The Originals Résidence, Grenoble Université

Tags: Hôtel,

• Massimo.o

  3 / 5

  Le 03/05/2024 à 13:42

  Comme des locaux moto spacieux et bien aménagés. Le défaut c'est la salle du petit déjeuner qui est trop petite, malheureusement il n'y a qu'une seule jeune femme qui fait office d'accueil, de salle à manger, de serveuse etc... les tables toutes pleines de plateaux et elle les nettoie. Et nous avons aussi appelé pour avoir de la nourriture car la table était vide. Améliorer!
• Nicole.u

  4 / 5

  Le 25/04/2024 à 09:48

  Chambres simples et propres. Nous avons eu des problèmes avec l'évacuation de la douche qui était complètement bouchée. Nous avons demandé une nouvelle chambre et ils ont accepté.
• COLOMBAN.D

  5 / 5

  Le 08/04/2024 à 09:05

  Le déjeuner est extra. Le personnel aux petits soins. Les chambres créant et calmes. La vue face montagne extra.
• Capsys.a

  5 / 5

  Le 06/03/2024 à 20:49

  Qualité et services
• Marie.y

  5 / 5

  Le 19/02/2024 à 12:23

  Studios spacieux bien agencés et parfaitement équipés. Je recommande.
• Paul.e

  4 / 5

  Le 18/02/2024 à 20:27

  Utilisé pour une nuitée en famille sur le chemin du ski. Parfait pour ça. Chambres décentes à un prix raisonnable et réception ouverte tard !
• Frank.

  5 / 5

  Le 13/02/2024 à 16:35

  Hôtel agréable avec des chambres sous forme de minis appartements. Le personnel est agréable et compétent. Le petit déjeuner est copieux et varié. Le seul 'point noir' est le fait des lignes de trams juste au bas de l'hôtel qui ramènent du bruit le nuit.
• Christophe.o

  4 / 5

  Le 11/02/2024 à 21:50

  Chambre avec Kitchenette pour petit déjeuner et plus... Bonne literie et au calme (week-end). Le tramway passe devant (150m). Accueil sympa..merci
• Sylvie.E

  4 / 5

  Le 31/01/2024 à 15:00

  Hôtel propre, calme, bien situé. La personne à l'accueil le soir très bien, professionnel et sympathique. Chambre spacieuse, bien équipée même sur la partie coin cuisine. Si besoin, je reviendrais
• Sébastien..

  5 / 5

  Le 08/01/2024 à 23:51

  J'ai trouvé mon hôtel à chaque fois que je viens à Grenoble. Je suis vraiment comme à la maison quand je suis ici. L'équipe est très chaleureuse et on voit que l'ambiance est bonne. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Je conseille les chambres supérieures qui proposent notamment un brasseur d'air au plafond. Un pur bonheur pour dormir. Rapport qualité/prix : +++
• samuel.o

  5 / 5

  Le 30/12/2023 à 09:45

  Vraiment très content de notre passage !
• Saulo.E

  5 / 5

  Le 13/12/2023 à 15:59

  Chambres spacieuses et très bien placé hôtel proche de l'université. Casino géant à côté et tramway.
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 11/12/2023 à 19:58

  Cet hôtel Résidence a répondu largement à nos attentes. Personnel à l'écoute et vraiment accueillant. Les chambres sont très confortables et propres. Le petit déjeuner très copieux. C'est un établissement que je recommanderais. Notre séjour à été parfait. Merci.
• Genis.r

  4 / 5

  Le 11/12/2023 à 10:39

  C'est bien et dans un endroit calme. Je n'ai pas mis 5 car le parking était complet et nous devions nous garer dans la rue, mais l'appartement et le service reçu étaient parfaits
• Bu.o

  5 / 5

  Le 24/11/2023 à 01:54

  2023/11/12 séjour 3 nuits Chambre de bonne taille, grand lit, grande salle de douche, chaise supplémentaire Le parking est gratuit, enregistrez-vous et obtenez le mot de passe pour entrer dans le parking. Le petit déjeuner est standard. Ce qui est bien, c'est avec les fruits et toi, je peux préparer moi-même du jus d'orange frais. L'expérience d'enregistrement est confortable. Je resterai ici pour le prochain voyage d'affaires
• Anthony.

  5 / 5

  Le 01/11/2023 à 20:17

  Rien a redire niveau Propreté /accueil. Point a améliorer : prix, trop élevé. L'emplacement est convenable, a côté du campus et pas trop loin du centre ville non plus.
• Kahina.e

  1 / 5

  Le 18/10/2023 à 15:36

  Cher futur voyageur, Je tiens à partager mon expérience récente dans cette résidence hôtelière. Mon séjour a été marqué par des problèmes d'hygiène et de propreté qui m’ont grandement affecté durant cette période d’examen scolaire ! À mon arrivée, j'ai immédiatement constaté que la chambre qui m'avait été attribuée était dans un état minable. Le lit était parsemé de poils, la kitchenette était imprégné d'huile, le lavabo manifestement négligé, et les installations sanitaires, la douche et les toilettes, semblaient n'avoir subi qu'un nettoyage sommaire. De plus, je déplore que des éléments aussi basiques que le remplacement du papier toilette n'aient pas été effectués, ce qui ne correspond pas aux attentes que l'on peut avoir dans une résidence de ce niveau. Pour une chambre facturée à 122€ la nuit, cette situation était inacceptable. Je joins à cette avis , quelques photos parmi t’en d’autre qui prouvent mes dires . Je me suis plaint auprès du responsable de l'établissement, qui a promis de procéder au remboursement de la chambre car la veille j’ai demandé au personnel de venir vérifier la chambre afin d’être reloger. Cependant, cela s'est avéré plus compliqué que prévu. Monsieur a pris mes coordonnées bancaires ainsi que la facture des produits ménagers que j'ai dû acheter moi-même pour assurer un minimum de propreté dans la chambre. Monsieur m’a envoyé un mail pour me dire qu’il ne procéderait à aucun remboursement. Je tiens à souligner que ce manque d'honnêteté de la part du personnel responsable est tout à fait décevant. En fin de compte, mon expérience dans cette résidence hôtelière a été largement entachée par ces problèmes de propreté et par le manque d'honnêteté du personnel responsable. J'espère que ces problèmes seront résolus pour les futurs clients, afin qu'ils puissent profiter d'un séjour plus agréable et sans souci.
• Phil.e

  4 / 5

  Le 08/10/2023 à 14:41

  Très propre, silencieux, personnels agréables et à l'écoute, 4 étoiles au lieu de 5 par manque de climatisation
• brendotvr6.

  4 / 5

  Le 07/10/2023 à 12:10

  En visite pour un voyage de travail pour un séjour prolongé. Ma chambre dispose d'un réfrigérateur, d'un four micro-ondes et d'une cuisinière. Il y a un supermarché à seulement un pâté de maisons pour faire l'épicerie. L'hôtel se trouve juste à côté de l'université et offre un accès facile aux tramways et aux bus avec des arrêts juste en face. Le personnel est très gentil et serviable, et la plupart parlent un anglais correct, ce qui est utile car je ne parle pas français. Mon seul reproche, c'est qu'il n'y a pas de climatisation. Laisser ma fenêtre ouverte la nuit aide à gérer la température, mais pas l'humidité.
• christopher.o

  5 / 5

  Le 28/09/2023 à 06:37

  Hôtel appartement très agréable les chambres sont spacieuses est de qualité Avec coin cuisine et parfois salon
• Bruno.A

  4 / 5

  Le 21/09/2023 à 07:25

  Appartement Hôtel idéal pour les familles. Parking gratuit. Proximité des transports, du campus universitaire et d'un centre commercial. Pas de climatisation mais des ventilateurs au plafond.
• Sue.i

  5 / 5

  Le 31/08/2023 à 04:40

  Personnel sympathique, propre et moderne, parking pratique et proche du tramway. Les chambres étaient confortables. La seule chose qui manquait était la climatisation, heureusement il ne faisait pas trop chaud. Je reviendrais. Merci pour ce séjour agréable.
• Ambika.i

  3 / 5

  Le 30/08/2023 à 12:15

  Chambres spacieuses juste à côté de l'université et des transports en commun, personnel sympathique et serviable à la réception et petit déjeuner relativement correct. Si vous voyagez en été, sachez qu'il n'y a pas de climatisation. La température extérieure avait baissé à notre arrivée mais les chambres étaient encore étouffantes après quelques semaines de chaleur estivale et très désagréables. Le ménage n'a pas non plus visité la chambre une seule fois au cours d'un séjour de 5 nuits, donc les chambres n'ont pas été nettoyées et j'ai manqué de produits de base comme du papier toilette que j'ai dû descendre à la réception et demander.
• Sepl.

  3 / 5

  Le 22/08/2023 à 16:31

  L'hôtel est tout à fait correct. Chambres modernes et très bon emplacement. Des places de stationnement sont également bouclées. Malheureusement, il n'y a pas de climatisation adéquate dans la pièce, ce qui rend la pièce extrêmement chaude en été.
• Eddye.o

  1 / 5

  Le 22/08/2023 à 00:05

  Si vous voulez dormir et vous reposer en été, ne venez pas ici car il n'y a pas de climatisation
• Esther.a

  4 / 5

  Le 12/08/2023 à 09:36

  Les chambres sont très grandes et propres. Les petit déjeuner est trop cher pour ce qui est servi.
• L..l

  5 / 5

  Le 30/07/2023 à 19:28

  Bon prix et emplacement !
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 14/06/2023 à 00:05

  Très bon séjour. Chambre spacieuse, très bon rapport qualité-prix. Situé proche du tramway. Réception toujours ouverte, services sérieux et équipements confortables. Je recommande !
• Valérie.A

  5 / 5

  Le 11/06/2023 à 09:48

  Super résidence hôtelière : 3 étoiles qui les valent. Chambre très spacieuse, propreté ++ Personnel très professionnel et accueillant. Un plus : parking gratuit sécurisé Petit déjeuner très bien Et sur la ligne de trame : endroit que je recommande
• Sasha.

  2 / 5

  Le 08/06/2023 à 22:30

  Très chaud 🥵 pas de clim, bof pour Grenoble où il fait si chaud l’été dû à l’encaissement de la vallée. Accueil moyen Très bruyant côté axe principal. Choisissez une chambre côté parking si vous pouvez Cher pour ce que c’est L’hôtel a l’air bien de l’extérieur, mais assez déçu
• Jérôme.A

  5 / 5

  Le 28/05/2023 à 11:43

  Parfait au niveau de l'accueil ! Le petit plus : le prêt de jeux de société !
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 15/04/2023 à 08:56

  Résidence au top. Chambre très agréable et personnel très pro. Ne pas hésiter.
• Georges.e

  4 / 5

  Le 10/04/2023 à 16:41

  Séjour parfait ! 2 nuits dans cet hôtel, au calme côté parking et étage élevé comme demandé. Literie serait peut-être à revoir (on sentait un peu les ressorts) et portes de douche. Cependant chambre était très propre et l'accueil très correct. Hésitions à prendre le petit déjeuner au vu du prix, mais l'avons essayé le 2ème jour : beaucoup de choix, très bon : aucun regret ! En conclusion, nous n'hésiterons pas à revenir lors d'un prochain séjour.
• Plege.s

  5 / 5

  Le 04/04/2023 à 21:06

  Nous utilisons l'hôtel tous les mois dans un cadre professionnel, bons retours de nos partenaires, chambres spacieuses et propres, calme, le parking sécurisé est un plus et l'équipe est accueillante et réactive.
• Smith.a

  5 / 5

  Le 13/03/2023 à 14:51

  Le meilleur endroit pour séjourner à Grenoble !
• Aayush.a

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 14:16
• Peter.o

  4 / 5

  Le 04/02/2023 à 17:55

  Positif: Bon emplacement Très grandes chambres pour un hôtel de ville. Bons lits. Petit déjeuner bon et copieux. Et le personnel était très sympathique. Négatif: Pas une chambre pour les fanatiques de la propreté.

  Réponse du propriétaire :
  
• Hakim.

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 19:33

  Parfait ! Super accueil. La chambre est super confortable et propre. Superbe vue sur les montagnes. Je recommande vivement !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , C'est avec grand plaisir que nous lisons votre avis, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer :) Au plaisir de vous revoir, Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année, L'équipe The Originals Résidence
• Alvin.h

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 16:43

  Pour être une résidence c'est très propre et bien entretenu, la chambre est grande avec tous les services décrits.
• Anirban.i

  2 / 5

  Le 07/10/2022 à 16:13
• Isabelle.r

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 06:38

  2 nuits passées dans le cadre de mon travail ; la résidence est bien située ; grand parking à disposition ; accueil au top. J'ai occupé un studio royal au 4 ème étage, c'était super calme et le studio offre tous les équipements nécessaires. Je recommande ! Si j'avais une petite remarque à formuler, ce serait sur les oreillers, il serait bon d'en avoir 2 ou 3 supplémentaires pour ceux qui aiment (ou qui ont besoin) d'être un peu surélevés !
• Céline.o

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 14:31

  Très agréable jusqu'à que l'on nous refuse mon homme et moi sans raison...
• Ogust.a

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 15:23

  En déplacement a Grenoble j'ai pu profiter de l'hôtel The Originals . Bien isolé on entend aucun bruit, ideal pour se reposer après une journée de travail . Propres , chambre spacieuse, grande salle de bain avec savon et gel douche à disposition. Et très bon petit-déjeuner .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ogust, Nous sommes ravis que tout se soit bien passé dans notre établissement 😃 Merci de nous avoir communiqué votre satisfaction, A bientôt, L’équipe The Originals
• Mireille.r

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 17:04
• bullabullela.u

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 18:43

  Très bien, très bon accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre partage, Au plaisir de vous revoir, L’équipe The Originals Résidence
• Laura.

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 15:28

  Hôtel agréable et moderne offrant un service très efficace. Il y a la possibilité d'utiliser le garage intérieur gratuitement. Les chambres et les salles de bain sont spacieuses, le lit très confortable, mais l'absence de climatiseur a rendu la nuit peu reposante, compte tenu des 32 degrés de température.

  Réponse du propriétaire :
  
• hook.a

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 10:48

  Réponse du propriétaire :
  
• BUREAU.D

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 06:26

  Bien mais pas de climatisation dommage pour des lieux aussi récents

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, La climatisation est, en effet, un sujet qui a été relevé dans la résidence de Grenoble, sachez que nous allons pouvoir trouver une solution pour vous garantir une meilleure satisfaction client. Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Originals Résidence
• Daniel.r

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 08:10

  Hôtel sympa mais sans clim, à éviter en période chaude

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Daniel, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, La climatisation est, en effet, un sujet qui a été relevé dans la résidence de Grenoble auquel nous avons pu trouver une solution. Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Originals Résidence
• mira.e

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 22:20

  L'accueil était chaleureux, suite très propre et grande, la kitchenette bien équipée,la chambre ne manquait de rien, seul bémol la climatisation. Vraiment à revoir. Il a fait très chaud Durant notre séjour, et le ventilateur qui nous a été fourni n'était pas top. Voilà

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mira, Nous vous remercions pour le partage de votre expérience au sein de notre établissement, La climatisation est, en effet, un sujet qui a été relevé dans la résidence de Grenoble, sachez que la satisfaction client est importante pour nous et que nous ne manquerons pas de faire le nécessaire. Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Originals Résidence
• Xavier.a

  3 / 5

  Le 15/07/2022 à 06:04

  Pas mal mais la climatisation manque et ma douche ne fonctionnait pas correctement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Xavier, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience, La climatisation est, en effet, un sujet qui a été relevé dans la résidence de Grenoble auquel nous avons pu trouver une solution. Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Originals Résidence
• christine.e

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 17:55

  Accueil très sympathique tout en restant très pro.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christine, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience 👌 Au plaisir de vous revoir, L’équipe The Originals Résidence
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 12:33

  Chambre hyper spacieuse, très bon petit dej et parking privé pratique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre établissement, merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Au plaisir de vous revoir, L’équipe The Originals Résidence
• TC..o

  3 / 5

  Le 05/07/2022 à 08:45

  Pas de climatisation, air terriblement mauvais dans la chambre. Avait une chambre donnant sur la rue, bruyante et en face d'un méga chantier de construction. Équipements de la chambre sinon super, grande salle de bain, café thé dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Lucas.i

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 09:20

  Chambre spacieuse et très propre. Lit confortable. Le petite déjeuner est un buffet qui pourrait être un peu plus varié mais qui fait très bien l'affaire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lucas, Merci pour votre partage d'expérience, je fais remonter l'information au directeur de la résidence concernant le petit déjeuner. Au plaisir de vous revoir, L’équipe The Originals Résidence
• Annette.a

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 14:56

  C’est la troisième fois que je reviens dans cet hôtel, j’ai passé quelques nuits dans cet hôtel, tout le personnel est accueillant et professionnel. La chambre était propre et spacieuse avec les équipements nécessaires (sèche-cheveux, bouilloire, micro onde, mini frigo, plaque de cuisson, vaisselle.. et un petit kit pour faire la vaisselle). Le petit déjeuner est complet et très bon. Le plus : parking privatif et sécurisé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Annette, Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux que vous ayez renouvelé l'expérience dans notre résidence de Grenoble A très bientôt, L'équipe The Originals Résidence
• Corine.t

  2 / 5

  Le 26/06/2022 à 15:21

  Manque énorme de la climatisation trop chaud pour un hôtel bien situé en centre ville la climatisation est indispensable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Corine, Nous vous remercions pour votre commentaire, Sachez que, chez The Originals Résidence, nous prenons en compte l’avis de nos clients, une solution a même déjà été trouvée pour résoudre cette gène occasionnée lors des grosses chaleurs Bien à vous, L'équipe The Originals Résidence
• María.e

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 22:39

  J'ai effectué une réservation dans cette hôtel la veille de mon départ professionnel. J'ai réalisé une demande d'annulation exceptionnellement pour COVID et ils n'ont souhaité rien entendre. Au-delà du manque de gentillesse et compréhension du personnel et du faite que la réservation avait moins de 24 h, ils sont prélevés mar carte bancaire même avant que je confirme l'annulation malgré que dans leurs conditions ils indiquaient le contraire. Ce n'est pas un établissement digne de confiance. Attention à vous. No lo recomiendo, tengan muchísimo cuidado, en las condiciones de la reserva indican que se paga una vez en el alojamiento y sin embargo retiran el dinero muchísimo antes. En mi caso, se trataba de una anulación, debitaron mi tarjeta y realizaron el check out antes de que valide la anulación de la reserva. Tengan cuidado, no se trata de un hotel de confianza. No respetan sus propias condiciones de pago.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Nous sommes désolé de ne pas avoir répondu favorablement à votre demande d'annulation. Votre réservation non annulable, non remboursable, a été faite sur BOOKING.com .Vous bénéficier pour ce type de réservation d'un tarif très avantageux, aux conditions spécifiques, notamment le faite d'être non annulable, non remboursable. Pour votre prochain séjour, et pour plus de souplesse, je vous invite donc a effectuer votre réservation directement enligne sur notre site https://reservations.theoriginalshotels.com ou a nous contacter par téléphone au 04.38.38.17.00. En espérant vous retrouver dans notre établissement très prochainement. Jean Philippe Perrier Général Manager
• David.a

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 20:28

  Super hôtel avec des chambres super spacieuse

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, Merci de nous avoir partagé votre expérience au sein de notre résidence de Grenoble, Nous espérons vous revoir très bientôt, L'équipe The Originals Résidence
• Fagnon.a

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 16:45

  Personnels toujours disponible ,efficaces et gentils Emplacement parfait, facile d’accès et proche de tout Chambre spacieuse, propre, très bonne literie et très belle vue Excellent séjour à refaire Je remercie tous le personnel pour son professionnalisme

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et vos commentaires qui permettront à nos futurs clients de se projeter sur leur séjour au sein de notre établissement.