Les Jardins de Saint Benoît (by Popinns)

Tags: Résidence,

• Cátia.a

  2 / 5

  Le 04/09/2023 à 01:12

  La propreté de la propriété laisse à désirer
• Dorothee.�

  1 / 5

  Le 21/08/2023 à 10:24

  Résidence à l'abandon. Piscine avec des poissons dedans Pas de télévision ( pas de connections ou d"antenne) clim qui marche à moitié, des jardinet non entretenue, état de saleté, moisissures ou dégâts des eaux....
• Richard.l

  3 / 5

  Le 15/08/2023 à 18:34

  Site Magnifique, dommage que le spa, les piscines et les restaurants soient difinitivement fermé. On dirait que ce village est laissé à l'abandon. C'était certainement un lieu magique
• GUIGUES.L

  1 / 5

  Le 13/08/2023 à 10:05

  Etablissement pas serieux du tout.... Annulation de notre reservation 1 semaine avant la date sans même nous prevenir. HONTEUX
• Jeannoel.T

  1 / 5

  Le 02/08/2023 à 13:42

  Villa de « luxe » louée sur booking. Accueil inexistant (1 sms avec le code d’entrée et le numéro de la villa). Pas d’eau en arrivant - ensuite pas assez de pression pour prendre des douches ailleurs que dans la salle de bain du bas. Draps sales remplacés par le service de conciergerie par des …draps sales. La clim ne fonctionnait pas dans la chambre des enfants. Le technicien qui devait intervenir …nous l’attendons encore !! Idem pour la télé qui n’a jamais marché. Terrasse et mobilier de terrasse sales. Aucune écoute ou solution proposée par le service de conciergerie. Jardins de Saint Benoit = ville fantôme dans la petit village de St Nicolas de la Cabrerisse. A fuir
• Karine.t

  1 / 5

  Le 29/07/2023 à 23:56

  Fuyez ! Des draps écœurants, des toilettes sales, deux douches impraticables, une télévision qui ne fonctionne pas. Aucun interlocuteur qui prend en considération vos demandes. Pas de technicien pendant 10 jours ni pour la douche, ni pour la télévision, ni pour la climatisation qui ne fonctionnait pas dans une des chambres. Aucun respect du client. Par rapport au prix demandé et les prestations annoncées sur Booking : une arnaque !!!
• L..a

  1 / 5

  Le 29/07/2023 à 23:38

  Catastrophique ! Une hygiène déplorable, des sanitaires dysfonctionnels. Un service de conciergerie hautain et méprisant qui se contente du strict minimum. Aucun moyen de joindre le propriétaire. Honteux !
• Justine.

  1 / 5

  Le 25/07/2023 à 14:15

  Lieu a l'abandon, la chambre est sale ! Sang sur les draps, poussière et j'en passe.. Pas de piscine, pas de spa, le jardin est en friche pas entretenu. Des escrocs qui se servent de airbnb ou booking pour louer leur bien. Aucun remboursement possible !!!!
• Fabrice.L

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 08:20

  Idyllique
• Laurent.a

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 15:16

  Lieu sympathique,
• Eric.a

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 07:09

  Bel endroit, mais assez vieillissant avec le temps.. Manque d'entretien limite il semble que l'endroit a été abandonné !!!
• Diana.r

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 16:56

  Du sang sur les draps et une maison très sale ! Sinon, le domaine est correct mais négligé et envahi par la végétation.
• youssef.o

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 10:30

  Réservation via booking, photo et description fausse. Publicité mensongère, car pas de piscine pas de spa. Et la mauvaise foi de dire qu il fallait mieux lire les interlignes et non se baser sur les photos visible sur le site. Notre demande de remboursement avant l arrive est restée sans réponse. Tout simplement du vol, nous avons contacte notre assurance pour faire une déclaration de publicité mensongère. A ÉVITER !
• cassandra.

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 09:49

  Piscine non entretenue pas de spa pas de resto
• CASSANDRA.A

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 09:48

  Piscine non praticable car non entretenu pas de restaurant pas de spa bof je deconseille
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 18:14

  Magnifique endroit !
• Raúl.u

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 22:58

  Le complexe est rénové et les intérieurs sont bien équipés, mais il est très vieux, datant peut-être de 30 à 40 ans, délabré et présentant quelques défauts. La piscine, petite mais mignonne, bien que vieille aussi. Le jardin est très mignon mais l'arrosage du matin rend presque impossible de s'asseoir sur le porche, ce qui est très bien. Bien sûr, le prix est très abordable, l'endroit est un peu isolé mais magnifique, au milieu des vignes (on peut faire une route des vins). Recommandé pour partir avec des enfants ou pour se détendre ou visiter la région (châteaux cathares, parc animalier de Sigean, route des vins...)
• Audit.o

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 07:16

  Incroyable !
• Sky.l

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 10:12

  Séjour automnal, très belle résidence entretenue et calme en cette période. ( spa et piscine en hivernage)
• Didier.e

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 20:04

  L'endroit était superbe il y a quelques années, dommage, la crise sanitaire est passée par la, mais un grand manque d'entretien
• Noah.n

  4 / 5

  Le 11/07/2021 à 19:43

  séjour superbe , Nous avons passés quelques nuits dans une des maisons avec piscine : splendide. Le cadre, le calme, le personnel, la beauté de la maison et du jardin piscine … vraiment super. Beau complexe , piscine résidence immense …. on recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis ! A très bientôt aux Jardins de Saint Benoit
• Stéphane.a

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 14:33

  Aucun faux pas. La résidence est fidèle à ce que l'on peut voir sur les photos, pleine de charme et très propre. Le personnel , très discret, restait accessible à tous moments et s'est plié en quatre pour rendre notre séjour encore plus agréable! De plus, la région est très sympa à visiter et regorge de petits villages plus accueillants les uns que les autres.
• sossai.a

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 07:58

  Etablissement magnifique dans un paysage de rêve. Une équipe disponible et efficace. Superbe séjour
• Romain.e

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 06:25

  Vue splendide ! Calme et paisible ! Peux être avoir la piscine extérieur chauffée? 21°C un peu fraîche

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Romain, Merci pour ce retour suite à votre expérience au sein de notre établissement. Vos remarques nous sont précieuses, nous la transmettrons au service concerné afin de progresser et mieux vous accueillir. Au plaisir de vous revoir très vite ! Cordialement.
• Betty.i

  3 / 5

  Le 10/05/2021 à 08:51

  Résidence qui semble abandonnée de ses habitants
• Natalie.U

  1 / 5

  Le 18/10/2020 à 19:55

  A SAVOIR IMPERATIVEMENT avant de réserver 1 -Le «domaine les Jardins de St Benoit « est en fait un LOTISSEMENTde 120 maisons cote à cote -type Pierre et vacances -dont certaines ,plus grandes ,possèdent un piscine privée . Les photos du site ne montrent pratiquement que l’intérieur des maisons les + grandes et les mieux aménagées. Les vues du bâtiment ancien , de la piscine -très grande - et de la terrasse ne reflète pas du tout le style des maisons à louer . Ce «domaine « a déjà été en redressement judiciaire et donne l’impression d’un ensemble manquant d’entretien : Piscine sale-pédiluve bouché et eau stagnante - 8 transats en tout -haut-vents cassés - peinture écaillée - 2- L’accueil client est plus que SURPRENANT nous avons attendu 4H30 l’entrée dans la maison sans savoir à 20h 30 quand nous pourrions nous y installer . Dans ce complexe 3 étoiles , le check-in se fait à 17h , du jamais vu ...si il se fait.... La faute vient des clients , trop nombreux à partir ce samedi ou autre version les clients ne seraient pas encore partis à 17h ???? En tout cas ,ce sont les raisons invoquées pour justifier l’attente , en prime on vous dit que vous pouvez repartir si tout cela est trop long et qu’on vous remboursera. Si vous avez une réclamation à faire le responsable vous dit que vous le dérangez ,ou bien il reste injoignable pour enfin ne jamais faire passer votre dossier au service client. Le service client , lui, ne répond pas au courrier recommandé. Pas de doute , on se trouve bien dans un accueil 3 étoiles !!!! 3-PLUS GRAVE ENCORE, le manque de personnel pour l’entretien des maisons pose la question du temps passé pour le nettoyage et l’aération des locaux nécessaire avec le protocole COVID. Clairement le personnel d’entretien est en sous effectif . Dans ces conditions est-ce que le protocole peut être fait correctement ? On vous conseille même de re laver les couverts à votre arrivée . Pour attendre, on vous propose de profiter de la piscine en vous déshabillant dans des vestiaires communs ? en pleine période de pandémie ???? Aucune restriction des baigneurs n’est fait pour l'accès à la piscine. Ce samedi là ,à 18h il y avait 40 baigneurs ensemble . Visiblement la SECURITE des clients n’était pas à l’ordre du jour.
• Ariane.

  4 / 5

  Le 01/10/2020 à 15:59

  Maisonnette propre et bien équipée. Piscine magnifique. Prix exagérés pour prestations supprimées. (L éclairage public s'arrête à 21h, les wc sont défaillants, la ventilation (VMC) fait un bruit rugissant et pas possible de fermer la porte de la salle de bain pour s'en isoler car elle est voilee, des poubelles abandonnées en plusieurs endroits du domaine, etc...oui, ça sent les économies de bout de chandelles). Réceptionniste charmante quand elle est là car il faut avoir de la chance pour trouver quelqu'un (même le PQ est à aller chercher soi même). Nous ne reviendrons certainement pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci d'avoir posté votre avis sur google my business. Les tarifs étaient préférentiels, vous aviez eu ceux ci avant votre arrivée et les prestations supprimées uniquement le spa faisait aussi partie des informations données. Notre réception était joignable de 8h à 21h soit sur place, soit par téléphone celui ci étant affiché quand nous étions sur le site. Il n'y avait pas de ménage souscrit avec vos tarifs et nous sommes désolés que vous ayez eu à venir à la réception pour avoir du papier toilettes. Nous espérons tout de même vous revoir afin que votre avis puisse changer et que votre impression soit revue à la hausse.
• Chloé.r

  4 / 5

  Le 17/09/2020 à 21:08

  Parfait pour une étape entre Bordeaux et la Provence. Très belle piscine. Ne pas oublier d'aller visiter la grasse!
• VALERIE..

  2 / 5

  Le 25/08/2020 à 11:40

  Grosse déception ! Nous avions séjourné ici il y a plusieurs années et en gardions de jolis souvenirs. Aujourd'hui, la résidence semble laissée à l'abandon et ne mérite pas du tout ses 4 étoiles. Nous ne reviendrons pas !

  Réponse du propriétaire :
  Désolé pour la déception que vous avez ressentie lors de votre passage ici Sachez que des travaux sont en cours par tranche et que ceux ci ont débutés l'automne dernier Nous espérons vous revoir afin de pouvoir vous faire de nouveau apprécier ce lieu magique.
• Sepulchre.e

  1 / 5

  Le 24/08/2020 à 13:44

  L'art de couler un trésor Nous avions séjourné dans cette résidence magnifique il y a 7 ans. Rebelote cette année dans une maison de catégorie dite "supérieure"... Et quelle déception ! La résidence a changé de mains et manifestement ceux qui ont repris (Popinns) n'y connaissent strictement rien ou ne sont que des comptables à la petite semaine. Le restaurant a fermé, non à cause de la Coronacrise mais à cause de l'incompétence des dirigeants, on ne sert pas du surgelé à tous les plats ... Plus de mini clubs, plus de Spa, plus de piscine intérieure, plus même de bar intérieur ou extérieur. Et bien sûr plus de musiciens certains soirs de la semaine. Ce lieu magique est devenu triste et morne. Quant à l'entretien c'est la catastrophe. Les maisons sont livrées mal nettoyées, en particulier la terrasse. Des sacs de linges sales peuvent trainer des jours dans les allées, des poubelles remplies jusqu'à la gueule également. Aucun tri sélectif n'est mis en place. Des déchets traînent autour la seule piscine ouverte dont les parois sont sales. Des tas de gravas n'ont pas été ramassées à côté de celle-ci. Les toilettes de la piscine ont été condamnées avec une planche et il vaut mieux ne pas regarder derrière cette paroi provisoire... repoussant de saleté. Pas de douches, pas de pédiluve... bonjour l'hygiène Il n'y a pas les transats promis dans la maison louée. Pas de parasol et le hauvent censé protégé la terrasse n'est plus qu'un souvenir... Autour de la piscine on se disputent les rares transats défoncés restants. Pour en revenir aux maisons louées fort chers, on découvre en arrivant que malgré la chaleur caniculaire, la direction a fait couper les climatiseurs. Au prétexte du Covid mais en fait parceque l'électricité manque à la résidence et parceque les climatiseurs ne sont pas correctement entretenus... Les filtres sont repoussant de saleté. Pour finir, l'équipement... 4 personnes dans la location, c'est 4 couverts pas un de plus pour la direction de cet hôtel. Et donc malgré la présence d'un lave vaisselle, on est obligé de faire la vaisselle à la main, pas une marmite, pas de balai, deux lampes sans ampoules, une table de nuit rempli de trous et de poudre.. les termites, une terrasse sale et une table de jardin noire de crasse. La poignée de la porte d'entrée nous reste dans les mains, les portes des salles de bains ne ferment pas correctement et si vous faîtes une machine de linge il n'y a rien pour l'étendre... Parlons de l'accueil... Plus que limite. Nous avions demandé expressément plusieurs semaines avant notre arrivéeune maison au calme. On s'est retrouvé (maison 8) contre la route très passante. Chacune de nos demandes justifiées et pourtant raisonnable a quasiment était ignorée. Pas de chaises longues. Auvent non réparé, pas de balai, pas d'ampoules, pas de marmite, pas de Tancarville pour étendre le linge... A fuir malheureusement car bien trop cher pour ce que c'est devenu. L'impression désagréable d'avoir été arnaqué.

  Réponse du propriétaire :
  cher Monsieur Nous vous avons déjà répondu sur tripadvisor Nous nous excusons de nouveau de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes
• Elmalih.u

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 19:06

  Nous avons été conquis du début jusqu'à la fin de notre sejour. Service très accueillant maison très mignonne, tres fonctionnelle propreté impeccable emplacement très bien situé proche de tous les sites cathares de la région. Nous reviendrons avec plaisir !
• Tiphanie.o

  2 / 5

  Le 22/08/2020 à 00:56

  Ça aurait pu être un bon séjour si on nous avait pas donné un logement médiocre les 3 premiers jours ( un taudis). 3 jours à réclamer à ce qu’on nous change de logement ! Premier logement où il manquait tellement d’ustensiles, des sanitaires pas nettoyés, avec une odeur, n’en parlons même pas ! Infect ! A croire que rien n’est vérifié avant de donner un logement. Le lave vaisselle qui ne marchait pas avec en prime des coupures de courant à répétition, impossible de rétablir dans la foulée sans que ça saute dans la micro seconde qui suit, facile 20 coupures en même pas 30 minutes ( video à l’appui). Personne de dispo lorsque Ca arrivait ( réception et permanence fermées). . Des coupures bien entendu en journée lorsqu’on était pas là, ce qui engendrait des douches à l’eau froide et un frigo HS à notre retour. Je trouve ça inadmissible de donner un logement comme ça et devoir demander à changer de logement tous les jours parce que je cite « on a trop d’arrivée» et alors ?! C’était au staff de s’adapter et pas le contraire ! Mérite pas le 4 étoiles vu le service médiocre voir inexistant. Et lorsqu’on énumérait les problèmes rencontrés, on a eu droit à « ah mais c’est rien ça , c’est pas un problème » « quoi d’autres ? » bah si le client se plaint, bien sûre que c’est un problème ! On est là en vacances pour se détendre et pas se prendre la tête à faire ci ou ça ! Bref, heureusement que la literie était bonne et que le second logement était mieux mais ça reste quand même le pire 4 étoiles en résidence qu’on a pu faire.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Malheureusement les circonstances des problèmes techniques ont faits que vous n'appréciez pas vos 3 premiers jours et nous en sommes désolés. La réception est ouverte de 8h à 17h et ensuite un numéro de joignabilité jusqu'à 21h, ce qui fait au total 13h d'ouverture. Si nous n'avons pas pu vous déloger rapidement veuillez nous en excuser, mais l'hôtel était complet et aucune villa ne correspondait à la catégorie que vous aviez initialement choisie. Qualifier nos villas de taudis est très décevant,nous avons tout de même vu cela avec les différents services de l'établissement pour que des mesures correctives soient prises. Nous espérons vous revoir et vous prouver notre professionnalisme très prochainement
• Chloe..

  4 / 5

  Le 20/08/2020 à 15:23

  Très beau lieu plein de charme, de jolies villas. J'étais au debut quelques peu septique vu les différents avis négatifs, mais malgre quelques petits détails inoffensifs, je recommande ce lieu.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Chloé a très vite aux Jardins de Saint Benoit
• Saadia.o

  2 / 5

  Le 16/08/2020 à 11:04

  Cette résidence a dû être chouette il y a longtemps ! Aujourd’hui le lieu a vieilli et semble ne pas être entretenu. Ce n’est plus une résidence 4 ⭐️. Les apparts 4 personnes sont collés les uns aux autres, on entend tout et on fume passivement aussi. La piscine est grande chouette mais pas assez de transat !!! L‘accueil inexistant !!! Et quand par chance on y trouve une personne elle est nouvelle et ne peut répondre aux questions. Ok nous sommes en pleine crise sanitaire donc tout les services ont été annulés mais quand même !!! Laissez une zone d‘encombrants juste après l’entrée principale et face aux apparts montre que cette résidence est négligée. Je ne poste pas les photos !!! En conclusion résidence sans standing.

  Réponse du propriétaire :
  Saadia Merci de vos commentaires nous ferons en sorte que ceux ci nous aide à progresser et mettrons tout en oeuvre pour que vous puissiez nous l'espérons avoir la possibilité de séjourner de nouveau ici et que votre sentiment puisse se modifier concernant votre appréciation du lieu.
• Pierre.i

  4 / 5

  Le 16/08/2020 à 09:40

  Tres agréable lieu de séjour dans l'Aude
• Audrey.o

  4 / 5

  Le 15/08/2020 à 07:51

  Nous avons beaucoup apprécié notre séjour d'une semaine. Le site est très beau avec un cadre charmant. Ambiance familiale très agréable et tranquille. J'avais réservé une maison categorie grand confort pour 4 pers. Tout etait bien: deco, confort, propre, agréable. Vous pouvez aller à pieds dans le village et faire quelques courses au spar ou boire un coup au bar. Il reste néanmoins très peu animé. La residence dispose de plusieurs barbecues. Super sympa pour faire quelques grillades (prévoir du charbon biensure) et des tables sont à dispo pour manger ou faire l'apéro pendant que ça grille. C'est donc très sympa. Vous pouvez aller explorer la rivière qui est juste derrière. N'hésitez pas à remonter la rivière (attention C'est un peu l'expédition pendant 5 ou 10 mn) pour faire trempette au milieu des petites chuttes d'eau. Impossible de nager mais C'est agréable et franchissant et surtout peu de monde. Les enfants ont adoré! Bien lire les annotations sur le site car il est bien précisé qu'il n'y a pas de clim mais les nuits ne sont pas si chaude alors nous avons bien dormi fenetres ouvertes même en pleine période de canicule. Pas de spa ni de restau dommage mais la aussi C'est précisé... Perso je n'ai pas eu de problème à mon arrivée. J'ai tout de suite eu les clés. Le gérant est très gentil. Tout n'est pas parfait dans la résidence comme vous pourrez le lire dans certains commentaires en effet mais cela ne nous a absolument pas derrangé et nous avons passé de bonnes vacances. Entre le prix d'un bungalow en camping bruyant de 25m2 au milieu de la foule, avec un confort mini et la chaleur avec des piscines d'eau trouble tellement il y a du monde je préfère de loin venir au jardin de st Benoît pour le même prix!! Moins d'infos

  Réponse du propriétaire :
  Merci Audrey Vos commentaires nous ravissent et feront en sorte de garder le cap fixé pour la satisfaction de nos clients A très vite
• Marie.a

  1 / 5

  Le 13/08/2020 à 15:36

  Nous avons séjourné trois jours dans l’établissement. Comme mentionné à la personne de l’accueil (D’ailleurs très gentille et accueillante) nous sommes énormément déçu. Le manque d’entretien des parties communes est évident. Du matériel de ménage ainsi que des sacs de linges sales qui traînent dans les allées durant trois jours. De la mousse dans le fond de la piscine. Et des trucs qui traînent un peu partout (plastique des lumières de la piscine qui se détachent ..) Nous sommes en période de corona virus et pourtant aucun pediluve en état de fonctionnement ou douche aux abords de la piscine en état de marche ! Aucun services mis en place. Pas de restauration ni même un bar !!! Avec ces chaleurs et les environs désert quel dommage ... Les horaires de la réception sont pour nous incohérentes, étant en vacances nous avons eu l’impression de devoir nous adapté à vous, mais cela devrait pourtant être le contraire nous sommes en Vacances ! Pas de pression dans la douche de la chambre, et manque d’une télécommande de la télé, que l’on a attendue pendant trois jours .. on nous l’a finalement remise la veille de notre départ. Nous ne parlons pas du partis pris de ne pas mettre à disposition la climatisation (sois disant logistique pas « gérable » avec règles sanitaires ..) Beaucoup d’excuses que l’établissement trouve pour ne pas faire correctement sont travail, inventer des règles liés au corona pour restreindre les services (pas de restauration ou bar, pas de climatisation) de tout l’été c’est bien la première fois que nous y sommes confronter. Cela nous a fait l’effet d’un établissement à l’abandon, pas cohérent avec les prix pratiqués. Nous ne recommandons pas et ne reviendront pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous prenons note de vos remarques et pouvons vous assurer que nous nous efforçons au quotidien de faire de ce lieu que les clients s'y sentent bien. Concernant les services manquants nous avions pris la précaution de prévenir chacun de nos clients par email et notre site est très explicite par rapport à cela, nous sommes désolés que cela ne vous ait pas convenu. Des travaux se font par tranche et ont débuté depuis l'hiver 2019 et se poursuivront cet hiver. Les horaires de la réception étaient assès large avec une présence dès 8h jusq'à 147h et ensuite jusqu'à 21h par téléphone. Une nouvelle fois veuillez accepter nos excuses et espérons vous revoir ici
• Louis.r

  4 / 5

  Le 12/08/2020 à 09:14

  Logement en matériaux de qualité, appareils ménagers top. Manque un peu d'ustensible de cuisine.
• Thomas.�

  1 / 5

  Le 09/08/2020 à 11:11

  A éviter, relève de l’arnaque. J’incite vraiment les responsables de cet établissement à le reprendre en main si ce n’est pas déjà trop tard. Un cadre magnifique, quel dommage ! En vrac: - +3h de retard sur la livraison de la maison - piscine dans un sale état, et non sécurisée car détecteur HS - eau stagnante dans le jardin - maison dans un état de dégradation avancé et laissant à désirer quant à la mise aux normes: ampoules HS, plombs qui sautent, chasse d’eau et toilettes cassées, peinture des volets qui tombe en lambeaux - présence d’un nid de guêpes sur le volet d’une des chambres Je plains le personnel qui a l’air débordé et pressurisé, nous avons pu voir une personne en charge du ménage se faire incendier par des clients mécontents à 22h30 car le ménage n’était pas terminé dans une des maisons.

  Réponse du propriétaire :
  Thomas Nous relevons vos remarques et ferons en sorte que des améliorations soient faites Des travaux sont en cours depuis l'hiver dernier et cela par tranche, ils reprendront dès cet automne, afin de pouvoir améliorer les points que vous avez relevés. Merci d'avoir pris le temps de nous préciser votre ressenti.
• Lucie.o

  1 / 5

  Le 09/08/2020 à 08:15

  Quelle deception !! Nous n’avons pas pu entrer dans notre chambre avant 21h30, nos enfants étaient épuisés! Poils dans la douche La piscine centrale est pleine d’algues Des carrelages sont cassés c’est dangereux Site vétuste qui ne mérite pas 4 étoiles et pas ce prix très élevé Un cauchemar du début à la fin

  Réponse du propriétaire :
  Désolé, voir la réponse apporté sur le post de votre époux
• Antoine.o

  1 / 5

  Le 09/08/2020 à 07:41

  Pire expérience hôtelière jamais vécue ! 4h30 de retard pour nous donner accès à la chambre avec 2 enfants en bas âge. Chambre récupérée à 21h30. Personnel incompétent, communication nulle (nous attendons encore leur appel pour nous dire si la chambre est prête...) et argumentaire déplorable (« nous avons beaucoup d’arrivées à gérer aujourd’hui ». En effet, quelle surprise un samedi au mois d’août). Inadmissible pour le prix. A fuire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Désolé que votre expérience ait été celle ci, car votre satisfaction est vraiment notre priorité. Nous espérons pouvoir vous prouver que notre professionnalisme est à la hauteur de ce que vous êtes en droit d'attendre. Veuillez accepter nos plus sincères excuses.
• Jacco.a

  3 / 5

  Le 07/08/2020 à 23:12

  Personnel cher mais sympathique. En raison du COVID, le spa et le restaurant sont fermés. Aucune utilisation de la climatisation n'est autorisée, sinon vous devrez payer le plein tarif et les frais de réservation en plus du prix normal.
• amandine.l

  2 / 5

  Le 30/07/2020 à 10:06

  Petite maison charmante, propre et bien agencée. Pour autant nous sommes déçus de notre séjour : ventilation dans la chambre très bruyante et impossible à arrêter. Pas de bar, pas de restaurant et pas de petit déjeuner (on nous dit de nous débrouiller, après appel à la réception pour nous en assurer ; heureusement qu'une supérette est à proximité et était encore ouverte). Le Spa qui semble magnifique était également fermé. Aussi un prix très élevé pour un séjour sans service, ni prestations annoncées. Nous ne reviendrons pas et nous ne recommanderons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous avions prévenus nos clients sur les services manquants cette année, nous sommes désolés que cela vous ait posé problème. Nous avons tenus compte de ce manque de prestations et avons revus nos tarifs en ce sens. Nous sommes étonnés que l'on ait pu vous répondre de vous débrouiller alors que nous conseillons voire réservons des restaurants alentour pour nos client. Veuillez accepter nos excuses et nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau afin que vous puissiez profiter du site avec tous les services souhaités.
• LiL.v

  4 / 5

  Le 22/07/2020 à 21:08

  Bel endroit, au calme et reposant... Il ne manquait rien, kitchenette, salon chambre à l’étage avec grande baignoire. Propreté! Je conseille

  Réponse du propriétaire :
  
• Thierry.e

  4 / 5

  Le 17/07/2020 à 20:30

  Endroit pleîn de charme. Location fonctionnelle et au calme. A recommander. Accueil sympa et personnel à l ecoute malgre la periode difficile.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Thierry espérons vous revoir bientôt
• mathilde.e

  2 / 5

  Le 10/07/2020 à 09:45

  Très beau site mais qui se dégrade par rapport à il y a 2 ans, odeur de moisie dans la chambre, pas d’eau chaude à peine tiède, manque des ampoules dans la salle de bain, wifi qui ne marche pas, la piscine est degueux: pleine de mousse, bref je n’y metterai plus les pieds! Trop cher pour ce que c’est!

  Réponse du propriétaire :
  
• isabelle.i

  5 / 5

  Le 25/06/2020 à 21:00

  Au top,bel endroit et agréable Le gérant est très accueillant et serviable. La location était très propre, rien à dire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Isabelle au plaisir de vous revoir
• Laetitia.y

  5 / 5

  Le 21/06/2020 à 21:55

  Super propre calme et respect de la clientèle et tu peu trouver un prix sur beauté privée
• Jacob.e

  5 / 5

  Le 11/05/2020 à 19:03

  L'un des meilleurs endroits du monde G parcouru les 4 coins du monde et c l'endroit le plus paisible je pence y retourner un jour
• Muriel.u

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 17:14

  Génial !
• Regis.u

  4 / 5

  Le 03/12/2019 à 22:35

  Étonnamment calme pour l'été, la piscine n'en était que plus agréable. Le restaurant était fermé et le village offre peu d'alternatives.
• Véronique.a

  3 / 5

  Le 28/11/2019 à 00:27

  Site magnifique. Les maisons sont très bien équipées et meublées avec goût
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 01/11/2019 à 17:12

  Magnifique
• Emilie.O

  1 / 5

  Le 25/10/2019 à 15:50

  C'est une catastrophe. Le hammam ne fonctionnait pas, le jacuzzi glacé, le sauna sentait le brûlé. Le cadre idyllique présenté sur les photos des sites internet n'est en réalité qu'une arnaque. Ce site est complètement laissé à l'abandon.
• Nathalie.u

  5 / 5

  Le 16/10/2019 à 13:45

  AU top du top
• Fred.e

  5 / 5

  Le 10/10/2019 à 14:39

  Magnifique
• Geneviève.a

  4 / 5

  Le 30/09/2019 à 17:51

  Très beau site au milieu des vignes tmetproche de la Méditerranée
• mathieu.a

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 13:02

  Lieu exceptionnel à refaire sans hésitation
• Alexandre.a

  2 / 5

  Le 11/09/2019 à 18:45

  Vétusté, va falloir investir
• Elodie.R

  1 / 5

  Le 11/09/2019 à 11:27

  Je mets une étoile pour le cadre qui est magnifique, quant au reste je déconseille... Les prestations ne suivent pas. Il y a un manque considérable d'entretien et d'hygiène: Dans les parties communes : plafonds qui se décollent, absence d'ampoule, murs et portes sales, dérouleur de papier toilette arraché du mur... Dans les villas, problème d'hygiène sur les murs et portes, traces d'empruntes de chaussures sur les canapés... Au niveau du spa, sauna en panne, hammam éteint, dallage intérieur de la piscine vaseux... Je déconseille!!
• Marie.a

  4 / 5

  Le 08/09/2019 à 13:56

  C est un endroit idéal pour ce reposer
• patou.a

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 13:04

  le calme et le panorama. Par contre il est dommage que les maisons ne soient pas mieux entretenues (volets et jardinets un peu délabrés) Sinon je conseille le massage d'OCEANE, leger et bienfaisant
• Judit.e

  4 / 5

  Le 29/08/2019 à 21:10

  Les installations à l'intérieur de l'appartement sont très bien entretenues, neuves et avec tout ce dont vous avez besoin pour la cuisine et la salle de bain. Extérieurement mal entretenu (piscine sale en août). Le traitement est très bon. Qualité prix bon
• Ludovic.o

  4 / 5

  Le 29/08/2019 à 00:21

  Bel endroit et relax. A découvrir.
• Ad.

  4 / 5

  Le 28/08/2019 à 12:15

  Un endroit calme et agréable. De belles prestations de logement, des salles de bains individuelles pour chaque chambre et de beaux matériaux... une belle décoration ! Il n’y a plus de restaurant actuellement, seuls les petits déjeuners sont proposés (un peu chers pour ce qui est proposé). Le problème est les résidents qui ne respectent pas beaucoup les lieux notamment les transats de la piscine sont pris toute la journée, quand bien même les personnes ne sont pas dessus mais laissent leurs serviettes sur le mobilier ! Sans parler des fumeurs qui ne se préoccupent pas du désagrément causé autour d’eux : on ne vient pas prendre un bain de soleil pour respirer cette odeur si infecte ! Ils ont bien souvent un tel irrespect des autres !!
• Florence.E

  1 / 5

  Le 22/08/2019 à 12:52

  Quelle honte de voir un domaine aussi beau voué à une fin d activité imminente ...en arrivant à 17h avec réservation nous avons du attendre 3h pour avoir un logement ! Piscine verte pleine de base au fond ! Service technique inexistant ampoules grillées vestiaires wc hors service piscine intérieure impossible d'y rester tellement ca prenait la gorge les yeux avec le chlore ! Restaurant le soir fermé à 21h ! Enfin bien dommage
• Hanna.

  2 / 5

  Le 22/08/2019 à 10:41

  La propreté des lieux est scandaleuse ! La piscine privé de notre villa étais recouverte de vase et d’algues . C’était exactement la même chose pour la piscine centrale. Avec le prix que nous avons payé le spa n’était même pas inclu dedans . Beaucoup de mobilier étaient en mauvais état ( lampe , poignet ) . Les volets et terrasses n’on pas étaient entretenu. La propreté de la chambre était aussi médiocre , il y avait des petits cailloux à l’intérieur de mes draps , derrière le lit la poussière et les toiles d’araignée on colonisé l’espace . Néanmoins l’espace était largement suffisant pour 9 personnes , les allés entre les maisons était fort jolie en effet elles étaient recouvertes de plantes ( assez bien entretenue ). Le personnel étaient serviable et le bar était de qualité .
• Bruno.e

  4 / 5

  Le 22/08/2019 à 07:43

  Lieu magique au cœur d'un charmant village
• Rémi.i

  1 / 5

  Le 21/08/2019 à 18:12

  La piscine est verte et pleine d'algues et de vase
  Ma cafetière ne marche pas et n'est tjs pas changée depuis 3 jours de signalement, une fenêtre de notre chambre n'a ni volet ni rideaux, tjs pas de réparation depuis 3 jours
  Le restaurant est fermé
  La cave dégustation n'existe pas
  J'y suis toujours, jusqu'à samedi, si qqn peut me répondre au moins ici...
• Association.r

  2 / 5

  Le 16/08/2019 à 18:16

  Magnifique site mais visiblement en manque d d'organisation et de Manager. Nous avons du attendre 1 h 30 pour avoir accès à notre location. La propreté de la piscine extérieure laisse à désirer, pédiluve jonché de saletés, vase verte sur les rebords de la piscine. Restaurant fermé ! Petit déjeuner irréprochable.
• C.a

  1 / 5

  Le 15/08/2019 à 21:48

  la villa est très correcte Sauf la connexion catastrophique..regarder la télé est un grand moment d’énervement....alors pourquoi 1* : La masseuse est extra MAIS je cherche encore le côté Spa où règne une certaine sérénité .... tellement de bruit qui ressort de la piscine intérieure... donc ce Spa bénéficie d’ une piscine intérieure pour exclusivement le spa, (avec jacuzzi qui était froid) je n’ai pas pu m’y baigner tellement il y’avait d’enfants qui jouaient dedans à courir, sauté, avaler de l’eau et la recracher, ET CELA pendant tout notre séjour BREF ..... j’ai réservé une prestation qui a été une très mauvaise expérience car même pendant le soin qui lui a été hyper bien réalisé (soin japonais ) on a été dérangé avec les bruits de tous ces enfants !!!!! Impossible de se relaxer à 100% ni de profiter de l’espace relaxation !!!! ni du calme du lieu à l’extérieur !! Honteux d’un tel établissement ou la grande négligence est de mise La piscine extérieure est simple immonde, sol cochon, rebord vert de mousse Comme vraiment pas assez de chaises relax pour tous les clients. Petit déjeune plus ou moins correct pour 17€ par personne......la terrasse même pas balayé de toutes ces feuilles mortes de la vieille Tous ces faits sont réels ! ON SE DEMANDE SÉRIEUSEMENT SI NOUS SOMMES BIEN DANS UN ÉTABLISSEMENT 4*
• Jaime.a

  4 / 5

  Le 12/08/2019 à 15:16

  Lieu magnifique, très bon rapport qualité prix. Mais pas de restauration sur place. Quelques petites difficultés d entretien (parasols cassés, peu de transat...) passe encore mais attention à ne pas le laisser se dégrader.
• SAN.H

  2 / 5

  Le 11/08/2019 à 09:57

  Nous avons payé pour 5 chambres dans une maison et la 5ème chambre pas de climatisation et juste un canapé lit et poignée de porte cassée La climatisation des autres chambres sont hyper bruyant Pas assez de couverts ni de chaises Piscine trouble et sale Personnel du service petit déjeuner désagréable et pas aimable Petit déjeuner non prêt à l'heure indiquée La grande piscine l'eau est trouble et les parois et le fond ne sont pas nettoyés Le sol pour accéder au douches est très glissant et mal éclairé Le prix de la location pour le week-end très cher pour une qualité médiocre du service Très déçu 😥😥
• mag.i

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 17:01

  Charmant ressort spa avec villa provençale individuelle.piscine extérieure et intérieur jacuzzi
• Luigi.e

  1 / 5

  Le 07/08/2019 à 19:33

  Quel massacre!!!🤢 Sérieusement ce soit disant "resort ****" n'ai rien d'autres qu'un camping *** au mieux sans les animations....que dire de la propreté générale, piscine verte d'algues, spa 20€ sauf que tout le monde y a accès tout l'après-midi 🤔?et j'en passe , a évité si vous voulez un vrai resort ****. Quelle honte !!!?
• Anthony.I

  4 / 5

  Le 03/08/2019 à 12:18

  Super pour être en famille. Piscine et spa très bien. Lieu de repos.. Manque un peu d animation sur place
• sivilla.l

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 12:33

  Un lieux extraordinaire qui donne la sensation d être dans un autre monde tellement c est beau calme et reposant un accueil extra du personnel prêt a tout pour vous satisfaire l espace détente est au top avec un olivier magnifique la haman le spa et la piscine intérieure vous apporteront calme et sérénité n hesitez pas a venir y passer un séjour vous ne le regretterai pas bonne détente a tous
• Stéphanie.a

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 23:40

  Lieu magnifique piscine superbe j adore
• Sandrine.h

  2 / 5

  Le 08/07/2019 à 11:18

  Très bel endroit, avec un cadre magnifique, dommage que l'établissement n'exploite pas à bon escient ce lieu... Lumière des toilettes ne fonctionne pas, température très chaude du jacuzzi (au mois de juillet), piscine extérieur salle, ne donnant pas envie d'y rentrer malgré sa beauté... accueil limite lors du départ !!!
• virginie.o

  5 / 5

  Le 07/07/2019 à 15:50

  Spa très beau
• Gilles.a

  4 / 5

  Le 06/07/2019 à 08:45

  Belles installations Cadre très agréable Site idéal pour séminaire détente Sinon petites maisons individuelles sympa pour séjour famille
• Mireille.e

  4 / 5

  Le 05/07/2019 à 07:52

  Confort des maisons, belle piscine Négatif, la connection wifi n est pas du tout au point, dommage
• BLUNDO.�

  1 / 5

  Le 25/06/2019 à 11:21

  J'ai annulée dans les temps une réservation sur Booking.com. J'ai été prélevé d'un montant qui ne correspond à rien sur mon compte bancaire. Cela fait un mois, à hauteur de 2 à 3 fois par semaine que l'établissement m'indique que le virement est en cours. A ce jour, toujours rien. Je suis très déçue, plus jamais je me rendrais dans un établissement géré par cette direction. Ca frôle l'escroquerie, que je ne vais pas manquer à faire remonter pénalement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Blundo. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Pourriez-vous envoyer un mail à l'adresse [email protected] en récapitulant votre situation afin que nous puissions traiter votre dossier dans les plus brefs délais ? Dans l'attente de vous lire. Bien cordialement.
• Nicola.o

  3 / 5

  Le 18/06/2019 à 23:02

  Belle station, mais vérifiez l'état des chambres/villas avec le personnel.
• genevieve.r

  4 / 5

  Le 12/06/2019 à 07:28

  Lieu enchanteur.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 20:27

  Pure détente dans un cadre magnifique.
• Christine.A

  4 / 5

  Le 09/06/2019 à 08:23

  Beau concept
• Gérard.e

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 10:17

  Lieu de séminaire superbe agréable site a visité
• Jean.v

  2 / 5

  Le 31/05/2019 à 17:56

  Seconde fois pas géniale. Très déçu par ce second sejour. Établissement vieillissant, entretien des maisons négligé ( peintures ?.) Restaurant fermé pour les clients , réservé aux séminaires ? , mais annoncé seulement à notre arrivée , aucune information sur leur site ou sur les relais des voyagistes, spa ou quasiment rien ne fonctionne , piscine principale pas nettoyée ( gobelet, feuilles, poussière, tringles ? retrouvés au fond, eau trouble .....) Et le samedi , malgré les 29 degrés. ..piscine extérieure privatisée par un mariage.... Le décor toujours magnifique ne diminue pas notre déception.. . Nous n'y retournerons plus si tout cela reste en l'état. Désolé mais je ne conseille...plus.
• Nelly.l

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 11:12

  C 1 endroit magique ! Nous y sommes très bien accueilli ! Pour 1 séjour vacances avec Spa et détente c parfait en famille ou entre amis !!! Profitez la vie est courte !!!
• Jacques.i

  4 / 5

  Le 22/05/2019 à 04:38

  Je recommande...calme..accueillant..reposant ...piscine..jacuzzi..sauna...belles balades alentours..
• Gary.a

  1 / 5

  Le 19/05/2019 à 18:40

  Très cher pour ce que c'est. Le restaurant est fermé. Pas d'eau chaude dans le jacuzzi et le sauna ne fonctionnait pas. Mais le personnel était très gentil mais je n'y retournerai certainement pas
• Arwem.

  1 / 5

  Le 28/04/2019 à 09:41

  Ils mettent beaucoup trop de chlore dans la piscine, le maillot d'une cliente est ressorti complètement délavé, et côté spa autant ça peut être bien autant lorsque l'on demande un massage spécifique les employés ne sont pas forcément formées pour (il y a toutes sortes de massages et je comprends que les masseuses n'en sélectionnent que certains). Mais la direction leurs demandes de les faire quand même quitte à prendre le risque de mécontenter le client ou pire de se faire virer. Le bâtiment est délabré par endroits. Pour le prix je m'attendais à beaucoup mieux.
• ELIE.C

  4 / 5

  Le 22/04/2019 à 21:02

  Très bel endroit. Les appartements sont bien agencés, spacieux, bien équipés et bien agencés. La piscine est agréable,tout y est prévu pour le plaisir des utilisateurs. Si je puis me permettre une suggestion, veiller à ce que le sol soit moins glissant. La réception est à notre écoute, disponible, réactive. Mes félicitations et mes meilleurs vœux au Jardin de St Benoît et aux organisateurs de ce séjour. Élie Acoca de
• Corinne.s

  3 / 5

  Le 22/04/2019 à 21:02

  Pas mal, mais de plus en plus vétuste.... Dommage...
• Didier.e

  3 / 5

  Le 21/04/2019 à 00:58

  Bien sans plus.pb technique car la piscine individuelle était inutilisable.pas de geste commercial.resto ...bof.mais bon envirronnement
• Guillaume.u

  3 / 5

  Le 10/04/2019 à 08:30

  Site agréable qui demande toutefois un rafraîchissement pour les maisons. Trous dans les murs au niveau des chauffages/clim, peinture à refaire qui permettrait d’avoir un visuel aspect propre, canisse à reprendre. wc dans le bâtiment principal bouché avec support dérouleur papier cassé laissant des trous dans le mur. Par Contre la nourriture est très bonne mais que la salle est petite et extrêmement bruyante quand il y’a beaucoup de monde. Je n’ai pas testé le spa ni piscine extérieure.
• Remy.

  3 / 5

  Le 23/03/2019 à 22:54

  Lieu en décrépitude mais avec beaucoup de potentiel.
• LAFFOURCADE.l

  5 / 5

  Le 23/03/2019 à 16:59

  Massage très agréable, personnel super, espace aquatique calme et très joli !
• Sonya.a

  3 / 5

  Le 15/03/2019 à 21:17

  N à franchement pas un service au top, le personnel gentil mais la qualité service pas du tout d un niveau 4 étoiles. Autant sur les soins que sur les petit déjeuners. Pas de grille pain, des crêpes surgelés, pancakes également, pas d oeufs brouillés... les soins , dans une ambiance trop éclairé, un seul type de soin , la masseuse était très gentille mais les produits et l huile froide sur le corps pas top pour se détendre....
• eric.a

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 06:54

  Reposant..lieu superbe..logement très agréable..très bon acceuil..soin ...spa...massage irréprochable
• Sandy.a

  4 / 5

  Le 04/03/2019 à 06:31

  Nous sommes revenus enchantés de ce week-end passé à St Benoît. Le personnel à été au petit soin pour que notre séjour soit parfait. Merci à Valentina pour son sourire et son professionnalisme, merci à Annick et Océane pour l'excellent massage en duo.. Puis avant le repas, allez voir le sympathique barman, il vous régalera avec un de ses cocktails dont il a le secret. Se rendre au Jardin de St Benoît au début du printemps, quelle riche idée !!! Toute la nature nous y attendait en fleur.
• Seneor.i

  5 / 5

  Le 09/11/2018 à 14:13

  Endroit très sympa
• Marie.e

  4 / 5

  Le 31/10/2018 à 14:46

  Logement très agréable, seule bémol, l'état de la piscine privé!!!! SPA sympa. Petit déjeuné convenable mais pas transcendant. Je recommande
• P..

  4 / 5

  Le 28/10/2018 à 11:32

  Un cadre "néo rétro" sympa pour ceux qui cherche un dépaysement dans une régions calme.
• Myriam.

  4 / 5

  Le 03/10/2018 à 12:41

  Magnifique
• yolande.v

  4 / 5

  Le 17/09/2018 à 19:25

  Tres bon repas salle de reunion un peu bruilante a cause de la soufflerie.
• delphine.i

  4 / 5

  Le 16/09/2018 à 21:56

  Nous avons passé un super week-end 31/08 au 2/08. Lieu très agréable. Personnel à l'écoute et disponible. Très contents aussi du repas et du brunch organisé pour mon anniversaire. Petit bémol : la direction devrait prendre conscience qu'elle doit faire le nécessaire afin de mieux entretenir ce magnifique lieu.
• Cyril.a

  4 / 5

  Le 08/09/2018 à 05:18

  Agréable endroit mais impression d'être laissé à l'abandon. Personnel très serviable.
• dominique.e

  1 / 5

  Le 28/08/2018 à 22:09

  Tous ces avis c est des mensonges cet hôtel tombe en ruine et ne vaut absolument pas 4 étoiles c est une honte Nous avons réservé pour un weekend end talasso il faut arrive à 17h en sachant que l on repart le lendemain à 11h Pas de sauna ni hammam ni tisaniere le samedi une villa en guise de chambre baignoire pommeau douche HS terrasse dégueulasse des poubelles traines sur la propriété pas de barman pas de restaurant le midi même pas une bouteille d eau dans le frigo quand on arrive au petit déjeuner moyen un seul café vous sera servis nous somme partis en couple avec massage pour deux on nous a pris separsépar pas de masseuse de dispo la piscine chaude est sale la piscine extérieure il y a de la base sur tout le tour Le bain à bulles glace Les plafond de casse la gueule pas de lumière dans les vestiaires les casiers sont tous à moites casses On est très très loind du 4 étoiles Je vais faire une reclamation au site talasso.com qui m'a conseillé cet hôtel Je n attaque pas.les employés qui on l air complètement dépassé et surtout en sous effectif
• Christophe.i

  2 / 5

  Le 20/08/2018 à 12:28

  Très décevant
• joost.r

  3 / 5

  Le 15/08/2018 à 20:07

  On dirait un vieux quartier, mais ne respire pas vraiment le confort
• E.

  4 / 5

  Le 07/08/2018 à 17:43

  Points positifs: maisons individuelles bien équipés (lave linge,lave vaisselle etc), entretien régulier par les femmes de chambres, résidence spacieuse, belles picines intérieurs et extérieurs, spa très ressourçant, cadre bucolique, wifi, parking, télévision dans le salon. Points négatifs: la climatisation défectueuse de notre chambre, alors qu'il faisait 40º à l'extérieur. Nous avons dû faire appel à la réception et au technicien à 6 reprises pour qu'elle soit changée et...elle est retombée en panne par la suite. Pas de rampe dans les escaliers de notre maison, j'étais sur mes gardes durant tout le séjour pour que ma fille de deux ans ne tombe pas.
• Adrien.

  1 / 5

  Le 04/08/2018 à 18:42

  Réservation faites il y a deux mois pour fêter un anniversaire nous avons eu la très désagréable surprise d’avoir une annulation 3 jours avant ! Le mail :  « Nous sommes dans le regret de vous annoncer que notre établissement surmonte quelques difficultés techniques au SPA et au restaurant. Nous ne serons donc pas en capacité de vous accueillir convenablement le 04 août 2018. » L’explication étant étonnante, nous avons appelé pour comprendre la raison exacte, mais nous avons eu la même réponse. À la question « donc là il n’y a aucun client pendant 2 semaines dans votre établissement ? », grand silence au téléphone, preuve s’il en faut qu’il ne s’agit pas d’un problème technique, mais d’un problème moins avouable : sûrement pour faire plaisir à un client de dernière minute qui reste une nuit de plus que nous ! Alors oui, il est précisé dans le mail que « nous serions honorés de pouvoir vous accueillir dans notre établissement après le 22 août 2018 », mais dommage, l’anniversaire n’est pas fin août, sinon nous aurions fait la réservation à cette date ! Gros problème de communication et surtout gros problème de réservation ! Si vous voulez être certain d’avoir une réservation définitive, vous l’aurez compris : allez voir ailleurs 😒
• Jesus.l

  5 / 5

  Le 17/07/2018 à 20:52

  Tres reussi, tranquil et bien integre dans le milieu agricole, confortable et tres bien equipe. A recommander pour voyager en famille. Notable spa
• Clément.O

  1 / 5

  Le 09/07/2018 à 14:19

  Scandaleux. Nous avions réservé pour nos vacances et payé un acompte. Quelques temps avant notre séjour, la direction nous a informé par mail que nos vacances étaient annulées car ils avaient reloué notre villa à une autre personne sûrement à des conditions tarifaires plus avantageuses. Au delà du caractère très peu courtois du mail reçu, on a dû se débrouiller seuls pour trouver autre chose. On a également été contraints de leur envoyer plusieurs mails et même un courrier recommandé à la suite duquel on a enfin eu le remboursement de l'accompte mais jamais de réponse écrite. Aucun geste commercial de la part de l'établissement. Une gestion catastrophique et je n'imagine donc même pas comment on aurait été reçu sur place. Si vous voulez passer un bon moment, fuyez Suite à la réponse de M. CISSE : j'ai conservé tous vos mails et après relecture, je ne vois aucune proposition commerciale ou de relogement de votre part. Pour votre invitation à venir m'enquérir de la qualité de vos services sur place et sur d'autres date, merci mais je passerai mon chemin
• VINCENT.E

  4 / 5

  Le 02/07/2018 à 20:28

  De retour d'un séjour de 4 nuits, magnifique endroit avec une équipe très agréable. De très belles petites maisons avec du style. Un environnement très joli, on se croirait dans un vrai village de provence. Nous avons adoré la disponibilité des équipes. Seul bémol, il y'avait la presence d'un grand groupe pendant 2 nuits, difficile d’éviter le bruit et profiter tranquillement du bord de piscine . Nous recommandons fortement , peut être à éviter quand il y'a des groupes.
• Jacob.e

  5 / 5

  Le 01/07/2018 à 19:26

  Un lieu paradisiaque ! Dépaysement garantie ! C’est la 3 eme fois que j’y retourne et je ne m’en lasse pas.
• 26.f

  2 / 5

  Le 01/07/2018 à 18:47

  Endroit plein de charme dans un espace magnifique. Malheureusement l'ensemble a bien vieilli et aurait besoin d'un rafraichissement. Weekend fin juin, restaurant fermé le dimanche, sauna en panne et piscine fermée le dimanche matin pour intendance ! Pas cool. Dommage
• Fred.o

  2 / 5

  Le 29/06/2018 à 17:34

  La résidence a mal vieilli et ça manque d'entretien. Les prestations ne sont pas en rapport avec le prix. Encore quelques années comme ça et c'est juste bon à raser.
• Gisela.H

  3 / 5

  Le 27/06/2018 à 23:00

  Les installations sont un peu vétustes et endommagées. Le spa fonctionne de temps en temps. Quant à la maison, elle est assez confortable, même si les toilettes des salles de bain ne fonctionnaient pas. La nourriture du buffet est délicieuse. Moins de variété que dans de nombreux hôtels, mais des produits de meilleure qualité.
• A...

  1 / 5

  Le 21/06/2018 à 14:48

  Merci pour cette salle de bain pleine de fourmis. Malgré plusieurs relance, personne n'est venu voir. J'ai dormi avec l'angoisse de me réveiller avec plusieurs fourmis dans mon lit... C'est dommage parce que tout le reste était à peu près correct.
• Bénédicte.r

  1 / 5

  Le 07/06/2018 à 22:35

  Les jardins de Saint Benoît devaient accueillir le mariage d’un couple très proche. Ils offraient une prestation tout compris : traiteur, location d’une salle, accueil des invités... 3 mois avant le mariage, la direction a informé les futurs mariés du fait que le domaine avait finalement été loué à un groupe plus important et que le mariage devrait avoir lieu ailleurs ! La direction est dépourvue de conscience, de valeurs et de vergogne, elle sacrifiera sans scrupules le jour de votre vie pour quelques euros. A fuir absolument !
• Jerome.o

  4 / 5

  Le 30/05/2018 à 00:03

  Bien
• laure.r

  3 / 5

  Le 13/05/2018 à 09:44

  Chambre agréable style provincial, mauvaise communication à la réception, on a eu un soucis avec notre réservation par ebooking et on a eu à faire à trop personnes différentes qui n'était pas au courant.
• Corinne.o

  4 / 5

  Le 28/04/2018 à 09:32

  C est un lieu magique ac. Des bassins à l intérieur et extérieur pour vs détendre .. sa vos le détour surtout pour les couples....LOL
• Jimc.

  4 / 5

  Le 26/04/2018 à 19:07

  Très belle endroit avec de jolis espaces verts. Restaurant vraiment très correct. A découvrir.
• nicolas.n

  5 / 5

  Le 22/04/2018 à 21:42

  Les lieux sont très agréables. idéal pour se relaxer et bien manger avec une superbe vue. Piscine et salon de beauté et massage au top et des équipes souriantes et très compétents.
• jimmy.

  4 / 5

  Le 15/04/2018 à 11:50

  Cadre vraiment très sympa jolis décors. Restauration correcte.
• Autier.o

  4 / 5

  Le 27/03/2018 à 10:47

  Super sympa je reviendrai avec mes cigales🥰

  Réponse du propriétaire :
  
• Sébastien.u

  3 / 5

  Le 15/03/2018 à 23:06

  Lieux parfaitement adapté à un évènement professionnel.
• jean-yves.o

  4 / 5

  Le 17/02/2018 à 13:45

  Joli et piscine spa très corrects
• Nastasia.e

  5 / 5

  Le 23/11/2017 à 23:18

  Cadre magnifique, les petits fours étaient excellents.
• A...

  5 / 5

  Le 04/11/2017 à 19:40

  Calme et dépaysement garanti
• Joe.a

  5 / 5

  Le 30/10/2017 à 17:38

  Agréable
• Emmanuelle.i

  3 / 5

  Le 15/10/2017 à 11:13

  Alors pour les massages au spa c'est vraiment top...les masseuses sont très douées et gentilles...apres pour ce qui concerne la piscine, le jaccuzi, sauna...ce n'est vraiment pas à la hauteur du lieu qui est superbe...la piscine est petite, paraît sale (les buses de nettoyage sont marrons!), le jaccuzi pue c'est infect...du coup nous n'avons même pas voulu y rester plus de 2 min car ça n'inspire rien de bon et du coup on se sent beaucoup moins zen ds ces conditions...franchement un si beau site extérieur mérite bien mieux que ça...déçue pour quelque chose qui semblait être bien plus prestigieux que ça sur leur site internet
• Dylan.c

  4 / 5

  Le 14/10/2017 à 08:21

  Bel endroit pour quelques jours avec de jolis paysages des Corbières
• Lutz.r

  3 / 5

  Le 29/09/2017 à 10:41

  Les installations et les installations de l'hôtel sont essentiellement de 4 à 5 étoiles. Cependant, à bien des égards, l'état était inférieur à la moyenne et, dans certains cas, tout simplement inacceptable, par exemple en raison de la formation d'algues dans la piscine. Il en va de même pour le service : uniquement une action réactive à l'heure du petit-déjeuner. Si quelque chose manquait, il n’était jamais automatiquement remplacé. L'invité devait toujours demander. Ceci est également difficile car tous les employés travaillant le matin ne parlaient que français.
• lili.e

  4 / 5

  Le 23/08/2017 à 19:19

  Très belle résidence dans un belle environnement
• gey.t

  3 / 5

  Le 22/08/2017 à 21:27

  Nous avions réservé par le biais de voyage privé pour séjourner début août. 464€ pour 4 nuits au lieu de 700€ ce qui aurait été cher sans la réduction car piscine limite avec algues sur les parois et de couleur pas très claire donc très décevant. Logements très confortables seul bémol la climatisation dans les chambres très bruyante donc nous avons du l'arrêter pour dormir et nous avons eu très chaud, de plus les filtres étaient couverts de poussière. Nous avons voulu aller au spa mais ce n'était pas compris dans notre réservation il fallait encore ajouter 20€ par personne pour un forfait à la journée. Donc pour finir, c'est un endroit calme et reposant, de jolis appartements mais les prestations laissent à désirer au vu du prix. Manque aussi piscine pour enfants. Il faut savoir que la profondeur de la piscine est la même partout et que les enfants n'y ont pas pied. il y a aussi un club enfants mais ce n'est pas très au point.
• Gonneau.o

  1 / 5

  Le 14/08/2017 à 13:16

  Mauvaise organisation pour l'accueil des clients, nous avons réservé par le site week end. La villa devait être disponible à partir de 15h, nous l'avons eu à 18h45.
• Cedric.r

  5 / 5

  Le 26/07/2017 à 22:28

  Lieu exceptionnelle, calme et magnifique. Petite maison superbe. Restauration très correcte et superbe carte des vins. Piscine, spa et Espace détente nickel.
• Josselin.a

  5 / 5

  Le 19/07/2017 à 13:04

  Endroit magique. Rien que la terrasse du resto et la piscine immense valent 5 etoiles
• Rodolphe.

  4 / 5

  Le 07/07/2017 à 12:17

  Découvert lors d'un séminaire, les jardins de Saint Laurent, idéalement situés au cœur de l'Aude et de son vignoble, vous offriront un cadre idyllique. Construit comme un Village, disposant d'une piscine de 25 mètres, d'un Spa, de nombreux services ( activités et loisirs), vous logerez dans des villas disposant de prestations de bon niveau, du type 2 au type 5. Restauration correcte, proche de nombreux sites culturels et de la nature, vous pourrez vous-y ressourcer facilement.
• Philippe.h

  4 / 5

  Le 25/06/2017 à 19:58

  Niveau de la gastronomie excellent, des petits détails a améliorer dans les résidences Très bon accueil A recommander chaudement
• Rosemarie.i

  5 / 5

  Le 19/06/2017 à 20:04

  Très agréable Champêtre Belle déco Personnel agréable
• Roxane.o

  4 / 5

  Le 14/06/2017 à 13:14

  Lieu très agréable et calme. Personnel très sympathique. Les soins sont excellents de même que le restaurant. Les maisons de village très propres et jolies.Le seul petit hic serait le jacuzzi avec le produit à l'intérieur qui est vraiment très fort et désagréable.
• Betty.h

  4 / 5

  Le 29/05/2017 à 22:36

  Lieu reposant avec un spa magnifique. Je le conseil pour passer un bon moment de détente
• Loic.u

  1 / 5

  Le 28/05/2017 à 10:04

  Mauvaise accueil
• Jessica.h

  4 / 5

  Le 24/05/2017 à 16:27

  les logements sont très confortable est bien agencé (petit moins pour la clim très bruyante et qui à eu du mal à refroidir la chambre sous les toits) séjour agréable cadre agréable je recommande le lieu
• François-René.r

  3 / 5

  Le 20/05/2017 à 12:53

  Le personnel n'a aucune idée. J'avais un chèque-cadeau et je n'attire pas beaucoup d'attention. La piscine était belle et propre. Belle vue à l'arrière.
• Jerome.o

  5 / 5

  Le 28/01/2017 à 14:37

  J'y suis allé travailler seulement mais le cadre et l'accueil est magnifique.
• Janus.e

  5 / 5

  Le 08/01/2017 à 19:04

  Redoutable!
• i.l

  5 / 5

  Le 20/11/2016 à 19:20

  C'est un endroit très calme (même si en été il y a pas mal de monde), ils ont une piscine intérieure (spa) et une piscine extérieure !! Idéal pour aller avec des enfants !! Les maisons sont idéales !! Je ne recommande pas le restaurant.
• Youcef.e

  3 / 5

  Le 18/09/2016 à 17:54

  Un site magnifique mais on sent que l'entretien des équipements n'est pas régulier... Du coup certains équipements sont abîmés et peu esthétique (notamment le spa ou les murs et le plafond sont largement endommagés par l'humidité..) C'est dommage car la décoration et la végétation sont splendides... S'agissant du restaurant, un petit effort serait apprécié .. servir des potimarrons grossièrement découpé et cuits à l'eau c'est quand même très limite dans un menu à 25 euros!! Dommage...
• Laura.u

  1 / 5

  Le 16/08/2016 à 23:42

  Absolument pas un 4 étoiles, hotel en délabrement, piscine sale, l'eau est trouble. Pas assez d'espace et de transats autour de la pisicne. La climatisation ne fonctionne pas, elle fait plus de bruit qu'un moteur de voiture.
• Christian.E

  1 / 5

  Le 04/08/2016 à 14:53

  Un espèce de village de vacances familiales qui se veut luxueux mais qui laisse franchement à désirer sur ses équipements. Le personnel fait ce qu'il peut!
• Damien.i

  3 / 5

  Le 26/07/2016 à 20:50

  Notre maison était correcte, une deux chambres avec climatisation dans les chambres. La piscine n est pas chauffée! Il est préférable, voire recommandé de nager pour avoir bon. L établissement est relativement calme. Toutes les maisons sont proches de la piscine et de l accueil. Machine à laver mais pas de séchoir (même pas un manuel pour dehors), les animaux de la "ferme" ont "disparus", les "sports" (zumba) est payant, nous n avons pas fait le spa, le mini club est sympa, certain anciens éléments du complexe sont laissé à l abandon. Amis "geek" : le wifi fonctionne Bonne vacances à vous.
• Baptiste.d

  5 / 5

  Le 01/06/2016 à 10:08

  Que du bonheur ! le Spa est une vraie merveille ! la déco très classe, le petit déjeuner gargantuesque... On y est allé hors saison en profitant d'une offre spéciale du coup le prix a vraiment été raisonnable, sinon ça reste un hébergement assez cher mais qui vaut le coup si vous voulez vous faire plaisir.
• Charlotte.p

  2 / 5

  Le 06/03/2016 à 13:59

  Spa qui sent mauvais Restaurant plus que moyen avec un service déplorable Les chambres sont sympas tout de même
• maRIE.O

  1 / 5

  Le 19/12/2015 à 22:27

  Nul accueil déplorable le seul point positif est le spa
• Michel.r

  5 / 5

  Le 31/07/2015 à 10:48

  Très très bon restaurant ++++++ PARFAIT EXCELLENT SITE MAGNIFIQUE