Mercure Hotel Saarbruecken Sued

Tags: Hôtel,

• Giorgos.s

  4 / 5

  Le 06/05/2024 à 15:20

  bon hôtel avec tout le nécessaire, bien qu'un peu en dehors de la ville
• Gabi.i

  4 / 5

  Le 03/05/2024 à 05:16

  J'étais là seulement pour une conférence. Mais ça fait bonne impression. Le personnel est très sympathique. Tout est très bien entretenu.
• Peter.

  3 / 5

  Le 01/05/2024 à 17:29

  Ce fut mon second séjour. Quand je reviens dans ma Lorraine Natale je choisis l ibis budget dans le centre ou le mercure car ils offrent tout deux des places de parking gratuites. L'hôtel vieillit mal mais les chambres sont OK. La chambre 345 avait un frigo mais hors service et ils proposent une bouilloire mais ni the ou café...n'importe quel b&b ou autre hôtel trois ☆☆☆ proposent café et thé. Bref, accueil sympathique mais on m'a tout de même facture6 euros pour le parking 2 nuits mais pas lors de ma 3e nuit...petit déjeuner pas terrible ...des 7h30, il reste peu de choix....donc 3 étoiles car pratique.
• AMMotes.

  4 / 5

  Le 25/04/2024 à 13:55
• Andreas.r

  5 / 5

  Le 07/04/2024 à 14:24

  Personnel super serviable et sympathique. Tout ce dont vous avez besoin est là au petit-déjeuner.
• Bernhard.u

  5 / 5

  Le 05/04/2024 à 14:32

  Hôtel bon et simple, parfaitement bien pour une nuit
• Sig.a

  3 / 5

  Le 03/04/2024 à 11:05

  Rien de spécial, juste un hôtel normal. Le petit déjeuner était bon.
• Chr..x

  4 / 5

  Le 01/04/2024 à 20:09

  Le parking devant l'hôtel était super, le petit déjeuner était très copieux et savoureux, la chambre était propre mais un lit double avec seulement une couette et 2 oreillers pas confortables (beaucoup trop hauts), Toilettes/toilettes/douche ok (les toilettes sont mal placées contre le mur) La douche est une baignoire avec une petite paroi de douche.
• Frank.e

  4 / 5

  Le 29/03/2024 à 17:58

  Tout était très propre, les chambres étaient bien et le petit déjeuner était copieux Parking gratuit. Peut être recommandé en toute conscience.
• Walter.d

  5 / 5

  Le 28/03/2024 à 20:53

  Personnel 👍. Nous sommes partis à 4h30 du matin mais avons reçu un GRAND panier-repas. MERCI 😃
• Bogdana.d

  5 / 5

  Le 24/03/2024 à 00:50

  Un très bel hôtel ! Les chambres sont propres, tout est prêt pour l'enregistrement à tout moment ! Et un gros plus c'est le bain
• Anne.i

  5 / 5

  Le 23/03/2024 à 22:25
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 20/03/2024 à 21:08

  Nous étions à l'hôtel pour un cours de formation. Les chambres sont très spacieuses et très propres. Les boissons de la veille ne manquaient pas. Le buffet proposé précédemment était plus que copieux avec un grand choix de plats différents allant des amuse-gueules, des soupes, des tranches de viande avec accompagnements et une sélection de desserts. Les végétariens n'étaient pas en reste ! Tout est parfait
• Adrian.o

  1 / 5

  Le 14/03/2024 à 23:40
• Swantje..

  5 / 5

  Le 16/02/2024 à 21:40

  Cet hôtel Mercure est très bien situé, juste à la frontière française. Nous sommes arrivés tard, tout était préparé. Nous avions un gros chien avec nous et, moyennant un supplément raisonnable, il était autorisé à entrer dans la chambre. Les matelas sont très bons, la salle de bain est propre et pratique. Le personnel était extrêmement sympathique et gentil à chaque instant. super ❤️ 🫶
• Stefan.o

  4 / 5

  Le 15/02/2024 à 17:28

  Juste pour le séminaire... Mais, ... - des places de parking suffisantes - une excellente offre de collations - De très bonnes salles de séminaire - Toilettes très propres. - personnel sympathique ... Merci, continuez comme ça...
• Christian.i

  4 / 5

  Le 25/01/2024 à 14:51
• Sascha.l

  4 / 5

  Le 12/01/2024 à 19:55

  Bon emplacement en dehors de la ville. Presque aucun bruit de la rue n'est entendu. Lits confortables même si le surmatelas doit être remplacé. La ventilation produit constamment des bruits faibles et vous dérange lorsque vous vous endormez. L'hôtel est dans un état un peu vétuste, mais tout va encore bien. Salle de bain conçue relativement moderne. Éclairage agréable dans la pièce grâce à 2 lampadaires. Depuis cette année, le parking coûte 3 € (01/01/24), ce que je ne comprends pas compte tenu de l'éloignement - et il n'y a pas de places de parking gratuites, comme tient à le souligner la réponse de l'hôtel. Utilisation gratuite de la salle de fitness en ville, y compris le stationnement dans le parking.
• Manfred.t

  3 / 5

  Le 11/01/2024 à 22:54

  Vieux mais bon. Personnel sympathique. Le bar ferme à 22h !?
• Admiraal.k

  4 / 5

  Le 02/01/2024 à 09:35

  Le réceptionniste de nuit ne parle pas un mot d'anglais et à notre arrivée nous a fait attendre 45 minutes lors de l'enregistrement et a refusé de nous donner une chambre alors que nous avions déjà réservé et confirmé une chambre pour 3 personnes à l'avance.
• taner.a

  3 / 5

  Le 30/12/2023 à 21:21

  La situation est catastrophique, dans une zone industrielle, au mémorial du camp de la Gestapo. Chambre froide, thermostat scellé. Bon petit déjeuner, seulement des œufs froids.
• Theobald..

  1 / 5

  Le 30/12/2023 à 14:56

  Arrêt de bus ou hôtel de chauffeur de camion serait un meilleur classement que 3 étoiles 👎🏻👎🏻👎🏻 Les chambres ne répondent à aucune norme et sont déjà de niveau inférieur, le ménage est absolument souterrain. Le buffet du petit-déjeuner est ridicule pour le prix, et le manque d'amabilité du personnel est imbattable "le son fait la musique" si le service et la performance ne sont pas corrects, vous devriez au moins utiliser un ton raisonnable. L'accueil est à saluer, car il a été sympathique et a fait de son mieux pour rattraper ce malheur ! Bref, un endroit interdit.
• Foamie.o

  3 / 5

  Le 27/12/2023 à 21:03
• Julien.l

  5 / 5

  Le 10/12/2023 à 18:59

  Je recommande
• Alexander.e

  5 / 5

  Le 09/12/2023 à 12:01

  Un superbe hôtel bien situé, l'enregistrement tardif et le personnel amical nous ont convaincus. Si nous revenons à Sarrebruck, nous reviendrons certainement ici.
• Petronel-Irinel.i

  1 / 5

  Le 08/12/2023 à 16:38
• silvio.r

  5 / 5

  Le 05/12/2023 à 09:50

  Très bon hôtel pas cher juste avant le passage de la frontière avec la France. Les chambres sont bien équipées et très grandes pour une chambre d'hôtel.
• Hossein.a

  4 / 5

  Le 25/11/2023 à 21:29

  Hotel bien placé et très bien entretenu avec un personnel compétant.
• Gerald.i

  5 / 5

  Le 19/11/2023 à 19:35

  Un très bon hôtel pour la clientèle d'affaires. Un petit déjeuner très matinal et très savoureux. Du sucré au salé, il y en a pour tous les goûts. Bouilloire dans la chambre bonne pression d'eau dans la douche et même dans la baignoire
• Gabriele.i

  5 / 5

  Le 12/11/2023 à 19:31

  Chambre propre, nourriture négative, personnel super sympa ! Dans l’ensemble tip top ! Avec plaisir encore.
• Peter.i

  4 / 5

  Le 24/10/2023 à 05:14
• Philipp.l

  4 / 5

  Le 19/10/2023 à 19:58

  J'ai séjourné au Mercure pour mon travail. Les chambres sont spacieuses et très propres. La salle de bain dispose d'une baignoire, mais pas de douche séparée, ce qui n'est pas idéal pour moi personnellement car le flexible de douche est malheureusement un peu court pour les personnes de grande taille. Le même problème se pose avec les toilettes, où les personnes de grande taille (je mesure 1,92 m) doivent malheureusement s'asseoir en biais. Le service était très gentil et arrangeant. Malheureusement, l'emplacement n'était pas optimal à l'époque car il y avait un grand chantier de construction dans la rue en face. Je laisserai le restaurant attenant en dehors de l'examen, un jour était un jour de congé, les deux autres jours, il y avait un buffet.
• Wolf-Dieter.t

  3 / 5

  Le 14/10/2023 à 08:11

  Le ménage offre un potentiel d'amélioration, la lumière dans la pièce fait défaut, un petit-déjeuner copieux, malheureusement présenté avec négligence, des œufs brouillés froids, des places de parking suffisantes. Payer à l’avance sans reçu est plus qu’inhabituel
• Bram.t

  3 / 5

  Le 13/10/2023 à 13:20

  J'ai réservé cet hôtel comme escale lors du voyage de retour en Italie. L'hôtel est idéal pour cela. La chambre est ok. C'est bien de passer la nuit seul. Cependant, il y avait une couverture sur le lit double qui était plus petite que le lit lui-même (le cas dans les deux cas). Cela rendait impossible de dormir avec deux personnes dans le lit. La salle de bain est équipée des commodités de base, mais la douche est une combinaison baignoire/douche, ce qui n'est pas pratique. Parce que vous disposez de peu d'espace et devez rester debout dans la baignoire. Le café/thé variait également selon la visite, parfois une bouilloire pour faire du café et du thé était bien. L'autre fois, c'était uniquement un appareil de type Senseo, donc préparer du thé n'était pas possible. Le personnel à l'arrivée et au départ était gentil, mais ici aussi, des efforts supplémentaires pourraient être faits en termes de convivialité. Bref, un super séjour, le service pourrait être meilleur.
• Roxa.

  3 / 5

  Le 12/10/2023 à 14:17

  L'emplacement n'est pas génial, mais vous le savez lorsque vous réservez. Les chambres pourraient être bien meilleures, j'en ai eu 2 maintenant. Est démodé, la couette n'est pas assez grande pour le lit. Le service pourrait également être bien meilleur. Personne pour la première fois qui n’est pas sympathique. Deuxième fois, service bien meilleur et plus convivial.
• Christine.i

  2 / 5

  Le 09/10/2023 à 17:05
• Nicole.e

  5 / 5

  Le 01/10/2023 à 17:10

  Hôtel agréable avec de superbes chambres. Proximité super pratique de l'autoroute mais néanmoins endroit agréablement calme. Est vraiment recommandé. Le petit déjeuner était également délicieux et le personnel était super sympa et toujours disponible.
• Pascal.l

  1 / 5

  Le 01/10/2023 à 07:57

  Lors de mon séjour dans cet hôtel, j'ai vécu une situation de petit-déjeuner particulièrement décevante. J'attendais avec impatience un petit déjeuner copieux et surtout les œufs annoncés. Cependant, à ma grande surprise, tous les œufs au plat étaient déjà épuisés à mon arrivée, c'était avant 9 heures du matin. Cela aurait pu être gérable si le personnel avait réagi en conséquence. Mais au lieu d'excuses ou d'une réduction, on m'a facturé le plein tarif pour le petit-déjeuner. Ce qui a encore accru mon mécontentement, c'est la façon dont j'ai été traité. La dame qui était responsable du petit-déjeuner n'a fait preuve d'aucune compréhension ni empathie et était globalement très hostile. Ce sont souvent les petites choses qui font la différence dans le secteur hôtelier, et dans ce cas-ci, l'hôtel a malheureusement échoué sur tous les plans. J'aurais aimé plus d'orientation client et de service. J'éviterai cet hôtel à l'avenir et je ne peux pas le recommander à d'autres voyageurs.
• Kathleen.r

  5 / 5

  Le 24/09/2023 à 14:55
• Rénald.A

  5 / 5

  Le 20/09/2023 à 19:28

  chambre spacieuse, propre et fonctionnel personnel sympathique petit déjeuner copieux et varié toujours un plaisir de venir
• Marie.i

  5 / 5

  Le 20/09/2023 à 12:20

  Propreté et disponibilité du personnel exemplaires
• Ricardo.h

  3 / 5

  Le 18/09/2023 à 16:17
• graeme.a

  4 / 5

  Le 14/09/2023 à 16:04

  Accueil à la réception pas très chaleureux. Chambre bien. Piscine bien. Petit-déjeuner très bien mais un peu trop cher.
• T.

  4 / 5

  Le 11/09/2023 à 22:38
• Karen.l

  4 / 5

  Le 11/09/2023 à 06:03
• Luca.

  2 / 5

  Le 03/09/2023 à 08:12
• Ahmed.s

  4 / 5

  Le 31/08/2023 à 08:01

  Super emplacement pour une escale sur
• Terry.l

  5 / 5

  Le 26/08/2023 à 07:20
• Oliver.c

  3 / 5

  Le 19/08/2023 à 11:44

  Le service à la réception était excellent. Le petit déjeuner ne pourrait pas être plus hostile ! Pelouse autour de la piscine non entretenue... La climatisation dans la chambre est une blague... Il y a certainement des hôtels moins chers et de meilleure qualité à Sarrebruck.
• Hal.s

  5 / 5

  Le 16/08/2023 à 18:25

  Excellent
• E.

  4 / 5

  Le 08/08/2023 à 15:13

  J'y ai passé une nuit alors que nous faisions un court voyage en Sarre. Les chambres étaient extrêmement propres, le petit déjeuner avec beaucoup de choix. Il y a eu une déduction de points car les salles de bains sont encore plus old school. Quiconque a des problèmes de hanches ou qui grimpe dessus doit absolument le mentionner, même pour les personnes de grande taille, la combinaison baignoire-douche n'est pas la solution la plus optimale. L'emplacement était correct, ce qui m'a fait plaisir. En quelques minutes, nous avions même un peu de verdure 🤗 Le service - était bon, juste un peu déroutant - lorsque nous avons demandé ce que nous pouvions faire le soir, il n'y avait rien de spécial. Lorsque nous sommes arrivés dans un quartier où nous avions réservé un restaurant, il y avait une immense fête de rue. Lors de la réservation, les chiens étaient bien dans la salle du petit-déjeuner. Vous avez vraiment la possibilité de mettre votre chien sous la table et c'est très bien. 👍 Dans l'ensemble, vous pouvez vraiment recommander le Mercure 👍👍👍
• Niels.e

  4 / 5

  Le 30/07/2023 à 10:14

  Absolument idéalement situé pour une étape en France. Chambres propres, étonnamment calmes malgré l'emplacement. Nous avons même pu dormir avec la fenêtre ouverte. Le seul inconvénient : pas de climatisation. Le petit déjeuner est bon et suffisant. Très bon parking devant l'hôtel. Nous réserverions à nouveau ici à tout moment.
• Mark.�

  4 / 5

  Le 06/07/2023 à 17:50

  Il faut un certain temps pour s'habituer à l'emplacement au milieu de la zone commerciale, il se trouve à près de 2 km de la gare principale. Les chambres sont soignées et bien entretenues. Les douches n'étaient pas à mon goût : baignoires avec panneaux en plexiglas. Très difficile à utiliser pour mon collègue handicapé. Les portes des chambres étaient absolument ennuyeuses. La plupart d'entre eux étaient probablement coincés et ne pouvaient être fermés qu'avec un violent coup sec et très bruyant. La nourriture était excellente, le buffet du petit déjeuner était riche et frais. Le personnel était très gentil et arrangeant.
• Dominique.

  4 / 5

  Le 18/06/2023 à 21:11

  Le rapport qualité-prix était correct. L'emplacement de l'hôtel était idéal pour nous car nous voyagions. Les chambres étaient propres et spacieuses et tout à fait suffisantes pour nous en famille. Le seul problème c'est qu'il faisait très chaud dans les chambres (grenier). Le personnel était super sympa. Le buffet du petit-déjeuner était copieux et savoureux, mais valait-il 18 € ? Nous n'avons rien eu à payer pour les enfants. Malheureusement, la piscine extérieure était hors service. Mais dans l’ensemble, le séjour a été très satisfaisant.
• Ewa..

  4 / 5

  Le 12/06/2023 à 16:58

  Employés très engagés et bon service. Le petit déjeuner était copieux, mais il manquait des fruits frais. La pièce était spacieuse et propre. En résumé : un bon rapport qualité-prix.
• Hari..

  1 / 5

  Le 11/06/2023 à 11:22

  Nous avons reçu un city trip en cadeau de bons amis. Cet hôtel disposant d'une piscine et étant proche de la France, nous l'avons choisi. Nous avons donc emballé nos maillots de bain et étions ravis d'apprendre que la piscine était hors service. Les réparations dureront jusqu'à début juin !! Nous sommes arrivés le 8 juin. Ce fut la première déception. Très bien, montons dans la chambre. Les chambres sont plus anciennes et n'ont pas de climatisation et encore moins de ventilation. Il y avait des taches indéfinissables sur le sol. Lors de la réservation, j'avais demandé une chambre calme. Cela n'existe probablement pas. La nuit, nous entendions les portes claquer, les gens marcher dans le couloir, tout était aux parois minces. Comme les températures étaient étouffantes, nous avons dû laisser la fenêtre inclinée et bien sûr ce qui se trouvait en dessous de nous. La terrasse et l'espace fumeur de l'hôtel. Alors parlez de tousser toute la nuit et faites la même chose le matin. J'ai entendu la rampe de la réception, qui n'était probablement pas correctement fixée, 1000 fois à l'aube. La seule façon d'accéder à la zone fumeurs est d'emprunter la rampe. Les rideaux étaient également tachés. Je ne recommanderais pas cet hôtel. Pour information, il n'y a pas non plus de borne de recharge électrique pour les véhicules Le petit-déjeuner, qui coûte 18 euros, peut également être pris en ville. Vous y prenez le petit-déjeuner habituel. À mon avis, l'hôtel ne valait pas le bon. Dommage pour l'argent.
• Ferry.a

  4 / 5

  Le 02/06/2023 à 17:23
• Dr..a

  4 / 5

  Le 29/05/2023 à 09:22

  Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel 3 étoiles, le personnel est poli et sympathique mais semble surtout apathique, fatigué et stressé. Le bar de l'hôtel ferme à 22h, on nous a demandé de rester silencieux en même temps car certains clients dormaient déjà, même si tout le bruit provenait d'un grand groupe assis dans le jardin. Le petit déjeuner est correct mais absolument pas un petit déjeuner à 18€ ! Le premier jour, nous avons dû attendre environ 30 minutes. J'attendais des œufs brouillés et le deuxième jour, il n'y avait pas d'eau à boire. Pour 18 €, vous vous attendez à un bien meilleur service. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel normal pour un court voyage. Les chambres sont conçues très simplement, les matelas sont très mous et plutôt inconfortables. Mais propre.
• JASH.

  3 / 5

  Le 27/05/2023 à 15:48

  Idéal pour un court séjour. Est idéalement situé à la frontière et dispose d'un grand parking. Pour moi, le petit-déjeuner n'est pas entièrement justifié par le prix mais cela peut être fait. Les chambres sont bonnes
• Markus.o

  5 / 5

  Le 18/05/2023 à 08:05

  Bel hôtel de conférence avec un personnel vraiment sympathique. Le déjeuner était très bon. Il y a suffisamment de places de stationnement disponibles. Malheureusement, il n’existe pas d’option de recharge pour les véhicules électriques.
• Manfred.c

  4 / 5

  Le 15/05/2023 à 18:59

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 2 nuits. La chambre et la salle de bain étaient bien, tout était propre ! Le petit déjeuner était copieux et servi tôt, même le week-end. Le personnel était toujours gentil et serviable. Il y avait également suffisamment de places de parking disponibles. Dans l'ensemble, un séjour agréable.
• Belgin.a

  1 / 5

  Le 15/05/2023 à 17:54

  Ce qui s’est passé samedi devant la salle 317 est tout simplement une horreur. Un patron du service de nettoyage : De longs cheveux noirs voulaient frapper un client. De quel genre d'hôtel s'agit-il ? Je ne comprends pas les 5 étoiles... Il suffit de marcher jusqu'au chemin .
• Julie.V

  5 / 5

  Le 07/05/2023 à 11:44

  Nous étions en transit, avions réservé 1 nuit, sommes arrivés après 23 heures, cela n'a posé aucun problème. Accueil sympathique, chambre propre, grand choix et petit déjeuner avec quelque chose pour tout le monde (même du pain au soja ou sans gluten). Emplacement facilement accessible, place sur le parking devant l'hôtel. Séjour très agréable !
• László.a

  5 / 5

  Le 05/05/2023 à 17:24

  Super
• Uwe.r

  4 / 5

  Le 01/05/2023 à 13:34

  Nous utilisons l'hôtel comme hôtel de séminaire. Les salles sont bonnes et tout le matériel de séminaire est disponible. La nourriture change du menu au buffet en fonction de l'occupation. Les portions sont bien dimensionnées lors de la dégustation du menu. Bien sûr au buffet. La qualité est bonne. Le personnel est particulièrement remarquable. Absolument arrangeant et super sympa.
• angelique.o

  5 / 5

  Le 01/05/2023 à 10:26
• Kelly..

  5 / 5

  Le 30/04/2023 à 21:53

  +Nous avions une chambre propre pour nous 3. Le canapé lit était confortable donc nous avons tous bien dormi. +Le personnel était très sympathique. +Petit déjeuner jusqu'à 11h. - La piscine extérieure est plus petite que sur les photos.
• Thomas..

  2 / 5

  Le 10/04/2023 à 19:09

  s'appelle un hôtel, mais a plutôt le charme d'une auberge de jeunesse des années 80. Cela n'aide pas que Mercure ait essayé de embellir cela. Quand je compare le Mercure de Dreieich près de Francfort avec celui-ci, je dois malheureusement dire qu'il y a ici un monde de différence, cela commence par la salle de bain et se termine par le petit-déjeuner. Le seul aspect positif que j'ai était que la connexion Wi-Fi était très bonne et stable et que les femmes de ménage étaient sympathiques, minutieuses et rapides. Malheureusement, je n'ai pas trouvé d'autres points positifs.
• A.

  2 / 5

  Le 08/04/2023 à 13:11

  En gros, on nous a donné la mauvaise chambre. Par politesse, nous n'avons rien voulu dire au personnel car de toute façon nous ne souhaitions y rester qu'une nuit (1x lit double, 1x lit bébé). Nous voulions quand même en parler le lendemain. Malgré la présentation d'une confirmation de réservation (1x lit double, 1x lit simple + lit bébé), le personnel s'est montré déraisonnable et nous a reproché de nous être trompés de chambre. Un deuxième point que je dois souligner est qu'après 2 minutes de marche dans la pièce avec des chaussettes, elles étaient immédiatement sales. Il y avait aussi des restes du client précédent, comme des pilules qui traînaient et de l'eau vieille (sale) dans la bouilloire. Ce qui suggère qu’il n’a tout simplement pas été nettoyé à fond. Et cela avec les pilules peut même être dangereux... Sinon il faut dire que l'emplacement était parfait. Restaurants et station service à proximité immédiate. Parfait pour ceux qui voyagent vers la France. Pour les amateurs d’histoire, ce mémorial nazi se trouvait également juste à côté.
• david.e

  5 / 5

  Le 19/03/2023 à 10:06
• Liam.a

  1 / 5

  Le 14/03/2023 à 16:00
• Liu.h

  2 / 5

  Le 13/03/2023 à 08:09
• Francois.a

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 17:59

  arrivé à 22h je voulais juste un bon matelas dans une chambre calme. Tout a été parfaitement préparé par le personnel et j'ai pu accéder à la chambre rapidement et facilement. Nous avons passé une bonne nuit de sommeil et le matin, le paiement + la facture ont été servis par un employé agréable (Corona). Merci et continuez comme ça !
• Michael.�

  1 / 5

  Le 26/02/2023 à 07:33

  Chambre très petite. Toilettes dans mini placard. Non recommandable.
• Vanessa.e

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 19:02

  J'y suis allé pour une formation d'une journée complète. Le buffet du midi était très bon. Savoureux et équilibré. D'un autre côté, je n'ai pas trouvé que les collations pour le petit-déjeuner étaient un succès. C'était différent il y a quatre ans. L'hôtel est très propre et meublé de façon moderne. Dans l'ensemble très recommandable.
• Lise.H

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 07:37

  Chambre fonctionnelle.. standing en deçà de celui de la France. Bruyant dès 7h dommage après une longue route. Petit bémol toilettes derrière la porte pas pratique du tout. Sdb petite mais sinon le reste nickel. Pour une nuit c pratique. Par contre bcp de poussière
• Olaf.e

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 21:45

  Je fréquentais une école UBC et je ne peux pas évaluer la chambre.
• Floris.a

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 15:10

  Hier, j'étais à Sarrebruck pour affaires... joli petit hôtel, très propre et le personnel était toujours sympathique et courtois... le petit déjeuner ne laissait rien à désirer... absolument super pour le prix et le service👍🏼👍🏼👍 🏼👍 🏼

  Réponse du propriétaire :
  Cher Floris, Merci d'avoir séjourné au Mercure Hotel Saarbrücken Süd et d'avoir évalué vos impressions. Nous transmettrons vos compliments et suggestions à l'équipe avec grand plaisir. Afin de vous convaincre une fois de plus de notre maison et de notre service, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans un proche avenir. Merci encore pour votre avis. Cordialement, Sven Chr. Keil - Directeur général
• Marco..

  / 5

  Le 02/10/2023 à 00:00

  Am Abend nicht großartig das Haus verlassen zu wollen, gelingt hier wunderbar. Das Restaurant bietet eine ausreichende Auswahl von Speisen, die ganz ok im Preis-Leistungsverhältnis stehen. Das Essen ist gut und der Service hervorragend. Das Frühstück ist, hingegen der weitläufigen Bewertungen, meiner Meinung nach hervorragend, es ist alles vorhanden was man für einen guten Start in den Tag braucht. Ein kleines Manko, Automatenkaffee. Frischer Filterkaffee wäre eine wünschenswerte Ergänzung.
• Lena.o

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 21:21

  La modernisation ne serait pas une erreur. personnel très sympathique. Malheureusement, il n'y a aucun moyen de recharger la voiture électrique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kolmer, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Mercure Saarbrücken Süd. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous continuons à nous efforcer de moderniser l'hôtel et de tout mettre en œuvre pour que nos clients passent un agréable séjour. Toutes les pièces sont en cours de modernisation et les fenêtres remplacées. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Merci encore et meilleures salutations, Sven Keil Directeur de l'hôtel - Mercure Saarbruecken South
• S..

  / 5

  Le 02/06/2023 à 00:00

  Der Aufenthalt selbst war sehr angenehm, trotz unserer später Ankunft war die Empfangsdame an dem Abend extrem nett und hilfsbereit! Leider haben wir AirPods (Bluetooth-Kopfhörer) im Hotel vergessen. Obwohl ich direkt angerufen habe und sogar den exakten Standort angeben konnte (unterm Kopfkissen beim Einzelbett), wollte die Dame am Telefon mir nicht wirklich weiterhelfen und war extremst unfreundlich. Nach erneutem Anrufen am Folgetag habe ich der Dame schliesslich auch mitgeteilt, dass die Kopfhörer dort sein MÜSSEN, da ich diese noch NACH meiner Abreise dort orten konnte. Ich kann mir dieses Verhalten nicht erklären - entweder man hilft mir und geht dem nach oder aber man will dem gar nicht erst nachgehen, weil das Gerät vielleicht vom Personal entwendet wurde?! Ich weiss es nicht und warte noch auf eine Stellungnahme, zumal ich sogar GPS-Nachweise habe und es nicht angemessen finde, mich so abzuwimmeln. Vielen lieben Dank.
• Nick.h

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 10:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Nick.

  / 5

  Le 01/31/2023 à 00:00

  Good stay generally, but the temperature control of the room was not great, and the doors were very loud whenever anyone else in the hallway closed one.
• Michel..

  / 5

  Le 12/05/2022 à 00:00

  Je m'arrête chaque fois que je me rends en Allemagne : accueil très sympathique, chambre confortable, parking gratuit au pied de l'hôtel, calme extérieur et intérieur, excellent petit déjeuner et copieux. très fonctionnel. Restaurant très correct et d'un bon rapport qualité/prix.
• Roman.

  / 5

  Le 11/21/2022 à 00:00

  hotel w bardzo dobrej lokalizacji,duży bezpłatny parking,miły personel,pokoje spełniające standardy Mercure
• R.1

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 16:37

  Hôtel très confortable, personnel agréable, chambres correctes, grand parking gratuit, proche de l'autoroute

  Réponse du propriétaire :
  
• Kater.r

  1 / 5

  Le 20/11/2022 à 09:12

  J'ai dû faire annuler un événement dans cet hôtel car j'étais malade en tant que conférencier. Je n'avais aucune idée de quel genre de théâtre c'était censé être. Le comptable et le responsable de l'événement étaient débordés, la facture des frais d'annulation faisait des allers-retours car je voulais une facture sur mon papier à en-tête. Même lorsque les coûts d'électricité extrêmement élevés ont été payés par moi, le responsable de l'événement n'a pas pu déterminer que le paiement avait été reçu, ce qui s'est avéré être une erreur de l'hôtel. D'autres hôtels, que j'ai malheureusement dû annuler pour cause de maladie, n'ont facturé aucun frais d'annulation. Car là il a été dit à juste titre : ``Tu reviendras.``

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tom Frederik, Merci pour vos commentaires sur google.com. C'est dommage que vous n'étiez pas notre invité, mais écrivez quand même un commentaire de cette façon. La prochaine fois, nous vous recommandons de vérifier les conditions-cadres des contrats avec votre partenaire contractuel et client avant de faire une réservation, car pour nous, le partenaire contractuel n'est pas le conférencier, mais dans ce cas, c'était votre client ! La façon dont cela traite les frais d'annulation des conférenciers dépasse nos connaissances et nous n'avons aucune influence là-dessus. Cette critique s'applique donc à votre client. Cordialement, Sven Keil - GM
• Saitam.

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 19:09

  Bon hôtel trois étoiles pour dormir et manger.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jonathan..

  / 5

  Le 11/18/2022 à 00:00

  Always had a pleasant and welcoming stay Hotel always clean and food good
• Jojo.

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 10:18

  Hôtel bien tenue , chambre correct , literie bien . Mais par contre l'emplacement est vraiment très moyen car vous êtes sur un ancien camp de la gestapo ou des choses horribles s'y on passé .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Chère Madame, merci pour votre séjour au Mercure Saarbrücken Süd, vos commentaires de satisfaction, ainsi que votre octroi des 4 étoiles sur google.com Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Salutations - Sven Chr.Keil, Directeur
• Raisa.u

  1 / 5

  Le 28/10/2022 à 22:17

  Lors de la réservation, il y avait encore des chambres disponibles, réservées là aussi. Il s'avère qu'il n'y a pas de chambres propres à l'arrivée et qu'il n'y avait pas de solution. J'ai dû chercher un autre hôtel à 23h30. . . .

  Réponse du propriétaire :
  
• davihaza.

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 21:23

  Super. Semaines de travail pour ZF avec hébergement à l'hôtel Mercure. Personnel très excellent. je loue

  Réponse du propriétaire :
  
• Em.e

  2 / 5

  Le 19/10/2022 à 07:08

  Emplacement en centre-ville à proximité immédiate d'une rue passante avec les nuisances sonores correspondantes et dans le couloir d'influence d'une base aérienne américaine. Parking gratuit devant la maison. Enregistrement moins convivial. Mes demandes de réservation sont "toutes satisfaites". C'était l'inverse : dormir dans la chambre donnant sur la cour intérieure était impensable sans protection auditive. La prise en charge des coûts avec la carte de crédit de l'entreprise n'a pas été reconnue - pour la première fois au cours des 4 dernières années, les réservations d'hôtels dans les hôtels Accor. "Nous ne sommes pas un hôtel Accor"... aha. Type de chambre réservé et confirmé non disponible. Des chambres ont été données aux clients platine ! DR de taille moyenne avec un lit double confortable. Petite salle de bain avec ensemble douche-baignoire, avec 183cm une crampe ! Wi-Fi gratuit correct. Sans petit déjeuner, donc pas de classement Pas de gel douche le deuxième jour. Demande à la réception après 2 heures sans réponse. Dans l'ensemble, l'hôtel a fait une très mauvaise impression : des taches et de la saleté partout. Moquette dans un état dégoûtant. Aucune recommandation ! Statut : 10.2022

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour vos commentaires, mais nous ne sommes ni au centre-ville ni à proximité d'une base aérienne. Je suppose donc que vous avez évalué le mauvais hôtel Accor. Cordialement - Votre Mercure Hotel Saarbrücken Süd an der Goldenen Bremm
• Douns.o

  3 / 5

  Le 18/10/2022 à 12:49

  Bonjour Un grand merci a la serveuse saida tres sympathique

  Réponse du propriétaire :
  
• F..

  / 5

  Le 10/16/2022 à 00:00

  Un peu déçu , hôtel vétuste pour un Mercure
• B..

  / 5

  Le 10/05/2022 à 00:00

  Situé sur un lieu chargé d'histoire, l'hôtel est calme au point de devoir se rendre sur le mémorial situé à 2 pas pour tenter d'imaginer l'inimaginable et l'inconservable : l'horreur d'un camp. Le petit déjeuner est varié et typiquement allemand. Personnel et accueil agréable même s'il est étonnant de ne pas trouver de personnes bilingues si proche de la frontière.
• Vini.a

  1 / 5

  Le 30/09/2022 à 16:30

  Chambre sans frigo et serviette Je ne retournerai pas dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• David.

  2 / 5

  Le 28/09/2022 à 06:51

  Ameublement de la chambre à rénover. Repas du soir médiocres et trop chers. Le personnel fait des efforts.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir séjourné au Mercure Hotel Saarbrücken Süd et d'avoir noté vos impressions sur google.com. Nous sommes heureux de partager vos compliments et vos suggestions avec l'équipe. Nous prenons vos commentaires très au sérieux car c'est la seule façon d'améliorer notre service à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Sven Chr. Keil - Directeur général
• P.

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 19:36

  Personnel très sympathique ! Grand parking juste en face de l'hôtel. Emplacement calme. Vous pouvez facilement marcher jusqu'à une boulangerie, Mc Donalds, Aldi et la France est à 800m.

  Réponse du propriétaire :
  Cher PB, Merci d'avoir séjourné au Mercure Hotel Saarbrücken Süd et d'avoir noté vos impressions sur google.com. Nous transmettrons vos compliments et suggestions à l'équipe avec grand plaisir. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Sven Chr. Keil - Directeur général
• Corneliu.u

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 15:30

  C'est OK !.. personnel très gentil, très bonne nourriture !.. Je recommande fortement !!!!

  Réponse du propriétaire :
  
• johan.y

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 20:38

  Belles chambres mais pas de climatisation. Il y a du café et du thé dans la chambre. Le petit déjeuner était bon, mais assurez-vous d'être à l'heure car avant 10 heures, ils commencent déjà à éliminer une partie. Check-out extra long jusqu'à 12 h. Endroit calme et certainement pour faire une halte.

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.c

  2 / 5

  Le 14/09/2022 à 13:47

  Comme hébergement pour les voyageurs ou les mécaniciens tout à fait correct. Petit-déjeuner avec des œufs prêts. Saucisson déjà âgé de quelques jours et avec des bords. Lit et couverture trop petits pour deux personnes. 2 étoiles à cause des forces de service très amicales

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel Noir, Merci de rester avec nous et de votre avis sur google.com. Dommage que vous n'ayez visiblement pas apprécié votre séjour chez nous. Nous aimerions vous convaincre une fois de plus de notre maison et de notre service et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans un proche avenir. Merci beaucoup! Cordialement, Sven Chr. Keil - Directeur général
• An.

  / 5

  Le 09/14/2022 à 00:00

  Ten eerste geef ik 100 procent aan personeel in algemeen … Super gastvrij personeels. Ten tweede geef ik ook 100% aan hygiënisch van het hotel. Ten derde ontbijt geef ik ook 100% super voldoende eten en drinken… veel varianten voor redelijke prijs. Wat minder leuk was het bed… Bed is slaap niet lekker matras is van spiraal gemaakt volgens ons, je glad iedere keer af door de matrasbeschermer… Wij hebben beide rugpijn bij vertrek van de hotel.
• VOLKMAR.U

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 07:30

  très bien situé pour une étape près de l'autoroute, hôtel agréable, personnel très sympathique, très propre - bon petit déjeuner, comme partout ailleurs dans cette catégorie, chambres relativement spacieuses, oreillers un peu inconfortables, petite rénovation à prévoir car ça vieillit, super prix Performance (sauf pour le prix du petit déjeuner), sinon vous ne pouvez pas comprendre ce qu'il y a à redire ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Volkmar, merci beaucoup pour votre séjour au Mercure Hotel Saarbrücken Süd et la bonne note de vos impressions sur google.com. Nous sommes heureux de partager vos compliments et suggestions avec l'équipe! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Sven Chr. Keil - Directeur général
• Julia.c

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 21:49

  Le personnel était très sympathique et serviable. La chambre était propre et convenable pour la durée de notre séjour. Dans l'ensemble, l'hôtel vieillit mais reste bien entretenu, le petit déjeuner était suffisant pour nos besoins. La seule chose que nous n'avons pas aimée, c'est la moquette dans la chambre, elle pourrait certainement être échangée contre un nouveau revêtement de sol. En conclusion, nous voudrions dire que nous serions ravis de revenir ici à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julia, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Mercure Saarbrücken Süd. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. C'est bien que vous ayez aimé le petit déjeuner, la propreté et la qualité du service et l'attitude du personnel. Nous continuons à nous efforcer de moderniser l'hôtel et de tout mettre en œuvre pour que nos clients passent un agréable séjour. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Merci encore et meilleures salutations, Sven Keil Directeur de l'hôtel - Mercure Saarbruecken South
• Olaf.r

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 15:41

  Bel hôtel, mais inacceptable dans cette gamme de prix car il est juste sur la rue. Service et cuisine super.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olaf, Merci pour votre séjour au Mercure Saarbrücken Süd et vos commentaires positifs et les 4 étoiles sur google.com. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Sven Chr. Keil - Directeur général
• Marco.h

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 13:24

  Très calme

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, merci pour votre séjour au Mercure Saarbrücken Süd, vos commentaires de satisfaction, ainsi que votre octroi des 5 étoiles sur google.com Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Salutations - Sven Chr.Keil, Directeur
• Benoit.n

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 17:38

  Hôtel proche de l'aéroport. Propre et belle chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Angeli, merci pour votre séjour au Mercure Saarbrücken Süd, vos commentaires de satisfaction, ainsi que votre octroi des 4 étoiles sur google.com Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Salutations - Sven Chr.Keil, Directeur
• Seif.l

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 21:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefan.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 16:20

  Super
• Thomas.i

  2 / 5

  Le 19/06/2022 à 10:21

  Pas vraiment un bon séjour. Le jour le plus chaud de l'année et l'ascenseur était en panne. Apparemment plus longtemps. Donc, avec des bagages à deux étages, puis sans fin sur la moquette malodorante jusqu'à la chambre. Un matelas pour le lit double a rendu le sommeil un peu agité. Prise dans la chambre uniquement au niveau du bureau, pas sur les toilettes. La piscine promise était disponible mais n'avait pas d'eau. Qui a besoin d'un rafraîchissement à 38 degrés ? Petit déjeuner à 17 euros par personne beaucoup trop cher. L'hôtel n'est pas recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci de rester avec nous et d'évaluer vos impressions sur google.com. Nous prenons vos commentaires très au sérieux car c'est la seule façon d'améliorer notre service à nos clients. Nous regrettons beaucoup les inconvénients lors de votre séjour. L'ascenseur est actuellement en cours de modernisation pour nos clients et sera de nouveau opérationnel cette semaine. La piscine est actuellement hors service car nous attendons des pièces de rechange techniques. Nous l'avons également noté par écrit en tant qu'information sur les systèmes de réservation et sur le site Accor. Nous recevons généralement beaucoup d'éloges de la part de nos clients, en particulier pour notre copieux buffet de petit-déjeuner. Nous proposons le petit-déjeuner selon le cahier des charges de la marque Mercure et il offre un bon rapport qualité-prix au sein de la chaîne hôtelière. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Nous aimerions vous convaincre de notre service souvent loué. Merci beaucoup! Cordialement, Sven Chr. Keil - Directeur général
• m_a_rtins.a

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 21:33

  Le mobilier a 80 ans, la salle de bain est inconfortable. J'avais l'impression d'être dans une pension pour personnes âgées, où l'on avait augmenté le prix de leur séjour. Le 21ème siècle n'est jamais entré dans cette pension Merci pour les commentaires du directeur.

  Réponse du propriétaire :
  
• k.

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 16:48

  Attention suspicions d’hôtesse d’accueil RACISTE !!!! Nous étions pourtant arrivée souriant et nous avons pas compris pourquoi l’hôtesse nous a accueilli de la sorte et de la plus mauvaise des manières. Nous avions réservé une chambre avec un lit double et nous avons eu une chambre avec des lits jumeaux. Nous sommes juste redescendu pour savoir s’il pouvait nous changer de chambre. Et la l’hôtesse de l’accueil nous dit « vous avez deux lits doubles ça va c’est mieux que de dormir par terre » J’hallucine !!! Je lui dis que je suis client et qu’elle n’a pas le droit de me parler comme cela et là elle me dit « si vous n’êtes pas content vous pouvez annuler votre réservation et partir » Bref fuyez!!! Surtt si vous avez le teint basané ou un nom à consonance arabe !

  Réponse du propriétaire :
  Dear , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Saarbruecken Sued. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Merci et à bientôt, Sven Keil - directeur général
• Lars.e

  3 / 5

  Le 26/05/2022 à 14:18

  Emplacement dans la zone industrielle directement sur l'autoroute. Fenêtres uniquement en simple vitrage. Moquettes un peu vieillissantes. Personnel très sympathique et bon petit déjeuner. Pas un hôtel de vacances mais suffisant pour une étape ou des déplacements professionnels.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre séjour au Mercure Saarbrücken Süd et vos commentaires positifs ainsi que l'attribution de 3 étoiles sur google.com. Nous sommes particulièrement ravis que vous mentionniez positivement la gentillesse du personnel ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Sven Chr. Keil - Directeur général
• Hilke.e

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 13:54

  Arrivés au Mercure Sud, nous avions réservé la demi-pension pour deux jours. À notre arrivée à l'hôtel, nous avons été très grossièrement informés que ce n'était pas possible et que nous devions chercher nous-mêmes notre dîner. La piscine était également fermée malgré le beau temps.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jan.e

  3 / 5

  Le 23/05/2022 à 18:21

  Devrait être entièrement rénové. Est très fini dans certains coins. Le petit déjeuner n'a rien senti depuis plus de 10 ans. Les chambres sont correctes mais assez bruyant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Heinrichs, Merci de rester avec nous et de vos commentaires sur google.com. C'est dommage que tu n'aies pas aimé. Nous investissons durablement dans notre maison depuis 2016. Les 100 salles de bains ont été entièrement rénovées, la climatisation et le système de chauffage avec 100 radiateurs ont été modernisés et mis au dernier état de la technique. Nous avons également rénové l'espace public et le restaurant, le mobilier du restaurant et le mobilier du hall ont été remplacés. Le sol a également été remplacé dans certaines chambres et le nouveau sommier à ressorts Mercure y a déjà été installé. Nous proposons le petit-déjeuner selon le cahier des charges de la marque Mercure et il offre un bon rapport qualité-prix au sein de la chaîne hôtelière. Comme vous pouvez le voir, l'ensemble de l'hôtel se modernise petit à petit et les progrès se font pas à pas. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau. Nous aimerions vous convaincre de notre service. Sincères amitiés, Sven Keil – Réalisateur
• Katy.i

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 06:36

  ÉCHEC! Ils nous ont escroqué de l'argent ! Nous avons payé plus de 200 € pour deux chambres avec 4 petits déjeuners. Le matin, deux personnes ont refusé le petit déjeuner car NOUS N'AVONS PAS PAYE ! A l'accueil ils nous ont montré une facture d'un montant inférieur à celui effectivement payé !!!La dame à l'accueil de la course (avec de longs cheveux noirs) est arrogante et grossière, elle ne sait pas comment parler à un client ! Elle a commencé à nous crier dessus et à agiter la facture devant nous, en parlant quelque chose en allemand parce que nous ne comprenions pas un mot. À notre demande, appelez une amie de l'équipe précédente qui nous a enregistrés et expliquez-lui combien a été réellement payé - elle a refusé, car "l'amie est libre et il n'y a pas d'option pour l'appeler". Au lieu de nous accueillir et d'admettre l'erreur de l'employé, ils ont commencé à nous demander de payer les deux deuxièmes petits déjeuners ! Finalement, nous n'avons pas mangé, nous n'avons pas entendu d'excuses, nous avons donc quitté ce "magnifique" endroit dès le matin avec une humeur gâtée. J'espère que ce commentaire sera lu par la bonne personne et qu'il y aura une réaction à cette situation

  Réponse du propriétaire :
  
• P.

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 18:30

  Mon séjour a été très agréable. En termes de prix, le petit déjeuner était tout à fait convenable et le buffet copieux. Personnel d'accueil sympa. La chambre était correcte et propre. Seules les fenêtres et les abat-jour pourraient certainement être renouvelés, car ils vieillissent. Gros plus pour moi : coopération avec un studio de fitness en ville. Cela a rendu possible une formation gratuite pendant le séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher PH, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Mercure Saarbrücken Süd. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. C'est bien que vous ayez aimé le petit déjeuner, ainsi que la qualité du service et l'attitude du personnel. Nous continuons à nous efforcer de moderniser l'hôtel et de tout mettre en œuvre pour que nos clients passent un agréable séjour. Oui, la coopération avec le studio de fitness du centre-ville de Sarrebruck se poursuit. Merci de le souligner et de l'utiliser positivement ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Sven Keil Directeur de l'hôtel - Mercure Saarbruecken South
• Dajana.a

  3 / 5

  Le 21/03/2022 à 00:19

  Pas de réfrigérateur ni de bouilloire dans la chambre, ça a l'air minable. Certains membres du personnel peu aimables. Le bar est rarement ouvert, le buffet du petit-déjeuner est spartiate. Si vous n'avez pas beaucoup de besoins, c'est suffisant. Cependant, c'est propre. La douche/baignoire a une cloison beaucoup trop courte, elle devient donc rapidement très humide à l'extérieur, lors de la douche.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Dayana Pagel, Merci d'avoir séjourné au Mercure Hotel Saarbrücken Süd et d'avoir évalué vos impressions. Nous sommes heureux de partager vos compliments sur notre propreté, mais aussi vos suggestions concernant les horaires d'ouverture avec l'équipe. Nous recevons beaucoup d'éloges de nos clients, en particulier pour notre copieux petit-déjeuner buffet. Nous proposons le petit-déjeuner selon le cahier des charges de la marque Mercure et il offre un bon rapport qualité-prix au sein de la chaîne hôtelière. Vous avez raté quelque chose au petit-déjeuner ? Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Afin de vous convaincre une fois de plus de notre maison et de notre service, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans un proche avenir. Merci et meilleures salutations, Sven Chr. Keil - Directeur général
• Solveig.e

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 09:46

  chambre pas propre ! Le sol, le fauteuil et la salle de bain étaient poussiéreux et n'avaient pas été nettoyés depuis longtemps. Il ne faut pas s'attendre à du luxe à bas prix, mais il faut quand même qu'il soit propre. De plus, le lit double français est une horreur. Je ne resterais pas plus d'une nuit en transit !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci de rester avec nous et pour vos commentaires. Il est dommage que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Nous recevons généralement beaucoup de compliments de nos invités. Nous prenons vos commentaires très au sérieux car c'est la seule façon d'améliorer constamment notre service pour nos clients. Nous regrettons beaucoup les inconvénients lors de votre séjour ! Nous investissons durablement dans notre maison depuis 2016. Les 100 salles de bains ont été entièrement rénovées, la climatisation et le système de chauffage avec 100 radiateurs ont également été modernisés et mis à jour avec les dernières technologies. Nous avons également rénové la façade, l'espace public et le restaurant, le mobilier du restaurant et le mobilier du hall ont déjà été remplacés. Le sol a également été remplacé dans certaines chambres et le nouveau sommier à ressorts Mercure y a déjà été installé. Comme vous pouvez le voir, l'ensemble de l'hôtel se modernise petit à petit et les progrès se font pas à pas. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau. Nous aimerions vous convaincre de notre service. Merci beaucoup! Sincères amitiés, Sven Keil – Réalisateur
• Alex.o

  3 / 5

  Le 06/02/2022 à 19:14

  Accueil très correct. Nous pensions manger sur place mais depuis 1an 1/2, ils ne servent plus en soirée. L'hôtesse d'accueil nous a très bien conseillé pour un restaurant à environ 5kms. Chambre propre mais un peu vétuste. Hôtel à proximité de l'autoroute et très proche du centre ville. Grand parking. Petit déjeuner cher. Peu copieux ou peu de choix mais peut-être dû au covid et au manque de gens dans l'hôtel. Heureusement que le personnel était avenant, souriant et très agréable 🙂. Et qui plus est, parlait français ! Pour une escale, petit séjour, je recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Costa, merci pour votre séjour au Mercure Saarbrücken Süd, vos commentaires de satisfaction, ainsi que votre octroi des 3 étoiles sur google.com Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Salutations - Sven Chr.Keil, Directeur
• Christian.e

  1 / 5

  Le 02/02/2022 à 17:09

  Les dames de la réception semblent un peu débordées. Longs délais d'attente et aucune connaissance de la réglementation Corona en vigueur en Sarre. Malgré le fait que j'ai dû remplir le 2G+ grâce à ma vaccination, qui est très récente. J'ai dû conduire jusqu'au centre d'examen.

  Réponse du propriétaire :
  
• Juraj.i

  3 / 5

  Le 29/11/2021 à 09:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Insider.3

  3 / 5

  Le 28/11/2021 à 09:24

  Lits confortables et grand parking gratuit. Petit déjeuner avec pancakes et œufs brouillés. Shampoing et gel douche à disposition. Malheureusement, il a tiré dans notre chambre. Les murs ou les fenêtres ne semblent pas isolés. Mais la pièce peut très bien être assombrie. La dame à l'arrivée était très impolie et importune même si elle ne travaille à l'hôtel que depuis 1 mois. Nous avons trouvé dommage que le petit-déjeuner du samedi se termine à 9h30. Nous avons aimé la plaque commémorative de l'ancien camp de prisonniers. Les canapés de la réception sont usés et les rideaux de la salle du petit déjeuner sont jaunis. L'hôtel est correct pour 1 nuit. L'hôtel est bon marché. Nous aurions été heureux d'avoir une bouilloire avec du thé et du café instantané.

  Réponse du propriétaire :
  Cher initié 13, Merci d'avoir séjourné au Mercure Hotel Saarbrücken Süd et d'avoir noté vos impressions. Nous sommes heureux de partager vos compliments et suggestions en équipe, car c'est la seule façon de nous améliorer continuellement. Afin de vous convaincre encore une fois de notre maison et de notre service, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Merci encore pour votre avis. Cordialement, Sven Chr. Keil - Directeur général
• S.

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 10:09

  Très bon accueil et belle chambre ! Un peu éloigné du centre ville mais l'endroit est calme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monieur, Chère Madame, merci pour votre éjour au Mercure aarbrücken üd, vo commentaire de atifaction, aini que votre octroi de 4 étoile ur google.com Nou nou réjouion de pouvoir vou accueillir à nouveau. Bien à vou, alutation - ven Chr.Keil, Directeur
• Marie.e

  4 / 5

  Le 08/11/2021 à 04:41

  Chambre spacieuse, pas de bouilloire au cas où vous voudriez prendre une boisson chaude quand le restaurant est fermé. Bon accueil et grand parking

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, merci pour votre séjour au Mercure Saarbrücken Süd, vos commentaires de satisfaction, ainsi que votre octroi des 4 étoiles sur google.com Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Salutations - Sven Chr.Keil, Directeur
• Renate.�

  2 / 5

  Le 19/10/2021 à 08:43

  Arrivé le soir, bien réservé à l'avance, temps d'attente très long, accueil totalement débordé. Chambre correcte mais ni savon ni crème de douche à disposition n'ont pu être procurés. lampe cassée, interrupteur. Le personnel de salle doit y prêter attention.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Renate, Merci de rester avec nous et pour votre avis sur google.com. C'est dommage que vous n'ayez pas aimé votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Nous aimerions vous convaincre de notre service, qui est souvent loué par nos clients. Cordialement, Sven Chr. Keil - Directeur général
• Marie-Louise.e

  2 / 5

  Le 02/10/2021 à 18:51

  Restaurant fermé bar fermé....beaucoup de poussière sur les meubles, dans un zoning sans être prevenu

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, merci pour votre séjour au Mercure Saarbrücken Süd, vos commentaires de satisfaction, ainsi que votre octroi des 2 étoiles sur google.com Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Salutations - Sven Chr.Keil, Directeur
• Nandock.

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 14:01

  L'hôtel a été rénové mais à moitié. Les fenêtres sont toujours en bois et sont en simple vitrage (photo). Ceux-ci peuvent seulement être ouverts, pas inclinés. Les portes intérieures des chambres ont été simplement repeintes. Le radiateur reste froid. La climatisation ne fonctionne pas. C'est mieux ainsi quand on peut les voir (photo). Le fauteuil vient de s'asseoir (photo). L'intérieur et la salle de bain devraient être neufs. Il n'y avait qu'un seul porte-brosse à dents dans la salle de bain (photo). Les champignons poussent au frigo🍄 (photo). Malheureusement, l'hôtel est très mal insonorisé, on entend chaque client lorsqu'il est dans le couloir. La moquette du couloir a connu des jours meilleurs. Si vous plantez des plantes, vous devez également en prendre soin (photo). Les camions sont également stationnés sur le parking. S'il est un vrai client, je ne peux pas dire (Photo). Le petit déjeuner était correct. Pour 118 € on s'attendait à mieux. L'hôtel est très bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous investissons durablement dans notre maison depuis 2016. Nous avons rénové l'espace public et le restaurant, en remplaçant le mobilier du restaurant et le mobilier du hall. Toutes les salles de bains et le sol de certaines chambres ont également été remplacés et le nouveau sommier à ressorts Mercure a déjà été installé dans certaines chambres. Comme vous pouvez le voir, l'ensemble de l'hôtel se modernise petit à petit et les progrès se font pas à pas. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Merci beaucoup! Sincères amitiés, Sven Keil – directeur général
• Gerard.e

  3 / 5

  Le 05/09/2021 à 17:41

  Petit déjeuner jusqu'à 9h c'est dommage

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bernard, merci pour votre séjour au Mercure Saarbrücken Süd , vos commentaires de satisfaction , ainsi que votre octroi des 3 étoiles sur google.com Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Salutations - Sven Chr.Keil, Directeur
• FREDERIC.A

  3 / 5

  Le 29/08/2021 à 17:54

  Tres grand parking et beaucoup d’espace dans l’hôtel le point négatif une réservation de 2 chambres triple et nous avons eu des chambres doubles vraiment dommage petit dejeuner en mode buffet profité en pour vous remplir le vendre car il est a 16€ !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Maujoin, merci pour votre séjour au Mercure Saarbrücken Süd , vos commentaires de satisfaction , ainsi que votre octroi des 3 étoiles sur google.com Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Salutations - Sven Chr.Keil, Directeur
• M..c

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 12:15

  Nous y avons séjourné une nuit dans le cadre d'un voyage d'affaires.Les chambres sont propres et ont tout ce dont vous avez besoin ! L'enregistrement a été très simple! Personnel très sympathique, nous avons mangé délicieusement et abondamment au restaurant et pour notre voyage de retour, il y avait un panier-repas qui était vraiment de classe mondiale! Merci pour tout, je recommande vivement l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marko Schmieder, Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour au Mercure Saarbrücken Süd. Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. C'est bien que vous ayez aimé les plats du restaurant, la qualité du service et l'attitude du personnel. Nous continuons à nous efforcer de moderniser l'hôtel et de tout mettre en œuvre pour que nos clients passent un agréable séjour. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Merci encore et meilleures salutations, Sven Keil Directeur de l'hôtel - Mercure Saarbruecken South
• Regina.u

  3 / 5

  Le 01/08/2021 à 17:47

  Personnel très gentil. Chambre si bien, la propreté est à revoir (beaucoup de cheveux dans la salle de bain qui ne viennent pas de nous). La piscine était fermée. L'espace extérieur autrement aussi très négligé. Le petit déjeuner était correct. À l'époque de Corona, il ne faut pas s'attendre à grand-chose. Cependant, avec une salade de fruits, vous devriez pouvoir goûter grossièrement les fruits que vous mangez. Hôtel pour un arrêt en transit ok.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lindsay.u

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 15:48

  Chambre non correspondante à la réservation, hygiène plus que douteuse, couette de lit plus petite que la dimension du lit, piscine laissée à l'abandon, extérieur non entrenu, petit déjeuner médiocre et horaire inadapté (6h-9h), personnel peu agréable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Cantore.n

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 17:41

  Service d'accueil très agréable, la réceptionniste parle très bien français et nous à bien renseigné sur les demarches sanitaires et notamment où manger. Chambre spacieuse et très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Anthony, Merci pour votre séjour au Mercure hôtel Saarbrücken sud et votre commentaire sur google.com. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et suggestions à nos équipes. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour dans notre hôtel. Merci pour le compliment de notre personnel très sympathique. Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l’expression de nos meilleures salutations, Sven Chr. Keil Directeur
• Catherine.K

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 14:06
• babacar.a

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 06:13

  Non pas du tout ont etait venu dans la réception. Ma montre direct que elle aime pas les personnes de couleur car je suis noirs tous l monde était dégoûtée dans son comportement car la racisme me fesait trop mal dégoûtée et j'ai la rage

  Réponse du propriétaire :
  
• Sarah.e

  1 / 5

  Le 14/05/2021 à 19:27

  La chambre sentait la cigarette même si c'était censé être une chambre non-fumeur. De plus, la moquette avait des taches désagréables et ça sentait le moisi. Le petit déjeuner est totalement hors de prix et a peu de choix. Le personnel n'a même pas besoin de dire bonjour. La piscine est très usée et n'est pas chauffée. La fenêtre donnait sur un toit plat (on apercevait le grand "M" jaune), il y avait beaucoup de mégots et le système de ventilation ronronnait en permanence. La chambre était très bruyante et les stores assombrissaient à peine la pièce. Pas recommandé du tout!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Lein, merci pour vos commentaires. C'est dommage que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Avez-vous demandé un échange de chambre lors de votre arrivée ? Ce nest pas un probleme du tout. Mes collègues de la réception se feront un plaisir de vous aider. La piscine extérieure saisonnière est fermée en raison de la situation pandémique actuelle et des règles d'hygiène correspondantes. Nous tenons à nous excuser sous toutes les formes pour la gêne occasionnée et serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Sven Keil - Direction
• Maurice.e

  4 / 5

  Le 15/10/2020 à 12:03
• gary.a

  1 / 5

  Le 13/09/2020 à 12:16
• Martyn.o

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 09:10
• Elaine.a

  3 / 5

  Le 25/08/2020 à 18:29
• Starcom.l

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 05:39
• Joel.e

  1 / 5

  Le 08/08/2020 à 22:56

  Reservé sur booking, on arrive sur place et on ne nous donne pas de chambre avec excuse de pas avoir de chambre netoyé. Personne tres arrogante

  Réponse du propriétaire :
  
• jan-willem.i

  3 / 5

  Le 24/07/2020 à 17:16
• roger.u

  3 / 5

  Le 21/07/2020 à 07:18
• Delia.

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 16:22
• scott.a

  4 / 5

  Le 16/07/2020 à 18:35
• Matija.u

  1 / 5

  Le 14/06/2020 à 07:44
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 07:08

  Hôtel sympa. Personne de la réception très gentille et agréable parlant français. Restaurant digne des étoiles Michelin. Et petit déjeuner copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Cagnon, merci pour votre séjour au Mercure Saarbrücken Süd , vos commentaires de satisfaction , ainsi que votre octroi des 5 étoiles sur google.com Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Salutations - Sven Chr.Keil, Directeur
• Ali.a

  1 / 5

  Le 21/01/2020 à 14:37
• samuel.o

  3 / 5

  Le 20/01/2020 à 15:46

  Petite couette (déjà fait remarquer il y a 2 ans), eau chaude aléatoire

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Samuel, Merci pour votre critique! Votre opinion est très importante pour nous. Nous nous excusons que nous ne pouvions pas répondre à vos besoins. Actuellement, nous modernisons l'étape d'hôtel par étape. Merci et à bientôt, Sven Keil - directeur général
• Milos.a

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 21:03
• Richard.o

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 17:49

  Très bien, mais les clients ce croient chez eux.. T-T ils courent dans les couloirs etc. Mais le service d'hôtel est au top ! 👌

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Silver, merci pour votre séjour au Mercure Saarbrücken Süd , vos commentaires de satisfaction , ainsi que votre octroi des 5 étoiles sur google.com Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Salutations - Sven Chr.Keil, Directeur
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 07/12/2019 à 20:02

  Très belles chambres, restaurant avec un menu type self de très bonne qualité et très abordable. Bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Philippe, merci pour votre séjour au Mercure Saarbrücken Süd , vos commentaires de satisfaction , ainsi que votre octroi des 5 étoiles sur google.com Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Salutations - Sven Chr.Keil, Directeur
• Zineb.o

  5 / 5

  Le 04/11/2019 à 14:04

  Un bon hôtel calme propre service impeccable on mange très bien mon fils et mes chiens ont bien profiter du jardin autour de la piscine je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Zoulya, merci pour votre séjour au Mercure Saarbrücken Süd , vos commentaires de satisfaction , ainsi que votre octroi des 5 étoiles sur google.com Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Salutations - Sven Chr.Keil, Directeur
• Mohamed.m

  4 / 5

  Le 19/10/2019 à 19:31

  Ras

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Chère Madame, merci pour votre séjour au Mercure Saarbrücken Süd , vos commentaires de satisfaction , ainsi que votre octroi des 4 étoiles sur google.com Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Salutations - Sven Chr.Keil, Directeur
• Rui.o

  3 / 5

  Le 07/10/2019 à 15:51
• Donald.a

  3 / 5

  Le 01/10/2019 à 20:56
• Honest.o

  4 / 5

  Le 26/09/2019 à 06:30
• Roman.

  3 / 5

  Le 18/09/2019 à 18:48
• Samantha.a

  4 / 5

  Le 24/08/2019 à 10:15
• Bob.l

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 08:15
• Stephen.a

  4 / 5

  Le 05/08/2019 à 07:33
• Norbert.a

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 17:58

  Très bonne hôtel et très bons repas l équipe hôtelière de la femme de ménage au bar bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Vachet, merci pour votre séjour au Mercure Saarbrücken Süd, vos commentaires de satisfaction , ainsi que votre octroi des 5 étoiles sur google.com Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Salutations - Sven Chr.Keil, Directeur
• Ughy.a

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 05:07
• Boudaah.i

  1 / 5

  Le 29/04/2019 à 07:43

  Si vous voulez vous faire facturer deux fois le même séjour par une incompétente à la réception alors je vous souhaite de passer un bon séjour ! Tu payes une première fois,tu finis ton séjour quand tu rends les clés on t'oblige à payer une deuxième fois malgré que tu montres à la personne que tout a été payé avant l'hébergement. Elle ne vérifie rien mais continue à nous faire croire qu'on a pas payé. Après elle nous propose le lendemain de contacter le service comptable et quand je le fais, je tombe encore sur elle qui refuse de me mettre en relation avec le service concerné pourtant booking m'a confirmé la double facturation et m'a remboursé ! MERCI BOOKING. Peut-être c'est mes origines qui sont la cause de tout ça.

  Réponse du propriétaire :
  
• Timo.u

  3 / 5

  Le 07/04/2019 à 05:40
• Nathaly.e

  4 / 5

  Le 02/02/2019 à 10:04

  Chambre propre et agréable. Personnel polyglotte.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Denize, merci pour votre séjour au Mercure Saarbrücken Süd , vos commentaires de satisfaction , ainsi que votre octroi des 4 étoiles sur google.com Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Salutations - Sven Chr.Keil, Directeur
• eileen.e

  5 / 5

  Le 24/01/2019 à 19:16
• Gaurav.h

  4 / 5

  Le 17/01/2019 à 07:47
• Jonathan.o

  5 / 5

  Le 11/01/2019 à 22:51

  Trop bordel au alentour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur J. Rohm, merci pour votre séjour au Mercure Saarbrücken Süd , vos commentaires de satisfaction , ainsi que votre octroi des 5 étoiles sur google.com Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Salutations - Sven Chr.Keil, Directeur
• Jean-Christophe.E

  5 / 5

  Le 11/01/2019 à 12:20

  Très bon hôtel, calme et le personnel est sympathique et compétent

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jean-Christophe, merci pour votre séjour au Mercure Saarbrücken Süd , vos commentaires de satisfaction , ainsi que votre octroi des 5 étoiles sur google.com. Merci pour le compliment de notre personnel très sympathique. Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Salutations, Sven Chr.Keil - Directeur
• jacky.o

  4 / 5

  Le 02/01/2019 à 15:35

  Bon endroit personnel très avenant , seul bémol , difficile à trouver sans GPS

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Chère Madame dos santos, merci pour votre séjour au Mercure Saarbrücken Süd , vos commentaires de satisfaction , ainsi que votre octroi des 4 étoiles sur google.com Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Salutations - Sven Chr.Keil, Directeur
• Mounir.o

  2 / 5

  Le 29/12/2018 à 10:02

  Chambre spacieuse salle de bain propre par contre un lit tâché de sang et un petit-déjeuner déplorable à 15 €.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Chère Madame, merci pour votre séjour, vos commentaires de satisfaction , ainsi que votre octroi des 2 étoiles sur google.com. Soyez assurés que nous prenons votre commentaire très au sérieux, c’est grâce à ce dernier que nous avons la possibilité d’améliorer le service pour notre clientèle. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Saarbrücken, afin de vous persuader de la qualité de notre service. Dans cette attente, veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l’expression de nos meilleures salutations, Sven Chr. Keil - Directeur
• André.

  5 / 5

  Le 21/12/2018 à 08:40

  très bon accueil. Parking et wifi gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur André, merci pour votre séjour au Mercure Saarbrücken Süd , vos commentaires de satisfaction , ainsi que votre octroi des 5 étoiles sur google.com Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Salutations - Sven Chr.Keil, Directeur
• Esteban.a

  5 / 5

  Le 20/11/2018 à 06:48

  Personnel très accueillant. Les chambres sont spacieuses et confortable. Le petit déjeuner copieux et très variés

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Paton, merci pour votre séjour au Mercure Saarbrücken Süd , vos commentaires de satisfaction , ainsi que votre octroi des 5 étoiles sur google.com Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Salutations - Sven Chr.Keil, Directeur
• Christophe.g

  4 / 5

  Le 18/11/2018 à 21:22

  Hôtel agréable ; bonne prestation ; proche du centre et des accès aux autoroutes : très bien pour séjours d'affaires ou week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hagmann, merci pour votre séjour au Mercure Saarbrücken Süd , vos commentaires de satisfaction , ainsi que votre octroi des 4 étoiles sur google.com Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Salutations - Sven Chr.Keil, Directeur
• Adrian.t

  3 / 5

  Le 17/10/2018 à 06:09
• albert.i

  4 / 5

  Le 14/10/2018 à 11:20

  Très belle soirée endroit calme et personnel très pro

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , merci pour votre séjour au Mercure Saarbrücken Süd , vos commentaires de satisfaction , ainsi que votre octroi des 4 étoiles sur google.com Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Salutations - Sven Chr.Keil, Directeur
• Cristy.a

  2 / 5

  Le 27/09/2018 à 10:35
• Graham.e

  4 / 5

  Le 12/09/2018 à 17:29
• Jessica.I

  4 / 5

  Le 12/09/2018 à 04:14

  Fort sympathique sur la terrasse

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Biever, merci pour votre séjour au Mercure Saarbrücken Süd , vos commentaires de satisfaction , ainsi que votre octroi des 4 étoiles sur google.com Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Salutations - Sven Chr.Keil, Directeur
• Karan.h

  3 / 5

  Le 11/09/2018 à 19:10
• Ethel.b

  4 / 5

  Le 07/09/2018 à 09:00
• Matthieu.r

  3 / 5

  Le 28/08/2018 à 14:52

  Avis mitigé. Bel hotel, situe un peu en recul de la ville, avec une jolie piscine et un restaurant très correct. Mais la propreté laisse un peu à désirer ce qui est dommage car cela rend l'aspect de l'hôtel un peu vétuste ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Frambourg, merci pour votre critique! Votre opinion est très importante pour nous. Nous nous excusons que nous ne pouvions pas répondre à vos besoins. Actuellement, nous modernisons l'étape d'hôtel par étape. Merci et à bientôt, Sven Keil - directeur général
• Christine.o

  4 / 5

  Le 27/08/2018 à 11:16
• Matt.i

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 09:27
• Morten.h

  4 / 5

  Le 14/08/2018 à 07:23
• rog.o

  5 / 5

  Le 08/08/2018 à 08:47
• Steve.e

  4 / 5

  Le 07/08/2018 à 11:58
• June.l

  3 / 5

  Le 04/08/2018 à 06:18
• Ann.n

  5 / 5

  Le 09/07/2018 à 06:10
• Margaret.r

  4 / 5

  Le 04/06/2018 à 14:47
• Sharon.o

  3 / 5

  Le 03/06/2018 à 17:26
• Jean-Christophe.e

  4 / 5

  Le 03/06/2018 à 17:01

  Propre, bon marché, un peu loin du centre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean Asdf, merci pour votre bonne critique! Nous avons un très bon rapport qualité-prix. Nous sommes heureux à l'Hôtel Mercure Saarbrücken Süd à nouveau d'être saluée. Merci! Sven Keil - directeur général
• Casey.a

  4 / 5

  Le 27/05/2018 à 19:02
• Princess.h

  4 / 5

  Le 21/05/2018 à 07:24

  Réponse du propriétaire :
  
• momo.o

  2 / 5

  Le 28/04/2018 à 13:06

  Moyen

  Réponse du propriétaire :
  
• Emma.a

  5 / 5

  Le 03/04/2018 à 08:13
• Anne.e

  5 / 5

  Le 25/03/2018 à 06:52
• Josiane.o

  5 / 5

  Le 18/03/2018 à 11:31

  calme je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher koscher, Merci pour votre bonne critique! Nous sommes heureux à l'Hôtel Mercure Saarbrücken Süd à nouveau d'être saluée. Merci! Sven Keil - directeur général
• Damien.u

  2 / 5

  Le 02/03/2018 à 06:50

  Trop bruyant !! Accueil froid !! La nuit c'est la rumba dans les couloirs et les portes très très très mal isolées Sinon propre et buffet petit déjeuner appétissant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Concernant le bruit dans les couloirs, nous vous prions de nous excuser. Effectivement, les weekends où de grandes soirées sont organisées à Sarrebruck, la clientèle de l’hôtel est plutôt jeune et légèrement bruyante. Mais nous nous efforcons de limiter cela. Nous nous réjouissons de votre retour quant au petit-déjeuner. Veuillez recevoir, Monsieur Duarte, l’expression de nos meilleures salutations, Sven Chr. Keil - Directeur
• Daniel.E

  4 / 5

  Le 25/02/2018 à 13:02
• Michael.e

  4 / 5

  Le 21/02/2018 à 07:28
• Agneta.r

  5 / 5

  Le 09/02/2018 à 15:22
• nadine.h

  3 / 5

  Le 10/12/2017 à 10:25

  Belle chambre, couette format 90/180 un peu petit pour un lit 2 personnes. On arrive à 6 pour manger on as pas eu le droit au dessert ni au café...

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci pour votre critique! Nous vous remercions d´avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite au séjour dans notre hôtel. Nous nous excusons que nous ne pouvions pas répondre à vos besoins. Actuellement, nous modernisons l'étape d'hôtel par étape. Merci et à bientôt, Sven Keil - directeur général
• Petr.r

  2 / 5

  Le 29/11/2017 à 06:06
• Murali.o

  3 / 5

  Le 27/11/2017 à 12:40
• Jo.a

  4 / 5

  Le 22/11/2017 à 10:01
• Jean.u

  5 / 5

  Le 02/11/2017 à 21:15

  Lieu où l on peut se reposer sans problème avec du personnel sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Merci pour votre séjour au Mercure hôtel Saarbrücken sud et votre commentaire sur google. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et suggestions à nos équipes. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour dans notre hôtel. Merci pour le compliment de notre personnel très sympathique! Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l’expression de nos meilleures salutations, Sven Chr. Keil - Directeur
• Mohammed.L

  4 / 5

  Le 30/10/2017 à 18:32
• Marcia.a

  2 / 5

  Le 23/10/2017 à 05:44

  La salle de bain est nulle car quand on prend la douche après il faut sèche le sol si on veut aller au toilette. La douche est avec un rideau .

  Réponse du propriétaire :
  
• Holger.r

  4 / 5

  Le 28/09/2017 à 13:01
• Anne.o

  5 / 5

  Le 14/09/2017 à 08:31
• Mathieu.o

  2 / 5

  Le 03/09/2017 à 21:17
• nguyen.o

  4 / 5

  Le 25/08/2017 à 20:32

  Hôtel du groupe Accor très bien situé dans Sarrebruck, tout près de l'autoroute et collé a une station essence et un McDo. L'accueil y est très agréable, le personnel est très gentille et prévenant. L'hôtel est bien entretenu dans son ensemble, certains détails devraient être corrigés mais dans l'ensemble c'est un bon hôtel (c'est propre et on y dort bien). Le parking est grand et suffisant je pense pour accueillir tout le monde. Côté restauration, les prix pratiqués sont très correctes ( mis à part le petit déjeuner que je trouve cher ).

  Réponse du propriétaire :
  Cher johny nguyen, Merci pour votre séjour au Mercure hôtel Saarbrücken sud et votre commentaire sur google.com Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et suggestions à nos équipes. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour dans notre hôtel. Merci pour le compliment de notre personnel très sympathique. Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l’expression de nos meilleures salutations, Sven Chr. Keil - Directeur, Mercure Sarrebruck Sud
• guillaume.

  1 / 5

  Le 19/08/2017 à 04:13

  Pas de climatisation de fait trop chaud dans les chambres. Couette trop petite pour 2 personnes. On et très loin du confort d'un ibis style. Ne mérite pas le nom de mercure . Pour le prix préférerez autre chose.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur canonne, merci pour votre séjour au Mercure hôtel Saarbrücken sud. Soyez assurés que nous prenons votre commentaire très au sérieux, c’est grâce à ce dernier que nous avons la possibilité d’améliorer le service pour notre clientèle. Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez subi lors de votre séjour. Soyez assurés que nous travaillons dès à présent aux solutions qui s’imposent. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Saarbrücken, afin de vous persuader de la qualité de notre service. Dans cette attente, veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l’expression de nos meilleures salutations, Sven Chr. Keil Directeur
• Paul.a

  5 / 5

  Le 08/08/2017 à 19:08
• Ron.i

  3 / 5

  Le 19/07/2017 à 08:10
• Delboy.S

  4 / 5

  Le 14/07/2017 à 13:52
• Sylvain.l

  3 / 5

  Le 10/07/2017 à 19:45

  Moyen, chambre pas très moderne. Loin du centre ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci pour votre critique! Votre opinion est très importante pour nous. Nous nous excusons que nous ne pouvions pas répondre à vos besoins. Actuellement, nous modernisons l'étape d'hôtel par étape. Merci et à bientôt, Sven Keil - directeur général
• Nathan.a

  3 / 5

  Le 08/07/2017 à 15:10

  Hôtel assez vieillaux ... Les gens qui sont au bars ,certain parles français mais d'autres non ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci pour votre séjour au Mercure hôtel Saarbrücken sud et votre commentaire sur google. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et suggestions à nos équipes. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour dans notre hôtel. Veuillez recevoir, , l’expression de nos meilleures salutations, Sven Chr. Keil - Directeur
• Fenil.h

  4 / 5

  Le 28/06/2017 à 23:54
• Sab.o

  5 / 5

  Le 20/05/2017 à 08:15

  Accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci pour votre bonne critique! Nous sommes heureux que vous avez apprécié la chambre et le personnel sympathique. Nous avons un très bon rapport qualité-prix. Nous sommes heureux à l'Hôtel Mercure Saarbrücken Süd à nouveau d'être saluée. Merci! Sven Keil - directeur général
• Örs.a

  3 / 5

  Le 11/04/2017 à 19:08
• Christian.r

  2 / 5

  Le 24/03/2017 à 05:24
• Philip.

  5 / 5

  Le 11/12/2016 à 13:40
• Pierre.u

  1 / 5

  Le 01/12/2016 à 14:39

  Pas à la hauteur d'un Mercure. Le personnel ne fait pas l'effort de parler un peu français à 500 m de la frontière. Une seule chaîne française à la télé : la 3 , magnifique !!!!! Personnel pas gracieux pour la plupart. Chambre privilège pour 3 nuits réservée 45 jours à l'avance et à l'arrivée on nous met dans une chambre standard sans même s'excuser. Après réclamation, on nous dit simplement qu'ils n'ont plus de privilège malgré une réservation sur le site Mercure 45 jours à l'avance.Chambre avec le minimum. Le lendemain on nous change de chambre mais toujours pas une privilège et quel état !!!! Moquette salle, poussière pas faite, bouilloire pas branchée, un peignoir pour 2....... Au moment de quitter l'hôtel au bout de 3 nuits on nous dit que tout est Ok ! Pas de proposition d'indemnisation pour avoir payé une chambre que nous n'avons pas eu. Désolant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hugonnet, nous regrettons profondément les désagréments que vous avez subit lors de votre séjour. Soyez assuré que la situation que vous avez connue, n’est en aucun cas la règle dans notre établissement. Nous espérons toutefois, que malgré votre expérience négative, vous nous accorderez à nouveau votre confiance lors de votre prochain passage à Saarbrücken. Veuillez recevoir, cher Monsieur Hugonnet, l'expression de mes meilleures salutations. Mercure Sarrebruck Sud - Sven Chr. Keil, Directeur
• Alberto.a

  3 / 5

  Le 26/10/2016 à 16:45
• yvan.a

  4 / 5

  Le 08/08/2016 à 20:06

  Prix tres correct pour chambre avec bon confort... Petit déjeuner tres varié (chaud et froid)

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci pour votre bonne critique! Nous sommes heureux que vous avez apprécié la chambre et le personnel sympathique. Nous avons un très bon rapport qualité-prix. Nous sommes heureux à l'Hôtel Mercure Saarbruecken Sued à nouveau d'être saluée. Dans cette attente, veuillez recevoir, yvan, l’expression de nos meilleures salutations, Sven Chr. Keil - Directeur Mercure Sarrebruck Sud
• Denis.a

  5 / 5

  Le 03/08/2016 à 16:35

  Un hôtel un peu vieillot mais... chaleureux, sympathique et ou l'on dort et mange vraiment bien. Un bel environnement propice à la randonnée. J'y retournerai prochainement

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre séjour au Mercure hôtel Saarbrücken sud et votre commentaire sur google. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et suggestions à nos équipes. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour dans notre hôtel. Veuillez recevoir, Denis, l’expression de nos meilleures salutations, Sven Chr. Keil, Directeur - Merure Sarrebruck Sud
• D.

  5 / 5

  Le 30/06/2016 à 16:28
• Jérôme.I

  3 / 5

  Le 26/12/2015 à 19:28

  Bon service souriant mais lieu très gloque sur un ancien site de la Gestapo qui rend les nuits "lourdes".
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 17/02/2015 à 14:16
• khaled.l

  4 / 5

  Le 28/12/2014 à 15:40