B&B HOTEL Saint-Michel-Sur-Orge

Tags: Hôtel,

• Bank.u

  1 / 5

  Le 06/05/2024 à 05:48

  Insatisfait, veuillez me recontacter le plus tôt possible.
• Titistuta66.�

  4 / 5

  Le 02/05/2024 à 11:30

  Belle chambre familiale, le bémol c'est que le portail d'accès est cassé et que tout le monde peut y accéder. Sinon petit déjeuner très bien.
• Pensabene.a

  1 / 5

  Le 25/04/2024 à 10:06

  Séjour d'affaires pour un chantier, le fourgon de notre société qui était sur le parking de l'hôtel s'est fait braquer pendant la nuit et l'ensemble de notre outillage a été volé. Le lendemain impossible de joindre l'hôtel en direct par téléphone, nous avons été obligé de passer par la centrale téléphonique de B&B hôtel qui finalement ne nous a été d'aucune aide.
• Amour.o

  5 / 5

  Le 18/04/2024 à 05:29

  Hotel propre rien à dire confortable. à part le prix 87euro pour une nuit c'est comme même abusé .
• Gina.E

  5 / 5

  Le 14/04/2024 à 12:42

  Très bon accueil. Petit déjeuner offert car c'était mon 2ème séjour en hotel BB. Merci beaucoup.
• Olga.e

  5 / 5

  Le 01/04/2024 à 18:23

  Rien a dire l'hôtel est propre les lits sont confortables
• Mi.s

  3 / 5

  Le 30/03/2024 à 14:35

  Avis mitigé, il faudrait vraiment faire des efforts sur l’hygiène. Présence de poils dans le lit et joints de salle de bain avec des moisissures….
• Alban.a

  5 / 5

  Le 28/03/2024 à 10:27

  J'ai passé un agréable séjour à cet hôtel. Je renouvellerai éventuellement cet expérience si les circonstances le permettent. La qualité des réponses données à mes questions. La rapidité de l'assistance 24/24. Je recommande vivement cet hôtel.
• Riggs.a

  4 / 5

  Le 16/03/2024 à 10:24

  En dehors d’une isolation phonique trop légère et un petit déj moyen, l’hotel est géographiquement bien placé, facile d’accès avec parking. Propre, tres bonne literie, prises USB table de nuit, système automatique de check-in pratique. Un rapport qualité prix excellent.
• liliane.o

  5 / 5

  Le 01/03/2024 à 09:35

  Hôtel propre et silencieux Accueil sympa Possibilité de se faire livrer pour manger un morceau
• Estelle.A

  4 / 5

  Le 26/02/2024 à 06:16

  Très bonne surprise en rapport qualité/prix. Nous voulions un hôtel proche de l'aéroport d'Orly mais pas à un prix exorbitant comme pratiquent les hôtels limitrophes à Orly. L'hôtel est à environ 12km de l'aéroport, environ 30 min de voiture compte tenu des bouchons. Adresse à converser pour les prochains vols au départ d'Orly. Très bon accueil par l'hôtesse, tout était prêt à notre arrivée. Chambres propres, literie bonne, parfait pour une nuit. Nous recommandons.
• Thierry.o

  4 / 5

  Le 20/02/2024 à 17:08

  Sympa tranquille calme...
• christian.O

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 19:14

  Très bonne hôtel chambres pour 4 très bien pensé déjeuner correct et nuit calme sans bruit Bien situé avant d aller prendre l avion à orly ....
• Maria.

  2 / 5

  Le 18/02/2024 à 17:52

  Franchement la chambre était propre l’hôtel était bien placé et sécurisé mais la dame à l’accueil était ignoble étant venue ici pour une nuit j’ai pris la chambre pour deux personnes j’ai fait venir un ami et quelle était ma surprise quand à son arrivée la dame de l’accueil l’a limite agresser, en demandant si il me connaissait il a grave paniqué et moi elle m’a demander de quitter la chambre dans un délai de 5minutes mais pardon ? Je demande ce qu’il se passe elle me dit je vais pas te faire un dessin?? Bref si vous êtes une femme seule ça sert à rien mdrr la vieille vas avoir des pensées de toucher Je vois vous prenez en plus le soin de me répondre avec des mytho vous devez bien confondre et inventer parce que j’ai laisser la chambre vid et les poubelles vides chambre 14 hôtel B&b saint Michel réserver la nuit du 18 au 19 je veux bien les photos de ces dates là pour voir incroyable mais bon je vous en veux pas en sachant vos petits problèmes d’alcool Madame parce que je pense pas qu’il est autorisé de boire au travail. Bref vous vous êtes permise d’ouvrir la porte de ma chambre sans aucun droit vous aviez dit appeler la police dans 5min si je sortais pas si j’aurais eu quelque chose à me reprocher je serais partie mais j’ai bien attendue dans la chambre mais bon rien personne est venu parce que vous aviez aucune preuve de votre paranoïa, je vous conseille de mieux surveiller si vous êtes à la traque des esc0rtes parce que j’ai vue que ça dans vos hôtels 🫡
• Laura.E

  4 / 5

  Le 06/02/2024 à 09:22

  Hôtel propre! Rien à signaler !
• Nicolas.h

  3 / 5

  Le 05/02/2024 à 17:02

  Bof chambre petite Petite déjeuner nul
• Debora.e

  4 / 5

  Le 31/01/2024 à 06:32

  Très bien
• Pierre.N

  4 / 5

  Le 25/01/2024 à 19:23

  A l'arrivée vers 14h30 : hôtel facilement repérable, grand parking clôturé, fermé la nuit et sécurisé. A l'entrée de l'hôtel , la porte d'accès n'était pas ouverte : système de délivrance d'un code d'accès à l'hôtel et à la chambre , à l'aide du code de réservation effectué sur internet. (Je me demande comment font les personnes qui n'ont pas réservé via internet) - séjour court d'une nuit : tarif très apprécié pour une chambre de taille très correcte, très propre, au calme avec télévision + wifi + salle d'eau assez spacieuse. - possibilité de pendre le petit déjeuner sur place : du choix certes mais 8,50 euros reste un peu cher selon moi. - Appareils de services près de l'accueil : boissons chaudes et froides, sucreries , et possibilités de commander une livraison de repas (livraison sous 45mn mais pas testé....) + 1 micro ondes à disposition. - à proximité, en face à 50 m : restaurant avec prix corrects (italien).
• Thierry.a

  3 / 5

  Le 13/01/2024 à 10:13

  Beau cadre pour visiteurs et Touristes
• Michel.i

  5 / 5

  Le 03/01/2024 à 16:06

  Très bon accueil du personnel de l'hôtel. Chambre très agréable.
• Corinne.A

  1 / 5

  Le 03/01/2024 à 12:17

  Quand une réservation précise arrivée entre 14 et 15h00 et que vos invités se retrouvent à devoir régler avec leur carte bancaire alors que j'ai enregistré mes informations de carte bancaire, il y a un gros problème. Ensuite femme de ménage qui pénètre dans chaque chambre à 9h15 et referme la porte après avoir réveillé tout le monde, chapeau bas ! Ils ont pu récupérer leur chambre vers 17h00 seulement. Super pour un réveillon ou ils sont rentrés vers 5h00 du matin... j'avais demandé si possibilité d'un départ tardif, ils ont eu droit à un lever à l'aube ! Je ne suis pas prête de renouveler cette expérience !
• Xavier.a

  2 / 5

  Le 12/12/2023 à 08:32

  Lors de mon arrivé, personne a l'accueil et la machine automatique ne fonctionnait pas. Il a fallu partir pour revenir plus tard . La machine d'accueil fonctionnait pas toujours personne a l'accueil.
• Laurent.a

  4 / 5

  Le 30/11/2023 à 20:22

  Responsable sympathique chambre confortable
• Hajiba.�

  1 / 5

  Le 27/11/2023 à 12:43

  Horrible! A fuir! Avec les draps dehors nous aurions dû nous en douter! Punaise de lits! Et une gérance bien au courant qui refuse tout changement ou remboursement !
• Samia.h

  1 / 5

  Le 27/11/2023 à 10:58

  Catastrophique! Hôtel infesté de punaise de lit dans les moindres recoins de la literie Lorsqu’on en a informé la gérance elle était très au courant de la situation d’où les draps qui dorment dehors tous les jours. Elle s’est engagé à un remboursement total (preuve audio) mais n’en a rien fait et refuse toute communication désormais. Attention à vous, les piqûres sont horribles.
• Francis.o

  5 / 5

  Le 22/11/2023 à 16:55

  Très Bon accueil, petit déjeuner correct j'y reviendrai
• pauline.o

  2 / 5

  Le 21/11/2023 à 07:29

  Simple et efficace, mais pas super propre dans la salle de bain (moisissure, peinture qui ce décolle..) Petit déjeuner assez complet
• Imelda.i

  4 / 5

  Le 20/11/2023 à 06:11

  Bon rapport qualité prix et assez bon hôtel
• Sofiane.a

  5 / 5

  Le 15/11/2023 à 14:37

  Tous était bien rien a signaler apar que je n'es pas pu connecté mon chomecast au wifi de l'hôtel
• Michaël.O

  4 / 5

  Le 31/10/2023 à 13:57

  Accueil efficace. Gérante compréhensive pour notre retard au petit déjeuner. Malgré une incompréhension sur l'horaire butée du petit déjeuner et donc arrivés hors délai, nous avons eu la chance de quand même pouvoir le déguster.
• lourdine.u

  5 / 5

  Le 25/10/2023 à 06:28

  Nous avons été surpris par la technologie sur place : pour récupérer son code chambre tout se fait sur une borne. Le personnel est très gentil et disponible. Bon rapport qualité/prix.
• djessy.a

  5 / 5

  Le 25/10/2023 à 03:51

  Nous avons super bien dormi, qualité du lit exceptionnel. Vraiment un agreable sejour. Tres satisfait de tout. Personnel de chambre tres aimable et gentille.
• Khaloss.

  2 / 5

  Le 22/10/2023 à 12:26

  Très déçu dans l’ensemble, entre le ménage mal fait, des cheveux dans la douche, la couette et la housse sale, malgré l’intervention de la femme de l’accueil rien à changé !!!
• Asma.e

  1 / 5

  Le 19/10/2023 à 09:39
• A.

  1 / 5

  Le 11/10/2023 à 14:37

  C’est HONTEUX Aujourd’hui je me présente à l’hôtel à 14h car j’avais fait une réservation ,dans la matinée j’ai été prélevée de 72 euros . Je rentre mon numéro de réservation , sa ne marche pas , j’appelle le service client on me préviens que ma réservation a été annulé sans même que je sois prévenu et que EN PLUS JE NE VAIS PAS ÊTRE REMBOURSER c’est une blague ?? Donc juste apres je rentre dans ma voiture et je voit que deux dames vont sur la borne et il leur arrive pareil ! Leurs réservation annulées sans qu’elles ais été prévenues et pas de possibilité qu’elle se fasse remboursée ! Et pour finir après sa un monsieur arrive et rebelotte ,réservation annuler sans prévenir et pas de remboursement !! C’EST DU VOL , C’EST IDNAMISSIBLE et très grave on dirais presque une arnaque , À FUIR CE SONT DES VOLEURS
• Juliette.a

  3 / 5

  Le 10/10/2023 à 13:32

  Hôtel calme mais draps tachés et rideau de douche très sale. Le lit était quand même confortable.
• Alex.s

  1 / 5

  Le 07/10/2023 à 02:47

  Incroyable, je me réveille avec des punaises de lit !!! Preuve a l'appuie j'ai du quitter la chambre à 2h du matin !!!
• Maryline.h

  4 / 5

  Le 05/10/2023 à 07:50

  Lit confortable. Pas de bruit aux alentours. Chambre silencieuse. Code clé pratique quand on arrive tard.
• Stihlman.u

  4 / 5

  Le 01/10/2023 à 01:38

  Chambre assez spacieuse et lit confortable, douche avec débit et très chaude, petit déjeuner copieux et satisfaisant.
• J.

  5 / 5

  Le 29/09/2023 à 10:17

  Bon rapport qualité prix, accès facile et service qualitatif
• Jean.l

  5 / 5

  Le 25/09/2023 à 12:30

  Depuis quelques années nous venons dans cet hotel. Nous sommes plus que satisfait sinon nous ne viendrons plus
• Rem.i

  3 / 5

  Le 22/09/2023 à 00:02

  Très belle hôtel,ma chambre très propre rien à signaler. Je conseille cette hôtel.
• Fatima.o

  5 / 5

  Le 12/09/2023 à 22:51

  Je me suis trompée dans ma réservation. J'ai pris sur internet une chambre avec deux lit simple au lieu d'un lit double. En arrivant nous nous sommes rendu compte de notre erreur, le monsieur à l'accueil nous à régler le problème très rapidement. Nous avons été accueillis avec le sourire et un grand professionnalisme. Je recommande l'hôtel.
• Serge.i

  5 / 5

  Le 05/09/2023 à 18:00

  Très bon accueil. Hôtel propre, calme et bien situé.
• Ornella.u

  1 / 5

  Le 26/08/2023 à 22:01

  HONTEUX !!!!! Nous avons fait 4h de route, nous avons réservé une chambre pour aujourd’hui. Nous venons d’arriver et impossible pour nous d encoder notre numéro de réservation à la borne. On appelle l’assistance qui nous annonce que notre réservation a été annulée sans même que nous soyons prévenus !!!!!!! Sois disant l’argent n’a pas été débité de notre compte. J’ai la preuve que l’argent et parti. La seule solution est de payer une chambre sur place, le double du prix, sans même être sure qu’on sera remboursés pour la chambre qui a été annulée !!
• Steline.r

  1 / 5

  Le 26/08/2023 à 06:13

  Nous avons trouvé des cafard dans nos chambres (lits) Nous avons demandé à changer de chambre, la réponse a été « c’est pas grave, c’est des cafards d’été, y’en a plein dans l’immeuble. » par la responsable de l’hôtel. A force d’insister un groupe a eu une autre chambre mais d’autres on aussi trouvée des cafard dans leur chambre. De plus les lits font très mal au dos. Une horreur.
• Aurélie.e

  3 / 5

  Le 24/08/2023 à 21:32

  Un.classique de la chaine qui commence à vieillir...maos l'ensemble est propre et le personnel agréable.
• Christophe.u

  5 / 5

  Le 19/08/2023 à 14:50

  Hotel propre, bien situé avec parking sécurisé. Pour le prix tout est correct
• Sebastien.E

  5 / 5

  Le 06/08/2023 à 21:41

  1 nuit en famille pour "couper" la route Chambre famille propre, spacieuse et calme !
• Caroline.u

  4 / 5

  Le 05/08/2023 à 10:12

  Nécessite quelques rénovations mais bien dans l'ensemble pour le qualité prix Super accueil par la réception
• Frederic.h

  5 / 5

  Le 04/08/2023 à 05:51

  Nuit etape en famille. Facile à trouver Un restaurant à côté Un petit déjeuner tres bien Tres bon rapport qualité/prix
• Moi.m

  5 / 5

  Le 29/07/2023 à 12:52

  Globalement très satisfait de mon 2ème séjour, la personne a l accueil( Léa) toujours aussi souriante,a l écoute et disponible merci
• Judith.h

  4 / 5

  Le 16/07/2023 à 08:55

  Plutôt bien, mais je n'ai pas pu installer le lit parapluie de ma petite fille de 2 mois. Et nous avons du partir un jour avant suite à l'annonce d'un décès dans la famille. Pas de remboursement car réservation non annulable ni modifiable. J'espérais un geste commercial de bb hotel car nous y allons très souvent pour nos déplacements en France et à l'étranger. Un peu déçue 😞
• vincent.I

  3 / 5

  Le 03/07/2023 à 08:04

  Pour avoir séjourné dans beaucoup de B&B, c'est la première fois que je rencontre le problème de réseau téléphonique. Ce n'est pas normal que nous soyons obligé de sortir de l'hôtel pour téléphoner!
• latchote24.o

  4 / 5

  Le 25/06/2023 à 15:33

  Hôtel propre et bien situé il faut y aller avec je GPS si on ne connait pas. Fréquentation extérieure un peu limite sinon c'est calme. Petit bémol, plus rien à déjeuner à 9h30 alors que Celui ci est proposé jusqu'à 10h30 le weekend.
• Ram.a

  5 / 5

  Le 06/06/2023 à 14:10

  J'ai mis un 4 pour le service car la salle de bain n'avait pas été approvisionnée en papier toilette et le petit-déjeuner n'ouvre qu'à 7h30 le week-end (un peu juste pour certains événements à l'Autodrome ;-)). Tout le reste était très bien pour le prix !
• Léa.e

  5 / 5

  Le 04/06/2023 à 23:51

  Étant de déplacement pour la Jap'N'Car, ce fut un plaisir d'être reçue aussi bien. Le service d'accueil est parfait, avec une personne a l'écoute de nos besoins. Les chambres sont très confortables et pour ce qui est du petit déjeuner complet j'ai été ravie de voir la variété de choix allant du classique petit pain au chocolat au bacon grillé !! Je recommande vivement :)
• stephane.i

  3 / 5

  Le 02/06/2023 à 05:21

  Je vous invite a investir dans du matériel pour nuisibles ou plutôt contre car de 0h15 et encore a 5h15 ça grouille dans le couloir au rez de chaussée et toujours la même classe avec leurs téléphones qui hurlent a tout vas des allers retours sans cesse dans le couloir c'est a se demander si ce n'est pas de la provocation qui plus est personne n'est joignable au téléphone pour régler ceci ! Je suis navrer mais l'avis ne peut pas être positif et je ne séjourneais plus jamais chez vous ! Cependant je tiens à souligner et remercier le professionnalisme et la sympathie de la Petite Dame a l'accueil qui bien évidemment n'y est pour rien face a ces incivilités de personnes n'ayant ni éducation ni respect ! Merci pour cette quasi nuit blanche...
• Jeannot.i

  1 / 5

  Le 29/05/2023 à 13:02

  Bel hôtel mais sans surveillance. Personne pour rappeler les désordonnés à l'ordre. Nous n'avons pas pu fermer l'œil, après une longue semaine de travail et un long voyage, à cause du bazar organisé par des groupes de clients pas soucieux de la présence des autres. On ne peut pas payer et subir un tel suplice. De grâce, mettez au moins un veilleur qui peut assurer l'ordre dans ce bel hôtel. Nous savons que vous avez beaucoup de clients et nous ne pesons rien dans votre business, mais nous ne pourrons plus répéter cette expérience malheureuse si vous abandonnez les clients à eux seuls dans ce bosquet. Il faut un veilleur, si vraiment vous vous souciez de votre clientèle responsable.
• anne.o

  4 / 5

  Le 28/05/2023 à 07:59

  Chambre propre , literie un peu dur . Petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix .
• Cedric.a

  5 / 5

  Le 15/05/2023 à 15:55

  Mon séjour fût agréable, calme et reposant, conforme à mes attentes.
• Poi.e

  1 / 5

  Le 02/05/2023 à 22:16

  Pas d’ascenseur, pas de sécurité , aleze du matelas pleine de cheveux et détritus , miroir sale , toilettes sales et surtout une odeur infecte qui se dégage du linge de lit !
• Julien.r

  4 / 5

  Le 28/04/2023 à 13:22

  La porte de la salle de bain qui grince en pleine nuit dommage tout comme la porte de la chambre !! Ça a tendance à réveiller les voisins. À part ça rien à redire.
• Magali.a

  4 / 5

  Le 23/04/2023 à 19:25

  Forte odeur de tabac dans la chambre. Portes des chambres très lourdes difficile de les fermer sans les claquer
• Sabine.o

  4 / 5

  Le 16/04/2023 à 22:08

  Séjour agréable dans l'ensemble même si la chambre n'est pas toute récente. Accueil agréable. Par contre , le gros point noir est la situation. Si on n'a pas de voiture, il n'y a pas d'arrêt de bus à proximité et il faut marcher 25 minutes pour gagner la gare du RER.
• Jlassi.y

  1 / 5

  Le 15/04/2023 à 05:26

  J'ai demandé une chambre non fumeur par ce que j'ai de allergi. On nous a changé la chambre deux fois. Les deux chambres sentaient la fumée, ni moi ni ma femme avons dormi la nuit, les draps sentaient la fumée. Je suis passé au médecin à la suite. La seul motivation est le coût.
• VALÉRIE.O

  5 / 5

  Le 14/04/2023 à 08:38

  Hôtel confortable. Bonne literie. Parking sécurisé. Proche francilienne et restaurants
• Zara.a

  1 / 5

  Le 17/03/2023 à 21:22

  Après un mariage j’ai du prendre une chambre dans cet hôtel pour éviter de prendre la route tardivement. Je suis arrivée à 4h du matin j’ai passé ma nuit a l’hôtel puis vers 12h on est venu toquer à ma porte pour quitter les lieux, j’ai demandé 5 min pour mettre mes affaires dans mon sac et sortir et je me retrouve débité de 80€ supplémentaire pour RIEN. Et quand on les appelle ils raccrochent au nez et ne veulent faire aucun remboursement. C’est INADMISSIBLE!!!!
• Skn.e

  1 / 5

  Le 17/03/2023 à 18:04

  Expérience catastrophique ! Un service client à 0 ! Il facture une nuit supplémentaire pour 10 minutes de retard pour le Check out !
• Lara.i

  1 / 5

  Le 17/03/2023 à 13:48

  SERVICE AFFREUX ET PLUS QUE DESAGREABLE ! De vrais arnaqueurs qui effectuent des prélèvements aux clients sans motifs valables ! L'hygiène est également déplorable ... Bref, aucun point positif ! Je déconseille fortement.
• Susanna.o

  1 / 5

  Le 17/03/2023 à 12:20

  Hôtel A FUIR !!! Hygiène plus que douteuse (draps sales, ménage non fait, odeur de cigarette froide dans les chambres) sans compter qu'un prélèvement a été effectué sans mon consentement et sans que j'en sois informée !! Passez votre chemin vous trouverez bien mieux dans les alentours !
• Tatevik.i

  1 / 5

  Le 17/03/2023 à 11:29

  SCANDALEUX!!!! Ils se permettent de débiter les CB sans en informer au préalable le client sans même avoir son autorisation !! En plus d’être des arnaqueurs leur service est désastreux, ils te raccrochent au nez, te parlent très mal et ne veulent rien entendre !! A fuir si vous ne voulez pas vous retrouvez avec des prélèvements SANS MOTIFS VALABLES !!! Caroline là soit disant « responsable » une femme très aigrie qui veut se faire de l’argent sur le dos de ses clients vraiment du grand n’importe quoi cet hôtel !!!!!
• NONO7280.h

  1 / 5

  Le 17/03/2023 à 10:27

  Je déconseille fortement cet hôtel, clairement a éviter.. Acceuil et service très agressif aucune gentillesse et de compréhension du personnel. Des arnaqueurs… tu dors qu’une nuit ils te prélèvent une nuit de plus, et tu leur demande de rembourser car tu es sorti de la chambre juste 10 min après et ils te comptent une de plus, des vrais voleurs j’ai jamais vu ça, pourtant je vais dans des hôtels très souvent.. Bref vaut mieux payer 20-30€ de plus ailleurs que chez eux c’est honteux..
• Kevin.a

  3 / 5

  Le 17/02/2023 à 15:13

  Hôtel trop cher au vu de la qualité de la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Kevin, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B de saint michel. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Caroline
• Stephane.

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 12:51

  Hotel propre chambre spacieuse

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Stéphane, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B de saint michel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Caroline
• K..

  3 / 5

  Le 08/02/2023 à 08:49
• Sandrine.e

  2 / 5

  Le 06/02/2023 à 19:31

  Propreté, personne quand vous avez besoin de quelqu’un

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandrine, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Caroline
• sylvie.a

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 04:52

  Séjour en décembre parfait. Janvier [toiles d'araignées en bas du mur entre la penderie et le bureau ainsi que du côté fenêtre bas de lit] Ajoutez 1 distributeur de plus car les deux en panne lors de mon séjour et le café c sacré. Voilà pourquoi pas 5 etoiles.
• The.n

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 22:18

  Nous avons pris une chambre le vendredi 27 janvier. Dans la nuit nous avons eu moi et mon collègue des piqûres d'insectes vraisemblablement des punaises de lit . Le matelas était déchiré et très sale. Je suis rentré chez moi avec au moins 10 piqûres et mon collègue aussi . Je vais contacter les services d'hygiène car c'est honteux et inacceptable !!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Alertés par vos remarques, nous avons fait intervenir une société de désinsectisation afin d'inspecter la chambre que vous occupiez, ainsi que les chambres voisines. L'expertise a en effet révélé la présence de punaises de lit et les chambres ont donc été traitées. Cette société nous a expliqué que la présence de ces insectes n'est en rien liée à un manque d'hygiène ou de propreté sur l'hôtel et qu’il n’existe aucun traitement préventif afin de combattre ce fléau. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous remercions de nous avoir alertés et espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions au B&B de saint michel. Caroline
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 08:29

  J'ai apprécié le calme, le confort global de la chambre, la propreté. Je recommande cette hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B de saint michel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Caroline
• Thierry.a

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 18:41

  Belle surprise et hotel propre

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de vous lire Thierry. Au plaisir de vous revoir. Julien Hôtel B&B Saint Michel sur Orge
• Roger.R

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 21:00

  Assez bien, mais laisse toutes les portes coupe-feu ouvertes (bloquées par des cales) ce qui n'est pas réglementaire ! (Si vous voulez, il faut ajouter un asservissement au SSI A pour rester dans la sécurité incendie)
• Lilicatus461.i

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 08:18

  Hôtel correct Accueil agréable Bon rapport qualité prix Y séjournons à chaque passage dans la région

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lilicatus, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B de saint michel lors d'un prochain séjour. Caroline
• Bab.s

  4 / 5

  Le 16/12/2022 à 07:25

  Pour un hôtel proche Paris, le prix est attractif. super matelas. Doubles rideaux souhaités

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Nous prenons note pour le double rideau ! Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Julien Hôtel B&B Saint Michel sur Orge
• albert.y

  3 / 5

  Le 04/12/2022 à 12:47

  Séjour correct dans l'ensemble mais l'absence d'accueil personnalisé laisse une mauvaise impression. Ayant séjourné dans des centaines d'hôtel, je n'ai jamais vu un accès hôtelier aussi déshumanisé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Albert, Je suis sincèrement désolé de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage. Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a déjà fait l'objet d'une réunion de service et que les procédures doivent toujours être adaptées au contexte et aux situations, visiblement cette fois-ci nous n'étions pas à la hauteur. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Julien Hôtel B&B Saint Michel sur Orge
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 07:44

  Nous avons passé un agréable séjour et accueil était au top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Franck, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B de saint michel. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Caroline
• Franck.a

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 14:26

  Très bien
• dessa.

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 06:05

  Bon hôtel néanmoins pour le même prix celui d'en face à des chambres nettement plus grande a choisir je prendrai donc l'autre même hôtel mais plus grand sinon rien à redire
• SYLVAIN.A

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 07:00

  Bon hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvain, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B de saint michel sur orge lors d'un prochain séjour. Caroline
• Alain.a

  3 / 5

  Le 09/11/2022 à 12:06

  A QUOI BON REPONDRE A VOS SONDAGES ? ..DU FAIT QUE JE REMARQUE AUCUNE AMELIORATION ?

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Caroline
• Melki.l

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 19:53

  j'ai vu une areignée qui de suite a coupé mon sommeil et la ventilation de salle de bain n'était pas propre. Jolie cadre dans l'ensemble

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ella, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B de saint michel. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Caroline
• Sandrine.e

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 18:55

  Je n'ai pas un très von souvenir de mon séjour, j'ai été réveillée à 10h par les dames de service alors que j'avais réservé 2 nuits, je travaille de nuit. Et la chambre n'était pas très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos avis sont essentiels pour nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par notre équipe de nettoyage. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B de saint michel. Caroline
• Sébastien.U

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 13:28

  L'hôtel est un peu ancien mais très bien tenu et propre, les collaborateurs sont Pro et bienveillants

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sébastien, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B de saint michel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Caroline
• Herve.I

  3 / 5

  Le 18/10/2022 à 15:39

  Globalement bon. juste une odeur d'egout venant de la salle de bain des mon arrivée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hervé, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour. Veuillez nous excuser pour cette odeur désagréable. Nous espérons que nous aurons la possibilité de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel. Bien à vous. Julien
• David.A

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 09:21

  Vraiment confortable et très pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B de saint michel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Caroline
• mi.

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 20:59

  Simple ,propre efficace, la borne de commande et livraison est vraiment un plus

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mi's Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B de saint michel. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. Caroline A très bientôt !
• Elodie.e

  2 / 5

  Le 09/10/2022 à 16:15

  Pas d'eau chaude dans la salle de bain. En appelant plus tard, on m'a dit que personne ne s'était plaint, donc que ce n'était pas possible. En gros je suis une menteuse. Quand on paye un service, on le veut dans la totalité. Je n'ai pas pu prendre ma douche. J'aurai donc voulu une attention, plutôt que de me faire passer pour une menteuse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elodie, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Je suis allée personnellement dans votre chambre après qu'une personne de votre famille m'ait signalé votre souci le lendemain matin , et force est de constater que l'eau chaude était bien présente aux 2 points: lavabo et douche . Le temps que l'eau arrive, il faut parfois patienter quelques minutes. N'hésitez pas à nous demander de l'aide dès que vous rencontrez un souci; le lendemain, il est un peu tard . Caroline
• MAN.a

  1 / 5

  Le 03/10/2022 à 08:35

  J'ai réservé une première nuit du 28 au 29 septembre. Prix de la chambre : 64 € J'ai besoin d'une deuxième nui du 27 au 28 septembre. Nouvelle réservation, et là: la nuit du 27 est à 99 € , ce que je peux comprendre et celle du 28 est passée à 89 €. J'appelle donc, et en gros on m'explique que c'est normal (....) Le 28 septembre, je viens prendre ma chambre à 23 h, et surprise, ma réservation ne fonctionne pas. Appelle au 24/24 qui m'annonce que ma réservation a été annulée ? Que par bonheur il reste des chambres... Je prends une chambre .... à 109 € !!! Cher pour un hôtel de ce type et en plus très bruyant. Le lendemain, à la réception, la personne me confirme qu'il y a eu une erreur, pas d'excuses, pas de geste commercial ,... plus jamais B&B

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Concernant votre soucis de réservation, comme indiqué lors de votre passage en réception il s'agit d'une erreur d'intégration dont nous ne sommes pas responsable. Je vous ai présenté mes excuses et vous les présentent de nouveau. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Julien Hôtel B&B Saint Michel sur Orge
• Mauricette.

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 08:10

  Hôtel de bon rapport qualité/prix. Chambre et salle de bain propres. Bon accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup A bientôt dans notre hôtel. Julien Hôtel B&B Saint Michel sur Orge
• Anna..

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 21:40

  Saleté, agressivité du personnel (ne salue même pas les clients) et cerise sur le gâteau, des voleurs. Ils m’ont piqué des écouteurs AirPods et comble de l’aberration, des soins du visage. Certes, de la marque Clarins mais qui vole ce genre de chose. Dieu merci, je sortais avec tous mes bijoux, pensant que le reste était sauf. J’ai séjourné dans cet hôtel misérable vendredi et samedi 23/25 septembre 2022. Y allant pour un mariage, la réservation fut faite par une tierce personne et trop tard pour changer lorsque j’ai découvert la nature de l’hôtel mais le BABA pourrait être de rigueur. Le réceptionniste Julien (le seul qui fut poli au téléphone) s’est contenté de vanter son équipe avec un semblant de « je suis navrée ». Mauvaise connection internet que ce soit de nos téléphones ou du réseau de l’hôtel. Des femmes de chambre frappant aux portes, malgré la pancarte « do not disturb »! En résumé : un séjour rocambolesque et degoutzjt À éviter à tout prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage. Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil. Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a déjà fait l'objet d'une réunion de service et que les procédures doivent toujours être adaptées au contexte et aux situations, visiblement cette fois-ci nous n'étions pas à la hauteur. Je suis Julien la personne que vous avez eu au téléphone, je suis le gérant de l'hôtel dont vous faite référence. Vous portez des accusations sans la moindre preuve, en effet j'ai un entière confiance en mon équipe de plus que c'est un homme qui à fait votre chambre ( et il ne se maquille pas ). Vous êtes visiblement mécontente de votre séjour, j'en conviens En espérant avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Cordialement. Julien Hôtel B&B Saint Michel sur Orge
• Catherine.e

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 20:14

  Hotel très propre. Dommages pour le petit déjeuner à 10h plus de pain au chocolat croissant et tous ce qui était salé parcontre pour le reste des bons produits.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Catherine, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous sommes navrés pour les manques au petit déjeuner. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous. Julien Hôtel B&B Saint Michel sur Orge
• Démolles.l

  2 / 5

  Le 19/09/2022 à 11:16

  la chambre était sale (moutons de poussière), et très chère en rapport qualité/prix, je ne reviendrai pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aline, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. Caroline
• david.e

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 10:00

  Très bon accueil Chambre très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de vous lire David. Au plaisir de vous revoir. Julien Hôtel B&B Saint Michel sur Orge
• Martin.I

  1 / 5

  Le 31/08/2022 à 11:41

  Très déçu, on arrive tout propre vue d'extérieur, nous sortons, le soir pour dormir, malheur nous attendent :les draps non nettoyés, les draps pleines des cheveux ou des poils, on voit bien les draps ont été servi ou utilisé c'est très malheureux, c'était vraiment désagréable et dégueulasse. Vous imaginez nous avons dormis sur la couette, pas de quoi se couvrir.... nous prions pour que nous tombons pas malade.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Martin, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Caroline
• Fabienne.e

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 16:55

  La chambre familiale était grande et nous avions suffisamment de place pour 4. Hôtel tout à fait correct pour une étape d'1 nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de vous lire Fabienne. Au plaisir de vous revoir. Julien. Hôtel B&B Saint Michel sur Orge
• Jeannine.a

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 18:46
• Ingrid.R

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 08:45

  Rapport qualité prix correct mais il ne suffirait pas de grand chose pour que ce soit d'un niveau supérieur (gel douche plus facile d'utilisation, pain de meilleure qualité au petit déjeuner, voir bouilloire dans la chambre, ...).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ingrid, Nous vous remercions de nous avoir choisi. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. A très bientôt parmi nous ! Julien Hôtel B&B Saint Michel sur Orge
• Betty.'

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 10:27

  Pas d'ascenseur avec des valises c pas top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Betty, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. A très bientôt Cordialement, Julien Hôtel B&B Saint Michel sur Orge
• Yves.E

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 10:44

  Établissement très très sale. J'y suis resté 4 nuits et la saleté au sol y est restée tout mon séjour.. La douche est sale et en mauvais état.. La climatisation est extrêmement bruyante et dégage une odeur désagréable... Je ne recommande absolument pas cet établissement Ils doivent se remettre en question et procéder rapidement à un rafraîchissement de l'ensemble de l'établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yves, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. C'est une priorité pour nous de satisfaire nos clients et qu'ils repartent en gardant un agréable souvenir de leur séjour. Nous avons pris les mesures nécessaires afin que ces problèmes de propreté et de maintenance ne se reproduisent plus. Julien Hôtel B&B Saint Michel sur Orge
• veronique.a

  3 / 5

  Le 15/07/2022 à 12:13

  Propreté douteuse des communs . Une serviette de bain sale dans la salle de bain à notre entrée dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Veronique, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. C'est une priorité pour nous de satisfaire nos clients et qu'ils repartent en gardant un agréable souvenir de leur séjour. Nous avons pris les mesures nécessaires afin que ces problèmes de propreté et de maintenance ne se reproduisent plus. Nous espérons que vous conserviez votre confiance en notre enseigne et avoir la plaisir de vous accueillir pour un autre séjour. Julien Hôtel B&B Saint Michel sur Orge
• Mille.t

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 07:16

  Séjour d'1 nuit très correct. Chambre et sdb petites mais propres. Pas de bruit. Petit déjeuner buffet assez complet.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. A très bientôt. Julien Hôtel B&B Saint Michel sur Orge
• ANGY.I

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 12:59

  Accueil chaleureux. Chambre propre et confortable. Petit déjeuner copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de vous lire Angy ! Au plaisir de vous revoir. Julien Hôtel B&B Saint Michel sur Orge
• Riley.o

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 02:31

  A revoir la façon que les employés aceuille les clients horaire d ouverture 14h pour un BB hôtel c est décevant vous appliquez le même aceuille que dans un formul1 ou premier classe ,employé pas de sourions bref le seul truc possitif literie confortable 20 mn à pied de la gare RER mètre Google Maps facile a trouver pas de transport en commun dans les parages Et très déçu car avoir une réservation dans cette hôtel arrivé 2 h avant et j avais envie de faire pipi j ai demandé mes on m'as refusé les toilette et ma demande de revenir à 14h inadmissible part contre donc voilà mon expérience dans cette établissement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Riley, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. Julien Hôtel B&B Saint Michel sur Orge
• Dorély.o

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 13:40

  Aucun coin d’ombre dehors, si le service d’accueil n’est pas présent il faut utiliser une borne afin de valider sa réservation et récupérer ses codes, assez embêtant quand il fait plus de 35°C dehors et qu’on a fait un long trajet. Ma chambre donnait vu sur le parking donc obliger de tirer les rideaux pour pas que les passant ne voient ce qui se passe dans mon intimité. Ensuite les dames de chambres qui toquent à la porte entre 10h et 12h alors qu’ont doit laisser la chambre pour 12h est assez embêtant. Le réseaux est vraiment faible donc ne capte pas bien la 5G .. Sinon sympa en journée dans les alentours de 14h/18h pour faire une grande sieste reposante aucun bruit dans les couloirs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dorély, Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour. Julien Hôtel B&B Saint Michel sur Orge
• marie-paule.I

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 16:56

  Satisfaits de la prestation. Mais seul regret la qualité des produits servis au Petit déjeuner : baguettes et viennoiseries n'étaient pas fraîches

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie-paule, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B de saint michel. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque,mais sachez que le boulanger nous livre tous les matins sans exception. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Caroline
• Joël.A

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 07:34

  A part la TV qui était débranchée le premier soir, rien eu à redire sur la qualité de l'accueil et la gentillesse de l'hôtesse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Joel, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B de saint michel lors d'un prochain séjour. Caroline
• Philippe.A

  2 / 5

  Le 14/05/2022 à 19:58

  Vol de vêtements J'ai réservé du 6 au 8 mai 2022, car nous participions au VRM2022. Nous avons pris possession de notre chambre, la 112, en fin d'après midi le vendredi. Entre le samedi 7 et le dimanche 8 on nous a volé des vêtements dans une valise. Une seule personne de hôtel était présente et débordée par le petit déjeuné. Nous ne l'avons pas interpelé car nous n'avions pas le temps d'attendre. Nous avons signalé le vol par téléphone et sommes dans l'attente d'une réponse..
• vidrequin.r

  2 / 5

  Le 10/05/2022 à 08:00

  Il faisait très froid dans la chambre. Nous avons essayé de régler la clim réversible mais en vain. Nous avons fini par aller demander de l'aide à la dame de l'accueilw qui nous a dit que comme nous sommes en ete, la clim ne fait que du froid et pas de chaleur. Et c'est tout ! Nous avons donc eu froid toute la nuit... Sans compter, quen rentrant à l'hôtel la porte d'entrée était bloqué nous avons fait appel à l'assistance !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Arlène, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Aurore.a

  3 / 5

  Le 01/05/2022 à 13:43

  Climatisation qui ne fonctionne pas donc chaleur insoutenable dans la chambre, salle de bain limite propre à rafraîchir et dejeuner chere pour le choix qu'on nous propose

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aurore, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Caroline
• Laëtitia.

  3 / 5

  Le 01/05/2022 à 12:46

  Alors nous avons dormi cette nuit à l’hôtel avec mon copain. la literie est confortable, la wifi fonctionne bien et la télé est bien placée. par contre : araignée morte, moisissure dans la douche, et hôtel bruyant : on entend le bruit de la douche des chambres à côté et les bruits de portes qui claquent (ce n’est pas la faute de l’hôtel si les gens les claquent je conçois) je ne pense pas que nous reviendrons, nous n’avons pas cherché à tester le petit déjeuner, je ne saurai pas vous dire s’il est recommandable ou non. nous n’avons pas vu de personnel donc je ne saurai pas vous dire s’il est sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laetitia, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B de saint michel. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Caroline
• Romance.o

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 19:32

  Femmes de chambres exécrables qui viennent toqué toutes les 30 minutes malgré la pancarte « ne pas déranger » Et qui parlent n’importe comment aux clients. Je déconseille cet hôtel ! Vaut mieux séjourner au F1 d’en face !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Romance, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Caroline
• noemie.o

  2 / 5

  Le 26/04/2022 à 12:14

  Chambre très petite, voir minuscule alors que nous étions 3 Aucun geste no de changement de chambre nous a été proposé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Noemie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. De tels retours nous permettent en effet de toujours améliorer la qualité de nos prestations, bien que nous soyons surpris de vos remarques. En effet, la taille de nos chambres est conforme au classement hôtelier en catégorie 2 étoiles. N'hésitez surtout pas la prochaine fois à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Julien Hotel B&B Saint Michel sur Orge
• Mina.

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 09:50

  Au vue des commentaires je craignais le pire et j'ai été agréablement surprise. C'était propre, pas d'odeurs de cigarette. Le seul hic que un barreau d'un lit superposé qui n'était pas propre, j'ai dû frotté fort pour l'enlever. Je ne sais toujours pas ce que c'était. Mais je n'ai rien à redire sur le reste.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B de saint michel Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Caroline
• Lionel.a

  2 / 5

  Le 05/04/2022 à 17:01

  Hôtel bruillant odeur de tabac froid a l'accueil et dans la salle a manger lit très dur oreillers extra plat petit déjeuné uniquement sucré pas de salé Je ne recommande pas Juste l'accueil courtois

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lionel, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Caroline
• Lola.a

  3 / 5

  Le 30/03/2022 à 14:28

  Idéal pour une nuit mais pas plus. L'accueil se fait rapidement, ce qui est appréciable lorsque vous venez de faire beaucoup de route. Concernant la chambre, la partie nuit était propre et satisfaisante. En revanche, la salle de bain manque d'entretien et de propreté. Nous avons était réveillé pendant la nuit par d'autres clients qui n'arrivaient pas à ouvrir leur chambre et qui faisait beaucoup de bruit dans le couloir. Les chambres se sont pas très bien insonorisées. Et pour le petit-déjeuner, il est en adéquation avec le prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lola, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B de saint michel sur orge. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour. Caroline
• Antoine.A

  2 / 5

  Le 14/03/2022 à 09:01

  J'ai séjourné plusieurs jours dans l'hôtel à Saint Michel sur Orge. Plusieurs choses m'ont vraiment dérangé : personne à l'accueil autour de 17h, quand on est nouveau client on ne sait pas ce qu'il faut faire pour connaître le numéro de chambre. (30min de perdus après une journée de travail). La chambre était imprégnée d'odeur de tabac. Très désagréable d'y rentrer quand on n'est pas fumeur. Et enfin, point le plus important et rédhibitoire : la connexion wifi. Une connexion ininterrompue pendant 10minutes relevait de l'exploit. (+manque de réseau pour envoi de sms). En résumé, très limite en terme de confort et de propreté. Le service minimum est à peine assurée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antoine, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. En espérant vous revoir prochainement dans de meilleurs conditions. Passez une excellente journée. Julien
• David..

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 13:38

  Hôtel propre. Accueil très aimable. Calme et confortable. Seul bémol, pancarte "Ne pas déranger" en place sur la porte, la femme de ménage est quand même entrée !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B de saint michel. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.
• ACID.A

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 09:58

  Nous avons séjourné à 2 pendant 3 nuits. Notre accueil s'est très bien déroulé et nous avons apprécié la propreté de l'hôtel et de notre chambre, le calme et l'emplacement. Nous recommandons cet hôtel à nos proches. En espérant revenir bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Acid, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B de saint michel lors d'un prochain séjour
• Titeuf13.

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 17:35

  Notre chambre non fumeurs malheureusement sentait la cigarette. Nous avons pris 3 nuits dessuite les femmes de ménages passent tôt vers 8h30 et nous réveille en toquant à la porte. Une dame a l.acceuil au petit dej est très désagréable !!! Elle nous surveille comme des enfants au petit dej alors que c est à volonté ! Le jour du 25 j appel depuis la chambre pour demander si c était possible d annuler le petit déjeuner pour le jour, elle me demande le.numero de la chambre et me dit c'est bon. Et par la.suite pas de remboursement du petit déjeuner, je contacte le service client qui me dit qu il ne font pas de remboursement.... Bref passer votre chemin...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage. Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil. Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a déjà fait l'objet d'une réunion de service et que les procédures doivent toujours être adaptées au contexte et aux situations, visiblement cette fois-ci nous n'étions pas à la hauteur. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Julien
• Sauvkipeut.a

  1 / 5

  Le 26/11/2021 à 07:39

  Je suis un habitué de cette chaîne d hôtels. Plus de 500 nuits en 10 ans... je réserve en ligne cette fois ci pour un bon tarif (47 euros) , pour une raison encore inconnue je réserve pour 22 au 23 décembre au lieu du 24 au 25 novembre... je me rends compte de mon erreur, j appelle l hôtel. Ma réservation est modifiée sauf que le prix est de 75 euros 30 minutes après mon premier règlement en ligne!! Le gérant de l hôtel ne peut pas et ne cherche pas à savoir ce qui s est passé....enfin c est la première fois que je trouve un petit déjeune guère mieux que celui d un formule 1. Déçu de cet hôtel, j espère que ce n est pas devenu comme ça dans les autres b et b....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Dolly.a

  1 / 5

  Le 08/11/2021 à 03:11

  Catastrophique pour le prix payé. Une honte !..lunette de toilette cassée, ménage pas fait.. .boule de cheveux dans les escaliers. Une employée à peine disponible .fuyez si vous passez par la

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dolly, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. Julien
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 08:15

  Accueil au top. Hébergement simple mais efficace. Le seul bémol: le bruit de la clientèle peu respectueuse du sommeil des autres. Mais ça, l'hôtelier n'y peut rien!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Christophe. A bientôt dans notre hôtel. Julien
• Lucie.I

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 16:56

  Première expérience avec un B&B , et j'ai adoré. La chambre est bien mieux que je l'espérais. J'y conseille fortement

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de vous lire Lucie ! Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir. Julien
• Max.o

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 02:22

  De passage pour une nuit, nous avons réservé cette chambre avant tout pour son prix (50 €). La chambre était très correcte, le lit également, propre, quoi qu'assez petite. C'est bien pour une halte d'une nuit si l'on ne veut pas trop dépenser, j'ai trouvé pour ça la qualité de la chambre vraiment satisfaisante. Par contre, impossible de ne pas inonder la salle de bain quand on se douche, et les deux doses individuelles de gel hydroalcoolique COVID "offert" sur le lavabo sont tout bonnement... surprenantes : où est le savon ?? Sachant qu'on est deux, après s'être lavé les mains une fois avec, on fait comment après ? On utilise le gel douche ou la pastille dans les toilettes ? Du savon, c'est quand même la moindre des choses... Au-delà de ça, c'était très correct pour l'usage qu'on en avait (rompish)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Max, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B de saint michel. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.
• Kylie.e

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 15:29

  Nous avons passé une nuit dans l'hôtel avec nos enfants, la chambre était très bien, propre, la salle de bain également. La chambre est équipée d'une climatisation que nous avons apprécié. Un sèche-cheveux dans la salle de bain aurait été un plus. Petit déjeuner un peu léger à mon goût, passer de choix et les produits standards. Le prix global reste correct pour la nuit et le petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Kylie, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B de saint michel. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.
• Mylene..

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 23:50

  Accueil en soirée très agréable! Chambre à prix correct, endroit très calme, literie très confortable. L endroit est propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mylène, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B de saint michel lors d'un prochain séjour
• Cadie.o

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 09:27

  Dans l'ensemble ça été . Seul bémol qu 'il n y avait pas assez de serviette de bain. Une serviette par chambre alors que l'on était en couple.
• laurent.e

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 06:46

  Nous avons passé 5 nuits dans cet hôtel. Nous l'avons choisi pour son emplacement (non loin de Paris, Versailles et Orly). Nous avons bcp apprécié Saint Michel sur Orge. Quant à l'hôtel en lui même, nous nous y sommes sentis bien, à l'aise, presque comme à la maison! Le personnel est adorable, notre chambre et la literie étaient propres. En tant que fumeurs, nous saluons la présence de la table en bois dehors avec un cendrier! 2 petites fausses notes: le manque d'insonorisation dans les chambres et la présence d'une multitude de petites araignées... mais le jardin est verdoyant, c'est peut-être la contrepartie ;) Bilan: nous reviendrons, c'est sûr ! Et merci de votre accueil!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laurent,, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B de saint michel lors d'un prochain séjour
• Olga.o

  3 / 5

  Le 16/07/2021 à 00:49

  L'hôtel est bien de l'extérieur, la chambre aussi par contre les draps ne sont pas propre. J'ai logé là bas pour assister à un mariage dans les parages. Étant rentrée très tard je n'ai pas vérifié le lit. Quelle déception pour moi d'avoir des draps tachés de sang... De plus je trouve que c'est cher pour rien. Les femmes de chambre sont assez désagréable. Elles vous obligent presque à quitter la chambre avant 12h. De plus la réception ferme à 11h pour ouvrir à 17h et il n'y a plus personne à 21h. Un peu déçue....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour {guest_first_name}, Nous avons pris connaissance de votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. Julien
• Bernard.l

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 13:01

  Arrivés vers 11H en espérant après 500Kms pouvoir nous changer pour une réception à 13H, nous n'avons pas pu bénéficier de notre chambre avant 14 H, et avons du arriver chez nos hôtes vers midi, et leur demander un endroit pour nous rafraichir et nous changer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bernard, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B de saint michel lors d'un prochain séjour
• Cedric.m

  3 / 5

  Le 29/06/2021 à 20:17

  Petit déjeuner a 7h30 donc difficile quand on commence tôt. Quartier un peu spécial. La police intervient vite.
• Jean-Louis.E

  3 / 5

  Le 14/06/2021 à 01:32

  La cabine salle d'eau est un peu étroite pour des personnes corpulentes, le tour du lit est difficile. Peu d'espace entre le mur et le pied de lit. Les chambres ne sont pas insonorisées on entend le ronflement des voisins. Lieu très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean-Louis, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B de saint michel sur orge. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.
• Fabienne.u

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 09:21

  Jolie chambre, dommage que la salle de bain soit vétuste (peut-être en cours de rénovation) mais très propre. Hôtel bien situé et personnel agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabienne, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B de saint michel sur orge. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.
• Jean-Michel.H

  4 / 5

  Le 31/05/2021 à 16:58

  Personnel très sympathique, on y dort bien et dans le calme. Par contre la propreté n'est pas faite pendant le séjour et les poubelles en bas de l'hôtel débordent... Dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean - Michel, J’ai pris bonne note de vos commentaires, en cette période de crise sanitaire, pour la sécurité et la santé de nos clients et de notre personnel, nos équipes ne rentrent pas dans les chambres pendant le séjour des clients. Vous pouvez demander à changer de chambre régulièrement ou demander des serviettes à la réception de l'hôtel. Nous avons tout mis en oeuvre au niveau de notre chaîne afin de renforcer nos mesures d'hygiène et de sécurité, certifiées par un organisme indépendant : Socotec. Vous pouvez retrouver ces mesures sur notre site internet. Je vous remercie de votre compréhension et prenez soin de vous!
• Dick.a

  2 / 5

  Le 28/05/2021 à 09:36
• Jean-Paul.O

  4 / 5

  Le 27/05/2021 à 19:54

  Très propre, accueilli par un personnel très compétent, arrangeant et réactif. En ces temps compliqués, c'est agréable, très ! Avec le calme en plus.
• Thierry.O

  3 / 5

  Le 18/05/2021 à 15:11

  Séjour correcte mais sans passage de la femme de ménage. Le lit et les serviettes non fait ou changer en 3 nuits. C'est très limite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thierry, J’ai pris bonne note de vos commentaires, en cette période de crise sanitaire, pour la sécurité et la santé de nos clients et de notre personnel, nos équipes ne rentrent pas dans les chambres pendant le séjour des clients. Vous pouvez demander à changer de chambre régulièrement ou demander des serviettes à la réception de l'hôtel. Nous avons tout mis en oeuvre au niveau de notre chaîne afin de renforcer nos mesures d'hygiène et de sécurité, certifiées par un organisme indépendant : Socotec. Vous pouvez retrouver ces mesures sur notre site internet. Je vous remercie de votre compréhension et prenez soin de vous!
• BAILLARGEON.H

  4 / 5

  Le 04/03/2021 à 21:46

  Hôtel calme. Chambre fonctionnelle et propre. Petit déjeuner correct. Bon rapport qualité-prix. Très bien pour 1 ou 2 nuits.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B de saint michel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• marie.a

  4 / 5

  Le 28/01/2021 à 13:07

  Hôte accueillant, a pu nous changer de chambre car, on ns a mis 2lit double, et il y a de quoi réserver pour manger le soir. Le ptit plus le petit déjeuner au top !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie-Laure, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B de SAINT MICHEL lors d'un prochain séjour
• Olivier.o

  3 / 5

  Le 15/11/2020 à 03:51

  Initialement la résa a été faite sur Bretigny puis quelques jours plus tard une personne au tel m'a proposé de modifier la résa pour St Michel sur Orges, cause Covid...a priori pas de souci, sauf que dans la manip de modif de la résa le petit dej a été supprimé et personne à l'accueil le premier matin...même si ce n'etait pas la fin du monde cela m'a contrarie quand même...
• bellaguet.e

  1 / 5

  Le 20/10/2020 à 11:50

  Nous avons été surpris de ne pas pouvoir prendre un petit déjeuner en salle comme se veut la normalité. Il y avait 5 petits déjeuners réservés 2 à 9h30 et les nôtres non réservés car arrivée à 22h Nous avons mangé en chambre avec une chaise pour 3 petits déjeuners insipides à 7 E pièce. (Le covid à bon dos) nous ne viendrons plus dans aucun b and b lamentable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour René, Je comprends votre retour. Parce qu'il peut être difficile de respecter la distanciation physique dans nos salles petit-déjeuner, et pour la sécurité de nos clients et de notre personnel, nous avons conservé le petit-déjeuner à emporter. Les emballages spécifiques utilisés pour permettre ce service ont eux aussi un coût. Mais vous pouvez nous croire, nous avons hâte de vous retrouver en salle petit-déjeuner autour du buffet à volonté. En attendant nous mettons tout en oeuvre pour continuer de vous offrir un généreux petit-déjeuner en garantissant un maximum de sécurité. Et surtout n'hésitez pas lors de vos prochains séjours à nous faire part de vos préférences sur place pour le contenu de votre petit déjeuner à emporter. Vous pourrez y retrouver la majorité de nos produits habituels. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, prenez soin de vous !
• Sybel.

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 22:58

  Très satisfaits de notre week-end avec les enfants. Hôtel familial, le personnel est souriant, accueillant, et toujours disponible. Merci à l'équipe et à Julien. Pour le petit-déjeuner, à emporter, c'est encore mieux. Frais, bon et généreux, croissant, pain ou biscotte, madeleine, fromage, yaourt, compote, il y en a pour tous les goûts. Un bel endroit bien calme. Pizza del arte juste à côté, on peut aussi commander et se faire livrer dans la chambre via une borne à l'accueil. Chambre très propre, les couloirs et les espaces communs aussi. Nous reviendrons pour un week-end reposant.

  Réponse du propriétaire :
  Quel plaisir de vous lire ! Au plaisir de vous revoir. A très bientôt. Julien
• Marie-Laure.a

  5 / 5

  Le 07/10/2020 à 14:41

  Nous remercions toute l'équipe du B&B hôtel pour leur accueil téléphonique et sur place ainsi que pour l'hygiène impeccable. Nous avions pris de base un F1 et nous l'avons regretté. Nous reviendrons dans cet hôtel pour nos prochains voyages. Merci pour tout! Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Marie-Laure, je transmet vos remerciements. A très bientôt. Julien
• Sokhna.a

  1 / 5

  Le 28/09/2020 à 14:15

  Déçu nous étions dans une chambre dont les draps n'ont pas été changés tous salles et fripés nous avons dormi dans un lit sans draps . Petit déjeuner avec du pain rassis des croissants pas frais sûrement de la veille la chambre de nos amis des morceaux de papier toilettes parterre des toiles d'araignée dans la douche

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté de votre chambre. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous aurions ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Julien
• jean-louis.e

  3 / 5

  Le 02/09/2020 à 18:41

  Hôtel boulot dodos il n’y a rien a faire au tour Le petit déjeuner à réserver la veille a prendre dans la chambre ou a l’extérieur. Le personnel est accueillant et disponible. Bon plan économique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean - Louis, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Julien
• Laura.i

  2 / 5

  Le 25/08/2020 à 19:19

  Très mauvaise expérience. J'ai payé la chambre sur internet et j'ai été obligé de payer une 2e fois en arrivant sur place sinon pas possible d'avoir le code d'accès. L'assistance m'a dit de demander le lendemain matin à la réception un remboursement mais le lendemain personne à la réception donc très déçue.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laura, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Sachez que vous avez effectué une réservation via une plate forme qui doit nous fournir une "carte virtuelle" que nous devons débiter avant votre arrivée; mais cela n'est possible que pendant les heures d'ouverture !!! De plus, nous avons été stupéfaits de constater à votre départ que la chambre n'avait plus certaines dotations; à savoir, le flexible et le pommeau de douche, le rideau de douche et ses anneaux et le téléviseur qui vous a résisté !!! La direction
• Xavier.a

  2 / 5

  Le 16/08/2020 à 18:14

  Rien à dire sur la propreté et la tranquilité de l'hotel. Mais alors que cette hotel est censé avoir un parking fermé et securisé j'ai eu la mauvaise surprise de retrouver ma camionette ouverte avec du vol à l'interieur un matin(Nous sommes plusieurs dans ce cas),meme si cette hotel comporte plusieurs cameras exterieure,les videos sont inexploitable selon la direction qui ne sembait pas trop surpris de ces agissements.Pour un parking securisé ,ça fait leger……..

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur DA-PONTE, Notre Service Clientèle nous transmet votre avis, relatif à un incident dont vous auriez été victime lors de votre séjour dans notre établissement B&B SAINT MICHEL SUR ORGE. Sachez que nous sommes tout à fait navrés de cette situation, que nous déplorons malgré toutes les mesures mises en oeuvre afin d'assurer la sécurité de nos clients et de leurs véhicules. Cordialement. Julien
• Geoffrey.a

  1 / 5

  Le 19/02/2020 à 21:08

  Impossible d’arrêter le chauffage dans la chambre, c’était assez compliqué pour dormir du fait de la chaleur et du bruit, fuite d’eau au niveau du pommeau de douche et cuvette du wc non fixée que j’ai du remettre en place à mon arrivée. Chambre 117

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr CANO, A en lire votre avis je vois que vous avez mal pris ma demande de taper vos chaussures pleine de terre lorsque vous êtes arrivé dans notre établissement (chose que vous ne faite surement pas chez vous). Quoi qu'il en soit il ne fallait pas hésiter à redescendre afin que je résolve ces petits désagréments. Julien
• amelia.i

  3 / 5

  Le 04/02/2020 à 15:07

  J'ai constaté que la télécommande était sale, il y avait à manger et à boire dessus, dans la salle de bain au plafond il y avait de la moisissure dans un angle, au niveau de la douche il y avait du calcaire et la tablette au dessus des toilette n'était pas très propre, sinon le reste est bien.
• Abigaël.a

  4 / 5

  Le 19/01/2020 à 13:01

  Pour une nuit avant de reprendre la route, ça suffit largement. On a juste eu l'impression de déranger l'agente d'accueil. Pas désagréable, mais pas particulièrement accueillante non plus.
• fabien.e

  3 / 5

  Le 16/01/2020 à 07:02

  Je vais souvent chez b&b, la chambre un froid de canard en arrivant , douche d une autre époque hôtel sale de la boue et terre dans les escaliers et couloir. TV aucune chaîne.
• marc.a

  4 / 5

  Le 28/12/2019 à 09:13

  Bien pour une seule nuit. La chasse d'eau devait avoir un problème elle se mettait en route tout les 10 minutes Pour le petit déjeuner il reste classique d'une chaîne Hôtel avec un prix raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marc, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B de saint michel. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.
• Claire.u

  5 / 5

  Le 22/11/2019 à 20:27

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pour 5 nuits. Chambre propre, hotel bien situé, personnel agréable, petit déjeuner avec tout ce qu'il faut. Possibilité de commander des plats en livraison à une borne. Un micro-ondes est mis en libre service: pratique !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Claire. A très bientôt ! Julien.
• Pascal.u

  1 / 5

  Le 11/11/2019 à 18:11

  Bonjour Nous avons eu la mauvaise surprise de voir que la chambre 14 n avait pas été nettoyée les draps sales urine sur l abattant des WC des miettes de nourriture sur le bureau et le sol et pour couronner le tout la chambre empesté la cigarette heureusement nous avons été remboursé le l en demain aprés une mauvaise nuit sans draps ni serviettes propres cordialement
• Alex.

  1 / 5

  Le 30/10/2019 à 01:33

  Impossible de faire fonctionner la climatisation chaud froid. Le thermostat n'était pas fonctionnel. Du coup la nuit étant fraîche je n'ai pas fermé l’œil. Le fonctionnement devrait être vérifié avant l'arrivée du client.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexandre, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes avec la climatisation. Vos remarques ont été transmises à notre service technique. Lors de votre futur séjour au B&B Hôtel SAINT-MICHEL SUR ORGE, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques sur place. Nous ne manquerons pas de vous proposer une solution lorsque c'est possible. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’agréer, l’expression de nos salutations les meilleures.
• charlene.r

  1 / 5

  Le 14/10/2019 à 21:11

  Chambre très sale avec toile d'araignée et pire encore des cafards !!! Pour le prix de la chambre c'est inadmissible ! Problème avec le digicode le soir nous avons appelé l'assistance 24h/24h nous avons eu une personne mais ses explications n'était pas claire....enfin bref je ne recommande absolument pas cet hôtel et je ny remettrai plus jamais les pieds !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Charlène, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Takanori.a

  2 / 5

  Le 08/08/2019 à 13:59
• Laura.O

  2 / 5

  Le 09/07/2019 à 03:41

  Pas d'accueil. Attente interminable pour voir une personne de la reception. Petit dejeuner:grosse publicité mensongère, il n y avait ni oeufs ni bacon, grosse deception. A 12h quelqu un est venu frapper violemment à la porte de la chambre pour nous demander de liberer la chambre, j'en suis choquée...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laura, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
• eddy.o

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 15:37

  Bon accueil malgré arrivage tardif, départ tardif, pour cause de panne. Chambre propre et assez spacieuse avec salle douche/wc/évier bien + spacieuse qu'un première classe (par exemple). Petit déjeuner très correcte, qui pense au personnes qui ne déjeune pas avec des sucreries (œuf, lard, fromage à tartiner) Y sommes retournés ce 17/09/2022, toujours aussi agréable, souriant et sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Eddy, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel B&B de SAINT MICHEL. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B XXXX lors d'un prochain séjour
• Olivier.o

  3 / 5

  Le 26/05/2019 à 14:07

  Le système automatique d'accueil est efficace, le petit déjeuner avec croissants fromage était presque parfait. Manquait juste quelques tranches de dinde en alternative au bacon. La taille de la chambre était correcte pour le prix. L'hôtel situé au calme par rapport aux axes routiers., mais un peu loin de la gare de la ville. La proximité de restaurants aux enseignes populaires est appréciable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olivier, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Melanie.a

  4 / 5

  Le 21/05/2019 à 07:06

  Bon séjour, chambre tres petite, salle de bain tres tres petite, chambre a rafraichir. bonne literie. Hotel a proximité de tout pas contre les poid lourd garee juste devant un peu genant et inquiétant quand on rentre a 3h du matin.
• Ernie.a

  2 / 5

  Le 15/05/2019 à 23:08
• clemence.a

  3 / 5

  Le 24/04/2019 à 07:01

  Arrivée tardive à 1h du matin , personne à l’accueil...mais pas de problème ! 3/4 « clients» qui squatent dans le hall nous ont bien renseigné. Pas d’ascenseur donc pas pratique avec la poussette. Chambre assez spacieuse mais odeur de renfermé, cheveux dans la douche, draps tachés ect.. Petits prix mais juste pour une nuit !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour {guest_first_name}, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au {hotel}. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.
• Karine.o

  3 / 5

  Le 27/03/2019 à 06:50

  Taille de la chambre correcte mais manque de couverture et de coussin supplémentaires. Ménage à revoir ainsi que l'accueil. Pas de savon ni shampooing.
• François.e

  2 / 5

  Le 15/03/2019 à 10:13

  Réception de la chambre par ordinateur. Ecran Hyper bas. Pas forcément très clair pour réceptionner sa chambre. Chambre pas forcement très spacieuse mais de taille correct. Salle de bain pas très propre. Bruit de soufflerie.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour François, Nous tenons compte de vos remarques et nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire notre clientèle. En esperant vous revoir au sein de notre établissement . Cordialement, l équipe de B&B de St Michel sur Orge.
• Jean-claude.e

  3 / 5

  Le 05/01/2019 à 11:08

  Chambre simple et propre. Petit déjeuner assez copieux avec oeuf brouillé et tranches de lard bien grillé. Ayant bénéficié d'une promotion, le rapport qualité / prix est très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean - claude, Je suis ravi que votre séjour ce soit bien passé et espère vous revoir prochainement. Bien cordialement. Julien
• Chris.l

  1 / 5

  Le 30/12/2018 à 07:38

  Acceuil ne donne pas envie de rester . Chambre avec odeur de tabac et de plus sale . Rideaux de douche très sale donne pas envie de ce laver assise de wc casser . Insecte retrouver dans la douche . Heureusement que l on avait prit le nécessaire pour nettoyer . A l extérieur un pot pour les fumeur mais ils faut penser à le vide et ne pas attendre Qu il déborde . Les seules points positif accès simple petit déjeuner convenable . En résumer à éviter même pour une nuit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christophe, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B de ST MICHEL SUR ORGE. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.
• maille.r

  2 / 5

  Le 06/12/2018 à 10:30

  La moquette de la chambre présente des grosses tâches : c'est la 1ère chose que l'on voit. La douche n'a pas de bac, on inonde toute la pièce avec la douche. J'aime avoir les pieds au sec pour me brosser les dents ! Et surtout les murs de la chambre grincent toute la nuit. Le respect du sommeil des autres n'est absolument pas respecter par ceux qui se lèvent très tôt et les couloirs ne sont pas isolés. Donc le prix de la chambre me paraît vraiment exagéré.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Brian, Nous avons pris connaissance de vos commentaires. Vos appréciations ont retenu toute notre attention. Le bien-être de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans une chambre qui vous conviendrait mieux. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis.
• Emilie.a

  4 / 5

  Le 17/11/2018 à 09:59

  Propres ! Seul bémol dans ma chambre : - Radiateur en mauvaise état (faux contact) heureusement qu'une climatisation air chaud fonctionnée très bien. - WiFi pas tout à fait au point le réseaux se coupe par moment.
• cyril72hdu.

  1 / 5

  Le 05/11/2018 à 20:58

  Comment sa se fait que à coter du lit il ny est aucune prise ? Le sommier est une planche 😫🤐 et la douche whoua le fiasco le rideau de douche tien avec des morceau de sac plastique et la pomme de douche fuie. La porte dentree est super dur à ouvrir, bref la catastrophe
• François.i

  1 / 5

  Le 21/10/2018 à 10:39

  Dernier étage sans ascenseur, arrivé à la chambre avec valise, porte très difficile à ouvrir : groom monté a l'envers. Matin, attente 20mn pour le café... Très déçu.
• Diane.a

  3 / 5

  Le 09/10/2018 à 18:16

  Cherchions un hôtel pour ce rendre à un mariage. Déçu car planche à la place d'un sommier et un matelas fin. Donc lit très dur. Oreiller ultra mou. Donc confort à revoir. Personne pour accueillir. Poussière et réfection du lit à revoir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Diane,, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B de saint michel sur orge. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez constater les améliorations apportées lors d’un prochain séjour.
• seb.n

  2 / 5

  Le 06/10/2018 à 15:21

  Hôtel un peu vieux. Une bonne literie avec un regret sur l'absence du personnel la nuit. Mérite d'être un peu plus suivi en terme de nettoyage qui laisse un peu perplexe
• Emmanuel.a

  2 / 5

  Le 02/10/2018 à 08:12

  Odeur nauséabonde de tabac froid dans tout le couloir du rez de chaussée et surtout dans la chambre. Inadmissible !!! Mon fils de 10 ans et moi avons dormi dans un véritable cendrier ! Il est très clair pour moi que je diffuserai au maximum une très mauvaise publicité de cet établissement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Emmanuel, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. En espérant vous revoir prochainement au B&B Hôtel SAINT-MICHEL SUR ORGE.
• Dominique.r

  1 / 5

  Le 24/09/2018 à 19:08

  Chambre sale (la109) et sentant très mauvais même pas nettoyée, cendre de cigarette sur la moquette avec des restes de papier (voir photo), bref un conseil changez d'hôtel et à déconseiller vivement sur les sites de réservation.
• laurence.u

  1 / 5

  Le 11/09/2018 à 20:33

  L'offre annonce un hôtel avec des chambres uniquement en réunion de chaussée. ...Ce qui me convenait pour mon handicap. ...arrivée sur place, il y a deux étages! Pour avoir déjà séjourné dans l'un de vos établissement. .. J'ai été déçu des parties communes : moquette très salle et odeur nauséabonde dans les escaliers et les couloirs. Et pour la chambre. ..heureusement que c'était propté. ...Mais que 2 grande serviettes et 1 petite pour deux personnes...1 gobelet. .. pas de gel douche....C'est limite!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
• M-Hélène.D

  3 / 5

  Le 11/09/2018 à 10:14

  La réponse à ma question concernant mon arrivée tardive était fausse: on m'a indiqué mon n° de client comme capable d'ouvrir la grille d'entrée..... L'absence de savon - j'ai fréquenté d'autres BB, il me semble qu'il y avait du savon - et surtout l'absence de papier toilette pourrait être très ennuyeuse. Cela dit il s'agit sans doute d'une erreur très humaine, donc cela ne m'empêchera pas de renouveler des nuits en BB. Mais je m'interroge sur le temps dont dispose le personnel pour remettre une chambre en état.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour malgré les désagréments dont vous nous avez fait part. Sachez que nous prenons en compte vos remarques et sommes très attentifs à vos suggestions afin de nous améliorer et faire de votre prochain séjour au sein de notre établissement un séjour meilleur. Nous sommes heureux d'apprendre que le prix, le charme et la gentillesse du personnel aient comblé vos attentes. Toute l'équipe du personnel vous adresse ses remerciements. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochaine venue.
• Liam.a

  3 / 5

  Le 04/09/2018 à 23:56
• Virginie.r

  1 / 5

  Le 29/08/2018 à 20:29

  Plus jamais de ma vie.. Chambre qui sent mauvais, literie dure comme de la pierre, volets en métal ce qui fait que lorsqu'il pleut c'est la guerre dehors.. Mauvaise expérience pas dormie de la nuit, nous sommes partis à 7 heure tellement nous en avions marre. Je ne recommande pas.
• COURTEL.A

  2 / 5

  Le 27/08/2018 à 08:10

  Hôtel très moyen et installations vieillissantes. Moquette hors d'usage et odeur de cigarette persistante malgré l'interdiction. Bref à éviter en l'état.
• Morgane.o

  3 / 5

  Le 26/08/2018 à 08:16

  Chambre propre et B&B localisé au calme mais des personnes ayant fumé avant nous dans la chambre, l'odeur persiste franchement pour nous qui sommes non-fumeurs c'est vraiment pas genial.....dommage!
• Yann.u

  4 / 5

  Le 14/08/2018 à 19:14
• Stephane.b

  1 / 5

  Le 07/08/2018 à 22:54

  Le sol de la chambre était plein de saleté ( miettes, herbe etc...). L'aspirateur n'a pas été fait. Il y avait une odeur de tabac dans la chambre . La chambre était infestée d'insectes ressemblants à des cafards . ( au plafond , sur les murs et même sur le lit ). Il y en a même un qui m'est tombé dessus dans la salle de bain . A 72€00 la chambre je trouve cela inacceptable .
• Phil.t

  2 / 5

  Le 02/08/2018 à 22:21

  La propreté n'est vraiment pas au rdv, l'hotel semble peu entretenu + une odeur de tabac froid dans les couloirs et les chambres...pas etonnant car les rebords de la fenêtre etaient encore couverts de cendres et des megots derriere le radiateur...
• Gilles.O

  4 / 5

  Le 24/07/2018 à 21:38

  Etablissement à recommander pour son calme et sa propreté. Excellent petit déjeuner. Un seul bémol : aucun produit de toilette : dans la douche un distributeur de gel douche complètement vide.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gilles, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Nous sommes navrés pour le désagrément lié au gel douche, nous serons plus vigilant à l'avenir. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.
• Bretagne.a

  1 / 5

  Le 21/07/2018 à 18:57

  Je suis aller à l'hôtel apres 22h j'ai mis Le code de réservation dans l'afficheur et il ne ma jamais donner ma chambre j'ai du retourner chez moi et vue que c'est une chambre non remboursable j'ai perdu de l'argent j'ai était très déçue vous pouvais vous renseigner j'ai pas pu dormir Labas très très déçue on paye en plus on ne dors pas
• Anne-Marie.o

  1 / 5

  Le 22/06/2018 à 04:46
• Miila.e

  4 / 5

  Le 21/06/2018 à 09:57
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 10/06/2018 à 08:49

  Bonne qualité de chambre. J ai accede a l hotel via l automate. Pratique mais impersonnel. Propre calme et silencieux. A conseiller merci
• Geoffray.l

  3 / 5

  Le 07/06/2018 à 23:06

  Calme et personnel très accueillant. Chambre correcte. ..et propre. Petit déjeuner à améliorer pour le prix de 6 euros...produits de qualité médiocre.
• Dominique.i

  4 / 5

  Le 30/05/2018 à 13:50

  l'hotel est très confortable, l'accueil aussi, il faudrait penser à faire une chambre familial (en fonction de vos possibilités) car on était 6 et obligé de prendre deux chambres. merci
• gérard.o

  2 / 5

  Le 28/05/2018 à 12:20

  B&B de Saint-Michel sur Orge: chambres 200 et 202. Ménage mal fait (poussière sur les meubles) abattant wc cassé (chambre n° 200 ) VMC bruyante, mauvaise odeur émanant de la moquette (chambre 202 Nous avons du acheter un spray désodorisant) peinture et bas de douche écaillé dans salle de bains (ch. 202) cache de prise de courant partie (ch. 202) J'ai quelques photos à votre disposition, car ici, il n'est pas possible de les publier. Cet hôtel, en tout cas pour les chambres, manque cruellement d'entretien et le ménage laisse à désirer. Nous sommes très déçus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel.
• Yann.e

  2 / 5

  Le 01/05/2018 à 21:46

  Soirée et nuit bruyante, et malheureusement l'hôtel n'a pas de gardien pour remettre le calme parmi une clientèle indélicate . Le petit déjeuner est très moyen, le café est froid et les croissants ne sont pas frais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Votre avis sur notre petit déjeuner est très important pour nous et vos remarques ont été transmises à notre service achat qui les analysera dans l'optique de nouvelles améliorations. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée.
• Nath.t

  2 / 5

  Le 14/04/2018 à 18:02

  sdb sent mauvais !!! 🤢 la wi-fi se déconnecte souvent 😲 la chambre n'est pas nettoyée, quand on libère la chambre toute la journée 🤐 la chambre et la sdb sont trop petites et pas adaptée pour une PMR😔 le lit est trop dur😡
• Bubi.5

  2 / 5

  Le 10/04/2018 à 04:59

  Tout se serait bien passé si au petit-déjeuner l'offre aurait été complète, les viennoiseries et le pain frais et aussi les conversations téléphoniques de ce que je pense être la gérante menée de vive voix au milieu de la salle . Pour les manques que voulez-vous un passage de Huns pardon de tchèques qui avaient tout dévorés 5 jours avant pas d oeufs jambons fromage et le réassort c'est le mardi....fichtre nous étions dimanche....ah le prix 6,15 Euro lui était normal alors restez fidèle à la chaine mais pas à celui-ci!
• LLies13.

  2 / 5

  Le 30/03/2018 à 16:30

  personne à l'accueil aucun renseignement possible malgré les horaires du personnels indiqué. chambre standard rien d'extraordinaire. hygiène pas terrible à améliorer fortement . je me suis retrouvé dans une chambre au rdc avec les rolls de linges sale devant la fenêtre grrrr pas terrible du tout. il faisait froid et le chauffage fonctionne très faiblement. le petit déjeuner catastrophique personne à mon arrivé je m'installe quand-même le buffet très limiter mais bon sa passe à enfin une personne qui travail ici qui m'accueil avec un " quel chambres!" choqué ..... expérience pas terrible je ne recommande pas. ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. Julien
• Remi.e

  4 / 5

  Le 19/03/2018 à 16:20

  Hotel avec systeme de recuperation de code pour pouvoir arriver a n'importe qu'elle heure de la nuit, tres pratique Etablissement propre et silencieux Les seuls petits bémols : le lieu peu accessible a pied et la taille de la chambre
• Leblanc.o

  5 / 5

  Le 08/03/2018 à 10:02

  Hôtel très bien manque plus que le dernier concept ...le personnel est à l'écoute. Seul problème le service d'assistance à distance est déplorable. .. 25 minutes avant réponse... amabilité quasi nul... personne énervée et ne fait aucun effort pour s'exprimer ..raccroche sans dire ce qu'il va faire ... gérant est venu très vite et très aimable
• A.

  4 / 5

  Le 07/03/2018 à 18:09

  Voilà deux fois que nous venons et le portail électrique n'est toujours pas réparé, dommage car l'hotel est bien situé en Ile de France , au vu de la bonne qualité des prestations et de l'accueil, cela m'embêterait de devoir choisir un autre Hotel lors de mon prochain séjour.
• Isa.o

  4 / 5

  Le 20/02/2018 à 10:28

  Une bonne literie pour les lits 1 personne et grand lit .. .possibilité de s'installer en groupe dans la salle d'accueil c'est très pratique mais le gros HIC : les chambres puent le tabac ( pourtant non fumeur ) réservation très simple sur le site et tarif compétitif si promotion

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis ravi que votre séjour se soit bien passé. Nous sommes très vigilant sur les odeurs de tabac mais cela est très difficile à "combattre" malgres de très puissant produits... Nous serons encore plus vigilant à l'avenir. Bien cordialement. Julien
• Annie.E

  5 / 5

  Le 13/02/2018 à 22:10

  Séjour au top rien à dire de l'hotel qui est bien situé à 2 minutes de la n104 et à 10 minutes environ de l'autoroute , aucun bruit extérieur en plus il y a un courtepaille et une pizzeria juste à coté .A recommander sans hésitation
• Philippe.o

  4 / 5

  Le 31/12/2017 à 16:50

  A coté de la francilienne, à 1.5 kms du RER, très pratique pour aller en virée à Paris. On a vu du personnel qu'au petit déjeuner, mais très bon accueil. PDJ très correct, même si manque de fruits frais. SDB pratique et spacieuse pour ce genre d’hôtel. Chambres vieillottes. Manque de prises électriques pour recharger nos appareils (on est en 2017 !!!!).
• Hugues.O

  1 / 5

  Le 30/09/2017 à 14:41

  Le code de réservation ne fonctionne pas à mon arrivée. Je réserve sur place mais les 2 seront facturées finalement!!!! Les clients irrespectueux font du bruit dans les couloirs toute la nuit, c'est ma pire nuit en hôtel !!!
• Sebastien.h

  1 / 5

  Le 04/06/2017 à 10:06

  Hôtel de mauvaise qualité odeur de cigarettes pour un soit disant établissement non fumeur ! Matelas rempli de cheveux... Mur en carton... En bref juste passable pour une nuit!!! Je ne recommande pas!
• Ludovic.a

  2 / 5

  Le 26/03/2017 à 22:26

  Je rejoins certains avis ; j'ai eu l'impression que l'établissement était abandonné ! Durant mon séjour ça a été le bazar de 20 heures à quasi minuit et personne pour gérer cette situation. Je ne veux pas généraliser cette mauvaise nuit mais ça ne donne pas envie de conseiller cet hôtel.
• David.a

  1 / 5

  Le 12/02/2017 à 19:08

  Il serait grand temps que les gérants de l'établissement remettent de l'ordre dans cet hôtel! Un vigil la nuit ,pourrait peut etre empêcher que cet hotel soit un bordel qui sent le petard! Impossible de dormir le week-end