B&B HOTEL Lyon Saint-Priest

Tags: Hôtel,

• HERRADA.U

  5 / 5

  Le 07/05/2024 à 09:28

  Lieu sécurisé, place de parking par chambre,
• F.o

  5 / 5

  Le 29/04/2024 à 09:23

  Très bon accueil de nuit comme du matin
• Taliano90.

  4 / 5

  Le 28/04/2024 à 09:29

  Bon accueil des agents.Chambre propre dans l'ensemble.J'ai passé une bonne semaine dans cet hôtel. Je recommande.Bon rapport qualité/prix.
• Aurelie.

  3 / 5

  Le 19/04/2024 à 00:18

  Propre, le personnel est ADORABLE mais la clientèle insupportable (personnes qui font du bruit sur le parking la nuit) et l’insonorisation nulle. Il faut prévoir des bouchons pour dormir correctement.
• Touka.o

  4 / 5

  Le 16/04/2024 à 09:23

  Nous avons séjourné dans cette hôtel un week-end et je peux confirmer que le rapport qualité prix est bien satisfaisant. Le seul bémol dans la chambre familiale de 4 personnes est que l'entrée est inexistante. On tombe nez à nez avec un lit 2 places et qui réduit considérablement l'espace de la chambre et rends le déplacement un peu difficile pour 4 personnes. Mais malgré cela , je recommande cette hôtel
• Hecre.h

  4 / 5

  Le 08/04/2024 à 19:14

  Séjour d une nuit. Accueil parfait, chambre sympa (en même temps c est un B&B pas un hôtel de luxe), domage que la climatisation fait autant de bruit. Mais j ai bien dormi, et le petit déjeuner était très bien. Je recommande pour passer 1 ou 2 nuits.
• tuyet.o

  3 / 5

  Le 03/04/2024 à 07:07

  Sejour 3 nuits. Chambre 4 personnes. WE Paques Mauvaise isolation phonique: porte qui claque, bruits de vent, de pluie sur le toit, ... L'eau de la baignoire s'evacue tres lentement, probleme signalé, non résolu. Manque de serviettes, de papier de toilettes. Lit confortable Decu par cet BB hotel.
• sage.i

  4 / 5

  Le 31/03/2024 à 10:34

  Bon séjour dans cet hôtel. Le personnel est très sympathique et serviable. L'emplacement est éloigné du centre de Bron mais calme.
• steven.a

  3 / 5

  Le 31/03/2024 à 07:39

  Hotel propre et confortable. Juste ne pas avoir un sommeil léger car très bruyant. On entend beaucoup la circulation
• REC.r

  3 / 5

  Le 27/03/2024 à 20:29

  Très bon accueil de la part de Hamza, personne très accueillante et très serviable !!!!!! Concernant la chambre c'est pas fou ^^ mal insonorisé donc on entend le trafic routier des 5h du matin ... La salle de bain ne fait pas rêver mais en même temps c'est un BB hotêl (rapport qualité prix correct pour la région lyonnaise) donc faut pas non plus s'attendre à des folies, le point positif un personnel souriant qui rattrape les désagrément de la chambre.
• Sabrina.u

  4 / 5

  Le 26/03/2024 à 17:33

  Bon rapport qualité prix, chambre propre, petit-déjeuner correct. Rien d'exceptionnel mais c'est cohérent pour le prix !
• Zoya.a

  4 / 5

  Le 26/03/2024 à 10:08

  Très bon séjour dans cet hôtel propre et accueillant.
• Céline.o

  5 / 5

  Le 26/03/2024 à 07:13

  Nous étions une famille de 4 et on a adoré le principe de la chambre duplex. La chambre était propre et calme . Le petit-déjeuner très copieux et le personnel souriant. Une adresse que l'on va garder
• ELODIE.A

  3 / 5

  Le 24/03/2024 à 15:16

  Les prix ont beaucoup augmenté. La chambre était correcte mais très mal isolée phonétiquement et la douche peu ergonomique. Très bon accueil du personnel et très grand professionnalisme
• Swissbiker.m.

  4 / 5

  Le 23/03/2024 à 10:45

  Accueil sympathique , petit déjeuner correct, chambre correcte
• Guy.o

  5 / 5

  Le 22/03/2024 à 09:25

  Le reproche que je peux faire c'est la qualité de l'insonorisation entre chambres voisines. Mais c'est un problème commun à la majorité des hôtels. Ce n'est pas mauvais mais peut être mieux. Pour le reste c'est tout bon: personel aimable et prêt à aider (le Monsieur qui gardait l'hôtel le soir) , propreté de la chambre, lit confortable, distributeur de boisson, emplacement.
• Laure.r

  5 / 5

  Le 18/03/2024 à 04:58

  Rien à dire sur le séjour qui s’est très bien passé. Un merci spécial à Nahida et Hamza, les hôtes qui nous accueillent parfaitement avec le sourire et leur gentillesse
• fred.

  1 / 5

  Le 16/03/2024 à 05:26

  À fuir ! Aucune insonorisation ,bruit dans la chambre d’à côté jusqu’à 2h du mat ronflement dans l’autre chambre . Défilé des bus à partir de 4h du mat . Travaux sur le parking , les voitures passent sur une grosse planche en bois qui saute toute la nuit ! Oreiller qui puent le linge oublié dans la machine … bref il est 5h … nuit blanche et il me reste encore une nuit … plus jamais !
• antoine.

  4 / 5

  Le 12/03/2024 à 10:26

  Le séjour s'est globalement bien passé, bon accueil et grande disponibilité du personnel. Les seuls bémols sont la dureté du matelas et l'isolation phonique de la chambre qui est assez faible.
• Stef.i

  5 / 5

  Le 10/03/2024 à 13:45

  Tout était bien dans cette hôtel. Beaucoup mieux que certain hôtels F1 Je recommande.
• Anne.e

  1 / 5

  Le 09/03/2024 à 22:17

  Séjour CATASTROPHIQUE ! A FUIR. Arrivée du lundi nous réservons jusqu’au samedi matin. Nous découvrons la chambre qui n’est rien de plus qu’un placard à balai aucun espace, salle de bain où on n’a même pas la place pour poser nos vêtements pour la douche mise à part les toilettes. Sur 4 nuits nous n’avons jamais pu dormir jusqu’à plus de 4h30 du matin. Mardi Jeudi réveiller par le service de blanchisserie des draps qui renverses la moitié des chariots ( nous étions chambre 26 donc juste là où sont stockés les chariots de draps ) de plus le livreur passe un appel et hurle devant notre fenêtre, aucun respect pour les clients de l’hôtel. Lundi mercredi suite à départ de certains client irrespectueux. L’isolation des chambres est totalement à revoir. Plainte à la réception qui n’en a strictement rien à faire. Cette hôtel est une honte.
• Cyril.i

  4 / 5

  Le 07/03/2024 à 19:31

  Bon rapport qualité prix, insonorisation des chambres perfectible. Accueil très sympathique et chaleureux. Grand parking sur place avec accès direct aux chambres. Petit déjeuner très correct avec sucré et salé.
• François.o

  2 / 5

  Le 06/03/2024 à 20:21

  Chambre sommaire et exiguë mais propre... petit déjeuner dans un espace confiné et peu varié . Vous pourriez appeler votre hôtel "Bof et bof "
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 02/03/2024 à 11:43

  L'hôtel se trouve dans une zone industrielle mais pas loin du centre !
• Angélique.o

  1 / 5

  Le 29/02/2024 à 20:12

  Ayant réservé préalablement par internet, arrivés sur place, on se retrouve face à une borne qui ne fonctionne pas, avec d'autres personnes qui ne peuvent pas non plus accéder à leurs chambres. Le vigile doit appeler l'assistance qui ne peut visiblement pas faire grand chose ...bref nous avons récupéré la chambre au bout de 35 min dans le froid après de nombreuses tentatives à la borne... Alors que nous venions de faire des heures de voiture avec des enfants en bas âges... J trouve ça inadmissible que personne sur place n'ai en sa possession les codes d'accès aux chambres en cas de disfonctionnement de la borne automatique. Pas de ménage fait (un yaourt sous le lit), fils électriques apparents... Je ne reviendrais pas dans cet hôtel qui donne une très mauvaise image des B&B qui pourtant sont tres bien d'habitude
• alexandra.o

  5 / 5

  Le 24/02/2024 à 14:12

  Nous avons séjourné 1 nuit dans cet hôtel en famille, d'ailleurs la chambre familiale est top, c'est la 1ere fois que nous avons une chambre avec une telle conception ! Les enfants à l'étage et nous en dessous. L'accueil était très bien. Si nous passons de nouveau par là nous reviendrons.
• claire.o

  3 / 5

  Le 21/02/2024 à 21:04

  Accueil plus que parfait avec une attention particulière du personnel pour le choix de la chambre du fait d'avoir un bébé.(rez-de-chaussée au bout de l'immeuble côté un peu us calme) et la proposition de boissons chaudes à notre arrivée. Parcontre le samedi soir c'est une autre ambiance avec énormément de bruit de voiture sur le parking, de personnes qui parlent très forts à l'extérieur des chambres et de mouvements dans les chambres. Petit déjeuner bien garnit et servit jusqu'à 10h30 très pratique quand on a pas envie de se lever tôt un dimanche.
• Sylvain.o

  5 / 5

  Le 19/02/2024 à 08:59

  Couchage un peu dur Bruit des autres chambres via la VMC de la salle de bains Petit déjeuner excellent et bien garnis Personnel au top Idéal pour un séjour en déplacement chez Renault Trucks (10 minutes à pieds)
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 16/02/2024 à 19:31

  Un hôtel correct mais avec un accueil au top! On est toujours bien accueilli là-bas. Merci à Hamza et sa collègue du matin!
• Squara.

  3 / 5

  Le 11/02/2024 à 15:05

  Problèmes de codes de chambre, propreté douteuse néanmoins le personnel le matin a j petit dejeuner est agréable
• Khalid.a

  1 / 5

  Le 09/02/2024 à 18:30

  Franchement à fuir c’est horrible je le déconseille . C’est trop mal isoler , et je parle pas de la salle de bain .
• Julien.o

  1 / 5

  Le 07/02/2024 à 20:34

  Nous n’avons jamais vu une ça chambre plus petite : c’est un cagibi tout au plus. Odeur très très forte de produit nettoyant. Emplacement situé sur le bord de la route, très bruyant. Super déçu, d’autant que le tarif est élevé.
• Bernard.a

  1 / 5

  Le 06/02/2024 à 09:21

  Veil hôtel de zone industrielle ne correspondant en rien aux hôtels B&B où nous avons déjà séjourné.
• Renato.o

  4 / 5

  Le 04/02/2024 à 08:47

  Accueil de la personne qui était la ma bien aidé sur le sisteme de réservation pour prendre une chambre
• Bruno.m

  5 / 5

  Le 01/02/2024 à 22:07

  Personnel sympathique agréable prévenant serviable il faut aller un séjour dans cet hôtel.
• Julien.i

  5 / 5

  Le 01/02/2024 à 19:24

  Une très belle expérience pour ma part surtout grâce à la qualité relationnelle de la personne à l'accueil de l'hôtel. De passage à Saint Priest pour donner une formation, la personne à l'accueil (Hamza) a été extrêmement accueillante avec un dynamisme, une énergie et une générosité rare aujourd'hui dans le domaine de le relation client. Je tiens à souligner cela dans la mesure où il serait facile de ne pas mettre autant d'énergie dans la relation lorsque le lieu est fréquenté par une clientèle seulement de passage. C'est tellement inattendu que cette qualité d'accueil au-dessus de la moyenne suffit à rendre l'expérience mémorable...
• Vero.u

  5 / 5

  Le 27/01/2024 à 10:53

  Parfait pour une étape. Personnel très sympathique
• Dave.r

  5 / 5

  Le 12/01/2024 à 13:29

  Personnel charmant et très agréable à l’écoute des clients ça fait du bien
• Julien.

  4 / 5

  Le 08/01/2024 à 06:48

  Chambre propre et adaptée à notre famille. Personnels agréable et à l'écoute. La nuit peut être bruyante, le veilleur permet de maintenir le silence.
• Bernard.e

  5 / 5

  Le 27/12/2023 à 16:32

  Très bon hôtel le personnel de la réception est parfait.
• Tommy.c

  2 / 5

  Le 23/12/2023 à 16:33

  Très bruyant la nuit niveau circulation vue que il y a l'entreprise DAR1 AMAZON juste à côté dommage !
• David.r

  2 / 5

  Le 17/12/2023 à 21:16

  A fuir. Le rapport qualité prix est atrocement mauvais. Bruyant c'est affolant. La literie est inexistante, d'une raideur incroyable. Seul l'accueil rattrape l'affaire. L'odeur de remontée d'égouts couvrait a peine celle de la cigarette. Classé loin derrière un formule 1
• Sarah.i

  1 / 5

  Le 13/12/2023 à 09:52

  Sérieux je met zéro a cette hôtel, la chambre était deguelasse le petit déjeuner j’en parle même pas payer 10,5€ pour manger un truc cramer
• LUDOVIC.O

  1 / 5

  Le 12/12/2023 à 06:30

  Hôtel miteux à fuire, on se demande même si d’autres activités nocturnes ne sont pas pratiquées… aucune isolation phonique Très déçu
• Gary.P

  2 / 5

  Le 09/12/2023 à 16:58

  Chambres surchauffées et mitoyen a deux boulevards avec une noria de camions toute la nuit.... les 5 de notre notre groupe on très mal dormi Service minimal
• Shan.o

  5 / 5

  Le 05/12/2023 à 06:02

  Chambre agréable et personnel très gentil Bonne expérience.
• Nia.u

  3 / 5

  Le 04/12/2023 à 22:21

  J'ai eu une chambre familiale. Une chambre avec une mezzanine, très bien pour une famille avec des enfants. Dommage que le service de nettoyage pour la partie mezzanine n'est pas bien fait. On trouve des poussières à la mezzanine. Même une collègue a trouvé une chaussette égarée.
• Rémi.e

  5 / 5

  Le 04/12/2023 à 21:58

  Sympathique petit hôtel, simple et très propre. Petit déjeuné à 8.50€ largement suffisant.
• roland.u

  4 / 5

  Le 28/11/2023 à 08:52

  nous recommandons cet établissement car nous sommes globalement satisfait et le seul dysfonctionnement lié à l'utilisation de la carte à codes a été bien géré par les responsables du site et je suis persuadé qu'ils solutionneront le problème à l'avenir
• claude.r

  3 / 5

  Le 20/11/2023 à 20:49

  Hôtel tranquille. J'ai été un peu dérangé par le bruit de la Vmc. Dommage qu'il n'y ait pas de bouilloire pour avoir un peu d'eau chaude le soir et le matin lorsqu' on doit partir avant l'heure du petit dej
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 14/11/2023 à 17:36

  Agréable accueil et un hôtel impeccable. Personnel au top. nous venons tous les ans sur Lyon. Avons changé cette année par cet hôtel. Revenons à coup sûr l'année prochaine !
• Béatrice.O

  5 / 5

  Le 14/11/2023 à 14:19

  Nous sommes venus pour époqu'auto ce week-end. Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Nous avons été très bien accueilli par le personnel. Les chambres très propres et salle de bains fonctionnelle. Le petit déjeuner très bon avec un choix de sucré et de salé. Seul bémol la salle des petits déjeuner un peu petite.
• haras.e

  5 / 5

  Le 06/11/2023 à 19:03

  Très bonne accueil, les employés on le sourire a l’écoute et sont très aimable, on a passé un très bon séjour.
• Veronique.a

  4 / 5

  Le 05/11/2023 à 13:30

  Monsieur Hamza et Madame Naïda ont su nous proposer un accueil de qualité démontrant un vrai professionnalisme alliant écoute, disponibilté et sourire. Une chambre peut réserver les plus belles prestations, sans un accueil agréable et authentique, elle perd tout son intèrêt. Ils ont contribué largement à notre pleine satisfaction. Le petit déjeuner a ravi chacun de nous en revanche les chambres manquent d'isolation sonore, mais bonne literie et propreté irreprochable. Un grand merci à tous.
• Kevin.h

  2 / 5

  Le 04/11/2023 à 07:08

  Une nuit plus fatiguante que reposante. Avec une chambre où on avait l'impression de dormir avec le monde et la météo de l'extérieur, tellement le bruit à été présent toute la nuit. Et lit 1 place inconfortable. Je ne suis pas prêt de revenir dans cette hôtel.
• Fiona.e

  4 / 5

  Le 31/10/2023 à 07:47

  La chambre était propre donc très bon point. Par contre le code d accès à la chambre pourrait être facilité surtout quand on arrive tard le soir et l option "départ tardif" le dimanche n avait pas été pris en compte.
• Emmanuelle.a

  4 / 5

  Le 24/10/2023 à 08:48

  Séjour très correct pour le prix, rien à redire à part la communication par mail (pas de téléphone gratuit) où on ne m’a pas répondu et j’ai dû me débrouiller toute seule. Un merci spécial au veilleur de nuit qui m’a porté ma valise au 2ème étage quand je suis arrivée avec mes enfants🙏🏻
• Manon.

  3 / 5

  Le 22/10/2023 à 10:26

  Accueil satisfaisant, dommage que les escaliers extérieurs ne soient pas couverts quand il pleut à sceau car l'eau stagne partout... La disposition de la chambre est correcte, la propreté également. L'isolation par la porte est pas terrible du tout, on entend les véhicules circulés dans la rue en dessous. La literie est très souple, peu confortable à notre goût.
• Alicia.o

  2 / 5

  Le 05/10/2023 à 01:53

  Payer 90 balles pour ne pas pouvoir dormir honnêtement c’est honteux! Les + : La chambre est correcte et l’ensemble est propre (quoi que poussiéreux par endroit avec 2 serviettes tachées sur 3. Les - : Une Clim qui marche pas et une chaleur incroyable (début octobre) impossible de fermer l’œil! J’ai transpirée toute la nuit! Et quand on ouvre le battant de la fenêtre pour essayer de rafraîchir la pièce on entends un groupe de personnes qui crie en dessous avec des tintements de canettes toutes les deux secondes (très rassurant). Quand c’est pas ça c’est l’odeur de la cigarette venant d’être écrasée dans le cendrier situé juste en dessous de la fenêtre! (On crie à l’incivilité des clients mais ce n’est tout de même pas leur faute si ils sont invités à fumer juste devant les fenêtres des chambres)! Donc on est sûr en environnement pas du tout secure et très bruyant! En tant qu’étudiante qui galère financièrement et qui a 6 h de trajet pour aller étudier un peu de sommeil à ce prix là ce serait la moindre des choses! J’insiste encore sur la Clim du troisième âge qui soufflait une espèce d’air pas très clin mais qui a aucun moment n’a rafraîchi la pièce!
• guyguylange.a

  3 / 5

  Le 23/09/2023 à 20:37

  Hôtel bien, accueille très bien la chambre bien nettoyer rien à dire mes le lit trop dur impossible de dormir.
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 20/09/2023 à 23:55

  Hotel simple mais confortable petit déjeuner correct personnel sympathique malgré un soucis avec le nouveau réceptionniste suite à un changement de logiciel, avec de la patience tout es rentré dans l'ordre
• Jonathan.i

  3 / 5

  Le 18/09/2023 à 09:16

  le remplacement de la télévision a été effectué lors de mon séjour sans que j'en sois informé. aucune programmation de la télévision à été faite lors du remplacement. Je suis allé voir la personne a l'accueil pour lui signaler le problème, il m'a certifier qu'il passerai régler le problème, chose qui n'a pas été faite... donc j'ai passé une soirée sans télévision ( un service que j'ai payé ). Je ne trouve pas cela normal qu'un intervention se fasse durant mon séjour sans que j'en sois informé et que la personne qui fait cette intervention ne vérifie pas le bon fonctionnement de sont intervention !
• Nala.a

  2 / 5

  Le 12/09/2023 à 12:03

  Borne non fonctionnel pour avoir accès à la chambre. Obligé d'attendre 3 heures la chambre. Appel surtaxé pour avoir des renseignements. Dire au client qu'il y a tout sur la facture( numéro de chambre et code accès). Sa aurait éviter les aller retour. Rien dans la chambre vraiment basic. Pas de bouilloire avec thé ou café à disposition. Je recommande pas.
• Jerome.u

  3 / 5

  Le 10/09/2023 à 14:05

  Hôtel bien, chambre propre salle de bain aussi, gros point négatif 1 seule entrée de l'hôtel avec poubelles à l'entrée et il y a des rats à l'entrée sous les poubelles, obligé de d'aire peur au rats pour entrée et sortir de l'hôtel à pied, c'est ma fobie, quand je rentrais le soir à la tombé de la nuit obligé de faire peur au rats sous les poubelles ! Certains rats font des aller retour juste devant l'entrée, C'est dégueulasse ! Dommage car chambre et salle de bains puis acceuil propre !
• David..

  2 / 5

  Le 05/09/2023 à 11:18

  Le problème c'est que la première nuit énormement de bruit dans les chambre jusqu'a 2h du matin, puis la deuxième nuit déclanchement de l'larme incendie a 2h du matin. Donc des nuits non reposante. Cordialement,
• Marguerite.t

  5 / 5

  Le 23/08/2023 à 19:01

  Bien pour passer une nuit ou deux. Cela reste un hôtel de passage mais n'en n'est pas moins agréable.
• Valérie.u

  4 / 5

  Le 16/08/2023 à 17:28

  Rapport qualité/prix correct. Petit déjeuner convenable et à volonté. Accueil de hôtelier très agréable. Fait tout pour nous accompagner lors de notre passage. Chambre calme, propre. Parking fermé disponible
• Rhydwen.o

  5 / 5

  Le 10/08/2023 à 10:50

  Hôtel de transit bien placé, facile d'accès et propre. Bien adapté pour 4.
• thierry.e

  5 / 5

  Le 08/08/2023 à 12:11

  nous avons louer pour une nuit puis finalement nous sommes rester pour une nuit de plus nous avons ete traiter avec gentillesse et amabilite par la personne de l acceuil que je remercie qui a ete au petit soin pour nous et merci a la personne qui gerai la securite tres aimable et rassurant
• Patricia.i

  4 / 5

  Le 07/08/2023 à 19:26

  Très bon accueil, chambre très bien. Le petit déjeuner bien fourni juste ouverture 7h30 le dimanche c'est un peu tard . Mais très contente dans l'ensemble
• laurence.r

  5 / 5

  Le 29/07/2023 à 18:15

  Hotel tres agreable, parfait pour une etape. Nous sommes arrives a minuit et avons pu rentrer sur le parking et ds notre chambre grace au code envoye par texto. Tres belle chambre, joliment decoree et amenagee.
• Dede..

  4 / 5

  Le 23/07/2023 à 10:25

  Chambre assez petite. Literie bien assez dur à mon goût . Finition salle de bain laisse à désiré. Ca reste correct pour une simple nuit mais pas plus.
• Didier.O

  4 / 5

  Le 18/07/2023 à 09:55

  Hôtel parfait, quartier très calme, seul reproche, l'accueil n'est ouvert qu'à partir de 17h
• Sonia.m

  4 / 5

  Le 16/07/2023 à 08:33

  Hôtel bon rapport qualité-prix, Hôtel pas loin d'une zone commerciale Auchan permettant d'aller se restaurer pour pas cher.
• Martin.h

  4 / 5

  Le 11/07/2023 à 20:06

  Petit problème avec la porte de la chambre 90 lors de mon séjour d'affaire qui ne se refermait pas. Mais le personnel m'a aidé à la refermée. A priori, la serrure de la porte sera remplacée. Merci à Basilio à la réception pour m'avoir aidé. Personne agréable et souriant. 👍👍👍
• Eden.u

  4 / 5

  Le 10/07/2023 à 09:52

  Chambre familiale parfaite. Les adultes en bas et les 2 enfants en haut dans une mezzanine qu'ils ont adorés. Salle de bain qui fait son job, pas besoin de plus pour nous. Le seul point négatif c est qu'on entend le bruit des chambres à côté. Hôtesse d'accueil très sympathique, souriante et qui nous a gentiment indiqué un bon restaurant pas loin de l'accueil.
• Valérie.e

  3 / 5

  Le 08/07/2023 à 11:28

  Chambre globalement chouette, mezzanine tres bonne idee. Mais literie a revoir et i.sonorisation, bien que vantee sur le site etait inexistante.... chambre prpre, salle de bain suffisante pour une etape. Dejeuner tres bon
• assia.a

  5 / 5

  Le 02/07/2023 à 11:05

  Change familial très propre et bien agencé ! Excellent accueil Madame Naïada est très gentille un grand merci pour son accueil ! L’hôtel est également sécurisé par un Monsieur très accueillant et sympathique ! On ce sent en sécurité en famille !
• Manuel.o

  5 / 5

  Le 29/06/2023 à 15:05

  hôtel propre et personnel accueillant. Parking un peu exiguë. Petit déjeuner Complet avec du sucré, du salé et du sans gluten.
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 25/06/2023 à 00:50

  Hotel pas cher, il fait le job pour dépanner. Après... pas de code pour ouvrir le parking et aucune information à l'arrivée et acceuil fermer Encore heureux qu'il y a une borne on a pu se dépanner Par contre, parking et hôtel sécuriser avec des gardiens mais reste un peu bruyant avec les voisins
• mickael.o

  1 / 5

  Le 19/06/2023 à 20:09

  4 nuit par mois . Pour le travail Pas de clim . Dormis sur un matelas sans sommier ( planche en bois ) . Douche 60x60 dans baignoire sabot . Très chère on attend plus . Même le f1 avec douche et mieux
• Julien.A

  2 / 5

  Le 16/06/2023 à 07:36

  Hôtel beaucoup trop cher 140 euroq avec petit déjeuner. J'ai donné 50 euros de trop au vue de sa prestation très médiocre. Je n'y retournerais pas. Heureusement j'avais besoin que d'une nuit...
• Philippe.D

  4 / 5

  Le 15/06/2023 à 19:06

  Hotel idéalement situé à quelques minutes du centre de Lyon et proche également des zones commerciales et de restauration. Belles chambres et surtout très propres .attention peux être à ne pas être du côté de l'entrée parking vers le kiosque de steet food cela peut être un peu plus bruyant. Sinon bon hôtel dans l'ensemble.
• BERNARD.m

  4 / 5

  Le 15/06/2023 à 19:01

  Hôtel bien situé Manque un peu de modernisme Un bon point avec le point chaud sur le parking de l'hôtel pour se restaurer
• Jean.m

  5 / 5

  Le 03/06/2023 à 08:50

  Accueil téléphonique et service impeccable, jeune homme à l'accueil et jeune femme au petit déjeuner très sympathique et à l'écoute. Pour une nuit en semaine, parfait, petit bémol sur la chaleur dans la chambre, doute sur le fonctionnement et l'efficacité de la climatisation pour les chambres en mezzanine.
• Michael.A

  1 / 5

  Le 02/06/2023 à 20:03

  Mal fréquenté, bruyant du fait de la proximité de l'autoroute avec le passage de semi remorques, nuisances qui auraient été moindre si la climatisation était fonctionnelle et que je n'avais pas a laisser la fenêtre ouverte toute la nuit pour avoir un peu d'air. Personnel gentil et serviable, mais visiblement a ne pas visiter pendant l'été ...
• Pinckie.4

  5 / 5

  Le 30/05/2023 à 11:46

  pour une nuit la chambre etait au rdch cote parking d ailleur la voiture etait garee devant la chambre je n ai pas ete importune par le bruit pourtant a cote de l entree, pour entrer dans le parking il faut laisser dehors son vehicule pour payer au computer pour avoir le code d entree, le seul hic c est qu il faut se faufiller entre un rocher et les containers poubelles cela à revoir quand même!! sinon chambre propre calme confortable, tres bien acceuillie le matin au petit dejeuner, par le receptionniste ,personne a l ecoute tres agreable serviable si vous avez de grosses valises je recommande chambres rdch sinon pas d ascenseur sur deux niveaux, je suis tres contente de ce petit hotel
• Charlotte.o

  4 / 5

  Le 25/05/2023 à 13:26

  J'ai passé un séjour de 2 nuits sur l'hôtel où j'ai été accueilli sur une chambre familiale... L'équipe a été accueillante mais j'ai eu une chambre où la serrure avait été forcée ( au vu des impacts chambranles et serrures) et donc ne fermée pas correctement,je l'ai signalé une première fois le matin puis le soir..ce matin lors de mon départ la réception n'était pas au courant du problème et me demande pourquoi je n'ai pas changé de chambre...mais on me l'a jamais proposé à aucuns moments.. Heureusement qu'un homme de sécurité fait des rondes le soir car les 2 soirs où j'ai séjourné, des personnes traînaient sur les parkings aux abords de l'hôtel. Mis à part ça la literie était bien,la chambre propre et le petit-déjeuner bon et copieux. *La réceptionniste a remonté l'incident et la direction m'a gracieusement offert une nuitée pour deux, je les remercie du geste même si je n'en profiterais pas c'est fort appréciable qu'ils aient entendus mon agacement merci à vous
• Julien.u

  3 / 5

  Le 12/05/2023 à 07:59

  Alors que dire chambre très convenable pour une personne la literie est bonne et chambre très propre. Cependant il y a beaucoup de bruit externe et de va et viens alors même que la grille est fermée des gens qui viennent et reparte assez vite garé a l extérieur y aurait il quelque chose de pas très légal qui se passe ici je dis ça je dis rien. Des 5h30 des bruits comme des chariot qui roule et surtout des chauffeurs de bus de l entreprises d'à côté qui klaxonne pour se dire bonjour bref tout était réunis pour bien se reposer mais cela gâche le séjour alors que tout le reste et l largement convenable.
• Danielle.e

  4 / 5

  Le 09/05/2023 à 18:13

  Nous avons pris une chambre à l'occasion d'un mariage juste à coté. Nous sommes habités à la chaine BB. Ce n'est pas le meilleur hôtel de la chaine mais ça allait quand même. Nous avions une chambre dans le coin coté route, donc circulation. La pizzeria que le réceptionniste nous a conseillé était excellente. Merci
• guney.i

  2 / 5

  Le 09/05/2023 à 08:27

  Chambre trop petite, pas de place pour un lit parapluie qui nous a été prêté mais que j'ai pas utilisé car sale et pas très sécurisé. Hôtel mal fréquenté avec des personnes qui traînent dehors et sur les coursives avec table et chaise dehors comme si on était à la maison. Pas d'ascenseur et donc galère avec deux bébés à porter.
• Anne-Sophie.

  5 / 5

  Le 09/05/2023 à 08:00

  J'ai choisi un b&n hôtel car ils proposent des chambre familiale de plus de 3 personnes. C'est un plus pour nous non négligeable. Le rapport qualité prix et top. Les chambres sont suffisamment grandes. La literie est excellente ! La salle de bain confortable. Propreté parfaite. Le check in s'est fait sans problèmes via internet. Une fois sur place nous avions déjà nos codes pour accéder à notre chambre et ce, même tardivement. Le dimanche nous pouvons rendre la chambre à midi! C'est un atout supplémentaire.
• Corine.e

  1 / 5

  Le 27/04/2023 à 15:13

  Nous avons oublié quelques affaires une personne m'a appelé j'ai expliqué que nous repasserions les récupérer finalement tout a disparue..personnel arrogant se moquant de nous .. personnel pas du tout compétent.. hôtel à éviter
• Riadh.a

  1 / 5

  Le 18/04/2023 à 09:43

  Hôtel pas du tout pratique , très mal situé , si vous n êtes pas véhiculé , le transport est galère , y a que des bus très peu fréquent, pas d'ascenseur , endroit très bruyant , milieu industriel avec passage de semi fréquent , la chambre en elle même est acceptable à part la mauvaise odeur et le tapis salle . chambre trop chaude , le radiateur n est pas réglable . codes non reçus par sms ou mail, faut les sortir sur la borne, c est certes le moins cher mais c est le point pratique des b&b hôtel de lyon .
• Clynfirst.t

  5 / 5

  Le 12/04/2023 à 10:10

  Le standing est digne d'un B&B Hôtel. Le parking est spacieux et gratuit mais un peu contraignant d'accès (le digicode n'est pas accessible à portée du siège conducteur que ce soit dans un sens comme dans l'autre). Les chambres sont propres et bien entretenues. Le WiFi révoque le bail d'authentification passé un certain temps d'inactivité ce qui a pour conséquence de déconnecter les smartphones au réseau mais le smartphone continue sur le réseau WiFi (et ne bascule pas sur la 4G/5G), on peut avoir des surprises au réveil quand on s'en rend compte. Le petit déjeuner est bon marché, copieux, de qualité et sans prétention. L'accessibilité immédiate au Parc de Parilly est un réel avantage surtout lorsqu'on a un Berger Allemand à dépenser. Petit bémol sur les horaires du checkout, notre code d'accès à la chambre était révoqué dès 11h30 ce qui nous a bloqué à l'extérieur pendant qu'on chargeait notre voiture et qu'on a laissé notre chien à l'intérieur de la chambre. Fort heureusement, un responsable de site était présent à l'accueil (bien que fermée) et nous a ouvert la porte.
• Lisa.h

  5 / 5

  Le 11/04/2023 à 03:31

  J’adore venir dans cet hôtel quand je suis de passage sur Lyon. Tout est clean, pas de nuisance sonore, et surtout de la place sur le parking. Je recommande. A la prochaine
• Agnes.o

  5 / 5

  Le 29/03/2023 à 08:08

  Suite a un séjour professionnel de 2 semaines. J'ai eu a faire a un personnel génial aimable et souriant franchement merci de votre gentillesse et de votre professionnalisme. Au plaisir
• Virginie.e

  1 / 5

  Le 15/03/2023 à 23:18

  Hotel de zone industrielle, petit déjeuner au rabais. Chauffage à fond, impossible de dormir. Les murs tremblent dès qu'une personne bouge dans la chambre à côté. Hyper pratique si vous avez un rendez-vous juste à côté, à éviter si votre budget n'est pas trop serré.
• Marion.o

  3 / 5

  Le 11/03/2023 à 15:45

  La literie était bien mais l'isolation phonique moyenne. On entendait beaucoup les chambres voisines et la route passante. Mais pour une nuit de dépannage c'était suffisant. Le pti déj était bien pour le prix. Le peu de personnel que nous avons vu était très serviable et agréable.
• intec.r

  5 / 5

  Le 06/03/2023 à 06:57

  Hôtel très bien pour une escale professionnel Attention une société de Cars démarre très tôt et engendre beaucoup de bruit de moteur et Bip de recule. Mais pour une escale d'une nuit ou deux ça vas ci vous vous réveillé tôt comme moi 6h30 pour le travaille
• Louis.i

  4 / 5

  Le 27/02/2023 à 08:18

  Ne ressemble plus au bb hotel que j'ai connu. L'ensemble est correct, mais l'accès par l'extérieur est toujours le même problème, le non respect des autres par les clients qui rentre tard .c'est bien de reprendre des structures d'autres enseignes ,mais cela se fait au détriment de la qualité. DOMMAGE
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 18:45

  Vous ne serez pas déçu en vous arrêtant dans c est hôtel accueil propreté calme sont réunis

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des notes comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Saint Priest lors d'un prochain séjour. Cordialement La réception
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 08:21

  5 étoiles, pour le rapport qualité prix. L'accueil avec le sourire, le personnel très très agréable. Petit déjeuner plus que correct. Je reviendrai c'est sur.
• stephanie.u

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 14:48

  Cet hôtel est très propre et les chambres sommes toutes assez grandes. Nous y avons passés une nuit reposante. Emplacement idéal puisque nous devions assister à un festival à Lyon expo (15 minutes en voiture). Une adresse que nous allons conserver.
• Thierry.

  3 / 5

  Le 09/02/2023 à 05:48

  Le lieu est sympa mais il faut revoir l insonorisation des chambres avec l extérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thierry, Merci d'avoir partager votre expérience. Toute notre équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B de Saint Priest. Nous nous excusons pour le gène occasionné concernant l'insonorisation, nous allons en toucher un mot à la direction pour voir ce qu'elle peut faire, merci. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement La réception
• Fabrice.o

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 11:53

  Bon accueil mais le lit est un peu dur (planche de bois comme sommier) et il faisait trop chaud. Par ailleurs, il est à signaler que les gens sont un peu trop bruyant en rentrant le soir ou dans la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes à tous les niveaux. Concernant votre remarque, nous en prenons bonne note afin d'améliorer un peu plus le confort et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Saint Priest. Cordialement Amadou
• Evelyne.u

  1 / 5

  Le 17/01/2023 à 22:43

  Très mal accueilli dimanche après-midi dernier, une dame à l'accueil très désagréable aussi vulgaire dans sa façon de parler que dans sa tenue vestimentaire, elle avait les seins quasiment à l'air, donne une très mauvaise image de votre établissement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Dupont, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe de l’hôtel B&B Louvroil sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement . Cordialement La réception
• Olivier.e

  3 / 5

  Le 17/01/2023 à 18:54

  Hôtel confortable mais en revanche beaucoup de bruit des gens peux respectueux des autres

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Seux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe de l’hôtel B&B Saint Priest sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement . Cordialement La réception
• Fabrice.a

  2 / 5

  Le 15/01/2023 à 16:16

  Hôtel propre, avec un parking fermé (rare dans cette chaîne d'hôtel dans la région lyonnaise), et gratuit. Il faut aimer les courant d'air.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Lantier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe de l’hôtel B&B Saint Priest sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement . Cordialement La réception
• Fabrice.o

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 08:03

  Le petit plus, la caravane pouvant permettre de manger sur place et le personnel plutôt sympathique. Hôtel sécurisé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Boulanger, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Cordialement La réception
• Julie.e

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 21:10

  Dommage que le food-truck sur le parking engendre tant de nuisances sonores en pleine nuit...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Gengler, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre ressentie. Nous sommes vraiment désolé du fait de cet incident causé par les clients au food-truck. Nous en avons parlé avec notre équipe de sécurité pour plus de vigilance la prochaine fois. Au plaisir de vous accueillir bientôt à l'hotel B&B de Saint Priest. Cordialement La réception
• simon.A

  1 / 5

  Le 24/12/2022 à 08:18

  Très mal géré ! Impossibilité d’accéder à la chambre la borne ne marchant pas. L’astreinte ainsi que le responsable de l’hôtel ne réponde pas même à 22h. Obligé de trouver un autre hôtel : B&B États Unis à 6min en voiture parfait allez là bas ! Et je ne vous parle pas de l’emplacement…

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr TAGLIETTI? Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes lors de votre enregistrement. Nous vous présentons toute nos plates excuses car hier soir nous avons subi un incident technique, raison pour laquelle votre enregistrement n'a pu lieu et qu'à cette heure la réception est fermée. Toute l'équipe B&B de Saint Priest sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement. Cordialement La réception
• Marjorie.s

  3 / 5

  Le 18/12/2022 à 16:08

  Outre le tuyau de la douche qui fuyait la literie qui est un peu dure, et le manque d’insonorisation notre séjour s’est très bien déroulé ! Le personnel est super agréable et souriant ! Merci à vous pour notre séjour en période de fête des lumières !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Espinasse Merci de nous avoir laissé un avis, nous somme sincèrement désolés pour ses problèmes techniques. Notre équipe d'entretien fera le necessaire pour que ces genres d'incident ne se reproduisent plus à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt sur Lyon. Cordialement La réception
• Samantha.o

  1 / 5

  Le 14/12/2022 à 15:47

  Hôtel miteux !!!! La douche a débordé jusqu’à dans la chambre ! Bruyant , sale et 110€ la chambre !!! Fuyez !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Samantha, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. Cordialement Fatou
• Sansan68.

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 17:05

  Hôtel propre en plus un petit snack a côté très bon et les jeunes très gentil

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B saint priest. Cordialement La réception
• meriem.a

  1 / 5

  Le 12/12/2022 à 08:39

  J'ai mis une étoile seulement parcequ'il n'y a pas la possibilité de mettre 0. La réception est fermée et la borne pour payer et pour avoir accès à notre chambre ne fonctionne pas. On est arrivé à 15h et on a prévenu de notre arrivée. On a prévu de mettre nos affaires à l'hôtel et de partir profiter de notre après-midi et soirée au centre ville qui est à une heure de l'hôtel avec les transports et c'est le weekend de la fête de la lumière, on a programmé une seule nuit. Mais finalement on a passé toute l'après midi à la réception de l'hôtel jusqu'à 19h. La réception ne s'ouvre qu'à 17h, le réceptionniste à remarquer après un moment que le paiement par carte n'est pas possible à cause du lecteur carte qui est en panne alors il faut aller au distributeur le plus près qui est à 30min à pieds de l'hôtel, le temps du aller/retour, une heure, le réceptionniste à contacter le service informatique et ils lui ont demandé d'éteindre toute la lumière et de réessayer,par la suite il y a eu une coupure d'électricité pendant un petit moment et après, au retour de mes amis, plus d'internet pour générer les codes des chambres, ils n'ont eu la gentillesse de nous chercher un autre B&B que après 18h30, le temps d'avoir une réponse de l'autre hôtel, il est déjà 19h. Il y a eu 4 heures de retard pour nous sans compter le temps d'aller à l'autre hôtel et de prendre nos chambres. Et en tout ce temps aucun responsable n'est présent ou répond aux appels du personnel présent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Meriem, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. Cordialement La réception
• Didier.a

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 08:25

  Excellent service On m'a attendu même après 21h car le terminal ne fonctionnait pas correctement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Didier, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Lyon saint priest C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement La réception
• David.

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 09:00

  BB HÔTEL le parking est bien dimensionne on peut se garer sans problème, la Chambre est propre et la literie ferme, le petit déjeuner est bien fourni et bon, l'un sonorisation serait à améliorer, au vu du prix rien a dire , un personnel sympa et souriant ce qui est bien agréable. 😎👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Lyon Saint-Priest. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunités de vous accueillir prochainement. Cordialement La réception
• Corinne.

  1 / 5

  Le 24/11/2022 à 11:33

  Hôtel totalement insécurité, ouvert aux piétons H24. Si vous y séjournez, vous vous y ferez agresser, insulter, on essaiera de forcer votre porte de chambre sans que qui que ce soit soit joignable pour vous aider à part la police. Hôte à fuir absolument.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Corine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l'hotel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l'équipe de l'hotel B&B de Saint Priest sera ravi de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorert votre jugement. Cordialement La réception
• Vincent.e

  2 / 5

  Le 17/11/2022 à 13:15

  Inadmissible pour 90 € vu les prestations horribles. A éviter absolument bruit, inconfort,....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Me Delorme, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l'hotel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l'équipe de l'hotel B&B de Saint Priest sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement. Cordialement La réception
• Karine.E

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 21:56

  Hôtel satisfaisant, chambre familiale de 4 personnes en mezzanine. Bonne literie. Trop de chauffage dans la chambre et beaucoup de bruit dans la nuit et au petit matin.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Reggio, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hotel B&B de Saint Priest. La satisfaction de nos clients est notre priorité et ces toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunnité de vous accueillir prochainement. Cordialement La réception
• Océane.

  2 / 5

  Le 14/11/2022 à 23:38

  Pas d'isolation phonique, on dort avec les voisins. On entend parler, uriner ect. Matelas très dur. Bons oreillers. Chambre propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l'hotel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tous le soin apporté que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l'équipe de l'hotel B&B de Saint Priest sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement. Cordialement La réception
• Jean.o

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 09:10

  En toute honnêteté je n'ai pas apprécié mon séjour. Des gros boum des chambres voisines ,des cris, des portes qui claquent jusqu'à 3h du matin . J'aurais quitter l'établissement si je n'aurai pas pris le petit déjeuner. Du coup plus fatigué qu'à mon arrivée. Hotel mal fréquenté

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Pipet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l'hotel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que votre séjour de nos clients se déroulent au mieux. Toute l'équipe de l'hotel B&B Saint Priest sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement. Cordialement La réception
• Maelle.u

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 21:20

  Super hôtel avec de. Quoi manger dans le parking je recommande o top ! Agent de sécurité au top !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Saint-Priest lors d'un prochain séjour
• Sébastien.i

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 18:18

  hotel bien, situé avec un food truck sur le parking et zone commerciale à 5 minutes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
• Jérôme.O

  3 / 5

  Le 23/10/2022 à 14:39

  Séjour dans l'ensemble bien passé, à part les portes qui claque, une dispute dans la nuit de mercredi à jeudi cumuler par le manque de savoir vivre de certains voyageurs parlé le soir comme si c'était en plein jour. Chambre et salle de bain propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jéröme , Quelle tristesse de lire ces lignes. Nous sommes navrés que votre expérience soit si mitigée. Bonne journée
• Romain.a

  2 / 5

  Le 22/10/2022 à 07:22

  Mis à part la chambre propre , le reste n'allait pas : Odeur de tabac froid dans la chambre + odeur du food-truck insupportable. Petit déjeuner avec très peu de choix + salle exigue où nous devons attendre pour pouvoir s'assoir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Maugé, Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au B&B Hôtel LYON Saint-Priest.Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• lara.e

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 23:37

  Pitoyable ! J'ai réservé une chambre, une fois arrivée la bas aucun moyens de paiement disponible et aucune personne compétente pour nous renseigner, aucun réceptionniste seulement des agents de sécurité !! Leurs borne de paiement, si on peut appeler ça comme ça, ne fonctionner pas !! Ils m'ont envoyé dans un autre hôtel en disant qu'ils les avaient appelé et réservé une chambre ... Une fois à cet hôtel les réceptionnistes de celui ci n'avaient aucunes informations venant de l'hôtel d'où je venais, heureusement des chambres libres. Revoyer vos méthodes de gestions de la clientèle, du service et du personnel ! Rout est a refaire ! C'est INADMISSIBLE surtout quand le client viens de loin sans connaître la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Iara , Je vous invite à nous contacter en privé pour pouvoir échanger sur vos déconvenues pendant votre séjour chez nous. Vous souhaitant une belle journée, La team
• Laurent.o

  2 / 5

  Le 03/10/2022 à 15:16

  Après une arrivée sans capacité de faire l'enregistrement à distance (le site ne fonctionnait et me renvoyait une erreur) et sans réponse au téléphone de la réception de l'hôtel, j'ai du laisser un message sur le site de B&B hotel pour qu'enfin on me rappelle et qu'on me donne mon accès hôtel (la personne fort heureusement était très agréable et aidante). Une fois arrivé à l'hôtel, heureusement que je n'avais besoin de rien, la réception avait baissé son rideau de fer à 20h40 alors qu'il est inscrit qu'elle ferme à 21h... La chambre, moyennement propre (traces d'éclaboussures foncées sur le bureau et la chaise), ou devrais je dire le sauna, était horrible tellement il y faisait chaud. Même en coupant le radiateur, j'ai dormi sans les draps, sans rien, tellement j'avais chaud. J'ai tenté de mettre la clim pour respirer... car ouvrir la fenêtre sur une zone de cendrier, non merci je préfère éviter l'odeur de la cigarette, et ouvrir pour avoir encore moins de calme dans la chambre, non merci. Les petits déjeuners étaient quelconques, mais la personne que j'ai pu trouver le 3eme jour à la réception était au moins agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Julien.O

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 08:21

  Pas besoin de changer les serviettes tous les jours. pensez à l'économie et l'environnement. Lavez les abords extérieurs (escalier+ balcons) La radio qui grésille a l'accueil, y a mieux comme ambiance d'accueil. Personnel agréable et souriant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Bodin Merci pour votre retour, nous avons bien notés vos remarques et suggestions et nous ferons tout notre possible pour aller dans ce sens. En espérant vous accueillir dans un futur proche dans notre établissement. Cordialement La réception
• Antonin.i

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 13:47

  Arrivé vers 2 h du matin à l'hôtel j'ai eu la surprise de trouver des insectes partout dans la Chambre et mes affaires impossible de dormir et le tout pour 70 euro Ps : bloqué les avis négatif c'est pas top

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Bidault, Nous sommes sincèrement désolés du fait que votre séjour ne soit pas passer dans les conditions souhaitées. Nous avons pris notes de vos remarques et nous avons tenus un point avec notre équipe technique pour que ces genres d'incident ne se reproduisent plus à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement La réception
• Dylan.a

  1 / 5

  Le 31/08/2022 à 09:32

  Si vous souhaitez une chambre après les heures d'ouverture, n'y aller pas et aussi à l'autre b&b hôtel indiqué, lui aussi impossible d'avoir une chambre Mérite 0/5 Bonne journée

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Paci Nous sommes navrés que votre séjour ne puisse passer dans les conditions souhaitées. Nous avons bien notés vos remarques et nous n'hésiterons pas travailler dans ce sens pour que ces genres d'incident n'arrive plus dans le futur. En espérant vous accueillir bientôt chez nous. Cordialement La réception
• sabrina.o

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 08:42

  Pleins de poussière avec moquette , clim pas entretenu, salle de bain vétuste, bruyant, je recommande pas cette hôtel de lyon

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame JOUAN Merci de nous avoir donner vos ressentis et remarques. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour ne puisse se passer dans les meilleurs conditions. Sachez que nous ferons un point avec la gouvernante pour pallier à tout ça et dans les meilleurs délais. En espérant vous accueillir lors de votre prochain séjour sur LYON. Cordialement La réception
• Havard.i

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 10:37

  Hôtel très correct pour 1 nuit pour faire une coupure sur la route des vacances Personnel très accueillant et avec un petit déj très copieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Nicolas Nous vous remercions de nous avoir laisser un un avis. Ces genres de remarques nous motive davantage à mieux nous sacrifier afin de vous présenter un service de qualité. Nous espérons vous accueillir prochainement lors de votre séjour sur Lyon. Cordialement La réception
• Yannick.u

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 08:59

  Comme pour le b&b de Troyes centre, distributeur de boisson fraîche completement à côté de la plaque rien se sert de réclamer ils maîtrisent pas... Salle petit dej trop petite sans possibilité d'aérer pas cool en période covid Sinon pour le reste ras...
• Sylla.r

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 12:34

  Pas d'eau chaude dans l'établissement entier, Mais personnel sympa et la solution trouvée rapidement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontrés des problèmes liés à l'eau chaude. Vos remarques ont été transmises à notre service technique. En espérant prochainement vous accueillir dans notre établissement B&B Lyon Saint-Priest. Amadou
• Teddy.e

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:59

  Porte qui ne se verrouille pas correctement. Obligation de sortir le tournevis à 22h30 afin de pouvoir verrouiller la porte. Les fixations dans l'encadrement de porte étant totalement devissées. Câbles électriques apparents sous le lit une personne à l'étage. Dangereux dans une chambre familiale dans laquelle la mezzanine est dédiée aux enfants. Obligés de tirer énormément d'eau avant d'avoir de l'eau chaude. Du pure gaspillage. Le prix n'est pas en corrélation avec les prestations.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur LEFEBVRE, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour, nous sommes désolés de lire que vous avez rencontrés des problèmes techniques. Soyez en rassuré vos remarques ont été transmises à notre service technique. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d'agréer l'expression de nos salutations les meilleurs. Amadou
• Marie.t

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 09:32

  Petit prix pour une chambre double d'une propreté irréprochable Équipement minimaliste (pas de bouilloire par exemple). Literie bultex au confort suffisant si vous y passez une nuit ou 2. Emplacement idéal a proximité d'eurexpo.
• Charlotte.o

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 21:28

  La personne vigile de nuit est d'une gentillesse et bienveillance . Nous sommes restés dans cet hôtel grâce à lui . Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Bojaryn, Nous sommes très heureux que votre séjour au B&B Lyon Saint-Priest se soit bien passer. Merci beaucoup pour votre commentaire, votre avis est très important pour nous et nous sommes toujours soucieux d'améliorer constamment la qualité de nos prestations et services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. La réception
• Abdel.o

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 07:58

  Points positifs Hôtel propre et personnels très agréable Points négatifs La clim n'a fonctionné que 1 jour et la fenêtre de ma chambre étais cassé une horreur 30 degrés. Je suis là pour dormir et compliqué dans ces conditions Le petit déjeuner est très restreint surtout le 1er jour même pas de confiture ni d'œufs brouillés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Moma, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des problèmes avec la climatisation ainsi que la fenêtre de votre chambre. Vos remarques ont été transmises à notre service technique. Nous espérons conserver votre confiance et nous vous remercions pour votre commentaire. La réception
• Tamara.a

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 08:36

  Horrible ! La douche avec des poils dedans , un rideau de douche qui vous colle à la peau ! Vous ne pouvez ouvrir la seule fenêtre car les gens passe devant votre chambre pour accéder à la leurs , le petit dej n en parlons pas une horreur !! Sans compter le food truck avec ses grillades ou la fumée vous pollue la chambre ! A fuir !
• Sébastien.a

  2 / 5

  Le 02/07/2022 à 11:16

  L'accès et le parking clôturé sont très pratiques. Par contre le filtre de climatisation est tellement encrassé qu'elle ne rejette plus aucun air froid. L'évier bouché par les cheveux, et la poussière à côté du lit ne ne font pas bonne impression. Le petit déjeuner n'est pas copieux du tout et la confiture en pot ne font pas bon ménage avec l'hygiène, il me semble plus judicieux de mettre des petites barquettes individuelles... La réceptionniste était toutefois souriante et accueillante.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Malfondet, Nous sommes heureux de vous accueillir dans notre établissement. Nous avons bien pris en comptes vos remarques et suggestions, De ce fait nous travaillons davantage pour satisfaire notre clientèle afin de leur garantir du confort, une bonne hygiène et la sécurité. Merci et à bientôt.
• peche.r

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 21:17

  A l occasion du concert d'Indochine, au Groupama stadium, nous avons dormis dans cet hotel , chambre pas très grande mais assez pour y dormir, rien à dire, tout était propre, douche, wc, chambre. Petit déjeuner simple, basique pas vraiment vu les produits locaux...dommage
• sebastien.a

  3 / 5

  Le 25/06/2022 à 16:04

  Chambre globalement bien mais clim non opérationnelle par grande chaleur Pratique avec accès direct par exterieur mais avec l'inconvénient d'entendre les personnes parler sur les balcons. Petit "food trucj" sur le parking permettant de se restaurer sur place(burger) si on ne veut pas bouger
• Anousith.a

  2 / 5

  Le 19/06/2022 à 09:10

  Lits ok. Mais mal insonorisé, on t'entend les portes qui claquent à 2h du mat. Les gens n'ont aucun respect. Ce n'est pas un crown plaza he l'accorde. Mais il fallait mettre un avis alors le voila.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anousith Faymany, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Veronique.u

  2 / 5

  Le 17/06/2022 à 23:27

  vous avez déjà mon mail..... Hotelier pas sympa, complètement perdu. Surtout ne pas poser de question qui sort du cadre. Prix affichés rien à voir avec prix réclamés... A la tète du client
• stefany.o

  2 / 5

  Le 17/06/2022 à 15:01

  On nous a réservé cet hôtel suite à une erreur et je ne reviendrais pas. Pourtant malgres son prix plus haut que certains hôtel 3 étoiles, ça ne vaut pas le prix. Lavabo bouche donc merci le brossage des dents qui m'a donné envie de vomir. Pas de repas du soir. Petit déjeuner très simpliste avec des pots de confiture ouvert pour se servir. Bonjour l'hygiène. Niveau ménage ça laisse à désirer. Un poil colle au mur dans la douche, on entend tous les bruits. On ne peut pas ouvrir la fenêtre ma nuit tellement n'importe qui pourrait tenter de rentrer. Et avec les têtes chelou qu'ils y avaient hier soir, j'ai dormi cloitrer. Même les filtres de la clim étaient sales et m'ont fait tombés malade. A fuir sauf si on y vient pour un plan c.....
• Tiphaine.e

  3 / 5

  Le 15/06/2022 à 09:44

  La chambre est vetuste mais propre dans son ensemble (linge de lit et sanitaires propre) la mezzanine était par contre très poussiéreuse. La literie est confortable. La climatisation d'avant guerre souffle en effet de l'air mais ne refroidit pas, nous avons eu extrêmement chaud et n'avons pas pu ouvrir les fenêtres car un toxicomane ballon au gaz hilarant à la main, zonait sur les étages. Heureusement qu'il y avait deux vigiles, leurs présence est rassurante mais fait dire que le quartier est mal famé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Tiphaine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
• Victoria.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 17:32

  Chambre rénovée spacieuse parfaite pour une famille chambre spacieuse avec mezzanine avec un grand lit en bas et deux lits simples à l’étage propre situe dans un endroit d’accès pratique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour MERCI BEAUCOUP!!!
• Sandra.O

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 15:39

  cet hôtel ressemble à un première classe sauf qu'il est plus cher. chambre pour un couple très petite.la salle de bain est légèrement plus grande et une pommeau de douche qui fuyait....la literie pas terrible...et le bruit je n'en parle pas...le portail du parking constamment ouvert et quand il est fermé vous chercher le boitier pour taper le code qui est à l’extérieur du parking car celui de l’intérieur est cassé.Donc vous passé par le petit portillon aussi cassé !!!!ce qui veut dire n'importe qui rentre et sort dans cet hôtel. Tout ça pour dire une nuit blanche !!!!!! Dommage que cet hôtel donne une mauvaise image de la prestation BB.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au . Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
• Dominique.O

  3 / 5

  Le 08/06/2022 à 11:52

  Habitué de la chaine dont je suis content, l'hotel de St Priest n'est pas à la hauteur de ce que l'on trouve habituellement en terme d'accueil. Ce n'est pas la gentillesse de l'accueil qui est en cause mais bien la capacité à comprendre le fonctionnement informatique des réservations. Il est quand même aberrant que ce soit moi, le client!!, qui indique à l'hotesse d'accueil comment faire pour qu'elle puisse m'attribuer ma chambre. , Réservation par internet et règlement des chambres avec des vouchers et soldes réglé par carte lors de l'arrivée il m'est réclamé 70€ environ. malgré la présentation de la réservation avec solde à 0 la personne de la réception refusait de donner la chambre. il a fallu que ce soit moi qui détecte qu'un des vouchers n'avait pas été validé lors de l'enregistrement des 4 nuits à l'hotel. Résultat, plus de 30mn de perdues) Et sur cet hotel , ce n'est pas la première fois, un mois plus tot la réservation était enregistrée mais pas de chambre attribuée. Interlocuteurs différents, mais même incapacité à résoudre rapidement le problème rencontré. De la formation et moins de turn-over à la réception permettrait certainement d'améliorer grandement la qualité de service.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au BB hotel . Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
• Erell.u

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 16:26

  Hôtel confortable qui répond parfaitement à mes attentes et besoins. Une vraie écoute et gentillesse de la part de l'hôtelière qui accueille les clients avec professionnalisme. J'y retourne très régulièrement pour raison professionnelle, cet hôtel est mon premier choix pour mes déplacements à Saint Priest.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour MERCI BEAUCOUP
• Fall.o

  2 / 5

  Le 10/05/2022 à 14:19

  Il s'y passe du n'importe quoi en vrai par rapport à l'accessibilité facile du monde extérieur et ceci fait que les femmes n'y sont pas en sécurité il faut le dire. Pour régler ce problème il faudrait privatiser l'accès piétons comme celui des véhicules. Concernant le personnel rien à dire, d'ailleurs une mention spéciale pour les dames du petit déjeuner et celles du service de chambre qui furent agréables dès mon arrivée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Je vous remercie de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au {hotel}. Je suis ravi d’apprendre que les prestations proposées vous ont donné satisfaction et je prends bonne note des points à propos desquels vous souhaiteriez que des améliorations soient apportées, notamment concernant internet. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement La réception
• F4stm4n.

  2 / 5

  Le 10/04/2022 à 15:30

  Propreté plus qu'à revoir.. mégots sous le radiateur, poils de fesses collés de partout sur les portes, carrelage salle de bain tête de lit... douche bouchée, Poire de douche qui fuit ... j'ai demandé à changer de chambre mais l'hôtel était complet. La douche a été réparée le lendemain de ma demande ce qui est quand mm appréciable. Le personnel est aimable ! Mais il faut appuyer sur le ménage !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour {guest_first_name}, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Thomas.A

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 07:15

  Chambre sale a mon arrivée. Les draps étaient sales, les linges de toilettes étais guerre mieux. Odeur d’égout dans la chambre. Je ne recommande absolument pas l’hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
• Xantho.g

  3 / 5

  Le 25/03/2022 à 13:28

  Site correct et à 15 minutes en voiture pour aller au GNFA St Priest. Le prix reste discutable au vu de la taille de la chambre et de la propreté au plafond. Insonorisation de la porte pas top, vous risquez d'être réveillé dans la nuit si vous avez le sommeil léger.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
• Sandy.a

  2 / 5

  Le 06/03/2022 à 19:00

  Expérience moyenne dans cet hôtel. Pas d’eau chaude dans les douches, plus de chauffage dans la chambre ( températures négatives la nuit dehors..), beaucoup de bruits et de dérangements à toute heure, que ça soit des hurlements et j’en passe.. petit déjeuner très moyen, la salle n’était pas propre, vu le prix je m’attendais à voir un peu plus de 2 croissants qui se battent en duel à 8h.. Cependant, si vous recherchez une prosti…et un kebab à proximité, n’hésitez pas une seconde!
• Chatton33Cari.

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 22:44

  Mauvaise insonorisation , hôtel vieillissant, hôtesse du samedi matin toute seule pour les petit déjeuner jeune fille adorable mais trop de travail pour tout le monde qui arrivant en même temps....donc pas de vaisselle propre, pas d approvisionnement...etc...je ne reviendrai pas !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. La réception
• Elodie.r

  4 / 5

  Le 26/02/2022 à 17:05

  Chambre de 4 suffisamment grande pour nos 2 enfants et nous mêmes. La chambre était propre. Arrivée tardive facile grâce au check in digital. Food truck barbecue sur le parking de l'hôtel qui crachait son feu sur les chambres et attirait une clientèle de zonnards qui tournaient autour des voitures...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au b&b. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement,
• Isabelle.a

  2 / 5

  Le 21/02/2022 à 04:51

  Odeur de cigarette dans la chambre, pad numérique ouverture chambre fonctionne mal et petit déjeuner très léger. Déçu par ce b and b. Cela reste correct pour le prix, mais J'ai connu mieux comme b and b.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement est 100 % NON FUMEUR, et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas cette consigne. En espérant vous revoir prochainement au BB Saint Priest.
• Sandro.e

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 18:55

  chambre 90. AUCUN GEL DOUCHE DANS LA SALLE DE BAIN !!!! quelle surprise a 22h de ne pas pouvoir prendre de douche a cause d'un porte gel douche totalement vide. petit déjeuner très peu varié, parking pleins de détritus. a 74e la chambre, on s'attends à mieux. je dors 3x par semaine a l'hôtel pour mon travail et je peux assurer que rarement j'ai eu une qualité de service aussi peu développée. b&b st priest Lyon, a bannir. seule et unique fois.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Carole.u

  4 / 5

  Le 28/01/2022 à 11:06

  Confort et propreté ! Chambre un peu surchauffer et dommage des bruits de circulations et parfois des autres clients. Mais globalement séjour convenable. Hôtes et hôtesses gentils et disponibles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Carole, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement La réception
• Hacen.

  4 / 5

  Le 20/12/2021 à 13:23

  Bonjour, Je suis arrivé tard le soir (23h), l'enregistrement et le paiement sur la borne s'est bien passé. J'ai du faire quinze tentatives pour ouvrir ma chambre avec le code fourni, j'ai cru que j'allais dormir dehors dans mon véhicule ou changer d'hotel. J'ai évoqué mon problème a l'accueil du matin, qui m'on communiqué un nouveau code. Je pense que le problème vient de la serrure électronique car même avec le nouveau code je devais m'y reprendre a plusieurs reprise pour pouvoir entrer. Concernant l'accueil, je parle des personnes physique;) , il était excellent, bravo. Cordialement Hacen

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hacen, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• sébasitien.a

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 10:39

  Une catastrophe. 4 nuit, lavabo bouché 3 malgré un signalement, douche froide le 3eme jour même en laissant couler 5mn chauffage à fond en arrivant le 1ere nuit du coup 40 degrés dans la toute petite chambre !! Obligé d'ouvrir la fenêtre et d'écouter les camions passer. En dédommagement ? Une nuit offerte dans un B.B hôtel !!! A 112 euros la nuit j'irai ailleurs pour la prochaine merci.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sébastien, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Emilie.O

  2 / 5

  Le 07/12/2021 à 09:17

  Eau froide tous les matins, En plein hiver avec la neige dehors, ne pas pouvoir se doucher sousl'eau chaude est une honte. Pas de récéption à partir de 20h. À aucun moment on ne m'a proposé la wifi. Porte et murs de la chambre avec de grosses traces de saleté. Chambre non nettoyée tous les jours. Au rez de chaussée on entend absolument tout ce qui se passe dehors. Réveillée toutes les nuits par le bruit. Je ne reviendrai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Suite à votre réclamation, nous avons décidé de vous faire bénéficier de la Garantie Invitation, afin de vous dédommager de l'incident. Votre invitation B&B de la valeur d'une nuit est valable 6 mois dans le B&B de votre choix. Avec toutes nos sincères excuses Cordialement
• Alexis.o

  2 / 5

  Le 25/11/2021 à 07:20

  J’ai réservé cet hôtel pour de nuit car j’étais en formation professionnel sur Lyon. Rapport qualité prix c’est vraiment pas terrible.. Une insonorisation phonique catastrophique, on entend les voitures et les voisins d’à côté. Ça circule sur le parking et devant les portes de chambre quasiment toute la nuit. Sinon les employés sont sympas, le wifi dans la chambre et le chromecast sont bien utile.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• claude.a

  1 / 5

  Le 22/11/2021 à 12:04

  Attente jusqu'à 17h l'ouverture de la réception. Sol chambre "limite". portail d'entrée / sortie squatté par des clients venant chercher leurs commandes au Food Truck qui est sur le parking. tarif complétement ahurissant au vu des prestations de l’hôtel malgré réservation en Aout pour une réservation en novembre (~450 € pour 3 nuits !)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Frédéric.E

  3 / 5

  Le 21/11/2021 à 09:43

  En séjour de 2 nuits pour un tournoi sportif, la nuit du vendredi fût infernale. A notre arrivée, après minuit, portail encore ouvert, un food truck sur le parking de l’hôtel ouvert également (et qui le restera bien après 2h du matin ???), passage continu toute la nuit de voitures vitres ouvertes, musique à fond, des gens qui hurlent au téléphone ou entre eux. Tout ça malgré la "présence" de 2 agents de sécurité. Nous n’étions pas les seuls à nous plaindre à la réceptionniste du matin. La nuit du samedi s'est passée de manière normale. Nous avions pris pour habitude de venir 2 ou 3 fois par an dans cet hôtel pour les compétitions. Pas sûr d'y revenir les prochaines fois.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Dylan.Y

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 07:42

  Expérience très mauvaise. J'aurais dû lire les avis avant. Les serrures électriques fonctionnement mal, je suis resté environ 20min dehors, Forte odeur de cigarettes dans la chambre à scier la gorge, Trace de sang sur la couette, Pas de ventilation, Chambre trop chaude même avec le chauffage éteint, Impossible d'aérer la chambre au vu de sa configuration, Pas de télécommande ni de bouttons sur la télévision, Douche sale avec tâches de gras au plafond, Isolation très négligé. Bruit de chasse d'eau, bruit de douche, discussion des voisins, Les serviettes semblent déjà utilisées, Lumière sur le miroir trop puissante pour être utilisé de plus c'est la seule lumière de la salle de bain...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• PAYET.o

  3 / 5

  Le 17/10/2021 à 10:53

  L'accès aux chambres à distance ou avec l'ordinateur au niveau de hôtel permet de s'affranchir des horaires de présence du personnel et l'on peut ainsi arriver à n'importe quelle heure de la nuit L'Hôtel manque peut-être d'un peu d'isolation sonore pour ceux qui sont sensible au bruit. Le rapport qualité/prix n'y est pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Loîc, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement la réception
• Jean.h

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 08:18

  Prix exorbitant 180€ pour la prestation = c'est une honte / chambre qui sent la cigarette / revêtement de sol chargé (poussière, odeur) / isolation phonique inexistante impossible de dormir / petit déjeuner pas bon (pain coupé depuis la veille, jus d'orange couleur orange mais eau sucrée, pas de choix …). Seul l'accueil est tout juste ... correct, mais ce n'est pas évident pour eux / A FUIR à ce prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean Charles, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Chassot.i

  1 / 5

  Le 14/10/2021 à 12:18

  Photos trompeuses ! Chambres très petites, ménage non fait si on ne demande pas. Petit déjeuner mauvais, peu de choix. Lignes à hautes tension au dessus de l'hôtel maux de tête). Matelas durs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Cordialement Fatou
• Minigriman.

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 11:57

  Hôtel vieux avec une mauvaise isolation phonique. Pas de serviette de toilette digne de ce nom. Petit déjeuner avec du café filtre en thermo, même pas une machine à café. En plus prix excessifs suivant la période. C'est une honte quand on paye plus de 100 euros une nuit. A fuir...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. Cordialement La réception
• NanaBS.

  4 / 5

  Le 13/10/2021 à 09:46

  Nous sommes venus en Week end amoureux, seul bémol 1 serviette changée au lieu de 2, du coup nous nous sommes retrouvés avec 1 serviette au lieu de 2 et 1 tapis de bain, les draps n'avaient pas été changé, alors qu'ils étaient tachés et sales visiblement. Accueil très serviable, mais il n'ouvre qu'a partir de 17h, nous avons été obligé de payer la chambre 2 fois et impossible de joindre le service à 35cts la minute. le personnel n'était malheureusement pas en mesure de le voir. Sinon pour le reste super séjour, un POUCE HAUT POUR LE PERSONNEL.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement Cordialement La réception
• julien.o

  2 / 5

  Le 10/10/2021 à 09:35

  Odeur de tabac dans la chambre. Insonorisation des chambres à revoir. Beaucoup de personnes externes à l'hôtel rôdent sur ke parking la nuit. En parlant très fort en pleine nuit..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement La réception
• Olivier.I

  3 / 5

  Le 08/10/2021 à 09:57

  Nous avons séjourné une nuit, en attente de l'admission de notre chien blessé dans la clinique vétérinaire voisine. Quelques défauts à souligner : absence de restauration à proximité, très forte odeur de désinfectant dans la chambre et flaques d'eau dans les escaliers d'accès aux chambres. Pour le reste, le confort est à la hauteur du prix...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olivier, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Martine.a

  4 / 5

  Le 28/09/2021 à 09:26

  Il est inadmissible que les prix habituels corrects triplent à l occasion d un salon à Eurexpo pour la même chambre ! Absolument honteux ! Le client même fidèle est mis au pied du mur ! Très très décevant !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour
• Joris..

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 12:24

  HÔTEL À ÉVITER !! J'avais prévue de passer 5 nuits dans cet hôtel mais j'ai du annuler au bout de 2 jours tant il impossible de passer une nuit reposante dans ce lieu car l'insonorisation est médiocre. On entend les bruits de circulation toute la nuit comme si la fenêtre était ouverte. On entend également les bruits des chambres voisines. De plus, ma chambre était sale, il y a avait beaucoup de poussière autour du lit mais surtout, la poubelle de salle de bain n'avait pas été vidé. Il y avait des masques des personnes présente avant moi dans la poubelle. C'est génial en pleine période de pandémie ! Le petit déjeuner est à peut près correct, sans plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Joris, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement L'equipe réception
• ph.o

  3 / 5

  Le 17/09/2021 à 00:01

  Les prix sont passés de 65 euros à 85 euros, la nuit, pourquoi ?? Ménage pas fait dans les coursives et escalier. Chambres propres. C'est un 2 étoiles et le prix correspond à un 3 étoiles ! Effort commercial a démontrer....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre hotel. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour malgré les désagréments dont vous nous avez fait part. Sachez que nous prenons en compte vos remarques concernant le tarif et nous sommes très attentifs à vos suggestions. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Bien cordialement,
• Jeff.

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 11:24

  L'Étoile est pour le bon état de la Chambre (propre, désinfectée et desodorisée). Le rapport qualité prix n'est cependant pas justifié 140€ la nuit pour avoir été dérangé tout le long de la nuit par les bruits extérieurs. Absence d'insonorisation.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Marion.H

  1 / 5

  Le 01/09/2021 à 20:05

  Arrivée à l'hotel sur la route, j'ai été particulièrement surprise de me retrouver face à une grille de chantier avant de pénétrer sur le parking, heureusement que quelqu'un sortait à ce moment la car il fallait sortir la grille d'un bloc de béton afin d'accéder au portail, arrivée à la borne d'enregistrement pas de gel hydroalcoolique alors que nous sommes en pleine pandémie, le gardien est venu nous parler mais mal aimable. Afin de pénétrer dans la chambre, il faut taper un code que j'ai du taper 5 fois avant que la porte ne s'ouvre, les touches étaient défaillantes, une fois dans la chambre, qu'elle ne fut pas ma surprise de retrouver un sol poisseux et collant, à peine de la place pour circuler dans la chambre qui était pourtant prévue pour 2 avec un animal de compagnie. Télévision suspendue au mur mais je me demande comment elle ne s'est pas décrochée du mur tellement son équilibre était précaire... La salle de bain n'en parlons pas je n'ai même pas oser prendre de douche tellement cela ne me paraissait pas hygiénique. En bref, j'ai regretté d'avoir réservé dans cet hotel ou je ne me suis pas sentie en sécurité pour la nuit, je n'ai même pas oser me déchausser tellement le sol était collant !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Wendy.o

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 19:12

  Arrivée à l hotel la réceptionniste nous indique la chambre.... Au 2 ème étage sans ascenseur et avec un bébé de 18 mois, sympa pour monter les valises. Une fois dans la chambre on ouvre le porte on se trouve bloqué par le lit . Salle de bain très petite dans la douche pas de savon et il y a que 2 serviettes alors que l'on est 4.... Une chaise dans la chambre pour 4 personnes... Niveau sécurité pour un bébé de 18 mois un peu à revoir lits supplémentaires en hauteur.. A voir demain le petit-déjeuner..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Wendy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Cordialement L'équipe réception
• Christophe.I

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 15:48

  Après plus de 600 kms de route, à notre arrivée notre chambre n'était pas faite ! Plus aucune chambre famille disponible ce qui a engendré 2 chambres pour 3 alors que notre fils est mineur ... La réceptionniste a tout mis en œuvre pour pallier à ce désagrément. Désolé mais énorme carton rouge pour ce manque de sérieux...

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Nous sommes vraiment désolés du désagrément causé lors de votre séjour au sein de notre établissement. Pour remédier à ce désagrément, nous vous avons fait une invitation valable pour six mois dans tous les hôtels B&B de France. Nous vous présentons nos plus plates excuses. Cordialement.
• Claude.o

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 09:13

  J'ai réservé une chambre par Internet pour 2 jours avec mes 2 enfants. J'ai fait l'enregistrement de ma chambre en ligne le samedi pour avoir celle-ci le lundi grosse surprise lundi soir 21h30 on arrive à la chambre, elle n'était pas prête un gros bordel dedans, j'ai attendu 1h30 pour en avoir une nouvelle Je déconseille vivement ce b and b surtout vu le bruit l le soir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour }, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.
• Erwan.o

  4 / 5

  Le 13/07/2021 à 06:35

  Un hôtel simple avec ce qu'il faut, avec plus ou moins les points du standard de ce genre d'hôtel. Mais encore une fois l'accueil et le service du petit déjeuner on fait la différence. Un mr à l'accueil très serviable et très attentionné lors du petit déjeuner qui fait facilement remonter les standards et se sentir bien. C'est quelque chose qui ce perds de nos jours alors un grand bravo à ce mr.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Coppola, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel LYON Saint-Priest C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Yassine
• Tool.o

  1 / 5

  Le 16/06/2021 à 20:08

  Déjeuner à presque 7 euros pour deux éléments qui se battent en duel. Climatisation qui fait un bruit pas possible et qui ne fonctionne pas très bien. On a eu très très chaud. Salle de bain petite. Emballage de préservatif trouvé derrière le lit. Seul point positif l'accès 24 sur 24 au boisson (qui nous ont sauvés la vie)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour {guest_first_name}, Je vous remercie d'avoir effectué votre réservation dans notre établissement. Je prends connaissance ce jour de votre avis et constate que votre séjour vous a donné entière satisfaction concernant la partie hébergement. Je suis désolé(e) cependant que notre buffet petit déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes. Je regrette qu'au moment de prendre votre petit déjeuner certains produits aient pu être absents du buffet. Votre remarque m'interpelle et je ferai en sorte qu'à l'avenir nous anticipions le manque. En espérant vous voir de nouveau au sein de notre hôtel. Cordialement, Yassine
• jean.l

  2 / 5

  Le 14/06/2021 à 09:47

  j'allais dans cet hôtel dans les année 90, rien a changé a part la clim très bruyante et d'un autre temps. Douche sabot avec un rideau. Chambre minuscule, matelas très dur. Bref une nuit a vite oublier. je suis un client accord ( ibis ibis style) j'ai voulu refaire l'expérience BB hôtel, pas convaincant du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jean Claude Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les appréciations laissées par nos clients sur leur séjour restent un élément indispensable qui permet d’améliorer la qualité de notre hôtel mais aussi du service que le client est en droit d’attendre d’un établissement hôtelier. S'agissant de l'étroitesse de nos chambres, elles répondent pourtant au standard typique ainsi que la douche. Concernant le bruit de la clim qui n'est pas habituel nous nous en n'excusons. Nous nous efforçons de faire notre maximum afin que nos clients gardent un agréable souvenir de leur séjour à Lyon, et nous espérons conserver votre confiance et vous accueillir pour un prochain séjour. Cordialement Serigne
• ludovic.i

  3 / 5

  Le 22/02/2021 à 23:33

  Nous sommes arrivés dans une chambre non fumeur dont les précédents occupants n'ont manifestement pas respecté cette consigne. Ils ont même vidé leur cendrier dans le lavabo de la salle de bain qui était bouché de mégots. Compte tenu de notre arrivée tardive, nous n'avons pas signalé cet état aux responsables de l'hôtel que le lendemain, au moment de notre départ. Ces derniers étaient désolés et nous ont proposé un café pour s'excuser. L'odeur de tabac s'est assez rapidement dissipée en aérant la chambre et le siphon vidé, le problème d'écoulement était résolu. Une boite de dérivation électrique était arrachée derrière un lit individuel au niveau de la mezzanine. Sinon l'hôtel était bien situé, très calme, la literie de bonne qualité, la salle de bain un peu exigüe.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour {guest_first_name}, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au b&b Lyon Saint Priest Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour malgré les désagréments dont vous nous avez fait part. Sachez que nous prenons en compte vos remarques et sommes très attentifs à vos suggestions afin de nous améliorer et faire de votre prochain séjour au sein de notre établissement un séjour meilleur. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochaine venue Cordialement Fatou
• Apple.9

  1 / 5

  Le 21/11/2020 à 09:06

  Notre chambre etait insalubre odeur sol qui colle au pied pas de verre pas serviette etc .. Pour information chambre prise a 16h, départ dans un autre hôtel à 21h30 car impossible a dormir avec l odeur. Je ne retournerais plus jamais dans cette hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour {guest_first_name}, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Bien cordialement, Yassine
• Raphaèle.U

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 09:05

  Nous avons séjourné dans plusieurs hôtels de la chaîne, dont 2 fois avec notre chien. La qualité est égale chaque fois, les chambres propres, bien agencées, agréables, la salle de bain pas très grande mais fonctionnelle et parfaite pour une nuit. Un peu d'espace supplémentaire dans la chambre serait un plus, lorsque le chien prend la place des valises ! Accueil charmant à Saint Priest. Nous avions un check in auto à l'étage mais la personne à l'accueil nous voyant très chargés et avec notre chien, nous a spontanément proposé un rez-de-chaussée, ce que nous avons grandement apprécié. On a pu garer notre véhicule devant la chambre. Nous recommandons aussi le Restaurant Gina, à 2 mn en voiture. On y mange très bien et on peut éventuellement prendre des pizzas à emporter. Lorsque nous voyageons, nous cherchons uniquement parmi les hôtels de la chaîne. Nous n'avons jamais eu de mauvaise surprise et avons toujours été satisfaits. C'est une valeur sûre.
• Grégory.E

  1 / 5

  Le 22/09/2020 à 08:11

  Arrivé à l'hôtel à 16 h personne pour nous accueillir et nous donner notre chambre sauf un vigil de sécurité ( ??? ) qui heureusement a été très serviable. à notre retour à 20h45, à nouveau personne dans l'hôtel, une femme nous accoste en hurlant sur le parking, un autre vigile nous dit qu'il a appelé la police, que c'est régulier... Arrivé à la chambre, impossible de fermer le verrou de l'intérieur, on se rend alors compte que la porte a été forcée, la serrure est a moitié arrachée... impossible de trouver quelqu'un dans l'hôtel pour changer de chambre .le vigil à nouveau après plusieurs essaies arrive à peu près à remettre la serrure en place... La nuit est une suite de cris, de bruits, en tout genre...l'hôtel semble être surtout un hôtel de passe, et de trafic en tout genre, à éviter absolument !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement
• Adeline.a

  1 / 5

  Le 21/09/2020 à 04:23

  Pour le prix on s'attend a un minimum de qualité... chambre qui sent le tabac... insonorisation inexistante... on entend ce qui se passe chez les voisins... et merci aux personnes qui hurlent a 4h du matin se croyant seul dans l'hôtel. Je ne reviendrais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Adeline, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Bonne journée
• Alicia.

  1 / 5

  Le 19/09/2020 à 09:21

  De passage pour une nuit, le réceptionniste nous annonce premièrement 85€ la nuit, puis descend le prix à 55€ quand il voit que finalement nous n’étions pas partants pour le prix initial. On voit finalement sur internet que le tarif est de 47€... Chambre confortable mais pas propre. De la poussière sur les meubles, la douche mal nettoyée, évier bouché et la télécommande vraiment vraiment sale, en cette période de COVID-19 je ne recommande pas du tout cet hôtel. Propreté à revoir!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Bonne journée
• Lyn.b

  1 / 5

  Le 14/07/2020 à 02:28

  Personne à la réception le week-end alors que je devais payer par espèces, trois autres personne se sont retrouvé dans la même situation, après deux heures pour trouver une solution de moi même j'ai pu régler par cb. Dans la première chambre que j'ai eu a mon arrivé il y avait un cafard mort dans la salle de bain au beau milieu, je me suis tout de même installer malgré ma peur pour ces bestioles, car il était mort. 20 minutes après, un cafard se balade à côté de moi et bien sur pas d'accueil pour m'aider directement un délai d'attente interminable pour avoir quelqu'un d'incompétent qui me rigolait au nez, accompagné d'un gérant soit disant astreinte incapable de se déplacer ou trouver de vrais solutions, le monsieur me dit "Cest à cause de la chaleur il ne faut pas en avoir peur" comment est-il possible de dire sa à une cliente de l'hôtel, comment laisser dormir une personne dans une chambre ou il y a des cafards et dire "il ne faut pas en avoir peur." Après négociation acharné, il me demande de re payer une chambre et que je serais remboursé le lendemain, premièrement il était impossible pour moi de refaire 2 heures pour trouver une solution pour payer par cb deuxièmement on m'aurait rembourser bien plus tard et troisièmement je n'avais pas l'argent nécessaire. 20 minutes après une nouvelle négociation, l'astreinte à bien trouver la solution, toujours de chez lui, (sachant qu'un astreinte se déplace en cas de problèmes), pour m'accorder une nouvelle chambre. Et la je tombe sur une chambre qui ne se ferme pas, je re rappelle et la on me raccroche au nez deux fois, plus de nouvelles après sa. Forte heureusement la dame de ménage très accueillante qui avait fini son service et n'attendais que de rentrer chez elle, m'a aider à fermer la porte avec une manipulation spécial. Je ne recommande certainement pas cet hôtel insalubre avec un personnel d'acceuil incompétent sauf les dames ménagères très souriante et agréable. J'en garde un très mauvais souvenir et je suis déçu de l'enseigne B&B qui était une enseigne respectable.
• Rose-May.S

  4 / 5

  Le 12/03/2020 à 07:24

  Notre notation est faussée par un aspect particulièrement gênant ; celui d'une odeur de tabac froid forte, persistante et vraiment dérangeante dans la chambre et la salle de bains. Bien sûr, il n'est théoriquement pas possible de fumer dans la chambre ! Mais, surtout par temps de pluie, il semblerait que les fumeur qui ne veulent pas de faire mouiller ou par commodité, fument devant les chambres, à l'abri !!! Du moins, c'est la seule explication que nous entrevoyons ... en tous cas pour des non fumeurs, c'est vraiment dérangeant et cela occulte les autres aspects du séjour, pourtant positifs, hormis une moindre propreté des sols et du tapis à l'entrée de la chambre. Par contre, en ce lundi 9 mars 2020, nous avons apprécié l'accueil qui nous a été réservé par le monsieur de permanence, qui fût remarquablement affable, help full, cherchant vraiment à nous faciliter les choses avec une gentillesse devenue rare. Bravo, sincèrement !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au {hotel}. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, Yassine
• aurelien.u

  3 / 5

  Le 25/02/2020 à 19:20

  La chambre est un peu petite, mais assez bien pensé. Par contre beaucoup de résonnances en particulier de la chambre du dessus, mais surtout de l'escalier. La literie est bien. Petit bémol sur la salle de bain, notamment la douche qui manque d'une tablette pour poser les produits. Et mettre 3 serviettes pour un couple serait un plus. Mention spécial à la personne s'occupant du petit déjeuner. Extrêmement serviable, souriant, et sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Aurélien, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre B&B hotel Lyon saint priest. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Bien cordialement, Yassine
• Loïc.o

  4 / 5

  Le 19/01/2020 à 10:48

  Rien a redire a propos du service et de l'accueil, réservation simple et rapide, accueil de qualité. Idem pour le petit déjeuner, il y a du choix et à volonté. L'aménagement général de l'hôtel est sympa, l'accès aux chambres se fait par une coursive extérieur, du coup c'est comme si chaque chambre avait sont petit balcon (non privatif), pratique pour prendre l'air ou pour les fumeurs, pas besoin de sortir de l'hôtel pour s'en griller une petite. Le seul bémol est la chambre en elle même, c'est propre et bien entretenu mais ce n'est pas récent et l'aménagement n'est pas au niveau des hôtels modernes. Le bac de douche est fortement surélevé et les personnes de plus d'1m90 auront du mal a s'y tenir debout, il y a un petit bureau mais difficilement exploitable car le lit et très proche et il est impossible de reculer suffisamment la chaise pour y être bien installé. Enfin, une des façades de l'hôtel longe un axe passant, malheureusement ma chambre était de ce côté et la circulation s'entendait assez clairement dans la chambre, si vous avez le sommeil léger, demandez une chambre sur le côté opposé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Loïc, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B hotel lyon saint priest. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Yassine
• Sylvie.o

  1 / 5

  Le 12/11/2019 à 13:18

  Il y a 10 jours nous avons subi du tapage nocturne 2 nuits consécutives, tapage auquel le vigile de cet hôtel a participé activement; Réclamation faite au monsieur de l'accueil à 2 reprises, a pris note et transmis. J'ai reçu par mail une invitation pour 1 nuit dans un b&b et le mail indiquait que je serai remboursée d'1 nuit. J'ai rappelé car il était entendu à mon départ que je serai remboursée des 2 nuits vu que nous n'avions pu dormir. Une personne m'a rappelée et m'a demandé de faire un mail expliquant tout l'objet de ma réclamation, ce j'ai fait, j'ai relancé par téléphone et j'attends toujours que l'on me réponde et que l'on me rembourse...
• Françoise.O

  3 / 5

  Le 21/10/2019 à 13:04

  les prestations de l'hôtel sont correctes ( accueil, propreté de la chambre....) mais il est situé en pleine zone industrielle ( plate forme d' Amazon) même si 2 bus passent prés de l’hôtel. Sans voiture, le séjour devient plus compliqué : pas de restaurant à proximité ou il faut traverser la zone qui n'est pas très rassurante la nuit, pas de supérette pour acheter un dîner. Pas de restaurant dans l’hôtel juste un micro ondes, le petit déjeuner est correct. Séjour à faire en voiture impérativement .
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 14/09/2019 à 16:19

  Plus habitué dans le cadre de mon travail à descendre dans des hôtels plus haut de gamme, j'ai été très agréablement surpris par la propreté et l'entretien des locaux. L'hôtel n'est pas trop bruyant. La literie est top. Juste un petit bémol car le check-in en ligne n'a pas fonctionné mais d'après les différents commentaires, il n'a pas l'air de fonctionner souvent. J'y retournerai sans hésitation.
• marcel.

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 20:30

  Point très important, la literie, nous avons trouvé dans cette chambre une EXCELLENTE literie, par contre, la douche mériterait d'être un peu plus grande car certainement pas facile d'accès pour personnes de forte corpulence mais de l'eau chaude à toutes les heures de jour comme de nuit, Un seul matin sur un séjour de 9 nuits, nous avons été réveillés par du bruit, bruit provoqué par l'incivisme de certains !!! autre point positif, le parking sécurisé et gratuit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marcel, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel LYON Saint-Priest C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Yassine
• azerty.

  1 / 5

  Le 11/08/2019 à 09:00

  Nous sommes des habitués des hôtels BB mais celui-ci est plutôt un motel avec l'accès aux chambres par l'extérieur. Les chambres sont vétustes, la salle de bain (en chambre familiale) trop petite. La télé...seulement 3 chaines. Aucune isolation entre les chambres, on entend les voisins. De plus, la propreté n'est pas top. Le petit déjeuner est simple (manque les pains au chocolat). Les points positifs : l'accueil du personnel, la literie et le parking gratuit sécurisé. C'est un hôtel qui a un grand besoin d'être rénové.
• Flo.

  4 / 5

  Le 18/07/2019 à 20:44

  Voilà un petit hôtel sympa et pratique. Chambre petite mais climatisée et très propre avec un grand lit lui aussi propre et confortable. Douche et toilettes nickel. Petit déjeuner limité en choix mais suffisant avant d'entamer une journée de boulot.
• Julia.

  5 / 5

  Le 15/06/2019 à 15:58

  C'est du personnel hôtelier qui fait plaisir à voir et à donner 5 étoiles. Le petit déjeuner est très bon, vous avez également une borne pour commander à manger pour le soir et se faire livrer en chambre. Au niveau insonorisation c'est pas terrible car vous entendez vos voisins de chambre et ceux qui pensent être tout seul en rentrant à 23h. Pas de la faute du b&b donc je mets quand même 5 étoiles. La chambre double est très fonctionnelle, comme sur les photos, je n'ai pas eu de mauvaises surprises.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Julia, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel LYON Saint-Priest C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Yassine
• family.e

  4 / 5

  Le 25/04/2019 à 09:34

  Chambre de 4 (avec mezzanine), légèrement + grande que dans d'autres hôtel B&B de même configuration déjà rencontrés. Hôtel en zone industrielle près d'un centre logistique de la poste, un peu bruyant. Propreté imparfaite de la chambre, par exemple la moquette mériterait un vrai nettoyage ; on trouve des cheveux par endroit, notamment sur la mezzanine. 96 euros avec les petits déjeuners, un peu cher au final pour ce standing.
• Victorine.o

  3 / 5

  Le 09/04/2019 à 12:59

  dommage d'avoir eu une chambre à coté de gens très très bruyant qui ne respectent pas leur voisin, et être réveillée à 4h du matin par l'alarme incendie car un client a fumé dans la chambre. Sinon le personnel de l’accueil ainsi que la personne du petit déjeuner ont été très agréable.
• Angelique.d

  4 / 5

  Le 04/03/2019 à 07:41

  Hôtel à recommander. Très bon accueil. Nous avions même le lit bébé installé dans la chambre. Le seul bémol c'est la taille de la salle d'eau,surtout la hauteur quand nous sommes dans la douche,Il ne faut pas être grand. Mais à part ça,nickel. La literie est bonne et la déco sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Adodo, Ravis de savoir que votre séjour c'est bien pense. Nous sommes toujours à l'écoute et nous avons bien fait attention à votre demande d'un lit bébé. En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau, Excelente journée, Paulina,réception
• Jean.a

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 08:24

  Excellente initiative de contacter le client pour confirmer le séjour et donner le code pour parking et chambre car nous arrivions vers 23h Hôtel difficile à trouver merci waze ! Penser à baisser le chauffage ( facile) et surtout bien refermer la fenêtre sinon le bruit de circulation est gênant .
• Vincent.a

  4 / 5

  Le 05/01/2019 à 11:58

  Lors de mon séjour, le portail extérieur ne marchait pas on a attendu 1h30 dehors dans le froid pour qu'une personne vienne mais personne n'est venu, c'est le gérant de l'hôtel qui s'est déplacé. Geste commercial en attente. Après notre chambre en duplex aurait eu besoin d'un coup d'aspirateur en haut. Dommage pour le petit déjeuner car à 8h30 des impolis avaient pris tous les croissants et les brioches, mais la veille très bien. Personnel agréable, poli et très professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Vincent, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au {hotel}. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Cordialement, Yassine
• FLORE.D

  4 / 5

  Le 27/12/2018 à 10:28

  Quelques touches du clavier pour composer le code d'accès à la chambre 73 ne fonctionnent plus correctement. Le moquette à l'intérieur de la chambre n'est pas propre. La dame du service le 25 décembre au matin très aimable et professionnelle. Le service assistance 24/24h très utile et efficace. Nous sommes satisfaits.
• Suzy.�

  5 / 5

  Le 12/11/2018 à 09:08

  Lors de ma réservation en ligne, j'ai précisé que je souhaitais avoir une chambre au calme car j'ai le sommeil léger et j'ai été agréablement surprise que ma demande soit prise en compte ou alors c'était pas le plus grand des hasards.. J'ai très bien dormi, la chambre était propre a mon arrivé. Coté salle de bain la jupe était en mauvais état mais a part cela rien d'autre a signaler.. Le petit dej est varié selon que vous l'aimiez a l'anglaise ou a la française il y a du choix. La salle est petite mais je n'ai pas attendu pour avoir une table comme cela arrive parfois a lire certains commentaires.
• Cyril..

  3 / 5

  Le 10/10/2018 à 08:01

  J'ai un avis assez mitigé, le personnel fait tout ce qu'il peut pour rendre le séjour agréable. Ma chambres était propre avec un lit confortable, comme dit dans d'autres commentaires précédents la salle de bain est exiguë. La douche et vraiment petit il me reste environ 5 cm au-dessus de la tête avant de toucher le plafond. Si vous avez la chance d'avoir une chambre qui n'est pas côté circulation, vous serez donc au calme.... L'hôtel est situé à un carrefour très fréquenté avec des feux rouges ce qui veut dire bruit de freinage et accélération discontinu. Le petit-déjeuner est varié et suffisant, en revanche la salle du petit-déjeuner est vraiment trop petite.Il y a 27 places mal reparti pour 93 chambres, souvent des personnes seules prennent les tables de 4 faute de petite table disponible. Ce qui vous oblige à vous installer avec quelqu'un où d'attente debout qu'une table se libère. Pour manger le soir il n'y a qu'un restaurant italien 800 m, vous pouvez aussi manger dans un hôtel concurrent dommage....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cyril, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les appréciations laissées par nos clients sur leur séjour restent un élément indispensable qui permet d’améliorer la qualité de notre hôtel mais aussi du service que le client est en droit d’attendre d’un établissement hôtelier. Nous nous efforçons de faire notre maximum afin que nos clients gardent un agréable souvenir de leur séjour à Lyon, et nous espérons conserver votre confiance et vous accueillir pour un prochain séjour.
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 08:59

  Séjour inattendu du a un imprévu professionnel, mon séjour a été une belle surprise. L'accueil par le réceptionniste de dimanche après midi a été parfait. Professionnel et fort sympathique !! J'ai séjourné en chambre 51 propre,correcte par rapport a la catégorie d’hôtel de BB. Le petit déjeuner simple et correct niveau produit et prix. J'ai également pu rencontrer la réceptionniste lors de mon départ lundi matin très sympathique
• Jonathan.A

  1 / 5

  Le 22/07/2018 à 09:02

  Nous avons séjourné avec mon épouse pour une nuit dans cet établissement. A notre arrivée la chambre sentait mauvais, la Sdb n’était pas propre et pour couronner le tout nous avions ce qui ressemblait fort à des cafards dans la chambre. Pas un mais bien 5 ou 6. Photos a l’appui... Les toilettes n’étaient pas non plus propre et le détecteur incendie était recouvert d’un filtm plastique, sans doute pour éviter qu il ne se déclenche lorsque l’on fume dans la chambre. Franchement inadmissible... Hôtel a éviter, et réclamation à déposer.
• MARINE.A

  4 / 5

  Le 08/07/2018 à 09:21

  Chambre petite mais suffisante pour une nuit ou deux. Propre, sdb idem. Climatisation efficace sauf là haut dans la mezzanine, les enfants ont eu très chaud durant la nuit .. Petit bémol également les enfants de nos voisins de chambre hyper bruyants, cavalcade dans l'escalier, sauts dans lits, l'isolation laisse à désirer ! Petits déj parfait, du choix, du goût et un monsieur à l'accueil très agréable 😉
• Lucie.a

  1 / 5

  Le 29/06/2018 à 07:22

  Arrivés dans une chambre à fenêtre cassée qui ne fermait plus. Cette première chambre était sale et sentait la cigarette. Le drap de protection de matelas avait d ailleurs des trous de cigarette. Une prise électrique était arrachée du mur donc dangereuse. Nous avons demandé à changer de chambre à cause de cette fenêtre qui ne fermait pas (en rez-de-chaussée...). Il a fallu insister pour en avoir une autre (après avoir attendu de 13h a 17h heure d ouverture de l accueil). La personne à l accueil n a pas été accueillante et encore moins disposée à comprendre ce problème de fenêtre. Elle a finalement accepté de nous changer de chambre. La deuxième chambre sentait une odeur un peu plus agréable. Mais n était pas très propre notamment la salle de bain qui laissait à désirer. Heureusement que les femmes de ménage présentes sur place sont souriantes et agréables (l une d entre elles nous a gentillement changé la télécommande qui ne fonctionnait pas). Nous ne reviendrons plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Lucie, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les appréciations laissées par nos clients sur leur séjour restent un élément indispensable qui permet d’améliorer la qualité de notre hôtel mais aussi du service que le client est en droit d’attendre d’un établissement hôtelier. Nous allons ainsi faire le nécessaire en particulier concernant la propreté des chambres. Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.
• Oryann.o

  5 / 5

  Le 11/05/2018 à 09:35

  Nous avons passé une nuit avec nos deux filles à l'hôtel et nous avons tous très bien dormi ! La mezzanine à l'étage était spacieuse, le lit des adultes également (nous avons même pu prendre notre bébé avec nous sans être serrés). La douche avait une bonne pression. La salle de bain et l'ensemble de la chambre étaient propres, le cadre calme, un petit déjeuner varié et très bon, sans compter un personnel très serviable. Je recommande vivement cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Lyon St Priest. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt !
• Bertrand.o

  3 / 5

  Le 24/04/2018 à 20:06

  Accueil avec le sourire et très sympathique, les chambres sont convenables... Pas de sommier, une planche... Mais les matelas sont bons. Par contre le petit déjeuner est sûrement très bien si on arrive avant 8h30...nous sommes arrivés à 9h ... Il n y avait presque plus rien... :)
• Cécile.e

  3 / 5

  Le 06/03/2018 à 17:48

  La propreté de la chambre laisse à désirer à l'étage. Il y avait des moutons de poussières. Notre enfant allergique aux acariens a été indisposé toute la nuit. Quelle drôle d'idée de mettre de la moquette dans une chambre d'hôtel! Le chauffage était difficilement réglable et il a fait chaud toute la nuit. Et pour finir nous avons eu du mal à trouver un endroit pour manger.
• Alexandre.

  5 / 5

  Le 02/03/2018 à 17:50

  Les chambres sentent plus ou moins le tabac froid. (plutôt plus que moins) Et ca peut être vraiment être gênant (comme un ancien wagon fumeur de la sncf) Sinon c'est un B&B classique, tout est impeccable. chambre propre, sdb efficace sans chichi, petit dej correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour
• Frederic.i

  4 / 5

  Le 14/02/2018 à 19:27

  Très bien pour passer la nuit. Literie confortable. Bien situé. Accueil sympathique. Petit déjeuné bien aussi. On a même droit à des oeufs au bacon. Une étoile de moins pour les chambres côté avenue. En effet la résonance du bitume est pas top.
• christophe.a

  3 / 5

  Le 06/02/2018 à 19:41

  1ère expérience dans un BnB. Chambre petite, bac à douche qui semble être d'une autre époque , pas de savon mis à disposition dans la salle de bain, les serviettes sont comptées .... Bref c'est du basique mais on dira que ça remplit son rôle pour une nuit ou deux. Étant en bord d'une avenue (je dispose d'une chambre avec vue sur l'avenue, la chance...) , l'insonorisation est un peu légère à mon goût .
• Amstramgram.

  2 / 5

  Le 03/01/2018 à 11:48

  A notre arrivée, l'agent d'accueil nous oriente vers une chambre en rdc dont la fenêtre était ouverte et ne se refermait pas. La manivelle était cassée, difficile pour nous d'imaginer un 31 Décembre dans ces conditions. La chambre sentait le tabac froid. Nous avons exigé un changement. L'agent d'accueil nous fait comprendre qu'il faut payer un tarif plus élevé de 80e pour avoir une meilleure chambre, ce qui est un véritable scandale. D'ailleurs j'ai refusé et je vois bien que ce tarif n'existe pas sur le site. La salle de bain de la nouvelle chambre n'était pas vraiment parfaite (traces sur la cuvette ...) l'odeur de cigarette toute aussi présente, bref décevant.
• Christophe.A

  5 / 5

  Le 03/01/2018 à 09:54

  Accueil du veilleur de nuit très agréable. Il nous a indiqué l'emplacement de la borne automatique (arrivée après 22h) ainsi que l'emplacement de notre chambre. Propreté parfaite de la chambre. Excellent confort de couchage. J'ai adoré ce séjour avec ma femme dans cet établissement. A notre départ, l'agent d'accueil nous a souhaité la bonne année. Merci à toute votre équipe. Le rapport qualité prix est excellent. Le parking est sécurisé. Génial.
• Johan.E

  2 / 5

  Le 25/11/2017 à 11:26

  Chambre dans les standards de la chaîne bonne literie comme d'habitude bein sport disponible. Par contre l'état de propreté de la chambre laisse à désirer, il restait des traces de passage de la personne d'avant! Et une très forte odeur de tabac froid alors que les chambres sont non fumeur...
• Lucie.u

  3 / 5

  Le 23/09/2017 à 07:51

  Accueil super, à l'accueil le jeune homme a de bons conseils et est très prévenant. Pour le reste l'hôtel vaut son prix serré, chambre en bon état et propre mais mal isolée, on entend la route et les voisins. Dommage aussi le café pas terrible au petit déjeuner. En terme de rapport qualité prix c'est plus que correct.
• Etienne.u

  3 / 5

  Le 28/07/2017 à 12:12

  Nous étions dans une chambre qui venait d'être rénovée. La chambre était assez bien mais limite pour déballer une grosse valise. La salle de bain était assez grande mais la douche était tout juste... L'isolation acoustique n'était pas au rendez-vous vous, mais suffisamment pour dormir. Le rideau occultant ne joue pas complètement son rôle. Le petit déjeuné était bien et l'accueil très bien. Hôtel idéal pour une ou deux nuits. Cependant il se trouve dans une zone industrielle, donc vous ne trouverez pas des restaurants ouverts le soir à côté. Idéal pour aller au centre ville de Lyon par l'intermédiaire d'un parking relais.
• watson.i

  2 / 5

  Le 15/09/2016 à 21:23

  La chambre était propre mais des années 2000 à rafraîchir car très froide. 2 prise de courant donc prévoyez une multiprise si vous êtes commercial et que vous avez plusieurs appareils à charger Un prix trop cher par rapport à la qualité (57€) pour une nuit. Enfin le petit déjeuné est très moyen avec ses croissants très passable.(6,15€) A prendre en cas d’extrême urgence. Pour le même prix il y a mieux ailleurs.