Kyriad Direct Saint Dizier
A propos de : Hôtels Kyriad Direct Saint Dizier à Saint-Dizier
Chambres sobres avec Wi-Fi gratuit et restaurant de style décontracté pourvu d'une terrasse. Hôtel sobre, restaurant, Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel, Parking,
Les photos
Les avis (202)
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children.a4 / 5Le 08/05/2024 à 08:06
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Rolande.o5 / 5Le 29/04/2024 à 12:44
Bon accueil, literie irréprochable, petit déjeuner varié et sympa. Satisfaction totale. Je recommande vivement
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ford.r5 / 5Le 27/04/2024 à 16:39
Arrivé de l’étranger 12 heures de vol plus 5 heures de voiture, ma chambre n’était pas faite, mais on m’a permis d’un prendre une libre à 7 h du matin, accueil très chaleureux et professionnel, une équipe de choc au Top. Je recommande vivement. Le Monsieur a la Porsche !!!
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GADERY.I1 / 5Le 05/02/2024 à 20:19
Je déconseille pour une femme seule, la chambre est sur le trottoir, la chambre voisine faisait un tapage jusqu’à 5 h, on se croirait dans un film d’Hitchcock, l’interrupteur de la lampe de chevet faisait un bruit en continu, vraiment angoissant et une seule prise fonctionne, ce n’est pas confortable, j’ai été angoissée toute la nuit, des personnes étaient à l’extérieur, vraiment si la sécurité est l’un des 1 er critère pour vous, ne choisissez pas cet établissement qui à l’audace de mettre ses chambres à 72 euros !!! Je vous recommende Ibis !!!!
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Artur.e3 / 5Le 17/01/2024 à 00:24
Accueil sympa parking privé avec deux places handicapé certaines chambres adaptées pour les handicapés propre un peu cher pour mon budget mais ça m'a dépanner
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Bati.o1 / 5Le 27/11/2023 à 13:29
À ÉVITER ABSOLUMENT ! Notre expérience dans cet hôtel a été extrêmement décevante. Le personnel semble manquer de qualifications, et des problèmes majeurs ont surgi pendant notre séjour. La femme de ménage prétend avoir été maltraitée verbalement, bien que nous n'ayons même pas eu l'occasion de la croiser, selon les dires de la réception. De manière surprenante, l'eau a été coupée sans aucun avertissement préalable, et on nous a demandé de quitter les lieux précipitamment. Lorsque nous avons tenté de discuter de la situation avec le responsable, la réceptionniste a réagi de manière excessive en appelant la police, alléguant que nous refusions de libérer les lieux. Cette expérience laisse à penser qu'il y a un sérieux problème de gestion au sein de l'établissement, en particulier en ce qui concerne le personnel d'accueil. Il est regrettable que notre souhait de prolonger notre séjour ait été complètement ignoré. En espérant que le gérant puisse revoir attentivement ses pratiques de gestion et assurer une expérience plus positive pour les futurs clients. (27/11/2023 à midi).
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Nomad.k1 / 5Le 24/10/2023 à 16:18
Je l'appelle l'hôtel yoyo prix ! Le matin la nuit est à 58e et dans l'après midi à 78 voir 98e !!!! C'est abusé le prix d'une nuit varie aussi rapidement que l'essence !
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Kevin.e1 / 5Le 28/09/2023 à 21:00
Mauvaise odeur dans la chambre. Des moustiques plein la chambre... Sans parler des dépôts qui tombent de la VMC présents dans la baignoire... J'ai des photos à l'appui au cas où...
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Jeremy.o1 / 5Le 28/09/2023 à 20:56
70 euros la nuit pour une chambre dans un état lamentable c'est quand même limite. Entre la douche avec le rideau douche moisie sur les bords de baignoire, la chambre sale, et l'odeur nauséabonde. L'expérience a pas été incroyable. A fuir
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jean.a5 / 5Le 08/09/2023 à 20:23
Service correct chambre non climatisé je suis parti 30 minutes en course je pense que ma chambre a été fouiller par les femmes de ménage !!!!!! Je suis quasiment certain !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Cassange.14 / 5Le 27/08/2023 à 15:25
Rapport qualité prix rien a y redire . Ménage ok Bémol , trou dans les housses de couvertures , trou de cigarette sur les rideaux dommage . Prix au bar un peu excessif pour un hôtel dit " bas de gamme " . Personnel souriant et aimable.
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Luis.l4 / 5Le 30/07/2023 à 07:11
L'accueil excellent le soir comme le matin. Le Petit déjeuner varié, frais et bon..... L'emplacement j'ai du mal a trouver vu que le gps de la voiture ne trouvé pas non plus...... Les chambres un petit odeur de moisissure mais assez propre. La pomme de douche ( fixation ) cassé mais utilisable. 2 prises vers la fenêtre, une a côté du lit, assez pour 2 personnes mais pas d'appui a côté du lit pour poser son téléphone ou autre. Côté jardin, très calme et agréable. Matelas moyennement confortable.
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Youssef.A1 / 5Le 29/07/2023 à 18:57
Malgré la bonne volonté de l’accueil cet établissement est à fuir. Nous avons trouvé 2 cafards dans notre chambre De plus les chambres ne conviennent pas pour une famille même avec un enfant
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hafid.s1 / 5Le 29/07/2023 à 12:36
Bon accueil mais nous avons trouvé des cafards dans la chambre.. Dommage !
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thomas.a4 / 5Le 28/07/2023 à 17:19
Bon hôtel j y sejourne tous les ans depuis quelques années
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Ludivine.o5 / 5Le 31/05/2023 à 06:19
2 nuits, 2 petits déjeuners et 2 repas. Tout c'est bien passé. Le personnel est à l'écoute . Je recommande
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Melanie.u5 / 5Le 28/05/2023 à 21:29
Accueil au top! , hôtel propre, calme, repas RAS, séjour parfait en groupe ( équipe de volley) ce week end très bien reçu je recommande
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Précieuse.u2 / 5Le 07/05/2023 à 17:33
Bonjour, l'accueil désagréable, vraiment pas l'envie de manger sur place ,date réservé le 05,05 soir et reparti le 06 05 ,chambres propre, petit déjeuner moyen, jai du demander de la charcuterie, la personne la fait mais avec mécontentements,dommage, cordialement
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Dominique.h4 / 5Le 25/03/2023 à 18:31
Assez bruyant les murs ont des oreilles !!!!
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Alexis.u5 / 5Le 22/02/2023 à 16:15
Superbe hôtel le personnel y es chaleureux , plein de bonne humeur et très professionnels je recommande fortement top
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Dominique.e5 / 5Le 21/02/2023 à 20:35
Chambre agréable, sdb propre, très bien dormi, et grand parking...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Marie C Directrice -
Delphine.e5 / 5Le 16/02/2023 à 10:35
Hôtel très bien situé. Propre et calme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour publier un avis nous concernant. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour chez nous. A très vite, Cordialement, Marie C Directrice -
Elodie.a5 / 5Le 09/02/2023 à 21:56
Bonne expérience et personnel accueillant.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous attribuer une note. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un bon séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Marie C Directrice -
annie.u5 / 5Le 03/02/2023 à 07:48
Nous avons passés une nuit de passage nous avons hier était très bien reçus le soir le repas bien La chambre bien propre ce matin très bon petit déjeuner je vous le recommande
Réponse du propriétaire :
Madame, Je vous remercie pour cette belle appréciation, je constate que vous avez passée un séjour agréable parmi nous. Je vais partager votre commentaire avec mon équipe qui en sera ravie. Au plaisir de vous revoir dans notre hôtel restaurant;. Bien cordialement Marie C Directrice -
Dodo.i2 / 5Le 01/02/2023 à 17:59
Ça va
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie pour le temps accordé pour nous noter. Je constate que votre séjour s'est bien déroulé dans l'ensemble. Si vous souhaitez aborder un point particulier, je suis disponible à la réception de l'hôtel. Dans l'attente de vous revoir Bien cordialement Marie C Directrice -
Moha.e1 / 5Le 19/01/2023 à 20:09
Pizza surgelés au repas de Soir 🤮
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous écrire. Concernant la pizza surgelée, c'est une pizza Augusto effectivement surgelée mais de très bonne qualité que nous faisons cuire dans un four spécial, elles sont présentes principalement pour les jours où nous n'avons pas le restaurant ouvert c'est à dire du vendredi au dimanche soir, et tout les midis. En dehors de ces jours ci nous vous proposons un service de restauration avec des plats du jour, frais et fait maison. Nous espérons néanmoins que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Cordialement, Marie C Directrice -
Rachel.i5 / 5Le 22/12/2022 à 18:42
Très bien Personnel très sympathique Chambre très propre
Réponse du propriétaire :
Cher cliente, Tout d'abord permettez nous de vous remercier pour avoir pris de votre temps pour publier un avis nous concernant, nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, Marie C Directrice -
chris.i1 / 5Le 07/12/2022 à 10:22
Incapable de réchauffer un plat à emporter ou de mettre un micro-onde à disposition de plus chambre bruyante
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour publier un avis nous concernant. Nous sommes navrés mais en effet nous n'avons pas de micro onde à disposition des clients comme nous avons un restaurant ouvert. Concernant le bruit n'hésitez pas à venir nous avertir ou composer le numéro d'urgence depuis votre chambre afin que nous puissions intervenir le plus rapidement possible. Nous espérons néanmoins que vous avez apprécié le confort de votre nouvelle chambre. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Cordialement, Marie C Directrice -
Sly.e1 / 5Le 09/11/2022 à 06:22
Bonjour je suis venue passer une nuit à l'hôtel très mauvaise nuit accueil très froid la personne de l'accueil du matin au petit déjeuner était très désagréable odeur dans les chambres hotel très bruyante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Renard, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour publier un avis nous concernant. Nous sommes navrés de n'avoir pu vous satisfaire. C'est avec étonnement que nous lisons votre commentaire, notre point fort est notre accueil et notre convivialité. Etant en poste ce jour je n'ai eu aucun mauvais échos de mes clients... Nous espérons toutefois que vous nous ré accorderez votre chance pour vous prouvez de quoi nous sommes capable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Marie C Directrice -
Emel.z1 / 5Le 19/10/2022 à 21:42
Impossible de dormir avec les italiens qui discutent jusque tard dans la nuit : il est 23:39 et j’attends toujours que ça se taise !!!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous sommes navrés pour la gène occasionnée par vos voisins nous sommes intervenus plusieurs fois durant la soirée leurs demandant de se calmer. La prochaine fois n'hésitez pas à nous contacter sur le numéro d'astreinte afin que nous puissions intervenir même après l'heure de fermeture de la réception. Nous espérons toutefois que vous nous referais confiance pour vos prochains séjour. Cordialement, Cyril adjoint de direction -
Linard.l2 / 5Le 11/10/2022 à 16:37
même pas possible d'emprunter un micro-ondes 2 minutes pour faire chauffer ma gamelle pcq je cite "on fais restaurant le soir", obliger de la chauffée sur le moteur de la voiture, intérieur relativement propre, par contre à refaire l'isolation on entend tout ce que font les voisins
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour publier un avis nous concernant. En effet nous sommes un restaurant et ne nous mettons pas nos micro ondes professionnel à disposition du client et ne pouvons pas non plus pour des normes d'hygiène rentrer des denrées ne venant pas de nos fournisseurs dans nos cuisines. Nous sommes ravis que le partie hôtel vous au plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Marie C Directrice -
lau.h4 / 5Le 15/09/2022 à 05:22
Très bon accueil ,les employés sont attentifs et à l'écoute et la restauration est bonne,les chambres vraiment correctes,seul bémol l'insonorisation quasi inexistante.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. En effet l'accueil client et notre disponibilité sont des point qui nous tiennent à cœur. Merci pour la restauration en effet nous avons changer notre concept afin de vous proposer une carte se composant de produits frais et fait maison. Nous sommes navrés pour l'inconfort causé par vos voisins. Nos chambres ont été rénovées le mois dernier afin d'améliorer votre confort. Dans l'attente du plaisir de vous revoir de nouveau, Cordialement, Marie C Directrice -
Natha.u3 / 5Le 03/09/2022 à 08:05
Odeur de peinture dans la chambre très prenante limite du supportable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris à nous écrire. En effet nos chambres viennent d'être rénové il y a 1 mois, nous essayons du mieux que nous pouvons pour atténuer l'odeur de la peinture. Nous sommes navrés pour la gène occasionnée, mais espérons néanmoins que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Cordialement, Marie C Directrice -
Hamid.o5 / 5Le 30/08/2022 à 18:15
je me suis arrêté à l'hôtel de Saint-Dizier j'ai réservé 5 nuits calme la responsable très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir consacré de votre temps pour publier un avis nous concernant. Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un bon séjour en effet la relation client est un point primordial pour nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Cordialement, Marie C Directrice -
H.5 / 5Le 26/08/2022 à 18:08
Hôtel tranquille très propre à Saint-Dizier
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à nous écrire. Nous sommes ravi que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement, Marie C Directrice -
Lucas.e1 / 5Le 18/08/2022 à 13:33
Dame à l’accueil désagréable on dirait qu’on la dérange pas très serviable
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Beaudet, Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez consacré à nous écrire. Nous sommes navrés pour la gène occasionnée, nous mettons un point d"honneur sur notre disponibilité pour nos client, veuillez nous excusez pour ce comportement je ferais un point sans faute avec mon équipe. Nous espérons néanmoins vous revoir lors de vos prochains déplacement sur Saint-Dizier. Cordialement, Marie C Directrice -
Karine.e1 / 5Le 17/08/2022 à 11:13
Hôtel très mal insonorisé, odeur de cigarette quand les gens fument devant la chambre, salle de bain vetuste Heureusement le personnel est très gentil Je n'y retournerai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Le Leyzour, Je vous remercie pour le temps que vous avez passé à nous écrire. Nous sommes navrés par la gène occasionnée par l'odeur de tabac à l’extérieur des chambres. Ces dernières viennent tout juste d'être rénovées le mois dernier. Nous vous remercions pour notre personnel en effet nous mettons tout en oeuvre pour être le plus disponible possible pour nos clients. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Marie C Directrice -
Carole.o1 / 5Le 15/08/2022 à 12:35
Hôtel propre mais aucune insonorisation, pas de climatisation donc par cette chaleur c’était horrible et le personnel pas très à l’écoute quand on lui explique pourquoi notre séjour n’était pas top
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Mompeu, Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez consacré à nous écrire. Nous mettons tout en oeuvre pour être le plus disponible possible pour nos clients nous sommes à l'écoute de notre clientèle, malheureusement votre séjour n'était pas top dû au manque de climatisation dans nos chambres mais nous ne pouvons rien faire pour cela à part baisser les stores et fermer les rideaux isolant afin que la chaleur ne rentre pas dans les chambres comme nous le faisons actuellement. Nous espérons néanmoins vous revoir lors de vos prochain séjour sur Saint-Dizier. Cordialement, Marie C Directrice -
Claudie.c5 / 5Le 14/07/2022 à 05:10
Accueil agréable. Et serviable. La chambre propre .. toujours pas de clim mais il vas faire moins chaud .. Et le repas HA le repas ... Des frais morceaux de champignons. Des vrais moreaux ce poulets ect franchement in régal.. chapeau la cuisinière...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Sachez qu'un message tel que le vôtre fait chaud au cœur, je vous en remercie, En effet nous mettons tout en oeuvre afin de vous accueillir au mieux dans une ambiance conviviale et chaleureuse. Pour la restauration, nous privilégions le fait maison et les produits frais. En revanche il est vrai que notre hôtel n'est pas équipé de climatisation. Nous mettons tout en oeuvre afin que votre séjour se déroule pour le mieux. Les bouilloires ne sont plus adaptées Kyriad Direct mais sachez que nous pouvons vous fournir de l'eau chaude si vous le souhaitez entre 6h30 et 23h. A très bientôt Cordialement Marie C Directrice -
Andrew.y4 / 5Le 09/07/2022 à 19:05
Très propre et accessible. Accueil très bien .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Sachez Monsieur que nous faisons au quotidien notre maximum afin de pouvoir vous satisfaire. Je suis donc ravie que votre séjour se soit déroulé au mieux pour vous. Cordialement Marie C Directrice -
patricia.e3 / 5Le 07/07/2022 à 11:26
Le Monsieur qui nous a accueilli était bien sympathique et à l écoute ! Le problème est que les chambres venaient d être peintes et franchement il est difficile de dormir correctement avec une telle odeur de peinture. Plus l alarme feu qui a été de déclenchée à 3h du matin par des jeunes
Réponse du propriétaire :
Madame, Je suis sincèrement désolée pour le désagrément causé par l'alarme incendie déclenchée en pleine nuit. Nous mettons tout en oeuvre pour que tels faits ne se reproduisent pas. Concernant l'odeur de peinture effectivement nous étions en pleins travaux. Ceux ci sont maintenant terminés et l'odeur estompé Au plaisir de vous revoir Cordialement Marie C Directrice -
Cindy.3 / 5Le 21/06/2022 à 08:38
Personnel accueillant. J'ai loué une chambre double, malheureusement c'était en période de travaux, donc du bruit le vendredi jusqu'à 22h puis le lendemain matin à partir de 8h. A titre indicatif, on avait à disposition : 2 grandes serviettes, 1 tapis de bain, sèche cheveux, gel main plus gel corps et cheveux sous forme de distributeur donc écolo. Si vous avez besoin d'un coffre-fort dans la chambre, ici il n'y en a pas (Je répète que ce n'est pas un un reproche, juste une info pour ceux que ça intéresse) Concernant le petit-déjeuner, buffet varié, avec des fruits et bien entendu un peu de salé. Possibilité de manger aussi midi et soir. Selon le jour, choix entre hamburgers et pizzas. A savoir, les pizzas sont tarifées comme si elles étaient faites sur place alors qu'elles sont surgelées. Malgré tout, leur restaurant a le mérite d'être là. Si vous souhaitez vous déplacer en bus, pas la peine de demander à la réception quel est l'arrêt le plus proche, ils n'en savent rien. Si vous les appelez car vous oensez avoir oublié quelque chose dans votre chambre, ils vérifient puis vous rappellent, qu'ils aient trouvé ou non l'objet. En tout cas, c'est ce qui s'est passé me concernant, donc cool! 🙂
Réponse du propriétaire :
Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous décrire. Tout ce que vous dites est très sympathique et je vais en faire part à mon équipe, Sachez Madame, qu'effectivement nous proposons des pizzas 7j/7 et de 12 à 22h, elles sont surgelées mais de très bonne qualité, ce sont les pizzas Augusto, fabriquées en France à partir de produit Français. En espérant vous revoir dans notre hôtel; Bien Cordialement Marie C. Directrice -
Eric.w3 / 5Le 04/06/2022 à 13:50
Chambres en cours de réfection , odeur de peinture assez forte . Le matin pas de pression d eau Télé ne fonctionnait pas , télécommande sans piles Pas de rideau occultant
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous écrire un commentaire ainsi que l'attribution de la note. Nous sommes navrés pour le désagrément de l'odeur de peinture dans la chambre, en effet nous sommes en travaux de rénovation. Concernant la télé nous sommes aller vérifier et cette dernière fonctionne ainsi que la télécommande. Il n'y as pas de rideau occultant mais un store que vous pouvez fermer ou ouvrir à votre guise. Nous espérons que vous nous ré accorderez votre confiance lors de vos prochains séjour sur Saint-Dizier. Dans l'attente de l'espoir de vous revoir prochainement, Cordialement, Marie C Directrice -
Jérôme.r5 / 5Le 24/05/2022 à 21:28
Je tenais à félicité l'ensemble de l'équipe pour leurs gentillesse et leurs professionnalisme, nous avons passé 6 semaine hors week-ends exceptionnelle. Accueil chaleureux Service client parfait Chambre très propres et hyper sympa Propreté absolument rien a redire Repas équilibré et fait maison, jamais déçu, bravo a la cuisinière qui as été d'une gentillesse remarquable. Nous avons apprécié donc nous reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Briandet, Tout d'abord permettez moi de vous remercier d'avoir pris de votre temps pour publier un avis nous concernant. Nous sommes réellement très heureux de constater que vous avez passé un bon séjour dans notre établissement. Je ne manquerai pas de faire part de votre commentaire à mon équipe. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau, Cordialement, Marie C Directrice -
jonathan.r5 / 5Le 12/05/2022 à 19:55
6 semaines dans cette hôtel pour raison professionnelle aucun regrets personne super professionnel. Chambre propre. Repas au top tout est clean merci beaucoup pour votre accueil Je recommande vivement cette hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Tout d'abord permettez moi de vous remercier pour le temps que vous nous avez consacré à nous écrire. Nous sommes ravi que votre séjour chez nous vous ai plu. Dans l''attente du plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Marie C Directrice -
Eric.i4 / 5Le 25/04/2022 à 11:51
Ancien hôtel Campanile désormais sous enseigne Kyriad, il en reprend tous les principes. Il mériterait toutefois un rafraîchissement. Très bien situé mais parking ouvert.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour publier un avis nous concernant. En effet nous sommes un ancien campanile. Les rénovations de notre établissement commenceront à partir du 23 mai prochain. N'hésitez pas à venir découvrir nos nouvelles chambres lors de vos prochains séjours sur Saint-Dizier. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Marie C Directrice -
Fanny.i1 / 5Le 11/04/2022 à 09:38
Bon accueil en arrivant, mais malheureusement les gens qui séjourner le soir mette la musique à fond joue au ballon sur le parking et personne dit rien. Quand nous sommes dans la chambre on entend tout, on a eu le voisin du dessus qui faisait que de déplacer les meubles du soir au matin c’était insupportable et ne parlons pas de la propreté, le radiateur dégueulasse, la salle de bain sale et poussiéreuse ainsi que les WC, une seule prise dans la chambre sachant que pour deux personnes ça serait mieux d’avoir deux prises à proximité du lit pour les téléphones et le réveil. Vous devez revoir la propreté chez Kyriad directe parce que c’est pas le premier Kyriad que je fais malheureusement ils sont toujours aussi sale et l’odeur n’en parlons pas dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Nico.A3 / 5Le 27/02/2022 à 04:20
Vieux, rénovations des chambres très urgent. Beaucoup de bruyant de l'extérieur.
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samuel.h1 / 5Le 26/02/2022 à 16:19
Le pire hôtel que j'ai pu aller de ma vie. Trop bruyant. L'on entend la personne respirer dans la chambre à côté. Les lumière ne fonctionne qu'à moitié même avec une femme de ménage qui passe tout les jours rien n'est résolut. Un endroit très mal sain,un sommeil très agité. Sans oublié le petit déjeuner qui est dune médiocrité légendaire rien n'est bon.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Champagne, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous écrire. Nous sommes navrés de constater que nous avons pas su être à la hauteur de vos attentes. Veuillez nous excusez pas la gène occasionnée pour le manque de discipline de vos voisins qui respirent trop fort. Concernant les lumières lors de votre prochain séjour n'hésitez pas à le signaler à la réception afin que cela soit fait plus rapidement. Pourquoi pensez que notre établissement est malsain ? Pour le petit déjeuner nous proposons une formule sous buffet à volonté au tarif de 9.90 euros par personne comprenant : viennoiseries cuites sur place, deux sortes de pain, jus d'orange, jus de pomme, fruits, yaourt nature bio, fromage blanc, yaourt aux fruits, salade de fruits frais, crêpes, cake, pain de mie, compote etc... Qu'auriez vous aimez avoir de plus sur le buffet ?. Nous espérons tout de même que vous nous ré accorderez votre confiance lors de vos prochains séjours à Saint-Dizier afin que nous puissions nous rattraper. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir dans de meilleurs conditions, Cordialement, Marie C Directrice -
Aamond.4 / 5Le 03/02/2022 à 17:51
Bon hôtel, mais les prises vers les lits sont regrettées
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour publier un avis nous concernant. Nous espérons néanmoins que vous avez passé un bon séjour chez nous, concernant les prises nous allons prochainement en rajouter à proximité de la tête de lit. Dans l'attente du plaisir de vous revoir, Cordialement, Marie C Directrice -
Frederic.e3 / 5Le 25/01/2022 à 19:34
Ça va, 10/20 prix trop élevé pour le standing !!!!
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Eric.h1 / 5Le 18/12/2021 à 15:19
A fuir ! Froid, déco affreuse, baignoire a moitié bouchée ...
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daniel.o2 / 5Le 06/12/2021 à 16:39
Hotel en mode dégradation Chambre pas très propre On entend bien les voisins Côté petit-déjeuner c est bon A volonté Manque de signalétique pour trouver l hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour publier un avis nous concernant, en effet ce dernier va nous aider à nous améliorer quotidiennement. Nous sommes navrés par la gêne occasionnée concernant la propreté de la chambre nous seront plus vigilant dès à présent. Pour la signalétique nous avons mis des grand affichages extérieur en hauteur afin d'être repérable facilement.. Nous gardons l'espoir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Marie C Directrice -
Marie.l1 / 5Le 21/11/2021 à 10:11
Tres vieux aucune rénovation, réveillée à 5h à cause des pas de la chambre du dessus. Très cher. A éviter.
Réponse du propriétaire :
Madame, Je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour publier un avis nous concernant. Nous sommes navrés de constater que nous avons pas su être à la hauteur de vos attentes. Veuillez nous excusez pour la gène occasionnée par vos voisins nous sommes vraiment navrés que vous ayez passé un mauvais séjour. Nous espérons avoir la chance de nous rattraper lors de vos prochains séjour sur Saint Dizier. Cordialement, Marie C -
Sylvain.e3 / 5Le 08/11/2021 à 19:11
Bon accueil, lieu vieillissant, un rafraîchissement serait bienvenu. Sinon ca reste propre
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gérard.u1 / 5Le 02/11/2021 à 07:59
Réservation de 3 nuits insupportable vu le bruit de la route à proximité alors que j'avais bien précisé sur booking que nous voulions une chambre côté cours, les oreillers sentent mauvais j'ai dû acheté un oreiller à Cora, pour ma part je trouve que depuis que c'est kyriad au lieu de campanile je vois la différence. Moi je ne reviendrais plus alors que je venais pour plusieurs nuits 1 fois par mois.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
nicole.a2 / 5Le 30/10/2021 à 17:48
Je suis venue dans cet hôtel car tous les autres étaient complets, Je viens régulièrement à St Dizier mais je n'ai jamais voulu sejourner dans cet hôtel rien qu'en le voyant de l'extérieur, déjà un aspect négligé, vieux, pas attrayant, n'inspirant pas confiance. Mais en arrivant, l'acceuil était parfait, le séjour( 2 nuits) s'est bien passé, mais les chambres, bien que de superficie correcte, bien conçues à la base et bien équipée, devraient êtres plus que rafraîchies, tout l'hôtel est vétuste et paraît sale, de la rouille, interrupteur chauffage de la salle de bain cassé d'où pas de chauffage, tout a des marques d'usure, les rideaux troués etc... le prix est bien trop élevé par rapport à l'état des lieux, dommage de laisser ainsi se dégrader un hôtel qui mériterait un grand coup de rénovation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Harthong, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser votre avis constructif sur notre établissement. En effet ce dernier doit subir un rafraîchissement mais malheureusement la situation actuelle freine tout travaux. Nous espérons néanmoins que vous avez appréciez votre séjour parmi nous ainsi que notre service. Vous en souhaitant bonne réception, Et au plaisir de vous revoir, Cordialement, Marie C Directrice -
Matthieu.A5 / 5Le 22/10/2021 à 16:28
Secteur calme et Super équipe Chambre au calme et confortable
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2 / 5Le 05/10/2021 à 15:45
Ne vous fiez pas aux photos.... à voir de plus près beaucoup de choses à revoir et restauration à éviter, c'est dommage
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour publier un avis nous concernant. Je suis navré que nous ayons pas su vous satisfaire. Nous espérons néanmoins que vous nous referez confiance afin de pouvoir vous montrez de quoi nous sommes réellement capable. Cordialement, Marie C Directrice -
Dwn.e4 / 5Le 31/08/2021 à 11:06
Un très bon hôtel, le prix est correct et je n'ai pas étais déçu de l'intérieur, si une meilleure isolation phonique serait possible ça serait bien mieux car entendre des ronflements ou des couples en pleine nuit c'est rigolo au début mais après ça devient un peu embêtant.. sinon les chambres sont bien, deux lits simples, une télé et une salle de bain spacieuse avec de l'espace pour poser valise, vêtements etc
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour publier un avis nous concernant. Nous sommes ravies de constater que vous avez apprécié nos services et nos chambres Nous espérons vous revoir prochainement, Cordialement, Marie C Directrice -
Manuelle.a1 / 5Le 28/08/2021 à 20:00
Chambre propreté laisse à désirer photos a l'appui 😞
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Stéphane.I2 / 5Le 22/08/2021 à 14:31
Personnel agréable mais chambre déconseillé. Pas de poubelle en chambre niveau propreté laisse a désirer literie pas trop mal.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Vincent, Je vous remercie pour le temps que vous nous avez consacré à publier votre vision de chez nous. Nous sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes... Dans la salle de bain vous avez une poubelle pour la chambre. Veuillez nous excusez pour le manque d'attention concernant la propreté mais grâce à vous nous ferons mieux dès à présent. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous pour vous le prouver. Cordialement, Marie C Directrice -
Beyhan.e1 / 5Le 21/08/2021 à 14:26
Je veux donner zéro à cet hôtel. Nous sommes venus ici le matin. Mon mari est allé à l'hôtel à 12 heures et a demandé si nous pouvions nous enregistrer plus tôt. L'un des employés a dit non, vous pouvez vous enregistrer à 16 heures : 00. il y a un ventilateur, la mosquée est ouverte, les moustiques, la pièce était pleine de mouches, il n'y a pas de brosse dans les toilettes, le motif personnel n'a pas d'importance.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour partager votre vision de notre établissement. En effet comme je vous l'ai dit le matin nos chambres sont disponibles à partir de 15h00 et non 16h00. Les chambres sont à libérer à midi le jour du départ étant complet la veille malheureusement je n'ai pas de chambre de prête le matin, de plus avec les raisons sanitaires actuelles sachez qu'il faut un temps minimale de désinfection avant de pouvoir relouer une chambre... Nous ne disposons pas de ventilateur... Concernant la mosquée je ne connais pas les horaires.... Pour les moustiques n'hésitez pas à prévenir la réception qui viendra faire le nécessaire. En effet nous ne mettons plus de brosse dans les WC pour des raisons évidentes d'hygiène.... Nous espérons néanmoins pouvoir nous rattraper lors de vos prochains séjours à Saint-Dizier. Cordialement, Marie C Directrice -
Serge.e1 / 5Le 21/08/2021 à 10:44
Nous avons craint de prendre une douche de peur d'attraper une cochonnerie, tellement que la salle de bain était vetuste. Avant de nous endormir de fatigue nous avons dû faire la guerre aux moustiques à 3 contre une armée. Il restait un rescapé qui s'était caché.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour publier un avis nous concernant, en effet ce dernier nous aide à nous améliorer quotidiennement. Concernant la salle de bain je suis navré de la gène occasionné. Pour les moustiques n'hésiter pas à venir nous voir en réception pour que l'on puisse faire le nécessaire. Nous espérons néanmoins que vous avez appréciez nos services d'accueil et de petit déjeuner à volonté ainsi que la restauration. Dans l'espoir que vous nous ré accorderez votre confiance. Cordialement, Marie C Directrice -
Guillaume.3 / 5Le 19/07/2021 à 18:50
Hôtel sympa pour y passer la nuit. Réserver une chambre deux heures avant d'arriver, la réception était fermé mais possibilité de récupérer la clé dehors. Environnement calme lorsque j'y étais. Réceptionniste agréable lors du check out
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis enchantée que vous ayez choisi notre hôtel pour la nuit, effectivement pour toute arrivée après 23h, nous disposons d'une borne automatique pour récupérer votre carte de chambre. Dans l'attente de vous revoir, Veuillez agréer Monsieur, mes salutations. Cordialement Marie Constantin Directrice -
Sabine.o5 / 5Le 14/07/2021 à 10:16
Très bon accueil vraiment chaleureux chambre parfaite au calme vraiment bien je conseil
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Albert.a1 / 5Le 11/07/2021 à 09:12
La chambre sentait le tabac froid et était très sonore. Le lavabo était cassé et la baignoire qui faisait office de cabine de douche présentait de nombreuses traces de moisissures et de calcaire. Un support pour bouilloire se trouvait à côté de la télévision sauf qu'il n'y avait pas de bouilloire. L'état de propreté générale était plus qu'inuffisant. Le seul point positif, le petit déjeuner. Toutefois nous avons du le prendre à l'extérieur car nous avons un petit chien (5 kg). Nous n'avons pas compris le décalage le positionnement de l'hôtel par rapport à l'accueil des animaux acceptés en chambre et le refus d'accès au petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navrée pour les désagréments de la chambre, sachez Monsieur que pour une fois prochaine, n'hésitez pas à nous prévenir, dans ce cas vous pouvez accéder à une autre chambre. En effet, les animaux ne sont pas acceptés dans la salle de restaurant pour des raisons d'hygiène, celle ci étant fréquentées par tous les clients contrairement à votre chambre. Bien cordialement Marie Constantin Directrice -
Brunce.o5 / 5Le 10/07/2021 à 09:52
Excellent accueil Cadre bien trouvé Excellent petit déjeuner Je reviendrai
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Alex.2 / 5Le 07/07/2021 à 19:18
Ancien hôtel Campanile passé sous la bannière KYRIAD DIRECT, équivalent sur le papier à Ibis Budget. Arrivée en soirée. Check-in froid et impersonnel. Facture demandée par mail plutôt qu'en format papier : "je suis obligée de l'imprimer". Tant pis pour l'écologie et le côté pratique. L'hôtel est ancien et ça se voit immédiatement. Chambres donnant directement sur l'extérieur. On se croirait dans un vieux motel. Le confort dans les chambres est sommaire. Une seule prise électrique dans la chambre et une deuxième dans la salle de bains. Si vous êtes deux, j'espère que vous n'avez pas d'ordinateur ou de tablette à recharger en plus de votre téléphone. À côté du téléviseur se trouve une base pour y poser une bouilloire électrique... mais pas de bouilloire ! Le thé attendra demain. Le matelas est hors d'âge. Il est tellement mou que l'on a beau essayer de dormir d'un côté, on finit toujours par se retrouver coincé au milieu. L'isolation est à revoir. La rue qui fait face à l'hôtel est très fréquentée, notamment par les camions. Ça pourrait aller si la proximité de la base aérienne 113 de St Dizier et ses nombreux décollages d'avion Rafale, même tard le soir, ne venait pas encore plus perturber le calme nécessaire à une bonne nuit. Dernier point négatif, la poubelle de la salle de bain n'a pas été vidée. Bravo à l'équipe de nettoyage ! Les seuls points positifs sont l'accueil de l'équipe du matin, la qualité et la variété du petit-déjeuner. Ça ne sauvera malheureusement pas l'ensemble. La prochaine fois, j'irai dormir ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Tout d'abord permettez moi de vous remercier pour le temps que vous avez consacré à publier un avis nous concernant. Effectivement nous sommes passé en Kyriad Direct en pleine épidémie des rénovations étaient prévus mais comprenez bien que malheureusement avec la situation actuelle ces derniers ont étaient retardé... Concnernant la facture nous évitons le plus possible toute manipulation ou échange physique avec le client, c'est pour cela que nous vous avons proposé de vous envoyer la facture par mail. Pour le confort et les prises électriques tout les points que vous citez seront changé lors de la rénovation prochaine. Lors de votre séjour la nationale 4 était fermée d'où la circulation inhabituelle dans la rue en face de l'hôtel, pour la Base 113 les vols ce font le mardi et le jeudi toute la journée mais s'arrête à 21h30. Nous sommes navrés d'avoir oublié de changer votre poubelle nous ferons plus attention dorénavant. Je vous remercie pour l'équipe du matin qui vous sers le petit déjeuner de 6h30 à 9h00 la semaine et de 7h00 à 10h00 les week end. Nous espérons pouvoir nous rattraper lors de votre prochain séjour à Saint-Dizier. Dans l'espoir de vous revoir, Cordialement, Marie C Directrice -
Willy.A1 / 5Le 03/07/2021 à 00:59
A fuir. Accueil peu chaleureux et pas pro
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GINOCEDRIC.1 / 5Le 30/06/2021 à 05:53
Accueil au petit déjeuner dimanche très désagréable de la part d'une responsable je pense, un buffet à volonté vide, un matelas très usagé de par sa forme en bâteau.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Je suis désolée du désagrément causé par une salariée qui a été de suite sensibilisée. Je trouve cela inacceptable et je vous invite à revenir afin que nous puissions nous excuser et vous reconquérir. Bien cordialement Marie Constantin Directrice -
Ker.c4 / 5Le 24/06/2021 à 16:59
Il y a des imperfections comme le lavabo fissuré ou l'interrupteur cassé mais dans l'ensemble la chambre est correcte, le wi fi est très bon et stable, le déjeuner est varié et copieux. Et en plus la direction et le personnel tres serviable. Et je ne parle pas de la partie restaurant où je me suis régalé
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Je suis ravie que notre accueil et partie restauration ont été un succès et que vous avez pu vous faire plaisir. Pour la chambre des réparations sont en cours, je suis navrée Cordialement Marie Constantin Directrice -
etienne02100.2 / 5Le 19/06/2021 à 09:35
De passage dans la région pour le travail j'ai réservé une chambre dans cet hôtel, je peux vous dire que je n'y retournerai pas malgré le super accueil du personnel lors de mon arrivé et pendant le petit-déjeuner. Le pb c'est la chambre (10) lavabo en ruine fissuré de partout la baignoire avec beaucoup d'éclat, interrupteur de la tête de lit qui ne fonctionne pas , meubles très vieux , le carrelage autour de la baignoire avec beaucoup de trace de calcaire. Si vous oubliez tous ces détails le confort du lit est correct heureusement il manquerait plus que sa Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je suis ravie que notre accueil et notre petit déjeuner vous ait plu. C'est pour nous une priorité, cependant pour la chambre je vais personnellement sensibiliser mon équipe et faire les réparations nécessaires Cordialement Marie Constantin Directrice -
Guillaume.E1 / 5Le 18/06/2021 à 16:11
De passage pour une nuitée, arrivé à la borne celle ci nous délivre trois cartes au lieu de deux. Sur les cartes une étiquette illisible avec le numéro de la chambre, mais c’est à vous de deviner ce qui était inscrit comme numéro avant d’être effacé. Bref le pire est qu’une fois dans la chambre la température était de 28*C sans climatisation !!!! La cerise sur le gâteau le bruit, terrible c’est comme ci vous avez la route qui passait dans la chambre. Petit détail qui tue, le distributeur de savon est stické Campanile et non Kyriad
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Je suis navrée pour ces désagréments, en effet notre hôtel n'a pas la climatisation. Des travaux étaient en cours sur la voie rapide pendant votre séjour, ce qu'il n'y a pas habituellement, l'hôtel est dans une rue calme et moins passante. Cordialement Marie Constantin Directrice -
Jim.72 / 5Le 06/06/2021 à 08:46
Ancien hôtel Campanile, reconverti en Kyriad direct sans aucun travaux dans les chambre qui sont plus que décrépit !!
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Hubert.2 / 5Le 26/05/2021 à 20:47
Grosses rénovations à prévoir, chambre 10 pas de chauffage dans la salle de bain, lampe côté droit du lit qui ne fonctionne pas, taches un peu partout sur les murs lavabo fissuré de tout les cotés, très vieux mobilier, mais le pire ce qui absolument inadmissible en 2021 c’est le fait qu’il y QU’UNE SEULE PRISE DE COURANT dans la chambre et celle ci très loin du lit!!!!! À l’heure actuel tout le monde a plus d’un appareil à mettre en charge. Dans beaucoup d’hôtel il y a une bouilloire dans la chambre lorsque l’emplacement existe, covid ou pas covid!!! Même si le prix est bas c’est exagéré!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour publier un avis nous concernant. Sachez qu'en effet une rénovation est prévu très prochainement avec un ajout de prise au niveau de la tête de lit, changement de vasque salle de bain, peinture etc. Toutefois en attendant la rénovation il ne faut pas hésiter à venir nous demander des multiprises en réception. Concernant la bouilloire elle est inexistante car nous allons changer ce support étant beaucoup trop vieillissant. Mais c'est avec plaisir qu'on peut vous servir des boissons au bar de la réception. Nous espérons néanmoins que vous avez apprécié notre literie ainsi que notre accueil. Nous restons dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement . Cordialement, Marie C Directrice -
Nicolas.l3 / 5Le 28/03/2021 à 14:21
Correct dans l ensemble, je regrette l absence de micro onde à disposition des clients.
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Maxime.a1 / 5Le 15/03/2021 à 08:04
A fuir... Sauf vous souhaitez organiser des soirées privées ou là vous avez trouvé l hôtel qu il vous faut. Accueil à l arrivée médiocre. Lors de mon séjour une soirée privée de 10 personnes s est déroulée au de ma chambre, et pour la responsable de l hôtel, c était normal et qu elle ne pouvait rien faire, même pas un geste commercial... Je précise également que l hôtel était à 90 pourcent vide, et que l hôtel a eu l intelligence de placer l autre chambre juste au dessus de la mienne. Ils n assument aucune responsabilité, preuve supplémentaire de leur incompétence. Je vais par ailleurs remonter l information à la franchise et mettre en avant le fait que le gérant ne respecte pas la charte imposée. Le sens de l accueil...
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Je vous remercie de nous écrire, Comme nous avions pu échanger à votre départ, je suis navrée de la dernière nuit passée dans l'hôtel et ce n'est pas un comportement normal de la part de vos voisins de chambre. Sachez qu'un numéro d'urgence est affiché en réception pendant les horaires de fermeture de celle-ci. Bien cordialement Marie C. -
Layna.l1 / 5Le 15/03/2021 à 01:37
A mon arrivée dans la chambre, odeur désagréable, les voisins fesait un boucan, chambre sans chauffage, j’ai passer une nuit horrible, j’ai dormir avc ma veste tellement il faisait froid j’en est même eu des douleurs au jambes , le radiateur ne fonctionnait pas et celui de la salle de bain chauffer 2 minutes puis s’éteint. Drap pas très propre et baignoire avec des poiles ,oreillé très petit tout aplati . le matin à 10heure femme de ménage qui rentre dans ma chambre pendant que je dormais. Très très déçu .
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Sachez Madame, que je vais tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. Et je m'excuse pour tous ses désagréments, Pour une prochaine n'hésitez pas à dire de suite en réception si vous rencontrer des problèmes techniques dans la chambre. Veuillez agréer, Madame,, nos salutations distinguées. Marie C. -
Vincent.a3 / 5Le 31/01/2021 à 01:13
Très Correct. Personnel agréable et accueillant malgré les mesures sanitaires. Axes d'amélioration: apporter plus de lumière dans les chambres qui sont très sombres. Proposer aussi du salé au petit-déjeuner. Petite particularité sympa: le bar est ouvert à emporter !
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur l'ensemble de nos prestations. L'accueil est pour nous une priorité. L'éclairage sera vérifier afin d'apporter plus de clarté. Sachez que nous pouvons sur demande ajouter une note salé au petit déjeuner. Dans l'attente de vous revoir. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie C -
claudine.e1 / 5Le 29/01/2021 à 13:03
Pas cher et on comprend pourquoi : Literie bof, ça creuse au milieu. Tout est vétuste : lampe cassée, rideaux racommodés, coup sur la table, chasse d'eau inefficace par manque de pression. Signalétique au nom de Campanile : nous étions presque devant l'hôtel sans voir que c'était l'hôtel Kyriad. Personnel sympa. Nous n'y retournerons pas.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Marie C -
Lys.a1 / 5Le 01/01/2021 à 16:45
Mauvaise prestation, la réservation de ce soir à été annulé sans explication! Impossible de les avoir au téléphone.
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AM.L1 / 5Le 21/12/2020 à 16:48
Une étoile est c’est beaucoup trop. En déplacement professionnel ma boîte me réserve une chambre 2 jours avant , arrivé à 13h le jour de la réservation, impossible de la récupérer avant 15h on me dis d’attendre dehors sois disant plus de chambre disponible alors que le parking est totalement vide... en plus d’un accueil très froid (la dame coupe au carré qui étais à l’accueil jeudi dernier le 17/12 à 13h). Une fois la chambre récupérée je trouve une chambre très froide et sombre le chauffage c’est un genre de grille pain , pas de chauffage dans la salle de bain , chasse d’eau qui ne fonctionne pas , juste à regarder les avis avant ils s’en tapent complètement des clients leur seul réponse est un copier coller .. je vous conseil hôtel brit à qqe mètres pour une dizaine d’euros en plus même pas c’est le jour et la nuit , pourtant je suis pas compliqué j’ai fais le tour des hôtels du grand est avec mon travail je n’ai jamais vu un hôtel aussi pitoyable et désastreux !!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour publier un avis nous concernant. En effet les chambres d'hôtel sont louable de 15h00 à 12hh le lendemain. Le parking était vide a 13h00 le jour de votre arrivée car nous avons une clientèle affaire et don qui sont au travail à cette heure-ci, cela ne veux pas dire que nous n'avions personne sur l'établissement la veille ou le jour de votre arrivée... Concernant le chauffage toutes nos salles de bain sont équipées de chauffage, il vous suffit d'appuyez sur le bouton pour l'activer. Pouvez vous m'informer le numéro de la chambre dans laquelle vous avez séjourné car je ne trouve pas le problème de chasse d'eau évoqué... De plus concernant nos clients " on ne s'en tape pas" je réponds a chaque commentaire individuellement, mais il est difficile de répondre à une note sans commentaires... Nous espérons avoir répondu à toutes vos demandes. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement. -
Dooguy.5 / 5Le 31/10/2020 à 13:45
Literie confortable, calme. Chambre propre. Pour soirée étape c'est parfait
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Sylvie.H4 / 5Le 21/10/2020 à 19:52
Très bon rapport qualité prix. Hôtel propre et très calme. Petit déjeuner varié.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Kevin.h1 / 5Le 17/10/2020 à 00:06
Hôtel plus que désagréable entre le bruit de la circulation et des voisins qu'on n'entend brailler (2h du matin ) il n'y a pas de brosse a wc et il y a la fin d'un rouleau de papier toilette le chauffage de la sdb déconne .On ne reviendra pas surtout a fuir
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Hedauville.4 / 5Le 05/09/2020 à 06:18
Le petit-déjeuner est copieux viennoiseries fraiches jambon fromage yaourt bémol pour la coupe de fruit pomme non croquante ( conserve ?) Chambre propre Literie confortable.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Concernant la salade de fruit ce n'est pas de la conserve c'est belle et bien une salade de fruit fraiche. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Philippe.a5 / 5Le 31/08/2020 à 18:29
Petit hôtel accueil sympa. Parking facile, accès pratique, chambre propre et buffet du petit déjeuner très correct.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Olivier.l1 / 5Le 29/08/2020 à 17:53
Impossible sans réservation par le système automatique alors que le parking était vide curieux quand même.
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Claire.a1 / 5Le 29/08/2020 à 00:20
Aucune pression d'eau dans les WC, chambre sale, petite, non insonorisée et non lumineuse. Nécessite un grand rafraîchissement des locaux. Aucun dispositif pour rafraîchir la pièce durant la canicule. Petit-déjeuner passable.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Amandine.2 / 5Le 17/08/2020 à 21:20
Chambre vieillie, manque de prises. Pas de brosse wc, pas de climatisation, compliqué en période de canicule. Nous avons du demande à avoir des serviettes propres et des draps propres au bout de 4 jours (séjour de 10 jours). La majorité du personnel est sympathique. Le parking est gratuit et pratique. La literie est confortable. Des travaux sont à prévoir. L’hôtel est bien situé (boulangerie 280 à proximité pour petit déjeuner, mcdo, Cora...). Si l’hôtel est modernisé et les chambres rénovées, nous reviendrons donner une deuxième chance à cet établissement
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
claire.u1 / 5Le 16/08/2020 à 16:32
A FUIR !!! Je laisse une étoile obligatoire qui demeure encore bien trop élevée à mon sens ! Nous sommes arrivés le samedi après-midi afin de disposer de notre chambre réservée préalablement. Dans un premier temps l’accueil restait à désirer, le port du masque n’étant pas obligatoire pour tout le monde apparemment ! Dans un second temps (après paiement) nous découvrons cette pièce que je ne pourrais qualifier de chambre... L’état de celle-ci était absolument lamentable. Un lit taché, le sol poussiéreux, la télécommande collante, poussiéreuse, crasseuse au point de ne plus pouvoir voir les boutons ! Un grille-pain faisant office de radiateur dans le même état, un sol avec des moustiques morts depuis quelques temps. Je continue la mission commando dans la salle de bain avec WC. La lumière s’allume 5 min après avoir appuyer sur le bouton (après réflexion c’est mieux éteint), l’évier cassé, les toilettes avaient une odeur nauséabonde, je vous laisse le soin d’imaginer l’état. Quand à la baignoire, même chose avec des bestioles mortes en cadeau ! Je décide de retourner à la réception et demande une autre chambre qui, dans un premier temps m’a été refusée. Toujours pas de masque en vue non plus pour la réceptionniste. Cette dame appelle sa collègue non masquée pour vérifier celle-ci. Tout ce qu’on a su me répondre c’est « la chambre a été faite ». Au final on me propose une autre chambre, je ne vous refait pas le listing mais nous avons vu les mêmes horreurs... agacée je demande le remboursement, qui m’a été initialement refusée mais en raison de ma persévérance le montant de la chambre m’a été recrédité. La mauvaise foi et le manque d’hygiène résume cet endroit. Cela reste inacceptable surtout en raison des règles sanitaires dues au COVID !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Thimothy.O2 / 5Le 13/08/2020 à 10:16
Acceuil allant de très bien a correct et désagréable (Si c' est Stéphanie, fuyez). Chambres pas faites et juste 2 serviettes pour 3 jours. Obligé de réclamer du papier toilette pour leqel on a " bien voulu nous dépanner " le covid n' excuse pas tout !!!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Je suis navré de constater que ma collègue n'est pas su vous satisfaire. Concernant les serviettes et besoin dans la chambres nous pouvez sur simple demande faire la chambre changer vos serviettes etc mais en effet nous ne rentrons plus dans vos chambres pour les nettoyer lors de votre séjour mise à part si vous nous le demandez. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
David.E3 / 5Le 10/08/2020 à 13:59
Il est temps de rénover l hotel. Certes la ville n est pas la plus attractive du monde mais l hotel devient vetuste. Les 3 etoiles sont pour le staff qui font clairement de leur mieux
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Steve.l1 / 5Le 29/07/2020 à 19:15
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BOUVEAU.H1 / 5Le 12/07/2020 à 10:44
Hôtel intitulé KYRIAD DIRECT mais en faite c'est un hôtel Campanile bien fatigué. Chambre 50 : aucun travaux de commencé, pas très propre, bouilloire sale, toilette HS et serviettes de bain déchirées. Seul le prix peu compenser un peu
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Mehdi.2 / 5Le 02/07/2020 à 13:43
Les travaux feront du bien à cet hôtel.
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Camille.A1 / 5Le 01/07/2020 à 04:34
Chambre dégueulasse, j'avais 2 lits simples que j'ai rapprocher pour en faire un grand lit. Saleté sous les lits, feuilles.. Insectes morts sous le radiateurs. Insectes se promenant dans la salle de bain. Dans les coins de la poussières. Moississures au plafond, au dessus de la douche. On s'assoie sur les toilettes on a peur que tous secroules. Isolation ZÉRO. entre le voisin de droite que j'entends ronfler et le voisin d au dessus qui commence à 6h à faire un bouquant pas possible jusqu'à 7h. Les boutons de la télécommande qui ne fonctionnent presque plu. Une nuit à 70€ ??? Je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Dominique.e3 / 5Le 09/06/2020 à 20:16
Facile d’accès . Chambre correcte en Général, mais toujours des Pb sur la chambre 8 !! Lavabos cassés et recollé, rouille dans la salle de bain, plus de bouilloire électrique, et de plus problème pour ouverture et fermeture de la porte (on serrure)!! Évitez la 8 ! Sinon personnel agréable !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Gilles.o5 / 5Le 19/03/2020 à 00:19
Mange super bien petit-déjeuner à volonter
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Mary.e5 / 5Le 08/03/2020 à 20:52
Accueil superbe chambre propre et surtout pour les personnes qui vous voir un spectacle ou concert juste à côté je recommande
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Tarik.a1 / 5Le 19/02/2020 à 06:57
Bonjour En déplacement professionnel pour mon épouse sur le région nous avons pris une chambre avec 2 lits et un petit lit pour notre fils. La prix était attractif. Arrivé à l'hôtel, l'accueil était correct. Jusqu'ici tout va bien. En entrant, je découvre une chambre sombre et très froide. Un seul chauffage électrique grille-pain, la porte de la salle de bain fissurée, le chauffage de la salle de bain ressemble à une lampe anti moustique qui s'allume selon le nombre de clic mais ne chauffe pas du tout. La grande surprise c'est le lavabo fissuré. Je suis parti voir l'accueil, il me redonne une autre chambre. Bref, du même style des années soixante double portes d'entrée en bois l'une d'elle avec miroir. Une belle grosse araignée sur le lit qui fait peur a la femme et mon fils. Et en dernier alors il fallait le prévoir : la chasse d'eau des toilettes ne permet pas de tout évacuer. Pas assez de débit d'eau. Prévoir un saut ou utiliser la petite poubelle en plastique pour la remplir d'eau. La restauration était correct il le petit déjeuner un peu standard. J'avais pris des chambre à Campanile à Lyon et à Paris CDG ils sont incomparables avec celui de saint Dizier mais ils étaient aussi en 3 étoiles. Chercher l'erreur. Pour votre réponse je sais que c'est du copier coller des anciennes réponses, donc même ce style est dépassé !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Muriel.A5 / 5Le 08/02/2020 à 13:45
Simple mais efficace .le calme total.le personnel est discret efficace . Passe et vous propose des services compris (faire la chambre,dosette de cafe ou de the ...)sans vous étouffer. J ai beaucoup apprécié.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
ANNE.E3 / 5Le 02/02/2020 à 18:18
Personnel très gentil, petit déjeuner tout à fait correct et copieux, hôtel très facile à trouver, stationnement facile, literie confortable . Par contre les chambres seraient à rafraîchir, et peut-être nettoyer un peu plus dans le détail, odeur de tabac, manque de pression dans les WC, volet roulant qui fonctionne très mal, et surtout claquement suspect une bonne partie de la nuit et du matin. J'ai du fait très mal dormi.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez nous excusez pour la gêne occasionnée par vos voisins... Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
James.e5 / 5Le 24/01/2020 à 18:18
Très bon accueil par le gérant sympa, chambre nickel, petits déjeuners impeccables
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Carl.d1 / 5Le 24/01/2020 à 07:46
Impossible de fermer l'oeil de la nuit à cause du bruit dans l'hôtel, par ailleurs certains clients ont pu être dédommagé par un avoir, j'aimerai bien savoir pourquoi on ne ma pas proposé de geste commercial sachant que j'ai subi le même désagrément... discrimination?? allez savoir. Bref c'est honteux et malhonnête!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
henry.e1 / 5Le 11/01/2020 à 07:10
Hôtel et direction à fuir. Impossible de fermer l'oeil de la nuit à cause du tapage nocturne d'une bande de jeunes alcoolisés. Aucune aide ou geste commercial de l'hôtel et la direction pour ce fait. Tout ce qui importe c'est que l'on paye.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Comme je vous l'ai dit dès le matin, n'étant pas au courant du tapage nocturne nous n'avons pas pu intervenir. Comme je vous les dit un numéro d'urgence est située devant la porte de la réception afin d'intervenir en cas de problème... Malheureusement nous n'avons même pas était mis au courant... De ce fait nous n'avons pas pu vous vous apporter notre aide comme vous le demandez... En revanche le geste commercial à bien était fait ! Nous vous demandons pardon pour ce désagrément qui n'est pas de notre ressors... En vous souhaitant bonne réception, Cordialement, Marie C -
Nelson.y5 / 5Le 07/01/2020 à 22:50
À part le café qui laisse à désirer au petit déjeuner le reste est bien.
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Vanessa.e3 / 5Le 02/01/2020 à 14:54
Variations de température toutes les 5 secondes de glacial à ultra brulant, la douche a été très compliquée.
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Nadia.r2 / 5Le 24/12/2019 à 14:16
Chambre très petite, salle de bain très petite Mais propre. Bon pour une seule nuit.
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Jocelyne.a1 / 5Le 09/12/2019 à 06:41
Hôtel qui a besoin d'une bonne rénovation. Chambre très limite en propreté. Première fois que je suis déçu d'un Campanile.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Vincent.a4 / 5Le 04/12/2019 à 14:06
Personnel très accueillant et souriant. Le dîner était parfait, le petit déjeuner très copieux et de qualité. La chambre était très propre. A refaire !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Serge.A2 / 5Le 28/11/2019 à 20:00
Pour passer plus de dix soirées étape par mois et bien souvent dans des campaniles de toute la France c'est bien la première fois que j'attends entre le buffet des entrées et le plat chaud 40 mn a minima. Ai relancé deux fois et juste un "ça vient ça vient ne vous inquiétez pas!" Je ne suis pas d'un naturel inquiet, juste lorsque vous savez qu'il y a un peu (beaucoup trop) d'attente, un peu de prévenance à l'arrivée permettrait au client de décaler son heure de repas après le coup de feu et être normalement servi tout au long du repas et ce, avant de commencer l'entrée. Pour par exemple faire ce qu'il a à faire au lieu de perdre son temps... En attendant son plat. Bref accueillir et être transparent dès le début évite ce genre de service inadmissible. Je ne reviendrai pas. Forcément!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
andré.E1 / 5Le 18/11/2019 à 14:48
les chambres auraient besoin d'une sérieuse rénovation (fuite dans la salle de bains, éclairage défectueux) sans parler de la propreté
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ThePlantHunter.2 / 5Le 17/11/2019 à 08:54
On oublierait plus facilement la vétusté des chambres si l'accueil était chaleureux. Mais nous aurons été accueillis de façon désinvolte depuis le petit dejeuner jusqu'au paiement. A se demander si la responsable avait envie de sourire ou de servir la clientèle. Peut vraiment mieux faire.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Thierry.2 / 5Le 07/11/2019 à 19:49
Vieillissant, isolation phonique inexistante. Propreté à revoir : toilette avec traces sur abattant à l'arrivée, pas nettoyé le lendemain!!!Traces moisis dans baignoire.😠😠 Un raffraichissement ferait du bien.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour partager votre vision de notre établissement. Je suis navrée pour la gène occasionnée, je peux vous assurer qu'une vérification minutieuse à été effectué ce jour. En espérant que vous nous accorderez votre confiance de nouveau. Cordialement, Marie C -
Axelle.O3 / 5Le 28/10/2019 à 15:59
Très bon accueil. Chambres simples. Pas évident avec l'ajout d'un lit junior (lit de camps).
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Christopher.o3 / 5Le 12/10/2019 à 18:33
Un Campanile classique à l'exception de la femme qui est entrée dans la chambre sans toquer.
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Jéjé.e1 / 5Le 07/10/2019 à 20:39
Accueil nulle au restaurant, 1h d'attente pour nous trouver une table pour 4 à 19h20! Un plat une bière, pas de proposition de dessert ni de café. Sortis à 22h15... A éviter !!
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Je vous remercie pour le temps consacré pour nous écrire. En effet ce jour ci nous étions complet au restaurant même à 19h20 nous ne pouvons pas faire autrement que de vous faire patienter, la prochaine fois n'hésitez pas à réserver votre table dans notre restaurant... Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Marie C -
Hubert.o4 / 5Le 03/10/2019 à 20:30
Pas hyper cher, la chambre est assez petite mais il y a tout ce dont on a besoin. Plus de prises serait quand même un plus !
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Ivar.4 / 5Le 02/10/2019 à 06:19
Chambre spacieuse et propre... Établissement avec bon rapport qualité prix
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Sebastien.e1 / 5Le 18/09/2019 à 18:46
Chambre très bien fonctionnel avec les équipements à lecouat côté restauration cela reste à désirer en vous donnant un exemple : mercredi 18 septembre pour le plat pate a la bolognaise sans sauce tomate hélas.... merci de réapprendre au cuisinier de lire ces recettes avec attention.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour publier un avis nous concernant. Effectivement ce jour là une erreur à était commise, veuillez nous excusez. J'espère que vous nous ré accorderez votre confiance. Cordialement, Marie C -
Myriam.a2 / 5Le 05/09/2019 à 00:58
hôtel basique chambre pas très propre contrairement au restaurant petit déjeuner avec du choix bonne accueil
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jannick.h4 / 5Le 31/08/2019 à 15:55
Rapport qualité prix intéressant.personnel très chaleureux.
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Patrice.a4 / 5Le 21/08/2019 à 20:31
Hotel très bien et réactif juste le prix qui est trop cher et vu quil y a rien d autre voilà
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Poissonniez.n3 / 5Le 16/08/2019 à 15:43
Chambre propre. Restaurant fermé hélas. Accueil sympathique. Prix raisonnable 66€pour 2 personnes avec un seul petit déjeuner buffet. Je ne déjeune pas personnellement.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie d’avoir consacré de votre temps pour publier un avis nous concernant. En effet, ce dernier nous ai nécessaire afin d’améliorer le confort de nos clients quotidiennement. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement, Marie C -
Annaig.a5 / 5Le 16/08/2019 à 15:07
Accueil parfait et hôtel propre et joli'
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R.e4 / 5Le 16/08/2019 à 13:12
C'est un petit quatre étoiles que je voulais mettre pour cet hôtel. La chambre est petite mais fonctionnelle. Le petit dej est, en revanche, vraiment très bien. Dommage qu'il ne soit prévu de dîner à cette époque (10 août) ci de l année
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Olivier.a5 / 5Le 15/08/2019 à 07:43
Très propre lit confortable petit déjeuner bien même notre chien a eu droit a sa gamelle d'eau en guise de apéro en même temps que nous
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kaelle.i5 / 5Le 14/08/2019 à 23:30
Superbe bien propre il y a toujours du personnel 😍👌
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Leloir..a1 / 5Le 09/08/2019 à 12:55
Pas de climatisation et pas de restauration au mois d'août
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Guy.o1 / 5Le 08/08/2019 à 17:17
Hello Ce jour de passage à St dizier ds le 52 ns ns arrêtons au campanile pour manger vers 12h30 et surprise 😲 un employé à l'accueil ns dit: C'est les vacances pas de restauration en août ????? Pourtant sur le bord de la route un panneau: Venez goûter nos grillades à campanile....... Enseigne ou je m'arrêtai souvent avec mon épouse, désolé mais je la zappe de mon répertoire téléphonique et en tant que responsable commercial je le signale à tous mes confrères. Cdt
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris de votre précieux temps de responsable commercial pour publier un avis nous concernant. En effet nous avons décidé cette année de fermer notre restaurant mais pas d'inquiétude celui-ci ré-ouvre dès lundi soit le 18 août, cependant nous vous proposions une restauration alternative. Comme vous avez pu le constater notre hôtel et nos toilettes à l'accueil restaient disponibles. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement -
Hedi.S1 / 5Le 04/08/2019 à 19:18
Déjà a l'arrivée ya personne a l'accueil.. après deux minutes de recherches la princesse arrive en faisant la gueule !! Et ce n'est pas la première fois...c'est inadmissible cet accueil...limite elle nous renvoie... franchement c'est le pire de la chaine campanile..c'est campa"nulle" !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour publier un avis nous concernant. En effet vous m'aviez fait part de votre mécontentement concernant un de mes collaborateur comme je vous l'avez annoncé j'en ai discuter avec celle ci directement. Ma collaboratrice était en pause dîner à votre arrivée, il est donc normal qu'elle mette du temps à arrivée afin de ne pas vous parler la bouche pleine. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement -
Andrew.o5 / 5Le 04/08/2019 à 16:52
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The.c5 / 5Le 30/07/2019 à 16:30
Bon séjour passé dans cet établissement. Propre.personnel sérieux, serviable.
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Shirley.h2 / 5Le 25/07/2019 à 17:35
J'ai pris cet hôtel pour 2 nuits pour 3 personne donc 2 adultes et 1 enfants On y dort bien certes sauf que quand on es arrivé le 3ème lit n'était pas installé Des bêtes mortes sur le sol et sur les meubles voir aussi sous le lit Pas de climatisation Je ne recommande pas cet hôtel pour quiconque vraiment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous remercie pour le temps que vous nous avez consacré à publier un avis nous concernant. En effet en période de forte chaleur les insectes cherchent la fraicheur dans nos chambres. Avant votre arrivée plus tôt das la matinée nous avions traiter votre chambre afin qu'il ny en ai plus malheureusement certains insectes plus robuste sont mort après le second passage de notre service de nettoyage.Nous aurions pu réctifier cela si vous nous aviez laisser nettoyer votre chambre les jours suivant mais vous avez refusé qu'on y fasse le nettoyage... J'espère néanmoins que cette situation n'as pas gâcher votre séjour et que vous nous ré-accorderez votre confiance. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement -
Helene.a3 / 5Le 16/07/2019 à 10:59
Prix correct. Petit déjeuner complet et très bon. Mais hôtel vetuste, besoin d'une rénovation générale.
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Max.u5 / 5Le 26/06/2019 à 04:17
Propre ptit dej sucré ou salé jambon fromage au ptit dej j adore
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Mamadou.o1 / 5Le 24/06/2019 à 23:31
Pas propre plein de bêtes dans les chambres à l'arrière
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kevin.a3 / 5Le 18/06/2019 à 14:58
Partere pas très propre aussinon le reste rien à dire
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Anto.i3 / 5Le 16/06/2019 à 09:44
L'accueil est correct, Hôtel ancien et bruyant.
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Therese.o5 / 5Le 15/06/2019 à 16:23
Chambre très propre et pratique '' 'très bien
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Stephanie.a1 / 5Le 01/06/2019 à 08:40
Accueil sympathique. Déçu de la chambre pas de prise pour brancher téléphone. Et le petit dej trop cher pour ce que ces. On ses pas régaler du tt. Bref déçu. Tt es surgelée. Lait très tiède. Obliger de demander. Du beurre ça vaut 4 euros pas plus
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie d’avoir consacré de votre temps pour publier un avis nous concernant. En effet, ce dernier nous ai nécessaire afin d’améliorer le confort de nos clients quotidiennement. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement, Marie C -
Elo.E2 / 5Le 16/05/2019 à 19:38
Hôtel cher pour la qualité de la prestation. Chambre moyennement propre. Le radiateur est dans un état lame table. J'ai du laver la baignoire. Porte du sas ne fermant pas. Une lumière grillée. Dans le passage pour aller à l'arrière du bâtiment l'odeur de cigarette est insupportable. Le seul point bien est l'accueil à l'arrivée.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie d’avoir consacré de votre temps pour publier un avis nous concernant. En effet, ce dernier nous ai nécessaire afin d’améliorer le confort de nos clients quotidiennement. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement, Marie C -
Patrick.o3 / 5Le 07/05/2019 à 07:23
Bon accueil, mais les chambres sont vraiment vieillissantes, pas de clim. Et surtout pas assez de prises 230v entre autre au niveau de la tête de lit
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie d’avoir consacré de votre temps pour publier un avis nous concernant. En effet, ce dernier nous ai nécessaire afin d’améliorer le confort de nos clients quotidiennement. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement, Marie C -
nicolas.a4 / 5Le 01/05/2019 à 05:27
Nickel, Ne changer rien (restaurant avec tout ce qui faut') Purée à mettre en garniture !!!! Par contre.
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Adrien.a3 / 5Le 27/04/2019 à 06:20
Correct dans l'ensemble mais la douche.... Chaude froide gelée brûlante chaude gelée brûlante ... Ça m'a mis dans une colère 😅
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Thierry.o2 / 5Le 05/04/2019 à 05:55
Ne mérite pas faire partie des campanile. Personnelle désagréable et est juste la pour recevoir son salaire. Le repas de mauvaise qualité. Je vais régulièrement dans les campanile mais celui-là est à bannir. Chambre sale et vielle avec aucun confort. A fuire
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Anna.o2 / 5Le 16/03/2019 à 08:57
Repas moyen propreté 0 lit très inconfortable chasse d'eau wc en panne
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Stéf.a4 / 5Le 05/03/2019 à 11:00
Hôtel de chaîne, les chambres reprennent en tous points les standards campanile. Salle de bain avec baignoire, très propre, tout comme la chambre. Seul bémol : absence de clim dans les chambres. Le personnel est agréable et attentif, et le buffet de petit déjeuner correctement achalandé.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour publier un avis nous concernant. En espérant vous revoir très prochainement, Cordialement, Mathieu B -
gilles.o1 / 5Le 03/03/2019 à 18:51
Tout est bien sauf le lit grince au moindre mouvement,et lit en v dommage
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Philippe.e1 / 5Le 19/01/2019 à 10:38
Tapage nocturne jusqu'a 5h du matin. Oblige de faire intervenir la police. 6 jeunes alcoolises a la biere hurlent se moquant eperdument des autres hotes. En plus, ce n'est pas la premiere fois. Le lendemain matin, l'etudiant a la reception vous dit qu'il fallait appeler le numero d'urgence... desole de ne pas avoir pense quel pouvait etre le numero d'urgence. J'ai appele 3 fois la Direction pour un remboursement. Aucune nouvelle. Identique au service et a l'etat des chambres.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour partager votre vision de notre établissement. Effectivement comme je vous le disait si nous avions été prévenu de ce tapage nocturne nous aurions pu intervenir pour demander à ces jeunes gens de partir sur la champ de notre établissement... Je vous remercie de souligner mon jeune âge mais je ne suis pas étudiant, mais bien employée de cet établissement. De plus sachez Monsieur que le numéro d'urgence ce situe juste à l'entrée du bâtiment de réception... Il est vrai que lors de vos deux premiers appels la Directrice n'était pas présente en revanche depuis vous l'avez eu au téléphone est un geste commerciale à était fait !. Nous nous excusons bien que cela n'est pas notre ressort pour la gène occasionnée par cette situation. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement -
Rick.t5 / 5Le 03/01/2019 à 07:35
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Olivier.u5 / 5Le 01/01/2019 à 21:32
Reception agréable et sympathique qui m'ont permis de prolonger mon sejour sans soucis, tout en gardant la meme chambre. Personnel d'entretien tres gentille egalement et efficace. La chambre est suffisante et le lit double très confortable. La salle de bain est également bien équipée et munie d'une baignoire.
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Ailbe.w2 / 5Le 18/12/2018 à 16:52
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Christian91.3 / 5Le 25/11/2018 à 16:57
Le personnel est tres sympa. La chambre reste Correct mais cher ! 72€ la nuit un peu cher pour une chambre qui fait vieillot . Le repas du soir n'était pas très bon, le buffet très simple, les lentilles saucisse avait le gout de grillé ( carottes cramées) Le petit dej raisonnable.
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Amaury.a2 / 5Le 17/11/2018 à 20:13
Chambre suffisante mais sans plus. Personnel agréable.
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Lebon.a3 / 5Le 08/11/2018 à 07:16
Il conserve la 3 ème étoile de ma note de justesse, les chambres sont propres mais pas suffisamment, le sol ne l'était pas, mes 2 nuits n'étaient pas bonne, 2 lits creusés et les oreillers étaient trop mou. Au restaurant le burgeur était mauvais, et les assiettes de mes voisins de table ne me faisaient pas rêver non plus. Heureusement que le petit déjeuner etait bien (juste bien) et que personnel est sympathique sinon il n'aurait pas plus de 2 étoiles. j'espère que d'ici 1 an ce commentaire ne sera plus valable et que vous mettrez un petit peu plus de volonté surtout dans le restaurant Messieurs les gérants du Campanile St Dizier
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
David.E4 / 5Le 28/10/2018 à 09:34
Accueil sympathique, chambre propre, pas cher
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marielle.o3 / 5Le 21/09/2018 à 15:18
Accueil sympathique mais brillant à cause de la base aérienne et de la route juste devant. Tarif du restaurant raisonnable et bon
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Pierre.m3 / 5Le 18/09/2018 à 18:43
Hotel vieillissant, personnel au top et restaurant de très bonne qualité par contre pas climatisation ! Incroyable !
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Adrien.u5 / 5Le 05/09/2018 à 14:35
Accueil très bon, chambre propre.
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David.a1 / 5Le 16/08/2018 à 09:15
Chambre pas terrible pour le prix hôtel trop vieux
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Philip.e4 / 5Le 14/08/2018 à 18:40
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Johnny.E5 / 5Le 12/08/2018 à 10:25
Bon accueil ...hôtel calme ce qui permet de bien se reposer et surtout propre
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Stephane.e1 / 5Le 07/08/2018 à 05:35
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel...une horreur , odeur de friture , les toilettes degueulasse , pour 69 euros je pense que nous aurions pu avoir beaucoup mieux . A eviter .
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jean-sebastien.g1 / 5Le 03/08/2018 à 18:07
Chambre qui sent la cigarette à notre arrivée . Et réserver chambre triple et nous donne une chambre double . Je ne conseille pas cet établissement. Il a fallu insister fortement pour un arrangement
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YBB!.4 / 5Le 26/07/2018 à 15:52
Bon acceuil et chambre convenable. Chambre propre. Il faudra juste revoir l'isolation phonique car entendre les gémissements de la voisine 🤣
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Daniel.o3 / 5Le 12/07/2018 à 15:38
Chambre ancienne génération ...rideau de douche ...pas top
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guillaume.H2 / 5Le 02/07/2018 à 19:17
Bon accueil mais les chambres sont très vieillissants et pas au niveau du tarif.
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Eurl.p4 / 5Le 13/06/2018 à 20:55
Bon accueil et bien situé. Un peu galère pour ce garer en journée.
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Chantal.a1 / 5Le 09/06/2018 à 08:04
Très déçus Le prix est excessif car Hotel vieillissant les prestations ne sont pas à la hauteur des Campanile. ...
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Valerie.o4 / 5Le 31/05/2018 à 19:48
Chambres un peu vieillissantes mais propres, mais excellent accueil, chaleureux et personnel très agreable. Bon rapport qualité / prix.
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Alexandra.a2 / 5Le 27/05/2018 à 09:55
Accueil chaleureux ,rien à dire sur sa personnel agréable, ceux qui est des chambres nous sommes très déçu le ménage se laisse à désirer :/,faudrait penser à faire les poussières et à nettoyer les têtes de lit (y avais des tâches de sang )😳,pas de brosse pour les toilettes, réseaux pour la télé nul 😟pas assez de prises de courant,et l odeur de cigarette dans les chambres vraiment désagréable. Pour le prix sa pique sérieusement
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Stuart.a1 / 5Le 27/05/2018 à 06:06
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Dimitri.U4 / 5Le 26/05/2018 à 17:31
Chambre agréable, personnels accueillant et hôtel très bien situé.
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Leonard.l1 / 5Le 20/04/2018 à 21:57
tout à revoir ! Repas, chambre. Plus que décevant ! Repas, faux filet servi froid, retour assiette en cuisine, Qui reviens avec du plastique... Chambres, Le doux chant de la chasse d eau, Incessant qui ne veut rien savoir.... Pittoresque
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Benedicte.u1 / 5Le 07/04/2018 à 12:02
Vieux mal entretenu chambre avec lavabo cassé mal vieilli ce campanile
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Johan.i4 / 5Le 09/03/2018 à 05:34
Lieu sympa et pas trop cher et propre
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Florianne.o5 / 5Le 01/03/2018 à 11:52
Très bien, bon accueil, je recommande cet hôtel.
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Armelle.o5 / 5Le 24/02/2018 à 13:08
Très bon accueil. Buffet entrées et desserts super.félicitations.
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Ross.o4 / 5Le 18/02/2018 à 17:13
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Monica.o3 / 5Le 05/02/2018 à 21:10
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Frédéric.r2 / 5Le 19/01/2018 à 14:24
Chambre dans un état très moyen, sols pas propre. Odeur de vieux tabac dans les chambres. Je déconseille :(
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Jérémy.a2 / 5Le 04/01/2018 à 10:39
Le chauffage devrait être adapté à la grandeur de la chambre
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Fafa.i1 / 5Le 22/12/2017 à 10:17
Un deux étoiles au prix d'un 3 étoiles bref passez votre chemin un des pires Campanile déjà utilisé
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Sylvie.i2 / 5Le 21/12/2017 à 16:33
Tres longue attente au restaurent. Chambre pas top et puce dans le lit
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Monique.g5 / 5Le 27/08/2017 à 09:04
Super séjour. Personnel très agréable.
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Matthieu.i4 / 5Le 10/08/2017 à 14:43
Accueil chaleureux, chambre très propre et restaurant excellent. Personnel très attentionné auprès de la clientèle.
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Franck.a4 / 5Le 29/07/2017 à 03:39
Très bon hôtel de passage pour étape sur la route des vacances. Personnel très sympa!
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jordi.e1 / 5Le 20/07/2017 à 04:52
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Eric.A4 / 5Le 27/06/2017 à 19:39
En periode de chaleur pas de climatisation dans les chambre. Correct pour le reste pour un hébergement d'une nuit.
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philippe.I4 / 5Le 30/04/2017 à 18:18
Personnel a l écoute arrive juste avant la fermeture chambre propre
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Didier.o4 / 5Le 19/02/2017 à 15:47
Très bonne adresse, chambre spacieuse et confortable. Très bon accueil.
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Alexandre.e3 / 5Le 12/02/2017 à 17:53
Pas très insonorisé, pain encore congelé.
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Clo.Y5 / 5Le 10/01/2017 à 18:45
Accueil chaleureux et convivial, personnel très agréable, serviable et souriant. La chambre correcte et spacieuse. Le restaurant est bien aménagé, il propose une multitude de choix tant au petit déjeuner qu'au buffet d'entrée et de dessert. Les proportions sont satisfaisantes et bien cuisinées.. De plus la présentation est soigné. Séjour très agréable, je recommande
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Julien.u2 / 5Le 23/12/2016 à 09:29
Hôtel vieillissant, rapport qualité prix excessif. Peu de prise électrique, salle de bain propre mais usée, radiateur électrique complètement rouillé, bref une grosse rénovation s'impose.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Je viens de vous lire, je ne peux que constater que vous avez raison, cependant l'hôtel est en rénovation, je vous invite à revenir pour constater l'évolution que nous venons d'apporter à notre hôtel Cordialement Marie C Directrice -
Antoine.a2 / 5Le 20/12/2016 à 11:27
Rapport qualité-prix trop élevé. Par exemple le petit déjeuner à 9€ pour une qualité très moyenne
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Sebastien.O3 / 5Le 13/09/2016 à 17:58
Hôtel au prix correct comme dans la plupart des Campaniles. Parking, accès PMR dans un endroit assez calme. Point négatif, les chambres ne sont pas équipées de climatisation. Manque aussi de prises électriques.
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Absol.o4 / 5Le 08/09/2016 à 13:24
Bon hôtel niveau cadre et repas mais pas terrible les chambres..
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Theo.i3 / 5Le 20/07/2016 à 19:35
J'ai aimé se lieu avec une reseptioniste imper sympa la propreté a revoir
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Howard.a4 / 5Le 25/07/2015 à 10:52