Zenitude Hôtel-Résidences - Les Portes de l'Océan
A propos de : Hôtels Zenitude Hôtel-Résidences - Les Portes de l'Océan à Saint-Nazaire
Logements modernes avec kitchenette dans appart'hôtel convivial offrant piscine extérieure ouverte en saison. Appart'hôtel simple avec piscine.
Tags: Résidence hôtelière, Hôtel,
Les photos
Les avis (203)
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Delphine.r
5 / 5Le 25/04/2024 à 06:02Accueil très bien, qualité des chambres très bien propreté trés bien
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Pax.a
5 / 5Le 18/03/2024 à 09:12Très bon rapport qualité prix
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coco.i
5 / 5Le 17/03/2024 à 16:39L’établissement est idéalement situé à proximité du centre ville et du front de mer. Pas besoin de ressortir la voiture du parking privé, tout est accessible à pied.
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christine.n
5 / 5Le 05/02/2024 à 06:09Très bien !
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sabrina.h
2 / 5Le 01/02/2024 à 14:39Déçue de mon choix d'hôtel pour notre week-end de pacs. Les photos sur internet étaient beaucoup plus jolies que la chambre. La salle de bains très moche on dirait une salle de douche d'hospital mais en très mauvais état. La literie une horreur on sent les ressorts du matelas juste en touchant sans même s'allonger dessus. 2 nuits difficiles avec gros mal de dos. Heureusement nous étions côté cour ce qui a sauvé un peu notre confort sinon ça aurait été horrible. Les personnes à l'accueil sont gentilles mais les logements sont totalement à revoir. Mal isolé et bruit très fort de la VMC et du frigo. Pas le meilleur hôtel que nous ayons pu réserver. Très déçue.
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Atti.a
4 / 5Le 13/01/2024 à 06:52Dans le cadre d'un déplacement professionnel pour 4 nuits. La chambre est parfaite et au besoin de Quoi cuisiner avec un frigo. Prix acceptable Bien dans l'ensemble
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Anaelle.e
5 / 5Le 20/12/2023 à 19:02Un accueil exceptionnel, une équipe disponible, appartement propre, bonne literie, j ai mieux dormi que dans certains 4* Verrine de qualité disponible pour manger sur le pouce. Très bon rapport qualité prix! Très très bien pour du 3 étoiles. Merci
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Caro...
5 / 5Le 27/11/2023 à 09:32Nous sommes arrivés de nuit et nous avons pur récupérer nos chambres sans soucis. La location d'une chambre double très bien et une chambre appartement (très bien avec une petite cuisine). On a pas eu de difficulté à se garer et l'emplacement était très bien. Et nous avons adoré le petit déjeuner.
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Ronan.E
4 / 5Le 03/11/2023 à 18:08Nous avons réservé deux chambres, une simple pour deux personnes et une double pour 4 personnes, accès simple, parking client sécurisé, nous avons apprécié notre séjour, le personnel est très sympathique, les petits-déjeuner sont copieux, les chambres bien équipées, et le prix moins cher que sur booking.
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Grégory.E
4 / 5Le 24/10/2023 à 11:07Personnel agréable et souriant. Bon emplacement. Chambre spacieuse avec espace cuisine, grande télé et bien équipée, baignoire. Par contre, pression d’eau bien trop faible et matelas mou et creusé par le temps. Chambre côté rue très bruyante contrastant avec le nom de l’établissement. Bon rapport qualité prix
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veronique.A
1 / 5Le 24/10/2023 à 08:36Chambre côté avenue. Circulation bruyante jusqu'à minuit et reprise à 5h, moto, bus voiture. On entend même les conversations des gens sur le trottoir. On a demandé à changer de chambre mais pour l'autre côté il fallait payer un supplément. Hotel vétuste. Tout est à refaire, carrelage, peinture, radiateur des années 60, frigo qui se déclenche toutes les 1/2 h ( et qui est au pied du lit ), literie hors d'usage. Le ménage est fait mais tout paraît sale. Le gérant est désagréable. Quartier peu sûr, attention au véhicule. Il y a le parking de l'hôtel mais payant bien sûr .
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Philippe.v
5 / 5Le 23/10/2023 à 20:37Personnel disponible et très à l' écoute. Établissement à recommander.
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A..
1 / 5Le 14/10/2023 à 11:12Un 3 étoiles aux allures de foyer social. C'est une catastrophe totale ! Les chambres ne sont pas entretenus et vieillotes à la limite du convenable. Le petit déjeuner est pauvre et sans qualité. La "salle de fitness" ne comprend que 3 équipements, le vélo est HS. Une honte pour ne pas dire arnaque !
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CHAUVEAU.i
1 / 5Le 01/10/2023 à 09:17Pas satisfait de cet hôtel nous avons réservé et voulions payer par chèque vacances lors de notre arrivée à l'hôtel mais nous sommes arrivés après 19h et ils n'acceptent plus les chèques vacances. Lors de la réservation nous n'avons pas été informé de cette politique. Pas d'informations sur l'emplacement du parking et réceptionniste pas très agréable. Certaines méthodes d'accueil à revoir.
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Vivi.h
4 / 5Le 28/09/2023 à 12:52Très bon rapport qualité prix mais politique d économie qui se ressent beaucoup sous prétexte d ecologie 1 savon pour toute la salle de bain petit déjeuner rapport qualité très mediocre prix 12 euro pas justifié
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Utilisateur.
1 / 5Le 06/09/2023 à 07:13Je ne recommande pas. J’ai réservé une chambre (appart/hôtel) qui ne correspondait pas aux photos présentent sur le site internet. J’ai fait une réclamation, ils ont donc accepté après l’appel de Booking de me changer de chambre (pour un niveau au-dessus) mais quand je suis rentré c’était la même, vétuste. Il y avait pleins de bouches (une dizaine c’était horrible) quand je suis arrivé (cf photo). Hotel pas du tout adapté pour des touristes ! Pour les photos, elles correspondaient aux studios rénovés (joliment rénové apparemment), beau, neuf et agréable. La réalité de l’appartement est tout autre, logement vétuste, décoration très ancienne , une odeur de nourriture imprégnait le logement, le mobilier comprend des traces du temps/d’usure ! Hôtel vieillissant. Quartier mal fréquenté comme l’hôtel. Malgré tout le personnel reste professionnel ! Les extérieurs sont propres et la piscine est agréable. Ça ne vaut pas du tout le prix que j’ai payé, ni les 3 étoiles.
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Nicolas.a
4 / 5Le 01/09/2023 à 06:58Bon accueil avec le sourire. Chambre propre et fonctionnelle même si un peu vieillissante. Linge de lit et de toilette fournis ainsi que gel douche et liquide vaisselle éponge et torchon. Matelas ok. Oreiller a revoir. Pas de souci de bruit personnellement côté cour.
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yann.a
4 / 5Le 30/08/2023 à 09:06Calme , personnel sympathique, climatisation qui ne refroidit pas , la salle de bains est à revoir ( salle et vétuste )
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Virginie.e
4 / 5Le 28/08/2023 à 18:15Merci pour votre équipe...de filles d'ailleurs ! 🤔
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sophie.i
5 / 5Le 22/08/2023 à 07:13Chambre au calme parfaite et bien équipée . Baignoire très bien pour enfants en bas age Literie très confortable personnel très sympathique Commerces proches Prix raisonnable on reviendra
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Gaesler.i
3 / 5Le 21/08/2023 à 13:38Globalement, l'hôtel répond au prix payé, sans plus, sans moins
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Jolie.y
5 / 5Le 19/08/2023 à 23:21Franchement pour des vacances en famille foncée sans hésiter, les chambres sont bien équipées et spacieuse, la piscine est libre d'accès et le petit-déjeuner excellent !
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Manon.c
1 / 5Le 19/08/2023 à 14:10Personnel accueillant et agréable, les extérieurs sont soignés et beaux. Par contre l'intérieur de l'hôtel est vieillissant notamment les chambres qui mériteraient un rafraîchissement notamment sur certains équipements qui fonctionnent mal (dans certaines chambres les rideaux n'occultent quasi pas la lumière). L'hôtel n'est pas bien insonorisé du tout. La propreté laisse également à désirer (sol et plaintes sales, table sale, du moisi sur les joins et dans la ventilation de la salle de bain et des éclaboussures suspectes sur la porte des toilettes) ainsi que le fonctionnement de la climatisation. Nous sommes restés 2 nuits et avons été changé de chambre après la première nuit car je me suis faite piquer toute la nuit par des punaises de lit et donc impossible pour moi de dormir. La personne à la réception a constaté les piqûres et heureusement nous a mis dans une autre chambre (sans punaises). Un geste commercial sur la première nuit que nous avons passé là bas aurait été apprécié vu que cela a été clairement une nuit désastreuse. Le rapport qualité/prix de cette hôtel est vraiment mauvais au vu de la prestation que nous avons eu, je ne peux le recommander. Je mets tout de même une étoile pour l'amabilité du personnel.
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Ghislain.a
5 / 5Le 18/08/2023 à 21:09Je suis enchanté de mon séjour au sein de Zenitude hôtel, à Saint-Nazaire. L'établissement est très bien situé et son prix est abordable au regard des prestations proposées. Je me déplace en fauteuil manuel, j'ai pu louer un apparthôtel adapté, en particulier la grande douche à l'italienne, équipée d'un siège. Merci encore à l'ensemble de votre équipe d'avoir fait le maximum (y compris avant mon arrivée) pour rendre mon séjour possible. Merci de votre compréhension et de votre écoute.
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Djpg.j
5 / 5Le 13/08/2023 à 14:49Parfait pour des vacances en famille, je recommande vivement pour toutes les services fournis par cet hôtel. Très bien équipé, équipe très professionnelle à l'écoute de nos attentes. Hotel très bien entretenu, emplacement de l'hôtel idéal, climatisation, piscine et jardin très appréciés. Résidence calme et moderne.
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David.I
5 / 5Le 13/08/2023 à 08:23Ravi d'avoir passé une nuit dans cet hôtel, la literie est de bonne qualité et les équipements disponibles également . Au 4eme étage, calme absolu avec la vue sur une petite piscine sympathique dans laquelle nous avons pu passer du bon temps.
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St.A
1 / 5Le 10/08/2023 à 09:17Le séjour peut être amélioré en faisant en sorte de traiter les punaises de lit et la ma femme et mes enfants ont été piqué on est parti le lendemain on a du trouver un hôtel en urgence qui est plus cher et traiter les problèmes relatifs aux piqûres. Les punaises de lit dans les hôtels cela se traite bref je verrai à mon retour a paris ce que je ferai sur le plan juridique par rapport au surcoût que ces piqûres entraîne.
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Bruno.a
3 / 5Le 09/08/2023 à 16:10Personnelle sympa , un conseil ne pas prendre une chambre côté route trop bruyant.
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Veronique.O
5 / 5Le 05/08/2023 à 12:57Séjour parfait avec une équipe très professionnelle et très chaleureuse. Logement propre et garage à disposition. Merci pour votre gentillesse.
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Jerome.f
2 / 5Le 01/08/2023 à 06:06Decu dans l ensemble
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Jean-Baptiste.E
4 / 5Le 01/07/2023 à 08:03Établissement avec de belles prestation. Personnel très sympatique. Piscine chauffée très agréable.
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Dominique.e
5 / 5Le 17/06/2023 à 16:01calme et agréable avec parking gratuit et protégé par code accès
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Dam's.1
2 / 5Le 14/06/2023 à 19:53Tarifs beaucoup trop élevé pour la prestation. Pas de problèmes de propreté mais des chambres trés vieillissantes. L'extérieur est cool car probablement rénové mais pour ma part j'ai eu l'impression de séjourner dans un hôpital. La salle de bain est trés petite et j'avais réservé un lit 2 places mais je me suis retrouvé avec deux lits une place que j'ai dû coller. C'est gênant car la literie est de mauvaise qualité et j'ai failli me retrouver au sol entre les 2 lits à deux reprises. Je ne recommande pas cet hôtel bien en dessous des autres hôtels de la même chaîne dans d'autres villes.
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No.n
3 / 5Le 08/06/2023 à 09:35Grandes chambres avec belle terrasse. Un peu vieillot mais fonctionnel et propre. Le petit déj est pas terrible
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Isabelle.n
5 / 5Le 24/05/2023 à 15:50Très bon apparthotel
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lina.e
5 / 5Le 23/05/2023 à 15:29Très bonne literie pas de bruit Bon hôtel
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Cloé.
4 / 5Le 21/05/2023 à 14:18L’hôtel est bien situé à mon sens, les espaces sont propres et spacieux, les prix sont très raisonnables, la chambre était équipée comme demandé d’un espace pour cuisiner, le linge est inclus dans le prix, l’accueil est sympathique, possibilité de garer sa voiture dans un parking fermé (il y a aussi un parking ouvert) à 5€/j, l’hôtel accepte les animaux moyennant 5€/j. Néanmoins la chambre est vraiment très très petite, le prix du petit déjeuner est très cher je trouve, les 5€/j et par animaux c’est abusé...
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Stephanie.o
5 / 5Le 09/05/2023 à 15:10Suffisant pour week-end de 3 jours. Pour une semaine, la chambre serait un peu petite. Petits déjeuners sympas pour un week-end, chers pour une semaine entière. Très bon emplacement, proche port de Saint-Nazaire, possibilité de parking ou garage payant au sein de la résidence. Je recommande ce lieu
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Morgane.o
4 / 5Le 22/04/2023 à 10:47Hotel très bien placé à StNazaire. Accueil téléphonique et physique agréable. Les chambres sont un peu bruyantes au niveau des chasses et douches des autres appartements.
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Nathalie.
5 / 5Le 16/04/2023 à 15:03Appartement au calme côté parking très bien situé pour se déplacer et visiter la ville. Le parking est sécurisé et il y en a un autre qui est couvert. La literie est confortable, la cuisine très pratique , la terrasse est appréciable seul bemol un placard de rangement avec 1 penderie dans le couloir et pas du tout dans la chambre donc pour une famille le rangement des vêtements est juste. Les commerces à proximité sont pratiques. Le personnel est accueillant.
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cuisine.5
5 / 5Le 05/03/2023 à 07:26Super agréable
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Ludovic.E
5 / 5Le 03/03/2023 à 16:43Hôtel sympathique à 2 pas du chantier naval, 10’ à pied de la gare. L’accueil y est cordial, tant par téléphone que sur place. Arrivant tardivement, la réceptionniste m’a envoyé un descriptif détaillé de l’entrée. Doté d’une cuisine, cet appartement finalement permet de ranger quelques plats et aliments tout comme le placard de l’entrée permet de stocker bon nombre de vêtements pour une séjour longue durée. Le logement est équipé d’un grand bureau avec de nombreux tiroirs. La literie est confortable et bien propre Seule la salle de bain, un peu petite mais tout de même pourvue d’une baignoire, peut un peu dénoter… le bouchon d’ailleurs n’y semblait pas étanche (le personnel d’entretien m’a d’ailleurs assuré de jeter un œil…. Sans que je ne mentionne le problème simplement en questionnant le résident). En bref un hôtel au super rapport qualité prix pour un espace aussi grand et aussi bien placé !
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Maranâ.h
5 / 5Le 03/03/2023 à 15:10Un établissement très bien tenu par une équipe professionnelle, très présente et à l'accueil chaleureux. Les chambres sont propres tout comme les espaces communs. Aucun bruit ni aucune nuisance malgré le taux d'occupation élevé.
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Jean-Adolphe.a
5 / 5Le 08/02/2023 à 00:59Très bonne hôtel, ne vous y fiés pas à sont apparence je me suis moi même posé la question en entrant voyer plutôt la qualité. je vous en souhaite un bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre séjour se soit agréablement bien passé, et qu'il vous ait porté entière satisfaction. En espérant vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Zenitude -
Cédric.A
4 / 5Le 27/11/2022 à 14:59Très bien pour une petite famille
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes, et qu'il vous ait porté entière satisfaction. En espérant vous revoir prochainement sur Saint-Nazaire, ou dans l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Zenitude -
Manon.
4 / 5Le 01/11/2022 à 15:45Hôtel bien situé. Les chambres sont relativement bien isolés et contiennent le nécessaires pour un week-end.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et qu'il vous ait porté satisfaction. En espérant vous revoir prochainement sur Saint-Nazaire, ou dans l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Zenitude -
Armelle.A
4 / 5Le 03/10/2022 à 15:59Appart hôtel très correct
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Aurel.t
5 / 5Le 13/09/2022 à 19:02Le personnel était très accueillant, la chambre propre avec cuisine équipée. Le rapport qualité prix est très convenable en hors saison. Je recommande l'adresse et je le conseillerais à mon entourage qui irait dans le coin.
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Karen.e
5 / 5Le 11/09/2022 à 05:28Chambre de 28m² avec cuisinette avec frigo et quelques accessoires de cuisine est assez spacieuse pour un couple. L'accueil est vraiment chaleureuse. Pour le prix nous retenons le nom de l'hôtel. Je recommande.
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REGRAG.a
4 / 5Le 06/09/2022 à 11:03Super accueil personnel au petit soin studio impeccable jardin très agréable.je recommande.
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todesco.h
4 / 5Le 23/08/2022 à 18:30Excellent pour accueil
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Céline.e
3 / 5Le 10/08/2022 à 21:48Appartement supérieur... sans extérieur... hyper déçu et coin cuisine pas très propre. Un voisinage bruyant. Une piscine agréable mais pas grand chose autour de l'hôtel. Personnel très serviable.
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Christophe.u
5 / 5Le 04/08/2022 à 18:00Très bon Appartement hôtel avec un accueil très chaleureux
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre séjour se soit agréablement bien passé, et qu'il vous ait porté entière satisfaction. En espérant vous revoir prochainement sur Saint-Nazaire ou dans l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Zenitude -
gilles.a
5 / 5Le 24/07/2022 à 10:08Accueil excellent, chambre propre, excellente piscine à la bonne température. Endroit agréable et calme et au centre ville. 👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Cher client, toute l'équipe vous remercie pour cet avis. Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes et qu'il vous ait porté entière satisfaction. En espérant vous revoir prochainement sur Saint-Nazaire ou dans l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Zenitude -
Tiago.o
4 / 5Le 17/07/2022 à 10:55Hôtel calme et propre, les chambres appartement sont bien agencées, piscine sympa. Seul bémol la localisation de l'hôtel qui se situe dans un quartier un peu triste et vieillissant
Réponse du propriétaire :
Cher client, toute l'équipe vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait porté satisfaction. En espérant vous revoir prochainement dans l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Zenitude -
ERIC.N
4 / 5Le 15/07/2022 à 08:49Hôtel rmsitué en plein centre de Saint-Nazaire propre et plutôt sympa. Grande chambre avec cuisine et salon
Réponse du propriétaire :
Cher client, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit agréablement bien passé. En espérant vous revoir prochainement dans l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Zenitude -
famille.e
4 / 5Le 10/07/2022 à 11:59Très bon hôtel 🏨 mais piscine un peu petite
Réponse du propriétaire :
Cher client, toute l'équipe vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait porté satisfaction. En espérant vous revoir prochainement dans l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Zenitude -
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Amandine.
/ 5Le 06/29/2022 à 00:00Accueil convivial à la réception, parking privée surveiller, chambre studio très propre avec tout le nécessaires pour la cuisine. Petit déjeuner diversifier. Juste réveiller à 4h du matin par la chambre du dessus avec les chaises. Très bon moment dans cet hôtel
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Amandine.
/ 5Le 06/29/2022 à 00:00Accueil convivial à la réception, parking privée surveiller, chambre studio très propre avec tout le nécessaires pour la cuisine. Petit déjeuner diversifier. Juste réveiller à 4h du matin par la chambre du dessus avec les chaises. Très bon moment dans cet hôtel
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Nissrine.
2 / 5Le 18/06/2022 à 17:10Je m'y trouve actuellement. La climatisation ne fonctionne pas correctement. L'air est suffocant avec un bebe de 2mois et demi. Si javais eu le choix et les moyens j'aurais pris une nuit ailleur. La seule solution proposé est celle de nous donner un ventilateur qui fait un bruit de tracteur et qui ne refroidi pas réellement la pièce Impossible de l'arrêter sinon il fait vraiment trop chaud et allumé il fait un bruit de tracteur. Je suis déçue sur ce point uniquement en hiver ça doit aller mais avec de haute température extérieur ne compter pas sur la clim intérieur.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous avons lu votre commentaire avec intérêt. Comme vous le notez, nous avons eu un week-end très chaud sur Saint-Nazaire lors de votre séjour, avec des températures extérieures très élevées (40°C). Notre système de climatisation ne pouvait pas alors assurer une fraîcheur à 18°C dans les appartement. Lors de votre arrivée, après 23h, vous nous avez contacté sur le téléphone d'urgence pour que l'on trouve une solution, car il faisait trop chaud dans le logement pour votre enfant. Nous vous avons donc proposé des ventilateurs, pour compléter la climatisation. Après plusieurs échanges, dont certains assez agressifs de la part d'un membre de votre groupe, alors que nous tentions de faire au mieux pour vous apporter un meilleur confort, une solution de surclassement vous a été proposé, avec l'ajout de ventilateurs dans les autres appartements. Nous nous excusons à nouveau pour la gêne occasionnée, nous avons fait notre maximum pour répondre à votre mécontentement. Notre système de climatisation fonctionne correctement, mais il a des limites lorsque les températures extérieures sont trop élevées, en période de canicule par exemple. Cordialement, la direction -
franck.u
3 / 5Le 01/06/2022 à 06:44Emplacement idéal à 2 pas du front de mer ou du centre ville. Appartement peu lumineux et aurait besoin un petit coup de rafraîchissement
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jonathan.l
1 / 5Le 24/05/2022 à 07:09J'ai réservé pour le mois de Novembre 2022 par erreur sans possibilité d'annulation. Voulant annuler 24h plus tard (pour caler une autre date, pas juste une simple annulation), la personne de l'accueil me répond avec un sourire "c'est vous qui avez fait l'erreur monsieur! ne vous inquiétez pas je suis presque sûr que vous ne serez pas remboursé, vous n'êtes pas le premier" J'ai fait une réclamation via Booking.com qui -eux- n'étaient pas contre un compromis, mais il n'ont pas eu de retour de l’hôtel donc m'ont demandé de les contacter directement. Mes mails à l’hôtel sont bien lus dans les 2 minutes mais restent sans réponse... Le profit avant le service client donc ! Félicitations
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous venons de lire votre commentaire. Il semblerait que vous ayez partagé votre avis sur notre établissement avant que nous puissions vous recontacter pour régler la situation. Comme nous vous l’avons expliqué, suite à un problème interne, nous n’avons pas pu vous répondre dans l’immédiat. Le 16 Mai, vous avez effectué une réservation sur le site Booking.com pour le mois de Novembre. 24h plus tard, vous vous êtes rendu compte de votre erreur de date, car vous souhaitiez séjourner au sein de notre résidence en mai, et non en novembre. Les conditions de réservation et d’annulation sont clairement indiquées sur le site de Booking.com, plateforme de réservation que nous ne gérons pas. Vous avez choisi un tarif avantageux, avec pour condition une réservation non annulable non remboursable, et donc non modifiable. Bien que nous vous ayons répondu avec retard, nous vous avons donné la possibilité de modifier ou d’annuler votre réservation exceptionnellement, en donnant notre accord à Booking.com Vous avez souhaité annuler, nous vous avons donc remboursé le séjour, bien que des frais d’annulation s’appliquaient compte tenu des conditions de réservation. Nous regrettons donc de lire cet avis. Cordialement, la direction. -
Rosy.o
3 / 5Le 18/04/2022 à 09:41Ns avons pris un p'tit appartement sympas tout était propre. Je le recommande
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire. L'équipe est ravie que votre séjour vous ait apporté entière satisfaction et se soit agréablement bien déroulé. Dans l'attente de vous revoir à Saint-Nazaire ou dans l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Zenitude. -
Orchidée53.L
3 / 5Le 17/04/2022 à 08:03Pas très bien situé par rapport au stationnement, obligé de payer leur parking privé ... Accueil pas trop mal, studio pas trop mal équipé mais alors le chauffage était trop bruyant une soufflerie avec un bruit houla à moins de dormir comme une marmotte c'est pratiquement impossible de dormir si on veut avoir du chauffage et en hiver c'est mieux hun.. Lol. Les équipements ne sont pas récents ça demande d'être rafraîchi un peu. C'est certainement pas là que l'on reviendrai (car chambre donnant sur la rue passante, et le chauffage soufflé est trop bruyant) par contre le concept appart hôtel c'est super.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis laissé suite à votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et prenons en compte vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos services et prestations. Nous disposons d'un parking extérieur à 3€ la nuit et d'un parking souterrain à 5€ la nuit, ils sont tous les deux privés et surveillés et reliés directement à notre résidence. Le parking situé devant la résidence appartient à la ville, qui est cependant payant. Vous pouvez toutefois trouver une place gratuite dans les rues adjacentes. Nous espérons vous revoir prochainement sur Saint-Nazaire, ou dans l'une de nos résidences afin de de profiter pleinement de votre séjour. Cordialement, l'équipe Zenitude. -
Catherine.a
4 / 5Le 04/04/2022 à 07:28Hôtel très bien situé , bien entretenu, personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, nous vous remercions pour votre commentaire. Toute l'équipe est ravie que votre séjour se soit agréablement bien passé, et qu'il vous ait porté entière satisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement sur Saint-Nazaire, ou dans l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Zenitude. -
Sébastien.o
4 / 5Le 19/03/2022 à 19:55Cool et calme bien situé en centre ville Efficace et très propre ...accueil très agréable
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Toute l'équipe est ravie que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement, et que celui-ci ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement sur Saint-Nazaire, ou dans l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Zenitude. -
Alain.o
4 / 5Le 12/03/2022 à 09:50bien situé, très bonne formule pour visiter sans dépenser trop en resto. L'établissement est tout à fait plaisant
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Toute l'équipe est ravie de constater que votre séjour ait répondu à vos attentes et qu'il vous ait porté entière satisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement sur Saint-Nazaire, ou dans l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Zenitude. -
Univers.8
4 / 5Le 20/02/2022 à 21:51Je connaissais déjà les hôtels Zénitude c'est pour cela que j'ai choisi ce lieu pour y passer une nuit avec mon copain le week-end dernier grâce à une wonderbox. Le confort correspond tout à fait au prix de la nuit. Chambre très correcte : - Globalement propre (mise à part un peu de poussière par-ci par-là) - Literie de qualité et confortable avec TV - Kitchenette fonctionnelle et équipée (bouilloire, café, sachets de thé, café et sucre fournis ce qui est très appréciable). - Attention : dans notre SDB il ne fallait pas être trop grand car plafond assez bas et la baignoire quant à elle assez haute - De plus il faisait un peu frais à notre arrivée mais nous avons mis le chauffage en route et cela prouve que les chambres sont aérées ! Le petit-déjeuner était inclus dans notre réservation, une fois de plus conforme au prix de la nuit mais petite déception car nous n'avons eu qu'un mini pain au chocolat chacun Rien à redire sur l'accueil à la réception nous avons vécu une très bonne expérience et nous recommandons
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El.a
5 / 5Le 09/01/2022 à 01:16Somptueux
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Virginie.h
1 / 5Le 05/01/2022 à 09:12Nul! vue sur cité linge de lit dégueulasse ne correspond pas au photo. Petit déjeuner 😅vieux pot de Nutella avec une cuillère pour tout le monde
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Sachez que nous sommes présents durant tout le long de votre séjour afin de pouvoir satisfaire vos demandes et améliorer la qualité de nos services. En espérant vous revoir dans l'une de nos résidences pour vivre une meilleure expérience. Cordialement, l'équipe Zenitude -
Mauricette.o
4 / 5Le 03/01/2022 à 14:16Très bon accueil, chambre propre, kitchenette fonctionnelle, seul bémol la salle de bain mériterait un coup de jeune ! Je recommanderais volontiers ce lieu et y reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre expérience au sein de notre établissement. L'équipe est ravie d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons toutefois vos remarques en compte et ferons le nécessaire pour améliorer la qualité de nos services. En espérant vous revoir à Saint-Nazaire ou dans l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Zenitude. -
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Christophe.
/ 5Le 01/03/2022 à 00:00Entre terre et mer. Très proche du centre ville. Accueil de très bonne qualité et avec le sourire.
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Christophe.
/ 5Le 01/03/2022 à 00:00Entre terre et mer. Très proche du centre ville. Accueil de très bonne qualité et avec le sourire.
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Ibrahim..
3 / 5Le 12/12/2021 à 19:14Le service de chambre est à améliorer qui est une fois par semaine.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons noté votre commentaire concernant le service de chambre. Selon la durée de votre séjour, le nettoyage des chambres se fait une fois par semaine, comme cela est indiqué sur notre site ou sur le livret d'accueil numérique. Sur demande auprès de la réception, un ménage supplémentaire peut-être réalisé, avec frais supplémentaires. Labellisé Clef Verte, nous sommes soucieux de l'environnement et du développement durable, ce qui explique nos procédures de ménage. En espérant vous revoir prochainement dans l'une de nos résidences. Cordialement L'équipe Zenitude -
Marc.E
4 / 5Le 18/11/2021 à 16:56Salle de réunion pour A G copropriété
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Léa.E
5 / 5Le 08/11/2021 à 12:00Hôtel sympa, chouette séjour
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Sylvie.A
4 / 5Le 01/11/2021 à 10:31très bien placé
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Chaibou.a
4 / 5Le 30/10/2021 à 20:10Un accueil digne de sa majesté
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Breton.n
4 / 5Le 26/10/2021 à 10:47Bien situé.. Propre grand studio bien équipé avec kitchenette super literie
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Dans l'attente de vous revoir dans l'une de nos résidences pour renouveler l'expérience. Cordialement, l'équipe Zenitude -
Alice.a
5 / 5Le 04/10/2021 à 13:52Super appart/hôtel, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire si chaleureux. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement, l'équipe Zenitude -
Isabelle.u
1 / 5Le 28/09/2021 à 06:26Zenitude hôtel que dire de cet hôtel..... Nous n'y avons pas trouvé le côté ZEN... Chambres très mal insonorisées. Vous êtes obligés de réclamer que la femme de ménage passe faire votre chambre et changer les serviettes.. la salle de bains et les toilettes n'en parlont pas... et enfin petit déjeuner servi à partir de 8h sauf que nous avons du attendre, avec une dizaines d'autres personnes, que la réceptionniste arrive avec une bonne demi-heure de retard... voilà un résumé de nos 3 jours passés à zenitude hôtel !!!!
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous avons lu votre commentaire avec intérêt. Soucieux du bien-être et de la satisfaction de nos clients, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par le bruit. Concernant le ménage, contrairement à un hôtel classique, nous n'intervenons pas quotidiennement dans les chambres. Pour les séjours de 4 nuits, un ménage est prévu en cours de séjour, avec changement du linge de lit et de toilettes. Pour les séjours de 3 nuits, comme le vôtre, il n'y a pas de ménage de prévu, mais sur demande auprès de nos équipes, nous intervenons dans les chambres. Nous avons bien noté votre remarque sur les rénovations à prévoir. Des discussions sont en cours actuellement pour planifier des travaux au sein de la résidence. Pour ce qui est du petit-déjeuner, nous sommes sincèrement désolés de cette attente. Suite à un contre temps personnel, nous n'avons pas pu ouvrir le service petit-déjeuner dès 8h, mais à 8h15. Nous sommes navrés si ces 15 minutes de retard exceptionnelles ont entaché votre séjour. Cordialement, la direction. -
Bertrand.e
1 / 5Le 26/09/2021 à 20:25hôtel non adapté pour les PMR impossible de faire le tour du lit. Problème mécanique avec la fenêtre. Chauffage qui ne chauffe pas et il est bruyant. Matelas très inconfortable le robinet mitigeur de la douche qui bouge. il n'y a pas beaucoup de pression sous la douche. le lavabo n'est pas accessible (il y a une colonne dessous)
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Franck.o
3 / 5Le 14/09/2021 à 17:46Les points positifs : Proche de la gare Un parking sécurisé à compter de 3 euros par jour Un personnel aimable La propreté Frigo, plaque induction et couverts dans la chambre Les points moins positifs : Le petit déjeuner est "léger" L'hôtel est assez âgé et ça se voit.... La piscine est toute petite, confinée aux pieds d'immeubles. Le quartier n'est pas joli. Hôtel adaptė pour une étape professionnelle par exemple.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions pour cet avis, et vos différentes remarques. Nous sommes ravis que votre séjour se soit agréablement bien passé. Nous servons un petit-déjeuner sous forme de buffet continental à volonté, avec différents produits: boissons chaudes et fraiches, pains frai, viennoiseries fraîches, céréales, laitages, charcuteries, compotes et salade de fruits, biscottes et cakes. Quels autres produits auriez-vous aimer avoir ? Concernant la piscine, celle-ci mesure 8m sur 4m, et elle se trouve dans le jardin de notre établissement, entre deux ailes de la résidence. Des projets de rénovation des appartements sont en cours de discussion. Cordialement, l'équipe Zenitude -
Florian.
5 / 5Le 02/09/2021 à 14:13Personnel très aimable et hôtel top pour passer un court séjour sur Saint-Nazaire Hôtel situé en plein centre. Piscine petite mais chauffée. Possibilité de reserver un emplacement en sous sol pour son véhicule pour 5€.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir fait part de votre avis. L'équipe est ravie que votre séjour se soit très bien déroulé. Vos commentaires seront partagés à l'ensemble de l'équipe. Dans l'attente de vous revoir à Saint-Nazaire ou dans l'une de nos résidences, Cordialement, l'équipe Zenitude. -
Hugo.o
4 / 5Le 30/08/2021 à 16:30Agréable mais piscine un peu petite.
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Eric.
5 / 5Le 29/08/2021 à 14:36Prestations correctes
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Marie-Françoise.a
4 / 5Le 28/08/2021 à 16:18Bien situé, piscine et sa terrasse un peu petite, mais en ville pas évident.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, nous vous remercions pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait porté satisfaction. A bientôt dans l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Zenitude. -
Marine.o
3 / 5Le 28/08/2021 à 08:02Hôtel bien centré. Proche du CV et de la gare. Petit déjeuner basic. Petite piscine agréable. Bon rapport qualité prix. Seul Bémol . Chambre côté rue.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, nous vous remercions pour votre témoignage. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé dans son ensemble. A bientôt dans l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Zenitude -
Pascale.o
4 / 5Le 22/08/2021 à 21:21Hotel bien et super petit déjeuné
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Benedicte.e
1 / 5Le 22/08/2021 à 00:09Apart hôtel qualité prix très bien personnel très agréable Je n'est pas de photo pour l'instant je vient juste d'arriver.
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martine.E
5 / 5Le 21/08/2021 à 20:54Appartements très fonctionnels, et services impeccable
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Ernesto.o
4 / 5Le 15/08/2021 à 17:13Endroit propre,bon rapport qualité prix! Gentillesse a l'accueil!!!!
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Stephane.
2 / 5Le 14/08/2021 à 19:28Points positifs : personnel arrangeant et agréable. Éloigné de la plage, proche de la gare (faut savoir ce que vous voulez) mais si vous ouvrez vos yeux et votre smartphone, il y a une boulangerie en face, un traiteur et deux épiceries au coin, sans oublier les Kebab et vous êtes à 500 mètres du quartier commerçant avec un Carrefour City. Points négatifs : l'incivilité, liée au covid, les gens se lâchent. Ca rentre sans masque. C'est bruyant. On sent que le personnel a peur des réactions. Au delà de cela qui se retrouve partout, le prix est excessif pour du 3 étoiles. Le nettoyage n'est pas poussé. En gros, imaginez un 2 étoiles avec un frigo, un micro ondes, de la poussière, des taches, des grincements, une piscine qui est surbondée avec... 4 personnes !
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions pour votre avis. Nous avons lu vos remarques avec intérêt. Celles-ci nous permettent d'améliorer la qualité de nos services et prestations. Nous prêtons attention aux gestes barrières et faisons en sorte qu'ils soient respectés. Nous les rappelons régulièrement auprès des clients, sans aucune crainte des réactions. Mais nous ne pouvons pas être derrière tout le monde, il en va de la responsabilité de chacun. Toute l'équipe est à votre écoute durant votre séjour pour améliorer la qualité de ce dernier. Notre piscine fait 8m sur 4m. Elle peut facilement accueillir plus de 4 personnes. En cette période de COVID, nous demandons le pass sanitaire pour pouvoir y accéder, et faisons attention à ce qu'il n'y ait pas trop de monde en même temps dans le bassin. Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas porté entière satisfaction. Cordialement, la direction -
Nathalie.E
1 / 5Le 12/08/2021 à 20:38Hôtesses d accueil très serviables et aimables mais le ménage n était pas fait et l appartement n était vraiment pas propre, ni la vaisselle... Je n y reviendrai pas et je deconseille. .
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Avez-vous fais part de vos remarques auprès de nous à votre arrivée ou durant votre séjour de 5 nuits ? Toute l'équipe est à votre écoute pour vous apporter un meilleur confort. Nous aurions fais le nécessaire pour améliorer votre satisfaction. Nous nous excusons pour les désagréments. Cordialement, la direction -
Audblabla.l
3 / 5Le 11/08/2021 à 14:03Cet hôtel à eu un ravalement de façade qui lui fait paraître '' neuf'' dommage que ça ne soit pas la même chose pour les appartements qui sont pour celui qu'on a eu, vieillissant, meuble abîmé, sol d'un autre temps, peintures abîmées et les murs étaient sâles et tâchés. Nous avons quand même bien dormi et la fonction appartement avec la kitchenette à rempli son rôle.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas porté entière satisfaction. Nous notons vos remarques et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Des projets de rénovations sont prévus prochainement. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement pour que vous puissiez en profiter lorsque ces changements auront eu lieu. Cordialement, l'équipe Zenitude -
Ramiel.n
2 / 5Le 10/08/2021 à 15:50Merci au covid d avoir fait baisse les tarifs , Accueil et gestion de l équipe de l hôtel impeccable ( y compris au petit déjeuner ) cependant ne vaut pas du tout le prix demandé, chambre tout juste correct ( trace sur les plinthes , murs , raccord de maçonnerie visible , matelas mous comme du dentifrice ....... Bref standing a des siècles de ce qui est attendus de nos jours , les chambres 201 a 230 méritent un vrai coup de Jeunesse
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas porté entière satisfaction. Nous notons vos remarques et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Des projets de rénovations sont prévus prochainement, toute comme le changement de la literie. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement pour que vous puissiez en profiter lorsque ces changements auront eu lieu. Cordialement, l'équipe Zenitude -
Jade.p
2 / 5Le 09/08/2021 à 21:48Un bon accueil mais une Chambre moyennement propre ainsi que la salle de bain. Beaucoup de bruit la nuit ( machine à laver, aspirateur..)
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que celui-ci ne vous ait pas porté entière satisfaction. Avez-vous fais part de vos remarques à l'équipe réception durant votre séjour? Toute l'équipe est à votre écoute pour vous apporter meilleure satisfaction. Pour ce qui est des bruits d'aspirateurs la nuit, nous sommes surpris par cela, l'équipe de ménage n'intervenant pas le soir. Nous nous excusons toutefois pour la gêne occasionnée. Cordialement, l'équipe Zenitude -
Matthieu.r
3 / 5Le 09/08/2021 à 19:54Appartements corrects, parking privé ( extérieur ou souterrain) payant, quartier tranquille
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Yannick.I
1 / 5Le 08/08/2021 à 08:11Réservation pour une nuit! Chambre pas propre service désagréable et surtout petit déjeuner pas correct avec le café imbuvable
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les arrivées sont possible à partir de 15h, mais il se peut qu'il y ait un peu d'attente selon la saison. Nous nous excusons pour cela. Avez-vous fait part de vos remarques sur la chambre auprès de la réception à votre arrivée ou durant votre séjour? Sachez que nous sommes à votre écoute pour vous apporter une meilleure satisfaction. Le nécessaire aurait été fait rapidement pour répondre à vos besoins. Pour ce qui est du petit déjeuner, nous proposons un buffet continental avec divers produits : boissons chaudes et fraîches, viennoiseries et pains frais, laitages, charcuteries, céréales et biscottes (avec ou sans gluten), cakes et madeleines, compotes et salades de fruits. Nous sommes navrés que celui-ci ne vous ait pas apporté satisfaction. Cordialement, la direction. -
Patrick.a
5 / 5Le 07/08/2021 à 12:13rafraîchir les chambres seraient bien sinon bien
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Chloé.e
4 / 5Le 06/08/2021 à 09:58Accueil très agréable, nous avions un studio quand nous sommes arrivé dedans je n’étais pas du tout à l’aise car c’était un peu vieux mais à cause du Covid malheureusement les travaux ont étaient retardé j’ai donc étais voir à l’accueil pour avoir une chambre beaucoup plus récente où je me sentirai beaucoup plus à l’aise et la dame a trouvé une solution en même pas 5 minutes. A l’écoute, bienveillante. Petit déjeuné sympa, malheureusement nous n’avons pas pu profiter de la piscine avec le temps mais elle avait l’air top. Chambre propre, hôtel propre. Suite à notre départ j’avais oublié quelque chose j’ai appelé l’hôtel qui a su réagir à temps pour le récupérer et le mettre de côté avant que le ménage passe. Franchement je recommande cette hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, nous vous remercions pour ce commentaire si positif. Nous sommes ravis que votre ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Zenitude -
Fabienne.u
5 / 5Le 27/07/2021 à 09:36Accueil chaleureux, et très à l écoute. La chambre en très bonne état de propreté. La personne d entretien est très réactif à nos demandes et toujours avec le sourire.et un grand merci au service propreté des chambres les petites mains caché ,mais qui ont du mérite. Un grand merci à vous tous ,excellent séjour. Merci
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire si positif et reconnaissant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement ou l'une de nos résidences Zenitude très bientôt. Cordialement L'équipe Zenitude Les Portes de l'Océan -
Lea.u
1 / 5Le 23/07/2021 à 22:21Horrible !! Passez votre chemin Mais qui sont ces gens qui laissent des commentaires positifs sur cet hôtel ??!! Sûrement sourds et aveugles… Je n’ai jamais vu un établissement aussi nul et le mot est très faible ! Murs en papier, très mal fréquenté, avec des gens bruyants en pleine nuit qui ont l’air d’habiter là.. inadmissible ! Les photos que l’on peut trouver sur les sites de réservation n’ont RIIIIEN à voir avec la réalité !! Hygiène douteuse, odeur de bouffe immonde dans les couloirs et pour finir bruits de ventilation dans les chambres qu’on ne peut pas arrêter… bref impossible de dormir ! Dieu merci ce n’était qu’UNE mauvaise nuit. Je ne parle pas de la piscine qui est inutile, trop peur d’attraper des trucs bizarres pour l’essayer. A FUIR !!!!
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, nous avons lu votre commentaire avec intérêt. Lors de votre départ vous nous avez fait part de votre mécontentement, et nous avions notés vos remarques. Lors de votre arrivée, êtes-vous venus vers nous pour nous partager votre insatisfaction? Nous aurions pu alors vous proposer une autre chambre. Notre établissement compte 110 studios et appartements. Bien qu'un règlement stipule que le bruit ambiant doit cesser après 22h, nous ne pouvons pas maîtriser certains agissements. C'est pourquoi nous mettons un numéro d'urgence sur lequel vous pouvez nous contacter à n'importe quelle heure afin que l'on puisse intervenir. Concernant les bruits de ventilation, il devait s'agir de la VMC ou de la climatisation. Dans les deux cas, vous avez la possibilité de les arrêter grâce au système de fermeture ou au thermostat. Nos logements étant équipés de kitchennette, les clients ont la possibilité de cuisiner et manger dans leurs appartements. Nous ne pouvons pas maîtriser leur utilisation ni les odeurs de "bouffe" qui peuvent s'échapper dans les couloirs. Pour ce qui est de la piscine, elle est nettoyée quotidiennement et contrôlée régulièrement dans la journée. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes sont à votre écoute à votre arrivée et durant votre séjour pour vous apporter la meilleure satisfaction possible. Cordialement La direction -
rombo.y
5 / 5Le 23/07/2021 à 14:23Personnel au top ! Chambre correct malgrés l'odeur de clope dans les toilettes... Très bon rapport/qualité prix
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toutefois désolés pour l'odeur de cigarette dans les WC. Toutes nos chambres sont non fumeur. Nous allons veiller à ce que cela soit respecté. En espérant vous revoir prochainement dans l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Zenitude -
Alice.c
4 / 5Le 21/07/2021 à 10:08J ai beaucoup aimé, la chambre était propre et il y avait la climatisation qui était bien agréable sous 31°C. L'accueil etait sympathique et rien à dire sur les lieux. Il y a une petite piscine, ce qui est dommage c est qu'on peut y aller qu'à 6 en raison du covid
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Concernant la piscine, nous sommes en effet obligés de limiter l'accès en raison de la situation sanitaire. Nous sommes navrés pour cela. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, l'équipe Zenitude -
Damien.e
1 / 5Le 20/07/2021 à 18:14Chambre vieille. Odeur désagréable dans les chambre et que dire des gens qui cuisine la porte ouverte...
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. Des projets de rénovations sont en cours de discussion. Nous espérons vous accueillir à nouveau lorsque cela sera fait, pour que vous puissiez en profiter. Avez-vous fais part de la mauvaise odeur auprès de nos services? Nous aurions pu vous attribuer une autre chambre, afin de vous apporter la meilleure satisfaction possible. Cordialement La direction -
Daniel.I
4 / 5Le 18/07/2021 à 22:00Calme et propre.Bon accueil
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Nathalie.o
5 / 5Le 17/07/2021 à 20:25Super établissement..merci beaucoup à la personne de la réception du soir qui a été compétente très à l écoute et d une grande aide..le garçon du petit déjeuner est serviable. Le petit déjeuner est très complet et copieux..
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, toute l'équipe vous remercie pour cet avis positif. Nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau sur Saint-Nazaire. Cordialement, l'équipe Zenitude -
philippe.a
4 / 5Le 25/06/2021 à 16:19Bien mais peut encore s'améliorer
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TRUFFIER.h
4 / 5Le 18/06/2021 à 03:26Accueil très bien, appart bien, parking privatif, bien situé. Prix correct
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe est ravie que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes, vos remarques positives seront partagées au sein de l’équipe. Dans l’attente de vous revoir prochainement dans l’une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Zenitude. -
bruno.N
5 / 5Le 13/06/2021 à 20:47Super résidence ......j'y retournerai avec mes loulous dès que possible
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions pour votre retour des plus positifs. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre résidence. Cordialement L'équipe Zenitude Saint-Nazaire - Les Portes de l'Océan -
Alain.o
4 / 5Le 12/06/2021 à 15:35Tout est correct, baignoire non équipée de poignée pour se relever. Pour le petit-déjeuner, il faut demander au boulanger de finir de cuire son pain !!!
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous notons toutefois vos remarques, qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services et prestations. (Nous avons transmis l'information au boulanger ;) ) En espérant vous revoir prochainement dans notre résidence. Cordialement L'équipe Zenitude Saint-Nazaire - Les Portes de l'Océan -
Vincent.
2 / 5Le 29/05/2021 à 09:49Hôtel vieillissant lit qui craque. Très sur de dormir sans bouchons d'oreille. Sinon c'est propre et il y a toute les commodités. Chère pour la prestation.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés que votre séjour dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont bien prises en compte et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Concernant le mobilier, des discussions sont en cours pour une prochaine rénovation. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Zenitude -
Flavie.o
4 / 5Le 14/04/2021 à 09:28Hôtel sympa, très belles chambre (équipé d'une kitchenette pour ma part) Période covid: les petits déjeuner fournis de sont vraiment pas top, pas frais, et tout sauf équilibrés Personnel très agréable Hôtel proche de la grande plage
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour se soit agréablement bien passé. Nous avons toutefois lu votre commentaire sur les petits-déjeuner avec intérêt. Nous avons du nous adapter et proposer un autre type de petit-déjeuner, sous forme de box, notre buffet n'étant pas autorisé en cette période Covid. Nous ne proposons pas de produits frais dans notre box à 5€, celle-ci étant composée de produits pré-emballés et secs en majorité. Nous notons votre remarque, qui permettra de faire évoluer notre offre en fonction de l'évolution du Covid. Nous espérons que vous aurez la possibilité de revenir au sein de notre résidence, pour pouvoir profiter de notre buffet lorsque celui-ci sera de nouveau accessible. Cordialement. La Direction -
Laurence.a
4 / 5Le 03/04/2021 à 14:16Studio correct et surtout un accueil de la jeune fille très chaleureux avec de très bon conseils ,
-
Karine.
4 / 5Le 25/03/2021 à 16:52Nous avons été très bien accueilli par la réceptionniste et un très agréable wk le studio vraiment bien équipé et spatieux 👍😉nous y retourneront ses sûre.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour à la suite de votre séjour et sommes ravis de constater que votre expérience fût à la hauteur de vos espérances. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans nos établissements. -
murielle.
5 / 5Le 11/03/2021 à 11:32un bon séjour , au calme hôtel et studio confortable, personnel accueillant petit déjeuner correct à emporter . Tout est prévu pour se détendre et l'hôtel est bien situé
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes, et que celui-ci vous ait apporté satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau sur Saint-Nazaire. Cordialement L'équipe Zenitude -
Ludovic.I
4 / 5Le 04/03/2021 à 05:47Bon hôtel, qui est bien situé.
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Éli.a
1 / 5Le 13/02/2021 à 11:19Catastrophique. A fuir. L’hygiène est à déplorer. On est restées seulement 2 nuits. A l’arrivée: vaisselle salle, poussière pas faite depuis plusieurs mois à certains endroits, crasse dans le micro onde, meuble abîmé, linge sale,.... Problème de serrure: je suis resté enfermée dans la salle de bain Fuite d’eau sous la baignoire: en pleine nuit et aucun numéro d’urgence ne nous a été donné Même éponge que les locataires précédent: hygiène covid ? Le chauffage ne fonctionne pas correctement. Nos voisins ont fait une soirée très bruyante: remontée des odeurs d’alcool/fumée dans les ventilations (norme covid?) Sèche cheveux en panne: on nous en a donné un en remplacement avec des fils dénudés Heureusement que l’ont m’a remboursé la deuxième nuit.
Réponse du propriétaire :
Chère Za Za, J'ai bien pris connaissance de votre opinion sur votre séjour de 2 nuits au sein de notre établissement. Je suis navrée que celui-ci n'ait pas entièrement répondu à vos attentes, cependant je suis un peu étonnée de vos remarques à notre égard. En effet, vous m'aviez indiqué quelques heures après votre arrivée vouloir quitter notre établissement dès le lendemain, au lieu du séjour de 2 nuits prévu initialement, car le ménage de l'appartement ne vous satisfaisait pas. Je vous ai alors indiqué que vous seriez remboursée de la moitié du séjour (donc 1 nuit) si telle était votre décision, et j'ai proposé d'envoyer une équipe ménage dans votre appartement dans les plus brefs délais. Suite à cet échange vous deviez revenir vers nous afin de nous signifier votre décision, mais nous n'avons pas eu de vos nouvelles. Vous avez donc consommé votre séjour en intégralité, soit deux nuits, sans revenir vers nous suite aux solutions que je vous ai proposé la veille. C'est seulement lors de votre départ que, de nouveau, vous nous avez adressé vos remarques négatives. Nous avons donc remboursé la moitié du séjour en guise de geste commercial, sans toutefois comprendre pourquoi vous n'avez pas sollicité notre intervention sur les points qui vous déplaisaient. Je vous précise que nos procédures de ménage et d'entretien des logements sont strictement normées et respectées, ce qui nous vaut la confiance et la fidélité de nombreux client(e)s. Nous vous accueillerons avec plaisir lors d'un prochain séjour afin que vous puissiez constater ce fait par vous-même. Je vous souhaite une agréable journée Cordialement, La direction -
Aurelie.a
5 / 5Le 07/02/2021 à 11:54Super accueil. Calme. Bien situé.
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Tifenn.a
4 / 5Le 31/01/2021 à 18:12Chambre super, bien propre, bien équipé. Dommage que ça n'est pas un vrai petit déjeuner (avec le covid malheureusement....) Si il y a a recommandé, je recommandé fortement
Réponse du propriétaire :
Cher client, toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous espérons vous revoir prochainement, dans de meilleures conditions, pour que vous puissiez apprécier notre petit déjeuner sous forme de buffet. Cordialement, l'équipe Zenitude -
isabelle.o
2 / 5Le 29/01/2021 à 22:39Pas d eau chaude, téléviseur avec certaines chaînes qui ne fonctionnent pas le minimun paiement pour se garer à éviter reste fonctionnel et simple
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés de constater que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous n'avons pas pour habitude de donner des chambres sans eau chaude. Avez-vous avertit la réception de ce problème technique? Toute l'équipe est à votre écoute tout au long de votre séjour pour vous apporter un meilleur confort et satisfaction. Cordialement, la direction -
Clemence.
3 / 5Le 17/01/2021 à 11:07Séjour qui ne vaut pas du tout son prix. Très déçu de la salle de bain qui ressemble à celle d'un hôpital. Mériterait d'être remise au propre...Le rideau de douche était tout jaunit. Ne correspond pas du tout aux photos du site internet. Autre points négatifs: -en période de covid une éponge mise à disposition mais visiblement qui a déjà servie.. un peu dommage! -Parking de l'hôtel payant Sinon bonne literie, accessoires et équipements fonctionnels. Bonne situation de l'hôtel (proche commerces et front de mer).
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous avons lu avec intérêts vos différentes remarques, qui ont été remontées aux services concernés. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous disposons en effet de quelques studios avec douche à l'italienne. Ceux-ci ne sont pas illustrés sur les différents sites de réservation, nous allons transmettre l'information. Toute l'équipe est également à votre écoute durant votre séjour pour vous apporter un meilleur confort et satisfaction. Cordialement, la direction. -
tof.a
2 / 5Le 29/12/2020 à 14:03Déçu par la deco..Lit petit...espace cuisine proche du lit..
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Sylvain.l
4 / 5Le 26/11/2020 à 17:02Hotel est correcte. Le matériel a disposition pas toujours au top mais ça fait le job (casseroles verres...) Le personnel est assez sympa et rends service sans problème. Un peu à l'écart de la mer 10 minutes à pied c'est pas non plus le bout du monde
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience dans notre résidence. Nous sommes ravis que votre séjour est répondu à vos attentes. Toute l'équipe Zenitude reste à votre écoute durant votre séjour pour vous apporter confort et satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau sur Saint-Nazaire. Cordialement, la direction. -
yves.o
5 / 5Le 08/10/2020 à 07:50Accueil parfait et séjour excellent
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CHRISTOPHE.U
3 / 5Le 01/10/2020 à 09:38Pratique pour rejoindre la mer. Simple.
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Julie.o
3 / 5Le 07/09/2020 à 21:26Chambre correcte mais rien d'exceptionnel, petit déjeuner très moyen.
Réponse du propriétaire :
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akofa.�
4 / 5Le 30/08/2020 à 15:40Studio 324, Chambre, salle de bain et couloir propres, personnel disponible, hôtel qui mérite 4 étoiles 🌟🌟🌟🌟. Le personnel de ménage est aussi à féliciter dans l'accomplissement de leurs tâches. Mais ils n'ont pas aspiré notre chambre et n'ont pas aussi vidé notre poubelle le jour de ménage, j'étais obligée de le faire moi-même. Si on peut leur rappeler ça pour les prochaines fois. On compte revenir dès que nos plannings nous le permettent. Bravo au gérant qui conduit l'équipe de cet hôtel extraordinaire.
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OhMyNails.
2 / 5Le 29/08/2020 à 06:54Très honnêtement je ne sait d’où viennent les 3 étoiles ... premièrement on arrive à l’hôtel l’accueil n’est pas chaleureux arrivé dans la chambre studio pas très propre des poils plein de balcon le sol de la chambre plein de miettes et cheveux les joint de la salle de bain noir le fond des toilettes marron même si on reste 1 semaine ils ne viennent pas faire une seul fois le ménage et ne change pas les serviettes. Visiblement les gens aurais payé 3€ le parking pour notre part nous avons payé 5€ la nuit en apprenant en partant que le parking extérieur était gratuit ... 10€ le petit déjeuner c’est presque inadmissible pour 2 viennoiseries du pain et des céréales la salle de sport fait peur à voir 3 machines qui date visiblement d’il y a très longtemps ce qui fait peur l’odeur dans l’ascenseur les couloirs et les chambre très désagréables honnêtement ça ne vaut pas son prix très déçu
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Jérémy.a
3 / 5Le 27/08/2020 à 19:26Jack Burton et Les mystères du fer à repasser disparu Alors points négatifs : _ Le congélateur pas entretenu _L'odeur de cigarette /graisse _ Le studio situé dans un endroit avec beaucoup de circulation de personnes pour aller a la piscine, donc réveillé à 9h pétantes tout les matins ! _Le parking payant situé à côté du parking gratuit : incompréhensible ! _L'accès au local d'ordure _ plaques de cuisson électriques à l'ancienne... nous sommes en 2020 , il existe des plaques à INDUCTION: grosse économie d'électricité + très rapide d'utilisation. Points positifs : _Le confort de la chambre, l'espace. _ Insonorisation entre les chambres. _La climatisation agréable _ La douche très confortable même si étroite , il faut pas être trop gros ni trop grand ! (1"90 c'est mort ) _ Petite piscine qui rempli ses objectifs _ Des équipements qui globalement dépanent bien , même si il y a eu des ratés.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous avons lu vos remarques avec intérêt. Toutefois, nous sommes surpris par certaines. Quand avez-vous séjourné dans notre établissement ? A cette période, notre piscine est fermée, et lorsqu'elle est ouverte de Mai à Septembre, ce n'est qu'à partir de 10h. Notre parking est payant, car fermé et sécurisé. Les places gratuites à proximité du nôtre, sont des places publiques, en bord de trottoir, donc non sécurisées. L'équipe réception est à votre écoute durant votre séjour pour vous apporter un meilleur confort. Nous ne retrouvons aucune information sur votre réservation, auriez-vous des informations à nous transmettre pour comprendre quel logement posait problème? Cordialement L'équipe Zenitude Saint-Nazaire -
Céline.m
3 / 5Le 18/08/2020 à 10:02Notre chambre n’était pas exceptionnel du tout, mais l’hôtel est très bien situé et le personnel est très gentil
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Roya.d
3 / 5Le 16/08/2020 à 15:01Les points positifs de cet hôtel sont sa proximité avec le centre ville et l'accès à la Baule et aux autres villes dans la zone. Le personnel est aussi disponible. La séparation des chambres avec l'espace de vie ainsi que le balcon sont appréciables. Nous avions un appartement pour 4 personnes. Le ménage est minime dans les parties communes et il n'y en a pas eu dans notre chambre pendant une semaine il parait que covid oblige. Le couloir du deuxième puait la cigarette et la moquette est sale et est d'un autre âge. La connexion Wi-Fi est très faible. Je n'ai jamais réussi à me connecter correctement. Profiter de son séjour pour télétravailler c'est impossible. La piscine est petite et la salle de sport aussi. Le matériel de sport est à changer. L'hôtel vieillit et a grandement besoin d'un rafraîchissement pour être au goût du jour. Les photos font rêver mais ce que j'ai vu et vécu est différent.
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Tiffany.o
4 / 5Le 16/08/2020 à 09:14Petit week-end en famille au top. Le petit déjeuner est un peu trop simple. Il faudrait l'améliorer si possible. La propreté et l'équipement de l'appartement était top. Je recommande à toutes les personnes qui souhaitent y aller.
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Michael.i
5 / 5Le 14/08/2020 à 20:24Super séjour, st nazaire nickel Bon rapport qualité prix À refaire
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MAY.E
4 / 5Le 12/08/2020 à 18:05Pas mal mais pas très propre.
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Khadija.e
1 / 5Le 31/07/2020 à 00:15Bonjour Jai loué un Appartement pour 4 personne en juillet aucun rapport avec les photo sur le site en dirai les photo d'un autre hotel le personnel pas du tous agréable chambre donner les clef à 16h le ménage visiblement n'a pas été fait ou faut changer le personnel petit déjeuner soit disant sucré sale mais rien du tous pour le sale 2 tranche de jambon merci pour ceux qui nen manger pas,les hôtesse d'accueil pas du tous agréable pas poli pour un hôtel 3 étoile c'est grave saint nazaire à fuir et surtout cette hotel je pense qui faut une formation en accéléré pour tous le personnel car pas du tous professionnel
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paul.a
3 / 5Le 11/07/2020 à 05:39Bon séjour dans cet hôtel. Son emplacement est unique, à 10M à pied de la grande plage et du centre ville, ce qui est positif. Quelques bémols : il y avait des toiles d'araignée derrière les rideaux, l'odeur de cigarette est trop présente et imprégnée dans les murs. De plus, le petit déjeuner pourrait être revu pour devenir plus recherché. Le personnel fut très agréable et la piscine aussi !
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions pour votre retour d'expériences. Nous prenons en compte toutes vos remarques afin d'améliorer nos prestations et services. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par l'odeur de cigarette. Toutes nos chambres sont non fumeurs mais il y a certains manquement à la règle. Cordialement, l'équipe Zenitude -
Nicolas.
5 / 5Le 10/07/2020 à 09:30Résidence très bien située au centre de Saint-Nazaire. Tous les commerces à proximité. Service du personnel vraiment très bien. Pour un séjour à Saint-Nazaire je recommande cette résidence qui est au-dessus des autres.
Réponse du propriétaire :
Cher client, toute l'équipe vous remercie pour cet avis positif. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, la direction -
Quentin.A
5 / 5Le 17/06/2020 à 20:06Chambre équipée, confortable! Petit dej au top
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Christine.o
4 / 5Le 11/06/2020 à 06:51Excellent i
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Valérie.a
5 / 5Le 02/01/2020 à 09:15Repas excellent et patrons sympathique
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Younes.O
5 / 5Le 31/12/2019 à 16:37👍👍👍👍🎊🎊
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Jean-Michel.i
5 / 5Le 08/10/2019 à 05:12Très bon hôtel. Calme, peu onéreux, proche de la gare et du centre ville. On peut y préparer son breakfast.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Jean-Michel pour ce commentaire et ces notes. Toute l'équipe est heureuse de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. A bientôt! Cordialement, Alice Barny -
Denis.i
4 / 5Le 15/09/2019 à 19:09L'hôtel est situé centre de Saint-Nazaire, à quelques minutes des plages et du remblais, il y a quelques places de parkings dans la rue. Boulangerie, tabac/presse et épicerie sont juste à coté. Ideal pour un séjour avec sa kitchenette équipée (petit réfrigérateur, plaques électriques, cafetière, bouilloire). Pour un couple avec 2 enfants, il y a la chambre assez grande et un canapé lit confortable dans la pièce principale (un 2e matelas se tire sous le canapé pour le plus jeune des enfants par exemple). Salle de bain un peu petite mais avec baignoire! WC séparé. Une petite piscine, des équipements sportifs et une salle de réunion sont également disponibles dans cet hôtel. Le personnel, autant pour l'accueil que pour l'entretien est agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Denis pour votre commentaire et vos encouragements. Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié notre résidence. Nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Alice Barny -
Jonathan.a
1 / 5Le 01/09/2019 à 08:07Pas propre de la poussière sur les lampes, les plaintes et j'en passe... 80€ pour une chambre qui a des odeurs désagréables et impossibles de dormir... donc non plus jamais !!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement suite à votre séjour et nous nous excusons pour ce manque de propreté. Nos procédures de nettoyages sont strictes et nous allons vérifier leur mise en œuvre par le personnel d’entretien. Cordialement, Alice Barny -
Nicole.a
4 / 5Le 17/08/2019 à 15:28Séjour très agréable, je pense que les chambres qui sont de l'autre côté sont plus calmes. C'est le seul petit bémol. Sinon tt est propre et confortable.
Réponse du propriétaire :
Merci Nicole pour ce commentaire et ces notes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. En effet nos Studio sont situés côté rue. Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous orienter dans votre choix d’appartement. Cordialement, Alice Barny -
Marie.a
2 / 5Le 14/08/2019 à 21:55bof bof , chambre petite pour une catégorie appart hotel, literie tres ferme et de petite taille. je rejoins des commentaires précédents disant que c'est cher pour la prestation.
Réponse du propriétaire :
Chère Marie-Odile, Merci pour votre avis. En effet nous sommes un appart hôtel et de ce fait nous proposons différentes catégorie de Studio et appartement. Le Studio que vous avez chois dispose d'une superficie de 21 m2 (taille standard d'une chambre simple). Pour plus de confort n'hésitez pas à réserver nos appartements T2 qui disposent d'une chambre séparée. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre résidence. Cordialement, Alice Barny -
Stéphanie.o
4 / 5Le 11/08/2019 à 10:02Tres propre , très bon accueil . Seul point négatif, la piscine paraît plus grande sur les photos du site .
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces remarques positives. Nous sommes désolés que la piscine vous a paru plus grande, nous espérons que vous avez pu en profiter. Cordialement, -
Marie.E
4 / 5Le 30/07/2019 à 06:47Calme avec petite piscine et parking à vélo gratuit
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Gilles.a
4 / 5Le 21/07/2019 à 13:36Très bon accueil et petit déjeuner bien chambres propre et calme
Réponse du propriétaire :
Merci Gilles pour ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. A bientôt dans l'une de nos résidences en France! Cordialement, -
Patrick.n
5 / 5Le 09/05/2019 à 09:44Très bien, bon accueil, chambre spacieuse et propre
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Jean-Philippe.i
5 / 5Le 07/04/2019 à 13:07Hôtel très bien petit déjeuner avec beaucoup de choix.
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HYDEAL.A
5 / 5Le 03/03/2019 à 07:40J'aime cet endroit toujours propre et accueillant. Le personnel est réactif L'endroit très bien situé Je recomm
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, c'est toujours un plaisir de vous accueillir! A très bientôt Cordialement, Alice Barny -
Nicolas.u
5 / 5Le 16/10/2018 à 19:18Très belle hôtel. Merci pour nos prières du mardi.
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Thierry.I
1 / 5Le 05/09/2018 à 18:07Les tarifs sont fluctuants. Aujourd'hui le studio est à 90,35€ la nuit plus 9,00€ pour le petit-déjeuner... Certainement intéressant pour les personnels de chantier et les gens en déplacement... Mais, pour les autres... C'est hors de prix ! Et avec des couacs : plus de réception après 22h00 ! Donc, oubliez les arrivées tardives ! La gestapo vous fait remplir une fiche avec vos coordonnées, sans mention du droit français de la loi de 1978, ni de celle de 2018, sur la protection des données ? Idem, on vous demande de présenter une pièce d'identité ? Pratique courante dans l'ensemble des pays européen, mais atypique en France ! Le petit dej... Des viennoiseries sèches, le lait au chocolat à un goût de flotte, le jus de fruits un goût chimique prononcé, bref l'horreur !
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Denis.l
4 / 5Le 15/08/2018 à 08:14Lieu très agreable chambre spacieuse accueil chaleureux petit dejeuner copieu je recommande
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Alys.a
3 / 5Le 14/08/2018 à 05:36L'hôtel est bien en soi. L'accueil est professionnel, la chambre (studio supérieur) est propre et spacieuse, la literie est juste parfaite. Pas vraiment de points négatifs concernant l'hôtel mis à part le fait qu'il n'y ait pas de réceptionniste de nuit, ce qui peux poser problème lorsqu'un soucis survient après 22h et pas de four ni de machine à laver dans les appartements (une laverie payante est à disposition mais pas la lessive et lors de notre sejour 1 machine sur 2 était hors service) de plus, un étendoir serait le bienvenue dans l'appartement ainsi qu'une éponge propre pour la vaisselle. Mais la seule raison pour laquelle je ne recommanderais pas cet hôtel c'est pour son emplacement. Il n'y a absolument rien à faire près de l'hôtel. Heureusement, nous étions véhiculé et avons pu visiter les villes aux alentours qui sont magnifiques (Pornic, La Baule, Noirmoutier, St Michel chef chef,...). Le coin où est placé l'hôtel est un peu glauque, les seules personnes que nous avons croisé dans les environs étaient des gens alcoolisés et/ou faisant la manche. Cela donne une ambiance assez spéciale à la ville. C'est dommage, l'hôtel est bien mais sans voiture notre séjour n'aurait vraiment pas été agréable.
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jérémie.o
4 / 5Le 11/08/2018 à 10:55Très bien . À deux pas du centre ville. Parking direct pour le logement à 5 euros. Entre 15 et 20 km de guerande et d autres villages à visiter. Point de chute très pratique pour visiter la region
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Lary.o
5 / 5Le 08/08/2018 à 08:54Très bon hôtel. Personnel très accueillant. Très propre et piscine agréable et propre.
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CHRIST.
2 / 5Le 07/08/2018 à 19:14Au premier regard j'aurais mis 5 étoile,mais appartement sale..mauvaise hygiène poils de...dans les draps,wc sale,sol sale de partout bof bof.un peu limite quand même.
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Marie.t
4 / 5Le 07/08/2018 à 07:43Super séjour. Avec la canicule nous avons beaucoup apprécié la climatisation et la piscine. Personnel très sympa.
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Marlene.u
5 / 5Le 06/08/2018 à 14:23Appartement très bien équipé, personnel sympathiques et accueillant.
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samuel.a
3 / 5Le 30/07/2018 à 04:24Hôtels 3 étoiles 🤔personnels aceuillant, piscine , petit déjeuner sucré salé . Propreté des chambres laisse à désirer , ça besoin d'un coup de fraîcheur.
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Didier.e
1 / 5Le 28/07/2018 à 19:09Accueil lamentable, les prix présentés sur leur site ne sont pas respectés.... Je le déconseille, il y a mieux et moins cher....
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Natmaelsilo.i
4 / 5Le 26/07/2018 à 15:17Bien beau cadre et belle ville à refaire
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Bridget.o
5 / 5Le 22/07/2018 à 06:24Très belle endroit
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Jean-Marc.e
5 / 5Le 09/06/2018 à 13:59Venu pour une assemblée générale, la salle était bien, bon accueil à la réception.
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Thierry.e
4 / 5Le 07/05/2018 à 11:07plein centre St Nazaire
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Eric.a
4 / 5Le 28/04/2018 à 11:25Bon confort apparte hôtel
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Hakim.r
3 / 5Le 22/04/2018 à 14:21Un peu cher pour un long séjours
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Jay.h
5 / 5Le 27/03/2018 à 06:07Très bonne réception
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Lolo.r
4 / 5Le 21/03/2018 à 16:04Studio tout fourni et fonctionnel
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B.i
3 / 5Le 15/02/2018 à 09:51Tres bien tenu calme et propre sauf le parking
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Virgilio.o
4 / 5Le 31/01/2018 à 21:07Accueil sympa et professionnel. Grande chambre/appartement un peu impersonnelle mais propre et fonctionnelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié globalement notre prestation, et notons votre remarque sur la chambre certaines, rénovées depuis peu, sont effectivement en attente d'une décoration un peu plus "poussée"). Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez Zenitude, à Saint-Nazaire ou ailleurs en France ! Cordialement -
Foxy.o
4 / 5Le 07/01/2018 à 18:10Propre et correct. L'accueil est cordial. La situation, proche de la mer est agréable. La présence d'une cuisine et d"une table et l"espace suffisant permettent d'y manger sans problème. La présence d'un canapé lit permet d'y dormir à 4 même si les couchages du canapé ne valent pas des lits. Le petit déjeuner, un buffet assez complet, peut être également pris dans la salle prévue à cet effet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre établissement vous ai donné satisfaction, et notons votre remarque concernant les couchages. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez Zenitude, à Saint-Nazaire ou ailleurs en France ! Cordialement. -
Maud.a
3 / 5Le 13/12/2017 à 07:53Décoration refaite, plutôt spacieux, mais des problèmes d'odeurs, la robinetterie mal fixée et un système de chauffage et de ventilation un peu bruyant. Un séjour qui reste confortable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, et sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour confortable. Nous avons bien pris note de vos commentaires, et faisons remonter ces informations aux équipes techniques immédiatement. Sachez que nos équipes de réception sont à votre disposition pendant votre séjour, n'hésitez donc pas à mentionner tout problème rencontré afin de leur permettre de vous proposer une solution immédiate lorsque cela est possible (notamment sur la robinetterie et les problèmes d'odeur). Nous espérons vous recevoir de nouveau chez Zenitude, à Saint-Nazaire ou dans une autre de nos résidences en France ! Cordialement. -
Maria.o
4 / 5Le 01/12/2017 à 11:31Très bonne hotel! Prope et calme
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Gilles.u
4 / 5Le 11/10/2017 à 18:07Un service à la hauteur du prix, les chambres sont des appartements avec plaque vitrocéramique évier, frigo, baignoire et petit plus un coffre fort dans chaque chambre. Le petit déjeuner est à 9 euros, un peu cher à mon goût. Le parking est payant.... Seul vrais point décevant.
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Bonbon.a
4 / 5Le 12/08/2017 à 18:47Personnel souriant et à disposition, rapport qualité/prix très bon. Le seul bémol est que les dessous de lit sont très poussièreux. Bonne continuation !
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valerie.o
4 / 5Le 11/08/2017 à 15:56Logement correct services très bien bon emplacement personnel poli et serviable bémol parking payant piscine trop froide malgré qu' elle soit chauffée . pour notre sejour!
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Alexandre.a
4 / 5Le 10/08/2017 à 22:09Bien accueil sympathique petit dej moyen pour 9€
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Ewen.o
5 / 5Le 07/08/2017 à 16:40Bonne accueille, super ensemble
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Patricia.a
5 / 5Le 06/08/2017 à 06:34Un très bon hotel . Rapport qualité prix parfait . Un personnel souriant agréable . Je le recommande
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Clément.a
4 / 5Le 17/07/2017 à 18:43Hôtel propre et pas trop cher.
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Yves.l
3 / 5Le 05/07/2017 à 06:50Moyen
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Ludo.i
4 / 5Le 30/05/2017 à 17:15Un hôtel avec plusieurs studio en dehors du bâtiment chambres standards. Parfait pour deux personnes. Salle de bain et WC séparés, cafetière micro-onde plaque de cuisson climatisation. Un personnel agréable. Piscine disponible en saison. Un petit moins pour le vis à vis avec les chambres et le manque de rénovation de la peinture pour les accès studio. Petit déjeuner possible sur place. Situé près du front de mer.
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Assameur.a
1 / 5Le 10/05/2017 à 11:29Bonjour je me présente je suis Mr Assameur directeur de la pâtisserie De luxe monde . Je me présente aujourd'hui avec un discours intéressant hier en sortant du zenitude hôtel saint nazaire 44 ou jai séjourner deux jours . Je suis surpris et déçu rapport qualité prix et hygiène. Punaise de lit mego de canabis sur le balcon vue sur la zone industiel cheveux dans la sale de bain trace de brûlure sur les tables anciens directeur hygiène si j'avais eu une procédure à engager ca serrai la fermeture de cette établissements pour quel réouvre dans de meilleur conditions . Je sort tout juste du médecin avec une ordonnances et des comprimé et une crème à appliqué(Effaclar),.. je rappel donc Geoffrey responsable de l'établissement en lui proposant une ristourne celui ci me certifiant qu'il n'y a aucune punaise ou autre ayant fais intervenir une équipe sanitaire ... malgré les boutons qUe je n'ai pas manquer de montrer l'ordonnance qui es en ma possession mais sans retour favorable ... je déconseille et surtout pour les enfants à proscrire . Très bonne journée à tous . Mr Assameur .
-
Frederic.u
4 / 5Le 18/02/2017 à 09:33Un hôtel dont la rénovation à commencé, qui devrait redevenir formidable une fois les travaux terminés. Le personnel est très agréable et immédiatement serviable.
-
Louis.N
4 / 5Le 15/02/2017 à 19:25Bien
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Blaise.M
4 / 5Le 16/01/2017 à 04:41Beau cadre situé en plein centre ville. Service de bonne qualité
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Éva.u
1 / 5Le 18/08/2016 à 22:47Très déçu, piscine minuscule, appartement très simple, on entends absolument tout le monde, et les enfants qui crient a 6h du matin inadmissible... a part sa personnel simpathiques
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JF.o
4 / 5Le 14/08/2016 à 08:10Sympa et agréable mais les appartements sont mal isolés acoustiquement.
Delphine.r
Pax.a
coco.i
christine.n
sabrina.h
Atti.a
Anaelle.e
Caro...
Ronan.E
Grégory.E
veronique.A
Philippe.v
A..
CHAUVEAU.i
Vivi.h
Utilisateur.
Nicolas.a
yann.a
Virginie.e
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Gaesler.i
Jolie.y
Manon.c
Ghislain.a
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Univers.8
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Mauricette.o
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Léa.E
Sylvie.A
Chaibou.a
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Alice.a
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Bertrand.e
Franck.o
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Eric.
Marie-Françoise.a
Marine.o
Pascale.o
Benedicte.e
martine.E
Ernesto.o
Stephane.
Nathalie.E
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Ramiel.n
Jade.p
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Yannick.I
Patrick.a
Chloé.e
Fabienne.u
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Daniel.I
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Flavie.o
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Ludovic.I
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Julie.o
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Jérémy.a
Céline.m
Roya.d
Tiffany.o
Michael.i
MAY.E
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Christine.o
Valérie.a
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Denis.i
Jonathan.a
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