Hôtel France Chateaubriand

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Serge.a

  2 / 5

  Le 08/05/2024 à 17:41
• Dominique.U

  5 / 5

  Le 07/05/2024 à 23:46

  Très très bel hôtel avec toute l'histoire de l'écrivain de Châteaubriant ... Le restaurant est atypique et rempli de la vie de Châteaubriant.. On y déjeune très très bien,en couple,en famille,entre amis On y apprécie notamment,ces plats de poissons cuisinés au beurre blanc ..
• Findlay.i

  3 / 5

  Le 07/05/2024 à 12:12
• Elise.

  3 / 5

  Le 04/05/2024 à 15:50

  Lieu très sympa dans une belle bâtisse et bien situé. Dommage que personnel soit désagréable
• Caro.V

  5 / 5

  Le 30/04/2024 à 23:45

  Hotel a l emplacement d exception. Restaurant impeccable, belle déco, acceuil et service au top, bonne cuisine avec bons produits dont l agneau salé du Mont-Saint-Michel. A recommander les yeux fermés 👍🏻
• sam.r

  5 / 5

  Le 30/04/2024 à 16:39

  hotel super , rien a dire , tout est parfait
• Yanaba.a

  4 / 5

  Le 16/04/2024 à 20:52

  La vue est incroyable même s'il faut payer très cher pour. La chambre était très bien, lit confortable, salle de bains ok, le bâtiment est très joli et l'accueil est agréable. Le seul problème reste bien sûr le prix
• Andrey.

  5 / 5

  Le 08/04/2024 à 23:29
• Cherie.u

  5 / 5

  Le 05/04/2024 à 14:04
• Ana.o

  5 / 5

  Le 01/04/2024 à 08:20
• Christine.r

  4 / 5

  Le 25/03/2024 à 09:01

  Chambre impeccable et très spacieuse. Très bon rapport qualité prix. Personnel à la hauteur
• Yannick.Y

  5 / 5

  Le 23/03/2024 à 14:50

  J’apprecie cet hotel, c’est la 3eme fois que j’y viens et c’est toujours au top
• Hamid.s

  5 / 5

  Le 21/03/2024 à 10:37

  J'avais peur que cet espoir soit absurde, mais quand je suis arrivé, j'ai réalisé que c'était vrai. L'hôtel est très excellent et dispose de tous les services. Je vous souhaite du tourisme dans cet hôtel...etc.
• Mister.a

  5 / 5

  Le 20/03/2024 à 19:56

  Je n'ai pas couché dans cet hôtel, nous avons seulement déjeuné. Un menu quasi gastronomique, une présentation inattendue dans les assiettes, un vrai régal et le tout pour un budget tout à fait raisonnable. Ne pas y aller est un péché 😉😉
• Valérie.a

  5 / 5

  Le 18/03/2024 à 14:57

  Très bien situé. Chambre de charme avec vue mer. Magnifique salle du petit-déjeuner. Restaurant agréable et personnel souriant, attentionné.
• Mickael.u

  5 / 5

  Le 13/03/2024 à 18:34

  Très très bien Personnels à notre disposition et top Agréable séjour
• CARINE.G

  1 / 5

  Le 09/03/2024 à 10:25

  Vacances familiales pour une famille avec 3 enfants de 4 à 11 ans. Nous avions réservé par booking la plus belle des chambre ( grande chambre familiale avec vue sur mer ) ainsi qu’une chambre supplémentaire pour y loger nos deux filles en bas âge. Total pour 3 nuits : 1200 euros. Un petit budget tout de même… En arrivant : le personnel nous attribue des chambres sur des étages différents. Vu l’âge de nos enfants (bien signalé sur la réservation) cela posait problème. La réceptionniste nous dit « nous ne pouvions pas savoir que vous étiez une famille »… en pleine période scolaire j’ai trouvé la remarque assez peu plaisante et surtout cruellement dénuée de bon sens. Pour « régler « le problème on nous propose un « appartement » plus petit avec une chambre sur rue et…une chambre complètement aveugle . mais que l’on se rassure « sans supplément ». Donc résumons nous payons 1200 euros pour un appartement minable (décoration atroce) et sans vue … Autre solution payer un supplément pour que nos filles soient au même étage mais séparées d’un long couloir. Dans la mesure où le problème venait de l’hôtel et qu’il n’était manifestement pas complet , un surclassement gratuit aurait été le bienvenu. Mais non. Il a fallut régler de suite une centaine d’euros de plus. L’hôtel ne voulait pas annuler la transaction. Nous étions donc « prisonniers » . Là nous en étions à 1300 euros. Hors parking (car attention c’est un gros budget à ne pas négliger) Maintenant les chambres… La fameuse « suite familiale « a été repeinte dans une horrible couleur vert foncé. La tête de lit est gris- foncé en plastique ! La peinture est abîmée par endroits, la porte des toilettes défoncée. Et l’éclairage…des néons blancs peu puissants sont le seul éclairage avec une petite lampe qui ne marche pas toujours. Autrement dit dès 18h le soir… la chambre devient d’un glauque!!! Je ne parle pas des équipements : les sucres et sachets de thé sont posés dans une méchante panière de cantine en inox usé. Dans la salle de bain en guise de verre à dent vous avez un gobelet en carton comme dans un hôtel de bord d’autoroute… Ne parlons pas des couvertures supplémentaires (car le chauffage ne fonctionnait pas) : des vieilles couvertures à carreaux qui devaient venir des trains de nuit de la SNCF des années 1970… Bref cela fait vraiment cher la vue.
• mathieu.o

  3 / 5

  Le 04/03/2024 à 20:27

  La chambre ne correspondait pas tu tout aux photo et l'image que je me fais d'un tel établissement et à ce tarif...(litterie desabreable, drap taché et troué, tapisserie taché, papier toilette très bas de gamme, odeur noseabonde à l'entrée...) la chambre à cependant une superbe vu l'emplacement est top et la bâtisse en elle même ainsi que la salle de petit-déjeuner sont très bien avec beaucoup de charme plus en adéquation avec nos attentes
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 03/03/2024 à 23:53

  Très bien situé. Hôtel ayant une histoire et beaucoup de charme!
• arnaud.E

  4 / 5

  Le 01/03/2024 à 15:33

  Séjour de 3 nuits dans cet établissement. Hôtel bien situé intra'muros juste à 2 pas d'une porte d'entrée de la cité corsaire, des remparts mais aussi d'un parking (payant certes mais aux tarifs très raisonnables en hors saison). Et pas mal de restaurant, et autres crêperies à côté Personnel très serviable. Chambre bien décorée dans le style de l'établissement. Point négatif : nous n'avions pas de douche. Mais ce doit être le cas de quelques chambres probablement. Petit déjeuner avec une large plage horaire de 7h à 10h. Avec un choix de sucré/salé! Très bien!
• olivier.i

  5 / 5

  Le 28/02/2024 à 21:02

  Très beau bâtiment, Emplacement parfait, Bon rapport qualité prix
• Manuela.N

  5 / 5

  Le 27/02/2024 à 08:34

  Emplacement au top. Le personnel est très sympathique. La chambre est propre et très calme : aucune nuisance.
• Claude.E

  4 / 5

  Le 25/02/2024 à 17:29

  Situation exceptionnelle de cet hôtel dans un immeuble magnifique et rempli de souvenirs. Accueil et services tres agréables, restauration de qualité. .... Nous reviendrons ....
• Claire.E

  3 / 5

  Le 24/02/2024 à 09:46

  Mitigé. Les + : emplacement, on ne peut pas faire mieux. Personnel très gentil. Possibilité de parking à proximité. Petit-déjeuner servi dans la chambre, très appréciable avec un bébé. Les - : propreté de la chambre, qualité de la literie, papier toilette premier prix (on est allés en acheter nous-mêmes pour avoir quelque chose de décent), lumière de la salle de bain qui ne s'éteignait pas et personne n'a réglé le problème après qu'on l'ait signalé (resté allumé en continu pendant 4 jours). On s'attendait à plus haut de gamme vu le prix.
• Laurence.

  4 / 5

  Le 23/02/2024 à 10:38

  J'aime beaucoup cet établissement et j'y reviens régulièrement. Deux petits bémols, petit déjeuner avec beaucoup de choix, mais le jambon n'était pas au frais et avait un léger goût. Et pour la chambre (308) il y a une dégoulinure entre les 2 épaisseurs de la fenêtre côté gauche ce qui masque la vue. Je l'avais déjà signalé, je me doute qu'il faille changer la fenêtre. Sinon , service impeccable et superbe salle du petit déjeuner et du restaurant . Je reviendrai.
• Derick.

  5 / 5

  Le 20/02/2024 à 20:54

  Nous y sommes allés pour un apéro. Très sympa. Cadre agréable.
• Seb.e

  5 / 5

  Le 20/02/2024 à 18:18

  hôtel très bien situé . magnifique vue mer - salle petit déjeuner très agréable
• Jean.h

  1 / 5

  Le 18/02/2024 à 15:19

  Voulant offrir un beau week-end à mon épouse, habituée de l'hôtel Ambassadeur à St Malo, j'ai voulu essayer cet hôtel, quel ne fut pas mon erreur ! Je me suis fie ux photos du site, présentant des chambres modernes, je me suis retrouvé dans le lit de ma grand mère, table de nuit y compris; tapisserie blanche (ou qui le fut), traces douteuses un.peu de partout; quant à la.partie restauration, mis à part le PDJ, avec une chef de salle competente et souriante, le reste du personnel est à revoir; mon repas du soir est resté intact à mon départ, tartare de bœuf begnant dans le tabasco ou la moutarde ? Moules archi cuites et immangeables, 2 perriers et une.bouteille d eau pétillante, le tout 80€! Le personnel ne s'est même pas posé la question du pourquoi de mon.depart; mais n'a pas oublié de me présenter l addition, sans sourire du début à la fin; si vous en voulez à votre belle mère je vous invite à l y amener ! Sinon passez votre chemin
• ELOISE.

  3 / 5

  Le 18/02/2024 à 15:05

  Bien que la décoration soit sublime, notre soirée anniversaire fut gâchée en partie par un service de la brasserie de très mauvaise qualité, et un repas tout aussi peu recommandable. Pour la 1Ere de ma vie, nous avons abandonné le repas non consommé. J’ai pris des moules frites ( surgelées) immangeables ! Impossibles à ouvrir ou trop cuites et dont la fraîcheur est à remettre en doute. L’autre assiette était un tartare de bœuf fait devant nous mais sans nous demande notre avis sur le dosage des condiments. Trop de tabasco au final, aucun goût de viande. Quant à la qualité de service, la beauté des lieux ne suffit à combler, non l’absence de vrais professionnels mais l’absence d’un véritable accueil commerciale et d’un sourire qui aurait pu aider à faire passer le tout. Je passe sur le fait d’imposer un placement de table au serve de 19h pour se retrouver en plein passage et courant d’air… j’ai travaillé dans l’hôtellerie haut de gamme je sais de quoi il en retourne. Le tout 80€ pour 2 perriers. Deux assiettes et une bouteille d’eau que nous n’avons pas consommer. Nous nous sommes levés et avons demandé l’addition. Personne ne s’est interroger sur notre départ intempestif ! Pour la partie hôtellerie, déçues également, car la chambre attribuée ne correspondait pas aux attentes. Ni aux photos des sites web. Mis à part la vue sur mer, chambre non restaurée et lit de grand maman vu sur aucune photo ! Nous ne reviendrons pas, ni à l’hôtel et encore moins dans cette brasserie.
• Virginie.a

  2 / 5

  Le 10/02/2024 à 19:28

  Revenus après trois du premier passage et les choses on bien changé. Très déçu sur la globalité,mais les sanitaires sont toujours un bonheur de s'y rendre
• Emy.

  4 / 5

  Le 06/02/2024 à 08:05

  L’emplacement est top quand vous voulez visiter Saint-Malo les chambres sont propres, et certaines peuvent accueillir jusqu’à cinq personnes, ce qui est pratique quand on vient en famille Le petit déjeuner se déroule dans ce qui est le bar la journée et le soir.Salle très atypique et très propre petit déjeuner très copieux Le personnel est super accueillant, et nous dirige bien lorsqu’on a des questions La seule chose qui n’est pas top, c’est les matelas qui sont à mon goût, beaucoup trop dur et un peu vieillissant Mais nous irons reviendrons le mois prochain 😉😉
• Seb.a

  4 / 5

  Le 04/02/2024 à 16:41

  L'hôtel est très bien situé et offre hors saison un bon rapport qualité prix. Les chambres sont rénovées et confortables. Attention cependant aux chambres du premier étage côté rue, elles sont juste au dessus du restaurant, dont la musique le soir est bien forte, et s'entend un peu trop. Obligé de descendre à minuit et demi pour demander de baisser un peu... À revoir aussi la bagagerie sans surveillance. Ça ne donne pas envie d'y laisser ses sacs. Très belle salle de restaurant Personnel accueillant, très bon petit déjeuner. À revoir le check in à 16h et le départ à 11h30. C'est un peu juste.
• Frederic..o

  5 / 5

  Le 04/02/2024 à 11:27

  Notre chambre supérieur était parfaite. Literie au top. Grande salle de bain. Toilettes séparés. Vue sur Mer. Parking derrière l'hotel , emplacement plein centre. Personnel et restaurant irréprochable!! Nous reviendrons en toute confiance.
• Anita.o

  5 / 5

  Le 29/01/2024 à 16:25

  RAS - hotel parfait. Chambre donnant sur les remparts comme nous le souhaitions. Literie excellente, chambre très propre. Accueil réception très agréable et compétents. Dommage que le restaurant ne suive pas : dîner du soir très bien pour la cuisine mais un service très lent qui gâche un peu le séjour.
• Gwendoline.z

  5 / 5

  Le 29/01/2024 à 16:20

  Belle expérience Personnel adorable Un hôtel à recommander chaleureusement
• Bertrand.e

  2 / 5

  Le 29/01/2024 à 12:54

  Avons choisi cet établissement pour dîner, enfin choisi..... en Janvier les resto ouvert sont rare dans ce lieu ! L'accueil est cependant très agréable. L'entrée était bonne sans être transcendante. Nous nous faisons plaisir avec un plat de poisson, qui malheureusement est fort en goût et à une odeur qui nous fais penser à une odeur d'ammoniac. Faisons sentir au serveur qui acquiesce et récupère nos 2 assiettes de poisson. Il revient au bout d'un long moment en s'excusant mais en rajoutant que le Chef ne s'ent rien et lui non plus. Limite si le client ment, ou n'a pas de palais. Un peu plus, il aurait été possible de nous entendre dire que la mauvaise odeur vienne de notre bouche. Vraiment déçu de ce restaurant des contres forts de la ville.
• BLIN.o

  1 / 5

  Le 28/01/2024 à 17:37

  30 minutes d’attentes pour un sirop à l’eau et 2 diabolo pour 12€. Les serveurs préfère discuter entre eux … prenez exemple sur vos concurrents directs…
• Philippe.t

  5 / 5

  Le 23/01/2024 à 10:05

  très bel hotel , tres bien placé ,facile d'accés , vu sur les remparts ,personnels agreables
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 21/01/2024 à 13:53

  Vraiment pour un trois étoiles c'est juste exceptionnel. Grande chambre, au calme, juste a cite du départ de la balade remparts. Super
• nathalie.e

  4 / 5

  Le 17/01/2024 à 18:24

  Chambre confortable mais mal chauffée(petit radiateur d'appoint !) Personnel poli sans plus.... Aucune convivialité....
• Pauline.a

  4 / 5

  Le 13/01/2024 à 22:02

  Hôtel très beau avec une belle vue sur mer et les rempart. L’hôtel et les communs sont propres cependant le ménage des chambres et l’entretien des sanitaire et sdb sont à améliorer. Un peu cher pour son prix.
• Sicania.

  4 / 5

  Le 13/01/2024 à 19:34

  Très beau hôtel et belle salle de restaurant. Par contre, il faudrait revoir l entrée du restaurant. C est un courant d air quand les clients arrivent malgré un double rideau pour arrêter le froid mais qui reste entre ouvert. Donc les clients n ont pas chaud et certains se plaignent. Concernant les chambres, elles sont agréables mais au niveau ménage, c est pas top. Toiles d araignées au niveau Dew luminaires et plafonds...
• Charlotte.e

  4 / 5

  Le 13/01/2024 à 06:22

  Très agréable sejour. Personnel attentif Restaurant particulièrement bien
• Stephane.o

  4 / 5

  Le 10/01/2024 à 20:54

  Etablissement correct et bien placé . A revoir le nettoyage des parties communes (notamment urine de chien dans l'escalier).Grand choix au petit-déjeuner .
• Yves.a

  5 / 5

  Le 08/01/2024 à 10:03

  les brigades sont à la "Hauteur" et tout nous à semblé très bien.Pas facile de donner des points négatifs quand il n'y en pas.Excellent séjour et recommandons cet Etablissement. avec la note maxi. A suivre .
• Barbara.e

  5 / 5

  Le 08/01/2024 à 07:33

  Très bel endroit, chambre propre, literie confortable, petit déjeuner au top Juste peut être un peu vieillissant 😊
• Édith.a

  4 / 5

  Le 07/01/2024 à 18:18

  Je me réjouissais de réveillonner dans votre hôtel le 31/12/23 et j'ai extrêmement déçue. Les 65 personnes du stage de bridge étaient parquées en bout de salle à manger, serrées comme des harengs , assises à des tables rectangulaires d'ou on ne pouvait pratiquement pas bouger. Aucun espace entre ces tables, ce qui fait que les serveurs étaient obligés de faire passer les assiettes entre nos mains pendant tout le repas. Seul le dessert était de qualité.
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 07/01/2024 à 16:13

  J'ai adoré lieu intemporel ainsi que son serveur le plus fidèle , d'une gentillesse à toute épreuve
• Jason.e

  3 / 5

  Le 06/01/2024 à 11:17

  Expérience mitigée. Une vue imprenable depuis la chambre d'hôtel, une literie de qualité, en revanche une petite paroi de douche dans la baignoire ne serait pas un luxe, un peu de pression et un peu plus d'eau chaude non plus. Au-delà des cheveux omniprésents dans les crêpes, le petit-déjeuner est de bonne qualité. Clou du spectacle, 2 malheureux sachets de tisane à... 8€.
• Brigitte.a

  3 / 5

  Le 04/01/2024 à 01:06

  J'aimerais pouvoir vous envoyer les photos de moisissures et saleté de la fenêtre. Concernant la salle bains : pas de rideau de douche ou vitre, pas d'étagère pour poser la trousse de toilette, pas de pathère pour les serviettes. Supplément vue mer élevé par rapport à la vue effective, car vue plutôt sur les remparts Lavabo en plastique jauni ... Ménage fait tardivement.
• Stephanie.a

  5 / 5

  Le 28/12/2023 à 21:59

  Excellent restaurant, du bar pour les cocktails, à la salle, la lotte et l agneau près salé, un pur délice, le dessert la sphère, léger, croquant, fondant. L accueil et le service au top, ils sont accueillants et attentifs. Ils méritent bien plus que la note attribuée .
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 28/12/2023 à 15:31

  Une nuit à 3 avec mes deux grands fils adultes. Très bon emplacements et personnel charmant. Je recommande.
• Pierre-Yves.A

  3 / 5

  Le 26/12/2023 à 20:43

  Ce n'était pas la première fois que nous y sejournions. A chaque fois super sejour. Mais cette fois nous avons été très déçu , la chambre était très bruyante de la musique tôt le matin et tard le soir nous empêchait de dormir. A priori venant des cuisines en dessous de notre chambre. Très déçu.
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 24/12/2023 à 15:34

  Très bon acceuil, tant lors de la réservation par téléphone que sur place. Chambre classée supérieure très grande, salle de bain et toilettes séparées. Possibilités de parking fermé à moins de 200 mètres.
• Maëva.

  4 / 5

  Le 24/12/2023 à 01:29

  L’emplacement est idéal et l’hôtel est magnifique. Nous avons adoré le petit déjeuner et la vue sur la mer. La décoration des chambres mériterait d’être un peu revue (la notre manquait de couleur, elle faisait assez froide.) L’insonorisation n’est pas idéale non plus, on entend très tôt le matin le passage des sorties de chambres, ce qui est un peu gênant pour le repos. Mais nous gardons un excellent souvenir de notre séjour dans cet hôtel et à St Malo. 💙
• AUGEM.l

  2 / 5

  Le 23/12/2023 à 16:25

  Le coût de la chambre est élevé pour ce que l'on nous propose : la chambre est petite, le petit déjeuner n'était pas top et le personnel n'est pas très accueillant.
• ber.o

  3 / 5

  Le 20/12/2023 à 11:52

  Accueil sympa. Cadre très rustique mais très intéressant. La chambre aurait besoin d'un petit rafraîchissement. Petit déjeuner moyen . Calme assuré et très bonne literie. En plein inta muros c'est parfait.
• Alexis.l

  1 / 5

  Le 18/12/2023 à 08:34
• van-hooste.a

  5 / 5

  Le 13/12/2023 à 01:39

  Magnifique endroit ,superbe literie, bon restaurant et Magnifique petit déjeuner copieux très propre . Je recommande et encore plus pendant la période de Noël 🎄 🎅
• Stéphanie.�

  1 / 5

  Le 10/12/2023 à 13:44

  Je viens d'y passer une nuit, Une très mauvaise expérience J'ai passé dans quatre chambres parce que la télévision ne fonctionnait pas. Pour au bout du compte rester dans la quatrième sans télé. Une nuit sans pouvoir dormir à cause d'un bar à côté avec la musique à fond jusqu'à 2h00 du matin parce que j'ai appelé l'accueil de l'hôtel. En bref c'est le château de l'enfer.
• alain.i

  5 / 5

  Le 09/12/2023 à 09:52

  C'est un hôtel que j'ai decouvert en 2021 et je me suis promis d'y revenir, ce que j'ai fait cette année 2023 et je compte bien y retourner en 2024
• C...

  3 / 5

  Le 04/12/2023 à 23:03

  Situé à un emplacement idéal au cœur de St Malo "intra-muros", la bâtisse a énormément de charme. Malheureusement l'hôtel vieilli mal. Excepté le hall d'entrée ou la salle du petit-déjeuner qui sont tout bonnement fabuleux au regard, la chambre que nous occupions était d'une autre époque : La soufflerie qui ne fonctionne pas (heureusement la réceptionniste, très professionnelle au passage, nous a installé un petit chauffage électrique d'appoint), l'alarme incendie jaunie et d'une autre époque, l'interrupteur de la salle de bain déboîté, joints de douches "gluants" de saleté et moisis par endroits ou encore l'ampoule grillée de la lampe de chevet. Tous ces petits détails font que mon avis reste majoritairement négatif quant à la qualité de notre chambre pour un 3*. Aussi, il serait peut-être judicieux de faire un petit rappel à votre personnel de chambre puisqu'à notre arrivée, nous avons trouvé la culotte de la cliente précédente sur le chauffe-serviette de la sdb, vraiment très surprenant pour un hôtel de ce standing que l'inspection visuelle de la chambre ne soit pas une préoccupation du personnel... Nous restons néanmoins ravi de notre séjour à St Malo et encore merci aux réceptionnistes qui sont très agréables.
• Alisée.a

  5 / 5

  Le 03/12/2023 à 23:14

  Très bonne expérience dans cet hôtel. Endroit agréable et magnifique. Le personnel est très chaleureux. La chambre était parfaite, propre et avec de belles décorations. Je recommande fortement cet endroit !
• Béatrice.e

  4 / 5

  Le 30/11/2023 à 09:43

  J'aime l'authenticité et le caractère rustique de l'hôtel. Les boiseries et les meubles d'origine. En revanche, il fait trop chaud dans les chambre et salle de bain. J'ai du baisser les thermostats. Sinon séjour agréable, merci.
• Jean-Pierre.a

  4 / 5

  Le 27/11/2023 à 17:22

  Les chambres étaient très bien mais il faudrait un plus gros nettoyage car beaucoup de poussière pas assez bien nettoyé
• Nathalie..

  4 / 5

  Le 27/11/2023 à 08:54

  J'y étais pour un évènement shooting photo avec les Élégantes Courbes (bodypositif, lutte contre l'endométriose, shooting et défilés sans critères) pas pour y dormir, mais l'endroit est magnifique, les chambres ont l'air sympas, le personnel est au top, souriant et à l'écoute, bien situé, vue sur la mer, beau restaurant panoramique, ça donne envie d'y passer de beaux moments.
• Christian.E

  5 / 5

  Le 23/11/2023 à 06:49

  Très bien accueilli dans un cadre charmant et proche du parking ( Très appréciable en cas de pluie 😊)
• Anne-Laure.

  1 / 5

  Le 21/11/2023 à 12:49

  Chambre sale (tâches sur moquette, trace de calcaire sur la douche, joint de porte de douche à changer), scotch pour tenir le sèche-cheveux, bouilloire hors d'âge et téléphone non fonctionnel. On arrive dans la chambre la boîte à mouchoirs était vide et plus de papier toilette. J'appelle pour être ravitaillé, on m'apporte le papier toilette (sachet avec feuillets) et on me le donne, je dois l'installer moi même dans une vieille boîte rouillée et sans âge sans que l'on me donne la clef. Odeur d'humidité assez présente. Assez moyen au prix de la chambre Le seul point positif c'est l'emplacement. Veuillez noter quand-même qu'il n'y a pas de parking gratuit pour l'hôtel
• Anthony.u

  2 / 5

  Le 21/11/2023 à 10:39

  Que dire de cet hôtel... Nous avons dormi dans la chambre 107. Points positifs : - Emplacement idéal - L'accueil s'est très bien passé, nous avons été très bien accueillis. - Literie confortable - Décorations un peu anciennes mais très jolies - Restaurant excellent Points négatifs : - Odeurs d'évacuations en RDC - Lavabo et douche bouchés (le nécessaire a été fait dans la journée) - Un briquet retrouvé sous le lit. Comment le ménage a-t-il été fait ? - Aucune intimité dans la salle de bain (une porte coulissante uniquement avec une fenêtre faisant la hauteur du mur et qui fait que lorsqu'on allume la salle de bain, on éclaire aussi la chambre - pas top pour le sommeil) - La porte coulissante de la salle de bain qui n'est pas fixée droite et qui donc se ferme toute seule - Une ampoule sur 3 de fonctionnelle dans la douche - Très chaud dans la chambre (malgré le chauffage coupé, les tuyaux passent dans la chambre et chauffent automatiquement sans que l'on puisse agir dessus)
• Gilles.e

  5 / 5

  Le 17/11/2023 à 19:42

  Très bel Établissement ancien, jolie déco et brasserie excellente, également un restaurant panoramique haute gamme ! À découvrir. 17.12.2023
• Victoire.e

  3 / 5

  Le 16/11/2023 à 18:08

  Magnifique hôtel chargé d'histoire. La décoration est somptueuse. Le personnel très sympathique. Cependant, la propreté dans la chambre laissait à désirer (cheveux dans la douche et sur le sol, moisissures dans la douche). A notre arrivée, nous avons voulu dîner (21h30 un vendredi) et le restaurant de l'hôtel nous a refusé alors que nous étions que 2. Le petit déjeuner était très copieux mais pas d'alternative sans allergène! L'emplacement est idéal.
• Katrien.e

  5 / 5

  Le 15/11/2023 à 22:03

  très charmant hotel de grandeur parfaitement localisé intra muros, tout près des parkings. très belle chambre. délicieux petit-déjeuner pour 15 euro par personne.
• Christelle.i

  4 / 5

  Le 14/11/2023 à 13:32

  Très bel hôtel. Très bien entretenu. Personnel accueillant. Excellent petit-déjeuner avec des produits de qualité. La chambre triple est spacieuse et très confortable. Il ne manque rien. Le petit bémol de notre séjour : l'absence d'eau chaude dimanche matin...Malgré tout, nous reviendrons!
• Helene.o

  4 / 5

  Le 10/11/2023 à 13:27

  Chambre standard. Grand lit. Petites taches sur la moquette et une serviette de toilette trouée. Literie, draps et serviettes très propres. Emplacement idéal, chambre avec vue sur mer. Petites visiteuse à plumes le matin ❤️
• Sylvie..

  5 / 5

  Le 06/11/2023 à 12:47

  Tout était très bien mais il n'y avait pas de far au petit déjeuner. Très déçue car il est excellent
• Marc.

  3 / 5

  Le 06/11/2023 à 11:49

  Accoutumés de cet hôtel, nous avons été très déçus de l'accueil. La personne avait de très gros problèmes d'élocution avec un fort accent difficilement compréhensible. De plus, nous avons attendu qu'il termine son appel personnel pour qu'il daigne bien nous communiquer le code wifi... Pour le reste, tout était parfait comme d'habitude, en revanche, nous ne sommes pas certains de revenir si le service continue de se dégrader...
• Nuno.o

  5 / 5

  Le 02/11/2023 à 17:10
• Lili.a

  4 / 5

  Le 02/11/2023 à 10:46

  Emplacement idéal pour se balader . Hôtel refait et à la décoration très soignée surtout au rdc Petit déjeuner correct au prix raisonnable Il faut néanmoins revoit l'accueil et la propreté du bar ( les tables sont sales , jamais nettoyées d un client à l autre) Chambres petites mais cosy
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 02/11/2023 à 02:13

  Si vous cherchez un lieu de détente , Convivial, accueillant très très bien situé et en plus chargé d Histoire, avec une gastronomie honorable du matin au soir, vous avez trouvé la bonne adresse pour y venir et revenir ...en toute simplicité
• Dorothée.

  5 / 5

  Le 22/10/2023 à 17:02

  Très beau 3 étoiles.Les chambres supérieures sont grandes. Personnel accueillant et souriant.
• LE.A

  2 / 5

  Le 18/10/2023 à 11:27

  Je ne suis pas allé à l'hôtel mais simplement au restaurant. Accueil déplorable, le serveur à refusé de me donner une carafe d'eau et ce malgré 2 demandes. Le plat était banal. La salle n'était pas très clean.
• Thierry.o

  2 / 5

  Le 16/10/2023 à 13:02

  Petit déjeuner a revoir complètement, service, qualité des produits, distribution du café emplacement, donne pas envie de reprendre un. Pdj dans l'hôtel.
• claire.a

  5 / 5

  Le 16/10/2023 à 07:43

  Hotel très bien placé avec personnel très agréable et efficace. Chambre confortable. Nous reviendrons avec plaisir.
• Thierry.r

  4 / 5

  Le 16/10/2023 à 06:04

  La serveuse très professionnelle a mon niveau elle explique très bien les plats et ces ingrédients bravo mademoiselle. Nous avons pris le menu à 29,90 celui-ci était très bon huitres et suprême de poulet et café gourmand. Les huîtres tout le monde connaît Le suprême de poulet excellent,nos femmes ont pris les moules dommage car pas vraiment de goût a l'eau . Les desserts: café gourmand sont très bon . Ma femme a pris la (salade de fruits) très bon ma t'elle dis. Manque un peu de place entre les tables de droite. La porte est très froide le soir 🥶🥶 Mais a par celà j'y retournerai avec plaisir
• Bertille.

  2 / 5

  Le 15/10/2023 à 18:35

  Nous avons passé une nuit à l'hôtel, c'était suffisant. Bien situé, mais déçue pour la chambre, le petit déjeuner, et le prix. Chambre vue sur la mer certes, mais en bas il y a un parking... Une mauvaise isolation en prime, nous avons eu froid la nuit, les chauffages n'étant pas fonctionnels. Le sèche cheveux fonctionne mais termine par vous brûler les mains après 3 minutes d'utilisation. Le petit déjeuner ne vaut clairement par les 15€. Beaucoup de choix certes mais la qualité des produits n'est pas au rendez-vous. Les deux personnes qui servent au petit-déjeuner sont débordées, il serait peut-être bien d'engager quelqu'un d'autre pour que le service soit plus efficace ? Je mets cependant deux étoiles pour le personnel qui est aimable et serviable, surtout aux deux personnes du petit-déjeuner qui sont bien courageuses !
• Alban.o

  4 / 5

  Le 09/10/2023 à 17:19

  Nous sommes venus pour deux nuits. Hôtel très bien placé intra-muros dans la place chateaubriand. Nous avons été satisfait de la chambre que nous avons pris. Je ne mets pas 5 étoiles car il y avait quelques petits problèmes. Premièrement, les rideaux n’étaient pas assez épais, la lumière du jour passait au travers. Il restait quelques poussières et notamment sous le lit où ça n’avait pas dû être fait. Lors du 2nd petit déjeuner, le personnel avait l’air d’être en sous effectif, le buffet n’était pas aussi complet que le 1er jour. À part cela rien à dire.
• Mike.a

  5 / 5

  Le 09/10/2023 à 11:42
• Lydie.O

  5 / 5

  Le 03/10/2023 à 14:59

  Hotel idéalement situé, avec beaucoup de cachet et de charme. La vue mer est magnifique. Très bon accueil du personnel avec une mention spéciale pour le service en salle au restaurant grâce à un serveur très attentionné. Côté chambres, le linge de lit est un peu usé par endroit et les moquettes mériteraient d'être remplacées.
• Gaël.U

  5 / 5

  Le 01/10/2023 à 09:56

  Superbe hôtel intra-muros. L'intérieur commence a vieillir mais la chambre était parfaite. Un petit bémol car le personnel n'a jamais pu faire fonctionner la télé. Ça reste un détail. Les 2 restaurants étaient très bien.
• Didier.l

  4 / 5

  Le 30/09/2023 à 14:20

  Hotel magnifique avec un emplacement hors pair. Très belle bâtisse. Aurait besoin quand même d'un petit rafraîchissement et d'un ménage un peu plus soigné. Sinon super qualité prix.
• Alex..

  5 / 5

  Le 22/09/2023 à 10:06

  Magique, en plein intra muros, peut être un peu cher pour des chambres finalement basique 3 etoile, mais le reste est parfait : belles salles, petit dej excellent et massif, personnel sympa, je recommande sans dépasser les 220e la nuit
• Véronique.D

  2 / 5

  Le 21/09/2023 à 00:00

  Nous avons séjournés 3 nuitées dans cet hôtel, joli d'extérieur. Les chambres sont désuètes, décaties. La propreté n'est pas terrible. Quand à la réception, nous sommes tombés sur un jeune homme à l'élocution peu claire... Difficilement compréhensible ! La salle du petit déjeuner est mal organisée mais ce qui est proposé est correct.
• gael.O

  3 / 5

  Le 19/09/2023 à 09:06

  L'hotel est bien situé, propre mais un peu vieillissant. Literie ferme , mais c'est une question de gout... Le petit déjeuner est un désastre, produits basiques, buffet au centre mal organisé et difficile d'accès, on a pas du tout apprécié ce moment qui est pourtant très attendu dans la journée.
• David.i

  3 / 5

  Le 15/09/2023 à 09:40
• Legrand.h

  5 / 5

  Le 12/09/2023 à 18:16

  Pendant notre bref séjour : 3 nuits et 2 jours nous avons été pleinement satisfaits des prestations dans votre établissement. Nous avons cependant rencontré des difficultés récurrentes, et ce pendant 2 jours pour nous orienter efficacement et rapidement à l'intérieur de l'hôtel pour rejoindre notre chambre, la 353 . Nous nous trompions par exemple régulièrement dans les escaliers et au final nous avons appris incidemment qu'il y avait 2 ascenseurs qui desservaient des niveaux différents.. Vous serait il possible rendre plus claire la signalétique à ce propos ? Nous vous en remercions vivement .
• Mary.e

  1 / 5

  Le 30/08/2023 à 03:48
• Catherine.e

  1 / 5

  Le 22/08/2023 à 22:24

  Nous avons voulu manger du pré salé de la baie du mont saint michel cuisson à point et nous avons eu la désagréable surprise d avoir du carré d agneau rosé que dire pas cuit. Moins que rosé. Nous l avons signalé et ils nous ont renvoyé la même chose. Toujours pas cuit. Le serveur nous propose de prendre autre chose. Nous perseverons avec de l agneau de 7 heures. Et la regardez bien les photos ça ressemblait à du bœuf cuit et ça avait goût de bœuf cuit !!!! A fuir
• pascal.e

  5 / 5

  Le 17/08/2023 à 14:36

  Tout bien. Très beau et de bon goût (selon mes critères). Accès en voiture un peu sportif, surtout à cette saison... Mais rien d'insurmontable, après tout on a prend le temps, on est en vacances. Tout bien !
• laurie.o

  5 / 5

  Le 15/08/2023 à 18:14

  Très bel établissement en plein cœur de la vieille ville. Chambres spacieuses et propres , personnel agréable. Seul bémol, salle de petit déjeuner trop petite , plus de table disponible.
• Louis.a

  1 / 5

  Le 14/08/2023 à 00:49

  Pire, services possibles complètement déplorable Je suis complètement choqué, le serveur est complètement agressif, nous jette le plateau sur la tête. Dans le cocktail. Il y a une rondelle de citron moisi et 20 cl de boissons. À fuir.
• Clare.e

  5 / 5

  Le 09/08/2023 à 12:11
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 08/08/2023 à 10:33

  Très bel hôtel, bien situé (intra-muros). La chambre (prestige) offrait une vue magnifique sur la mer et les remparts. Bien équipée excellente literie. Le hall et la salle de petit déjeuner sont somptueux. Le personnel est aimable et efficace.
• Maud.i

  1 / 5

  Le 08/08/2023 à 10:05

  Chambre très sale (aspirateur pas passé, cheveux et cils dans la literie, cheveux collés au mur de la salle de bain, pépins de tomate collés au sèche -serviette, poussières, plafonnier qui ne fonctionne pas, sommier en fin de vie, serviettes et draps tous troués, bouilloire digne d’une bouche de corsaire ….). Seul l’emplacement est positif.
• Eric.e

  4 / 5

  Le 07/08/2023 à 13:47
• Béatrice.r

  5 / 5

  Le 06/08/2023 à 11:41

  Notre séjour a été formidable et nous serions bien restés quelques jours de plus ! Nous avions cassé la tirelire pour avoir une chambre côté mer et nous avons été gâté par une vue fantastique sur les remparts et le large. Quel plaisir d’admirer le jeu changeant de la mer, directement de son fauteuil ou de son lit ! Notre chambre en angle était spacieuse, confortable avec vraiment un très grand lit et un large canapé convertible. On s’est régalés dans les deux restaurants : celui tout en haut avec la vue panoramique et celui du bas, au style très sympa. Partout, un personnel aux petits soins, accueillant. Merci à tous ! Bien sûr, on peut trouver des imperfections mais ce sont elles qui permettent d’avoir un hôtel à un prix encore abordable dans ce lieu si exceptionnel.
• Eric.�

  4 / 5

  Le 01/08/2023 à 08:06

  Nous avions réservé une chambre pour 4 personnes. Sur la présentation sur le site, étaient présenté 2 grands lits. Nous avons eu droit à 1 grand lit et un canapé-lit pliable. La chambre offre un confort pour 2 (salle de bain avec 1 seul lavabo) mais pas pour 4, par rapport au standing de l'hôtel. Le canapé était quand même confortable. L'emplacement de l'hôtel est très appréciable pour visiter le site intra-muros. Le petit déjeuner est très copieux.
• Eric.a

  2 / 5

  Le 22/07/2023 à 02:04

  Personnel exécrable avec nous et avec d'autres clients en notre présence. Petit déjeuner médiocre, tasses sales qu'il a fallu changer à deux reprises Les locaux ont besoin d'un rafraîchissement. Très bon emplacement, même s'il n'est pas expliqué comment y accéder.
• Traci.'

  5 / 5

  Le 11/07/2023 à 10:06
• Sophie.e

  3 / 5

  Le 04/07/2023 à 12:44
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 22/06/2023 à 20:03

  Prestation exceptionnelle dans le cadre de la cité Corsaire. Etablissement conjuguant une architecture historique pleinement rénovée et la modernité de ses équipements. Services à forte valeur ajoutée dans un cadre de prestige sur les remparts, vue sur mer et cœur de la cité. Restauration à la hauteur. Personnel souriant et performant. Cette destination est donc pleinement recommandée.
• Pascale.

  3 / 5

  Le 17/06/2023 à 17:31

  Je suis allée plusieurs fois dans cet hôtel que je connaissais donc bien. J'avais réservé bien précisément une chambre au 3ème avec vue mer. Quelle ne fût pas ma surprise en arrivant qu'on m'envoie dans une chambre au 2ème! Je fais part de mon mécontentement. La jeune apprentie à l'accueil est limite aimable. De plus c'était un grand lit alors que j'avais réservé une chambre avec 2 lits! Je redescends à l'accueil. Et là sans discuter c'est la responsable qui se déplace et me dit au bout de quelques minutes de réflexion qu'on me surclasse et qu'on me met au 4ème. Mais la vue mer n'est pas du tout la même! Au moment du départ, je tombe à l'accueil sur la personne qui avait pris ma réservation et qui s'étonne de ce qu'il s'est passé. Il semble que ce ne soit pas la 1ère fois qu'une autre personne se permette de prendre une réservation déjà faite pour l'attribuer à quelqu'un d'autre... Très déçue par la qualité de service de cet hôtel que j'aime.
• Aleks.n

  5 / 5

  Le 13/06/2023 à 18:07

  Nous avons commencé en mangeant au restaurant avec une amie et ma femme. Un serveur nous a servi très bien. Après le serveur Orlando a pris le relais, il a été très professionnel. Nous avons eu un retour sur le planteur punch étant de la restauration le planteur punch n’était pas un vrai. Nous lui avons dit et il l’a refait et là c’était un vrai. Il devrait vraiment passer Barman il sait répondre à nos attentes quand nous sommes en clients sur la terrasse. Orlando est très accueillant et répond vraiment à nos attentes.
• jackie.i

  5 / 5

  Le 12/06/2023 à 20:22
• Quentin.e

  4 / 5

  Le 12/06/2023 à 12:40

  Très belle hôtel. De passage pour 3 nuits, discrétion, petit déjeuner de qualité, sauf peut être les croissants qui pourrait être plus frais. Les chambres mérite un coup de peinture, trace de valise sur les murs, de mains ect... Sinon personnelles agréable et serviable,
• Marie.e

  4 / 5

  Le 09/06/2023 à 18:47

  La chambre sans fenêtre est vraiment très désagréable. Il a fait chaud et le drap sur le matelas avait un trou d' 1,5 cm environ. Pas très classe d'où la mauvaise note pour la chambre. Très bon petit-déjeuner mais si le café était difficile d'accès.
• Boite.o

  3 / 5

  Le 07/06/2023 à 08:52

  Hôtel très bien placé et plein d'histoire avec Châteaubriand. Cependant, chambre avec douche qui fuit toute la nuit malgré avoir transmis l'information dès notre arrivée à la réception. La conciergerie de fin d'après-midi/soirée n'avait pas l'air très compétente, ils n'ont pas proposé d'alternative. Point positif pour le petit-déjeuner.
• Barbara.R

  5 / 5

  Le 25/05/2023 à 09:44
• Carine.o

  1 / 5

  Le 22/05/2023 à 19:42

  La façade ainsi que son emplacement sont plus que merveilleux. Par contre les chambres sont horriblement sales et mal entretenus. Très mauvaise literie. C’est la plus la mauvaise expérience que j’ai eu dans un hôtel. Cet hôtel doit être rénové.
• Pascal.h

  5 / 5

  Le 15/05/2023 à 22:52

  Nous avons passé un excellent séjour, dans un cadre magnifique, à l'architecture admirable. Les repas en demi-pension sont copieux et gastronomiques. Nous avons beaucoup apprécié la disponibilité et l'amabilité des personnels. Un regret, l'absence d'un parking privé. Nous recommanderons votre établissement.
• Laurent.h

  5 / 5

  Le 14/05/2023 à 19:15

  Hôtel avec une décoration de charme. Magnifique chambre spacieuse à la literie parfaite avec une splendide vue des remparts. Restaurant avec une carte variée aux mets soigneusement préparés, plateau de fruits de mer d’une grande fraîcheur à des tarifs imbattables. Ne cherchez pas mieux ailleurs votre séjour romantique est dans cet hôtel!
• Hélène.o

  5 / 5

  Le 14/05/2023 à 19:02

  Superbe hôtel intra-muros, la chambre était très confortable et calme tout en donnant sur la magnifique place au pied des remparts. Le petit déjeuner était très bon et un plus pour le restaurant de l'hôtel où nous avons pu déguster des mets de qualité et des plateaux de fruits de mer qui valent le détour ! Je recommande cet hôtel de qualité.
• mahdi.a

  4 / 5

  Le 03/05/2023 à 15:47
• Capucine.'

  2 / 5

  Le 01/05/2023 à 21:50

  Du côté des points négatifs : notre chambre « vue mer » ne ressemblait pas aux photos, plutôt vue sur les centaines de personnes traversants les murailles toute la journée (lorsque l’on est au deuxième). Les murs sont tachés de partout, les draps étaient aussi tachés, des cheveux sur les serviettes et le faux plafonds des toilettes cassé. En revanche l’hôtel est idéalement situé, le rez de chaussée très joli, le tout à côté d’un lieu historique. Le petit dej est sympa.
• g.

  5 / 5

  Le 28/04/2023 à 21:32

  Très bel hôtel. Les couloirs et escaliers ainsi que la moquette sont les seuls éléments qui peuvent faire défaut. Hôtel qui etait en travaux et qui aura je n en doute pas une 4e étoile. Petit déjeuner excellent et service au top
• Clément.a

  5 / 5

  Le 21/04/2023 à 20:38

  Nous avons passé un super séjour, hôtel propre, accueil chaleureux et beau cadre ! Concernant la brasserie, les serveurs et serveuses étaient très chaleureux également et agréable ! Nous avons également bien mangé
• verà.e

  4 / 5

  Le 19/04/2023 à 12:42

  J’ai séjourné à cet hôtel avec mon conjoint pour une nuit, il offre une très belle vue face à la mer, et à des réceptionnistes très sympas à l’accueil. Néanmoins, j’ai été déçu de la propreté des toilettes, de la salle de bain et il y avait des petits trous dans les draps… L’hôtel est très bien situé dans intra-muros, pratique pour se promener. Le petit déjeuner, est très bien je recommande, vous avez beaucoup de choix et c’est très bon. nous avions eu cet hôtel comme cadeau avec petit déjeuner et restaurant panoramique compris, nous avons été déçu de ce restaurant car nous avons attendu longtemps que nous prenions notre commande et nous sommes arrivés après un couple qui n’avait pas encore commandé et nous sommes passés devant eux(ils n’avaient pas encore donné les cartes à ses clients) oublie je pense, car manque de personnel, le serveur avait l’air dépassé.. De plus, a notre arrivée dans le restaurant, j’ai juste indiquer que nous avions une réservation, nous n’avons pas pris mon nom, prénom et au moment de payer, nous avons indiquer que c’était compris dans le prix et qu’il fallait le document sauf que je l’avais remis à la réception.. je pense qu’il faudrait noter les réservations avec le plat compris dans l’hôtel.
• Margaux.e

  2 / 5

  Le 19/04/2023 à 09:09

  Point négatif : vol dans les chambres !!! Heureusement rien d’une grande valeur (ce que nous a bien rappelé la deuxième réceptionniste à qui nous avons eu à faire le le jour de notre départ) mais si vous prévoyez d’amener de la nourriture pour votre séjour sachez qu’après le passage du ménage cela disparaîtra mystérieusement. On nous a « offert » la taxe de séjour en dédommagement, ce qui ne rembourse pas ce qu’on nous a prit, pas d’excuses de la réceptionniste qui a été limite, contrairement à la première à qui nous avons signalé qu’on nous avait prit quelque chose dans notre chambre qui semblait sincèrement surprise et désolée. On devait nous recontacter mais obligé d’envoyer un mail pour avoir des nouvelles. La responsable a été bien plus agréable et compréhensive par mail mais après plus d’une semaine plus aucunes nouvelles non plus. Visiblement des vols dans un hôtel 3 étoiles ce n’est pas grave. Point positif : Hôtel magnifique, chambre au 4eme étage avec une vue superbe sur la mer, un bonheur au réveil. Réceptionniste au top à notre arrivée le soir. Nous avons passé 2 nuits impeccables la literie est confortable et on ne manque pas de place ! Il m’est impossible de répondre à la réponse de l’hôtel son mon avis je vais donc essayé ici. J’ai bien précisé dans les mails échangés avec vous que nous avions prit le soin de prendre tous nos bijoux avec nous en sortant de la chambre car nous n’avions pas vraiment confiance. Et nous avions raison visiblement. La fenêtre était fermée et l’œuf faisait au moins 2-3 fois la tête d’un goéland ce qui me paraît clairement impossible, dommage de nous faire passer pour des débiles et prétendre que nous mentons (encore). La présence depuis longtemps d’un employé dans une entreprise ne justifie en rien qu’il n’a jamais commis de vol. De plus en lisant les commentaires récents nous voyons qu’une autre dame se plaint de vol dans sa chambre.
• David.

  1 / 5

  Le 17/04/2023 à 11:25

  Reservation 1 nuit pour le jour meme lors d'un déplacement non prévu. Contact téléphonique au top. Et réservation faite pour le restaurant. Arrivée bonne. Prise de la chambre: Moquette sale odeur humidité draps de lit troués évacuation douche bouchée sont quelques uns des constats fait lors de notre séjour. Le restaurant du soir de l'hôtel : Bouteille de vin, pas de connaissance du produit, ceci mis à part le c'est bon ou le celui la est meilleur. Le produit était malgré tout correct. La table est idéalement située. L'entrée nous a suffit à clôturer notre diner. Ceviche Dorade farcie. Farce encore un peu gelé et poisson sec nous ont conduit à prendre notre souper ailleurs tout comme le petit déjeuner. Toutes ces remarques ont étés rapportées à la réception qui en a pris bonne note mais sans gestes commerciales et sans excuses. Nous nous rendons efalement pour raison professionnel à Saint malo. Une chose est certaine, mis à part la vue qui etait très jolie, nous ne souhaitons plus revenir dans votre établissement. Bien cordialement
• Arnaud.I

  5 / 5

  Le 12/04/2023 à 19:12

  Séjour en famille (6 chambres) qui s'est très bien déroulé, l'emplacement est idéal pour faire l'intra-muros à pied, en laissant les voitures garées à un tarif très raisonnable. Accueil et service de grande qualité. Hôtel calme malgré la taille et l'emplacement. Quel plaisir de se réveiller au soleil et bord de mer. Petit déjeuner excellent. Expérience à renouveler.
• Micheline.E

  1 / 5

  Le 07/04/2023 à 23:22

  Établissement bien situé mais sans aucune surveillance. j'ai eu la désagréable expérience de me faire voler dans ma chambre fermée, et les responsables n'ont rien fait !!!! Une honte. Aucune excuse, aucun geste commercial ou dédommagement. Si vous tenez à vos effets personnels.. évitez cet établissement.
• JACKY.O

  4 / 5

  Le 07/04/2023 à 21:01

  Excellent séjour à tout pont de vue, deux petites réserves cependant sur la chambre avec baignoire alors que mon épouse a d' énormes difficultés à se déplacer et étant en demi pension: j' ai trouvé que les plats dans cette formule devraient changer régulièrement. A améliorer car ce n'était pas le cas.
• Etienne.a

  4 / 5

  Le 22/03/2023 à 11:19

  Accueil parfait, l’hôtel est idéalement situé. La restauration et le petit déjeuner sont vraiment à la hauteur du lieu. Juste un petit bémol, la chambre est petite.
• Frederique.e

  5 / 5

  Le 17/03/2023 à 22:58

  Très bel hôtel idéalement situé à l'entrée des remparts. Chambre très spacieuse et calme belle vue sur la mer . Excellent petit déjeuner. Accueil un peu froid mais le personnel du restaurant au top . Je recommande sans hésiter car très bon rapport qualité prix..
• isa.o

  4 / 5

  Le 13/03/2023 à 19:48

  Bien que l'hôtel soit de qualité, il serait bien d'envisager de donner un p'tit de neuf, car le mobilier dans les chambres date et est quelque peu dépareillé. La literie est confortable. Dommage que dans la salle de bain ,il y ait eu une odeur fort désagréable le matin... peut être des odeurs des cuisines... par ailleurs, le tapis de douche était pour sa part très usagé et effiloché c'est bien dommage, car depuis des années nous venons à St Malo et nous avions très envie de séjourner chez vous. Concernant le restaurant, l'accueil, le service, les plats à la carte étaient parfaits. Nous recommanderons le restaurant
• Aurore.e

  5 / 5

  Le 12/03/2023 à 19:36

  Juste pour le repas. 5 étoiles, tant par la finesse de la décoration et du service ! Aux petits oignons. Prix très correct, par rapport à l'attention porté à la confection des plats. Le plus, nous sommes venus avec notre petit chien, et nous avons été très bien placés. Nous sommes arrivés tôt 😉. En tout cas, merci, et garder cette qualité de travail, c'était un vrai plaisir de venir chez vous.
• Isabelle.a

  4 / 5

  Le 10/03/2023 à 22:50

  Un hôtel très cosy, très propre, idéalement placé à St Malo. Personnel très aimable et réactif. Attention la vue sur mer du 2ème étage n´est pas aussi panoramique qu´au 3eme étage. Le prix devrait en tenir compte à cause des remparts et du vis à vis avec les promeneurs. Literie assez dure dans la twins. La porte coulissante de la salle de bain en lac d´ambre est très belle mais transparente... Ce manque d´intimité peut ne pas convenir à tous les clients.
• Cath.a

  5 / 5

  Le 10/03/2023 à 16:36
• Julie.o

  5 / 5

  Le 08/03/2023 à 18:46

  Très bel établissement situé intra-muros à Saint-Malo. Acces aux nombreux restaurants voisins. Cet établissement fut ma maison de Chateaubriand où il est né. Les élèves viennent visiter le site historique. Je recommande l'hôtel très bien placé. Bien équipé également. Il n'y a pas de petit réfrigérateur dans les chambres.
• Mélanie.l

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 13:57

  Nous avons passé un excellent weekend. Nous reviendrons avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour d'expérience ! Nous espérions avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. L'équipe de l'Hôtel France & Chateaubriand.
• christelle.E

  4 / 5

  Le 22/02/2023 à 07:45

  La chambre PMR n'était pas adaptée à une personne en fauteuil roulant: en effet il n'y avait pas de barre d'appui pour aller aux toilettes ni pour aller dans la douche et le lavabo était trop haut. De plus la chambe étant située au troisième étage nous nous sommes posés la question de l'évacuation en cas d'incendie. Pour terminer, le radiateur faisait du bruit toutes les nuits (on entendait de l'eau couler dans les tuyaux).
• Izkira.e

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 12:25

  C’est bien situé et très joli cadre historique. Le personnel était sympathique. La chambre était bien cozy.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre retour positif. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de l'Hôtel France & Chateaubriand.
• JM.a

  2 / 5

  Le 19/02/2023 à 11:35

  Chambre agréable, salle de bain sans douche et restée dans son jus. Chambre peu chauffée mais munis d’un radiateur électrique d’un autre temps…la chose la plus désagréable est que les chambres donnant sur la rue sont hyper bruyantes… impossible de dormir le matin après 7h en plein week-end à cause du nettoyage de la rue par les services publics! Très déçus. Nous l’avons signalé à l’accueil et on nous a répondu que c’était normal pour un hôtel situé en ville … il suffirait juste d’investir dans du double vitrage!
• Aouregan.o

  2 / 5

  Le 16/02/2023 à 15:49

  Chambre pas très net et un peu déçu de la chambre en elle même qui n'était pas celle indiqué sur le site

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas pour la prochaine fois à le signaler auprès de la réception qui pourra vous proposer une autre chambre. L'équipe de l'Hôtel France & Chateaubriand.
• Brigitte.a

  3 / 5

  Le 14/02/2023 à 10:39

  L'hôtel est merveilleusement bien situé au cœur de la ville haute avec une très jolie vue sur la mer. Manque de personnel pour le petit déjeuner, installé sur une table de quatre ou deux personnes avaient déjeunés avant nous...nous avons fait de la place en poussant les tasses et les assiettes sales mais ce n'est pas le plus agréable ! D'autre part sur deux jours notre chambre n'a pas été refaite, lit non refait poubelles non vidées, douche et lavabo non nettoyés, je pense qu'au prix de la chambre cela aurait du être fait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous sommes navrés pour votre expérience chez-nous soit mitigée. Nous allons rappeler à notre service d'étage l'importance de leurs missions. Cependant, la prochaine fois n'hésitez pas à venir directement à la réception pour le signaler. Nos réceptionnistes pourront répondre et résoudre ce genre de problématique. L'équipe de l'Hôtel France & Chateaubriand.
• Ahmed.L

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 08:48

  Un hôtel très sympa super bien situé. Quelques retouches à faire dans les chambres, j'ai trouvé par exemple la salle de bain triviale. Super petit déjeuner. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre avis positif. L'équipe de l'Hôtel France & Chateaubriand.
• alexandre.u

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 20:20

  Très bon séjour . Hôtel atypique au cœur du centre mythique de st malo. Très agréable et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre retour positif. L'équipe de l'Hôtel France & Chateaubriand.
• Laurent.�

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 13:42

  Au pied des remparts, au calme, peu de chambre avec vue mer, belle chambre (hormis la salle de bain qui paraît d'une autre époque), bon accueil, excellent petit déjeuner, brasserie très bonne pour dîner le soir. Difficile de trouver une place de parking pas loin.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre retour. Nous proposons dans nos services un accès à un parking privé en supplément. L'équipe de l'Hôtel France & Chateaubriand.
• Christ87.

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 11:59

  Restaurant de qualité et service très agréable. À manger, les crêpes Suzette, excellentes et préparées devant soi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre retour. L'équipe de l'Hôtel France & Chateaubriand.
• Christian..

  3 / 5

  Le 12/02/2023 à 11:14

  Hôtel bien au cœur de tout commerce accueil aimable, chambre propre , vue magnifique sur la mer .Point noir papier toilette non renouvelé dans sa boîte de distribution ,bouteille d’eau aussi , donc pas possible de faire un thé aussi que les verres pour la salle d’eau .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre retour, nous prenons en compte vos axes d'amélioration et nous en faisons part à notre service d'étage. L'équipe de l'Hôtel France & Chateaubriand.
• Nathalie.o

  4 / 5

  Le 08/02/2023 à 17:15

  Décoration sympa dans le restaurant. Service impeccable. Je n'ai pas trouvé mon bonheur pour le dessert, en revanche les moules à la crème étaient vraiment top.
• Lasly.

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 15:50

  Toujours un réel plaisir d'occuper cette chambre familiale vue mer. Le temps commence à lui faire montrer quelques signes de faiblesse, mais le cadre compense tout ! :) A notre arrivée, cette chambre que nous avions pourtant réservée avait été attribuée par erreur à quelqu'un d'autre. Le personnel à l'écoute et très sympathique a fait le nécessaire pour corriger la petite erreur! Le cadre est toujours aussi sympa et nous revenons chaque année avec le même plaisir.
• Lucie.a

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 10:17

  Hôtel très bon rapport qualité/ prix services au top localisation idéale petit-déjeuner copieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre retour positif. L'équipe de l'Hôtel France & Chateaubriand.
• enola.i

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 15:12

  Hôtel à l'entrée des remparts avec une magnifique façade extérieur, l'ambiance de la réception et du hall d'entrée est très accueillante. La chambre supérieure vue mer était top, les draps trouées à quelques endroits mais rien de grave. Des gels douche en petit tube aurait été plus pratique et plus conséquent que ce qui était proposé. Petit déjeuner très bon même si beaucoup de monde en même temps. Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre retour positif. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de l'Hôtel France & Chateaubriand.
• philippe.u

  4 / 5

  Le 23/01/2023 à 16:21

  Bel hôtel avec son coté historique, la chambre que l'on a occupé était correcte mais avec un petit soucis de chauffage... pour le petit déjeuner nous avons du nous frayer un chemin au milieu des clients de l'hôtel affamés et mal réveillé, le service pourrait être mieux installé pour anticiper les maladresses ou les mauvaises manières de certains clients, après c'est pas non plus hyper important il y a beaucoup plus grave dans la vie. Bel endroit quand même, au pied des remparts et de la petite place du port, on y reviendra peut être.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre retour positif. N'hésitez pas pour la prochaine fois à téléphoner la réception pour vos soucis de chauffage, notre réception est réactif et accompagne notre clientèle vers un séjour paisible. Nous sommes étonnés concernant la réaction décrite de notre clientèle, nous prenons en compte votre suggestion d'aménagement. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. L'équipe de l'Hôtel France & Chateaubriand.
• Julien.�

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 16:49

  La réception et le hall sont bourrés de charme. Sombre. Proche des cabinets du curiosités des explorateurs des sciences derniers. Bâtisse situés a côté de la maison de naissance de Châteaubriand (1768) Hôtel légèrement défraîchi, mais reste très agréable. Petit déjeuner à 15€ non testé. Côté chambre: Wifi très aléatoire et capricieux. Ne pas trop compter dessus. Quelques trous dans les draps. Une prise électrique qui ne fonctionne pas. La vue sur la mer était un vrai plus. Au-delà de ces détails, c'est un hôtel charmant qui vaut le détour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Concernant les aspects négatifs, le petit déjeuné est compris automatiquement sur certains sites de réservations d'hôtel, et nous ne pouvons rien n'y faire malheureusement. Nous savons et nous nous excusons pour le wifi qui est capricieux. Nous transmettons au service d'étage pour les draps pour que cela ne se reproduise plus. L'équipe de l'Hôtel France & Chateaubriand.
• Philippe.a

  3 / 5

  Le 15/01/2023 à 12:23

  Alors que nous avions annoncé une arrivée à partir de 16 h, la chambre attribuée (258) se trouvait immédiatement au-dessus d'une répétition de dance très bruyante, sans en avoir été avertis à l'accueil. Ce qui nous a conduit à ressortir en ville malgré le mauvais temps. Annoncée durer jusqu'à 19h, la répétition s'est poursuivie en soirée, ce qui nous a conduit, passé 22h, à refaire nos bagages et demander une autre chambre dans une aile calme de l'hôtel. Sommes plutôt peu exigeants et compréhensifs, et avions pourtant apprécié un premier séjour dans votre hôtel. Mais cette manière désinvolte de traiter votre clientèle nous a quelque peu refroidis. A signaler que la salle de bain était dépourvue de gel douche, ce qui nous a conduit à nous contenter d'un petit savon. J'espère que ces commentaires vous alerterons sur l'importance de mieux coordonner les activités qu'accueille votre établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Je suis navré d'entendre que votre expérience ne s'est pas déroulée comme vous le souhaitiez au sein de notre établissement. Je comprends bien votre déception, mais notre équipe a su répondre à votre problématique, celle de vous proposer une autre chambre. N'hésitait pas pour la prochaine fois à signaler, à la réception que vous n'avez pas de gel douche. Notre service d'étage aurait pu répondre à cette problématique. L'équipe de l'Hôtel France & Chateaubriand.
• florence.e

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 12:44

  Excellent Réveillon du Nouvel An. Le repas était délicieux 😋 Notre serveuse 👏👍, et le personnel en général adorable. Merci pour ce moment qui a magnifiquement clôturé l'année.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos espérances. Je transmettrai le compliment à la serveuse ainsi qu'au service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de la Brasserie Chateaubriand.
• Armelle.U

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 21:38

  Emplacement exceptionnel. Accueil chaleureux. Chambres très propres et personnel à l'écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour ce soit bien déroulé au sein de notre établissement. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de l'Hôtel France et Chateaubriand.
• François.e

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 09:32

  Établissement de charme avec un cadre 1900. Très bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience chez nous a été un plaisir. L'équipe de l'Hôtel France & Chateaubriand.
• Martin.u

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 08:38

  Magnifique hôtel 3 étoiles avec chambre pmr avec vue sur la mer. Un personnel aux petits oignons et petit déjeuner français parfait. De quoi passer une bonne nuit avant ou après s'affronter à St Malo intramuros.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Martin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de votre retour sur notre petit déjeuner. Toute l'équipe de l'Hôtel espère vous revoir très prochainement à Saint-Malo.
• Carole.i

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 16:53

  Très bel hôtel, bien placé à côté des remparts et de la plage. Belles chambres, chaleureuses. Personnel agréable. Petit déjeuner royal.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt. - L'équipe de l'Hôtel France & Chateaubriand.
• Luc.l

  2 / 5

  Le 03/12/2022 à 18:31

  Deux jours sur place, la chambre n'a pas été faite le deuxième jour. Lit non fait, pas de changement des serviettes, pas de nettoyage de la chambre. Un plat de petit déjeuner est resté dans le couloir une journée et une nuit. Dans la chambre une prise de courant ne fonctionnait pas. Dommage car avec une belle rénovation il serait possible d'en faire un hôtel de prestige.
• Bruno.a

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 15:53

  très beau établissement de caractère logé sur une place mythique de Saint Malo intramuros avec vue mer pour certaines chambres, personnel accueillant et souriant, restauration de qualité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience chez nous fût un plaisir. L'équipe de l'Hôtel France & Chateaubriand.
• Jean-Luc.r

  3 / 5

  Le 21/11/2022 à 21:22

  hôtel super accueille super chambre bien (non remplacement des bouteilles d eau vide GROS progrès a faire en restauration et personnelles de sal ( la 1/2 pension est pas terrible) Petit déjeune très bien personnelles très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Concernant l'aspect négatif n'hésitait pas à venir nous voir, nous sommes présents 24h/24h à la réception pour répondre à vos questions. L'équipe de l'Hôtel France & Chateaubriand.
• Emma.

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 21:11

  Très bonne expérience, notre chambre était propre et confortable. Bon accueil et baignoire. Super petit-déjeuner. C'était vraiment bien d'être à côté de la maison où est né Chateaubriand. Seul bémol, mon ami dort mal et a été dérangé par les conversations des personnes en bas car la fenêtre est en simple vitrage. Autrement tout était parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de votre retour positif. Nous sommes heureux que votre séjour ce soit bien déroulé au sein de notre établissement. Nous prenons en compte votre remarque sur l'isolation de nos fenêtres. Belle journée à vous. L'équipe de l'Hôtel France & Chateaubriand.
• Hélène.a

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 11:11

  Étant tombée malade pendant un séjour professionnel, le personnel très aimable a été au petit soin pour moi, prenant le temps de monter les plateaux repas dans ma chambre. La cuisine est de qualité. Merci à l'équipe !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience chez nous fut un plaisir. L'équipe de l'Hôtel France & Chateaubriand.
• Guillier.a

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 23:33

  Un personnel de réception irreprochable très à l'écoute mais un hôtel très sale pour un trois étoiles il mérite un zéro pointé: le mobilier sale pas nettoyé des anciens occupants ( traces de doigts traces de gras de nourriture et empreintes des verres sur la table basse), le canapé lit pour les enfants qui avait été occupé n'avait pas été fait complètement en vrac couverture draps défaits même cousin à l'intérieur sans parler du dessous rempli de jouet, papiers de gâteaux ,mouchoirs ,chausette.... . Détritus sous l'armoire, le frigo degoutant on nose meme pas y mettre quoi que ce soit, des housses et draps tres troués. Et le comble des serviettes parfaitement pliées dans la salle de bain seulement lors de l'utilisation une horrible odeur très forte de transpiration et la lunette de toilette rempli de traces d'urine sous le dessous c'était le coup de grâce. Les trois étoiles sont à revoir, il ne faut pas prendre en compte que les surfaces de chambre et literie pour l'attribution, cette hotel ne mérite même pas une étoile rien que pour son état de salubrité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous allons rappeler à notre équipe d'entretien toute l'importance de la qualité de service, et nous regrettons que votre chambre ait échappé à la vigilance de notre gouvernante. N'hésitez pas lors d'un prochain séjour à signaler toutes anomalies à notre service de réception qui est ouvert 24h/24h. Bien cordialement. L'équipe de l'Hôtel France & Chateaubriand.
• Sophie.

  3 / 5

  Le 10/11/2022 à 10:10

  Assez deçue, la chambre à 190€ était très tres vieillotte! moquette pleine de tâches, taies d'oreillers dépareillées! la douche fuie dans la salle de bain (paroi non étanche)la salle du petit déjeuner est superbement bien décorée, le pain délicieux, dommage que le jus d'orange ne soit pas du vrai jus

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de publier un avis. Nous sommes navrées des désagréments que vous avez connu. Concernant la chambre il ne faut pas hésiter à contacter la réception qui est disponible 24h/24h, nous aurions pu vous proposer une solution . Bien à vous. L'équipe de l'Hôtel France & Chateaubriand.
• CARL.O

  1 / 5

  Le 04/11/2022 à 18:26

  Suite à une réservation, nous nous sommes retrouvés à côté de la porte des toilettes et des cuisines, oui il y avait de la place, nous avons demandé à une personne de changer de table et refus donc départ du restaurant, dommage pour le patron car nous avions une proposition alléchante à proposer ! Trop tard et à jamais.
• Nicolas.e

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 19:22

  Restaurant super sympa, belle décoration. Serveuse (patronne?) pas très agréable et service ultra rapide. Les huîtres sont arrivées avant l'apéro et bières en 50cl servis en 25cl. Super bof. !
• J...

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 15:45

  Quelle déception! Passée l’arrivée par la verrière très agréable et lumineuse (mais attention à ne pas vous assoir sur les canapés qui doivent avoir au moins 50 ans vu leur inconfort), plus rien ne va! La chambre est indigne d’un hôtel même 2 étoiles. Non, elle n’est pas dans son jus! Elle est sale, vieille, et pas entretenue! Les draps et la housse de couette sont troués. Les taies d’oreillers sont sales. La poussière a dû être faite pour la dernière fois il y a 1 semaine, et les toiles d’araignée font partie intégrante de la déco. Parlons en de la déco! Ou plutôt de son absence! Un crochet vide au-dessus du lit laisse à penser qu’on jour lointain, il y a peut-être eu un tableau au mur. La salle de bain… je ne trouve pas les mots… du lino orange du sol au plafond, pas de bac à douche, de la moisissure partout, un pommeau de douche immonde… Le linge de bain est à l’avenant… Bref, c’est une honte de louer une chambre dans cet état à ce prix! Mieux vaut aller au Formule 1. Cet hôtel ne mérite même pas 1 étoile.
• FG..

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 14:39

  Chambre très confortable (306) avec vue extra. Mention spéciale pour l'attention demandée (départ de bonne heure, donc possibilité de pti déjeuner à 06h30), merci encore à votre gentillesse et au veilleur de nuit très attentionné. Nous reviendrons avec plaisir.
• Lydie.o

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 09:50

  Vacances decouverte de la region en amoureux. Ce lieu est magnifique et chic, chambre vue sur mer... service impeccable et l'établissement est historique. Hotel proche du 4 étoiles. La Brasserie digne d'un grand restaurant. Je recommande.
• Ed.

  1 / 5

  Le 10/10/2022 à 21:32

  Nous avons été logés dans la chambre 215, pour un week-end en amoureux. Quelle déception... Dire que la chambre est dans son jus, est très en-dessous de la réalité. Dès la porte ouverte, la froideur de la chambre saute aux yeux. C'est vieux et sans aucune décoration. Au dessus de la la tête de lit trône un vieux crochet. Seul, au centre du mur, rien n'y est accroché... Les oreillers ont sûrement été lavés, mais les nombreuses traces visibles laissent tout de même planer le doute. La housse de couette semble aérée, en tout cas, c'est ce que laissent présager les nombreux trous présents. Vient ensuite la salle de bain... Dans la continuité du reste: une peinture d'époque (lointaine) et pas de bac de douche, mais du linoléum partout sur le sol des lieux. Pas de bac de douche, c'est ce même linoléum qui, sans démarcation aucune, fait aussi office de bac de douche. Sans aucun rideau pour éviter de tout éclabousser bien entendu. Une sorte de grosse cabine défraîchie, faisant passer celles d'un Hotel Formule 1 pour du luxe. Bref, tout est à l'avenant. Sur la façade trône une magnifique inscription faisant état de la naissance de François-René de Chateaubriand en ces lieux. Il m'est d'avis que depuis, rien n'a été fait dans cette chambre 215.
• Wendy.i

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 13:07

  Seulement de passage au restaurant de l’hôtel, je me suis régalée et j’ai passé un très bon moment dans la partie salon. Super accueil, sourire, et qualité sont au rendez-vous ! N’hésitez pas 🌞
• eric.

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 08:43

  Très belle expérience pour notre séminaire. Excellent accueil de la part de l'ensemble du personnel dans ce lieu chargé d'histoire.
• Edouard.e

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 17:56

  les + : tres beau cadre; bel emplacement, personnel compétent et agreable. les - : chambres petites et vieillottes, taches de sang sur les draps (!!) et petit dejeuner sans ambition
• Eric.A

  1 / 5

  Le 29/09/2022 à 13:53

  Prendre garde a confirmer vos réservations. Mes-aventure très désagréable ce jour. Après quelques contatcs avec "le commerce du restaurent le 5" et sur le point de valider une réservation (heureux pour eux que pas avant) pour 15 personnes, on m'explique (commercial toujours) que "erreur humaine" .. nous avons "oublié" un client qui venait de confirmer. De fait.. je vais voir ailleurs. Réfléchis y pas si brillant en gestion des plannings et commerce !
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 19:26

  les serveurs sont sympa, juste un café, toilette propre, lieu agréable bien situé
• Evelyne.e

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 13:09

  Service parfait. Un menu du jour délicieux. Café gourmand digne de ce nom. Et tout ça dans un très beau cadre, espacé..
• Isabelle.a

  3 / 5

  Le 14/09/2022 à 08:12

  Lieu plein de charme, mais les chambres auraient besoin d'un coup de jeune. Moquette et papiers peints veillissants et vieux et surtout pas de double vitrage donc bruyant. Le petit déjeuner très bien.
• Antoine.e

  1 / 5

  Le 13/09/2022 à 10:36

  Prix en forte hausse. Chbre 307 exigue. Petit-déjeuner déficient : presque tt manque quelle que soit l'h d'arrivée : lait ( froid ou chaud), salade de fruit, fruits de mauvaise qualite, manquent selon les j de nombreux ingrédients : miel, choix de confiture, yaourt, bacon, . les tables ne sont pas ou incomplètement dressées. Tres déçu cette annee pour le prix payé.
• P.o

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 00:02
• eric.A

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 06:48

  Bonjour établissement parfait et décoré avec gout ; on ressent ce lieu chargé d'histoire . la chambre est confort ...Petit bémol , le va et vient des camions le matin dès 5h00.. le petit dej pourrait être plus créatif, mais suffisant.
• Claudie.e

  3 / 5

  Le 02/09/2022 à 16:34

  Peut être un peu débordé.... Ma rondelle de citron dans le Perrier n'est jamais arrivée, ainsi qu'un verre d'eau !
• Hilary.i

  3 / 5

  Le 02/09/2022 à 01:53
• cath-claude.i

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 16:41

  Très bel emplacement et vue de la chambre, on en prend plein les yeux! Dommage la moquette dans la chambre. Très bon petit déjeuner varié. Repas à la brasserie moyen mais personne très serviable.
• francoise.v

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 17:47

  Nous avons adoré notre séjour. L'emplacement parfait, personnel charmant, restaurant très bien. Si nous revenons à St Malo, nous choisirons cet hoôtel. Merci à vous
• François-Xavier.o

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 15:56

  Un hôtel incroyable qui ne demandait qu’à être découvert. Un plongeon dans l’histoire de Chateaubriand et un emplacement idéal pour découvrir Saint-Malo !
• Tu.g

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 01:24
• Rocfort.o

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 22:01

  L’emplacement est top, près de tout. Le cadre en général c’est bien. Petit déjeuner, je trouve moyen, car il n’y avais pas des plats typiques à part la crêpe, dommage. Personnel agréable et à l’écoute. Mais là confort et la propreté de la chambre, laisse vraiment à désirer, il avait des moisies sur les murs, vu l’état, depuis long temps, traces étrange sur la moquette, mur dégradé et taches par tout… juste un bon nettoyage à fond et un pot de painture, avec une petit décoration à prix satisfaisante, ça pourrait tout arrangé .
• alain.a

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 21:35

  Terrasse sympa dans une rue passante dommage que le serveur sur lequel nous sommes tombés a oublié de servir et d'être aimable ! Ce qui n est pas le cas des autres de cet établissement
• Roy.'

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 15:30
• Forestier.a

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 06:39

  Le service du petit déjeuner n'était pas digne d'un 3 étoiles. Trop de tables dans la salle et l'accès au buffet était trop étroit.
• claude.a

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 11:12

  L’emplacement est l’atout de cet hôtel d’époque je n’en reviens pas dessus. Mais l’Hygiène est douteuse malgré notre demande express de la nécessité de changer nos serviettes, rien de fait et le pire elles ont été remises comme propres et nous avons bien reconnu les taches dessus , inacceptable. Le petit déjeuner très mal organisé pas de tables de prêtes à notre arrivée. Nous recevons l’ordre de ne pas toucher à une table ronde , ils manquent de tout . La serveuse pousse avec ses mains les miettes pour faire semblant de nettoyer devant nous sans gêne. En résumé l’emplacement privilégié n’excuse pas le désastre
• Anne-Lise.

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 22:06

  Un séjour magnifique qui nous a fait beaucoup de bien. Nous avons été très bien accueillis, de la prise de réservation au téléphone, à l'hôtel in situ, en passant par le garage (hôtel de la Cité). Nous sommes enchantés au point d'avoir déjà projeté (et réservé !) un prochain séjour, en décembre. Nous avons hâte de retrouver l'hôtel France et Chateaubriand !
• Aurélie.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 12:12

  Notre séjour s'est très bien passé : chambre correcte, propre et service très bien. Le petit déjeuner continental est très bon. Mention spéciale pour la décoration globale de l'hotel (hall et salle de déjeuner magnifiques).
• thomas.o

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 22:14

  Hotel magnifique, super déco des couloirs, salles communes, bar restaurant accueil. Personnel aux petits soins sympa et pro. Vue (sur la mer) magique ! Mais chambre pas hyper nette : sous verre plein de miettes de pain, canapé lit plein de sable, draps troués et la clim s'est arrêté 2 fois pendant la nuit (surement dû à la canicule/surchauffe). Dommage car sinon l'hotel mérite 4 étoiles ! Très bon moment en famille. Je recommande !
• Julien.o

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 23:35

  Chambre familiale avec une vue sur mer magnifique à contempler des le matin sur l'oreiller. Emplacement idéal dans les fabuleux remparts de Saint-Malo. Dommage pour la propreté pas nickel de la chambre à l'arrivée (mouches et mouchettes mortes sur les appuis de fenêtres), du linge de lit parfois troué, et de l'attente un peu longue pour un déjeuner en chambre (réservé pour 8h30,servi à 9h30). Mis à part ces petits détails, une équipe très sympathique et au service des clients. Et un hôtel magnifique dans son style. Nous étions ravis d'avoir pu y séjourner.
• Romain.o

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 17:05

  Je n'ai pas séjourné mais je me suis arrêté avec ma femme pour une collation. Plus que déçu par notre commande d'un chocolat chaud qui était en réalité du lait et cacao lyophilisé avec de l'eau... pour 5€
• Florence.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 10:03

  Très bel établissement, très bien décoré, idéalement situé intramuros. Excellent accueil par Anna (?), très serviable. Belle chambre avec possibilité de prendre café ou thé. Seuls points faibles: le ménage n'a pas toujours été bien fait (serviettes laissées en boule sur le lit, poubelles non vidées) et vu la chaleur, il était difficile de dormir la nuit, faute de climatisation, mais les circonstances étaient exceptionnelles.
• Kevin.e

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 16:46

  Personnel très aimable, jolie chambre, vue imprenable sur les remparts, parking (payant) juste à côté; c'est l'endroit idéal pour séjourner dans le fameux "intra-muros" de Saint-Malo!
• Chris.

  3 / 5

  Le 14/07/2022 à 08:39
• Marc.O

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 19:21

  Reservation une semaine avant notre arrivé Arrivée le samedi 18.06.22 17h30 Départ le samedi 18.06.22 18h30 - chambre vétuste non rénovée - climatisation en panne - à l ouverture de la porte vitrée de la cabine de douche une forte odeur d'égout - bonde de la douche pas nettoyée reste de cheveux et de poils. - wc très sale ... Nous avons signalé les problèmes à la réception qui nous a informé qu 'il n' y avait plus de personnel pour le nettoyage et qu' ils ne pouvaient pas nous proposer une autre chambre. FUYEZ CETTE HOTEL
• Catherine.a

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 20:16

  chambre et literie très confortables et vue sur mer superbe chambre 252 MAIS MENAGE DEPLORABLE,J'ai du attendre le dernier jour pour que le ménage soit un peu mieux exécuté après 3 signalements sur une durée de 4 nuits!!!! grand établissement qui accueille beaucoup de touristes,de groupes ,etc mais aucun désagrément à signaler Cependant même si la chambre était très confortable,le prix reste assez élevé,la moquette comporte beaucoup de taches et les murs aussi... Dans la salle de bain:vis apparentes des robinets de la baignoire,il doit manquer des caches ainsi que pour l'interrupteur,cela fait négligé...,aération dégoutante,j'ai la même chez moi ,elle n'a jamais été dans cet état de saleté.... Heureusement à la réception,le personnel est très accueillant et à l'écoute ... J'ai passé un bon séjour mais j'attendais plus de qualité pour cette catégorie d'établissement
• Guilherme.l

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 08:51

  De la cordialité et de la gentillesse de Louise, à la réception, qui nous a proposé un surclassement, car la chambre qui nous était indiquée était sans climatisation, à la belle vue depuis la fenêtre, la grande taille de la chambre et l'excellent emplacement, nous avons vraiment aimé.
• DJ.

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 00:02
• Laurence.a

  2 / 5

  Le 07/06/2022 à 07:53

  Franchement très déçus, nous y avons dîner en couple dimanche soir. langoustines annoncées sur carte 10 à 12 pièces à 25 €, servies 7 et cuisson totalement loupée pas cuites et la réponse du serveur est comme elles sont plus grosses le temps de cuisson du cuiseur n'était pas adapté je leur dirai en cuisine....et voilà franchement rien à faire. Tourteau servi très très froid et sur glace donc très peu de saveur. Mon mari a pris un menu avec en entrée une queue de langoustines idem pas assez cuite. Aucun geste sur l'addition malgré notre mécontentement annoncé et précisé que nous sommes restaurateurs.on a payé très cher notre repas pour juste jouir du panorama 🤔
• Mathilde.R

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 21:51

  Hôtel très bien situé dans Saint-Malo, à l’entrée de la ville et au cœur de la place Chateaubriand, très animée! Le hall de l’hôtel est beau, même chose pour la salle du petit déjeuner. Nous avons dînés une fois au restaurant de l’hôtel, nous n’avons pas été déçus. Le petit déjeuner lui est correct, viennoiseries, crêpes, far breton, ainsi que quelques choix salés (œufs brouillés,bacon, haricots). La chambre quant à elle est correcte également, elle est spacieuse mais est vraiment vieillotte, la moquette au sol n’est pas de première jeunesse, pareil pour la salle de bains. Je dirais qu’il ne faut pas passer beaucoup de temps dans la chambre. Mais l’emplacement est vraiment un plus!
• Pavel.t

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 23:01

  Horrible!!! Juste en rentrant dans la chambre on c'est précipité pour écraser un cafard, mais, on est pas au bout de notre surprise. La propreté c'est zéro, la salle de bain était très encrassée, des cheveux et poils dans la baignoire au niveau de l'évacuation d'eau, traces d'urine dans les toilettes, une poussière partout dans la chambre qu'on pouvait pas toucher quoi que ce soit, et surtout sous le lit et le canapé on avait des biscuits qui traînaient et une épaisse couche de poussière. On l'avait signalé à la réception et comme c'était déjà 18h, il n'y avait personne pour nous nettoyer la chambre. Et, comme solution, ils nous ont proposé 2 choix : 1. Vu qu'il était déjà 18h, on pouvait partir de l'hôtel sans que la carte bancaire soit débitée (pas de possibilité de nous proposer une autre chambre) 2. Rester dans cette chambre et payer la totalité, soit 310€. C'est honteux de la part de cet hôtel !!! J'ai pas l'habitude de dormir avec les cafards !!! Désolé
• Philippe.E

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 11:54

  Vue époustouflante sur Saint-Malo , depuis cette salle de restaurant au sommet de l'hôtel. Menu soigné de l'entrée au dessert, fromages locaux très intéressants à découvrir . Service efficace et absolument charmant.
• Stéphanie.e

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 19:20

  Décoration et ambiance des salons et salles à manger très chic et agréable. Restauration très bonne, personnel aimable et bienveillant. Seul bémol la chambre, qui aurait besoin d'un rafraîchissement ainsi que le ménage (un peu léger)
• Jean-paul.e

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 18:10

  Très bon hôtel, personnel très agréable, vue mer magnifique, parfaitement situé au cœur de la vieille ville. Deux remarques : Le parking de l'hôtel est difficile, surtout quand le garçon qui doit vous guider est nul, préférez les guides féminines nettement plus performantes. L' absence d'un mini bar dans la chambre.
• Pkm.5

  3 / 5

  Le 10/05/2022 à 08:02

  Un joli lieu où visiblement les moyens ont été mis dans le décor. Cela se voit et c'est réussi mais un service complètement défaillant, un manque de professionnalisme flagrant. Visiblement il n'y a pas d'encadrement pour gérer touts ces étudiantes serveuses plus préoccupées par leur pause que par les clients qui attendent désespérément la carte puis que l'on prennent leur commande et qu'on les servent....et même pour payer c'est un jeu de patience.
• Mehdi.n

  4 / 5

  Le 05/05/2022 à 07:23

  Hotel agréable et confortable. Un accueil souriant et sympathique. Petit bémol car j'ai retrouvé des vêtements du précédent voyageur dans l'armoire de la chambre qui n'a pas du être vérifié lors du ménage.
• Clement.e

  4 / 5

  Le 04/05/2022 à 14:08

  Très bon séjour dans cet hôtel. Super emplacement, chambre superbe avec vue magnifique. Le seul bémol l'absence de room service et la qualité du petit déjeuner. Dans un cadre comme celui-là on peut s'attendre à meilleur.. Sinon tout était parfait. merci
• -BluEyes.

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 08:19

  Très agréable restaurant avec son charme son ambiance. Nous avons adoré les moules marinière avec leur jus extra une des rare fois où j’en ai bu et la crêpe Suzette extraordinaire. Faites dans les règles de l’art un délice.
• Christel.o

  3 / 5

  Le 20/04/2022 à 11:00

  Nous avons très bien mangé (je vous conseille l'agneau des prés salés !) mais toutefois, un service moins rapide aurait été grandement apprécié. En effet, nous venions à peine de recevoir notre apéritif qu'on nous servait déjà l'entrée ! Même pas le temps d'en profiter. J'ai donc mis mon assiette de coté et pris mon apéro à mon aise. Bien que le serveur soit passé plusieurs fois en nous regardant voir si on avançait, on a fini par prendre l'entrée avec la fin de notre apéro. Ensuite, on nous retire le plat de l'entrée pour nous mettre sous le nez, quelques minutes après, le plat principal. Bref, en 1h15 grand max, on avait fini de manger. Au prix payé, nous laisser un peu de temps n'aurait pas été du luxe. Et surtout, avoir une carte des boissons (autre que vin et cocktail) ! C'est pas parce qu'elle est en réimpression qu'on ne peut pas avoir quelque chose de temporaire pour pouvoir faire notre choix.
• Polina.s

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 10:50
• Emilie.c

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 10:54

  Séjour très sympathique dans cet Hôtel que je connaissais déjà. Le personnel est très professionnel et attentif. La localisation est parfaite. Les lieux sont chargés d'histoire et la salle de restauration ainsi que le restaurant le 5 sont assez exceptionnels !
• Fabienne.i

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 22:47

  Très bien très bonne literie petit frigo bouilloire avec café et des produits pour se laver plus savon offert lime à ongle coton tige et démaquillant. Un très bon déjeuner 15 euros un très beau salon par contre nous étions côte rue et pas de double vitrage donc un peu bruyant.
• Aurélie.u

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 11:28

  Arrivée tardive vers 23h, accueil pas chaleureux du tout. Chambre familiale "prestige"...... : surprise 2 lits simples collés pour nous parents, et le canapé non ouvert, (vieux clic clac ne laissant plus d'espace dans la chambre) avec un petit frigo et un radiateur portatif démodé très marqué. Chambre avec moquette et placards très sales donc pas très sain.Odeurs .Oreillers tâchés de sang, une poubelle ouverte au bout du lit !! Ampoules HS, interrupteurs cassés, détecteur de fumée horrible comme si récupéré des cuisines (gras). Baignoire sans pare douche donc obligation de s'asseoir pour prendre sa douche, sinon on en met partout. Pas de prise dans la salle de bain et sèche cheveux rafistolé avec un bout de scotch. Chambre très décevante. Nous avons été voir la réception pour changer de chambre mais impossible. Hôtel bruyant côté rue (mauvais vitrage). Petit déjeuner correct dans une salle magnifique mais les chambres ne sont pas a la hauteur (vielle décoration, hygiène déplorable). Forte odeur partout dans l'hôtel. Séjour horrible!!
• Sylvie.A

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 16:20

  Hôtel plein de charme. Excellente situation géographique pour visiter la citadelle et ses alentours. Chambre spacieuse et propre. Bonne literie. Dommage que les robinetteries font du bruit et que les fenêtres ne soient pas en double vitrage. Personnel accueillant et aimable.
• Cathya.e

  2 / 5

  Le 01/04/2022 à 19:27

  Hotel idéalement situé. Très belle bâtisse. Vue mer. Personnel froid. Ménage léger : beaucoup de poussière, objets précédent client sur l'armoire... Bruyant (douche et WC du dessus). Taies oreillers trouées... Ascenseur en maintenance en matinée et personne pour aider pour descendre les bagages. Pas de prise dans la salle de bain. ce n'est pas digne du standing de l'hôtel
• Christian.i

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 20:29

  TB restauré, avec goût cet hôtel est bien tenu. Bon rapport qualité prix et chambres très agréables. Petit déjeuner très complet. Particulièrement bien situé au cœur de la ville historique. Adresse précieuse à conserver
• amandine.

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 14:43

  Excellent établissement. Très bon emplacement - les chambres sont certes un peu vieillottes mais lumineuses et propres. Le service à l'accueil est excellent. Nous avons eu un problème avec la chasse-d'eau et celle ci a été réparée pendant que nous prenions notre petit déjeuner. Le buffet du petit déjeuner est généreux avec une large variété de produits.
• Oceane.a

  3 / 5

  Le 20/02/2022 à 18:17

  Un peu déçue par l'hôtel pourtant renommé. Nous étions dans une chambre pour 2 et j'avais spécifié désirer d'un lit double. Pourtant, nous avons eu deux lits simples accolés et deux couettes simples... Pas très sympa pour une nuit en couple. Lors du règlement, les hôtesses d'accueil ne m'ont même pas demandé comment s'était passé mon séjour… Un peu déçue. Néanmoins le petit déjeuner est très bon, avec des produits locaux et sous forme de buffet.
• Maeva.

  3 / 5

  Le 18/02/2022 à 09:16

  Si l'emplacement était idéal, la chambre, elle, nécessiterait une rénovation. Le style était très vieillot et la salle de bain était glauque, avec la même matière sur le sol et sur le mur, et sans cabine de douche (ni meme de rideau). Rien ne correspondait aux photos sur le site et nous avons été déçus.
• Julianna.

  3 / 5

  Le 16/02/2022 à 20:48

  Hôtel idéalement situé, extérieur et hall magnifiques, personnel accueillant et agréable. Malheureusement ces points positifs ne suffisent pas à effacer le manque de propreté des chambres : moquette sale beaucoup de taches, rideaux jaunis et pire: nous avons trouvé une peluche et une tétine dans un coin du lit!
• Andy.a

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 20:14

  Lieu charmant et chic, qui semble être agréable... Malheureusement, nous avons eu à faire à un serveur âgé ne connaissant pas la politesse, un bonjour très bref sans aucune sympathie avec un ton des plus autoritaire. Aucune carte des boissons à disposition, un vulgaire panneau très sale est donné, des prix non justifiés. Heureusement une serveuse gentille, malheureusement ça ne fait pas tout...
• Chantal.e

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 09:51

  Séjour en couple pour la Saint Valentin. L'hôtel est magnifiquement décoré, notre chambre était très confortable, le personnel au top et la situation idéale. Le somptueux petit déjeuner est un atout supplémentaire. Un superbe hôtel à recommander sans hésiter. Merci à l'équipe pour cet excellent séjour.
• Oneac.

  2 / 5

  Le 13/02/2022 à 15:05

  (Avis concernant le restaurant): franchement déçu. Si l'entrée et le plat du jour étaient corrects le reste, du second plat au desssert, sans oublier le service (extrêmement lent et peu sympathique) n'étaient pas au niveau. Restaurant qui était pourtant bien mais qui semble avoir bien changé.
• leyna.H

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 12:17

  Cet hôtel est très bien situé, tout est à proximité (commerces, restaurants, plage) nous avons posé notre voiture et n’y avons plus touché avant notre départ. Très bel hôtel, malheureusement la décoration des chambres n’est pas très soigné, les salles de bains ont elles était rénové mais la douche est très petite. Nous n’avons pas eu la chambre que nous avions demandé malheureusement, le personnel était très accueillant, le petit déjeuner plus que complet, un ascenseur pour monter les étages (très utilise avec des valises). Nous reviendrons avec plaisir.
• Oscar.

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 16:45

  Superbe hôtel 3 étoiles. Bel hôtel bien situé dans les remparts. J’avais réservé une chambre familiale avec vue sur mer pour 2. Très grande chambre avec une salle de bain comportant une baignoire et une douche spacieuse. J’ai profité d’une offre de dernière minute donc j’ai pu payer moitié prix. Le seul bémol est le nettoyage des chambres qui n’est pas impeccable par rapport au niveau du reste de l’hôtel. Sinon nous avions mangé au bistrot de l’hôtel (au rez de chaussé). Il y avait beaucoup de monde et les serveurs se sont montrés très arrangeant et très bienveillants. Nous avons eu le droit à un petit déjeuner en chambre le matin qui était très agréable et très complet. Merci à vous.
• Didier.A

  3 / 5

  Le 26/01/2022 à 20:18

  Hôtel bien situé, chambre vieillotte (mobilier très ancien, draps percés, moquette tâchée ...). La literie était toutefois confortable et la salle de bain plus actuelle. Problème de ménage : l'aspirateur n'avait pas été passé dans notre chambre à notre arrivée et il semblerait que cela ne soit pas fait non plus très régulièrement dans les couloirs et l'ascenseur. Petit déjeuner très correct et nous avons également apprécié notre dîner au restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes sincèrement désolés que votre séjour ne vous ait pas pleinement satisfait. L'information a été transmise à la gouvernante, vous n'auriez pas du hésiter à faire appel à la réception qui aurait éventuellement pu vous trouver une solution concernant le nettoyage et la décoration qui n'était pas à votre goût (passage d'une femme de chambres, changement de chambre...). Merci pour vos compliments sur le petit déjeuner et sur votre dîner. Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochain séjour malouin pour une bien meilleure expérience. Bien cordialement
• Lili.E

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 14:43

  Nous sommes allés déjeuner au restaurant "le 5" situé au dernier étage et avons été charmés par la vue qui s'offrait à nous. Les plats sont raffinés et succulents ; la serveuse est vraiment à l'écoute et sait instaurer un lien convivial 👏 Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés !
• Alix.

  2 / 5

  Le 27/12/2021 à 15:05

  Un lieu très agréable, avec une très bonne carte. Malheureusement à 2 reprises l’un des serveurs nous a demandé de « bouger » car l’organisation de la salle était à revoir. Une fois c’est concevable, pas deux. Ensuite, il fut temps de demander l’addition ce même serveur à encaisser notre billet et nous avons dû demander à trop nombreuses reprises la monnaie qui nous était dû. Outré de ce comportement, désormais j’irai m’abreuver en face, chez la concurrence.
• Marcc.

  3 / 5

  Le 23/11/2021 à 09:54

  L'hôtel a plutôt belle allure, mais si vous tombez sur une chambre non rénovée, c'est nettement moins bien : papier peint défraîchi, qui se décolle, portes sales, plafond grisâtre... Tout ça pour le même prix ! Scandaleux ! Propreté correcte si on ne regarde pas trop en détail.
• SARL.e

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 18:16

  Hôtel chaleureux avec une très belle décoration , en particulier le hall d'entrée . Le personnel a été accueillant et souriant . Le seul bémol, nous n'avons pas pris le petit déjeuner car service jusque 9h30, ok pour la semaine mais un peu tôt pour un dimanche (un service jusque 10h30 serait mieux ) La chambre était très bien et très agréable de sentir la chaleur quand on arrive de dehors . L'hôtel est très bien situé C'est un hôtel que je recommande :)
• Fanny.a

  4 / 5

  Le 08/11/2021 à 15:21

  Un bruit incroyable provenait des canalisations pour le radiateur, produits shampoing et douche agréable, sèche cheveux à moderniser.! Nous avions opté pour une vue mer et se levait avec le bruit des vagues fut un plaisir. Personnel agréable. Onéreux cependant pour les prestations même si je comprends que l'entretien pour ce type d établissement doit être un budget important. Bien à vous.
• David.a

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 12:38

  Séjour très agréable. Personnel très compétent. Belle chambre. Superbe petit déjeuner dans une salle magnifique. Service impeccable. Très belle vue au restaurant le 5 mais nous n’avons pas trop apprécié le dessert. Le choix de desserts était trop limité. Petit bémol pour la chambre concernant les vitres non nettoyées visiblement depuis longtemps et chaleur un peu dérangeante pour dormir sans possibilité de la régler. Mais globalement séjour très positif.
• Nagroun.

  1 / 5

  Le 10/10/2021 à 17:46

  A fuir absolument ! 45 minutes pour passer commande. Service lamentable, mal aimable. Laisse les tables sales, n’effectua point le contrôle, du passe sanitaire. Cocktails sont ignobles, ( je n’ai pas bu mon verre tellement il était indigne de porter ce nom; Avec des tranches de fruits dégradés ( photos à l’appui, dommage qu’on ne puisse en mettre ici). Un bar que je déconseille fortement.
• kiki.i

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 16:02

  Lieu magnifique, chambre tout confort et tres propre. le personnel très accueillant aux petits soins et très arrangeant pour nous satisfaire sur la vue de la chambre. Petit bémol nous aurions aimer des produits locaux pour le petit déjeuner mais reste très complet et copieux. Le dîner au 5 très agréable à regarder et très bon et la serveuse très agréable et souriante. Nous reviendrons avec grand plaisir
• Fabrice.a

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 16:35

  Très bon accueil, très belle chambre, idéalement située. Petit déjeuner copieux et variés, très belle salle. Parmi le personnel du petit déjeuner, une personne un peu sèche, au comportement légèrement en inadéquation avec les standards de ce type d'établissement, certaines attitudes (le ton de la voix notamment) envers la clientèle, et certaines réflexions à ses collègues devant la clientèle ne sont pas forcément les bienvenues. En dehors de cela, très bon séjour, merci.
• Nathalie.

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 10:50

  Hôtel fabuleux, emplacement topissime, une des 2 chambres que nous avions réservées a bénéficié d'un sur classement avec vue sur mer extraordinaire. L'autre chambre non surclassée était très bien - également. Propreté irréprochable, très bon accueil, excellent petit déjeuner...Que dire de plus sinon : A recommander
• Muriel.n

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 16:56

  Hôtel très agréable et confortable, emplacement privilégié; Personnel charmant et souriant. Deux petites choses cependant : un miroir grossissant dans la salle de bain serait bienvenu - au petit déjeuner, attendre 45 minutes le lait chaud demandé...c'est dommage !!! Mais malgré cela, nous reviendrons avec plaisir , c'est certain ;-)
• Frédérique.

  2 / 5

  Le 28/07/2021 à 12:10

  L'hôtel est magnifique. La décoration très jolie et la vue incroyable. Ceci dit, le problème de disponibilité du personnel est très pénible : ménage approximatif, aucun service, personnel stressé mais sympathique tout de même. Les prestations ne sont pas à la hauteur du tarif.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Par conséquent nous sommes sincèrement navrés que notre personnel n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Je mentionne tout de même que l'équipe de réception se tient à votre disposition 24h/24 et aurait pu vous trouver immédiatement une solution si vous aviez mentionné cette problématique lors de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage à Saint-Malo.
• Alexis.'

  4 / 5

  Le 16/07/2021 à 23:45

  Au vu du prix de la chambre, il serait bon de faire davantage attention aux points suivants: changer/nettoyer les moquettes qui sont dans un état déplorable (pleines de tâches), s'assurer que les draps de lit ne soient pas troués (trou en plein milieu inratable), nettoyer les vitres des chambres plus souvent (petits carreaux au dessus), mieux nettoyer les coins de la salle de bain (cheveux/poils des occupants précédents), nettoyer le pommeau fixe de la douche (plein de calcaire qui empêche l'eau de couler). Sinon, le cadre des salles communes est magnifique, la décoration bien étudiée, literie très bonne et le petit déjeuner au top !
• Kim.

  3 / 5

  Le 12/03/2021 à 16:30

  Idéalement situé et très beau, nous avons cependant trouvé le petit déjeuner limite par rapport au prix. Quelques petits bémols cependant : le siphon de la baignoire était bloqué, la papier toilette pas remit dans le socle , juste posé au dessus et entamé, ainsi que le shampoing vide de la baignoire. Sinon la literie était parfaite rien a signalé, très confortable et l'écran plat toujours un petit plus.
• Alice.a

  3 / 5

  Le 04/02/2021 à 11:25

  Très bel hôtel dans son ensemble, l'entrée et les salles de réception sont décorées avec goût. Nous nous attendions malheureusement à une décoration du même type dans notre chambre mais ce n'était pas le cas (décoration ancienne, démodée). En revanche, la salle de bain était très agréable. Le petit-déjeuner était très bon, complet et suffisant. Le personnel est très agréable et serviable.
• Youri.e

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 20:41

  Très accueillant, service rapide et repas bon et beau. Les serveurs sont souriants. Très bon rapport qualité/ prix
• David.o

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 08:41

  Très bel établissement, prestations de qualité. Nous avons passé un très agréable séjour avec des personnels aimables et souriants, une chambre propre avec une salle de bain spacieuse et en très bonne état. Deux petits points d'améliorations, dommage que le plateau d'accueil (thé/café) ne soit pas renouvelé tous les matins. Dommage également qu'il n'y ait pas un monte charge pour le restaurant le 5, cela contraint les personnels et approvisionnements à utiliser l’ascenseur continental, s'en suit de fortes odeurs et des saletés dans l'ascenseur. Au delà de cela qui reste somme toute anecdotique je recommande l’établissement.
• Bruno.A

  5 / 5

  Le 15/11/2019 à 14:56

  Très bel hôtel dans un bâtiment majestueux. Le hall et la salle de petit-déjeuner sont magnifiques. Nous avions une chambre pour 3 avec vue mer juste au-dessus des remparts et nous n’avons pas été déçus : propreté, confort, espace, grande douche à l’italienne pour un prix raisonnable. Personnel sympathique pour clôturer le tout et justifier la note et la recommandation.