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Appart'City Bordeaux Aéroport Saint Jean d'Illac - Appart Hôtel
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Appart'City Bordeaux Aéroport Saint Jean d'Illac - Appart Hôtel à Saint-Jean-d'Illac
Chambres, suites et villas simples de style contemporain, plus une piscine extérieure et une salle de gym. Style décontracté, piscine extérieure.
Tags: Résidence hôtelière, Résidence, Hôtel, Complexe hôtelier, Logement meublé, Logement indépendant avec services, Complexe résidentiel, Appartement de vacances,
Les photos
Les avis (206)
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Sophie.
3 / 5Le 21/04/2024 à 11:27Appart hôtel pour 6 Spacieux, agréable avec petit salon de jardin vue sur piscine. Literie correcte, serviettes toilettes et draps fournis. Propreté bien, mais entretien des appariements vieillissants= tâches plafonds, VMC mal fixée, salle de bain sans savon dans le distributeur de la baignoire, basique rien de rare et de joli. Le parking ne ferme pas. Petit bémol: le drap de mon lit avait de vieilles taches de sang je suppose, hygiène pas 5⭐️😡 Pour une nuit, ça dépanne.
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s.m
1 / 5Le 11/04/2024 à 21:16Ce sont des voleurs, après avoir laisser mes affaire pour le week-end à mon retour tout a été pris par les employés. Aucun remboursement, et très malpoli à l’accueil, je ne recommande pas du tout. A fuir
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David.e
5 / 5Le 02/04/2024 à 13:11nous avons eu un accueil tres agreable et un service petit dejeuner au top merci beaucoup pour votre accueil
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frederic.a
4 / 5Le 01/04/2024 à 15:18Fixation dans baignoire et robinet dans cuisine à revoir. Salle d eau et douche pas trop propre.
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Fabrice.o
2 / 5Le 22/03/2024 à 23:05peu entretenu, dégradé. Les photos sont mensongères. Ne donne pas envie d'y rester
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Michel.e
5 / 5Le 20/03/2024 à 21:48Séjour très agréable. Le personnel de l'accueil et du petit déjeuner est très sympathique. Nous reviendrons.
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sookkaa.i
4 / 5Le 19/03/2024 à 07:22Hôtel défraîchi. Mobilier ancien et ayant bien vécu.
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Marion.o
5 / 5Le 10/03/2024 à 10:42Appartement spacieux, WC séparé de la sdb, lit très confortable. Bon rapport qualité prix.
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Alexandre.a
4 / 5Le 11/02/2024 à 12:30A vécu
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Anais.e
1 / 5Le 05/02/2024 à 22:58HONTEUX !!! Le ménage n'a pas été fait tout est dégueulasses !!! Ça n'est pas la première fois que je viens et c'est toujours limite mais là c'est catastrophique !!! Les poubelles même pas vidées !!! Je suis encore sur place j'espère au moins Ue le petit déjeuner sera correct...
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Isa.u
3 / 5Le 02/01/2024 à 13:31iL EST CHER EN CE QUI CONCERNE LES SERVICES
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Truet.a
1 / 5Le 24/12/2023 à 17:23Une honte Appart vraiment tres sale, qui sent la cigarette froide a plein nez Toilette sale et pleine de poil On a reserve pour 4 personnes, on arrive sur place, 1 seul lit de fait et pas de draps a DISPOSITION… Bref on a paye la chambre mais on est parti en catast dans un autre hotel par peur de choper une maladie Franchement je suis pas du genre a me plaindre mais pour ceux qui tienne cet appart city un conseil Changez de metier!!! J’ai Dormi dans d’autres appart city ca cest toujou bien passé Vraiment decu
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Marie.u
5 / 5Le 04/12/2023 à 09:36C'est déjà la seconde fois que nous venons chez vous. Accueil très agréable, le logement qu'on nous avait attribué sentant trop la cigarette, on nous en a donné un autre. Merci à vous
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Mickael.i
1 / 5Le 19/11/2023 à 17:33Mauvaise expérience:pas de linge de toilette dans l'appartement ( nous étions 5 personnes) sols sales, pare-douche défectueux, volets dans un très mauvais état (système de verrouillage cassé et tout est rouillé. Seul point positif: La literie. 3ème et dernièr séjour dans cet établissement.
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Nathalie.e
4 / 5Le 11/11/2023 à 17:48Très bon sejour , belle piscine , des animations comme le petit marché organisé le vendredi soir . Bon petit déjeuner. Personel Très gentil et à l'écoute . Des activités ont été proposées aux enfants qui ont beaucoup apprécié ( à poursuivre et à développer) des petites soirées seraient les bienvenues aussi ( musique / planches apéro etc ) nous avons été ravis de notre séjour !
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Jezalynn.i
5 / 5Le 09/11/2023 à 16:25Séjour parfait , appartement agréable ,juste l'eau chaude qui mériterait d'être un peu plus chaude ..... mais c'est un détail nous reviendrons probablement très prochainement .
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Yoel.a
5 / 5Le 23/10/2023 à 16:53Nous sommes satisfait de notre séjour. Accueil parfait et disponibilité. J'ai eu un problème avec ma voiture et nous avons été dépannes de suite . Très professionnel. Joël Laffitte.
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AGNES..
5 / 5Le 14/09/2023 à 14:09Très agréable appartement avec une belle terrasse. Check-in rapide et efficace. Peu de nuissance sonore . Parking gratuit.Nous reviendrons.
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Franck.I
5 / 5Le 11/09/2023 à 20:00Hôtel bien situé et pas bruyant, très insonorisé ! , piscine spacieuse et petits déjeuners très correctes ! Notre chambre était spacieuse, un peu vieillotte qui mérite un peu de rafraîchissement. Personnel de l'accueil sympathique qui suite à une anomalie sans gravité a fait un geste commercial sans demande de notre part qui a été fort appréciable ! Je recommande.
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Honorine.a
2 / 5Le 30/08/2023 à 18:43Pas de Clim pendant le séjour (on nous prévient après avoir réglé), aucun geste commercial fait puisque pas de responsable le week-end. L’appartement est vétuste et mal entretenu. En ce qui concerne la propreté de l’appartement, je vous conseille de la revoir car nous n’en avons pas les mêmes notions. Bref, une nuit pas plus !
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Jamel.a
1 / 5Le 29/08/2023 à 14:46Plus dégueulasse que celui là j'ai pas vu je vous déconseille de réserver dans cette endroit .frigo éteint ça pu dans tout l'appartement et on parle à l'accueil elle me dis le responsable n'est pas là
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ruffe.u
5 / 5Le 28/08/2023 à 20:01Très bon moment au marché dans la résidence par un joli vendredi d'août. A la fois conviviale et familiale, avec des animations pour petits et grands, foodtrucks et stands divers, dans un lieu sécurisé. A refaire et merci à l'équipe.
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Gérard.E
5 / 5Le 27/08/2023 à 09:15Très bonne accueil, apparemment confortable pour familles de 4, cuisine équipé, propre, climatisé.
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LJ1068.
3 / 5Le 25/08/2023 à 20:53Manque de chance nous avons eu droit à un appartement pas rénové, vétuste et des volets dans un état déplorable le jour qui passe à travers ,mais appartement propre et spacieux et bien situé.
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Jean.i
4 / 5Le 22/08/2023 à 20:21Nous avons apprécie la végétation (haie bien) le circuit des voitures. la climatisation dans l appartement. Le point négatif des mégots devant les portes des résidences.
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Aurélie.A
5 / 5Le 17/08/2023 à 14:31Séjour parfait, appartement spacieux avec balcon qui donne sur la piscine
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Emma.C
5 / 5Le 16/08/2023 à 20:07Très bonne expérience dans cet hôtel très convivial avec une super équipe toujours souriante. Leurs marchés nocturne le vendredi sont super, pleins de petits artisants et une bonne ambiance au rendez-vous. Les appartement sont top, bel espace, propre et confortable. Petit clin d'œil aux deux super réceptionnistes Taylor et Rosie qui nous ont accueilli avec gentillesse. Je recommande et j'y reviendrais !
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julien.r
5 / 5Le 16/08/2023 à 19:07Séjour très agréable dans un cadre arboré et calme, appartement climatisé propre avec le confort et équipé nous sommes comme a la maison ! Animations enfants proposées superbes jeux créatifs , jeux extérieur, ventre y glisse , chasse au trésor , escape game , marché avec des créateurs locaux et foodtrucks avec un vaste choix de produits . Je recommande et je reviens l'année prochaine avec je l'espère encore plus d'animation et de garderie enfants pourquoi pas prévoir a la journée ? Merci a toute l'équipe pour le professionnalisme et l'accueil avec une mention spéciale à Rosie
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blandine.y
5 / 5Le 16/08/2023 à 18:01Nous avons passé un séjour vraiment très très agréable ! Tout a été parfait, de l'accueil (le réceptionniste Taylor est très professionnel, souriant, accueillant et d'excellents conseils, merci encore à lui pour sa disponibilité sans faille ! 🙏👌), en passant par le ravissant appartement très propre, bien agencé et parfaitement situé, jusqu'au petit-déjeuner bien copieux que vous pouvez prendre à l'intérieur ou sur la terrasse. Nous avons bien profité de la piscine, et point bonus : le marché nocturne super sympa, bien organisé avec divers artisans locaux, un vrai régal ! Toute l'équipe a été très attentionnée, mais nous tenions tout particulièrement à remercier Taylor qui sait réellement se couper en 8 pour satisfaire les clients 👍 Nous reviendrons avec un très grand plaisir !
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marion.a
5 / 5Le 16/08/2023 à 16:40Superbe expérience Marchés nocturnes , animations , club enfants !! tout y est pour passer de bonnes vacances . Je recommande ++
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Rachid.
5 / 5Le 16/08/2023 à 08:57Merci à toutes l'équipe pour l'accueil et la gentillesse. Merci Taylor pour le conseil restaurant à proximité
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Johanna.t
5 / 5Le 14/08/2023 à 12:08De passage à l'appart'City de StJean d'Illac, j'ai pu cotoyer le marché qui s'y déroulait le vendredi. J'ai passé un très bon moment ! Bonne organisation et cadre très sympa.
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Alicia.l
5 / 5Le 13/08/2023 à 19:46Super séjour d'une semaine . Appartement spacieux et surtout propre ! Un accueil agréable , piscine propre où mon fils s'est amusé comme un petit fou... food truck tous les soirs ainsi que des activités pour les enfants ... je recommande sans hésitation .
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Na.i
5 / 5Le 13/08/2023 à 17:54Superbe séjour assez cours (une semaine) avec les garçons. Au top l’endroit l’accueil le personnel les activités ça donne envie d’y retourner. Merci à. Toute l’équipe au complet et les intervenants. Super !
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Christine.a
5 / 5Le 08/08/2023 à 20:57Tout s est bien passé, très bon accueil. Juste manque de porte manteau, porte serviettes dans salle de bain. La demie porte de la baignoire. NE tenait plus du coup la salle de bain était innondee à chaque douche
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Anaïs.r
5 / 5Le 04/08/2023 à 22:20Appartement très agréable pour un séjour en famille mais qui devrait être un peu plus entretenu ( vétusté visible).
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Richard.i
1 / 5Le 04/08/2023 à 16:29SALLE DE BAIN A RENOVER TUYAUTERIE A DEPLORER. ROBINET EN PITEUX ETAT. TELEVISION HORS D USAGE COUETTES POUR LIT CANAPE SALES. LITERIE DEGOUTANTE MALGRE DES DRAPS TRES PROPRES
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Jade.n
1 / 5Le 02/08/2023 à 11:43Très déçue de cet hôtel. C'était très sale et non rénové donc pas représentatif des photos. Mes chaussettes étaient noires et non blanches. Le rideau de douche tombe et on se le reçoit dessus. Il y a de la moisissure dans la salle de bain. J'ai mis un avis avec des photos sur TripAdvisor mais là je n'arrive pas à joindre de photos. Très déçu je ne reviendrai pas.
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Vincent.i
5 / 5Le 31/07/2023 à 19:57Ravi de mon séjour dans cet établissement. Tout commence par un accueil souriant. La bienveillance de l'équipe tout au long de mon séjour en famille était tout simplement agréable. La chambre était parfaite. J'ai été surpris de l'isolation sonore étant aussi proche de l'aéroport. L'équipe a su répondre à toutes nos attentes. J'y retourne d'ici quelques jours tellement le séjour m'a plu. Je remercie encore l'équipe pour leur professionnalisme. A très bientôt,
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C..z
4 / 5Le 30/07/2023 à 11:46Nous avons réservé 1nuit. Agréablement accueillis dès 12h, nous avons pu disposer des infrastructures (terrasse pour manger, piscine) en attendant notre logement. Le responsable de la piscine était très poli et attentionné des clients (proposition de housses pour chaises longues, parasol). Soirée moules frites (très bon !) fort bien animée ! Nous avons l'habitude de vadrouiller et félicitons cette équipe dont le personnel réactif et souriant se donne les moyens de satisfaire ses clients.
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Isabelle.a
5 / 5Le 29/07/2023 à 06:19Notre séjour a été tout simplement extraordinaire ! Dès l'arrivée, nous avons été chaleureusement accueilli par Dylan. Hyper souriant et attentionné. La chambre était impeccable et spacieuse. Le service était top, et nous avions une demande particulière qui a été traitée avec rapidité et efficacité. Merci Sébastien et Dylan, ainsi que toute l'équipe.
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léa.o
5 / 5Le 28/07/2023 à 21:58Superbe expérience et super équipe d'animation. Merci a Émilie et son équipe !!
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Adeline.o
2 / 5Le 22/07/2023 à 23:49Habituée à séjourner dans des appart'city et jamais aussi déçue. Un SMS avec code portail, numéro de chambre et code du coffre reçu cependant pas d'explication pour savoir où se trouve le fameux coffre. Une fois le coffre trouvé à 22h30 des gens fortement alcoolisés était dehors à divaguer. Bruit important jusqu'à très tard aussi bien du fait de ces clients que des avions et insonorisation entre les appartements à revoir. Volets très vétustes qui sont très compliqués à fermer car cassés, forte odeur d'humidité, ménage très approximatif (poils sur les draps cheveux sur le sol). Appart loué pour 2 adultes et 2 enfants (précisé lors de la réservation) et seulement 1 lit de fait. Salle de petit déjeuner beaucoup trop petite, le ravitaillement des produits n'est pas très bien suivi et manque de fruits frais.
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Sofia.r
5 / 5Le 19/07/2023 à 13:40Premier séjour dans cet établissement mais certainement pas le dernier. Nous gardons précieusement l'adresse pour y faire une halte de quelques jours sur le chemin de nos vacances. Appartement spacieux, propre et l'emplacement est très sympa. La piscine est un must pour petits et grands. Le personnel est très agréable et attentionné. Nous avons eu la chance d'avoir un food truck différent chaque soir sur le parking ce qui fut bien pratique. Nous reviendrons c'est certain. Merci pour tout à bientôt
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Luminita.O
5 / 5Le 07/07/2023 à 14:16vraiment excellent , propre, bine équipé, personnel très aimable
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Jean.i
4 / 5Le 14/06/2023 à 16:57Séjour DU 08/06/23 AU 13/06/23. tRES SATISFAIT DE NOTRE SEJOUR. QUELQUES REMARQUES QUAND MEME, lE SENS D'OUVERTURE DES TOILETTES N'EST PAS DANS LE BON SENS (POUSSER AU LIEU DE TIRER). UNE TABLETTE SUPPLEMENTAIRE DANS SDBAINS SERAIT LA BIENVENUE AINSI QU'UN MIROIR DANS LE SEJOUR POURRAIT ETRE UTILE. CORDIALEMENT.
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Blandine.i
5 / 5Le 14/06/2023 à 15:22Ça fait 4 ans maintenant que je sejourne à appartcity je suis toujours ravie un grand merci à toute l'équipe et à l'année prochaine Blandine
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David.e
4 / 5Le 21/05/2023 à 00:14Bonjour, nous avons passé un bon séjour. Mais il serait bon de revoir les volets car nous avions la lumière car nous étions réveillés de bonne Heure, des rideaux plus épaisse. L'insonorisation aussi, on entendait nos voisins et le Bruit de l'ouverture des portes. Mais le reste ras. Accueil fort sympathique et très enthousiaste.
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Christine.�
5 / 5Le 16/05/2023 à 13:29Une paire de baskets et des chaussettes oubliés dans l'appartement entre la porte fenêtre et les volets. Nous l'avons signalé à la réception dès notre arrivée. A notre départ les baskets et chaussettes sont toujours là ! Une toile d'araignée dans l'une des baskets me fait penser qu'elles sont là depuis longtemps !!! Ménage à revoir
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Françoise.O
5 / 5Le 15/05/2023 à 10:01il aurait été correct de nous prévenir que la piscine n'était pas ouverte. Grosse déception .Le temps s'y prêtait bien pourtant. publicité mensongère
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Omar.a
1 / 5Le 01/05/2023 à 19:37ApAppartement que j’ai eu était dans un état lamentable InInsalubre, mauvaise odeur est la ceri sur le gâteau, des cafards BEAUCOUP de cafards
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rolande.i
5 / 5Le 26/04/2023 à 21:07Loué pour ma fille en visite ( j habite en face la RPA de l allée des dunes ),et nous n avons pas de place pour loger mes visiteurs cette option est très pratique les apparts sont bien conçus ,très propres et on peut y faire a manger !!pour nous c est top
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Tina.E
4 / 5Le 26/03/2023 à 14:35Bonjour Nous avons réserver 2 nuitées ce week-end..très bon accueil, logement propre et fonctionnel, bonne literie,bien équipé pour un court séjour. Nous avons pris option petit-déjeuner..du choix, céréales,pains,fruits,sucré et salé.. ..mais pas de couverts,....sinon ceux en bois..et comment fait on pour peler sa pomme,couper le jambon ?j en ai cassé deux et j ai abandonné..je ne comprends pas, d autant que nous avions a disposition des "vraies petites cuillères, de vraies tasses et assiettes".. Et même une fontaine à eau à l accueil,pour remplissage de gourdes... Je ne suis pas sûre du bon choix écologique..dommage..peut-être cet aspect serait-il à revoir ? Bien à vous..
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pierre.O
3 / 5Le 10/03/2023 à 18:46le matelas trop dur pour moi. conséquence grosse douleurs du dos
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Christine.e
3 / 5Le 03/03/2023 à 21:27Coin cuisine : odeur dans le Frigo qui etait plein d'eau .
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laura.h
4 / 5Le 25/02/2023 à 17:23Nous étions dans un appartement à 6 et nous n'avions pas assez de serviettes. Nous avons du partager une grande serviette à 3... pour le reste appartement spacieux.
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Valentine.e
4 / 5Le 25/02/2023 à 15:30Nous y avons passé quelques jours l'été dernier en couple lors de nos vacances et nous avons été ravis de l'accueil et de la gentillesse du personnel. L'appartement était propre et agréable avec la terrasse. La literie est confortable. La piscine est parfaite pour l'été, équipée avec parasols et transats. De plus, proches de grandes surfaces, et l'emplacement permet de découvrir le bassin d'Arcachon et Bordeaux. Seule petite remarque, un tout petit peu plus d'ustensiles dans la cuisine serait une bonne chose. Je recommande sans hésiter!
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Stephanie.e
5 / 5Le 22/02/2023 à 18:38Séjour agréable. Logement spacieux et fonctionnel. Parking sécurisé. Bonne explication par SMS et mail pour récupérer la carte d'ouverture de porte et code portail. Avant notre départ nous avons partagé un moment agréable avec Dylan et Émilie.merci à eux.👍
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Mélanie.a
5 / 5Le 10/02/2023 à 14:21Un lieu agréable avec sa verdure et la piscine. La directrice est très accueillante et les logements sont lumineux et très corrects contrairement à certains avis. En plus la résidence est idéalement située entre l'aéroport et le Bassin d'Arcachon !
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Betty.o
4 / 5Le 05/02/2023 à 22:29Nous avons eu une agréable surprise à notre arrivée, en effet nous avons eu une bien jolie et spacieuse maison pour notre séjour en février 2023, rien à dire sur l'aménagement intérieur. Par contre la propreté mérite d'être revu à l'intérieur comme à l'extérieur, il y a également un problème d'insonorisation entre les bâtiments. Sinon nous avons passé un agréable séjour et le personnel est vraiment sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Rolland, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour. Nous sommes ravis que notre appart-hôtel vous ait donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous avons toujours un grand plaisir à partager de tels avis avec les équipes qui s'affairent à satisfaire nos clients au quotidien. Encore merci et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements du Groupe Appart’city. Votre City Team -
Guillaume.a
5 / 5Le 03/02/2023 à 17:07Baignoire pas pratique ,j'aurais préféré une douche à l'italienne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour. Nous sommes ravis que notre appart-hôtel vous ait donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous avons toujours un grand plaisir à partager de tels avis avec les équipes qui s'affairent à satisfaire nos clients au quotidien. Encore merci et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements du Groupe Appart’city. Votre City Team -
John.e
4 / 5Le 11/01/2023 à 16:35Petit POINT à AMELIORER manque un peu de pression dans la douche je pense un peu de calcaire au niveau du pommeau de douche sinon l'appartement était très agréable bonne situation expérience a renouveller et je RECOMMANDE
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir un service a la hauteur de vos attentes. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous Chaleureusement , La City Team -
jean.a
2 / 5Le 08/01/2023 à 07:23Merci nous avons ÉTAIENT mal reçut & une partie de ELECTRICITÉ ne FONCTIONNAIT pas ENVIE de repartir AVANTS de poser les valise DOMMAGE
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Garcia, Tout d'abord ,merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire suite à votre venue. Soyez assuré que nous prenons note de chaque commentaire laissé par nos clients afin de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour au sein de notre établissement. . Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés au niveau électrique , le nécessaire est effectué afin que cela ne se reproduise plus . Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre établissement et vous offrir une expérience digne de vos attentes. Chaleureusement , La Team Appartcity Saint Jean d'Illac -
Patrick.a
4 / 5Le 02/01/2023 à 15:45Piles télécommande Clim HS, 1 serviette de toilette avec des taches, plus de savon dans la douche, eau chaude/eau froide inversée dans la douche et le lavabo de la cuisine, fermeture hs sur le volet de la porte fenètre, ampoule sas d'entrée et premier luminaire de l'appart hs... Que vous dire d'autre à part que vous devriez mieux préparer l'arrivée de vos clients.
Réponse du propriétaire :
Charles-Hubert, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour. Nous sommes ravis que notre appart-hôtel vous ait donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble . Nous avons toujours un grand plaisir à partager de tels avis avec les équipes qui s'affairent à satisfaire nos clients au quotidien. Concernant les désagréments rencontrés nous avons partagé avec notre équipe technique afin qu'elle fasse le nécessaire sur les luminaires, vérification de la robinetterie . Encore merci et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements du Groupe Appart’city. La réception, -
Arnaud.r
5 / 5Le 01/01/2023 à 17:08Tres bon accueil. Équipe agréable. Logement bien équipé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour. Nous sommes ravis que notre appart-hôtel vous ait donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble . Nous avons toujours un grand plaisir à partager de tels avis avec les équipes qui s'affairent à satisfaire nos clients au quotidien. Encore merci et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements du Groupe Appart’city. Votre City Team, -
pa.r
1 / 5Le 28/12/2022 à 16:33Totalement inadmissible l’odeur de cigarette dans l’appartement ! ça prend à la gorge et c’est très très limite pour dormir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis suite à votre séjour chez nous . Nous regrettons que vous n'ayez trouvé le confort attendu en venant chez nous . Nos appartements sont non-fumeur , une communication dans les logements à ce sujet est à disposition. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne causée pour un non respect du règlement des occupants précédents . Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir dans l'une de nos résidences prochainement Cordialement, La réception -
catherine.r
1 / 5Le 28/12/2022 à 08:09Une étoile pour pouvoir mettre un avis, résumé de l'expérience vétuste pour le prix. je ne comprends définitivement pas l'annonce "Appart'City s'est refaire une beauté" plusieurs choses à signaler: 1. L'espace vie. pour un appartement six places 3 cuillères qui se battent entre elles. une table tremblante trois chaises autour de la table une plus petite dans la chambre. Pas de machine à laver le linge mais de quoi sécher le linge. 2. Les chambres. Annoncé avec une chambre lits simples, un seul sommier donc non séparable. les encadrement des prises au sol sont derrière les têtes de lits. Une seule table de nuit par chambre. traces de plusieurs installations changées comme la télévision. 3. Les salles de bains. la numéro 1 sent les égouts et à les carreaux dans la douche fissurés, la tringle était au sol. la numéro 2 plus correcte. Dans les salles de bains, les reposes les pommeaux de douche sont branlants et pas de sèche-cheveux. Traces de rouille les points positifs Néanmoins, accueil agréable espace véhicule sécurisé.
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salim.u
5 / 5Le 26/12/2022 à 06:13Très bon accueil de l'equipe tout s'est bien passé merci
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Magalie.a
4 / 5Le 04/12/2022 à 12:43Nous avons passé un bon weekend nous avons été bien accueilli le personnel très gentil nous reviendrons avec plaisir
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Claire.o
5 / 5Le 04/12/2022 à 10:27Nous sommes restés un peu plus de 10 jours, le menage n'a été qu'une seul fois, je pense qu'une fois supplémentaire aura été opportun. Mis à part ce point, l'emplacement est idéal, c'est calme. Nous sommes ravie de notre séjour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame ,Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager vos commentaires suite à votre séjour. Nous sommes ravis que notre appart-hôtel vous ait donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous avons toujours un grand plaisir à partager de tels avis avec les équipes qui s'affairent à satisfaire nos clients au quotidien. Encore merci et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements du Groupe Appart’city. La direction -
Yannis.3
1 / 5Le 25/11/2022 à 14:14Nous avons séjourner dans un t2 l'accueil très moyen, le lavabo bouché, lumière de l'aspiration ne marchait pas, la fermeture du volet et de la porte d'entrée ne marchait pas ! propriété très moyen.. C'est la personne de l'accueil qui nous a (provisoirement) déboucher l'évier. Et lorsque le plombier est passé (le lendemain), nous dit: je viens mais je suis en congés, et pour la lumière et les fermetures c'est pas grave.... Honteux!! Surtout à ce prix là
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous accusons réception de votre commentaire (voir ci-dessous) et nous sommes étonnés de vos retours car nous sommes intervenus sur vos problématiques techniques dès leur signalement. Nos équipes ont à cœur de satisfaire nos clients, nous sommes navrés, que, malgré leur réactivité vous n’ayez pas été satisfaits. De plus nous sommes surpris de votre retour suite à votre demande de prochain séjour parmi nous, soit du 27 Novembre au 27 Décembre 2022 en appartement T2 pour 02 adultes et 02 enfants. Nous espérons que vous ne garderez pas cette image lors de votre prochain séjour dans notre établissement. Nous restons à votre entière disposition pour de plus amples renseignements. Bonne réception, Cordialement, Sebastien Mallet Directeur -
Fernando.u
4 / 5Le 05/11/2022 à 20:55Globalement satisfait.. Le logement aurait mérité un petit rafraichissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous accusons réception de vos réponses au questionnaire de satisfaction et nous vous en remercions. Nous tenons à vous informer que nous avons commencé une vague de travaux de rénovation sur la fin d’année 2022 et année 2023. Soucieux et à l'écoute de nos clients, nous mettons tout en place pour que les points énoncés ci-dessus ne se reproduisent plus afin de vous accueillir dans les meilleures conditions. Nous restons à votre entière disposition pour de plus amples renseignements. Espérant vous accueillir lors de votre prochain séjour, nous vous prions de bien vouloir agréer Cher Client, nos sincères salutations. Sébastien Mallet Directeur -
Gaëlle.o
3 / 5Le 20/10/2022 à 20:21Salle de conférence face à la piscine, très agréable en été, bien équipée: rétroprojecteur; tableau numérique, bouilloire, thé... Les chambres sont pas très bien isolées, mais on peut y retrouver tout le confort 👍🏻 Concernant l'accueil et l'amabilité du personnel, tout dépendra sur qui vous allez tomber... La personne rousse avec un carré n'est pas agréable et antipathique, pour avoir côtoyé l'établissement pendant un an!
Réponse du propriétaire :
Chère Gaëlle, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre salle de conférence face à la piscine. Nous sommes cependant navrés de lire que vous n'ayez pas reçu un accueil de qualité . Soyez certaine que cela n'est pas le reflet de la qualité de l'accueil que nous offrons à nos hôtes. Aussi, nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous revoir chez nous afin . Cordialement, L'équipe de Saint Jean d'Illac -
Faride.o
3 / 5Le 05/10/2022 à 10:59Je travail avec des collègues qui abite dans l 'établissement........parfois je les accompagne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre expérience chez nous. Votre notation a fait plaisir à toute notre équipe . Nous espérons, vous revoir prochainement chez nous. L'équipe de Saint Jean d'Illac -
Christelle.t
3 / 5Le 05/09/2022 à 13:13Baignoire pas pratique, une douche serait plus utile. Le logement mérite un rafraîchissement. Logement spacieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour la note attribuée. Belle journée et au plaisir, L'équipe de Saint Jean d'Illac -
Michèle.o
5 / 5Le 31/08/2022 à 12:37Personnes a mobilite reduite, attention : la chambre est à l'etage draps du dessous un peu petits canape a nettoyer tout le reste est parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour la note attribuée. Belle journée et au plaisir, L'équipe de Saint Jean d'Illac -
frédéric.a
4 / 5Le 27/08/2022 à 18:35Résidence propre et prix imbattable dans la région. Piscine dispo et propre. Appart très propre et spacieux pour 4. Point d amélioration, pas d ascenseur pour le bâtiment principal et placé PMR au nombresde 2 devant la réception . ( un peu limite en place ) Accueil souriant et agréable rien à dire. Mobilier vieillissant mais pour le prix. La clim marche nickel!!! Visité fin Août 2022
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Nous tenons à vous remercier chaleureusement du temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire. Un grand merci pour vos compliments qui raviront l'ensemble de notre équipe. Ce serai un réel plaisir de vous avoir à nouveau parmi nous. L'équipe de Saint Jean d'Illac -
Maja.i
1 / 5Le 23/08/2022 à 13:41Nous avions réservé avec mon conjoint pour 4 jours au final nous sommes partis le lendemain, chambre catastrophique ça sentait le tabac froid, les rideaux sale qui sentaient aussi le tabac, mobilier abîmé voir cassé et vieillot, toilettes qui fuit, porte de baignoire qui ne sert à rien vue qu’elle est cassée, un gros trou entre la porte d’entrée et le sol ce qui fait passer plein d’air et des insectes, le sol n’avait sûrement pas été fait, les serviettes sale et tachées, l’alaise du lit remplis de taches et de poils, toiles et araignées qui font leur vie depuis un moment je pense, la table de dehors est aussi bien abîmée, le « sable » dehors c’est pas terrible non plus quand on s’assoit les chaises s’enfonce dedans. Vraiment c’est à fuir ! En vue de tout les commentaires négatifs il faudrait vraiment que vous revoyez vos employés de ménage ce n’est pas normal d’accueillir des personnes dans ces conditions surtout à ce prix !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour chez nous . Nous regrettons que vous n'ayez trouvé le confort attendu en venant dans notre résidence. Nous avons partagé vos remarques avec notre équipe de ménage afin qu'elle soit plus vigilante lors du contrôle des appartements. Nous espérons que votre fin de séjour se déroule au mieux , En espérant avoir le plaisir de vous revoir dans l'une de nos résidences du Groupe Appart City Cordialement, L'équipe de Saint Jean d'Illac -
Aurélie.r
1 / 5Le 21/08/2022 à 22:37Nous avons passé une nuit et nous voulions pas en faire 2 . Accueil très bon et sympathique mais appartement mal entretenu manque de confort ,froid et vétuste très déçue et sur le parking en guise de bienvenue une mini decheterie avec cumulus .... lavabo ....
Réponse du propriétaire :
Chère Aurélie, Nous vous remercions pour vos remarques positives sur l'équipe. Nous regrettons que votre séjour chez nous n'ait pas répondu à vos attentes et vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Nous espérons, lors d'un prochain séjour vous convaincre que ces désagréments étaient des incidents isolés et vous faire vivre une expérience autrement plus positive. A nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires qui nous permettent de nous améliorer au quotidien. En attendant d'avoir le plaisir de vous accueillir bientôt chez Appart' City, nous vous prions de recevoir, nos meilleures salutations. L'équipe de Saint Jean -
Jennifer.u
5 / 5Le 21/08/2022 à 16:34Très bon endroit. Je conseille. Malgré qu'on est à côté de l'aéroport on n'entend rien. Les logements sont insonorisées. Personnel de l'accueil sympathique et agréable. Et piscine sur place . Nous avons bien dormi. Superbe endroit .
Réponse du propriétaire :
Chère Jennifer, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis concernant votre séjour au sein de notre résidence Appart City. Votre satisfaction est notre priorité, et notre équipe travaille quotidiennement pour vous offrir le meilleur séjour possible. Nous sommes ravis qu'il ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous revoir à l'occasion d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de l'Appart City Saint Jean d'Illac -
Brahim.
3 / 5Le 21/08/2022 à 13:14Séjour de 5 nuits pas cher ! Très bon rapport qualité-prix. Parking gratuit et sécurisé. Piscine correct. Notre appart ça se voit qu'il a été refait, nouvelle clim, nouvelle peinture et mobilier donc c'est propre. Le seul demole, pas de serviettes de rechange si votre séjour dure moins de 1 semaine, obligé de gardez nos serviettes pour 5 jours c'est très limite je trouve et sale .. si vous souhaitez changer c'est payant 😑 et aussi pas d'accueil après 21h c'est aussi limite niveau service. Donc l'ensemble c'est raisonnable au vu du tarif.
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Nous tenons à vous remercier chaleureusement du temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire. Un grand merci pour vos compliments qui raviront l'ensemble de notre équipe. Ce serai un réel plaisir de vous avoir à nouveau parmi nous. L'équipe de Saint Jean d'Illac -
cyril.a
2 / 5Le 15/08/2022 à 19:03La climatisation était en panne alors que nous étions un jour de canicule. Après appel auprès de l'accueil, un technicien est venu avec un ventilateur en nous prétextant que c'est à cause de la chaleur. Un technicien devait venir dans les 20 minutes. Personne n'est venu et nous avons passés la nuit avec le ventilateur sous une chaleur étouffante. Nous avons un animal de compagnie (chien de traineau) et nous avions sélectionné ce logement justement pour la climatisation. Résultat : fenêtres laissées ouvertes le soir et le matin nous avons pour surprise DES centaines de fourmis dans le logement. Encore une fois, après remarque auprès de l'accueil, nous avons clairement l'impression de DÉRANGER et un technicien devait venir. Nous sommes partis 2h plus tard sans passage d'un technicien et très déçus. Pas de geste commercial de la part de la résidence. Nous ne recommandons pas cet établissement et sommes très mécontents auprès d'appart city. Ne voulant pas jouer le jeu de réserver auprès de Airbnb ou Abritel. Nous allons nous tourner vers ce type de logement car vos services ne sont pas au rdv et la résidence est ultra vieillissante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater que votre expérience ne vous ait pas satisfaite. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné par ce problème de climatisation dans votre appartement. Notre équipe technique est intervenue pour résoudre cet incident. En espérant ne pas rester sur une note négative et pouvoir mieux vous satisfaire la prochaine fois. Cordialement, -
norma.e
1 / 5Le 04/08/2022 à 13:29Bonjour, si vous louez un duplex pavillon , alors le jardin ou plage vu que l'herbe n'était pas la est rempli de mego de cigarette sachant qu'il est soi disant interdit de fumer, il n'y a pas de poubelle dans la cuisine a vous de ramener vos déchets a l'entrée de la résidence , si vous voulez un lit parapluie on en a essayé 2 qui sont cassé, pas de drap de rechange à disposition sa craint quand on est 5 et la machine a laver est payante 5€ pas de possibilité de mettre sa propre lessive , si vous aimez les araignée vous allez être servi , odeur degueulasse dans l'évier de la cuisine de la moisissure dans les douches, que un seul balai avec une pelle, pas d'aspirateur, pas de serpiere , une seul poele , coussin rempli de sueur jauni , trop chere pour rien, ceux qui sont a l'acceuil en été sont surement de jeune interimaire qui ne connaisse pas la residence
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire, car l'avis de nos clients est très important pour nous . Toutefois, soyez assuré que vos remarques nous permettront de mieux cibler notre prochain réassort en équipement . La propreté est une priorité pour notre établissement . Nous allons immédiatement tenter de comprendre pourquoi cette dernière n'était pas irréprochable. Nous avons pris bonne note de votre remarque et sommes désolés pour le désagrément. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour, veuillez recevoir, chers Clients, l'assurance de tous nos meilleurs soins. Cordialement, L'équipe de Saint Jean d'Illac -
Elodie.s
4 / 5Le 30/07/2022 à 12:48Nous avons passer une nuit dans cette appart , propreté parfaite. Quelque travaux serait cependant a prevoir : chambre 211 plus De bouchon pour Boucher, meuble salle de bain se degrade . Ont entend ce qui se passe dehors . petit déjeuner copieux , personnel chaleureux .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous vous remercions pour cet avis positif et encourageant sur notre résidence. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous avons conscience que la propreté soit primordial pour nos clients. Nous sommes ravis que vous en soyez satisfaits. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite chez nous . L'Equipe de Saint Jean d'Illac -
lili.r
4 / 5Le 28/07/2022 à 09:13Très bon séjour mais quelques axes d amélioration à apporter pour qu il soit parfait : équipez svp vos appartement de feutrines sous les meubles pour les clients indélicats qui se pensent seuls au monde à 7h30 du matin , le petit déjeuner ne vaut pas le coup honnêtement il pourrait être tellement plus varié et appétissant et la qualité de la literie est à revoir . Sinon l établissement et l’infrastructure est top calme . Les appartements sont propres et fonctionnels la terrasse avec vue sur la piscine n’a pas de prix . Séjour très sympa pour nous . Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lili, Nous vous remercions pour cet avis positif et encourageant sur notre établissement. C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction à l'égard de l'ensemble de nos prestations. Nous avons bien noté votre suggestion concernant les feutrines et nous vous en remercions nous allons y songer sérieusement afin d’atténuer les nuisances sonores . Dans l'attente du plaisir de vous revoir prochainement chez nous , Cordialement, L'équipe de Saint Jean d'Illac -
Florent.i
1 / 5Le 26/07/2022 à 10:38Hygiène de l'appartement déplorable : le nettoyage des sols n'avait visiblement pas été fait bien longtemps à en juger par leur saleté. Honteux d'accueillir qui que ce soit dans ces conditions. Équipements défectueux et très insuffisants pour un logement censé accueillir six personnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Toute l'équipe de Saint Jean d'Illac vous remercie pour votre commentaire . Soyez assuré que toutes vos remarques ont été prises en compte et nous ferons de notre mieux pour améliorer les points soulignés. Nous espérons sincèrement pouvoir encore vous accueillir à l'Appartcity Saint Jean d'Illac à l'avenir. Chaleureusement, L'équipe de Saint Jean d'Illac -
Pauline.i
1 / 5Le 25/07/2022 à 22:48Logement très sale, lave-vaisselle hors service, sol et meubles poussiéreux, vaisselle insuffisante, pas de torchon. L'endroit laissait vraiment À désirer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Nous vous remercions pour votre avis et pour votre appréciation. Les remarques qui nous sont soumises sont très importantes à nos yeux . Nous allons transmettre vos remarques à l'équipe concernée afin qu'elle puisse en tenir compte pour améliorer nos prestations. Merci d'avoir partagé votre avis, nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos exigences. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour afin de vous donner entière satisfaction. Chaleureusement, L'équipe de Saint Jean d'Illac -
Lakhdar.a
5 / 5Le 25/07/2022 à 14:03Arrivé à l'improviste un couple 4 enfants accueil très agréable très gentil très serviable enfant de 3 6 9 et 10 ans ravi de la piscine et des activités pour les enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre agréable retour. Nous sommes très heureux d'apprendre que nos prestations vous aient pleinement satisfait. Notre équipe fait notre force :) Dans l'attente de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour imprévu , Chaleureusement, L'équipe de l'Appartcity Saint Jean d'Illac -
Pascal.c
1 / 5Le 18/07/2022 à 15:49l'appartement n'était pas propre du tout (poignées de portes, interrupteurs, portes très sales, pleines de traces de doigts, de gras, de dentifrice, sols ni balayés ni lavés - sans doute jamais lavé en ce qui concerne la salle de bains). Nous avons du faire le ménage nous-mêmes en arrivant, très décevant. porte du frigo cassée, des mégots de cigarettes et crottes de chien dans le jardin, site peu entretenu, règles de vivre ensemble non respectées à la piscine. la directrice accueillante et à l'écoute mais clairement manque d'aide, de personnel compétent et sérieux, et de moyens au quotidien. Elle a fait de son mieux pour nous, nous la remercions, malheureusement nous ne retournerons pas dans ce type d'établissement.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Merci à vous pour cet avis suite à votre venue . Nous sommes navrés de lire que votre expérience ne vous ait pas donné entière satisfaction. Soyez assuré que toutes vos remarques ont été prises en compte et nous ferons de notre mieux pour améliorer les points soulignés. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident : cela ne reflète en rien nos standards . Nous pouvons vous assurer que nous travaillons constamment avec l'équipe de ménage et la gouvernante afin que cet incident ne se reproduise plus. Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire concernant l'accueil de notre personnel. Meilleures salutations, Chaleureusement, L'équipe de Saint Jean d'Illac -
AurelASM.
4 / 5Le 15/07/2022 à 22:23Propre, appartement bien insonorisé. Petite terrasse extérieur bien pratique. Piscine et terrain de pétanque. Par contre clim dans le salon mais seulement dans l’une des 2 chambres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Merci beaucoup pour ce retour très sympathique et encourageant. Vous pouvez compter sur nous pour garder le cap et vous apporter toujours le meilleur de nous-mêmes. Nous n'attendons plus que votre retour chez nous ! Chaleureusement, L'équipe de Saint Jean d'Illac -
Cimelly.a
1 / 5Le 13/07/2022 à 20:15Accueil rien a dire .je suis déçu , l'appartement est degelasse ,je suis jamais aller dans un appt hôtel aussi sale. Très chers pour le prix . Les murs sont sales , salle de bain , porte entrée ... photo à l'appui.!! A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord,merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire suite à votre séjour chez nous. Nous sommes à l'écoute de nos clients et vous remercions pour vos remarques. Nous sommes désolé de lire votre déception concernant la propreté mais également le confort de nos appartements. Nous sommes actuellement en rénovation sur une partie de nos logements à savoir : ( les sols, peintures , mobiliers . ) Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau et vous faire changer d'avis quant à la qualité de nos services. L'équipe de Saint Jean d'Illac -
Leclerc.t
3 / 5Le 13/07/2022 à 07:15bonjours, les produit du petit déjeuner était tros cuit, et le personnel manque d amabilité et très bruyant le soir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas donné une totale satisfaction. Nous sommes sincèrement navrés que notre offre petit déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet certains produits sont congelés et cuits sur place au four c'est pour cela que les cuissons peuvent variées . Nous sommes désolés que l'offre n'ait pas été pleinement à la hauteur de vos attentes. Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, L'équipe de Saint Jean d'Illac -
malika.N
4 / 5Le 07/07/2022 à 07:57Pour une nuit ca passe mais au vu du prix hôtel pas très bien entretenue et ménage moyen
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mariepierre.h
3 / 5Le 29/06/2022 à 15:10il serait honnête de préciser dans la description l obligation d utiliser 2 escaliers pour pouvoir accèder à la chambre!
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UNGER.a
4 / 5Le 31/05/2022 à 14:50petit appartement agréable pour quelques jours. propreté impeccable mais quelques équipements à réparer (tablette salle de bain, planche coin cuisine mal fixé, attache volet extérieur cassé du mal à le fermer) repenser également le mobilier extérieur un peu vieillot
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous avons bien noté vos commentaires concernant les équipements à réparer , nous sommes navrés pour ces désagréments . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. L'équipe Saint Jean d'Illac -
ioessa.a
5 / 5Le 23/05/2022 à 11:46Découverte d'une équipe très aimable et accueillante, je tiens à vous remercier pour votre sympathie et votre bonne humeur, cela fait énormément de bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette appréciation positive. Fortement engagés dans la satisfaction client, nous nous réjouissons de savoir que le professionnalisme de notre équipe ait répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau Cordialement, L'Equipe de Saint Jean d'Illac -
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Marion.
/ 5Le 05/10/2022 à 02:00L’écoute de l’équipe et leur réactivité, l’aménagement du second logement, la proximité de la piscine Le sentiment d’insécurité en soirée, la propreté de la location, le manque de couverts
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Marion.
/ 5Le 05/10/2022 à 02:00L’écoute de l’équipe et leur réactivité, l’aménagement du second logement, la proximité de la piscine Le sentiment d’insécurité en soirée, la propreté de la location, le manque de couverts
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Vicki.a
3 / 5Le 05/05/2022 à 14:39Nous voulions mettre deux étoiles mais l’accueil sympathique du personnel vaut bien trois étoiles ! L’appartement était propre mais manque cruellement d’insonorisation (le réveil de la chambre voisine m’a réveillée) et d’entretien (nombreux éclats dans la salle de bains sur la baignoire et le lavabo). Le choix au niveau du buffet du petit déjeuner mériterait d’être plus varié. Le cadre s’y prête, c’est bien mais sans plus. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de votre avis concernant votre récente visite. Cependant soyez assuré que chacun de vos remarques est entendue, nous sera très utile pour continuer de faire progresser notre prestations. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne se soit pas déroulé tel que vous l'auriez espéré. Nous sommes navrés de lire que votre séjour à été perturbé par des nuisances sonores. Nous nous tenons à votre disposition pour toute demande future. Chaleureusement, L'équipe de Saint Jean d'Illac -
L.V
5 / 5Le 04/04/2022 à 13:50Super accueil, propre, literie bonne, je recommande, 10mn de l aéroport. Nuit du 26 mars.
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Papa.a
4 / 5Le 15/02/2022 à 10:21acceuil sympa, studio propre et spacieux. Grande TV idéal pour ceux qui emene une console en déplacement pro :D . Rien a dire, pour le prix c'est top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Merci pour votre avis fort agréable, ceci est très encourageant . C'est un réel plaisir d'apprendre que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Le rapport qualité / prix étant un critère primordial pour la clientèle , nous nous efforçons de proposer des tarifs attractifs . Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir , Chaleureusement, L' Equipe de Saint Jean d'Illac -
David.o
5 / 5Le 15/02/2022 à 09:53Le séjour s est très bien Passé. Appartement assez spacieux et agréable, bien équipé. J y reviendrai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette appréciation. Etant engagés dans la satisfaction de nos clients, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous Chaleureusement, L'Equipe de Saint Jean d'Illac -
T.H..
1 / 5Le 03/01/2022 à 13:28Directeur d'établissement, revoyer vos objectifs ! Chambre prévu pour 3 sauf que le 3ème couchage n'avait pas été prévu. Personne à l'accueil. Standard de téléphone saturé. On s'est débrouillé avec les moyens du bord. Le sol n'etait pas bien fait. Il y avait des poils pubiens et morceaux de papiers toilettes dernière la porte de celle-ci ! Quand on fait les toilettes et par experience : on nettoie aussi derrière la porte ! On est parti sans rien toucher d'autres. En plein Covid, si même le ménage de base n'est pas correct, on imagine le reste... Le lendemain matin : Seule réflexion de l'hôtesse "ah bon. Sinon, le chek-in est ok." et rien d'autres !!! Pas de rabais pour la 3éme personne dont il n'avait pas prévu le lit, ou de s'inquiétait de savoir comment on a fait. La moindre des politesse aurait été de s'excuser et de finir la conversation par un petit bonne annee à vous puisque nous étions le 2 janvier. Bref, hotesse d'accueil au rabais, personnel au rabais,aucune connaissance de la base de la base. Ce n'est certainement pas de leur fautes, un manque de formation et de motivation se fait cruellement ressentir. Directuer de cet établissement : bougez-vous pour motiver et former vos équipes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre appréciation . Soyez assuré que toutes vos remarques ont été prises en compte et nous ferons de notre mieux pour améliorer les points soulignés. Nous avons partagé vos remarques concernant le ménage avec notre gouvernante afin que celle ci soit plus vigilante lors des contrôles des appartements. Enfin, notre résidence est actuellement en rafraîchissement sur une partie de nos logements à savoir les sols, les peintures, le mobilier ainsi que les équipements. Nous aimerions vous accueillir de nouveau. Chaleureusement, L'équipe de Saint Jean d'Illac -
Ambre.I
5 / 5Le 15/11/2021 à 10:54Nous avons passé un très bon séjour en famille. la situation du logement face à la piscine est top, nous avons déjeuné sur la terrasse en novembre, vraiment génial. nous avons récupéré les clés des 13 heures, un plus qui nous a permis de déposer nos affaires avant de visiter la ville et de rentrer sereins sans avoir a tout installer tard le soir. le logement est très propre et bien équipé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ambre, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Bordeaux Saint Jean d'Illac -
Oumaima.t
4 / 5Le 14/11/2021 à 21:52Je suis satisfaite. le personnel est extremement sympathique et serviable. J'ai adoré leur bienveillance et leurs sympathie. l'appartement est superbe et propore et le service parfait .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oumaima, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Bordeaux Saint Jean d'Illac -
Laurent.a
4 / 5Le 07/11/2021 à 12:33J'ai était déçu qu'il n'y ai pas de place le samedi soir . Aussi j ai demandé a décalé le paiement mais on m a prélevé direct. Le réceptionniste ne pouvait rien. Faire pour différer le paiement et le siège n était pas joignable. .hélas le lendemain je n ai pu prendre d hôtel en cette raison .j étais à court financièrement et j attendais un virement. L hôtel a être paye quoiqu il arrive appart City aurait pu faire un geste.
Réponse du propriétaire :
Cher Laurent, nous sommes navrés de la situation vécue, en effet le siège n'est pas disponible le week-end. Nous sommes toutefois surpris par votre retour car une solution est toujours possible, nous allons faire le point avec nos équipes afin que cette situation ne se renouvelle pas. Nous vous souhaitons une agréable journée L'équipe de l'Appart'City de Bordeaux Saint Jean d'Illac -
Catherine.e
5 / 5Le 02/11/2021 à 17:36j'ai apprécié le calme de la résidence ,le confort du couchage . pour manger dans l'appartement 2 chaises serais la bien venue et une table. j'avais réservé un studio pour 2 personnes et il y avais qu'une chaise et une console .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour :) Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, l'équipe d'Appart'City Bordeaux Saint Jean d'Illac -
Veronique.i
2 / 5Le 20/10/2021 à 16:37J’ai séjourné deux nuits dans un appartement où il fallait pour commencer pousser très fort avec l’épaule pour entrer le lit instable sur ses pieds et très bruyant ( étais seule) la porte du placard difficile à ouvrir. Le plafond de la salle de bain dégradé la porte de douche très abîmée le meuble salle de bain bon à partir à la déchèterie le fond du lavabo degeu le robinet baignoire pas fixé ! Bref il y a longtemps que je n’avais pas eu une chambre aussi dégradée ! Heureusement une tv grand écran mais le chrome cast annoncé ne fonctionnait pas ! Le local à poubelles aurait mérité un coup de karcher et une bonne désinfection puisqu’ils demandent d’y jeter nos déchets ça devrait être plus propre ! Je pense qu’il n’y a personne pour l’entretien des extérieurs ! Je ne vous parle pas des volets qui n’ont pas dû être peints depuis leur installation ! Je n’ai pas osé prendre mon petit déjeuner sur place car après tout ça j’étais écœurée ! Je ne pense pas revenir dans cet établissement et ne le recommande pas !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous . Cependant soyez assuré que chacune de vos remarques est entendue, et nous sera très utile pour continuer de faire progresser notre prestation. La satisfaction de nos clients est importante, nous tenons compte de votre commentaire sur le confort. Nous sommes actuellement entrain d'effectuer des rénovations sur une partie de nos logements afin de donner un coup de fraîcheur à notre résidence. Nous restons à votre écoute pour toute demande future. Chaleureusement, L'équipe de Saint Jean D'Illac -
Christine.a
5 / 5Le 13/10/2021 à 10:40La salle de bain a vieillit...mais tout est propre. Super appartement avec balcon donnant sur une piscine arborée. Le lieu est calme et proche Bordeaux. J'y reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis concernant votre séjour au sein de notre résidence Appart City. Votre satisfaction est notre priorité, et notre équipe travaille quotidiennement pour vous offrir le meilleur séjour possible. Nous sommes ravis qu'il ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous revoir à l'occasion d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de l'Appart City Saint Jean d'Illac -
Charlotte.a
5 / 5Le 07/10/2021 à 10:35J'ai passé un agréable séjour ! Dommage qu'on entente bien les voisins d'à côté... Mais déçu de la salle de bain car impossible de mettre le bouchon pour prendre un bain il devait être casser... Je reviendrais sans problème 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis concernant votre séjour au sein de notre résidence Appart City. Votre satisfaction est notre priorité, et notre équipe travaille quotidiennement pour vous offrir le meilleur séjour possible. Nous sommes ravis qu'il ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous revoir à l'occasion d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de l'Appart City Saint Jean d'Illac -
Sandrine.a
5 / 5Le 04/10/2021 à 09:58Très bon accueil , chambre nickel !, Calme, facile d'accès. Séjour professionnel. J'y reviens là semaine prochaine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette appréciation. Etant engagés dans la satisfaction de nos clients, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez nous Chaleureusement, L'Equipe de Saint Jean d'Illac -
Sébastien.e
1 / 5Le 29/08/2021 à 20:48Nous avons passé 2 nuits dans cette hôtel. A notre arrivée nous avons constaté des odeurs de tabacs, d'humidité. Le ménage avait dû être fait rapidement car le canapé était sale sans parler de la couche de poussière derrière. Les murs sont tachés, l'escalier était tout craquelé... Sans oublié le trou dans la porte de salle de bain caché par un cadre.( Le faite d avoir râlé nous as donné droit à un geste commercial) Bref je ne recommande pas appart city
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Bordeaux Saint Jean d'Illac et de nous avoir fait part de votre expérience . Sachez que nous sommes sensibles aux remarques de nos hôtes , et que cette dernière a retenu toute notre attention. Nous prenons en considération votre remarque sur la propreté . Nous allons en discute avec l'équipe concernée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois afin de vous offrir une meilleure expérience . Chaleureusement, L'équipe de Saint Jean d'Illac -
Brigitte.o
4 / 5Le 25/08/2021 à 09:24gros probleme d'evacuation d'eau dans la salle de bain au niveau douche. Douche inutilisable car sorti e d'eau surement bouchee. De l'eau jusqu'au milieu de la salle de bain. IMPOSSIBLE D'eponger cette eau. donc pour mon mari handicapé impossible de se doucher. le soir cafards ou autres qui circulent dans cette même piece. PRIX DU PETIT DEJEUNER EXCESSIF AU VU DE LA QUALITE DES PRODUITS PROPOSES.
Réponse du propriétaire :
Chère Brigitte, Nous vous remercions pour vos remarques . Nous regrettons que votre séjour chez nous n'ait pas répondu à vos attentes et vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Nous espérons, lors d'un prochain séjour vous convaincre que ces désagréments étaient des incidents isolés et vous faire vivre une expérience autrement plus positive. A nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires qui nous permettent de nous améliorer au quotidien. En attendant d'avoir le plaisir de vous accueillir bientôt chez Appart' City, nous vous prions de recevoir, nos meilleures salutations. L'équipe de Saint Jean -
Yves.e
5 / 5Le 24/08/2021 à 17:40La robinetterie serait bonne à changer, ça ne fait pas net (je pense qu'elle a été nettoyée avec des produits corrosifs) et un nettoyage du garde corps pour accéder à l'étage serait bien utile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis concernant votre séjour au sein de notre résidence Appart City. Votre satisfaction est notre priorité, et notre équipe travaille quotidiennement pour vous offrir le meilleur séjour possible. Nous sommes ravis qu'il ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous revoir à l'occasion d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de l'Appart City Saint Jean d'Illac -
Aurelie.e
1 / 5Le 13/08/2021 à 21:55Nous avons dormi seulement une nuit, et heureusement, dans cet hôtel. Seul point positif, sa proximité avec l'aéroport de Bordeaux. La chambre que nous occupions était sale, mobilier dégradé, écailles de peinture un peu partout, tâches sur les murs et au plafond, odeur de tabac ... Litterie très inconfortable. Une nuit a oublié
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Hélène.A
5 / 5Le 10/08/2021 à 17:25Bonjour, ayant séjournée 2 semaines en juillet avec mon mari et ma fille, nous avions eu une très bonne chambre en duplex dans son ensemble propre, correct et sans odeur particulière. Nous avons été bien accueilli et renseigné merci a l'équipe réception. Pour le ménage il ne faut pas s'attendre a un service hôtelier basique, il faut considérer que vous êtes chez vous et faire le nettoyage quotidien. Pour un séjour de 15 jours la femme de ménage change les draps et serviettes 1 fois par semaine et passe l'aspirateur. La piscine est un peu petite mais heureusement que tout le monde n'y va pas en même temps. Ils ont une appli a laquelle se connecter qui nous permets d'utiliser leurs machines a laver et séchoir pour 3 a 4€ ce qui me semble correcte. Le parking est sécurisé et gratuit. Nous avons apprécié notre séjour. A refaire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre Appart'City. Nous vous remercions pour votre retour très complet :) Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour, L'équipe d'Appart'City Bordeaux Saint Jean d'Illac -
Ghislaine.b
2 / 5Le 10/08/2021 à 12:47Le ménage n est pas bien fait il y a des toiles d araignées une odeur très forte de chat des l entrée de l appart les murs sont sales un coup de peinture serait bien
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Descamps.i
1 / 5Le 29/07/2021 à 20:51Nous sommes venus pour une nuit , appartement vétuste et sale ( odeur égout et tabac) , frigo dans un état lamentable , vous avons dû nettoyer nous mêmes. Serviettes et linges de chambre taches. Nous avons prévenu la réception malheureusement impossible de changer d appartement . L adjointe d’ s est déplacée pour vérifier. On nous a proposer de changer le linge nous mêmes….. concernant le frigo ce n est pas de leur faute car c est le client avant l a laisse dans cet état. Donc pas la cuisine n est pas vérifiée , le linge est taché car problème de fournisseurs franchement ce n est pas le problème du client bref . Bref peu de temps après la climatisation se met à couler sur la télévision on se rend compte qu il y a déjà une serviette… nous informons la réception de ce problème , l adjointe me demande d éteindre la climatisation , elle m informe de son passage , a l heure actuelle nous attendons son passage …. N Bref nous sommes repartis à la réception pour prévenir l adjointe de notre départ chez des amis, le réceptionniste me dit que si la serviette était présente c était normal …. Normal on loue des chambres avec des fuites ….. Ce matin mauvaise surprise, nous avons eu de fourmis dans la salle de bain , bref inutilisable . En partant on informe la réception, là réponse de la réceptionniste et la réponse était parfaite , désolé mais malheureusement c est tombé sur vous ….. que dire de plus . Séjour catastrophique, mauvaise gestion de l établissement bref je vous conseille de fuir ne réservez pas cet établissement .
Réponse du propriétaire :
Cher Pierre-Alexandre, Tout d'abord un grand merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire et de l'avoir partagé sur ce site. Vous n'auriez pas dû hésiter à nous solliciter pour que nous puissions intervenir. Nous regrettons que vous ayez eu à subir un manque de communication de notre équipe. C'est avec tristesse que nous lisons votre déception concernant le confort de la chambre. Nous prenons en compte votre commentaire pour nos prochaines modifications. Nous allons faire le point avec nos équipes de ménage et technique afin de trouver des solutions aux problématiques que vous avez évoqués. Encore merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre voyage Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Bordeaux Saint Jean d'Illac -
Aurore.y
5 / 5Le 29/07/2021 à 13:52Séjour très agréable Personnel très sympathique et très rapide d'intervention en cas de soucis (POUR MA PART, JE NE PARLE QUE D'UNE AMPOULE DÉFECTUEUSE MAIS LE CHARMANT MONSIEUR 😉 ÉTAIT LA EN 40 SECONDES, CA C'EST DU SERVICE RAPIDE 👍👍👍) LA PISCINE SURVEILLÉE EST UN AVANTAGE CONSIDÉRABLE POUR SE DÉLASSER APRÈS UNE LONGUE ROUTE MERCI POUR TOUT EN TOUT CAS JE RECOMMANDE
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, Merci beaucoup pour ce retour très sympathique et encourageant. Nous ne manquerons pas de partager votre expérience positive avec notre équipe. Nous n'attendons plus que votre retour chez nous ! Cordialement, L'équipe de l'Appart’City Bordeaux Saint Jean d'Illac -
Esther.e
4 / 5Le 26/07/2021 à 18:55Venue plusieurs fois sur ce site, dans 1 T2. Je suis très satisfaite de la disposition de l'appartement et de sa situation géographique (non loin des commerces Lidl et autres à 5 minutes en voiture 🚗). Personnel très à l'écoute et serviable 👍👍
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Kévin.i
1 / 5Le 24/07/2021 à 10:29Appartement dans un piteux état, très sales avec tâches de sang au plafond ... Horrible bruit de la climatisation toute la nuit Aucun service de nettoyage pendant notre absence Nécessite des travaux de rénovation intérieure Mauvais rapport qualité-prix !
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emmanuel.i
4 / 5Le 23/07/2021 à 09:09Très bon rapport qualité prix, équipe très sympa, les appartements sont un peu Vétustes
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Christian.a
3 / 5Le 18/07/2021 à 23:56Sympathique mais un peu vétuste. L'hygiène est parfois limite (plus de. 50 mégots dans la pelouse devant l'appartement. Et je ne compte pas les emballages divers
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Michelle.r
2 / 5Le 12/07/2021 à 01:28le principe de l appart city est super petit logement et acces piscine surveillée, halle d accueille bien agreable. mais le probleme est le logement sale un petit coup de peinture sur les volet serai bien aussi ainsi que quelque jeux pleine aire pour enfant
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Marine.e
5 / 5Le 09/06/2021 à 22:26Je m'attendais à un truc horrible en voyant les avis ... Mais absolument pas ... Je suis rester 3 nuits et je suis toujours vivante . Arrêté de vous plaindre vous serez toujours mieux que dans un vieux formul 1. Prochaine formation dans le coin je reviens sans hésiter.
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tom.i
1 / 5Le 08/06/2021 à 10:58Erreur du personnel qui a désactivé la carte de chambre par erreur pour une réservation de 3 nuits... et évidemment quand on arrive a 23h et que la chambre ne s ouvre pas... et que personne répond au telephone... on attend Au bout d 1h d attente on me donne une autre chambre sans mes affaires... et on vs offre un petit déjeuner.... très faible comme désagrément...
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Caroline.o
5 / 5Le 05/06/2021 à 22:31J'ai passé un séjour d'un mois dut a un déplacement professionnel. L'appartement est au top ainsi que le personnel. Le petit déjeuner est très bien aussi. Le petit bémol est que les murs ne sont pas très épais entre les appartements mais j'ai eu de la chance, j'ai rarement eu des gens bruyant.
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Sun.
2 / 5Le 05/06/2021 à 17:36Chambre sale, beaucoup de bruit, vu certains commentaires c’est vrai qu’on pourrais penser ce trouver en hlm, cependant, accueil très sympathique.
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Maria.l
4 / 5Le 02/06/2021 à 15:02J'ai séjourné à deux reprises j'aime cette l'endroit espace dommage que ça ce dégradé attention ce très important des certains locataires ne respecte pas les consignes domage Pas assez de surveillance Les règles sanitaires rien
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Cathya.e
4 / 5Le 21/05/2021 à 17:32Accueil très agréable et personnel très arrangeant. Belle piscine qui faisait envie. Appartement très agréable. 1er Bemol sur la vaisselle en petit nombre ou mal ressortie (3 casseroles, 1 faitout mais pas de poêle. 2 assiettes plates seulement...). 2e bémol sur les talons du personnel petit déjeuner à partir de 6h30... un enfer ! Merci pour l'accueil et votre gentillesse
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Véronique.a
1 / 5Le 18/05/2021 à 11:04Très déçu je m'attendais à beaucoup mieux vu les photos Énormes soucis avec le voisinage : une entreprise la première nuit nous a réveillé à 6h le matin en parlant très fort, chantant et claquant les portes. Et la nuit d'après des jeunes hurlant la nuit et musique à fond jusqu'à 4h du matin expulsés le lendemain
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Jean-Pierre.e
3 / 5Le 15/05/2021 à 22:45L'appartement sentait le tabac à notre arrivée, nous l'avons signalé a l'accueil. Pour une réservation avec deux adultes et deux enfants (4 mois et deux ans) on nous a donné un deuxième étage sans ascenseur. Mettre des patins sous les chaises serait un plus pour le confort acoustique de la résidence. Pour une réservation de 4 personnes il y avait trois petites cuillères. La literie est très confortable. Le bâtiment est bien isolé, nous n'avons pas été dérangé par le bruit des avions. Les membres du personnel sont sympathiques et à l'écoute.
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Iceberg.l
3 / 5Le 09/05/2021 à 07:18Le positif : prix et accueil très sympathique. Calme, on était dans une partie un peu isolée et il y avait le couvre-feu à 19 h, donc pas de circulation. Le Négatif : site vieillissant, on a l’impression d’arriver dans une cité HLM, des hommes bricolaient des voitures sur le parking , beaucoup de travailleurs des pays de l’est semblent venir , il y a beaucoup de camionnettes. Ça ne fait pas du tout ambiance vacances. Même si l’appartement était propre, il sentait le tabac froid, laissant l’impression contraire.
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Frédérique.R
5 / 5Le 18/04/2021 à 07:56Accueil au top. Studio très propre. Personnel très à l'écoute. Residence calme et facile d'accès. Petit déjeuner bien consistant et très bon. J'y retournerai avec grand plaisir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédérique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre Résidence et sommes ravis de lire que votre séjour vous a donné satisfaction. Au plaisir de vous recevoir de nouveau à Saint Jean d'Illac. Bien cordialement. Anthony, 1er de Réception -
cedric.e
4 / 5Le 10/02/2021 à 08:15Chambre "bis" spacieuse pour 2 adultes et un Chihuahua. Grand jardin, gazon bien entretenu. Porte d'entrée qui frotte sur le sol peut-être en raison de la chaleur qui fait dilater le bois. Les volets devraient être poncés et repeints. NOUS, on pourrait le faire car on est pas loin.
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melodie.i
2 / 5Le 05/02/2021 à 22:26Pour donner un premier avis franchement depuis que mon compagnon et moi somme ensemble depuis 1 ans et demi...qu'on y allez régulièrement sans soucis qu'on prenait plaisir a y aller se retrouver en tranquillité etc ...avec tout ses changements niveau la caution se soir la j'en suis déçu car on a empathie sur les fautes des autres que franchement ça ma démotivé pour la suite dy retourner perso ... alors qu'on a eu plein bon souvenir je suis juste déçu tout simplement juste cet histoire se caution la la carte bancaire tout ses changements de vérification etc genial ...fin bref on se fera de bon souvenir ailleurs 👍
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valou.2
3 / 5Le 14/11/2020 à 17:37Les appartements sont bien mais ça devrait être nettoyé un peu plus souvent car j'ai retrouvé de la bouffe qui dater de 1 ans je vous jure que c'est vrai mais bon à part ça c'est quand même des bons appartement et pas cher
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Sarah.a
5 / 5Le 02/10/2020 à 14:34Séjour d'une nuit vraiment super, rapport qualité prix excellent , litterie en parfait état et très confortable,chambre propre, personnel au top , je recommande sans hésiter
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Corentin.i
5 / 5Le 02/10/2020 à 14:33Personnels très agréables, emplacement au top , grande chambre avec une très bonne litterie, grand écran plat,
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veronique.a
5 / 5Le 31/08/2020 à 15:33Nous y avons passer une semaine ona adoré l endroit est calme à proximité des plages cap ferret lacanau le personnel super agréable à écouté et l appartement vraiment bien dommage que la piscine été fermé nous y retourneront les yeux fermé 😊
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Cherif.t
5 / 5Le 28/08/2020 à 23:43Très bien pour les familles. On a passé un très bon séjour. Nous espérons revenire.
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Isabelle.e
4 / 5Le 19/08/2020 à 09:14Si j avais lu les avis je ne serai peut-etre pas venue.mais le fait est que notre appartementpropre mais qui a mal vielli.:robinetterie. Mobilier salle de bain ,etc et qui donne l impression de sale mais literie convenable .par contre 4 etoiles pour le personnel qui permet de relever le niveau d une résidence charmante au premier abord mais vieillissante et dont l entretien général est défaillantes ou semble absent.merci au personnel à l accueil. Nous avons néanmoins passé un séjour convenable
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Matteo.
1 / 5Le 09/08/2020 à 16:00Vraiment déçu par cette appart city Les chambres sont grandes mais la literie est très dur et très veille et inconfortable on y retrouve également beaucoup d'insecte et les prise ne sont pas sécurisé et sur le point de tomber et de d'électrocuté en cas d'intention , l'avantage c'est qu'il y a de grande télé dans les chambres La salle de bain est très sales tout comme les WC avec aucun ménage effectué et une odeur de cigarette à l'intérieur L'appartement ou j'étais n'était pas propre du tout et le carrelage extrêmement sale Toute les pièce disponible était sales avec de la poussière et des insectes trouvé sur le sol Il ya eu des problèmes de WC qui n'étaient pas apparu au début du séjour et ça a vraiment posé un gros problème Je demande une vérification de chaque système avant que les clients arrivent sur place Je suis très déçu et vraiment ya de gros point noir Pour résumé tout est sale non laver et très veillo
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Thomas.a
3 / 5Le 20/07/2020 à 12:59Appartement idéalement situé, propre. La literie est vraiment top. Seul bémol le linge de toilette a vécu pas très propre...
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Hervé.e
5 / 5Le 09/03/2020 à 09:19Personnes de l'accueil très agréables, serviables. Chambres très propres, bien insonorisées. Bien situé, pas loin de Bordeaux.
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etoile.o
5 / 5Le 08/03/2020 à 10:27Jai mis 5 étoiles car jai passé un excellent séjour avec ma famille. Lieux très chaleureux, une bonne ambiance , très calme pour ceux qui viennent pour le travail, mais pour autant idéal pour les vacances. Belle chambre avec balcon. Je vous conseille fortement, très bon rapport qualité prix. Et personnel accueillant!
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Cm.z
1 / 5Le 07/01/2020 à 14:49Il mérite même pas une Étoile A EVITER les appartements sont dans un sale état le sol collant, les poubelles meme pas vidé,des insectes partout dans toutes les pièces. Matériel à disposition pas nettoyé. Photo à dispo si vous voulez vraiment voir dans quel état on trouve l'appart. Accueil 0 ils ne veulent rien savoir ils s'en foute. Du coup j'ai réservé une chambre dans un autre hotel alors qu on avez déjà payé dans ce squat. Je n'arrive pas à mettre les photos pouvez vous m aider svp que vous montre le squat. Et la responsable Ces 18ans expérience elle peut ce les mettre la ou je pense. MEME UN F1 CES MIEU .
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laure.I
1 / 5Le 22/12/2019 à 18:23A fuir Dommage emplacement agréable, appartement spacieux mais Très Très sale. Vieux, vétuste! A quand une rénovation!!!
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Hugues.i
1 / 5Le 02/10/2019 à 11:02A fuir. Vraiment très déçu de cet AppartCity. Chambre sans coin cuisine juste avec frigo et micro-onde. Très très mal isolé phoniquement. L'ensemble vieillit très mal, mur sale, literie limite, robinetterie et meuble de salle de bain en ruine. A noter le parking est payant, 5€/jour. J'ai payé la nuit 73€ sur un site partenaire, je n'y remettrai pas un pied.
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abcd.f
3 / 5Le 05/08/2019 à 18:53Très bon accueil: le receptionniste est très poli et agréable. Literie confortable. Les apparts sont spacieux et bien équipés. Par contre beaucoup des pizzas que vous proposez pour le repas du soir contiennent de la viande de porc et cela n'est pas pratique pour ceux qui n'en mangent pas. L'hygiène est moyenne.A mon arrivée l'appart était très poussiéreux, ainsi avant d'utiliser la douche, j'ai nettoyé la baignoire et la douchette pendant 10 minutes pour m'assurer de la propreté.
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Lucinda.a
1 / 5Le 28/07/2019 à 10:14A fuir ! Apres 10h de route pouvoir se poser au calme et dormir semble impossible au sein de ce complexe qui ne merite aucune étoile et encore moins l appelation hotel. Appartement tres sale et vetuste. Les sols sont collants , Les volets rouillés, literies sales, la salle de bain mal odorante et pas propre. Nuit loin d etre calme avec des travailleurs etrangers qui n avaient sans doute pas envie de dormir. Crie nocturne d un homme en etat d ebrieter qui apparemment cherchait quelqu'un a faire des histoires. Pas rassurant du tout pour une famille. Il faudrait sans doute revoir pour positionner différemment les familles. Totale deception. Sans compter l etat du pediluve. L endroit pourrait etre si plaisant. Mais la etait plutot l horreur.
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Philippe..
4 / 5Le 29/06/2019 à 21:13Logement spacieux et bien agencé. Tout est très propre. Accueil agréable. Prix raisonnables. Je ne mets pas la cinquième étoile car une courte nuit est insuffisante pour apprécier correctement la prestation mais c'était très bien. A l'occasion, j'y retournerai volontiers.
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Cecile.
4 / 5Le 31/05/2019 à 11:11Cadre agréable, logements fonctionnels et propres. Tv, frigo, clim à disposition. Très bien situé, près des grands axes. Seul hic, pas d'isolation sonore et ouvriers (clients) bruyants et peu agréables
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David.o
5 / 5Le 21/05/2019 à 20:17Etablissement bien placé, calme. Bien équipé (chromecast sur les TV). Personnel sympa et arrangeant. Excellent petit déjeuner copieux avec d'excellents croissants et du salé comme des œufs et des saucisses
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Amaury.e
5 / 5Le 29/03/2019 à 07:28Très bon accueil au petit déjeuner comme d habitude. Confort dans les chambres. Très bien merci
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Gregory.e
3 / 5Le 24/02/2019 à 23:34Concept intéressant. Mais mobilier très vétuste! Literie plutôt bonne et Tv de bonne taille et qualité.
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aurélie.E
1 / 5Le 02/02/2019 à 21:23Faire très attention la personne de l'accueil donne votre numéro de portable au premier alcoolique qui le demande. Je suis très déçue de ce comportement ! Je trouve cela malsain. Je reste choquée !
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Jerome.e
1 / 5Le 25/12/2018 à 19:11Sale ! Mauvaise odeur . Frigo fonctionne pas a l arrivé. Point positif réceptionniste souriant et réactif !
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Lionel.I
3 / 5Le 02/12/2018 à 09:56Appart relativement bien équipé Seul souci : 1 grande serviette de bain et 1 petite pour 4 personnes
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ludovic.a
1 / 5Le 27/10/2018 à 10:21Chambre vétuste la salle de bain vieillot toilette complètement casser odeur inorotente voilà du bruit voilà prix non justifiée
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Khad.h
1 / 5Le 23/10/2018 à 21:59Réceptionniste souriant et agréable. Logement sale,une odeur nauséabonde dans tout le logement, sol collant,meubles sales et gras, piscine en travaux. Vaisselle pas suffisante pour 4 personnes... A fuir!!!!! 😡🤮🤭 franchement une honte !
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Mélissa.a
1 / 5Le 09/10/2018 à 10:28Très déçu !! Pas de cuisine dans la première chambre contrairement à ce qui es dit sur booking Propreté des appart déplorable État des bâtiment n en parlons même pas Je ne recommande pas !!!
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Roudoudou.j
1 / 5Le 09/09/2018 à 19:54Très décu de "l'appartement" eu lors de mon séjour, nombreuses taches, pas asser d'oreillés ni de serviettes. Réservation faite pour 6 personnes mais 4 serviettes, 4 oreillés. Obligé d'appeler pour trouver une solution. 3 chaises pour manger à table, état des matelas très douteux, nombreux mégaux devant les fenêtres, bref appart dégueulasse! Le seul point positif est que la personne contacté pour l'incident nous a offert à tout les 6 le petit déjeuné. Il serait grand temps de rafraichir pour donner un peu envie.
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BOUZIDI.o
4 / 5Le 09/09/2018 à 00:13Nous sommes restés qu’une semaine et je le regrette bien. Style résidence avec portail de sécurité après une certaine heure. Grande piscine, calme, propre et cadre agréable. Personnel souriant et à votre service. Il y a un vrai frigo ( pas le mini frigo pour célibataire alors que nous étions 4) Si j’en dois dire un « mais » ça serait de donner Quelques coups de peinture sur les volets. Je conseille cet endroit et appartement en duplex chose qui n’est pas trop conseillé pour les personnes à mobilité réduite ou personnes âgées ( pour ça je n’en mets pas 5 étoiles)
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Camille.H
1 / 5Le 08/09/2018 à 19:51J'avais réservé un appartement PMR en juin pour la 2eme semaine de septembre. Après un doute j'ai appelé en août pour être sûre et ils avaient bien ma réservation mais pas en PMR... Aujourd'hui nous avons eu un appel nous informant que nous n'avions plus de réservation pour une arrivée prévue demain. Bravo pour le manque de sérieux !!! Je vous le déconseille !!!
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Elodie.i
1 / 5Le 24/08/2018 à 10:12Établissement sale la propreté laisse à désirer un bon rafraîchissement plus que nécessaire. Ne convient pas au famille avec enfants en bas âge car il ny a pas de lit adapter pour eux
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Candy.o
4 / 5Le 24/08/2018 à 09:58Personnel accueillant, souriant et agréable. Chambre propre, disposant d'un petit frigo fonctionnel et de la climatisation (réglable avec une télécommande). On trouve également une télé dans la chambre. Nous avons passé deux nuits sur place et même si quelques travaux de rafraîchissement seraient à prévoir, notre séjour y a été agréable.
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Elodie.R
4 / 5Le 16/08/2018 à 23:22Première fois et pas déçu ! Propreté rien a dire ,de plus la cuisine est fourni avec des ustensiles, le réceptionniste est accueillant et souriant !
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Justine.
4 / 5Le 29/07/2018 à 10:32Appartement propre, spacieux et accueillant. Climatisation fonctionnel. Piscine agréable avec transat à disposition. Bémol sur le prix du petit déjeuner (8€50)
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Rachid.a
1 / 5Le 28/07/2018 à 23:15À fuire, saleté de partout , le canapé dégoûtant , même pas de papier toilette , tout est collant dans cet appartement à 129€ la nuit , sans parler des odeurs noseabandes . Juste insupportable .une envie , c'est de fuire . Je me demande si l'on parle du même appart city parceque les 5 étoiles qu'il a reçu à plusieurs reprises des internautes me sembles injustifiées . Ou bien l'hygiene n'est pas la priorité dans ce genre d'établissement. Enfin. J'écris en temps réel dans cet appart de me..de, et je n'ai qu une seule envie , me casser.
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estelle.e
4 / 5Le 27/07/2018 à 18:36Appartement fonctionnel avec juste le comte d'ustensiles de cuisine il manque une spatule notamment, suffisamment de serviette gel douche et liquide vaisselle à disposition,la literie est bien des draps housse serait mieux mais bon on s'en accommode c'est les vacances,il y a la clim elle fonctionne nichel,le ménage est un peu léger dans les coins et sous le canapé et le lit mais difficile de faire mieux,l'appart attire la poussière,on pouvait passer le balai tous les jours ça changeait pas grand chose plein de poussière, il y a un fil pour etendre le linge dans la salle de bain,c'est assez calme sauf quand des imbéciles ne respecte pas les heures de piscine, d'ailleurs la piscine est génial suffisamment profonde 1m60 pour pouvoir nager.Ce que j'ai pu faire plusieurs matin à l'ouverture 9h car après il y a trop de monde. Possibilité d'avoir un petit déjeuner pour 8€90,des tables de ping pong,un petit filet de volley, un sauna en panne pendant notre séjour.commerce à côté de l'appartement casino poste pharmacie... Pouce en l'air pour l'accueil on est arrivé le dimanche am de la finale de la coupe du monde,il avait installé un grand écran pour voir le match avec des rafraîchissements,au delà de ça ils sont souriant disponible respectueux de notre intimité, vraiment super le personnel,il y a un parking gratuit pas de problème pour trouver une place,on peut aussi faire le tri sélectif. Le petit moins les volets qui aurait besoin d'un bon coup de peinture
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bertrand.
5 / 5Le 27/07/2018 à 16:40Assez satisfait de mon séjour mais je note quelques points à améliorer pour coller au tarif demandé. Commençons par les points négatifs: La connection wifi a beaucoup de mal par moment. La vaisselle est un peu juste (il n’y a qu’une seule poêle et une casserole, pas de spatule). La table à manger est très petite pour plusieurs. Et enfin, bien que la piscine soit fermée la nuit des individus irrespectueux arrivent à s’y introduire et font du bruit... Et les points positifs: La climatisation fonctionne bien et le logement est spacieux. Il y a de grands placards équipés d’étagères et beaucoup de prises électriques. Le cabinet de toilette est séparé de la salle de bain. La porte d’entrée s’ouvre par carte magnétique. La chambre a l’étage donne sur un mini balcon. La piscine est très sympa et suffisamment profonde pour nager. Le parking n’est plus payant. Les gérants sont disponibles si on a un souci.
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E.
2 / 5Le 13/07/2018 à 20:19Dérangés dès 6h du matin par les ouvriers logeant dans la chambre d'à côté pendant 3 jours. Pas très propre, odeurs désagréables dans les couloirs. Salle de bain en mauvais état (plafond abîmés, joints moisis, ..) un balai dégoûtant pour faire le ménage et pas de produit d'entretien sauf liquide vaisselle. Seul point positif : réceptionniste souriant et agréable.
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Pauline.e
1 / 5Le 30/06/2018 à 20:20A peine arrivé et déjà envie de repartir... Un état de propreté pitoyable , une odeur de cigarette dans le couloir ainsi que dans l'appartement alors qu'il est formellement interdit ! Tissu de lit trouer Mur tâché Insonorisation bruyant Enfin même pour une nuit à 50 euros cela ne vaut pas le prix
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Stella.o
4 / 5Le 10/06/2018 à 23:32Grand il y'a tout ce qu'il faut pour manger salle de bain avec baignoire lot confortable et piscine chauffée. Par contre le sens pour rentrer et sortir de l'hôtel devrait être notifié aparement j'étais à contre sens maos j'ai vu aucun panneau
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Artuso.i
1 / 5Le 15/04/2018 à 16:56Dégueulasse !!!! Une honte ! !!!!!!! A bannir de la liste des hôtels !!!!!! On dirait plutôt un bidon ville au cœur de la région bordelaise !!! Che schifo !! Vergognatevi!! !! Ma neanche a Napoli esiste un albergo così!!!!
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Pierre.e
1 / 5Le 13/04/2018 à 09:39bâtiments qui demandent à être rafraîchis, chasse d’eau des toilettes qui ne fonctionnait pas, obligé de verser un seau d’eau dans la cuvette à la place. lorsque j’ai demandé avant mon séjour si j’aurais un parking à ma disposition, on m’a répondu qu’il y avait toujours des places dans la résidence et c’est seulement au moment de mon départ que l’on m’a informé que le parking était payant « nuit par nuit » et que l’on m’a demandé de régler un montant supplémentaire, ce qui m’as laissé une très mauvaise impression. Je n’y retournerai plus.
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Anaé.u
1 / 5Le 27/03/2018 à 11:22Photos non conforme à l'état actuel de l'établissement... Sejour d'une nuit pour un week-end en mars. L'établissement nécessite vraiment un rafraîchissement ! Chariot de linge propre ouvert qui traînait sous un porche. Scooter garé devant notre porte d'entrée. Chambre qui n'a certainement jamais été refaite depuis l'ouverture. Tapisserie abîmée. Petite TV. Toutefois, le petit déjeuner était satisfaisant et le personnel d'accueil agréable ! Bilan, nous n'y viendrons pas séjourner de nouveau.
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Emmanuel.
2 / 5Le 26/12/2017 à 18:15Parti ce matin après 3 nuits... Volets pas entretenus qui ferment mal ou pas, fenêtre de la salle de bain à moitié descellée lors de l'ouverture, et beaucoup de mal à la fermer à chaque fois, Wifi qui n'en est pas un et qui déconnecte toutes les 10 minutes, impossible donc de travailler, et si par chance on se reconnecte il faut attendre 10 minutes de plus que ça fonctionne (prestataire internet exterieur qui fourni une connexion via page d'identification, qui bugg et lag)... Tout ça pour une arrivée imposée à partir de 17h, et un départ avant 10h le matin sinon supplément tarifaire... Voisins bruyants de surcroit et insonorisation pas top (bruits de chaises sur le sol à toutes heures)... Et propreté limite à l'arrivée (sous les lits, le balcon sale...) Le tout globalement mal entretenu et vieillissant, avec des prix pas forcement mieux qu'ailleurs. On se fou de qui ?
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Joulia.
5 / 5Le 25/11/2017 à 18:49Nous venons régulièrement dans cet apparthotel et pas envie de en changer l accueil y est très agréable le site calme et pouvons bénéficier de la piscine De retour pour notre départ en vacances la belle surprise est qu ont nous alloue une petite maison waou merci😊 la mauvaise surprise c est l odeur dès notre arriver 😲pourtant il est bien préciser* interdiction de fumer *c est pourtant pas compliqué d aller fumer dehors merci pour les autres usagers
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Houvenaghel.e
3 / 5Le 18/11/2017 à 14:00appartement très propre, par contre la douche n'est pas pratique et on sent les ressorts du Matelas
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Arthur.A
4 / 5Le 01/11/2017 à 20:23Appartement de bon standing pour 4 personnes avec couchage d'assez bonne qualité, bien situé par rapport à bordeaux. Petit plus, l'hôtel dispose d'un sauna, bien relaxant après une journée de visites!
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Julien.a
4 / 5Le 23/10/2017 à 09:06Prix compétitifs hors saison . Ptit déjeuner copieux. Taille des chambres appréciable . Loing de Bordeaux centre.
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Philippe.u
3 / 5Le 08/10/2017 à 17:51Grand pièce avec grand balcon grande chambre, etc... Malheureusement pas insonorisée chaises sans patin une horreur
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Emilie.a
1 / 5Le 20/09/2017 à 16:36Foutage de gueule. J ai payer 58 euros pour la location d'une chambre pour une nuit. J ai failli ne pas dormir sur place tellement que cette sale. Les draps n'était pas changer ( ils étaient encore plein de cheveux de la personne précédente). La porte du mini frigo tombait en ruine. Les serviettes n'étaient pas propres. Et le comble a été de trouver une espèce de cafard. Je déconseille fortement.
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Judith.l
1 / 5Le 28/08/2017 à 09:02Expérience horrible. Première chambre très poussiéreuse. À ma demande j'ai été changé de chambre. La nouvelle chambre sentais le chien mouillé et de plus il n'y avait pas de drap housse au lit... Je n'ai pas dormi sur place.. même si la réservation n'était pas remboursé.
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Manuel.A
1 / 5Le 23/08/2017 à 18:58Je partage un peu les autres avis. Très sale et très bruyant. A peine arrivé, on nous fait payer le parking pour la semaine. Après plusieurs heures de route, nous avons trouvés un endroit hyper sale. Nous avons dû refaire le ménage de l'appart qui avait normalement était fait ! Idem avec la vaisselle. Portes qui claquent à tout heure et les chaises des voisins qui font un bruit pas possible. Piscine normalement fermée à 20h mais des jeunes font n'importe quoi dedans à plus de 23h30 et personne intervient. Le pompon est que quelqu'un est rentré dans notre appartement et ça fait vraiment drôle !!! Personne ne nous avait prévenu que le ménage serait fait en milieu de semaine et la dame m'a super mal parlé quand je lui ai dis qu'on était pas au courant et que ce n'était pas possible car j'allais faire faire la sieste à mon bébé. J'ai signalé cet incident a l'accueil mais bon cela ne les a pas vraiment perturbé. Je ne recommande pas cet endroit surtout si vous avez besoin de vous reposer !
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Abder.
4 / 5Le 23/08/2017 à 09:05Le cadre est chouette, la proximité avec plusieurs sites touristiques est un + Par contre un bon rafraîchissement des appartements serait bienvenue
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Nivz.a
1 / 5Le 20/08/2017 à 01:03Très déçu du séjour.pas entretenu plafond cloqué par un dégât des eaux escaliers dangereux. Téléviseur minuscule, équipement de la cuisine insuffisant manquait couvert et verres. Piscine de bonne taille mais non chauffé et lingerie vraiment très sale. Je recommande pas.
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Laurent.a
5 / 5Le 14/08/2017 à 08:40Nous ne connaissions pas ce style d'appartement,mais franchement,très bien pour les familles.Lieu propre et personnel sympa.Nous reviendrons.
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Mariame.r
2 / 5Le 04/08/2017 à 12:51Appartement à rafraîchir! Peinture rouillée et écaillée par endroit,odeur de renfermée dans la salle de bain (malgré l'aération en continue).Sinon grand espace .Manque air de jeux pour les enfants !
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Juliette.I
5 / 5Le 29/07/2017 à 08:08Très bien le personnel est très accueillant et l'appartement est propre. La piscine est spacieuse .
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Luis.o
1 / 5Le 21/07/2017 à 19:52Bonjour je pars demain pour 15 jours dans cette établissement !si je vois que cette établissement ne correspond pas à mes attentes , déception ou autre ça sera la dernière fois que je louerai à travers booking. Com promis! !!
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Galy.
1 / 5Le 17/07/2017 à 09:45Vraiment super déçu! En arrivant on fait ouahhh cest jolie ....mais alors apres n esperer faire des grasses matinees cest insupportable les portes qui claques les chaises sans patins horrible ! Les portes grincent les volets plus que vetuste bon sa encore pas trop genant ! Le menage ni fait ni a faire ! Canape lit qui se replit pas ! Donc lit ouvert dans le salon tout le temps ! A 70 e la nuit je peux vous dire sa fout les boules ! Personnels ....ben ils parlent pas trop pas trop d explication sur la clim les services etc demmerde toi lol ... resultat je devais me reposer cest rater ! Allez quelques points positif la piscine ! Ah j oublier parking payant et oui faut bien lire lors de la commande car on le voit pas a 4e5 la nuit ! Bref 1 nuit pour depanner lors d un mong trajet pk pas sa reste la !
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Nono.
3 / 5Le 10/07/2017 à 22:37Nous devons passer normalement 10 jours on en a passé qu'un et j'ai quelque chose à dire en tank adolescent je trouve que l'appartement est mignon en soi-même mais il y a trop d'insectes notamment des araignées des mouches et des papillons de nuit je trouve cela désagréable donc je dois aller tuer manuellement je trouve que ce n'est pas si propre car la clim fuit Levi's sont confortables la piscine et bien nettoyer je n'ai pas encore testé le petit-déjeuner mais mon séjour n'est pas fini
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Jérémy.u
1 / 5Le 29/05/2017 à 17:23Mauvaise qualité de literie, mobilier très vétuste, nettoyage très limite... j'y ai séjourné plusieurs fois car très proche d'une agence de mon entreprise et parfois la qualité de l'hébergement est un peu supérieur selon la chambre : mais la loterie est au même prix donc je préfère désormais l'hôtel ibis budget tout proche au confort plus homogène
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Jocelyne.a
4 / 5Le 13/05/2017 à 20:03C'est pas mal du tout sauf que la place de parking est payant et de plus la piscine est hors service alors que ça n'a pas était mentionné dans l'annonce que s'était hors service.
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Sandrine.F
3 / 5Le 04/05/2017 à 21:11Appart propre, et calme. Mais parking et wifi payant. Le hic est qu il y a rien autour dans les environs pour manger, resto etc
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Lucie.I
2 / 5Le 05/04/2017 à 20:48Dans le cadre d'un déplacement pro, j'ai réservé pour une nuit via un site réputé. Pour ma part, j'ai trouvé la chambre spacieuse mais très mal isolée.. Difficile d'ignorer les voisins: conversations, déplacements, chaises, douches... A l'extérieur aussi les gens sont bruyants..Trouver le sommeil a été particulièrement long.. Également, l'odeur de produit ménager dans la chambre est forte et désagréable. Les volets sont fatigués, abîmés, difficiles à fermer.
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Raphaël.r
1 / 5Le 05/09/2016 à 00:11C'est le bled, aucune sécurité le soir. Chacun fait a sa guise a n'importe quelle heure. Tout le monde s'appelle de la fenêtre, a tout heure. La baignade dans la piscine qui normalement est ouverte jusqu'à 20h, les gens se baignent encore a minuit. De l'appartement on entend une mouche voler a l'extérieur. Aucun suivie. Équipement plus que limite. Couchage laisse a désirer, ainsi que la propreté en générale. Je déconseille ce Park & suites.
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RG.E
3 / 5Le 13/08/2016 à 21:46Location 5 nuits : Points regrettables = Wi-Fi qui saute toute les jours, obligation de reconnecter la tablette tous les matins, mobilier de SdB non rénové (meuble fonctionnel mais plan de travail abîmé), canapé recouvert d'un draps "cache misère", odeur chimique pendant 3 jours puis odeur de bouf dans salle de vie, et tabac froid dans chambre, il manque simplement des patin aux chaises (cela éviterait une gêne considérable lorsque tous les voisins déplace leur chaise), volets abîmés qui ont beaucoup de mal à se fermer, pas de noir complet dans la chambre possible avec ces volets, terrasse non finies ; dalle brut sale non carrelées, 2 bêtes/blattes la dernière nuit. Je note que la literie était inacceptable, que j'ai pris la peine de leur dire en partant et que la réceptionniste m'a gentillement demandé pourquoi je ne l'avais pas fait avant ?! Il est vrai qu'elle a raison (bien que l'état de la literie me semble un point élémentaire dans un accueil de nuit), et que j'aurais du demander un changement, ce que je n'ai pas pas fait, donc je note ce point de façon neutre car le personnel était Agréable, à l'écoute et réactif. Surprise : Wi-Fi payant 2€/jour, Parking payant 4,5 €/jour ... bien lire les conditions (car indiqué en PDF sur leur site @ Point agréable : 1 seule petite et minuscule araignée durant notre séjour, paroi douche sans calcaire, joint baignoire/mur refait propre récemment, bruit d'avion vis-à-vis de l'aéroport non dérangeant, bonne qualité electro ménager, un vrai frigo avec un congélateur intégré (mais bruyant BEKO) et un lave vaisselle (non testé), Mac do, livraison pizza gratuite au portail de la résidence par "Pizzas BONICI".
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EMILIE.I
1 / 5Le 05/08/2016 à 00:19Location 3 nuits T2 : manque de sérieux dans le ménage, vaisselle manquante dans la kitchenette, toiles d araignées dans salle de bains, grosses poussières sur le sol a notre arrivée , ampoules grillés, terrasse sale, surprise : petite piscine non chauffée et manque hygiène sanitaires piscines, pas de séchoir a linge, literie lamentable, parking payant. Bonne qualité electro ménager, un vrai frigo avec un congélateur intégré et un lave vaisselle. Personnel néanmoins agréable. Une recouche ménage a été proposé par l établissement mais une belle serviette de bain a été embarqué par mégarde du personnel de nettoyage (malgré que l on m est proposé de me la renvoyer si il la retrouve je me fais pas trop d illusions). Je n y retournerai pas.
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STELOU.O
1 / 5Le 19/05/2016 à 22:29Un seul mot Horrible!!! Réservation d'un T2 et on se retrouve dans une chambre insalubre. Le ménage n'a pas était fait! Porte d'entrée cassée, on peut passer la main sous la porte! Des taches partout, odeurs de cigarette, pas de personnel le soir en weekend!!! Il était hors de question que mon bébé de 10 mois dorme ici Nous sommes repartis chercher un autre hôtel...
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Brahim.
1 / 5Le 23/07/2015 à 23:28Inadmissible. Du jamais vu de toute ma vie. J'aurais souhaité un minimum d'hygiène. À mon arrivée je decouvre: EXCREMENTS (animal?) AU BALCON. Infecte. Sol encrassé, J'ai passé la serpillière moi même. Canapé collant que j'ai recouvert d'un drap acheté dans le coin. Ampoules manquantes sur les 3/4 des lustres et lampadaires. Mouches écrasés sur les rideaux. 1 Volet abattant cassé. Abattant de WC cassé scotché à la cuvette. Sans compter que j'ai dû mettre des diffuseurs senteurs dans tout l'appartement. Je serais immédiatement parti ailleurs si je n'étais pas bloqué en plein mois de juillet, avec des enfants en bas âges. A moins qu'on ne m'ait refilé la plus mauvaise chambre, je ne comprends pas les 3,3 étoiles.!
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Christelle.O
3 / 5Le 17/05/2015 à 20:43le 16/05/15 nous avons fait un séjour d'une nuit dans un appart de 6 pers, le logement est correct mais assez vieillissant. Par contre je vous déconseille le panier petit déjeuner du dimanche à 8€, trop cher et petit déjeuner peu fourni : 1 sachet de 2 biscottes et 1 madeleine par personne + beurre, confiture miel. Très déçue par ce petit déjeuner qui n'en était pas un !!
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Laurent.l
4 / 5Le 20/08/2014 à 09:39Une semaine dans un appartement T2 de 36m² (n°105). Salon-cuisine, grande chambre, sdb, wc et nombreux placards. Bon accueil, appartement propre. Sauna ok ; petite salle de gym (un banc de muscu, et deux machines). Pas eu l'occasion d'utiliser al piscine mais il y avait des baigneurs.) Calme en soirée. Bien situé entre Bordeaux et l'océan ; des commerces à proximité (moyennes surfaces, essence, commerces...). Les petits moins : place de stationnement attribuée non respectée (il faudra repeindre les n°), et dans la 105 (2 crochets pour serviettes cassés (cuisine et sdb) et le butte porte salon (reste la vis au sol pouvant blesser). Pas de table sur le balcon (les voisins en avaient une) et les volets-huisseries extérieurs mériteraient un coup de peinture blanche... "Village" en grande partie occupé par des résidents permanents ou longue durée (ouvriers, familles...). Rien à dire sur le rapport qualité/prix.
Sophie.
s.m
David.e
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Fabrice.o
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Anais.e
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Adresse :- 1140 Av. de Bordeaux 33127 Saint-Jean-d'Illac
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(228 Avis)Voleurs et menteurs !! Voleurs et menteurs !!! Une personne de ménage a volé mon portefeuille et tout le reste du personnel l'a couvert ! J'ai fait vérifier les caméras de sécurité et j'ai découvert que c'étaient leurs employés qui m'avaient volé ! Le ménage m'a volé mon portefeuille et tout le monde à l'hôtel la couvre jusqu'à ce que je leur fasse vérifier les caméras de sécurité ! Le personnel est très désagréable et ment sur tout ! Personnel très grossier et irrespectueux, ils mentent dans tout ce qu'ils disent ! ...
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