Ternélia - Le Pré du Lac

Tags: Maison de vacances, Hôtel,

• Françoise.a

  4 / 5

  Le 04/05/2024 à 17:57

  J'ai séjourné une semaine au Pré du Lac dans le cadre du programme "Séniors en vacances". Personnel accueillant et bienveillant. Ma chambre n° 702 était rénovée et spacieuse. Par contre il manquait un un sèche-cheveux, un support porte-bagages et une couverture car la couette était fine et vu le froid, j'ai été obligée de laisser le radiateur allumé la nuit. Le linge de lit et de toilette a certes été changé en milieu de semaine, mais le lit n'a jamais été refait et la chambre n'a pas été nettoyée pendant le séjour de sorte que j'ai été obligée de réclamer à une femme de ménage de nettoyer au moins le lavabo. Quant au restaurant, le petit déjeuner était correct et on pouvait se faire des crêpes et des œufs à la coque. Les plats étaient variés mais tous tièdes et sans aucune saveur. Pâtisseries industrielles et peu de fruits frais le midi et le soir. Concernant les animations, elles ont été parfaites et surtout très bien organisées avec un super guide. Pour les personnes qui avaient du mal à marcher, une navette avait été organisée pour leur permettre de se rendre au village ou au marché. Mon petit-fils habitant Annecy, j'y reviendrai certainement.
• Ettore.e

  4 / 5

  Le 01/05/2024 à 16:23

  Endroit parfait et stratégique pour rejoindre Annecy en vélo et rester dans la tranquillité du lac. Personnel Top 👍🏻
• Francisca.i

  5 / 5

  Le 01/05/2024 à 09:35

  Un séjour inoubliable pour nous un cadre super rien a redire sur la prestation accueil très agréable personnel d une grande gentillesse et a l écoute des clients Nous recommandons ce centre de vacances Merci a vous Mr et Mme Riveron
• Patrice.A

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 17:10

  Nous avons passé un excellent séjour dans votre établissement, très bon accueil, chambres confortables, animations correctes, prestations au top
• Yves.u

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 11:29

  Nous nous sommes arrêtés ici pour une nuit, étape avant l'Italie. Constatations: -pas mal d'espaces extérieurs verts. -personnel très agréable, souriant. On leur a demandé si nous pouvions mettre un médicament au frais dans un frigo (congélateur dispo pour pains de glace). Ils ont accepté avec bienveillance. -nous avons été surclassé. D'une chambre commune familiale (5 personnes), ils nous ont proposés 3 chambres attenantes (séparées mais joignables par portes. Chaque chambre dispose d'une salle de bain. Ces chambres étaient propres, douches et WC également. -le domaine est constitué de plusieurs pavillons séparés d'une dizaines de metres dans lesquels se trouvent les chambres. -Le petit déjeuner est simple mais bien achalandé: œufs, céréales, pains, jus, cafés, chocolat chaud, lait, viennoiseries, fromage, jambon,... Remarques: -le domaine n'était pas bondé. Nous ne pouvons dire quelle est l'ambiance générale lorsque c'est le cas. -nous n'avons pas profité de la piscine intérieure, ni du salon bien être. Vu du dehors, cela à l'air très sympa. -ils sont occupés d'installer des bornes pour voiture électrique. -il y a une chouette terrasse. -nous avons vu certains commentaires négatifs concernant les 4 étoiles. Bien entendu, si on s'attend à un palace 4 étoiles on l'aura évidemment mauvaise... Mais ici le critère des étoiles n'est pas basé sur une échelle d'hôtels. -à 800m à pied du lac. -situé sur le chemin d'une voie verte allant d'Annecy à Albertville. Conclusion : -pour une étape nous avons trouvé l'établissement idéal et bien situé. -nous pourrions envisager de séjourner ici 1 semaine, bien que nous préférons louer des gîtes. Il faut juste avoir des voisins calmes étant donné que les chambres sont proches les unes des autres. -nous avons beaucoup apprécié l'établissement. Nous y reviendrions les yeux fermés. -on recommande !
• Armand.e

  4 / 5

  Le 28/04/2024 à 06:00

  logement petit sinon aucune critique à formuler
• andre.a

  5 / 5

  Le 27/04/2024 à 13:56

  nous avons ete ravis avec ma campagne mme claudihe ple qui est pmr le personel adorable et serviable l environnement tres agreable et activite comme visite pour tous les gout et nous manqueront pasderecommande a ceux qui voudrons passe de bonne vacances meme avec leurs enfants un grand merci et un bon souvenir mr andre gay et mme ple claudine
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 26/04/2024 à 12:01

  Etablissement très bien géré et très agréable à séjourner par son emplacement, ses installations et le professionnalisme du personnel
• Edmee.r

  4 / 5

  Le 21/04/2024 à 13:14

  Tout était impeccable personnel sympa buffet à volonté passes séjour excellent félicitations à tous
• Fabienne.E

  5 / 5

  Le 19/04/2024 à 13:22

  Super séjour avec sènior ancv . Nous avons bénéficier d'une visite à la ferme avec plusieurs annimations chaque jour . Le personnel est gentil , compétant .Une mention particulière pour Corinne qui est au restaurant elle est juste géniale . Les repas sont bon et variés .Espace jaccuzzi est trés propre . Prix correct .A proximité d'Annecy et du lac . Nous reviendrons .
• Mégane.o

  3 / 5

  Le 15/04/2024 à 14:09

  Nous avons séjourné 3 jours et 2 nuits au Pré du Lac en famille. L'environnement où se trouve le site du logement est plutôt agréable et à quelques minutes à pied du Lac. Nous étions à 15 min en voiture d'Annecy (quand bien sûr il n'y a pas les bouchons dû au trafic pour se rendre dans le centre). Les + : bon emplacement, location de vélos à la journée ou demie journée, espace détente (spa/hammam/massages) et piscine en été, terrains de basket et de tennis, endroit calme et paisible à proximité du lac et de la piste cyclable, parking, restauration avec possibilité de prendre le petit déjeuner (13€/pers) ainsi que le déjeuner et le dîner, bar avec flipper et terrasses. Les - : les chambres ne disposent pas de sèche cheveux, la propreté de la literie ou des chambres n'est pas digne d'un 4 étoile, un sanitaire avait une fuite pour notre part (600), pas de distributeur de boissons à l'accueil, carrelage fissuré dans l'une des chambres (601)
• Manon.

  4 / 5

  Le 14/04/2024 à 17:08

  Chambre très agreable et propre cependant aucun service pour prendre un café après 10h Bar avec personne pour le gérer Il y a des axés d’améliorations à envisager
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 13/04/2024 à 18:37

  Très bon séjour, le personnel est agréable et dévoué 👍je recommande
• Emilie.

  5 / 5

  Le 02/04/2024 à 04:44

  Que du bonheur au pré du Lac. Comme d'habitude on a passé un super séjour Aurélie et Justine toujours aux petits soins.
• Stephane.o

  5 / 5

  Le 30/03/2024 à 10:34

  Des vacances extra services au top le spa est en suplement
• stephane.e

  5 / 5

  Le 26/03/2024 à 21:42

  Super séjour Les chambre parfait La literie un bonheur La cuisine un régale
• Ogier.i

  4 / 5

  Le 24/02/2024 à 18:48

  Chambre agréable petit bémol manque de prises de courant par rapport à la tête de lit,prise portable. Table de chevet inadaptée par rapport disposition de la chambre.des traces de rouille : sèche serviette et propreté juste en sortant de la douche. Service pour un 4 etoile: à l'assiette serait plus attendu.Qualite et choix des repas corrects à condition d'être dans les premiers, c'est un peu dommage. Bel environnement et mérités des améliorations.
• Editienne.g

  5 / 5

  Le 11/01/2024 à 17:34

  Un environnement remarquable et un personnel très professionnel A recommander
• Aude.A

  1 / 5

  Le 17/11/2023 à 06:47

  Quelle cadre superbe!! Dommage que le reste ne suive pas. Gros manque de communication dans l’équipe. La restauration fait penser à un établissement hospitalier. Nous venons en séminaire et nous nous rendons compte que personne ne paye le même tarif à la nuitée. Pas de sèche cheveux mais un SPA payant. 120€ la nuit sans le petit déjeuner ni le repas du soir et même pas le lit de fait chaque matin on appel ça du vol. Arrivée tardive à 20h45, ma clé de chambre m’attend dehors sur un tabouret. L’endroit mérite un management et une organisation bien meilleure.
• Emmanuelle.o

  1 / 5

  Le 15/10/2023 à 21:02

  J’hésite entre une grosse blague ou une grosse arnaque. 4* est gage de qualité même si ce n’est pas un hôtel à proprement parler. 122€ la nuit pour une chambre glauque au possible, la table de nuit est devant la porte de salle de bain (pas assez de place). Le « placard » est une tringle fermée d’un rideau. Salle de bain avec joint moisis, rideau de douche rafistolé et tout troué, un pauvre verre en carton, une seule serviette pour deux. Et le pompon un monsieur (certainement du personnel) nous réveil en rentrant dans la chambre à 9h du mat. (Le Check out se faisant à 11h). Bref nous avions une seule nuit sur Annecy merci de l’avoir pourrie avec vos informations mensongères. Je ne comprends clairement pas ces 4*. A FUIR
• Elisabeth.h

  2 / 5

  Le 10/10/2023 à 08:31

  Ne vaut pas un 4 étoiles ou alors je n'ai pas la même vision des 4 étoiles... les chambres sont sommaires, pas de sèche cheveux ni de meubles dans la salle de bain et la restauration inadmissible... pas de choix et tous les plats sont cuits à l'eau sans aucune saveur. Les desserts rien n'est fait maison tout du surgelé...
• Johannes.

  1 / 5

  Le 15/09/2023 à 16:18
• Serge.r

  5 / 5

  Le 08/09/2023 à 17:50

  Nous avons apprécié l'accueil , la gentillesse et le professionnalisme du personnel et de la responsable de l'établissement , très à l'écoute . La région est magnifique , le site bien implanté dans un très beau cadre , les chambres et les buffets ont été très appréciés de tous . Je recommande le Pré du lac ou nous reviendrons certainement . Serge . " Les anciens du GSCL vtt "
• Loren.A

  1 / 5

  Le 05/09/2023 à 19:28

  Complexe très décevant, une nourriture de cantine et pas de nettoyage de chambre durant notre séjour. Nous avons séjourné lors de la canicule et les chambres ne sont pas équipé de clim ou de ventilateur , nous n'avons pas passé un agréable séjour. Pour nous il ne vaut certainement pas un 4 etoile. Je déconseille.
• Maxime.z

  1 / 5

  Le 04/09/2023 à 20:30

  Lors de notre séjour les gros points noirs ont été la restauration et l’hébergement. La qualité de la cuisine était proche d'une mauvaise cantine avec très peu de choix et inadapté à la saison, pourtant il avait bien été mentionné que la cuisine était de saison (tartiflette sous 38 degrés à l'ombre dans une salle de restauration non climatisée et non aérée). Des horaires de repas inadaptés pour des vacances (12h00-13h30 puis 19h00-20H30), de plus après 13h00 et 20H00 il n’y avait plus grand-chose. Il fallait réclamer sans cesse aux serveurs des fruits, de la nourriture, de l'eau fraîche etc. Les serveurs sont pour la plus part avec des écouteurs et sont assez inaccessibles. Nous les avons plus croisés à la piscine qu'en salle durant notre séjour Le deuxième point négatif a été l’hébergement. Nous n’avons eu aucun passage pour le nettoyage de la chambre et pas d’équipement pour au moins pouvoir balayer. Les équipements dans la chambre étaient vraiment des plus basiques. Nous avons lors de notre séjour eu des températures extrêmes (semaine de canicule) et nous n’avions pas de clim ou même un simple ventilateur. Il n'y a pas non plus de frigo ni d'accès à des fontaines d'eau fraîches en dehors des cuisines. Cela ne me parait pas digne d’un 4 étoiles.
• Laurent.a

  1 / 5

  Le 02/09/2023 à 11:49

  Fuyez... ne gachez surtout pas vos vacances pour cet endroit. Cher pour rien. Restaurant que du sous vide!!!! Une honte. Ya rien à sauver. Au prix du séjour il pourrait au moins avoir un cuisinier!! Chambre minable, restez dans votre HLM, vous y serez mieux. Personnel sympathique mais aucun moyen ne leur ai donné ils essaient de faire comme ils peuvent les pauvres. Une vaste escroquerie c'est une honte pour le propriétaire
• Nathalie.o

  3 / 5

  Le 22/08/2023 à 08:44

  Vu les commentaires déjà publiés je confirme et pourtant rien ne change ....donc manque de respect de la clientèle .nous n y retournerons plus....
• Sabine.a

  5 / 5

  Le 10/08/2023 à 10:03

  Une excellente semaine ! Une directrice au top, une belle équipe d'animation, un chouette mini club ! Mention spéciale pour la soirée blanche du lundi soir, la journée famille à la base nautique de St Jorioz ! Côté restauration nous avons toujours trouvé notre bonheur ! Pour répondre aux nombreux avis négatifs, ce n'est pas de la grande cuisine mais vu le prix du séjour c'est justifié. Le Chef de cuisine et son équipe ont à cœur de faire plaisir à tout le monde. Ma fille a adoré se faire des crêpes au petit déjeuner ! La possibilité de commander des paniers pique nique est un gros plus. Je déplore juste le manque de savoir vivre de certains vacanciers qui abusaient au petit déjeuner : ils se servaient dans les plats réservés aux pique nique et faisaient la razzia sur les croissants/petits pains au chocolat pour leur pique nique.
• Cynthia-rose.i

  4 / 5

  Le 07/08/2023 à 09:03

  J'ai séjourné au Pré du Lac en tant que responsable de séjour adapté avec des adultes en situation de handicap moteur durant 10 jours. Nous avons véritablement été bien accueillis, la direction à été d'une véritable adaptabilité pour les besoins des vacanciers que ce soit au niveau alimentaire que des locaux (merci aux cuisiniers et au serveurs d'ailleurs). Le gros point fort du centre de vacances c'est inévitablement l'équipe d'animation, nos vacanciers se sont régalé a chaque soirée. Les animateurs se sont toujours montré disponible pour nos vacanciers. Encore un grand merci à toute l'équipe, j'ai hâte de pouvoir profiter du lieu en tant que vacancière. (Gros big up à Nassim, Lucie, Julien, Kévin et Brahim) Cynthia-Rose
• Caroline.O

  5 / 5

  Le 31/07/2023 à 17:05

  Idéal pour les familles ! Nous y avons passé un séjour riche d'activités (pour tous), de rencontres et d'animations le tout parfaitement organisé et animé par les équipes sur place. Mention spéciale pour le responsable animation ! Des jeux apéros, des soirées à thèmes et des journées famille au top. Le plus, le spa et les massages ! Je recommande vivement. Merci à l'équipe pour tous ces beaux souvenirs. Un très bon rapport qualité/prix.
• Guillaume.E

  5 / 5

  Le 31/07/2023 à 08:56

  Nous avons passé deux semaines en famille, ce fut très bien. Le site est spacieux et très bien placé au bord du lac d’Annecy, région magnifique ! Les enfants ont aimé les mini clubs. L’ensemble du personnel est très sympa, des animateurs aux personnels de directions en passant par les cuisiniers. Un plus pour le SPA et les massages, ainsi que les activités nautiques, les jeux apéros, le tout parfaitement animé. Pour faire simple, je dirais que c’est un très bon rapport qualité prix, je recommande !
• Cindy.u

  5 / 5

  Le 27/07/2023 à 18:40

  Je recommande le Pré du Lac à Saint Jorio(z) à 1000% ;-) Accueil au top, le personnel est très disponible. Mention particulière à Nassim, responsable animation et toute son équipe, "Bsaterk le dégradé Mohammed" !!! Merci pour nous avoir permis de passer une semaine exceptionnelle ! Autant pour les adultes que pour les enfants. Les chambres et les repas sont très bien, avec du choix. La journée barbecue au Lac d'Annecy était merveilleuse, nous avons pu faire du paddle et du canoë, les enfants ont également pu faire du catamaran et du paddle géant. Une journée où nous avons bien profité et bien rigolé. Et en prime, des rencontres inoubliables, un groupe au top. Merci encore pour cette semaine, à toute l'équipe du Pré du Lac, qui fait le maximum pour que les gens se sentent bien et profites de leurs vacances. Je ne suis pas prête de l'oublier. A très vite, je reviendrai !
• Aurelie.o

  5 / 5

  Le 27/07/2023 à 18:34

  Quel cadre! Quelle équipe! Quelles animations!! Ces vacances étaient et resterons inoubliables! La propreté des chambres, la gentillesse et le dynamisme de l'équipe, la beauté du cadre, tout a dépassé nos attentes. Nous avons, grâce à vous, passé un excellent séjour et nous reviendrons, c'est certain!! Une telle équipe et un tel professionnalisme mérite un 5/5! Petite mention spéciale pour Nassim sans qui notre séjour n'aurait pas été le même, tu es au top du top, tu as réussi à me faire aimer l'aquagym, alors..... Bsartek le dégradé Mohamed!!!
• Clémence.e

  5 / 5

  Le 27/07/2023 à 18:16

  Un établissement parfait pour des vacances au TOP. Une équipe à l'écoute et sympathique. Une animation (Nassim 🤩) et des activités tous les jours, il y en a pour tous les goûts, aussi bien pour les enfants que pour les grands, pour les sportifs que pour ceux qui veulent se détendre. Accès facile au lac et proche d'un arrêt de bus. Je recommande à 100%.
• Carole.e

  5 / 5

  Le 23/07/2023 à 12:46

  Une super semaine avec une equipe d’animation au top. Mon fils de 4 ans a adoré les activités et les animatrices du miniclub. Tres chouette ambiance conviviale. Tout le monde y trouve son compte. Le prix des boissons au bar est tres democratique. Pleins d’activités possibles dans la region(pedalos, bateau sans permis, randonnée, luge d’été, gorges, jardins, grottes, cascades, parapente…) Bcp se plaignent de la nourriture, personnellement on a trouvé des choses qui nous plaisaient tous les jours. Choix réduit qui limite le gaspillage mais tout est tres bon. 2 bbq super bons organisés sur la semaine. Les fromages sont excellents et les glaces ont toujours un grand succes aupres des enfants. Possibilité de demander un panier pique-nique pour sortir toute la journée. Ne pas louper la journée famille a la base nautique. Moyennent 20€ (gratuit pour les enfants), vous avez acces au kayak, paddle et catamaran tout l’apres-midi. Les chambres sont assez basiques mais on ne passe pas beaucoup de temps dans les chambres donc ca ne nous a pas posé de soucis. La piscine est magnifique et les massages à conseiller. Bref un super semaine, on reviendra!
• soumaya.e

  5 / 5

  Le 22/07/2023 à 05:09

  J'ai eu la chance de passer 1 semaine en pension complete. Nous avons passé un magnifique séjour  au pre du lac! Le club est très bien équipé ave une piscine avec une vue splendide. La prestation hôtelière, la nourriture et l’animation ont été irréprochable durant toute la durée de notre séjour! Un grand merci à Nassim et aux animatrices ont su s’occuper avec brio de nos enfants. Cela nous a permis de profiter l’esprit tranquille. Une bien belle equipe  souriante et au petits soin ( bar cuisine menage acceuil) ! Merci à la directrice du club pour sa réactivitée,sa présence, son dynamisme qui a toujours le sourire ! l Nous avons passé un excellent séjour ❤️merci beaucoup 🙏
• Julie.E

  5 / 5

  Le 21/07/2023 à 16:04

  L'accueil est à la hauteur du cadre ... Merci Aurélie ! Une mention spéciale pour l'équipe et tout spécialement Nassim pour sa sympathie et son énergie communicative ! A l'année prochaine pour la 4ème année :)
• Ang.A

  2 / 5

  Le 15/07/2023 à 18:09

  Fuyez la restauration!! 1/2 heure après l’ouverture il n’y a plus rien au buffet: à peine quelques crudités restantes! Pour la soirée champêtre, il faut aimer le poulet cru!!!! Payer une pension complète pour être obligé de prendre ses repas à l’extérieur c’est fort dommage!!!
• Alexandre.

  3 / 5

  Le 14/07/2023 à 06:07

  Personnel très agréable et souriant, cadre magnifique avec une très jolie vue sur les montagnes. Notre fille a aimé le club enfant et la piscine. En revanche, côté restaurant c'est catastrophique : mauvais (pour rester poli), très peu varié (ça fait une semaine qu'on mange la même chose), quantités insuffisantes (si vous n'arrivez pas au début du service du buffet, vous avez une chance sur deux de ne pas pouvoir manger de fruits ou d'une partie des entrées), "chef" pas aimable, salle surchauffée et très bruyante. Bref, je mangeais mieux à la cantine Sodexo de mon lycée quand j'étais ado... Concernant l'hébergement, c'est très moyen également : les chambres sont très mal insonorisées (vous dormez littéralement avec vos voisins et vous les entendez aller au toilettes comme si vous y étiez...), les murs sont étais comme du papier à cigarette donc en plus du bruit des voisins vous avez droit à une assez mauvaise isolation thermique et en cas de grosses chaleurs vous vivez dans un four (pas de ventilateur, pas de clim). Le "ménage" n'a été fait qu'une fois (ils ont juste refait les lits, ajouté du papier WC et changé les serviettes et ajouté un petit flacon de shampoing. A part ça, rien d'autre n'a été fait). La piscine est bien mais elle n'est pas surveillée donc il est indispensable de veiller sur ses enfants, ce que, malheureusement tout le monde ne fait pas... Il en résulte donc un certain cahos aux moments "pics" de la journée. Conclusion, même si, en ce début de saison estivale, le personnel semble motivé, les saisonniers agréables et l'équipe de direction souriante et efficace, cette évidente recherche de l'économie maximale tire la prestation globale vers le bas et il en résulte un sentiment globalement négatif, ce qui est dommage car le potentiel est grand. Nous ne reviendrons donc pas l'année prochaine.
• Brice.m

  5 / 5

  Le 07/07/2023 à 09:45

  Accueil super et équipe vraiment incroyable. Emplacement magnifique pour ce reposer et profiter du beau temps entre montagne et lac. Tout à disposition pour passer un excellent séjour. Je remercie Aurélie et Justine pour cet semaine et l’accueil qu’elle m’ont fait, vous êtes des personnes incroyables. Tout comme l’équipe qui ont été au top. Mention spécial au responsable animation pour cet semaine. Au plaisir de revenir vous voir
• Kamel.z

  5 / 5

  Le 07/07/2023 à 09:33

  Tres beau site pour se reposer L'equipe et top et toujour souriante Les chambres sont bien et le parc et grand avec de l'espace pour les enfants Merci a toute l'equipe !! Au plaisir de vous revoir
• Sébastien.

  4 / 5

  Le 05/07/2023 à 06:25

  Un séjour de 5 jours dans le cas d'une sortie scolaire où tout s'est bien déroulé. L'accueil par une grosse partie de l'équipe était bien orchestré. L'équipe est très sympa et toujours disponible. Le cadre du lieu est agréable et adéquat pour recevoir les groupes. Les équipements des chambres de groupes sont un peu vétustes mais elles restent fonctionnelles. Chaque chambre de 4 à sa douche et son WC. Très bon séjour passé là bas.
• Xavier.y

  5 / 5

  Le 29/06/2023 à 10:54

  Très bel endroit, entre le pied des montagnes et le lac d'Annecy. Le personnel est au petit soin pour que vous passiez un excellent moment dans un cadre magnifique.
• Celine.i

  4 / 5

  Le 27/06/2023 à 16:58

  Cadre agréable, restauration simple mais bonne, personnel pro et souriant. La chambre aurait besoin d'un rafraîchissement et la salle de bain d'être totalement rénovée.
• Svételin.r

  5 / 5

  Le 04/06/2023 à 08:01

  Chambre nickel et magnifique !!! 😍 Service trop bien! Emplacement magnifique
• Andre.e

  5 / 5

  Le 31/05/2023 à 20:17

  Site extra. Calme et plein de possibilités de visites aux alentours.
• Franck.e

  5 / 5

  Le 21/05/2023 à 18:22

  Personnel tip top toujours souriant et à l écoute. Nous étions en pension complète les buffets étaient bien garnis et variés, bien sûr ce n est pas de la cuisine gastronomique mais c est simple , familial et bon . Les chambres sont agréables et la literie bonne. Comme nous étions nombreux nous avions notre propre animation mais visiblement les autres clients étaient bien divertis par l excellente animation. Bravo ! Petit plus, les extras (apéros au bar , pichet de vin à table) sont bons et d un prix très raisonnable.
• Cluzel.a

  5 / 5

  Le 21/05/2023 à 17:18

  Très beau complexe pour des séjours entre amis ou famille. Les chambres des maisonnettes sont spacieuse, le personnel très souriant et accueillant, les buffets équilibrés. Cuisine familiale, très bonne. Le site est idéal pour des randonnées, du vélo, du tourisme...merci à toute l'équipe et à Aurélie la directrice. Le club de triathlon (EFS)
• Marie.u

  5 / 5

  Le 07/05/2023 à 20:19

  Séjour très agréable au Pré du Lac. Nous garderons un très bon souvenir de notre passage. Tout est parfait ; le cadre, le restaurant, l'hébergement, la propreté, le personnel. Nous recommandons ce village vacances.
• Ludovic.l

  4 / 5

  Le 03/04/2023 à 19:15

  Personnel aux petits soins et très accueillant et serviable, de l'accueil téléphonique en passant par l'accueil sur place, les serveurs et serveuses, le responsable des animations, etc. Les tarifs sont corrects, y compris ceux du bar. Les installations du spa sont de très bonne qualité et assez complètes, même si le bassin est assez petit mais vu que nous n'étions pas nombreux lors de notre séjour c'était parfait. Les chambres sont impeccables et bien équipées elles aussi. Seuls points à améliorer selon moi, la qualité des plats du self qui sont un peu trop "cantine scolaire" et les chemins qui relient les chambres au spa qui sont un peu inondés par temps de pluie et qui ne sont pas couverts. (Déjà que les chambres sont à l'écart du reste du bâtiment principal, en hiver ça ne donne pas envie de faire le chemin pour aller au spa). L'extérieur n'est pas très bien éclairé non plus le soir. En dehors de ça, on a passé un super séjour.
• N.�

  4 / 5

  Le 04/03/2023 à 17:14

  Très bon accueil, chambres correcte, literies confortables . Séjour avec les autocars Charly.
• Faride.e

  5 / 5

  Le 03/03/2023 à 17:52

  Accueil au top, personnel toujours disponible, très bien logé.
• Patricia.t

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 09:24

  Nous avons passé un excellent séjour. Chambre très propre. Personnel très sympathique et très proche des résidents. Nous conseillons cet établissement avec une bonne cuisine. idéale pour des vacances reposantes. Nous r.eviendrons. Famille etchart chambre 706. Les futurs savoyard
• carole.e

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 08:55

  super semaine, personnel au top super sympa et attentionné, bons conseils pour les balades. les chambres sont propres et le cadre est magnifique. Nous reviendrons avec joie. Les 6 Parisiens peut être bientôt savoyards
• Lili.r

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 21:00

  Merci pour les moments de spa! Piscine, jacuzzi, sauna et hammam , que du repos ! À compléter avec un soin massage pour ma fille et moi, en duo ou en solo: on a adoré, grand moment détente alliant douceur et force, par Justine ! N'hésitez pas à venir en profiter, sans être clients de Ternelia obligatoirement, ça vaut le coup 👍👍👍
• Zephiro.n

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 06:32

  Superbe paysage. Personnel très bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour votre note ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé de bonnes vacances en notre compagnie. En espérant vous revoir très bientôt ! Chaleureusement, L'équipe du Pré du Lac.
• Laurie.a

  1 / 5

  Le 10/12/2022 à 18:15

  Séjour réservé avec une Wonderbox, Positif: -accueil -personnel en salle Points négatives: - Partie restaurant: on a avez dit qu’on pouvais manger jusqu’à 20h30 au final le cuisiner a commencer à enlever les entrées à 20h15 puis le plat chaud a 20h27 les personnes devais se dépêcher a se servir parce que le cuisiner a clairement dit qu’il valais qu’on se dépêche car il voulait rentrer. - Chambre: -carrelage à l’entrée sale. -Lit double se révèle être 2 lit de 90 coller l’un à l’autre dès qu’on bouge un espace se crée. - Salle de bain à bagnir j’ai dû nettoyer avant d’aller me douche. Cheveux ou poil dans le bac à douche. Joint et pommeau de douche avec de la moisissure bien incruster. Nous entendons tous se qu’il se passe chez nos voisins. Concernant l’accès au spa: malheureusement mon mari ne supporte pas spécialement la chaleur. Nous avons demander une autre solution exemple de se faire masser en rajouter un supplément . Impossible. On avais une option 1 nuit+1diner+1 petit déjeuner on a demander de faire cette formule refuser car soit disant il font que la formule avec spa. De plus soit disant piscine et spa ouvert a 10h. Personne n’étais présent. Déçu. Je pourrais mettre 0 je l’aurais fais. Je ne recommanderais pas se site. Ils prennent les worderbook pour remplir leurs sites en période creuse.
• Hélène.O

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 13:19

  Très beau séjour là bas. Le cadre est super et le personnel très accueillant et attentionné. La masseuse est top et le buffet est plutôt correct. Nous avons beaucoup apprécié !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire qui fait plaisir à nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt sur les bords du Lac d’Annecy ! Chaleureusement, L’équipe du Pré du Lac.
• Pascale.o

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 14:26

  Très bien, personnel au petit soin. Les chambres sont propres. Buffet, simple mais suffisant. Très bonne adresse. Merci pour votre accueil
• Annick.i

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 07:03

  Très bon accueil, personnels très réactif, souriant, très bonne literie, bons repas à volonté, deplus très bon emplacement près du lac et proche d'Annecy, je recommande. Adhérente de l'Aja
• MASLET.e

  1 / 5

  Le 04/10/2022 à 11:42

  Une mauvaise cantine désorganisée. Inutile de regarder le menu , il n'y en aura plus 5 minutes après l'ouverture du buffet. Comment peut on avoir 4 étoiles avec de si mauvaises prestations
• daniel.e

  2 / 5

  Le 03/10/2022 à 09:17

  repas sur place tout à le même goût du poisson à la viande et du riz aux légumes, un seul même goût ! faut pas attendre de la grande cuisine, digne d'une cantine scolaire en plat préparé. pour les chambres duo, pas tres propre, je ne poserai pas un pied au sol, la douche ressemble à une douche de camping, et avec autant de moisissures pas de chauffage, pas de wifi dans la chambre , pas de reception TV
• elie.e

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 12:49

  Super village de vacances 4 étoiles !!! La directrice et le personnel sympathique et à l'écoute !!! On mange très bien !!! Buffet self-service !!! Petit-déjeuner , midi et soir !!! Magnifique vue sur les montagnes !!! Où on voit les dents de lanfon et la tournette !!! Soirée dansante et musicale génial !!! La chanteuse belle voix est sympathique !!! Il y a un bâtiment aqualudique où on trouve un sauna ,un hammam et un spa chauffé avec des jets massant et des bulles !!! Un cabinet de massage !!! Il faut réserver à l'accueil pour y aller !!!
• Flo.n

  2 / 5

  Le 09/09/2022 à 20:55

  Un environnement calme et paisible avec une vue à couper le souffle. Cet endroit a un potentiel de folie et très bien situé. Les équipements présentés sont intéressants et à la hauteur du lieu comme le terrain de tennis, de basket, la piscine extérieure, l’accès à la piste cyclable ou encore le SPA. Belles prestations. Tout ceci pourrait permettre d’obtenir les 5 étoiles mais malheureusement nous avons tellement été déçue par le service que ce soit de l’accueil, de la restauration, du bar ou encore du ménage que nous ne pouvons pas les attribuer. On s’explique : 1. Service d’accueil, à notre arrivée en couple + 1 bébé pour 3 nuits, nous a attribué une des chambres réservées aux handicapés du domaine avec 2 lits simple (séjour acheté sur weekendesk avec lit double) du coup aucune place de parking pour des personnes non handicapés. Très pratique avec un bébé et tout le paquetage. 2. Service de restauration , horaire 7h30-10h (heure d’arrivée). À partir de 9h00 le buffet est à moitié vide et plus de viennoiserie. De plus le service commence déjà à dresser les tables du midi et à nettoyer la salle. 3. Service du bar, nous y sommes allé juste pour demander quelques glaçons afin de les ajouter à notre eau avant une marche, refus catégorique pas très commerciale, du coup nous y avons jamais consommé. 4. Le meilleur pour la fin, le service du ménage. Le jour de notre départ ou l’on peut quitter les lieux jusqu’à 10h. Et bien à 8h00 le service frappe à la porte puis passe la tête par la fenêtre alors que nous dormions, aucune gêne. 2 personnels se sont assis sur des chaises à attendre que nous quittions les lieux. De 8h00 jusqu’à 10h l’heure de notre départ. En conclusion le lieu est superbe dans une ville magnifique avec un service qui laisse largement à désirer.
• Corinne.A

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 19:10

  Un lieu pour passer des vacances incroyables. Le site est magnifique avec de grands arbres et une vue imprenable sur la tournette, la piscine, les plages du bord du lac à proximité. Les prestations sont de qualité, le restaurant offre des buffets variés et locaux. Les studios parfaitement équipés et calmes. J'ai découvert cet établissement l'an dernier et j'y suis déjà retournée 2 fois! C'est parfait pour s'y reposer, se faire masser par Justine et aussi aller faire des randonnées ou du parapente pour les plus téméraires! Je vous le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Merci beaucoup pour cet agréable retour, c'est un réel plaisir de vous lire. Toute l'équipe se réjouit de vous réaccueillir pour un prochain séjour dans notre si belle région. A très bientôt ! Le Pré du Lac.
• Suri4TM.

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 14:32

  Je ne peux malheureusement qu'appuyer le dernier avis poste ayant été dans le même bâtiment lors de la semaine passée. Néanmoins je vais essayer d'être complet et donc commençons par les points positifs. -l'emplacement est fou entoure de montagne et de verdure -la restauration de très bonne qualité néanmoins on aurait aime un descriptif des plats et fromages notamment pour nous orienter vers les producteurs locaux -les saisonniers qui font tout de partout et sont vraiment hyper sympa bravo a eux et merci. Bon maintenant les points negatifs -l'hébergement, 4 étoiles on le rappelle hein. Pas bien nettoyé vétuste sombre des trous au plafond une insonorisation inexistante. On a l'impression que toutes familles étaient dans ce bâtiment du coup nos enfants et ceux des autres faisaient un brouhaha perpétuel (pas leurs fautes) -l'animation quasi inexistante le centre ne vit qua horaires fixes lors d'animations qui changent au dernier moment. Il faut sortir du centre et la gratuite des bus de l'agglomération a régalé. -le spa que tu dois réserve et pourtant tu te retrouves a 10 dedans vachement reposant. Le revêtement est décollé les rebord rouilles des boulons casses et des machines en panne ou ne répondant pas aux commandes. Ajoutons a ça le fait d'être expose a la vue de tous puisque situe a cote du restaurant .. -la piscine. Bien qu'au cadre idyllique l'entretien est la aussi inexistant avec des fonds jaunâtres des échelles casses TRES dangereuses et un sol pave horrible pour les pieds et ultra brûlant. -laccueil. Bien que sympathique l'impression générale est que quoi que l'on demande "ce n'est pas moi qui m'en occupe" si bien qu'au final bien qu'en pension complète on doit littéralement tout faire soi même. Ce qui en soi ne serait pas problématique .... Si le prix n'était pas aussi dingue et clairement pas justifié. Au général l'impression dun centre a très gros potentiel laissé quasi a l'abandon soit par flemme soit par avarice. Les jeunes saisonniers tiennent la baraque visiblement sans capitaine et font TOUT . incompréhensible quils ne soient pas plus encadre de professionnel. Tantôt ils sont a la restauration puis a l'animation puis a la piscine puis au bar. Force a eux j'espère qu'ils ont été grassement payés. Bref pas forcément a fuir en fonction de ce que vous attendez de votre séjour. Maïa clairement extrêmement sur côté

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre séjour parmi nous. Pour répondre point par point à votre commentaire, nous sommes ravis que l’emplacement et la restauration aient été à la hauteur de vos attentes. Maintenant en ce qui concerne nos chambres, nous prenons note de votre mécontentement en lien avec la propreté. Effectivement, le bâtiment où vous avez été logé est celui qui possède le plus de chambres familiales ce qui explique les bruits dans les couloirs. Concernant l’animation, effectivement nous avons dû nous réadapter au dernier moment, notre animateur adulte ayant un impératif. Nous avons néanmoins essayé de proposer diverses activités avec nos autres animateurs qui ont eu succès auprès des autres vacanciers, et nous sommes désolés que vous n’en fassiez pas partie. Notre espace détente est effectivement un lieu qui se devrait être reposant et nous sommes au regret de constater que ça n’a pas été le cas. Dommage que vous ne soyez pas venu nous voir pour nous faire ses retours à ce moment-là. La piscine est quotidiennement entretenue et généralement fortement appréciée. Effectivement, en été comme à la plage le sol est chaud et nous en sommes navrés. En ce qui concerne le personnel saisonnier. Pour infos, les ¾ sont des saisonniers qui ont déjà travaillé avec nous auparavant et qui connaissent assez bien le fonctionnement de notre établissement. Nous comprenons votre point de vue extérieur et l’impression que vous en tirer sur la polyvalence de nos équipes. Néanmoins, sachez que chacun, y compris l’accueil, met tout en place pour que vous passiez le meilleur séjour qu’il soit. Soyez assuré que chacun fait de votre satisfaction une priorité et c'est toujours un échec pour nos équipes de lire un tel retour. Nous espérons malgré tout ne pas rester sur cette note négative et avoir la chance de vous recevoir à nouveau. Cordialement, L’équipe du Pré du Lac.
• manip.x

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 21:05

  Location présenté comme de petits pavillons en rez de jardin, mais notre logement était dans un bâtiment totalement vétuste et petit pour 5 personnes. Heureusement que la région est belle et que nous avons passé l'essentiel de notre temps dehors. Difficile de croire que le logement soit un 4 étoiles, moquette fatigué, literie inconfortable, douche des années 80, les lit double prennent l'essentiel de la pièce...
• Elisabeth.e

  2 / 5

  Le 11/07/2022 à 07:31

  Les chambres sont vétustes pas de propreté
• Thierry.o

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 16:29

  Site magnifique. Situe idéalement au bord du lac bénéficiant d une vue à coupe le souffle quand vous êtes dans le parc ou sur la terrasse Infrastructures extérieures très complète Petit bémol sur le reassort du buffet quand vous passez avec un groupe de 40 personnes prévu initialement dans le prévisionnel du restaurant et que l on ne recharge pas celui ci. Un peu surprenant Équipe de salle jeune mais souriante et très efficace. Merci On peux pas en dire autant de la personne de l accueil le dimanche matin fort désagréable voir limite quand vous lui demandez quelque-chose et que vous l appelez pour un dysfonctionnement dans l espace spa . Hammam en panne. Nage à contre courant en panne et 2 buses sur 4 qui ne fonctionnent plus dans le jacuzzi. Sa réponse à été très Surprenante à entendre Merci a l accueil du directeur adjoint Ce fut tout de même un bon séjour. Tout cela se règle sans problème. J ai pas de doute sur la compétence de l equipe se direction la dessus Bon été à tous et merci pour le bon week end que nous avons passé dans votre centre
• Romain.e

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 17:57

  Un 4 étoiles ? Commençons par les points positifs: le cadre est très sympa, boisé et loin de la route donc calme et chiens acceptés. Concernant les points négatifs: Nous avons réservés via wonderbox, cela comprend une nuit, petit déjeuner et un accès de 1h au Spa. Nous arrivons le soir à 17h30 pour accéder au Spa après notre journée à Annecy. Pourtant ouvert jusqu'à 20h nous n'avons pas pu y aller car "un groupe l'a privatisé 2h" (nous avions eu la réception la veille au téléphone qui ne nous a pourtant pas tenu au courant de ça). Le lendemain matin le spa ouvre à 10h et il faut bien évidemment rendre la chambre avant... De plus nous avons un chien avec nous et de la route par la suite car je travaillais dans la journée (heureusement on a pu garder la chambre jusqu'à 11h). Une personne habitant loin n'aurait donc pas pu profiter du Spa alors que c'était compris dans la box. Pour détailler sur le spa: la moitié des équipements ne fonctionnait pas. Arrivés à 10h, un des employés nous a tenu informé qu'il venait d'allumer le hammam et le sauna et qu'ils prendraient une dizaine de minutes avant d'être utilisables (pourquoi ne pas l'avoir allumé en amont ? Ils étaient au courant de notre venue, car réservation la veille). Finalement couloir de nage HS, hammam HS (nous sommes allés voir ce même employé pour qu'il nous dise finalement que le hammam mettait 40min à se mettre en place et pour finir nous informer une fois que nous étions sortis qu'il n'était pas fonctionnel à cause d'un soucis de calcaire. Donc le problème ne devait pas dater d'aujourd'hui) Passé cette frustration, nous décidons donc de profiter de la piscine (ouverte selon leur site internet de juin à septembre), arrivés devant: pas d'eau. Retour à l'accueil on nous explique qu'elle n'ouvre qu'en juillet et août, en discutant avec d'autres vacanciers nous apprenons qu'elle ouvre apparement mi juin... Incompréhensible. Passons à la chambre d'environ 8m2, toiles d'araignées au plafond et dans la douche + poils et saletés dans les draps. Chambre avec une porte communicante, et en prime pas de volets mais des rideaux accompagné d'un spot allumé toute la nuit devant la fenêtre. Lorsqu'on regarde les prix et après échange avec d'autres vacanciers, nous trouvons que ces derniers sont exorbitants pour la qualité des services proposés. Nous avons le sentiment d'avoir gaspillé une wonderbox d'une valeur de 100€ qui aurait pu servir pour une meilleure prestation. À cela s'ajoute les frais pour le chien et le reste... Pour ceux qui auraient prévu d'y passer un séjour, sachez que vous devez réserver et payer à chaque fois pour une heure de Spa et que ce n'est pas compris dans votre séjour.
• Steve.i

  3 / 5

  Le 25/06/2022 à 07:42

  Un super emplacement proche du lac d'Annecy. Un très beau cadre, de l'animation.
• Vincent.r

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 18:19

  Personnel très agréable, un bon moment de détente, encore merci à Fabrice
• Fanny.O

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 19:33

  Une machine à fric qui n’est même pas capable de nourrir correctement les enfants qui viennent dans le cadre de sortie scolaire. Les enfants sont sortis de table avec la faim. Quelle honte pour un 4 étoiles !!! Cet établissement n’est absolument pas recommandable. Les familles sont particulièrement déçues des repas servis aux enfants durant leur séjour. Quelle radinerie ! Quelle mesquinerie !!! Il est certain que cet établissement ne sera plus plébiscité pour accueillir un jeune public.
• ALVAREZ.Y

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 13:19

  Excellente accueil partie une semaine en août génial Par contre le ménage dans la chambre est à revoir ,allergique aux acariens j ai tout refait le ménage, matelas dehors, des habits encore dedans quand j ai soulever le lit 🕷, piqûres, samu œdème D habitude je viens en hiver ,fini,l été là bas Massage super Accueil excellent Voilà
• BAS.e

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 12:20

  Petites maisons très sympathiques cadre super. repas pour tous les appétits.
• Thierry.i

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 13:37

  Une structure d'accueil bien située où le personnel souriant invite à la détente et au bien être ; le spa est agréable... mais petit détail : l'accès au bassin peut s'avérer risqué ; un loupé dans une hauteur de marché qui surprend...la signalétique ne me semble pas idéalement orientée et dimensionnée pour avertir le public. Sinon, un bon point pour la restauration dans le cadre d'un rassemblement de retraités...tous satisfaits !!
• thierry.a

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 19:20

  Bon rapport qualité prix pour la pension complète. l'emplacement est bien le spa est propre et grand. Pour le repas c'est correct. Par contre pour les conso au bar et vin au repas c'est vraiment raisonnable et personnel super poli. Le logement est également correct sans chichi

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé de bonnes vacances en notre compagnie et espérons vous accueillir de nouveau sur les bords du lac d'Annecy. Cordialement, L'équipe du Pré du Lac
• Marie.r

  3 / 5

  Le 28/05/2022 à 07:01

  Un peu vétuste chambre à rénover par contre tout est impeccable personnel disponible et très pro repas sous forme de buffet très varié cadre agréable excellent séjour
• Jean-michel.n

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 12:21

  Très sympa Très propre bien entretenu. Le personnel est hyper sympathique et a l'écoute. Les chambres étaient toutes propres. Le bâtiment récent et impeccable. Le bâtiment ou nous étions était un peu daté mais propre. Merci je recommande
• Laurent.h

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 05:09

  Réservation cocktail dînatoire et salle plénière. Tout était au top. Ambiance et staff excellents.
• Florence.Y

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 19:20

  Tous le personnel est accueillant, disponible et à l'écoute. Une mention spéciale à la directrice particulièrement gentille et aux petits soins. Merci à tous
• Waw.o

  2 / 5

  Le 06/05/2022 à 07:41

  Cadre assez calme et boisé , de grandes installations . Cependant la chambre est petite et on entend ce qui se passe dehors . La femme de ménage qui entre comme un flic dans la chambre a 8h30 ! Le petit déjeuner est très simpliste et l’hôtel est bondé de mouche ! Quand on mange c’est insupportable C’est plus un centre de vacances qu’un vrai hôtel digne de ce nom

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vote expérience. Tout d'abord, nous tenons à préciser que nous ne sommes pas un hôtel mais un village de vacances comme vous pourrez l'observer en cliquant sur notre site internet. De ce fait, nous proposons des services en adéquation avec le référentiel village vacances comme ça peut être le cas pour nos chambres. Nous prenons note de votre mésaventure avec le service de ménage et soyez assuré que cela n'était pas volontaire de leur part. Veuillez recevoir toutes nos excuses pour ce désagrément. Concernant les mouches, effectivement comme vous avez pu le constater, nous sommes situés dans un parc boisé ce qui implique d'être entouré d'insectes, à des périodes plus qu'à d'autres. Il est évident que nous pouvons toujours nous améliorer et restons à votre disposition pour tout autre retour. Cordialement, L’équipe du Pré du Lac
• Marithé.a

  3 / 5

  Le 24/04/2022 à 17:50

  Séjour effectué en avril 2022. Satisfaite dans l'ensemble du cadre, de l'accueil, de l'animation et du service hôtelier; par contre la frugalité des repas m' a déçu dans une si belle région riche en produits régionaux. Les mets offerts sont sans goût ni saveur à la hauteur d'une pauvre cantine.
• Mel.s

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 18:56

  Très bon accueil ! Trés sympathique. Un trés beau cadre
• Giusti.e

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 20:46

  Superbe séjour, accueil de qualité, que du plaisir
• Pierre.a

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 19:34

  Bien pour une nuit ou deux, très propre, salle de restauration très bien, correct dans l'ensemble.
• Sylvie.r

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 13:11

  Endroit sympa et calme, idéal pour un weekend de détente. L'espace de détente est très agréable. Je recommande !
• Jerome.a

  4 / 5

  Le 22/11/2021 à 05:32

  Parc très verduré, chambre agréable, espace aqualudique sympa et buffet petit déjeuner varié, le tout avec vu sur les montagnes et le lac
• Titiana.e

  2 / 5

  Le 15/11/2021 à 14:22

  Des lits jumeaux vendu comme lit double, un odeur d'egout dans la salle de bain, chasse d'eau qui fuit, rideau de douche moisi, carrelage froid (pas de tapis), une douche à l'eau froide personne à la réception pour régler le problème (pas la première fois d'après les animatrices), hammam qui ne fonctionne pas (le flexible s'est fendu) ..... mais le personnel très gentil et la vue est belle.
• Rafik.

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 08:28

  La plus pire expérience qu'on a vécu... Ne correspond pas du tout à un 4 étoiles. Chambre sale avec des odeurs, on a dû quitter l'hôtel 15 min après notre arrivée. L'hôtel dispose d'un spa, mais faut marcher à l'extérieur pour y accéder ! Deux lits au lieu d'un lit double et j'en passe. A ne jamais revenir !
• Nathalie.i

  4 / 5

  Le 09/11/2021 à 05:40

  Très beau site. Nourriture en quantité suffisante et varié. Personnel accuiellant et souriant. Le plus, ballade en proximité du lac et sauna.
• yann.U

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 17:05

  Restauran et accueil rien à dire mais pour dormir au parmesan une catastrophe
• serge.e

  4 / 5

  Le 15/09/2021 à 09:44

  Sympa calme petit déjeuner et dîner avec service à volonté très correct espace aqua-ludique au top
• Bayart.i

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 22:40

  Bar et restaurant bien malgré la nourriture qui fait penser à la cantine, chambre très sale pas nettoyer rideau de douche moisi les rideaux qui se cassent quand on tire un petit peu dessus , vraiment je ne recommande pas
• René.a

  3 / 5

  Le 26/08/2021 à 18:11

  Séjour agréable personnel très sympathique (jeunes étudiants) CUISINE INSIPIDE
• Demba.D

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 17:52

  Un site survendu. Des prestations lamentables (des chambres dortoirs et peu fonctionnelles et une restauration bas de gamme) pour le prix (presque 3 000 euros la semaine). Il paraît qu'en fin de saison les vacanciers sont pris pour des pigeons.
• Jc.v

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 10:44

  Idéal en famille avec enfant, super équipe, bonne organisation, chambres un peu viellotes et à rénover.
• LUKIN.l

  2 / 5

  Le 20/08/2021 à 05:12

  Lorsque on se réveille chaque matin à cause du voisin qui fait ses besoins et enclenche la chasse d’eau ce n’est pas agréable. Lit superposé grince à moindre mouvement, les enfants ne pouvait pas dormir correctement. Le logement a gâché nos vacances.
• BCZL.

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 17:54

  Trop bien, merci pour votre accueil Ma famille adore ce lieu
• Jean-Luc.e

  3 / 5

  Le 21/07/2021 à 16:27

  Cadre super au bord du lac d'Annecy. Le personnel est très sympa. La nourriture est correcte. Bémol: le sol de la chambre moyennement propre à notre arrivée. Je l'ai signalé et le lendemain le ménage à été fait. Globalement correct.
• jerome.l

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 19:41

  Très bonne expérience. Un petit abris vélo serait de très bon goût.
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 21/06/2021 à 09:08

  Très bien pour pour ceux qui aiment le calme Simple suggestion : un frigo même mini serait le bienvenue dans la chambre Merci à toutes l'équipe du pré du Lac
• Valérie.e

  3 / 5

  Le 28/05/2021 à 18:45

  Très belle chambre refaite à neuf ! Personnels qui manquent de sympathie. Petit déjeuner bof
• Tony.u

  5 / 5

  Le 07/11/2020 à 05:19

  Centre de vacances tout neuf magnifique a deux pas du lac, une équipe dynamique a faire mais penser a réserver 😁
• Angelique.R

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 18:46

  Séjour très agréable et reposant Personnel très sympa et à l'écoute du client Vue magnifique sur les montagnes J'y retourne en décembre et je suis impatiente 😁
• Anton.h

  2 / 5

  Le 21/09/2020 à 08:21

  Les plus : Le cadre Le personnel Les moins : Logement (la peinture à refaire, toiles d'araignée, joint de douches moisis, pas du tout d'isolation phonique, simple vitrage, pas de lit double, télé toute petite et le support la dirige vers le haut alors qu'elle est déjà à 2m de haut) Non respect du port du masque lors du buffet, le personnel ne le fait pas respecter Tarif très élevé au vu du logement
• Anaïs.o

  2 / 5

  Le 20/09/2020 à 08:25

  Petit séjour de 4 jours. Nous avons été très déçus de ce village vacances. La propreté n’était pas au rendez-vous, du moins ce n’était pas impeccable surtout pour monter aux chambre. Les chambres n’ont pas le prestige d’un 4 étoiles et de loin ! La restauration est correct. La piscine était fermé (nous aurions juste voulu être informé sur le site) L’un des seuls points positifs mais PAYANT est l’espace bien-être mais là encore des choses à revoir: Les douches sont toutes rouillées et défaillantes, un seul jet du jaccuzi fonctionne, à certains endroit l’eau coule du plafond ect... C’est dommage que cette endroit récent ne soit pas entretenu « techniquement » par un réparateur spécifique. Déçus pour un 4 étoiles, nous n’y retournerons pas
• Sandrine.y

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 14:44

  Merci à toute l'équipe du pré du lac très à l'écoute des clients et super agréable. Nous avons été très content de notre chambre très bien située comme on nous l'avez promis, c'est un endroit ou il fait bon se reposer dans un véritable écrin de verdure avec une très belle vue sur les montagne. Merci encore d'accepter nos compagnons à quatre pattes. Notre séjour a été très agréable et nous laissera des bons souvenir. Je recommande cet endroit.
• Olivier.a

  3 / 5

  Le 13/09/2020 à 07:59

  Je reste perplexe. Arrivée en fin de soirée, ma chambre n avait pas été nettoyée. Relogée sans un mot d excuse.. Les chambres ne sont pas insonorisées.. On entend tout des occupants des autres pavillons.. Les boissons sont hors de prix.. Le fait de venir seule aussi.. 20 euros de plus. 😕 Le personnel reste agreable La restauration est plus que correcte. Bref, un séjour mitigé..
• Michel.a

  4 / 5

  Le 08/09/2020 à 12:08

  Chambres très bien, manque petit frigo et prise au dessus du lavabo. Repas libre service avec choix.
• Marc.a

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 10:14
• Rosa.i

  4 / 5

  Le 21/08/2020 à 14:28

  Personnel extrêmement courtois. Camping très bien placé, propre, près du centre et du lac de Savines. Néanmoins les places du camping sont exigües et il y a seulement 2 WC plus un supplémentaire pour handicapés et très peu de douches à disposition. Mais pour une halte c'est à conseiller
• severus.

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 11:09

  Franchement c'est un endroit magnifique l'équipe est très à l'écoute tout pour que l'on se sente bien . Elle dispose de la WiFi dans le bar et le restaurant. Elle dispose d'un spa qui fait jaccuzi, le buffet matin midi et soir sont vraiment de qualité et bien copieux. Le seul bémol je trouve qu'il ya beaucoup d'activités en sur plus qu'il feaux payier sur ceux il ya bcp d'activité propose et gratuite cordialement 🙏
• Sylvain.o

  4 / 5

  Le 20/07/2020 à 11:04

  Site bien manque un peu de jeux enfants responsable très sympathiques et compréhensible aimable équipe poli et sympathique. Anatole très agréable sympathique et gentil merci à lui et a équipe. Toutes l'équipe et génial une semaine passe trop vite sinon je recommande le centre vivement animateur du club génial
• Karine.a

  4 / 5

  Le 16/07/2020 à 20:34

  Très bon accueil. Bonne restauration familiale. Bonne équipe d animation. Excellent massage. Bâtiment principal refait à neuf, pour le reste une rénovation serait appréciée.
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 15/07/2020 à 19:08

  Super centre de vacances ! Et le lac à côté à 10 15 minutes à pieds
• Dag.u

  5 / 5

  Le 15/07/2020 à 15:25

  Je suis allé à plusieurs reprises dans cet établissement, c'est un havre de paix, très bien situé, une directrice aussi sympathique que compétente. Rapport qualité prix unique sur Annecy.
• karim.o

  5 / 5

  Le 24/03/2020 à 12:09

  Prestation au top: la gentillesse, l’efficacité et le professionnalisme du personnel font la différence. Personnel très professionnel et accueillant ·la piscine et l'espace détente sont un plus. Et que dire du cadre.
• Yves.A

  5 / 5

  Le 13/03/2020 à 16:57

  Très bien, accueil chaleureux, salles neuves, espace, buffets sympa.
• Alix.r

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 12:51

  Accueil chaleureux par un personnel charmant et serviable, dans un parc fort bien entretenu. Chambres fonctionnelles et espaces à vivre de très belle facture. Et quelle vue ! Nous reviendrons.
• Gaspard.a

  4 / 5

  Le 22/01/2020 à 07:06

  Super lieu pour se détendre a proximité des montagnes et du lac. Un spa est une piscine chauffer et en plus possibilité de se faire masser. Je recommande.
• Emilie.r

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 15:27

  Super accueil, l'ensemble du personnel est sympathique et à l'écoute. Salle de restaurant et bar très agréables avec une très jolie vue. Plats variés, superficie des chambres très correcte. Soirée du nouvel an très bien organisée, un vrai cocktail musical, le groupe possède un registre varié de chansons, un bon repas et un décompte suivi de cotillons et champagne. Nous sommes très contents de notre séjour et les enfants aussi.
• Marine.a

  4 / 5

  Le 02/01/2020 à 09:06

  Nous avons passé un superbe moment lors de notre séjour pour le nouvel an : nous cherchions un endroit pour profiter en famille, avec les enfants, de cette soirée et nous avons trouvé l’endroit idéal !! Un lieu magnifique, à la campagne et un personnel au petit soin. Nous étions en pension complète et la nourriture était très bonne (j’ai trop aimé le couscous ;-)) Avec une vue superbe depuis le resto, un gros plus ! De plus, les équipements sont tops : espace aqualudique avec piscine-balnéo et sauna hammam dont nous avons allègrement profiter le 1er afin de récupérer de notre soirée (le groupe était génial et l’ambiance aussi)!! Se baigner face aux sommets trop bien !! Bref un endroit super sympa, allez y les yeux fermés en famille en tout cas nous on reviendra afin de mieux profiter de la région. Seul bémol : l’acoustique des chambres.
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 08:44

  Très bonne expérience. Nous avons découvert en voyage organisé pour la Coupe du Monde de Biathlon au Grand-Bornand. Ils nous préparaient des plateaux repas pour le midi.
• Jean.

  5 / 5

  Le 01/01/2020 à 20:32

  Une equioe professionnelle sincère et accueillante. Merci pour ce beau reveillon
• Marc.e

  4 / 5

  Le 20/12/2019 à 21:09

  Établissement convivial, logement espacé. Manque un peu de place dans la chambre autour du lit
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 18:43

  Merci au Pré du Lac. CSE Fmb 90 participants à ce week-end dans ce lieu superbe. Accueil chaleureux. Très bel endroit. Village vacances au top. Merci pour leur accueil.. Nous y avons passé un très bon séjour.
• Jean.h

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 10:40

  Après quelques déceptions dans d autres lieux les années antérieures, j ai trouvé ce site vraiment très conviviale, l équipe est au petit soin, toujours le sourire, on est mis à l aise des l arrivée, nous avions un animal de compagnie il a été accueilli comme nous, mais qui a fait du tort à la mascotte du village, pardon, mais c était pas voulu ! Bref, un séjour vraiment très agréable, de plus un temps magnifique, nous avons rencontrés de très belles personnes, que nous espérons revoir, les sorties proposées ainsi que l organisation à tout point de vue étaient vraiment agréable (club ado et club kid, spa, la resto...) ! J ai oublié, n étant pas du tout de la région, j ai trouvé que les conseils de toute l équipe ( directrice inclus) pour éviter les attrapes touristes etaient très appréciés. Juste un petit bémol, bon je n étais pas à la maison, mais la literie, comment dire, peut être la revoir, surtout quand on est en couple, c est super dangereux ! (Risque de chutes entre les deux lits...) En conclusion, j ai vraiment hâte de revenir, de retrouver ce site, je ne citerais pas de noms car je penses qu ils se reconnaitront, mais merci de nous avoir fait passer une semaine de détente au top ! Bonne fin de saison. Et à bientôt les futures parents des jumeaux
• Nini.e

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 15:43

  Super endroit tout etait vraiment au top pour se déconnecter et se ressourcer j ai vraiment rien a redire sur ce séjour l equipe était au top et je tiens a remercier lea et agape les animatrices du clip enfant pour leur efficacité et sympathie le seul petit bémol quand on reste 2 semaines manger la même chose d une semaine a l autre ca déplais un peu mais bon ça ce n est pas très grave
• Stéphanie.�

  4 / 5

  Le 13/08/2019 à 20:02

  Centre de vacances très sympathique et convivial. Le personnel est très agréable. Les prestations proposées sont diversifiées et plaisantes. Surtout la soirée champêtre. Le club enfant 3-6 ans avec Agapé super. Le club jeunes 13-17 ans avec Adam et Mathieu au top aussi. L.animateur maxime super. Une attention spéciale pour Léa et Anaïs, au petit soin pour le service restauration. Le buffet était varié. Un petit bémol en fin de séjour, on a vu la différence entre le cuistot et le commis. Les verres à mojito sont à changer trop petit 😁 Une amélioration est à apportée sur la propreté de la chambre. L espace de 5 ha est très appréciable. Pouvoir emmener son animal et le laisser en liberté tout en respectant la propreté du site est un point très positif. Petit cadeau de bienvenue pour animaux au top. Remplacer le tout-venant par du sable pour la pétanque 😉 Distributeur de glaçon serait un ++ Départ à 10h trop tôt. Massage au top 😁 L espace Spa sympathique, huile essentielle dans le sauna serait un +++ L eau était bonne 😁 ++ A l année prochaine 😁sûrement +++++
• Roberto.r

  4 / 5

  Le 12/08/2019 à 20:31

  Tranquilite' et calm, mange bien , personel tres gentil et accuillent , chambre un peu petit mais propre.pardonne moi l'ortographie( je suis italien )
• Isabelle.e

  2 / 5

  Le 08/08/2019 à 09:40

  Site mal situé, pas de vue sur le lac Repas très bien mais boisson au bar chère. Ambiance moyenne. Piste cyclable très très fréquentée , difficile avec de jeunes enfants
• Nicole.

  3 / 5

  Le 11/07/2019 à 10:18

  Cadre agréable chambre un peu bruyante mais cela reste gérable. Le seul gros bémol reste l'équipe d'animation! Seule l'une d'entre elles a su nous faire voir la vie en ROSE😊...et en plus une artiste de talent ! L'ensemble de l'équipe devrait prendre exemple sur son sourire sa dynamique son humour sa patience(surtout avec ses collègues) et son écoute. Merci
• Monique.o

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 13:43

  Très bien . Personnel sympathique. Joli buffet.
• Sylvie.a

  2 / 5

  Le 06/07/2019 à 21:25

  Chambre trop petite, pas de ventilateur par des chaleur de plus de 40°, nous avions une chambre communicative avec une autre chambre séparée par une simple porte... beaucoup trop bruyant, nous entendions la télévision et communication téléphonique de la personne de la chambre d'à côté. La salle de bain n'était pas propre toile d'araignée au plafond, poils et cheveux au sol ,les plaintes et derrière l'évier de la poussière qui datait de plusieurs mois. Nous sommes arrivées le samedi 22 juin, 4 jours plus tard les serviettes de bain n'étaient toujours pas changées et chambre non faites donc je suis allées me plaindre de la situation à l'accueil qui prend note de ma demande et qui m'assure qu'il vont faire le nécessaire , le lendemain toujours rien je suis retourner dire que la chambre n'avait pas été faite et que les draps de bain pas changé et la réponse de dingue... vu la chaleur les chambres n'ont pas été nettoyées donc nous avons passée une semaine dans une chambre non nettoyée, draps de bains et de lit pas changées. Dans la salle des repas moquette au sol pas très propre revoir la disposition du buffet trop de bousculades pendant les repas et la climatisation ne fonctionnait pas ou très peu. Piscine extérieur très propre mais il faudrait changer le mobilier qui est vétuste , il faudrait plus de parasol et donner un petit coup de peinture sur les bancs dans le parc. A revoir aussi les terrains de pétanque mettre du sable à la place des cailloux. Point positif le cadre et la vue est magnifique et au calme à 10 minutes du Lac. Le personnel est très aimable et souriant.
• Stephanie.h

  4 / 5

  Le 02/07/2019 à 16:19

  L'accueil est refait à neuf par contre dommage que la salle de restaurant ne soit pas climatisée car il a fait chaud surtout quand c'est la canicule.
• pierre-louis.a

  4 / 5

  Le 16/06/2019 à 05:19

  Environnement calme. Les salles sont agréables pour des réunions ou des séminaires.
• Julia.r

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 12:11

  Excellent séjour. Un accueil chaleureux. De très belles visites organisées. Et des animations sympathiques. Merci. Le groupe de Camplong (Hérault )
• Rod.c

  5 / 5

  Le 04/06/2019 à 05:55
• Mp.o

  4 / 5

  Le 02/06/2019 à 06:26

  Super proximité de la piste cyclable. Beau cadre calme. Dommage que ce soit des lits jumeaux dans la plupart des chambres.
• philippe.a

  5 / 5

  Le 30/05/2019 à 07:24

  Fidèle depuis plus de 20 ans pour des stages de triathlon. Prestation et accueil de qualité
• yan.a

  4 / 5

  Le 23/05/2019 à 06:52

  Très bon endroit pour un stage sportif.. Logements simples mais fonctionnels, emplacement tip top et cuisine en buffet avec des plages horaires souples...
• Camille.a

  1 / 5

  Le 09/05/2019 à 08:09

  Déçue par cet établissement proposé avec le coffret Wonderbox. Au moment de réserver, après avoir eu plusieurs services car la réservation client Wonderbox n'est pas pareille que pour les autres clients, on nous dit qu'ils ne font pas Wonderbox en juin, juillet, août. Je voulais réserver pour une nuit du dimanche au lundi.
• Pascal.i

  5 / 5

  Le 26/04/2019 à 18:03

  Pour s'évader, c'est top La demie pension c'est super L'accueil est chaleureux Demain, à la recherche des castors !
• Yves.r

  5 / 5

  Le 26/04/2019 à 08:03

  L'endroit parfait pour les réunions familiales ou amicales. Très bon rapport qualité prix.
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 14/04/2019 à 17:04

  Accueil très sympathique dans des installations modernes et confortables. L' espace aquatique est formidable et reposant. Un bravo pour une literie excellente.Idéalement situé pour un séjour de grand air et de sport. Bravo.
• raaaf.y

  4 / 5

  Le 04/04/2019 à 14:52

  Super endroit pour venir se poser! Tranquille, dans un cadre fort sympathique... Personnel agréable, et buffet délicieux ! Impatient d'y retourner juste pour leur confiture (fait maison) de mangue!
• Marielle.a

  5 / 5

  Le 18/03/2019 à 06:38

  Nous venons de passer un week end en couple a Ternelia. Équipe très accueillante aux petits soins pour ses clients. Toujours le sourir. Endroit bien situé. Voie verte a côté. Les repas très bons. Nous vous conseillons également les massages, vraiment d'une grande qualité. Chambre sympa, pas de bruit. Un séjour réussi pour nous. Nous reviendrons avec les enfants !
• Alexandra.A

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 08:09

  Un pur bonheur ! L'équipe est au top. Toutes les prestations sont parfaites. Un endroit où on aime retourner chaque année été comme hiver.
• os.e

  5 / 5

  Le 20/12/2018 à 17:11

  Établissement accessible et accueillant. Vue sur le lac. Personnel souriant et professionnel. N hésitez pas à les contacter de ma part. Séminaire. Hôtellerie.. Un séjour dépaysant.
• TLIGUI.o

  5 / 5

  Le 13/12/2018 à 20:36

  Un endroit bien placé, piste cyclable accès à la sortie du cite et lac avec chemins le long du lac. Et c'est le top pour les cyclistes que ce soit le cite Pré du Lac avec tout autour les magnifiques cols. Le Pré du Lac moderne très jolis construction, l'intérieur très clair avec des vitrages et vue sur montagnes. Le mieux c'est de passer quelques jours au Pré du Lac pour s'en rendre compte 👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire qui fait plaisir à toutes nos équipes. Votre satisfaction est la meilleure récompense que vous puissiez nous offrir. En espérant vous revoir très bientôt parmi nous. Chaleureusement, L'équipe du Pré du Lac.
• Emilie.i

  5 / 5

  Le 30/11/2018 à 16:11

  Un bel établissement dans un cadre très nature, une équipe formidable et adorable. Je recommande vivement ce village vacances qu'on soit en famille, entre amis, sportifs ou collègues de boulot.
• Michèle.a

  3 / 5

  Le 01/11/2018 à 22:56

  Très chouette village de vacances, personnel au petit soin, repas sous forme de buffet varié, grande piscine et à proximité de la piste cyclable et du lac. Même le beau temps était au RV. A recommander autant aux familles avec enfants qu'aux couples et personnes seules.
• Anais.a

  2 / 5

  Le 26/10/2018 à 10:20

  Pas prévenu que l espace bien être était fermé ou en panne alors que j avais une option à 25 euros en plus du prix du séjour, la buffet varié mais rien de vraiment bon que de l industriel, commercial, de plus pas possible de choisir où s'assoir alors que sa débordait pas de réservation, la chambre bien rien a dire propre par contre cloison très fine on entend tout et pas d'accès wifi comme spécifié...et l accueil pas terrible...
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 24/10/2018 à 14:48

  Accueil souriant et chaleureux. Repas variés et tres bon. Chambre propre . Nous avons passé un très bon séjours.
• Ines.i

  3 / 5

  Le 18/10/2018 à 08:40

  J'y suis allée car ma formation a loué une des salles. Les locaux sont propres et fonctionnels. Les wc pareil. Les jardins sont jolis.
• Séb.a

  4 / 5

  Le 21/09/2018 à 20:15

  Cadre agréable... Bien situé et "isolé"... Calme, détente avec piscine et massages... Bonne nourriture... Personnel très agréable
• Katia.e

  2 / 5

  Le 13/09/2018 à 16:53

  Très bien pour la rando mes les chambre sont moyennes triste elle sont à refaire toute si non restaurent très bien sauf les machine à café tout les matins elle était en panne un peux pénible
• MPG.4

  4 / 5

  Le 30/08/2018 à 16:23

  Accueil chaleureux. Équipe sympathique. Résidence agréable. Buffet copieux et varié et bon. Nous avons passé de bonnes vacances malgre un temps variable. Tjrs des activités proposées. A recommander pour tous les âges.
• Véronique.a

  4 / 5

  Le 29/08/2018 à 19:51

  Lieu tranquille très propre accueil sympathique personnel jeune et dynamique que du bonheur
• Bernadette.o

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 13:18

  Très Bon établissement. Idéal pour le repos et la détente. Parc vaste et verdoyant. Prestations rapport qualité prix Rien à redire. Personnels toujours serviables et souriant. Nourriture sous forme de buffet à volonté variés et excellente. Proche velo-route et a 10mn à pied du lac. Randonnées accessibles rapidement. Chambre propre et très calme la nuit. Prêt pour un nouveau séjour dans cet établissement.
• Elisabeth.u

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 11:39

  Rien à redire l'accueil, la nourriture variée le cadre au milieu de la nature, la proximité des pistes cyclables à proximité de la nature et du lac d'Annecy, nous reviendrons avec plaisir très bonne adresse, bravo
• Laurence.i

  4 / 5

  Le 21/08/2018 à 15:51

  Accueil chaleureux. Personnel très disponible. Chambres très propres. Excellents repas. J'enlève 1 étoile pour le spa qui était froid.
• Nora.A

  4 / 5

  Le 20/08/2018 à 21:32

  Hôtel bien placé. Cadre spacieux et agréable. Accueil parfait . Buffet copieux, varié et bon. Animations et sorties bien organisées et variées. Bonne ambiance familiale et conviviale. Idéal pour les enfants. Chambre propre. Piscine entourée des montagnes, magnifique. Merci à la directrice, le responsable animation ainsi que toute l'équipe pour leur aide et soutien suite à une chute de mon fils sur la tête. Grâce à la directrice nous avons pu avoir les pompiers pour enmemer mon fils à l'hôpital d'Annecy alors que le médecin du SAMU a refusé à plusieurs reprises (3 appels téléphoniques le 8/08/18 ) d'envoyer les secours alors que son état s aggravé. Chute sur la tête, vision floue, étourdissement, nausée, incapacité à marcher, mal à la tête...malgré tout ses symptômes le médecin a refusé ! C'est honteux et très grave ! Un grand merci à la directrice et toute l'équipe qui ont pris en charge mes autres enfants pendant que nous étions à l'hôpital et qui est venue nous récupérer à l'hôpital dans la nuit.
• Gerard.h

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 14:14

  Un lieu super pour les vacances et les conférences. Cadre magnifique, excellente nourriture, et bons couchages.
• Coach.a

  4 / 5

  Le 16/08/2018 à 06:27

  L accueil est chaleureux, l endroit est calme et agréable ! Ç est un hôtel qui vous propose des chambres confortables, petit bémol pour la douche dans certaines chambres qui fuit ! Pour venir visiter Annecy et les environs ç est un très bon compromis.
• Enoha.u

  4 / 5

  Le 13/08/2018 à 07:37

  Cela fait seulement deux jours que je suis ici, et je changerai sûrement cet avis. La nourriture est très variée mais pas forcément super bonne, l'accueil est plutôt sympathique avec un apéro et un spectacle des animateurs. Niveau animations, on a de tout. La piscine, (très froide) c'est sympa mais je suis tombé sur un parasol cassé. Dans la chambre, petites imperfections, vitre de douche et porte-serviettes mal fixés.
• Lolo.e

  5 / 5

  Le 05/08/2018 à 14:24

  Très bon accueil. L'endroit est très sympa, à 2 pas du lac et d'une piste cyclable pour Annecy. Pour les familles.
• Daniel.o

  4 / 5

  Le 04/08/2018 à 14:20
• F.

  5 / 5

  Le 28/07/2018 à 12:48

  Lieu de vacances très agréable. Les différentes équipes sont efficaces, dures à la tâche, dévouées et attachantes (accueil, entretien, service, animation). Très familial mais également très bien sans enfants avec les randonnées incluses et toutes les activités proposées autour du lac. Je recommande vivement, à condition de ne pas passer trop de temps dans les chambres, un peu exigües.
• Arnaud.u

  5 / 5

  Le 11/07/2018 à 13:20

  Un superbe site très bien équipé et un personnel sympathique toujours avec le sourire !!
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 03/07/2018 à 20:32

  Super rapport qualité prix. Surtout avec sauna hammam et piscine intérieure. Possibilité de prolonger la chambre lors du marathon d'Annecy, le dimanche après midi.
• Daniel.i

  3 / 5

  Le 27/06/2018 à 13:57

  très très bien bon accueil le personnel sympathique les chambres très confortables très propres
• Jean.o

  4 / 5

  Le 24/06/2018 à 06:31

  Accueil chaleureux et service de qualité ainsi que le personnel très pro. Cadre de vie magnifique etc
• Cricri.u

  3 / 5

  Le 12/06/2018 à 14:55

  Bien, petit pavillon pour 2 , très beau cadre.domage qu'il pleut beaucoup.
• Martine.A

  5 / 5

  Le 05/06/2018 à 04:42

  Séjour de 5 jours avec un groupe de 52 personnes. Personnel très réactif et agréable. Les petits soucis solutionnés immédiatement. Merci à tous.
• Rose.O

  4 / 5

  Le 27/05/2018 à 12:24

  Maison de vacances faisant partie du groupe Ternelia Très beau cadre avec sauna hammam et piscine..location de vélos et buffets pour chaque menu Non loin d une piste cyclable et de quelques plages au bord du lac d' Annecy.
• Daniel.U

  5 / 5

  Le 14/05/2018 à 16:13

  Accueil de Ternelia Le Pré du Lac de Saint-Jorioz par une équipe d'une grande amabilité, qui a toujours répondu favorablement avec benveillance à toutes nos demandes dans la mesure de leurs possibilités jusqu'à la dernière minute de notre séjour.
• Christine.h

  4 / 5

  Le 26/04/2018 à 05:15

  Très bel endroit hébergement et restauration de qualité accueil très chaleureux et professionnel
• Marie.a

  4 / 5

  Le 28/03/2018 à 09:31
• nath.a

  4 / 5

  Le 25/03/2018 à 14:09

  Etablissement très bien entretenue,à côté du lac , et a 10 minutes d'annecy très bien situé avec un spa agréable mais dommage tout ne fonctionné pas personnel sympathique .
• Kévin.u

  5 / 5

  Le 24/03/2018 à 09:00

  Personnel très accueillant, bien placé à 10 minutes d'Annecy et proche du lac. Location de vélo, espace bien être.
• Franfran..

  1 / 5

  Le 15/03/2018 à 13:09

  Chambre et literie peu confortables salle de bain digne des années 70.bref mauvais rapport qualité/prix
• j.

  1 / 5

  Le 27/01/2018 à 15:37

  Je ne recommanderais pas ce village de vacances, chambres très petites, nourriture à revoir, nous avons été malade pendant 2 jours (5 personnes) le service est une vrai pagaille, ce sont des jeunes livrés à aux mêmes personne pour les encadrer, ne comptez pas sur l'animation pour vous divertir, fuyez...
• Helene.i

  2 / 5

  Le 30/10/2017 à 08:12

  repas pâte, patate viande sans choix ainsi que les entrées une salade. La cantine de collège est meilleure et on paie bien moins cher.
• Justine.i

  2 / 5

  Le 16/10/2017 à 13:45

  L'accueil etait de qualité, les personnes étaient très aimables. Les chambres ne valent pas 3 étoiles mais sont plutôt du ressort du gîte : couette et oreiller bas de game, tabouret en guise de table de nuit. Nous étions en amoureux les deux lits se séparaient, nous avons fait lit a part. La salle de bain est jolie mais il restait des poils et des cheveux par terre dans la douche L'espace sauna hammam piscine est décevant : l'eau de la piscine était à 27 degrés, lorsqu'on se détend et qu'on ne bouge pas c'est froid. Le sauna et le hammam sont en travaux : ce n'est pas spécifié. Les clous sont éparpillés sur le sol ( c'est sympa quand on marche a pied nus...) Quand au souper je suis d'accord avec d'autres internautes : un self avec de la nourriture mediocre, des plats surgelés de l'entrée au dessert. Il faisait 9 degrés dehors et les portes étaient grandes ouvertes... les assiettes situées au dessus des piles étaient sales... Quelques employés vulgaires, qui se chamaillent dans la cuisine avec des conversations et des attitudes peu distinguées. A contrario d'autres employés etaient très sympathiques et à l'écoute des clients. La soirée au bar avec le thème karaoké était d'ambiance sympathique. Dans l'ensemble établissement plutôt sale qui ne vaut pas l'appelation trois étoiles.
• Hervé.a

  1 / 5

  Le 24/09/2017 à 18:51

  J'y ai passé 2 nuits ds 2 chambres différentes. Côté literie, ça passe. Par contre, pour le reste, c'est très décevant : ds la 1ère , bâtisse très ancienne, simple vitrage, coin douche humide, avec de la moisissure au plafond - beurk! Ds la seconde, carrelage ds tte la chambre super froid, tout comme la sdb et sans chauffage! Je l'ai signalé mais pour autant le pb n'a pas été réglé. Qd à la douche: un sabot, avec un rideau plastique pr protéger des éclaboussures, qui vient vs coller au corps pendant la douche - la grosse misère! Je déteste, tt comme sortir de la douche ds une pièce froide! Et malgré celà, j'ai dû payer 70€ pr la nuit ! Côté petit déjeuner : n'y arrivez pas trop tardivement sous peine de ne pas avoir certains produits (viennoiseroies, compote, jambon, ...). Le ré approvisionnement est très mal suivi. A 7,5€, je ne trouve pas ça normal. Son seul intérêt est sa capacité d'accueil pr de grands groupes. Pour le reste, je vs le déconseillé TRÈS fortement
• Geoffrey.r

  4 / 5

  Le 24/09/2017 à 06:25

  Il y a beaucoup de chambres, du neuf et du rénové. Très bien accueilli, les repas en self service sont diversifié. Les activités sont cool. Le lac d'Annecy est à 10 minutes à pied et se promener autour constitue une promenade magnifique avec des points de vue superbe.
• gerard.A

  4 / 5

  Le 18/09/2017 à 12:11

  Très bon séjour , beaucoup de belles randos à faire . très bon accueil , nourriture bonne et variée , chambre potable . Petit bémol au niveau de la salle de bain , il n'y a rien pour poser gel douche et champooing . Personnels sympathiques . Animations correcte .
• Micky.h

  2 / 5

  Le 17/09/2017 à 15:00

  Bonjour, Je viens de séjourner au Pré du Lac après avoir réservé sur Booking. Au départ j'ai signalé que je payais en espèces et non par carte, ce que j'ai fait. Après avoir demandé ma facture acquittée, il m'a été dit que ma facture serait sur mon Espace Booking que eux ne faisait pas ça. Plutôt bizarre, non ??? Chambre petite, aménagement succinct pour le prix. C'est plus un village de vacances qu'un hôtel.
• José.o

  4 / 5

  Le 10/07/2017 à 18:05

  Bonjour, Quelques mots simples, merveilleux séjour à ternelia, très bon accueil agréable et service impeccable... que du bonheur et de bon souvenir
• Jean-claude.o

  3 / 5

  Le 01/07/2017 à 11:39

  Très bel endroit. On est ds la verdure face aux montagnes. Personnel très sympa
• Mick.E

  5 / 5

  Le 22/06/2017 à 06:48

  Magnifique lieu. Seul problème mal desservie si on veux rejoindre Annecy à certaines heures
• Clement.o

  4 / 5

  Le 02/05/2017 à 09:03

  1 nuit, hors saison, chambre assez spacieuse et propre, établissement vide et pas de petit-dejeuner en hors saison...
• Sam.a

  3 / 5

  Le 05/02/2017 à 23:59

  Personnel agréable.lieu sympathique. Petit bémol sur le ménage des chambres... salle de bain pas très nikel...sinon pour un nuit ou deux pas de problème! A proximité d'Annecy. Et de belles balades.
• Isabelle.r

  4 / 5

  Le 11/09/2016 à 09:27

  Bien situé avec une superbe vue sur la montagne. Personnel toujours disponible et faisant tout pour nous être agréable. Nous avons passé une semaine tranquille et reposante .
• Julien.a

  5 / 5

  Le 10/08/2016 à 15:31

  Nous avons passé un très bon moment en famille avec cette équipe aussi dynamique que sympathique. Le cadre simple et verdoyant offre une vue magnifique sur le paysage de montagne aux abords du lac. La piste cyclable du tour du lac, à deux pas, est une invitation à enfourcher son vélo pour découvrir les alentours.
• Bluespot.

  4 / 5

  Le 04/08/2016 à 13:23
• Cecile.G

  1 / 5

  Le 26/04/2016 à 06:40

  "Le pre du lac" mais il n'y pas de vue sur le lac... pour un WE en amoureux on ns propose 2 lits séparés, une chambre sans aucun charme et un boîtier électrique qui ns tient compagnie tte la nuit... bref une horreur ! Heureusement que que le personnel est charmant!