ibis budget Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux

Tags: Hôtel,

• Vrgn.

  5 / 5

  Le 07/05/2024 à 16:17

  Très bon hôtel ! Propre, idéalement situé en face de la gare, calme. Je recommande à 100%
• Dominique.u

  5 / 5

  Le 03/05/2024 à 06:28

  Très pratique, à côté de la gare
• Thibault.i

  5 / 5

  Le 25/04/2024 à 19:46

  Hôtel très bien situé en face de la gare ferroviaire. Un parking est également disponible.
• captn.m

  5 / 5

  Le 07/04/2024 à 04:57

  Lieu très chouette. Propre. Tout est en parfait état. Accueil chaleureux
• Clémence.O

  5 / 5

  Le 07/04/2024 à 03:53

  Hôtel agréable, belle chambre et accueil chaleureux !
• P&N.

  3 / 5

  Le 21/03/2024 à 09:34

  Ne vous fiez pas aux photos du petit déjeuner, je n'ai retrouvé aucun des produits. Et pour les lève-tard,attention à partir de 8h30 vous devrez vous contenter de ce qu'il reste ou des restes (cela pendant 2 jours de suite pour ma part).Est-ce un hasard ou une habitude ?
• Nadja.i

  3 / 5

  Le 19/03/2024 à 10:21

  Face aux gares ferroviaire et routière : on ne peut pas plus proche
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 05/03/2024 à 17:34

  Hotel trés bien situé - chambre confortable - bonne literie Petit déjeuner simple, mais assez varié à un prix trés raisonnable Et surtout un personnel très agréable, trés serviable Je recommanderai cet hôtel sans hésitation, vraiment très bon rapport qualité/prix
• Soizick.C

  5 / 5

  Le 27/02/2024 à 09:36

  Très bien situé en face de la gare. Accueil chaleureux. Chambre étonnamment spacieuse. Seul problème, l'absence de sèche cheveux. Il semble qu'il faille le demander à l'accueil, mais rien ne l'indique.
• Dudu.a

  4 / 5

  Le 25/02/2024 à 20:29

  Déco originale. Personnel très accueillant. Emplacement pratique
• Christelle.

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 17:22

  L'hôtel est très propre (chambre, salle de bains, parties communes, parking..) et le personnel de l'accueil vraiment charmant. Le soir de notre arrivée, la réceptionniste m'a spontanément préparé un petit papier avec l'itinéraire pour lequel je lui avais demandé quelques informations. Le petit déjeuner est varié, avec des produits vraiment frais. Les chambres sont petites mais confortables. 2 oreillers par lit apporteraient un vrai plus.. Je recommande cet hôtel et je reviendrai.
• Natacha.u

  2 / 5

  Le 21/02/2024 à 22:09

  propre mais la musique du restaurant en dessous est audible jusqu'à 23h et plus. Demandez à tout prix une chambre qui ne soit pas sur rue
• Nathalie..

  4 / 5

  Le 19/02/2024 à 14:44

  Très bien placé (face à la gare). Centre ville à proximité. Bon rapport qualité prix. Parking disponible mais payant, accès un peu pénible car ne fonctionne pas avec le badge de la chambre. Obligé d'appeler à l'interphone. Propreté de la douche moyenne: cheveux, tâches sur les parois, attache gel douche plein de résidus...
• Loli.n

  5 / 5

  Le 12/02/2024 à 08:34

  Très bon accueil à la réception, chambre propre ! Aucun bruit ne dérangeant le sommeil.
• Marie.c

  4 / 5

  Le 12/02/2024 à 06:49

  Hôtel très bien situé, face à la gare. Personnel très souriant et serviable. Très bon petit-déjeuner. Petit point négatif : vis à vis sur un immeuble rouge de bureaux qui oblige à fermer les rideaux en semaine...
• Frederic.i

  4 / 5

  Le 29/01/2024 à 05:56

  Bon hotel, un bémol sur la salle de petit-déjeuner, triste comme un jour sans pain...
• Audrey.h

  5 / 5

  Le 17/01/2024 à 06:18

  L hôtel est vraiment bien situé juste en face de la gare...Personnel souriant et agréable...Chambre propre..je recommande cet hôtel
• Claude.r

  4 / 5

  Le 10/01/2024 à 16:49

  La caution pour les dégâts n'est pas approprié
• Hervé.O

  5 / 5

  Le 09/01/2024 à 11:35

  Établissement très sympa propre l’accueil très sympathique
• Reda.a

  5 / 5

  Le 04/01/2024 à 21:31

  Très bel hôtel avec un bon accueil et une location idéale par rapport à la gare ... Une étoile en moins pour l'unique machine a café de l'espace petit déjeuner et forcément elle peut tomber en panne tellement elle est sollicitée. Sinon rien a dire sur le reste
• Anne.o

  1 / 5

  Le 31/12/2023 à 16:54

  Personnel accueillant. Chambre confortable et propre. Parking annoncé gratuit, en fait payant.
• Mark.e

  3 / 5

  Le 29/12/2023 à 08:46

  Chambre petite et austère. chambre calme jusqu'à ce que les nettoyeurs arrivent et commencent à crier dans le couloir... Bon emplacement près de la gare... En résumé, un autre hôtel français de base, avec peu de confort. Le prix et l'emplacement seront les raisons de votre séjour.
• mark.e

  3 / 5

  Le 28/12/2023 à 08:06

  Typiquement basique et au confort limité comme la plupart des hôtels de ville français... Chambre petite mais propre. Serviettes de bain petites et difficiles à utiliser pour se sécher... Je n'ai pas pris de petit déjeuner ici car le petit déjeuner de l'hôtel est plutôt basique... chaises en plastique, confiture basique, nourriture industrielle... Vous voyez l'idée... Bien situé au centre de la ville est un grand avantage... Juste à côté de la gare principale... Donc, si vous avez un budget limité, pourquoi pas... Pour le prix, c'est tout à fait acceptable.
• Richard.o

  1 / 5

  Le 26/12/2023 à 08:10

  Je suis un client régulier de cet hôtel pour y passer la nuit du 24 décembre après un réveillon en famille. cette année alors que j’avais réservé et payé en ligne sur le site accor il m’a été réclamé à l’arrivée une caution de 70 €. Aucun état des lieux n’a été fait ni à l’arrivée, ni au départ lorsque je suis parti le lendemain, il m’a été dit que la caution serait reversée sur mon compte…. Il n’était précisé nulle part sur les conditions générales de vente qu’une caution me serait réclamée. C’est d’ailleurs assez étonnant dans un hôtel. Concernant l’état de la chambre, celui-ci était très limite puisqu’il y avait des traces visiblement d’une bouteille d’eau au sol, près du lit et des taches, un petit peu louches sur un mur. Enfin pour la deuxième année consécutive comme par hasard les distributeurs de café au Rez de chaussée étaient en panne donc obligation de prendre le petit déjeuner à 9e si vous voulez boire quelque chose de chaud. Je ne dois pas être le seul à être déçu de cet établissement, puisque chaque année il était plutôt bien rempli et que cette année le parking (9euros la nuit quand même) était désert. J’avais eu l’occasion de recommander cet établissement, notamment pour la qualité du personnel. Je vous invite maintenant à aller ailleurs.
• Joelle.i

  5 / 5

  Le 20/12/2023 à 12:13

  Petit mais cosy
• Fiona.a

  5 / 5

  Le 09/12/2023 à 17:50

  Arrivée à 1h du matin, j'ai beaucoup apprécié de trouver une personne très souriante à l'accueil.
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 27/11/2023 à 09:30

  Tranquille, sans problème
• Patricia.a

  4 / 5

  Le 24/11/2023 à 13:50

  Riena dire
• anne-marie.a

  4 / 5

  Le 23/11/2023 à 12:41

  Bon rapport qualité prix
• Stéphane.m

  4 / 5

  Le 23/11/2023 à 08:35

  Chambre petite mais propre et fonctionnelle Petit déjeuner minimal mais complet
• Johan.O

  2 / 5

  Le 20/11/2023 à 06:45

  Bonjour, L'hôtel est situé à proximité de la gare (pile en face) ce qui est vraiment pratique si vous venez à Saint Étienne en train. Le personnel est souriant et très accueillant. Cependant des nuissances sonores à 1h du matin m'ont réveillé ainsi qu'un système de chauffage qui ne fonctionnais pas. Je me suis réveillé de froid à 4 reprises dans la nuit.
• Thierry.i

  5 / 5

  Le 18/11/2023 à 07:58

  Hotel très récent avec un excellent rapport qualité prix
• Laetitia.a

  4 / 5

  Le 07/11/2023 à 08:38

  Nous n'avons passé qu'une seule nuit mais l'accueil a été très bien, le confort de la chambre également malgré le côté rue près de la gare, aucun bruit et espace très cocooning. Nous avons pu bénéficier également de 10% sur notre repas à la Brasserie juste à côté, oû nous avons très bien mangé. Hotel très bien pour les petits budgets !
• Kalika.i

  5 / 5

  Le 02/11/2023 à 06:58

  J’ai passé une superbe nuit je suis rarement déçue quand je vais chez Ibis Budget. La chambre très correct, j’avais une au top. La réception, un service de qualité, d’ailleurs merci à la réceptionniste de m’avoir renseigné efficacement. Petit déjeuner sympa avec plusieurs choix possibles.
• Gerald.E

  5 / 5

  Le 18/10/2023 à 11:40

  Très bon rapport qualité prix
• M.F

  5 / 5

  Le 10/10/2023 à 21:52

  Très confortable, calme et proche de la gare.
• Alf.I

  5 / 5

  Le 10/10/2023 à 17:03

  Très bon rapport qualité prix . Personnels au top polis sympathique agréable
• martine.o

  5 / 5

  Le 10/10/2023 à 15:11

  C'est l'hôtel que nous choisissons pour aller voir un concert au Zénith parce qu'il est bien situé pour utiliser le tram.
• Céline.A

  4 / 5

  Le 10/10/2023 à 07:42

  Chambre très proche et de taille convenable. Petit déjeuner varié mais trop industriel.
• Gérard.R

  5 / 5

  Le 07/10/2023 à 17:35

  Hôtel bien situé, pratique, confortable. Personnel accueillant.
• jean.h

  5 / 5

  Le 06/10/2023 à 08:31

  Hotel idéalement situé en face de la gare L'accueil a été parfait et très pro. Merc a tous le personnel. La chambre fonctionnelle. Le PDJ est très bien . Je recommande vivement.
• GJK.

  4 / 5

  Le 06/09/2023 à 11:32

  Hotel sympa et bien situé en face de la gare. Chambre propre, mais j'ai trouvé des cheveux dans mon lit.
• Annick.h

  5 / 5

  Le 18/08/2023 à 12:38

  Parfait . Rien à dire.
• corinne.i

  5 / 5

  Le 04/08/2023 à 12:04

  Pas un bruit hôtel le plus calme que j ai eu .super petit déjeuner et très bien accueilli merci
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 30/07/2023 à 14:36

  L'hôtel est bien placé avec de nombreux restaurants à proximité le personnel disponible et très accueillant. Bon rapport qualité prix. Attention le parking est pas facile d'accès avec des voitures basse. je recommande
• Nab.

  4 / 5

  Le 27/07/2023 à 21:54

  Hôtel bien situé, chambre confortable.
• Gilles.a

  4 / 5

  Le 21/07/2023 à 17:12

  Quand vous êtes devant faut deviner d'appuyer sur un bouton pour sonner l'accueil pour qu'il vous ouvre la porte d'entrée. Chambres et intérieures propres et confortables.
• Vincent.o

  4 / 5

  Le 28/06/2023 à 19:11

  Hôtel simple, confortable mais en face de la gare / 3 lignes de tram en face , pratique / petit dej sommaire mais suffisant pour démarrer la journée/ pas mal de resto à moins de 10min de marche
• fanny.i

  5 / 5

  Le 09/06/2023 à 13:53

  hôtel très bien placé avec de nombreux restaurants à proximité et en cas de restaurants fermés des plats à réchauffer sont disponible. Transports en communs proches et un personnel disponible et très accueillant. Le rapport qualité prix est imbattable comparé à d'autres hôtels testés dans cette ville.
• Fabrice.c

  5 / 5

  Le 07/06/2023 à 20:12

  Une chambre avec beaucoup de style ! Rien à envier à ses grandes sœurs du même groupe. Vraiment top
• Céline.i

  3 / 5

  Le 28/05/2023 à 15:22

  L'hôtel en lui-même était bien, le service aussi. Quelques loupés ont rendus notre visite désagréable : En arrivant, notre chambre pour 3 ( moi et mes 2 filles de 11 et 13 ans) n'était pas prête, et ne pouvait pas être nettoyée... Ils finissent par nous proposer 2 chambres doubles au même étage pour le même tarif. Bon ma foi ceci n'est pas la fin du monde... Petit repas au resto du coin et au lit tôt car ma fille a une compétition de gym le lendemain. Et là, la pire nuit de ma vie en hôtel : sur notre étage, 4 autres chambres dont celles juste à côté des nôtres sont réservées par de jeunes musiciens accompagnés de leurs groupies et ils étaient en moyenne entre 4 et 6 par chambres (chambre pour 2). Aller-retour dehors et musique jusqu'à 2h30 du matin accompagné de portes qui claquent et gloussements et rires dans le couloir. A 23h45, ils ont même tapé à ma porte par erreur ( les effets de l'alcool). Je suis sortie 4 fois d'abord gentiment en leur expliquant que ma fille avait besoin de sommeil, puis en râlant plus fort, ils ont bien rigolé... A 7h30, ils hurlaient dehors en se battant, sympa comme réveil ! La police est intervenue... Le matin j'ai appris que c'était la deuxième nuit qu'ils étaient présents et bruyants même si la première nuit était moins pire... Alors POURQUOI me donner un chambre a cet étage alors que vous saviez que les chambres voisines étaient bruyantes et que nous étions là pour une compétition importante pour ma fille !!! Mon collègue était au 5ème et n'a rien entendu, ma juge au troisième et idem, pas de problème pour elle...
• Christine.o

  5 / 5

  Le 26/05/2023 à 13:34

  Proche de la gare. Chambre confortable. Petit déjeuner un peu restreint.
• stephane.e

  5 / 5

  Le 26/05/2023 à 07:03

  Super accueil par kenza. Établissement très agréable.
• Ridvan.k

  5 / 5

  Le 24/05/2023 à 16:32

  Personnel accueillant, notamment Alex qui est très méticuleux, s’exprime bien et est très sympathique, je recommande cet hôtel
• Laurie.o

  5 / 5

  Le 01/05/2023 à 16:15

  Très bon hôtel bien isolé ou on entend pas les bruits alentours, très bien situé en face de la gare avec le tramway au pied de l'hôtel et un restaurant "au bureau" pour manger. Petit déjeuner complet et suffisant.
• Sabine.O

  5 / 5

  Le 23/04/2023 à 14:08

  Après avoir eu la mauvaise surprise de notre location Airbnb que nous avons fuie, nous avons pu trouver une chambre à la dernière minute dans cet ibis budget. Rapport qualité-prix très bien. Propreté impeccable. Parking gratuit a l'hôtel. 50€ de caution (bien évidemment pas encaissé sauf en cas de dégradation). Juste en bas de l'hôtel, s'y trouve le restaurant Au bureau dans lequel nous avons eu -10% grâce à l'hôtel. Après quelques mauvaises péripéties, nous sommes ravie d'être tomber sur cette hôtel, Mélissa l'hôtesse d'accueil a était adorable et bienveillante. Nous avions des produits frais qu'elle nous a gentiment mis au frais pour la nuit. Merci Mélissa 💪🏼 je recommande vivement cette hôtel.
• David.o

  4 / 5

  Le 05/04/2023 à 09:29

  Hotel neuf Chambre simple mais efficace pour du passage. Accès gare a pied a 50m
• Jean.v

  4 / 5

  Le 02/04/2023 à 06:18

  Je reviendrai
• Denis.a

  3 / 5

  Le 29/03/2023 à 20:01

  Ménage se la chambre fait...rapidement ! ( Dans la douche en particulier ! ) ...parking de l'hôtel entrée et sortie difficile ...la largeur de l'accès a été calculée à l'economie !!! Propreté générale correcte.
• Piguet.a

  5 / 5

  Le 06/03/2023 à 07:10

  Très belle Hôtel et personnel de réception très accueillant et serviable. Je peux que le recommander.
• D..

  / 5

  Le 02/13/2023 à 00:00

  Endroit chaleureux et agréable
• Gérald.

  / 5

  Le 02/11/2023 à 00:00

  Je trouve étrange de demander une caution via une pré demande de 60€ à l'arrivée et de devoir régler la totalité du séjour à l'arrivée également. Je n'ai vu ça dans aucun autre Ibis.
• Marina.

  3 / 5

  Le 04/02/2023 à 09:27

  Rapport qualité prix correct. L'hôtel est bien situé. Cependant le parking annoncé gratuit sur internet est payant 9euros en pas du tout facile d'accès. Les chambres sont spacieuses pour ma part le matelas vraiment trop ferme et bruit de ventilation même chauffage coupé on fait que j'ai passé une très mauvaise nuit. Petit déjeuner rien à redire.
• Martine.n

  3 / 5

  Le 02/02/2023 à 20:08

  Manque un bureau pour travailler, la toute petite table ronde est vraiment petite et le tabouret est un peu sommaire pour s'asseoir.
• Jules.J

  1 / 5

  Le 23/12/2022 à 18:13

  On appelle le numéro affiché sur Google et on nous annonce parking gratuit et chèques vacances acceptées puis quand on arrive, le parking est payant, les chèques vacances ne sont pas acceptées et... il faut laisser une caution de 60€ (l'état de lieux étant bien sûr à la discrétion de l'établissement). Aucun geste commercial. Fuyez.
• EDITH.H

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 13:12

  Très bien agréable et un bon petit déjeuner
• judigael.I

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 20:52

  Le meilleur ibis budget que j'ai fait!! La chambre est petite mais convient très pour 2 personnes. Cet hôtel est plus un ibis qu'un ibis budget !!! La douche est grande et propre. La TV est grande, la chambre est propre. Très bonne surprise cet hôtel ! L hôtel est tout proche de la gare Chateaucreux proche aussi du resto " au bureau" ( avec même un coupon pour une réduc de 10%) le petit déjeuner sans être exceptionnel est correct pour 7,5€ ( jus , viennoiseries, fromage pain tartines ). Très bon hôtel j'y séjournerai lors de mon prochain passage à Sainté.
• Eva.e

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 20:10

  Très bon séjour. Belle décoration, confortable, 15 min à pied du centre ville, hôtel sécurisé. L’accueil peut être amélioré, parking 9€ et petit déjeuner décevant (peu de choix, tout très grillé, tout industriel).
• Sophie.a

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 18:18

  Très bon hôtel juste en face de la gare et de commerce notamment le Au bureau pour manger et avoir -10% sur votre repas L’hôtel a était récemment rénové , les chambres sont très propres et spacieuses. Peu cher ! Très bien pour un ibis budget Cependant les voisins de chambre qui claquent les portes provoquent un tremblement de terre dans la chambre .. pas très agréable.
• philippe.a

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 06:02

  Bon rapport qualité prix
• david.m

  3 / 5

  Le 22/10/2022 à 03:59

  Pas de parking est mauvaise information donnée par l agent d accueil
• Mar.n

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 07:02

  Super séjour ! De tout les hôtels où j ai pu aller, celui ci était impeccable ! Et je tenais à souligner le professionnalisme des femmes de chambre ! Quelle propreté 😃 Au plaisir
• FRANCE.I

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 18:10

  Très agréable et très proche de la gare
• Ma.u

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 19:49

  Très Bel hôtel chic bon accueil en face de La Gare heureuse d'avoir séjournée ici moi et mes enfants #mayun
• mustapha.o

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 11:05

  Tres bien pour un ibis budget, abordable et propre
• ROGER.E

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 09:06

  Bon rapport qualité prix, petit déj copieux, Accès parking un peu limite. Je reviendrai
• Julien.A

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 11:52

  Hôtel très bien situé juste en face de la gare de Saint Etienne. Chambre fonctionnelle, salle de bain bien faite. Par contre nettoyage pas terrible, des cheveux et des poils sur les plinthes.
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 22:27

  Personnel très agréable chambre confortable et très propre
• Thierry.o

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 18:31

  aux standards de la chaine accueil très agréable bonne propreté
• ducoin.

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 07:24

  Un hôtel Ibis budget qui respect ce qu'on attend de ce genre d'établissement.
• Veronique.I

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 20:44

  Très propre, accueil très sympa, très bon emplacement on y reviendra
• Lorac.

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 13:24

  Bon rapport qualité prix. Petit déjeuner parfait. Chambres basiques mais calmes, climatisées propres.
• Aurel.

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 09:28

  Hôtel très propre et très calme malgré la proximité de la gare. Beaucoup de restaurants aux alentours. Petit déjeuner varié. Nous y avons passé un très bon séjour.
• LAZ.A

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 06:45

  Ménage très mal fait : une tasse de café encore présente dans la chambre, la poussière entre les touches de la télécommande et des cheveux dans la salle de bain ! SÉRIEUX ? De plus il faut sonner à 2 interphones pour se faire ouvrir les portes du garage et même , être obligé de descendre de sa voiture pour se faire ouvrir la deuxième barrière! Service à revoir !
• Jean-Pierre.i

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 18:55

  Très bien très propre et personnel très accueillant, tout est ok😘😘
• Lucie.o

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 06:12

  Accueil et hôtel correct. Mon souci a été le risque de ne pas avoir de place pour stationner la voiture à l'hôtel. Or je choisi mes hôtels avec parking pour ne pas devoir se stationner ailleurs. Du coup, on a dû écourter notre sortie.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris note de votre commentaire. Nous avons 20 places de parking dans notre établissement. Si besoin il y a juste en face de notre hôtel un grand parking public fermé et couvert. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, Bien Cordialement, La direction
• Brigitte.E

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 07:00

  Hôtel et chambre propre, un petit-déjeuner traditionnel varié . Le seul bémol,pour une voiture un peu grande compliqué pour manœuvrer dans le parking.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Ravie de lire que vous avez apprécié la propreté de notre hôtel ainsi que le buffet petit déjeuner pour seulement 7.50 euros ! Nous disposons d'un parking sous terrain. Nous vous souhaitons un bel été ! La direction
• Michel.T

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 18:18

  Hotel récent très confortable
• Deborah.r

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 14:10

  J ai réservé hier dimanche une chambre dans cet hôtel qui me paraissait très bien. Étant éleveuse je suis venue depuis la Touraine livré un chiot,mon fils de dix ans en situation de handicap. Arrivée à la réception,on me refuse l accès à la chambre que j avais réservé car je n avais pas ma carte bancaire sur moi,je venais de l égarer,je voulais donc régler en chèque o u espèces,j avais plus de 15 fois sur moi en espèces pour payer ma chambre... J'en ai fait part à l'agent d accueil qui n a rien voulu entendre,me voici donc à errer dans les rues dans une ville que je ne connais pas avec un enfant malade et mes deux chihuahuas... Heureusement que nous avons pu trouver l hôtel du cheval noir où nous avons été accueillis comme il se doit. Moi qui livre régulièrement des chiots sur toute la France métropolitaine, c'est la première fois que je suis traitée de cette manière,une chose est sûre, dorénavant je ne mettrais plus les pieds dans un hôtel Ibis, dommage j étais une bonne cliente. Une honte,un scandale de traiter les gens de cette manière...pour une histoire de carte bancaire, à ma connaissance je n'ai jamais abîmé quoi que ce soit lors de mes séjours...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous avons bien pris note de votre commentaire. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'ai pas répondu à vos attentes dans notre établissement. Nous demandons en effet une garantie bancaire pour l'ensemble de nos réservations pour l'accès à la chambre. Bien Cordialement, Le Service Client
• Boris.

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 09:13

  Tout s'est parfaitement passé durant mon séjour. J'ai trouvé la chambre plutôt agréable et spacieuse. L'hôtel est très bien placé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour le commentaire ! Bel été :)
• christian.o

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 14:54

  Bon hôtel,j y suis régulièrement et vraiment très sympa belle chambre et personnel très sympa je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la recommandation ! Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour :) La réception
• Pascaline.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 22:06

  Prestations surprenantes pour le prix payé Chambre simple mais efficace et propre donc parfaite. Accueil très pro et chaleureux Adresse à retenir ++++
• Aziza.b

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 13:54

  Obligé de mettre une étoile mais à fuir de toute urgence !!!! Accueil d'une pseudo responsable très désagréable !!!
• Luc.A

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 09:53

  Super accueil, très sympathique. Hôtel très propre et sécurisé. J’ai passé une nuit agréable au calme. Le petit déjeuner est à volonté. Pour moi c’est une très bonne adresse avec un très bon rapport qualités prix.
• JP.

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 10:09

  Hôtel bien placé, une brasserie juste en bas, chambre correct et propre
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 16:22

  Impeccable. Très proche de la gare, entièrement rénové. Parfait
• K.u

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 21:04

  J’arrive à 22h50 après un voyage épuisant de quasi 8h00… À peine arrivée, alors que je n’ai pas encore mis un pied dans la chambre, on me demande de faire 2 cartes bancaires : - la 1ière de 60€ : Pour une caution. - la 2nde : Pour le montant du séjour. Je voyage au niveau national depuis 20 ans pour mon travail… Je séjourne donc plus que régulièrement dans les hôtels et c’est la 1ière fois qu’on me demande une caution, sans même en avoir été informée au moment de la réservation. Quand je demande le motif de cette caution, dont je n’avais pas été informée, on me répond que c’est la politique de l’hôtel et que je n’ai pas le choix. Je trouve cette politique plus que limite, irrespectueuse, grossière… Je ne remettrai plus jamais un pied dans cet hôtel… ni même dans un autre hôtel de cette chaîne, s’il s’avère que cette politique de caution, sans en informer le client, est pratiquée dans tous les hôtels Ibis Budget. À 23h00, il est facile d’imposer de telles pratiques, sachant que le client, fatigué, n’aura pas d’autre solution que d’accepter. Alors, un conseil, choisissez d’autres hôtels autour de la gare de Saint-Étienne, ils ne manquent pas.
• Laurent.

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 17:59

  Hôtel bien situé, propre et accueillant.
• Georges.o

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 12:30

  Très bien et personnels très attentifs merci
• Cristele.e

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 11:11

  La chambre et la petite salle de douche agréable propre avec ce qu'il faut le gros problème c'est l'accès au parking très mauvaise signalitique: pas claire du tout avec des détours incroyables... dommage ! Le petit jeune homme à l'accueil nous a dit que le parking était comme ça que vous n'y pouviez rien oui mais avec une explication plus claire sur un plan à l'accueil au moment de nous demander de régler 9e faciliteraient l'accès plus rapidement sans chercher à comprendre des pictogrammes pas tjs visibles en plus je trouve la réponse de ce petit jeune à l'accueil limite alors que le restant du personnel a été agréable...
• Eric.o

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 19:26

  L'hôtel est très bien placé dommage la chambre n'était pas forcément impeccable grand parking en souterrain
• Sensiatys.�

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 09:21

  Mise à part le problème de réservation quand je suis arrivée, l'équipe a su rebondir et trouver une solution et j'ai plutôt bien dormi dans cette chambre
• carmelina.o

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 07:30

  Un bon rapport qualité prix. Un hôtel où on séjourne souvent quand on passe à Saint Étienne. Petit déjeuner à volonté. Les chambres sont bien insonorisées. Pas assez de serviettes mais on peut en demander à l'accueil si nécessaire. Parking sécurisé.
• Breizh.r

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 11:43

  Hôtel bien tenu, bonne situation proche du centre ville à pieds. Petit déjeuner correct. Tarif modéré.
• sana.e

  1 / 5

  Le 01/05/2022 à 08:24

  Je ne reposerai plus les pieds la-bas j'étais en déplacement professionnel c'est mon travail. Personnel condescendant, accueil désagréable, il me prenait de haut. J'ai séjourné une semaine il me traitait comme une SDF des regards de travers comme si j'étais hébergée gratoss par l'armée du salut à évité si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai ils en méritent même pas une
• Deborah.i

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 05:43

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel et je n'ai rien de particulier à signaler. Nous avons super bien dormi, la chambre était très propre, il y avais tout à disposition. Proche de la gare et du centre ville c'était parfait. Petit déjeuné copieux, il y a tout ce qu'il faut pour satisfaire tout le monde. C'était nikel.
• johnn.

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 18:06

  Simple efficace, les équipes sont au top.
• Rina.n

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 19:07

  J'ai mis une étoile car je ne peux pas en mettre zéro. J'ai effectué une réservation pour mes parents sur le site booking.com, ils sont arrivées sur place l'hôtel leur informe que la réservation booking n'est pas remontée. Mes parents ce sont donc retrouver a minuit à dormir sur le parking de l'hôtel, certe ce n'était pas de votre faute mais de celle de booking, mais les personnes à l'accueil était froide et n'ont pas essayé de trouver de solution, en effet, nous leur avons montrer que la réservation était bien effectué. Gestion a revoir.
• Christophe.g

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 19:21

  Propre et agréable Très bien pour passer la nuit Personnel sympa et bon petit-déjeuner
• Delphine.e

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 09:27

  Très bon hôtel rapport qualité prix,propre et une chambre très bien et le personnel super ,une bonne adresse après le seul.bemol dommage le p'tit déjeuner pas d œufs brouillés et Bacon, mais c'est pas grave il ya assez de choses pour un bon p'tit dej Deux nuits au calme
• Freddy.U

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 16:23

  Hôtel très bien placé, proche de la gare et donc des transports en commun.. personnel accueillant et souriant. De bons conseils durant notre séjour Chambre propre et au calme
• Nyko.a

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 18:13

  Points positifs : L'hôtel est bien situé, il est a proximité de plusieurs restaurants et de commerces. Il est aussi desservi par la gare, le tramway, et le car. Le personnel de l'établissement sont agréable, accueillant et toujours disponible. L'hôtel et les chambres sont très propres, et sécurisés. La chambre dispose de beaucoup de confort. Points négatifs : Je regrette par contre qu'il n'y ai pas de placard mais seulement un porte manteau avec 4 ceintres. Il y a une odeur bizarre dans la douche. L'accès au garage souterrain est très étroit, vous avez intérêt à klaxonner quand vous y circuler.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos services. Cordialement, La direction
• Mauriac.H

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 22:03

  Super hôtel situé juste en face de la gare SNCF châteaucreux qui est très bien desservie. Il y a également un arrêt tram ou plusieurs lignes...
• Evelyne.t

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 07:12

  Chambre et salle de bain à la propreté très douteuse
• Bel.a

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 20:37

  Hotel très propre proche de la gare et de beaucoup de commerces et restaurants. Accueil agréable. Chambre propre et petit déjeuner bien fourni. A recommander .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. A très vite, La direction
• Dimitri.O

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 18:08

  Hôtel neuf, au top ! Petit Déjeuner avec du choix.
• Frank.A

  3 / 5

  Le 04/01/2022 à 08:58

  Beaucoup de bruit extérieur, la chambre à côté de l'ascenseur horrible..... Petit déjeuner correcte, chambre propre et agréable.
• Gilles.l

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 18:44

  Accueil chaleureux Petits déjeuners très copieux, personnel sympathique et prévenant... Chambres au top....

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cet élogieux commentaire! Toute notre équipe est ravie de lire que l'ensemble des prestations vous ait convenu !
• Moun.e

  4 / 5

  Le 22/12/2021 à 14:23

  Un très beau hôtel, l'accueil est sympas , le personnels pareil , les chambre propre aucun reproche , plus un très beau bar restaurant avec une terrasse d'été superbe

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce commentaire si agréable ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble des prestations ainsi que l'accueil de notre personnel ! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois, La direction
• Dorine.e

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 10:28

  Chambre cosy, propre. On a passé une nuit tranquille, attention les murs sont un peu fin (on attendait la télé de la personne à cote)
• Manila.E

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 17:54

  Calme, propre. Emplacement plutôt idéal pour un voyage d'affaires. Accueil et personnel, rien à redire.
• SAMIRA.

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 13:06

  Au calme propre bonne literie salle de bain impeccable.. Accueil et salle de petit déjeuner de bonne taille pour un ibis budget.. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette superbe note et votre recommandation ! A très bientôt, L'équipe Ibis Budget
• Muriel.B

  2 / 5

  Le 16/11/2021 à 13:47

  Personnel sympathique, petit déjeuner correct, le gros effort est à faire sur la propreté des chambres qui laisse à désirer !
• Aline.o

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 09:48

  Super expérience chambre propre et agréable et très grande pour le prix
• Marion.l

  4 / 5

  Le 12/11/2021 à 18:31

  Bon emplacement. Chambre propre et spacieuse. Très calme. Personnel très aimable. Seul bémol le petit déjeuner un peu trop basique…
• Christian.a

  4 / 5

  Le 04/11/2021 à 14:15

  Hôtel et personnel discret. Chambre propre et bien disposée
• CREDO.E

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 14:11

  Très bien
• Jean-Yves.o

  4 / 5

  Le 27/09/2021 à 18:40

  Très bien petit déjeuner de qualité +chambre correcte
• alain.a

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 11:05

  Hôtel proche de la gare Sncf chambre impeccable petit déjeuner plus que parfait et personnels très agréable et professionnel je recommande cette établissement
• Rachel.c

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 20:07

  Agréable chambre et bon petit déjeuner, néanmoins un parking compliqué d’accès. Je n’ai pas compris la caution de 60€ demandé à l’arrivée 🙁
• Quentin.e

  2 / 5

  Le 08/09/2021 à 14:11

  Séjour pour déplacement professionnel sur 2 jours. Hôtel propre, bien placé proche de la gare, avec un petit buffet pour le petit déjeuner. Le parking est néanmoins exigu, où il faut à chaque fois sonner pour rentrer et sortir, au nombre de place très limité qu'il faut "réserver" toutes les 24h. Je me suis d'ailleurs retrouvé bloqué en revenant pour la deuxième nuit, sans aucune place de disponible car je n'avais pas réitérer la réservation de la place.. avec en prime un réceptionniste absolument pas courtois, qui a préféré enlever son masque en gueulant et en postillant en face de moi, plutôt qu'en m'aidant et en me conseillant un autre parking aux alentours. Ce personnage est toutefois un cas désespéré et isolé car en dehors de lui, tout le personnel a été très sympathique.
• Yves.O

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 05:21

  Personnel sympathique, seul inconvénient le parking est difficile d'accès et il faut demander à l'interphone pour ouvrir les portes. Avec la carte de la chambre ce serait plus simple.
• Nicolas.

  3 / 5

  Le 20/08/2021 à 12:25

  C'est bien pour passer une seule nuit 🌃
• Gino.l

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 11:12

  Hyper propre, bien située
• Helene.A

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 07:27

  Très bon hôtel pour une nuit. Chambres propres et accueil agréable. Personnel sympa et de bons conseils. 10% de remise a la brasserie d'a cote. Parking securisé. Petit bémol sur les odeurs dans la salle de bain.
• lili_lison.

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 04:00

  Superbe endroit pas cher avec accueil vraiment exceptionnel (de nuit pour notre part)
• Roselyne.i

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 08:54

  Hôtel bien agréable : bien situé, confortable avec un accueil sympathique.
• Patrice.E

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 17:54

  Très bon hôtel pour un ibis budget. Personnels accueillants. Bon petit déjeuner.
• JOUNIN.H

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 10:57

  Tres bien et bon accueil j y suis régulièrement et j apprécie Je conseille sans problème
• Sandrine.u

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 19:12

  À côté de la gare 🙂 Accueil au top et très bon sommeil !
• Caroline.u

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 07:22

  Chambres spacieuses et propreté impeccable, personnel très accueillant, petit déjeuner copieux je recommande fortement.
• adrien.a

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 06:55

  Super accueil, les chambres sont de bonnes qualités et spacieuse. Un bon rapport qualité-prix
• Do.o

  1 / 5

  Le 02/07/2021 à 09:57

  Hôtel refait à neuf et très bien placé. Seulement, des odeurs infectes dans la chambre ainsi que sur les serviettes de bain. Pas de produits d'hygiènes (savon, gel douche dans la douche). Chambre grande mais aucun placard. Impossible de dormir au calme puisque sur la terrasse il y avait une fête/séminaire au Novotel je crois. Le vrai point positif c'est le personnel.
• Deborah.o

  3 / 5

  Le 27/06/2021 à 13:13

  Suite à notre avis sur notre chambre. Le SAV de l'hôtel à pris contact avec nous. Nous apprécions la réactivité ainsi que le geste. Nous retenterons l'expérience. Cela peut arriver. ‐-------------- Personnel agréable. Nuit au calme. Chambre petite manque une penderie pour les vêtements. Nous avons été plus que déçu par l'hygiène. ( photos jointe ) salle de bain ( plinthes, extérieur de douche ... ) , porte, mur, télécommande sale ( trace marrons), papier toilette dégoûtant ( jaune, taché et râpeu.) Pour plus de 80€ le séjour ( une nuit avec dej, parking... ) première fois que je vois ça, heureusement une seule nuit. C'est bien dommage...
• William.I

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 10:03

  Hôtel tout neuf, propre, personnel sympa et bon petit déjeuner. Je recommande
• Vincent.e

  4 / 5

  Le 16/06/2021 à 14:12

  Bon rapport qualité/prix Accueil chaleureux.
• Denis.e

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 14:44

  Très belle chambre bon petit-déjeuner et accueil adorable
• Benoit.a

  2 / 5

  Le 02/06/2021 à 19:14

  Pas du tout apprécié le parking payant (9€). Prévenu après le rangement du véhicule.
• Amadou.A

  4 / 5

  Le 02/06/2021 à 13:36

  Excellent, un personnel disponible et souriant 😃
• samantha.H

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 10:46

  Accueil sympathique, hôtel calme et neuf
• raynald.l

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 12:01

  Hôtels très propre personnel de nuit très agréable je recommande petit déjeuner au top
• Guillaume.o

  1 / 5

  Le 09/05/2021 à 20:35

  Super hôtel , excellent rapport qualité prix ! Propre , confortable ! Et surtout accueil excellent ———————————————————————— Je modifie mon avis , L’hôtel m’as facture plusieurs taxe de séjour , une régularisation devait être effectué , après appels et mails rien n’est régularisé et aucune réponse apporte ! Dommage car l’établissement était excellent mais la gestion catastrophique
• Isa.a

  5 / 5

  Le 25/04/2021 à 12:57

  Super hôtel, très propre, personnels au top, literie confortable, chambre moderne et spacieuse. Le petit point négatif 1 seul oreiller par personne.. Très bon rapport qualité prix je recommande vivement cet hôtel.
• Jeanine.e

  4 / 5

  Le 18/04/2021 à 08:22

  Accueil parfait chambre nickel on était au 8e vue parfait on reviendra
• Mireille.i

  4 / 5

  Le 05/04/2021 à 13:47

  Équipe sympathique et serviable . Hôtel propre, je recommande.
• thierry.h

  4 / 5

  Le 26/03/2021 à 11:02

  Belle accueil malgré la crise je recommande
• Coco.'

  5 / 5

  Le 13/02/2021 à 19:09

  Qualité prix très bien , jolie terrasse.
• Juju.9

  5 / 5

  Le 02/02/2021 à 14:16

  Très bon accueil et personnel sympa
• abed.b

  5 / 5

  Le 13/01/2021 à 11:30

  Hotel très propre.
• Hervé.o

  5 / 5

  Le 05/01/2021 à 11:58

  Très bien
• Ms.e

  5 / 5

  Le 31/12/2020 à 20:43

  Magnifique hôtel tout neuf idéalement placé. Station de tramway et velib veliverts en pied d'immeuble.
• Enjoy.t

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 10:56

  Rapport qualité prix nickel accueil très chaleureux.sécurité covid 19 très respectée 👍
• Fabien.h

  5 / 5

  Le 10/11/2020 à 15:25

  Super clean, Garage au sous-sol (1.95m maxi)
• Annick.A

  4 / 5

  Le 20/10/2020 à 10:21

  Hôtel neuf et pratique en sortant de la gare. Tarif raisonnable. Petit déjeuner varié.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous sommes ravis de lire que l'ensemble des prestations aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Bien Cordialement, La réception
• lemecdAlka.

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 11:06

  Hôtel agréable et bien chaleureux Accueil très sympathique
• frederic.

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 10:33

  Hneuf, tout confort en sortie de Gare. Emplacement idéal sur Saint Étienne. Je conseille vivement
• Kynan.i

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 21:21

  Très bon hotel pour un 2 étoiles, il a été bien meilleur que certains 3 étoiles ou même 4 étoiles que j'ai pu tester. Il n'y a absolument rien à dire si ce n'est le prix du parking qui est bien trop excessif.. je ne blame pas l'hotel car vue le reste des prestations et surtout l'emplacement de l'hôtel, je peux comprendre le coût.. Bref séjour au top !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce superbe commentaire ! Nous espérons vous revoir prochainement :) La réception
• Delphine.i

  4 / 5

  Le 22/09/2020 à 10:39

  Super hôtel que je fréquente régulièrement pour mes déplacements professionnels , bon emplacement et calme. Il manque 1 étoile à ma note car malheureusement l'accueil a la réception par ce monsieur à été déplorable et choquante. J'espère que la direction lira mon avis car se moquer ouvertement des clients , mal parler et faire des remarques est juste inacceptable. Honteux... Monsieur ce métier n'est pas fait pour vous... Heureusement l'accueil du matin a été au top merci madame d'avoir essayé de rattraper l'incompétence et le manque de respect de votre collègue

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous avons bien pris note de vos remarques. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Bien Sincèrement, La direction
• Déborah.e

  3 / 5

  Le 13/08/2020 à 13:23

  Établissement correct pour un 2 étoiles et peu cher. Seule chose qui peut refroidir est l'accueil un peu froid, pas de sourire c'est dommage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le rapport qualité prix de notre établissement. Nous avons également pris note de votre remarque. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien Cordialement, La réception
• Delphine.

  3 / 5

  Le 11/08/2020 à 09:19

  Chambre pratique et calme, convenable pour une étape d'une nuit. Par contre le tarif du parking à 9€ pour une nuit ne se justifie pas pour Saint-Étienne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons pris note de votre commentaire. Notre parking est au tarif du tarif public de Saint-Etienne. Bien Cordialement, La reception
• adeline.a

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 09:23

  Super hôtel, très propre, chambre spacieuse, personnel très sympa (même à 1h45 du matin)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois, La réception
• Ama.

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 19:59

  Hôtel propre est bien situé, rapport qualité prix imbattable
• july.e

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 22:24

  Très calme pour vous reposez cela et parfait propre literie et bien je ne suis pas déçue de mettre arrête dans cette hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois :)
• fab.o

  4 / 5

  Le 20/07/2020 à 17:50

  Parfait, emplacement idéal, chambres confortables, prix modérés
• Caroline.

  3 / 5

  Le 29/06/2020 à 11:32

  Literie très correcte, sdb ergonomique par contre à 3 en chambre triple avec 2 ados pdt 3 nuits et pas de placard! Le lit est de 90 et pliant...limite qd même.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire! Avec 2 adolescents, nous vous conseillons en effet de prendre 2 chambres pour un meilleur confort ! A très bientôt, L'équipe Ibis Budget !
• Lara..

  2 / 5

  Le 21/06/2020 à 05:17

  Accueil rapide et efficace avec une très bonne recepriinniste. En revanche, Réceptionniste très désagréable au départ sans AUCUNE CONSIDÉRATION NI POLITESSE envers le client

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris note de vos remarques. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois et vous faire changer d'avis sur notre établissement! Bien Cordialement, L'équipe Ibis Budget
• Gratte.r

  4 / 5

  Le 11/06/2020 à 04:14

  Très bon Acceuil et très bon petit dej. Dommage que la clim en chambre ne fonctionnait pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Veuillez nous excuser, dorénavant le souci a été réglé ! Bonne journée
• Gilles.e

  5 / 5

  Le 26/05/2020 à 03:38

  Tres bel hotel. Propreté impeccable. Accueil et personnel très bien.
• Conciergerie.u

  1 / 5

  Le 19/05/2020 à 04:22

  Réservation booking validée à 19h00 appel au gardien pour prévenir de notre arrivée à 19h15 Pas de problème je suis là toute la nuit Arrivée sur place a 23h30 Personne pour ouvrir Donc booking à fuire et cette hôtel manque de sérieux J ai lu votre réponse Vous rigolez j ai appelé par téléphone sonner au deux entrées attendu 30 mn votre gardien dormais pour ne pas répondre ou entendre Il faut s interrogé si vous le payez

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Notre hôtel est bien ouvert 24h/24h avec une veilleur de nuit à la réception. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. La réception
• marie.e

  5 / 5

  Le 13/03/2020 à 19:37

  Chambre très propre,accueil nickel, aucun bruit la nuit ,franchement ma fille et moi meme sommes très satisfaite ,je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup et à bientôt!
• serge.a

  3 / 5

  Le 12/03/2020 à 18:29

  Chambre déjeuner accueil correct pour le prix
• Une.l

  4 / 5

  Le 08/03/2020 à 09:09

  Tout neuf donc forcément nickel, je mets 4 étoiles car pas de sèche cheveux... Je sais c'est dingue mais c'est comme ça ! Bon pour être honnête il y a bien des sèches cheveux, il faut en demander un à la réception... Mais vu qu'il n'y en a que 2 pour tout l'hôtel... Il faut penser à le réserver suffisamment à l'avance... 🤪🥴👎

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Notre hôtel est un hôtel de marque économique proposant des tarifs très attractifs, nous ne disposons en effet pas de sèche cheveux dans les chambres. Comme vous l'avez signalé, afin de répondre aux mieux aux demandes de nos clients nous disposons de quelques uns à prêter à la réception pour vous être agréable. A très bientôt, La réception
• Christian.a

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 00:06

  Hôtel très propre, proche de la gare et très bon accueil de la part du personnel. Tout ça pour 55 €. Bon petit déjeuner à 6.9€ et parking à 9€. Correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour ce super commentaire! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Bien Cordialement, Benoit Majorel Directeur
• Béa.a

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 22:28

  Toujours aussi bien, très bon rapport qualité prix Je recommande, personnel à l'écoute et cool
• Pascal.i

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 08:53

  Excellent accueil bon confort il manque juste le téléphone dans les chambres
• K.r

  4 / 5

  Le 03/01/2020 à 09:09

  Pratique avec la gare en face ainsi que trams et bus. Les chambres basiques mais avec salle de douche/WC dans le même espace fermé contrairement à d'autres.
• Nath.l

  5 / 5

  Le 20/11/2019 à 08:37

  Hôtel nickel, propre, personnel accueillant, je recommande
• phi.h

  5 / 5

  Le 14/11/2019 à 09:34

  Accueil super, personnel très sympathique , à l écoute, petit déjeuner très bien, chambre propre
• EMMANUEL.O

  4 / 5

  Le 06/11/2019 à 07:16

  Une petite zone de travail serait un plus.
• Harmony.a

  1 / 5

  Le 05/11/2019 à 18:10

  La chambre et le petit déjeuné est très correcte pour un Ibis Budget. Mais le personnel à la réception est un désastre, impoli et très agressif

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous espérons vous accueillir une prochaine fois et peut être vous faire changer d'avis. Bien Cordialement, La direction
• Claude.e

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 07:03

  Accueil agréable, chambre spacieuse, design et bien équipée
• Thomas.o

  3 / 5

  Le 22/10/2019 à 03:56

  Chambre et literies confortables dans l’ensemble. Petit déjeuner varié. En revanche, un personnel peu agréable, accueillant et encore moins souriant. C’est bien dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien Cordialement, La direction
• philippe.a

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 13:21

  Super hôtel le personnel est super sympa aussi bien a la réception que dans les étages un hôtel a conseiller s'est pour cela que je met 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce super commentaire :)
• laure.i

  4 / 5

  Le 24/09/2019 à 14:44

  Hôtel propre et accueil sympathique. Le petit déjeuner est raisonnable pour le prix. Tres bonne localisation.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire!
• Christophe.o

  1 / 5

  Le 28/08/2019 à 13:35

  Idem au précédent avis ! service nul, arrivés vers 23h30, accueil complètement désinvolte et non professionnel, je ne m'attendais pas à un service super top, mais quand même ... Sinon, chambre propre et confortable, avec toutefois un bruit de ventilation un peu pénible à la longue pour dormir ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis budget Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous espérons vous accueillir une prochaine fois afin de vous faire changer d'avis sur notre établissement. Bien Cordialement, Benoit Majorel Directeur
• A.

  4 / 5

  Le 22/08/2019 à 18:02

  Hôtel propre moderne pas de places dans la rue pour se garer mais parking dispo si besoin
• molo.e

  3 / 5

  Le 19/08/2019 à 07:20

  Je suis tomber sur deux dames qui sont au service des clients elle font tous le nécessaire pour te satisfaire. J'ai eux la surprise de tomber sur des serviettes non changé en rentrant dans la chambre. Au petit déjeuner je suis tomber sur un autre salariés qui n'est pas aimable et loin d'être à l'écoute c'est désagréable quant tu vient juste de te réveiller.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris note de votre commentaire. Nous espérons vous accueillir une prochaine fois et vous faire changer d'avis sur notre établissement. Bien Cordialement, Benoit Majorel Directeur
• Paule.e

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 05:49

  Bien tres bonne accueil.
• Achille.e

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 06:22

  Hôtel neuf rapport qualité prix le meilleur de Saint Étienne. Emplacement idéal à proximité de la gare et avec tous les transports en face. Personnel à l'écoute et très aimable, j'ai passé un agréable séjour : je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire! Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour. Bien Cordialement, Benoit Majorel Directeur
• Vincent.e

  3 / 5

  Le 16/08/2019 à 20:41

  Un bon rapport qualité-prix, on ne s'attend pas à plus, la chambre était correct (un traversin n'aurai pas été en trop). Le petit déjeuner était bien, même si il fallait arriver assez tôt pour en profiter pleinement. Le personnel était sympathique et aimable. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois, Bien Cordialement, Benoit Majorel
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 05:42

  Du neuf mais les finitions bâclées...des restes de plâtre dans les angles....sinon le séjour au top
• Jean-christophe.C

  4 / 5

  Le 06/08/2019 à 06:51

  Climatisation pas terrible eu chaud la nuit
• nicolas.o

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 01:09

  Établissement neuf ayant un personnel a l écoute et prévenant
• mickael.o

  3 / 5

  Le 13/07/2019 à 17:06

  Le lit de notre fils était pas fait
• Anne.a

  5 / 5

  Le 01/07/2019 à 08:20

  Chambre impeccable, SDB confortable Literie ++ ( un oreiller supplémentaire/ personne aurait été le bienvenu)
• julien.

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 18:10

  rien a dire sur l'hôtel, chambre spacieuse, propre et bien insonorisée salle de bain moderne et bien équipée
• uniquement.n

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 11:13

  Très bon accueil, chambre propre, c'est spacieux, télé écran plat juste en face du lit, wifi gratuit, rien à dire j'ai passé un très bon séjour et toute l'équipe est chaleureuse .

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce superbe commentaire!
• Hadizatou.i

  5 / 5

  Le 30/04/2019 à 08:56

  Accueil très chaleureux, Marie à l'accueil est très agréable et sympathique. Chambres propres et literie confortable. Recommande à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Merci Beaucoup! A bientôt!