Hôtel Première Classe Saint Quentin

Tags: Hôtel, Salle de réception,

• PCSQ.A

  5 / 5

  Le 23/04/2024 à 10:54

  Excellent établissement très bien entretenue, je tient a souligner le professionalisme du staff qui est très a l'écoute et accueillant. Les chambres sont très propres et spacieuse. Je vous conseille cet établissement.
• Ormr.

  5 / 5

  Le 22/04/2024 à 08:32

  Hôtel dans son jus, ambiance d'homicide volontaire. 1 étoile si ce n'était pour ce cher Dragomir, merci pour la nuit xoxo <3..
• Olivier.e

  4 / 5

  Le 08/04/2024 à 19:46

  Notre famille est venue deux nuits dans cet hôtel, suite à des soucis de voiture. Nous avons été très bien accueillis. Les avis négatifs nous avaient fait peur avant d'arriver, mais honnêtement, ils ne correspondent pas à ce que nous-mêmes avons expérimenté : la literie était propre, les chambres étaient agréables. Et le personnel, vraiment très gentil. Toujours souriant. C'était vraiment un réconfort durant nos difficultés. Et tout cela pour un prix très acceptable. C'est vrai que la douche est un peu vieillotte, mais c'est normal vu le prix je pense. Les gens qui se plaignent sont peut-être habitués au confort des hôtels plus chers ?
• Florent.i

  4 / 5

  Le 08/04/2024 à 14:49

  Bon hôtel
• Charlotte.o

  2 / 5

  Le 25/03/2024 à 10:23

  Chambre pas vraiment propre : il y a une odeur quand on entre, des traces sur les murs, plafonds, ... , des traces de brûlures de cigarettes sur les couvertures, il ne faut pas regarder dans les coins ! La douche a une fuite, pas pratique pour se laver et après notre passage, de l'eau partout dans la salle de bain. Pas de tapis de douche. Petit déjeuner : très peu de choix. Et durant tout ce temps, la personne a l'accueil était au téléphone (portable pas celui de l'hotel). Nuit extrêmement bruyante ! Nous avons entendu pleins de voitures venir sur le parking, des gens crier et quand ils sont enfin reparti, qui ont klaxonner. Dommage que personne ne soit présent la nuit pour éviter ce genre de désagrément. Point positif : l'hôtel est bien situé.
• roger.a

  3 / 5

  Le 19/03/2024 à 19:53

  Bar ambiance bruit jusque fort tard dans la nuit. Hôtel à éviter
• Edward.o

  2 / 5

  Le 01/03/2024 à 08:59

  Chambre sale à l'arrivée et chambre pas faite entre deux nuitées. Petit-déjeuner pas terrible. Personne à l'accueil sympathique mais cela ne suffit pas. Rapport qualité prix très moyen. Seul point positif près des commerces. Pour une nuit pas plus.
• Josh.m

  4 / 5

  Le 18/02/2024 à 11:27
• Eric.a

  5 / 5

  Le 12/02/2024 à 13:49

  Chambre propre calme très accueillant magasin autour centre commercial proche rien à dire 👍
• Andrea.-

  3 / 5

  Le 27/01/2024 à 20:15

  Chambre avec une drôle d'odeur, linge de lit troués de brûlure de cigarettes. Pas de prises près de la tête de lit (dommage). Insonorisation à revoir !!! Personnel fort agréable et emplacement utile.
• coline.i

  3 / 5

  Le 27/01/2024 à 17:39

  La propreté est ni fait ni à faire... très peu à sonoriser mobilier plafond et sol dégradé lit superposé beaucoup trop près du plafond attention à la tête ça fait mal j'en ai fait l'expérience plusieurs fois non recommandé pour un adulte. Ne pas compter sur l'hygiène de la salle de bain à nettoyer soi-même avant d'y mettre les pieds car je ne citerai pas ce que nous avons retrouvé dans la douche lavabo sol... sinon personnel d'accueil sympa femme de ménage feignante et pressé de vous évacuer afin de nettoyer la chambre qui ne sera nettoyé qu'à un quart je pense que les draps et le le WC et nettoyer peut-être... peut mieux faire distributeur HS par contre vous pouvez accéder à Ange petit boulangerie à côté super sympa pour le petit-déjeuner et très accueillant avec pas mal de magasins grande surface mais bus assez loin dommage ça par contre il n'y peuvent rien
• mégane.a

  1 / 5

  Le 09/12/2023 à 00:21

  Bonsoir, nous somme venu avec mon homme ce soir, chambre plein de moisi
• Franck.o

  2 / 5

  Le 04/12/2023 à 18:44

  Pour un dépannage mais pas plus , douche et WC pas, top mais bon l extérieur et bien parking très grand . Chambre a rafraîchir TV abime rayer . Borne interactive intéressante .
• Charlotte.e

  5 / 5

  Le 25/11/2023 à 21:28

  Cet hôtel est très bien tenu, les chambres sont propres et apportent du coup un très bon rapport qualité prix. Je n’ai pas pris de petit-déjeuner. Je tiens à souligner la gentillesse et le professionnalisme de toute l’équipe qui, après avoir trouvé un objet de valeur dans la chambre que j’ai occupé, m’ont tout de suite contacter pour me le signaler. Lors de mes deux séjours dans cet hôtel, l’accueil a toujours été à la hauteur et très gentil. Il y a un grand nombre de restaurants et de magasin autour de l’hôtel ce qui est très pratique.
• Jacques.a

  3 / 5

  Le 24/11/2023 à 00:35

  Pas de wifi à cause d un trop grand nombre d' utilisateurs
• Coline.e

  1 / 5

  Le 24/09/2023 à 18:27

  Je ne recommande pas du tout cet hôtel, même pour une nuit, c’est vraiment limite limite. Chambre plutôt correct quand on rentre. Puis on s’installe, on commence à remarquer des détails. La propreté des chambres, clairement à revoir. Les matelas sont clairement sales, la salle de bain, les murs, la télécommande. On se demande même si on ne va pas se retrouver avec des puces de lit, on se méfie. Le côté thermique de la chambre est une horreur, il fait relativement très froid et nous avons une toute petite couette d’été. Pas de tapis de bain. Obligée de sacrifier une serviette. 1 lumière sur 3 qui fonctionne, autant dire que ça donne un côté encore plus lugubre. On pensait que pour 2 nuits, le rapport qualité-prix serait correct. Même si c’est un hôtel première classe, le service et le nettoyage devrait être le plus important. On ne veut pas dormir dans une porcherie. Le petit-déjeuner : des pains aux chocolat en sachet (qu’on peut s’acheter en supermarché). Idem, c’est fort moyen. Mais la propreté est vraiment le point le plus important. Clairement ça ne valait pas le prix et forcément, c’était ni remboursable, ni échangeable. La prochaine fois je paierai plus chère mais au moins j’aurai une qualité meilleure. Ce n’est pas parce que c’est un hôtel première classe, que vous devez négliger votre clientèle et votre qualité de service. On peut offrir à sa clientèle un service correct à moindre coût.
• Jacques.a

  1 / 5

  Le 10/09/2023 à 17:35

  Très mauvaise expérience à fuir
• tatiana.T

  1 / 5

  Le 30/08/2023 à 06:21

  Ne donne pas envie d'y retourner il porte bien son nom de première classe ....
• Arès.

  1 / 5

  Le 12/08/2023 à 17:13

  A éviter, passé votre chemin. Chambre sale: murs et plintes, sols, plafond et sous le lit suspendu. Croquettes pour chats aux sols. Télécommande à jeter car sale +++. Porte de la chambre ne ferme pas correctement, il y a un jour de 1cm. Parking non sécurisé, pas de portail. Pas de petit déjeuner. Accueil inexistant.
• adil.e

  1 / 5

  Le 09/08/2023 à 22:49

  Je le recommande pas hotel à revoir sont hygiène pas de WiFi
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 06/08/2023 à 11:39

  Hotel a prix raisonnable, bien situé pres de la zone commerciale
• Philip.a

  1 / 5

  Le 03/08/2023 à 04:08
• Didier.A

  3 / 5

  Le 01/08/2023 à 23:12

  C'est un F1, pas de miracle.
• Jean-B.a

  1 / 5

  Le 06/06/2023 à 09:09

  Bruit, bruit, bruit, ....
• Hayden.

  2 / 5

  Le 05/06/2023 à 13:59
• Sarah.O

  1 / 5

  Le 28/05/2023 à 20:47

  Nous avons été bloqué à l’extérieur car la carte de notre chambre a été désactivé aucun veilleur de nuit le numéro « d’assistance » est le numéro de l’hôtel et personne a l’intérieur de l’hôtel pendant plus de 2h sans solution à fuir !!!! Pas propre limite du raisonnable petit déjeuner très léger
• Mackael.e

  1 / 5

  Le 28/05/2023 à 20:46

  Chambre pas propre, petit déjeuner j’aurais était a super u, je manger mieux, et nous avons était bloqué dehors devant notre chambre car la carte était désactivée. A fuir!!
• Hedley.r

  2 / 5

  Le 26/05/2023 à 17:58
• mark.

  1 / 5

  Le 13/05/2023 à 05:42
• Marian.o

  5 / 5

  Le 07/05/2023 à 18:05

  un très bon hôtel et les dames de la réception sont très bien
• Ombre.o

  2 / 5

  Le 29/04/2023 à 18:40

  Ménage en chambre à revoir, distributeurs hs dommage
• Agathe.a

  2 / 5

  Le 08/04/2023 à 11:15

  Chambre propre mais vieillotte Sur rue très passante Salle de bain à rafraîchir Prix par contre très attractif
• Ken.r

  1 / 5

  Le 19/03/2023 à 13:56
• abdellah.i

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 07:18

  L'ensemble du personnel est très sympa , très bon accueil et très professionnel.
• Oceane.e

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 10:11

  Clairement c'est pas cher et ça ne vaut même pas le prix !!! La chambre était salle, la porte des toilettes cassée: impossible à fermée, toilette qui fuie la chasse d'eau coulait en continue , le tuyaux de douche fuyait également. Tout est à moitié cassé, les murs sont tachés, c'est mal isolé, aucune insonorisation. Le petit dej: du pain de mie tout séché, des pains au chocolat sous vide bas de gamme . Hôtel à fuir ! Les deux personnes que l'ont a vu était malgré tout très gentille. Cet hôtel à clairement besoin d'être plus que rafraîchi : il devrait être restauré de bout en bout !
• Garry.h

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 18:43
• White.M.

  1 / 5

  Le 05/02/2023 à 09:42

  Chambre petite mais propre , les lits sont très petits et dure vraiment pas confortable , mauvaise isolation , impossible de chauffer la chambre , le wifi bloque presque tout (obliger de rester en 4g) je ne recommande pas , la douche très très serrer , impossible de dormir avec un lit non confortable et le bordel dans l’hotel ( personne ivre qui se crie dessus , des personnes qui chantent et qui font la fête juste en bas de la chambre ) la personne a l’accueil est pas très agréable 39,60€ la nuit pour même pas pouvoir dormir a fuir !! , le seul point positif est que on peut regarder la télé tout en étant sur les toilettes .
• Alban.A

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 19:54

  Au top
• soumia.e

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 20:14

  Personnel sympathique, chambre au top, hôtel calme et propre ! Je recommande
• boris.r

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 16:57

  Personnel souriant agréable je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous ayez apprécié la banane de notre équipe, ce qui est notre force :). Dans l'attente de vous revoir bientôt ! La réception
• Nicolas.e

  1 / 5

  Le 20/11/2022 à 17:24

  Moisissure dans la douche papier toilette trempé froid qui rentre dans la chambre impossible de se réchauffer même avec le chauffage à fond avant ouverture de la chambre une odeur profonde petit déjeuner le matin très très simple vaut mieux aller à la boulangerie et s'acheter ce qu'on veut ça nous coûtera beaucoup moins cher parce que vous avez pas trop le choix et pour le prix... Vous avez le choix entre baguette et baguette qui n'est pas mauvaise la baguette mais qui reste très simple ne se démarque pas. personnel sympathique agréable mais tout ce qui suit par rapport à la chambre c'est zéro quoi

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis et nous sommes navré que notre établissement n'est pas répondu à vos attentes. Sachez que votre avis est très important et est pris en compte ce qui nous aident à nous améliorer chaque jours. Nous prenons en compte vos remarques et faire le nécessaire afin que ça ne se reproduise plus. Bien Cordialement, La réception
• Massi.

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 18:03

  Hôtel bien situé au calme. Propre et personnel très accueillant. Rapport qualité-prix imbattable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis et nous sommes heureux de lire que notre établissement est correspondu à vos attentes. Dans l'attente d'un prochain séjour, à bientôt ! La réception
• Christelle.e

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 17:27

  Chambre très sale poussière partout lavabo rouillé des poils cheveux .... Interrupteur complètement casser aucun cache a tout moment on peut être électrocuté ...miroir grosse trace de maquillage ... Toilette fuite qui arrête pas de couler ... Je déconseille vraiment

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients, et nous sommes navrés que tout n'est pas répondu à vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour les gènes occasionnées lors de votre séjour. Cordialement, La réception
• Leeroy.o

  1 / 5

  Le 13/10/2022 à 11:38

  Nul crade

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés de voir et que rien n'est correspondu à vos attentes, n'hésitez pas à revenir vers nous en détaillant que qui n'as pas était lors de votre séjour, en effet, l'avis de nos clients, nous aident à nous améliorer au quotidien et sont très importants pour nous. Bien Cordialement, La réception
• Pauline.

  1 / 5

  Le 08/10/2022 à 19:54

  A fuir ! Dommage qu’on soit obligé de mettre 1 étoile car ça ne la vaut pas. Chambre sale +++, tache de sang sur les draps, brûlures de cigarettes partout, odeur nauséabonde ++, évacuation de la douche 0, l’eau stagne.. Nous avons fait 5 chambres avant d’en trouver une potable. Et je ne vous parle pas de la fréquentation, hôtel non sécurisé par un portail. Je n’irai même pas tester le petit déjeuner. Je reste car je n’ai pas d’autre solution.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients, et nous sommes navrés que tout n'est pas répondu à vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour les gènes occasionnées lors de votre séjour. Cordialement, La réception
• Jimmy.e

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 15:44

  Très belle chambre et surtout le coût de la location d'une nuit n'es pas cher je vous le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire qui fait plaisir ! Dans l'attente de votre prochain séjour, Bien Cordialement, La réception
• MadMad.u

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 15:25

  Personnel au top et serviable ! Chambre propre mais une petite rénovation serait la bienvenue. Hôtel calme et a proximité de tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire qui fait plaisir ! Dans l'attente de votre prochain séjour, Bien Cordialement, La réception
• Ccladydj.c

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 19:28

  Chambre pas nettoyé a 20 heures service déplorable pour une famille avec deux enfants obligé de prendre chambre double don une la sécurité de la literie n' ai pas assurée sur le lit du haut barrière tombe des plaques de protection des canalisations qui ne sont pas fixées dans la salle de bain nous avons payé deux chambres pour au final en occupé 1 seul a quatre je suis originaire de saint Quentin j ai honte pour vous j avertirais le service compétent pour le manque hygiène on ne loue pas une chambre qui n' ai pas propre pour les autres usagers et le manque de sécurité complètement absent pour une famille

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients, et nous sommes navrés que tout n'est pas répondu à vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour les gènes occasionnées lors de votre séjour. Cordialement, La réception
• Ibtisséme.

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 16:58

  Simple et efficace . Une bonne nuit passé au sein de cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire qui fait plaisir ! Dans l'attente de votre prochain séjour, Bien Cordialement, La réception
• Romuald.O

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 12:52

  Petit hôtel facile d'accès. Réception classique Chambre agréable Quartier assez bruyant le week-end Matelas ferme et grand Pièces d'eau hors d'âge Petit prix et qualité basique

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes content de lire que dans l'ensemble, l'établissement est répondu à vos attentes. Dans l'attente d'un séjour prochain, Bien Cordialement, La réception
• Clement.a

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 22:45

  Hôtel à rénover de toute urgence... Un première classe d'une autre époque... A éviter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés de lire que notre établissement n'est pas répondu à vos attentes, en effet, nous reconnaissons que notre établissement commence à prendre de l'âge et des travaux de rénovations sont en cours de projets. Bien Cordialement, La réception
• JESSICA.N

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 09:12

  Hotel pourie j ai payé 51 euro au lien de 37 euro pour pas avoir la télé qui marche pas en plus la l'hygiène et pas top et les mur mal isolé on entend tout dans les chambres pas d internet le distributeur de boison chaud et froid fonctionne pas et le petit déjeuner ses juste du pain avec café thé et on payer 4.50 et les lit son dur salle de bain et petite et la pomme de douche et pas arrocher et tu calcaire par tout voilà dessus

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, C'est avec regret que nous lisons votre commentaire et nous vraiment navrés et nous vous présentons toutes nos excuses pour les gènes occasionnés. Avez-vous signalé à la réception votre problème de TV ? Pour le wifi, il fonctionne parfaitement, si vous n'aviez pas compris le système, on vous aurait aidé avec plaisir. En ce qui concerne la literie, c'est au gout de chacun, tout le monde ne peut pas être satisfais malheureusement. En effet, nous avons rencontrer des soucis avec les distributeurs, mais si vous souhaitiez quelques choses pendant les horaires d'ouverture, nous aurions pu vous servir. Bien Cordialement, La réception
• Jim.a

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 10:44
• Nik.r

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 07:13

  Personnel sympathique et chambre propre prix plus que raisonnable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire qui fait plaisir ! Dans l'attente de votre prochain séjour, Bien Cordialement, La réception
• Dlc.o

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 12:59

  Légèrement vétuste, et la propreté et a revoir odeur désagréable dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes navrés de lire que notre établissement n'est pas répondu à vos attentes, en effet, nous reconnaissons que notre établissement commence à prendre de l'âge et des travaux de rénovations sont en cours de projets. Bien Cordialement, La réception
• alexis.h

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 17:27

  Hôtel miteux ! (Cage à lapin) Couvre lit brûlé à la cigarette et pas lavé ainsi que la couette avec une odeur douteuse Accueil plus que décevant !! Rideau de douche degeullasse Ménage à revoir , avec l’isolation avec (ON ENTEND TOUT !!!) Si vous voulez passer une nuit sur saint Quentin surtout évitez cet hôtel Hôtel B&B juste à côté et c’est le jour et la nuit ! Celui qui fait 1m90 ne rentre pas dans la salle de bain …

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients, et nous sommes navrés que tout n'est pas répondu à vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour les gènes occasionnées lors de votre séjour. Cordialement, La réception
• BETTY.O

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 15:40

  Les chambres ainsi que les alentours sont sales et pas entretenues! Le personnel bof et le petit déjeuner bof également !! Je ne recommande absolument pas !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients, et nous sommes navrés que tout n'est pas répondu à vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour les gènes occasionnées lors de votre séjour. Cordialement, La réception
• Morgan.i

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 08:06

  Hôtel à fuir absolument , chambre petite, vétuste, manque d'aération, pas de ventilation (chaleur intenable la nuit), tout est mal entretenu, odeur de cigarette qui rentre dans la chambre etc... et j'en passe, un seul point positif la gentillesse du concierge.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients, et nous sommes navrés que tout n'est pas répondu à vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour les gènes occasionnées lors de votre séjour. Cordialement, La réception
• Steven.o

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 10:26

  Point négatif : - la wifi , 0 informations pour savoir le code pour y accéder, , j'appelle l'hôtel 6 fois , ça me coupe au nez sans même répondre ( j'ai vérifié si j'avais du crédit en appelant une autre personne) donc bah wifi gratuit ok,mais faut peut être le code écrit sur la porte de la chambre...la base juste. ( J'ai attendu 1 jours pour enfin il soit afficher mais dans la cafétéria non disponible justement le dimanche ou je suis venue, la personne du staff là ensuite réafficher autre part donc ça va mais bon je retire une étoile pour l'attente de 1 j sans wifi et le fait que les appels marche pas le dimanche ) - distributeur de nourriture et de café en panne.. donc le dimanche quand la sorte de cantine est pas ouverte galère. Point positif : -Il lave les serviettes et les changes tout les jours - personnelle gentil et pas timide -chambre parfaite par rapport au prix ( j'avais la 33) - pas trop de bruit - une télé 2 prises - rideau pas transparant - une fenêtre - système Pour prendre sa sa clé de chambre h24 disponible

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients, et nous sommes navrés que tout n'est pas répondu à vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour les gènes occasionnées lors de votre séjour. Dans l'attente d'un prochain séjour, Cordialement, La réception
• Yves.a

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 10:58

  Hôtel sympa, idéalement pour déplacement professionnel !! ( 8 mois d'affilée) 👍Les filles sur place sont au top , a écoute du client !! Bravo Nadine , vous les avez bien formé !!👍 Seul bémol, le garçon en réception ! Moins il fait , mieux il se porte !!! 🤔

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Waroquier, C'était un réel plaisir de vous accueillir, toujours souriant et agréable et de bonne humeur. Si l'on pouvait avoir que des clients comme vous !! J'espère que si vous avez l'occasion, vous repasserez chez nous :). A bientôt ! Madison/Réception
• LXM.

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 08:07

  Hôtel de piètre qualité, bruyant, sale. Personnel moyennement chaleureux en plus de cela les horaire de petit déjeuner ne sont pas à jours ! Sur l'affiche les horaire sont en semaine 6h30-10h et le week-end 7h-10h, mais le personnel arrivant avec 4 pauvres baguette de pain et nous annonçant que les horaire d'ouverture du petit-déjeuner sont à 7h30. L'état des chambres est lamentable que se sois niveau propreté, une touffe de poil humain retrouver sur un étagère, des troues de brûlures de cigarette sur les dessus de lits par cela une odeur de clope et drogues très présente, la douche sale, détérioré, matelas inconfortable, un interrupteur mal placer à coter du lits donc quand on dort on allume toute les lampes, la ventilation détruite La seul chose assez positif de cette hôtel est le parking, pour 60€ la nuit je trouve ses lamentable ! A fuir comme la peste !
• Jilian.A

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 07:13

  Hôtel a éviter. Chambre sale, salle de bain horrible. La personne a la réception une vraie plaie. Appeler pour réserver 4 chambres pour tout le week-end il y a plus de 2 mois, une seule chambre de réservé au final car personne incompétente et qui ne parle qu'à peine français. De plus cette personne a dit à plusieurs reprise que l'hôtel était complet alors qu'il n'était même pas à moitié plein. Dernier séjour dans cet hôtel. Une honte.
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 06:18

  Accueillant, calme.
• Cécile.e

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 07:55

  Les chambre sont très petites par rapport au photos présente sur internet. La salle de petit déjeuner est très petite les chambre donne directement accès à dehors. La douche s'évacue très mal et fuit.
• Stephanie.E

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 06:49

  Très insatisfait.. chambre qui sentait carrément la cigarette.. alors que c'est bien marqué à l'intérieur de la chambre, interdit de fumer
• krutarth.e

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 21:25
• Marion.a

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 10:22

  Hotel a éviter… Drogue trouvé sous un matelas, odeur insupportable de cigarettes, isolation à revoir, salle de bain beaucoup trop petite, trous dans les rideaux, robinet cassé, hôtel pas fermé les étrangers peuvent rentrer et sortir de l’hôtel.
• Jean.i

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 04:13

  Pas de support dans la douche pour porter le pommeau couverture et housse brûlé par les cigarettes sol avec brûlure de cigarette aussi rideau déchiré je ne parle pas du ménage douteux au niveau de la douche au plafond machine à café hors-service vraiment déçu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci et nous vous présentons toutes nos excuses pour cela. Cordialement, La réception
• Sébastien.e

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 07:12

  Le petit-déjeuner est très médiocre. C'est indiqué ouvert à 6h30 au final sa a ouvert cas 7h15. 45 min de retard
• xavv.e

  3 / 5

  Le 20/02/2022 à 07:13

  Les chambres aurai besoin d une petit rénovation mais bon pour dormir rapide

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci et nous vous présentons toutes nos excuses pour cela. Bien Cordialement, La réception
• Jean.a

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 10:12

  Quand je suis arrivé j'ai attendu du matin a 8h jusqu'à 14h même pas de gérant a l'accueil juste une femme de ménage quel me di elle c pas quand il va venir et la borne ne marchait pas alor j'ai été a l'hôtel qui et a coter cest bien dommage

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous sommes navré que votre expérience n'est pas été la meilleure, et nous vous présentons toutes nos excuses pour cela, à en lire votre commentaire, votre passage était un samedi, et donc non il n'y avait pas de responsable sur place sachant déjà que le week-end on travaille en coupure donc de 7h30 à 10h00 et de 17h00 à 21h00, aussi entre cette coupure l'hôtel n'est pas ouvert, il n'y a que la femme de chambre qui peut être présente, de plus les chambres ne sont pas ouvert à la location à 8h00 mais à partir de 15h00 donc même si il y'avait eu un responsable, vous n'auriez surement pas eu la chambre le matin. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci et nous vous présentons toutes nos excuses pour cela. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La réception
• isabelle.o

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 16:33

  Lit taché pommeau de douche qui tient avec un raccord de jardinage La tv qui ne marche et pas d'internet dans la chambre ,la totale 😡😡😡

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci et nous vous présentons toutes nos excuses pour cela. Si vous avez rencontré un soucis avec la TV et le wifi, pourquoi n'avez vous rien signalé ? On aurait pu régler le soucis, aussi pourriez-vous communiquer le numéro de chambre qui vous a été attribué car nous n'avons pas de chambre avec des raccords de jardinage… Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. La réception
• Jean.a

  1 / 5

  Le 25/12/2021 à 16:30

  Bonjour nous avons pris cette chambre salle de bain sale inadmissible et petit déjeuner il ya rien pour déjeuner pain rassi pas de café comme on voulait et que deux petit pain au chocolat pour le pris qu on paye pour un déjeuner c pas convenable à revoir en urgence

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci et nous vous présentons toutes nos excuses pour cela. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La réception
• Josette.r

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 08:39

  Pour une première fois déçue par la dimension de la chambre et la vétustée de la Salle de bain petit déjeuner limite.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci et nous vous présentons toutes nos excuses pour cela. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. La réception
• Farid.e

  1 / 5

  Le 10/11/2021 à 15:07

  Chambre très vetuste je ne retournerai jamais
• Julien.a

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 10:54

  Service très déplorable petit-déjeuner payer prix adulte pour une enfant de moins de 10ans rien à jour aucun remboursement ect

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci et nous vous présentons toutes nos excuses pour cela. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La réception
• Olivier.o

  1 / 5

  Le 10/10/2021 à 18:26

  HÔTEL A ÉVITER.... Chambres médiocre, sale, mitigeur de la douche casser, toile d'araignée dans tout les coins et bruyant. Du coup j'ai demandé à changer de chambre et la le chauffage ne fonctionne pas avec toujours des toiles d'araignée. J'ai demandé à être rembourser et la bien sûr on m'a dis non. Mais j'ai quand même changer d'hôtel et j'ai était a l'hôtel Kyriad qui se trouve à 700m et là par contre au u top . Je recommande le Kyriad fortement

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci et nous vous présentons toutes nos excuses pour cela. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La réception
• Denise.a

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 11:41

  Bien pour une nuit de passage, les chambres auraient besoin d'un rafraîchissement. Bruyant, insonorisation défectueuse. Personnel accueillant et agréable

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer Madame, nos salutations distinguées. La réception
• thierry.e

  3 / 5

  Le 20/09/2021 à 16:04

  Personnel au top le reste vous en avez pour votre argent (40euro)
• Sandrine.u

  1 / 5

  Le 01/09/2021 à 13:46

  Hôtel juste bon pour une nuit salle de bain besoin de rafraîchissement rideau de douche moisi déçu je n'irai plus pour un séjour sanitaire à revoir

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci et nous vous présentons toutes nos excuses pour cela. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. La réception
• Isabelle.o

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 05:15

  La chambre plutôt correct. Mais petit déjeuner pas bien très médiocre. L'appareil à café ne fonctionnait pas nous a servi du café du distributeur à café avec un pain à chocolat dans un sachet. J'ai été dans d'autres premières classes près de Valenciennes on a été mieux accueillis avec petit déjeuner à volonté et du vrai café. Cet établissement devra faire un effort pour ne pas perdre la clientèle.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci et nous vous présentons toutes nos excuses pour cela. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. La réception
• Yannick.l

  2 / 5

  Le 22/08/2021 à 18:04

  La chambre manque d aération, chasse d eau qui fuit, par rapport à d autres hôtels première classe ,déçu par celui-ci

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci et nous vous présentons toutes nos excuses pour cela. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La réception
• aurelie.o

  2 / 5

  Le 08/08/2021 à 04:42

  Beaucoup de poussière , espace très petit , bruyant, télécommande grasse , propreté a revoir et aucun code wifi

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci et nous vous présentons toutes nos excuses pour cela. En ce qui concerne le code wifi si vous ne l'aviez pas trouvez dans la chambre, il aurait fallu nous le demander, c'est avec plaisir que nous vous l'aurions donné. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. La réception
• Brian.a

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 23:13
• Freddy.r

  4 / 5

  Le 29/07/2021 à 05:32

  Tres bien dommage petit déjeuner pas assez varié

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer Monsieur, nos salutations distinguées. La réception
• Farid.a

  2 / 5

  Le 22/07/2021 à 21:29

  Un hôtel moyen laquelle et moyen pas de climatisation
• Sabine.e

  4 / 5

  Le 13/07/2021 à 15:38

  Chambre sombre, humide. Insonorisation médiocre Même en aérant la chambre, odeur de cigarette... Très déçue

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci et nous vous présentons toutes nos excuses pour cela. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. La réception
• Suzy.n

  3 / 5

  Le 03/07/2021 à 21:10

  Du vendredi au samedi..couverture oreille drap très propre chambre propre ..salle de bain un peu petit pour quelqu un de fort Accueil de la dame et petit dej très agréable polie et souriante petit dej très copient

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer Madame, nos salutations distinguées. La réception
• Anaé.a

  1 / 5

  Le 20/06/2021 à 08:35

  tout a fait médiocre, alarme qui retentit toute la nuit, literie pas entrenue , trace de brûlure de cigarette partout , nettoyage négligée (toile d araignée, insecte divers) adresse à éviter

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci et nous vous présentons toutes nos excuses pour cela. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. La réception
• christophe.a

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 12:11

  Très bonne accueil petit déjeuner excellent le service très pour le prix merci je reviendrai 🙏🙏

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer Monsieur, nos salutations distinguées. La réception
• kevin.a

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 15:37

  J’ai passé 2 nuits dans cet hôtel, elles ont été très bonne. Le site est silencieux, propre et agréable. Le personnel y est très professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La réception
• Natural.r

  4 / 5

  Le 02/05/2021 à 23:21

  Pas chère et très bien pour un première classe.
• Caroline.e

  4 / 5

  Le 13/03/2021 à 05:52

  Très bon accueil. Personnel très gentil. Pour le prix (36 euros la nuit), ne pas espèrer un palace, forcément. Chambres conformes à ce type d'hôtel. Seul bémol, l'isolation thermique est catastrophique, surtout lors d'une nuit de tempête ! De nouveaux joints aux portes et aux fenêtres seraient bienvenus.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. La réception
• BLOT.L

  5 / 5

  Le 24/01/2021 à 18:00

  Très bien reçu. Chambre bien. Pour un séjour de pananage de six jour environ.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La réception
• ADAMA.A

  1 / 5

  Le 13/01/2021 à 20:38

  Très mauvais
• Matthieu.r

  5 / 5

  Le 04/12/2020 à 17:18

  Bon rapport prix !
• jean-gilles.i

  1 / 5

  Le 02/11/2020 à 09:36

  Après une semaine dans la chambre aucun nettoyage pas de changement de draps et de serviettes la télécommande de la TV ne fonctionne pas j y suis encore 5 jours une honte
• Marie.a

  4 / 5

  Le 25/10/2020 à 18:56

  Chambre très propre manque de tapis de bain. odeur désagréable dans la chambre de cigarette. Malgre l'aération l apres midi c est resté.j ai eu du mal a dormir et maux de tete.il est bien situé. Pour le petit-déjeuner pas de vrai pains.du pains de mis.pas de croissants.on dirait des pains au lait du magasin du coin.sans cela jus de fruits,yaourts ,compotes jus de fruits.je trouve un peu lugubre la petite pièce pour prendre son petit-déjeuner .meme pas un fond de musique.heureusement que j avais mon port .
• Christian.i

  4 / 5

  Le 21/10/2020 à 14:41

  Rien à dire nous avons passé une bonne nuit le personnel est agréable rien à dire
• cleve.e

  1 / 5

  Le 05/10/2020 à 15:30

  Comme d'habitude il faut y être obligé pour y aller..... Ce n'est pas chère seul point fort. Les chambres sentent le tabac froid, il y avait encore un rasoir jetable dans la douche..... Et le confort est précaire.
• Aurelie.o

  1 / 5

  Le 16/09/2020 à 13:40

  J'avais réservé pour 4 nuits et j'avais bien précisé qu'il y avait une personne handicapée donc qu'il fallait une chambre adapté. Quand je suis arrivé pas de chambre adapté les distributeurs de boissons fraîches vides machine a café qui ne fonctionnait pas non olus.Je suis donc allée à l'accueil pour signaler que cela ne correspondait pas à ce que j'avais réservé et que je ne resterai qu'une nuit on m'a répondu ok mais pour le remboursement va falloir attendre 15jiirs lais où va t'on ? L'hotel n'est pas sain du tout (couette et drap sale et plein de brûlure de cigarettes)....et pour couronner le tout ce matin des souris sont passer juste à côté de moi Franchement cet hôtel est bon à fermer
• André.i

  3 / 5

  Le 15/09/2020 à 21:37

  Hôtel Propre petit déjeuner pas formidable cause de codie personnel accueillants
• Melanie.a

  1 / 5

  Le 14/09/2020 à 11:47

  Sale , sens mauvais tres mauvaise expérience
• Keith.d

  4 / 5

  Le 05/09/2020 à 20:58
• Chronic.2

  2 / 5

  Le 31/08/2020 à 16:10

  Un première classe rien de plus rien de moins sauf la propreté dessus de lit avec tâche de cambouis frais !!!!
• Fa.a

  1 / 5

  Le 28/07/2020 à 16:00

  A éviter, réception médiocre, machine à café en panne, d apres d autres avis, je présume depuis longtemps. Petit dej du lundi est à 7h et non 6h30. A éviter
• Marcel.e

  2 / 5

  Le 29/06/2020 à 22:36

  Juste pour dormir. Ne s'attendre à rien d'autre: pas de machine à café, pas de petit dej, même pas de pass pour la chambre, bornes de nuit hors service... Le pire des hotel de cette chaine que j'ai vu a ce jour.
• hamid.a

  1 / 5

  Le 21/05/2020 à 04:50

  Cette hotel est complètement délabré a eviter le brit hotel est moin chère et 1000 fois plus propre
• Emeline.o

  2 / 5

  Le 08/03/2020 à 07:53

  Le réceptionniste ne parle pas français... Pas de micro onde pour chauffer les biberons de bébé...
• Manu.g

  2 / 5

  Le 21/02/2020 à 12:08

  Chambre propre mais odeur de cigarettes très forte dans la chambre
• Jean-Marc.l

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 19:53

  Hôtel bien placé propre et calme
• catherine.a

  1 / 5

  Le 29/12/2019 à 08:09

  Sanitaires sales. Prises de courant défectueuse, douche pourrie...
• Maïté.f

  3 / 5

  Le 01/12/2019 à 06:58

  Bien pour une nuit pour 1 ou 2 personnes .. salle d'eau un peu petite .. l accueil est agréable et sympathique .. petit dej assez sympa .. (pas vu de cereales pour les enfants ) dommage que les personnes qui arrivent la nuit ne respectent pas les personnes qui dorment !
• Martine.r

  1 / 5

  Le 07/11/2019 à 14:50

  On ne peut pas dormir il y a des ébats collectif toute la nuit si vous avez des enfants a déconseiller, petit déjeuner très léger rien a manger et salle trop petite.on réserve une après un long voyage et les ébats collectif dur jusqu'à 4 heures du matin je ne réserverai plus dans les hôtels de cette chaîne. Une étoile car il y a pas 0
• Virginie.o

  2 / 5

  Le 02/11/2019 à 09:08

  Pratique pour une nuit mais il y a mieux, par contre restaurants multiples à côté
• Valérie.r

  4 / 5

  Le 25/10/2019 à 20:04

  Hôtel très calme Notre chambre était propre . Avant de réserver je n'avais pas lu les avis .Autant vous dire qu'au début j'ai été retissante et au final tout c'est bien passé. On est même resté 3 nuits.
• Arno.�

  2 / 5

  Le 21/10/2019 à 20:58

  Assez vieillot..voir limite sale pour les douches. Pas très accueillant
• Cedric.i

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 20:47

  Très bon hôtel pas chère et on dort bien
• Nico92.

  5 / 5

  Le 10/10/2019 à 06:48

  Hôtel premier prix très correct et confortable
• Pauline.r

  1 / 5

  Le 28/09/2019 à 10:56

  Une nuit vraiment horrible, entre le bruit, les clients qui ne respecte pas les autres, les alarmes de voiture et les gens qui essaie de rentrer dans les chambres. Sans parler de la chambre qui est vraiment petite, une salle de bain ou le lavabo était tachée, les draps du lit était sale, des trous de brûlure de cigarette sur les couvertures, une odeur de renfermé dans la chambre. Petit point fort : le bon accueil de la réceptionniste.
• Titi.o

  2 / 5

  Le 26/09/2019 à 10:56

  Pas terrible et douche minuscule, chambre sale. A éviter !!
• Denise.a

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 19:13

  Correspondants à l accueil très sympathiques, à l'écoute et arrangeants. Merci. Nous reviendrons
• Sébastien.E

  4 / 5

  Le 25/08/2019 à 20:50

  C'est pas le grand luxe et les cloisons sont un peu fines, mais pour le prix c'est vraiment très bien.
• Véro.e

  5 / 5

  Le 25/08/2019 à 08:19

  Personnel très accueillant. Chambre suffisante pour une étape. Chauffage très efficace.
• Marlène.o

  1 / 5

  Le 21/08/2019 à 11:24

  Nous avons passer 4 jours dans cette hôtel les chambres trop petite pour une famille de 4 personnes et meme pas de kit bebe couverture bruler de cigarettes . Petite dejeuner sa va mais hotel bien situé dans la ville . Mais cher pour se que sais salle de bain et wc en.meme temps du jamais vu faudrais revoir pour le menage je mais 1 etoile
• Kadjo.a

  2 / 5

  Le 13/08/2019 à 07:20

  Hôtel première classe ??? Propreté des chambres à revoir. Idem extérieur. Très déçus mon épouse et moi, nous n'avons pas pu séjournés et sommes partis immédiatement. Beaucoup de choses sont à refaire !
• Steffike1.

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 19:36
• heather.p

  2 / 5

  Le 09/08/2019 à 07:08
• Sarah.a

  1 / 5

  Le 06/08/2019 à 18:59
• Yves.e

  1 / 5

  Le 06/08/2019 à 08:59

  Nous avions réservé deux chambres pour une nuit de repos entre deux journées circuit moto à Folembray et Clastres. Comme la première fois où nous nous y sommes rendus, les deux chambres empestaient la cigarette (j'en avais fait la remarque en commentaire dans ma réservation). La chaleur ambiante n'arrangeait rien, et impossible d'entrouvrir la fenêtre vu que le système de blocage était cassé. Si la chambre est relativement spacieuse, la "salle de bains" est du format de celles qu'on trouve dans les caravanes ; soit. Par contre, son état était lamentable. Equipements partiellement ou complètement arrachés, couleur jaunâtre et tâches dans le lavabo peu engageantes, lunette de wc branlante, etc... Problème aussi avec la douche : 1mn d'eau chaude tout au plus, puis eau glacée. Le pire encore reste le bruit ambiant : nous n'avons quasiment pas dormi à cause du chambard incessant de la clientèle. Discutions à voie haute, rires, et mêmes des clients qui hurlent leur exaspération à 2h du matin... Un foutoir absolu qui fait qu'on a pu dormir +/- 3 heures sur la nuit. C'est ma seconde fois dans cet hôtel avec des problèmes similaires et une situation qui semble s'empirer; ce sera donc la dernière. Pour une nuit de passage je me bien fiche du confort sommaire, mais j'entends quand même dormir dans un environnement sain, avec un équipement propre et non délabré, et surtout avec un minimum de quiétude. Et même si le prix des chambres est bas, il n'est aucunement justifié vu les prestations. L'hôtel Balladins est un rien plus cher, mais nous n'avons pas rencontré ces problèmes. Juste que les chambres y sont vraiment exigües. Malheureusement, pour cause de réservation tardive, il était complet...
• Iolo.o

  1 / 5

  Le 03/08/2019 à 09:31
• Céline.a

  1 / 5

  Le 28/07/2019 à 09:14

  Bof sans plus en même TPS c'est du bas de gamme dc il ne faut pas non plus s'attendre à du grd luxe. Ms je ne retournerais pas ds un hôtel de cette chaine, je n'ai pas aimé.
• thomas.a

  1 / 5

  Le 27/07/2019 à 03:27

  La porte de notre chambre ne fermait pas! L'eau de ma tasse était marron lors de mon petit déjeuner! C'est INADMISSIBLE...
• ludivine.e

  2 / 5

  Le 26/07/2019 à 10:20

  Le personnel est gentil, chambre payée 42€, pas très propre, chasse d'eau défaillante, télécommande qui ne fonctionne pas
• Claude.

  3 / 5

  Le 25/07/2019 à 04:48

  A éviter les jours de grande chaleur. Des vrais four
• christine.a

  1 / 5

  Le 23/07/2019 à 16:30

  Séjour prévu du 13 au 15 juillet 2019. Impossible de dormir. Aucune isolation. Des fêtards ont passé la nuit sur le parking . Le matin beaucoup de clients se plaignait. Ns avons donc annulé la seconde nuit. . Le remboursement Ns a ete refusé.
• Keith.t

  1 / 5

  Le 16/07/2019 à 23:30
• josiane.o

  1 / 5

  Le 01/07/2019 à 06:54

  On en a vraiment pour son argent je ne renouvellerai pas l'expérience l'accueil mitigé
• eddy.o

  2 / 5

  Le 17/06/2019 à 07:22

  Bruyant, porte bloquée à ²h du matin : 1/2 h sans numéro d'urgence, sans réponse ai numéro normal, on ne sait pas comment ils ont fait mais d'autres personnes avait le même problème et on a vu arriver une personne qui vous explique que c'est un problème de pile ????? Avec un système par carte électronique ??? Donc il fallait ne plus partir et attendre le matin. Le matin parlons en : 7h30 on essayait déjà d'entrer dans la chambre pour nettoyer, on a crié qu'on dormait, et bien 15 minutes après on n'essayait. A 10h épuisé on veux demander un départ tardif : obliger de téléphoner à un numéro d'urgence, et la je ne suis pas raciste, mettez des étrangers si vois voulez mais au moins que ces personnes cprennent et parlent correctement le français qu'on puisse comprendre quelque chose et qu'ils nous comprennent. Finalement on a eu l'accord de la pauvre petite dame qui nettoie toutes les chambres seules la pauvre (l'hôtel était complet)
• Pascal.

  2 / 5

  Le 10/06/2019 à 16:00

  TV non programmée... télécommande hors service Grosse trace de fuite d'eau sur le mur.
• Vanessa.a

  4 / 5

  Le 09/06/2019 à 10:14

  Super et très entretenu. J'adore 💕
• Pascal.O

  3 / 5

  Le 09/06/2019 à 09:19

  Téléviseur et télécommande HS pas cool pour passee une soirée dans sa chambre!
• Etienne.o

  1 / 5

  Le 02/06/2019 à 18:47

  Après 2 nuits passées là-bas nous mettons une note d'une étoile car on ne peut pas mettre 0! Ménage inexistant, hôtel insalubre, literie très médiocre, salle de bain microscopique sans parler de l'intervention de la police en pleine nuit car certains clients prennent le parking pour une boîte de nuit. La prochaine fois je dormirai dans ma voiture.
• George.e

  1 / 5

  Le 01/06/2019 à 17:21
• Paulo.l

  1 / 5

  Le 01/06/2019 à 14:04
• Annick.

  1 / 5

  Le 31/05/2019 à 09:21

  Les chambres pas terribles, le petit déjeuner laisse à désiré quand a la salle de bain n'en parlons pas et seulement 3 chaînes à la télé
• Theglint.i

  3 / 5

  Le 29/05/2019 à 23:57

  "moins pire" que ce à quoi on pourrait s'attendre en lisant les autres avis, chambre petite mais dans un état correct, douche très exigue et qui a bien vécu...mais prestations globales correctes pour le tarif
• olivier.e

  1 / 5

  Le 08/05/2019 à 07:00

  Arrivé à l'hôtel à 2h30 du matin après m'être assuré qu'il était possible d'arriver si tard, je me suis retrouvé devant une machine qui a refusé de me délivrer ma clé magnétique après que j'aie effectué le paiement. Après un moment d'abattement j'ai repris la route avec mes deux enfants et fait les 500 km qui me séparaient de mon domicile. Evidemment je rappelle le lendemain, et on m'explique que les cartes étaient mal posées dans le tiroir de distribution, on s'excuse avec des "Rhooo la laaaa" catastrophés, etc etc... On me promet un remboursement sous quinzaine. C'était il y a plus d'un mois maintenant et toujours aucun remboursement. On ne répond plus aux mails que j'envoie. Au téléphone, on m'a parlé d'un comptable en vacances, de délais normaux pour un remboursement, etc. Que dire de plus ? C'est minable. A fuir absolument !
• Vero.r

  1 / 5

  Le 04/05/2019 à 20:37

  Accueil très sympathique et heureusement car au vu de l état de la chambre c est honteux ! Pas de la qualité d un première classe !! Vraiment pas à recommander
• oceane.u

  1 / 5

  Le 20/03/2019 à 20:03

  La chambre est toute petite la salle de bain est très très petite la douche pas possible d y aller à deux en plus de ça on entend tout se que les voisins disent et quand il fume ça sens dans notre salle de bain très mauvais hôtel je le recommande pas par contre l acceuil est bonne et agréable
• Emeline.e

  3 / 5

  Le 06/01/2019 à 13:49

  Chambre pas propre, accueil fermer presque tout le temps
• Caroline.i

  1 / 5

  Le 06/11/2018 à 11:09

  A fuir. Chambre qui manque vraiment d'hygiène : cheveux dans la salle de bain, encadrement porte sale, joints noirs, dessus de lit taché. Machine à café et à jus d'orange en panne, porte d'accès à la réception cassée. 2 jeunes femmes pour préparer un mini petit dej et pas de café américain de fait. Il faut demander et attendre que le café passe pour avoir du café. Si vous ralez parce qu'il n'y a ni pain ni café de dispo on vous répond que vous n'avez qu'à le faire vous même. Merci Cloé pour votre accueil plus que désagréable.
• Philippa.e

  4 / 5

  Le 20/10/2018 à 07:02
• Olivier.e

  1 / 5

  Le 12/10/2018 à 08:42

  Accueil super .la chambre très salle même les draps ,des punaises dans les chambres .( photo a l appuie )
• Brendan.o

  1 / 5

  Le 01/10/2018 à 18:39

  Hôtel dégoûtant , chambre sale , odeur de cigarettes dans les chambre " non fumeur ", brûleur de cigarettes dans le lavabo, sur les couvertures du lit.. tache sur les murs et j'en passe . Personne pas agréable du tout
• Johnny.u

  1 / 5

  Le 23/09/2018 à 12:09

  Vieux, mal entretenu extérieur, chambre qui pue la javel, très mauvais environnement
• TheStormfire26.

  2 / 5

  Le 21/09/2018 à 03:56

  Trop de bruit au niveau rez de chaussé. Privilégier l'étage. Sinon première classe plus tout jeune....
• Isabelle.o

  1 / 5

  Le 09/09/2018 à 22:53

  Hôtels très bruyant même le week-end personnel très accueillante mai pas très calme
• Aline.

  1 / 5

  Le 06/09/2018 à 06:25

  Horrible!
• Scu.l

  1 / 5

  Le 26/08/2018 à 14:16

  Je ne recommande pas du tout cet établissement. Extérieur pas entretenue. On pourrait penser que l'hôtel est à l'abandon. Chambres crasseuses. 1er jour la chambre que l'on avait réservé n'était pas disponible. On nous a fait tourner en rond en faisant que de nous changer de chambre. Vraiment pas sérieux jusqu'au bout car nous avons dormi dans une chambre qui n'avait pas était faite après le départ des clients précédent. Dégueulasse et odeur très fort désagréable. Nous avons demandé à changer de chambre , malheureusement chambre identique. Puanteur, draps même pas renouvelé, tâches, saleté etc... ampoule grillé, douche bouché et j'en passe. Nous avons eu des boutons. Bref, la chambre n'a pas était faite durant notre séjour. Très déçu. Ne recommande pas du tout. J'ai mis une étoile car obligation du site mais ne mérite pas.
• Gérard.U

  3 / 5

  Le 26/08/2018 à 08:08

  Correct bonne literie mais manque d'entretien et de service
• Maria.�

  3 / 5

  Le 06/08/2018 à 21:32

  Chambre minuscule, impossible de dormir sur le lit du haut trop petit donc matelas par terre, chambres côte à côte donc on entend le bruit mais bon pour le prix.. cependant j'ai mis des boules quies et j'ai très bien dormi !
• Friday.i

  1 / 5

  Le 04/08/2018 à 16:29
• Mégane.a

  1 / 5

  Le 02/08/2018 à 16:27

  Petit déjeuner à partir de 6h30 et mis à part un café ou un jus d'orange il y avais rien à manger même pas une tranche de pain.. chambre sale (douche pas propre). Pas de clim
• AhKiinNorok.

  2 / 5

  Le 01/08/2018 à 17:05

  Chambre sans ventilation donc chaleur intense même la nuit avec fenêtre ouverte, lit en hauteur très proche du plafond, salle d'eau très petite, oreillers très basse qualité,...
• Françoise.o

  1 / 5

  Le 01/08/2018 à 10:02

  Très sale . vétuste. Chambre en mauvais état voir très mauvais état.
• Jacques.i

  1 / 5

  Le 31/07/2018 à 07:16

  L accueil est mauvais le personnel parle peu la langue française. Il se désintéresse du client. Je vais a mon prochain voyage changer d hôtel. Je suis client depuis 12 ans
• Jean.i

  3 / 5

  Le 26/07/2018 à 08:34

  Très bien mes trop de moustiques
• Patrice.s

  1 / 5

  Le 29/06/2018 à 06:10

  Pas très content sale mauvaises odeurs bruyant
• Jeanyves.u

  2 / 5

  Le 01/06/2018 à 19:21

  Malheureusement, ça se dégrade de jour en jour. La direction est sympathique mais le ménage laisse vraiment à désirer.
• Kh.

  1 / 5

  Le 01/06/2018 à 10:19

  Service nul. Le réceptionniste ne parle pas français. On ne comprend pas grand chose. Impossible d’annuler une réservation pour passer de deux à une nuit. On me dit de le faire par internet mais aucune option n’est disponible pour ça dans notre compte. L’accueil nous renvoie au service client qui ne peut rien faire aussi car il nous dit de voir avec le réceptionniste. Un vrai bordel. Au final paie 2 nuits alors qu’on a dormi qu’une nuit. Niveau chambre pas d’aération dans la SdB et la chambre forte odeur de renfermé. Obligé de laisser la porte ouverte. Privilégier les hôtels du groupe accord ( ibis...)
• Malik.i

  1 / 5

  Le 30/05/2018 à 20:17

  Franchement laisse à oublier 🤪lol
• Thomas.i

  1 / 5

  Le 24/05/2018 à 08:33
• Herve.i

  1 / 5

  Le 21/05/2018 à 06:02

  Attention ⚠ puces de lit
• Ginny.e

  4 / 5

  Le 20/05/2018 à 10:47
• Marie.o

  1 / 5

  Le 06/04/2018 à 17:53

  Forte odeur de cigarette dans les chambres
• David.e

  1 / 5

  Le 21/03/2018 à 21:07

  Nul
• nouv.a

  1 / 5

  Le 23/02/2018 à 20:07

  Malgré une chambre réservé , donc libre à 13h. Une fois la carte obtenue , avoir toujours une personne dans la chambre. Je me suis retrouvé une fois avoir la même carte (chambre) qu'une autre personne ,imaginer la surprise de voir une personne dans votre chambre avec la même carte d’accès. Réservation qu'on ne retrouve plus ,malgré que vous l'ayez faite plusieurs jours avant. Très mauvaise gestion des chambres. La propreté qui laisse souvent à désirée. Expérience de plusieurs séjours dans cet Hôtel. Je suis repartie ailleurs avec un meilleurs services.
• Diana.o

  4 / 5

  Le 07/01/2018 à 17:36

  Propre, discret, endroit sympathique....
• Léo.a

  1 / 5

  Le 09/12/2017 à 08:46

  Hôtel minable, réception non accueillante, ménage non fait dans la chambre (heureusement une autre chambre avec ménage fait était disponible), prises de courrant avec les fils apparent, pas de brosse pour les toilettes, moisi dans la douche, odeur désagréable dans la chambre, isolation minable (radiateur a 30° toute la nuit nous avons eu froid), porte et fenêtre non étanche (courrant d'air), mecanisme de la chasse d'eau cassé. Le lendemain, la personne de l'accueil était indifférente aux soucis. Je ne parle pas du bruit des voisins ou des véhicules........
• Raphaelle.a

  1 / 5

  Le 01/12/2017 à 16:48

  Un vrai désastre parking non privé le soi-disant veilleur de nuit termine à 22h bien sûr parking non surveillé par des caméras de plus des chambres bas de gamme insonorisation aucune la nuit où j'ai dormi il y avait une fille qui a chanté jusqu'à 3h du matin une vraie merveille je ne recommande aucunement cet hôtel passez votre chemin vous y dormirez mieux
• Yasin.a

  4 / 5

  Le 23/11/2017 à 18:16

  Accueil chaleureux, service de réception satisfaisante. Dans l’ensemble tout va bien
• Loïc.o

  2 / 5

  Le 20/10/2017 à 05:51

  Mieux que Formule 1, mais cela reste un Première Classe. Préférez un gîte ou un Airbnb.
• Christine.o

  1 / 5

  Le 28/08/2017 à 04:33

  Première classe rime avec classe.ce n'est absolument pas le cas.proprete à revoir, petit déjeuner même pas de croissants, pain au rabais, brioche premier prix, chambre bruyante vous entendez vos voisins, une serviette pour deux personnes, pas de savons dans le cabinet de toilette.franchement déçu de la prestation ya mieux ailleurs.a déconseiller.
• Nathalie.o

  1 / 5

  Le 20/08/2017 à 16:12

  Accueil très agréable par le personnel mais un gros point faible sur la vétusté et la propreté des chambres
• adeline.e

  4 / 5

  Le 16/08/2017 à 08:42

  Rien à dire accueil on ne peut mieux. Le personnel est vraiment très gentil. L'état des chambres est correct. Literie confortable!
• Christian.o

  3 / 5

  Le 11/08/2017 à 20:04
• Hethane.

  1 / 5

  Le 23/07/2017 à 19:52

  Ne devrais même pas exister, les images parlent d'elles même. Je ne parle même pas de l’acoustique...
• marcel.r

  3 / 5

  Le 23/07/2017 à 19:26

  Personnel serviable et agréable, Mais l hôtel est vêtus mal isolé Salle pour le petit déjeuner trop petite quand l hôtel est complet. Le plus le prix ça permet une pause à pas cher.
• pascal.e

  3 / 5

  Le 09/07/2017 à 08:17

  Très très
• Ian.o

  3 / 5

  Le 08/07/2017 à 09:20
• SERGE.E

  1 / 5

  Le 04/07/2017 à 06:04

  Enquête BVA client mystère
• Stéphanie.i

  5 / 5

  Le 11/06/2017 à 12:16

  Très bien
• Mehdi.n

  3 / 5

  Le 01/06/2017 à 14:00

  Minimum pour un première classe
• Cyrille.r

  1 / 5

  Le 06/05/2017 à 18:09

  Aucun sens commercial. J'ai signalé un problème de douche qui n'a pas été pris en compte. Les chambres pardon les cellules sont petites et lugubres. Des escortes girl exercent leurs activités. Bref passer votre chemin. A éviter absolument
• Stephanie.r

  4 / 5

  Le 15/04/2017 à 22:35

  Bon accueil, veilleur de nuit accueillant disponible, malgré l'heure (03h30) d'arrivée. Chambre propre et avec le minimum standard attendu. Par contre, j'ai entendu l'eau des toilettes coulées en non stop tt le long de mon séjour, plus que gênant et désagréable. Petit déjeuner à volonté et les produits présents correspond à ce que l'on trouve partout ailleurs. Pour des séjours de courte durée, je conseille l'hôtel
• Laurent.e

  2 / 5

  Le 09/04/2017 à 13:35

  Mal entretenu personnel pas au top bruyant
• Alexis..

  3 / 5

  Le 02/12/2016 à 19:56

  Pas impeccable mais pas mal
• Morgan.

  1 / 5

  Le 09/08/2016 à 13:13

  1seul serviette, 1seul gobelet quand il y a deux adultes, appel de nuit inutile.. La couverture brûler par des cigarettes. Pas de papier toilette d'avance alors que le rouleau etait presque vide.. Seul point positif le gel douche sent bon.
• David.r

  1 / 5

  Le 04/04/2016 à 20:06
• shotokan.o

  1 / 5

  Le 10/05/2015 à 20:28

  chambre petite ménage pas fait j'ai retrouvé un pot de yaourt sous mon lit cabine de douche de 1M² avec dedans lavabo wc et une très petite douche dans laquelle on ne peut pas se tourner sans avoir le rideau de douche qui vous colle petit déjeuné basique seul point positif matelas confortable. je ne remettrai pas les pieds dans ce genre d'hôtel.