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B&B HOTEL Paris Saint-Denis Pleyel
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels B&B HOTEL Paris Saint-Denis Pleyel à Saint-Denis
Chambres sobres avec TV à écran plat dans hôtel low cost proposant Wi-Fi gratuit et four à micro-ondes commun. Hôtel low cost convivial, Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (226)
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Mike.h
5 / 5Le 08/05/2024 à 07:20Superbe séjour j'ai était deux fois dans cette hôtel et le personnel est très sympa et a l'écoute 👌 le lit et très confortable est la chambre est calme et le petite déjeuner et top 👍. Continuer comme ça Je reviendrai bientôt
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Peter.o
5 / 5Le 19/04/2024 à 19:59 -
roger.U
4 / 5Le 19/04/2024 à 18:48Un bon emplacement pour ce déplacer avec la future station de métro au 6 lignes
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Lucie.a
5 / 5Le 15/04/2024 à 12:06Super hôtel où nous avons séjourné avec des amies. Métro à proximité, tout était nickel !
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Laurence.u
1 / 5Le 06/04/2024 à 11:51C'est un hôtel dans lequel j'ai résidé plusieurs fois. La personne à la réception m'a accueilli en continuant sa conversation avec une amie, le téléphone sur l'épaule en haut parleur. Son collègue de nuit avait bloqué la porte d'entrée et n'a pas répondu au téléphone quand j'ai cherché à le joindre pour rentrer et regagner ma chambre. Très insatisfaite de l'expérience.
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L.h
5 / 5Le 30/03/2024 à 09:54Personnel agréable, chambre et lieux très propre. Bien situé. À recommander.
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meriem.o
5 / 5Le 29/03/2024 à 20:44Très bon séjour, la chambre est propre et bien insonorisée. Le lit est confortable. Le personnel est agréable et serviable.
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Saci.a
5 / 5Le 29/03/2024 à 15:22Ravi de notre séjour. Hôtel propre et personnel très serviables.
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tarik.t
5 / 5Le 29/03/2024 à 15:16Hotel très calme,propre et personnel très agréable
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Stéphanie.H
4 / 5Le 27/03/2024 à 07:24Agréablement surprise. L’hôtel est situé à deux pas de mon lieu de rdv. Chambre petite, mais fonctionnel et lit King size donc forcément il prend de la place, rideau occultant aux fenêtres . Je n’ai pas été dérangé par le bruit pour dormir, j’ai pourtant le sommeil très léger ! Salle d’eau simple mais suffisante. Un petit bémol quand même sur le pommeau de douche beaucoup trop gros et la mauvaise fixation au mur. Personnel accueillant et disponible, un petit soucis avec ma porte qui a été réglé très rapidement. Le petit dej est parfait, beaucoup de choix, salé et sucré, servi à 6h30, très bon service. Merci pour ce séjour.
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aurelie.u
4 / 5Le 26/03/2024 à 11:16chambre propre endroit bien situé... vraiment bien seuls bémols rideau de douche trop court donc l eau coulait parterre et absence de gel douche cela reste mineur et la vue c est dommage on etait face a la terrasse de l hotel qui avait des cartons d appareils abandonnés un peu crapi...
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Philippe.H
4 / 5Le 22/03/2024 à 13:48Bel établissement. bon accueil et prestations en adéquation avec le prix
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Sandrine.i
5 / 5Le 10/03/2024 à 11:39Très bon hôtel chambres propres rien à dire parfait
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Hatem.a
4 / 5Le 08/03/2024 à 05:49Hotel convenable, personnel acceuillant, professionnel et disponible
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Valeria.e
4 / 5Le 05/03/2024 à 12:02 -
Rafael.a
4 / 5Le 03/03/2024 à 17:35Internet ne va pas bien, mais la chambre est confortable, propre et agréable, le petit déjeuner est terminé avant l’heure
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Stef.n
4 / 5Le 27/02/2024 à 12:19Très bel hôtel, bien situé près d'un accès Metro (Pleyel). Personnel à l'écoute et souriant. Petit défaut : la chambre 308 a une fenêtre déformée, ce qui fait que l'on entend tous les bruits extérieurs. Nous avons résolu ce problème par nous même en coinçant un essuie de bain dans le joint supérieur de la fenêtre... Nous aurions pu demander une autre chambre, mais nous ne restions que 2 nuits et notre solution de dépannage a assez bien fonctionné. A solutionner toutefois pour le futur (châssis à remplacer).
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liedy.a
5 / 5Le 25/02/2024 à 21:26Très beau séjour avec un bon rapport qualité / prix. Je garde cette adresse pour mes déplacements sur la région.
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oph.
3 / 5Le 28/01/2024 à 14:32Chambres petites mais correctes, propres et petit déjeuner sympa. Tout pres du métro. Le monsieur de la réception qui travaillait hier midi n a pas ete correct, a voulu m arnaquer sur le prix total du séjour : j avais reçu un email avant le séjour récapitulatif des frais avec mes options, cela revenait à 99e. Arrivée pour encaisser a la reception, il m annonce un montant de plus de 110e. Je lui dis que c est moins cher normalement et il me répond hésitant [c est peut-être la taxe de séjour ou le petit déjeuner]. Je lui soutiens que non et commence à chercher mon email sur le téléphone jusqu’à ce qu il me sorte [ 99euros] sans explication. Je pense qu il voulait se mettre quelques sous dans la poche….
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Fanny.e
5 / 5Le 28/01/2024 à 12:25Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Accueil agréable, convivial et très efficace. La chambre était très propre, insonorisée, située dans un quartier calme. Le système de code pour ouvrir la chambre est très pratique. Le lit très confortable, la chambre est fonctionnelle et bien agencée par rapport à la taille. En termes de qualité prix, c'est imbattable.
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BV.a
1 / 5Le 05/01/2024 à 15:23Honteux de 59€ à la réservation il me demande de payer 72€ a l'accueil hôtel de voleurs employés à changer 😡
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Travel.
5 / 5Le 04/01/2024 à 15:40 -
Emmanuel.o
4 / 5Le 22/12/2023 à 09:18C’est un hôtel correct ou le personnel répond favorablement aux attentes des clients. Il est près du métro donc facile d’accès avec les bagages. Il est à deux pas du carré Pleyel, ce qui est aussi très agréable pour les rendez-vous d’affaires tout en étant à 30 minutes de la Gare de Lyon en métro.
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FRED.U
4 / 5Le 18/12/2023 à 10:49Très bien dans l ensemble. Chambre familiale spacieuse par rapport à d autres bb hôtel MERCI
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Yakubi.a
1 / 5Le 15/12/2023 à 14:48 -
Eric.U
4 / 5Le 09/12/2023 à 08:23Hôtel très bien et propre, personnel sympathique, 2 choses à signaler, le code d'accès de la porte de chambre 121 ne fonctionne pas correctement et cela est préjudiciable quand nous rentrons tard et dans l'impossibilité de rentrer se coucher et idem le lendemain matin à la rentée du petit déjeuner et merci à votre employé qui a réussie à ouvrir ma chambre avec son passe mais avec beaucoup de difficultés. Le distributeur de shampoing était cassé à mon arrivée, sinon pour le reste très sympathique, je reviendrais. cdt
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Malaud.e
5 / 5Le 07/12/2023 à 12:08Excellent service, la literie et le petit déjeuner était parfait ! Un remerciement spécial pour Rayan qui a su nous accompagner et nous aider étant donné que mes collègues ne parlent pas français (ils viennent de Boston) ! A recommander !
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Patxi.l
1 / 5Le 17/11/2023 à 14:23Le gérant refuse de faire une modification mais propose de « faire un prix » proposant un prix plus élevé que si vous réserviez par vous-même sur internet. Chambre pas propre, lumières défectueuses etc.
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Marlène.i
1 / 5Le 09/11/2023 à 11:28Chambre (207)côté rue le soir ou il y a eu des travaux juste devant ma fenêtre TOUTE LA NUIT! Dans ce cas, n'attribuez pas de chambre de ce côté de la rue (les travaux étaient prévus, vous le saviez), je n'ai pas fermé l’œil.
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Najim.
4 / 5Le 31/10/2023 à 11:40Un séjour professionnel d’une semaine dans cet hôtel qui reste très bien placé, malgré la circulation difficile de bonne heure liée aux travaux, mais sinon ce court séjour fut agréable, chambre propre et service efficace. Le personnel à l’accueil très professionnel et agréable, et surtout à l’écoute de leurs clients malgré la forte affluence en période de coupe du monde. Je recommande cet hôtel pour tous les points indiqués
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Céd.i
5 / 5Le 21/10/2023 à 22:53Très bon hôtel ,super accueil et surtout un grand merci à Nabil pour son professionnalisme .
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Virgilio.o
4 / 5Le 21/10/2023 à 15:45Très agréablement surpris par cet hôtel de chaîne. Literie confortable, propre et calme. C'est simple mais suffisant.
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Pauline.e
2 / 5Le 19/10/2023 à 17:18Emplacement 2 pas du métro et à proximité du RER, peu d'offre de restaurants/commerces à proximité. Le petit déjeuner est plus que correct pour le prix demandé et la chambre est propre. En revanche, quelle déception sur le rapport qualité/prix de la chambre ! Lit aussi dure qu'une planche, oreiller minuscule, couette extra fine par 5°C dehors, absence de serviette de toilette et de poubelle, chauffage qui crépite, pas de sèche cheveux (hôtel 3* je rappelle), absence d'emplacement à baggage et de minibar (ne serait-ce qu'une bouteille d'eau). A 161€ pour une seule nuit en pleine semaine, hors vacances, il y a clairement un mauvais positionnement tarifaire au regard des prestations proposées.
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Marina.e
5 / 5Le 18/10/2023 à 21:16Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel pour assister à la coupe du monde de rugby. La chambre est propre et confortable. Simple mais efficace! Nous avons eu un très bon accueil et le personnel est accueillant et souriant, très à l'écoute! De plus, l'hôtel est situé dans un quartier calme, ce qui est très appréciable ! Merci pour ce séjour!
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Hélène.E
1 / 5Le 14/10/2023 à 23:31Que dire, nous avions choisi cette enseigne car à proximité du lieu où nous devions aller. Réservé via booking avec petits déjeuner inclus, arrive sur place cela n était plus compris. Chambre au rez-de-chaussée de chaussé avec les racks de linges dans le passage et une odeur assez spéciale diras t on Bref première et dernière fois dans cette enseigne .....
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Gaël.L
5 / 5Le 09/10/2023 à 11:12Hôtel agréable. La literie est excellente et la cadre sympa. La propreté est parfaite et le petit déjeuner est très correct. Le personnel est agréable et souriant.
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Pascalou.1
4 / 5Le 01/10/2023 à 15:13J étais côté rue et forcément bruyant. Hôtel bien situé. Restaurant à proximité. Matelas un peu dur.
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hend.e
4 / 5Le 30/09/2023 à 12:56On est resté un mois entier à l'hôtel ( cause incendie au sous sol de notre immeuble) Je partage mon expérience avec vous: Le personnel était au top de la gentillesse, tous très agréable du receptionnistes au femmes de ménage des chambres, Tous très serviable Mon fils de 7ans était très bien et même devenu ami avec le receptionniste Nabil très gentil On a changé de chambre plusieurs fois c'est vrai il ya des chambres mieux placée que d'autres niveaux luminosité, les réceptionnistes étaient à notre écoute et nous ont su nous satisfaire Propreté impeccable
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BERNARD.U
2 / 5Le 26/09/2023 à 09:04NOUS AVONS REGLE 240 EUROS ET 10 EUROS DE PARKING AVEC DU RECUL JE TROUVE LE TARIF DEMESURE AU VU DE LA PRESTATION CHAMBRE DE 10 M2 TRES MAL INSONORISEE SALLE DE PETIT DEJEUNER BRUYANTE BEAUCOUP TROP PETITE NOUS AVONS DU NOUS INVITE A UNE TABLE ET PARTAGER L ESPACE POUR POUVOIR PRENDRE NOTRE PETIT DEJEUNER QUI JE LE PRECISE RESTE TRES RUDIMENTAIRE UNE CHOSE ET SURE IL Y A BEAUCOUP MIEUX A CE TARIF
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Rekha.A
4 / 5Le 22/09/2023 à 15:43Personnel aimable et serviable. Hotel, chambre et petit déjeuner plus que correctes. L'emplacement est un avantage.
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sandrine.a
3 / 5Le 20/09/2023 à 22:58Séjour passé lors du week-end canicule du mois de septembre 2023 climatisation en panne pas de proposition de solution possible afin de passer un bonne nuit qui fût un enfer car ne pouvant pas ouvrir la fenêtre qui se trouve sur la rue principale . Le réceptionniste n'a porté aucun intérêt à notre problème , il ne s'est même pas donné la peine de quoi que ce soit, même lorsque nous lui avons demandé un resto ou manger nous avons eu l'impression de le gonfler quand au parking il fallait prévenir avant.
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Seb.e
2 / 5Le 12/09/2023 à 07:33Hotel et chambre propres dans l'ensemble mais avec 2 gros bémols : une chambre avec une odeur de tabac insupportable et l'absence de clim qui a gâchée la nuit compte tenu des températures très élevées de ce début septembre.
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Gerard.o
4 / 5Le 09/09/2023 à 13:04Dommage que la clim n etait pas efficace Il faisait trop chaud dans la chambre Sinon impeccable Je recommande
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Tristan.r
3 / 5Le 19/08/2023 à 14:34Hotel à proximité du stade de France donc très pratique. En ce qui concerne les chambres, elles font l’affaire. Les personnels d’accueil manquent clairement de professionnalisme devant les clients. Se parlent entre eux comme s’ils étaient au bar entre potes devant le client. Carte AMEX refusée, pour une chaine l’hôtellerie, c’est très surprenant. Le personnel d’accueil n’a pas cherché beaucoup plus à comprendre … (« normalement ça marche, vous avez pas une autre carte ? ») OK… Bon ensuite on passera sur le tarif exorbitant en période d’événement… mais bon c’est le jeu !
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cyrille.o
1 / 5Le 24/07/2023 à 16:57Je suis handicapé et mon conjoint doit branché machine pour respirer la nuit g réserver une chambre un an à l'avance . J'ai confirmé deux fois par message que je je prenais bien la chambre mais que j'arriverais après mon concert du stade de france il l'on répondu OK. Mes amis ont reconfirmés ma prise de chambre ax14 quand ils ont déposer la voiture à l'hôtel ( moi il m'avais déposer au stade car difficultés à marcher ) le service d'accueil note OK sur le pc donc pour moi tout était OK. Et bingo quand j'arrive après le concert mr on a revendu votre chambre 😡😡😡c sur vaut mieux virer deux handicapés qui avais une réservation à 72 euros pour la relouer le jour j à plus de 300 balles .une honte surbooking . Je v prévenir bb france , association handicap et vous plomber sur toute les plate-forme je vous garanti. Bande de minable
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Marcel.t
1 / 5Le 23/07/2023 à 20:36Pas loin du stade mais.... Si vous avez 300 euros à perdre allez y. J'ai choisi cet hôtel pour le parking sous-terrain, sauf lorsque je suis arrivé plus de place.... il faudrait préciser qu'il faut réserver..... Chambre: la propreté laisse à désir, mouchettes mortes sur le lit, douche sans pression, odeur d'égout dans la salle d'eau, pas de coffre pour mettre en sécurité nos portes feuilles, clés etc....
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Sonia.m
5 / 5Le 23/07/2023 à 16:09La personne de l'accueil était très sympathique et souriante. La chambre impeccable. Irréprochable niveau propreté. Style minimaliste que je trouve joli. Très efficace pour un court séjour. Clim, télé,... La douche avec l'eau chaude juste nickel. Des distributeurs automatiques de bouteilles d'eau, barre de chocolat ... (Payant bien-sûr) À l'entrée du hall, pratique. Rien à dire. Excellent rapport qualité prix. Le seul hic, je trouvais le petit dej à 10,95€ un peu cher quand même.
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Miou.i
4 / 5Le 21/07/2023 à 05:18Tout était bien. J'aurais aimé cependant avoir une brosse pour nettoyé les toilettes sinon tout était bien. Et l'accueil excellent merci
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Mathias.O
5 / 5Le 09/07/2023 à 06:21Très bon hôtel, du personnel très sympathique, chambre et communs très propres. J'y retournerai avec plaisir.
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Vincent.A
1 / 5Le 08/07/2023 à 19:39Nous venions pour le concert de Mylène Farmer. Nous réservons une chambre au B&B près du Stade de France. Nous TELEPHONONS à cet hôtel pour réserver. Notre interlocuteur nous invite à réserver via le site internet pour que ce soit moins cher qu'une réservation directe avec lui. Nous suivons son invitation. Puis, quelques heures avant le concert, ce dernier est annulé. Nous appelons l'hôtel pour annuler notre réservation : on tombe non pas sur l'hotel mais sur la plateforme d'appels et la dame que nous avons en ligne nous explique que nous ne serons pas remboursés car c'est une réservation par internet !!! Alors que si nous avions réservé directement auprès l'hôtel par téléphone , nous aurions été remboursés ! Et nous devons être satisfaits ?! C'est bizarre, les jours ont beau passer, je me mets encore en colère rien qu'en y repensant, en ayant le sentient de s'être faits rouler !
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Stéphane.e
2 / 5Le 05/07/2023 à 18:32BB hôtel qui font le Pub à la télé avec matelas bultex confortable, j' en rigole oui avec un superbe sommier une planche de bois qui fait office de sommier, la blague, un mal de dos pas du tout satisfait 👎👎
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Vaibhav.i
1 / 5Le 01/07/2023 à 02:17 -
melanie.e
1 / 5Le 29/06/2023 à 08:52Un lit décevant pour un BED & breakfast Très fin, très dure. Nous passions une nuit étape sur notre route et nous n'avions pas beaucoup d'attente de l'hotel hormis une bonne nuit de sommeil. Au vu du lit, ce ne fut pas le cas, ce qui est dommage.
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Delavenne.m
4 / 5Le 27/06/2023 à 19:21Un peu trop cher pour la qualité, qui, quoi que bonne ne mérite pas un tel prix!!!! Mais la proximité du stade de France un soir d'événements en est responsable...et c'est vraiment abuser !!!!@
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Ophelie.e
3 / 5Le 26/06/2023 à 13:00Hôtel très pratique au niveau de l’emplacement à 15min de zénith la Villette . Je recommande si vous cherchez juste à pied à terre pour une courte nuit . Par contre le petit déjeuner est hors de prix vu la prestation…
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Ben.a
4 / 5Le 23/06/2023 à 19:03La chambre 1 lit double était conforme, propre, et l’agencement est pratique. L’hôtel est plutôt bien placé sur St-Denis, entre le RER et le Stade de France.
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Franck.o
4 / 5Le 23/06/2023 à 07:40Hôtel propre et confortable. Accueil agréable et respectueux. chambre un peu étroite ainsi que la salle du petit déjeuner. Dans l'ensemble, satisfait du séjour.
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nathalie.
5 / 5Le 22/06/2023 à 13:10On nous a très bien n accueille J avait fait un erreur de date dans ma réservation l'équipe à tout fait pour trouvé une solution . Equipe dispo et souriante
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Cédric.a
5 / 5Le 20/06/2023 à 13:02Bon emplacement à 15mn à pied du Stade de France. Chambre côté rue un peu bruyante. Chambres un peu petites. Personnel agréable et à l'écoute, petit déjeuner avec bon rapport qualité prix.
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Dominic.l
5 / 5Le 07/06/2023 à 09:15 -
Oriane.a
4 / 5Le 05/06/2023 à 10:56Séjour satisfaisant. Personnel accueillant, chambre propre avec vue sur le Stade de France et le lever du soleil. Parking payant à disposition, prix correct. Proche des transports en commun. Je recommende vivement !
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Amelie.t
3 / 5Le 02/06/2023 à 17:38Hôtel proche du stade ce qui est pratique pour les concert mais par contre le prix des chambres n'est pas mérité. Dans les chambres les volets son inexistant,c'est juste un rideau et toute la nuit il fait jour dans la chambre ce qui est désagréable. Au robinet de la salle de bain il y avait des traces vert de style métal oxydé et sur les toilettes il y avait des traces de produit bleu sur le côté du toilette. Je n'ai pas osé regarder le siphon de la douche. Mis a part celà le reste était bien.
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Mérine.u
3 / 5Le 26/05/2023 à 22:39Nous sommes venu début mai et arrivé un jeudi. Il n'y avait pratiquement personne dans l'hôtel. Pourtant quand nous sommes arrivés, nous nous sommes enregistré avec beaucoup de difficulté car le personnel ne savait pas comment fonctionnait les smartbox (nuits tout compris donc rien à payer). Puis vient le moment de garer la voiture dans le souterrain où nous avons été obligés de sonner à 2 reprises car la réception ne nous avait pas donner l'accès alors qu'ils venaient de nous dire que tout était ok et que le code fonctionnait. La chambre était propre mais la salle de bain pas trop (traces dans les toilettes, manque de serviettes, cheveux dans la douche). Si non la réception était propre et le micro-onde a disposition est une bonne idée. Le petit-déjeuner était super avec beaucoup de choix.
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Jerome.O
2 / 5Le 26/05/2023 à 07:46Un lieu propre et standing mais au final peu pratique, peu confortable. Chambre trop sommaire, avec un bureau étroit et un pouf de bureau pas confortable, le tout ergonomiquement très inconfortable Pas de bouilloire et de petits sachets thé / café chalbre très bruyante, bruit extérieur et bruits des autres chambres, très mauvaises insonorisation 50€ plus élevé pour une nuit+petit déjeuner que le campanile Pleyel qui assure une qualité meilleure de prestation selon moi Donc vous n’êtes pas onéreux, vous êtes chers! C’est à dire trop élevé en prix par rapport à la qualité de la Prestation
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Ludovic.i
5 / 5Le 14/05/2023 à 15:20Très bonne expérience, agréablement surpris par la qualité de l'hôtel et de la réception. Un parking à 10€ la journée, c'est franchement top pour ne pas galérer av sa voiture en région parisienne d'autant qu'une station de métro est tout proche. Seul. Bémol, prix des petits déjeuners, c'est abusé !
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Anthony.u
4 / 5Le 08/05/2023 à 17:14Personnel du week-end très sympathique et professionnel. Chambre très propre mais très petite pour ce prix peux mieux faire
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Claudette.a
5 / 5Le 05/05/2023 à 18:45Ravis de notre experience au b&b paris st denis Nous l avons choisi pour sa proximité avec le stade de France qui nous a permis de nous rendre a pieds au stade en 20 mn environ . Nous avons beneficié de 2 belles chambres familiales spacieuses pour reunir enfants et petits enfants dans les meilleures conditions . Le petit dejeuner etait bon et varié Petit bémol :le site annoncait un parking ,mais pas qu 'il fallait reserver !Un soir de finale de championnat,ca a ete dur de trouver de la place pour se garer !
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Pozza.i
5 / 5Le 04/05/2023 à 22:38Accueil chaleureux et service impeccable! Les chambres sont propres et équipées. Bonne insonorisation. J'y étais pour la finale de la coupe de France de football ça compte!
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Pat.e
4 / 5Le 02/05/2023 à 13:25Soir de finale de Coupe de France (victoire TFC!) chambre un peu petite pour 2, surtout vu le prix, mais c'est suffisant pour une courte nuit. Pour le reste, bon accueil, hotel propre et parking sous-terrain avec place réservée. De plus, le métro est à proximité. Je reviens l'an prochain ;-)
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Solène.o
3 / 5Le 16/04/2023 à 18:18Correct pour un court séjour. J'ai demandé un lit en chambre double plutôt que 2 lits simples réservés par Booking on m'a fait le changement sans problème. Les chambres sont un peu petites mais c'est Paris !
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Richard.a
3 / 5Le 11/04/2023 à 11:50 -
Guilherme.a
4 / 5Le 10/04/2023 à 09:29 -
Fanny.v
4 / 5Le 09/04/2023 à 10:46J'ai trouver cher pour une nuit mais sinon très bien chambre propre , très bon accueil... apres je pense que le tarif varie à chaque fois qu'il y a un évènement pas loin en l'occurrence pour moi et mon ami c'était le match de l'équipe de France.
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Kevin.e
3 / 5Le 08/04/2023 à 21:30Accueil agréable, literie confortable, ça fait le travail. En revanche quand on met plus de 100 euros dans une nuit d'hôtel, on espère au moins pouvoir prendre une douche en rentrant d'une journée dans Paris. Sauf qu'à 22h, plus du tout d'eau chaude ! V'la la mauvaise surprise quand on est déjà dans la cabine à attendre vainement que l'eau chauffe pour finalement devoir se résigner à se coucher sans s'être rafraîchi... 😔
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Philippe.
5 / 5Le 20/03/2023 à 07:23Suite au week-end du 18 mars passé au B&B Saint Denis Pleyel , nous tenons à remercier la jeune réceptionniste et l’hôtesse responsable du petit déjeuner pour leur gentillesse et qualité du service qui nous a été offert. Hôtel propre et agréable et bien situé pour rejoindre le stade de France. Ce fut notre 1er séjour à cet hôtel, et ce ne sera sans doute pas le dernier! ( les motards de Bretagne).
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Sam.h
4 / 5Le 14/03/2023 à 17:44Bon hôtel propre et agréable ! Seul bémol le parking , il est bien indiqué qu’il est payant mais il n’est pas possible de réserver sa place sur internet, j’ai donc supposé que s’était compris avec le prix de la chambre et bien non c’est 10 € la nuit…. Ps : il est affiché dans l’hôtel que le parKing doit être réservé à l’avance alors ce n’est pas possible ou alors je n’est pas trouvé …le parking était pourtant la principale raison qui m’a fait choisir cet établissement !
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Lena.A
5 / 5Le 22/02/2023 à 15:41Dès l’arrivée, on est bien accueilli par le personnel qui est à l’écoute et surtout réceptif. La propreté se fait ressentir, les couloirs propres, les chambres toujours bien rangées et très propres. Hôtel bien placé pour les transports en commun juste à côté. Et le rapport qualité prix est très bien.
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Ali.a
5 / 5Le 11/02/2023 à 08:47Je recommande vivement cet hôtel, personnel agréable, très bon rapport qualité prix. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Saint Denis Pleyel . La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Cordialement, Jérôme -
Sandrine.l
4 / 5Le 06/02/2023 à 15:36Hôtel propre, mais un prix à la nuit qui reste élevé pour une catégorie 2 étoiles. Le buffet du petit déjeuner est également élevé par rapport à ce qui est proposé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine Clegerie, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous avons été navrés d’apprendre que vous aviez été déçu par le rapport qualité prix. Sachez que nous prenons en compte vos remarques concernant le tarif et nous sommes très attentifs à vos suggestions par rapport à la laiterie, équipement de la chambre et le service petit déjeuner. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Bien cordialement, Jérôme -
T..o
4 / 5Le 05/02/2023 à 18:35Chambre propre, même si pas très moderne, drôle d odeur en entrant. On est resté deux nuits en février, en fin de nuit il faisait froid les deux nuits (chauffage par soufflerie, bruyante si vous mettez à fond, inefficace si vous vous mettez au niveau 1/3).
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. N’hésitez surtout pas à descendre à la réception (ouverte 24h/24) pour nous signaler les problème rencontrés. Nous sommes en mesure de les solutionner immédiatement (en vous proposant un changement de chambre par exemple). En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Jérôme -
kazadi.
5 / 5Le 04/02/2023 à 10:08 -
Laila.o
5 / 5Le 31/01/2023 à 07:36Hôtel parfaitement situé pour ne pas subir les embouteillages. Le personnel de l'hôtel (entretient et accueil) est parfait à l'écoute et toujours disponibles. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour et nous séjournerons à chaque séjour à Paris dans cet hôtel. Mention spécial à KaÏna qui a été adorable avec nous. Parfait!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour LAILA, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Paris Saint-Denis Pleyel. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Jérôme -
Rodolphe.m
5 / 5Le 10/01/2023 à 15:26Je remercie tout particulièrement le jour de notre arrivée l'équipe Karine et son collègue de nuit, ainsi que les collègues de jour. Très bonne accueille en général.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe et moi même sommes ravis de vous avoir accueilli au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce commentaire agréable et nous serons ravi de vous recevoir pour un prochain séjour. Cordialement. -
Andréa.
2 / 5Le 04/01/2023 à 12:49Bof bof.. dommage Hôtel bien situé bien décoré très propre Cependant notre arrivée fut une catastrophe la réceptionniste a voulu nous faire payer à nouveau la nuit alors que nous avions réglé en amont sur le site. Elle me tenait tête j’ai dû lui montrer mon compte bancaire, l’attente était interminable pour qu’elle retrouve mon paiement et me donne les clés. Pas d’excuses ni d’explications sur les chambres (quel étage ? Quelle heure le check out?) ni d’indications pour le parking (ou se trouve-t-il ? A nous de chercher).. on entre dans une chambre très propre (bravo à l’équipe des étages) mais une odeur de cigarette nauséabonde qui est restée le lendemain sur nos vêtements et dans nos cheveux. Et le pompon : les voisins de chambre (524) qui hurlaient à partir de 4:30 du matin pendant 2h impossible de dormir à se demander s’ils étaient que 2. Un peu flippant. A quoi sert le veilleur de nuit ? Aucun moyen de joindre la réception gratuitement depuis la chambre et obligée d’appeler et payer la communication ou se déplacer en pyjama dans l’hôtel.. Certains points sont vraiment à revoir malgré le grand potentiel de cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage au B&B Hôtel PARIS Saint-Denis Pleyel. Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil. Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a déjà fait l'objet d'une réunion de service et que les procédures doivent toujours être adaptées au contexte et aux situations, visiblement cette fois-ci nous n'étions pas à la hauteur. Concernant votre remarque sur l'odeur du tabac, tout l'établissement est non-fumeurs mais malheureusement certains client fument dans la chambre sachant qu'un tel abus entraîne l’insatisfaction du prochain client et une amende de 80€. Lors de votre prochain séjour, n’hésitez surtout pas à descendre à la réception (ouverte 24h/24) pour nous signaler les problème rencontrés. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. -
fred.r
4 / 5Le 01/01/2023 à 10:08Très bon accueil, parking super, insonorisation pas au top : un coup de gueule aux clients qui rentrent tard et ne respectent pas les autres, porte qui claque, et clients qui hurlent a 1h du matin merci pour le civisme....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très heureux que votre séjour au B&B Saint Denis Pleyel se soit bien passé. Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous et nous sommes toujours soucieux d'améliorer constamment la qualité de nos prestations. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Cordialement. -
Cédric.E
2 / 5Le 28/12/2022 à 19:49Chambre 4 places avec literies très dur. (Pas de sommier mais planche en bois) Sensible du dos s'abstenir. Petit déjeuner correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel PARIS Saint-Denis Pleyel. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
aaron.e
5 / 5Le 28/12/2022 à 14:02Je remercie l'hôtel de prendre soin de leurs chambres, de leurs clients, en venant dans ce quartier, jamais j'aurais pensé une seule seconde trouver un hôtel aussi propre, donc dans un premier temps je vous remercie pour la propreté, pour l'accueil, l'homme de ménage était super agréable, le confort était largement présent, en deux mots, je regrette pas d'avoir séjourné chez vous, et si je suis de passage, sans hésitation que je reprendrai une chambre chez vous. Merci pour votre professionnalisme, c'est pas chez tout le monde qu'on voit ça. Le seul tout petit point négatif, les boissons aux distributeurs, coca à 2,6 🤣 mais bon c'est qu'un tout petit détail. Dans tous les cas merci pour tout, et en espérant vous revoir au plus vite. Des excellentes bonnes nouvelles pour tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aaron, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel PARIS Saint-Denis Pleyel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Alex87.
4 / 5Le 12/12/2022 à 17:00L'un des hôtels les moins chers des environs (pour un établissement francilien), bien placé. Chambre assez petite mais bien aménagée et équipée. Propreté satisfaisante et personnel agréable. WiFi de bonne qualité. Insonorisation correcte, mais le moindre boucan se fait rapidement entendre. Literie plaisante. Petit-déjeuner classique mais franchement cher payé, heureusement rassasiant en quantité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel PARIS Saint-Denis Pleyel. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, -
Marc.E
4 / 5Le 29/11/2022 à 13:18très satisfait. Juste une nuit mais chambre très propre, accueil cordiale, petit dej convenable et complet. pas de bruit à déplorer la nuit. bien placé, proche arrêt de Metro, bus et restos. (5 mn).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel Saint Denis Pleyel . Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Olivier.e
5 / 5Le 27/11/2022 à 08:47Très bien dans l'ensemble. Hôtel calme et on peut garer le bus et le laisser
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Saint Denis Pleyel . La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Cordialement. -
Etienne.u
5 / 5Le 11/11/2022 à 11:48Très bonne situation de l'hôtel, près du métro Carrefour Pleyel. Privilégiez les chambres aux étages supérieurs donnant sur la petite rue calme à l'arrière du bâtiment . Laissez votre voiture au parking sécurisé et profitez de votre escapade parisienne sans soucis, après un excellent petit déjeuner à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe et moi même sommes ravis de vous avoir accueilli au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce commentaire agréable et nous serons ravi de vous recevoir pour un prochain séjour. Cordialement. -
Chabine.
5 / 5Le 05/11/2022 à 23:23Personnels gentils et accueillant, et l hôtel est bien desservi. Le métro n est pas loin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Saint Denis Pleyel . La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Cordialement. -
Camille.a
2 / 5Le 01/11/2022 à 10:03Bon accueil mais les portes claques ( irrespect mais aussi portes difficiles) même dans la nuit. Surtout ne pas être côté rue
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Saint Denis Pleyel . Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. -
Hervé.r
5 / 5Le 28/10/2022 à 12:24Hôtel restant un peu trop chers, il faut réserver à l'avance pour avoir des prix correct. Le restaurant situé juste à côté est super pratique pour diner le soir sans se déplacer en voiture. On trouve facilement des places de stationnement dans les rues autour de l'hôtel. Hôtel très propre et chambre bien insonorisée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. -
Auriane.O
2 / 5Le 28/10/2022 à 09:41J'ai téléphoné pour réserver mais on me dit que c'est complet des collègues de travail téléphone juste après moi et on leur trouve des chambres de disponibles.... Réservation à la carte ou bug de logiciel de réservation à chacun de décider.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous avons été navrés d’apprendre que vous aviez un soucis pour réserver une chambre. Il est possible que l'hôtel était au complet quand vous avez appelé et suite à des annulations vos collègues ont réussi à avoir des chambres. L'hôtel propose la location des chambres à tous les clients sans exception. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir la plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&B Hotel Saint Denis Pleyel -
Rémi.a
2 / 5Le 28/10/2022 à 08:47L'hôtel est propre. Par contre la chambre était mal isolée. Cela m'a empêché de dormir une bonne partie de la nuit.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hotel Saint Denis Pleyel . Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque sur le bruit au niveau des chambres coté rue. A l'avenir n’hésitez pas à demander une chambre coté cours, Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir la plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&B Hotel Saint Denis Pleyel -
Adil.l
5 / 5Le 18/10/2022 à 23:29Le meilleur hôtel de Saint Denis avec le meilleur accueil possible Merci beaucoup Mala
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Saint Denis Pleyel . La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Cordialement. -
christiane.a
5 / 5Le 11/10/2022 à 20:12Je me sens très bien dans cette hôtel le service du personnel jour et nuit me conviennent aisément . Notes personnelles : L'employée Mme Kaïna mérite un grade , beaucoup de réflexe , très efficace dans son travail et surtout très polyvalente , physique agréable toujours gentille et souriante. Mme Mala , toujours de bonne humeur et très coquine ,vivas au travail très ferme avec les clients indésirables elle mérite une échelle. Mr Nabil sa qualité la promptitude, son efficacité au travail ,son savoir faire, sa gentillesse toujours disponible pour le client mérite une promotion. Pour toutes les femmes de chambre une qualité leur est allouée, leur professionnalisme et amabilité elles ne sont pas à déméritées. Néanmoins une exception, la femme de chambre Mme Yvonne mérite d'être gouvernante pour sa bienveillance ,souriante a toute épreuve et a toujours le mot juste pour le bien être de la clientèle, soucieuse de la propreté. Les gouvernantes Miriam ,Louisa .. très à l'aise dans leur métier et on un vrai regard sur la propreté, et ayant de bons sentiments . Mr Sedik un nouvel arrivant dans l'hôtel , courageux ,seul et téméraire dans son travail malgré une file d'attente mérite d'avoir un CDI . A Mme Aldja la responsable, mille mercis pour son accord pour mon long séjour chez B&B et son indulgence envers mon petit chat. Si je peux me permettre j'ajouterai à quelques différences : Un mélange de fruit serait souhaitable au Petit-déjeuner : outre ce que l'on propose , à part les pommes : des bananes ,des goyaves ,ananas en morceaux ,anone ,prune ,cerise, raisin et j'en passe ...!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Saint Denis Pleyel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Vincenza.i
5 / 5Le 05/10/2022 à 07:55Hôtel bien situé, mettant à disposition un parking au sous-sol à un tarif raisonnable. Chambre et salle de bains propre. Petit-déjeuner varié et copieux. On y reviendra fin juin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Saint Denis Pleyel . La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Cordialement. -
Ian.u
4 / 5Le 04/10/2022 à 14:07 -
X.e
3 / 5Le 02/10/2022 à 19:13Chambre et hôtel propre + assez calme. Prix très élevé (172 euros parking compris) constaté pour tous les hôtels lors de la réservation (on prend un peu les touristes pour des Pigeons). Distributeur de boissons fraîches pratiquement vide. Distributeur de boissons chaudes en panne (depuis un moment semble t-il). Télévision: À l’activation, on pourrait croire que ça ne fonctionne pas ( message carte ci manquante), il faut appuyer sur par exemple la chaîne 28 pour avoir l’image. L’ordre des chaînes TNT non respecté (pour exemple TF1 sur chaîne 50, puis France 2, France 3 etc devraient apparaître sur chaînes suivantes mais ce n’est pas le cas). Nombreuses prises électriques et prises USB bien pratiques. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous avons été navrés d’apprendre que vous aviez été déçu par le rapport qualité prix. Sachez que nous prenons en compte vos remarques concernant le tarif et au problème des chaines de la TV en désordre. Lors de vos prochains séjour, n'hésitez pas à le signaler à la réception pour pouvoir le régler immédiatement. Concernant les distributeurs de boissons, ils n'appartiennent pas à l'hôtel mais à une société externe qui se charge de les remplir. Toute l’équipe de l’hôtel B&B Saint Denis Pleyel sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement . -
Odile.a
2 / 5Le 02/10/2022 à 11:07Nous étions dans cet hotel pour assister à un match de foot. L'hotel était bondé de supporters. Mais ça n'empêche que les portes d'entrées et le verre du guichet à l'accueuil étaient pleins de traces de doigts et le sol pas très net. La chambre sentait très mauvais. Le ménage de la salle de bain était aussi très succint. La porte de notre chambre ne fermait pas non-plus. La porte de la salle de bain était très dure à ouvrir, voire impossible pour moi handicapée. En plus, cette porte est carrément montée dans le mauvais sens d'ouverture. Par contre, la chambre était assez grande pour naviguer en fauteuil roulant, et la salle de bain trés bien équipée pour être pratique à une PMR. Le Café du petit déjeuner était très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Radhouane, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous avons été navrés d’apprendre que vous aviez été déçu par la qualité de notre établissement et en particulier par rapport au traces de doigts présents sur la vitre de la porte d'entrée ou le plexiglas à la réception. Nous vous confirmons que ces derniers sont nettoyés quotidiennement par nos équipes Concernant votre soucis avec la porte de la chambre et la salle de bain, nous avons remontée l’information à notre technicien. C'est une priorité pour nous de satisfaire nos clients et qu'ils repartent en gardant un agréable souvenir de leur séjour. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir la plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&B Hotel Saint Denis Pleyel -
Anaëlle.u
4 / 5Le 27/09/2022 à 17:38Très bon accueil. Les chambres sont propres. Hôtel très calme. Le personnel est au petit soin et souriant. Seul bémol : pas de sèche-cheveux dans les chambres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Saint Denis Pleyel . La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Cordialement. -
julien.h
5 / 5Le 27/09/2022 à 17:35Personnel très accueillant, agréable, du matin au soir. S’adapte très bien aux groupes! Merci infiniment ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Saint Denis Pleyel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Claude.u
5 / 5Le 24/09/2022 à 13:32Arrivant comme souvent tard en soirée, j'ai été très bien accueilli et pris en charge par Ricardo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel Saint Denis Pleyel . Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Pascal.i
5 / 5Le 22/09/2022 à 21:07Très bon accueil, hôtel calme et propre, petit déjeuner garni.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Saint Denis Pleyel . La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Cordialement. -
Vincent.r
4 / 5Le 16/09/2022 à 09:26Chambres relativement spacieuses par rapport au positionnement de gamme de la chaîne d'hôtel. La propreté est au rendez-vius et le calme aussi. La literie m'a assuré de bonnes nuits. J'ai trouvé les 2 nuitées 30 euros trop chères par rapport au standing de l'hôtel. Mais il m'ait déjà arrivé d'avoir des prix moins chers dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très heureux que votre séjour au B&B Saint Denis Pleyel se soit bien passé. Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous et nous sommes toujours soucieux d'améliorer constamment la qualité de nos prestations. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Cordialement. -
Jérémy.c
5 / 5Le 12/09/2022 à 11:49Hôtel propre et très calme (absolument aucun bruit). Petit déjeuner plus que correct pour le prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Saint Denis Pleyel . La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Cordialement. -
Jordan.
4 / 5Le 09/09/2022 à 10:43Nuit d'hôtel payé 70€ vaut son prix. Pas plus reste simple tout ce qu'on demande d'un hôtel. Chambre très propre rien a redire. Par contre 8€50 pour le petit déj, c'est cher pour le peu de choix qui a
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi B&B Saint Denis Pleyel . Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est passé pour le mieux durant votre séjour.Vos commentaires sur la qualité de notre petit déjeuner sont essentiels, nous les prenons en compte pour adapter nos services à vos besoin. Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir et espère vous revoir prochainement. -
bernard.a
5 / 5Le 27/08/2022 à 21:04Hôtel prope personnel sympa à l'écoute parking pour les car je le recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Saint Denis Pleyel . La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Cordialement. -
Souleymane.i
4 / 5Le 21/08/2022 à 14:55Bonjour, j e suis agréablement surpris d'avoir une mignonne chambre où tout était agréable. Mon épouse et moi avions profités dans un environment propre et convivial. Nous avons séjournés plusieurs fois à l'hôtel Ibis et d'autres hôtels mais nous n'étions pas satisfaits de la qualité. B&B ya pas match. Merci pour tout . Nous y reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Saint Denis Pleyel . La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Cordialement. -
Luc.u
2 / 5Le 19/08/2022 à 12:43Chambre propre et rénovée. Hotel calme. Mais personnel désagréable, on a l'impression de les déranger, et pas de rangement dans la chambre. Impossible de ranger du linge de 2 personnes pour 5 jours (une étagère à 1 seul niveau et une barre de penderie avec 5 cintres...)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel Saint Denis Pleyel . Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour un niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons, à l'avenir, de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. Cordialement. -
Beverley.o
2 / 5Le 13/08/2022 à 03:27Chambre qui sentait fort la cigarette à mon arrivée. J’ai dû ouvrir la fenêtre et dormir la fenêtre ouverte tellement l’odeur était forte. Je suis non fumeuse et asthmatique (j’ai énormément tousser du faite de l’odeur). Je me suis faite débiter de 80€ car soit disant j’aurais fumer dans la chambre. J’appelle ça, du vole. J’attends toujours qu’on me rappel concernant ce soucis. Certes je n’ai pas été le signaler car je suis arrivé il était 1h du matin, après 5h de route. Je souhaite juste le reposer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Concernant votre remarque, tout l'établissement est non-fumeurs mais malheureusement certains client fument dans la chambre sachant qu'un tel abus entraîne l’insatisfaction du prochain client et une amende de 80€. Lors de votre prochain séjour, n’hésitez surtout pas à descendre à la réception (ouverte 24h/24) pour nous signaler les problème rencontrés. Nous sommes en mesure de les solutionner immédiatement. Suite à votre réclamation, nous vous confirmons le remboursement de l'amende. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Cordialement. -
Dominique.a
2 / 5Le 10/08/2022 à 14:29Chambre handicapés avec odeur de renfermé et odeur dans les toilettes n'en parlons pas.questions petit déjeuner pas de couverts n'y verre à dispo La prochaine fois j'irais à la porte de Paris
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel Saint Denis Pleyel . Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour un niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons, à l'avenir, de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. Cordialement, -
Roment.
4 / 5Le 02/08/2022 à 04:22Ayant payé pour avoir une place de parking, je me suis rendu directement au parking. Parking géré par une personne totalement désorganisé pour placer les voitures. Il faisait placé les véhicules peu n'importe où. J'ai donc du demandé une vrai place pour ne pas été être stationné dans l'allée comme cela m'avait été demandé en départ.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Saint Denis Pleyel . Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. -
Aurore.i
3 / 5Le 30/07/2022 à 21:11Hôtel IDÉALEMENT situé par rapport au stade : 20 minutes à pieds ! Et facile d’accès par métro ce qui est très pratique. Chambre simple et efficace, lit confortable. Énorme bémol sur le personnel: très mal accueillies avec mon amie, l’homme à la réception nous dit a peine bonjour, on avait l’énorme sensation de le déranger alors qu’il n’y avait personne d’autre à la réception donc pas pressé. Il nous a juste dit bonjour et tendu la feuille de chambre, pas un sourire. Et la femme de ménage qui TAMBOURINE à notre chambre a 9 h du matin, pendant 5 minutes. Je veux bien qu’on ait oublié de mettre la pancarte mais 1/ les chambres se rendent avant midi et 2/ si l’on ne répond pas une fois pourquoi tambouriner 5 minutes à la porte ? Bref, personnel très désagréable mais je pense que je n’ai pas eu de chance sur ce coup là je ne vais pas jeter la pierre. Je recommande tout de même pour tout évènement au stade de France car il est vraiment très bien situé par rapport à celui-ci et très bien desservi en métro (ligne direct de Gare de Lyon).
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
cantais.u
4 / 5Le 30/07/2022 à 16:19Hôtel propre et proche du stade de France 👍. Je prefere tout de même le courtyard ( juste à côté) car peu de différence de prix, et chambres beaucoup plus spacieuses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Saint Denis Pleyel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
thierry.u
5 / 5Le 29/07/2022 à 19:19Hôtel choisi car à 20mn à pied du stade de France et à 3mn du métro pour aller visiter Paris. Personnel très accueillant et serviable, discret et souriant. Lits confortables, chambre familiale (4 personnes) très calme (aucun bruit), spacieuse, propre. Salle d'eau correcte, manque un sèche-cheveux...dommage... Petit-déjeuner agréable, à volonté et bon. Nous avons passé 4 nuits agréables ! Merci ! Je recommande +++
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Saint Denis Pleyel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Thomas.e
4 / 5Le 29/07/2022 à 16:49 -
Anthony.a
5 / 5Le 25/07/2022 à 02:40Simple et efficace. C'est tout ce qu'on demande d'un hôtel. Bon rapport qualité-prix, calme, propreté et proximité du stade de France. L'accueil est agréable aussi. Il y a de quoi se restaurer. Le quartier est pas mal non plus, c'est pas la "zone".
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel Saint Denis Pleyel . Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Marion.e
4 / 5Le 24/07/2022 à 15:32Ayant un concert au stade de France nous avions opté pour la proximité. Cela a donc été parfait pour rentrer à pieds (environ 15/20 minutes de marche). L'accueil est parfaite. Nous n'avons pu nous connecter au wifi malheureusement et la salle de bain avait une forte odeur de canalisation malheureusement... Mais pour le reste rien a redire ! L'équipe de nettoyage de cet hôtel est d'un réel professionnalisme !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Saint Denis Pleyel . Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. -
Amandine.o
4 / 5Le 24/07/2022 à 15:26Nous avons réservé cet hôtel pour une nuit car nous allions à un concert au stade de France Quelque peu bruyant pour quelqu'un qui a le sommeil léger mais la Chambre était conforme à la description et nos attentes en termes de rapport qualité prix. Le trajet dure 20min pour se rendre au stade c'est très pratique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Saint Denis Pleyel . Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. -
berengere.a
4 / 5Le 24/07/2022 à 14:22Pratique pour un événement au stade de France. Chambre confortable et climatisée. Petit déjeuner copieux. Seul bémol taille de la salle de restauration qd l’hôtel est complet
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Saint Denis Pleyel . Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. -
Juliette.o
3 / 5Le 20/07/2022 à 22:01bon séjour dans l ensemble pour le concert de Coldplay.personnel agréable. il manquait un sèche-cheveux dans la chambre et la climatisation était assez forte. bon petit déjeuner. chambre assez chère pour la nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Saint Denis Pleyel . Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. -
Catherine.a
5 / 5Le 20/07/2022 à 20:08Hôtel très correct, accueil agréable par le personnel. Lieu calme. On y passe une très bonne nuit, et le petit déjeuner ( buffet) est très bon, diversifié ( sucré et salé), et copieux. Bref, un hôtel où on se sent bien, et avec des prix très compétitifs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Saint Denis Pleyel . La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Cordialement. -
ELISABETH.H
4 / 5Le 20/07/2022 à 06:20Séjour d'une nuit pour le concert de Coldplay, literie confortable, sanitaire propre, hôtel calme, bon accueil, bon petit déjeuner. accès facile au Stade de France. Points négatifs : Manque une bouilloire dans la chambre avec plateau de courtoisie (thé, café...) une petite serviette de toilette en plus, pas de sèche cheveux. Prix élévé par rapport aux services lors des concerts, le tarif d'un établissement de standing pour les prestations d'un hôtel de moyenne gamme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Saint Denis Pleyel . Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. -
Grégory.O
4 / 5Le 19/07/2022 à 10:15Bravo aux équipes qui ont très bien gérées l'afflux au petit déj du matin. Chambre propre, Hôtel propre, mais forte odeur d'égout dans nos 2 chambres, dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Saint Denis Pleyel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
sabrina.a
3 / 5Le 18/07/2022 à 14:07Très propre mais beaucoup d'attente au petit déj, mal agencé. Nous avons fait la queue jusque devant la réception ce qui est génant pour les autres clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel Saint Denis Pleyel . Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour un niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons, à l'avenir, de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. Cordialement. -
Blandine.a
2 / 5Le 18/07/2022 à 09:15Nous avons payé une somme assez importante pour une nuit dans cet hôtel. Les lits étaient du bétons, nous avons très mal dormi, nous nous sommes levées avec un mal de dos. Pour se connecter au wifi il faut s'enregistrer sur une plateforme, nous avons abandonné avant d'arriver à la fin. La télé ne fonctionnait pas car il nous était sans cesse demandé de se connecter au réseau. Le point positif est que l'hôtel est proche du stade de france, même s'il faut passer au milieu des travaux si on souhaite le rejoindre à pied.
Réponse du propriétaire :
Bonjour; Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous avons été navrés d’apprendre que vous aviez été déçu par la qualité de notre literie. Concernant votre remarque sur le WIFI, la procédure consiste uniquement à renseigner une adresse mail avec votre numéro de chambre et le code d'accès de la chambre. Pour la télévision, elle fonctionne normalement, mais je pense qu'elle était en HDIM connectée au chromecast disponible sur toutes les TV. Lors de votre prochain séjour, n’hésitez surtout pas à descendre à la réception (ouverte 24h/24) pour nous signaler les problème rencontrés. Nous sommes en mesure de les solutionner immédiatement. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir la plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&B Hotel Saint Denis Pleyel. -
Mathilde.a
5 / 5Le 17/07/2022 à 22:30Les nuits sont chères mais nous n'avons pas été déçues. La chambre était propre, la salle de bain aussi. Côté jardin. Pas de bruits des chambres voisines ni dans le couloir. Manque un sèche cheveux quand même. Bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Saint Denis Pleyel . Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. -
Pivoine.1
3 / 5Le 17/07/2022 à 17:28Tarifs qui varient. Ainsi, pour le concert de Coldplay, 298 € pour une nuitée en chambre double ! Petite chambre donnant sur la rue avec le bruit de la circulatio, rideau troué. Le sommier est une planche, la salle de bains petite, sans sèche-cheveux. Ce n'est pas sale mais pas rutilant non plus. Très mal conçu et organisé pour le petit-déjeuner alors que l'hôtel affiche complet. Climatisation bruyante. Bref, le seul avantage de cet hôtel est qu'il est à 20 mn à pied du stade de France.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous avons été navrés d’apprendre que vous aviez été déçu par le rapport qualité prix. Sachez que nous prenons en compte vos remarques concernant le tarif et nous sommes très attentifs à vos suggestions par rapport à la laiterie, équipement de la chambre et le service petit déjeuner. Nous étions, en effet, en période d’événement lors de votre séjour. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Bien cordialement, -
Bénédicte.o
4 / 5Le 11/07/2022 à 10:09Hôtel choisi pour sa proximité avec le Stade de France - j'ai apprécié mon concert d'autant plus car le retour à l'hôtel était rapide - petite chambre mais propre - manque peut-être un frigo et de quoi déguster une boisson chaude ou froide - excellent rapport qualité prix pour le petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Saint Denis Pleyel . Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. -
Mijy.e
3 / 5Le 10/07/2022 à 12:19Chambres minuscules , pas vraiment adapté si on est deux et qu'on reste plusieurs jours , par contre c'est propre et confortable . Distributeur de boissons pas fraîches en plein été, pas assez de places dans la salle de petit déjeuner, il faut faire la queue et attendre son tour . Du coups c'est un peu cher pour ce que c'est.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Saint Denis Pleyel . Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. -
PierreTruuk.9
1 / 5Le 09/07/2022 à 04:20WC sale, traces jaunes apparentes. La tv ne fonctionne pas bien : il n'y a même pas toutes les chaînes de la tnt mais seulement 4 chaînes dont la 8 qui est en anglais, le chromecast ne fonctionne pas il n'a jamais voulu se connecter à la wifi. Chambre très bruyante : on entend très bien la rue avec les voitures qui passe (on croirait avoir laissé les fenêtres ouvertes.) mais c'est pas mieux coté couloir on entend chaque personne qui passe avec une valise ou en discutant. Ensuite pas de sèche cheveux, pas de poubelle dans la chambre mais seulement 1 dans la sdb, serviette pas clean certaines ont des traces. Très très très médiocre, quand on sait que j'ai payé 180€ la nuit c'est clairement du vol !
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Saeed.a
4 / 5Le 07/07/2022 à 08:38 -
Kevin.
4 / 5Le 05/07/2022 à 13:44Globalement satisfaisant, mais un gros bémol . Pas de sèche cheveux dans la salle de bain . Ce n'est pas un luxe de l'intégrer dans le prix. De plus prévoir le sien quand on est limiter en bagage ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Concernant votre remarque pour les sèche cheveux, ils sont mis à votre disponibilité directement à la réception. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir la plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&B Hotel Saint Denis Pleyel -
Hugues.o
1 / 5Le 30/06/2022 à 11:24Je n'ai pas pu prendre de douche car il n'y avait qu'un seul filet d'eau dans la douche ainsi que dans le lavabo. A près de 100€ la nuit, ne pas pouvoir prendre une simple douche est un scandale ! J'ai demandé à l'accueil le lendemain matin un geste commercial après leur avoir expliqué le pb et la responsable m'a simplement répondu que le pb n'avait duré que 10 min, bizarrement juste lorsque je voulais prendre ma douche ! Mais pour qui nous prends-on ? Après avoir insisté un peu, elle m'a dit qu'elle ferait un geste commercial (sans savoir comment ni combien) en fin de semaine car elle ne pouvait pas le faire sur le moment. J'attends donc de voir ce fameux geste qui j'espère sera bien honoré...
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GUILLAUME.E
4 / 5Le 27/06/2022 à 07:43Je connais cette hôtel pour y venir à titre professionnel. Il est bien situé proche du métro et calme La qualité de la literie est bonne Il manque juste la balayette pour les toilettes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Saint Denis Pleyel . Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. -
Youss'.F
4 / 5Le 10/06/2022 à 21:21Je prends souvent cette hotel pour mes déplacements professionnels. C'est un hôtel calme , tant pour les familles que pour les personnes seul. Le personnel est à l'écoute surtout Kaynah à la réception ! Très compétentes, souriante et disponible pour ses clients !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe et moi même sommes ravis de vous avoir accueilli au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce commentaire agréable et nous serons ravi de vous recevoir pour un prochain séjour. Cordialement. -
Magalie.c
3 / 5Le 28/05/2022 à 23:22Hôtel propre et personnel accueillant mais question rapport qualité prix lors de notre venue... franchement... non, vraiment non... 230€ pour une nuit dans ce genre d'hôtel, ça ne les vaut pas...
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Mélanie.
3 / 5Le 24/05/2022 à 07:37Hôtel situé à une vingtaine de minutes du stade de France à pied. Petit déjeuner assez léger. En revanche, attention pour le parking. Nous avions réservé avec le parking pour un supplément de 10€ mais à notre arrivée, nous avons constaté ce mini parking d'une dizaine de places très serrées et forcément, toutes occupés.. Heureusement, nous sommes arrivés avec deux autres voitures dans la même situation que nous et avons été invités à nous garer devant l'hôtel sur les 4 places réservés que disposent l'hôtel, mais si nous serions venus quelques minutes plus tard, il n'y aura plus eu de places du tout...
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. N’hésitez surtout pas à descendre à la réception (ouverte 24h/24) pour nous signaler les problème rencontrés. Nous sommes en mesure de les solutionner immédiatement (en vous proposant un changement de chambre par exemple). En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Nathalie.u
3 / 5Le 23/05/2022 à 19:19Bon emplacement, proche métro et stade de France. Pour un 2 étoiles prix exorbitant! De plus méfiance ils acceptent normalement les chèques vacances mais au moment de régler ils me les refusaient soi disant qu'ils en avaient trop eu sur la journée, mauvaise surprise. Manque sèche cheveux et peu de serviettes dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très heureux que votre séjour au B&B Saint Denis Pleyel se soit bien passé. Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous et nous sommes toujours soucieux d'améliorer constamment la qualité de nos prestations. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Cordialement. -
Christophe.r
4 / 5Le 21/05/2022 à 18:464 nuits passées ici. Très facile de rejoindre le Stade de France avec le métro 13. Chambres simples mais suffisantes et confortables. Petit déjeuner un peu cher pour ce qu'il y a en revanche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Saint Denis Pleyel . La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Cordialement. -
John.r
4 / 5Le 19/05/2022 à 13:29 -
Romano.l
2 / 5Le 15/05/2022 à 15:04Séjour d’une nuit pour un match au stade de france. Assez proche pour y aller à pieds (attention nombreux trajets actuellement autour). Chambre bas de gamme malgré tarif moyenne gamme haut. Douche dans un état limite. Matelas très bas de gamme. Parking non réservé (et donc complet une fois sur place) malgré la demande lors de la réservation de la chambre (pourquoi ajouter un champs pour les demandes particulières s’il n’est pas pris en compte ??). Bizarrement on peut ajouter le petit déjeuner directement mais pas le parking. Bref, hôtel entrée de gamme qui n’a pour lui que son emplacement. Je ne renouvellerai pas de séjour dans cette chaîne d’hôtellerie, ce n’est pas catastrophique mais on trouve mieux pour moins cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel Saint Denis Pleyel . Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour un niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons, à l'avenir, de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. Cordialement. -
David.o
5 / 5Le 10/05/2022 à 23:22Porte de Paris : Nous avons séjourné au bb st denis pleyel et celui de Porte de Paris bien que celui ci soit un 3 étoiles nous avons préféré celui de pleyel . Superbe accueil de madame Kahina . A l’écoute et de bon conseil ma femme étant enceinte nous sommes venus visiter Paris et nous reviendrons ! A part cela , bon hôtel et propre .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Saint Denis Pleyel . La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Cordialement. -
Guez.u
5 / 5Le 10/05/2022 à 23:18Nous avons séjourné au bb st denis pleyel et celui de Porte de Paris bien que celui ci soit un 3 étoiles nous avons préféré celui de pleyel . Superbe accueil de madame Kahina . A l’écoute et de bon conseil ma femme étant enceinte nous sommes venus visiter Paris et nous reviendrons ! A part cela , bon hôtel et propre .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Saint Denis Pleyel . La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Cordialement. -
Christophe.
5 / 5Le 23/04/2022 à 03:21Visite précédente très désagréable avec odeur d'égouts dans la chambre. Cette fois ci, tout était parfait même si l'ouverture par code de la chambre ne fonctionnait pas. L'hôtelier est venu constater et le code a été changé vu que certaines touches du clavier ne fonctionnaient pas. J'ai retrouvé une satisfaction d'avant Covid. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire suite à votre séjour dans notre établissement. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Cordialement -
perrine.o
1 / 5Le 07/04/2022 à 07:33Je viens pratiquement toute les semaine depuis plusieurs mois et souvent la qualité de la chambre est limité. Notamment la dernière fois où j'ai fait la connaissance d'un cafard dans ma chambre et le robinet de la douche fuyait
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THIERRY.A
4 / 5Le 26/03/2022 à 07:54Hôtel qui proposait un rapport qualité prix excessif par rapport à d'habitude (23/03/22) La chambre était correcte et propre ; l'ampoule de SdB au dessus de la porte était HS Le matelas mériterait d'être, je pense, remplacé. Accueil très correct malgré une erreur d'attribution de chambre (la 415 était déjà occupée) Très bon PdJ
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très heureux que votre séjour au B&B Saint Denis Pleyel se soit bien passé. Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous et nous sommes toujours soucieux d'améliorer constamment la qualité de nos prestations. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Cordialement. -
Marie-Laure.o
5 / 5Le 25/03/2022 à 05:18Personnel aimable et serviable, hotel propre et standing conforme à celui de la chaîne. Tarifs raisonnable au vu de la localisation. Petit déjeuner de qualité. Je réserverai de nouveau pour mon prochain passage à Saint Denis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel Saint Denis Pleyel . Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Olivier.s
4 / 5Le 15/03/2022 à 21:08Accueil agréable, micron onde, distributeur de friandises, chambre correct, prise près du lit, salle de bain nickel. Lit confortable, écran de TV raisonnable. Des prix abordables. Parking souterrain.
Réponse du propriétaire :
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jean-claude.O
2 / 5Le 11/03/2022 à 15:19Un peu simpliste, beaucoup de plastique façon bungalow, un édifice de bungalow volume réduit, lumière blanche façon industrielle,un simple matelas sur une planche de bois, et salle de repas rudimentaires, un point positif le petit déjeuner est assez bien dans sa qualité et sa diversité,
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Jacques.u
3 / 5Le 08/03/2022 à 08:43Chambre propre à l'arrivée, mais on ne peut pas parler de propreté si le ménage journalier n'est pas fait. Mesures sanitaires inexistantes: j'ai vu 2 distributeurs de gel: un au comptoir de la réception et l'autre à l'entrée à gauche, que l'on ne voit qu'en allant au distributeur de boissons. Pas de contrôle pass au PDJ; même si tout est fait dans le légalité, on ne peut pas dire que l'on se sente sanitairement en sécurité! Le prix du PDJ a bien augmenté; même s'il est bon, d'autres font mieux pour à peine plus cher! Les croissants sont toujours aussi bons!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très heureux que votre séjour au B&B Saint Denis Pleyel se soit bien passé. Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous et nous sommes toujours soucieux d'améliorer constamment la qualité de nos prestations. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Cordialement. -
LORSUNG.A
5 / 5Le 03/03/2022 à 03:35Hôtel super rapport qualité prix au top. Le personnel est hyper accueillant et gentil. Le petit-déjeuner est parfait, les chambres sont propres
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jamela, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel Saint Denis Pleyel . Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
_SpP4t_.Y
5 / 5Le 28/02/2022 à 00:40J'ai passé une nuit agréable dans un climat chaleureux. Je suis réellement une cliente satisfaite parceque B&B HOTEL situé au 36 Boulevard de la Libération 93200 SAINT DENIS a répondu à tout mes besoins et a dépassé mes attentes. Je vous conseille énergiquement de déguster leurs copieux petit déjeuner. Merci au professionnalisme de toute l'équipe de cet Hôtel. Patricia L
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel Saint Denis Pleyel . Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Artigny.a
5 / 5Le 23/02/2022 à 12:54Très bon séjour, nous avons voyagez en famille. Je trouve la salle de bain un peu petite pour une chambre familiale. Nous aurions apprécié aussi thé et café dans la chambre. Petit déjeuner de qualité, petit bémol, j´ai enmené ma fille au toilettes de l´accueil au moment du petite déjeuner et c'était vraiment très très sale... Très bon accueil et hôtes (se) très agréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Saint Denis Pleyel . Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. -
Sandrine.A
3 / 5Le 15/02/2022 à 07:02Chambre spacieuse au calme Petite salle de bain dépourvue de sèche cheveux ce qui est rare de nos jours dans les hôtels Petit déjeuner restreint en terme de choix pour le salé Les machines à café devraient être décalées du mini buffet pour plus de fluidité dans le service Avions réservé une place de parking mais en arrivant sur place ce n'était pas le cas alors que j'avais appelé 2 jours avant pour avoir toutes les modalités d'horaires... Toutefois l'employé très agréable a tout de suite trouvé une solution de contournement. Grand merci à lui.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Saint Denis Pleyel . Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. -
bernard.o
5 / 5Le 11/02/2022 à 07:52Bon rapport qualité prix. Petit--déjeuner très agréable avec du pain frais Par contre, dans ma chambre,le rideau occultant était complètement décroché : détails à voir quand on fait l'entretien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au B&B Saint Denis Pleyel . Cordialement. -
Amandine.e
3 / 5Le 08/02/2022 à 13:14Dans l'ensemble notre séjour était très bien. On a juste trouvé un lavabo bouché et quelque saleté dans la chambre. Le petit déjeuner était correct seul petit problème on a trouvé les yaourt pas bon du tous comme si ils avaient tournés...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au B&B Saint Denis Pleyel . Cordialement. -
M.a
3 / 5Le 10/01/2022 à 12:49Bonjour, j' ai passé une nuit blanche. En effet, j' entendais à tout bout de champs, une chaise qui raclait le sol. Je pensais que cela venait de la chambre du haut et suis intervenu auprès de la personne gérant l' hotel pendant la nuit. Lui aussi a du se dire qu' il avait devant lui une personne dérangée. Ce n' est que le lendemain matin que nous avons compris avec la dame présente à la réception que c' était la chaise de la réception qui faisait ce gros bruit quand les personnes se posaient sur cette chaise ou se levaient en la bougeant. J' étais dans la chambre 2. Juste quatre petites rondelles en feutre a mettre. Ca se vend dans tous les magasins de bricolage :) Je suis obligé de rester réservé dans mon avis mais reviendrai dans votre hotel, ma fille habite juste a coté. avec mes cordiales salutations.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marcel, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. La réception. -
Cyrille.e
4 / 5Le 06/01/2022 à 07:44Bonjour, Il serait fort souhaitable que vos équipes se mettent d'accord sur les horaires concernant le petit déjeuner. Nous étions en déplacement professionnel avec des impératifs horaire à respecter. A plusieurs reprises, nous avions été informé que le petit déjeuner débutait à six heures, ce qui nous convenait parfaitement. Quand nous nous sommes présentés sur place à 06h00, l'agent d'accueil nous dis que nous sommes dans l'erreur, et que le petit déjeuner débute toujours à 06h30. HEUREUSEMENT qu'il à fait un effort pour ouvrir l'espace petit déjeuner vers 06h15, mais il est quand même inadmissible que les différents personnels ne soient pas d'accord sur un détail aussi basique.
Réponse du propriétaire :
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Sylvie.a
2 / 5Le 19/12/2021 à 04:41Hôtel très agréable propre bien situé sauf qu'à partir de 1h du matin le ménage commence jusqu'à 3h30 environ. Pour dormir petit problème quand on se lève à 6h30...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes Concernant votre remarque sur le service du ménage qui commence à 1h du matin, c'est improbable. Les équipes arrivent qu'à partir de 9h du matin. Lors de votre futur séjour n’hésitez surtout pas à descendre à la réception (ouverte 24h/24) pour nous signaler les problème rencontrés. Nous sommes en mesure de les solutionner immédiatement . Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement -
Oleg.a
5 / 5Le 05/12/2021 à 09:30Accueil courtois et professionnel, tout s'est bien passé à l'arrivée comme au départ. Chambre calme, un peu spartiate mais tout est là, rien à demander de plus pour le prix payé, très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Saint Denis Pleyel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Yacine.o
3 / 5Le 01/12/2021 à 07:53Chambre propre et petit déjeuner correct. Bon rapport qualités prix. l'insonorisation des chambres est a revoir vis a vis de la rue. J'avais l'impression de dormir dans la rue... s'était horrible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très heureux que votre séjour au B&B Saint Denis Pleyel se soit bien passé. Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous et nous sommes toujours soucieux d'améliorer constamment la qualité de nos prestations. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Cordialement. -
Mathieu.d
4 / 5Le 25/11/2021 à 20:12De passage à Saint denis pour affaire, j'ai séjourné dans cet établissement, connaissant les prix des hôtels à Paris je peux vous dire que c'est pas chère rapport qualité prix. Chambre propre et confortable, le buffet au petit-déjeuner impeccable avec la chaîne info qui va bien avec et les employés au top, accueillant(e) souriant(e) et super sympathique de nous garder les affaires. On reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel Saint Denis Pleyel . Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
Hervé.I
4 / 5Le 07/11/2021 à 12:39Un B&B à connaître dans le contexte des prix et positionnements hôteliers de Paris. Le rapport qualité / prix est très bon et l'accueil agréable. Restent quelques faiblesses : - environnement bruyant (mais l'hôtel n'y est pour rien) - 2 télévisions branchées sur les chaînes infos au petit déjeuner, avec un son assez élevé, c'est assez gênant, notamment lorsque l'on est en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Saint Denis Pleyel . Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. -
Natacha.E
2 / 5Le 01/11/2021 à 23:42Nous venons de séjourner 2 nuits dans votre hôtel. Nous étions déçus à l'arrivée car avec le CE de mon boulot j'avais le droit à 10% sur la facture. Lors de ma réservation sur la centrale de réservations on m'a informé qu'il fallait donner le code promo lors de mon paiement à l'hôtel, chose que j'ai faite mais qui m'a été refusé par le réceptionniste car apparemment le code promo ne fonctionnait pas, je lui ai quand même donné mon téléphone pour qu'il puisse noter le code promo et qu'il voit que ce code n'était pas erroné puisqu'il venait du site de mon CE avec mon propre identifiant et mon propre mot de passe. A aucun moment le réceptionniste ne m'a montré que le code promo ne fonctionnait pas il a juste été assez sec en me disant faut payer la totalité ! J'ai choisi votre hôtel justement par rapport aux 10% et je n'ai même pas pu en bénéficier ! Je ne parle même pas du monde lors du petit déjeuner le matin, même pas de place pour pouvoir manger à table et le personnel ne faisait rien sans compter les cheveux retrouvés dans les croissants qui n'étaient pas les miens ! Me voilà super déçue de mon séjour passé chez vous ! Il aurait été judicieux d'appliquer une remise de 10% ou même de créditer ma carte bancaire du montant de la remise accordée !
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Francis.a
3 / 5Le 13/10/2021 à 16:27 -
Fabrice.u
4 / 5Le 12/10/2021 à 09:13Accueil très sympathique, personnel hyper compétent (très important dans ce genre d'hôtel). Infrastructure, tout ce qu'il faut là où il faut. Un bar dans l'hôtel serait le bienvenu, vu sa localisation. Niveau propreté, c'est un peu le strict minimum pour un hôtel de ce prix et de cette catégorie. Petit déjeuner excellent et pas trop cher. "A emporter" est une douce légende. Je suis sûr que la plupart des voyageurs mangent sur place... Et que de déchets pour ces derniers! Quand bien même seraient-ils tous biodégradables, ce dont je doute. Bref globalement, c'est un avis positif, mais peut mieux faire. Et quand je vois le nombre de points positif, je trouve navrant de devoir signaler ces deux aspects négatifs.
Réponse du propriétaire :
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HERVE.O
2 / 5Le 10/10/2021 à 12:45Une chambre non fumeur ne doit pas ressembler à une salle fumeur, odeurs de tabac froid très intense qui marque la pratique habituelle du tabagisme dans ce lieux. Cela est irrespectueux du client, et des normes qualité qui doivent exister dans vos établissements. J'ai une carte B et B, je pensai être épargné par ce type de désagrément.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Herve, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. En espérant vous revoir prochainement au B&B ST DENIS PLEYEL. La réception. -
gontran.
1 / 5Le 09/10/2021 à 11:11Un personnel super serviable, mais un hôtel un peu mal famé, au point que des gens descendaient le matin en robe de chambre, sans masque et toussaient sur le rayon du petit déjeuner. Les chambres ne sont pas non plus super propres même si elles ne sont pas dégueulasses non plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gontran, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. La réception. -
Blandine.o
3 / 5Le 05/10/2021 à 09:26C'est un hôtel où je viens depuis plus de 15 ans. Bien situé et habituellement calme, sauf là à cause des gros travaux du quartier ! Très difficile d'y accéder et d'en repartir. De plus le garage payant ne ferme plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Blandine Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame nos salutations distinguées. Cdt, La réception. -
K.
1 / 5Le 03/10/2021 à 01:53 -
Diawa.
2 / 5Le 17/09/2021 à 10:40Bonjour, j'avais prévenu de mon arrivée hier soir (jeudi 16/09/21) à 23 h 45. À l'arrivée, à cause d'un souci informatique nous avons du attendre 1 h 20 minutes à l'accueil (moi et 2 autres client). Résultats j'arrive fatigué et en retard le lendemain matin. Malgré la gentillesse et l'amabilité du personnel d'accueil il n'y a eu aucun dédommagement quelconque. Il m'a fallut répéter + de 6 fois le code d'accès pour que la porte de la chambre s'ouvre. Le bruit de la clim est insupportable, support pour le pommeau de douche étaient cassé et rouillé ce qui faisait tombé des vices dans la douche. Impossibilité de mettre le chauffage car le bouton est cassé et sur la couette il y avais des traces (d'urines peut-être). Le petit-déjeuner était bien et le personnel était super. Dommage. J'aimerais vraiment un remboursement ou une autre nuit cela serait bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diawa, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. La réception. -
Carol.r
5 / 5Le 07/09/2021 à 06:46Nous sommes satisfait de notre passage dans votre hôtel. Nous avons été très bien accueilli par le réceptionniste. L'hôtel est propre et agréable. Juste un petit détail au petit déjeuner, les gobelets sont un peu petits quand on se sert pour le café. Si nous revenons dans le coin, c'est sûr que nous reviendrons chez vous. 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. -
Phillippe.e
1 / 5Le 08/08/2021 à 16:38Lors de notre arrivée nous avons été bien accueillis et la personne nous a expliqué le fonctionnement . Il nous a été répondu par rapport au petit déjeuner que des sachets étaient à notre disposition et que pouvions déjeuner sur place. Lorsque nous sommes descendus le lendemain vers 9 heures nous avons eu la mauvaise surprise de trouver le rideau fermé pour accéder au petit déjeuner alors que l'accés été supposé être ouvert jusqu'a 10 heures. A notre demande le préposé a l'accueil a fait ouvrir le rideau par une jeune femme qui était derrière. Nous nous sommes un peu servi et nous nous sommes assis , à notre surprise le rideau se refermait. Nous avons demandé pourquoi et la jeune femme nous a répondu qu'exceptionellement le lieu était fermé à 9h30. Si elle avait regardé sa montre elle se serait rendu compte qu'il était 9h20. PAR contre quelques minutes plus tard une autre cliente est descendue et la serveuse a été obligée de réouvrir le rideau. Il est clair que le service a baissé par rapport à nos précédentes visites mais en aucun cas le prix de vos petits déjeuners pour un croissant et une tranche de pain accompagnés d'un café. C'est bien dommage pour tout le reste mais je pense que nous ne renouvellerons pas l'expérience.
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Ludovic.i
3 / 5Le 14/07/2021 à 13:06Le quartier est bruyant et les chambres mal insonorisées. Le petit déjeuner est très moyen pour le prix. Les règles sanitaires ont bon dos mais apparemment ça permet de faire des économies sur les produits proposés pour le petit déjeuner, dommage que le prix n'ait pas profité de cette baisse. Bref, un hôtel où on y séjourne par obligation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Rachid.E
2 / 5Le 29/06/2021 à 12:50Le climatiseur fait un bruit d'enfer. Cela peut arriver qu'il y ait un problème dans une chambre mais je suis très insatisfait car j'ai constaté ce problème plusieurs fois dans des chambres différentes. Je viens au moins une fois par moi et mes collègues de travail constatent le même genre de problèmes. Preuve que le matériel est pas entretenu régulièrement. Heureusement que dans l'ensemble le personnel est très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachid, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. Vos remarques ont été transmises à notre service technique. Lors de votre futur séjour au B&B Hôtel PARIS Saint-Denis Pleyel, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Teddy.a
2 / 5Le 01/06/2021 à 13:21Une bande de voyous à l'accueil. J'y ai séjourné durant le weekend du 24 mai 2021 et j'ai passé un weekend infernal avec des voyous qui travaillent dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Hôtel B&B Villepinte -
gilles.e
3 / 5Le 29/04/2021 à 19:52La personne à la réception le 28 avril au soir et celle aux petits déjeuners le matin du 29 sont très aimables et prévenantes. Ma demande de réveil à 6h30 a été parfaitement respectée. La formule de petit déjeuner à emporter est une très bonne idée. De nombreux produits laitiers ainsi des oeufs brouillés sont proposés. La chambre qui m'a été attribuée ( la 424 ) était parfaitement propre et la literie de qualité. Bref je me préparais à passer une bonne nuit. Ce n'a pas malheureusement été le cas . Il y a bruit permanent à l'extérieur ( chaufferie, VMC ?) qu'on entend fenêtre fermée et malgré de bouchons d'oreilles. Je pense n'avoir pas fermé l'oeil de la nuit. J'aurais pu, certes demander à changer de chambres mais je ne suis pas persuadé que cela ait réglé le problème. Pourrais- je suggérer sans malice et surtout sans méchanceté à un membre de la direction de passer une nuit dans cette chambre car il me semble qu'il y a un vrai problème de double vitrage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour malgré les désagréments dont vous nous avez fait part. Sachez que nous prenons en compte vos remarques, néanmoins, on a des chambres côté cour qui sont calmes, on aurait pu vous changer de chambre n'étant pas au complet. Nous sommes heureux d'apprendre que la propreté et la gentillesse du personnel aient comblé vos attentes. Toute l'équipe du personnel vous adresse ses remerciements. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochaine venue au B&B de Saint Denis Pleyel. -
Noël.�
5 / 5Le 01/02/2021 à 14:56Ce petit séjour chez vous fut agréable à tous les niveaux ! Je vous remercie pleinement pour votre accueil plus que chaleureux ! Mais surtout le professionnalisme de la responsable et qui est d'une élégance exceptionnelle. Les autres membres de l'accueil furent aussi parfait et disponibles . Quel merveilleux debut de week-end ! J’ai particulièrement apprécié nos échanges fructueux et les délicieux petits déjeuners que vous nous avez préparé ! Je vous remercie pour votre accueil convivial ! Ne changez rien. A bientôt, si j'ai un hotel a devoir prendre sans hésiter je reviendrais et je le conseillerais dans mon environnement. Bien cordialement Noël Ménétrey.
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Angélique.a
2 / 5Le 24/01/2021 à 09:37Globalement la qualité de l'établissement reste correct. Cependant, quand nous sommes arrivés dans la chambre et ouvert la porte, une mauvaise odeur très forte nous a pris le nez. Je voulais aller demander une autre chambre mais mon mari m'a dit de laisser tomber. Nous avons dû ouvrir la fenêtre pour aérer le temps d'aller commander le dîner. L'odeur s'est atténuée mais c'était pas top. De plus nous avons trouvé des poils et des cheveux dans notre salle de bain et sous la lunette des toilettes. Alors globalement l'établissement était bien pour dépanner mais il faudra penser à revoir le nettoyage et l'aération. Par contre petit déjeuner et personnel d'accueil au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. -
Thierry.a
4 / 5Le 19/01/2021 à 10:29Personnel agréable, propreté de la chambre et qualité du sommeil. Il manque juste un sèche cheveux dans la chambre et une seconde chaise chaise quand on vient en couple et que l'on prend le petit déjeuner à emporter pour le prendre dans la chambre. Sinon les produits du petit déjeuner sont de qualité et suffisamment copieux. Nous recommandons cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
annie.a
4 / 5Le 14/10/2020 à 12:40Hôtel correct dans l'ensemble par contre pas de respect des préconisations sanitaires dans la salle des petits déjeuners, tables non désinfectées entre les clients, un matin ou rien ne fonctionnait : machine à café, machine à jus de fruits, plus de pain et de croissants cuits et pour cause une stagiaire seule et complètement désemparée en charge de tout ! c'est inadmissible ! et quand la responsable arrive 40 mn plus tard aucun mot d'excuse aux clients mécontents à juste titre !
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laurent.�
3 / 5Le 30/09/2020 à 15:51J'ai signalé que le lavabo de ma chambre avait un problème d'évacuation. On m'a proposé de changer de chambre, chose qui n'était pas utile si l'évacuation était arrangée. Le soir lors de mon retour à l'hôtel, je suis monté directement dans ma chambre et le code ne marchait pas. Je suis redescendu à l'accueil où l'on m'a donné un nouveau code et surprise, la chambre était occupée par une autre personne. Je suis retourné à l'accueil où l'on m'a signalé que l'on m'avait changé de chambre. Je suis remonté et effectivement le code marchait. Mais les chemises qui étaient sur cintre n'étaient plus là. Je sui s une nouvelle fois retourné à l'accueil où l'on m'a remis mes chemises pliées sans trop de soin que j'ai tenté de défroisser une fois arrivée dans ma chambre. Il aurait été plus simple de transférer mes chemise directement dans la nouvelle chambre qui est celle juste après l'ancienne. Bref, pas très sérieux tout ça. Heureusement que je n'ai pas eu à enlever ma veste le lendemain.......
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Benoit.a
5 / 5Le 18/09/2020 à 09:24Hotel sympa . Accueil chaleureux... propre...
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halim.l
1 / 5Le 08/09/2020 à 22:23Bonjour, ce qui va suivre est très grave et inacceptable. Nous avons séjourné 3 nuits au sein de cet hotel. Nous nous sommes fait volé de l'argent dans la chambre durant notre absence. Ils n'ont rien voulu savoir, pour eux c'était " impossible ", nous leurs avons demandés de verifier avec les caméras ce qu'ils ont refusé. Une dame a l'accueil à été odieuse avec nous jusqu'à nous dire au nez devant notre détresse. Résultat le week end nous a été gâché et nous avons du porter plainte au commissariat. Je vous conseille d'éviter cet hotel très dangereux pour vos affaires.
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Mamoun.e
5 / 5Le 05/08/2020 à 13:19L'hôtel est confortable et le personnel accueillant, j'ai particulièrement apprécié le grand lit. Des bornes de gel désinfectant sont présentes en nombre dans l'hotel. Le parking de l'hôtel est pratique et facile d'accès. Enfin, l'hôtel est à deux minutes du métro Carrefour-pleyel d'où l'on peut rejoindre le centre ville en moins d'une demi-heure.
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Solange.a
5 / 5Le 02/08/2020 à 09:22Hôtel sobre et efficace. Personnel accueillant et bienveillant. Petit déjeuner dans un sac individuel fonction de la commande de la veille. Possibilité de commander depuis la borne située à l accueil son dîner via 5 restaurants de proximité (livraison directement en chambre). Petit bémol sur la salle de bain avec fissure bac de douche et petites remontées d'odeurs pas toujours agréables. Pour le reste peu de bruit, et malgré la canicule chambre toujours à bonne température ! (Côté cour). Simplicité du décor du coup fonctionnel . Je recommande !
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Nicolas.e
3 / 5Le 01/08/2020 à 10:45Visité début août pour le match de Coupe de la Ligue. Rien à redire concernant la propreté de la chambre. Très propre et rassurant en cette période compliquée. Cependant, il faut avoir un certain type de carte bancaire pour la caution (pas de Banque en Ligne) ce qui n’est pas précisé sur le site internet. Fort heureusement, l’hôtesse d’accueil a été compréhensive. Cette mesure viens visiblement de la direction de l’hôtel uniquement. Dommage sinon j’aurais mis 5*.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Forever.t
3 / 5Le 27/07/2020 à 14:44Accueil très agréable et personnel disponible et à l'écoute. Rien à dire sur la chambre. Les mesures prises pour le petit-déjeuner suite au COVID-19 me semblent exagérées; il y avait à mon avis possibilité de permettre l'accès à la salle du petit-déjeuner en réduisant le nombre de table, en les écartant d'au moins un mètre, en imposant le port du masque lors des déplacements dans la salle et en organisant le service par le personnel (et non plus en self-service comme d'habitude). Il était possible aussi d'instaurer des créneaux horaires pour limiter le nombre de personnes dans la salle (créneau à choisir lors du check-in par exemple). Le système choisi du petit-déjeuner à emporter n'est absolument pas satisfaisant. Gobelets trop petits et pas adaptés aux couvercles (on renverse la boisson), choix très, très limité (un croissant, un morceau de baguette et une madeleine; du miel mais pas de confiture!); nous sommes très loin du buffet à volonté; sac à emporter dans la chambre....le petit-déjeuner (toujours au même prix) devient une corvée plus qu'un moment convivial.
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Romain.r
4 / 5Le 20/03/2020 à 12:52Très bon accueil dans cet hôtel qui est au goût du jour. La chambre était très propre, calme (coté cours) et le petit déjeuner complet. Bref, rien à dire sur ce séjour qui s'est très bien passé.
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Fred.
5 / 5Le 31/01/2020 à 16:23Que ce soit la propreté, l'amabilité, et la disponibilité, 3 facteurs essentiels très largement remplis. L'accès à l’hôtel est facile et même si le parking reste cher (10€), il est accessible et très bien. (je suis une personne à mobilité réduite) La chambre, la Salle d'eau - tout est vraiment bien étudié pour les gens comme moi. Et tout est propre. Ce que j'ai aussi apprécié, est le silence et le calme. Je reviendrais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. -
Fabrice.a
4 / 5Le 06/12/2019 à 08:34Espace petit déjeuner (comptoir de service + espace tables) trop petit, ce qui amène un délai d'attente important pour déjeuner aux heures de pointes et dissuadent d'aller se resservir (Ce qui en plus implique que les clients risquent de prendre plus en se servant avec le risque de gacher). Taille de la chambre plutôt modeste par rapport aux hôtels de la chaîne pour un prix pas modeste du tout. Taille du meuble vestiaire inadapté pour recevoir une valise pourtant pas très grande. Siège du bureau inconfortable. Ascenseur de gauche peu rassurant
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Julien.u
4 / 5Le 01/12/2019 à 19:20Très bon séjour dans sa globalité, propre, bonne literie. Insonorisation extérieur très moyenne, lorsque la fenêtre est fermé on a l'impression qu'elle est entre-ouverte par rapport au bruit extérieur qui n'est pas beaucoup camouflé, de plus on entend le vent siffler, ce n'est pas très agréable. Autre chose : ça serait bien de mettre un voilage sur la fenêtre, il y a du vis à vis donc ça serait quand même beaucoup mieux. Pour ce qui est de la salle de bain : l'emplacement du porte papier toilette n'est pas pratique, trop près des jambes/genoux. Merci pour le séjour ! ;-)
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Benoit.d
4 / 5Le 16/11/2019 à 22:30Petit dej' nickel. Chambre propre, contrairement à d'autres il n'y avait pas d'odeur de cigarette dans notre chambre (109). La dame et le monsieur de la réception sont très agréable et serviable. Nous Somme venus avec nos 2 enfants et les gens de l'hôtel ont était super sympa avec eux. Niveau rapport qualité prix c'était parfait (101€ la chambre pour 4, quand on connait les prix habituel de paris c'est très raisonnable). Nous reviendront dans cet hôtel pour notre prochain weekend. Merci beaucoup aux employés . Juste petit bémol il manquait un seche cheveux pour madame.
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Sophie.a
3 / 5Le 11/11/2019 à 21:55Hôtel proche de la station de métro Pleyel. Accueil chaleureux et personnel souriant. La chambre que j'ai occupée était simple mais l'essentiel était là : propre, bonne literie, chauffage qui fonctionne, orientée sur une rue sans circulation bien qu'on entende quand même la circulation de la rue principale. Petit déjeuner proposé avec boissons chaudes, laitages, pain viennoiseries, céréales, beurre confiture, jus de fruits. Je regrette qu'il n'y ait pas eu de fruits frais. Mais produits de qualité et bons.
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Allen.o
3 / 5Le 30/09/2019 à 10:33Bonjour, Hotel propre et agréable, service appréciable Le lit ne cessait de grincer a chaque mouvement ce qui a considérablement troublé mon sommeil. Le matelas était confortable mais le sommier laissait vraiment à désirer. Car trop bruyant.
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Cristina.
4 / 5Le 21/09/2019 à 11:46 -
Nourou-Dine.M
3 / 5Le 18/08/2019 à 16:23Mon séjour a été avec ma famille en 2 étapes interrompues par une nuit hors de B&B hôtel. Pendant que j'avais payé pour le petit déjeuner la première nuit, l'option ne m'a pas été rappelée à mon retour. Le matin, Il a été refusé à ma famille de payer pour prendre le petit déjeuner au motif qu'ils n'étaient pas prévus dans le programme. Ce fût la pire déception lors de mon séjour. Ce genre de conditions devraient être rappelées au client à l'entrée afin d'éviter des désagréments du genre. De plus, celle qui était en poste ce jour ( 13 Août 2019) était vraiment désagréable envers ma famille. De façon globale, j'ai été de loin plus satisfait par les prestations du personnel masculin de l'hôtel. B&B hôtel gagnerait à revoir la formation de son personnel féminin en front office.
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François.
5 / 5Le 10/08/2019 à 18:02Hôtel agréable que je connais bien mais bande de jeunes qui ont fait la "java" le second soir (réaction rapide et adaptée de l'accueil mais bruit durant une partie de la nuit) et alarme incendie durablement durant les deux nuits du séjour. Bruyant donc. Odeurs désagréables fréquentes dans les chambres y compris de tabac. Bref prix attractif et hôtel bien placé, équipes agréables mais Saint Denis n'est pas le lieu le plus chic de France.
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Fleur.
1 / 5Le 09/07/2019 à 11:29Hôtel bien situé et accessible par rapport au Stade de France. Votre personnel d'accueil ne connaît pas l'organisation de la chaîne (enregistrement en ligne 2 jours avant mais qui j'espère n'a pas fonctionné car nous n'avons jamais reçu les codes d'accès de la chambre) et qui nous fait passer pour des menteurs! Quel accueil!!! Vive Paris! La chambre est quant à elle propre. Dommage qu'il n'y ait pas de sommier car cela rend la literie dure malgré un matelas qui n'est pas trop fin... Peu dormi donc.
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Florence.
5 / 5Le 13/06/2019 à 11:47Très bon hôtel ! L'ensemble du personnel était très courtois et prévenant. La chambre était très propre et très silencieuse! Nous avons très bien dormi. L'accès avec un code est très pratique quand nous sommes plusieurs. Le petit déjeuner est copieux, bien achalandé et frais. Seul petit bémol (vraiment pour être tatillon) la chambre est certe conforme à un 2 étoiles, mais elle était petite... bien pour une nuit
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Monique.a
4 / 5Le 09/06/2019 à 15:23 -
Lucie.s
5 / 5Le 31/05/2019 à 10:29Rien à redire, l'endroit été propre, serviettes et savon fourni. Le seul petit bémol c'était que l'on accédait à la chambre via un code au lieu d'une carte ou clé. L'hôtel est près du métro ce qui est appréciable. Je n'ai aussi pas entendu de bruit pendant la nuit que j'y est passé, donc je suppose que je peut dire que c'était calme.
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Marc.U
3 / 5Le 15/05/2019 à 07:57Salut, La salle du petit déjeuner est très petite : nous avons fait la queue et attendu pour pouvoir s'assoir. A notre départ, il y avait plus de personnes debout qu'assises ... La chambre était petite mais propre mais ne disposait pas de bouilloire, d'armoire, de savon (seul un gel douche était présent). Le strict minimum pour une chambre, néanmoins l'hôtel est bien placé. @+
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Nina.a
2 / 5Le 24/02/2019 à 18:45Chambre propre et spacieuse ainsi que la salle de bain (dommage qu'il n'y ait pas de baignoire). Pas de bruit extérieur ni dans les couloirs très agréable, literie confortable mais oreiller trop petit. Métro à 200m. Personnel serviable quand on a besoin de quelques choses mais allez y par vous même, n'attendez pas qu'ils viennent au risque d'attendre très longtemps. Sinon manque beaucoup de choses comme des rangements dans la chambre on y trouve juste quelques cintres, dans la salle de bain manque porte serviette et porte manteau vraiment pas pratique. Lors de la réservation en ligne avons demandé un lit parapluie, qui n'a pas été mis en chambre et avons dû aller le chercher nous même car la personne à l'accueil tardait à venir. Mauvaise surprise: donné sans matelas juste quelques draps et serviettes pour que mon petit dorme sur un sommier!!! vraiment décevant!!! penser à ramener le matelas de bébé si vous y allez car eux ne fournisse que le lit parapluie (jamais vu ça! ). Avec insistance j'ai pu avoir 2 couvertures. Le petit déjeuner c'est le minimum faut pas s'attendre à beaucoup de choix, j'ai déjà mangé mieux dans un autre B&B. Et la chambre aussi il n'y a que le minimum le lit, la TV et un petit bureau. Je ne pense pas y retourner quand même déçue de mon séjour de 2 nuits mais bien pour les personnes qui veulent avoir que le minimum.
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Cristina.o
2 / 5Le 08/12/2018 à 14:20On a été mal reçu. Chambre confortable, mais pas de sèche cheveux. Je ne retournerai pas à cause de l'accueil. La dame nous a agressé parce que j'ai mis la réservation au nom de mon copain et j'ai réservé sur mon compte booking. Sois disant elle nous accepterai plus et comme on a séjourné déjà on est censé connaître les règles. Nous ne retournerons plus non plus. Il y'a des manières de dire des choses. Elle n'était pas agréable du tout.
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Delsupexhe.o
4 / 5Le 13/11/2018 à 17:48Bonjour, quand je suis arrivé, vers 13h00, ma chambre n'était pas faite. ce n'est vraiment pas grave, mon arrivée était prévue vers 14h00. Par contre, quand nous sommes rentrés du match, vers 01h30, elle ne l'était toujours pas….. mais un vigile sympathique et professionnel a mis une autre chambre à notre disposition. Nous avons su dormir. Merci à ce veilleur de nuit et aux chambres vides.
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Lenoil.r
3 / 5Le 25/10/2018 à 17:59Personnel sympathique. Chambre rénovée. Petit déjeuner correct. Séjour de 4 jours et machines distributrices de boissons et snacks en panne à mon arrivée et toujours en panne à mon départ. Le quartier ne donne pas envie de s'y attarder le soir. A éviter si vous êtes une femme seule
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EL.A
1 / 5Le 15/07/2018 à 09:08Nous avons séjourné dans cet hôtel pour être à proximité du Stade de France, mais nous sommes choqués de la faible qualité des chambres à la vue du prix de la chambre. L'équipement avec le verrouillage du papier toilette, du savon dans un étui fixé au mur, on nous considère comme des prisonniers ! oui, mais des prisonniers qui ont dû payer une chambre à près de 200 euros la nuit ! Nous avons l'impression d'avoir habité dans une station service. Il n'y a pas d'âme dans vos chambres. Au prix annoncé, nous aurions pu loger dans un hôtel bien plus confortable un peu plus loin du Stade. Le lendemain, nous avons déménagé pour l'Ibis Opéra-Bastille, c'était le jour et la nuit ! Un décor magnifique dès l'entrée de l'hôtel, des chambres assez simplistes mais avec des prestations qui s'éloignent de l'ambiance station service. Nous avons même choisi de prendre le petit déjeuner sur place vu la qualité de celui-ci. Maintenant, vous avez fait le choix de rogner sur le confort sans baisser le prix en jouant sur la proximité au Stade de France. Nous ne retournerons pas dans un de vos hôtels et nous ne le conseillerons pas à nos proches. Cordialement.
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Sz.r
3 / 5Le 13/07/2018 à 20:35 -
Elodie.
3 / 5Le 10/07/2018 à 08:33Une chambre extrêmement chère car évènement au Stade de France le week-end. Au final l'hôtel était bondé et de ce fait le petit déjeuner n'a pas répondu à mes attentes, les divers composants n'étaient pas rechargés assez vite (croissant, pain, bol, couverts...). Les tables étaient sales car pas nettoyé entre chaque client c'est vraiment désagréable. De plus au petit matin (dimanche!) un voisin ou je ne sais pas qui c'est amusé à utiliser la perçeuse, pour la grasse matinée on repassera. Beaucoup de points négatifs pour un hôtel qui se dit convivial et utile pendant les évènements au Stade. Seuls points positifs l'accueil et la proximité avec le Stade justement.
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Laurent.l
2 / 5Le 07/07/2018 à 11:09Honnêtement je vous met 6 pour le jeune homme à l'accueil a mon arrivé le 4 juillet ! Poli, courtois, bienveillant ! Bref un réceptionniste professionnel. En suite que l'hôtel sois en rénovation est une bonne chose. Mais ne louer pas de chambre pas fini. Pas de miroir dans la chambre à part celui de la salle de bain. Cadre de lit abîmé. Vis apparentes sur un des murs de la chambre car l'élément qui devait y être fixer ni était pas. Et pour finir dans la salle de bain j'ai failli m'ouvrir le pied avec le bac de douche qui était cassé.
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Mélissa.E
5 / 5Le 03/07/2018 à 12:56Nous avons été bien accueillis, la chambre pour 4 personnes est spacieuse et les lits confortables. Agréablement surpris par le petit déjeuner avec du chaud et froid pour seulement 6€. Un grand merci de la part de la chambre 209.
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Aurelien.i
2 / 5Le 13/06/2018 à 15:58Hôtel très bien situé vis-à-vis du Stade de France l'accueil s'est bien passé mais nous avons été surpris d'être réveillé le dimanche matin par une perceuse dans les étages à 9h30. Le petit-déjeuner s'effectue entre 6h et 10h pas de temps rallongé pour le weekend si bien que nous n'avons pas pu en profiter les chambres sont plutôt petites avec le confort minimum. Le personnel a été accueillant mais nous n'avons pas pu avoir d'emplacement dans le parking souterrain car celui-ci était complet prévoyez de réserver un emplacement en même temps que la réservation de la chambre quelques places autour de l'hôtel gratuite le weekend mais autrement pas simple pour stationner. Idéal pour une soirée au stade ou tout autre séjour de courte durée.
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EGFOP.a
5 / 5Le 26/05/2018 à 11:28Nous étions à notre toute première expérience qui fut très agréable . La qualité d’accueil est irréprochable. Le Buffet du petit déjeuner, très satisfaisant. La seule fausse note a été observée au niveau de la salle de bain qui dégage une mauvaise odeur provenant des tuyauteries d'évacuation.
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Avigdor.h
5 / 5Le 25/05/2018 à 12:39 -
Mélanie.�
3 / 5Le 21/05/2018 à 07:59Chambre familiale spacieuse et propre, accueil agréable, petit déjeuner correct sans plus. Le souci : une insonorisation insuffisante (notre chambre était côté rue, avec beaucoup de trafic) et l'un des stores était cassé, nous avons donc été réveillés par la lumière en plus du bruit... Pour le reste, le rapport qualité prix est satisfaisant.
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Philip.r
3 / 5Le 17/04/2018 à 18:16 -
Laurence.i
3 / 5Le 13/04/2018 à 09:04Hôtel simple mais une rénovation s' avérerait nécessaire.. non fumeur et pourtant odeur de tabac et autre +++!! Même dans la chambre porte fermée ( conduit aération?) Isolation et literie correct. Le plus : le parking Petit déjeuner correct au vue du tarif
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Olivier.a
2 / 5Le 13/03/2018 à 16:24L'hôtel se situe non loin du stade de France et il est proche d'une station de métro. Personnel accueillant rien à dire. Petit déjeuner simple oui, mais correct pour un prix des plus raisonnable. Chambre simple mais propre, malheureusement pas d'équipement tel que sèche cheveux et un seul distributeur de savon dans la douche. Je déplore toutefois l'odeur de poussière .... cigarette .... indéfinissable dans les chambres c'est qq peu dérangeant...mais bon on en a jamais que pour son argent ....et le prix de la chambre est raisonnable par rapport à d'autre hôtel Parisien ....
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Cédric.n
3 / 5Le 12/01/2018 à 19:10Bien que l'hôtel est propre, il y avait une forte odeur de poussière dans la chambre 404. Je me demande même si ce n'était pas dû à quelqu'un qui aurait fumé car la moquette était brûlée légèrement à côté de la fenêtre. Aussi, pour ceux qui aime mettre leur téléphone sur la table de chevet, il n'y a pas de prise électrique à côté de celle-ci. Il y en a au niveau du mini-bureau. Par contre, la literie est confortable et la salle de bains est fonctionnelle.
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Olga.u
4 / 5Le 05/01/2018 à 21:28+ L'hôtel se trouve à 5 minutes à pied de la station de métro. + On nous a installé à l'hôtel à l'avance, à 10-30, soit une heure et demie avant le règlement officiel (à 12h00). + Le personnel est poli. + La chambre est propre. + Le coût de séjour est presque deux fois plus bas que dans l'hôtel (4 étoiles), qui se trouve dans le même bâtiment. - La pièce est relativement petite. - C'etait pas suffit des fournitures d'hygiène . Il n'y avait pas de chapeau de douche. - Il n'y avait pas de réfrigérateur dans la chambre. - Le choix de plats pour le petit déjeuner est modeste, monotone, mais il y avait assez de nourriture pour être repu.
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Rudolph.O
5 / 5Le 02/07/2015 à 07:53Très bon rapport qualité. Très propre, très bien entretenu. Wifi super, eau sanitaire de qualité. Climatisation opérationnelle. Petit déjeuner sans fromage cette fois ci. La télé dans la salle du petit-déjeuner n'est pas ce qu'il il a de mieux pour le réveil.
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Adresse :- Rue Louis Marchand 93200 Saint-Denis
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