Grand Hôtel du Cervin

Tags: Hôtel, Hostel, Piscine couverte, Spa,

• Christiane.o

  5 / 5

  Le 08/04/2024 à 19:08

  Spa très agréable avec vue splendide
• lucie.e

  2 / 5

  Le 10/03/2024 à 13:56

  Chambres superbes, repas bon, belle piscine et spa. En revanche très déçue du service. Nous avons demandé pour les accès à la piscine et spa le matin. La réceptionniste me demande de revenir à 13h pour l'arranger et lorsque nous sommes revenus à 13h, la même réceptionniste nous annonce que la piscine comprise dans le prix de la chambre était jusqu'à 12h et que maintenant c'est payant... C'est honteux voir malhonnête et pas commercial sachant que nous étions un grand groupe à avoir payé des chambres et repas et que nous étions juste quelque un pour aller à la piscine cet après-midi...
• Isabelle.r

  5 / 5

  Le 21/02/2024 à 23:48

  Magnifique auberge /hôtel, ambiance détendue.
• Nathalie.t

  1 / 5

  Le 22/01/2024 à 19:03

  C'est la 3eme fois que je réserve le SPA ou la piscine. C'est vendu comme du wellness. Malheureusement la conception de wellness n'est pas la même pour tous et certains agissent comme dans une piscine public. De plus l'accès au SPA est limité et soit-disant contrôlé... Il n'y a aucun contrôle et vous pouvez facilement être le un des seuls à avoir payé pour le SPA et être 10 à l'intérieur. Bref un endroit avec un bon potentiel maximal géré
• Christophe.a

  4 / 5

  Le 21/01/2024 à 16:10

  Très bel établissement, grandes chambres, très belle piscine... Service plutôt moyen, serveuses pas super bien organisées, et réceptionnistes pas beaucoup présentes... on ne nous avait pas dit que le parking était payant, j'ai du demander le code du wi-fi, celui-ci n'était note nul part.
• Cb.b

  5 / 5

  Le 30/10/2023 à 17:32

  La piscine est agreable et le Spa petit mais très joli
• Mireille.t

  5 / 5

  Le 16/10/2023 à 07:11

  Hôtel rénové récemment. Chambres doubles ou dortoirs grand luxe. Piscine et spa agréables
• Philip.e

  4 / 5

  Le 06/10/2023 à 00:17

  Hôtel vraiment d'une beauté exceptionnelle (structure de bâtiment historique et rénovation très réussie et sobre), personnel sympathique et vue fantastique depuis la chambre et la terrasse. Et très familial. Seul point négatif : on ne peut en aucun cas manger en demi-pension dans l'hôtel, surtout pas végétarien. A moins que vous n'aimiez le riz blanc en plat principal plusieurs soirs de suite accompagné de quelques restes de légumes de la veille ou d'un mélange de petits pois et carottes insipide en conserve.
• Cecilia.u

  5 / 5

  Le 17/09/2023 à 12:22

  Célébrer notre mariage au Grand Hôtel du Cervin a été une décision réussie. L'équipe a été très réactive à nos souhaits et tout s'est bien passé. Les clients étaient satisfaits des chambres et de la nourriture, et bien sûr, l'emplacement est unique.
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 09/09/2023 à 23:19

  J'ai utilisé uniquement les installations de spa mais elles sont toutes neuves et très relaxantes.
• Sandra.i

  5 / 5

  Le 21/07/2023 à 21:23

  Une expérience très particulière dans cette maison ancienne riche d'histoire, magnifiquement située avec une belle vue sur les sommets de 4000m (balcon). Chambre double bien aménagée avec sanitaires intégrés (wc/douche), lits très confortables (qualité). Arrêt de car postal à proximité. Personnel très sympathique et engagé qui prend également en compte les intolérances alimentaires. De manière générale, la cuisine est excellente et variée. Piscine/spa intérieur avec vue sur la montagne, ambiance très sympa. Il y a un espace bien-être, mais nous ne l'avons pas visité. Dans l’ensemble, cette auberge de jeunesse offre un séjour relaxant et agréable.
• Anne-marie.r

  4 / 5

  Le 04/07/2023 à 20:03

  J'adore c'est très bien rénové, piscine et spa magnifiques
• Etienne.5

  5 / 5

  Le 03/07/2023 à 16:11

  Très bon séjour, belles prestations....super piscine....On a passé un beau séjour entre copains
• Marco.n

  5 / 5

  Le 20/06/2023 à 08:18

  Hôtel intéressant dans un bel endroit alpin.
• François.a

  5 / 5

  Le 18/06/2023 à 06:51

  Un rêve ... Et respect à ceux qui l'ont construit à la fin du 19ème siècle
• annick.o

  5 / 5

  Le 28/05/2023 à 15:22

  Très bel endroit avec beaucoup de cachet. Un personnel adorable. Bref on reviendra avec plaisir
• Maria.s

  4 / 5

  Le 15/04/2023 à 01:19

  Ancien hôtel bien rénové
• Franziska.o

  1 / 5

  Le 10/04/2023 à 10:23

  Le personnel de la réception n’est pas capable de faire la différence entre un paiement de repas et le paiement d’un second acompte pour les nuits d’hôtel. Dommage ! C’est au client de poser les bonnes questions pour essayer de comprendre. Je soutiens l’avis négatif de Jade Mottaz à tous les point de vue. Grand potentiel, mais piètre management.
• Manu.u

  5 / 5

  Le 09/04/2023 à 15:18

  Les Bains du Cervin : nouvel incontournable à Saint Luc. Piscine, hammam, sauna et 7 douches différentes. Vivement conseillé !
• Jade.o

  1 / 5

  Le 09/04/2023 à 09:34

  Décevant, surtout au petit déjeuner qui est annoncé de 7h à 9h… lorsque vous arrivez à 8h, il ne reste plus que du pain et quelques misérables tranches de chorizo!! Lorsque l’on sait que le petit-déjeuner est prévu pendant uniquement 2h, la moindre des choses serait qu’il soit fournie correctement durant ces 2 heures ! La serveuse étant plus concentrée à ranger sa vaisselle, n’a pas aidé non plus. Au niveau des chambres, elles sont tout juste correctes mais il n’y a aucun sèche cheveux et aucun linge supplémentaire pour s’essuyer les mains. Lorsque nous avons demandé un linge supplémentaire, on nous a répondu que ce n’était pas possible. En résumé, cet hôtel a du potentiel avec un édifice authentique et un spa flambant neuf mais malheureusement le charme de l’hôtel est effacé par le manque d’expérience des hôtes. On ressent clairement le manque de formation hôtelière et l’esprit défaitiste du type « c’est comme ça, on ne peut rien faire pour vous ».
• Didier.o

  3 / 5

  Le 12/03/2023 à 10:55

  Hôtel sympathique, le barman un peu rigide avec les horaires
• Fabian.u

  5 / 5

  Le 03/03/2023 à 12:21

  Super hôtel. Beaucoup de style et de charme, personnel de l'hôtel sympathique et serviable - idéal pour ceux qui ont des enfants, chambres grandes et inondées de lumière, belle piscine et excellent rapport qualité/prix. A proximité des remontées mécaniques, magnifique village. Nous serions ravis de revenir. :)
• Raphael.�

  2 / 5

  Le 23/02/2023 à 16:03

  Quartier calme très agréable ! Zone de baignade catastrophique. Très bruyant, peu de bains de soleil, pas de possibilité de se détendre. Pas recommandable !
• Aimée.h

  2 / 5

  Le 18/02/2023 à 12:55

  Le bâtiment est charmant et le personnel très agréable et sympa. Par contre nous nous réjouissions d'aller manger au restaurant et avons été très déçues. Nous avons eu des pâtes sauce tomate avec 2 petits bouts de lard et d'artichauts pour 36.- c'était pas très bon, ni original et le prix excessif. Très dommage car le lieu est super.
• Geraldine.e

  2 / 5

  Le 14/02/2023 à 20:45

  Nous n´avons pas été à l´hôtel mais seulement au restaurant
• Dominique.u

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 17:08

  Super matelas. Franchement la personne qui les a choisis top! 👍 Le reste chouette aussi.
• Allan.a

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 19:53

  Superbe séjour avec les collègues dans se magnifique établissements. Le personnelle est vraiment chaleureux. Et si vous avez l'opportunité d'avoir un massage, je vous les recommande vivement. Madame S. Ferdi est à l'écoute afin d'effectuer ceux-ci au mieux 👌🏻. J'y reviendrais pour mes futur vacances 😉 Seule bémol, cela serait le parking voiture de l'hôtel (nombre de place limitée)
• Morgan.r

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 11:36
• Liliane.n

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 22:15

  Magnifique hôtel historique rénové avec goût. Chambres spacieuses
• Camille.i

  2 / 5

  Le 21/01/2023 à 20:58

  La nourriture du restaurant était bonne mais à prix exorbitant. Quand le serveur vient toutes les 5 min nous pousser à consommer, cela devient lourd. Puis lors de régler l’addition, plus personne viens vers nous pendant 30 minutes au final, obligé d’aller régler au bar. Autre point, on nous a assis dans le sas d’entrée à côté de la porte qui n’arrêtait pas de s’ouvrir et d’une fenêtre mal isolée alors que il fessait -15 degré dehors.
• David.r

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 23:56

  Super hôtel moderne avec SUPER spa!

  Réponse du propriétaire :
  David, Un grand merci pour votre commentaire élogieux et les photos. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt :)
• Leila.r

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 11:57

  Hier, nous sommes allés au restaurant du Grand Hôtel du Cervin et avons mangé une soupe à l'oignon très savoureuse et une salade d'hiver en entrée. Pour le plat principal, nous avons eu des raviollis à l'huile de truffe et aux cèpes et des gnocci à l'aubergine et à la ricotta. Nous avons été très satisfaits et avons beaucoup apprécié la nourriture. Le serveur était extrêmement sympathique et très attentionné. Vaut vraiment le détour.

  Réponse du propriétaire :
  Leila, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et sommes ravis de lire que vous avez appréciez votre expérience gastronomique. Au plaisir de vous accueillir bientôt à nouveau.
• Pascal.e

  2 / 5

  Le 01/01/2023 à 17:29

  C'est la 2ème fois que nous allons dans les bains de cet hôtel et je n'en suis pas convaincu. Les douches étaient froides à la piscine et au wellness. Pas ou peu d'emplacement pour les linges dans le wellness, il y en avait un peu partout. Les chaussures doivent être enlevées à l'entrée de la piscine mais pas d'emplacement de prévu, il y en avait partout dans le corridor. Sinon c'est neuf et moderne, le personnel est très accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Pascal, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant la piscine. C'est avec plaisir que nous vous informons que la température est entre 30° et 31° afin de permettre un meilleur confort dans les attractions de la piscine. L'espace wellness dispose désormais de crochets supplémentaires et la gestion du flux des clients est mieux contrôlée par un système de réservation préalable. Le rangement des chaussures à l'entrée nous concerne beaucoup et nous sommes activement à la recherche d'une solution durable. Nous espérons que vous aurez l'occasion de venir constater les points d'amélioration et serions ravis de nous entretenir directement avec vous lors de votre prochaine visite. Cordialement, la Direction
• Stephane.a

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 23:08
• Pat.r

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 17:37

  Ça s'est bien passé pour nous.

  Réponse du propriétaire :
  
• Carla.u

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 19:42

  Spa magnifique! Juste trop pratique au centre du village. Le personnel est accueillant et très sympa. Je me réjouis d'essayer le restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Carla!
• Didier.l

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 18:40

  Entièrement rénové dans le respect de la structure historique du bâtiment. Très réussi - super spa

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour le feedback!
• julien.t

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 21:06

  Cet grand hôtel est petit bijou

  Réponse du propriétaire :
  Julien, Nous vous remercions pour ce retour positif. Au plaisir de vous accueillir bientôt à nouveau.
• pieruzek.o

  5 / 5

  Le 03/03/2021 à 19:00

  Magnifique accueil balcon avec vue sur la vallée, plusirurs chambres avec cuisine équipée, bouteille et mot d accueil dans le frigo, 170 chf la nuit et funicullaire gratuit, etc... Idéal, calme, discret, je le recommande vraiment, style à l ancienne
• Eugenio.r

  5 / 5

  Le 30/05/2019 à 22:59

  🔝🔝🔝
• Jean-Marie.r

  5 / 5

  Le 04/05/2019 à 13:53

  Sera rénové cet été 2019!
• Sylvie.c

  1 / 5

  Le 08/01/2019 à 12:53

  Nous étions informés du charme désuet de l'établissement et nous n'avons pas été déçus. Un véritable retour en arrière qui ne nous a néanmoins pas gênés. L'hôtel est idéalement situé dans la station. Les chambres sont spacieuses et les lits confortables. Le sol était toutefois sale. Les salles de bains communes mériteraient d'être rénovées. Le problème s'est posé lorsqu'à 6h du matin nous avons été réveillés par le concierge nous indiquant que son chef allait arriver à 6h45 et qu'il nous fallait quitter la chambre. Il est revenu à 6h15 jusqu'à comprendre qu'il s'agissait de la chambre d'à côté. Les murs sont très fins si bien que nous avons entendus les 3 ou 4 occupants quitter la chambre dans un vacarme infernal. Puis à 8h, la femme de ménage arrive dans la chambre d'à côté, déplace les meubles en mettant de la musique. Bref, il nous a été impossible de passer une bonne nuit. Dommage.
• Fred.

  3 / 5

  Le 18/04/2018 à 21:47

  C'est un guest house donc l'expérience pourrait être très différente suivant l'option que l'on négocie. C'est très vétuste, mal entretenu car rénovation en vue, mais si l'on est pas trop regardant on y passe un chouette moment.
• Nicolas.h

  1 / 5

  Le 05/04/2018 à 07:48

  Une ruine
• Daniel.a

  2 / 5

  Le 29/03/2018 à 15:10

  Sympa pour des jeunes avec peu d argent mais un certain manque de personnel et d organisation
• Noa.e

  4 / 5

  Le 16/03/2018 à 19:17

  Parfait mais in peu trop de bruit.
• benny.t

  4 / 5

  Le 09/03/2018 à 21:42

  Bon emplacement et belle vue
• Stéphane.a

  3 / 5

  Le 14/01/2018 à 18:11

  Pas chere
• Chris.i

  5 / 5

  Le 28/12/2017 à 07:33

  Rénovation réussie. Les chambres sont top. Sobre et chaleureuses. La piscine et le spa sont encore mieux qu’espéré ! Une vraie valeur-ajoutée à la station. Juste l’extérieur doit encore être finalisé. Vivement cet hiver !

  Réponse du propriétaire :
  Chris, Merci pour ce retour positif. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt à nouveau :)
• Thomas.g

  5 / 5

  Le 05/08/2017 à 23:26

  Magnifique ancien hôtel des Alpes
• JF.e

  4 / 5

  Le 05/12/2016 à 12:01

  Un hôtel historique à l'entrée du vieux village de Saint Luc. Dans l'attente de sa rénovation, il pratique des prix tout à fait intéressant pour les jeunes ou familles qui aiment aller skier à Saint Luc et Chandolin. Petit déjeuner avec vue sur le Cervin par beau temps.
• Sandrine.a

  1 / 5

  Le 24/02/2016 à 19:21

  Vu de l'extérieur, l'édifice datant de la fin du XIX ème est prometteur, mais passé le seuil c'est le désenchantement complet. Il ne reste plus rien ou presque de l'âme du prestigieux hôtel. La décoration est pauvre et déprimante,les pièces défraîchies ont subi des rénovations outrageuses et bon marché. Les sanitaires sont effrayants... quand aux chambres, elles s'apparentent aux dortoirs de colonies de vacances des années 60.... Heureusement, l'avenir s'annonce meilleur avec une rénovation complète prévue en 2017.D'ici là, restez dehors....