Brit Hotel Saint Malo - Le Transat
A propos de : Hôtels Brit Hotel Saint Malo - Le Transat à Saint-Malo
Hôtel simple avec restaurant. Parking et Wi-Fi gratuits. Hôtel sobre, restaurant, Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel, Restaurant français, Restaurant,
Les photos
Les avis (213)
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Patrice.a
5 / 5Le 07/05/2024 à 18:38Je recommande cet hôtel
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Patricia.
4 / 5Le 24/04/2024 à 16:58Hôtel un peu vieillot mais propre. Personnel très agréable que ce soit à la réception ou en salle. Très bien situé et calme.
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Emmanuel.o
5 / 5Le 20/04/2024 à 08:05Chambre PMR tres fonctionnelle tres bien conçue. Parking confortable, un accueil charmant.
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Tantine.
5 / 5Le 16/04/2024 à 20:45Nous avons passé un très bon séjour dans cette hôtel
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Matthieu.u
4 / 5Le 14/04/2024 à 19:34Hôtel un peu vieux mais très bien ,chambre confortable et petit déjeuner extra . Je recommande
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Florent.e
5 / 5Le 09/04/2024 à 15:18Avons passé un agréable séjour bon repas chambre propre es personnel très agréable
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Pascal.u
5 / 5Le 03/04/2024 à 12:14Grande chambre, réceptionniste au top à l arrivée et au petit déjeuner, hôtel très propre, petit déjeuner varié.
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Patrick.a
1 / 5Le 02/04/2024 à 08:26A fuir si vous avez un coffret Wonderbox !! Impossible de réserver le calendrier Wonderbox est toujours plein !!!!
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Norma.l
5 / 5Le 30/03/2024 à 16:10 -
philippe.e
4 / 5Le 29/03/2024 à 20:21Petit déjeuner et dîner excellent bravo au chef , employé souriant aimable et serviable, nous avons passé un agréable séjour Merci je recommande
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Sophia.e
5 / 5Le 12/03/2024 à 22:29Je recommande fortement cette hôtel restaurant pour le service qualité prix,d'une restauration et d'un service sans faille. Accessible et proche de la gare SNCF de Saint Malo et à proximité du centre commercial La Madeleine.
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Annie.o
5 / 5Le 05/03/2024 à 05:43Très bien situé,calme très bon accueil,a l'écoute.
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godard.r
1 / 5Le 03/03/2024 à 14:14Je suis passé un week-end à St malo hôtel bruyant la restauration du vendredi on n'en parle même pas aucun goût que du surgelé aucun produit frais à tel point que le samedi on est allé manger à l'extérieur on a remonté l'information à la responsable qui la prise avec mécontentement en nous faisant la remarque qu'elle n'avait pas besoin de nous pour travailler hôtel restaurant à éviter
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Barbara.w
5 / 5Le 02/03/2024 à 14:19Séjour parfait pour l'accueil, le calme, le confort la restauration et la proximité de la veille ville. Un grand + pour l'accueil
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Charles.u
5 / 5Le 26/02/2024 à 10:21Très belle découverte, personnel accueillant et souriant. Bien situé (à moins de 10mn en voiture de St-Malo Intra) L'hôtel est calme, le petit déjeuner très bien. Chambres propres et fonctionnelles.
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Pascale.U
5 / 5Le 25/02/2024 à 20:48Très bon hôtel, très bien situé, accessible, très bon accueil, le personnel est très sympa et agréable, je recommande cet hôtel, calme.
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Clémence.
5 / 5Le 25/02/2024 à 11:37Notre séjour était impeccable, la chambre était très silencieuse et très bien entretenus. Le personnel était adorable et nous avons profité des bons diners et petits déjeuners.
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Stephane.e
4 / 5Le 09/02/2024 à 21:20Bonne hôtel et très bon restaurant pour les soirées étape super personnel
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Pat.
4 / 5Le 08/12/2023 à 09:07nous avons passé un agréable moment dans votre hôtel, tout était parfait
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Vincent.e
5 / 5Le 03/12/2023 à 18:52Tres bon hôtel, chambres agréables .Gerant tres sympathique, accueillant et commercant. Merci
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laurence.o
4 / 5Le 30/11/2023 à 20:47Bon accueil mais restauration moyenne les petits dej comportent des aliments peu frais comme les fruits qui datent! Le buffet est moyen et le plat du jour si vanté est quelconque
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Jc.
5 / 5Le 14/11/2023 à 11:21Agréable moment. Le rapport qualité prix est excellent.
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bernard.
5 / 5Le 11/11/2023 à 20:54Ok l emplacement mais bien insonorisé donc pas de soucis, personnel au petit soin ,belle soirée étape ,repas excellent, chambre nickel, bière locale à déguster,
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Sandra.
2 / 5Le 07/11/2023 à 10:45Hôtel pour une nuit pas plus et encore. Dommage c’était une chambre pas bien nettoyée. Le seul avantage c’est l’emplacement et l’isolation qui est bonne sachant que la chambre donne sur la voie rapide. Manque une bouilloire dans la chambre.
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Caroline.o
5 / 5Le 04/11/2023 à 08:07Personnel très accueillant, chambre très très propre, il y a dû choix dans les menus, 4 km des remparts de Saint-Malo et 200 m du grand aquarium. Pour moi hôtel idéalement situé .
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isabelle.a
4 / 5Le 30/10/2023 à 14:35Bien bon restaurant petit déjeuner très bien, bonne literie
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Van.R
2 / 5Le 30/10/2023 à 08:18Chambre pas grande par rapport aux photos exposés sur booking. Le rapport qualité prix est trop cher par rapport à la chambre proposée. Il manquait une ampoule à 1 des 2 lampes de chevet, un carreau cassé dans la salle de bain. Serviette peu d'épaisseur.
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Ed.a
4 / 5Le 29/10/2023 à 07:53 -
Damien.E
4 / 5Le 28/10/2023 à 17:24Restaurant très bien. Bon accueil.
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christel.o
5 / 5Le 27/10/2023 à 18:12Hotel très propre, personnel au top très accueillant, le restaurant super tout est irréprochable. Je le recommande nous reviendrons .
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Destep.7
5 / 5Le 26/10/2023 à 09:01Nous avons réservé une chambre (107) pour deux nuits.très bon accueil, aimable , serviable et propre et la restauration rien à redire.
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Calou.h
5 / 5Le 23/10/2023 à 20:02Très bon accueil et chambres propres. Petit déjeuner qualitatif. Merci pour le garage en sous-sol.pour les motos
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Thierry.
5 / 5Le 21/10/2023 à 09:17Bien situé avec parking privatif et restaurant le soir. Idéal pour passer un bon séjour dans la région.
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COSTEAUX.S
5 / 5Le 15/10/2023 à 08:27Des chambres confortables, bien équipée malgré la moquette.... Du personnel au top Une restauration d'un très bon rapport qualité prix Un très bon petit déjeuner Une bonne adresse
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Greg.
4 / 5Le 06/10/2023 à 10:14Nous sommes arrivés un dimanche soir, l'hôtel est situé dans une zone d'activités, l'accueil fut très bon, nous avons bénéficié d'un surclassement, chambre avec un balcon. Les chambres sont très confortables, literie de qualité, et tranquillité, pas un bruit... Je vous conseille de profiter des petits déjeuners à l'hôtel pour la qualité des produits locaux. Je tiens à préciser que la propreté de l'hôtel est irréprochable, l'hôtel mériterait un petit rafraîchissement, pour être au top, bref, je recommande cet hôtel pour son équipe et les prestations. Merci pour ce séjour très agréable.
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Anna.h
5 / 5Le 02/10/2023 à 08:14Hôtel au calme situé à l'entrée de Saint Malo. Nous avons été très bien accueilli et avons passé un excellent séjour.
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Rachid.a
1 / 5Le 30/09/2023 à 11:17Hôtel vieillissant au bord d'un échangeur, Voie rapide donc très bruyant. Chambre inadmissible. Grosse tâche qui choque en arrivant dans la chambre (voir photo), tâches sur le drap, impacts sur les murs, carrelage fissuré dans les WC et salle de bain. Honteux pour chambre à plus de 130 €. Le petit déjeuner à 13 €. Pas très riche pour le prix. Un seul fromage au choix, pas d'oeufs brouillés, bacon..... Comparez à d'autres hôtels moins honereux, petit déjeuner plus généreux . Ok l'hôtel à ses 3 étoiles pour les normes mais zéro côté confort, propreté..... déçu par cet hôtel. On ne reviendra plus dans cet chaîne
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Fanny.r
4 / 5Le 25/09/2023 à 08:49Très vieux hôtel. Pas digne d'un 3 étoiles
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pascal.a
1 / 5Le 23/09/2023 à 06:57Douche un coup eau chaude,un coup eau froide très désagréable clim éteint la nuit, petit déjeuner si vous arrivez trop tard plus rien attendre que la serveuse redresse le buffet pas être pressé
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france.o
4 / 5Le 05/09/2023 à 09:44Hôtel très propre, et très calme la nuit. Pas mal de choix pour le petit déjeuner. Accueil agréable. Parking fermé la nuit. Dommage qu'il n'y ait plus de café, tisane ou eau à disposition dans les chambres, cela manque.......
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Allissia.e
2 / 5Le 15/08/2023 à 07:21Les chambres et le matériel est très vieillot. L'hôtel est situé à côté de l'aquarium à l'extérieur de la ville mais une plusieurs lignes de bus sont situées au pied de l'hôtel pour rejoindre le centre.
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Deirdre.a
1 / 5Le 02/08/2023 à 09:20 -
ALICE.E
3 / 5Le 01/08/2023 à 12:51Salle de bain trop petite, douche difficilement accessible poir une personne de forte corpulence.
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Irina.o
5 / 5Le 29/07/2023 à 19:42Hôtel très agréable, au calme, petit déjeuner très copieux et bien apprécié
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Philippe.a
4 / 5Le 28/07/2023 à 11:46Chambre bien insonorisée, mais sale,literie à remplacer Petit déjeuner non réapprovisionner. peut depanner pour une nuit
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jean.a
5 / 5Le 06/07/2023 à 16:37 -
Martine.E
5 / 5Le 30/06/2023 à 19:35Hôtel avec chambre très propre et bonne literie. A recommander.
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Frédéric.e
1 / 5Le 26/06/2023 à 23:49Si vous aimez voyager dans le temps foncez ! Vous ferez un voyage dans les années 80 avec sa déco kitch! La moquette avec une grosse tache sans doute un vestige des soirées bretonnes arrosées faisait tout son effet en rentrant dans la chambre !!! 96 euros la nuit ! Foutage de g ! Un lit dur ! En complément le réveil a 4h du mat par l alarme incendie ! Et le veilleur de nuit qui lui devait dormir à poing fermé puisqu il a mis une bonne demi heure pour l arrêter !!
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Johanna.o
4 / 5Le 15/06/2023 à 07:43 -
yannick.i
4 / 5Le 10/06/2023 à 09:07Hôtel bien placé, accès aux différents sites faciles, chambre correcte manque un peu d’entretien, déjeuner et repas du soir bien et le personnel très bien . Malheureusement pendant notre séjour il y avait des travaux de voiries de nuit et cela nous a gâché nos nuits.
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Franck.
1 / 5Le 09/06/2023 à 01:18Je prends le temps de vous laisser cet avis à 3h11 du matin où j’avais demandé une chambre au calme, je suis servi côté rond-point avec des travaux et le bruit des engins qui vont sûrement durer toute la nuit. À plus de 130 € la nuit en soirée étape, je ne garderai sûrement pas un bon souvenir de cette hôtel !
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Isabelle.V
4 / 5Le 07/06/2023 à 20:50Un hôtel un peu vieillissant mais le personnel est très gentil et discret. La restauration est top, le petit déjeuné succulant avec des produits frais et locaux et l'hôtel est très calme.
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MICKAEL.O
1 / 5Le 26/05/2023 à 14:58Je me suis rendu le jour de la réservation, la personne de l’accueil qui est très gentil m’a dit que ma réservation a été pris la veille, je me suis trompé d’un jour et je n’ai pas pu reprendre une chambre dans leur établissement car ils étaient complets chose que j’ai bien compris. J’ai alors demandé au site de réservation de demander un geste commercial pour me faire rembourser malgré que je ne pouvais pas être remboursé l’hôtel n’a pas voulu faire un geste commercial alors que je comptais y retourner par la suite. À éviter cette hôtel car si vous faites une erreur vous ne serai jamais remboursé alors que d’autres me l’ont déjà fait.
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stocker.�
4 / 5Le 21/05/2023 à 15:23Bel endroit en bordure de nationale. Literie un peu trop ferme pour moi. Manque un drap. Si j'enlève la couette car trop chaude, je n'ai plus rien pour me couvrir. Manque juste une bouteille d'eau dans la chambre.
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Benoit.
3 / 5Le 17/05/2023 à 07:36tout dépend ce que vous recherchez ! Emplacement : en bord de 4 voies et en zone industrielle (donc plutôt calme la nuit !) Hôtel : dans son jus ; il mériterait un bon rafraichissement. Malgré la déco, ma chambre était confortable (literie & propreté ok). Il dispose d'un parking sécurisé Equipe : hyper accueillante, disponible & agréable : Merci ! Petit dej : très correct.
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stéphane.a
4 / 5Le 09/05/2023 à 06:15L'hôtel mériterait un coup de frais mis a part cela le personnel est très accueillant et surtout souriant, c'est agréable. La literie est confortable, nous y avons passés deux nuits tout s'est bien passé.
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SLIMANI.a
4 / 5Le 08/05/2023 à 02:08Tres bon hotel proposant des produits locaux, personnel accueillant et sympathique Cela reste un hotel dans une zone commerciale mais dun tres bon rapport qualité-prix
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hemois59.
5 / 5Le 02/05/2023 à 17:16Groupe auchan leers a passer une nuit avec un repas est petit déjeuner tout était au carré acceuille repas chambre petit déjeuner encore merci pour tout les service Auchan leers
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aurelie.o
5 / 5Le 23/04/2023 à 18:32Un très bon séjour dans cet hôtel. Le personnel très accueillant. Une grande chambre avec une terrasse super. Je recommande
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jacques.e
4 / 5Le 23/04/2023 à 05:15Hôtel agréable, mais séjour gâché par la fermeture du restaurant de l'hôtel lors de notre séjour
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Virginie.a
5 / 5Le 21/04/2023 à 13:43Hôtel confortable dans l'ensemble. Petit déjeuner très diversifié avec produits locaux. Très bon accueil.
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Pierre.r
4 / 5Le 20/04/2023 à 08:32Hôtel très pratique, bien aménagé. Très bon petit déjeuner. Rapport qualité prix très bon
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Sylvia.e
5 / 5Le 14/04/2023 à 13:04Emplacement calme, hôtel réservé avec une Wonderbox, chambre spacieuse et confortable, personnel très accueillant, agréable et respectueux, nous recommandons
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Black.e
1 / 5Le 13/04/2023 à 18:12Des chambres dans un état déplorable. De la moisissure au plafond et sur les murs 1er chambre. Des toiles d'araignées et moisissures 2eme chambre. De la crasse dans le fond de la baignoire 3eme chambre nous avons été changé de chambre 2 fois dans la nuit une personne a fait irruption dans notre chambre pendant que nous y étions le lendemain. On dit nous avoir payé les consommations nous n'avons pas consommé lors de notre séjours. Dommage que nous ne puissions pas mettre deux photos sur nos avis.
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Mur..
5 / 5Le 09/04/2023 à 09:31Hotel confortable, personnel très agréable, petit dejeuner et diner copieux et gouteux. Nous reviendrons avec plaisir.
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Howard.p
3 / 5Le 05/04/2023 à 16:25 -
Christian.o
5 / 5Le 31/03/2023 à 14:57Hôtel très agréable. L'accueil est de haut niveau avec du personnel compétent, disponible et agréable. À recommander vivement.
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Aurore.e
4 / 5Le 12/03/2023 à 18:26Je mets un 4,car certes les chambres auraient besoin d'un rafraîchissement, mais cela nous a point dérangé, car nous avons trouver la chambre suffisamment grande comparé à d'autres hôtels, et pour une chambre familiale, c'est pas négligeable, en plus nous avions notre petit chien avec nous. Espaces communs très propres. Personnel charmant. Petit déjeuner très bon. Et hôtel très bien placé, tant par sa place en zone commerciale (du coup, très calme le soir) proche de saint Malo, Dol de Bretagne, et Dinard. Vraiment, très bon séjour. Merci
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Luc.h
5 / 5Le 22/02/2023 à 08:54Super séjour, hôtel très agréable et très bien situé à proximité des magnifiques sites de la Côte Malouines.
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Thomas.
5 / 5Le 16/02/2023 à 09:34Bien situé, chambre spacieuse, et vraiment un excellent accueil et service par l'équipe, merci ! Le petit déjeuner et même le dîner nous ont également pleinement satisfait
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Nathalie.u
2 / 5Le 15/02/2023 à 12:09On avait demandé une chambre PMR car je suis handicapée. En arrivant, rien. "On n'a pas de chambre PMR mais je peux vous donner une chambre avec une douche. OK va pour la douche mais il faut une douche italienne. Oui madame". On arrive dans notre chambre, une énorme marche pour grimper dans la douche. C'était juste 1 nuit, tant pis, j'ai laissé tomber. Aucune compréhension à l'accueil. En plus, porte de douche avec peinture toute écaillée. L'hôtel se trouve dans une zone industrielle, à fuire, surtout en semaine. Très bruyant. Le restaurant ne fonctionne pas le week-end. J'avais pris cet hôtel pensant ne plus bouger. Raté, on a couru pour trouver quelque chose. Avec tout ça, ça fait cher la chambre. C'est pourtant indiqué PMR lors des réservations. Publicité mensongère. Je vais porter réclamation. Bref, je ne recommande pas cet hôtel. Nous n'y retournerons pas.
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Martine.l
5 / 5Le 13/02/2023 à 09:20Très bon accueil, chambre correcte et propre.
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David.A
4 / 5Le 13/02/2023 à 07:52Hôtel bien placé. Bon accueil. Chambre spacieuse. Bon petit déjeuner. Proche de St-SERVAN.
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Christelle.E
5 / 5Le 04/02/2023 à 07:03Sejour très sympathique. Le personnel est accueillant et serviable. L’hôtel est confortable. Le petit déjeuner complet et le restaurant à un bon rapport qualité prix. Je conseille vivement.
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Jean-Paul.e
4 / 5Le 02/12/2022 à 10:32Hôtel agréable, mais la restauration est à améliorer
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Patricia.O
5 / 5Le 14/11/2022 à 09:08Bien situé, proche de St Malo, accès direct Mont St Michel. Hôtel bien isolé, petit déjeuner correspondant à nos attentes. Personnel avenant et sympathique.
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F.a
5 / 5Le 13/11/2022 à 10:24Très bon hôtel, bien situé entre Le mont saint Michet, Cancale et l’aquarium de Saint Malo. Le personnel et très gentil et très accueillant ! Les chambres sont propres, agréables et bien insonorisée. Parking pour se garer. Je recommande !
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Yassine.A
1 / 5Le 02/11/2022 à 19:39es photos des chambres publiées sur le site n'ont rien a avoir avec les chambres existante, literie pas confortable, douche sale, equipement vieux, moquette sale, et en plus au prix de 120€ pour une chambre pareil en novembre, a ne pas revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes étonnés de votre commentaire. Avez-vous exprimé votre mécontentement à la réception directement ? En effet notre établissement dispose de plusieurs types de chambres mais les photos reflètent la réalité, tout y est indiqué (taille, équipement, moquette...) Concernant la literie, malheureusement elle ne peut jamais plaire à tout le monde, certains préférant le matelas plus dur et d'autres plus moelleux. Par contre, veuillez accepter toutes nos excuses si le ménage n'a pas été fait correctement, mais encore une fois, notre équipe de réception aurait pu passer dans la chambre pour faire le nécessaire. Bonne journée à vous Enora Adjointe de Direction -
Kias.
4 / 5Le 01/11/2022 à 08:31Bon petit déjeuner la chambre sans plus lit confortable.
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Joy.c
5 / 5Le 22/10/2022 à 17:45Séjour agréable, accueil et personnel compétent et très aimable .
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clarisse.e
5 / 5Le 20/10/2022 à 22:21Superbe chambre Personnel hyper sympa Accueil très top
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Dominique.a
3 / 5Le 17/10/2022 à 11:07Très bien situé, sur un grand carrefour , toutes directions. Mais à rénover, personnel très gentil
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Miriam.a
2 / 5Le 15/10/2022 à 12:35Pratique propre mais se trouve dans une zone commerciale à l écart ee la ville. Petit déjeuner ordinaire et hors ee prix
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Nadine.E
4 / 5Le 19/09/2022 à 19:21Séjour d'une nuit agréable calme, la réceptionniste hyper sympathique un peu vétuste.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ce commentaire très agréable !! comme vous le dites nous avons une super équipe toujours là pour vous servir ;) Bonne fin de vacances Enora Adjointe de Direction -
Stacy.
3 / 5Le 11/09/2022 à 15:34Nous avons eu un très bon accueil. Point positif : - Personnel sympathique et à l’écoute - Le lit est bien grand et confortable - Grand terrasse - Clim réglable Cependant, la propreté de la chambre était un peu limite : - nous avions des traces de sang et beaucoup de cheveux et de poils dans nos draps. Nous en avons référé aux réceptionnistes qui ont immédiatement fait le nécessaire (change complet du lit), très à l’écoute et sincèrement désolé du désagrément. - le lavabo de la salle de bain était quasiment bouché et s’écoulait très lentement. - moquette mouillé au niveau du radiateur. Peut être une fuite ? - odeur très désagréable par moment dans la chambre. Évacuation de la salle de bain ? Clim ?
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Samitha.e
4 / 5Le 05/09/2022 à 08:08Ce que j aime dans les hôtels c'est le buffet et celui-ci était très bon. Les hôtesses d'accueil étaient très gentille et serviable. J'ai moins aimé la moquette au sol dans la chambre.je trouve ça assez peu hygiénique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été au top !! Au plaisir de vous accueillir de nouveau ( et profiter du buffet petit-déjeuner;) ) Bonne journée Enora Adjointe de Direction -
Yonathan.a
5 / 5Le 28/08/2022 à 18:47Nous avons particulièrement apprécié notre séjour à l'hôtel. Les chambres sont agréables & propres et nettoyées chaque jour. Le personnel a un très bon sens du service. Le petit-déjeuner est servi très tôt si besoin. Tout respire le sérieux. Merci pour votre accueil
Réponse du propriétaire :
Un grand MERCI à vous pour vos mots bienveillants !! Très bonne journée Enora Adjointe de Direction -
Maryline.i
1 / 5Le 24/08/2022 à 20:59Nous étions dans l'annexe de l'hôtel. Chambre très très mal insonorisée avec l'extérieur ce qui n'est pas possible lorsque l'hôtel se situe en bord de route. Un écart de plus d' 1 cm entre la fenêtre et le montant de celle-ci, on a compris pourquoi autant de bruit ! Bref, fenêtre à changer avec des cotes cohérentes. Le rideau fin comme du papier à cigarette et zéro volet qui auraient pu atténuer le bruit. Heureusement qu'il y avait la clim et que nous avons laissé la fenêtre fermée sinon nous repartions car impossible de dormir. Nous avons dormi tant bien que mal avec le bruit des voitures qui continuent de passer la nuit. La moquette avec trois grosses tâches et la douche avec une barre dégoûtante et de la moisissure et aucune pression. Cet hôtel ne mérite pas un classement 3 étoiles. En tous cas l'annexe n'en mérite pas plus d'une et il serait honnête de l'afficher en ce sens. Nous n'y retournerons pas et dans le doute, nous abstiendrons de réserver dans un hôtel de la chaîne Brit hôtel; s'il y a d'autres chambres de ce genre qui sont réservées sans que cela ne dérange personne.
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cathy.i
5 / 5Le 21/08/2022 à 11:30Hôtel et chambre propre ,nous avons été bien reçu accueil agréable.la zone commerciale a côté et un plus surtout le carrefour, les transports en commun pour aller sur saint malo sont au pied de l hôtel super pratique.
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kellya972.
4 / 5Le 19/08/2022 à 18:09Le brit hôtel est très bien situé à St Malo, nous avons passé un bon séjour. Le petit déjeuner est copieux et en libre choix. La chambre était confortable mais le nettoyage notamment des WC est à améliorer. Le personnel s'est montré accueillant et disponible. On reviendra certainement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est toujours agréable de lire un commentaire comme le votre !! Nous sommes heureux d'avoir pu participer de manière positive à vos vacances ;) Pour le ménage, je ferai remonter l'information, nous nous en excusons. Bien à vous, Enora Adjointe de Direction -
Corinne.e
5 / 5Le 19/08/2022 à 17:31Hotel très agréable, très bonne literie et salle de bain superbe. Le buffet du petit-déjeuner est composé de tas de differents goûts, salé, sucré, vraiment très copieux.
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franciane.e
1 / 5Le 15/08/2022 à 13:03Déçue douche bouchée. Literie inconfortable l'impression d'un creux dans le lit.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous sommes étonnés de lire votre commentaire, d'autant plus que vous nous avez déjà fait part de votre ressenti à la réception lors de votre départ... Comme expliqué, la douche sera débouchée (nous en sommes désolés, cela n'est pas très agréable je le conçois). Pour le "creux" dans le lit, certains de nos lits sont 2 lits rapprochés (comme dans beaucoup d'hôtels), cela est peut être la raison. Je tiens à vous rappeler qu'après un échange pas du tout cordial de votre part, notre réceptionniste a décidé de vous offrir les petits déjeuners en compensation, ce que vous avez expressément refusé... Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, Enora -
Lellama.o
5 / 5Le 11/08/2022 à 16:28 -
Mathilde.c
5 / 5Le 10/08/2022 à 07:43Très bon hôtel ! Calme et à proximité de tout.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous sommes ravis de lire que votre séjour ait été une réussite !! En effet, nous sommes bien placés, à seulement 10 minutes de la Cité Corsaire et au cœur d'une zone commerciale très agréable pour les plus flâneurs d'entre vous ;) Très bonne journée Enora -
C.
4 / 5Le 03/08/2022 à 07:30Hotel sympa mur un peu fin personnel aimable et accueillant bonne experience
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Mickaël.a
5 / 5Le 29/07/2022 à 06:59Parfait, personnel courtois, accueillant et agréable. Perso j'aurai souhaité une literie plus ferme mais elle est de bonne qualité
Réponse du propriétaire :
Parfait alors si tout est parfait ;) Il est difficile de satisfaire tous nos clients en matière de literie, certains préférant moelleux et d'autres plus ferme... Mais vous notez qu'elle est de bonne qualité et c'est le principal ! Bonne journée. Enora Adjointe de Direction -
manuela.e
3 / 5Le 27/07/2022 à 20:28Accueil super, par contre chambre avec balcon, siège pour le balcon inexistant et pas de frigo dans la chambre, en dehors de ça parking hyper facile, accueil super, service super, resto super..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour tous vos compliments (accueil, service, Cuisine) cela nous fait très plaisir ;) Concernant les mobiliers de balcon, nous avons eu un retard de livraison mais ils viennent tout juste d'être installés. Pour le petit frigo, aucune de nos chambres n'en disposent mais nous gardons l'idée !! J'espère que vos vacances se sont bien passées et que vous reviendrez vite à Saint-Malo ! Enora Adjointe de Direction -
Arthur.u
4 / 5Le 22/07/2022 à 20:46Bonjour , Notre sejour fut très court seulment quatre verres! Acceuil chaleureux et conviviale du a l'expérience du serveur et du sosie de Jacques Villeret qui par son charisme et sa bonne humeur nous permette un agreable moment!
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Laetitia.a
5 / 5Le 19/07/2022 à 18:34Excellent séjour, accueil parfait,chambres spacieuses 👍 petits déjeuners copieux avec des produits locaux. Pas testé le restaurant mais le service bar et petit déjeuner sympathique.Juste petit bémol... une bouilloire et du café dans les chambres 😁 Mais nous reviendrons avec plaisir faisant partie du groupe. Réservation au nom de Vadé.
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jean.
5 / 5Le 11/07/2022 à 19:13Nous y avons passé un agréable week-end Le restaurant à de bon produit bien cuisinés à un prix raisonnable Et le personnel très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Merci pour ce commentaire toute l'équipe en est ravie !! A bientôt ! Enora -
Christine.e
4 / 5Le 28/06/2022 à 07:03Très bon accueil, le personnel très gentil, le repas était très bon et copieux. Séjour très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Quel plaisir de lire votre commentaire!!!! J'ai transmis également votre retour de séjour à toute l'équipe (plus particulièrement à notre Chef Philippe) qui vous remercie énormément pour ces mots attentionnés. Au plaisir de vous revoir ! Christine -
Hamed.a
5 / 5Le 12/06/2022 à 11:55 -
Giovanna.a
2 / 5Le 11/06/2022 à 16:48Réservation effectué par smartbox avec le si peu d’hôtels proposés nous avons choisi celui ci. Arrivée sur place l’accueil fut bref avec le réceptionniste qui n’était pas en capacité de répondre à toutes nos questions. De plus arrivé dans la chambre une odeur de renfermé persisté, poils retrouvés dans la douche et une vis dépassée du seuil de porte des toilettes ce qui est très dangereux !!! Personnel du matin très agréable en revanche.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire partager votre retour d'expérience à la suite de votre séjour au TRANSAT BRIT HOTEL de St-Malo. Nous vous prions de nous excuser, si vous pensez avoir été lésé sur le confort de votre chambre. Nous partagerons votre post à notre prochaine réunion, afin d'améliorer ce point bien précis. Nous examinons ce problème (vis) afin de le résoudre le plus rapidement possible. Pour l'accueil de DIEGO vous nous voyez très surpris de votre retour, nous avons d'excellents retours sur le travail de ce jeune homme plein de bonne volonté ! Vous n'avez fait aucune remarque sur votre séjour en général, j'espère donc que celui-ci s'est bien passé, malgré vos quelques commentaires. Bien à vous, Christine -
malek.u
3 / 5Le 29/05/2022 à 19:19Comme l' indique mes étoiles acceptable la chambre est petite pour 2 personnes manque chaise et petite table sur la terrasse comme était stipulé sur l annonce. Serviette de toilette et pas de bain donc petite et pour finir la plage est à 8km au moins en voiture et pas à 1,6 comme l indique Booking. On verra demain au petit déjeuner et la nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malek, Nous prenons note de votre retour "acceptable" votre chambre faisait 20 m2, bien au-dessus des chambres hôtels traditionnels. Nous nous excusons de l'absence de terrasse, qui nous l'espérons sera livrée avant la fin de l'été....(la guerre à bon dos...). Notre réception est présente 24/24 pour répondre aux désidératas de chacun de nos hôtes. Des serviettes pouvaient vous êtes remises sur simple demande et sans supplément ! Concernant la plage, il se trouve qu'à Saint Malo il y plusieurs plages et Booking à tout à fait raison sur la distance qu'il y a entre l'hôtel et la première plage , pour être ++ précise la plage du Sillon bien connue pour être l'une des plus grandes d'Europe, elle se trouve à 5 km en voiture (8 si vous faites le tour des remparts, avant de poser votre serviette sur le sable :) ! ) Et enfin je m'inquiète....un peu de la suite de votre séjour, vous ne nous avez pas commenté votre nuit et le petit déjeuner....je vous souhaite de belles vacances ! Bien à vous, Christine -
laurence.e
1 / 5Le 29/05/2022 à 14:57Hôtel absolument pas conforme au site . Si l accueil est agréable, nous quittons l hôtel dans un anonymat le plus complet . Absolument pas digne d un trois étoiles . Ambiance froide , décoration datant , moquette au sol sale , salle de bain très basique .. Petit déjeuner avec produits de supermarché alors qu annoncés « maison » .. Très très décevant . Annonce mensongère .
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douchka.a
5 / 5Le 22/05/2022 à 09:44Très bon accueil malgré que nous venions avec une box L’hôtel est plutôt confortable et accepte les chiens (c’est un vrai plus ) Toute l’équipe a le sourire et est au petits soins Un grand merci Nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Vandezande, Nous sommes ravi que l’accueil de l'équipe vous ai plu, les box sont tout autant les bienvenue dans notre hôtel. Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire et répondre du mieux que nous pouvons à vos besoins. Nous n'oublions pas nos amis les animaux, qui sont très proches de vous. Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir. Cordialement, Chloé -
Thomas.i
1 / 5Le 28/04/2022 à 14:44Moisissures importante sous la fenêtre et évacuation de la baignoire bouchée.. Dommage car le balcon était un plus.
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JEF.E
5 / 5Le 27/04/2022 à 20:06Personnel attentif et hôtel très bien tenu et propre, chambre et sanitaire tout à fait correct
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Anais.e
1 / 5Le 19/04/2022 à 14:22Un des pires hotel du groupe brit Grande chambre mais vieillot Salle de bain carrelage cassé robinetterie de douche mauvaise état Chambre supérieure mon dieu La moquette au sol pleine de taches ,on tire le rideau une grosse tache en plein dans le milieu La housse de couette pleine de taches obliger de demander de la remplacer Une fois signalé on nous répond il y a des taches certes mais que ce n'est pas grave car tout le linge est passé en blanchisserie mdr il ny a pas une gouvernante pour faire le tour? En plus plein de poussière partout (dessus de la tête de lit ,les cadres,la télé) il y avait deux contenants de gel douche complètement vide obligé d'aller à la réception Nous avons l'habitude d'aller dans les hôtels de la chaîne mais la cest une honte prix excessif pour la qualité Serais bien d'embaucher du personnels qualifiés et d'urgence de faire des travaux de rafraîchissement Pour un secteur côtier cest une honte Sinon la réception correct et le petit déjeuner ça va aussi
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Yoawyn.
4 / 5Le 17/04/2022 à 15:10Un bon rapport qualité prix! L'hôtel est a quelques minutes du centre ville en voiture. Les chambres disposent du minimum nécessaire, avec une douche peut être un peu étroite, mais un bon confort global. Le petit déjeuner est sympathique avec des Madeleines et des crêpes qui semblent faites sur place, un large choix de caramels locaux et de confitures, j'ai juste regretté l'absence de plats salés chaud au buffet (oeufs brouillés ou bacon). Le personnel est très disponible, souriant et agréable! En bref, idéal pour dormir avant de repartir après un bon petit déjeuner !
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Benjamin.h
1 / 5Le 17/04/2022 à 06:57Chambre pas isolé, ont entend tout ce qui se passe à coté. 10 minutes pour avoir l'eau chaude, et encore .... Froid chaud froid chaud... Le prix et trop élever pour ce que c'est
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Faiz.e
1 / 5Le 13/04/2022 à 21:46 -
Max.a
5 / 5Le 10/04/2022 à 08:04Mon expérience après avoir passé 10 nuit chez brit hôtel et que on ne pourra pas l'oublier une équipe dynamique et serviable toujours à la réponse du client que ce soit femme de ménage ou personnel de l'établissement ils sont clairement au top les chambre très spacieuce chambre très propre chaleur agréable je vous shouaite de continuez comme ça Bravo à vous 👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ce commentaire, cela nous fait extrêmement plaisir !! Bonne continuation à vous et bienvenue à Saint-Malo ! Bien cordialement, Toute l'équipe du Transat -
Elodie.a
4 / 5Le 20/03/2022 à 13:09Hôtel un peu vieillot certes mais propre et entretenu, avec des réceptionnistes agréables et accessibles. Petit déjeuner complet, avec du choix, tout à fait correct pour le prix proposé, avec certains produits de la région.
Réponse du propriétaire :
Madame, merci beaucoup pour ce commentaire ! "Propreté, accessibilité et bon petit-déjeuner" : vous pointez nos points forts et cela nous fait très plaisir ! A très vite. Cordialement, Enora -
Emeline.u
3 / 5Le 20/03/2022 à 08:52Le personnel est très sympathique. Pour autant dans l'annonce il était indiqué que les chambres étaient insonorisées... ça n'est pas du tout le cas, ni pour l'extérieur de l'hôtel ni pour les chambres à côté. Gros points faibles la litterie et l'eau chaude. C'est un peu vieillot.
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mayou.D
4 / 5Le 18/03/2022 à 11:42Personnel sympathique et une cuisine adaptée. Le seul bémol sur cet hôtel est l'isolation des chambres chauffage monté à bloc pour cacher l'air qui rentre dans les chambres pas très écologique tout ça et le bruit de la circulation atroce il est temps d investir pour nos nuits calme.
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Vincent.e
3 / 5Le 11/03/2022 à 12:21Accueil très bien. Chambre qui sent pas le frais, baignoire avec un rideau de douche qui n'est pas de première jeunesse et pas de pression pour la douche.... pour le prix je m'attendais à mieux. Restaurant fermé le week-end...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous sommes désolés que votre expérience chez BRITHOTEL LE TRANSAT ne corresponde pas tout à fait à vos attentes. Comme indiqué sur Expédia le canal de votre réservation. Nous indiquons la fermeture de notre restaurant les vendredis, samedis et dimanches. Nous attendions à ce que vous lisiez le descriptif de votre réservation. Merci pour votre commentaire, vos remarques sur nos équipes qui ont à cœur de faire plaisirs à nos convives et clients. Bien à vous Christine -
Whitwell.
5 / 5Le 24/02/2022 à 10:44 -
Chalopin.h
4 / 5Le 17/02/2022 à 08:24Accueil tres sympathique. Chambre un peu vieillotte mais propre. Repas du soir tres bon . Petit déjeuner tres bien . J y reviendrais avec plaisir.
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Francoise.o
2 / 5Le 26/10/2021 à 07:21Hotel avec 3 étoiles ? J’ai pris 4 chambres et que des baignoires. Il y avait un couple de personnes âgées, c’est impossible de rentrer dans la baignoire. En plus une autre chambre avec une baignoire était bouchée ! C’est vraiment pas la qualité/prix. Franchement j’ai mal fait mon choix !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Comme nous l'indiquons à chaque arrivée, nous sommes présents 24h/24 pour répondre à toutes vos attentes. Nous aurions pu sans doute remédier rapidement à certains de vos problèmes comme en changeant de chambre. Nous avons également des chambres pour les personnes à mobilités réduites (PMR), un simple appel ou même une demande en réception et nous mettions en place un changement. Lors d'une prochaine visite n'hésitez pas à nous rappeler votre expérience de ce jour, un geste commercial est à envisager. Nous espérons néanmoins avoir la chance de vous revoir dans notre chaîne " BRITHOTEL". Cordialement. Cordialement, Christine. -
Dolores.a
3 / 5Le 11/10/2021 à 19:07Hôtel correct mais sûrement pas un 3 étoiles. Dîner simple. Chambres propres. Mais un prix élevé par rapport à la qualité de la prestation
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes désolés que le restaurant n'ai pas été à votre goût. Nous proposons de la cuisine française entièrement réalisée par notre Chef avec un maximum de produits locaux qui savent ravir les papilles !! En espérant vous revoir vite à Saint-Malo, Cordialement, Enora -
Damien.U
2 / 5Le 06/10/2021 à 16:33lit mal fait : housse de couette rendoublée en pied de lit ménage sous le lit et derrière les rideaux oublié depuis des semaines. globalement bruyant (rue + parking + ventilation) balcon et mobilier de terrasse sales et plein de mousse ou rouillé dans la douche la porte bloque + gel douche posé à même le receveur nous avons trouvé également une forte odeur désagréable de refoulement. l'éclairage de l'ascenseur fait clignotant cet établissement ne mérite pas ses 3 Etoiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur TURCANT, Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à notre service d'étage afin de bien prendre conscience de votre ressenti et d'améliorer les points détaillés. Nous vous prions d'accepter nos excuses sur ce point. Cordialement, Christine -
Eglantine.i
4 / 5Le 26/09/2021 à 08:36Super accueil, personnels à l’écoute des demandes et très sympathiques. Chambre un peu démodée mais bon c’est pas grand chose… Lit très confortable, petit balcon sympa . La salle de bain est correcte. Super petit déjeuner et roomservice. Et bon emplacement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre séjour. Merci pour cet agréable commentaire ! Cordialement Enora -
PaTrIcK.U
4 / 5Le 15/09/2021 à 10:05Un très bon hôtel et un bon restaurant ! Nous vous recommandons vivement cette établissement Il est très bien placé par rapport à Saint-Malo et aussi le calme, place de parc
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Veronique.o
1 / 5Le 03/09/2021 à 07:43Dame au téléphone très désagréable, débordée soit disant ne réussissant pas à obtenir la info de la chaîne brit hôtel concernant l offre promo petit dej offert. Après 4 appels j abandonne l idée de séjourner ds un tel hôtel. Je préfère payer plus et être mieux reçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La personne au téléphone était débutante, nous sommes désolés si cet appel ne vous a pas plu. Après que vous nous ayez rappelé ce matin; deux jours après ce commentaire, nous avons vérifié et en effet l'offre petit déjeuners offerts est valable jusqu'au 22 octobre les weekends. Dans l'attente de vous recevoir. Enora -
Valentine.y
2 / 5Le 31/08/2021 à 21:48++Accueil sympathique ++ Petit déjeuner correct Nous avons séjourné dans l’annexe de l’hôtel. La chambre était assez étroite et poussiéreuse il y avait une mauvaise odeur dans la salle de bain. Nous avions réservé pour un lit double et nous avons eu deux lits simples collés. La chambre ne ressemble pas du tout aux photos smartbox. Le vrai point négatif était la fenêtre de la chambre qui ne fermait pas , le verrouillage ne fonctionnait pas/plus? n’importe qui aurait pu rentrer par le « balcon » sans barrière juste au bord de la fenêtre.
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Brigitte.o
4 / 5Le 31/08/2021 à 05:32Très bon accueil Bon petit déjeuner .L hôtel se trouve dans un zoning commercial pas d espace vert dommage . La chambre n est pas équipée d un frigo .
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Didier.A
1 / 5Le 30/08/2021 à 00:37Chambre sale (fenêtre et vitres dégueulasses) vetuste , bacon très sale, sièges rouillés et sales (inutilisables), chambre située juste à côté de l'extraction des cuisines vétuste (à vomir). Nourriture et petits déjeuners très très moyens Globalement, hôtel à éviter
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COCQ.E
1 / 5Le 29/08/2021 à 10:43A notre arrivés nous avons été mis dans l annexe à côté de l hôtel catastrophe nettoyage négligé plein de poussière chambre vétuste après avoir réclamé on nous as donné une chambre dans l hôtel même ! Pareille manque de propreté poussière partout chambre vétuste rien à voir avec les photos quand vous réserver ! Petit pratiquement rien pour les personnes aimant le salé nous avions réserver deux nuits sommes reparti à la première nuit à éviter absolument !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navrée de lire que vous avez été aussi déçu de votre séjour.. Néanmoins nous avons trouvé tout de suite une solution en vous changeant de chambre. Pour le petit déjeuner, celui-ci étant à volonté, nous le réapprovisionnons en permanence, quant au choix de produits salés, nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer la qualité du buffet. Cordialement, Enora -
Isabelle.e
4 / 5Le 21/08/2021 à 10:14Chambres un peu vétustes mais spacieuses. Restaurant agréable personnel sympa mais choix très limité : choix entre 2 entrées ou 2 plats..mais buffet de desserts Petit déjeuner copieux et beaucoup de choix sucré comme salé. Je conseille cette destination a 2 pas de.l aquarium et à 20 minutes en vélo du centre intra muros.
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window.h
4 / 5Le 16/08/2021 à 11:02Un personnel accueillant, un lit confortable, un prix correct, le sèche cheveux chauffe trop fort mais hormis sa c'était parfait.
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Sinoch.h
1 / 5Le 16/07/2021 à 22:18À l'Accueil avec la petite dame est très sympa (5 étoiles pour l'accueil) , en revanche la chambre est trop petite, avec des équipements assez démodés, salle de bain bouchée, très petite. Il faut se dire que c'est pour passez la nuit tranquille pas plus. Désolé pour le critique mais c'est mon expérience, en regardant les photos je trouvais assez sympa mais il faut voir en vrai pour voir les défauts. Il faut partir dans les hôtels 4 étoiles si vous pouvez, souvent il y a des promotions avec les petits déjeuner inclus.
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Alain.e
3 / 5Le 16/07/2021 à 18:23Hôtel à rénover d'urgence. Les supports de savon liquide dans la baignoire et le lavabo Hs Service au restaurant moyen. En même temps une jeune ,et un ancien qui m'a fait pitié par sa difficulté à se mouvoir.
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Jean.a
3 / 5Le 26/06/2021 à 15:53Bonjour Monsieur le directeur du brit hotel de st malo, Suite à notre entretien concernant nos différents, nous sommes allés 3 jours à perros guirec à l'hôtel. Notre chambre a été faite entièrement chaque jour( lit fait,serviettes changées etc) .Je maintiens mes propos et je trouve que le covid à bon dos pour faire des économies de personnel.Je ne cherche pas à polémiquer, juste déçu d'avoir payé des prestations non fournies. Salutations.
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Maryse.u
1 / 5Le 06/06/2021 à 07:54Ne correspond pas à un 3 étoiles. De plus les repas sont tout à fait quelconque Pour exemple, une demande de cuisson "bleue" pour une. viande rouge, nous l'avons eu très cuite et très grasse.
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Alex.
5 / 5Le 05/06/2021 à 17:30Vraiment top ! Très bonne accueil, sympathiques et souriant malgrer le masque ! Des personnes a l'écoute de leurs clients, une chambre assez grande et très bien équipée ainsi que très propre ! Je reviendrai sans souci !
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BOREL.h
3 / 5Le 13/05/2021 à 08:39Chambre basic. Pas de petit plus pour accueillir. Petit dej, très bien par contre. Environnement pas top. Pas fait pour un long séjour. C'était un cadeau smart box.
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Pascale.o
4 / 5Le 10/05/2021 à 15:58Nous avons séjourné du 8 au 10 mai 2021. 2 chambres. Accueil très sympathique. Sens de circulation pour le covid mis en place. Plateau repas chaud avec cuisine maison est un vrai plus en cette période de restaurant fermé. Poulet rôti avec pommes de terre sautées et crumble aux fruit rouges.Plateau pour le petit dej aussi à venir chercher à l accueil et à prendre en chambre. Les chambres sont propres. Cela rend le séjour plus agréable.
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Gilles.A
2 / 5Le 15/04/2021 à 05:27Des hôtels toujours plus chères. Une période difficile avec moins de client pour l hôtelier et des conditions pas facile pour le client, malgré tout un service en baisse! Des repas pris en chambre... pas sympa et la qualité n est pas au rendez-vous?? Principalement le petit déjeuner avec du pain sec! Et ça 2 jours de suites!! Il y a de l'abus!! Je suis pro et malgré plusieurs passages dans l'hôtel... c'était la dernière fois!
Réponse du propriétaire :
Monsieur DARRAS, Cher Client, Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire et nous ferons un point sur vos différentes remarques Nous vous prions d'accepter nos excuses. Nous sommes effectivement actuellement à l'étude sur de nouveaux Boulangers qui sont en mesure de nous livrer chaque matin (tôt) et de surcroit nous sommes en recherche de pain Bio. Nous avons récemment testé un Boulanger qui fait du pain Bio au levain qui est pétri à la main. De ce fait la mie du pain est très dense et le pain "semble" tassé. Nous sommes toujours à la recherche du meilleur compromis entre producteurs locaux et facilité de mise en œuvre pour une meilleure qualité de prestation. Lors d'une prochaine visite n'hésitez pas à nous rappeler votre expérience de ce jour, un geste commercial est à envisager. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau au TRANSAT BRIT HOTEL de St-Malo. Cordialement, Éric. B Directeur -
Martine.a
3 / 5Le 29/03/2021 à 12:36Chambre spacieuse et super pour la grandr chambre. Un coup de karcher sur la terrasse drrait un plus Pour la chambre 2 personnes avec un grand lit on a déchanter. On ne voit rien sur l extérieur à cause d'un film protecteur tout abîmé, le distributeur fe savon fuit sur la plan de travail du lavabo. C'est la troisième fois qu'on vient dans cet hotel et c'est la plus vilaine qu'on ai eu. Un peu déçu quand même
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire et nous ferons un point sur vos différentes remarques Nous vous prions d'accepter nos excuses, certains de vos problèmes auraient pu être traités comme un changement de chambre, avec un accueil 24/24 Nous restons à l'entière disposition de nos hôtes. Lors d'une prochaine visite n'hésitez pas à nous rappeler votre expérience de ce jour, un geste commercial est à envisager. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau chez brithotel.fr Cordialement, Christine -
Philippe.
4 / 5Le 27/03/2021 à 13:58Très belle hôtel, très calme convivial les chambres sont assez grandes mais un peu sombre même avec les lumières allumées.pour manger les pots sont très bon et il y a du choix, ce qui est très bien malgré les circonstances ( covid )
Réponse du propriétaire :
Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti qui a été partagé avec les services concernés. Nos clients habitués soulignent souvent la gentillesse de nos équipes et l'ambiance familiale et conviviale de notre hôtel. Notre Chef sera ravi de votre remarque sur sa cuisine tenant compte du protocole sanitaire, restant néanmoins fidèle au local et fait maison ! Salutations distinguées, Christine -
Trésor.u
5 / 5Le 13/02/2021 à 17:39Très bonne accueil et bienveillance du responsable. Chambre agréable malgré la moquette un peu vieillotte ! Parking privé ! Oreillers et matelas agréables ! Salle de bain et wc séparés.Très bien situé, à 8km de la plage, quelques mètres des resto et commerces. Vraiment le top. Mon fils mon chien et moi sommes ravis de notre séjour de 3 nuits !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Chers Clients, Nous vous remercions de votre témoignage à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous avons à cœur de faire de notre accueil un point fort du TRANSAT, d'autant plus depuis que les "Gestes barrières" n'ont faits que de rajouter "barrières" justement entre nos clients et nous-mêmes. Quoiqu'il en soit notre équipe disponible 24h/24 se doit de répondre à toutes vos attentes et de vous aider dans toutes vos démarches pour organiser au mieux vos séjours en territoire Malouin. Nous vous recevrons avec plaisir pour un prochain séjour dans la cité Corsaire. Respectueusement. Éric. B Directeur -
Emilie.t
1 / 5Le 18/10/2020 à 14:41Par quoi commencer... Les toiles d araignée, le distributeur qui coule, la douche sale ? Je ne comprend pas que cet hôtel est obtenu 3 étoiles...1ere fois que je séjourne dans un hôtel aussi sale. Je ne sais pas comment sont les chambres de l autre côté mais dans l extension c est honteux. Nous avions une box au final nous avons payé beaucoup plus cher que si nous avions réservé directement. Malgré ça le personnel de l accueil est très sympathique et le petit déjeuner copieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à notre service d'étage afin de bien prendre conscience de votre ressenti. Nous vous prions d'accepter nos excuses sur ce point. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau chez brithotel.fr Cordialement, Christine -
HappyGameuse6194.
1 / 5Le 11/10/2020 à 11:13Très déçue de mon séjour. Lavabo sale et plein de cheveux et de poils, pas de savon dans la douche, pas de chauffage et je cherche toujours le plateau de courtoisie. On a eu froid toute la nuit. Je ne recommande pas et je n'y retournerai pas, c'est trop cher payé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Notre réception est présente 24/24 pour répondre aux désidératas de chacun de nos hôtes. Nous nous excusons à nouveau du souci que vous avez rencontré lors de votre séjour. Cordialement, Christine -
Angie.u
3 / 5Le 10/09/2020 à 15:03Bon accueil, propreté des lieux à vue d'œil correct, petit déjeuner correct aussi. Par contre je ne sais pas si c'est la moquette au sol qui date.... Odeur de tabac à notre arrivée, éternuement et nez qui gratte tout le temps que l'on était dans la chambre, moi et mon mari ! Et mal insonorisée....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame,Monsieur, Nous avons été sensible à votre remarque. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de remonter votre expérience. Nous vous souhaitons un très bon retour, vous remerciant de votre visite. à très bientôt ! Brithotel.fr vous garanti le meilleur prix ! Christine -
Charlotte.e
2 / 5Le 26/08/2020 à 15:34Terrasse et emplacement de l'établissement de l'hôtel agréable. Pour le reste hôtel vieillot et petit déjeuner cher pour des produits de mauvaise qualité avec une fin de service à 9h30. Literie convenable mais mauvaise insonorisation des chambres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme LEITNER, Nous sommes surpris de votre retour concernant nos petits déjeuners avec essentiellement des produits locaux et à volonté. Les retours sur ce point nous sont habituellement positif, nous serons vigilants pour ne pas retrouver votre ressenti avec nos futurs clients. Espérant vous revoir à nouveau chez brithotel.fr Cordialement, Christine -
Fabiola.
3 / 5Le 20/08/2020 à 15:12Les chambres sont bien agencées, les wc et salle de bain sont séparés, ce qui est un vrai plus. Il y a tout ce qu'il faut en équipement. Le personnel est juste poli comme il faut. Par contre le site ne permet pas de réserver pour 2 adultes et 1 bébé, il compte automatiquement 3 adultes et je ne trouve pas ça bien! Il y a du choix pour le petit déjeuner mais il manque de la charcuterie sans porc.
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Tristan.e
3 / 5Le 14/08/2020 à 19:11Hôtel au style "d'époque" mais propre. Dommage pour le bruit, la literie double qui ne sont en fait que 2 lits simples collés et surtout les rideaux qui laissent passer la lumière du jour... Le petit déjeuner est correct, mais rien d'exceptionnel, pour tout le reste, c'est plutôt bien entretenu et le personnel est très agréable.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti qui a été partagé avec les services concernés. Nos clients habitués soulignent souvent la gentillesse de nos équipes et l'ambiance familiale et conviviale de notre hôtel. Salutations distinguées, Christine -
Christophe.r
4 / 5Le 01/08/2020 à 10:19Bon hôtel, chambre avec grand lit et climatisé. Il est excentré et donne directement sur le rond point de la double voie, heureusement que le double vitrage fait son office. Accueil agréable.
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Khalid.a
1 / 5Le 27/07/2020 à 20:41le client est un roi dans les établissements hôteliers authentiques votre auberge est un cauchemar un peu mieux qu'une prison Monsieur, dans votre hôtel rien n'est conforme à la réception de client, Votre salle de bain très mal entretenue par l'absence de service technique et l'eau coulent !!! Les chambres sentent la moisissure vos lits sont inconforts et pas propre. Je suis très déçu de mon séjour dans votre hôtel et je vous demande de me rembourser la totalité de ma réservation
Réponse du propriétaire :
Monsieur Daoudi, Vous êtes arrivé le dimanche soir réservation effectuée sur notre offre "je veux du soleil". Vous avez rencontré un souci de plomberie dès votre arrivée, nous avons effectué un changement de chambre le soir même, car oui monsieur il n'y a pas de plombier le dimanche. Nous vous prions de nous excuser à nouveau pour ce désagrément. Nous travaillons au quotidien pour votre satisfaction. Le lendemain vous avez rencontré notre responsable qui a réitéré ses excuses et vous a remis une offre Partenaire du Grand Aquarium, vous l'avez remercié et en suivant avez envoyé un message à notre directeur (que vous saviez en vacances) sur son compte "PRIVE" FACEBOOK ... En soirée vous revenez à la réception, pour demander à rencontrer le directeur, ma collègue vous répond que ce dernier est en vacances, mais que vous pouvez venir en réception le matin de 7 h à 15 h rencontrer notre responsable présente. Le matin en question vous êtes passé devant elle sans la solliciter...et quelques heures plus tard nous avions votre avis ci-dessus. Nous ne comprenons pas votre comparaison avec une "prison" ??? Effectivement dans un souci de sécurité notre charte d'hygiène notifie que durant les séjours de nos clients notre service d'étage n'interviendra pas dans les chambres; toutefois il est possible de demander des serviettes ou produits d'accueil à tout heure en réception. Concernant le point sur l'odeur d'humidité , je pense certainement lié à la fuite de la chambre attribuée à votre arrivée (votre délogement effectué le soir même). Il dommageable que vous préféreriez écrire plutôt de nous rencontrer personnellement, étant à votre disposition chaque matin de votre séjour. Manifestement nous n'avons pas réussi à vous satisfaire, bien que le client soit roi, votre vendeur n'est pas la reine... Nous vous souhaitons une très bonne continuation. Respectueusement, Christine -
Adrien.o
4 / 5Le 27/07/2020 à 07:12La localisation est parfaite, proche en voiture de Saint-Malo, Dinard, Cancale et l'aquarium est en face de celui-ci. Le matelas est très confortable. Il y a des prises électriques bien positionnées. Petite tv, écran plat (non testé) Les clefs sont à l'ancienne est non des badges ouvrant la porte ou faisant fonctionner les lumières et climatisation. En parlant de la climatisation, elle n'est pas de haute qualité.. cependant le radiateur de la salle de bain fonctionne vraiment très bien ^^ Les photos cependant sont non contractuelles, les chambres montrées sur le site ne ressemble que peu à celles proposées. Elles ne sont pas si lumineuses que présentées et grande comme elles peuvent nous le faire "croire", "voir". Les toilettes ne sont pas séparés de la douche, je pense que c'est un point bon à partager. La douche a très peu de pression et il y a de l'eau froide par moment. Ceci est surement dû à une vieille chaudière. En parlant de vieux, l'hôtel a mal vieilli est celui-ci n'est plus au goût du jour. Attention pour les personnes allergiques, de la moquette y est présente à beaucoup d'endroit. Niveau qualité prix on est plutôt bon, car pour une région touristique, difficile de trouver mieux. Au sujet du personnel, je préfère ne pas aller trop dans les détails, je pense qu'ils sont à l'image d'un hôtel 3 étoiles. Ils ne sont pas prêt pour le moment d'être à la hauteur d'un 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti qui a été partagé avec les services concernés. Nos clients habitués soulignent souvent la gentillesse de nos équipes et l'ambiance familiale et conviviale de notre hôtel. Salutations distinguées, Christine -
Elodie.o
2 / 5Le 15/07/2020 à 09:44Chambre plutôt spacieuse dommage que le ménage sois vraiment négligé moquette sale toile d'araignée dans tous les recoins... sale de bain cheveux et saletés sur le carrelage poire de douche qui fuit dans tous les sens . Télécommande de télé sans cache pour les piles juste un bout de scotch. Vraiment déçu !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Vous n’avez pas été satisfait du ménage de votre chambre et nous comprenons votre déception. Sans trouver des excuses à cette situation, nous avons dû avoir recours en urgence à des personnes en intérim et l'implication n'était pas au rendez-vous. Si vous avez besoin d’une autre nuit dans la région, contactez-nous et nous ferons un geste commercial. Appelez-nous . ou par mail Cordialement, Christine -
Shania.a
2 / 5Le 28/06/2020 à 16:05Chambre avec deco vraiment très vieillotte, et plus petite que ce que les photos montrent.. Le balcon n’est pas très entretenu, et je doute aussi de la bonne propreté de la chambre (ticket de CB retrouvés sous le lit, sûrement d’une personne qui avait séjourner 10 jours avant nous, télécommande sale, siphon de la salle de bain pas très propres et moquette au sol où nous avons retrouvés des miettes). Lit avec pieds presque cassé, et quand on fait coulé un bain, le robinet fuit.. dommage. Nous avons aussi demander gentiment, hier soir, deux petits sachets de cafés solubles car à notre arrivée nous n’en disposions que de deux pour deux nuit et deux personnes, trop juste, la personne n’a même pas chercher à comprendre et nous as refuser de nous en fournir. J’admet que nous pouvons consommer dans la salle, mais cela aurait été mieux car nous avons perdu du temps ce matin à notre départ car ça nous as obligés à le prendre en salle. Sinon, personnels très sympathiques et le matelas est super confortable!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous avons été sensible à vos remarques et nous excusons de la gène occasionnée. Manifestement votre chambre n'a été faite entièrement et cela est inacceptable, il est dommageable d'avoir à lire ce type de retour. Notre service réception ce tient à la disposition de nos hôtes 24/24 et se doit de répondre aux soucis et desiderata de chacun d'eux. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de remonter votre expérience et allons étudier une solution à ce désagrément et rappeler à notre personnel l'importance de leur présence afin de satisfaire l'ensemble de notre clientèle. Nous vous souhaitons un très bon retour, vous remerciant de votre visite. à très bientôt !. Brithotel.fr vous garanti le meilleur prix ! Christine. -
azerty.s
5 / 5Le 01/09/2019 à 18:15Nous sommes ravis de notre séjour. Le personnel est très accueillant. La chambre spacieuse, silencieuse. Le petit déjeuner servi en buffet est à base de produits régionaux, délicieux. Une adresse à retenir absolument.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Chers Clients, Nous vous remercions vivement de votre commentaire suite à votre passage au BRIT HOTEL LE TRANSAT de Saint-Malo. Nous sommes particulièrement ravis d'avoir pu participer à la pleine réussite de votre séjour . Vous avez mis en avant de vos observations la prestations et la diversité qu'offre notre petit Déjeuner à base de producteurs locaux. La majeur partie de nos clients apprécie cette démarche dans laquelle la Chaîne BRIT HOTEL s'est engagée. Au plaisir de vous recevoir pour un prochain séjour à St-Malo. Respectueusement. Éric. B Directeur. -
Joséphine.�
1 / 5Le 18/08/2019 à 15:21J'ai séjourné avec mon ami dans cet hôtel, 1 nuit en août 2019. En me levant le matin, j'avais de nombreux boutons sur le corps. On m'a expliqué que cela ne devait pas venir de chez eux ou alors d'une allergie à la lessive, tout en s'excusant d'un revers de la main. J'ai dû acheter des médicaments et cela a gâché la suite de mon séjour (démangeaisons). J'ai écris à l'hôtel afin d' expliquer la situation et espérant un geste commercial de leur part... Je n'ai même pas eu de réponse. Bien que cet hôtel aurait ou être bien, je le déconseille vivement. D'une part pour sa propreté, visiblement à désirer, et d'autre part pour leur manque de savoir vivre et commercial.
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Maelys.r
1 / 5Le 05/07/2019 à 19:33Franchement pour un hôtel 3* je ne le conseil pas c'est pas spécialement propre, une odeur est imprégner dans la chambre, la moquette au sol c'est pas ce qui a de plus hygiénique... Le prix est execif par rapport à la qualité de l'hôtel ! Vraiment déçu. Et le bruit des moto cross a cause du quartier à côté est vraiment désagréable.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, je suis surprit d'un tel commentaire sur notre établissement concernant la propreté, car cela ne reflète pas du tout l'ensemble des avis qui sont largement positifs. Nul n'étant parfais, il est possible que notre vigilance ai été moins scrupuleuse sur votre chambre et nous nous en excusons. Concernant l'environnement de l'hôtel, et le bruit de moto, nous ne pouvons contrôler l'attitude et le respect des usagers des installations environnantes. Cordialement, Le responsable de réception -
Frédéric.O
4 / 5Le 14/04/2019 à 20:43Chambres confortables ainsi que la literie. Bien insonorisé. Petit déjeuner copieux un seul bémol la pression de l'eau dans la salle de bain ainsi que le système de douchette
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Nathalie.e
4 / 5Le 10/03/2019 à 10:08Très bon accueil, la chambre parfaite, bien insonorisée et petit déjeuner copieux dans un cadre chaleureux. Nous y retournerons avec plaisir.
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delphine.y
2 / 5Le 17/02/2019 à 09:56Hôtel situé en pleine zone commercial chambre avec aucun atout et aucun charme mal isolé pas de. Chauffage un lit double égal deux lit simple l'un à côté de l. Autre photo de chambre sur le site rien à voir avec se qu'on trouve en arrivant premiere impression en ouvrant la porte grosse déception pour une chambre à 90 euros les deux nuit sa ne les vaux vraiment pas salle de bain très simple porte de. Salle de bain la douche qui ne se ferme pas pas de. Chauffage dans la salle de bain non plus on y reviendra pas
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Severine.E
5 / 5Le 19/11/2018 à 16:53Hôtel très bien situé près des grands axes à l’entrée de Saint Malo.... très bien insonorisé et très propre. Petit déjeuner copieux et varié Personnel accueillant.
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Marie.
3 / 5Le 04/11/2018 à 13:58bien situé au sein d'un grand secteur commercial, idéal pour du shopping ou une belle visite de l'Aquarium! dommage fermé ce jour là exceptionnellement suite un problème de fuite nous a-t- on dit ! La chambre reste correct mais sans plus pour un trois étoiles
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Benjamin.e
3 / 5Le 31/08/2018 à 16:09Restaurant sympa, plutôt calme. Serveur très sympathique mais un peu trop, au point d'être un peu gênant parfois. Nourriture bonne, simplement pour le burger le pain était bien trop croustillant, dommage.
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Véronique.u
5 / 5Le 06/08/2018 à 10:05Avec la chaleur, une chambre fraîche est très appréciable. Un grand balcon avec des fauteuils. Une personne à l'accueil très sympathique. Un parking qui ferme à 01h00. Le bus qui passe à 50m. Pour les motos, c'est super ! Pas besoin de se balader avec tout le barda. Un super petit déj pour repartir. Bref ! on reviendra.
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François.n
2 / 5Le 06/07/2018 à 06:17Globalement peu satisfait du rapport prix prestations.Hôtel ni mauvais ni bon, points positifs pour la propreté et l'amabilité par contre fuyez le petit-déjeuner hors de prix pour peu de choix et produits bas de gamme et/ou périmés.Sinon hôtel vieillissant qui mériterait un bon rafraîchissement.
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Tiphaine.o
2 / 5Le 08/06/2018 à 09:26Hotel calme et agréable ainsi que le personnel Oubli de serviettes ds la chambre ça arrive ! Entrée le matin ds la chambre d'hôtel sans se demander si elle était encore occupée ou non ! dommage le lit n'était pas vide ça reste désagréable ce genre d'intrusion Petit déjeuner correct j'ai vu mieux
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CHRISTIAN..
4 / 5Le 20/05/2018 à 19:16Très bonne réception lors de notre arrivée à l’hôtel par le réceptionnaire de l'accueil qui avait aussi beaucoup d’humour. Lieu accueillants après 8 heures de route. La propreté des lieux et le bien-être des clients sont de rigueur dans cet hôtel. Petit déjeuné parfait. Rien à redire nous n'hésiterons pas à repasser lors d'un prochain passage à Saint Malo ! Des plaisirs simples et des moments magiques qui resteront dans nos mémoires. S’il y a vraiment une région à découvrir de toute urgence, c’est bien la BRETAGNE est cette hotel !
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Navid.a
3 / 5Le 28/04/2018 à 19:55 -
Florence.l
5 / 5Le 27/04/2018 à 08:41Très bon accueil, hotel très propre. J'ai apprécié le calme de l'hotel et l'insonorisation. J'ai pu très bien dormir. La literie est très bien Un plus pour le parking fermé et du personnel présent y compris la nuit. Rien à redire
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Laurence.h
5 / 5Le 23/04/2018 à 20:00Un bon accueil, une chambre comfortable avec un balcon. Un petit déjeuner bien complet. Le dimanche matin, il y avait trop de monde autour de la machine à café et il fallait attendre pas mal de temps avant d'avoir sa boisson chaude. Il faudrait une seconde machine surtout aux heures d'affluence. Hotel propre et calme. La climatisaton faisait pas mal de bruit la première nuit ensuite il faisait un peu chaud la deuxième nuit. Je ne sais pas si le système fonctionnait vraiment bien.
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Tania-R.l
4 / 5Le 22/04/2018 à 16:24Personnel très dympathique et serviable et petit déjeuner excellent, hôtel bien situé et à proximité des remparts de St Malo, nous avons pu également profiter des transats sur la terrasse de notre chambre!seul petit bémol la moquette de la chambre n'était pas très propre....
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Gayoux.o
5 / 5Le 20/04/2018 à 22:18Accueil très courtois, chambre : rien à redire, dîner délicieux, petit déjeuner très copieux. J'ai beau chercher je ne trouve aucun point négatif. Vraiment un bon souvenir et l'envie de revenir....
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aline.m
5 / 5Le 11/04/2018 à 04:47Nous avons passé un très bon séjour ! Les + : -accueil sympathique; -chambre propre, -lit très confortable; -petit déjeuné copieux, -restaurant très bon. Le seul petit bémol c'est que l'hôtel se trouve dans la zone commercial.
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bouvet.a
4 / 5Le 02/04/2018 à 15:39très bien reçu par le réceptionniste , chambre manque d'isolation avec de l'eau sur les montants et passage d'air . pensez a changer le rideau de douche par un pare douche , plus hygiénique . sinon la chambre est fonctionnel avec une bonne literie et un grand lit .bien respecter la demande d'une baignoire par internet , merci .je recommande tout de même pour un passage dans la région par sa proximité des lieux de visites
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Dominique.e
5 / 5Le 19/03/2018 à 09:59Nous avons été très bien accueillis par le Monsieur de l'accueil qui avait aussi beaucoup d'humour, ce qui ne gâte rien. Les petits déjeuners étaient variés et à volonté. La chambre était très propre et la dame de ménage que nous avons eu le plaisir de croiser était adorable. Ce fut donc un séjour de 2 nuits très réussi grâce à la conjugaison de tous ces éléments. Lors de notre prochaine escapade dans cette région, nous reviendrons dans cet hôtel.
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Alain.o
1 / 5Le 18/03/2018 à 23:13Nous étions bénéficiaire d'une Box mon épouse et moi-même et à ce titre avions choisi cet établissement. Il nous semble, eu égard à la chambre qui nous a été réservée ( la 408 ) que cette chambre tout à fait ordinaire avec une literie désastreuse, est celle ( ou peut-être une de celles ) allouée aux porteurs de box ! Ça n'est pas très correct et nous allons le signaler au concept box, mais c'est sans doute toujours la même chose avec ces box, qui sont, sommes toutes des attrapes couillons !
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sylviane.a
2 / 5Le 14/03/2018 à 15:26repas décevant lorsque l'on sort de table nous n'avons pas l'impression d'avoir mangé chambre de qualité moyenne ménage vite fait je ne reviendrais pas à cet hotel de plus situé dans une zone commerciale et de la fenetre de chambre vue sur carglace. Manque de mobilier dans la chambre un fauteuil en plus de la chaise serait le bien venu
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azerty.z
4 / 5Le 11/03/2018 à 10:02Un bémol toutefois, il est de taille. Je regrette la tenue vestimentaire du personnel de service. le vestiaire est à revoir. Je préconise que la direction fasse un tout petit effort pour habiller le personnel aux couleurs de la chaîne hôtelière.
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max.e
4 / 5Le 23/02/2018 à 10:02Bonne adresse. Petit déjeuner copieux .Le personnel est accueillant et souriant. Les chambres sont propres et confortables. Situé à 8 minutes du centre en voiture.
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Fabien.C
3 / 5Le 23/02/2018 à 09:35Nous avons été accueilli chaleureusement. Par ailleurs l'hôtel aurait besoin d'un grand rafraîchissement, ce qui contre-balancerait avec la localisation surprenante pour un séjour charmes ? et saveurs Wonderbox. Le diner était bon, le petit-déjeuner moyen (un pain avec plus de goût et un "vrai "jus d'orange seraient appréciés)
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CLAIREL.O
2 / 5Le 12/02/2018 à 09:02Hôtel standard, chambre basique sans électricité à notre réveil ! Le problème n'a pas interpellé le personnel qui n'a pas été solutionné aussitôt ni à notre retour en début d'après midi !! Heureusement que nous savions relever le disjoncteur dans le tableau présent dans le couloir !! J'ai tout de même gagné un bon rhume à sortir les cheveux mouillés !! Bref... dommage car ca nous a un peu gâcher notre week end en amoureux...
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Raphaële.
3 / 5Le 05/02/2018 à 08:28personnel très gentil et accueillant, petit déjeuner très bon et copieux, chambres petites avec de la condensation dès que l'on fait notre douche, devrait mettre des échantillons de shampoing . décoration très viellotte cependant. chambre un peu cher pour un 3 étoiles.
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Alexandre.e
4 / 5Le 11/12/2017 à 03:16Hôtel correct propre, nous avons eu une chambre avec coffret Wonderbox et ma chambre est correct, nuit très calme pas un bruit ! Et un bon petit déjeuner avec du choix, il y a juste une fuite au niveau du robinet de la baignoire et l eau coule par terre, problème à régler (chambre 101).
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Manon.e
5 / 5Le 07/12/2017 à 10:45Rien à dire. Nous avions réservé avec groupon. Nous avions demande une chambre avec douche c'est ce que nous avons eu. Je trouve vraiment que le fait d'avoir la salle d'eau "intégrée" dans la chambre est un plus. Nous avions également un balcon, parfait ! La décoration des chambres est moderne. Buffet petit déjeuner rien à dire tout était très bon. Pas mal de choix. Le diner (compris dans notre bon Groupon) était très bon. L'accueil du personnel de réception et du restaurant était tout simplement génial nous nous sommes sentis très bien pendant le séjour. Manon et Florian
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Elodie.i
3 / 5Le 13/11/2017 à 05:29Nous avons reserver cette hotel grace a une wonderbox cependant sur la wonderbox les photo montre la mer hors un hotel pret dune zone industriel a rien a voir avec cela donc tres dommage. Sinon la literie est tres bien , le petit dejeuner genereux mais revoir le chocolat chaud il est infecte .
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Jacky.a
3 / 5Le 06/11/2017 à 08:19Déçu globalement, chambre peu insonorisée, on entend le voisin parler. Matelas trop mou. Petit déjeuner ne vaut pas 10 euros, le pain n'est pas terrible, pas de grille pain, la brioche n'a pas de goût. Par contre les confitures sont bonnes. Le personnel est agréable
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emilie.a
5 / 5Le 31/10/2017 à 09:50chambre nickel, spacieuse, agréable, bien insonorisée. agréable séjour, nous n'avons pas été déclassés sous prétexte que nous avions une box donc franchement cet hotel joue le jeu. Nous avons appréciés. Le petit déjeuner était excellent.
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Caroline.a
3 / 5Le 23/10/2017 à 12:58Literie pas confortable, petit déjeuner pas terrible. Personnel sympathique et disponible. Chambre et salle de bains assez grandes et propres. Très calme et silencieux.
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julie.e
4 / 5Le 20/10/2017 à 09:08Nous avons passer un bon Week-End. L'accueil a été au top avec un homme souriant et pleins d'humour qui nous a accueillit. Le personnel dans l'ensemble est charmant. L’hôtel est bien situer, proche de St Malo centre et juste a coter de l'aquarium. Les chambres sont correct. Juste problème d'humidité au niveau des fenêtres le matin (beaucoup de condensation). Et petit bé mol sur le petit déjeuner, le jambon basse qualité autant ne pas en mettre ....et manquait les crêpes le dimanche que nous avions eu le samedi.
Réponse du propriétaire :
Madame LE BRETON, Merci de votre commentaire. Nous avons effectivement à cœur de mettre en avant au petit déjeuner de nombreux produits issus de producteurs locaux. Cela est par ailleurs un engagement de la Marque Brit Hotel que nous représentons. C'est pourquoi, nous prenons en compte votre observation sur la qualité des produits proposés. La VMC présente effectivement quelques dysfonctionnement sur lesquels nous travaillons avec le prestataire en charge de son entretien. l'exposition de certaines chambres accentuant l'effet de condensation sur les fenêtres. . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Brit Hotel le Transat pour d'autres découvertes du territoire Malouin. Bien à Vous. Eric.B -
Corentin.r
5 / 5Le 17/10/2017 à 21:03Personnel très agréable, des repas de qualité, un services de chambre efficace. Une flexibilité du personnel très appréciable, content que ma société est fait le choix de cet hôtel pour la semaine ! Je n'hésiterais pas à repasser lors d'un prochain passage à Saint Malo !
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Veronique.e
4 / 5Le 17/10/2017 à 17:58Notre chambre était bien insonorisée Un peu poussiéreuse sur les murs proches de la climatisation. Aurait besoin d'un peu de rénovation (peintures) Accueil très chaleureux Bien situé Petit déjeuner copieux et de qualité avec des produits locaux
Réponse du propriétaire :
Madame BERGER, Merci de nous manifester vote intérêt. De notre côté, nous prenons note de vos remarques et allons mettre en place des actions correctives pour vous donner plus de satisfaction pour un prochain séjour au transat. Cordialement. Eric. B -
Pensées.'
5 / 5Le 04/10/2017 à 16:46L'accueil a été cordial. Les équipements sont très corrects. Une mention spéciale au déjeuner copieux et garni de produits du terroir succulents qu'on a vraiment dégustés avec plaisir. Le contact téléphonique avait aussi été très agréable.
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Jeff.a
4 / 5Le 28/09/2017 à 12:57Voir ci dessus + il serait bon que les agents d'entretien se baissent un peu pour nettoyer le dessous des distributeurs de papier toilette --> immonde , de la m.... ! Dommage car le reste est top : Accueil, repas, chambre, personnel sympathique
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Mélissa.a
4 / 5Le 25/09/2017 à 09:37Chambre propre avec une salle d'eau (douche), très facile d'accès (bus 1 ou 10 il me semble). Dans une zone commerciale proche de l'aquarium (5 min). Le petit déjeuner est en Buffet et vraiment bon ! On peut y découvrir les spécialités locales (miel, confitures, craquelin etc.). Le personnel est aimable :)
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Sylvette.e
4 / 5Le 23/09/2017 à 20:26Très bon accueil lors de notre arrivée à l'hôtel . Seul qui a accepté de nous recevoir avec notre Wonderbox et nous les remercions encore .. Chambre spacieuse . Très propre ainsi que la salle de bain et douche . Honnêtement rien à dire . Buffet de petit déjeuner très diversifié et à volonté . Encore merci pour cet accueil .
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Jocelyne.a
5 / 5Le 02/09/2017 à 15:11Hôtel facile d'accès, chambre propre et confortable, buffet petit-déjeuner varié et copieux...personnel professionnel et sympathique, merci à Pino pour sa bonne humeur contagieuse...restaurant avec un excellent rapport qualité prix...rien à redire, nous reviendrons
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Loïc.L
5 / 5Le 22/07/2017 à 16:31Rien à dire, tout a été parfait Nous avions à organiser les 90 ans de notre mère . Les préparatifs, l'élaboration du menu, la mise en place. Tout s'est déroulé dans la convivialité. On n'oublie pas la cuisine qui était succulente. Félicitation au chef. Bravo au personnel et surtout à l'adjointe de direction ou le professionnalisme n'entache en rien sa gentillesse.
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dominique.r
3 / 5Le 19/07/2017 à 19:16Acceuil du personnel genial. Rideau de la chambre serait souhaitable pour l'intimité surtout la fenêtre donnant sur le parking. Mitigeur serait le bienvenu pour régler la température d'eau. Le boîtier est pas assée éclairé pour faire le code. Prévoir des étagères pour mètre les trousses de toilettes.
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Priscila.i
1 / 5Le 13/07/2017 à 20:38Minable! Les photos ne correspondent pas du tout a la réalité. Annonce trompeur aussi car la climatisation des chambres ne fonctionne pas très bien, je ne sais pas s'il fait plus chaud dehors ou dans la chambre. Ils disent que leus chambres sont bien sonorisés, pas vrais, on entend absolument tout ce que se passe dehors inclusive les voitures car toutes leurs chambres se trouvent dans un endroit entourés des routes. Chambres étouffantes! Douche minuscule et soit l'eau est trop chaude soit trop froide, d'ailleurs la sortie d'eau était bouché! Je me demmande comment cet endroit a 3 étoiles. En tout cas plus jamais j'y met mes pieds même gratuitement et j'en parle a tout le monde car un petit séjour sympa peut être transformée en cauchemar.
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liliane.a
1 / 5Le 18/06/2017 à 19:002 chambres reservees depuis plus d un mois en insistant bien que je voulais des chambres avec des lits jumeaux separes voyageant avec mes 3 filles. On nous propose 2 chambres avec grand lit. Nous refusons on nous dit que dans l annexe il y a 2 chambres comme souhaitees. En fait il s avere que ce sont 2 chambres avec 2 petits lits colles et une seule couette ....meconnaissance des lieux pour la personne de l acceuil?? Retour a la reception avec nos bagages. On finit par nous proposer 2 chambres avec un grand lit et un petit lit que nous acceptons en desespoir de cause...en rentrant dans la chambre un tres beau trou ornait le centre de la housse de couette...la receptionniste nous a aussi demande si on dinait a l hotel alors que sur le site il est indiqué que le restaurant est ferme du vendredi au dimanche ?? !! Nous avons sejourne dans cet hotel l annee derniere et pareillement pas de chambres a lits double a l arrivee. Une fois on se dit que l erreur est humaine mais 2 fois c est du mauvais travail. Je retourne a st malo en septembre avec 4 personnes et pour ne pas faire parler l adage jamais 2 sans 3 je n iai pas dans cet hotel !
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sylv.m
5 / 5Le 15/06/2017 à 09:03Charmant hôtel sympa surtout le monsieur à l ' accueil l après midi du 12 Juin ; nous sommes arrivés le 12 à 15h et repartis le 13 ; personnel très serviables et discrets ; chambre très propre , clients respectueux , nous y reviendrons
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Michel.U
4 / 5Le 31/05/2017 à 08:19Les moins : la clim en permanence ; la douche très "fantaisiste" style douche écossaise un coup chaud un coup froid ; le petit déjeuner un peu décevant (pain industriel par exemple) LES PLUS : la chambre ++ ; l'amabilité de TOUT le personnel +++++ ; le calme et la tranquillité ; l'isolation : aucun bruit extérieur fenêtres fermées malgré la proximité de la route ; le restaurant
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virginie.a
5 / 5Le 28/05/2017 à 07:04Chambre très propre literie très confortable , réception monsieur Paul très gentil seul point faible le petit déjeuner moyen le jambon pas bon le fromage pareil manque d'organisation car dès le premier jour il manquait soit des petites coupes pour la confiture ou le miel pas de jus de fruit de mis en place !
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GAULT.i
5 / 5Le 22/05/2017 à 18:25Séjour du 15/05 20/05/2017 en groupe. Hôtel confortable avec une chambre spacieuse et un dressing pour déballer sa valise, ce qui manque parfois dans la plus part des hôtels. La restauration et variée et bien présentée, avec un personnel sympathique et intentionné. Nous le recommandons.
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Virginie.O
4 / 5Le 11/05/2017 à 12:53Accueil sympathique, décoration un peu rétro. Chambre petite mais terrasse... donc bien. Sommeil au top sur matelas agréable après journée de promenade dans saint malo. Petit déjeuner avec nombreux choix. Bref... satisfaits.
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jacob.y
4 / 5Le 02/05/2017 à 12:50très bon accueil, chambre a peu prés propre (nous avons quand même demandé un coup d'aspirateur a notre arrivé car ce n’était pas nickel) ,petit déjeuner très correct, avec du choix et de bon produit, très calme et bonne literie. je recommande cet hôtel.
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Christophe.E
3 / 5Le 01/05/2017 à 07:34Établissement propre dans l'ensemble. La chambre est petite et le confort honnête. Mais rien d'exceptionnel pour ce prix. Le petit déjeuner à 10€ on attend plus de choix.
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T..
4 / 5Le 26/04/2017 à 15:59Pas une fausse note. C'était bien. Accueil, informations données, la chambre très propre, le personnel très souriant. Le matin, le trafic routier se fait entendre un peu. Manque sensible d'insonorisation.
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Chems.o
1 / 5Le 13/04/2017 à 21:50Chambre sale à l'arrivée (poils dans les toilettes et dans le lit), chauffage cassé, rideau de douche sale et déchiré, l'ascenseur fait des bruits très étranges et ne fonctionne pas toujours. Ne mérite pas ses 3 étoiles. Néanmoins le personnel est très chaleureux
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Jh.e
5 / 5Le 05/04/2017 à 07:41Séjour de deux nuits et deux petits déjeuners inclus (cadeau wonderbox 3 jours 2 nuits): La chambre double est propre avec lit propre ainsi que la salle de bain et les WC. Le changement de linge et nettoyage a même été fait après notre première nuit! Le petit déjeuner est royal, on peut manger de tout et c'est en libre service. Le wifi fonctionne bien. Le personnel est accueillant et souriant. Le seul bémol est minime: nous avions une chambre (la 103) où la lumière était plus forte au WC que dans la salle de bain! Si on ferme le rideau de douche de la baignoire, on se lave dans le noir( ce qui n'est pas très grave non plus). Et pour se maquiller ou se raser, on ne peut pas faire dans le détail. Cela peut poser problème aux commerciaux ou autre personne pour qui le détail de l'apparence est important. Mais ce n'est qu'un détail tant ce fût une très bonne expérience, à renouveler!
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Pinault.e
4 / 5Le 25/03/2017 à 17:53L’hôtel est en travaux mais pas de nuisances excessives. Le petit déjeuné est copieux la salle est agréable. L'ensemble du personnel est discret. La chambre est bien agencée. Les sanitaires et douche très bien. La WIFI n'est pas accessible de la chambre c'est dommage. Avis général: BIEN
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Mélissa.l
3 / 5Le 24/02/2017 à 12:35Notre séjour aurait put être parfait si la baignoire qu'on avait demandé aurait été accepté ( Sachant qu'on en avait demandé une et que par E-mail on nous avait dit oui.) Plus, quand on demande un balcon c'est pas pour ce réveiller et trouver des ouvriers dessus.
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Gaël.
1 / 5Le 24/02/2017 à 09:36Nous sommes venus passer un week-end en amoureux en profitant d'une "wonderbox" qui nous avait été offerte, promettant des séjours "d'exception"... l'hôtel et la chambre ne dégageaient aucun charme, décoration inexistante, salle de bain type hôpital (nous avons été placés dans une chambre réservé aux personnes handicapées donc douche sans paroi, de l'eau partout dans la sdb évidemment...). Rien à redire sur le service, l'accueil et la propreté de l'établissement cependant. Simplement inadapté pour un séjour en couple, conviendrait mieux à des séjours d'affaires de courte durée. Petit déjeuner très bien.
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Mylène.i
5 / 5Le 09/05/2016 à 15:32J'ai passé ma semaine là bas avec mes collègues pour un gros chantier de la bijouterie le donjon a carrefour, et j'ai trouvé le service parfait. Hotel propre, le serveur qui nous a servi tous les soirs était super gentil et très aimable! Salle d'eau superbe, lit trop confortable, canal+ génial, terasse au 4eme super. J'ai tout adoré du début a la fin! Et la bouffe est au top! Même si le seul hic c'est qu'il n'y a pas assez de choix dans le menu! Mais ca fait son charme! Bref je conseille fortement!!! 👍🏼
Patrice.a
Patricia.
Emmanuel.o
Tantine.
Matthieu.u
Florent.e
Pascal.u
Patrick.a
Norma.l
philippe.e
Sophia.e
Annie.o
godard.r
Barbara.w
Charles.u
Pascale.U
Clémence.
Stephane.e
Pat.
Vincent.e
laurence.o
Jc.
bernard.
Sandra.
Caroline.o
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Van.R
Ed.a
Damien.E
christel.o
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Calou.h
Thierry.
COSTEAUX.S
Greg.
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Fanny.r
pascal.a
france.o
Allissia.e
Deirdre.a
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Irina.o
Philippe.a
jean.a
Martine.E
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Johanna.o
yannick.i
Franck.
Isabelle.V
MICKAEL.O
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Benoit.
stéphane.a
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aurelie.o
jacques.e
Virginie.a
Pierre.r
Sylvia.e
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Howard.p
Christian.o
Aurore.e
Luc.h
Thomas.
Nathalie.u
Martine.l
David.A
Christelle.E
Jean-Paul.e
Patricia.O
F.a
Yassine.A
Kias.
Joy.c
clarisse.e
Dominique.a
Miriam.a
Nadine.E
Stacy.
Samitha.e
Yonathan.a
Maryline.i
cathy.i
kellya972.
Corinne.e
franciane.e
Lellama.o
Mathilde.c
C.
Mickaël.a
manuela.e
Arthur.u
Laetitia.a
jean.
Christine.e
Hamed.a
Giovanna.a
malek.u
laurence.e
douchka.a
Thomas.i
JEF.E
Anais.e
Yoawyn.
Benjamin.h
Faiz.e
Max.a
Elodie.a
Emeline.u
mayou.D
Vincent.e
Whitwell.
Chalopin.h
Francoise.o
Dolores.a
Damien.U
Eglantine.i
PaTrIcK.U
Veronique.o
Valentine.y
Brigitte.o
Didier.A
COCQ.E
Isabelle.e
window.h
Sinoch.h
Alain.e
Jean.a
Maryse.u
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BOREL.h
Pascale.o
Gilles.A
Martine.a
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Trésor.u
Emilie.t
HappyGameuse6194.
Angie.u
Charlotte.e
Fabiola.
Tristan.e
Christophe.r
Khalid.a
Adrien.o
Elodie.o
Shania.a
azerty.s
Joséphine.�
Maelys.r
Frédéric.O
Nathalie.e
delphine.y
Severine.E
Marie.
Benjamin.e
Véronique.u
François.n
Tiphaine.o
CHRISTIAN..
Navid.a
Florence.l
Laurence.h
Tania-R.l
Gayoux.o
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bouvet.a
Dominique.e
Alain.o
sylviane.a
azerty.z
max.e
Fabien.C
CLAIREL.O
Raphaële.
Alexandre.e
Manon.e
Elodie.i
Jacky.a
emilie.a
Caroline.a
julie.e
Corentin.r
Veronique.e
Pensées.'
Jeff.a
Mélissa.a
Sylvette.e
Jocelyne.a
Loïc.L
dominique.r
Priscila.i
liliane.a
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Michel.U
virginie.a
GAULT.i
Virginie.O
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Christophe.E
T..
Chems.o
Jh.e
Pinault.e
Mélissa.l
Gaël.
Mylène.i
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