Hôtel Restaurant Campanile Saint-Germain-en-Laye
A propos de : Hôtels Hôtel Restaurant Campanile Saint-Germain-en-Laye à Saint-Germain-en-Laye
Hôtel simple avec terrasse, café, restaurant et Wi-Fi gratuit. Hôtel sobre, restaurant et Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (200)
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halil.u5 / 5Le 01/05/2024 à 21:03
Nos,habitudes c'est sympa
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Willy.a2 / 5Le 26/04/2024 à 14:58
Beaucoup de poussière
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sylvie.E1 / 5Le 01/04/2024 à 12:03
Hôtel vétuste. Non sonorisé. CHAMBRE PMRQM hors mis parking et emplacement chambre rez-de-chaussée de chaussée ok autrement non spacieux pour fauteuil roulant. SDB ok PMR mais vieux. Lors de la réservation aucun communiqué sur la non restauration un week-end de pâques. Pdj attention venir tôt autrement plus rien, des restes pas appétissant. Tables non débarrassée. Bordel je suppose par manque de personnel. Cher pour cet hôtel qui ne mérite pas ses étoiles. Chauffage vieux avec radiateur grille pain en appoint. Je déconseille vivement cet hôtel.
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Guitard.u1 / 5Le 01/04/2024 à 08:21
Hotel A BANNIR surtout si vous êtes en situation de handicap ! Les chambres PMR n'ont que l'appellation ! Salle de bain OK mais chambre bien trop petite pour un fauteuil roulant ! Concernant les petits déjeuners levez vous de bonne heure si vous voulez carresser l'espoir de manger ne serais ce qu'une chocolatine ! Le buffet est tous simplement dégueulasse pas nettoyé... Nous arrivons la salle n est pas rangé pas de tasse propre , de quoi nous mettre de bonne humeur ! Chambre très mal insonorisé ! Grille pain d'appoint en guise de chauffage ! Chauffage salle de bain des années 1912 ! PAS DE RESTAURATION en ce week end de Pâques et bien évidemment pas prévenu ! Hotel vétuste ! FUYEZ cet endroit !
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doudou.a3 / 5Le 25/03/2024 à 17:29
Déçu par rapport aux prix de la chambre Le tarif élevé n'ai pas du tout justifié Et chambre pas très propre il y avait des cheveux dans la salle de bain ai sol Par contre le petit petit-déjeuner vraiment très bien
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A.r1 / 5Le 06/03/2024 à 20:33
reserve la nuit du 4.03.24 une chambre 2 lit, lorsque je veux me coucher, un des lit (bien fait) mais le drap pas changer et des traces de sang. je demande a change de chambre (photo a l'appui). on me donne une chabmbre (l'erreur es d’eux). le 6.03.24 la reservation deja fait et a l'acceuil on me demande paye une taxe de séjour…alors ma reservation a etait debiter sur mon compte. J’inssite avec les factures precedenat 4.03.24 (mail de reservation) qui indique que la taxe de sejour et paye. Ils vous repondent que ça peu arriver de commettre des erreurs…. Et quand vous inssiter tone plus ferme que ce n’est pas mon problemes. (ils vous disent que vous les agresser !!). J’ai paye un service. Donc j’ai droits et vous avez l’oubligation de me fournir une chambre propre. Charte d'Engagement Sanitaire - Campanile Bref un lieu a eviter. Cela fait 7 ans que je parcours la France et c’est de pire en pire… encaiser votre argent ils metrisent. Les plateaux du petit dejeuner sont de plus en plus petit.,,, bref a eviter.
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Isabelle.1 / 5Le 03/03/2024 à 23:33
A fuir absolument ! Un "restaurant" où l'on se demande s'il y a un cuisinier (en fait, non, on ne se demande même pas.. y en a pas, assurément !). Des prix exorbitants pour les boissons. Et du vol pur et simple : pas de petit déjeuner le samedi matin alors qu'il a été payé (et qu'il nous avait été annoncé lors de notre arrivée le jeudi). Sans aucune excuse de la réception. J'y suis venue régulièrement depuis plus de 10 ans. Qualité et accueil largement dégradé depuis ces dernières années. C'est désormais terminé, je n'y mettrai plus les pieds ! A croire qu'ils font tout pour que les clients fuient..
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Isabelle.o1 / 5Le 03/03/2024 à 15:23
Fuyez cette hôtel ne vois y arrêté pas surtout personnel incompétents et pas aimable chambre dégueulasse et pas de service petit dej le dimanche cambre handicapé a 89€; payable en espèce pas de carte bleu et pas de facture le filsc devrait y faire un tour
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stephane.e2 / 5Le 26/01/2024 à 13:52
Chaîne hôtelière en perte de vitesse au regard du modèle d'hébergement et des attentes actuelles. Confort et propreté à améliorer Les chambres sont mal isolées du froid et du bruit. Un radiateur électrique type grille pain en complément de chauffage qui carbure toute la nuit à fond Service pas à la hauteur, surtout quand à la réception on me demande s'il faut faire la chambre le lendemain et que je confirme : en fait seul le tapis de douche a été changé. Le lit non fait, les gobelets usagés/ cafés non jetés et remplacés. Plus de gel douche, j'ai sorti le flacon souple du distributeur, mis en évidence avec le distributeur ouvert afin qu'il soit remplacé... Mais non, il a été jeté mais pas remplacé Une tâche sur la housse de couette, la couette est retournée mais la housse non remplacée....
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Chris.h1 / 5Le 30/12/2023 à 09:18
Quelle horreur.! La chambre attribuée pas faite ! Réceptionniste désagréable . Draps sales et tachés . Lit à moitié fait. Pas de place pour stationner. Plus jamais campanile............
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Richard.i3 / 5Le 16/12/2023 à 07:09
L'hôtel a besoin d'un rafraîchissement
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jean-claude.o1 / 5Le 14/12/2023 à 15:09
Vétuste et trop bruyant, beaucoup trop cher pour les prestations proposées
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Richard.i1 / 5Le 13/12/2023 à 08:31
Hôtel très mal placé les équipements sont vieux et dépassé, en plus qu’on fait la réservation, on a des très belles photos avec une belle Chambre de chez campanile. Mais dans la réalité c’est vieux, pas très propre on a de la chance les literie étaient de bonne qualité
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Damien.o5 / 5Le 30/11/2023 à 20:31
Très bien ! ❤️
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Viti.a1 / 5Le 18/11/2023 à 13:44
Déçu de cette hotel campanile la chambre était sale beaucoup poussière des toiles d’araignée un peu partout
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Michel.e4 / 5Le 23/10/2023 à 05:28
Correct
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Isabelle.l1 / 5Le 21/10/2023 à 21:28
A fuir absolument !!! Pas un sourire lors de l'accueil, salle de restaurant sale. Nous sommes arrivés en fin d'après-midi. Il y avait encore des bols de petits déjeuner qui traînaient sur une table, les pots de confiture étaient restés ouverts et deux tranches de jambon prenaient l'air depuis le matin. Le distributeur ne proposait pas grand chose. Dans la chambre, propre au demeurant, la télé avait le son mais pas l'image. Mon mari est allé le signaler à l'accueil. On nous a changé tout simplement de chambre. La nuit a été horrible, la personne de l'accueil avait quitté son service sans indiquer que notre changement de chambre à son collègue. Celui-ci s'est introduit vers 1h00 du matin, pensant qu'elle était libre. J'ai très peur. Inutile de dire que je n'ai pas bien dormi et que j'étais en alerte dès que quelqu'un passait devant notre chambre. Etant donné le jour qu'il y avait sous la porte, nous avions l'impression de dormir sur le parking. Nous ne comprenons pas que rien ne soit fait pour améliorer les choses. C'est inadmissible !
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Richard.n5 / 5Le 20/10/2023 à 12:44
Accueil très agréable en début de matinée par une femme absolument charmante, élégante et très professionnelle. Chambre propre, confortable et fonctionnelle.
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Mop.1 / 5Le 07/10/2023 à 22:57
Réceptionniste de nuit qui vous racroche au nez très désagréable...
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Green.t1 / 5Le 25/09/2023 à 06:14
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nico.s1 / 5Le 10/09/2023 à 06:20
Par où commencer, je ne sais pas tellement qui a de choses à dire, le personnel a l'accueil devrait changer de travail car on sent très bien que cette place n'est pas pour lui, la chambre devrait faire l'objet d'un bon entretien et d'une remise en état, le petit déjeuner est quand à lui digne d'un hôtel f1, à 120€ la nuit pour 2 personne ba sa fait chère pour la qualité du service proposé... Une chose est sûr, c'est que jamais je remettrai les pieds dans cette hôtel...
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Fabienne.a1 / 5Le 07/09/2023 à 14:23
Nous avons été déçu de ce Campanile surtout au niveau de la salle de bain, fuite d'eau en bas du mur et également au niveau de la douche du coup sol très glissant Petit déjeuner, Café de mauvaise qualité et pain et croissant secs Point positif, le personnel est aimable
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Jean-Claude.e4 / 5Le 26/08/2023 à 14:42
Rapport qualité prix correct, accueil agréable, bon choix petit déjeuner
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Sonia.5 / 5Le 03/08/2023 à 21:22
Propre et tranquille
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Jordan.i1 / 5Le 01/08/2023 à 18:07
Une honte !! Ne correspond pas au photo, on a changer de chambre 3 fois les 3 dans le meme état ! Ne propose aucun remboursement même avant la nuitée nous propose un geste commercial à 20€ pour 100€ la nuit 🙄 A fuir 1 étoile c’est déjà beaucoup !
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Merve.u3 / 5Le 23/07/2023 à 15:35
Le lieu est calme. La chambre est propre. L'éclairage pourrait être plus présent. Par contre, l'isolation une catastrophe. On entendait le téléphone de la chambre d'à côté vibrer et les couples. Un employé est entré dans notre chambre à 10h30. Il avait l'air perdu. Normal ? Non... dommage car la chambre est spacieuse.
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arnaud.I3 / 5Le 13/07/2023 à 19:50
Chambre propre, mais un manque d’entretien dans les salles de bain. Refaire les joints et un coup de peinture ne prend pas beaucoup de temps. Les gobelets carton pour les dents sont posés sur une serviette papier qui est depuis plusieurs clients ( je n’ai pas osé les utiliser) Les draps sont propres et les moquettes également. Éviter la chambre 10!!!
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François.d4 / 5Le 08/07/2023 à 08:35
Dans le classique de la gamme campanile mais il est à noter un parking ouvert offrant peu d'ombre l'été mais avec pas mal de places. Terrain de boule et grande pelouse à l'arrière plutôt bien pour un secteur proche de la région parisienne. Chambres calmes à l'arrière si voisins pas trop bruyant. Si vous acceptez de ne pas faire faire votre chambre tous les soirs une offre de 3€ en conso au bar en contrepartie, plutôt sympa et écologique ! Restaurant comme presque tous les campaniles très moyen mais permet de rester sur place. Bon petit déjeuner.
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Christine.r2 / 5Le 25/06/2023 à 16:24
Je ne recommande pas!!! Chambre vieillotte. Douche où il n y a pas de pression pour se laver. Certainement dû au calcaire Le petit déjeuner -plus de jus d orange . Personnel débordé il est temps de vous ressaisir car il y a du potentiel dans cet hôtel
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virginie.o2 / 5Le 24/06/2023 à 07:29
Chambre minimaliste, peu de confort. La douche est mal pensée et ça fini en piscine
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vincent.e5 / 5Le 22/06/2023 à 15:31
Les chambres auraient besoin d un rafraîchissement et les chambres sont pas toujours faîtes le matin avant 12h...dommage....
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Ilan.e1 / 5Le 18/06/2023 à 20:43
Non, j'ai du annuler ma réservation 48h après avoir réservé car je m'étais trompé sur mes dates. L'hotel n'a pas voulu faire un geste commercial et m'a fait payer 100% du prix.
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Gauthier.2 / 5Le 11/06/2023 à 07:35
Hôtel moyen Petit déjeuner incomplet
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Valérie.e1 / 5Le 07/06/2023 à 05:27
Lamentable. Arrivée sur place, le personnel m'a attribuée deux chambres déjà occupées ! Le staff désagréable. Les chambres pas entretenues. Le petit déjeuner : infecte; un café infame, un jambon cru à vous donner la nausée. Honteux et un vol manifeste.
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Danielle.a5 / 5Le 06/06/2023 à 16:23
Très agréable accueil. Le lieu est plutôt sympathique.
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Raymond.a4 / 5Le 05/06/2023 à 07:51
C'est juste un aret pour notre chien qui adore faire le tour de l'hôtel qui est bien propre trop bien aménagée dernière table salon de jardin sympa
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Adi.o5 / 5Le 13/05/2023 à 06:25
Super.ok
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Clara.e5 / 5Le 11/05/2023 à 08:17
Nous avons été ravis de passer notre week-end dans la petite campagne d'Ile de France, séjour relativement calme, hôtel tout à fait simple. Nous avons été très chaleureusement accueilli, mille merci à Anaëlle dont le sourire et l'efficacité nous a bien rassurés quant à notre choix. Nous serions heureux de vous revoir une prochaine fois !
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Jean-Philippe.o4 / 5Le 07/05/2023 à 15:22
Bon hôtel, chambres un peu petites mais très bon service
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MA7.3 / 5Le 05/04/2023 à 17:10
Établissement moyen… hygiène pas top… pas top… un hôtel mais juste pour un passage. Chambre équipée d’un plateau avec thé et bouilloire.
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Psy.n5 / 5Le 26/03/2023 à 00:28
Gros problème d’électricité dans les chambres cet après-midi dû à la météo d’hier soir. On a dû changer de chambre. Néanmoins la jeune fille du soir était très accueillante et patiente malgré le problème. Propreté irréprochable je recommande
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naturel25.1 / 5Le 25/03/2023 à 19:12
Les chambres délabré, propreté négligée , prix beaucoup trop élevé pour ce type d'hôtel, et c'est un Campanile ???!!!!!!!! Pas content du tout
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David.u3 / 5Le 12/03/2023 à 06:31
Hôtel qui mérite une grande rénovation. Les chambres sont propres mais un bon coup de peinture est nécessaire ainsi que le mobilier . La climatisation fait du bruit et la SDB est fonctionnelle mais vieillotte. En revanche bon petit déjeuner sauf le presse agrume a revoir !
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Jorge.4 / 5Le 24/02/2023 à 14:32
Sympa sans plus.
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Francois.u4 / 5Le 22/02/2023 à 08:57
Petit déjeuner un petit peu décevant
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Vincent.r3 / 5Le 17/02/2023 à 17:43
Bon lieu , bonne literie, assez calme ( sauf quand certaines personnes se pensent seul à parler à 3h du mat sur le parking) . Bon repas
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Eric.c5 / 5Le 21/01/2023 à 17:43
Une rénovation des chambres s'impose. La clim donc le chauffage de la chambre qui nous a été attribuée ne fonctionnait pas (difficile en décembre). Merci à la réceptionniste qui nous a proposé des radiateurs électriques.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Raphaelle.e4 / 5Le 18/01/2023 à 19:27
L’emplacement de l’hôtel est facilement trouvable car il se situe non loin d’un rond point et d’une cave à vin. Le bâtiment en lui même est plutôt agréable malheureusement le matin il y a des travaux dans le chantier en face et les employés parlent très fort. Autre point négatif côté parking ont entends vraiment fortement les portes qui claquent et les gens qui marche dans le couloir. Les chambres sont vraiment propre, les eQuipements sont présents et la salle de bain propre. Le lit est Confortable et la tv fonctionne correctement. En ce qui concerne le repas il est plutôt bon il y’a un état apéritif au départ type pizza que j’ai apprécié. La serveuse de ce soir bien que seule fit très professionnel et souriante.
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Lika.5 / 5Le 26/12/2022 à 21:24
Accueil bienveillant, la chambre et la salle de bain très propres, le chauffage correctement règlé, la literie est très confortable
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir parmi nous, La réception -
Carlito.a2 / 5Le 19/12/2022 à 11:30
Chambre propre, accueil agréable merci Ana et la jeune blonde de ce matin, petit déjeuner très moyen avec une employée au cheveux court, qui met le haut-parleur environ 30 minutes, le son a fond, hallucinant.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir parmi nous, La réception -
Martine.e1 / 5Le 01/12/2022 à 19:46
Piètre restaurant serveuses pas à la hauteur vous demandez des côtes de boeuf le cuisinier vous sert une vulgaire basse côte avec des frites qu on pourrait comparer à les pelures de pommes de terre et en plus le plat est froid vous demander à le faire réchauffer une demie heure d attente le poulet sauce poivron est sec et il n y a plus de sauce les desserts arrivent avant le plat qu on vous réchauffe enfin je vous conseil si c est un soir et que vous êtes un peu nombreux d aller ailleurs il y en a beaucoup sur chambourcy c est le seul campanile que je vois comme ça la direction n est pas à la hauteur attention à bien vérifier votre note si vous payez en carte bleue si vous contesté un plat
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Sylvie.e1 / 5Le 01/12/2022 à 19:18
Établissement que je déconseille. La serveuse pas aimable incompétente très limitée intellectuellement avec une hygiène corporelle à déplorer. Une très forte odeur sous les aisselles. La cuisine a la hauteur du service. Ragoûtante effectuée par un cuisinier non diplômé. Des plats imangeables à la limite de l hygiène. Un contrôle des services de la dsv doit être effectué pour limiter un empoisonnement alimentaire.seul point positif ile terminal a carte bleue fonctionne très bien. Je déconseille vivement ce Campanile
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SEB.I1 / 5Le 01/12/2022 à 18:03
HOTEL A FUIR ABSOLUMENT , CHAMBRES SALES , PERSONNEL DE SALLE INCOMPETENTS , IMPOLIS ET MENTEUR , CUISINIER POURRIT , HYGIÈNE DE L HOTEL PLUS QUE DOUTEUSE ..A FUIR ABSOLUMENT
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Francoise.e1 / 5Le 01/12/2022 à 08:17
Serveuses incompetentes et non professionnelles. On se demande si le cuisinier est vraiment cuisinier il fait passer des basses côtes pour des côtes de bœufs mais au prix des côtes de bœufs.vaisselles sales. Repas froid. Au petit déjeuner vous trouvez des restes de repas du soir sur les chaises.Peut être qu un contrôle des services sanitaires serait nécessaire. Ne mérite qu étoile et encore. A fuire absolument.
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Roxane.3 / 5Le 28/11/2022 à 22:04
Hôtel correct niveau qualité prix Propreté à améliorer un peu quelques cheveux dans la salle de bain , sachet de thé tout humide et ayant déjà bien traîner... Toilette bancale dans ma chambre et odeur bizarre (ventilation ?) Literie pas top Bref pas pourri mais pas exceptionnel non plus
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Etant dans une démarche d'amélioration constante, nous prenons note de vos remarques et mettons tout en œuvre afin d'améliorer notre qualité de service. Au plaisir de vous revoir parmi nous, La réception -
Samir.e5 / 5Le 28/11/2022 à 21:51
Très belle hôtel vraiment très chic chambre spacieuse avec une bouilloire ect très bien très calme personnel a la réception très sympathique et gentil surto les deux jeune femme a la réception le weekend très professionnelle en revanche la dame a la réception le lundi matin avec ça directrice étais froid limite des personne raciste ça donne vraiment pas envi de revenir j'ai prévenu ma société de ne plus choisir cette hôtel à cause de ça malgré que l'hôtel étais parfait
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Etant dans une démarche d'amélioration constante, nous prenons note de vos remarques et mettons tout en œuvre afin d'améliorer notre qualité de service. Au plaisir de vous revoir parmi nous, La réception -
Jean.h5 / 5Le 04/11/2022 à 18:45
tres bon accueil du veilleur de nuit
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir parmi nous, La réception -
Martine.�5 / 5Le 27/10/2022 à 13:44
Très bien
Réponse du propriétaire :
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Pascal.1 / 5Le 11/10/2022 à 13:53
Arrivés à 23h45 le personnel nous a remis notre clef en nous disant que notre chambre se trouvait dans un bâtiment à l extérieur.. Après avoir enfin situé notre chambre nous avons constaté qu il n y avait qu une seule serviette pour 2.. Le repos du guerrier ne fut pas vraiment comblé sauf si on aime se glisser dans des draps senteurs tabac froid... Le petit déjeuner n a malheureusement pas relevé la note: les viennoiseries et particulièrement les croissants ont tellement été réchauffé que notre dentition a subi l agression de plein fouet .. Quand nous avons osé gentiment faire la remarque qu une seule serviette pour 2 était à notre disposition la réponse sans fioriture fut cinglante :" vous n aviez qu a descendre" Accueil, écoute, empathie, hygiène et qualité de services ne semblent pas être au centre des préoccupations dans cet hôtel...
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yohann.l1 / 5Le 02/10/2022 à 06:52
Chambre très salle Toile d’araignée partout dans la chambre poire de douche cassée je suis déçu
Réponse du propriétaire :
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Kss.l1 / 5Le 29/09/2022 à 18:43
Restaurant … inadmissible… Deux jeunes femmes… aucune n’est poli ni souriante. La serveuse ne connaît pas la carte … et l’hôtesse d’accueil est sur son tel en visio… désagréable. Cuisson des viandes.. demandé saignant reçu c’était dure et archi cuit. Œuf pas cuit. Dessert seulement 2 choix .. et rien à voir avec se qui est noté sur l’ardoise. Tarte citron congelée servit cru… pâte pas cuite et garniture très liquide immangeable. Chambre Classic propre mais vmc de salle de bain ne fonctionne pas … Ayant l’habitude des campaniles en région 78 celui ci est le pire que j’ai visité ! Très très déçu ../
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Etant dans une démarche d'amélioration constante, nous prenons note de vos remarques et mettons tout en œuvre afin d'améliorer notre qualité de service. Au plaisir de vous revoir parmi nous, La réception -
WALTHER.�1 / 5Le 13/09/2022 à 19:29
CATASTROPHIQUE Draps tachés, poils dans le lit , odeurs désagréables, équipements casses... Personnes délicates, s'abstenir
Réponse du propriétaire :
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Name.5 / 5Le 10/09/2022 à 07:44
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Zoé.a3 / 5Le 02/09/2022 à 12:30
Hotel bien placé, calme. Petit déjeuner sympa et terrasse à l'arrière. Lit confortable ect mon seul problème c'est que j'avais une chambre remplis de toile d'araignée au dessus de ma tête.. la propreté de la chambre pas top mais sinon le séjour s'est bien passé
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elodie.a1 / 5Le 25/08/2022 à 14:08
Je souhaiterai vous signaler mon mécontentement... Mon séjour réservé sur site booking n'a pas du tout répondu à mes attentes tant sur la description que sur la qualité d'un établissement 3 étoiles. Le premier point concerne la chambre, j'avais pris une chambre avec baignoire et malheureusement ce n'était pas le cas ! La chambre est petite, vétuste et le ménage laisse à désirer. Le sèche cheveux mis à disposition dans la chambre ne fonctionnait pas et sentait le brûlé et de la fumée en sortait. Certes la réceptionniste à réussi à m'en fournir 1 quelques heures mais niveau sécurité 0. Ce point est important car dans la nuit vers 2h du matin, le disjoncteur a sauté et 2 éclairs sont apparus dans la chambre ce qui a coupé toute la partie électrique de la chambre et a entraîné un disfonctionnement de la climatisation outre le côté très dangereux de la situation J'ai signalé le problème à 7h du matin et rien n'a été fait pour résoudre le problème malgré une deuxième relance à 8h du matin. Mon ami s'est douché à la lumière de son téléphone ! Le problème a été de nouveau remonté à l'accueil à 8h15 et une personne est alors intervenu. Au vu des problèmes rencontrés, et surtout du traitement de ma demande, en l'occurrence le fait de ne rien faire (sous prétexte d'être seule à tenir le lieu) , je ne recommande ni cet hôtel ni l'accueil et je trouve le prix complètement déraisonnable pour ce type d'endroit.
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Loubna..3 / 5Le 15/08/2022 à 10:55
Environnement calme, mais la propreté des chambres est à revoir, insectes et recoins très poussiéreux.. sinon literie confortable, et salle de bain spacieuse
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SEBASTIEN.R1 / 5Le 10/08/2022 à 07:59
Le ménage était léger ,manque un peu de propreté
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
François.e3 / 5Le 05/08/2022 à 21:29
Étant donné que je suis resté 10 jours dans cet hôtel je peux vous dire que le cadre ou il est placé est bien, par contre les chambres laisse à désirer vu qu'il est le seul dans les environs de Paris Ils en profite. Le petit déjeuner est très moyen en contre partie le personnel est agréable
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Robert.o2 / 5Le 05/08/2022 à 11:56
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stephane.e4 / 5Le 04/08/2022 à 06:59
Très sympa
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Sarah.i5 / 5Le 18/07/2022 à 07:55
Un hôtel tout à fait propre, bien situé. Le personnel est toujours très professionnel, accueillant, sympathique, dynamique, à l'écoute. On peut même arriver très tard le soir, une personne est disponible à l'accueil et prend vite en charge votre demande. Je recommande très vivement cet établissement. Une adresse sure !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Vincent.a4 / 5Le 12/07/2022 à 05:44
Agréablement surpris du confort et propreté A conseiller
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Abdulraziq.o1 / 5Le 11/07/2022 à 19:01
Les travailleurs sont méchante !!!
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Hein.n4 / 5Le 25/06/2022 à 12:57
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Noemie.i4 / 5Le 20/05/2022 à 18:36
Les chambres sont convenables . L'accueil est sympa.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Vincent.u1 / 5Le 18/05/2022 à 15:40
Tentative de négociation pour un report de dates sans aucune réponse de l'établissement...prélèvement quand même effectué
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Orely.4 / 5Le 15/05/2022 à 12:10
Quelque oubli après le passage des techniciennes de surface, lieu un peu bruyant mais rien de dérangeant
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées -
Jean.a3 / 5Le 15/05/2022 à 03:09
Propre et calme.. De belles balades en forêt.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Rac.n3 / 5Le 10/04/2022 à 16:32
Ça va ... accueil sympa. Chambre 3 ..nettoyage a été fait vite fait.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées -
Maid..1 / 5Le 02/04/2022 à 10:02
Arrivée tardive, diner pris au restaurant de qualité très moyenne. On me donne la carte de ma chambre : elle ne fonctionne pas.retour à l'accueil pour l'activer et arrivée a la chambre, elle visiblement occupée ! Second retour a l'accueil, pas d'excuses et on me donne une chambre sous combles sale, visiblement destinée au personnel mais même pour le personnel, c'est une honte ! Moquette immonde, cheveux sur le lit et dans le lavabo, poils au sol et dans la baignoire, serviettes sales et a nouveau aucunes excuses lorsqu'on en informe la direction. Je n'y mettrai plus un pied et je le deconseille à tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées -
Nicolas.e5 / 5Le 31/03/2022 à 09:51
Lors d'un petit séminaire société , j'ai eu le plaisir de diner avec nos équipes au Campanile de Saint Germain en Laye . Accueil parfait à la réception , j'ai même pu charger mon véhicule électrique grâce à l'aide de la réceptionniste . Le buffet absolument parfait avec des produits faits maison . Service excellent et discret . Très bonne sélection de vins . Je recommande à 100 %
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées -
Greg.o5 / 5Le 08/03/2022 à 08:37
Très bon accueil. Buffet ultra complet et très qualitatif. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées -
n.a3 / 5Le 06/03/2022 à 17:29
Restaurant absent le week-end
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Miguel.i4 / 5Le 24/02/2022 à 18:29
Très bien petit déjeuner complet et chambre agréable
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Nelly.e1 / 5Le 24/01/2022 à 11:24
Chambre sale, les draps ne sont pas changés ni les serviettes et le personnel n’est pas du tout accueillant et compréhensif
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Mimi.4 / 5Le 08/01/2022 à 06:32
Lieu sympa mais les chambres pour le prix ne sont pas extra. ( douche cassée ) pas très grande ( 13m2 ).
Réponse du propriétaire :
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Phil.l3 / 5Le 26/12/2021 à 18:26
Vétuste à l'intérieur des chambres (moquette usagée, salie) mais acceptable; j'ai connu des Ibis Style au même tarif, mais bien mieux (confort, accessoires, design des chambres...); On entend tout dans les chambres voisines; TOUT;;; L'environnement est peu ou prou verdoyant et le centre-ville est à 5km à peine! Accueil pro et sympa; Ça dépanne bien, un hôtel comme celui-ci, je n'ai pas besoin de le recommander, c'était plein quand j'y ai séjourné (25/12/2021): la preuve que cet établissement est indispensable!! Ah oui, on y accepte les animaux (en tout cas les chiens, moyennant €5 environ).
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées -
Martine.A1 / 5Le 14/12/2021 à 10:16
Service déplorable, carte ne correspondant pas à la réalité, accueil désagréable et le personnel irrespectueux, à fuir!!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées -
Manon.u1 / 5Le 14/12/2021 à 10:09
Le restaurant n’est vraiment pas agréable et les serveuses non plus. Il n’y a rien de ce qui est proposer sur la carte mais l’addition elle est salée! Vraiment déplorable
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées -
Laeti.V1 / 5Le 14/12/2021 à 08:03
repas au restaurant un midi. personnel peu chaleureux. apres avoir passé commande : rupture de stock de coca, de pizza reine et de tiramisu, et j en passe, c est pourtant la base ! service lent, les repas arrivent froid alors que nous sommes les seuls dans le restaurants… je deconseille
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées -
Corinne.o1 / 5Le 13/12/2021 à 17:36
Très mauvaise expérience pour déjeuner. Beaucoup de plats indiqués sur la carte ne sont pas disponibles. Les pizzas ne sont pas préparées sur place, probablement surgelées. Beaucoup d'attente, mauvaise organisation, seulement une dizaine de clients. Mauvais accueil
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées -
Aldric.1 / 5Le 05/12/2021 à 19:34
A fuir : Qualité des repas plus que médiocre Toilettes sales, quasi inutilisables Après une réservation pour 15 personnes, et suite à devis, le menu n'a plus aucun rapport avec ce qui avait été commandé (en plus d'être médiocre), le dessert payé a carrément disparu pour se transformer en yaourt et fruit
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Frédéric.H1 / 5Le 05/12/2021 à 13:59
Une cuisine moyenne et un dessert de super marché, au mieux café gourmand. Alors qu’il a été réservé des plats maisons. Belle arnaqueur sans aucune attention client. A fuir.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées -
Tristan.e4 / 5Le 16/10/2021 à 20:52
Belle chambre, bien équipée personnel sympathique
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Vanessa.4 / 5Le 13/10/2021 à 17:27
J'ai passé un agréable séjour pendant un mois et demi. L'équipe est très sympa et professionnelle. Les repas très bons, copieux et diversifiés. Les chambres correctes, très bons matelas 😍. Merci pour votre accueil et bonne continuation aux filles 💪.
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Mohamed.a1 / 5Le 05/10/2021 à 16:18
J’ai rarement eu une expérience aussi négative, le personnel incompétent à tous les niveaux. J’ai eu une chambre insalubre pas de télé, fenêtre cassée et grosse fuite d’eau. Ils m’ont fait payer la chambre alors que je ne suis même pas resté vu l'état de celle-ci. Le siège devrait regarder qui gère cet établissement c’est indigne de notre pays
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Audrey.i2 / 5Le 05/10/2021 à 06:08
Je me demande où sont les 3 étoiles… chambre sans serviette. J’ai du m’essuyer avec la serviette rêche pour les pieds :-( Je l’ai signalé, apriori ils ont pas été livré… 95€ la chambre… (pas de geste commercial bien évidemment) de plus l’accueil et le petit dej est moyen. Seul la literie reste correct. Bof bof campagnil Chambourcy…
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Jean.i3 / 5Le 03/10/2021 à 14:20
Professionnel mais peu convivial et peu souriant.chambre correcte mais petit déjeuner très moyen pour le prix annoncé la veille à 22€, j'ai payé 23€80.....
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jean-sebastien.i3 / 5Le 20/09/2021 à 07:20
Les chambres sont bof bof, ça va bien juste pour dormir ! La salle de petit dej est pas mal
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Gisèle.i2 / 5Le 15/09/2021 à 04:07
À fuir !!! Qualité des chambres très médiocre et sanitaires vétustes mais le pire c’est la responsable de l’hôtel odieuse et malhonnête : nous avions réservé 5 nuits confirmées par mail par la chaîne En rentrant à l’hôtel le dernier soir notre chambre était occupée par une cliente et nos effets personnels disparus !!!! La responsable nous a maintenu que nous n’avions réservé que 4 nuits et ce malgré le mail de confirmation qu’elle a refusé de regarder Nous n’y reviendrons JAMAIS : À FUIR !!
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BLD.u3 / 5Le 15/08/2021 à 06:38
Qualité prix rien à dire. Bonne literie.
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Aurélia.E1 / 5Le 05/08/2021 à 11:58
bonjour, je souhaite faire un commentaire concernant le restaurant. depuis la réouverture des restaurants, nous y avons été déjeuner à plusieurs reprises. et quelle déception à chaque fois ! Accueil souriante mais, le service est vraiment à améliorer. attente beaucoup trop longue pour un plat qui n'est simplement qu'à réchauffer (plats surgelés) que nous soyons deux ou six personnes. la dernière fois, nous avons été 6 à déjeuner et pour 5 croque-monsieur, et un autre plat, nous avons attendu 45 minutes pour être servi sur une pause déjeuner d'une heure. et pendant se temps, la personne en charge est sortie fumer une cigarette (cela n'est pas professionnel qu'en les clients sont présents); et sachant qu'il n'y avait que nous et une autre table d'une personne!! quand nous lui expliquons que nous n'avons qu'une heure voici ses réponses : c'est le cas pour tous, ou je fais ce que je peux ! cela ne me donne pas envie d'y retourner ainsi que tous mes collègues avec qui j'ai pu échanger sur le restaurant
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Christelle.a4 / 5Le 14/07/2021 à 10:23
Les chambres sont très bien pour le prix. En revanche je trouve que c est mal indiqué pour trouver les chambres dont l accès est à l extérieur. Sinon rien à redire
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Laurent.e2 / 5Le 30/06/2021 à 12:18
Les chambres pas top moquette sale, lit peu confortable , salle de bain et toilettes mauvaise état, restauration changer de cuisto .mes 2 autres collègues on pensé la chose que moi.
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Jérôme.g5 / 5Le 02/06/2021 à 15:13
Super accueil. Personnel chaleureux. Chambre correct, restaurant super
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Carole.u1 / 5Le 23/05/2021 à 12:42
Moquette en mauvaise état tachés et auréoles. Petit déjeuner moyen obligé de réclamer couvert et verre et table non essuyée .en ce moment de pandémie je n y retournerais plus.
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Damien.a4 / 5Le 22/05/2021 à 09:22
Très bon hôtel, les chambres sont corrects et la literie confortable, possibilité d'être en demi pension, petit bémol il y avait une sorte de climatisation dans ma chambre en route toute la nuit et elle faisait du bruit mais impossible de l'arrêter de même pour la chasse d'eau des WC il doit y avoir une fuite et n'a pas arrêtée de la nuit... Mise à part ça environnement très calme ! Repas du soir appréciable et très bon, petit déjeuner sous forme de buffet avec beaucoup de choix ! Personnel le soir à mon arrivée comme le matin très sympathique, je recommande👍👍
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cynthia.o3 / 5Le 16/02/2021 à 10:21
Accueil chaleureux. Top service
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Ablo.o1 / 5Le 13/02/2021 à 19:23
Pire campanile des Yvelines, ils ne veulent pas me remboursé ma pré-autorisation et pourtant j’ai envoyé un mail de réclamation mais personne ma répondu , a éviter fortement.
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Pierre.o5 / 5Le 23/01/2021 à 23:50
Établissement très bien tenu, calme et bien situé, le personnel de réception est sympathique et professionnel, chambre fonctionnelle et propre, bonne literie. Bon rapport qualité prix.
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arnaud.a3 / 5Le 25/12/2020 à 18:51
Bien, Pas bruyant, et sympa
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir parmi nous, La réception -
Anthony.e3 / 5Le 04/12/2020 à 06:53
Trop bruyant mais bon accueil
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Marguerite.o3 / 5Le 22/10/2020 à 07:49
Bel endroit Mais le bonjour est en option pour tout le monde. On a l'impression de déranger quand on vient déjeuner
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Océane.a5 / 5Le 05/10/2020 à 17:09
Propre les lits sont confortables, l'accueil et super
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Xavier.C1 / 5Le 29/09/2020 à 19:13
Hôtel vetuste et has been. Chambres délabré et dans entretien. Fuyez, il y a bien mieux ailleurs vu le prix!
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Marie.a1 / 5Le 16/09/2020 à 16:41
En déplacement professionnel ... Chambre inadaptée ! Draps tâchés, matelas inconfortable ...Moquette sale et chambre qui sentait le tabac froid ... Je ne recommande et je ferais la remontée au siege...
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Pauline.L5 / 5Le 17/07/2020 à 13:29
Très bon accueil, personnel agréable
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Olivier.e3 / 5Le 05/06/2020 à 09:23
Pas mal mais peut vraiment mieux faire ! Comparé à d'autres chaînes ou à des hôtels de pays étrangers... le sens de service est peu professionnel ! Le monsieur de l'accueil était très sympa et avenant mais dans sa fonction, faisait le strict minimum... dommage ! Pas de papier toilette à notre arrivée, ni de chaussons (moins grave et indispensable). Le local est pas si mal mais un peu démoralisant... jai vu de meilleurs Campanile ! Mais ça n'est pas la faute des personnels bien entendu... Bref, sans plus !
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Les commentaires clients sont très important pour nous, ils nous permettent de nous améliorer de façon quotidienne. Nous sommes ravis de lire le retour positif sur l’accueil. Chez Campanile il n'y a pas de chaussons dans les chambres. Concernant notre reception et restaurant, le restaurant étant fermé suite aux décisions gouvernementale suite à la pandémie du COVID19. Voilà pourquoi vous avez du avoir ce ressentit. En espérant vous revoir prochainement et ainsi vous faire changer d'avis ! Cordialement, -
Amal.m4 / 5Le 09/04/2020 à 05:41
Bien.
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loic.m5 / 5Le 05/03/2020 à 05:03
Très bon hôtel, j'y suis allé régulièrement ces temps et toujours un bon accueil et des chambres propres et spacieuses. Petits-déjeuners très bien et avec du choix ... juste un bémol pour les horaires.... fini à 9h30 le week-end, je trouve cela un peu tôt... Il est bien situé, près de l'autoroute et d'un centre commercial...
Réponse du propriétaire :
Monsieur Amirand, Merci d'avoir laissé un avis suite à vos différents séjours. Concernant les horaires du petit déjeuner, il est servit jusqu'à 10h le week end. Cordialement, -
maud.g1 / 5Le 02/03/2020 à 09:30
J’ai téléphoné ce matin vers 10h, le 2 mars 2020, je suis tombée sur une dame très désagréable qui lorsque je lui formule ma demande me répond sur un ton narquois : »Et donc?! Et me parles de façon irrespectueuse et ceci sans raison. Donc j’ai réservé un autre hôtel. Autant je comprends qu’il y ait des jours sans autant je ne suis pas là pour me prendre la mauvaise humeur.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous sommes très attentifs aux avis clients, qui nous permettent d'améliorer nos prestations de façon quotidienne. Je suis relativement étonné de lire vos divers retours d'expérience clients sur Google. Je reste bien évidement disponible pour échanger sur la situation par mail : [email protected] Cordialement, -
Sacha.1 / 5Le 28/02/2020 à 07:34
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Amelie.a5 / 5Le 20/02/2020 à 14:18
Très bien situé, bon rapport qualité prix, tout à disposition. Très bon accueil!
Réponse du propriétaire :
Madame Magnier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. Votre commentaire j'en suis sur sera utile à de nombreux voyageurs lors de leurs choix d'hôtel pour un séjour à Saint Germain en Laye. Nous espérons vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, -
Bertrand.k5 / 5Le 02/02/2020 à 20:42
Super établissement. Service irréprochable buffet excellent & fait maison, dommage pour l’entrée assez fade. une nuit paisible dans un lieu très calme avec un décor très moderne je recommande fortement. Merci l’équipe campanile.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire ! à bientôt -
francoise.e1 / 5Le 30/12/2019 à 11:06
on y a dormi 3 nuits du 25/12 au 27/12 , le point noir est le manque d'isolation phonique dans les chambres , pas question de s'endormir avant 1h du matin ! on entend même les zip des valises que l'on ouvre ! et pour fermer la porte d'entrée de la chambre 99% des voyageurs la claque dans un vacarme assourdissant. dans notre salle d'eau les wc se trouvent à 35 cm du sol ! il ne faut pas être grand , il y avait aussi une fuite d'eau ( ancienne ) derrière la cloison wc/lavabo car le mur en placo prêt des wc était trempé au niveau sol et était plein de salpètre . Ne mérite pas les 3 étoiles. sinon le personnel est agréable et les services acceptables
Réponse du propriétaire :
Madame, Votre commentaire attire toute notre attention. La satisfaction client est l'une de nos priorités. Lorsque vous rencontrez ce genre de problèmes n'hésitez pas à venir à la réception de l’établissement. Et ainsi mes collègues pourront voir ce qu'ils peuvent faire. En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour et ainsi regagner votre confiance. Cordialement, -
loic.m4 / 5Le 03/12/2019 à 19:31
Très bon hotel, au calme et à proximité de tous. Autoroute A14, centre commercial à proximité, environ 30 min du château de Versailles. Le personnel est sympa et accueillant. Petit-déjeuner super avec du choix devis jusqu'à 9h30. Renseigné vous en arrivant des fois sa change ...
Réponse du propriétaire :
Monsieur Amirand, Merci d'avoir partagé votre expérience client. à bientôt chez Campanile ! -
Fabien.e2 / 5Le 27/11/2019 à 06:25
Pas de service à table au restaurant, que du buffet. donc les assiettes vides s’empilent sur les tables Assez cher vu le service inexistant
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci d'avoir pris le temps partager votre avis. En effet nous n'avons pas de service à table, cependant nos équipes en salle sont présents et débarrassent au fur et à mesure. Nous sommes navrés pour ce loupé lors de ce service. Cordialement, -
Alain.e3 / 5Le 24/11/2019 à 18:19
Ce n’est pas mon 1er séjour dans un hôtel campanile. Mais cette fois-ci déception : Service diner restreint le week-end, je peux le comprendre mais : - Longue attente car le cuisinier a fait tomber une des 2 tourtes et a donc dû en remettre une au four. Du coup la 2ème tourte a été recuite également ☹ - On peut proposer des choses simples (même congelées) mais qui soient bonnes. Mais ce n’était pas le cas de cette tourte ! L’abattant des toilettes ne tenait que d’un côté (l’autre vis a disparu ?). Du coup vraiment pas pratique à utiliser (je vous laisse imaginer … 😊) Porte entrée non jointe …
Réponse du propriétaire :
Monsieur Peigne, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir choisit notre établissement lors de votre séjour. Nous sommes navrés concernant l'incident lors de votre dîner au restaurant. Cependant l'offre restauration du week end, n'est pas retreinte, mais légèrement différente de celle de la semaine. Nous proposons toujours un large choix de plats. La prochaine fois si vous rencontrez un problème dans votre chambre, vous pouvez contacter aussitôt notre équipe de réception, qui essaiera dans la mesure du possible de voir pour réparer ou changer de chambre. Bien cordialement, -
Breizhpower.r1 / 5Le 17/11/2019 à 00:52
Hotel 3 étoiles ? Avec la chambre que nous avons eu , c'est juste inadmissible. Moquette pleine de tâches et dégoûtante, salle de douche : moisissures, calcaire, toiles d araignées, peinture qui se décolle, wc qui ne tient pas... pire que déçue, très mécontente. Bizarrement on ne peut pas publier les photos.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Bien cordialement, -
Olivier.E4 / 5Le 30/10/2019 à 16:45
Équipe de l'accueil aux petits soins, chambre spacieuse (Moquette usé) et le buffet de petit déjeuner au top
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci pour l'avis et la note ! à bientôt chez Campanile -
ISABELLE.H5 / 5Le 25/10/2019 à 11:42
Super confortable, délicieux petit-déjeuner.
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Régis.e5 / 5Le 17/10/2019 à 14:00
Très bonne accueil sympathique le weekend
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Daniel.o4 / 5Le 02/10/2019 à 19:27
Très bien situé , attention en WE restauration très restreint .chambre a restauré .porte entrée non jointe . heusement ne sommes pas encore en hiver . séjour début septembre
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous prenons en compte l'ensemble de vos remarques. Bien cordialement, -
Fouad.A2 / 5Le 21/09/2019 à 10:08
Le service est bon, personnel pro. Mais les gros point noires sont : - La moquette absolument immonde - Draps parfois sales, tachés - L'odeur de cigarettes dans certaines chambres - L'insonorisation pas au top
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser une note suite à votre séjour. nous prenons en comptes vos remarques. Cordialement, (Translated by Google) Sir, Thank you for taking the time to leave a note after your stay. However next time do not hesitate to expand. Regards, -
guereschi.h4 / 5Le 09/09/2019 à 09:16
Arriver dans la nuit. Veilleur de nuit très serviable
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Corinne.o5 / 5Le 22/08/2019 à 17:48
Très bon accueil, restauration top, de bons produits
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nicolas.a3 / 5Le 25/07/2019 à 20:10
Cc, Correct, chambre avec clim'' Le plus, jeux d extérieur' Le moin : personnel qui vient pas vous demander pour manger !!! (le soir) On s est pas à quoi on a le droit, et on est à table mais personne bouge''' Obligé de les interpellé '' '' 🤔 Même les commandes de boissons passées ! Il vous les ramène pas !!! Que vous soyez dehors ou à table ! A vous d allez les chercher ! 🏃♂️ Service a désiré '' '' (on est peut être pas des habitués ? S est pour ça '' '') 👎 Pas top l équipe 🤪
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Tout d'abord merci d'avoir choisit notre établissement lors de votre séjour à Saint Germain en Laye. Nous sommes sincèrement navré de lire votre mauvaise expérience. Notre objectif principal est de rendre le séjour de nos clients le plus agréables. Nous espérons vous revoir prochainement et ainsi regagner votre confiance. à bientôt, -
Julio.u3 / 5Le 18/07/2019 à 19:27
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M.3 / 5Le 18/07/2019 à 05:27
Souci. Le ménage trop tôt ce qui est agaçant si on a du temps... Comme une pression mise pour.... évacuer
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre commentaire. Nous prenons en compte vos remarques. Cordialement, -
Anonymouse.a4 / 5Le 07/07/2019 à 19:26
Accueil nickel , resto très beau et bon , chambre grand confort .
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour votre avis. à bientôt chez Campanile -
Jo.�1 / 5Le 30/06/2019 à 16:10
Personnel non professionnel. La patronne n’a pas du tout le sens du service et encore moins le respect des clients . Établissement mal entretenu. Je ne comprends pas que cela soit aussi cher . Bref le rapport qualité /prix frôle le 0 pointé. Conclusion : je déconseille très fortement cet établissement. Bien à vous .
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous sommes étonné de lire votre commentaire, qui ne ressemble pas aux divers avis que nous pouvons lire sur notre établissement. Sachez Monsieur que le sens du service et la satisfaction client est l'une de nos priorités. Cordialement, -
Cook.a5 / 5Le 21/06/2019 à 10:28
Jadore personnelle très gentils
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Pascal.a2 / 5Le 13/06/2019 à 08:20
Pourquoi 3 étoiles ne les méritent pas pour une chambre clapier a 139 euros !!!
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Serge.A5 / 5Le 12/06/2019 à 09:22
Les buffets des dîners étaient succulents. On s'attend à des plats industriels mais le nouveau cuisinier (arrivé récemment selon le personnel) prépare tout lui-même et les plats sont juste délicieux : proposition de viande, de poisson et de légumes cuisinés. Vraiment super et j'encourage vivement à continuer ainsi. Un soir nous avons eu le droit à du couscous préparé par une des femmes de ménage : très belle initiative, très belle ouverture d'esprit pour un résultat tout aussi bon !!
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour ! Bien à vous, -
Bernard.t5 / 5Le 04/06/2019 à 13:45
Pas mal
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Cicinati.4 / 5Le 04/06/2019 à 06:20
4 étoiles pour la restauration fait maison avec un accueil agréable de la personne qui nous a reçu par contre pour ma chambres pas de climatisation velux hs...
Réponse du propriétaire :
Cher client, Notre climatisation fonctionne dorénavant. Nous sommes ravis de lire votre retour client sur l’accueil et la restauration. à bientôt chez Campanile ! -
Véronique.e2 / 5Le 22/05/2019 à 18:57
Ne pas y aller avec une personne âgée car self service pas adapté pour mobilité réduite
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Carla..1 / 5Le 21/05/2019 à 13:07
Chambre decrepite, moquette avec des décennies de saleté et de taches, chaud étouffant sans la possibilité de régler la température, nettoyage suffisant, personnel de la réception très gentil, petit déjeuner juste suffisant... cherchez de mieux.
Réponse du propriétaire :
Madame, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Nous prenons en compte vos remarques, un rappel auprès des équipes de nettoyage de chambre sera effectué. Concernant la climatisation, les températures il y a quelques semaines étant encore légèrement basse, nous ne pouvions pas basculer notre climatisation en froid. Cependant au vu des températures de ce week-end, vous pouvez des à présent profiter de chambre climatisée. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement, -
Vincent.g4 / 5Le 18/05/2019 à 20:40
Correct, chambres un peu étroites mais propres et bien équipées. Petit déjeuner pas trop mal non plus. Bien pour un séjour court.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Nguon, Merci d'avoir partagé votre expérience client. à bientôt chez Campanile. -
Emmanuel.4 / 5Le 28/04/2019 à 07:59
Hotel cool pour la chaîne Campanile...
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Thomas.r3 / 5Le 22/04/2019 à 07:46
Chambre confortable seul bémol dans les toilettes il manque une brosse pour nettoyer les traces de matières fécale qui s'aggglutinent.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Gro, Nous vous remercions pour votre avis, lors de votre prochaine visite vous pouvez effectuer votre demande auprès de notre réception qui se fera un plaisir de vous accompagner. -
Vincent.e5 / 5Le 18/04/2019 à 19:46
Personnel agréable et situation calme. Très chic. Chambres sobres mais impeccables.
Réponse du propriétaire :
Merci Beaucoup! -
PATRICE.E4 / 5Le 14/04/2019 à 12:38
Sympa ! Personnelle agréable ..
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marc.e4 / 5Le 08/04/2019 à 09:12
Personnel accueillant et sympathique bonnes prestations
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Amandine..3 / 5Le 24/03/2019 à 07:53
Positif - Réception 24h/24h - Prix très correct - Baignoire, TV, boulloire.. - Hygiène OK Négatif - Chambres non insonorisées, j'entendais les ébats amoureux de ma voisine à 3h du matin) - Demande lors de la résa à moitié respectée (j'avais demandé à être côté parc pour la tranquilité, mais on m'a logée côté parking). - 1 seule serviette dans la salle de bain alors que nous étions 2. - L'évier n'est pas pratique J'ai passé une mauvaise nuit comparé à la veille du Nouvel An, donc avis mitigé.
Réponse du propriétaire :
Madame, Merci d'avoir choisi l'hôtel Campanile lors de votre passage sur Saint-Germain-en-Laye. Nous notons votre retour positif concernant notre offre tarifaire, les équipements dans la chambre, ainsi que la propreté de notre établissement. Nous sommes cependant, navrés des inconvénients que vous avez rencontré lors de votre séjour. En espérant vous revoir prochainement, afin de regagner votre confiance, Cordialement, -
gilles.u4 / 5Le 16/02/2019 à 21:46
Établissement calme, chambres confortables avec une bonne literie. Parking bien dimensionné et accès aisé depuis chambourcy.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. -
Roger.u3 / 5Le 12/12/2018 à 05:30
Sans plus
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Obiter.i1 / 5Le 20/11/2018 à 00:09
Hôtel infâme, un véritable bouge hostile, qui attire une population dépravée, incivile et bruyante. Prestations médiocres. Nuit blanche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Dictum, merci pour votre avis qui nous étonne grandement pour la qualité de prestation de notre établissement, je pense qu'il y'a du avoir erreur Monsieur n'hésitez s à revenir vers nous sur notre adresse mail [email protected]. -
Costic.5 / 5Le 04/11/2018 à 15:14
Excellent accueil.Repas sous forme de buffet mais genereux et variés.Les filles au bar à l accueil sont tres gentilles et tres accueillantes.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. -
Etienne.l2 / 5Le 31/10/2018 à 21:33
J'ai froid
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Alain.o4 / 5Le 28/10/2018 à 17:34
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Alain.u4 / 5Le 30/09/2018 à 17:44
Sympathique accueil, formule buffet avec plats à choisir. Bar agréable douce chaleur au milieu d'une zone artisanale en manque d'âme. Service parfois un peu lent mais un dimanche ... Choix proposé intéressant varié
Réponse du propriétaire :
Merci vous pour votre avis. -
Viviane.e2 / 5Le 03/09/2018 à 10:36
Chambre et salle de bains spacieuses. Parking pratique. Bruits du voisinage qui réveillent dès 5h du mat, puis les voitures. Pas de serviettes dans la chambre à mon arrivée...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas eu de serviettes dans votre chambre à votre arrivée. Lors d'un prochain séjour vous pouvez prévenir la réception de l'hôtel afin que nous réglons ce problème au plus vite. En espérant vous revoir lors d'un prochain passage sur Saint-Germain-en-Laye. Cordialement, -
Cong.a2 / 5Le 07/08/2018 à 16:03
Chambre 👎, maquette tres abîmé (trous de brûlure)
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THIBAUD.i4 / 5Le 03/08/2018 à 05:33
Hotel très correct,prix et contact excellents (personnels sympathiques).Parking gratuit de l hotel juste devant.On peut s y restaurer ou boire un coup à toute heure.A recommander
Réponse du propriétaire :
Mr Thibaud, Merci d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour. Cordialement, -
Damien.1 / 5Le 19/07/2018 à 10:51
Confort du lit pour dormir OK mais on entend le trafic et les avions, clim bruyante, parking à risque fenêtre véhicule fracturé, tarif élevé et dîner type industriel je ne suis pas conquis.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous prenons en compte vos remarques. Cordialement, -
GUYEZ.m1 / 5Le 14/06/2018 à 07:02
Hôtel sans charme, usé, un personnel assez incompétent. Chambre non faite au motif que pendant le Covid19 si on ne le demande pas expressément c'est normal. Pas de restauration le soir, juste des pizzas. Douche cassée. Pas de chauffage même si les nuits sont fraîches car début septembre ce n est pas prévu. A fuir.
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Dominique.r5 / 5Le 18/05/2018 à 03:43
Proche de saint germain endroit calme
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Gerald.3 / 5Le 11/05/2018 à 05:02
Sympa. Endroit agréable et personnel souriant. Je recommande.
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MM.4 / 5Le 26/04/2018 à 07:26
le hasard fait bien les choses selon le dicton, et je peux confirmer qu'en ayant opté par hasard pour cet Hotel Campanile je ne suis pas déçu. Accueil parfait, personnel irréprochables, chambre nickel, parking gratuit, tarif sans concurrence...que dire de plus si ce n'est que je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous :-) -
Thierry.E3 / 5Le 04/04/2018 à 18:34
Une petite remise en état serais la bien venue
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Luc.I5 / 5Le 30/03/2018 à 09:51
Grand choix, bons prix, vendeurs très accueillants
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Luigi.5 / 5Le 25/03/2018 à 02:35
Accueil et Réception très courtois, très professionnels
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martine.a4 / 5Le 11/02/2018 à 18:09
Bon séjour, personnel très serviable et à l'écoute.
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Meli.e3 / 5Le 07/02/2018 à 13:56
Hotel très moyen. Service tout juste correct, chambre moyenne, hygiène pas terrible.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé votre avis sur notre établissement. -
Sarah.O3 / 5Le 05/02/2018 à 21:18
Merci pour ce séjour surtout ne changer pas votre personnel trop top chaleureux attentif età notre écoute
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup :) -
Luce.a4 / 5Le 26/12/2017 à 14:09
Personnel très sympathique et plats bons
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Maxence.e5 / 5Le 08/12/2017 à 07:52
Séjour professionnel très regulier, bon accueil bonne ambiance
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Jean.l3 / 5Le 17/11/2017 à 12:58
Très agréable
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Alexandre.t3 / 5Le 03/11/2017 à 17:40
Un hôtel restaurant correct, sans chichi et sans prétention.
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Cedric.h5 / 5Le 18/10/2017 à 04:46
Hotel renove agreable et convivial. Une equipe a la reception tres arrangeante. Merci Emmanuelle pour votre professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous! -
Beatrice.o4 / 5Le 29/09/2017 à 19:53
Super sympa propre Accueil professionnel et personnel très disponible
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FIFT.S2 / 5Le 16/07/2017 à 07:48
On ne peut pas tirer les rideaux. Le personnel de ménage, à croire que c'est volontaire, fait du boucan à partir de 9h...pour une tranquillité et profiter jusqu'à 12h je déconseille cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Isa, Nous sommes désolé de cet incident malencontreux et exceptionnel, revenez nous voir afin que nous vous fassions changer d'avis. Bien à vous -
Agnès.l2 / 5Le 13/04/2017 à 17:34
Déçu de la chambre malgré un très bon accueil du personnel
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Jean-francois.r4 / 5Le 11/04/2017 à 14:46
Lieux , emplacement très agréable. Personnel sympathique.
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Cédric.4 / 5Le 14/03/2017 à 22:20
Accueil sympa, bien situé.
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Phislip.h5 / 5Le 02/03/2017 à 06:04
Agréable, propre et accueil correct
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Daniel.H4 / 5Le 01/03/2017 à 21:40
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James.i3 / 5Le 10/02/2017 à 11:42
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Harm.n4 / 5Le 29/01/2017 à 22:18
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Romain.I4 / 5Le 23/01/2017 à 04:43
Très bon accueil. Hôtel refait.
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Karl.i3 / 5Le 29/08/2016 à 08:57
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Bernard.a2 / 5Le 09/08/2016 à 04:06
Un (self-) service rapide, un choix si faible et de si faible qualité - vous gagnerez du temps au moment du choix ! - font du déjeuner pris dans cet établissement en ce mois d'août 2016 un moment que je m'empresserai d'oublier. Malgré un prix contenu. En dépannage uniquement.
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Marina.h4 / 5Le 24/01/2016 à 11:54
Restaurant très sympa : aussi bien pour enfants, buffet à volonté simple mais varié et bon. Plats gastronomiques honorables. Choix de vins. Possibilité d'accueillir familles et des groupes et hôtel d'un bon rapport qualité prix. Mérite le détour.
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Jérémy.a4 / 5Le 12/05/2015 à 22:01
L'équipe est très gentil et très serviable. Chambre propre, rien a dire, j'ai passé un bon moment ! Jérémy
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Kimmo.u3 / 5Le 03/01/2015 à 18:48
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Dau.h4 / 5Le 14/08/2014 à 12:29
Chambre propre et très grande salle de bain avec baignoire. Personnel jeune et très aimable. Salle de repas très agréable. Seul petit bémol: le bruit de la ventilation dans la chambre (même clim complètement éteinte).
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Annie.u2 / 5Le 08/07/2013 à 11:37
Hôtel pourtant neuf, mais traces de moisissure dans la douche,draps non changés tous les jours(nous sommes restés 4 jours) pas de service aux petits déjeuners. prix varaiable suivant les nuits, mais pas de nuit à 39 € comme indiuqué dans la pub, Pas contre très calme la nuit
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Stéphane.o3 / 5Le 07/01/2013 à 21:32
Wifi pourrit pour le reste ok