Hôtel Restaurant Campanile Rouen Zénith
A propos de : Hôtels Hôtel Restaurant Campanile Rouen Zénith à Saint-Étienne-du-Rouvray
Chambres de style décontracté dans hôtel sobre proposant Wi-Fi gratuit et restaurant avec terrasse. Hôtel simple avec Wi-Fi gratuit et bar.
Tags: Hôtel, Restaurant servant le petit-déjeuner, Salle de réception, Restaurant, Séminaire,
Les photos
Les avis (203)
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Jérome.E5 / 5Le 18/04/2024 à 19:35
Très bon hôtel,je recommande.
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gwladys.a5 / 5Le 24/11/2023 à 22:30
Accueil parfait dimanche soir après un long périple venant de Toulouse Restaurant au top La cuisine du chef baptiste est exquise Les serveurs sont très sympathiques et à nos petits soins Venu passer une semaine pour un déplacement professionnel je recommande cet hôtel calme au bord d’une forêt
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Julie.a5 / 5Le 05/11/2023 à 13:36
Nous avons pris nuit pour une expo on était juste en face a pieds. Accueil de la dame de l'hôtel au top adorable et super gentille .
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GUIMIER.h5 / 5Le 24/10/2023 à 05:25
J'ai passé 3 nuits dans cet hôtel dans le cadre d'un déplacement professionnel et je vous recommande chaleureusement cet hôtel. Les chambres sont simples, propres et confortables. Le parking est très pratique. Mais surtout le personnel est extrêmement gentil tout en restant professionnel. Mention spécial pour Déborah (réception) et Alex (le veilleur de nuit) qui étaient vraiment adorables et ont à cœur de faire de leur mieux pour vous aider. C'est rare du personnel aussi investi et c'est donc important de le signaler ! J'ai également eu l'occasion de dîner au restaurant et c'était très bon. Le petit déjeuner est très varié et bon. Merci et bravo à l'équipe de ce Campanile.
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Emma.Y5 / 5Le 19/10/2023 à 19:42
Je suis restée 1 semaine dans cette hôtel pour des raisons professionnelles. Les chambres sont simples et un peu vieillissantes mais très propres. Le restaurant et le petit déjeuner sont excellent avec beaucoup de choix et le personnel adorable !
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Alexandre.E5 / 5Le 19/10/2023 à 18:33
Accueil chaleureux, chambre confortable, repas copieux... je recommande fortement. La qualité de service délivrée par le personnel de l'hôtel est à la hauteur d'un établissement de ce standing!
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Eloïse.L5 / 5Le 19/10/2023 à 18:28
Venue pour des raisons professionnelles j'ai passé un bon séjour, un accueil chaleureux le personnel est au top 👌 le restaurant est excellent, surtout l'emblématique burger où je me laisse tenter à chaque séjour. Je recommande++++
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Sabrina.e5 / 5Le 19/10/2023 à 18:26
Un hôtel chaleureux, un accueil toujours avec le sourire et aux petits soins. Séjour très agréable merci à toute l'équipe, ne changez pas.
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ANA.A4 / 5Le 13/10/2023 à 18:35
Bon hôtel un peu vieillissant. Chambre propre et calme. Restauration au top. Personnel aimable et accueillant.
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Frédéric.A4 / 5Le 11/10/2023 à 06:50
Très bon accueil. Joli cadre au calme. Très bonne table.
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Didier.i5 / 5Le 09/10/2023 à 16:10
Personnel sympathique et courtois, très bien reçu. Bon Rapport qualité prix
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Sojanaff.1 / 5Le 17/09/2023 à 19:18
l'accueil était bien, ainsi que l'arrivée dans la chambre (qui n'était pas trop mal, hormis le plafond très mal peint...), par contre nous entendions les ronflements du voisin (et pas qu'un peu), nous avons donc très mal dormi, d'autant que le lendemain matin (à partir de 8h30) les sans gênes passent et repassent avec leur chien qui aboie.... ensuite 8h49, quelqu'un est entré dans notre chambre (forcément quelqu'un du personnel puisque j'ai entendu le bip de la carte), 1h + tard, rebelote... inadmissible !! Et pour finir nous sommes sortis de la chambre, pour y revenir à 11h pour prendre nos affaires et partir, la carte était démagnetisée, alors que c'est payé jusqu'à 12h.... vraiment incroyable, jamais vu ça de ma vie... nous n'avons pas pu avoir d'explications pour tout ça puisqu'il n'y avait personne à l'accueil en partant... pour toutes ces raisons je ne conseille pas cet hôtel, qui est certes bien placé (mcdo et lidl juste à côté, sans parler du zénith évidemment) mais il doit y avoir mieux autour...
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D.3 / 5Le 13/09/2023 à 17:00
L'hôtel est bien situé au calme les chambres sont correctes et l'accueil et le petit déjeuner sont bien par contre la salle de bain que j'avais n'était pas très propre pleine de calcaire et les joints de carrelage noirs
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Michael.e5 / 5Le 12/09/2023 à 13:27
Environnement calme et bien situé. L’équipe est top et les chambres sont super confortables. Je recommande!!
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Benoit.e5 / 5Le 05/07/2023 à 17:53
Très accueillant. Merci à tous le personnel qui on toujours etait au petit soin.j'ai fait des déplacements pendant plus de 6 mois dans cet hôtel restaurant. On y dort très bien c'est calme. Les matelas sont à point comme j'aime et les couverture son bien épaisse. Et pour la cuisine le chef cuisine très bien. En plus il y a des pizza en plus.
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Yohan.3 / 5Le 27/06/2023 à 18:47
Je suis venu pour une soirée étape, le personnel est agréable et le restaurant ainsi que le petit déjeuner est parfait. En ce qui concerne la chambre cela reste correct par contre les murs sont fin et ont entend le moindre bruit
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Jonathan.A5 / 5Le 13/06/2023 à 13:22
très bon hôtel bien situé, nous avons déjeuner sur place et c'était super ! Les chambres sont bien, bon rapport qualité prix, je recommande et reviendrai lors de mes passages sur Rouen !
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magali.a4 / 5Le 07/05/2023 à 08:32
Chambre correcte, les murs n'étant pas bien isolés nous entendons, c'est le petit bémol. L'équipe est sympathique. Chambre propre. Merci au cuisinier les plats étaient très bons et produits de qualité.
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Sandrine.a5 / 5Le 21/04/2023 à 17:31
L'accueil du personnel au top personnels très agréable trouve une solution pour une chambre merci à vous
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celine.o4 / 5Le 18/04/2023 à 18:20
Sejour de 2 joues durant lesquels l'accueil de la serveuse du restaurant était de qualité. La serveuse est une personne souriante, à l'écoute et dynamique. Des qualités importantes pour exercer ce métier et agréables pour la clientèle.
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Sebastien.o4 / 5Le 11/04/2023 à 18:01
Merci pour le café 😃
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Dylan.e4 / 5Le 07/04/2023 à 11:40
Une équipe extraordinaire très accueillante et fort sympathique Une chambre propre et une équipe de nettoyage vraiment bien j’ai bien aimé
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Pascale.a4 / 5Le 27/03/2023 à 16:55
Situation parfaite pour aller à pieds au Zénith. Accueil professionnel, service à table rapide et efficace pour le diner (spectacle après), le filet de dorade sauce vierge était très bien cuit et le clafoutis aux cerise du chef excellent ! Cela me réconcilie avec les plats de type collectivité que j'ai connu par le passé ! Continuez ainsi !
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Kylian.E5 / 5Le 23/03/2023 à 19:11
Chambre très propre et nettoyée tous les jours. Personnel gentil et à l'écoute. Merci beaucoup
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Charles.e5 / 5Le 22/03/2023 à 20:30
Le restaurant est très bon et la serveuse est très sympathique 😁
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Eli.h5 / 5Le 18/02/2023 à 19:41
Nous avons choisi cet hôtel car proche du parc expo. Accueil chaleureux, chambre propre, confortable et au calme.
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Frederic.a5 / 5Le 08/02/2023 à 19:55
Restaurant simple et de bonne qualité. C'est une cuisine bien faite, sur place et avec de bons produits. Le service est rapide et le personnel aimable. Bref c'est une bonne adresse si vous voulez bien manger sans perdre de temps.
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Severine.O4 / 5Le 03/02/2023 à 16:37
Prestations de qualités en particulier le service restauration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous ferons par de votre ressentie à notre équipe en salle. Bien cordialement Phoebe.F (Réceptionniste) -
Plus.o5 / 5Le 24/12/2022 à 06:12
Très bon hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire. A très vite . Bien cordialement Phoebe.F ( Réceptionniste ) -
Ender.a5 / 5Le 23/12/2022 à 07:58
Très bon séjour bonne équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ender , Nous vous remercions pour votre agréable commentaire concernant notre établissement ainsi que notre équipe . Nous espérons vous revoir très vite . Bien cordialement Phoebe.F -
louis.o5 / 5Le 22/12/2022 à 10:05
Venu pour les études , chambres propres et prix raisonnable, personnel au top et toujours souriant
Réponse du propriétaire :
Cher Louis , Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour cet avis et continuerons nos efforts pour satisfaire nos clients. Bien cordialement Phoebe.F -
Gingois.h5 / 5Le 22/12/2022 à 08:04
Séjour en famille chambre propre et bonne équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir très prochainement dans notre établissement . Bien cordialement Phoebe.F -
Sylvie.r5 / 5Le 21/12/2022 à 13:56
Accueil très sympathique, très bien placé,je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie , Tout d'abord nous vous remercions pour votre commentaire . Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous espérons vous revoir très prochainement . Bien cordialement Phoebe.F -
Fred.d5 / 5Le 20/12/2022 à 20:12
Pour affaire. Accueil Parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre commentaire concernant notre accueil . A bientôt Cordialement Phoebe.F -
Thierry.d5 / 5Le 20/12/2022 à 08:41
Venue pour affaire très bonne accueil et bonne équipe
Réponse du propriétaire :
Cher Thierry , Merci pour votre commentaire , nous sommes ravis de voir que vous avez passer un bon moment dans notre établissement Vous souhaitant une belle journée Cordialement Phoebe.F (Réceptionniste) -
vincent.e5 / 5Le 17/12/2022 à 15:24
Équipe au top très bonne accueil prix raisonnable pour ma part
Réponse du propriétaire :
Cher Vincent , Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de voir que votre séjour fut agréable Au plaisir de vous accueillir de nouveau Cordialement Phoebe.F -
Ludovic..5 / 5Le 16/12/2022 à 19:20
Nous y sommes restés avec ma compagne pendant un week-end pour des vacances en amoureux et nous n'avons pas été déçus ! Lieu propre, équipe chaleureuse et accueillante, prix correct de notre point de vue ! Nous avons même pu discuté un peu avec l'hôtesse d'accueil qui a pu nous conseiller sur ce qu'il y avait comme joli coin à voir dans les environs ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic H , Nous vous remercions pour votre agréable commentaire attribué a notre équipe ainsi que l'établissement. Nous essayons de mettre tout en œuvre pour satisfaire au maximum notre clientèle. Nous souhaitons vous revoir très vite dans notre belle région . Bien cordialement Phoebe.F (Réceptionniste) -
Mickael.e4 / 5Le 16/12/2022 à 18:12
Hôtel très agréable. ! Personnelles professionnelles et courtois ..! Satisfait de mon passage..
Réponse du propriétaire :
Cher Mickael , Nous sommes ravis de vous lire et de voir que votre passage fut agréable A bientôt Cordialement Phoebe.F -
Philippe.y4 / 5Le 15/12/2022 à 19:18
Le meilleur restaurant Campanile où je suis passé... Chambre bien chauffée en hiver. Très bon accueil de la part de l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous lire et de voir que votre séjour au sein de notre hôtel fut a la hauteur de vos attentes . Espérant vous revoir très vite . Bien cordialement Phoebe.F (Réceptionniste) -
franqueville.r5 / 5Le 15/12/2022 à 18:52
Au top très propre personnel accueillant je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pour votre agréable et souhaitons vous revoir très prochainement Vous souhaitant une agréable journée. Cordialement Phoebe.F (Réceptionniste) -
Thibaut.r5 / 5Le 15/12/2022 à 17:46
Personnel très accueillant, aimable et souriant , bon hôtel en général.
Réponse du propriétaire :
Cher Thibaut , Nous souhaitons tout d'abord vous remercier pour l'agréable commentaire que vous nous avez attribué . Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre équipe ainsi que notre établissement . Nous espérons vous revoir prochainement Bien cordialement Phoebe.F ( Réceptionniste) -
Laulaute.65 / 5Le 15/12/2022 à 16:07
Excellent service et cuisine
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Laulaute , Nous vous remercions pour votre commentaire concernant notre cuisine ainsi que le service. Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant . Bien cordialement Phoebe.F (réceptionniste) -
Boulos.o5 / 5Le 14/12/2022 à 11:37
Très accueillant et chaleureux, nous avons bien apprécié le cabillaud et le café gourmand Merci Lynda
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous diront votre ressentie a Lynda. Espérant vous revoir prochainement Cordialement Phoebe.F (Réceptionniste) -
Mathéo.l5 / 5Le 10/12/2022 à 20:08
La réceptionniste est très gentille !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathéo Merci pour votre commentaire concernant la réceptionniste . Nous espérons que votre séjour fut agréable . Cordialement Phoebe.F -
Jenny.e5 / 5Le 10/12/2022 à 10:57
Bonjour , personnel très accueillant,les chambres sont propre et très agréable à passer une agréable nuit
Réponse du propriétaire :
Chère Jenny, Nous sommes ravis de vous lire. Nous continuerons sur notre lancé pour satisfaire un maximum nos clients. Bien cordialement Phoebe.F (Réceptionniste) -
nono.c5 / 5Le 05/12/2022 à 18:08
Hôtel très sympathique avec un personnel très agréable. Du choix au petit déjeuner et lors du dîner .
Réponse du propriétaire :
Cher(e) client(e), Merci beaucoup pour votre commentaire qui est très plaisant. Nous sommes heureux de voir que la partie restaurant et petit déjeuner fut à la hauteur de vos attentes Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Phoebe.F (Réceptionniste) -
Sylvain.I5 / 5Le 05/12/2022 à 17:59
Équipe super sympathique, souriante et pro ! Quelque soit la personne à laquelle vous vous adressez, toujours un sourire, une solution. Les Chambres sont agréables et très propres, restaurant qualitatif. C'est plaisant en déplacement professionnel de pouvoir trouver une équipe et un hôtel si sympa. Merci
Réponse du propriétaire :
Cher Sylvain, Tout d'abord nous souhaitons vous remercier pour votre agréable commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux nos clients. Nous sommes ravis de voir que nous trouvons toujours une solution en cas de besoin. Nous espérons vous revoir très vite . Vous souhaitant une agréable journée Cordialement Phoebe.F (Réceptionniste) -
Nadia.a5 / 5Le 03/12/2022 à 17:18
Hôtel agréable conviviale personnel aimable souriant chaleureux a refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Phoebe.F (Réceptionniste) -
Abderrahmane.l5 / 5Le 01/12/2022 à 18:53
L’accueil est super cool, tout le monde est gentil et aimable bien sûr avec le sourire Je suis tout le temps en déplacement ( expert audit ) et cet hôtel fait partie de mes meilleurs déplacements car je sais que je vais bien manger mais aussi croiser des gens sympas comme Lynda Force à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abderrahmane , Merci pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis de vous lire et de voir que votre séjour dans notre hôtel ce sois bien passé. Nous feront part a Lynda de votre retour , merci pour elle . Bien cordialement Phoebe.F (Réceptionniste) -
ThierryV62.a5 / 5Le 28/11/2022 à 01:17
Séjour professionnel régulier, un accueil chaleureux et convivial, personnels aimables, souriants, attentionnés. Cadre naturel, la restauration digne d un grand chef et je pèse mes mots. Les chambres sont propres, literie toujours au carré, reflétant le propre avec une odeur saine, Mes soirées étapes sont a l image de cet agréable hôtel,
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de lire que notre établissement fut a la hauteur de vos espérances. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire le plus de client. Bien cordialement Phoebe.F (Réceptionniste) -
Patrice.a5 / 5Le 24/11/2022 à 18:28
Personnels très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre agréable commentaire. a bientôt cordialement Phoebe.F -
Monbailleur.o5 / 5Le 23/11/2022 à 11:15
Super accueil. Des personnes disponibles, souriantes et à l'écoute. Au restaurant et à la réception notamment. Bravo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire. Nous espérons vous revoir très vite Cordialement Phoebe.F (Receptionniste) -
Teddy.�5 / 5Le 22/11/2022 à 21:46
Accueil sympa
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Alexia.1 / 5Le 20/11/2022 à 21:30
hôtel bien placé par rapport au Zenith et c'est le seul point positif ! chambre sale, de la moisissure sur les murs et dans la salle de bain, l'isolation zéro on avait l'impression d'être dans la chambre avec le voisin (surtout qu'il était extrêment bruyant : musique, rire, ...), du jour sous la porte d'entrée donc de l'air froid en permanence, de la literie tachée, ... sans oublié le lit !!!! aucun confort, on sentait tous les ressorts ... Je ne le recommande pas
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Virginie.i5 / 5Le 17/11/2022 à 18:50
Super séjour ! Je recommande . Le resto est bon Service au top
Réponse du propriétaire :
Chère Virginie, Un grand merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de voir que le restaurant vous a convenu. En espérant vous revoir très prochainement. Cordialement, Laura D. (la réception) -
Isabelle.a5 / 5Le 16/11/2022 à 13:12
Restaurant de très bonne qualité. La serveuse, Linda, a été très agréable, dynamique et professionnelle. 🙂🙂 Les apéros sont bien servis 😉
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous passerons vos compliments à la serveuse Lynda, elle sera ravie ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant. Au plaisir, Laura D. (la réception) -
Chloe.o4 / 5Le 14/11/2022 à 20:51
Séjour professionnel tout à fait correct. La chambre est propre, le personnel (accueil et service) très agréable et à l’écoute. Un petit déjeuner très bon ainsi que le dîner du soir.
Réponse du propriétaire :
Chère Chloé, Merci beaucoup pour votre commentaire à propos de notre hôtel - restaurant. Je suis ravie d'apprendre que vous avez passé un excellent moment et que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Laura D. (La réception) -
Christophe.E5 / 5Le 14/11/2022 à 19:46
En déplacement pro, super accueil, surtout au restaurant !! 👍😃
Réponse du propriétaire :
Cher Christophe, Merci beaucoup pour votre commentaire, je suis ravie d'apprendre que vous avez passé un bon moment dans notre restaurant grâce à Jérôme et Lynda. Je les tiendrai au courant de vos compliments, ça leur fera très plaisir. A bientôt Monsieur. Cordialement, Laura D. (la réception) -
Patrice..3 / 5Le 04/11/2022 à 09:18
Hôtel simple et même daté pour ce qui concerne la qualité des chambres... par exemple baignoire vétuste dans la mienne... toile d'araignée en prime les 4 nuits de mon séjour... Pour le positif, il faut souligner les excellents petits déjeuners et le personnel souriant, attentif, très sympa... mention particulière à Linda, drôle et très agréable !!! Merci donc...
Réponse du propriétaire :
Cher Patrice, Je vous remercie d'avoir partagé votre impression à propos de notre hôtel - restaurant. Veuillez recevoir nos excuses pour ce qui est du manque de propreté. Nous tâcherons de faire plus attention dorénavant. Aussi, nous avons transmis vos félicitations à la serveuse Lynda qui s'est fait une joie de vous avoir accueilli au sein de notre restaurant, tout comme le reste de l'équipe. Merci à vous d'avoir souligné la qualité de notre petit déjeuner, nous sommes ravis qu'il vous a plu. Au plaisir de vous revoir dans notre Campanile. Laura D. (la réception) -
Stunt.m1 / 5Le 30/10/2022 à 09:28
Nuit vraiment nulle ! Nous avons eu la mauvaise surprise de découvrir une chambre communicante avec une autre. Nous avions l’impression de vivre avec nos voisins de chambre (ronflements, télé, discussion, intimité 🥴). Le ménage est à revoir : toile d’araignée et présence d’araignées, taches sur les draps, taies d’oreiller jaunies, baignoire crasseuse avec des poils. L’ensemble est très vieillot. On vient vous déranger dès 9h pour faire la chambre alors qu’il y a un écriteau « ne pas déranger ». Le personnel est sympa. La literie correcte. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci de nous avoir donné votre avis suite au récent séjour passé dans notre hôtel. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez obtenu une chambre communicante, celles-ci sont conçues pour les familles. Si l'hôtel ne présentait pas complet ce soir là, nous aurions pu vous déloger dans une autre chambre en nous le faisant connaitre lors de votre arrivée. Notre objectif est que vous vous sentiez bien chez nous. Quant au ménage, nous ferons plus ample attention, en effet il y a eu un oubli. Nous avons quelques points à revoir quant au savoir-être des employés d'étages qui doivent se montrer courtois et respectueux envers les clients. Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de notre literie et la gentillesse de l'ensemble du personnel. Malgré les désagréments que vous avez subi, cela ne nous ressemble pas et nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance. Au plaisir de vous revoir, Laura D. (la réception) -
Carole.A3 / 5Le 10/10/2022 à 08:05
Nous venons dans cet hôtel à chaque fois que nous allons à un concert. Son emplacement est très pratique et le parking fermé un vrai plus. Cependant nous constatons un laisser aller quant à l'entretien des chambres (pare-douche dont le joint ne touche pas le bord donc l'eau coule partout, cheveux collés sur le bord de la baignoire ou du lavabo, chambres vieillissantes qui auraient besoin d'une rénovation). Le pire est au niveau du personnel de ménage : cela fait 2 fois qu'on nous pousse à partir à 9h00 à peine en venant pour faire la chambre, sans compter les employés de ménage qui s'engueulent entre eux à ras des chambres. Heureusement que le personnel d'accueil rattrape le niveau car très souriant et agréable. Constat également d'une petite baisse dans l'offre du petit déjeuner qui reste correct mais dont le réassort a du mal à être fait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Tout d'abord nous vous remercions pour votre commentaire. Nous allons faire le nécessaire pour le service de nettoyage . Nous sommes vraiment désolés de la gène occasionnée et espérons tout de même vous revoir très vite dans notre établissement. Vous souhaitant une agréable journée Cordialement La réception -
Christophe.l4 / 5Le 15/09/2022 à 09:56
Séjour agréable, personnels souriant .le bémol il faut pas être grand dans la baignoire, la cause un coffrage en partis haut avec mon 1,92 je suis cognée la tête souvent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe , Merci pour votre commentaire, des rénovations sont prévus dans les chambres . Nous espérons tout e monde que votre séjour parmi nous fut agréable. Bien Cordialement Phoebe.F ( la réception) -
Élisabeth.e4 / 5Le 25/08/2022 à 05:33
Emplacement calme,chambre propre.accueil chaleureux.mention spéciale pour la serveuse Linda :A.DO.RABLE!à l'écoute, serviable,souriante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisabeth, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre établissement vous ai plu. Nous espérons vous revoir très vite. Bien cordialement Mathieu G. -
Levage.-1 / 5Le 09/08/2022 à 07:47
Je me suis présenté lundi 8 août je suis tombé à l’accueil sur une dame très sympathique qui a fait son travail très rapidement par compte le lendemain matin à 8h 2 dames de chambre Il n’arrête pas de crier partout il parle très très fort dès 8h30 on peut même pas dormir ils viennent devant la porte ils essayent d’entrer à 8h30 ils arrêtent pas de crier aucun respect franchement je dormais bien jusqu’au passage de ces deux dames de chambre qui Aucun respect pour les Client C’est vraiment dommage tout était bien jusqu’au passage de ses deux femmes de chambre et je vous jure que ce n’est pas abusé ils ont vraiment parler très très fort pendant plus d’une heure proche fenêtre Vraiment vraiment abusé comment il parlait fort il rigoler il rigoler fort franchement aucun professionnalisme sachant qu’il est 8h du matin et on est dans un hôtel on est là pour dormir
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous vous remercions pur votre retour . Nous sommes navrés que votre séjour au sein de notre établissement ne ce sois pas dérouler comme vous le souhaitiez. Pour le soucis concernant le personnel de nettoyage nous leurs ferons la remarque et ferons encore attention a l'avenir Vous souhaitant une agréable journée Cordialement Phoebe.F ( La réception ) -
BRIGITTE.E1 / 5Le 02/08/2022 à 16:01
trompez par un prix nuitée inexact je n'ai pu séjourné dans cet hotel le prix de 53 euros est devenu 69 euros lors de mon appel et toujours affiché 53 euros ..........
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés que notre établissement n'aie pas correspondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite. Bien cordialement Mathieu G. -
Mike.a3 / 5Le 12/07/2022 à 07:46
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Julien.o3 / 5Le 21/06/2022 à 06:55
Hôtel OK pour une nuit rapide. Chambre avec une ou deux toiles d'araignée un peu visible le long des murs en crépi (faut faire le ménage en allumant les lumières et en fermant les volets, ca révèle bien les toiles invisibles en plein soleil. Chambre avec un fond de tabac froid. Matelas et literie de qualité correcte Pas de petit déjeuner pour moi par habitude donc je ne juge pas.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Veuillez nous excuser pour le manque de propreté que vous avez eu dans votre chambre, nous tiendrons informer des employés d'étages qu'elles fassent plus ample attention dorénavant. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, Laura D. (la réception) -
Michèle.i4 / 5Le 22/03/2022 à 16:21
Hôtesse d accueil très souriante et très accueillante repas très bon.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Un grand merci pour la note ainsi que le commentaire suite à votre passage dans notre restaurant. Ca été un plaisir de vous servir. A bientôt chez Campanile, Cordialement Laura D. (la réception) -
Charlene.e5 / 5Le 08/03/2022 à 06:47
En déplacement professionnel pour 8 semaines, je suis logée au Campanile. Personnel fort agréable, chambre propre, petit déjeuner copieux et restauration le soir à la hauteur des attentes d'un 3 étoiles. Très bon séjour !
Réponse du propriétaire :
Chère Charlène, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et vous en remercions ! Cela nous fait vraiment plaisir de voir que vous passez un bon séjour à chaque fois que vous venez et ça nous encourage ainsi à poursuivre nos efforts. Votre avis sera transmis à l'ensemble de l'équipe qui sera prête à vous accueillir comme il se doit à chaque fois. A très bientôt. Cordialement, Laura D. (la réception) -
marc.u1 / 5Le 06/02/2022 à 19:32
Personnel a l'accueil gentil, mais en salle pas aimable, le restaurant est médiocre. Les chambres sont vieilles, interrupteurs cassés .je ne reviendrais pas
Réponse du propriétaire :
Cher Marc, C'est avec déception que nous prenons connaissance de votre commentaire et nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément subi. De ce fait, nous transmettons votre remarque à l'équipe de la salle pour que cela ne se reproduise plus. Aussi, nous vous informons que nous allons procéder à des rénovations sur tout l'établissement cette année. Si vous nous accordez une seconde chance lors de prochain déplacement dans la région Rouennaise, nous pourrions créer pour vous une nouvelle expérience représentative de ce que nous sommes. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau, Cordialement. Laura D. (La réception) -
Emmanuel.o2 / 5Le 01/02/2022 à 19:20
De pire en pire Je suis dans la chambre N2 elle est pour personne à mobilité réduite et bien pas terrible la salle de bain n'a pas de prise de courant et le lavabo à détecteur vous êtes obligé de laisser couler l'eau 10 minutes pour avoir de l'eau chaude et la porte d entrée à un jour phénoménale et du coup quand les gens fume l odeur de tabac rentre dans la chambre et je vous parle même pas du bruit les autres chambres ont une double porte et le restaurant toujours le même menu chaque semaine bref très loin de la réputation des hôtels campanile
Réponse du propriétaire :
Cher Emmanuel, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez envers notre établissement et sommes navrés que votre séjour actuel ne se passe pas comme vous l'attendiez. Je vous informe que la chambre numéro 2 comporte bien une prise de courant (ce qui est réglementaire pour un hôtel 3*), elle se trouve sur le sèche-cheveux au niveau du cache. Afin que vous passiez un meilleur séjour dans notre hôtel, nous préférons vous changer de chambre si cela vous convient. Nous ferons part de votre avis au cuisinier concernant la restauration. En espérant que vous reviendrez chez nous pour vos prochains déplacements, nous faisons notre possible pour satisfaire au mieux nos clients. Cordialement, Laura D. (La réception) -
Jérôme.o5 / 5Le 31/12/2021 à 13:48
Très bonne hôtel surtout très bien placé à côtes d'une forêt est le personnel très sympathique,
Réponse du propriétaire :
Cher Jérôme, Merci beaucoup pour votre commentaire ainsi que la note, cela nous fait très plaisir ! Et sommes ravis de constater que l'emplacement de l'hôtel et le personnel vous a satisfait. Au plaisir de vous revoir Monsieur. Cordialement, Laura D. (La réception) -
Inès.o5 / 5Le 31/12/2021 à 12:50
Super séjour à deux. Personnel accueillant et très aimable surtout la petite dame avec les lunettes. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Chère Inès, Merci beaucoup pour votre commentaire très agréable, cela nous encourage vraiment à poursuivre ainsi. A bientôt ! Cordialement, Laura D. (La réception) -
Izy.o5 / 5Le 30/12/2021 à 09:45
Excellent hôtel que je recommande quand nous venons sûr Rouen
Réponse du propriétaire :
Cher client, Un grand merci pour votre commentaire, qui est plaisant. En espérant vous retrouver dans notre hôtel Campanile prochainement. Bien à vous, Anthony F (la réception) -
meg.e5 / 5Le 29/12/2021 à 08:20
Très agréable ! Je reviendrai :) idéal pour quelques jours de travails sur rouen
Réponse du propriétaire :
Chère Meg, Merci beaucoup pour votre avis, cela nous fait très plaisir. En espérant vous revoir bientôt prochainement. Cordialement, Laura D. La réception -
Benjamin.h5 / 5Le 28/12/2021 à 20:06
Accueil au top avec un petit déjeuner parfait
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okumura-.k5 / 5Le 27/12/2021 à 20:22
Séjour très agréable, je conseil.
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Millenial.q5 / 5Le 27/12/2021 à 20:18
Tout était parfait ! Accueil chaleureux et personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Cher(e) client(e), Un grand merci pour votre commentaire, cela nous encourage vraiment à persévérer dans ce sens. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Laura D. La réception -
Alexis.r5 / 5Le 22/12/2021 à 20:18
Lieu très accueillant et le personnel très professionnel je le recommande fortement
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Laetitia.e5 / 5Le 19/12/2021 à 20:58
Accueil très sympathique, personnel au top.
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Skypho.5 / 5Le 17/12/2021 à 19:41
Petit séjour passer pour le travail mes très plaisant une équipe au top et toujours souriant
Réponse du propriétaire :
Cher(e) client(e), Merci beaucoup pour votre commentaire qui est très plaisant. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Laura D. La réception -
Meryl.u5 / 5Le 11/12/2021 à 22:41
Super accueil. Restaurant au top
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Jérémie.h5 / 5Le 09/12/2021 à 20:56
Très bonne hôtel, personne à l’accueil sympathique ! Idem pour la restauration.
Réponse du propriétaire :
Cher Jérémie, Un grand merci pour votre commentaire, cela nous encourage à continuer ainsi. Au plaisir de vous retrouver dans notre établissement. Cordialement, Laura D. (La réception) -
dimov-ivanov.r5 / 5Le 04/12/2021 à 11:11
J’y ai séjourné une semaine complète pour des raisons professionnelle. Je suis agréablement surpris de la qualité des prestations par rapport au tarif très abordable. propriété de ma chambre, service restauration, personnel accueillant et professionnels. Je recommande cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Cher Arnaud, Un grand merci pour votre avis, cela nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est bien passé et que notre hôtel - restaurant vous a satisfait dans son ensemble, je transmettrai d'ailleurs vos compliments à l'ensemble de l'équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Rouen. Bonnes fêtes de fin d'année à vous. Cordialement, Laura D. (La réception) -
benoit.A5 / 5Le 04/12/2021 à 09:17
J’ai passé un très bon séjour, l’hôtel est propre, le personnel très sympathique. Je recommande cette adresse, ma nouvelle adresse pour mes séjours sur Rouen.
Réponse du propriétaire :
Cher Benoit, Merci beaucoup pour la note que vous avez attribué à notre établissement, ainsi que votre commentaire qui est très agréable à lire. Toute l'équipe se tient prête à vous accueillir lors de votre prochaine venue dans la région Rouennaise et en attendant, nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. A bientôt, Cordialement. Laura D. (La réception) -
Bruno.e4 / 5Le 14/11/2021 à 15:38
Accueil sympa, chambre propre et conforme a ce que l'on est en droit d'attendre. Dommage que le restaurant ait ete fermé, pn nous proposait un service traiteur que nous n'avons pas voulu tester, d'autres choix offraient a nous a proximité. Ceci dit, nous l'aurions su nous aurions réservé ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Cher Bruno, Nous vous remercions d'avoir partagé votre impression concernant votre séjour dans notre hôtel, nous sommes ravis que celui-ci vous a plu globalement. En revanche, je pense que nous nous sommes mal compris pour le restaurant car il n'y a pas de "service traiteur", ce sont différents plats cuisinés et réchauffés venant d'un traiteur que nous vous proposons à la carte ; vous pouvez ainsi vous installer le soir dans notre restaurant et choisir ce que vous souhaitez comme en temps ordinaire. Nous espérons vous revoir malgré ce petit désagrément. Cordialement, Laura D. (la réception) -
mireille.o1 / 5Le 02/11/2021 à 20:19
Nous avons eu la mauvaise idée d'aller dîner dans ce restaurant, mal nous en à pris. Bon accueil mais, repas insipide, sans goût sans saveur, sec et froid. Quant au dessert ,un bavarois à la framboise, il était carrément dégueulasse. Nous étions de passage donc heureusement aucune chance de revenir. Merci quand même de nous avoir offert les apéritifs.
Réponse du propriétaire :
Chère Mireille, Merci de nous avoir déposé votre avis à propos de votre venue dans notre restaurant. Nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Si nous en aurions pris connaissance pendant le repas, nous aurions pu nous rattraper en vous servant le plat différemment comme vous le souhaitiez. Nous nous excusons encore, cela ne nous ressemble vraiment pas, c'est pour cela que nous vous invitons à tester une nouvelle fois nos plats qui sont savoureux habituellement. Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement. Laura D. (la réception) -
Daniel.v4 / 5Le 28/10/2021 à 05:21
Endroit sympa très calme
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Martial.e5 / 5Le 19/10/2021 à 16:51
Accueil particulièrement chaleureux de l'équipe. Côté de l'établissement,un peu ancien, mais toujours très confortable. Bonne literie, lingerie au top et une salle de bain bien agréable avec une belle douche. Globalement content de notre séjour. Restaurant sur place très bien avec de bons produits et tout comme pour l'hôtel un personnel particulièrement prévenant et sympa.
Réponse du propriétaire :
Cher Martial, Un grand merci pour votre appréciation ainsi que la merveilleuse note que vous avez attribué à notre établissement. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien passé et que vous avez apprécié la qualité de nos services. Nos efforts portent ses fruits et votre commentaire positif est une belle récompense pour nous ! Au plaisir de vous retrouver. Cordialement, Laura D. (la réception) -
Anthony.o5 / 5Le 14/10/2021 à 16:32
Accepté vous les animaux ? Avec la petite forêt sa a l’air très sympas à bientôt
Réponse du propriétaire :
Cher(e) client(e), Un grand merci pour la note que vous avez attribué à notre établissement ! Nous sommes ravis de voir votre ample satisfaction. Au plaisir, Laura D. (la réception) -
serge.a1 / 5Le 01/10/2021 à 11:37
Pas satisfait ! Viande carbonisé
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Bea.o5 / 5Le 01/09/2021 à 20:57
Emplacement idéal pour visiter Rouen ( 10 mn en voiture) disposant d’un parking gratuit. (L’hôtel est mal indiqué ), La chambre était propre mais vieillotte ainsi que la salle de bain.Nous avons apprécié la bouilloire et les sachets de thé. Le petit déjeuner était superbe ! : sucré / salé, fruits frais. L’accueil était parfait.
Réponse du propriétaire :
Cher(e) client(e), Un grand merci pour la note, cela nous fait très plaisir de voir que vous avez apprécié l'emplacement, le service et l'accueil de notre hôtel - restaurant. Je transmettrai vos compliments à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement bientôt. Cordialement, Laura D. réceptionniste -
Jasper.o1 / 5Le 05/08/2021 à 14:27
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Helene.e3 / 5Le 02/08/2021 à 06:15
La literie pas terribles
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Philippe.e2 / 5Le 02/07/2021 à 09:47
La chambre est bien,la baignoire douche est démodé.le restaurant quand on reste une semaine, les plats reste toujours les mêmes
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions de votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Notre restaurant n'est pas à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous essayons de faire au mieux en proposant des produits de qualité en variant le plus possible. Toutefois, certains plats sont plus appréciés que d'autres, c'est pour cette raison qu'ils reviennent davantage. Au plaisir de vous accueillir prochainement bientôt. Cordialement, Laura D. Réceptionniste -
Damien.e3 / 5Le 24/06/2021 à 12:19
Personnel très sympathique et arrangeant. Un bémol toutefois. Aucun code de sortie noté sur ma carte de chambre pour le portail d'entrée de l'enceinte. J'ai du escalader pour sortir. Heureusement que je n'avais pas de véhicule à l'intérieur.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Un grand merci pour votre commentaire. Toutefois, nous sommes sincèrement navrés pour l'oubli du code du portail. Sachez qu'un numéro d'urgence est à disposition à l'accueil pour ce genre d'incident. Nous espérons vous revoir prochainement, Cordialement, Valentine T. La réception -
Philippe.e3 / 5Le 20/06/2021 à 20:17
Mobilier un peu démodé mais propre
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Magali.e1 / 5Le 12/06/2021 à 22:29
Chambre pas très propre
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kml.5 / 5Le 09/06/2021 à 10:46
Superbe accueil, propre et convivial
Réponse du propriétaire :
Cher(e) client(e), Un grand merci pour la très bonne note que vous avez attribué à notre établissement, c'est un vrai plaisir de lire votre commentaire. Nous espérons vous accueillir bientôt lors de votre prochain passage dans la région Rouennaise. Cordialement, Laura D. réceptionniste -
Matthias.u5 / 5Le 28/05/2021 à 15:22
Personnels très professionnel. Hôtel campanile typique dans un écrin de verdure , l'impression d'être en forêt tout en étant proche de Rouen je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Cher Matthias, Un grand merci pour la superbe note ainsi que le commentaire positif ! C'est un réel plaisir de voir que notre hôtel - restaurant vous a plu dans son ensemble. Toute l'équipe se tient prête à vous accueillir pour votre prochaine réservation dans notre établissement. A bientôt, et merci encore. Cordialement, Laura D. réceptionniste -
jo.o4 / 5Le 25/04/2021 à 14:25
R. A. S. Hôtel propre sympa et au calme. Petit dej nikel.
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Reynald.n5 / 5Le 01/04/2021 à 20:48
Surtout pour son professionnalisme
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Dominique.o5 / 5Le 30/03/2021 à 10:45
Tres bon accueil Petit dej. et repas en chambre.
Réponse du propriétaire :
Cher client, C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que l'ensemble de nos services, et notamment notre accueil ait été à la hauteur de vos espérances. Effectivement, suite aux mesures sanitaires, les petit-déjeuner et repas sont à déguster en chambre. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement, Cordialement, Valentine T. La réception -
Charlotte.e2 / 5Le 11/02/2021 à 07:51
Hôtel et chambres convenable mais sans plus. L’avantage d’avoir le restaurant sur place est non négligeable et le personnel est très courtois et serviable. Par contre, ma chambre était glaciale à l’arrivée et très difficile à réchauffer.. l’insonorisation est à revoir, la literie aussi. Enfin c’est top de proposer des plateaux repas pour le dîner et le petit dej mais je trouve le prix trop élevé pour le contenu. (Même prix pour un plateau petit dej que pour un buffet petit dej)
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir accordé votre temps à la rédaction de ce commentaire. Veuillez nous excuser pour le ressenti que vous avez subi lors de votre arrivée de part le froid dans votre chambre. Par les baisses de température, nous faisons attention à ce qu'elles soient toutes chauffées et qu'aucunes fenêtres et portes ne soient ouvertes, sauf durant le ménage pour l'aération. Nous sommes navrés également que la literie n'a pas été à la hauteur de vos souhaits, celle-ci plaît pourtant un bon nombre de clients du fait de sa qualité. Merci pour votre appréciation à propos de ce nouveau concept de restauration qui - comme vous avez souligné - est sous forme de plateaux repas que nous avons mis en place depuis la crise sanitaire, nous faisons tout notre possible pour satisfaire la clientèle quotidiennement. Effectivement, le prix du petit déjeuner reste identique car nous proposons les mêmes produits et celui-ci est toujours à volonté. Nous précisons bien lors de la prise de commande que vous pouvez prendre ce dont vous voulez et la quantité que vous souhaitez. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain passage au Campanile Rouen Zénith - Parc expo et que notre établissement vous laissera une meilleure impression. Bien Cordialement, Laura D. (réceptionniste) -
Bruno.O3 / 5Le 15/10/2020 à 14:03
Hôtel très bien situé Le restaurant manque de choix plus de buffet je pense du au Covid-19. L'hôtel a besoin d'être rénové surtout les extérieurs , les balcons , escaliers.. Le personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher Bruno, Merci de nous avoir laissé un avis suite à votre séjour passé chez nous. Effectivement, au vu de la situation sanitaire actuelle, nous avons dû renoncer au buffet pour laisser place à des plateaux repas à emporter. En soi, rien à changer, nous proposons toujours du choix et c'est toujours à vous de prendre la quantité que vous souhaitez concernant les petits déjeuners. Les repas, quant à eux, sont également à emporter en chambre, notre carte n'est plus d'actualité, mais proposons régulièrement des plats variés et de bonne qualité. Nous sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos espérances. Merci du compliment sur le personnel, qui nous fait très plaisir. Nous espérons vous revoir une prochaine fois. Cordialement, Laura D. Réceptionniste -
yaya.o4 / 5Le 28/09/2020 à 15:45
Beaucoup de produit sont pas chère du tous énormément de choix plusieurs prix pas chère fruits et légumes super pratique pour gagner du temps les prix sont affichés directement sur les produits dans l'ensemble le magasin et pas trop mal
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Chris.o1 / 5Le 22/09/2020 à 15:17
Poubelle de la salle d'eau non vidée, cheveux au sol et poil de rasage au bord du lavabo alors que les mesures d'hygiène doivent être renforcées !!!!!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Après nous avoir fait part de votre problème hier matin, celui-ci a donc été résolu. Nous nous excusons donc encore pour ce désagrément occasionné. Bien cordialement, La Réception -
Fred.4 / 5Le 10/08/2020 à 15:23
Accueil sympathique, Pdj très correct pour le prix avec des mesures sanitaires liées à la Covid très bien respectées. Chambre peu agréable, sans déco et tristounette, mais literie confortable. Ouf. Calme.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire. Effectivement, l'accueil de nos clients est une priorité. Nous nous efforçons à ce que chacun d'entre vous aient le meilleur des services, tout en respectant les mesures sanitaires liées au Covid. En ce qui concerne nos chambres, sachez que nous avons dû retirer toutes décorations: plaid et coussin, fiche d'information, plateau de courtoisie etc.. dans le but de réduire les risques de contamination. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement, Cordialement, Valentine La réception -
Herve.r4 / 5Le 31/07/2020 à 13:50
Très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir laissé une note positive concernant notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Laura D. Réceptionniste -
Mehdi.o4 / 5Le 26/06/2020 à 15:18
J ai passé une semaine au top , tres bon accueil, et valentine et tres professionnel et réactive je recommande vivement a bientôt !
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NAIT.u5 / 5Le 24/06/2020 à 15:51
En cette période de crise sanitaire, cet hôtel sait nous ravir, nous accueillir et réussit à nous rassurer , ce qui fait que le séjour se passe â merveille. La chambre est nickel et correspond à nos attentes vis-à-vis de la chaîne des CAMPANILE. Il n'y a pas, provisoirement de plateau de courtoisie et ça manque un peu... merci COVID-19. Le petit déjeuner est pris et est servi sur rendez-vous conforme à votre commande et ça c'est top. En ce moment, pas de restaurant mais des plats réchauffés bien supérieurs à de vulgaires plats congelés en termes de qualité. Les repas sont restreints en nombre mais il y a du choix et c'est très bon. Je suis là pour ma 2ieme semaine et je vais revenir sans souci. Bravo à toute l'équipe qui est dynamique, chaleureuse et accueillante.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ainsi que vos compliments suite à votre séjour dans notre hôtel - restaurant. La satisfaction et la santé de nos clients est une priorité, c'est pour cela que nous faisons au mieux chaque jour malgré la crise sanitaire et vous voir repartir avec une bonne image de notre établissement est notre plus belle récompense. Dans l’attente de vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, Laura DUMONTIER - Réceptionniste -
Mathieu.o2 / 5Le 07/03/2020 à 23:27
Pour le restaurant, déception totale... Bière sans mousse, du veau qui ressemble à de la semelle caoutchouc, un buffet des desserts plutôt light... C'est cher pour ce que c'est !
Réponse du propriétaire :
Monsieur Bouriez, Sachez que nous sommes désolés de voir que votre repas ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous serions ravis de vous accueillir une prochaine fois, afin de vous prouver que nous proposons une cuisine de qualité avec un grand choix de produits. A bientôt chez Campanile, Cordialement, Valentine T. La réception -
Vivien.o1 / 5Le 06/03/2020 à 08:29
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Emilie.o5 / 5Le 15/02/2020 à 10:25
Très bon hôtel ! Accueil impeccable et agréable. Les chambres sont propres et spatieuses. La salle d'eau et WC sont bien équipées. J'y reviendrai sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Madame Forgeron, C'est avec un grand plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre établissement. Cordialement, Valentine, La réception -
david.a4 / 5Le 25/01/2020 à 08:58
Chambre agréable, petit déjeuner complet, grand parking et bon accueil
Réponse du propriétaire :
Monsieur Garcia, Merci pour votre commentaire très positif, nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous ait satisfait ! A bientôt chez Campanile, Cordialement, Valentine T. La réception -
Guy.o3 / 5Le 21/01/2020 à 14:56
réserver sans passer par Booking passer en direct
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Cath.63 / 5Le 17/01/2020 à 16:02
Courant d air sur l encadrement de la porte ! Pas insonorisées ! Donc bruit ! Sinon le reste PARFAIT !
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Joseph.�4 / 5Le 16/01/2020 à 20:45
Passer deux fois par cette hôtel. Une fois en septembre puis en janvier. Il est propre. Bonne accueil. Un bon service de restauration pour le soir. Un parking gratuit et fermé le soir. Les petit déjeuner Bein que granit manque des choses a mon gout par rapport à d'autres campanile (crêpe)
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. WEHE, Toute l’équipe du Campanile Rouen ParcExpo vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement, Cordialement, Nadia EL. -
MCath.74 / 5Le 14/01/2020 à 11:48
Lit un peu dur Chambre propre spacieuse Desserte avec bouilloire, agréable cette petite attention L étoile en moins est pour l insonorisation de la porte d entrée ! Les moineaux ce lève à 5h, vous aussi mais vous avez moins la forme qu eux ! Vous ralez aussi mais pas pour la même raison !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, Nadia. EL -
Boubou.a5 / 5Le 24/12/2019 à 05:56
Excellant accueil et l'établissement propre
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Paul.u5 / 5Le 21/12/2019 à 21:43
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Alban.a3 / 5Le 13/12/2019 à 17:36
Hôtel propre et calme juste un petit bémol concernant la restauration qui reste un peu industriel
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous vous garantissons que nous travaillons avec des produits frais et que nous choisissons scrupuleusement nos fournisseurs. Nous espérons vous revoir très bientôt afin de vous donner une meilleure impressions de nos services. Je vous souhaite une très belle soirée, Cordialement, Valentine T. La réception -
Cristina.a2 / 5Le 12/12/2019 à 20:59
Hôtel vétuste mais arboré Cuisine sympa
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briki.a2 / 5Le 16/11/2019 à 09:26
Hôtel pas très propre pour les chambres douche pas assez nettoyer ces assez vétuste. La salle de réception et vraiment bien je mes deux étoiles sur la qualité du séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Briki, Merci pour ce commentaire constructif. Nous sommes navré de voir que votre séjour ne vous ait pas amplement satisfait, notamment au niveau du nettoyage. Nous allons effectivement nous rapproché au niveau du service des étages afin de palier à ce manquement. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Cordialement, Valentine T. La réception. -
Cél.3 / 5Le 12/11/2019 à 19:39
Restaurant agréable. Plats bons et divers. Service sympathique
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Naima.r5 / 5Le 30/10/2019 à 11:58
Service rapide et on mange bien là-bas et accueil rien à dire
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O.4 / 5Le 19/10/2019 à 06:50
Accueil, sourire et gentillesse. Nourriture très correcte et copieuse.
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Denis.a2 / 5Le 17/10/2019 à 11:46
Le repas du soir était de mauvaise qualité : le poisson servi était flétri à un point qu'il était possible d'avoir des doutes. Pour le petit déjeuner, pas de cuillère pour manger un yaourt ou une salade de fruit. Plus de viennoiserie à 8h15. Pain spécial uniquement et de qualité médiocre. Plus de jus d'orange. On nous propose du café filtre et nous sert finalement un expresso en remplacement. L'accès à la chambre "côté jardin" se fait par un petit sentier dans la nuit car l'éclairage ne fonctionne pas. J'ai trébuché sur une plaque d'égout qui dépassait le niveau normal du sol. La chambre était trop chauffée car le chauffage par le sol persistait après l'arrêt du convecteur. Personnel agréable et souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous garantissons la qualité de nos produits au sein de notre restaurant. Nous nous approvisionnons chez des fournisseurs de qualité à qui nous faisons entièrement confiance. En ce qui concerne le service du petit-déjeuner, le ré-approvisionnement du buffet peut prendre quelques minutes après le passage d'un groupe. Nous travaillons sur ce point. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement, afin de vous prouver que votre séjour peut être agréable et réussi. Cordialement, Valentine T. La réception. -
Nigel.a5 / 5Le 15/10/2019 à 14:16
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Régis.o5 / 5Le 25/09/2019 à 21:55
Très bon hôtel, peut être quelques éléments un peu sales (le radiateur par exemple) sinon parfait hotel, personnel très agréable et restaurant très bien tenu avec un excellent repas ainsi qu un petit déjeuner. Hôtel très calme et c est parfait
Réponse du propriétaire :
Cher client, Suite à votre venu dans notre hôtel - restaurant, un grand merci pour nous avoir laissé une excellente note ainsi qu'un commentaire positif. Cela serait un plaisir de vous accueillir une prochaine fois dans notre établissement Campanile Rouen Parc Expo. Cordialement, Laura D. La Réception -
laurence.5 / 5Le 08/09/2019 à 09:34
Je vous recommande ce restaurant Campanile au Parc Expo. Très bon restaurant dans un joli cadre avec de très beaux arbres. Belle terrasse. Le personnel très accueillant et la Directrice très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier pour ce commentaire élogieux. Nos serveurs sont toujours aimables car nos clients sont exceptionnels, vous en êtes la preuve ! Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, Nadia. EL -
alain.u4 / 5Le 25/08/2019 à 18:54
Venu pour 3 jours du 22 au 25 août pour événement familial (obsèques),nous avons apprécié la disponibilité et l'accueil très sympa du personnel,aussi bien a l'accueil , qu' en salle de restaurant
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Sébastien.O5 / 5Le 22/08/2019 à 17:56
Très propre, très calme, bien situé, chambre très propre et confortable 🤩
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Sandrine.o4 / 5Le 06/08/2019 à 16:42
Hôtel calme. Restauration disponible le soir
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Rich.R3 / 5Le 30/07/2019 à 20:36
Ni plus nous moins qu'un campanile, Mention spéciale pour l'accueil, ce n'est pas partout le cas.
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Jean.o4 / 5Le 30/07/2019 à 18:12
Un hôtel situé dans un endroit calme le personnel est accueillent et sympathique. Côté restaurant j ai apprécié un dos de saumon au curry tres bon.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Suite à votre séjour dans notre établissement, nous vous remercions de nous avoir laissé une très bonne note ainsi qu'un commentaire positif. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel - restaurant Campanile Rouen Parc Expo. Cordialement, Laura D. La Réception -
Beth.o5 / 5Le 13/07/2019 à 15:03
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Olivier..4 / 5Le 03/07/2019 à 02:06
Pas de climatisation dans les salles de reunion
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genevieve.i1 / 5Le 27/06/2019 à 10:30
Très cher pour une chambre microscopique avec accès par un escalier en béton des plus déprimants.... diner le soir avec un buffet de type cantine lunch en moins varié et à la carte rien de possible dans les plats premiers prix qui étaient tous épuisés ! Malgré la grande gentillesse du personnel de l'accueil et en salle nous n'y remettrons plus les pieds. Cher et bas de gamme.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Suite à votre séjour dans notre établissement, nous vous remercions de nous avoir laissé une note ainsi qu'un commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous car cela est source de progrès. Nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons tout de même vous revoir bientôt dans notre hôtel - restaurant Campanile Rouen Parc Expo. Cordialement, Laura D. La Réception -
Pascal.g4 / 5Le 14/05/2019 à 11:38
Hôtel bien situé, petit déjeuner au top, par contre certaines chambres sont mal isolées.
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Frédérique.d3 / 5Le 19/04/2019 à 14:04
Plutôt vieillo. Mais accueil sympa
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Gwendal.a2 / 5Le 08/04/2019 à 22:35
une première chambre proposée où le nettoyage et le changement des draps n'avait pas été fait ... Une seconde chambre relativement bruyante ! Capable d'entendre et comprendre les conversations de la chambre voisine dès 6h30 du matin !
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Alexis.o2 / 5Le 29/03/2019 à 17:43
Hôtel plutôt confortable, personnel agréable , nourriture en buffet de bonne qualité mis à part la cuisson des viandes goût cramé ou je ne c est quoi peut être du au grille !!??!..
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Elodie.a4 / 5Le 21/03/2019 à 20:23
Très bonne acceuil ,personnel aimable et souriant .Propre , litterie confortable ,peu de bruit .On a pas eu le temps d y manger mais ça donner très envie.
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POKRE.a4 / 5Le 10/02/2019 à 09:23
Très correcte, la restauration était bien. Un hôtel étape agréable.
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Carine.a5 / 5Le 06/02/2019 à 13:01
Super silencieux à part les voisins, super petit déjeuner et chambre propre, wifi télé...
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philippe.u5 / 5Le 03/02/2019 à 20:44
Vous ne vous tromperez pas en choisissant cette hôtel ! !!!
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Helene.o3 / 5Le 24/01/2019 à 12:20
L'amabilité de la serveuse laisse grandement à désirer... 🤔 On se fait limite agresser car on la fait répéter (brouhaha dans la salle). On y mange que par le travail, et c'est largement suffisant
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Suite à votre venue dans notre restaurant, nous vous remercions de nous avoir laissé une note ainsi qu'un commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous car cela est source de progrès. Nous nous excusons pour le désagrément que vous avez pu rencontrer avec la serveuse. Nous espérons tout de même vous revoir bientôt dans notre établissement Campanile Rouen Parc Expo. Cordialement, Laura D. La Réception -
Arnaud.r4 / 5Le 06/12/2018 à 15:40
Cuisine sommaire mais bonne et chambres toujours impeccables
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Roger.o4 / 5Le 13/11/2018 à 19:33
Le restaurant est accueillant ,les plats fins et la viande saignante ,parfaite en bouche et pas caoutchouteux comme d autres retso hôtels de mem teneur mais infectés en viande, bravo et merci A recommander
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PhilSteve.n4 / 5Le 09/11/2018 à 08:03
Très bel établissement. Acceuil chaleureux et personnel à l'écoute.
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anne.e3 / 5Le 03/11/2018 à 14:06
Hôtel agréable situé dans la forêt et à proximité de l'autoroute et des grands axes. Mais il est un petit peu vieillot et mériterait un peu de rénovation à l'extérieur et dans les chambres. Cuisine est bonne. Par contre les prix me semble vraiment exagéré par rapport aux prestations et aux chambres.
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La.e5 / 5Le 28/10/2018 à 05:40
Bien situé pour un salon ; accueil sympa et efficace, service restauration attentionné
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Vincent.r5 / 5Le 17/10/2018 à 18:26
Très bon , bon repas et bonne literie . Point le plus important super calme . Bordé de bois , la petite table et chaises pour finir la soirée entre amis ou collègues top
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Isa.e4 / 5Le 13/10/2018 à 23:15
Très bonne cuisine
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Laurent.o5 / 5Le 04/10/2018 à 09:31
Très bien
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France.e3 / 5Le 08/09/2018 à 12:36
Très satisfait de l'accueil et du service
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Mick.a5 / 5Le 05/09/2018 à 06:54
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Bernard.A5 / 5Le 21/08/2018 à 19:53
Séjour super agréable. Chambre propre. Petit déjeuner tout à fait correct. Personnel très courtois et compétant. Repas du soir très correct par rapport au prix. Bref un rapport qualité prix tout à fait honorable. Seul bémol pour moi qui suis bourré de principes, une voiture garée sur une place handicapée toute la semaine sans le macaron correspondant. La direction de l'hôtel aurait dû intervenir.
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Mick.1 / 5Le 19/08/2018 à 21:53
Un parking trop petit pour accueillir tout le monde. Une chambre qui a une forte odeur de tabac car il y a un cendrier juste à côté de la chambre !!!! J'arrive à 16h il y a encore la femme de ménage elle le dit que la table de chevet est cassée et qu'elle va le signaler à son responsable, à mon retour à 22h la table de chevet est resté au milieu de la chambre. Je fais un tour de propreté de la chambre et je n'ai jamais vu une chambre aussi sale. Poussières presque partout. Cheveux présent sur le distributeur de papier toilette. Cheveux présent dans la baignoire. Poil pubien dans le lit et une fourmi Miroir très sale. Énormément de poussière par terre à croire qu'ils ne connaissent pas l'aspirateur. La nuit aucun respect des touristes dans les chambres et personne pour faire respecter les règles. Pièce très mal isolé... Alors on va répondre oui on doit faire des travaux. Mais il ferait mieux de fermer. Hôtel première classe pour moi c'est fini c'est une honte
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Chantal.i5 / 5Le 09/08/2018 à 07:02
Accueil, service, chambre, lieu tout était parfait.
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Didier.e2 / 5Le 28/07/2018 à 18:52
Un campanile en vaut un autre..... Pas de différence pour celui-là
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Anthony.e2 / 5Le 26/07/2018 à 06:51
Trop d'attente repas pas top du tout.
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François.U5 / 5Le 17/07/2018 à 17:51
Silencieux. Personnel accueillant et efficace pour gérer les problèmes de réservations.
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Guillaume.o2 / 5Le 11/07/2018 à 14:54
Manque de visibilité, je n'ai pas vu de panneaux d'indication. Trouvé un peu par hasard.
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Don.h5 / 5Le 04/07/2018 à 16:38
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Karine.i5 / 5Le 25/06/2018 à 08:43
Très bon accueil, dans un endroit boisé. La partie restaurant est aussi conviale, il y a du choix.
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Maryse.a3 / 5Le 17/06/2018 à 10:46
Propre, situé dans un endroit verdoyant et calme. Nourriture. ..bof.
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Sophie.i5 / 5Le 21/05/2018 à 17:51
Personnel sympa et endroit très propre
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Cath'..4 / 5Le 03/05/2018 à 18:31
Hôtel très propre, petit déjeuner apprécié jrecommande vivement cet hôtel
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A.3 / 5Le 15/04/2018 à 10:59
Complètement dans la norme des hôtels campanile. Un hôtel confortable et efficace idéalement placé à l'abord de Rouen. Voiture nécessaire.
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Marion.r3 / 5Le 09/04/2018 à 19:17
Accueil agréable mais Après avoir reçu les clef et monter dans notre chambre. Nous nous sommes aperçus que nous étions seul au deuxième étages dans les combles. Avec mon conjoint nous nous sommes senti puni! Obliger de monter sur une chaise pour ouvrir le velux si je suis seul sans mon conjoin et je ne suis pas petite. Nous avions réserver pr le petit déjeuner à notre arriver mais la chambre nous a un peu repousser. Tempi pour eux. Sinon très bon emplacement près du zénith, près de plusieurs restaurant et autres hôtels. Rouen super ville a visiter.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, nous vous remercions de nouveau pour ce commentaire posté. Nous avons en effet une chambre située au deuxième étage mais vous attribué cette chambre n'a pas été une solution "de secours" et en aucun cas nous ne souhaitions que vous vous sentiez puni dans cette chambre. Cette chambre est très appréciée par nos clients pour plusieurs raisons et est même parfois demandée par nos clients habitués qui la connaisse : cette chambre est en effet dans les combles ce qui la rend la plus calme de toutes nos chambres et c'est aussi la plus grande de tout l'hôtel ! Toutefois si cette chambre venait à kenpas vous convenir comme cela a été le cas, n'hésitez pas à demander à la réception une autre chambre et nous nous ferons un plaisir de vous en attribuer une autre. Nous espérons vous revoir très prochainement au sein de notre hôtel dans une autre de nos nombreuses chambres ;) -
Frédéric.E4 / 5Le 05/04/2018 à 09:27
Excellent Hôtel calme et silencieux (Excellente Literie )
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Jean.a1 / 5Le 25/03/2018 à 12:07
chambre 1 louée le 22 matelas d'un autre âge ..(défoncé) serviette pleine de tâches peinture écaillée moquette au sol douteuse une honte pour 80 euros
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Fabrice.i4 / 5Le 21/02/2018 à 09:06
Bon compromis prix / qualité, calme et bonne cuisine
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Manfred.o3 / 5Le 18/02/2018 à 21:24
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Julien.o4 / 5Le 26/01/2018 à 21:09
Bien situé. Calme. Agréable cadre.
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Olivier.E2 / 5Le 13/11/2017 à 18:41
Hotel ancien, sale. Localisation dans une Jolie forét , mais três mal frequentée lá nuit !!!
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Didier.35 / 5Le 02/11/2017 à 16:30
Personnels sympas,chambre rez de chaussée refaite ,propre,et calme.J'y retournerai avec plaisir.
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Alain.l1 / 5Le 18/10/2017 à 04:30
J ai pas aimé le restaurant.
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Gregory.e3 / 5Le 08/10/2017 à 13:09
Très bon accueil !!! La restauration est correct ! Les chambres sont bien mais concernant l isolation thermique... C est pas terrible.
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Gregory.e3 / 5Le 08/10/2017 à 13:07
Très bon accueil ! La restauration est correct ! L isolation des chambres est très moyenne niveau déperdition de chaleur
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franck.r4 / 5Le 04/10/2017 à 19:21
Très bon accueil et cuisine de qualité soumise malgré tout au cuisinier en place. Le personnel est adorable et à votre ecoute. C'est un établissement particulièrement pratique pour les usagers du Zénith situé à toute proximité. Les chambres sont elles dans un standard habituel chez campanile. Terrasse agréable pour l'été.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que votre excellente note ! Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité (on vous a reconnu) et votre sympathie ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir quasi-quotidiennement encore pour longtemps ! Bien cordialement. Maureen M. -
Jacquart.h3 / 5Le 30/09/2017 à 16:36
Hotel très bien mais parking non surveille pas de caméra de surveillanc
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frederic.u5 / 5Le 23/09/2017 à 16:41
On n y pas dormi mes mangé uniquement bon rapport qualité prix
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dede.a4 / 5Le 12/09/2017 à 06:07
Hotel agréable dans la forêt Chambres propres
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Kathy.a1 / 5Le 17/08/2017 à 07:41
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Jacques.i4 / 5Le 12/08/2017 à 12:09
Super 👌 accueil personnel très sympa avec les clients génial 💡
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Alain.R3 / 5Le 12/07/2017 à 13:51
Hôtel calme mais le fléchage pour y accéder est déficient. Accueil agréable et nourriture correcte.
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julien.u5 / 5Le 15/06/2017 à 10:04
Chambres rénovées très propre calme et le personnel à l écoute très bon séjour
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Jérôme..4 / 5Le 06/06/2017 à 05:41
Bon accueil, même très tardif par rapport à l'horaire prévu, qualité des prestations à la hauteur de la chaîne
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Marc-Antoine.H5 / 5Le 01/06/2017 à 04:33
Calme, accueillant, propre, personnel sympathique. Une quarantaine de chambres, une très belle terrasse pour manger au soleil, entouré d'arbres.
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Claire.r5 / 5Le 13/04/2017 à 06:05
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Steve.a4 / 5Le 09/04/2017 à 06:46
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Sylvain.E4 / 5Le 24/03/2017 à 11:34
rapport qualité/prix intéressant dans cet hôtel. Personnel accueuillant
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Michal.2 / 5Le 20/03/2017 à 22:20
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Arjen.l4 / 5Le 22/02/2017 à 13:33
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Laurent.O4 / 5Le 07/02/2017 à 19:55
Restaurant de bonne qualité, service rapide.
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Vincent.a4 / 5Le 03/02/2017 à 12:10
Conforme à la chaîne, personnel très agréable. Proche du parc des expos, très pratique
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Arnaud.E4 / 5Le 06/01/2017 à 18:17
Hôtel Campanile classique, personnel sympathique, proximité immédiate de la forêt très agréable, facile d'accès
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eric.a2 / 5Le 26/02/2016 à 13:38
Restaurants médiocre pour le qualité prix
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Mélodie.2 / 5Le 06/07/2015 à 20:52
Nous avons été très déçus par ce campanile (3 étoiles) . Beaucoup moins bien que le petit hôtel moins cher ( non campanile ) de notre voyage aller . ---- pas évident à trouver ! alors que les hôtels Ibis et Novotel ont de grands panneaux repérables de loin pour les situer facilement , campanile RIEN !! les 3 hôtels dans la même rue ..il faut le deviner ! ---- une seule grande serviette par personne ! avant , campanile ( même 2 étoiles) fournissait une petite serviette + gant de toilette . ---- café liophilisé !! si si je vous assure !! même pas une cafetière correcte ! ---- et il fallait attendre 8 minutes pour la prochaine tournée de croissants ! on a laissé tomber ! ---- Toilettes resto très sales . Pas sûrs que nous retournions dans un campanile !
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Francois.i3 / 5Le 02/10/2012 à 20:20
Bien au calme...propre...personnel sympa...resto agreable.