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B&B HOTEL Aubenas
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels B&B HOTEL Aubenas à Saint-Didier-sous-Aubenas
Hôtel low cost simple avec chambres sobres. Wi-Fi et parking gratuits. Hôtel low cost simple, parking gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (227)
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Thomas..
5 / 5Le 29/04/2024 à 14:04Très bon établissement avec un personnel sympathique et un petit dej au top !
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jiji.d
4 / 5Le 27/04/2024 à 16:59Très bien
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Celine.a
4 / 5Le 16/04/2024 à 21:26Très bon rapport qualité prix. Chambre propre et agréable
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Frédéric.e
5 / 5Le 05/04/2024 à 06:27Hôtel propre, accueil chaleureux, literie de bonne qualité, salle d'eau propre et bien agencée.
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Jacques.o
5 / 5Le 31/03/2024 à 10:32Excellente qualité de service. Personnel d'accueil agréable. Très bon petit déjeuner. Donc, un rapport qualité/prix très satisfaisant.
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yoann.u
5 / 5Le 28/03/2024 à 15:26Très bien
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Nicolas.o
1 / 5Le 09/03/2024 à 09:15Agent de sécurité qui est un gros con et qui aide seulement si votre tête lui plaît . Menteur et qui sais tout même avec des preuves . Il m'a refuser ma chambre déjà payer car sois disant j'étais alcoolisé ( repas au vintage avec 3 bières donc pas alcoolisé)
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Stéphane.O
5 / 5Le 08/03/2024 à 10:36La chambre est spacieuse, la literie confortable et la salle de bain de bain tout à fait correcte. Je recommande vivement. Suite à de gros soucis techniques sur le site B&b (impossibilité de réserver au tarif proposé, non prise en charge du compte eClub, suppression de mon compte eClub sans raison), la responsable a fait son maximum pour trouver des solutions et palier aux difficultés. Accueil irréprochable, merci !
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Reda.e
1 / 5Le 29/02/2024 à 19:05bon petit déjeuner mais pour ce qui et chambre douche catastrophe pas de serviettes mis à disposition après les avoire utilisées pas de changement de serviettes propre je déconseillé fortement l'hôtel...
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Fonfon.o
3 / 5Le 19/02/2024 à 08:43Premiere. Chambre service ménage n'a pas fait son travail obligation d'aller à la réception demander une nouvelle chambre
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Fabrice.e
5 / 5Le 31/01/2024 à 08:29J'aime bien cet hôtel, je le recommande.
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P.H
5 / 5Le 18/01/2024 à 14:50Hotel très propre les chambres sont petites mais bien conçues et correspondent au prix payé Même chose pour le petit déjeuner : je ne comprends pas les critiques sur ce sujet J'aurai mis 5* si ma nuit n avait pas été troublée par un bruit mécanique récurrent dans la chambre 356 Je tiens l'enregistrement à disposition de l'hôtel car la réception n'était pas ouverte à mon départ pour leur remettre et les alerter
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Alain.a
5 / 5Le 16/01/2024 à 10:29Super accueil très agréable et propre
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Manu.o
5 / 5Le 19/12/2023 à 16:20Hôtel vraiment bon rapport qualité prix le personnel est très professionnel seul bémol le petit déjeuner pour s'améliorer mais je le conseille à tout le monde.
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Klem.o
4 / 5Le 10/12/2023 à 21:33Hôtel très agréable et bien situé. Tous les standards d'un B&B au coeur de l'Ardèche. Néanmoins j'ai pu relever quelques petits problèmes lors de mon séjour. -La télécommande ne fonctionnait pas, heureusement le veilleur de nuit a réussi à trouver des piles encore utilisable dans une vieille télécommande. Pas de piles neuves disponibles ? -Une fois la réservation prise et quand on ne passe pas par la réception rien n'indique la procédure pour se connecter au wifi, procédure qui est différente de la majorité des autres B&B, il m'a fallu redescendre une deuxième fois dans le hall. Pas de quoi fuir l'hôtel évidemment mais ça reste agaçant après une journée de route.
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Tom.o
4 / 5Le 10/12/2023 à 10:59Bonne situation avec de nombreuses solutions de restaurations à proximité. Hotel récent, propre et avec un bon rapport qualité prix
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Vanessa.f
2 / 5Le 10/12/2023 à 09:27Établissement moyen. Seulement deux petits oreillers dans la chambre. Besoin d un très grand rafraîchissement dans la salle de bain ça ne serait pas du luxe !! Dommage qu on ne puisse pas mettre de photo.Peinture et moisissures. Petit buffet au petit déjeuner. Chambre correcte. Literie moyenne.
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Nellou.
4 / 5Le 14/11/2023 à 07:40J'ai envoyé un message avant de venir pour savoir si l'hôtel offrait la possibilité d'un petit déjeuner sans gluten et je n'ai eu aucune réponse. Il a fallu que je le constate à mon arrivée.
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lau.a
5 / 5Le 03/11/2023 à 11:35Très bon accueil et hôtel très propre situé dans une zone commerciale avec portail fermé. Nous avons eu des problèmes d’absence d'eau indépendant de l'hôtel donc à priori ponctuels. Nous avons mis nos 2 vélos dans le local chaufferie qui ne peut en contenir pas plus , ils nous semblaient qu'il y doit avoir un autre local plus grand ? L'intérêt est aussi que la voie verte est très proche.
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Karine.e
4 / 5Le 03/11/2023 à 04:28Bonne expérience mais déçu par le petit déjeuner,pas assez de choix
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Jeanne.blanchard28!.e
3 / 5Le 29/10/2023 à 17:54Chambre bien disposée pour une famille avec deux enfants mais espaces de rangements insuffisants, seulement 4 cintres pour 4 personnes. Hôtel et chambre propres. Salle de bain très petite, encombrée par les toilettes. Salle de petit déjeuner pas accueillante, bruyante.
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Marie-Bernardine.u
5 / 5Le 25/10/2023 à 07:29Accueil chaleureux et très agréable, la chambre très simple et le lit confortable et très propre. Je recommande vivement 😊
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Jean.o
5 / 5Le 20/10/2023 à 10:48Bonne qualité de service et d'accueil. Très satisfait de notre séjour.
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denis.r
5 / 5Le 16/10/2023 à 10:10Peu importe où se trouve cette chaîne hôtelière,cela est toujours bien. Rapport qualité prix , imbattable.
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Michel.u
5 / 5Le 02/10/2023 à 14:37chambre propre bien qu'un peu exigue mais literie trés bonne et petit déjeuner copieux donc trés bon rapport qualité prix
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Joseph.l
4 / 5Le 02/10/2023 à 09:24Bon hôtel. Mériterait un ptit rafraîchissement dans la chambre Autrement je recommandes les hôtels B&B
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ISA.H
4 / 5Le 29/09/2023 à 21:55très surpris de découvrir des barres limitant la hauteur à 1.80 m de nombreuses places de stationnement alors que la description sur le site n'y fait pas du tout mention ! aucune justification de l'employée présente je revoie donc mon position vis à vis de BB Hotel pour mes prochains ( et nombreux )voyages professionnels avec ma fourgonnette
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AUBERT.a
5 / 5Le 29/09/2023 à 06:54Très calme, agréable, personnel et direction très bien, je recommande cet hôtel.
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Mathis.3
4 / 5Le 23/09/2023 à 23:59Très bon rapport qualité/prix. Hôtel simple en zone commerciale mais répondant aux attentes. L'accueil est très correct. Le parking sécurisé ne l'est pas vraiment puisque accessible pour les commerces. Propreté OK, peut être perfectible. Un peu bruyant avec la route nationale à coté mais ce n'est pas trop dérangeant.
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Jacques.A
4 / 5Le 19/09/2023 à 09:58Un hôtel simple situé dans une zone commerciale certes mais au calme. Une chambre correspondant à notre demande au vu du prix. Notons toutefois que les horaires d'accueil sont minimes et lorsque l'on veut régler en chêques-vacnces, cela pose problème.
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abdel.l
5 / 5Le 17/09/2023 à 12:50Réservation après 21h, un vigile très sympathique et serviable. La chambre très propre ainsi que la salle d'eau. Le cadre est agréable. Le petit déjeuner parfait, les viennoiseries, le pain et surtout cette confiture kiwi ananas excellent. Le personnel très à l'écoute. En tout cas je donne une note exceptionnelle de 6.
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Lauren.o
4 / 5Le 16/09/2023 à 13:38 -
pascal.r
5 / 5Le 13/09/2023 à 08:43Hôtel très confortable, propre et calme aucun problème pour la nuit passée a l'hôtel... Personnels sympathique...
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helene.o
2 / 5Le 10/09/2023 à 18:36Bonjour, nous sommes arrivés à 14h30 pour prendre possession de la chambre réservée sur booking, comme toujours avant de s'installer j'ouvre le lit pour voir la propreté des draps ( car déjà eu une mauvaise expérience mais à minuit !!!!), et là le drap tout plein de tâches marrons, je ressort de l'hôtel pour appeler l'assistance qui me répond d'attendre 17 h que le réceptionniste arrive pour changer les draps, nous avions autres choses à faire que de perdre notre temps, nous étions attendu par la famille, donc à 17h les draps ont été changés, je me suis posé la question, si la personne qui a fait la chambre est malvoyante ou carrément non voyante pour faire un lit avec des draps aussi SALES, C'est inadmissible,
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Laurent.e
5 / 5Le 05/09/2023 à 15:26Nous avons été très bien accueillis , bien renseignés, la chambre propre avec une grande salle de bain. Nous avons passé une bonne nuit, au calme et en sommes très satisfait.
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Alice.o
2 / 5Le 05/09/2023 à 03:55Arrivés à 22h après 7h30 de route, nous avons accès à l'hôtel avec un code et passons par l'accueil où un agent de sécurité est assis et nous adresse à peine la parole. Arrivés devant notre chambre, La porte de celle ci ne veut pas s'ouvrir, on appelle le vigile qui nous accuse d'avoir forcer la poignée et nous demande si on a bien payé la chambre.. Finalement il appelle la directrice de l'hôtel qui lui dit que la chambre est hors service et qu'elle n'aurait pas dû être attribuée et qu'elle va nous en attribuer une autre. On attend quelques minutes, le vigile met le haut parleur et nous dit de noter ce qu'elle dit.. C'est à dire le Numéro de la nouvelle chambre et son code. On arrive enfin dans la chambre qui n'est malheureusement pas du tout accueillante et mal entretenue, abîmée notamment dans la salle de bain où il y a des tâches et où le support de douche est presque cassé, de plus le débit d'eau est très réduit, il n'y a quasiment pas de pression. La nuit, l'alarme incendie nous réveille deux fois, tout le monde descend et cherche le vigile qui est introuvable. Quelqu'un finit par le trouver mais "tout va bien il n'y a pas de problème ". Je ne me suis sentie ni bien accueillie ni en sécurité dans cet hôtel, de plus le petit déjeuner nous a déçu.. Je ne recommande pas, c'est dommage car l'emplacement de l'hôtel est idéal et le parking sécurisé.
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karine.e
4 / 5Le 05/09/2023 à 00:17Chambre propre, super calme, personne à l'accueil au top, mais super trop trop petite pour plusieurs nuits (j"y suis dans le cadre pro)
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nathalie.e
2 / 5Le 22/08/2023 à 09:00Nous avons l habitude des b and b, mais Aubenas n a pas repondu a nos attentes pour 1 semaine. Mauvaise literie, qualité niveau ménage a revoir.
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Charles.L
3 / 5Le 18/08/2023 à 18:02Une fenêtre faussée et donc mal jointive laisse passer tous les bruits du trafic, et en fin de compte, c'est une mauvaise nuit ponctuée de nombreux réveils. Très déçu.
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Alexandrine.e
3 / 5Le 17/08/2023 à 13:12Petit déjeuner très simple (10€) nuit chère au vue de la taille de la chambre, le + c'est la clim / chauffage . Monsieur de l'accueil a été très agréable.
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Fanny.i
5 / 5Le 16/08/2023 à 10:02Très bon rapport qualité prix . Personnel à l'écoute. Parking sécurisé.
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Jessica.e
5 / 5Le 14/08/2023 à 09:19Nous avons passé une nuit en partant en vacances avec mon mari et mes 2 filles. La receptionniste et l'agent de sécurité que nous avons rencontré ont été très sympathiques. Le personnel est souriant et serviable. Et au niveau de la propreté rien à redire.
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catherine.r
4 / 5Le 11/08/2023 à 15:53Établissement très fonctionnel, petit déjeuner, correcte malgré la viennoiserie qui était à mon goût moyenne.
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cindy.o
5 / 5Le 08/08/2023 à 04:20B&B Aubenas est très propre , spacieux et très agréable 😊 Gardien de nuit très sympathique et à l’écoute de la clientèle . séjour d’une nuit avec 2 enfants et un chiot du 5 au 6 août , nous reviendrons au besoin sans hésiter
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Nicolas.e
5 / 5Le 07/08/2023 à 21:51Super .le petit déjeuner super le personne très gentils et très serviable .juste un truc plus de cousin .
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Daniel.a
5 / 5Le 06/08/2023 à 20:40Sur le site B&B j'ai réservé pour l'hôtel ""B&B Aubenas" et c'est seulement le jour même que j'ai constaté une adresse d'hôtel en banlieue dans une autre localité qu'Aubenas ville et sans GPS c'est un peu difficile à trouver. À mon arrivée l'hôtesse de réception fut attentionnée au delà de "l'amabilité professionnelle". Plus tard le restaurant qu'elle m'a conseillé "le Spritz" était de très bonne qualité et à un prix raisonnable. Le petit déjeuner du matin est servi en libre service. J'ai noté des laitages de marques locales et non celles d'industriels côtés au CAC 40. Les confitures proposées sont celles d'un producteur artisanal, je les trouve gustativement d'une excellente qualité. Le parking gratuit est un plus appréciable.
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nadine.a
5 / 5Le 28/07/2023 à 08:09Petit hôtel très bien situé mais à l écart du bruit. Basique mais propre, lits confortables nous y séjournons régulièrement lorsque nous venons voir notre famille( au moins 8ème fois ).Nous avons eu besoin de communiquer avec une personne pour un problème de réservation et malgré que l accueil soit fermé quelqu un était présent et nous a solutionné ce problème. Je recommande.
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gilles.a
5 / 5Le 25/07/2023 à 19:45Très bon hôtel et très attentif aux éventuels petits aléas - à recommander
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Phil.
5 / 5Le 16/07/2023 à 19:48Hotel récent, propre, facile d'accès. Petit déjeuner très correct.
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Alain.o
4 / 5Le 11/07/2023 à 12:16je me suis déplace en personne pour réserve 3 séjours soit 17 nuits sur fin juin et juillet je regrette que la personne ne m'ai pas proposé la carte club surtout que je vais devoir dans les mois qui viennent réutiliser vos services je vais essayer de la prendre ce soir avant de régler mon séjour ce qui n'est pas certain car je vais arriver tard
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Julien.a
2 / 5Le 08/07/2023 à 22:132 étoiles seulement car malgré la qualité de l'emplacement, le calme et le confort de la chambre ; j'ai eu une très désagrèable expérience avec la personne de la réception le 5 juillet après 17h. En effet, comme 3 personnes avant moi (qui n'étaient pas concernées par cette problématique) n'avaient pas pu se servir de la borne pour procéder à la réservation car le terminal de paiement était HS, je l'ai signalé à la personne de la réception qui m'a confirmé qu'il était HS ; ce à quoi je lui ai dit "ça serait bien de mettre un mot pour le signaler". Peu de temps après, désireux d'acheter une boisson au distributeur situé dans le hall et juste avant de voir le post-it "HS" collé sur la partie gauche du distributeur, la personne de la réception me dit : "le distributeur est HS, il y a un affichage,..., vous le ne voyez pas peut-être ??" sur un ton condescendant et avec une pointe d'insolence. Je n'ai pas réagit de suite mais je suis revenu vers cette personne peu après en lui demandant comment je devais interpréter ses propos. Ce dernier m'explique, en résumé, qu'il n'avait pas apprécié la remarque concernant le dysfonctionnement de la borne et que comme je n'avais pas été en mesure de voir l'affichage situé sur le distributeur de boissons ça ne servait à rien de faire un affichage pour le problème du terminal et que le bouton d'appel suffisait. Je vous ne cache pas que le ton est monté de ma part (et je précise qu'aucun propos injurieux n'a été tenu de ma part ni du réceptionnaire) mais je ne tolère guère qu'on me prenne pour un c....d'une part et que d'autre part l'argument qu'on m'oppose est le reflet parfait d'une personne qui n'accepte pas les suggestions qui vont dans le bon sens client et du commerce ( les 3 autres personnes ne pouvant pas régler sont parties et donc perte de CA pour l'hôtel). J'ai signalé à cette personne que j'allais laisser un commentaire (c'est chose faite), ce à quoi cette personne a bien montré qu'elle s'en fichait royalement (pour rester poli...) En somme une attitude : "j'ai un métier mais je m'en fous"..... PS : un post-it a été mis ultérieurement avec la mention HS. Je ne suis pas sûr que celà ait été suffisant pour que les personnes comprennent qu'il faille sonner à ce bouton d'appel (qui à mon sens sert surtout aux personnes ayant oublié le code de leur chambre ou de leur réservation). Bien cordialement Mr Pasquier Julien
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benoit.o
5 / 5Le 03/07/2023 à 14:23Hôtel bien situé avec des commerces et restaurants aux alentours. Au calme, parking sécurisé. Chambre impeccable. Rien à dire
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Nadine.r
4 / 5Le 03/07/2023 à 09:20Bel hôtel propre et calme, très bon accueil, nous y reviendrons certainement.
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David.A
4 / 5Le 26/06/2023 à 06:47Hotel standard et calme au fond d'une zone indisutrielle. Hotel plutot propre malgres quelques trace d'usure et de moisisure sur la salle de bain. Personnel agreable. Partie commune propre et petit dejeuner standard et bon a volonté
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Souchon.r
5 / 5Le 05/06/2023 à 11:43Satisfaites pour l ensemble des prestations de cet établissement. Nous le recommandons. Seul petit hic...les 2 portes d’entrées sont très lourdes à ouvrir avec , ou sans bagages avec 1 chien en laisse ! Nous y reséjournerons volontiers = facile d’accès et bien situé avec 1 grand "plus" = animaux acceptés. Rapport qualité prix = correct.
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Ynn.t
5 / 5Le 01/06/2023 à 13:56Hôtel bien situé avec une proximité vers de la restauration ; très pratique ! Chambres propres et bien isolées ; nous avons eu chaud ! Merci beaucoup.
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jean-clément.e
5 / 5Le 01/06/2023 à 07:20Très satisfaisant, calme lorsque la chambre est côté Ardèche (Est), le changement des thés du petit déjeuner serait un plus. La sécurité pour nos véhicules avec un portail pour l'hôtel ne sert pas à grand chose si votre voisin le magasin Bâtiman laisse sa barrière ouverte 😠.
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IMMOBILIER.E
4 / 5Le 31/05/2023 à 15:40Emplacement dans une zone d'activités sans charme... Hôtel propre, pratique, avec une wifi performante mais un peu cher pour ce que c'est...
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Cyril.e
2 / 5Le 21/05/2023 à 09:40Hôtel neuf d'apparence très propre mais là c'est la cuvette des WC de notre chambre était immonde
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Magali.o
4 / 5Le 14/05/2023 à 09:37J'ai passé un bon moment, la literie est très confortable, c'est très propre. L'hôtel est silencieux, on oublie que nous sommes en bord de route.
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TRANSPORTS.T
5 / 5Le 05/05/2023 à 13:20L'hôtel était très correct dans son ensemble. Chambre et sdb assez grande et propre. Très bon accueil et petit déjeuner très correct à un prix correct. Nous recommandons cet établissement sans problème !
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magalie.u
5 / 5Le 30/04/2023 à 14:53Magnifique chambre familiale, elle est très grande, la dame a l'accueil est très gentil, l'hôtel est très calme, très propre et le petit déjeuner est super. Je recommande à 200% cet hotel
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Charlotte.
4 / 5Le 29/04/2023 à 23:20Hôtel bas de gamme mais pas mal pour un court séjour. L'hôtel est propre, le personnel serviable. Il manquait du papier toilette (1 déjà entamé et pas en stock), un sèche-cheveux (dispo sur demande mais pas forcément pratique). 2 oreillers supplémentaires auraient rendu le lit plus confortable. Il y a la clim.
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vincent.y
5 / 5Le 15/04/2023 à 09:45Hotel propre et calme, très bonne qualité de literie. Accueil agréable et petit déjeuner très correct.
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h.
5 / 5Le 12/04/2023 à 14:19Très bon séjour . Hôtel très calme . Prix raisonnable pour une chambre familiale Chambre dans l'ensemble propre.
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Sylvie.a
5 / 5Le 26/03/2023 à 19:54Chambre bien aménagée, propre, grand lit confortable, salle de bain avec grande douche. Hôtel non bruyant, facile d'accès, grand parking. Petit déjeuner correct. Accueil agréable.
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Virginie.c
4 / 5Le 20/03/2023 à 10:24Hôtel avec un bon rapport qualité prix et un personnel souriant. Parfait pour une nuit.
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Raymond.e
5 / 5Le 14/03/2023 à 09:08hotel tres propre que vous prenez l ascenseur ou les escaliers tous est impeccable ; la chambre idem ; le petit dejeuner copieux et a volonte question qualite prix le top
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Hélène.
4 / 5Le 14/03/2023 à 06:46Hôtel correct pour passer une nuit. Manque de charme et de place pour un séjour plus long. Il faudrait reprendre la peinture dans la salle de bain de la chambre que nous avons occupée et surtout faire quelque chose pour l'odeur de tabac froid dans tout l'hôtel.
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Didier.y
4 / 5Le 13/03/2023 à 17:30Accueil vraiment sympathique. La salle de douche aurait besoin d'être rafraîchie pour y gagner en propreté (chambre familiale).
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Serge.a
5 / 5Le 11/03/2023 à 10:08Hotel très calme, chambre propre,petits déjeuner copieux. Personnel très accueillant. Je recommande. Paillot. S
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Marc.E
5 / 5Le 01/03/2023 à 08:08Par contre il y avait une très forte odeur dans l'hôtel et dans la chambre d'un produit désinfectant ou de nettoyage fort désagréable c'était très gênant !!!
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Justine.u
5 / 5Le 27/02/2023 à 08:06Hotesse d'accueil nous a donné de précieux renseignements sur nos visites touristiques et a été très disponible ! le parking et la situation géographique (proche à pied des commerces )sont très appréciables . L'hotel est au calme les équipements et la literie sont plus que corrects . A recommander au niveau qualité/prix
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Yves.i
3 / 5Le 03/02/2023 à 13:55Télévision trop petite et le son pas assez fort (volume bloquer a 25 )
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Jean.a
5 / 5Le 25/01/2023 à 22:09Chambre propre et qui sent bon quand on rentre...
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V.t
3 / 5Le 24/01/2023 à 03:55Dommage qu'un hôtel à proximité de restaurant et magasins, serve des choses périmés, ou des viennoiseries trop cuites, ou des aliments chauds quasiment inexistant a 8h du matin Pas assez de choix pour plus de 8€ par personne Bonne literie et bien situé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes vraiment navrés pour les désagréments rencontrés lors de votre petit-déjeuner. Soyez assuré qu'alertés par votre commentaire, nous mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Quant au reste, nous en prenons bonne note. Nous espérons malgré tout vous revoir prochainement dans notre établissement afin d'améliorer votre jugement et vous apporter pleine satisfaction. -
Corinne.o
5 / 5Le 21/01/2023 à 13:09Hôtel bien situé et personnel vraiment sympathique. Très réactif et disponible. Une remise de 10 % est accordée aux clients de l hôtel, au restaurant le spritz situé à 2 mn de marche L hôtel est juste à proximité d une petite zone commerciale.
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Americo.r
5 / 5Le 08/01/2023 à 08:00Les chambres sont agréables et propres, le personnel sympathique, l'hôtel est plutôt bien situé... À recommander
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Fred.
2 / 5Le 06/01/2023 à 13:59Pas de chauffage dans les chambres pendant 2 jours = Nuits glaciales ! La procédure de connexion au Wifi est devenue inutilement compliquée et devient dissuasive... (double authentification par password puis SMS) Restriction sur le petit-déjeuner, sur le papier WC... Plus de ménage inclus dans le tarif standard... J'ai le sentiment que désormais tout est à l'économie dans cet hotel !
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Cathy.e
5 / 5Le 04/01/2023 à 15:27Hôtel conforme aux attentes, réceptionniste attentionné et petit déjeuner réellement à la hauteur
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Alteralliah.a
1 / 5Le 03/01/2023 à 15:35Nous n'avons malheureusement pas pu rester les 2 nuits , compte tenu du fait que mon mari et moi même n'avons bien bien dormi. Le lit 140x160 ainsi que sa hauteur et l'ouverture de la porte de la salle de bain ne sont pas adaptés pour une personne mobilité réduite. Cordialement Marie-Claude PALAU
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Gaël.o
5 / 5Le 02/01/2023 à 11:16Très bon accueil , personnel très sympathique et à l'écoute.
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Nicolas.l
5 / 5Le 29/12/2022 à 19:15Top 👍 qualité prix 🥇 Chambre propre, fonctionnelle, bonne literie !!! P’tit dej parfait 👌
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Blandin.a
5 / 5Le 28/12/2022 à 10:29Très bonne expérience dans cet hôtel. J'ai été très bien accueilli, j'avais une chambre spacieuse et lumineuse, le petit-déjeuner était complet bien que ça manquait de variété de fruits. Le personnel est très agréable, à l'écoute. Ils ont en plus des pizzas ce qui est génial car il n'y a rien à proximité de l'hôtel pour se restaurer. Endroit très calme ce qui est idéal quand on cherche à se reposer
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Pascale.g
4 / 5Le 27/12/2022 à 07:27Hotel confortable avec un bon rapport qualité/prix. Doit faire attention au linge notamment (serviettes de bain mitées).
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Play..
3 / 5Le 24/12/2022 à 11:47Nous sommes venues, nous avons vu, nous ne reviendrons plus. Ce qui nous a marqué c'est d'abord le froid qui régnait dans la chambre et au vu du bruit de l'extérieur, le premier réflexe a été de s'assurer que la fenêtre était bien fermée. Sauf qu'elle l'était et le chauffage était bloqué à une certaine température (comparé à un séjour similaire mais dans un autre B&B où on a pu monter le chauffage). Ensuite, au grand désespoir de ma fille qui voulait regarder TF1, la chaine ne fonctionnait pas, ainsi que d'autres (que je n'énumèrerai pas). Et le dernier point où je n'ai absolument pas apprécié c'est lorsque ma fille et moi étions tranquille entrain de flâner le matin, elle devant les dessins animés et moi entrain de lire, et que la femme de ménage a toqué à la porte. C'était 9h du matin, nous étions en pyjama et bien qu'elle nous ait dit qu'elle repasserait plus tard, j'ai eu l'impression d'être poussée vers la sortie, pourtant, sauf erreur de ma part, nous pouvions jouir de la chambre jusqu'à 12h. Nous nous sommes donc pressées de prendre notre douche, rassemblées nos affaires et quitter les lieux. Bref, certes la literie est de bonne qualité mais lorsqu'il y a plein de résidents qui sont là pour un mariage, qui rentrent tard dans la nuit et que le double vitrage laisse énormément à désirer, vous êtes réveillés... Si amélioration il doit y avoir, c'est d'abord ce problème de fenêtre...
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Arno.
5 / 5Le 06/12/2022 à 07:27Je tiens à remercier l’agent de sécurité qui a été très professionnel et très aimable en m’expliquant le fonctionnement pour rentrer dans l’hôtel car j’étais bloqué dehors. L’assistance est aussi très efficace.
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Sylvain.l
5 / 5Le 01/12/2022 à 18:32Séjour agréable, bon accueil, petit déjeuner impeccable...le seul point: l'insonorisation des fenêtres n'est pas top donc un peu bruyant même la nuit. Sinon je recommande
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X.2
5 / 5Le 26/11/2022 à 10:09Un couple de personnes charmantes à l'accueil, aux petits soins pour les clients. Chambre et hôtel propres, malgré quelques traces de boissons renversées dans les escaliers par des clients indélicats... Bruit du trafic extérieur perceptible de la chambre quand on a le sommeil léger, ce qui est mon cas. Petit déjeuner correct avec un avantage qui est que, contrairement aux autres hôtels de cette gamme, il est appréciable d'avoir un écran avec Arte ou la 5 le matin et des reportages apaisants et non pas les sempiternelles informations anxiogènes répétant les mêmes choses en boucle! Bravo pour ce choix. En résumé, un excellent rapport qualité / prix. Je reviendrai si l'occasion se présente.
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Olivier.a
4 / 5Le 18/11/2022 à 21:30Chambre propre, accueil sympathique Juste deux choses signalées la fermeture de la fenêtre et la bouton d'arrêt de la tv sur la télécommande Sinon séjour agréable avec un bon resto chinois à proximité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de nous déposer votre avis. Votre commentaire nous a alerté, et nous avons remédié depuis aux différents points relevés. Belle journée et à bientôt chez B&B Hôtel Aubenas. -
Lisa.a
5 / 5Le 11/11/2022 à 15:25Nous avons séjourné trois nuits, calme absolu chaque nuit. Literie confortable, propreté convenable. Qualité prix très convenable. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci Lisa. Belle journée et à très bientôt chez B&B Hôtel Aubenas -
André.�
5 / 5Le 10/11/2022 à 15:16Il n'y a qu'une seule chaise et très peu de rangements. Il ne faut donc pas avoir trop de bagages, car l'espace est compté.
Réponse du propriétaire :
Merci André d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous avons bien pris note de votre remarque. A bientôt chez B&B Hôtel Aubenas. -
Sylvie.o
4 / 5Le 06/11/2022 à 20:33Encore merci de nous avoir réservé une chambre à l'arrière de l'hôtel avec vue sur le début des gorges de l'Ardèche. Bien à vous, les dousson
Réponse du propriétaire :
Merci à vous. Belle journée et à bientôt chez B&B Hôtel Aubenas. -
Dominique.r
4 / 5Le 06/11/2022 à 08:12hotel agreable et calme, bon rapport qualite prix, parfait pour une nuit
Réponse du propriétaire :
Merci Dominique d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. A bientôt chez B&B Hôtel Aubenas -
Berengere.e
4 / 5Le 31/10/2022 à 19:20Nous avons trouvé la chambre un peu petite par rapport au BB de Riom et un peu moins bien entretenue... mais cela est très subjectif et effet cela ne nous empêchera pas de faire une nouvelle réservation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bérengère, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues, et nous ne manquerons pas d'en tenir compte dans un souci d'amélioration. Belle journée et au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour au B&B Hôtel Aubenas. -
Thierry.u
4 / 5Le 25/10/2022 à 13:42RAS si ce n'est l'accueil super qui vient faire oublier le prix du petit-déjeuner et l'inadéquation des dispositions PMR en général encore que celui-ci c'était plutôt correct.
Réponse du propriétaire :
Merci Thierry d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour au B&B Hôtel Aubenas -
Jacqueline.o
5 / 5Le 16/10/2022 à 22:59Calme, propreté, contact agréable avec le personnel. Petit déjeuner à volonté. On y retournera !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jacqueline. A très bientôt. -
Isabelle.h
5 / 5Le 13/10/2022 à 20:40Notre halte à Aubenas s'est absolument bien passée, les hôteliers nous ont conseillé un restaurant avec qui ils sont partenaires et nous n'avons pas été déçus
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Isabelle. Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visite au B&B Hôtel Aubenas. -
Laurent.h
5 / 5Le 08/10/2022 à 08:15Hotel très bien situé. Très calme . Très bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Laurent. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour au B&B Hôtel Aubenas -
Marie.o
2 / 5Le 06/10/2022 à 17:28J'ai trouvé une odeur désagréable, je me suis demandé si le ménage était bien fait, ou ça été fait à l'eau. Chez moi quand je fais le ménage ça se sent mais la ! Il manquait 1 serviette de douche et 1 pour les mains.. En plus 4 jours après j'ai choppé le covid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Dominique. Nous sommes très vigilants concernant l’hygiène de nos chambres. Soyez donc assurée que le ménage est fait avec soin et en total respect des normes d’hygiènes imposées. Nous sommes toutefois navrés d’apprendre les désagréments causés par cette odeur désagréable. Si nous en avions été informés durant votre séjour, nous vous aurions immédiatement changé de chambre afin de vous apporter tout le confort mérité. N’hésitez donc pas à solliciter le personnel en réception ou d’utiliser la borne d’assistance en cas de besoin. -
Louis.m
5 / 5Le 28/09/2022 à 12:27Hôtel très bien,propre facile à trouver personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Louis. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour au B&B Hôtel Aubenas -
jean.o
5 / 5Le 28/09/2022 à 08:58Accueil formidable par la personne présente à l hôtel lors de notre arrivée. Nous avons passé un super séjour à Aubenas .
Réponse du propriétaire :
Merci Jean-Louis, Toute l'équipe du B&B Hôtel Aubenas est ravie que vous ayez passé un bon séjour. A très bientôt. -
Jean.p
4 / 5Le 27/09/2022 à 13:26Personnelles sympathique. chambre aceuillante bien isolé thermiques et phonique.le petit déjeuner complet je recommande. hôtel à proximité de commerces et de plusieurs restaurants. hôtel à retenir sans problème .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jean. A très bientôt chez B&B Hôtel Aubenas -
georges.i
4 / 5Le 24/09/2022 à 17:11Bémol: chambre 7 et 8 petit problème pour ouvrir et fermer la molette avec embout carré (pas top) de la douche (système de robinetterie moderne pas intuitif et dur à manoeuvrer!!)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Georges, Merci d'avoir partagé votre expérience. Je prends bonne note de toutes vos remarques et ne manquerai pas d'en tenir compte dans un souci d'amélioration. A bientôt chez B&B Hôtel Aubenas. -
Mickael.a
1 / 5Le 20/09/2022 à 03:10Arriver 17h personne à l accueil bref. État chambre côté WC mur marron avec des taches blanche ça doit être la déco, la télé ne fonctionne pas, la suite au petit déjeuner Mais pour le moment 65 la nuit avec déjeune perso je trouve mieux à ce prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Je suis très étonnée par votre commentaire, une personne était bien présente à la réception hier entre 17h et 21h. Je regrette donc de ne pas avoir été informée de tous les points relevés dans votre avis, nous aurions fait le maximum afin de trouver des solutions et de vous rendre votre séjour plus confortable. Sachez que nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Lors d'une prochaine visite, n'hésitez pas à solliciter le personnel en réception pour nous faire part de vos désagréments ou d'utiliser la borne d'appel d'urgence située devant l'hôtel pour demander l'intervention immédiate d'un membre du personnel. -
Mimi.A
2 / 5Le 13/09/2022 à 11:04Chambre et salle de bain beaucoup trop petites surtout avec les lits jumeaux, on se cogne partout, on ne peut pas ouvrir sa valise, le bureau et la penderie sont minuscules. Il faut arrêter de prendre les clients pour des vaches à lait. 60€ pour une si petite surface c'est impensable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michèle, Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum afin de satisfaire nos clients. Dans un souci d'amélioration, nous ne manquerons donc pas de tenir compte de votre commentaire. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
Camille.a
4 / 5Le 06/09/2022 à 16:25Hotel très correct et propre mais les chambres sont un peu petites
Réponse du propriétaire :
Merci Camille d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. A bientôt chez B&B Hôtel Aubenas. -
Pauline.e
5 / 5Le 05/09/2022 à 13:09Hôtel propre et au calme bien qu'il soit en zone Le petit-déjeuner est frais et les produis de qualité Le personnel est avenant et agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Pauline, Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour au B&B Hôtel Aubenas. -
Sylvie.o
5 / 5Le 02/09/2022 à 04:38Hôtel très bien, rapport qualité prix correct et le personnel est agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvie d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour au B&B Hôtel Aubenas. Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visite. A bientôt. -
Betty.o
4 / 5Le 26/08/2022 à 09:17Le petit déjeuner devrait être diversifié (jambon, salade de fruits, produits sans gluten) et adapté à la saison (nous avons eu des pommes en fruit frais en août) La chambre est petite mais fonctionnelle, la literie est confortable. Par contre, la clim n'est pas bien pensée. Nous avions une chambre avec 2 pièces accolées et seule celle qui avait le lit double bénéficiait de la clim. Les jeunes qui dormaient à côté ont eu très chaud.
Réponse du propriétaire :
Merci Betty d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour. Nous prenons bonne note de toutes vos remarques et suggestions, et ne manquerons pas d'en tenir compte dans un souci d'amélioration. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement pour vous apporter pleine satisfaction. Toute l'équipe du B&B Hôtel Aubenas vous souhaite une belle journée. -
ZafKiel.
5 / 5Le 23/08/2022 à 16:47Super serviable et aimable, chambre bien propre .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour au B&B Hôtel Aubenas. -
John.c
4 / 5Le 23/08/2022 à 08:33 -
Cyril.o
4 / 5Le 18/08/2022 à 01:04Une chambre pas faite a notre arrivé mes une très bonne réactivité du personnelle toujours un personnelle agréable professionnelle et sympatique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Une nouvelle fois, nous sommes vraiment désolés pour les désagréments rencontrés à votre arrivée, et espérons vous revoir prochainement dans notre établissement pour vous apporter pleine satisfaction. A bientôt. -
Gökhan.
5 / 5Le 16/08/2022 à 21:21Bon rapport qualité prix, l'hôtel est situé dans un endroit calme avec un grand parking
Réponse du propriétaire :
Merci . A bientôt. -
Stéphane.o
5 / 5Le 15/08/2022 à 10:52Le gîte correspond tout à fait au descriptif de l'annonce. Accueil au top, Nicole et Jacky sont charmants, attentifs et de bons conseils. Nous avons passé un super séjour dans cette magnifique Provence.
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Dody.
4 / 5Le 14/08/2022 à 21:07Très bon acceuil ,lit confortable, l' ensemble très propre et au calme, parking sécurisé bref je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour. A bientôt. -
Evelyne.a
4 / 5Le 13/08/2022 à 09:46Très bon rapport qualité prix. Parking privé. Petit déjeuner copieux, je recommande cet hôtel .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Evelyne. A bientôt. -
Bénédicte.a
5 / 5Le 10/08/2022 à 14:08Hôtel bien situé , calme, propre, accessible aux PMR, sauf portes très lourdes , difficiles à ouvrir seule en fauteuil roulant. Sdd , il manque un siège de douche . C’est un tabouret sur lequel il est difficile de tenir en équilibre. J’ai demandé une chaise de terrasse en plastic . Personnel charmant , à l'écoute de mes besoins spécifiques (serviette supplémentaire, oreiller, chaise pour la douche...)
Réponse du propriétaire :
Merci Bénédicte d'avoir pris le temps de déposer votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité. C'est pourquoi, toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues. Et nous ne manquerons pas d'en tenir compte afin de continuer à adapter au mieux nos services à vos besoins. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour chez B&B Hôtel Aubenas. -
Laurent.a
5 / 5Le 08/08/2022 à 10:13Chambre familiale pour 4 personnes. Très satisfait de l'accueil. La chambre était propre à notre arrivée.
Réponse du propriétaire :
Merci Laurent d'avoir pris le temps de partager votre avis. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour au B&B Hôtel Aubenas. -
Cindy.h
5 / 5Le 08/08/2022 à 09:40Chambre très propre. Très pratique d'avoir le check-in à faire par mail. Petit déjeuner à volonté et même après 9h passé il y a toujours du choix. Personnel agréable. Bien situé si on veut profiter de l'ensemble des activités de l'Ardèche. Parking sécurisé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Cindy, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. A bientôt chez B&B Hôtel Aubenas -
Gautier.o
5 / 5Le 07/08/2022 à 15:04Un très bon rapport qualité-prix (particulièrement pour la période) ! Réservé a la dernière minute au téléphone, l'autonomie à l'arrivée et le fait de pouvoir payer directement à la borne sont de réels plus ! La chambre comme les parties communes étaient très propres ! Un petit déjeuné bon et varié ! Les animaux acceptés ! Que demander de plus ?
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Gautier. Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visite au B&B Hôtel Aubenas -
jacques5605.
3 / 5Le 04/08/2022 à 18:37J'avais choisi cet hôtel , parce que les chambres étaient climatisé . Malheureusement la climatisation est totalement inefficace .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacques, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec la climatisation lors de votre séjour. Lors d'une prochaine visite, n'hésitez pas à solliciter le personnel en réception. Nous aurions fait le maximum afin de trouver une solution à votre problème. En espérant vous revoir lors d'une prochaine visite pour vous apporter satisfaction, toute l'équipe du B&B Hôtel Aubenas vous souhaite une belle journée. -
peter.e
5 / 5Le 25/07/2022 à 08:22très bien pour passer 1 nuit lors d'un voyage avec ma fille , nickel
Réponse du propriétaire :
Merci Peter d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. A très bientôt chez B&B Hôtel Aubenas. -
Pascal.e
5 / 5Le 24/07/2022 à 14:49L'endroit est calme, très agréable après des heures de route. Un lieu qui sent bon à tous les niveaux. La chambre et la salle de bain sont entrenue comme il se doit,c'est très propre. Le petit déjeuner à volonté est copieux,le personnel agréable et le parking est sécurisé. Je reviendrai et je recommande sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Pascal. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour. -
Estelle.r
4 / 5Le 18/07/2022 à 13:49Nous avons séjournez à l'hôtel B&B en urgence et au final nous avons passé un très bon moment, l'hôtel est propre et le personnel très accueillant. Grande autonomie pour entrée et sortir à n'importe quelle heure. Seule bemole le manque de volet dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Merci Estelle d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans notre établissement. A bientôt. -
Clémence.e
5 / 5Le 17/07/2022 à 17:19accès facile, grand parking ,très bon petit déjeuner, clim efficace, bonne literie mais chambre et sdb exiguës. point fort : la qualité de l'accueil qui donne envie de revenir, un point remarquable : l'écoute, la disponibilité et la sympathie de Fanny par ailleurs très professionnelle. on aimerait trouver ces qualités humaines dans d'autres hôtels mais c'est rarement le cas
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour chez B&B Hôtel Aubenas -
Ange.o
5 / 5Le 06/07/2022 à 15:17Accueil cordial avec toutes les explications, chambre propre, salle de bain qui mériterait un petit coup de neuf ( les joints de la douche). Petit déjeuner sucré /salé copieux. Emplacement calme et pas loin du centre ville, je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Merci Ange, A très bientôt chez B&B Hôtel Aubenas -
emma.r
5 / 5Le 03/07/2022 à 23:01Hôtel agréable, avec animaux acceptés ! Et pas mal d'endroits où manger à côté 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci Emma, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. A très bientôt -
Jean-Louis.o
4 / 5Le 03/07/2022 à 20:39Etablissement proche de la route, mais calme, bien tenu. Literie confortable, salle de bains fonctionnelle. Equipements en bon état. Parfait pour une étape d'une nuit.
Réponse du propriétaire :
Merci Jean-Louis, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. A très bientôt -
Marina.e
5 / 5Le 23/06/2022 à 09:40J'ai l'habitude de séjourner dans les hôtels B&B lors de mes déplacements professionnels donc je suis habituée à leurs prestations, mais je dois dire quand lorsque je suis entrée dans ma chambre de l'hôtel d'Aubenas, ce qui m'a surpris avant tout, c'est l'odeur de propre ! Je ne sais pas si c'est dû à la lessive utilisée pour le linge ou simplement les produits ménagers, mais c'est une odeur très agréable ! Pour le reste, rien à redire, je trouve qu'au niveau rapport qualité/prix, les hôtels B&B restent imbattables !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marina, La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour au B&B Hôtel Aubenas. -
CHOUCHOU.E
5 / 5Le 21/06/2022 à 17:25Hotel facile d'accès en zone industrielle. Une mini terrasse sur le parking permet de prendre le petit déjeuner en plein air. Accueil poli . Hôtel propre . Le centre ville de Aubenans est accessible en voiture en 6 minutes .
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour. A bientôt chez B&B Hôtel Aubenas. -
Patrice.e
5 / 5Le 21/06/2022 à 13:48Hôtel à environ 3 km du centre d'Aubenas près d'une zone commerciale, l'endroit est calme et le personnel serviable et très accueillant. Petit déjeuner correct, chambre agréable et bien équipée sans oublier le parking privé pour votre véhicule. Pour un court ou long séjour, l'endroit peut correspondre à votre recherche.
Réponse du propriétaire :
Merci Patrice. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans notre établissement. A bientôt. -
Marine..
4 / 5Le 08/06/2022 à 14:56Assez calme. Rien a dire sur la chambre. Bon confort. Facile d'accès avec parking.suffit largement
Réponse du propriétaire :
Merci Marine d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti suite à votre séjour. A bientôt chez B&B Hôtel Aubenas -
monnier.�
5 / 5Le 01/06/2022 à 15:21Hôtel et chambre propre. Réceptionniste sympathique qui nous a indiqué où mettre nos motos pour qu'elles soient parfaitement en sécurité ! Literie assez confortable, seuls les oreillers sont un peu plats..
Réponse du propriétaire :
Merci Léa d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour au B&B Hôtel Aubenas. -
Jean.r
4 / 5Le 04/05/2022 à 17:35Difficulté très rapidement solutionnée suite à l'intervention de votre centre d'appel et de la personne chargée de l’accueil sur le site de votre hôtel. Collaboratrice sur le site très aimable.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Au plaisir de vous revoir au B&B Hôtel Aubenas. -
Thérèse.r
5 / 5Le 23/04/2022 à 19:13L'hôtel est calme , propre et le personnel sympathique . Le prix du petit déjeuner est peut-être un peu abusif mais c'est le seul bémol .
Réponse du propriétaire :
Merci Thérèse d'avoir pris le temps de déposer votre avis. A très bientôt. -
bernadette.u
4 / 5Le 30/03/2022 à 16:50Les chambres sont propres et agréables. L'accueil est très professionnel et agréable. Le bémol, l'inscription par téléphone ....... le coût ....
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Jean-Baptiste.O
2 / 5Le 18/03/2022 à 07:54Une alarme incendie qui sonne 45 mn sans raison.bien sur ! aucun service ne réponds! aucune information n est transmise! Hôtels mal insonorisé, beaucoup de bruit. Pour l accueil et la propreté c est satisfaisant. Et le petit déjeuner et très classique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Baptiste, Une nouvelle fois, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par l'alarme incendie. Pour votre sécurité, le système est très sensible et il arrive que l'alarme se déclenche pour des raisons autres qu'un incendie. Nous regrettons que vous n'ayez pas rencontré l'agent de sécurité en poste ce jour là pour vous rassurer. Nous espérons toutefois garder votre confiance et vous revoir lors d'un prochain séjour afin de vous apporter pleine satisfaction. -
Ludovic.o
4 / 5Le 12/03/2022 à 13:55Très bon accueil ( cela fait toujours plaisir. hôtel propre et parking. Restaurant à proximité. Salle de bain : joint silicone refait mais grossierrement. Peinture derriere le WC defraichis. chambre , literie OK.
Réponse du propriétaire :
Merci Ludovic d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Toutes vos remarques sont les bienvenues et nous ne manquerons pas d'en tenir compte. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous ferons notre maximum pour améliorer les différents points relevés dans votre avis. Bonne journée et à bientôt chez B&B Hôtel Aubenas. -
Manon.b
1 / 5Le 20/02/2022 à 18:18Arrivé un dimanche dans cet hôtel, on nous a donné une chambre non nettoyé, qui sentait l'alcool ++ avec des cendres de cigarettes partout sur le lit..Après avoir passé 5 minutes à tenter de contacter quelqu'un par téléphone (c'est un 0800 donc payant) une personne d'une centrale a décroché et a fait venir une autre personne sur place pour nous donner une autre chambre. Établissement qui ne fait pas sérieux. Mauvaise expérience pour moi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Une nouvelle fois, nous sommes vraiment navrés pour la gêne rencontrée lors de votre arrivée. Malheureusement, cette chambre à échappé à notre vigilance. Toutefois, soyez assurée que l'avis de nos clients est précieux, et cet événement est une alerte que nous ne manquons pas de prendre en compte pour faire encore plus attention à l'avenir. Nous espérons que la chambre choisie ensuite par vos soins avec mon collègue vous apportera satisfaction et que la fin de votre séjour dans notre établissement se passera pour le mieux. Nous restons disponibles et à votre écoute à la réception. Bonne soirée, cordialement. La direction -
Yves.e
4 / 5Le 31/01/2022 à 12:22RAS au niveau de l'hôtel. C'est simple, mais pas cher. Le réceptionniste avec qui j'ai pu discuter le matin suite à mon souci de réservation avec Booking a été très compréhensif et m'a aidé à régler mon souci. Vous pouvez le féliciter de ma part( il était présent le 28/01 au matin). Je ne passerai plus pas Booking , mais en direct avec votre site pour mes prochaines réservations.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Une fois encore, nous sommes navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre réservation. Lors d'un prochain séjour n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous ferons notre maximum pour vous faciliter le processus de réservation. Belle journée et à bientôt chez B&B Aubenas. -
Roger.u
4 / 5Le 22/01/2022 à 18:30bon hôtel seul point négatif matelas du lit très dur , alarme incendie à minuit cause fumeurs dans une chambre pas d'infos de ce qui se passe ! Que le matin au petit déjeuné ! le surveillant devrait passer dans les couloirs annoncer que c'est une fausse alerte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roger, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Une fois encore, nous sommes sincèrement désolés pour la gêne rencontrée lors du déclenchement de l'alarme incendie. Nous notons toutefois votre remarque, et en tiendrons compte. Toute l'équipe à été ravie de vous recevoir et espère vous revoir prochainement. -
Boris.
5 / 5Le 09/01/2022 à 23:14Chambre petite mais confortable. Salle de bains avec une assez grande douche. Ascenseur. Personnel de nuit très agréable et discret.
Réponse du propriétaire :
Merci Boris, Toute l'équipe est ravie que vous ayez passé un bon séjour dans notre établissement. A très bientôt chez B&B Aubenas -
Isabelle.a
5 / 5Le 22/12/2021 à 09:23Tres bon séjour. Hotel très propre. Manque sèche cheveux. Après 20h00 impossible d'avoir l'assistance du gardien car ne connaît pas l'hôtel mais avant 20h00 service impeccable.
Réponse du propriétaire :
Merci Isabelle d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, mais sommes toutefois désolés que le veilleur n'ait pu répondre à vos demandes. Concernant les sèches cheveux, nous les prêtons sur demande. N'hésitez pas à nous solliciter à la réception. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Toute l'équipe du B&B Aubenas vous souhaite une belle journée. -
N.
5 / 5Le 21/12/2021 à 09:47Mickael vous accueille au petit déjeuner avec une gentillesse, une attention aux autres et une amabilité qu'on aimerait bien trouver chez tout le monde. J'aimerai bien que Mickael ait une prime exceptionnelle de Noel, même symbolique! si le groupe B&B a des oursins dans les poches, mais en signe d'encouragement et parce qu'il le mérite bien largement. (permis de rêver! puisque c'est tout de même un hôtel... mais faudrait encourager le seul hôtelier du site)
Réponse du propriétaire :
Bojour, Merci d'avoir pris le temps de ous doer votre avis. ous e maqueros pas de faire part de vos éloges à Michael. A bietôt chez B&B Aubeas. -
gerard.u
5 / 5Le 13/12/2021 à 09:26Je n'aurais qu'une petite remarque a faire, lors de ma réservation par téléphone on ma dit que le petit déjeuner ne serai pas servir avant 7 heures 30, hors a 6h30 quand je suis descendu de ma chambre pour partir je me suis aperçu que le petit déjeune été servi. mais ce n'est pas grave j'ai passer un bon séjour bonne journée. Mr QUIERS Gerard
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Concernant le petit-déjeuner, en effet, il est normalement servi entre 7h30 et 10h30 les week-ends. Mais suite à de nombreuses demandes nous avons avancé le service. Nous sommes navrés que vous n’en n’ayez pas été informé. Et donc que vous n’en n’ayez pas profité. Mais sommes toutefois ravis que vous ayez passé un bon séjour. Passez une belle journée et à bientôt chez B&B AUBENAS. -
Vincent.
4 / 5Le 25/11/2021 à 18:45Très bon accueil, parking devant l’hôtel , arrivée rapide et efficace avec codes pour simplifier. Chambre très propre et hôtel très bien insonorisé comparé à d’autre . Seul bémol: l’hyperventilation de l’hôtel et des chambres (air conditionné je pense) qui n’est pas désactivable car j’avais tout éteint ni chauffage , ni froid, ni rien et je me suis réveillé avec un mal de gorge atroce (le même que la Clim l’été)
Réponse du propriétaire :
Bonsoir , Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception pour nous faire part des soucis rencontrés dans votre hébergement. Nous vous aurions changé de chambre pour plus de confort. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Toute l'équipe vous souhaite une belle soirée. -
Vincent.e
4 / 5Le 26/10/2021 à 10:17L'insonorisation n'est pas parfaite, nous avons entendu les occupants de la chambre voisine mais ce n'a pas duré. Nous n'avons pas eu froid, Nous avons apprécié la satisfaction de notre demande d'oreillers supplémentaires. Nous apprécions toujours le petit-dèj qui peut faire vivre à l'anglaise sans manger à midi ensuite. donc économie, calme, tranquillité et zénitude.
Réponse du propriétaire :
Merci Vincent d'avoir pris le temps de partager votre avis. A bientôt chez B&B Aubenas -
Delphine.o
5 / 5Le 23/10/2021 à 10:42Hôtelier sympathique, hôtel calme et propre,très bon petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Merci Delphine, A très bientôt chez B&B Aubenas -
FL.1
5 / 5Le 21/10/2021 à 08:19Franchement RAS. L'hôtel ne paye pas de mine depuis l'extérieur mais la chambre est spacieuse, propre, la literie super confortable et le prix correct bref, pour une nuit de passage pour le travail c'est l'idéal!
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour. Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié notre établissement. Belle journée et à bientôt chez B&B Aubenas -
Philou.h
5 / 5Le 10/10/2021 à 11:27Nous avons passé une nuit dans cet hôtel avec petit déjeuner compris. Chambre propre avec TV et salle de bains. Très bien.
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Stéphanie.e
5 / 5Le 11/09/2021 à 12:59Un petit séjour de 4 nuits, chambre propre, idem pour les parties communes (nettoyage tous les jours). Personnel très souriant et accueillant. Petit déjeuner avec un large choix. Nous avions un petit soucis dans notre chambre, on nous en a proposé une autre. Relativement calme vue côté montagnes.
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphanie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Toute l'équipe est ravie que vous ayez passé un bon séjour. A très bientôt chez B&B Aubenas -
Jean-Jacques.R
5 / 5Le 27/08/2021 à 22:15Le cadre, une zone commerciale, n'est pas idyllique mais la chambre est confortable et le petit déjeuner de bien meilleure qualité que dans les autres hôtels de cette gamme de prix. Le personnel est accueillant et serviable.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre ressenti. Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. A très bientôt chez B&B Aubenas. -
Jean.i
3 / 5Le 24/08/2021 à 20:57Pas d'accueil par personne physique : nous a choqué Climatisation de la chambre : un ++ indéniable Serviettes pour une seule personne : c'est peu Douche non totalement fermée : un - Miroir sdb non éclairé : un -
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Karen.o
4 / 5Le 11/08/2021 à 15:28 -
Eric.e
5 / 5Le 10/08/2021 à 19:59Un Grand Merci aux hôteliers pour leur professionnalisme et leur gentillesse (ils ne sont même excusés, alors qu'ils n'en étaient absolument pas responsables, pour le dérangement causé par un client indélicat ayant fumé dans sa chambre et déclenché l'alarme incendie avec évacuation en pleine nuit..... ) Le seul bémol que nous pourrions émettre concerne le revêtement du sol de la chambre : la moquette que nous ne trouvons pas hygiènique pour nos allergies (ce n'est qu'un point de vue personnel et elle était parfaitement entretenue)
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Isa.e
3 / 5Le 08/08/2021 à 07:38Bon accueil et bien situé Points négatifs : hygiène à revoir : tache sur couette lit adulte et sur la moquette, odeur de renfermé dans couloir et notre chambre. Dans salle de bain , finition pas top ( carrelage bas de douche ) et surtout système de vidange lavabo très sale ( joints plein de crasse ) visible du toilette on a le nez dessus 😟 Et télé minuscule et non orientable vu du lit ( quasi écran noir du coup)
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. L’hygiène étant un point auquel nous accordons une grande importance, nous prenons bonne note de votre remarque et ne manquerons pas d’être encore plus vigilants afin d’éviter ce genre de désagrément. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement afin de constater les améliorations apportées, toute l’équipe du B&B Aubenas vous souhaite une bonne journée. -
Micheline.e
3 / 5Le 03/08/2021 à 15:45Les points négatifs : c'est bien pour une nuit car chambre petite, seulement 2 cintres, on ne peut pas regarder la TV en laissant la fenêtre ouverte car elle cache à moitié la TV. Si vous arrivez à l'hôtel avant 17h, il est fermé et il n'y a personne à l'accueil c'est donc à vous de vous débrouiller aux machines situées à l'extérieur pour obtenir un code et votre numéro de chambre. Les points positifs : très bonne literie et personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir partagé votre expérience, En effet, la réception n’est pas ouverte en continue, mais une borne située devant l’hôtel vous permet d’appeler un membre du personnel 24h/24 en cas de besoin. N’hésitez pas à l’utiliser. Ensuite, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous prenons note de toutes vos remarques et suggestions et en tiendrons compte pour améliorer un peu plus nos services.En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée. -
Agnieszka.a
3 / 5Le 29/07/2021 à 02:03Pas très propre. Moquette dégoûtante ! Drap avec des taches. Bref la propreté loin d'être au bonjour. Si non accueil agréable. Petit dej pas mal sauf Café chaussette 😁. Calme.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Dans une telle situation, n’hésitez pas à venir nous le dire à la réception, nous vous aurions changé de chambre. Nous sommes très vigilants concernant la propreté, et nous le serons d’autant plus suite à votre commentaire. Bonne journée et à bientôt chez B&B Aubenas. -
Babouilles.
5 / 5Le 28/07/2021 à 07:39Séjour à l'improviste avec ma petite tribu de 3 filles et ma femme nous somme partis à l'aventure sans réservation arriver sur place on a trouver l'hôtel sur internet on y est aller et avons pu avoir une chambre familiale pour 3 jour voir plus en plein mois de juillet wooooo, la chambre et très bien assez grande salle de bain plutôt petite mais qui fait son affaires pour les aventuriers qui aime leur petit confort allez y on y es bien.
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Trollo.u
4 / 5Le 23/07/2021 à 22:10Tout fonctionnait très bien au niveau de la réservation et du check-in à distance, du système de code pour entrer à l'heure qu'on souhaitait, et tout le reste des installations. Personnel d'accueil très à l'écoute et très aimables. Hôtel très bien entretenu, bien placé tant du point de vue touristique que du point de vue nuisances sonores. La chambre climatisée était très propre avec suffisamment de place. La salle d'eau très propre également, mais il faut demander le sèche cheveux à l'accueil car il n'y en a pas et il faut être très précautionneux pour ne pas mettre de l'eau partout quand on se douche car la douche n'est fermée qu'à moitié. L'insonorisation est excellente! Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel et nous le conseillons.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l’équipe est ravie que vous ayez passé un bon séjour. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues et nous ferons notre maximum pour améliorer les différents points relevés. À très bientôt chez B&B Aubenas. -
Lydia.h
3 / 5Le 23/07/2021 à 14:10Rapport qualité prix correct. Chambre et lieux d’entrée propre. Respect des protocoles en rapport avec le COVID. Cependant, serviette de bain déchirée. Une uniquement à l’arrivée obligée de demander à une femme de ménage. Pas de savon pour les mains également. Parking gratuit. A proximité du centre.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir partagé votre expérience. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous prenons bonne note de vos remarques et ferons notre maximum pour améliorer les différents points relevés. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement, toute l’équipe vous souhaite une bonne journée. -
Mathieu.r
4 / 5Le 19/07/2021 à 15:32L'ensemble du séjour était plutôt satisfaisant et les hôteliers rencontré ont été très courtois et aimable. Pour le prix de la chambre on aurait pu s'attendre à un petit déjeuner inclus, ce qui n'est malheureusement pas le cas. D'autant plus malheureux que le petit déjeuner en question n'est pas exceptionnel du tout loin sans faut. Peut de variété dans les aliments proposer, et les œufs brouillé aux bacons pourtant vanté pour leur qualité sont en réalité des œufs réchauffer (très mal dans notre cas, car encore pratiquement froid) sont de piètre qualité. Le reste du petit déjeuné est constitué de produit industriel classique d'une qualité assez moyenne dans son ensemble. Vous l'avez compris je vous conseil de passer votre chemin en ce qui concerne le petit déjeuné. Un peu pareil pour la pizza à 10€ vanté à l’accueil qui est en réalité une pizza surgelé. Pas immangeable, mais pas vraiment bonne non plus, et surtout vraiment pas grande.
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Gerald.r
3 / 5Le 24/06/2021 à 20:59Point négatif : tv qui fait du bruit lorsqu'elle est allumé, lorsque l'on rabat l'abatant des WC il reste son empreinte au mur ( pas propre ) Point positif : lit confortable et personnel agréable.
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kim.o
5 / 5Le 17/06/2021 à 00:45Super accueil de tout le personnel, chambre propre, petit déjeuner en buffet a volonté... surtout , vraiment, personnel disponible et très professionnel. Vous pouvez y dormir sans souci car en cas de problème, le personnel est à l écoute.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Toute l’équipe du B&B Aubenas vous souhaite une belle journée. À bientôt. -
jordan.e
2 / 5Le 23/05/2021 à 21:03Pas de problème pour la chambre EN REVANCHE, je trouve inadmissible de commander une pizza à 19h pour 20h15. Et de se retrouver à 20h15 sans rien car "il n'y a plus les pizzas choisies". Pourquoi ne pas prévenir la clientèle dans ce cas là ? Plutôt que d'attendre que les clients viennent chercher leur commande.... Du coup pas de repas du soir en cette période de couvre feu à 21h... Je saurais pour la prochaine fois que je ne dois pas commander de pizza au sein de l'hôtel. Je suis déçu par ce service et ne le recommande pas. Une bonne nuit avec le ventre vide !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Jordan, je peux comprendre votre déception et je vous présente toutes nos excuses. Nous ferons en sorte que ce genre d’incident ne se reproduise plus. En espérant vous revoir au B&B Aubenas. Toute l’équipe vous souhaite une bonne soirée. -
Jessy.
4 / 5Le 18/05/2021 à 10:50Très bien dormi, chambre correct, petit point très petite télé à mon goût, calme et plutôt facile d'accès . Localisation très bien, pas mal de restaurant autour. Petit déjeuner conforme, il y a de tout
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Anne.a
5 / 5Le 18/05/2021 à 08:11le fait du petit déjeuner à emporter limite un peu, ne serait ce que reprendre un café .. mais sinon accueil parfait, gentillesse des personnes présentes, chambres propres. très bon rapport qualité prix
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Auriane.u
2 / 5Le 26/04/2021 à 08:31Nous sommes habitués à séjourner dans les B&B pour le travail, cependant j'ai eu une mauvaise surprise sur celui d'Aubenas. La TV ne fonctionnait pas du tout, il y avait un trou dans la porte allant à la salle de bain, les draps de lit étaient synthétique donc pas du tout confortable. Il n'y a ni porte ni rideau à la douche donc l'eau va partout. Le personnel était très agréable, là-dessus je n'ai rien à redire. De plus, lors d'une de nos nuits, des jeunes sont venus faire la fête sur la terrasse de l'hôtel, de 22h30 à 3h du matin en faisant un bruit inimaginable. Je pense que personne de l'hôtel n'a réussi à dormir.
Réponse du propriétaire :
Encore une fois, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous ne cautionnons pas de telles incivilités et nous ferons notre maximum pour éviter que cela se reproduise. Dans une telle situation, n’hésitez pas à utiliser la borne d’appel d’urgence, afin qu’un membre de l’équipe intervienne. Par ailleurs, nous prenons bonne note de toutes vos remarques et nous ferons le maximum pour que vous constatiez les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. -
Sylvain.i
4 / 5Le 12/01/2021 à 18:57très bon hôtel. simple, propre, efficace. Juste pour marque quelque chose il manque une borne avec choix de plusieurs restaurants surtout en cette période compliqué pour trouvé des restaurants qui livre avec payant CB et facture. il sont des repas en bocaux qu'on peut chauffer sur place de bonne qualité mais limité en type de restauration. c'est déjà pas mal en cette période.
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Magali.o
3 / 5Le 02/01/2021 à 23:17Accueil chaleureux mais les contraintes liées à la crise sanitaires sont lourdes. Linge de toilette non renouvelé mais qui a bien du mal à sécher dans les chambres. Poubelles non vidées sans que des containers plus importants soient prévus pour les vider soi même. Distributeur de boisson et plats à chauffer vide alors que le couvre feu est en vigueur ... Les prix eux n ont pas diminués alors que le service d hôtellerie est quasi inexistant, il s agit juste de la location d espace .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Fourtier , les serviettes sont disponibles à la réception. Concernant les containers, l'incivilité de certains ne nous permet pas de les sortir car elles sont remplis en 1/2 journée. Sachez que nous avons des bocaux en réception si vous souhaitez vous restaurer, la machine a été rempli le lendemain . Excusez nous pour le désagrément. Nous sommes à votre disposition pendant les horaires d'ouverture. Concernant le prix nous n'avons pas diminuer car nous avons de nombreux frais supplémentaires (virucides, gels hydro alcoolique, emballages à emporter ect ...). à très bientôt -
Catherine.a
4 / 5Le 01/01/2021 à 14:06Tres bon accueil, très bonne literie. Mais un trou dans la porte de la salle de bain, camouflé par un poster mal collé, une douche qui fuit..... Sur les 2 jours le ménage n a pas été fait dans la chambre, ce qui nous a surpris. Cathy et Pascal.
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Annie.A
4 / 5Le 11/12/2020 à 23:51Très satisfaite dans l'ensemble, à part la télé que l'on ne peut régler au niveau son. J'ai l'habitude de séjourner dans les hôtels et je n'ai jamais gêné les voisins avec le son de la télé. A ce jour personne ne s'est plaint. Mais là j'ai trouvé le son un peu bas, c'est quand même dommage, si bien qu'il m'a fallu l'éteindre. Je suis vraiment désolée.
Réponse du propriétaire :
C'est noté :) merci pour votre commentaire -
Kathy..
4 / 5Le 26/10/2020 à 18:14Situé dans une Z.I. c'était pourtant très calme. L'accès au parking facile, proche des magasins, restaurants, sorties toutes les directions. Lieu d'accueil et personnel très bien. La chambre avait tout ce qu'il fallait pour un court séjour. Le lit était très confortable, (pour ceux comme moi qui aiment les matelas très fermés,) les oreillers et couette très bien aussi. Le lit était grand alors plus beaucoup de place dans la chambre. La télé est un peu trop petite. La salle de bains agréable, propre, avec une douche style Italienne, c'est à dire sans porte. On a pris petit déjeuner, pour 6.85€ on a un bon petit déjeuner avec l'avantage qu'on peut se resservir. L'hôtesse est présente pour servir pain et croissant(s) le reste est self. Pour 51€ la nuit + deux petits déjeuners correctes, ce n'est pas cher vu la qualité des prestations. Je recommande cet hôtel
Réponse du propriétaire :
oh merci ! -
Morgane.e
3 / 5Le 14/09/2020 à 09:52Nous avons séjourné 3 nuits dans la Hôtel a St Didier Aubenas . Celui ci est très bien situé pour visiter et un prix raisonnable. .par contre à partir de 9h00 il vous êtes impossible de vous reposer , passage de l'aspirateur dans le couloir ,le personnel vient frappé à la porte plusieurs matins de suite .
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Fab.o
1 / 5Le 04/09/2020 à 17:29Fuyez!!!! Honteux!! Après plusieurs séjour dans des établissements du groupe, nous sommes allé en pleine confiance dans l hôtel d Aubenas. En prenant possession de la chambre nous avons eu la désagréable surprise de ne trouver ni linge de toilette. Pas de papier hygiénique..une poubelle pleine et qui plus est des toilettes non nettoyées et souillées! Après avoir contacté le service réclamation de la chaîne qui s est ensuite rapproché du gérant. Nous disposions d une chambre parfaitement préparée et lotie. Nous sommes donc des menteurs. Photos à l appui et ticket de check in. Honteux!! Plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , comme nous avons pu vous le dire lors de nos précédents échanges par mail , vous ne nous avez jamais contacté sur place alors que nous avons une borne d'assistance à l'extérieur. Vous aviez le dépliant ouvert sur cette page dans votre chambre , donc vous aviez bien pris connaissance de ce service. Vous avez fait le choix de dormir dans la chambre, pourquoi ? ( alors que vous disiez qu'elle n'était pas faite ) . Et le lendemain vous n'êtes jamais passé à la réception pour nous expliquer votre mésaventure alors que nous fermons à 11h la réception. Vous n'avez pas répondu à la femme de chambre quand vous étiez dans la chambre le lendemain matin. Vous comprendrez que nous n'avons pas pu constater vos dires et que nous ne pouvons dans ce cas rembourser votre séjour comme vous le souhaitiez. Je regrette de ne pas avoir échanger avec vous tous cela lors de votre séjour. Je vous souhaites tout de même une belle journée, Cordialement, LA DIRECTION -
Françoise.h
2 / 5Le 02/09/2020 à 08:22Hotel sans grande prétention. 1 serviette de toilette par personne ! Petit déjeuner très classique alors que les commentaires disaient qu il était exceptionnel .. et pour combler le tout ménage non fait tout les jours à cause du Covid !!
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Ghis.C
4 / 5Le 30/08/2020 à 10:45Bien dans l'ensemble, bon accueil Système d'ouverture des chambres à code bien Chambre et télé un peu petite à mon goût par rapport à d'autres hôtels Manque de prise USB Douche à revoir car on inonde vite la salle de bain
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dominique.e
5 / 5Le 25/08/2020 à 10:36Chambre bien agencé et de taille correcte pour un petit séjour mais deux bémols: - Les couloirs avec une odeur désagréable heureusement qu'elle n'est pas dans la chambre. - La moquette dans la chambre qui m’embête beaucoup car point de vue hygiène ce n'est pas terrible. Nous avons demander deux oreiller de plus mais pas assez de stock ( normal avec le COVID-19 ).
Réponse du propriétaire :
bonjour Mr Bertrand, nous sommes en train de nous renseigner pour les changer , à bientôt -
Marine.r
1 / 5Le 24/08/2020 à 07:33Bonjour J ai réservé pour 3 nuits du 17 août au 20 août 2020 a Daint didier sous aubenas, une chambre familiale composé d un lit double et de deux lits simples. A notre arrivée, le 17 août, le standard de l hotel n avait pas notre réservation complète. Mais uniquement pour la période du 18 août au 20 août. La nuit du 17 août était manquante et l hotel complet. Après de long échange avec l'accueil de l hotel, une seule solution nous a été proposée : dormir dans une chambre double alors que nous étions 3 et de régler immédiatement la chambre où d aller voir ailleurs... Nous nous sommes senti pris au piège...Etonnant comme accueil et expérience client quand on est en vacance pour visiter la région avec enfant. Dormir à 3 dans le même lit... Autant vous dire que nous n avons pas passé une nuit correcte car la literie n est pas adaptée pour accueillir 3 personnes. Et que ceci nous a stresser/énerver/déçu. A ce jour, nous attendons un retour de l hotel car la prestation n est pas conforme à la réservation. L hotel nous a promis un retour car il semble que l erreur viendrait de Booking. Aucun geste commercial n'a été proposé de la part de l hotel. Nous sommes le 24 août, voyant que nous n avons obtenu aucun retour je vous adresse cette réclamation en directe. Nous attendons la suite à venir Cordialement
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Carine.i
2 / 5Le 20/08/2020 à 07:48Très déçue par cet établissement. La chambre et surtout la sdb aurait besoin d'un sérieux rafraichissement. Le système informatique de réservation laissant à désirer, l'attente à l'accueil est très très très longue pour enregistrer son arrivée et prendre sa chambre (plusieurs personnes devant nous ont eu la surprise de ne pas retrouver le nombre de nuitées réservées!!!) et nous avons failli payer une deuxième fois car l'hôtesse d'accueil ne trouvait pas les traces de notre règlement en ligne lors de la réservation!!! La formule petit déjeuner à emporter (contexte COVID) est très légère... Bref nous ne réserverons plus de chambre dans cet établissement.
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Luc.e
4 / 5Le 15/08/2020 à 12:39Le petit déjeuner était insuffisant; on peut tout aussi bien organiser un buffet en respectant les barrières sanitaires, mais mettre un croissant et un morceau de pain dans un sachet en papier me semble très banal. En plus, l'espace extérieur était insuffisant: à peine 4 tables et 9 chaises. Dommage.
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mae.e
1 / 5Le 12/08/2020 à 13:34Quand nous sommes arrives a l'hôtel, pas d'accueil, seulement une personne derrière un interphone pour nous expliquer quil faut payer la chambre a une borne à l'extérieur du bâtiment. Nous avons rencontrés dans l'immeuble des personnes sans masques. Dans la chambre pas de poubelle, le pommeau de douche fuité dans tous les sens. Le service client normalement a notre service 24h sur 24h na pas répondu à nos 3 ou 4 appels aux alentours de 22h30 vois 23h. On a cherché dans l'immeuble quelqu'un a qui s'adresser il ny avait personne pour nous. Le petit-déjeuner 6.50 pour un boud de pain un croissant immangeable tellement dur, un petit peu de miel de Nutella et un jus de fruit. Pas recommandable du tout ! Très déçue de tout cela.
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Marie.i
4 / 5Le 18/07/2020 à 08:56Les + : dans une zone commerciale calme la nuit, restaurants accessibles à pied, matelas de très bonne qualité en ce qui me concerne, clim réglable, triple vitrage, personnel à l'écoute et serviable. Les - : problème récurrent dans la plupart des hôtels de cette gamme, difficile de prendre une douche sans mettre de l'eau partout ... Le ronronnement sourd du système de propulsion de l'ascenseur qui résonne par les murs : on finit par s'y faire, mais c'est assez gênant au début. En résumé, un bon hôtel pour une étape de quelques jours, avec un rapport qualité/prix correct et un accueil chaleureux, les points négatifs n'étant pas spécifiques à cet établissement en particulier.
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david.a
1 / 5Le 18/07/2020 à 08:55En cette période de covid19, les prestations d'un hôtel a un autre sont très différentes. Hier j'étais a l'hôtel bandb d Avignon, la personne de l'accueil nous a demandé ce que nous voulions pour le petit déjeuner et nous a servi correctement, prestations irréprochable. Aujourd'hui nous étions sur Aubenas, mais la prestation a été totalement différente, des sacs étaient déposés sur la table, comprenant 1 petit croissant, 1 petit bout de pain d'environ 10cm et 1 Madeleine. On dort d'une période de confinement mais pas de restriction.... Hôtel a éviter pour le Petit déjeuner.
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yvr.
3 / 5Le 13/07/2020 à 22:18L'hôtel est situé à proximité de commerces et proches de lieux touristiques, dans une zone assez bruyante. L'accueil a été succinct, la propreté était correcte. La qualité de la chambre et literie sont très satisfaisantes. Toutefois la salle de bain présentait quelques détails de vétusté peu réjouissants. Le rapport qualité/ prix est au rendez-vous.
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stephanie..
4 / 5Le 13/07/2020 à 15:14Bon séjour Par contre leur centrale de réservation force les ventes de petit déj. J'ai pris deux hôtels de la marque pendant les vacances et les deux m'ont fait le coup. Impossible d'annuler sur la borne et personne pour vous accueillir
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Christophe.a
1 / 5Le 12/07/2020 à 11:40La chambre n'est vraiment pas top : Moquette tachée Trou dans le mur Bonde de douche qui ne tient pas Drap sale... Par contre, literie confortable, chambre plutot agréable et climatisée. Et bonus, réveil à 6h45 parce que le service de desinfection balance des cartouches de fumigène dans une chambre sans couper les détecteurs de fumée... Bref, un séjour à vite oublié.
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Marie.a
5 / 5Le 10/07/2020 à 18:41Très bon rapport qualité prix pour cet hotel bien placé dans la zone commerciale mais au calme malgré tout. Grand Parking Personnel à l'accueil très sympathique. Je recommande sans problème.
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Christine.o
4 / 5Le 02/06/2020 à 09:56Chambre agréable, salle de bain un peu petite mais fonctionnelle. Petit-déjeuner mieux fourni que chez Ibis budget, ici vous avez un choix salé œuf, bacon, fromage et un bon choix de sucré.
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Laurent.e
4 / 5Le 04/03/2020 à 19:49Hôtel bien placé avec parking privé dans un lieu calme. Chambre propre, avec douche et wc .Les petits sont copieux et bon. Faire réservation à l'avance Le personnel à l'accueil est très agréable
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Parents.'
3 / 5Le 27/02/2020 à 17:43nous avons eu un peu de mal à trouver l’hôtel, mais comme il est bien isolé des autres commerces, il est au calme. petit bémol sur la propreté de la salle de bain, au niveau de la douche et je pense que la ventilation n'a pas été nettoyée depuis un moment... Sinon, parfait pour une nuit avec 2 enfants grâce à l'espace séparé pour les deux lits simples.
Réponse du propriétaire :
bonjour, nous prenons bonne note de vos remarques , à bientôt -
Fabrice.o
5 / 5Le 27/01/2020 à 22:30Hôtel très bien et agréable et très propre. Personnels sympathique et souriante. Petit déjeuner très bien, composé de café ou thé, céréales, pains griller ou pas, croissant, beurre confitures, brioche, à et œufs et becon. Et aussi jus de fruits orange ou multi vitaminé. La chambre propre et confortable, et fonctionnel. Et surtout très calme. Je le recommande vivement.
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Fred.0
2 / 5Le 02/01/2020 à 13:45Nous sommes contents des B&B en général mais pas de celui là. Tâches sur la moquette et fils qui pendent du plafond dans notre chambre familiale. Alarme incendie déclenchée le soir par un client fumeur. Bref une nuit sans plus...
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Florian.i
1 / 5Le 20/10/2019 à 11:47Je me suis rendu deux fois auparavant sur cet hôtel, à chaque fois je réserve une chambre avec un grand lit et à chaque fois je me retrouve avec une chambre avec deux lits. Cet erreur peut encore passer, bien que normalement c'est bien noté... Cette fois ci j'ai donc décidé d'avoir mon lit, j'ai donc demandé à changer, je me suis retrouvé cette fois ci avec un grand lit, mais avec une télé qui grésillait et avec un distributeur de savon posé à même le bac à douche. Je demande donc à changer de nouveau et je me suis retrouvé avec une télé qui m'annonce que la veille est programmée et dont je ne peux retirer ce message vu que le bouton "ok" de la télécommande semblait ne pas vouloir fonctionner, tant pis on a fait sans. Mais la plus grande surprise fût de trouver une grande photo sur la porte de la salle de bain. En effet, au lieu de remplacer la porte ces derniers on trouvé plus judicieux de mettre une photo sur le jolis trou qui composait cette porte. Dans les 3 salles de bain que j'ai visité on ne parlera pas de la crasse au niveau des bouches de VMC, je crois que c'est jamais nettoyer ces trucs... Je ne me lancerai pas sur le faite que je trouve inacceptable que les hôtels aujourd'hui ne nous laisse pas utiliser nos clefs usb sur les écrans, c'est un point de vue personnel, mais nous sommes en 2019 tout de même.
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Yannick.a
5 / 5Le 29/08/2019 à 10:32Il serait souhaitable de mettre le n° direct des hôtels. Nous avons essayé de réserver par l'intermédiaire du 08 sans succès. Nous sommes arrivés aux heures ouvrables et nous avons pu profiter de l'hébergement de cet hôtel . A une arrivée un peu plus tardive, nous aurions dû nous orienter vers un autre hébergement, cela aurait été bien dommage compte tenu de notre satisfaction.
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Delphine.e
4 / 5Le 21/08/2019 à 10:55L'accueil était très bien. La réceptionniste m'a même prêté son sèche-cheveux personnel parce que les sèches cheveux de l'hôtel ont tous été volés. Le petit déjeuner n'était pas terrible par contre. Aucun produit frais (fruits ou oranges pressées), certains croissants étaient mal cuits et la pâte feuilletée pas cuite au milieu ce n'est pas terrible.
Réponse du propriétaire :
merci delphine -
Stephanie.a
4 / 5Le 16/08/2019 à 22:17Chambre familiale très bien avec 1 grand lit et deux lits 1 place la configuration de la chambre est très bien le grand lit est séparé des petits comme si c'était 2 chambre différentes mais avec une ouverture entre les 2 : les enfants sont ravis d'avoir leur coin tout en nous ayant très proches. Pas de clés mais un système à code bien pratique qui ouvre les chambres et la porte d'entrée de l'hôtel. Le petit dej est basique mais pas très cher (6 euros et quelque par adultes et 3 euros et quelques par enfant) croissant tartine confiture beurre café chocolat thé yaourt céréales un peu de salé (à peine)... L'essentiel mais bien pour le prix. Je recommande et j'y retournerai.
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Nouveau.o
1 / 5Le 07/08/2019 à 14:15Hôtel vraiment ridicule. Attention aux personnes obèses vous risquez d'être très très déçues quand à l'espace très restreint des chambres. La seule chose de bien reste le lit qui lui est assez grand. Le petit déjeuner est à revoir. Chocolat chaud plein d'eau, café exécrable. Nous avons vraiment été déçus ma femme et moi. On a eu vraiment le strict minimum en terme de service.
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Helene.
4 / 5Le 06/08/2019 à 07:58Nous venons dans cet Hotel depuis 3ans. Pour le prix, la prestation est correcte MAIS.le gros point négatif : la propreté ! Le ménage est clairement fait plus que vite. Il y avait du café ou chocolat tout collant sur le pied du bureau ; en dessous des lits enfants, pleins d'emballages ; nous n'avions pas TF1 et M6 sur la TV ; une seule serviette de bain pour 4 personnes .... Et le portail qui doit protéger l'accès au parking de l'hotel est resté ouvert toute la nuit, dobc grosse inquietude par rapport à notre coffre rempli pour les vacances, les vélos etc .... Par contre acceuil au top et petit déjeuner aussi !
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Nicolas.l
3 / 5Le 30/06/2019 à 11:27Le 1er juin la clim était encore en mode chauffage, obligé de dormir la fenêtre grande ouverte avec vue sur le parking. Yes. Sinon c'est petit et c'est bien pour dormir pas cher.
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Marie.a
2 / 5Le 18/06/2019 à 09:39Nous y allons depuis plusieurs années et c'est la 1ere fois cette année que nous avons eu quelques désagréments,chambre vraiment petite ,et petit déjeuner avec une des pains et croissants cramés mais servi quand même, ce n'est pas pour autant que l'on vous propose de vous dédommager bref il baisse en gamme !
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Romain.o
3 / 5Le 15/06/2019 à 12:47Très content d'avoir trouvé cet hotel qui nous a bien dépanné : réservation sur internet, accès à l'hôtel à toute heure, placé pas très loin d'un supermarché (pratique quand on a oublié son nécessaire de toilette). Cependant, j'ai trouvé la chambre très mal isolée phoniquement et nos voisins qui s'enguelaient de bon matin ne nous ont pas permis de dormir. J'ai trouvé la salle de bain trop petite à mon goût et à rafraîchir.
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Evelyne.o
4 / 5Le 21/04/2019 à 20:221ère expérience chez B&B. Chambre et salle de bain très propres. Bonne literie. Petit déjeuner copieux. Seul petit bémol, nous sommes restés 3 nuits, et nous aurions aimé avoir des serviettes propres chaque jour. Mais nous retournerons quand même chez B&B
Réponse du propriétaire :
Bonjour, comme noté sur l'autocollant dans la salle de bain nous changeons les serviettes uniquement lorsqu'elles sont déposées sur le sol. N'hésitez pas à le faire la prochaine fois. à très bientôt -
Stef.o
2 / 5Le 11/04/2019 à 12:12Accès par code qui ne fonctionne pas , interphone 24/24 non plus, attente de l'hôtesse pendant deux heures suivi d'un manque d'intérêt de celle-ci , chambre lit double réservé mais a notre arrivé chambre à deux lits simples . Barrières d'accès au parking à code ne fonctonnaient pas heureusement restait le petit passage piéton .....pour nous heureusement que l'Ardèche est superbe , mais pour une première BnB ça calme !
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jennifer.u
1 / 5Le 10/04/2019 à 17:24Affreux ! Arriver à 23h à l'hôtel après 3h de route , impatients et contents d'être en vacances nous nous dirigeons vers la chambre préalablement réserver sur internet , quand nous avons ouvert la chambre , elle n'était pas nettoyer , des excréments dans les WC , les fenêtres ouvertes , des bouteilles au sol ...nous avons tourner 1h dans le hall de l'entrée car évidemment la sonnette ne fonctionnait pas pour appeler un employé !! Une employée à enfin regarder les vidéosurveillances quand elle nous a vus , elle n'a pas été étonnée de la chambre non faite et nous a proposer une autre chambre en espérant que celle ci soit nettoyer (ses propos) c'est une honte! Des oreoles de pisse sèche sur les couettes de la nouvelle chambre ... Un vraie désastre cet hôtel pourtant d'apparence "propre" je ne recommande pas du tout !
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MIKAEL.A
2 / 5Le 10/04/2019 à 07:13Suite a ma réservation le matin du 06/04/2014 , j'ai appelé a 18h07 pour s'avoir comment accéder a notre chambre. La personne m'a confirmé ma réservation et m'a envoyée mes codes d'accès par sms. Le problème est que quand nous sommes arrivés à l'hôtel vers 2h30 et que nous avons ouvert notre chambre il y avait déjà quelqu'un dedans !!!! Nous avons sonné a la borne d'assistance mais personne n'a répondu !!!!! Heureuse que l'hôtel n'était pas plein donc nous avons été obligés de louer une autre chambre résultat couchée vers 4h00 Heureusement le lendemain matin le personne de l'accueil nous a remboursé la deuxième chambre. Mais je pense qu'un geste aurait fait passer la gêne occasionnée !!!!!!
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Luc.s
3 / 5Le 25/03/2019 à 08:43C'est très pénible d'avoir à saisir son code 5 à 6 fois pour pouvoir franchir la porte d'entrée de l'hotel. Tous les employés semblent le savoir, mais on n'a pas l'impression que quelqu'un ait pris les choses en main pour améliorer la situation. Un peu de décor dans les chambres serait bienvenu aussi.
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Mikaël.t
4 / 5Le 11/03/2019 à 11:26Hotel facile à trouver. Bonne insonorisation. Chambre simple avec petite salle de bain sans sèche cheveux, ni rideau de douche. Télévision avec nombreuses chaines manquantes (surtout les françaises TNT), Petit déjeuner très correct
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Christiane.I
5 / 5Le 15/11/2018 à 11:52Séjour de dépannage. Le plus, c'est que nous sommes arrivés en pleine nuit et nous avons pu dormir grâce au système de code... Bâtiment neuf, propre, confortable, très bien insonorisé. La chambre a tout ce qu'il faut, elle n'est pas très grande, mais bien agencée. La salle de bains est petite. Bon rapport qualité/prix. L'accueil est discret et chaleureux. Le petit déjeuner super! Je recommande l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christiane, merci pour vos commentaires ! à bientôt . Stéphanie -
Guillaume.e
3 / 5Le 29/10/2018 à 16:33Chambre sympathique et literie confortable, mais il faisait trop chaud pour pouvoir dormir correctement, malgré nos essais de réglage. le séjour aurait été satisfaisant si la personne à l'accueil avait réellement pris en compte notre demande après la première nuit. En effet nous nous sommes rendus compte au matin que notre porte ne se verrouillait pas de l'extérieur. "Je m'en occupe, je le signale à la dame de service", nous a-t-elle répondu. Et nous sommes partis confiant passer notre journée à l'extérieur. Le soir en rentrant, mauvaise surprise: rien n'avait été fait et la chambre était donc restée ouverte toute la journée. Par bonheur il semble qu'aucun intrus n'ait eu l'idée d'y entrer, mais quelle absence de rigueur professionnelle. La personne présente le soir n'était au courant de rien (rien n'était noté dans le cahier) et nous a proposé de changer de chambre mais cela nous était inutile puisque nous n'avions plus qu'une nuit à passer. Voilà le bémol qui a tout de même ébranlé notre confiance dans la chaîne d'hôtel B&B, en tout cas, celui d'AUBENAS.
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N.i
3 / 5Le 09/10/2018 à 13:15Nous avons été déçus par la chambre. Il faisait chaud dans la chambre et nous n'avons pas pu mettre la clim car ca ne marchait pas. Les oreillers sont tellement fins que l'on se cognait la tête contre la tête de lit en bois pas du tout confortable. La salle de bain pas pratique, pas de porte pour fermer du coup on peut innonder la piece. La bonde d'evacuation bouchée du coup obligés de fermer l'eau a chaque seconde pour ne pas créer d'inondation. Pas de lumière dans le couloir. Juste des veilleuses très faibles. Nous arrivions pas à lire le code pour rentrer dans la chambre, il faisait trop sombre. La literie en 160cm et le calme sont les seuls points positifs. Nous avions une carte de réduction sur le B&B, nous n'avons pas pu en bénéficier car on a payé à la borne. Pas d'accueil avant 17h. Lorsque l'hôtesse est arrivée nous avons demandé si on pouvait récupérer la remise, elle nous a dit que ce n'était pas possible. Fallait payer par internet. Très déçus. Prestations proche des formule1. Pour quelques euros de plus, on aurait dus aller à l'ibis, juste à côté. Car nous sommes des habitués. Nous voulions essayé B&B. nous le regrettons. qualité trop inférieure.
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Romain.o
4 / 5Le 12/09/2018 à 17:10L'accueil était très agréable et les services rapides. L'hôtel et la chambre étaient très propres et en très bon état. Les lieux sont calmes malgré son emplacement dans une zone commerciale. En revanche la literie était beaucoup trop dure. Se réveiller le matin avec un horrible mal de dos (et cela chaque matin pendant 6 jours) n'était pas vraiment agréable, et pourtant ma femme et moi aimons les lits plutôt fermes mais la c'était trop, autant dormir à même le sol. Donc en résumé si la literie était plus souple, cet hôtel aurait tout approcher le 10/10.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kodiak, nous prenons bonne note de votre remarque :) Nous ferons un retour au siège . A bientôt -
Solène.a
3 / 5Le 22/08/2018 à 12:37Le matelas à largement fait son temps !! Impossible de passer une bonne nuit de sommeil ! Je connais plusieurs hôtel de votre chaîne et c'est la première fois que cela m'arrive. Au vu du prix des chambres je trouve cela inadmissible d'avoir si peu de confort pour dormir ! Quant à la salle de bain elle est digne d'un hôtel de premier prix ! La tuyauterie qui fuit dans la douche ... Et pour ce qui est du petit dejeuner, qui est tout de meme de qualite, mais passer 10h on prend ce qui reste pas le choix ! Vraiment déçu de mon séjour !
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Camille.e
1 / 5Le 21/08/2018 à 09:44Les chambres de l'hôtel devaient être prêtes pour 12h... arrivé à 14h devant la porte d'entrée un bout de papier nous précise que nous ne pourrons récupérer nos chambres qu'à partir de 15h. Problème : nous avons fait des heures de voiture et nous nous rendons à un mariage à 16h30. A 15h la réception ouvre. Une charmante dame avec un accent espagnol à couper au couteau tente de se dépatouiller avec son ordinateur.. Elle nous dit finalement que nos chambres ne sont pas prêtes ! Résultat des courses, nous n'avons pas pu nous doucher et avons du nous préparer à moitié sur le parking pour nous rendre au mariage. Les chambres nous ont été données à 15h30 autant vous dire que nous n'avions plus que 15 min pour nous préparer et partir pour être tout juste à l'heure au mariage. Je suis furax !
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Sjoerd.t
4 / 5Le 17/08/2018 à 17:54 -
Albane..
5 / 5Le 14/08/2018 à 20:15Hôtel et chambre moderne, propre, confortable. Le lit double est grand et très confortable, les draps comme les serviettes de toilettes sont propres et doux. Salle de bain très bien rien à redire... Télé dans la chambre, écran un peu petit mais c'est pas grave du tout. L'hôtel en lui même est très pratique avec le service de récupération de clé en dehors des horaires d'accueil et la dame de l'accueil est d'ailleurs sympathique. En fait le seul bémol vient du voisinage un peu bruyant, des scooters et des chiens qui aboient juste à côté le soir et le matin. C'est dommage car sinon c'est très confortable et plaisant
Réponse du propriétaire :
merci albane -
Alexandre.A
4 / 5Le 22/07/2018 à 13:31Seule chose négative : arrivés à 15h30, 33 degrés à l'ombre, personne à la réception (qui ouvre à 17h) et malgré notre compte client en main, chambre payée un mois au préalable, le logiciel refuse de nous laisser entrr. L'appel au service 24/24 n'y changera rien, l'informatique plante et ne nous donne pas accès à la chambre qui serait "'bloquée car peut être pas terminée ?". Aucune solution sauf attendre 1h30 selon la personne jointe à Paris. La chance aura voulu qu'une femme de ménage ULTRA SERVIABLE ET SOURIANTE passe par là (cela devient rare) et règle cela de la borne intérieure (la chambre était bien prête mais restait bloquée). Pour le reste, séjour impeccable : vraie chambre pour les enfants séparée de la nôtre (c'est le premier B&B où je vois autre chose que deux lits superposés rajoutés dans la chambre des parents). Du coup on avait bien 25 m² - 30m² pour nous. Sans parler de la climatisation qui fonctionne vraiment bien et silencieusement. Hôtel et nuits très calmes alors que c'est une petite zone commerciale : on avait vue sur les vignes et la montagne, aucun bruit (on y a passé 3 nuits). Petit déjeuner : dispo dès 6h30 jusque 10h, simple mais correct, croissants pas inoubliables (décongelés/cuits) mais pour le reste pain frais, brioche et un choix très correct pour les enfants. On a vu mieux le matin cette année chez Ibis Styles par exemple mais on a mieux dormi ici. Literie très confortable (j'ai regardé en détail : pas de sommier (une grande planche de bois) mais un matelas spécialement conçu pour cela, bien épais, maintien ferme mais accueil moelleux, parfait pour nous (j'ai souvent mal au dos dans les hôtels, pas ici). Bref mis à part le petit raté à notre arrivée (le système informatique se doit d'être impeccable si la réception n'est pas toujours ouverte ou alors l'assistance à Paris doit pouvoir joindre le personnel présent dans l'hôtel), c'était parfait. Boulangeries genre Marie B. et autres fastfoods à 2 min pour s'équiper avant de filer découvrir les villages ardèchois, faire du canoe ou simplement filer sur Aubenas en soirée... on garde l'adresse pour une autre fois.
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Benoit.E
5 / 5Le 04/07/2018 à 16:55Très bien. Expérience dans une chambre familiale (4 places). Excepté la douche qui ne possède qu'une paroi au 2/3. Ce qui engendre plein d’éclaboussures si on ne ne force pas à diriger le pommeau de douche vers le coté opposé.
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Mauricette.e
5 / 5Le 14/06/2018 à 00:44hôtel bien placé géographiquement , réservation facile , accès a la chambre rapide, très bonne literie, chambre agréable. C'est la 2ème fois que nous venons dans cet hôtel. Tout est parfait. Je le recommande.
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Naima.u
4 / 5Le 27/05/2018 à 18:26Arrivé à 15H00 et souhaitant prendre possession de ma chambre, cela a été impossible via la borne d'accueil. Il a fallu utiliser l'assistance 24/24 par 2 fois et de plus le délai d'attente est un peu long. Au bout de 40 minutes, la personne de l'hôtel m'a enfin donné l'accès à ma chambre.... sinon, la personne de l'assistance me disait de revenir à 17H00, alors que cette chambre était réservée et payée... Le petit déjeuner : les croissants et baguettes arrivent au compte goutte : il est nécessaire de demander et d'attendre une fois de plus.... En bref, à part ces désagréments, le séjour s'est finalement bien passé.
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Serge.L
5 / 5Le 22/05/2018 à 06:37Très bel hôtel bien tenu, propre, Rien à redire a par le matin au petit déjeuné il n’y a pas assez de personnel au petit déjeuné, car la dame était seule au service entre la mise en place du buffet, le nettoyage des tables et les départs de l’hôtel. Elle est bien occupée, je lui tire mon chapeau, et j’espère que vous allez la garder longtemps. Car à se rythme a sa place je ne tiendrai pas longtemps. Alors la direction un petit effort là dessus et se sera parfait cela fait 4 ans que je viens chez vous régulièrement depuis l’ouverture de l’hôtel. Merci encore au personnel
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Jo.s
4 / 5Le 14/05/2018 à 09:26Chambre très bonne avec TV, Clim,douche et toilette. (Attention petit bémol, douche sans porte, le sol est vite mouillé donc glissant) Literie propre et de qualité. Environnement calme. Petit déjeuner correcte. Wifi facile d’accès Commerce et restaurant à proximité, facilement accessible à pied. Garage Peugeot scooter à côté, un petit plus pour les personnes comme moi qui étais à moto en cas de soucis.
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Lenageur.r
4 / 5Le 10/05/2018 à 20:08Un très bon rapport qualité - prix. Nous avons eu une mauvaise expérience une nuit avant de venir dans cet hôtel. Il est propre, calme, un peu éloigné de la zone commerciale et dispose de nombreux équipements. Pour 49€ la nuit, j'ai trouvé cet hôtel confortable et à tenu ses promesses en terme de qualité - prix.
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Daniel.u
1 / 5Le 07/04/2018 à 10:47Les draps étaient froissés et les serviettes pas changées. Il est probable que quelqu'un ait utilisé la chambre l'après-midi sans que la chambre soit refaite avant mon arrivée. Inadmissible.
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Astragal.h
5 / 5Le 05/03/2018 à 22:11Literie confortable, presque deux chambres pour le prix d'une (1 lit double + 2 lits simples séparés par une cloison mais pas de porte). Le petit déjeuner est à un prix honnête, nous avons apprécié le bacon frit et les oeufs brouillés. Seul bémol, trop de chauffage dans l'hôtel (couloirs et chambres sachant qu'on dort sous la couette). Le restaurant à côté (La maison...) fait de bonnes pizzas mais peut afficher complet, mieux vaut réserver. Supermarché Casino à côté, qui ferme à 20h30.
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Veronique.h
5 / 5Le 26/08/2017 à 23:39Une chambre correcte avec une literie neuve et de qualité ! Très propre ! Des petits-déjeuners de grande qualité et en quantité plus que suffisante ! C'est la 3ème fois de cette année que nous y allons et nous n'avons jamais été déçus !! L'accueil est parfait !
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