Mosaik Hôtel

Tags: Hôtel, Appartement de vacances,

• Sophie.u

  5 / 5

  Le 10/05/2024 à 16:20

  Charmant petit hôtel repris récemment par une équipe jeune, souriante et sympathique. Emplacement parfait pour découvrir Saint Jean de Luz. Petit déjeuner excellent avec une très jolie sélection de produits locaux à un prix imbattable de 12 euros.
• Elisa.o

  5 / 5

  Le 27/04/2024 à 16:15

  Nous avons passé un séjour exceptionnel. Un grand merci à nos hôtes pour leur accueil chaleureux et leur hospitalité remarquable. Le petit déjeuner était non seulement délicieux mais aussi généreux, nous préparant parfaitement pour nos journées. L'adresse est tout simplement excellente, facile d'accès et proche de nombreux sites d'intérêt. La chambre était d'une propreté impeccable et le confort était au rendez-vous. Nous recommandons vivement cet établissement à tous ceux qui recherchent une expérience authentique et mémorable. Nous avons hâte de revenir !
• Olivia.e

  5 / 5

  Le 26/04/2024 à 09:20

  Un hôtel à taille humaine très bien situé, accès facile à tous les commerces et visites de la ville, accueil efficace par des propriétaires charmants et très disponibles. Appartement fonctionnel et confortable. Nous avons passé un excellent séjour !
• Maxime.r

  5 / 5

  Le 25/04/2024 à 13:01

  Très bel hôtel, très bon petit déjeuner avec des beaux produits locaux, les 2 personnes que nous avons vu sont toutes les 2 très accueillantes et bienveillantes, merci!
• Oxana.a

  5 / 5

  Le 15/04/2024 à 18:37

  Un hôtel de charme familial, très confortable et idéalement situé en plein centre-ville. La propriétaire a été très serviable et d'une grande aide ! Le petit-déjeuner est très satisfaisant, avec des produits frais et locaux. Nous serons enchantés de revenir au Mosaik Hôtel !
• Laura.g

  5 / 5

  Le 14/04/2024 à 19:05

  Hôtel familial très central avec un personnel très sympathique. Chambres petites et très propres. Le petit déjeuner parfait avec des produits locaux.
• Christiane.a

  5 / 5

  Le 14/04/2024 à 08:20

  Très belle découverte au centre de st Jean de Luz, chambre parfaite pour nous Motards au rez de chaussée avec petit patio. Chambre spacieuse et très propre, personnel très accueillant.Petit déjeuner avec des produits locaux et le pain au maïs une tuerie... Nous reviendrons sans aucun doute
• VERONIQUE.O

  5 / 5

  Le 07/04/2024 à 16:04

  Parfait à tout niveau. Un accueil avec le sourire et proposition de nous aider pour les bagages 🧳. Je recommande.
• Guau.

  5 / 5

  Le 06/04/2024 à 23:05

  Un hôtel très bien situé avec des lits confortables et un bon petit déjeuner. Les propriétaires sont très très sympathiques. 💯
• Sandra.u

  5 / 5

  Le 06/04/2024 à 10:24

  Chambres bien insonorisées. Très bonne literie. Bon emplacement tout près du centre ville. Parking sur réservation. Accueil HYPER SYMPA. Petit déjeuner DÉLICIEUX avec produits locaux DE CHOIX. Hôtel à connaître !
• Maria.o

  5 / 5

  Le 02/04/2024 à 13:13

  Hôtel bien situé, l'intérieur présente une jolie décoration. Le personnel est très sympathique et nous a donné de nombreuses recommandations. Tout était très propre, chambre de bonne taille, lits très confortables. La nouvelle salle de bain. Nous avons pris l'option avec petit déjeuner, tout était très délicieux. Avant que les choses ne soient terminées, ils étaient déjà en train de les remplacer. Nous avons séjourné à Pâques, très bon rapport qualité/prix.
• Cristobal.a

  5 / 5

  Le 02/04/2024 à 13:02

  Hôtel familial très bien situé. Parfait pour partir en famille. Nous y sommes allés avec des enfants et des chiens. Traitement amical, proche et très agréable. Toujours prêt à donner un coup de main et à faire plaisir. Personnel toujours prêt à vous aider. bon séjour.
• v.

  5 / 5

  Le 23/03/2024 à 09:24

  je confirme tous les très bons avis : l'accueil, l'emplacement, la propreté, le très bon petit déjeuner, en bref, n'hésitez pas à vous y arrêter. Le seul hic à St Jean de Luz est le parking !!
• Aurélien.r

  5 / 5

  Le 21/03/2024 à 21:07

  Séjour très agréable. Équipe très sympathique et accueillante. J'ai rarement été aussi bien reçu. Le réceptionniste a été acheter un fer à repasser et une planche à repasser dans les 10 minutes, suite à ma demande d'en disposer. Il trouvait que le matériel qu'il avait déjà n'était pas à la hauteur. Merci
• Sarah.i

  5 / 5

  Le 16/03/2024 à 21:22

  Super Un accueil chaleureux et agréable Cela fait plaisir Rien a redire Merci
• Pascale.a

  5 / 5

  Le 15/03/2024 à 16:15

  Nous avons passé un séjour exceptionnel dans ce charmant petit hôtel. Pia est juste adorable et très à l'écoute. Je recommande vivement cette établissement et nous avons d'ores et déjà réservé un autre séjour au mois d'avril 2024, cela prouve notre degré de satisfaction !!!
• sourd.e

  5 / 5

  Le 15/03/2024 à 15:16

  Hotel très bien placé, bon petit petit-déjeuner avec du sucré,salé et jus d'orange frais :) Personnel disponible très accueillant et agréable Merci beaucoup pour ce bon séjour
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 14/03/2024 à 12:20

  Super hôtel bien situé
• ANDRE.t

  5 / 5

  Le 09/03/2024 à 13:18

  Hôtel plein de charme, chambres très confortables, très bien situé à deux pas du centre-ville. Propriétaires extrêmement sympathiques et très prévenants. Nous avons passé un agréable séjour !! Nous reviendrons sans hésiter … Merci encore pour votre accueil !!
• Muriel.R

  5 / 5

  Le 09/03/2024 à 00:17

  L'hôtel est très bien situé et propre. Le personnel à la réception est très agréable et très à l'écoute. Petit déjeuner au top. Nous reviendrons bien sûr dans cet hôtel.
• Gabriel.I

  5 / 5

  Le 07/03/2024 à 14:48

  Hotel charmant, accueil et prestations parfaites. Je recommande vivement.
• Francois.r

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 18:44

  Hôtel très bien placé, accueil impeccable , personnel très souriant et arrangeant.. Appartement tout confort, cuisine impeccable Une adresse à retenir 👍
• Lolo.

  4 / 5

  Le 23/02/2024 à 13:00

  Accueil très chaleureux et bienveillant . Le jeune homme et la demoiselle sont à nos petits soins. L'emplacement est idéal pour se déplacer à pieds dans St Jean de Luz. Le petit déjeuner est très copieux. Merci à tous les 2 pour cet agréable séjour.
• Albane.a

  5 / 5

  Le 17/02/2024 à 22:38

  Super hôtel ! Confortable, bien situé, petit dej de folie, kids friendly, proprios trop sympas … tout était au top ! Bref un séjour inoubliable 😊
• gregory.a

  5 / 5

  Le 17/02/2024 à 08:45

  Belle accueil, chambre très bien tenue , cet hôtel va vous offrir un beau séjour à faire 🌞
• Geneviève.A

  5 / 5

  Le 09/02/2024 à 14:07

  Que du positif pour notre récent séjour : qualité de la chambre, petit déjeuner copieux et raffiné , hôtel très bien situé à proximité du centre ville et de la plage. Un excellent accueil et conseils par un couple très dynamique et très disponible. Nous reviendrons.....
• Nadine.a

  5 / 5

  Le 08/02/2024 à 09:54

  Magnifique. Les jeunes patrons super gentils et serviables. Chambre super et petit déjeuner copieux et excellent. Nous y retournerons avec plaisir
• Lorraine.e

  5 / 5

  Le 15/01/2024 à 16:45

  Un petit hôtel à taille humaine, où on se sent comme à la maison et avec un emplacement super central dans Saint Jean de Luz. Petit déjeuner ++++, chambres confortables, et mention spéciale pour la décoration de la réception et les espaces communs au rdc qui sont très agréables. Hâte de revenir cet été pour profiter des petit déjeuners dans le patio extérieur de l'hôtel ! Les nouveaux propriétaires de l'hôtel, Pia & Thomas, ont à cœur de rendre vos séjours très agréable, et cela se sent. Nous avons déjà réservé notre prochain séjour !!
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 11/01/2024 à 14:45

  Super découverte ! Cet hôtel vient d’être repris par un jeune couple diplômé d’une grande école hôtelière, la preuve : le service est top, les chambres sont nickel, délicieux petits déjeuners pour un tarif plus que raisonnable. À réserver avant que le bouche à oreille ne fonctionne trop vite …
• Marie.o

  5 / 5

  Le 05/01/2024 à 08:20

  Emplacement unique, permettant de sauter dans un train et tout faire à pied ensuite pour découvrir la jolie ville de Saint-Jean-de-Luz. Le couple d’hôtes, Pia et Thomas qui ont récemment repris l’hôtel sont adorables et le service proposé est digne d’un hôtel 5 étoiles. Je recommande sans hésiter pour un séjour entre amis ou en amoureux…
• Caroline.o

  5 / 5

  Le 04/01/2024 à 21:47

  Superbe séjour dans votre établissement !! Un moment très agréable avec un personnel au top. L’emplacement de l’hôtel est parfait et les chambres sont très confortables. Je recommande !
• Antoine.o

  5 / 5

  Le 02/01/2024 à 14:37
• Yana.

  5 / 5

  Le 31/12/2023 à 10:39

  Accueil chaleureux par les propriétaires qui sont très gentils. Hôtel très beau et bien placé. J’ai trouvé l’hôtel parfait sur st Jean luz ! Ce sera désormais l’endroit où je séjournerai quand je reviendrai.
• Nadege.r

  5 / 5

  Le 28/12/2023 à 18:32

  Accueil très chaleureux Chambre très confortable,grand lit, salle de petit-déjeuner très bien décorée J'aime beaucoup En plein centre-ville pour un tarif super compétitif. Nadège
• Chloé.h

  5 / 5

  Le 27/12/2023 à 15:06

  Nous avons passé un merveilleux séjour en famille à l hôtel Mosaik. La localisation en plein centre-ville est parfaite pour découvrir la ville de Saint-Jean-de-Luz. L’hôtel est charmant et très chaleureux. Les chambres sont très agréables et la literie très confortable. Un grand merci pour votre gentillesse et votre accueil attentionné ! Nous recommandons vivement !
• gwendoline.a

  5 / 5

  Le 17/12/2023 à 20:28

  Une nuit en famille dans la chambre familiale . L’emplacement de l’hôtel est idéal . Le parking un vrai plus . Le petit déjeuner excellent en toute simplicité avec des produits de qualité . Les enfants ont adoré . Un propriétaire sympathique et attentionné avec les enfants . On recommande !
• Jerome.U

  3 / 5

  Le 17/12/2023 à 16:04

  Viel établissement, mais pratique pour une nuit. Joli décoration des pièces communes et personnels très sympathiques. Je recommande 👍
• guy.o

  5 / 5

  Le 23/10/2023 à 11:17

  Endroit parfait, service aussi ❤️ Et bar très sympa..... ✨✨
• Al.e

  5 / 5

  Le 15/10/2023 à 12:49
• Alain.e

  4 / 5

  Le 08/10/2023 à 20:36

  Accueil excellent.. personnel sympathique.. rien à redire.. excellent accueil.. avons demandé de changé place de parking car grosse voiture pas de problème tout à été résolu.. par contre il faudrait voir pour l insonorisation des chambres car dans la chambre 19 ça à ronflé toute la nuit. Après vous y êtes pour un rien.. mais c est très gênant.. contente de notre séjour on reviendra..
• Agus.

  5 / 5

  Le 08/10/2023 à 19:02

  Hôtel de charme. A 50 mètres du centre et 100 de la plage. Il est proche du centre et également à l'écart de l'agitation. La nuit, le silence est total et vous permet de dormir parfaitement. Christine et Christophe sont des gens fantastiques qui prennent soin de vous et vous font sentir comme chez vous. Chambres et salles de bains très propres. Petit déjeuner complet selon son prix. Hôtel totalement recommandé pour se reposer et profiter de tous les beaux endroits qui les entourent.
• Jools.e

  4 / 5

  Le 18/09/2023 à 10:21
• Andrew.o

  3 / 5

  Le 27/08/2023 à 11:15
• Joysith.

  2 / 5

  Le 21/08/2023 à 15:12

  Hôtel très bien situé mais n'a pour lui que son personnel et ça localisation. Car pour le prix proposer, les chambres ne sont pas propres et les finition pique les yeux... Nous ne reviendrons pas malheureusement...
• Charly.

  5 / 5

  Le 27/07/2023 à 21:00

  Petit hôtel sympa. Bien placé dans saint jean de luz, non loin du centre et de tous commerces et restaurants. Gérante à l’écoute et disponible.
• Magali.A

  5 / 5

  Le 28/06/2023 à 09:09

  hôtel très propre, très accueillant, l'accueil est très sympa, et les p'tits déj. délicieux !
• A.

  5 / 5

  Le 19/06/2023 à 09:40

  Accueil excellent, chaleureux, personne sympathique et cordial aux petits soins pour les clients. Bel appartement impeccable et parfaitement équipé, literies propres. Hôtel très bien situé, on peut visiter tout le centre et la plage à pied + parc pour les chiens à 2 pas. Nous avons été agréablement satisfait nous conseillons vivement cet établissement. Dommage que certaines familles mal éduquées ne respectent pas le tranquillité des autres quand ils rentrent à 23h, ça a été notre seul bémol de tout le weekend. Nous reviendrons :)
• Andrii.h

  5 / 5

  Le 16/06/2023 à 22:42
• David.A

  5 / 5

  Le 12/06/2023 à 09:21

  Venu avec des amis à l'occasion des 1/2 du Top14, j'ai été pleinement satisfait de cet hôtel très bien placé. Chambre très propre, petit-déjeuner copieux (sucré, salé....). Personnel très accueillant et disponible. A titre perso, je garde cette adresse pour une future visite.
• francoise.a

  5 / 5

  Le 11/06/2023 à 10:13

  Excellente expérience avec un hébergement original : joli appartement très bien équipé dans cet hôtel. Excellent accueil, personnel chaleureux aux petits soins, rien ne manquait, emplacement idéal car à 2 pas du centre historique, au calme et à proximité d’un grand parc boisé. Notre chienne a également été très bien accueillie. Nous reviendrons avec plaisir.
• Komiya.o

  5 / 5

  Le 20/05/2023 à 18:13

  Hotel très bien situé, chambre spacieuse, jolie et propre! Le tout avec un accueil très agréable, et un personnel toujours serviable et disponible, que demander de plus? En bonis, nous sompes venus avec notre chat, qui a aussi été très bien accueilli ! Nous reviendrons avec plaisir !
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 14/05/2023 à 14:45

  Après une randonnée dans le pays basque, mon amie et moi avons découvert le Mosaïk Hôtel, un véritable bijou à Saint-Jean-de-Luz. L'emplacement est idéal, tout proche du centre historique et de la plage. Notre appartement était spacieux, confortable, et impeccablement propre. Le service était exceptionnel, l'équipe étant aussi professionnelle que chaleureuse. Les petites attentions, comme la tranquillité de la terrasse, ont vraiment ajouté à l'expérience. Je recommande vivement le Mosaïk Hôtel pour un séjour à Saint-Jean-de-Luz. Un grand merci !
• Guilaine.A

  5 / 5

  Le 12/05/2023 à 10:10

  Super hôtel ! Très bien placé, calme et à quelques minutes à pied du centre. Réception très accueillante et pleine de bons conseils !! Je recommande à 100% :)
• Mika.

  5 / 5

  Le 11/05/2023 à 13:25

  Hotel sympathique et un personnel d'une très grande gentillesse ! Je reviendrai !
• Fabienne.i

  4 / 5

  Le 11/04/2023 à 14:47

  Hôtel bien situé, proche de la rue piétonne et de la plage. Petit bémol, le parking de l'hôtel étant complet, nous nous sommes garés dans le parking derrière le commissariat de police, un peu loin si vous êtes chargé. Très bon accueil. La chambre (propre) était peu petite mais pour une nuit ça allait. Très peu de bruit, nous avons bien dormi. Très bon petit déjeuner varié.
• stela.o

  4 / 5

  Le 10/04/2023 à 16:26
• xavi.u

  5 / 5

  Le 28/03/2023 à 08:08
• mathilde.e

  5 / 5

  Le 22/03/2023 à 10:32

  Très bon hôtel, accueil très sympathique, chambre très propre, la nouvelle déco est superbe. Emplacement idéal.
• Prince.i

  4 / 5

  Le 12/03/2023 à 20:41

  Bien
• Florence.A

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 19:02

  Un accueil très agréable, des chambres très propres et literie impeccable. Au calme malgré la proximité du centre ville. Petit déjeuner de qualité Je recommande cet hôtel sans hésitation.
• Joyce.

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 00:58

  Weekend de Pentecôte à Saint de Luz et toujours aussi agréable de séjourner dans cet établissement... J'adore le cadre et le goût apporté à la décoration... Le petit déjeuner c'est une merveille !!!... Mention spéciale à Christophe et à Christine 👍🙏...
• Claudie.e

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 17:16

  Bon accueil, chambre bien équipée, propre. Hôtel bien situé, proche du centre de la plage mais au calme. Petit déjeuner très correct avec un choix varié et copieux
• Jacqueline.o

  1 / 5

  Le 11/01/2023 à 11:38

  La photo ne correspond pas, là il s'agit de la maison de l'infante

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, il s'agit bien de la maison de L'Infante qui est emblématique de la ville, mais la photo de la façade de notre hôtel figure bien sur Google, néanmoins pour éviter toute confusion nous allons la changer...
• marianne.i

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 17:45

  Personnel adorable, lappartement est bien equipė et les lits confortables! Tres bon emplacement. Super sejour. Merci beaucoup!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marianne, n'hésitez pas à revenir au Pays basque nous vous accueillerons avec plaisir.
• Joelle.o

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 09:57

  séjour excellent accueil parfait personnel très agréable propreté nikel

  Réponse du propriétaire :
  Merci Joelle, votre satisfaction récompense tous nos efforts. Excellente année 2023
• Christophe.h

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 16:26

  Personnel très professionnel, chambres et décoration raffinées. Idéalement situé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Christophe, Nous faisons le maximum pour que nos clients gardent un souvenir chaleureux de leur séjour chez nous. A bientôt
• Aurelie.a

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 09:12

  Avec ma famille on a passé une nuit dans le blue studios et c'était magnifique , chambre propre, salle de bain grande et il y a une petite cuisine propre aussi franchement j'étais ravie le personnel agréable franchement je conseille 😍😁

  Réponse du propriétaire :
  Merci Aurélie, Le blue studio rencontre un véritable succès, même si il faut gravir les 3 étages à pieds . Il est spacieux et plein de charme, équipé pour un séjour à 2 ou 3 en toute autonomie. A très bientôt
• Mamisa.i

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 23:46

  Très bon hôtel, super bien placé dans le centre de st jean de Luz. Accueil hyper sympathique, personnes à l'écoute. Très propre, literie excellente. Attention place limitée pour le parking, il vaut mieux réserver. Précisez bien votre type de véhicule parce que très compliqué d'y entrer et d'y manoeuvrer pour les véhicules types Toyota verso.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mamisa, Cela fait vraiment plaisir . Pour le parking vous avez raison, c'est un luxe à St Jean de Luz en centre ville mais il est un peu difficile d'accès pour les gros véhicules ; nous sommes là pour vous aider . Au plaisir de vous revoir.
• Corinne.e

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 11:50

  Très bel hôtel bien situé au centre de Saint-Jean de Luz, à 2 pas des plages. Beaucoup de soin apporté à la décoration pour donner un côté plus intimiste. Un accueil très sympathique, à l'écoute du client. Petit bémol pas d'ascenseur. Pour notre cas cela ne nous a aucunement gêné. Nous aurons plaisir à y revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Corinne Vous avez apprécié notre décoration et j'en suis ravie car les mosaîques et les peintures sont réalisées dans la famille .
• patricia.o

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 12:26

  Hôtel très bien situé. Au coeur de St Jean de Luz, à 2 pas de la plage. Chambres agréables, bien équipées, bien entretenues, nettoyées avec soin, toutes différentes, et à la décoration soignée. Je connais la plupart de celles du 1er étage, pour être venue chaque année, depuis de nombreuses années, en septembre ou aux vacances de mi-trimestre. Cette année exceptionnellement en août Excellent accueil de la part des 2 propriétaires et du Chargé de réception. Ambiance chaleureuse. Ce n'est pas un endroit impersonnel. Excellents conseils donnés pour les restaurants (à suivre!) ou les balades à faire à pieds ou en voiture. Et échanges agréables: important quand on séjourne seule. PDJ buffet abondant et varié, dans une salle très agréable, aux tables espacées. Un établissement où je reviens toujours avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Patricia, ravis de cette super note et bien sur de tous ces commentaires chaleureux et amicaux. Il arrive que certains clients deviennent presque des amis...
• Florence.m

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 19:38

  Nous avons réservé le studio bleu, tout était parfait, la propreté, l'équipement, la literie. L' hôtel est charmant et très bien situé. Le personnel est professionnel et très agréable. Nous sommes ravis.

  Réponse du propriétaire :
  Florence, n'hésitez pas à revenir bientôt. Tous nos voeux pour cette nouvelle année 2023.
• Inès.

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 23:45

  Mauvais accueil, personnel vulgaire, chambre sale et parking non sécurisé. Nous avons réservé une place dans le parking mais en arrivant le soir pour nous garer la place était prise par une personne ne résident pas dans l hôtel. En effet, la porte du parking reste ouverte durant 10 min laissant ainsi toute personne souhaitant rentrer. (C est insensé, nous sommes dans un hôtel pas dans moulin !). Nous en avons fait part à l accueil recevant ainsi comme réponse "bloquer le garage vous même" et quand nous leurs avons fait constater que c est leur établissement et qu'il en sont responsables la femme de l accueil nous répond " va te faire fou**" puis tourne les talons et sort de l'hôtel. (inconcevable ! ) Heureusement que le reste du personnel a plus ou moins tenter de calmer la situation

  Réponse du propriétaire :
  Un hotelier est-il tenu, de subir les reproches d'un client excédé, de se laisser agressé, sans réagir ! Non Cher monsieur, le client n'a pas tous les droits ! En revanche, vous avez raison, mes propos grossiers ont dépassé ma pensée mais parfois, il est difficile de se contenir , nous sommes des êtres humains. Quant à votre série de critiques, bien entendu elles sont le résultat de cette situation et non de la réalité, c'est humain.. Croyez que nous regrettons ce qui s'est passé pour la première fois depuis 12 ans.
• Alix.e

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 17:19

  Mauvais accueil, limite impolis, on est dévisagé dés qu'on rentre, jamais bonjour ni au revoir, pas même un regard, les dames restent devant leur écran sans lever les yeux. La chambre annoncée par téléphone n'était pas la bonne, il a fallu réclamer la chambre promise qui nous a été finalement attribuée mais en râlant. Nous n'avons pas pris de formule petit déj est ce cela qui nous a valu cet accueil. Le Monsieur qui assure le WE lui est très poli

  Réponse du propriétaire :
  Désolés pour cette mauvaise expérience mais il arrive que nous soyons débordés ou peut-être préoccupés . Quoi qu'il en soit, vous avez raison, un sourire est toujours agréable. Avec les excuses des deux dames.
• Antoine.O

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 20:17

  Accueil chaleureux dans ce petit hôtel à quelques pas du centre de Saint-Jean-de-Luz. Literie, ménage et climatisation excellents. La chambre était néanmoins trop petite et ne disposait pas de toutes les commodités (coffre fort, mini-frigo…)

  Réponse du propriétaire :
  Ravis Antoine de ce bon retour . Tous nos voeux pour ce nouveau cru 2023.
• Lucie.r

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 12:58

  Très bon hôtel, bien situé accueil sympathique, chambre et petit déjeuner au top je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour ces 5 étoiles Lucie. Tous nos voeux de bonheur en 2023
• Jean-Philippe.i

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 10:58

  Accueil super chouette. Confort...😉 chambres spacieuses. Merci.😘

  Réponse du propriétaire :
  Merci à vous Jean Philippe, Une belle année 2023
• Vali.a

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 08:12

  Il est toujours aussi agréable de s'arrêter dans cet établissement J'adore le cadre et le goût apporté à la décoration Au petit déjeuner c'est une merveille !!! Très bien situé, le marché de Saint jean de luz est à deux pas (enfin, presque) Merci pour votre accueil

  Réponse du propriétaire :
  Merci Valérie, c'est toujours un plaisir d'accueillir des clients qui apprécient le soin apporté à la décoration mais aussi aux nourritures terrestres ... A très bientôt.
• Michel.a

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 18:07

  Charmant hôtel. Les prestations et la situation sont idéales. L' accueil est amical. Bon rapport qualité prix. Attention juste au parking d'accès difficile pour les berlines.

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe vous remercie Michel pour cet avis positif . Bien cordialement
• yu.u

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 09:57

  Situation idéale, accueil chaleureux, propreté, bonne literie.Pas trop brouillant finalement.La chambre donnait côté rue. Possibilité de prendre son petit déjeuner en terrasse. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour cet avis sympathique.
• PHOTO.E

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 19:57

  Très bon petit hôtel !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous y accueillir une autre fois ! L'équipe du Mosaikhotel.
• Alexandre.a

  3 / 5

  Le 03/06/2022 à 04:44

  Hôtel bien localisé, place de parking sécurisé 10€ la journée très pratique Problème de VMC dans la chambre c’était très humide et la serviette ne séchait pas tellement qu’il faisait lourd dans la chambre, sinon très rustique et simple comme hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Désolés pour ce désagrément , peut être un soucis d'humidité du au climat de notre littoral ; en principe la climatisation règle le problème. Rustique n'est pas vraiment adapté au style mais pourquoi pas ...
• marylene.o

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 12:54

  Emplacement idéal pour visiter le centre de Saint-Jean de luz à pied / propreté impeccable / petit-déjeuner très bons / petit bémol, trouver une place pour se garer qui est, selon la période, pas simple ! Nous reviendrons avec plaisir :-)

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marylene Tous nos voeux pour ce cru 2023
• Robert.o

  3 / 5

  Le 06/04/2022 à 10:27
• Mélanie.a

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 23:05

  Petit week-end en famille à 5. Équipe au top, excellent accueil, chaleureux et bienveillant ! Petit déjeuner complet et très bon. Propre et bien décoré, appartement très agréable. On reviendra !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mélanie, vous avez pu tester nos suites familiales avec cuisnes équipées et nous sommes ravies de votre retour d'expérience. A bientôt
• Amandine.

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 20:45

  Adorable hôtel à proximité immédiate du centre ville ! Merci pour votre accueil toujours parfait ! L'hôtel propose aussi des studios trés mignons , bien agencés et des petits appartements 4/5 personnes . Je recommande cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ces 5 étoiles. A bientôt peut-être. Excellente année 2023
• philippe.e

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 23:36

  Excellent accueil, chambres coquettes et hôtel très bien situé. Un super buffet pour le petit-déjeuner. Merci encore à toute l'équipe 🥰

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Philippe, au plaisir de vous retrouver dans notre hôtel !
• LAMEIRAS.h

  3 / 5

  Le 15/10/2021 à 13:27

  chambre très bien mais 10 euros pour un petit vraiment pas à la hauteur presque rien à manger aucun passe sanitaire de demandé et pas de masque pour le service non plus...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Christel. Le petit déjeuner comprend du sucré et du salé, des boissons chaudes, des jus, des viennoiseries, etc. Nous prenons votre remarque en compte et tâcherons de nous améliorer sur la qualité de nos petits déjeuner. En ce qui concerne le passe sanitaire, il n'est demandé que pour les établissements proposant un service de restauration (type hôtel restaurant), c'est pour cela que nos équipes sont tenus de porter le masque, ainsi que nos clients.
• Catherine.

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 20:33

  Bon accueil,tranquille ,central, petit déjeuner copieux .

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis , au plaisir de vous retrouver dans notre hôtel !
• jean.a

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 09:57

  Séjour très agréable dans un hôtel à taille humaine, accueil sympathique, chambre confortable et très propre. Petit déjeuner très copieux. Nous reviendrons avec grand plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Jean Daniel, au plaisir de vous retrouver dans notre hôtel !
• Fabienne.u

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 09:11

  Hôtel très agréable à 2 pas de la plage et du centre ville. Très mignon. A recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis Fabienne, au plaisir de vous retrouver dans notre hôtel !
• Thierry.r

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 13:59

  Excellent accueil, très bon rapport qualité-prix. Chambres décorées avec goût. Très bon hôtel dans sa catégorie. Bien situé en ville.

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe vous remercie pour cet avis positif et sera ravie de vous accueillir à nouveau.
• Julie.a

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 20:32

  Hôtel calme, propre et très bien situé en plein centre. Très bon accueil. La place de parking était un vrai plus, se garer à Saint Jean de Luz est quasiment impossible. Nous avions loué un appartement qui était idéal pour un séjour d'une dizaine de jours à Saint Jean de Luz.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Julie Nos appartements équipés plaisent souvent car ils permettent une autonomie dans un hotel dont les services sont toujours disponibles. Une belle année 2023
• khalid.a

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 19:15

  Petit hôtel accueillant et très propre. Petit déjeuner très bon dans un cadre très chaleureux sans compter la gentillesse des personnes qui y travaillent

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire encourageant .
• Cathy.u

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 19:01

  Hôtel sympa, propre, à la décoration soignée et atypique, et dans le détail.... L'accueil est charmant. C'est vraiment une adresse à découvrir et à garder. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci Cathy, toute l'équipe vous remercie et sera ravie de vous accueillir à nouveau.
• Claude..

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 18:53

  Hôtel à taille humaine. Très bien situé. Disposant d'une terrasse intérieure. Chambres récemment rénovées. Propreté parfaite. Accueil chaleureux. Grande écoute du personnel et délivrance de nombreuses informations. Petit déjeuner continental (le pain est excellent) mais cela va changer prochainement (retour du buffet). On se sent en famille : j'adore. Bon rapport qualité-prix. En clair, "the place to be" !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, c'est tout le travail d'une équipe attentive qui est remercié et encouragé grâce à vous. Il est long le chemin pour parvenir à l'excellence mais c'est notre souhait le plus cher . A très bientôt
• bernadette.r

  4 / 5

  Le 08/06/2021 à 12:38

  Hôtel agréable en centre-ville Chambre confortable Et terrasse accessible. Personnel accueillant. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravies de vous avoir accueillis, le soleil était au rendez-vous pour profiter de notre terrasse ensoleillée et fleurie au calme .
• Fab.9

  4 / 5

  Le 24/05/2021 à 13:43

  Hotel propre dans parties communes et chambres nickel Personnel très agréable et aux services des clients Petit bémol pour le petit déjeuner. Pour moi il manquait des laitages frais styles yaourt

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre appréciation .Le petit déjeuner buffet complet va reprendre des couleurs dés le 19 juin !
• Nicolas.u

  5 / 5

  Le 11/04/2021 à 12:24
• Anaïs.N

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 10:00

  Accueil très sympathique, la réceptionniste nous a laissé le choix entre deux chambres pour savoir laquelle serait la plus pratique pour nous et notre enfant de 18 mois. Elle nous a prêté aussi une petite baignoire pour son bain. Le ménage est irréprochable et la décoration très sympa. Pas un bruit dans les parties communes la nuit, alors que l’hôtel n’était pas vide. Le personnel est très sympa et discret. Et l’hôtel est bien placé dans saint jean. Le petit déjeuner ne propose pas de salé mais il y a tout de même du choix. La salle de déjeuner est d’ailleurs très sympa, chaleureuse. On y trouve même une bibliothèque à l’entrée pour ceux qui aiment lire. C’est vraiment un Excellent rapport qualité prix. N’hésitez pas.

  Réponse du propriétaire :
  Nous nous efforçons d'être à l'écoute et d'offrir à nos clients l'accueil chaleureux que l'on reçoit dans une maison d'hôtes. Le buffet complet est enfin revenu ... Merci d'avoir partagé votre expérience positive.
• Ana.

  4 / 5

  Le 12/10/2020 à 10:24

  Super bien situé et très bon marché. Le petit déjeuner était simplement délicieux et notre chambre (petite en théorie) était parfaite pour nous. 100% recommandé!
• Isabelle.e

  4 / 5

  Le 20/09/2020 à 23:00

  Chambre très propre literie confortable, bel emplacement en plein centre. Chambre un peu petite et petit dej à minima.
• Marion.o

  4 / 5

  Le 19/08/2020 à 00:02

  Très bon hôtel personnel très agréable la literie très confortable et qui est à coter du centre ville et petit déjeuner au top très savoureux j'ai vraiment beaucoup aimé cet endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe est ravie que votre séjour se soit bien passé et vous remercie pour cet avis très sympathique
• Maëva.r

  4 / 5

  Le 15/08/2020 à 21:03

  Tres accueillant, propre, bon petit déjeuner, agréable hôtel placer au centre ville...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire encourageant
• Sylvie.c

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 13:32

  Une très bonne adresse, charmant Hôtel situé dans le centre ville, ideal pour se ressourcer pendant 1 semaine. Calme, décoré avec goût et très propre. Chambre confortable et tres bonne literie. La terrasse est extremement attrayante. Top l'accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Toute l'équipe est ravie que votre séjour se soit si bien passé...
• eric.a

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 23:01

  Très bien ras sympa
• Carlos.u

  2 / 5

  Le 04/08/2020 à 13:46

  J'etait la pour déjeuner tranquille et non pas pour une dispute. Vous voulez faire peur aux clients😖?. Je comprend que la machine puisse tomber en panne , mais on ne s'attend pas à se faire bouler quand on essaye de vous aider. Coutumier du fait Votre collègue est venue s'excuser à votre place quand nous chargions la voiture et si vous aviez eu ce courage je vous aurait expliqué sans passer par la toile.

  Réponse du propriétaire :
  Eh oui il arrive aussi que l'humain tombe en panne comme les machines ; dommage mais les robots ne sont pas encore au point ...en revanche, oh quel bonheur de se défouler sur la toile , trop facile !!
• Julie.

  5 / 5

  Le 14/07/2020 à 13:33

  Hôtel charmant, propre et accueillant à deux pas du centre ville et des plages.

  Réponse du propriétaire :
  L'équipe est ravie de ce commentaire encourageant , au plaisir de vous accueillir à nouveau.
• solis.a

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 09:38

  Hotel tres sympa , propre, petit dejeuner copieux , la dame de l accueil tres tres sympa ! Elle a pris le temps de retrouver une carte que j avais perdu ! Je recommande vraiment cet hotel ! J y retournerais !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Laetitia, en ces temps difficiles, plus que jamais, nous devons privilégier les relations humaines . A bientôt
• Zora.

  5 / 5

  Le 10/07/2020 à 10:10

  Très bon séjour, l'accueil très chaleureux, hôtel très sympa et propre

  Réponse du propriétaire :
  
• Nívea.

  4 / 5

  Le 08/07/2020 à 11:56
• cascales.

  5 / 5

  Le 17/03/2020 à 15:43

  Charmant petit hôtel, en plus un parking privé, très propre, bon accueil, je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  merci Aurore, contente que notre hôtel vous ait plu ! Nous nous appelons désormais Mosaik hôtel et avons , si l on peut dire "profiter" de cette période troublée pour faire quelques travaux dans l'hôtel. Portez vous bien , vous et vos proches. Christine
• jean.i

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 17:55

  Petit hôtel sympa en plein centre de st-jean de luz

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mr Doulbeau pour votre commentaire ! Nous avons "profité" si l'on peut dire de ce confinement pour réaliser quelques travaux d'embellissement (salle petit déjeuner, porte d'entrée changée, rénovation de certaines chambres) et nous serons contentes de vous revoir dans notre hôtel à taille humaine. Portez vous bien. Christine
• frederic.e

  4 / 5

  Le 08/03/2020 à 10:04

  Parfait
• Alejandro.o

  1 / 5

  Le 23/02/2020 à 10:03
• Jack.H

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 18:12

  Séjour du 29 décembre au 2 janvier 2020 Nous venons tous les ans au petit trianon en saison différente Hôtel très propre chambres confortables avec un accueil chaleureux Petit déjeuner copieux Un grand merci à Christine et Jasmine pour leur gentillesse Recommandons vraiment cet hôtel MANO et Jacky

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre gentil mot, c'est toujours un plaisir de vous recevoir à l'hôtel. Depuis mars 2020 nous avons changé de nom et l'hôtel s'appelle désormais "Mosaik Hôtel". Les chambres et les parties communes ont également été rénovées :-)
• François.O

  4 / 5

  Le 26/12/2019 à 11:38

  Hotel très bien tenu, accueil, propreté, design. Insonorisation perfectible, acceptable pour un 2* cependant

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellent avis.
• vanhalst.r

  5 / 5

  Le 19/11/2019 à 13:00

  Très bien placé , agréable et propre. J'ai eu plaisir à séjourné dans cet hôtel. J'avais eu un tarif très avantageux via Booking ou last minute il me semble .

  Réponse du propriétaire :
  Merci Madame pour vos commentaires qui nous touchent. Nous pratiquons des promotions également en réservation directe, toutes nos chambres n'étant pas réservables sur les sites de Booking, Expedia....Cordialement. Christine
• Virginie.e

  4 / 5

  Le 05/11/2019 à 16:29

  Hôtel très sympa. J ai loué une chambre pour 4 très spacieuse et confortable. Petits dej très bon en terrasse cosy

  Réponse du propriétaire :
  Contente que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nos chambres familiales du 3ème étage plaisent beaucoup par leur volume et confort à nos clients. Au plaisir de vous accueillir Virginie pour un prochain séjour avec votre famille. Bien à vous. Christine
• AUTO.C

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 08:19

  Je conseille très fortement cet hôtel, en plus de son Superbe emplacement, on se sent comme à la maison. La dame de la réception est d’une gentillesse et d’une bienveillance qui Ne laisse pas insensible. Tous ces conseils m’ont été d’une grande aide. Les prix sont parfaitement correct. Cet hôtel est charmant, très propre et le petit dej royal !!!! J’y reviendrais sans hésiter. Merci. Leila & Samir

  Réponse du propriétaire :
  Merci Leila et Samir, nous sommes touchées que vous vous soyez sentis si bien chez nous ; à très bientôt Christine et Jasmine
• Vianney.u

  5 / 5

  Le 24/10/2019 à 10:11

  Hotel agréable ainsi que l accueil, les chambres sont propres et grandes. Avec nos 3 enfants ils on eu de la place pour bouger. Sonorisation impeccable. On le recommande et on reviendra.

  Réponse du propriétaire :
  
• Nancy.o

  4 / 5

  Le 22/10/2019 à 06:25

  Chambres coquette cosy, la douche un peu petite mais correct très bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Merci Nancy, au plaisir de vous accueillir à nouveau.
• Christian.o

  4 / 5

  Le 12/10/2019 à 11:01

  Très bien. Chambre très propre. Bon accueil. Petit déjeuner bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mr Roumaneix en notre nom et celles de nos femmes de chambre qui ont apprécié votre commentaire sur la propreté ! Nous serons heureuses de vous recevoir de nouveau dans notre hôtel. Cordialement. La direction
• Aura.a

  4 / 5

  Le 11/10/2019 à 13:02

  Tres bon rapport qualité prix pour un 2 étoiles ! Très bon accueil, aimable et donne de bonns conseils de visites et de restaurants. Seul petit bémol l'insonorisation des chambres mais ça reste un très bon 2 étoiles tout près du centre ville, du port et des plages à pied. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Aura, ravies de vous faire partager les bonnes adresse du Pays Basque.
• JACQUES.O

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 17:42

  Chambre au calme .petit déjeuner continental
• Corinne.E

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 13:54

  Très bien
• Patricia.O

  3 / 5

  Le 21/09/2019 à 18:39

  Hôtel agréable centre ville pas besoin de prendre la voiture

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. Effectivement , une fois arrivée dans notre hôtel, vous avez pu , soit vous garer dans notre garage sécurisé (6 places) , soit bénéficié d'un emplacement gratuit à proximité et visiter notre petite ville : 3mn pour accéder au centre , 10 mn pour la plage, vive la marche à pied ! Cordialement. Christine
• l.

  5 / 5

  Le 13/09/2019 à 02:21

  Superbe moment en famille et 🐕
• Véronique.o

  4 / 5

  Le 12/09/2019 à 13:02

  L'hôtel Le Petit Trianon est un endroit où l'on se sent "comme à la maison". Ma chambre était d'une parfaite propreté et donnait sur un charmant patio. Tout est "nickel" dans cet hôtel où il règne un certain "art de vivre" : musique douce pendant le petit déjeuner, des livres disposés un peu partout, un petit salon à l'accueil ou l'on peut feuilleter un magazine, le journal et trouver des infos touristiques. J'ai été accueillie par un personnel à la fois discret, disponible et attentionné. De plus, l'hôtel est bien situé, à proximité de la gare et du centre historique, de la plage. A savoir : il n'y a pas d'ascenseur dans cet hôtel. Je recommande chaleureusement cet établissement et j'y retournerai avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Véronique pour votre excellent avis et au plaisir de vous recevoir à nouveau.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 07:18

  Toujours un plaisir d'y séjourner. Toujours aussi propre avec un personnel accueillant et attentif. Bien placé dans St Jean et doté d'un agréable petit jardin très calme.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Marie-Laure pour votre excellent avis et au plaisir de vous recevoir à nouveau.
• Benny.

  3 / 5

  Le 25/07/2019 à 16:52
• Chantal.i

  3 / 5

  Le 11/07/2019 à 19:11

  Propre emplacement bien sdb juste et petit déjeuner au compte goutte
• Brigitte.m

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 11:34

  Personnel tres accueillant chambre propre
• Bruno.O

  2 / 5

  Le 29/06/2019 à 15:44

  Nous avons voulu réserver deux chambres au mois de juin. Envoi d'un mail, nous attendons encore la réponse. Vraiment pas cool dommage nous nous sommes dirigé sur Socoa dans un airbnb ou la communication a été super reactive et le tarif inférieur. Après les hôtels feront de la discrimination sur ces locations.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bruno, je suis désolée que vous n'ayez pas pu réserver à notre hôtel. Il se peut que votre email soit arrivé en SPAM et dans ce cas, nous l'aurions eu trop tard pour le traiter. Nous avons également un numéro de téléphone et la possibilité de réserver directement sur Booking ou sur notre site Internet donc ... si vous saviez faire une réservation sur AirBnB vous saviez faire une réservation en-ligne avec un hôtel. Votre avis est évidemment une "pub" gratuite pour la location d'appartements qui n'ont pas du tout le même service ni le même niveau de prestations. Notre hôtel a été entièrement rénovée et aujourd'hui nous nous ferons un plaisir de vous recevoir, si vous arrivez à réserver ;-)
• Gérard.A

  4 / 5

  Le 23/06/2019 à 10:39

  Hôtel très recommandable.
• DEVILLECHABROLLE.T

  4 / 5

  Le 17/06/2019 à 12:05

  Accueil très sympa. Les lieux sont très propres, bien entretenu. La petite terrasse est charmante. La chambre familiale est très confortable et climatisée. Nous avons pu profiter de la ville en faisant tout à pied depuis l hôtel. La situation est très plaisante. Nous étions ravie de notre sejour. Si j osais suggérer quelques chose, ça serait de garnir un peu plus le petit déjeuner...surtout de bons fromages quand on est dans le pays basque 😋.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Stéphanie pour votre excellent avis et au plaisir de vous recevoir à nouveau.
• Lili.o

  5 / 5

  Le 13/06/2019 à 06:24
• Patricia.e

  4 / 5

  Le 02/06/2019 à 09:48

  Super petit déjeuner, hôtel en plein centre ville ,10mn à pied de la plage ,bon accueil ,personnel agréable et à l écoute

  Réponse du propriétaire :
  Merci Patricia pour votre excellent avis et au plaisir de vous recevoir à nouveau.
• Michel.e

  4 / 5

  Le 28/05/2019 à 11:25

  Très bien. Conseillé
• Eric.o

  5 / 5

  Le 12/05/2019 à 07:41

  Bon rapport qualité prix. Bonne literie. Belle déco, on se sent comme à la maison. Bonne situation dans la ville. Parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Tout à fait, nous avons fait de gros travaux de rénovation et soigné particulièrement la déco pour offrir un lieu de séjour où l'on se sent "comme à la maison" dans une ambiance cosy.
• Jose.o

  3 / 5

  Le 11/04/2019 à 20:25
• VERONIQUE.I

  5 / 5

  Le 29/03/2019 à 12:49

  Central, charmant...
• Elodie.b

  4 / 5

  Le 29/03/2019 à 12:12

  Proche des commodités et très bon rapport qualité / prix. Parking un peu petit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet avis positif ; effectivement l'entrée du garage de l'hotel est un peu étroite pour les véhicules larges mais c'est un rare privilège en plein centre ville .
• Danielle.a

  5 / 5

  Le 29/03/2019 à 08:09

  Excellent.
• Martine.h

  3 / 5

  Le 26/03/2019 à 20:54

  Hôtel bien situé pour passer une soirée à Saint Jean de Luz, à quelques pas du port, de la plage, de la place et des restaurants. Petit déjeuner de type buffet correct. Chambre correcte. Un bémol cependant : impossible de prendre une douche digne de ce nom ... juste un filet d'eau ☹

  Réponse du propriétaire :
  Désolés pour ce désagrément mais le problème de cette douche a été réglé.
• Francis.i

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 08:53

  hotel tres agreable
• Kriste.

  1 / 5

  Le 24/03/2019 à 17:12
• Laurent.O

  4 / 5

  Le 03/03/2019 à 16:19

  Correspond aux attentes sauf parking peu accessible pour véhicules de gros gabarit

  Réponse du propriétaire :
  Merci Laurent pour votre excellent avis et au plaisir de vous recevoir à nouveau. Le parking est effectivement un challenge en été en plein centre ville mais la prochaine fois, avertissez-nous à l'avance et on vous aidera à trouver un emplacement tout près.
• Lucien.A

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 22:52

  Super
• Alex.h

  5 / 5

  Le 25/02/2019 à 11:34

  Hôtel calme , décoré avec goût.petit déj très bon et copieux.bonne adresse.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet avis bien sympathique .
• Laurence.i

  5 / 5

  Le 05/01/2019 à 13:00

  Idéalement situé cet hôtel vous accueille dans un cadre de centre ville agréable et calme. Le service est sérieux. Les chambres confortables. Le ménage est quotidien. Rapport qualité-prix très satisfaisant. A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et pour cette recommandation.
• Jean.o

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 11:14

  Très bon accueil à recommander pour soirée entre amis
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 10:56

  J'adore. Très bien situé, super accueil, très jolie chambre, super petit déjeuner, décoration soignée. Je recommande ++

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce commentaire très encourageant qui récompense tous nos efforts.
• Emile.d

  4 / 5

  Le 24/10/2018 à 10:38

  Hôtel très accueillants, personnels sympas et bon déjeuner. L'hôtel est sécurisé par un digicode le soir, près du centre et des restaurants et de la plage (300m max). Dommage qu'il n'y ait pas d'ascenseur si vous êtes au 4eme étage. Aucun bruit dérangeant je conseille vivement !! Cordialement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de faire partager votre expérience ; il n'y a pas d'ascenseur mais le dernier étage est le 3éme, ce qui peut être sportif avec de gros bagages ... mais ces chambres familiales sont très spacieuses et accueillantes, vos efforts sont donc récompensés.
• hantise.6

  5 / 5

  Le 23/10/2018 à 18:07

  Hôtel en plein cœur de Saint-Jean-de-luz permettant de tout faire à pied. Chambre impeccable. Le personnel est au petit soin et à l'écoute des besoins de ses clients. Petit déjeuner optimum et fourni.
• Corinne.o

  4 / 5

  Le 13/10/2018 à 12:39

  Chambre côté rue un peu bruyante . Petit hôtel propre, bien décoré , personnel accueillant et discret , petit déjeuner correct.
• Richard.

  3 / 5

  Le 21/09/2018 à 18:44
• Cécile.O

  5 / 5

  Le 20/09/2018 à 22:47

  Super hotel à échelle humaine, avec des chambres personnalisées, très bon accueil, situé en plein centre ville et à 2mn à pieds de la plage ! Petit déjeuner copieux !
• Agnès.r

  2 / 5

  Le 06/09/2018 à 19:05

  Accueil peu souriant, chambre petite et odeur désagréable dans le coin douche. Dommage ... salle du petit déjeuner relève le niveau.

  Réponse du propriétaire :
  Désolée pour ces désagréments ; peut-être étiez vous logés dans une chambre standard plus petite mais moins chére ! quant à l'accueil, nous faisons notre maximum comme les avis l'indiquent mais nous ne sommes pas des robots ...
• Sebastien.u

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 08:35

  Très bon accueil du personnel. Très bon rapport qualité/prix, bon emplacement, chambre agréable. A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cet avis très encourageant .
• Jean-Michel.A

  4 / 5

  Le 24/08/2018 à 10:45

  Hôtel assez bien situé, chambres confortables, une bonne adresse avec une petite terrasse très agréable pour le petit-déjeuner !
• Sabrina.o

  4 / 5

  Le 20/08/2018 à 14:52

  Très bon accueil Petit déjeuner bon, un peu plus de variétés serait bien ( fromage, œufs, bacon .... Calme , bien situé,en plein centre Mais entrée du parking très compliquée Chambre simple et agréables

  Réponse du propriétaire :
  Ravies que notre accueil soit remercié ; pour le petit déjeuner, nous nous efforçons de proposer une grande variété de produits mais le tarif limite l'offre bien entendu.
• Maui.g

  4 / 5

  Le 13/08/2018 à 09:49
• H.h

  4 / 5

  Le 11/08/2018 à 23:58

  Bonne localisation, chambre propre mais vraiment petite.
• stéphane.R

  4 / 5

  Le 06/08/2018 à 11:49

  Charmant hôtel, calme en plein centre ville. Accueil très sympathique et chambre très propre. Très bon petit déjeuner.
• Tim.e

  4 / 5

  Le 30/07/2018 à 12:45
• Frederic.o

  4 / 5

  Le 29/07/2018 à 19:18

  Accueil parfait et localisation idéale pour visiter St Jean de Luz à pied.
• Gaelle.a

  5 / 5

  Le 24/07/2018 à 10:36

  Hotel très bien placé, proche du centre Très bon rapport qualité/prix Chambres confortables et propres Léger bémol sur l'insonorisation (pour les grasses mat') Je recommande vivement ;-)
• Spidfight.R

  4 / 5

  Le 23/07/2018 à 21:29

  Hôtel fort sympathique! le personnel est accueillant, le petit déjeuné est très bien. les chambres sont très propres mais d'assez petite taille (honnêtement c'est largement suffisent ). Par contre, il ne me semble pas y avoir trouvé une formule "repas" il faut donc parcourir la ville afin de trouver un restaurant (120 m minimum) ce n'est pas un problème mais c'est a noter tout de même!
• saulais.r

  5 / 5

  Le 02/07/2018 à 10:39

  Petit hôtel 2 étoiles irréprochable (accueil, propreté, rapport qualité/prix...).
• Maria.a

  3 / 5

  Le 30/06/2018 à 21:01

  Proche du centre et bon petit hôtel
• Gilbert.e

  5 / 5

  Le 20/05/2018 à 11:09

  Bel. Hôtel.
• Thibault.

  4 / 5

  Le 15/05/2018 à 12:13

  Petit hotel sympathique avec un personnel très accueillant.
• Franck.A

  4 / 5

  Le 08/05/2018 à 16:05

  Hôtel agréable. Patron orientés clients. Très bien.
• Loic.a

  4 / 5

  Le 07/05/2018 à 08:26

  Arrivé à la dernière minute accueillis avec le sourire chambre impeccable bonne literie top 👍😅
• Eric..

  4 / 5

  Le 28/04/2018 à 11:57

  Hôtel recommandé par le Guardian. Chambres familiales.
• christelle.

  5 / 5

  Le 28/04/2018 à 07:23

  Nous sommes arrivés plus tard que prévu et la réceptionniste nous a accueilli avec le sourire et la gentillesse. Nous n'avions pas mangé et elle nous a donné des restaurants susceptibles de nous servir encore à une heure tardive. Hôtel nickel, d'une propreté irréprochable et la chambre familiale grande et spacieuse. Je vous recommande cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire, même si la réception ferme vers 20h30 - 21h, nous restons à l'écoute de nos clients.
• Dylan.o

  4 / 5

  Le 15/04/2018 à 11:48

  Très bon petit hôtel, calme et chaleureux, petit déjeuner copieux, seul bémol le stationnement.
• Ludo.u

  4 / 5

  Le 04/04/2018 à 09:15

  Cadre sympa, prix très correct,en centre ville et très bon accueil 👍
• Rudolph.O

  4 / 5

  Le 29/03/2018 à 08:42

  Accueil tardif avec digicod. Bel hôtel, belle décoration. Très propre. Literie ok, eau sanitaire ok, wifi Ok. Petit déjeuner avec du vrai pain frais.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire ; nous avons fait le maximum pour personnaliser la décoration afin de créer une ambiance cosy et chaleureuse.
• kikloulou.

  5 / 5

  Le 22/03/2018 à 21:14

  Nous avons passé une nuit le 23 février. nous avons eu un problème de chauffage dans une des deux chambres louées; une solution a été trouvée de suite... Il suffit tout simplement de s'adresser à l'accueil et d'exposer son soucis!! l'hôtel a du potentiel, il est en rénovation, modernisation. Et cela petit à petit. En tout cas, un hôtel propre, de belles salles de bain, un petit déjeuner copieux.. Bref, nous sommes content de cette étape! Jolie petite ville d'ailleurs! Bon courage Mesdames!! phil

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire encourageant. Effectivement nous faisons toujours notre possible pour chouchouter nos clients et régler les petits soucis techniques. Garder un contact humain, n'est ce pas l'essence même de ce métier difficile.
• frédéric.b

  5 / 5

  Le 24/02/2018 à 08:44

  Hotel bien placé dans st Jean de Luz Accueil très sympa et à l'écoute Prix raisonnable Le petit trianon est devenu notre point de chute lors de nos week-ends basques
• carla.r

  4 / 5

  Le 03/01/2018 à 10:01

  Très bon rapport qualité prix ,très bien situé et très très bon accueil 😀
• Thomas.h

  5 / 5

  Le 01/01/2018 à 12:03

  Très arable Hotel avec des Tarifs abordable
• johannet.i

  3 / 5

  Le 23/10/2017 à 12:10
• Marie.a

  3 / 5

  Le 06/10/2017 à 19:22

  Hôtel bien situé en centre ville. Accueil très agréable. Chambre correcte, propre. Pas très grande mais suffisante pour une nuit. Grande douche Mais cabinet de toilette un peu petit. Par contre insonorisation insuffisante. Petit déjeuner très correct. Hôtel à recommander.
• Julien.t

  1 / 5

  Le 20/09/2017 à 11:12

  Hôtel particulièrement bruyant et accueille pitoyable. Attrape touriste, fuyez !

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour cette expérience difficile . L' Accueil reste notre priorité et la majorité des avis clients saluent nos efforts ; le bruit reste une variable humaine qui, parfois, peut être un prétexte à une mauvaise humeur passagère ... mais un hotel de centre ville ne pourra jamais prétendre au calme de la campagne .
• Thierry.r

  5 / 5

  Le 08/09/2017 à 13:22

  Hôtel très agréable, d'une grande propreté, calme et bien située. Le personnel est toujours de bon conseil pour vous renseigner.
• Jean.h

  4 / 5

  Le 08/08/2017 à 12:44

  Bien situé bon accueil chambres très correctes
• Gilbert.e

  4 / 5

  Le 24/07/2017 à 14:11

  Très beau hôtel et chaleureux
• pascale.u

  4 / 5

  Le 08/07/2017 à 08:11

  Accueil très sympa tique.
• adrianandcarol.h

  5 / 5

  Le 05/06/2017 à 17:02
• Bb.

  4 / 5

  Le 22/10/2016 à 13:46

  Très bien. Petit mais très bien situé
• murielle.u

  4 / 5

  Le 06/09/2016 à 07:09

  Hôtel bien placé, propre mais l accueil est toujours aussi triste, jamais un sourire, un gentil petit mot
• Elodie.

  4 / 5

  Le 23/08/2016 à 09:48

  Chambre propre et accueil correct. L'hôtel et tres bien placé, on peut tout faire à pied. Moins une étoile pour le matelas un peu mou à mon goût et à l'odeur d'égout dans la salle de bain par moment .
• Mulysse.i

  4 / 5

  Le 22/08/2016 à 22:05

  chambre familiale spacieuse et accueil très agréable. Hôtel propre et très bien situé.
• Julien.o

  5 / 5

  Le 15/08/2016 à 13:37

  Hôtel idéalement situé avec une personnel très accueillant ce qui nous y fait revenir chaque année.
• Rebeca.o

  5 / 5

  Le 07/07/2016 à 11:04

  C'est un hotel adorable. Petit, propre, bien amenagé, bien eclairé, personnel très accueillant! Je recommande très fortement!

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour ce commentaire très positif qui ne peut que nous encourager dans notre démarche de qualité et dans l'accueil personnalisé que nous réservons à nos clients.
• Philippe.A

  4 / 5

  Le 01/06/2016 à 16:14

  Très bon rapport qualité prix très proche du centre et des plages
• gérard.e

  2 / 5

  Le 14/05/2016 à 12:11

  Points positifs: accueil sympathique et hôtel bien situé ; Points négatifs: la chambre offre des prestations d'une autre époque: moquette hors d'âge, lieu idéal pour organiser un festival des acariens, tapisserie murale des années 70; literie tout juste confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, nous vous précisons que la décoration de cette chambre date de 2012 (tapisserie et moquette) , la moquette est nettoyée, aspirée tous les jours et shampouiné régulièrement, certes je vous l'accorde sa couleur a passé au soleil et il était dans notre intention de la remplacer par un parquet. Nous avons à coeur d'améliorer nos prestations et tenons compte des remarques de nos clients.
• Sandrine.E

  4 / 5

  Le 01/07/2015 à 20:45

  C'est la 2eme fois que je viens. j'adore cet hôtel typique du centre ville avec ses petites chambres coquettes.