Le Terral - Vacancéole

Tags: Résidence hôtelière, Hôtel,

• PASCAL.R

  1 / 5

  Le 25/04/2024 à 20:29

  Ça brille moins que sur les photos , les 3 étoiles, je ne sais pas où ils les ont eu, studio plus que médiocre.vieillot. ,
• Lancelot.a

  2 / 5

  Le 09/04/2024 à 17:11

  Je suis resté en logement longue durée pendant plusieurs mois dans cet établissement à partir de Septembre. Contrairement à ce qui est affiché sur le site (et bien mis en avant d'ailleurs) le sauna et le hammam sont restés fermés pendant tout mon séjour, il en était de même pour la piscine, mais pire, ils n'ont pas pris la peine de vider l'eau ni de la traiter ce qui fait que au fil du temps elle s'est colorée (je ne vous dis pas l'odeur) et les insectes en tout genre pullulaient autour de la piscine et entraient carrément dans les chambres.
• Sophia.r

  2 / 5

  Le 02/11/2023 à 15:55

  Séjour désagréable d une semaine dans un logement humide avec des odeurs nauséabondes provenant de la bouche d évacuation de la douche. Aucune réponse à une demande de couette . Une directrice qui devait gérer ce problème non vue pendant le séjour. Du bruit en permanence au petit matin. Il est regrettable qu il n'y est personne à l accueil.
• PAQUET.a

  1 / 5

  Le 09/09/2023 à 19:47

  Séjour épouvantable, l établissement pourrait être bien si tout était remis en état : remontées d égouts dans la douche, pas d eau chaude après 18 h, micro ondes foutu remplacé 2 jours avant mon depart, sèche serviette HS... 1 personne à l accueil très agréable mais sa collègue aux yeux clairs antipathique à souhait, on a l impression de la déranger... Aucun respect des règles : tabac et musique en bord de piscine, fréquentation pas au top car logements sociaux et vacances payées pas la CAF pour certains.... rentrée très démoralisée, j ai tout de même reçu un remboursement de vacanceole, bien au courant des problèmes... La région en plus est franchement moche...
• Didine.

  5 / 5

  Le 03/09/2023 à 23:18

  J'ai beaucoup apprécié malgré les avis négatifs. Il est vrai que le ménage avait été survolé mais le séjour était très agréable. La climatisation très appréciables et l'équipe très disponible. Dommage que les enfants n'arrêtent pas de faire des allers et venus entre leur chambre et la piscine avec leur pieds mouillés et degoulinant forçant l'équipe à passer la serpillière toute la journée. Bon Courage à eux
• emilie.o

  1 / 5

  Le 28/08/2023 à 14:02

  Appartement sale, literie sale, odeur de graisse, douche sale, locaux collectifs sales, je ne recommande pas du tout cet établissement. A fuir!!!
• Booba.u

  1 / 5

  Le 25/08/2023 à 19:36

  Une catastrophe le logement étais sales avec des toiles d araignée ,la chambre sentais les égouts mes habits étais infecté par l odeur on m en a fais la remarque,j ai passer une semaine avec des mal de tête a cause de l odeur impossible de dormir
• Mina.H

  1 / 5

  Le 23/08/2023 à 23:42

  A FUIR! CETTE RÉSIDENCE DOIT FERMER !! CAUCHEMAR EN VACANCES. CETTE RÉSIDENCE DEVRAIT PORTER LE NOM LE TER-TER et non LE TERRAL! PISCINE PLEINE D’ENFANTS À CRAQUER QUI PASSENT LEUR JOURNÉE DEDANS DONC JE VOUS LAISSE IMAGINER LA COULEUR DE L’EAU ( à vomir). PRÉSENCE DE PERSONNES TARD DANS LA NUIT SUR LE PARKING À BOIRE ET FUMER DES CHOSES PAS TRÈS LICITE ! ET TROP DE BRUIT LÀ NUIT DANS LES COULOIRS ET À L’ACCUEIL. ALORS JE NE VOUS RACONTE MÊME PAS L’ÉTAT DU LOGEMENT… MAUVAISES ODEUR DE CANALISATION, URINES DANS LE RECEVEUR ET SUR LES MURS LES JOINTS N’ÉTAIENT PLUS BLANC MAIS ORANGE… LES SOLS ÉTAIENT TRÈS SALES ET POUSSIÉREUX. LIT PAS DU TOUT CONFORTABLE, 2 SOMMIERS DE 90x190 poser côte à côte et un matelas d’un épaisseur MINABLE !!! LA PORTE DU LOGEMENT CLAQUE AVEC LE COURANT D’AIR. L’ODEUR DANS LES PARTIES COMMUNES EST HORRIBLE. TOUT EST À REFAIRE !! TOUT!! JE DIRAI 90% DE LA CLIENTÈLE EST À L’IMAGE DE LA RÉSIDENCE! PARLONS DU PARKING, COMMENT VOUS DIRE 50 PLACES DE PARKING POUR ENVIRON 100 LOGEMENTS JE VOUS LAISSE CHERCHER L’ERREUR! VRAIMENT NOUS Y AVONS PASSER 1 SEMAINE QUE POUR Y DORMIR ET HEUREUSEMENT D’AILLEURS. AUCUNE VIGILANCE DE LA PART DE L’ÉQUIPE, JE SUIS TOMBER CAR SOL GLISSANT ET PAS DE PANNEAU VISIBLE INDIQUANT QUE LE SOL ÉTAIT GLISSANT. AU MOMENT DU DÉPART, MON ÉPOUX EST ALLÉ À LA RÉCEPTION POUR DEMANDER À CE QUE L’ÉTAT DES LIEUX SOIT EFFECTUÉ EN NOTRE PRÉSENCE ET AVANT NOTRE DÉPART.. LA DAME DE L’ACCUEIL LUI PRÉCISE QU’IL FAUT SEULEMENT REMETTRE LES CLÉS.. LORSQUE J’AI ÉTÉ RENDRE LES CLÉS, LA DAME ME DIT JE VOUS ANNULE LA CAUTION ALORS QUE ELLE N’A PAS VÉRIFIÉ L’ÉTAT DU LOGEMENT AU MOMENT DE NOTRE DÉPART. JE COMPRENDS MIEUX POURQUOI IL Y AVAIT DES URINES DANS LA DOUCHE LORSQUE JE SUIS ARRIVÉ, TOUT SIMPLEMENT CAR AUCUNE VÉRIFICATION N’EST EFFECTUÉ!! VOUS ME DEMANDEZ DES SUGGESTIONS, ALORS JE VAIS VOUS EN DONNER, IL FAUT FERMER LA RÉSIDENCE TOUT RÉNOVER, ET FAIRE UN AGRANDISSEMENT DE VOTRE PARKING, ET RECRUTER UNE ÉQUIPE VIGILANTE, RESPECTUEUSE, AU PETIT SOIN DE SA CLIENTÈLE.
• Guillaume.o

  4 / 5

  Le 22/08/2023 à 01:17

  C'est LE super compromis pour les personnes qui sont en voitures et qui veulent bouger dans les alentours de Montpellier ! Facile d'accès et proches des grands axes vous pouvez être dans le centre de Montpellier en moins de 20 min en tram ou sur les premières plages en 15 minutes. Il ne faut pas oublier que c'est un hôtel résidence ; oui, il y'a des gens qui y vivent plusieurs mois voir à l'année ce qui peut freiner certaines personnes. Cependant , l'ensemble des résidents sont adorables et le personnel de la résidence très à l'écoute et disponible. ( petit bémol pour l'un des agents de sécurités qui de permet un peu trop de familiarités, mais gros plus pour le second agent qui lui est vraiment adorable et prends son métier très à cœur en trouvant les mots justes ! Oui les chambres peuvent ne pas être super propres à votre arrivée, cependant, nous sommes dans une résidence et non un hôtel, il est donc demandés aux personnes de nettoyer également avant le personnel, il est donc parfois possible de tomber sur une chambre moins propres à votre arrivée MAIS encore une fois si vous prenez le temps de discuter gentillement avec le personnel très à l'écoute des solutions peuvent être rapidement trouvée. Nous avons eu droit à une chambre très bien pour 2 personnes, de l'espace , une bonne clim' qui fonctionne ! Et un salle de bain fonctionnelle et pratique. Le personnel n'hésites pas à dépanner si il vous manque un sac poubelle ou du papier toilette c'est toujours bon à savoir. Beaucoup de personne critique le parking au vu du nombre de place disponible. Il est vrai que cela peut poser problème parfois si vous rentrer tard le soir, mais encore une fois, l'agent de sécurité vous aide à trouver une solution et vous garer sur le parking à côté de la résidence ou aux abors du chronodrive où quelques places de parkings peuvent dépanner d'une nuit. ( plusieurs habitués se garent à l'extérieur de la résidence et même si cela ne paie pas de mine l'endroit reste sûr malgré tout ) Bonus : ce fameux chrono drive qui permet de récupérer ses courses au drive à côté de l'hôtel, même à pied ! En résumé , c'est un super bon plan comme point de chute entre Montpellier et les stations balnéaires qui vous permet de bouger efficacement et de vous loger à des prix plus que correct. Vous avez également une chouette piscine souvent fréquentée par les résidents mais elle reste tout de même très propres et assez grande pour tout le monde. Belle découverte et adresse à retenir !
• Kali.o

  1 / 5

  Le 21/08/2023 à 20:29

  Mauvaise expérience directrice irrespectueuse parle très mal demande paiement en espèces sans facture inadmissible Le reste du personnel au top a notre écoute. Malgré cela obliger de mettre 1 étoile il faut changer la direction
• Laetitia.j

  4 / 5

  Le 20/08/2023 à 17:48

  Dans un studio avec balcon le bémol c'est que il n'y a rien pour ranger ses affaires tout reste dans la valise déjà que c'est petit mais là on pouvait pas circuler avec les valises donc la seule chose que je peux dire c'est manque de meuble. J'ai eu deux petits soucis dans le logement qui a été réglé en 5 minutes d'équipe très réactive et respectueux
• Fadma.a

  1 / 5

  Le 20/08/2023 à 16:11

  très sale , pas de places de parking , pas de propreté , la piscine est sale pas changement d'eau..
• Snossy.u

  5 / 5

  Le 19/08/2023 à 11:09

  Très agréable séjour , le personnel a l’écoute et serviable vraiment rien a dire , tout était parfait , la directrice très gentille et agréable , à l’année prochaine
• Dene.

  2 / 5

  Le 19/08/2023 à 00:23

  Je met 2 étoiles car cette résidence est à première vu un très bon plan mais il y a beaucoup de vérité qu’on vous cache aussi, déjà les chambres sont sales et lorsque vous arrivez vous trouverez des couettes presque grise tellement qu’elle sont sales, le ménage est fait à la va vite, la piscine est crade et n’a rien de familial, personne qui fume, musique, les jeunes qui se pose pour mater, c’est bien frauduleux et surtout les agents de sécurité qui rigole plus que il travaille et se permettent de s’adresser au gens comme si il était des anciens, l’emplacement et loin de la mer, pas loin du centre ville d’accord mais faudra passer par la ligne 2 qui est clairement dangereux vers les arrêts pas loin de Sabine avec plusieurs fou qui n’hésite pas à vous agresser, dans la résidence le soir il y a beaucoup de bruit, impossible de dormir, des crie et des pleure et des claquements de porte, des appelle à la gendarmerie et presque des bagarres sans compter les enfants qui sont délaisser par les parents et qui retourne le hall et la piscine, très clairement une résidence ultra bas de gamme, pour y avoir passer 2 semaine c’est clairement une torture sur la fin, si vous souhaitez malgré tout sa y mettre votre pied je vous conseille de prendre une seul semaine sous risque de devenir fou lors de la deuxième, en même temps vu le prix il faut s’y attendre
• Joelle.u

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 18:32

  Bonjour, Je suis aller une semaine la semaine du 7 Août meilleurs Residence je suis désolé mais les avis sur Internet n’ont rien à voir avec ce que moi j’ai vu. Au début je voulais pas réserver par rapport aux avis mais finalement c’est mieux d’aller sur place et de voir par soi-même car il y a des personnes qu’ils abusent, là résidence, elle est top même pour les enfants rien à dire niveau sécurité rien à dire le personnel rien à dire le hammam, la piscine c’était top. J’ai passé des super vacances je remercie beaucoup le personnel vous êtes au top du top .
• Chloé.u

  1 / 5

  Le 10/08/2023 à 10:45

  une cata, a fuir, les chambres sont sales avec une odeur de fumeurs.. la piscine petites et aucun respect (short, fumeurs) je recommande ps du tous. cela s’en suit que nous avons dû partir pour des autres raisons plus tôt que prévu, ps un remboursements, pas un geste commercial c’est degeulasse je recommande pas du tous
• Lorraine.A

  1 / 5

  Le 01/08/2023 à 21:21

  Établissement ayant un manque d’hygiène, odeur de cigarette dans les chambres. Déçu ! Parti le lendemain, en demandant le remboursement pour les autres jours.
• Jessica.o

  1 / 5

  Le 01/08/2023 à 15:19

  A FUIR!!!!! Mettez votre argent autre part. Je n’ai jamais vu un hôtel pareil ils viennent pas faire le ménage ils viennent pas changer les serviettes. La piscine est tellement petite qu’on ne peut pas se baigner car il y a beaucoup de monde. Concernant les chambres sans balcon, nous ne pouvons même pas ouvrir les volets car nous avons tout de suite la piscine devant nous. Donc nous pouvons pas aérer ou secouer nos serviettes. Je vous recommande vraiment pas cette hôtel. Mettez votre argent ailleurs même un bébé hôtel est mieux. Et ne parlons pas de la propreté de la chambre qui laisse à désirer avec les insectes, écraser au mur ou l’odeur de la chambre et le sol crade.
• Ahmed.e

  5 / 5

  Le 30/07/2023 à 14:22

  Super résidence hôtelière . Avec un personnel à l’écoute des appartements très agréable . On a passer deux super semaines j’espère revenir l'année prochain. Merci
• Sabrina.o

  5 / 5

  Le 29/07/2023 à 23:30

  Bonjour, tout d'abord merci pour l'accueil durant notre semaine de vacances. ..nous sommes arrivés en avance et malgré ça, nous avons pu avoir la chambre et c'est top surtout ayant un enfant en bas âge . Les deux jeunes femmes à l'accueil étaient vraiment vraiment super sympa et serviable, j'ai rarement croiser des personnes à l'accueil aussi aimable lors de mes précédentes vacances ! Lieu super bien situé, personnels au top (sécurité, ménage, entretien des locaux ) on sait vraiment sentis à l'aise durant notre séjour. Heureusement que je me suis pas fier aux commentaires négatifs concernant le lieu car notre studio était propre bien agencé et une bonne climatisation ! Merci encore je reviendrai avec plaisir !! Sabrina Borni
• Lisette.e

  4 / 5

  Le 23/07/2023 à 17:32

  Il y avait un bruit ronronnement de monteurH 24 peut être de aux appartements du fond' si non lieu plutôt sympa
• Yvonne.h

  2 / 5

  Le 18/07/2023 à 13:51

  C’est vraiment une hébergement pour rester maximum 2 nuits. Globalement : Ancienne résidence étudiante, a besoin de rénovations total, Service 1 étoiles parce qu’ils nous ont proposer 2 chambres alternatives. Bon emplacement 10 minutes pour aller au centre ville et environ 30 minutes avec bouchons pour aller au plage de la grande motte Les chambres : Propre mais rien spectaculaire, fonctionnel mais pas de charme L’hotel en soit : Pool à éviter, car beaucoup trop des enfants. Parking toujours plein donc il faut se garer à l’extérieur, ascenseur lente et très vieille.
• ben.r

  3 / 5

  Le 03/07/2023 à 19:55

  Bonjour, tout d'abord merci pour l'accueil..nous sommes arrivés en avance et malgré ça, nous avons pu avoir la chambre ... cependant, nous avons été déçu concernant le petit déjeuner...2 mini croissants, 2 mini pain au chocolat et du beurre périmé pour 16€, cela fait un peu chère ..sinon le reste été plutôt positif.
• Armande.a

  5 / 5

  Le 13/06/2023 à 09:27

  Ce n'est pas une résidence hôtelière. Le lieu est inadapté pour des vacances. C'est situé dans une zone commerciale. Ça correspond plus à une résidence universitaire ou un FJT. J'ai été très déçu. A part la piscine, il
• Hicham.l

  4 / 5

  Le 12/06/2023 à 16:10

  Personnel au top Très gentille a votre écoute vous renseigne. La dame de l accueil très gentille La femme de ménage au top Et la responsable impeccable Jolie piscine. Il faudrait juste un petit coup de rafraîchissement dans les chambres.
• Hicham.o

  5 / 5

  Le 01/06/2023 à 18:47

  Super résidence hôtelière . Avec un personnel à l’écoute des appartements très agréable . J’ai passer une super année avec vous et j’espère revenir très vite merci pour tous . Et j’allais oublier une directrice très très professionnel et super souriante
• Genevieve.r

  2 / 5

  Le 29/05/2023 à 13:42

  Nous avons payé une formule confort pour ne pas avoir à faire le ménage le jour du départ. Mais vu l'état du logement, nous avons été obligés de faire le ménage à notre arrivée. Nous avons acté ce fait par un email. Nous n'avons eu aucune réponse.....
• Florian.G

  5 / 5

  Le 25/05/2023 à 17:56

  Le gérante de la résidence était très humaine et je la remercie de m'avoir accepté lorsque j'ai eu des difficultés pour avoir un appartement sur Montpellier. Tout le personnel est très poli et l'ambiance générale est correcte. Quelques petits soucis au niveau du matériel, mais rien est parfait partout !
• M.

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 10:05

  Nous avons passés 2 mois dans cette résidence et franchement tout était parfait ! Appartement très bien équipé, propre. Je recommande à 100%
• Azerty.z

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 16:24

  J'y ai séjourné en août pour 15 jours et j'y suis depuis en long séjour, j'aime beaucoup cette résidence, très propre, appartement très bien, bon espace avec tout le nécessaire dont on a besoin et le personnel vraiment sympathique Imane et Moustapha sont un atout, disponibles, d'une gentillesse et serviable, je recommande vivement, super endroit j'ai séjourné dans pas mal d'aparthotels sur Montpellier et ses environs c'est de loin cette résidence que je préfère, on y est tellement bien...
• Jerome.u

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 13:26

  Séjour assez bon mais rien d'extraordinaire. -L'appartement est correct à part une remontée d'odeur d'égout dans la douche. -Bonne piscine sauf que le règlement n'est pas respecté du tout. Shorts, ballons, cigarettes, plongeons, etc...tout ça est interdit et pourtant tout le monde le faisait sauf que moi on m'a fait sortir car je buvait une bière 🤪🤪🤪 apparemment je ne devais pas plaire au pseudo gardien qui lui ne devait pas boire d'alcool. Très bon accueil de la réception !!!
• antoine.a

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 22:54

  équipe dynamique et disponible qui résout les petits problèmes d installation rapidement. Appartement spacieux et piscine originale et propre
• Schweppes.o

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 10:41

  J’ai effectuer ma réservation au mois de juin, et en attendant j’ai eu la bonne idée d’aller regarder les avis sur Google et booking. J’ai pris peur au vue des avis negatif que j’ai pu lire!! J’ai même pensée à annuler mes vacances avec mes fils. Puis je me suis dit que je me ferais mon propre avis moi même. Et j’ai bien fait! Car dans beaucoup d’avis, beaucoup chipote pour pas grand chose. Alors oui, ne pas se fier aux photos sur booking car elles dates sûrement de la période où les rénovations ont été faite. Mais ce n’est pas déplorable non plus! J’ai stressée jusqu’à s’que je récupère les clés du logement et que je rentre a l’intérieur, de peur de retrouver un taudis, et j’ai été agréablement surprise! Alors oui, certes il y’a quelques petites choses à modifier, mais faut pas abuser non plus! Au final j’ai passée une très bonne semaine de vacances avec mes enfants et j’en garde un bon souvenir!
• Marie.e

  2 / 5

  Le 19/08/2022 à 09:44

  Appartement pas très propre. Pas de volets surtout lorsque vous êtes au RDC pour la vaisselle manque beaucoup de choses. Attention le frigo congel. Pas de sérieux concernant les réparation à effectuer. Pas satisfaction de mon séjour je ne recommande pas cette établissements.
• Elodie.

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 20:07

  Endroit à fuir ! L’arrivée se fait dans une rue pleine de poubelles et sale ! De plus on nous vend un parking , arrivée sur place on nous dit de tourner pour trouver une place . Mais ce n’est que le début ! Nous sommes arrivés dans une chambre SALE , MAUVAISE ODEUR, deux lits simples, chaise CASSÉE , pas lumineux … nous sommes donc allé voir la réception qui nous ont proposé une chambre avec vu sur piscine … aucun intérêt et ne résout en rien le problème . De plus ils étaient au courant pour la chaise mais cela semblait normal . Étant donné l’accueil nous avions préféré partir que passer de mauvaises vacances !!! Nous avons donc exigé un remboursement ! Le réceptionniste nous a dit « bien sûr » voici le mail de SAV , ils effectuent des virements les lundis et vendredi ! De plus la directrice de l’hôtel n’a même pas eu la condescendance de venir nous voir !! Nous voilà parti ! Cela fait 2 semaines et aucun REMBOURSEMENT !! Ils ne répondent pas au téléphone, à la réception se l’hôtel et au SAV . Après quelques échanges par mail , ils ne préfèrent pas répondre ! Résumer : À FUIR ! Ils ne cherchent pas la satisfaction clients mais seulement l’argent !
• Sam.l

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 10:29

  Adam et Mustapha sont les personnes que nous avons croisé le plus souvent, ils ont été présent à chaque fois que nous avions besoin d'eux, agréable et disponible. Le Terral manque toutefois d'un salon commun et de plus d'assises.
• Farid.o

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 17:04

  J'ai passé de semaine en famille l équipe était parfait Le seul petit point négatif les place de parking sinon je recommande les yeux fermés bonne continuation
• Fatou.o

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 01:53

  Je suis venu en vacances en famille du 6 au 13 août ..... Comment vous dire j ai lu les avis après avoir déjà payé mon séjour comment vous dire??? Grosse erreur... Du coup je suis venu séjourner dans ce lieu avec des appréhensions qui se sont avérées être justifiées!!!! Des moucherons dans le studio, odeur d urine dans les toilettes malgré que j ai anticipé et pris toute l atiraille de ménage, grosse bouloche de poussière en dessous le lit qui date de quelques mois...(éponge,javel,drap et taies d'oreillers) bref honnêtement plus jamais je n'y retournerai même gratuit! En Revanche personnel sympa a qui j ai déjà fait un retour en direct. Je vous déconseille, fuyez !!!!!!
• Justine.R

  2 / 5

  Le 10/08/2022 à 19:07

  Studio non fumeur qui empestait le tabac froid... Manque de propreté générale ! Vaisselle et murs gras, sol à refaire, douche peu entretenue, plaintes moisies et décollées. Climatisation non réglable qui souffle droit sur le haut des lits. Piscine non fumeur, tout le monde fume, pas de surveillance. Beaucoup de transats cassés. Formule confort, avec drap en papier, jetable, pas de serviettes de bain, il a fallu en réclamer. Parking insuffisant au vue du nombre de logement, pas de place pour tout le monde, obligé de se garer sur un "parking en chantier" ou devant les commerces les plus proches. Pas d'accès à la réception pour s'enregistrer, il faut des codes portail qui vous sont remis à l'enregistrement. Il faudrait au moins une sonnette !
• Stéphanie.a

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 19:24

  Je suis trop contente d'avoir pu passer 10jours au Terral avec ma fille de 9ans, tout était très bien. Le personnel est ADORABLE et la directrice est très agréable elle nous a bien aidé lorsqu'il a fallu imprimer nos billets de train pour le retour et je la remercie infiniment. Je reviendrai sans hésiter ! Petit bémol les gens sont sans gêne avec leurs musique à fond, on est pas là pour écouter votre son pourri, et surtout vos grossièretés. Le vigil laisse rentrer un peu n'importe qui pour accéder à la piscine. Au lieu de prendre un billet faites plutôt le tri pour que les familles avec enfants peuvent passer un bon moment ! Le studio est très bien, propre et fonctionnel avec tout le nécessaire, la climatisation se règle facilement. Tout est à proximité pour ceux qui sont venus en train. La plage que je conseille c'est Carnon, le petit travers et grand travers et plus loin la Grande Motte excellente !
• cyrille.u

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 14:54

  Le bon accueil et le confort de la chambre (clim et matelas)font en sorte que nous avons passé un agréable séjour malgré le manque de propreté général, certaines personnes de rentrer dans l'ascenseur pieds nus et les pieds mouillés . Le sol des couloirs n'a jamais été lavés avec une serpillière pendant notre semaine. Des noyaux sont restés au bord du couloir pendant une semaine. Beaucoup de locataires ne semblent pas être en vacances ce qui ne donne pas un esprit vacances au site.
• Ines.e

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 14:38

  Nous avons séjourner mon mari et moi et avons adorer on recommande a 100% cette magnifique Résidence super accueil magnifique piscine propre très convivial et agréable si vous chercher du calme je conseil🤩 commerce à proximité et plage à 15min en voiture 🚗
• Pat.i

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 07:35

  Déplorable !! Rien à voir avec la prestation réservée sur Booking !! J'avais réservé une chambre avec 2 lits simples, il n'y a qu'un lit double. Le sol est défoncé, il y a des moucherons, la pièce sent le renfermé, il y a de la poussière et c'est sale un peu partout... bref payer 100 euros pour ça c'est honteux !! De plus on devait me communiquer les codes pour rentrer et pour le parking, je ne les ai jamais reçu mais ils ont bien prélevé une caution pour les clés de la chambre !! Honteux !! Certaines photos sur le site n'ont pas lieu d'être, vu qu'il est impossible d'avoir un petit déjeuner !
• Joaquim.i

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 13:37

  Très bon séjour passé dans cette résidence. Personnel à l'écoute, chambre propre et tout le nécessaire dans l'appartement pour être à l'aise. Je recommande !
• salim.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 18:23

  Très bon séjour établissement tres bien situé chambre correcte propre et bien équipée Belle piscine personnel sympa à l'écoute Ambiance familiale
• masha.a

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 08:39

  Partez vite passer votre chemin c est un quartier pas un hôtel !les gens rentre comme dans un moulin aucun respect aucun savoir vivre.la personne de la sécurité devrait changer de métier !
• Tracy.E

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 01:54

  L'annonce stipulait : -La climatisation vous permettra de vous rafraichir après une journée ensoleillée. -Vous profiterez d’un parking -Vous pouvez réserver un petit-déjeuner à venir déguster au buffet Arrivé sur place: -pas de climatisation (en période de fortes chaleurs!) -difficultés pour stationner -petit déjeuner sous format box à emporter -les horaires des services piscine,salle de sport,laverie non respectés -mauvais entretien des appartements -aucune hygiène dans l'espace piscine les clients mangent boivent et fument sans aucun respect des autres
• Aurore.C

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 18:32

  Comment dire partant la,pour passer bonne semaine,a première vue,les photos en disent du bien, que dire nettoyage sommaire, dans les communs comme dans les appartements, piscine bondé occupé âges 24 par les mêmes personnes, vraiment a déconseiller, joint hyper répugnant, détritus jeter par les fenêtres,a eviter si vous voulez passer de bonnes vacances
• coraline.l

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 13:36

  Petit séjour de 4 nuits. C'est sympathique, il y a la climatisation très apprécié en été ainsi qu'une piscine. Bon accueil général ainsi qu'un personnel agréable. Petit bémol, l'entretien des studios. État général propre mais le bac de douche était fissuré et sentait mauvais ainsi que le chauffe serviettes qui méritait un petit coup de neuf. Mais cela ne gêne en rien le séjour
• melo.y

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 01:38

  J'ai passer 1 semaine dans cette hôtel. C'était une première. Tout c'est bien passer. Il y avait quelques défaut dans la chambre. Mais rien de grave. Il faut prévoir une caution de 300 euros prise en empreinte bancaire, pour ma part. les draps sont fournis mais penser au protège matelas celui fourni et inconfortable. Sans l'option ménage à 40 euros il vous faudra faire le ménage avant de partir. Tout et fournis. Mais les produit d'entretiens sont fourni en forme d'échantillons. Et 2 sac poubelle sont fournis ainsi que 1 rouleau de papier de toilette. Penser à prendre tout ceci avec vous. Je recommande cette hôtel appartement, qui dispose d'une piscine, d'une surveillance continu et d'un personnel vraiment gentille et à l'écoute. Seul bémol le parking et trop petit en été vue l'influence. (40 places environs). Mais l'hôtel et desservis par un arrêt de tram. Et plusieurs commerce sont à proximité.
• Jenny.e

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 18:10

  Après le changement de direction, le terral est devenu une bonne adresse pour y passer les vacances. La directrice est très active et investi, l équipe d accueil agréable et souriante, logement bien entretenu, piscine nettoyé tous les soir! Merci à toute l'équipe pour nos vacances bien réussi. On reviendra l année prochaine!!
• Angy.

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 13:37

  Personnel assez agréable dans l'ensemble. Par contre le ménage des chambres médiocre, déçu car dans l'annonce sur booking le lieux proposé hammam sauna et petit dej au final rien de tout ça. Mais seulement une piscine qui est agréable. Le parking manque cruellement de place vu la capacité de personne accueilli surtout le week-end .
• Audrey.i

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 06:43

  Nous avons passé un excellent séjour en famille. Appartement très propre et personnel agréable. Seul point négatif manque d’équipement pour la piscine comme bouées, lunettes, frites… mais sinon super endroit
• Linda.A

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 23:14

  Meilleur vacance de ma vie, résidence propre, personnel trop gentil, directrice au top, agent de sécu trop à l’écoute et d’ailleurs merci pour les bonnes adresses ! la piscine est incroyable, la résidence est super bien situé vraiment rien à redire ! merci pour tout
• LamaLama.r

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 10:30

  Appartement très propre, grand balcon, petits points négatifs c'est les joints de la salle de bain. Place de parking gratuite a l'intérieur de la résidence. Personnel souriant et accueillant. Résidence calme et agréable. Concernant la piscine, dommage qu'il n'y a pas a disposition des bouées, frites de piscine, brassard...pour les enfants. C'est vraiment utile en tant que parents et c'est vraiment quelque chose que j'aurai aimé trouver sur place. La piscine a une profondeur de 1,60 m et il y a pas mal de transat pour tous👍 Je recommande, c'est vraiment convivialité. il y a un arrêt de tramway a 500m environs de la résidence. Pas loin Il y a aussi carrefour, aldi, action , Decathlon....car c'est proche d'une zone commerciale. Aussi pas mal de médecins et de pharmacies aux alentours, ça peut toujours servir...
• Lahcene.a

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 11:28

  on a été super bien accueilli le personnel de l'établissement est très sympa les personnel de sécurité aussi la chambre est très propre et la climatisation fonctionne très bien un très bon rapport qualité prix au top
• Lilia.a

  3 / 5

  Le 08/07/2022 à 00:09

  Quand j’ai vu les commentaires j’ai eu très très peur ! Nous avons passé 2 nuits à l’hôtel et cela s’est bien passé bon rapport qualité prix. Les chambres étaient propres on a meme eu des serviettes en supplément. Bon odeur dans la chambre meme si on sentait que c’était des produits ménagers Kit de ménage offert vaisselles comprise. Cependant l’hôtel est un peu mal fréquenté… nous étions en famille et des personnes fumer des produits illicites au bord de la piscine. Les cousines de la gérante étaient à la piscine pour se baigner, l’une très gentille mais l’autre un peu plus vieille super désagréable limite irrespectueuse… Par contre le personnel est super agréable super accueillant rien à dire on a passé un super séjour. Petit bémol nous devons faire nous meme le lit et sortir nos poubelles.
• Aiko.a

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 08:00

  Pire Hôtel jamais vu Quand je suis arrivé il y avait de la moisissure dans la douche et sur le frigo La directrice est désagréable avec les "jeune" alors qu’elle n’a que 25ans grand max Il n’y avait pas de couverture alors que je suis arriver en pleins hiver obliger d’aller en acheter une au carrefour à côté Et elle m’a virée mon compagnon et moi même Sans raison valable.
• sancristobal.e

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 12:42

  je suis auto entrepreneur dans le nettoyage c’était un scandale niveau hygiène 0 très salle. les couloirs salle trace sur les mur les appartements salle des traces d’huile partout encandrement très poussiéreux serviette avec des traces noir evier plein de tartre ect .interdiction au chien mais chien qui etai dans la piscine carrément…
• Hermann.a

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 19:06

  Nous avons choisi ce logement par rapport à son emplacement. Nous avions réservé 3 chambres de 4 pour une nuit. Rien que l'entretien du parking et de l'extérieure, nous nous sommes posées des questions. Et malheureusement ce n'était que le début des mauvaises surprises... Nos chambres n'étaient pas à coté des unes des autres: alors que nous l'avions demandé lors de la réservation. Pour aller à notre chambre, nous avancions dans des couloirs non entretenus : traces de saleté sur toute la longueur. Les décos sur les murs essayaient tant bien que mal de faire diversion sur cet aspect. La chambre dans laquelle j'étais, ne disposait que des draps et serviettes de bain que pour 2 personnes (nous étions 4) : obligées de dormir sur le matelas du canapé lit sans alèse, ni draps... avec une couette d'un état douteux. Trous de cigarettes sur les accotoirs. Nous avions dû rationner le papier toilette, impossible de faire un brin de ménage dans la chambre (pas de kit de nettoyage) pour au moins nettoyer des traces plus que douteuse sur la cuvette des WC... Et pour clore le tout, la gérante s 'est permise d'être très désagréable avec nous.
• Xavier.o

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 13:07

  Nous avions réservé une nuit et avions envisagé d'y séjourner une quizaine. Pour cela, nous avons demandé à visiter. Quant on a vu l'état de non-propreté de l'établissemernt, nous avons décidé de renoncer, à notre nuit et à notre quinzaine. Et comme on a vu qu'on ne pouvait pas annuler, nous avons perdu notre argent. Etablissement totalement à revoir, tant dans l'accès (impossible de rentrer) , que la propreté générale.
• v.v

  2 / 5

  Le 06/03/2022 à 12:32

  La résidence parait en apparence très bien. Le changement de direction fait que les avis négatifs sont plutot balayé par l'accueil de la responsable et son technicien. Cependant, on nous parle de prestations 3 étoiles, mais la salle de sport est à l'abandon totale, et la connexion internet ... n'en parlons pas. Des prises murales qui ne fonctionnent pas, un réseau wifi presque nul, charger une vidéo youtube est une galere. Il faut investir d'urgence dans vos prestations.
• Melisa.o

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 13:37

  Quand j’ai vu les commentaires, j’ai eu très peur , j’ai meme pensé a annuler mon séjour dans ce lieu . Mais à ma grande surprise , le lieu était propre , tres bien situé (a 30sec de l’arret de tram VICTORIA 2 ) Nous avions loué 3 appartement pour 1 nuit et ils étaient tous très bien ! Il manque juste du matériel de cuisine , dans une des chambres il n’y avait pas de couvert Et pas suffisamment de verres . En tout cas pour un week end c’est un bon rapport qualité /prix
• Aziz.u

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 22:30

  Bonjour . après un séjour en décembre j'ai trouvé les chambres bien propre les couloirs aussi un agent passe tout les matins. apparemment ils ont changé d'équipe Merci a tt l'équipe
• arezki.a

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 16:12

  Je vous remercie infiniment pour votre accueil et je vous souhaite une bonne continuation. Vous êtes vraiment au top et dès que j aurais la possibilité je vais la visiter et passer un autre séjour. Bon courage l équipe surtout Mousse
• Warry.

  3 / 5

  Le 28/11/2021 à 11:32

  Rapport qualité prix exceptionnel 555 euro par mois tout compris. Personnel sympas et reactive. Absolument pas d accord avec tout ces avis négatifs, je ne m y retrouve pas car j ai étais accueilli par une dame super sympas ,j ai choisi mon studio et chaque demande à été pris en comptes, J y suis depuis deux mois et compte prolonger mon séjour. Faite comme moi venez jugez par vous même car vous verrez que la réalité ne reflet pas les avis négatifs. Les 2 seuls points négatifs c est l eau qui change de température de temps en temps .et le faite d avoir 2 petit lit au lieux d un grand, et j ai fait de super rencontres alors merci Le terral .
• florence.u

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 11:25

  Salle de bain sentant le moisi et le renfermé Nettoyage de l'appartement très très succinct... Vaisselle sale dans les placards (même un verre de thé dans le micro-ondes...je l'ai laissé...) Un bruit continu dans l'appartement (ventilation, bloc clim'???) obligeant à dormir avec les bouchons d'oreille... Pas d'accès à l'espace détente mais ce n'était pas spécifié lors de la réservation Parking non sécurisé (portail en panne) Enfin bref heureusement que ce n'était que pour une nuit .... je n'imagine même pas passer des vacances dans une telle résidence ....
• Moulkeir.E

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 09:22

  Hôtel qui ne mérite même pas une étoile. Cet endroit est laissé a l'abandon.pas de ménage dans les parties communes, donc je vous laisse imaginer. Les appartements sont très sales, il faut nettoyer avant de vous installer. Les lits sont très inconfortables. L'hôtel est dans une zone industrielle, il faut avoir la voiture pour pouvoir faire des achats.En période de Covid, il y a aucune mesure c'est honteux pour le prix ! Ils vous vendent du rêve alors que c'est un hôtel pour réfugiés et encore. Si vous voulez passer des vacances reposantes fuyez ! Pire expérience de ma vie.
• Fidji.e

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 10:55

  Immonde! Aucun ménage réalisé dans les chambres depuis je ne sais combien de temps. Des mégots de cigarette entre les placards, des éclaboussures écœurantes sur les murs, poils et cheveux dans toute la chambre, aliments qui traînent un peu partout y compris sur la vaisselle, qui est d’ailleurs incomplète( même pas une fourchette). Démangeaisons toute la nuit, j’espère que ce n’était pas des punaises de lit… Impossible de dormir dans cet endroit et pourtant nous sommes habitués aux vacanceoles. Le personnel n’est pas désagréable mais ne changera rien à votre séjour. J’espère pour vous que vous ne ferais pas l’erreur, comme nous, de ne pas regarder les avis avant de réserver dans ce lieu traumatisant.
• Minie.w

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 01:59

  Un des pires séjours passés dans ma vie entière. État délabré, établissement vétuste, équipement très très basique et propreté zéro. Nous avons trouvé des cheveux dans le syphon de la douche, des cadavres de moustiques écrasés sur tous les murs, et surprise du matin : des piqûres suspectes. Nous sommes vite partis après cette horrible nuit. Sincèrement le ménage ne me fait pas peur mais à ce niveau, c'est irratrapable. Fuyez! Le personnel est irréprochable, ils semblent presque résignés de devoir gérer ce genre de problèmes qui dépend entièrement de la direction. La leçon est apprise : toujours lire les commentaires avant de booker des vacances.
• Carla.i

  1 / 5

  Le 01/09/2021 à 00:23

  appartement sale pas de drap pour le lit enfant les protège matelas sales plein de sable terre et autre taches ! vaisselle douteuse ménage pas fait à 150 euros la nuit c'est un scandale
• SAMIA.O

  3 / 5

  Le 29/08/2021 à 11:14

  Bonjour L'équipe d'accueil et de sécurité a été très bien Les femmes de ménage font bien leur travail Toutefois la literie est déplorable. Il faudrait plus d'animation en fin de journée pour les familles.
• Nat.a

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 23:19

  Malgré les avis très négatifs et abusifs, je tiens à signaler que mon studio était très propre, il ne manquait rien ! Le personnel est à l écoute, et le personnel sympa qui font de leur mieux pour la propreté de la résidence, mais hélas certains vacanciers vous n avez aucun respect sur la propreté et j en passe! Ceci dit c est très bien desservie par le tram et commerces , très rapide pour aller sur Montpellier ! Nous avons passés une très bonne semaine, dans la simplicité et détente.continuez comme ça l équipe du Terral a l année prochaine ….
• nora.h

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 15:57

  Pub mensengère, ce n'est pas un hotel ni une résidence de vacances 3 étoiles mais cest un foyé. Chambre sale, lits de 60cm, des punaises de lits, volet qui ne se ferme pas, linge de lit troué et la population au secours vulgaire, insultant et j'en passe. Le personnel n'a rien a faire la, incompétent. Vacances horrible.
• Yamine.

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 01:18

  J’ai vu des commentaires négatifs lu avant mon arrivée, cela m’avait un peu je vous avoue démotivé. Mais à ma plus grande satisfaction, j’ai pu rencontré un personnel à l’écoute et aimable! Toujours au petit soin et répond vite aux besoins, la nouvelle directrice est une personne serviable, j’ai pu passer un séjour agréable! Merci à cette équipe de choc, a l’année prochaine!
• Béatrice.i

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 15:06

  Pour un hôtel 3 étoile on peux en enlever 2 très peu de personnels nous avons eu un studio sale de plus nous devons le nettoyer manque de serviettes j ai trouvé un tapis de sol de douche dans la salle de bain avec du sang les murs sales la literie on en parle même pas c est immonde de voir ceci un parking trop petit pour un hôtel de 306 chambres. Un hôtel que je ne conseillerais pas du tout Béa
• Sarah.D

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 10:52

  J'ai jamais vu un établissement aussi sale que ce soit dans la chambre ou dans les parties communes. Des moisissures dans la douche. Le manque de lumière. Une porte de salle de bain WC qui ne se ferme pas. L'endroit est envahit par les moustiques. La taille de la porte de la chambre tellement inadaptée qu'elle laisse passer la lumière du couloir commun et donc le bruit. Bref heureusement que nous n'avions que 3 nuits...
• Laura.

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 23:58

  Par où commencer ? Personne, ni employés ni clients, ne portait de masque, et aucun pass sanitaire n'a été demandé. Nous avons été accueilli par le personnel de sécurité, car les receptionnistes ne travaillent que jusqu'à 19h (??!). On nous demande une caution de 100€, déjà là gros étonnement, et en voyant l'état de la chambre on se demande à quoi sert la caution... Du moisi dans les coins, des traces de gras et de coups sur tous les murs, absence de papier toilette et de serviettes, lits pas faits, impossibilité d'ouvrir la fenêtre sans qu'une ou deux araignées ne rentrent... c'est déplorable de proposer une chambre dans cet état à des clients. Au final on est resté 20 minutes avant de réserver dans un autre hôtel et de partir. Cet établissement ne mérite même pas une seule étoile, c'est lamentable qu'un tel lieu reste ouvert.
• Anthony.

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 22:49

  Vous pouvez y allez les yeux fermés, si vous les ouvrez vous attraperez une infection… J’en sors à peine pour rédiger mon avis. J’avais prévu d’y passer une nuit, j’y suis resté 20 minutes. Lits pas fait, pas de papier toilettes, pas de serviettes, traces de gras sur les murs, traces de moisi dans les coins, traces de coup de poings dans l’armoire, personne pour vous accueillir après 19h (?!?) l’agent de sécurité fait la réception… et ils vous demande une CAUTION, VOUS OSEZ DEMANDER UNE CAUTION POUR ÇA LES GARS ?! Personne ne porte le masque à l‘intérieur, AUCUN pass sanitaire demandé à l’accueil. Cet établissement DOIT ABSOLUMENT FERMER. Je ne connais pas les lois en France en matière de normes sanitaires, mais je sais qu’ici rien n’est en règle.
• Sonia.i

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 02:53

  Bonjour, je suis actuellement dans cette hôtel ,je n'est pas de tele dans la chambre malgré les changements de télécommande une insalubrité de la literie ,bref fuyer, cest horrible, je reste sans voix devant ce manque de tout hygiène et je men foutisme ne vous y arreter pas
• pascale.a

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 09:56

  Choquée à la découverte de l'appartement : tout est vieux, abîmé et le ménage plus que limite..Pas de télécommande pour la TV, et en plus elle ne fonctionnait pas ! De la moisissure dans la douche et j'en passe..lit inconfortable.. Endroit pas rassurant ! Très déçue.
• Amal.

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 14:46

  Bonjour, le seul bémol était le fait de n'avoir qu'une couette d'une dimension qui convient à seulement une personne alors que nous étions deux personnes Sinon notre séjour s'est très bien passé, la piscine est le gros point fort de cet établissement Etablissement bien situé et personnel à l'écoute
• Stephanie.O

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 11:34

  Un seul mot : HORRIBLE tant par la qualité de la chambre (propreté, équipement cassé..) que par l'accueil très peu chaleureux. Il n'y a aussi que très peu de parking. Demande de versement d'une caution de 300 euros pour une seule nuit au lieu de 100 euros indiqué par mail lors de la réservation. Endroit très peu fréquentable (sentiment d'insécurité). Ne recommande pas du tout...
• hjjkghk,hg.v

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 11:40

  Séjour déplorable,il a pas assez de place sur le parking ducou oblige de se stationner en dehor de la résidence pas de sécurité,le personnel et impolie et complètement dépassé on voit tout de suite le manque de professionnalisme du personnel résidence a fuir jamais je ne reviendrai !!!!!
• Zayneb.

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 10:24

  Horrible, je déconseille cette résidence. Aucune norme d'hygiène respectée. Très très sale, que ce soit l'extérieur, les parties communes ou les appartements en eux-mêmes. Dans l'appartement aucun ménage de fait, cheveux, poils, couches usagés, cotons démaquillants usagés, feuilles mortes, mouchoirs, poussières partout, ongles sur le canapé, tâches sur les serviettes.... On a donc changé d'appartement mais pas mieux que le premier, odeurs nauséabondes d'urine dans la salle de bain, poussières, joints de la douche noirs, fenêtres crades, lumière de la chambre qui ne marche pas(qui n'a jamais été changée), tâches sur les murs, mobilier en mauvais état.. Parties communes pas mieux, mauvaises odeurs dans les couloirs, papiers par terre, tâches, des centaines de mégots de cigarettes autour du parking et de la piscine, l'ascenseur avec des papiers par terre et des taches de café, local à poubelles qui déborde (odeurs qui vont avec). Parking trop petit. La résidence est située dans une zone industrielle/commerciale avec des déchets sur tous les alentours. En bref passez votre chemin.
• Krystopher.a

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 11:55

  Je ne recommande pas du tout cette hôtel franchement l'eau de la douche est un coup froid un coup chaud, on dit qu'on arrive entre 7h-8h le matin on nous dit que rien est pres avant 16h cool j'ai pas dormi de la nuit pour le trajet et je doit attendre 16h bref j'ai passé de bonne vacances mais pas a l'hôtel méfier vous de cette hôtel bonne vacances. (propreté moyen pour le prix).
• Mickael.l

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 16:14

  Ne mérite aucune étoile. Honteux de À a Z. Séjour raccourci car la gestion est juste scandaleuse et ça dès l'arrivée. 1er jour: attente devant le portail car le téléphone est en panne. Réponse de l'accueil :"il y a toujours quelqu'un pour ouvrir". Et en effet 20mn plus tard on nous a ouvert. Accueil désagréable au possible devenue le symbole des quelques jours où nous sommes restés. Pour faire court de ce désastre de gestion: _ 0 places de parking attribuées. Car zéro contrôle des entrées. En gros, tout Montpellier se donnait rendez vous à la piscine. Forcément... Plus de places. _ aucun contrôle fait. Alors que des bracelets sont donnés. _ voitures endommagées car aucune surveillance. _ rouleur de joint au bord de la piscine. _ bagarre dans la nuit et système de sécurité enclenché volontairement. _ employée qui dort avachie sur le comptoir d'accueil. _ fréquentation douteuse. Un magnifique séjour donc. Fini au bout de 3 jours. À éviter absolument.
• karima.o

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 14:37

  J avais lu les commentaires avant mon départ et très stressée mais en fin de compte très contente de mon séjour personnel très accueillante agent de sécurité nuit et jour piscine très propre appartement spacieux et nickel j y retournait Ne vous fiez pas au commentaire chacun a sa propre opinion
• Chaïnd.l

  1 / 5

  Le 02/08/2021 à 11:23

  DIRECTRICE désagréable et très hautaine à éviter ! En fin de séjour, des tâches de sang dû à des moustiques que l’on a tué a engendré un bani de l’hôtel. Alors que cela fait 3 années consécutive que je viens ici. Cela est inadmissible. Cliente fidèle jetée pour seulement des moustiques tué. HONTEUX ! Un courrier sera rédiger au supérieur. Sinon résidence propre pour ma part, piscine niquel. Les jeunes du personnel sont au top ! Restez comme vous êtes, avec votre joie de vivre et LE SOURIRE :)
• Lauriane.e

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 17:44

  Hôtel catastrophique! Chambre sale et pas prête à notre arrivée. Odeur nauséabonde dans les chambres. Ne mérite même pas une étoile!! Hôtel qui sert plus à réfugiés des personnes démunies que des personnes en vacances. Les vacanciers qui cherche un lieu de détente, passé votre chemin!!!!
• cassandra.r

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 10:32

  Catastrophique, ne mérite même pas une étoile ! Nous avons réservés 4 chambre pour une nuit et c’était bien suffisant ! Établissement délabré insalubre qui sent très mauvais. Piscine sale présence de vomi au bord ! Chambre sale, mauvaise très état couloir qui sent l’urine. Passez votre chemin…
• Essia.A

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 12:18

  Nous avons séjourner début juillet avec mon mari et mes enfants dans un des appartements. Après un début un peu compliqué nous soulignons l’effort de la nouvelle direction dans le renouvellement des matelas clic clac vaisselles etc. Le ménage était correct la piscine très propre l’équipe sur place à votre écoute. Nous avons été globalement satisfait de notre séjour et reviendront certainement séjourner au terral. Le petit plus : à côté de la résidence il y a un chronodrive qui permet de faire ses courses rapidement et pour un prix très correct.
• Lilas.y

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 23:40

  Attention y ayant séjourné mi Juillet 2021 subi un cauchemar par la présence de punaises de lit du repartir 2 jours avant la fin car découvert vers 5 h du matin suite à des démangeaisons intense et cru que cela était du à des moustiques car les piqures y ressemblent fortement sauf qu'elles sont alignées et rapprochées photos à l'appui mais sans connaissance impossible de faire la différence prévenu Directrice mais pas de solution relogement limite c'est à cause de vous peut-être vous les avez ramené 😡et Ars Occitanie ainsi que les organisme de Santé et Hygiène sont prevenues si vous y séjourné vérifié absolument toute la chambre si vous avez des piqures et êtes dans le doute levez-vous avant l'aube vers 5h pour vérifier draps lits mur si présence de ces bestioles un calvaire au retour pour traiter linge et attendre pour savoir si ramener chez moi car très compliqué à éradiquer pas de dédommagement prévu si vous rencontrer ce problème cauchemardesque à en devenir insomniaque
• Saloua.d

  4 / 5

  Le 23/07/2021 à 21:35

  Personnel à l’écoute très gentilles que ce soit de la réceptionniste aux dames de ménage à là directrice elles sont à l’écoute de vos besoins très réactive si il y a un problème , très agréable même la sécurité veille à votre confort je recommande 😊 merci pour l’accueil.
• Thomas.

  1 / 5

  Le 23/07/2021 à 16:11

  Une catastrophe de À à Y …. Heureusement que le personnel est aimable mais sinon fuyez!!! Insalubrités des chambres dans un état catastrophique. Cheveux crasses trace de sang poils mobilier dégradé et pour couronner odeur d’urine dans la salle de bain qui n’avait pas été faite visiblement car la cuvette en était remplie. Ensuite la fréquentation, une déchèterie. Sur 7 nuits on a passé qu’une seule de correct car les résidents crient toute la nuit font sonner les alarmes incendies etc etc . Bref la pire expérience de ma vie . Service de sécurité a la ramasse. Un conseil augmenter vos prix (ça découragera la mauvaise fréquentation ), faites une bonne réfection dès vos locaux et la moindre des choses quand autant de choses sont constatés par la responsable de l’établissement c’est de faire un geste commercial ou une remise sur un futur séjour henné sais rien .. mais s’excuser et constater apred coup ça ne sert a rien .
• Julie..

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 13:44

  Cette endroit est à éviter, passer votre chemin. Je n'arrive toujours pas à réaliser ce que j'ai vue. Aucune normes d'hygiène n'est respecter, les couloirs sentent très mauvais, les chambres ne sont pas nettoyer à votre arrivée - Draps sale - Sol collant - vaisselle sales poussières partout - odeur de cigarette froide dans toute la pièce - brûlure de cigarette sur le lit et poids ou cheveux.. Établissement à signaler de toute urgence, ce que nous avons fais. Ne parlons pas du personnel et de la direction qui ne sont ni masquer, ni accueillant et parle très mal aux clients ! Nous devons rester 10 jours nous n'avons passer qu'une seule et unique nuit dans cette endroit insalubre et pas fréquentable. De plus , des personnes consommant des produits illicites se balades sur le sites la nuit, aucune sécurité ! Tout est à changer , personnel , équipement et clientèle à revoir ! L'établissement s'est engagé à nous rembourser sous 7 jours sans ça un dépôt de plainte sera fait avec preuve à l'appui !
• jessica.l

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 13:38

  Chambre non prête à mon arrivée, j'ai du attendre pour avoir une autre chambre qui n'était pas propre du tout, poils dans la douche, bouilloire entartree etc, le personel est débordé et n'est pas forcément present quand on à besoin. Tres mauvaise fréquentation, des jeunes passe le mur pour acceder à la piscine, tres décevant. Deplus, le remboursement promis sous 24/48h n'étais toujours pas régulariser 1 semaine apres.
• Natasha.o

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 10:44

  Déjà c’est pas du tout un hôtel !! C’est une espèce de résidence sale sans personnel d’accueil, les photos sont complètement retouchés, le prix est carrément trop élevé pour ce que c’est, les portes de la salle de bain ne se ferment pas complètement, des insectes aux murs qui sont pas insonorisés. Tout ça pour le même tarif à ibis, je suis très très déçu. (Ne vous laissez amadoué par la piscine)
• OP.U

  1 / 5

  Le 10/07/2021 à 08:13

  Très mécontent Chambre très insuffisante. Salle de bain odeur d'égout La zone est salle. L'environnement au bord de la résidence ressemble à une décharge. J'aurai souhaité ne pas réserver ce sejour
• Sabrina.l

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 17:26

  Très bon séjour, nous avons eu un appartement rénové, car l'établissement est en pleine rénovation, je suis étonnée des avis , en tout cas pour ma part rien à redire, notre logement était parfait, piscine propre, pour le prix c'est très correct.. Juste si j'ai quelques chose à redire en négative c'est juste que les dames de ménage devrait juste passer un coup dans les couloirs et ascenseur en même temps lorsqu'elle font le nettoyage des chambres ça prend 10min 😉
• Cynthia.z

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 16:17

  Nous avions beaucoup de réticence vis à vis des commentaires que nous avions vu de ce fait avant d’arrivé au Terral j’ai donc téléphoné à la responsable de cet hôtel qui m’a rassuré .arrivés sur place agréablement surprise par notre appartement très spacieux niveau propreté sa allait et pour le prix rien à redire !les gens abusent dans les commentaires qui sont à mon gout excessifs si vous recherchez quelque chose sans défauts etc augmentez votre budget et dirigez vous vers un 5 étoile! Le personnel fait de son mieu pour rénover cette établissement.et pour les jeunes oui effectivement il y’en a mais ils ne sont pas méchants du tout il passent leur vacances comme tout le monde !nous avons passé 9 jours dans cette résidence et ne sommes pas déçus .
• Mohammed.O

  1 / 5

  Le 07/07/2021 à 11:12

  En tant que professionnel de nettoyage je donne une très petite étoile pour la responsable qui m'avait fait venir le 05.07.21 à 19h, et en urgence, pour lui faire un devis de nettoyage de ses appartements. Non seulement elle répandait pas à mes appels mais aussi elle m'a dit qu'elle allait m'envoyer ce qu'il faut pour établir le devis le soir même... J'ai passé la soirée en train de surveiller ma boîte mail mais rien...
• bertrand.o

  1 / 5

  Le 30/06/2021 à 22:17

  Nous avons un certificat d insalubrite pour la chambre que nous occupions pas de ménage pas de désinfection face au Covid.... Une vrai honte.... Pas de personnel nous avons dû acheter des produits pour nettoyer et désinfecter le logement... En priant que les draps eu été propre ! Aucune solution les autres chambres disponibles étaient dans le même état bref à fuire ! Nous sommes écœurés d avoir subit ce séjour (le premier de liberté après ces confinement) c'est la première fois que nous faisons face à de tel conditions et c'est sur ce sera la dernière avec vacanceol nous nous réservons le droit de vous envoyez les services sanitaires et le service des fraudes.....
• Daniel.Y

  3 / 5

  Le 29/06/2021 à 16:26

  Pas d'état des lieux à l'arrivée et certainement pas au départ des anciens locataires puisque la kitchenette ne contenait qu'un saladier, une cuillère en bois, quelques assiettes, deux tasses, deux bols et rien d'autre..... Casserole, verres, poêle et couverts n'existaient pas. Nous n'avons rien demandé, pensant que la raison était la Covid 19. A notre départ, nous avons appris que ce n'était pas le cas mais nous avons tout acheté.
• Meriem.h

  4 / 5

  Le 21/06/2021 à 10:53

  18 juin 2021 La résidence le terral est très propre . J avais peur 😱 quand j ai lu les avis des autres . Mais vraiment la chambre était très propre . Ainsi que la douche . Piscine était fermé mais s'ouvre le 01 juillet2021. La résidence se trouve à 12mn de la plage palavas les flots. Je suis arrivé très tardivement. J était appelé par l'accueil pour me laisser les clefs dans le coffre fort. Destructeur de caffe marche pas a l accueil. Prix 👍 Je retourne en juillet.
• Yann.

  1 / 5

  Le 12/06/2021 à 11:21

  Etablissement à l'aspect vieillot. L'accès entre un Chronodrive et une zone désaffectée ne donne pas envie. On a d'ailleurs cru au début que le GPS s'était trompé.... Pas de papier toilettes en arrivant dans le logement. Poussière sur le sèche-serviette, le lavabo pas très propre. Plein de calcaire dans le fond de la cuvette des toilettes. Joints de douche fatigués, et surtout, VMC sans cache donc ouvert à tous nuisibles.... Manquait un porte manteaux dans la salle de bain, la porte du freezer qui ferme pas. Enfin on terminera par le petit déjeuner servi dans une box... Franchement, venu chez vous via une "expérience SmartBox", j'ai regretté notre passage dans cet établissement de St Jean de Vedas qui ressemblait plus à un foyer qu'à un centre de vacances ou un hôtel ?.
• JULIE.H

  3 / 5

  Le 31/05/2021 à 12:05

  Très bon accueil, mais pour la remise des clef dommage de devoir déposé nos clef dans une boîte sans avoir un peu de contact humain. Appartement très bien mais la propreté c'est pas ça. Litterie parfait mais tête de lit sale, porte avec des traces sale, poussière sur les siège et sur la table, pas de lumière dans l'espace cuisine, bouche d'aération sans cache et pour finir vue sur des buisson mais avec a sont pied des basket abandonné, des bouteille vide, de multiples déchets... Cette endroit c'est largement vivable mais pas à la hauteur de nos attente Nottament lorsque l'on a vue les photo ce n'était pas à quoi on s'attendait vue la réalité. Et piscine très sale, verte... Avec le covid elle a du être fermée longtemps mais elle aurai du être entretenu quand même.
• Nawel.a

  1 / 5

  Le 27/05/2021 à 11:58

  Tout simplement HORRIBLE !!!! Je vous déconseille fortement de passer la nuit dans cet hôtel qui est laissée à l’abandon. Odeur insoutenable dans le couloir ainsi que dans la chambre, le ménage n’a pas étais fait dans la chambre, lit inconfortable. J’ai eu des boutons partout , je pense fortement que la chambre étais infectée de PUCES !!!!!!!!! Hôtel très salle !!!!!!!!!! A éviter !!!!
• Jessika.a

  1 / 5

  Le 25/05/2021 à 20:44

  Établissement à l'abandon, personne pour nous accueillir. Réservation d'une chambre double, on a eu une chambre avec 2 lits simples. Le sol de la douche n'était pas propre, la serpillière n'était pas passée.
• Aurélien.e

  1 / 5

  Le 17/05/2021 à 19:27

  Et si seulement ce lieu méritait 1 étoile. Que dire si ce n'est que c'est vraiment un lieu à éviter un maximum. Personne a l'accueil à partir de 17h pour nous accueillir, et tout sa dans un état déplorable. Il fait sincèrement apprendre à faire le ménage, préparer une chambre, et si ce n'était que sa.. de l'urine dans les couloirs, des mégots, des traces de pieds, des feuilles mortes. Et dans les chambres, le ménage pas fait, les rideaux pleins de peintures, les vitres sales, le miroir dans un état...bref DÉGUEULASSE. Rien à rajouter, éviter ce lieu !
• Emma.O

  1 / 5

  Le 17/05/2021 à 12:31

  Très déçus par cet hôtel sur de nombreux points. Premièrement les photos ne correspondent pas du tout à la réalité. Nous nous attendions à pouvoir profiter de la piscine comme indiqué sur le site mais celle ci était fermée et en très mauvais état. Le parking est médiocre. Les voitures se garent n’importe où. Il n’y a pas de places après 19h. Nous étions obligé de nous garer sur le parking en dehors de la residence à côté des épaves. Accueille non chaleureux. On nous demande de payer alors que nous avons déjà été débité. Aucune vérification a été faite. Les couloirs et les parties communes sont très sales avec l’odeur qui va avec. On dirais que l’hôtel est délabré. Au niveau de notre chambre, nous avons réservé pour un lit double mais nous avions deux lits simples. Les poubelles n’étaient pas vidées et ils y avait une odeur insoutenable dans la chambre. L’hôtel est très mal fréquenté et bruyant. Inacceptable pour le prix au quel nous avons réservé. La caution de 300€ est une vrai mascarade au vue du niveau de l’hôtel. Je ne comprend pas comment cet hôtel peut encore être ouvert. Un conseil ne réservez pas ici !
• Jean-Marc.O

  1 / 5

  Le 29/04/2021 à 18:42

  Bonsoir, le tarif appliqué et facturé n'est pas le tarif affiché . L'état de cet établissement ressemble plus à un logement sonacotra qu'à une résidence hôtelière . Le parking est plein de véhicule épave en stationnement abusif et anarchique. Le local poubelle dégorge et il est sur l'accès de l'hôtel, manque le capteur incendie dans la chambre et l'état des seches linge est catastrophique, enfin sauf le jour de ma remise des clés je n'ai jamais vu le personnel de cet établissement . J'envisage un recours en justice concernant les tarifs appliqués et prélevés
• Marine.A

  4 / 5

  Le 25/02/2021 à 21:51

  Accueil très agréable, résidence bien située et en cours de rénovation ! Les nouveaux appartements sont top. En espérant que les autres appartements soient rénovés très vite
• Marion.o

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 11:24

  Beaucoup d'appréhension en arrivant au vu des commentaires négatifs. Tout s'est très bien passé. Propreté et confort correct, en effet ce n'est pas exceptionnel mais c'est amplement suffisant pour notre part. Parking un peu petit c'est vrai mais il est possible de se garer à un parking collé donc rien de dramatique. En revanche, il est vrai que je ne recommande pas le petit déjeuner. Rien ne vous empêche de le demander une fois pour tester et de ne pas réitérer. Résidence bien située, piscine très sympa, commerces à proximité et surtout, personnel à l'écoute et très souriant. Très honnêtement, je pense que certains ont la critique facile. Bon courage pour la suite !
• nathalie.m

  1 / 5

  Le 26/08/2020 à 20:00

  A ÉVITER. Pour les âmes sensibles je ne mettrais pas de photos. Mais même si la nuit était déjà débité nous avons préféré partir ailleurs. Même le responsable a reconnu que le ménage était loin d'être parfait et cela en pleine crise sanitaire Covid. Même les règles d'hygiène n'ont pas été respecter. JE VOUS CONSEILLE DE FUIR pas loin un IBIS avec piscine moins cher et très propre. VACANCEOL ME FAIT PEUR DEPUIS
• A..

  1 / 5

  Le 24/08/2020 à 00:17

  Plusieurs problèmes ! Moi qui voulait faire plaisir à ma famille, quelle déception !!! -L'adresse n'est pas accessible avec le GPS - Les murs sont sales (insectes écrasés), l'appartement à besoin d'un vrai rafraîchissement. - L'appartement ne correspond pas aux photos du site vacancéole. (Je me suis faites avoir.) - Le parking est trop petit et les abords de l’hôtel sont sales. - Par contre, les agents de sécurité dans le parking font bien leurs boulots. Je n'y retournerai pas et je ne le conseillerai pas !!!!!
• Rémi.

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 14:49

  Séjour en couple d’une semaine. Emplacement en pleine zone urbaine avec les embouteillages qui vont avec. Parking trop petit, manque de propreté indegnable. Le minimum en équipement dans les chambres, il faut toujours aller demander à l’accueil pour un étendoir ou même une passoire... Chambre qui ne correspondait pas aux photos sur le site : pas de cabine de douche ni même de rideau, à l’ancienne quoi! Beaucoup de personnes irrespectueuses à la piscine avec la musique à fond... Bref passez votre chemin!
• Florian.

  1 / 5

  Le 10/08/2020 à 13:12

  C’est la deuxième fois que je viens ici et je trouve que la propreté a baisser en 3 ans et pas que ... Lors de notre arrivée une odeur désagréable régnait dans l’appartement. Le lit n’était pas un lit double mais deux lits simple collés... j’ai attrapé des gros boutons dans le lit sur les parties qui était couverte uniquement ... je me suis posé des questions sur la propreté du lit. Les places de parkings dans l’enceinte de l’hôtel sont rares et avec un peux de chance vous trouverai une place au parking qui est à deux pas mais après 23h00 impossible de ce garer. J’ai du me garer a deux reprise au super marché qui était à 500mètres. Je trouve ça limite quand même. Malgré tout ça je dois quand même reconnaître que le personnel quelqu’il soit étaient très aimable souriant sympathique. Dommage que l’hôtel n’améliore pas 2,3 choses car se serait un très bon hôtel au niveaux rapports qualité prix.
• Vanessa.o

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 09:22

  Belle résidence, la propreté reste raisonnable, piscine propre, personnels accueillants. Nous avons passé un bon séjour, salle de sport et sauna fermé à cause du Covid-19
• Mary.o

  3 / 5

  Le 29/07/2020 à 22:03

  Réservation fait avec une box. Apres avoir vu les avis après avoir valider la box on est arrivé a l'hôtel super stressé. Effectivement le Gps ne conduit pas au bon endroiy. Faut juste repérer le chrono drive comme indiqué. Et sur Place surprise une réceptionniste très agréable et aux petit soins. Je lui metterai perso 10/10. Quant a la chambre, sol propre et lit fait. Juste petit bemol la femme de menage devrait juste de temps en temps regarder vers le haut et derriere les rideaux 😉. Les toiles d'araignée ça fait tâche. Les salles de bains sont a rafraîchir. Le panier du petit-déjeuner tres correct. Peut mieux faire. Bonne continuation
• Anthony.e

  2 / 5

  Le 29/07/2020 à 17:25

  Hôtel de type Formule 1 à ne choisir que pour dormir, prix abordable. Proximité tram (ligne 2) et hypermarché Carrefour. Chambre relativement propre (mais présence de poussière sous le lit, de nombreuses toiles d'araignée au plafond, embout de robinet sale et encrassé). Un peu sombre car au rez-de-chaussée et beaucoup de passage devant la porte-fenêtre, obligé de garder le rideau constamment fermé pour avoir un minimum d'intimité. Literie plutôt désagréable, oreillers trop plats, lits jumeaux dont les matelas ne cessent de s'écarter. Vaisselle pas toujours très propre, rien ne correspond à l'inventaire lors de l'état des lieux entrant (on a dû s'acheter une passoire). Odeur pas toujours agréable dans le couloir d'accès aux chambres. Panne générale de clim dans les chambres pendant 4 jours. Piscine correcte mais donne souvent l'impression d'être à la piscine municipale : bondée de monde, et clients de type "racaille" qui mettent la musique fort, font du bruit, font des saltos dans l'eau, jouent avec des ballons d'un mètre de diamètre, etc. Parking saturé dès la fin de journée, parfois même celui du Chronodrive attenant.
• Marion.a

  2 / 5

  Le 29/07/2020 à 10:15

  Studio correct, même si la propreté laisse un peu à désirer ainsi que l'état de la vaisselle. Etat général de l'hôtel pas très satisfaisant : - pas assez de place sur le parking sécurisé - Clientèle peu respectueuses des règles de vie en communauté : musique forte aux abords de la piscine - personnel de l'hôtel qui ne fait pas respecter les règles avec la même rigueur. - c'est assez surprenant d'arriver et de voir des clients s'improviser une terrasse et fumer la chicha vers le chemin qui mène à l'accueil. - arrivés mercredi 22 : plus de clim du jeudi 23 au lundi 27 midi... Compliqué quand il fait très chaud - lits jumeaux quand on réserve une chambre pour un couple ... C'est pénible Point positif : les jeunes filles de l'accueil qui étaient disponibles, agréable et de bons conseils. Clairement ce n'était pas cher, donc nous nous attendions pas a un confort comme dans un palace , mais cet établissement ne vaut pas ses 3 étoiles !
• Ninon.a

  1 / 5

  Le 27/07/2020 à 15:57

  Très déçu ! Réservation passer avec une Wonderbox, nous nous attendions à passer un bon séjour malheureusement tout l’inverse c’est produit ! Nous avons passé un séjour médiocre ! Les chambres ne ressemblent absolument pas aux photos du site internet et la piscine non plus ! Les photos vous vendent du rêve ! De plus nous avons eu un problème le soir de la réservation et nous avons souhaiter annuler celle ci. Ceux ci refusent toute annulation . Inacceptable venant d’un hôtel aussi peu qualitatif ! Hôtel fortement déconseillé !
• lisa.e

  1 / 5

  Le 26/07/2020 à 19:26

  FUYEZ !!!!! Hôtel très mal fréquenté. Après avoir eu une première chambre sans eau chaude, qui sentait la cigarette, nous avons pu changer de chambre. On nous a donné une chambre plus petite, sale avec des coulures sur les murs, les draps de bain puaient et nous n’avions même pas de papier WC !
• Mélanie.e

  2 / 5

  Le 22/07/2020 à 23:47

  Pour un hôtel 3 étoiles lit cassé vaisselle mal lavé toile d'araignée aux murs trace d'eau sur les carreaux de la douche pas de place sur le parking privé mauvaise odeur dans le couloir . Seul point positif l'hôtesse d'accueil sympatique.
• Lahcène.o

  3 / 5

  Le 22/07/2020 à 22:59

  Endroit propre. Les couloirs sobres rappellent le milieu hospitalier. Il manque des tableaux pour une décoration originale. La localisation de la résidence Terral relève d'un miracle, le GPS vous emmène tout droit dans une résidence senior en sens unique. La réception téléphonique est inexistante en dehors des horaires d'ouverture. L'accueil est à revoir à l'entrée du bâtiment où le voyageur fatigué attend derrière un portail fermé en arrivant.
• Jennifer.e

  2 / 5

  Le 21/07/2020 à 22:49

  Je déconseille vraiment cet hôtel... Alors nous sommes arrivés tardivement et nous n'avions plus de plus sur le parking il a fallu qu'on se gare sur un parking d'un carrefour à facile 5 bonnes minutes de marche.. Donc autant dire que déjà là nous en avions marre.. Après une fois arrivé dans la chambre on découvre de la moisissure dans la salle de bain, la vaisselle sentait très mauvais.. La cuvette était sale et cassée, des traces sur le mur.. Bref la chose seule positive était la réception ils était à l'écoute malgré qu'il ne pouvait pas faire quand chose.. J'oublie un gros détail il y a toujours du monde qui skoite le parking le soir et la nuit..
• ib.

  2 / 5

  Le 21/07/2020 à 00:05

  Un bon Accueil, la seule chose positive.. A l’arrivé dans l’appartement les toilettes était deguelasse ! En pleine période de covid 19, le lit était inconfortable « un clic clac avec deux matelas une place collé en guise de lit deux places » on nous donne des mauvais codes pour accéder à l’hôtel et j’en passe, les deux étoiles sont pour leurs amabilités.
• Serena.h

  4 / 5

  Le 20/07/2020 à 10:47

  Super petit appart hôtel trois étoiles. Rapport qualité prix idéal. Kitchenette et tout ce qu’il faut pour cuisiner. Familiale et parfait pour un jeune couple comme nous.
• Amélie.i

  1 / 5

  Le 14/07/2020 à 14:14

  Séjour médiocre, via 3 nuit par Wonderbox, une adresse à fuir de suite, arrivée à 17h00 chambre non prête, attente 30 min, chambre prête mais arrivée dedans c’était un cendrier, ça sentait énormément le tabac froid, du coup échange de chambre, attente 1h30 pour le changement, vaisselle non suffisante pour 2 (1 fourchette, 1 cuillère) aucune place sur le parking qui est bien trop petit, ampoule grillée salle de bain, tuyau de douche complètement cassée en gros bien juste pour dormir et encore.... beaucoup d’insectes sur les murs, adresse à fuir vraiment !!!
• Lolo.a

  1 / 5

  Le 13/07/2020 à 21:14

  1 étoiles car pas le choix ! Inadmissible un hôtel comme ça !!!! Tout est à revoir dans cet établissement !!! Les chambres sont dégueulasses ( salle de bain , rideau, mur , plainte, vaiselle... et j'en passe ) le frigo ne marché pas , la clé bloqué dans le barillet et pour finir il manqué 2 lattes dans le lit !!! Bref je ne recommande pas du tout cet établissement .
• Mathilde.u

  1 / 5

  Le 10/07/2020 à 16:30

  Horrible. Service médiocre, personnel pas très agréable, perdu, et très lent (30min d’attente pour tout et pour rien). Chambre sale visiblement pas lavée avant notre arrivée, des moustiques et moucherons morts collés au mur, et j’en passe. 16€ de petit déj pour 2, que l’on doit manger dans notre chambre, et qui est à peine suffisant pour une personne. Bref, absolument pas recommandable.
• Vitoria.i

  1 / 5

  Le 10/07/2020 à 10:19

  Je suis arrivé dans une chambre très sale avec une odeur horrible, il y avait beaucoup de poussière et les murs du coin cuisine étaient très gras. Le lit double est en fait deux lits simples qui se désolidarisent (très inconfortable). L'accueil est absente. Je ne recommande pas
• Danièle.a

  3 / 5

  Le 09/07/2020 à 07:37

  Site sans intérêt touristique. Accueil correct. Studio propre mais nécessitant un rafraîchissement. Des plinthes sont arrachées, la peinture est sale par endroits. Le linge est parfaitement propre, par contre, la hotte aspirante est très grasse. La vaisselle n'est pas suffisante pour deux : 1 petite cuillère, 1 bol, 1 tasse..... Certains caches autour des prises électriques sont arrachés. La bouilloire électrique contenait encore l'eau des précédents occupants.... La climatisation fonctionne bien ainsi que les sanitaires. Panier petit-déjeuner très bien garni, avec pain et viennoiseries frais. En bref, un effort à faire sur l'environnement.
• Athénaïs.e

  1 / 5

  Le 05/07/2020 à 18:17

  Nous avons obtenu cette réservation via une Wonderbox. Quel mélange d'horreur et de déception. Tout d'abord notre chambre n'était pas prête à 17h30... Personne pour nous accueillir. Après 30 min d'attente nous avons pu obtenir notre chambre. Le couloir comprenait des odeurs d'urine. Le sol de la chambre était propre mais c'est tout ce qui l'était : la douche s'était l'égout, beaucoup de poussière, des moucherons collés au mur et le matelas dans un sacré état de saleté. Nous sommes partis sans passer la nuit et espérons un remboursement. A éviter à tout prix !!
• Franck.e

  1 / 5

  Le 05/07/2020 à 18:06

  Je n'ai pas de mots, nous avons réservé en avance, et le jour de notre arrivé la chambre pas prête (vers 17h). Après 30 minutes la chambre est disponible. Autant vous dire que la vue des couloirs est effrayante et je vous passe les odeurs. Arrivé à la chambre, on voit l'état de la douche, les insectes écrasés aux murs... Du coup réflex, nous regardons les matelas et là, horreur ! Des miettes des punaises de lit et j'en passe... Nous avons fait demi tour et fuit vers un meilleur hôtel. "Fuyez pauvres fous !" Comme dirait Gandalf
• Eva.o

  1 / 5

  Le 05/07/2020 à 11:45

  Arrivée dans une chambre sale, sol remplis de sable et mouche morte et cafards., salle de bain pleine de cheveux, lors de notre arrivée, d’autre clients ont demandé leur départ anticipé du aux punaise de lits. Un ménage de fin de séjour de 40€ est demandé suite au coronavirus. Incompréhensible quand on voit l’état de la chambre à notre arrivée. Pas de vente d’eau sur place!!! (A peine 10 bouteilles dans un distributeur automatique) puis plus rien......
• Noemie.d

  1 / 5

  Le 05/07/2020 à 11:22

  A fuir, hygiène plus que déplorable. Évier de la salle de bain salle, toilette et douche pareille. Lit double qui est enfaite deux lit simple collé. Sécurité 0, du monde traîne constamment en bas. Très déçu
• Manny.a

  1 / 5

  Le 24/10/2019 à 13:58

  Au secours !!!!! pas de personnel, pour le nettoyage ou une fois par mois, C'est dégueulasse, vérifiez vos matelas dès tache de sang et encore et je compte pas ce qu'ont vois pas !!! Sous le canapé même pas balayer, sifon de douche plein de cheveux, personnel de la maintenance passe leurs temps à fumer devant l'accueil, place handicapés jamais respecter, je leur souhaite la même Bref ne pas se fier au aperence... + dépôt de voiture en panne 👎👎👎 Ne mérite meme pas une étoile Quel honte
• Phil.R

  4 / 5

  Le 24/10/2019 à 12:26

  Un accueil très rapide et sympathique. Un tarif défiant toute concurrence pour une nuit un vendredi soir. Chambre studio kitchenette simple mais tout est là. Bien situé avec de nombreux restaurants au alentours. Pas resté assez longtemps pour tester la belle piscine centrale.
• Guillaume.

  5 / 5

  Le 19/10/2019 à 09:10

  Très bon rapport qualité prix... Chambre propre. Environnement qui ne fait pas rêver, mais quand on vient pour les vacances on ne reste pas sur place... Randonnée, plage, visites des allentours... Parking trop petit.
• catalina.a

  1 / 5

  Le 26/09/2019 à 11:45

  Séjour plus que médiocre dans cet appart hôtel. J’avais réservé deux nuits et je n’en suis restée pour aucune des deux. Les raisons ? Des punaises de lit partout, des cafards et autres insectes IGNOBLES. Des toiles d’araignées au plafond, hygiène des plus déplorables. Je me suis faite piquée sur les avants bras, ils on doublés de volume. Obligée d’aller chez le médecin pour prendre des antibiotiques. N’y allé surtout pas. Je compte entamer des poursuites contre cet hôtel.
• Florian.a

  1 / 5

  Le 19/09/2019 à 11:14

  L’accueil laisse à désirer, aucun renseignement données sur l’établissement à notre arrivée. Aucune place de parking disponible le soir, il faut se garer en dehors de l’hôtel ´ d’après l’accueil ce n’est pas possible ´ D’ou viennent toutes ces voitures en trop ? personne ne sait. Je ne conseille pas cette établissement.
• Thomas.a

  1 / 5

  Le 11/09/2019 à 21:08

  je fais souvent des déplacement professionnels et j'ai l'habitude des hôtels, celui ci est le pire dans lequel je suis allé, le parking est beaucoup trop petit, il y a des cafards dans ma chambre, le robinet de l’évier est cassé. Bien sur, j'en ais parler à l'accueil mais ils s'en moque
• Marie.o

  1 / 5

  Le 10/09/2019 à 16:31

  Bel hôtel sur photo mais un vrai cauchemar en arrivant. Pas de place de parking pour tout le monde. Nous avons dû nous garer en dehors de l’hôtel dans un endroit peu fréquentable. La chambre était sale et de la moisissure jonchait le sol de la douche. Nous avions choisi une chambre non fumeur car nous avons un bébé et le canapé et le sol présentait des trous de cigarette. Les couloirs sentaient où le tabac froid ou l’urine. Le canapé lit ainsi que le lit ne sont pas confortable de plus le lit donnait l’impression que quelqu’un venait de s’y coucher. La nuit il y a beaucoup de bruit et de porte qui claque. Je déconseille vivement cet endroit, sauf si vous voulez perdre votre argent et vos nerfs. Seul point positif , jolie piscine. Hôtel pas entretenu du tout. C’est dommage.
• Coeur.a

  2 / 5

  Le 02/09/2019 à 17:21

  La chambre laissait a désirée draps couette sales obligé de demander de les changer, ménage a refaire vaisselle incomplete bref vraiment pas top pour le prix. On a du tout nettoyer nous même 😡😡
• LILY.E

  1 / 5

  Le 02/09/2019 à 14:15

  Nous avons séjourné en famille du 17 au 31 aout 2019. Un appartement très sale : des traces de cadavres d'insectes écrasés sur les murs et le plafond, des toiles d'araignées sur les recoins des pièces, le matelas tout mou, usé et dégueulasse de crasse du clic clac du salon un vrai désastre j'ai souffert de maux de dos terribles alors que je n'y suis pas sujette, la vaisselle à notre arrivée reste des traces, une honte qu'il n'y ai pas de lave vaisselle surtout pour une famille, la climatisation qui fuit, l'humidité sur les murs de la chambre, les poils et cheveux retrouvés à notre arrivée, les énormes moisissures sur les joints de carrelage de la douche, une odeur nauséabonde d'égout émanant de la cabine de douche et du lavabo, des cafards en guise de cadeau de bienvenue, la poussière à notre arrivée, les poignées qui grincent, les oreillers raplapla quasiment sans ouate vous posez votre tete sur rien en fait, bref appartement invivable en l'état à notre arrivée, 10 heure de route avec des enfants pour retrouver un appartement avec une hygiène déplorable, j'ai passé plusieurs heures dès mon arrivée pour rendre un minimum cet appart vivable et dans tout ça sans aucune sécurité surtout la nuit dans une zone laissée à l'abandon comme à l'image de cette résidence, une véritable honte et catastrophe, structure qui doit fermer ses portes sans délai, les services hygiènes de la ville doivent intervenir pour procéder à un contrôle et prendre les mesures d'urgence qui s'imposent A bon entendeur, passez vite votre chemin et dépensez votre argent dans un hotel digne de ce nom Fort heureusement que les filles de l'accueil font preuve de gentillesse, une étoile pour elle voila ma notation
• Nathalie.o

  2 / 5

  Le 01/09/2019 à 19:58

  Quel regret... Nous avons pris cet hôtel un peu par dépit car à la dernière minute, Mais la, c’est vraiment se moquer du monde. Hôtel d’une crasse abominable, odeur nauséabonde dans les couloirs, tout ce que nous touchions dans la chambre était collant. Le lavabo de la salle de bain était bouché et produisait des odeurs d’égout pour notre plus grand bonheur .... Beaucoup de personnes se plaignaient de cafards énormes dans leurs chambres. Un monsieur a même dormi dans sa voiture à cause de cela. Aucune surveillance le soir. Les gens courent dans l’hôtel et hurlent. Jamais vu ça de ma vie. Tant pis si je dois mettre 200€ dans des hôtels de dernière minute. Vaut mieux ça que 50€ jeté par la fenêtre.
• Hiny.a

  1 / 5

  Le 01/09/2019 à 00:52

  Cet hôtel est à fuir absolument !! Des CAFARDS partout, Sous le lit, derrière le frigo, dans la salle de bain ABSOLUMENT PARTOUT, la nuit ils sortent aussi dans les couloirs meme dans l’ascenceur et qui pourront se glisser dans vos affaires en guise de souvenir... C’est répugnant et apparement la réception est au courant car ce problème persiste depuis longtemps. C’est dommage car hormis ce problème l’hôtel avait l’air sympathique avec la piscine et un prix attractif... on comprend mieux pourquoi ensuite, FUYEZ absolument !!!!
• Arthur.e

  3 / 5

  Le 31/08/2019 à 19:00

  Nous avons demandé une chambre au rez de chaussée pour ne pas être embêtés par les cafards du deuxième étage. Nous arrivons dans le couloir. Mauvaise odeur. Nous arrivons dans la chambre. Aspirateur cassé, nous avons du en demander un à l'accueil afin de faire le travail des femmes de ménages qui était mal fait. Vitres et miroirs sales, sol sale, poussière impressionnante sous le lit, taches aux mur et même dans les draps (sûrement du aux bestioles que nous écrasons lorsque nous dormons). La douche est assez propre, et le studio assez moderne, le lit est assez confortable si nous y restons qu'une semaine, après une semaine notre dos est en compote. Notre lit double est deux lit simple mis à côté donc pas forcément pratique lorsque nous sommes en couple. Présence de fourmis dans le lit, dans la cuisine, donc c'est embêtant de sentir des fourmis en plus des moustiques sur nous toute la nuit. Piscine qui a l'air sale, des femmes habillé à l'intérieur normal. Des personnes qui se baignent à plus de minuit et rien leurs est dit. La clim fonctionne, et l'appartement est bien isolé. Mise à par ça bon accueil, et très bon emplacement pour tout.
• Efy..

  3 / 5

  Le 31/08/2019 à 14:58

  Endroit correct, prêt de différents commerces, possibilité d'aller à Montpellier en tram assez rapidement. Cependant préparez-vous à faire un peu de ménage à votre arrivée. Douche avec de grosses moisissures, porte serviettes recouvert de poussière, lit propre. Piscine agréable, personnels souriant.
• Maud.

  1 / 5

  Le 30/08/2019 à 12:00

  Horrible appart vieillot vaisselle degeu Piscine aucune surveillance donc certaines ce baigne habiller du n importe quoi en général Cet hôtel. Je déconseille vraiment 't
• Clara.

  2 / 5

  Le 28/08/2019 à 13:57

  Je comprend mieux la nuit à - de 50e pour un hôtel 3* avec piscine, il ne les mérites pas !! Cafards dans la salle de bain et ménage fait superficiellement Seul point positif la literie même si les draps étaient tachés ... je déconseille pour un long séjour ...
• Biba.a

  1 / 5

  Le 26/08/2019 à 08:53

  Je suis très déçu les murs trop salle Y’a pas des serviettes dans la chambre Mauvaise odeur dans la salle de bain 500€ la semaine il mérite pas Le hamam trop sale franchement il est pas propre c dommage
• JUL.A

  1 / 5

  Le 19/08/2019 à 23:58

  Nous sommes vraiment très déçu de cette résidence.Mauvaise odeur des qu on ouvrait la porte, mauvaise odeur de la douche à nauséabond irrespirable et des moisissures. On a du investir dans des produits parfumés mais rien a faire. Canape lit pas très confortable et matelas très sale. Sous le lit poussiéreux. Trace de sang sur la couette. Espace extérieur tres sale avec des dechets plastiques et autres (verre plastique, souris. ..) Piscine trop petite et sale sous l eau , avec la douche qui ne fonctionne pas. L un de mes enfants a eu la gastro pendant deux jours. L'endroit aurait pu etre magnifique mais pas entretenu. Vraiment dommage. Seul point positif : Personnel tres accuellante. c'était notre première vacance d'été en famille dans le sud et très tres déçu de cette expérience
• Mickael.o

  1 / 5

  Le 18/08/2019 à 12:03

  Très mal, logement à fuir ne mérite même pas une etoile. Logement et hôtel dégoûtant. C'est un hôtel qui est relativement récent mais absolument pas entretenu. Les cabines de douche sont écœurantes, les sols sont dégueulasse et la petite cerise sur le gâteau, les chambres sont infestées de Cafards jusque dans les lits. Les places de parking sont gratuites mais limitées, il n'y en pas pas assez pour tous. C'est lamantable, ils sont tous au courant de la situation et pourtant continu à recevoir des clients plutôt que de traiter la zone. Nos vacances sont gâcher, notre budget explosé parce que nous n'avons même pas été rembourser et aucun geste commerciale. Bref, je ferai appel à une association de consommateurs et j'invite les personnes qui ce sont fait avoir à en faire de même. Le seul point positif c'est l'accueil, les filles ont été adorable.
• Marianne.a

  1 / 5

  Le 16/08/2019 à 08:54

  C'est très sale et ça sent les égouts. Sur la terrasse il y a des mégots et mouchoirs sales, sans parler de la crasse.... N'y venez pas, nous sommes très déçus. Nous sommes une famille et en 20 ans de location nous n'avons jamais vu ça. Nous avons fait des commentaires à l'arrivée mais personne ne s'en est préoccupé.
• Arnaud.e

  1 / 5

  Le 15/08/2019 à 10:49

  J'ai annulé je ne pouvais pas cohabité avec des blattes cafards punaises de lits et moustiques écrasés sur les murs, sans oublier les draps sales et coton tiges. Piscine envahie pars les roms du coin une fois fermée et par les chicha et la musique de rap lors qu'elle est ouverte.
• F.h

  1 / 5

  Le 14/08/2019 à 11:49

  Nous avons séjourné au Terral du 10 au 16 août 2019. Nous avions déjà séjourné 2 ans auparavant ! À notre arrivée l’appartement était extrêmement sale avec une odeur de cigarette et d’odeur d'évacuation Forte ! Mon épouse étant enceinte nous l’avons signalé à la réception pour intervention. Un jour plus tard la douche et le lavabo de la SDB ne fonctionnait plus et des odeurs épouvantables se dégageaient dans la chambre ! Le lendemain des blattes et cafards étaient sur le coin cuisine et dans la chambre ! Mon épouse étant enceinte cela est inadmissible !!! Nous prévenons la direction qui nous indique ne pas être informé alors que plusieurs chambres comprennent des blattes 237,241 et 218 ! Nous demandons un remboursement et on nous indique de contacter le siège, le siège quant à lui nous indique que c’est à l’etablissement De gérer cet incident avec le SAV ! Nous attendons un remboursement cela est inadmissible !
• Ibrahim.r

  1 / 5

  Le 08/08/2019 à 00:54

  Arrivée dans l'hôtel les portes battantes dans les étages sont juste degueulasse et graisseuses, arrivé dans la chambre ct sale mais très tres sale des bêtes mortes sur tous les murs je pars au carrefour et achete tout les produits nécessaires. 1ere nuit le canapé lit un désastre je suis rentré "de vacances" y'a 5jours et j'ai toujours le dos bloqué je suis arrêté 2semaines. 2ème jours qui vient nous souhaitée la bienvenue "des cadards" je fais un scandale et ont me dit texto "pourtant ont à pompé mercredi" j'ai demandé un dédommagement et je suis dans l'attente SANS cela j'irais plus loin et même diffusé les vidéos si il le faut car je me suis casser la tête à offrir des vacances à mes enfants et ils ont justes voulu rentrés ça pleurais tous les jours. De plus j'ai appris que ct aussi une résidence où des gens vivent à l'année grâce à une contribution de la car. Sincèrement n'y allez pas même gratuit je vous le déconseille
• marion.o

  1 / 5

  Le 07/08/2019 à 11:25

  Très déçu par cette résidence! Vaisselle sale, propreté de la literie à revoir de tout urgence (poils dans tous les draps), serviettes également sales (avec des traces de maquillage)... odeur de cigarette qui arrive le matin dans la chambre par les bouches d'aération! Très désagréable! Et je n'oublie pas le parking privé où il n'y a aucune place, obligé de se garer à l'extérieur et nous nous sommes fait casser la vitre la 1ère nuit! Si vous voulez passer de bonnes vacances, chercher autre chose..
• Florent.o

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 10:55

  Bon rapport qualité / prix ! Le lieu est très bien situé à proximité des transports en commun. L'accueil de qualité et les services proposés ont participé à notre bien être. Le parking sécurisé est très pratique. Nous descendrons à nouveau dans cet hôtel si nous repassons sur Montpellier.
• fara.a

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 08:25

  On n est pas concerné par le séjour car on n y a pas séjourné mais personnel très agréable et très compétent surtout Mr Joachim. Il a pris le temps de s occuper de notre erreur de réservation et de trouver une solution. Et on lui dit un grand merci. C est un homme exceptionnel.
• Capucine.m

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 12:05

  Personnels accueillants, souriants et à l'écoute. Piscine très agréable, la literie également. La résidence est très bien située. Accès tramway très pratique pas besoin de prendre le véhicule pour aller en ville. Je recommande vivement !!!
• Audrey.

  1 / 5

  Le 22/07/2019 à 15:01

  La propreté et à revoir vivement ( vaisselle grace, insectes écraser sur les murs, toile d'araignées partout, piscine très salle(algue verte) Clientèles pas Dutout agréables, pas une seule place de parking disponible pour se garé !!!! Seul point positifs le personnel. Vacanceole n'est pas un endroit pour y passer de belles vacances !!! Mieux vaut mètre le prix, pour si sentir agréablement mieux
• Morgane.e

  1 / 5

  Le 20/07/2019 à 18:30

  Déçu de notre semaine. Pour 300€ un studio vraiment sale (tant au niveau poussière, tâches, crasse, mur etc qu’au niveau de la vaisselle), des punaises de lit donc je me suis retrouvée pleine de boutons, jamais de place sur le parking, des personnes extérieur s’introduisent dans la résidence/piscine, personnel de sécurité le soir invisible. Je ne recommande pas du tout.
• ghosto.r

  1 / 5

  Le 11/07/2019 à 14:10

  piscine agréable mais manque de personnel.... personne à la reception le soir, personnes extérieur rentrant à la piscine en pleine nuit, propreté à améliorer d'urgence, c'est vraiment dommage
• Aurore.r

  1 / 5

  Le 07/07/2019 à 12:52

  Hôtel chambre jolie mais manque d'hygiène mauvaise clientèle traffic de substances illicite règlement non respecter par la clientèle,hôtel mal situé dépôt de déchets un peut partout et parking priver mais pas de places en rentrant.mais l'accueil etait super merci
• arnaud.

  1 / 5

  Le 04/07/2019 à 12:13

  Franchement déçu. Cela faisait longtemps que je n avais pas vu un hôtel aussi sale. Rideau avec attache cassée, insecte écrasés sur les murs et le radiateur avec une quantité de poussière plus que visible . Cote parking, impossible de ce garer dans l l'établissement qui ce vante d avoir une société de surveillance invisible la nuit .... petit pts positif l acceuil est sympathique...
• Djo.

  1 / 5

  Le 24/06/2019 à 19:46

  Accueil très sympa, chambres de qualité discount.
  Douche bouchée, moisissures dans la salle de bain, état de la cuisine moyenne et tout était gras. Et des matelas une place qui partent en couille
• Alexandra.a

  4 / 5

  Le 11/10/2018 à 17:02

  Ma fille et moi avons passé une semaine de vacances au top! Appart hôtel propre, bien agencé, idéalement située (plage/commerces/restaurants) Toujours une place pour me garer a l'intérieur du parking et peut importe l'heure. Les horaires de la piscine sont très corrects et en plus nettoyer tous les matins. Manque de bain de soleil. Chambres très spacieuses. Merci pour l'accueil du personnel a notre arrivée et durant tout le séjour. Je recommande cet établissement
• Clémentine.o

  2 / 5

  Le 03/10/2018 à 11:04

  Appartement sympa mais déçu du service (vaisselle dégueulasse : eau stagnante dans les saladier, casserole pas nettoyé, assiette tout juste rincé ...) Comment peut-on facturé 100€ si le coin cuisine n'est pas fait correctement et ne pas rectifier le tir avant l'arrivée des nouveaux clients ??? Clic clac cassé, on nous a dit qu'il ferait intervenir quelqu'un le lendemain, évidemment personne n'est venu. Place de parking intérieur trop petit pour le nombre de clients du coup obligé de se garer dehors sur un parking miteux !! On nous a proposé en geste commercial l'accès au hammam OU le petit déjeuner le lendemain matin ... Étant en formation et non en vacances le petit déj pas le temps de le prendre et le hamam nous somme asthmatique donc a oublié. En revanche vue que nous n'avions pas de monnaie pour les machines à laver on a demandé un jeton (il avait ni monnaie, ni jeton ...). Cadre sympa pour ce faire bouffer par les moustiques et voir leur cadavre écrasé et séché sur les mur de la chambre ! Déçu.
• Aline.i

  4 / 5

  Le 26/09/2018 à 12:41

  Accueil sympathique de la part du personnel, appartement suffisamment équipé et spacieux, propreté au rdv. Le ménage n'est pas à faire en partant (sauf poubelles et cuisine ce qui semble normal). Proximité des commerces en tout genre, du centre ville de Montpellier, à 10-20min de la plage suivant l'heure. Environnement plutôt calme la nuit. Piscine et équipements sportifs non testés mais la piscine semble plus que correcte. Que 4 étoiles car les couettes mériterai un lavage plus fréquent mais rien de dramatique.
• Stacy.O

  1 / 5

  Le 13/09/2018 à 12:30

  Nous avons réservé une chambre dans cet « hôtel » pour passer un examen dans un lycée proche. L’examen étant annulé j’envoie un mail pour demander l’annulation de la réservation mais l’hôtel refuse et nous facture quand même. Vu les commentaires sur Booking j’aurais dû me méfier ! Absolument pas commerçant , nous ne réserverons pas là bas lorsque nous reviendrons
• laurent.e

  2 / 5

  Le 05/09/2018 à 08:41

  Une belle piscine mais des odeurs d'égout dans la chambre et une invasion de moustique. Le siphon de la douche est cassé et le type de l'entretien ne s'en rend pas compte...
• Linda.e

  1 / 5

  Le 27/08/2018 à 10:39

  Lieu plutôt fait pour jeunes plutôt que les familles avec enfants. Trop de bruit, de bagarres la nuit. Les appartements sont plutôt spacieux mais quand même sales. Douche sale avec des cheveux retrouvé ainsi que le porte sèche serviette. La piscine est toujours bondé, et bassin petit. Je dirais plutôt bassin que piscine. Trop de moustique. Lieu assez isolé. La poubelle est à 1 km. Le parking n'est pas éclairé la nuit. Beaucoup de choses à revoir dans cette établissement.
• Ma.i

  1 / 5

  Le 26/08/2018 à 18:55

  Les photos des chambres ne correspondent pas à la réalité, la propreté de l’établissement surtout des chambres est à revoir en cette fin de saison, mauvais rapport qualité prix. Très déçue de l’établissement.
• MINADOUNIA.O

  3 / 5

  Le 22/08/2018 à 10:50

  Un peu déçu, rempli de moustique qui vous pique la nuit. Bruit de certains vacancier qui hurle la nuit, sans tenir compte qui ne sont pas seul. La piscine est petite et il y a toujours du monde.
• Teddy.d

  3 / 5

  Le 18/08/2018 à 22:56

  Pas mal et endroit avec beaucoup de potentiel piscine pas mal , deco dans l'appart top , appartement bien spacieux avec coin cuisine par contre dommage car je trouve quil est un peu négligé de la part soit de la direction soit du personnel la douche laissait a désirer, avec des moisissures , nous avons du nous plaindre pour quils viennent faire quelque chose, par contre tout le séjour il avait une odeur d égout dans la douche et malgres nos plaintes , il sont venus une seule fois pour mettre du bicarbonate puis plus rien :(
• barbara.a

  5 / 5

  Le 17/08/2018 à 00:59

  Très bon séjour dans cet établissement. Personnel a la réception très aimable serviable et de bons conseils. Studio agréable et bien aménagé. Salle de bain spacieuse et propre. Le seul petit hic si je devais vraiment en trouver un ça serait les 2 petits matelas au lieu d'un grand mais nous avons dormi comme des bébés. Pour les installations : piscine agréable avec de nombreux transats, salle de sport bien équipée Bref je recommande cette établissement
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 09:17

  Séjours d'une semaine tout simplement superbe.. 🙂 Hôtel récent et pas chère si on cherche bien lol avec piscine, les chambre sont très agréable confortable moderne avec souvent une vu sur la piscine avec kitchenette tout équipé dont un four micro-ondes, des plaques électriques casseroles poêle couvert ect sauf éponge, liquides vaisselle , une vrai et belle salle de bain et petite salle avec coin sport, hammam, sauna en option les hôtesse d'accueil très souriante mais les femmes de ménage moins agréables.. 😌 seul bémol en juillet août beaucoup d'enfants dans la piscine c'est pas reposant une envie de noyer les plus bruyant.. 😂
• Marie.e

  4 / 5

  Le 10/08/2018 à 21:56

  Résidence calme et agréable . Logement propre ,équipé et sympathique..Personnel au top! Piscine agréable en cet période et proche du tram pour se déplacer..je recommande pour un séjour sur montpellier.
• Jerem.

  2 / 5

  Le 08/08/2018 à 13:41

  Pour un trois étoiles il y a quand même pas mal de chose à redire. La propreté de la chambre, la salle de bain qui pue les égouts, une télé impossible à allumer avec aucune intervention des professionels de l'hôtel, un petit déjeuner de camping pour 8 euros , les couettes humides mal séchés avec un lit à 160 composé de deux petits matelas... Heureusement la piscine relève le niveau
• Amélie.r

  2 / 5

  Le 08/08/2018 à 13:20

  Appartement sale, avec des fenêtres minuscules donnant vue sur un mur, situé en plein milieu d'une immense zone industrielle où on se perd facilement, même avec un GPS. Environnement sale, dégradé. Pas d'eau chaude le deuxième soir ni le matin suivant. Vaisselle grasse, pas suffisamment d'ustensiles de cuisine, kitchenette minuscule sans égouttoir ni lave vaisselle. Micro-ondes sale. Une chaise tachée de chocolat et un vieux pansement collé sur le canapé. Des moustiques collés sur les murs.
• Sandrine.E

  1 / 5

  Le 08/08/2018 à 12:28

  JE DECONSEILLE FORTEMENT CET ETABLISSEMENT QUI N'A RIEN D'un 3 * ET QUI RESSEMBLE PLUS A UNE AUBERGE DE JEUNES TRAVAILLEURS. + la piscine, les -: - la chambre au rdc sans rideau face à la piscine, nous sommes obligés de laisser le volet fermé pour pas être vu et avoir un minimum d'intimité, - L'odeur d'égout très forte dans la salle de bain et siphon de l'évier, - on nous demande de faire le ménage de la cuisine mais pas d'éponge, ni de liquide vaisselle. quand on demande à l'accueil il n'y a rien à nous fournir, - parking plein, obligé de se garer sur un parking abandonné non sécurisé avec des poubelles laissés à l'abandon, des canapés abandonnés, et non éclairé, donc avec les bagages c'est pas pratique du tout. - petit déj lamentable: poudre de cacao, café en sachet basique, pain pas frais, petite dosette de lait confiture minable, pas de fruit fourni, ca ne vaut pas 8 eur!!!, - local poubelle a l'extérieur de la résidence inexistant, - J'ai demandé le remboursement de la chambre pris en avance pour aller ailleurs mais refus de rembourser aucune solution proposée par l'accueil, - couloir de la résidence très sale, - le lieu au milieu de la zone industrielle mal indiqué, entre le tram le train et un mur: PAS ATTRACTIF DU TOUT DES L'ENTREE.
• Babadali.i

  3 / 5

  Le 07/08/2018 à 08:33
• Xavier.u

  3 / 5

  Le 05/08/2018 à 23:17

  Bon accueil. Studio spacieux mais quelques desagrements( abat jour absent , frigo bancale, refoulement des wc) . Climatise donc agreable et belle piscine. Bon rapport qualite prix a la drrniere minute.
• Sarah.e

  2 / 5

  Le 05/08/2018 à 12:42

  Propreté 0 ! vraiment sale les chambres les couvertures sale les matelas sale ! Le personnel pas accueillant , la piscine très bien bonne température agréable, mais loin de la plage
• nadia.t

  4 / 5

  Le 16/07/2018 à 00:55

  Chambre presque propre, petit problème de canalisation car douche et lavabo boucher. Problème de place sur le parking si vois sortez le soir. Piscine propre personnel très agréable et disponible. Dans l'ensemble je le recommande quand meme.
• Mahé.s

  3 / 5

  Le 12/07/2018 à 11:43

  L'entrée et la sortie sont vraiment pas adaptée pour une nuit arrivée à 16h00 départ à 11h00 pas top, la piscine est très propre les chambres sont basique.
• Malek.E

  4 / 5

  Le 09/07/2018 à 17:38

  Bel accueil à l'arrivée. Personnel disponible et professionnel. Les équipements sont en adéquation avec le prix. Je ne suis pas déçu ! L'hôtel se trouve derrière le chronodrive...
• Veronique.

  2 / 5

  Le 04/07/2018 à 15:03

  Très déçue propreté des couloirs à , revoir sols sales. Vous payez pour un appartement avec wifi et pas de wifi dans le dit appartement car c'est la seule chambre pu cela ne fonctionne pas !! Nous ne le conseillons pas c'est assez minable
• Monsieur..

  2 / 5

  Le 27/06/2018 à 09:43

  Si vous avez plus de budget aller ailleurs odeur immonde dans la salle de bain sortant des canalisations qui envahit tout le logement la seul reponse de leurs parts" mettez un bol sur le trou de la douche pour évitez les odeurs" j'ai cru à une blague leurs conseils ne fonctionne pas . pas d'eau chaude elle est tout juste tiede ni de pression dans la douche je ne capté pas la wifi dans le logement la personne à effectivement constaté et ma dit qu'il allait s'occuper de ça mais c'était des paroles en l'air. Belle piscine dommage qu'elle est envahi par les jeunes et moins jeunes des quartiers populaires proches avec le bruit le non respect des personnes bref aucune sécurite personne ne leurs dit rien je trouve ça inacceptable bref je pourrais continuer et vous dire qu'il y a que 4 fourchette 4 cuillère 4 couteau etc pas assez de place de parking pour tout le monde voilà vous savez à quoi vous attendre maintenant ne vous fiez pas à ces 3 étoiles.
• Hervé.e

  2 / 5

  Le 26/06/2018 à 19:05

  Hôtel qui pourrait être sympa mais qui manque beaucoup d'entretien. L'accès est quasiment impossible à trouver malgré le GPS de la voiture puis aider par Wase. La literie laisse à désirer. Le portail d'entrée reste ouvert en permanence. La piscine est envahie par des non résidents qui squattent bruyamment les lieux sans aucune gêne et sans que le personnel de l'hôtel intervienne. Les issues de secours servent en permanence pour entrer et sortir... Je ne reviendrai pas dans cet établissement.
• Jay.

  1 / 5

  Le 26/06/2018 à 03:18

  Déçu, publicité mensongère, Pas de balcon, l'appartement est vraiment très sale, nous avons du tous nettoyé pdt 2h a notre arrivé tellement c'était d'une saleté. Durant notre séjour avec ma famille, un matin 2 personnes sont entrées avec un double des clefs de notre chambre sans notre autorisation alors que nous étions dedans (un technicien apparemment et une femme également)... C'est SCANDALEUX et c'est imaginable dans un autre établissement. Les parties communes sont très sale également, la réception devant la piscine qui est face au parking, enlève tout l'intimité et l'aspect familiale du lieu. Un GRAND MÉNAGE S'IMPOSE, et une meilleure organisation également!!!!!!!!!
• Jacky.o

  2 / 5

  Le 22/06/2018 à 21:06

  Chambres spacieuses, propreté à revoir, lit en 140 composé de 2 petits matelas qui se désolidarisent (très désagréable , voir photo). Petit déjeuner médiocre (un chocolat chaud ça se fait avec du lait...pas avec de l'eau ). Parking ridiculement petit, n'arrivez pas trop tard sinon vous devrez chercher une place beaucoup plus loin. Sinon, accueil plutôt agréable et professionnel.
• Pauline.e

  1 / 5

  Le 06/10/2017 à 09:24

  Sauna et hammam payant, non indiqué sur le site booking. Personnels pas très sympathique et surtout gros problème de place sur le parking à l'intérieur, obligation de se mettre à l'extérieur de l'hôtel, voir même de se mettre sur l'autre hôtel.
• Clarisse.

  3 / 5

  Le 28/08/2017 à 10:29

  J'ai un avis assez mitigé sur Le Terral. Dans l'ensemble plus ou moins "satisfaisant" car on recherchait deux appartements de 4 places dans ce coin pour une nuit et qu'il est rare d'en trouver là-bas. On a bien eu ces deux appartements avec une taille plus ou moins correct, la terrasse est assez grande mais avec une vue sur la voie ferrée. Plusieurs points ternissent le séjour: - avoir un appartement pour 4 personnes et n'avoir que deux grandes serviettes (les deux autres étaient petites) - pour le canapé-lit dans le salon, il n'y avait pas de couverture ni de drap pour se recouvrir - il y avait 4 oreillers mais deux d'entre eux étaient extra-plat (du coup, je ne considère pas comme un oreiller) - la porte glissante de la salle de douche se bloquait donc, un peu paniqué quand on n'arrivait pas à sortir du premier coup - le fait aussi d'entendre les réceptionnistes mal parler à d'autres clients de l'hôtel lors d'un malentendu qu'ils avaient entre eux (ce n' était pas très professionnel je trouve) En fait, le rapport qualité/prix n'est pas vraiment bon. Je trouve que c'est cher pour les prestations qu'ils donnent. En conclusion, si vous devez y aller pour juste une nuit ou deux, pas de soucis. Mais pas plus car le cadre n'y est pas ni les prestations.
• FRANÇOIS.e

  2 / 5

  Le 18/08/2017 à 19:39

  C'est SALE c'est CASSÉ mais c'est FONCTIONNEL. Voilà un bon résumé. Sa ne viens pas de moi mais du personnel eux même. Nous sommes arrivé sur place:premier choque pas de place au parking. Je rentre dans le logement: sale, cassé, mal entretenu. Je descend me plaindre et leur dit que c'est lamentable pour un 3Etoiles. Lisez bien la suite: lacceuill et le service d'entretien me répondent: " je ne savais pas que nous étions un trois étoilentreti Je demande pour le parking: reponse: " si vous n'avez pas de place vous vous garé dehors" 😧 Je montre l'état à la responsable d'entretien: " c'est parce qu'on a la pas les bon produit" 😠. Je commence a péter un cable. retour à l'accueil proposition d'une autre chambre. La chambre était bien plus petite te comporter que 3 places or nous étions 4. Un bruit de machine résonner dans tout le logement. Je descends à l'origine du bruit de pompe à chaleur de production d'eau chaude dans la cage ascenseur est dans tous les logement adjacent. bref la route fait je redescends l'accueil et me décide à faire le ménage dans le logement ou au moins il n'y avait pas de bruit. Nous avons très vite ressenti le problème il y a la production d'eau chaude il n'y en avait pas d'eau chaude. Point positif Le lit était confortable cependant le clic-clac était cassé. Une odeur de cigarette dans tout les logements et couloir pour causes il n'y a seulement quatre appartements comprenant une terrasse. La piscine ne m'as paru que très sale. A fuir de toute urgence.
• Paola.a

  3 / 5

  Le 18/08/2017 à 10:57

  Cette résidence hôtelière est très sympa , piscine , salle de sport , hamame , ..... Par contre manque de matériel ( un peut de vaisselle ) et manque de propreté dans la chambre qu'on a eu . 😊😮
• Philippe.R

  2 / 5

  Le 27/07/2017 à 18:07

  Une belle architecture pour un beau projet datant de 4 ans malgré une implantation dans un site totalement improbable pour ce type d hébergement. Un environnement très laid dans une zone commerciale ideuse. Même si le prix est faible, il est extrêmement regrettable de voir un établissement de ce type aussi mal tenu. Rarement vu une telle saleté. Studio très rudimentaire mais au ménage tout aussi dramatique. Accueil néanmoins excellent. Un gâchis. Affaire à remettre rapidement sur les rails avec un management digne de ce nom.
• Nathalie.r

  3 / 5

  Le 03/07/2016 à 16:49

  L'hôtel se trouve derrière le chronodrive pour info. Les chambres sont conformes aux photos qu'il y a sur le site. Cet hôtel est juste victime de squatteurs des alentours qui se baignent dans la piscine en journée ou en pleine nuit. Malheureusement, la police ne veulent pas intervenir. Un vigil a pris du service pour l'été. L'orientation de la clim donne direct sur le lit donc pas terrible pour les cervicales. Pas la possibilité de la régler. De plus, les chambres sont censés être non fumeur, Mais les résidents fument à leur fenêtre. La clim aspire la fumée. Bref, c'est vraiment le gros bémol de cette résidence. Pour l'accueil et le service, Ils sont tous au top. La literie est très correcte aussi. De gros placard sans cintre. N'hésitez pas à demander des oreillers en plus.
• Kitty.a

  3 / 5

  Le 08/08/2015 à 21:46

  Déçut, ce ne sont pas des studios mais des chambres d’hôtel petite, aucun rangement pour ranger ses affaires ou ses courses alimentaires, la wifi fonctionne très mal, le coin cuisine est minuscule et le nécessaire n'y est pas. Dommage que la réception ne soit pas ouverte toutes la journée surtout pendant les périodes d'été. Aucun balai ou serpillière pour nettoyer son sol lors des longs séjours. La piscine est bien mais petite. Tram direction Montpellier à 2min. Carrefour et magasin juste en face. Assez difficile à trouver la première fois car l'adresse est erroné.
• Yasmeen.

  3 / 5

  Le 23/07/2015 à 11:01

  Etablissement propre, moderne, bien placé, et piscine très agréable .Par contre, wifi catastrophique, mauvais signal TV et direction lente et pas réactive. Autre inconvénient : dans le studio, aucun espace de rangement pour la nourriture.