4-Sterne Superior Erlebnishotel "Krønasår"

Tags: Hôtel,

• Aurore.U

  5 / 5

  Le 10/05/2024 à 16:04

  L'hôtel est magnifique ! Chambre spacieuse et propre. Literie confortable. Salle de bain impeccable et moderne. Le service est correct. Le seul bémol, impossible de manger quelque part après 21h30... tous les restaurants et bars ne proposaient plus rien à manger !
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 07/05/2024 à 16:46

  Superbe hôtel très récent. Les chambres de base ont une ambiance moins marquée que l'hôtel Alcazar mais la déco de l'hôtel en lui même est superbe ! Les restaurants sont excellents. La piscine extérieure chauffée est plutôt grande avec un accès depuis l'intérieur (mais pas de bassin intérieur). On se sent particulièrement bien dans ce très bel hôtel !! Ne pas hésiter !
• E.

  5 / 5

  Le 02/05/2024 à 12:24

  Une très bonne nuit dans cette hôtel impressionnant. L'ambiance est superbe. Les chambres sont bien insonorisé, très propre. Seul point négatif c'est la navette entre l'hôtel et le parc. Il n'y a pas assez de bus.
• Nathalie.b

  4 / 5

  Le 28/04/2024 à 14:03

  2ème fois que nous sejournons dans cette hôtel. Très jolie, propreté impeccable comme partout dans les alentours de Europapark ! Petit déjeuner aux goût de tous le monde même aux intolérants , pareille pour le repas du soir. Personnels très aimable et polies. Pratique la navette pour le parc qui passe régulièrement et pas besoin de sortir de l'hôtel quand ont vas à Rulantica.
• Rémy.E

  5 / 5

  Le 25/04/2024 à 08:16

  Hôtel très bien décoré, chambres spacieuses et parfaitement propres
• Marie.I

  5 / 5

  Le 24/04/2024 à 15:13

  Nous avons passé un séjour agréable et inoubliable ! Un hôtel qui a été décoré avec beaucoup de goût. La chambre était magnifique. L'accueil était agréable. Un petit bémol sur le fait que nous n'avons pas reçu le petit cadeau lié à la carte membre dont j'ai pourtant présenté lors de notre arrivée. Tout est propre. Les employés sont très souriants et courtois. Le repas au restaurant était excellent. Nous avons passé un agréable moment, ambiance au lumière tamisée. Service à table agréable. Le SPA était très propre. Serviette et peignoir à disposition. Parfait pour finir la journée sur une note de sérénité et quiétude !
• Tessa.v

  4 / 5

  Le 23/04/2024 à 09:38

  La chambre de base est assez spacieuse pour 4 personnes avec un wc séparé et une belle salle de bain, le grand lit est très confortable. Les lits superposés aussi. Un peu dommage d’entendre la pompe de la piscine en bas de l’hôtel toute la nuit … Les buffets (soir et matin) sont copieux et variés, nous avons bien mangé. Le personnel en salle est chaleureux et serviable. Un bus passe toutes les 15 minutes pour emmener au parc.
• Willy.i

  2 / 5

  Le 20/04/2024 à 15:20

  L'hôtel est juste magnifique c'est splendide, majestueux, grandiose !⭐ Mais par contre côté hôtellerie, l'hôtel ne se vaut pas ! Par exemple, à l'accueil nous a été indiqué petit-déjeuner jusqu'à 11h00, mais le lendemain matin la dame du petit-déjeuner nous crie littéralement dessus (en allemand bien sûr🇩🇪) en nous indiquant que le petit-déjeuner est jusqu'à 10h00, et elle nous a foutus à la porte !🚪Ou alors la dame de ménage qui rentre dans notre chambre à 6h00 du matin💤 (viens encore plus tôt tant que tu y es😂). Le gros problème c'est le personnel ils sont incompétents, forcément c'est des saisonniers !🙄 Pour conclure, Europa-Park son domaine c'est les parcs d'attractions, les loisirs, mais l'hôtellerie on voit bien que ce n'est pas leur métier !😔 Je ne recommande pas, vu le prix que j'ai payé en plus je m'attendais à mieux !👎
• celine.a

  2 / 5

  Le 15/04/2024 à 11:07

  Suite penthouse premium avec sauna privatif cher au vu de la prestation Nous avons séjourné en famille pour une nuit dans cet hôtel. Vu le prix nous attendions une expérience à la hauteur. Chambre spacieuse avec un spa à notre arrivée on doit amener nos bagages nous même et suivre. Dans la chambre le mini bar gratuit sauf l alcool 2 petites bouteilles Cadeau d accueil une crème pour les mains donné par la dame d étage Petites attentions 4 macarons et petits chocolats. Vu pas terrible couette séparée dans les lits on a eu froid couette petite Domotique pour tous marche une fois sur 2 pour les fenêtres vu le prix de chambre pas d attention particulière dans le Park à part d arriver 30 mn avant mais qui est valable pour tous les gens de l’ hôtel Piscine petite vu pas terrible Personnel peu accueillant a part si vous êtes allemands Pour le repas du soir on vous dis de réserver une heure nous sommes arrivé à l’ heure prévu 50 personnes devant nous. Donc nous avons décidé d annuler pour partir manger ailleurs moins cher et sans queue. Petit déjeuner bien il y a du choix mais faut faire la queue pour qu’ on vous fasse le café 😣 La chambre + entrée aux 2 parks + petit déjeuner 1800 euros Ne recommande pas prix trop élevé au vu des prestations
• Da.u

  4 / 5

  Le 11/04/2024 à 08:41
• Vanessa.e

  5 / 5

  Le 27/03/2024 à 07:19

  Lieu splendide ! Rien n'est laissé au hasard tous les détails sont pensés ! Un accès direct à rulantica depuis l'hôtel est disponible ! Une piscine réservé à l'hôtel offre une superbe vue avec son coin détente.
• Y.

  5 / 5

  Le 18/03/2024 à 08:59
• Emmanuel.

  2 / 5

  Le 28/02/2024 à 23:49

  Dommage l'hôtel est pratique pour aller au parc aquatique, mais il n'ouvre qu'un restaurant alors qu'il est complet avec des séminaires, obligeant les clients à aller grignoter au bar. Aucune planification, ou volonté, dommage.
• Wolfgameplays.

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 20:25
• Charlotte.m

  5 / 5

  Le 23/02/2024 à 14:59

  Nous avons séjourné début février dans cette hôtel pour la 2 eme fois. Nous avons adoré. Cette fois le SPA était terminé et nous avons vraiment trouvé ce lieu superbe. Le buffet du soir et du petit déjeuner sont délicieux. La chambre est grande et spacieuse. Le hall est vraiment sublime. Parking gratuit. Nous avons apprécié les cocktail du bar. La décoration était d’ailleurs magnifique.
• Veronique.f

  5 / 5

  Le 20/02/2024 à 17:53

  Superbe hôtel de qualité et très propre. . Relié au Park aquatique. Petit déjeuné extraordinaire . Magnifique les allemands sont vraiment au top
• Frances.p

  5 / 5

  Le 12/02/2024 à 10:44
• Rahul.o

  5 / 5

  Le 30/01/2024 à 15:50
• Yabra.3

  5 / 5

  Le 29/01/2024 à 11:04

  Super beau décors, les chambres sont de hautes gammes, on s'y sent en sécurité, il y a pleins de petits endroits à visiter rien que dans l'hôtel. Les options de restaurations sur place sont vastes on y mange bien et varié. Le personnel de l'accueil ne parle juste pas très bien français mais on est en Allemagne alors je ne leur en tiens pas rigueur.
• Rémy.o

  5 / 5

  Le 14/01/2024 à 13:10

  Une bonne nuitée dans une chambre bien agencée et un petit-déjeuner/brunch super bien fourni.
• Maxime.e

  5 / 5

  Le 13/01/2024 à 10:23

  Un magnifique hôtel De très belle chambre Nous y sommes allés pendant les fêtes de Noël et c est magnifique Hôtel avec salles de jeux Accessibilité pour aller a la piscine Buffet fort sympathique
• Vincent.r

  5 / 5

  Le 07/01/2024 à 09:25

  Très bel hôtel. Manque un coin snack dans la boutique et du personnel avec des notions de français ou anglais a l'accueil sinon le reste est au top.
• Leo.g

  5 / 5

  Le 04/01/2024 à 15:32

  Merci c était magique comme ambiance Le seul bémol c est qu il y a personne qui parle français
• Akkio.e

  2 / 5

  Le 02/01/2024 à 23:38
• david.

  5 / 5

  Le 31/12/2023 à 23:31
• Carmen.i

  3 / 5

  Le 31/12/2023 à 07:33

  Hotel magnifique. Personnel de réception à été décevant .aucune explication à l'arrivée... pas d informations sur lieu du petit déjeuner, restaurants, services. Ni même où se trouvait l'ascenseur pour rejoindre notre chambre. Accueil à revoir complètement.
• Jessica.o

  5 / 5

  Le 29/12/2023 à 20:55

  Tout était parfait! Nous y avons passé 3 jours et 2 nuits. Tout était magique
• Yves.c

  5 / 5

  Le 25/12/2023 à 10:51

  Quel prestation !!! Super chambre, personnel très sympathique et professionnel. Buffet du soir top, petit-déjeuner top aussi
• Clément..

  5 / 5

  Le 24/12/2023 à 11:47

  Sans doute le plus hôtel que j’ai fait jusque-là. Les chambres sont magnifiques, la partie sauna est juste sublime, on a l’impression d’être en pleine forêt. Sans oublier la piscine toujours ouverte même en hiver, l’eau chauffée laisse planer une impression d’être en Scandinavie, dans un bain chaud extérieur, avec l’eau qui s’évapore. Le personnel est à l’écoute et le buffet très garni. À recommander !
• Bernd.a

  5 / 5

  Le 23/12/2023 à 11:39

  Très propre globalement, que ce soit les chambres ou le reste de l'hôtel, buffet du déjeuner très variés et de bonne qualitée.
• Lou.u

  3 / 5

  Le 14/12/2023 à 09:44

  L’hôtel est magnifique, les chambres le spa la piscine le personnel tout est parfait et le petit déjeuner est bon (bémol sur le placement à table qui est fait par une hôtesse) mais les chambres qui donnent sur le hall sont beaucoup trop bruyante, les enfants qui crient, les gens qui parlent, les spectacles jusqu’à tard et les femmes de ménage dès 7h00 du matin qui finisse par achever le peu de sommeil qu’on réussit à trouver, avant ou après une journée au parc c’est vraiment pas top.
• Véronique.

  4 / 5

  Le 14/12/2023 à 08:09

  Super séjour d'une nuit au kronazar avec nos enfants de 7 et 3 ans. La chambre standard plus au 6eme étage était grande est super bien agencé avec le coin enfant, le coin parent et de l'espace pour bouger. La literie est au top.
• Eugenie.e

  5 / 5

  Le 12/12/2023 à 14:17

  Très bel hôtel près d'Europa Park. De belles chambres très bien 😊 insonorisées et propres. Le personnel d'accueil est agréable. Magnifique déco.
• Laure.e

  4 / 5

  Le 12/12/2023 à 10:34

  L'hôtel est très beau. Le plus beau de ceux que nous avons fait à Europapark. Les chambres sont aussi bien dans le thème. La chambre était très propre avec une literie de bonne qualité (oreillers un peu moins confortables tout de même, assez plat et rembourrage qui se tasse). Deux gros points noirs qui nous ont empêché de passer une bonne nuit : la chaleur dans la chambre. Même en ayant baissé le chauffage au minimum (ce qui a semble-t-il rien changé) et en dormant avec la fenêtre ouverte en plein mois de décembre nous avons eu TRÈS chaud. Les lumières restent allumées. Autre point noir la musique provenant des extérieurs jusqu'à 22h30, plutôt forte et qui s'entend dans les chambres... Il faisait 3 degrés avec du vent et de la pluie. Il n'y a avait personne dehors... Je ne comprends pas l'utilité de laisser la musique dans ces conditions.
• Kevin.h

  5 / 5

  Le 10/12/2023 à 10:48
• Romano.a

  4 / 5

  Le 04/12/2023 à 11:35

  Aucun employé ne parle français , étonnant, étant donné que la moitié des clients parlent français sinon parfait…..
• Romane.E

  4 / 5

  Le 17/11/2023 à 20:57

  Nous avons passé une nuit à l'hôtel. Lors du check-in, la personne ne parlait pas beaucoup français. De ce fait, je pense que nous n'avons pas eu toutes les informations (parking, piscine...) Les chambres sont propres et spacieuses. Nous n'avons pas pu manger le soir au restaurant buffet. Nous étions déçus... Nous avons donc snacké au bar. Heureusement, nous avons pu profiter du petit déjeuner du lendemain qui était parfait. Vous aurez du choix salé et sucré. L'hôtel se situe à quelques minutes de l'entrée au parc. Une navette passe toutes les 15/20 minutes Le parking est gratuit mais il faut demander à l'accueil qui fasse le nécessaire sur le ticket
• Mehmet..

  5 / 5

  Le 17/11/2023 à 20:31
• Elodi.i

  4 / 5

  Le 14/11/2023 à 03:33

  Hôtel magnifique et bien situé par rapport a Europapark, un peu cher et la navette avait bcp de retard pour Europapark, c'est dommage
• Valentine.o

  5 / 5

  Le 07/11/2023 à 10:33

  Un très bel hôtel avec des chambres d’une propreté irréprochable ! Tout était parfait sans parler de l’insonorisation : pas un bruit nous a réveillé. Nous avons également essayé le restaurant en service à table et nous nous sommes tellement régalés que nous y sommes retournés le deuxième soir !
• frederic..e

  5 / 5

  Le 01/11/2023 à 11:03

  On peut se rendre de rulantica à l'hôtel sans passer par l'extérieur, c'est très bien 👍, le parking est gratuit il faut penser à demander à l'accueil. Le personnel fait des efforts pour qu'on puisse communiquer, c'était parfait, merci à leur équipe.
• JoShUa.r

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 12:56
• Audrey.

  5 / 5

  Le 26/10/2023 à 20:58

  Superbe séjour dans cet hôtel. Nous sommes une famille de 4 avec deux enfants de 2 et 4 ans et nous avons adoré notre séjour. Le personnel est professionnel et sympathique. Mention spéciale à la dame de la boutique qui est très gentille et qui connaît très bien ses produits. La piscine est superbe même si en octobre nous avons juste trempé les pieds dans la (petite) partie couverte. Le petit déjeuner est très copieux. Les enfants ont adorés les robots qui aident à débarrasser ! La pièce salle de jeux juste à côté du restaurant qui fait le petit déjeuner et le buffet le soir est aussi géniale pour les enfants. Côté chambre, nous avions une chambre confort avec une jolie terrasse. Encore une fois en octobre nous n’avons pas pu en profiter vraiment mais en été cela doit être génial. Il y a une chaise longue, une table et deux chaises d’installer. La literie est vraiment de qualité. La chambre est très bien agencée pour 4 avec des toilettes séparées. Nous avions une corbeille de fruits a l’arrivée ce qui nous a fait très plaisir ! Enfin, nous avons pu prendre de superbes cocktails au bar de l’hôtel a des prix très raisonnable pour un hôtel. Bref, nous reviendrons sans hésiter
• flora.o

  5 / 5

  Le 26/10/2023 à 10:43

  J'ai passé une nuit là-bas et j'ai eu la chance d'être surclassé. Tout était parfait du service au restaurant, aux personnels, à notre chambre. Je garde un excellent souvenir de cet hôtel, si je reviens à europa park et rulantica, ça sera difficile de ne pas y retourner.
• Etienne.e

  4 / 5

  Le 19/10/2023 à 19:57
• Florence.a

  5 / 5

  Le 18/10/2023 à 18:02

  Super hotel .très joli et vraiment tres spacieux .très propre ..la literie et tres confortable Le restaurant de l'hôtel et vraiment au top
• Birk.o

  5 / 5

  Le 14/10/2023 à 17:32
• Géraldine.r

  5 / 5

  Le 11/10/2023 à 17:54

  Cet Hôtel est magnifique nous avons adoré .la suite était trop belle .décors magnifique le repas au top sauf les grillades sont a revoir ainsi que les burgers.nous reviendrons avec plaisir le service impeccable 👍 Merci 😘
• I.

  5 / 5

  Le 09/10/2023 à 18:59
• Neuza.�

  5 / 5

  Le 08/10/2023 à 21:21

  Je suis allée manger au restaurant un menu délicieux. Le service 5* Très bon et super sympathique.
• Elodie.a

  5 / 5

  Le 08/10/2023 à 19:28

  Superbe hôtel, les chambres sont magnifiques, les restaurants excellents. Il faut prendre la navette pour se rendre à europa park. Hôtel au pied de rulantica.
• Bernhard.i

  5 / 5

  Le 06/10/2023 à 09:03
• Elodie.p

  5 / 5

  Le 05/10/2023 à 12:59

  Hôtel incroyable. Chambre magnifique. Rien n’est laissé au hasard, la déco est superbe jusque dans les moindres détails. Personnel au petit soin. On reviendra c’est sur.
• Marie-Laure.a

  5 / 5

  Le 02/10/2023 à 06:51

  Hôtel magnifique, nous sommes juste allés au restaurant le soir, on a très bien mangé, beaucoup de choix
• Pearl.h

  5 / 5

  Le 30/09/2023 à 07:16

  Un séjour au top 🤗 Très belle chambre et quelle plaisir de profitez dune magnifique piscines apres une journee à marcher . Acces au parc très facilement . A bientôt
• ALEXKRA.

  2 / 5

  Le 22/09/2023 à 15:36

  N'a en rien les prestations d'un 4 étoiles. C'est joli certes, mais un quatre étoiles n'est pas que ça. Le service n'est pas exceptionnel, pas de spa, la piscine non chauffée, les chambres a quatre valent plutôt celles d'un 3 étoiles. Pas d'espace lecture comme il en est coutume dans un véritable 4 étoiles. C'est décevant. Seulement le prix est digne d'un quatre étoiles
• Rodrigo.a

  5 / 5

  Le 11/09/2023 à 17:53
• Adeline.I

  5 / 5

  Le 04/09/2023 à 23:00

  Très bonne expérience. De magnifique vacance en famille. Établissement très adapté aux enfants (dommage que la chasse au trésor ne soit faite qu’en Allemand ma fille aurait aimé y participer. Les prestations de l’hôtel, les personnes à l’accueil et la propreté de la chambre sont irréprochables. néanmoins un frigo dans la chambre serait un vrai plus. La panière de fruit à l’arrivée est une délicate attention. La restauration est vraiment bonne autant pour le restaurant que pour le buffet ainsi que pour le buffet du petit déjeuner. Les buffets sont très bien garni et régulièrement remplis. Une décoration époustouflante et parfaitement dans le thème. La piscine est très agréable, et a très bonne température avec une vue sur un très beau spectacle le soir. Les serviettes à disposition à la sortie de la piscine sont un véritables plus. Par contre très peu d’informations sur la localisation du spa, des tarifs et des horaires d’ouverture. Une décoration somptueuse et soignée. Prix de la chambre assez élevé, mais totalement justifié. Sans aucun doute nous reviendrons.
• Shem.a

  5 / 5

  Le 01/09/2023 à 13:18
• Michel.o

  5 / 5

  Le 27/08/2023 à 13:47

  C'est vrai que c'est cher, ce n'est pas très raisonnable, tout n'est que décor, mais c'est bien fait et les enfants adorent. L'espace piscine/sauna est très bien. On pourrait y passer la journée. L'accès à Rulantica se fait 30 minutes plus tôt, ce qui laisse largement le temps pour faire tous les toboggans sans attente.
• DENIS.A

  3 / 5

  Le 21/08/2023 à 22:17

  Notre troisième séjour dans cette hôtel. Juste trois étoiles, car l’hôtel en lui-même est quand même magique fabuleux. Le cadre est vraiment époustouflant, mais je trouve que le personnel n’est pas très sympathique assez dur, pas vraiment souriant hormis les alsaciens, et les personnes âgé qui sont vraiment respectueux envers leurs clients. Quelques désaccord avec l’hôtel, mais l’expérience est tout de même à faire. Le personnel nous a vraiment démoralisé pendant ces fêtes de Noël, D’où ces trois étoiles.
• Alain.i

  4 / 5

  Le 21/08/2023 à 18:24

  Très bel hôtel. Décoration superbe.Chambre bien équipée. Manque quand-même un petit set permettant de se faire un thé ou un café dans la chambre. pour le reste rien à dire, propre et fonctionnel. Bon accueil au check in. Sympathique. Malgré une réflexion qui étonne un peu : on nous a remis les billets pour deux jours dans les parcs à thème en nous recommandant bien de ne pas les perdre, ils seraient perdus et non réimprimés. Surprenant et inapproprié pour un séjour à deux de près de 500 € pour deux jours hors boissons et repas.... Bon restaurant avec un service très sympathique et un serveur vraiment au top. En résumé un hôtel à recommander.
• Jean-Jacques.L

  5 / 5

  Le 19/08/2023 à 13:05

  Très belle hôtel. Le service est impeccable,les chambres spacieuses et confortables. Beaucoup de restaurants et l accès direct à rulantica! Le petit déjeuner est très complet, la salle de restaurant propre rien à dire. Vraiment très bien.
• marie.e

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 19:51

  Notre séjour a été magique, la chambre était extraordinaire, le personnel, qui nous a pris en charge, adorable. Nous passons, en règle générale, toujours des bons moments en venant chez vous, mais là ils ont été vraiment magique. Entre la chambre, le spectacle sur le lagon le soir qui était vraiment beau et le petit déjeuner majestueux du lendemain.
• Mathieu.e

  5 / 5

  Le 11/08/2023 à 23:09

  Une nuit magnifique ! Un séjour sans aucun accroc (tant au niveau des billets des parcs que la chambre d'hôtel). Nous avons apprécié la déco de l'hôtel et de la chambre, le personnel très sympa et compétent, qui fait l'effort de parler Français. Nous y retournerons sans aucun doute !
• Didier.h

  2 / 5

  Le 11/08/2023 à 00:03

  Je suis tombé sur une personne pour le chek in ne parlant pas un mot de français. Je n'ai rien compris au consignes. Pour le petit dej les aliments sont éparpillés un peu partout, j'ai eu du mal a trouver une viennoiserie et de la confiture. Pour le parking la non plus je n'ai rien compris, normalement le parking était gratuit pour les résidents, seulement quand j'ai voulu sortir ma voiture, impossible, on me demandait de payer mais aucune caisse pour payer. Personne pour vous expliquer la démarche.
• Dan.i

  5 / 5

  Le 09/08/2023 à 21:18
• Angelique.c

  5 / 5

  Le 29/07/2023 à 10:51

  Nous avons passer 2 jours et 2 nuits à Europa Park et à l'Hotel Kronasar en famille. Honnêtement un service de cette qualité j'ai rarement vu. Le personnel est au petit soin, il est toujours souriant et poli. Nous avions une chambre supérieure pour 4 et c'était parfait. La piscine n'est pas très chaude mais elle a le mérite d'exister. Le spa et le fitness sont sympathiques aussi. Le service de navette est très efficace et regulier. Le petit déjeuner est un rêve, tout ce qui existe est présent! Je recommande à 2000%, si nous devons revenir à Europapark nous séjournerons ici. Merci!
• Carole.t

  4 / 5

  Le 29/07/2023 à 09:41
• Raico.o

  1 / 5

  Le 12/07/2023 à 16:36
• Pierre.P

  5 / 5

  Le 10/07/2023 à 15:17

  Hôtel magnifique et très propre. Les chambres sont spacieuses et très agréables. Personnels très accueillants et fait beaucoup d'efforts même si vous ne parlez pas Anglais ou Allemand.
• B.c

  5 / 5

  Le 24/06/2023 à 20:40
• Lisa.a

  5 / 5

  Le 20/06/2023 à 21:40

  Hôtel incroyable d’une immersion dingue ! Tout est ultra thématisé c’est même supérieur à Disney. Vraiment waouh !
• Joanna.o

  5 / 5

  Le 20/06/2023 à 10:23
• Martin.a

  5 / 5

  Le 17/06/2023 à 16:29

  Bel hôtel à proximité de Rulantica, avec piscine a l’hôtel, une navette vous ammene à Europapark. Petit déjeuner copieux et varié, chambres assez grandes.
• schnurf73.

  1 / 5

  Le 15/06/2023 à 11:09

  Alors attention, pour le prix qu'on paye, pour marché toute la journée dans le parc, et le soir venu, concert de musique sous la fenêtre de la chambre de l'hôtel, C'EST UN SCANDALE!! fenêtres fermées, rien n'y faisait, obligé d'attendre apres minuit pour dormir. Réception averti mais n'a rien fait, concert le vendredi et samedi soir. MISÉRABLE COMME HÔTEL, Chambre 1 étoile Service 1 étoile, serveur absent Emplacement 1 étoile, trop loin pour la médiocrité de l'hôtel.
• Jérôme.o

  5 / 5

  Le 13/06/2023 à 15:56

  La navette passe tout les 15 min c’est cool, les deux restaurants sont super, en revanche le wifi ne fonctionnent pas … et la 5g capte très mal …
• Floh.e

  5 / 5

  Le 12/06/2023 à 14:27
• Marjo.z

  5 / 5

  Le 11/06/2023 à 09:05

  Très bel hôtel, Propre, décoration recherchée et dimensions incroyables. Accueil avec des réceptionnistes parlant pour la plupart anglais allemand et certains français. Parking 20€ par jour sauf pour les clients de l'hôtel. Plusieurs restaurants avec des coûts assez variables Buffet très bon et varié Avantage : possibilité d'aller plus tôt au parc avant le reste du public
• Jennifer.e

  5 / 5

  Le 03/06/2023 à 07:33

  Un hôtel Europapark vraiment magnifique 🤩!!!!! Nous avions pris une Suite, et c’était canon , et la vue très sympa . La literie est au top , on dirait que l’on dort sur un nuage. Le petit déjeuner a du choix , il y en a pour tous les goûts 😋 et le personel très accueillant . Je vous le recommande
• Lilie..

  5 / 5

  Le 17/05/2023 à 16:17

  Très bel hôtel propre et bien décoré. La piscine est superbe et a bonne température même pour un mois de mai. Concernant les chambres, la literie est confortable, douche spacieuse et surtout AUCUN bruit. Vraiment c'est super bien isolé ! Le petit-déjeuner était bien, il y avait du choix mais peut être annoncer que les boissons chaudes sont à prendre au bar (type thé et chocolat) car on a cherché partout 😅 Merci pour la petite attention pour mon anniversaire 🎂 On reviendra c'est certain.
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 15/05/2023 à 06:57

  Un accueil parfait, avec une petite attention qui nous attendait dans la chambre pour l'anniversaire de ma compagne. Les chambres sont superbes et très confortables. Elles donnent accès à une très belle piscine et à un espace sauna/détente qui est un véritable petit cocon de calme et de douceur. Mention spéciale à la musique relaxante dans les couloirs et au silence absolu une fois qu'on ferme la porte de la chambre. Le rapport qualité-prix est dingue !!!
• Mathieu.o

  5 / 5

  Le 10/05/2023 à 18:04

  Superbe hôtel thématique avec un personnel à l'écoute (et polyglotte). Chambre confortable (attention aux oreillers presque "vides", moyen pour dormir), mais très propre, bien insonorisée et bien décorée. Resto de type "bistronomique", un peu onéreux (on est dans un parc à thème) mais copieux et très bon, sur la thématique nordique. Vaste choix au petit-déjeuner. Navette toutes les 15mn pour aller au parc. Un séjour au top !
• Murielle.e

  5 / 5

  Le 08/05/2023 à 18:41

  J'ai fêté mon anniversaire la ba le 1 er mai merci pour l'attention qui m'a été accordé. Journée rulantica on s'est éclaté Chambre spacieuse. Repas au restaurant eatremalin nous avions l'impression d'être des stars Bravo a toute l'équipe j'ai énormément pleuré Je recommande a fond
• Damien.a

  5 / 5

  Le 06/05/2023 à 08:32
• Stephanie.e

  5 / 5

  Le 05/05/2023 à 16:19

  Première expérience dans ce très bel hôtel! Nous y retournerons avec grand plaisir! Petit déjeuner gargantuesque pour tous les goûts.
• Hatice.a

  5 / 5

  Le 05/05/2023 à 04:00

  Le personnel est sympa et accueillant! Chambre spacieuse... vu sur rulantica... accès à la piscine depuis l hotel... par contre c est une piscine non couverte. Heureusement qu'on avait un peu de soleil. Decor magnifique ! Ils fournissent peignoir, serviette et jeton pour le casier. La chambre était prête avant 15h30 du coup on a pu y accéder dès notre arrivée vers 14h. Les lits sont grands et confortables mais j ai quand même très mal dormi 2 nuits de suite...
• Cedric.

  4 / 5

  Le 19/04/2023 à 20:13

  Hotel Magnifique. La chambre était très propre et spacieux. La déco et faite avec soins. Le petit déjeuner nous donne le tournis. On ne sait plus quoi prendre tellement il y a du choix. L' accès a Rulantika par la passerelle pratique... ⚠️ Par contre pensez a réserver le restaurant le soir sinon c'est après 21h30. ⚠️ la navette tous les quarts d'heure pas pratique les gens se bouscule pour rentrer...
• Guillaume.

  5 / 5

  Le 11/04/2023 à 23:40

  Très bel hôtel, les chambres sont spacieuses avec une décoration atypique, dans le thème de l'hôtel. Il y a plusieurs restau, un bar avec live music, sauna, piscine extérieure et salle de sport. On est a moins de 10min en bus du parc avec un shuttle bus toute les 15min.
• JE.E

  5 / 5

  Le 10/04/2023 à 21:46

  Hôtel vraiment sympa et très bien situé pour aller à rulantica. Le personnel est a l'écoute malgres que personne ne parle français. Les chambres sont bien décorés et le buffet de l'hôtel était très bon malgres un menu a 44 euro. Je recommande cet hôtel qui mérite ses 4 étoiles
• Melanie.e

  5 / 5

  Le 03/04/2023 à 09:46
• Frank.a

  5 / 5

  Le 24/03/2023 à 15:26

  Très grand, très beau hôtel. Nous avons passé une nuit dans cet hôtel dans le cadre de Cloudfest, tous est très bien, très propre et fonctionnel. Immense buffet du petit déjeuner dans une salle extraordinaire...
• Morticia.

  5 / 5

  Le 18/03/2023 à 12:08

  Très belle hôtel avec des chambres et une literie confortable, l'accueil en français un gros plus, le petit déjeuner était bon, copieux et avec beaucoup de choix et accès direct à rulantica.
• K.0

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 16:12

  Nous avons loué une suite ici. Tout était parfait ! Le champagne, le sauna dans la suite ! L’accueil le personnel le décor la qualité de la construction et le souci des détails ! Simplement génial ! Rien à redire Petite cerise sur le gâteau, le parking réservé pour les hôtes des suites. C’est agréable.
• Hugo.u

  4 / 5

  Le 26/02/2023 à 08:53

  L'hôtel est sympa, un beau décor, service est bien et très bon et les chambres sont grandes. Dans les chambres il y a des demies couettes donc quand il y a des personnes qui bouge beaucoup, la couette part.
• Colinet.h

  4 / 5

  Le 23/02/2023 à 21:16

  Idéal pour se reposer après une journée à rulentica! Hitel magique ,déco de ouf! On adore Attention actuellement impossible de régler les conso de rulentica avec l hôtel, dommage d aller de l hôtel en peignoirs dans un centre aquatique avec son portefeuille ... A améliorer rapidement !
• Diane.-

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 08:42

  Très bel hotel, jolie déco. Le personnel, tout service confondu, est très agréable et disponible.
• Thierstein.l

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 20:58
• Magdala.u

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 08:07

  Anniversaire de mes enfants. Petite décoration du personnel extrêmement sympathique qui a eu une attention particulière tout au long de la journée. Toujours chouette... mais encore plus maintenant
• Ophélie.

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 16:34

  L’hôtel est incroyable et est idéal pour les familles, avec un accès direct à Rulantica !
• bertrand.i

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 18:19

  Super hôtel. Tout était absolument parfait
• K-ny.

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 18:37

  📍🇩🇪RUST 🏨: Superbe hôtel à thème, belle déco, Chambre familiale spacieuse mais petite salle de bain. Literie correcte, ménage impeccable et petit-déjeuner convenable. Accès direct au parc aquatique top 👍🏽 ! Dans l’ensemble c’était parfait .
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 17:46

  Magnifique !!! De l'accueil pour le check in à la chambre qui est vraiment spacieuse. Le Petit déjeuner est très bon ainsi que si vous vraiment vous avez un petit creux le room service. Allez y les yeux fermés ... Super expérience. Mention spéciale à l office qui est toujours là à votre écoute. A très bientôt ')))
• Greg.r

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 18:46

  Bonjour, L'hôtel est magnifique et le service client est toujours top. Europa Park sort encore une fois le grand jeu. Le seul point négatif, c'est le système de navette entre l'hôtel et le parc d'attraction, il faudrait penser a en mettre plus. Samedi soir à la fermeture du parc à 19h30, il y avait UNE seule navette et les gens se sont presque battu pour grimper dans le bus. Il faudrait mettre 2 bus en même temps à la fermeture du parc. C'est vraiment dommage de terminer une belle journée comme ca avec ce genre de comportements déplacés.
• David.l

  3 / 5

  Le 15/11/2022 à 10:41

  L’hôtel en lui-même et les décors sont magnifiques 🤩. Le petit-déjeuner est complet et varié pour tout les goûts. Les déceptions viennent de la chambre : - la porte des WC qui ne se ferme pas correctement. - les couvertures qui font 1m 65 longueur sur 60 cm de largeur ( je mesure 1m87 )😅 . - Le lit double qui est constitué de 2 matelas de 1 personne . Malgré cela je reste satisfait de mon séjour à l’hôtel 👍 Une mention spéciale pour le personnel sur place qui est juste parfait 👌
• Philippe.c

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 21:46

  Vraiment top classe l'hôtel est magnifique les chambres spacieuses le restaurant le bar enfin tout y était parfait. Le personnel est sympathique et accueillant. C'est vraiment en bel endroit tout y est fait pour passer un bon séjour avec accès direct à Rulantica et des navettes pour Europapark. Nous y reviendrons avec plaisir
• Annick.l

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 21:49

  Quoi dire..... Parfait! La literie au top, accueil réception souriants, bienveillants. Les chambres sont magnifique . Vraiment magnifique hôtel .
• Sebastien.e

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 21:03

  Très bel hôtel parfaitement situé pour profiter de rulantica mais aussi de Europa-Park. L'ambiance est juste magnifique. Les chambres sont bien entretenu et propre avec des petits cadeau que l'on peut emporter lors du départ. Le petit déjeuner est parfait. Je recommande 👍
• Jean-François.o

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 22:00

  Une nuit passée entre la soirée Traumatica et la journée à Rulantica. Très bel hôtel, avec son style propre façon musée. Chambres agréables et petit déjeuner très complet. Un parking lui est dédié, il faut l'utiliser. Si vous avez un véhicule électrique, une seule borne est disponible (2 recharges simultanées). Il faut demander un badge à l'accueil (contre une caution de 50€ ou votre carte d'identité) pour lancer la recharge qui est gratuite. Espérez qu'il y aura une place disponible à la borne, sinon surveillez les mouvements, car il n'est pas possible de recharger plus de 4 heures maximum. Les voitures ne restent en général pas trop longtemps.
• Nadia.O

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 19:57

  Super hôtel, ainsi que le restaurant et le petit-déjeuner !
• Roger.o

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 13:03

  La décoration intérieure est époustouflante. La qualité des objets est magnifique. L'hôtel est récent, ce qui ne gâche rien.
• Géraldine.O

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 15:31

  Une nuit cauchemardesque dans cet hôtel ! Pour les familles : sachez que les chambres familiales situées au 2ème étage, se trouvent au dessus de la salle des fêtes de l'hôtel. Pour une chambre confort supérieur, nous avons eu droit à une musique à fond jusqu'à 3 heures du matin... Les basses faisaient trembler les murs et nous comprenions même ce que disait le DJ. Une horreur... Je ne sais par quel miracle les enfants ont réussi à s'endormir mais pour nous ce fut une catastrophe. Résultat : journée du dimanche pourrie, nous étions HS et très énervés de nous être fait ainsi plumés. Et en prime le restaurant familial du soir n'est vraiment pas bon et hors de prix. Bref, fuyez.
• LAETITIA.H

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 14:30

  Un hôtel juste splendide!!! tout est décoré avec goût. Propreté irréprochable!!! Petit déjeuner pour tout les goût Juste il faudrait plus de personnel qui parle le Français à l'accueil. Les navettes très pratique toute les 15 min pour allez à Europa park Accès à Rulantica depuis l'hôtel c'est parfait
• Frantz.8

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 20:44

  Très bonne prestation très bonne accueille les chambres rien à dire juste petit bémol le service à table au restaurant je commande un apéritif avec les plats plus le vin le serveur me ramène tout d'un coup bref petit déjeuner au top l'accès direct au rulantica par la passerelle top je conseille vraiment les kronasar comme hôtel .
• Christine.e

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 08:20

  Personnel aimables et compétents. Hôtel propre et bien situé. Je recommande vivement
• philippe.e

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 16:44

  Un hôtel au top. Déco incroyable. Propreté irréprochable. Les chambres sont vraiment très bien insonorisées vie a vie de l'extérieur et les bruits eventuels. Les suites sont magnifiques, la litterie est très bonne, le buffet n'est pas donné mais il y à vraiment du choix incroyable. Pour les enfants le prix est moindre donc correct. L'hôtel est vraiment un musée à découvrir tant à l'intérieur que l'extérieur.
• Magali.o

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 23:46

  Très bel hôtel tout neuf. La décoration est incroyable et le petit déjeuner à tomber. Seul bémol, la navette tous les quarts d'heure pour rejoindre le parc et en fin de journée il faut jouer des coudes pour monter à bord (familles avec poussettes bon courage !).
• Dylan.O

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 13:09

  Hotel beau et propre le seul point négatif c'est peu voir pas de personnelle qui parle français
• Lira..

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 20:47

  Magnifique hôtel à thème, avec des chambres de haut standing. Spacieuse, hôtel qualititatif avec belle surprise que la piscine ouvre le jour même de notre séjour. Petit déjeuner vraiment copieux, un choix incroyable. Tout était parfait.
• Denisa.s

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 14:42
• Patrice.�

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 08:48

  Une très belle expérience dans cet hôtel. Décoration, accueil, chambre etc... Un dépaysement total qui permet de bien récupérer après une journée à EuropaPark.
• bahizar.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 09:51

  Très beau, propre nous avons été accueilli rapidement, chambre standard à trois et nous n’étions pas à l’étroit. Literie propre et confortable, un peu moins pour le lit superposé. Petit déjeuner buffet parfait. L’accès direct à Rulantica est vraiment un plus. Nous avons apprécié notre week end on y reviendra. Sachez tout de même qu’il y a beaucoup de monde.
• Melanie.e

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 03:35
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 23:34

  Magnifique hôtel. Très belle chambre standard. Hall d'entrée à couper le souffle. Je recommande cette hôtel sans hésiter.
• Alain.r

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 11:22
• Kewin.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 08:35

  Super hôtel en famille, salle de jeux, décoration super sympa, accès rapide a Rulantica.
• Jenhyfer.a

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 20:22

  J'adore cet hôtel ! Lieu magnifique, petit déjeuner les meilleurs que je connaissent. Je suis en sans gluten et je trouve mon bonheur à chaque fois. Les chambres sont superbes, agréables, spacieuses, très bien insonorisées. La literie hyper confort. La navette pour aller à europa Park est très bien pensée et accès direct pour Rulantica. Merci europa Park pour ces expériences tellement positives à chaque fois !
• Laurent.r

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 20:19

  Très bel hôtel, personnel aux petits soins. L'esthétique de l'hôtel est magnifique, les restaurants et le bar lounge sont juste superbes. Les chambres sont très belles. Bref top !
• Damien.e

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 08:28

  Séjour incroyable. Chambre très spacieuse, personnel au petits soins, la literie est top. Restaurant, bar, rien ne manque. Pour l'emplacement,si vous allez au Parc aquatique, c'est le meilleur, et pour europapark il faudra pas contre prendre une navette (bus) gratuite. Qui fait le trajet toutes les 15 min. (5min de l'entrée du parck). La déco de l'hôtel est géniale !
• Damien.

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 22:35

  Tr s bel hôtel, prestations très bonne. Un peu éloigné du Europa parc ce qui oblige à prendre le bus qui est gratuit.
• Romu.o

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 22:26

  Bel établissement avec accès au parc aquatique et à de nombreux restaurants et bar. Chambre très propre et bien aménagée. Bus/navette avec accès à Europapark assez facile et rapide Parking gratuit si vous dormez à l'hôtel
• Mehdi.

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 21:20

  Essayé pour la première fois ce nouvel hôtel situé à côté de Rulantica. Parfait comme toujours dans les hôtels EP. Décors soignés, tout est dans le détail, personnel serviable et agréable, buffet et petit-déjeuner excellents et très variés! Il manquerait juste une piscine dans l’hôtel même mais comme on a accès à toutes les piscines et spa des autres hôtels EP, ça va bien!
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 12:37

  Hôte incroyable, superbes décors, bien situé par rapport aux parc, un sur place et une navette gratuite pour accéder à l'autre. Personnels disponibles et agréables.
• Audrey06.

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 15:14

  Parfait rien à dire. La thématique est top. Le petit trop bon. Il est plus que validé si vous pouvez je le conseille.
• Jérôme.u

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 16:32

  Chambre et accueil magnifique ! La literie est très confortable. Pour le resto je vous conseille le buffet. Accès direct à rulantica. Grand standing
• Valery.e

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 19:56

  Hôtel accolé à Rulantica. Navette pour Europa Park fréquente. Juste un peu déçu par la froideur allemande de l'accueil
• Thierry.T

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 00:26
• Philippe.u

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 17:21

  Bon hôtel très bien situé pour profiter de Rulantica et d'Europa Park. Repas à la carte ou buffet.
• Fabien.e

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 11:01

  Personnel accueillant, chambre propre et comfortable.petit déjeuner a volonté et très bon. J'ai juste trouvé le repas du soir un peu cher mais le séjour était parfait.
• Louca.r

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 09:50

  Très bon hôtel la literie est bien, la décoration des chambres aussi est très sympathique. La vue sur Rulantica est un plus l’hôtel est aussi très grand et il y a donc de l’espace pour tout le monde le sauna est aussi sympa le petit déjeuné est aussi très bon, copieux et avec des produits frais.
• Chantal.t

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 23:00

  Je vous le recommande vraiment. Il y a une navette qui va à Europapark qui vous prend devant l'hôtel toutes les 15 minutes. Vous êtes relié par une passerelle à Rulantica et vous pouvez vous y rendre une heure avant l'ouverture. Et pour les amateurs de l'émission immer wieder sonnstag qui passe sur Ard tous les dimanches de 10h00 à midi c'est à côté de l'hôtel à 5 min a pied et vous pouvez réserver les billets sur le site d'Europapark dire que vous avez réservé votre séjour à l'hôtel kronasār et à votre arrivée plus qu'à les prendre et les payer. C'est comme ça que nous avons fait. Vraiment trop trop top. Vraiment rien à y redire.
• Nicolas.S

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 17:48

  Très bel hôtel, très bien entretenu, déco et architecture incroyable, dépaysement garanti ! L'hôtel étant situé face à Rulantica, il dispose d'un accès direct au complexe aquatique via une passerelle. Chambre très propre et spacieuse pour 4 personnes (2 adultes et 2 enfants). Petit déjeuner complet au restaurant the Kronen. Buffet pour le dîner au Bubba Svens, correct mais pas au niveau du tarif sachant qu'il ya d'autres buffets dans tous les hôtels d'Europa Park qui seront bien meilleurs pour le même tarif. (le prix pour une bouteille de 0.75cl d'eau à table 7.20€...exagéré !) Pour conclure 2 points négatifs: 1° les travaux d'extension de Rulantica situés juste en face de notre chambre, de très tôt le matin jusqu'à tard dans la nuit, mais nuisances sonores maîtrisées par les équipes sur le chantier et la très bonne isolation phonique de la chambre. 2° le manque de personnel polyglotte (surtout pour le français) et sans expérience, mais cela ne vous empêchera pas de vous faire comprendre avec quelques échanges en anglais. Hormis ces petits points à améliorer, toute la famille recommande ! ☺
• Adrien.l

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 07:50

  Magnifique hôtel bien décoré, la chambre standard était super. Nous avons passe un agréable séjour
• Aline.u

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 07:58

  Très bel hôtel. Super sympa avec les enfants et très pratique pour aller à Rulantica.
• Louise.i

  3 / 5

  Le 25/06/2022 à 12:24
• Valérie.O

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 06:55

  Très belle hôtel. Mais pas de frigo dans les chambres. Dommage surtout en période de canicule.
• Mimie.

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 21:30

  Magnifique hôtel qui mérite amplement ses 4* avec un personnel très accueillant et agréable, des chambres spacieuses et très bien équipées et d'une propreté indiscutable. Emplacement parfait accolé à Rulantica et à 5min en navette d'Europa Park. Les repas, du petit-déjeuner au dîner, sont également très bons et copieux. Nous avons hâte de revenir pour un prochain séjour.
• jean-luc.i

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 07:59

  Un super séjour dans l'hôtel, magnifique vue sur l'eau . Chambres très confortables. Personnel très sympathique. Restaurant avec produits scandinave et internationaux.
• Adeline.e

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 15:44

  Hôtel incroyable, super décor, chambre propre grande. Nous avons séjourner pour l anniversaire de notre fille, qui a même eu un cadeau de la part de la famille Mack. Navette toute les 15 minutes de l hôtel au parc. Passerelle pour se rendre à Rulantica.
• Mike.

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 20:00
• Valentin.G

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 14:54

  Très bon hôtel, avec un bon service et un accès direct à Rulantica ! Navettes toutes les 15min pour Europapark ou possibilité d'y aller à pied pour 15, 20min de marches
• Pichot.o

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 01:44

  Hôtel super avec un très belle accueil c'est un très belle hôtel décoration magnifique le service était super . Petit déjeuner offert. Rien à redire
• Mickey.h

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 23:08
• Noro.-

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 17:45

  De retour d'un week end a Rust et je n' ai que des éloges concernant l hôtel kronasar. Week end a six donc on a pu profité et réservé une suite. Le rêve éveillé !! Chambre propre spacieuse et bien équipée . Service 4 étoiles. Les employés sont pour la majeure partie bilingue voire trilingue donc on n'a eu aucun souci à ce niveau. Il faut être flexible quand on voyage.....les informations sont écrits en trois langues partout et donc très compréhensibles même pour ceux qui ne parlent que français. Ayant déjà séjourné dans un hotel de la petite souris je préfère et de loin celui ci!! Le prix d'entrée aux parcs restent raisonnable ET le parking est gratuit pour peu qu'on séjourne dans un des hôtels! Ailleurs on se fait bien arnaquer de 15 euros ( à l' époque... )hôtes ou pas! De plus Rulentica est le meilleur parc aquatique qu'on aie visité!! On reviendra sûrement l'année prochaine. Le seul bémol et parce qu'il faut bien en trouver un c'est le prix de la restauration, un vrai budget a lui tout seul...300 euros a 5 pour 2 jours et 1 nuit sachant que le pdj est inclus dans le séjour...mais bon on s'est fait plaisir aussi 😅
• kevin.e

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 22:03

  Hotel au top . Petit déjeuner extraordinaire. Chambre très jolie avec équipement au top
• Cedric.u

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 06:40

  Un superbe hôtel. Chambre confortable et personnel au petit soin. Le parking est payant mais si vous êtes client de l'hôtel le parking est gratuit. Il y a un accès VIP à rulantica dès 9h du matin
• Aurelien.a

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 10:51

  Hôtel magnifique des l'entrée de celui-ci ! État irréprochable du parking à la chambre. Un calme absolu et très spacieux. Restaurants dans le thème et magique pour les enfants avec beaucoup de choix au menus. Passerel entre l'hôtel et Rulantica pour plus de rapidité et de facilité. Je recommande sans aucune hésitation ! Séjour plus que parfait du 03.02.22 au 04.02.22
• jules.

  4 / 5

  Le 01/01/2022 à 17:43

  Bon hôtel, malgré quelques petits détails dans les chambres, on peut voir que les finitions ont été faites rapidement. Ouverture peut être trop rapide, besoin de finitions sur certains détails comme les meubles et le bord extérieur des fenêtres. Chambres assez petites pour une famille. Autre point positif : navette gratuite pour aller vers le parc, peu d'attente
• Cecile.a

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 12:03

  Un hôtel magnifique tout neuf et décorer avec goût mais le summum c'est le petit déjeuner servi au Bubba swen qui est vraiment exceptionnel
• florian.m

  4 / 5

  Le 21/12/2021 à 15:03

  Une belle expérience dans un endroit superbe ! Le petit déjeuner très bon et complet la chambre très propre et très bien décorée. Seul bémol, un distributeur de boissons qui ne fonctionne pas et pas moyen d'être remboursé car personne ne comprend le français et il s'agit de notre faute selon la personne de l'accueil ... Pas très commercial par rapport au concurrent Disney qui se plie en 4 pour ses "guests". De plus, par rapport à Rulantika et Europapark le parc, aucun personnel parlant français pour expliquer où se trouve la salle du petit déjeuner, notre chambre, le musée ou encore régler notre problème du distributeur. Je mets 4 étoiles car ça reflète la totalité de notre séjour mais ces petits défauts ne nous donnent pas forcément envie de revenir er à Kronazar. Pour résumer nous n'avons pas réussi à profiter pleinement de l'hôtel et de tous ce qu'il propose par manque d'informations et de communication avec le personnel.
• Maïté.E

  3 / 5

  Le 23/11/2021 à 08:02

  Un très bel hôtel très bien décoré. Les chambre sont un peu plus petite qu'au Colosseo, mais très confortable. Par contre très déçu par le personnel qui n'a pas pris son temps de nous expliquer les détails à notre arrivée. C'était très expéditif. C'est un peu dommage.
• Stacy.i

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 11:20

  Superbe hôtel, ambiance magnifique et chambre très confortable. Le thème se cet hôtel est unique en sont genre. Hôtel de grande qualité Le petit déjeuner à volonté dans le restaurant de l'hôtel est une dinguerie, tant dans le choix que dans la qualité des produits.
• Marie-Christine.E

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 19:28

  Très bel hôtel avec une superbe décoration. Belles chambres spacieuses et propres. Buffet du petit déjeuner parfait ! On recommande !
• The.e

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 15:38

  Tres bel hôtel. Chambres de qualité, impeccables. Prévoir d'inclure le petit déjeuner. Accès direct au parc aquatique que l'on peut prendre sur place ou réserver auparavant.
• Steeve.e

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 02:25

  La chambre spacieuse très bien insonorisée, elle dispose de plusieurs prises de courant, d'une climatisation et d'un volet électrique. Il ne manque plus qu'un petit frigo dans la chambre pour être au top !
• Anne.a

  1 / 5

  Le 27/09/2021 à 17:51

  Je n'ai rien a redire sur l'hôtel ni les parcs, par contre la réception pour le chek in une catastrophe !!! Ils refusent de servir un client sous prétexte qu'il ne parle ni allemand ni anglais. Une honte pour un hôtel de ce standing !!!
• Vanessa.�

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 06:57

  Magnifique hôtel et personnel super accueillant! On reviendra
• Cindy.e

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 13:04
• Maud.h

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 16:27

  Magnifique hôtel, on en prend plein la vue. Vraiment c'est très joli et très recherché comme décoration. Les espaces verts sont superbes et l'accueil grandiose. Les personnes qui vous accueillent sont très professionnelles. La chambre était elle aussi très bien décorée, lit king size et couettes individuelles hyper confortables. Deux bémols, le premier énormément de moustiques qui doivent passer via les aérations et deuxième, la netteté (sol avec du sable, toiles d'araignées derrière les portes et des vestiges d'anciens moustiques éclatés un peu partout sur les murs). Des détails qui n'enlèvent en rien la qualité des prestations et le confort de la chambre. Vous serez conquis. De plus si vous allez à RULANTICA un passage direct depuis l'hôtel vous y emmène. Et le petit-déjeuner au Bubba Svens est royal !
• Delphine..

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 14:00

  Un très bel hôtel, propre et entretenu, un personnel aux petits soins. Parfait.
• benjamin.o

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 10:59

  L hôtel est très bien décoré et les chambres sont très belles. Les chambres sont spacieuses et confortables. Le petit déjeuner est juste parfait, avec un choix de produits de qualité et vraiment un choix énorme. Il y a la navette qui vous prend juste devant l hotel et vous ramène devant le parc. Un excellent séjour dans cet hôtel !
• Aurelie..

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 22:39

  Superbe hôtel !très joliment décoré,énorme squelette à l'entrée Accès direct à Rulantica. Superbe bar au bord d'un petite rivière, spectacle de fontaines colorées. Très propre autant l'hôtel que les chambres Personnel très sympathique Les moins, restaurant bubble sven buffet trop cher pour le peu de choix. Manque d'informations données lors du check in. Et puis pour le prix , manque bouilloire ou machine à café un peu dommage dans la chambre, mais le comble est de devoir payer 2,50 euros pour une paire de pantoufles alors que dans cette catégorie d'hôtels normalement elles sont offertes
• David.o

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 23:13

  Nous avons trouvé un grand manque d organisations dans cet hôtel. 30 minutes de queue pour le Check In dans un hall hyper bruyant. Check In terminé mais il faut repasser plus tard pour avoir les cartes…comme si cela ne pouvait pas se programmer… bref; 2ème Check In de 15 minutes dans l am toujours dans le même hall bruyant pour avoir les cartes. La nuit; afin de décorer la façade ; certaines fenêtres dont la nôtre restent éclairées et les rideaux ne suffisent pas pour ne pas laisser passer la lumière donc impossible de fermer l œil sans compter le bar et sa musique en dessous qui ne ferme qu a minuit . Dommage d avoir un si bel hôtel dans lequel il n est pas possible de dormir. Nous avions dû réserver un créneau de 15 minutes pour le pdj que nous avons respecté . Après 15 minutes d attente devant la salle du pdj pour nous faire placer ; on nous indique que pour nous c est dans une autre salle dans laquelle il y avait 1h00 d attente juste pour pouvoir se faire placer…Nous avons donc abandonné le pdj et passé directement au Check Out où il y avait un seul guichet et 10 personnes en attente… C était trop et nous avons déposé les cartes sur le comptoir et au revoir (tout était déjà payé). C est bien dommage qu avec un parc aussi magnifique, Europa Park n ont pas réussi à transmettre cette même magie dans l hôtel pourtant neuf. Seul le principe des filles d attente a été transmis. C est bien dommage car cela n existe dans aucun autre hôtel au monde où nous avons été. Nous avons annulé notre prochain séjour .
• Marie-Claire.O

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 11:17

  Très bel accueil, Bel hôtel et cuisine très bonne au restaurant Bubba Sven
• Olivier.

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 14:44

  Très bel hôtel, les chambres sont décorés de tel manière que vous avez l'impression de dormir chez un ami, plutôt que dans une chambre d'hôtel. Petit bémol, j'ai trouvé la douche un peu glissante. Mais le bilan est plus que positif
• MZL.

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 13:23

  L'hôtel est incroyablement beau ! Dès l'entrée c'est majestueux ! Le personnel est très agréable et les chambres très propres et bien insonorisées. La proximité du parc aquatique est très confortable ! La navette pour europapark est très pratique. Seuls bémols, nous avions 2 petites couettes au lieu d'une couette de 2 personnes pour un lit double , ce qui est très surprenant pour pour un 4 étoiles... Mais la literie était parfaite, nous avons passé une nuit paisible. Le personnel des restaurants ne parle pas forcément français mais en anglais on est arrivé à se comprendre. Les buffets du soir ou du petit déjeuner sont diversifiés. Mais plus de 6e une bouteille de 75cl d'eau est fortement abusif !
• Tanguy.l

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 19:22

  Très bonne hôtel, cependant il manque des chaussons mis à disposition sans demande. Le personnel est à l'écoute et bienveillant, j'ai passé un incroyable séjour.
• César.e

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 20:05

  Très belle hôtel. Le repas du soir était délicieux et excellent service.
• Jackie.e

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 12:28
• Coraline.A

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 07:41

  C'est un lieu juste extraordinaire ! Tout est parfait du début à la fin la décoration et les services tellement soigné c'est génial pour passer une nuit en amoureux ou avec les enfants.
• Kiko.a

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 09:59

  Génial ! Tout était au top! C'était parfait... Littéraire, décor, personnel,... Une très belle expérience !
• Elisabeth.a

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 09:48

  Hôtel très sympa, jolis décors et chambre spacieuse. Point d'amélioration, notre literie était single dans notre chambre double. Résultat, une petite couette et un lit simple chacun, accolés, pas spécialement confortable pour dormir ensemble. Buffet pdj sympa, personnel très agréable et soucieux de bien faire.
• julien.e

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 22:22

  Second séjour dans cet hôtel et toujours très satisfait. Personnel sympa et dispo, restaurant excellent et petit déjeuner plus que copieux. Les chambres sont calmes se qui n'est pas le cas de tous les hôtels d'Europapark
• Eduardo.a

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 11:04
• Tristan.a

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 17:55

  L’alliance d’un grand hôtel et d’un musée, tel est l’esprit du splendide hôtel Krønasår ! Hall d’accueil très vaste et très impressionnant, surplombé du squelette d’un dinosaure haut de plusieurs étages - le décor est planté ! Vous y ajoutez de belles chambres spacieuses avec des salles de bain raffinées, des petits déjeuners copieux et variés, et une salle de restaurant à thème avec des plats succulents. Sans oublier la disponibilité et l’amabilité d’un personnel irréprochable. Une vraie réussite ! Nous avons adoré séjourner dans cet établissement, que nous vous recommandons fortement. Accès direct à Rulantica. Europa Park à proximité immédiate.
• Pierre..

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 00:06

  Un endroit parfait pour passer une excellente soirée à l'heure norvégienne. Cet hôtel musée est vraiment immersif et vous plonge dans des contrées nordiques lointaines. Restaurants ou bars tout le monde peux y trouver son compte et passer un excellent moment. Je n'ai pas encore testé les chambres mais j'irai dès que possible sans hésiter.
• Hugo.t

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 10:51

  Très belle hôtel, les décors sont magnifiques. Restaurant et petit déjeuner plus que copieux. Gros avantage d’avoir accès à Rulantica une heure avant ceux qui ne sont pas clients des hôtels ( ce qui permet de faire les attractions les plus prisées). Europa Park : accès une demie en heure avant ce qui n’est pas négligeable. Le personnel est sympathique.
• Emmanuel.e

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 09:21

  Superbe hôtel, propre, personnel accueillant, petit déjeuner au top du top
• Arthur.o

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 20:15

  Magnifique séjour dans cet hôtel ! Check-in et Chek-out facile et rapide sur l'application. Personnel accueillant et très agréable (font l'effort de parler français même quand cela n'est pas notifié sur leur badge) . Rulantica avec accès VIP simple (de plus, le parc est grand et propre). Très grande chambre avec literie TRÈS confortable, salle de bain très propre.🛏️ Navette vers Europa-Park très pratique et très rapide.🚐 Bar Erickson très sympa avec jolie terrasse et prix corrects☕🍹 Petit déjeuner très copieux, varié et de grande qualité avec de bons produits 🍳🥐🥞.
• Jérôme.

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 09:00

  Très propre et personnels accueillants . Agréable séjour dans cet Hôtel qui donne accès au parc aquatique via un passerelle . Bar et restaurant agreables avec des tarifs corrects .
• Christelle.e

  4 / 5

  Le 24/07/2021 à 16:14

  Nous avons mangé sur place, c'était bon mais le personnel n'était pas sympa et le service était lent. Le décor est très beau par contre. Le show des fontaines un peu simpliste
• Paul.a

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 11:43

  Le process de reservation, pre check-in, reservation des restaurants et petit déjeuners, anticipée et le pre check out sont très pratique et efficaces. L'hotel est très beau et très bien thémé. Les chambre bien équipée et décorée. Très confortable. L'offre de restauration est complète: buffet, service à table, gastro. Malgré les reservations, il y a un peu d'attente pour les PDJ. Le service du soir est parfois un peu lent et chaotique. L'offre du Bubba Svens est correct sans être exceptionnelle.
• Sonia.e

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 22:31

  Incroyable! Magnifique! Extraordinaire!
• Veronica.e

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 14:09
• Siben.

  1 / 5

  Le 26/06/2021 à 11:05

  Client depuis de nombreuses années du Belrock nous avons voulu tester ce nouvel hôtel, résultats catastrophique.. Une suite prise pour une semaine en famille, la chambre est faite a la va vite elle reste sale, le personnel est désagréable au possible, la nourriture est pas bonne, et j'en passe, il ne parle même pas l'anglais. Franchement le Corona virus n'y est pour rien je vous déconseille cet hôtel et le pire c'est le personnel, dans son ensemble ils sont pas sympa et s'en foutent complètement, du jamais vu a ces prix là. Je rédige ce message a seulement 3 jours de notre séjour qui doit en durer 7, nous nous posons la question de partir d'ici.. servicee
• Aurore.c

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 19:57

  Parfait sur tous les points ! Sens du service impeccable, confort +++, espace sauna, resto,... Nous avons adoré !
• Clément.L

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 00:24

  Cet hôtel est magnifique, les chambres sont très bien décorés et le cadre extérieur de l’hôtel est très agréable ! Mention spéciale au bassin au pied de l’hôtel.
• croûton.o

  5 / 5

  Le 28/03/2021 à 17:41

  Très bien lit confortablement et je n'ai jamais vue une décoration aussi impressionnante meilleur hôtel du monde
• Lorraine.

  5 / 5

  Le 23/11/2020 à 22:05

  Nous avons séjourné dans cet hôtel qui se trouve dans un cadre magnifique. Une chambre au décor splendide donnant sur un balcon au bord de l’eau. Un restaurant de haut standing. Il faut toutefois parler allemand ou anglais car le personnel français n’était pas toujours disponible. Nous recommandons cet endroit notamment pour son histoire. Merci à vous
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 19:37

  Hôtel parfait ! Rien à dire, juste parfait pour enchaîner à rulantica.
• Pierre.r

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 12:54

  Superbe hotel. Ambiance musée d'histoire naturel. J'ai adoré. Profitez en pour tester le "Châteaubriant" (pièce de boeuf) du restaurant. C'était parfait.
• ceolio.

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 10:23

  Séjour tout simplement parfait. Accueil au top, avec des gens qui font de leur mieux pour parler Français et qui vous font ressentir que vous êtes les bienvenues. La chambre pas seulement propre, mais plus tôt comme si vous étiez le tt premier à l'utiliser. Tout est rutilant. Ensuite on vous met absolument TOUT ce dont vous pourriez avoir besoin à disposition et même bien plus. L'insonorisation est poussé au max. C'est vraiment calme. Bref, une expérience parfaite.
• Jonathan.a

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 17:10

  La décoration de l'hôtel est somptueuse, propre et très bien thématisée, de la façade, l' extérieur, le hall d'entrée jusqu'aux chambres. Le petit-déjeuner est très varié et délicieux. La chambre et la salle de bain sont spacieuses, même pour 6 personnes ! Petit plus : le WC est séparé de la salle d'eau. De plus, l'accès est très pratique à Rulantica. Par contre, il est vraiment dommage que les résidents de l'hôtel n'est pas de piscine sur place, alors qu'il s'agit de l'hôtel du parc aquatique... Un bassin intérieur ou extérieur serait le bienvenu ! Autre point négatif : la navette pour Europa-Park !!! La fréquence des bus est trop faible (Toutes les 15 à 30 minutes...) et les horaires ne sont pas bien indiqués ni respectés aux arrêts. Et surtout, le bus n'a pas de voie privée pour se rendre à Europa-Park, donc le matin on se retrouve dans le flot de voitures et des bouchons d'Europe-Park à la sortie de Kronasar, c'est quand même bien dommage !
• Nathalie.l

  3 / 5

  Le 12/08/2020 à 22:31

  Literie confortable, chambre de taille standard mais suffisant pour une nuit, Joliment décorée, très propre mais tout neuf Le Bémol ? Le chantier devant notre fenêtre.... Avec l ouvrier qui passe les planches l apres midi et quand vous ouvrez votre fenêtre de bon matin... Ça casse un peu l ambiance... Et vu le prix de. La Chambre une ambiance moins chantier eut été plus agréable.
• Isabelle.u

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 21:46

  Très bel hôtel - bon accueil - bon petit-déjeuner-liaison directe avec Rulentica
• Barry.r

  1 / 5

  Le 08/07/2020 à 17:48
• L.r

  4 / 5

  Le 23/06/2020 à 07:50

  Superbe hôtel, cadre magnifique avec son thème nordique Le parc aquatique Rulantica est accessible via une passerelle pour les résidents de l'hôtel bon point. Pour la nourriture , sans plus .. Et le petit-déjeuner n'est malheureusement pas à la hauteur de ce type d'hôtel. La "Salle de jeux " se résume en 3 bornes d'arcades dans un 8m² au sous-sol. En revanche service et propriété impeccable.
• Pop.o

  1 / 5

  Le 04/03/2020 à 15:09
• Marouen.o

  4 / 5

  Le 01/03/2020 à 14:27

  Hôtel vraiment sympa. Jolie déco. Par contre très déçu du restaurant plat en moyenne à 17 euros. Pris du Poisson frit. Deux pièces une était carbonisé. L'autre avait l'air ok. Poisson pas cuit à l'intérieure suite a sa décongélation probablement. Je précise que le personnel du restaurant et de l'hôtel en général était très serviable et accueillant. Je reviendrai, pas sûre pour le resto
• delphine.c

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 18:11

  Très bel hôtel, bon accueil même si on aurait apprécié l avoir en francais, magnifique décoration, chambre spacieuse pour 4 personnes (chambre standard), même si la vue sur le parking n est pas topissime on a pu apercevoir au loin le silver star 😉 Accès à rulantica par une passerelle au 1er étage de l hotel en passant par un bar. Le petit-déjeuner était simplement grandiose avec un buffet chaud, froid et très complet, dommage que nous n ayons pas eu la visite d ED ou Snorri pour notre fille. Bref nous recommandons cet hôtel qui est dans la lignée des hôtels d Europa-Park.
• Laurent.

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 13:14

  Séjour couple avec 1 enfant. Ce fût parfait ! Un peu chère mais ça vaut la peine. Chambre superbement décoré et superbe ambiance. Parfaitement équipé ! Plein de rangement dans la salle de bain, ma femme a beaucoup apprécié ! Restaurant super beau et bon ! Service impeccable et accueil au top. Pouvoir aller à rulantica en peignoir, trop bien ! Ce fût un excellent séjour et je remercie encore tout l'équipe.
• Sylvie.

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 16:25

  Trop top. Superbe hôtel accolé à Rulantica. Que du bonheur ! Les chambres sont un peu chère pour 2 mais nous on voyage à 5, et du coup c'est raisonnable.
• delphine.a

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 17:19

  Super hôtel. Très propre. Les chambres sont spacieuses. Le lit deux places est très grand. Les toilettes sont séparés de la salle de bain ce qui est très pratique. Le petit déjeuner est très varié. Il y a en a pour tout les goûts et c'est très bon. L'accès à rulantica se fait depuis le premier étage de l'hôtel. J'ai aimé le fait qu'on puisse ressortir de la piscine et y retourner à n'importe quel moment de la journée. Pratique si on ne veut pas passer toute la journée dans l'eau. Pratique aussi pour les famille qui ont des enfants en bas âge qui font encore la sieste. Seul petit soucis qui n'en est pas vraiment un si vous maîtrisez l'anglais mais aucune n personne ne parle français dans l'hôtel. Il y a également beaucoup d'ascenseur ce qui limite l'attente.
• Hadrien.U

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 13:12

  Très bel hôtel avec un décor pensé jusqu'au détails. La passerelle avec rulantica est très pratique surtout que l'on peut rentrer se reposer a l'hôtel puis y retourner
• natacha.a

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 14:11

  Très bon accueil. Très bon service client. J'ai passé un excellent séjour. C'était à la hauteur de mes attentes. La chambre supérieure était bien placé et propre. Nous avions vu sur Europapark. Nous y sommes allés pour nos 5 ans de mariage. Merci pour toutes les petites attentions. Tout le monde a été très gentil et disponible. Le petit déjeuner était très copieux et de bonne qualité. Nous étions avec notre fille de 4 ans. elle s'est beaucoup amusée dans l'air de jeux situé à côté du restaurant. Cela me donne envie d'y retourner.
• Cédric.E

  4 / 5

  Le 15/02/2020 à 10:17

  Très bel hôtel, comme chaque hôtel du parc Europa Park le cadre est magnifique, on regrette un peu que le personnel de l'accueil ne parle pas plusieurs langues dans un hôtel 4 étoiles superieur, l'accueil n'est absolument pas à la hauteur
• diego.a

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 18:40
• Vincent.r

  5 / 5

  Le 31/01/2020 à 17:36

  Accès : 10/10 Proche de la sortie d'autoroute, grand parking pour les résidents juste devant l'hôtel (gratuit pour les résidents) Cadre : 10/10 Très bel hôtel à thème, l'ambiance nordique est très présente et vraiment bien réalisée. Accueil : 10/10 Accueil très professionnel, personnel multilingue très efficace. (mauvaise expérience avec une serveuse au bar qui nous "oublié" pour l'addition avec une attitude vraiment hautaine). Mais je ne leurs en tient pas rigueur pour 1 personne sur 100 Équipement : 9/10 Quasiment tout y est, manque juste un petit frigo avec des boissons pour être parfait. Literie : 10/10 Propre et confortable. Chambre : 9/10 Chambre très propre, bien pensée avec une décoration style musée très bien réalisée (manque juste le mini-bar) Rapport qualité-prix : 9/10 L'hôtel est cher mais les prestations en valent la peine, le prix est justifié par la proximité direct d'europa park
• Corgu.o

  5 / 5

  Le 31/01/2020 à 09:39

  Expérience dépaysante. L'équipe d' accueil est compétente, sympathique et se met en 4 pour vous renseigner dans votre langue. Les chambres décorées donne réellement l'impression de passer une "nuit su musée". Meme le restaurant joue le jeu de la décoration thématique. Le cout reste quand même relativement élevé... mais justifié part la qualité des services et de l' hébergement.
• Sandra.e

  4 / 5

  Le 30/01/2020 à 11:06

  Hotel 4 étoiles superieur, l'accueil est agréable, le réceptionniste parlait français. Il explique tout clairement, il m a souhaité mon anniversaire puisque c'était mon anniversaire. La chambre est jolie, propre, la décoration est chouette mais pour 4 personnes c'est un peu petit. La salle de bain est très jolie. L ensemble est chaleureux et bien chauffé. La décoration de l hôtel est très complète et harmonieuse. Une salle de jeux à jetons, une palle de jeux avec toboggan proche du restaurant... on a sûrement pas tout vu en une visite. L acces au parc aquatique se fait par une passerelle, pratique et sympathique. Le petit-déjeuner est le point fort, complet, très diversifié et agréable. Vraiment agréable séjour
• Mike.i

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 19:25

  Premier séjour de ma vie dans l'un des hôtels de Europa Park, je viens de passer 2 nuits fantastique dans le nouvel hôtel Krønasår, en face du nouveau parc aquatique Rulantica. L'hôtel est vraiment magnifique, de l'intérieur comme l'extérieur, il y a des vitrines de musées un peu partout avec pleins de d'objet en rapport avec le thème du lieux. Le restaurant Bubba Svens est superbe et la nourriture est excellente, comme dans la bar Erikssøn. Au niveau de la chambre standard, la pièce est magnifique et vraiment bien thèmé. Les lits sont plus que confortable, avec une salle d'eau avec une douche à l'italienne et un wc séparé avec lavabo. Bref de quoi vraiment passer un bon séjour. Il y a des navettes toute les 20 minutes afin de vous rendre dans les autres hôtel si vous voulez aller au sauna par exemple ou dans d'autres restaurants/bars! Pour aller à Rulantica vous n'avez cas emprunter le pont qui vous relit directement au parc aquatique depuis l'hôtel. Attention seul bémol, si vous allez à Rulantica, vous ne pouvez pas sortir du parc et y revenir, ce que je trouve très embêtant surtout pour les résidents des hôtels du resort.
• Louise.e

  4 / 5

  Le 24/01/2020 à 10:29

  Très bel hôtel. Décoration très harmonieuse, les chambres sont épurées mais restent tout de même dans le thème de l’hôtel. Les chambres sont très bien équipées, le lit confortable. Il y a de nombreuses petites attentions (kit de couture, bouteille d’eau, lime à ongle ...) qui font toujours leur petit effet. Les matériaux choisis sont de qualité. Petit bémol sur la couette qui est individuelle et surtout à mon goût bien trop petite. Parking et accès très facile. Parking gratuit. Le petit déjeuner : beaucoup de choix et plutôt bon. bémol : lors de notre visite impossible de trouver un réceptionniste qui parle français.... je trouve ça assez dérangeant pour un hôtel 4 étoiles et dont les Français représentent une part importante de leur clientèle !
• reiner.l

  5 / 5

  Le 16/01/2020 à 11:28

  Très bel hôtel comme tous les hôtels de ce parc. Les chambres pour 4 sont bien équipées, de belle taille et avec une décoration très soignée. Le personnel est professionnel ( petit problème à l'enregistrement vite pardonné par un geste commercial.) Et ma fille a eu une petite attention pour son anniversaire. Superbe séjour couplé à une belle journée à Rulantica.
• Jérémie.h

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 00:16

  Lieu magnifique, personnel très accueillant, la chambre était parfaite avec même une petite attention envers l'anniversaire de ma compagne. Le petit-déjeuner est un buffet à volonté très varié. L'accès à Rulantica se fait directement par l'hôtel ce qui est un bon point. Ce fût pour ma compagne et moi une très bonne expérience, nous y retournerons volontiers
• Guillaume.

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 23:20

  Ambiance très agréable partout : hall, restaurant. Même les chambres sont très bien décorées et respectent à merveille le thème. Les gens en charge de la décoration chez Europa-Park nous prouvent une nouvelle fois qu'ils sont au top... Je ne note pas le prix, car j'y ai été invité à un prix groupé particulièrement bas. Déçu de n'y avoir dormi qu'une nuit !
• Cédric.

  5 / 5

  Le 14/12/2019 à 19:17

  Chambre confortable, bien aménagé, très bien décoré, la salle de bain est spacieuse avec une grande douche, le lit confortable donc dans l'ensemble très très bien, l'hôtel est dans la même lignée que la chambre, une déco au top avec un soucis du détail 😍, le personnel est très sympathique et à vôtre écoute, nous avons passé un agréable séjour. 👏👏👏 je recommande sans hésiter.
• Lexy.

  4 / 5

  Le 30/10/2019 à 17:20
• Farah.

  3 / 5

  Le 17/10/2019 à 19:40
• Raphael.l

  4 / 5

  Le 07/10/2019 à 06:45

  Super hôtel deco d'enfer dans les chambres et les salles de restaurant bonne insonorisation petit déjeuner grandiose petit bémol l'absence de piscine pour l'instant et l'obligation de prendre des navettes pour aller au park le schek-in est un peu long !
• Yannick.a

  4 / 5

  Le 06/10/2019 à 10:34

  Très bon accueil , hôtel sympa et bien desservi. Cependant un petit bémol au niveau de la chambre, plus de gel douche dans la salle de bain à notre arrivé et des papiers de bonbons qui traînait dans les vides poches.... Cela n'a pas pour autant entaché notre séjour et nous reviendrons !
• Betty.e

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 16:58

  Superbe hôtel propre et neuf tout confort, quasiment tout le personnel parle français et est très aimable et serviable. Navette toute les 15 min qui relit l’hôtel au parc. Buffet du soir et petit déjeuner variés et délicieux.
• Xavier.

  5 / 5

  Le 26/09/2019 à 23:32

  C'est le tout dernier hôtel appartenant à Europa Park. Il a ouvert ses portes il y a à peine quelques mois. C'est un hôtel fantastique, avec de superbes chambres familiales offrant tout le confort. L'insonorisation est parfaite, notre chambre était vraiment très tranquille. Il y a une belle salle de jeux pour les enfants, ainsi que plusieurs restaurants. Une navette gratuite vous emmène à l'entrée du parc d'attractions en 5 petites minutes. Attention car la navette peut peut être pleine aux heures de pointe, dépêchez vous d'y monter ! Nous y avons fait un formidable séjour en famille.
• Maxime.o

  5 / 5

  Le 12/09/2019 à 10:35

  Excellent hôtel avec de bons restaurants et une très belle décoration intérieure. Tout est vérifié pour être au top pour ses clients. Les lits sont très confortables et la chambre est superbement décorée. Les repas sont abordables et très bons. D’excellents gâteaux et de bons cocktails avec des personnes très attentionnées pour nous faire passer un bon séjour. Parfait pour un séjour à Europa-Park!
• ANNE.I

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 22:13

  Hôtel récemment construit très confortable et très propre ! Aucun détail n'a été omis et la literie est juste INCROYABLEMENT douillette on a tous dormi comme des bébés ! Décoration également bien réussie je recommande !
• deborah.o

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 17:19

  hôtel magnifique et décor atypique surtout le hall d accueil, petit déj varié il ne faut pas louper le coin froid derrière l entrée sinon effectivement il paraît petit. Notre chambre donne sur les travaux du rulantica et nous n avons rien entendu. L hôtel ne dispose pas de piscine mais il est possible d aller dans les autres hôtels europapark. La navette est toutes les 15 mn pour aller au parc donc pas de soucis d accès il n y a même pas à marcher on nous dépose devant l entrée. Le personnel est sympathique. Seul petit bémol même si la chambre paraît impeccable ne faite rien tomber sous le lit.... Ils oublient de nettoyer en dessous. En tous cas ormis ce détail nous y retournerons des que rulantica sera ouvert
• Elisabetta.u

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 08:13
• Vincent.

  4 / 5

  Le 27/07/2019 à 15:03

  Très bel hôtel. Il mérite ses quatre étoiles. Personnel sympathique. Juste au niveau des petits déjeuners ou nous aurions préféré plus de choix au niveau des viennoiseries et niveau qualité. Pour le restaurant Tre Kronen un grand bravo nourriture de grande qualité et très bien présenté. N hésitez pas à vous y rendre !
• E.

  4 / 5

  Le 07/07/2019 à 10:11
• Florent.e

  3 / 5

  Le 28/06/2019 à 09:22

  Très agréablement surpris par l’hôtel krønasar ! L’hôtel est très bien agencé et la thématique est vraiment chouette.
  Rien à redire concernant les chambres, superbe décoration et tout confort.
  L’arrière de l’hôtel en bordure du lac artificiel avec les restaurants et les bars terrasse est top !
  En revanche, j’ai été déçu par le staff de manière générale. La qualité du service est réellement très inégale. La majorité du personnel ne parle pas anglais ou français ou peu, et/ou mal. Pire, certains n’ont pas montré le moindre effort pour se faire comprendre.
  L’encadrement à l’arrivée a été assez médiocre. Pas un sourire, très peu d’informations fournies...il a fallu courir à la pêche aux informations ! En fait on sent que le staff n’est pas encore prêt , surtout en ce qui concerne la logistique extérieure.
  Je ne peux m’empêcher de faire la comparaison avec Disneyland...l’hôtel Krønasar n’a rien à envier aux hôtels Disneyland dans la « forme » et la thématique. Vraiment, et je suis un très bon client Disneyland. Par contre, l’accueil, le professionnalisme et l’encadrement du staff est incomparable. Disneyland est très largement au dessus, je dis ça en toute honnêteté.
  Concernant ce point , c’est vraiment dommage. L’accueil et l’équipe d’un établissement est la clef de voûte de tout établissement.
• doctor.e

  5 / 5

  Le 07/06/2019 à 22:14

  5 étoiles pour ce 4 étoiles. Avis de juin 2019, c'est tout neuf, les chambres à theme explorateur sont bien décorées et le personnel au top. Testé le bar Erikson, bon cocktails et cuisine aux saveurs nordiques. Navette toutes 30min. pour le parc. Bien cool!