Tribe Paris Saint-Ouen
A propos de : Hôtels Tribe Paris Saint-Ouen à Saint-Ouen-sur-Seine
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (109)
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Fotis.p5 / 5Le 21/04/2024 à 08:37
Super hôtel. Personnel très sympathique. Chambres propres. Accueille les enfants.
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Rezak.A4 / 5Le 20/04/2024 à 05:46
J'ai séjourné plusieurs fois a cet hotel, bien situé à côté du métro, chambre avec bcp de charme, le personnel est au petit soins ! D'ailleurs grand merci à l'équipe du bar (au meilleur cocktail) pour leur accueil....
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Thomas.r4 / 5Le 17/04/2024 à 05:43
Pas donné mais très bonne expérience !
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Word.e5 / 5Le 16/04/2024 à 18:51
Hôtel classe comme son personnel. Lit confortable.
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anna.5 / 5Le 31/03/2024 à 15:23
J'ai réservé ici pour 3 nuits. Un endroit idéal pour garer votre voiture ici (sous l'hôtel) et entrer dans Paris ! Pour le métro, il faut traverser la route. Absolument génial!!!Après une journée de marche, c'est un plaisir. Nous avons merveilleusement bien dormi !!! Bon matelas et joli oreiller. Et des rideaux qui gardent la pièce très sombre. Si jamais je retourne à Paris, c'est l'hôtel que je choisirai à nouveau. Pas de stress de savoir où laisser votre voiture et pas de stress de devoir conduire dans une capitale animée. Merci de nous laisser passer la nuit avec vous !!!!
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Maxime.u4 / 5Le 31/03/2024 à 11:05
Check-in/out et utilisation des points fidélité Accor un peu fastidieux mais séjour globalement ok. Personnel souriant et sympa. Chambres propres et spacieuses 😄 L’hôtel est à littéralement 2 pas de la ligne 14. Attention simplement à vérifier que celle-ci est ouverte et non pas fermée pour travaux lors de votre venue (😬😬😬). Nous recommandons ++ À bientôt!
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Nico.i5 / 5Le 25/03/2024 à 23:02
Très bon hotel. Propre accueillant. Un plus avec la terrasse. Un décor parfait aussi. Juste le petit déjeuner un peu minimaliste pour le prix. Autrement cet hotel vaut le coup.
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Jan.l5 / 5Le 21/03/2024 à 07:22
Extrêmement bonne expérience. Le personnel est serviable et je n'ai jamais connu un enregistrement plus rapide - aucun de ces renseignements supplémentaires inutiles qu'ils devraient déjà avoir lors de la réservation ou quoi que ce soit. Les chambres et les lits sont bons - et chaque chambre dispose du Wi-Fi et d'un Chromecast intégré sur le téléviseur - offrant une option simple pour simplement diffuser, etc. sur le téléviseur Bar du hall et petit-déjeuner corrects - rien de spectaculaire - mais fait ce qu'il devrait. Le personnel est attentif, disposé et capable de parler anglais - ce qui n'est pas évident à Paris. Cet hôtel fait tout ce qu'il faut - et je suis sûr d'y retourner !
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Roberto.o5 / 5Le 17/03/2024 à 08:51
Très bel hôtel, totalement neuf et avec un bon personnel !!! Ma chambre était parfaite pour moi et le petit déjeuner vraiment bon. Bien sûr pas au centre de Paris mais métro ligne 13-14 à 50 mètres.
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Khaoula.h5 / 5Le 07/03/2024 à 19:16
Literie confortable et chambres bien isolées (pas de bruit). Propreté irréprochable. Petit déjeuner correct.
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aubane.R5 / 5Le 21/02/2024 à 18:58
Hôtel récent, super accueil, et très bon petit-déjeuner. Je reviendrai avec plaisir !
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Francois.a5 / 5Le 20/02/2024 à 14:58
J adore cet hôtel, chambre 702 vue tour eiffel et sacré coeur
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grimshaw.a5 / 5Le 19/02/2024 à 16:01
Hôtel très agréable, le personnel est très sympa
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Laurianne.E5 / 5Le 19/02/2024 à 12:10
Tres bel établissement, le personnel est professionnel et sympathique
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Yan.u1 / 5Le 18/02/2024 à 22:22
Cet hôtel a reçu de nombreuses bonnes critiques et semblait prometteur car il appartenait à un groupe hôtelier, une marque reconnue avec de nombreux autres établissements. Cependant, malgré cela, j'ai été victime d'un vol dans cet hôtel. J'avais affiché une pancarte « NE PAS DÉRANGER » et, lors de ma deuxième nuit, j'ai découvert que quelqu'un était entré pour nettoyer et avait volé mes bijoux. Le même soir, les avis Google avaient montré un autre client ayant vécu la même expérience il y a à peine un jour. J'ai ensuite déposé un rapport de police le lendemain et le directeur nous a rencontrés pour résoudre la situation en disant que la femme de ménage était le voleur, comme l'a montré la vidéosurveillance, mais que rien ne pouvait être fait car le ménage était sous-traité. Je ne sais pas quel type de dépistage est effectué, mais je n’ai certainement jamais vécu une telle expérience ailleurs. Ma question est la suivante : pourquoi ce membre du personnel n’a-t-il pas été découvert il y a un jour et n’a-t-il pas enquêté s’il s’agissait simplement de regarder la vidéosurveillance pour trouver le coupable ? Je me suis senti extrêmement en danger dans cet hôtel et j'ai immédiatement demandé le remboursement de mon séjour, ce que le responsable a compris, mais je tiens à avertir les autres de bien vouloir enfermer vos affaires dans vos bagages, car il ne peut être garanti qui entrera dans votre chambre.
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boris.o5 / 5Le 12/02/2024 à 11:56
Hôtel récent donc neuf. L'ambiance du bar est très agréable.
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TRIGgirt.N3 / 5Le 11/02/2024 à 11:01
Hôtel ok mais quartier pas terrible
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Aram.l1 / 5Le 09/02/2024 à 15:50
Malgré les belles chambres et le délicieux petit-déjeuner, notre expérience dans cet hôtel a été horrible. Nos bijoux et notre argent ont été volés dans notre chambre lors de notre deuxième jour à l'hôtel. Personne d'autre que le personnel de l'hôtel n'était dans notre chambre pendant toute la durée de notre séjour. Le pire était le fait que nous ne pouvions pas nous sentir en sécurité dans un hôtel Accor à 150 € la nuit en tant que membres Silver Accor.
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Xavier.43 / 5Le 07/02/2024 à 06:12
L'organisation du petit-déjeuner est pour le moins irrégulière
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Sam.a5 / 5Le 06/02/2024 à 09:49
Nouvelles découvertes...une première réussie et une belle ambiance...je recommande
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Relation.l5 / 5Le 05/02/2024 à 19:44
Excellent lieu, personnel au petit oignons
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maelle.5 / 5Le 12/01/2024 à 11:40
Lors de notre venue improvisée sur Paris, nous avons cherché un hôtel qui répondrai à nos attentes au niveau confort et ce fut le cas avec le Tribe Saint Ouen. Les chambres sont spacieuses, la literie confortable, tout y était. Bien desservis par les métros pour se rendre à Paris. Petit point négatif le bruit de travaux. Kady la réceptionniste est toujours de souriante et serviable. Elle nous à même permis de nous installer plus tôt dans la chambre. Je recommande cet hôtel !!!!!
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Jeremie.e5 / 5Le 06/01/2024 à 10:40
Belles chambres spacieuses, un peu sombres cependant. Bon petit déjeuner. Pas de chambres familiales cependant, ni de chambres communicantes. Service très agréable. Très proche de la station de métro.
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Rita.e5 / 5Le 05/01/2024 à 12:03
Hôtel jeune et moderne, avec d'excellentes conditions. Chambres de taille adéquate, douche spacieuse. Elle dispose d'un sèche-linge et d'un fer à repasser vertical, ce qui est très utile, ainsi que d'une bouilloire et d'une machine à café à capsules dans la chambre. Petit déjeuner copieux et varié, réapprovisionné plusieurs fois. La seule suggestion d'amélioration concerne l'éclairage de la pièce, qui pourrait être un peu meilleur. L'emplacement n'est pas au centre mais est facilement accessible par les transports en commun, avec le métro juste devant l'hôtel. Je le recommande et si je retourne à Paris ce sera certainement une option !
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Elo.h5 / 5Le 05/01/2024 à 11:29
Excellente expérience ! Hôtel 4 étoiles flambant neuf au pied du métro mairie de st ouen. Propreté impeccable pour cet établissement au style moderne et classe avec une superbe atmosphère. La chambre était parfaite de la literie à l'écran plat en passant par la salle de bain. Petit déjeuner de grande qualité dans une ambiance très agréable. Personnel irréprochable. Prestation fabuleuse : une vraie valeur ajoutée à notre escapade parisienne ! Bravo et merci pour cette belle surprise !
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Luca.o5 / 5Le 02/01/2024 à 14:40
Hôtel neuf, propre et jeune. Il est situé très près de la station de métro. Ce n'est pas dans une zone centrale mais vous pouvez vous déplacer facilement en transports en commun. Chambre de dimensions suffisantes, salle de bain avec douche spacieuse. Un sèche-cheveux (un vrai !), un fer à repasser vertical et une machine à café à capsules sont à disposition. Petit déjeuner d'excellente qualité. Les garçons de service essaient de satisfaire chaque demande. Très bon rapport qualité/prix. Bravo, nous le recommandons !
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Lord.f4 / 5Le 24/12/2023 à 11:03
Parking pratique
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Marjan.k5 / 5Le 19/12/2023 à 09:56
J'étais dans cet hôtel à l'été 2023 pendant 1 semaine et j'ai adoré. Les hôtels étaient très sympathiques et serviables, les chambres étaient propres avec un design intérieur de haute qualité et confortables. Le lit était un peu trop haut mais très confortable. L'emplacement et la vue ne sont pas géniaux mais ce n'était pas important pour moi. Je vivais à l’étage supérieur, ce qui était génial car je n’entendais pas beaucoup de trafic. Il est situé très près du métro et c'était très pratique. Il n'y avait pas beaucoup de bons restaurants dans les environs mais j'imagine que c'est un problème dans la plupart des régions. L'hôtel ne sert pas de nourriture, ce qui est dommage. Le petit déjeuner était super. Ils étaient gentils et m'ont préparé du pain sans gluten. Cependant, ce n’était pas si coordonné, donc certains éléments de la cuisine n’en étaient pas au courant lorsque j’ai demandé le matin. En général, on sait très peu de choses sur GF à Paris. C'était un petit problème avec leur cuiseur à œufs, alors j'ai choisi l'œuf brouillé qui était très délicieux ! Je le mentionne uniquement pour les hôteliers afin qu'ils puissent l'améliorer. Sinon, rien n’a affecté mon incroyable expérience dans cet hôtel. Merci ☺️
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françois.�5 / 5Le 16/12/2023 à 06:51
Merci à tout le personnel de TRIBE. J'ai passé un excellent séjour dans une de vos chambres très propre d'ailleurs. Je vous recommanderez et reviendrai lors de mes séjours à Paris.
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Louis.A5 / 5Le 05/12/2023 à 21:03
Hôtel au top ! Le service, les chambres, les espaces communs, rien à redire. On se reverra très vite quand nous serons de retour sur Paris !
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Laurent.U5 / 5Le 05/12/2023 à 14:59
Les chambres sont vraiment spacieuses La literie confortable Les horaires de Check in et out sont larges Le personnel est agréable Je recommande vraiment
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Thomas.o5 / 5Le 05/12/2023 à 09:12
Mon séjour dans cet hôtel lifestyle 4 étoiles a été une véritable immersion dans l'élégance contemporaine. L'atmosphère branchée et décontractée se ressent dès l'entrée, avec un accueil convivial et stylisé. Les chambres, véritables havres de design, offrent un équilibre parfait entre confort et esthétisme. Les espaces communs sont animés par une ambiance moderne et dynamique, propice aux rencontres et à la détente. Un choix idéal pour ceux qui recherchent un séjour alliant confort raffiné et style contemporain.
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Laure.a5 / 5Le 30/11/2023 à 11:58
Très belles chambres et super concept ! J'ai adoré mon séjour dans cet hôtel !
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Sebastien.r5 / 5Le 28/11/2023 à 18:45
Belle prestation pour la chambre! Beau bar! Bonne ambiance!
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Marijan.a5 / 5Le 18/11/2023 à 07:07
Agréable, moderne, propre. Nous n'avons vraiment pas eu une seule plainte. La station de métro se trouve juste à côté de l'hôtel, elle est donc bien reliée au reste de Paris. Recommander
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Dexter.o5 / 5Le 14/11/2023 à 13:13
Hotel très design ! Personel au top. Super ambiance.
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Ambroise.a5 / 5Le 14/11/2023 à 13:10
Super établissement ! L'espace du bar est super chaleureux et l'équipe top. Chambre propre.
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Kevin.a5 / 5Le 29/10/2023 à 09:06
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour la coupe du monde de rugby. C'était l'un des seuls hôtels avec un prix plus que correct. Certes on est pas en plein Paris mais on est à 15-20min en Uber. Les chambres sont confortables et fonctionnelles, le petit déjeuner est très correct et l'hôtel assez cosy. Je recommande si vous devez être au Nord de Paris
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Martine.h5 / 5Le 26/10/2023 à 08:27
J'ai juste pris un verre au bar de l'hôtel avec des amies. Lieu agréable, la décoration est magnifique.
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Marius.a5 / 5Le 24/10/2023 à 17:52
Très bon emplacement pour visiter le Stade de France. Liaisons bus et train, ou 40min à pied. Personnel sympathique. Chambres propres et modernes.
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J.5 / 5Le 20/10/2023 à 09:25
Hôtel récent dans quartier en transformation. La lignes de métro au pied de l’hôtel était le principal argument pour y séjourner. Personnel gentil, chambre spacieuse et calme.
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wewe.a5 / 5Le 20/10/2023 à 04:33
Le miroir est idéal pour prendre des photos
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Sebastian.h4 / 5Le 16/10/2023 à 10:24
Comme l'hôtel. Mais comme d'habitude à Paris : ce que vous payez par rapport à ce que vous obtenez n'est pas conforme aux normes européennes. Le personnel est très sympathique et l'emplacement pour mon objectif est parfait.
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Ganer.h5 / 5Le 15/10/2023 à 21:42
Hotel contemporain, bar sympa, chambres confortables et très propres, bien placé par rapport à la sortie de métro, WiFi fonctionnant bien.
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Bronwyn.a4 / 5Le 08/10/2023 à 14:40
Hôtel basique solide si vous cherchez à rester autour de Stad de France. Les lits sont TRÈS confortables et les produits Kevin Murphy dans les salles de bains étaient une délicate attention. C’est basique, et le prix n’en est pas le reflet fidèle à mon avis, mais c’est Paris !
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Sabine.A5 / 5Le 06/10/2023 à 18:15
Voyage pro. Hotel choisi pour la proximité avec le métrés et le lieu de travail. Il y a des petits commerces autour : pharmacie, boulangerie, épicerie, supérette… etc… Accueil dans un espace branchée avec le bar au centre et la réception sur le côté. Personnel très aimable, agréable discussion avec la personne assurant l’accueil la nuit ! Chambres au design moderne, toutes neuves avec tout le confort. Machine et capsules nespresso, sachet de thé et bouilloire, sèche cheveux, défroisseur vapeur, lait pour le corps, gel douche, shampooing et après shampooing. Les draps sentent super bons. Comme le gel douche on dirait !
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Michael.O4 / 5Le 04/10/2023 à 22:16
Bon standing, bien placé, pas trop loin du métro, petit déjeuner un peu cher a mon goût. Je recommande quand même pour l'expérience
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Bruno.u3 / 5Le 28/09/2023 à 12:20
Chambre très bruyante jusqu'à 23h00 car au dessus de la terrasse.
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Wanda.a4 / 5Le 07/09/2023 à 17:00
Bon hôtel, chambres un peu petites, calmes, très propres
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opale.a4 / 5Le 30/07/2023 à 19:10
+ Hôtel récent, accueil sympathique De très belle chambre style vintage ,Nespresso et bouilloire pour le thé Bar à l'entrée Proximité métro 13 3 à 4 mn à pied . - je n'ai toujours pas compris comment fonctionnait leur télé 🙈, je vais sur les chaînes basiques image brouillée, j'essaie de me connecter avec mon téléphone impossible je comprends rien, j'ai lâché l'affaire 😎 Heureusement il y a un bar dans l'hôtel 😉.
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Jahangir.e5 / 5Le 27/07/2023 à 10:00
Convivial et confortable.
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Patrice.r5 / 5Le 26/07/2023 à 06:35
Un hôtel vraiment sympa, la déco est moderne, les chambres sont propres, silencieuse. Une salle de bain pratique, une grande douche à l'italienne. Le lit était vraiment confortable. Au cœur de St Ouen, à côté de la station de métro 14 Très bon séjour.
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Aurelia.e5 / 5Le 24/07/2023 à 11:59
Super hôtel, idéalement placé à côté d'une station de métro. La chambre était spacieuse, le lit immense, l'ensemble propre, confortable, accueillant. On n'a probablement jamais aussi bien dormi. Petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix sucré/salé. Bar, coins détente, terrasse agréable en cour intérieure. Le personnel est agréable, efficace, sympathique et à l'écoute. Accessible PMR. Je recommande sans hésiter et si nous revenons sur Paris c'est là que nous réserverons de nouveau. Merci d'avoir rendu nos vacances si agréables.
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Angela.h5 / 5Le 16/07/2023 à 16:48
L'hôtel relativement récent ne dispose pas d'une réception traditionnelle, mais d'un seul membre du personnel et d'un ordinateur portable. Mais le personnel était très sympathique. Il n'y avait pas de pantoufles dans la chambre. Ils les ont envoyés dans la chambre après avoir demandé au personnel. La chambre d'hôtel est toute neuve et moderne (avec port de chargement USB C) et les toilettes sont petites mais très confortables. Le rapport qualité/prix est très bon et l'hôtel se trouve en face de la station de métro et de la gare routière. Mais malheureusement, la ligne 14 du métro était fermée, ce qui causait de gros désagréments, mais cela n'avait rien à voir avec l'hôtel. Je reviendrai ici la prochaine fois !
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Jerome.N5 / 5Le 13/07/2023 à 05:18
Magnifique hôtel en plein dans un quartier en devenir. La reception est professionnel et particulièrement sympathique. Le bar est juste parfait et magnifique, avec un service parfait et professionnel également. Un hôtel neuf qui risque d'être une pépite. La direction de l'hôtel est compétentes et attentionné. Parfait.
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G.L5 / 5Le 04/07/2023 à 21:38
Hôtel propre et personnel agréable! Merci à la direction pour le geste commercial suite aux difficultés rencontrés sur Paris lors de notre passage. A très bientôt sur une autre manifestation
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bruno.r5 / 5Le 04/07/2023 à 17:44
Place au pied du metro, a quelques minutes du stade de France, deco ultra moderne, avec un parking sécurisé, l'hôtel idéal pour profiter d'un concert....(par exemple) Équipe très gentille, a l'écoute, et la direction exceptionnelle. Merci.
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dima.d1 / 5Le 02/07/2023 à 01:29
La chambre que nous avons eue au 5ème étage n'avait PAS de climatiseur, en été... incroyable. de plus, demandé 3 fois et n'a pas été réparé ni traité. De plus, des travaux massifs sont en cours juste en face de l'hôtel, les fenêtres ouvertes ne sont donc pas une option. Où est passé tout ce qui a été mentionné en ligne avant de payer lors de la réservation ?
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amelie.l5 / 5Le 01/07/2023 à 20:28
Nous avons séjourné une nuit dans ce joli hôtel. Très belle expérience. Nous venions normalement pour deux nuits. Cependant, suite aux émeutes, les deux concerts de Mylene Farmer auxquels nous devions assister au Stade de France, furent annulés. C’est donc le cœur très (très très…) lourd que nous sommes arrivés à l’hôtel. Lors du Check-In, nous avons donc souhaité savoir si il serait possible d’abréger notre séjour. Malgré un tarif non-remboursable, l’hôtesse d’accueil nous a expliqué que, au vu de la situation très exceptionnelle, un geste commercial pourrait être fait et nous serions remboursé de notre deuxième nuit. Cela m’a été confirmé par un monsieur au matin, qui me disait être en train d’effectuer cela. Milles mercis à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre humanité. L’ensemble du staff a qui nous avons parlé était très amical et au service de la clientèle. Les chambres étaient très mignonnes. Bien décorées. Cozy. J’ai beaucoup aimé la douche (un point important dans les hôtels que je visite ;-)) La localisation était bonne: proche des accès du métro. Proche du Stade de France, et pas trop loin du centre-ville de Paris. Un peu bruyant et très fréquenté. Mais comme le reste de Paris et sa périphérie. Cependant. Une fois à l’intérieur, c’est une bulle qui se crée et nous oublions la foule :-). Bref, je recommande. Merci encore à tous. Amelie
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A.5 / 5Le 15/06/2023 à 08:32
La chambre en elle-même est agréable, mais le lit est beaucoup trop haut pour les personnes de petite taille (moins de 1,70) car il s'agit d'un sommier tapissier. La gentillesse des employés est ok. L'hôtel en lui-même a l'air très bien entretenu et neuf. L'hôtel est proche du métro, ce qui est très bien.
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Nanou.05 / 5Le 04/06/2023 à 18:42
De passage pour un concert, j'ai beaucoup apprécié l'accueil, le confort, la décoration épurée Je reviendrai sans hésiter
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Julien.c3 / 5Le 04/06/2023 à 07:52
Points positifs : - l'hôtel est moderne et propre - il est situé idéalement en face de la station Marie de Saint-Ouen qui dessert la 14 (pratique pour aller à Saint-Lazare et Gare de Lyon) et la 13 (pratique pour aller sur les Champs-Elysées par ex) - il est à moins de 25 min à pieds / 15 min en bus du Stade de France (pratique pour les matchs et concert) - il dispose d'un parking souterrain sécurisé - les chambres en hauteur disposent d'une vue sur le sacré cœur - la chambre était propre, la literie était vraiment confortable et les rideaux bien occultants Points négatifs : - il est basé à Saint Ouen, une ville en pleine "gentrification" - il y avait une odeur horrible dans les ascenseurs pendant notre séjour de deux nuits - les savons / shampooings liquides étaient vraiment en faible quantité et n'ont pas été checkés lors de leur passage pour refaire les lits. C'est dommage - un peu de désorganisation au niveau du petit déjeuner, pas d'informations disponibles dans les chambres, pas d'indication de room service - servir du pain en tranche harry's et des céréales industrielles qu'on peut retrouver au supermarché, c'est pas une expérience incroyable - pas de "savoir-faire" hôtelier auquel on s'attend lorsqu'on vient dans un 4 étoiles : accueil, présentation, etc En bref, c'était pas un mauvais séjour mais pas exceptionnel pour le prix !
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Rgs.n2 / 5Le 25/05/2023 à 18:26
J'ai réservé une chambre TRIBE COMFORT XL AVEC 1 LIT DOUBLE. Sur le site cette chambre est présentée avec une terrasse extérieure comprenant un petit salon de jardin. Malheureusement ce n'était pas le cas, la chambre était classique et n'avait pas ce petit plus. J'ai eu cette désagréable impression d'avoir été sous-classé. Sinon l'hôtel est sympa, tout comme le personnel. [MAJ] j’ai reçu un mail d’excuse : Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu la chambre réservée. Nous avons eu un soucis sur les réservations nous contraignants à ne pas pouvoir donner les chambres avec terrasses qui sont au nombre de 3 chez nous. Ca restreint les possibilités en cas de problème. Nous vous créditons en compensation 2000 points sur votre carte ALL. Bien évidemment, ma carte n’a jamais été crédité de 2000 points!
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Charlene.I2 / 5Le 22/05/2023 à 18:47
Très bel hôtel avec une grande terrasse. Malheureusement je déconseille les plats. Nous avons pris le filet de bar accompagné de légumes verts, le poisson semblait être décongelé et il n'avait vraiment pas bon goût. Très décevant pour un plat à 18€ dans un joli lieu.
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Sandrine.e4 / 5Le 14/05/2023 à 08:47
Chambre tres agréable. Insonorisation parfaite. Lieu bien placé pour visiter duvers quartier : station de métro à quelques mètres
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Sophie.o5 / 5Le 07/05/2023 à 09:07
Pratique pour se rendre au stade de France (3km à pied) Chambre très confortable propre et luxueuse ! Je recommande cet hôtel sauf pour le petit déjeuner qui est hors de prix (20€/personnes) Il y a d’autres moyens a l’extérieur pour payer moins cher pour un petit déjeuner !
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adnane.a5 / 5Le 29/04/2023 à 11:40
Très bel hôtel et personnel à l'accueil au top
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Xiolibeth.o4 / 5Le 02/04/2023 à 21:26
J'adore cet hôtel, très propre et moderne, le personnel excellent, James, Ali, Hamedieye et la belle Tana, ils sont de l'or pur, à l'exception du directeur, il était très impoli et s'est montré méchant quand j'ai essayé de me plaindre du manque de personnel dans un des nuits où j'ai commandé un sandwich et j'ai dû l'attendre 2 heures. Je travaille également dans le service client et lorsque vous avez un client mécontent, vous l'écoutez, vous excusez et essayez de le faire se sentir mieux. Il a besoin de plus de formation sur la façon de gérer les situations difficiles et de faire preuve d'empathie.
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M.4 / 5Le 01/04/2023 à 07:14
Chambre très propre et très confortable. Temps d'attente pour manger beaucoup trop long : plus d'une heure d'attente pour de la cuisine rapide.
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Alex.a5 / 5Le 27/03/2023 à 18:35
C'est un nouvel hôtel. toutes les installations et les chambres sont plutôt bien. Ils ont juste besoin d'améliorer le menu du restaurant, c'est trop simple et basique.
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Yvon.a5 / 5Le 20/03/2023 à 11:30
Nous nous sommes retrouvés dans cet hôtel à cause d'un problème de voiture. Choisi par le site internet : belles chambres, aspect neuf et options de restauration. La pièce est belle, mais la fenêtre ne peut pas s'ouvrir correctement à cause des rideaux connectés. Les rideaux se soulevaient au-dessus de la fenêtre, pas très proprement, mais cela fonctionnait. Le dimanche soir, nous n'avons pas pu manger et il n'y avait pas de barman, donc pas de boissons difficiles à demander. L'homme de service était très sympathique et devait faire le travail du barman. 1 client a préparé ses propres boissons pour lui montrer comment faire. A 9 heures, le vin que nous avions sélectionné était terminé ; il ne restait plus rien. A 20 heures, des renforts sont arrivés au bar, ce qui était nécessaire car un groupe d'une cinquantaine de personnes est arrivé. Conclusion : bon hôtel, mais encore quelques problèmes de démarrage. Compliments à l'homme à la réception.
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Silvia.r5 / 5Le 19/03/2023 à 15:45
Merci à Ugo pour l’accueil
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Eric.a2 / 5Le 25/02/2023 à 22:22
A l’arrivée, réservation non trouvée : curieusement il n’y a pas de réception, un Pc portable posé sur une table … membre ACCOR ou pas, verre d’accueil inconnu de l’établissement… il faut réclamer . A 22h 50, le bar est fermé : ou sont les 4 ****???
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sirine.j5 / 5Le 16/02/2023 à 20:29
C’est un très bel hôtel, bien décoré et propre. Le personnel est vraiment au petit soin et très disponible. Une petite pépite. Le plus: le parking sous terrain très sécurisant. Je recommande
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Patty.n5 / 5Le 02/02/2023 à 10:44
Bel hôtel, personnel sympathique, fortement recommandé. Proche du métro ligne 14, tout est facile d'accès. Petit déjeuner également délicieux.