Hôtel Kyriad Lyon-Sud Saint-Genis-Laval

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Christophe.o

  5 / 5

  Le 28/11/2023 à 19:58

  Je viens d'y passer 4 nuits lors du salon Solutrans à Lyon. 180 euros la nuit ça fait cher, mais en période de salons c'est devenu normal de faire varier les tarifs. L'hôtel mérite son nombre d'étoiles, ni plus ni moins. C'est largement suffisant dans le cadre d'un déplacement professionnel. Alors pourquoi 5 étoiles ??? L'accueil simple et authentique du personnel et le service. (Il y avait un panneau sur le comptoir pour inviter à laisser une bonne note afin d'avoir 8/10 sur un célèbre site d'avis 🤣)
• lolo.h

  1 / 5

  Le 24/11/2023 à 19:23

  Cher(s) voyageurs A fuir absolument, surtout déconseillé pour les Pro, venu pour le travail. Direction pas arrangeante, les sur facturation et mauvaises surprises à la fin du séjour Chambre pas confortable. Fuyez
• Mohamed.i

  1 / 5

  Le 06/09/2023 à 08:07

  Horrible!!!! je n'ai jamais vu ça!!! Je passe 2/3 nuits par semaine à l'hôtel, je n'ai jamais vu ça! Au alentour de minuit, vous avez un employé qui fait un bouquant pas possible dans le local à lingerie collé à la chambre! au bout de 30min je décide d'aller voir ce qui ce passe! L'employé me renvoi dans la chambre en me disant " je fais mon travail, vous vous plaindrez demain à la direction" Conclusion nuit Horrible!!! A fuir!!!
• Thomas.

  1 / 5

  Le 05/09/2023 à 07:33

  Un hotel qui escroque les gens de passage . Venu pour le travail. L hotel à trouvé une combiné pour sur facturé en fin de séjour. Résultat presque 150 euros de plus sur la facture à la fin du séjour. Comment , ba il facturé au taux de remplissage de l hotel , donc des nuits sont compté double selon si ya du mo de ou pas. Sauf que quand c est un car de touriste qui arrive à l improviste, on passe à une facture différente de si on paye à l arrivé ou au départ. Un gros n importe quoi ...
• Cynthia.u

  5 / 5

  Le 25/08/2023 à 10:04

  Très bon rapport qualité prix, Bonne literie espace suffisant pour la chambre familiale. Petit déjeuner varié et personnel agréable. Je recommande pour une halte avant les vacances.
• Amélie.O

  5 / 5

  Le 30/07/2023 à 09:50

  Je ne comprends pas les avis négatifs que certaines personnes laissent ! Car nous avons passé une bonne nuit . Emplacement au calme. Impression d’être dans un village. Literie parfaite. Chambre très très propre. Réception joliment décorée. Petit déjeuner excellent 👌 Personnel très agréable. Si nous passons par là nous reviendrons avec plaisir. Petit coucou aux petites poupoulettes 😍 Famille LECOMTE
• JEAN.O

  5 / 5

  Le 03/07/2023 à 10:03

  Très bon accueil chambre très propre ideal
• Julien.a

  5 / 5

  Le 16/06/2023 à 13:40

  Très bonne expérience dans cet établissement. Personnel au top et restaurant correct. Merci à vous.
• Barbara.a

  2 / 5

  Le 20/05/2023 à 11:25

  L'impression que les voisins sont dans notre chambre! Aucune isolation phonique on entend parler, rire, se doucher, impossible de dormir. Puis cette porte communiquant entre les chambres n'arrange rien. On se console avec la propreté.
• J-B..

  5 / 5

  Le 13/05/2023 à 19:20

  Personnel sympathique et à l'écoute. Un établissement propre et bien tenu.
• Franck.a

  4 / 5

  Le 15/04/2023 à 23:00

  Un hôtel Kyriad un peu désuet. Une chambre propre. Du personnel correct. Un petit déjeuner correct. Par contre le resto pour le dîner est à éviter.
• mathilde.E

  5 / 5

  Le 21/03/2023 à 20:24

  Accueil super agréable, on y mange très bien et surtout de vrais plats bien cuisinés. L hôtel est calme, et le petit déjeuner est top avec beaucoup de choix. Merci!!!
• cyril.h

  1 / 5

  Le 21/03/2023 à 11:53

  Établissement à fuir. Hors de prix pour une chambre miteuse et où tout est payant. (7 euros la recharge électrique!) Aucun service, vraiment très très mauvaise expérience. Cher Luc, directeur de l'établissement. Ne pouvant répondre à votre propre réponse, je me permet de modifier mon commentaire... Alors pour votre information, je prends au minimum 2 hôtels par semaine. 95% offrent ce "service" à ses clients. Cependant si vous estimez que c'est le point fort de votre établissement, je comprends pourquoi c'est le seul à 20 km à la ronde qui ne soit pas plein... Pensez à refaire vos chambres du rez-de-chaussée de chaussée, on dirait des chambres d'hôpital avec du mastic des années 80 plein les fenêtres... Cordialement
• Xio.�

  3 / 5

  Le 11/03/2023 à 00:54
• ISABELLE.H

  2 / 5

  Le 05/03/2023 à 13:34

  Chambre médiocre pas de chauffage et couette beaucoup trop petite pour 2 personnes trop cher pour le peu de service qu il y avait
• Jean.h

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 08:18

  Chambre d'un espace suffisant, literie neuves. Oreiller a mémoire de forme ultra confortable. Accueil chaleureux par les filles a l'accueil, petit déjeuner continental variée et de qualité. Je recommande
• pouil59.

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 15:01

  Hôtel en bon état. Bien entretenu malgré quelques traces du temps. Personnel souriant et accueillant. Seul vrai bémol, le petit déjeuner est amha un peu cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. N'hésitez pas à tester notre formule petit déjeuner express à 7€. Bien cordialement, Victoria, Première de réception.
• Mamie.u

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 11:44

  Chambres un peu vieillottes mais très bon accueil. Souriant. Aimable. Donne de très bons renseignements.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services et espérons vous recevoir de nouveau prochainement. N'hésitez pas à demander une de nos chambres rénovées au moment de votre réservation. Belle journée, Victoria.
• Olivier.e

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 23:52

  Bon hotel propre chambre calme et personnel au top
• Jeanne.e

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 15:42

  Accueil sympathique et professionnel + donnent leurs cartons de livraison à qui en a besoin et les restes alimentaires aux poules ! Ça, ça vaut 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jeanne, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé suite à votre séjour parmi nous. Quel plaisir de lire votre retour ! Toute l'équipe vous remercie pour ces compliments et cette super note. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Belle journée Madame, Victoria, Première de réception.
• Marie-Line.a

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 20:38

  Première expérience il y a peu à Kyriad St Genis. Nous sommes globalement bien satisfaits. Petit souci d'électricité dans la chambre prévue , mais une autre chambre nous a été proposée de suite, Tout le personnel rencontré était très sympathique. S'il pouvait y avoir une amélioration, ce serait au niveau sanitaire. L'espace est petit mais reste suffisant. Par contre, brosse wc inexistante, et une patère serait bienvenue. De plus, il serait souhaitable d'enlever tout le calcaire sur la paroi de douche et la robinetterie (douche et lavabo). Ce n'est peut-être pas sale en soi, mais pas très propre non plus ! Et il existe tellement de produits adaptés... Malgré cette remarque, cet hôtel reste un bon rapport qualité prix. Pas de jugement de petit déjeuner, n'en ayant pas pris. Nous y retournerons très probablement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie-Line, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients. L'absence de brosse wc est une norme Kyriad que nous devons respecter. Concernant la patère, vous pouvez utiliser le porte serviette présent dans toutes nos salles de bain. C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons lors de votre prochain voyage lyonnais. Belle journée, Victoria, Première de réception.
• Michel.A

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 04:33

  Hôtel confortable. Personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel, Nous vous remercions pour l'excellent avis que vous avez laissé sur notre établissement. Le personnel vous remercie pour les compliments et nous avons hâte de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Victoria, Première de réception.
• Fabien.u

  3 / 5

  Le 10/12/2022 à 16:53

  Hotel sans charme avec un personnel plutôt sympathique et efficace - Le restaurant est plutôt moyen avec un choix très limité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabien, Nous vous remercions pour l'avis laissé suite à votre séjour. Nous sommes ravis de voir que avez apprécié notre personnel cependant nous sommes navrés de lire que notre restaurant ne vous a pas conquis. Nous proposons des produits frais et faits maison ce qui explique le choix limité. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Victoria, Première de réception.
• Vincent.u

  2 / 5

  Le 27/11/2022 à 19:37

  Très bof. La chambre sentait la cigarette et le petit dej n’est pas génial. Heureusement que le personnel est gentil….

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vincent, Nous vous remercions d'avoir posté deux fois votre avis, sur deux sites différents. Les avis de nos clients sont très importants pour nous et nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas apprécié votre séjour. Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'odeur de cigarette, cependant comme je vous l'ai dit sur Booking, nos chambres sont effectivement non fumeurs mais nous ne sommes pas responsables du comportement de nos clients une fois que la porte est fermée. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour vous prouver que cette expérience ne reflète pas la qualité de nos prestations. Bien cordialment, Victoria, Première de réception.
• nathalie.c

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 18:40

  Très bien situé à côté de Lyon qualité prix nickel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie, Toute l'équipe vous remercie d'avoir laissé un avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre établissement. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Victoria, Première de réception.
• Fionfion.u

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 02:12

  Très satisfaite, merci pour la chambre plus grande pour y mettre le lit bébé 🙂 Chambre propre et fonctionnelle. Equipe souriante et agréable un petit + pour l'accueil téléphonique du chef de réception et l'accueil et la serviabilité de la personne du vendredi soir. Au plaisir de revenir vous voir à notre prochaine venue sur Lyon. #206 10 au 13 novembre

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Quelle joie de lire votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre établissement. Toute l'équipe vous remercie et espère vous accueillir de nouveau prochainement. Belle journée, Victoria, Première de réception.
• Léa.o

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 21:04

  Je pars rejoindre mes amies et profite du repas proposé : pizza à 14,50€. J’entends que ce n’est pas de la restauration de base mais de l’hôtellerie. Cependant, une pizza à ce prix, surgelée ?? Oui car encore froide… très cher ! Le lendemain je rejoins mes amis pour le petit déjeuné qui fut de très bonne qualité, beaucoup de choix. Ayant réglé nos notes, nous allions partir mais sommes interpellées pour venir payer. Nous sommes ensuite prises pour des voleuses, et la personne nous affirme que nous n’avons pas payé. Après preuve de règlement, absolument aucune excuse! Très déçue par l’accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Léa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Effectivement les pizzas sont surgelées et nous ne nous en cachons pas, c'est même écrit sur le menu qu'elles ne sont pas réparées chez nous. Elles sont cependant, faites de façon artisanale, avec des produits frais et en région. Le style de conservation (congélation) ne change rien à la qualité. Les prix varient de 12,50€ à 14.50€ avec une boisson. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Je ne pense pas vous avoir "prises pour des voleuses", mais je vous ai dit que je voulais voir avec vous car la facture n'était pas claire. Je suis désolé si vous avez pris cela de cette façon. Veuillez agréer, Léa, nos salutations distinguées. Luc Directeur
• Muriel.i

  2 / 5

  Le 31/10/2022 à 16:28

  Bon emplacement pour hôtel , bon petit-déjeuner. Revoir la cuisson les pizzas. A revoir la communication entre vos employés, car il peuvent accusé à tord les clients de pas avoir payé. Après vérification. Il y as aucune excuse de leur part.

  Réponse du propriétaire :
  Muriel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Je ne pense pas vous avoir "accusées", mais je vous ai dit que je voulais voir avec vous car la facture n'était pas claire. Je suis désolé si vous avez pris cela de cette façon. Veuillez agréer, Muriel, nos salutations distinguées. Luc Directeur
• chrystel..

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 21:08

  Bon accueille et Très propre

  Réponse du propriétaire :
  Chère Chrystel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau très bientôt. Belle journée, Victoria, Première de réception.
• Florent.

  2 / 5

  Le 29/09/2022 à 12:27

  Vraiment pas terrible - couloirs bruyant qui s’entendent dans les chambre. Pas mal de maintenance a prévoir !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Florent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre séjour. Nous aurions préféré que votre expérience soit plus réussie et nous sommes navrés de lire votre déception. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous montrer que votre passage parmi nous ne reflète pas notre établissement. Bien cordialement, Victoria, Première de réception.
• Audrey.o

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 18:13

  Super hôtel à part la chambre d'a côté qui était pas très discret.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Audrey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre établissement et nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par les autres clients. Nous espérons vous recevoir de nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Victoria, Première de réception.
• zun.r

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 16:25

  accueil parfait tres agreable, chambre propre, et nuit au calme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Zun, Nous vous remercions pour l'excellent avis que vous avez laissé sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Au plaisir de vous accueillir, Victoria, Première de réception.
• Claudia.e

  3 / 5

  Le 10/09/2022 à 15:23

  Bon accueil, Chambre propre, literie confortable. Dommage que l'eau sente fort le chlore et le service restauration un peu moyen 1 vendredi soir. Wonderbox "lieux insolites" avec formule repas du soir, faudrait revoir l'intitulé, il n'y a rien d'insolite et en repas : pizzas surgelés, même si elles étaient bonnes... c'est très très moyen.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claudia, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre équipe ainsi que nos chambres. Malheureusement, nous n'avons pas la main sur les intitulés Wonderbox. Il est bien noté sur notre offre qu'il s'agit de pizzas et elles sont surgelées car c'est une solution de restauration que nous proposons 24h sur 24 et que chaque membre de notre équipe peut préparer rapidement. Bien cordialement, Victoria, Première de réception.
• Brigitte.h

  3 / 5

  Le 10/09/2022 à 11:48

  Bien situé pour une étape, propre petsonnel très aimable. petit-déjeuner très moyen, auchan est situé a côté 900 m mieux vaut prendre son petit dej là-bas. Attention, Restaurant fermé le soir et les week-end vous oblige soit de diner au seul "restau" pizzera auchan (j ai été malade toute la nuit) soit reprendre la voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Brigitte, Nous vous remercions pour votre avis sur notre établissement. L'équipe vous remercie pour ces compliments et nous sommes navrés de lire votre déception face au petit-déjeuner. Notre restaurant est en effet fermé du vendredi au dimanche inclus et nous proposons des pizzas 24h sur 24 pour palier à cette fermeture et proposer une solution de restauration à nos clients. Nous sommes navrés si votre repas à Auchan s'est mal passé, malheureusement nous n'en sommes pas responsables Nous espérons vous accueillir de nouveau lors d'une autre étape. Belle journée, Victoria, Première de réception.
• Jerome.e

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 08:29

  Établissement très bien entretenu et très bon accueil. Merci à toute l'équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jerome, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et toute l'équipe espère vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Victoria, Première de réception.
• MC.l

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 06:27

  Jolie petit hôtel, propre,petit déjeuner copieux ,personnel sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lloyd, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notre petit déjeuner. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement. Belle journée, Victoria, Première de réception.
• Kathia.a

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 11:14

  Le personnel est accueillant. Les chambres sont propres et avec un avantage de premier ordre : il n y a pas de tapis dans celles-ci. Déjeuner copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kathia, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que nos chambres et notre petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Victoria, Première de réception.
• Françoise.a

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 20:58

  Chambre et salle de bain qui mérite un petit coup de propre !Sinon literie top. Et accueil excellent a l'écoute du client.Bravo

  Réponse du propriétaire :
  Chère Françoise, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. L'équipe vous remercie pour vos compliments et nous prenons notes de vos remarques sur la rénovation des chambres et salles de bains. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Victoria, Première de réception.
• Wil.o

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 07:52

  Bon hôtel avec une bonne literie. Calme

  Réponse du propriétaire :
  Cher Wil, Nous vous remercions pour l'excellent avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notre literie. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement. Belle journée, Victoria, Première de réception.
• Colette.H

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 14:17

  Réservation prise à la dernière minute avec une wonderbox à 99€ ( 1 nuit, repas formule express et petit-déjeuner pour 2 )Visite express sur St Fons. Trés agréablement surprise, hôtel sortie proche autoroute, très propre, quartier très calme, hôtel super insonorisé, Clim fonctionnel parfait, une chambre avec lit fait au carré avec des draps plus que blanc ô top avec petite friandise sur le lit. Un grand lit double avec 4 oreillers et une wifi qui fonctionne très bien et un bel grand écran plat. Pour le petit-déjeuner type continental ++ avec 3 sortes de jus de fruits, 4 sortes de céréales plusieurs sortes de pains,brioche, cake,crêpe, 3 confitures, miel, sirop d’érable, crème de marron, beurre de cacahouète🤢, crème de spéculos, plateaux de charcuteries/fromages en chiffonnade, viennoiseries ( croissant, pain chocolat, chaussons aux pommes, pain raisin) des gros pas des minis et bien d’autres gourmandises c’est la première fois que je vois sa…..bravo 👏 Un personnel 2 messieurs gentil, correct, poli, aimable, souriant. Bravo J’ai noté 5/5 sans exagération…. Mais un bémol qui n’enlève rien à la note de 5 Le bémol pas d’ascenseur et la cabine de douche avec paroi pas adaptée aux personnes forte ou et handicapée….. Vraiment si j’avais pu mettre 10 je les aurais mi sans hésiter. Et preuve à l’appui j’ai pris des photos…😇🙂😉 merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Colette, Nous vous remercions pour l'excellent avis que vous avez laissé sur notre hôtel suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement ainsi que notre petit déjeuner. Toute l'équipe vous remercie pour ces compliments et espère vous accueillir à nouveau très bientôt. Sachez que nous disposons de chambres aux rez de chaussée pour les personnes à mobilité réduite qui sont aussi utilisées sur demande pour les personnes à forte corpulence car la salle de bain est adaptée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Victoria, Première de réception.
• Ludovic.a

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 12:24

  Bon petit déjeuner, propreté de la chambre correcte. Manque peu être un coup de désodorisant pour la chambre .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ludovic, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notre petit déjeuner. Nous prenons vos remarques en compte et espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Bien cordialement, Victoria, Première de réception.
• Nadège.o

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 08:59

  Nous sommes restés juste 1 nuit mais c'était très bien ! Lit confortable, très propre, climatisation OK, très calme on entend rien des bruits extérieurs et chambre voisine. Salle de bain propre. Et le petit déjeuner excellent, plein de choix, sucrés salés, viennoiseries sortant du four humm!! Parking privé et surveillé. Je recommande cet hôtel. Personnels accueillant, bienveillants.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadège, Nous vous remercions pour l'excellent avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notre équipe. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement. Au plaisir de vous accueillir, Victoria, Première de réception.
• Abdelhalim.o

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 17:19

  Super accueil le réceptionniste est trop sympa, propreté nickel, petit déj pas beaucoup de choix mais tout est Bon, bravo Bonne continuation

  Réponse du propriétaire :
  Cher Abdelhalim, Nous vous remercions pour l'excellent avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Victoria, Première de réception.
• LAZZ.i

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 23:15

  Très bien, chambre calme et bien agencé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lazzdid, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Victoria, Première de réception.
• capitaine.i

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 09:14

  Très bonnes présentations dans l ensemble, juste choix Très restreint pour le repas, juste des pizza!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous proposons des pizzas de chez Augusto pour palier à la fermeture de notre restaurant du vendredi au dimanche inclus ainsi que pendant trois semaines en août. Nous serions ravis de vous accueillir un jour où notre restaurant est ouvert pour vous proposer plus de choix. Avec l'espoir de vous recevoir de nouveau bientôt, Belle journée à vous, Victoria, Première de réception.
• anne-So.e

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 10:25

  Hôtel vieillot, chambre avec de la moquette douteuse, douche surannée (porte qui ne ferme pas, tartre sur les plomberies) Le petit déjeuner est un vaste sketch : toutes les tables sont sales quand on arrive à 9h30, plus de couverts dans le buffet. Buffet vide, personnel dépassé. Ne mérite clairement pas ses 3 étoiles !

  Réponse du propriétaire :
  Mme Redon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Les moquettes des chambres, sont changées par du lino, il n'en reste que très peu avec de la moquette (cela nous semble plus hygiénique). Concernant le petit déjeuner, nous vous présentons nos excuses pour la gène occasionnée. Vous avez souligné que notre personnel était dépassé effectivement c'était un de ses premiers services seul. Nous pensons qu'il faut laisser une chance à tout le monde, c'est une des valeurs que nous défendons. Et nous venons justement d'obtenir nos 3 étoiles pour 5 ans de plus et nous ferons tout pour en être dignes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Mme Redon, nos salutations distinguées. Luc Directeur
• Daniel.a

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 18:15

  J'ai trouvé le directeur Luc irrespectueux par mail, il prend ses clients pour des menteurs, fait de jolies réponse sur nos avis, il est sur monsieur que nous ne viendrons pas dans votre établissement non pas pour le prix mais à cause de vous, de la façon dont vous parlez aux clients, du professionnalisme inexistant de votre part, je ne conseille pas cet hôtel car apparement ils n'ont pas besoins de clients et attention à avoir toutes les preuves si vous avez un problème et n'espérez pas de geste commercial ou d'excuses sincères.

  Réponse du propriétaire :
  Mr Dany, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti et vos impressions sur notre établissement, que vous n'avez pas visité. Je ne pense pas être irrespectueux mais il est vrai que ne le fait que je vous accorde pas tout ce que vous demandez peut être frustrant. Je ne prends pas mes clients pour des menteurs, si je vous demande la confirmation qui vous a été envoyée, c'était justement pour pouvoir vous faire un geste commercial et aussi pour former mes équipes et éviter d'autres malentendus. Nous accueillons tous nos clients avec un grand professionnalisme, c'est d'ailleurs ce qui ressort sur nos commentaires. Veuillez agréer, Dany, nos salutations distinguées. Luc Directeur
• Cedric.a

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 13:07

  Très bon accueil du personnel petit déjeuné correct literie correct. Repas du soir une pizza que je déconseille fortement (arnaque pure et simple).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mandin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés de voir une note aussi basse alors que l'ensemble du séjour s'est bien passé.. Vous aviez réservé pour une nuit avec des formules express, nous n'avons jamais caché qu'il s'agissait de pizzas. Les pizzas sont préparées par Augusto et non sur place, un tableau dès le hall d'entrée de l'hôtel l'indique, sur la carte également il est bien noté qu'il s'agit de pizzas préparées et dans la chambre encore une fois. De plus, vous aviez tout à fait la possibilité de commander un plat fait maison en réglant la différence comme nous vous l'avons indiqué mais vous avez choisi les pizza. Belle journée, Victoria, Première de réception.
• Anthony.m

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 10:19

  Il ne faut pas arriver apres 09h30 pour le petit dejeuner car il ne reste plus grand chose.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Anthony, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes navrés de lire que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous présente ses excuses car les petits-déjeuners du samedi et dimanche se terminent à 10h et le buffet doit être réapprovisionner jusqu'à 10h. Sachez que nous avons fait le point avec l'équipe et que ce genre d'incident ne devrait plus se reproduire. J'espère vous recevoir lors d'un prochain séjour afin de vous faire vivre une meilleure expérience. Au plaisir de vous accueillir bientôt, Victoria, Première de réception.
• Antoine.

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 10:50

  J'ai été agréablement surpris du service et de la convivialité. Notre séjour sur 2 nuits s'est très bien passé et l'ensemble de staff souriant et accueillant. La petite terrasse en extérieur est parfaite pour un verre tard ou le petit dejeuner. Merci encore. Gros + pour : - Le petit dejeuner - Les animaux sont acceptés

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antoine, Nous vous remercions pour l'excellent avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notre équipe vous remercie pour ces compliments ! Nous espérons vous accueillir lors de votre prochain séjour lyonnais. Belle journée Monsieur, Victoria, Première de réception.
• Gérald.I

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:24

  Bien
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 14:16

  Très bon accueil la chambre était très propre et bien équipée avec des petites attention je le recommande vraiment !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pascal, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et toute l'équipe espère vous recevoir lors d'une prochaine occasion. Au plaisir de vous accueillir, Victoria, Première de réception.
• Romain.e

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 09:12

  Super accueil de deux jeunes hommes très professionnels. Deux superbes chambres très propres :-) une bonne literie pour bien dormir. Au petit matin, une jeune femme et un jeune homme au top pour le petit déjeuner et encore une fois j’insiste sur la propreté :-) chouette étape hôtel :-)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Romain, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Belle journée, Victoria, Première de réception.
• Victor.e

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 08:09

  Superbe séjour, chambres en super état, propres et spacieuses. Les lits sont confortables et la clim est agréable. Petite étoile en moins pour la diversité de plat du restaurant, qui néanmoins propose des plats bien faits.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Victor, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres et notre restaurant. En effet nous faisons un menu et nous le changeons une fois que nous avons écoulé notre stock pour éviter le gaspillage. Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et nous espérons vous revoir bientôt. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Très belle journée, Victoria, Première de réception.
• Laurent.

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 14:47

  Hôtel, en bord de rocade mais pas de bruit entendu la nuit, climatisation très/trop performante. Personnel sympathique, petit déjeuner avec du choix. A retenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Laurent, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et toute l'équipe vous remercie pour ces compliments. Sachez que la climatisation peut être réglée comme vous le désirez avec une télécommande dans la chambre ou directement depuis la réception. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Je vous souhaite une excellente journée, Victoria, Première de réception.
• Akina.i

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 11:43

  Super sympa, grande chambre, climatisation

  Réponse du propriétaire :
  Chère Akina, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre établissement. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. A bientôt, Victoria, Première de réception.
• Christian.e

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 10:43

  Bon accueil, on a bien dormi, il y a la climatisation, les chambres sont grande. Très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christian, nous vous remercions pour votre super commentaire. Nous avons été ravis de vous accueillir et nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement. Belle journée, Victoria, Première de réception.
• Patrick.u

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 21:35

  Hôtel moyen
• bernard.o

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 15:50

  Petit déjeuner bof !
• Thierry.U

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 08:10

  Calme et tranquille, une terrasse ombragée en plus avec un service jusqu'à minuit. Très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hutle, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous ainsi que notre terrasse. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Victoria, Première de réception.
• Jean-Christophe.a

  3 / 5

  Le 20/05/2022 à 10:56

  Chambre tres bien, personnel serviable, petit déjeuné trop simple et le repas trop cher pour ce que c est. Tartare au couteau avec des morceaux énormes (j ai du les recouper) et avec des parties nerveuses (a trier)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre personnel et nos chambres. Malheureusement, le restaurant ne vous a pas convaincu. Nous ferons part de votre retour à notre chef pour éviter que cela se reproduise. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement. Cordialement, Victoria, Première de réception.
• RODOLPHE.N

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 22:31

  Accueil très sympathique des 2 jeunes hommes qui se relaient pour assurer le week-end. Terrasse ombragée agréable. Bonnes pizzas de chez Augusto pizza. Chambres propres, plutôt modernes, grand lit bien moelleux, bref tout au top!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rodolphe, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Quelle joie de lire votre excellent retour ! Nous vous remercions pour ces compliments et nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement. Au plaisir de vous accueillir, Victoria, Première de réception.
• PERRINE.I

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 14:20

  Très bon séjour ! Chambre Très propre, petit déjeuner copieu et personnel aux petits soins ! Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Perrine, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour nous vous remercions pour ces compliments. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Belle journée, Victoria, Première de réception.
• Boris.e

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 20:11

  Quand un établissement met autant de soin à se rénover, dans la durée, y compris dans sa relation Clients, il serait dommage de ne pas le souligner. Alors juste: Merci ! Rapport qualité prix et accueil sans faute ! Bravo !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Boris, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et l'excellente note qui l'accompagne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous vous remercions de souligner les efforts quotidiens de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Victoria, Première de réception.
• elodie.u

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 08:54

  L'établissement vu d'extérieur 🙈 c'est un peu vieillot ... mais une fois à l'intérieur, on voit qu'il a été refait avec goût. L'accueil à été excellent. La literie très bonne. Et pour finir, un buffet au petit déjeuner, parfait. Je mets 5 étoiles car ça été une grande surprise et c'est mérité 😃

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elodie, Nous vous remercions pour l'excellent avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous vous remercions de souligner les travaux et les points que vous avez apprécié comme l'accueil et le petit déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, Victoria, Première de réception.
• Marie.

  4 / 5

  Le 18/03/2022 à 06:28

  Réservé pour une nuit, l'Hôtel bien situé, facile à trouver et calme. L'accueil est chaleureux, la cuisine est très bien et les chambres sont spacieuses et confortables Attention l'hôtel ne dispose pas d'ascenseur mais est accessible aux personnes à mobilité réduite Très satisfaite

  Réponse du propriétaire :
  Marie, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et la bonne note qui l'accompagne. Merci de souligner les points forts de notre établissement : situation géographique, calme, l'accueil, la cuisine et les chambres. Concernant l'ascenseur effectivement, nous n'en avons pas mais nous sommes disponible pour vous aider à monter les valises et nous disposons de chambres au rez de chaussé sur demande. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, MArie, nos salutations distinguées. Luc Directeur
• Salah.e

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 08:06

  Très bon accueil. Chambre confortable et calme. Et très bon petit déjeuner comme on aime!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Salah, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que notre petit déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Victoria, Première de réception.
• simon.a

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 16:57

  Très agréable hôte
• thomas.u

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 23:28

  Je me suis régalé au restaurant. Les employés sont souriants, c'est agréable. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hugounenc, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau. A bientôt, Victoria, Première de réception.
• VisionboY.

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 21:59
• Dallas.a

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 14:41

  Accueil super sympa , le personnel rien à dire , aux top , et merci à la jolie Victoria pour son jolie sourire pour l’accueil 🥰

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Le personnel vous remercie pour ces éloges et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. A bientôt, Victoria, Première de réception.
• Marc.a

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 07:51

  Super hôtel le personnel est très accueillant et très, professionnel je vous le conseil

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marc, Nous vous remercions pour le super avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Victoria, Première de réception.
• MICHEL.A

  1 / 5

  Le 26/12/2021 à 11:21

  1_Impossible sortir du parking voitures: gardien de nuit peu expérimenté 2_escalier sale et pas chauffé 3_machine à café en panne 4_edition de factures en panne 5_terminal CB en panne

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Caraux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Concernant l'escalier, nous sommes en travaux, comme vous avez pu le remarquer, donc ne vous inquiétez pas il sera bientôt neuf, mais toujours pas chauffé. Oui le terminal CB était en panne, ce qui peut arriver, mais rassurez vous, nous avons résolu le problème. L'édition des factures n'est pas en panne, nous les envoyons par email pour limiter notre impact sur l'environnement. La machine à café n'est pas en panne, il fallait faire une manipulation que la réception avait à priori oubliée. Et je remarque aussi que vous avez finalement réussis à sortir du parking. Veuillez agréer, Monsieur Caraux, nos salutations distinguées. Luc Directeur
• Josette.e

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 10:36

  Rien à redire très propre et accueil sympathique
• Patrick.i

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 18:53

  Visite surprise pour l'anniversaire de notre fille
• Philippe.a

  2 / 5

  Le 05/11/2021 à 13:49

  Je comprends mieux l'impossibilité d'annuler la réservation si commande sur internet. L'hôtel étant dans un état pas très reluisant un client c un client qu'il ne faut surtout pas perdre

  Réponse du propriétaire :
  Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Les conditions générales de vente que vous avez acceptées en réservant sur Internet (ce qui peut être aussi fait par téléphone) n'ont rien à voir avec l'état de l'hôtel. L'hôtel, qui comme vous avez pu le voir, est en travaux, pour justement être plus reluisant. Veuillez agréer, Philippe, nos salutations distinguées. Luc Directeur
• Fred.e

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 10:20

  Hôtel confortable La chambre est bien agencée. La literie est bonne. Les couloirs sont un peu vieillissants mais le plus important c'est le bel accueil, la chambre et le petit-déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Fred, Nous vous remercions pour le super avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Les travaux pour la moquette ainsi que la peinture ont commencés depuis 1 semaine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Fred, nos salutations distinguées. Luc Directeur
• Jérémy.A

  2 / 5

  Le 30/10/2021 à 09:47

  Chambres vétustes ( moquette trouée )et hygiène des sanitaires à revoir ! J y suis allé dans le cadre pro mais à titre perso je fuis !

  Réponse du propriétaire :
  Jérémy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Nous sommes ravi de vous annoncer que les travaux pour changer les moquettes est en cours, il a juste pris du retard car nos fournisseurs n'arrivaient pas à avoir les fournitures à cause de la crise. Il ne sera plus nécessaire de fuir. Veuillez agréer, Jérémy, nos salutations distinguées. Luc Directeur
• Nicolas.e

  3 / 5

  Le 28/10/2021 à 19:33

  Pas mal pour une étape sur la route des vacances
• Jean-Marc.e

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 20:38

  Juste parfait au niveau de l’accueil et de la qualité de la restauration et du service souriant.

  Réponse du propriétaire :
  Jean Marc, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et la superbe note qui va avec ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Jean Marc, nos salutations distinguées. Luc Directeur
• Khaled.a

  1 / 5

  Le 28/09/2021 à 08:12

  Hôtel à éviter !! Chambre non prête (nettoyé) à mon arrivé à 22h ! État catastrophique des moquettes de l'hôtel, pas d'ascenseur (pratique pour les grosses valises), portes qui claquent sans arrêt, isolation phonique inexistante et donc achat de bouchons d'oreilles pour pouvoir dormir. Pas de mini-frigo, pas de brosses à toilettes, pas de poubelles non plus. Literies qui déboîte le dos... Je suis pas trop exigeant mais la ce n'était pas du tout possible. Bref, si vous voulez passer une nuit tranquille, c'est clairement pas le bon endroit pour cela.

  Réponse du propriétaire :
  Khaled, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Je vous présente mes excuses pour ce problème de nettoyage de chambre, qui a été résolu directement par la réception. Si vous voulez des chambres avec de sfrigos,cela est possible, il faut demander un surclassement (payant) à la réception) et vous avez bénéficié d'une literie neuve. Veuillez agréer, Khaled, nos salutations distinguées. Luc Directeur
• Isabelle..

  3 / 5

  Le 26/09/2021 à 21:58

  Un accès très pratique, un accueil très agréable, une vigilance sur les gestes sanitaires, un buffet de petit déjeuner complet : voilà les points positifs. L établissement mérite un vrai rafraîchissement en particulier pour l escalier seul moyen d'accès aux étages.

  Réponse du propriétaire :
  Isabelle, Nous vous remercions grandement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Merci aussi de souligner tous ces points positifs sur notre établissement. Pour le travaux des parties communes, ils sont prévus d'ici la fin de l'année mais avec la crise sanitaire, les artisans ont du mal à se fournir en matériaux,d'ou le retard. Veuillez agréer, Isabelle, nos salutations distinguées. Luc Directeur
• Montage.i

  2 / 5

  Le 22/09/2021 à 23:51

  Chambre mal isolée Petit déjeuner satisfaisant
• Cedric.r

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 22:48

  Belle chambre mais petit déjeuner avec peu de choix

  Réponse du propriétaire :
  Cédric, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. N'hésitez pas à nous dire ce que vous auriez ajouté sur le buffet du petit déjeuner, afin que nous puissions voir si cela est possible. A ce jour, nous avons déjà 5 types de viennoiseries différents (avec des fixes et des variables), 5 pains, des gâteaux (dont certains maison), de la charcuteries, du fromages, des laitages, des fruits en morceaux et frais, des jus et de nombreux produits. Veuillez agréer, Cédric, nos salutations distinguées. Luc Directeur
• Paul.n

  3 / 5

  Le 12/09/2021 à 11:43

  Tranquille , personnelles sympathique
• Emmanuel.a

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 06:11

  Hôtel agréable Personnel très à votre attention
• edd1961.

  2 / 5

  Le 28/08/2021 à 09:13

  Restaurant fermé 🙈. Le personnel pas gentille. Petit déjeuner... Pas de pain 🥖. En four.

  Réponse du propriétaire :
  Edward, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Le restaurant est ouvert uniquement du lundi au jeudi soir, en dehors de ces horaires, nous proposons une restauration rapide sous forme de pizzas, 24h sur 24. La deuxième fournée de pain était au four quand vous êtes arrivez. Mais vous en avez eu avant de quitter le petit déjeuner. Effectivement, nous cuisons le pain et viennoiseries sur place et au fure et à mesure pour la fraîcheur des produits. Quant à la gentillesse du personnel cela reste votre opinion mais le fait que nous n'acceptons pas les chiens au restaurant pour des raisons d'hygiène et le confort des autres clients n'a rien à voir avec cela. Veuillez agréer, Edward, nos salutations distinguées. Luc Directeur
• Laura.a

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 00:57

  Hier soir j’ai appelé la réception qui me confirme qu’une chambre est disponible de suite. Je me rends sur place 10minutes après et la dame de l’accueil me parle de façon désagréable, hautaine qu’une chambre est disponible mais qu’il faut attendre 30minutes! Cette dernière me précise qu’elle vient de commencer à travailler et qu’elle ne connaît pas le logiciel, c’est pourquoi une attente de 30minutes est nécessaire afin qu’elle puisse faire une réservation! Ceci est aberrant! Elle me propose même d’aller dans le Ibis budget juste en bas qui est juste horrible comme hôtel également! Habitué des voyages et des hôtels c’est la première fois que je vois cela et ceci est très irrespectueux!! Cet hôtel est à fuir! Le personnel est très impoli et désagréable!

  Réponse du propriétaire :
  Laura, Merci de nous avoir laissé un commentaire. Nous comprenons votre déception et nous avons d'ailleurs décidé de ne pas garder cette personne. Justement car notre personne est toujours chaleureux et agréable avec les clients. Nous sommes désolés pour cette expérience. N'hésitez pas à revenir nous voir, Laura, lors de votre prochain séjour. Luc Directeur
• Anne.i

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 10:32

  Accueil très bien . Petit déjeuner parfait un choix énorme . Dommage il n y a pas d ascenseur . Il faut demander une chambre au rez de chaussée à la réservation et on ne savait pas .

  Réponse du propriétaire :
  Anne Lise, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel avec cette belle note. Merci de souligner le beau buffet de petit déjeuner que nous avons mis en place ainsi que l'accueil que vous avez reçu. Effectivement, vous pouvez demander au moment de la réservation une chambre au rez de chaussé. Mais dans tous les cas nous pouvons vous aider à monter les bagages si besoin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Anne Lise, nos salutations distinguées. Luc Directeur
• DESHAYS.E

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 17:41

  Nul, petite chambre, pas ascenseur ...
• Nicolas.o

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 12:59

  Bruyant et restauration pas terrible
• Emmanuel.a

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 10:38

  Chambres propres, et personnels aux petits soins et toujours souriant. Le petit déjeuner nickel énormément de choix pour les adeptes du gros petit déjeuner, et le soir petit plats sympa, avec d'excellentes frites maison !! J'y ai passé 3 nuits en 2 semaines et j'y reviendrais.

  Réponse du propriétaire :
  Emmanuel, Nous vous remercions vraiment beaucoup pour cet avis et cette note qui font plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos séjour set espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Emmanuel, nos salutations distinguées. Luc Directeur
• philippe.a

  1 / 5

  Le 28/04/2021 à 12:09

  Tarif variable en fonction des jours et plateau repas avec des produits industriels
• Serge.a

  4 / 5

  Le 11/04/2021 à 16:27

  Très bien situé entre Lyon et Marseille, bien pour une étape surtout quand on vient de faire 600 kms. Règles covid biens respectées Ptit dej et repas servis en chambre Rien a dire

  Réponse du propriétaire :
  Serge, Nous vous remercions grandement pour cet avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci aussi de souligner tous ces points positifs. Veuillez agréer, Serge, nos salutations distinguées. Luc Directeur
• Business.d

  3 / 5

  Le 05/03/2021 à 22:19

  Les photos ne correspondent pas à la réalité, lit pas du tout confortable, vieux meubles, jardin pas du tout soigné...

  Réponse du propriétaire :
  Mikel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Concernant vos remarques que je ne comprends pas, les photos sont en totale cohérence avec le lieu, le jardin est entretenu régulièrement par une société extérieure... Pour les lits, nous avons déjà changé une partie de la literie, nous allons continuer cette année. Veuillez agréer, Mikel, nos salutations distinguées. Luc Directeur
• Yves.e

  1 / 5

  Le 24/02/2021 à 19:49

  Je ne recommande pas
• Yves.h

  4 / 5

  Le 02/02/2021 à 14:34

  Accueil très sympathique. Proposent une excellente bière locale avec les repas servis.
• Alex.u

  4 / 5

  Le 15/01/2021 à 08:24

  Très bonne accueil et chambre chauffée avant mon arrivée Possibilité de boire un verre et de se restaurer

  Réponse du propriétaire :
  Alex, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Alex, nos salutations distinguées. Luc Directeur
• vincent.a

  3 / 5

  Le 15/12/2020 à 19:07

  Accueil très accueillant, Chambre propre, literie confortable,mes chambres mal insonorisées c'est dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Merci de souligner l'ensemble des points positifs de l'établissement. Pour le bruit, nous avons du "double double" vitrage dans les chambres, mais si cela ne suffit pas, vous pouvez demander à être placé sur l'avant de l'hôtel, lors de votre prochaine réservation. Veuillez agréer, Vincent, nos salutations distinguées. Luc Directeur
• Sylvain.U

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 07:55

  Accueil parfait, de la bonne humeur. Chambres très bien. Bref rien a redire si ce n'est on y retourne.

  Réponse du propriétaire :
  Sylvain, Nous vous remercions grandement pour le superbe avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Sylvain, nos salutations distinguées. Luc Directeur
• Marine..

  5 / 5

  Le 06/12/2020 à 08:35

  Excellent accueil, personnels sympathiques et prévenants.
• Nina.a

  1 / 5

  Le 21/11/2020 à 17:00

  Hôtel minable, moquette sale, toilette qui ne fonctionnait pas, très déçu, bruit, personnel qui laisse à désirer

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nina, Votre commentaire serait constructif s'il n'était pas du à de la mauvaise foi de votre part. Mais nous vous remercions quand même d'avoir pris quelques minutes pour écrire cela, en effet, parler de nous nous permets de monter dans le référencement naturel... même en mal. Les clients qui vivent une expérience chez nous repartent rarement avec un mauvais souvenir. Effectivement, je veux bien vous accorder que nos moquettes sont un peu usées (mais elles sont propres), et que les WC ont peu de pression mais ils fonctionnent eux aussi. Mais nous faisons des devis pour trouver des solutions :), nous ne restons pas les mains croisées. Vous avez du être déçue du bruit que vous avez fait, et de la propreté de la chambre que vous avez rendue (cigarette, bouteille vide....) Veuillez agréer, Nina, nos salutations distinguées. Luc Directeur
• Thierry.a

  2 / 5

  Le 19/10/2020 à 11:51

  Chambre et lit confortable. Bonne isolation par rapport a la route. Par contre très très bruyant au niveau du couloir et des autres chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Il ne faut pas hésiter à venir voir (ou appeler) la réception qui est ouverte 24h / 24, pour régler ce genre de problème. En effet, nous ne sommes pas responsable du comportement des clients irrespectueux et bruyants. Veuillez agréer, Thierry, nos salutations distinguées. Luc Directeur
• Mathieu.

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 20:36

  Chambre confortable ! Petit dej correct ! Accueil au top _ Merci à Luc pour sa gentillesse et à l’accueil de nuit pour sa disponibilité. Mathieu & Katia

  Réponse du propriétaire :
  Mathieu et Katia Nous vous remercions pour le très bon avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Mathieu et Katia, nos salutations distinguées. Luc Directeur
• Gabrielle.l

  2 / 5

  Le 06/09/2020 à 12:08

  Moquette tâchée dans les couloirs. Pas de clim dans la chambre.
• Ahmed.a

  1 / 5

  Le 26/08/2020 à 19:11
• Mireille.a

  3 / 5

  Le 27/07/2020 à 13:33

  Chambre pas très propre on a trouvé des cotons tiges a côté du lit c bof et c hyper bruyant l'autoroute ou voie rapide juste a côté pas de clim donc obligé d'ouvrir donc nuit blanche

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mireille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Concernant la climatisation, dans la chambre où vous étiez, elle fonctionne très bien. Avez vous demandé de l'aide à la réception pour la faire fonctionner ? Nous sommes disponible 24h sur 24 pour vous faire passer le meilleur séjour possible. Pour les cotons tiges, je suis désolé pour ce manque de propreté et je vous présente toutes mes excuses pour la gène occasionné. Veuillez agréer, Mireille, nos salutations distinguées. Luc Directeur
• william.

  4 / 5

  Le 16/07/2020 à 19:22

  Endroit propre et agréable. Seul bémol bruit du périphérique ukebfoisbkes fenêtres ouvertes.
• Aaron.u

  2 / 5

  Le 11/06/2020 à 23:27
• Dimitri.e

  4 / 5

  Le 20/02/2020 à 22:42

  Comme d habitude j ai bien dormi malgré un chauffage défectueux et bruyant
• Laurent.a

  3 / 5

  Le 18/02/2020 à 20:57

  Bien. Fonctionnel.
• Bella.

  4 / 5

  Le 09/02/2020 à 08:56

  Très bon accueil, hôtel propre et silencieux.
• Nadine.r

  4 / 5

  Le 13/01/2020 à 21:07

  Très bon accueil et propre
• Robert.o

  4 / 5

  Le 10/01/2020 à 15:40

  Facile et pas cher .bon rapport qualité prix.
• Karim.a

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 12:54

  Hôtel bien situé
• Natacha.o

  4 / 5

  Le 03/01/2020 à 12:05

  Chambre agréable, personnel souriant. De passage pour une nuit.
• MONIE.h

  4 / 5

  Le 21/11/2019 à 08:24

  Hôtel calme, service agréable, mais déco qui date, et la douche n'est pas d'un très grand confort

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et les services que nous proposons et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Comme vous l'avez vu nous avons rénové cette été une partie du rez de chaussé et nous sommes en train de réfléchir pour les chambres et les salle de bain. Veuillez agréer, Christophe, nos salutations distinguées. Luc Directeur
• Sylvie.a

  2 / 5

  Le 28/10/2019 à 09:14

  Un peu vétuste
• Jerome.e

  4 / 5

  Le 27/10/2019 à 15:12

  Un bel hôtel bien rénové, bien entretenu, un accueil très pro. La soirée étape est pas cher, le menu tout a fait correct. On peut regretter que toute la chambre n'ait pas été rénovée entièrement notamment la salle d'eau. La literie est très confortable on dort super bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jérôme, Je vous remercie pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Merci de souligner tous les points positifs de l'établissement. Concernant les salle de bain nous sommes en train d'étudier un plan de rénovations pour ces dernières. Veuillez agréer, Jérôme, nos salutations distinguées. Luc Directeur
• Julie.h

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 19:00

  Accueil excellent, équipe fort sympathique !!! Salle de restaurant magnifique, décorée avec goût.
• Mathieu.h

  5 / 5

  Le 18/10/2019 à 18:27

  Très propre, lit confortable et personnelle accueillant et très souriant.
• Goldorak.c

  4 / 5

  Le 24/09/2019 à 17:58

  Une belle chambre propre avec une bonne literie. Restaurant disponible dans l'hôtel. Merci pour le bon accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Je suis ravi de voir que votre séjour s'est bien passé chez nous. Effectivement, nous changeons notre literie haut de gamme régulièrement, notre accueil est notre point fort et nous avons toujours des possibilité de manger sur place. J'espère que vous reviendrez nous voir. Luc Directeur
• Jeremy.u

  2 / 5

  Le 18/09/2019 à 13:35

  Je mets 2 étoiles a cause du rapport qualité prix. 100€ environ la chambre. Le cadre est pourtant accueillant, le personnel correct. La chambre etait propre. Mais: Le matelas franchement usé, la douche qui inonde la salle de bain, la vmc ultra bruyante, la clim qui sent la cigarette, la porte du couloir qui claque. Pas de bol , la fenêtre de notre chambre 251, donne sur les moteurs de clim situés au dessus de l'entrée de l'hôtel, pas possible donc de dormir la fenêtre ouverte. J'ai aussi du revisser le pied du lit qui se faisait la malle... Rien de bien grave, mais cumulé ca agace au prix de ma chambre. Nous sommes amenés a y retourner, en espérant être plus satisfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jérémy, Merci pour votre commentaire et le temps que vous avez pris pour le rédiger. Je suis désolé que votre séjour ne soit pas bien passé dans notre établissement. Il ne faut pas hésiter à demander à changer de chambre si cette dernière ne vous convient, nous ferons notre maximum pour que votre séjour se passe le mieux possible. Nous changeons régulièrement nos matelas, une trentaine au mois de juin, nous ferons le reste prochainement. Concernant les odeurs dans la chambre, malgré le fait que toutes nos chambres soient non fumeur, certains client ne respectent pas cela et après c'est les autres qui en pâtissent. Pour le bruit de la porte du couloir, il me semble que nous avons trouvé une solution. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous demander dés le début si votre chambre ne vous convient pas. Au plaisir de vous revoir. Luc Directeur
• Pascale-Alexandra.e

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 12:58

  Notre hôtel préféré quand je vais voir ma famille, j'y suis presque comme chez moi.
• Gaelle.e

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 17:21

  Nous avons été très agréablement surpris par la qualité des prestations. C'était très propre, la literie est excellente. Le lavabo était bouché, nous l'avons signalé à la femme de chambre qui a fait, comme elle nous l'avait promis, le nécessaire pour que ce soit débouché rapidement. On sent que la qualité de service est au coeur de leurs préoccupations. Bravo à toute l'équipe

  Réponse du propriétaire :
  Gaelle, Merci d'avoir pris le temps de nous faire par de votre ressenti. Effectivement la qualité de service est au cœur de nos préoccupations et l'ensemble de l'équipe se mobilise et est disponible pour cela afin de rendre le séjour du client le plus agréable possible. Nous espérons vous revoir prochainement. Je vous salue. Luc Directeur
• Ozlem.t

  3 / 5

  Le 10/08/2019 à 09:04

  Pas très propre, accueil expéditif et sans information utile, taxe de séjour encaissée pour un enfant de 7ans, pas d'ascenseur, clim qui s'éteint la nuit, porte de la salle de bains qui ne ferme pas. Bref, la localisation était pratique pour nous mais cela sera l'unique point positif.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir laissé une note. Malheureusement notre établissement n'a pas pu répondre favorablement à toutes vos attentes, mais sans commentaire de votre part, nous ne pourrons pas nous améliorer. En espérant vous revoir. Luc Directeur
• MARTIN.a

  4 / 5

  Le 03/08/2019 à 10:46

  hotel confortable et propre .acceuil sympathique je recommande
• Baptiste.

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 18:01

  Bon rapport qualité prix. Accueil sympathique. Chambre propre et en bon état.
• Yasmine.o

  3 / 5

  Le 30/06/2019 à 18:53

  Bien mais il n y avait pas de savon douche ni de climatisation heureusement un geste commercial à été fait... sympa

  Réponse du propriétaire :
  Yasmine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Comme nous avons du vous l'indiquer à votre arrivée, la réception est ouverte 24/24 et c'est aussi pour répondre au dysfonctionnement tel que le manque de savon. Concernant la climatisation, effectivement une panne générale est arrivée sur l'établissement et nous avons mis en oeuvre tout ce que l'on pouvait pour le confort de nos clients (achat de ventilateurs et mise en oeuvre des réparations, les délais ne dépendent plus de nous...) Veuillez agréer, Yasmine, nos salutations distinguées. Luc Directeur
• Elisabeth.h

  4 / 5

  Le 29/06/2019 à 12:27

  Lieu propre, personnelle sympa.
• Roger.d

  4 / 5

  Le 28/06/2019 à 06:52

  Très bonne accueil, propreté et confort, bonne cuisine, petit déjeuner varié et frais.

  Réponse du propriétaire :
  Roger, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci aussi de souligner les atouts de notre établissement comme vous le faite. Veuillez agréer, Roger, nos salutations distinguées. Luc Directeur
• Ravenel.n

  4 / 5

  Le 18/06/2019 à 11:09

  Pour 2 nuits ça allait très bien
• Pascal.r

  3 / 5

  Le 14/06/2019 à 20:22

  Bon rapport qualité prix Moins de 80€ avec le petit déjeuner Service correct Pensez à réserver votre chambre du côté opposé à l'autoroute
• Pascal.r

  4 / 5

  Le 26/05/2019 à 05:37

  Pratique
• Roger.e

  2 / 5

  Le 19/05/2019 à 11:37

  Quelle surprise que de récupérer sa chambre à 22h et de trouver des affaires d'autres clients, par chance ils n'étaient pas présents dans la chambre ce qui aura évidemment été un désagréable moment pour tous. Nous avons pu avoir une autre chambre identique à celle réservée, aucun geste commercial de leurs pars. A 72€ la chambre j'aurais crû à plus de sérieux et professionnalisme . Sinon lit confortable et chambre spacieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Depledt, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolé que vous ayez été victime d'un problème informatique et je suis surpris que vous ne soulignez que cela et non la réactivité de l'équipe face à une telle situation. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais pour nous elle passe par des gestes et des attentions et pas forcement par des gestes commerciaux, car une erreur humaine ou informatique peut arriver à tout le monde et ne résume pas, je l'espère, votre expérience dans notre établissement. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur Depledt, nos salutations distinguées. Luc Directeur
• coca.u

  5 / 5

  Le 14/04/2019 à 12:57

  Très bien bon accueil sauf que dans la chambre 202 le chauffage ne fonctionne pas

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons très bien vous accueillir à nouveau prochainement. Concernant le problème de chauffage, si cela devait se reproduire, il ne faut pas hésiter à nous solliciter à la réception, nous sommes là pour cela 24h/24. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Luc Directeur
• serge.r

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 20:10

  Nous venons de passer 4 jours super agréables grâce au personnel charmant , professionnel , à l'écoute .les chambres sont confortables , les lits moelleux , les petits déjeuners luxueux avec des produits de qualité supérieure .Repas du soir excellents , parking sécurisé . Le rapport qualité prix est quasi imbattable .Nous recommandons cet hôtel à ceux qui aiment confort et convivialité de plus il est à 30 minutes du centre ville de Lyon en Bus ..Serge François .

  Réponse du propriétaire :
  Serge, Jacqueline, Je vous remercie pour l'avis très positif que vous avez laissé sur notre hôtel. Je vais le partager avec l'ensemble de l'équipe avec plaisir. Effectivement, mon équipe est très professionnelle et c'est un plaisir de venir dans l'établissement au quotidien. Nous proposons un large choix que ce soit pour le petit déjeuner ou le dîner et nous travaillons beaucoup de produits frais. De plus, nous ne sommes pas loin du centre de Lyon, environ 10 kilomètres, donc il est vrai que les transports sont une bonne solution. De plus, le métro devrait bientôt arriver à St Genis Laval. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour et j’espère vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame et Monsieur, nos salutations distinguées. Luc Directeur
• Stéphane.e

  3 / 5

  Le 09/04/2019 à 10:35

  L'Hôtel est vieillissant. Les radiateurs sont très bruyant, obligeant à l'éteindre la nuit. Heureusement que les couhettes sont de qualité. Le personnel est néanmoins très agréable et la restauration est très bien. Attention, les tarifs peuvent varier du simple au double selon la période de réservation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stéphane, Merci d'avoir pris quelques minutes pour laisser un avis sur notre établissement. Je suis ravi de voir que dans l'ensemble votre séjour a été agréable et je vais partager vos impressions avec les équipes. Notre hôtel a déjà été rénové et nous sommes dans l'étude d'une nouvelle phase. Nous pouvons mettre à dispositions des chauffages d'appoint si la soufflerie est trop bruyante pour vous, il suffit de demander à la réception ouverte 24h/24. Concernant les tarifs, comme pour beaucoup de chose aujourd'hui ils sont évolutifs, c'est pourquoi il est conseillé de faire ses réservations le plus tôt possible pour pouvoir bénéficier de réductions. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Cordialement Luc Directeur
• veronique.u

  4 / 5

  Le 23/03/2019 à 21:15

  Très bon accueil 👍 Chambre agréable, propre et calme. Bonne literie et oreiller à mémoire de forme au Top👍 Petit déjeuner avec beaucoup de choix. Très bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Véronique, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous faisons notre maximum pour satisfaire au mieux tous nos clients, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Véronique, nos salutations distinguées. Luc Directeur
• LYNOLO.A

  4 / 5

  Le 14/03/2019 à 08:14

  Hôtel tranquille et calme, on y dort bien. Equipe de réception au top. Très bon accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Luc Directeur
• max.a

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 07:34

  Tres bien moderne bon accueil parfait
• Billy.i

  1 / 5

  Le 02/01/2019 à 23:16

  Séjour décevant, malheureusement lié au comportement inapproprié, ordurier et menaçant d'un client, et aussi à l'attitude laxiste, désinvolte et sarcastique d'une partie du personnel. Heureusement j'ai connu beaucoup mieux chez Kyriad.
• Edgar.e

  3 / 5

  Le 28/12/2018 à 17:38

  Service correct habituel, mais il faudra qu'on m'explique pourquoi certains hôtels choisissent de ne pas mettre de brosse à chiotte dans les chambres. Franchement c'est vraiment pas pratique (je passerai les détails).
• Vincent.a

  3 / 5

  Le 27/10/2018 à 21:15

  Un peu trop bruyant à mon goût, mais confort au rendez-vous
• Decamme.e

  5 / 5

  Le 08/10/2018 à 10:32

  Très bien
• Luguy.h

  3 / 5

  Le 26/09/2018 à 07:20

  Suffisamment mais pas trop...
• Ameeta.h

  3 / 5

  Le 02/09/2018 à 22:13
• Vincent.a

  3 / 5

  Le 30/08/2018 à 09:23

  Chambre correct mais climatisation extérieur très bruyante,j ai très mal dormi
• Serge.i

  3 / 5

  Le 30/08/2018 à 08:28

  Très bien mais un peu vieillot
• Nella.e

  4 / 5

  Le 13/07/2018 à 03:29

  Correct petit dejeuner sympa avec un large choix chambre très propre réceptionniste impecable Salle de bain moderne avec sechoir le seul bémols pas d'ascenseur pas tres pratique pour les valises et les poussettes mais pas de soucis pour les personnes handicapées les chambre se trouvent au rez de chaussée
• Romain.

  4 / 5

  Le 10/07/2018 à 22:19

  Pas chère et pourtant propre et confortable
• Graham.e

  3 / 5

  Le 02/07/2018 à 13:10
• Felix.a

  4 / 5

  Le 12/06/2018 à 23:41

  Très bonne réception et repas correct.
• Carine.l

  4 / 5

  Le 11/06/2018 à 08:23

  Calme propreté déjeuner copieu personnel sympa
• Loïc.e

  4 / 5

  Le 10/06/2018 à 23:45

  Bon hôtel accueil agréable
• Sébastien.A

  4 / 5

  Le 05/06/2018 à 12:16

  Bien
• Patrice.u

  4 / 5

  Le 04/06/2018 à 11:23

  Propre et calme
• Pierre.u

  4 / 5

  Le 20/05/2018 à 08:42

  Super calme et bien situer
• André.a

  5 / 5

  Le 01/05/2018 à 09:37

  Gentillesse accueil et propreté caractérise cet établissement
• Julien.i

  1 / 5

  Le 26/04/2018 à 12:12

  Arrivé à 21h pour dîner j ai attendu 15 minutes pour me entendre dire que la cuisine est fermée. Pas sérieux du tout
• Véronique.e

  4 / 5

  Le 23/04/2018 à 20:31

  Bon accueil. Chambre propre. Literie confortable avec excellent oreiller.
• rejane.o

  5 / 5

  Le 05/04/2018 à 20:56

  bonjour à tous je recommande cet hotel pour la gentillesse et le sérieux du personnel.En ce qui me concerne je remercie le personnel de m'avoir prévenu que j'avais oublié ma saccoche et que rien n'y manquait à l 'intérieur.Encore merci . Cordialement
• colette.e

  3 / 5

  Le 28/02/2018 à 16:41

  Chambre bien décorée mais literie à revoir. Pas de chance salle des repas très peu chauffée nous avons dû prendre notre dîner avec notre manteau. Sinon Bon accueil.
• arnaud.r

  1 / 5

  Le 08/02/2018 à 20:24

  Chambre avec forte odeur d'humidité. Petite et peu pratique. Chauffage fait beaucoup de bruit. Je déconseille.
• Anje.n

  4 / 5

  Le 03/02/2018 à 07:43

  Très bien propre
• Nicolas.E

  5 / 5

  Le 29/01/2018 à 19:54

  Accueil sympathique
• Isabelle.e

  4 / 5

  Le 28/01/2018 à 11:11

  Très bel hôtel et accueil très sympathique
• Delmaire.u

  3 / 5

  Le 27/01/2018 à 14:06

  Bien mais le point négatif est la vue sur la route de chaque coter est vraiment beaucoup de passage de voiture est camion
• aidan.i

  3 / 5

  Le 18/01/2018 à 20:55

  Le personnel et super sympa chambre propre mais le chauffage fait du bruit
• Cedric.i

  2 / 5

  Le 17/01/2018 à 20:06

  La carte ne propose que 3 plats.qualite moyenne pour 15 euros le plat. Dessert a 6 euros . 3 egalement. Lit confortable mais les chambres ont une mauvaise odeur a cause du chauffage qui en plus est tres bruillant.souflerie.petit dejeuner correct.acceuil tres correct.portail wifi obsolete et ne gonctionbant pas avec les nouveaux navigateurs edge et chrome.
• Olivier.c

  5 / 5

  Le 01/01/2018 à 18:28

  Très bon rapport qualité prix Très propre, confortable, calme.
• Steph.o

  5 / 5

  Le 30/12/2017 à 10:26

  Bonne literie,petit déjeuner copieux bon rapport qualité prix
• kris.

  4 / 5

  Le 23/12/2017 à 14:39

  Bon accueil, bon petit déjeuner, dommage que l isolation fasse qq peu défaut lorsque les voisins ont décidé de manquer de civisme dans les couloirs
• Jonathan.i

  3 / 5

  Le 13/12/2017 à 22:45
• Didier.O

  4 / 5

  Le 04/12/2017 à 22:35

  Accueil sympathique et chambre correcte hormis le bruit du chauffage et le manque de prise à la tête de lit Pour le restau il faut éviter.... Bonne literie et chambre bien isolée phoniquement Bon petit déjeuner à volonté
• Zeekilicious.

  1 / 5

  Le 04/12/2017 à 20:16

  À éviter. Moquette de la chambre tachée et trouée en plusieurs endroits, bac de douche à moitié bouché et fixation de pommeau cassée. Bruits horrible du bloc chauffage même au minimum, réveillé plusieurs fois la nuit. Pas de prise de courant côté lit. Connexion Wifi de 0,25 mega (Sisi) donc inutile pour tout travail ou divertissement. Personnel peu sympathique. Pour avoir séjourné dans de nombreux Kyriad habituellement très biens, celui ci est scandaleux.
• Ahmed.E

  2 / 5

  Le 26/11/2017 à 20:37

  Les chambres ne sont pas terribles et même pas de petits échantillons de gel douche et/ ou de shampooing. Cerise sur le gâteau : pas d'ascenseur pour monter à l'étage. Je déconseille.
• Fractal.x

  3 / 5

  Le 25/11/2017 à 15:15

  Cher cher cher vu le lieu
• Fournier.a

  3 / 5

  Le 24/11/2017 à 15:02

  Un.peu bruyant mais literie très confortale
• florent.u

  4 / 5

  Le 23/11/2017 à 17:22

  Chambres propres et petit déjeuner à volonté.
• Conseiller.e

  4 / 5

  Le 22/11/2017 à 10:24

  Bonne accueil, hotel calme.chambre de bonne taille, restaurant correct peu mieux faire.
• Germany.o

  3 / 5

  Le 07/11/2017 à 20:24
• Ishkhan.a

  4 / 5

  Le 07/11/2017 à 17:25

  J'ai beaucoup apprécié, la chambre est spacieuse, le lit confortable, l'aceuil agréable. Par contre j'enlève une étoile pour le bruit atroce du radiateur malgré avoir mis la soufflerie au minimum qui m'a réveillée plusieurs fois et le fait de ne pas avoir une petite brosse à dents à disposition.
• Claude.c

  4 / 5

  Le 14/09/2017 à 17:29

  Accueil aimable, chambre propre lit confortable, pas de bruit. Petit déjeuner complet café correct. Donc bien pour une nuit étape.
• Raphael.a

  4 / 5

  Le 06/09/2017 à 07:17

  Accueil discret mais sympathique, possibilité de manger sur place. La cuisine est bien bonne, les assaisonnements justes. Hôtel confortable, ne craignez pas le bruit de la circulation, l'insonorisation est efficace . Le seul bémol est le bruit des portes de chambre, j'ai eu l'impression que le voisin entrait dans la mienne. Le lit est douillet, la chambre spacieuse est climatisée, la climatisation se règle facilement. Le quartier est propre et calme en dehors des heures de passage. Parking privé gratuit.
• Luciano.a

  4 / 5

  Le 23/08/2017 à 10:11
• JEAN-FRANCOIS.n

  4 / 5

  Le 31/07/2017 à 06:39

  Bon accueil. Bon rapport qualité prix.Ideal près de l'A7
• Vincent.e

  1 / 5

  Le 10/07/2017 à 14:02

  Nul Nul Nul ... quoi dire de plus
• Ludovic.e

  4 / 5

  Le 08/07/2017 à 08:02

  Acceuil chaleureux Salle de reunion parfaite
• Richard.o

  4 / 5

  Le 06/07/2017 à 19:15

  Gentillesse du personnel
• cazier.e

  5 / 5

  Le 22/06/2017 à 22:18

  Très agréable !
• Géraud.e

  4 / 5

  Le 20/06/2017 à 20:35

  Bien mais la climatisation manque en ces période de forte chaleur
• Franck.a

  5 / 5

  Le 15/06/2017 à 18:42

  Hôtel très propre et très accueillant. Restaurant bon.
• Marie-Luce.i

  5 / 5

  Le 13/06/2017 à 09:51

  Jolie chambre.. personnel très accueillant... bon rapport qualité prix
• Aurélien.

  3 / 5

  Le 09/06/2017 à 07:31

  Chambre très propres. Passer votre chemin pour le repas du soir. Aucune prise électrique a proximité du lit.
• Mustafa.y

  4 / 5

  Le 18/01/2017 à 16:03

  bel endroit, accueil sympa
• Zako.l

  5 / 5

  Le 07/01/2017 à 20:04

  Très bon
• Franck.O

  3 / 5

  Le 05/11/2016 à 20:49

  Accueil agréable mais chambre bruyante, réveillé a 4h30 par bruit de machinerie provenant de l hôtel et chauffage bruyant
• Stephane.e

  4 / 5

  Le 06/09/2016 à 08:20

  Très commode, bon rapport qualité prix
• Emars.3

  2 / 5

  Le 02/04/2016 à 22:46

  Hôtel trop cher par rapport aux prestations proposées.
• Lynda.e

  4 / 5

  Le 01/03/2016 à 21:00

  trés bon acceuil, le seul point faible s'est le restaurant.dommage