Le Chastellares

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Nadia.a

  5 / 5

  Le 09/04/2024 à 15:10

  Propriétaires agréable, buffet petit déjeuner extraordinaire, service top et magnifique vue sur la montagne
• Anne.e

  2 / 5

  Le 25/03/2024 à 16:05

  L hotel est sympa, la chambre agréable. Mais l’accueil et l hospitalité ont été déplorables. Sans parler du petit déjeuner! Une honte!
• Ludmilla.e

  3 / 5

  Le 16/03/2024 à 20:34

  Un personnel au top!👌 Idéalement situé!
• Pierre.E

  5 / 5

  Le 15/03/2024 à 09:57

  Vraiment c'est le meilleur hotel d'Auron. Son point fort c'est l'acceuil du propriétaire. La literie est mieux qu'à la maison... je vous recommande vivement!
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 10/03/2024 à 20:18

  Superbe accueil et superbe emplacement ! Rien à redire !
• Natalia.r

  5 / 5

  Le 22/02/2024 à 13:08

  Ma famille et moi avons récemment passé un très bon séjour dans cet hôtel. L'emplacement est idéal. Les chambres sont propres et modernes, dotées d'une terrasse offrant une vue magnifique sur la montagne. Le petit-déjeuner et le dîner étaient super. Le personnel est non seulement professionnel mais aussi extrêmement sympathique. C'est l'endroit parfait pour un séjour en famille ou en couple.
• Alain.O

  5 / 5

  Le 11/02/2024 à 19:04

  Super séjour dans ce charmant hôtel. Les chambres sont modernes et confortables, les patrons et les employés sont très agréables. Idéalement placé au centre de la station, il dispose d’une superbe vue sur le domaine skiable. À recommander sans restriction.
• Etienne.e

  2 / 5

  Le 06/02/2024 à 09:10

  Points positifs : l’emplacement plein centre d’Auron, belle vue sur la montagne, bonne insonorisation des chambres, petit déjeuner copieux et varié. Nous n’y avons pas déjeuné ni dîné. Points négatifs : pas d’ascenseur pour accéder aux chambres, pas de parking privé (celui devant l’hôtel est public et limité à 30mn la journée dès 8h du matin et toujours complet), la chambre est petite, balcon minuscule, le grand lit est étroit (140). Rien d’anormal pour un 3 étoiles dirons-nous. Mais le gros souci c’est le tarif, notamment en week-end, qui est un tarif de 4 étoiles luxe !! Et ça ne le vaut absolument pas 🙃. Mais tant qu’il y a des gogo comme nous pour y aller faute de place dans les autres hôtels …. pourquoi le patron, bien sympa au demeurant, s’en priverait-il ? 😵‍💫
• Caroline.g

  5 / 5

  Le 29/01/2024 à 15:35

  Nous avons séjourné ici pendant 3 nuits pendant les vacances de Noël. La gentillesse de ces personnes est vraiment louable ! Nous avons été si bien reçus que nous reviendrons certainement ici. Comme tous les hôtels d'Auron, celui-ci est également un peu vieillot, mais les chambres spacieuses et la convivialité compensent tout ! Nous avions notre chien avec nous et il a été accueilli à bras ouverts. Pour moi 5/5 ! Ils nous reverront ici l'année prochaine !
• Claude.h

  1 / 5

  Le 28/01/2024 à 19:52

  Hôtel dans son jus depuis longtemps. Volets de la chambre cassés. Prestations des années 60. Terrasse encombrée de bois mal rangé. Parties communes horribles. Odeur desagreable de chien quand on rentre a l'accueil. Tout juste un 2* pour baroudeur mais certainement pas un 3*. Grosse arnaque. Seul le petit déjeuner est correct mais ça, tout le monde sait faire. Le summum c'est pas d'eau chaude avant 19h quand plusieurs clients prennent la douche en même temps. Même pas de chaudière pour produire de l'eau chaude. En 2024 !!! Bref passez votre chemin c'est du vol à ces prix là. Une honte.
• Ekaterina.a

  5 / 5

  Le 08/01/2024 à 07:37

  Belle vue folle depuis la fenêtre. La chambre est propre. Le petit déjeuner est varié, tout est délicieux. Personnel très sympathique.
• Renato.a

  5 / 5

  Le 01/01/2024 à 19:27

  Nous avons passé le nouvel an chez Chastellares et avons été agréablement surpris notamment pour la vue et le superbe petit déjeuner 😋 Chambre confortable et prix correcte en prenant en compte les taux pratiqués sur Auron.
• Valentin.o

  5 / 5

  Le 31/12/2023 à 19:01

  Hôtel magnifique Personnel au top irréprochable Patron ayant une gentillesse à toute épreuve et d’une compétence hors du commun ABECASSIS Régine fidèle cliente et Mr RONDINELLA VALENTIN
• Kevin.a

  5 / 5

  Le 30/12/2023 à 17:21

  Un très très bon hôtel avec des prix très raisonnable . Les employés sont remarquable pour leur savoir faire et leur professionnalisme je re commande à 1000%
• Monique.o

  5 / 5

  Le 15/10/2023 à 09:46

  Génial chambre refaite décorée de très bon goût grande terrasse faces aux pistes ambiance familiale personnel au top hôtel propre patron sympa
• Peter.o

  1 / 5

  Le 26/09/2023 à 20:38

  L'hôtel est un désastre, je n'ai jamais vu un hôtel aussi sale que celui-ci. Heureusement, nous n'étions en transit que pour une nuit. Les chambres étaient sales, les lits ne pouvaient être utilisés qu'avec des vêtements, les draps étaient troués et tachés, dégoûtants. On ne pourrait pas appeler ça un petit-déjeuner. Le café de confiture de pain blanc est prêt. La seule chose qui a trois étoiles, c'est le prix. Absolument excessif pour cet hôtel. La prochaine fois, je préférerais dormir sous le pont plutôt que d'y passer une autre nuit.
• Ana.i

  1 / 5

  Le 21/09/2023 à 00:59

  Quarto nunca foi limpo, não estava higienizado! Funcionários arrogantes e a gritarem uns cima os outros em frente aos hóspedes! PÁ muito fraco!
• Michel.�

  1 / 5

  Le 17/09/2023 à 18:23

  Expérience heureusement écourtée. J'avais écrit un avis plus détaillé mais celui n'a pas été publié malgré mes appels pour je ne sais quelle raison ...
• Carmo.a

  1 / 5

  Le 15/09/2023 à 14:07

  O hotel Les Chastellares é indigno e deveria ser fechado. Tudo é mau no hotel: é velho, muito sujo, com traças e pó quanto baste nos quartos, casas de banho dos quartos sem limpeza e alguns mesmo sem papel higiénico! Os 3 quartos onde ficaram os pilotos eram autênticas espeluncas com os candeeiros cobertos de pó, banheiras sem resguardo ou cortinas, sem toalhas, o duche por vezes só com água fria (aliás tinha um papel colado nas escadas que dizia que não podiam garantir água quente a todos os quartos pelo que pediam que as pessoas tomassem banjo em horários desfasados!!) O pequeno-almoço do 1º dia foi um desastre pois nem havia pão; os dos dias seguintes foram sem grande variedade nem qualidade, mas normais. Os jantares foram sempre servidos sem toalha de qualquer espécie na mesa, talheres. copos e guardanapo pousados sobre a mesa e prato da refeição era entregue já empratado e sem possibilidade de escolha ou de repetição. Nunca nos foi comunicado qual ia ser o jantar, nem se algum dos presentes era alérgico a algo ou se não podia comer algo. A arrogância e a antipatia do homem que nos servia e que por vezes ia à receção era tal que quando lhe fui dizer que os quartos dos pilotos eram inaceitáveis, disse-me que por cento e tal euros por noite para dormir e meia pensão não podia querer mais; que se fosse para Nice pagava muito mais!!! Quando um colega lhe foi pedir papel higiénico porque a sua casa de banho não tinha, perguntou-lhe se tinha algum problema com ele, numa atitude desafiadora e agressiva. No corredor de acesso ao meu quarto, desde que chegamos até ao dia que saimos estiveram lá sempre no chão uns chinelos velhos e imundos! Escrevo isto apenas para alertar futuros clientes para que não passem pela mesma desagradável experiência Apenas como nota, o hotel ainda tinha colocadas em todo o lado, todas as decorações de Natal (imagine a quantidade de pó que podia só ai)
• Jean-baptiste.e

  5 / 5

  Le 05/03/2023 à 10:31

  Un séjour très agréable dans cet hôtel excellemment situé. Une chambre renové avec de beaux matériaux ,un accueil chaleureux,une équipe au petit soin. La restauration est formidable que ce soit le soir ou au petit déjeuner,il y en a pour tous les goûts. Si on hésite encore ,la vue de l'hôtel fini par convaincre n'importe qui. Je recommande.
• Sébastien.U

  3 / 5

  Le 26/02/2023 à 19:16

  Emplacement genial. Tres bon petit dejeuner avec vue sur la montagne. Personnel aimable et professionnel. Restauration de l'etablissement cependant fortement conseillée. Absence d'isolation phonique.
• Clara.o

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 16:28

  Emplacement au top ! Chambre rénovée avec beaucoup de gout et vue sur la colline Salle de bain fonctionnelle et propre avec produits de toilette Personnel adorable Petit déjeuner très copieux Les responsables sont à votre écoute et aux petits soins pour vous Nous reviendrons avec grand plaisir
• Alicia.i

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 12:20

  Que dire, chambre superbe, un grand buffet délicieux et surtout un personnel au top, merci du fond du cœur 😉 Alicia
• Anastasia.y

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 07:51
• Marshallv02.

  2 / 5

  Le 05/02/2023 à 18:59

  A fuir absolument ! Je vous explique, suite à notre réservation (2 personnes) en ligne directement faite sur le site de l’hôtel (+/- 240 € annoncé) pour une nuitée petit déjeuner compris (soit dit en passant très bon). A notre arrivée la chambre qui nous a été décernée étais vétuste (rien à voir avec les photos sur site) papier peint qui endommagé,bonde de fond baignoire rouillée, fenêtre simple vitrage modifiée en double vitrage maison et j’en passe . Au moment de partir le moment de passer en caisse (ce qui est normal me direz-vous) 396€ (dont 6€ de taxe de séjour)me sont demandées, ce n’était absolument pas les 240€+/- prévu Je vous laisse vous faire votre avis
• stéphanie.O

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 15:43

  Excellent accueil, petit déjeuner copieux produits de qualité. Équipe bienveillante et aux petits soins avec nous et notre chien. Je recommande cet établissement. A bientôt !
• Arthur.d

  2 / 5

  Le 22/01/2023 à 17:37

  Prix exorbitant (465 euros pour une nuit pour 2 personnes un WE de janvier) au regard de la taille et de la qualité de la chambre. Très faible insonorisation (le moindre bruit dans le couloir ou dans les chambres adjacentes est audible). De surcroît, le montant a du être réglé en cash car le terminal de carte bleue ne "fonctionnait pas". La gentillesse du personnel est malheureusement loin de combler ces lacunes...
• Jb.e

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 16:59

  Chambre sale, pas chauffée, vétuste. Pas de rideau de douche, pas de tapis de douche, des cheveux dans le lit, baignoire rouillée, miroir à l'entrée sale... Bref honteux pour un trois étoiles. D'après les avis il doit y avoir des chambres rénovées, mais pour 200euros la nuit, j'ai l'impression qu'après discussion avec le proprieteaire nous ne pouvions pas espérer mieux. C'est dommage car hormis le patron, l'équipe de jeunes est très sympathique.
• Julie.a

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 19:36

  Cet hôtel a une vue incroyable, c’est calme et le personnel est top ! Le petit déjeuner est copieux,les chambres sont très confortables et rénovées avec de beaux matériaux. Nous sommes venus avec notre chiot et malheureusement à la dernière minute nous n’avons pas pu l’amener sur les pistes avec nous ( car interdit dans les remontées mécaniques nous n’étions pas au courant),et grâce à l’accueil de tout le personnel et du gérant nous avons pu la laisser à l’hôtel sous leur surveillance ce qui nous a sauvé notre journée!! Vraiment mille mercis pour leur accueil et leur générosité de nos jours ça devient rare. Je recommande fortement et j’y retournerai dès que l’occasion se représentera.merci 🙏
• Daisy.a

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 21:37

  Hôtel très sympathique.avec un accueil chaleureux .durant le séjour des gérants très agréables et très serviables..au petits soin ainsi que le personnel toujours souriant . Établissement calme avec vue sur le domaine magnifique.chambre très agréable aves de la literie de qualité.salle de bain avec baignoire . petits produits serviette sèche cheveux.rien a dire sur la propreté et service petit déjeuner très varié et frais .je retournerai avec plaisir dans cet hôtel.
• david.a

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 20:51

  Hôtel ne méritant pas plus qu'une étoile chambre mediocre menage inexistant prix annoncé ne correspondant pas à ce que nous avons payé impossible de discuter avec le gérant qui nous a tout simplement agressé à fuir ne mérite pas qu on s arrête séjour gâché avec un surcout de presque 200 euros pour deux nuits

  Réponse du propriétaire :
  !!!! no comment désolé
• karine.a

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 08:22

  Très cool simple vraiment à la montagne comme avant, pourtant des saisons tres très difficiles toujours le sourire,se plient en 4 Pour nôtre séjour bravo
• Julien.l

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 18:18

  Accueil, services, petit déjeuner top, arrangeant et agréable. Nous y retournerons avec plaisir
• Alexandra.o

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 16:23

  Mon époux, Cedric Leclerc, et nos enfants y ont passé une nuit. Une seule malheureusement car tout y est irréprochable. Mon époux n'a pas tari d'éloges sur la gentillesse des propriétaires et leur serviabilité ! La directrice a même prêté une tenue de ski à notre fils qui l'avait oubliée...l'adolescence ! Nous vous le conseillons sans aucune hésitation. Encore merci pour ces deux jours merveilleux. Cedric Leclerc
• Fabien.h

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 16:03

  Magnifike séjour. Hôtel à la hauteur des prestations décrites et personnel ultra chaleureux, comme à la maison. Très beau salon avec vraie cheminée. Grande chambre avec une grande terrasse avec une vue imprenable sur la montagne, vraiment magnifique. Encore merci aux propriétaires pour le très très bon accueil.
• Laurence.a

  2 / 5

  Le 20/02/2022 à 16:51

  Hôtel très vétuste, salle de bain des années 80 avec fuite au toilette. Très bruyant la nuit... Vraiment pas top, on a payé 588euros la nuit pour 4 ne les vaut pas du tout.....
• Joanne.r

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 17:44

  Comment vous dire hôtel à éviter fortement!!! Nous avons payer 365€ une nuit pour avoir une chambre miteuse avec les tapisseries qui se décollent, des poignées de portes cassées, du parquet manquant, une salle de bain qui pu la moisissure et les égouts!!! C'est une honte de louer une chambre dans un tel état !!!!! Et ne parlons même pas de l'isolation des murs entre chaque chambre. Au vue des nombreux commentaires négatif sa n'a pas l'air de les inquiétez il y aura toujours des touristes pour se faire avoir visiblement. Merci le Chastellares de voler les gens.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, regarder la note facturée elle ne correspond pas à l'incendie que vous voulez allumez, l'hôtel était complet, et nous vous avons trouvé une chambre pour vous dépannez , d'autre part cette chambre à été louée par une entreprise sur AURON, et vous n'avez rien réglé, c'est l'entreprise qui à procédée à son règlement et nous n'avons jamais facturé ce montant que vous avancer , alors peu être que vous n'en avez pas pris connaissance,!!!! et sur les commentaires de l'hôtel , ils en existent de très bon, et de très très plaisant . bonne soirée
• Juliette.u

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 10:53

  Superbe séjour !!! Literie confortable. Une vue magnifique sur la montagne enneigée ! Un petit déjeuner complet et délicieux et très varié !! Le personnel adorable et convivial! De plus nous sommes sur la place principale. Je recommande
• Nathalia.o

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 22:04

  Le site du restaurant est sublime mais c’est un restaurant où l’on ne mange pas !!! Nous avons attendu plus d’1heure après la commande faite par le patron … pour nous entendre dire que la commande était égarée … qu’il fallait encore attendre 20 a 30 minutes. Pendant tout ce temps d’attente, nous n’avons pas eu d’eau de pain ni la bouteille de vin commandée ! Je déconseille fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, nous vous comprenons, j'étais désolé, la cuisine à égaré le bon, voila, beaucoup de personnes sont satisfaite des prestation offerte, désolé pour ce manquement
• Marie.e

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 11:53

  Magnifique Séjour. Un accueil très chaleureux des propriétaires. Tres bel emplacement sur la place centrale à 2 pas du télécabine pour les pistes, des restaurants et des commerces. Des chambres très propres modernes rénovées et ensoleillée dès le matin avec terrasse équipée de tables chaises et transats face aux pistes. Excellent petit déjeuner. On sent que les propriétaires mettent tous leur cœur pour accueillir les vacanciers et faire tout ce qui est possible pour leur faire plaisir ce qui est très rare de nos jours. Merci pour cet excellent séjour.
• Patrick.o

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 11:07

  J’ai réservé 2 nuits dans cet hôtel via booking du 25/12 au 27/12/2021 au tarif/nuit = 362 eur, la 2nde nuit a été annulée car la chambre ne correspondait pas à l’annonce, l’hotelier a promis de rembourser, cependant cela fait plus d’un mois que je suis ‘balladé’ . Booking incriminant l’hotelier qui n’aurait pas recrédité sa carte virtuelle et l'hotelier qui joue à 'je ne sais pas faire'.
• Hello.

  4 / 5

  Le 29/01/2022 à 18:07

  Surpris par les commentaires, car nous avons passé un bon petit séjour, excellent petit déjeuner
• Pauline.o

  2 / 5

  Le 01/01/2022 à 21:17

  L hôtel est bien placé et les petits déjeuners sont excellents. Par contre c est une honte de louer des chambres comme celles que nous avons eu à ce prix. Le site parle de chambre rénovée, notre chambre n a pas été refaite je pense depuis les années 70. Papier peint déchiré, placards sales et cassés avec 3 cintres tordus, une salle de bain datée avec un robinet qui goutte sans cesse . A 400€ la nuit, même en haute saison c est une honte. Cette chambre est à peine digne d un formule 1 à 50€ la nuit. De plus si vous avez des enfants passez votre chemin, on entend absolument tout ce qu il se passe dans la chambre d à côté, même une simple conversation...
• H.

  5 / 5

  Le 26/12/2021 à 21:25
• Caro.m

  1 / 5

  Le 03/12/2021 à 11:13

  Nous avons été déçu. Nous souhaitions réserver via Booking. Bien évidemment sur ce site il ne montre que les belles chambres refaite à neuf. Nous avons donc réservé pensant avoir une de ces chambres, mauvaise surprise nous avons des chambres plus vieille sans ambiance chaleureuse comme celle refaite à neuves. J’explique aux propriétaires la situation, il me dit que ça fait partie du commerce. Heureusement nous nous en sommes rendu compte avant notre départ, en en regardant leur site officiel.
• Bahia.h

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 10:08

  Une véritable surprise pour nous. Nous sommes venus hors saison donc tout est fermé nous sommes donc restés à l’hôtel. Nous avons été accueillis comme des rois, c’est très chaleureux, l’hôtel donne directement sur les pistes nous reviendrons en pleine saison. Les chambres sont neuves et très mignonnes pour un deux étoiles. Et la vue des chambre est splendide. Merci encore, nous reviendrons. Arnaud et Julia
• Coralie.u

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 14:15

  Merci au patron pour son accueil chaleureux, un très bon week-end en famille, chambre simple avec une vue magnifique sur les montagnes. Je comprend pas les avis négatifs les gens sont mauvais et pas compréhensible. Encore un grand merci. À très bientôt à vous et Pacha.
• Anne.r

  4 / 5

  Le 08/11/2021 à 20:21

  Pacha (le Saint-Bernard) vous accueillera avec plaisir. Hôtel simple mais accueillant. Belle vue sur les montagnes.
• Pol.r

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 14:59

  Les photos des chambres étaient trompeuses, pour le prix elles avaient l'air bien sur internet, mais une fois sur place nous avons été déçus. Les chambres sont en mauvais état d'entretien (les toilettes cassées, la douche mal étanche, les murs peints...) Le petit déjeuner était délicieux et l'accueil effectué en très mauvaise gestion. Pas recommandé du tout.
• Martí.r

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 10:31

  Un très mauvais séjour, de la publicité mensongère, des photos qui semblent être une chose mais vous arrivez à l'hôtel et voyez que c'est différent de ce que vous attendiez, les chambres ne sont pas en bon état d'entretien, les draps étaient sales, les seules toilettes nous avions dans les deux chambres était cassé et sale. Le service client était très mauvais, essayant de nous faire payer deux fois en disant que c'était leur erreur. Nous vous déconseillons du tout d'aller dans cet hôtel. Une très grosse déception.
• Gérard.a

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 22:16

  Excellent séjour de 5 nuits. Emplacement central idéal. Chambre avec terrasse très agréable. Accueil chaleureux .
• Christina.o

  1 / 5

  Le 09/02/2020 à 15:01

  Hotel à fuire. Une vraie arnaque. Si je pouvais mettre zéro etoile je le ferais. Nous sommes vraiment mécontent. Nous avons payé notre chambre la numero 24 plus de 200 euros. On attendez un certain standing. Les tapisseries se decollent et sont sales. Les toilettes sentent le moissit voire l egout. La salle de bain la porte ne ferme pas. Les joints des carrelages et baignoires sont noires. Les carrelages sont sales. Les peintures sont moissit et sales. Le pomo de douche il y en a pas il y a un gros trou à la place. Pas d eau chaude ce matin à notre depart. Cote tv on capte 3 chaines pas plus. Le sol est à remplacer. Un vrai scandale pour le prix. Les couloirs et escaliers de l hotel sont à rénover comme les toilettes du restaurant. Le seul bon point et la vue de notre chambre, l emplacement à coté des pistes et le coin restaurant et les gens qui y travaillent.
• Pierre.i

  1 / 5

  Le 23/01/2020 à 16:19

  Et oui au lieu de trouver une solution il me raccroche au nez alors que j’étais rester calme. C’est honteux que des gens comme ça tienne un établissement dans une station de ski ce n’est pas du tout l’esprit!
• Anne.a

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 19:58

  Super Hotel avec une vue incroyable sur les pistes . L accueil du gérant , ainsi que le personnel est au top . Nous avons craqué pour une fondue savoyarde et des fondues bourguignonnes , la viande et le fromage étaient vraiment extra . Je recommande fortement cet hôtel qui se trouve aux pieds des pistes. Ps: la literie est vraiment bien , nous y retournerons. A très bientôt . Jc
• christophe.e

  2 / 5

  Le 13/01/2020 à 11:28

  Malgrés les avis sur le site ,Hotel vieux ,chambres très médiocre et petit déjeuner hors de prix pour ce qu'il y a ,le fait d'être en station ne permet pas tout. Ne mérite pas le prix de 145 € pour une nuit
• Maryline.y

  5 / 5

  Le 24/12/2019 à 18:40

  Accueil agréable ,calme ,petit déjeuner copieux
• Sasha.e

  5 / 5

  Le 04/11/2019 à 15:17

  Très bel hotel accueil chaleureux les chambres sont très jolies et une belle chienne très mignonne ❤️❤️J’adore cet hôtel ❤️❤️Et j’y retourne en février
• Jose.o

  1 / 5

  Le 27/09/2019 à 18:47

  Semaine à oublier hotel vieux pas de ménage chambre /couloirs/restaurant service restaurant 0 .
• bernard.L

  1 / 5

  Le 26/09/2019 à 11:31

  Déjà noté sur Triviavor ???
• Reynald.e

  3 / 5

  Le 08/09/2019 à 15:05

  Hôtel plutôt vieillot...mais une carte restauration très bonne
• Elio.o

  2 / 5

  Le 18/08/2019 à 00:37

  Ancien hôtel refait à neuf la chambre à deux lits avait une salle de bain où il était difficile de se déplacer propre le personnage à la réception ne parlait que français et n'avait pas l'air très convenable
• val.a

  4 / 5

  Le 12/08/2019 à 13:16

  Accueil top du patron à l écoute des clients. Hôtel bon qualité prix on y retournera pour autre week end à la montagne hôtel très bien situé.
• Frederic.o

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 21:25

  Super endroit vue superbe prix responsable pour la station et petit-déjeuner très charger il y as du choix
• Eric.O

  3 / 5

  Le 23/06/2019 à 11:34

  Hôtel correct. Propietaire sympa. Vue imprenable
• Ophelie.i

  1 / 5

  Le 14/02/2019 à 19:21

  Chambre payé 278€ sans petit-déjeuner pour UNE nuit. Pas d’eau chaude!! C’est INADMISSIBLE! Baignoire balnéo qui ne fonctionne pas. Télé qui lache. Cette chambre ne vaut absolument pas son prix. J’aurais mieux dormi et eu plus de confort dans ma voiture. Établissement HONTEUX.
• Jeff.

  1 / 5

  Le 09/02/2019 à 23:21

  À EVITER Prix des chambres exorbitant par rapport à la qualitée de service d un prix minimum de 127 euros par personne donc une chambre pour deux pers à 254 euros. Pas de petit déjeuner compris il faut rajouter 16 euros par pers et pas demi pension il faut rajouter 35 euros. Chambre non faite, ni le lit refait, ni le remplacement des serviettes. Accueil pas très chaleureux. On entend tous les bruits. Cet eblassiment ne mérite pas d étoiles pour le prix que nous payons. La télévision non parlons même pas il y a que tf1 qui fonctionne.
• MAD.F

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 16:39

  Une belle ambiance de Noël !! un personnel excellent ! des patrons au top !! Une cuisine familiale digne d’un 4 étoiles 👍 un hôtel chaleureux que je recommande vivement en famille ou entre amis . Nous y retournerons très vite 🙏 Cyril et Stéphanie Decoup’mousse Cannes
• Oleg.i

  2 / 5

  Le 25/10/2018 à 13:55

  Deux étoiles
• Lucie.e

  1 / 5

  Le 23/09/2018 à 09:58

  La chambre était sales, nous avons payer le petit déjeuner a volonté a 12 euros par personnes, il n'y avais pas de chocolat chaud nous avons eu droit a 2 pains au chocolat 1 croissant et 2 baguette décongeler donc rien avoir avec ce que l'ont nous a vendu, les toilettes ne fonctionnait pas, nous avons eu droit a aucune réduction et aucune emphatie c'est une honte.
• NM.A

  5 / 5

  Le 22/09/2018 à 17:54

  Très bon accueil. Très bien situé. Belle vue sur la montagne sur les pistes. Très bon restaurant avec des plats traditionnels faits sur place. Bon petit déjeuner copieux. Chambre correcte. SDB OK. Chambres avec petit balcon très sympa 😀👍
• Bruno.e

  4 / 5

  Le 06/09/2018 à 08:26

  Si vous voulez passer un moment romantique avec une vue magnifique sur les pistes de ski c'est l'endroit idéal
• Philippe.A

  4 / 5

  Le 25/08/2018 à 16:29

  Excellent séjour, hôtel très propre mais un peu vieillot. Le patron est très sympa et vous conseille bien.
• patrick.i

  1 / 5

  Le 03/04/2018 à 10:35

  Weekend de pâques bonne accueil le soir mais ! hôtel très bruyant nuit difficile robinetterie WC gros besoin de rénovation . Petit déjeuner minable et très très cher ,16 euros par personne pour un jus d'orange et un thé , à 10 h 30 buffet complètement vide. Limite du vol à eviter
• jean-claude.o

  5 / 5

  Le 23/03/2018 à 11:30

  Cadre magnifique, chambre agréable donnant sur les pistes de ski, personnel sympathique.
• Julie.

  1 / 5

  Le 02/01/2018 à 13:06

  Nous y avons dormi 2 nuits pour le réveillon du nouvel an. En formule demi-pension obligatoire, mais il a fallut payer les petits déjeuner a la fin du séjour. Nous avons attendu 2 heures avant de pouvoir récupérer la chambre. Seuls points positif de l'hôtel : bien placé avec une jolie vue de la chambre. Petit déjeuner buffet. Sinon : Rénovation mal faite, chambre de couleur marron avec la tapisserie qui se décolle, nous avons demandés un lit double, or nous avons eu 2 lits simples. Remontées malodorantes dans la salle de bain, non rénovée (ne pas se fier aux photos d'internet!!). Pas de service de chambre, nous sommes revenus le soir les lit n'étaient pas fait. Radiateur bloqué en position chaud, la porte fenêtre est restée ouverte durant toute la durée du séjour, vive les économies !!! Le propriétaire de l'hôtel antipathique. Nous avions réservé et payé sur oui.sncf, à la fin du séjour nous avions du démontré par notre application bancaire que nous avions déja payé via le site marchand car le propriétaire voulait que l'on paie sur place !! Donc paiement double si on ne vérifie pas. Pas de wifi. Prix très excessif pour un tel hotel !! Nous déconseillons fortement. Dommage car cet hotel a du potentiel !
• idrive.i

  2 / 5

  Le 21/12/2017 à 17:09
• dom.r

  4 / 5

  Le 20/11/2017 à 21:51
• Michel.i

  2 / 5

  Le 15/10/2017 à 09:59

  Désuet et sympathique. ....
• Stein.a

  4 / 5

  Le 20/09/2017 à 07:54
• Per.o

  5 / 5

  Le 11/09/2017 à 22:48

  Intérieur cosy, belle chambre, bonne cuisine et hôte très agréable. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour, merci pour votre commentaires qui met en valeur le fruit du travail hubert
• Jo.o

  1 / 5

  Le 25/08/2017 à 10:35

  A EVITER Hotel en décrépitude. Attention, les photos ne reflètent pas la réalité : les murs s'écaillent, les portes grincent, l’hôtel est mal insonorisé, un aspirateur est resté au milieu du couloir durant tout le séjour, les serviettes sont étendues en boules à même le bois des balcons. Les draps étaient humides et nous avons fait 3 chambres avant d'avoir des draps secs. Il a fallu qu'on aille demander des serviettes car il avait oublié de nous en donner. Il les a prise dans le panier et nous sommes repartis avec, comme au camping ! La gérante est adorable mais on sent bien que le gérant doit changer de métier. Nous l'avons entendu insulter (on ne sait qui) à 3h30 du matin et claquer les portes.... Seul point positif : la vue des terrasses (même si une mauvaise odeur remonte du RDC) Nous sommes des gens simples, pas exigeants, et nous aimons faire travailler le petit commerce local. C'est la première fois que nous mettons un commentaire mais là, c'est d'utilité publique.
• Stefano.i

  1 / 5

  Le 24/08/2017 à 14:51

  Je n'y suis pas allé mais attention la structure a quand même pris mon argent après une réservation faite avec Booking (qui prévoyait une annulation gratuite) et au bout de 4 mois l'hôtel ne répond plus à mes mails ni au téléphone quand ils entendent parler anglais (je ne 't know français) et même pas aux demandes de réservation pour les remboursements. manque au moral 148 euros. FAIS ATTENTION!!
• Evelyne.l

  4 / 5

  Le 08/08/2017 à 12:02

  Accueil formidable, les propriétaires sont vraiment plus que gentils. La vue des chambres sur la montagne est magnifique. Très bon souvenir. Très bon repas aussi.
• Maria.i

  1 / 5

  Le 05/08/2017 à 20:49

  Hôtels à éviter. Personnel inexistant. Propriétaire incapable. Restaurant sans carte et possibilité de choix. Ce qui était offert pour le dîner a été retourné à l'expéditeur car c'était vraiment de mauvaise qualité.
• Enrico.c

  1 / 5

  Le 22/07/2017 à 20:56

  Évitez soigneusement le restaurant sympa les chambres magnifiques la vue .... fait le petit déjeuner je le répète ... Évitez le restaurant un des pires petits déjeuners faits dans un hôtel au prix de 12 euros
• Eric.r

  3 / 5

  Le 16/07/2017 à 16:52
• Clément.E

  2 / 5

  Le 04/05/2017 à 22:20

  Hôtel correct
• jan.o

  1 / 5

  Le 04/03/2017 à 16:32

  Hôtel MINABLE Propreté faible: vaisselle sale, draps limites, chambre non vérifié avant l'arrivée. Parties communes : vieillotte à souhait Insorisation: inexistante on dort comme ds un refuge c'est à dire avec tous les bruits discussions télévisions des clients et du personnels. Petit déjeuner : moyen et servi sur le tard par rapport aux horaires. Personnel: responsable (porté disparu) réceptionniste connaissant pas son hôtel Prix: beaucoup trop cher à moins que l'on paie la vue et la situation qui sont les seuls points forts.
• mai.g

  2 / 5

  Le 13/02/2017 à 22:42

  Je suis allée au restaurant pour y dîner et visiblement il n'y avait plus de chef en cuisine car on nous a proposé le menu en disant que de toute façon il n'y avait aucun plats de ce menu hormis les fromages raclette, fondue....
• Alessandro.i

  4 / 5

  Le 12/02/2017 à 18:04

  Très bien situé, excellent rapport qualité / prix. Structure en ordre, même si les chambres nécessitent une intervention. Position très centrale, à quelques pas du funiculaire qui mène aux pistes et aux remontées mécaniques
• Georges.e

  5 / 5

  Le 28/01/2017 à 22:20

  Nous y sommes allés avec des amis fin juin dernier : un régal ! Un accueil des plus chaleureux et un confort qui rendent votre séjour on ne peut plus agréable ! Amoureux de la montagne, si vous passez à Auron, vous savez maintenant où loger !
• soulian.

  5 / 5

  Le 12/01/2017 à 00:38

  Tres bonne accueil, chambres rénovées,restaurant et personnel au top, emplacement idéal, bref rien à redire.
• bodha.a

  5 / 5

  Le 18/10/2016 à 22:37

  Excellent hotel-vue depuis le balcon de la montagne- bon accueil
• gerer.y

  3 / 5

  Le 21/08/2016 à 19:39

  toujours agréable d aller a cette hôtel personnel très agréable et toujours au petit soins pour ses clients ,
• Francis.o

  1 / 5

  Le 15/03/2009 à 19:09

  Le Chastellares ne mérite pas ses 2 étoiles : - fuites d'eau au plafond - chambres vétustes et petites - salles de bains vétustes - linge non remplacé tous les jours pour un séjour de plusieurs jours. - nourriture infecte - addition salée (130 € par personne en demi pension) : on peut trouver mieux et moins cher à Auron.