Hilton Garden Inn Paris Orly Airport
A propos de : Hôtels Hilton Garden Inn Paris Orly Airport à Rungis
Chambres à la décoration simple dans hôtel de style décontracté avec restaurant-bar et centre de remise en forme. Hôtel simple, restaurant, salle de sport.
Tags: Hôtel, Salle de réception,
Les photos
Les avis (202)
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Caroline.e1 / 5Le 07/05/2024 à 07:24
Mauvaise expérience du Hilton Garden. In. Une semaine en télétravail,. Le wi-fi ne fonctionnait pas. Chambre spacieuse mais chasse d’eau non fonctionnelle. pas de remise commerciale, et en plus on me facture des consommations qui n’ont jamais été commandées.
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Lisa.i5 / 5Le 05/05/2024 à 08:10
Chambre propre et agréable Petit déjeuner correct Petit plus pour le personnel fort sympathique
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Augustin.h4 / 5Le 29/04/2024 à 08:44
Commençons par les points positifs qui sont nombreux. Tout d'abord les chambres sont d'un grand confort, ce qui est le plus important pour un hôtel de ce standing. Les lits sont très confortables et la salle de bain spacieuse. De plus, ayant été dans cet établissement le temps de mes concours, j'ai pu apprécier la proximité du centre d'examens qui se situe à 10 min à pieds. On pourrait également croire que le bruit provenant de l'autoroute et de l'aéroport d'Orly seraient dérangeant mais il n'en est rien. J'ai cependant constaté quelques défauts lors de mon séjour, notamment concernant le restaurant de l'hôtel. L'eau servie à table avait un étrange goût de radis et les serveuses n'ont pas su nous expliquer ce qu'était le plat du jour ou encore, lorsque j'ai demandé des renseignements sur un dessert, je n'ai eu droit qu'à une description du visuel et non des ingrédients qu'il contient, ce qui m'a semblé quelque peu absurde.
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Daphné.r2 / 5Le 13/04/2024 à 19:04
Les chambres et l'emplacement sont plus que satisfaisants. Le service est quant à lui, catastrophique !!! Le serveur du bar/restaurant n'est pas du tout à son affaire, on le voit sur son téléphone accoudé au bar, très moyen pour un hôtel 4 étoiles. Ma collègue avait des petits morceaux blancs de polystyrène dans son verre et dans sa salade... L'autre serveuse qui travaillait au restaurant n'était pas capable de nous donner des informations sur le dessert qui nous intéressait. Le pire ça a été une remarque plus que désobligeante de l'employé à la réception en arrivant vendredi soir, à propos de l'année de naissance de ma collègue "ah 1989, vous faites plus âgée", non mais sérieux ?!?! Dommage car si le personnel avait été à la hauteur du reste, nous aurions gardé un super souvenir de ce court séjour mais là le prix est très élevé pour un tel service !
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Emmanuelle.O2 / 5Le 11/04/2024 à 05:58
Les chambres sont très bien , propres , spacieuse , très lumineuse : Rien à dire . Quant au personnel ( à une ou deux exceptions près) c'est très très en dessous du minimum qu'on puisse attendre d'un hôtel !! Le personnel est désagréable , pour un merci ou SVP , c'est même pas envisageable . Elles ont été à l'image de ce que les touristes pensent des Français : odieuse ! J'espère que mon post sera lu par la direction !!!
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Alario.o4 / 5Le 28/03/2024 à 17:23
L'accueil a été parfait , malheureusement en étant Coeliaque avec un régime alimentaire stricte cela fut difficile pour moi. Les chambres sont super .
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Arda.u4 / 5Le 09/03/2024 à 21:59
J'ai garé ma voiture pour une semaine... C'est rapide à joindre à Orly aéroport avec la navette green line...
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virginie.n5 / 5Le 09/03/2024 à 19:32
Un lieu magnifique avec un personnel de qualité. Gastronomie délicieux. Parfait. Je recommande!!!
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Adrien.a5 / 5Le 09/03/2024 à 17:23
Hôtel agréable, calme et confortable avec tout ce qu'il faut pour assouvir votre faim durant le petit-déjeuner le matin !
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Fulburt.o3 / 5Le 24/02/2024 à 13:13
Beaucoup moins classe que l'ancien gros Hilton d'Orly détruit en 2018, surtout le restaurant qui à l'époque sous une enorme verrière permettait de déjeuner au soleil en ayant toute la place pour échanger avec les convives en totale discrétion, les chambres sont neuves, correctes, par contre bruits de travaux le matin car tout autour il y a des chantiers
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Matthieu.l5 / 5Le 24/02/2024 à 09:38
Un hôtel abordable, proche de l'aéroport. Des navettes gratuites à destination d' Orly sont disponibles, mais attention les horaires données à la réception peuvent ne pas coller, mieux vaut aller voir directement sur leur site (indiqué à l'arrêt). Notre chambre était sympa et propre, l'endroit est calme. Le restaurant dans lequel nous avons mangé le soir na rien d'exceptionnel, mais les prix restent raisonnables sans être tout à fait adapté au contenu de l'assiette.
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lazarin.i4 / 5Le 30/01/2024 à 21:14
Pourrais être mieux situer et avec ascenseur dans le parking
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Sabrina.k5 / 5Le 23/01/2024 à 12:28
Très bien placé, les chambres sont spacieuses et le buffet du petit déjeuné est grand et varié ! Je recommande +++
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Violet.o1 / 5Le 06/01/2024 à 13:23
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Eve.y2 / 5Le 31/12/2023 à 16:08
La chambre est confortable mais la navette de l'aéroport est pratiquement inexistante, dernier hotel desservi alors qu'il est censé être le plus près de l'aéroport et c'est la raison pour laquelle nous l'avons choisi. Le matin très très tôt la navette ne s'est même pas arrêtée tellement bondée de gens ! nous avons du prendre un taxi. C'est une honte pour un aéroport comme orly. Le personnel de l'hotel est très accueillant. Dommage que cette histoire de navette gâche tout.
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Rose.o5 / 5Le 27/12/2023 à 21:37
Réceptionniste sénégalais au top même celui du soir très bon hôtel
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Ô.a1 / 5Le 23/12/2023 à 09:30
J’ai du annuler ma réservation du à l’annulation de mon vol moins de 48h à l’avance. Les conditions d’annulations ne me permettent pas d’être remboursé ce que je comprends. Cependant à 2 jours de noël un petit geste commercial (un crédit dans le même établissement peut être) aurait été apprécié.
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Alain.r5 / 5Le 08/12/2023 à 05:40
Très bien
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Declan.u5 / 5Le 22/11/2023 à 07:53
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valerie.e5 / 5Le 22/11/2023 à 06:13
Hôtel super insonorisé c'est top, chambre ultra confortable , emplacement simple et pratique à côté de l'aéroport d orly . A recommander
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Laureline.H1 / 5Le 05/11/2023 à 15:37
Je ne donnerai pas d'avis sur l'hôtel car je n'ai malheureusement pas eu la chance de pouvoir y séjourner. En revanche, ma note ici reflète mon profond mécontentement concernant le service de réservation de cet hôtel. Après 4 appels et 4 mails, personne n'a eu l'obligeance de m'apporter une réponse pour une simple demande de réservation avec chèque Wonderbox. Je trouve cela déplorable de négliger ainsi des clients qui auraient potentiellement été ravis de leur séjour chez vous et qui auraient participé à maintenir une si bonne note sur Google. J'attends toujours votre réponse à mes nombreux mails. Bien cordialement. Édit : Je vous remercie pour cette réponse automatique plus que pertinente. Il reflète parfaitement le manque de considération porté à ma requête.
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Patrick.a2 / 5Le 01/11/2023 à 10:18
pas au niveau d'un 4étoiles accueil décevant Petit dej simpliste et cher je mets deux étoiles seulement pour la literie de bonne qualité
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Nizar.h4 / 5Le 28/10/2023 à 16:01
Chambre spacieuse et personnel au petit soins. Un grand merci à Soulaymane qui nous a assisté et n'a pas hésité à nous faire plaisir.
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Anne-marie.a5 / 5Le 22/10/2023 à 07:24
Hotel très bien restaurant médiocre la navette pas top
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Christophe.e4 / 5Le 09/10/2023 à 04:24
Hôtel en rodage qui n'a pas encore trouvé son organisation optimale
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Nourah.l5 / 5Le 25/09/2023 à 18:32
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Raquel.l2 / 5Le 20/09/2023 à 19:09
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Alyssa.r5 / 5Le 17/09/2023 à 18:52
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Paul.e4 / 5Le 10/09/2023 à 14:19
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Judy.3 / 5Le 03/09/2023 à 15:53
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Sávio.a2 / 5Le 03/09/2023 à 08:35
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Celio.2 / 5Le 03/09/2023 à 08:16
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Didier.E4 / 5Le 03/09/2023 à 06:12
Très bon accueil, personnel aimable et souriant à l'écoute du client
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sylvie.i5 / 5Le 15/08/2023 à 07:50
Tout était parfait.
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D/C.4 / 5Le 05/08/2023 à 14:41
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Deepanker.e5 / 5Le 17/07/2023 à 08:42
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kaz.z5 / 5Le 16/07/2023 à 07:01
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Pascal.o3 / 5Le 08/07/2023 à 15:46
M'attendais à mieux. Pas transcendant comme hôtel. Et puis, la navette... un vulgaire bus urbain conduit comme un bus urbain ! Déçu...
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Phil.a4 / 5Le 01/07/2023 à 22:18
Très bien placé pour accéder à pieds à l 'espace Jean Monnet. Très bon confort. Parking. Bon accueil.
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Amy.o1 / 5Le 21/06/2023 à 07:01
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Patrick.a3 / 5Le 17/06/2023 à 17:38
Il y a mieux....
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Franck.a5 / 5Le 15/06/2023 à 16:54
super rapport qualité prix
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Julien.r3 / 5Le 14/06/2023 à 15:32
Le personnel du service restauration (surtout le soir) n'est pas à la hauteur des attentes de l'établissement. Trop d'attente, trop de rupture de base (plus de glace,...) de manière récurrente.
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Grégory.o5 / 5Le 11/06/2023 à 19:57
J'y vais pour déjeuner et pour quelques meeting. Rien à dire. Équipe sympa!
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Aday.o5 / 5Le 11/06/2023 à 08:45
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Valerie.d1 / 5Le 05/06/2023 à 21:17
A EVITER: Restauration: service horriblement lent. Le serveur et la grande serveuse ne font rien et papotent entre eux. Pendant ce temps vous attendez que quelqu'un daignent enfin venir à votre table. Je commende une bière ils ne ne m'apportent rien, et quand je redemande après avoir attendu 1/2h ils m'en apportent une différente de celle que j'ai commandée. Idem pour le dessert: Attente pour que quelqu'un vienne prendre la commande, puis service extrêmement long et ils oublient ce qu'on avait commandé. Une horrible soirée. Je déconseille vivement.
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Eagle.5 / 5Le 04/06/2023 à 00:51
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Maria.a1 / 5Le 02/06/2023 à 13:53
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Paola.e5 / 5Le 01/06/2023 à 22:53
Très beau et propre je recommande
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GERARD.I1 / 5Le 27/05/2023 à 05:04
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Azur.A5 / 5Le 20/05/2023 à 19:16
Pratique quand on est en transit, préférez la suite king size. Ma suite était très propre. Très bon rapport qualité prix. Navette aéroport pratique. La demi-pension et le parking sont de vrais plus.
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Gurwinder.i1 / 5Le 14/05/2023 à 09:08
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A.3 / 5Le 14/05/2023 à 05:57
Chambre très bien en termes de taille, silence absolu nous avons très bien dormi. Petit déjeuner très quelconque pour ce type d'établissement. On va au minimum. Service très moyen. Nous appelons pour un room service, on nous demande de descendre et il faut insister pour qu'une personne daigne monter. Nous avions réservé en demandant une baignoire, la personne au téléphone nous avait dit que certaines chambres en disposaient. A notre arrivée on nous informe qu'aucune chambre n'est équipée de baignoire. Prix raisonnables.
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Sandra.i3 / 5Le 21/04/2023 à 10:57
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Aurelie.r5 / 5Le 18/04/2023 à 07:41
Offre avec stationnement très intéressante, navette aéroport, restaurant très sympa et chambre ++
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Tsung.i3 / 5Le 15/04/2023 à 20:58
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Philip.c3 / 5Le 01/04/2023 à 01:14
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Joffrey.a4 / 5Le 31/03/2023 à 16:37
L’hotel est un 4 étoiles avec le minimum de qualité attendu : chambre propre et très calme, service rapide (mais inégalement souriant selon la personne à l’accueil) et efficace. L’hôtel a vraisemblablement été rénové au cours des dernières années, ce qui se voyait un peu dans la chambre (moquette qui craque dans la chambre, certaines finitions moins propres sur le carrelage de salle de bain…). La literie est par contre d’excellente qualité, ce qui est l’essentiel. Le petit-déjeuner est compétent, frais et varié. Le dîner au restaurant en revanche… Service irréprochable malgré un évident manque d’effectif mais niveau cuisine, on est sur du milieu de gamme, au mieux, avec des plats sans grande inspiration et pas du tout au niveau de ce qu’on pourrait attendre niveau exécution. Ok, c’est un hôtel « routier » près de l’aéroport, mais quand même. Pour autant je retournerai dans un Hilton si j’en ai l’occasion, mon expérience a été satisfaisante. Passé une nuit dans l’hôtel, seulement, j’étais de passage à Rungis.
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Sammi.e2 / 5Le 22/03/2023 à 07:36
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Jérôme.r3 / 5Le 21/03/2023 à 19:11
Chambre grande mais sanitaire récalcitrant, resto bien trop cher vis a vis des plats, privilégiez les viandes car meilleur qualité-prix, par contre petit dej top
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James.u4 / 5Le 19/03/2023 à 15:29
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Ilona.e5 / 5Le 14/03/2023 à 01:40
Bonjour, super hôtel flambant neuf. J'y suis allée pour me reposer avant de prendre l'avion le lendemain très tôt. Literie très confortable. Petite mention au frigo smeg dans la chambre c'est très jolie. La salle de bain est grande avec sa douche à l'italienne. Vous tout ce qu'il vous faut pour prendre une douche avec les produits mis à disposition. Menu au restaurant simple et efficace. Les prix sont correctes. En partant j'ai juste eu à déposer ma carte de chambre et de partir ( ça tombait bien car j'avais un taxi à prendre). Au retour on a pu profiter du petit déjeuner et c'était super bon.
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Serge.5 / 5Le 11/03/2023 à 10:39
Bel hôtel bien agencé. Management de qualité et une équipe tant à la réception qu’au restaurant, remarquable. Je recommande.
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Tran.n5 / 5Le 10/03/2023 à 12:20
Très bel hôtel dans le cadre d'une formation. Les chambres sont très joliment décorées et très bien insonorisées. Les équipements dans la chambre sont top. Le restaurant est vraiment très sympa. Les plats sont bons et les serveurs très gentils. Je recommande fortement.
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John.5 / 5Le 14/02/2023 à 15:26
Très bel hôtel, personnel accueillant. Un seul hic, il manque des bornes de recharge pour les véhicules électriques dans le parking de l'hôtel.
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lila.a4 / 5Le 10/02/2023 à 18:56
Cote restaurant nous avons bien mangé, le repas était super . par contre côté chambre une odeur de cigarette horrible qui nous a empêché de passer une bonne nuit horrible. Quand j’en ai informé l’accueil pr ne pas que ça se reproduise pr les suivants .. le maître d’hôtel m’a prise de haut ça façon de parler n’a pas été intelligente heureusement que je ne parle pas comme ça à mes patients .. je vous rassure cher mr je ne souhaitais pas de remise. Juste vous en informé .
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Heartfelt.e5 / 5Le 06/02/2023 à 06:02
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Teylor.e4 / 5Le 22/01/2023 à 20:28
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Leonora.o4 / 5Le 21/01/2023 à 02:58
Bon hôtel avec le personnel agréable, mais la cuisine pas trop
Réponse du propriétaire :
Cher cclient , Merci pour les commentaires sur votre récent séjour. Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas offert la qualité de service que vous méritez. Nous nous efforçons d'offrir un service exceptionnel chaque jour, pour chaque client ; Je suis vraiment désolé d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Cordialement, Lotfi Meliani Chef de Réception -
TRANSFERT.I5 / 5Le 15/01/2023 à 22:51
Top hôtel, Top service, calme et super receptioniste
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CJ.5 / 5Le 10/01/2023 à 22:22
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Pierre.l5 / 5Le 29/12/2022 à 16:33
Hôtel sympa et propre personnel agréable je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher client , Merci d'avoir pris un moment pour partager votre expérience. Je suis heureux d'apprendre que vous avez trouvé l'hôtel à votre goût. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel à l'avenir. Notre objectif est de rendre votre séjour meilleur et plus lumineux. Si quelque chose n'est pas comme vous l'aimez, faites-le savoir à n'importe quel membre de l'équipe et nous ferons le bon choix. Garanti. Cordialement, Lotfi Meliani chef de réception -
Jean-Luc.o5 / 5Le 28/12/2022 à 17:28
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Giuseppe.u1 / 5Le 27/12/2022 à 23:05
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Samy.a5 / 5Le 23/12/2022 à 08:14
Très bon hôtel bon rapport qualité/prix si vous devez partir d Orly
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Philippe.O4 / 5Le 02/12/2022 à 20:45
3eme séjour dans cet hôtel. seul bemol ne pas oublier se déposer les bagages avant d'aller au parking car par d'ascenseur direct parking/réception..
Réponse du propriétaire :
Cher client , Merci d'avoir pris un moment pour partager votre expérience. Je suis heureux d'apprendre que vous avez trouvé l'hôtel à votre goût. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel à l'avenir. Notre objectif est de rendre votre séjour meilleur et plus lumineux. Si quelque chose n'est pas comme vous l'aimez, faites-le savoir à n'importe quel membre de l'équipe et nous ferons le bon choix. Garanti. Cordialement, -
Grace.a5 / 5Le 29/11/2022 à 11:26
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AXEL.E5 / 5Le 19/11/2022 à 11:41
Tres bien rien a dire
Réponse du propriétaire :
Cher client , Merci d'avoir pris un moment pour partager votre expérience. Je suis heureux d'apprendre que vous avez trouvé l'hôtel à votre goût. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel à l'avenir. Notre objectif est de rendre votre séjour meilleur et plus lumineux. Si quelque chose n'est pas comme vous l'aimez, faites-le savoir à n'importe quel membre de l'équipe et nous ferons le bon choix. Garanti. Cordialement, -
Mathilde.i5 / 5Le 13/11/2022 à 09:30
Rien à dire! Hôtel très propre et très bien insonorisé. Literie de qualité. Navette proche de l'hôtel. Nous sommes à 20 minutes de l'aéroport (en comptant les arrêts)
Réponse du propriétaire :
Chere Cliente , Merci d'avoir pris un moment pour partager votre expérience. Je suis heureux d'apprendre que vous avez trouvé l'hôtel à votre goût. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel à l'avenir. Notre objectif est de rendre votre séjour meilleur et plus lumineux. Si quelque chose n'est pas comme vous l'aimez, faites-le savoir à n'importe quel membre de l'équipe et nous ferons le bon choix. Garanti. Cordialement, Lotfi Meliani chef de réception -
Jaafar.a1 / 5Le 07/11/2022 à 09:16
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Fa.i4 / 5Le 06/11/2022 à 11:55
J’y ai séjourné pour une nuit. Petite pause avant de prendre l’avion. La zone est très calme, s’est très bien insonorisé. La qualité de la literie est top. La salle de bain très bien, dommage que l’écoulement du lavabo se fasse mal. Le petit déjeuner est varié. De bons produits. Encore faut il que tout soit disponible : nous sommes descendu vers 9h30, il y avait des pancakes mais pas de sirop d’érable. Plus de pâtes pour faire les gaufres. C’est vraiment dommage. Le café est bon :-) Je n ai pas aimé l’attitude de l’hôtesse d’accueil. Sourire est une option payante visiblement. Pas disposée à être au service. On avait l’impression de la déranger et qu’elle avait une haute opinion d’elle même. J étais en plus avec ma mère en chaise roulante des bagages. Elle nous a indiqué la direction de l’ascenseur de façon dédaigneuse. Elle aura pu proposer son aide … Le lendemain un jeune homme occupait le poste, c’était plus agréable. Une attitude a l’opposé.
Réponse du propriétaire :
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Pascal.a5 / 5Le 27/10/2022 à 20:02
Très bon hôtel, avec un personnel excellent et sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher mr Maufroy, Mille mercis pour votre fidelite et loyaute. Cordialement Lotfi -
Kevin.h5 / 5Le 24/10/2022 à 06:43
Organisation d'un séjour en groupe pour le travail avec les clients, nous sommes très satisfait de l'hôtel, de ces services et du personnel. Très très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour ces commentaires tres positifs et constructifs. Bien a vous Lotfi Meliani Responsable de la reception -
Seema.K3 / 5Le 21/10/2022 à 08:50
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Adam.a5 / 5Le 21/10/2022 à 07:18
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Gabriel.h5 / 5Le 20/10/2022 à 13:26
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Family.a1 / 5Le 10/10/2022 à 16:29
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Santosh.i5 / 5Le 07/10/2022 à 04:33
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Shri.e5 / 5Le 05/10/2022 à 18:13
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Micha.i4 / 5Le 03/10/2022 à 17:47
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Val.a5 / 5Le 03/10/2022 à 06:39
C'est chez moi goûtez le club vous me direz des nouvelles. 😜🤗
Réponse du propriétaire :
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Ruth.4 / 5Le 02/10/2022 à 21:49
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Emmanuelm.4 / 5Le 01/10/2022 à 11:32
Belle chambre, très propre dommage pour le lavabo bouché. Navette gratuite pour l'aéroport très ponctuelle, si vous l'avez loupée, il y a le tramway à 100m.
Réponse du propriétaire :
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Nidal.u5 / 5Le 27/09/2022 à 07:11
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Samon.h3 / 5Le 24/09/2022 à 07:26
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Quentin.a5 / 5Le 20/09/2022 à 18:50
Très bel hôtel, avec des chambres très spacieuses et un design magnifique. Nous avons été surclassés par Lotfi, qui a par ailleurs été très serviable et gentil avant, pendant et même après notre séjour ! Un super accueil par ailleurs, qui ne peux que nous donner une très bonne impression dès le début du séjour, qui fut malheureusement court, car que d'une nuit. Également, la personne qui travaillait ce jour-là au restaurant était très gentille, et a su s'adapter et était de plus très professionnelle. Malheureusement je n'ai pas retenue son nom. Nous y resterons à coup sûr, pour un vol, ou pour le travail à nouveau ! 😊 Merci encore !
Réponse du propriétaire :
Cher client Nous vous remercions pour ces commentaires positifs et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations Lotfi Meliani Responsable du front office -
Britny.a5 / 5Le 19/09/2022 à 16:03
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Thomas.H5 / 5Le 17/09/2022 à 10:08
L'hôtel est magnifique est très confortable Le petit point négatif est l'eau de la douche qui manque de pression
Réponse du propriétaire :
Cher client Nous vous remercions pour ces commentaires positifs et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations Lotfi meliani Responsable du front office -
Majad.a2 / 5Le 31/08/2022 à 07:22
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Rudi.i5 / 5Le 21/08/2022 à 18:07
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Clunie.h5 / 5Le 21/08/2022 à 08:37
L'endroit rêvé pour être tranquille
Réponse du propriétaire :
Cher client Nous vous remercions pour ces commentaires positifs et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Meilleures salutations Lotfi Meliani Responsable du front office -
Christelle.o5 / 5Le 13/08/2022 à 10:50
Accueil et prestation parfaites que du bonheur et en plus d’une propreté top ! Le restaurant est très bon également et les petits déjeuners de qualités Personnel au petit soins
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Claudine..4 / 5Le 06/08/2022 à 12:59
Nous avons pris trois nuits dans ce bel Hôtel à proximité de l'aéroport. La Chambre est spacieuse d'une grande propreté, grande TV. Excellente literie.Salle de bain très sympa. Le bar et le restaurant sont très corrects. Le Monsieur de l'accueil était agréable lorsque nous sommes venues la première fois, la deuxième fois c'était une dame qui l'était beaucoup beaucoup moins, lorsque nous sommes revenues la semaine d'après, nous avions vraiment l'air de la déranger et manquait de professionnalisme. Dommage car l'hôtel est vraiment très bien. Attention aux frais de taxi, aller gare Bercy /hôtel Hilton (pris par nos soins):37 €, pour retour hôtel Hilton/ gare de Bercy (réservé par la dame de l'accueil du Hilton): 50€ Dans t
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Keith.a5 / 5Le 30/07/2022 à 18:35
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D..e4 / 5Le 30/07/2022 à 09:34
Hôtel pratique pour la formule nuit et parking plusieurs jours.
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Ben.i5 / 5Le 26/07/2022 à 17:47
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Anders.i4 / 5Le 08/07/2022 à 10:06
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C.5 / 5Le 19/06/2022 à 15:23
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BOUBOU.�3 / 5Le 01/06/2022 à 15:08
Repas du midi PAS TOP pour le prix
Réponse du propriétaire :
Chere cliente, Merci beaucoup pour votre retour,soyez assuree que notre chef des cuisines en sera informe. Bien a vous Lotfi Meliani Responsable de la reception -
Luna.i2 / 5Le 24/05/2022 à 22:45
Demande faite en janvier pour une réservation prévue en mai. J’avais demandé une chambre côté à côté de celle de mon compagnon et du côté opposé à la route pour être sure de ne pas avoir de nuisances sonores afin de réviser pour un concours national. Demande acceptée par le personnel. Résultat : j’étais au premier étage, mon compagnon au troisième, et j’avais vue sur la route et les voitures! Prise en charge des demandes des patients médiocre ++ Pas d’excuses en arrivant à la réception du personnel de cette erreur professionnelle. J’ai eu le droit à « j’ai pas de spécificités liées à votre réservation. Je ne peux pas attribuer d’autres chambres car l’hôtel est complet » l’hôtel était-il déjà complet en janvier pour une réservation en Mai ? J’en doute très très fort. J’ai encore les preuves des messages échangés avec le personnel en janvier. Ce n’est absolument pas normal pour un hôtel 4*! Points + : bagagerie gratuite, chambre très spacieuse, lit confortable, et superbe salle de bain.
Réponse du propriétaire :
Chere cliente, Je vous remercie pour vos commentaires et je peux vous assurer qu'il s'agit d'une erreur pour laquelle je vous réitère toutes nos excuses.Je vais faire un point tres concret avec mon equipe afin que ceci ne se renouvelle jamais. Bien a vous Lotfi Meliani Responsable de la reception -
jean.i5 / 5Le 23/05/2022 à 01:55
Accueil et services sans reproche Chambre en adéquation avec le prix Restauration très correcte avec un prix toutefois élevé Un satisfecit pour Najat et Adriane
Réponse du propriétaire :
Cher client, Mille mercis pour cette évaluation très positive. Au plaisir de vous recevoir a nouveau parmi nous. Cordialement Lotfi Meliani -
Nadja.o4 / 5Le 20/05/2022 à 21:57
Jolie chambre très confortable !!!
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Quentin.V5 / 5Le 12/05/2022 à 17:10
Très bonne nuit passée dans cet hôtel, mention spéciale à Najat qui a été aux petits soins pour nous, très agréable, et avec qui nous avons même partagé sur les animaux de compagnie ! 😉
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Christophe.o4 / 5Le 12/05/2022 à 14:52
Restaurant très agréable, decoration récente, confortable, restauration de qualité, service très accueillant. A recommander.
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Jc.4 / 5Le 09/05/2022 à 11:17
Très bon accueil Les chambres sont spacieuses Parking privatif Restaurant très correct
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fadwa.a2 / 5Le 26/04/2022 à 12:20
Bonjour, le séjour y avait rien à dire c’était bien. Sauf que mon maris a payé en espèce et malgré cela on m a prélève de l’argent sur mon compte. J ai envoyé plusieurs des e-mails. Mais aucun retour. Et je trouve ça pas professionnel. Certes la sommes n’est pas si importantes. . Mais j’attends toujours mon remboursement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame , Merci pour votre message, je pense que vous devez faire allusion a une pre autorisation prise pour garantir les éventuelles consommations supplémentaires .Je n'ai malheureusement recu aucun email sinon je l'aurai traite en priorité. Si le montant n'est toujours pas débloqué, je vous invite a m'envoyer un mail directement sur l'adresse [email protected] avec la date de séjour et le nom de la réservation, je me ferai un plaisir de contacter la banque afin qu'ils procèdent a un déblocage immédiat. Je vous remercie pour votre patience et je peux vous assurer n'avoir recu aucun mail,une mauvaise adresse vous a probablement été communiquée. Bien a vous madame, Lotfi Meliani Responsable de la reception -
Clement.a5 / 5Le 25/04/2022 à 20:00
Hôtel de standing (propreté, chambre ect..) petit déjeuner de qualité et room service au top. Le personnel est agréable dans l ensemble, le seul bémol est une personne a l accueil qui ne donne pas une très bonne image de l hôtel et manque professionnalisme. Un petit désagrément s est produit, le manager a su répondre avec rapidité , compréhension et bienveillance. Dans tous les cas, cela reste une très bonne expérience dans l ensemble et le Hilton a su réparer ses erreurs sans rechigner. Un grand merci encore à Paul et à Nelson pour l accueil.
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur Wattiaux, Je suis ravi qu'une solution adaptee vous ait ete proposee. Bien a vous , Lotfi Meliani Rerspsonable de la reception -
J..u5 / 5Le 22/04/2022 à 10:38
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Cindy.G1 / 5Le 18/04/2022 à 06:43
Une climatisation qui n'a pas fonctionné pendant 2h environ. Impossible d'ouvrir les fenêtres dans l'hôtel et une chaleur insupportable On nous propose de patienter 1h30 car cela va fonctionner. Obligé de se réfugier dans les parties communes sans solution ( 1 autre chambre ? Un rafraîchissement offert ? ) Bref rien... Un personnel très familier : A l'accueil une dame souffle,, on a l'air de déranger, elle répond aux questions à demi-mot. Le technicien qui monte sur le fauteuil avec ses chaussures pour résoudre le problème et c'est tout à fait normale. Merci quand même au responsable de la cuisine ( oui lol ) qui a vu notre détresse et est intervenu. Finalement la clim a refonctionné mais une expérience clairement désagréable. Bref si vous cherchez un standing : fuyez. De prestigieux il ne porte que le nom. ,
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Je vous remercie d'avoir partage vos commentaires également sur Google. J'espère que notre conversation téléphonique vous aura apporte les réponses espérées. Cordialement Lotfi Meliani Responsable de la réception -
BetaboyBuffet.4 / 5Le 07/04/2022 à 07:45
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Frédéric.5 / 5Le 06/04/2022 à 19:33
Chambres spacieuses et propres. Hôtel calme. Pas de mauvaises surprises.
Réponse du propriétaire :
Cher Frederic, Mille mercis pour cette evaluation tres positive. Cordialement Lotfi Meliani Responsable de la reception -
Ina.5 / 5Le 04/04/2022 à 20:55
Joli hôtel le personnel a la réception aimable et gentil (paul'wafa sans oublier monsieur lotfi très aimable) séjours en Europe et les hiltons c étaient les meilleurs hôtels dans lesquels j ai séjourner.je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Chere yette, Je vous remercie infiniment pour ces commentaires tres sympathiques. Au plaisir de vous recevoir a nouveau dans un futur proche. Bien a vous , Lotfi Meliani Responsable de la reception -
Veronique.a5 / 5Le 03/04/2022 à 19:23
Chambres très confortables, grandes et propres. Repas à l hôtel et petit dejeuner très bien
Réponse du propriétaire :
Chere cliente, Merci infiniment pour cette evaluation tres positive.Nous esperons avoir le plaisir de vous recevoir a nouveau parmi nous. Bien a vous Lotfi Meliani Responsable de la reception -
Rudy.u4 / 5Le 21/03/2022 à 12:07
Hôtel très propre .service impeccable.ormis une personne (une femme) le soir à l acceuil qui m'a demandé de passer au matin me demandant ma chambre en me reprenant pour que je dise le 0.ptit dej très copieux et tjr en réapprovisionnement
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous présente toutes mes excuses pour les désagréments subis et soyez assure que les actions correctives ont été prises. Cordialement Lotfi Meliani Responsable de la réception -
Jena.O5 / 5Le 08/03/2022 à 10:28
Le personnel est qualifié et d'une grande gentillesse.La chambre était spacieuse, propre et le lit confortable.Le repas au restaurant était très bon. Nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Chère MOK, Merci d'avoir pris un moment pour partager votre expérience. Je suis heureux d'apprendre que vous avez trouvé le service et le personnel de l’hôtel à votre goût. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel à l'avenir. Notre objectif est de rendre votre séjour meilleur et plus lumineux. Si quelque chose n'est pas comme vous l'aimez, faites-le savoir à n'importe quel membre de l'équipe et nous ferons le bon choix. Garanti. Sincèrement, Mohamed AL-IMAM Team Leader Manager Hotel Hilton Garden Paris Orly Airport -
Sihem.a4 / 5Le 24/02/2022 à 11:31
Hôtel superbe! J'ai l'habitude de toujours prendre l'hôtel Hilton dans mes voyages ou déplacements pro! Le personnel rien à dire! Ils sont à l'écoute de nos besoins et très professionnels (sauf une réceptionniste "Ami..." qui je l'avoue a étais très désagréable à mon arrivée à l'hôtel! Mais en globalité je recommande fortement cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Chere madame Hadad, Je vous remercie pour vos commentaires tres constructifs qui nous permettent d'améliorer au quotidien la qualité de nos services. Je peux vous assurer que vous avez raison de choisir nos établissements pour la qualité de notre accueil. Il semble qu'il y ait eu un impair cette fois-ci avec ma collègue et vous pouvez compter sur moi prendre les actions afin que ceci ne se renouvelle plus. Je vous renouvelle toutes mes excuses et j'espère que vous nous redonnerez néanmoins la chance de vous montrer notre savoir faire en la matière. Cordialement Lotfi Meliani Responsable de la réception -
pauline.5 / 5Le 07/02/2022 à 13:27
Vraiment Rien a redire ! Pour avoir déjà fait deux séjours dans cet hôtel en chambre king et queen les deux chambres sont très confortables et bien équipées. Un personnel au petit soins surtout Mohamed ( j’espère avoir bien retenu le prénom) Un petit déjeuner complet On y reviendra ! On y rev
Réponse du propriétaire :
Chere , Merci d'avoir pris un moment pour partager votre expérience. Je suis heureux d'apprendre que vous avez trouvé le service et le personnel de l’hôtel à votre goût. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel à l'avenir. Notre objectif est de rendre votre séjour meilleur et plus lumineux. Si quelque chose n'est pas comme vous l'aimez, faites-le savoir à n'importe quel membre de l'équipe et nous ferons le bon choix. Garanti. Sincèrement, Mohamed AL-IMAM Team Leader Manager Hotel Hilton Garden Paris Orly Airport -
Said.e5 / 5Le 18/01/2022 à 08:44
Très bonne expérience : diner, nuit et petit déjeuner. Personnel accueillant et chaleureux. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Morgan Boutier : Merci d'avoir pris un moment pour partager votre expérience. Je suis heureux d'apprendre que vous avez trouvé le service et le personnel de l’hôtel à votre goût. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel à l'avenir. Notre objectif est de rendre votre séjour meilleur et plus lumineux. Si quelque chose n'est pas comme vous l'aimez, faites-le savoir à n'importe quel membre de l'équipe et nous ferons le bon choix. Garanti. Sincèrement, Mohamed AL-IMAM Team Leader Manager Hotel Hilton Garden Paris Orly Airport [email protected] 0170615832 -
TAILLEUR.'5 / 5Le 16/01/2022 à 17:52
Belle chambre et personnel agréable.
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Alison.l5 / 5Le 14/01/2022 à 07:03
Service client irréprochable. Je reviendrai sans hésiter, si j'ai à nouveau l'occasion de voyager par l'aéroport de Orly.
Réponse du propriétaire :
Chère madame Vlody, Mille merci pour cette évaluation très positive qui nous honore. Bien a vous Lotfi Meliani Responsable de la réception -
Mondet.�4 / 5Le 08/01/2022 à 19:05
La propreté de l’hôtel n’est aucunement à remettre en cause ainsi que les chambres spacieuses, modernes et confortables. Le petit déjeuner est complet, varié et de qualité, je vous le recommande ! Cependant, un petit bémol pour l’accueil et la courtoisie du personnel de l’hôtel qui pourrait être plus serviable et souriant. De plus, comme proposé par l’hôtel, nous avions choisi une chambre sur l’application, cependant à notre arrivée, ce n’était pas celle demandée. Dommage de proposer cette option qui au final n’a pas vraiment d’utilité.
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A.5 / 5Le 01/01/2022 à 23:23
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Pascal.I4 / 5Le 28/12/2021 à 10:21
Bel hôtel extrêmement bien décoré pour les fêtes de Noël. Chambre propre et spacieuse. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher client Mille mercis pour ces commentaires élogieux qui nous honorent et excellente année 2022. Bien a vous , Lotfi Meliani Responsable de la réception -
Jany.o5 / 5Le 21/12/2021 à 15:57
Tout a été parfait durant notre sejour Accueil, chambre, restaurant, propreté, aucune nuisance sonore. Au top
Réponse du propriétaire :
Chere cliente, Un grand merci pour ces commentaires tres agreables. Toute l'equipe se joint a moi pour vous souhaiter d'excellentes fetes. Cordialement Lotfi Meliani Responsable de reception -
jean-marc.a2 / 5Le 19/12/2021 à 07:52
Pass sanitaire non demandé à l'arrivée, pas savon ni de shampoing dans la chambre. Je ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie de nous avoir alertes grâce a vos commentaires très constructifs. Nos équipes ont pour instruction de contrôler le passe sanitaire au restaurant puisqu'il s'agit du seul endroit ou il est obligatoire. Je vous présente toutes nos excuses si ceci n'a pas été fait. La gouvernante générale a été resensibilisée aux éventuels oublis de ses équipes sur l'équipement des chambres en produit d'accueil et soyez assure qu'elle recontrôlera tout ceci elle même. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. Bien a vous Lotfi Meliani Responsable de réception -
Leslee.o4 / 5Le 09/12/2021 à 23:04
Très bel hôtel, établissement très bien entretenu dans l'ensemble et de très belles chambres. Le petit déjeuner est très varié, il y en a vrmt pour tous les goûts !
Réponse du propriétaire :
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Alexis.e1 / 5Le 06/12/2021 à 17:34
Séjour décevant , J’ai retrouvé des poils dans les draps , et un cafard dans la salle de bain ! J’ai demandé à voir le manager général de l’hôtel ! (Aret) Je lui ai expliqué la situation Il m’a dit que cela était impossible ! Il m’a agressé verbalement ! Je n’ai jamais vu ca dans un hotel . Aret
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Christophe.A5 / 5Le 06/12/2021 à 10:41
J'ai passé un excellement séjour dans cet hôtel. Le confort et la propreté sont remarquables. Le personnel est bienveillant et disponible, toujours à votre écoute. Le restaurant sur place et un vrai plus. On y mange très bien. Le service de navette gratuite entre l'hôtel et l'aéroport est extrêmement pratique. Bref une très bonne expérience, à renouveler avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Landrin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer l'hôtel Hilton Garden Inn Paris Orly. C'est avec un immense plaisir que nous recevons cette évaluation parfaite. Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Bien cordialement. Nelson Siba Directeur des Ventes -
Hervé.i5 / 5Le 29/11/2021 à 12:30
Tres bel hotel chambre spacieuse propre ien insonorisées Tres bon accueil Bref nous y retournerons à chaque fois que nous prenons l avion A 5mn de l aéroport
Réponse du propriétaire :
Cher client Mille mercis pour vos commentaires tres constructifs. Cordialement Lotfi Meliani Responsable de reception -
M.5 / 5Le 28/11/2021 à 20:19
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Estelle.i1 / 5Le 26/11/2021 à 15:09
Comportement différent de la part du personnel envers les personnes de couleurs . Ne donne pas les bonnes l’information sur les règlements des services supplémentaires . Petit déjeuner cher pour rien . Je ne le recommande pas . Hôtel à éviter
Réponse du propriétaire :
Chere madame Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager avec nous votre experience au sein de notre etablissement. Je regrette vraiment votre insatisfaction et je suis vraiment surpris car notre personnel comme vous avez pu le constater est de toutes cultures et de toutes origines ce que notre compagnie prône avant tout. Je regrette egalement que notre petit-dejeuner ne vous ait pas convenu en depit de la variete qui y etait proposee ,je ne manquerai pas de partager ce commentaire avec notre responsable de la restauration. Cordialement Lotfi Meliani Responsable de reception -
Khôi-Nguyên.A5 / 5Le 25/11/2021 à 09:40
Au coeur du parc d'activités Rungis, proche du tram, de l'autoroute, de l'aéroport d'Orly et du MIN. Ambiance très calme malgré tout. Les chambres sont spacieuses et bien équipées (WiFi, TV, climatisation, Mini bar), très propres. Lit avec matelas offrant un bon soutien. Petit déjeuner continental ou américain. Personnel professionnel à l'écoute mais discret. Franchement à recommander pour y dormir et / ou travailler en réunion.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Mille mercis pour cette evaluation elogieuse et constructive,toute l'equipe se joint a moi et espere vous accueillir a nouveau parmi nous. Bien a vous Lotfi Meliani Responsable de reception -
Nelson.i5 / 5Le 24/11/2021 à 20:09
Je recommande ! Il n'y a pas mieux.
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André.a5 / 5Le 09/11/2021 à 07:45
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Patrick.l5 / 5Le 07/11/2021 à 06:08
Excellent accueil Personnel très sympa Chambre très bien
Réponse du propriétaire :
Cher client, Mille mercis pour ces commentaires tres elogieux !!!! Bien a vous -
Myriam.l5 / 5Le 31/10/2021 à 09:17
La chambre a tout ce qu'il faut, même un frigo! Le petit déjeuner est délicieux ! Le staff est très accueillant et gentil!
Réponse du propriétaire :
Chere cliente, Mille mercis pour ces commentaires tres elogieux !!!! Bien a vous Lotfi Meliani Responsable de reception -
Sébastien.a5 / 5Le 19/10/2021 à 07:25
Chambres spacieuses, salle de bain avec belle cabine douche. Personnel agréable et serviable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
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Maurice.A4 / 5Le 09/10/2021 à 15:55
Tout était parfait. Seul problème : impossible de recharger nos portables dans toutes les prises secteur comme USB
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur Raoul, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ecxperience parmi nous,je suis vraiment desole d'apprendre que mes collegues ne vous ont pas indique la mise en marche de l'interrupteur general a l'entree de la chambre. Nous esperons avoir le plaisir de vous recevoir a nouveau pour un autre evenement. Bien a vous, Lotfi Meliani Responsable de reception -
R.1 / 5Le 01/10/2021 à 21:24
Mauvaise expérience malheureusement. Faites attention ils demandent de manière illégale des cautions sans le mentionner sur les sites de réservation directe ou indirecte. Mauvais accueil. Très mauvaise impression je ne reviendrais jamais et je déconseillerais pour toujours.
Réponse du propriétaire :
Cher client Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager avec nous votre experience au sein de notre etablissement.J'ai eu le plaisir d'echanger avec vous et d'expliquer le principe de la pre-aurorisation qui couvre le montant de la nuitee ainsi que les eventuels extras. Je reste a votre entiere disposition pour toute information complementaire. Lotfi Meliani Responsable de reception -
francois.O2 / 5Le 29/09/2021 à 16:00
Hôtel glacial ( ambiance) zone SILIC triste a mourir, si vous avez le moral un peu en berne, a éviter absolument. Personnel peu aimable et rapport qualité prix très moyen, passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur Robert, Je vous remercie d'avoir partage avec nous votre experience au sein de notre etablissement et je suis vraiment desole que nous n'ayons pas ete a la hauteur de vos attentes.Vos commentaires sont tres constructifs et nous permettent d'ameliorer la qualite de nos services. Cordialement Lotfi Meliani Responsable de reception -
Michel.A1 / 5Le 23/09/2021 à 06:14
Bel hôtel, mais nous avions oublié notre chargeur le jour du départ, nous l’avons réclamé à la réception, ils ne l’ont pas retrouvé, les personnes en charge du ménage l’ont gardé….chambre 28
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager avec nous votre experience au sein de notre etablissement. Je regrette cette experience qui n'est pas a la hauteur de vos attentes,neanmoins je peux vous assurer que notre service de nettoyage nous remet chaque jour une quantite non negligeable d'objets oublies de valeur et malheureusement apres un second controle le chargeur n'a pas ete retrouve . Cordialement Lotfi Meliani Responsable de la reception -
Rob.a5 / 5Le 18/09/2021 à 21:20
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Fab.e4 / 5Le 01/09/2021 à 17:46
Très bon accueil à l'arrivée. Nous avons choisi le Hilton pour y avoir séjourné auparavant et parce que nous utilisons le parking de cet hôtel via One Park. Chambre et literie très confortables. L'hôtel est desservi par une ligne de bus régulière qui dessert l'aéroport d'Orly en une vingtaine de minutes.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir pris le temps de nous evaluer. Au plaisir de vous recevoir a nouveau parmi nous !!! Lotfi Meliani Responsable de reception -
Peter.5 / 5Le 31/08/2021 à 06:17
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éric.u4 / 5Le 30/08/2021 à 14:59
Réceptionniste très sympa allant jusqu'à sortir de l'hôtel pour m'indiquer la route à prendre pour aller manger et chambre spacieuse et confortable, seul bémol le restaurant est fermé le vendredi et samedi. L'hôtel est très pratique pour se rendre à orly tôt le matin, 20 euros le taxi
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur Autret, Merci beaucoup pour cette evaluation tres positive !!! Au plaisir de vous recevoir a nouveau parmi nous. Cordialement Lotfi Meliani Responsable de la reception -
Fabrice.e4 / 5Le 30/08/2021 à 14:36
J'y ai réservé une chambre et un parking (via one Park) Belle chambre bien équipée avec une très bonne literie pour un tarif très raisonnable (surtout en ce moment août 2021 ,période où les touristes étrangers ne sont pas encore de retour et ne font donc pas flamber les prix) Accueil très sympathique. L'hôtel est desservi par une ligne de bus très pratique qui vous amène gratuitement à l'aéroport d'Orly en une vingtaine de minutes . Expérience très satisfaisante. J'y reviendrai sûrement.
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur De Cecco, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.Nous esperons vous revoir parmi nous dans le futur. Cordialement Lotfi Meliani Responsable de reception -
Li.o5 / 5Le 29/08/2021 à 09:42
Un très bon séjour, l'accueil a été chaleureux et rapide. La chambre était parfaitement propre et très confortable. Rarement dormi aussi bien dans une chambre d'hôtel ! L'hôtel est placé à proximité de toutes les commodités nécessaires et est vraiment agréable. Un grand merci à toute l'équipe, pour ce séjour très agréable, et avec le sourire en temps difficiles ! Nous reviendrons avec grand plaisir !
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre experience positive et votre reconnaissance parmi nous. Nous esperons avoir le plaisir de vous recevoir a nouveau dans un futur proche. Cordialement, Lotfi Meliani Responsable de l'hebergement -
flavio.A5 / 5Le 24/08/2021 à 15:04
Personnel au top. Chambres décorées avec goût.
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur Taupin, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre experience positive parmi nous. Nous esperons avoir le plaisir de vous recevoir a nouveau dans un futur proche. Cordialement, Lotfi Meliani Responsable de l'hebergement -
Danielle.T4 / 5Le 24/08/2021 à 08:11
Excellente expérience pour un week-end avec ma famille, mes parents et mes frères étaient ravis. Les chambres sont magnifiques et très spacieuses. La propreté est incontestable. Petit bémol pour la difficulté d'y accéder en voiture surtout lorsqu'on a beaucoup de bagages. Sinon TOP !
Réponse du propriétaire :
Cher madame Domingos, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre experience positive parmi nous. Nous esperons avoir le plaisir de vous recevoir a nouveau dans un futur proche. Cordialement Lotfi Meliani- Responsable de l'hebergement -
Dominique.E5 / 5Le 21/08/2021 à 15:47
Hôtel avec un bon service et le personnel très sympathique. Merci
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur Besse, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre experience positive parmi nous. Nous esperons avoir le plaisir de vous recevoir a nouveau dans un futur proche. Cordialement Lotfi Meliani- Responsable de l'hebergement -
Aurélie.5 / 5Le 28/07/2021 à 16:39
Trés bien. Restaurant également très sympa. Services au top.
Réponse du propriétaire :
Chere madame Denard, Je tiens a vous remercier pour cette evaluation tres positive.Nous esperons avoir le plaisir de vous recevoir a nouveau parmi nous dans un futur proche. Bien a vous Lotfi Meliani Responsable de l'hebergement -
kristopher.e5 / 5Le 24/07/2021 à 22:27
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AXEL.H5 / 5Le 21/07/2021 à 00:28
Le meilleur rapport qualité prix, vous entendez pqs les avions. Une literie superbe. Bref je reviendrai adieu le Novotel.
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Mille mercis pour cette fantastique reconnaissance,soyez assure que nous serons toujours a votre service. A bientot !!!! Cordialement Lotfi Meliani Responsable de la reception -
David.o5 / 5Le 19/07/2021 à 20:33
Excellent hôtel propre et reposant. L'emplacement en périphérie et à proximité de l'aéroport nous a parfaitement convenu, du fait des facilités d'accès et de parking. Le petit-déjeuner proposé est excellent et la propreté de la chambre irréprochable.
Réponse du propriétaire :
Cher mr Corre Mille mercis pour cette fantastique reconnaissance,soyez assure que nous serons toujours a votre service. A bientot !!!! Cordialement Lotfi Meliani Responsable de la reception -
Lucie.e5 / 5Le 08/07/2021 à 19:49
Très bon séjour, chambre magnifique et accueil de qualité.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Deltour, Ravi de lire votre satisfaction concernant la qualité de nos chambres ainsi que de l'accueil de notre personnel. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement. Nelson Siba Directeur des Ventes. -
Elisabeth.5 / 5Le 27/06/2021 à 05:53
Tout était parfait : l'accueil, la chambre, le service, les repas.
Réponse du propriétaire :
Cher cliente, Nous sommes ravis de voir que votre sejour a ete a la hauteur de vos attentes et nous esperons faire mieux et nous surpasser lors de votre prochain passage a Rungis. Cordialement Lotfi Meliani Responsable de reception -
Matthieu.u5 / 5Le 23/06/2021 à 20:26
Bel hotel. Service et accueil correct. Les chambres sont spacieuses et très propres. Bonne literie bien que très ferme
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes ravis de voir que votre sejour a ete a la hauteur de vos attentes et nous esperons faire mieux et nous surpasser lors de votre prochain passage a Rungis. Cordialement Lotfi Meliani Responsable de reception -
Alain.i5 / 5Le 13/06/2021 à 10:59
Chambre très confortable, rénovée avec gout et simplicité et bien agencée. Très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes ravis de voir que votre sejour a ete a la hauteur de vos attentes et nous esperons faire mieux et nous surpasser lors de votre prochain passage a Rungis. Cordialement Lotfi Meliani Responsable de reception -
Laura.u4 / 5Le 12/06/2021 à 19:12
Hôtel très sympa et propre par contre déçue par la partie restauration Petit déjeuner assez simple et couverts en bois Repas du soir de qualité moyenne Dommage vu le standing et la qualité des autres prestations
Réponse du propriétaire :
Cher cliente, Nous sommes ravis de voir que votre sejour a ete a la hauteur de vos attentes et nous esperons faire mieux et nous surpasser lors de votre prochain passage a Rungis. Cordialement Lotfi Meliani Responsable de reception -
Jean-Yves.35 / 5Le 08/06/2021 à 20:22
Très bel hôtel, tout neuf, de belles prestations et un accueil à la hauteur. Merci.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes ravis de voir que vous avez ete satisfait de votre sejour et nous esperons vous servir a nouveau dans un futur proche. Bien a vous Lotfi Meliani Responsable de reception -
Jéjéte.5 / 5Le 31/05/2021 à 14:44
Magnifique hôtel. Un accueil des plus chaleureux et à l'écoute du client. Les chambres sont très belles et équipée d'un grand écran. Confort et propreté irréprochable. J'ai adoré ❤️❤️.
Réponse du propriétaire :
Cher client Mille mercis pour ce retour tres positif,nous esperons avoir le plaisir de vous recevoir a nouveau tres prochainement. Bien a vous Lotfi Meliani Responsable de reception -
Didier.R5 / 5Le 24/05/2021 à 18:35
Excellent accueil, personnel attentionné, chambre spacieuse et très propre, room service et restaurant de bon niveau.
Réponse du propriétaire :
Cher monsieur Croise, Mille mercis !!! Nous sommes ravis d'avoir pu rendre votre sejour inoubliable.Notre objectif de vous satisfaire est atteint grace a vous. A bientot Cordialement Lotfi Meliani Responsable de reception -
Michele.a4 / 5Le 11/05/2021 à 08:19
Notre chambre *classique* au 4e étage était parfaite question propreté, isolement et vue Tout le personnel pro et sympathique Le seul petit bémol est le parking.... (15€ par jour) Mais heureusement il y a des places éloignées de stationnement il faut juste marcher un peu Nous y retournons bientôt
Réponse du propriétaire :
Chere madame Cant Palo Merci pour vos commentaires tres constructifs et soyez assuree que nous faisons au mieux pour assurer tous les services a nos clients. Cordialement Lotfi Meliani Front office manager -
Abdalla.o1 / 5Le 01/05/2021 à 07:09
Très mauvaise expérience malheureusement. Je suis fort étonné car je voyage régulièrement et je n’ai jamais eu un problème avec les Hiltons! Mais là ce n’est meme pas digne d’un auberge de jeunesse niveau professionnalisme! Nous sommes restés dans la nuit de 30 avril au 1er mai. Nous avons été très mal accueillis. Le réceptionniste n’avait pas le niveau d’un amateur. On monte dans la chambre, on contacte la réception pour avoir 2 extra oreillers. On me dit tout de suite. On attend une demie heure et personne n’est venu alors il était 21h et on était épuisés à cause de la route et on avait besoin de nous coucher. Je descends pour demander. Le réceptionniste était entrain de manger et ne s’est pas gêné pour venir me parler. Et puis au bout de 5 minutes il s’est levé et puis m’a donné les oreillers. Malgré le fait qu’il a vu que mes mains étaient occupées avec des affaires que je portais il n’a même pas proposé de me les emmener dans la chambre. J’ai bien galéré donc à tout remonter et puis j’ai fini par faire tomber tout par terre. La climatisation ne fonctionne pas, qu’en mode ventilation. On se réveille avec la sensation que nous allons nous étoffer à cause de l’humidité. Impossible d’ouvrir des fenêtres pour airer! Bref, plus jamais cet hôtel….
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Mossad, Je vous remercie infiniment d'avoir pris de votre précieux temps afin d'évaluer votre séjour parmi nous. Je suis sincèrement désolé des désagréments subis lors de votre arrivée qui ne reflètent absolument pas la qualité de service qui est la notre et qui fait également la réputation de notre chaine. Soyez assuré que nous serons tous resensibilisés afin que cela ne se reproduise plus a l'avenir. J'espère que vous nous donnerez une seconde chance de vous montrer notre savoir faire et je vous prie de me contacter directement afin que tout soit parfait en plus d'un futur geste tarifaire si vous souhaitez repasser par chez nous. Bien a vous Lotfi Meliani Responsable de reception mail: [email protected] -
Viviane.a5 / 5Le 28/04/2021 à 15:27
Propre, accueil parfait . Les repas sont délicieux dommage qu'il n'y est pas de service le midi. A l'écoute. Tout très bien.
Réponse du propriétaire :
Chere cliente , Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager avec nous votre experience parmi nous.Nous sommes ravis de voir que vous avez ete satisfaite et nous sommes aussi impatients que vous de pouvoir a nouveau assurer tous les services dans notre restaurant. Cordialement Lotfi Meliani Responsable de reception -
Patrice.i5 / 5Le 26/04/2021 à 20:07
Dans une période covid vraiment pénible, l'accueil et les services proposés (dîner, petit déjeuner) ont été fort appréciés. A noter que malgré l'heure très matinale (5h30), le personnel du matin a fait le nécessaire pour que nous puissions bénéficier d'un petit déjeuner. Merci à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Cher client, Mille mercis pour cette evaluation tres positive.Nous sommes ravis que votre sejour ait ete a la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir a nouveau parmi nous. Cordialement Lotfi Meliani Responsable de reception -
MTN.i5 / 5Le 26/04/2021 à 16:57
Établissement bien entretenu, soigneux, personnel professionnel et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager avec nous votre experience aiu sein de notre etablissement. Vos commentaires tres constructifs nous font chaud au coeur et nous esperons avoir le plaisir de vous recevoir a nouveau parmi nous. Cordialement Lotfi Meliani Responsable de reception -
Patrick.a5 / 5Le 15/04/2021 à 07:59
Superbe établissement. Confort et silence remarquable. Respect des mesures barrières impeccable. Il me manquait que le restaurant.....mais on y croit.
Réponse du propriétaire :
Cher Patrick Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'hôtel Hilton Garden Inn Paris Orly. C'est avec énormément de plaisir que nous recevons votre commentaire. Nous ne manquerons pas de partager celui-ci avec l'ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. Nelson Siba Directeur des Ventes -
Alain.l5 / 5Le 14/04/2021 à 09:17
Très bon séjour dans cet hôtel. Le personnel est accueillant et chaleureux. L'atmosphère de la chambre etait agréable et soignée.
Réponse du propriétaire :
Cher Alain, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Quel plaisir de lire votre entière satisfaction que nous nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement. Nelson Siba Directeur des ventes -
Stéphanie.O5 / 5Le 12/04/2021 à 15:49
Hôtel calme, confortable et pratique. A coté du Centre d" examens. Accueil agréable
Réponse du propriétaire :
Cher Steph, Merci d'avoir choisi l'hôtel Hilton Garden Inn Paris Orly pour ce séjour. Nous sommes ravis de lire que la proximité direct auprès du centre d'examen ainsi que la qualité de nos services vous ait plu. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien cordialement. Nelson Siba Directeur des Ventes -
michel.o4 / 5Le 10/04/2021 à 21:38
Bel hôtel, personnel sympathique, le petit déjeuner et le repas du soir sont bons
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps pour evaluer votre sejour parmi nous. J'espere avoir l'occasion de vous recevoir a nouveau parmi nous. Cordialement Lotfi Meliani Responsable de reception -
Florence.S5 / 5Le 09/04/2021 à 12:02
Très bel hôtel, propre et accessible facilement. Le seul point que je regrette c'est le prix de la nuit pour mon véhicule (15€, pour un parking en sous sol), que je trouve un peu excessif
Réponse du propriétaire :
Cher cliente, Je vous remercie d'avoir pris le temps pour evaluer votre sejour parmi nous. J'espere avoir l'occasion de vous recevoir a nouveau parmi nous. Cordialement Lotfi Meliani Responsable de reception -
Flore.a5 / 5Le 01/04/2021 à 00:31
Tout est parfait Employés emplacement literie taille des chambres!!
Réponse du propriétaire :
Cher cliente, Nous vous remercions pour cette evaluation positive et esperons vous recevoir a nouveau tres bientot. Cordialement Lotfi Meliani Responsable hebergement -
Christel.e5 / 5Le 22/03/2021 à 18:04
Trés belle chambre et personnels fort sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher cliente, Nous vous remercions pour cette evaluation positive et esperons vous recevoir a nouveau tres bientot. Cordialement Lotfi Meliani Responsable hebergement -
Christian.u1 / 5Le 14/03/2021 à 11:16
TRÈS MAUVAIS SÉJOUR, IL N’Y AVAIS QUE UNE STANDARTISTE POUR S’OCCUPER QUE TOUT L’HÔTEL ELLE N’ÉTAIS PAS DU TOUT AGRÉABLE (NUNE). J’AI PASSEZ UN TRÈS MAUVAIS SÉJOUR
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour vos commentaires constructifs qui nous permettent d'ameliorer notre qualite de service. Cordialement Lotfi Meliani Responsable hebergement -
Kevin.i5 / 5Le 13/03/2021 à 21:13
Excellent hôtel, chambre confortable et accueil du personnel au petit soin. Très bon rapport qualité prix je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Nicolas, Merci d'avoir choisi l'hôtel Hilton Garden Inn Paris Orly pour votre séjour ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nos équipes, que nous ne manquerons d'ailleurs pas de féliciter à ce sujet. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement. Nelson Siba Directeur des Ventes -
Loïc.e5 / 5Le 13/03/2021 à 16:20
Hôtels luxueux, chambre très spacieuse et très propre, parking sous terrain.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Benoit, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récent séjour au sein de l'hôtel Hilton Garden Inn Paris Orly. C'est un grand plaisir pour nous de voir que vous avez apprécié le confort de nos chambres ainsi que de nos différents services. Espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement. Nelson Siba Directeur des Ventes -
Mathildamn.5 / 5Le 07/03/2021 à 10:30
Acceuil sympathique, chambre confortable et luxueuse, beaucoup de service proposées. Petit plus pour le frigo smeg ! Bref, séjour au top
Réponse du propriétaire :
Chère Mathild, Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Hilton Garden Inn Paris Orly pour votre réservation. Quel plaisir de lire votre entière satisfaction. Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement. Nelson Siba Directeur des Ventes. -
Fouad.a5 / 5Le 02/03/2021 à 10:46
Très bon accueil, très propre, serviable, un très bon séjour ... OKLM ...
Réponse du propriétaire :
Cher Fouad, Merci d'avoir choisi l'hôtel Hilton Garden Inn Paris Orly pour ce séjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre qualité de service. Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Cordialement. Nelson Siba Directeur des Ventes. -
Sylvie.o4 / 5Le 06/01/2021 à 19:30
Super hôtel. Personnels très attentionnés
Réponse du propriétaire :
Chère madame Youmbi, Merci d'avoir pris un moment pour partager votre expérience. Je suis heureux que vous ayez trouvé votre séjour à la hauteur de vos attentes. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel à l'avenir. Notre objectif est de rendre votre séjour meilleur et plus lumineux. Si quelque chose ne vous convient pas, faites-le simplement savoir à n'importe quel membre de l'équipe et nous y remédierons. Garanti. Cordialement, Lotfi Meliani Responsable de reception -
Nadege.a1 / 5Le 23/12/2020 à 12:01
Nous avons séjourné à l’hôtel Hilton pendant notre absence la femme de ménage à nettoyer la chambre et a jeter ou autre , l’appareil auditif de mon ami nous l’avons signalé immédiatement et des recherches de poubelles ont été effectués ,mais malheureusement ces recherches n’ont rien donné le directeur est venu nous parler il nous a clairement dit qu’il se dédouaner que l’hôtel ne prendrait pas cette Responsabilité à sa charge .Or l’hôtel est responsable des vols et des dommages que vous avez dans son établissement et ils Doit indemniser à hauteur de 100 fois le prix de la chambre article 1953 ils sont responsables du vol ou dû dommage Ayant été causée par leur préposé de plus aucun geste commercial n’a été effectué . A fuir
Réponse du propriétaire :
Chère madame Maille, Permettez-nous avant tout au nom de toute l'équipe de vous souhaiter une excellente année 2021 en espérant qu'elle soit porteuse d'espoir et de paix ainsi que de réussite Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas retrouve l'appareil auditif de votre ami et soyez assurée que nous le regrettons vivement. Comme vous l'avez mentionné, nôtre personnel s'est entièrement mobilise suite a votre déclaration afin de retrouver par tous les moyens l'appareil. Les poubelles de tout l'hôtel ont été fouillées, le personnel de nettoyage a été interrogé, La gouvernante générale qui était en charge de contrôler votre chambre avant et après nettoyage n'a malheureusement pas remarque l'appareil a l'endroit que vous avez indique.. Nous sommes tout a fait conscients des désagréments que cela ait pu causer et nous sommes disponibles afin de vous assister à ce sujet. Nous restons a votre entiere disposition pour toute information complementaire. Cordialement Aret Bulbul Directeur General -
mona.b5 / 5Le 20/11/2020 à 10:14
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Isabelle.a5 / 5Le 14/11/2020 à 10:37
Accueil, propreté, prix bas, tout est là pour passer un bon séjour
Réponse du propriétaire :
Cher cliente Merci pour cette evaluation positive,nous esperons vous recvoir a nouveau dans un futur proche. Excellentes fetes !!! Cordialement Lotfi Meliani Responsable de reception -
Baudy.5 / 5Le 13/11/2020 à 18:12
Excellent accueil et service ceci malgré la pandémie et les contraintes que cela implique. Très belles chambres, très propres. Le restaurant est aussi parfaitement adapté avec une carte variée. Très bon burger! A recommender sans hésitation si de passage au Sud de Paris ou Orly.
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour cette evaluation positive,nous esperons vous recvoir a nouveau dans un futur proche. Excellentes fetes !!! Cordialement Lotfi Meliani Responsable de reception -
De.a4 / 5Le 09/11/2020 à 10:26
Endroit agréable et calme , personnel accueillant , grande chambre et lit confortable,
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour cette evaluation positive,nous esperons vous recvoir a nouveau dans un futur proche. Excellentes fetes !!! Cordialement Lotfi Meliani Responsable de reception -
Thierry.u5 / 5Le 04/10/2020 à 15:10
Hôtel très propre au calme et spacieux Le personnel est très à l écoute et vraiment top Nous recommandons les yeux fermés Merci pour votre accueil
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour cette evaluation positive,nous esperons vous recvoir a nouveau dans un futur proche. Excellentes fetes !!! Cordialement Lotfi Meliani Responsable de reception -
Sshua_yt.5 / 5Le 28/09/2020 à 12:46
Tout d'abord nous avons été reçu par un homme à la réception très charmant ns rentrions de voyage fatigué l'accueil très chaleureux la chambre d'une propreté et d'un confort rien à dire ensuite pour le petit déjeuner réceptionniste au top à l'écoute souriante serviable rien à dire pour mes séjours à Paris pour une nuit ou plus ya pas photos ce sera à l'hôtel Hilton garden parfait!!! Merci encore
Réponse du propriétaire :
Cher client Merci pour cette evaluation positive,nous esperons vous recvoir a nouveau dans un futur proche. Excellentes fetes !!! Cordialement Lotfi Meliani Responsable de reception -
lucie.h5 / 5Le 02/09/2020 à 19:46
Un service impeccable des chambres propre et fonctionnel. En revanche le repas peut être un peut cher mais tout à fait délicieux la dessus rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Chere cliente Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre experience tres positive.Nous esperons avoir le plaisir de vous recevoir a nouveau parmi nous et vous souhaitons d'excellentes fetes. Cordialement Lotfi Meliani Responsable de reception -
Aylweat.5 / 5Le 11/07/2020 à 13:09
Accueil chaleureux personnel très respectueux et accueillant le buffet reste très correct malgré les conditions liés à la pandémie mondiale on voit que le personnel se Coupe en 4 pour proposer les meilleurs conditions de séjour je recommande !
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes ravis de vous avoir reçu et au-delà de vous avoir apporté pleine et entière satisfaction.La promesse de notre marque est de rendre votre séjour des plus mémorables et nous avons visiblement réussi. Mille mercis et au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous. Cordialement Lotfi Meliani Responsable de reception -
Cindy.o5 / 5Le 29/02/2020 à 05:13
Accueil chaleureux. Chambre et service impeccables. Les chambres sont spacieuses et décorées sobrement avec goût. Grande télé avec une multitude de service multimédia disponible (télé, radio, cast d'applications de téléphone) très appréciables. Le petit déjeuner très bon et très complet entre viennoiserie, pain grillé, céréales et petit déjeuner british tous le monde y trouve son compte. La carte du restaurant est un peu restreinte mais les plats proposés sont bons. Le personnel très discret mais très présent répond aux divers demandes du client rapidement. Et est soucieux du bien être de sa clientèle. Je recommande cette hôtel près de l'aéroport de Orly. Pour une escale, une pause ou un séjour complet.
Réponse du propriétaire :
Chere cliente, Je vous remercie infiniment pour vos commentaires très élogieux qui nous font chaud au cœur et nous prouvent que nous avons réussi à rendre votre séjour mémorable. Nous espérons avoir l'honneur et le privilège de vous recevoir à nouveau parmi nous très prochainement. Bien a vous Lotfi Meliani Chef de reception -
simon.o5 / 5Le 20/02/2020 à 15:47
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elena.o5 / 5Le 17/01/2020 à 07:24
Un accueil et service impeccable. L hotel tout neuf est pensé avec gout. Les chambres sont spacieux et tres fonctionnelles, le petit plus est le fait de pouvoir caster ses applis préférés sur l ecran geant de la chambre :) le petit dejeuner est complet et de qualité. J ai eu l occasion de tester la cuisine du restaurant le soir, une carte épurée mais l entrée et le plat du chef ont été un vrai régal. Une nouvelle adresse de qualité près de l aeroport.
Réponse du propriétaire :
Chere madame Noelle, Je vous remercie infiniment pour vos très gentils éloges.Nous travaillons au quotidien afin de garantir une satisfaction totale à nos clients,et notre fierté est que nous avons réussi avec vous. J'espere avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau parmi nous. Cordialement Lotfi Meliani Responsable de reception