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Hôtel Ibis Budget
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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hôtel Ibis Budget à Saint-Gratien
Chambres sobres dans hôtel low cost fonctionnel avec Wi-Fi gratuit. Hôtel low cost convivial, Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (209)
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Enguerrand.A
2 / 5Le 07/05/2024 à 14:40Un personnel très agréable et accueillant. Seulement, la literie est dure et l'impossibilité de mettre la clim dans un bâtiment surchauffé à rendu nos nuits très complexes.
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Jean.u
5 / 5Le 06/05/2024 à 10:20Hôtel très bien
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Luka.
1 / 5Le 04/05/2024 à 17:59Très mauvais hôtel, odeur de cigarette dans les chambres et couloir
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Loanah.a
1 / 5Le 03/05/2024 à 13:08A fuir salle, quand je suis arrivée dans ma chambre il y avait déjà un client draps qui pue la cigarette et les excrément. Il est honteux de se voir dormir dans de tel conditions quand on a rien demander et payer le prix de la nuit. vous devriez voir cet établissement fermé par l'hygiene
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alinebaille.
1 / 5Le 28/04/2024 à 10:31Bonjour Aujourd'hui dimanche 28 en se rendant au petit déjeuner je tenais à signaler avant 8h un monsieur à l accueil homme très désagréable qui se permet de tutoyer parler fort devant tout le monde alors que juste avant un monsieur du même service aimable nous avait confirmé qu'on pouvaient prendre un plateau petit déjeuner à monter dans les chambres. Si c'était interdit pas de soucis je peux comprendre mais la façon dont ce monsieur a parler c'est honteux irrespectueux vulgaire. Deux seconde à près grosse dispute avec ce même monsieur et un couple qui arrivaient. Le travail avec la clientèle et être à l accueil s apprend c'est très regrettable ou il faut former ce monsieur ou faut alors qu'il change de métier. Ça montre une très mauvaise image du coup et une mauvaise image de votre établissement très très déçu Cordialement
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Mario..
4 / 5Le 24/04/2024 à 12:00Chambres très basiques et simples, elles étaient très propres et tout le personnel de l'hôtel qui nous a aidé était très professionnel.
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Jean-Luc.p
2 / 5Le 23/04/2024 à 11:23Le matin j'ai retrouvé une punaise vivante dans le lit et je l'ai apporté à la réception de l'hôtel. J'ai des traces rouges sur la peau dues aux leurs piqûres. Chambre 304 - 2/8 Boulevard Pasteur, 95210 St Gratien, France.
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jean.i
5 / 5Le 22/04/2024 à 22:33Très bon rapport qualité-prix, très bon séjour, nous y retournerons.
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série-hako.
5 / 5Le 22/04/2024 à 10:34Hôtel très calme et très s 'agréable pour y venir en famille aucun bruitage le personnel qui ci trouve son très sympa et ne toléré aucun dérangement dans leur établissement on n'y trouve la tranquillité absolue je recommande cette hôtel a toute personne qui souhaitent ce reposer en toute tranquillité la propreté de l'hôtel et irréprochable les chambres le lit et confortable.
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Angelique.a
4 / 5Le 08/04/2024 à 10:03Lieu très sympa. Avons bien dormis. Peut déjeuner garni. Et personnel très agréable. Des gens de Bourges . 7&8/04/24
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Dylan.u
3 / 5Le 08/04/2024 à 09:00Ménage à revoir dans les chambres à part ça la chambre reste correcte pour quelqu'un qui vient de passage pour déplacement professionnel
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Andréa.o
5 / 5Le 28/03/2024 à 16:00Personnel très agréable, chambre propre et optimisée
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Papyves.h
4 / 5Le 24/03/2024 à 19:51Samedi 23/03, Accueil à l' IBIS BUDGET de St- Gratien très agréable ainsi que celui de ce matin lors du petit-déjeuner. Très bien placé et calme. Un grand Merci à cette équipe. Ps: A améliorer les joints de la douche.
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Denis.a
5 / 5Le 16/03/2024 à 11:42Personne à l'accueil super sympa, ce qui change tout sur l'expérience. Les chambres sont propres et sont ce qu'on attend d'un hôtel 2 étoiles. Pour passer 3 étoiles reglez la douche 😁
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Alexandre.O
1 / 5Le 02/03/2024 à 10:20Fenêtre laissant entrer tous les bruits extérieurs, lit très uncomfortable, salle de bain pas très propre. Heureusement que l'accueil est agréable sinon 0.
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Nnanna.D
1 / 5Le 12/02/2024 à 11:09 -
Jimmy.O
4 / 5Le 07/02/2024 à 01:26venant de nouvelle calédonie, nous avons été très bien accueilli, le gérant et le personnel toujours disponible et avec le sourire. merci ahmed pour les renseignements au combien important que tu nous as fourni pour le bon déroulement de notre séjour.
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Elodie.
4 / 5Le 01/02/2024 à 19:14Propreté relative, chambre donnant sur rue donc assez bruyant, vis à vis incroyable donc impossible d'ouvrir le rideau. On ne demande pas grand chose à cet hôtel proche de la gare et à bas prix donc les aspects négatifs étaient indéniables. Pour une prochaine en revanche je chercherai un autre hôtel.
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F...
5 / 5Le 28/01/2024 à 17:54Aucun problème. Je recommande
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thierry.a
5 / 5Le 22/01/2024 à 17:34Pas de parking privé. Très bon accueil
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Aryelis.a
1 / 5Le 21/01/2024 à 08:49Hotel a fuire !!!!! A l'entrée de la chambre odeur pestidentiel, nauséabonde. L'état de la salle à VOMIR!!!!!! Des draps souillés avec un ménage qui laisse à désirer.
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M.A..e
1 / 5Le 20/01/2024 à 20:49 -
Christophe.H
4 / 5Le 20/01/2024 à 00:29Accueil des équipes sympa à l'arrivée et le lendemain au petit déjeuner. 😁. Très bon rapport/ qualité /prix. Attention néanmoins . Le propriétaire de l'immeuble doit envisager sérieusement une petites rénovation = peinture, joints, chauffage etc...
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Aurore.u
5 / 5Le 06/01/2024 à 18:09Très bon accueil, très bon service et en plus pas mal de magasins autour pour acheter à manger. Quartier très sympathique. A recommander.
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Wendy.u
3 / 5Le 06/01/2024 à 08:50L'hotel est bien situé, le stationnement en voiture a proximité est aisé, le personnel de l'hôtel est sympathique et la chambre bien organisée et agencée. Néanmoins, la propreté de la chambre laisse à désirer: tâches inscrustées sur les draps, poussières sur le sol, cheveux dans la douche, et même des faux cils collés sous le lit individuel du haut ...
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Anika.c
5 / 5Le 31/12/2023 à 10:45 -
Baronne.e
1 / 5Le 21/12/2023 à 15:37Bon accueil , mais la chambre n’étais pas bien propre surtout les toilette des tartes partout je voulais même pas y entré je reviens plus et à fuir également Par contre des réceptionnistes vraiment accueillant
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Antoine.V
2 / 5Le 12/12/2023 à 21:09En general jamais déçu des hôtels du groupe , mais cette fois j'ai regardé de près les draps car la couleur blanche habituelle n'était pas au rdv . Des draps plutôt jaunâtres et tachés en regardant encore plus près deux trois minuscules insectes morts ( punaise de lit ou poux je ne sais ) sans doute grillés par le lavage. Bref vu l'heure j'ai dormi tout habillé sur la couette. La personne du petit déjeuner très sympathique , deux trois blagues pour mettre l'ambiance de bon matin, top !
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Daniel.i
4 / 5Le 09/12/2023 à 21:02Content d'avoir pu dormir ,
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Cha.a
5 / 5Le 07/12/2023 à 10:44Séjour imprévue sympathique, parmis certains personnels souriant et sympathique.
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Henri.a
3 / 5Le 28/11/2023 à 13:30Accueil gentil . Maïs établissement vieillissant. C'est dommage.
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Benoit.e
5 / 5Le 28/11/2023 à 08:51Hôtel très bien situé, très facile d'accès. Très bon accueil, personnel sympathique. Chambres très propres, tous les équipements sont fonctionnels. Un rapport qualité/prix excellent en comparaison à d'autres Ibis Budget, plus chers et dans un état très dégradé. Je mets 10 à cet hôtel qui est souvent complet car victime de son succès.
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Jean-François.A
5 / 5Le 25/11/2023 à 10:13Très bien merci.
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James.t
5 / 5Le 18/11/2023 à 10:23Tranquillité et bon accueil du personnel
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Claude.e
3 / 5Le 04/11/2023 à 19:42Personnel très accueillant, chambre mal entretenue, douche sale, chambre et hôtel tristes.
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Marki.d
5 / 5Le 02/11/2023 à 01:29Personnel très sympathique et souriant, on est arrivé tôt car on avait fait un vol de nuit le réceptionniste a était très arrangeant avec nous et pour notre départ tardif aussi merci à ces messieurs pour leur accueil. La chambre disposent de plusieurs éclairage ce qui est top, lit confortable on a bien dormi, chambre très propre rien à dire , il y a des marques d’usure dans la douche mais on voit que ce sont des tâches. Hôtel situé en ville et pourtant la chambre était au calme on a rien entendu de la nuit . Hôtel bien desservit à coter d’un arrêt de bus et pas loin de la gare de train. On a passé une nuit et c’est l’un des meilleurs hôtels à petit budget qu’on a fait en île de France , je recommande et on reviendra !
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Jean.e
3 / 5Le 01/11/2023 à 22:29Hôtel bon marché à la porte de Paris. Équipe très sympathique et efficace qui a su changer ma chambre pour un problème de chauffage. Accueil sympathique et bonne tenue du petit-déjeuner. Le personnel compense le côté LOW COST de cet Ibis Budget.
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Antonin.a
5 / 5Le 30/10/2023 à 20:03Super rapport qualité prix, accueil sympathique et très professionnel.
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mickael.e
5 / 5Le 29/10/2023 à 21:06Un grand merci à Hamed (pas sur de mon orthographe) notre séjour de 4 jours à été génial les réceptionniste de nuit ont été au top aussi merci ne changer jamais
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top.e
1 / 5Le 28/10/2023 à 10:15Après avoir réservé en ligne a 65 e la chambre on nous apprend arrivé sur place que la réservation n'a pas été prise en compte. Au final on nous demande de payer 80 Euro. Inadmissible !
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Delphine.u
4 / 5Le 27/10/2023 à 19:58Petits bémols : chambre un peu exiguë pour 3 personnes, pas d'oreiller pour la 3ème personne, support de douche cassé. Petits plus: personnel très sympathique, parking gratuit et gare à proximité.
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guillaume.a
1 / 5Le 25/10/2023 à 07:31À fuir, aucune propreté, accueil inexistant, sur le téléphone avec des écouteurs ! La chambre est dégueulasse, il y a des cheveux sur le sol et sous le drap. Les joints de la douche sont moisi. Les murs sont sales. Grosse odeur de tabac froid! Le radiateur est dans un état... Le petit déjeuner est minimal. Je continue mon séjour dans un autre hôtel.
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JAN.H
5 / 5Le 23/10/2023 à 20:40Arrivés je dimanche vers 11h, très bon accueil, chambre disponible dès notre arrivée comme convenu. Vraiment rien à dire de négatif.
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Gilles.a
3 / 5Le 18/10/2023 à 01:38Petit déjeuner vraiment minime sinon sympa un F1 avec douche et toilettes dans la chambre
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RAF.
2 / 5Le 15/10/2023 à 21:20Propretè a revoir. bonne position. La moquette… quel odeur!!!
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carpin.s
2 / 5Le 13/10/2023 à 14:16Hôtel bien situé. Dommage que la propreté ne soit pas meilleure il restait des miettes sur la tablette et des cheveux dans la salle d'eau. Les radiateurs sont tachés car vétustes. Le matelas est beaucoup trop dur, même pour moi qui aime les matelas fermes. On a un peu l'impression de dormir sur une planche.
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Skylar.1
5 / 5Le 07/10/2023 à 11:59Bon accueil chambre propre
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Edgar.o
2 / 5Le 02/10/2023 à 12:54 -
Olivier.r
2 / 5Le 30/09/2023 à 19:43Pas cher Pas propre Bruyant Pas du tout "sexy" Pas de parking
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Ruddy.O
4 / 5Le 28/09/2023 à 12:04Pour une nuit et pour le type d'établissement assez agréablement surpris, le jeune agent d'accueil est vraiment très sympathique et compatissant car nous venions pour des obsèques. la chambre était spacieuse, les matelas confortables, pour juste faire une petite critique constructive, les chambres mériteraient d'être renovées pour leur donner un petit coup de frais, sinon c'est fonctionnel avec des douches immenses. Le petit déjeuner était copieux et les croissants excellent. On reviendra pour une occasion plus joyeuse la prochaine fois.
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Z.n
5 / 5Le 20/09/2023 à 14:42Chambre propre, petit déjeuner complet pour le prix. Le responsable est super sympa ! Nous avons bien dormi
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Pilou.e
4 / 5Le 17/09/2023 à 17:06Un très bon hôtel pour l'entrée de gamme de Ibis. Un staff très sympa et à l'écoute. Les chambres étaient confortables et climatisées.
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Zineddine.h
5 / 5Le 12/09/2023 à 10:51Mr chikhaoui lounes J ai passé un agréable séjour Dans l'hôtel Un personnel très accueillants Avec beaucoup de sourires Et de disponibilité Un lieu tres tres propre et calme Je vous remercie Et bonne continuation.
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Harnist.l
4 / 5Le 23/07/2023 à 13:00Nous avons pris cette chambre pour une nuit suite à un concert au Stade de France. Bon emplacement (12mn depuis le stade). Un effort est à faire sur la propreté au niveau de la poussiere mais sinon c'est correct. Pour une nuit et 50€ c'est convenable. Un bemol sur l'odeur de la javel dans la chambre et l'ascenceur qui a l'air de ne pas être en bon état de fonctionnement.
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Ola.a
1 / 5Le 21/07/2023 à 01:38 -
sylmarybap.u
5 / 5Le 15/07/2023 à 13:06Super accueil très professionnel. Chambre propre agréable impeccable pour un petit séjour à Paris.
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Fian'Sou.H
4 / 5Le 14/07/2023 à 19:26Très bon emplacement, chambre propre et calme (du moins au 4eme étage). Personnel accueillant. Bon rapport qualité prix petit bémol la salle de bain est vraiment petite mais pour une nuit sa dépanne bien
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Martine.a
1 / 5Le 08/07/2023 à 19:22Je déconseille formellement cet hôtel. Le seul point positif est sa proximité avec l’autoroute Je ne vois pas comment les qualificatifs proposés pourraient s’appliquer à cet hôtel
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Boulou.e
2 / 5Le 25/06/2023 à 21:16La propreté des lieux reste à revoir ainsi qu un grand rafraîchissement. Draps propres, Le petit déjeuner est basique voire un peu décevant vu le prix. Par contre, le personnel est très sympathique, souriant, serviable et agréable. La localisation de l hôtel ( centre ville et à 5 mn à pied de la gare RER) est un atout majeur.
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Miya.A
3 / 5Le 14/06/2023 à 08:22Séjour de 3 jours. Ne séjournez pas au 2 eme étages , une famille vivent la nuit , toute la famille se retrouve dans le couloir et font énormément de bruit jusqu’à 4h du mat. Personnel prévenu. Pas de ronde le soir pour surveiller. Rapport/qualité prix bon. Personnel sympathique. Sinon l’emplacement proche de la gare de Saint Gratien. Donc pour visiter Paris c’est parfait.
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LHOMME.l
1 / 5Le 12/06/2023 à 16:54Emplacement qui nous a convenu par rapport au stage Hidalgo. Des restos juste en face donc pratique. Pas de parking pour se garer. Petit dej comme dans tous les ibis budget, classique mais avec du choix. Niveau propreté c'est la cata, problème d'humidité, des traces voir même des murs entièrement pourris dans la salle de bain, radiateur jaune, ménage pas fait correctement sur le sol. Espace très réduit dans la salle de bain. Très bruyant, fenêtre sur la rue avec beaucoup de passage, voiture et pub avec musique toute la nuit.
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Elisa.a
1 / 5Le 11/06/2023 à 13:19La chambre 315 est à fuir. L'odeur, la poignée de la salle de bain est cassée. Le lit du haut n'est pas fait alors que nous avons réservé pour 3. Il manque un drap housse, une serviette de toilette et la housse d'oreiller est sale. Le sol colle. De la moisissure dans la douche. Et pour clôturer le tout le nid du pigeon et le pigeon à la fenêtre de la chambre. Notre pore expérience 😡
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Zubair.b
1 / 5Le 10/06/2023 à 02:53 -
Betty.o
4 / 5Le 02/06/2023 à 15:40Hôtel calme salle de bain assez petite très difficile de s'habiller dedans parcours pour se garer si il n'y avait pas ce parking de Lidl je serai encore plus galère sauf que nous sommes venus un weekend donc pas de disque à mettre toutes les 1h30 sinon très bien le personnel à l'écoute et très agréable si j'ai besoin je pense que je retournerai
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Marc.a
2 / 5Le 20/05/2023 à 10:14Chambre petite et vieillissante salle de restauration trop petite pas de fruits proposés au buffet.Le personnel d'accueil et sympa
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Katherine.i
2 / 5Le 19/05/2023 à 10:05 -
Vincent.r
3 / 5Le 05/05/2023 à 22:45Bon ibis budget, pas cher et suffisamment calme en ville .
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Samantha.h
2 / 5Le 28/04/2023 à 11:04Suite à une erreur de réservation de ma part nous nous sommes retrouvé au ibis budget.. Un peu spécial comme endroit.. Il reste très bien situé à côté des transports, des commerces et restaurants! Mais la chambre n'est pas très propre, beaucoup de poussière, des taches sur l'échelle, nous avons pris une chambre pour 3 personne, le lit du haut n'était pas fait, nous avions un sac avec les draps.. Dans la très petite salle d'eau de la moisissure.. et les murs sont très très fins !!! Un cata pour dormir !! Le coussin est presque inexistant... Le petit dej du matin n'est pas dingue.. des céréales mais plus de lait à 7h, des produits très bas de gamme...
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chateau.a
5 / 5Le 20/04/2023 à 18:49Le personnel super ! Très bien accueilli toujours le sourire ! Les chambres sont convenable
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Faty.a
4 / 5Le 15/04/2023 à 21:00Bonne option d'hôtel pour se loger à Paris, les prix restent accessibles par rapport à bcp d'autres hotels à Paris
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Aurelie.a
3 / 5Le 01/04/2023 à 22:32Hôtel qui joue son rôle ibis budget .petit bémol sur la salle de bain vraiment petite. Personnels agréables et souriant.
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bit49.
1 / 5Le 01/04/2023 à 14:09 -
jeanyves.a
4 / 5Le 16/02/2023 à 20:22Ensemble plutôt bien..juste petit déjeuner cher par rapport à la prestation.
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Krystale.
/ 5Le 02/15/2023 à 01:00Non fumeuse, j ai été gênée par l odeur très forte de tabac au deuxième étages. Certes, je ne l ai pas signalé car fatiguée à mon arrivée le soir. Mais lorsque je suis entrée dans la chambre, elle n avait pas été nettoyée. Il y avait des draps propres de poser. J ai dû alors changer la literie, ramasser des détritus j y ai même trouvé quelques euros laissés sur un lit. Et un tampon hygiénique sale. Bref, j ai assumé et je n ai pas fait de plaintes. J apporte toujours dans ma valise de quoi assurer un minimum de nettoyage et désinfectant ( habituée) Le lendemain, j ai demandé à la dame de ménage de passer l aspirateur. Je précise que cette dame était très gentille, souriante et coopérative. Je ne l incrimine en rien. Le ménage de la chambre est à revoir Sinon l accessibilité et l emplacement sont biens
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D...
/ 5Le 02/15/2023 à 01:00Habitant à 500 km de Paris, et devant aller chercher, en voiture, un parent à Roissy un matin de bonheur, j'avais besoin de me poser la veille aussi près que possible tout en restant dans un contexte économique. L'hôtel Ibis Budget de Saint Gratien représentait pour moi la meilleure solution car je connais bien cette région. Le confort y est minimaliste mais le prix également. Je n'y passerais pas des vacances, mais c'est ce qui convient le mieux à une courte étape.
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Jacques.H
1 / 5Le 12/02/2023 à 20:44Pire hôtel dans lequel j’ai pu dormir… Les couloirs et chambres puent la cigarette et les lits du haut sont pas faits et supers sales
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Arnaud.o
2 / 5Le 26/01/2023 à 23:18Chambre et literie douteuse. Hôtel à prendre pour 1 nuit pour sa proximité avec le rer.
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Laura.
1 / 5Le 10/01/2023 à 13:33Très mauvaise expérience nous avons réservé 2 chambres pour 4 adultes et 3 enfants avec petit-déjeuner à notre arrivée sur place ils ont voulu nous vendre une chambre de plus à 200 euros parce que nous avions un enfant de 3 ans en trop pour ne pas finir dehors nous avons payé ne sachant pas où aller suite à sa il nous on meme pas donner les clés des chambres poir poser nos bagages et nous on fais poiroter 2 heures dehors avec les bagages et les enfants . On c retrouvé donc avec une troisième chambre pour rien et ils n'ont conter que 2 petit-déjeuner pour 7 personnes qui normalement etais compris dans le pris que nous avons payer sur le site pour finir les chambres ne sont pas entretenu n'y propre salle de bain très petite lavabo dans la chambre afin bref je déconseille
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Jean-Yves.e
4 / 5Le 29/12/2022 à 22:23Bon hôtel
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Moinas.o
1 / 5Le 29/12/2022 à 18:12Les prix augmente a n'importe quelle heure sa augmente sans raison. La chambre est petite la propreté est vraiment pas au top les poils dans le lavabo qui ne s'ouvre pas. L'eau devient froide d'un coup ou brullant sans bouger le bouton la poussière reste très limite je ne recommande pas du tout a bannir cette hôtel.
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Nicolas.r
4 / 5Le 21/12/2022 à 15:06Personnel convivial chambre à hauteur du prix seul problème les serviettes avait une odeur de cigarettes et les couloirs aussi mais jau passé un bon séjour malgré tout
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Patrick.
3 / 5Le 18/12/2022 à 12:53Moyen, et le sens gène des clients qui crient dans les couloirs, sans compter le bruit dans les chambres voisines
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nicolas.T
4 / 5Le 10/12/2022 à 08:06Situé dans un giratoire très passant, l'hôtel dispose, grâce au centre commercial attenant, d'un parking extérieur gratuit.
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Sacha.e
1 / 5Le 08/12/2022 à 18:18Draps bien degeu BEURK Ma peau est devenu toute rouge.
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M.
5 / 5Le 05/12/2022 à 06:24Tres bien chambre basique Qui entre dans les standard formule 1 ou premiere classe donc suffisant pour bien dormir bon chauffage eau chaude bon lit le raport qualite prix et top l'emplacement est bon compare a beaucoup d'autres hotel en Ile De France
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Julie.a
5 / 5Le 22/11/2022 à 18:15Propre et raisonnable pour le prix! Accueil de nuit chaleureux ! Grande salle de bain et rien à redire sur l’hygiène
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Sarah.e
5 / 5Le 22/11/2022 à 09:14Super établissement, très propre avec un service impeccable. De l'accueil de nuit au petit déjeuner, l'ensemble du personnel à été vraiment très sympa, serviable et à l'écoute. Accessible 24/24h, bien pratique quand on est en déplacement. Quant à l'emplacement, nous etions présents ce week-end nd pour une compétition sportive organisée au Cfdas, donc vraiment parfait. Rien à envier au Ibis "normal" un peu plus loin ! Merci encore pour l'accueil
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moi.2
1 / 5Le 18/11/2022 à 12:50Chambre imprégnée d odeur de cigarette qu on ramène ensuite chez soi sur les habits les valises. Mauvaises odeurs de poissons pourris dans les couloirs. Draps decousues dans les angles.taches au sol . Murs humides abîmés.pas sain! A fuir si vous pouvez!
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Katriya.a
1 / 5Le 15/11/2022 à 13:32C'est vraiment dommage de laisser un lieux ayant un fort potentiel au vu de son emplacement, ainsi par un son prix très attractif. Le personnel à l'accueil est professionnel, arrangeant, accueillant. Je n'ai rien à dire dessus. En revanche, j'ai passé une des nuits les plus horribles de ma vie. De passage pour des raisons professionnelles, je n'ai pas pu fermer l'oeil de la nuit : lieu vétuste (bien que les draps soient propres, mais un peu jaunes) odeur de tabac froid, bouche d'aération sale, radiateur rouillé, douche sale, jointure à refaire. N'ayant pas confiance j'ai préféré ni me laver ni consommé l'eau du robinet. Pas de bouillard au passage. L'odeur de tabac froid était in-sup-por-table. Afin de rendre ma nuit " meilleure" il a fallu que je dorme la fenêtre ouverte. Un choix que j'assume entièrement puisqu'il faisait 8 degrés + un bruit pas possible, avion, le périph à côté, lumière nocturne. C'était ça ou alors je mourrais dans l'odeur du tabac. Petit déjeuner trop classique. Je suis vraiment dégoûtée. Je ne reviendrais plus jamais. Merci encore pour la sympathie du personnel, c'est bien un point positif. Cordialement
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rekik.a
4 / 5Le 23/10/2022 à 12:30De passage dans cet hôtel pourune nuit , trés bien accueilli par Ahmed..encore merci!c est vrai que les tarifs restent correct , il ne faut pas s attendre a un hôtel de luxe...
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chantal.h
5 / 5Le 10/10/2022 à 10:29Mon séjour dans cet hôtel a été l'objet du hasard. En raison de la pénurie d'essence, je ne pouvais plus continuer ma route. L'accueil a été plus que sympa, le personnel super à l'écoute et arrangeant au maximum. Trouver des gens aussi sympathiques fait chaud au cœur. Je recommande à 200 % le lieu. Merci pour tout
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Kathia.O
1 / 5Le 09/10/2022 à 04:33Résumé : - propreté laissant à désirer (sac de linge pas propre dans la chambre, brûlure de cigarette sur les draps, etc) - nuisance sonore - incivilité du personnel représentant hotelier présent en journée (alors qu'il y a un veilleur de nuit sachant accueillir et prendre soin des clients et cela bien qu'il n'ai aucune formation en hôtellerie) - autres Régulièrement en déplacement du lundi au samedi sur l'ensemble du territoire, j'ai l'habitude d'établissements ayant un savoir faire hôtelier ainsi que le respect de sa clientèle Cet hôtel a été une réelle surprise assez désagréable Chaque remarque, remontée ou réclamation client est habituellement une opportunité pour une enseigne de s'améliorer Cependant, cela ne semble pas être le cas pour ce lieu Après avoir été réveillé à de nombreuses reprises tôt le matin par la dame de ménage qui a pour souhait de terminer rapidement sa journée, nous avons souhaité remonter l'information au Monsieur de l'accueil présent en journée (un homme crâne rasé, avec un cheveux sur la langue qui je pense est d'origine Maghrébine) Seule réponses obtenue par cet homme : 1) un geste affectueux de sa main à sa dame de ménage 2) un haussement de ton sur son client et affabulation 3) des menaces (Nous possèdont les éléments prouvant chaque propos) Une attitude non digne d'une belle enseigne comme Ibis qui nous laisse les bras ballants Il est difficile de recommander un endroit comme celui ci à des clients potentiels de passage ou pour des séjours Désolée
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jonathan.r
4 / 5Le 07/10/2022 à 21:26De passage pour affaire.c est suffisant pour dormir.propre.bien situé parking au pied de l hotel.quartier vivant.petit déjeuner bien garni.
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Picord.a
3 / 5Le 04/10/2022 à 11:36Hôtel très bien situé il n'y a pas de doute dans l'ensemble tout vas bien je ne suis pas difficile mais juste une petites choses ''l'agent d entretien que se permet d'ouvrir la porte en ayant frappé 2secondes après sans avoir le temps de répondre et de venir chaques 10 minutes pour demander pour nettoyer la chambre en espérant que l'on sorte le plus rapidement possible je trouve cela honteux car j'estime qu'il faudrait qu'elle attende midi par exemple pour avoir a demandé sachant que la première fois elle s'est présenté en ouvrant la porte on lui a affirmé que ce n'était pas maintenant donc il faudrait pas qu'elle manque de perspicacité en se disant que les clients attendent simplement qu'il soit midi pour quitter les lieux .
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virginie.a
2 / 5Le 04/10/2022 à 11:31En fait cela dépend du personnel mais notre chambre était pas top. On l'a signalé on nous a baladé sur le sujet que cela ne pouvait pas être réparé. Il y avait une femme de ménage très sympa par contre. Et l'autre réceptionniste qui n'était pas asiatique était bien aussi. Bref si vous avez les moyens je vous recommande d'aller plutôt à un autre hôtel.
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Mimi.a
3 / 5Le 02/10/2022 à 23:05A revoir entretien de l hotel personnel ho top
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Emmanuel.G
5 / 5Le 17/09/2022 à 12:49Très bon rapport qualité prix établissement bien tenu, personnel accueillant. tout bien.
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S.
5 / 5Le 06/09/2022 à 18:42Plusieurs séjours pour le travail dans cet établissement, j'ai toujours été très bien accueillie avec sourire et humour ! Petit bémol pour les salles de douches, ayant testé plusieurs chambres je sais que le problème vient de l'agencement : le bas du mur prend l'eau. Mais ce n'est pas un problème de propreté. Je continue à séjourné dans cet hôtel.
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Sylvain.o
1 / 5Le 22/08/2022 à 22:59Très mauvaise expérience. Chambre sale, en quasi décrépitude (voir photos - la saletédu radiateur et la moisissure dans la salle de bain) J'ai oublié un livre, la direction a dit qu'elle allait me le renvoyer mais ils ne répondent plus à mes mails. Et ma trousse de toilette y a disparue...
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princessnath.
2 / 5Le 21/08/2022 à 14:30Draps et coussins qui puent, matelas hyper dur, douche et WC très étroit avec des taches d'humidité. Pas de parking pour l'hôtel mais parking ouvert juste derrière. Petit déjeuner bon et assez varié et pas trop de bruit dans les couloirs.
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Jenny.a
5 / 5Le 10/08/2022 à 08:16Rien à redire apart que le personnel et très agréable nous avons eu l'occasion de discuté avec le monsieur pour le petit déjeuner et franchement super simpas !
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Julien.o
1 / 5Le 04/08/2022 à 23:56Séjour horrible ! Établissement à bannir ! Fuyez pendant qu’il est encore temps !
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Alexandra.a
3 / 5Le 03/08/2022 à 13:32Hôtel bien situé. La chambre est à hauteur du prix payée, faut ps s’attendre à un 4 étoiles. Nous avons bien dormi, c’était calme. Nous avons moins aimé : - l’odeur de tabac dans la chambre (avec un bébé de 9 mois c’est pas terrible) - de découvrir à la réception que si nous étions 4 (2 adultes et deux enfants dont un de 9 mois ) nous ne pouvions pas séjourné dans une chambre ( malgré le nombre de lit suffisant puisque mon dernier est dans son lit parapluie) il fallait prendre 2 chambre …. À ce rythme là le tarif grimpe vite et autant aller vers dans un 4 étoiles… Sinon les employés sont sympathiques et le ménage bien fait ( mise à part le coca séché au dessus de la table de nuit ). Hôtel de dépannage mais pas à prendre si il y a plusieurs nuit à faire.
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Marine.c
3 / 5Le 01/08/2022 à 10:59Hôtel correct mais seulement pour passer une nuit. La chambre est assez grande mais la salle d’eau est vraiment petite. On peut simplement faire un tour sur soi même. La douche manque d’entretien également. Le lavabo est à côté du lit et non dans la salle de bain. Le matelas du lit est vraiment très dur et donc inconfortable, j’ai très mal dormi. La chambre manquait de propreté et donnait sur une rue très passante donc impossible de dormir la fenêtre ouverte. L’hôtel est aussi à une heure de Paris. Il y a un arrêt de bus juste devant, ce qui est pratique. Il faut effectuer différents changements et un soir, à cause de travaux et déviations, nous avons mis 2h à revenir. Mais le prix reste très raisonnable et donc à la hauteur de la qualité.
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Ponyponyrun.
4 / 5Le 30/07/2022 à 22:03J'y suis resté 5 jours ,l'hôtel est bien situé, train et bus à côté,commerce de proximité supermarché, boulangerie, restaurants,... c'est une place agréable.La,chambre est nettoyer tout les jours , serviettes de bain a disposition,le seule bémol et la clim qui ne fonctionnait pas très bien voir pas du tout... Personnel aimable.
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elodie.o
1 / 5Le 28/07/2022 à 00:44C’était clairement médiocre. Le respect est le fondement et la base de ce travail mais pourtant j’ai fais face à un réceptionniste âgée et très aigri, il faut changer de métier ! Chambre bof salle de bain très petite, pas de nettoyage L’attitude du réceptionniste à clairement gâché ma semaine
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SAMYA.A
5 / 5Le 24/07/2022 à 13:42Très bon acceuil et professionnalisme de Greg à l’acceuil même pour un petit séjour. Je conseille fortement l’hotel par la présence de ce genre de personne à l’écoute des clients c’est ce qui fait la qualité d’un séjour.
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Ethanwarman.S
3 / 5Le 16/07/2022 à 22:06Pas terrible mais y à pire en même temps c est l île de France ...
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Lys.
1 / 5Le 11/07/2022 à 19:16J'avais tellement de choses à dire sur mon horrible expérience avec cet établissement, et le nombre de caractère sur Google étant limité, je vous invite à consulter celui que j'ai laissé sur le site TripAdvisor sur le pseudo 616kar_nee qui s'intitule "une expérience ABOMINABLE et TRAUMATISANTE". Vous allez voir, c'est très intéressant et je pense que c'est important que vous lisiez le récit de cette histoire avant de prendre la décision de réserver dans cet hôtel, histoire de savoir à quelle genre de personne vois aurez à faire. Bonne lecture.
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jacques.e
2 / 5Le 22/06/2022 à 18:59Chambre sale, odeur de tabac,l'hôtel a besoin d'un rafraîchissent ( radiateur rouille et sale,salle d'eau avec rouille). Petit déjeuner des plus simples
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Carmelo.E
4 / 5Le 18/06/2022 à 13:52Si vous désirez loger 1, 2 ou 3 nuits, ok ça peur aller. Plus de 3 nuit, cela devient limite. Chambres petites, literie à peine confortables et douche peu spacieuse. Si je mets néanmoins 4 étoiles, c'est pour le tarif, l'accueil et l'amabilité du personnel.
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Ganga.m
1 / 5Le 16/06/2022 à 21:41Première et dernière fois , chambre pas propre du tout , les draps on des taches , mauvaise odeur dans les couloirs et dans l’ascenseur . Séjour désagréable
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Renata.o
3 / 5Le 11/06/2022 à 18:06Bon hôtel pour une nuit mais pas plus ! Chambre propre bien qu'elle est besoin d'un lessivage sur le bas des murs. Salle de bain vraiment trop petite ! Pas de verrou et papier toilette au ras du sol alors qu'il qu'il a de quoi le mettre plus haut. Toilettes propre mais l'entrée de la douche a besoin d'être entretenue (tâche orange dans les coins), la porte en verre pour y entrer est dur à pousser/tirer. Un peu surprise de retrouver le lavabo dans la chambre (faute de place dans la salle de bain). Serviettes et savons à disposition. Mais j'adore le système des lumières : Une classique avec interrupteur, Une sur le côté du lit, 2 au dessus de nos tête et 1 tamisé tout autour de la chambre
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Valérie.o
4 / 5Le 08/06/2022 à 08:09Acceuil agréable surtout le matin! Chambre moyenne,silencieuse,salle de bain décrépite et dérouleur de papier toilette au ras du sol,c'est quoi le concept? Éclairage tamisé pour le soir et le matin au top!
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Sean.r
4 / 5Le 06/06/2022 à 22:06 -
Manon.a
4 / 5Le 29/05/2022 à 17:18L’hôtel qui accepte les chiens, le parking à proximité, les commerces aux alentours, le calme de l’hotel, la gentillesse de l’équipe qui m’a permis de prolonger mon séjour en dernière minute et en plus, j’ai pu rester dans la même chambre. Je suis contente de mon séjour!
Réponse du propriétaire :
Madame, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Alison.i
3 / 5Le 22/05/2022 à 17:44Séjour pour 1 nuit Le seul bémol serait pour moi le lit du haut non fait.on a dû le faire en arrivant
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous comprenons votre demande et nous sommes présent 24h/24 pour satisfaire vos besoins. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Imz.a
5 / 5Le 15/05/2022 à 23:20Hôtel très rien a dire le service a était parfait franchement rien a dire. Accueil nickel, service nickel, chambre propre. Je conseille pour une chambre pas chère 😁
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Erika.a
3 / 5Le 15/05/2022 à 20:19Tres bonne Position géographique , mais surface de chambre trop petite, ménage laisse vrmt à désirer malgré des personnel de chambre agréable
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
laurent.a
4 / 5Le 22/04/2022 à 08:19Hôtel intéressant et sympathique très propre et avec du confort malgré un prix raisonnable. Personnel professionnel et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
William.a
4 / 5Le 20/04/2022 à 10:16 -
keyagnion.E
3 / 5Le 19/04/2022 à 22:10Un lieu où tranquillité dépend de la position de la chambre car souvent peu insonorisée. la douche qui n'est pas entièrement fermée ce qui fait que le sol la salle de bain est complètement trempé après chaque douche.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour . Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Philippe.o
2 / 5Le 15/04/2022 à 19:51Hotel très limite, odeur de tabac dans les couloirs et certaines chambres, lumière dans les toilettes/douche qui ne fonctionne pas. Une remise à un niveau correct semble urgent. A éviter
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Gary.e
1 / 5Le 11/04/2022 à 21:11Chambre très salle on voullais se faire rembourser mais on nous a fait comprendre que après 15 minute passez dans la chambre il n'y a pas de remboursement A fuir
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Cordialement. -
Sarah.
5 / 5Le 11/04/2022 à 16:41Je met 5 étoiles pour le monsieur à l'accueil qui nous a accueilli pour le petit déjeuner samedi matin ,d'une gentillesse incroyable et très bon contact client. L'état des chambres laisse un peu à désirer mais la très bonne humeur que dégage ce monsieur nous a fait oublier tout le reste nous avons tout de même passé un super week-end entre filles . Encore merci pour votre gentillesse.Sarah la DZ 😂
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Anthony.u
1 / 5Le 04/04/2022 à 20:11Chambre médiocre, après trois nuits passées dans l'hôtel le ménage n'est pas fait, des poils dans le lit et le lavabo, pas de plaque mural pour tirer la chasse d'eau des toilettes. Je conseille vraiment pas cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Guillou}, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Ibis Budget ST Gratien. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
ronan.a
1 / 5Le 04/04/2022 à 18:13Chambre pas propre, salle de bain médiocre et sale ! Petit déjeuné médiocre...
Réponse du propriétaire :
Monsieur Cahais, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Ibis Budget ST Gratien. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
oliV.o
1 / 5Le 04/04/2022 à 18:07Sale, délabré, vieille odeur de clope froide Fenêtre grande ouverte pour essayer de masquer alors qu'il fait 5° dehors...
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Frédéric.a
5 / 5Le 17/03/2022 à 07:40Hôtel très agréable, personnel accueillant et sympathique. Chambres pratiques et propres, buffet de déjeuner complet et délicieux, je recommande
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
JM.
4 / 5Le 12/03/2022 à 10:02Accueil sympathique. La déco des portes est originale .Chambre fonctionnelle et propre.Petit déjeuner copieux. Si c'est à refaire nous y retournerons!
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires . Cordialement. -
Amelie.e
1 / 5Le 06/03/2022 à 16:49Hôtel vraiment très sale, on fait notre lit quand on arrive avec réservation. Original ??? Non inadmissible
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à {hotel}. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Le ménage est fait avant et après votre séjour, les règles en places nous permettent ainsi de protéger votre santé. Nous sommes présent 24h/24 si vous avez un désagrément. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Kévin.r
1 / 5Le 18/01/2022 à 04:27On y dors très mal beaucoup trop bruyant Draps, toilette, couloir très sales. Seul un jeune homme a l'accueil très sympa mais le patron enfin si c'est bien le plus vieux le patron a fuir
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Fouad.h
1 / 5Le 13/01/2022 à 11:52C'est vraiment pas propre, la lumière dans la salle de bain hors service, je le recommande pas
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Claude.o
1 / 5Le 04/01/2022 à 09:39Propreté à revoir Dysfonctionnement de la chasse d'eau Cendrier sous le lit avec encore des cendres Propreté du sol médiocre Pourtant dans les ibis ce n'est pas comme cela en France
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Imran.q
1 / 5Le 01/01/2022 à 17:47 -
Saku'.
1 / 5Le 26/12/2021 à 10:08Cet hôtel est vraiment le pire que j'ai eu a voir. A fuir clairement. On arrive dans la chambre: - le sol colle - des poussières sous le lit. - La joie d'avoir une bière traînante sur la fenêtre. - les draps avec des poussières et cheveux - le radiateur était dans le même etat - des champignons dans la ventilation Le ménage n'est clairement pas fait, sans parler du fait que c'est dégueulasse, en tant de Covid, c'est tout simplement innaceptable. Et cela n'est pas tout, La chambre et l'hôtel a également besoin d'un bon coup de bricolage : -le papier peint qui se décolle dans l'ascenseur -la peinture pas finie dans la salle de bain -les led qui se décolle dans la chambre -Mais surtout, le pommeau de douche qui fuis et ne s'écoule pas. Donc, impossible de prendre une douche. L'accroche du pommeau a été arraché qui plus est. La chambre qui tombe en lambeau. Et nous avons payez pour tous ça. 44 euros pour deux personnes, ce n'est pas choquant, sauf quand on a pas le strict minimum d'hygiène. Surtout qu'on a pas du tout été prévenue pour la douche qui ne fonctionne pas, ils ne vérifient donc rien. Seul, l'accueil a été fait et a été correct. J'aurais pu mettre aucune étoile, je l'aurais fait.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Cordialement -
Stephane.o
1 / 5Le 26/12/2021 à 08:32Arrivés dans cet hôtel, nous nous sommes laissés surprendre par sa médiocrité. Des lumières qui tombent de leur support, le sol de la chambre qui colle, de la saleté et des poils dans le lit, et le pompon la douche qui ne fonctionne pas le matin. 44€ est un prix bas, mais cela ne doit pas être la justification d'un service inexistant. Un seul point positif, le réceptionniste d'aprem était bien.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Antonio.i
1 / 5Le 25/12/2021 à 12:15Si vous êtes ashmatique passez votre chemin !! L'hotel est sale et l'odeur de cigarettes est partout , puisque l' hotel est "FUMEUR" parait il !!! des brulures de cigarettes partout , Les minis balcons sont plein de detritus. Mini serviettes de bain et oreillers ridicules . Hotel juste passable pour travailleurs en déplacement A EVITER Les quatres étoiles affichées ne sont absolument pas justifiées
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Cordialement. -
Nathalie.o
1 / 5Le 01/12/2021 à 09:43Bonjour hôtel a éviter chambre pas propre .on nous a changé de chambre 3 fois avant d'avoir une chambre à peux près propre douche pas de place, matelas inconfortable...a se prix là on aurait du avoir un confort optimal..je déconseille vivement
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Cordialement. -
thierry.r
1 / 5Le 18/11/2021 à 15:36Lamentablement. Pas de parking, pas de place, ménage pas fait. Douche vraiment trop petite. Aucun emplacement pour les affaires. On exige le port du masque, mais a côté de ça , on ne vous donne pas de savon liquide et on n'estime pas le besoin de faire le ménage dans une chambre a l'état douteux. Vraiment je déconseille cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement -
Julietta.o
1 / 5Le 18/10/2021 à 10:36Chambre sale, l'aspirateur n'a pas été passé, miettes sur la table, poussière sur la tête de lit, lit du haut protège matelas défait et papier sur le matelas. La réception m'a donné une autre chambre. Résultat, le même. Poussière tête de lit, sous le lit, haut du lit protège matelas avec plein de poils. J'ai soulevé les problèmes à la réception. Réponse : les femmes de chambre sont déjà parties, elles ont 12 minutes pour faire une chambre et le réceptionniste n'a même pas pris la peine de me ramener un protège matelas propre (vous comprenez déjà que je monte et je descends pas mal de fois dans la journée...) à croire qu'il attendait que je lui propose de le faire moi-même ??? Je suis cliente quand même !!!! Je suis très déçue de cet hôtel. Ce n'est pas normal de payer environ 45 euros pour dormir dans une chambre mal nettoyée. Même un dortoir dans une auberge de jeunesse est plus propre que cet hôtel. Je ne mettrais plus les pieds dans un ibis quelque soit la catégorie.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. -
Stef.i
4 / 5Le 17/10/2021 à 12:08Accueil irréprochable +++ bonne literie mais peut-être penser à donner un coup de neuf à la douche où la propreté est un peu décevante
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phil.�
2 / 5Le 15/10/2021 à 21:11C'est un ibis budget. Mais contrairement à celui du Mans, l'accueil est sympathique. Actuellement en travaux de rénovation, je pense que d'ici quelque temps, la vétusté des lieux sera un lointain souvenir. J'aurais l'occasion de vous en reparler l'année prochaine.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur ,, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Jean.a
3 / 5Le 05/10/2021 à 12:40Accueil formidable . Chambre modeste, il faudrait au moins 2 serviettes de toilette par personne.
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Pascale.u
5 / 5Le 30/09/2021 à 17:38Accueil très agréable, aussi la nuit qu'au petit déjeuner, bien situé
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Welric.a
1 / 5Le 29/09/2021 à 20:28Accueil déplorable par un type (on ne sait pas qui c'est) assis derrière une table d'une espèce de salle de restauration minuscule. qui nous informe que l'ascenseur ne desserre pas le 3eme étage ou se trouve notre chambre et qu'en raison de la crise sanitaire liée a la COVID 19 il n'y pas de services ni ménage de fait en chambre (ni ailleurs en fait). nous avions réservé 2 nuits...et vue notre arrivée tardive nous n'avons pas pu fuir immédiatement la place hélas. Pour faire court, c'est sale, c'est poussiéreux, bref c'est vraiment un endroit immonde indigne de la chaine Accor. le "lit" est vaguement recouvert d'un drap froissé… en fait mieux que tous les commentaires les photos sont parlante pour décrire l'état d'insalubrité de cet endroit qui devrait être immédiatement fermé!
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur ; Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Cordialement -
Candice.E
1 / 5Le 14/09/2021 à 08:14Hôtel misérable .. chambre sale.. traces sur les murs, lino pleins de trous de cendre, joints de la salle d’eau orange .. traces d’humidité noires .. et odeur de cigarette dans la chambre … Sans oublié l’isolation sonore inexistante..
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Florale.�
1 / 5Le 30/08/2021 à 09:41Hotel miséreux, chambre sale ( encore des cendres près de la fenêtre et des traces dans la salle de bain) lumière de la salle de bain qui ne marche pas. Odeur très désagréable. A éviter.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Cordialement. -
JEFF.1
2 / 5Le 29/08/2021 à 16:44Chambre en elle-même bien, confortable, propre, par contre les toilettes et la salle de douche très petites, de la peinture de décollée avec des traces d'humiditées et de moisissures, la douche pas très propre avec de la saleté dans les coins de la paroie amovible de la douche. Le balai toilette pas propre du tout avec des restes des précédents.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour . Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Cordialement -
leila.j
5 / 5Le 26/07/2021 à 19:14Rien n'a dire la direction était superbe est l'hôtel aussi je ne regrette pas mon séjours là ba je vous le conseille les yeux fermés
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fatima.j
5 / 5Le 26/07/2021 à 09:58Franchement On a passer un très bon moment les chef franchement ces du professionaliste je vous conseille de y'aleer dans cette hôtel.
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Rita.u
4 / 5Le 13/07/2021 à 08:32On est très bien reçu par la direction et le personnel. Tout le monde est dévoué à la clientèle bien que l'hôtel soit vraiment rudimentaire. Il manquerait une chaise au moins dans les chambres. Ce qui crée un manque de confort. RIEN A SIGNALER DE PARTICULIER. Dans l'ensemble je n'ai aucun regret : rapport qualité prix c'est honnête.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur {guest_last_name}, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à {hotel}. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Gaël.u
1 / 5Le 20/06/2021 à 16:49Chambre très très sale ! Poils dans les serviettes et les draps, draps troués, sol sale, moisissure dans la salle de bain. Poubelles dans le couloir. Très mal fréquenté.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Hair.f
1 / 5Le 05/06/2021 à 22:22Bonjour, !A LIRE ABSOLUMENT ! Je tiens à vous prévenir dans quoi vous allez vous embarquer. Il est meilleur de dormir devant le lidl qui se situe à 50 mètre du ibis que dans l'hôtel. Premièrement, commençons par la chambre, nous avons halluciné quand le réceptionniste nous a demandé de faire nos propres lits (arriver à 14h environ), en soi la chambre est simple mais très sale c'est impossible de payer un ibis dans cet état. Ensuite parlons de l'irrespect des réceptionnistes qui nous agressent verbalement, qui surveillent nos faits et gestes dans les caméras, ne répondent pas aux bonjours/bonsoir, s'adresse à nous avec un manque de respect insupportable en n'ayant pas le masque sur le visage mais en faisant la remarque de le mettre correctement. Tous les avis négatifs ne sont que véridique. Nous ne sommes pas la pour rabaisser un établissement mais pour vous prévenir, c'est inconcevable d'être reçu de tel sorte. Attendez-vous à faire le ménage vous même. Quand nous avons demandé pourquoi le menage n'a pas été fait alors que nous avons laissé le mot devant la porte le réceptionniste nous a dit qu'on devait le faire nous même. Donc nous avons pris un ballet, changement de drap, nettoyage de vitre et j'en passe. Le réceptionniste nous a demandé de quitter son établissement après lui avoir fait des remarques sur ces agressions alors que nous n'avions pas fini notre séjour. Celon lui il a passé l'age de respecter autrui. Tout est dit. Cette avis est 100% véridique, et objectivité 100% également
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Accor sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
M.
1 / 5Le 05/06/2021 à 22:15Bonjour, !A LIRE ABSOLUMENT ! Je tiens à vous prévenir dans quoi vous allez vous embarquer. Il est meilleur de dormir devant le lidl qui se situe à 50 mètre du ibis que dans l'hôtel. Premièrement, commençons par la chambre, nous avons halluciné quand le réceptionniste nous a demandé de faire nos propres lits (arriver à 14h environ), en soi la chambre est simple mais très sale c'est impossible de payer un ibis dans cet état. Ensuite parlons de l'irrespect des réceptionnistes qui nous agressent verbalement, qui surveillent nos faits et gestes dans les caméras, ne répondent pas aux bonjours/bonsoir, s'adresse à nous avec un manque de respect insupportable en n'ayant pas le masque sur le visage mais en faisant la remarque de le mettre correctement. Tous les avis négatifs ne sont que véridique. Nous ne sommes pas la pour rabaisser un établissement mais pour vous prévenir, c'est inconcevable d'être reçu de tel sorte. Attendez-vous à faire le ménage vous même. Quand nous avons demandé pourquoi le menage n'a pas été fait alors que nous avons laissé le mot devant la porte le réceptionniste nous a dit qu'on devait le faire nous même. Donc nous avons pris un ballet, changement de drap, nettoyage de vitre et j'en passe. Le réceptionniste nous a demandé de quitter son établissement après lui avoir fait des remarques sur ces agressions alors que nous n'avions pas fini notre séjour. Celon lui il a passé l'age de respecter autrui. Tout est dit. Ils ne connaissent pas le respect dans cette hôtel Cette avis est 100% véridique, et objectivité 100% également
Réponse du propriétaire :
adae/onsieur , Nous vous reercions d’avoir pris le teps de nous écrire à la suite de votre séjour . Nous soes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Accor sont désireux de vous offrir la eilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les esures nécessaires seront ises en oeuvre afin d’aéliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous reercions pour vos coentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochaineent, nous vous prions de croire, adae/onsieur, en l’expression de nos sentients les eilleurs. -
Maguy.o
5 / 5Le 25/05/2021 à 08:40Accueil parfait et amusant du monsieur. Chambre sympa pour le prix. Des travaux certes à faire. Mais très correct pour 50 euros en idf
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Laetitia.a
2 / 5Le 17/04/2021 à 12:08Nous avons l'habitude de venir dans cet hôtel quand nous venons à Paris. La nous sommes assez déçu... la salle de bain n'était pas propre (cheveux et poils) la salle de bain est toute petite,pas évidement de se faxer dans la douche, on a eu une fin de rouleau de papier toilette, le ménage reste à revoir...bref même le petit dej n'était pas top...L'accueil reste sympathique quand même....(Chambre 525)
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Cordialement -
Julie.o
3 / 5Le 29/03/2021 à 09:40Pour être honnête, les chambres sont minimalistes, mais parfaites pour se poser et bien dormir. Il y a un grand parking juste à côté, très pratique pour se garer. On a le choix pour la vue: sur le rond-point central (ou sur une des 2 rues qui longent l'hôtel) ou sur une cour intérieure plus calme. Tout ce qu'il faut comme commerces à 2 pas. J'ai choisi cet hôtel pour une question de facilité (juste à côté de mon lieu de formation). Prix attractif, mais dommage pour la propreté. Personnel très dispo et à l'écoute des besoins du client. Merci d'avoir répondu aux miens!
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Delphine.a
1 / 5Le 18/02/2021 à 07:53Je trouve que le ménage n'est pas correctement fait surtout dans la salle de douche. Le lavabo est dans la pièce où vous dormez ce n'est pas pratique du tout !!
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Jean-Christophe.O
4 / 5Le 14/02/2021 à 18:33Bon, on n'est pas dans un Sofitel, mais on en a pour notre argent (50€ 1 nuit 3 personnes), la chambres était propre, l'accueil excellent, une très bonne location, et des parkings à proximité. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Trésor.u
1 / 5Le 14/02/2021 à 07:12Chambre assez désagréable. Le ménage de la salle de bain n'a pas était fait correctement il restait des traces de crasse sur les carreaux de carrelage. Les joint autour su bac a souche son noir. C'est répugnant. De plus pour passer dans l'ouverture de la douche il ne faut pas faire plus de 45cm de large... tres étroit. Le lit est très dur. Et l'on veut dormir dans le lit superposé il faut prendre les draps en bas et le faire sois meme... pour ne pas embêter la femme de ménage m'a justifié le réceptionniste... sinon il y a une télé ecr plat mais pas assez récente pour Caster un programme via son téléphone... wifi gratuit et facile d'accès Le bas de gamme d'une formule 1 pour 58 euros la nuit. Je regrette d'y être venu et je n'y reviendrais pas.
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Kajukenbo.n
5 / 5Le 03/11/2020 à 10:35Le chambre est basique como attendue mais bien propre et utile. Pour le prix c'est difficile à trouver mieux. l'habitude d'utiliser Ibis Budget et Ibis partout dans l'Europe est normalement une pari réussie
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour . Cordialement. -
Jonathan.
4 / 5Le 28/10/2020 à 12:02Bien pour une nuit de passage. Arrivé à la dernière minute il ne restait que des chambres fumeurs. Pas d'odeur de cigarette dans la chambre et hotel bien insonorisé. Personnel sympa et grand parking à côté. J'ai bien dormi, merci !
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Fadela.
2 / 5Le 13/10/2020 à 06:17Hotel avec stationnement facile si l’on vient en voiture, par contre ayant l’habitude de venir je trouve que l’état de l’hôtel se dégrade. Les lits du haut sont à faire par les clients suite à des accidents de travail, par contre la propreté du superposé laisse à désirer.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Marie.R
2 / 5Le 06/10/2020 à 19:17déplacement professionnel : hôtel bien situé, proche des restaurants mais chambre avec dégradations sur les murs (placo trouvé) la salle de bains (seulement WC et douche ca le lavabo est près du lit) est vraiment étroite
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J.l
1 / 5Le 16/08/2020 à 19:05nous avions réservé 2 chambres. à notre arrivée nous avons eu un très bon accueil la personne nous a donné les numéros des chambres et le code de la porte puis " SURPRISE" Aucune des 2 chambres n'a été nettoyée ( lit pas fait, poils dans la douche, les WC on va éviter d'en parler) de suite la personne de l'accueil nous a donné 2 autres chambres " propres " nous avons prévenu la personne à l'accueil que nous resterions longtemps au lit. le soir nous avons mis leur étiquette sur la porte "ne pas déranger" et là comme par hasard la femme de ménage est rentrée dans la chambre à 8h17 du matin pour le ménage (madame avait toqué avant mais nous n'avions pas fait attention nous pensions que c'était notre enfant) pour le petit-déjeuner à 6,60 € : du pain de mie et de la brioche en tranche (sachant que dans un bar pour le même prix la veille nous avons eu pains viennoiserie beurre nutella....) et a 9h30 pile tout est deja rangé, je trouve cela honteux très déçu de notre nuit dans cette hôtel je ne recommande pas
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Pandore.
5 / 5Le 10/08/2020 à 11:49Très bon hôtel avec une chambre spacieuse, climatisée et très propre. Excellent accueil et lit très confortable.
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Titikasy.i
1 / 5Le 08/08/2020 à 09:17Mediocre, chambres et couloir dégueulasse, du bruit jusqu'à 3h du matin, nous avons refusé de nous laver dans la salle de bain, une odeur de cigarette insupportable, ménage inexistant, nous sommes reparti le lendemain à 6h
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samir.h
1 / 5Le 11/03/2020 à 14:45Je n'y viendrais plus jamais! Chambre qui empeste la cigarette! une horreur! Fuite sur le pommeau de douche (pas de pression)! Support pommeau de douche HS Poignée de porte douche qui s'enlève sur simple pression Bruit extérieur (ventilation??)
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur, Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Cordialement -
Valoucka.i
2 / 5Le 09/03/2020 à 11:30Niveau accueil et petit déjeuner rien à reprocher. Petit déjeuner varier et équilibrer, hôtel bien situé malheureusement la chambre gâche tout.
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NF.
2 / 5Le 01/03/2020 à 12:13Hôtel dégradé La réception à encaissé ma réservation avant mon arrivée Odeur de cigarette très présente Changement de code de la chambre avant même que nous soyons partis Grosse déception nous y étions déjà allés et cette hôtel c'est dégradé en très peu de temps À éviter dommage
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hana.t
1 / 5Le 09/02/2020 à 10:33Ayant résidé une nuit, nous constatons que la chambre est dans un état EXÉCRABLE, l’état du sol est déplorable, la qualité du ménage est inexistant et les draps dans un état lamentable. Veillez à respecter la clientèle pour perdurer votre réputation. Nous ne reviendrons pas! Honteux!
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur, Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Cordialement. -
Alexandre.
3 / 5Le 07/02/2020 à 23:53Hotel bien situé, proche transport, et plutôt bien isolé du bruit. Malheureusement la chambre était très sale et le radiateur (genre grille pain) en mauvaise état de fonctionnement. Petit déjeuner généreux, frais et variés. Première deception dans un hotel du groupe Accor, petit 3.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Accor sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Nawal.e
5 / 5Le 04/02/2020 à 15:06Les chambres sont propres, il est calme et tres bon accueil.
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ERIC.U
1 / 5Le 31/01/2020 à 17:10J'ai demandé au patron de me changer de chambre : moquette dégoûtante, poussière ... Ce dernier m'a dit qu'il ne pouvait pas me changer de chambre. Je lui ai dit que c'était inadmissible d'avoir des chambres aussi sales et qu'il n'avait pas le sens du service et ce dernier a commencé à me menacer verbalement et physiquement. Je contacterai le siège à ce sujet . Qu'il soit viré ! Une racaille de ce genre qui dirige un hôtel est un comble pour un groupe comme Accor. Je ne retournerai plus jamais dans un de leurs hôtels.
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Je suis extrement surpris de ce commentaire, afin de pouvoir faire remonter l incident j aimerai savoir qui a résidé chez nous,vous ou un ami ainsi que le numero de la chambre . Cordialement. -
Kaneeshkumar.
2 / 5Le 26/12/2019 à 20:21 -
JEAN.H
4 / 5Le 21/12/2019 à 12:11Excellent accueil par le gérant, très à l'écoute. La chambre dans laquelle nous étions était très calme mais elle ne donnait pas sur le boulevard; la salle d'eau aurait cependant besoin d'une rénovation, pas de parking privé mais un parking public gratuit à proximité. Prix attractif.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour . Des travaux de rénovation vont avoir lieu début 2020. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Severine.
1 / 5Le 13/10/2019 à 20:39Il est préférable de dormir sur le parking que dans cet hôtel. Chambre sale au point qu'on a été mordu par des puces de lit ! Matelas taché de sang mais ca n'a pas choqué le perdonnel.Ensuite douche cassé mais apparemment trop contraignant pour le propriétaire de changer. Et on ne parle pas de l'odeur quand on se retrouve à l'étage fumeur sans en être informé et niveau bruit, c'est aussi silencieux que de dormir dans la voiture. Le propriétaire vous tourne le truc dans l'humour en oubliant qu'on ne dort pas chez lui mais dans un établissement hôtelier payant! Parking inexistant pour couronner le tout!
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Joel.e
4 / 5Le 11/09/2019 à 10:54Hotel bien situé. Personnel sympa. Petit dej correct. Dommage qu'il ne possède pas un vrai parking
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carlos.o
1 / 5Le 14/07/2019 à 11:52Je me tate car pas top. Disons que je n'y retournerai pas. Propreté limite, draps de lit tachés. Pour dépanner et encore. Pourtant saint gratien est une jolie ville.
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Luis.u
1 / 5Le 12/06/2019 à 13:24Bonjour, si c'est pour une nuit je vous conseille de dormir dans votre véhicule avec une bouteille d'eau pour vous débarbouiller et de vous laver des dents le matin, ce sera bien mieux ! Les chambres voisines étant bombées de plus de 4 personnes faisant la fête toute la nuit avec un gérant qui s'en fiche totalement et qui essaie le matin de plaisanter avec vous pour sans doute "sauver" votre mauvaise nuit passé. Une chambre vétuste avec des prises éclectiques qui ne fonctionnent pas, de la moisissure sur les murs de la SDB, des trous de cigarette au sol. La route à proximité très bruyante même la nuit, une superbe vue qui donne sur un bâtiment, et enfin une femme de ménage qui oublie de refermer votre porte restée grande ouverte toute la journée par une cale (heureusement pas de vol).
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Margaux.i
1 / 5Le 03/06/2019 à 23:32Une catastrophe pour ne pas dire autre chose ! Chambre sale au possible aucun ménage. Seul l’acceuil était bon ! Je n’ai pas pu passer la nuit dans l’hotel on frôle l’insalubrité dans l’établissement.. honteux !
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Maurice.o
4 / 5Le 27/04/2019 à 08:03Séjours agréables, chambre propre et calme. Juste un petit souci, c'est la salle de bain qui me semble vraiment trop petite. Accueil sympathique et agréable. Merci à tous pour notre séjour.
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Helene.i
3 / 5Le 22/04/2019 à 11:05Hôtel bien placé en centre ville. Bonne literie, juste un mauvais point sur la propreté de la chambre.
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andre-louis.o
1 / 5Le 29/03/2019 à 01:32Lieu agréable pour un court séjour. Le prix des chambres est un peu élevées . Propreté des locaux ok. Restaurant inexistant petit déjeuné misérable mais d'un petit prix.les chambres sont propres mais les équipements pas entretenus Le point noir enfin est au niveau de l'accueil de la direction et du personnel agressif et insolent, non respectueux de la clientèle. Un conseil !!passez votre chemin et voyez l'IBIS pres de la gare de st gratien d'un niveau de prestations supérieures pour un prix à peine plus élevé. Bon accueil de la direction et du personnel.
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André.i
3 / 5Le 13/02/2019 à 22:13Comme tous hôtel du groupe propre et correcte bon petit déjeuné a prix correcte seul gros inconvénient pas de parkings privés sur la route ou il y a de la place restaurant a 50 m de hôtel impeccable
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Freddy.e
2 / 5Le 10/02/2019 à 08:57Hôtel de qualité très moyenne. J'avais réservé une chambre pour 3, le troisième lit n'était pas fait. Salle de douche et WC bien abîmée par le temps
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JLA.I
3 / 5Le 07/02/2019 à 20:04Chambres correct mais pas pratique pour ce garer car pas de parking a l'hôtel il faut ce garer sur un parking public dont l'entrée est fermé a partir de 20h
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Michel.u
4 / 5Le 06/12/2018 à 12:26Heureusement l'accueil est sympa. En gros ça va mais en détail peut mieux faire. Propreté moyenne, lit qui couine, lino brûlé, douche qui déborde.
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Jando.a
5 / 5Le 10/11/2018 à 14:03Tout était bien. Agréable séjour. La chambre était propre et bien tenue. Le service etait parfair. Je recommande.
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Chris.a
4 / 5Le 07/11/2018 à 09:31Prix intéressant au vue de l'emplacement. Attention demander bien une chambre non fumeur sinon c'est insupportable. Point positif : parking public gratuit juste à côté.
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Corinne.E
5 / 5Le 15/10/2018 à 11:12Excellent accueil personnela souriant à l'écoute propreté de la chambre rien à dire ainsi que de l'hôtel. Bravo à toute l'équipe nous avons passé 3 jours excellent
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Yannick.P
3 / 5Le 11/10/2018 à 08:33Hotel pas cher surtout quand on est à 3 dans la chambre. Les chambres sont corrects sans plus. Par contre le coin douche avec mes toilettes est complètement à revoir. L'eau coule partout, la porte en bois est complètement moisie en bas à force. Le gros point noir de la chambre.
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Dominique.i
4 / 5Le 31/07/2018 à 14:24Allez, presque 5 étoiles ! Equipe très serviable, et avec une présence humaine quand on arrive très tard, ce qui est rassurant quand on fait une longue route. Bien aussi Le standard habituel de confort minimum ibis budget. Seul défaut particulier à Saint-Gratien, le choix de conception des parois de douche : çà mouille, çà mouille la SB et la chambre. Connaissant le souci, cette fois j'ai essayé d'éviter trop d'eau en dehors, bon çà mouille quand même. Pas vu ce problème dans les autres Ibis.
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Fab.a
3 / 5Le 26/06/2018 à 01:53Hotel sans prétention mais à un prix abordable, surtout pour des familles avec un enfant de moins de 12 ans car les chambres sont prévues pour (1 petit lit au dessus de celui des parents)
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Dominique.e
4 / 5Le 14/06/2018 à 18:37Simple efficasse dans La ligne et code ibis budget. Parking gratuit à proximité. Accueil sympa. Intérieur propre. Literie correcte. Chambre sur cours intérieure silencieuses.
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Alexandre.e
3 / 5Le 09/06/2018 à 19:05Tres bon rapport qualite prix pour cet hotel qui est bien situé et propre.
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Laurent.u
4 / 5Le 29/05/2018 à 09:20Lieu agréable jy ai passé une nuit tout est conforme pour un ibis ....propreté niquel literie niquel...le seul bémol cest peut l'insonorisation qui est mauvaise
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nathalie.U
4 / 5Le 29/04/2018 à 11:24Bon rapport qualité/ prix. Accueil très chaleureux et sympathique. Très bien isolé, pas de nuisances sonores.
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Elmirene.l
1 / 5Le 10/03/2018 à 14:21Salle de bain très sale, un gros trou dans le mur au niveau du lavabo, visiblement le ménage n'a pas été fait dans cette chambre. Déconseillé ++++
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chris.o
5 / 5Le 23/02/2018 à 20:39Un accueil plus que parfait et un personnel très sympathique et arrangeant. je recommande, surtout ne pas passer par bookjng qui induit très facilement en erreur. Sinon je recommande fortement
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Nsidia.e
4 / 5Le 15/02/2018 à 18:59Ayant pris une chambre sur internet non fumeur. Lors de mon arrivé on m'a donné une chambre fumeur et sale, le monsieur de nuit m'a donné une autre chambre aussi sale. Nous n'avons donc pas dormi dans la chambre en attendant le responsable qui arrivait a 6h. Nous avons pris contacte avec le responsable a qui nous avons expliqué la situation. Il nous a expliqué que du fait des intempéries avec la neige sur PARIS les chambres n'avaient pas été faites ou mal faites car manque de personnel et intérimaire incompétent. Il pouvait soit nous rembourser les 3 nuits, soit nous trouver une autre chambre propre etc.. Nous avons donc pris une nouvelle chambre qui était propre, bien nettoyé et qui sentait bon. Le responsable nous a pas facturé nos deux chiens et nous a transféré la nuit qu'ont avaient pas passé a l’hôtel sur un jour supplémentaire pour resté 3 jours sur PARIS. Je recommande cette établissement malgré la mésaventure.
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Agathe.o
3 / 5Le 06/01/2018 à 15:05Mauvais accueil téléphonique, l’hotesse est désagréable. La television est trop petite Cependant sur place très bonne accueil de l’hotesse et du personnel. Dommage qu’ il a pas d’espace d’attente donc on m’a fait attendre debout alors que à la réception il y la y avait des chaises
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Firaz.q
3 / 5Le 25/12/2017 à 08:21 -
El.r
4 / 5Le 12/11/2017 à 17:39Lieu agréable, les propriétaires sont super sympa, les salles de bains sont un peu petites mais les chambres sont confortables et on y trouve tout ce dont on a besoin pour passer une bonne nuit
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Yannick.e
3 / 5Le 24/08/2017 à 21:23Je mets trois étoiles parce que le personnel est très sympathique mais la chambre c'est une catastrophe c'est très limite niveau propreté ( moisissure, poussière...) seulement un des deux lits était fait et ce tout le long du séjour. La salle de bain est vraiment trop petite, c'est abusé. C'est bruyant.
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D.
2 / 5Le 28/07/2017 à 20:53L'agencement des chambres n'a pas été à la hauteur de mes attentes. Un évier en plein milieu de la chambre et à proximité du lit et à l opposé votre douche. Je dis non, non, non et non, on remarquera surtout les traces de cendres de cigarettes et de brulure sur le lit en regardant au plafond du troisième lit. C est horrible. Dommage les lumières donnent un bel effet esthétique mais la peinture terne gâche le tout. La décoration est à revoir pour avoir l'impression d'être dans l'ambiance d'un Ibis.
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stéphanie.e
4 / 5Le 03/05/2017 à 13:44Nous avons réservé 4 chambres à l'occasion d'un mariage sur la région parisienne. Nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés lorsqu'il a fallu trouver un petit resto pour 11 personnes à 21h. Le service est largement à la hauteur d'autres hôtels bien plus chers. Très bon rapport qualité prix. Seul hic : Certaines chambres sont fumeurs.
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annette.a
4 / 5Le 28/07/2016 à 14:47
Enguerrand.A
Jean.u
Luka.
Loanah.a
alinebaille.
Mario..
Jean-Luc.p
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