(1 Avis)
Attention !!! votre réservation ne vous garantit pas votre logement le jour J ! j'ai réservé le 10 avril pour début juin pour moi, ma compagne et nos 3 enfants. J'ai appelé deux semaines avant l'agence pour confirmer mon arrivée et prendre rendez-vous pour l’état des lieux. Malgré cela , sur place, devant le logement en compagnie de la personne ET d’autre arrivant, on me dit qu'il est déjà loué et que nous pouvions pas avoir notre réservation ! je soupçonne que les personnes logés sont des connaissances car lors de la remise des draps dans la rue , les termes étaient familiés. Heureusement pour nous que nous étions passé par hôtels.com qui nous ont trouvé un logement de remplacement, certes pas à l'endroit souhaité, mais surclassé ! hôtels.com m’on confirmé qu'ils avaient bien reçu l’accusé réception de la réservation , donc bien une erreur de cet établissement pas sérieux du tout. a éviter !...
Chrystéle.o
