Grand Hôtel De Courtoisville

Tags: Hôtel,

• Anne.H

  4 / 5

  Le 14/11/2022 à 09:32

  Le lieu est magnifique, l'accueil du personnel charmant et la piscine incroyable ! Nous avons passé un moment très agréable. Une petite remarque cependant concernant l'isolation phonique de notre chambre qui n'était pas terrible : on entendait très distinctement les voix de la personne de la chambre voisine et les pas de celle au dessus de la nôtre. Mais nous gardons un très bon souvenir de notre passage.
• Sabine.r

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 14:48

  Cet hôtel est certes un peu désuet , mais dans un environnement de verdure au calme donc et ne manque pas de charme. il est de surcroit placé à proximité immédiate du front de mer , le personnel y est très aimable ,Je recommande donc
• Olivia.e

  2 / 5

  Le 07/11/2022 à 13:06

  Hotel peu entretenu (bâti extérieur), chambre (classique) très vieillissante (design et équipement), fruits du petit déjeuner abîmés, je ne recommande pas
• Olivier.r

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 19:13

  J'ai pour habitude d'aller à différents instituts pour me faire masser, n'en déplaise à mon banquier, et les 3 massages de Camila étaient formidables ! Merci à vous, vous avez des mains de fée, j'espère vous revoir bientôt :-) Le brunch de l'hôtel est délicieux. Et le personnel au top, surtout Eugène !
• JB.t

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 11:02

  Accueil très chaleureux, restaurant et petit déjeuner excellents. Hôtel très bien placé pour visiter st malo. Literie très confortable. Seuls les peintures des chambres et des couloirs pourraient être un peu plus au goût du jour. Linge sale au sol dans le couloir pourrait être évité. Merci pour votre accueil.
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 11:23

  Excellent accueil, chambre au top. Un petit bémol cependant :le tarif des animaux de compagnie n est pas affiché et la surprise est proportionnelle à la taille de l animal( 25€ la nuit pour le fauve)
• Pierre-Olivier.o

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 08:56

  Un endroit que j'affectionne particulièrement. Belle piscine et agréable spa. Le personnel est très prévenant, fait tout pour que le séjour soit plaisant. Restaurant de bonne tenue, chambres convenables, certaines sont vieillottes.
• Shania.e

  3 / 5

  Le 26/10/2022 à 10:46

  Tres decue de notre sejour. Une bouteille deau aurai ete appreciable dans la chambre . Literie deformee. La piscine na pas charme et transat dans des mauvaise etat. Cest dommage .
• Vanessa.e

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 17:05

  Nous avons réservé à l'improviste pour 1 nuit une chambre pour 4. Superbe endroit. Le personnel a été très arrangeant, la piscine parfaite, les chambres très confortables et la localisation impeccable pour se ballader.
• Lenglet.a

  1 / 5

  Le 21/10/2022 à 18:25

  Séjour décevant dans l'ensemble. Cet hôtel ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles (2 étoiles au maximum). Chambre petite, mal équipée, mal entretenue ( rideau décroché, ampoules qui clignotent, poussière, moquette tachée, joins de carrelage moisis...). Une décoration qui n'a été changée depuis les années 80. Petit déjeuner très cher (17 euros) pour de la pâtisserie industrielle et surgelée. Peu de choix. Seul point très positif : soins au spa avec des professionnelles très agréables et compétentes. Accès facile au front de mer.
• Retibi.a

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 14:39

  Magnifique , un séjour au top, piscine chauffée, spa, restaurant gastronomique, pas loin de la plage ni du centre-ville 👌 la totale

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux de vous avoir donné entière satisfaction. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d'un prochain séjour sur Saint Malo. Bien à vous, l'équipe du Grand Hôtel de Courtoisville
• Regis.a

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 17:11

  nous avons réservé une chambre pour notre mariage accueil super petit déjeuner excellent et en plus une piscine pour se détendre et le personnel au top merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher(e) client(e), nous vous remercions pour cette excellente notation et nous sommes ravis que vous ayez été enchanté par votre séjour ! Nous ne manquerons pas de le partager avec toute notre équipe et nous espérons avoir de nouveau le privilège de vous accueillir dans notre belle ville Corsaire ! A très bientôt, Jonathan et Anne-Sophie
• val.a

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 18:50

  Un excellent week end passé avec des amis dans cet hôtel . Accueil sourire des équipes disponibilités tout est parfait . On se sent très très bien et comme chez soi . Merci encore aux équipes . Nous reviendrons après les travaux mais n’y perdez pas votre âme

  Réponse du propriétaire :
  Cher(e) client(e), nous vous remercions pour cette excellente notation et nous sommes ravis que vous ayez été enchanté par votre séjour ! Nous ne manquerons pas de le partager avec toute notre équipe et nous espérons avoir de nouveau le privilège de vous accueillir dans notre belle ville Corsaire ! A très bientôt, Jonathan et Anne-Sophie
• Marie-louise.a

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 17:31

  Restaurant très bien. Serveurs efficaces. Menu parfait.
• Claire.b

  3 / 5

  Le 30/09/2022 à 10:07

  Cadre agréable néanmoins au vu du prix et des 4 étoiles la piscine offre peut de service et aurait besoin d'être mieux emménagée. Il en est de même pour la salle de bains des chambres. Chambre bien équipée et suffisamment grande pour trois personnes.
• Jean-Michel.r

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 15:43

  Sans y avoir séjourné, nous avons accompagné nos amis qui y résidaient et l'endroit donnait envie Cela nous a été confirmé 👍
• OLIVIER.M

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 06:25

  Nous avons séjourné dans ce magnifique hôtel. L’accueil est chaleureux le personnel a l’écoute et surtout très très aimable. La propreté est exceptionnelle, les prestations digne d’un 4 étoiles . La piscine très bien . Le petit déjeuné exquis et surtout l’accueil a l’arrivée dans la salle est agréable. Les serveurs souriant avec des mots agréables de quoi commencer une bonne journée Nous avons dîner le premier soir la qualité des plats est excellente.La viande tendre Nous reviendrons et conseillerons cet hôtel Merci à toute l’équipe
• Maïté.i

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 14:23

  Nous avons séjourné en couple 2 nuits et 2 jours. Notre première réaction à été la déception en découvrant la chambre. Cette dernière n'était pas du tout le reflet des photos que nous avons vu sur le site. La chambre est viellote, une moquette ancienne au sol, des voilages tachés et des sanitaires également datés. En bref, une chambre qui ne ressemble pas à ce qu'on attend d'un 4 étoiles et donc un mauvais rapport qualité prix. En revanche, la literie est très bonne et le lit spacieux. Pour ce qui est des avantages, l'accès à la piscine est agréable, le restaurant est raffiné et un coup de cœur pour le brunch qui est plus que varié, de qualité et avec de beaux produits. Un très bon rapport qualité prix, vous ne serez pas déçus ! Enfin, le personnel est très souriant, serviable et à l'écoute, c'est très agréable 😊
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 21:48

  Bel accueil,chambre spacieuse.petit déjeuner copieux. À 3mn à pied du bord de mer
• Juliette.M

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 17:55

  Quelle déception… après la visite des chambres nous avons cherché sans succès un autre hôtel. Résultat nous avons passé 3 jours dans des chambres vétustes, laides, humides, sales et qui sentent mauvais (chambre 2 et 8). Le canapé jaune est sale et plein de cheveux, les carreaux de la salle de bain sont cassés... etc etc. Ménage bâclé pendant le séjour. Il serait plus honnête de ne pas attribuer ces chambres tant qu’elles ne sont pas rénovées, tout comme les couloirs qui y mènent. Les 4 étoiles et le charme extérieur du bâtiment induisent les clients en erreur.
• Fabienne.V

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:19

  24/08/22 : je complète mon 1er avis car stop à la médisance gratuite planqué derrière un clavier. J'ai rédigé un avis il y a 2 jours à mon arrivée. Inquiète que j étais après avoir vu certaines méchancetés écrites. Et cet hôtel que je connais depuis bientôt 20 ans n a pas changé et aurait même tendance à s améliorer. Depuis mon arrivée, j'ai diné, ,petit déjeuné, profité de la piscine et de la disponibilité du personnel. Rien à redire. Comment peut on se plaindre d un tel endroit au prix facturé ? Un palace à Deauville c est 1500€ la nuit en 1/2 pension. Il faut peut-être remettre l église au centre du village !! ALLEZ Y SANS INQUIETUDE. C EST IN HAVRE DE PAIX. Et je suis une habituée des beaux hôtels !!! A 2 pas des thermes et de la plage. Que demander de plus ?
• Etik.n

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 18:19

  Après un bémol: première chambre vue sur les toits pour un séjour de 7 jours Après discussion changement dès le lendemain pour une chambre plus grande . Brunch très bien , choix variés et de qualités, sales , petite brochettes , sucrés, beurre Bordier , jus de fruits Alain Milliat . Commande spécial d un Homard, Bleu présentation à table vivant et très bien cuisiné, Un grand merci à Johnny . L hôtel se feras une beauté en fin d année pour retrouver un vrai 4 étoiles . Personnel très sympathique et à l écoute . satisfaite de mon séjour .👍
• David.

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 14:59

  Honnêtement, nous avons passé un excellent week-end à l’hôtel de Courtoisville ! L’ensemble du personnel est d’une grande gentillesse, toujours aimable et serviable Nous avons également dîné au restaurant de l’hôtel et malgré certaines de nos restrictions alimentaires, le chef s’est arrangé pour que nous puissions manger ses spécialités et tout était délicieux ! Enfin, le petit déjeuner était de qualité avec beaucoup de choix ! Merci à toute l’équipe et à bientôt
• Eric.t

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 14:48

  Formidable séjour dans cet hôtel convivial et chaleureux. Le personnel est très attentionné et serviable. La cuisine est raffinée les produits sont frais et très bien cuisines. Le service est impeccable. Nous reviendrons avec plaisir.
• Chris.u

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 18:50

  Nous avons séjourné du 11 au 14 août 2022 , très bon accueil, le personnel est très agréable et professionnel, un petit dejeuner complet avec des produits de qualités, très beau cadre extérieur, proximité de la plage très pratique, il manquait juste la climatisation en cette période de canicule. Nous conseillons fortement cet hôtel.
• Sabrina.e

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 12:50

  Logés en chambre familiale beaucoup trop petite pour 4... A la place d'un lit king size 180, nous avions 2 matelas de 1 place, ce qui était loin d'être confortable et surtout pas ce que nous avions réservé. Nous nous en sommes contentés. Piscine couverte petite et peu chauffée, transats vieillots et inconfortables. De plus, question détente, pas simple quand l'un des employés est en pleine réparation de porte avec outils électriques à portée d'eau, cherchez l'erreur... cela aurait au moins mérité d'être signalé avant d'entrer ou bien fermé le temps des travaux. Petit déjeuner bien achalandé et appréciable, on regrette cependant la présence de produits faits maison et locaux (crêpes industrielles). Personnel sympathique et à l'écoute. Localisation de l'hôtel très bonne puisque vous êtes à 100 m de la plage.
• al.d

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 08:21

  A quelques mètres de la ballade du Sillon charme et quiétude font la force de cet établissement. Sans oublier son personnel au diapason avec le site . Merci à tous pour ce séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, un grand merci pour cet excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Bien à vous, l'équipe du Grand Hôtel de Courtoisville
• Thomas.

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 19:41

  Petit week-end qui s’est très bien déroulé. Le personnel était aux petits soins, la chambre très correcte, la nourriture et les cocktails étaient également bons. Bravo à toute l’équipe, du plus jeune au plus ancien pour la qualité de leur service ! Nous reviendrons sûrement avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, un grand merci pour cet excellent commentaire ! C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de votre prochain séjour à Saint-Malo. Bien à vous, le Grand Hôtel de Courtoisville
• Bayet.a

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 11:29

  Cet hôtel est loin d’être haut de gamme comme prétendu dans l’annonce. La bâtisse est vieillotte, la déco de chambre tout autant et la salle de bain, n’en parlons même pas : bain avec robinet à l’ancienne de type bouton eau chaude eau froide que vous devez tourner séparément y pour trouver la bonne température… protection « douche » de type vitre pas très propre qui se replie en 3… et un pommeau de douche comme on n’en vend plus depuis des années… La piscine est dans un état lamentable! Seuls nos enfants y sont allés et n’y sont guère resté… un pediluve dans lequel ils n’ont même pas osé mettre leurs pieds tellement il était sale… Le repas du soir était tout aussi médiocre! Pas raffiné du tout et pas du tout encourageant! Ma fille a du recracher une huître qui était plus que limite et mon poisson sentait très fort… Au petit déjeuner, nous avons entendu la dame à côté de notre table parler de yaourt périmé… Quant au parking, il fallait le réserver séparément. Après vérification, cela est indiqué dans le mail de réservation de la chambre mais tout à la fin et petit caractère… nous avons donc dû tourner pendant des heures pour trouver une place en ayant débarquer sur le bord de la route nos 4 enfants et nos lots de valises pour une famille de 6… Bref, on n’y retournera pas et on déconseille vraiment! Les photos sont mensongères et nous avons été très déçu… d’autant que l’addition était bien salée… Seul point positif, la gentillesse du personnel et le concert du soir.
• Christine.u

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 21:49

  Une superbe expérience dans un Grand Hôtel où tout est fait pour que le client soit satisfait. Chambre, services, ménage impeccable, le buffet du petit déjeuner est top et personnel très agréable. Petit week-end en amoureux après notre mariage 😍😍 Merci.
• H.A

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 12:20

  Hôtel situé à a peine 1min du sillon. Service Acceuillant et pro, propre, literie confortable. plus de place pour dîner, mais le buffet du petit déjeuner excellent et frais. Piscine à dispo. Top pour un séjour en détente. Voyage pro, pas eu le temps de tester spa, hamam.....
• Ced..

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 19:07

  Clients et usagers de l'hôtel depuis de nombreuses années, nous avons également participé à de multiples reprises à des événements associatifs et caritatifs au sein de ce bel établissement. L'hôtel possède un charme fou, entouré de vieux arbres, situé à quelques mètres seulement de la plage, à la Hoguette. Habitués de ce lieu que nous apprécions tellement, nous avions même choisi pour notre mariage, d'y tenir, notre cérémonie laïque après le passage à la mairie, à intramuros. Nous nous étions accordés, pour ce moment unique, avec les (anciens) propriétaires, sur le déroulé de la cérémonie, l'emplacement, le nombre de convives, la durée et bien entendu sur la prestation du vin d'honneur. La cérémonie et le vin d'honneur étaient prévus dans le jardin, avec possibilité d'utiliser l'une des salles habituelles pour les événements en intérieur, en cas de pluie. Après échanges sur nos besoins, puis proposition de devis validée par retour de mail, nous avions réalisé la visite avec la célébrante et validé le déroulé de cet instant qui s'annonçait merveilleux. 3 semaines avant le jour j, nous prenons attache de nouveau avec le grand hôtel, et là, quelle surprise ! Nous n'étions plus les bienvenus. Plus question de tenir la cérémonie. Ah si peut-être, mais on va revoir le devis. Et là, le devis augmente de deux fois et demie !!! Avec en plus une baisse des prestations. Autant vous dire que c'était une belle mise en otage des mariés ! Nous avons tout envoyé baladé et organisé cela dans un champ chez un ami, mais imaginez vous dans cette situation ! Nous n'y avons, et n'y remettrons jamais les pieds. Dommage pour un si bel endroit, qui avait pourtant tant de charme et d'humanité.
• Jerome.e

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 13:17

  Les + : tres bien situé, en seconde ligne du bord de mer et a proximité immédiate des Thermes. Le cadre exterieur est sympa. Les - : la restauration est correcte ... mais il y a mieux sur St Malo, ou a proximité comme le Bistrot de Courtoisville à qques dizaines de metres. Les soins sont corrects, avec plus de dispo que les thermes ce qui est un avantages, mais moins d'ambiance et de services connexes.
• Hervé.i

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 13:40

  Accueil, disponibilité, écoute, efficacité, vrai désir de satisfaction clients. Bravo à toute l'équipe sans qui mon séminaire n'aurait pas été un succès. A très bientôt ! Kénavo
• Julien.a

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 09:48

  Massage Balinais en duo superbe. Accueil très sympathique. Merci aux filles qui nous ont massés Camilla et Wendy.
• Buchaniec.v

  2 / 5

  Le 03/06/2022 à 09:38

  Si on ne peut que louer l'amabilité du personnel et les soins qualitatifs du spa, malheureusement l'établissement n'est pas à la hauteur de ses 4 étoiles et pour cause : - mobilier de chambre très vétuste - propreté à revoir : l'alèse du lit était pleine de poils et de tâches. Nous avons avertis la réception qui a fait le nécessaire pour changer nos draps mais l'hygiène devrait être une priorité dans un hôtel. - prix du buffet de petit déjeuner excessif par rapport aux choix proposés
• Ilhan.o

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 06:52

  Si je lis les avis, effectivement les chambres pourraient être modernisées MAIS venons-nous vraiment pour cela? Non vous viendrez pour la gentillesse du personnel, merci Luna et Étienne pour votre accueil, pour sa situation à 2 pas de la mer, pour son petit-déjeuner avec des produits de qualité, pour son calme, pour boire un café en terrasse au soleil, pour la piscine grande et lumineuse bref pour un moment de plénitude rien qu'à vous! Non je suis pas payée pour donner cet avis et nous n'y avons séjourné qu'une nuit mais nous reviendrons à coup sûr ! Merci
• vincent.e

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 08:43

  Même si les chambres et les salles de bains mériteraient un peu de modernisme,la literie,la propreté et le calme méritent bien leur quatre étoiles.par contre l'extrême gentillesse du personnel à l'accueil et au restaurant,le copieux et varié petit déjeuner,le bon rapport qualité prix des plats et le formidable plateau de fruits de mer personnalisé ont rendu notre séjour inoubliable.Merci a tous et à bientôt
• ORA.A

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 20:30

  Séjour d’une semaine endroit très calme j’ai pu me détendre et me ressourcer et j’en avais vraiment besoin Lol. le restaurant est excellent le brunch du week-end est une excellente idée. Tout le personnel est agréable courtois aux petits soins! Et j’ai une pensée spéciale pour Wendy la responsable du SPA une personne d’une gentillesse exceptionnelle et une masseuse hors pair je lui dis merci encore une fois! Je n’ai qu’une envie y séjourner de nouveau pour toutes les raisons énoncées au-dessus et d’autres aussi.
• lucas.l

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 11:23

  Super séjour! Je recommande fortement, accueil très agréable, super piscine. Petit déjeuner avec des produits très bon. Chambre très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lucas, quel plaisir de lire votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner entière satisfaction et nous espérons vivement vous recevoir à nouveau. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement. Bien à vous, la Direction
• Slayer666.e

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 15:21

  Merci Google de ne pas censurer ou identifier comme "faux" mon avis, j'aimerai juste donner un avis afin d'aider les consommateurs à mieux choisir leurs prestations. Je voulais juste dire cela : 25e par nuit pour un chihuahua c'est très cher payé (le prix moyen dans les hôtels haut de gamme est autour de 15e max). à ce prix là, même pas une gamelle d'eau pour accueillir notre petit compagnon. Ce n'est vraiment pas ce que nous appellerons une attitude bienveillante, ils sont bien là pour ramasser l'argent merci aurevoir. Les chambres supérieures sont vraiment datées et méritent une forte dose de rénovation. Pas de petit frigo mini-bar. Préférez les chambres-appartement, plus récentes et plus agréables. Je trouve que pour un 4 étoiles, ils se reposent sur leurs acquis. J'ai passé des séjours vraiment plus confortable dans des 2 étoiles...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Nous prenons note de vos remarques. Pour information, le supplément animal vous ait parfaitement indiqué en amont de la réservation. En espérant que vous ayez tout de même passé un agréable séjour dans la jolie ville de Saint-Malo. Bien à vous, le Grand Hôtel de Courtoisville
• Céline.u

  2 / 5

  Le 08/05/2022 à 20:50

  Bel établissement vu de l'extérieur... Les chambres sont vétustes (moquette dattée / rideaux salles / sdb et WC dans leurs jus). Mauvaise odeur des serviettes de toilettes. La piscine est à restaurer aussi (couleur des marches douteuses / chaises longues salles et abîmées) Le point positif : le personnel est très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Céline, c'est avec grande déception que nous prenons connaissance de votre commentaire. Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour partager votre expérience dans notre établissement. En effet, il est très important pour nous de connaitre votre avis afin de pouvoir améliorer nos prestations et nos services. Nous sommes vraiment navrés pour tous les désagréments que vous avez pu rencontrer, nous prenons note des points que vous évoquez et nous ferons tout notre possible pour y remédier. Bien à vous, le Grand Hôtel de Courtoisville
• PERRIMOND.i

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 08:01

  Hôtel bien situé à proximité des thermes et de la mer. Prestations de qualité. Personnel toujours à notre écoute. Et le beau temps au rendez-vous pendant toute la durée de notre séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michel, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre séjour. Vous avez apprécié l'ensemble de nos prestations et nous en sommes ravis ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, l'équipe du Grand Hôtel Courtoisville
• Alain.o

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 11:41

  Chambre 102 = un taudis... pour soit disant un hôtel 4☆ appartenant au groupe" Relais du Silence". Bien loin de la réalité de la qualité exigée par ces classements. Interphone parking en panne. double-rideau de chambre dégradé. Moquette tachée. Papier peint arraché. Huisserie de la porte dégradée. Salle de bain vétuste, datant de 50ans etc...etc à visiter d'urgence, pour ce faire un avis, et de changer de trottoir pour trouver une chambre à 150€ et parking à 15€ même à St Malo...( Avril 2022)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain, nous sommes vraiment navrés et nous nous excusons pour le désagrément. Nous n'avons pas d'interphone au parking mais une sonnette qui est en parfait état... Pour le reste, nous vous présentons toutes nos excuses et nous ferons le nécessaire pour l'avenir. Bien à vous, le Grand Hôtel de Courtoisville
• marc.O

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 14:11

  Un magnifique accueil de la part de toute l équipe. Les chambres sont grandes et extrêmement propre. La cuisine est excellente. Merci à tout le personnel

  Réponse du propriétaire :
  Cher(e) client(e), nous vous remercions pour cette excellente notation et nous sommes ravis que vous ayez été enchanté par votre séjour ! Nous ne manquerons pas de le partager avec toute notre équipe et nous espérons avoir de nouveau le privilège de vous accueillir dans notre belle ville Corsaire ! A très bientôt, Jonathan et Anne-Sophie
• Estelle.

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 20:46

  Nous avons passé une nuit et c'était très bien. Nous avons profité de la piscine. La chambre est spacieuse. Le petit déjeuner était très bien (beurre bordier, jus et confitures Alain milliat...). Le cadre est magnifique. Petit Bémol : l'hôtel est un peu loin du centre historique.

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de lire votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner entière satisfaction et nous espérons vivement vous recevoir à nouveau. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement. Bien à vous, la Direction
• Aurélie.y

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 18:42

  Très bon séjour ! Les réceptionnistes étaient très gentilles et serviables. L'emplacement est bon, à proximité de la plage et 20mins à pied d'intra-muros. Nous avions été surclassés (basse saison). Un seul conseil : la salle de bain demanderait un petit coup de rafraichissement :)
• Stéphanie.s

  3 / 5

  Le 18/04/2022 à 10:11

  3 étoiles pour l'amabilité et le professionnalisme du personnel. Mauvais rapport qualité prix. A ce tarif, le sauna ou hammam devrait être compris dans la nuitée (vs 25 euros la demi heure pour 2).
• Lachtitepopo.

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 14:47

  Très bel hôtel et chambre très agréable. Le personnel est vraiment au top et fort sympathique, et fait vraiment le nécessaire pour vous.
• Dr.r

  3 / 5

  Le 13/04/2022 à 20:32

  Oubli d un vêtement dans la chambre qui n a pas été restitué. Volé ? Piscine trop froide et systeme d accès avec douche automatique et donc obligation de se mouiller les cheveux et de se retrouver avec un maquillage digne d Halloween. Les chambres sont assez bien. Il n y a que du gel douche, du shampooing et de la lotion dans les chambres, de la même marque que ceux utilisés pour le "spa" physiomer soit made in china, dommage à st malo au bord de la mer. Points forts : le petit déjeuner mais à 17 euros et l accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Erica, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement et de souligner la qualité de notre accueil et de notre petit-déjeuner. Cependant, nous sommes très surpris par votre commentaire. Effectivement, nous n'avons pas retrouvé de vêtement dans votre chambre et nous en sommes désolés. Concernant la piscine, la douche est effectivement automatique mais ne dure que 15 secondes. Et pour terminer, nos produits Spa et ceux que nous mettons en chambre sont de la marque Phytomer et Phytocéane, marque locale de Saint Malo, très renommée et de qualité (en aucun cas "made in China" mais bien "made in France" !!!). Bien à vous, le Grand Hôtel de Courtoisville.
• Sandrine.a

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 17:06

  Nous avons passé un très bon moment Le personnel est très à l’écoute, très professionnel et souriant Nous avons réservé une chambre supérieure qui était spacieuse avec lit kingsize qui n’était en fait que 2 lits simples rapprochés petite déception 😞 Nous avons un petit soucis avec la salle de bain qui a été réglé très vite Je rejoins beaucoup de personnes pour la piscine qui mériterait d’avoir plus de transat et l’eau légèrement plus chaude, mais nous avons pu l’apprécier quand même étant en basse saison La restauration était très bien 👍🏻 nous avons beaucoup apprécié nos plats ainsi que le buffet du petit déjeuner où il y a du choix Encore merci à l’équipe pour son accueil, sa bienveillance et son sourire
• Roland.

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 20:57

  La chambre est très spacieuse. Le petit déjeuner est de très bonne qualité. Des produits locaux sont proposés. Le dîner est également très bon. Enfin le personnel est attentif et présent sans être envahissant. Cet établissement mérite ses 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous sommes enchantés par votre commentaire. Quel plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits ! Un grand merci pour ce chaleureux commentaire et au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Bien à vous, l'équipe du Grand Hôtel de Courtoisville
• Isabelle.h

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 13:26

  Hôtel très agréable. Excellent accueil de Christophe et Yvanelle à la réception et d'Olivier au restaurant. Passionnés par leurs métiers et la ville de Saint Malo, ils donnent des conseils très utiles pour des visites dans la ville. Chambres au calme, hygiène parfaite, matelas très confortables et piscine intérieure très agréable. Buffet de petits déjeuners composés de produits variés de qualité. Le restaurant est très cosy et les repas sont délicieux. L'endroit idéal pour se ressourcer et être cooconnés. La plage est à 50 m. Aucun bruit de voiture, un havre de paix pour se reposer. C'est la cinquième fois que je viens dans cet établissement et y reviendrai avec plaisir. Cet hôtel a beaucoup de charme et de cachet, lié certainement à l'accueil et au dévouement de toute l'équipe. Je recommande cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle, un grand merci pour ce très chaleureux et excellent commentaire ! Nous sommes plus que ravis de vous avoir donné une nouvelle fois entière satisfaction et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons une sixième fois ! Nous avons transmis votre message à l'ensemble du personnel qui a hâte de vous revoir. Bien à vous, le Grand Hôtel de Courtoisville
• Coralie.a

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 21:02

  Bon accueil. Très bon petit déjeuner. Le restaurant est bon et d’un bon rapport qualité prix, avec un très bon service. Chambre plutôt spatieuse. Toute l’équipe est arrangeante et s’adapte au mieux à vos besoins. Le bémol étant la deco des chambres un peu ringarde et le manque d’équipement (notamment un petit frigo). L’équipement autour de la piscine est aussi vieux et il manque des choses. Mais nous avons passés un très bon séjour car le principal est présent. De gros travaux sont prévus qui pallieront sûrement aux bémols évoqués.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Coralie, nous vous remercions pour votre chaleureux retour suite à votre séjour. Toute l'équipe du Grand Hôtel de Courtoisville se réjouit que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour à Saint-Malo. Bien à vous, Jonathan et Anne-Sophie
• jimsyh.2

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 18:24

  Je suis extrêmement déçu, rapport qualité prix le studio nul avec une odeur de renfermé, piscines remplies d’enfants et bruyante, on es tombés une hôtesse d’accueil désagréable, je pense qu’ils se sont trompés sur les étoiles car ne mérite pas du tout les 4.. vraiment dommage car extérieurement il étais mignon

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, c'est avec surprise et déception que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous sommes navrés que votre séjour ce soit aussi mal passé. Nous avons contrôler nos studios et n'avons remarqué aucune odeur de renfermé... Pour la piscine, nous sommes un hôtel familial et recevons de ce fait plusieurs familles avec enfants, nous sommes désolés si cela a dérangé votre tranquillité à la piscine. Concernant "l'hôtesse d'accueil désagréable" selon vos propos, cela est très surprenant car nous avons de très bons retours sur l'ensemble de notre personnel et sur l'accueil que nous réservons à nos clients. Néanmoins, nous prenons note de votre remarque et allons faire le point avec les équipes. En espérant que vous ayez tout de même passé un bon séjour dans notre jolie cité Malouine. Bien à vous, le Grand Hôtel de Courtoisville
• Karolann.r

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 18:18

  J’ai honnêtement cru à une blague ? Hôtel à fuir !!! La piscine est une piscine municipale clairement Le personnel est désagréable Les chambres sont horribles… Pour le prix, passez votre chemin ! Vous trouverez bien mieux ailleurs. Cet établissement a gâcher notre week end en amoureux à St Malo. Nous sommes très déçus.
• Simon.a

  2 / 5

  Le 02/03/2022 à 11:50

  Quel déséquilibre entre l'emplacement de l'hôtel et le professionnalisme du personnel (bar, restauration, accueil...) qui sont parfaits et le niveau des chambres (nuisances sonores, décoration, salle de bain vétuste..). Tres déçu, nous aurions aimé que la direction soit capable d'être à la hauteur de ses salariés et du standing supposé de l'établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher(e) client(e), merci d'avoir pris de votre temps pour laisser un avis sur notre établissement. Nous vous remercions de souligner le professionnalisme de notre personnel, nous ne manquerons pas de leur transmettre le message. Nous nous investissons au maximum et nous avons toujours à cœur d'être au petit soin pour nos clients, nous sommes donc ravis lorsque cela est remarqué. Soyez assuré que le nécessaire sera fait prochainement concernant les chambres. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Bien à vous, Jonathan et Anne-Sophie
• Michel.a

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 10:28

  Excellent hôtel. Réception très agréable. Magnifique situation. Très bonne table.
• Karen.a

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 13:19

  Hôtel bien placée, 2 minutes de la plage, service impeccable, courtois et amiable. Petit déjeuner copieux et délicieux, repas de soir une délice

  Réponse du propriétaire :
  Chère Karen, nous sommes vraiment ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous vous remercions pour vos commentaires très encourageants. C’est toujours un plaisir pour toute l’équipe de lire que nos efforts sont récompensés par des clients satisfaits. Nous espérons vous revoir bientôt à Saint-Malo ! Bien à vous, la Direction
• Cynthia.I

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 22:24

  Lieu très agréable et calme. Possibilité d'aller à pied par le bord de mer à St Malo intra muros. L'accueil y est très agréable ( Christophe garde bien les petites surprises faites au conjoint 🤗 ), le restaurant et tout le personnel est à nos soins pour un super moment de détente. Le hammam et le massage que nous avons testé ont eu raison des dernières tensions à évacuer de la semaine. Weekend en demi pension avec une restauration de très bonne qualité, un chef qui passe s'assurer que tout c'est bien passé, des serveurs agréables et un gros coup de coeur pour le brunch (foie gras, fruits de mer, gambas, brochettes de poulet et de boeuf à la plancha....). Tout est fait maison jusqu'aux dessert pour une dégustation plaisir. Je recommande vivement en amoureux 😍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cynthia, nous sommes ravis de lire votre commentaire et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive. C'est toujours un plaisir pour nous d'avoir des clients satisfaits. Nous avons été très heureux de vous accueillir dans notre établissement et espérons vivement vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour à Saint-Malo. Bien à vous, toute l'équipe du Grand Hôtel de Courtoisville
• Hélène.

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 21:35

  Très bon accueil, belle chambre et propre. Repas très corrects. Petit bémol sur la piscine un peu froide à notre goût

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hélène, merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à l'accueil, la chambre, la propreté et les repas. Nous prenons également note de votre remarque pour la piscine qui est à 28-29 degrés. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Bien à vous, l'équipe du Grand Hôtel de Courtoisville
• céline.e

  3 / 5

  Le 15/02/2022 à 20:36

  Bon accueil du personnel seulement les chambres ne sont pas à la hauteur d'un 4 étoiles.salle de bain et toilettes dans leur jus qui mériteraient une rénovation. Petit déjeuner très cher (17€) pour un buffet moyen. Soins au spa très bien, personnel compétent. Par contre, piscine pas très chaude. Des travaux sont apparemment prévus, nécessaires pour mériter les 4 étoiles. L'emplacement est idéal près de la mer et des thermes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Céline, c'est avec déception que nous prenons connaissance de votre avis. Nous sommes vraiment navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre remarque sur le petit-déjeuner nous sommes surpris car il est très apprécié de nos clients. Pour 17€ et à volonté nous pensons qu'il y a un large choix et des produits de qualité (notamment des produits maison mais aussi des produits de la maison "Bordier", "Malo" et "Allain Milliat"). La prochaine fois, n'hésitez pas à faire part de vos suggestions directement à la réception lors de votre départ. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois. Bien à vous, le Grand Hôtel de Courtoisville
• S..o

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 19:00

  Personnelle très agréable et avenant. Lit très confortable. SPA et hammam super sympa. Compliqué de trouver du stationnement aux alentours, donc en saison c’est mieux de réserver le parking de l’hôtel. Bon emplacement, quartier calme et sympa avec des bons restos.
• Daisy.a

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 18:12

  Chambre très agréable, restaurant très bon, petit déjeuner au top et personnel génial:) nous avons passé un séjour très agréable, nos adolescents ont adoré la piscine. Merci à vous, nous reviendrons
• Malaurie.o

  3 / 5

  Le 30/01/2022 à 16:59

  Nous sommes venues séjourner une nuit dans cette hôtel. Les chambres auraient grand besoin d’une rénovation le style est très ancien et sali c’est vraiment dommage. Autre bémol, de voir les personnes traverser en peignoir le restaurant c’est pas fou … Mention spéciale au monsieur de l’accueil qui est clairement adorable et aux petits soins

  Réponse du propriétaire :
  Chère Malaurie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous ne manquerons pas de faire part de vos éloges à notre équipe. Bien à vous, le Grand Hôtel de Courtoisville.
• Virginie.u

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 06:29

  2ème fois que nous venons et nous n'avons pas été déçus. Les points positifs: cadre très agréable, calme, mer à proximité, personnels sympathiques et le studio avec la kitchenette que nous avons eu été top ! Pour les points négatifs je dirais le parking qui est payant, heureusement ce jour là nous avons réussi à trouver une place à proximité et aussi la piscine un peu froide, nous avons eu un doute quelle soit à 28/29 degrés, enfin globalement nous recommandons cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Virginie, nous sommes ravis de lire que vous êtes à nouveau satisfaite de votre séjour passé chez nous. Nous ne manquerons pas de transmettre vos éloges à toute l'équipe. Nous prenons également note de vos quelques remarques négatives : nous veillerons à la température de la piscine pour l'avenir et concernant le parking, cela vous permet d'avoir une place de stationnement sécurisée et garantie durant toute la durée de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir une troisième fois chez nous, bien à vous, Jonathan et Anne-Sophie.
• jean.a

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 14:02

  Très agréable séjour dans ce bel établissement très bien situé près de la grande plage Le personnel est au petit soin pour les clients et le petit déjeuner et le dîner sont de très bons moments dans une salle agréable. Nous y retournerons avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Jacques, un grand merci pour cet excellent commentaire ! C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de votre prochain séjour à Saint-Malo. Bien à vous, le Grand Hotel de Courtoisville
• Mai.G

  2 / 5

  Le 23/01/2022 à 14:34

  Accueil très chaleureux, extérieur et piscine très agreables. Cependant chambre très vieille (notamment la salle de bain). Le lit king size était en réalité deux lits 1 place collés. Un peu déçu de ce séjour niveau qualité/ prix...
• Jean-michel.o

  3 / 5

  Le 16/01/2022 à 15:39

  Petit déjeuner décevant café en capsule buffet vraiment moyen chambre très propre mais pas d' insonorisation personnelle très courtois à l'accueil
• coralie.a

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 09:41

  Bon petits séjour dans un de leurs studio très agréable. Et le petit plus la piscine on y a été tout le long de notre séjour là-bas.
• Amélie.

  3 / 5

  Le 09/01/2022 à 19:02

  Globalement bon séjour et bon emplacement. En revanche les chambres et la piscine necessiteraient des travaux de rafraichissement afin d'atteindre un vrai standing 4 étoiles.
• Elisa.a

  1 / 5

  Le 01/01/2022 à 10:00

  Mon compagnon a réservé une nuit à l’hôtel pour que l’on passe un super nouvel an en tête à tête. Malheureusement il est tombé malade et impossible de venir à notre séjour. Même avec certificat médical l’hôtel n’a rien voulu savoir.. nous aurions juste aimé reporté.. j’ai appelé plusieurs fois pour trouvé une solution mais rien à faire. Très déçu. Mon compagnon avait quand même pris l’assurance annulation mais qui ne faisait plus effet après le 28 décembre 2021..

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, lorsque vous avez réservé dans notre établissement, vous étiez parfaitement au courant des conditions d'annulation que vous avez acceptées et qui vous ont été rappelées dans votre mail de confirmation : soit une annulation sans frais 3 jours avant la date d'arrivée. Vous nous avez appelé la veille de votre arrivée pour annuler votre séjour, vous n'étiez donc plus dans les délais. Nous acceptons de rembourser les clients uniquement sur preuve d'un test COVID positif et ce n'est "heureusement" pas votre cas. Nous comprenons votre déception mais nous ne pouvons malheureusement pas accepter votre demande de remboursement. En vous souhaitant une excellente année 2022 ! Bien à vous, le Grand Hôtel de Courtoisville
• O.P

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 14:27

  Nous avons passé un superbe séjour en famille ! Appartement spacieux et fonctionnel, les chambres séparées et la kitchenette sont vraiment un plus! Les chambres sont au calme et propres. Un grand merci au personnel qui a été aux petits soins! Le petit déjeuner est vraiment très bien! (Vous y trouverez des produits frais de qualité et locaux) La restauration est vraiment un plus, nous avons dîné au restaurant de l’hôtel à trois reprises et jamais déçus. Je recommande également le Spa de l’hôtel, un réel moment de détente avec des esthéticiennes douces et aux petits soins. Nous avons apprécié la piscine chauffée et couverte Un grand merci à toute l’équipe!

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de lire votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner entière satisfaction et nous espérons vivement vous recevoir à nouveau. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement. Bien à vous, la Direction
• Valentine.e

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 08:18

  Édit: Au vu de la réponse mensongère de l'hôtel, je modifie mon avis. J'ai demandé un report en janvier au mois de novembre. J'aurais évidemment accepté de décaler en février. Vraiment jusqu'au bout malhonnête. Message initial : Nous avions réservé un weekend avec deux nuits en octobre 2020 qui a été annulé à cause des mesures sanitaires. J'avais expliqué lors de l'annulation qu'il nous serait difficile de réserver l'année suivante puisque nous avons des difficultés à faire garder nos enfants. On m'a assuré qu'il y aurait une souplesse pour le bon valable 1 an au vu les conditions sanitaires. 1 an plus tard je recontacte l'hotel : désolée le bon n'est plus valable. Aucune proposition et il y a eu "oubli" de la souplesse promise. Voilà comment j'ai perdu mon cadeau pour mes 30 ans. Je vous recommande de réserver dans un hôtel avec des vrais valeurs et une vraie parole...

  Réponse du propriétaire :
  Madame, vous nous avez contacté en décembre 2021, soit 2 mois après la validité de votre bon, pour reporter votre séjour en avril 2022, soit 6 mois après la validité. Nous vous avons expliqué que nous pouvions accepter votre report jusque février 2022, soit 4 mois supplémentaires. Je pense que la souplesse promise a été respectée. Cordialement, le Grand Hotel de Courtoisville
• esthel.u

  4 / 5

  Le 23/12/2021 à 16:54

  hôtel bien placé chambre ayant besoin de rénovations par contre spa excellent ainsi que le petits déjeuners le personnel est serviable et aimable
• pascal.o

  4 / 5

  Le 20/12/2021 à 21:46

  Très bon accueil apéro très sympa ainsi que le restaurant visite du chef a la table sympathique petit bémol la piscine est froide et petit déjeuner très agréable on y reviendra sans hésiter
• jean.o

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 13:33

  Accueil chaleureux. Au petit soin. Très belle chambre. Piscine top. Cuisine savoureuse.
• Guillaume.o

  4 / 5

  Le 21/11/2021 à 15:47

  Très bon séjour passé dans l'établissement. La chambre était parfaite hormis peut être l'étroitesse des WC ainsi que le sèche cheveux pas très puissant. Pour le reste rien à redire, le petit déjeuner était excellent, le hamam était spacieux et nous avons bien été conseillé.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux de vous avoir donné entière satisfaction. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d'un prochain séjour sur Saint Malo. Bien à vous, le Grand Hotel de Courtoisville
• JEAN-SEBASTIEN.U

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 10:15

  Charmant Hôtel bien placé en bord de mer, chambre agréable. Le personnel est très sympathique et professionnel avec mention spéciale pour Ahmed au bar pour sa bonne humeur et sa façon d’être ! Nous nous sommes également régalés au restaurant, nous y reviendrons sûrement. Un 4etoiles sur 5 car nous avons trouvé personnellement la piscine un peu fraîche et vétuste, l’hotel a besoin dans certaines parties d’un petit rafraîchissement au goût du jour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Sébastien, nous sommes très heureux de vous avoir donné entière satisfaction. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d'un prochain séjour sur Saint Malo. Bien à vous, le Grand Hotel de Courtoisville
• david.a

  2 / 5

  Le 14/11/2021 à 09:40

  Vraiment très déçu. Le rapport qualité prix n'est vraiment pas a la hauteur. Le lieu est agréable a l œil sur les photos, mais les chambres sont plus que vieillottes, la piscine est lugubre et pour un relai du silence, le lieu et l attitude du personnel n'amène pas a la sérénité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un commentaire, il est très important pour nous de connaître vos impressions afin de pouvoir nous améliorer. Nous sommes vraiment navrés de lire votre déception et nous prenons note de vos remarques négatives. Soyez assurée que nous mettrons tout en œuvre pour remédier à ces disfonctionnements. En espérant vous revoir prochainement. Bien à vous, le Grand Hôtel de Courtoisville
• Plankeele.a

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 09:00

  Séjour parfait! L'hôtel est très bien situé, le cadre est agréable, avec un joli jardin. Le personnel est vraiment à l'écoute, serviable et disponible, et de très bons conseils pour les bonnes tables malouines. La chambre était spacieuse, propre, calme, la piscine facile d'accès, et le hammam vraiment très appréciable! Je recommande, et reviendrai avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir choisi notre établissement. Votre satisfaction nous motive à toujours mieux vous accueillir. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau à Saint-Malo. Bien à vous, le Grand Hotel de Courtoisville
• Pereira.o

  3 / 5

  Le 01/11/2021 à 11:24

  Cet hôtel détient 4 étoiles sur le fil du rasoir! Evalué en mars 2017, les propriétaires devraient penser à une grande rénovation intérieure au risque que l’hotel soit déclassé. En effet les intérieurs sont tres vieillots, les installations désuètes (prise électriques et interrupteurs d’antan, rideaux tachés, toiles d’araignées), quant à la piscine, l’on vous annoncera 29 voire 30 degrés alors que la température ne doit pas dépasser les 24 degrés… J’ai testé les massages proposés par le spa qui étaient de bonne qualité, peut-être un peu expéditif (sur la durée annoncée) mais agréable et relaxant. L’hotel garde un avantage incontestable, sa localisation au centre de tout mais aussi et surtout à deux pas de la plage. De l’extérieur vous aurez vu sur la belle bâtisse et les beaux jardins, illuminés en soirée. Le personnel est très sympathique et fait du mieux pour répondre à vos demandes, ils ne sont évidemment pas responsables de l’entretien des locaux.. Quant à la restauration, un petit-déjeuner qui a encore beaucoup à apprendre pour mériter les 4 étoiles de l’hotel. En effet: salade de fruit avec 3-4 fruits, absence de fruits à la coupe, absence de produits bretons, Nutella en rupture le dernier jour du séjour, tout est en quantités très réduites (bien que réapprovisionné) raison pour laquelle je n’ai pas pu prendre de jolies photos. Lorsque l’hotel sera rénové j’espère que le système des badges d’accès aux chambres sera remplacé car les badges se démagnétisent sans cesse…
• Alexandra..

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 18:44

  Trop contente de trouver une place sur le parking de l'hôtel pour m'entendre dire qu'il faut que je parte car tout est déjà réservé...accueil sans sourire et plutôt antipathique. Supplément de 35 € pour un lit supplémentaire non compris lors de la réservation...grrr....piscine non chauffée et chambre avec moquette vieillotte. Tellement d'autres hôtels à choisir au lieu de celui-ci sur la côte. N'y allez pas , c'est vraiment bof, bof.
• ORO.I

  2 / 5

  Le 24/10/2021 à 16:47

  L établissement est vieillot, déception et étonnement par les 4 étoiles qu il porte 🤔 une piscine avec trop peu de transat et dans un état pitoyable, des chambres ou il a fallu réclamer le linge en arrivant, une panne d eau chaude... Les soins et massages sont cependant à la hauteur des étoiles avec un personnel à l écoute et très sympathique.
• Manuel.A

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 11:53

  Hotel hyper très proche de la mer, un petit déjeuner très bon avec des produits locaux ! j'ai testé l'espace piscine qui est grande. pas testé le repas du soir ni les services massages ...
• Camayel.h

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 17:14

  un sejour tres agréable dans cet etablissement trés bien situé. Le personnel est vraiment aux petits soins et très reactifs. Le petit dejeuner est de tres bonne facture. très varié, frais et appétissant. le spa repond à nos attentes et il n y a pas trop de monde dans la piscine, ce qui est vraiment appréciable. Ma seule deception est a apporter au restaurant (3*/5*) qui, à mon sens, manque de finesse. j aurai aimer prendre une photo pour faire rever mes amis mais je n ai pas pu les faire baver car l assiette n'était pas du tout : "waouuw" mais pour autant le plat etait bon et la cuisson bien réalisée... c est dommage. in fine... un super week end dans un lieu idylique. je reviendrai... assurement..

  Réponse du propriétaire :
  Merci d’avoir choisi notre établissement. Votre satisfaction nous motive à toujours mieux vous accueillir. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau à Saint-Malo. Bien à vous, le Grand Hotel de Courtoisville
• Maëva.

  2 / 5

  Le 09/10/2021 à 18:08

  Nous avons réservé pour deux nuits et nous avions hâte de rentrer ! Nous avions réservé pour 2 nuits sur Booking.fr. Nous avons eu un changement de chambre car la 1er était vraiment sombre. Point positif pour le personnel. La 2nde était bcp mieux cependant elle était situé en face du local à ménage et donne sur le parking. L'insonorisation de l'hôtel est inexistante. Entre les discussions du personnel juste en face, et la chambre d'à côté, compliqué de profiter le matin où même en journée (il faut noter que nous entendions quand nos voisins allumé l'interrupteur ou branché qqch sur une prise). L'accès à la piscine est assez morbide, on se demande si on a vraiment le droit de passer par là. On nous avez annoncé une piscine à 29°C, je pense qu'il s'agit plutôt de 18°C... La piscine ressemble beaucoup à une piscine municipale. Nous n'avons pas tester les soins ni le restaurant. De manière générale, je me demande où comment cet hôtel peut avoir 4 étoiles. Très cher pour la qualité du service Nous ne pouvons recommander cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher(e) client(e), c'est avec grande déception que nous prenons connaissance de votre commentaire. Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour partager votre expérience dans notre établissement. En effet, il est très important pour nous de connaitre votre avis afin de pouvoir améliorer nos prestations et nos services. Nous sommes vraiment navrés pour tous les désagréments que vous avez pu rencontrer, nous prenons note des points que vous évoquez et nous ferons tout notre possible pour y remédier. Bien à vous, le Grand Hotel de Courtoisville
• Julien.s

  4 / 5

  Le 08/10/2021 à 15:11

  Excellent hotel, service et restaurant (de grande qualité)! Les chambres manquent un peu de modernité mais sont très agréables à vivre.
• Sandrine.O

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 10:52

  Hôtel charmant, accueil chaleureux. Prix trop élevé par rapport à la chambre supérieure. Moquette vétuste, salle de bain à rénover ainsi que les toilettes. Très bonne literie.
• Sylviane.u

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 06:17

  Établissement a recommander pour une escapade ressourçante !! Personnel très accueillant, très gentil. Haute qualité du restaurant, et de l'hébergement. Et super bien situé puisque juste en bord de mer. Vraiment top !!
• Marie.h

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 12:14

  Très bon accueil le personnel est souriant et très à l'écoute de nos désirs.La piscine est agréable.Nous avons passé un très bon weekend. On a apprécié la qualité de la literie et la possibilité de faire des promenades au bord de mer situé à quelques mètres.Il y a aussi Les remparts de Saint Malo à proximité. Je recommande cet hôtel !
• Philippe.a

  2 / 5

  Le 10/09/2021 à 17:19

  l'accueil c'est primordial :j'aurais aimé rentrer ma voiture des mon arrivée au lieu d'attendre 15 mn ,le temps de faire les papiers. la personne à qui j'ai eu affaire à l'accueil n'était pas très attentionnée, captivée par son ordinateur. dommage l'endroit ne manque pas de charme
• Damien.u

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 09:18

  Très mauvaise expérience au "Grand Hôtel" de Courtoisville... On réserve une chambre "Supérieure" sur internet, à l'arrivée nous avons une chambre "Classique" avec de multiples poils et cheveux dans la baignoire et des tâches sur un oreiller et sur les rideaux. On nous propose une chambre pour personne à mobilité réduite qui nous fait traverser le parking en peignoir Nous avons du payer un sur classement pour avoir la chambre que nous avions réservé ! Aucun geste de l'hôtel par rapport à notre mécontentement. Manque de confiance et mépris du personnel, hôtel à fuir...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Damien, merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés de lire votre mécontentement, nous nous excusons pour les désagréments rencontrés et nous allons immédiatement corriger cela et faire le point avec les équipes de chambre. En revanche, après une nouvelle vérification, vous avez bel et bien réservé une chambre classique et non supérieure. Nous avions encore 2 chambres disponibles à vous proposer, une autre chambre classique située dans l'annexe et une chambre familiale de 4 personnes (d'où le supplément). Bien à vous, la Direction
• horiette.i

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 21:54

  J’ai reçu une smart boxe qui m’a permis de réserver une nuit avec dîner, petit déjeuner, accès à la piscine, plus un massage de 30 minutes. Avec mon mari nous avons été très déçu l’hôtel nous s’a donné une chambre située juste à côté de la porte où est stocké les produits ménagers (le personnel qui parle fort, les portes qui claque, le bruit des chariots) … On nous à annoncer que l’eau de la piscine été à 29 degré… vous pouvez enlever 10 degrés car ça a été très compliqué de rentrer dedans. La chambre très poussiéreuse avec une moquette qui n’aide en rien … Les toilettes de notre chambre été ultra petite. Par contre le service à table était top, personnel agréable, petit déjeuner top et le massage de 30 min aussi. Pour conclure, c’est dommage que l’hôtel nous ai négligé du faite qu’on ai réservé avec une smartbox car notre compte bancaire lui va très bien. Pour un hôtel 4 étoiles c’est décevant Donc je vous recommande pas l’hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un commentaire, il est très important pour nous de connaître vos impressions afin de pouvoir nous améliorer. Nous sommes vraiment navrés de lire votre déception et nous prenons note de vos remarques négatives. Soyez assurée que nous mettrons tout en œuvre pour remédier à ces disfonctionnements. En espérant vous revoir prochainement. Bien à vous, le Grand Hôtel de Courtoisville
• antonio.a

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 09:28

  Une équipe formidable, au petit soin, nous avons eu un service irréprochable. Nous avons passé un merveilleux séjour, sans hésiter à recommander et séjour à renouveler ! Service restauration impeccable.
• obeinglish.o

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 13:54

  RESTAURANT : très déçue par le menu à 31 € proposé ce jour-là. Les entrées étaient bonnes mais le plat principal très décevant. Lotte caoutchouteuse, servie sans sauce sur du riz. J'aurais fait mieux à la maison. Aucun effort de dressage. Suprêmes de volaille trop secs. Mais qualité en forte baisse par rapport à ce que nous avons connu. Nous étions 12 à table, tous déçus. Seuls bons points : les vins et le service qui étaient à la hauteur.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un commentaire, il est très important pour nous de connaître vos impressions afin de pouvoir nous améliorer. Nous sommes vraiment navrés de lire votre déception et nous prenons note de vos remarques négatives. Soyez assurée que nous mettrons tout en œuvre pour remédier à ces disfonctionnements. En espérant vous revoir prochainement. Bien à vous, le Grand Hôtel de Courtoisville
• haugeard.i

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 16:29

  Hotel bien placé Personnel agréable Nous avons passé une très bonne nuit avec notre fils Piscine avec jeux pour enfants à disposition Petit dejeuner complet
• marion.o

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 20:12

  Hôtel dit «4 étoiles» Plus que déçu de notre séjour dans cet établissement. Nous avions fait 5 établissement 3 étoiles avant celui-ci et nous voulions finir notre séjour avec un bel hôtel avec piscine et spa, ce fut une énorme déception. Il n'arrivent pas à la cheville des hôtels 3 étoiles faits précédemment. Arrivée: accueil à la réception super Parking: la sonnette extérieur pour contacter la réception ne fonctionne pas, obligé de les appeler par téléphone pour nous ouvrir le parking. Place de différentes longueur mais non attribuées. (Une polo ne prend pas la même place qu'une grosse berline) Chambre: inondée à notre arrivée suite au nettoyage au karcher de la véranda, faux plafond avec trous et plaques déplacées. Vieillotte mélange de plusieurs style (années 60, open space industriel, années 2000,...), quand le voisin de la chambre à côté éternue vous avez l'impression qu'il est avec vous. Piscine: tel une piscine municipale, le couloir pour s'y rendre est un peu morbide, un banc pour poser peignoir et chaussons, ou des casiers type industriel pour les affaires. Une douche (cheveux mouillés obligés) qui fait un peu douche de décontamination. Piscine intérieure, pleu de place pour des transats et peu de transat pour ce poser. Spa: non essayé au vu de notre désarroi sur le reste. Bar-restaurant: de l'attente, pas de chef de salle qui laisse apparaître un manque d'organisation, restaurant non à la hauteur d'un 4 étoiles, mais on y mange bien. Peu de produit de la mer et peu de produit régionaux, pénurie de Calvados!!! Petit déjeuné: super beaucoup de choix et en quantité et attention à volonté! Oui oui on nous a précisé que c'était à volonter... 4 étoiles rappelons-le! Départ: le personnel à la réception ne nous a pas demandé si le séjour c'était bien passé, peut-être avait t'il senti que la réponse n'allait pas être à la hauteur de ses attentes comme l'hôtel n'était pas à la hauteur des notres. Nous avons auparavant déjà fréquenté des hôtels 4 étoiles et clairement cet établissement a un rapport qualité/prix =0 c'est trop chère pour le non standing proposé! Nous ne pouvons recommander cet hôtel. Dommage car il a du potentiel au vue de sa situation géographique. Malgré tout le personnel et accueillant, chaleureux et disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marion, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un commentaire, il est très important pour nous de connaître vos impressions afin de pouvoir nous améliorer. Nous sommes vraiment navrés de lire votre déception et nous prenons note de vos remarques. Soyez assurée que nous mettrons tout en œuvre pour remédier à ces disfonctionnements et améliorer nos prestations et services. Bien à vous, Le Grand Hôtel de Courtoisville
• Kévin.a

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 18:23

  Bel hôtel, chambre spacieuse, la piscine est plutôt grande. Le petit déjeuner est très complet et bon. Seul soucis c'est le manque de climatisation en été (il n'y en a qu'une petite portable peu efficace et bruyante). Un peu loin d'Intra Muros mais ça permet de se balader sur la digue et ça simplifie les choses pour se garer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kévin, Toute l’équipe du Grand Hotel de Courtoisville vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre séjour à Saint-Malo. Nous espérons sincèrement vous recevoir de nouveau prochainement. Bien à vous, La Direction
• Mady.e

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 12:22

  Super très bon accueil. Chambre un peu sombre mais très propre manque juste un petit frigo pour les rafraîchissements. Personnel au top réagi à la moindre demande avec le sourire 😀. Jardin bien entretenu où il est très agréable de se reposer et de déguster une boisson sans qu’on vous y oblige , ce qui est rare !!! Le soir au restaurant toujours un bon accueil même si 2 jours de suite nous n’y avons pas mangé. Petit déjeuner impeccable tout ce qu’il faut pour plaire à tous.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mady, toute l’équipe du Grand Hotel de Courtoisville vous remercie chaleureusement de votre commentaire. Au-delà du commentaire, c’est bien votre visite qui nous a fait grand plaisir. Sachez que nous serons ravis de vous accueillir une nouvelle fois à Saint-Malo. Au plaisir, la Direction
• Rodolphe.i

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 16:27

  L hôtel est très beau ainsi que les pièces communes refaites avec goût, la chambre est spacieuse avec pour moi un petit manque de caractère . Le personnel est très agréable et disponible c est un très grand point positif. Cette partie de Saint malo est une belle découverte. N hesitez pas à passer un moment dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour cet excellent commentaire, nous sommes plus que ravis de lire votre satisfaction. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d'un prochain séjour à Saint Malo. Bien à vous, le Grand Hôtel de Courtoisville
• Stech.n

  3 / 5

  Le 02/08/2021 à 16:41

  Fidèles clients de cet hôtel depuis des années , nous avons réservé une chambre debut juillet 2021. Autant le personnel est toujours aussi agréable, a l écoute et très dévoué, autant les changements qui commençaient a s'opérer par la nouvelle direction nous ont donné des craintes pour l'avenir, quant au prestige de l 'établissement, et au désir de satisfaire au mieux le client que nous avons toujours connu. A titre d 'exemple, le poisson proposé a la carte n 'était jamais possible...a chaque demande trois jours de suite( la sole) la réponse était "qu 'il n y en avait pas au marché le matin..." autre exemple, impossible de commander a l avance un plateau de fruits de mer comme cela s 'est toujours fait ...Rappelons que nous sommes en bord de mer ..A saint Malo!!... L intention de satisfaire le client, avec une grande convivialite de cet hotel-restaurant nous a parue clairement supplantée désormais, par une prédominance d un calcul de rentabilité et profit maximal.... qui laisse craindre un abaissement de son classement actuel en 4 etoiles...
• fabrice.o

  3 / 5

  Le 30/07/2021 à 11:10

  Service de qualité. Chambre médiocre. Le charme de l'ancien peut-être ? Se faire expulser à 11h alors qu'on a un soin à 12h... et se retrouver habillé pour son soin se comprendrait si l'hôtel était complet mais ce n'est pas le cas. Massage de qualité au passage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabrice, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un commentaire. Nous vous remercions pour votre appréciation positive concernant le service. Nous prenons note de vos remarques négatives et nous mettrons tout en œuvre pour améliorer ces disfonctionnements. En espérant vous revoir prochainement, bien à vous, le Grand Hôtel de Courtoisville
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 15:22

  Chambre spacieuse et jolie, personnel serviables. Les repas sont excellents. Seul bémol, les places de parking.
• AF.3

  2 / 5

  Le 24/07/2021 à 21:56

  Hotel sale, sans climatisation, pas de bar/mimi bar, salle de bain vieillotte, chambre pas entretenue. Néanmoins prix 4 étoiles pour une prestation 2 étoiles…
• Silvana.l

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 19:40

  Heureusement réservation pour une unique nuit. Demande spécifique lors de la réservation d avoir une chambre adaptée pour personne à mobilité réduite hémiplégique gauche. Appel à 2 reprises début mai pour être certaine que ma réservation prise en compte avec spécificité de handicap. Ai réservé pour mon époux spa et massage avec accès piscine. Quelle horreur en voyant état de cette chambre avec une moquette très très ancienne et malodorante. Rien n est adapté pour l espace douche ( petit bac en hauteur) de vieux rideaux ( écœurement Un grand nettoyage de printemps d été et de toute saison serait à prévoir car vraiment pas très propre. Une odeur d urine très importante dans la chambre et wc. WE très bas avec papier toilette fixe loin en angle proche porte. Mon mari à demande à ce que les 2 imposants fauteuils soient sortis car encombrant pour circulation, cela à aussitôt été fait mais mis dans le couloir proche sortie de chambre. Donc lorsque personnel le lendemain matin est venu faire le ménage avec leurs chariots, le passage était difficile. Pour le dîner avons demandé que le chef découpe au besoin et cela a été fait mais ce qui n à malheureusement pas été fait c est le nettoyage correcte du morceau de lotte . ( plat choisi pour faciliter mon repas et ne pas avoir à solliciter toujours mon époux. Cela a été quand même facturé …. Alors que l assiette est repartie aussitôt en cuisine et où poubelle ? Ce week-end était censé être un cadeau pour l anniversaire de mon mari aidant et pour sa part il n a pas dormi tellement les oreillers sentaient mauvais. Linge de lit et de toilette à mettre au feu 🔥. Lorsque j ai fait remonté à la réception que l espace douche pas du tout adapté, la personne sympathique à eu la réponse automatique de dire que cela répondait à des «  normes «  , ce n est pas le mot utilisé mais c est ce que cela signifiait. Bref 454 € dépensés pour un hôtel 4etoiles très coté m à t on rappelé à deux reprises ….!!! Au secours bullez tout et diviser par 2 le nombre de salariés car il y’a certainement un coût lié à cet aspect mais c est honteux et malhonnête. Heureusement nous sommes allés le dimanche midi déjeuner au REstaurant le Benetin, et ils ont su par leur qualité d accueil, de Service QUALITE de mets relever le niveau de ce week-end .
• Urama84.

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 16:46

  Nous avons passés de merveilleuses vacances au GRAND HOTEL DE COURTOISVILLE. Très bien situé, massages de grande qualité et le personnel est très courtois et nous a donné de bons conseils. Nous recommandons!
• Emmanuelle.a

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 14:05

  Aucune fausse note ! Hôtel très bien situé. Chambre très agréable et calme. Une vraie piscine intérieure pour faire quelques longueurs. Restaurant agréable. Petit dej copieux avec des produits frais. Dîner de qualité. Et surtout une équipe au top ! Un sens du service et de l’accueil exceptionnel. Mention spéciale à Ivanaelle. Ne changez rien surtout !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emmanuelle, merci beaucoup pour cet avis excellent sur votre séjour passé chez nous ! Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour dans notre établissement. A bientôt, Anne-Sophie, Directrice
• Lapraline.r

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 14:40

  Nous sommes très déçus pour une prestation 4 étoiles. Une déco très désuète ( moquette et mobilier années 90); dans la salle de bain: pas de double vasque, carrelage très vieillot aux murs, une odeur d’after shave bon marché dans la chambre en arrivant. Chambre « supérieure double » petite pour le libellé. On nous a demandé à l’entrée empreinte de carte bleue et carte d’identité pour une vérification. Nous sommes habitués des hôtels et on ne nous a jamais demandé ça! Par ailleurs nous avions vu qu’un jacuzzi et un billard étaient disponibles: ce n’était pas le cas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un commentaire. Nous prenons note de vos remarques et nous mettrons tout en œuvre pour améliorer ces disfonctionnements. En espérant vous revoir prochainement. Bien à vous, le Grand Hôtel de Courtoisville
• Youssef.l

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 00:36

  Super hôtel vraiment génial !! Vraiment génial une très bonne équipe !!👍👍👍 Réceptionniste au top Veilleur super jentis et très serviable (Gaëlle) et serveur (medhi ) Très bien organisé Logement impeccable J ai fêté mes 10 ans de mariage!! Tous le monde a était extra merci à vous ! Très bon rapport qualité prix Je ne suis pas vraiment fan de saint Malo mais de cette endroits je suis un très grand fan Je regrette le billard qui a était enlevé par les anciens propriétaires ! Ainsi que le côté fauteuil relax J espère que les nouveaux propriétaires n en feront pas une usine à touristes sans côté reposant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Youssef, Un grand merci pour cet excellent commentaire, nous sommes plus que ravis de lire votre satisfaction ! C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d'un prochain séjour à Saint Malo. Bien à vous, le Grand Hôtel de Courtoisville
• Jean-Marc.a

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 14:13

  Très bel hôtel calme et reposant avec du personnel très proche des client je le recommande à tous sans aucune hésitation le seul point noir est le parking car manque de place
• erwan.i

  3 / 5

  Le 28/06/2021 à 18:25

  Nous avons passaient un sejour de 2 jour. (Chambre 205). Salle de bain ancienne "bidet encore existant" flexible de douche usagé. Joint de carrelage abimé chambre sans plus. Qui pour notre part justifie pas les 4 étoiles (moquette ancienne au sol petit écran armoire mettalique bas de gamme literie incomfortable. Hormis ces point négatif le petit dejeuné proposé et tres complet le personel et agréable. Le petit salon mis a disposition pour prendre l'aperitif est très convivale l'acces a la piscine fermé apres 21h ces dommages. Hotel accessible par une rue étroite est places tres limités ( environ 8 a 10 places par personnes.
• Lise.a

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 09:04

  Super Hôtel, accueil très agréable et chaleureux. Le personnel est aux petits soins. Notre chambre était spatieuse, la literie très très confortable. Peut être manquerai t-il un petit réfrigérateur pour avoir de l'eau fraîche par exemple, ou mettre au frais nos achats pour la famille. La déco de l'hôtel est sympa dans l'ensemble, mais personnellement je l'ai trouvée assez "éclectique", un petit manque de modernité, du moins certains mélanges de styles ne sont pas heureux. C'est une affaire de goûts personnels. Le restaurant est très bien, assiettes copieuses, petit déj varié. Espace SPA très beau.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour cet excellent commentaire, nous sommes plus que ravis de lire votre satisfaction. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d'un prochain séjour à Saint Malo. Bien à vous, le Grand Hôtel de Courtoisville
• Sandrine.e

  4 / 5

  Le 20/06/2021 à 17:41

  Hôtel bien situé, personnel agréable, disponible et à l'écoute de la clientèle. Chambre au top avec terrasse à l'extérieur. Petit déjeuner pris dans le jardin au calme et avec le soleil. Plage à 2 minutes à pieds. Séjour à refaire. Je recommande cet endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour cet excellent commentaire, nous sommes plus que ravis de lire votre satisfaction. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d'un prochain séjour à Saint Malo. Bien à vous, le Grand Hôtel de Courtoisville
• forest.e

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 19:35

  Agreable séjours, Établissement charmant. Le personnel est accueillant et souriant. Les prestations sont au top. Je recommande
• Frédéric.a

  2 / 5

  Le 24/05/2021 à 08:57

  Bonjour , nous sommes le 24/05/2021 On réserve cette hôtel pour la piscine, on nous envoie par mail comme quoi la piscine est fermée pour cause de covid-19 ( déçu mais je comprends ) , ce matin quand je prends mon petit-déjeuner on vois des gens dans la piscine , un peux déçu on demande à l hôtesse comment ça ce fait que la piscine est ouverte elle nous répond " normalement on n'a pas le droit d ouvrir la piscine mais pour faire plaisir aux clients on l ouvre " je lui dit donc " vous êtes ouvert illégalement " elle me répons de vive voix " oui on ouvre la piscine illégalement " . Apparemment les règle sanitaires ne sont pas partout pareil Chambre 209
• Elodie.o

  2 / 5

  Le 24/05/2021 à 08:54

  On nous dit par mail que la piscine et fermé et arrivée là il se trouve qu'elle est ouverte illégalement ( sertifier par l'hôtesse a l'accueil),de plus la propriété de la chambre laisse à désirer ( Poil pubiens sur le lit, moisissures dans la salle de bain)
• Severine.i

  5 / 5

  Le 05/04/2021 à 08:16

  Excellent accueil! super sympa je recommande vivement cet hôtel. Le petit déjeuner est top! Hôtel très bien situé
• blandine.a

  5 / 5

  Le 04/04/2021 à 19:21

  Très bel accueil. Des soins de qualité côté SPA. Merci Wendy. J'ai adoré. (Une infirmière maman de 4 enfants qui en avait bien besoin)
• Stephane.o

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 10:05

  Personnel très accueillant et sympathique. Au petit soin avec sa clientèle. Un très joli hôtel. La chambre y était très agréable à deux pas de la mer
• Geraldine.e

  5 / 5

  Le 16/03/2021 à 17:51

  J ai découvert l hotel de courtoisville sur recommandation d une amie et j ai été ravie de mon séjour. L hotel est beau, propre, le personnel est compétent, toujours souriant et la cuisine y est excellente. Les services proposés sont super ... atmosphere chaleureuse et reposante. Je recommande vivement cet établissement! Pour avoir fait plusieurs hotels dans la région, l hotel de courtoisville reste le must! d autant plus que les prix sont très corrects!! J ai trouvé mon petit coin de paradis pour savourer l instant présent. Extra!
• Alexandre.n

  1 / 5

  Le 25/02/2021 à 14:45

  Très mauvaise expérience avec la responsable de la réception qui n'est pas du tout aimable, limite irrespectueuse.. Les salles de bain doivent être refaites elles sont restées bloqué avec leur déco des années 80, le reste de l'hotel est agréable.. Je ne recommande vraiment pas cet hotel à cause de la qualité de son service, passez votre chemin vous passerez un meilleur séjour à Saint Malo.
• Stéphanie..

  1 / 5

  Le 13/02/2021 à 20:50

  État des chambres à désirer (dépot dans les toilettes, moisissure dans la douche, peinture qui s'effrite). Chambre ambiance barbie toute rose. Digne d'une 2 étoiles...service du menu de la saint valentin en chambre pathétique (oubli des plats, personnel peu agréable, couverts oubliés, etc.). Heureusement que St Malo c'est chouette !
• Dominique.R

  4 / 5

  Le 10/11/2020 à 10:10

  Très bon accueil, règles sanitaires respectées, chambre propre, excellente literie , très bon petits déjeuners bon restaurant, choix variés, personnel aimable Nous y reviendrons
• Saintpierre.l

  1 / 5

  Le 18/10/2020 à 08:39

  À éviter dans le cadre d'une Wonder box. On a été parqué dans une chambre annexe à l'hôtel, vieillote et salle. Pas de spa. Piscine basique avec 4 chaises longues. On est loin très loin d'un 4 étoiles. Restaurant bon mais cher et faut pas avoir une grosse fain... Cacahouète en apero... Pour vous dire la prestation sans parler de la vaisselle et les couverts qui sont ceux d'un supermarché. Bref nul
• Florine.e

  4 / 5

  Le 14/10/2020 à 18:14

  Très bel hôtel, à 2 minutes à pieds de la plage. Grande chambre, très propre, avec un lit king size ! Petit déjeuner un peu cher pour la quantité... personnel très agréable.
• Laetitia.h

  2 / 5

  Le 12/10/2020 à 09:55

  Hôtel au cadre agréable, à part une où deux personnes, le personnel est très accueillant et disponible. Par contre nous avons été très déçus par la qualité du restaurant, surtout pour un hôtel 4 étoiles. Les plats n'ont pas de goût, c'est fade et tout simplement mauvais. On s'attendait à mieux vu la présentation des plats dans le menu. Pour le Spa, la personne qui s'est occupée de moi était très agréable. Le massage était top.
• PF.l

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 19:36

  Hôtel super beaucoup de charme, resto excellent et ensemble du personnel très pro et agréable. Nous avons passé un très bon WE. Prix raisonnable et le salon est superbe
• Cline.o

  1 / 5

  Le 22/09/2020 à 11:09

  Je ne me permettrai pas un avis sur la qualité hôtelière ni sur la restauration en revanche si vous souhaitez y organiser un événement privé ou familial cela s’annonce compliqué .. on a demandé à l’accueil de nous rappeler pour organiser une visite mais personne n’a daigné le faire .. ensuite on s’est rendu sur place et nous avons tout simplement eu l’impression de déranger ! A la moindre question on nous répondait « c’est impossible.. » . Un manque de flexibilité et de disponibilité qui donne tout simplement envie .. d’aller voir un autre prestataire.. dommage pour un si joli établissement !
• Carole.a

  4 / 5

  Le 29/08/2020 à 18:57

  Hôtel de charme. Chambre "dans son jus" mais charmante, propre. Belle vue sur la mer. Le personnel est très accueillant, à l'écoute et serviable. Le restaurant est de grande qualité aussi bien au niveau de la nourriture que du personnel. Nous n'avons pas pu profiter du spa et hammam mais cela est logique suite au contexte sanitaire actuel. Nous recommandons grandement cet hotel à 50m de la mer et à moins de 30min de marche du centre de st malo.
• Kmoulox.

  4 / 5

  Le 27/08/2020 à 20:43

  Séjour effectué grâce à une Wonderbox. Nous avons été très bien accueillis, le personnel est vraiment très gentil et vraiment c'est un gros point fort dans cet établissement. L'atout majeur pour moi est l'emplacement; à quelques mètres de la plage du Sillon, qui est vraiment très belle. Les remparts de la ville sont accessibles en longeant la plage, comptez 25 minutes, mais si vous aimez marcher avec un beau paysage c'est cool. La chambre était sympa, la literie de qualité, très agréable. Si j'avais une chose à dire ça serait que la salle de bain mériterait d'être modernisé un petit peu.
• Maxime.a

  2 / 5

  Le 26/08/2020 à 10:33

  L’accueil fut très correct. La piscine est grande et agréable. Et le cadre est sympathique. Cependant la décoration et les chambres sont anciennes. Étant asthmatique la moquette dans les couloirs et la chambre ne m’ont pas aidé à bien dormir. Le voisin de chambre qui ronfle comme si il était au pied de mon lit. Cependant, les employés ont été tout à fait polis, et aux petits soins. A l’accueil l’hôtesse nous indique que le petit déjeuner est inclu dans le prix de la chambre... quelle ne fut pas ma surprise quand j’ai dû régler 34 euros de petit déjeuner le lendemain matin soit disant car on nous avait précisé que le petit déjeuner était uniquement réservé..! De plus l’hôtesse qui s’efforce de répéter le prix de la chambre devant ma compagne que j’invitais pour son anniversaire... cela à ajouté une fausse note à notre séjour. En clair l’hôtel est correct mais cela reste un hôtel où le service et le prix sont un peu trop élevé pour la qualité du service proposé. Cela
• Marian..

  3 / 5

  Le 29/07/2020 à 19:42

  Personnel courtois et prévenant. Confort et propreté des chambres. Déception du petit-déjeuner qui ne correspond plus du tout à l'excellence de la prestation avant confinement mais qui en a conservé le prix. Dommage....
• Carla.u

  4 / 5

  Le 23/07/2020 à 11:05

  Séjour super agréable. Un personnel au top, nous avions réservé avec une wonder box malgré des aprioris nous avions était super bien accueilli! Une décoration un peu classique mais chambre spacieuse, une literie digne des 4 étoiles. La piscine est décevante elle est chauffée mais le lieu rappelle une piscine commune. Un jacuzzi un peu chère(34€) mais sinon je recommande le séjour, en plus plage à 4min à pied.
• Hermine.r

  1 / 5

  Le 21/07/2020 à 14:00

  Nous sommes très Déçu de notre repas cela n’est pas à la hauteur d’un restaurant quatre étoiles la qualité et le service est mediocre . Les femmes de ménages passe avec leur Trolleur à plusieurs reprise durant le repas. La nourriture n’est pas de qualité, n’a pas de saveur et très faible quantités pour un menu à 39€.
• Jérôme.i

  2 / 5

  Le 19/07/2020 à 10:16

  Belle environnement, accueil agréable, propre, restaurant, très belle salle et menu raffiné Après, quand vous réservez par téléphone un coffret cadeau avec massage et que l'on vous dit qu'avec le virus il n'est pas possible de faire un massage en duo et quand vous arrivez au spa on vous dit que le massage en duo ne peut pas se faire parce qu'il n'y a qu'une seule personne qui pratique. Et petite anecdote, dans un hôtel 4 étoiles, avoir un rideau de douche en tissus avec de l'eau qui va partout au sol plutôt qu'une vraie cabine de douche, c'est un peu léger. Sinon, un bon weekend 😉
• Manon.r

  1 / 5

  Le 13/07/2020 à 19:40

  L'hôtel ne vaux pas les 4 étoiles, chambre réservée pour une nuit à 129 euros. Les chambres proposées lors de la réservation en photo sont loin d'être conforme à la réalité (très vieillotte). Lit king size indiqué lors de la réservation, à l'arrivée deux lits 1 place collés. Climatisation indiquée lors de la réservation, ne fonctionnant pas à l'arrivée. Ménage approximatif (larve retrouvée sur les verres de la salle de bain photo à l'appuie). Chambre très mal insonorisée (soirée et début de nuit avec le vacarme de la chambre du dessus). L'hôtel propose un petit déjeuner à un prix exorbitant, pour ni plus ni moins ne proposer qu'un service basique (café, pain au chocolat, croissant, jus d'orange, pain, œuf). Pour finir l'hôtel indique disposer d'un parking qui malheureusement à l'arrivée se trouve plutôt être uniquement dix petites places. Nous avons été déçu de notre séjour.
• Imran.T

  4 / 5

  Le 06/07/2020 à 07:32

  Cadre très agréable, hôtel proche de la mer disposant d’un jardin Espaces communs cosy avec des jeux d’échecs et un billard Un monsieur a l’accueil toujours prêt à rendre notre séjour plus agréable Des chambres spacieuses décoration traditionnelle mais les salles de bains et sanitaires mériteraient d’être rénovés Une piscine assez grande mais qui ressemble à une piscine municipale L’hôtel pourrait être agrémenté d’un sauna, hamam et salle de fitness L’hôtel dispose d’un parking mais trop petit pour accueillir tous les convives Le plus gros point noir est le petit déjeuner : viennoiserie, œuf et céréales entrée de gamme et une salade de fruit pour résumer le choix. L’hôtel pourrait proposer du chaud, du saumon et autre viande (propose exclusivement du bacon), des fruits secs, muesli ainsi que de véritables fromages (propose uniquement du kiri & co)
• Aurelie.o

  4 / 5

  Le 05/07/2020 à 10:06

  Très bon séjour. Hôtel propre, chambre agréable petit bémol la salle de bain et les WC un peu vieillotte. Personnels à l'écoute et agréable. Restaurant délicieux. Le chef vient saluer ses clients à la fin de son service, nous avons trouvé cela sympathique.
• K_rol.V

  2 / 5

  Le 26/06/2020 à 20:08

  Accueil à revoir, les Chambre proposées ne correspondaient pas à notre réservation et n'avaient pas été préparées avec soin. Merci tout de même d'avoir accepté d'annuler notre réservation sans frais.
• Sebastien.o

  5 / 5

  Le 03/06/2020 à 18:31

  À chaque fois que j’ai séjourné je me suis senti vraiment bien Les chambres sont spacieuses le personnel est vraiment agréable Ainsi que les propriétaires
• Luigi.r

  4 / 5

  Le 02/03/2020 à 09:49

  Super hôtel ! Ils sont aux petits soins pour nous ! Notre séjour à été parfait ! L'hôtel est très propre et fonctionnel ! La literie est superbe ! À pied on est à 20 min de l'intra muros de Saint Malo si on fait deux trois photos sur le chemin ! Si non en 15 min à pied c'est plié ! Le seul hic, le parking est beaucoup trop petit, les places deviennent cher si vous sortez le soir en voiture....
• Tom.

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 16:02

  Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel et tenions à partager le très bon accueil que nous avons reçu. L'équipe est très agréable, disponible en tout temps avec le sourire. Merci à l'équipe!
• eric.U

  4 / 5

  Le 18/02/2020 à 10:41

  St Valentin ❤️, dîner au restaurant, menu a 39€, accueil de la réception très pro et agréable, apperitif dans le salon, puis passage a la salle de restaurant ''c'est le directeur qui nous fait entrer👍''. La personne qui nous reçoit pour nous placer a l'air un peu perdu c'est un très jeune qui débute je pense et j'aime bien l'esprit. La salle est pleine et familiale, du bruit mais pas gênant. Le service ce fait encore une fois par des jeunes mais cette fois-ci a la hauteur, courtois, souriant, on sent qu'ils ont plaisir a faire ce métier ''c'est très agréable''. Le choix du menu est très bien, ni plus ni moins, le repas est de bonne facture comme tout le reste dans cet établissement. Professionnels souriants du début jusqu'à la fin, c'est que vous trouverez dans ce restaurant et c'est ce que je cherche quand je suis client pour passer un bon moment. MERCI BEAUCOUP.
• Karine.

  2 / 5

  Le 16/02/2020 à 12:38

  Pour le prix payé, l'hôtel n'a vraiment rien de fou. Pas loin de la mer certe mais vu sur les toits. Pour les personnes allant au spa l'aller retour se fait par le restaurant en robe de chambre au milieu des clients en train de manger j'ai trouvée ça vraiment limite. Enfin bref je pense que pour le prix il y a beaucoup mieu.
• Benoit.i

  2 / 5

  Le 15/02/2020 à 18:41

  Séjour raisonnable, l’hôtel ne vaut pas 4 étoiles, chambres vieillottes et digne d’un hôtel ibis, la piscine manque de charme , le hammam est en supplément, l’accueil est très professionnel, dommage que le reste ne suit pas ... en résumé très vieux hôtel , vieilles chambres ...
• Catherine.i

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 09:44

  Tout est parfait dans ce bel Hôtel discret et charmant. Belle chambre spacieuse, service attentionné, excellente petit déjeuner, beau jardin et emplacement top à 2 mn de la plage du Sillon et des Thermes marins. Une belle découverte
• Alexandre.o

  4 / 5

  Le 12/01/2020 à 09:08

  Équipe très accueillante et très pro. Emplacement au top, 25 min à pied de Intra-muros et 1 min du bord de mer. La literie est bonne malgré un établissement vieillissant.
• Constance.u

  4 / 5

  Le 06/01/2020 à 21:29

  Superbe hôtel, l’endroit est parfait face aux plages et à deux pas des remparts. La chambre était très jolie et bien équipée Seul petit hic, nous avons été déçus de ce que nous avons mangés ce jour ci. ( erreur plusieurs fois dans la cuisson de la viande, prix un peu onéreux). Je recommande tout de même l’hôtel qui est superbe.
• Marine.�

  2 / 5

  Le 31/12/2019 à 17:34

  Bonne emplacement ! cependant , la décoration est vieillissante ne vaux pas le statu de 4 étoiles . De plus la piscine manque de cocooning ( ressemble à une piscine municipale) . Dommage qu’il faut payer un supplément pour pouvoir profiter du hamamm et jacuzzi . Je ne recommande pas
• Christine.i

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 18:00

  Accueil très chaleureux et professionnel le personnel est à nos petits soins Petit déjeuner excellent et complet .nous avons profité de la piscine ainsi que le spa À refaire prochainement
• Yvon.e

  5 / 5

  Le 30/11/2019 à 22:49

  Hotel de qualité, bonne restauration sans oublier un petit-déjeuner idyllique. Personnel souriant et à l'écoute du client. Établissement à recommandé sans retenue
• Hassi.a

  4 / 5

  Le 27/11/2019 à 19:51

  Très bon accueil. Le personnel est très agréable, les chambres sont très spacieuses et très correctes. Le petit déjeuner est copieux.
• Martine.I

  4 / 5

  Le 19/10/2019 à 12:41

  Séjour très agréable dans cet établissement où l'accueil est remarquable : personnel très aimable, disponible et sympathique. Prestation dans le cadre d'une Wonderbox et nous avons apprécié la belle qualité de notre weekend sans distinction par rapport aux clients individuels. Destination à recommander sans aucun doute.
• Cat.D

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 16:51

  Je donne cinq étoiles pour le rapport qualité prix, l emplacement, l excellent service du personnel (acceuil, petit déjeuner)belle chambre spacieuse ou rien ne manquait. C est très rare de trouver en France de tel prestations pour un si petit prix. Par contre très loin à pieds de l intra muros. Alors tout mes compliments à tout le personnel , cela fait plaisir de savoir que de tels hotels existent encore en France.
• Gerard.e

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 16:13

  à l'occasion d'une réunion famiiiale j'ai pu apprecier cet etablissement ce n'est pas un palace ni meme un 4 étoiles ..c'est beaucoup mieux que cela : une résidence remarquablement aménagée MAIS SURTOUT UN "PERSONNEL" D'EXEPTION à la fois discret et présent...chaleureux et très professionnel...un management de qualité.....UN SEJOUR RARE....on se sent chez soi bien entouré MERCI A TOUTES ET TOUS Gérard de la Morsanglière
• Mériem.a

  4 / 5

  Le 10/09/2019 à 06:40

  Hôtel Agréable Personnels à l écoute du client Serviable et respectueux. Petit bémol au niveau de la chambre plus précisément la salle de bain vieillotte ( il faudrait la moderniser) et les wc une Horreur trop de remonter de mauvaise odeur,la chasse d d'eau très bruyante. Autrement le reste formidable,je reviendrais mais dans une autre chambre. (207 a éviter).
• Feedebrick.

  5 / 5

  Le 06/09/2019 à 21:16

  Un hôtel très bien placé avec de belles prestations! Le personnel est poli, très agréable et tjs serviable. La piscine est agréable surtout lorsqu'il y a peu de monde. Le buffet du petit-déjeuner propose beaucoup de choix et le restaurant est vraiment très bon. La chambre est spacieuse. Nous retenons cette adresse et reviendrons avec plaisir.
• Annie.e

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 09:26

  Nous avons passé 2 nuits à St Malo dans cet hotel avec une WONDERBOX C'était super, hotel très bien situé à 50 mètres de la plage à pied . Notre chambre était très bien avec une literie confortable , le personnel est très accueillant , la piscine est un vrai plus avec une eau à 30° et des peignoirs à notre disposition . un petit déjeuner à profusion et un personnel très aimable Nous avons diner au restaurant , très bonne cuisine , et avons profité des boissons de bienvenue au cour de ce repas . Le seul petit bémol , mais nous étions au courant , le parking est petit , mais pour nous aucun problème nous avons eu une place de parking . Je recommande vivement cet hotel . Pour cette Wonderbox , rapport qualité prix et en fin de saison Aout ; Merci encore
• Chris.a

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 11:42

  J'y ai passé 2 jours : un vrai bonheur ! La qualité de la prestation, le rapport qualité-prix, l'accueil courtois (!) et très chaleureux ! Un réel bonheur. Je le recommande vivement ! J'ai séjourné dans de nombreux hôtels à travers la France et le monde, celui-là fait partie de mon top 5 !!!
• Pascal.

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 09:29

  Nous avons juste voulu réserver le restaurant pour profiter de la piscine en famille, suite à un problème médical d un enfant nous avons dû décaler de 48h. Et bien l acceuil et la prise en charge téléphonique sont efficaces, conviviaux et bienveillant à un niveau rarement constaté dans l hôtellerie en France. Bravo et merci ! L an prochain nous prendrons je crois des chambres !
• Stéphane.l

  1 / 5

  Le 08/08/2019 à 21:58

  Cet établissement n'est pas au niveau d'un 4 étoiles. La chambre n'était pas propre, moquette et salle de bain vieillissante. La chambre était mal insonorisée (bruit de conduite d'eau, chambre sur rue. Seule la literie est au niveau.
• Val.a

  3 / 5

  Le 06/08/2019 à 13:35

  Hôtel agréable mais pas de grand standing comme on pourrait s y attendre. Calme, literie très bien, à proximité de la plage.
• Marion.c

  1 / 5

  Le 31/07/2019 à 06:27

  Chambre à la l ancienne mal insonorisée. Vue sur le parking. L endroit n était pas du tout à la hauteur de nos attentes. Quand nous avons signalé le bruit d aspirateur des 8h10 du matin on nous a répondu qu on ne voyait pas d où cela venait! Plutôt que de s excuser. Ne pas tenter l expérience !
• Jerome.i

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 04:42

  Un personnel souriant, accueillant. Un bon hôtel. Le restaurant est à tomber. N'hésitez pas à réserver chez eux.
• Garance.r

  3 / 5

  Le 23/07/2019 à 18:00

  Bel hôtel mais style un peu vieillot. Personnel accueillant et serveurs souriants. Belle piscine chauffée mais accès au jacuzzi payant. Chambre propre mais un peu déçu du lit (2 petits lits collés au lieu d’un grand lit double). Bien placé à 100m de la plage du Sillon. Nous avons passé un agréable moment à St Malo.
• Laurent.a

  4 / 5

  Le 10/07/2019 à 04:04

  Accueil agréable, chambres propres, piscine sympa, le seul bémol est la moquette au sol (pas dans la piscine hein), pas quelle soit sale mais c'est forcément rempli de microbes après les passages même si le ménage est fait.
• Laura.e

  5 / 5

  Le 08/06/2019 à 08:57

  Un très bel hôtel, bien équipé et décoré avec goût et modernité. Le personnel est particulièrement accueillant et attentif. Nous avons bénéficié d'une chambre aussi spacieuse qu'agréable. La piscine chauffée intérieure est superbe, le parc joliment aménagé et l'emplacement idéal en bord de mer. Le restaurant est également de qualité, et le petit déjeuner varié et copieux. Deux nuits qui nous laisseront un excellent souvenir de notre passage à Saint Malo.
• Vibrac.h

  5 / 5

  Le 28/04/2019 à 14:11

  Il y a un parking privé gratuit facilement accessible. Le restaurant est accessible aux handicapés. Nous avons très bien mangé là bas. La cuisson de la viande était top. Le personnel très agréable et serviable était à notre attention. Il faut dire que nous étions moins de 10 dans le restaurant. Menu entrée plat dessert pour 25€.
• Jean-Marie.I

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 16:09

  Excellent établissement, très bien situé à 100 mètres environ de la plage, près des thermes. Accueil professionnel d'une grande gentillesse. Ils nous ont trouvé une chambre alors que nous n'avions pas réservé (un week-end de Pâques), après avoir fui l'hôtel Eden à cause d'un accueil plus qu'exécrable !!!!!!! Mais au Grand Hôtel de Courtoisville tout se passe dans la joie et la bonne humeur !... Et c'est un bonheur que d'y descendre. Je recommande chaleureusement !!!
• diallo.i

  4 / 5

  Le 02/03/2019 à 22:20

  Très belle endroit. Calme spacieux. A découvrir. Piscine spa, massage, jacouzzi très agréable. Très belle ville, l hôtel est très belle avec vu sur plage e mer..jardin extérieur et salon intérieur magnifique. Hôtesse souriante, aimable personnel chambres, petit déjeuner cool. Petit bémol parking petit très peu de place
• Etienne.a

  4 / 5

  Le 28/02/2019 à 13:32

  Un hôtel découvert sur Internet, le personnel est accueillant, la chambre où nous avons dormi était propre, spacieuse avec même une kitchenette pour faire à manger. A conseiller.
• Michèle.a

  4 / 5

  Le 25/02/2019 à 07:04

  Hotel accueillant et confortable, chambre spacieuse et propre, le personnel est à l'écoute, grande piscine bien chauffée, cependant très déçue des repas, en demi pension pour 6 jours, les repas ne sont pas dignes d un grand hôtel, malgré un petit déjeuner correct, de plus le jaccusy est payant ! Dommage
• D..A

  5 / 5

  Le 12/02/2019 à 21:25

  Personnel aux petits soin, poli, classe et respectueux. Seul regret, avoir dû changer de chambre (plus petite) car bruit sourd dans la précédente. Sinon très bel hôtel, chambre douillette. Avons passé un délicieux moment. Nous y reviendrons avec plaisir. (Ch 105) du 8 au 10/2
• Constant..

  5 / 5

  Le 28/01/2019 à 15:49

  Sejour incroyable a l'hôtel. Le personnel a ete tres acceuillant et les services proposes sont diversifiés. La villa de l'hôtel ou nous avons séjourné etait geniale .le petit-dejeuner est tres agreable et il y a plein de multitude de nourriture. Merci encore pour ce séjour!
• Sokony.h

  1 / 5

  Le 23/12/2018 à 21:29

  Venue en week-end à Saint-Malo dans cet hôtel, mon séjour fut une catastrophe. J'ai loué une chambre dont l'état général était déplorable : de la nourriture par terre, des draps sales, des poils sur le lavabo, des traces dans les toilettes. Au matin, pour le petit déjeuner les tables n'étaient pas propres, le pain était rassie, les yaourts périmés. Le personnel désagréable nous force a nous dépêcher de finir en refusant de faire du café à 9h30. Le midi je suis allé déjeuner dans le restaurant, j'ai retrouvé un insecte dans mon assiette. En conclusion, passé votre chemin cet hôtel d'apparence magnifique est lugubre et archaïque.
• barbara.a

  1 / 5

  Le 23/12/2018 à 20:48

  Mal accueillie a mon arrivée, ils se sont trompés sur le jour de la réservation. Accusé de mettre trompé le jour de la réservation par téléphone ,n'importe quoi !! plats au restaurant sont désastreux : trop de sauce, trop salé. Cerise sur le gateau , un cafards dans la salle petit déjeuner Ce n'est pas un hotel agréable
• Loïc.r

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 22:09

  Les chambres sont tout confort,le personnel est très sympathique et les directeurs de l'hôtel sont proches des clients. La décoration dans le hall d'entrée et restaurant est de très bon goût,fontaines,billard, petits salon.Je n'ai pas essayé la gastronomie du restaurant. Le plus, une grande piscine couverte et une eau chauffée à 25 degrés. Des soins et messages sont également proposés. L'hôtel est situé à 50 m des thermes marins de Saint Mâlo et à 100m de la grande plage du sillon.
• cmoidanyify.

  5 / 5

  Le 16/10/2018 à 09:00

  Magnifique endroit. Très propre. Personnel très aimable. Superbe piscine couverte et chauffée. Ne pas hésiter à y aller.
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 30/09/2018 à 07:41

  Accueil très sympathique. Personnel au TOP !!! Nous sommes arrivés vers 3 heures du matin, on à été accueilli au petit soin on nous à même proposé de nous préparer quelque chose à manger. Un grave merci.
• Thierry.o

  4 / 5

  Le 01/08/2018 à 19:17

  Hôtel offrant un service de qualité et un personnel à l'écoute de sa clientèle. Une cuisine raffinée. Le bien être est au rendez-vous. La cerise sur le gâteau une piscine couverte avec une eau à 30°. Idéal pour se ressourcer.
• Olivier.o

  4 / 5

  Le 11/07/2018 à 20:44

  Thalasso parfaite!! Ayant réservé une thalasso d'une semaine au grand hôtel des termes comme chaque année d'ailleurs, je réitère mes compliments pour le service et la compétence des personnels du grand hôtel de Courtoisville. A quelques metres des termes, c'est cosy et on s'en sent si bien. Emplacement particulièrement excellent. MERCIIIIII
• ralf.r

  3 / 5

  Le 02/07/2018 à 04:29

  Hôtel agréable et calme mais le personnel est beaucoup trop stressé ce qui met mal à l'aise. De plus le chef de cuisine passe sont temps a faire de va et viens d'un bout a l'autre de l’hôtel à l'heure ou il serait censé être en cuisine à travailler, chose qu'il ne semble pas faire souvent visiblement.
• Astrid.s

  5 / 5

  Le 03/06/2018 à 16:06

  Hôtel très bien situé, service irréprochable,le personnel est aux petits soins. La piscine est grande et tout est super propre. Belle terrasse dehors et petit déjeuner copieux.
• Bernard.a

  4 / 5

  Le 02/06/2018 à 11:11

  Très bel endroit, chambres confortables, literie de type lattoflex première génération à commande électrique "couinante". Matelas de bonne facture, spot de lecture évitant l'illumination générale si vous êtes un nain somniaque, machine à café nespresso. Superbe restaurant.Buffet petit dej qui comblera vos "creux" les plus sévères. Maître d'hôtel attentif et performant. Très beau jardin s'il vous faut un petit coup pour la route avant d'user vos semelles sur un littoral d'exception.
• Marie.e

  4 / 5

  Le 28/05/2018 à 07:17

  Hôtel bien situé et au calme. Le plus c'est vraiment la piscine intérieure très agréable ! Une bonne adresse pour un week-end à saint-malo.
• Rp.p

  1 / 5

  Le 16/04/2018 à 15:33

  Quand il est plus judicieux de réserver directement depuis Booking... Je viens de téléphoner directement à cette hôtel pour réserver une chambre (auparavant j'avais vérifié la disponibilité et le tarif sur Booking). Comme je le fais habituellement, je consulte Booking puis j'appelle en directe l’hôtelier pour qu'il ne paie pas de frais.Quelle erreur ! Le tarif présenté en promotion sur Booking et sur le site de l'hôtel est de 109€ (habituellement à 179€). J'appelle donc l'hôtel et là on m'annonce pour la même chambre (je prend le soin de vérifier) que le tarif est de 179€. Je ne" vous cache pas ma surprise. Grand bien m'a pris de vouloir écarter Booking ! Je vous conseille donc d'éviter ce genre de lieu où le client, semble t il, est pris pour un gugus !
• morvan.o

  4 / 5

  Le 27/03/2018 à 09:38

  bel établissement le nom est à l'image du nom personnel aimable disponible et professionnel belle piscine bon petit salon a mettre au gout du jour Belle taille de chambre et confortable juste revoir revoir la décoration relais du silence indéniable très bon emplacement a faire
• sandrine.e

  5 / 5

  Le 26/03/2018 à 08:05

  Superbe chambre classique bien équipée en rez de jardin avec vue sur la pergola et le jacuzzi. Très bien accueillis dès notre arrivée nous avons senti pendant tout notre séjour la bienveillance du personnel Piscine avec jets hydromassants grande et calme du pur bonheur Le jacuzzi extérieur malgré le froid de mars fut un enchantement bien au chaud sous la pergola Le menu courtoisville pour le dîner fut un véritable ballet de saveurs toutes aussi delicisieuses les une que les autres. Jeune Serveur très attention et plein d humour. Fait pour ce métier qu' il exerce avec amour et cela se voit. Petit déjeuner excellent et varié proposé par une femme prête à exaucer les désirs des clients et très souriante. Une véritable parenthèse de douceur et de bonheur
• Kévin.l

  5 / 5

  Le 24/03/2018 à 20:46

  Week end 3j 2nuits wonderbox Tres bon accueil. Chambre "supérieure" grande et bien decoré avec vue sur la mer. Lits King size confortable et réglable. Cafetière et café a volonté (nespresso) dans la chambre. Salle de bain avec baignoire et grande vasque. Pleins de rangements. Ptit dejeuner tres copieux et personnel au petit soin. Grande piscine chauffé a 30° avec jets ou nous avons eu la chance d'être seuls (un samedi). Massages et soins au spa. Un vrai moment de détente. Le jacuzzy extérieur nest pas un probleme au mois de mars (6° et venteux) car abrite par des rideaux. L'eau chauffé a 40° nous fait oublier le temps maussade. Week end de reve sans fausse note. Nous etions a 50m de la plage et a 30 min a pied du centre historique. Je le recommande les yeux fermés.
• Christian.o

  5 / 5

  Le 07/03/2018 à 19:20

  Acceuil très sympathique, cuisine raffinée (excellente) Chambre spacieuse et confortable. Piscine de 40ml, spa, que du bonheur Hotel proche du sillon de bord de mer, Je recommande
• Rachelle.e

  3 / 5

  Le 21/02/2018 à 07:54

  La chambre supérieure est très bien et propre.Le personnel est très professionnel et agréable. Nous avons été déçu par l'ambiance vieillotte du salon avec une musique de piano assourdissant . Nous étions en demi pension, les menus sont correctes mais le personnel nous sert avec veste et cravate taches, les corbeilles de pain demandent à être lavées,les nappes sont de déchirées et traînent par terre.beaucoup de manière ou il n'y à pas lieu d'avoir.
• Yann.o

  2 / 5

  Le 18/02/2018 à 09:06

  Le grand hôtel du Courtoisville est lieu d'apparence très agréable, pourtant je n'ai pas fait un bon séjour. En point positif: - Chambre grande et silencieuse - Personnel acqueillant et d'un grand professionnalisme En point négatif: - Le restaurant de l'hôtel beaucoup trop cher pour ce qui est proposé. Pour avoir fait d'autres restaurant dans la même gamme de prix à saint Malo, on peut dire que c'est du vol ici (2x trop cher pour le prix proposé) - La décoration de la chambre de mauvais gout et d'un autre age (j'avais pris une chambre "supérieure") - Le grand lit qui est simplement deux lits juxtaposés - Les toilettes de la chambre qui fuyaient J'invite l'hôtel à revoir sa décoration des chambres et à remplacer son chef cuisinier au plus vite.
• Valérie.C

  5 / 5

  Le 24/01/2018 à 16:30

  Séjour au top! Accueil, prestations, chambre, repas: tout était très bien. Très bel hôtel où on est aux petits soins pour vous. A 15mns du centre ville par la plage. Je recommande vivement.
• Beatrice.e

  4 / 5

  Le 19/01/2018 à 18:31

  Hôtel calme sauf la 1ère nuit ou il y avait un vent fou. On a cru que la chambre allait se disloquer. Nous avons réservé sur le net. Chambre double normale mais nous avons été surclassé. Geste commercial, très sympa et agréable pour nous. Nous devions pas avoir accès à la piscine car était en entretien mais surprise, l'entretien était terminé. Donc piscine ouverte, hyper agréable. Personnel serviable, disponible, vraiment bien. Vue mer excellent. Mer rapide d'accès. Nous conseillons vivement.
• Emeline.

  5 / 5

  Le 17/01/2018 à 18:59

  Personnel très sympa, hôtel en rénovation mais geste de leur part sans rien demander (accès au Spa car piscine fermée). Bonne localisation
• Jean.i

  1 / 5

  Le 05/01/2018 à 18:02

  Cet hôtel n'a rien d'un 4 étoiles ! Mauvais état des chambres, moquette des couloirs dégradée, ménage à revoir, réception perdue dans les papiers avec facturation fausse... A éviter, il y a bien mieux et moins cher sur Saint Malo !
• Johanne.O

  1 / 5

  Le 02/01/2018 à 11:47

  Nous avions réservé pour le réveillon de la St Sylvestre avec soirée dansante de prévue, confirmée par le personnel de l'hôtel par téléphone. À notre arrivée, pas de place de parking, déception totale quant à l'état de cet hôtel 4 étoiles!! La réception, l'état des couloirs, la chambre et la salle de bain: déplorables pour un 4 étoiles. Bac à douche avec un rideau en tissu douteux n'est pas digne d'un 4 étoiles. Et surtout, pas de soirée dansante! Nous avons demandé le remboursement des ares versés car nous n'allions pas passé un 31 dans cet hôtel vétuste. Après de longues discussions et manifestation de notre mécontentement, nous avons eu satisfaction du remboursement total. Fortement déconseillé aux amateurs de belles choses.
• Sophie..

  3 / 5

  Le 30/12/2017 à 12:54

  Il n'a pas le niveau 4 étoiles...baignoire vieillote, pas de bouilloire dans la chambre juste une cafetiere avec 3 capsules uniquement, pas de frigo; piscine mal décorée, ambiance maison de retraite...le personnel dit rarement bonjour, sauf un grand noir très aimable au petit déjeuner fort copieux.Je ne reviendrai pas...
• Gaelle.h

  3 / 5

  Le 22/10/2017 à 15:17

  Accueil chaleureux, chambre très grande avec une salle de bain à repenser. Espace détente spa parfait. Restauration décevante... Service désordonné, cuisson non métrisée.
• Cyrille.u

  4 / 5

  Le 10/09/2017 à 16:50

  Bonne accueil, service sympa, cadre super, piscine au top, jacuzzi encore mieux seul bémol chambre un peu vieillotte et manque une salle bain digne de ce nom avec une douche séparée dans l ensemble très bon sejour
• Vaal.

  5 / 5

  Le 09/07/2017 à 16:53

  De tout les hôtels de saint malo celui ci est le meilleur, accueil chaleureux et professionnel, personnel à l'écoute des clients. L'équipement autant que les chambres sont de très hautes qualités, je le recommande sans hésitation. Mention spéciale à la personne qui s'occupe de l'accueil dans la journée, c'est rare de tomber sur des gens aussi attentionné, gentil et à l'écoute. Merci à l'équipe de l'hôtel pour ce week-end de rêves!!!
• Audrey.i

  4 / 5

  Le 28/04/2017 à 09:19

  Hôtel très bien situé à 50 m de la plage du sillon. Très bonnes prestations, quelques travaux à faire dans les chambres (salle de bain + WC vieillissant) mais c'est le seul bémol. L'accueil est de bonne qualité et chaleureux, le restaurant est excellent avec un service haut de gamme. Petit déjeuner copieux. Piscine chauffée très agréable et très propre (pensez au bonnet pour éviter de vous mouillez les cheveux dans la douche obligatoire)
• Pierre.S

  4 / 5

  Le 20/03/2017 à 13:16

  Charmant petit hôtel proche de la mer et des thermes. L'accueil y est très plaisant et personnalisé. La chambre était grande et propre, pas au design le plus ressent mais tout à fait confortable. Le petit déjeuner était d'un bon niveau avec beaucoup de choix. Mention pour la piscine qui était grande et très bien entretenue. Nous aurions apprécié qu'elle eut été chauffée pour mettre 5 étoiles. C'est bien là la seule note négative. Nous reviendrons.
• Corinne.I

  5 / 5

  Le 12/12/2016 à 15:29

  Accueil chaleureux. Hôtel idéalement situé dans Saint-Malo (proximité immédiate de la plage et accès rapide aux remparts). Très bel endroit aménagé avec goût. Bel espace dans les chambres. Piscine idéalement chauffée. Gentillesse et professionnalisme du personnel à l'image de la Direction. Propreté. Restauration de qualité. Je recommande vivement cet hôtel.