Thon Hotel Brussels City Centre

Tags: Hôtel, Centre de conférence,

• champ.h

  5 / 5

  Le 08/05/2024 à 14:31
• Ioanna.y

  5 / 5

  Le 05/05/2024 à 18:38
• Dana.u

  5 / 5

  Le 19/04/2024 à 05:01
• Brianna.e

  5 / 5

  Le 15/04/2024 à 19:46
• Kim.o

  3 / 5

  Le 14/04/2024 à 20:45

  Chambre confortable et propre, sauna au top avec vue sur Bruxelles , petit déjeuner généreux et service aimable. Un hôtel standard de bonne qualité.
• SL.

  5 / 5

  Le 09/04/2024 à 09:15

  J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel très bien situé à deux pas du centre. Les chambres sont absolument impeccables, les petits déjeuners pantagruéliques et la déco très moderne. J'ai surtout apprécié l'absolue compétence, gentillesse, amabilité de TOUT le personnel, c'est le souvenir que je vais garder de cet hotel : des personnes franchement accueillantes et professionnelles, merci :)
• Arnaud.l

  4 / 5

  Le 08/04/2024 à 07:07

  Hôtel très bien placé proche du centre-ville. Chambres confortables, mais qui commencent à prendre de l'usure. Joint de carrelage dans la douche qui craquelle, beaucoup de dépôt de calcaire. Un changement de chambre à 22h des bruits dans les canalisations de chauffage.. Dommage. Par contre, des employés très réactifs pour nous changer de chambre et faire au mieux pour nous satisfaire. Un buffet de petit-déjeuner au top. Je pense que nous y reviendrons.
• herauld.u

  4 / 5

  Le 05/04/2024 à 12:26

  Les chambres étaient trop petites à mon goût. Pour le reste, c'était top.
• Lidija.

  5 / 5

  Le 31/03/2024 à 20:31
• G..v

  2 / 5

  Le 21/03/2024 à 18:26

  Hôtel bien placé, mais une douche qui fuit et très difficile à régler (soit on se brûle soit c'est froid), des murs qui isolent très mal du bruit. Dommage car l'emplacement est idéal.
• Matt.a

  2 / 5

  Le 20/03/2024 à 08:25
• Abhishek.a

  5 / 5

  Le 15/03/2024 à 19:52
• Need.a

  5 / 5

  Le 12/03/2024 à 12:00
• Gino.c

  4 / 5

  Le 09/03/2024 à 09:24
• Christophe.E

  5 / 5

  Le 05/03/2024 à 13:06

  Accueil sympathique, prestations de très bon niveau.
• Sindre.i

  5 / 5

  Le 24/02/2024 à 13:29
• Dr..a

  3 / 5

  Le 23/02/2024 à 23:16
• bertrand.e

  4 / 5

  Le 18/02/2024 à 17:05

  Merci au réceptionniste qui nous a accueilli à notre arrivée. Très souriant, plein d’infos. Hôtel bien situé près du métro Rogier et de la rue neuve. Chambre très propre. Il faudrait revoir la douche de la chambre 2516 car on arrose plus le plafond que ses cheveux. Le pommeau ne reste pas droit. Il pivote tout seul. Le gel douche rose est top 👍 On a passé un bon séjour à l’hôtel thon. Peut être à une prochaine fois.
• fathi.h

  5 / 5

  Le 15/02/2024 à 11:37

  L'hôtel est très bien et très bien situé au centre ville, chambre confortable, propre, le personnel à la réception et en salle très sympathique et à l'écoute, le prix du petit déjeuner un peu cher à mon avis
• Frank.o

  4 / 5

  Le 13/02/2024 à 06:53
• Sid.

  5 / 5

  Le 17/01/2024 à 10:50
• Olivier.I

  4 / 5

  Le 13/01/2024 à 08:27

  bon hotel, chambres correctes , sanitaires ok
• Julien.e

  4 / 5

  Le 27/12/2023 à 22:18

  Hôtel intéressant pour son emplacement à côté du métro Rogier
• Karmen.u

  5 / 5

  Le 05/12/2023 à 18:49
• ayman.l

  1 / 5

  Le 02/12/2023 à 20:28
• Christopher.e

  5 / 5

  Le 24/11/2023 à 21:20
• Dan.o

  4 / 5

  Le 14/11/2023 à 13:59

  Bel hôtel, belles prestations, placé juste devant une station de métro, très pratique. Un service réservation au top et des tarifs corrects si vous vous prenez assez tôt. Juste un peu bruyant au moment du ménage en fin de matinée.
• Lukas.u

  4 / 5

  Le 12/11/2023 à 21:27
• Marine.

  4 / 5

  Le 05/11/2023 à 21:44

  Hôtel très bien placé, proche de toutes les commodités avec parking souterrain, un emplacement au top. Le personnel a été très sympathique, que ce soit à la réception, lors du petit déjeuner ou au bar de l'hôtel, que je recommande tant pour sa carte que pour les activités possibles et proposées. Les chambres sont de taille correcte pour le prix, la literie est vraiment confortable. Le seul petit bémol sur la salle de bain qui, pour moi qui ai tendance à être maniaque, aurait pu être plus propre. Mais pour le reste, ravie de l'expérience
• Jiri.e

  4 / 5

  Le 02/11/2023 à 06:05
• Ppetra.

  5 / 5

  Le 01/11/2023 à 12:00
• Andreas.

  4 / 5

  Le 31/10/2023 à 06:22
• Mogie.i

  4 / 5

  Le 29/10/2023 à 04:27
• M.

  5 / 5

  Le 22/10/2023 à 21:34
• Michael.i

  4 / 5

  Le 20/10/2023 à 20:20
• M.

  5 / 5

  Le 13/10/2023 à 20:39
• Karunakar.d

  5 / 5

  Le 12/10/2023 à 04:31
• Lionel.i

  3 / 5

  Le 10/10/2023 à 18:41
• Philip.n

  5 / 5

  Le 10/10/2023 à 18:02
• Gwwwladys10.

  5 / 5

  Le 08/10/2023 à 21:28

  Nous avons passés un excellent séjour, nous avons pu profiter de l’hôtel du début à la fin de notre séjour. C’est un gros + de pouvoir laisser sa valise à la bagagerie et de pouvoir venir la récupérer dans la soirée avant de reprendre la route ! A l’arrivée dans notre chambre nous avons trouvé des serviettes en forme de cygne ainsi qu’un petit plateau apéro (a ma demande), nous avons profité du sauna avec un beau panorama sur les lumières de la ville, la chambre était super propre, tout comme le reste de l’hôtel. Malgré quelques bruits de sirènes lointains l’hôtel est très calme et bien insonorisé, le matelas était un peu dur mais les oreillers tellement confortables qu’on s’enfonçait dedans. Avec les photos envoyées à nos proches, nous avons eu 3 personnes demandant le nom de l’hôtel pour un futur séjour. Centre ville accessible en 5 min à pied, station de métros/tram juste à la sortie de l’hôtel. Nous en avons été très satisfait et sommes même déçus de n’être restés qu’une seule nuit. Merci pour cet accueil ❤️
• Mae.i

  5 / 5

  Le 06/10/2023 à 18:59
• Richard.o

  3 / 5

  Le 06/10/2023 à 17:24
• Mícheál.�

  4 / 5

  Le 05/10/2023 à 15:25
• taoufikk.o

  5 / 5

  Le 03/10/2023 à 19:40

  Hotel très propre avec un service impeccable. Idéalement situé à 3 min du centre ville. Et à côté du métro, du bus. Pour escapade à Bruxelles, je le recommande fortement.
• Louisa.t

  5 / 5

  Le 28/09/2023 à 11:13

  Super hôtel, chambre très propre, personnel très agréable, j’ai fait salle de conférence pendant trois jours, je tiens surtout à remercier l’accueil très chaleureuse de la part de monsieur vasile vornicu . Je recommande cette hôtel et j’en reviendrai à plusieurs reprises.
• S.o

  4 / 5

  Le 21/09/2023 à 21:28

  Nous avons réservé une nuit dans cet hôtel extrêmement bien placé au centre ville de Bruxelles. Il est à proximité de toutes les commodités vous pouvez tout faire à pied. Les chambres sont de taille convenable, la salle de bain assez basique mais fait le boulot, nous avons particulièrement apprécié le lit qui est très confortable ainsi que la smart TV grand écran. Nous avons par contre était surpris de l’accueil de l’hôtesse qui n’était vraiment pas bon. Pas de bienvenu, et zéro explications sur fonctionnement de l’hôtel, les ascenseurs, la carte ect. C’est dommage.
• Frank.a

  5 / 5

  Le 15/09/2023 à 16:53
• Denis.

  5 / 5

  Le 08/09/2023 à 14:44

  Chambre un peu petite mais très propre , avec réfrigérateur, coffre fort. Impressionnant buffet/déjeuner. Personnel très attentionné
• Florence.h

  1 / 5

  Le 05/09/2023 à 10:37
• Darren.e

  5 / 5

  Le 04/09/2023 à 16:38
• Ken.t

  2 / 5

  Le 29/08/2023 à 23:41
• Faisal.

  3 / 5

  Le 26/08/2023 à 23:04
• Brian.r

  4 / 5

  Le 24/08/2023 à 09:25
• Subhasree.e

  5 / 5

  Le 14/08/2023 à 16:42
• Laetitia.a

  2 / 5

  Le 14/08/2023 à 12:09

  Expérience très malheureuse. Désabusée serait l'adjectif le plus adéquat !!! Je quitte cet hôtel à l'instant : arrivée samedi après-midi et je repars là ( lundi midi ). Je m'attendais pas à me retrouver dans un quartier malfamé pour 1 hôtel 4étoiles. Sans abris qui dorment aux pieds de l'hôtel sur des cartons : la facture sociale est trop grande. Moi dans 1 4etoiles et on voit toute cette misère en sortant fumée 1 cigarette. Mais le pire c'est l'insécurité des rues adjacentes : personnes ivres, bagarres. Une expérience déplorable pour 1 hôtel de ce standing. PLUS JAMAIS !!! À FUIR même si le personnel est agréable. Ça ne rattrape pas le coupe-gorge dans lequel se situe l'établissement.
• Wang.u

  3 / 5

  Le 11/08/2023 à 17:32
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 09/08/2023 à 18:32

  Une établissement à la hauteur. Propreté, gentillesse du personnel, , parking sous l'hôtel et proximité du centre ville. Le petit déjeuner ne souffre aucune remarque, il est juste incroyable, bravo. J'ai juste une remarque, avec l'affluence du week-end, il eût été judicieux de prévoir un deuxième barman... Ce dernier était très efficace et a sa place, mais il était débordé par l'affluence. Bravo à lui pour son calme. Nous reviendrons plus que certainement. Merci à vous.
• Lisa.a

  5 / 5

  Le 30/07/2023 à 08:19
• Jimmy.h

  4 / 5

  Le 29/07/2023 à 20:43
• Stephane.a

  5 / 5

  Le 25/07/2023 à 19:03

  Idéalement situé, cet hôtel est central pour visiter Bruxelles, autant que pour se loger durant Tomorrowland (le point info dans l'hôtel, la proximité avec l'arrêt de bus "navette"...le bonheur) Très bel accueil, du lobby (sacré belle équipe) au bar en passant par le restaurant, avec une mention spéciale pour David (lobby), son sourire et sa bienveillance pour notre anniversaire de mariage. Les chambres sont belles, spacieuses, parfaitement équipées, et très bien entretenues. Le buffet du petit déjeuner est "state of the art", tant sur la variété de ce qui est proposé, que sur la qualité de ce qui est servi...et sur l'amplitude horaire de service. Les différents jeux proposés gracieusement sont excellents (babyfoot et shuffleboard géants, etc...) On reviendra en 2024 !!!
• Sulfurex.

  5 / 5

  Le 24/07/2023 à 22:44

  Très bel hôtel de 29 étages, bien placé à Bruxelles. La chambre est correcte ainsi que la salle de bain. J'ai dormi dans cet hôtel 4 nuits dans le cadre du festival Tomorrowland. Il y a beaucoup d'étages, donc parfois on peut attendre un peu l'ascenseur si il y a beaucoup de monde en même temps. Concernant le petit déjeuner, il y a beaucoup de choix (saumon, lards, saucisses, charcuterie, œufs, fruits ...). Très bonne impression de cet hôtel ! Par contre, attention la nuit au bruit. On peut entendre plusieurs fois par nuit (10 fois au moins) les ambulances passer sirènes hurlantes. J'étais pourtant au 15ème étage, et je les entendais très bien à 3h00 du matin ...
• Jan.a

  5 / 5

  Le 24/07/2023 à 19:48
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 20/07/2023 à 14:29

  Chambre avec vue panoramique, très confortable et plutôt bien équipée. Personnel très agréable et à l'écoute. Si Tomorrowland le veux bien je n'hésiterai pas à revenir chez vous l'année prochaine. Merci pour ces deux séjours.
• Louis.i

  4 / 5

  Le 12/07/2023 à 08:00

  Bien situé, chambres agréables, restauration le midi sous forme d’un buffet. Fonctionnellement très bien, mais un bâtiment et un lieu sans âme.
• Jean.l

  5 / 5

  Le 08/07/2023 à 11:12
• Markus..

  5 / 5

  Le 05/07/2023 à 00:14
• Rocío.e

  5 / 5

  Le 01/07/2023 à 23:02
• praveenkumar.r

  5 / 5

  Le 19/06/2023 à 19:14
• George.a

  5 / 5

  Le 15/06/2023 à 15:06
• Antonio.a

  3 / 5

  Le 13/06/2023 à 10:25

  Personnel de ménage au top. Chambre super propre. Acceuil moyen et non souriant ,jamais de bjr ni bsr pendant 4jours a passer devant eux . Vue côté immeubles vraiment pas beau .
• Megan.i

  2 / 5

  Le 23/05/2023 à 16:35
• David.i

  4 / 5

  Le 22/05/2023 à 23:28

  Chambre assez jolie mais les murs sont extrêmement fin ,on entend tout ce qui se passe dans les chambres de part et d autre et si quelqu'un marche avec des talons au dessus alors là . Hôtel très grand plus de 25 étages mais près du métro, par contre quartier uniquement d affaire et d hôtel donc rien de spécial a visiter a proximité.
• Aline.O

  5 / 5

  Le 18/05/2023 à 18:36

  J'ai passé un excellent séjour, personnels aimable, petit déjeuner excellent et copieux. Je recommande.
• Anusha.e

  3 / 5

  Le 15/05/2023 à 04:52
• Imre.e

  4 / 5

  Le 11/05/2023 à 07:52
• Ashwag.a

  5 / 5

  Le 06/05/2023 à 21:56
• lyna.a

  5 / 5

  Le 02/05/2023 à 22:19

  Très bien situé, le brabant est 5 mn à pieds et 2 mn de la rue piétonne Personnel très souriant et un gros coup de cœur pour Maria P ( l’espagnol) mille mercis pour sa gentillesse et son professionnalisme Les chambres sont spacieuses et très propres, un petit plus pour la vue incroyable sur Brussels Je reviendrai...
• Robert.z

  5 / 5

  Le 01/05/2023 à 16:32
• Iván..

  1 / 5

  Le 23/04/2023 à 22:44
• Natalia.

  5 / 5

  Le 22/04/2023 à 22:38
• Milan.a

  5 / 5

  Le 18/04/2023 à 13:24
• Marie.a

  4 / 5

  Le 21/03/2023 à 11:37

  Hotel idéalement placé proche du centre ville et du quartier européen. Excellentes prestations : petit déjeuner et dans les chambres. Ascenseurs longs aux heures d'affluence matin et soir.
• add.

  4 / 5

  Le 20/03/2023 à 13:51
• Odone.o

  1 / 5

  Le 16/03/2023 à 23:06
• Rolf.e

  4 / 5

  Le 07/03/2023 à 08:42
• Sheeri..

  5 / 5

  Le 04/03/2023 à 17:32
• Pascaline.o

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 11:55

  Très bel hôtel, service au top, personnel accueillant et chaleureux ! Merci pour la dégustation gratuite de mets marocains ! Christian et Pascaline de l'île de la Reunion
• Rabi.e

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 16:32

  Chouette chambre avec une belle vue, j’ai eu une chambre sympa et j’ai bien dormi 😁 le personnel est chaleureux. Il y a un supermarché juste à côté, c’est bien situé, on a le métro et bus. Pratique. Je retire une étoile pour la taille de la salle de bain qui est relativement petite.
• Jonathan.x

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 13:55
• Ingrid.a

  2 / 5

  Le 18/02/2023 à 21:29
• Omar.a

  3 / 5

  Le 18/02/2023 à 08:58
• Abdellatif.

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 19:01

  Hôtel très propre personnel très accueillant et très serviable je suis client depuis l ouverture et chaque fois je suis agréablement surpris Le personnel au petit déjeuner très à l écoute de ses clients et mes remerciements au directeur de cet hôtel dès qu’il a l occasion il vient nous saluer vraiment Je conseille à tout le monde cet établissement la vue est magnifique sur Bruxelles la nuit et la cerise sur le gâteau le sauna au dernier étage le top du top Merci mille fois à tous
• Guillaume.i

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 07:35
• Faith.a

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 09:43
• Alison.a

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 01:18

  Hôtel top propre !!!!! Et le service top je met un point d’honneur à Théo à la réception qui nous a accueilli et servis tél des princes !!! Merci je reviendrai ! ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alison, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce charmant commentaire. C'est un réel plaisir pour nous d'apprendre que votre séjour s'est agréablement déroulé et que vous avez apprécié la propreté de l'établissement et l'accueil par notre équipe. Nous lui transmettrons vos compliments. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, Tatiana Falke, PA to the General Manager
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 14:20

  L'hôtel est chatoyant, chaleureux...il y plane un parfum frais et délicat très apprécié et relaxant. Notre chambre était cosy et agréable. Le petit déjeuner est plus que copieux...et très diversifié. Petit coin bar, servi par un barman plus qu'excellent d'une extrême gentillesse...avec un petit billard américain un peu penché, mais de quoi passer une belle soirée. Et puis les salles du dernier étage qui, hormis la vue magnifique de Bruxelles, offrent la possibilité de se remettre en forme ou de se prélasser au sauna... Vraiment, cool.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pascal, Merci pour cet excellent retour. Nous sommes enchantés que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié l'ambiance de notre hôtel ainsi que la gentillesse de notre équipe toujours disponible pour nos hôtes. C'est un plaisir de lire que vous avez trouvé votre chambre agréable et apprécié la vue. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Tatiana Falke, PA to the General Manager
• Chloé.h

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 18:54

  Mon séjour s'est super bien passé. Le personnel est très agréable et serviable, mention spéciale à David Li et Youssra. L'hôtel est très bien placé et le petit déjeuner était succulent. Je vous le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Chloé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire ce charmant retour écrit de votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons que votre séjour parmi nous se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe ainsi que le petit-déjeuner. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes, Tatiana Falke, PA to the General Manager
• Suzuya.l

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 18:54

  Mon séjour s’est vraiment bien passé, le personnel d’accueil et tout particulièrement David Li et Youssra étaient très accueillants et m’ont bien aidée. Je reviendrais pour sûr et avec grand plaisir.
• Inês.i

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 11:02
• Kevin.

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 14:56
• Rachad.a

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 13:07
• Kelly.

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 20:10

  Top rien a dire chambre avec peignoir pantoufle propreté nickel et l accueil super sympa 😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour cet aimable commentaire suite à votre passage chez nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à l'ensemble du personnel. Nous apprécions votre retour sur la propreté de la chambre. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, Tatiana Falke, PA to the General Manager
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 17:38

  Nous avons organisé une sortie groupe de 22 personnes. Excellente organisation précédent notre venue avec l'aide de Emma, Mallorie et toute l’équipe groupe. Modifications simples par mail. Situation dans Bruxelles idéal .Accueil excellent. Chambre très agréable et très correcte. Petit déjeuner de qualité. Parking en sous sol accès direct à l'hôtel. BRAVO à toutes les équipes. Je recommande.
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 16:24

  Très bel hôtel. Super bien situé pour visiter Bruxelles à pied. Beau buffet pour le petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvie, Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et apprécié le large choix proposé pour le petit déjeuner. Merci de souligner notre emplacement idéal. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour tout aussi réussi, Tatiana Falke, PA to the General Manager
• Clare.u

  3 / 5

  Le 12/01/2023 à 00:20
• Meriem.h

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 20:40

  Lit confortable personnel sympathique je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Meriem, Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes heureux que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous et apprécié le confort de votre lit ainsi que l'amabilité de notre équipe. Nous serions ravis de vous revoir parmi nous et vous souhaitons une excellente année ! Bien à vous, Tatiana Falke, PA to the General Manager
• Cecile.o

  3 / 5

  Le 30/12/2022 à 17:42

  Literie très confortable, chambre propre et nettoyée chaque jour, par contre très mal isolée on entend les personnes qui circulent dans le couloir, le bruit dans la rue et les sanitaires des chambres voisines

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cécile, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la literie ainsi que la propreté de votre chambre. Si vous êtes sensible au bruit, nous vous invitons à nous en faire part lors de la réservation afin que notre équipe vous attribue une de nos chambres les plus calmes. N'hésitez jamais à nous solliciter sur place au moindre inconfort pour que nous puissions chercher une solution. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience parmi nous, vous souhaitant de joyeuses fêtes de fin d'année. Bien à vous, Tatiana Falke, PA to the General Manager
• Alejandro.l

  2 / 5

  Le 29/12/2022 à 15:31
• MB.9

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 10:55

  Points positifs: - chambre familiale très spacieuse - hôtel proche du centre ville à pied - petit déjeuner délicieux et varié - hôtel propre , quartier calme et chic. - recharge pour voiture électrique gratuit Point négatif : - Parking hôtel payant (20e/jour)

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci pour la rédaction de ce commentaire. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié le confort de votre chambre spacieuse ainsi que la propreté et le calme de notre établissement. Nous précisons que le parking n'est pas privé (il n'appartient pas à l'hôtel), mais public. Cependant, son prix reste dans la moyenne des tarifs en vigueur dans la ville. Merci d'avoir mis en avant notre emplacement de choix et la qualité du petit déjeuner. Nous espérons vous retrouver prochainement à l'hôtel Thon Brussels City Centre et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. Tatiana Falke, PA to the General Manager
• Zakaria.o

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 18:38

  Emplacement idéal pour visiter Bruxelles. Métro et parking à côté. Nous sommes arrivés vers 14h30 et la chambre n’était pas prête. Nous avons dû attendre 40 min et nous avons eu un geste commercial en nous offrant le petit déjeuner durant tout notre séjour et ce fut le meilleur petit déjeuner que nous n’avons jamais eus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Zakaria, Nous vous remercions d'avoir pris le soin de rédiger cet avis suite à votre séjour au Thon Brussels City Centre. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'emplacement idéal de notre établissement, à proximité des transports en communs. Toutes nos excuses cependant pour l'attente lors de votre arrivée. Heureusement, nous avons pu vous proposer une compensation. Merci pour votre compliment dithyrambique concernant la qualité de notre petit déjeuner. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour, vous souhaitant de joyeuses fêtes de fin d'année. Tatiana Falke, PA to the General Manager
• Pascal.a

  3 / 5

  Le 15/12/2022 à 22:47

  Belle hôtel service chambre à désirer Manque peignoir chausson machine à kf defectueuse

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pascal, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le design de notre établissement et espérons que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. De manière générale, en cas de problème ou si un produit manque, n'hésitez pas à contacter la réception afin qu'elle puisse intervenir immédiatement et ainsi faire en sorte que votre séjour soit le meilleur possible. Nous faisons néanmoins vérifier la machine à café. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous très bientôt pour un séjour 100 % réussi. Bien à vous, Tatiana Falke, PA to the General Manager
• Emiliano.a

  4 / 5

  Le 09/12/2022 à 09:28
• Muki.a

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 10:17
• Clean.a

  1 / 5

  Le 20/11/2022 à 12:00
• Emese..

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 09:20
• Romain.a

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 20:05

  Réservation de 3 nuits, A mon arrivée : chambre pas / mal nettoyée (porte de la salle de bain, draps et coussins tâchés, divers éléments dans la baignoire...) Nous descendons donc le signaler à l'accueil, réponse : une pauvre couette posé sur le lit sans reprendre l'autre et pour la porte ... On m'a donné une lingette pour que je le réalise moi même... Avant mon arrivée, je contact l'hôtel pour me renseigner sur le parking, on m'informe qu'il y a un parking privé (donc qu'on ne paye pas...) : Au final le stationnement appartient à une autre entreprise et il est bien payant. De plus, ils informent qu'il ne faut pas réserver en avance...sauf que si on réserve en ligne cela coûte bien moins cher... Hôtel à éviter !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Romain, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que les prestations durant votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons note de vos remarques. Soyez assuré que nous allons faire un suivi et nous assurer que ceci ne se reproduise pas. La propreté et le service font partie de nos priorités et cela ne reflète pas notre exigence de qualité. Nous rappelons que nous ne possédons pas de parking privé sur place mais un parking public situé à l'arrière de notre établissement, qui est, comme indiqué sur notre site internet, payant. Vous trouverez également à moins de 500 m de notre emplacement de nombreux parkings publics (Botanique Saint-Jean, Rogier, City 2, BePark, Q-Park). Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de changer votre perception. Bien à vous, Tatiana Falke, PA to the General Manager
• Rosa.o

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 19:03
• Jojo.a

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 09:43

  Déjeuner extraordinaire. Très bien situé Sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Il est réjouissant de savoir que notre délicieux petit déjeuner a été à votre convenance. Merci d'avoir mis en avant notre emplacement et la sympathie de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Alexandra Vallée, Responsable réception
• Rik.e

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 23:11
• Maria.a

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 08:04
• Julie..

  2 / 5

  Le 14/10/2022 à 15:20

  Un chouette accueil de la part du personnel, vraiment rien à redire de ce côté là. De plus ils sont pour la plupart trilingue (voir quadri donc vraiment top) En revanche, les chambres sont assez étroites, pas un réel problème pour nous mais important de le préciser. Le gros gros problème de cet établissement est l’isolation phonique. La chambre d’à coté était relativement discrète et pourtant c’est comme si nous avions passé la soirée avec eux. On entend les conversations, la télé, la douche et bien évidemment le sèche cheveux comme si on partageait la chambre avec eux. L’isolation est tellement faible que lorsqu’ils sont rentrées dans leur chambre avec leur carte, j’ai sursauté pensant qu’ils rentraient dans la mienne !! Pour un 4* je trouve ça vraiment pas terrible..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez été conquise par la convivialité et le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes cependant navrés que la chambre n'ait pas parfaitement répondu à vos attentes. Notez que nous disposons de chambres plus grandes. La superficie de nos chambres est indiquée sur nos supports de communication. Aussi, n'hésitez pas à nous faire part de votre souhait lors de la réservation afin que nous vous aidions à choisir la chambre adéquate à vos besoins. Nous disposons également de boules quies pour nos clients les plus sensibles au bruit afin de garantir votre repos. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de changer votre perception. Bien à vous, Alexandra Vallée, Responsable réception
• Theodora.h

  3 / 5

  Le 12/10/2022 à 19:15
• rhv.m

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 19:08
• Nafiye.i

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 13:24
• Natalia.e

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 17:06
• Aleksandar.r

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 07:35
• Osman.R

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 15:08
• Dulcínio.l

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 11:05

  Personnel tres acceuillant et super petit dejeuner 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dulcinio, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil reçu ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Nous espérons vous revoir chez nous pour une nouvelle expérience positive. Bien à vous, Alexandra Vallée, Responsable réception
• Joël.r

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 22:32

  Excellent cadre Et services agréables

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joël, Merci pour cet aimable commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Tibet.e

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 08:21
• Michael.h

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 21:31
• Anne-C.

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 21:21

  Très bel établissement, qui est très bien situé proche des rues commerçantes, réceptionniste de très bon conseil, chambres modernes, bien équipées et calmes c'est bien insonorisé. Magnifique petit déjeuner très varié pour bien commencer la journée

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anne-C, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous notons avec grand plaisir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et tout particulièrement apprécié la qualité et la générosité de notre petit-déjeuner, notre style soigné ainsi que notre emplacement privilégié. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous revoir parmi nous. Bien cordialement, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Joseph.c

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 11:46

  Mon séjour s'est très bien passé. Le personnel est compétent et serviable. Possibilité de voir les rencontres sportives sur grand écran près du bar au rez-de-chaussée. Le petit-déjeuner est superbe et copieux. L'hôtel est très bien situé, près du métro. Le programme de fidélité est financièrement intéressant. Bref, à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joseph, Merci pour votre belle critique. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour. Merci encore! J'espère te voir, Bijou Senhadji, P. A. au directeur général, Frank Hoonings
• Caroline.e

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 16:38

  Comme d'habitude, je ne suis jamais déçue par cette chaîne d'hôtel! Le personnel est toujours sympathique et agréable! Le seul bémol dans celui ci, c'est que les chambres ont l'air plus petites et il n'y avait pas de douche à l'italienne comme lors de mon précédent séjour dans un autre Thon Hôtel à Bruxelles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Caroline, Merci pour la note correcte. Nous sommes ravis que votre séjour ait été satisfaisant. Nous voulons faire encore mieux la prochaine fois. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Rovik.o

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 22:35
• VALÉRIE.I

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 10:43

  Toujours très chouettes matelas pour passer une nuit de rêves. Dommage que : -la table de nuit était sale. -Le frigo clignotait comme une guirlande de Noël -les bouteilles de shampooing et de savon étaient vides En arrivant le soir, ça a été une expérience désagréable de devoir faire appel à l'aide de la réception POUR UN HÔTEL SI PRESTIGIEUX, c'est NUL. Je n'y retournerais plus !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valérie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Merci d'avoir mis en avant le confort de la literie. Nous avons bien pris note de vos remarques et vous prions de nous excuser pour ces manquements inhabituels. Nous prenons très au sérieux votre commentaire car cela est très éloigné des standards que nous nous imposons. Nous faisons immédiatement le point avec notre équipe. Bien à vous, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Mixanne.

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 12:01

  Très chouette hôtel ,personnels très genti et serviable Des chambres très propre et avec tout ce que vous avez besoin (machine à café (nespresso)) mini frigo ,essui ,savon,shampoing ... Un petit déjeuner style buffet avec bcp de choix chaud ou froid Un super bar avec un billard J y ai passé un très chouette moment durant mon festival tomorrowland

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mixanne, Merci pour cette évaluation très positive de votre séjour. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un excellent moment parmi nous et tout particulièrement apprécié la propreté de votre chambre et la générosité de notre petit déjeuner. C'est avec le plus grand plaisir que nous transmettons vos compliments à notre équipe. Votre satisfaction fait notre plus grand bonheur Au plaisir de vous revoir prochainement, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• wBenjy.

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 12:47
• Andrew.

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 17:08
• Michael.

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 06:24
• RAVOAHANGY.e

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 10:36

  Très bel hôtel. Des chambres spacieuses et luxueuses. Un personnel très professionnel et accueillant. Service parfait pour un hôtel 4 étoiles, les étoiles sont bien mérité. Quartier bien situé, en plein centre-ville, à proximité des gares à peine 7 min de la Gare du Midi. Et à côté des lieux à visités à Bruxelles. Faites votre choix, cet hôtel est super si vous êtes en famille ou en couple, même seul vous y trouverez votre confort. Ceci n'est pas un placement de produit je rappelle 😅, aller, bises los mundos, et à très bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Benjamin, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. C'est un réel plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié l'emplacement de choix de notre établissement ainsi que le confort de nos chambres et la qualité du service. Votre satisfaction est notre plus grande source de motivation. Nous vous remercions également pour la recommandation. Nous serions ravis e vous accueillir de nouveau chez nous, Cordialement, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Albert.A

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 14:56

  En fait tout allait très bien voir même à la perfection, le personnel est vraiment vraiment gentil sauf le Jerome(duty manager du lundi le 06/06/2022, pas parce qu' il nous a refusé un service mais la façon dont il nous a accueilli en montrant, le mépris avec une distance sans dimplomatie envers un client....la prochaine occasion avant de se comporter comme il l a fait, il doit penser d abord au respect de son sympathique Hôtel Thon On voulais faire une breve avec un téléphone, ( comme tout le monde se filmer à ce moment là), nous on a voulu être honnête tout simplement on voulais demander un coin retiré, et comme vous le savez dans interview on filme pas que le sujet à interviewer, donc le problème n est pas avoir répondu favorablement de filmer ( parceque nous avons un studio pro, et ensuite nous avons trouve immediatement un autre place chic ), avons fin le reportage. Mais le comportement de votre collègue Jérôme envers nous, proteger la vie privée on comprend nous aussi nous la protégeons et plus de cela l image qui n est pas prévue gâche l interview donc on avait pas besoin de filmer la vie privée des autres client et cela ne devrait pas permettre à Jérôme d agresser les client parcequ'ils nous aussi on était des clients.. Je vais bien que vous devrais le défendre mais là..je pense que c est un mauvais service que vous lui rendez. Bon courage

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous sommes désolés de n'avoir pas pu répondre favorablement à votre demande. Cependant, afin de respecter la vie privée de nos clients, il est interdit de réaliser des interviews filmées à l'intérieur de notre hôtel. Nous vous remercions d'avoir mis en avant la gentillesse de notre équipe et espérons vous recevoir un jour en tant que client dans notre hôtel. Bien cordialement, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Dou.a

  2 / 5

  Le 29/05/2022 à 14:20

  Propreté des chambres à revoir, chambres étroite, ascenseur en panne, ne mérite pas 4 étoiles. Néanmoins, l'hôtel est bien situé proche du centre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci d'avoir mis en avant notre emplacement central. En revanche, nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé dans les conditions habituelles de nos prestations et vous présentons toutes nos excuses pour ces problèmes ponctuels. Les mesures nécessaires ont été prises, Pour un prochain séjour, nous pouvons vous proposer la chambre Supérieure ou la Suite, qui sont plus spacieuses. Nous souhaiterions vous accueillir à nouveau pour vous proposer une expérience plus réussie. Cordialement, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Bernard.e

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 18:30

  Hôtel moderne, soigné. Personnel sympathique et attentif.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bernard, Merci pour cette belle appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé. Merci d'avoir fait allusion à la qualité du service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Anca.h

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 00:41
• Diva.n

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 10:57

  Super hôtel, la chambre est propre et belle, le personnel est très accueillant et souriant, surtout au bar, ils n’hésitent pas à nous conseiller sur les activités à faire. Au 29e étage vous pouvez trouver un sauna et une salle de sport. Le sauna est très propre, avec une vue panoramique incroyable, il ferme à 23h donc ça vous laisse le temps de découvrir la ville et de vous détendre le soir au sauna. L’hôtel est à proximité de beaucoup de choses, comme les transports: Point Fort! Nous reviendrons sans hésiter!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour. Nous vous remercions pour votre mention de la propreté des chambres. Merci surtout pour vos compliments sur la convivialité de notre équipe. Nous apprécions beaucoup ! Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour un autre séjour tout aussi réussi. Bien cordialement, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 20:28

  Très bien situé à proximité de la gare Bruxelles-nord et proche des rues commerçantes

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Merci pour ce retour très positif. Merci de souligner notre emplacement parfait pour le transport comme pour le shopping. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Doris.a

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 00:00
• Frederic.H

  2 / 5

  Le 02/05/2022 à 01:34

  Chambre moyennement propre - des cheveux dans le lit - des moutons de poussière ainsi qu'une bouteille vide sous le lit :-/ - des traces d'eau sur la porte de la salle de bain - la porte des toilettes ne ferme pas à clé Hôtel - ne prévient pas que le sauna est hors service malgré mon appel téléphonique - belle salle de sport - bien situé. Proche du centre ville - beaucoup de choix pour le petit déjeuner et c'était bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Frédéric, Nous sommes ravis que notre emplacement vous ait satisfait. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre petit déjeuner et les installations de notre salle de sport. Par contre, nous sommes désolés de pendre connaissance de vos remarques et les transmettons à notre équipe de nettoyage. À l'avenir, n'hésitez pas à nous signaler tout problème sur place afin que nous puissions intervenir immédiatement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments, ainsi que pour la fermeture du Spa. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau, Bien à vous, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Lance.

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 00:49
• Colette.e

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 14:34

  Chambre agréable, vue très sympa du 22eme étage. Seul bémol la porte se la sdb qui est transparente n'était pas très propre ou du moins des traces qui ne partaient peut être pas. Sinon le petit déjeuner au top, gaufres, pancakes, enfin de tout pour plaire à tout le monde. L'hôtel se situe à côté du métro ce qui est un plus quand on vient pour visiter. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Colette, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous nous réjouissons que la configuration de la chambre qui a vous a été attribuée vous ait convenu. Nous apprécions votre retour sur la qualité et la variété de notre petit-déjeuner. Nous prenons note de votre remarque et sommes navrés pour le désagrément. N'hésitez pas à nous faire part de tout manquement sur place afin que nous puissions y remédier. L'hygiène est un point sur lequel nous ne transigeons pas. Merci de souligner notre emplacement. Ce serait une joie de vous revoir prochainement, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• MZL.

  3 / 5

  Le 24/04/2022 à 13:55

  La chambre est bien insonorisée, et confortable. Le personnel est agréable, ça dépend par qui on est reçu. Étonnée d'avoir 2 couettes de 1personne alors que nous étions un couple et qu'il y avait un matelas 2 personnes. Pas agréable pour dormir. Je ne sais pas si nous reviendrons car il y a eu un quiproquo avec un couple d'amis et le personnel. C'est dommage parce que nous étions satisfaits de la chambre, de l'hôtel, de sa position et des services proposés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les services que nous proposons, l'emplacement de notre hôtel ainsi que le confort de votre chambre et sa tranquillité. Nous nous permettons de préciser qu'il est possible de demander une couverture double à la réception et nous sommes désolées pour la gêne occasionnée. Enfin, nous avons consulté nos collaborateurs afin de comprendre votre remarque sur le "quiproquo" qui aurait eu lieu avec vos amis. Malheureusement, nous n'avons pas pu identifier la situation. Sachez que nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous en dire plus. Ce serait un plaisir de vous retrouver prochainement à l'hôtel Thon Brussels City Centre, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Cathia.

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 11:18

  Nous avons passé 3 nuits à 3 personnes dans cet hôtel à 138€ la nuit. Nous étions au 27ème étage avec vue panoramique sur Bruxelles. L’accueil à la réception est très agréable, le personnel est poli, accueillant et souriant. La chambre était équipée d’une douche et d’une baignoire, de toilettes séparées, d’un lit et d’un canapé convertible, d’un coin café (bouilloire, café, sucre, verres, tasses), d’un frigo, d’une télévision, du wifi. Nous avions la possibilité de refuser le nettoyage de notre chambre ce qui donnait droit à un jeton d’une valeur de 5€ (par nuit) utilisable au bar de l’hôtel ou pouvant être donné à l’une des trois associations proposées. La propreté de l’hôtel et de la chambre était irréprochable. La chambre est également très bien insonorisée et équipée d’une clim réglable. Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel avec un emplacement à deux pas du centre ville et de la station de métro/tramway Rogier !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cathia, Merci pour cette excellente appréciation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une agréable expérience parmi nous. Votre retour positif sur la propreté de notre établissement, les équipements ainsi que sur la qualité de l'accueil est très apprécié. Merci de souligner notre emplacement pratique. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour tout aussi réussi, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Alessia.

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 13:01

  Très bien placé, personnel professionnel, souriant et à vos petits soins

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions pour cette belle mise en valeur de notre hôtel et nous réjouissons que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que l'attention que nous portons à nos hôtes. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Mathilde.t

  2 / 5

  Le 02/04/2022 à 15:38

  Ils ne font plus la réduction pour la place de parking, les rideaux ne sont pas occultants et le lit nous a paru un peu dur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mathilde, Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et avons bien pris note de vos remarques. Pensez à solliciter la réception sur place afin de nous permettre de vous apporter une solution. Concernant le parking, en effet, celui-ci a récemment changé de propriétaire et ce dernier n'a pas souhaité renouveler l'accord avec tarif préférentiel que nous avions avec le précédent propriétaire. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir pour un séjour plus réussi. Bien à vous, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Guido.u

  4 / 5

  Le 01/04/2022 à 07:58
• Manu.-

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 07:08

  Chambre au 25e étage, spacieuse avec une vue sympa. Un Peignoir vous attend sur le lit... 140€ la nuit est un bon. Prix pour ce standing d'hôtel à Bruxelles

  Réponse du propriétaire :
  Cher Emmanuel, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire. Nous sommes enchantés que vous appréciez notre excellent rapport qualité-prix et votre chambre spacieuse. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Ulric.c

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 16:25
• François.e

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 14:57

  Plus le standing d’un 3* que d’un 4* avec les équipements vieillissants. Petit déjeuner identique en semaine ou le week end malgré le rapport de prix du simple au double. Heureusement que le personnel est fort accueillant sinon ma note n’aurait pas été la même…

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, Merci pour ce commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous vous remercions de souligner le professionnalisme et la grande convivialité de notre équipe à qui nous transmettons votre compliment. Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n'ait pas pleinement répondu à vos attentes et prenons bonne note de vos remarques. Votre retour est considéré avec beaucoup d'attention. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Greco.e

  1 / 5

  Le 01/03/2022 à 11:42

  Bien mais le parking est hors de prix Donc ne pas venir en voiture

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous précisons que le parking n'est pas privé (il n'appartient pas à l'hôtel), mais public. Cependant, son prix reste dans la moyenne des tarifs en vigueur dans la ville. Nous espérons vous revoir prochainement, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Renee.c

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 19:37
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 22:09

  Hôtel bien équipé et bien placé, possibilité d'avoir une chambre avec vue panoramique sur Bruxelles (avec petit supplément). Personnel au petit soin, cependant les prix du bar sont vraiment exorbitants c'est dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pierre, Merci de partager l'expérience de votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre avec vue sur la ville ainsi que les équipements et l'emplacement de notre hôtel. Nous prenons note de votre remarque et vous remercions d'avoir mentionné l'attention que nous portons à nos hôtes. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Antonello.a

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 16:45

  Excellente nuit passée dans cet hôtel. Nous avions bénéficié d'une promo et avons passé la nuit dans une chambre avec salon, donc bien spacieuse. Elle était propre et bien aménagée. Avec une belle vue sur Bruxelles. Le petit-déjeuner était excellent et avec un choix largement au-dessus de la moyenne. Un parking est accessible directement de l'hôtel (coût 18€ par jour). Au final un très bon point de chute pour passer une journée à Bruxelles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonello, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le confort de votre chambre spacieuse ainsi que le choix de notre petit-déjeuner. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• rosleigh.o

  4 / 5

  Le 17/01/2022 à 10:28
• Alex.

  4 / 5

  Le 27/12/2021 à 13:50
• Kekych.h

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 12:42

  Hôtel très bien situé, propre, personnel accueillant et réactif, tout y est, seul bémol l'isolation phonique des fenêtres avec le retentissement des sirènes des véhicules d'intervention.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Chris, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la cordialité et le professionnalisme de notre équipe à qui nous transmettons vos compliments. Nous sommes réellement désolés que votre quiétude ait été troublée par des bruits extérieurs. Dans un cas comme celui-ci, n’hésitez pas à vous rapprocher de notre réception qui, toujours attentive au confort de nos hôtes, fera de son mieux pour proposer la meilleure des réponses à vos attentes. C'est par ailleurs un plaisir de savoir que notre emplacement de choix a répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• douchka.o

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 11:22

  Bel hôtel moderne. Chambre et literie bien confortable. Petit déjeuner copieux international. Personnel accueillant à l l'écoute du client.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci beaucoup pour votre gentille appréciation de notre établissement. C'est un plaisir pour nous de lire vos appréciations sur notre établissement. Nous sommes contents de savoir que la chambre qui vous a été attribuée a répondu à vos attentes. Merci de souligner notre petit déjeuner avec sa grande variété de produits de qualité. Nous transmettons vos compliments à tous nos collaborateurs. Au plaisir de vous revoir pour un moment tout aussi sympathique. Bien à vous, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Baptiste.

  4 / 5

  Le 18/11/2021 à 21:46

  Superbe sauna au dernier étage. hôtel 4 Etoiles classique mais rien a redire. je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note. Nous accordons la plus grande importance à la satisfaction de nos clients. Pourriez-vous nous dire ce qui aurait mérité une note maximale? Bien à vous, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• ORTHEZ.A

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 10:35

  Lieu sympathique, staffs accueillant et chaleureux. Petit déjeuner correct avec beaucoup de choix. A recommander

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci beaucoup pour votre gentille appréciation de notre établissement. C'est un plaisir pour nous d'apprendre que vous avez passé un bon séjour avec nous et que vous avez apprécié la cordialité et le professionnalisme de notre équipe ainsi que la variété du petit déjeuner. Nous vous sommes très reconnaissants pour votre recommandation. Nous serions ravis de vous revoir pour un séjour toujours de qualité. Bien à vous, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Gaël.a

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 09:46

  Très belle hôtel Dans le coup Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gaël, Merci pour ce charmant commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Maryyloor.o

  3 / 5

  Le 31/10/2021 à 08:55

  Hôtel correct. Proche du centre et parking juste à côté. Petit déjeuner = très très bien! Petit point négatif = l'insonorisation des chambres...

  Réponse du propriétaire :
  
• GIORGOS.A

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 15:50
• philippe.a

  3 / 5

  Le 12/10/2021 à 19:02

  Je suis mitigé car ma première chambre la 2418 était assez petite. Ma chambre n'avait pas été faite du coup on m'a mis sur une plus grande 2408. Sinon le personnel est très accueillant et serviable. Les petits dej avec un très grand choix et copieux. Mitigé car assez mal insonorisé. Quand la voisine toussait ou se lavait dans la chambre mitoyenne j''avais l'impression que sa salle de bain était dans ma chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Nous regrettons que votre chambre n'ait pas parfaitement répondu à vos attentes. Nous rappelons que notre réception est à votre disposition sur place. Si votre chambre ne vous convient pas, n'hésitez pas à nous en faire part. Si la disponibilité nous le permet, nous vous proposerons un relogement. Si vous êtes sensible au bruit, n’hésitez pas à en faire part à la réception qui vous allouera une de nos chambres les plus au calme. Merci d'avoir mentionné notre emplacement ainsi que la gentillesse de notre équipe ! Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un séjour 100 % réussi. Bien à vous, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Kadri.o

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 09:05
• christopher.n

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 19:54

  Très bon hôtel propre, personnel très pro. Hôtel très bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christopher, Merci pour votre sympathique commentaire. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un très bon séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié la propreté de notre établissement et la qualité de service de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir une fois de plus très prochainement. Bien à vous, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Christian.A

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 09:45

  Le personnel est aux petits soins pour les clients. Petit déjeuner absolument fabuleux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christian. Nous nous réjouissons que vous ayez tout particulièrement apprécié notre petit déjeuner copieux et de qualité. Merci pour votre appréciation du service. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Jen.

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 18:01
• rasschaert.a

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 10:46

  Nous avons passé 3nuits accueil chaleureux et serviable chambre propre petit déjeuner a volonte le commis très aimable et toujours pres pour nous servir nous recommandons cette hotel merci a Au personnel.la famille Garna.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie, Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire Nous sommes enchantés que vous ayez été ravie par votre séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le large choix de notre petit-déjeuner ainsi que la propreté impeccable des lieux. Merci de souligner le professionnalisme et la convivialité de notre équipe ! Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Canario.6

  3 / 5

  Le 12/09/2020 à 10:35

  niveau prix ça va , par contre a la réception du mal a trouver nôtre réservation enfin la suite du séjour était impeccable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marco, Notre établissement est fermé depuis le 20/03/2020 dû au Covid-19. C'est donc certainement dans un autre établissement que vous avez passé votre séjour : Thon Hotel EU. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir. Bien à vous, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Lo.i

  3 / 5

  Le 20/03/2020 à 02:04

  Unnpeu de bruit autour, vu pas terrible aux étages élevés mais ça reste un très bon hôtel et très bien placé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gianni, Merci d’avoir rédigé cet avis suite à votre séjour à l'hôtel Thon Brussels City Centre. Nous avons pris note de vos remarques et recommandons aux personnes sensibles au bruit de nous en avertir lors de la réservation. Nos chambres sont insonorisées mais nous pouvons leur attribuer nos chambres les plus tranquilles. Nous sommes cependant heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, ainsi que notre emplacement dans Bruxelles. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une nouvelle fois. Cordialement, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Vikrant.h

  3 / 5

  Le 06/03/2020 à 13:00
• Anna.

  5 / 5

  Le 05/03/2020 à 08:39
• CEDRIC.A

  4 / 5

  Le 23/02/2020 à 17:03

  Tres bon emplacement, standing. Chambre correct et propre. Petit dejeuner parfait avec un enorme choix. Gros bemol, l amabilité de certains barman et receptionniste n est pas correct pour un hotel de standing comme celui ci!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cedric , Merci pour ce commentaire à propos de l'hôtel Thon Brussels City Centre. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le très bon emplacement et le standing de notre hotel, la propreté de votre chambre ainsi que la qualité du petit-déjeuner. En revanche, nous sommes navrés que notre accueil à la réception et au bar n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous en excuser. Nous allons faire le point avec nos équipes à ce sujet. La satisfaction complète de nos hôtes est notre ambition première. Nous serions ravis de vous recevoir une fois encore. Bien cordialement, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• RV.L

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 09:20

  Excellent buffet de petit déjeuner, personnel agréable, chambre presque bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hervé, Merci pour ce commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre buffet de petit déjeuner, ainsi que la sympathie de l'équipe. Ce serait un plaisir de vous recevoir pour un autre moment parfait. Bien cordialement, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Dominik.a

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 14:18
• Bethany.r

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 20:22
• Laura.

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 08:59

  Entre sœurs pour une soirée dans le centre L'hôtel est très bien situé Nous avions demandé une chambre au calme et nous l'avons eue Bonne nuit de sommeil Le petit déjeuner est fantastique La taille du buffet est absolument grande et vous pourrez y trouver de tout Très bon, très frais. Le rapport qualité prix pour une nuit vaut les 5 étoiles que je leur donne.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre emplacement dans le centre de Bruxelles et que vous ayez passé un excellent séjour entre sœurs dans notre établissement. Merci également d'avoir mentionné le calme des chambre ainsi que la qualité du petit déjeuner. Ce serait un plaisir de vous recevoir une fois de plus pour une nouvelle expérience positive. Cordialement, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Stephane.e

  3 / 5

  Le 30/12/2019 à 07:48

  Chambre propre et hôtel est bien situé, en plein centre ville. Par contre, les ascenseurs sont accessibles difficilement malgré le nombre. Lors de notre séjour, nous avons été contraints de descendre les 12 étages à pieds à notre départ. Pour faire suite à votre réponse, nous avions connaissance de ces 3 ascenseurs annexes et pour autant, nous n'avions pas été en mesure de les utiliser après plus de dix minutes d'attente. Lors de ce séjour, nous étions en groupe et nous n'étions pas les seuls à avoir été contraints de descendre par l'escalier ce qui est dommage pour un hotel de ce standing. Par contre, je suis surpris que vous n'ayez pas connaissance de cette difficulté surtout que l'hôtel était loin d'être complet étant donné les chambres en rénovation !!!! A part cet incident, nous avons apprécié cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stéphane, Permettez que nous vous remercions pour votre retour écrit à propos de notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que notre emplacement privilégié en centre-ville de Bruxelles. Nous tenons à préciser que nous disposons, en plus des 4 ascenseurs principaux, de 3 autres ascenseurs sur l'arrière. Nous aurions aimé que vous en fassiez part à la réception, nous nous serions alors fait un plaisir de vous les indiquer et de vous aider avec vos bagages. Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous revoir prochainement, et vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Melanie.a

  3 / 5

  Le 09/12/2019 à 16:40

  Bon hotel, personnel accueillant, chambre confortable, mais un petit effort pourrait être apporté a la propreté des chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mélanie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre témoignage. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et apprécié le confort de votre chambre ainsi que l'accueil que vous a réservé notre équipe. Nous avons pris note de votre remarque et sommes désolés du désagrément. Dans pareil cas, il ne faut pas hésiter à contacter la réception qui se fera un plaisir de vous envoyer une équipe pour une retouche ménage voire même de vous reloger. Nous espérons avoir la joie de vous recevoir une nouvelle fois. Bien cordialement, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Josephine.

  4 / 5

  Le 22/11/2019 à 19:03
• Paulius.i

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 01:13
• Société.n

  2 / 5

  Le 13/10/2019 à 18:42

  Décevant . Peut faire beaucoup mieux . Heureusement le personnel de l'hôtel remonte le niveau avec sa bonne humeur , sa serviabilité, amabilité et gentillesse . Sinon la qualité des chambres et surtout salle de bain vaut un 3/10 . Baignoire-douche mal agencé, évier éclaboussant car trop grande inclinaison du bidet . Les savons liquides "bio" dans des emballages plastiques et difficile à faire sortir du tube ... 0/10 ! Bref ... utilité zéro malgré le design des chambres salles da bain . Une machin a cafe thé espresso a capsules : pas du tout écolo bio tout ça ! Très déçu . Le WC coller serrer à l'évier ! La douche éclabousse de partout car la vitre ne couvre pas assez la baignoire !

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci pour ce commentaire. Merci de souligner la sympathie du personnel, à qui nous transmettons votre compliment. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous vous remercions pour vos remarques dont nous prenons bonne note, dans le souci constant d'amélioration de la qualité de nos prestations. Nous serions ravis de vous accueillir une fois encore. Bien cordialement, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• hoddesdon.x

  1 / 5

  Le 03/10/2019 à 23:16
• jean.l

  2 / 5

  Le 22/09/2019 à 10:05

  J ai trouver cette hôtel très agréable personnelles sympathiques et accueillants bien situés par rapport au centre ville le petit déjeuner très copieux beaucoup de choix le seul bémol et c'est pour ça que je mettrai que 2 étoiles je n ai pas dormi faute à une climatisation défaillante qui n'a pas arrêté de faire du bruit toute la nuit impossible de l'arrêter chambre 515 dommage cela aurait pu avoir un 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean Claude, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement stratégique en plein centre de Bruxelles. Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de ces désagréments lors de votre séjour, nous aurions alors pu intervenir immédiatement voire même vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Merci de mentionner l’amabilité et le professionnalisme de notre équipe ainsi que le large choix proposé pour le petit-déjeuner. Nous aimerions avoir l'occasion de vous recevoir une fois de plus afin de vous proposer une expérience réussie cette fois. Bien cordialement, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Nathalie.s

  2 / 5

  Le 24/08/2019 à 08:09

  Chambre ulta petit on avait du mal à circuler Parking à 25 euros par jour après remise de l hôtel il reste 28 euros à votre charge. Si un jour j y retourne ça sera pour le petit déjeuner extraordinaireet la sauna

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie, C'est avec regret que nous lisons que vous n'avez pas été convaincue par notre établissement. Nous rappelons que nous disposons, également, de la chambre Supérieure de 39 m² et de la Suite de 45 m², si vous désirez une espace de vie plus spacieux. Nous ne possédons pas de parking privé sur place mais nous avons un accord avec le parking public à côté. Bien-sûr, nos clients bénéficient d'un tarif préférentiel. Cependant, à moins de 500 m de notre emplacement, vous pouvez trouver de nombreux parkings publics (Botanique Saint-Jean, Rogier, City 2, BePark, Q-Park). Merci de mettre en avant les qualités gustatives de notre petit-déjeuner ainsi que l'agrément de notre sauna avec vue panoramique sur Bruxelles. Au plaisir de vous revoir parmi nous pour un jour répondant mieux à vos attentes, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Fabrice.O

  4 / 5

  Le 13/08/2019 à 14:57

  Très bon hôtel. Proche du centre ville. Chambre propre et assez spacieuse. Un sauma sympa qui donne sur la ville. Établissement moderne qui propose des jeux pour la famille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabrice, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour dans notre établissement s'est agréablement déroulé et que votre chambre ait entièrement répondu à vos attentes en termes de propreté et d'espace. Merci de mentionner l’agrément de notre sauna ainsi que des jeux mis à disposition. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Le.a

  5 / 5

  Le 04/06/2019 à 02:21

  Chambre propre et confortable. Hôtel situé à proximité immédiate du centre-ville. Métro, tram et bus à quelques dizaines de mètres. Personnels souriants et courtois. Parking public INDIGO sous l’hôtel avec accès direct à la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. C'est pour nous un plaisir de lire que l'ensemble de votre séjour dans notre hôtel situé à Bruxelles à 10 minutes de marche du centre-ville s'est bien déroulé. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié notre emplacement à quelques dizaines de mètres du métro, du tram et du bus, le confort et la propreté de votre chambre ainsi que la courtoisie et le professionnalisme de notre équipe souriante. Nous vous remercions d'avoir souligné l’agrément du parking public Indigo situé sous l’hôtel avec un accès direct à la réception. Nous serions ravis de vous revoir pour un autre moment parfait. Bien cordialement, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Felipe.a

  3 / 5

  Le 02/06/2019 à 12:44

  J'aimerais donner 3.5 étoiles mais comme pas de choix et faut que j'arrête d'être toujours gentil, je laisse 3. Raisons: bel hôtel avec prix abordable et bonne localisation. Check in trop long pour ma chambre et 2 autres de mes amis. Check out pire encore, pas de la faute du réceptionniste mais il était tout seul et la queue agrandit. Donc prévoir 20 min pour un check in et 30 pour un check out. Chambres sont belles et confortables. Jetait déjeuner à bon prix et énorme quantité de choix. Mon message pour la Direction: améliorez votre planning pour la réception pour check in et out plus rapides.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Felipe, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre témoignage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme et le prix de notre hôtel ainsi que son emplacement. Nous sommes également heureux que le confort de votre jolie chambre ainsi que la variété et le prix du petit déjeuner vous aient apporté entière satisfaction. Nous sommes navrés pour le délai d'attente à la réception. Nous avons eu un grand nombre de clients ce weekend et le dimanche de nombreux check-outs tardifs. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément et soyez assuré qu'un rappel sera fait aux équipes quant à l'importance de maintenir la qualité d'accueil qui fait habituellement notre réputation. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes. Bien à vous, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Clémentine.u

  5 / 5

  Le 10/05/2019 à 17:56

  EXCELLENT moment ! Le service est impeccable, l’accueil chaleureux. Ce fût un délice pour les papilles, aussi bien dans l’assiette que dans le verre ( satisfaite de mon cocktail avec Damoiseau) Je recommande vivement ! Merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Clémentine, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous à Bruxelles se soit bien déroulé et nous vous remercions de votre recommandation. Nous vous remercions également d'avoir souligné la qualité de notre offre de restauration tant en terme de qualité gustative que de richesse de propositions œnologiques. Toute l'équipe vous remercie de votre compliment notamment pour son accueil et le service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre moment parfait. Bien à vous, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Anna.a

  5 / 5

  Le 01/05/2019 à 22:52

  Très bon accueil, grande chambre très propre, petit déjeuner avec un énorme choix de produits. Hôtel idéalement situé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anna-Lara, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes enchantés de constater que l'ensemble de votre séjour dans notre hôtel à Bruxelles s'est bien déroulé et que vous avez profité de notre situation au cœur de la ville. De même, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre spacieuse ainsi que la qualité et la variété de notre petit-déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un séjour tout aussi positif. Sincères salutations, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Saliou.i

  3 / 5

  Le 14/04/2019 à 21:13

  Bon hôtel. Dommage qu il facture 50€ le nettoyage express pour permettre aux arrivants d avant 14 h de pouvoir occuper leurs chambres, et cela même s ils ont réservé une semaine avant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Saliou, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes enchantés de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous à Bruxelles. Nous tenons à préciser que l’heure normale de mise à disposition de la chambre est fixée à 14h00. Certains de nos hôtes peuvent demander un check in anticipé, quand leur vol ou leur réunion sont, par exemple, prévus plus tôt dans la journée. Voici notre barème de facturation pour les check in anticipés : Avant 9h00 - 1 nuit d'hébergement, Avant 10h00 - 40 Euros, Avant 11h00 - 30 Euros, Après 11h00 - gratuit mais sous réserve de disponibilité, Pour les "Members Thon" - Gratuit, mais sous réserve de disponibilité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une fois de plus. Sincères salutations, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• gerard.e

  4 / 5

  Le 11/04/2019 à 18:26

  Très bonne literie mais ma chambre disposait de peu de place pour les bagages et les vêtements. Pas de produits bien être dans la salle de bain. (Seulement savon en flacon).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gérard, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour à Bruxelles parmi nous et apprécié la qualité de votre literie. Concernant la taille de votre chambre, nous vous suggérons de réserver pour votre prochaine venue une chambre supérieure ou une suite qui présentent toutes deux un agrément de surface supplémentaire. Nous sommes désolés de l'absence anormale des produits de bien être. N'hésitez pas à les réclamer à la réception dans un tel cas. Ce serait un plaisir de vous revoir chez nous une fois encore. Sincères salutations, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• louis.o

  4 / 5

  Le 17/03/2019 à 18:12

  Bon endroit pour un rendez-vous d'affaires. Transports en commun, parkings non loin. Endroit calme où réfléchir, rencontrer du monde où bien dormir un soir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le calme de notre hôtel cependant proche de toutes activités et commodités. Dans l'attente de vous revoir. Bien à vous Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• pisko.e

  5 / 5

  Le 10/03/2019 à 20:32

  Magnifique hôtel au centre de Bruxelles. Literie très bonne. Je retiens surtout le petit déjeuner qui est vraiment excellent. Je recommande fortement!

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous sommes comblés de lire que vous avez apprécié le design de notre hôtel et le confort de votre literie. Merci de mentionner les qualités gustatives de notre petit déjeuner et pour votre très charmante recommandation. Ce serait une grand joie pour nous de vous recevoir de nouveau. Bien à vous, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Hussman.a

  4 / 5

  Le 09/03/2019 à 23:27

  J’ai bien aimé cet hôtel. Il est immense !!!!!!!!! Les chambres sont propres, bien insonorisées. Les équipements sont cool notamment la tv qui permet de connecter on smartphone dessus est visualiser les photos :) On a voulu tester le spa mais malheureusement il ferme relativement tôt Le meilleur restera le petit déjeuner. Les produits sont de bonnes qualités et très bien garnie ! Je recommande cet hôtel si vous faite un saut à Bruxelles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci pour ce très charmant avis! Nous sommes comblés de lire que vous avez tout particulièrement aimé notre hôtel et nous vous remercions de votre recommandation qui est pour nous la meilleure récompense au service de nos hôtes. Notre spa est ouvert de 7h à 10h et de 17h à 23h. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le confort de votre chambre et des ses équipements high tech ainsi que les qualités gustatives de notre petit déjeuner bien garni. Merci de mentionner la propreté et le bonne insonorisation de votre chambre. Cela a été un plaisir de vous recevoir parmi nous et espérons vous revoir prochainement. Bien à vous, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Iain.e

  4 / 5

  Le 08/03/2019 à 08:47
• Robert.u

  4 / 5

  Le 05/03/2019 à 17:03
• L.

  4 / 5

  Le 08/02/2019 à 00:22
• Mona.c

  5 / 5

  Le 05/01/2019 à 18:25

  Hôtel très bien situé,au cœur du centre qui plus est près d un parking souterrain . L hôtel est très moderne, avec beaucoup de confort ( salle de restaurant , bar , sauna et salle de sport...) nous avions indiqués que nous voulions une chambre au calme avec vue, cela a été noté et nous avons eu une très belle chambre avec vue dans les derniers étages . La chambre en elle même est fonctionnelle avec une décoration simple mais efficace, le lit était très confortable , grande télé au mur, éclairage léger , salle de bain avec baignoire et rangement bienvenue. Bravo pour le professionnalisme de l équipe de ménage, la chambre était vraiment propre . L équipe de l hôtel est souriante, disponible et vraiment pro. Ravie de mon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mona, Merci pour votre avis sympathique sur l'hôtel Thon Brussels City Centre. C'est un plaisir de lire que vous avez passé votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de notre emplacement au cœur de Bruxelles à proximité d'un parking, de la modernité et les installations de notre hôtel. Merci également d'avoir souligné votre chambre avec vue, le confort de la literie, les équipements ainsi que la salle de bain. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre personnel. Au plaisir de vous revoir pour un autre séjour plaisant parmi nous. Bonne année 2019, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Mira.

  4 / 5

  Le 04/01/2019 à 15:20
• Y..a

  1 / 5

  Le 03/01/2019 à 20:17

  Lisez bien leurs conditions de vente.Les annulations sont non remboursable J ai une réservation annulé mi Décembre pour le 11 janvier encaissé aujourd'hui et le Thon Hôtel ne veut rien savoir ni rembrousement nu rien Cest le règlement ..! Donc je fait passer l info pour ceux que ça intéresse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yasmine, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes navrés pour cette confusion concernant la réservation. Nos conditions de réservation et d'annulation sont disponibles au moment de la réservation ainsi que sur la confirmation concernant le non remboursement aux prix réduit. Sachez que la satisfaction de nos hôtes est notre priorité. Nous aimerions en discuter avec vous par mail. Bien cordialement, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Christopher.

  5 / 5

  Le 01/01/2019 à 11:05
• S.F

  4 / 5

  Le 30/12/2018 à 11:11

  Hôtel très bien situé chambre spacieuse . Excellent . Seul problème le prix du petit déjeuné. Trop cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sebastien, Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre emplacement dans le centre de Bruxelles et la taille de votre chambre. Nous avons bien noté votre remarque et vous en remercions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très vite. Bonne année à vous, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Caroline.a

  3 / 5

  Le 28/12/2018 à 12:49

  Hôtel correct. Chambre confortable. Je regrette juste que le petit déjeuner soit si cher (32€ par personne !!!!) surtout compte tenu de la présence d'un Starbucks en bas et d'un restaurant qui propose un brunch compieux pour moins de 10€. La salle de bain serait clairement à rénover. Le réservoir de chasse du WC était fendue et en plastique. Elle met plus de 5min à se remplir. La baignoire avait l'émail qui partait par endroits, et je crois que les femmes de ménages ne connaissent pas Antikal pour enlever le calcaire qui bouffe les robinetteries...carrelage cassé, ou fendu à divers endroits de la douche et du lavabo. Éclairage de la salle de bain un peu léger, une femme aura du mal à se maquiller correctement. Sinon le rapport qualité prix reste correct (sauf pour le petit déjeuner!!! Et il faut compter 5€ de plus si on se fait servir en chambre...).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Caroline, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre séjour dans notre hôtel s'est globalement bien déroulé. C'est pour nous un plaisir que vous ayez apprécié le confort de votre chambre. Nous avons bien noté vos remarques concernant votre salle de bains et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Nous allons transmettre celles-ci au service entretien afin qu'il puisse intervenir très rapidement. Concernant le buffet de petit-déjeuner, nous avons fait le choix de proposer l'un des plus copieux et des tout meilleurs de Bruxelles, et il est proposé à -50% le week-end. À bientôt pour une nouvelle expérience chez nous. Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Bettina.e

  5 / 5

  Le 19/12/2018 à 12:36

  Nous avons passé une agréable soirée et nuit dans cet hôtel, le personnel est très gentil et très pro, nous remercions tout particulièrement le barman (Abdil), qui nous a fait passer un agréable moment au bar. Hôtel très bien situé, et vue incroyable pour les chambres des étages élevés. Nous reviendrons avec grand plaisir :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Bettina, Tous nos remerciements pour ce charmant commentaire. Nous nous réjouissons d'apprendre que votre expérience au Thon Brussels City Centre a été courronée de succès. Merci d'avoir souligné notre emplacement qui offre en effet une vue imprenable sur Bruxelles. Je transmets avec fierté vos compliments si gratifiants à Abdil ainsi qu'à toute l'équipe. Nous n'attendons plus que votre retour chez nous ! Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Diana.h

  5 / 5

  Le 05/11/2018 à 05:31
• Fredrika.e

  5 / 5

  Le 24/10/2018 à 09:10
• Romain.a

  1 / 5

  Le 01/10/2018 à 13:42

  Voulant le standing d’un 4etoiles on a été déçu sur plusieurs points. Tout d’abord la propreté de la salle de bain, les joints de la salle de bain sont d’origine et aurait besoin d’un coup de jeune et des restes de cheveux dans la douche ça donne pas trop envie. Pour la chambre, les draps pressentaient des taches et malgré les deux nuits où nous sommes resté n’ont pas été changés. Le comble ce sont les travaux qui commencent à 7h du matin ne permettant pas de se reposer correctement. Le concierge nous a donné cette chambre avec une soit disant belle vue: une vue face à un grand building... Nous avons fait part de notre mécontentement auprès du personnel d’accueil mais pas de prise en compte et se moquait de notre avis!! Pareil pour la réduction du parking!! 5% c’est léger quand même. Le seul point positif c’est qu’il est proche de la grande rue commerçante. Je ne pourrai recommander cet hôtel malheureusement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Romain, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous vous remercions egalement d'avoir noté l'emplacement de notre hôtel, proche des commerces et du centre-ville. En revanche, nous sommes navrés que la propreté de votre chambre et de votre salle de bains n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de nous en excuser. Concernant les draps, ceux-ci sont systématiquement changés à l’arrivée du nouvel hôte et ensuite tous les 2 jours en cas de recouche. En revanche, si vous souhaitez que ceux-ci soient changés, nous le faisons avec plaisir sur simple demande. De même, si le ménage de votre chambre et salle de bains vous semble insuffisant, nous vous invitons à contacter la réception qui se fera un plaisir de trouver une solution en envoyant une équipe pour une retouche ménage ou vous proposera éventuellement un changement de chambre dans la mesure de nos disponibilités. Concernant la réception, nous vous remercions d'avoir remonté ces informations qui, vous l'imaginez bien, sont loin des standards que nous nous imposons. Nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments et nous vous assurons que nous ferons le nécessaire afin de sensibiliser notre équipe à la nécessité d’être toujours à l’écoute de nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous. Bien cordialement. Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• TS.-

  4 / 5

  Le 29/08/2018 à 11:33

  Bon rapport qualité:prix malgré les travaux en cours adjacents à l'hotel. Le brunch matinal est particulièrement bien garni et en offre pour tous les goûts selon vos coutumes culinaires, quoique la qualité de certains ingrédient pourrait être un brin meilleure. Néanmoins, le brunch est parfait pour le prix chargé. Les chambres sont propres, simples et idéales pour un séjour d'affaires.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Pascal, Merci d'avoir partagé l'expérience de votre séjour au Thon Brussels City Centre. Il est réjouissant d'apprendre que notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. Comme vous l'avez noté, notre buffet petit-déjeuner est très copieux et équilibré et nous vous remercions de le souligner. Nous utilisons une variété importante de produits frais et sains qui sont renouvelés chaque jour afin d'offrir le meilleur agrément à nos clients. Merci de faire allusion au confort de nos chambres. Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos hôtes. Bien à vous, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Catalina.u

  3 / 5

  Le 26/08/2018 à 11:41

  Hôtel correct, mais loin d'être un vrai 4 étoiles (plutôt 2 étoiles). Chambre petite, avec vue plongeante sur le chantier. La salle de bain est propre, mais vraiment vieille (avec des trous dans le carrelage). L'hôtel est très bien situé, mais completement en travaux ( un nouveau hotel est construit autour de l'ancien). Il ne vaut pas son prix. Je n'y retournerai pas pour la simple raison que pout le prix on peut trouver mieux.
• Nina.

  5 / 5

  Le 16/08/2018 à 06:44

  Une très belle vue depuis le sauna. Si non l'hôtel est bien situé et conforme au photo dans le site

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nina, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis. Nous sommes contents que votre séjour s'est déroulé comme le souhaitiez. Nous sommes ravis que notre situation en plein centre-ville, près de la gare de Bruxelles et de la Grand Place vous ait convenu. Merci de faire allusion à la belle vue depuis sauna qui est un véritable espace de détente. Nous serions ravis de vous revoir chez nous. Bien à vous, Bijou Senhadji, P.A. to the G.M., Frank Hoonings
• Valeria.e

  4 / 5

  Le 30/07/2018 à 16:25
• Johnny.s

  4 / 5

  Le 17/06/2018 à 03:09
• Jean-Louis.i

  4 / 5

  Le 07/06/2018 à 22:01

  Parfait logement et hygiène. Petit déjeuner super. Localisation pratique pour visiter Bruxelles. Parking et accès OK.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Louis, Tous nos remerciements pour ce retour relatif à votre visite à l'hôtel Thon Brussels City Centre, à Saint-Josse-ten-Noode. Nous sommes très heureux de lire ce témoignage d'un séjour chez nous réussi. Il est important pour nous que vous ayez apprécié notre situation en plein centre-ville, près de la Grand Place, des stations de métro Rogier et Yser, des restaurants et des commerces. Nous apprécions votre allusion à l'hygiène de note hôtel. Merci de souligner la qualité de l'hébergement et du petit déjeuner ainsi que l'accès facile au parking. Au plaisir de vous revoir pour un autre séjour plaisant parmi nous. Bien cordialement, Bert Vandewaetere, Operations Manager
• Davdavdav.c

  5 / 5

  Le 03/06/2018 à 13:21

  Superbe prestation. Les chambres sont magnifiques avec beaucoup de salles de bains et de toilettes. Personnel accueillant. Juste parking chère et un peu compliqué.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci pour cet avis concernant l'hôtel Thon Brussels City Centre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait des prestations de notre personnel. Toute notre équipe est mobilisée pour rendre votre séjour agréable. Nous sommes soucieux du confort de nos hôtes. Nous prenons note de vos remarques. Le parking n'appartient pas à l'hôtel. Cependant, nous avons un partenariat avec celui-ci, à l'arrière du bâtiment. Ainsi, nos clients bénéficient d'une réduction de 5%. Nos tarifs de stationnement sont attractifs par rapport aux autres options dans le centre de Bruxelles. Il est plaisant de lire que vous avez apprécié votre chambre et sa décoration. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement, Bert Vandewaetere, Directeur
• remy.e

  5 / 5

  Le 23/05/2018 à 21:45

  Un très bon hotel avec salle de jeux , billard ... les chambres sont spacieuses et avec une belle vue sur Bruxelles La salle de bain est équipé (penoir, serviettes...) La salle de sport est assez grande avec des serviettes propres pour vous essuyer et de l eau fraiche Je notterai 2 deffauts : le prix du petit déjeuner (30€) il y a un carrefour express a 100 m . Le prix est de 230 € euro la nuit mais si vous voulez passé 3 jours quelque part allez a Bruxelles de bon restaurant ; BONNE GAUFRES etc...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hugo, Merci pour votre retour écrit concernant l'hôtel Thon Brussels City Centre. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Il est plaisant de lire votre satisfaction de nos prestations ainsi que des équipements mis à votre disposition. Nous sommes ravis que l'espace de votre chambre vous ait convenu. Nous vous remercions de mentionner les salles de bain et de sport bien équipées pour votre plus grande satisfaction. Nous prenons note de vos remarques et sommes désolés pour les désagréments causés. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une fois de plus d'ici peu. Bien cordialement, Bert Vandewaetere, Directeur
• Idfi.a

  3 / 5

  Le 10/05/2018 à 16:42
• Nathan.o

  4 / 5

  Le 06/05/2018 à 23:04

  Accueil correcte, chambre classique, situation pratique mais des travaux peuvent avoir lieu. J'ai logé au 23eme étage, aucune vue sur Bruxelles, assez dommage. Petit déjeuner vraiment TOP ! Très large choix. Check out facile grâce à la borne

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nathan, Merci pour votre avis. Merci d'apprécier notre emplacement, l'accueil et la facilité du check-out. Nous sommes désolés de lire que la vue de votre chambre ne vous a pas satisfait. N'hésitez pas à nous faire part de votre requête lors de votre prochaine réservation ; nous serons ravis de vous proposer une chambre avec une meilleure vue. Merci encore d'évoquer la qualité de notre petit-déjeuner composé d'un large choix de produits frais. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, Bert Vandewaetere, Directeur
• Giacomo.a

  4 / 5

  Le 26/04/2018 à 09:48

  Super hôtel en plein centre ville ! Le service est impeccable et la structure moderne. Dommage pour les travaux qui durent depuis un petit temps mais bon un jour ou l’autre il faudra en faire donc pas de soucis. Vous avez une super vue sur la ville !
• Ana.o

  3 / 5

  Le 25/04/2018 à 11:49

  Le seul gros plus de cet hôtel est son sauna au dernier étage avec une vue magnifique sur tout Bruxelles. Mis à part cela, les chambres font plus penser à un Formule 1 qu'un hôtel 4 étoiles. Pensez à prendre une chambre avec petit déjeuner, car sinon le prix du petit déjeuner seul est exagéré: 65€ par personne !
• Lauren.i

  3 / 5

  Le 21/04/2018 à 02:25

  Super emplacement. La literie est bien les chambres du 20 ieme etage sont juste wouah mais je n ai pas mis 5 etoiles pour l odeur des égouts dans la salle de bain
• Mila.

  4 / 5

  Le 19/04/2018 à 18:32
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 02/04/2018 à 18:22

  Hôtel très bien situé Bon standing et chambres très agréables personnel compétant, disponible et souriant. Je reviendrais à coup sûr.... Et si j'ai une chambre dans les derniers étages ce sera parfait.
• jessy.a

  5 / 5

  Le 02/04/2018 à 13:19

  Hôtel de qualité chambres spacieuses literie de bonne facture. C'est silencieux et c'est assez propre rien à redire si ce n'est un personnel un peu mou
• Kristine.i

  3 / 5

  Le 26/03/2018 à 13:19
• Florent.u

  4 / 5

  Le 17/02/2018 à 18:31

  Très bon hôtel, superbe sauna, et petit déjeuner excellent. Quelques équipements un peu vieux
• Killian.u

  5 / 5

  Le 07/02/2018 à 08:28

  Salle de sport, vue magnifique, hôtel propre, personnel accueillant. Le style de couette peut dérangé certains mais ils pratiquent de bons prix et ça vaut le coût
• Evelyn.i

  5 / 5

  Le 20/01/2018 à 07:23
• Lorna.h

  4 / 5

  Le 13/11/2017 à 06:16

  Toujours un bon séjour avec un super rapport qualité prix mais cette année encore des problèmes pour se connecter au WiFi et des chambres très froides la nuit !

  Réponse du propriétaire :
  
• Stéphane.

  5 / 5

  Le 05/10/2017 à 10:30

  Super hôtel, bien situé ! En plein centre, personnel très sympathique et bilingue ! Le petit déjeuner est à tombe par terre tellement il y a du choix ! Le wifi est correct pour ceux qu'ils veulent consulter leur mail ! Par contre, si vous voulez regarder un film en Streaming, c'est mort ! Les chambres sont spacieuses et propres ! J'y retournerai bien surtout pour le prix !
• Emmanuel.i

  5 / 5

  Le 01/10/2017 à 17:07

  Petit déjeuners magnifiques , buffets bien garnis. Bel hotel , tres propre , rien a redire sur les installations. Une salle fitness. Des matelas de qualités. 5 etoiles méritées a mon sens
• Emeline.o

  3 / 5

  Le 29/09/2017 à 07:27

  J'ai été fortement déçue par le manque de professionnalisme attendu pour un hôtel de ce rang... Arrivée à 18h, j'ai du attendre jusque 19h10 que ma chambre soit prête, car elle n'était pas encore nettoyée ! La réservation datant de plusieurs semaines, et pas du tout de dernière minute je ne comprends pas comment cela peut arriver... Sachant que les chambres sont libérées au maximum à 11h le matin .... La température à l'intérieur des chambres était de plus beaucoup trop élevée, suffoquante et impossible à régler... À côté de ça, c'est un endroit magnifique, un hôtel luxueux et propre. Le petit déjeuner est incroyable, rarement vu autant de choix ! Et le personnel est patient et poli.
• Pete.e

  5 / 5

  Le 26/08/2017 à 10:51
• Lauren.a

  3 / 5

  Le 04/06/2017 à 19:08
• Colton.

  2 / 5

  Le 10/05/2017 à 19:25
• Yassir.B

  5 / 5

  Le 02/04/2017 à 09:59

  Très bel emplacement près de la rue neuve (commerces) et directement accessible de la station de métro ROGIER, service très bien les réceptionnistes sont très sympas (spécialement DAVID le brain). Très belle vue sur l'Atomium de notre appartement au 24eme étage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher, Je vous remercie beaucoup d’avoir consacré du temps et fait l’effort d’écrire ce commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour au Thon Hotels Brussels City Centre. Notre équipe fait le maximum pour que votre passage soit une expérience inoubliable. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir une nouvelle fois dans notre hôtel à Bruxelles. Nous essayons de fournir ces services à nos clients dans le but de faire de chaque séjour un nouveau voyage. Bien à vous, Operations Trainee
• Jeremy.a

  4 / 5

  Le 17/03/2017 à 16:06

  Situé en plein centre, très propre. Fast checkout très pratique. Petit déjeuner assez cher. Chambre mal isolé du bruit mais les couloirs sont plutôt calme. Chambre double avec lit simple collé et couverture séparée, dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher, Je vous remercie beaucoup d’avoir consacré du temps et fait l’effort d’écrire ce commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour au Thon Hotels Brussels City Centre. Notre équipe fait le maximum pour que votre passage soit une expérience inoubliable. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir une nouvelle fois dans notre hôtel à Bruxelles. Nous essayons de fournir ces services à nos clients dans le but de faire de chaque séjour un nouveau voyage. Bien à vous, Operations Trainee
• Fati.a

  5 / 5

  Le 13/02/2017 à 01:41

  Sauna au 29ème étage avec une vue imprenable sur Bruxelles. Et une salle de fitness au même endroit juste le top. Juste un petit bémol , un petit déjeuner à 29 € mérite d'utiliser des produit bio et frais sinon pour le reste rien à dire

  Réponse du propriétaire :
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• Jorge.a

  5 / 5

  Le 21/12/2016 à 11:11
• Manu.i

  3 / 5

  Le 15/12/2016 à 10:48

  Hôtel de standing mais très bruyant. Petit déjeuner buffet très bien avec un large choix de produits. Accueil: long pour avoir la chambre et editer la factures. Wifi filtré

  Réponse du propriétaire :
  Cher, Je vous remercie beaucoup d’avoir consacré du temps et fait l’effort d’écrire ce commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour au Thon Hotels Brussels City Centre. Notre équipe fait le maximum pour que votre passage soit une expérience inoubliable. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir une nouvelle fois dans notre hôtel à Bruxelles. Nous essayons de fournir ces services à nos clients dans le but de faire de chaque séjour un nouveau voyage. Bien à vous, Operations Trainee
• Yoann.l

  4 / 5

  Le 31/10/2016 à 22:10

  Personnel accueillant, hôtel propre. Les chambres sont bien aménagées et assez insonorisées (mais c'est perfectible). Par contre simples rideaux aux fenêtres qui laissent passer un peu de lumière. Et le prix du petit déjeuner est démesuré, 27€ en semaine !

  Réponse du propriétaire :
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• Maxime.o

  5 / 5

  Le 11/08/2016 à 10:21

  Appartement très pratique. Petit déjeuner très varié à volonté! À 10 minutes à pieds du centre. Pas de place de parking cependant.

  Réponse du propriétaire :
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• Adrien.a

  3 / 5

  Le 27/07/2016 à 09:06

  Je ne connais pas l'hôtel mais le bar est un point de rencontre des hommes d'affaires après 16h en fin de semaine. Décor moderne et épuré, large carte. haut standing.

  Réponse du propriétaire :
  Cher, Je vous remercie beaucoup d’avoir consacré du temps et fait l’effort d’écrire ce commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour au Thon Hotels Brussels City Centre. Notre équipe fait le maximum pour que votre passage soit une expérience inoubliable. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir une nouvelle fois dans notre hôtel à Bruxelles. Nous essayons de fournir ces services à nos clients dans le but de faire de chaque séjour un nouveau voyage. Bien à vous, Operations Trainee
• Celine.

  5 / 5

  Le 19/02/2016 à 09:34

  Très belle chambre... hôtel magnifique... accès sauna inclus dans le prix de la chambre... situé en plein centre ville !!!! Je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Cher, Je vous remercie beaucoup d’avoir consacré du temps et fait l’effort d’écrire ce commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour au Thon Hotels Brussels City Centre. Notre équipe fait le maximum pour que votre passage soit une expérience inoubliable. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir une nouvelle fois dans notre hôtel à Bruxelles. Nous essayons de fournir ces services à nos clients dans le but de faire de chaque séjour un nouveau voyage. Bien à vous, Operations Trainee
• Robin.r

  3 / 5

  Le 17/01/2016 à 17:02
• Xiuling.b

  3 / 5

  Le 24/08/2015 à 21:28

  En plein dans les innombrables immeubles de la cee. Calme. Bien placé le centre est à 15 mn à pieds. Pas de placard ( !! ). Chambre petite... pas trop mal fichue. Literie ferme... :-( Isolation phonique avec les voisins parfaite, avec les pimpons des pompiers-policiers ou du tram pas terrible. Breakfast vraiment ok. Personnel très aimable, gentil, serviable. Tarif parking malheureusement dans la norme. Attention que l'écologie ne devienne pas une tyrannie, on reste deux fois plus de temps sous la douche quand on a deux fois moins d'eau... Je ne note qu'avec une échelle rapport qualité/prix de nul, correct ou parfait. Correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher, Je vous remercie beaucoup d’avoir consacré du temps et fait l’effort d’écrire ce commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour au Thon Hotels Brussels City Centre. Notre équipe fait le maximum pour que votre passage soit une expérience inoubliable. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir une nouvelle fois dans notre hôtel à Bruxelles. Nous essayons de fournir ces services à nos clients dans le but de faire de chaque séjour un nouveau voyage. Bien à vous, Operations Trainee