Pure Montagne Resort & Spa
A propos de : Hôtels Pure Montagne Resort & Spa à Saint-Martin-Vésubie
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Tags: Résidence hôtelière,
Les photos
Les avis (188)
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Léa.
4 / 5Le 10/05/2024 à 14:55Nous avons passé un excellent séjour dans le chalet que nous avions choisi. Tout est extrêmement beau, soigné, et de qualité. Cependant un petit bémol au niveau du petit déjeuné qui est relativement cher pour ce que c’est et très mal organisé ! Pas assez de table pour manger, le buffet et tout petit et on était 20 à faire la queue entre les tables pour pouvoir se servir. C’est très dommage.
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Elise.o
5 / 5Le 08/05/2024 à 11:08Magnifique
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Fredo.o
5 / 5Le 04/05/2024 à 16:28Tout simplement parfait lieu sublime, déco magnifique,prestation irréprochable avec un personnel au top ,réactif et très gentil. Séjour vraiment agréable à refaire bientôt.
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Olivier.r
5 / 5Le 08/04/2024 à 04:27Très bel endroit avec des prestations de haut niveau. Les chambres sont belles et spacieuses. Le spa est superbe. Le service est très agréable.
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L.
5 / 5Le 04/04/2024 à 07:42Les hôtesses sont très accueillantes, souriantes, professionnelles. J'ai eu la chance d'être surclassée dans un appartement superbe, avec terrasse. Cuisine très bien équipée. L'endroit est au calme, et très bien insonorisé. Le SPA est également qualitatif avec un accueil bienveillant de la part de l'hôtesse, tout aussi souriante et pro. Concernant le petit déjeuner, un grand choix est disponible, autant le sucré que le salé. Je reviendrai dans ce magnifique endroit à coup sûr. Merci à l'équipe ! Laure.
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Myriam.e
2 / 5Le 03/04/2024 à 16:00Accueil désagréable et incompétent pas en adéquation avec ce bel endroit! La prestation feu de cheminée de 5 heures 30 euros est réduite à 2 heures par manque de personnel 😏 1 heure 15 de spa à 70 euros 😩 L’établissement devrait s‘attacher rapidement à relever le niveau du personnel
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Sauci.
2 / 5Le 03/04/2024 à 13:40Nous sommes des clients habitués mais cette fois l’expérience nous a été fortement désagréable. - Nous avons payé 60€ sur le site pour arriver à 13h au lieu de 17h, l’hôtesse d’accueil - TRÈS DÉSAGRÉABLE et INCOMPÉTENTE - a reçu des instructions pour que l’accès à notre chambre se fasse à 14h, et, je cite : « vous n’avez rien à faire ici ce n’est pas l’heure ». Plutôt que d’admettre une faute, celle-ci nous explique être en manque d’effectif, que cette situation n’est pas de son ressort et que c’est la faute de sa direction. 🤡 - Deuxième point : nous avons payé 30€ pour que la cheminée soit allumée à 17h et ce pendant 5 heures. Celle-ci était éteinte après 2 heures… Et quand nous avons appeler pour faire rajouter des bûches.. « Pas possible et de toute façon notre service technique n’est plus là ». Incroyable… - Troisième point : le spa. Les prix sont passés de 25€ à 55€ par personne. Pour les mêmes prestations, que vous soyez client de l’hôtel ou non. Pour résumer, il s’agit d’un très bel établissement 4 étoiles avec un service 1 étoile.
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jordan.a
5 / 5Le 01/04/2024 à 05:24Une très belle découverte, j'ai trouvé l'endroit vraiment bien, un établissement très récent, on retrouve l'esprit chalet à la montagne avec toute la modernité poir notre confort, le lieu ainsi que la vue qu'offre la chambre est très agréable, le personnel est très accueillant et efficace en cas de besoin.
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Florian.i
1 / 5Le 31/03/2024 à 14:31A fuir (sauf peut être pour le restaurant) Service inexistant, il fallu faire 2 allez retour sous la pluie parce que les cartes ne marchaient pas pour ouvrir la chambre et la réception était injoignable Etablissement vraiment pas à la hauteur de ses ambitions Chambre vraiment bas de gamme Joints de douche moisis/sales Odeur de renfermé et d'humidité dans la chambre Personnel manifestement débutant qui ne nous a pas prévenu que tout était fermé hormis les chambres lors de notre arrivé. De plus ils ont été condescendant et aucun geste commercial n'a été proposé (hormis déduire des prestations non disponible) SPA fermé Restaurant fermé lors de notre séjour
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AB.A
5 / 5Le 31/03/2024 à 10:04Quelle merveilleux séjour, tout était parfait , de l’accueil ( Alex à la réception particulièrement professionnelle et accueillante) et jusqu’aux prestations. Rien à redire.
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mandy.o
5 / 5Le 31/03/2024 à 09:54 -
Kassandra.
5 / 5Le 25/03/2024 à 14:59À moins de 2h de Nice, superbe endroit, le spa a une vue incroyable, idéale pour se détendre. Les chalets sont tout confort, et le personnel est accueillant, aux petits soins et surtout très souriant. De l'accueil jusqu'au petit déjeuner, tout était parfait.
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Laetitia.�
5 / 5Le 25/03/2024 à 08:21Cet endroit est parfait pour passer un bon moment de détente en famille ou entre amis , pas loin des pistes de ski de la Colmiane pour les enfants. Détente assurée ! Encore plus si vous avez la chance de profiter de leur merveilleux spa. De belles prestations à un prix abordable.
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Laura.e
5 / 5Le 18/03/2024 à 11:01C'est un endroit exceptionnel pour se détendre pas trop loin de Nice. Les suites et les espaces communs sont vraiment beaux et confortables. Tout est bien agencées et équipées. L'équipe est quant à elle vraiment adorable et disponible. Toujours un mot agréable et le sourire, c'est digne d'un établissement très haut de gamme avec le petit plus "cool" qu'on aime bien :) On a adoré notre séjour là bas (6 jours) et nous avons même décidé d'y retourner bientôt. Si je devais leur donner 2 axes d'amélioration (pour devenir du coup parfaitement parfait), c'est de changer le papier toilette des chambres et de penser à avoir plus de choses adaptées aux bébés (de quoi mixer des purées, chaises hautes, table à langer et pas de nurseries collectives avec du marbre..)
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Sylvain.a
4 / 5Le 11/03/2024 à 17:13Appartement-chalets bien conçus et bien décorés. Espaces communs (réception, restaurant, pdj, bar) très design et chaleureux. Calme Vue sur la vallée et les montgnes un seul bémol : le matelas des chambres est TRES ferme. J'ai donc mal dormi.
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Foffa.t
5 / 5Le 29/02/2024 à 19:19J’ai passer agréable moment avec mon mari et mon petit chien on étais bien accueilli bien servie … c magnifique , ainsi que le Spa j’ai passer agréable moment . qualite d’hygiène et service … parfait …. J’aime bien
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Olivier.E
5 / 5Le 26/02/2024 à 22:12Week-end splendide accueil et personnel très attentif
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Vincent.i
5 / 5Le 22/02/2024 à 07:40Magnifique, en pleine montagne avec tout le confort nécessaire. Un très bon moment
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Samantha.A
2 / 5Le 19/02/2024 à 12:48Le panorama est joli, l'hôtel beau dans sa globalité et les chambres propres mais quel manque de professionnalisme pour une résidence qui se dit 4 étoiles ! En arrivant, aucun manager, placard qui sert de rangement pour les employés ouvert au niveau de l'accueil ce qui dénote avec la décoration... notre chambre n'étant pas prête mais ayant réservé des massages, on nous a invité à nous rendre au SPA sans nous proposer de conserver nos bagages ou de nous les faire porter au SPA ce qui, d'entrée, n'est pas très "détente" de devoir se monter plusieurs flopées d'escaliers avec ses valises (pas de parking au SPA)... au SPA, les masseuses qui sortent de cabines cancanent avec ce qui semble être une responsable sur les clients qui se rhabillent (sympa, on imagine pas ce qui se dit sur nous quand le massage sera terminé...) ! Ayant ensuite accès à l'espace sauna / jacuzzi, on nous fait attendre en peignoir dans le hall d'entrée sans chaussure et sans nous proposer de tongs (donc on se retrouve pieds nus là où les autres clients qui n'ont pas pris de massage marchent en chaussure, vive l'hygiène). Les espaces restent agréables mais la qualité ne correspond pas au prix payé. Au final, accès à la chambre à 17h pour la rendre le lendemain matin à 10h, cela fait cher la nuit ! Un gros coup de coeur pour le restaurant qui est complètement indépendant de l'hôtel mais vraiment bon et avec du personnel au petit soin. Cela reste un gastro donc les amateurs de grandes portions, passez votre chemin ! Le petit déjeuner est bon mais le buffet est plutôt sommaire pour là encore une résidence hôtelière qui se dit 4 étoiles. Le rapport qualité/prix n'y est pas même si le lieu a beaucoup de charme.
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Mathilde.t
3 / 5Le 18/02/2024 à 21:24Un peu décevant Le chalet est très fonctionnel et meublé avec goût. En revanche, service inexistant… Pas d’accès au spa inclus, petit déjeuner buffet industriel ( yaourt périmé) Nous n’y reviendrons pas
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azemar.o
1 / 5Le 27/01/2024 à 18:21Très moyen pas à la hauteur d’un 4 étoiles…. Gestion catastrophique de la clientèle ! Pas de place au bar du jamais vu ….
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Elisa.
4 / 5Le 17/01/2024 à 22:59Super séjour au sein de cet hôtel. Personnel très agréable. Geste commercial très apprécié de la part des employés du SPA à la suite d’un quiproquo avec d’autres clients. Cependant la télé ne fonctionnait pas de manière optimale (sans doute un problème d’antenne). Et la literie de notre lit deux places était composée de deux matelas qui s’écartaient donc sans cesse: je vous laisse imaginer l’inconfort pour un couple. Chambre propre et agréable malgré tout, je recommande!
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fanny.a
3 / 5Le 12/01/2024 à 16:21Jolie lieu. Bar très sympa.Mais le service est absent. La réception ne gère pas les réservations de leur restaurant. L'accès au spa est payant en plus de la chambre. Aucune attention dans la chambre. Et on a eu le droit à une douche froide. Dommage pour le prix...
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Premier.v
5 / 5Le 07/01/2024 à 20:41 -
Jerome.
5 / 5Le 06/01/2024 à 12:42Séjour inoubliable
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Laurent.l
2 / 5Le 01/01/2024 à 12:16Beaucoup trop cher pour ce que c’est. - 190€ sans petit déjeuner pour une chambre petite, quelconque, sans aucune attention ni prestation digne d’un 4* (café soluble, gobelets carton, etc…) - pas d’indication comme quoi le SPA n’est pas inclus dans le prix de la chambre et qu’il doit être réservé car très limité en place (heureusement nous avons pu avoir un créneau tardif). Celui-ci est quand même très bien, compter 45€ par personne pour 1h - même problème pour le resto complet au moment de notre check-in Je mets 2* quand même pour la partie « accueil » et le SPA mais pour quasiment 300€ la nuit passez votre chemin
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Nicolas.e
4 / 5Le 31/12/2023 à 13:30Très belle résidence hôtelière, idéalement placé à 5 minutes à pied du centre de Saint-Martin-Vesubie. Les chambres sont spacieuses et aménagées avec des prestations de luxe. Le restaurant dispose d'une pièce très agréable et le menu était excellent. Nous avons profitez du spa privé qui est vraiment magnifique avec sauna, hammam et deux jacuzzis dont un en terrasse. Il faut noter qu'il n'y a pas de restauration le midi et le petit déjeuner est assez minimaliste par rapport aux prestations de l'hôtel. Il est dommage que la réservation ne soit pas centralisée entre les chambres, le restaurant et le Spa.
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Olivier.a
2 / 5Le 29/12/2023 à 07:55Cet hôtel est un pseudo 4 étoiles. Le service est quasi inexistant. Personne ne vous accompagne jusqu’à votre chambre dont le fonctionnement n’a pas été vérifié. Électricité défaillante signalée à la réception vers 21 h qui nous a répondu qu’elle ne pouvait rien faire. Il a fallu se débrouiller avec le compteur électrique. Pas de mini bar, ni de produits cosmétique. Verres en cartons… hall du chalet au style d’une cité universitaire, une table sur laquelle un jeune couple grignotait une pizza… La literie trop molle est loin d’être à la hauteur d’un 4 étoiles. Les bons avis s’expliquent, comme de plus en plus, par la baisse de standing de la clientèle: des gens à bons salaires qui roulent en belles voitures mais tout à crédit et sans bonnes manières ni culture. Ils ne savent pas ce qu’est un vrai établissement de luxe comme ils ignorent ce que devrait être une table étoilée. De ce fait, l’offre baisse et le seul critère qui est respecté est un prix exorbitant. Finalement, il est préférable de louer un logement stylé et bien équipé. Sinon il faut les moyens de s’offrir un palace très haut de gamme, avec malgré tout le désagrément d’une clientèle de nouveaux riches issue d’ex pays du tiers monde. L’hôtellerie traditionnelle française qui fut longtemps la norme internationale se perd à l’aune de la mondialisation et de la désagrégation socio culturelle. Tout ceci est bien triste.
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Bastien.a
5 / 5Le 16/12/2023 à 21:14Les chambre sont top l’accueil est parfait et led personne du spa font tout pour vous offrir le meilleur moment
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Léna.
1 / 5Le 04/12/2023 à 18:32Nous avions avec mon compagnon réservé plusieurs mois à l'avance pour un wk en amoureux en novembre, tout en souscrivant à une assurance complémentaire (au cas où...). Le problème ? La tempête Aline fin octobre a engendré dégâts matériels importants à Saint-Martin-Vésubie, rendant les routes impraticables. Ce n'est malheureusement pas la faute de l'hôtel mais encore moins la notre. Pourtant, le Pure Montagne Resort & Spa a refusé tout remboursement ou avoir pour notre séjour. Nous sommes tous deux étudiants et il s'agissait une somme importante pour nous. "Les conditions climatiques extrêmes ne rentrent pas dans les conditions d’annulation avec remboursement". C'est une honte !!!
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Océane.a
5 / 5Le 11/11/2023 à 18:41J’ai passer un moment magique dans la suite nordique c’était absolument incroyable ! Mention spécial à Bastien qui a été absolument adorable et très serviable Allez y les yeux fermer ;)
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Vincent.l
3 / 5Le 27/10/2023 à 07:14 -
Lionel.a
5 / 5Le 28/09/2023 à 18:17Tout simplement exceptionnel !!!! L'établissement est somptueux, le spa et les services au delà de nos attentes. Le personnel est génial et aux petits soins. Je vous recommande vivement de venir au Pire Montagne Resort & spa et de savourer chaques instants. Vous ne serez pas déçus !!!!!!!! Le top du top
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domingos.e
5 / 5Le 11/09/2023 à 15:41Un séjour fantastique. Les chambres sont spacieux et fonctionnelle. Et que dire de la salle de bain, juste parfaite ! L'espace bien-être avec jacuzzi, hammam et sauna est vraiment appréciable après une journée de randonnée... Depuis les chambres, la vue est magnifique. Et dominent le village en contre bas. Je recommande vivement cet hôtel qui dispose également d'un restaurant semi gastronomique avec une cuisine qui utilise les produits locaux de très bonne qualité
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Philippe.e
4 / 5Le 11/09/2023 à 04:41Le mélange bois et pierre donne à l'établissement et aux chalets beaucoup de classe. Le service est exceptionnel. Les suites sont belles et confortables mais ont le défaut d'être bruyantes du fait des voisins.. les parquets raisonnent . Le spa est à faire !
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Maryon.h
2 / 5Le 29/08/2023 à 07:02Nous avons été extrêmement déçu de l’hôtel. En effet, nous avons trouvé l’hôtel vraiment magnifique avec une superbe vue. Néanmoins les chambres (a 220 e la nuit) ne sont vraiment pas à la hauteur d’un 4 étoiles : moisissure dans les joints de la douche, aucun peignoir ou articles de toilettes comme shampoings ou crème pour le corps. Odeur immonde dans le couloir menant au chambre … Concernant le petit dej il est vraiment léger au vu du prix et toujours pas à la hauteur d’un 4 étoiles. Concernant le service, il y a un beau manque de professionnalisme. Très nonchalant, on dirait presque qu’il n’y a aucun manager. Durant notre séjour (2 nuits) nous n’avons pas eu la tv en chambre sous prétexte qu’il y avait un problème d’antenne alors que nos voisins de chambres n’avaient visiblement pas ce problème… Je tiens à souligner que le resto et le spa quant à eux sont exceptionnels avec un service digne de ce nom. Malheureusement l’endroit et l’hôtel sont superbes mais le reste ne suit pas du tout et le séjour de 2 nuits revient très très très cher avec tous ces points négatifs. Dommage !
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Alys.
3 / 5Le 28/08/2023 à 19:34Visité il y a un mois. Restaurant complet, donc pas pu le tester (toute la vallée semble vouloir y aller donc bookez en avance), et on ne vous en informe pas quand vous réservez l’hôtel. Le service est de manière générale au mieux nonchalant, parfois franchement pas adapté aux lieux (les tables restent non débarrassées pendant des heures). Les chambres et l’hôtel sont vraiment beaux avec une vue incroyable sur la vallée.
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Geoffroy.u
3 / 5Le 27/08/2023 à 15:17La note de 3 car Nous sommes dans un hébergement 4 étoiles a 900 euros la nuit et le service ne suis pas. Le restaurant est par contre délicieux. Quand vous arrivez dans un hébergement comme celui ci vous aimeriez qu'on vous fasse porter les bagages en chambres et que lorsque vous privatiser le spa , la voiturette qui doit être prévu à cet effet vous emmene. Les vues sur les différents parking et le vis à vis nous eloigne du " pure montagne "
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Pierre.r
4 / 5Le 21/08/2023 à 20:43 -
Ursy.
5 / 5Le 20/08/2023 à 11:02Super hôtel ! L'emplacement est super, la chambre est très beau et on a une vue magnifique !!! Le wifi n'a pas fonctionné, mais dans un endroit si beau, on a pas besoin de wifi. Le restaurant était délicieux ! Et le petit déjeuner aussi. Il y a aussi un bar dans l'hôtel et on a une vue magnifique des montagnes ! Super ! Je reviendrai !!!
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Salma.r
5 / 5Le 12/08/2023 à 08:45Hôtel tout simplement splendide, emplacement parfait, accueil chaleureux, les chalets sont magnifiques, le spa top, bref on reviendra! Merci beaucoup et bonne continuation
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NALLINO.n
5 / 5Le 11/08/2023 à 11:14Magnifique
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Arnaud.o
1 / 5Le 08/08/2023 à 13:13Nous attendons la navette Pure Montagne depuis 50 minutes au parc alpha, aucune nouvelle. nous allons rater notre correspondance. Zero etoile si je pouvais
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Maysoon.b
1 / 5Le 08/08/2023 à 08:33L'un des pires hôtels que j'ai jamais visité de ma vie. La plupart du personnel ne parle qu'une seule langue (le français), les chambres sont vides, il n'y a pas de peignoirs ni de produits cosmétiques et il n'y a aucun moyen de communication avec le lobby. Le petit déjeuner est mauvais et très simple. Il n'y a pas de salle de sport, pas de piscine, ou quoi que ce soit d'autre. Une façon de se détendre et de se sentir luxueux. Les prix sont très chers et cet endroit ne mérite pas plus de deux étoiles. Malgré la beauté du des bâtiments en bois adaptés à la montagne, les bâtiments seuls ne suffisent pas.
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Geir.n
5 / 5Le 06/08/2023 à 09:15 -
Martin.
3 / 5Le 28/07/2023 à 14:06 -
Karine.u
5 / 5Le 25/07/2023 à 18:12Moment incroyable passé au Spa nordique privé ! De la gentillesse et du professionnalisme de l accueil de l hôtel a celui du Spa. Tout est parfait. Bravo Je ne note pas la chambre car nous n y avons pas dormi.
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Elodie.u
5 / 5Le 25/07/2023 à 18:10Expérience au spa inoubliable, accueil irréprochable de cette charmante dame, le spa nordique au top. Très belle expérience, foncez !
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Caroline.h
5 / 5Le 24/07/2023 à 16:16Superbe
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Xavier.e
5 / 5Le 23/07/2023 à 20:59Logement spacieux, avec des matériaux de qualité, facile d'accès et pour se garer, accueil très sympathique, vue magnifique... Séjour qui restera dans nos mémoires.
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Eleana.k
4 / 5Le 21/07/2023 à 04:08Très jolie chambre dans un chalet collectif, bonne literie. Mais la chambre 4 étoiles reste assez petite, pas de climatisation mais un Ventilo à disposition, et pas d'échantillons de Shampoing, savon, après shampoing... Nous avions seulement une bouteille qui fait tout le corps accrochée au mur dont il restait un fond et n'avait pas été rechargée. Nous aurions aimé un peignoir en plus également, quand au café et thé proposé dans la chambre ils étaient bas de gamme c'est dommage on ne voit pas la différence entre un 3 et 4 étoiles si ce n'est le prix car il y a un accès au Spa (à des horaires dont on ne peut pas profiter car l'après midi nous nous baladons et ne restons pas en chambre)
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Girard.a
5 / 5Le 19/07/2023 à 19:57resort neuf avec une magnifique suite de 80 m2 pour 2 personnes !! bien intégré par ses matériaux, spa accueillant, paysage apaisant, et surtout personnel très agréable, bienveillant. Un grand merci à Laurent ( partageant la même passion des voitures authentiques ) et son épouse Cathy pour leur accueil et leur professionnalisme .
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Bruno.o
5 / 5Le 19/07/2023 à 12:56Très belle décoration , chalet spacieux et confortable ! Prestation de qualité, je vous conseille fortement de vous y arrêter le temps d’un we et même plus, tellement vous vous y sentirez bien! Une équipe très accueillante et fort sympathique…
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patricia.o
5 / 5Le 18/07/2023 à 05:29sérénité et qualité de service. De belles prestations dans un cadre reposant. Magnifique chambre
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Dany.o
5 / 5Le 16/07/2023 à 06:38Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans ce site exceptionnel : magnifique suite et beauté des matériaux, spa accueillant, paysage apaisant, et surtout personnel très agréable, bienveillant au confort de tout un chacun. Nos deux dernières soirées ont été agrémentées par la présence d’un orchestre de country fort agréable qui a mis une belle ambiance. Un grand merci à Laurent et son épouse Cathy, charmant couple qui a rendu notre séjour fort sympathique.
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Pierre.o
5 / 5Le 15/07/2023 à 16:26magnifique resort un peu difficile d'accès mais qui vaut le détour: appartements superbes, équipements modernes et élégants, personnel efficace et à l'écoute pour vous faire plaisir, et un couple de dirigeants aussi professionnels que gentils, il faut y aller sans réserve pour admirer et profiter du site, tout aussi montagnard que luxueux.
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fabrice.o
5 / 5Le 14/07/2023 à 17:00Etablissement d'exception, propriétaires et personnel au petit soin et d'une grande gentillesse pour nous. Nous avons passé un agréable séjour. Je recommande vivement.
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Elisa.l
5 / 5Le 11/07/2023 à 09:32Magnifique resort! C'est notre deuxième séjour à l'hôtel. Le cadre est superbe! Tout est neuf et décoré avec beaucoup de goût. Les chambres sont extrêmement propres ainsi que le reste du complexe. Je termine en disant un immense merci à Christian et Henri, qui nous ont permis de trouver une solution tard le soir, suite à un problème de climatisation. Nous avons énormément apprécié leur initiative et gentillesse 😊
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Laurent.O
5 / 5Le 26/06/2023 à 20:09EXCEPTIONNEL. Nous avons passé trois soirées et trois nuitées dans le cadre d'une sortie dans les alpes maritimes de notre club de voitures anciennes au Pure Montagne Resort & Spa. Bien que nous ayons été 32 personnes, l'accueil, les hébergements, l'accès au spa, les diners et les petits déjeuners; tout a été absolument parfait. Le personnel d'une immense gentillesse, extrêmement attentionné, très souriant et encadré par un manager qui sait clairement créer un véritable esprit d'équipe dans son groupe, nous a permis de passer un Week-End mémorable. Vivement que l'on revienne
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Simon.o
5 / 5Le 25/06/2023 à 18:18Établissement récent qui offre un beau standing. La situation avec vue sur la vallée est exceptionnelle. Le personnel est charmant et compétent. Petit coup de cœur pour le bar à la décoration cosy. Le seul petit bémol est le manque de plats plus simples au restaurant.
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annick.i
5 / 5Le 10/06/2023 à 11:17Je cherchais un hôtel à Saint Martin Vesubie et je suis tombée sur le site de ce beau complexe. Certes les prix sont assez élevés, mais j'ai eu envie de me faire plaisir, je n'ai pas été déçue, bien au contraire. La suite était géniale, le personnel très accueillant et très souriant, la décoration raffinée et classe, le restaurant excellent, je n'ai pas essayé le SPA mais c'est sûrement aussi au top. J'ai beaucoup apprécié également de prendre un café le matin au réveil avec la vue sur Venanson et en compagnie du chant des oiseaux. Les prestations étaient à la hauteur du prix et de mes attentes. Séjour très dépaysant, on en repart ressourcé, reposé et zen. Merci pour ces bons moments.
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Vanina.a
5 / 5Le 06/06/2023 à 08:10Très bonne table
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Magali..
4 / 5Le 20/05/2023 à 16:39Une nuit en famille dans ce magnifique resort . Personnel très agréable dans tout l'établissement. Chambre spacieuse et fonctionnelle ( manque pour ce niveau de standing quelques produits type cotons démaquillants...). Le SPA privatisé, une expérience extraordinaire malgré le coût élevé. Super moment à faire absolument ! Restaurant gastronomique avec quand même un bémol, pas d'autre choix que des menus et avec des ados , pas facile de trouver quelque chose qui leur conviennent entre le menu enfant et le menu gastronomique. Ils ont cependant gentiment accepté de leur faire des menus enfants malgré leur âge ! Petit déjeuner à notre avis en dessous du standing de hôtel. Un buffet serait plus apprécié ! Expérience très agréable et sympathique mais à améliorer concernant l'offre de restauration ! Un grand plus avec le SPA .😊
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Philippe.A
5 / 5Le 25/04/2023 à 08:09Tout est parfait. Sauf une petite Anecdote énervante. Le 1er jour capsules de café dans la chambre. Le deuxième jour j'apprend avec stupeur qu'elles deviennent payantes. Pourtant il n'y a pas de dégressivité du prix de la chambre,c est toujours 230€. C est mathématiquement incomprehensible !! Cette petite mesquinerie a le don de ternir cet établissement au demeurant sublime.
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Cyril.
5 / 5Le 17/04/2023 à 11:29Excellent séjour à l'hôtel + privatisation suite nordique, de l'attention est portée au détail, tout était parfait ! Les repas servis étaient excellents ; nous n'avons pas pris de petit déjeuner à l'hôtel cependant.
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Celine.m
4 / 5Le 14/04/2023 à 12:08Un resort complet (bar, restaurant, grande terrasse, spa, hôtel décliné en chalet principal et satellites dans le même domaine sur les hauteurs de St Martin Vésubie). Mais aussi des cabanes perchées à louer dispersées dans un écrin 100% nature au tout début des pistes de ski de fond du Boréon. Le resort nous a affirmé avoir affiché complet l'été 2022 malgré des prix haut de gamme.. Si vous êtes sur place, allez boire un verre dans le bar flambant neuf, spacieux, au design épuré... et goûtez leur Viognier par ex avec une bonne planche de charcuterie/fromages. Là aussi la charcuterie provient du célèbre boucher du village, Chez Marco, et cela fait toute la différence. Animation musicale tous les samedis soirs.
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lespagnol.l
5 / 5Le 02/04/2023 à 20:37Superbe moment passé , une équipe accueillante , professionnel et sympathique . C'était vraiment bien , on repassera. Olivier .
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Thibaut.a
5 / 5Le 13/03/2023 à 10:21Fabuleux ! Réceptionniste, masseuses et barman sympathiques souriant et serviables. Qualité des chambres et de l’espace SPA digne d’un 5* A voir absolument.
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Vincent.
5 / 5Le 06/03/2023 à 18:30C’était un super séjour tout était quasiment parfait ! 2 petites choses simplement : le petit déjeuner n’est pas un buffet donc pas énormément de choix mais de qualité tout de même, et le spa si vous réservez ce n’est pas forcément privatif (nous avons partagé l’espace avec d’autres personnes). Sinon RAS le personnel est vraiment gentil est agréable ! Merci encore à vous.
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Cyril.i
5 / 5Le 05/03/2023 à 06:53Mon épouse et ma fille y ont passé un merveilleux moment de détente. Le cadre et la vue sont un vrai plus.
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Tina.a
5 / 5Le 21/02/2023 à 17:30Lieu et décors somptueux, détente absolue dans leur spa féerique.. Meilleur lieu proche de Nice pour dé stresser le tps d'un wkd ! A très très vite !
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Angelique.L
5 / 5Le 10/01/2023 à 15:21Un bel endroit à tout niveaux où l’accueil y est chaleureux, le personnel vraiment très gentil. Les appartements sont très très agréables, joliment décorés, Équipés avec tout ce qu’il faut, nous avons du coup passé un super séjour. Le spa est un vrai bonheur et le personnel y est également adorable. Le jacuzzi dehors juste parfait. On en parle déjà autour de nous. Merci pour ce moment de ressourcing
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Georges.E
5 / 5Le 10/01/2023 à 06:59Un excellent repas au restaurant l'air du temps. Je conseille sans hésiter.
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dongsook.i
5 / 5Le 04/01/2023 à 20:13Un parfait séjour pour un réveillon!
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solange.u
5 / 5Le 24/12/2022 à 18:36Très bonne endroit pour aller en famille et avec des amies vue excellente et magnifique
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Laura.i
4 / 5Le 25/11/2022 à 15:36Nous avons passés un très beau week-end dans cet hôtel avec 1h00 de SPA. Accueil chaleureux, belles structures. Le petit moins est le déjeuné que j'ai trouvé assez léger et le service du restaurant qui fut très long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pure Montagne Resort & Spa. Votre satisfaction est la plus belle des récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous transmettrons vos remarques au restaurant L'air du temps. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans nos belles montagnes. L'équipe Pure Montagne Resort & Spa -
Elise.a
5 / 5Le 18/11/2022 à 12:58Prestations de service de qualité. De l'accueil au bar, le personnel est professionnelle, agréable et souriant. Une mention spéciale pour le spa. Un univers magnifique, l'architecture les matériaux et les prestations sont incroyables. Nous avons vécus un pur moment de détente 😌 Bravo à toute l'équipe. C'est avec plaisir que nous reviendrons profitez de cet espace fabuleux. Merci à toute l'équipe du resort pour votre accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pure Montagne Resort & Spa. Votre satisfaction est la plus belle des récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans nos belles montagnes. L'équipe Pure Montagne Resort & Spa -
Wassim.b
5 / 5Le 15/11/2022 à 23:55 -
Diane.a
5 / 5Le 13/11/2022 à 15:44Séjour vraiment incroyable. Absolument tout le personnel de l’hôtel est adorable, très professionnel et attentionné! Les chalets sont vastes et splendides, merci pour ce beau séjour!
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Savart, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pure Montagne Resort & Spa. C'est avec grand plaisirs que nous recevons vos compliments. Aussi nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. L'équipe Pure Montagne Resort & Spa -
Emrah.e
5 / 5Le 05/11/2022 à 19:50Très beau village. Chalet spacieux et très propre. Personnel accueillant et très professionnel.
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TREFCON.i
5 / 5Le 29/10/2022 à 09:41Besoin de vous relaxer ? Vous êtes au bon endroit. Que vous soyez installés sur la terrasse de votre magnifique chambre (76m2) ou dans le jacuzzi, vous serez baignés dans une totale zénitude. Ne boudez pas le restaurant, vous passeriez à côté d’un excellent moment. C’est une très belle destination pour partir en famille, avec des amis ou juste en couple.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Trefcon, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pure Montagne Resort & Spa. C'est avec grand plaisirs que nous recevons vos compliments. Aussi nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. L'équipe Pure Montagne Resort & Spa -
Gilles.A
5 / 5Le 24/10/2022 à 12:38Super séjour avec un excellent service de toute l'équipe. Le spa est top (nous l'avions privatisé), nous avons très bien diné au restaurant et le petit déjeuner était très bien. Nous avions une chambre simple avec sa petite terrasse. Le seul bémol : un bureau mais sans prises pour brancher son PC donc télétravail difficile dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pure Montagne Resort & Spa. Votre satisfaction est la plus belle des récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous prenons note de votre remarque et nous étudierons la faisabilité de ce projet. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans nos belles montagnes. L'équipe Pure Montagne Resort & Spa -
Michel.i
3 / 5Le 22/10/2022 à 23:05Restaurant très bien mais le bar un véritable scandale pour un 4* attente 15 mn sans être placé même de carte aucun service
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre venue au Pure Montagne Resort & Spa. Notre bar lounge organise des soirées musicale le samedi soir qui attirent beaucoup de monde et nous conseillons à notre clientèle de réserver à l'avance pour être sûr d'avoir une table. Nous espérons toutefois regagner votre confiance lors d'une prochaine venue . L'équipe Pure Montagne Resort & Spa -
Elodie.u
3 / 5Le 20/10/2022 à 11:19Nous avons passé un agréable séjour, l'établissement est splendide, le bar avec sa vue surplombant le village est magnifique, la privatisation du spa a été un moment féerique également. Deux bémols : la chambre classique n'était pas isolée (bruit des voisins au dessus) et le petit déjeuner n'est pas du tout à la hauteur du standing de l'établissement. En espérant que la formule soit modifiée en buffet un jour :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Dutois, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pure Montagne Resort & Spa. Votre satisfaction est la plus belle des récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Soyez néanmoins assurée que les mesures nécessaires seront étudié afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau dans notre belle vallée. L'équipe Pure Montagne Resort & Spa -
A..
5 / 5Le 15/10/2022 à 14:45Très bien, restaurant au top
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lpstl.
5 / 5Le 10/10/2022 à 19:56endroit paradisiaque et reposant! je recommande sans hésitation 🍁
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Anaïs.o
5 / 5Le 10/10/2022 à 11:09Une très belle expérience au coeur de la montagne dans le village de St Martin Vésubie. Tout était parfait. Gros coup de coeur pour le spa avec un accueil très chaleureux
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pure Montagne Resort & Spa. Votre satisfaction est la plus belle des récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. L'équipe Pure Montagne Resort & Spa -
Benoit.E
5 / 5Le 02/10/2022 à 14:32Comme promis nous sommes revenus en famille cette fois ci pour 3 nuits. Toujours très bien accueilli par le personnel de l hôtel. Suite Deluxe toujours impeccable. nouveau pour un petit supplément le petit déjeuner c est embelli ce qui est un vrai plus pour diversifier les goûts.. Un grand merci a l'équipe du spa pour ces moments de détente totale.. A bientôt .
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pure Montagne Resort & Spa. C'est avec grand plaisirs que nous recevons vos compliments. Aussi nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau dans notre belle vallée. L'équipe Pure Montagne Resort & Spa -
Thierry.A
5 / 5Le 26/09/2022 à 17:23Cuisine fine gastronomique. Le pain est excellent
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amandine.a
2 / 5Le 25/09/2022 à 10:28L’établissement est magnifique, les matériaux utilisés aussi, la literie très confortable. Mais… l’eau de la chambre froide on a du fait bouillir de l’eau pour prendre un bain car la veilleuse de nuit laisse pour compte n’a réussi à avoir aucun technicien pour solutionner notre problème. Impossible de nous changer de chambre car apparement complet.. on pensait nous réchauffer le lendemain dans l’espace nordique privatisé avec 2jacuzzis mais encore là, déception l’eau était tiède .. le petit déjeuner laisse à désirer un panier viennoiserie avec pain beurre confiture pour le prix c’est cohérent mais pour un 4etoiles on s’attend à mieux.. nous ne renouvellerons malheureusement pas l’expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Bagur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Pure Montagne Resort & Spa. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez néanmoins assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. L'équipe Pure Montagne Resort & Spa -
Franck.e
5 / 5Le 16/09/2022 à 16:02Beau confortable calme accueil parfait. Restaurant bar a 10 min du village.
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Nicolò.r
5 / 5Le 09/09/2022 à 22:30Structure très récente, avec le souci du détail et de la propreté. J'étais dans une suite junior et le confort est très élevé. La solution de plusieurs blocs situés mais à proximité de la réception, du restaurant et de la salle de petit-déjeuner qui est située au centre est excellente. Matelas et lits vraiment confortables. A ce niveau je m'attendrais à au moins quelques bouteilles d'eau dans le minibar.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Nicolo, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pure Montagne Resort & Spa. Votre satisfaction est la plus belle des récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Soyez néanmoins assurée que les mesures nécessaires seront étudié afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau dans notre belle vallée. L'équipe Pure Montagne Resort & Spa -
Enrico.o
4 / 5Le 04/09/2022 à 13:55Structure vraiment sympa.
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Albert.o
5 / 5Le 03/09/2022 à 07:17Neuf, , impeccable, service parfait, restauration qualité d'un étoilé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Bouffier, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pure Montagne Resort & Spa. C'est avec grand plaisirs que nous recevons vos compliments. Aussi nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. L'équipe Pure Montagne Resort & Spa -
Lisette.a
4 / 5Le 22/08/2022 à 11:08Lieu reposant,cadre agréable, le design est de très bons goûts et la litterie est d'une qualité exceptionnelle .... Cependant je mets 4 étoiles car le rapport qualité prix n'était pas excellent, nous avons dépensés 500€ pour 2 nuits à ce prix,ça été dommage de ne pas pouvoir profiter du spa ou d'une piscine. (Le spa étant payant). Toutes activités extérieures à la suite étaient payantes c'est vraiment dommage. Le bar a été le gros point positif, tant par son cadre que par l'accueil du personnel . Nous y reviendrons certainement parce-que nous avons aimé notre weekend mais pas à n'importe quel prix .
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Emmanuelle.a
5 / 5Le 21/08/2022 à 19:39Enfin un endroit au rapport qualité prix excellent Tout est soigné et mis en place pour que le séjour soit le plus réussi possible et c’est le souvenir que nous en gardons Un sentiment de se sentir comme chez soi Nous reviendrons à coup sûr Cet hôtel est grâce au lieu, au concept et au personnel un immense réussite !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pure Montagne Resort & Spa. C'est avec grand plaisirs que nous recevons vos compliments. Aussi nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. L'équipe Pure Montagne Resort & Spa -
Mabel.i
5 / 5Le 17/08/2022 à 06:46Nous ne sommes restés qu'une nuit, sans petit déjeuner et sans avoir utilisé le bar ou le restaurant et pour le peu que j'ai vu j'ai tout de suite pensé "un jour nous reviendrons !!" Chalet confortable, bien meublé et propre, belle structure architecturale: plusieurs "petits" bâtiments qui ressemblent à des maisons indépendantes et non à l'habituel hôtel grand, grand et laid qui est maintenant dépeuplé partout dans les stations de montagne. Si je peux trouver des défauts, je dirais que les panneaux noirs sans fond clair étaient difficilement lisibles de loin et que, dans les toilettes, étant très grandes, j'aurais au moins ajouté, pas un bidet, qui est maintenant un coutume uniquement italienne, mais au moins un lavabo pour se laver les mains, ce qui serait la moindre des choses à faire après avoir fait ses affaires.. Pour le reste:. Magnifique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pure Montagne Resort & Spa. Votre satisfaction est la plus belle des récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau dans notre belle vallée. L'équipe Pure Montagne Resort & Spa -
Vincent.O
4 / 5Le 16/08/2022 à 14:06Nous avons eu le privilège de séjourner dans ce resort à St Martin Vésubie. Accueil et service parfait pendant notre séjour. La suite Deluxe que nous avons occupée était fonctionnelle et très bien décorée. Se ressourcer en fin de journée sur le balcon terrasse face à la montagne fut un véritable plaisir. Point faible, le petit déjeuner, qui est étonnamment très en dessous du niveau de gamme attendu. À lui seul il coûte la cinquième étoile et ternit l'impression générale. Tant en qualité qu'en variété, la prestation dénote dans l'univers soigné de ce très beau resort.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Pomparat, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pure Montagne Resort & Spa. Votre satisfaction est la plus belle des récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Soyez néanmoins assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations des petits déjeuner. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau dans notre belle vallée. L'équipe Pure Montagne Resort & Spa -
Manureva.�
5 / 5Le 16/08/2022 à 07:09Une résidence de tourisme exceptionnelle !
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Marie.i
5 / 5Le 14/08/2022 à 13:12L Air du temps J'ai toujours été dubitative quant à la cuisine gastronomique. Franchement des saveurs exceptionnelles, des goûts et mélanges incroyables qui matchent. Je ne pensais pas aimer J'ai adoré. Menu dégustation à 79 euros en 7 plats divins du début à la fin
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celine.e
3 / 5Le 13/08/2022 à 16:10À première vue, l'établissement est très luxueux. L'appartement est parfait en terme de décoration. Ensuite quelques bémols dans l'appartement, cendrier non vidé du précédent client, une cafetière Nespresso aurait été la bienvenue Plutôt que des sachets soluble. Puis ensuite, catastrophe sur le petit déjeuner d'un niveau 2 étoiles. Puis la cerise sur le gateau, après une journée de randonnée, nous revions d'un spa mais en fait c'est en supplement de 160€ pour 1h1/2 ou sur réservation, enfin nous n'avons pas pu y aller. Un hôtel de ce standing devrait pouvoir proposer un accès libre au spa durant son sejour.
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Simona.c
4 / 5Le 07/08/2022 à 17:20Bel appartement, très bel emplacement, assez propre. Cependant, le drain de la douche au rez-de-chaussée était bouché et l'eau s'écoulait.
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Herman.e
5 / 5Le 06/08/2022 à 00:35Magnifique 🤩
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Anthony.o
5 / 5Le 30/07/2022 à 14:26Magnifique hôtel qui s adapte parfaitement à l environnement. Service au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Combalbert, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pure Montagne Resort & Spa. Votre satisfaction est la plus belle des récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau dans notre belle vallée. L'équipe Pure Montagne Resort & Spa -
Jean.a
3 / 5Le 27/07/2022 à 09:09Ne pas se fier aux réputations et ne voir que ce qu'il y a dans l'assiette !!!!
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A.B.
5 / 5Le 24/07/2022 à 20:50Réponse du propriétaire :
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Aurélie..
5 / 5Le 20/07/2022 à 09:47Déjà hâte d'y retourner ! Deux nuits en suite junior duplex. Un véritable cocon. Prestations de haute qualité. Accueil parfait. Appartement niquel niveau propreté, décoration magnifique, literie au top. Seul bémol : la machine à café...à filtre. Pour une résidence de standing comme celle-ci, une machine type Nespresso serait bien plus appréciable 😉 Merci au personnel pour la petite surprise dans l'appartement pour l'anniversaire de mon mari 😀
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pure Montagne Resort & Spa. Votre satisfaction est la plus belle des récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous prenons en compte votre commentaire pour la machine à café. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau dans notre belle vallée. L'équipe Pure Montagne Resort & Spa -
Adeline.l
5 / 5Le 20/07/2022 à 09:47Nous avons juste testé le SPA qui est ouvert à tous et pas uniquement aux clients de l'hôtel. Nous avons passé un excellent moment, 1h30 dans l'espace nordique hygge, une vraie bulle de bien-être. Les installations sont au top et nickel au niveau propreté. Thé à volonté. La vue sur la montagne est juste magnifique. Je recommande vivement ce spa!
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Alexandre.o
5 / 5Le 18/07/2022 à 03:56Tout simplement le meilleur hôtel que j'ai jamais visité. La perfection existe!
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Borislavov, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pure Montagne Resort & Spa. C'est avec grand plaisirs que nous recevons vos compliments. Aussi nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. L'équipe Pure Montagne Resort & Spa -
Gil.i
5 / 5Le 16/07/2022 à 10:17Hôtel **** et Spa a St Martin Vésubie. Très bonnes prestations. Belles chambres, décoration intérieure soignée, Lobby et Bar très cosy. Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Giraudo, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pure Montagne Resort & Spa. C'est avec grand plaisirs que nous recevons vos compliments. Aussi nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. L'équipe Pure Montagne Resort & Spa -
Miss.L
4 / 5Le 13/07/2022 à 08:01Nous avons passé un très agréable sejour en suite junior pour 4 personnes. L'établissement est magnifique, la décoration soignée, le personnel très agréable. Nous avons testé le SPA privatisé, qui est une vraie bulle de douceur et de détente. Le dîner était parfait et le serveur "maxime" est une vraie pépite. Gros bémol par contre sur le petit déjeuner cher par rapport à la qualité et la quantité proposée : seule une confiture de citron du pays, pain de mie industriel et pas de jus d'orange frais. Nous aurions aimé un buffet plus fourni. Nous recommandons l'endroit.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pure Montagne Resort & Spa. Votre satisfaction est la plus belle des récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Soyez néanmoins que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d'améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau dans notre belle vallée. L'équipe Pure Montagne Resort & Spa -
Valérie.o
2 / 5Le 11/07/2022 à 09:47A été volé par le service aux chambres du matériel électronique et pas de coffre fort disponible dans la chambre. Personnel gentil pour essayer de régler la situation mais aucun dédommagement offert. Soyez vigilant!
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Marine.a
5 / 5Le 10/07/2022 à 16:15Wow, un établissement au top, qui se fond bien dans le paysage. Tout est neuf, de bon goût, bien pensé. Accueil sympa. Petit déjeuner copieux avec vue sur la montagne. Mention spéciale à la jeune femme du Spa qui est un amour!!!!!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pure Montagne Resort & Spa. Votre satisfaction est la plus belle des récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau dans notre belle vallée. L'équipe Pure Montagne Resort & Spa -
Isabelle.u
5 / 5Le 04/07/2022 à 14:06Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Quesada, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pure Montagne Resort & Spa. C'est avec grand plaisirs que nous recevons vos compliments. Aussi nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. L'équipe Pure Montagne Resort & Spa -
Roland.e
4 / 5Le 03/07/2022 à 20:16L’hôtel est magnifique ! Le personnel a l’accueil est adorable ! Le restaurant IN-CRO-YABLE ! Par contre… le petit déjeuner… sérieusement ? 18€ pour ça ? Il est meilleur dans un Ibis ! Quel dommage ! J’ai été déçue.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pure Montagne Resort & Spa. Votre satisfaction est la plus belle des récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Soyez néanmoins que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d'améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau dans notre belle vallée. L'équipe Pure Montagne Resort & Spa -
Eddy.a
5 / 5Le 26/06/2022 à 11:41Réservation à la semaine très intéressante au vu des prestations. Hébergement de qualité dans un environnement totalement dépaysant. Le spa est un plus surtout après une randonnée. La cuisine du restaurant est excellente et vaut le détour. De plus, le personnel est très sympathique et à l’écoute.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pure Montagne Resort & Spa. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. L'équipe Pure Montagne Resort & Spa -
Ilian.G
5 / 5Le 24/06/2022 à 12:21Un établissement d'exception avec un personnel à la hauteur de l etablissement et le spa et le restaurant sont à ne surtout pas manquer
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Bav.o
5 / 5Le 24/06/2022 à 10:07Un bijoux d'hôtellerie dans son écrin de montagne.
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Christophe.
4 / 5Le 20/06/2022 à 17:01J'ai eu la chance de dormir dans cet hôtel il y a quinze jours. L'endroit est magnifique, nous avions un appartement avec 3 chambres et 2 salles de bains. Vraiment splendide. Le personnel est charmant et accueillant. Le seul bémol est le petit déjeuner...pour ne pas être méchant, je vais dire pas du tout à la hauteur de cet établissement. C'est dommage !
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Delphine.u
5 / 5Le 19/06/2022 à 09:09Lieu extrêmement agréable au calme avec une vue magique. L'architecture des bâtiments et la décoration sont magnifiques. Le chalet de luxe est soigné et superbement équipé. Le petit déjeuner est bien fourni et a été très apprécié. Je n'ai pas testé la restauration. A refaire...mais pour une durée plus longue!!!
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Héloïse.l
5 / 5Le 18/06/2022 à 13:06Venue en couple du jeudi 16 au samedi 18 juin. Excellent, sur tous les points. Une chambre exceptionnelle, avec une propreté impeccable : grand bravo aux femmes/valets de chambre qui font leur métier avec passion (car ça se ressent) ! Grand bravo également à Marie, une réceptionniste passionnée et absolument adorable avec les clients. Des petits déjeuners (ainsi que des brunchs) super bons ! Un coin bar digne de l'ambiance que l'on peut retrouver dans Harry Potter avec ces couleurs automnales et la vue imprenable sur la nature... Une vue splendide, un grand bol d'air frais, les larmes aux yeux sont montées lorsque nous avons dû partir... ! Mille merci pour tout ! Nous reviendrons pour sûr ! ❤❤❤ Héloïse & Ludovic
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pure Montagne Resort & Spa. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau parmi nous dans nos belles montagnes. L'équipe Pure Montagne Resort & Spa -
franck.n
5 / 5Le 06/06/2022 à 15:34Tout est parfait, surtout pour les amoureux du 2 roues. Station lavage vélo. Apero avec groupe de musique. De beaux appartement très modernes et super bien équipés tout comme parking avec bornes de recharges . Pas pu visiter le spa mais envie de revenir
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pure Montagne Resort & Spa. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. L'équipe Pure Montagne Resort & Spa -
Didier.e
5 / 5Le 03/06/2022 à 19:05Magnifique
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Jean.e
5 / 5Le 02/06/2022 à 21:34Restaurant magnifique et les plats sont succulents !
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Hugo.a
1 / 5Le 29/05/2022 à 15:03Je déplore la politique commerciale de l’hôtel qui a voulu nous faire payer 40€ pour rester déjeuner dans notre suite jusqu’à 14h00…du jamais vu quand la disponibilité le permet. C’est tout petit petit et cette ineptie nous conduira dans un nouvel établissement à notre retour dans la région
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Pure Montagne Resort & Spa. En effet pour profiter de nos hébergements au delà de l'heure du départ officiel qui est de 12h00, un supplément est demandé. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos belles montagnes. L' Equipe Pure Montagne Resort & Spa -
Leaksmy.N
1 / 5Le 29/05/2022 à 14:57L’hôtel a refusé de nous accorder un départ à 14h00 et voulait nous le facturer 40€. Je n’ai jamais vu ni pratiqué cela et pourtant j’ai travaillé 10 ans dans des hôtels de luxe. Quelle intelligence! Alors qu’on peut faire plaisir au client sans frais et que l’établissement se vide. J’ignore qui est le génie commercial qui a pondu cette politique…qui lui vaut aujourd’hui ce commentaire et prive l’hôtel d’une fidélisation client. C’est brillant!
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Sandra.A
5 / 5Le 22/05/2022 à 17:54Un séjour en tous points parfait , une chambre de rêves dans un cadre magnifique, nous avons également profité du spa et d une prestation massage au top , n ayant que peu d occasion pour partir en week-end ,celui ci nous a permis de nous ressourcer , un grand merci à toute l équipe !!!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pure Montagne Resort & Spa. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. L'équipe Pure Montagne Resort & Spa -
matieu.a
4 / 5Le 09/05/2022 à 09:51L'accueil est bon et l'hebergement très beau ! On ressent l'investissement et le bon goût ! Le premier soir nous avons mangé au restaurant et nous ne pouvons que vous le recommander ! Service agréable et cuisine de qualité Cependant quelques détails font de l'ombre au tableau. Pas de café, thé, produit d'hygiène ou même liquide vaisselle et éponge dans le logement et surtout le petit déjeuner nous a vraiment déçu. Boisson chaude servie à table pourtant après un café commandé le serveur à quitté la salle et nous n'avons pu commander autre chose. Plus de pain au milieu du repas, pas d'eau... Mais ne restons pas sur cette note négative car cela peut être facilement ajusté et nous serions quand même heureux de venir de nouveau y sejourner
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pure Montagne Resort & Spa. Votre satisfaction est la plus belle des récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Soyez néanmoins que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d'améliorer la qualité des prestations évoquées. Des sachets de café et thé ont été déjà mis en place dans les suites, des carrés vaisselles également. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau dans notre belle vallée. L'équipe Pure Montagne Resort & Spa -
Tomas.a
5 / 5Le 27/04/2022 à 16:35Le Pure montagne est magnifique. Seul petit bémol, petit déjeuner loin d’être à la hauteur du reste ! Sinon réception très accueillante, et leur SPA est incroyable ( mention pour les filles qui sont top )
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pure Montagne Resort & Spa. Votre satisfaction est la plus belle des récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Soyez néanmoins que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d'améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau dans notre belle vallée. L'équipe Pure Montagne Resort & Spa -
Kathalyn.e
2 / 5Le 18/04/2022 à 14:55Complexe magnifique malheureusement les prestations ne sont pas à la hauteur. Nous avons pris une suite et à ce tarif là beaucoup de petits détails manquent à l’appel, pas de produit d’hygiène ( uniquement le gel douche), pas de café dans la chambre, juste une bouteille 1,5l de cristalline…. Pas de restauration prévue alors que week-end de Pâques et pour couronner le tout un petit déjeuner qui laisse à désirer( pas digne d’un 4 étoiles : viennoiseries pas assez cuite ou trop cuite, peu de choix, très déçu !!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires sur notre établissement que nous prenons en compte. Vos remarques nous commandent d’améliorer les amenities mises à disposition de nos clients. S’agissant des produits d’hygiène, nous œuvrons pour élargir notre partenariat avec la marque KOS Paris, partenaire du SPA, pour développer les amenities dans les hébergements. Il en sera de même pour les cafés et thés. S’agissant de l’offre de restauration, le Restaurateur récemment installé dans notre établissement monte en régime par rapport aux jours d’ouverture. Votre constat sera relayé et appuyé de notre côté pour ne plus manquer ces rendez-vous essentiels pour nos hôtes. Dans l'attente de vous revoir parmi nous et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. L'équipe Pure Montagne Resort & Spa -
Mathieu.o
5 / 5Le 21/03/2022 à 21:33Incroyable séjour passé dans ce ressort. Cosy, cocooning et chaleureux, l'alliance entre la montagne et le luxe. Ils ont su mettre en avant le bois et la pierre d une belle manière. Les matériaux sont de superbe qualité. Le spa est franchement super en proposant deux ambiances différentes. Mention spéciale à la douche sensorielle et la tisannerie. Un jacuzzi extérieur avec vue sur la montagne, un mélange de chaud froid particulièrement agréable. Le bar est super sympa et propose de belle variétés de boissons accompagné de petite attention. Il est composé de canapé et table basse cocooning et il y a une grande cheminée, un salon jeu de société. Rien de tel après une randonnée que de prendre un chocolat chaud ou un apéritif devant la cheminée. Je recommande vivement ce Resort pour un séjour en famille ou en couple. Je n'ai pas essayé le restaurant et le petit-déjeuner mais tout deux ont l'air du même niveau que l établissement.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pure Montagne Resort & Spa. Votre satisfaction est la plus belle des récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau dans notre belle vallée. L'équipe Pure Montagne Resort & Spa -
Emmanuel.a
5 / 5Le 13/03/2022 à 16:01Très bel établissement. Un restaurant au top avec des plats raffinés. Un service irréprochable dans un cadre magnifique.
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Christophe.l
5 / 5Le 19/02/2022 à 10:53Unique ! Magnifique ! Un séjour inoubliable dans un lieu magique avec un spa incroyable et un restaurant digne de l'établissement. Pas assez de superlatifs pour décrire ce lieu ... je recommande 100 000 fois
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pure Montagne Resort & Spa. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. L'équipe Pure Montagne Resort & Spa -
Thierry.�
5 / 5Le 13/02/2022 à 08:52Hôtel richement décoré, rien n'a été laissé au hasard, appartements spacieux et très bien décorés, personnel aux petits soins, coin spa (sur réservation) superbe. Enfin un hôtel de standing, qui plus est parfaitement intégré au site, dans "nos" Alpes du Sud.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pure Montagne Resort & Spa. C'est avec grand plaisirs que nous recevons vos compliments. Aussi nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. L'équipe Pure Montagne Resort & Spa -
JS.a
3 / 5Le 07/02/2022 à 11:05Nous avons séjourné en famille dans cet hôtel 4*. Le complexe est très beau, la suite était confortable et luxueuse . toutefois attention car cet établissement considère qu’ils ne sont pas réellement un hôtel mais plutôt une « résidence » de montagne. Ainsi, vous devriez apporter vous même : liquide vaisselle, éponge 🧽, capsule pour lave vaisselle, car rien de cela ne sera fourni ! Avec une prestation de 4* et le tarif de ce resort, c’est bien dommage…. Vous pouvez avoir une boxe « entretien » a l’accueil pour le montant de 5€ sinon. Autre bémol rencontré : nous avions réservé une suite supérieure avec 2 chambres. Attention au site internet car il n’est nullement préciser que toutes les suites ayant 3 chambres sont UNIQUEMENT au rez-de-chaussée. Il n’y en a aucune à l’étage malheureusement. Contexte covid malheureusement: l’hôtel ne dispose pas de restaurant ouvert H/24. Il faudra penser à réserver si vous le souhaitez a l’accueil des repas / menus proposés. Nous étions déçus de la qualité des échanges que nous avions pu avoir avec une dame à l’accueil car elle n’allait pas du tout dans notre sens ou ne semblait pas compréhensible par rapport à nos attentes. Nous avions eu plus tard un échange avec le responsable qui a permis de digérer un peu mieux ce séjour. Enfin, nous n’avions pas eu accès à l’espace spa car l’ouverture était prévue é janvier.. dommage! Nous pensons que cet établissement manque encore un peu d’expérience depuis son ouverture.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires sur notre établissement que nous prenons en compte avec beaucoup d’attention. Compte tenu de la taille du site et de la diversité de positionnement de nos six chalets, nous comprenons parfaitement vos remarques. Nous allons veiller à apporter une information plus complète sur le positionnement des Suites. En cas de doute, vous pouvez naturellement demander à la réception ouverte tous les jours, en amont de votre réservation. A votre arrivée au Resort, nous sommes également en mesure de vous proposer des solutions alternatives de localisation de votre hébergement, sous réserve des disponibilités. S’agissant d’un établissement ayant le statut de résidence de tourisme, nous mettons à votre disposition au lobby des produits d’entretien, sur demande. L’ouverture du SPA a été retardée du fait de la tempête ALEX et des conséquences du COVID sur la disponibilité des entreprises. Nous aurions aimé vous satisfaire sur ce point et serons heureux de vous accueillir au sein de notre nouvel espace bien-être. L’offre de soins et de réservation privative des espaces est consultable sur notre site Internet. Vous pouvez également joindre la réception du SPA pour toutes questions. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau dans nos belles montagnes. L'équipe Pure Montagne Resort & Spa -
Martine.o
5 / 5Le 06/02/2022 à 19:27Un endroit de rêve, tout était absolument parfait !
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Valerie.a
3 / 5Le 31/01/2022 à 15:52Trop chaud dans les chalet. Pas de miroir dans notre salle de bain, pas de restauration au sein du ressort, seulement lors des vacances scolaires, restaurants fermés le soir à St Martin.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Pure Montagne Resort & Spa. L'ergonomie de la salle d'eau du haut ne nous permet pas de mettre un miroir mais nous avons installé un grand miroir de plein pied dans l'entrée de la chambre. Le restaurant l'air du temps avec le chef Julien Matheret a ouvert le 14 février 2022. Soyez néanmoins assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d'améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. L'équipe Pure Montagne Resort & Spa -
Marc.a
5 / 5Le 30/01/2022 à 16:10Superbe endroit, accueil parfait, il ne reste plus qu'à y retourner.
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Sylvia.o
5 / 5Le 18/01/2022 à 14:032ème séjour paradisiaque dans cet établissement luxueux, chaleureux et spacieux. L'accueil est chaleureux et les attentions délicates ne manquent pas. Les chambres sont décorées avec goût, le mobilier est très élégant et soigné, la vue magnifique sur les montagnes. L'environnement est magique, l'établissement se situe à 5-10min à pied de la place principale. Le coin Spa, en particulier le jacuzzi extérieur, offre une vue imprenable sur la vallée, et le personnel reçoit avec élégance et professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pure Montagne Resort & Spa. C'est avec grand plaisirs que nous recevons vos compliments. Aussi nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. L'équipe Pure Montagne Resort & Spa -
Fly.a
5 / 5Le 06/01/2022 à 12:22Une résidence très bien intégrée dans son environnement ! Les prestations sont de très bon niveau et l'équipe nous a accueilli de façon très sympathique, chaleureuse et efficace. Le petit déjeuner était très bien et il y a un buffet disponible en soirée. Le cœur du village n'est pas à plus de 5 minutes à pied. A lire un autre avis, la remontée vers la résidence est 'infernale'. Et oui ! C'est un village des Alpes, il faut donc soulever un peu ses pieds pour profiter de la région. Je ne peux que conseiller la chaise à porteur à cette personne...
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pure Montagne Resort & Spa. C'est avec grand plaisirs que nous recevons vos compliments. Aussi nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. L'équipe Pure Montagne Resort & Spa -
Carole.M
5 / 5Le 03/01/2022 à 15:17Magnifique resort dans un décor de rêve et dans un environnement grandiose au calme absolu. Les suites sont tout aussi magnifiques,très confortables avec une décoration de goût,soignée et en harmonie avec le cadre de la montagne. Literie super confortable,belle salle de bain complète avec le choix douche ou grande baignoire et double vasque,cuisine bien équipée et grande terrasse qui offre une vue imprenable sur les montagnes. Nous n’avons pas testé le spa mais nous comptons bien y retourner car nous avons adoré notre séjour à Pure Montagne !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pure Montagne Resort & Spa. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau dans nos belles montagnes. L'équipe Pure Montagne Resort & Spa -
Irina.a
1 / 5Le 07/11/2021 à 14:36Établissement neuf est beau, mais sans âme et sans personnalité, comme malheureusement, toutes les chaînes hôtelières aujourd'hui. Mal placé dans le village. Dommage pas de restauration sur place. Après notre dîner au village remonter infernal à pied. Personnel présent mais inactif.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires sur notre établissement que nous prenons en compte. Nous regrettons que votre appréciation des lieux n’ait pas répondu à vos attentes. L’environnement de notre établissement, implanté sur un terrain de 2 hectares, dans le prolongement du vieux village de Saint Martin Vésubie, nous paraît toutefois offrir quelques atouts pour les visiteurs. Les villages de montagne n’offrent effectivement pas la planéité que l’on pourrait retrouver sur des établissements côtiers. S’agissant de la restauration sur place, nous avons ouvert un restaurant le 15 février dernier. Nous espérons qu’il permettra à nos clients de découvrir une carte qui répondra à leurs attentes. Nous restons toutefois attentifs aux bonnes synergies avec l’offre présente au cœur du village, pour offrir à nos clients le choix le plus large à nos hôtes. Dans l'attente de vous accueillir dans nos belles montagnes et en espérant pouvoir regagner votre confiance. L'équipe Pure Montagne Resort & Spa -
Fred.a
5 / 5Le 19/10/2021 à 09:15Très bel hôtel pour un moment agréable.
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Maïa.l
5 / 5Le 09/10/2021 à 16:08Hôtel magnifique ! Splendide ! les demoiselles à l’accueil sont TOP , propreté impeccable , rien à dire . Je conseil a tous le monde et je reviendrais avec grand plaisir 🥰🥰🥰🥰
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pure Montagne Resort & Spa. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau dans nos belles montagnes. L'équipe Pure Montagne Resort & Spa -
Xheland.
5 / 5Le 06/09/2021 à 16:04Résidence Hôtelière au potentiel extraordinaire, point de vue remarquable, prestation hôtelière correct, produit noble et de qualité. Les appartements sont d'une authenticité remarquable. Mélange de pierres et bois. Très bon accueil de la part du personnel réception et bar. Je recommande vivement pour un dépaysement total. Un grand bravo.
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Alain.a
5 / 5Le 30/08/2021 à 18:50Endroit superbe, logements superbe, personnels très agréable… bref un superbe séjour !!!!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Pure Montagne Resort & Spa. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau dans nos belles montagnes. L'équipe Pure Montagne Resort & Spa -
Aurel.
5 / 5Le 18/08/2021 à 01:13Très bel établissement