Hôtel Kyriad Prestige & Spa Lyon Saint Priest

Tags: Hôtel, Salle de réception,

• Rebecca.a

  5 / 5

  Le 09/05/2024 à 09:50

  Uniquement testé la partie spa, tout le personnel est très pro. Merci Audrey et Clara pour le massage en duo.
• Benoit.f

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 18:11

  J ai été massée par Kaly cet après-midi pendant 85 minutes. Un vrai moment de bonheur. Kaly est très professionnelle et en même temps aimable et aux petits soins pour les clients. Bravo et merci Kaly.
• Laura.e

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 10:58

  Superbe expérience pour ma fille de 10 ans et moi même . Kaly et Audrey nous ont offert un moment de détente très agréable . Ma fille en redemande 😊
• Laura.a

  5 / 5

  Le 05/05/2024 à 19:53

  Très bien 👍🏻 nous avons fait l’accès spa + 1h de massage merci à Simon pour l’accueil et son professionnalisme ainsi qu’à Clara Nous reviendrons
• Estelle.l

  5 / 5

  Le 04/05/2024 à 13:05

  Belle hôtel, Bus toutes les heures mais pas le samedi .. compliqué quand on viens pour des événements Nous avons pris rdv pour être massé, j’ai eu la chance de passer avec Simon, un détente 100% garanti
• Sandra.a

  1 / 5

  Le 03/05/2024 à 17:37

  Ça serait bien que quand vous êtes fermé ca soit indiqué pour la réservation en ligne. On as voulu venir la veille du 1 mai et quand on es arrivé sur place on as nous dit le restaurant est fermé et pourtant ma réservation as été validée
• Regine.v

  3 / 5

  Le 29/04/2024 à 06:36

  En couple que pour se faire masser et profiter du SPA , endroit propre, massage agréable mais cher ( de plus en plus ) dommage.et l'eau de la piscine froide . accueil professionnel et souriant .
• Wilfried.A

  4 / 5

  Le 22/04/2024 à 21:23

  Demande d’un resto pour dimanche soir j’avais pas vue que le resto de l’hôtel était fermé… a ma grande surprise on me dit : une chaîne fast food… je vous avoue que c’est pas mon style .. bref je me suis débrouillé à trouver un resto à côté … Pour le reste chambre correct et petit déjeuné Super avec un personne accueillant.
• sihem.b

  5 / 5

  Le 21/04/2024 à 18:32

  Nous sommes venus pour profiter de la piscine du spa et d’un massage duo La piscine est très agréable Le spa est complet,agréable et calme Mention spéciale pour Clara et Kaly qui nous ont fait un massage formidable (des mains en or ) Détente et décompression garanties
• Rom.e

  5 / 5

  Le 21/04/2024 à 11:38

  Utilisation du SPA uniquement. Personnel accueillant, massage duo très agréable très bien réalisé merci Clara et Audrey pour ce moment de détente.
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 20/04/2024 à 18:12

  J'ai effectué un massage orientale de 55 minute par jeanne qui étais exceptionnel !!!! Je la recommande.
• Lou.s

  5 / 5

  Le 18/04/2024 à 21:33

  Super accueil, serveuse souriante. Un bon repas, tout est parfait!
• clément.o

  5 / 5

  Le 18/04/2024 à 21:31

  Super moment convivial avec un chef de salle et une serveuse du nom de Margaux au top encore merci !
• Berthet.n

  5 / 5

  Le 16/04/2024 à 21:16

  Après avoir été chaleureusement accueilli par Aurélia, nous avons pu bénéficier d’1h de piscine/ jaccuzi, et 1h de hammam, sauna, bain japonais et douche sensorielle. Nous avons ensuite retrouvé Clara et Aurélia en cabine pour un massage. Massage de qualité, Clara est aux petits soins pour ses clientes. Ambiance cocooning en cabine. Je vous recommande vivement le Spa 5 mondes de St Priest, une équipe au top !!!
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 15/04/2024 à 14:45

  Mon avis concerne le spa : une heure de détente et de calme dans un endroit très zen et calme, aspirant à la détente avec une infusion à la verveine. On m'avait proposé par téléphone la promotion du mois à savoir gommage et massage. Le gommage choisi était parfait et laisse la peau douce comme jamais et Aurélia a enchaine avec un massage au chocolat très tonique comme je lui ai demandé qui a su détendre tous les muscles. très satisfaite de la prestation que je recommande vraiment et merci à Aurélia pour son professionnalisme. Rien à redire
• Pipo.i

  2 / 5

  Le 15/04/2024 à 10:07

  Logement réservé avec Weekendesk, nous n’avons pas eu de plateau de bienvenue comme convenue. Le Spa réservé pour 1h, si on prend pas de téléphone c’est facile de devoir payer une heure supplémentaire car il n’y a pas d’horloge et trop de personnes en même temps donc pas agréable. Nous avons oublié une peluche facilement remarquable puisque colorée dans des draps blanc. On nous balade pendant 3 jours pour au final dire qu’ils ne l’ont pas et dire que c’est perdu mais pas chez eux sûrement en route. (nous avons fait notre domicile - hôtel - notre domicile et toutes nos affaires était dans un sac fermé). Surtout que n’habitant qu’à 1h nous aurions fait le déplacement. Je ne laisse jamais d’avis mais trop c’est trop
• Camille.i

  3 / 5

  Le 14/04/2024 à 14:20

  Hôtels très correct mais 2 soucis qui justifie la note : Le spa mais indique nul part lors de la réservation sur hôtels.com contrairement à beaucoup d'hôtes qui le specifie Et la climatisation qui n'en est pas une juste un ventilateur brassant l'air chaud Le reste était très bien parking accueil propreté ect
• GARDIN.r

  5 / 5

  Le 11/04/2024 à 20:19

  Une équipe au top, des chambres et des services nickel et le restaurant c'est une tuerie! Je recommande vivement
• Céline.a

  5 / 5

  Le 10/04/2024 à 21:58

  Belle découverte, le spa est sublime !! Nous avons passés 3h de détente absolue avec piscine, jacuzzi, douche sensorielle, hammam, sauna... en finissant par un massage de Clara et Simon. De vrais professionnels, à l'écoute et très accueillants qui nous ont fait un vrai massage sur mesure. Je recommande à 100% !! Et hâte d'y retourner.
• Charline.A

  5 / 5

  Le 09/04/2024 à 17:09

  Après 1h de détente avec bain japonais, hammam, sauna et douche sensoriel nous avons profité d’un massage de 55min avec Alison et Clara. C’était incroyable, en plus d’être agréables, les filles sont des vraies professionnelles. Je vous conseille vivement d’y aller. En tout cas nous reviendrons !
• Nicolas.r

  5 / 5

  Le 09/04/2024 à 09:36

  Moment extrêmement agréable au Spa Dans un décor soigné, le bain japonnais est très apaisant. Les soins prodigués par Kaly et Simon ont rendu la journée encore plus relaxante . A refaire rapidement
• Tony.5

  5 / 5

  Le 06/04/2024 à 22:32

  Un hôtel impeccable.. propre … rien à redire ! Un spa très sympa et un restaurant de très bonne gamme … le personnel du spa et du restaurant sont au top ! Merci notamment à Hussein agréable, souriant et d’une belle bienveillance .. ça fait plaisir 😊
• Nathalie.

  5 / 5

  Le 06/04/2024 à 19:44

  Nous avons passé un agréable moment. L’hôtesse à l’accueil fut agréable, Simon nous a bien accompagné et chouchouté dans les différents espaces bien-être (1h piscine/jacuzzi + 1h SPA avec des boissons chaude ou froide + 55 min de massage). Nous tenons à remercier les masseuses Audrey et Kaly qui ont été aux petits soins pour nous, avec leurs massages très professionnels, attentionnés et surtout relaxant. Merci à toute l’équipe pour ce moment détente. À refaire !
• Anais.e

  5 / 5

  Le 04/04/2024 à 19:10

  Nous sommes venues moi et ma nièce faire un spa, et 1h de massage, et comme d'habitude c'était génial ! Les filles sont au top... Un grand merci à Clara et Audrey pour ce moment de détente !
• Celine.u

  5 / 5

  Le 02/04/2024 à 14:58

  Excellente expérience au spa. 1h de piscine et de bain à remous, puis 1 h de spa avec hammam, sauna, douche sensorielle et bain japonais. Boissons à profession et glace pour un effet wouhaou. Enfin le massage aux pochons par Clara était divin. A l'écoute de nos envies et de contre indications, c'était parfait. Hâte de revenir. Merci
• Nathan.n

  5 / 5

  Le 27/03/2024 à 09:12

  Hôtel avec un très vaste de choix de services et qui a l'avantage d'avoir une piscine intérieure. Parfait pour se détendre après le travail dans le cadre d'un voyage professionnel.
• Etienne.

  5 / 5

  Le 24/03/2024 à 17:17

  Massage avec Jeanne au Spa, très douce et habile de ces mains, elle maîtrise son sujet .
• Emilie.O

  5 / 5

  Le 23/03/2024 à 13:20

  Prendre une pause au spa cinq mondes de st Priest ? Évidemment on dit OUI !!! Une équipe top et Kaly qui sait être à l écoute et nous conseiller parfaitement sur le massage dont on a besoin. Je recommande les yeux fermés et j'ai déjà hâte de revenir.
• Xreysss.O

  5 / 5

  Le 20/03/2024 à 13:17

  Parfait pour un dîner rapide avec des clients bonnes chambres pour y mettre vos clients quand ils viennent pour plusieurs jours
• Marine.u

  5 / 5

  Le 17/03/2024 à 16:12

  Nous ne sommes venus qu'au restaurant (pas de réservation de chambre) mais tout s'est très bien passé. Le service a été rapide et les plats du buffet très variés et très bon. Rapport qualité prix tout à fait correct. à refaire sans hésitation !
• Patricia.E

  5 / 5

  Le 15/03/2024 à 13:48

  Nous avons réservé un soin duo. Un grand merci à Audrey et Kaly Massages au top, très professionnel notre seul regret c'est passé trop vite.
• JéOz.�

  5 / 5

  Le 11/03/2024 à 13:48

  Un grand merci à Kaly pour ce super massage relaxant ! 😌
• Céline.c

  5 / 5

  Le 10/03/2024 à 15:57

  Nous avons réservé un rituel duo en amoureux comprenant 1h de piscine, 1h de spa et 55 min de massage en cabine duo. Nous avons passé un merveilleux moment de détente et d’apaisement du début à la fin. Nous avons particulièrement apprécié notre massage et remercions Noa et Jeanne pour leur écoute et leur gentillesse. Nous reviendrons très certainement.
• Malinovski.l

  5 / 5

  Le 10/03/2024 à 10:29

  Ma note concerne le spa. J’ai passé un agréable moment. J’ai choisi un rituel incluant la piscine, l’espace spa ainsi qu’un massage sur-mesure de 55min. Jeanne est une très bonne masseuse qui accorde de l’importance à la satisfaction du client. Elle demande plusieurs fois au cours du massage si tout va bien, si la pression est la bonne. Elle a su insister sur les points du corps qui en avaient besoin. L’environnement est apaisant, le personnel est accueillant et les produits utilisés sentent vraiment bon!
• Gerard.r

  5 / 5

  Le 08/03/2024 à 18:22

  Aucune réservation d'hôtel mais un après-midi passé au SPA CINQ MONDES. 2 heures de détente entre piscine, jacuzzi, sauna, ect. et pour finir 55 minutes de massage dans une salle dédiée. J'ai eu le plaisir d'être massé par AUDREY, que je tiens particulièrement à remercier pour son approche de la personne, étant trés à l'écoute, avec un savoir-faire extraordinaire, tant dans la douceur des gestes que la fermeté.Honnêtement un immense moment de bien-être , encore une fois merci. Gérard Un trés grand merci à KALY pour son professionnalisme, son savoir-faire, sa douceur et son sourire. Huguette. Nous reviendrons , c'est certain.
• Nathalie.e

  2 / 5

  Le 08/03/2024 à 09:03

  À notre arrivée , quelle bonne surprise, nous avons été surclassé et nous avons droit à une suite au dernier étage avec une grande terrasse. Qu’elle ne fut pas notre déception. Lorsque nous sommes rentrés. Dans la suite, la moquette est tellement tachée et vieille, ainsi que tous les sols Que ça donne pas envie de marcher. Il y a de la poussière partout. Dans le placard. Nous pouvons pas mettre nos vêtements. Cependant nous avons passé une nuit calme mais au petit matin la surprise était de taille. Nous avons eu une coupure d’eau en plein milieu de la douche Résultat, j’ai fini par me rincer les cheveux sous un filet d’eau gelés dans le lavabo et je n’ai pas pu me doucher. La réception a été incapable de nous trouver une solution et la seule chose qu’elle a su faire. C’est s’excuser sans même nous proposer de nous faire Une remise commerciale. Franchement fuyez.
• tira.i

  5 / 5

  Le 05/03/2024 à 20:53

  J'ai eu ce jour mon massage à la pomme d'amour avec Clara, un pure moment de détente, spa propre et bien organisé, merci à la personne de l'accueil pour son accompagnement et sa serviabilité, quel bonheur d'avoir un espace pour soi dès le matin !
• Lisa.e

  5 / 5

  Le 04/03/2024 à 20:02

  Nous sommes allé au spa cinq monde grâce a une offre promotionnelle qui a rendu la visite abordable. Le massage était très professionnel et relaxant, un grand merci à Clara et Kaly qui ont été très attentives. Je recommande sans hésiter la partie spa et massage, la piscine un peu moins d’intérêt selon moi. Dommage que le sauna n’ai pas été très chaud donc inutilisable. Nous reviendrons potentiellement si une autre offre promotionnelle se présente. Merci à toute l’équipe !
• mathilde.

  5 / 5

  Le 03/03/2024 à 10:37

  Merci à kaly et Clara pour ce moment de bien être à l'espace détente du spa , (ainsi qu'un très bon choix de musique pendant l immersion) . Week-end de relaxation total grâce à l'accueil et la bienveillance de l hôtel , je recommande 🌟
• Ilyes.r

  5 / 5

  Le 02/03/2024 à 19:46

  Bastien serveur très agréable c’est cocktail inédit fait par lui même vraiment délicieux bravo à lui
• Emilie.U

  5 / 5

  Le 01/03/2024 à 21:22

  Je tiens à remercier tout particulièrement Alisson et Audrey qui nous ont fait passer à ma fille et à moi un super moment de partage et de détente. Elles ont été accueillantes, professionnelles et très douces. Je recommande vivement!!!!
• Melanie.o

  5 / 5

  Le 28/02/2024 à 22:28

  J'ai découvert ce lieu grâce à son espace spa il y a 1 an, et voila déjà 2 massages en duo et une après midi relaxation. C'est agréable de trouver un endroit aussi reposant à l'extérieur de Lyon ! Le système de réservation est très pratique via le site internet. Les horaires d'ouvertures sont très larges, cela permet à tout le monde de pouvoir en bénéficier, même ceux qui travaillent le dimanche ! Après avoir profité de la piscine, jacuzzi et spa, nous avons été massé par Clara et Kaly. Massage très relaxant, et le personnel est au petit soin. Quel bonheur de pouvoir profiter de ce doux moment à deux ! Je recommande vivement ce lieu !
• Maud.u

  5 / 5

  Le 27/02/2024 à 18:24

  J'ai reçu un bon cadeau 1h de spa (hammam, sauna...) + 25min massage. Un vrai bonheur. Aurelia à su me mettre à l'aise, très à l'écoute. Elle a des doigts de fée. Je suis ressortie détendu et en même temps tonifié. Un grand merci à Aurelia.
• Cidalia.e

  4 / 5

  Le 25/02/2024 à 20:54

  Nous avons réserver une offre duo piscine , massage et spa , pour 3 h , c’était incroyable un très bon moment de détente , des filles très professionnelle et accueillante . Un massage d’exception , très doux et reposant . Nous recommandons et pensons y retourner
• D.O

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 00:57

  Excellent restaurant avec un buffet froid extraordinaire de variété et de fraîcheur. Je me suis abstenu du buffet chaud, j'étais déjà calé.... Le serveur et la serveuse sont vraiment très sympathiques et j'apprécie de manger dans ce calme et avec cette convivialité.
• Joanna.l

  5 / 5

  Le 23/02/2024 à 15:28

  Beau séjour, un peu loin du transport commun. Un espace spa merveilleux. Très propre. Le staff acceptent pas trop les questions.
• Tiffany.i

  5 / 5

  Le 22/02/2024 à 20:51

  Un petit séjour de 2 jours, très bon accueil le restaurant est super ! Merci à Jeanne pour ce super massage relaxant de 55 min
• salim.a

  5 / 5

  Le 22/02/2024 à 13:59

  Excellent moment de détente passé au Spa Cinq Mondes. J'ai beaucoup aimé le spa avec le hammam et le bain japonais. L'endroit est très agréable et cosy. Mention spéciale pour le massage détox et le soin du visage réalisés par Alison, un vrai moment d'évasion. Seul petit bémol, qui concerne plus la configuration des lieux, les baies vitrées de la piscine couverte donnent directement sur le restaurant de l'hôtel qui est juste en face, ce qui n'est pas forcément très intime.
• Fabienne.o

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 17:12

  Su per SPA avec belle accueil et un super massage detox avec Kaly.
• Laurane.i

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 11:55

  Excellent massage par Clara, Alison et Audrey ! Rien à redire nous avons été toutes les 3 très satisfaite de ce moment merci à elles. Très bon séjour. Dommage que nous ayons du rembrousser chemin une fois partie dut à un manque de communication entre le SPA et l’accueil de l’hôtel.
• So.h

  5 / 5

  Le 17/02/2024 à 13:36

  Nous avons comme chaque année fait notre soin duo spa massage. Tjs enchantées de revenir et de la qualité des massages. Merci ce jour à Alison et Kaly pour leur professionnalisme.
• sandrine.B

  5 / 5

  Le 17/02/2024 à 04:43

  J adore j y v très souvent même si j habite a côté pour me relaxer un week-end été comme hiver ils ont tous
• Mel.o

  5 / 5

  Le 15/02/2024 à 18:53

  Très belle expérience au spa. J ai pris un massage drainant parfait. Alison à été totalement à mon écoute par rapport à mes besoins et d une extrême bienveillance un grand merci je reviendrai.
• Pierre.O

  5 / 5

  Le 13/02/2024 à 17:43

  Très bon massage par Clara. Sa voix envoûtante m’a mis dans l’atmosphère décontractant très rapidement. Le massage des jambes étaient très agréable. Je recommande
• Severine.r

  3 / 5

  Le 12/02/2024 à 16:39

  Douche piscine sans gel douche...domage. piscine froide.pas de peignoirs pour tous vu le prix des chambres. Buffet Restaurant avec peu de choix et pas assez pour les végétariens. Serveurs au top
• JJeromevairai.e

  5 / 5

  Le 11/02/2024 à 19:00

  Côté spa excellent chaleureux Personnel aux petits soins en particulier christelle 🥰🥰
• Virginie.a

  1 / 5

  Le 10/02/2024 à 19:35

  bonjour ,je souhaite faire un retour concernant la séance de massage que j'ai eu ce jour. En effet je suis déjà venu plusieurs fois dans votre salon et j'ai toujours pris des forfaits duo je suis toujours sortie satisfaite des prestations Aujourd'hui à nouveau je me suis faite masser mais la masseuse était malade . elle éternue tout le temps durant le massage et surtout n'avez aucune force pour me masser . j'avoue être très déçu du massage j'étais impatience de venir et vu le prix j'aurais aimé ressortir sans douleur complètement détendu et pour moi le massage n'a eu aucun effet malheureusement. je sais que ça arrive d'être malade mais il aurait fallu qu'elle soit remplacée la masseuse s'appelle Mélissa vraiment très déçu. je ne sais pas si ça me donne envie de revenir par la suite sachant que nous sommes de bon clients .
• Clémence.b

  5 / 5

  Le 10/02/2024 à 08:21

  Nous avons fait une étape dans cette hôtel sur la route du ski et nous avons été vraiment très satisfaits ! Les chambres sont propres, spacieuses, agréables. Le personnel très accueillant et souriant. Et le restaurant délicieux ! Nous y avons dîné et pris le petit déjeuner. Nous avons hâte d’y refaire étape le we prochain
• Guillaume..

  5 / 5

  Le 09/02/2024 à 18:59

  Très jolie hôtel buffet à volonté très bien bonne accueil.
• Peggy..h

  3 / 5

  Le 05/02/2024 à 19:13

  Un peu déçu, accueil un peu froid, le buffet du dîner pas très varier en revanche celui du petit déjeuner était bien. La propreté des chambres laisse à désirer ( moquette à refaire et quand même bien sale) côté spa rien à dire mais l'organisation est à revoir.
• Pauline.o

  5 / 5

  Le 04/02/2024 à 21:15

  De retour au spa et aucune déception. Le personnel est aux petits soins. Merci à Audrey pour ce massage !
• Delphine.i

  4 / 5

  Le 04/02/2024 à 20:02

  Hôtel parfait pour un week-end détente entre copines . Le spa est très agréable , le massage d Audrey était top
• Celine.o

  5 / 5

  Le 04/02/2024 à 15:46

  Pas de suprise pour cet hôtel. Personnels agréable et disponible. Buffet un peu cher à mon goût. Le spa est extra! Le message grandiose . Merci
• Virginie.e

  3 / 5

  Le 30/01/2024 à 16:11

  Les communs sont accueillants mais chambres et piscine ont besoin d'un bon coup de jeune. Petit déjeuner hyper complet. Personnel à l'accueil très agréable :)
• Caroline.h

  5 / 5

  Le 30/01/2024 à 14:06

  Super moment de détente avec Clara et Kaly, nous avons eu un massage duo sur-mesure pendant 55 minutes, c'était très agréable, encore merci à vous.
• marie.a

  4 / 5

  Le 29/01/2024 à 10:06

  Première découverte du Spa en couple. Accueil chaleureux. Cadre et ambiance raffinés. Moment de calme et de détente au rendez-vous. Un remerciement particulier à Jeanne et Kaly pour leur divin massage de 55 mn en duo. Un pur bonheur. Nous recommandons sans hésitation.
• Virginia.z

  5 / 5

  Le 28/01/2024 à 22:15

  Une expérience détente et relaxation au top. Le combi piscine, jacuzzi, spa puis massage relaxant au top !! Le bain japonais était une découverte pour moi de même que les douches sensorielles. Trois heures d'évasion et de bien-être. Seul bémol, la piscine avec une eau un peu fraîche à mon goût mais après un tour dans le jacuzzi dont l'eau est relativement chaude, il est plus facile de rentrer dans la piscine pour se rafraîchir et faire quelques longueurs. Une belle parenthèse dans un rythme de vie mouvementé. Mention spéciale à Jeanne, des doigts de fée, une douceur et un professionalisme +++. Un massage oriental qui vous fait lâcher prise. Je recommande.
• Manon.a

  5 / 5

  Le 27/01/2024 à 14:08

  Le SPA est très agréable . Ambiance propice à une vraie détente ! La piscine est jolie mais eau peut être un peu fraîche pour la période hivernale. Il y a toutefois le jacuzzi si on craint le froid comme moi. Le massage a été un moment très attendu pour ma part et celui ci s est très bien passé . J’ai été reçu par Audrey qui m’a également prodigué le soin «  massage oriental ». Cette jeune femme a été très douce et m’a permit de passer un super instant ! Merci
• Patrizia.a

  5 / 5

  Le 27/01/2024 à 13:00

  Un moment de pur relax au Spa. Un personnel professionnel qui vous accompagne tout au long du parcours. Le jacuzzi et la piscine, suivies d'un moment magique au Spa. Hammam,sauna, douches sensorielles, un onsen mais surtout la fontaine à glaçons ! Mais le point culminant de la relaxation ce fut quand-même le massage. Alison a sû avec des mains expertes me faire le meilleur massage de ma vie. *J'ai choisi le drainant et lymphatique. Félicitations à elle pour son art et sa gentillesse. Son savoir faire va rester gravé et dès que je pourrais je retournerai profiter de ce moment magnifique avec mes amies. Je recommande Alison à tout le monde ! merci !♥️🍓
• Melanie.e

  5 / 5

  Le 26/01/2024 à 17:37

  3 heures au spa ... génial On a passer un agréable moment et nous a bien détendu . Massage réaliser par Ariston vraiment très relaxant Je recommande
• Adele.I

  3 / 5

  Le 25/01/2024 à 15:14

  Choix du buffet très variés. Le prix des formules est un peu trop élevé.
• J-D.a

  5 / 5

  Le 24/01/2024 à 06:55

  Très bel hôtel, piscine et spa au top. Très bon restaurant. Dommage, dans une zone industrielle.
• Melanie.u

  5 / 5

  Le 23/01/2024 à 18:06

  Merci à Clara pour le massage sur-mesure de 55 minutes ! Un de mes meilleurs massages ! Je recommande à 100% !
• Nico.e

  5 / 5

  Le 21/01/2024 à 18:32

  Spa agréable. Très bon massage de Kaly et Alison. Nous avons passé un bon moment. Merci beaucoup à l’équipe kyriad pour l’accueil en particulier à celle du spa.
• Coralie.s

  5 / 5

  Le 20/01/2024 à 19:12

  Cela fait 3 fois que je viens au spa 5 monde de l'hôtel et super accueil très propre sans parler des soins les gommage et les massages très relaxant
• JACKY.I

  5 / 5

  Le 20/01/2024 à 16:21

  Bel hôtel, beau restaurant, la chambre est très bien et propre Très bon choix pour les entrées mais manque un peu pour les plats chauds. Parking souterrain très bien Dans l'ensemble cet hôtel est parfait et on reviendra quand on remontera sur LYON.
• Sundy.

  4 / 5

  Le 15/01/2024 à 19:42

  Hotel isolé dans zone industrielle, chambre avec moquette tâchés un peu partout, sèche-cheveux cassé, besoin d'un rafraîchissement. Réserver pour 4, 2 adultes et 2 enfants, à l'arrivée chambre prévu pour 3. Spa pour 1 heure mais les créneaux étaient déjà quasiment tous complets. Avec porte de hammam cassée. Déçu pour un kyriad "prestige"
• Dr.a

  5 / 5

  Le 13/01/2024 à 14:34

  Merci a Clara et Audrey pour ce super moment, l'accueil, au SPA ainsi que les massages étaient très agréable, nous reviendrons
• Mlou.a

  5 / 5

  Le 12/01/2024 à 16:49

  Expérience spa parfaite. J'avais réservé en ligne où il est mentionné que l'acces au spa est avant le massage et l'équipe a pris le soin de me recontacter pour me rappeler le fonctionnement. Le spa est spacieux, l'eau aromatisée à disposition délicieuse. Le personnel chaleureux et serviable. Une mention spéciale pour Jeanne et son massage detox et relaxant! Si je devais donner un point négatif l'espace piscine était un peu frais (mais la chute des températures a été soudaine) Merci pour cet agréable moment
• cindy.a

  5 / 5

  Le 08/01/2024 à 21:42

  Encore un très bon moment passé en duo au SPA Cinq mondes. Toute l'équipe est top et l'accueil très chaleureux. Un grand merci à Kaly et Alison pour ce super massage qui nous a bien relaxé. Nous reviendrons à coup sûr !
• Marie-laure.o

  3 / 5

  Le 05/01/2024 à 11:23

  Chambre spacieuse et silencieuse Bémol pour le chauffage Literie très confortable Petit déjeuner copieux, riche et varié Gros bémol sur le dîner où la plupart des plats de la carte n'était pas disponible. Bon accueil
• Alexia.r

  5 / 5

  Le 03/01/2024 à 10:03

  J'ai eu la chance de me faire masser par Kaly (massage ayurvédique), moment plus qu'agréable ! 😍
• Pierrot.a

  5 / 5

  Le 01/01/2024 à 13:52

  2 jours de réunions pro nous avons été très bien accueillis les chambres sont propres spacieuses. Le buffet tres varié a tous les repas. Le coin spa est top. Les salles de réunions sont grandes et pratiques à utiliser, des machines à café thé et boissons froides à dispo. Très bon hôtel. J'aurais juste un tout petit point à améliorer il n y a pas de prise usb dans les chambres.
• Nadege.

  5 / 5

  Le 28/12/2023 à 13:56

  Nous avons fréquenté le spa en couple. Merci à Jeanne et Audrey pour le massage. Piscine et spa très agréables ( sauf les troublions irrespectueux des autres). Je recommande aux lyonnais de l’est pour une pause pour soi.
• Emeline.i

  5 / 5

  Le 21/12/2023 à 18:40

  SPA J'ai été massée par Jeanne qui est d'une douceur incroyable, aux petits soins et très gentille Je recommande fortement !
• christophe.o

  5 / 5

  Le 14/12/2023 à 14:00

  Restaurant très agréable. Buffet excellent. Qualité des produits. Et le service agréable et excellent. A conseiller
• Audrey.u

  5 / 5

  Le 13/12/2023 à 17:48

  SPA : Je me suis fais masser ce jour par Alison. Un moment plus que parfait. Une douceur incroyable, je suis ressentie sur mon petit nuage. Deuxième fois que je vais me faire masser dans ce magnifique spa, et quel bonheur !! Toute l’équipe est d’une gentillesse! Je recommande totalement
• Maureen.o

  1 / 5

  Le 11/12/2023 à 15:18

  Endroit à éviter à tout prix ma sœur c’est fait voler ses sous par la femme de ménage . Et le personnel n’a aucun professionnalisme il n’ont rien daigné fait pour elle
• Sery.u

  1 / 5

  Le 11/12/2023 à 12:20

  Je déconseille cet hôtel Nous avons été voler par les dames de chambre Le personnel à la récepteur manque de professionnalisme car erreur sur ma réservation Hôtel isoler
• Bouton.h

  5 / 5

  Le 11/12/2023 à 11:51

  Très bel hôtel, les chambres sont spacieuses et bien équipées. Le petit déjeuner est fabuleux !!! Je recommande !
• Adèle.t

  5 / 5

  Le 05/12/2023 à 19:29

  Un massage en duo au top du top. Massées par Clara et Kaly, nous avons adoré notre massage entre copines, ressourçant et régénérant. Je recommande le massage ayurvedique . Merci 🙏🏽 Petit bémol sur la piscine vue sur le restaurant, ce n’est pas très agréable d’être en maillot derrière la vitre alors qu’il y a des déjeuners d’affaires de l’autre côté.
• Véronique.A

  5 / 5

  Le 01/12/2023 à 14:37

  Très bel hotel adapté aux professionnels qui voyagent et qui appréciant une bonne table, de la détente ke soir, de tres bien dormir et des petits déjeuners copieux
• luis.n

  1 / 5

  Le 28/11/2023 à 22:13

  ce matin vers 8h, un véhicule de KYRIAD prestige St Priest immatriculé EE941BY à grillé un stop et m'a donc coupé la route. le comportement du chauffeur inadmissible quand je lui ai donné un coup de klaxon. attention a vos employés qui représentent l'image de marque de vos établissements qu'ils restent courtois au volant et surtout qu'ils respectent le code de la route !
• Sara.o

  5 / 5

  Le 26/11/2023 à 03:11

  Je suis venue avec une amie au Spa Cinq Mondes c’était un moment incroyable.La piscine et le spa était parfait! Merci infiniment au praticiennes Clara et Sandy pour leurs massages de 55min en duo qui a été magique. Elles ont été très douce et attentives à nos demandes. Je recommande fortement et reviendrai avec plaisir !!
• Liliana.o

  5 / 5

  Le 21/11/2023 à 22:01

  Venue au spa avec une amie pour passer un bon moment ensemble et c'est gagné ! L'accueil était chaleureux et très minutieux. Quant au massage de 55min, c'était une merveille ! Passée entre les mains de Clara et Sandy, elles ont su répondre à nos besoins en restant très professionnelles et adorables ! Merci à elles et à toute l'équipe du spa ! Je recommande.
• AudreyD.

  3 / 5

  Le 21/11/2023 à 20:28

  Assez déçue de notre séjour à l'hôtel.. Nous avons réservé une suite avec la formule demi-pension (dîner et petit déjeuner le lendemain). À notre arrivée à l'accueil, on nous explique que le dîner ne comprend que l'entrée et un plat ou un plat et un dessert. Nous n'avons donc pas d'autres possibilités que de choisir soit le buffet froid, soit le buffet chaud. Première surprise, d'autant plus qu'après vérification sur le site de l'hôtel, les boissons étaient incluses (ce que nous ne savions pas puisqu'on nous a annoncé lors de notre arrivée un supplément en cas de modification de la formule). Le sol est en mauvais état, plein de traces sur la moquette et le lino. Nous avons trouvé en faisant le lit pour les enfants une chaussette et un coussin sous le canapé lit. La piscine est assez grande mais un peu froide dans cet espace surchauffé. Le "prestige" de cet hôtel n'est pas à la hauteur du prix payé pour une suite avec demi pension, dommage.. Points positifs, la literie est confortable, les desserts sont très bons et le petit déjeuner varié et copieux.
• Gwendoline-Mélody.o

  4 / 5

  Le 18/11/2023 à 09:00

  Accueil rapide, agréable, clair. Chambre confortable, tout comme la literie. Quelques points de ménage bof, mais il s'agissait plus de nettoyage profond que de l'utile. Restaurant et petit déjeuner très bien. Nous reviendrons.
• Mélissa.H

  5 / 5

  Le 15/11/2023 à 17:36

  Spa solo offert. C'était magnifique, j'ai tout aimé, la piscine, le jaccuzi et l'espace détente (hammam, sauna et bain japonnais). Pour finir le massage californien d'une heure était parfait éffectué avec soin par Alison. Merci aux hôtesses!!
• Marianne.

  5 / 5

  Le 12/11/2023 à 18:57

  Très bel hôtel dans une zone industriel au calme. Très belle chambre. Restaurant excellent. Personnel sympathique et très professionnel
• Franck.f

  5 / 5

  Le 12/11/2023 à 18:46

  Je recommande le centre de massage de l'hôtel. Merci à kaly. Très professionnelle. Le massage était parfait
• Mélanie.o

  5 / 5

  Le 11/11/2023 à 13:38

  Pout le spa bien être,Merci à Aurelie et à Alison pour l'accueil et pour le massage duo et surtout moi comme je suis enceinte on a bien apprécié la gentillesse et le travail cordialement Mélanie
• Damien.i

  5 / 5

  Le 10/11/2023 à 16:00

  Ce SPA est un endroit parfait pour se ressourcer ! J'ai apprécié le calme et la bienveillance. Merci tout particulièrement à Jeanne pour sa gentillesse et sa dextérité ... détente assurée !
• muhammed.i

  5 / 5

  Le 08/11/2023 à 19:58

  Excellent accueil dès la réception Grand parking gratuit disponible Beaucoup de choix pour le petit déjeuner Disponibilité d’une salle de sport d’une Piscine et d’un jaccuzi La literie et très confortable Room service disponible Il y a aussi plusieurs babyfoot et un billard disponible gratuitement Je recommande cet hôtel
• Isabelle.r

  5 / 5

  Le 03/11/2023 à 20:18

  Je recommande totalement cet hôtel j'y ai passé un super week-end. Merci à tous le personnel pour votre gentillesse.
• Emmanuelle.o

  5 / 5

  Le 03/11/2023 à 01:36

  Après plusieurs rituels au spa je ne peux que recommander cet endroit. Une parenthèse hors du temps a chaque fois, des praticiennes douées et très à l’écoute. Une mention spéciale pour Aurélia et ses doigts de fée qui nous fait passer un moment unique à chaque fois ! Merci à toute l’équipe.
• Laure.o

  5 / 5

  Le 02/11/2023 à 10:56

  Suite à un cadeau Spa + massage sur mesure de 60 min J’ai passé un super bon moment, étant une première expérience pour moi. Je recommande fortement le SPA et le massage ensuite. Merci à Clara pour le massage sur mesure
• Colby.a

  5 / 5

  Le 01/11/2023 à 21:44

  Le spa est très agréable, idéal pour un moment de détente en couple. Merci à nos deux masseuses A. et C. qui ont pris soin de nous pendant 25 minutes. Leurs doigts de fée nous ont remis d'équerre !
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 31/10/2023 à 17:26

  Nous avons profité du rituel du mois d'octobre en duo : très bon moment au spa et un excellent massage, merci à Clara et Aurélia !
• Lilly.a

  5 / 5

  Le 29/10/2023 à 01:03

  L’accueil était parfait et l’équipe était très à l’écoute de mes besoins. Je suis très contente de mon moment passé à l’hôtel kyriad prestige. Je tiens particulièrement à remercier Clara pour ce massage qui fut, un moment particulièrement apaisant . Merci encore.
• Lacoste.o

  5 / 5

  Le 28/10/2023 à 15:34

  Weekend pour se détendre. Le personnel est adorable que ce soit au spa ou au restaurant. Buffet varie et bon Vraiment un bon moment. Je recommande.
• Marine.e

  4 / 5

  Le 26/10/2023 à 17:35

  Expérience spa, agréable, jacuzzi un peu frais, mais l'espace spa est top, le bain japonais terriblement délassant.
• Thomas.U

  5 / 5

  Le 25/10/2023 à 17:38

  Nous avons profité du spa et des massages en formule duo. C'était parfait et mention speciale à Jeanne et Liliana. On recommande !
• Chez.n

  5 / 5

  Le 22/10/2023 à 22:01
• Julie.a

  5 / 5

  Le 16/10/2023 à 19:52

  Spa au top...un vrai moment de relaxation ! 1h de piscine, 1h au spa suivi d'une heure de massage réalisé par Clara (une vraie professionnelle !) Tout était parfait merci à vous !
• Céline.y

  5 / 5

  Le 16/10/2023 à 09:28

  Un hôtel très agréable tout est là pour passer un très moment. Un super accueil avec un personnel bienveillant 🙏 Le restaurant est très bon et le petit déjeuner est copieux. La propreté de cet hôtel est parfaite. Nous reviendront sans hésiter. Le personnel du spa est très professionnel et adorable .
• Natacha.E

  5 / 5

  Le 04/10/2023 à 15:30

  Superbe massage oriental de 85min avec Clara 😀 Elle a des mains de fée, je suis ressorti du massage complètement détendue. La salle de massage était très jolie, la musique parfaite. Que ce soit Clara ou ses collègues, tout le monde est très aimable. Je reviendrai c'est sûr !!
• Valérie.o

  5 / 5

  Le 30/09/2023 à 20:18

  J'ai passé un après-midi de détente totale au Spa 5 Mondes de St Priest. Soins et massages extraordinaires exécutés à la perfection par Liliana. Le cadre et les senteurs. Tout était parfait. Je recommande à 100%
• Chloé.S

  5 / 5

  Le 30/09/2023 à 16:14

  En juillet dernier, moment entre filles : nous avons profité chacune de l’offre du mois : piscine + spa + gommage/massage. La piscine est spacieuse, les transats sont nombreux, le jacuzzi mériterait un petit rafraîchissement mais très bien. Le spa est très beau, agréable, les cabines sont joliement décorées. Une belle parenthèse de repos, mention spéciale pour les doigts de fée d’Aurelia et Anne-Celia qui nous ont offert un superbe moment de détente. Nous n’avons pas testé le service d’hôtellerie.
• David.N

  1 / 5

  Le 18/09/2023 à 18:03

  Une réception pas à la hauteur ! J'ai réservé un séjour en demi pension dans cet hôtel du 13 au 18 septembre. La chambre était confortable, le petit déjeuner varié et bon et le restaurant composé de buffets froid et chaud et de dessert servi à  l'assiette, copieux et de qualité. Jusque là rien à dire. Vous souhaitez faire appel à la réception, là tout se gâte entre amateurisme et incompétence ! Préalablement à mon séjour, lors de la réservation de mon séjour, je remarque que l'hôtel propose gratuitement des navettes entre l'hôtel et l'aéroport. Je fais une demande par e-mail environ 10 jours avant mon arrivée pour en bénéficier. Il m'est annoncé que ce service n'est plus d'actualité depuis plusieurs mois et qu'il peut mettre proposé un taxi ou chauffeur privé si je le souhaite. Je réponds que c'est regrettable d'autant que ce service est toujours affiché sur leur site internet. Je me débrouille à mon arrivée pour rejoindre l'hôtel en taxi. Pour mon départ, je demande le samedi soir à la réception de bénéficier d'un taxi pour le lundi 7h. A ma grande surprise le dimanche matin à 7h, la réception me réveille en me téléphonant en chambre pour m'indiquer que mon taxi est là ! Pour précision, je suis rentré au petit matin et couché à 2h du matin et avait prévu de faire la grasse matinée, c'est d'ailleurs pour cela que j'avais décidé de partir que le lundi et non le dimanche ! Le lundi matin, mon chauffeur privé est là à 7h. Résultat 100 euros aller-retour à mes frais. Le samedi matin, je remarque dans l'ascenseur une note indiquant que le restaurant de l'hôtel est fermé le dimanche, je n'en ai pas éte prévenu lors de mon arrivée et je demande à la réception comment cela se passe car je suis en demi pension, il m'est répondu qu'il y a possibilité de manger des pizzas. Le dimanche soir, je commande donc une pizza et une bière au bar de l'hôtel, le barman est fier de m'annoncer qu'il s'agit de pizza surgelés de marque Augusto, moi nettement moins à la dégustation car franchement pas terrible. Prestation très decevante car ma demi pension est facturée 40 € alors que la pizza est affichée à 16 € (ca fait cher la pizza surgelée) + le prix d'une bière pression. Lors de mon départ, il m'est demandé si tout s'est bien passé, je signale les 2 fausses notes, pas un mot d'excuse, la réceptionniste s'en tape, c'est franchement regrettable ! Je ne recommande donc pas cet hôtel.
• Vanessa.e

  5 / 5

  Le 10/09/2023 à 17:13

  La situation géographique de l'hôtel dans une zone industrielle peut surprendre. Néanmoins, tout a été quasiment parfait lors de notre séjour. La suite était magnifique et très bien équipée avec une vue à couper le souffle sur Lyon. Le personnel de la réception et du restaurant était courtois. Le spa est très beau également et la piscine est appréciable avec sa verrière ouverte lors des beaux jours. Le petit-déjeuner était varié. Nous gardons un excellent souvenir de notre passage malgrè quelques "couacs" à l'arrivée dans la chambre, vite résolus par la responsable des chambres. Cette personne, très aimable, est intervenue dans l'heure sur les quelques manquements de l'équipe ménage qui laisse à désirer: 1 Taie d'oreiller sale, Sèche-cheveux et cendrier manquants, machine à café capricieuse qui ne perce pas les capsules, faux ongles et mégots de cigarettes non ramassés sur la terrasse. Quoi qu'il en soit, nous retiendrons cet hôtel si l'occasion se présente à nouveau.
• ludovic.h

  5 / 5

  Le 09/09/2023 à 20:06

  Piscine / Spa très agréable Massage en duo Aurélia et Liliana à l’écoute de nos envies : parfait, un vrai moment de détente Nous sommes retournée cette fois-ci pour profiter de la piscine (1h), de l'espace bien-être (1h) et d'un soin en duo durant 1h30. les personnes profitant de l'espace bien-être sont irrespectueuses, car durant le soin, ils parlent tellement fort que nous attendons tout depuis la salle de soin. Dommage ! Un conseil pour la direction : soit réaliser des travaux en mettant du placo phonique, soit en inscrivant clairement que l'espace détente doit être silencieux pour le bien de tous
• Jerome.u

  4 / 5

  Le 09/09/2023 à 08:50

  Suite à un cadeau pour un forfait DUO notre expérience au Spa les 5 mondes fut très agréable . Accueil pro et efficace . La piscine est magnifique, le Spa très accueillant , et nous avons terminé par un massage qui nous a fait voyager! Mention très bien à Jeanne et Clara . A recommander.
• DnKhay.

  4 / 5

  Le 08/09/2023 à 10:08

  Bon hôtel, accueil est correct, j'y vais de temps en temps pour boire un verre ou profiter du buffet froid. Les tarifs sont raisonnable, et on y mange et dort bien. Je vous le recommande
• Lorraine.k

  3 / 5

  Le 03/09/2023 à 16:02

  Le lieu où se trouve l'hôtel laisse vraiment à désirer, je ne m'attendais pas à ce qu'il soit dans une zone industrielle, nous avons la vue sur la route et les entreprises dans toutes les chambres, ce n'est vraiment pas agréable... Notre arrivée a été mitigée car la personne à l'accueil n'a pas trouvé immédiatement notre réservation, j'estime que son ton était légèrement désagréable et hostile... Le billard et les baby-foot qui étaient présents auraient été plus appréciable s'ils n'avaient pas été dans le hall d'entrée de l'hôtel... Une salle de détente aurait été de meilleure augure. Le restaurant est certes très épuré avec des choix variés mais le prix reste tout de même assez élevé. En revanche, le personnel était très agréable. Pour finir, nous avons estimé que le SPA n'était pas suffisamment spacieux ce qui as réduit notre moment de détente...
• Camille.a

  5 / 5

  Le 31/08/2023 à 11:38

  Nous avons passé un super moment, tout était parfait 😊 L'accueil à l'arrivée et au départ est très agréable, le personnel est vraiment gentil. Les chambres sont nickel. L'accès à la piscine et au jacuzzi sans créneau horaires et pendant autant de temps que l'on veut est super 😊 Nous avons extremement bien mangé au restaurant de l'hôtel le soir. Mention spéciale pour le petit déjeuner qui est copieux, varié, avec des produits frais et faits maison, un régal ! Toutes nos félicitations aux cuisiniers 👌 Nous reviendrons sans hésiter. 😊
• francois.i

  5 / 5

  Le 29/08/2023 à 20:03

  Spa des Cinq Mondes: Accueil, ambiance et lieu très apaisant. 85 mn de massage avec Sara très relaxant. Le top. Un grand merci Francois
• Nicolas.o

  3 / 5

  Le 29/08/2023 à 18:54

  Chambre 1 pas très propre (cheveux , miettes , table collante)on râle au desk. On nous donne une autre chambre. Pas bcp mieux. Seche cheveux absent, celui de remplacement casse .. bcp de petites choses pour une nuit. Sinon petit dej tres bien et calme. Piscine ok
• Milena.a

  5 / 5

  Le 27/08/2023 à 21:28

  Bonsoir, je tenais à remercier Jeanne et Clara pour leur professionnalisme ainsi que le personnel pour leur gentillesse et leur accueil digne de ce nom. Avec ma sœur, nous avons passé une après-midi incroyable et pour cela un grand merci à vous! C’est avec certitude et le sourire aux lèvres que je reviendrais dans ce spa. Sincèrement, la décoration et le massage ont été impressionnants😍. Le meilleur moment restera néanmoins pour moi le bain japonais et le massage. Merci encore pour les doigts de fée de Clara et de Jeanne qui nous ont massé aujourd’hui👏 Tout est parfait, je vous le recommande sans hésitation !
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 27/08/2023 à 10:57

  Très bon accueil dès le départ. Tout le personnel a été professionnel et répond à nos demandes. Chambre calme, propre et confortable. Le bar, les jeux et l’espace détente sont très appréciables. Très grand parking et sécurisé. Je recommande vivement cet hôtel 👌
• aurélie.a

  5 / 5

  Le 20/08/2023 à 11:44

  Nous n’avons pas séjourné dans l’hôtel mais nous avons profité d’un massage de 55 minutes. L’accueil et le cadre est très agréable. L’espace est propre et accueillant. Malvina et Jeanne ont été très souriantes et agréable. Le massage est duo était vraiment top. Encore merci à elles.
• Sandrine.i

  3 / 5

  Le 19/08/2023 à 04:17

  Nous avons été étonné de la façon de parler entre les personnels de l'hôtel. Chacun d'eux voulait se rejeter la faute et informer les supérieurs pour des futilités. Une énorme pression constante est ressentie, c'est réellement affreux ! Sinon tout le monde est serviable. La chambre était correcte. La salle de bain fait hôpital ... Le restaurant est très bon et bien servi. Le SPA est super.
• Gilbert.G

  4 / 5

  Le 17/08/2023 à 10:03
• Claire.a

  5 / 5

  Le 15/08/2023 à 12:47

  Merci à Anne-Célia et Liliana pour leurs massages. Un moment de détente avec mon époux. Dans un cadre calme et romanique... A très vite, j'espère.
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 15/08/2023 à 12:45

  Spa des Cinq mondes... Au top. Massage en duo avec mon épouse. Un moment de détente et de plaisir. Merci à Anne-Célia et Liliana pour leurs passages au top comme d'habitude !
• Benjamin.E

  5 / 5

  Le 12/08/2023 à 11:56

  Accueil et personnel au top. La suite était à la hauteur de nos attentes. Le petit déjeuner est exceptionnel par les choix que l'hôtel propose. Le spa m, la piscine et les activités sont dignes d'un club Med 😉. Je recommande vivement car la qualité prix est au RDV.
• 1992hada.

  4 / 5

  Le 11/08/2023 à 10:45

  Bonjour, séjour d'une nuit très agréable. Personnel souriant et à l'écoute. Espace spa relaxant, et agréable à 2. Massage en duo fait par Sara et Liliana, très bien réalisé, apaisant et décontractant. Merci
• Hubert.e

  4 / 5

  Le 10/08/2023 à 15:13

  Bel hôtel avec personnels sympathique et professionnel ! Belle suite pour 3 personnes avec problème d'écoulement dans la douche et débordement !!! Changement chambre sans problème et familiale ! Piscine grande et propre (un peu fraîche) mais pas de jaccusi (en panne)😟. Espace bien être de 1h TOP!!!Restaurant propre et pas mal du tout. Mais restaurant un peu cher et petit déjeuner aussi par rapport à ce qui est proposé (on ne peut pas manger plus que plus ! Avons passé un bon moment !!!
• Lola.u

  4 / 5

  Le 05/08/2023 à 14:32

  J'ai profité de 3h de détente, spa, piscine et ensuite massage ! La douche sensorielle est vraiment incroyable ! Et merci à Sara qui a réalisé un massage sur mesure, c'était parfait !
• Cassandra.i

  5 / 5

  Le 29/07/2023 à 12:39

  J'ai profité d'un moment de détente au Spa pour un Massage Sur-Mesure. Je remercie toute l'équipe pour leur accueil et particulièrement Clémence qui a su répondre à ma demande et prendre soin de moi... Un grand merci, mes tensions sont dénouées et détendu! Je recommande et je reviendrais :)
• Benamar.E

  4 / 5

  Le 25/07/2023 à 13:00

  Un hôtel bien aménagé, très calme et disposant de chambres confortables et très propres. Le service est impeccable, piscine et salle de sport inclues dans le prix de la chambre. Le petit déjeuner en buffet est très riche. Parking gratuit, air de pétanque, billard, baby foot et ping pong pour les loisirs. Seul bémol, le jacuzzi devrait être rénové
• Stephanie.e

  4 / 5

  Le 25/07/2023 à 07:31

  Cher pour la qualité de la prestation. Hôtel vieillissant, eau froide, je ne recommande pas. Stations de bornes payantes alors qu’ils affichaient avoir un adaptateur tesla, vu l’éloignement du centre ça pourrait au moins être gratuit comme dans d’autres kyriad. Finitions sans plus. Spa payant avec des horaires très limités. Bref déçue
• Angèle.u

  5 / 5

  Le 20/07/2023 à 11:07

  Je suis allée au spa du Kyriad prestige le 19/07/23 J’ai passer un merveilleux moment de détente. Les installations sont super. Pour finir ce moment j’ai pu passer entre les mains experte de Sara c’est une très bonne masseuse. Elle est souriante, aimable, à l’écoute. J’ai vraiment apprécié ce massage. J’ai pu m’évader. C’était vraiment super merci beaucoup Sara pour ce moment.
• Dam.l

  5 / 5

  Le 19/07/2023 à 12:16

  Spa des 5 mondes au Top ! Tout est parfait. L'accueil, la beauté des lieux, la gentillesse du personnel et la qualité des soins fournis. Rapport qualité / prix imbattable. Mention spéciale à Clémence, avec qui l'heure passée au massage a été délicieuse; elle a des mains en or !
• Maxence.o

  4 / 5

  Le 11/07/2023 à 07:28

  J'ai passé l'après-midi à la piscine, puis au spa (bain japonais, douche sensorielle, hammam, sauna) pour terminer par un massage réalisé par Liliana. Très professionnelle, son massage était très agréable et m'a permis de me détendre après une semaine de travail
• Cocow.

  5 / 5

  Le 10/07/2023 à 12:41

  C'est toujours un plaisir d'y retourner, tant côté hôtel que restauration. Et côté SPA, un grand merci à Aurélia pour son accueil, sa gentillesse et bien sûr, ses merveilleux massages..... A bientôt !!
• Florence.i

  5 / 5

  Le 09/07/2023 à 11:31

  Excellent hôtel avec spa privatisé n’oubliez pas de réserver votre créneau, nous avons pris le massage en duo réalisé par Sara et Aurelie, deux personnes au top qui nous ont massés en toute discrétion et on pris compte de notre bien être, je n’ai jamais été aussi bien massé, je recommande ses deux personnes à 100%. Et cet hôtel bien sûr !! Nous reviendrons c’est sur !!
• Amira.a

  5 / 5

  Le 08/07/2023 à 11:59

  Bonjour, J’ai passée une fin d’après-midi au spa cinq monde. Le service était irréprochable. Très bien accueilli à l’accueil , très bonne prise en charge et explication claire. L’endroit où ce situe la piscine était peut-être un peu trop chaud. Le seul bémol que j’ai trouvé 😅. J’ai ensuite était redirigé vers l’espace détente avec le sauna hammam et bain japonais. Un endroit juste reposant et très calme. Pour finir avec mon massage avec Anne-Celia juste parfait !! J’ai passer un excellent moment . Adepte des massages et surtout dans les spa cinq monde, Anne-Celia est vraiment une excellente masseuse qui sais prendre soin des clients comme il le faut . Je recommande très fortement cette endroit avec en supplément si vous le pouvez Anne-Celia en tant que praticienne 😊
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 07/07/2023 à 18:18

  Ma visite au spa de cet hôtel a été une expérience véritablement régénératrice. Le massage relaxant m'a permis de me libérer du stress accumulé et de retrouver mon équilibre intérieur. Je recommande vivement cet endroit à tous ceux qui cherchent une expérience de bien-être exceptionnelle.
• Sophia.o

  5 / 5

  Le 07/07/2023 à 14:53

  J’ai fait un soin du mois le 24 juin en duo avec une amie. Vraiment top du top. Nous avons pu passer 1h30 dans la piscine ouverte. Ensuite 30 minutes dans la partie spa (hammam sauna, douche de glace…) et ensuite 55 minutes de pur bonheur avec un massage drainant dans les mains d’Aurélia (pour ma part) et de Sara (pour ma copine). Un moment de détente 5 étoiles avec de la musique zen et des senteurs de fleur d’oranger. Un grand merci à Aurélia et Sara pour ce massage exceptionnel. 😄 Je recommande ce spa et moi-même j’y retournerai 🙏🤗😉💫
• Aurelle.u

  5 / 5

  Le 05/07/2023 à 19:42

  J'ai passé l'après-midi au Spa des Cinq Mondes. Une heure de détente à la piscine puis découverte du sauna, hammam et bain japonnais. Puis 25 minutes de gommage et 25 minutes de massage oriental, un immense merci à Sara pour votre savoir faire et professionnalisme, ce moment était des plus agréable ! Je recommande fortement !
• Audrey.e

  5 / 5

  Le 04/07/2023 à 22:48

  Je voulais juste prendre un instant pour remercier Aurélia du spa. Elle a été incroyable avec moi ! Professionnelle, attentionnée et vraiment compétente. Dès que je suis arrivée, j’ai été accueillie avec un grand sourire et une attitude super positive. Elle a pris le temps de comprendre exactement ce que je voulais et elle a fait en sorte que mon expérience soit vraiment personnalisée. Je dois dire que ses talents en matière de relaxation sont tout simplement incroyables. Elle a créé une ambiance apaisante et son massage était tout simplement divin. Elle s'est assurée que je me sente à l'aise tout le temps et elle a vérifié régulièrement si la pression était bonne pour moi. Je suis repartie du spa avec une sensation de bonheur et de détente totale grâce à Aurélia. Je recommande vivement ses services à tous ceux qui cherchent une expérience de qualité. Je reviendrai certainement !
• Kristy.c

  5 / 5

  Le 03/07/2023 à 12:18
• Nathan.e

  5 / 5

  Le 03/07/2023 à 04:56

  Le spa de cet hôtel est un véritable sanctuaire de bien-être. L'ambiance apaisante et les senteurs enivrantes m'ont transporté dans un état de relaxation profonde. Le massage relaxant a été exécuté avec une maîtrise parfaite, et j'ai ressenti tous les bienfaits sur mon corps et mon esprit.
• La.i

  4 / 5

  Le 02/07/2023 à 19:01

  Bonjour, J'avais réservé une nuitée du 1 au 2 juillet et je suis un peu mitigée. Premier point accueil : pas de bonjours, présentation très sommaire des prestations avec un air supérieur (mesdames je vous conseil une reconversion dans la surveillance pénitentiaire). Ce n'est pas grave, avec mon conjoint nous allons installer nos affaires, on fera le tour plus tard même si nous sommes un petit peu refroidis d'un tel acceuil dans un 4 etoiles. Deuxième point la chambre: exactement le standing attendu: grand lit confortable, grande douche, très propre 👍. Troisième point la piscine : nous allons donc nous renseigner à l'accueil spa pour les heures d'ouverture, les serviettes ect. Deux jeunes filles cette fois très agréables. La piscine un petit froide à mon goût mais grande et peu fréquentée est complètement satisfaisante. Le repas du soir au restaurant est lui basique mais de bonne qualité. Je dois retourner demander un conseil à la réception qui est bondée, cette fois ci le jeune homme est disponible, avenant et très souriant, OUFFFF. Bravo monsieur ça fait plaisir ! Le petit déjeuner est vraiment de très bonne qualité, une dame très sympathique à l'entrée. Une offre complète et de qualité, le grand plus de cet hôtel vraiment ! En bref, un acceuil très mauvais en début de séjour mais vite oublié... Mr le directeur je vous conseil de revoir le point "service client" avec certaines de vos personnels.
• Nat.a

  4 / 5

  Le 30/06/2023 à 21:08

  Un bon moment de détente et relaxation. Un merci tout spécial à nos masseuses Liliana et Anne Célia sans qui cela n'aurait pas été possible. Bonne continuation et encore merci. Ps : tout va bien pour le cascadeur ! Nathalie et Thierry
• Neil.e

  3 / 5

  Le 28/06/2023 à 19:40
• Sylvain.o

  5 / 5

  Le 25/06/2023 à 22:28

  Après-midi au Spa des Cinq Mondes. Accueil très agréable et professionnel. Une heure de détente à la piscine puis découverte du sauna, hammam et bain japonnais. Enfin 55 minutes de massage au top, merci au duo Laura et Aurélia pour votre savoir faire et professionnalisme ! Je recommande vivement car tout le personnel est à nos côtés pour que l'on passe un agréable moment
• Lucien.e

  5 / 5

  Le 21/06/2023 à 17:40

  Le spa de cet hôtel est un véritable havre de paix. Dès que je suis entré, j'ai été accueilli chaleureusement par le personnel attentionné. Le massage relaxant que j'ai reçu a surpassé toutes mes attentes et a été l'un des meilleurs que j'ai jamais eu.
• Thibault.a

  5 / 5

  Le 19/06/2023 à 10:30
• Aurélie.o

  4 / 5

  Le 14/06/2023 à 20:36

  Je n’ai pas testé l’hôtel mais le spa. Très bon accueil, massages très bien réalisés. Attention toutefois à bien nettoyer le sol mouillé dans les vestiaires, j’ai failli glisser à plusieurs reprises.
• Paulo.a

  5 / 5

  Le 05/06/2023 à 22:57

  J’ai été agréablement accueilli dès mon arrivée à l’hôtel Kyriad. Dès le début, l’équipe m’a fourni des explications claires et complètes. J’ai été impressionné par le niveau de propreté impeccable de l’établissement, notamment des chambres qui étaient impeccables. Les lits étaient d’une excellente qualité, assurant un confort optimal. La présence d’une salle de sport bien équipée était un énorme avantage pour moi, et c’est rare pour un hôtel d’offrir de telles installations. La piscine, bien qu’elle ne soit pas conçue pour la natation, était suffisante pour passer un agréable moment en famille. J’ai également apprécié la luminosité naturelle qui baignait l’hôtel, ce qui lui donnait une ambiance accueillante. Dans l’ensemble, mon séjour à l’hôtel Kyriad a été extrêmement satisfaisant.
• Amandine.R

  1 / 5

  Le 31/05/2023 à 18:34

  Un séjour qui s’annonçait reposant… et pourtant…. Personnel à l’accueil très peu expérimenté, on peut comprendre le besoin de formation mais impossible d’avoir un responsable en cas de problème ! Premier week-end de Mai avec de belles chaleurs mais climatisation hors service, ouvrir la fenêtre ne serait pas un problème si le générateur de l’usine se trouvant en face ne tournait pas H24 !!! La literie est vraiment agréable mais prévoir les boules quies !! Aucun écoulement dans la douche, salle de bain littéralement INONDÉE et très dangereuse : ma maman de 68 ans n’a pas pu prendre de douche pendant 3 jours au risque de glisser !! Aucune porte de la chambre à la salle de bain (sympa pour les couples mais les autres ??!). Nous sommes complètement écœurées d’avoir payé une telle somme pour ressortir de l’établissement encore moins reposées qu’en débarquant ! Heureusement que le SPA et ses hôtesses sont aux petits soins, une bonne note qui ne rattrape en rien l’hôtel en lui même. À fuir.
• Sylvie.u

  5 / 5

  Le 26/05/2023 à 19:48

  C'est endroit est top ! Nous avons passé un après-midi au spa. Nous avons eu la piscine et le jacuzzi rien que pour nous pendant une heure puis nous avons profité du hammam du sauna du bain japonais. Nous avons bu une eau citronnée et du thé vert. Puis nous nous sommes fait masser. Un régal ! Le personnel est très accueillant. Je n'ai qu'une envie : y retourner.
• Sous'.a

  3 / 5

  Le 22/05/2023 à 14:41

  Séjours assez mitigé : Points positifs / les activités dans l'ensemble sont bonnes. Piscine bien chauffées ainsi que Jacuzzi le spa est propre et les hôtesses au spa sont assez pro Chambres : sont relativement grandes et bien insonorisées Extérieurs devant l'hôtel bien propre et très accueillant Hôtesse à la réception : souriante et a l'écoute Point négatif : le ménage à revoir absolument la poussière sur l'étagère du bas de la salle ou sur le mini réfrigérateur. Les douches et lavabos sont bouchées dès que vous vous lavez ... c'est pas très hygiénique d'avoir ses pieds constamment dans l'eau sale .... Piscine : les toilettes ne sont pas propres après le passage des clients a la piscine. Des boules cheveux aux abord de la piscine dès 9H du matin n'est pas le signe "trop de passage" mais peut être le manque de nettoyage la veille ou le manque d'attention du nettoyage du matin même. Restaurant : dans l'ensemble le petit déjeuner a été super : frais, garnis, beaucoup de choix, hôtesse très aimable. Ce que nous trouvons dommage c'est que pour le prix de la nuit le restaurant soit fermé le soir du jour férié ce qui semble être très surprenant pour un hôtel de ce standing. Une grande partie des clients viennent pour le weekend et auraient aimé diner à l'hôtel après la route ... je cite "par manque de personnel un jour férié".... c'est dommage de ne pas communiquer sur le site internet ou de le préciser lors des appels effectué en amont... Idem pour le déjeuner jamais ouvert durant les 2nuits 3jours sur place... la communication reste à revoir! Hôtesses à la réception sont certes souriante mais manque d'expérience. pas d'explication pr les petits déjeunés. Idem ce sont les mêmes qui réceptionnent les appels et qui servent au bar. Hôtesse n'est pas barman donc quand on demande un cocktail... chacun son métier... ce n'est évidement pas de sa faute mais celle du manager... Pour résumer : ca vaut le coup pour une nuit pour un séjour plus long passez votre chemin. Le tarif de la chambre ne vaut pas les soit disant prestation que l'hôtel propose.
• Jessica.E

  5 / 5

  Le 22/05/2023 à 12:53

  Nous nous sommes fait masser en duo avec mon mari au spa et c'était vraiment excellent, Laura et Sara ont été deux masseuses superbe très à l'écoute. Étant enceinte j'ai été chouchouté tout au long du massage, mon mari a pu se détendre un maximum grace au spa et au massage. Nous recommandons les yeux fermés et y retournerons avec grand plaisir.
• céline.

  5 / 5

  Le 19/05/2023 à 16:27

  Très bon hôtel, la chambre est spacieuse et calme, les toilettes séparés de la douche, ce qui est rare. Nous avons pris l.option une heure de spa. Service très accueillant, la piscine et le jacuzzi au top. Le petit déjeuner est très copieux et très bon
• Jfrancois.o

  3 / 5

  Le 13/05/2023 à 21:15

  Bel hôtel mais sans climatisation. Il fait très chaud dans la chambre et il n'est pas possible d'avoir la climatisation au mois de Mai!!!! La réception vous invite a ouvrir la fenêtre ,-)....qui ne fait que s'entrouvrir, l'hôtel étant réputé climatisé.
• Charlene.e

  5 / 5

  Le 09/05/2023 à 18:41

  Nuitée du 8 au 9 mai. Tout a été parfait. Le personnel : Très bon accueil de la demoiselle présente ce 8 mai, ainsi que de son collègue qui nous a servi nos boissons. La chambre : Elle est très spacieuse, la literie est confortable, la propreté irréprochable. Très bien insonorisé. Piscine/Spa : Très jolie endroit. Relaxant, calme, le personnel aimable, poli et souriant. Le petit déjeuner : Buffet avec un large choix. Le personnel était sympathique, et très poli, rien ne manquait le buffet était très bien approvisionné. Le lieu : Très propre, très bien entretenue. Les extérieurs sont beaux, et propres. Toute l’équipe connaît ses tâches à faire, et les font très bien. Durant notre séjour nous avons constater qu’aucun employer restais sans rien faire, et qu’ils vaquaient toujours à leurs occupations. Bravo à toute l’équipe direction, réception, restauration,spa, petit déjeuner, extérieurs, propreté, et services d’étages.
• alison.i

  2 / 5

  Le 07/05/2023 à 19:26

  Quelle déception!!! A la base nous avons choisi cet hôtel afin de nous détendre et de nous reposer (ce n'est pas la première fois que nous séjournons ici). Nous n'avons pas fermés l'oeil de la nuit car malgré une température de 26 degrés le jour de notre venue (températures élevées tout au long de la semaine d'ailleurs), la climatisation n'avait pas été mise en route dans les chambres! C'était une fournaise! Nous avons eu l'idée d'ouvrir la fenêtre afin d'avoir de l'air frais mais quelle erreur! Un bruit assourdissant en continue venant de l'usine d'en face nous a empêchés de dormir. Je ne vais pas m'attarder aussi sur l'entretien des chambres mais un bon coup de ménage (mini bar, douche, dessous du lit ect...) et un détartrage des wc serait à prévoir lorsque l'on est responsable d'un hôtel comme le vôtre... Nous l'avons signalé à la réceptionniste le lendemain matin mais elle n'en avait rien à faire, la satisfaction client n'est pas une priorité apparemment, je trouve cela bien dommage au vu du prix des chambres, DORMIR est le but premier lorsque l'on paye une nuitée dans une chambre d'hôtel!
• Anne.o

  5 / 5

  Le 01/05/2023 à 19:21

  Nous sommes venus passer quelques jours de détente et c'est ce que nous avons trouvé. Notre chambre était spacieuse, agréable et très bien tenue. Le petit-déjeuner a été de loin l'un des meilleurs que nous ayons eu l'occasion de déguster et le service lors du petit-déjeuner était un sans faute (approvisionnement, gentillesse et discrétion). Nous avons pu également profiter de la piscine et du spa. C'était un moment de détente qui s'est conclu par un massage en duo. Un grand merci à Aurélia et Malvina pour leurs doigts de fées et le professionnalisme dont elles ont fait preuve. Merci encore pour ce séjour. Petit bémol sonore mais cela est dû à l'emplacement.
• KM.I

  5 / 5

  Le 01/05/2023 à 15:11
• Micha.

  1 / 5

  Le 28/04/2023 à 13:22

  Décevant ! Ne mérite même pas 2 etoiles ! Même pas une bouteille d eau dans la chambre, La moquette est très tachée voir sale Le sèche cheveux ne fonctionne pas et aucune solution Une alarme à 1h00 du matin , pendant un certain temps sans aucune explication ni excuse. Un séjour de 4 jours lamentable. l accueil pas professionnel et pas formé à répondre aux questions, Bonne maîtrise du " je ne sais pas !" Bien dommage vu le potentiel de ce bâtiment. La perspective de mieux faire pour accueillir et servir le client n est pas prioritaire. Seul le point lucratif est au rendez-vous.
• Audrey.i

  5 / 5

  Le 24/04/2023 à 20:06

  Mon amie et moi avons passé un très bon moment au spa. L'endroit invite au calme et a la sérénité. Tout est propre et bien pensé. Nous remercions particulièrement Aurélia et Liliana pour le massage , un vrai moment de détente grâce à vos mains de fée !
• elodie.e

  1 / 5

  Le 23/04/2023 à 12:59

  Bonjour, la moquette est très salle dans la chambre 509 et des taches sur le couvre lit. j'ai pris avec repas du soir, il devait avoir trois plat chaud et rien. Uniquement un burger! je pensais pas être dans Fast Food mais un vrai resto. Et lorsque je règle ma chambre et que j'en informe l'accueil on me renvoi dans les tours et je passe le fais que les hôtesses de l'accueil ne dit pas bonjour, trop occupé à papoter.... je ne recommande pas cet établissement.
• michael.e

  2 / 5

  Le 23/04/2023 à 12:30

  J'ai pris une reservation de chambre avec le spa inclus, malheureusement quand je suis arrivé, plus de créneaux disponibles, pas de peignoirs dans la chambre, aucune boissons de bienvenue, restaurant fermé, en bref très déçu des prestations. I took a room reservation with the spa included, unfortunately when I arrived, no more slots available, no bathrobes in the room, no welcome drinks, restaurant closed, in short very disappointed with the services.
• Magalie.e

  5 / 5

  Le 12/04/2023 à 23:45

  Super moment au spa les cinq mondes piscine, jacuzzi et coin spa juste génial très propre et relaxant pour le massage en duo je remercie Laura et Sara moment de détente absolue très consciencieuses et adorables qui ont bien pris soin de nous merci à toutes les deux merci également à la personne de l'accueil qui nous a reçu dans la bienveillance avec un beau sourire. Je recommande à 100% nous reviendrons prochainement 🥰
• Alina.

  2 / 5

  Le 12/04/2023 à 00:16
• Fiona.o

  5 / 5

  Le 11/04/2023 à 19:22

  Expérience incroyable! Le spa est très bien, nous avons découvert le bain japonais (une vraie merveille!). Un grand merci à Sara et Liliana qui ont pris soin de nous pendant 1h. Le message était génial, très relaxant. Elles ont su l’adapter selon nos envies. Nous reviendrons vous voir c’est une certitude 😁
• Ranchet.o

  5 / 5

  Le 10/04/2023 à 11:21

  Très bon séjour, endroit agréable et soigné. Mention spéciale aux équipes du SPA Cinq Mondes et à Aurélia et Liliana, qui se sont très bien occupés de nous. De l’accueil, conseils sur les soins, à la prestation finale nous avons passés un moment agréable et relaxant. Massage sportif très réussis, qui soulage bien les muscles. Et massage oriental doux et très apaisant. Je recommande cette endroit, et les équipes qui se soucis à 100% de notre bien-être
• Christelle.t

  5 / 5

  Le 09/04/2023 à 17:58

  Bonjour, nous avons séjourné dans votre hôtel . À notre arrivée on nous a attribué une chambre avec un lit double nous voulions deux lits jumeaux la personne à l'accueil a été très réactive. Nous avons eu un souci de télé là aussi le Monsieur de l'accueil a été très réactif. La chambre très spacieuse avec lit confortable. Petit bémol ... Un seul petit savon et une pochette à shampoing pour deux ... C'est vraiment très peu. Quelques brûlures sur la moquette... Nous avons testé la piscine, le jacuzzi très propre 👍 température idéale. Nous avons profité d'un massage oriental effectué par Aurélia et Sara qui ont des doigts de fée !! Votre petit déjeuner restera l'un des plus complet auquel nous aurons profité ! Nous recommandons votre hôtel !!!
• Jean.a

  5 / 5

  Le 05/04/2023 à 13:22

  Un très bon acceuil dans ce joli spa. Rapport qualité prix imbattable, avec les offres du mois. Piscine couverte, jacuzzi, spa très bien équipé. La masseuse Clémence a su s'adapter aux demandes, et a été très agréable et professionnelle. Je recommande.
• rachel.e

  5 / 5

  Le 02/04/2023 à 20:22

  Nous avons pris une chambre en demi pension avec accès au spa ce week-end . L’hôtel est très beau, il dispose d’une piscine avec jaccuzzi, l’aménagement est top. Le personnel de l’hôtel est sympathique et le service aussi. Le point négatif c’est qu’on a eu vraiment très chaud la nuit. on a adoré le repas au restaurant de l’hôtel (idem pour le petit déjeuner) le repas en lui même vraiment très bon, le café gourmand très gourmand. Gros gros gros point positif pour le personnel du restaurant qui est top ainsi que le barmaid (bar de l’hôtel + du restaurant), nous avons vraiment passé une super soirée ! ☺️
• Max.a

  4 / 5

  Le 24/03/2023 à 09:26

  Un superbe hôtel. Personnels souriant et agréable Diner et petit déjeuner au top Chambre très belle et propre. Literie confortable ! Parking gratuit. Quelques petits bémols pour une prestation meilleure Pas de coton tige Pression de la douche très très faible Pas de peignoirs en chambre pour aller au spa Piscine froide ne permettant pas un réel moment de détente avec enfant L'usine face à l'hôtel à un générateur qui tourne 24h/24 avec un bruit strident qui est loin de permettre une nuit de qualité malgré le double vitrage... dommage...
• Coralie.e

  5 / 5

  Le 23/03/2023 à 13:17

  Un week-end au top piscine et spa très appréciable pour petits et grands. Nous reviendrons certainement. 3 points négatifs la localisation et le restaurant le soir était uniquement en buffet avec très peu de choix. Ducoup parti manger à l'extérieur. Personnel de réception vraiment très professionnel.
• Lucie.l

  5 / 5

  Le 18/03/2023 à 13:27

  Chambre spacieuse propre et calme Hygiène de la chambre et salle de bain propre rien à dire. Accès à la piscine et spa parfait, également un accès à une salle de sport Endroit calme, Le restaurant de l’hôtel est juste parfait Buffet à volonté avec grand large de choix chaud et froid Également le buffet du petit déjeuner Produit frais, fait maison Personnel du restaurant ainsi que de l’hôtel d’une gentillesse
• I'm.i

  5 / 5

  Le 17/03/2023 à 12:53

  Superbe hôtel tout était parfait ! Chambres très propres et literie particulièrement confortable. Le personnel est discret et attentif. La carte du restaurant est chouette, les plats sont bons. Je n'ai pas pris le petit déjeuner mais j'ai pu voir un buffet bien garni, ça avait l'air délicieux ! Je reviendrais avec plaisir :) merci et félicitations à toutes les équipes.
• Audrey.e

  5 / 5

  Le 14/03/2023 à 21:06

  Découverte de l espace détente uniquement. Piscine et spa très propre et très agréable. Je recommande les yeux fermés. Demandez pour votre soin/massage Aurelia ou Léane, elles sont top ! Un grand merci à elles pour ce soir. Elles sont douces et très professionnelles.
• Maëlle.o

  5 / 5

  Le 13/03/2023 à 13:06

  Séjour en couple dans l’hôtel. Chambre spacieuse et propre. Literie confortable. Petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix et de produits frais. Nous avons pu tester la piscine et jaccuzi inclus dans l’offre de la chambre. La piscine est grande et les locaux très propre. Le jaccuzi bien chaud nous avons eu la chance d’être seul tout du long ! Nous avons également pu tester le spa qui était en supplément , belle surprise. Le spa est magnifique très bien équipé propre et calme. Un havre de paix ! Un petit remerciement particulier à Aurélia pour son accueil à la réception du spa et pour avoir pris soin de faire marcher le hammam qui s’était éteint en un temps record ! Merci aussi pour ce massage très relaxant , une pause bien être qui fait du bien. Je recommande sans hésitation !
• lecyberbob.

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 20:01

  Bonjour, Je souhaitais par ce message remercier les employés de votre hôtel. En effet, je suis déjà venu à plusieurs reprises dans votre établissement et j’ai toujours trouvé le service impeccable. Que ce soit la propreté de la chambre, l’accueil au spa ainsi qu’au restaurant, vos collaborateurs ont toujours été des plus cordiaux et professionnels. Un remerciement tout particulier à Julien le serveur de votre restaurant. Son accueil, son efficacité et sa compétence ont été exceptionnels, nous avons passé un excellent moment avec un superbe buffet et de très bons produits. Veuillez transmettre mes remerciements à toute votre équipe. Merci encore pour ce bon moment.
• Marion.e

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 16:11

  Le spa était vraiment magnifique rien à redire ! Les lieux sont très propres et eau/thé mis à disposition. Le bain japonais est incroyable également. J'ai néanmoins quelques points négatifs : - La piscine était très bien mais les rebords sont penchés et dangereux car très glissants ! Pas pratique. Le revêtement de la piscine également très glissant, je suis tombée. Heureusement je ne me suis pas fait mal mais imaginez une personne âgée..? - Le massage Balinais était extrêmement douloureux, j'ai jamais eu aussi mal pendant un massage. J'étais dans le domaine de l'Esthétique et ce massage n'est pas censé être aussi douloureux.. J'ai demandé à la praticienne d'y aller moins fort mais j'ai quand même souffert. Résultat j'ai du mal à me baisser depuis, grosses douleurs au dos Nous mettons tout de même 4 étoiles pour ce lieu car nous avons passé un bon moment
• Gaia.

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 10:22

  Un spa génial. Très bien accueillie, et un massage incroyable fait par Nawel et un deuxième fait par Mélissa ! Merci beaucoup !!! Et un hôtel superbe et très beau. Le personnel est super gentil encore merci ! Le restaurant est bon . Et gros + pour le jacuzzi et la grande piscine ! Je recommande ! 😁

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour sur votre expérience chez nous! Moi et mon équipes sommes ravis de lire que votre séjour se soit si bien passé! Nous recherchons au quotidien à apporter les meilleures prestations possibles pour nos clients! Comme vous l'avez bien précisé nous proposons une piscine couverte chauffée, un jacuzzi, un restaurant, un spa cinq mondes et pleins d'autres activités! Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt! Cordialement, Thibaud B. Directeur
• Guilhém.e

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 07:49

  Très bel hôte, chambre spacieuse et agréable, par contre la partie restaurant c'est pas ça, cher, personnel pas très agréable et nourriture basique, rapport qualité prix très moyen. Sinon je recommande l'hôtel+++

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Seguier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour sur votre expérience chez nous et de nous avoir laissé cette belle note! Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt! Cordialement, Thibaud B. Directeur
• isabelle.a

  3 / 5

  Le 13/02/2023 à 07:55

  Hôtel dans une zone Parking assez grand Chambre spacieuse Nous sommes des habitués et cette année nous avons été déçu par la propreté de notre chambre 216 Lit mal fait moquette sale tachée porte coulissante de sdb défectueuse Pas de peignoirs dans la chambre pour le spa Pas possible de joindre la réception depuis le poste fixe de la chambre Plateau de courtoisie réduit au minimum Autant de détails qui déçoivent et font que le prix de la chambre n'est plus justifié Petit déjeuner copieux mais chers Aujourd'hui je dis BOF Pour ce prix on peut trouver mieux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Lavorel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour sur votre séjour chez nous. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont bien prises en compte et nous recherchons à apporter la meilleure expérience pour nos clients au quotidien. Nous espérons vous revoir chez nous! Cordialement, Thibaud B. Directeur
• BCM03.

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 16:54

  très bon accueil, personnel très pro chambres très propres et bien équipées. Petit déjeuner certes cher, mais ultra complet piscine: bien sans plus, pas assez intimiste, trop de monde et les autres clients ne respectent pas le silence Matelas trop ferme et chambre trop chauffée pour bien dormir
• Muriel.e

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 11:37

  Un peu difficile à trouver car dans une zone d activité. Aucune signalisation depuis la départementale. Sinon accueil souriant, chaleureux très professionnel. Les chambres spacieuses avec tout le confort. WC séparés de la sale d eau. Insonorisées Espace Spa : piscine (eau trop froide à mon gout) jacuzzi libre service et en prestations payantes accès hamam ou sauna + massage + manucure etc. Grand parking gratuit. Situé a la jonction A43-bd peripheroque Est à 15mn du centre de Lyon - 5mn d Eurexpo ou 5mn de l aéroport/gare tgv Saint exupery Nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Cher(e) client(e), Nous vous remercions d'avoir pris le temps de détailler votre séjour chez nous et nous sommes très heureux de lire qu'il se soit déroulé comme vous le souhaitiez! Comme vous l'avez précisé, nous proposons de nombreuses prestations telles que le spa, une salle de fitness, piscine couverte, jacuzzi et sommes idéalement situés proche d'Eurexpo, de l'aéroport et de la ville de Lyon. En tout cas, nous avons hâte de vous accueillir de nouveau! Cordialement, Thibaud B. Directeur
• nadia.a

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 07:24

  Des couacs lors de la réservation doc beaucoup de temps passé à la réception. Sinon l'établissement et les chambres est convivial cocooning et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Saujot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour chez nous ai été à la hauteur de vos attentes. Nous cherchons à apporter la meilleure expérience pour nos clients au quotidien. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très vite. Cordialement, Thibaud B. Directeur
• Julie.A

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 19:50

  Mon conjoint et moi-même avons été massé en cabine duo par Malvina et Kady qui ont toutes deux été fantastiques. Nous avons passé un excellent moment grâce à leur professionnalisme et technique de massage. Merci à vous deux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Magnin, Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous ai été à la hauteur de vos attentes et vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce bel avis. Nous espérons vous accueillir de nouveau très vite! Cordialement, Thibaud B. Directeur
• mathys.o

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 06:55

  Très bien accueillis par Ilies au petits soin avec tous les clients. Chaque conférence seras dorénavant fait là-bas ! Merci pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience chez nous ai été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour! Nous espérons vous revoir très bientôt chez nous! Cordialement, Thibaud B. Directeur
• Bègue.u

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 18:23

  Moment très agréable au spa, il est très spacieux et varié en équipements ! La piscine est grande et permet de nager un peu. L'accueil et les massages réalisés par Sara et Clémence ont été parfaits également.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience chez nous ai été à la hauteur de vos attentes. Nous cherchons au quotidien à apporter la meilleure expérience pour nos clients! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau très bientôt! Cordialement, Thibaud B. Directeur
• Cindy.h

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 20:31

  Très bonne expérience dans ce SPA très joliment décoré et bien aménagé. Propreté irréprochable, bon accueil. Les installations sont toutes de qualité et très appréciables. Les massages de Clémence et Flavie également ! Expérience à renouveler :) .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Chavernet, Mon équipe se joint à moi afin de vous remercier d'avoir fait part de votre expérience dans notre établissements, et nous sommes heureux de lire que celle-ci ai été à la hauteur de vos attentes! Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt! Cordialement, Thibaud B. Directeur
• gucci91915.

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 11:34

  Excellent séjour, la literie de super qualité et les chambres spacieuses. Un buffet de choix et de super qualité et un petit déjeuner variés et de qualité. Mention spéciale pour le spa et un grand merci à clémence et Flavie pour leur professionnalisme et la qualité du massage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes ravis de voir que votre expérience dans notre établissement ai été bonne! Nous cherchons quotidiennement à apporter la meilleure expérience possible pour nos clients! Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour et espérons vous accueillir de nouveau très vite! Cordialement, Thibaud B. Directeur
• Melia.l

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 20:19

  Spa en duo aujourd’hui, super accueil, moment de détente et un super massage de la part de Clémence et Flavie je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous sommes ravis d'entendre que votre expérience chez nous ai été à la hauteur de vos attentes! Mon équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour! Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt! Cordialement, Thibaud B. Directeur
• margot.u

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 20:54

  Nous nous sommes fait massés par clémence et Charline et le massage était tout simplement somptueux, délicat, enveloppant, relaxant et très pointilleux. Le personnel était très sympathique et à l’écoute A faire Treeeeees viiiiiite

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Nugues, Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience au sein de notre établissement ai été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour! Nous espérons vous revoir très bientôt chez nous! Cordialement, Thibaud B. Directeur
• Flavie.

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 15:24

  Une matinée au Spa pour une détente absolue entre copines : Clémence une masseuse très à l'ecoute a su dénouer mes tensions puis 2h de relaxation entre la piscine le jacuzzi la douche sensorielle et le hamam dans un cadre adapté.

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience chez nous, et sommes ravis d'apprendre que celle-ci ai été à la hauteur de vos attentes! Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt! Cordialement, Thibaud B. Directeur
• Vanessa.A

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 09:20

  Très bonne expérience relaxante ! Le SPA et la piscine sont au top. Merci à Sara et Malvina pour les soins prodigués. A refaire…

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Campillo, Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience chez nous vous a plu et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Dans l'espoir de vous revoir très bientôt! Cordialement, Thibaud B. Directeur
• Aurélie.O

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 09:09

  Passage au Spa, très bel accueil. Soin par Liliana au top! Je recommande. Par contre je n'ai jamais testé l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Bouland, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce bel avis sur votre expérience chez nous. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, Thibaud B. Directeur
• Amalia.o

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 14:49

  1ere expérience au spa (piscine 1h+spa 1h+ massage 55min) et je recommande vivement! Lieu calme et apaisant...bien décoré...propre! Et le massage de MALVINA un bonheur! Elle est très professionnelle et bienveillante. Je reviendrais! Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Gonzales, Nous sommes très heureux d'apprendre que votre expérience chez nous ai été à la hauteur de vos attentes. Et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce bel avis! Nous espérons vous accueillir très bientôt de nouveau chez nous! Cordialement, Thibaud B. Directeur
• The.o

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 12:38

  Avec retard, je tiens à souligner la perfection des soins de Melissa au Spa. Absolument exceptionnelle. Je la recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Mon équipe et moi-même vous remercions d'avoir pris le temps de nous offrir ce beau retour! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez nous fut bonne! Dans l'attente de vous revoir très bientôt. Cordialement, Thibaud B. Directeur
• Amandine.o

  3 / 5

  Le 18/01/2023 à 16:55

  Pour un aussi grand hôtel de prestige la douche pas propre, bouchée,des cheveux dans le lavabo, de la poussière sur la tête de lit, sous le lit Petit déjeuner "buffet copieux avec du choix " Mais pour les repas midi et soir la même choses est servi, pas très variée d'une semaine à l'autre, autant prendre à la carte pour quasiment le même prix

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Roscio Piassot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes attristés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques afin d'apporter la meilleure expérience pour nos clients. Dans l'attente de vous revoir chez nous très bientôt. Cordialement, Thibaud B. Directeur
• Jeremy.o

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 13:20

  Hôtel très jolie et personnel très accueillant. Chambre spacieuse et confortable, literie impeccable et petit déjeuner variés et équilibrés. Mention spéciale à la section SPA : Hammam, sauna et bain japonais très agréable, et particulièrement à Clémence pour son professionnalisme lors des soins.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jeremy, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce bel avis! Nous recherchons quotidiennement a apporter la meilleure qualité de service! Nous attendons votre retour chez nous avec impatience! Cordialement, Thibaud B. Directeur
• Grégoire.e

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 12:53

  Bon accueil, piscine et spa très sympa. Massage très agréable, merci à Clémence et Flavie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Mon équipe et moi-même vous remercions pour ce beau commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement! Cordialement, Thibaud B. Directeur
• Humour.t

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 11:30

  Hôtel de très bonne facture, installations de bonne gamme, personnel aux petits soins, petit bémol en ce qui nous concerne, facturation de deux nuits consécutives pas au même tarif. Probablement un retour pour de prochaines nuits, ce léger soucis sera réglé. Et dernière chose, très bien placé, évite une entrée, une traversée de Lyon, que vous arriviez du nord ou du sud de la capitale des Gaules.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce bel avis. Vos remarques ont bien été prises en compte afin de pouvoir proposer la meilleure expérience possible à nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Cordialement, Thibaud B. Directeur
• julie.o

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 13:01

  Merci à Mélissa pour son gommage et son massage ayurvedique ,très agréable et très professionnel La partie spa est très jolie et intimiste Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Bosmorin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Vos belles remarques ont été transmises à nos équipes. Nous attendons votre retour chez nous avec impatience! Cordialement, Thibaud B. Directeur
• Laetitia.a

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 20:34

  Hôtel très bien situé avec des prestations de qualité Personnel très accueillant et sympathique Buffets petit-déjeuner et repas très copieux et répondant aux demandes spécifiques Vraiment n'hésitez cet hôtel mérite le détour

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour ce commentaire, A très bientôt au sein de notre établissement ! Thibaud B. Directeur
• Radia.y

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 10:56

  Super moment passé au Spa de l'hôtel kyriad a Saint Priest. Mention spéciale pour les massages de Mélissa et Clémence. Au top! Tres sumpa, très pro et un massage vraiment très agréable. On en est ressorti très très détendu🤗. Je recommande vivement. 👌

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, nous vous remercions de nous faire partager votre expérience de notre SPA cinq mondes. Nous allons transmettre à nos équipes vos compliments. Au plaisir de vous revoir bientôt, Thibaud B. Directeur
• Ouada.a

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 20:26

  Nous n’avons pas pu honorer notre rdv au SPA lors de notre week-end car notre fils était malade et avons dû partir. Un immense MERCI à Melvina qui au delà de sa douceur et sa gentillesse, a pris le temps de nous re programmer notre moment détente plusieurs semaines plus tard. Super accueil, super massage de Sarah et Liliana. L’hôtel est super propre, calme, chaleureux, chambre spacieuse et le petit déjeuner très copieux. Je conseille vivement si vous souhaitez une parenthèse détente. Merci à tous le personnel pour vos sourires et bienveillance.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions de nous faire partager votre expérience de notre SPA cinq mondes. Nous allons transmettre à nos équipes vos compliments. Au plaisir de vous revoir bientôt, Thibaud B. Directeur
• Pauline.d

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 11:18

  Nous avons testé uniquement le spa Cinq mondes. Un moment très agréables à deux. Accès à la piscine et son jacuzzi pendant 1h, et l’espace spa également 1h. L’espace spa est bien diversifié avec bain, douche sensorielle, sauna, hammam, glace pilées. Nous avons opté pour un massage à deux de 25min. Le personnel très bien. Nous recommandons

  Réponse du propriétaire :
  Madame, nous vous remercions de nous faire partager votre expérience de notre SPA cinq mondes. Nous sommes ravis de lire que votre expérience fut excellente et nous allons transmettre à nos équipes vos compliments. En espérant vous revoir bientôt, Thibaud B. Directeur
• bouvet.o

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 10:31

  Je recherchais des produits 5 mondes et des conseils ...j ai été séduite. Il me faudra tester le spa et massages qui me semblent très agréable 😊

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre note. Au plaisir de vous revoir très prochainement Cordialement, Thibaud B. Directeur
• Véronique.H

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 19:34

  Le Spa Cinq Mondes de l'hôtel Kyriad reste pour moi le meilleur sur Lyon. Mélissa a des doigts de fée et une force suffisante pour effacer vos petites tensions. On en ressort dans un état de Bliss total.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, nous vous remercions de nous faire partager votre expérience de notre SPA cinq mondes. Nous allons transmettre à nos équipes vos compliments. Au plaisir de vous revoir bientôt, Thibaud B. Directeur
• Mily.a

  1 / 5

  Le 21/12/2022 à 21:08

  Quelle deception ! Je m'attendais à bien mieux pour un 4 étoiles ! Le ménage laisse à désirer, taches sur la moquette, frigo sale, nous avons meme trouvé une chaussette sale en arrivant !! l'évacuation de la douche qui ... n'evacue pas et innonde la salle de bain, et le vent qui passe autour de la fenêtre, obligée de demander des couettes en plus car nous avions froid ! Point positif le personnel super sympa et serviable, mis à part la demoiselle vue lors du check out, qui n'a pas pris l'ampleur de la cata et ne s'est même pas excusée en me présentant l'appareil pour carte bleue !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour cet avis. Nous avons pris en compte vos remarques et nous allons faire en sorte de corriger les points que vous avez mis en avant. Cordialement, Thibaud B. Directeur
• Jerome.o

  4 / 5

  Le 17/12/2022 à 09:43

  Danger !!!!! Suite à mon séjour Hotel ok pas de soucis mais le personnel danger!!!!! J ai fait un infarctus aucune empathie avec moi et ma compagne. Non assistance à personne en danger !!!! Même pas aidé les pompiers et le SAMU!!!!! Et des email de la direction m offre une nuit alors que j en ai payé deux ....quel élégance !!!
• gaelle.o

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 20:10

  Un superbe hôtel spa au calme. Prestations parfaites. Idéal pour se ressourcer durant cette fête des lumières intense.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, En un mot : Merci. Votre séjour chez nous et le rendu final de celui-ci montre à nos équipes que leur travail se traduit concrètement pour nos clients. Merci pour eux, votre retour est très gratifiant et nous allons faire en sorte de continuer en ce sens. Au plaisir de vous revoir. Thibaud B. Directeur
• Joao.o

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 13:38

  Bon accueil au Spa. J’ai adoré le massage oriental de Mélissa qui est très professionnelle avec des mains de fée !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions de nous faire partager votre expérience de notre SPA cinq mondes. Nous allons transmettre à nos équipes vos compliments. Au plaisir de vous revoir bientôt, Thibaud B. Directeur
• arnold.c

  1 / 5

  Le 04/12/2022 à 09:36

  établissement 4 Etoiles ,presta moyenne , suite 607 matelas HS (cuvette au centre) donc mal de dos au réveil , chambre poussiéreuse , piscine super , petit dej correct et repas du soir moyen , dommage , il y a des établissement 3 étoiles de meilleur qualité

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour cet avis. Nous avons pris en compte vos remarques Cordialement, Thibaud B. Directeur
• Oce.�

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 12:27

  Nous arrivé à l'hôtel pour une chambre pour deux ( couple). Accueil pas très chaleureux, pas trop d'explication sur la chambre. C'est à dire quand nous sommes rentrés dans notre chambre il n'y avait pas d'électricité nous avons du redescendre à l'accueil pour leur signaler. L'hôtesse nous à fait pars qu'il fallait inséré la carte magnétique dans l'interrupteur pour activer l'électricité ( ce que je trouve déjà un peu louche et radin au niveau de la consommation) ... Ceci ce n'était expliqué nul part... Ensuite pour ceux qui est de la chambre en elle même le lit est plus tôt très bien agréable mais la déco laisse à désirer un mélange entre moderne et ancien... Par exemple les carreaux de la douche surtout le sol de douche plus précisément font piscine municipale le pommeau de douche aussi... Le sèche cheveux pareil... Ça ne fait pas du tout hôtel 4 étoiles ou du moins ça ne les vaut pas .. La télé ne fonctionnait pas , nous avons du appeler via le service de chambre pour le signaler. Les hôtesses sont venu avec une deuxième télécommande pour activer la télé donc il fallait deux télécommande et non une... Il y avait des tâches sur la moquette aussi + trace de doigts sur la vitre . Entretien globale de la chambre moyen. Les couloirs sont froids.. Concernant l'accès au spa et de fitness, en tout cas la salle fitness à l'air très bien mais le spa et piscine chauffée n'étais pas assez chauffer dans l'après-midi. Le spa était sympa mais beaucoup de monde qui attendent mais personne ne veut laisser un peu la place aux autres ... ("Squatteur") C'est pour cela que le lendemain matin nous y sommes retournés pour en profiter de bonne heure. Mais que fût notre déception quand nous sommes rentrés dedans le spa l'eau était pas chaude du tout ... Et là piscine aussi. En résumé nous avons eu l'impression que au niveau de l'eau, électricité, consommation en général on l'air très radin pour faire des économies... Très décevant pour un hôtel de 4 étoiles sois disant prestige. Cela ne reflètent pas les photos du sites... Je ne conseille pas cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous avons pris note de votre retour et nous sommes navré de lire que nos prestations ne firent pas à la hauteur de vos attentes. Les boitiers pour la lumières sont pourtant un standard dans énormément d'hôtel afin justement de ne pas gaspiller l'électricité. Notre piscine et notre spa sont bien chauffés, et non nous ne lésinons pas sur ce domaine pour "faire des économies", le confort de nos clients reste une priorité sur laquelle nous ne transigeons pas. Cordialement, Thibaud B. Directeur
• Vincent.L

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 21:51

  Personnel au top des gens adorables à l écoute ; sourire et disponibilité …le chef et son Equipe j adorables …on est à la maison …en mieux Rarement vécu une telle expérience Petit bémol pour le savon en chambre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. La satisfaction de nos clients est pour nous un gage de travail bien fait, et votre expérience nous conforte dans nos efforts. Merci encore et j’espère vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Thibaud B. Directeur
• Angélica.u

  3 / 5

  Le 14/11/2022 à 10:00

  Les réceptionnistes ne donne pas envie d' y revenir, ni de demander quoi que ce soit..... Chambre pas propre, des cheveux longs partout, petit frigo ne donne pas envie de d'utiliser( moisissures)....pas de gel douche à salle de bain....la porte de communication entre la chambre voisine ne se ferme pas ( libre passage chez vous voisins)......la nourriture au restaurant ne pas au niveau d'un hôtel, essaie manger plusieurs plats, pas peut.... couchée le ventre vide.....

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous avons pris note de votre retour, et nous sommes navré de lire que notre personnel ne correspond pas à vos attentes, bien que nous comprenions pas exactement ce que vous leur reprochez. Notre gamme de produit Kyriad est en fait un combo gel douche/shampooing, d'où sans doute la méprise. Il semblerait que vous étiez dans une chambre communicante, en effet la porte de votre coté est ouverte, mais ne peut être ouverte que de votre coté, même chose pour la deuxième porte qui donne sur l'autre chambre, donc pas de possibilité de libre passage sans l'accord de vos voisins. Au niveau de notre restaurant, nous sommes très surpris que vous n'ayez pu trouver un seul plat à votre gout que ce soit sur notre carte ou sur nos buffets pourtant si appréciés. Cordialement, Thibaud B. Directeur
• oui.j

  3 / 5

  Le 13/11/2022 à 15:12

  Globalement, l'hôtel est très beau. Le personnel de l'établissement est serviable et sympathique. La réception est très belle avec un billard et des baby foot. Concernant la chambre, le ménage était correct mise à part la bouteille de soda présente dans le frigo qui n'avait pas été jetée. La douche mériterait d'être un peu plus esthétique. En effet, celle-ci faisait un peu vieillotte. D'autre part, l'hôtel se situe devant une entreprise qui fait énormément de bruit et qui s'entend même lorsque mes fenêtres sont fermées. Concernant les installations, la piscine est froide et aurait pu être plus chauffée. En revanche, le spa est magnifique. Nous avons passé un agréable moment entre sauna, hammam et douche sensorielle. Nous aurions pu mettre une étoile de plus si nous avions été dans une chambre un peu plus calme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour cet avis. Nous avons pris en compte vos remarques, nous vous remercions pour vos compliments. Cordialement, Thibaud B. Directeur
• Nel.H

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 13:56

  Super Hôtel, nous avons passer deux nuits , personnel très agréable et serviable L accès à la piscine et au jacuzzi est un vrai plus pour l établissement Nous reviendrons ….

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour ce commentaire, A très bientôt au sein de notre établissement ! Thibaud B. Directeur
• Marion.o

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 10:29

  Très agréablement surprise ! Je ne m attendais pas a ça en allant dans un Kyriad. Les chambres sont spacieuses et très propres, la literie est très confortable, piscine et jacuzzi rien a redire et le spa est grand et l accès est limité, on peut donc profiter pleinement des installations. Le petit plus > orange pressé au petit déjeuner Je recommande !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis que ce dernier vous ait enchanté. C'est un plaisir de recevoir vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement, Thibaud B. Directeur
• laurent.

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 09:13

  hôtel à découvrir, les chambres sont spacieuses , bien agencées, confortables. coté service personnel très pro niveau restaurant, un buffet d'entrées et buffet chaud exceptionnel

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons été ravis de vous accueillir. Nous espérons que vous choisirez de nouveau l'hôtel pour un autre séjour à Lyon. A bientôt. Cordialement, Thibaud B. Directeur
• mehdi.a

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 19:41

  Rien à dire, accueil et service impeccable, accueil chaleureux à la réception, personne à l écoute, le restaurant avec des plats de qualité, le buffet des entrées bien varié et goûteux, merci à Soufiane, Houssein et Sofiya pour leur disponibilité et leur sens du service. Merci à toute l’équipe, on reviendra avec plaisir 🙏🙏

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je vous remercie pour votre commentaire. Nous travaillons chaque jour à proposer la meilleure prestation possible, et votre expérience traduit concrètement le travail de nos équipes. Merci pour eux. Bien cordialement, Thibaud B. Directeur
• dorian.i

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 10:15

  Tres bonne ambiance , avec un accueil d alicia impeccable, les soins étaient excellent. Des que je retourne sur lyon je m y arretrais encore

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour ce commentaire, A très bientôt au sein de notre établissement ! Thibaud B. Directeur
• Telio.o

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 07:21

  Super moment de détente merci à toute l’équipe en particulier Alicia pour son massage. Je recommande grandement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre note. Au plaisir de vous revoir très prochainement Cordialement, Thibaud B. Directeur
• johan.e

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 15:09

  Top! De passage uniquement pour une séance massage avec Alicia, c'était agréable, propre et pro. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre note. Au plaisir de vous revoir très prochainement Cordialement, Thibaud B. Directeur
• Margaux.

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 13:14

  J’avais déjà eu l’occasion de testé le spa de l’hôtel Kyriad il y a quelques années et de passer entre les mains de Malvina. J’ai cette fois-ci eu la chance de passer entre les mains d’Alicia pour un instant de pure détente ! Jamais déçue, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions de nous faire partager votre expérience de notre SPA cinq mondes. Nous allons transmettre à nos équipes vos compliments. Au plaisir de vous revoir bientôt, Thibaud B. Directeur
• Benjamin.h

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 18:39

  super spa, très accueillant . Merci à alicia pour son massage ! »

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de vous avoir permis de faire une pause revigorante dans notre établissement. Votre sentiment, nous conforte, sur la qualité de l'accueil délivré par nos équipes. En espérant vous revoir prochainement, Thibaud B. Directeur
• AMAR.E

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 12:19

  On m’a offert un massage. Alissa s’est occupée de moi.j’ai passé un agréable moment.je la recommande vivement. Je suis ressortie très détendue Merci Allissia👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions de nous faire partager votre expérience de notre SPA cinq mondes. Nous allons transmettre à nos équipes vos compliments. Au plaisir de vous revoir bientôt, Thibaud B. Directeur
• leila.i

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 18:17

  Très fatiguée par une semaine de travail je me suis offerte un massage détente et là je suis passé entre les mains expertes d'Alissia un pur bonheur.Merci infiniment Alissia

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions de nous faire partager votre expérience de notre SPA cinq mondes. Nous allons transmettre à nos équipes vos compliments. Au plaisir de vous revoir bientôt, Thibaud B. Directeur
• Marine.o

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 16:56

  Nous avons effectué un modelage signature et orientale dans le spa 5 monde de l’hôtel ; avec clémence et Amina, deux femmes très sympathiques professionnelles et à l’écoute Merci à elles 🥰

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre superbe note. Nous espérons vous revoir très vite. Thibaud B. Directeur
• Ilhem.

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 20:38

  Très bon couchage, les chambres sont propres et spacieux. Spéciale dédicace à Sofia au restaurant, elle est top et nous a fait bien rire. Le restaurant est aussi très bon. Rien à dire, très très bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre superbe note. Nous espérons vous revoir très vite. Thibaud B. Directeur
• Julie.

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 10:03

  Je me suis rendue au Spa de l'hôtel Kyriad et quel plaisir !! Alicia, ma masseuse a été au top. Elle a fait un très bon massage, je suis sortie totalement détendue. Si vous souhaitez vous faire masser, demandez Alicia :)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre note. Au plaisir de vous revoir très prochainement Cordialement, Thibaud B. Directeur
• Stephanie.u

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 22:13

  Bonjour, j'ai passé un très bon séjour. Tout était parfait, l'équipe au top et surtout le massage d'Alicia un vrai moment de bonheur je l'a conseille à tous les clients.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre note. Au plaisir de vous revoir très prochainement Cordialement, Thibaud B. Directeur
• Sandrine.a

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 19:50

  En week end sur lyon nous avons passé un très bon sejour, petite pause detente au spa, merci a Alicia pour son accueil et son sourire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de vous avoir permis de faire une pause revigorante dans notre établissement. Votre sentiment, nous conforte, sur la qualité de l'accueil délivré par nos équipes. En espérant vous revoir prochainement, Thibaud B. Directeur
• marie-sarah.a

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 19:33

  Étant de passage dans cette hôtel J’ai eu la chance de me faire masser par Alicia un agréable moment d’évasion j’en suis ressorti complètement conquise merci à toi! A très vite je l’espère

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre note. Au plaisir de vous revoir très prochainement Cordialement, Thibaud B. Directeur
• Elisabete.a

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 19:08

  Je suis venue avec ma copine, on a eu un accueil très agréable par Sara, un massage très relaxant réalisé par Angèle qui a bien rempli mes attentes. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client; Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons beaucoup apprécié de vous recevoir au sein de notre établissement. Nous transmettrons vos avis à notre équipe du spa et espèront vous revoir bientôt. Cordialement, Thibaud B - Directeur.
• coraline.e

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 15:36

  Établissement propre, avec des équipes souriantes et disponible pour la clientèle. Je recommande les services et je reviendrai sans hésiter ! J’ai effectué un massage, celui ci était génial et m’a beaucoup détendu ! Je remercie personnellement Alicia pour ce merveilleux moment !

  Réponse du propriétaire :
  L'ensemble des équipes du Kyriad Prestige et moi-même vous remercions de votre commentaire. Nous attendons votre prochaine visite avec hâte. Cordialement, Thibaud B - Directeur.
• Aurelie.a

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 22:44

  Une très bonne réception à l'hôtel Kyriad Prestige. Nous avons très bien mangé. Le personnel était aux petits soins pour nous !!! Bravo et merci !!! Nous reviendrons avec plaisir !!!

  Réponse du propriétaire :
  L'ensemble des équipes du Kyriad Prestige se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Thibaud B - Directeur.
• Yanis.e

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 17:36

  Je souhaite féliciter le personnel du spa, plus précisément Sara ainsi que Angèle, pour leur accueil ainsi que leurs massage oriental. Merci à vous très bonne expérience je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Votre commentaire nous fait extrêmement plaisir ! Nous vous en remercions grandement ! Ce fut un plaisir de vous recevoir dans notre spa. Nous avons hâte de vous revoir prochainement. Cordialement, Thibaud B - Directeur.
• Margaux.e

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 16:20

  Un beau bâtiment pour un accueil maussade. Les lits sont très confortables et les suites spacieuses. Cependant, les télévisons fonctionnent d’une manière qui me laisse perplexe. En effet, une seule télé commande dirigeant les 2 postes, les chaînes qui se changent toutes seules et les écrans qui s’allument pendant la nuit. Épisode quelque peu désagréable. De plus, un bruit incessant de machine en fonctionnement sur la terrasse a en donner des migraines. Approvisionnement très approximatif de la literie. Le petit déjeuné laisse vraiment à désirer et nous l’avons reçu avec une heure de retard. Lorsque nous avons évoqué tous ces points lors du check out, la réceptionniste n’a vraisemblablement pas jugé nécessaire de nous répondre de manière professionnelle. Nous restons tout de même satisfait de cet hôtel dans l’ensemble, convenable pour une nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour cet avis. Nous avons pris en compte vos remarques Cordialement, Thibaud B. Directeur
• Soha.o

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 10:24

  Pire séjour… Je suis resté 2 semaines, dès le check-in et tout au long le séjour la réceptionniste a été désagréable. Le lit n’est pas confortable du tout et en plus de ca, la moquette est tachée, tête de lit cassée, le drap est troué, la prise est cassée, une télévision qui fonctionne pas toujours avec peu de chaînes et pas de réseau . Vous allez vous réveiller le matin avec le bruit des femmes de chambre et des portes qui claquent. Évitez cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous avons pris en compte vos remarques et nous allons faire en sorte de corriger ce qui n'était pas à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Thibaud B. Directeur
• Anaïs.e

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 15:16

  Super matinée au spa de l'hôtel, merci à Alicia pour ce doux massage , je reviens régulièrement et j'en suis toujours ravie

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions de nous faire partager votre expérience de notre SPA cinq mondes. Au plaisir de vous revoir bientôt, Thibaud B. Directeur
• Kamel.a

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 00:02

  Je fréquente régulièrement le spa, les prestations sont réalisées avec minutie. J’apprécie énormément les massages de Clémence et Liliana. Je vous recommande franchement cet endroit, prestation haut de gamme, impossible d’être déçu. Merci à clémence et Liliana

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de vous avoir permis de faire une pause revigorante dans notre établissement. Votre sentiment, nous conforte, sur la qualité de l'accueil délivré par nos équipes. En espérant vous revoir prochainement, Thibaud B. Directeur
• Aida.a

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 16:53

  Hôtel sympa, emplacement bien et personnel cool. Il est bien équipé, pratique si vous avez des enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour ce commentaire, A très bientôt au sein de notre établissement ! Thibaud B. Directeur
• Sylvain.a

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 16:11

  bonjours j ai l habitude des massages et chez vous j ai tres apprécié ce massage sur messure avec alicia elle est très douce et tres professionnelle et tres vigoureuse je recommande merci et si je repasse dans le coin je reviendrais avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, nous vous remercions de nous faire partager votre expérience de notre SPA cinq mondes. Nous allons transmettre à nos équipes vos compliments. Au plaisir de vous revoir bientôt, Thibaud B. Directeur
• Christelle.h

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 17:36

  Très beau spa, masseuse cinq mondes au top. Alicia à des mains en or. Merci à elle, je reviendrais avec grand plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, nous vous remercions de nous faire partager votre expérience de notre SPA cinq mondes. Nous allons transmettre à nos équipes vos compliments. Au plaisir de vous revoir bientôt, Thibaud B. Directeur
• Alison.o

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 16:42

  Accueil chaleureux, une après-midi relaxante au spa avec un massage exceptionnel effectué par Alicia, je reviendrais avec plaisir 🤩

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, nous vous remercions de nous faire partager votre expérience de notre SPA cinq mondes. Nous allons transmettre à nos équipes vos compliments. Au plaisir de vous revoir bientôt, Thibaud B. Directeur
• Aurelie.a

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 10:23

  Après-midi passé au SPA, presque trois heure de détente avec Alicia, massage au top. Je recommande Alicia et j attends avec impatience mon prochain rendez-vous.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, nous vous remercions de nous faire partager votre expérience de notre SPA cinq mondes. Nous allons transmettre à nos équipes vos compliments. Au plaisir de vous revoir bientôt, Thibaud B. Directeur
• Vanessa.e

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 19:59

  Encore un excellent moment passé au Spa 5 mondes. Un personnel aux petits soins et très compétent. Hâte de revenir pour un autre massage sous les mains expertes de Malvina.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Madame, nous vous remercions de nous faire partager votre expérience de notre SPA cinq mondes. Nous sommes ravis de lire que votre expérience fut excellente et nous allons transmettre à nos équipes vos compliments. En espérant vous revoir bientôt, Thibaud B. Directeur
• Najla.A

  2 / 5

  Le 24/09/2022 à 10:54

  Arnaque à la navette, ils disent qu'il y en a une sur leur site et sur booking sans préciser qu'elle n'est pas valable le week-end (au moment où la plupart des voyages ont lieu!!!), le personnel avoue l'erreur et refuse tout geste pour réparer pas même un geste symbolique, rien n'a été fait pour nous dédommager (le transport en van nous a coûté 60€). Je voulais mettre 1 étoile mais j'ai rajouté une pour être juste car le petit déjeuner était vraiment très bon ainsi que les plats commandé en room service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous avons pris bonne note de votre retour et nous allons partager votre expérience avec nos équipes. Néanmoins concernant la navette, il est bien stipulé sur le site ou vous avez fait votre réservation que : Service de navette du Lundi au Vendredi, sur réservation uniquement. Merci de contacter l'hôtel avant votre arrivée. Thibaud B. Directeur
• Cel.b

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 19:54

  Grande chambre très agréable, la piscine et le spa 5 Monde est un vrai plus. Équipe du restaurant bar au top. Merci pour votre accueil !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre superbe note. Nous espérons vous revoir très vite. Thibaud B. Directeur
• Cecile.

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 19:48

  C’est la deuxième fois que je viens me faire masser dans votre spa . Le massage d’Alicia était extraordinaire comme la première fois . J’ai déjà hâte de revenir pour me détendre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Madame, nous vous remercions de nous faire partager votre expérience de notre SPA cinq mondes. Nous allons transmettre à nos équipes vos compliments. Au plaisir de vous revoir bientôt, Thibaud B. Directeur
• Nella.e

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 11:53

  "Ne mérite pas du tout ses 4 étoiles!" Personnel peu avenant, peu compétent et qui manque de professionnalisme. Dès notre arrivé les gens voulais pas répondre à nous questions ! On as voulu commander une pizza la personne de la réception on as demandé 5 fois bonjour , bonjour. Et elle nous a tout simplement ignorer , On as commander une pizza pour finir au bout de 13 minutes ! Avec un monsieur assez sympathique elle était bonne . À la fin j été demandé pour réservé une table pour le dîner dans leur restaurant et. Simplement mal répondu ( vous venez quand vous voulez ! ) la réponse de là pas éduqué froide , Que dire du restaurant? Nul et cher, pas du tout à la hauteur. J’ai dû me lever à. 3 reprises pour demander. Un thé , même pas eu la peine de nous mettre une corbeille de pain , les entrée sans saveur, plats tièdes, pas assez cuits pas assez de choix pour 37 euros part personne !! dessert Heureusement que c était bon mais on as dû attendre pour le demander et attendre pour le recevoir pas personne es venu à notre table 1 seule fois pour les boissons ou même pour voir si on avait besoin de quoi ce soit on as dû se lever pour aller demander les choses , cette expérience bien négative. Le spa que dire payer 350 euros pas profiter car trop de bruit des homens etc ( 40 ans) s amuser à sauter dans la piscine et bruit énorme. Avec 7 personne dans un jacuzzi destiné à 3 personne je. Femme et 6 hommes , Cet établissement n'est pas à la hauteur du prix qu’on as payé.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous avons pris note de votre retour et sommes désolé de lire que notre établissement ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons néanmoins pris note de vos commentaires sur les différentes étapes de votre séjour et nous allons faire en sorte d'améliorer le parcours client afin d'éviter une répétition de ces situations. Cordialement, Thibaud B. Directeur
• Sophie.a

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 11:56

  Pour la première fois que je m'offre un massage. Rien a redire Très contente de la prestation en compagnie d'Alicia Je recommande les yeux fermés ce spa

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre superbe note. Nous espérons vous revoir très vite. Thibaud B. Directeur
• Laurette.a

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 21:36

  Nous avons passé une superbe journée spa, le lieu est magnifique et les massages à la hauteur de nos attentes merci à Alicia et Sara.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre superbe note. Nous espérons vous revoir très vite. Thibaud B. Directeur
• Sandra.

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 07:19

  Cet hôtel est magnifique mais surtout le personnel qui y travaille sont d'une gentillesse et d'un professionnalisme exemplaire. Un grand merci à eux pour leur bienveillance.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour d'expérience. Quelle belle récompense pour l'ensemble des équipes. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour à Lyon, cordialement, Franck G. Directeur
• gisèle.r

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 18:42

  Nous avons passé un très bon séjour avec un personnel très accueillant et très professionnel et metci à Alicia pour son modelage sur mesure. Nous vous conseillons ce SPA à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre superbe note. Nous espérons vous revoir très vite. Franck G. Directeur
• Tristan.u

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 07:20

  Je suis allé au spa, j'ai profité d'un massage sur mesure avec Alicia, Merci pour ton professionnalisme. Je recommande ce spa à tout le monde !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre superbe note. Nous espérons vous revoir très vite. Franck G. Directeur
• Cloé.

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 02:27

  3eme séjour dans cette hôtel, en arrivant dans notre chambre classique nous constatons un manque de propreté et du matériel dégradé ainsi qu'un manque de professionnalisme du service ménage et en le signalant tout à été résolu nous avons été changer de chambre et surclassé nous avons reçu un accès au spa pour paré au désagréments ce qui fut appréciable. Spa super les filles sont géniale et très agréable. L'accès piscine et bain à remous est toujours un plaisir. Petit bémol le resto de l'hôtel qui ne fut pas super... un peu cher pour ce que c'est.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre note. Au plaisir de vous revoir très prochainement Cordialement, Franck G. Directeur
• Andreea.t

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 20:23

  L'hôtel est magnifique! Les suites sont excellentes aussi. Très spacieux et confortable. Y a tout ce qu'ils faut dans la chambre. Le spa est une expérience, la piscine top!! Merci Amina et Alicia pour un massage super relaxant et revitalisant! Franchement je conseille l'hôtel et tout ce qui va avec! Et n'oublions pas les petit déjeuner tres diversifié et délicieux ! 🥰

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre superbe note. Nous espérons vous revoir très vite. Franck G. Directeur
• Willian.o

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 21:26

  La chambre était assez spacieuse pour nous 3 (couple avec un bébé 3 mois) alors que nous avons mis son lit bébé à côté du lit. Le lit très grande et confortable nous a permis de belles nuits de sommeil. La piscine couverte et jacuzzi inclus avec la chambre étaient un énorme plus, le restaurant sur place est pratique et ils proposent des bonnes pizza pas chère sur place. Nous allons définitivement revenir si on sera à nouveau dans les environs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre superbe note. Nous espérons vous revoir très vite. Thibaud B. Directeur
• Cassandre.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 10:26

  Hôtel de qualité supérieure avec belles prestations et équipements d'excellent niveau. Hôtellerie: lit très confortable, linge toilette + articles sdb + boissons de courtoisie Prestations: SPA, piscine, salle de sport vastes et agréables. Tout sent bon dans cet hôtel (ça se voit pas sur photos qui sont conformes à la réalité...) Dommage que des clients ne soient pas respectueux de l'ambiance feutrée, des consignes accés piscine (port chaussures, musique, cris, plongeons...) et jacuzzi (ce n'est pas un bain pour bébé en couche, encore moins avec chaussure de plage pendant au moins une heure alors que les autres clients attendent!). Peut être que des rappels et une surveillance ponctuels par les personnels devraient être renforcés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre superbe note. Nous espérons vous revoir très vite. Thibaud B. Directeur
• Audrey.e

  2 / 5

  Le 30/08/2022 à 17:34

  Passage au spa offert par mon copain. Photos du site attrayantes le laissant croire que le créneau nous était réservé...pas du tout,on attend notre tour sur chaque espace, dans l espace détente un transat pour deux, le massage a été agréable, mais je me suis vite tendue quand a 20h on me dit "pour info le spa va fermer" ok je ne vais pas te faire faire des heures supp... mais laisse moi le temps d une douche pour ne pas sentir le chlore au restaurant.arreyez peut être les entrées pour ce genre de prestation a 16h pour éviter de bousculer les gens. Bref heureusement qu il y avait une promo 198€ pour deux c est bien assez cher payé par rapport à d autres spas plus intimiste ,le prix fort 258€ n est clairement pas justifié

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons noté vos remarques, et nous les avons avons partagé avec l'équipe du spa. Cordialement, Franck G. Directeur
• Arôme.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 21:38

  Bel hôtel et un personnel très accueillant et professionnel. J'ai adoré les massages d'Alicia en particulier. Merci pour ta bonne humeur et ton professionnalisme !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Je transmets vos félicitations à Alicia. Nous espérons vous revoir prochainement. A bientôt au Kyriad Prestige
• FC2.D

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 12:05

  Un hôtel qui profite de son appellation "prestige" mais qui n'est vraiment pas à la hauteur. Beaucoup d'avis élogieux en ligne, 1h d'accès au spa offerte et piscine plutôt sympa, on se laisse facilement tenter mais... Réception fantôme à notre arrivée, nous avons dû patienter avant de voir apparaître quelqu'un...aimable mais sans plus. La piscine est le vrai plus mais lorsqu'on voit l'état des chambres, on peut douter de son bon entretien...l'ambiance générale est plutôt sympa grâce à une déco moderne et design qui donne "bonne impression" mais gare au mirage ! Moquette tachée, énormément de poussière partout, miettes sous les coussins, toiles d'araignée au mur et objets de décoration poussiéreux et tâchés, traces de doigts (entre autres) sur miroirs et vitres quant à la literie c'est une catastrophe particulièrement les canapés lit...ressorts qui grincent au moindre mouvement et matelas pas assez épais. La climatisation efficace mais tellement bruyante que nous avons dû nous en passer malgré la canicule ! Quant aux petits "+" vous devrez vous contenter d'un malheureux échantillon de gel douche dans la salle de bain crasseuse...des capsules de café "lambda" dans un écrin "Nespresso" qui en dit longs sur les économies que l'établissement cherche à faire, ... d'un mini-bar vide et sale lui aussi et de deux petites bouteilles d'eau poussiéreuses. Cheveux et poils à volonté dans la salle de bain, tâches sur draps et oreillers... A noter également que la salle de bain est fermée par une porte coulissante en verre (avec toutefois des bandes en verre dépoli)... mais c'est un détail qui peut avoir son importance pour certains. "Belle" terrasse pour les chambres qui en dispose qui peut être appréciable à condition d'être bien orientée : côté entrepôts avec alarme ou vue plongeante sur l'autoroute...vous pourrez sans doute compter les mégots laissés par les clients précédents car si l'état de la chambre est plus que douteuse, les extérieurs ne sont pas plus entretenus ! La robinetterie et les équipements bien que modernes et récents n'ont visiblement pas bénéficier d'un entretien adapté, quel gâchis ! Nous n'avons pas pu tester la restauration celle-ci étant fermée sans que cela ne nous soit dit avant notre arrivée. Bref, un formule 1 aurait pu faire l'affaire, passez donc votre chemin si vous souhaitez du confort et un accueil chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navré que votre séjour au sein de notre établissement n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire le point avec nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous prenons à coeur votre retour pour de prochaines modifications. Nous espérons vous revoir prochainement afin de vous donner une meilleure image de notre établissement, des équipes et des services proposés. Excellente journée à vous
• Catherine.l

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 21:05
• Manon.H

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 15:10

  3h au SPA de l’établissement. Un moment de détente incroyable, des prestations et infrastructures exceptionnelles. Le massage d’Alicia a été le point d’orgue de cette journée… Un moment exquis !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Je transmets vos félicitations à Alicia. Nous espérons vous revoir prochainement. A bientôt au Kyriad Prestige
• Hervé.a

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 19:04

  Pour le spa: toujours un très bon moment On a aimé : la tranquillité, la zone hammam sauna. Bain japonais ,les massages (spécial remerciements à Sara). On a moins aimé : attention aux petites dégradations qui donnent un air vieillissant au site. Le manque de respect des consignes de la piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Je transmets vos félicitations à Sara. Nous allons faire le nécessaire pour appliquer les consignes de notre piscine. Nous espérons vous revoir prochainement. A bientôt au Kyriad Prestige
• Liaa.i

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 08:01

  Mon conjoint a réservé une chambre dans votre hôtel.. l’hôtel était beau parfait .. mais dommage le service est 0 ! Nous sommes venu le 14 août , à 15h nous avons eu la clef de la chambre 103 qui n’ouvrait pas .. du coup nous sommes aller à l’accueil pour active la clef.. la clef a été activée.. mais en ouvrant la porte nous avons vu que c’était la chambre a un de vos clients ……… pas top la sécurité !. Du coup nous avons été déplacé dans une autre chambres. Mais on a du attendre 30/40 min pour avoir une autre chambre alors que tout les nouveaux clients qui arrivaient avaient leurs chambres .. la moindre des choses c’est de s’occuper du problème avant de s’occuper des autres et de nous donner une chambre rapidement .. De plus il n’y avait pas de peignoir ( on aurais payer le supplément .. mais il y en avait même plus pour les clients meme les clients qui avaient prit l’option spa d’après votre employée.. Et pour finir ! Ce matin vers 11h15 quelqu’un est rentré dans notre chambre alors qu’on était encore dedans .. et qui en plus n’a pas refermé la porte derrière elle’comme il faut n’importe qui aurait pu rentré! Je ne recommande pas du tout votre hôtel même si il était très jolie le service 0 sécurité 0 intimité 0. Et l’hygiène pas top nous avons retrouvé une brosse à cheveux … Aucun geste commercial a été effectué.. on est pas à ça pres mais quand même on paye pour avoir un service un minimum potable .. là c’était n’importe quoi .. bien dommage….. revoyez l’organisation avec votre équipe parce que c’est dommage le lieu est top …. Ça serais dommage de perdre de la clientèle pour ça..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous avons été informé de cette situation et nous en sommes navré. Un point a été fait avec les équipes pour comprendre cette situation et pour que cela ne se reproduise plus. Je souhaiterai néanmoins échanger avec vous à ce sujet, pouvez vous m'appeler au 04 37 25 80 00. Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre établissement pour vous en donner une meilleure image. Excellent journée à vous Bien cordialement Viktor
• Juliette..

  4 / 5

  Le 12/08/2022 à 11:18

  Très bon moment de détente, le SPA est un peu petit mais suffisant quand même, le bain "japonais" est très sympa ! Ma sœur et moi avons surtout apprecié le massage par Sarah et Kady, nous avons eu droit à un réel moment de détente. Je fais souvent des massages et j'en suis rarement aussi satisfaite !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Je transmets vos félicitations aux équipes. Excellente journée à vous et à bientôt au Kyriad Prestige Hôtel & SPA Cinq Mondes
• Anthony.A

  3 / 5

  Le 10/08/2022 à 19:20

  Avis mitigés concernant une offre piscine + accès SPA + massage sur mesure. L'heure à la piscine était tout bonnement atroce. Ambiance piscine municipale avec des enfants qui hurlent et qui font des bombes dans l'eau à 1m de vous malgré les interdictions et aucune personne pour surveiller et recadrer. Absolument pas relaxant et très décevant pour un SPA de ce calibre... A contrario le SPA était excellent, très bien équipé, calme et reposant. Les massages que nous avons eus ensuite d'Amina et Sara étaient très agréables. Un vrai moment d'évasion qui nous a détendu et relaxé (surtout après l'épisode de la piscine). Merci à elles !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour ce retour, nous allons faire le nécessaire pour corriger cela. Je transmets vos félicitations à mes collègues. A bientôt au Kyriad Prestige Hotel & Spa
• Audrey.i

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 18:58

  Nous y passons une nuit dans le cadre de nos vacances. Hôtel bien équipé avec piscine salle de sport... Nous avons une suite située au dernier étage. A notre arrivée j'ai constaté que le ménage de la chambre laisse à désirer. Meubles très poussiéreux et avec des taches. Idem pour les fenêtres où nous pouvons voir de nombreuses traces de doigts. Et le comble j'ai trouvé un verre à pied sale a côté du lit ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navré que votre séjour au sein de notre établissement n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire le point avec nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir prochainement afin de vous donner une meilleure image de notre établissement. Excellente journée à vous
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 09:28

  Séjour d'1 nuit, en semaine, en amoureux, pour nous retrouver à l'occasion de notre anniversaire de Mariage. 1h de SPA, 1h de piscine et bain à remous, 1h de sieste au calme, un dîner savoureux, un petit déjeuner en chambre, un personnel au petit soin et d'une gentillesse et disponibilité exceptionnelle. Cette petite parenthèse dans notre quotidien fut un enchantement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour d'anniversaire est été à la hauteur de vos attentes. Je transmets vos félicitations au personnel. A bientôt au Kyriad Prestige !
• Gérard.u

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 20:33

  Je recommande le spa ! L'accueil est chaleureux, le spa est très relaxant et une détente unique avec le massage polynésien réalisé par Liliana. Je reviendrais plus souvent

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Je transmets vos félicitations à Liliana. A bientôt au Kyriad Prestige
• Meline.o

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 12:10

  Belle chambre dans l’ensemble mais l’état des lieux n’était pas à notre avantage (cheveux dans les draps, tapis et sol taché, toile d’araignée…) Le service nettoyage après chaque nuitée n’était pas effectué et mauvaise accueil des réceptionnistes en espérant que cela s’améliore. Et certaines réclamations tél que le nettoyage n’ont pas été prise en compte aucun changement de chambre n’as été effectué sachant avec pertinence que l’état de la chambre dans laquelle nous nous trouvions était déplorable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navré que votre séjour au sein de notre établissement n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire le point avec nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir prochainement afin de vous donner une meilleure image de notre établissement. Excellente journée à vous
• Stéphane.

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 11:12

  Un hôtel vraiment très agréable : il y a de l'espace que ce soient les chambres, les espaces communs de vie, le parking... et le personnel est au top : avenants, souriants et aimables. Le restaurant propose notamment un buffet froid qui est très varié et délicieux. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour ce commentaire. Je transmets vos félicitations au personnel. Nous espérons vous recevoir prochainement. Excellente journée à vous
• Laurent.u

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 00:17

  Très belle suite avec belle terrasse. Spa calme et agréable où vous passerez un bon moment. Piscine sympathique qui régalera les enfants, service sympathique. Seul bémol : la chambre pas très propre à notre arrivée (vieux mouchoirs en papier sous le lit, moquette défraîchie par endroits...)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Je transmets vos félicitations aux équipes. Nous sommes navré pour les erreurs de ménage, nous allons corriger cela rapidement. Excellente journée à vous
• Sandrine.a

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 21:04

  Hôtel réservé pour un déplacement professionnel, 1ère visite... et c'est pas ouf :/ Les conteneurs de produit de toilette ne sont pas rechargeables (malgré l'indication dans le descriptif de l'hôtel), c'est dommage car la quantité est très limitée (1 sachet = 1 personne). Ménage à revoir : lunettes des wc sale, 2 serviettes sales (l'une avec poil, l'autre tachée), traces de doigts sur le miroir, traces jaunâtres sur les murs de la douche... La serrure de la porte est tenue par du scotch, ce qui ne fait pas très 4 étoiles ^^ Le restaurant n'est pas exceptionnel malgré un prix élevé : le burger à 21€ n'est vraiment pas recommandé (pain qui ressemble à de la pâte feuilletée, bacon rosé), sans parler des sauces en sachet qui sont collées entre elles. Pensez à votre smartphone et à vos lunettes : la carte se lit grâce à un QR code et c'est écrit petit ^^ Les + : parking ombragé avec des arbres Les - : ménage à revoir, restaurant non recommandé Spa, salle de sport et piscine non testé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navré que votre expérience au sein de notre établissement n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons à coeur votre retour et allons faire le point avec nos équipes de ménage pour que cela ne se reproduise plus. En ce qui concerne le restaurant; les QR code ont été mis en place en raison de la crise COVID. Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre hôtel pour vous en donner une meilleure image. Bonne fin de séjour dans notre hôtel. Excellente journée à vous
• Julie.e

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 23:26

  Voilà nous sommes rentrer de 2 nuits dans cette hôtel et nous sommes ravis ... chambre propre petit déjeuner complet nous n'avons pas eu le temps de profiter du spa . Mais le soir au bar sofiane à été magique part sont talent et sa gentillesse et Usain au top pour l'ambiance. Merci Arnaud qui malgré les tracas est rester très agréable. Au plaisir de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Je transmets vos félicitations à nos équipes. Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre établissement. (peut être pour essayer notre SPA) Excellente journée
• Vanessa.a

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 03:53

  Très sale. La moquette de la chambre taché, les appliques pareil. La cuvette des WC dégueulasse y a pas d'autres mots. Le réservoir d'eau de la cafetière pleine de calcaire on voit pas à travers. Les housses de taies d'oreillers avec de grosses tâches de sang, on le signale à la réception qui ne semble pas surpris pas d'excuses ni de geste co. Super pour un 4 étoiles ils ont tous faux. Nous avons pris l'option SPA, on nous dit qu'il faut réserver pour le privatisé. On réserve, super on est 6. On nous apprends la veille de notre départ que l'hôtel aurait du nous fournir des peignoirs et des tongs pour aller au SPA. Biensur il en est rien, donc le SPA nous fournis des serviettes tellement petite qu'on ne peux que s'essuyer les cheveux. Inadmissible nous avons séjourné 2 nuits et lâcher plus de 500€ pour des prestations annoncées qui ne sont pas du tout à la hauteur. Je le déconseille fortement, c'est une honte de facturé de tels prix pour des prestations qui sont inexistante, avec un gros problème de propreté. Et du manque d'engagement des employés

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Je suis navré que votre expérience au sein de notre établissement n'est pas été à la hauteur de vos attentes et des standards attendus par notre établissement. Nous allons faire le point avec nos équipes de nettoyage et de réception pour que cela ne se reproduise plus. Néanmoins j'aimerai échanger avec vous à ce sujet. Ne trouvant pas de réservation au nom de "Savien" n'hésitez pas à me contacter par téléphone : 04 37 25 80 00 (Viktor) En espérant vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Excellente journée à vous
• ludovic.E

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 06:56

  Je séjourne très souvent dans cet établissement pour le travail , établissement très agréable , propre, personnel très sympathique que se soit à l accueil ou au restaurant , on y mange très bien , les plats sont variés et le buffet chaud ou froid sont très bons. Bravo aux cuisiniers . Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. A bientôt au Kyriad Prestige
• Beatrice.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 21:53

  Cet avis concerne uniquement les prestations du Spa, nous n'avons pas séjourné à l'hôtel. Très bon spa, moment de détente très agréable, une équipe dont Anaïs au top et des infrastructures en bon état (Piscine, bains à remous, Hammam, Sauna, etc) A recommander les yeux fermés, nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Je transmets vos félicitations à Anais. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre hôtel restaurant & SPA. Excellente journée
• pascal.i

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 12:42

  Superbe hôtel les chambres sont très confortables spacieuse La literie parfaite et les matelas sont ferme Le personnel professionnel Le top piscine ainsi que le jacuzzi et également la salle de sport Un grand parking gratuit Restaurant et petit-déjeuner en buffet