- Hotels
- france
- Saint-Herblain
- hôtels
- B&B HOTEL Nantes Atlantis Le Zénith
B&B HOTEL Nantes Atlantis Le Zénith
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels B&B HOTEL Nantes Atlantis Le Zénith à Saint-Herblain
Chambres sobres dans hôtel low cost simple avec parking et Wi-Fi gratuits. Hôtel simple, parking et Wi-Fi gratuits.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (248)
-
Yves.r
4 / 5Le 08/05/2024 à 16:53Chambre confortable et bien pratique pour une famille de 4 personnes. Cela étant le "placard" servant de cabinet de toilette avec lavabo, douche et wc, n'est pas agréable car inconfortable par son exiguitée. D'une manière générale la chambre est loin d'être spacieuse. Toutefois les lits, un peu trop fermes à notre goût, nous ont permis de passer une bonne nuit. En tout cas l'ensemble était propre et c'était en rapport avec ce que nous avions besoin et notre budget. Petit déjeuner en rapport et conforme à ce que l'on trouve dans ce type de chaîne d'hôtels qui n'est pas fait pour y séjourner en vacances.
-
Quenny.r
5 / 5Le 07/05/2024 à 09:05Le service à l'accueil et au petit déjeuner était impeccable (Dame très professionnel et gentille). Le petit déjeuner était très bon et bien préparé. La propreté (juste une tâche verte sur la couverture peu visible) et la présentation de la chambre dès mon arrivée était très correcte. Merci pour ce séjour passer chez vous. Ps: l'ascenseur fait beaucoup de bruit de grincements désagréable ^^
-
Sandrine.a
4 / 5Le 06/05/2024 à 07:27Le personnel de l hôtel est vraiment très agréable et très souriant. Malgré une odeur de tabac froid dans la chambre en arrivant (nous avons aérer), nous y avons bien dormi. Bémol cependant pour le petit déjeuner que nous avons trouvé excessif.
-
Régis.I
5 / 5Le 04/05/2024 à 19:481ere expérience B&b hôtel, pour une pause sur un trajet. Très satisfait, chambre, petit déjeuner et prix
-
Otmani.d
3 / 5Le 03/05/2024 à 00:43On entends les mouvements en dehors des chambres ce qui est désagréable pour un hôtel quasi neuf. L’accueil et le design sont les arguments fort de l’hôtel.
-
Brigitte.l
4 / 5Le 27/04/2024 à 09:29Très bon accueil, chambre correcte mais les travaux en cours ramène de la poussière. Choix de chambre en bout de couloir parfait pour le calme, avec notre chien.
-
Sandra..
5 / 5Le 22/04/2024 à 09:08Nuitée agréable, le personnel est accueillant, la chambre confortable et propre. Emplacement idéal, à 5 minutes du zenith. Le petit déjeuner est copieux, avec du choix sucré ou salé.
-
Lætitia.
2 / 5Le 25/03/2024 à 18:50Mauvaise expérience dans cette hôtel arrivés très tard 1h du matin après que notre avion et atterri. Nous arrivons dans la chambre et la grosse surprise literie pas propre est les sols de la chambre collé il y avais quelques chose de renverser qui n'as pas était nettoyer. Et se serais bien de revoir votre petit déjeuner car des œufs brouillés froid c'est pas terrible et sincèrement au vu du prix payer du petit déjeuner c'est un peut limite ce qui est proposer.
-
Philippe.r
1 / 5Le 18/03/2024 à 06:37Nous avons rencontré des problème a la borne 24/24 la personne qui nous a répondu nous a très mal guider,même mentie en nous demandant de renouveler notre manipulation avec notre carte bleu nous indiquant le fait de ne pas pouvoir être facturé deux fois . Résultats ce matin sur mon relevé de compte je constate que j'ai deux fois le même prélèvement pour cette nuit d'hôtel a Nantes. Je vais donc voir a contacter le service clientèle en espérant un remboursement et un geste commercial.
-
oliv.o
4 / 5Le 15/03/2024 à 08:47automate de payement a la porte d'entrée pas convivial écran du clavier tres petit et l'ecran de principal ne fonctionnant pas tres bien un écran noir ai apparu ? j'ai du payer deux fois la meme chambre (98 euros ) .. par contre le remboursement a ester tres rapide et les responsables tres sympathique . merci a eux .....
-
jordan.e
5 / 5Le 09/03/2024 à 22:34Hôtel agréable et idéalement placé pour un déplacement professionnel.
-
Billy.
5 / 5Le 08/03/2024 à 23:18Parfait. Nous avons très bien dormi, aucun bruit, chambre propre
-
Changas.a
5 / 5Le 03/03/2024 à 19:35Très satisfaisant Accueil Chambre Petits dej
-
diga.o
1 / 5Le 01/03/2024 à 15:31Je m'attendais à mieux vu la note.propre mais bruyant. La chambre était vraiment petite. La salle de bain pas du tout pratique si on fait 1m80. Bof
-
France.e
5 / 5Le 26/02/2024 à 21:09Très bon rapport qualité prix Hôtel très bien situé avec parking et accès sécurisés
-
Digitan360.t
4 / 5Le 25/02/2024 à 15:58Un choix idéal pour les voyageurs en quête de confort abordable. Les chambres offrent des lits moelleux, une connexion Wi-Fi haut débit et des écrans plats. Le personnel est sympa et accueillant. Ne manquez pas le petit-déjeuner sucré-salé à prendre sur place ou à emporter !
-
Cyril.u
5 / 5Le 25/02/2024 à 12:22Ce n’est pas mon premier passage dans cet hôtel et c’est pour moi l’un des meilleurs de la chaîne. L’accueil et le séjour y sont parfaits surtout grâce une direction et une équipe sympathique, au service de ses clients et à un hôtel qui semble récent, bien entretenu et très propre. Merci et à très bientôt.
-
Rabouan.
5 / 5Le 24/02/2024 à 09:08Très belle hôtel, silencieux , le lit très confortable, le petit déjeuner correct
-
Yoann.e
5 / 5Le 12/02/2024 à 20:00Bon hôtel, très confortable. Dommage que les gens ne sont pas discrets, se croient chez eux, aucun respect. Mais l’hôtel y est pour rien. Je recommande.
-
Laurent.a
5 / 5Le 08/02/2024 à 14:30Chambre très propre. L'endroit est très calme et reposant
-
Maud.a
4 / 5Le 02/02/2024 à 15:15Hotel très confortable et pratique quand vous devez vous déplacer dans l'ouest nantais. Les chambres sont petites mais propres et confortables : le chauffage au sol est agréable. Distributeur de savon dans la douche et au-dessus du lavabo. Proche d'une route à l'arrière mais un peu en retrait de la 2x2 voies
-
Maxime.a
4 / 5Le 18/01/2024 à 11:38Rien de spécial à noter. Accueil chaleureux, chambre simple et propre, petit déjeuner OK.
-
Fabienne.l
5 / 5Le 17/01/2024 à 10:55Très bon hôtel bien situé...propre confortable ..très bon accueil je recommande vivement
-
stéphane.a
1 / 5Le 14/01/2024 à 12:11pas du tout commercant impossible de les joindre si vous etes à l etranger car numero payant
-
Thibault.S
5 / 5Le 03/01/2024 à 10:20Très bonne expérience au B&B ! Chambres propre et literie confortable. L’accueil avec l’automate est facile et la personne a la réception / petit déjeuner le matin était très chaleureuse ! J’y retournerai sans hésiter
-
Erwan.a
4 / 5Le 01/01/2024 à 04:44Arrivé de nuit, check-up en ligne la veille, aucun problème pour accéder au parking et à notre chambre. Chambre et salle de bain confortable et suffisante pour 1 ou 2 nuits. Seulement le matelas très ferme du à un sommier en planche de bois !!! Accueil et petit déj très bien le lendemain matin. Un léger manque de sourire quand même de la réceptionniste mais au demeurant, très sympa et gentille.
-
Gerard.u
5 / 5Le 29/12/2023 à 08:25Un peu isolé mais très pratique à condition d'avoir un véhicule.
-
Raymond.u
5 / 5Le 28/12/2023 à 08:58Hôtel agréable,bien situé, bon accueil, bon petit déjeuner complet.
-
aline.o
5 / 5Le 25/12/2023 à 11:13Seul point a ameliorer : Chambre quadruple un peu petite ainsi que sa salle de bain. Un oreiller supplementaire serait ideal. Sinon sejour parfait
-
Fabien.e
2 / 5Le 25/12/2023 à 10:27Gros problème sur l'automate de l'hôtel pour obtenir le code d'entrée. Visiblement problème de serveur. En plus personne ne répondait lorsqu'on appuyait sur le bouton d'appel d'urgence. (Problème identique pour les clients suivants).résultat attente de 15min dehors. Pour couronner le tout, notre chambre était imprégnée d'une énorme odeur de tabac froid. Agréable, d'autant plus qu'on était avec des enfants!
-
Evelyne.o
5 / 5Le 21/12/2023 à 16:41La chambre est parfaite; au niveau de l' hygiène, rien à redire. Le petit déjeuner est copieux et le personnel est très accueillant et à l'écoute.
-
Lucyl.o
5 / 5Le 18/12/2023 à 13:38Hotel sympathique, propre, bien placé
-
Ludivine.a
5 / 5Le 18/12/2023 à 11:40Je suis ravie d'avoir réservé cet hôtel à deux lits simples pour notre soirée concert au zénith à 20 min à pieds. Tout était très bien, hôtel très agréable, propreté et bonnes odeurs de propre, chambre cosy. Un peu plus de choix en fruits frais aurait été un vrai plus pour le petit-déjeuner (agrumes pour notre cas).
-
Alexandre.A
5 / 5Le 10/12/2023 à 15:25De passage à Nantes pour un concert, nous avons choisi cet hôtel en dernière minute (suite à l’impossibilité de rentrer dans notre location Airbnb). Réservation rapide, hôtesse d’accueil chaleureuse, chambre propre et très bien agencée ! Bref on recommande !
-
Regis.D
5 / 5Le 09/12/2023 à 14:13Hôtel propre et un personnel très aimable. Rien à dire de négatif
-
Philippe.H
5 / 5Le 05/12/2023 à 09:47J'ai séjourné dans cet hôtel B&B de Nantes Atlantis le 1er Décembre dernier et je souhaite donner un avis très favorable concernant l'emplacement, avec un grand parking, une chambre propre et calme, un petit déjeuner correct et un prix global de prestation très compétitif. A recommander pour un court séjour Nantais !
-
Maxime.E
1 / 5Le 03/12/2023 à 20:13On facture deux petits déjeuners quand on est seul pour une chambre 1 ou 2 ??!! Oui
-
marc.i
3 / 5Le 28/11/2023 à 22:14Chambre standard qualité prix très propre Seul hic la salle de bain vieillotte avec un rideau de douche qui vous colle dessus un robinet peut accessible un micro baignoire servant très vite de pédiluve pendant la douche et des toilettes trop proche d'un mur pour ce tenir droit. Chambre peut insonorisées
-
Dylan.i
4 / 5Le 28/11/2023 à 10:04Tout s'est très bien passé, l'hôtel est propre et les employés poli et souriant. Il est bien situé avec le centre commercial Atlantis juste à côté. Je recommande
-
Inessa.h
5 / 5Le 27/11/2023 à 08:02Très bon séjour et chambre spacieuse et confortable
-
Jean-Paul.H
5 / 5Le 25/11/2023 à 12:41Hôtel agréable. Chambres donnant sur l'intérieur. Appréciable par temps froid (et chaud surement). Ascenseur. Calme. Propre. Ce qu'il faut pour se reposer. Un restaurant proche à pied.
-
Betty.
1 / 5Le 22/11/2023 à 07:47Concernant la chambre, le robinet entier tourne pour mettre eau chaude ou eau froide. Le pommeau de douche aurait besoin d'un joint car à la jointure avec le tuyau y a un jet d'eau. La porte d'entrée ferme mal, si je ne vérifiais pas, n'importe qui pouvait rentrer. L'emplacement devant l'ascenseur est bruyant et près de la cage d'escalier. Les gens claquant la porte à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit. Pour les environnements de l'hôtel, près de la 4 voies faut pas se leurrer c'est bruyant. Pour le service, il n'y a qu'une serviette de toilette. Même sans l'option petit déjeuner, on a pas le droit à un café il faut le payer presque 2 € à la machine, il est mauvais en plus. J'ai fait un 2 étoiles à Orvault il y a un mois, c'était plus calme, et j'ai eu mon café le matin accompagné d'un sourire. Donc clairement, allez voir ailleurs !
-
Sylvain.a
5 / 5Le 20/11/2023 à 13:50Hôtel facilement accessible. Chambre et Petit déjeuner correct.
-
DE.A
5 / 5Le 18/11/2023 à 09:28Hôtel situé au calme, très propre, très bonne literie, petit bémol pour la douche sabot. Nipersonnel accueillant et souriant. Petit déjeuner correct pour le prix.
-
jean-pierre.A
5 / 5Le 18/11/2023 à 07:55Bon rapport qualité-prix pour cet hôtel très bien situé pour aller à pied à un concert au Zénith. (20 mn environ) Chambres et salle d'eau très propres, literie confortable, grand parking gratuit, c'est parfait. Le seul bémol est la salle du petit déjeuner qui est vraiment trop exiguë par rapport à la capacité d'accueil de l'hôtel.
-
Cornu.l
4 / 5Le 13/11/2023 à 14:33Gens et personnels très attentif aux bruits, je crois que c'est la première fois que je ne suis pas dérangée pour des nuisances sonores la nuit ou même en début de matinée
-
Sébastien.e
5 / 5Le 11/11/2023 à 06:58De passage pour une nuit . Très bon accueil et petit déjeuner parfait
-
bellery.a
1 / 5Le 07/11/2023 à 07:14Une arrivée ou le numero de réservation ne fonctionne pas avec une vingtaine d'essai heureusement 2 appels a l'assistance a 00h00 passée on a autre chose a faire surtout quand on a 3 enfants dont un bébé. Jene recommande pas chambre petite pas le nombre de lit demandé. Les petits déjeuner un accueil déplorable de la part du gérant.
-
Aude.a
5 / 5Le 05/11/2023 à 09:13Hôtel propre bien situé juste à la sortie de l'autoroute. Restaurant accessible sans reprendre la voiture.
-
Emilie.e
5 / 5Le 05/11/2023 à 08:41Les chambres sont propres et le personnel disponible et accueillant. Le petit dejeuner est copieux et complet.
-
Véronique.O
4 / 5Le 03/11/2023 à 08:14La chambre en duplex c'est super pratique avec des enfants. Une petite porte securise la descente. Par contre le ménage laissait clairement à désirer... la poussière qui pend de la climatisation entre l'entrée et la chambre, puis la poussière à l'arrière des lits qui circule dès qu'on bouge... pas très agréable. Il faisait trop chaud surtout là-haut nous n'avons pas trouvé comment baisser le chauffage.
-
Christine.e
2 / 5Le 30/10/2023 à 10:51Salle de bain sale ! Il y avait des poils dans la douche, le lavabo et sur les toilettes La litterie était correcte ainsi que le petit-déjeuner
-
Maurane.
1 / 5Le 28/10/2023 à 21:17La dame à la réception a été tout ce qu’il y a de plus adorable, elle m’a aidé et était très gentille. Néanmoins nous n’avions que deux serviettes pas une de plus. Et surtout, au premier abord la chambre était impeccable et nous étions ravis. Au réveil nous avons voulu être poli et nous avons retiré les draps pour aider, horrifiés de tomber sur un matelas rempli de cheveux de toutes les couleurs possibles et de poils ainsi que des tâches énormes de ce qui semblait être du sang. Bref, changez le matelas de la chambre 67, c’est répugnant.
-
Denis.
4 / 5Le 28/10/2023 à 10:44Avec cette chaîne, je ne suis jamais déçu par le rapport qualité-prix, surtout depuis la rénovation massive des hôtels qui a été effectuée il y a 5 ans environ.
-
Pecheur.a
5 / 5Le 25/10/2023 à 12:49Chambre famille très bien pensée. Bon accueil et emplacement très pratique. Nous y reviendrons pour une prochaine halte en famille.
-
Julien.
5 / 5Le 12/10/2023 à 19:09Chambre réservée pour un déplacement pro. Simple et très bien. Pas besoin de grands espace juste pour dormir. tout fonctionne avec un code donc pas de clé à se traîner Petit déjeuner correct. Parking très bien. Proche rocade et zone commerciale
-
Julien.u
4 / 5Le 10/10/2023 à 16:25personnel très agréable; chambres très propres parfait pour un voyage d'affaire
-
Danielle.u
3 / 5Le 08/10/2023 à 10:00Pa reçu le code de la chambre par SMS. L' automate à l entrée de l hôtel. Pas très clair dans les explications
-
Emilie.A
4 / 5Le 01/10/2023 à 15:16Très bon rapport qualité/prix. La salle de bain aurait méritée d'être un peu plus grande pour une chambre familiale.
-
Gigi.
4 / 5Le 01/10/2023 à 06:51Ensemble très positif si ce n'est que le chauffage n'était pas remis en service (chauffage à partir de telle date et non en fonction de la température). Chambre exposée Nord, c'était un peu juste ou je suis très frileux 🤔😊. Bien que le parking soit fermé la nuit, un utilitaire a été fracturé, vidé de son contenu, posé sur cale (les 4 roues volées). Ne laissez rien de visible dans votre véhicule.... Sinon, je recommande et repartirais dans cet hôtel.
-
Dominique.e
5 / 5Le 19/09/2023 à 20:35Très bonne nuit, hôtel calme, pas de soucis même si nous sommes arrivés tardivement et que la centrale de réservation était en panne un technicien nous a répondu rapidement.
-
Delphine.e
5 / 5Le 11/09/2023 à 13:25Accueil très chaleureux et hôtel très agréable. On y reviendra si on repasse par NANTES. Bonne continuation à toute l’équipe. Les Quimpérois.
-
Simon.i
3 / 5Le 11/09/2023 à 10:45Hôtel propre et bien rénové. Chambre en mezzanine pour 4 personnes mais j etais seul car c était la seule disponible. Très peu d espaces de circulation autour du lit, salle de bain Très petite. Je me demande comment font les clients quand ils sont 4. Sinon accueil agréable , chambre et commun propre.
-
Bernard.e
5 / 5Le 06/09/2023 à 07:58Une nuit calme malgré proximité zone commerciale. Proche de restaurations. Chambre très correcte et petit-déjeuner copieux.
-
Lea.O
1 / 5Le 04/09/2023 à 10:35J'avais organisé ce week-end à l'avance en espérant un service plutot correct au vu des 2 étoiles mais rien ne c'est passer comme prévu ! Arrivée on nous dit à peine bonjour, nous découvrons notre chambre avec des oreillers minuscule et tout plat et un lit aussi dur que le sol. Nous avons fait 3H30 de route, impossible de dormir, déjà le lit m'a causer un lumbago, pus les gens de l'hotel n'ayant aucun respect qui mettent de la musique et qui crient toute le nuit c'est inadmissible. Nous sommes rentrés le samedi après-midi dans la chambre, impossible de faire une sieste vue le bruit des voisins et en plus de ça un bracelet avec une valeur sentimentale m'a été volé, ça en était de trop pour nous nous avons repris la route immédiatement sans faire notre 2eme nuit. J'ai envoyer plusieurs mail sans réponse. J'aimerai au moins un geste de votre part en nous remboursans le séjour.
-
Guy.E
5 / 5Le 04/09/2023 à 08:38Je recommande particulièrement cet établissement. Très bon rapport qualité prix prestations propreté. Petit déjeuner sucré salé.....très bien.
-
Benoit.O
3 / 5Le 03/09/2023 à 08:13C'est désagréable d'arriver dans une chambre et de voir que rien n'a été fait( draps défaits ,papiers dans les poubelles, salle de bain pas nettoyé), sans doute un oubli de la femme de ménage. Obligés de redescendre à l'accueil avec les valises, la dame de l'accueil nous a attribué une autre chambre, mais avec des lits jumeaux, la seule restante.
-
Christine.i
4 / 5Le 26/08/2023 à 12:29Je viens régulièrement avec mes deux enfants. Hôtel très bien placée, propre, peu bruyant. La réception est à chaque fois très sympathique, c'est un grand plus! Chambre Pmr bien adaptée. Seul bémol, pas de chambre Pmr familiale ou communicante, comme dans beaucoup d'hôtels malheureusement. Donc cela oblige à payer deux chambres et ne permet pas de séjourner ensemble...Vraiment à améliorer dans les hôtels.
-
Max.O
4 / 5Le 24/08/2023 à 12:07La personne à l'accueil arrive , pas de sourire ( c'est quand même la base dans l'hôtellerie) Je lui demande de nous donner une chambre côté jardin , elle s'exécute mais n'a pas l'air d'apprécier.Bon finalement elle nous donne une chambre côté jardin mais en face de l'ascenseur. Le lendemain une entreprise d'espace vert arrive à 8h00 tappante et là c'est tondeuse , taille haie et cie .
-
Michelle.A
5 / 5Le 23/08/2023 à 15:56Très bon hôtel avec un personnel accueillant disponible et souriant. cela nous a permis sur les conseil de la dame qui nous a reçu à l'accueil de faire un séjour de 3 jours découverte très intéressant . Encore un énorme merci à cette dame. Nous recommandons vivement cette Hôtel.
-
François-Xavier.i
5 / 5Le 19/08/2023 à 13:58Séjour étape au top. Bien situé pour une étape d’un départ en vacances. Merci pour l’accueil et le check in tardif avec un code d’entrée.
-
Pascal.o
4 / 5Le 15/08/2023 à 20:12Hotel en soit rien à dire, sauf qu'il serait bien de proposer des oreillers en plus dans les chambres car ceux actuels pas top du tout ensuite la chambre impossible d'ouvrir notre fenêtre pour aéré elle est visé des quatres coin de la fenêtre alors quand on rentre première impression une odeur de champignons (moisissures) l'accueil top et le petit déjeuner aussi .
-
bbliviou.
3 / 5Le 14/08/2023 à 07:03Le Wi-Fi avec nom prénom n° de chambre etc n'est d'actualité, surtout que l'on constamment déconnecté. Les horaires d'ouverture doivent être clairement affichés sur internet car il n'y a malheureusement pas d'accueil toute la journée. La hotline est utile pour les arrivées tardives et résoudre les problèmes simples. J'ai dû attendre 3 heures pour que quelqu'un m'aide à accepter à ma chambre et répondre à une problématique particulière.
-
Dod.s
4 / 5Le 07/08/2023 à 09:15Très bel hôtel,le personnel très accueillant et respectueux,des espèces commune chaleureux et propres. Des équipements au top. Hôtel très appréciable.
-
Amélie.e
5 / 5Le 01/08/2023 à 11:51Très satisfaite de notre séjour . Proche des commerces. Chambre propre mais un peu petite. Idéal pour 1 nuit
-
Enora.e
5 / 5Le 29/07/2023 à 07:30Chambre propre, lit confortable. Coin mezzanine pour les enfants. Parfait pour une nuit !
-
snokie94.l
2 / 5Le 27/07/2023 à 20:07Je conseille vivement de prendre un autre hotel primo: la chambre n'est pas faite au petit pas bcp de choix pour le meme prix vous pouvez avoir bien mieux
-
Making.m
2 / 5Le 27/07/2023 à 19:13la chambre est bien la chambre n'est pas insonorisé. on entend facilement le voisin la chambre n'est pas faite si vous passez plusieurs jours sur place. Une semaine et mon drap n'a pas été changé. Juste les servites. le lit est confortable mais au final je ne reviendrai plus chez B&B
-
Michel.a
5 / 5Le 04/07/2023 à 22:27Nuitée agréable - Hôtel calme, propre. Salle d'eau PMR spacieuse, toutefois, manquent 2 barres d'appui. Hôtelière accueillante. Petit déjeuner à volonté et varié, pouvant être pris en extérieur.
-
VAL.
4 / 5Le 04/07/2023 à 08:15Check in pratique pour les tardifs et rapport qualité/prix très bien. Petit déjeuner copieux et personnel agréable et souriant. Je recommande B&B Hôtel.
-
Aurelie...
5 / 5Le 02/07/2023 à 14:23Comme on arrivait tard on a prit l'option checking qui nous a permis d'accéder à notre chambre sans problème grâce à un code. La chambre avec mezzanine était très bien, pas de bruit et les lits très confortables. Le personnel est chaleureux et le petit déjeuner est complet. Je recommande cet hôtel.
-
Anne.r
4 / 5Le 13/06/2023 à 16:45PARFAIT ! CHAMBRE PROPRE ! PETIT DÉJEUNER BIEN! L'inconvénient, nous avons eu la chambre au dessus de la porte d'entrée et le bruit des personnes le soir pas terrible.... mais autrement dit parfait.
-
Christophe.i
4 / 5Le 12/06/2023 à 17:03Quand on voyage il y a toujours un petit de stress surtout quand on ne connaît pas la ville ni l'hôtel. Vous pouvez vous fier à votre GPS. L'enregistrement préalable est un plus surtout quand on arrive tard. Durant nos 2 nuits pas de nuisances sonores parfait pour bien récupéré.
-
Emmanuel.a
3 / 5Le 12/06/2023 à 12:00L’hôtel est bien dans sa globalité. Le problème a été que je me suis retrouvé devant la borne et que ma réservation était inexistante. Après plusieurs essais j’ai dû faire appel à l’assistante où j’ai eu à faire à un interlocuteur paraissant blasé ou non motivé. De plus je me suis retrouvé à prendre note d’un code d’accès (long)avec rien sous la main. Conclusion ma réservation a été pris en compte sur internet mais elle ne l’était pas à l’hôtel, je pense que je n’ai pas eu la chambre prévu à la réservation.
-
laurent.m
2 / 5Le 11/06/2023 à 01:21Avec une climatisation qui ne fonctionne pas, il peut faire très chaud. Et personne pour réparer même quand vous prévenez à 17h. C est dommage
-
Aurelien.o
2 / 5Le 06/06/2023 à 10:31Moyennement satisfait . Il a fait chaud ce jour là et ma chambre était beaucoup trop chaude à mon arrivée. Je n’ai pas réussi à allumer la clim, j’aurais préféré que la clim soit déjà réglée à mon arrivée, je suis sorti entre temps er suis revenu tard avec l’envie de me coucher, et je n’ai pas envie de devoir batailler avec des réglages de climatisation quand je suis fatigué et veux juste dormir. Résultat je n’ai quasiment pas fermé l’oeil à cause de la chaleur. Le bouton de clim n’est ni évident ni intuitif pour un non initié : peut-être prévoir une note explicative : car il y avait un sigle « température » chiffré de 0 à 30: N’importe qui comprend que ce sont des degrés, Or j’ai compris le lendemain qu’il fallait la regler sur « 30 » pour qu’elle s’enclenche ! Aucune logique. Bref mauvaise nuit.
-
Marie-Laure.r
4 / 5Le 05/06/2023 à 08:51Tout était très bien, comme la plupart du temps chez B&B. A part l'heure des petits déjeuners. Nous avions payé pour des petits déjeuner et en arrivant les heures d'ouverture était bien trop tard ma collègue partant travailler à 6h45. La responsable le jour j, puis sa collègue le lendemain nous ont promis de rembourser le petit déjeuner qui n'a pas pu être pris et toujours rien ...
-
Anne-Marie.a
5 / 5Le 04/06/2023 à 11:25Arrivée tardive. Très bonne indications données par mail. Propreté de l'hôtel, très bien. Personnel à l'écoute et aimable. Merci
-
Good.o
2 / 5Le 03/06/2023 à 23:53Alors voilà nous avons plusieurs fois été dans des B&B mais ce coup ci nous avons été très déçus, la chambre en elle-même était d'une assez bonne taille au premier abord mais il n'y avait pas grand chose à part une tv, un bureau 1 personne, sa chaise et un lit 2 place standard. En arrivant dans la chambre il n'y avait pas une super odeur mais le pire est la ventilation car pas une climatisation, elle soufflait de l'air chaude alors que l'on désirait de l'air froid. Et en plus de cela la chambre d'en dessous devait avoir le chauffage au maximum car notre sol au niveau de la ventilation était très chaud. Résultats nous n'avons pas dormi plus de 4h... Le petit déjeuner était correct mais rien d'exceptionnel et même un peu plus de choix aurait été appréciable.
-
Annaïg.i
5 / 5Le 01/06/2023 à 13:26Nous avons passé un séjour très agréable. L’accès à notre chambre a été très facile grâce au code d'entrée et hôtel est très correcte ! Nous recommandons !
-
sandrine.l
2 / 5Le 31/05/2023 à 09:25Pas d intervenant de nuit pour faire respecter le calme . Nous avons eu droit à la 3eme mi temps d un car de sportifs jusqu'à 2 h du matin !! Température extérieure de 27 degrés et clim non fonctionnelle, donc nuisances sonores de l extérieur avec la fenêtre ouverte ou chaleur irrespirable dans la chambre ! Au choix ! De plus le distributeur de boissons fraîches ne fonctionnait pas non plus. Bref, très déçus alors qu'habituellement nous apprécions B&B.
-
Aurel.u
5 / 5Le 30/05/2023 à 15:54Nuit pour un adulte et deux enfants suite à un concert du Zénith... A trois minutes en voiture idéal .. chambre confortable hôtel calme et propre ... Bon rapport qualité prix
-
Emeline.l
4 / 5Le 28/05/2023 à 13:28Séjour d'une nuit pour un concert. Hôtel choisit pour le prix attractif La chambre petite mais largement suffisante. Literie un peu trop ferme mais ça va le gros point négatif mais qui reste tout de même un petit point c'est le rideau de la douche qui se colle à la peau sous l'eau très désagréable.. Acceuil assez brève. On a vu qu'une seule personne durant notre petit séjour... Mais au moins on a pas été embêté Code portail et porte très pratique pour arrivé tardive Petit bémol sur l'alarme que l'on entendais depuis la chambre qui venait probablement d'un parking à côté.... Je conseille cet hôtel qui est propre et peu chère pour une nuit
-
Benoit.i
5 / 5Le 27/05/2023 à 07:37Nous avons réservé une chambre mezzanine pour une nuit. La chambre était très propre, le personnel croisé dans l' hôtel très accueillant.... La chambre est bien insonorisée et nous avons passé une bonne nuit. Le petit déjeuner est varié, copieux et ce sont des produits locaux qui nous sont proposés ! En résumé, une très bonne expérience, j' y retournerai avec plaisir!
-
Raphaël.o
4 / 5Le 26/05/2023 à 09:12Bon hôtel, chambre correcte mais un bémol pour la climatisation qui chauffe uniquement :( sinon petit déj correct et simple. Accueil souriant, juste comme il faut !
-
Xavier.o
4 / 5Le 25/05/2023 à 16:42Bon acceuil, lit confortable et petit dej simple mais efficace. Juste un problème sur la clim (défectueuse) mais c'est sûrement un problème isolé...
-
Fabrice.�
5 / 5Le 23/05/2023 à 22:44Même si je ne devais passer qu'une nuit dans cet hôtel, j'espérais que tout se passerais bien. Ce fût le cas. Hôtel très propre, très calme et bien situé. Merci.
-
Maureen.e
4 / 5Le 15/05/2023 à 05:22Dans l'ensemble le séjour s'est bien passé. La chambre pour 4 est un peu petite, on se marche dessus quand on circule dans la chambre.
-
Laure.e
5 / 5Le 01/05/2023 à 18:41bonjour hotel tres propre et pouvoir prendre sa chambre avec arrivee tardive c'est top par contre, la personne qui s'occupe du petit a ete un peu seche avec mon fils de 1+6 ans pour du pain qui l'a laisser dans le grille pain, a dit a mon fils qu'il aurait pu mettre l'alarme incendie en rte , il ne faut pas exagerer. j'ai trouver ca un peu limite, on peut le dire autrement sinon petit dej top
-
Eddie.h
5 / 5Le 11/04/2023 à 08:14Hôtel agréable et propre. Literie confortable. Personnel accueillant. Bon petit déjeuner.
-
YO.O
4 / 5Le 27/03/2023 à 01:212ème hôtel BandB en 3 jours sur 2 régions, pas déçus du tout. Très propre, personnel sympa, parking fermé... Seul bémol, on ne peut pas réserver directement via la borne à l'entrée lorsque l'accueil est fermé, il faut le faire par internet.
-
Emilie.N
2 / 5Le 17/03/2023 à 14:08Prix très cher pour une nuit alors que les douche ne sont pas très adaptée, la salle du petit déjeuner est bien trop petite par rapport au monde qu'il y a, la personne qui s'occupe du petit déjeuner n'est pas aimable . Obliger d'attendre que certains ont terminer pour pouvoir déjeuner.... Pas terrible. Chambre non insonoriser ou alors pas correctement.... bon aller un point positif... le lit est confortable.... mais franchement je ne reviendrais pas.
-
Christine.e
5 / 5Le 10/03/2023 à 09:03Hôtel parfaitement situé, propre et chambres confortables, calme malgré toute la circulation autour (l’hôtel est un peu en retrait des rues)
-
Rémi.e
4 / 5Le 02/03/2023 à 10:19Hôtel bien situé proche d'Atlantis en voiture Chambre a 4 sympa petit manque de prise, déco simple et efficace, bien équipé Petit dej plus qu'honorable mais ouvre qu'à partir de 7h30. Bon service client. Rapport qualité prix très ok Je recommande pour quelques nuit a pas trop chère Assez calme
-
celine.o
1 / 5Le 25/02/2023 à 15:44Voilà j ai reserve pour une nuit en juin 2020(Booking) car j emmenait mon fils au concert au M Pokora le concert à été annulée suite au covid ils n ont pas voulu me rembourser, il m ont proposé un avoir mais je n est pas eu l occasion d y allée. Et quand j ai voulu l utilisé ma nuit ils m ont refuse car il etais trop tard. C est honteux de ce faire de l'argents sur le dos des gens suite au covid.
-
STOCKMANN.E
3 / 5Le 25/02/2023 à 12:48Personnel charmant avec un réel sens du service. Vraiment dommage que le personnel ne soit pas toujours là et qu'il soit nécessaire d'avoir à faire à une machine. Le portillon derrière l'hôtel devrait être refait afin d'avoir un accès direct à l'hôpital pour les Personnes à Mobilité Réduite.
-
camille.
5 / 5Le 21/02/2023 à 09:35Hotel propre, petit-déjeuner très très bon et personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Nantes Atlantis Le Zénith. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation , merci pour votre belle note!! Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Emmanuelle Direction -
Pascale.A
5 / 5Le 20/02/2023 à 07:15Chambre très propre et lit très confortable. Personne à l'acueil très aimable et souriante. Très facile d'accès. Je ne manquerai pas de revenir.
-
Sarah.i
5 / 5Le 20/02/2023 à 07:13Venue sur Nantes pour un weekend en famille. J'ai apprécié la propreté de l'hôtel et de la chambre. Mais aussi le faite d'avoir reçu le code et le numéro de la chambre qql heure plus tôt par message ça évite la présentation à l'accueil... La chambre mezzanine était un peu petite à mon goût (4 personnes) et une toute petite salle de bain proportionnelle à la chambre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Aurore Adjointe de Direction -
Laurence.A
1 / 5Le 08/02/2023 à 16:35TRES GROSSE DECEPTION LE 07/02/2023 APPRENDRE A 19H30 QUE MA RESERVATION A ETE ANNULEE PAR VOS SOINS ALORS QUE JE ME DEPLACE POUR MON TRAVAIL ET QUE JE VENAIS DE FAIRE 5H DE ROUTE . VOUS PRETENDEZ M'AVOIR APPELE SAUF QUE JE N'AI RIEN EU ET ETANT EN BLUETOOTH DANS MON VEHICULE.... MON COLLABORATEUR AVAIT EU UN PROBLEME LE MOIS DERNIER EGALEMENT NOUS VENONS A 2 TOUS LES MOIS DORENAVANT NOUS CHANGERONS D'HEBERGEMENT JE N'AVAIS JAMAIS EU DE PROBLEME AVEC VOTRE COLLABORATRICE QUI ATTENDAIT UN BB ET MES RESERVATIONS ETAIENT FAITES EN DIRECT AVANT DE REPARTIR LE COMPORTEMENT DE LA FEMME DERRIERE LE COMPTOIR A ETE DEPLORABLE. NOUS TRAVAILLONS ET SOMMES TRIBUTAIRES DE LA ROUTE
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Comme expliqué en réception votre chambre est garantie jusqu'à 19h j'ai attendu jusque 19h30 et vous ai appelez 2 fois avant d'annuler la réservation croyez le ou non nous contactons toujours nos clients car bien entendu nous ne sommes pas à 30 minutes près. Lors de votre réservation il était en plus préciser que vous arriviez à 16h et nous vous avons expliquer que si vous arriviez après 19h il faut nous rappeler pour nous laisser une garantie bancaire. Il me semble que vous êtes adulte et pouvez prendre vos responsabilités et nous appeler surtout que comme vous le dite vous avez fait 5h de voiture vous laissant tout le temps de nous contacter, et êtes au courant du fonctionnement de notre hôtel si votre collègue à eu le même désagrément. Nous pouvons comprendre le retard de nos clients mais nous ne pouvons pas deviner si nos clients vont se présenter ou pas à l'hôtel et nous ne sommes pas là pour materner ces derniers. Je comprend votre déception et m'en excuse encore mais j'ai fait mon travail en vous contactant et en gardant la chambre plus tard que prévu et en vous proposant de vous trouvez un autre hébergement. Aurore Adjointe de direction -
Vincenzi.a
4 / 5Le 07/02/2023 à 12:45Nous avons pris cet hôtel car nous allions au zénith. À 20min à pied. On pensait que c'était plus proche. Quartier pas terrible L'hôtel correspond à nos attentes. Pas cher, propre. Petit bémol pour la mezzanine où il faisait super chaud et le manque de savon pour les mains
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Merci d'avoir prit quelques instants pour partager votre avis sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de savoir que notre hôtel et ses services est été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre remarque sur le savon près du lavabo B&B va bientôt en faire installer. Au plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour. Aurore Adjointe de direction -
alexandre.u
4 / 5Le 03/02/2023 à 10:05chambre propre et confortable, trés bon rapport qualité/prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emmanuelle Direction -
Corinne.r
4 / 5Le 31/01/2023 à 08:29Il aurait fallu mettre le chauffage avant notre arrivée ! Nous avons eu froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Aurore Adjointe de Direction -
Carine.o
4 / 5Le 30/01/2023 à 23:54Chambre mal isolée au niveau du bruit car entendre son voisin uriner ne fait pas rêver et entendre sa télé à 7h du matin pas cool😔😔 Ensuite bruit de perceuse à 08h30 ben pour la grâce matinée pour une fois sans enfant ben c'est pire que tout😭😭
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carine, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Aurore Adjointe de Direction -
Julien.e
5 / 5Le 28/01/2023 à 18:29Hôtel calme exempt de toutes nuissances extérieures malgré le proche traffic routier , bien situé avec un parking accessible Hôtesse d'accueil sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci pour votre commentaire, nous sommes heureuses d'apprendre que notre hôtel et ses services est été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous recevoir pour un nouveau séjour. Aurore Adjointe de direction -
Géraldine.a
5 / 5Le 26/01/2023 à 06:48Très contente de mon séjour . Chambre très agréable pour un prix très abordable avec un petit déjeuner excellent avec produits locaux et frais .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Géraldine, Merci d'avoir partagé votre ressenti sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour ainsi que les services et le petit déjeuner. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Aurore Adjointe de direction -
MLT.
2 / 5Le 21/01/2023 à 13:47Séjour correct même si j'étais dans une chambre au rez-de-chaussée assez mal insonorisée. Dans ces cas là mieux vaut se lever tôt car vous allez entendre chaque personne qui passe devant votre chambre pour aller au petit déjeuner... En revanche ATTENTION à ne pas oublier d'objets au sein de ce B&B ! Déjà parce que l'hôtel ne vous préviendra pas de l'oubli... J'ai oublié une paire de chaussures et comme je me déplace beaucoup pour le travail, ce fut compliqué de retrouver l'hôtel où j'avais oublié la paire en question. À ce sujet je ne vous conseille pas d'appeler l'hôtel car il n'y a pas de standard téléphonique pour B&B. Il faut appeler un 08 payant et pour lequel après 5 minutes d'attente on m'a raccroché au nez au moment où la conversation démarrait. Mieux vaut utiliser le formulaire de contact du site. L'hôtel répond très rapidement à ce formulaire, c'est un point positif pour le coup. B&B m'a confirmé avoir trouvé les chaussures (je me demande toujours pourquoi ils ne m'avaient pas prévenu en amont en revanche...) et l'hôtel m'a renvoyé les chaussure par colis. Manque de pot en par contre ! La personne ayant préparé le colis ne doit pas être douée en logistique car elle a pris un carton trop petit. Résultat les chaussures étaient toutes pliées à la réception. Cela va être compliqué de faire disparaître ce pli... Sacrée péripétie pour récupérer des chaussures en tout cas. Morale de l'histoire : n'oubliez rien dans cet hôtel ^^
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir prit le temps de rédiger cet avis concernant votre séjour. Concernant votre commentaire nous n'avons pas forcement le temps de contacter tout les client qui oublient leurs affaires et vous en êtes responsable. Ensuite comme mentionné dans le mail vous indiquant la marche à suivre pour le renvoi de vos chaussures, nous vous avons signalé qu'il fallait joindre une boite d'envoi en plus de bordereau. Nous n'avons pas à disposition de boite d'envoi puisque celles ci sont à la charge des clients. Nous sommes désolé que cet évènement vous ai contrarié et vous laisse sur une mauvaise expérience. Nous espérons vous revoir tout de même vous revoir pour un prochain séjour. Aurore Adjointe de direction -
Paeonia.a
4 / 5Le 20/01/2023 à 18:11Propre et accueillant. Personnel trés aimable. Chambre agréable et fonctionnelle. À 3 mn en voiture du CHU Laennec. Une bonne adresse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paeonia, Merci d'avoir laissé votre avis concernant votre séjour; Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour. Aurore Adjointe de direction -
Damien.E
5 / 5Le 19/01/2023 à 16:04L'hôtel est très propre, personnel d'accueil sympathique et souriant. le buffet du petit déjeuner est correct, le choix est correct. Un peu plus de diversité aurait été super mais la prestation reste cohérente. Le centre commercial est assez proche de l'hôtel ce qui est un plus. Il y a un restaurant "La boucherie" juste à côté de l'hôtel qui applique 10% de remise pour les clients de l'hôtel. La 4 voies qui passe juste à côté de l'hôtel facilite l'accès et n'est pas spécialement nuisible au niveau sonore.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, c'est toujours avec plaisir que nous lisons des remarques comme les vôtres. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Emmanuelle Directrice -
Manu.a
5 / 5Le 17/01/2023 à 11:31Emplacement au calme, propre, rien a redire pour notre part.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manu, Nous vous remercions pour votre commentaire, c'est toujours avec plaisir que nous lisons des remarques comme les vôtres. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Aurore Adjointe de direction -
Tanguy.e
2 / 5Le 16/01/2023 à 22:01Problème de communication sur la réservation de la chambre demande d'une chambre twin par téléphone résultat chambre avec un lit .de plus la responsable nous a rien trouvé comme hôtel sur Nantes et de nos propres moyens nous avons trouvé un hôtel de la chaîne a Lorient
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir prit le temps d'exprimer votre avis concernant votre expérience. Nous sommes sincèrement désolé de la gêne occasionnée du à notre erreur. Nous espérons tout de même vous accueillir pour un nouveau séjour Aurore Adjointe de direction -
orgerit.u
5 / 5Le 15/01/2023 à 21:54Hôtel propre, calme et silencieux. Le personnel est très agréable. Je recommande sans hésitation. Merci
-
Nordine.l
1 / 5Le 15/01/2023 à 11:00Chambre sale , lit pas confortable bruit des véhicules dû à la route autour de l’hôtel et bruits des autres personnes de l’hôtel . J’ai dormis qu’en seul nuit sur les cinq . Pas de passage dans les chambres d’une dame de ménage . Donc pas de remplacement des serviettes…..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nordine, Merci d'avoir partagé votre ressenti sur votre séjour, nous prenons bien notes de vos remarques. Concernant le ménage dans votre chambre, vous avez profité de l'offre sans ménage donc une chambre moins chère. Bien entendu si vous aviez besoin de serviettes propres nous vous en aurions fourni en passant en réception. N'hésitez pas à venir nous voir afin d'échanger et trouver une solution. Nous prenons à cœur le confort de nos clients et la satisfaction de ces derniers. En espérant vous accueillir à nouveau. Aurore Adjointe de direction -
jean-pierre.u
4 / 5Le 14/01/2023 à 23:50très accessible en vl mais difficile evec un car 🚍 🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Pierre, Merci pour d'avoir partagé votre avis sur votre séjour. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre établissement vous ai été agréable. Nous prenons en compte votre remarque, vous trouverez en haut de la rue une place permettant de garer camions et bus. Au plaisir de vous revoir pour un nouveau séjour. Aurore Adjointe de direction -
Jean-Marc.A
4 / 5Le 03/01/2023 à 09:19A part le petit déjeuner hors de prix, super !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est passé pour le mieux durant votre séjour. Vos commentaires sur la qualité de notre petit déjeuner sont essentiels, nous les prenons en compte pour adapter nos services à vos besoins Toute l'équipe a été ravie de vous accueillir et espère vous revoir prochainement. Cordialement Emmanuelle Direction Emmanuelle Direction -
santiago.a
5 / 5Le 02/01/2023 à 07:17super déjeuner très bon chambres comfortable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel NANTES Atlantis Le Zénith. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Très bonne année 2023 Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Emmanuelle Direction -
LE.O
1 / 5Le 28/12/2022 à 20:12Petit déjeuner bon et complet. Personnel accueillant et sympa. MAIS Sol de la chambre très sale!!! ça n'a certainement pas été nettoyé car c'était dégueulasse par terre, ménage pas fait depuis plusieurs jours. INSUPPORTABLE!!! on pouvait même pas marché pied nu tellement cétait sale, mes chaussettes noircies par la saleté!!! On a même trouvé un mouchoir dégueulasse d'un ancien client entre les 2 lits!!!! Idem pour les rebords table de chevet des lits avec des tâches dessus!!!! donc non lavés non plus!!! Je paie pour aller à l'hôtel!!! Je paie pour de la propreté!!! En plus le chauffage n'avait même pas été mis dans la chambre donc quand on est arrivé il faisait froid!! Pour finir, l'ampoule gauche du lit n'éclairait pas bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments pour l'accueil et le petit déjeuner. Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. Nous avons effectivement eu un soucis avec une femme de chambre qui n'est plus chez nous à présent. Encore toute nos excuses pour ce désagrément , nos chambres sont habituellement très Propre ainsi que notre hôtel. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. Afin que vous ne restiez pas sur une image négative, nous avons le plaisir de vous offrir une invitation pour une nuit d'hôtel dans le B&B de votre choix. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Emmanuelle Direction -
COLLOT.l
4 / 5Le 21/12/2022 à 16:56Le rapport Qualité/prix est plutôt bien. C'est dommage que les offres promotionnelles sur 2 ou 3 jours n'autorisent pas, au minimum, le changement de serviette tous les jours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci pour votre retour positif sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux d'apprendre que les services et prestations de l'hôtel ont été à la hauteur de vos attentes. Concernant les serviettes, nous pouvons vous en donner des propres sur demande. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour. Aurore Adjointe de direction -
Kristine.o
5 / 5Le 15/12/2022 à 05:51L’hôtel est parfait a tous points de vue avec un accès facile depuis l’aéroport, des chambres confortables, un personnel incroyablement attentif à tous vos besoin. Je suis très heureuse de réserver toujours le même hôtel car je me sens chez moi, mais aussi très reconnaissante de l’attention reçue de toutes les filles qui ont un professionnalisme incroyable. 💯 Recommandé
-
Sueva.a
5 / 5Le 12/12/2022 à 11:00Chambres propres et agréables. Personnel sympathique. A 15 minutes à pied du Zénith et arrêt de bus a proximité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sueva, Merci d'avoir partagé votre ressenti sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux d'apprendre que ce dernier vous a apporté entière satisfaction au niveau de l'emplacement et des services proposés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Aurore Adjointe de direction -
Robert.i
5 / 5Le 10/12/2022 à 08:42Bon hôtel très calme et personnel très agréable petit déjeuner copieux avec de bons produits en forme pour reprendre la route !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour à l'hôtel B&B Atlantis le Zénith. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Emmanuelle Direction -
Jérôme.G
1 / 5Le 04/12/2022 à 22:34La présence de puce de lit n'est pas acceptable (chambre 26). La qualité du nettoyage est déplorable et masqué par la lumière tamisée. Malgré ma demande, le nettoyage n'a été fait correctement: trace d'urine séchée, trace de nourriture(chambre 45). Tout simplement inacceptable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Je vous écrit sur votre adresse mail directement pour vous envoyé le remboursement de la nuit dans la chambre infesté. Emmanuelle Direction -
michel.a
3 / 5Le 04/12/2022 à 14:27Chambre odeur désagréable dans la salle de bain. Télécommande de télévision qui ne fonctionner pas un peu déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, Aurore Adjointe de Direction Merci d'avoir pris le temps de laisser votre ressenti après votre séjour dans notre établissement. Nous avons bien prit en compte vos remarques, lors de votre prochain séjour n'hésitez pas à venir en réception nous signaler si vous rencontrez un problème. Le confort de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour. Aurore Adjointe de direction -
David.O
5 / 5Le 02/12/2022 à 08:08Hotel propre et conforme aux attentes pour un séjour de passage. Rien a dire sur la qualité des services
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci beaucoup pour votre retour sur votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que les services et prestations de l'hôtel ont été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour. Aurore Adjointe de direction -
françois.o
2 / 5Le 01/12/2022 à 16:30Je ne voulais pas répondre à la première demande - après votre relance, je le fais.... pour signifier mon mécontentement quant à la gestion de la sécurité et la protection de mes effets personnels. Comment peut on laisser une porte ouverte ???? toute la journée et pas une excuse lorsque je viens le dire à l'accueil J'aurai pu être volé ou quelqu'un aurait pu squatter la chambre.... bref pas rassurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Aurore Adjointe de Direction -
Régine.a
5 / 5Le 30/11/2022 à 10:22Bon accueil, chambre agréable bien aménagée. Super petit déjeuner dans un cadre lumineux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Régine, Merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir dans notre établissement pour un prochain séjour. Aurore Adjointe de direction -
Marina.r
5 / 5Le 29/11/2022 à 07:37Hôtel très agréable. Très bon accueil et chambres fonctionnelles et propres. J'ai particulièrement apprécié le calme !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux d'apprendre que les prestations proposées et que notre équipe est été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour. Aurore Adjointe de direction -
Micarmaje.h
4 / 5Le 27/11/2022 à 11:56Sejour impeccable Peut-être pensé à fenêtre en façade 4 voies ou on entend les voitures passé. Sinon rien à dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre très bonne note. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées, notamment concernant les fenêtres. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Emmanuelle Direction -
magali.E
3 / 5Le 23/11/2022 à 20:53Hôtel sympa , la chambre pas très grande mais la literie est confortable, mais un petit bémol car il y avait des cheveux dans la douche et sur le lit , de plus le lavabo était bouché, je l'ai signalé mais rien a été fait... Par contre le petit déjeuner proposé au top 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement -
maguy.e
4 / 5Le 23/11/2022 à 13:45Réservation facile hotel propre satisfaits nous y reviendrons proche de nos rendez vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel B&B Atlantis le Zenith La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Emmanuelle Direction -
Aëlig.P
4 / 5Le 20/11/2022 à 10:42Bon hôtel. Propre, sécurisé et accueillant. Les chambres sont spacieuses : serviettes, gel douche..juste une remarque sur les oreillers qui sont un peu petits. Il existe des chambres de 4 avec mezzanine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel NANTES Atlantis Le Zénith. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Désolé, les oreillers sont standard dans tous les Hôtels B&B. Effectivement nous avons aussi des chambres pour 4personnes avec mezzanine, un peu plus spacieuse. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Emmanuelle Direction -
Elwena.U
1 / 5Le 20/11/2022 à 09:13L’hôtel est très agréable dans l’ensemble. Malheureusement nous sommes tout de même très déçu suite à la présence de punaises de lit dans notre chambre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Alertés par vos remarques, nous avons fait intervenir une société de désinsectisation afin d'inspecter la chambre que vous occupiez. Je reviens vers vous très prochainement après le retour de l'entreprise de désinsectisation. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous accueillir de nouveau à l'hôtel B&B Atlantis le zénith Emmanuelle Direction -
Ludivine.c
5 / 5Le 16/11/2022 à 12:22Venus pour 1 nuit après un concert au Zénith, les chambres sont propres, agréable, hôtel calme, réceptionniste très gentil. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour à l'hôtel B&B Atlantis le zénith Emmanuelle Direction -
Anne.i
4 / 5Le 11/11/2022 à 08:23Hôtel agréable dans la périphérie nantaise. Je tiens surtout à préciser la gentillesse et l'implication de la réceptionniste, Emmanuelle, pour régler un problème qui m'est arrivé lorsque j'ai réservé dans cet hôtel. Très bon rapport qualité -prix et tout le monde est adorable, de la réceptionniste aux femmes de chambres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel NANTES Atlantis Le Zénith C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Encore désolé pour la gène occasionné Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emmanuelle Directrice -
Wafaa.M
1 / 5Le 08/11/2022 à 11:33Une forte odeur de tabac froid dans la chambre nous a empêché de dormir. On a changé d’hotel pour la dernière nuit tellement on en pouvait plus Les couloirs sentaient le pipi ... il y a beaucoup à faire en terme de propreté je trouve
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis sincèrement navrée que mes équipes et moi même n'ayons pas été informés de ce désagrément ; nous aurions pu vous changer de chambre immédiatement sur simple demande. Notre hôtel est entretenu chaque jour par une équipe qui est soigneuse et consciencieuse, si vous avez pu constater des manquements au ménage, je vous présente mes excuses à ce sujet. Sachez que nos couloirs sont nettoyés chaque jour, personne n'a uriné dans les couloirs et nous n'avons jamais eu de remarques de ce type depuis que nous exploitons cet établissement. Nos équipes sont disponibles en réception ou sur la borne d'urgence pour résoudre n'importe quel problème et répondre à toutes vos demandes 24h/24, il ne faut pas hésiter à nous solliciter afin que nous puissions résoudre instantanément les problèmes rencontrés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le but d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. A très bientôt. -
Melissa.
3 / 5Le 08/11/2022 à 05:39 -
Beatrice.h
5 / 5Le 05/11/2022 à 19:30Passage pour prendre l'avion très tôt. Hôtel bien placé et tranquille. Revoir cependant le panneau d'entrée qui peut porter à confusion : 2 routes de chaque côté du panneau
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour et votre commentaire Cordialement -
samuel.o
3 / 5Le 05/11/2022 à 18:54Séjour de deux nuits en famille avec les enfants Lit adulte confortable et mezzanine pour les enfants très bien. Le moins de la chambre est la poussière dans la mezzanine et au niveau de la clim sur la télé et la vmc au dessus d'un des lits des enfants. Gros travail à faire sur le ménage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous ne manquerons pas de faire remonter l'information auprès de nos équipes. Cordialement -
soulas.m
5 / 5Le 05/11/2022 à 16:08Employés agréables. Chambre propre. Petit déjeuner très fourni.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Revenez nous voir très vite. Cordialement -
Marielle.U
5 / 5Le 02/11/2022 à 07:40Super séjour, avec un hôtelier très agréable et à l’écoute; le petit dej est super après un bonne nuit de sommeil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour Cordialement, la réception -
Patrick.a
5 / 5Le 28/10/2022 à 15:59Très bon hôtel et près d'un resto la boucherie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Heureux d'apprendre que notre établissement vous a convenu A bientôt -
Amélie.u
5 / 5Le 21/10/2022 à 22:14Un hôtel très agréable, au calme, propre, avec un parking sécurisé et une flexibilité pour venir y séjourner. Je tiens à remercier le personnel qui a été très arrangeant concernant ma réservation. Au plaisir d'y séjourner à nouveau!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emmanuelle Adjointe de Direction -
Annie.E
5 / 5Le 21/10/2022 à 17:02Chambre mezzanine très confortable. Matelas très confortable avec une petite fenêtre en mezzanine. Couettes parfaites. Seul bémol pour moi : un rideau de douche pour éviter les éclaboussures. Perso je ne trouve pas cela très hygiénique. Et la douche pas très adaptée à une personne de grande taille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d’avoir choisi l'hôtel Atlantis le Zénith Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour malgré les désagréments dont vous nous avez fait part. Sachez que nous prenons en compte vos remarques et sommes très attentifs à vos suggestions afin de nous améliorer et faire de votre prochain séjour au sein de notre établissement un séjour meilleur. A très bientôt parmi nous ! Emmanuelle Adjointe de Direction -
carole.e
4 / 5Le 11/10/2022 à 09:43bien pour 1 personne , mais petite chambre pour 4 personnes
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note et votre avis . A très bientôt au B&B Nantes Atlantis Le Zénith. -
Dominique.u
5 / 5Le 04/10/2022 à 10:35Très bon hôtel. Proche de l'aéroport. La chambre est très correcte. Satisfaite.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis . A très bientôt ! -
Chantal.e
3 / 5Le 03/10/2022 à 22:09Réponse à B&B : je n'ai pas dit que les viennoiseries n'étaient pas du jour, mais qu'elles étaient molles et moyennement bonnes, et que le pain est caoutchouc. Je maintiens que 8€50 est trop cher pour le niveau qualité du petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Nous avons bien reçu votre réponse et nous vous en remercions . Ma réponse faisait référence à votre commentaire indiquant "pain de la veille", je vous informais donc que celui ci était du jour. Je suis navrée que les viennoiseries n'aient pas été à votre goût. Concernant le tarif de notre petit déjeuner, il est calculé au plus juste tout en vous proposant : croissant, pain au chocolat, baguette, pain céréales et pain complet, biscottes, brioches, madeleines sans gluten, oeufs brouillés, bacon, saucisses de volailles, deux variétés de céréales, 4 confitures, une pate à tartiner, un miel, un caramel, 2 fromages, 3 variétés de yaourts, une compote, deux jus de fruits 100% pur jus, 3 tisanes, 3 thés, deux boissons chocolatées et 4 boissons caféinées : tout ça étant proposé à volonté. -
Chantal.e
3 / 5Le 02/10/2022 à 16:42Chambre familiale bien quoique légèrement exiguë par contre 8€50 le petit déjeuner c'est abusé vu le niveau moyen (viennoiseries molles, pain de la veille)
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis , nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien dormi dans notre chambre familiale. Sachez que toutes nos viennoiseries et tous nos pains nous sont livrés frais chaque matin par notre boulanger. -
robert.x
1 / 5Le 29/09/2022 à 07:39chambre pas tres propre ( poussière toile araignée....) le chauffage ne fonctionne pas...et il faisait pas tres chaud.....literie correct....pas de bruit...
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis . Nous vous présentons toutes nos excuses pour le manquement au ménage, pouvez vous nous dire dans quelle chambre et à quelle date vous avez séjourné chez nous ? Nous ne manquerons pas de faire un rappel auprès de nos équipes de ménage. Concernant le chauffage, il n'est pas encore en route dans l'hôtel car nous étions encore en clim il y a 15 jours avec des températures assez élevées. Sachez cependant que nous pouvons prêter des chauffages d'appoint sur simple demande. Au plaisir de vous revoir. -
William.a
4 / 5Le 23/09/2022 à 18:29Hôtel correct, assez propre. Salle de bain fonctionnelle mais assez petite (surtout si vous mesurez plus d'1m80). Petit déjeuner suffisant.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour . A très bientôt ! -
Maxime.r
3 / 5Le 22/09/2022 à 07:49Hôtel moyen, les chambres sont biens, les salles de bains sont décevantes, pas d'eau chaude l'après midi pour la douche, salle petit dejeuner trop petite. Cependant, emplacement pratique et parking sécurisé.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis . Nous sommes désolées que vous ayez eu un problème d'eau chaude, celle ci est disponible en continue et nous n'avons subi aucune coupures ces dernières semaines. Peut-être que cela a simplement mis un peu plus de temps à chauffer qu'à l'accoutumée. Notre salle de petit déjeuner dispose de 36 places assises en intérieure et 14 places assises en terrasse, il est très rare que certains client ne puissent pas s'asseoir. Au plaisir de vous revoir. -
jean.l
4 / 5Le 15/09/2022 à 08:22Situé dans une zone industrielle, mais calme au final. Parking gratuit et sécurisé. Excellent accueil sympathique. La chambre et le petit déjeuner correspondent aux standards de la chaine. Quelques restaurants aux abords. Idéal pour une étape.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis Jean-Claude Jean. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous se soit bien passé et nous serions très heureux de vous revoir. A bientôt au B&B Nantes Atlantis Le Zénith ! -
Abdel.l
5 / 5Le 12/09/2022 à 10:22Hôtel très sympa et à proximité de la voie express (pour les gens véhiculés) et le centre commerciale Atlantis. Propre et lumineux, un bon petit déjeuner, et la dame est très gentilles et serviable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis . Votre avis nous va droit au coeur, nous ne manquerons pas de le partager avec l'équipe. A très bientôt ! -
Stephane.o
5 / 5Le 12/09/2022 à 10:02c'est la 2eme fois que je vais dans cet hotel et cela ne sera pas la dernière fois. Très bon accueil, hotel propre et bien situé!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Stéphane Robbes pour votre avis, nous sommes ravis que vos deux séjours se soient bien passés chez nous. Au plaisir de vous revoir ! -
Jean.a
2 / 5Le 04/09/2022 à 19:35Accueil déplorable je pense quelle était presser de finir sa journée et nous a dis d aller vers l automate malgré que la réception était encore ouverte si chambre au top
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis . Après échange avec ma collaboratrice, il semblerait qu'elle ait simplement voulu vous proposer d'utiliser l'automate si vous étiez pressés car il y a avait la queue à la réception lors de votre arrivée. Nous vous présentons toutes nous excuses pour cette incompréhension, c'est toujours avec grand plaisir que nous accueillons nos clients en réception. -
Smart.E
1 / 5Le 02/09/2022 à 16:47C’est ignoble de mentir a ses clients !!! J’ai séjourné chambre 27 du 31/08/22 au 01/09/22 je pensais me faire piqué par des moustiques ce qui est « normal » a cette periode de l’année.. mais au bout de 30 minutes je me suis vite rendu compte que c’etais des punaises de lits apres pres de 15 piqures!!!!! Je n’ai pas dormi de la nuit et j’en informe l’acceuil a 06h du matin qui m’as dis qu’elle me rembourserai la nuit car il est inacceptable de payé et se retrouver infesté de punaise de lits!! Je n’ai recu ni mail ni remboursement!! Je decide de prendre les choses en main et aller plus loin dans la démarche malheureusement je vous aurait laissé du temps. Je deconseille l’hotel a toute personne c’est des conditions de vie hors normes. J’ai les photos et preuves..
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Alertés par vos remarques, nous avons fait intervenir une société de désinsectisation afin d'inspecter la chambre que vous occupiez, ainsi que les chambres voisines. L'expertise a en effet révélé la présence de punaises de lit et les chambres ont donc été traitées. Cette société nous a expliqué que la présence de ces insectes n'est en rien liée à un manque d'hygiène ou de propreté sur l'hôtel et qu’il n’existe aucun traitement préventif afin de combattre ce fléau. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés, et nous allons vous appliquer notre garantie Remboursé et Invité comme convenu. Vous nous avez alerté jeudi matin et avec le weekend, nous n'avons pas pu mettre en route la procédure avant ce matin. Nous vous remercions de nous avoir alertés et espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions au B&B Hôtel NANTES Atlantis Le Zénith. -
severine.e
1 / 5Le 02/09/2022 à 15:02Nous avons été déçu car ascenseur en panne . Nous étions 4 avec 2 enfants chambre pas propre . Port USB lampe fonctionne pas portail en panne et payer cher pour cela .122 € inadmissible . Très grosse déception on recommande pas .signaler sur TripAdvisor
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. -
Laura.i
3 / 5Le 28/08/2022 à 13:40Bien que j’ai réservé la chambre sur le site, l’accueil dans l’hôtel s’est fait par une machine. L’assistant vocal n’a pas été très courtois et j’ai dû rentrer dans l’hôtel et la chambre par moi-même. La femme de chambre n’avait pas fini son travail et des déchets des anciens clients restaient sur le bureau. Je me suis enfermé dans la salle de bain pour pouvoir prendre une douche et la femme de chambre s’est permis de rentrer dans la chambre sans demander si elle était occupée. Elle a failli ouvrir la porte de la salle de bain. Heureusement que je l’ai retenu. Quand je suis descendu en fin d’après midi, j’ai croisé la personne de l’accueil mais à part un léger sourire, il n’y a pas eu de réel échange. Le lendemain matin, quand nous sommes parties, j’ai oublié un effet personnel dans la chambre. J’ai tout de suite appelé l’accueil, la personne que j’ai eu a fait preuve de compréhension. J’ai pu le récupérer le jour suivant. Par contre, j’ai remarqué que les horaires étaient très restreintes. Le matin de 7h à 11h et l’après midi de 17h à 23h. Il faudrait que l’horaire de l’après midi soit un peu plus extensible. Ainsi que l’accessibilité de l’hôtel qui n’est pas pratique à pied, j’ai dû marcher à côté de la nationale. Sinon, le séjour s’est bien passé.
Réponse du propriétaire :
Merci Laura, d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est globalement bien passé. Notre réception est fermée entre 13h et 17h, c'est pour cela que vous avez du passer par l'automate. Je suis navrée que la chambre attribué n'ait pas été complètement nettoyée avant votre arrivée, dans ce cas, ils faut immédiatement contacter l'assistance 24h/24 afin que nous puissions vous attribuer une chambre prête. En effet si la femme de ménage n'avait pas fini son travail, elle est nécessairement rentrée pour terminer la chambre sans penser que vous aviez pu vous y installer. Nous sommes très heureux que vous ayez pu récupérer vos effets oubliés au plus vite. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. -
Riou.a
5 / 5Le 24/08/2022 à 08:42Hôtel très propre,accueil irréprochable, petit déjeuner avec beaucoup de choix. Nous le recommandons.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Malory Riou, nous le recevons avec joie et ne manquerons pas de le partager avec toute l'équipe. A bientôt ! -
Jean.a
4 / 5Le 20/08/2022 à 05:56Super accueil. Manque pain griller ,biscotte pris humidité ptite saucisses dur .sinon un choix intéressant.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour . Sachez que nous avons installé le grille pain cette semaine et que nous changeons de référence de saucisses ce mois-ci. Vos retours sont précieux ! A très bientôt ! -
Lugdivine.A
5 / 5Le 19/08/2022 à 01:45Chambre familiales très bien agencées même si la salle de bain est exiguë. La personne responsable de l'accueil est chaleureuse et efficace.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour et votre note Lugdivine Labéy, au plaisir de vous revoir ! -
Yannick.H
2 / 5Le 15/08/2022 à 11:13Au passé une nuit en famille, chambre de 4 personnes. La chambre est très petite, 2 lits en mezzanine où il n'y a qu'une prise électrique éloignée des lits. Quasiment pas de place pour circuler autour du lit 2 personnes. Salle de bain étriquée et très ancienne, WC bruyant. Climatisation ancienne et pas efficace. Insonorisation à revoir. La salle de petit-déjeuner est également petite. Cet hôtel doit faire partie des B&B qui n'ont pas été rénovés. J'ai déjà dormi dans plusieurs B&B qui m'ont beaucoup satisfait, mais je ne recommande pas celui-là. A choisir, optez pour celui de Nantes Savenay.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis . Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre hôtel a été rénovés en 2017 et nos clients sont globalement plutôt satisfaits de nos chambres familiales, je suis sincèrement désolée que cela n'ai pas été votre cas. -
Jeremie.i
5 / 5Le 14/08/2022 à 08:59Notre séjour à était super dans cette hôtel, me rapport qualité prix est excellent
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre note et votre avis Jérémie Risler, nous ne manquerons pas de partager votre avis avec l'équipe. A très bientôt ! -
Aurelien.0
5 / 5Le 13/08/2022 à 16:22Très bien reçu, facile d'accès, rapport qualité prix parfait Petit déjeuner assez copieux
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Aurélien 60 S, au plaisir de vous revoir ! -
Marie.n
3 / 5Le 05/08/2022 à 18:21Réservez par téléphone, Personnels agréable , chambre correct Bel Emplacement : Il y a un restaurant a proximité ainsi qu'un bowling à 5 min à pied. Petit déjeuné un peu chère pour ce que c'est ( peu de choix) , mais il ont un bon chocolat chaud . Dans l'ensemble pour une nuit cela allais .
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour . A bientôt ! -
Yohann.A
5 / 5Le 03/08/2022 à 23:22Bonjour, L'hôtel est très bien tenu, très propre. L'emplacement est idéal et le personnel est très souriant, aimable et professionnel. Le seul défaut est l'impossibilité d'utiliser le service Chromecast fourni par l'hôtel (le mode d'emploi est indisponible sur le site e-conciergerie (notre.guide) et il ne s'agit pas d'un problème utilisateur puisque je possède personnellement 5 Chromecast à la maison et je sais donc parfaitement les utiliser. Il m'a été impossible d'utiliser le service dans la chambre 12 (peut-être que le Chromecast de cette chambre est mal configuré ou défectueux), c'est vraiment dommage. Hormis cela, ce sera avec plaisir que je séjournerai de nouveau dans cet hôtel si l'occasion se représente. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis . Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu utiliser la Chromecast, elle avait effectivement un défaut de configuration, cela a été rétabli depuis votre vis, nous vous remercions de nous avoir alerté sur le sujet. A très bientôt ! -
fabrice.i
4 / 5Le 27/07/2022 à 08:05Bon séjour dans cet hôtel. Les prix restent cependant chers. J'ai remarqué que le petit portail du parking donnant sur la route derrière était ouvert. Donc difficile dans ce cas de s'assurer que personne ne pénètre dans la nuit sur le parking alors que le portail principal est fermé par un code.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis . Afin de profiter de nos meilleures offres, je vous invite à visiter notre site hotelbb.com. Concernant le portail arrière de l'hôtel, il est effectivement ouvert 24h/24 pour nos clients visiteurs à l'hôpital situé juste derrière. Le parking avant est fermé aux voitures la nuit mais reste également accessible aux piétons en 24h/24. A très bientôt ! -
Sabrina.a
5 / 5Le 20/07/2022 à 01:37Bonsoir j adore cette endroit c est magnifique c est très animée c est présentable et propre... j ai hâte de venir à cette endroit.... à très bientôt j espère avec impatience... excellente soirée et douce nuit....
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments et votre note . Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour chez nous et nous serons heureux de vous revoir. A très bientôt ! -
Amélie..
5 / 5Le 03/07/2022 à 12:13Super séjour! Le Monsieur de l'accueil est adorable, les douches sont très chouettes et la literie est formidable. Un très bon séjour !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerais pas de transmettre vos compliments à mon collègue. A très bientôt ! -
Anita.r
5 / 5Le 30/06/2022 à 20:06Hotel que je recommande à tous. Très bon accueil. Propreté ++++. Très jolie chambre et literie propre avec un bon matelas pour passer une bonne nuit. Pas d avis sur le petit déjeuner car nous avons quitter l hôtel très tôt.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour Anita. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. -
Kiliann.i
4 / 5Le 21/06/2022 à 21:29A notre arrivée la chambres n’était pas faite personnel très réactif et très sympathique nous a proposé une autre chambre tout c’est bien passé heureusement qu’il y avais la climatisation pendant les forte chaleur
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis . Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément et vous remercions de la compréhension dont vous avez fait preuve. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois très prochainement. -
isabella.o
5 / 5Le 19/06/2022 à 19:48Ravie de notre nuit, calme , lit impeccable, surface correct, chambre climatisée un plus avec la vague de chaleur ! Le personnel sympathique 😉 la terrasse pour moi un plus avec de la verdure autour, le jardin bien entretenu 😍 ce n'est pas parce qu'on passe une nuit que l'environnement n'est pas important 😉
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre avis positif et très encourageant Isabelle Jospeh. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le moment passé chez nous. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! -
farouq30.
5 / 5Le 17/06/2022 à 10:04Séjour professionnel, parfait. La chambre était propre et tout fonctionnait très bien. Personnel accueillant et a l’écoute. Je recommande l’hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre note et vos commentaires élogieux . Nous sommes ravis que le séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez passé un bon moment chez nous. Au plaisir de vous revoir. -
Christian.u
5 / 5Le 15/06/2022 à 11:49Nous avons passé une soirée et une nuit agréables dans cet hôtel. Et nous avons apprécié l'amabilité de la personne à la réception.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup . Nous ne manquerons pas de partager votre avis avec l'équipe de réception. A très bientôt ! -
Céline.U
4 / 5Le 14/06/2022 à 08:16hôtel très bien localisé à côté d'un grand centre commercial. chambres correctes. -points négatifs: personne pour nous accueillir. dommage pas de bouilloire à disposition. peut-être faudrait-il fixer le lit au mûr car tape dans le mûr. 1 drap de bain par personne: un peu juste (rajouter 1 serviette). -point positif les 2 chambres étaient côte à côte comme demandé au fond du couloir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre note et votre avis . Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Lors de votre prochaine venue, n'hésitez pas à nous solliciter en réception pour une serviette supplémentaire ou une tasse d'eau chaude. A très bientôt ! -
Brice.s
3 / 5Le 11/06/2022 à 22:17Les chambres ont une odeur un peu gênante. Le bruit de la nuit (ventilation, clim, etc) sont très gênant impossible d'ouvrir les fenêtres si vous êtes au 2eme
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis . Je suis navrée que vous n'ayez pas rencontré le niveau de service attendu. N'hésitez pas à venir nous voir en réception pour nous signaler toute anomalie, nous ferons notre maximum pour corriger le problème immédiatement. -
patinec.a
5 / 5Le 11/06/2022 à 08:32Hôtel propre, environnement bien entretenu et personnel accueillant . L'hôtel est très bien situé il y'as beaucoup de magasins et restaurants à proximité . Je recommande .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour très complet et positif Marie Patinec. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir ! -
Agnès.a
3 / 5Le 06/06/2022 à 14:18Les + de l'hôtel : - facilité de réservation et d'accès - accès à l'hôtel facile malgré la fermeture de la réception - calme, bien insonorisé - parking assez grand Les - de l'hôtel : - le ménage est très léger, à notre arrivée le nettoyage du sol semble avoir été oublié... Nous retrouvons un bonbon, des ongles et des petits amas de poussière. Idem dans la salle de bains, des cheveux sur un mur, le fond de la poubelle est sale.. Globalement la chambre était un peu poussiéreuse. - la place pour circuler à 4 dans la chambre est un peu juste - manque de rangement pour une chambre pour 4 personnes Notre séjour s'est bien passé mais l'accent devrait être mis un peu plus sur le ménage.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis . Je suis sincèrement navrée que vous ayez constaté des manquements au ménage lors de votre séjour chez nous. Cela n'est bien sûr pas normal du tout et ne fait pas partie de nos habitudes travail. Dans ce genre de situation, il est primordial de venir nous voir en réception ou d'appeler l'assistance 24h/24 afin que nous puissions constater et agir immédiatement en vous relogeant dans une autre chambre. Je vous présente toutes mes excuses pour ces désagréments. J'espère que nous aurions le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre établissement. -
Anna.l
4 / 5Le 23/05/2022 à 21:21Assez surprise par la qualité de l'hôtel au calme, parking fermé sécurisé arboré et sentent bon (et oui, ça a son petit coté agréable) , Nombreux restaurants à proximité à pied ou en voiture. Petit bémol pour les marches des escaliers dans la chambre en duplex un peu étroite donc dangereuse. Le duplex a été apprécié de mes 2 ados qui avaient un espace confortable rien que pour eux. Un petit bémol pour la sécurité : la porte de la chambre ne fermait pas" à clef." Tous le monde pouvait donc rentrer car le code était devenu inutile.
Réponse du propriétaire :
Merci Anna d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. -
pierre.
2 / 5Le 13/05/2022 à 08:16Arrivée tardive avec code et n° chambre envoyé par mail. Par contre, la chambre présentait des tâches au sol à 2 ou 3 endroits !!! Matin, petit déjeuner minimal, mais suffisant. chambre n°27
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis . Je suis navrée que le sol de votre chambre ait comporté des taches, n'hésitez pas à me faire part de votre numéro de chambre afin que nous puissions vérifier s'il s'agit d'un manquement au ménage ou d'une incrustation. A bientôt ! -
Frédérick.e
3 / 5Le 06/05/2022 à 07:59Autant l’expérience complètement dématérialisée pour la réservation, l’enregistrement et la réception des codes d’accès en ligne sont très faciles, la chambre avait une mauvaise odeur (entre cigarette et produit pour couvrir l’odeur) et la salle de bain n’était pas propre. Des cheveux sur les parois de douche. C’est le petit truc qui vous font demander…et le reste?
Réponse du propriétaire :
Bonjour . Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre séjour chez nous. Je suis navrée que vous ayez constaté des manquements sur le ménage dans votre chambre et je vous présente mes excuses à ce propos. N'hésitez pas à descendre nous vois en réception si vous rencontrer ce genre de désagrément, nous ferons notre maximum pour y remédier immédiatement. J'espère que nous pourrons vous accueillir de nouveau dans le but d'améliorer votre jugement sur notre établissement. -
Alain.i
5 / 5Le 25/04/2022 à 13:48Chaine d'hotel déjà utilisée par le passé, à peu près une fois par an. Personnel de nettoyage dans les couloirs très souriant et attentif si demande spécifique. Pour les petits déjeuner, pain de mie tranché ou pain tout court, pas de très bon goût d'après mon épouse. Sinon rien à redire. Assez satisfait pour l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis , vos compliments nous vont droit au coeur. -
Nicolas.�
4 / 5Le 23/04/2022 à 00:24...Personnel super souriant et sympathique ! ...Petit dej au top. ...Agent de sécurité présent . J'ai bien dormi même si j'ai failli sortir pour aller dire aux parents de 2 enfants qui jouaient dans le couloir à 23h qu'il serait peut-être temps de les mettre au lit 😂 Bon.. Ma femme trouvais que les toilettes n'était pas très propre ( ma femme est une psychopathe de la propreté 😅) Hotel bien placé, proche du centre commercial ATLANTIS et à 10min du centre ville . il y a également une route à proximité donc vous pouvez entendre des voitures circuler la nuit (perso... J'ai rien entendu.... J'ai trop bien dormi) je conseille cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis navrée pour les nuisances sonores, nous logeons depuis plusieurs semaines des familles Ukrainiennes en attente d'un logement pérenne et le crois que la gestion des enfants est parfois compliquée. N'hésitez pas à venir nous voir en cas de manquement à la propreté, nous ferons notre maximum pour corriger nos erreurs. Au plaisir de vous revoir, et merci beaucoup pour tous vos compliments. -
Alexiel.e
4 / 5Le 19/04/2022 à 12:41Un séjour pour le travail qui s'est avéré plutôt sympa malgré de petits couacs. Le portail était fermé à notre arrivée (vers 22h30). On avait pris le check-in à distance pour éviter les galères et ce dernier refusait de s'ouvrir avec le numéro de code de notre chambre. J'ai dû appeler l'assistance (payante !!!) , patienter....(et donc stresser... toujours cool après 5h de route et une arrivée la nuit) et une dame est venu nous ouvrir. On avait clairement l'impression de la déranger mais on n'avait pas le choix. Le soir suivant, on a rencontré un gardien de nuit super aimable qui nous a dit qu'on pourrait sortir par la porte de derrière (elle serait ouverte). C'était une bonne nouvelle vu qu'on devait transporter tous nos sacs et qu'on était pressées et fatiguée par une première journée de travail intense. Sauf que le lendemain, la dame (du portail) gérait le petit déjeuner et elle nous a interdit l'accès, du coup on a dû faire TOUT LE TOUR de l'hôtel chargées comme des mulets. Motif : c'est le petit déjeuner. Il faisait super beau mais non, elle a refusé d'ouvrir la porte de la terrasse alors que je suis sûre que ça aurait été cool pour les clients de pouvoir prendre le petit dej sous ces superbes rayons de soleil (en plus il faisait bon dehors). La dame a été très cassante, hautaine, elle nous a parlé comme à des gamines de 3 ans (juste parce qu'on étaient costumées pour un festival qui avait lieu pas loin. C'est chaud parce que j'ai sûrement le même âge qu'elle. Même pas un "bonjour" encore moins un "au revoir". Ah ! j'allais oublier, il faudrait un petit mode d'emploi pour la clim/le chauffage parce que notre chambre était un sauna et on a dû dormir les fenetres ouvertes car même éteint, il faisait trop chaud. C'est le matin du départ qu'on a subitement trouvé comment mettre la clim. Dommage ! A part ça, tout était très propre et agréable. On garde donc en tête que c'est un hotel sympa (superbe façade ! ) , confortable, propre , on oublie la vilaine dame qui nous a fait perdre 15 bonnes minutes (sans parler de l'énervement et du stress... c'est toujours cool pour se mettre en condition de travail quand on est artiste), et on focalise sur ce gardien de nuit qui était présent dans entre samedi 16 et dimanche 17. Vous êtiez vraiment trop Pipou monsieur, on se souviendra de vous :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexiel et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés que le portail ait été hors service à votre arrivée et nous vous présentons nos excuses pour cela. Nous l'avons fait ensuite réparé et nous avons demandé la présence d'un gardien afin de garantir la sécurité des véhicules et des biens le temps de la réparation. J'ai pris note de votre requête concernant l'utilisation du chauffage et de la clim. Sachez que l'air conditionné n'est pas réversible et que nous étions toujours en chauffage lors de votre venue. Nous sommes à présent passés en clim. Concernant la porte arrière de l'hôtel, en effet, nous demandons aux clients de ne pas faire d'aller retour via celle ci lors du service du petit déjeuner. Notre salle n'étant pas bien grande, les passages successifs ne sont pas agréables pour les clients étant à table. Cela n'a pas de lien avec la météo, les clients étant libres de s'installer dedans ou dehors. Je suis navrée si le comportement de ma collègue ne vous a pas paru adapté et je ne manquerais pas de faire le point avec elle, sachez cependant que cela n'a rien à voir avec votre tenue, nous acceptons nos clients comme ils sont et ne portons pas de jugement sur les vêtements des uns et des autres. J'espère que nous aurons le plaisir de vous revoir malgré tout dans notre établissement et j'espère que la suite de votre événement s'est bien passée. -
Marie-Christine.E
4 / 5Le 12/04/2022 à 06:57Séjour d'une nuit agréable. Bonne literie. Hôtel propre et très calme. Petit déjeuner tout à fait correct, peut être un peu limite pour le salé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et votre commentaire . Nous ne manquerons pas de partager cela avec nos équipes. J'ai pris bonne note de votre remarque concernant la partie salée de notre buffet petit-déjeuner, nous avons étoffé notre gamme récemment mais les remontées sont importantes pour améliorer les prochaines versions. A très bientôt ! -
Philippe.e
5 / 5Le 01/04/2022 à 10:54Le Check-in est bien pratique. La chambre offre un confort correcte. Un peu de poussières dans certains recoins mais c'est pas méchant. Le personnel à l'entretien est poli. Je suis plutôt satisfait de mon séjour.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de votre avis et de votre note Philippe Pelp. Nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien passé et avons bien pris en compte votre remarque concernant la poussière. A très bientôt ! -
Lucie.o
4 / 5Le 29/03/2022 à 13:50Je suis surprise qu'en cette période portant pas nouvelle, de COVID-19, qu'il n'y ait pas de savon pour, tout simplement SE LAVER LES MAINS dans la salle de bain!! Ça devrait être le béaba de pouvoir, une fois qu'on est dans sa chambre, se laver les mains avec de l'eau et du SAVON (pas le combo shampoing/gel douche ni un éventuel gel hydroalcoolique à disposition à l'accueil); que soit en période de covid ou pas d'ailleurs! ...ça s'appelle du bon sens. Après je ne sais pas si c'est la chaîne b&b qui veut cela ou bien si c'est spécifique à cet hôtel. Il y avait deux lingettes désinfectantes à disposition, faut-il s'en contenter ? On nous explique que l'on devrait être rassuré car le ménage est certifié par Socotec! Tout ça parce que le personnel s'attarde à nettoyer davantage les points de contact ! => cela est tout bonnement normal et devrait être conservé même au delà de la période COVID-19 ! Par contre, il ne faut pas oublier d'éliminer les toiles d'araignées au niveau de la ventilation et nettoyer le sol (des traces de gouttes étaient présentes près du lit). Si les points de contact étaient réellement nettoyé, vous vous seriez aperçu qu'il y avait une des deux ampoules au niveau de la tête du lit à changer (ou bien le message a été transmis mais pas traité). La couette était trop chaude pour moi. L'isolation phonique pourrait être meilleure (on entend quand les voisins rentrent dans leur chambre, prennent leur douche ou quand leur téléphone vibre). Un second rideau serait un plus (permet de laisser passer la lumière sans être vu depuis l'extérieur). Mise à part ces quelques remarques, le séjour s'est bien passé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Sachez que le combo gel douche / shampoing présent dans toutes les chambres sert également de savon pour les mains. Il y a aussi 2 mono doses de gel hydro alcoolique sur le bureau ainsi que 3 distributeur de gel hydro alcoolique dans le hall. Je vous confirme que nous n'avons pas attendu le COVID-19 pour nettoyer les points de contacts, cependant en période de pandémie nous avons en effet adapté notre méthode de nettoyage mais surtout les produits utilisés. Concernant l'ampoule nous sommes navrés, nous ne manquerons pas de la changer. Toutes nos chambres qui disposent d'un vis à vis sont équipées de rideaux voilages. -
Fergus.e
5 / 5Le 08/03/2022 à 06:45 -
Kelly.u
1 / 5Le 06/03/2022 à 09:40Bonjour comme déjà évoqué nous avons ete très mécontent de la qualité du lit, nous n’avons presque pas réussi à dormir. Le matelas était très fin et surtout posé à même une planche de bois !! Sans sommier. Mon ami a toujours tres mal au dos et va sans doute devoir aller voir un ostéopathe. Nous demandons un remboursement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Dupré, Nous avons bien reçu votre message concernant l'inconfort ressenti dans votre chambre lors de votre séjour. Sachez que tous nos matelas ont été pensé et fabriqué par Bultex pour la chaîne d'hôtels B&B. Ces matelas sont conçus pour un maintien idéal allié d'un confort reposant, l'épaisseur est de 15cm. Tous nos hôtels sont équipés de ces matelas, et dans nos plus de 300 hôtels en France, tous sont posés sur les mêmes sommiers en ossatures bois. Ceux ci permettent une meilleur aération des tissus mais aussi un maintien idéal pour éviter les problèmes de dos. Il est tout à fait vrai que les gouts en matière de literie restent très personnels et j'entends tout à fait que nos matelas ne correspondent pas à vos attentes. En revanche, ceux ci sont plébiscités par 99% de nos clients et correspondent au produit B&B que vous retrouvez dans tous les hôtels du groupe. De ce fait, il n'y a pas eu de manquement de notre part concernant les équipements de la chambre. Je suis sincèrement navrée que votre séjour chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. -
Sylvie.r
5 / 5Le 06/03/2022 à 08:15Excellent séjour à Nantes. Hôtel très bien situé. Le personnel très sympathique, l'accueil chaleureux. La chambre très confortable et le petit déjeuner très satisfaisant. Tout était parfait. Nous reviendrons et inviterons nos amis à venir y séjourner.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre avis . Ce fût un plaisir de vous recevoir et votre commentaire nous va droit au coeur. Je ne manquerais pas de le partager avec toute l'équipe, qui, j'en suis sûre, sera ravie de voir son travail félicité. Au plaisir de vous revoir ! -
Ilyes.a
5 / 5Le 04/03/2022 à 16:23L'accueil via la borne ainsi que l'équipe de la réception était vraiment excellent. J'ai passé 5 nuits dans l'hôtel le service était aux petits soin afin de facilité au maximum mon séjour.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour positif et encourageant . Au plaisir de vous revoir ! -
EaRalieL.R
4 / 5Le 01/02/2022 à 13:06Prise d’une chambre pour aller à la clinique à côté en moins de 10 minutes nous y étions. Literie confortable manque juste d’oreiller et la mini baignoire n’avait pas de bouchon
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Sachez que nous pouvons fournir des oreillers supplémentaires sur demande. Au plaisir de vous revoir. -
Frédéric.
3 / 5Le 05/01/2022 à 13:40Disons que l'hôtel est plutôt calme, 50€ bon marché. La seule déconvenue fut de voir que sur 4 nuits, 2 n'avaient pas été visitées par les femmes de ménage. Bon, pour le lit c'était pas trop le problème, par contre, pour les serviettes qui n'étaient pas changées c'était plus ennuyeux. En réponse : suite à votre question sur le ménage de notre chambre, nous vous avons répondu que oui nous souhaitions qu'il soit fait. Vous nous avez laissé le choix, mais n'en avez tout simplement pas tenu compte. Le changement des serviettes simplement aurait été suffisant. Votre hôtel n'est pas un self service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , J’ai pris bonne note de vos commentaires, en cette période de crise sanitaire, pour la sécurité et la santé de nos clients et de notre personnel, nos équipes ne rentrent pas systématiquement dans les chambres pendant le séjour des clients. A l'arrivée des clients, nous leurs demandons si ils veulent que leurs chambres soient faites. Celles ci sont faites à la demande ; vous pouvez aussi demander des serviettes à la réception de l'hôtel. Nous avons tout mis en œuvre au niveau de notre chaîne afin de renforcer nos mesures d'hygiène et de sécurité, certifiées par un organisme indépendant : Socotec. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Bonne journée Cordialement Emmanuelle Drula -
Carine.
4 / 5Le 22/12/2021 à 13:19Le check in est plutôt suivit : j´avais demandé une chambre éloignée de l'escalier. Parfait. Hotel plutôt bruyant côté route avec le passage de la 4 voies et le camp de Rom installé à côté du parking. Sinon, bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Malleron, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B de St Herblain lors d'un prochain séjour Clara Directrice -
Camille.x
5 / 5Le 19/12/2021 à 13:31Je suis venue car j'étais en déplacement professionnel pour une exposition canine. J'avais mes 3 chiens avec moi ( golden retriever) . Tout s'est merveilleusement bien passé, accueil très sympathique. Prix vraiment correct. Chambre bien plus sympa que chez d'autres enseignes. J'y reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B de St Herblain lors d'un prochain séjour Clara Directrice -
Anne.a
5 / 5Le 25/11/2021 à 14:50Cette chaîne d hôtel a un rapport qualité prix. Excellent. C'est propre, c'est fonctionnel et agréable. Personnel très aimable et professionnel. Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre très belle note . Ce genre de retour nous pousse à toujours donner le meilleur de nous même pour continuer à satisfaire nos clients. A très bientôt au B&B Nantes Atlantis Le Zénith. -
Segolene.h
3 / 5Le 09/11/2021 à 02:07Les oreillers sont vraiment très mous. Les murs sont tellement fins qu'on a entendu le vibreur du téléphone des clients de la chambre voisine toute la nuit.... Très bon accueil au moment du petit déjeuner. Bon rapport qualité/prix
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis Ségolène Chamard. Nous sommes désolés pour les perturbations de bruit et nous vous remercions de nous avoir alerté. Il s'agissait d'un bruit venant de notre système de chauffage que nous avons pu faire réparer. Au plaisir de vous revoir. -
Quentin.o
3 / 5Le 17/10/2021 à 12:38Pas très bien situé au niveau de l'accès principal avec un parking très occupé par des caravanes. Isolation phonique qui laisse à désirer, chambre petite. Pour le reste on a l'essentiel pour un prix raisonnable.
-
janine.p
5 / 5Le 19/09/2021 à 14:03hotel très propre, bien situé. calme . Personnel d'accueil génial et à notre service. Petit déjeuner copieux comme à la maison Ne changez rien, tout était parfait
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour cette belle note et ces superbes compliments . C'est toujours un plaisir de partager tant de bonnes ondes avec notre équipe ! A très bientôt ! -
Julie.A
5 / 5Le 16/09/2021 à 13:47Tout était parfait ! Nous avons eu une belle chambre qui était bien propre. Elle était très bien aménagée. Aussi, suite à un oubli de notre part, nos affaires ont été envoyées par la Poste aussi rapidement que nous avons transmis le bordereau pour le colis. Nous risquons de revenir encore quelques fois dans cet hôtel, qui propose des prix très corrects et qui se trouve à quelques minutes de l aéroport.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Madame Fabries pour votre retour. C'est un plaisir de recevoir vos compliments et nous serons ravies de vous recevoir à nouveau. A très bientôt ! -
Jean.i
4 / 5Le 17/08/2021 à 19:37Hôtel très agréable et sûr. D'un point de vue de la propreté et de la qualité de l'équipement hôtelier, il n'y à rien à redire ; très bon accueil et l’excellent service. Le petit déjeuner est de très bonne facture. Le calme est présent et les chambres sont correctement insonorisées. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire Jean-Michel. Au plaisir de vous revoir. -
M..
2 / 5Le 13/08/2021 à 01:57Hôtel pratique car proche de la rocade, des restaurations, zenith. Employés agréables et disponibles. Agent de sécurité le soir, un +! Parking à disposition. Pas besoin de pass!! Par contre, la salle de bains est vraiment petite, il y a peu d'espace pour se changer. Les douches et sanitaires des "voisins" sont vraiment bruyantes. Mais le pire vraiment, nous avons éviter les campings car beaucoup d'incivilités et de bruits avec les enfants, nous pensions l'hôtel plus calme. Mais levés tous les matins de la semaine à 7h par les cris d'enfants, de leurs parents... Ça c'est vraiment pas top. Chaque famille a envie et parfois besoin de vacances, tout en respectant celles des autres. Mais visiblement, pas le cas ici. Nous avons vraiment été déçu de ce comportement. Et malheureusement, les employés ne peuvent rien faire face aux incivilités, l'égoïsme et l'éducation de certains. C'est vraiment dommage. Malgré la sympathie des employés, les gestes barrières et leurs disponibilités, je ne reviendrai pas dans cet hôtel pour des "vacances", et ne le recommanderai pas pour le calme et le repos, que nous étions venu chercher, justement, dans la région.
-
sylvie.o
5 / 5Le 11/08/2021 à 15:33Nous avons choisi cet hôtel parce qu'il était proche d'Ikéa, magasin ou nous devions aller le lendemain, et que nous connaissions l'enseigne B&B. Nous n'avons pas été déçus. La chambre est agréablement meublée, très propre et fonctionnelle ainsi que la salle de bain. L'ambiance est plutôt chaleureuse avec ses touches de bois, la literie était parfaite. Concernant la salle du petit déjeuner ... encore des éloges :-) pratique nous n'avons pas eu à chercher dans tous les coins, la salle est agréable et il y a également une jolie terrasse sur un jardin paysagé (très réussi) . Malgré le fait qu'il est installé dans une ZA, l'hôtel est très agréable; respect de la clientèle, que ce soit sur la propreté, sur le choix de la déco et du mobilier/literie et du petit déjeuner de qualité. Le seul petit bémol pour quelqu'un qui voudrait aller dans le centre ville de Nantes ........ un peu éloigné (mais nous le savions lorsque nous avons réservé). Nous avons réglé 60€ pour 1 nuit avec 2 petits déj. Très bon rapport qualité/prix. En un mot "Félicitations" à toute l'équipe.
-
Yves.e
5 / 5Le 09/08/2021 à 11:21Un personnel pour un service complet, compétent et aimable, en harmonie parfaite avec votre hôtel. Pour Le veilleur de nuit cette personne je vous assure qualifié et attentif pour un accueil chaleureux et veille à la sécurité des clients. (20 sur 20)
-
Marie.g
5 / 5Le 04/08/2021 à 01:01Comparer au autres avis, nous somme plutôt satisfait, une chambre double et une chambre familiale, chambre double spacieuses salle de bain idem, propre et pour la familiale plus petite mais le principe de la mezzanine est super. Pour le parking un vigile fais des rondes toute la nuit.
-
ileana.e
5 / 5Le 09/07/2021 à 10:16Nous avons passé un bon séjour dans l'hôtel. Le personnel était très aimable mise à part la personne de l'assistance que nous avons trouvée un peu désagréable. L'hôtel est confortable et conviviale, nous nous y sentons bien.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis positif et motivant pour nos équipes ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ce soit bien passé. Au plaisir de vous revoir . -
Philippe.u
5 / 5Le 23/05/2021 à 09:55Mon épouse à l'hôpital voisin Séjour de 4 jours parfait sur le plan hôtelier. A noter grande gentillesse du personnel qui s'intéresse au client et apporte un vrai plus. Merci à toute l'équipe qui a facilité ce séjour qui n'était pas du loisir en apportant du sourire. Philippe
-
Gianina.l
3 / 5Le 23/05/2021 à 09:45Les chambres un peu petite, manques de serviettes et pourtant on avait spécifier qu'on était 4 personnes et manque de sèche cheveux, les coussins sont assez petits. Sinon c'était propre, pour une nuit c'est bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gianina, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Clara Directrice -
Jeanne.
5 / 5Le 22/03/2021 à 20:40Accueil chaleureux et personnel disponible, chambre et salle de bain très bien ! (++ Pour la douche et le lit moelleux). Le petit déjeuner offrait beaucoup de choix et était très bon :) je recommande !
-
Titan.a
5 / 5Le 29/11/2020 à 07:43Nous avons passé un séjour très agréable, la chambre familiale est parfaite et les enfants o't adoré la mezzanine. La literie est de très bonne qualité et les équipements corrects. Hôtel bien isolé et très calme. Restaurant juste à côté qui proposait la vente à emporter. Petit bémol sur le ménage sur les prises électriques et la VMC.
-
Patrick.o
4 / 5Le 06/10/2020 à 09:03si la panne de chauffage de l'hôtel se comprend et acceptée et la responsable nous a proposé une couette supplémentaire, le petit-déjeuner n'était pas à la hauteur de ce que l'on a d'habitude. Le petit-déjeuner avait lieu en salle, mais avec une restriction des denrées : pas de céréales, pas de pain mie, pas de biscotte, pas d’œuf brouillé. Le service était effectué par la responsable de l'hôtel. Il aurait été souhaitable, dans ces conditions que le prix des petits-déjeuners soit minoré.
-
Stéphanie.A
5 / 5Le 19/09/2020 à 02:36Distributeur café agréable quand petit dej pas le temps au rez de chaussée. Pourquoi l avoir dans la chambre ? Chambre sympa et propre sauf un chewing gum caché sur meuble avec cintres. Pomme de souche rattrape la qualité de la salle de bain basic en plastique. Je recommande cet hôtel plus cher mais beaucoup mieux qu un formule un. Je reviendrai avec plaisir
-
Valerie.
5 / 5Le 18/09/2020 à 13:01Refait à neuf récemment, l'hôtel est propre et la literie très confortable. Salle de bain digne de ce nom. Une chambre à fait du bruit durant la nuit : lorsque nous nous en sommes plaint le matin, la Direction est immédiatement montée s'en expliquer avec les occupants. Merci
-
r.
5 / 5Le 08/09/2020 à 07:44je pense que l’hôtel a été refait récemment. Plus de moquette dans les chambres. Les chambres sont très propres. Du fait du covid la variété de pain au petit déjeuner est réduit à un petit pain blanc. Je me suis sentie en sécurité lors de mon séjour. Je conseille cet hôtel qui est très bien placé (Atlantis) .
-
Herve.o
2 / 5Le 12/07/2020 à 16:00Cela fait plusieurs fois que nous séjournons dans cet hôtel et jusqu'à maintenant il n'y avait pas eu de problème. Hélas lors de notre dernier séjour de 2 jours, et d'une, le lit n'a pas été refait le matin et le plus gros problème c'est qu'il n'y avait plus d'eau chaude à la douche le matin. C'est bien regrettable...
-
Marc.H
3 / 5Le 23/02/2020 à 16:24Ventilation très bruyante dans la chambre, douche peu accessible,salle de petit déjeuner très petite et peu intime, et sans chauffage, il a fallu attendre pour avoir dû café et plus de jeu multivitaminé. Accueil cordial malgré tout, et couchage de bonne qualité
-
France.o
4 / 5Le 23/01/2020 à 16:46Gros plus : Chromecast disponible ! Propreté très bien Literie très confortable. Séjour très correct. J'avais néanmoins la chambre tout près du hall et du petit déjeuner donc un peu bruyante et le chauffage n'était pas allumé à mon arrivée. Avec des températures à 0 dehors, ça aurait été sympa.
-
Alain.i
5 / 5Le 14/01/2020 à 11:26Pour une première fois dans un hôtel de cette chaîne, j'ai été très agréablement surpris. Pour 6 euros de plus qu'un F1, tout était nettement mieux : propreté de la chambre et des sanitaires, calme, confort de la literie, atmosphère de la chambre, qualité des installations. Si mon budget n'était pas si limité, je n'hésiterais pas à privilégier ce type d'hôtel au premier cité. Si vous allez peu souvent à l'hôtel et que vous en avez les moyens, choisissez cet hôtel à des gammes moins cher, vous serez ravi par la qualité des chambres.
-
canicats.g
4 / 5Le 16/12/2019 à 10:16L'hôtel est agréable. Le parking est parfait et sécurisé. L'hôtesse d'accueil est sympathique et efficace, je deplore le fait que son chien se ballade en liberté dans l'hôtel (cela peut poser problème avec les chiens des usager qui eux sont tenu en laisse). La chambre est de bonne qualité et taille. La tv est très appreciable et la vue de la fenêtre correct. Les sanitaires sont très rudimentaire et vieillot, j'aurais préférer pouvoir me detendre durant ma douche, ce qui n'était pas possible au vue de l'ambiance "fatigué" des installations. Le rapport qualité/prox est correct et la proximité avec le parc des expositions (15mn) est appréciable.
-
Famille.A
5 / 5Le 04/11/2019 à 12:57Nous y avons passé 2 nuits, c'était parfait : accueil, confort, services rien à redire. Et l'emplacement est parfait pour accompagner un proche hospitalisé à Santé Atlantique (polyclinique). Merci.
-
Céline.U
4 / 5Le 26/09/2019 à 08:43Une intervention de la responsable de l'hôtel a été nécessaire car la chambre 1 a une porte défectueuse (elle ne se ferme pas si on ne la lève pas légèrement vers le haut). Intervention grâce à la femme de ménage et non pas à l'assistance 24h/24h ! Mis à part ce léger souci tout s'est bien passé et je suis plutôt satisfaite !
-
Linda.G
4 / 5Le 15/07/2019 à 10:01Très bonne nuit. Agréable parfum dès l'entrée. La chambre est propre et sent bon. La literie est parfaite. Le petit déjeuner est plutôt varié. Je recommande cet hôtel.
-
Christian.U
4 / 5Le 14/07/2019 à 19:43Bon accueil de la réceptionniste. Étant des habitués de B&B, ce n'est pas le cas partout. Personnel serviable et agréable dans l'ensemble, y compris dans les étages. Hôtel propre et bien tenu, sauf pour la salle du petit déjeuner (sol collant obligeant à nettoyer la semelle des chaussures avant de rejoindre la chambre) Grand lit pour 2 de 160 x 200 confortable. Par contre chambre trop petite par rapport à ce couchage. Téléviseur fixé trop bas dans lequel nous nous sommes heurtés plusieurs fois. Salle d'eau trop étroite, pas de pression sur l'eau froide du lavabo. Bac à douche haut avec évacuation insuffisante. Bon petit déjeuner mais café un peu trop léger. Rapport qualité/prix satisfaisant dans l'ensemble.
-
Arthur.a
4 / 5Le 18/06/2019 à 14:06Très bonne surprise. Chambre pour 4 idéal avec des enfants pour une pause sur la route, 2 lits en mezzanine et un lit double en bas. Petit déjeuner de bonne qualité. Hôtel en très bon état. Lits confortables. Au final un très bon rapport qualité prix
-
Audrey.o
4 / 5Le 03/06/2019 à 15:29L'hôtel est très calme. La propriétaire de l'hôtel est très à l'écoute et fait au mieux pour ses clients. Un petit déjeuner un peu simple pain croissant produit laitier, un manque de fruits car il y avais que 4 pommes. Mais sinon bon séjour dans l'ensemble.
-
Dany.e
5 / 5Le 27/05/2019 à 16:35J'ai tout d'abord séjourné du 17au 24 avril en tant qu'accompagnant de mon mari hospitalisé. J'y suis revenue du 6 au 19 mai pour raisons identiques dans la même chambre. J'ai été très bien accueillie par un personnel très à l'écoute. Dès le premier jour, je n'ai pas eu l'impression d'être un numéro puisqu'on m'a appelée par mon nom et que durant tout le séjour, on s'est informé de la santé de mon mari. Je suis vraiment très satisfaite.
-
tara.O
4 / 5Le 24/05/2019 à 07:39Accueil aimable et agréable. Chambre petite mais suffisante. Les enfants ont aimé avoir leurs lits à l'étage. Peu de place dans la salle de bain. Mais encore une fois, pour un 2 étoiles, c'est un bon hôtel. Je regrette ne pas avoir eu un sommier, mais des matelas posés sur des planches de bois. Un effort serait à faire dans ce domaine. Le petit-déjeuner est convenable. Dommage qu'il n'y ai pas eu une salade de fruits frais. Mais des pommes étaient à disposition. Dans l'ensemble, le séjour a été agréable.
-
Assieli.R.L
5 / 5Le 29/04/2019 à 14:48Le personnel de l' établissement est particulièrement sympathique et serviable ! J avais besoin d' un chargeur , la dame de l' accueil m' en a tout de suite cherché un . Idem , pour la dame de ménage qui nous trouvé un petit ventilateur. Seul petit bémol , l emplacement mal signalé . Nous avons tourné dans les parkings alentours pour y accéder . Sinon , très bon petit déjeuner et très propre.
-
Neige.a
5 / 5Le 15/04/2019 à 08:36La dame qui nous accueil en arrivant était très bien , la chambre est de taille normale la salle de bain aussi .le petit-déjeuner était bien rempli avec toujours le petit mot de la dame savoir si tout se passe bien . Le seul petit point négatif cest la chasse d'eau extrêmement bruyante mais cela ne nous a pas empêché de dormir nous avons juste fait attention a ne pas la tirer la nuit pour ne pas réveiller tout le monde sinon tout était très bien la preuve j'y reviens en famille le 7 mai 2019
-
Christine.o
5 / 5Le 08/04/2019 à 09:58Accueil personnalisé et chaleureux des deux jeunes femmes qui se mettent en quatre pour vous faire plaisir. Chambre propre, calme et assez spacieuse. Salle de bain un peu petite mais propre. Seul bémol, pas ou peu d'activité autour quand on n'a pas de véhicule malgré la zone commerciale assez près (j'ai des difficultés pour marcher). Je recommande.
-
Solange.e
5 / 5Le 06/12/2018 à 15:42Personnel très aimable ce qui était bien agréable. Hôtel parfait pour un court séjour, chambre fonctionnelle et bonne literie. Juste un bémol pour la femme de chambre qui rentre à 8h du matin dans l'espoir que vous soyez déjà parti. Mais il est vrai que le système de code, à la place des clés rendues à la réception, ne lui permet pas de savoir si la chambre est libre. Donc penser à mettre le panneau "ne pas déranger" et tout sera parfait.
-
Julien.e
5 / 5Le 01/12/2018 à 07:54La personne chargée de l accueil très gentil et serviable. Chambre propre ,literie confortable ,pas d odeur de tabac dans la chambre . Petit déjeuner ,avec produit frais et du choix . Il faudrait être difficile pour ne pas aimer.
-
Lauranne.a
5 / 5Le 16/08/2018 à 19:38Je me rends dans cet hôtel régulièrement, depuis bientôt un an, et c'est toujours un plaisir. Les chambres sont propres et confortables. le petit déjeuner est frais et bon.Le gros plus de cet hôtel étant l'accueil ! Toujours agréables et souriantes, la patronne et ces collaboratrices font tout pour nous rendre le séjour le plus agréable possible. Bref je vous le conseille, en famille ou pour le travail, c'est une valeur sûre !
-
Tess.
4 / 5Le 22/05/2018 à 13:11Établissement étais bien situé et sécurisé accessible. La chambre propre parfait pour une famille. La salle de bain propre et spacieux. L accueil bof y en avait pas c est un machine qui nous accueilli. Le départ nul la réceptionniste derrière son rideau ca fait pas hôtel. Sinon pour dormir en famille l espace et la propreté de la chambre je le recommande
-
Patrice.o
4 / 5Le 16/05/2018 à 23:20Personne ne parle de Bang ??? Adorable, sécurisant, bien dressé, connaît les limites, les enfants l'adorent et ne veulent plus revenir qu'ici désormais ! Nous sommes contents de cet hôtel. La dame de l'accueil et service petit déj du week-end est très agréable. Satisfaits de la chambre familiale avec les enfants dans la mezzanine, les parents sont tranquilles. Salle de bains petite mais....je ne l'avais pas remarqué tout simplement parce que nous n'avons pas l'habitude d'y séjourner et encore moins à 4. Petit déj en quantité largement suffisante, varié et frais. J'ai moins aimé l'odeur du couloir, étage 2 (odeur de produit ? manque d'aération ? ). Bref, nous comptons revenir une nuit en juin.
-
Audrey.a
4 / 5Le 26/04/2018 à 07:01Hôtel facile à trouver. Très bonne accueil. Chambre avec décoration récente. Literie très bien. Petit déjeuné parfait proposant du pain et des croissants frais, qualité boulangerie. Petite bémol : la salle de bain est petite. Si vous venez en couple, vous vous marcherez dessus.
-
Roger.u
5 / 5Le 19/03/2018 à 17:46Je viens d'arriver et c'est calme ça fait du bien. Personnel accueillant et serviable,toujours avec le sourire, peut vous dépanner si cela leur est possible. Bon petit-déjeuner frais et copieux. Chambre propre et salle de bain aussi et bonne literie ferme et souple à la fois. Si vous passer par là je recommande ce lieu agréable.
-
Mar.o
4 / 5Le 01/01/2018 à 12:00Chambre très propre, lit confortable, à part les oreillers trop plats et de mauvaise qualité (un seul par personne), impossible de bouquiner ou regarder la télé confortablement allongés, personnellement j'ai mal dormi à cause de ça, c'est selon moi le point essentiel à améliorer! Sympa l'espace mezzanine avec les 2 lits une place pour les enfants, par contre la chambre était beaucoup moins spacieuse qu'elle y paraissait, peu de place autour du grand lit. J'ai apprécié la lampe orientable équipée d'une prise USB au niveau de la tête de lit, mais pourquoi ne pas en avoir mis une de chaque côté du lit? Dommage! Petite salle d'eau bien conçue et très propre aussi (bravo aux femmes de ménage 😉). Petits déjeuner correct et assez varié avec produits de qualité (pain brioché, aux graines, croissants, céréales, confitures, miel, Nutella, yaourts, oeufs brouillés et bacon, café, chocolat, jus de fruits), pour un prix tout à fait raisonnable. Un bon rapport qualité/prix.
-
Pascal.E
5 / 5Le 25/07/2017 à 21:05Établissement toujours agréable avec un bon accueil des chambres ont été rénovées et sont très propres. L équipe gérante est particulièrement sympathique. La clientèle est en partie une clientèle d'habitués c'est bien la preuve qu on y revient facilement. Une expérience toujours renouvelée ou gentillesse, convivialité, attention, écoute, services sont vraiment les maîtres mots de cet hôtel.
Yves.r
Quenny.r
Sandrine.a
Régis.I
Otmani.d
Brigitte.l
Sandra..
Lætitia.
Philippe.r
oliv.o
jordan.e
Billy.
Changas.a
diga.o
France.e
Digitan360.t
Cyril.u
Rabouan.
Yoann.e
Laurent.a
Maud.a
Maxime.a
Fabienne.l
stéphane.a
Thibault.S
Erwan.a
Gerard.u
Raymond.u
aline.o
Fabien.e
Evelyne.o
Lucyl.o
Ludivine.a
Alexandre.A
Regis.D
Philippe.H
Maxime.E
marc.i
Dylan.i
Inessa.h
Jean-Paul.H
Betty.
Sylvain.a
DE.A
jean-pierre.A
Cornu.l
Sébastien.e
bellery.a
Aude.a
Emilie.e
Véronique.O
Christine.e
Maurane.
Denis.
Pecheur.a
Julien.
Julien.u
Danielle.u
Emilie.A
Gigi.
Dominique.e
Delphine.e
Simon.i
Bernard.e
Lea.O
Guy.E
Benoit.O
Christine.i
Max.O
Michelle.A
François-Xavier.i
Pascal.o
bbliviou.
Dod.s
Amélie.e
Enora.e
snokie94.l
Making.m
Michel.a
VAL.
Aurelie...
Anne.r
Christophe.i
Emmanuel.a
laurent.m
Aurelien.o
Marie-Laure.r
Anne-Marie.a
Good.o
Annaïg.i
sandrine.l
Aurel.u
Emeline.l
Benoit.i
Raphaël.o
Xavier.o
Fabrice.�
Maureen.e
Laure.e
Eddie.h
YO.O
Emilie.N
Christine.e
Rémi.e
celine.o
STOCKMANN.E
camille.
Pascale.A
Sarah.i
Laurence.A
Vincenzi.a
alexandre.u
Corinne.r
Carine.o
Julien.e
Géraldine.a
MLT.
Paeonia.a
Damien.E
Manu.a
Tanguy.e
orgerit.u
Nordine.l
jean-pierre.u
Jean-Marc.A
santiago.a
LE.O
COLLOT.l
Kristine.o
Sueva.a
Robert.i
Jérôme.G
michel.a
David.O
françois.o
Régine.a
Marina.r
Micarmaje.h
magali.E
maguy.e
Aëlig.P
Elwena.U
Ludivine.c
Anne.i
Wafaa.M
Melissa.
Beatrice.h
samuel.o
soulas.m
Marielle.U
Patrick.a
Amélie.u
Annie.E
carole.e
Dominique.u
Chantal.e
Chantal.e
robert.x
William.a
Maxime.r
jean.l
Abdel.l
Stephane.o
Jean.a
Smart.E
severine.e
Laura.i
Riou.a
Jean.a
Lugdivine.A
Yannick.H
Jeremie.i
Aurelien.0
Marie.n
Yohann.A
fabrice.i
Sabrina.a
Amélie..
Anita.r
Kiliann.i
isabella.o
farouq30.
Christian.u
Céline.U
Brice.s
patinec.a
Agnès.a
Anna.l
pierre.
Frédérick.e
Alain.i
Nicolas.�
Alexiel.e
Marie-Christine.E
Philippe.e
Lucie.o
Fergus.e
Kelly.u
Sylvie.r
Ilyes.a
EaRalieL.R
Frédéric.
Carine.
Camille.x
Anne.a
Segolene.h
Quentin.o
janine.p
Julie.A
Jean.i
M..
sylvie.o
Yves.e
Marie.g
ileana.e
Philippe.u
Gianina.l
Jeanne.
Titan.a
Patrick.o
Stéphanie.A
Valerie.
r.
Herve.o
Marc.H
France.o
Alain.i
canicats.g
Famille.A
Céline.U
Linda.G
Christian.U
Arthur.a
Audrey.o
Dany.e
tara.O
Assieli.R.L
Neige.a
Christine.o
Solange.e
Julien.e
Lauranne.a
Tess.
Patrice.o
Audrey.a
Roger.u
Mar.o
Pascal.E
Ajouter un avis
Adresse :- Rue du Moulin de la Rousselière 44800 Saint-Herblain
- hotel-bb.com
Horaire d'ouverture :
| Lundi | ||
|---|---|---|
| Mardi | ||
| Mercredi | ||
| Jeudi | ||
| Vendredi | ||
| Samedi | ||
| Dimanche |
Les autres hôtels
-
-
-
-
Hôtel Le Castel Marie-Louise La Baule
(201 Avis)Magique et romantique ! Un personnel aux petits soins dans un cadre exceptionnel....
-
Hôtel-restaurant de Charme ** Saint Brévin - Hôtel Restaurant La Villa Rose-Marie -Terrasse Sous Les Pins
(222 Avis)Super l'hôtel est rénové avec goût Très bien accueillie Le personnel très professionnel Chambres très jolie et propres. Le restaurant rien à dire ont a bien mangé,une adresse à retenir ....
-
