qualité et diversité avec des viennoiseries excellentes, des madeleines, cakes faits maison. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Valou, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe du Domaine de la Forêt d'Orient. À bientôt ! Eugènie - Responsable Réception
• Gabriel.r

  1 / 5

  Le 02/02/2022 à 20:31

  Un comportement hallucinant de la réceptionniste à l’accueil qui se permet de me demander si je me prends pour James bond car je souhaite faire un Check out la veille au soir après avoir passé 2 nuits dans cet établissement. Je décommande car je ne retrouve pas les codes d’un 4 étoiles !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gabriel, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Sachez que toutes nos équipes travaillent ardemment pour répondre à vos attentes. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Bonne journée ! Service Client
• Mandy.

  4 / 5

  Le 14/01/2022 à 12:06

  Très belle chambre, spacieuse et fonctionnelle. Petit déjeuner servi en chambre , le top! Domaine apaisant et propre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mandy, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Equipe réception
• Frédérique..

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 09:31

  Très bonne expérience pour un week-end détente et gastronomie en amoureux! Le Spa est un pur moment zen avec le modelage fait par des professionnels. Le restaurant le Héron cendré est un vrai plaisir pour les papilles!! Le confort de la chambre est au 4dv!! D'extérieur, ça donne pas trop envie mais une fois les portes passées, c'est top!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Frédérique, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! David de l'équipe Service Client
• Stephanie.e

  1 / 5

  Le 21/11/2021 à 09:22

  Je viens de réserver et annuler aussi tôt, pour un hôtel de ce standing sur hôtel.com ne pas signaler que le spa est payant avec un tarif à la limite du raisonnable clairement c’est du vol. Ça ne sert à rien d’afficher une promo si au final vous arnaquez le client ensuite sur le spa qui n’est pas compris. Vous n’avez juste rien compris au commerce. Dommage si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurai fait. Quel manque de professionnalisme ! Sur votre site oui pas hôtel.com ou j’avais réservé donc publicité mensongère de votre part ! Quand on réserve un 4 étoiles on s’attends a un service digne de ces étoiles. Venez en Alsace ou n’importe où ailleurs les spas sont tous inclus dedans quand on est clients de l’hôtel et en Europe aussi …

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame. Je suis surpris de votre réaction car tous les tarifs détaillés figurent sur notre site WEB . Nous avons fait le choix comme dans beaucoup d'hotels resort que la clientèle puisse élaborer son séjour "à la carte" hotel, restaurant, golf , spa ou bénéficier de forfaits séjours thématiques. Concernant le Spa sur une surface de 400m2 , 6 salariés exercent à temps complet pour la gestion de 3 cabines de soins et un espace "aqualis" de 85m2 ( hamman, bassin à remous, jacuzzi , sauna, salle de repos...) La gratuité n'est donc pas possible.
• Sukran.z

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 11:11

  Nous avons apprécié notre week-end dans cet hotel en plein milieu de la forêt. Petit bémol pour la literie que nous n’avons pas du tout aimé car matelas pas ferme du tout, on s’enfonçait dedans. Mise à part ce point, diner et petit déjeuner au top. Piscine chauffée et SPA rien à dire. Personnel attentionné. Propreté nikel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sukran, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous prenons note de vos remarques. Bonne journée, Service réception
• M.o

  3 / 5

  Le 18/09/2021 à 14:26

  Restaurant parfait. Dîner impeccable, excellent, et serveur au top. Petit déjeuner très bien , juste automate pour les boissons chaudes donc forcément elles sont bas de gammes et les pancakes devraient être tiède, la ils étaient très très froid. Nuisances sonores jusqu'à 1h du matin passée ( arrangement trouvé avec la réception le lendemain).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M, Merci pour votre commentaire : ces retours clients nous aident à progresser au quotidien. N'hésitez pas à revenir nous voir pour améliorer cette expérience. Cordialement, Service réception
• Bruno.a

  1 / 5

  Le 08/09/2021 à 07:00

  1 etoile car je ne peux pas en mettre aucune hôtel defraichie et literie a remplacer quant au cuisinier que dire. deux soir sur place premier jour plat non assaisonner et le lendemain trop salé sans parler de l'intérêt des plats servi a changer comme le reste le personnel en salle et sympatique

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bruno, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Service Client
• Pierre.r

  3 / 5

  Le 24/08/2021 à 08:12

  Les quatres étoiles de cet hôtel ont certainement été décernées il y très longtemps ! Le cadre idyllique et bien entretenu compense (un peu) ce lieu qui mériterait une rénovation en profondeur. Les chambres spacieuses mais vétustes à la climatisation défaillante, nous avions un courant d'air glacial qui nous tombait sur la tête, toutes les nuits. La literie est convenable. Le wifi déplorable, très instable. Que dire du resto ? En tout cas pas digne d'un quatres etoiles,le buffet du petit déjeuner par contre est bien fourni et réalimenté rapidement. Le service au bar, lent. Le personnel, dans son ensemble, très sympa et fait avec ce qu'il a sous la main, c'est à dire,pas grand chose,il en résulte une grande désinvolture ! Je conseille à ses dirigeants d'aller passer un WE dans un vrai 4etoiles, par exemple un Vandervalk. Ils verront ce qu'ils doivent encore faire pour combler le fossé immense qui les séparent d'un hôtel digne de ce nom

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pierre, Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons en considération votre avis. L’établissement connait des changements conséquents depuis début 2023. Les nouveaux propriétaires ont engagé de gros travaux à différents niveaux : changement de la climatisation, décoration en chambre, rénovation des espaces communs, etc. Nous vous invitons à revenir séjourner ici pour une nouvelle expérience à hauteur de vos attentes. Au plaisir d'échanger avec vous et de vous revoir au sein du Domaine de la Forêt d'Orient - Logis hôtel, Spa & Golf Eugènie - Responsable Réception
• Antoine.a

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 06:47

  Agréable hôtel en pleine forêt. Chambres de bonne taille, très propres, a la literie confortable. Accueil de qualité, petit-déjeuner varie et avec des produits de qualité. La piscine en libre accès est un plus indeniable. Très bon rapport qualité-prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antoine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bonne journée, Eugènie
• Jean.a

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 11:16

  Le cadre et les installations communes sauvent une prestation indigne d'un 4 étoiles. Climatisation hors service, fuite d'eau, attente interminable au bar, gestion de la piscine et des transats inexistante, cendriers débordant partout dans l'hôtel... Le batiment est vieillissant et la decoration des chambres date. Seuls le restaurant et le petit déjeuner sont dans la norme.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire. L’établissement connait des changements conséquents depuis début 2023. Les nouveaux propriétaires ont engagé de gros travaux à différents niveaux : changement de la climatisation, décoration en chambre, rénovation des espaces communs, etc. Nous vous invitons à revenir séjourner ici pour une nouvelle expérience à hauteur de vos attentes. Belle journée, Le Service Client
• ma.l

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 17:20

  Climatisation qui ne fonctionne pas, génial lorsque vous venez avec des enfants dont un bébé....personnel de l'accueil anthypatique, réservation de notre dîner annulée à la dernière minute, pas de personnel donc restaurant fermé. Invasion de Moustique autour de la piscine, prévoyez car c'est insupportable....bref hôtel à fuir, jamais nous n'y retournerons.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions du temps accordé pour l’écriture de ce retour. Toutes nos équipes travaillent ardemment pour répondre à vos attentes. A noter que le Domaine est géré par des nouveaux propriétaires depuis fin 2022. De gros travaux sont menés à différents niveaux : changement de la climatisation, décoration en chambre, rénovation des espaces communs, etc. Belle journée, Le Service Client
• Aminata.e

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 23:05

  Excellent hôtel, cadre idéal pour se ressourcer le temps d'un week-end 😊personnel très sympa à la réception, literie très propre, piscine couverte idéale par temps de pluie

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aminata, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Domaine de la Forêt d'Orient. Au plaisir,
• Danielle.E

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 14:17

  Nous avons apprécié nos trois jours en demi-pension grâce à un cadre idyllique, un personnel attentionné et dévoué, prêt à répondre à toutes les demandes. Les chambres sont spacieuses et fonctionnelles et la propreté est soignée. Le chef a largement contribué à l'agrément de notre séjour, grâce à ses plats succulents et variés réalisés avec des produits de qualité. La formule buffet nous convenait parfaitement car c'était efficace sans attente. Nous étions avec un bébé de 16 mois qui avait son lit à notre arrivée et sa chaise haute installée avant chaque repas. Certes, tout n'était pas parfait (connexion internet instable, climatisation défaillante) mais il faut admettre que les prix sont raisonnables pour un quatre étoiles ce qui justifie largement notre indulgence pour ces quelques imperfections.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Danielle, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. A noter que le Domaine est géré par des nouveaux propriétaires depuis fin 2022. De gros travaux sont menés à différents niveaux : changement de la climatisation, décoration en chambre, rénovation des espaces communs, etc. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement Eugènie - Responsable Réception
• Mia.p

  2 / 5

  Le 24/07/2021 à 21:34
• Jérémy.

  2 / 5

  Le 19/07/2021 à 21:41

  Belle situation, en revanche, les chambres sont loin d’être à la hauteur du lieu, et du hall qui lui est très sympa et convivial. Les chambres sont vétustes, literie qui mériteraient d’être changée, et draps pas propre. Déception aussi pour le bar qui est noté comme étant ouvert jusqu’à minuit été, nous nous sommes fait remballer sèchement à 23:40 par un membre du personnel antipathique… dommage, nous restons sur une déception.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jérémy, Nous vous remercions pour votre commentaire. L’établissement connait des changements conséquents depuis début 2023. Les nouveaux propriétaires ont engagé de gros travaux à différents niveaux : changement de la climatisation, décoration en chambre, rénovation des espaces communs, etc. Nous vous invitons à revenir séjourner ici pour une nouvelle expérience à hauteur de vos attentes. Bien à vous, Le Service Client
• Louis.e

  2 / 5

  Le 16/07/2021 à 13:44

  Au vu du prix de la chambre, les prestations fournies ne sont pas à la hauteur. Baignoire en plastique qui se déboîte, un plafond au piteux état. Le personnel à l'accueil manque cruellement d'amabilité, ce qui est dommage pour un hôtel de 4*. En revanche, petit déjeuner copieux et bon !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Louis, Nous prenons bonne note de vos remarques. Toutefois, sachez que les nouveaux propriétaires du Domaine, conscients des problèmes que vous soulevez, ont entrepris de gros travaux à différents niveaux : changement de la climatisation, décoration en chambre, rénovation des espaces communs, etc. Dans ce cadre, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Le Service Client
• Laurent.T

  2 / 5

  Le 30/06/2021 à 19:37

  Prendre en compte correctement les réservations par téléphone serait un minimum Réservation pour 18h le 25/06/2021 effectuée par téléphone le 18 juin 2021 au spa au nom de M.A.... ( accès aqualis) non prise en compte ( un autre nom ( M.R... ou un nom s'en approchant) enregistré à la place du mien mais c'est bien mon numéro de téléphone qui à été noté (je le sais car reçu une relance après coup à 18h15 sur ma messagerie vocale)). J'avais organisé ce séjour ( formule "escapade charme" ) dans votre établissement à l'occasion de mon anniversaire de mariage(25 ans), je ne vous cache pas que j'en suis reparti avec un goût amer ( surtout depuis que j'ai découvert le message révélant que finalement on m'attendait au spa mais sous un autre nom ( erroné !). Sur vos flyers il est indiqué que l'on peut réserver via le net et/ou par téléphone, j'ai fait les 2 ( le séjour via le net = sans problème, séance spa via téléphone = réservation non prise en compte sous mon nom ! mais avec mon numéro.....bref très déçu compte tenu du motif de ma venue. Et une fois rentrés à notre domicile, nous nous sommes aperçu que nous n'avions même pas eu notre coupe de champagne prévue dans la formule .... Cordialement Laurent A.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laurent, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. A noter que beaucoup d'améliorations ont été faites concernant la communication entre nos services. Au plaisir de vous accueillir prochainement pour une expérience à la hauteur de vos attentes, Cordialement Le service client
• manon.o

  3 / 5

  Le 28/06/2021 à 09:16

  - Très reposant - Cadre agréable - Chambre spacieuse & équipée - Baignoire - Petit B-mol sur l’organisation à l’arrivée où on ne savait pas ce que j’avais réserver comme formules etc alors que la réservation était faite depuis un moment - Le restaurant est bon, un peu déçu sur les frites du restaurant « un peu industriel »

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour manon, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! C'est pourquoi nous prenons note de votre avis pour améliorer la qualité de nos prestations. A bientôt !
• LEILA.E

  1 / 5

  Le 27/05/2021 à 09:01

  Vraiment très déçu je ne fais jamais de commentaires mais la cet hôtel ne vaut vraiment pas le coût ,sur le papier cela paraît merveilleux mais la réalité est tout autre , tout d'abord nous sommes venus avec un bébé de deux Ans pour profiter de la piscine et la celle ci n'est pas chauffée,car selon le personnel il faut beaucoup de temps pour chauffer une piscine ( l'hôtel a ouvert il y a 6 jours) donc une piscine glacée . Ensuite la chambre bénéficie dune baignoire le rêve pour un bon bain mais non l'eau s'évacue tout le temps ,le lavabo est bouché, le sèche serviette ne fonctionne pas etcc.Et pour couronner le tout la chambre est nettoyée entre deux nuits mais les poubelles pleines de couches bébés ne sont pas videes ,.je ne comprends pas comment cet hôtel peut prétendre être un 4 etoiles .je ne le recommande pas .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Nous avons bien pris en considération votre point de vue que vous aviez déjà exprimé sur place avec la direction à propos des sujets abordés. Concernant la piscine extérieure sous abri l'air est chauffé une partie de la journée (entre 25 et 30 degrés) et l'eau tant que l'objectif n'est pas atteint. Pendant votre séjour la température de l'eau a oscillé entre 23 et 24 degrés . La météo peu ensoleillée avec une température nocturne inférieure à 10 degrés n'a pas permis d'atteindre notre objectif fixé à 26 degrés qui en pleine été peut atteindre 28 degrés . En effet au-delà de 28°C, l'eau devient le terrain favori de prolifération des algues, bactéries, germes et micro-organismes. Pour profiter d'une température plus élevée il vaut mieux se rendre au SPA dont le traitement de l'eau des bassins intègre des mesures d'hygiène et des équipements complémentaires.(malheureusement fermé jusqu'au 9 juin) A noter que pour les jeunes enfants de 18mois à 2ans il n'est pas conseillé de toute façon de les baigner dans un bassin dont la température de l'eau est inférieure à 30 degrés (Recommandations sanitaires: 32°C pour les bébés nageurs , 25 à 27°C pour les bassins couverts, 24°C pour les bassins extérieurs, 33 à 36°C pour les SPAS) Concernant la non qualité que vous avez constaté dans l'occupation de votre chambre, c'est particulièrement regrettable et nous ne cherchons pas d'excuses ; c'est la raison pour laquelle vous avez bénéficiez d'une autre chambre lors de votre 2eme nuit au sein de l'établissement
• David.h

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 11:38

  Belle découverte le service et l’hébergement est très correct le golf est très beau. Le côté restauration est très bien mais il manque à mon goût de la diversité sur les plats du midi plus ciblés pour les golfeurs. Cela est écrit pour améliorer votre établissement mais en aucun cas pour le critiquer. Une chose est sur nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments et prenons note de vos remarques constructives ! À bientôt au Domaine de la Forêt d'Orient
• le.u

  4 / 5

  Le 11/11/2020 à 22:48

  Bel hotel situé dans un endroit magnifique. Nous y avons fait une nuit après une journée à Nigloland. Premier bon point: deux chargeurs Tesla pour les véhicules électriques, c'est important pour nous. Deuxième chose, la piscine, très sympa, même si le terme "chauffée" est peut être un peu usurpé, il fallait de la motivation pour se mouiller mais l'ambiance y était sympa. Les chambres sont bien agencées, literie en bon état. Repas du soir succulent, et petit déjeuner excellent lui aussi. A refaire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour le, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Domaine de la Forêt d'Orient afin d'améliorer encore et toujours la qualité de nos prestations. Au plaisir !
• jeremy.i

  2 / 5

  Le 24/10/2020 à 21:58

  Hôtel très attractif sur papier où nous avions décidé de venir prendre l'air. Suite propre et spacieuse mais très ancienne (il serait tout de même bien de réparer les flexibles de douches lorsqu'ils fuient -- 4 étoiles ...). Notre plus grand désarroi c'est d'avoir un hôtel de ce prestige avec si peu de considération pour le client : animaux acceptés sur papier mais clairement pas les bienvenues ailleurs que dehors ou enfermé dans la chambre alors que la salle du dinner est spacieuse ! Et le client se fait même remonter les bretelles pour une retard à l'arrivée alors que nous avons tenté de joindre l'hôtel pendant 2h! Bref un résultat très mitigé ! J'oubliais : restauration moyenne avec "grande salade" ou ma femme à du manger dans mon assiette car 3 petit bouts de poulet on ne peut pas appeler ça grande salade.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour jeremy, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience parmi nous. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée Service Réception
• Carine.a

  3 / 5

  Le 04/10/2020 à 12:27

  Un Week end passé dans cette hôtel qui je pense ne mérite pas 4 étoiles, salle de bain propre mais moisissure au niveau des joints, jaune au niveau du cadre de la baignoire, le jet de douche très peu de pression, le miroir lumineux a un câble qui pends, une plaque au niveau de l'aération est cassé, qui laisse un trou, le mobilier est vieux, à ce prix je m'attendais à beaucoup mieux, piscine non chauffée....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. Sachez que les nouveaux propriétaires du Domaine, ont entrepris de gros travaux à différents niveaux : changement de la climatisation, décoration en chambre, rénovation des espaces communs, etc. À bientôt et merci pour votre visite! David du service client
• francoise.r

  2 / 5

  Le 01/10/2020 à 18:12

  Hôtel correct chambre propre et agréable. il manque une bouteille d'eau. niveau restaurant tout est nul, service, repas même en prenant un menu a 47.90 A EVITER ABSOLUMENT

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Françoise, Nous vous remercions du temps accordé pour l’écriture de ce retour, qui a été remonté aux services concernés. A noter que le Domaine est géré par des nouveaux propriétaires depuis fin 2022 et que désormais au moins une bouteille d'eau est ajoutée en chambre. Bonne journée à vous Le service client
• Clare.h

  2 / 5

  Le 07/09/2020 à 09:28
• David.

  3 / 5

  Le 26/08/2020 à 09:59

  L'hôtel se situe dans un cadre idyllique, en pleine nature. Nous avons réservé une suite familiale pour une nuit. Le personnel est accueillant et a pris en compte nos demandes spécifiques (lit bébé). La chambre (suite familiale) était très spacieuse mais aurait mérité, selon nous, un petit coup de rafraichissement. La piscine chauffée et couverte ( facilement accessible) est un réel plus. Le petit déjeuner sous forme de buffet (continental) était plus que bien (sucré et salé) <3.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre Domaine. Nous vous remercions également pour tous ces bons retours. A noter que le Domaine est géré par des nouveaux propriétaires depuis fin 2022. De gros travaux sont menés à différents niveaux dont dans les chambres. A bientôt !
• Mike.a

  2 / 5

  Le 16/08/2020 à 11:48

  déception de cet hôtel sois disant 4 étoile lait dans le frigo périmé depuis trois jours meme pas une bouteille d eau dans la chambre pour les clients de la poussière sur la tête de lit et les cadres au mur et pour couronner le tout pas de soins car soi disant plus de place voila déçu de ce week end.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions du temps accordé pour l’écriture de ce retour. Toutes nos équipes travaillent ardemment pour répondre à vos attentes. A noter que le Domaine est géré par des nouveaux propriétaires depuis fin 2022. De gros travaux sont menés à différents niveaux : changement de la climatisation, décoration en chambre, ajout de bouteilles d'eau, rénovation des espaces communs, etc. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement Le service client
• François.l

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 10:54

  Troisième court séjour dans cet hôtel 4 étoiles logé au cœur de la forêt d'Orient. Endroit calme aux prestations irréprochables à deux pas de Troyes. Pour les séjours en famille, les suites se révèlent d'un parfait agencement. Confort au rendez-vous ! Parking aisé, accueil extrêmement sympathique. Piscine et plaine de jeux en bordure du golf pour les enfants. Le "Héron Cendré", restaurant de l'hôtel propose des formules menu et carte aux produits variés, locaux et de saison. Les enfants y trouveront également leur compte. Nombreuses attentions de la part du personnel : repas du soir 3 services en 1h20 top chrono pour éviter les mises au lit trop tardives, petits plats proposés en marge de la carte... Que du plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle à notre établissement. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vous attend pour votre prochain séjour au Domaine de la Forêt d'Orient. A très vite Le service client
• Sophie.

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 21:02

  Excellent hôtel, que se soit l'accueil la chambre la literie et le petit déjeuner. Un hôtel juste exceptionnel, chambre propre et spacieuse. Je vous le recommande sans hésité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sophie, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous attendons pour un prochain séjour ! À bientôt
• Morgane.o

  1 / 5

  Le 05/08/2020 à 14:17

  Nous venons juste de quitter l’hôtel après une nuit passé... nous comprenons mieux les autres avis négatifs et nous aurions dû les lire avant de réserver !! Comment dire pour faire bref : il ne vaut pas du tout ses 4 étoiles, heureusement le cadre extérieur est sympa mais le reste... difficile depuis la réservation pour laquelle nous n’avons pas eut de confirmation. Et puis l’accueil, l’organisation, la communication entre le spa et l’hôtel, l’insonorisation, tout était compliqué. Attente 10 minutes au petit dej avant de pouvoir s’assoir à une table et se servir, attente au bar pendant que la serveuse derrière le bar est occupé à autre chose sans même nous jeter un regard ou un sourire. Réservation d’une séance Spa de 2h de 14h à 16h , mais à 15h15 nous apprenons par les femmes de chambre que nous aurions dû rendre la chambre depuis 12h.... donc comment fais- t’on entre 12h et 14h ? Devons-nous mettre nos valises dans la voiture pour retourner dans l’hôtel avec nos maillots de bain sous le bras ? Puis chambre très moyenne, petit dej aussi... et nous en passons. Nous aurions préféré mettre cet argent dans un meilleur 3 étoiles !!! Cela ne vaut pas du tout son prix. Madame, Monsieur de la direction, vous feriez bien de prendre notes de tout ces avis négatifs afin d’améliorer cela pour mettre à profit le potentiel de l’hôtel!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Morgane, Nous prenons bonne note de vos remarques. Toutefois, sachez que les nouveaux propriétaires du Domaine, conscients des problèmes que vous soulevez, ont entrepris de gros travaux à différents niveaux : changement de la climatisation, décoration en chambre, rénovation des espaces communs, etc. Dans ce cadre, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, La réception
• Charlotte.i

  2 / 5

  Le 03/08/2020 à 07:44

  Nous avons séjourné un week-end, la chambre n’était pas digne d’un hôtel 4 étoiles. Traces de saleté sur les murs, moisissures sur les fenêtres et dans la salle de bain, trous dans les rideaux, beaucoup de cheveux présents dans la salle de bain, tâches d’usure dans la baignoire, le sèche serviette ne fonctionnait pas et la douche n’en parlons pas.... Pas de serviette mise à disposition des clients pour aller à la piscine. La partie spa est le meilleur point de l’hôtel. Massage très agréable. La piscine est très sale, l’eau est trouble et on y retrouve dedans beaucoup de saletés, gros manque d’entretien. La douche mise à la disposition des clients est aussi en mauvaise état et sale. Le dîner était correct ainsi que le petit déjeuner. Beau cadre de vue autour de l’hôtel, personnel agréable malgré tout.

  Réponse du propriétaire :
  Nous prenons bonne note de vos remarques. Toutefois, sachez que les nouveaux propriétaires du Domaine, conscients des problèmes que vous soulevez, ont entrepris de gros travaux à différents niveaux : changement de la climatisation, décoration en chambre, rénovation des espaces communs, etc. Nous vous invitons à revenir séjourner ici pour une nouvelle expérience à hauteur de vos attentes. Cordialement, Le Service Réception
• Clem.a

  4 / 5

  Le 09/07/2020 à 08:39

  Hôtel très sympa, entièrement en bois, donc en accord avec la forêt qui l’entour. Il y a un super restaurant avec une grande terrasse, un spa bien aménagé avec sauna, Hammam, jacuzzi et piscine à remous. Il y a, à l’extérieur une grande piscine couverte. Et surtout un très beau parcours 18 trous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Clem, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous vous attendons pour votre prochain séjour au Domaine de la Forêt d'Orient. À bientôt ! Le service client
• tata.u

  1 / 5

  Le 29/06/2020 à 15:01

  Je n'y suis pas encore mais si tout est organisé comme le service d'accueil de l'hotel ça promet ! La réservation pour l'hotel et obtenir un devis clair et précis est plus que laborieuse et il n'y a pas du tout d'échange entre l'hotel et le SPA c'est aux clients de se débrouiller.....

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions du temps accordé pour l’écriture de ce retour. Toutes nos équipes travaillent ardemment pour répondre à vos attentes. A noter que le Domaine est géré par des nouveaux propriétaires depuis fin 2022. Dans cette démarche de recherche d’amélioration constante, nous restons à votre écoute pour toute remarque constructive. Le Service Réception
• audrey.a

  5 / 5

  Le 28/06/2020 à 19:41

  Nous avons passé un excellent week-end. Piscine chauffée, passage détente au spa. Belles prestations au restaurant et au petit déjeuner. Dépaysement totale.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour audrey, Vos mots nous touchent beaucoup :) Toute l'équipe de Domaine de la Forêt d'Orient vous souhaite une excellente journée ! À très vite, La réception
• Thomas.a

  4 / 5

  Le 25/06/2020 à 22:30

  Nous avons passé deux nuit, le cadre est vraiment sympathique et calme . L'hôtel est bien équipé, l'espace spa Aqualis est top. Le petit déjeuner en buffet est copieux. Par contre j'ai trouvé l'espace piscine pas très propre. Dommage que le billard soit payant surtout au vu du prix des chambres ! Le restaurant est aussi une bonne table.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thomas, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. Nous prenons en compte vos remarques et restons à votre écoute. A noter que le Domaine est géré par des nouveaux propriétaires depuis fin 2022. De gros travaux sont menés à différents niveaux : changement de la climatisation, décoration en chambre, rénovation des espaces communs, etc. L'équipe du Domaine vous souhaite une agréable fin de journée. Cordialement
• Antoine.e

  3 / 5

  Le 25/06/2020 à 19:10

  Le personnel de l'accueil a été très aimable et professionnel lors de notre séjour. En revanche, nous avons été déçus par l'organisation du SPA. En effet, quand nous sommes arrivés, on nous a annoncé que nos soins (réservés depuis très longtemps) avaient été supprimés car soit disant nous avions annulé. Le problème a été résolu grâce aux personnes de l'accueil mais avec insistance, dommage... Cependant, les massages étaient top. De plus, le repas était cher par rapport au contenu des assiettes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antoine, Merci pour votre commentaire : ces retours clients nous aident à nous améliorer au quotidien. N'hésitez pas à revenir nous voir pour redécouvrir notre établissement. Cordialement Service réception
• Sarah.o

  1 / 5

  Le 03/01/2020 à 10:31

  Un hôtel qui se veut être un 4 étoiles ! Nous avions sélectionné cet établissement pour sa formule spa, mais nous n'avons pas pu en bénéficier réellement ! A notre arrivée nous avons appris que nous aurions dû nous même réserver le spa alors que nous avions choisi l'offre complète ! Aucun geste commercial valable ne nous a été offert ! Un service client qui n'est pas à la hauteur d'un quatre étoiles ....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sarah, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients . Nous vous invitons à revenir séjourner ici pour une nouvelle expérience à hauteur de vos attentes. Cordialement Service Client
• Kim.i

  5 / 5

  Le 22/12/2019 à 21:32
• Christelle.u

  1 / 5

  Le 11/11/2019 à 07:48

  Très bel établissement, quel dommage !!!! Cet accueil médiocre. Très déçu nous avons du écourter notre séjour. Manque d'informations concernant la réservation du Spa que nous n avons pas pu profiter Grosse déception du dîner nous avons du attendre presque 2h et mon repas arrive froid, .Nous ne recommandons pas ce lieu et nous n y retournerons pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christelle, Nous vous remercions pour votre commentaire. L’établissement connait des changements conséquents depuis début 2023. Les nouveaux propriétaires ont engagé de gros travaux à différents niveaux : changement de la climatisation, décoration en chambre, rénovation des espaces communs, etc. Nous vous invitons à revenir séjourner ici pour une nouvelle expérience à hauteur de vos attentes. Bonne journée Service Client
• Olivier.O

  5 / 5

  Le 14/10/2019 à 09:54

  J'ai sélectionné cet établissement pour un groupe lyonnais de 37 personnes ce samedi, restauration et hébergement. Tout a été parfait (sauf le réglage de la clim de la chambre, un peu trop chaud !). Repas excellent, chambres très confortables et spacieuses, accueil de qualité. Un des couple du groupe va d'ailleurs revenir pour l'attractivité du forfait Golf

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olivier, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Nous notons vos remarques et restons à votre écoute. L’établissement connait des changements conséquents depuis début 2023. Les nouveaux propriétaires ont engagé de gros travaux à différents niveaux : changement de la climatisation, décoration en chambre, rénovation des espaces communs, etc. Vous souhaitant une agréable fin de journée. Cordialement
• ENRICO.I

  2 / 5

  Le 14/09/2019 à 21:59

  Bon accueil à l arrivée mais l hôtesse oublie de préciser qu il faut enclencher la carte de la chambre dans un appareil en y entrant car sinon pas d électricité. Concernant la chambre, les abajours sont tâchés à moins que ce soit une nouvelle déco !!! Une toile d araignée présente en hauteur. Au Spa, on me donne un peignoir de taille M. Je mesure 1m90 et pèse 100kilos!!!! A la piscine, bord du liner sale et douche froide. Au resto, vin rouge "St Emilion" servi au verre bouchonné. Serveuse qui ne demande même pas si les plats nous ont convenus au moment de les débarrasser. Filet de canard dans menu à 36euros servi avec des frites non cuites. Profiterolles très bonnes. Après le dîner, à 22h45, au bar, le souhait d avoir une prunelle de Troyes n a pas été exaucé. Je me demande si je suis dans la bonne région !!!! Bref, établissement à déconseiller au regard des tarifs pratiqués !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ENRICO, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience parmi nous. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Service Client
• Maurits.e

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 17:37
• Nadia.

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 15:29

  Hotel calme et agréable au milieu de la foret. La chambre est spacieuse nous avions pris une suite familiale. Le personnel.est aux petits soins et accueillant. Seul bémol le service du restaurant... une attente interminable alors que nous n'avions pas pris grand chose. Et des couacs et cafouillages en série. Dommage car le contenu de l'assiette vaut le détour et franchement pour une fois que le menu enfant est super équilibré avec des crudités, des légumes et de la purée en plat. C'est rare pour être souligné. Nous reviendrons pour le cadre et le calme et pour essayer le spa du coup que nous n'avons pas tenté cette fois ci.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nadia, Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre séjour :) Toute l'équipe de Domaine de la Forêt d'Orient vous attend pour réitérer votre expérience. À très vite, David
• Virginie.i

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 14:34

  J ai passée 2 jours et une nuit avec ma fille. Du 12 au 13 août. Très bon acceuil à la réception. Nous avions pris un forfait bien être ( 1 nuit + 2 entrée au spa d une heure + 1 modelage pour 2 et le petit déjeuné et avons rajouté 2 conso au bar et une entrée pour 2 au spa le lendemain: le tout pour 280 euros, très bon rapport qualité prix). La chambre était très propre et bien équipé ( grande télé, sèche cheveux efficace, miroir grossissant, grande baignoire) La literie était très confortable. Seul bémol, la clim était un peu fraîche. Le salon de l hôtel est au top, grand canapé, on a envie de s y poser prendre un verre, ce qu' on a fait. Le spa est pas immense mais parfait et comme c est à l heure on y est jamais en surnombre et ils fournissent baignoire, serviette et chausson. Hammam,sauna,jaccuzi et petite piscine. L endroit est chaleureux et très propre. Après le spa on aime se détendre a la Tisanerie, le choix des thés est très bon. Le modelage en duo était succulent. Très belle salle de soin. On a adorerez. Le petit déjeuné buffet était magnifique. Beaucoup de choix sucre et sale. Tout était très bon et frais . Je recommande cet établissement ou nous avons passé un séjour mere/fille

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Virginie, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, La réception
• Patrice.E

  2 / 5

  Le 16/07/2019 à 11:02

  Séjour sur WE du 14/07 2019. Avant de dire tout le bien que je pense de cet hôtel en terme de cadre, accueil et hébergement, je voudrais avant tout mettre en garde les futurs clients sur la qualité de la restauration ! Nous avons pris le dîner à 36€ et sincèrement, si la personne qui nous a préparé "ça" est cuisinier alors, je suis chef étoilé (s). Les plats servis étaient insipides sans aucun effort de préparation/présentation même pas dignes de figurer au menu d'un restaurant d'entreprise...Je ne peux croire que ce soit la règle ; comme nous avons dîner "tardivement" (21h), les cuisiniers avaient dû quitter leur service et nos plats ont dû être sous-traités (voir réchauffés) par le commis présent...Dans ce cas, autant le dire et proposer aux clients la carte "drugstore" (salades, hamburgers, frites, pizzas,...) plutôt que de les orienter sur un menu qui sera forcément TRES décevant. Dommage, cela a terni l'image de notre séjour qui au vu des autres prestations aurait pu être idéal.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Patrice, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Toutefois, sachez que le menu du restaurant a bien changé depuis 2019, et que le chef cuisinier n'est plus le même non plus. les nouveaux propriétaires du Domaine, présents depuis début 2023, conscients des problèmes que vous soulevez, ont entrepris de gros travaux à différents niveaux : changement de la climatisation, décoration en chambre, rénovation des espaces communs, etc. Dans ce cadre, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée ! Le service réception
• Rose.I

  5 / 5

  Le 17/04/2019 à 20:01

  Weekend surprise réservé par ma soeur pour mon anniversaire. J'ai adoré! Tout le personnel était au petit soin pour les clients et c'est tellement calme... Les chambres sont spacieuses et propres. Nous avons pu profiter du spa et des massages waouh c'était magique! Puis elle nous a réservé une table au restaurant pour la soirée, topissime! Des plats raffinés et le service était parfait! Petit clin d'oeil à mon dessert: le champagne gourmand! eh oui région champenoise oblige!😉 vraiment un grand merci parce que le temps d'un weekend j'étais au paradis!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rose, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Ce commentaire nous touche et nous sommes ravis que votre expérience fut si agréable. Bonne journée et au plaisir de vous revoir ! Le service client
• Sébastien.

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 08:07

  Super hotel au rapport qualité prix qui mérite d'être souligné. Présence d'un restaurant avec un effort de présentation des plats au prix accessible. Plats cuisinés avec des produits frais. Petit déjeuner sous forme de buffet avec beaucoup de choix et produits de qualité. L'hôtel dispose d'une piscine chauffée et couverte. Il est situé au pied du golf. Terrasse qui doit être agréable de fréquente l'été située juste à côté de la piscine. Une bonne adresse à retenir et où nous nous reviendrons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes fiers de vous savoir aussi satisfait et toute l'équipe de Domaine de la Forêt d'Orient vous remercie pour votre confiance. A très vite Le service client
• Philippe.a

  3 / 5

  Le 07/04/2019 à 15:56

  Du bon et du moins bon. Pour le positif, l'endroit évidemment très calme au milieu de la forêt. Les chambres sont grandes et confortables. Le Spa est vraiment bien, le personnel sympathique et les prestations de qualité. Pour le reste pas mal de déceptions, pour un hotel 4*. Tout d'abord, la connexion Wifi très instable. Il faut se connecter via le navigateur en s'identifiant, puis la connexion tombe régulièrement et il faut la réactiver. Pénible d'autant que le débit n'est pas vraiment au rendez-vous malgré la promesse fournie sur le site web. Salle de bain petite et un peu has been avec sa baignoire d'un autre temps. Ensuite le restaurant. Il y a du choix et les mets sont plutôt goûteux. Mais le service n'est pas du tout à la hauteur. Pas désagréable, mais d'un amateurisme un peu énervant. En résumé, quelques détails qui pénalisent l'impression d'ensemble qu'on espérait du niveau d'un grand hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir publié ce témoignage et prenons en considération toutes ces remarques ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement. À bientôt, La réception
• K-Rol.i

  5 / 5

  Le 21/02/2019 à 07:50

  Super hôtel. Très propre et agréable. Cadre au calme et prestations de qualité. Dommage pour le restaurant plats un peu trop sophistiqués pour nous. Pas l'habitude.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour K-Rol, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Nous sommes à l'écoute et prenons vos remarques en considération. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
• Ana.o

  3 / 5

  Le 02/01/2019 à 07:25

  Nous sommes venus pour le réveillon 2018/2019 Pour l’hôtel rien à dire(c’est la troisième fois qu’on vient pour le réveillon), service impecable ;chambres très spacieuses et confortables,le spa vraiment top! ,petit déjeuner super!!.... juste un remarque pour le dîner du réveillon...le quelle que je n’ai pas trouvé à l’auteur cette année ...menu appétissant sur le papier mais très décevant à la fin , surtout le plat principal et le dessert ainsi que le mignardises sucrées à la fin du repas (je suis très fan de desserts et je n’ai même pas touchée ) Si no, l’équipe de l’hôtel était très attentifs et simpátiques et tout le reste était impecable . Ana w.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre visite chez Domaine de la Forêt d'Orient - Logis hôtel, Spa & Golf, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes. Nous vous attendons pour un prochain séjour dans notre établissement. À très bientôt !
• Teddy.A

  1 / 5

  Le 14/09/2018 à 19:41

  Une étoile... à l'image du restaurant "foutage de gueule". Pas bon, cher, service chaotique, qualité des aliments dignes d'un Flunch. Dommage, car le lieu est sympathique ainsi que l'hôtel. Néanmoins ne mérite clairement pas 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Teddy, Nous prenons bonne note de vos remarques. Toutefois, sachez que les nouveaux propriétaires du Domaine s'ancrent dans une démarche de recherche d’amélioration constante. Ainsi, vous pourrez constater de nombreux changements depuis votre venue en 2018 (autant au niveau des espaces communs que du restaurant). Dans ce cadre, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Belle journée, Le Service Réception
• zaza.a

  3 / 5

  Le 24/08/2018 à 13:55

  Bien mais un peu décevant. Chambre moyennement propre. Tres mauvaise insonorisation : on entend tous les bruits extérieurs et quand la chambre donne sur le parking, je vous laisse imaginer...! Moyen pour un 4*. Le barman vous apporte vos coupes de champagne en les tenant par le haut des verres!!! est ce bien un service 4* encore une fois? Très bon restaurant mais service lamentable et je pèse mes mots. Nous étions 3 donc 3 menus apportés et les plats principaux n'étaient pas décrits de la même façon (sauces différentes). On vous jette littéralement couverts, carafe d'eau et corbeille de pain sur la table. On ne vous fait pas goûter le vin et on vous le sert comme on servirait un soda !!!! Au moment de prendre la commande des desserts, la serveuse vient nous demander notre choix alors que nous n'étions que 2 sur 3 présents à table à ce moment là !!! Bref, service digne d'une brasserie mais pas d'un restaurant d'un hôtel 4* au menu à plus de 45€, boissons non comprises ! Spa très agréable et la formule réservation 2 heures est très efficacement pensée. sinon, l'équipe réception est avenante, personnel souriant, agréable et efficace. Bravo à l'équipe Réception.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour zaza, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous prenons en considération toutes vos remarques afin d'améliorer nos qualités de prestations. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. Bonne journée, La réception
• Violaine.e

  3 / 5

  Le 03/08/2018 à 20:06

  Cadre rafraîchissant au milieu de la forêt. Personnel accueillant. Chambre spacieuse et très agréable. Mais surtout au restaurant, évitez en formule Bistrot : saumon et foie gras trop salés inmangeables, frites et bagels insipides. Ça faisait longtemps que je n'avais pas si mal mangé !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Violaine, Merci pour votre commentaire : ces retours clients nous aident à nous améliorer au quotidien. N'hésitez pas à revenir nous voir pour en avoir le cœur net, Cordialement
• Lulu.o

  4 / 5

  Le 29/11/2017 à 16:41

  Hôtel situé à quelques kilomètres de Troyes au milieu de la forêt. Les chambres sont spacieuses, propres, avec un lit confortable. Nous étions venu pour le spa et nous n'avons pas été déçus. Le spa est limité en nombre de personnes ce qui préserve la tranquillité des clients. Le personnel du spa était également à l'écoute contrairement aux agents de l'accueil que nous avons trouvés très neutre à l'arrivée comme au départ. A redécouvrir à une autre saison pour profiter des alentours ( forêts, lacs...)

  Réponse du propriétaire :
  Lulu, Nous vous remercions pour votre très bon commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Nous avons en effet de magnifiques balades aux environs de l'établissement et nous sommes à proximité des lacs. Très bonne journée et au plaisir, L'équipe Domaine de la Forêt d'Orient
• Alexia.a

  5 / 5

  Le 12/11/2017 à 12:29

  On a passer un très bon moment dans cette hôtel. Le spa toujours au top, avec le nouveau bain bouillonnant. Personnel aimable et professionnel. Très propre. Le thé au spa super bon ( café folliet ). Petit déjeuner au top sucré et salé ( pas mal de choix chaud et fromage ). Chambre spacieuse, salle de bain super et séparée des toilettes. Matelas super confortable, plusieurs sachet de thé et de café à disposition et bouilloire. Pour finir super séjour !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexia, Merci du temps accordé à l'écriture de cet avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Domaine de la Forêt d'Orient. À bientôt !
• Anthony.w

  3 / 5

  Le 31/10/2017 à 19:45
• Alexandre.o

  4 / 5

  Le 08/10/2017 à 12:44

  Superbe hôtel! Le personnel est très accueillant et sympathique! La chambre est très spacieuse! Le petit déjeuner bien fourni! L'espace spa jacuzzi hammam est au top! Très relaxant et tres reposant! Je recommande cet hôtel sans hésitation!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexandre Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien passé. Au plaisir de vous voir de nouveau. Cordialement, Domaine de la Forêt d'Orient
• Marguerite.

  4 / 5

  Le 25/06/2017 à 20:25

  Très beau domaine avec une très grande chambre. Discothèque le soir. Belle piscine et spa. Grand espace de golf. Espace vert. Proximité d'une "plage" au lac de Geraudot. Par contre prestation dînatoire très longue et moyennement bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous prenons en considération vos remarques afin d'améliorer nos prestations et de vous satisfaire lors d'un prochain séjour. Bonne journée, La réception
• Pascal.u

  3 / 5

  Le 19/06/2017 à 07:57

  Malgré un emplacement au top, et bénéficiant d'un calme royal, je suis assez déçu des prestations de ce 4 etoiles. Personnel aimable, mais malgré une chambre grande, il y a toute de même beaucoup de lacunes. Il mérite actuellement 3 étoiles pas plus: - pas de prise electrique près du lit. Juste une prise ménage au mur près de la sortie. Il y a bien une prise permanente, mais derrière la TV. C'est super pratique pour garder son téléphone en charge et à portée de main la nuit. Donc pour que chacun garde ses teléphones tablettes, appareils photos et ordi chargés, oubliez, à moins de venir avec une rallonge et des multiprises. - la poussière n'est pas complètement faite dans la chambre. il est reste en quantité sur les tableau et miroirs. - le pire est dans les toilettes: derrière la porte, on voit bien que plusieurs personnes ont laissé des poils derrière eux, puisque le ménage ne les a pas retiré. - Pas de douche dans les SdB, mais une baignoire avec l'ancestral rideau de douche. - le buffet du petit déjeuner est très chiche. On est mieux servi dans le BW de Limoges, ou même au Golden Tulip de Troyes. - Il n'y a pas d'eau dans les chambres. Pas de minibar, ni de bouteille d'eau offerte au client. Il faut aller au distributeur à coté de l'ascenceur à l'étage pour trouver de l'eau, qui vous sera facturée 2 euros la bouteille. Là encore pas de chance, le distributeur était vide, et ne voulait pas rendre la monnaie. Obligé donc de prendre une cannette d'IceTea. Tout cela confère à un manque de professionnalisme, ou plus simplement à la volonté de rentabilité financière.... Cet hotel mérite une renovation de fond en comble pour être au top, sans pour autant changer ses tarifs, qui sont dans la norme en regard des prestations annoncées (mais pas assurées !!)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. Toutefois, sachez que les nouveaux propriétaires du Domaine depuis fin 2022, ont entrepris de gros travaux et améliorations à différents niveaux : changement de la climatisation, décoration en chambre, rénovation des espaces communs, etc. Dans ce cadre, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Le service client
• Olivier.A

  4 / 5

  Le 28/08/2016 à 22:42

  Hôtel de très bon standing. Restaurant clairement pas au niveau sauf pour le petit déjeuner cher (13 €) mais généreux et varié. Parcours de golf réputé dans les "environs" de Paris dans un cadre champêtre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olivier, Nous vous remercions pour ce retour suite à votre visite ! Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer la qualité de nos prestations et vous attendons pour améliorer votre expérience client. Cordialement La réception
• Anne.r

  2 / 5

  Le 23/08/2016 à 17:51

  Hôtel vétuste. Chambre avec aération bruyante. Décoration ancienne.... Pas très propre. Exemple papiers dans l as centre qui sont restés de la veille au matin. Sol des toilettes pas propre. Personnel agréable. Restaurant super bon. Petit déjeuner très décevant

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Toutefois, sachez que les nouveaux propriétaires du Domaine, conscients des problèmes que vous soulevez, ont entrepris de gros travaux à différents niveaux : changement de la climatisation, décoration en chambre, rénovation des espaces communs, etc. Dans ce cadre, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée, La réception
• thierry.a

  5 / 5

  Le 14/11/2015 à 20:51

  Tres bon restaurant savoureux avec des produits de qualité tres bien présentės par un vrai chef cuisinier. Pas plus cher qu'un restaurant de touristes en ville , mais avec un plaisir et une qualité pour manger bien plus grand, nous avons adoré . Le golf et spa sont très agréables. Le parcours est très bien dessiné et nous avons pris grand plaisir à y jouer tant pour le plaisir des yeux que par la qualité de parcours. Celui ci reste abordable tant que nous sommes sur le fairway avec quelques dog'legs mais aussi des obstacles disséminés et qui agrémentent le jeu sans le rendre inaccessible . De même le fairway n est pas plat et les abords sont bien vallonnés et de beaux bunkers qui viennent nous rappeler le plaisir de s en sortir. Beaucoup d eau et d arbres qui agrémentent le plaisir de jouer et nous obligent en automne à éviter de sortir les balles du fairway. L'équipe de l hotel est très agréable et prévenante. Nous avions eu la suite et elle est agréable. La literie est très bonne. Nous avons aussi apprécié le spa et le bar doté d un billard. Qui plus est le prix du Green free est vraiment avantageux, puisque nous jouons habituellement en région parisienne et les prix sont largement plus chers . Presque du simple au double alors que certaines fois la beauté et technicité des parcours ne sont pas toujours en rapport avec le tarif élevé pratiqué. Ici le service et les prestations sont supérieures au prix affiché. C est donc un tres bon plan qui procure le plaisir d avoir passé un très bon week end sans point négatif et permet de le planifier de nouveau sans y laisser sa bourse. Deux golfeurs h et f.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour thierry, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Domaine de la Forêt d'Orient vous souhaite une excellente journée ! À très vite, La réception
• Sandrine.h

  3 / 5

  Le 16/06/2014 à 20:04

  Que dire? Emplacement idyllique mais isolé. Chambres propres mais un peu vieillottes.Salle de bains clairement vétustes. Restaurant alternant le moyen et le mauvais... Personnel sympathique ( sauf le grand guignol, maitre dhotel, du restaurant. Golf agréable et bien tenu. Bref, hotel très sympathique s'il fait beau mais en hiver c'est à se tirer une balle.Et mieux vaut ne pas y diner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. L’établissement connait des changements conséquents depuis début 2023. Les nouveaux propriétaires ont engagé de gros travaux à différents niveaux : changement de la climatisation, décoration en chambre, rénovation des espaces communs, etc. Nous vous invitons à revenir séjourner ici pour une nouvelle expérience à hauteur de vos attentes. À bientôt !